專業(yè)幼兒園管理書籍讀后感范文(16篇)

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專業(yè)幼兒園管理書籍讀后感范文(16篇)
時(shí)間:2023-10-30 05:54:08     小編:雅蕊

讀后感是讀完一本書、觀看一部電影或參加一次活動(dòng)后的個(gè)人感想和反思。寫讀后感需要注意段落的銜接和邏輯推理,確保文章的結(jié)構(gòu)緊湊而清晰。通過閱讀這些讀后感范文,我們可以更好地理解和欣賞書中的內(nèi)涵。

幼兒園管理書籍讀后感篇一

我把四本書全部看完了,第一本《三國演義》是我了解了中國的一段歷史。第二本《金銀島》是海盜弗林特埋在島上七十萬鎊的寶藏,尋寶都與海盜之間展開了一場生死搏斗和吉姆的生長過程。第三本《媽媽走了》,是寫烏娜有一個(gè)幸福的家庭,八月里,全家人在用茶,媽媽突然去世了。第四本《鋼鐵是怎樣煉成的》。是寫保爾.柯察金的生長過程??戳诉@四本課外書使我增長知識和教育,并且能提高學(xué)習(xí)閱讀和寫作能力。

幼兒園管理書籍讀后感篇二

記得剛拿到此書,酒店管理四個(gè)字引入眼簾。180個(gè)案品析,深深吸引了我。作為酒店管理的一名學(xué)生,我覺得此書值得深入閱讀。本書涵蓋了經(jīng)營、服務(wù)、營銷、設(shè)計(jì)、前臺、財(cái)務(wù)、工程、餐飲、人力資源、安全保衛(wèi)、企業(yè)文化等各方面,幾乎展現(xiàn)了酒店管理的全貌。中國酒店行業(yè)正在趨于成熟,但決不是完美。盡管早在二十世紀(jì),中國酒店管理模式引進(jìn)日本的tqc概念,以及發(fā)達(dá)國家所采用的cs理念。為了酒店的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,我們依據(jù)酒店的設(shè)施、服務(wù)以及顧客滿意率,將酒店劃分為不同星級酒店。其目的,在于激勵(lì)行業(yè)競爭,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)效益。

酒店管理需要深厚的文化底蘊(yùn),以及員工的高位素養(yǎng)。酒店的管理層次一般都呈金字塔形式,從塔底到搭頂,由寬到窄。管理的幅度則是越往上層,管理難度越大,管理的幅度越小。國內(nèi)比較常見的酒店管理是直線職能制管理,在該管理體制中,任何一級領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、服務(wù)員都要明確自己的業(yè)務(wù)范圍、工作職責(zé)及本人應(yīng)該具有的工作技能和知識。

在日常的酒店管理工作中,我們時(shí)刻牢記顧客至上的理念。圍繞這一宗旨,我們不斷的完善酒店的管理制度。我們所做的一切都是圍繞這一點(diǎn)。一系列的制度變革、人員培訓(xùn)、激勵(lì)獎(jiǎng)懲、餐飲監(jiān)制,都為完成一流酒店的目標(biāo)。在書中我也讀到許多對酒店管理細(xì)化分則的案例。這些案例里面,我看到了酒店的細(xì)節(jié),也看到了酒店的恢宏浩大;我領(lǐng)略了酒店管理人員的賞罰分明,也看到了酒店管理人員的人情味;我看到了qc小組的努力,也看到了qc小組活動(dòng)碩果。

當(dāng)今社會,不再是做短期的個(gè)體酒店,連鎖酒店是發(fā)展的必然趨勢。作為一個(gè)大企業(yè)集團(tuán),就必須做到規(guī)范化、制度化。企業(yè)需要更多的高素質(zhì)人才。記得書中曾講過,如果一個(gè)五星級酒店人員沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),那么酒店其實(shí)和菜市場無異。本書中講的最多的就是顧客與酒店之間的相互利益關(guān)系。顧客享受酒店的服務(wù),而酒店從顧客身上獲得經(jīng)濟(jì)效益。于是,酒店在追求的利潤的同時(shí),還要處理顧客的滿意度問題。對于一系列的應(yīng)急事件,就需要我們酒店管理人員能夠注意細(xì)節(jié),處理得當(dāng)。

記得一個(gè)案例是這樣,有個(gè)顧客為他的生意合作伙伴預(yù)訂酒店房間。而此時(shí)也正是旅游旺季。然后就預(yù)訂了兩天的房間。然而合作商因故推遲一天來。于是這位顧客就前往酒店表明想退掉預(yù)訂房間。然而由于涉及酒店授權(quán)問題,而且酒店不想失去訂單。更是想出了住三天打折的方法,但是顧客執(zhí)意退訂。最后大堂經(jīng)理也沒有全額退訂,既造成了訂單的損失,也造成了酒店的聲譽(yù)的損壞。正值旅游旺季,退訂的房間也有可能會有顧客入住。而且這位顧客是常住的顧客介紹過來,這樣對酒店的負(fù)面影響也是極大的。所以,酒店對于授權(quán)這方面,一定要做到靈活應(yīng)變,既要有章可循,有法可依,又要給予員工松張有度的制度條例。這一樣對于酒店的管理才能更上一層樓,才能確保酒店優(yōu)質(zhì)的星級服務(wù)。管理層,基礎(chǔ)服務(wù)層,相互聯(lián)通,時(shí)刻保持信息暢通,急事果斷的決策,往往是對酒店管理人員的一種挑戰(zhàn),同時(shí)也是酒店管理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。

與顧客打交道,作為酒店管理人員最重要的是要注重細(xì)節(jié)。有一個(gè)案例講到服務(wù)員請動(dòng)大廚賠禮道歉。這個(gè)故事講的是:一位賓客在參加某五星級酒店舉行的一次雞尾酒宴會。當(dāng)時(shí),他與朋友正邊吃邊聊,嘴里突然咔嚓一聲,咬到了一小塊鐵皮,于是招來服務(wù)員,告訴他點(diǎn)心里面小鐵片,服務(wù)員立即十分內(nèi)疚的表示道歉??腿丝吹狡湔J(rèn)真道歉的樣子,自己也沒有受傷,也就沒在說什么,也不打算投訴了。服務(wù)員向賓客道完歉便離去了,這位顧客以為這件事就這樣結(jié)束了。但是令他吃驚的大約過了五分鐘,服務(wù)員竟然帶來廚師向他表示歉意。這家酒店如此鄭重其事令客人感到極受尊重。這家酒店之所以能夠成為著名的五星級酒店,其關(guān)鍵不再與不會出現(xiàn)任何差錯(cuò),而是在于其面對差錯(cuò),面對客人抱怨時(shí)的態(tài)度。每個(gè)員工都能以尊重客戶權(quán)益的態(tài)度去面對差錯(cuò),這就是五星級的品味。就能自然地把酒店的產(chǎn)品與服務(wù)推到爐火純青的境界。五星級品味的形成來自管理制度的熏陶,來自各級領(lǐng)導(dǎo)的形式風(fēng)格的感召,這就是企業(yè)文化的源頭。這家五星級飯店“位卑言輕”的服務(wù)員能叫“位高權(quán)重”的大廚負(fù)起責(zé)任,這就是酒店業(yè)內(nèi)按傳統(tǒng)“行規(guī)”是不可思議的事。但是,這位服務(wù)員做到了。從根本上打破了常規(guī)的管理制度和企業(yè)文化的強(qiáng)力支持。事實(shí)上,要真正在激烈的市場競爭中把高境界服務(wù)落實(shí)到實(shí)處并非易事。

高境界品質(zhì)管理目標(biāo)的落實(shí)必須由優(yōu)良的企業(yè)文化與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫葍烧呦嗷プ饔貌拍芨偩蛊涔Α?/p>

由于酒店設(shè)施經(jīng)常供顧客使用,也就難免會發(fā)生設(shè)施設(shè)備的損失。此時(shí),我們就會遇到問責(zé)的問題。到底是顧客賠付,還是酒店設(shè)備陳舊所引起的疲勞損壞。書中有一個(gè)案例是這樣的。早上,某酒店總服務(wù)臺,以為女客人與正在辦理退房的服務(wù)員發(fā)生爭執(zhí)了。這位手里拿著火車票的客人著急地,好像又很無奈地對服務(wù)員說:“你們抓緊點(diǎn),不就是50元錢嗎?我給你們!”客人將五十元錢遞給了服務(wù)員轉(zhuǎn)身疾走,把總臺的一聲“小姐,您的50元發(fā)票”甩在身后。在進(jìn)入出租車前,她撂了一句讓大堂經(jīng)理目瞪口呆的話:“不就是50元錢嗎?說什么我下次也不住這了?!碑?dāng)這件事在辦公室例會上通報(bào),總經(jīng)理在經(jīng)理會議上提出三個(gè)問題供與會人員討論:第一,吹風(fēng)機(jī)到底什么原因損壞?第二,賠償200元至50元依據(jù)是什么?在緊急情況下,總臺服務(wù)員處理類似情況有多大權(quán)限?誰在扯皮?第三,如果不讓客人支付賠償金的話,后果是什么?針對這幾個(gè)問題,有關(guān)人員在復(fù)查客房內(nèi)吹風(fēng)機(jī)后,發(fā)現(xiàn)上述房客內(nèi)的吹風(fēng)機(jī)按鈕損壞,并不是客人的原因,而是設(shè)備上的原因。對此,飯店管理層提出了三點(diǎn)改正意見:一按照客人登記地址將50元郵寄給客人;二賠償經(jīng)額由總臺說了算,客房部服務(wù)員只是做一個(gè)參考,賠不賠償由總臺說了算;三對于此類問題,只要投訴大堂經(jīng)理處,大堂經(jīng)理可以全權(quán)處理,盡量讓客人滿意。酒店客房用品和設(shè)施損壞的賠償較為復(fù)雜,在管理上應(yīng)采取分類處理、尺度設(shè)置和適度授權(quán)方式。賠償既要掌握原則,又要視情況靈活處理,切不可采用酒店單方面設(shè)定的格式條款。管理者不能重復(fù)的犯同樣的錯(cuò)誤。人非圣賢,孰能無過?但是犯了錯(cuò)誤之后的反省非常的重要,也是一個(gè)管理者成長的`重要步驟。一個(gè)管理者第一次犯錯(cuò)誤可能是不知道,可以原諒,第二次犯錯(cuò)誤可能是因?yàn)椴恍⌒模部梢詫捤?,但是如果第三次犯同樣的錯(cuò)誤就只能說是故意,而不能得到原諒。不怕犯錯(cuò)誤,怕的是不總結(jié),不反省。明知道是錯(cuò)誤不去改正,這樣就很可怕。

此書,還講了許多關(guān)于顧客的案例。有顧客賒賬、員工獎(jiǎng)懲、酒店改造、員工跳槽、押金處理、誤叫客人起床等等許多實(shí)際情況常常發(fā)生的問題。再此我也就不再一一列舉。此書貼近實(shí)際,聯(lián)系生活。為我們呈現(xiàn)了一個(gè)酒店真實(shí)場景。以敘述的口吻,一個(gè)個(gè)連串的故事。故事情節(jié)真實(shí),引人深思。身為一個(gè)酒店的管理人員。不論哪個(gè)部門,都要時(shí)刻保持信息暢通。不能以偏概全,斷章取義,更不能優(yōu)柔寡斷。有時(shí)候時(shí)間也需要時(shí)刻為顧客精打細(xì)算。不能因?yàn)樾∈?,耽擱了客人的寶貴的時(shí)間。何時(shí)何地,我們都應(yīng)該遵從公司身為企業(yè)文化,公司的辦事章程靈活應(yīng)變。與此同時(shí),作為一個(gè)酒店管理人員,自身的形象極為重要,首先必須給人留下比較嚴(yán)肅而親近的感覺,那么就要不斷提升自己的形象,頭發(fā)要干凈整潔,不應(yīng)該留長指甲,保持職業(yè)可人的笑容。在解決問題的時(shí)候,要時(shí)刻謹(jǐn)記要做到讓顧客滿意,尊重顧客。

幼兒園管理書籍讀后感篇三

《組織行為學(xué)》是一門十分實(shí)用的課程。它是管理科學(xué)中的一門分支學(xué)科,以組織系統(tǒng)及其群體、個(gè)體的心理與行為規(guī)律為研究對象,是建立在多學(xué)科基礎(chǔ)之上的學(xué)科。

學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后,對于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理,充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。

一、對激勵(lì)機(jī)制的概述

《組織行為學(xué)》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵(lì)原理。所產(chǎn)生的激勵(lì)機(jī)制是領(lǐng)導(dǎo)和管理企事業(yè)單位,公司中非常重要的手段(方法)。

所謂激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),建立完善人事考核制度、評比制度、表揚(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等激勵(lì)措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績效的手段和方法。通過這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力,使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī),產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動(dòng)力,引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過績效評價(jià),得到自豪感和響應(yīng)的獎(jiǎng)酬,強(qiáng)化自己的行為。

二、激勵(lì)機(jī)制在團(tuán)體中的具體應(yīng)用實(shí)例

國內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無一例外地都擁有非常成熟的激勵(lì)機(jī)制。我就本人搜集的幾個(gè)具體例子對此進(jìn)行闡述。

這是國外和國內(nèi)兩個(gè)比較著名的公司所運(yùn)用的激勵(lì)機(jī)制。它們很好地體現(xiàn)了激勵(lì)機(jī)制在具體工作中的應(yīng)用。在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前,我是一向不去注意這些例子的。但現(xiàn)在通過這兩個(gè)例子,更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵(lì)機(jī)制的要點(diǎn)。

第一個(gè)是ge公司的員工激勵(lì)機(jī)制。ge公司對員工有著一套相當(dāng)完善的考評制度。公司ceo韋爾奇隨身都會攜帶一本筆記本,上面畫滿了圖表,每個(gè)部門都有相關(guān)的圖表,反映每個(gè)員工的情況)這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的評估,每個(gè)人都知道自己所處的位置。第一類占10%,他們是頂尖人才;次一些的是第二類,占15%;第三類是中等水平的員工,占50%,他們的變動(dòng)彈性最大;接下來是占15%的第四類,需要對他們敲響警鐘,督促他們上進(jìn);第五類是最差的,占10%,我們只能辭退他們。根據(jù)業(yè)績評估,每個(gè)員工都會知道他們處在哪一類,這樣沒有人會抱怨得不到賞識。第一類員工會得到股票期權(quán),第二類中的大約90%和第三類中的50%會得到股票期權(quán),第四類員工沒有獎(jiǎng)勵(lì)。圖表是最好的工具,哪些人應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì),哪些人應(yīng)該打道回府,一目了然。獎(jiǎng)賞對員工而言,不應(yīng)是可望而不可及的,就象鼻子碰著玻璃而穿不過去那樣,他們能得到他們應(yīng)得的。精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)都是必要的,兩者缺一不可。對于高層管理人員,ge公司鼓勵(lì)鼓勵(lì)他們在工作上相互競爭,但不要有個(gè)人恩怨。韋爾奇的做法是將獎(jiǎng)賞分為兩個(gè)部分,一半獎(jiǎng)勵(lì)他在自己的業(yè)務(wù)部門的表現(xiàn),另一半獎(jiǎng)勵(lì)他對整個(gè)公司發(fā)展的貢獻(xiàn)。如果自己部門業(yè)績很好,但對公司發(fā)展不利,則資金為零。

韋爾奇一向鼓勵(lì)員工勇敢地展示自己,談出自己的看法,爭取上司的賞識?!拔蚁M麊T工能充分發(fā)揮潛能,提出他們的建議,而我會為他們提供各種資源。這樣員工們給我的將是許多建議和計(jì)劃,我可能會說:?我不喜歡這個(gè)想法,但那個(gè)主意非常好?。這樣的交流更有創(chuàng)意?!痹诮裉靏e的各個(gè)部門,每當(dāng)公司取得一些成績,他們都會把生產(chǎn)線停下來,大家一起出去慶祝。ge公司每位員工都有一張"通用電氣價(jià)值觀"卡??ㄖ袑︻I(lǐng)導(dǎo)干部的警戒有9點(diǎn):痛恨官僚主義、開明、講究速度、自信、高瞻遠(yuǎn)矚、精力充沛、果敢地設(shè)定目標(biāo)、視變化為機(jī)遇以及適應(yīng)全球化。這些價(jià)值觀都是ge公司進(jìn)行培養(yǎng)的主題。也是決定公司職員晉升的最重要的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

接下來要談的是聯(lián)想集團(tuán)。它是側(cè)重于以業(yè)績?yōu)橹亍B?lián)想是一個(gè)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向型的公司,不惟學(xué)歷重能力,不惟資歷重業(yè)績。聯(lián)想現(xiàn)在許多高管人員其實(shí)在公司工作時(shí)間并不長,能從普遍員工升到最高管理層,原因不是跟誰有什么關(guān)系,而是全憑業(yè)績。為什么外企一些有相當(dāng)級別的管理人員愿意到聯(lián)想工作,就是看重了這一點(diǎn)。不同層次的人員收入不同是很自然的,但聯(lián)想的干部沒有貴族化的傾向。

聯(lián)想的干部比例適中,中級以上管理人員有200多人,而公司全部員工有

1.1萬多人(其中職員約5000人)。其實(shí)聯(lián)想每一個(gè)事業(yè)部的規(guī)模,都相當(dāng)于一個(gè)中型it企業(yè),這些管理者得到的收入高些也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。?dāng)然從薪酬結(jié)構(gòu)上看,固定工資部分,經(jīng)理層跟員工層的差異并不十分巨大。聯(lián)想員工的收入分為3塊,固定工資、績效浮動(dòng)和年底分紅,在一個(gè)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向型的企業(yè)里,員工的收入是跟其貢獻(xiàn)直接掛鉤的。任何一個(gè)企業(yè)都是20%的人才創(chuàng)造80%的財(cái)富,對這20%員工的薪酬當(dāng)然不能少了?,F(xiàn)在市場競爭很激烈,人才爭奪很激烈,爭奪的焦點(diǎn)就是一些高級管理人才和高級技術(shù)人才,因?yàn)檫@些人才可以為公司做出重大貢獻(xiàn)。

在聯(lián)想,普通員工并不是只有做管理人員一條升遷之路,不做經(jīng)理可以走技術(shù)職稱的道路。技術(shù)骨干的待遇與相應(yīng)的管理者的收入沒有差別。今年年底之前,聯(lián)想要完成能力評介體系,要讓公司的各級管理層知道每個(gè)員工的能力如何,其社會競爭力處在什么水平,是否達(dá)到了人崗匹配,是不是把最適合的人放在最適合的位置。這項(xiàng)工作可以達(dá)到3個(gè)目的:公司清楚員工的能力水平、主管清楚手下人員的能力水平、員工清楚自己的能力水平,真正做到人盡其用,不造成人才浪費(fèi)。

為突出業(yè)績導(dǎo)向效果,聯(lián)想在業(yè)績考核中實(shí)行末位淘汰制,如果員工在考核后進(jìn)入最后一個(gè)層次,就進(jìn)入了末位淘汰區(qū)。所以,不論哪一層次的人都有壓力,中層管理人員壓力也是很大的,如果考核時(shí)排在最后,就會成為不合格員工。聯(lián)想還培養(yǎng)了后備干部,對于被淘汰的人所在的崗位,馬上就有人可以頂上,這是一個(gè)合理的閉環(huán)。確實(shí),在it企業(yè)必須每個(gè)人都時(shí)刻要有危機(jī)意識,不進(jìn)則退,跟不上形勢就要被淘汰,企業(yè)如此,個(gè)人亦如此。

在ge公司和聯(lián)想集團(tuán)的激勵(lì)機(jī)制中我們可以看到一個(gè)共同點(diǎn),那就是員工的業(yè)績考評制度。兩家公司都是將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來,將正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)結(jié)合起來,實(shí)行末位淘汰制度;所不同的是,ge公司更偏重于激發(fā)員工的競爭意識,使這種外部的推動(dòng)力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動(dòng)力,充分發(fā)揮人的潛能;而聯(lián)想集團(tuán)則是力爭體現(xiàn)公平發(fā)展的原則,力爭做到人盡其用,不造成人才浪費(fèi)。這些,都是《組織行為學(xué)》中激勵(lì)機(jī)制在不同背景的組織內(nèi)靈活應(yīng)用的最好實(shí)例。

三、領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個(gè)體或整體的影響

我們注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為,這種影響,比之那些人事考核制度、評比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴(yán)重。這緣于我所聽到的一件事和看到的一則新聞。

我曾經(jīng)聽到這么一件事。某廠有一青年工人,他原先進(jìn)過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”,改造好了,來廠里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人,領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他,使他能安下心來工作,因而在他剛來的時(shí)就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后,領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工:“不要因他?曾進(jìn)過監(jiān)獄?而對他產(chǎn)生偏見,疏遠(yuǎn)他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他?!?/p>

而事實(shí)證明,他在廠里工作確實(shí)非常勤懇,待人也很熱情,真誠。剛來的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。

人是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物,更是知識動(dòng)物。人是理性動(dòng)物,更是感情動(dòng)物。每個(gè)人都需要周圍人的支持、鼓勵(lì)與幫助。對這個(gè)事例來說,盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷,但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導(dǎo)的言行是不可忽視的。一次不恰當(dāng)?shù)呐u,一場不該有的爭吵,就很有可能對一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵(lì)機(jī)制中“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行”對個(gè)體影響的一個(gè)活生生的反例。

管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進(jìn)入角色,被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退,那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣,如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳,揮霍浪費(fèi),甚至貪污腐化,那么下屬也將會跟著效仿。如此一來,再堅(jiān)強(qiáng)的大廈也會傾塌,再宏偉的基業(yè)也會毀滅。

這就是我要說的第二個(gè)例子:1997年9月,一個(gè)分布在16個(gè)國家、擁有461家企業(yè)、年收入達(dá)5000億元的國際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!

公司創(chuàng)始人阿信當(dāng)年挑著扁擔(dān)賣蔬菜,后來辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng),1950年的一場大火將其辛苦經(jīng)營多年的蔬菜鋪燒個(gè)精光,阿信就租了溫泉浴室,帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔(dān)精神”成了公司文化的重要組成部分,成為領(lǐng)導(dǎo)和員工們奮斗的精神指南。

盡管破產(chǎn)原因是多方面的,譬如,世界經(jīng)濟(jì)“大氣候”的影響,決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是:公司末代掌門人和田一夫的親弟弟,公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報(bào)是假的,財(cái)務(wù)報(bào)表是假的,公司的繁華是假的。

和田一夫本人因?yàn)閬G了“扁擔(dān)精神”,變得奢華,懶惰,甚至自我封閉。他花費(fèi)天文數(shù)字的錢在香港置了豪宅,并常年在那里享福。

特別要提到的是,他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃,為了把這塊玻璃放進(jìn)去而把房頂打開,用直升飛機(jī)吊裝,玻璃花去近百萬美元,吊裝也花了近百萬美元。而這一放不當(dāng)緊,更重要的是,老板的行動(dòng)深深地“感染”了公司的每個(gè)管理人員和普通員工,大手大腳之風(fēng)也日漸興盛起來,什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔(dān)賣蔬菜留下的“扁擔(dān)精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢下,公司的大塌方——破產(chǎn),也就難以避免甚至有點(diǎn)勢不可擋了。最后,直到破產(chǎn),和田一夫才幡然醒悟,可大勢已去。

由此可見,領(lǐng)導(dǎo)階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個(gè)團(tuán)隊(duì)。而整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍及行為直接決定著團(tuán)隊(duì)的最終命運(yùn)。因而,把握“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個(gè)體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實(shí)質(zhì)上,以上領(lǐng)導(dǎo)者的語言和行為,都是在無意中“激勵(lì)”(當(dāng)然是不良的“激勵(lì)”)員工從而影響員工及其團(tuán)體??磥?,在實(shí)行激勵(lì)原機(jī)制中,對于語言、行為的暗示,若無法很好地把持,所導(dǎo)致的后果確是相當(dāng)嚴(yán)重。以上二例,一例毀人,一例毀業(yè),皆因于此。

四、總結(jié)

總之,我覺得對待他人不能太過嚴(yán)厲苛刻,任何人都希望自己得到他們的肯定,應(yīng)該真誠的贊美。

幼兒園管理書籍讀后感篇四

一、《如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營與管理》讀后感

本書通過事例生動(dòng)地分析了如何對企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營和管理,在我看來,經(jīng)營和管理這兩個(gè)問題是獨(dú)立的但是也有著千絲萬縷的聯(lián)系,是不可分割的一個(gè)整體。其中,感觸最深的是企業(yè)文化,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,企業(yè)文化是對員工工作的一個(gè)指引,和茫茫海上的燈塔的地位相當(dāng),睿智的企業(yè)創(chuàng)始人根據(jù)自己的人生哲學(xué),結(jié)合企業(yè)的實(shí)際

總結(jié)

提煉出來,經(jīng)后來的管理者升華而成形成企業(yè)文化,優(yōu)秀的企業(yè)管理者對其堅(jiān)決執(zhí)行,從而成就了成功的企業(yè).如何對企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營和管理要做到以下幾個(gè)方面:

一、企業(yè)文化的重要

形成成熟的企業(yè)文化和選擇優(yōu)秀的企業(yè)管理者,在我看來形成成熟的企業(yè)文化在某個(gè)程度上來說比選擇優(yōu)秀的企業(yè)管理者更加重要,首先是企業(yè)文化指導(dǎo)員工做人、做事,同時(shí)優(yōu)秀的企業(yè)管理者也才能夠?qū)⑵髽I(yè)文化深刻的貫徹和執(zhí)行,其中的執(zhí)行是最重要的問題,執(zhí)行力決定一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。

二、制訂標(biāo)準(zhǔn)的、細(xì)化的管理制度

書中提到制訂標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營管理制度,在我看來是闡述了制訂標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)化的管理制度,不同的企業(yè)在對待經(jīng)營和管理上的思路不一樣,現(xiàn)只談對管理制度的制訂,首先是從大局出發(fā),考慮到企業(yè)的長久利益的情況下,從員工的角度出發(fā),制訂公正、公開、公平的管理制度,忌嚴(yán)管、卡、壓,出發(fā)點(diǎn)可以是總結(jié)目前的管理制度,針對不足提出改進(jìn),長處加以發(fā)揚(yáng),達(dá)到讓員工直覺遵守、執(zhí)行,更要通過制度建設(shè),培養(yǎng)員工的自制能力,形成一種氛圍,一種精神,一種文化,使企業(yè)的要求成為員工的自覺行為,達(dá)到員工自制與企業(yè)控制之間的最佳平衡。

三、

提高全體員工的素質(zhì)

這個(gè)問題是個(gè)比較復(fù)雜的問題,簡單說就是提高員工的專業(yè)技術(shù)技能和工作中的意識,加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)有助于提高員工的素質(zhì)。

四、強(qiáng)化監(jiān)督管理,制度制訂了就要堅(jiān)決執(zhí)行

如何評價(jià)執(zhí)行的效果就要靠監(jiān)督管理,監(jiān)督管理要站在公平、公正、公開的角度,做到對事不對人,首先就要做到責(zé)任明確、切實(shí)實(shí)行責(zé)任制度,做到誰管理誰負(fù)責(zé),責(zé)任首先從領(lǐng)導(dǎo)追究起。

五、評價(jià)反饋和獎(jiǎng)懲制度

果,有助于幫助員工改變不良工作習(xí)慣和態(tài)度,同時(shí)也有助于企業(yè)的規(guī)范化管理,但是要注意獎(jiǎng)懲的尺度,是以糾正員工的缺點(diǎn)為目的。

六、總結(jié)

總的來說,對企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營和管理是個(gè)長久的過程,不是一朝一夕就可以成就一個(gè)企業(yè),在企業(yè)生存和發(fā)展的過程中要不斷地對自生進(jìn)行總結(jié),善于發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,不斷地進(jìn)行改進(jìn),持續(xù)完善,這樣的企業(yè)才會長久。

二、《組織行為學(xué)》讀后感

《組織行為學(xué)》是一門十分實(shí)用的課程。它是管理科學(xué)中的一門分支學(xué)科,以組織系統(tǒng)及其群體、個(gè)體的心理與行為規(guī)律為研究對象,是建立在多學(xué)科基礎(chǔ)之上的學(xué)科。

學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后,對于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理,充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。

一、對激勵(lì)機(jī)制的概述

《組織行為學(xué)》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵(lì)原理。所產(chǎn)生的激勵(lì)機(jī)制是領(lǐng)導(dǎo)和管理企事業(yè)單位,公司中非常重要的手段(方法)。

所謂激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),建立完善人事考核制度、評比制度、表揚(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等激勵(lì)措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績效的手段和方法。通過這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力,使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī),產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動(dòng)力,引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過績效評價(jià),得到自豪感和響應(yīng)的獎(jiǎng)酬,強(qiáng)化自己的行為。

二、激勵(lì)機(jī)制在團(tuán)體中的具體應(yīng)用實(shí)例

國內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無一例外地都擁有非常成熟的激勵(lì)機(jī)制。

例如ge公司和聯(lián)想集團(tuán)。

個(gè)部分,一半獎(jiǎng)勵(lì)他在自己的業(yè)務(wù)部門的表現(xiàn),另一半獎(jiǎng)勵(lì)他對整個(gè)公司發(fā)展的貢獻(xiàn)。如果自己部門業(yè)績很好,但對公司發(fā)展不利,則資金為零。

韋爾奇一向鼓勵(lì)員工勇敢地展示自己,談出自己的看法,爭取上司的賞識?!拔蚁M麊T工能充分發(fā)揮潛能,提出他們的建議,而我會為他們提供各種資源。這樣員工們給我的將是許多建議和計(jì)劃,我可能會說:?我不喜歡這個(gè)想法,但那個(gè)主意非常好?。這樣的交流更有創(chuàng)意。”在今天ge的各個(gè)部門,每當(dāng)公司取得一些成績,他們都會把生產(chǎn)線停下來,大家一起出去慶祝。ge公司每位員工都有一張"通用電氣價(jià)值觀"卡??ㄖ袑︻I(lǐng)導(dǎo)干部的警戒有9點(diǎn):痛恨官僚主義、開明、講究速度、自信、高瞻遠(yuǎn)矚、精力充沛、果敢地設(shè)定目標(biāo)、視變化為機(jī)遇以及適應(yīng)全球化。這些價(jià)值觀都是ge公司進(jìn)行培養(yǎng)的主題。也是決定公司職員晉升的最重要的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

而聯(lián)想集團(tuán)是側(cè)重于以業(yè)績?yōu)橹?。?lián)想是一個(gè)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向型的公司,不惟學(xué)歷重能力,不惟資歷重業(yè)績。聯(lián)想現(xiàn)在許多高管人員其實(shí)在公司工作時(shí)間并不長,能從普遍員工升到最高管理層,原因不是跟誰有什么關(guān)系,而是全憑業(yè)績。為什么外企一些有相當(dāng)級別的管理人員愿意到聯(lián)想工作,就是看重了這一點(diǎn)。不同層次的人員收入不同是很自然的,但聯(lián)想的干部沒有貴族化的傾向。

聯(lián)想的干部比例適中,中級以上管理人員有200多人,而公司全部員工有

1.1萬多人(其中職員約5000人)。其實(shí)聯(lián)想每一個(gè)事業(yè)部的規(guī)模,都相當(dāng)于一個(gè)中型it企業(yè),這些管理者得到的收入高些也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹.?dāng)然從薪酬結(jié)構(gòu)上看,固定工資部分,經(jīng)理層跟員工層的差異并不十分巨大。聯(lián)想員工的收入分為3塊,固定工資、績效浮動(dòng)和年底分紅,在一個(gè)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向型的企業(yè)里,員工的收入是跟其貢獻(xiàn)直接掛鉤的。任何一個(gè)企業(yè)都是20%的人才創(chuàng)造80%的財(cái)富,對這20%員工的薪酬當(dāng)然不能少了?,F(xiàn)在市場競爭很激烈,人才爭奪很激烈,爭奪的焦點(diǎn)就是一些高級管理人才和高級技術(shù)人才,因?yàn)檫@些人才可以為公司做出重大貢獻(xiàn)。

在聯(lián)想,普通員工并不是只有做管理人員一條升遷之路,不做經(jīng)理可以走技術(shù)職稱的道路。技術(shù)骨干的待遇與相應(yīng)的管理者的收入沒有差別。今年年底之前,聯(lián)想要完成能力評介體系,要讓公司的各級管理層知道每個(gè)員工的能力如何,其社會競爭力處在什么水平,是否達(dá)到了人崗匹配,是不是把最適合的人放在最適合的位置。這項(xiàng)工作可以達(dá)到3個(gè)目的:公司清楚員工的能力水平、主管清楚手下人員的能力水平、員工清楚自己的能力水平,真正做到人盡其用,不造成人才浪費(fèi)。

為突出業(yè)績導(dǎo)向效果,聯(lián)想在業(yè)績考核中實(shí)行末位淘汰制,如果員工在考核后進(jìn)入最后一個(gè)層次,就進(jìn)入了末位淘汰區(qū)。所以,不論哪一層次的人都有壓力,中層管理人員壓力也是很大的,如果考核時(shí)排在最后,就會成為不合格員工。聯(lián)想還培養(yǎng)了后備干部,對于被淘汰的人所在的崗位,馬上就有人可以頂上,這是一個(gè)合理的閉環(huán)。確實(shí),在it企業(yè)必須每個(gè)人都時(shí)刻要有危機(jī)意識,不進(jìn)則退,跟不上形勢就要被淘汰,企業(yè)如此,個(gè)人亦如此。

在ge公司和聯(lián)想集團(tuán)的激勵(lì)機(jī)制中我們可以看到一個(gè)共同點(diǎn),那就是員工的業(yè)績考評制度。兩家公司都是將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來,將正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)結(jié)合起來,實(shí)行末位淘汰制度;所不同的是,ge公司更偏重于激發(fā)員工的競爭意識,使這種外部的推動(dòng)力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動(dòng)力,充分發(fā)揮人的潛能;而聯(lián)想集團(tuán)則是力爭體現(xiàn)公平發(fā)展的原則,力爭做到人盡其用,不造成人才浪費(fèi)。這些,都是《組織行為學(xué)》中激勵(lì)機(jī)制在不同背景的組織內(nèi)靈活應(yīng)用的最好實(shí)例。

三、領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個(gè)體或整體的影響

我們注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為,這種影響,比之那些人事考核制度、評比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴(yán)重。

管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進(jìn)入角色,被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退,那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣,如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳,揮霍浪費(fèi),甚至貪污腐化,那么下屬也將會跟著效仿。如此一來,再堅(jiān)強(qiáng)的大廈也會傾塌,再宏偉的基業(yè)也會毀滅。

四、總結(jié)

總之,我覺得對待他人不能太過嚴(yán)厲苛刻,任何人都希望自己得到他們的肯定,應(yīng)該真誠的贊美。

幼兒園管理書籍讀后感篇五

近日,讀了劉大春教授的著作《矛盾管理》,受益匪淺。

在教師的專業(yè)生活中,類型多樣、復(fù)雜多變的矛盾問題常常困擾我們,成為教師職業(yè)生涯的破壞因子。各種矛盾如果不予妥善處理,必將影響教師的可持續(xù)發(fā)展。認(rèn)識解析矛盾,掌握解決矛盾的策略和技巧,可以幫助教師克服這些矛盾帶來的挫折,為教師創(chuàng)造寬松、和諧的專業(yè)生活環(huán)境,促進(jìn)教師專業(yè)成長。

作為教師,如何有效規(guī)避來自方方面面的矛盾?溝通的重要意義不言而喻,如:減少摩擦爭執(zhí)與意見分岐;疏導(dǎo)學(xué)生情緒,消除心理困擾;增進(jìn)彼此了解,改善師生關(guān)系;增強(qiáng)合作,互惠共贏,提高管理效率等等。

卡耐基曾經(jīng)說過:“一個(gè)人事業(yè)的成功=15%知識和專門技術(shù)+85%人際關(guān)系和為人處事的技巧?!蓖苍?jīng)講過:“個(gè)人被解雇:10%不稱職,90%沒處理好人際關(guān)系。”

雖然智商可以使人得以錄用,但情商可以使人得以提升。如何讓自己的情商得以提升?書中講到了這樣兩種訓(xùn)練方法:

方法一:訓(xùn)練眼睛。

對著鏡子,觀察眼睛,訓(xùn)練發(fā)自內(nèi)心的微笑。

方法二:訓(xùn)練嘴巴。

對鏡子擺好姿勢,說“e”。

輕輕淺笑,減弱“e”的程度。

相同的動(dòng)作反復(fù)幾次,直到感覺自然為止。

一位美國記者曾經(jīng)夸張描述過:心理醫(yī)生為什么僅靠點(diǎn)頭、微笑就能掙大錢,就是因?yàn)樗麄冎涝谑裁磿r(shí)候微笑、點(diǎn)頭!

在平時(shí)的教學(xué)管理中,一些有個(gè)性的學(xué)生常常令教師苦惱,在書中劉教授給了這樣的方法指導(dǎo)——營造氣場,管理學(xué)生“六步法”。

第一步:教師用雙手把指定座位的凳子抬出來擺好,體現(xiàn)老師對學(xué)生的尊重。

第二步:教師走到學(xué)生面前,距離0。6米左右最好。距離學(xué)生不要太遠(yuǎn),那樣往往沒有威懾力;但也不要太近,距離學(xué)生太近常常會讓學(xué)生產(chǎn)生反感情緒。

第三步:眼睛盯著學(xué)生面部上三角(眼睛到額頭之間),體現(xiàn)老師的嚴(yán)肅、認(rèn)真、誠懇。

第五步:一只手手心向下或握拳伸食指指著指定的座位,體現(xiàn)老師的強(qiáng)勢、權(quán)威性,甚至向?qū)W生暗示:你必須立刻照做,不然試試。

第六步:配上語言表達(dá):“xx同學(xué):請你坐到那個(gè)座位上去好嗎?謝謝!”

采取以上“六步法”,增加了力度,學(xué)生一般會服從。

當(dāng)遇到個(gè)別抵觸情緒嚴(yán)重的學(xué)生,他不但不去,可能還會嘀咕:“老師:我為什么要坐那個(gè)位置呢?”這時(shí)老師如果給他解釋,他就會提出另外的理由應(yīng)付老師,師生之間就會陷入一個(gè)糾纏不休的僵持狀況。而這時(shí)的課堂紀(jì)律管理也就可能出現(xiàn)“波紋狀態(tài)”(其他學(xué)生趁機(jī)講話、搞小動(dòng)作等違反課堂紀(jì)律行為)。所以,建議這時(shí)老師應(yīng)該“延遲解釋”(當(dāng)時(shí)不解釋,下課后再與學(xué)生交流),再用沉默、重復(fù)(眼神別變、姿勢別變、手勢別變,言語不變)做法增大力度,達(dá)到目的。

當(dāng)然,也許個(gè)別學(xué)生最后都不服從,這時(shí)老師千萬要控制情緒,可以給自己找一個(gè)緩和矛盾的臺階“xx同學(xué):現(xiàn)在還在上課,我們也就不耽誤其他同學(xué)的上課時(shí)間了,下午四點(diǎn)鐘我們在校園的小花園里再進(jìn)一步交流好嗎?謝謝!”等雙方冷靜了再和學(xué)生好好交流。

多貼近教師生活,接地氣的“實(shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)啊,想來對老師們一定是非常適用的。

作為教師,工作的多面性不言而喻,如果我們學(xué)會有效的管理溝通,就能夠減少與學(xué)生的摩擦爭執(zhí)與意見分岐,有效疏導(dǎo)學(xué)生情緒,消除心理困擾,就能增進(jìn)彼此了解,改善師生關(guān)系互惠共贏,提高我們的管理效率。

幼兒園管理書籍讀后感篇六

最近閱讀了電子圖書《第一管理》,讀后我感想很深,書中一些新的安全觀、新的安全理念深深地觸動(dòng)了我,讓我從中受益匪淺。

《第一管理》全文以安全責(zé)任為主線,以大量生動(dòng)、通俗的例子引出安全管理的各種理念、觀點(diǎn),從多方面多角度闡述了企業(yè)、管理者和員工個(gè)人應(yīng)如何搞好安全工作。在認(rèn)真讀完書后,讓我深受啟發(fā)。人是萬物之靈,有了人類后我們的地球才有了勃勃生機(jī),世界才能夠顯現(xiàn)出色彩斑斕。然而,人的生命也是十分脆弱不堪。除了不可抗拒的生老病死的自然因素以外,在我們的日常生活和生產(chǎn)活動(dòng)中如果稍有不慎,生命就有可能受到威脅,有時(shí)甚至是稍縱即失。

書中的一句話老是在我的腦海中閃現(xiàn)“所有的安全問題都是管理問題,所有的事故都是可以預(yù)防的”,這句話充分說明了安全管理是安全工作的核心和關(guān)鍵。杜邦公司把所有的安全目標(biāo)都定為零:零傷害、零職業(yè)病和零事故,說明其安全管理工作是相當(dāng)出色的。而發(fā)生事故,一般直接原因是操作者過失、設(shè)備缺陷,但仔細(xì)分析,其中都有安全管理上的過錯(cuò)、失誤的影子在里面。杜邦公司的安全管理值得我們深思呀。

“企業(yè)安全,誰該負(fù)責(zé)?企業(yè)安全,誰在負(fù)責(zé)?企業(yè)安全,怎么負(fù)責(zé)?”“為什么同樣的制度,同樣的技術(shù),同樣的設(shè)施,有人就平平安安,有人卻事故不斷?”幾個(gè)問號,時(shí)時(shí)敲擊著我的心。我們真的不能再躺在過去的老思想、老觀念、老做法的安樂椅上沉睡了。我們必須要讓我們的員工明白:誰安全,誰生存;誰安全,誰發(fā)展;誰安全,誰幸福!企業(yè)要生存,安全是底線。我們一定要實(shí)現(xiàn)“在工作中快樂,在快樂中工作”。我呼吁:珍惜生命:從我們每個(gè)人做起、從管理者的管理理念、從崗位操作的每一個(gè)動(dòng)作做起。

作為一名職工不管在什么工作崗位上都應(yīng)該具有適應(yīng)自己所做的工作的技能,對自己所做的工作都有種種的責(zé)任,那么在工作中安全同樣是您的技能和責(zé)任,提高您的安全責(zé)任和提高您的工作技能和責(zé)任是同樣重要的。所以在工程施工安全管理中,人、技能、意識等方面都應(yīng)該納入安全管理之中。

員工素質(zhì)是企業(yè)的寶貴財(cái)富,是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的人力資源。培養(yǎng)具有良好素質(zhì)的職工、敬業(yè)的職工、有責(zé)任心的職工是企業(yè)的重要任務(wù)。

安全管理部門的責(zé)任是對整個(gè)施工過程監(jiān)督、判斷整個(gè)流程是否處于安全狀態(tài),安全管理不能沒有考評、安全管理部門要對每個(gè)人、每個(gè)崗位進(jìn)行考評,安全管理部門要做到制度完善、流程改進(jìn)、獎(jiǎng)罰分明。制度完善了措施到位了安全工作就能夠在有良好素質(zhì)的職工的共同能力下做好、做到位。

總之人人都是安全員,人人都是安全責(zé)任人。

幼兒園管理書籍讀后感篇七

在當(dāng)下一個(gè)充滿競爭的社會,企業(yè)為了有更好的生存和發(fā)展,必須不斷提高競爭力,而如今任何一個(gè)國營企業(yè)、民營企業(yè)、合資企業(yè)、獨(dú)資企業(yè)等等,都離不開一個(gè)重要的資源------人力資源。人力資源管理貫穿于人力資源整個(gè)過程,合理的運(yùn)用,有利于促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行,更有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

看完《組織行為學(xué)》,我認(rèn)為它是一門比較實(shí)用的課程。它是管理科學(xué)中的一門分支學(xué)科,以組織系統(tǒng)及其群體、個(gè)體的心理與行為規(guī)律為研究對象,是建立在多學(xué)科基礎(chǔ)之上的學(xué)科。

學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后,對于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理,充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。

一、對激勵(lì)機(jī)制的概述

《組織行為學(xué)》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵(lì)原理。所產(chǎn)生的激勵(lì)機(jī)制是領(lǐng)導(dǎo)和管理企事業(yè)單位,公司中非常重要的手段(方法)。

所謂激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),建立完善人事考核制度、評比制度、表揚(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等激勵(lì)措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績效的手段和方法。通過這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力,使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī),產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動(dòng)力,引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過績效評價(jià),得到自豪感和響應(yīng)的獎(jiǎng)酬,強(qiáng)化自己的行為。

二、激勵(lì)機(jī)制在團(tuán)體中的具體應(yīng)用實(shí)例

國內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無一例外地都擁有非常成熟的激勵(lì)機(jī)制。就我知道的幾個(gè)具體例子對此進(jìn)行闡述。

這是國外和國內(nèi)兩個(gè)比較著名的公司所運(yùn)用的激勵(lì)機(jī)制。各人覺得它們很好地體現(xiàn)了激勵(lì)機(jī)制在具體工作中的應(yīng)用。在品讀《組織行為學(xué)》之前,我對以下這些例子不太注意。但現(xiàn)在通過這兩個(gè)例子,更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵(lì)機(jī)制的要點(diǎn)。

分,一半獎(jiǎng)勵(lì)他在自己的業(yè)務(wù)部門的表現(xiàn),另一半獎(jiǎng)勵(lì)他對整個(gè)公司發(fā)展的貢獻(xiàn)。如果自己部門業(yè)績很好,但對公司發(fā)展不利,則資金為零。

韋爾奇一向鼓勵(lì)員工勇敢地展示自己,談出自己的看法,爭取上司的賞識?!拔蚁M麊T工能充分發(fā)揮潛能,提出他們的建議,而我會為他們提供各種資源。這樣員工們給我的將是許多建議和計(jì)劃,我可能會說:‘我不喜歡這個(gè)想法,但那個(gè)主意非常好’。這樣的交流更有創(chuàng)意?!痹诮裉靏e的各個(gè)部門,每當(dāng)公司取得一些成績,他們都會把生產(chǎn)線停下來,大家一起出去慶祝。ge公司每位員工都有一張"通用電氣價(jià)值觀"卡??ㄖ袑︻I(lǐng)導(dǎo)干部的警戒有9點(diǎn):痛恨官僚主義、開明、講究速度、自信、高瞻遠(yuǎn)矚、精力充沛、果敢地設(shè)定目標(biāo)、視變化為機(jī)遇以及適應(yīng)全球化。這些價(jià)值觀都是ge公司進(jìn)行培養(yǎng)的主題。也是決定公司職員晉升的最重要的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

接下來要談的是聯(lián)想集團(tuán)。它是側(cè)重于以業(yè)績?yōu)橹?。?lián)想是一個(gè)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向型的公司,不惟學(xué)歷重能力,不惟資歷重業(yè)績。聯(lián)想現(xiàn)在許多高管人員其實(shí)在公司工作時(shí)間并不長,能從普遍員工升到最高管理層,原因不是跟誰有什么關(guān)系,而是全憑業(yè)績。為什么外企一些有相當(dāng)級別的管理人員愿意到聯(lián)想工作,就是看重了這一點(diǎn)。不同層次的人員收入不同是很自然的,但聯(lián)想的干部沒有貴族化的傾向。

聯(lián)想的干部比例適中,中級以上管理人員有200多人,而公司全部員工有

1.1萬多人(其中職員約5000人)。其實(shí)聯(lián)想每一個(gè)事業(yè)部的規(guī)模,都相當(dāng)于一個(gè)中型it企業(yè),這些管理者得到的收入高些也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹.?dāng)然從薪酬結(jié)構(gòu)上看,固定工資部分,經(jīng)理層跟員工層的差異并不十分巨大。聯(lián)想員工的收入分為3塊,固定工資、績效浮動(dòng)和年底分紅,在一個(gè)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向型的企業(yè)里,員工的收入是跟其貢獻(xiàn)直接掛鉤的。任何一個(gè)企業(yè)都是20%的人才創(chuàng)造80%的財(cái)富,對這20%員工的薪酬當(dāng)然不能少了。現(xiàn)在市場競爭很激烈,人才爭奪很激烈,爭奪的焦點(diǎn)就是一些高級管理人才和高級技術(shù)人才,因?yàn)檫@些人才可以為公司做出重大貢獻(xiàn)。

在聯(lián)想,普通員工并不是只有做管理人員一條升遷之路,不做經(jīng)理可以走技術(shù)職稱的道路。技術(shù)骨干的待遇與相應(yīng)的管理者的收入沒有差別。今年年底之前,聯(lián)想要完成能力評介體系,要讓公司的各級管理層知道每個(gè)員工的能力如何,其社會競爭力處在什么水平,是否達(dá)到了人崗匹配,是不是把最適合的人放在最適合的位置。這項(xiàng)工作可以達(dá)到3個(gè)目的:公司清楚員工的能力水平、主管清楚手下人員的能力水平、員工清楚自己的能力水平,真正做到人盡其用,不造成人才浪費(fèi)。

為突出業(yè)績導(dǎo)向效果,聯(lián)想在業(yè)績考核中實(shí)行末位淘汰制,如果員工在考核后進(jìn)入最后一個(gè)層次,就進(jìn)入了末位淘汰區(qū)。所以,不論哪一層次的人都有壓力,中層管理人員壓力也是很大的,如果考核時(shí)排在最后,就會成為不合格員工。聯(lián)想還培養(yǎng)了后備干部,對于被淘汰的人所在的崗位,馬上就有人可以頂上,這是一個(gè)合理的閉環(huán)。確實(shí),在it企業(yè)必須每個(gè)人都時(shí)刻要有危機(jī)意識,不進(jìn)則退,跟不上形勢就要被淘汰,企業(yè)如此,個(gè)人亦如此。

在ge公司和聯(lián)想集團(tuán)的激勵(lì)機(jī)制中我們可以看到一個(gè)共同點(diǎn),那就是員工的業(yè)績考評制度。兩家公司都是將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來,將正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)結(jié)合起來,實(shí)行末位淘汰制度;所不同的是,ge公司更偏重于激發(fā)員工的競爭意識,使這種外部的推動(dòng)力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動(dòng)力,充分發(fā)揮人的潛能;而聯(lián)想集團(tuán)則是力爭體現(xiàn)公平發(fā)展的原則,力爭做到人盡其用,不造成人才浪費(fèi)。這些,都是《組織行為學(xué)》中激勵(lì)機(jī)制在不同背景的組織內(nèi)靈活應(yīng)用的最好實(shí)例。

三、領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個(gè)體或整體的影響

我注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為,這種影響,比之那些人事考核制度、評比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴(yán)重。這緣于我所聽到的一件事和看到的一則新聞。

我曾經(jīng)聽到這么一件事。某廠有一青年工人,他原先進(jìn)過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”,改造好了,來廠里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人,領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他,使他能安下心來工作,因而在他剛來的時(shí)就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后,領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進(jìn)過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見,疏遠(yuǎn)他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他?!?/p>

而事實(shí)證明,他在廠里工作確實(shí)非常勤懇,待人也很熱情,真誠。剛來的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。

人是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物,更是知識動(dòng)物。人是理性動(dòng)物,更是感情動(dòng)物。每個(gè)人都需要周圍人的支持、鼓勵(lì)與幫助。對這個(gè)事例來說,盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷,但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導(dǎo)的言行是不可忽視的。一次不恰當(dāng)?shù)呐u,一場不該有的爭吵,就很有可能對一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵(lì)機(jī)制中“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行”對個(gè)體影響的一個(gè)活生生的反例。

管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進(jìn)入角色,被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退,那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣,如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳,揮霍浪費(fèi),甚至貪污腐化,那么下屬也將會跟著效仿。如此一來,再堅(jiān)強(qiáng)的大廈也會傾塌,再宏偉的基業(yè)也會毀滅。

這就是我要說的第二個(gè)例子:1997年9月,一個(gè)分布在16個(gè)國家、擁有461家企業(yè)、年收入達(dá)5000億元的國際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!

公司創(chuàng)始人阿信當(dāng)年挑著扁擔(dān)賣蔬菜,后來辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng),1950年的一場大火將其辛苦經(jīng)營多年的蔬菜鋪燒個(gè)精光,阿信就租了溫泉浴室,帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔(dān)精神”成了公司文化的重要組成部分,成為領(lǐng)導(dǎo)和員工們奮斗的精神指南。

盡管破產(chǎn)原因是多方面的,譬如,世界經(jīng)濟(jì)“大氣候”的影響,決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是:公司末代掌門人和田一夫的親弟弟,公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報(bào)是假的,財(cái)務(wù)報(bào)表是假的,公司的繁華是假的。和田一夫本人因?yàn)閬G了“扁擔(dān)精神”,變得奢華,懶惰,甚至自我封閉。他花費(fèi)天文數(shù)字的錢在香港置了豪宅,并常年在那里享福。

特別要提到的是,他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃,為了把這塊玻璃放進(jìn)去而把房頂打開,用直升飛機(jī)吊裝,玻璃花去近百萬美元,吊裝也花了近百萬美元。而這一放不當(dāng)緊,更重要的是,老板的行動(dòng)深深地“感染”了公司的每個(gè)管理人員和普通員工,大手大腳之風(fēng)也日漸興盛起來,什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔(dān)賣蔬菜留下的“扁擔(dān)精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢下,公司的大塌方——破產(chǎn),也就難以避免甚至有點(diǎn)勢不可擋了。最后,直到破產(chǎn),和田一夫才幡然醒悟,可大勢已去。

由此可見,領(lǐng)導(dǎo)階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個(gè)團(tuán)隊(duì)。而整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍及行為直接決定著團(tuán)隊(duì)的最終命運(yùn)。因而,把握“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個(gè)體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實(shí)質(zhì)上,以上領(lǐng)導(dǎo)者的語言和行為,都是在無意中“激勵(lì)”(當(dāng)然是不良的“激勵(lì)”)員工從而影響員工及其團(tuán)體。看來,在實(shí)行激勵(lì)原機(jī)制中,對于語言、行為的暗示,若無法很好地把持,所導(dǎo)致的后果確是相當(dāng)嚴(yán)重。以上二例,一例毀人,一例毀業(yè),皆因于此。

四、透過此書我認(rèn)為國內(nèi)中小民營企業(yè)應(yīng)該注意的幾點(diǎn):

我們在工作中有的時(shí)候會發(fā)現(xiàn)員工們走過場,開小差,等著別人交代任務(wù),提供低的客戶服務(wù),墨守成規(guī),不求上進(jìn);有的員工戳一下才跳一下;為什么員工們會有如此的行為能?為什么他們不能積極主動(dòng)地去完成相關(guān)的工作呢?為什么員工怕麻煩,覺得客戶或其他部門對他們是一種打攪?因?yàn)槲覀兊膯T工缺乏動(dòng)力!只要將激勵(lì)植入組織自身,動(dòng)力才能夠持續(xù)。激勵(lì)就是最好的催化劑。激勵(lì)的方法大致可以分為兩大類:正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)。只有真正掌握激勵(lì)的尺度,才能發(fā)揮員工的積極性和表率性,使企業(yè)充滿活力,在市場中更具有競爭力,才能更多的為社會做貢獻(xiàn)。

負(fù)激勵(lì)會給工作帶來相反的動(dòng)力,使得員工工作更加消極和抵觸,會大大降低工作的效率。但是要明確的一點(diǎn)是,并不是所有的負(fù)激勵(lì)因素都會降低效率,而是正確應(yīng)用和把握負(fù)激勵(lì)因素的尺度,所謂的負(fù)激勵(lì)因素在正確的應(yīng)用下同樣會轉(zhuǎn)變成正激勵(lì)因素。以下是在實(shí)際工作中發(fā)生的負(fù)激勵(lì)因素:

1.多余的規(guī)定

已廢除和多余的規(guī)定不能及時(shí)通知相關(guān)部門,直接造成員工做無用功,等最終核算的時(shí)候發(fā)現(xiàn)用的是已廢除的規(guī)定,為了確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,必須用新規(guī)定核算,員工再把以前年度的數(shù)據(jù)整年的統(tǒng)計(jì),不僅給員工帶來了很大壓力,同時(shí)更是公司的損失。應(yīng)該在下達(dá)相關(guān)新規(guī)定時(shí)通知與規(guī)定有關(guān)的部門,并及時(shí)廢除舊的規(guī)定制度。不論是的新的規(guī)定制度和廢除的都應(yīng)裝訂成冊來備查。已有的全部規(guī)則至少也應(yīng)當(dāng)一年總結(jié)一次。無助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)立即刪除。另外,還應(yīng)當(dāng)對規(guī)章手冊進(jìn)行嚴(yán)格的校訂,以刪除多余規(guī)則,并使余下的部分明確化。這樣大大減小了人力資源的浪費(fèi),以最低的資源消耗來達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。

2.內(nèi)部競爭

有的內(nèi)部競爭都會引發(fā)上述的情況,例如在各個(gè)班次之間搞安全競爭評比,直接將責(zé)任落實(shí)到班組領(lǐng)導(dǎo),而不僅僅是車間一二線領(lǐng)導(dǎo)和公司安全員的身上,將獎(jiǎng)勵(lì)和處罰也同時(shí)落實(shí)到班組領(lǐng)導(dǎo),而不是車間。在各個(gè)車間的班組間進(jìn)行安全榮譽(yù)評比,把安全觀植入每一個(gè)員工的心中。所以負(fù)激勵(lì)因素,只要找到真的發(fā)現(xiàn)同樣會激勵(lì)員工的激情和動(dòng)力。

3.批評

理論上批評是一種消極的溝通,無論使用口頭的批評或是其他形式的批評都是一樣,公開批評具有特別高的負(fù)激勵(lì)性。批評包括以下人生攻擊:險(xiǎn)惡的話語(警告),輕蔑,皺眉頭,厭惡的表情等。假如人是完美無缺的,在一生中不會犯下任何的錯(cuò)誤,那么理論上的無批評文化,無批評環(huán)境和無批評社會才會實(shí)現(xiàn)。但是在真正的工作中,批評對周圍的環(huán)境,員工素質(zhì),文化程度有著直接的關(guān)系。同樣的批評應(yīng)用在不同的人群中帶來的效果都是有著巨大差異的,批評方式找到了與之對等的人群就是對他們的激勵(lì),相反可能是消極怠工,甚至是人員的流失。

正激勵(lì)因素會激發(fā)員工的動(dòng)力,在某一個(gè)特定的時(shí)期能調(diào)度起人們的潛能。讓士氣保持高昂。但是同樣要明白所謂的正激勵(lì)因素在特定的時(shí)刻會轉(zhuǎn)變成瘟疫,所以同樣要注重正激勵(lì)因素在實(shí)際過程中的應(yīng)用和效果。以下是在實(shí)際工作中發(fā)生的負(fù)激勵(lì)因素:

1.工資,獎(jiǎng)勵(lì)

符合市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,根據(jù)公司的實(shí)際情況制定的工資薪金標(biāo)準(zhǔn),直接帶來的效果就是會留住人,不論是卓越還是平庸。他們愿意為公司效力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,愿意與公司一起成長。但是超額的工資增加的是員工對失去工作的恐懼。工資福利能讓員工工作,但不能讓人們工作的更久,更努力,更靈活。說明工資不能解決一切。

2.溝通

我們在日常工作,不免會犯錯(cuò)誤;在部門之間配合工作時(shí),不免會因?yàn)樾畔⒌牟患皶r(shí)等因素造成誤會和其他錯(cuò)誤和偏差。難道我們對每一件事和工作都去批評嗎?難道對每件工作的完成都去獎(jiǎng)勵(lì)嗎?不我們不需要!在實(shí)踐工作中我們需要溝通!在真正的工作中員工不會再去談?wù)摴べY,而是會關(guān)注于工作的完成進(jìn)度和完美度,為了及時(shí)的出色的完成工作。沒有那個(gè)員工愿意給自己的團(tuán)隊(duì)拖后腿的,所以他們需要溝通來解決摩擦和協(xié)調(diào)。

3.關(guān)注員工

員工并不要求一直的到關(guān)注,但是沒人愿意被人忽視。關(guān)注員工并僅僅是在住宿,飲食等物質(zhì)基礎(chǔ)的單方面行為。同時(shí)應(yīng)該關(guān)注自己部門員工的情緒,定期的了解他們的生活情況和需要解決的問題,以及對人生觀,家庭,財(cái)富的正確引導(dǎo)。對于員工的進(jìn)步予以認(rèn)可。讓員工的心暖起來,把公司當(dāng)成是在這個(gè)社會中的家。

綜上所述,不是說負(fù)激勵(lì)因素就是錯(cuò)誤的,正激勵(lì)因素就是正確的。二者之間必須相互結(jié)合使用,注重激勵(lì)方式和尺度等因素,才能脫離理論的正負(fù)激勵(lì),在實(shí)際工作中給員工帶來動(dòng)力,并會讓動(dòng)力持久的存在。才能使得員工更加努力的工作,為公司帶來更大的利潤,為社會做出貢獻(xiàn)。

總之,我覺得對待他人不能太過嚴(yán)厲苛刻,你必須因人而異、因事而異。任何人都希望自己得到他們的肯定,應(yīng)該真誠的贊美。沒有管不好的員工,只有不完善的管理;沒有帶不好的團(tuán)隊(duì),只有不高效的激勵(lì)。必須記住你不是一個(gè)人奮斗,而是你帶領(lǐng)一群人一起奮斗,所以恰到好處地激勵(lì)他們非常重要。

幼兒園管理書籍讀后感篇八

雖然本書所介紹的是如何在工作中成為一個(gè)卓有成效的管理者,但在現(xiàn)實(shí)生活中,我們也越來越多地參與到管理中來。在班級里,社團(tuán)里,與他人的合作中,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在考驗(yàn)我們的管理技能。透過這本書,我了解到,無論我們扮演的角色為何,我們都必須讓自己卓有成效,如書中某句話所言:由平凡人來做不平凡的事業(yè)。

感觸最深的是關(guān)于“貢獻(xiàn)”的說法。在生活中,很多時(shí)候,很多人在自己所處的位置上庸庸碌碌,茫然不知所措。若是懂得時(shí)常自?。何夷転樗耍瑸榻M織貢獻(xiàn)什么,那么困境也就逐漸明朗,態(tài)度也日益積極。是的,這是一個(gè)講求貢獻(xiàn)的時(shí)代,作為下屬的需要思考如何幫助上司做得更好,而上司則需思考如何發(fā)揮下屬的長處。唯有如此,組織才能前行在發(fā)展的道路上。亦正是:你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。學(xué)習(xí)如何讓自己更卓有成效,謀求的不僅是個(gè)人的一枝獨(dú)秀,而是團(tuán)隊(duì)的蒸蒸日上。

品味經(jīng)典,與大師進(jìn)行穿越時(shí)空的對話,總是能讓人在字里行間發(fā)掘到閃光的智慧,在博大精深的管理學(xué)面前,我們?nèi)耘f是稚童,而各位大師帶領(lǐng)我們通往深處。

幼兒園管理書籍讀后感篇九

《action!管理開拍:周星弛搞笑電影中的管理》

《ceo的海軍陸戰(zhàn)隊(duì):最近新類型管理書中最出色的一》

《c行銷:廣告行銷藝術(shù)》

《不能讓下屬知道的:管理模式》

《從員工到老板的五個(gè)步驟:一本奉獻(xiàn)給有野心員工》

《從小事做起:杰出青少年課堂》

《從勝利走向勝利:以少勝多的管理法則》

《冰點(diǎn)的思考:像經(jīng)濟(jì)學(xué)家一樣思考》

《出位:海信pbi――產(chǎn)品同質(zhì)化時(shí)代制勝五步法則》

《創(chuàng)業(yè)中國:海歸精英50人》

《創(chuàng)傷也是一種成熟:學(xué)會把事情看穿懂得割舍》

《創(chuàng)富之父的17堂經(jīng)典課:讓你財(cái)富倍增的能量之源》

《創(chuàng)新何來:卓越領(lǐng)導(dǎo)者的橫向思維技巧》

《別讓上司抓住把柄:完美職場生存30天條》

《辦公室政治:白領(lǐng)生存法則》

《北大畢業(yè)生如何求職:為高校畢業(yè)生點(diǎn)睛指路》

《變成有錢人并不難:著名理財(cái)師手把手教你學(xué)理財(cái)》

《處世手冊》

《奔跑的蜈蚣:以考核促進(jìn)成長》

《寵信你的員工:有效的管人藝術(shù)和觀念》

《差距在哪里:全球財(cái)富精英的傳奇歷程》

《巴比倫富翁的理財(cái)課:有史以來最完美的致富圣經(jīng)》

《成為更出色的經(jīng)理》

《成功從底層開始》

《成功金字塔》

《成功金字塔的15個(gè)臺階》

《成就你一生的100個(gè)哲理》

《成就可以更大》

《成熟讓你如此美麗:做有魅力的妻》

《成長力:尋求解決企業(yè)成長問題》

《成長維生素:影響青少年的99個(gè)哲理故事》

《成長:微軟小子的教育》

《把人搞定:辦公室通關(guān)密碼》

《把冰箱賣給愛斯基摩人:300家公司凱覦的ceo》

《把斧頭賣給美國總統(tǒng):沒有什么不可能》

《比強(qiáng)者更強(qiáng)》

《畢業(yè)那天我們一起失業(yè)》

《愛恨國企》

《暢銷謊言:對錯(cuò)位工作觀念的重磅批判》

《白酒風(fēng)云:市場變局下的企業(yè)應(yīng)對與人物解讀》

《白領(lǐng):優(yōu)秀企業(yè)的文化和機(jī)制》

《百年老店是怎樣煉成的:中國版的《基業(yè)常青《

《百度――如此專注:百度成功內(nèi)幕》

《禪系列-幸福在心:幸或是不幸的含義》

《聰明員工遇上糟糕老板:職場安全手冊》

《背著黃金做賊:直銷灰幕》

《菜根譚的智慧:咬得菜根,百事可做》

《財(cái)富第五波》

《超級模仿:你確實(shí)不需要重新發(fā)明輪子》

《闖蕩大公司》

《霸氣的力量》

《28歲成為億萬富豪:感動(dòng)中國的財(cái)富傳奇》

《2號人物》

《erp123:用友erp系列叢書》

《erp與企業(yè)管理:理論、方法、系統(tǒng)》

《erp制勝:有效駕馭管理中的數(shù)字》

《e嘴秀》

《個(gè)體的崛起:歐洲首席管理大師談自主性管理》

《二八法則:人生和商場杠桿原理》

《公司定位》

《公司權(quán)力:走出貪權(quán)的人性之惡》

《公司船:讓員工與企業(yè)實(shí)現(xiàn)雙贏》

《共好:為管理者提供指南》

《動(dòng)態(tài)開場與激活:101個(gè)使課堂充滿活力的技巧》

《告訴老板你真棒:改變打工命運(yùn)的寶典》

《國富論-斯密》

《多走一步就是天堂:《勵(lì)志經(jīng)典》系列之三》

《大兵別哭:打造高績效健康團(tuán)隊(duì)》

《大學(xué)時(shí)期要做的50件事:當(dāng)代大學(xué)生成長必讀》

《大學(xué)畢業(yè)等于零?》

《大學(xué)生求職攻略寶典:在校大學(xué)生必讀》

《大話西游團(tuán)隊(duì):打造高績效團(tuán)隊(duì)的奧秘》

《大象和鼴鼠:老板和員工的職場博弈》

《大敗筆:34個(gè)最新的營銷失敗案例分析》

《大長今勵(lì)志啟示:讓人在娛樂中受到教育》

《大長今女性勵(lì)志》

《富女錢經(jīng)月月紅:女性理財(cái)專家》

《富爸爸?銷售狗:富爸爸系列叢書》

《富爸爸商學(xué)院:富爸爸系列叢書》

《富爸爸大預(yù)言:富爸爸系列叢書》

《富爸爸成功的故事:富爸爸系列叢書》

《富爸爸投資指南:富爸爸系列叢書》

《富爸爸財(cái)務(wù)自由之路:富爸爸系列叢書》

《富爸爸,窮爸爸:富爸爸系列叢書》

《寡頭》

《對弈:卡爾波夫與費(fèi)黎宗為你點(diǎn)破商戰(zhàn)迷津》

《工作中的七美德和七宗罪》

《帝王用人的學(xué)問:中國歷代帝王用人哲學(xué)》

《底線―通過人員與組織創(chuàng)造價(jià)值:改善企業(yè)的業(yè)績》

《當(dāng)和尚遇到鉆石:一位佛學(xué)博士叱咤商界的密碼》

《待人用人恰到好處:把握好平衡處事的智慧》

《感謝折磨你的人》

《房地產(chǎn)神曲:一個(gè)暴利行業(yè)的真相和博弈》

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《短命:一個(gè)兩歲公司衰亡的細(xì)節(jié)與分析》

《第五項(xiàng)修煉:塑造新我的故事》

《第四波管理》

《管好你的嘴:教你如何用嘴去做人》

《管理就這么簡單:回歸管理的真諦》

《管理者必知的22個(gè)硬道理:保持基業(yè)常青的管理》

《給女性勇氣的巧克力》

《給女性幸福的巧克力》

《給女性心靈的巧克力》

《給女性精神的巧克力》

《締造中國富豪:盛大成功之迷》

[管理勵(lì)志書籍推薦]

幼兒園管理書籍讀后感篇十

《動(dòng)感新勢力》是20xx年初基于《電子游戲軟件》雜志社出版的《電玩新勢力》熱賣的基礎(chǔ)上,以動(dòng)畫為對象出版的全新型動(dòng)畫影像讀物?!秳?dòng)感新勢力》與以往的動(dòng)漫資訊書籍最大的不同之處,是對于動(dòng)畫不但有圖片和文字的介紹,還配有影像和音樂,從而使讀者對所需了解的動(dòng)畫有直接的感性認(rèn)識。

鑒于對動(dòng)畫市場的分析,《動(dòng)感新勢力》將辦刊的方針定位于導(dǎo)購資訊和精華短篇欣賞。讀者通過《動(dòng)感新勢力》可以了解到時(shí)下最經(jīng)典與最流行的動(dòng)畫節(jié)目與產(chǎn)品,不但可以把握時(shí)尚動(dòng)畫的脈搏,更可為選購動(dòng)畫產(chǎn)品提供最有效的參考與借鑒。影像欣賞為部分讀者網(wǎng)羅最難購買到的動(dòng)畫影像,還配有編輯特別剪輯的動(dòng)畫mtv等獨(dú)家欄目,從而極大程度上提高了《動(dòng)感新勢力》的欣賞性與收藏性。而作為主題的動(dòng)畫特輯更是集介紹、回顧、評選與欣賞于一身,成為每輯的高潮部分。

經(jīng)過近一年的調(diào)整,《動(dòng)感新勢力》的影像部分基本由新作速遞、動(dòng)畫作品介紹、動(dòng)畫mtv、動(dòng)畫特輯,音樂欣賞以及特別典藏等幾個(gè)板塊組成。其中動(dòng)畫作品介紹、動(dòng)畫mtv、動(dòng)畫特輯,特典是比較固定的板塊。導(dǎo)讀手冊除了對影像介紹進(jìn)行補(bǔ)充以外,還開設(shè)了dvd鑒定團(tuán),動(dòng)畫銷售與排行、動(dòng)心一刻等特有欄目。

在以后的時(shí)間里,為了進(jìn)化到讀者最喜愛的形式,《動(dòng)感新勢力》還將進(jìn)行很多嘗試和調(diào)整,請繼續(xù)期待每月《動(dòng)新》為大家?guī)淼膭?dòng)心。

《動(dòng)感新勢力》分兩個(gè)版本,一個(gè)是普通版,定價(jià)是9。8,還有一個(gè)是豪華版,定價(jià)是15元,豪華版比起普通版容量大,通?!秳?dòng)感新勢力》中的《動(dòng)心dvd》欄目只有豪華版可以看,因?yàn)槠胀ò娴娜萘啃?,裝不下。

幼兒園管理書籍讀后感篇十一

《管理的實(shí)踐》是彼得·德魯克先生于1954年出版的一本管理學(xué)著作,用他自己在序言中所介紹的,他認(rèn)為“這是第一本真正的‘管理著作’,是第一本視管理為整體,率先說明管理是企業(yè)的特殊功能、管理者肩負(fù)了明確責(zé)任的管理書籍”。并認(rèn)為“這是那些準(zhǔn)備只讀一本管理書籍人士的選擇”。

德魯克先生在本書中,首先介紹了管理的本質(zhì),之后針對企業(yè)、管理者、員工和工作這三個(gè)企業(yè)管理的內(nèi)容重點(diǎn)介紹了管理的結(jié)構(gòu),最終歸結(jié)到“當(dāng)一名管理者究竟意味著什么”這樣一個(gè)問題。德魯克先生在書中強(qiáng)調(diào)了“企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客,企業(yè)的主要功能是營銷和創(chuàng)新”這樣一個(gè)觀點(diǎn),這同通常情況下我們所認(rèn)為的企業(yè)的目的是創(chuàng)造利潤比較起來,的確大相徑庭。德魯克先生認(rèn)為,“利潤只是企業(yè)發(fā)展過程中的約束條件,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不構(gòu)成企業(yè)存在的目的“。但他同時(shí)承認(rèn)“企業(yè)必須有足夠的利潤才能經(jīng)營,這是企業(yè)最重要的社會責(zé)任,也是企業(yè)對自己和員工的首要義務(wù)”。雖然我還不能充分理解他這一觀點(diǎn)的先進(jìn)性和優(yōu)越性,但是我很喜歡他的這一說法,因?yàn)檫@讓我感受到企業(yè)的存在具有了蓬勃的朝氣和精神層面的追求,而不僅僅是冰冷的數(shù)據(jù)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

彼得·德魯克先生在本書中闡述的另外一個(gè)與我日常工作切實(shí)相關(guān)的內(nèi)容是企業(yè)對員工和工作的管理。他認(rèn)為“人類在精神和心理方面都需要工作,如果不工作,大多數(shù)人都會面臨精神和身體的崩潰瓦解。因此管理層的任務(wù)是激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)和參與感,喚起他們的工作欲望”。在此基礎(chǔ)上,他提出“企業(yè)需要的絕不僅僅是還過得去的績效,企業(yè)需要員工充分發(fā)揮潛能,達(dá)成績效。員工需要的也不僅僅是能有所表現(xiàn)的職務(wù),他需要的工作必須能為他的能力和才華提供的發(fā)揮空間,給予他的機(jī)會持續(xù)成長和表現(xiàn)卓越”。因此,他主張“員工能做的規(guī)劃越多,就能為自己的工作承擔(dān)越大的責(zé)任,因此生產(chǎn)力也就會越高。如果員工總是聽命行事,那么只會對工作造成傷害”。

彼得·德魯克先生通過這種角度說明了企業(yè)通過這種管理方式,即讓員工在工作中具有更多發(fā)揮自己主觀能力的機(jī)會,并且讓員工可以看得到自己的工作與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)之間產(chǎn)生實(shí)際的聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工以及員工的工作之間在工作目標(biāo)和切身利益上的統(tǒng)一,最終就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的目的。也就是說,如果員工在自己的工作中可以發(fā)揮的自由空間越大,員工對工作的熱情也就越大,因而工作能給員工帶來的成就感也就越強(qiáng)。由此我想到在團(tuán)隊(duì)工作中,作為中層管理者,在指明工作目標(biāo)和工作程序之后,我也應(yīng)該有意識的為自己的團(tuán)隊(duì)成員留出更多自由發(fā)揮的空間,讓團(tuán)隊(duì)成員能夠有機(jī)會和余地規(guī)劃自己的工作進(jìn)程,并以自己的節(jié)奏和方式努力達(dá)成工作成果,進(jìn)而獲得工作中的成就感和個(gè)人專業(yè)技能的提高。就像彼得。德魯克先生說的“員工對企業(yè)的要求,在基本的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬之外,就是自我實(shí)現(xiàn)。員工在企業(yè)中感覺到自己的能力提高、地位實(shí)現(xiàn),做完成的工作對企業(yè)具有意義,也就是實(shí)現(xiàn)了工作成果”。

彼得·德魯克先生的這本《管理的實(shí)踐》,對于我這樣對企業(yè)管理實(shí)踐不深入的人來說稍顯枯燥和晦澀,但他樸實(shí)的語言以及書中所列舉的企業(yè)管理的成功案例,的確讓我對自己日常工作中所見到的、所感受到的企業(yè)管理的過程和片段產(chǎn)生思考并有所啟發(fā),尤其重要的是,他的那些理論讓我對自己日復(fù)一日重復(fù)工作背后的意義有了一個(gè)更合理的觀察和思索的角度,并把自己以前無意識的管理行為轉(zhuǎn)化為有意識的管理實(shí)踐,在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的同時(shí),也為團(tuán)隊(duì)成員和我自己的自我實(shí)現(xiàn)做出具體的努力。

幼兒園管理書籍讀后感篇十二

“細(xì)致到點(diǎn)”,從細(xì)節(jié)中找到創(chuàng)新的機(jī)會――這就是王永慶成功的秘密。

反思我們自己,在管理工作中也存在這樣的問題,不注重細(xì)節(jié),做事敷衍了事,不認(rèn)真研究和發(fā)現(xiàn)工作中的細(xì)節(jié)問題,總是粗枝大葉,走過常7月份老板號召全酒店開展“對客服務(wù)承諾”的活動(dòng),從開始策劃到對客服務(wù)承諾活動(dòng)實(shí)施方案的擬定時(shí)間很緊,并由我來負(fù)責(zé),很快就擬定成稿交老板審批。面對由我寫的《對客服務(wù)承諾實(shí)施方案》,老板第一次批評了我。提出了很多細(xì)節(jié)的問題,比如為什么不制定違諾的賠償規(guī)定,為什么不制定違諾處罰規(guī)定等等的一些相關(guān)規(guī)定,當(dāng)時(shí)的感覺無地自容,不細(xì)心工作就會給以后的活動(dòng)帶來諸多的不便。通過此事對我的感觸很深,做任何事要認(rèn)真細(xì)致,才會發(fā)現(xiàn)問題,才會從中找到工作的樂趣。

小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。聯(lián)系到我們的酒店管理中也是一樣,酒店的服務(wù)工作就是由一件又一件的小事構(gòu)成的,因此我們的工作就是認(rèn)真做好每一件簡單的事,包括給客人提行李,開車門,斟倒酒水…..這樣一點(diǎn)點(diǎn)的小事,其中也包含著很多學(xué)問,比如開車門怎樣開的使客人感覺方便,為什么用手擋住車門框等等,包含了很多服務(wù)的細(xì)節(jié)。至今為止服務(wù)承諾的實(shí)施得到客人的認(rèn)可,其中包含著全體員工對工作和業(yè)務(wù)的認(rèn)真鉆研。就象我們前臺承諾5分鐘結(jié)賬,這其中包含多少細(xì)節(jié)的工作?服務(wù)員要在3分鐘之內(nèi)準(zhǔn)確無誤的查好房間,收銀員在2分鐘之內(nèi)打好賬單為客人結(jié)賬,這其中的細(xì)節(jié)工作是要靠員工的認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和技能的訓(xùn)練而成的。細(xì)節(jié)凝結(jié)效率,細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,因此我們在工作中注意細(xì)節(jié)就會使客人滿意。

幼兒園管理書籍讀后感篇十三

中國傳統(tǒng)文化是一種理性的文化,越是科學(xué)發(fā)達(dá),人們的'文化水準(zhǔn)提高,認(rèn)識能力增強(qiáng)的情況下,越是有利于中國傳統(tǒng)文化的傳播。在人們沒有文化愚昧的情況下,中國傳統(tǒng)文化是不易推廣與傳播的,因?yàn)樗痪邆鋫鞑ミ@種文化的軟件和硬化。在中國歷史上,無論什么時(shí)候,哪一個(gè)封建王朝都沒有真正徹底的貫徹中國傳統(tǒng)文化,所以,中國的傳統(tǒng)文化從來都沒有像《圣經(jīng)》文化和《古圣經(jīng)》文化那樣,左右一個(gè)國家的政治經(jīng)濟(jì)的命運(yùn)。

所有的中華兒女們,讓我們把中國傳統(tǒng)美德送往世界的每一個(gè)角落。

幼兒園管理書籍讀后感篇十四

有幸拜讀了《卓有成效的管理者》一書,讓我受益匪淺。此書是彼得·德魯克的一本經(jīng)典之作,成于1966年,卻依然在四十年后的中國,被一群職業(yè)經(jīng)理人選為年度最值得閱讀的十本書之一。經(jīng)典之所以經(jīng)典,在于歷久彌新,在于經(jīng)歷了四十年后書中鮮活的思維,敏銳的觀點(diǎn),到現(xiàn)在依然切合實(shí)際,依然有效?,F(xiàn)結(jié)合公司的實(shí)際及自己的工作實(shí)踐,談一些自身的感受。

管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素,包括:有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。上述五點(diǎn)言簡意賅,通俗易懂,但細(xì)細(xì)想來,確實(shí)也是切中要害。對于管理者特別高層管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的,讀后深受啟發(fā)和教育。

人員的工作,絕大部分是計(jì)劃、組織、整合、協(xié)調(diào)、溝通及管理。因而,在公司內(nèi)部絕大部分員工應(yīng)屬于管理者的范疇,管理者不應(yīng)只局限在中高層人員,也不能只局限在有下屬的人員。公司在分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境及自己優(yōu)劣勢的情況下,適時(shí)提出了戰(zhàn)略目標(biāo),怎樣去實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)有賴于公司絕大部分員工卓有成效的工作,也即是他們成為卓有成效的管理者。

卓有成效的管理者有什么共同點(diǎn)呢?如何才能使管理者卓有成效呢?對于這些問題,書中都有很明確的回答:卓有成效的管理者有一個(gè)共同點(diǎn),那就是他們在實(shí)踐中都要經(jīng)歷一段訓(xùn)練,這一訓(xùn)練使他們工作起來能卓有成效。反之,一個(gè)人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想像力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者。有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種實(shí)踐的綜合。既然是一種習(xí)慣,便是可以學(xué)會的,而且必須靠學(xué)習(xí)獲得。從哪些方面進(jìn)行學(xué)習(xí)并養(yǎng)成習(xí)慣呢?在短短的175頁,八個(gè)章節(jié)中,作者提出了五個(gè)重點(diǎn),依序是時(shí)間、貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。很簡單的幾項(xiàng)內(nèi)容,只要你掌握了時(shí)間,重視貢獻(xiàn),發(fā)揮人的長處,學(xué)會要事優(yōu)先以及做有效的決策,就可以卓有成效,成為一個(gè)卓越的管理者。

什么是卓有成效的管理者呢?德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六個(gè)特征:

第一、重視目標(biāo)和績效,只做正確的事情。

第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情。

第四、在選用高層管理者時(shí),要注重出色的績效和正直的品格。

第五、要知道增進(jìn)溝通的重要性,但要有選擇性地搜集所需要的'信息。

第六、只做有效的決策。

作為管理者怎樣才能做好管理?怎樣養(yǎng)成好的管理習(xí)慣呢?通過學(xué)習(xí)感受到,一個(gè)卓有成效的管理者必須在思想上養(yǎng)成的五個(gè)習(xí)慣:

第一、有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方。他們所能控制的時(shí)間非常有限,他們會系統(tǒng)的工作,來善用這些時(shí)間。時(shí)間管理非常重要,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理的分配自己的時(shí)間是很重要的,決定了個(gè)人的成就。

第二、有效的管理者重視對外界的貢獻(xiàn)。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作,他們不會一接到工作就一頭鉆進(jìn)去,更不會一開頭就探究工作的技術(shù)和手段。他們會首先自問“別人會期望我做出什么成果?”這一點(diǎn)要求個(gè)人把目標(biāo)放在心里頭,大到人生的目標(biāo),小到一件事的目標(biāo)。并做到以始為終,不斷地向下一個(gè)目標(biāo)進(jìn)發(fā)。

第三、有效的管理者善于利用長處,包括自己的長處,上司的長處,同事的長處,下屬的長處。還善于抓住有利形勢,做他們想做的事。這就要求個(gè)人要知己知彼,古人言“知人者智,自知者明?!保浞譁贤?,了解自己,了解他人,善于利用不同的人的優(yōu)點(diǎn)。

第四、有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅(jiān)守有限次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無成。

容他人之短處;堅(jiān)持才是卓越之道。因此,學(xué)習(xí)是無止境的,管理大師德魯克《卓有成效的管理者》我們要認(rèn)真去讀、要身體力行做,必定會有新的收獲。

幼兒園管理書籍讀后感篇十五

我最喜歡里面的匹諾曹,剛開始他是喜歡說謊的,但是后來發(fā)現(xiàn)這樣不好,鼻子長長了以后不能走路,別人也不相信他,這樣他很不開心。說了真話以后,人家都相信他了,然后鼻子也短了,他又可以很小朋友一起玩了。

他也很勇敢,在大鯊魚肚子里面碰到了爸爸,并且趁大鯊魚睡覺的時(shí)候幫助爸爸一塊逃出去了。

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幼兒園管理書籍讀后感篇十六

一、度假酒店的概念

許多專家和業(yè)內(nèi)人士常把度假酒店的核心概念集中在“經(jīng)歷”上,即度假者對度假地的直接觀察或參與而形成的感受和體驗(yàn)??梢哉f,旅游度假酒店的概念核心就是創(chuàng)造出一種能夠增強(qiáng)幸福感和愉悅感的環(huán)境。在實(shí)際運(yùn)營中,主要通過提供高質(zhì)量的住宿、餐飲、娛樂設(shè)施、保健設(shè)施,營造令人愉悅而恬靜的環(huán)境來實(shí)現(xiàn),尤其是通過以個(gè)性化的方式提供高質(zhì)量的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。

二、度假酒店產(chǎn)業(yè)集群結(jié)構(gòu)

典理論認(rèn)為[2],產(chǎn)業(yè)集群是一國內(nèi)有著縱向緊密聯(lián)系的企業(yè),是集中在特定區(qū)域的、在業(yè)務(wù)上相互聯(lián)系的一群企業(yè)和相關(guān)機(jī)構(gòu)。產(chǎn)業(yè)集群需要三個(gè)層次的企業(yè)和相關(guān)組織:一是垂直層次的由附屬的企業(yè)以及與供應(yīng)商、服務(wù)和客戶關(guān)系通過網(wǎng)絡(luò)交互聯(lián)系在一起的企業(yè)組成;二是水平層次的擁有相似技術(shù)、勞動(dòng)力市場或企業(yè)戰(zhàn)略的競爭(或合作)者;三是提供知識與技能、制度供給的專有性的準(zhǔn)公共服務(wù)部門,如大學(xué)、國家實(shí)驗(yàn)室、政策制定機(jī)構(gòu)等。協(xié)同效應(yīng)體現(xiàn)了度假酒店集群最大的特點(diǎn)并不是地理上的集中,而是經(jīng)濟(jì)關(guān)系上存在明顯的競爭與合作并存的協(xié)同效應(yīng)。

三、度假酒店典型的發(fā)展模式

度假酒店最初是借助于自然資源,以海水浴、溫泉浴、礦泉浴及醫(yī)療保健為主要內(nèi)容開

展休閑度假活動(dòng)。隨后,度假旅游則把療養(yǎng)與游樂結(jié)合起來,增加了以“陽光、沙灘、大?!睘樘卣鞯腵濱海旅游以及參與性強(qiáng)的運(yùn)動(dòng)性娛樂項(xiàng)目,如劃船、網(wǎng)球、保齡球等。如今度假旅游加入了更多的休閑和娛樂元素,進(jìn)一步融合了高爾夫球、主題公園等業(yè)態(tài),使得度假內(nèi)容更趨多樣化[5]。(傅慧.產(chǎn)業(yè)集群的集聚效應(yīng):基于酒店業(yè)的分析[j].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理,2007(1):76-80.)

從國際度假旅游業(yè)現(xiàn)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)來看,度假酒店成功的要素可以歸納為這樣三點(diǎn):第一,住宿設(shè)施位于度假旅游目的地,周邊擁有優(yōu)質(zhì)的旅游吸引物;第二,與客源地有合適的空間距離、時(shí)間距離或文化距離;第三,度假區(qū)或度假飯店內(nèi)配有豐富的康體休閑活動(dòng)和娛樂設(shè)施。

(一)度假酒店品牌經(jīng)營模式

該模式以阿曼酒店集團(tuán)和希爾頓集團(tuán)為代表。這類度假飯店定位于高端度假市場和豪華業(yè)態(tài),通常依靠品牌影響力來拓展市場。每晚數(shù)千美元的住宿體驗(yàn)、專屬海上飛機(jī)的往來接送、海底或沙漠地下餐廳的就餐經(jīng)歷對于度假者來說都構(gòu)成了獨(dú)特而難忘的度假體驗(yàn)。在客房和衛(wèi)浴的設(shè)計(jì)和建造上,也強(qiáng)調(diào)人文性與自然的交融??偟膩碚f,飯店本身獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì)以及現(xiàn)代建筑的精美絕倫,對于下榻于此的度假者可能更是一種別樣經(jīng)歷。

(二)主題公園酒店模式

主題公園酒店模式以迪士尼度假酒店為代表。

(三)度假地經(jīng)營模式

度假地經(jīng)營模式以地中海俱樂部(clubmed)為代表,度假酒店的經(jīng)營圍繞著度假地的建設(shè)展開。在經(jīng)營理念上,她中海俱樂部不僅是一個(gè)旅游住宿設(shè)施的經(jīng)營者,還是關(guān)注生活品質(zhì)的“人居環(huán)境”的構(gòu)建者。正是在更大范圍內(nèi)的度假地的規(guī)劃參與過程中,它創(chuàng)造性地營建了一個(gè)自然環(huán)境友好,與原住民和諧共存,適宜度假旅游者休閑的場所。

(四)郵輪度假模式

2.靈山景區(qū)旅游產(chǎn)品升級發(fā)展研究報(bào)告

尤其是主打觀光類產(chǎn)品的景區(qū)面臨著游客增長停滯、經(jīng)濟(jì)效益下滑的困境。產(chǎn)品升級,指景區(qū)創(chuàng)新旅游產(chǎn)品的主題、功能、項(xiàng)目形式等,提高景區(qū)的檔次和質(zhì)量,提升單位旅游產(chǎn)品(服務(wù))的附加值,從而提升景區(qū)的競爭力。(陳雪鈞.景區(qū)升級的三維路徑探究[n],中國旅游報(bào).2009-8-24.)

旅游產(chǎn)品的前端為資源,后端為市場。

靈山旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化方向,需要從單一的文化觀光向佛教朝圣、佛文化體驗(yàn)、修學(xué)養(yǎng)生、休閑旅游、度假旅游、虛擬旅游等拓展;從較為單一的視覺體驗(yàn)轉(zhuǎn)向較多層面的感覺體驗(yàn);從以景區(qū)為核心的旅游向周邊景區(qū)景點(diǎn)輻射延伸。

如何優(yōu)化整合景點(diǎn)資源,設(shè)計(jì)優(yōu)化旅游線路,通過旅游線路實(shí)現(xiàn)景區(qū)文化旅游資源串聯(lián)化,形成系統(tǒng)經(jīng)營產(chǎn)品形態(tài),是亟待解決的重要問題,以提高景區(qū)資源利用效率,提升對游客的吸引力,使景區(qū)開發(fā)效益最大化。

旅游目的地競爭力研究的理論基礎(chǔ)探析棗

由于旅游的基本產(chǎn)品是目的地的經(jīng)歷,旅游競爭主要集中在旅游目的地?

旅游學(xué)理論認(rèn)為,旅游資源是旅游活動(dòng)的客體,也是一個(gè)國家或地區(qū)旅游業(yè)賴以存在和發(fā)展的最基本條件,旅游資源的豐富程度與品位高低決定著旅游目的地的發(fā)展與布局。

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大地風(fēng)景——華南院順利簽約《??凇熬琵垜蛩鄙鷳B(tài)康療度假區(qū)概念性規(guī)劃》項(xiàng)目

進(jìn)入21世紀(jì),酒店及度假村的概念發(fā)生了變化。它不再只是旅行的逗點(diǎn).還可以是終點(diǎn)。人們越來越默認(rèn).要在酒店里耗久一點(diǎn),而不是急急忙忙地穿梭在景點(diǎn)之間。

越來越多的商旅客們,在度假的時(shí)候希望“尋求寧靜,逃離塵囂”。游客稀少、地域偏僻,甚至經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)??不但不會成為阻滯,反而促成了更多高端酒店集團(tuán)的入駐。

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