報(bào)告需要進(jìn)行充分的資料收集和分析,以確保其準(zhǔn)確性和可信度。在撰寫報(bào)告時(shí)要注意避免抄襲,對(duì)引用的資料和觀點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確的標(biāo)注。要寫好一份報(bào)告,不僅需要有良好的寫作技巧,還需要有廣泛的調(diào)研和資料收集。
畢業(yè)論文實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
1.實(shí)習(xí)目的與意義:
學(xué)的理論知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合起來,加深對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)的理解,對(duì)電子產(chǎn)品生產(chǎn)流程有一定認(rèn)識(shí)。通過學(xué)生與生產(chǎn)工人的直接接觸和對(duì)企業(yè)文化的接觸,使學(xué)生了解基層社會(huì)工人的生活,了解嚴(yán)明的工廠紀(jì)律和嚴(yán)格的企業(yè)管理在企業(yè)發(fā)展中的作用,了解現(xiàn)代企業(yè)管理,使學(xué)生進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)文化科學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí),為學(xué)生能在畢業(yè)后順利進(jìn)入社會(huì)打下良好基礎(chǔ)。
2.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
瑞登通信設(shè)備有限責(zé)任公司位于四川省成都市高新區(qū)九興大道麥科大廈,公司成立于,四川瑞登通訊現(xiàn)有員工一千多名,80%以上具有大專及以上學(xué)歷,公司擁有一支熟悉通信網(wǎng)絡(luò),熟悉各種基站設(shè)備、傳輸設(shè)備、室內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化覆蓋設(shè)備、動(dòng)力設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)、wlan設(shè)備等通信設(shè)備的專家隊(duì)伍.主要負(fù)責(zé)中國(guó)移動(dòng)公司四川分公司在成都及周邊地區(qū)的傳輸機(jī)站維護(hù),數(shù)據(jù)傳輸,網(wǎng)絡(luò)架設(shè).公司主經(jīng)產(chǎn)品電子器材、通訊設(shè)備、移動(dòng)傳輸、rf模塊。是國(guó)內(nèi)外多家大型電信設(shè)備提供商的認(rèn)證合作伙伴。
為了給客戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),公司在北京、四川、云南、貴州、河南、青海等省市設(shè)立了6個(gè)省級(jí)分公司,在21個(gè)地市設(shè)有市級(jí)分公司或辦事處,在93個(gè)區(qū)縣設(shè)有辦事處,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化覆蓋產(chǎn)品方面,四川瑞登通訊是最早提供移動(dòng)通信室內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化覆蓋產(chǎn)品的企業(yè)之一,公司自主研發(fā)、生產(chǎn)的直放站和干放等系列產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于北京、四川、云南、貴州、河南、青海、江蘇、陜西、西藏等多個(gè)省市,為上千棟高層或大型公共建筑、住宅小區(qū)的移動(dòng)通信提供信號(hào)覆蓋服務(wù),為多條高速公路、隧道和旅游景區(qū)提供無縫覆蓋服務(wù)。
3.實(shí)習(xí)過程與內(nèi)容
這次實(shí)習(xí)生活主要包括兩個(gè)部分,一個(gè)是基本理論講座,給我們講解公司的運(yùn)作、紀(jì)律以及我們的工作任務(wù)和工作的特點(diǎn);另一個(gè)是實(shí)際工作,跟工程隊(duì)跑現(xiàn)場(chǎng),學(xué)習(xí)和嘗試做一些簡(jiǎn)單的工作。
7月31號(hào),這是我們實(shí)習(xí)的第一天,帶我們的揚(yáng)師傅首先為我們介紹了一些瑞登通訊公司的基本情況,讓我們對(duì)公司有了基本的了解。然后講解了移動(dòng)通信的一些知識(shí),主要包括:
td-結(jié)構(gòu)方式,主要對(duì)td-sedma系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。td-scdma系統(tǒng)是我國(guó)提出的第三代移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)。該系統(tǒng)采用wcdma系統(tǒng)的框架體系,我國(guó)采用這種通信標(biāo)準(zhǔn),有其重要原因。首先,td-scdma使用了智能天線,聯(lián)合檢測(cè)和同步cdma等先進(jìn)技術(shù),因此在系統(tǒng)容量、頻譜利用率和抗干擾能力方面具有突出的優(yōu)勢(shì)。
蜂窩網(wǎng)絡(luò)組成部分主要針對(duì)數(shù)字蜂窩網(wǎng)展開討論。gsm蜂窩系統(tǒng)的組成可分為移動(dòng)臺(tái)、基站子系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)?;咀酉到y(tǒng)(bs)由基站收發(fā)臺(tái)(bts)和基站控制器(bsc)組成;網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)由移動(dòng)交換中心(msc)、操作維護(hù)中心(omc)、原籍位置寄存器(hlr)等組成。
3g技術(shù),關(guān)于第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn),開始主要由國(guó)際電信聯(lián)盟(itu)為主導(dǎo)的,地址技術(shù)采用cdma技術(shù)。典型代表有utrafdd和cdmaxx。
其后師傅給我們講了這次工作的安排。我們幾個(gè)人被分給幾個(gè)帶隊(duì)人帶,主要工作是基站實(shí)地維護(hù)。因?yàn)槲覀兪切聛砹?,好多東西不懂,所以主要是學(xué)習(xí)他們的維護(hù)的方法技巧,做些我們力所能及的事情。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)和書本以及網(wǎng)上學(xué)習(xí)到的資料,我也總結(jié)出了一些這次實(shí)習(xí)的一些收獲。首先就是我認(rèn)為移動(dòng)基站維護(hù)中的一些關(guān)鍵點(diǎn)。
(5)、對(duì)相關(guān)通信設(shè)備能夠有一定程度的理解,以及各廠家特性能非常熟練的撐握,同樣是為了減少故障發(fā)生的時(shí)間,故障時(shí)間才是評(píng)價(jià)一個(gè)好維護(hù)員的標(biāo)準(zhǔn)。
然后便是基站出現(xiàn)故障的維護(hù)。移動(dòng)通信系統(tǒng)中的基站主要負(fù)責(zé)與無線有關(guān)的各種功能,為ms(移動(dòng)臺(tái))提供接入系統(tǒng)的um接口,直接和ms通過無線相連接,系統(tǒng)中基站發(fā)生故障對(duì)整個(gè)移動(dòng)網(wǎng)的影響是很大的。
因各種干擾引起的故障移動(dòng)通信系統(tǒng)中的干擾也會(huì)影響基站的正常工作,有同頻干擾,鄰頻干擾,互調(diào)干擾等。現(xiàn)在陸地蜂窩移動(dòng)通信系統(tǒng)采用同頻復(fù)用技術(shù)來提高頻率利用率,增加系統(tǒng)容量,但同時(shí)也引入了各種干擾。日常維護(hù)中新建站以及擴(kuò)容站新加載頻的頻點(diǎn)選取不合理基站將無法正常工作,對(duì)此類故障應(yīng)與網(wǎng)優(yōu)配合,綜合考慮各種因素,選取合理頻點(diǎn),消除以上干擾。
現(xiàn)在說說基站電源的維護(hù)?;倦娫聪到y(tǒng)為移動(dòng)主體設(shè)備及傳輸設(shè)備的配套支撐系統(tǒng)之一,涉及動(dòng)力機(jī)械學(xué)、化學(xué)、電子、通信與自動(dòng)控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等多種專業(yè)學(xué)科知識(shí)。其維護(hù)工作的目的為保證通信設(shè)備獲得持續(xù)、穩(wěn)定、可靠的能源,為通信設(shè)備提供正常運(yùn)行的環(huán)境,保證系統(tǒng)的安全。對(duì)此,維護(hù)人員需要具備一定的專業(yè)技能。
電源設(shè)備種類較多,受外界因素影響較大,如果維護(hù)不得力,設(shè)備總體的故障率就會(huì)很高,動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)失去效用,運(yùn)行成本開支大,基站不安全因素較大。為降低運(yùn)營(yíng)成本,防止蓄電池組早期報(bào)廢,現(xiàn)就基站市環(huán)境及對(duì)電源維護(hù)的重點(diǎn)進(jìn)行分析,并提出解決方案。
(1)、基站市電環(huán)境因素在整個(gè)通信行業(yè)中,移動(dòng)通信基站所處的環(huán)境較為復(fù)雜,市電引入的建設(shè)因受基站環(huán)境條件限制,建設(shè)配置要求有所不同,維護(hù)要求有所差異,如許多基站建于高樓或高山上??陀^上講,基站的市電環(huán)境大多沒有交換局要求高,但對(duì)電池的質(zhì)量要求較高,這給蓄電池組的配置、維護(hù)和管理增加了許多困難,如果維護(hù)不當(dāng),將會(huì)造成電池組的早期失效。
畢業(yè)論文實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
通過會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作也有了一個(gè)新的開始?,F(xiàn)在,就動(dòng)筆寫一下會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告吧。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)論文及實(shí)習(xí)報(bào)告”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而會(huì)計(jì)是指對(duì)具體事物進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財(cái)務(wù)信息。
會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
會(huì)計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中起著重要的作用,其發(fā)展動(dòng)力來自兩個(gè)方面:一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是會(huì)計(jì)信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動(dòng)力,它決定了對(duì)會(huì)計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來,以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對(duì)人類社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,信息時(shí)代已經(jīng)成為我們所處的時(shí)代的恰當(dāng)寫照。在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里,無論是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。會(huì)計(jì)上經(jīng)歷著前所未有的變化,這種變化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是會(huì)計(jì)技術(shù)手段與方法不斷更新,會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬,而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下,實(shí)時(shí)報(bào)告成為可能。二是會(huì)計(jì)的應(yīng)用范圍不斷拓展,會(huì)計(jì)的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新,而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。學(xué)習(xí)好會(huì)計(jì)工作不僅要學(xué)好書本里的各種會(huì)計(jì)知識(shí),而且也要認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的結(jié)合在一起,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會(huì)計(jì)專業(yè)人才。為此,根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃安排,我專門到一家已實(shí)施了會(huì)計(jì)電算化的單位進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),此次實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容為:
一、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證
1、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量?jī)蓚€(gè)方面給予說明,如購(gòu)買商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理帳務(wù)后,電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號(hào)、制單日期、科目?jī)?nèi)容等。
二、根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記帳
日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計(jì)算機(jī)帳務(wù)處理中,日記帳由計(jì)算機(jī)自動(dòng)登記,日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對(duì)現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統(tǒng)初始化時(shí),現(xiàn)金會(huì)計(jì)科目和銀行存款會(huì)計(jì)科目必須選擇 日記帳 標(biāo)記,即表明該科目要登記日記帳。
三、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳
明細(xì)分類帳薄亦稱明細(xì)帳,它是根據(jù)明細(xì)分類帳戶開設(shè)帳頁(yè)進(jìn)行明細(xì)分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計(jì)算機(jī)則自動(dòng)登記明細(xì)帳。
四、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計(jì)算產(chǎn)品成本
根據(jù)記帳憑證及明細(xì)帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計(jì)算出產(chǎn)品的成本。
五、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表
六、根據(jù)科目匯總表登記總帳
根據(jù)得出的科目匯總表操作計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)產(chǎn)生出對(duì)應(yīng)的總帳。
七、對(duì)帳(編試算平衡表)
對(duì)帳是對(duì)帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對(duì)總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對(duì)。試算平衡表就是將系統(tǒng)中設(shè)置的所有科目的期末余額按會(huì)計(jì)平衡公式借方余額=貸方余額 進(jìn)行平衡檢驗(yàn),并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計(jì)算機(jī)記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計(jì)算機(jī)自動(dòng)記帳后各種帳薄應(yīng)該是正確的、平衡的,但由于非法操作,計(jì)算機(jī)病毒或其他原因有可能回造成某些數(shù)據(jù)被破壞,因此引起帳帳不符,為保證帳證相符,應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行對(duì)帳,每月至少一次,一般在月末結(jié)帳前進(jìn)行。
八、根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的負(fù)債表和損益表;將十二月月初數(shù)視為年初數(shù),本月視為本年數(shù)編制會(huì)計(jì)報(bào)表。
資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)在某一特定日期財(cái)務(wù)狀況的一種會(huì)計(jì)報(bào)表,它根據(jù) 資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益 的會(huì)計(jì)方程式,說明企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。
損益表是反映企業(yè)在一定期間內(nèi)的經(jīng)營(yíng)成果的會(huì)計(jì)報(bào)表,損益表按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則和配比原則把一個(gè)會(huì)計(jì)期間的收入與成本、費(fèi)用進(jìn)行配比,從而計(jì)算出報(bào)告期的凈損益數(shù)。根據(jù)具體要求操作計(jì)算機(jī)得出本月的負(fù)債表和損益表。
一、共同點(diǎn):
1、無論是傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)和電算化會(huì)計(jì)其最終目標(biāo)仍是為了加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,提供會(huì)計(jì)信息,參與經(jīng)濟(jì)決策,提高經(jīng)濟(jì)效益。
2、傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)和電算化會(huì)計(jì)都是遵守會(huì)計(jì)法規(guī),會(huì)計(jì)法規(guī)是會(huì)計(jì)工作的重要依據(jù)。
3、傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)和電算化會(huì)計(jì)都遵循基本的會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)方法及會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。
4、傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)和電算化會(huì)計(jì)基本功能相同,基本功能為:信息的采集與記錄、信息的存儲(chǔ)、信息的加工處理、信息的傳輸、信息的輸出。
5、保存會(huì)計(jì)檔案。
6、編制會(huì)計(jì)報(bào)表。
二、不同點(diǎn):
1、運(yùn)算工具不同傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)運(yùn)算工具是算盤或電子計(jì)算器等,計(jì)算過程每運(yùn)算一次要重復(fù)一次,由于不能存儲(chǔ)運(yùn)算結(jié)果,人要邊算邊記錄,工作量大,速度慢。電算化會(huì)計(jì)的運(yùn)算工具是電子計(jì)算機(jī),數(shù)據(jù)處理由計(jì)算機(jī)完成,能自動(dòng)及時(shí)的存儲(chǔ)運(yùn)算結(jié)果,人只要輸入原始數(shù)據(jù)便能得到所希望的信息。
2、信息載體不同;傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)所有信息都以紙張為載體,占用空間大,不易保管,查找困難。電算化會(huì)計(jì)除了必要的會(huì)計(jì)憑證之外,均可用磁盤、磁帶做信息載體,它占用空間小,保管容易,查找方便。
3、帳薄規(guī)則不同;傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)規(guī)定日記帳、總帳要用訂本式帳冊(cè),明細(xì)帳要用活頁(yè)式帳冊(cè);帳薄記錄的錯(cuò)誤要用化線法和紅字法更正;帳頁(yè)中的空行、空頁(yè)要用紅線劃消。電算化會(huì)計(jì)不采用傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)中的一套改錯(cuò)方案,凡是登記過帳的數(shù)據(jù),不得更改(當(dāng)然還是要輔以技術(shù)控制),即使有錯(cuò),只能采用輸入 更改憑證 加以改正,以留下改動(dòng)痕跡。對(duì)需要打印的帳頁(yè)的空行、空頁(yè)可以用手工處理。
4、帳務(wù)的處理程序(會(huì)計(jì)核算形式)不同傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)處理帳務(wù)的程序有4種,但都避免不了重復(fù)轉(zhuǎn)抄與計(jì)算的根本弱點(diǎn),伴之而來的是人員與環(huán)節(jié)的增多和差錯(cuò)的增多。成熟的電算化會(huì)計(jì)的帳務(wù)處理程序用同一模式來處理不同企業(yè)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),成本核算程序以軟件固化形式在計(jì)算機(jī)里,從會(huì)計(jì)憑證到會(huì)計(jì)報(bào)表的過程都由計(jì)算機(jī)處理完成后,而任何要求的輸出都能得到滿足。
5、會(huì)計(jì)工作組織體制不同;傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)的會(huì)計(jì)組織工作以會(huì)計(jì)事物的不同性質(zhì)作為制定的主要依據(jù);電算化會(huì)計(jì)組織體制以數(shù)據(jù)的不同形態(tài)做為制定的主要依據(jù)。
6、人員結(jié)果不同;傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)中的人員均是會(huì)計(jì)專業(yè)人員,其中的權(quán)威應(yīng)是會(huì)計(jì)師;電算化會(huì)計(jì)中的人員由會(huì)計(jì)專業(yè)人員、電子計(jì)算機(jī)軟件、硬件及操作人員組成,其中權(quán)威應(yīng)為掌握電算化會(huì)計(jì)中級(jí)的會(huì)計(jì)師。
7、內(nèi)部控制不同;傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)對(duì)會(huì)計(jì)憑證的正確性,一般從摘要內(nèi)容、數(shù)量、單價(jià)、金額、會(huì)計(jì)科目等項(xiàng)目來審核;對(duì)帳戶的正確性一般從三套帳的相互核對(duì)來驗(yàn)證;還通過帳證相符、帳帳相符、帳實(shí)相符等內(nèi)部控制方式來保證數(shù)據(jù)的正確,堵塞漏洞。電算化會(huì)計(jì)由于帳務(wù)處理程序和會(huì)計(jì)工作組體制的變化,除原始數(shù)據(jù)的收集、審核、編碼由原會(huì)計(jì)人員進(jìn)行外,其余的處理都由計(jì)算機(jī)部門負(fù)責(zé)。內(nèi)部控制方式部分被計(jì)算機(jī)技術(shù)替代,由手工控制轉(zhuǎn)為人機(jī)控制。
一、實(shí)習(xí)情況概述
會(huì)計(jì)是一門注重實(shí)踐的工作。因此,學(xué)校在我們最后一個(gè)學(xué)期安排我們進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位,了解會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作。我于20x年x月至20x年x月在x建集團(tuán)第四分公司進(jìn)行了近四個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)。在此過程中,我學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)我有了更深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)我以后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
x四建集團(tuán)有限公司具有五十多年的歷史,現(xiàn)已發(fā)展成為國(guó)家房屋建筑工程施工總承包壹級(jí)企業(yè),并具有鋼結(jié)構(gòu)、建筑智能化、建筑裝修裝飾、消防設(shè)施、預(yù)應(yīng)力等五項(xiàng)專業(yè)工程承包資質(zhì),以及國(guó)際外派勞務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)和對(duì)外承包權(quán)。系集建筑安裝、地基處理、高級(jí)裝潢、道路橋梁、建筑設(shè)計(jì)、建設(shè)監(jiān)理、房地產(chǎn)開發(fā)、國(guó)際工程承包、勞務(wù)輸出等于一體的多功能、多元化經(jīng)營(yíng)的有限責(zé)任公司。公司下設(shè)十個(gè)土建分公司及預(yù)應(yīng)力施工、設(shè)備安裝、通風(fēng)空調(diào)、道路橋梁、機(jī)械施工、自動(dòng)化控制、防水、裝潢等專業(yè)分公司。年施工能力達(dá)六億元以上,年竣工面積達(dá)50萬平方米以上,是省內(nèi)建筑施工排頭兵企業(yè)。x四建集團(tuán)有限公司一如既往地奉行“用四建人智慧,雕塑時(shí)代精品”的質(zhì)量方針,愿以工期、質(zhì)量,竭誠(chéng)為用戶服務(wù)。
三、實(shí)習(xí)過程
會(huì)計(jì)是個(gè)講究經(jīng)驗(yàn)的職業(yè),工作經(jīng)驗(yàn)是求職時(shí)的優(yōu)勢(shì),為了積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過學(xué)校和朋友的努力,我在x四建集團(tuán)第四分公司獲得了一次十分難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評(píng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
在實(shí)習(xí)中,我參與了整個(gè)4月全部的出納工作,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會(huì)計(jì)報(bào)表都有親自動(dòng)手。認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)計(jì)流程,應(yīng)前輩的教誨還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會(huì)計(jì)法》,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了單位會(huì)計(jì)工作的全過程,認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理方法,并掌握了公司財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用。實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)科的前輩們請(qǐng)教,不論他們年齡大小,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),對(duì)實(shí)務(wù)會(huì)計(jì)有了一定的掌握和具體的了解,具體包括以下幾點(diǎn):
(一)認(rèn)識(shí)各種原始憑證
在校學(xué)習(xí)期間老師曾經(jīng)給我們看過一些原始憑證的仿真版,到了單位以后我才知道,我才知道我們?cè)趯W(xué)校里見的那些原始憑證只是鳳毛麟角,還有太多太多的原始憑證我們不曾見過,不曾聽過,不知道他們的用途。在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我首先要做的事就是認(rèn)識(shí)原始憑證,這是所有會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ),沒有這樣的經(jīng)驗(yàn)我們根本無法開展以后的工作,更別說是在公司里的發(fā)展了。所以我認(rèn)真聽取前輩對(duì)我的教導(dǎo),了解公司使用各種原始憑證的填制方法和其經(jīng)濟(jì)含義,以后再見的時(shí)候就知道該如何處理了。這是我開始以后工作的基礎(chǔ),必須得打好,而且不能操之過急,慢慢學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,學(xué)習(xí)前輩的精華,以后為公司更好的服務(wù)。
(二)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制和審核原始憑證和記賬憑證。
1、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量?jī)蓚€(gè)方面給予說明,如購(gòu)買商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)和金額等),填制單位。在進(jìn)行簽章的時(shí)候要認(rèn)真審核原始憑證是否填制正確,保證原始憑證填寫的內(nèi)容與實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的情況相一致。這是會(huì)計(jì)憑證編制的基礎(chǔ)。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理帳務(wù)后,電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號(hào)、制單日期、科目?jī)?nèi)容等。記賬憑證在財(cái)務(wù)軟件上填制好以后要打印出來,把原始憑證附到記賬憑證之后,保證原始憑證和記賬憑證相一致。
(三)根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記帳。
日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計(jì)算機(jī)帳務(wù)處理中,日記帳由計(jì)算機(jī)自動(dòng)登記,日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對(duì)現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統(tǒng)初始化時(shí),現(xiàn)金會(huì)計(jì)科目和銀行存款會(huì)計(jì)科目必須選擇“日記帳”標(biāo)記,即表明該科目要登記日記帳。
(四)根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳。明細(xì)分類帳薄亦稱明細(xì)帳,它是根據(jù)明細(xì)分類帳戶開設(shè)帳頁(yè)進(jìn)行明細(xì)分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計(jì)算機(jī)則自動(dòng)登記明細(xì)帳。
(五)根據(jù)公司人員情況編制核對(duì)工資單
工資單的編制和核對(duì)是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),一點(diǎn)也不能馬虎,一定要保證工資單上記錄的內(nèi)容與公司的實(shí)際情況相對(duì)應(yīng),在核對(duì)的過程中發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)積極反映,核實(shí)情況,這樣才能保證會(huì)計(jì)信息的正確性。
(六)根據(jù)公司實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)情況向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)稅。依法納稅是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。
按照稅法的規(guī)定進(jìn)行計(jì)算,不能隨意使用稅率,少計(jì)收入,多記支出,這些都是違法行為,都是要受到法律的制裁。所以每個(gè)月報(bào)稅交稅的時(shí)候都得仔細(xì)認(rèn)真,不能出任何的差錯(cuò)。
(七)根據(jù)銀行對(duì)賬單編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表
每個(gè)月都要到銀行取回銀行對(duì)賬單與單位的銀行存款日記賬進(jìn)行核對(duì),檢查是否有未達(dá)賬項(xiàng),如果有,根據(jù)未達(dá)情況編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,檢查調(diào)整后的余額是否一致。如果調(diào)整后的余額不一致,應(yīng)盡快與銀行取得聯(lián)系,查明原因,并及時(shí)做出處理,以保證銀行存款的準(zhǔn)確無誤。
(八)對(duì)帳
對(duì)帳是對(duì)帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對(duì)總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對(duì)。試算平衡表就是將系統(tǒng)中設(shè)臵的所有科目的期末余額按會(huì)計(jì)平衡公式借方余額=貸方余額進(jìn)行平衡檢驗(yàn),并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計(jì)算機(jī)記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計(jì)算機(jī)自動(dòng)記帳后各種帳薄應(yīng)該是正確的、平衡的,但由于非法操作,計(jì)算機(jī)病毒或其他原因有可能回造成某些數(shù)據(jù)被破壞,因此引起帳帳不符,為保證帳證相符,應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行對(duì)帳,每月至少一次,一般在月末結(jié)帳前進(jìn)行。
在這個(gè)學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科,盡管我學(xué)過這門課,但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí),覺得又和書上有些不同,實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實(shí)習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識(shí)與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,內(nèi)部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會(huì)計(jì)政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會(huì)計(jì)處理等等。帶著這些問題,我在這一個(gè)月里用眼睛看,不懂的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對(duì)會(huì)計(jì)這些問題有了一定的解答,達(dá)到了這次實(shí)習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識(shí)外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運(yùn)做的,員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理業(yè)務(wù)的過程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內(nèi)部控制情況,其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況,公司在執(zhí)行國(guó)家政策規(guī)定方面也不容樂觀。然而在現(xiàn)實(shí)的大規(guī)模國(guó)營(yíng)企業(yè)這種情況可能普遍存在。作為一名會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)人員,通過這次實(shí)習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實(shí)務(wù)能力,應(yīng)變能力,心理素質(zhì),適應(yīng)能力等等。除此之外擁有一顆上進(jìn)心,進(jìn)取心也是非常重要的。
在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電,在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn),會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用,從而達(dá)到事半功倍的效果。實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。
四、實(shí)習(xí)感言
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會(huì)更高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了許多許多,無論是專業(yè)知識(shí)上,還是為人處世上,受益匪淺,感謝母校和x四建集團(tuán)第四分公司提供了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20_年_月_日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
_公司
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一天的實(shí)習(xí),我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進(jìn)進(jìn)出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點(diǎn)也插不上手,心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動(dòng)找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個(gè)迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待,每個(gè)人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為,難道我就這樣呆坐到實(shí)習(xí)結(jié)束?難道大家都信奉那句教會(huì)小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習(xí)情況似乎都是這樣時(shí),我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應(yīng)該會(huì)對(duì)我實(shí)習(xí)有幫助。
公司的會(huì)計(jì)部并沒有太多人,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,我很幸運(yùn),跟了一個(gè)從業(yè)多年的注冊(cè)會(huì)計(jì)師,在他身上學(xué)到了很多東西,有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的,就是一種對(duì)事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時(shí)候,那里他交代了一下我的工作內(nèi)容,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他的交流之后,我漸漸的放松了自己。
他就叫我先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。由于以前在學(xué)校模擬實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以對(duì)于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來朱會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。
步入工作崗位后,才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡(jiǎn)單的事情做起來卻不是那么容易,需要細(xì)心跟耐心。其實(shí)會(huì)計(jì)憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個(gè)也不認(rèn)識(shí),什么機(jī)打發(fā)票,手寫發(fā)票,商業(yè),餐飲,更別說支票和銀行進(jìn)帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時(shí)我們學(xué)習(xí)的都是文字?jǐn)⑹龅念},然后就寫出分錄,和實(shí)際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家?guī)ぃ瑳]有人有時(shí)間交我辨認(rèn),于是我就去圖書館找這方面的書,找到一本《發(fā)票知識(shí)問答》,看完以后,再區(qū)分那些票據(jù),思路清晰多了,后來我自己也練習(xí)了登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來,我的業(yè)務(wù)熟練了許多。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。而寫錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。所有的帳記好了了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在朱會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了老板和同事給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么,想著找工作也不是件容易的事情?就慢慢的堅(jiān)持下來了。剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的?,F(xiàn)在的工作,相比其他人來說也不是很難,畢竟自己還是熟悉了這里的一切,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。
由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。
每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié):
1、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對(duì)其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
2、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
3、作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長(zhǎng)大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會(huì),人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
畢業(yè)論文實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
半年前我非常榮幸的來到國(guó)家大型企業(yè)**煤業(yè)集團(tuán)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),進(jìn)這樣的企業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)是非常珍貴的,所以我更加的珍惜,處處嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),而今半年的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了,感觸很深,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)期間,不但學(xué)習(xí)了專業(yè)方面知識(shí),更學(xué)習(xí)了和同事領(lǐng)導(dǎo)相處的本領(lǐng),認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,黨和國(guó)家的政策,甚至法律、法規(guī)等方面的知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和檢察人員交辦的工作,得到實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的一致好評(píng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。下面是這段時(shí)間的實(shí)習(xí)鑒定。
《煤礦專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)的.自我鑒定》()。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
我零距離的接觸到了煤礦工作者的生活,從他們身上我學(xué)到了很多東西。了解到做一名好礦工的不易,每一噸煤、沒一米進(jìn)尺里都有這些礦工辛苦的汗水。他們的生活規(guī)律完全被打亂,有時(shí)為了井下生產(chǎn)連飯也顧不上吃,正是有了這些敬業(yè)的煤礦工作者的努力,才有了今天平煤的強(qiáng)大發(fā)展。經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),讓我對(duì)礦工這個(gè)職業(yè)更加肅然起敬,更想加入到他們的行列,成為一名優(yōu)秀的礦工。
實(shí)踐,自古以來就被認(rèn)為是成長(zhǎng)的必修之路。然而,當(dāng)你邁開了實(shí)踐的第一步時(shí),你就會(huì)發(fā)現(xiàn),原來這條路從來不會(huì)寬闊綿長(zhǎng)、平平坦坦。這里的規(guī)則不容你隨便打破,前行的方向也要自己把握;這里沒有想像中的多姿多彩,也沒有傳說中的高深莫測(cè);這里樸樸實(shí)實(shí),卻也暗藏波瀾。這里才是知識(shí)的真正的源泉。
而作為一名剛剛井下生產(chǎn)的我,雖然尚不具備扎實(shí)的煤礦專業(yè)知識(shí),對(duì)各種問題的看法更多的局限于感性認(rèn)識(shí)的階段,但是在生產(chǎn)實(shí)踐的過程中我的的確確走進(jìn)了社會(huì)這個(gè)大課堂,體驗(yàn)著與以往完全不同的世界,增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野,為今后一步步走進(jìn)社會(huì)打下了基礎(chǔ)!
畢業(yè)論文實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
開題報(bào)告是研究生畢業(yè)論文工作的重要環(huán)節(jié),是為闡述、審核、確定研究生畢業(yè)論文選題及內(nèi)容而舉行的報(bào)告會(huì),旨在監(jiān)督和保證研究生畢業(yè)論文的質(zhì)量。
二、開題報(bào)告的內(nèi)容
研究生畢業(yè)論文開題報(bào)告的內(nèi)容包括審核和確定論文選題依據(jù)和研究方案。選題依據(jù)包括:選題的學(xué)科性質(zhì)、理論意義及實(shí)踐意義;國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀的分析。研究方案包括:研究?jī)?nèi)容、研究中所要突破的難題、擬采取的研究方法,有何特色與創(chuàng)新之處以及與選題有關(guān)的參考文獻(xiàn)等內(nèi)容。
三、開題報(bào)告的時(shí)間和步驟
脫產(chǎn)研究生在第2學(xué)期末,在職研究生在第3學(xué)期末進(jìn)入畢業(yè)論文開題報(bào)告階段??上扔山萄胁刻峁┻x題指南,在研究生提交選題意向后,由教研部批準(zhǔn)。為確保研究生畢業(yè)論文的寫作時(shí)間,開題報(bào)告會(huì)應(yīng)在脫產(chǎn)研究生的第2學(xué)期結(jié)束前、在職研究生的第3學(xué)期結(jié)束前舉行。
四、評(píng)審小組的組成
研究生畢業(yè)論文開題報(bào)告評(píng)審小組由本學(xué)科研究生導(dǎo)師和秘書組成。評(píng)審小組的組長(zhǎng)由教授或副教授擔(dān)任。
五、開題報(bào)告的方式和成績(jī)?cè)u(píng)定
開題報(bào)告評(píng)審小組的成員在聽取研究生的畢業(yè)論文開題報(bào)告后,對(duì)選題依據(jù)和研究方案進(jìn)行審查,提出修改或補(bǔ)充意見。研究生根據(jù)評(píng)審小組的意見,在對(duì)研究方案進(jìn)行修正、補(bǔ)充和改進(jìn)后,按規(guī)定程序?qū)徟鷤浒负痛鏅n,并正式進(jìn)入論文寫作階段。論文開題報(bào)告成績(jī)按合格、不合格兩級(jí)評(píng)定。不合格者不得進(jìn)入畢業(yè)論文寫作階段。研究生畢業(yè)論文開題報(bào)告后,需變動(dòng)論文題目和基本內(nèi)容時(shí),需本人申請(qǐng),導(dǎo)師批準(zhǔn)并重新填寫《研究生畢業(yè)論文開題報(bào)告》表。
六、開題報(bào)告材料的備案和管理
研究生畢業(yè)論文開題報(bào)告進(jìn)行后,評(píng)審小組秘書填寫《研究生畢業(yè)論文開題報(bào)告》表,經(jīng)評(píng)審小組組長(zhǎng)簽字后交研究生部備案。《研究生畢業(yè)論文開題報(bào)告》表必須用鋼筆填寫,不得打印、剪貼。研究生開題報(bào)告的有關(guān)材料歸入學(xué)籍檔案。
注意:開題報(bào)告以書面(a4紙打印,左側(cè)訂)方式向?qū)熃M提供,字?jǐn)?shù)不少于3000字。請(qǐng)?jiān)谝?guī)定時(shí)日之前,按照各導(dǎo)師組成員數(shù)提供相應(yīng)開題報(bào)告份數(shù)并交到j(luò)m辦公室。
開題報(bào)告應(yīng)包括如下內(nèi)容:
第一、選題的目的和意義。
第二、選題在國(guó)內(nèi)外研究的現(xiàn)狀及你個(gè)人的新見解。
第三、論文的結(jié)構(gòu)、基本框架、主要論點(diǎn)、論據(jù)和研究方法等。
例:基本內(nèi)容(研究框架):
序言一、紐倫堡審判。
二、法律家階層與實(shí)證主義。
3。xx結(jié)語參考文獻(xiàn):擬參考資料(書目、文章和其他素材)及其來源——請(qǐng)注意:著作部分不少于20個(gè),論文部分不少于20個(gè)后記。
第四、論文進(jìn)度安排(時(shí)間起止)。
第五、需要特別向?qū)熃M請(qǐng)教的問題。
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畢業(yè)論文實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
白駒過隙,時(shí)光飛逝,短暫而充實(shí)的`實(shí)習(xí)就在這陽(yáng)光明媚的初夏結(jié)束了?;叵胛覄倎砉镜膱?chǎng)景,仿佛就在昨天。當(dāng)時(shí)的我剛從大學(xué)畢業(yè),面對(duì)新的工作、新的環(huán)境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來無微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動(dòng)影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學(xué)習(xí),我順利地完成了實(shí)習(xí)工作任務(wù)并收獲了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)。
一、行政工作
實(shí)習(xí)前半段,我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊(cè)開業(yè)的全部過程。
在公司籌備期間,我曾仔細(xì)校對(duì)整理過開業(yè)申報(bào)材料;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開20xx年第一次股東會(huì)、第一屆第一次董事會(huì);配合公司開展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓(xùn);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了公司裝修的遺留問題;并積極參與了公司開業(yè)典禮的籌備工作。
公司開業(yè)后,我主要參與了辦公用品購(gòu)置、公司員工入職手續(xù)辦理、公司行政制度初步建立以及召開20xx年第一次股東會(huì)、第一屆第二次董事會(huì)的工作。
二、風(fēng)控工作
我從行政崗調(diào)到風(fēng)控崗也已一月有余。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,按照公司規(guī)定,我已基本把開業(yè)時(shí)期遺留的合同檔案資料歸檔整理好,公司合同檔案庫(kù)初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料,也能做到及時(shí)歸檔整理。
業(yè)務(wù)方面,對(duì)于我來說完全是一個(gè)新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè),我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識(shí)以及工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏,所以我也不斷督促自己繼續(xù)學(xué)習(xí),希望能盡快勝任風(fēng)險(xiǎn)控制這個(gè)崗位。
實(shí)習(xí)的結(jié)束,對(duì)我來說是這個(gè)階段的終點(diǎn),也是下一個(gè)階段的起點(diǎn)。正是因?yàn)檫@個(gè)不可或缺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我更加看清了自己的實(shí)力,擺正心態(tài),虛心學(xué)習(xí),積極工作。在接下來的工作中,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度,讓自己從一個(gè)雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長(zhǎng)為一個(gè)工作負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工。
最后,我要感謝公司給我提供了這個(gè)平臺(tái)和鍛煉自己的機(jī)會(huì),給了我人生新的起點(diǎn),感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)懷,謝謝你們。
畢業(yè)論文實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
旅游管理系專業(yè)鳳凰城優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告(畢業(yè)論文格式)
關(guān)鍵詞:酒店,前臺(tái)接待,服務(wù)?
目?錄
一、前言??………………………………………………………………………2
(一)實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)時(shí)間??…………………………………………………2
(二)實(shí)習(xí)單位概況?…………………………………………………………2
1、碧桂園企業(yè)文化?…………………………………………………………………3
2、鳳凰城酒店概況?…………………………………………………………………4
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容??……………………………………………………………?4
1、前臺(tái)接待處職能介紹?……………………………………………………………4
2、大堂接待處工作流程?……………………………………………………………5
3、行政樓層接待處工作流程?………………………………………………………5
4、團(tuán)體接待工作流程?………………………………………………………………5
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)?……………………………………………………?5?
(一)實(shí)習(xí)收獲??……………………………………………………………?5
1、溝通能力提高?……………………………………………………………………5
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高?…………………………………………………………6
3、工作獨(dú)立處理能力提高?…………………………………………………………6
4、服務(wù)意識(shí)提高?……………………………………………………………………6
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)??……………………………………………………………?6
1、自身不足與缺點(diǎn)?………………………………………………………6
2、就業(yè)前景?………………………………………………………………6
三、實(shí)習(xí)想法和建議?…………………………………………………………………7
(一)想法?……………………………………………………………………………7
(二)建議?……………………………………………………………………………7
(三)存在問題及解決辦法?…………………………………………………………7
1、經(jīng)營(yíng)方法問題?……………………………………………………………?7
2、員工管理體制問題?………………………………………………………?8
3、解決方案?………………………………………………………………?8
四、致謝?………………………………………………………………………9
鳳凰城酒店實(shí)習(xí)報(bào)告
引言:
一、前言
(一)實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)時(shí)間
實(shí)習(xí)單位:廣州市鳳凰城酒店
實(shí)習(xí)時(shí)間:2019年7月14日——2019年10月31日
(二)實(shí)習(xí)單位概況
1、碧桂園企業(yè)文化
2、鳳凰城酒店概況
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、前臺(tái)接待處職能介紹
(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;?
(2)掌握住店客人動(dòng)態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài);?
(3)制定客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)等表格;?
(4)協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)工作。
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2)為次日到達(dá)的團(tuán)隊(duì)以及vip客人提前準(zhǔn)備鑰匙,以及檢查鑰匙是否做得正確
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問訊服務(wù)
(5)接聽部分客人來電,以及晚上8點(diǎn)后為客人提供客人預(yù)訂服務(wù)
(6)制作客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表等表格
3、行政樓層接待處工作流程
(2)為本田公司客人提前準(zhǔn)備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單
(3)為在行政樓層辦理入住手續(xù)的客人提供問訊服務(wù)以及介紹酒店內(nèi)部娛樂設(shè)施
(4)制作行政樓層客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表以及飲料飲用報(bào)表
(5)前臺(tái)接待處物資管理
4、團(tuán)體接待工作流程
(1)檢查當(dāng)日到達(dá)團(tuán)體的房間鑰匙是否正確
(2)為團(tuán)隊(duì)客人快捷的辦理入住手續(xù)
(3)為團(tuán)隊(duì)客人安排次日早餐時(shí)間以及叫醒服務(wù)
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、溝通能力提高
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
3、工作獨(dú)立處理能力提高
4、服務(wù)意識(shí)提高
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、自身不足與缺點(diǎn)
2、就業(yè)前景
(三)實(shí)習(xí)想法和建議
1、想法
2、建議
3、存在問題及解決辦法
(1)?經(jīng)營(yíng)方法問題
(2)?員工管理體制問題
(3)解決方案
致??謝
趙倩雯
2019年?十一?月?十?日
畢業(yè)論文實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
二、實(shí)習(xí)單位:北京燃?xì)饩G源達(dá)cng加氣站
三、實(shí)習(xí)目的:了解天然氣有關(guān)的基本性質(zhì)以及危險(xiǎn)特性,通過參觀壓縮天然氣加氣站,了解這種新型的清潔能源的運(yùn)輸,儲(chǔ)存以及使用過程,通過現(xiàn)場(chǎng)觀察,了解天然氣加氣站有關(guān)的安全設(shè)施和安全管理的內(nèi)容。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、天然氣的基本性質(zhì)及危險(xiǎn)特性
天然氣是指從氣田開采得到的含甲烷等烷烴的氣體。其主要成分是甲烷,還有少量的乙烷、丁烷、氮?dú)夂投趸?。閃點(diǎn)為-188℃,爆炸極限5.3%~15%(v/v)。天然氣熱值9227大卡/立方米。液化天然氣(liquefiednaturalgas)的主要成分是甲烷,還有少量的乙烷和丙烷,甲烷在國(guó)家安監(jiān)總局首批重點(diǎn)監(jiān)管的危險(xiǎn)化學(xué)品名錄排第5位,自燃溫度537℃,最小點(diǎn)火能0.28mj,最大爆炸壓力0.717mpa,最小點(diǎn)火能為0.28mj,就是說遇有撞擊火花(產(chǎn)生能量為1mj)或人體靜電(0.5mj以上)就可引發(fā)液化天然氣的燃燒(或爆炸)。
天然氣燃燒爆炸可能產(chǎn)生嚴(yán)重的事故后果。歷史上曾經(jīng)多次發(fā)生此類嚴(yán)重的安全事故。1984年11月19日墨西哥城北郊發(fā)生液化石油氣槽車爆炸事故,造成544人死亡,1800多人受傷,燒毀面積27公頃,35萬人流離失所,120萬人遷移出危險(xiǎn)區(qū)。1998年3月5日我國(guó)西安煤氣公司液化石油氣管理所發(fā)生爆炸事故,造成22人死亡,44人受傷,近10萬居民受到影響。1998年,在湘黔線鎮(zhèn)遠(yuǎn)至大石板間隧道內(nèi)發(fā)生的石油液化氣罐車大爆炸,鄭州鐵路局管內(nèi)梨子園隧道內(nèi)的油罐車大爆炸,分別造成鐵路干線中斷行車20多天。20xx年12月23日,重慶開縣西南油氣田分公司川東北氣礦羅家16h井發(fā)生天然氣井噴事故,243人因天然氣中硫化氫中毒而死亡。
天然氣是石油化工行業(yè)的重要基礎(chǔ)原料,也是工業(yè)生產(chǎn)和民眾生活的主要燃料,作為清潔、高效能源廣泛應(yīng)用于化工、發(fā)電、運(yùn)輸、商業(yè)、居民生活等各個(gè)。領(lǐng)域。保障天然氣的安全涉及到人們生活的方方面面,是一個(gè)至關(guān)重要的問題。
保障天然氣安全是促進(jìn)生產(chǎn)安全、公共安全的重要課題
2、壓縮天然氣—cng
壓縮天然氣(compressednaturalgas,簡(jiǎn)稱gng)是天然氣經(jīng)加氣站由壓縮機(jī)加壓后,壓到20至25mpa,再經(jīng)過高壓深度脫水,充裝進(jìn)入高壓鋼瓶組槽車儲(chǔ)存,再運(yùn)送到各個(gè)城市輸入管網(wǎng),向居民用戶、商業(yè)用戶和工業(yè)企業(yè)用戶供應(yīng)天然氣。
cng是一種燃料用天然氣,作為石油替代能源,它是環(huán)保清潔燃料中比其他燃料泄漏時(shí)中安全得多的選項(xiàng)(天然氣比空氣輕)。一般通過壓縮天然氣(主要是甲烷[ch4])將體積壓為標(biāo)準(zhǔn)大氣壓下的1%。存儲(chǔ)在2900–3600psi的圓柱或球形壓力容器中。
天然氣汽車是目前世界上公認(rèn)的高節(jié)能、低污染、經(jīng)濟(jì)、安全的新型代用燃料汽車。只要改裝為雙燃料汽車(汽油/cng)的傳統(tǒng)汽油內(nèi)燃機(jī)汽車都可以使用天然氣,相比之下比其他能源更相容于現(xiàn)有設(shè)備。其具有:燃料價(jià)格便宜;2、汽車排氣污染?。徊环e炭及車輛部件損耗??;安全可靠;車輛改裝簡(jiǎn)單;車輛運(yùn)行平穩(wěn)等優(yōu)點(diǎn),目前在我國(guó)正處于快速發(fā)展普及使用階段。
3、加氣站的系統(tǒng)組成和基本配置
cng加氣站一般由六個(gè)子系統(tǒng)組成:
(1)調(diào)壓計(jì)量系統(tǒng);
(2)天然氣凈化干燥系統(tǒng);
(3)天然氣壓縮系統(tǒng);
(4)壓縮天然氣的儲(chǔ)存系統(tǒng);
(5)控制系統(tǒng);
(6)壓縮天然氣的售氣系統(tǒng);
這六個(gè)子系統(tǒng),對(duì)于不同地區(qū),不同環(huán)境條件的用戶來說,其設(shè)備配置可能大不一樣,有少,有多,有簡(jiǎn)單,也有比較復(fù)雜的,但作為一個(gè)完整的加氣站卻是缺一不可的。
4、加氣站的主要工藝流程
氣站的主要工藝流程為:原料天然氣進(jìn)站后,進(jìn)入壓縮機(jī)組,由壓縮機(jī)壓縮到25mpa,此時(shí)可直接通過加氣裝置,將壓縮天然氣加氣給汽車,也可將壓縮天然氣儲(chǔ)存在儲(chǔ)氣瓶組內(nèi),再向汽車加氣。主要流程如圖1所示:
1)原料天然氣
城市輸配管網(wǎng)供氣的cng加氣站、其低壓原料氣壓力等于或大于0.3mpa、與壓縮機(jī)要求的進(jìn)氣壓力相匹配。此次我們參觀的加氣站主要原料為西氣東輸供應(yīng)的。在我國(guó),隨著天然氣輸氣管線的不斷完善,以及“西氣東輸”工程的加快,將更有效地利用我國(guó)豐富的天然氣資源并保護(hù)環(huán)境。
2)、進(jìn)氣調(diào)壓計(jì)量系統(tǒng)
低壓原料天然氣進(jìn)入cng加氣站后,首先進(jìn)入調(diào)比計(jì)量系統(tǒng)、這個(gè)系統(tǒng)包括過濾、分離、調(diào)壓、計(jì)量、緩沖等裝置。若原料組份中含有超標(biāo)硫化氫成分時(shí),應(yīng)設(shè)置脫硫裝置,進(jìn)行脫硫處理。
3)、深度脫水
原料天然氣進(jìn)入脫水裝置吸附塔、塔內(nèi)的4a型分子篩能有效吸附天然氣中的水分,使天然氣中的水含量達(dá)到車用壓縮天然氣水含量的要求。深度脫水裝置及其設(shè)置有兩種:
(2)高壓脫水裝置,設(shè)置在壓縮機(jī)后,原料天然氣經(jīng)調(diào)壓計(jì)量系統(tǒng)后即進(jìn)入壓縮機(jī),壓縮后的天然氣壓力升高至25mpa,然后進(jìn)入深度脫水裝置脫除水分。
4)、壓縮機(jī)裝置
低壓天然氣經(jīng)壓縮機(jī)加壓后,天然氣壓力升高到25mpa。我市使用比較普遍的壓縮機(jī)是:v-1.55/3-250-iii、l-2.5/3-250、l-7/3-250等三種型號(hào)。
5)、儲(chǔ)氣系統(tǒng)
為了滿足汽車不均衡加氣的需要,cng加氣站必須設(shè)置高壓儲(chǔ)氣系統(tǒng)、以儲(chǔ)存壓縮機(jī)加壓的高壓氣。儲(chǔ)氣系統(tǒng)采用的儲(chǔ)氣方式有以下幾種:
(1)小氣瓶?jī)?chǔ)氣,單個(gè)小氣瓶容積僅50升,需要?dú)馄繑?shù)量多、接點(diǎn)多、泄漏點(diǎn)多、維護(hù)與周檢工作量大。
(2)管井儲(chǔ)氣,使用api進(jìn)口石油套管加裝高壓封頭,立式深埋地下100米、形成水容積1.9?的儲(chǔ)氣管井。這種儲(chǔ)氣管井的有關(guān)技術(shù),如全程固井、聯(lián)接密封、維護(hù)與檢驗(yàn)等尚需進(jìn)一步深入與提高。
3)大型容器儲(chǔ)氣、常用的有以下幾種:多層包扎的天然氣儲(chǔ)氣罐、公稱直徑為dn800。分臥式與立式兩種;柱型(球型)單層結(jié)構(gòu)高壓儲(chǔ)氣罐;引進(jìn)美國(guó)cpi公司制造的高壓儲(chǔ)氣瓶,單個(gè)儲(chǔ)氣瓶水容積1.3,系無縫鍛造,按需要由多個(gè)氣瓶組合使用。
6)、售氣
售氣機(jī)是用來給cng加氣汽車添加高壓天然氣。它由科里奧利質(zhì)量流量計(jì)、微電腦控制售氣裝置和壓縮天然氣氣路系統(tǒng)組成。其屏幕顯示售氣單價(jià)、累計(jì)金額和售氣總量。
5、相關(guān)的安全管理措施
加氣站內(nèi)嚴(yán)禁使用手機(jī)以及其他電子設(shè)備。站內(nèi)設(shè)施多采用防爆型裝置。同時(shí)在東西兩側(cè)各有兩套燃?xì)鈾z測(cè)報(bào)警裝置。當(dāng)空氣中的泄漏量達(dá)到天然氣爆炸極限的20%時(shí),就會(huì)發(fā)出警報(bào)。
同時(shí),加氣站的布局規(guī)劃也充分考慮到安全性,選址一般在空曠且遠(yuǎn)離居民區(qū)的地方以利于空氣擴(kuò)散,避免泄露的燃?xì)饧?。由于天然氣的危險(xiǎn)性較高,需要對(duì)加氣站的設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性的檢驗(yàn),所以許多關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施都設(shè)置了三套,以備當(dāng)一臺(tái)檢修時(shí),另一臺(tái)能正常工作,第三臺(tái)設(shè)備為備用,以防止工作的機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)能夠保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。
通過參觀了解,現(xiàn)在北京市的很多公交車和出租車都開始使用這種能源。我們看到了出租車的加氣過程。在后備箱里有一只儲(chǔ)罐。這種裝置是需要有專門的機(jī)構(gòu)生產(chǎn)并經(jīng)加氣站檢驗(yàn)批準(zhǔn)后方能進(jìn)行加氣使用的。
在此次參觀中,我們還看到了位于辦公室的緊急疏散圖示意圖。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過此次短暫的參觀實(shí)習(xí),大家講書本上的理論知識(shí)與實(shí)際情況結(jié)合起來,進(jìn)一步鞏固書本上的理論知識(shí),加深對(duì)天然氣的基本性質(zhì)及危險(xiǎn)特性的認(rèn)識(shí)。在此基礎(chǔ)之上,了解到天然氣作為城市人們生活生產(chǎn)中必不可少的清潔能源,對(duì)壓縮天然氣的加工,運(yùn)輸,使用過程有了簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)。
目前,由于石油煤炭資源日益緊張,人們對(duì)新能源需求不斷加大,壓縮天然氣作為一種較為清潔,可再生,低碳能源正在逐步廣泛的步入人們的生活和生產(chǎn)之中,例如cng公交車,汽車等。與之同步的加氣站建設(shè)也是出于快速發(fā)展之中。在這過程之中,安全為題是首要考慮的因素。安全有效并且經(jīng)濟(jì)的利用這種能源需要安全工作者們的共同努力。
畢業(yè)論文實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
以中石化xx石油分公司三片區(qū)會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)管理及油品知識(shí)的相關(guān)內(nèi)容作為實(shí)習(xí)對(duì)象,進(jìn)行企業(yè)銷售一線的實(shí)地學(xué)習(xí)與實(shí)踐。并結(jié)合本科階段所學(xué)專業(yè)知識(shí)以及入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,理論聯(lián)系實(shí)踐,進(jìn)一步了解加油站片區(qū)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作流程和內(nèi)容要求,加深對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),學(xué)以致用,爭(zhēng)取做到既鍛煉了自己的實(shí)際工作能力,又培養(yǎng)了分析解決實(shí)際問題的能力,為成功走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
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光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間離開學(xué)校已有半年了。經(jīng)過這半年來的實(shí)習(xí),讓我真真正正的體會(huì)到了“井底之蛙”的涵意。在學(xué)校的時(shí)候,我們只是學(xué)習(xí)課本上的一些理論知識(shí)。那時(shí)感覺理論這么簡(jiǎn)單,想必操作起來也并不難。但事實(shí)卻并非如此。當(dāng)我們剛來到__機(jī)械廠時(shí),廠里按排了我們_個(gè)星期的廠規(guī)廠紀(jì)及安全問題的學(xué)習(xí)。于是,我們?cè)谶@些初步的培訓(xùn)之后,終于邁進(jìn)了我們期望已久的“實(shí)戰(zhàn)”中。
當(dāng)我們踏入了廠線后,代班首先給我們講的就是安全問題。聽班長(zhǎng)說就是在我們__,因?yàn)楣ぷ鞑徽J(rèn)真謹(jǐn)慎,亂動(dòng)設(shè)備而造成的失明,手指夾斷,腿腳壓傷壓殘等等都有出現(xiàn)過。這些聽起來就讓人心驚膽戰(zhàn)的。的確,在現(xiàn)場(chǎng)如果忽視了安全問題就很容易發(fā)生公傷事故。當(dāng)然承受痛苦的也是自己。因此,我們每天上班集合時(shí)都會(huì)一起喊口號(hào):“安全第一”。為的就是要告誡我們自己不論做什么事都要三思而后行。更不要完全依靠自己的感覺和經(jīng)驗(yàn)做事。
之后,帶班才安排我們上線生產(chǎn),剛開始上線時(shí)我什么都不會(huì),做什么都是很慢,對(duì)那些工夾量具的使用都是很生疏,甚至有些都是我們?cè)趯W(xué)校所沒見過的。所以,在實(shí)習(xí)期間總是感覺到在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些東西真是太局限了。學(xué)習(xí)到的理論與實(shí)際很難結(jié)合在一起。但是經(jīng)過代班,組長(zhǎng)及其領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),幾個(gè)月下來,我終于對(duì)那些量具及機(jī)床上的一些基本操作,保養(yǎng)及容易出現(xiàn)問題的地方,學(xué)習(xí)得差不多了。但是,對(duì)于車,銑,鉆床等要學(xué)習(xí)的東西還是很多的。因此,我懷著對(duì)那些未知知識(shí)的好奇和興趣,一定要抓住每一分每一秒學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和機(jī)遇,為自己在__的發(fā)展開拓?zé)o限的空間。
在實(shí)習(xí)過程中,我從技術(shù),團(tuán)隊(duì)合作,專業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲。從技術(shù)方面來說,這次實(shí)習(xí)給了一次我將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用來解決實(shí)際問題的機(jī)會(huì),在實(shí)習(xí)過程中,許多原來并不熟練的知識(shí)逐漸被清晰的理解,許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固,更在發(fā)現(xiàn)及解決問題的過程中學(xué)習(xí)到了不少新東西,在課本中所提到的技術(shù)要求之外,我在以下幾個(gè)方面我有了比較深的體會(huì):
一是由于是同組合作,所以在實(shí)習(xí)程中團(tuán)隊(duì)精神就尤為重要,首先要擬訂準(zhǔn)確的計(jì)劃,分工明確,在測(cè)量過程中我們不但要做好自己的工作,還要考慮同組人的工作,盡量要為別人帶來便利。小組成員的合作很重要,實(shí)習(xí)小組的氣氛很大程度上影響實(shí)驗(yàn)的進(jìn)度。
三是業(yè)內(nèi)計(jì)算必須要非常仔細(xì),因?yàn)闆]一個(gè)小錯(cuò)誤都可能導(dǎo)致整體的錯(cuò)誤,誤差的檢驗(yàn)也是很重要的,一切數(shù)據(jù)都必須控制在可允許的范圍內(nèi)。
四等水準(zhǔn)測(cè)量和縱斷面水準(zhǔn)測(cè)量以及場(chǎng)地抄平均需檢查限差,超過差限一定要重新測(cè)量,由于天氣炎熱,起初我對(duì)這次實(shí)習(xí)抱有排斥的態(tài)度,但是當(dāng)我看到同組同學(xué)都在認(rèn)真的測(cè)量,認(rèn)真的實(shí)習(xí)的時(shí)候,我就被感染了,跟隨他們一起加入到測(cè)量中,爭(zhēng)著搶著操作儀器,把握每一個(gè)提高成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。盡管天氣十分炎熱,但是通過大家的團(tuán)結(jié)努力,我們還是十分順利地完成了測(cè)量。多天的合作下來,每個(gè)同學(xué)的臉都親切了許多。當(dāng)所有工作做完的時(shí)候,大家一起回顧最初的苦,才發(fā)現(xiàn)其實(shí)并沒有什么,堅(jiān)持走過來了,成果拿出來了,大家的心里比什么都甜。
通過實(shí)際的測(cè)量實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,比如對(duì)實(shí)習(xí)儀器的操作更加熟練,學(xué)會(huì)了地形圖的繪制和碎部的測(cè)量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力,同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際、合作的能力。一次測(cè)量實(shí)習(xí)要完整的做完,單單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。
大學(xué)三年級(jí),我們已進(jìn)入學(xué)習(xí)專業(yè)課,為了進(jìn)一步對(duì)專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合,便開展認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)其實(shí)也不能完整的學(xué)到一些專業(yè)知識(shí),但是作為一次大學(xué)生與實(shí)際環(huán)境的直接接觸,而且是第一次,必將對(duì)以后的專業(yè)學(xué)習(xí)乃至個(gè)人發(fā)展都將有所幫助。
通過實(shí)習(xí),不僅讓我獲得了自動(dòng)化的基礎(chǔ)知識(shí)了解自動(dòng)生產(chǎn)一般操作過程、生產(chǎn)方式和工藝過程熟悉了主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、安全操作技術(shù),而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉提高了實(shí)踐能力培養(yǎng)了向工人及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員學(xué)習(xí)的工程素質(zhì)。在專業(yè)方面:鞏固已學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課程的有關(guān)知識(shí),并為后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)作必要的知識(shí)準(zhǔn)備;通過實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)本專業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)操作技能,了解更多的專業(yè)技術(shù)知識(shí)及應(yīng)用狀況,拓寬專業(yè)知識(shí)面;培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng),樹立安全第一的生產(chǎn)觀念,提高分析問題、解決問題的獨(dú)立工作能力;通過實(shí)習(xí),加深學(xué)生對(duì)專業(yè)的理解和認(rèn)識(shí),為進(jìn)一步開展專業(yè)課程的學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。
畢業(yè)論文實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
國(guó)內(nèi)建筑工程建設(shè)市場(chǎng)現(xiàn)在處于僧多粥少的局面,競(jìng)爭(zhēng)激烈。中國(guó)已經(jīng)加入wto,國(guó)外工程建設(shè)承包商紛紛進(jìn)入,這無疑加劇了這場(chǎng)爭(zhēng)端。建筑工程的激烈競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在工程項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)上。工程項(xiàng)目一般招標(biāo)進(jìn)行,中標(biāo)取決于企業(yè)能否為社會(huì)提供質(zhì)量高、工期短、成本低的建筑產(chǎn)品。建筑施工企業(yè)在項(xiàng)目中標(biāo)并接到施工任務(wù)時(shí),確定了建筑產(chǎn)品的價(jià)格,要求施工企業(yè)不僅在規(guī)定的工期內(nèi)以合格的質(zhì)量完成工程,而且通過成本管理提高建筑工程的經(jīng)濟(jì)效益。建筑企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵是利潤(rùn)最大化,降低成本。因此,在項(xiàng)目建設(shè)過程中,以成本管理為核心,以成本為效益,是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最有效、最基本的途徑。加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理,以人為本,降低消費(fèi),提高效率,追求最佳經(jīng)濟(jì)效益,是項(xiàng)目成本管理的首要任務(wù)。
本文以xx公司(以下簡(jiǎn)稱xx公司)施工項(xiàng)目成本控制問題為研究的實(shí)際背景,首先綜述了xx公司建筑施工項(xiàng)目成本管理狀況,結(jié)合一般的理論,重點(diǎn)闡述了公司建筑施工項(xiàng)目成本管理的意識(shí)、成本核算、成本控制依據(jù)、成本控制觀念。緊接著探討了xx公司在建筑工程項(xiàng)目成本管理上存在的問題,包括成本管理體制、“質(zhì)量成本”、“工期成本”等,通過對(duì)xx公司一些項(xiàng)目成本控制案例的調(diào)查與研究,總結(jié)出了xx公司項(xiàng)目施工成本控制的現(xiàn)狀,著重分析了當(dāng)前公司施工成本控制中存在問題以及出現(xiàn)這些問題的主要原因,并在此基礎(chǔ)上,提出了加強(qiáng)xx公司建筑工程項(xiàng)目成本控制的措施及建議。
1、xx公司建筑工程項(xiàng)目成本管理狀況
2、xx公司在建筑工程項(xiàng)目成本管理上存在的問題
3、加強(qiáng)xx公司建筑工程項(xiàng)目成本控制的措施及建議。
1.文獻(xiàn)綜述
[1]《項(xiàng)目管理引論》,本書是世界銀行針對(duì)中國(guó)大陸的項(xiàng)目培訓(xùn)課程教材,教材從項(xiàng)目業(yè)主對(duì)項(xiàng)目全過程進(jìn)行管理的角度編寫,聯(lián)系中國(guó)實(shí)際,符合國(guó)際慣例,反映項(xiàng)目管理領(lǐng)域最新發(fā)展,使之有廣泛的應(yīng)用范圍。旨在使讀者在進(jìn)一步研究項(xiàng)目管理的具體內(nèi)容之前對(duì)項(xiàng)目管理的全貌有一個(gè)清晰的了解。主要講述項(xiàng)目管理全過程的四個(gè)主要步驟,項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施和結(jié)尾;介紹項(xiàng)目管理在新世紀(jì)將面臨的新環(huán)境和新問題,以及可能采取的對(duì)策。本書除了闡述項(xiàng)目管理的基本概念外,還包括項(xiàng)目管理的歷史和發(fā)展、定義和術(shù)語、知識(shí)體系等,其主要內(nèi)容包括兩個(gè)部分。第一部分為基礎(chǔ),講述項(xiàng)目管理全過程的四個(gè)主要步驟,項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施和結(jié)尾。第二部分為挑戰(zhàn),介紹項(xiàng)目管理在新世紀(jì)將面臨的新環(huán)境和新問題,以及可能采取的對(duì)策,如項(xiàng)目經(jīng)理的新角色、項(xiàng)目管理軟技術(shù)(項(xiàng)目社交、班子建設(shè)、評(píng)估與量化)等。
[2]《建筑工程經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理》,本書主要介紹了建筑業(yè)的基本經(jīng)濟(jì)規(guī)律、建筑工程經(jīng)濟(jì)的評(píng)價(jià)原理與方法、建筑企業(yè)管理的基本理論與管理方法。主要內(nèi)容包括:基本建設(shè)與建筑業(yè)、建設(shè)項(xiàng)目投資估算與資金時(shí)間價(jià)值、建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)(建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法、建設(shè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)中的不確定性分析、設(shè)計(jì)與施工方案技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、建設(shè)項(xiàng)目后評(píng)價(jià))、技術(shù)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)與決策、建設(shè)項(xiàng)目可行性研究、價(jià)值工程在建設(shè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)中的應(yīng)用、建筑企業(yè)管理概論、建筑企業(yè)計(jì)劃管理與合同管理、建筑企業(yè)質(zhì)量管理、建筑企業(yè)成本管理、建筑企業(yè)生產(chǎn)要素管理、建筑企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)管理。本書還系統(tǒng)地闡述了建筑企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位與作用;基本建設(shè)程序;資金的時(shí)間價(jià)值;建設(shè)項(xiàng)目可行性研究;建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析方法;預(yù)測(cè)與決策技術(shù);建筑設(shè)計(jì)方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià);價(jià)值工程;建筑工程概預(yù)算的編制;建筑企業(yè)管理概論;建筑工程的招標(biāo)投標(biāo);建筑企業(yè)計(jì)劃管理、項(xiàng)目管理、技術(shù)管理、資源管理、質(zhì)量管理、成本管理及經(jīng)濟(jì)核算;建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理;城市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)等內(nèi)容。
[3]《建設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)管理理論與方法》,本書是戚安邦和孫賢偉教授編撰的作為全國(guó)造價(jià)工程師繼續(xù)教育的培訓(xùn)教材。本書對(duì)建設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)管理的概念、內(nèi)涵、基本步驟和過程以及建設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)確定與控制的理論與方法有較全面而深刻的理解,并對(duì)造價(jià)管理工作適應(yīng)現(xiàn)代建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)管理新范式奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和工作指引。建設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)管理是一種全新的現(xiàn)代建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)管理范式,它是一種基于活動(dòng)的項(xiàng)目成本確定方法和基于活動(dòng)與過程的項(xiàng)目成本控制方法的管理范式,它是有別于傳統(tǒng)的基于定額的建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)管理范式。它是我國(guó)建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)管理界前輩多年深入研究的結(jié)晶,它包括了以美國(guó)人為主導(dǎo)提出的建設(shè)項(xiàng)目全面造價(jià)管理的主要思想和方法和以英國(guó)人為主導(dǎo)提出的建設(shè)項(xiàng)目全生命周期造價(jià)管理的主要思想與方法,以及現(xiàn)代項(xiàng)目管理范式中的許多相關(guān)思想與方法。但是,建設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)管理的實(shí)質(zhì)性內(nèi)涵具有完全不同于建設(shè)項(xiàng)目全生命周期造價(jià)管理和建設(shè)項(xiàng)目全面造價(jià)管理的范圍和內(nèi)容。本書詳細(xì)闡述了建設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)管理的概念、內(nèi)涵;設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)的基本步驟和過程;建設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)確定的技術(shù)方法;建設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)控制的技術(shù)方法。
理中的重要地位,是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的中心,是企業(yè)效益的源泉,是企業(yè)生存的基礎(chǔ)、發(fā)展的動(dòng)力,強(qiáng)化項(xiàng)目成本管理是施工企業(yè)成功之本。本書按照項(xiàng)目成本管理環(huán)節(jié),詳細(xì)講解了工程項(xiàng)目從成本預(yù)測(cè)到成本核算直至項(xiàng)目完成的考核以及評(píng)價(jià)每個(gè)環(huán)節(jié)所用到的基本原理和技術(shù)方法;對(duì)項(xiàng)目融資成本管理、項(xiàng)目投資決策和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)成本管理等多個(gè)專題進(jìn)行展開與探討,給出了項(xiàng)目管理應(yīng)遵循的原則、技術(shù)方法和流程,并列舉了大量實(shí)例。
[5]《工業(yè)企業(yè)人工成本實(shí)務(wù)》,人工成本直接關(guān)系到一個(gè)國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策及其在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)能力,因而世界各國(guó)對(duì)人工成本的控制都十分重視。為了便于國(guó)際間的比較,1966年10月在日內(nèi)瓦召開的第11次國(guó)際勞工統(tǒng)計(jì)學(xué)家會(huì)議上,各國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)學(xué)家通過了《關(guān)于人工成本統(tǒng)計(jì)的決議》。此外,人工成本在很大程度上還決定了產(chǎn)品的成本和產(chǎn)品價(jià)格,進(jìn)而影響企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。本書系統(tǒng)全面地介紹了人工成本管理的基本理論、工業(yè)企業(yè)特別是鋼鐵企業(yè)人工成本實(shí)務(wù),具有較強(qiáng)的可操作性。較為系統(tǒng)地介紹了人工成本理論綜述、人工成本的基本概念、人工成本的基本屬性等內(nèi)容主要內(nèi)容包括:人工成本的涵義、結(jié)構(gòu)與主要評(píng)價(jià)指標(biāo);人工成本的雙重性和可轉(zhuǎn)換性;人工成本的多因素分析、定量預(yù)測(cè)與控制體系模型的建立和分析;人工成本的計(jì)劃與規(guī)劃;人工成本的管理機(jī)制創(chuàng)新;人工成本控制的具體案例介紹等。
[6]《人力資源戰(zhàn)略管理》,人力資源的戰(zhàn)略管理作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,已經(jīng)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸顯現(xiàn)出其重要的地位,現(xiàn)代企業(yè)在人力資源管理中應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),注重風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),要充分意識(shí)到人力資源管理與戰(zhàn)略管理的關(guān)系,以此來應(yīng)對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)。戰(zhàn)略管理與人力資源的緊密結(jié)合,無疑為企業(yè)從戰(zhàn)略全局出發(fā),為適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,在人力資本理念上,在確定人力資源問題上,在制定人力資源戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃等方面構(gòu)建了一系列的決策過程。本書全書分十一章通過大量案例解讀及理論分析,闡述人力資源戰(zhàn)略管理的重要意義:思路決定出路。本書詳細(xì)闡述了人力資源的戰(zhàn)略管理、人力資本的概念及構(gòu)成、人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實(shí)施、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略在實(shí)際中的應(yīng)用、人力資源戰(zhàn)略在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)、人力資源規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)、人力資源規(guī)劃的目標(biāo)、人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源規(guī)劃體系的建立、人力資源供給預(yù)測(cè)、人力資源規(guī)劃的評(píng)估與控制。
正在開始的把這種新的技術(shù)用于中國(guó)國(guó)內(nèi)的工程造價(jià)改革實(shí)踐的嘗試;從理論工作者的理論闡述到富有經(jīng)驗(yàn)的香港高級(jí)測(cè)量師的工作規(guī)程,再到運(yùn)用信息科技裝備我們的工具。這本書把最容易做到的事寫出來,奉獻(xiàn)給中國(guó)廣大的造價(jià)工程師;同時(shí)也把應(yīng)用這一道難題留給了同行們。目前,中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展,世界矚目。而工程造價(jià)行業(yè)經(jīng)歷了工程量清單計(jì)價(jià)制度的重大改革后,再已不滿足于對(duì)國(guó)際慣例的簡(jiǎn)單了解,而是產(chǎn)生對(duì)工程造價(jià)學(xué)科的深入研究,希望把發(fā)達(dá)國(guó)家的工程造價(jià)通常做法與中國(guó)建筑市場(chǎng)特色有機(jī)結(jié)合起來,創(chuàng)造出適合中國(guó)國(guó)情和發(fā)展趨勢(shì)的新理論、新規(guī)則和新技術(shù),本書對(duì)此進(jìn)行了探討。
[8]《項(xiàng)目管理技術(shù)在工程造價(jià)方面的綜合運(yùn)用》,項(xiàng)目管理是上世紀(jì)50年代后期發(fā)展起來的一種計(jì)劃管理方法,由于它的成效顯著,自從上世紀(jì)60年代以來已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于航天、航空、國(guó)防、建筑、金融、財(cái)務(wù)等領(lǐng)域。特別是在建筑行業(yè),近年來,項(xiàng)目管理技術(shù)和理論與中國(guó)國(guó)情相結(jié)合取得了累累碩果,如小浪底工程、三峽工程,以及許多大型建筑企業(yè)因?yàn)橐M(jìn)了項(xiàng)目管理技術(shù)而使各種資源得到了有效利用,各工程項(xiàng)目取得效益最大化,企業(yè)得到迅猛發(fā)展。本書研究目的是工程造價(jià)管理是項(xiàng)目管理技術(shù)九大知識(shí)體系之一,同時(shí)也是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素之一。如何利用項(xiàng)目管理技術(shù)有效的控制工程造價(jià),探討項(xiàng)目各要素對(duì)工程成本的綜合影響,以便在工程管理實(shí)踐中更好的控制工程成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的真正盈利。研究方法:運(yùn)用項(xiàng)目管理技術(shù)中的范圍管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理以及成本管理的概念和方法,分別分析各要素對(duì)工程造價(jià)的影響。運(yùn)用價(jià)值工程和掙值原理,結(jié)合工期、成本、質(zhì)量三要素的集成關(guān)系,探討了項(xiàng)目全要素集成管理的方法。研究結(jié)論:工程造價(jià)管理對(duì)于工程項(xiàng)目管理來說不是孤立的,單純的注重造價(jià)而忽略工程項(xiàng)目的其他方面是無法有效的控制工程成本。只有全面綜合地理解項(xiàng)目各要素的相互關(guān)系,進(jìn)行項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、時(shí)間和成本的集成管理,才能有效的控制工程造價(jià)。
畢業(yè)論文實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
本人于__年7月14日至__年10月31于廣州鳳凰城酒店,前臺(tái)接待處進(jìn)行為期近四個(gè)月的酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。基本了解以及掌握了鳳凰城酒店前臺(tái)接待電腦操作系統(tǒng)的運(yùn)用、前廳各部門的內(nèi)部運(yùn)作的規(guī)程和如何協(xié)調(diào)各部門于前臺(tái)接待處的工作。同過本次實(shí)習(xí),大大提高了本人的社會(huì)適應(yīng)性和危機(jī)解決能力,將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際,將為本人今后的發(fā)展奠定下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:酒店,前臺(tái)接待,服務(wù)
目 錄
一、前言 ………………………………………………………………………2
(一)實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)時(shí)間 …………………………………………………2
(二)實(shí)習(xí)單位概況 …………………………………………………………2
1、碧桂園企業(yè)文化 …………………………………………………………………3
2、鳳凰城酒店概況 …………………………………………………………………4
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容 …………………………………………………………… 4
1、前臺(tái)接待處職能介紹 ……………………………………………………………4
2、大堂接待處工作流程 ……………………………………………………………5
3、行政樓層接待處工作流程 ………………………………………………………5
4、團(tuán)體接待工作流程 ………………………………………………………………5
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì) …………………………………………………… 5
(一)實(shí)習(xí)收獲 …………………………………………………………… 5
1、溝通能力提高 ……………………………………………………………………5
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高 …………………………………………………………6
3、工作獨(dú)立處理能力提高 …………………………………………………………6
4、服務(wù)意識(shí)提高 ……………………………………………………………………6
(二)實(shí)習(xí)體會(huì) …………………………………………………………… 6
1、自身不足與缺點(diǎn) ………………………………………………………6
2、就業(yè)前景 ………………………………………………………………6
三、實(shí)習(xí)想法和建議 …………………………………………………………………7
(一)想法 ……………………………………………………………………………7
(二)建議 ……………………………………………………………………………7
(三)存在問題及解決辦法 …………………………………………………………7
1、經(jīng)營(yíng)方法問題 …………………………………………………………… 7
2、員工管理體制問題 ……………………………………………………… 8
3、解決方案 ……………………………………………………………… 8
四、致謝 ………………………………………………………………………9
鳳凰城酒店實(shí)習(xí)報(bào)告
引言:
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn),前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對(duì)酒店服務(wù)的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問題,是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部門,但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著至關(guān)重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆。
一、前言
(一)實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)時(shí)間
實(shí)習(xí)單位:廣州市鳳凰城酒店
實(shí)習(xí)時(shí)間:__年7月14日——__年10月31日
(二)實(shí)習(xí)單位概況
1、碧桂園企業(yè)文化
碧桂園誕生于1992年,從奠基的那天起,碧桂園便以“用心建設(shè),關(guān)懷住戶,回報(bào)社會(huì)”的企業(yè)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)理念,在房地產(chǎn)領(lǐng)域矢志耕耘到今天。已經(jīng)為眾多的成功人士營(yíng)造了十多個(gè)“環(huán)境優(yōu)美,配套齊備,星級(jí)服務(wù),嚴(yán)密保安”的五星級(jí)超大規(guī)模綜合社區(qū)。目前,碧桂園真正實(shí)現(xiàn)了區(qū)域拓展和規(guī)?;钠放七B鎖經(jīng)營(yíng),不僅成功構(gòu)建了“碧桂園家園模式”和“五星級(jí)的家”的生活方式,更開創(chuàng)性的建立了碧桂園“星級(jí)酒店連鎖體系”、“全國(guó)領(lǐng)先的教育連鎖體系”和以大型主題公園和高爾夫球會(huì)為內(nèi)容的“休閑娛樂配套體系”。
“一年一個(gè)碧桂園”不僅反映出碧桂園強(qiáng)勁的生產(chǎn)制造能力,更是碧桂園營(yíng)銷、策劃、品牌塑造的創(chuàng)新突破。在努力為社會(huì)提供高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),碧桂園永遠(yuǎn)以一顆感恩的心對(duì)待社會(huì),并盡可能的回報(bào)社會(huì)。在碧桂園看來,盡自己最大的努力回報(bào)社會(huì)才是碧桂園真正的成功。
在激烈的房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)中,碧桂園人始終把“碧桂園,給您一個(gè)五星級(jí)的家”作為企業(yè)文化的核心思想,根據(jù)社會(huì)和人居發(fā)展的需求,不斷豐富“大規(guī)模社區(qū)+優(yōu)美環(huán)境+優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)+超級(jí)配套體系+合理定價(jià)” 為內(nèi)涵的碧桂園家園模式,繼續(xù)引領(lǐng)居住新潮流,讓愈來愈多的人享受到五星級(jí)的生活,為追求幸福生活的人實(shí)現(xiàn)五星級(jí)的生活夢(mèng)想。
人性化的星級(jí)“服務(wù)”也是碧桂園品牌最為獨(dú)特的基因,是碧桂園品牌最大的魅力所在。對(duì)于消費(fèi)者來講,一個(gè)五星級(jí)的家,不僅應(yīng)包括五星級(jí)的硬件設(shè)施,還應(yīng)包括五星級(jí)的服務(wù)。而五星級(jí)的服務(wù)就是不管在何時(shí)何地,不管客人是哪種類型,只要是合理的需求,就應(yīng)盡可能的滿足。五星級(jí)服務(wù),還包括將生活中的小事也做到極致,做到完美。服務(wù)不能僅僅停留在保安的敬禮致意、服務(wù)人員的微笑上,更主要的是體現(xiàn)在急客人所急、想客人所想,認(rèn)真對(duì)待客人的合理要求,將每一個(gè)客人的要求或抱怨轉(zhuǎn)換為滿意的微笑和贊賞。近年來碧桂園營(yíng)銷系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都在執(zhí)行 “aa”標(biāo)準(zhǔn),aa即“any time to anyone”,是公司要求不管何時(shí)何地對(duì)任何人都要提供高水平的五星級(jí)服務(wù)。aa標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致嚴(yán)格的規(guī)定了售前、售中、售后每一個(gè)環(huán)節(jié),向客人提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。公司還采用“神秘顧客”“檢查團(tuán)”等多種方式來檢查aa標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行情況,并制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。
性化的五星級(jí)服務(wù),令各方嘉賓倍感尊榮。
在廣州鳳凰城酒店大堂天頂及前廳 100 多米的長(zhǎng)廊 , 以梵蒂岡西斯廷大教堂的穹頂壁畫為原形 , 重現(xiàn)了米開朗琪羅《創(chuàng)世紀(jì)》的雄偉與壯麗。彩色與金色的完美挈合,突現(xiàn)了圣經(jīng)故事的古典與絕美。自由寬廣的愛琴文明融入了傳統(tǒng)的東方山水寫意情懷,構(gòu)筑成一種天然和諧的魅力。漫步于酒店大堂之內(nèi),可盡情體會(huì)西方藝術(shù)的精華。 廣州鳳凰城酒店是由碧桂園集團(tuán)斥資重金,以建成世界上最美麗的酒店為目標(biāo)而建造。酒店以其 “ 會(huì)議、度假、商務(wù) ” 三合一的功能優(yōu)勢(shì),讓每一位成功人士在自信地從事商務(wù)活動(dòng)的同時(shí),可以更舒服自在地享受生活。
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、前臺(tái)接待處職能介紹
(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2)掌握住店客人動(dòng)態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài);
(3)制定客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)等表格;
(4)協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)工作。
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2)為次日到達(dá)的團(tuán)隊(duì)以及vip客人提前準(zhǔn)備鑰匙,以及檢查鑰匙是否做得正確
(3)為當(dāng)日需要送鮮花或水果的房間提前下禮品單,以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問訊服務(wù)
(5)接聽部分客人來電,以及晚上8點(diǎn)后為客人提供客人預(yù)訂服務(wù)
(6)制作客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表等表格
3、行政樓層接待處工作流程
(2)為本田公司客人提前準(zhǔn)備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單
(3)為在行政樓層辦理入住手續(xù)的客人提供問訊服務(wù)以及介紹酒店內(nèi)部娛樂設(shè)施
(4)制作行政樓層客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表以及飲料飲用報(bào)表
(5)前臺(tái)接待處物資管理
4、團(tuán)體接待工作流程
(1)檢查當(dāng)日到達(dá)團(tuán)體的房間鑰匙是否正確
(2)為團(tuán)隊(duì)客人快捷的辦理入住手續(xù)
(3)為團(tuán)隊(duì)客人安排次日早餐時(shí)間以及叫醒服務(wù)
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
(一)實(shí)習(xí)收獲
通過這次在鳳凰城酒店接近四個(gè)月的實(shí)習(xí), 本人獲益非淺。酒店就等于是一個(gè)社會(huì)的縮影。這次實(shí)習(xí)無疑是為不久的將來踏入社會(huì)的我提供一次重要的機(jī)會(huì)。
1、溝通能力提高
作為一名前臺(tái)接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對(duì)面的,是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺(tái)接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員,每天都要接待不同的客人,面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人,甚至?xí)?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全,對(duì)于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
3、工作獨(dú)立處理能力提高
通過這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識(shí)提高
作為一名前臺(tái)接待員,時(shí)刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、自身不足與缺點(diǎn)
通過這次實(shí)習(xí),我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國(guó)內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會(huì)期間,酒店主要的客源是外國(guó)客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,為同事帶來了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑。比如工作不夠細(xì)心,不夠虛心接受同事的批評(píng)等等。但通過這接近四個(gè)月的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。
2、就業(yè)前景
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)有各類酒店旅館9000多家,酒店人才缺口超過10萬。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中?;虼髮5膶W(xué)歷居多。我認(rèn)為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專業(yè)人才。但是,就算擁有高學(xué)歷,依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗(yàn)。其中,一線工作經(jīng)驗(yàn)是十分重要的。所以,作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來說,絕對(duì)不可以眼高手低,必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。
(三)實(shí)習(xí)想法和建議
1、想法
本次實(shí)習(xí)給予了我們一個(gè)很好的機(jī)會(huì)了解這個(gè)社會(huì)。是我們真正踏入社會(huì)前的一個(gè)重要的臺(tái)階。弱肉強(qiáng)食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。這次實(shí)習(xí)面對(duì)了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關(guān)系問題,賓客關(guān)系問題,心理狀態(tài)不佳等問題。但通過這接近四個(gè)月的學(xué)習(xí)與改進(jìn),我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進(jìn)步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由于上一次酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)是在花園酒店,雖然當(dāng)時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月,但是卻受到了很大的影響?;▓@酒店是一間由酒店管理集團(tuán)公司管理的五星級(jí)酒店,而且花園酒店擁有較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)歷史,已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴(yán)格的員工管理制度。相對(duì)與花園酒店來說,鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時(shí)間,無論是管理制度以及經(jīng)營(yíng)體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬于“家族生意”,并非由酒店管理公司進(jìn)行管理,大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經(jīng)驗(yàn)。所以,鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五星級(jí)酒店比不上的。過于松散的員工管理制度導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散,這無疑是會(huì)降低員工的服務(wù)質(zhì)量。如果一個(gè)五星級(jí)酒店只有擁有五星級(jí)的外表,而缺少五星級(jí)的內(nèi)在,是不足以稱作為一間五星級(jí)酒店。額預(yù)訂幅度的確定就十分關(guān)鍵了。從理論上講,最優(yōu)的超額預(yù)訂點(diǎn)是當(dāng)接受一個(gè)額外預(yù)訂的邊際收益等于邊際成本時(shí)。達(dá)到最優(yōu)超額預(yù)訂點(diǎn)時(shí)應(yīng)停止預(yù)訂。在計(jì)算超額預(yù)訂的成本時(shí),除了可見的一些經(jīng)濟(jì)成本以外,還要充分考慮到一些無形的成本,如客人轉(zhuǎn)投其他酒店后,可能再也不會(huì)光顧該酒店,酒店永遠(yuǎn)失去了一位顧客;顧客有可能將對(duì)酒店的抱怨和不滿告訴他人等等。一般認(rèn)為超額預(yù)訂數(shù)可由以下公式確定:超額預(yù)訂數(shù)=預(yù)計(jì)臨時(shí)取消預(yù)訂數(shù)+預(yù)計(jì)預(yù)訂而未到的客人房數(shù)+預(yù)計(jì)提前退房數(shù)-預(yù)計(jì)延期離店房數(shù),在我看來,鳳凰城酒店的超額預(yù)定明顯是變成了過額預(yù)定。酒店的管理人員明顯是將超額預(yù)定數(shù)做得過高,并且沒有考慮到部分客人的續(xù)住以及延長(zhǎng)退房。最后導(dǎo)致的結(jié)果要游說客人入住主樓以外的別墅。大部分客人一聽到不是住在主樓,就開始不滿。盡管我們盡量的解釋別墅與主樓只是五分鐘左右的車程,客人還是不滿意我們的安排,堅(jiān)持必須按排他們?nèi)胱≈鳂恰W詈?,惟有雙方都讓步,才解決了這個(gè)問題。這種過額預(yù)定無疑是加重了前臺(tái)接待員以及一線工作人員的工作強(qiáng)度以及工作壓力。不但造成了酒店利益的損失同時(shí)也導(dǎo)致工作人員對(duì)酒店管理層的抱怨與質(zhì)疑。
(2) 員工管理體制問題
不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工管理制度必定導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散。鳳凰城酒店在員工管理制度上存在很大的漏洞。我認(rèn)為,作為一間五星級(jí)酒店,除了必須擁有五星級(jí)的硬件設(shè)施同時(shí)也必須擁有五星級(jí)的軟件設(shè)施。五星級(jí)的軟件設(shè)施必須包括員工的服務(wù)態(tài)度,衣著以及一切無法以實(shí)物表現(xiàn)的服務(wù)。在鳳凰城酒店,我看到的是電得夸張的或著染著夸張顏色的頭發(fā),手指上長(zhǎng)長(zhǎng)的指甲,完全不統(tǒng)一的鞋子,對(duì)客人的服務(wù)不夠熱情與周到,甚至員工在客人面前做打鬧嬉戲。這一切都是由于員工管理制度不夠嚴(yán)謹(jǐn),酒店管理層對(duì)酒店管理缺少經(jīng)驗(yàn)的表現(xiàn)。
(3)解決方案
酒店應(yīng)該考慮聘請(qǐng)專業(yè)的酒店管理集團(tuán)來對(duì)酒店進(jìn)行一段時(shí)間的管理,學(xué)習(xí)酒店管理集團(tuán)的管理體制,并且定制出一套適合自身的管理體制。聘請(qǐng)擁有多年酒店管理經(jīng)驗(yàn)的人才協(xié)助管理層管理酒店業(yè)務(wù)。
致 謝
感謝系主任曾邦銳對(duì)我們這次實(shí)習(xí)的大力支持與協(xié)助,以及無微不至的關(guān)懷,我為能成為曾主任的學(xué)生而感到驕傲!感謝指導(dǎo)老師,易婷婷老師,在實(shí)習(xí)期間依然不忘關(guān)心我的生活與工作!感謝這三個(gè)多月來一起工作的三位同學(xué),無論是在生活還是工作上,他們都給予了我莫大的支持與幫助!感謝一直撫養(yǎng)我的父母,沒有他們的細(xì)心培養(yǎng),就沒有今天的我,感謝我的父母一直以來對(duì)我的支持,關(guān)懷與愛護(hù)。我將會(huì)用我的一生與成功來回報(bào)他們的恩情!
趙倩雯
__年 十一 月 十 日
畢業(yè)論文實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
摘要本人于xx年7月14日至xx年10月31于廣州鳳凰城酒店,前臺(tái)接待處進(jìn)行為期近四個(gè)月的酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)?;玖私庖约罢莆樟锁P凰城酒店前臺(tái)接待電腦操作系統(tǒng)的運(yùn)用、前廳各部門的內(nèi)部運(yùn)作的規(guī)程和如何協(xié)調(diào)各部門于前臺(tái)接待處的工作。同過本次實(shí)習(xí),極大的提高了本人的社會(huì)適應(yīng)性和危機(jī)解決能力,將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際,將為本人今后的發(fā)展奠定下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:酒店,前臺(tái)接待,服務(wù)
目錄
一、前言………………………………………………………………………2
(一)實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)時(shí)間…………………………………………………2
(二)實(shí)習(xí)單位概況…………………………………………………………2
1、碧桂園企業(yè)文化…………………………………………………………………3
2、鳳凰城酒店概況…………………………………………………………………4
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容……………………………………………………………4
1、前臺(tái)接待處職能介紹……………………………………………………………4
2、大堂接待處工作流程……………………………………………………………5
3、行政樓層接待處工作流程………………………………………………………5
4、團(tuán)體接待工作流程………………………………………………………………5
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)……………………………………………………5
(一)實(shí)習(xí)收獲……………………………………………………………5
1、溝通能力提高……………………………………………………………………5
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高…………………………………………………………6
3、工作獨(dú)立處理能力提高…………………………………………………………6
4、服務(wù)意識(shí)提高……………………………………………………………………6
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)……………………………………………………………6
1、自身不足與缺點(diǎn)………………………………………………………6
2、就業(yè)前景………………………………………………………………6
三、實(shí)習(xí)想法和建議…………………………………………………………………7
(一)想法……………………………………………………………………………7
(二)建議……………………………………………………………………………7
(三)存在問題及解決辦法…………………………………………………………7
1、經(jīng)營(yíng)方法問題……………………………………………………………7
2、員工管理體制問題………………………………………………………8
3、解決方案………………………………………………………………8
四、致謝………………………………………………………………………9
鳳凰城酒店實(shí)習(xí)報(bào)告
引言:
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的`混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn),前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對(duì)酒店服務(wù)的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問題,是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部門,但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著至關(guān)重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆。
畢業(yè)論文實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
3.內(nèi)容:
(1)全組成員集中分析地圖,確定初始路線;
(2)按照初始路線尋找指定點(diǎn);
(3)過程:
12月18日晨,我們接到臨時(shí)變更通知。由于武漢今日大霧,不便于觀測(cè),原定于18日進(jìn)行的測(cè)繪實(shí)習(xí)更改為識(shí)圖實(shí)習(xí)。這樣我們就要前往花山地區(qū)進(jìn)行實(shí)地的跑點(diǎn)了。今天,我們從測(cè)量工程系拿到的不是經(jīng)緯儀、三角架和視距尺,而是一張花山地區(qū)的地圖。這是一張已經(jīng)泛黃的,1973年繪成的地圖,上面采用的最接近成圖時(shí)間的數(shù)據(jù)是1969年的。圖上畫了9個(gè)框框,它們標(biāo)注的就是我們組今天要到的地方。雖然每個(gè)小組的地圖是一樣的,但上面被標(biāo)注的點(diǎn)卻是不一樣的。也就是說,我們的目的地可能有重合,但不會(huì)是每個(gè)目的地都一樣。因此,各組之間幾乎獨(dú)立的,合作被限定在了組內(nèi)。老師告訴我們,圖上表示的一個(gè)池塘已經(jīng)填掉了,變成了農(nóng)田,圖上表示的湖北省林業(yè)科學(xué)研究所已經(jīng)更改了地址。這加重了我們對(duì)這張地圖的懷疑,其他的地方就沒有變化嗎?我們要找的點(diǎn)在實(shí)地被標(biāo)注在電線桿、石板橋、池塘壁等地方,而且這些點(diǎn)上是有編號(hào)的,我們只有真正到過這些點(diǎn)才能知道它們的編號(hào)。按照要求,我們要把這些編號(hào)標(biāo)注在地圖上。9個(gè)圖上的點(diǎn),我們要至少找到5個(gè)。
畢業(yè)論文實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步,相對(duì)來說,怎樣寫實(shí)習(xí)報(bào)告也是很關(guān)鍵,關(guān)于如何寫專業(yè)性的實(shí)習(xí)報(bào)告,以下就提供本人在實(shí)習(xí)后的會(huì)計(jì)電算化實(shí)習(xí)報(bào)告畢業(yè)論文,??茨軒偷酱蠹?!
一、實(shí)習(xí)目的(重要性)
會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的'經(jīng)濟(jì)治理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)治理,進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)治理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
畢業(yè)論文實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步,相對(duì)來說,怎樣寫實(shí)習(xí)報(bào)告也是很關(guān)鍵,關(guān)于如何寫專業(yè)性的實(shí)習(xí)報(bào)告,以下就提供本人在實(shí)習(xí)后的會(huì)計(jì)電算化實(shí)習(xí)報(bào)告畢業(yè)論文,??茨軒偷酱蠹?!
一、實(shí)習(xí)目的(重要性)
會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)治理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)治理,進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)治理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
畢業(yè)論文實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
【
實(shí)習(xí)報(bào)告
導(dǎo)語】為大家提供畢業(yè)論文
實(shí)習(xí)報(bào)告,如果你有這方面的寫作需求,相信本文內(nèi)容能為你起到參考作用。在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的用途越來越大,其在寫作上具有一定的竅門。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編收集整理的文章,歡迎借鑒參考。首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理
名言
。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí),我將受益終生。通過此次實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開始。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
1.地形圖測(cè)繪實(shí)習(xí)地點(diǎn):湖北省武漢市江夏區(qū)豹澥鎮(zhèn)龍泉山地區(qū)
2.地形圖識(shí)圖實(shí)習(xí)地點(diǎn):湖北省武漢市江夏區(qū)豹澥鎮(zhèn)花山地區(qū)
實(shí)習(xí)小組信息:
組別:地球科學(xué)學(xué)院011081班測(cè)量6組
指導(dǎo)老師:xxx
組長(zhǎng):
組員:、
組員分工:
選點(diǎn)與跑尺:、
觀測(cè)與讀數(shù):
記錄與計(jì)算:、
描點(diǎn)與繪圖:xx、xx
特說說明:因12月18日武漢大霧,無法進(jìn)行測(cè)繪工作,故原定于18日進(jìn)行的測(cè)繪實(shí)習(xí)改為識(shí)圖實(shí)習(xí),19日繼續(xù)進(jìn)行測(cè)繪實(shí)習(xí)。實(shí)際日程安排為16、17、19三日進(jìn)行測(cè)繪實(shí)習(xí),18日進(jìn)行識(shí)圖實(shí)習(xí)。
一、
實(shí)習(xí)目的
與要求:測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)是測(cè)量學(xué)教學(xué)的重要組成部分,其目的使學(xué)生鞏固、擴(kuò)大和加深從課堂學(xué)到的理論知識(shí),獲得實(shí)際測(cè)量工作的初步經(jīng)驗(yàn)和基本技能,進(jìn)一步掌握測(cè)量?jī)x器的操作方法,提高計(jì)算和繪圖能力,對(duì)測(cè)繪小區(qū)域大比例尺地形圖的全過程有一個(gè)全面和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),會(huì)認(rèn)識(shí)地形圖,能夠根據(jù)給定的地形圖在實(shí)際中尋找到圖上所示的點(diǎn),并在實(shí)習(xí)的過程中增強(qiáng)其獨(dú)立工作與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),為今后解決實(shí)際工作中的有關(guān)測(cè)量問題打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)生通過本次實(shí)習(xí)應(yīng)達(dá)到如下要求:
1. 掌握經(jīng)緯儀、視距尺等測(cè)量?jī)x器的操作方法;
2. 掌握地形測(cè)圖的基本方法,能夠具有初步測(cè)繪小區(qū)域大比例尺地形圖的工作能力;
3. 能夠根據(jù)給定的地形圖在實(shí)際中尋找到圖上所示的點(diǎn);
4. 各小組分工明確、通過合作完成測(cè)量任務(wù),增強(qiáng)獨(dú)立工作能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)及內(nèi)容:
(一)小區(qū)域大比例尺地形圖的測(cè)繪:
1.測(cè)區(qū):湖北省武漢市江夏區(qū)龍泉山地球科學(xué)學(xué)院011081班測(cè)繪區(qū)域
2.任務(wù):通過3天的地形圖測(cè)繪實(shí)習(xí),每小組要取得200個(gè)左右的測(cè)點(diǎn)數(shù)據(jù),并根據(jù)得到的數(shù)據(jù)完成一幅比例尺1:1000,等高距2 m 的20 cm*20 cm的地形圖。
3.內(nèi)容:
(2)按照使測(cè)繪更加方便、有效、快捷的原則,根據(jù)測(cè)區(qū)位置,在圖板上布設(shè)控制點(diǎn);
(3)過程:
為期3天的測(cè)繪實(shí)習(xí)是在江夏區(qū)的龍泉山進(jìn)行。這里的山算不得山,站在這山測(cè)那山,高差不過幾米,地形圖居然可以用等高距為2米的等高線來描繪。山上的植物只有三種--枯草、高矮不同的樹和最難纏的荊棘。對(duì)于我們的測(cè)繪而言,草是極具積極作用的,它們可以為我們的休息提供軟墊。而樹具有極強(qiáng)的阻擋視線的作用,需要強(qiáng)調(diào)的是,這里的手機(jī)信號(hào)也受到樹兒們的強(qiáng)烈阻擋,以致于山間回蕩著彼此聲嘶力竭的呼喊。至于萬人的荊棘,它不僅刮壞了弟兄們的衣服褲子,劃傷了同志們的手,還嚴(yán)重阻擋我們前進(jìn)的道路。
控制點(diǎn)是已知高程(海拔)的點(diǎn),我們需要在這些控制點(diǎn)上架設(shè)經(jīng)緯儀,以它們?yōu)榛鶞?zhǔn)來測(cè)它與其他位置點(diǎn)的高差,進(jìn)而推算位置點(diǎn)的高程(海拔)。因?yàn)榭刂泣c(diǎn)的個(gè)數(shù)有限,尤其是位置好的控制點(diǎn)更是稀少,所以我們必須要有搶占有利控制點(diǎn)的意識(shí)與沖動(dòng)。只有如此,我們的測(cè)繪才會(huì)更加高效。實(shí)習(xí)的前一天,所有人都在搶占有利控制點(diǎn)上做了充分準(zhǔn)備。
第一天,大家都沒有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。到達(dá)指定區(qū)域后,各組殺向各方,去尋找前一日展在圖上的控制點(diǎn)。不論是基地班、地質(zhì)一班還是地質(zhì)二班,絕大部分的人都在基地班的位置尋找控制點(diǎn),而基地班的點(diǎn)對(duì)于我們是沒有意義的。我延著似乎有人走過的小路獨(dú)自前行。在路邊發(fā)現(xiàn)了“地大i17”,短暫的興奮后,我繼續(xù)前行,i17并不是我們要找的點(diǎn)。走了大約80米,“地大i15”的樁子又一次吸引了我,但它同樣不是我的目標(biāo)。旁邊的山上似乎有片草叢,那里或許有控制點(diǎn)吧??戳丝粗苓叄€沒有人跟上我,略加思索,我決定上山。拿著圖板,穿過了一片荊棘,累得滿頭大汗,終于到了山頂。這里果然有點(diǎn),“地大i05”,這不是我們的點(diǎn)。又一次抬頭時(shí),我已經(jīng)看不到地大的人了,判斷了一下方向,下山??墒俏艺也坏缴仙綍r(shí)的路了。沒路了怎么辦,開路唄。戴好手套后,我用20分鐘開了一條路下了山,到了主路?!暗卮骾40”也是這樣找到的,它在i15對(duì)面的山坡上。估計(jì)這座山上還會(huì)有控制點(diǎn),我就爬了上去。這時(shí)的我已有些疲憊。站在山腰上休息了一下。突然,下面的一片草叢里的一塊大石頭吸引了我。經(jīng)過一番與荊棘的斗爭(zhēng),我到了那個(gè)地方。這里果然有控制點(diǎn),“地大i13”,它依然不是我們6組展在圖上的點(diǎn)。
每一件事情都不是很容易就能做成的,就連召集全組的同志都是如此的困難。在幾乎喊啞了大家的嗓子后,我們7個(gè)人總算湊齊了。對(duì)前一段的尋點(diǎn)做了短暫總結(jié),我們決定在控制點(diǎn)旁邊架設(shè)支點(diǎn),代替控制點(diǎn)。實(shí)際證明,這是多么英名而偉大的決定啊!這次會(huì)議成為了6組測(cè)繪全程的轉(zhuǎn)折。一切就緒后,已經(jīng)10點(diǎn)多了,離當(dāng)日結(jié)束測(cè)繪時(shí)間還有2個(gè)半小時(shí)。經(jīng)過我組同志的全力奮戰(zhàn),我們后來居上,當(dāng)日測(cè)得50個(gè)點(diǎn),為后兩日測(cè)繪的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于我組對(duì)困難預(yù)計(jì)不足,導(dǎo)致全組成員在當(dāng)日的實(shí)習(xí)中把大部分的時(shí)間和精力浪費(fèi)在找控制點(diǎn)上。當(dāng)日測(cè)繪工作結(jié)束后,我們6組成員聚在一起交流了經(jīng)驗(yàn),并對(duì)第二天的測(cè)量做了更加具體的安排。大家相互鼓勵(lì),要在后兩日的測(cè)繪工作中發(fā)揚(yáng)今天我組在找控制點(diǎn)的過程中表現(xiàn)出的不怕苦,不怕累的精神,高質(zhì)量地完成測(cè)繪任務(wù)。
12月17日早,大家吃過飯后坐中國(guó)地質(zhì)大學(xué)校車又一次前往龍泉山。沿途的景物已經(jīng)變得熟悉,大家都沒有了前一天的好奇,各自拿著圖板和記錄本為即將開始的工作做著積極的準(zhǔn)備。40分鐘后,我們到達(dá)龍泉山。一下車,我們測(cè)量6組按照事先的安排不跟隨大部隊(duì),直接前往我們的控制點(diǎn)--“地大i06”。i06的位置是在兩個(gè)山之間的鞍部,周圍高樹較多,短暫地商量后,我們果斷地放棄了它,決定在其附近視野更加開闊地地方建立支點(diǎn)i06-1。將經(jīng)緯儀對(duì)中整平、消除視差后,我組的測(cè)繪工作正式開始,大家立即投入工作狀態(tài)。負(fù)責(zé)選點(diǎn)跑尺的朱令和崔永國(guó)同學(xué)先是圍繞著i06-1樹立視距尺。我讀取的數(shù)據(jù)經(jīng)檢驗(yàn)出現(xiàn)多次出現(xiàn)“零誤差”。負(fù)責(zé)計(jì)算的辛悅和孫軍同學(xué)也加快了步伐,一組組數(shù)據(jù)很快傳遞給負(fù)責(zé)繪圖的江曉斌和劉超同學(xué)手里。整個(gè)小組緊張而忙碌。i06-1的支點(diǎn)位置之優(yōu)越,視野之開闊很快得到驗(yàn)證。我們?cè)谶@里所能測(cè)到的最遠(yuǎn)的點(diǎn)就是011081班測(cè)繪區(qū)域的邊緣。在中午補(bǔ)給的時(shí)間,組長(zhǎng)召集全組交流上午工作經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的組員都提出了相應(yīng)建議,決定接下來先繼續(xù)在i06-1進(jìn)行測(cè)繪,結(jié)合上午描出的圖上點(diǎn)的位置,在測(cè)區(qū)邊緣進(jìn)行補(bǔ)點(diǎn),然后轉(zhuǎn)到“地大i16”控制點(diǎn)。
在17日的測(cè)繪中,我們補(bǔ)齊了東邊的未知區(qū)域并利用i16點(diǎn)居于測(cè)區(qū)中心的位置優(yōu)勢(shì)向四周大量輻射測(cè)點(diǎn),進(jìn)一步完善了東北、西北和東南方向的數(shù)據(jù),并測(cè)得3條山脊線和2條山谷線??紤]到控制點(diǎn)周圍的地形給跑尺人員帶來的巨大難度,雖然測(cè)點(diǎn)個(gè)數(shù)與前日相近,但我組的測(cè)繪實(shí)習(xí)最艱難的部分已經(jīng)完成,三個(gè)方向的地形圖已具雛形。測(cè)繪結(jié)束的時(shí)間又一次到來,兩日的工作已使大家變得比較疲憊。
12月19日,我們繼續(xù)到龍泉山地區(qū)進(jìn)行測(cè)繪。分析之前兩天所描繪的測(cè)點(diǎn)位置,我們發(fā)現(xiàn)在測(cè)區(qū)的西南方向我組缺乏足夠數(shù)據(jù)。因此決定在地大“地大i32”附近建立支點(diǎn)i32-1,對(duì)測(cè)區(qū)西南方向展開廣闊的測(cè)量工作,并對(duì)東北、西北、東南三個(gè)方向補(bǔ)充適當(dāng)數(shù)量的測(cè)點(diǎn)。經(jīng)過全組成員的共同努力,我們測(cè)量6組在12點(diǎn)之前完成了全部測(cè)量工作,負(fù)責(zé)繪圖的同學(xué)開始了最后的繪制等高線的工作。13:20我們完成了在測(cè)區(qū)的全部工作,乘坐中巴返回中國(guó)地質(zhì)大學(xué),結(jié)束了4天的測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)。
(二) 持圖實(shí)地跑點(diǎn)實(shí)習(xí):
1.地點(diǎn):湖北省武漢市江夏區(qū)花山地區(qū)測(cè)量6組路線
2.任務(wù):到達(dá)圖上表示的9個(gè)指定地點(diǎn)中的至少5個(gè),將實(shí)地編號(hào)標(biāo)注到地圖上
3.內(nèi)容:
(1)全組成員集中分析地圖,確定初始路線;
(2)按照初始路線尋找指定點(diǎn);
(3)過程:
20xx年12月18日晨,我們接到臨時(shí)變更通知。由于武漢今日大霧,不便于觀測(cè),原定于18日進(jìn)行的測(cè)繪實(shí)習(xí)更改為識(shí)圖實(shí)習(xí)。這樣我們就要前往花山地區(qū)進(jìn)行實(shí)地的跑點(diǎn)了。今天,我們從測(cè)量工程系拿到的不是經(jīng)緯儀、三角架和視距尺,而是一張花山地區(qū)的地圖。這是一張已經(jīng)泛黃的,1973年繪成的地圖,上面采用的最接近成圖時(shí)間的數(shù)據(jù)是1969年的。圖上畫了9個(gè)框框,它們標(biāo)注的就是我們組今天要到的地方。雖然每個(gè)小組的地圖是一樣的,但上面被標(biāo)注的點(diǎn)卻是不一樣的。也就是說,我們的目的地可能有重合,但不會(huì)是每個(gè)目的地都一樣。因此,各組之間幾乎獨(dú)立的,合作被限定在了組內(nèi)。老師告訴我們,圖上表示的一個(gè)池塘已經(jīng)填掉了,變成了農(nóng)田,圖上表示的湖北省林業(yè)科學(xué)研究所已經(jīng)更改了地址。這加重了我們對(duì)這張地圖的懷疑,其他的地方就沒有變化嗎?我們要找的點(diǎn)在實(shí)地被標(biāo)注在電線桿、石板橋、池塘壁等地方,而且這些點(diǎn)上是有編號(hào)的,我們只有真正到過這些點(diǎn)才能知道它們的編號(hào)。按照要求,我們要把這些編號(hào)標(biāo)注在地圖上。9個(gè)圖上的點(diǎn),我們要至少找到5個(gè)。
今天下車的地方與前兩日不同,這里是花山地區(qū)。組員們捧著這張地圖走向了一片未知區(qū)域。地圖成了我們不會(huì)迷路的唯一保障。跟著大部隊(duì),我們翻過了第一座山,山的背后是公墓。很快我們到了第一個(gè)路口,我們要找的一個(gè)點(diǎn)在向東的方向,其他點(diǎn)在向西的方向,而且那個(gè)獨(dú)立的點(diǎn)要翻過一座高山才會(huì)到達(dá)。分析了利弊后,我們決定放棄它。放棄它就意味著放棄大部隊(duì),我們組成了少數(shù)走向西道路的小組。對(duì)比了圖上池塘的位置,我們終于找到了它,地圖告訴我們,這里有地大的點(diǎn)。在一個(gè)田邊的電線桿上,我們看到了“地大s97”。這是我們的第一個(gè)成果。沿著池塘邊的公路,我們繼續(xù)前行,過了1個(gè)比較大的村子。重新看了一遍地圖,對(duì)比了實(shí)地,我們很快看到了遠(yuǎn)方我們要找的村子。為了抄近路,我們進(jìn)了稻田。秋天的稻田已是十分空曠,但湖北多湖的特點(diǎn)注定這里是泥濘的。選擇了走農(nóng)田,那么可能出現(xiàn)的點(diǎn)就只能在電線桿上。直到走出稻田,我們也沒有發(fā)現(xiàn)要找的點(diǎn)。小組馬上調(diào)整策略,提出要堅(jiān)信手中的地圖,要找的點(diǎn)不會(huì)特別難找。很快這個(gè)點(diǎn)被我們?cè)诖逦鬟叺鸟R路上的電線桿上找到了。
你正在瀏覽的實(shí)習(xí)報(bào)告是測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告范文 變成了泥土的顏色,衣服也弄臟了,頭發(fā)上都是灰塵的痕跡。有的同學(xué)坐下一會(huì)就睡著了。這一天是疲憊而幸福的。
三、
實(shí)習(xí)總結(jié)
及體會(huì):在測(cè)繪實(shí)習(xí)過程中,我負(fù)責(zé)的是觀測(cè)與讀數(shù)。我們?cè)趯?shí)際測(cè)繪中,沒有一次采用在控制點(diǎn)上架設(shè)經(jīng)緯儀,而是選擇若干視野開闊,位置更加優(yōu)越的支點(diǎn)。這樣就要多次驗(yàn)證、計(jì)算支點(diǎn)的數(shù)據(jù),確保支點(diǎn)的數(shù)據(jù)誤差較小,進(jìn)而測(cè)得其他位置點(diǎn),根據(jù)支點(diǎn)數(shù)據(jù)計(jì)算未知點(diǎn)數(shù)據(jù)。采用這種方法節(jié)省了大量的時(shí)間,使我們的測(cè)量更加方便。另外就是在觀測(cè)人員讀完上中下絲讀數(shù)后,要及時(shí)讓跑尺人員選取下一個(gè)點(diǎn)。因?yàn)榻?jīng)緯儀此時(shí)在水平和豎直方向都已鎖定,水平度盤與豎直度盤的讀書固定,所以在讀角度之前就可以讓跑尺人員離開當(dāng)時(shí)的位置。這樣做可以加快測(cè)繪進(jìn)度,讓跑尺人員得到足夠休息。
在識(shí)圖實(shí)地跑點(diǎn)的過程中,我們要明白一點(diǎn),就是“盡信圖不如無圖”,要根據(jù)實(shí)地情況,通過比例尺計(jì)算需要走的大概路程,相信自己的判斷。另外一個(gè)很重要的就是要時(shí)刻知道北方向,這樣,地圖才是有用處的。否則,它會(huì)起負(fù)作用。
20xx年七月我第一次真正的踏上社會(huì),開始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng),體會(huì)甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會(huì),也許在此時(shí)此刻的我,真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個(gè)月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
畢業(yè)論文實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
一、開題報(bào)告的目的?
二、開題報(bào)告的內(nèi)容?
三、開題報(bào)告的時(shí)間和步驟?
脫產(chǎn)研究生在第2學(xué)期末,在職研究生在第3學(xué)期末進(jìn)入畢業(yè)論文開題報(bào)告階段??上扔山萄胁刻峁┻x題指南,在研究生提交選題意向后,由教研部批準(zhǔn)。為確保研究生畢業(yè)論文的寫作時(shí)間,開題報(bào)告會(huì)應(yīng)在脫產(chǎn)研究生的第2學(xué)期結(jié)束前、在職研究生的第3學(xué)期結(jié)束前舉行。
四、評(píng)審小組的組成?
五、開題報(bào)告的方式和成績(jī)?cè)u(píng)定?
六、開題報(bào)告材料的備案和管理?
研究生畢業(yè)論文開題報(bào)告進(jìn)行后,評(píng)審小組秘書填寫《研究生畢業(yè)論文開題報(bào)告》表,經(jīng)評(píng)審小組組長(zhǎng)簽字后交研究生部備案。《研究生畢業(yè)論文開題報(bào)告》表必須用鋼筆填寫,不得打印、剪貼。研究生開題報(bào)告的有關(guān)材料歸入學(xué)籍檔案。
畢業(yè)論文實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八
__年7月17號(hào)至10月23日這將近三個(gè)半月的實(shí)習(xí)期中,在大學(xué)所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用和對(duì)現(xiàn)今旅行社管理怎樣管理得到整體上的認(rèn)識(shí)和提高。這次實(shí)習(xí)我非常榮幸的到潮州中國(guó)國(guó)際旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,期間的工作從前臺(tái)的服務(wù)員到計(jì)調(diào)工作到導(dǎo)游中各項(xiàng)不同工作中積累了不少的經(jīng)驗(yàn)以及收獲甚多。對(duì)于這次實(shí)習(xí),是我繼去年一個(gè)月酒店實(shí)習(xí)后的又一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,我的實(shí)習(xí)目的在于從實(shí)習(xí)中考察自己對(duì)專業(yè)知識(shí)所掌握的情況,將知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中提高自己的整體素質(zhì),為日后的工作打下基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)結(jié)束后我對(duì)導(dǎo)游的基本工作以及對(duì)旅行社中接待工作和計(jì)調(diào)工作等方面得到了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),以及對(duì)這次實(shí)習(xí)后總結(jié)了收獲和體會(huì)。
對(duì)于現(xiàn)今突飛猛進(jìn)的社會(huì)而言,企業(yè)的管理概念不僅僅在原有管理理論的基礎(chǔ)上有很多的創(chuàng)新而且隨著中國(guó)開放程度的不同而不斷提高,隨著外企的發(fā)展,國(guó)企的多方面情況都受到極大的影響,從基本的人力資源的管理和利用上就有很多的突破,在實(shí)習(xí)中我觀察企業(yè)的管理方法和對(duì)人力資源的利用,讓我進(jìn)一步了解了這方面的一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善了我的整個(gè)知識(shí)體系。
關(guān)鍵詞
實(shí)習(xí)內(nèi)容 實(shí)習(xí)收獲、體會(huì) 存在問題和不足 建議 學(xué)歷
目錄
摘要·····························1
關(guān)鍵詞 ···························1
目 錄······························2
引 言······························3
一、前言···························3
(一)實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)時(shí)間···················3
(二)實(shí)習(xí)單位概況······················3
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容(工作內(nèi)容)··············3
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)····················4
(一)實(shí)習(xí)收獲 ······················4
(二)實(shí)習(xí)體會(huì) ···················5
三、實(shí)習(xí)想法和建議······················5
(一)想法··························5
(二)建議··························5
(三)存在問題和解決方法···············6
四、結(jié)論···························6
引言
經(jīng)過將近3個(gè)半月的實(shí)習(xí),我在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到很多課堂上和書本上無法學(xué)到的知識(shí),我們一直強(qiáng)調(diào)要將理論和實(shí)踐相結(jié)合,這次實(shí)習(xí)就是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),為我們實(shí)現(xiàn)了這樣的目標(biāo)。在帶團(tuán)實(shí)習(xí)過程中我不僅深刻了解了一名導(dǎo)游人員所扮演的角色和應(yīng)有的工作,并在帶團(tuán)中吸取和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋求適合自己以后工作的一套方法。而在旅行社的內(nèi)部工作上,我不僅接觸了前臺(tái)服務(wù)員的接待工作也接觸了旅行社內(nèi)部運(yùn)行工作的情況,在一定程度上對(duì)旅游市場(chǎng)運(yùn)作得到了充分的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。另外從我對(duì)旅行社日常的管理和計(jì)調(diào)上的觀察,有助于對(duì)所學(xué)過的管理學(xué)和人力資源管理學(xué)等科目的深入理解,進(jìn)一步完善了自身的知識(shí)體系和提高了自己的管理能力。對(duì)現(xiàn)今這個(gè)需要專業(yè)技術(shù)和全方位能力人才的市場(chǎng)中認(rèn)識(shí)到了自己需要,取長(zhǎng)補(bǔ)短,彌補(bǔ)和進(jìn)一步學(xué)習(xí),對(duì)我以后無論在學(xué)習(xí)上還是生活中都有著極大的幫助。
一、前言
(一)實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)時(shí)間
我這次實(shí)習(xí)的單位是潮州中國(guó)國(guó)際旅行社,實(shí)習(xí)時(shí)間為__年7月17日至__年10月23日。
(二)實(shí)習(xí)單位概況
中國(guó)國(guó)際旅行社總社(集團(tuán)),簡(jiǎn)稱國(guó)旅總社,英文名稱china international travel service head office,縮寫cits。1954年4月15日,在周恩來總理的親自關(guān)懷和批示下,國(guó)旅總社在北京正式成立。 國(guó)旅是我國(guó)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的國(guó)際旅行社。經(jīng)過幾代國(guó)旅人的奮斗,“中國(guó)國(guó)旅、cits”已成為國(guó)內(nèi)外知名品牌,我國(guó)旅游業(yè)唯一的中國(guó)馳名商標(biāo),目前已在世界60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)注冊(cè)。國(guó)旅總社的貢獻(xiàn)和知名度使其成為wto(世界旅游組織)在中國(guó)的唯一企業(yè)會(huì)員,中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位。九十年代以來,國(guó)旅總社為取得長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,開始對(duì)其他領(lǐng)域投資,多角化經(jīng)營(yíng),擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,先后投資交通銀行、海南航空、泰康人壽保險(xiǎn)、嘉德國(guó)際拍賣公司等社會(huì)知名度高、影響大的企業(yè),成為其股東。國(guó)旅總社作為主發(fā)起人,控股國(guó)旅聯(lián)合股份有限公司,這是國(guó)旅總社旗下的第一家上市公司。歷年來,國(guó)旅總社經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀,自國(guó)家旅游局對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行排名評(píng)比以來,國(guó)旅總社主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)始終位于榜首,蟬聯(lián)“中國(guó)旅行社百?gòu)?qiáng)第一名”、“最佳企業(yè)獎(jiǎng)”、“旅行社最高創(chuàng)匯獎(jiǎng)”、“旅行社最高外聯(lián)人數(shù)獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。我所實(shí)習(xí)的單位潮州中國(guó)國(guó)際旅行社就是國(guó)旅總社的分支社。
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容(工作內(nèi)容)
這次實(shí)習(xí)我非常榮幸來到潮州中國(guó)國(guó)際旅行社展開我的實(shí)習(xí)工作,剛到首先實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢的工作,在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。除此之外,還要兼導(dǎo)游的工作,剛開始是先跟著老導(dǎo)游出團(tuán),慢慢熟悉一切情況,如簡(jiǎn)單的接機(jī)和送機(jī)工作和如何做好一個(gè)地接和全陪導(dǎo)游工作等等。隨著跟團(tuán)次數(shù)的增加使我對(duì)導(dǎo)游的工作任務(wù)也相當(dāng)了解,接著就開始做地接的工作,例如潮州一日游以及廈門至潮汕三天游等團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)游工作。一段時(shí)間后,我還帶一些自己組團(tuán)的游客做一個(gè)全陪導(dǎo)游,例如客人自己組團(tuán)的二天游我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情況下進(jìn)行景點(diǎn)的介紹;有時(shí)還會(huì)做全陪,例如較遠(yuǎn)的廈門和珠江三角洲等地區(qū)的旅游團(tuán),全陪就是要保證自己的客人能與當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游銜接好一切工作要點(diǎn),相互配合完成工作等等。實(shí)習(xí)期中,各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)摸索客人的心里,對(duì)此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),這些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會(huì)工作將有著更大的影響和幫助。2、在導(dǎo)游的工作中的收獲:作為一名導(dǎo)游人員我所獲得的不僅是對(duì)景點(diǎn)介紹上掌握了經(jīng)驗(yàn)更重要的是學(xué)會(huì)如何與客人相處的經(jīng)驗(yàn)上。第一、在做地接導(dǎo)游的工作中,在帶團(tuán)過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀(jì)大的游客,處處關(guān)心游客,在出現(xiàn)意外情況下要以客人的利益為第一,服務(wù)要周到。第二、在全陪的工作中,要更好的處理好本人與游客的關(guān)系,處處以游客為中心,讓游客對(duì)你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的旅游過程中由于每個(gè)景點(diǎn)都有地接導(dǎo)游做介紹,所以全陪的工作就是照顧好客人,從早上出去游玩到晚上入住酒店,要關(guān)心和注意著客人的安全,多和客人交談,了解他們所要的東西,要以客人的利益和旅行社的利益為先。第三、在接機(jī)和送機(jī)的工作中,我懂得了接送機(jī)的程序,在接機(jī)程序中必須弄清楚班機(jī)的時(shí)間,出口等;送機(jī)中必須在出發(fā)前向客人說明注意事項(xiàng)以及旅游目的地當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r和當(dāng)?shù)氐亟由绲穆?lián)系方法等等,到達(dá)機(jī)場(chǎng)后還必須替客人辦理登機(jī)手續(xù)。說到底,導(dǎo)游員作為與客人一起生活的一員就要體現(xiàn)出導(dǎo)游員的素質(zhì),要體現(xiàn)服務(wù)第一的宗旨,畢竟我們從事的行業(yè)是一個(gè)是服務(wù)性行業(yè)。
3、從其它方面過程的收獲:這次長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的增強(qiáng)我的為人處事和與人交談的能力;學(xué)到從書本中沒有的知識(shí);鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
在這3個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作中我體會(huì)頗深。第一、我的英語水平過于低下,溝通能力差,對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì)英語這種語言是不容忽視的,再說由于國(guó)中加入了wto,進(jìn)一步與國(guó)際接軌,社會(huì)在進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,僅僅要懂英語是不夠的,我們應(yīng)該盡可能多的學(xué)習(xí)其他國(guó)家的語言如(日語和韓語等一些小語種),這樣自身的競(jìng)爭(zhēng)力才能得到提高。第二,對(duì)于自己的普通話并不標(biāo)準(zhǔn),帶家鄉(xiāng)語音發(fā)音過于嚴(yán)重,人家一聽就覺得別扭,對(duì)于自己國(guó)家的語言還要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)到標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音。第三、我真實(shí)體會(huì)到一個(gè)畢業(yè)生所面臨的崗位是非常嚴(yán)峻的,要找個(gè)好的崗位是非常難的,所以我們必須用一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作,不要自視過高,不要認(rèn)為有了高學(xué)歷就了不起,這樣的心態(tài)往往找不到工作,所以在剩下的時(shí)間里應(yīng)該不斷完善自身的知識(shí)體系充實(shí)自己,等到工作時(shí)要把社會(huì)實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)放在首位,不要顧及利益。第四、自身的素質(zhì)培養(yǎng)是非常重要的,在這次實(shí)習(xí)中我就看到了一些素質(zhì)低下的導(dǎo)游受到客人的投訴而最終丟掉了自己的飯碗,所以我認(rèn)為作為一名大學(xué)生,我們必須把自己的綜合素質(zhì)提高,即使你是一名服務(wù)人員也可以得到客人的認(rèn)可和尊重。第五、處理好人理關(guān)系,建立好人際網(wǎng)絡(luò),這樣才有利于你今后的工作,機(jī)會(huì)是均等,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學(xué)取對(duì)我們有用的東西和經(jīng)驗(yàn),多問為什么多提出問題多思考,這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機(jī)會(huì),不被社會(huì)所淘汰,立足于社會(huì)。
三、實(shí)習(xí)的想法和建議
(一)想法
這次的實(shí)習(xí)我感觸良多也有很多的想法,第一、在對(duì)知識(shí)體系上我認(rèn)為我們系可以多增加一些實(shí)際練習(xí)的訓(xùn)練(如在導(dǎo)游基礎(chǔ)課上可以讓同學(xué)們上臺(tái)做簡(jiǎn)短的景點(diǎn)介紹以鍛煉大家的膽量);第二、我認(rèn)為學(xué)院可以多開如日語、韓語等小語種的自由選修課程;第三、在工作中我們的社會(huì)實(shí)踐還是比較少,應(yīng)該努力得去多參加社會(huì)工作以積累自身的經(jīng)驗(yàn)。
(二)建議
我有一下幾點(diǎn)建議:第一、這次實(shí)習(xí)安排我認(rèn)為在程序上比較的凌亂,很多實(shí)習(xí)單位想要很多人但是卻去了幾個(gè)人面試造成了一些不好的印象,學(xué)生沒服從安排,都從個(gè)人立場(chǎng)出發(fā),學(xué)生的素質(zhì)也有待提高,學(xué)校紀(jì)律也要加嚴(yán);第二、我認(rèn)為較好的實(shí)習(xí)單位有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)感,更加能夠檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果,也讓學(xué)生更有一種歸屬感;第三、我希望以后的實(shí)習(xí)的同一性強(qiáng)一點(diǎn),不要過于散漫,紀(jì)律性弱,給別人的感覺和第一印象留下不好的回憶。
(三)存在的問題及解決辦法
在實(shí)習(xí)中我總結(jié)了自己存在的幾點(diǎn)問題也想好了解決的辦法:第一、我的普通話發(fā)音并不標(biāo)準(zhǔn)還要再次努力學(xué)習(xí),力求標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音;第二我覺得我的英語水平過于低下,要要利用以后的時(shí)間和在實(shí)踐中努力學(xué)習(xí)英語,不求最好只求更好;第三、我的工作經(jīng)驗(yàn)還不足夠,要盡可能的多參加社會(huì)實(shí)踐慢慢積累工作經(jīng)驗(yàn);第四、自身的知識(shí)體系還不夠完整和身體素質(zhì)還要進(jìn)一步提高,要多看和學(xué)習(xí)各個(gè)方面的書籍以完善自身的知識(shí)體系和多參加體育鍛煉提高身體各方面的素質(zhì);第五,在校期間沒有考取導(dǎo)游證是一個(gè)錯(cuò)誤的決定,在出來工作后要把這個(gè)證考起來。
五、結(jié)論
總的來說,這次的實(shí)習(xí)然我獲益良多,不僅能在工作中檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果也在實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),讓我在以后工作中又多了一個(gè)很重要的砝碼。在旅行社的實(shí)習(xí)中一方面讓我接觸到了幾個(gè)部門的工作進(jìn)而讓我對(duì)整個(gè)旅行社的管理和運(yùn)行得到了深入的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動(dòng)向。我會(huì)從這次實(shí)習(xí)和上一次的酒店實(shí)習(xí)相結(jié)合起來,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力學(xué)習(xí),不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過更加能如魚得水,輕松自在。
吳桂榮
__年11月10日
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