優(yōu)秀工商行政管理局工作總結(jié)大全（18篇）

寫總結(jié)可以讓我們更加明白自己的優(yōu)勢(shì)和不足。首先要明確總結(jié)的目標(biāo)和范圍，確定要總結(jié)的內(nèi)容和重點(diǎn)。通過閱讀以下范文，我們可以深入了解總結(jié)的寫作結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言表達(dá)方式。

工商行政管理局工作總結(jié)篇一

一要大力推進(jìn)“證照分離”改革。“證照分離”關(guān)鍵是“照后減證”，核心是減少行政審批和準(zhǔn)入限制。這項(xiàng)改革涉及各部門許可事項(xiàng)的削減，進(jìn)一步解決好準(zhǔn)入不準(zhǔn)營(yíng)的問題，是真正的“啃硬骨頭”，需要在國(guó)家統(tǒng)一部署下、借助市政府的領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)、會(huì)同編辦和法制辦加快推進(jìn)。按照中央的部署，7月1日，“證照分離”改革將在全國(guó)全面實(shí)施。5月1日前，高新區(qū)局、章丘區(qū)局要按照上級(jí)要求做好“證照分離”改革試點(diǎn)，在削減各類許可、加強(qiáng)事中事后監(jiān)管、強(qiáng)化信息互換共享等方面，結(jié)合實(shí)際，大膽創(chuàng)新，為在全市面上推進(jìn)探索路徑、積累可以廣泛復(fù)制推廣的新經(jīng)驗(yàn)。

二要全面實(shí)施“只跑一次”改革。首先，進(jìn)一步提高登記服務(wù)效率。在守住登記安全底線的前提下，效率是登記服務(wù)的第一指標(biāo)。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，以“零跑腿”和“只跑一次”倒逼窗口精簡(jiǎn)事項(xiàng)、精簡(jiǎn)環(huán)節(jié)、精簡(jiǎn)材料、精簡(jiǎn)時(shí)間，不斷提高辦事效率，讓企業(yè)和群眾用最短時(shí)間辦成事。其次，進(jìn)一步提高登記服務(wù)質(zhì)量。要持續(xù)提高一線工作人員綜合素質(zhì)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)界面友好性，提升窗口服務(wù)水平。同時(shí)，要對(duì)標(biāo)國(guó)際營(yíng)商環(huán)境，建立完善開辦企業(yè)統(tǒng)計(jì)通報(bào)制度，健全對(duì)各級(jí)窗口登記效能的管控、督導(dǎo)，切實(shí)提高登記服務(wù)質(zhì)量。第三，進(jìn)一步推進(jìn)登記注冊(cè)便利化。要深入推進(jìn)企業(yè)登記全程電子化，探索開展“微信辦照”，力爭(zhēng)年底前開通覆蓋全類型、全環(huán)節(jié)的無紙化全程電子化登記系統(tǒng)。積極探索人工智能與企業(yè)登記業(yè)務(wù)的高度融合，為申請(qǐng)人提供更加智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的登記服務(wù)，在更大范圍、更大程度、更深層次上提升登記效能。

工商行政管理局工作總結(jié)篇二

一要加快推進(jìn)綜合行政執(zhí)法體制改革。下一步，要繼續(xù)保持改革韌勁，聚集用力，重點(diǎn)攻堅(jiān)，努力建成權(quán)責(zé)清晰、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、執(zhí)法有力的綜合執(zhí)法新體制。第一，權(quán)責(zé)邊界要清晰。要明確各相關(guān)單位的工作職責(zé)，厘清權(quán)責(zé)邊界，在職責(zé)上做到分工合理，從機(jī)制上盡量減少工作交叉。職能處室要落實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)源頭監(jiān)管，依法履行政策制定、審查審批、批后監(jiān)管、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等職責(zé);綜合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)要依法履行行政處罰及其相關(guān)行政監(jiān)督檢查、行政強(qiáng)制措施等后續(xù)監(jiān)管職責(zé)。第二，業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)要順暢。要進(jìn)一步理順市局內(nèi)部、市局與區(qū)縣局、區(qū)縣局內(nèi)部、工商系統(tǒng)與外部單位之間的關(guān)系，加強(qiáng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的“起承轉(zhuǎn)合”，細(xì)化各單位之間承接、分流、銜接、配合的程序，實(shí)現(xiàn)資源共享、案源互通、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)。第三，執(zhí)法辦案要有力。執(zhí)法辦案是最有效的監(jiān)管手段。統(tǒng)領(lǐng)全系統(tǒng)綜合執(zhí)法辦案工作，推動(dòng)全市工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門執(zhí)法辦案提質(zhì)、增效、上水平。

二要深入推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管。“雙隨機(jī)、一公開”是監(jiān)管理念、監(jiān)管方式的深刻變革，是實(shí)現(xiàn)“管”的更好的重要抓手，今年要進(jìn)一步加大推進(jìn)力度，進(jìn)一步提升“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。在做好雙隨機(jī)的同時(shí)，要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，進(jìn)一步完善監(jiān)管方式方法，對(duì)群眾投訴舉報(bào)、大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)、轉(zhuǎn)辦交辦或工商部門通過其他手段掌握的違法違規(guī)線索、案件等，依職權(quán)開展核查和處理，提高監(jiān)管的針對(duì)性、有效性。要結(jié)合“雙隨機(jī)”抽查監(jiān)管新方式，合理推進(jìn)日常抽查監(jiān)管工作提質(zhì)增效，促進(jìn)履職到位。要理清政府與市場(chǎng)的關(guān)系，強(qiáng)化企業(yè)的主體責(zé)任，明確政府部門監(jiān)管職責(zé)的法律邊界。要注重公開透明，強(qiáng)化執(zhí)法信息公開化，把市場(chǎng)監(jiān)管放在陽(yáng)光下運(yùn)行。

三要加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法。要落實(shí)行政執(zhí)法信息公示暫行辦法等三項(xiàng)制度，規(guī)范行政執(zhí)法行為。加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法工作，落實(shí)新修訂的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，以混淆仿冒侵權(quán)、商業(yè)賄賂、互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等為重點(diǎn)，深入開展執(zhí)法工作。嚴(yán)厲打擊各種形式的傳銷行為，廣泛開展無傳銷社區(qū)和無傳銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)創(chuàng)建工作。優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管，建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議制度，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)創(chuàng)建，深入開展2020網(wǎng)監(jiān)專項(xiàng)行動(dòng)。繼續(xù)做好年度精品農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)。加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管。加強(qiáng)不公平合同格式條款整治。繼續(xù)抓好廣告產(chǎn)業(yè)園和廣告產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)建設(shè)。做好第三屆濟(jì)南市公益廣告大賽活動(dòng)。開展互聯(lián)網(wǎng)廣告專項(xiàng)整治。落實(shí)大氣污染防治十大措施，牽頭開展好煤炭經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治工作，完成好成品油抽檢任務(wù)。

工商行政管理局工作總結(jié)篇三

200*年以來，**縣工商局法制工作緊緊圍繞市、縣局整體工作目標(biāo)的要求，以貫徹落實(shí)《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》為主線，強(qiáng)化法制工作制度建設(shè)和案件質(zhì)量建設(shè)，全力抓好依法行政工作的日常監(jiān)督管理，扭住案件執(zhí)行這個(gè)紐帶，推動(dòng)法制工作再上新臺(tái)階。

一、認(rèn)真貫徹落實(shí)《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，提高依法行政水平。

二、積極創(chuàng)新法制監(jiān)管方式，進(jìn)一步深化工商所執(zhí)法職能到位工作。

為進(jìn)一步搞好法制監(jiān)督工作，今年我們法制部門在縣局配備微機(jī)的基礎(chǔ)上，實(shí)行了執(zhí)法辦案工作的微機(jī)管理，提高了辦事效率。在實(shí)際工作中，我們不斷地創(chuàng)新監(jiān)管方式，對(duì)立案、暫扣、結(jié)案、核審、執(zhí)行、復(fù)議等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理，確保各個(gè)環(huán)節(jié)不出問題，實(shí)行監(jiān)管職能到位，同時(shí)，法制部門工作人員變被動(dòng)送審為主動(dòng)審核，經(jīng)常做到外出調(diào)查、了解有關(guān)案件的真實(shí)情況，對(duì)當(dāng)事人申辯、陳述的問題進(jìn)行及時(shí)的查證落實(shí)，并做好有關(guān)當(dāng)事人的回訪工作，即不放過任何違法行為，也不庇護(hù)違反法定程序的辦案行為，全年回訪當(dāng)事人169人，撤消違法案件13件，穩(wěn)定了民心，化解了執(zhí)法積怨，理順了監(jiān)管工作環(huán)境。在主動(dòng)審核工作中，掌握基層工商所及其工作人員的執(zhí)法辦案情況和依法行政行為，及時(shí)查糾執(zhí)法辦案中存在的問題。近一年來，我們法制部門外出審核案件26件，糾正執(zhí)法錯(cuò)誤行為12次，亂扣行為7次，有效地保護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)了工商形象，確保工商所執(zhí)法職能到位工作的順利推進(jìn)。

三、嚴(yán)把案件的`五個(gè)關(guān)口，著力打造法制工商。

200*年1―10月份，全局共辦理案件920件，其中立案件724件，即時(shí)處罰案件196件，案值1036萬(wàn)元，罰沒金額142萬(wàn)元。在案件的把關(guān)中，我們法制部門嚴(yán)把案件的五個(gè)關(guān)口：

一是嚴(yán)把立案關(guān)。對(duì)基層工商所、經(jīng)檢隊(duì)、機(jī)關(guān)相關(guān)股室擬報(bào)立案的案件，認(rèn)真審查其有無管轄權(quán)，是否存在重復(fù)立案、重復(fù)處罰現(xiàn)象，是否做到當(dāng)事人基本情況、基本違法事實(shí)清楚，是否構(gòu)成必須立案查處等。對(duì)符合立案條件的準(zhǔn)予立案，編制并登記立案號(hào)，上報(bào)主管局長(zhǎng)審批。1―10月份立案724件，較上年下降21.5。

二是嚴(yán)把核審關(guān)。對(duì)各單位辦結(jié)的案件，在處罰主體、執(zhí)法主體、適用法條、定性標(biāo)準(zhǔn)、證據(jù)事實(shí)、辦案程序等方面進(jìn)行把關(guān)，對(duì)每個(gè)案件的基本情況、違法事實(shí)、材料查證情況進(jìn)行詳細(xì)記載并填寫《案件核審情況登記表》，然后編制登記行政處罰告知書或聽證告知書號(hào)碼，1―10月份共核審案件713件，占立案數(shù)的98.4，建立機(jī)讀資料一份，書式核審資料36本720頁(yè)。

三是嚴(yán)把行政處罰決定審批關(guān)。對(duì)履行了告知或聽證程序的案件，在送達(dá)方式是否合法有效，當(dāng)事人是否提出了陳述、申辯，是否申請(qǐng)或舉行了聽證，是否經(jīng)陳述、申辯后改變了原擬作出的行政處罰事項(xiàng)，處罰決定書制作是否合乎規(guī)范，文理是否清楚，行政救濟(jì)措施是否告知正確等方面進(jìn)行“二次”審批把關(guān)。1---10月份共審批處罰決定書652件，建立機(jī)讀資料1份，審批數(shù)占立案數(shù)的90。

工商行政管理局工作總結(jié)篇四

在二oxx年上半年的工作中，××工商所在××鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為，努力建立和維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快續(xù)、健康發(fā)展，樹立良好的工商形象班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，銳意進(jìn)取，帶領(lǐng)全所干部職工，加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)造性地開展工作。

一、扎實(shí)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作

我們工商系統(tǒng)被列為全縣20××年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)10家部門之一，××工商所認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府和州工商局關(guān)于20××年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作部署。

(一)認(rèn)清了形式，提高開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。首先，這次民主評(píng)議是深入貫徹十八大精神，國(guó)務(wù)院及省政府廉政工作精神的一次實(shí)際行動(dòng)。這次評(píng)議的主要內(nèi)容是改進(jìn)工作作風(fēng)、依法辦事、政務(wù)公開、清正廉潔。其次，這次評(píng)議也是改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的最好體現(xiàn)。這次評(píng)議也是深化機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)的創(chuàng)新舉措。

(二)突出重點(diǎn)，扎實(shí)開展政風(fēng)行風(fēng)工作。××工商所開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作圍繞以下幾個(gè)方面開展，一是依法履職，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。堅(jiān)決貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“六條意見”、州委“六條意見”、縣委“五個(gè)嚴(yán)禁”、“四個(gè)不準(zhǔn)”和省、州工商局改進(jìn)工作作風(fēng)的.各項(xiàng)要求。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。班子成員履行“一崗雙責(zé)”，切實(shí)承擔(dān)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的主體責(zé)任;遵守《廉政準(zhǔn)則》，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)中發(fā)揮表率作用。

(三)注重方法，爭(zhēng)取行評(píng)獲得最佳的評(píng)議效果。按照“問題不解決不放過，整改不到位不讓過，群眾不滿意不通過”的要求，認(rèn)真細(xì)致地做好評(píng)議工作。召開了“××工商所面向服務(wù)對(duì)象述職述廉報(bào)告會(huì)”，通過走訪、電話訪問、面對(duì)面座談，填寫全縣工商系統(tǒng)民主評(píng)議征求意見表72份，收集意見15條，需整改意見3條。

二、廉潔自律，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)

按照中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》和省委省政府省局《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施辦法》以及各級(jí)黨委政府關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，××工商所認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度，推進(jìn)工商機(jī)關(guān)全面深化改革、加快職能轉(zhuǎn)變模，范遵守有關(guān)法律、法規(guī)和職業(yè)道德，自覺抵制不正之風(fēng)，在干部和廣大經(jīng)營(yíng)戶中樹立了務(wù)實(shí)、風(fēng)正、廉潔的良好形象。

一是明確責(zé)任。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”的要求，所長(zhǎng)對(duì)全所黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)總責(zé)，為第一責(zé)任人;班子其他成員實(shí)行對(duì)口負(fù)責(zé)，各崗位職工各負(fù)其責(zé);同時(shí)，將此項(xiàng)工作納入到目標(biāo)管理之中，努力形成了班子齊抓共管、上下整體聯(lián)動(dòng)的工作格局。

二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。組織全所干部職工學(xué)習(xí)，牢記宗旨，堅(jiān)定信念，忠實(shí)履行職責(zé)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，狠抓工作落實(shí)。

三是整章建制。建立健全了相關(guān)的各類管理制度，確保人員定崗、經(jīng)費(fèi)開支、公車使用、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法等方面陽(yáng)光操作、規(guī)范運(yùn)行。

四是民主議事。領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格規(guī)范言行，不搞一言堂，遇事多交流、多溝通。在行政許可、案件辦理等方面做到不許愿、不說情、不批條子、不定調(diào)子，確保依法行政。

三、注重實(shí)效，創(chuàng)造性地開展工作

今年以來的工作中，××工商所緊密圍繞縣委政府提出的關(guān)于《鼓勵(lì)全民創(chuàng)業(yè)助推民營(yíng)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的決定》，秉承“服務(wù)是宗旨、監(jiān)管是手段、發(fā)展是目的”的理念，及時(shí)調(diào)整工作思路和人員布局，創(chuàng)造性的開展各項(xiàng)工作，取得了較明顯的效果。

(一)依法規(guī)范市場(chǎng)主體資格。今年以來，××工商所對(duì)市場(chǎng)主體資格審核的登記程序進(jìn)行改革，實(shí)行一審一核制，使得辦事效率較之以往大大提高;在對(duì)市場(chǎng)主體資格辦理和審核的過程中××工商所堅(jiān)決貫徹“五零”舉措，真正做到了“零首付、零收費(fèi)、零門檻、零等待、零距離”，以熱情周到的服務(wù)為轄區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的環(huán)境;今年以來，××工商所轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶的辦照率和持照上升率提升較快，截止目前為止，××鎮(zhèn)個(gè)體1598戶，私營(yíng)企業(yè)91戶，合作社80戶，內(nèi)資企業(yè)23戶，新增個(gè)體598戶、新增企業(yè)11戶。個(gè)體任務(wù)數(shù)已超額完成，但企業(yè)離完成任務(wù)數(shù)還有差距，因此在下半年的工作中，全所同志必須高度重視，努力完成民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展任務(wù)。

(二)搞好農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管工作。認(rèn)真收集各經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)信息資料，進(jìn)一步落實(shí)信用分類監(jiān)管，要求農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶執(zhí)行“兩帳兩票”、“一卡一書”制度。走訪農(nóng)戶，把工商監(jiān)管服務(wù)工作做到田間地頭，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民利益。

(三)加大案件查處力度。在今年以來的工作中，××工商所進(jìn)一步規(guī)范轄區(qū)經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)轄區(qū)市場(chǎng)秩序，具體負(fù)責(zé)查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章行為，對(duì)下轄三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場(chǎng)主體實(shí)行拉網(wǎng)式排查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合，體現(xiàn)了依法行政、以人為本、處罰與教育相結(jié)合的執(zhí)法理念。

(四)認(rèn)真做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。12315是工商部門的貼心工程，為把此項(xiàng)工作做好，××工商所把消費(fèi)者的申投訴舉報(bào)當(dāng)作緊要任務(wù)，接電即動(dòng)，迅速出現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)介入消費(fèi)糾紛，在短時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，深受消費(fèi)者好評(píng)。受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)案件目前全部調(diào)處完畢，辦結(jié)率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失12.5萬(wàn)元，得到了申投訴人的好評(píng)，取得了良好的社會(huì)效果，提升了部門形象。

(五)加強(qiáng)市場(chǎng)巡查。今年以來，到每月的例行巡查，結(jié)合“打假保節(jié)日”、“打假保健康”、“紅盾護(hù)農(nóng)”、“紅盾護(hù)花”、“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，以及上級(jí)臨時(shí)安排的各類專項(xiàng)整頓，加強(qiáng)市場(chǎng)巡查。

(六)維護(hù)黨委政府的中心工作。工商部門是政府領(lǐng)導(dǎo)下的職能部門，維護(hù)好黨委政府的中心工作，是我們義不容辭的責(zé)任。今年來，我們?cè)凇痢伶?zhèn)黨委政府安排的市場(chǎng)主體發(fā)展、安全生產(chǎn)、維護(hù)穩(wěn)定、爭(zhēng)創(chuàng)名優(yōu)、非煤礦山整治、校園周邊環(huán)境治理等方面的工作中積極作為，使上述各項(xiàng)工作都得到了扎實(shí)推進(jìn)，去得了積極成果。

(七)推行政務(wù)公開，規(guī)范整理內(nèi)部資料。認(rèn)真實(shí)行“執(zhí)法三制”，綜合服務(wù)室認(rèn)真梳理辦事流程、執(zhí)法依據(jù)、收費(fèi)依據(jù)、轄區(qū)概況、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員布局等情況，并上墻公示。認(rèn)真整理內(nèi)部資料，包括以往檔案、文件、巡查資料、責(zé)任狀、承諾書等，一律裝訂成冊(cè)。

(八)示范街的創(chuàng)建工作。為加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)主體動(dòng)態(tài)監(jiān)管與服務(wù)，探索基層高效有為的監(jiān)管方式，促進(jìn)基層工商所履職盡責(zé)，營(yíng)業(yè)造公平的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、放心的消費(fèi)環(huán)境，我所決定從工商所到稅家貧路口為××工商所內(nèi)的轄區(qū)內(nèi)的示范街，加大對(duì)重要商品的監(jiān)管力度，特別是家用電器、兒童年玩具、汽車配件、低壓電器、建筑裝飾材料、電線電纜、燃?xì)饩摺⒒瘖y品、衛(wèi)生洗滌用品等九類重點(diǎn)商品的監(jiān)管;加大涉安涉危行業(yè)、農(nóng)資市場(chǎng)、商標(biāo)、廣告、消費(fèi)維權(quán)、店容店貌、行業(yè)自律的監(jiān)管力度。力爭(zhēng)在年底達(dá)到示范街的要求。

(九)搞好“剎三風(fēng)”工作。我所按照××人民政府認(rèn)真開展“剎三風(fēng)”工作，不賭博打牌、不違規(guī)整酒、不鋪張浪費(fèi)。

回顧半年以來的工作，取得了一定的成績(jī)，這既是全所干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力拼搏的結(jié)果，也是××鎮(zhèn)黨委政府關(guān)心支持的結(jié)果。在今后的工作中，××工商所將繼續(xù)做好維護(hù)好黨委政府的中心工作，進(jìn)一步貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定制度。

工商行政管理局工作總結(jié)篇五

申訴方：××電纜廠

代理人：王××，男40歲，供銷科長(zhǎng)

被訴方：××五金公司

代表人：宋××，男，43歲，副經(jīng)理

馬×，女，39歲，××市法律顧問處律師

申訴方與被訴方于一九八一年一月三日簽訂電纜線合同一份，計(jì)120平方毫米橡皮鋁線一千米，4×2．5平方毫米橡套電纜五百米，裸銅線五百米，合計(jì)價(jià)款三萬(wàn)五千七百五十元整。

合同訂立后，五金公司發(fā)現(xiàn)價(jià)格偏高，曾兩次派人去電纜廠要求解除合同，遭到拒絕。一九八一年四月五日電纜廠按照合同約定將全部電纜線發(fā)送到五金公司，五金公司以質(zhì)次價(jià)高為由拒收貨物，拒付貨款，發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商不成，經(jīng)主管機(jī)關(guān)調(diào)解未達(dá)成協(xié)議，電纜廠于一九八一年四月三十日向我局申請(qǐng)仲裁。

本局依法由首席仲裁員劉晉生，仲裁員王志和、李曉民組成仲裁庭進(jìn)行審理?，F(xiàn)查明：

雙方爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)是質(zhì)量問題。經(jīng)本局委托上海電纜研究所對(duì)電纜廠交付的'三種電纜線進(jìn)行了檢驗(yàn)、測(cè)試，其結(jié)果為：120平方毫米橡皮鋁線導(dǎo)體直流電阻為0．271歐姆，一機(jī)部頒發(fā)的此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是“不得大于0．255歐姆”。4×2．5平方毫米橡套電纜，導(dǎo)體氧化嚴(yán)重，無法進(jìn)行試驗(yàn)。裸銅線質(zhì)量經(jīng)測(cè)試合格。

據(jù)此認(rèn)為，120平方毫米橡皮鋁線導(dǎo)體直流電阻超過部頒標(biāo)準(zhǔn)，不能視為合格產(chǎn)品；4×2．5平方毫米橡套電纜，屬于報(bào)廢產(chǎn)品，根本不能使用；僅裸銅線質(zhì)量合格。

根據(jù)上述事實(shí)，爭(zhēng)議發(fā)生的根本原因是產(chǎn)品質(zhì)量不合格，責(zé)任在電纜廠。經(jīng)調(diào)解，雙方協(xié)商達(dá)成協(xié)議，事后五金公司翻悔，故本局特裁決如下：

一、裸銅線五百米經(jīng)測(cè)試質(zhì)量合格，由五金公司按合同約定價(jià)格收貨，計(jì)價(jià)款五千五百元，自裁決書生效之日起十天內(nèi)一次付清。

二、120平方毫米橡皮鋁線和4×2．5平方毫米橡套電纜因不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，全部退貨，由電纜廠于一九八一年六月三十日前提走。逾期不提按國(guó)務(wù)院1984年1月23日頒發(fā)的《工礦產(chǎn)品購(gòu)銷合同條例》第三十五條第6款規(guī)定支付保管、保養(yǎng)費(fèi)和第三十六條第3款規(guī)定承擔(dān)逾期提貨的責(zé)任。

三、案件受理費(fèi)按爭(zhēng)議金額千分之五征收，計(jì)178．75元。案件外理費(fèi)50元，兩項(xiàng)共計(jì)228．75元。電纜廠承擔(dān)151．25元。五金公司承擔(dān)77．50元。

如不服本裁決，在收到裁決書之日起15天內(nèi)，向原仲裁機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議或者向有管轄權(quán)的人民法院起訴，并將起訴書副本交送本會(huì)。

首席仲裁員

劉晉生

仲

裁

員

王志和

工商行政管理局工作總結(jié)篇六

今年我局緊緊圍繞信訪工作的總體要求，在市局紀(jì)檢組、監(jiān)察室及縣紀(jì)委、監(jiān)察局、信訪局和縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)信訪工作目標(biāo)管理，更好地聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，扎扎實(shí)實(shí)地做好了信訪工作，推動(dòng)了工商行政管理職能工作順利開展。

宜黃縣工商局黨組重視信訪工作，成立了以黨組書記、局長(zhǎng)丁武安為組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到局黨組書記、局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，其他黨組成員分工負(fù)責(zé)，各直屬局、分局、股室辦負(fù)責(zé)人在本單位范圍內(nèi)具體負(fù)責(zé)，確保信訪工作有人抓有人管。局監(jiān)察室和各工商分局都配備了兼職信訪員，具體負(fù)責(zé)信訪工作，堅(jiān)持日常信訪接待和處理。局監(jiān)察室還負(fù)責(zé)對(duì)基層工商分局開展信訪工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

(一)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部每周接待日制度。規(guī)定每周一至周五及雙休日群眾來訪局領(lǐng)導(dǎo)接待日，值班領(lǐng)導(dǎo)均能認(rèn)真接待群眾來訪;黨組書記局長(zhǎng)丁武安堅(jiān)持親自閱辦群眾信訪件，親自接待群眾集體來訪。

(二)堅(jiān)持信訪工作責(zé)任制。年初由局長(zhǎng)與各直屬局、分局局長(zhǎng)、股室辦負(fù)責(zé)人簽定信訪工作管理責(zé)任狀，列入年度目標(biāo)考核，與評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，獎(jiǎng)懲到位。督促各直屬局、分局、股室辦及工作人員依法執(zhí)行公務(wù)、文明執(zhí)法，切實(shí)為群眾辦實(shí)事辦好事。要求全局局班子領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人對(duì)待群眾來信來訪要做到認(rèn)真對(duì)待、熱情接待、妥善處理，做到來訪者滿意而歸，因而拓寬了群眾反映情況的渠道，有效控制了越級(jí)上訪、重復(fù)上訪事件。

(三)堅(jiān)持來信來訪登記制度。設(shè)立來信來訪登記簿和來信來訪處理回復(fù)登記簿，及時(shí)準(zhǔn)確登記群眾來信來訪情況，登記接待情況、調(diào)查情況、處理及回復(fù)情況。

(四)堅(jiān)持受理渠道公示制度。局機(jī)關(guān)和基層工商分局都設(shè)置了舉報(bào)箱，公布了舉報(bào)電話和聯(lián)系人員名單，方便群眾來信來訪或來電話反映情況。

信訪接待人員處理群眾來訪來信來電話，做到熱情接待、認(rèn)真調(diào)查、及時(shí)處理、及時(shí)回復(fù)。對(duì)舉報(bào)本單位及工作人員違法違紀(jì)的，由紀(jì)檢組、法制監(jiān)察室及時(shí)調(diào)查處理;對(duì)反映經(jīng)營(yíng)者違法經(jīng)營(yíng)的，及時(shí)交付職能機(jī)構(gòu)調(diào)查處理;對(duì)咨詢求助類的，及時(shí)解答回復(fù);對(duì)不屬本單位職權(quán)范圍的，及時(shí)移交相關(guān)部門。今年，共受理各類投訴舉報(bào)3起。目前上述信訪投訴已全部辦結(jié)，并按規(guī)定將調(diào)查情況和處理結(jié)果上報(bào)以及反饋當(dāng)事人。

通過加強(qiáng)信訪工作，宜黃縣工商局的工作取得新突破，做到了當(dāng)?shù)乜h委政府滿意、群眾滿意。今年，宜黃縣工商局立案查處經(jīng)濟(jì)違法違章案件229件，1-12月份共解答消費(fèi)者各類咨詢589起,答復(fù)589起,答復(fù)滿意率100%。調(diào)解處理消費(fèi)者投訴案63件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失9.5萬(wàn)元。未出現(xiàn)一例行政復(fù)議、行政訴訟的情況，全局上下做到吃請(qǐng)不到、送禮不受的風(fēng)氣，繼續(xù)保持了良好的工商形象。

(一)堅(jiān)持民主生活會(huì)制度。每半年，由各分管領(lǐng)導(dǎo)主持召開一次機(jī)關(guān)工作人員民主生活會(huì)和基層工商分局民主生活會(huì)，認(rèn)真聽取干部職工的意見，了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，督促各分局、股室辦團(tuán)結(jié)協(xié)作。

(二)4月下旬，召開了部分生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者座談會(huì)，開門征求對(duì)本單位在加強(qiáng)效能建設(shè)方面的意見和建議。同時(shí)向縣人大代表、政協(xié)委員和特邀政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員以及社會(huì)各界人士發(fā)放了100份調(diào)查問卷，廣泛征求意見和建議。

(三)積極開展明查暗訪活動(dòng)，如3月下旬、5月上旬，9月中旬我局組織人員每次利用一周時(shí)間對(duì)各分局的辦事效率，改進(jìn)工作作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面問題進(jìn)行了明查暗訪，通過明查暗訪來查找本單位在效能建設(shè)上存在的問題。

(四)堅(jiān)持聘請(qǐng)了58名各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)、個(gè)體戶為本局義務(wù)監(jiān)督員，局領(lǐng)導(dǎo)與義務(wù)監(jiān)督員經(jīng)常保持聯(lián)系，誠(chéng)懇地聽取其意見和建議，以義務(wù)監(jiān)督員為中介加強(qiáng)與群眾的溝通。

工商行政管理局工作總結(jié)篇七

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××年度，在市局和××管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分局牢固樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的觀念，以優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展為根本目的，以“行風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為主線，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，提高服務(wù)水平，深入開展以整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橹行牡母黜?xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。

××年度主要工作情況

（一）立足職能，積極主動(dòng)，整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作不斷深入開展

為進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，年初制定下發(fā)了《××年度旅游市場(chǎng)管理量化考核辦法》，使全局工作人員在日常監(jiān)管執(zhí)法中，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從而較好地維護(hù)了景區(qū)市場(chǎng)秩序。

首先加強(qiáng)了對(duì)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管。分局立足景區(qū)實(shí)際，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，實(shí)行了四項(xiàng)制度。一是實(shí)行商品上市準(zhǔn)入制度。經(jīng)營(yíng)者購(gòu)進(jìn)商品后，要向所在工商所報(bào)告，由工商所進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后方準(zhǔn)許上柜銷售，并登記歸檔；二是實(shí)行長(zhǎng)效管理制度。把對(duì)商品質(zhì)量的監(jiān)管從銷售環(huán)節(jié)擴(kuò)展到了整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程，增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)者的質(zhì)量安全防范意識(shí)，從貨源上得到有效控制。三是實(shí)行索證索票制度。要求經(jīng)營(yíng)者對(duì)購(gòu)進(jìn)的食品必須保證各種證件發(fā)票齊全，產(chǎn)地明確，質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。四是實(shí)行商品質(zhì)量承諾制度。通過與經(jīng)營(yíng)業(yè)戶簽訂《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量責(zé)任書》，加強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)者的自律意識(shí)。四項(xiàng)制度的實(shí)施，有效控制了景區(qū)商品質(zhì)量的流通。

其次是對(duì)尾隨兜售行為實(shí)施積極治理。山城結(jié)合地帶的尾隨兜售現(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p害著泰山在人們心目中的美好形象，歷來是監(jiān)管工作的難點(diǎn)之一。我局受領(lǐng)任務(wù)后，及時(shí)調(diào)整執(zhí)法力量，采取重點(diǎn)排查、突擊檢查、堵疏結(jié)合等有效措施。全局上下齊動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)工作人員全部深入一線，輪流值班值勤，每日早6時(shí)至晚18時(shí)死盯死守，尤其是××工商所的同志們，表現(xiàn)更為突出。經(jīng)過100余天的奮戰(zhàn)，收到了很好的治理效果。8月12日在向××執(zhí)法局移交時(shí)，市文明辦××主任公開稱贊我局“交了一個(gè)好班”。同時(shí)也受到廣大游客和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

三是創(chuàng)新了攝像業(yè)及大衣租賃業(yè)的監(jiān)管模式。照、攝像業(yè)和大衣租賃業(yè)是景區(qū)的特殊行業(yè)，歷來都是的管理重點(diǎn)。為從根本上解決這一問題。首先，分局和管委經(jīng)營(yíng)處對(duì)攝像業(yè)人員進(jìn)行了精減，通過培訓(xùn)、理論考試、技能考核，按照優(yōu)勝劣汰的原則，使原來的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦，抽調(diào)專人對(duì)攝像服務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)控，確保了攝像業(yè)的經(jīng)營(yíng)秩序和服務(wù)質(zhì)量。再者，針對(duì)景區(qū)內(nèi)租賃大衣破舊不堪、衛(wèi)生狀況差、游客不滿意的現(xiàn)狀。在“十一”前夕，對(duì)租賃大衣業(yè)進(jìn)行了徹底整治。銷毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時(shí)積極推行了租賃大衣周期報(bào)廢和消毒制度，即對(duì)使用期限已達(dá)5年的大衣，強(qiáng)制銷毀。每次租賃后的'大衣必須消毒，并標(biāo)明“已消毒”字樣。還制定了大衣標(biāo)記店名等相關(guān)規(guī)定，以方便游客退還。深受廣大游客歡迎，中央電視臺(tái)進(jìn)行專題報(bào)道。

四是加大了對(duì)違法經(jīng)營(yíng)行為的查處力度?！痢聊晔鞘芯执_定的執(zhí)法辦案年。一年來，全局抓住群眾關(guān)心、各級(jí)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，嚴(yán)肅查處了一批違法經(jīng)營(yíng)行為，涉案范圍包括無照經(jīng)營(yíng)、非法經(jīng)營(yíng)危禁化學(xué)物品、制售假劣蜂蜜、擅自設(shè)立分公司、商業(yè)賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經(jīng)銷輕質(zhì)油案，受到社會(huì)各界的好評(píng)，被中央、盛市三級(jí)媒體以景區(qū)工商局在全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位,××附近,排除了一枚定時(shí)炸彈為題進(jìn)行了報(bào)道。較好地樹立了執(zhí)法。全年分局共辦理一般程序案件37件，比上一年增長(zhǎng)50%。全年罰沒款到位7.5萬(wàn)元。所辦案件基本做到了事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準(zhǔn)確、處罰得當(dāng)。沒發(fā)生一起行政復(fù)議和訴訟案件。

（二）著眼發(fā)展，轉(zhuǎn)變觀念，優(yōu)化旅游環(huán)境的力度進(jìn)一步加大

一年來，全局積極響應(yīng)各級(jí)工商行政管理工作會(huì)議精神。圍繞市委市政府提出的建設(shè)“誠(chéng)信××”的決定，堅(jiān)持執(zhí)法就是服務(wù)的理念，大力倡導(dǎo)文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。以實(shí)際行動(dòng)做好了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作。

一是做好消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作。為高效快捷處結(jié)消費(fèi)糾紛，維護(hù)中外游客的合法權(quán)益。在景區(qū)實(shí)行了分局（消協(xié)）、工商所（消協(xié)分會(huì)）、投訴站聯(lián)動(dòng)處結(jié)機(jī)制，加大了維權(quán)工作的力度。4月初組織召開了規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序動(dòng)員暨××年度消費(fèi)者滿意單位表彰大會(huì)，規(guī)模、參加人數(shù)都是空前的，管委、旅游局、市局領(lǐng)導(dǎo)、各景區(qū)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議，收到很好的社會(huì)效果。開展了市級(jí)消費(fèi)者滿意單位的評(píng)選及申報(bào)工作，增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信意識(shí)。工作中推行了“消費(fèi)投訴零等待”、先行賠償?shù)缺忝裰贫?，受到了市旅管委、市假日旅游指揮部的好評(píng)，其經(jīng)驗(yàn)被省電視臺(tái)報(bào)道，并在市局工作簡(jiǎn)報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)。全年為游客墊付賠償金2000余元，為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失３萬(wàn)余元。

工商行政管理局工作總結(jié)篇八

截止10月28日，分局新登記市場(chǎng)主體30158戶，同比增長(zhǎng)97.97%，在全市各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)率先突破3萬(wàn)戶。其中：新登記企業(yè)9260戶，同比增長(zhǎng)38.13%，個(gè)體工商戶20898戶，同比增長(zhǎng)145%，全區(qū)累計(jì)市場(chǎng)主體總量、新增市場(chǎng)主體總量始終位居全市各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)第一，成為全區(qū)追趕超越的一大亮點(diǎn)。

一是深化商事制度改革。積極實(shí)施“辦照新政”，嚴(yán)格推行市局推行的對(duì)個(gè)體工商戶登記實(shí)行“持本人身份證原件即可辦理”等8項(xiàng)舉措;和“企業(yè)名稱自主申報(bào)、登記條件全面放寬、營(yíng)業(yè)執(zhí)照免費(fèi)郵寄、節(jié)假日正常辦照、統(tǒng)一容缺辦事清單”等20條舉措，以及實(shí)施取消企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)范圍智能填報(bào)和企業(yè)簡(jiǎn)易注銷等18條舉措，實(shí)現(xiàn)個(gè)體登記業(yè)務(wù)“全城通辦”，不斷降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻，為廣大市場(chǎng)主體營(yíng)造了良好的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境。

二是全面提升窗口服務(wù)效能。在全局登記注冊(cè)窗口全面落實(shí)“三個(gè)不”“四個(gè)yes”“五不允許”服務(wù)承諾，公布“最多跑一次”事項(xiàng)31項(xiàng)，占到工商辦事業(yè)務(wù)的41%。擴(kuò)大與銀行網(wǎng)點(diǎn)的合作范圍，積極協(xié)調(diào)銀行工作人員入駐工商窗口當(dāng)幫辦，進(jìn)一步提升工商注冊(cè)效能。從今年3月31日起，分局10個(gè)注冊(cè)登記窗口全面推行“365天不打烊，登記注冊(cè)不間斷”服務(wù)，每個(gè)非工作日均有超過40名工商干部，極大地方便了辦事群眾，促進(jìn)市場(chǎng)主體快速發(fā)展，贏得群眾的多次表?yè)P(yáng)。

三是全力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+工商服務(wù)”。大力推進(jìn)全程電子化登記模式，網(wǎng)上登記、支付寶辦照、微信登記、自助辦照機(jī)登記等多渠道登記注冊(cè)服務(wù)廣泛應(yīng)用。申請(qǐng)區(qū)政府資金支持，今年4月已在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、魚化工業(yè)園、交大科技園投放3臺(tái)自助營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理終端，比各行政區(qū)先行一步。5月10日起，與全市同步推行“全智能辦照系統(tǒng)”，使工商服務(wù)從“365天不打烊”邁向“365×24小時(shí)全天候服務(wù)”。

四是積極推進(jìn)市場(chǎng)主體快速增長(zhǎng)。多次召開專題會(huì)議研究推動(dòng)市場(chǎng)主體發(fā)展工作，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分片包抓、各科室分片負(fù)責(zé)工作機(jī)制以及市場(chǎng)主體發(fā)展日通報(bào)制度。特別是4月份以來，為扭轉(zhuǎn)由于市場(chǎng)主體基數(shù)過大導(dǎo)致市場(chǎng)主體發(fā)展進(jìn)度排名后三的局面，分局主動(dòng)作為，積極行動(dòng)，在全局開展機(jī)關(guān)帶基層，全員上崗，機(jī)關(guān)干部下沉一線，走街掃樓，清查無照經(jīng)營(yíng)，督促年報(bào)工作，全面排查，深挖市場(chǎng)主體增長(zhǎng)潛力，取得明顯成效。常態(tài)化開展助力雙創(chuàng)進(jìn)校園活動(dòng)，先后深入西安石油大學(xué)、西安美術(shù)學(xué)院等大專院校，與大學(xué)生面對(duì)面、零距離接觸，宣講工商改革成效和創(chuàng)業(yè)政策，以服務(wù)促進(jìn)市場(chǎng)主體增長(zhǎng)。

工商行政管理局工作總結(jié)篇九

《中華人民共和國(guó)行政許可法》對(duì)我國(guó)現(xiàn)行行政體制的改革起到了規(guī)范和推動(dòng)作用，是對(duì)現(xiàn)行行政許可制度的重大改革和創(chuàng)新，是我國(guó)社會(huì)主義民主法制建設(shè)的一件大事，也是工商行政管理改革和創(chuàng)新的重要契機(jī)。工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)各類市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的登記管理工作也面臨著新的檢驗(yàn)，對(duì)企業(yè)注冊(cè)登記工作提出了更高的要求。

我局從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，堅(jiān)持執(zhí)政為民，全面推進(jìn)依法行政的高度，切實(shí)貫徹好《行政許可法》。一是充分認(rèn)識(shí)實(shí)施《行政許可法》的重要性和緊迫性，切實(shí)加強(qiáng)法律學(xué)習(xí)，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)注冊(cè)登記行為。局機(jī)關(guān)專門派人參加了省、市工商局舉辦的《行政許可法》培訓(xùn)班，同時(shí)組織全局干部職工重點(diǎn)學(xué)習(xí)《行政許可法》及相關(guān)資料，深刻領(lǐng)會(huì)該法的內(nèi)涵，并進(jìn)行了考試以檢測(cè)學(xué)習(xí)效果。二是通過清理有關(guān)行政審批事項(xiàng)，將符合法律規(guī)定的審批程序、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、條件制作成公示欄，在基層工商所注冊(cè)登記顯著位置上進(jìn)行公示宣傳。對(duì)外公布舉報(bào)電話，自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督。三是在具體工作實(shí)踐中貫徹《行政許可法》，完善登記窗口建設(shè)。根據(jù)《行政許可法》的精神，堅(jiān)持一個(gè)窗口對(duì)外、統(tǒng)一辦理和集中辦理制度，對(duì)企業(yè)提供快捷的辦照服務(wù)。縣局要求全局干部職工對(duì)來辦理登記的企業(yè)“不說不行”，“只說怎樣才行”，耐心細(xì)致做好國(guó)家政策、法規(guī)宣傳解釋工作，竭力幫助企業(yè)辦實(shí)事、好事。在文件材料基本齊全和符合規(guī)定的情況下，個(gè)體工商戶和企業(yè)登記隨到隨辦、急事急辦，特事特辦，全面實(shí)行“一審一核”、和“一次說清”、“一次告知清楚”，不因業(yè)務(wù)不熟而增加企業(yè)和個(gè)體工商戶的往返次數(shù)。

通過對(duì)《行政許可法》系統(tǒng)、全面的學(xué)習(xí)，我們深刻認(rèn)識(shí)到，在貫徹實(shí)施工作中要注意處理好“三個(gè)關(guān)系”：一是處理好依法許可與創(chuàng)新工作的關(guān)系，對(duì)行政許可法已作出具體規(guī)定的，嚴(yán)格按照法律授權(quán)及法定條件、程序和期限實(shí)施行政許可，絕不隨意操作；對(duì)行政許可法尚未規(guī)定具體操作辦法的，則要根據(jù)立法的原意和原則性規(guī)定，創(chuàng)新工作機(jī)制，確保落實(shí)。二是處理好規(guī)范行為與強(qiáng)化監(jiān)管的關(guān)系，做到既不越軌、也不缺位。三是處理好履行職責(zé)與防范風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，在依法履行職責(zé)的同時(shí)，注意從執(zhí)法體制、操作規(guī)程、監(jiān)督機(jī)制和隊(duì)伍管理等方面，深入研究對(duì)違法違規(guī)許可責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)防范和救濟(jì)措施，確保依法行政。其次、準(zhǔn)確把握行政許可法確立的重要制度，推動(dòng)實(shí)施工作到位。工商部門貫徹實(shí)施行政許可法，重點(diǎn)要做好以下工作：一是依法許可。凡是不符合法定要求的行政許可項(xiàng)目，堅(jiān)決不再實(shí)施。二是公開、透明。在現(xiàn)有政務(wù)公開措施的基礎(chǔ)上、還將通過現(xiàn)代化信息渠道，更加主動(dòng)、全面、真實(shí)地公示相關(guān)信息，積極提供查詢服務(wù)，提高行政許可的透明度。三是便民、高效。按照行政許可法關(guān)于“一個(gè)窗口對(duì)外”、“限時(shí)辦理”、“統(tǒng)一辦理、聯(lián)合辦理、集中辦理”等制度的.規(guī)定，簡(jiǎn)化工作流程，改進(jìn)工作方式。四是依照法定程序?qū)嵤┰S可。五是要加強(qiáng)行政許可監(jiān)督檢查。按照“誰(shuí)許可、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)監(jiān)督”的原則，強(qiáng)化對(duì)許可事項(xiàng)的事后監(jiān)管。既要糾正“重許可、輕監(jiān)管”或“只許可、不監(jiān)管”的問題，也要改進(jìn)監(jiān)管方式，防止出現(xiàn)“過度監(jiān)管”擾民的現(xiàn)象。第三、認(rèn)真做好行政許可法實(shí)施的相關(guān)工作，確保配套措施到位，按照行政許可法規(guī)定，抓緊建立健全從受理申請(qǐng)到作出決定各個(gè)過程、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)崗位的有關(guān)制度，把有關(guān)工作規(guī)程、要求盡可能具體化，以便操作。同時(shí)實(shí)行行政執(zhí)法責(zé)任制、過錯(cuò)責(zé)任追究制，不斷完善監(jiān)督制度和機(jī)制，激勵(lì)和約束干部依法許可、文明許可、高效許可、廉潔許可。

二、加強(qiáng)各類企業(yè)、個(gè)體工商戶的登記工作。

今年以來，我局嚴(yán)格遵循國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)定的市場(chǎng)準(zhǔn)入條件和程序，嚴(yán)把市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)，切實(shí)做到“三嚴(yán)格”、“三禁止”，特別是涉及人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，審批中特別嚴(yán)格把關(guān)。一是嚴(yán)把前置許可關(guān)。嚴(yán)格審查前置許可的有效期限、內(nèi)容是否符合有關(guān)登記管理法律法規(guī)的規(guī)定；二是嚴(yán)把驗(yàn)資報(bào)告審查關(guān)，審查驗(yàn)資機(jī)構(gòu)資格、驗(yàn)資報(bào)告中有無驗(yàn)資單位印章及注冊(cè)會(huì)計(jì)師的蓋章簽字，現(xiàn)金出資有無銀行的繳款憑證并加蓋印章，實(shí)物出資有無實(shí)物清單及單據(jù)；三是嚴(yán)把投資主體審查關(guān)，審查投資人的職業(yè)狀況和身份證明、場(chǎng)地證明、投資單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及年檢情況；四是嚴(yán)把企業(yè)“退出”關(guān)，凡需要注銷的企業(yè)，由企業(yè)填報(bào)注銷表，明確債權(quán)債務(wù)責(zé)任，主管部門簽署意見，交回執(zhí)照、公章及合同專用章，然后再予辦理；五是認(rèn)真做好企業(yè)（公司）變更登記，變更時(shí)，凡需企業(yè)提供的資料必須提供齊全，并經(jīng)審查合格后，再按程序變更登記。為適應(yīng)《行政許可法》的要求，我局及時(shí)印制了企業(yè)登記需用的《受理通知書》、《準(zhǔn)予設(shè)立（變更、注銷）登記通知書》等七種法定告知文書，對(duì)于企業(yè)登記需提供的申請(qǐng)材料，嚴(yán)格按國(guó)家工商總局《企業(yè)登記申請(qǐng)材料及格式規(guī)范》要求印制了《一次性告知書》，以方便企業(yè)辦事，也為“一次性告知清楚”奠定了基礎(chǔ)；同時(shí)，根據(jù)國(guó)家工商總局《個(gè)體工商戶登記程序規(guī)定》第三條第三款的規(guī)定，結(jié)合我局實(shí)際，對(duì)6個(gè)工商所進(jìn)行了委托，全權(quán)委托其負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的個(gè)體工商戶登記注冊(cè)工作。對(duì)每個(gè)工商所分別委托受理審查人員和核準(zhǔn)人員各一名，履行對(duì)個(gè)體工商戶登記工作的職責(zé)。并提出了具體的要求，要嚴(yán)格執(zhí)行《個(gè)體工商戶登記程序規(guī)定》，受委托的工作人員一定要增強(qiáng)工作責(zé)任心，切實(shí)履行好職責(zé)，同時(shí)實(shí)行“誰(shuí)受理、誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)審查、誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)核準(zhǔn)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的登記責(zé)任追究制。一年來，共辦理各類企業(yè)設(shè)立登記24戶，變更登記29戶，注銷登記44戶，使全縣企業(yè)總數(shù)達(dá)到383戶。辦理個(gè)體工商戶設(shè)立登記291戶，變更登記653戶，注銷登記715戶，使全縣個(gè)體工商戶總數(shù)達(dá)到3172戶。

工商行政管理局工作總結(jié)篇十

?，F(xiàn)將今年上半年整規(guī)工作的主要情況匯報(bào)如下：

一、統(tǒng)一安排，制定計(jì)劃；抓住重點(diǎn)，分步實(shí)施。

（一）今年年初，由師市分管領(lǐng)導(dǎo)召集整規(guī)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)召開了整規(guī)領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)議，對(duì)xx年師市整規(guī)工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，查找了不足，分析了原因；會(huì)議要求各成員單位在xx年整規(guī)工作中，繼續(xù)認(rèn)真抓好“聯(lián)動(dòng)機(jī)制”建設(shè)，結(jié)合各自工作實(shí)際，深入市場(chǎng)、深入一線，認(rèn)真開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng)；整規(guī)辦要繼續(xù)充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)功能，使師市各專項(xiàng)整治行動(dòng)做到既整齊劃一又各具特色，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍，為師市經(jīng)濟(jì)建設(shè)營(yíng)造一個(gè)健康、良性的環(huán)境。

（二）根據(jù)《關(guān)于印發(fā)兵團(tuán)xx年整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作要點(diǎn)的通知》（新兵辦發(fā)[xx]49號(hào)）精神，結(jié)合師市整規(guī)工作實(shí)際，我局及時(shí)制定印發(fā)了《農(nóng)一師__市整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作要點(diǎn)（xx年）》，并要求師市整規(guī)各成員單位按照工作要點(diǎn)的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)發(fā)揮職能，專項(xiàng)整治行動(dòng)務(wù)求實(shí)效。

二、專項(xiàng)整治行動(dòng)穩(wěn)步開展，成效顯著

（一）保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周活動(dòng)情況

1、為進(jìn)一步普及知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)，增強(qiáng)全社會(huì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，提高企業(yè)運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度參與競(jìng)爭(zhēng)的能力和水平，我?guī)熓杏?月20日―26日開展了“保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周”活動(dòng)。師市整規(guī)辦專門制定了活動(dòng)實(shí)施方案，對(duì)活動(dòng)具體內(nèi)容進(jìn)行了分解，落實(shí)到相關(guān)部門?；顒?dòng)期間，在師市機(jī)關(guān)辦公樓及__市主要街道、場(chǎng)所懸掛張貼了宣傳橫幅16條、掛圖50余張，發(fā)放了宣傳資料240余份；師市各單位也積極行動(dòng)起來，在團(tuán)部辦公樓及繁華地段懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳掛圖，；__廣播電視臺(tái)和塔里木報(bào)社開設(shè)了專欄、專題，對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行了詳實(shí)的報(bào)道，普及了保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)，營(yíng)造了濃厚的宣傳輿論氛圍。

4月26日，兵團(tuán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專家還專程來到塔里木大學(xué)，開展了“知識(shí)產(chǎn)權(quán)走進(jìn)大學(xué)‘大學(xué)生對(duì)話報(bào)告會(huì)’”活動(dòng)，深受大學(xué)生歡迎，活動(dòng)取得了圓滿成功。

2、由兵團(tuán)整規(guī)辦和兵團(tuán)科技局（知識(shí)產(chǎn)權(quán)局）聯(lián)合舉辦的“xx年兵團(tuán)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果巡回展”于5月12日在農(nóng)一師展出?；顒?dòng)當(dāng)天，兵團(tuán)整規(guī)辦和兵團(tuán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局在師機(jī)關(guān)門前懸掛宣傳橫幅，在大門兩側(cè)人行道旁擺出了100余塊展板，集中展示了近年來國(guó)家、兵團(tuán)開展保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)活動(dòng)取得的豐碩成果及相關(guān)知識(shí)，展覽吸引了眾多市民駐足觀看。師市領(lǐng)導(dǎo)和師機(jī)關(guān)干部、城區(qū)部分企事業(yè)單位干部職工、學(xué)生也興致勃勃地觀看了展覽。巡回展獲得圓滿成功。

（二）集貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作

今年以來，__工商局按照自治區(qū)工商局《關(guān)于加強(qiáng)元旦、古爾邦節(jié)、春節(jié)市場(chǎng)監(jiān)管確保消費(fèi)者安全的緊急通知》的文件精神和__市政府關(guān)于《__市區(qū)迎“三節(jié)”食品市場(chǎng)安全檢查工作安排》的安排部署，大力規(guī)范和整頓節(jié)日市場(chǎng)秩序，確保了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定，維護(hù)了廣大市民的消費(fèi)健康和安全，今年上半年共集中開展了四次集貿(mào)市場(chǎng)執(zhí)法檢查。

1、年初，聯(lián)合政府科教衛(wèi)辦公室、街道辦、疾病防空中心、動(dòng)檢所、物價(jià)所等有關(guān)職能部門，開展了一次以食品安全為主要內(nèi)容的“三節(jié)”市場(chǎng)專項(xiàng)檢查活動(dòng)。此次檢查的內(nèi)容主要是食品、保健品、取暖器材、防寒用品副食品經(jīng)營(yíng)單位是否證照齊全，規(guī)范亮照經(jīng)營(yíng)；是否經(jīng)營(yíng)“三無”產(chǎn)品和過期食品；是否按照規(guī)定執(zhí)行索證索票制度；是否有價(jià)格欺詐和缺斤少量行為；食品加工場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生是否合格等。結(jié)合__市區(qū)食品經(jīng)營(yíng)戶的分布和經(jīng)營(yíng)范圍特點(diǎn)，聯(lián)合檢查組兵分兩路，分別對(duì)物流配送中心、副食品批發(fā)站點(diǎn)、大型超市、豆腐作坊、糕點(diǎn)屋和集貿(mào)市場(chǎng)、飯店、學(xué)生食堂、鹵制品加工經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，效果明顯。

2、今年2月，組織專項(xiàng)檢查組對(duì)__轄區(qū)的煙花爆竹、肉食品、蔬菜、水發(fā)制品酒類以及各大超市等經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行檢查。

3、今年4月，組織開展了轄區(qū)內(nèi)的白酒抽檢活動(dòng)，由市場(chǎng)經(jīng)檢隊(duì)抽調(diào)執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)的銷售白酒經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行了抽檢，抽檢的品種主要是轄區(qū)銷量比較大而且消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的托木爾峰八年陳白酒、托木爾峰桶裝酒和西域老窖白酒，三種白酒已送往新疆分析測(cè)試中心。

4、七月中旬，由工商局、食品衛(wèi)生監(jiān)督所、公安局、城建大隊(duì)等部門參加的市場(chǎng)專項(xiàng)檢查整治組針對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品、蔬菜、肉類質(zhì)量和市場(chǎng)供應(yīng)情況進(jìn)行了認(rèn)真地檢查，同時(shí)針對(duì)當(dāng)前禽流感的特殊時(shí)期，禽類產(chǎn)品也是此次檢查的重中之重，對(duì)城區(qū)內(nèi)所有經(jīng)營(yíng)禽類產(chǎn)品的場(chǎng)所進(jìn)行了徹底檢查。

四次專項(xiàng)檢查共出動(dòng)執(zhí)法檢查人員86人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛19輛次，檢查集貿(mào)市場(chǎng)14個(gè)，大型超市8個(gè)，物流配送中心和副食品經(jīng)營(yíng)站點(diǎn)8個(gè)，糕點(diǎn)屋9個(gè)，豆腐坊4個(gè)，豆制品加工點(diǎn)4個(gè)，鹵制品加工點(diǎn)7個(gè)，學(xué)生食堂4個(gè)以及其他相關(guān)副食品經(jīng)營(yíng)戶258戶，查扣“三無”食品121公斤，過期食品516公斤，過期包裝副食品82瓶（袋），過期飲料480瓶，有質(zhì)量問題（存在明顯沉淀）飲料244瓶。查扣過期日用百貨30包，原液含量不到百分之百的葡萄酒59瓶，沒收不合格的計(jì)量器具8臺(tái)，查獲假冒茅臺(tái)的包裝裝潢白酒10箱，檢查中立案查處各種違法案件15件。結(jié)案9件，案值149.5175萬(wàn)元，罰款14500元，其他案件正在調(diào)查之中。

充分發(fā)揮“12315”申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的作用，及時(shí)受理和處理消費(fèi)者投訴，共受理解決消費(fèi)者投訴65起，解決63起。8月初，根據(jù)群眾舉報(bào)，__工商局經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)查處一起銷售假化肥案，共查獲假化肥25噸，有力地維護(hù)了廣大農(nóng)民消費(fèi)者的合法權(quán)益。

（三）醫(yī)藥衛(wèi)生市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作

1、今年上半年，農(nóng)一師__市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)將專項(xiàng)整治工作與日常監(jiān)督相結(jié)合。利用日常監(jiān)督程序，相繼查處了四起非法藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，查處藥品價(jià)值5000余元。根據(jù)__市人大《國(guó)家藥品管理法》執(zhí)法大檢查指出的相關(guān)問題，專門組織有關(guān)部門對(duì)__藥品經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)格排查，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)經(jīng)營(yíng)秩序，打擊超范圍經(jīng)營(yíng)行為和“義診”“義賣”“坐堂醫(yī)”現(xiàn)象，為凈化藥品經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)打下了良好的基礎(chǔ)。

3、今年4月，根據(jù)師市衛(wèi)生系統(tǒng)食品安全專項(xiàng)治理工作會(huì)議的安排，師市食品藥品監(jiān)管局、衛(wèi)生監(jiān)督所在相關(guān)部門的共同配合參與下，對(duì)各農(nóng)牧團(tuán)場(chǎng)以及__市區(qū)各單位的食品安全專項(xiàng)治理工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。檢查前，根據(jù)食品安全專項(xiàng)治理工作的要求和師市的實(shí)際情況，制定統(tǒng)一的檢查標(biāo)準(zhǔn)。主要檢查了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、餐館、食品超市和商店、食品攤販、學(xué)校食堂，對(duì)假冒、偽劣、過期食品進(jìn)行了嚴(yán)肅查處，嚴(yán)厲打擊制售假劣食品的違法行為，加大食品源頭的治理工作。

（四）建筑市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作

1、認(rèn)真抓好清理拖欠工程款工作

師市xx―xx年拖欠工程款總計(jì)為1.39億元，其中市政工程拖欠4503萬(wàn)元，欠農(nóng)民工工資2188萬(wàn)元（已于xx年2月全部付清，現(xiàn)已無拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象）。截至xx年8月3日，師市已清欠工程款13864萬(wàn)元，現(xiàn)尚拖欠工程款40萬(wàn)元，完成當(dāng)年清欠任務(wù)的91.4％，剩余拖欠的將在10月底全部還清。

2、規(guī)范招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)

為了解決建筑市場(chǎng)中存在的項(xiàng)目經(jīng)理掛靠、投標(biāo)有串標(biāo)嫌疑和項(xiàng)目經(jīng)理承接的施工任務(wù)量過大而導(dǎo)致的對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理精力和力度不到位的現(xiàn)象，師市對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理承攬施工任務(wù)作出了規(guī)定，并要求投標(biāo)單位在建設(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)中出示項(xiàng)目經(jīng)理部中的項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢、施工、安全、資料、機(jī)械、材料員等七大原件，七大證件原件不齊的項(xiàng)目管理班子，不允許參加投標(biāo)，中標(biāo)后七大原件壓在建設(shè)局，待工程竣工驗(yàn)收合格后退還，沒有中標(biāo)的單位當(dāng)時(shí)將證件退還。截止目前共實(shí)施招標(biāo)投標(biāo)的`建設(shè)項(xiàng)目共有68項(xiàng)，100萬(wàn)元以上項(xiàng)目48項(xiàng)，建筑面積118663平方米，工程造價(jià)達(dá)1.8億元。

（五）文化娛樂市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作

今年以來，師市文化局按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，結(jié)合本地實(shí)際，認(rèn)真深入地開展了“掃黃打非”專項(xiàng)行動(dòng)、網(wǎng)吧專項(xiàng)整治行動(dòng)等文化市場(chǎng)的治理和整頓工作，有力地維護(hù)了師市文化市場(chǎng)秩序，有效地遏制了文化市場(chǎng)的各種不良現(xiàn)象，文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序有了明顯改觀。

利用元旦、春節(jié)、五一等節(jié)假日期間，由__市宣傳文化體育辦公室牽頭，會(huì)同科教衛(wèi)辦、城建執(zhí)法大隊(duì)、公安局、工商局等有關(guān)部門30余名執(zhí)法人員，對(duì)師市歌舞娛樂廳、茶樓、音像制品、室、網(wǎng)吧等近90家娛樂場(chǎng)所進(jìn)行了聯(lián)合執(zhí)法檢查。

通過檢查共下發(fā)限期整改通知書62份，提出整改意見91條，暫扣文化經(jīng)營(yíng)許可證15份，暫扣計(jì)算機(jī)主機(jī)和服務(wù)器15臺(tái)，責(zé)令停業(yè)整頓10家，收繳盜版光碟1000余張，收繳盜版光碟1000余張，收繳罰款4300元。

（六）食品、建材市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作

1、今年，師市質(zhì)監(jiān)局分別成立了整頓和規(guī)范食品、建材生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)秩序辦公室,公布了舉報(bào)電話,制定并組織實(shí)施了《師食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全專項(xiàng)治理實(shí)施方案》和《師建材生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全專項(xiàng)治理實(shí)施方案》,召開了xx年師食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全專項(xiàng)整治動(dòng)員大會(huì)，并根據(jù)新政辦發(fā)〔xx〕108號(hào)“關(guān)于印發(fā)新疆維吾爾自治區(qū)食品安全責(zé)任制與責(zé)任追究制（試行）的通知”精神，與師市48家食品生產(chǎn)加工企業(yè)簽定了質(zhì)量承諾書和質(zhì)量安全責(zé)任狀，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制，為強(qiáng)化食品、建材生產(chǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理工作打下了良好的基礎(chǔ)。

2、組織食品、建材產(chǎn)品檢驗(yàn)員、化驗(yàn)員上崗培訓(xùn)和質(zhì)量專業(yè)職業(yè)資格培訓(xùn),并根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)取得《全國(guó)質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書》和取得《國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證審查員資格證書》人員,實(shí)行了資格管理，辦理了注冊(cè)手續(xù)。

3、統(tǒng)籌安排食品、建材生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)建材產(chǎn)品的監(jiān)督抽檢工作,并公開曝光抽查結(jié)果,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品抽查不合格的企業(yè),召開質(zhì)量通報(bào)會(huì),通報(bào)不合格產(chǎn)品,并組織企業(yè)主要負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),提高法律意識(shí),增強(qiáng)法制觀念。對(duì)不具備出廠自檢條件的企業(yè)落實(shí)委托檢驗(yàn)。

4、開展食品生產(chǎn)企業(yè)、建材生產(chǎn)企業(yè)及建材市場(chǎng)專項(xiàng)監(jiān)督檢查。利用節(jié)前銷售旺季,以保護(hù)群眾利益、關(guān)系群眾身體健康和生命安全為主題，認(rèn)真做好食品、建材產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量安全攻堅(jiān)戰(zhàn)，組織對(duì)食品生產(chǎn)加工企業(yè)，建材產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和食品添加劑經(jīng)營(yíng)單位的監(jiān)督檢查。

（七）農(nóng)資、農(nóng)藥市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作

根據(jù)國(guó)家、兵團(tuán)統(tǒng)一部署，今年7月，師市農(nóng)業(yè)局、整規(guī)辦、質(zhì)監(jiān)局、工商局、農(nóng)科所等部門聯(lián)合開展了農(nóng)資、農(nóng)藥市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。檢查組分為農(nóng)藥檢查組和農(nóng)資檢查組，分別對(duì)農(nóng)一師__市轄區(qū)農(nóng)資、農(nóng)藥市場(chǎng)進(jìn)行了認(rèn)真、詳細(xì)的檢查。檢查組歷時(shí)四天，行程700余公里，出動(dòng)檢查人員80余人次，車輛8輛次，檢查各團(tuán)場(chǎng)集貿(mào)市場(chǎng)7家、農(nóng)資庫(kù)房11個(gè)，農(nóng)資經(jīng)銷部（含個(gè)體商店）48家，農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)3家，沒收違禁高毒農(nóng)藥甲胺磷11.5公斤、敵敵畏23件零16瓶。檢查中還對(duì)個(gè)別經(jīng)銷商違規(guī)經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象進(jìn)行了及時(shí)糾正和處理。通過檢查、整治，有效的打擊了制售假冒偽劣農(nóng)資、農(nóng)藥行為，凈化了市場(chǎng)，維護(hù)了團(tuán)場(chǎng)和職工的切身利益。

（八）土地市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作

今年以來，師市國(guó)土資源局進(jìn)一步完善師市國(guó)土資源市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理體制，嚴(yán)格控制建設(shè)用地增量，努力盤活土地存量，強(qiáng)化節(jié)約利用土地，根據(jù)《整頓和規(guī)范師市土地市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)規(guī)劃》的要求，不斷提高執(zhí)法水平，使全師耕地的數(shù)量和質(zhì)量做到動(dòng)態(tài)平衡，國(guó)有土地資產(chǎn)依法處置。

上半年，師市國(guó)土資源執(zhí)法大隊(duì)下基層檢查和調(diào)研7次，調(diào)處土地糾紛和群眾來信來訪4起6人次。各團(tuán)場(chǎng)土地分局進(jìn)一步加強(qiáng)了轄區(qū)的土地巡查，每個(gè)分局的動(dòng)態(tài)巡查都在6次以上，使多起土地違法行為消滅在萌芽狀態(tài)，各單位認(rèn)真落實(shí)師、團(tuán)兩級(jí)巡回檢查制度、報(bào)告制度、政務(wù)公開制度、集體會(huì)審制度、案件承辦制度和重大案件備案制度，使土地執(zhí)法工作納入制度化管理軌道。

（九）定點(diǎn)屠宰、廢舊汽車回收、酒類零售市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作

上半年，師市貿(mào)易行政執(zhí)法工作重點(diǎn)抓了制度完善和執(zhí)法工作。制定出臺(tái)了《農(nóng)一師__市定點(diǎn)屠宰場(chǎng)貴發(fā)建設(shè)方案（xx年―）》，進(jìn)一步建立健全了畜禽屠宰加工行業(yè)食品安全保障體系，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，使師市畜禽定點(diǎn)屠宰管理工作步入法制化、規(guī)范化管理軌道，切實(shí)為廣大職工群眾把好肉品“進(jìn)口關(guān)”。

通過多種手段向各單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門人員認(rèn)真宣傳介紹了《國(guó)務(wù)院報(bào)廢汽車回收管理辦法》的有關(guān)內(nèi)容及相關(guān)政策，發(fā)放宣傳冊(cè)80份，把報(bào)廢汽車回收管理列入單位安全生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容長(zhǎng)期、認(rèn)真地抓好。

上半年，師市商務(wù)局組織了一次畜禽定點(diǎn)屠宰、酒類市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查，出動(dòng)車輛3輛，參加檢查人員60多人（次）（含基層）。通過檢查依法關(guān)閉了1家屠宰場(chǎng)，補(bǔ)辦酒類零售許可證78份，有效維護(hù)了師市定點(diǎn)屠宰、酒類零售市場(chǎng)秩序。

三、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，聯(lián)合執(zhí)法力度加大

在今年上半年師市開展的農(nóng)資、農(nóng)藥市場(chǎng)專項(xiàng)整治，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)整治等行動(dòng)中，師市整規(guī)辦充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)功能，組織有執(zhí)法權(quán)的相關(guān)部門共同參與聯(lián)合執(zhí)法，也使行政執(zhí)法與刑事司法得到了有效銜接，進(jìn)一步加大了執(zhí)法力度。

四、存在的不足

我?guī)熓须m然在整規(guī)方面做了一些工作，但同國(guó)家、兵團(tuán)的要求相比，還有不少差距。主要表現(xiàn)在：一是行業(yè)主管部門在對(duì)整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作中缺乏宏觀指導(dǎo)，統(tǒng)籌安排。二是全師整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作開展得不平衡，有些基層單位抓得不緊，無論在力度上，還是廣度上和深度上都很不夠或不足。三是整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室人員不足，難免造成工作拖拉，影響工作的開展。

五、下半年打算

（一）及時(shí)總結(jié)上半年工作中存在的問題和不足，繼續(xù)按照《兵團(tuán)xx年整規(guī)工作要點(diǎn)》和《師市xx年整規(guī)工作要點(diǎn)》的要求，深入扎實(shí)開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法力度和行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作，促進(jìn)師市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

（三）根據(jù)兵團(tuán)整規(guī)辦的工作安排，做好其他工作。

工商行政管理局工作總結(jié)篇十一

一是強(qiáng)化信用監(jiān)管。有序推進(jìn)企業(yè)年報(bào)和信息公示，企業(yè)年報(bào)率為90.54%;個(gè)體工商戶年報(bào)率為31.23%，行政處罰信息公示率和及時(shí)率均達(dá)到100%。對(duì)4803戶企業(yè)依法列入企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄，28391戶個(gè)體工商戶被依法標(biāo)記為經(jīng)營(yíng)異常狀態(tài)，并向社會(huì)公示。對(duì)5300戶符合移出條件的企業(yè)經(jīng)審批移出，816戶符合條件的個(gè)體工商戶恢復(fù)正常記載。完成了兩批次“雙隨機(jī)”抽查檢查工作。完成國(guó)家局78戶企業(yè)、省局2425戶企業(yè)，市局2722戶企業(yè)雙隨機(jī)抽查工作并將檢查結(jié)果通過國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會(huì)公示。

二是持續(xù)開展市場(chǎng)秩序整治。扎實(shí)落實(shí)《全市市場(chǎng)秩序整治三年行動(dòng)方案》，牽頭負(fù)責(zé)全區(qū)市場(chǎng)秩序整治工作，充分發(fā)揮工商職能作用，全面提高市場(chǎng)整治工作效能。以服裝鞋帽、家用電器、裝飾裝修材料等為重點(diǎn)商品，以城市商業(yè)集中區(qū)域、旅游景區(qū)、校園周邊和城鄉(xiāng)結(jié)合部等為重點(diǎn)檢查區(qū)域，加大流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣商品、以假充真、“三無商品”、“傍名牌”等違法經(jīng)營(yíng)行為，強(qiáng)化商品質(zhì)量源頭治理，有效凈化消費(fèi)市場(chǎng)。檢查轄區(qū)市場(chǎng)488個(gè)次，檢查企業(yè)、個(gè)體工商戶8852戶次，配合市局抽檢各類商品86批次，全區(qū)市場(chǎng)整治成績(jī)?cè)诙啻卧驴贾忻腥星叭弧?/p>

三是扎實(shí)開展各類專項(xiàng)整治。開展校園及周邊環(huán)境整治、燃?xì)鈱ｍ?xiàng)整治、散亂污企業(yè)整治、打擊侵權(quán)假冒和虛假違法食品廣告等專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。開展無照經(jīng)營(yíng)查處取締專項(xiàng)整治，責(zé)令整改35戶，取締3戶，規(guī)范辦照268戶。開展了互聯(lián)網(wǎng)廣告專項(xiàng)整治工作，共立案查處違法互聯(lián)網(wǎng)廣告案件24件，罰款18.62萬(wàn)元。開展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治，共檢查轄區(qū)涉旅商店、賓館、商場(chǎng)、市場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)主體560戶次，處理消費(fèi)投訴335件。大力查處網(wǎng)絡(luò)違法經(jīng)營(yíng)案件，立案查處網(wǎng)絡(luò)案件12件，罰沒金額12余萬(wàn)元。開展對(duì)抽查檢驗(yàn)中不合格商品進(jìn)行清查退市等活動(dòng)2次。嚴(yán)格落實(shí)煤炭取締及高污染燃料供應(yīng)“倒查”制度，協(xié)調(diào)區(qū)政府召開工作布署會(huì)，聯(lián)合轄區(qū)各街辦及相關(guān)部門組織部門聯(lián)合執(zhí)法整治。加強(qiáng)市場(chǎng)整頓，對(duì)轄區(qū)23戶商場(chǎng)、超市等重點(diǎn)商戶推行“場(chǎng)長(zhǎng)制”指導(dǎo)。組織煤炭整治排查35次，取締煤炭經(jīng)營(yíng)戶2戶。

四是積極推進(jìn)線上線下監(jiān)管水平。完成轄區(qū)涉網(wǎng)企業(yè)建檔2294戶，掛標(biāo)亮照1195戶，查處網(wǎng)絡(luò)案件6件，罰沒金額80150元。積極開展網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)商走訪了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況、網(wǎng)上平臺(tái)的運(yùn)行情況以及網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)中存在的困難。

五是大力開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)。牽頭組織全區(qū)“放心消費(fèi)”創(chuàng)建啟動(dòng)儀式，全區(qū)26個(gè)部門共同參加，明確政府、部門、經(jīng)營(yíng)者“三位一體”的創(chuàng)建工作格局。目前已發(fā)放、張貼《致廣大市民的一封信》、放心消費(fèi)創(chuàng)建笑臉花等宣傳資料1萬(wàn)余份;選取西安大明宮建材家居等一批重點(diǎn)企業(yè)先行開展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，組織大明宮、三森、軍人服務(wù)社等10余戶重點(diǎn)企業(yè)到富平縣考察學(xué)習(xí)。指導(dǎo)轄區(qū)大型商場(chǎng)超市以及重點(diǎn)行業(yè)成立客訴直通車微信群，實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的“零距離”交流，快捷高效解決消費(fèi)者投訴。今年以來，共受理消費(fèi)者咨詢、投訴、舉報(bào)14900件，其中受理消費(fèi)者投訴7936件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失634萬(wàn)余元。截至目前，分局立案查處各類經(jīng)濟(jì)違法案件115件，罰沒款98萬(wàn)元。

工商行政管理局工作總結(jié)篇十二

工商行政管理，是指國(guó)家為了建立和維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，通過市場(chǎng)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法等機(jī)關(guān)，運(yùn)用行政和法律手段，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體及其市場(chǎng)行為進(jìn)行的監(jiān)督管理。今天本站小編給大家整理了工商行政管理局

年終工作總結(jié)

20xx年，高新工商行政管理工作將以黨的精神為指引，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，認(rèn)真貫徹市局和高新區(qū)的決策部署，在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展上要有新作為，在保障和改善民生上要有新舉措，在班子和隊(duì)伍建設(shè)要有新氣象。

一、以黨的精神為指引，謀劃和推動(dòng)全局工作

(一)深入學(xué)習(xí)貫徹精神。以更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求學(xué)習(xí)好貫徹好落實(shí)好黨的精神，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)高新區(qū)產(chǎn)業(yè)和民生發(fā)展的精神動(dòng)力和實(shí)際行動(dòng)。

(二)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。突出抓好領(lǐng)導(dǎo)班子民主集中制和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，要做到思想上合心、工作上合力、行動(dòng)上合拍，團(tuán)結(jié)一心干事業(yè)、群策群力謀發(fā)展，以實(shí)際行動(dòng)凝聚、激發(fā)全體干部職工的工作熱情和戰(zhàn)斗合力。

(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。圍繞全局中心和工作大局，認(rèn)真按照局黨組和上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的要求，不斷創(chuàng)新和改革紀(jì)檢監(jiān)察的監(jiān)督工作方式和方法，在充分利用外部監(jiān)督資源的同時(shí)，從組織領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員保障、內(nèi)容確定、時(shí)間安排等方面，加大內(nèi)部監(jiān)督力度，提升監(jiān)督工作實(shí)效。

(四)切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)“中央八項(xiàng)規(guī)定”，增強(qiáng)憂患意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)、廉潔意識(shí)，以優(yōu)良的工作作風(fēng)政風(fēng)推動(dòng)工作業(yè)務(wù)大提速、隊(duì)伍面貌大變化、工商形象大提升。

二、圍繞創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)能力

(一)制定導(dǎo)向性政策，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)。全力服務(wù)天府新區(qū)高新片區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域、高新區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)、樓宇經(jīng)濟(jì)等重點(diǎn)領(lǐng)域的建設(shè)與發(fā)展，促進(jìn)市場(chǎng)主體和項(xiàng)目向高端產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)高端集群集聚。

(二)總結(jié)小額經(jīng)營(yíng)社區(qū)備案制度試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)在全區(qū)范圍內(nèi)推廣;繼續(xù)探索“商事登記制度”改革，力爭(zhēng)在企業(yè)注冊(cè)登記的住所登記、驗(yàn)資等環(huán)節(jié)和個(gè)體工商戶豁免登記上取得突破。

(三)構(gòu)建國(guó)際化的工商政務(wù)服務(wù)環(huán)境。不斷優(yōu)化流程、提升效能，全面推行網(wǎng)上核名、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上年檢的“三網(wǎng)”工作。與轄區(qū)街道辦事處、各職能部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，開展“工商開放日”活動(dòng)，向企業(yè)和群眾宣傳工商政策，充分聽取服務(wù)對(duì)象的意見和建議，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。

(四)開展企業(yè)分類服務(wù)。加大對(duì)區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)申報(bào)馳名、著名商標(biāo)的引導(dǎo)、輔導(dǎo)和培訓(xùn)力度;建成并完善高新區(qū)商標(biāo)管理平臺(tái)，提升品牌戰(zhàn)略信息化水平;深入開展“雙打”和“雙?！惫ぷ?，維護(hù)品牌企業(yè)合法權(quán)益。做好動(dòng)產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押、債券轉(zhuǎn)股權(quán)等工作，鼓勵(lì)發(fā)展股權(quán)投資企業(yè)，緩解中小企業(yè)融資困難。

(五)著力推動(dòng)完善保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益社區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。將保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步覆蓋到社區(qū)內(nèi)的醫(yī)院、學(xué)校、市場(chǎng)、院落，并推動(dòng)在各社區(qū)建立一定數(shù)量的消費(fèi)者義務(wù)監(jiān)督員隊(duì)伍，督促落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)和兼職工作人員的報(bào)酬。

三、以食品安全為重點(diǎn)，整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序

(一)加大針對(duì)肉品、乳制品、酒類產(chǎn)品等重點(diǎn)食品品種和重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)場(chǎng)所食品經(jīng)營(yíng)的專項(xiàng)檢查;指導(dǎo)大型商場(chǎng)、超市建立健全食品安全自律制度;積極推進(jìn)社區(qū)食品安全員制度，夯實(shí)食品安全防控網(wǎng)的基礎(chǔ);積極解決肉類蔬菜追溯體系建設(shè)中經(jīng)營(yíng)戶堅(jiān)持刷卡進(jìn)菜、使用電子溯源稱等難點(diǎn),確保全市食品安全追溯系統(tǒng)建設(shè)不斷推進(jìn)。

(二)大力推進(jìn)《xx區(qū)菜市場(chǎng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理

工作方案

(三)嚴(yán)厲查處涉及食品安全、侵犯知名企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及新類型新領(lǐng)域等危害人體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全的違反工商行政管理法律法規(guī)的重大違法案件;拓展執(zhí)法新領(lǐng)域，認(rèn)真查處侵害經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者合法權(quán)益、擾亂市場(chǎng)交易和競(jìng)爭(zhēng)秩序的侵犯商業(yè)秘密、商業(yè)賄賂、強(qiáng)制交易、虛假宣傳及網(wǎng)絡(luò)商品交易等違法案件。

(四)依托“金信工程”落實(shí)經(jīng)濟(jì)戶口的日常監(jiān)管工作，逐步改變傳統(tǒng)“運(yùn)動(dòng)式”、“間歇式”、“被動(dòng)型”監(jiān)管模式，提升信息化條件下工商行政管理工作的效益和水平。

20xx年，在市政府效能辦的大力支持和指導(dǎo)下,我局立足職能,認(rèn)真貫徹落實(shí)川辦發(fā)〔20xx〕23號(hào)、成辦發(fā)〔20xx〕34號(hào)文件精神,扎實(shí)做好政府信息公開日?；A(chǔ)性工作,政府信息公開工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化建設(shè)取得明顯成效。按照效能辦〔20xx〕111號(hào)通知要求，現(xiàn)將我局20xx年政府信息公開工作有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，統(tǒng)籌部署政府信息公開工作

局黨組高度重視政府信息公開工作，分管局領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會(huì)議研究工作中的新情況新問題，提出工作要求，納入目標(biāo)管理，強(qiáng)化督促檢查。同時(shí)，進(jìn)一步完善政府信息公開工作制度，規(guī)范依申請(qǐng)公開、政府信息公開辦理流程，健全政府信息公開申請(qǐng)的受理、答復(fù)機(jī)制，依法有據(jù)，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范答復(fù)，確保政府信息公開的內(nèi)容更加充實(shí)、公開時(shí)間更加及時(shí)、公開重點(diǎn)更加突出。

二、立足職能，突出重點(diǎn)，有序推進(jìn)政府信息公開工作

(一)創(chuàng)新公開載體。在充分利用召開新聞發(fā)布會(huì)、重大會(huì)議、網(wǎng)站、櫥窗等時(shí)機(jī)和形式加大政務(wù)公開力度的基礎(chǔ)上，積極采用現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)建設(shè)手機(jī)版工商微型門戶網(wǎng)站，極大地方便公眾查詢工商信息。9月初，“成都信用”微信應(yīng)用平臺(tái)通過了市級(jí)相關(guān)單位參與的功能驗(yàn)收，標(biāo)志著“成都信用”微信應(yīng)用平臺(tái)作為“成都信用網(wǎng)”的擴(kuò)展平臺(tái)正式上線運(yùn)行，公眾可通過“企業(yè)基本信息查詢”欄目查詢本市工商登記注冊(cè)企業(yè)基本信息，包括“企業(yè)名稱、注冊(cè)號(hào)、法定代表人姓名、住所、注冊(cè)資本、實(shí)收資本、企業(yè)狀態(tài)、公司類型、成立日期、營(yíng)業(yè)期限、登記機(jī)關(guān)、受理機(jī)關(guān)、經(jīng)營(yíng)范圍、年檢狀態(tài)”等10余項(xiàng)基本信息。

(二)堅(jiān)持依法公開。按照“公開為原則，不公開為例外”原則，重點(diǎn)公開了部門工作職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾及責(zé)任人的情況，案件信息情況，財(cái)務(wù)、裝備情況，工程項(xiàng)目的招投標(biāo)、“三公”經(jīng)費(fèi)、預(yù)決算情況;公開了“登記公告”“吊銷企業(yè)名單公告”“廣告審查提示”“消費(fèi)提示、警示”“12315統(tǒng)計(jì)分析”等便民服務(wù)信息。在工商門戶網(wǎng)站、成都信用網(wǎng)上提供了“企業(yè)基本信息查詢”“著名商標(biāo)查詢”“執(zhí)業(yè)經(jīng)紀(jì)人查詢”等10余項(xiàng)查詢服務(wù);發(fā)布了“家具、廚房電器、鞋類、電線電纜、地板類產(chǎn)品、衛(wèi)生巾、奶瓶奶嘴、塑料管材管件”等數(shù)十類流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)情況，發(fā)布消費(fèi)提示、警示36次。

今年主動(dòng)公開政府信息12748條，全文電子化率達(dá)100%。其中法規(guī)公文信息12條、工作動(dòng)態(tài)信息10788條、人事信息9條、案件信息3條、財(cái)政信息3條、行政執(zhí)法信息133條、其他信息1799條。今年共受理政府信息公開申請(qǐng)23件(其中，郵寄接收5件、當(dāng)面提交7件、網(wǎng)絡(luò)在線填報(bào)申請(qǐng)11件)，已全部按時(shí)辦結(jié)。其中，同意公開的12件，占52.1%;不予公開的11件，占47.9%，均為申請(qǐng)公開的信息不存在。從申請(qǐng)公開的信息內(nèi)容看，行政執(zhí)法類信息占21.7%，工商法律法規(guī)、內(nèi)部管理信息占78.3%。我局今年未發(fā)生一起因政府信息未公開或未及時(shí)公開而造成的問題和群眾投訴;無行政復(fù)議件、無行政訴訟件。

(三)注重在線回復(fù)。充分發(fā)揮12315投訴舉報(bào)功能，為公眾提供工商事務(wù)、消費(fèi)者咨詢、申訴及舉報(bào)等服務(wù)。今年共受理公眾咨詢1.4萬(wàn)人次，解答滿意率為98%。局領(lǐng)導(dǎo)積極參加成都人民廣播電臺(tái)、成都市政府門戶網(wǎng)站《成都面對(duì)面政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目，現(xiàn)場(chǎng)接聽群眾的來電訴求，受理群眾咨詢投訴300多個(gè)，辦結(jié)率100%。

(四)嚴(yán)把信息安全關(guān)。按照“涉密信息不公開、公開信息不涉密”的原則，制定政府信息發(fā)布保密審查制度，明確分管局領(lǐng)導(dǎo)、處室負(fù)責(zé)人審核程序，填寫《市工商局門戶網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》，簽字后方可發(fā)布。

三、創(chuàng)新思路，積極謀劃，不斷提升政府信息公開工作水平

隨著依法治國(guó)的全面推進(jìn)，社會(huì)公眾法治意識(shí)不斷增強(qiáng)，對(duì)政府信息公開的申請(qǐng)量將明顯上升，政府信息公開工作任務(wù)繁重。

20xx年，我局將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆四中全會(huì)、市委十二屆四次全會(huì)精神，緊緊圍繞中心工作及公眾期盼，嚴(yán)格落實(shí)《政府信息公開條例》，加強(qiáng)信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)工作，強(qiáng)化工作機(jī)制建設(shè)，不斷提升政府信息公開實(shí)效，增強(qiáng)政府公信力。

(一)進(jìn)一步優(yōu)化公開流程和拓寬公開渠道。要積極完善受理、審查、處理、答復(fù)及備案等環(huán)節(jié)的流程，依法依規(guī)滿足人民群眾的特殊信息需求。要充分發(fā)揮工商政務(wù)微博、“成都信用”微信平臺(tái)等載體，暢通受理渠道，完善工作機(jī)制，提升依申請(qǐng)公開服務(wù)能力。要改進(jìn)完善申請(qǐng)辦理流程，加強(qiáng)與申請(qǐng)人溝通，做好解疑解惑工作，引導(dǎo)公眾正確行使申請(qǐng)權(quán)和投訴權(quán)。要加強(qiáng)信息公開保密審查制度建設(shè)，確保信息準(zhǔn)確、安全。

(二)進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)公開工作。凡屬公共服務(wù)、公眾權(quán)益、社會(huì)關(guān)切及需要社會(huì)廣泛知曉的，都要依法、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)公開。特別是要主動(dòng)做好工商登記制度改革相關(guān)政策信息的發(fā)布、解讀和培訓(xùn)工作，形成社會(huì)公眾理解、關(guān)心、支持工商登記制度的良好氛圍。要主動(dòng)建立健全政務(wù)輿情收集、研判、處置和回應(yīng)機(jī)制，及早發(fā)現(xiàn)、研判、處置社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，加強(qiáng)正面引導(dǎo)。

(三)進(jìn)一步推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行信息公開。一是要大力推進(jìn)行政審批信息公開。對(duì)國(guó)務(wù)院取消的涉及工商機(jī)關(guān)行政審批的事項(xiàng)，及時(shí)公開取消、下放、清理以及實(shí)施機(jī)關(guān)變更的行政審批項(xiàng)目信息。二是要大力推進(jìn)行政處罰信息公開。加大制售假冒偽劣商品和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政處罰案件信息公開力度，主動(dòng)公開案件名稱、被處罰者姓名，以及主要違法事實(shí)和處罰種類、依據(jù)、結(jié)果等，確保公眾知曉權(quán)。三是要大力推進(jìn)商品質(zhì)量檢測(cè)和消費(fèi)維權(quán)信息公開。及時(shí)發(fā)布商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)報(bào)告、消費(fèi)警示和重大消費(fèi)投訴及處置信息，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者理性、文明消費(fèi)。

共

2

1

1

2

工商行政管理局工作總結(jié)篇十三

1、不斷強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。推進(jìn)12315“五進(jìn)”工作向新領(lǐng)域延伸，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)“五進(jìn)”全覆蓋。強(qiáng)化12315數(shù)據(jù)綜合分析研判和應(yīng)用。研究解決12315熱線節(jié)假日值班及快速反應(yīng)的問題。建立完善12315小額糾紛快速調(diào)解、消費(fèi)糾紛訴調(diào)銜接、在線消費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)處、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)維權(quán)調(diào)處機(jī)制。推進(jìn)“訴轉(zhuǎn)案”工作。在消費(fèi)集中場(chǎng)所全面落實(shí)消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問和賠償先付制度，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)關(guān)口前移。積極匯報(bào)協(xié)調(diào)市政府，爭(zhēng)取從政府層面推動(dòng)開展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)。

2、不斷加大消費(fèi)維權(quán)力度。組織開展2020年度重點(diǎn)領(lǐng)域商品和服務(wù)質(zhì)量維權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)群眾關(guān)心關(guān)注的重點(diǎn)商品監(jiān)督管理。加強(qiáng)服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)，統(tǒng)籌規(guī)劃、推進(jìn)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢工作，強(qiáng)化抽檢結(jié)果運(yùn)用，依法公示抽檢結(jié)果、行政處罰信息。強(qiáng)化全國(guó)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢系統(tǒng)和消費(fèi)維權(quán)案件數(shù)據(jù)庫(kù)的綜合運(yùn)用。

3、不斷深化消費(fèi)維權(quán)宣傳教育。繼續(xù)加強(qiáng)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》宣傳引導(dǎo)。全方位宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》。加大消費(fèi)侵權(quán)案件的新聞宣傳力度，提高12315消費(fèi)維權(quán)工作影響力。

4、不斷發(fā)揮消保委職能作用。建立健全市縣(區(qū))兩級(jí)消保委工作體系，，依法落實(shí)人員經(jīng)費(fèi)保障，大力支持消保委履行職能。積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信體系建設(shè)，完善消費(fèi)維權(quán)和解工作機(jī)制;深化消費(fèi)教育引導(dǎo)，組織開展金融消費(fèi)教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村雙百活動(dòng)，開展商品比較試驗(yàn);創(chuàng)新社會(huì)監(jiān)督工作方式，積極開展民生消費(fèi)體察活動(dòng);推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治。

工商行政管理局工作總結(jié)篇十四

xxx年度前一個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前一季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：

顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)，對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境。

賣場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決(但也有部分問題得不到落實(shí)，主要以硬件問題為主，我們通過查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。

值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。

人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。

積極配合公司完成各項(xiàng)工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。

總結(jié)服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的`成績(jī)，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會(huì)努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。

工商行政管理局工作總結(jié)篇十五

1、扎實(shí)開展體制調(diào)整。201x年1月全市工商質(zhì)監(jiān)食品藥品監(jiān)管體制改革全面啟動(dòng)。此次改革的主要任務(wù)是改省以下垂直管理為市縣(區(qū))政府分級(jí)管理，將我局流通領(lǐng)域食品藥品安全監(jiān)管職能、機(jī)構(gòu)、人員整合后移交給新組建的市食品藥品監(jiān)督管理局，將縣區(qū)工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)督管理部門“三局合一”，成立市場(chǎng)監(jiān)督管理局，實(shí)現(xiàn)了思想不亂、隊(duì)伍不散、工作不斷。經(jīng)過多次調(diào)整，目前，我局共有行政編制142個(gè)、事業(yè)編制4個(gè)，包括市局9個(gè)內(nèi)設(shè)科室，6個(gè)直屬單位、2個(gè)派出機(jī)構(gòu)。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍建設(shè)。健全黨組中心組學(xué)習(xí)制度，提高班子成員履行職責(zé)的政治理論水平和運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力。堅(jiān)持民主集中制原則，健全和完善班子的決策機(jī)制，抓好民主生活會(huì)制度的貫徹落實(shí)。優(yōu)化基層班子結(jié)構(gòu)，通過選任交流，將優(yōu)秀年輕干部選配到基層班子，搞好梯次配備。培養(yǎng)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型人才，引導(dǎo)干部樹立終身學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取、超越自我的理念。鼓勵(lì)干部參加在職學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層次。統(tǒng)籌安排、科學(xué)制定系統(tǒng)公務(wù)員年度招錄計(jì)劃。組織開展“一月一法”、“道德講堂”、“時(shí)事國(guó)防”、“廉政建設(shè)”、“案件會(huì)審”等隊(duì)伍教育培訓(xùn)工作，提升了干部隊(duì)伍的理論和業(yè)務(wù)水平。

3、加強(qiáng)黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政教育。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市委有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)日常監(jiān)督和責(zé)任追究，扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、“講重作”專題警示教育等一系列黨的教育活動(dòng)，持之以恒糾正“四風(fēng)”，促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化、長(zhǎng)效化。堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，把抓黨建作為主業(yè)和最大政績(jī)，切實(shí)履行好從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，強(qiáng)化制度落實(shí)，加強(qiáng)班子建設(shè)和干部管理。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，嚴(yán)明黨的各項(xiàng)紀(jì)律，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重要崗位權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督，堅(jiān)持有腐必懲，嚴(yán)肅查辦違紀(jì)違法案件，確保了隊(duì)伍的清正廉潔。

4、加強(qiáng)非公經(jīng)濟(jì)黨組織建設(shè)。市縣(區(qū))兩級(jí)均建立了“小個(gè)?！秉h建工作辦公室，建立了上下“小個(gè)?！秉h建網(wǎng)絡(luò)和與市、縣(區(qū))組織部、團(tuán)委的工作聯(lián)系機(jī)制。積極組織開展“亮身份、亮職責(zé)、亮承諾”的“三亮”活動(dòng)，抓好非公黨建“兩個(gè)覆蓋”，持續(xù)鞏固非公企業(yè)黨組織建設(shè)。截至目前，推動(dòng)建立“小個(gè)?！秉h總支6個(gè)，黨支部167個(gè);已有1989戶非公經(jīng)濟(jì)參與建立黨組織，共建立黨組織814個(gè)，其中單獨(dú)建立黨組織578個(gè)，聯(lián)合建立黨組織236個(gè)，發(fā)展非公經(jīng)濟(jì)組織黨員1154人;全市6個(gè)開發(fā)區(qū)和7個(gè)產(chǎn)業(yè)集群專業(yè)鎮(zhèn)，全部建成黨群活動(dòng)服務(wù)中心;624戶非公經(jīng)濟(jì)組織通過“三亮”活動(dòng)被設(shè)為“非公經(jīng)濟(jì)黨員示范點(diǎn)”，非公經(jīng)濟(jì)黨組織和黨員在抓黨建、促發(fā)展、樹新風(fēng)方面做出了積極貢獻(xiàn)。

工商行政管理局工作總結(jié)篇十六

201x年以來，市工商局在市委、市政府和省工商局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，牢記責(zé)任使命，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)，在商事制度改革、市場(chǎng)監(jiān)督管理、經(jīng)濟(jì)檢查執(zhí)法、消費(fèi)維權(quán)保護(hù)、社會(huì)綜合治理、黨員隊(duì)伍建設(shè)等多方面均取得可喜成績(jī)，為建設(shè)“五大發(fā)展”的美好淮南作出了積極貢獻(xiàn)。

五年來，全市新增市場(chǎng)主體92915戶，市場(chǎng)主體總量達(dá)163607戶，比201x年底增長(zhǎng)131.44%;有效注冊(cè)商標(biāo)總數(shù)達(dá)6643件，比201x年底增長(zhǎng)217.24%;擁有中國(guó)馳名商標(biāo)4件、省著名商標(biāo)142件、市知名商標(biāo)235件，比201x年底分別增長(zhǎng)300%、100%和147.37%;擁有國(guó)家級(jí)“守合同重信用”企業(yè)8戶、省級(jí)73戶、市級(jí)100戶，比201x年底分別增長(zhǎng)14.29%、73.81%和13.64%。五年來，全系統(tǒng)助企融資295.99億元;重要商品質(zhì)量抽檢55大類3270組;受理消費(fèi)者咨投訴舉報(bào)咨詢43543件;監(jiān)測(cè)廣告49.65萬(wàn)條次;查辦各類經(jīng)濟(jì)違法案件3228件，案值2201.37萬(wàn)元。全市工商(市場(chǎng)監(jiān)管)系統(tǒng)，為保障淮南經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康穩(wěn)定發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。

五年來，淮南市先后榮獲201x年、201x年“安徽省無傳銷城市”榮譽(yù)。全市工商系統(tǒng)先后榮獲全省企業(yè)登記成績(jī)突出單位、全省消協(xié)工作優(yōu)秀單位，全市“六五”普法先進(jìn)集體、第xx屆文明單位、“雙擁”工作先進(jìn)單位、行政審批服務(wù)先進(jìn)單位、政務(wù)信息先進(jìn)單位、政務(wù)公開先進(jìn)單位、市長(zhǎng)熱線辦理先進(jìn)集體、掃黃打非先進(jìn)集體、消防工作優(yōu)秀單位、優(yōu)秀單位、“共產(chǎn)黨員示范崗”、“五四”紅旗團(tuán)委、“青少年維權(quán)崗”、優(yōu)秀青年志愿服務(wù)組織等諸多榮譽(yù)。201x、201x年度連續(xù)兩年度取得全市年度目標(biāo)考核優(yōu)秀單位和領(lǐng)導(dǎo)班子“雙百”綜合考核優(yōu)秀單位，時(shí)任政府主要領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)兩年對(duì)工商工作作出批示，予以肯定。

工商行政管理局工作總結(jié)篇十七

1、強(qiáng)力推進(jìn)信用監(jiān)管。繼續(xù)深化《淮南市嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理和懲戒暫行辦法》的貫徹落實(shí)，深化“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，除投訴舉報(bào)、大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、轉(zhuǎn)辦交辦以外，全市各級(jí)行政執(zhí)法部門都要強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)主體的“雙隨機(jī)”抽查，特別是跨部門聯(lián)合檢查，推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”市縣區(qū)全覆蓋工作落到實(shí)處。加快構(gòu)建年報(bào)公示工作長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)和督促指導(dǎo)力度，完善年報(bào)后續(xù)管理措施，做好年報(bào)數(shù)據(jù)的分析運(yùn)用。全力推進(jìn)“全國(guó)一張網(wǎng)”建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的推廣和運(yùn)用，建立健全涉企信息歸集工作機(jī)制，全量歸集政府部門產(chǎn)生的涉企信息，實(shí)現(xiàn)部門數(shù)據(jù)交換，信息共享和聯(lián)合懲戒機(jī)制全覆蓋，提高部門間數(shù)據(jù)交換共享的數(shù)量和質(zhì)量;推進(jìn)行政處罰信息的公示，切實(shí)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)主體行政處罰信息在“全國(guó)一張網(wǎng)”上的統(tǒng)一歸集，實(shí)現(xiàn)公示率100%;提高市場(chǎng)主體即時(shí)信息公示率，強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)主體的出資、行政許可等即時(shí)信息公示的監(jiān)督。做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄和嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的管理，規(guī)范“黑名單”管理制度。

2、強(qiáng)力推進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法。強(qiáng)化公平競(jìng)爭(zhēng)審查，依法制止濫用行政權(quán)力排除限制競(jìng)爭(zhēng)行為;依法查處壟斷協(xié)議、濫用市場(chǎng)支配地位等重點(diǎn)壟斷行為。穩(wěn)步推進(jìn)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法，集中整治公用企業(yè)突出問題;強(qiáng)化查處商業(yè)欺詐、商業(yè)賄賂、虛假宣傳等違法行為，加大“兩節(jié)”市場(chǎng)打假力度;突出發(fā)揮政企聯(lián)手打假平臺(tái)作用，加大與知名白酒企業(yè)等聯(lián)合打假力度;查處網(wǎng)絡(luò)銷售不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。強(qiáng)力推進(jìn)打擊傳銷工作，繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)全省無傳銷城市，力爭(zhēng)“三連冠”。對(duì)直銷企業(yè)開展分類監(jiān)管，對(duì)信用等級(jí)低的實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管。積極開展綜合經(jīng)濟(jì)檢查工作。

3、規(guī)范廣告市場(chǎng)秩序。加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)，把傳統(tǒng)媒體違法廣告時(shí)長(zhǎng)和條數(shù)監(jiān)測(cè)違法率嚴(yán)格控制在1%以內(nèi)。加強(qiáng)廣告導(dǎo)向監(jiān)管，強(qiáng)化對(duì)全市主要媒體、主要互聯(lián)網(wǎng)站監(jiān)測(cè)、監(jiān)管。加大重點(diǎn)違法廣告整治力度。發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議、廣協(xié)等平臺(tái)作用，推進(jìn)廣告監(jiān)管社會(huì)共治。探索建設(shè)廣告業(yè)“雙創(chuàng)”平臺(tái)，爭(zhēng)取入選全國(guó)廣告業(yè)創(chuàng)新示范基地、研發(fā)基地和創(chuàng)業(yè)孵化器。繼續(xù)推進(jìn)廣告產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。

4、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序。以打擊侵權(quán)假冒、虛假宣傳、刷單炒信為重點(diǎn)，部署開展2020年網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)。組織開展網(wǎng)絡(luò)交易商品抽檢，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者管理責(zé)任。優(yōu)化完善網(wǎng)監(jiān)平臺(tái)功能，加大運(yùn)用力度;加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管事前、事中和事后大數(shù)據(jù)應(yīng)用。開展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信用體系建設(shè)。

5、強(qiáng)化合同監(jiān)管。加大合同示范文本的推行力度，持續(xù)關(guān)注民生合同，拓展格式條款規(guī)范監(jiān)管新領(lǐng)域，鞏固電信、銀行業(yè)及公用事業(yè)類、旅游類合同格式條款整治成果。深入推進(jìn)“守合同重信用企業(yè)信用增信融資”工作，動(dòng)態(tài)掌握這項(xiàng)政策的貫徹執(zhí)行情況。持續(xù)做好動(dòng)產(chǎn)抵押登記及其信息公示工作，確保依法登記、依規(guī)公示。注重創(chuàng)新合同幫農(nóng)舉措，實(shí)施合同幫農(nóng)系列化服務(wù)，開展精準(zhǔn)幫扶。認(rèn)真做好201x-2020年度國(guó)家級(jí)“守合同重信用”企業(yè)申報(bào)公示工作，加強(qiáng)企業(yè)信用動(dòng)態(tài)監(jiān)管，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，切實(shí)做到“一處失信、處處受限”。

6、強(qiáng)化其他重點(diǎn)市場(chǎng)整治。進(jìn)一步加大“查無”綜治工作力度，嚴(yán)格落實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任，防止市場(chǎng)監(jiān)管弱化、缺位;摸清無照經(jīng)營(yíng)底數(shù)，依法依規(guī)分類整治、督查。開展農(nóng)資市場(chǎng)專項(xiàng)整治，加大農(nóng)資抽檢力度，探索開展“農(nóng)資經(jīng)營(yíng)示范店”創(chuàng)建公示活動(dòng);深化“富農(nóng)強(qiáng)社”工作，鼓勵(lì)農(nóng)民專業(yè)合作社組建聯(lián)合社。加大成品油、汽車、二手車、集貿(mào)市場(chǎng)等整治力度。

工商行政管理局工作總結(jié)篇十八

1、深化12315網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。201x年9月，淮南市工商局在全省率先建立12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)中心，成為工商部門消保維權(quán)的專設(shè)機(jī)構(gòu)。2020年，鳳臺(tái)、壽縣開通12315熱線，專設(shè)12315工作機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)識(shí)、工作流程和行為規(guī)范，建立健全了覆蓋市、縣(區(qū))、所(工商所、市場(chǎng)監(jiān)管所)三級(jí)12315投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)。加快轄區(qū)大型商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)及批發(fā)市場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所消費(fèi)投訴維權(quán)點(diǎn)的設(shè)立，提升消費(fèi)投訴糾紛受理處理范圍與能力，建立了“五進(jìn)”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站187個(gè)，開辟“綠色通道”的五進(jìn)企業(yè)20個(gè)，平均每年通過消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站及“綠色通道”處理消費(fèi)糾紛近3000件，和解率達(dá)99.3%。引導(dǎo)廣大市場(chǎng)主體切實(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自律自查，推動(dòng)社會(huì)各界樹立監(jiān)督意識(shí)主動(dòng)加入消費(fèi)維權(quán)志愿者隊(duì)伍，并逐步形成部門維權(quán)、群眾監(jiān)督、市場(chǎng)自律、社會(huì)共治的“四位一體”消費(fèi)維權(quán)體系。同時(shí)，建立“訴轉(zhuǎn)案”工作機(jī)制，在受理消費(fèi)者的投訴舉報(bào)過程中發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者涉嫌違法行為時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)12315“訴轉(zhuǎn)案”機(jī)制，達(dá)到“以案促調(diào)”、“以案促管”的效果。五年來，共辦理“訴轉(zhuǎn)案”21起，受理消費(fèi)者咨投訴舉報(bào)咨詢43543件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)900余萬(wàn)元。

2、推進(jìn)消保委更名改制工作。201x年5月，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)經(jīng)批準(zhǔn)，正式更名為市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)。2020年9月27日，淮南市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)成立大會(huì)暨第一屆全委會(huì)一次會(huì)議召開，通過了《淮南市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)章程》，承擔(dān)著依法履行《消法》和安徽省《消保條例》賦予的公益性職責(zé)，由41家成員單位組成。消保委的成立，對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)工作，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益將起到重要作用。

3、強(qiáng)化普法宣傳教育。我局在全市范圍內(nèi)開展了法律“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位”的“法律六進(jìn)”活動(dòng)，通過編印普法漫畫讀本、法律講解小冊(cè)子、真假商品對(duì)比、政風(fēng)行風(fēng)熱線、門戶網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)、報(bào)紙、電視等一系列舉措和載體，大力向群眾宣傳消費(fèi)維權(quán)、打擊傳銷、識(shí)假辨假等知識(shí)。同時(shí)，抓好重點(diǎn)對(duì)象的法制宣傳，結(jié)合不同行業(yè)特點(diǎn)，舉辦企業(yè)法定代表人、管理人員及業(yè)務(wù)人員參加的各類法律知識(shí)培訓(xùn)，積極構(gòu)建良好的市場(chǎng)法治環(huán)境。五年來，先后組織開展普法宣傳“六進(jìn)”活動(dòng)93次，直接接受普法教育的群眾達(dá)2.7萬(wàn)余人次。

4、做好精準(zhǔn)扶貧攻堅(jiān)工作。積極發(fā)揮工商部門職能和干部特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，全面抓好“雙包雙促”工作責(zé)任，按照“精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧”要求，全面落實(shí)“四項(xiàng)清單”。認(rèn)真實(shí)施了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)扶貧工程，為包保扶貧村潘集區(qū)朱崗村修建水泥路兩條共計(jì)4950平方，安裝太陽(yáng)能路燈65盞，出資48萬(wàn)元，幫助建設(shè)總計(jì)120千瓦的光伏電站項(xiàng)目。認(rèn)真抓好產(chǎn)業(yè)培育和智力脫貧，幫扶建設(shè)優(yōu)良品種蔬菜基地，作好商標(biāo)幫扶，積極開展科技下鄉(xiāng)活動(dòng)，聯(lián)系專業(yè)人員多次對(duì)朱崗村進(jìn)行種養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)。加大對(duì)貧困家庭大學(xué)生的救助力度，先后為朱崗村11名貧困大學(xué)生資助資金5.4萬(wàn)元。聯(lián)系動(dòng)員啟明公益基金會(huì)、鑫馬公司等社會(huì)力量，向朱崗村捐資助學(xué)扶貧，合計(jì)幫扶22萬(wàn)余元。目前已實(shí)現(xiàn)脫貧29戶、79人，占建檔貧困人口的48.47%。

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