優(yōu)秀網(wǎng)購調(diào)查心得體會總結(jié)(模板20篇)

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優(yōu)秀網(wǎng)購調(diào)查心得體會總結(jié)(模板20篇)
時間:2023-10-30 05:46:20     小編:筆硯

心得體會是人們在進行某種活動或經(jīng)歷某段經(jīng)歷后,對所獲得的知識、經(jīng)驗、感悟等進行總結(jié)和歸納的一種文字表達方式。心得體會可以是對學習、工作、生活等方面的思考和領(lǐng)悟,通過寫心得體會可以幫助我們更好地理解、鞏固和應用所學的知識,也能讓我們更清晰地認識自己的優(yōu)點和不足,為今后的發(fā)展提供參考和借鑒??偠灾?,心得體會是人們對某段經(jīng)歷的主觀感受和理解的表達,可以促使我們更深入地思考和反思,從而提升個人的成長和進步。寫心得體會的時候,我們可以多角度思考,避免片面性和主觀性的偏見,使文章更具客觀性。閱讀他人的心得體會不僅能夠拓寬自己的思路,還可以幫助我們更深入地思考自己的經(jīng)歷。

網(wǎng)購調(diào)查心得體會總結(jié)篇一

茶,作為中國傳統(tǒng)的飲品,具有深厚的文化底蘊和廣泛的社會影響。為了更好地了解和學習茶的種植和制作過程,我們進行了一次茶園調(diào)查。通過這次調(diào)查,我深刻地感受到了茶的魅力,對茶的認識也有了更深刻的理解。以下是我對這次茶園調(diào)查的心得體會總結(jié)。

首先,茶園調(diào)查讓我認識到茶樹生長的艱辛。在茶園里,我們看到了各種各樣的茶樹,從嫩綠的茶芽到蒼老的大樹,每一棵茶樹都承載了茶農(nóng)的辛勤勞動和希望。茶樹需要適宜的土壤和氣候條件,更要耐得住繁重的勞作。茶園的工作人員告訴我們,茶樹的生長過程需要細心呵護,如施肥、修剪等,這些工作需要不斷地重復,要耐心和細致。從茶樹身上,我學會了勤奮和毅力。

其次,茶園調(diào)查讓我了解到茶葉的制作過程。我們走進了一個傳統(tǒng)的茶葉加工作坊,目睹了茶葉從采摘到加工的全過程。茶葉的制作過程十分復雜,包括殺青、揉捻、炒制等多個環(huán)節(jié)。每一道工序都需要嚴謹?shù)牟僮骱途_的掌握,否則會影響到茶葉的質(zhì)量。通過親眼目睹這些過程,我對茶葉的味道和品質(zhì)有了更深刻的認識。同時,我也明白了茶葉加工的重要性,只有經(jīng)過認真的加工,茶葉才能展現(xiàn)出最好的風味和口感。

再次,茶園調(diào)查讓我感受到了人與自然的和諧。茶葉種植需要依賴自然的條件,如陽光、雨水等。茶農(nóng)通過觀察天氣和調(diào)整種植方式,與自然相互合作,共同創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的茶葉。茶葉的生長對于自然環(huán)境的要求較高,茶農(nóng)也通過科學的種植和管理方法,保護生態(tài)環(huán)境,使得自然資源得到更好的保護。茶葉所在的茶園是一個相對純凈、和諧的環(huán)境,這與現(xiàn)代大都市的喧囂和污染形成鮮明的對比,讓我深深地思索。

最后,茶園調(diào)查讓我從茶園里收獲了友誼和快樂。在茶園里,我們與茶園工作人員進行了互動和交流,他們熱情地向我們介紹茶的知識和茶葉的制作過程。我們還一起品嘗了新鮮的茶葉,欣賞了茶園的美景。在茶園的短暫停留中,我結(jié)識了許多有趣的人,我們一起探討和學習茶的文化,共同度過了愉快的時光。這次茶園調(diào)查的過程也讓我更加明白,與人交流和交往是人生的一大樂趣。

綜上所述,茶園調(diào)查給我留下了深刻的印象。從了解到茶樹的成長條件、茶葉的制作過程,到體會到人與自然的和諧與茶園的友誼和快樂,這一切都讓我對茶有了更深的認識和更多的思考。茶,不僅是一種飲品,更是一個蘊含著深厚文化和人與自然和諧的象征。我希望通過這次茶園調(diào)查,我能繼續(xù)愛上茶,傳承和發(fā)揚這一古老的中華文化。

網(wǎng)購調(diào)查心得體會總結(jié)篇二

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)購已成為現(xiàn)代人的購物主要方式之一。尤其對于學生群體而言,網(wǎng)購更是提供了便捷、多樣的購物體驗。為了深入了解學生網(wǎng)購的現(xiàn)狀和心理特點,我進行了一項調(diào)查,并從中獲得了一些有意義的心得體會。

在調(diào)查中,我首先詢問了學生們的網(wǎng)購頻率。結(jié)果顯示,多數(shù)學生表示每月會進行一到兩次的網(wǎng)購。這與互聯(lián)網(wǎng)的普及程度以及生活方式的改變密切相關(guān)。與此同時,我也發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象,即學生網(wǎng)購頻率與學生年級之間的關(guān)聯(lián)。高年級學生的網(wǎng)購頻率明顯高于低年級學生,這可能與高年級學生更多的零 spending ability、理性購物和對商品品質(zhì)要求更高有關(guān)。這一發(fā)現(xiàn)既反映了學生群體的差異,也啟示我們在進行市場推廣時需要相應地考慮不同年級學生的需求。

除了頻率,我還了解到了學生們選擇網(wǎng)購的原因。調(diào)查顯示,價格優(yōu)惠是學生們最主要的網(wǎng)購動力。學生群體普遍生活壓力大,經(jīng)濟能力有限,因此追求經(jīng)濟實惠成了他們的首要目標。另外,便捷性和商品種類繁多也是學生們選擇網(wǎng)購的重要原因。多數(shù)學生表示,通過網(wǎng)購能夠節(jié)省時間,隨時隨地購物,而且可以在電商平臺上選擇更多的商品。這一發(fā)現(xiàn)揭示了學生群體追求高性價比與方便快捷的心理需求,也為電商平臺提供了更多的改進空間。

然而,并非所有學生對網(wǎng)購持有一致的看法。在調(diào)查中,我還發(fā)現(xiàn)有一部分學生對網(wǎng)購持較為保守的態(tài)度,他們認為線上無法實際感受到商品的質(zhì)量和特性。而對于這類學生,他們更傾向于選擇線下購物,以便直接體驗商品。這一發(fā)現(xiàn)提醒我們,在發(fā)展網(wǎng)購業(yè)務的同時,也需要兼顧傳統(tǒng)實體店的發(fā)展,以滿足不同學生的購物需求。

調(diào)查中還有一個讓我深思的結(jié)果是,有相當一部分學生在網(wǎng)購過程中遇到了不愉快的經(jīng)歷。他們抱怨的問題主要集中在兩個方面:一是物流延遲、包裹丟失等問題給他們帶來了困擾;二是網(wǎng)購商品與實際描述不符,質(zhì)量差等問題使他們感到失望。這些問題的出現(xiàn),反映了一些電商平臺在服務品質(zhì)和售后保障方面仍存在不足。為了提高學生們的購物體驗,電商平臺應當注重解決物流問題,加強商品質(zhì)量監(jiān)管,并提供完善的售后服務。

綜上所述,通過這次學生網(wǎng)購調(diào)查,我對學生網(wǎng)購的現(xiàn)狀和心理需求有了更加深入的了解。學生們的購物頻率與年級息息相關(guān),追求價格優(yōu)惠成為他們首要目標。然而,對于網(wǎng)購也存在一些保守的態(tài)度和不愉快的經(jīng)歷。對于電商平臺而言,在了解學生群體需求的基礎(chǔ)上,要不斷提升服務品質(zhì),完善售后服務,以滿足學生們追求經(jīng)濟實惠和方便快捷的購物需求。

網(wǎng)購調(diào)查心得體會總結(jié)篇三

茶園調(diào)查是一項重要的農(nóng)業(yè)研究活動,對于茶葉生產(chǎn)質(zhì)量的提升和茶農(nóng)的收益增加具有重要意義。近日,我參與了一次茶園調(diào)查工作,收獲頗豐,下面我將結(jié)合實際經(jīng)驗,總結(jié)出以下的心得體會。

首先,茶園調(diào)查需要科學的組織規(guī)劃。在調(diào)查前,我們應該明確調(diào)查的目標和范圍,設計調(diào)查方案,并做好必要的前期準備工作。在實際工作中,我們積極與茶農(nóng)溝通,聽取他們的建議和意見,充分發(fā)揮他們的主體作用。同時,我們要學會靈活應對,根據(jù)調(diào)查情況調(diào)整調(diào)查計劃,確保調(diào)查的全面性和準確性。

其次,茶園調(diào)查要注重細節(jié)。茶園調(diào)查不僅包括茶葉的品種、生長環(huán)境、栽培管理等方面的調(diào)查,還包括茶農(nóng)的個人和家庭情況。因此,我們在調(diào)查時要仔細觀察茶園的長勢、狀況和茶樹的營養(yǎng)狀況等,并且要詳細記錄,以備后期分析和研究。同時,我們要與茶農(nóng)交流,了解他們的農(nóng)事習慣、種植技術(shù)和茶園管理經(jīng)驗等,對茶樹的種植和管理提出建議和意見。

第三,茶園調(diào)查要注重調(diào)查數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。在調(diào)查時,我們要采用科學的調(diào)查方法和工具,確保數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。同時要注意對茶樹的采樣和實地觀察,確保調(diào)查結(jié)果真實可靠。在整理和分析調(diào)查數(shù)據(jù)時,我們要注意進行數(shù)據(jù)的雙盲檢驗,去除異常值和錯誤數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的客觀性和一致性。

第四,茶園調(diào)查要注重調(diào)查結(jié)果的分析和研究。通過茶園調(diào)查,我們可以了解到茶園的實際情況和存在的問題。在分析調(diào)查結(jié)果時,我們要綜合考慮各個因素的影響,并與歷史數(shù)據(jù)進行對比,找出茶葉生產(chǎn)的優(yōu)化方案。同時,我們還要結(jié)合當?shù)氐臍夂?、土壤和水質(zhì)等因素,提出適合當?shù)夭枞~生產(chǎn)的栽培管理措施,并進行實驗驗證。

最后,茶園調(diào)查要注重調(diào)查成果的推廣和應用。通過茶園調(diào)查,我們可以得到豐富的調(diào)查數(shù)據(jù)和研究成果。這些成果可以為茶農(nóng)提供實用的種植技術(shù)和茶園管理經(jīng)驗,提高茶葉的產(chǎn)量和質(zhì)量。同時,我們還可以將調(diào)查成果向政府、企事業(yè)單位和相關(guān)研究機構(gòu)進行推廣,為茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化做出積極貢獻。

綜上所述,茶園調(diào)查是一項有挑戰(zhàn)性和意義重大的工作,需要我們科學組織規(guī)劃、注重細節(jié)、保證數(shù)據(jù)準確性和可靠性、注重結(jié)果分析和研究以及注重成果的推廣和應用。只有做好這些工作,才能更好地發(fā)揮茶園調(diào)查的作用,推動茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提高茶農(nóng)的收益,為茶葉產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

網(wǎng)購調(diào)查心得體會總結(jié)篇四

隨著社會的不斷發(fā)展和進步,調(diào)查研究已成為我們了解社會現(xiàn)象、解決問題的重要方法之一。經(jīng)過一段時間的調(diào)查研究工作,我深深體會到了調(diào)查研究的重要性和意義。下面是我對調(diào)查總結(jié)心得體會的五段式文章。

第一段:調(diào)查的目的和背景簡介

調(diào)查總結(jié)是對調(diào)查過程和結(jié)果進行梳理和分析的過程。在調(diào)查之前,我們需要明確調(diào)查的目的和背景,制定調(diào)查的流程和步驟。在此次調(diào)查中,我們的目的是了解大學生對校園文化建設的期望和需求,以便更好地改善校園文化環(huán)境。通過問卷調(diào)查和深入訪談,我們收集了大量的數(shù)據(jù)和信息。

第二段:調(diào)查方法和數(shù)據(jù)分析

調(diào)查的方法和數(shù)據(jù)分析是調(diào)查總結(jié)的核心步驟。在這個階段,我們使用了問卷調(diào)查和深入訪談兩種常用的調(diào)查方法。問卷調(diào)查是對大量人群進行統(tǒng)一的調(diào)查,可以快速獲得數(shù)量化的數(shù)據(jù)。深入訪談則可以獲得更為詳細和質(zhì)性的信息。通過對收集的數(shù)據(jù)進行整理和分析,我們得出了一系列關(guān)于大學生對校園文化建設期望和需求的結(jié)論。

第三段:調(diào)查結(jié)果和問題分析

在調(diào)查過程中,我們發(fā)現(xiàn)了一些問題和現(xiàn)象,并對這些問題和現(xiàn)象進行了分析。例如,我們發(fā)現(xiàn)在校園文化建設方面,學生更加關(guān)注的是活動的多樣性和廣泛性,而學校更注重宣傳效果和活動的規(guī)格化。這導致了學校組織的活動往往難以引起學生的積極參與和關(guān)注。另外,我們還發(fā)現(xiàn)了校外文化活動對學生影響的普遍性和重要性,以及學生對校內(nèi)文化活動缺乏參與的原因等。

第四段:調(diào)查總結(jié)及對策建議

通過對調(diào)查結(jié)果和問題分析的總結(jié),我們提出了一些對策建議,以改善校園文化建設。首先,學校需要加強與學生的溝通和合作,了解他們的需求和意見。其次,學校應該注重活動的多樣性和廣泛性,滿足不同學生群體的需求。此外,學??梢苑e極引入校外文化資源,舉辦更具吸引力和影響力的活動。最后,學校還應該提供更多的參與機會和獎勵,鼓勵學生積極參與校園文化建設。

第五段:調(diào)查總結(jié)心得和展望

調(diào)查總結(jié)心得是對調(diào)查過程的反思和總結(jié),以及對未來工作的展望。通過這次調(diào)查,我深刻認識到調(diào)查研究對于了解社會現(xiàn)象和解決問題的重要性。同時,我也了解到調(diào)查研究需要具備一定的方法和技巧。在未來的工作中,我將進一步提高自己的調(diào)查研究能力,并將其應用于更廣泛的領(lǐng)域。

總結(jié):

通過這篇文章的五段論結(jié)構(gòu),我對調(diào)查總結(jié)心得體會這一主題進行了連貫的敘述和闡述。調(diào)查的目的和背景、調(diào)查方法和數(shù)據(jù)分析、調(diào)查結(jié)果和問題分析、調(diào)查總結(jié)及對策建議以及調(diào)查總結(jié)心得和展望這五個方面構(gòu)成了一篇完整的調(diào)查總結(jié)心得體會文章。通過這篇文章的寫作,我不僅對調(diào)查研究有了更深入的認識,同時也提高了自己的寫作和表達能力。這次調(diào)查總結(jié)對于我個人和團隊的成長都具有重要的意義。

網(wǎng)購調(diào)查心得體會總結(jié)篇五

第一段:引言(200字)

調(diào)查總結(jié)是一種重要的學習方法,通過對已有材料和信息的整理、分析和總結(jié),我們可以提高對問題的洞察力,深入理解所研究的主題。在過去的一段時間里,我進行了一項關(guān)于消費者對在線購物的偏好調(diào)查,并在這個過程中收獲了難得的經(jīng)驗和體會,我想通過這篇文章與大家分享。

第二段:調(diào)查方法與過程(200字)

在這次調(diào)查中,我首先設計了一個問卷調(diào)查,涵蓋了消費者在在線購物中關(guān)注的各個方面。通過在社交媒體平臺和線下商店發(fā)布問卷鏈接,我收集到了大量的回答。然后,我對這些回答進行了統(tǒng)計和分析,得出了一些有價值的數(shù)據(jù)和結(jié)果。此外,我還采訪了一些身邊的朋友和家人,以了解他們對在線購物的看法和經(jīng)驗。整個調(diào)查過程非常順利,得到了豐富和準確的數(shù)據(jù)。

第三段:調(diào)查結(jié)果分析(300字)

通過對調(diào)查結(jié)果的分析,我發(fā)現(xiàn)消費者在在線購物時最關(guān)注的是商品的價格和質(zhì)量。同時,方便快捷的購物流程也是他們重要的考慮因素。在商品種類多樣化、退貨政策靈活的平臺上進行購物也受到了消費者的青睞。此外,根據(jù)調(diào)查結(jié)果,我發(fā)現(xiàn)消費者對于在線購物平臺的口碑和品牌認知度也有較高的要求。他們更愿意選擇那些有良好口碑和知名度的平臺進行購物,這可以提供他們更好的購物體驗和購買保障。

第四段:調(diào)查心得與體會(300字)

通過這次調(diào)查,我深刻認識到消費者對于在線購物非常注重價格和質(zhì)量這兩個基本方面。作為商家,我們應該注重產(chǎn)品的品質(zhì)和提供有競爭力的價格。同時,我們需要建立方便快捷的購物流程,為消費者提供多樣化的選擇,并且建立靈活的退貨政策。另外,我們也要重視建立品牌口碑和提高品牌認知度,以吸引更多的消費者選擇我們的平臺。對于消費者的意見和反饋,我們也應該積極采納和傾聽,不斷改進和提升我們的服務。

第五段:總結(jié)(200字)

總而言之,通過這次對在線購物消費者偏好的調(diào)查,我不僅對在線購物市場有了更深入的了解,同時也積累了寶貴的調(diào)查經(jīng)驗和方法論。通過統(tǒng)計和分析調(diào)查結(jié)果,我發(fā)現(xiàn)消費者最在意產(chǎn)品的價格和質(zhì)量,方便快捷的購物流程也是他們的首要考慮因素。同時,消費者對于在線購物平臺的口碑和品牌認知度也有較高的要求。作為商家,我們需要根據(jù)這些調(diào)查結(jié)果來改進我們的產(chǎn)品和服務,以滿足消費者的需求和期望。只有不斷改進和提升,才能在競爭激烈的市場中取得成功。

網(wǎng)購調(diào)查心得體會總結(jié)篇六

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)購成為了我們生活中不可或缺的一部分。對于學生來說,網(wǎng)購可以帶來便利和選擇。然而,網(wǎng)購也存在一些潛在問題。為了更好地了解學生的網(wǎng)購行為和看法,我進行了一次關(guān)于學生網(wǎng)購的調(diào)查。通過這次調(diào)查,我得出了一些重要的心得和體會。

在調(diào)查中,有多達500名學生參與了我們的問卷調(diào)查。首先,我們了解到,學生們網(wǎng)購的種類非常豐富。衣物和鞋子是最受歡迎的網(wǎng)購商品,占到了調(diào)查中總數(shù)的40%以上。此外,電子產(chǎn)品、美妝護膚品以及書籍也是學生們常常通過網(wǎng)購購買的物品。

然而,除了便利之外,學生們對于網(wǎng)購還存在一些顧慮。調(diào)查結(jié)果顯示,有超過60%的學生擔心網(wǎng)購商品的質(zhì)量和真實性。由于無法親自觸摸和試穿商品,學生們擔心自己購買的商品與圖片上的有所差異。此外,僅有30%的學生認為網(wǎng)購的價格更低,其他的學生則認為兩者價格相差無幾。

盡管學生們對于網(wǎng)購存在一些疑慮,但他們?nèi)匀辉敢馔ㄟ^網(wǎng)購平臺購買商品。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,超過70%的學生表示他們相信知名的電商平臺,認為它們有嚴格的賣家管理制度。此外, 80%的學生表示,他們通過查看其他買家的評價來判斷商品的可靠性。這些調(diào)查結(jié)果表明,學生們在網(wǎng)購行為中選擇可信賴的賣家和平臺十分重要。

同時,學生們也提出了一些建議,以幫助電商平臺提高用戶體驗。首先,學生們希望平臺能提供更多的實物圖片,以便更好地了解商品的真實外觀。其次,學生們認為平臺應該加強對商品質(zhì)量的監(jiān)管力度,減少虛假廣告和賣家。此外,有部分學生希望平臺能提供更多的售后服務,包括維修、退換貨等。

通過這次調(diào)查活動,我深刻認識到學生網(wǎng)購的利與弊。網(wǎng)購給學生們帶來了便利和選擇,但同時也存在一些風險。我們作為學生,需要理性看待網(wǎng)購,選擇可信賴的平臺和商品。此外,我們還應該充分了解平臺的售后服務政策,以應對可能出現(xiàn)的問題。同時,我們也要更加注重自我保護,避免泄露個人信息和支付密碼。

綜上所述,學生網(wǎng)購調(diào)查給我?guī)砹嗽S多有益的啟示。通過調(diào)查結(jié)果,我們了解到學生網(wǎng)購的種類和態(tài)度,也發(fā)現(xiàn)了一些問題和解決方案。希望我們能夠在未來的網(wǎng)購行為中,更加理性和謹慎,享受到網(wǎng)購帶來的便利和快樂。

網(wǎng)購調(diào)查心得體會總結(jié)篇七

近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)購已經(jīng)成為了一種時尚,尤其在大學生群體中,網(wǎng)購已經(jīng)成為了生活的一部分。然而,網(wǎng)購是否真的為學生帶來了便利與高效?為了了解學生對網(wǎng)購的態(tài)度和體驗,我們進行了一次學生網(wǎng)購調(diào)查。通過這次調(diào)查,我從五個方面獲得了一些關(guān)于學生網(wǎng)購的心得體會。

首先,調(diào)查結(jié)果顯示,網(wǎng)購在一定程度上為學生提供了更多的選擇。面對傳統(tǒng)實體店的有限商品選擇,學生們往往會感到局限和束縛。而網(wǎng)購平臺則給予了學生們更多的選擇機會,無論是服裝、電子產(chǎn)品還是食品,只要能想到的幾乎都可以在網(wǎng)上找到。這種無處不在的選擇機會無疑為學生們的生活和學習帶來了更多的便利。

其次,網(wǎng)購給學生們帶來了時間和精力的節(jié)省。眾所周知,大學生的學習任務繁重,時間相對有限,而且在外面還需要兼顧實習和社團活動。因此,網(wǎng)購成為了學生們解決購物需求的一個很好的選擇。只需要打開電腦或手機,便可以在不耽誤學習和工作的情況下購買所需的商品。與此同時,網(wǎng)購還能讓學生們省去逛商場和排隊付款等繁瑣的環(huán)節(jié),從而更好地安排自己的時間和精力。

然而,即使網(wǎng)購給學生們帶來了便利和時間的節(jié)省,也不能忽視一些潛在的風險和問題。調(diào)查結(jié)果顯示,有相當一部分學生在網(wǎng)購過程中遇到了信任問題。在購買商品之前,學生們常常需要對賣家的信譽進行評估,以保證自己不會上當受騙。此外,當商品出現(xiàn)問題時,學生們需要解決退貨和售后服務的問題,這可能需要一定的時間和精力。因此,網(wǎng)購雖然給學生們帶來了便利,但同時也需要學生們具備一定的信息素養(yǎng)和風險意識。

另外,調(diào)查結(jié)果還顯示,學生們在網(wǎng)購過程中對價格的敏感度較高。大學生群體中普遍存在經(jīng)濟壓力和財政狀況有限的情況,因此價格常常成為學生們考慮的重要因素。相比實體店,網(wǎng)購平臺上的商品往往價格更加優(yōu)惠,這無疑符合學生們在購物時追求性價比的心理。因此,網(wǎng)購在價格方面的優(yōu)勢也是學生們喜歡網(wǎng)購的一個重要原因。

最后,通過這次調(diào)查,我認為網(wǎng)購給學生們帶來了便利和高效。然而,我們也應該認識到網(wǎng)購中存在的一些問題和風險,這需要學生們具備一定的消費者權(quán)益保護意識和技巧。同時,學校和家長也應該加強對學生網(wǎng)購的引導和監(jiān)督,以確保他們在網(wǎng)購中的利益和安全。

綜上所述,學生網(wǎng)購給學生們帶來了更多的選擇機會、時間的節(jié)省和價格的優(yōu)惠。然而,信任問題、退貨與售后服務等也不能忽視。因此,學生們在享受網(wǎng)購便利的同時,應該增強風險意識,并選擇權(quán)威平臺進行網(wǎng)購。只有在正確的引導和監(jiān)督下,網(wǎng)購才能真正為學生成為一種高效便捷的購物方式。

網(wǎng)購調(diào)查心得體會總結(jié)篇八

近日,我作為國際貿(mào)易專業(yè)的學生,參與了一次關(guān)于國際貿(mào)易的調(diào)查。通過此次調(diào)查,我對于國際貿(mào)易的相關(guān)情況有了更為深入的了解,并從中獲得了很多經(jīng)驗和教訓。在這次調(diào)查中,我通過親身實踐、深入交流和廣泛收集資料的方式,對國際貿(mào)易進行了多方面的了解并總結(jié)了一些心得體會。

首先,這次調(diào)查讓我深刻體會到了國際貿(mào)易的復雜性。在調(diào)查過程中,我了解到國際貿(mào)易涉及的因素眾多,如政治、經(jīng)濟、法律等方面。而且,各個國家間的貿(mào)易政策和實踐也有所不同,這給國際貿(mào)易帶來了更多的挑戰(zhàn)和變數(shù)。因此,要做好國際貿(mào)易工作,必須具備全面的知識儲備和應變能力。

其次,我意識到了國際貿(mào)易的風險和機遇并存。國際貿(mào)易中存在著許多風險,如市場需求變動、匯率波動、貿(mào)易壁壘等。然而,這些風險也給我們帶來了機遇,只有善于抓住機遇并靈活應變,才能在激烈的國際貿(mào)易競爭中求得突破。

此外,這次調(diào)查也讓我認識到了國際貿(mào)易中的重要性。國際貿(mào)易不僅能夠促進國家經(jīng)濟的發(fā)展,還能夠提高國家的國際地位和影響力。通過與其他國家進行貿(mào)易往來,可以實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和互補發(fā)展,促進各國和平發(fā)展和合作。所以,國際貿(mào)易對于一個國家來說,是不可或缺的。

與此同時,這次調(diào)查讓我認識到了自身的不足之處。在調(diào)查過程中,我發(fā)現(xiàn)自己在分析問題和解決問題的能力上還有一定的欠缺,也對一些國際貿(mào)易相關(guān)的法律法規(guī)和政策了解不夠深入。因此,我意識到在未來的學習和工作中,要加強自身能力的培養(yǎng),不斷學習和提高,以便更好地適應國際貿(mào)易的發(fā)展需求。

最后,通過這次調(diào)查,我深刻體會到了合作的重要性。國際貿(mào)易是一個復雜的系統(tǒng)工程,需要各個環(huán)節(jié)的緊密配合才能順利進行。在調(diào)查中,我與同學們密切合作,相互交流、相互支持,共同完成了調(diào)查任務。通過合作,我們不僅取得了不錯的調(diào)查結(jié)果,更培養(yǎng)了團隊合作和溝通技巧,為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

總的來說,這次國貿(mào)調(diào)查不僅讓我對國際貿(mào)易有了更為深入的了解,也讓我認識到了自身的不足之處。通過總結(jié)經(jīng)驗和教訓,我將更加努力地提高自己的能力,以適應未來國際貿(mào)易的發(fā)展需求。同時,我也深刻體會到了合作的重要性,只有通過合作和溝通,才能在國際貿(mào)易中取得更好的成績。我相信,通過這次調(diào)查,我將能夠在國際貿(mào)易領(lǐng)域有所作為,并為促進國家的發(fā)展和與其他國家的友好合作作出貢獻。

網(wǎng)購調(diào)查心得體會總結(jié)篇九

近日,我們對國貿(mào)領(lǐng)域進行了一次深入的調(diào)查,通過調(diào)查了解了國貿(mào)領(lǐng)域的現(xiàn)狀和相關(guān)問題。在這個過程中,我們提升了自己的社會調(diào)查能力,也收獲了一些寶貴的心得體會。下面就讓我們來回顧和總結(jié)一下這次調(diào)查的過程和結(jié)果。

首先,我們對國貿(mào)領(lǐng)域的調(diào)查對象進行了選擇和篩選,確保我們調(diào)查的對象具有代表性。隨后,我們制定了詳細的調(diào)查計劃,包括調(diào)查的目的、內(nèi)容、方式等,并設立了調(diào)查問卷和訪談問題。這些細致的準備工作為我們的調(diào)查打下了堅實的基礎(chǔ)。

第二,我們進行了調(diào)查的實施和數(shù)據(jù)的收集。我們采用了多種方式,包括在線調(diào)查問卷和面對面訪談。我們廣泛地向國貿(mào)從業(yè)人員、企業(yè)家和普通市民等多個角色進行了調(diào)查,力求全面了解國貿(mào)領(lǐng)域的問題和狀況。在調(diào)查過程中,我們與被調(diào)查者進行了深入的交流和探討,開拓了我們的思路,也更深入地了解了國貿(mào)領(lǐng)域的現(xiàn)狀。

接下來,我們對收集到的數(shù)據(jù)進行了歸納和分析,形成了調(diào)查結(jié)果。通過數(shù)據(jù)的分析,我們發(fā)現(xiàn)了一些有意義的信息和問題。我們發(fā)現(xiàn)國貿(mào)領(lǐng)域存在著人才流失、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、創(chuàng)新能力不足等問題,這些問題對國貿(mào)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生了一定的負面影響。此外,我們還發(fā)現(xiàn)一些潛在的機遇,比如國貿(mào)在數(shù)字經(jīng)濟、跨境電商等領(lǐng)域的發(fā)展?jié)摿薮螅@些機遇有望帶動國貿(mào)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型。

最后,我們基于調(diào)查結(jié)果,提出了一些有建設性的意見和建議。我們認為,國貿(mào)領(lǐng)域應當加強人才培養(yǎng)和引進工作,提高創(chuàng)新能力和競爭力,通過創(chuàng)新科技手段提升服務質(zhì)量和效率。此外,政府應當出臺相關(guān)政策和措施,推動國貿(mào)領(lǐng)域的發(fā)展和轉(zhuǎn)型。我們還建議加強國際合作,拓展國際市場,提高國貿(mào)在全球經(jīng)濟中的地位和競爭力。

通過這次調(diào)查,我們收獲頗豐。首先,我們學會了如何進行社會調(diào)查,并且對國貿(mào)領(lǐng)域有了更深入的了解。其次,我們加深了對國貿(mào)領(lǐng)域的關(guān)注和理解,也為我們未來的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。最后,我們認識到調(diào)查只是一個開始,通過我們的努力和貢獻,我們可以為國貿(mào)領(lǐng)域的發(fā)展做出更大的貢獻。

總結(jié)而言,這次國貿(mào)調(diào)查是一次寶貴的經(jīng)驗和學習機會。通過調(diào)查,我們收獲了知識和經(jīng)驗,提高了自己的能力,也為國貿(mào)領(lǐng)域的發(fā)展做出了積極的貢獻。希望我們在未來的工作中能夠繼續(xù)努力,為國貿(mào)領(lǐng)域的繁榮發(fā)展貢獻自己的力量。

(1200字)

網(wǎng)購調(diào)查心得體會總結(jié)篇十

近日,本人參觀了一場盛大的車展,通過考察和了解,對汽車行業(yè)的最新動態(tài)有了更深入的了解。在這次車展調(diào)查中,我深深地感到了汽車行業(yè)的快速發(fā)展,以及市場對消費者需求的快速響應。下面,我將從多個方面對此次調(diào)查的心得體會進行總結(jié)和分享。

首先,本次車展的規(guī)模龐大,吸引了眾多汽車品牌參展。參展的汽車品牌涵蓋了各個層次和領(lǐng)域,從傳統(tǒng)的豪華品牌到新興的電動汽車品牌,幾乎應有盡有。這反映了汽車行業(yè)的競爭日益激烈,而且這種競爭正是推動了整個行業(yè)的迅猛發(fā)展。另外,參展的車型也十分豐富多樣,無論是SUV、轎車還是MPV,無論是燃油車還是新能源車,都能在車展上找到自己喜歡的車型。這使我深深感受到了汽車市場對于消費者多樣化需求的及時響應。

其次,本次車展展示了許多創(chuàng)新的科技和智能化的設計。隨著科技的進步和汽車制造技術(shù)的不斷革新,越來越多的汽車品牌開始將科技元素融入到車輛的設計中。例如,一些品牌展示了全新的無人駕駛技術(shù),通過人工智能和傳感器的應用,實現(xiàn)了車輛自動駕駛和智能交通的新功能。此外,還有很多品牌推出了智能化的駕駛輔助系統(tǒng),例如智能語音控制、自動泊車等,讓駕駛更加安全便捷。這些創(chuàng)新的科技和智能化設計的應用,不僅提高了汽車的性能和安全性,也為消費者帶來了更多便利和舒適。

再次,本次車展上的車型設計更加注重個性化和審美性。在較為傳統(tǒng)的車型中,許多品牌對外觀進行了重新設計,注重更加時尚、霸氣和動感的外觀造型,吸引了年輕消費者的注意。而在新能源車領(lǐng)域,很多品牌瞄準了新潮的消費群體,推出了更加時尚、獨特的車型。這顯示出汽車行業(yè)越來越重視消費者個性化需求的趨勢。此外,內(nèi)飾的設計也更加注重駕駛艙的人性化,提高了駕乘的舒適度。

最后,本次車展還展示了許多環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的新能源車型。隨著全球氣候變化的加劇和環(huán)保意識的提高,越來越多的汽車品牌開始轉(zhuǎn)向研發(fā)和生產(chǎn)電動汽車。在車展上,我看到了許多電動汽車的展示,無論是純電動車還是插電式混合動力車,在性能和續(xù)航里程上都有了顯著的提升。這使我深信,未來的汽車行業(yè)將會迎來電動化和可持續(xù)發(fā)展的新篇章,并且環(huán)保、綠色的價值觀將成為更多汽車品牌競爭的核心。

綜上所述,通過參觀這場車展,我深刻地感受到了汽車行業(yè)的快速發(fā)展并滿足消費者日益多樣化的需求。展會中眾多的汽車品牌,創(chuàng)新的科技與智能化設計,個性化的車型外觀和內(nèi)飾,以及環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的新能源車型都給我留下了深刻的印象。作為消費者,我們應該保持對汽車行業(yè)的關(guān)注,及時了解行業(yè)動態(tài),以便在購車時能夠做出更加明智的選擇。同時,汽車行業(yè)也應繼續(xù)加大創(chuàng)新和研發(fā)力度,以滿足消費者的需求,并為可持續(xù)發(fā)展做出更多貢獻。

網(wǎng)購調(diào)查心得體會總結(jié)篇十一

作為一種重要的研究方法,調(diào)查能夠幫助我們深入了解問題的本質(zhì)和現(xiàn)象的背后原因。經(jīng)過一段時間的學習和實踐,我逐漸掌握了一些調(diào)查的技巧與方法,收獲了豐富的經(jīng)驗和心得。下面就是我在調(diào)查過程中的體會和總結(jié)。

首先,在進行調(diào)查前,我們需要確定調(diào)查的目的和研究問題。只有明確了調(diào)查的目標,才能夠在調(diào)查過程中有針對性地采取相應的方法和策略。在實際操作中,我發(fā)現(xiàn),編寫調(diào)查問卷是一種較為常用的方法。通過編寫問卷,我們可以用相對客觀的方式獲取到被調(diào)查者的信息。此外,還可以通過對相關(guān)文獻的查閱和專家的咨詢,全面而準確地了解已有的調(diào)查結(jié)果和研究成果,從而在調(diào)查之初就有一個清晰的認識。

其次,調(diào)查過程中的樣本選擇和采樣方法非常重要。樣本的選擇涉及到調(diào)查結(jié)果的代表性和可靠性。在選擇樣本時,我們應該盡量避免樣本的偏倚,以保證調(diào)查結(jié)果的客觀性。而采樣方法則決定了樣本的代表性和可靠性。不同的調(diào)查目的和種類需要采用不同的采樣方法。例如,在人口調(diào)查中,常用的方法是隨機抽樣;而在市場調(diào)查中,常用的方法有分層抽樣和整群抽樣等。通過正確選擇和使用采樣方法,我們可以保證調(diào)查結(jié)果與實際情況更加接近。

再次,調(diào)查過程中的數(shù)據(jù)收集和處理要注意科學性和準確性。在問卷調(diào)查中,我們可以通過面對面訪談、電話訪問和網(wǎng)絡調(diào)查等方式收集到數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)收集的過程中,我們要嚴格遵守問卷編制的規(guī)定和要求,確保收集到的數(shù)據(jù)既全面又準確。在數(shù)據(jù)處理方面,我們可以通過統(tǒng)計分析等方法對數(shù)據(jù)進行整理和梳理,從而得出客觀的調(diào)查結(jié)果。在處理數(shù)據(jù)時,我們還應該注意合理地運用一些有效的統(tǒng)計方法,提高數(shù)據(jù)處理和分析的科學性和可信度。

最后,調(diào)查總結(jié)中的結(jié)果呈報和溝通是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在呈報結(jié)果時,我們需要把調(diào)查背景、調(diào)查目的、調(diào)查過程和調(diào)查結(jié)果清晰地展示出來。呈報的形式可以是文字報告、圖表展示和PPT演講等。此外,我們還需要在總結(jié)中對調(diào)查過程中的不足和不完善之處進行反思和總結(jié),并提出相應的改進措施,以便在今后的調(diào)查中能夠更加全面和準確地獲取到相關(guān)信息。另外,溝通與合作是很重要的。在與被調(diào)查者交流的過程中,我們要注意與被調(diào)查者建立良好的關(guān)系,與他們進行有效的溝通,以保證調(diào)查順利進行。在團隊合作中,我們要做好協(xié)調(diào)與合作,充分發(fā)揮團隊成員的優(yōu)勢,提高整個調(diào)查過程的效率和質(zhì)量。

總結(jié)起來,調(diào)查研究在解決問題和探索未知的過程中具有重要的作用。通過調(diào)查,我們可以深入了解相關(guān)問題,并得出準確的結(jié)論與分析。然而,在完成調(diào)查過程中,我們需要注意目標的明確、樣本的選擇與采樣方法、數(shù)據(jù)的收集與處理、結(jié)果的呈報與溝通等方面的問題。只有全面地實施這些步驟,才能夠保證調(diào)查結(jié)果的準確性和可靠性。通過不斷地學習和實踐,我們將能夠更加熟練地進行調(diào)查研究,為解決實際問題提供有力的支持。

網(wǎng)購調(diào)查心得體會總結(jié)篇十二

近期,我有幸參與了一次關(guān)于家禽的調(diào)查活動。通過這次調(diào)查,我對家禽養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)有了更加深入的了解,同時也收獲到了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將從五個方面總結(jié)這次調(diào)查活動的心得。

首先,這次調(diào)查使我認識到了家禽養(yǎng)殖業(yè)的重要性。在我之前的認知中,家禽養(yǎng)殖只是一種普通的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),對于我個人的生活并沒有太多的直接關(guān)系。然而,通過與養(yǎng)殖戶的交流和實地參觀,我才意識到家禽養(yǎng)殖對于國家經(jīng)濟和人民生活的重要性。家禽養(yǎng)殖業(yè)不僅可以提供大量的就業(yè)機會,還能穩(wěn)定糧食和肉類供應,對于提高人民的生活水平有著重要的意義。

其次,我深刻地體會到了家禽養(yǎng)殖的艱辛和復雜性。在參與調(diào)查的過程中,我親身體驗了家禽養(yǎng)殖戶日夜不停的辛勤付出。不僅需要花費大量的時間和精力照料家禽,還需要應對各種天氣和環(huán)境變化。同時,家禽養(yǎng)殖也需要養(yǎng)殖戶有一定的專業(yè)知識和技術(shù)支持,否則很容易造成疾病和損失。這讓我對家禽養(yǎng)殖行業(yè)的從業(yè)者們充滿了敬意。

第三,這次調(diào)查讓我認識到了家禽養(yǎng)殖業(yè)存在的一些問題和挑戰(zhàn)。在與養(yǎng)殖戶的交流過程中,我了解到了家禽養(yǎng)殖過程中有時會存在使用激素等非法手段來加速生長和增加收益的情況。這不僅對家禽的健康有害,也對人類健康構(gòu)成潛在威脅。此外,環(huán)境污染也是家禽養(yǎng)殖面臨的一個重要問題。大量的糞便和養(yǎng)殖廢物往往會污染周圍的土壤和水源,給生態(tài)環(huán)境帶來潛在的影響。

第四,這次調(diào)查使我對家禽養(yǎng)殖業(yè)的未來發(fā)展有了一些思考。雖然家禽養(yǎng)殖業(yè)存在一些問題,但是其發(fā)展?jié)摿θ匀皇蔷薮蟮?。隨著人們對高質(zhì)量食品的需求不斷增長,家禽養(yǎng)殖業(yè)有著越來越廣闊的市場空間。同時,科技的進步也將為家禽養(yǎng)殖業(yè)提供更多的技術(shù)支持。例如,使用智能化設備和生物技術(shù)手段,可以提高養(yǎng)殖效率和減少環(huán)境污染。我相信,在政府和社會的共同努力下,家禽養(yǎng)殖業(yè)的未來一定會更加美好。

最后,通過這次調(diào)查,我對家禽養(yǎng)殖行業(yè)有了全新的認識。家禽養(yǎng)殖不僅僅是一項農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),更是與人們的生活密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。我對家禽養(yǎng)殖行業(yè)的重要性和復雜性有了更深刻的理解,也意識到了其存在的問題和未來的發(fā)展前景。希望我能將這些收獲與更多人分享,并為家禽養(yǎng)殖行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。

總之,通過這次調(diào)查,我不僅增長了知識,還深入了解了家禽養(yǎng)殖這一行業(yè)。通過與養(yǎng)殖戶的交流和實地參觀,我對家禽養(yǎng)殖業(yè)的重要性、艱辛性和未來發(fā)展有了更加全面的了解。同時,這次調(diào)查也讓我對家禽養(yǎng)殖存在的問題和挑戰(zhàn)有了深入的思考。我相信,在全社會的共同努力下,家禽養(yǎng)殖行業(yè)一定會取得更大的發(fā)展,為人民的生活貢獻更多的價值。

網(wǎng)購調(diào)查心得體會總結(jié)篇十三

在近期的一次社會實踐中,我們小組決定赴貴州省調(diào)查研究侗族。侗族是中國少數(shù)民族中具有豐厚歷史文化底蘊的群體之一,我們希望通過實地調(diào)查和深入了解,為保護和傳承侗族文化貢獻自己的力量。在這次實踐中,我們經(jīng)歷了許多考驗和收獲,深深感受到了侗族文化的多元與獨特,也使我們對于保護少數(shù)民族文化有了更深入的認識。

第二段:了解侗族的歷史與文化

在調(diào)查過程中,我們首先了解到侗族的歷史和發(fā)展。侗族是中國西南地區(qū)的一個古老民族,有著世世代代的居住地,擁有豐富的文化資源。侗族擁有獨特的民族風情、服飾、語言、音樂、建筑風格等,每個方面都展現(xiàn)了他們的民族特色。尤其是侗族的歌舞文化,他們的合唱團體演唱形式獨特而富有魅力,歌曲通常通過禪意、嬉戲等方式傳達感受,歌頌自然美和生活智慧。在調(diào)查過程中,我們有幸欣賞了一場侗族的傳統(tǒng)歌舞表演,親身感受到了侗族文化的獨特魅力。

第三段:感受侗族的生活方式

在深入了解侗族文化的過程中,我們也體驗了侗族的生活方式。侗族人民居住在與自然和諧相處的璀璨山水之間。他們通常居住在由柚木打造而成的木樓中,每座木樓都有自己獨特的建筑風格和記載歷史的木刻圖案。而居住在木樓中的侗族人民也非常好客和純樸,他們通常會與遠道而來的客人分享自家制作的糯米飯,同時講述著他們的家族傳說和生活智慧。在侗族的山水環(huán)境中,我們感受到了大自然與人類和諧共生的美好,也深深被侗族人民的熱情和樸實所打動。

第四段:面臨的困難與挑戰(zhàn)

在侗族的調(diào)查過程中,我們也面臨了許多困難和挑戰(zhàn)。首先,侗族地區(qū)的交通條件相對較差,我們需要乘坐多種交通工具才能抵達目的地。其次,由于我們對侗族文化了解不多,面臨著語言溝通上的困難。然而,正是這些困難和挑戰(zhàn),讓我們更加珍惜、用心去了解侗族人民,不辭辛勞去深入交流與了解。

第五段:體會與總結(jié)

通過一段時間的實地調(diào)查與深入了解,我們從侗族調(diào)查中得到了諸多收獲。首先,我們對于侗族的文化有了更加全面的了解。侗族作為中國少數(shù)民族的一員,他們的文化資源豐富多樣,有著無比珍貴的歷史和傳統(tǒng)。而為了盡可能保護和傳承這些文化,我們也認識到了自己的責任與使命。其次,透過對侗族調(diào)查的了解,我們也更加清楚地認識到了少數(shù)民族文化的保護和傳承的重要性。少數(shù)民族文化是中華民族文化的寶貴瑰寶,我們應當加強對少數(shù)民族文化的研究與保護,讓其在新的時代煥發(fā)出新的活力。最后,我們也深深感受到現(xiàn)代化進程中侗族文化所面臨的挑戰(zhàn)與困境。在謀求經(jīng)濟發(fā)展與保護文化傳統(tǒng)之間,需要堅持平衡和諧的發(fā)展模式,尊重和重視少數(shù)民族的意愿,以便讓他們的文化得到更好地傳承和發(fā)展。

總結(jié)起來,通過實地調(diào)研侗族后我們深入了解了侗族的歷史與文化,感受到了侗族的生活方式,同時也面臨了許多挑戰(zhàn)與困難。這次實踐讓我們對于保護和傳承少數(shù)民族文化有了更加深入的認識,體會到了少數(shù)民族文化的珍貴和寶貴。我們希望通過這次調(diào)研,能夠為侗族文化的保護和傳承貢獻自己的力量,實現(xiàn)社會實踐的目標。

網(wǎng)購調(diào)查心得體會總結(jié)篇十四

早期的消費者行為研究關(guān)注消費者行為木身,通過傳統(tǒng)的調(diào)查問卷、焦點小組訪談、個體訪問、店面觀察等定性、定量調(diào)查方式和手段采集人ii統(tǒng)計學資料、購物行為、消費意向等信息,用于進行消費者行為的研究和分析。進入互聯(lián)網(wǎng)時代,反映消費者行為軌跡的數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡上大量沉淀,基于購物網(wǎng)站的點擊率、訪問量及其他網(wǎng)絡數(shù)據(jù)量化指標被大量采集,形成對消費者行為路徑的概括和綜合描述。當卜進入大數(shù)據(jù)時代,網(wǎng)絡平臺樣式和消費者購物習慣多樣化,需要對消費者數(shù)據(jù)的采集和行為的分析逐步擴展至更多數(shù)據(jù)源,結(jié)合購物網(wǎng)站、其他網(wǎng)臾瀏覽信息、社交媒體平臺信息、移動終端、搜索引擎等多個平臺去接觸消費者,挖掘數(shù)據(jù),從而進行綜合評估和分析。

2、傳統(tǒng)消費者行為研究與大數(shù)據(jù)時代的對比分析

2.1、消費者行為研究模型框架發(fā)展

1898年路易斯( lewis )提出的aida模式是研究消費行為的成熱理論之一,j:在四階段模式的接觸上增加“memoyv"(記憶)階段(陳培愛,20__,208提出五階段式aidma模式。

aidma模式分為引起關(guān)注一產(chǎn)生興趣一產(chǎn)生欲望一形成記憶一產(chǎn)生行動(attention-interest-desire-memory-action )五個階段,意在描述受眾從接受信息到產(chǎn)生行動之間動態(tài)式地引導其心理過程并將其順序模式化的一種法則。

隨著互聯(lián)網(wǎng)及移動應用的普及、傳播環(huán)境發(fā)生了深刻變化、受眾媒介信息關(guān)系變革,受眾作為信息的接收者和發(fā)布者承擔著雙重角色。20_年口木電通提出了web2.0時代背景卜的aisas評估模式,aisas模式分為五個階段:注意一興趣一搜索一行動一分享(attention -interest -search-action-share ),其中兩個具備互聯(lián)網(wǎng)背景特質(zhì)的"s"— search(搜索)和shay'e(分享)的出現(xiàn),指出了互聯(lián)網(wǎng)時代卜消費者主動行為的重要性(北京電通,20_)。從aidma到aisas模式的轉(zhuǎn)化過程是基于web2.0時代背景卜的媒介和受眾行為變革,開創(chuàng)了基于web2.0互聯(lián)網(wǎng)時代評估的新范式。

20_年,口木電通繼aisas之后又發(fā)布了“sipsmodel”分析工具,該模型分為四個階段:共鳴一確認一參與一共享與擴散( sympathize -identify -participate -share&spread)(程士安,201_)。在人類進入“對話”時代背景卜,社會個體和信息關(guān)系發(fā)生變革,社會個體主動檢索、分享個人信息,意見相同個體聚集成群,sips模型把受眾獲取信息,產(chǎn)生共鳴后的“確認”、“參與行動”、“分享和擴散”的三個行為環(huán)節(jié)表達得十分清晰。該模型預示著消費者行為研究進入了數(shù)字時代,深入解剖平臺受眾行為的階段,基于數(shù)字時代的互聯(lián)網(wǎng)、移動通信技術(shù)的變革,消費者接受信息的渠道和方式發(fā)生改變,因此研究需要切換到多點的、非線性的場景之中。

消費者研究框架模型三個階段的發(fā)展揭示了從早期對消費者行為的研究發(fā)展為對消費者意圖的深刻剖析的過程,從而為消費者行為研究路徑和方法的轉(zhuǎn)變提供了重要參考。

2.2、消費者行為研究路徑與數(shù)據(jù)采集方式的轉(zhuǎn)變與發(fā)展

早期階段對于詳細歷史消費記錄的追蹤和分析是對消費者行為深層次理解的開始,而現(xiàn)今則實現(xiàn)了從理解消費者行為到掌握消費者意圖的轉(zhuǎn)變,從追蹤消費者消費記錄擴展到新興的數(shù)據(jù)源,如網(wǎng)u cookies、社交媒體平臺、移動終端、搜索引擎等。當前許多企業(yè)和品牌已經(jīng)將從網(wǎng)站獲取到的消費者行為數(shù)據(jù)整合到了整個策略的制定當中,這此數(shù)據(jù)既包括消費者的在線交易、點擊、購物路徑數(shù)據(jù),又包含來自社交媒體網(wǎng)站、搜索引擎的數(shù)據(jù)。研究的焦點不僅僅在于如何挖掘這此數(shù)據(jù),而是深入探究如何將所有有價值的數(shù)據(jù)整合,進行綜合分析和評估。此外,傳統(tǒng)的消費者行為研究報告主要將收集的數(shù)據(jù)進行分類從而得出調(diào)查結(jié)果,從宏觀層面解讀消費者數(shù)據(jù),局限于理解消費者當卜的消費行為。而通過大數(shù)據(jù)技術(shù)卜整合各個平臺數(shù)據(jù)源,可以深入地對各個層面的數(shù)據(jù)進行細分,不僅可以理解消費者當卜和事后行為,也可以在消費者行動前深入理解消費者,從而有助于整個營銷策略的制定。

3.大數(shù)據(jù)在消費者行為研究中的應用

3.1、消費者行為分析

不同于傳統(tǒng)的社會學研究范式,對消費者的研究常常采用抽樣的方式來進行,通過隨機方式選擇被調(diào)查對象,通過定性定量調(diào)查獲得數(shù)據(jù),并通過對數(shù)據(jù)的分析以此獲得營銷策略方面的決策支持。在大數(shù)據(jù)時代,消費者研究的范式逐步轉(zhuǎn)向?qū)ヂ?lián)網(wǎng)沉淀的海量數(shù)據(jù)的聚類、挖掘和運算,通過靜態(tài)數(shù)據(jù)、流數(shù)據(jù)的分析、建模,得出分析結(jié)論,由此做出相應的營銷策略判斷.

對于消費者行為分析分為“線上消費者行為”和“線卜消費者行為”的分析。線上消費者分析還是基于web挖掘發(fā)現(xiàn)消費者的媒介習慣、內(nèi)容喜好和消費傾向,是當前應用大數(shù)據(jù)較多的形式。線卜消費者行為則基于傳統(tǒng)的shoppey'(購物學)研究(paco underhill , 200_),一方面利用智能移動端程序、購物車應答程序等創(chuàng)新設備獲取實時位置數(shù)據(jù),了解消費者的消費行為和購物習慣,另一方面通過和監(jiān)控設備相連的圖片分析程序記錄消費者店內(nèi)行走軌跡等信息,以此提升線卜店面的貨架設計、產(chǎn)品組合、)’告投放方式等。

3.2、消費者精準細分

進入web2.0互聯(lián)網(wǎng)時代,對消費者的精準細分研究分為幾個階段,門戶時代的目標人群定位主要依托網(wǎng)站鎖定企業(yè)和品牌營銷傳播對象,搜索引擎時代則通過對消費者主動的關(guān)鍵詞匹配方式進行消費者細分,社交媒體時代則通過廣泛的渠道去盡可能地覆蓋多的細分人群。進入大數(shù)據(jù)時代,尋求更精準、細化的消費者細分這一目標逐步得以更好的實現(xiàn)。在當前的研究中,靜態(tài)的數(shù)據(jù)庫可以升級為實時數(shù)據(jù)流,記錄消費者個體的線上行為軌跡,這此軌跡除了消費者的基木信息和購物記錄外,還包括其他的網(wǎng)站瀏覽習慣、社交媒體評論、閱讀喜好等綜合信息,同時大數(shù)據(jù)技術(shù)可以實現(xiàn)將消費者這此線上信息與線下的人學特征、線卜購物記錄和傳統(tǒng)crm相聯(lián)系,實現(xiàn)企業(yè)和品牌針對個體和群體細分消費者的多層式營銷戰(zhàn)役效果評估。

3.3、消費者定位和情感分析

這里的“定位”包含兩種概念,一是針對個體消費行為軌跡或搜索行為的精準定位,通過數(shù)據(jù)對用戶進行分析、分類和精準轉(zhuǎn)化,如該消費者在瀏覽網(wǎng)臾過程中對哪一類信息、產(chǎn)品具有傾向性,從而進行精準營銷;二是基于地理位置的精準定位,通過采用智能移動終端的個人位置推送信息使信息到達用戶?;诓粩嘌葸M的大量來自社交媒體的使用者數(shù)據(jù)流,情感分析為多種消費者行為分析評估提供參考。企業(yè)和品牌可以通過情感分析測量消費者對營銷傳播戰(zhàn)役的實時反應并迅速作出相應調(diào)整。如facebook的“l(fā)ike”功能和新浪微博和騰訊微信的“喜歡”功能,可以實現(xiàn)消費者情感的即時反饋。因為通常來講大多數(shù)消費者基于同伴“口口相傳”的喜好和評價做出購買決策,因而情感分析在消費者研究過程中得至關(guān)重要。

4、結(jié)語.

消費者研究從aidma, aisas到sips模型的階段性發(fā)展,揭示了消費者行為研究隨著技術(shù)的進步和消費者媒體習慣的改變不斷演進的過程。從傳統(tǒng)消費者行為研究和基于早期互聯(lián)網(wǎng)階段的數(shù)據(jù)采集,一直到當前大數(shù)據(jù)背景卜通過對各消費者接觸平臺數(shù)據(jù)源整合的挖掘、建模,實現(xiàn)對消費者行為和意圖的深入理解,經(jīng)歷了一個歷史性的變革。當卜對于大數(shù)據(jù)的深入挖掘和深度利用成為消費者研究領(lǐng)域的重要趨勢,尤其是整合網(wǎng)絡各個數(shù)據(jù)源,篩選有價值的分析數(shù)據(jù),從而預測消費者前期意向、評估事后行為,成為未來消費者行為研究分析中的重要突破和創(chuàng)新點。

網(wǎng)購調(diào)查心得體會總結(jié)篇十五

家禽調(diào)查項目是我們班級最近進行的一項社會實踐活動。通過這次調(diào)查,我深入了解了家禽飼養(yǎng)、保健和管理的重要性,也對家禽飼養(yǎng)業(yè)的發(fā)展前景有了更清晰的認識。在調(diào)查過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些問題,并得出了一些總結(jié)和體會,下面就來分享一下我的心得。

首先,在調(diào)查中我了解到了家禽飼養(yǎng)的基本情況。家禽是人們?nèi)粘I钪械闹匾巢闹唬彩寝r(nóng)村居民的重要收入來源。然而,在一些農(nóng)村地區(qū),家禽飼養(yǎng)仍然面臨一些困難。比如,飼養(yǎng)環(huán)境條件差、疫病防控意識不強、飼料質(zhì)量不過關(guān)等問題十分普遍。這些問題直接影響了家禽飼養(yǎng)業(yè)的健康發(fā)展。因此,我們應該加強對家禽飼養(yǎng)者的培訓和指導,提高其飼養(yǎng)水平和飼養(yǎng)技術(shù),增加其對家禽疫病防控的認識,建立健全的飼養(yǎng)環(huán)境。

其次,在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)了家禽飼養(yǎng)行業(yè)的一些現(xiàn)狀和問題。隨著人們生活水平的提高和對健康飲食的追求,有機家禽飼養(yǎng)業(yè)得到了廣泛關(guān)注。然而,在實際操作中,有機家禽飼養(yǎng)所需的資金和資源投入較多,很多傳統(tǒng)家禽飼養(yǎng)者難以適應轉(zhuǎn)型,這也限制了有機家禽飼養(yǎng)的發(fā)展。此外,一些家禽飼養(yǎng)場存在違法用藥、生產(chǎn)環(huán)境臟亂差等問題,嚴重影響了家禽產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。因此,相關(guān)部門應加大對家禽飼養(yǎng)場的監(jiān)管力度,加強對有機家禽飼養(yǎng)的政策支持,提供更多的技術(shù)和財務支持,引導傳統(tǒng)家禽飼養(yǎng)者轉(zhuǎn)型,提高家禽產(chǎn)品的質(zhì)量和安全標準。

另外,在調(diào)查中我也體會到了家禽飼養(yǎng)業(yè)的優(yōu)勢和發(fā)展前景。由于家禽繁殖周期短、成本低、市場需求大,家禽飼養(yǎng)業(yè)在農(nóng)村地區(qū)具有廣闊的發(fā)展空間。尤其是隨著人們健康飲食觀念的改變,對綠色、有機食品的需求不斷增加,有機家禽飼養(yǎng)發(fā)展前景廣闊。因此,我們應該積極引導農(nóng)村居民發(fā)展家禽飼養(yǎng)業(yè),提高其飼養(yǎng)水平和飼養(yǎng)環(huán)境,推動家禽飼養(yǎng)業(yè)向規(guī)?;?、專業(yè)化、標準化方向發(fā)展。

最后,在這次調(diào)查中,我對于家禽飼養(yǎng)的重要性有了更深刻的認識。家禽不僅為人們提供了豐富的食物,也為農(nóng)村居民提供了一個致富的機會。通過家禽飼養(yǎng),可以有效利用土地資源,促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,增加農(nóng)民收入。同時,家禽飼養(yǎng)也是一項綠色產(chǎn)業(yè),可以減少對環(huán)境的污染,推動生態(tài)文明建設。因此,我們應該重視家禽飼養(yǎng)業(yè)的發(fā)展,加大對其的支持和引導,營造良好的發(fā)展環(huán)境。

總之,通過這次家禽調(diào)查,我對家禽飼養(yǎng)業(yè)有了更全面的了解,也深刻認識到了家禽飼養(yǎng)業(yè)的重要性和發(fā)展前景。在今后的學習和工作中,我會繼續(xù)關(guān)注家禽飼養(yǎng)業(yè)的發(fā)展動態(tài),爭取為農(nóng)村居民提供更多的幫助與支持,推動我國家禽飼養(yǎng)業(yè)朝著高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的方向邁進。

網(wǎng)購調(diào)查心得體會總結(jié)篇十六

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)購已經(jīng)成為了我們生活的一部分,特別是在疫情期間,網(wǎng)購更是成為了不可或缺的購物方式。然而,網(wǎng)購中也存在著各種各樣的問題,如商品質(zhì)量不符合預期、配送延誤等。而針對這些問題,商家和平臺也會進行一些問卷調(diào)查來了解消費者的需求和意見。最近我也接到了一份關(guān)于網(wǎng)購體驗的問卷調(diào)查,這讓我深刻認識到了網(wǎng)購中存在的問題和我們消費者對于網(wǎng)購的期望。

第二段:問卷內(nèi)容與調(diào)查結(jié)果

在這份問卷調(diào)查中,涉及到了包括商品質(zhì)量、售后服務、物流配送等方面的問題,針對不同的問題也有不同的選項,消費者可以自由選擇并提出自己的意見和建議。通過問卷調(diào)查的結(jié)果,我發(fā)現(xiàn)很多人關(guān)注商品的價格、質(zhì)量和售后服務,而物流配送的問題也成為了消費者關(guān)注的焦點。同時,很多人也希望商家能夠提供更多的促銷活動和優(yōu)惠券,讓他們在購物的同時能夠節(jié)省一些成本。

第三段:個人體驗和感受

在填寫這份問卷調(diào)查的過程中,我也想到了自己在網(wǎng)購中遇到的一些問題,比如商品與圖片不符、發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題后售后服務出現(xiàn)問題等等。通過這些體驗和感受,我對于在網(wǎng)購中保護自己的利益也更加重視了。同時,在這份問卷調(diào)查中,我也發(fā)現(xiàn)了一些新的問題和需求,比如一些消費者希望商家提供更加全面、詳細的產(chǎn)品介紹,讓消費者更好地了解產(chǎn)品的功能和質(zhì)量,并在購買前做出更加明智的選擇。

第四段:對商家和平臺的建議

通過這份問卷調(diào)查,我認識到商家和平臺需要更加重視消費者的需求和意見,并努力改進自己的服務和產(chǎn)品質(zhì)量。同時,我也認為商家和平臺應該加強對于產(chǎn)品信息的公示和產(chǎn)品質(zhì)量的保障,提高售后服務的質(zhì)量和效率,讓消費者得到更好的購物體驗。另外,商家和平臺也應該結(jié)合消費者的需求,加強自己的促銷活動和優(yōu)惠券政策,讓消費者在購物時能夠享受更多的優(yōu)惠和福利。

第五段:總結(jié)

通過這份網(wǎng)購問卷調(diào)查,我了解到了很多消費者關(guān)心的問題和他們對于網(wǎng)購的期望。同時,也讓我認識到了自己在網(wǎng)購中需要注意的問題和需要加強的方面。通過這份問卷調(diào)查,我們向商家和平臺傳遞了我們消費者的聲音和需求,并希望他們能夠通過改進服務和提高產(chǎn)品質(zhì)量來滿足我們的需求。同時,我們也希望在未來的網(wǎng)購中,能夠得到更好的購物體驗和更多的優(yōu)惠福利。

網(wǎng)購調(diào)查心得體會總結(jié)篇十七

第一段:引言,介紹調(diào)查的背景和目的。

近日,我們對全寢室進行了一次調(diào)查,旨在了解同學們對寢室環(huán)境的看法,進一步優(yōu)化宿舍管理。在此過程中,我們收集了大量有關(guān)寢室環(huán)境、宿舍配套設施、衛(wèi)生管理等方面的信息。通過整理這些數(shù)據(jù),我們可以總結(jié)出一些有價值的經(jīng)驗和體會。

第二段:分析調(diào)查結(jié)果,探究問題的癥結(jié)所在。

通過調(diào)查,我們了解到宿舍環(huán)境的基本情況。與其他寢室相比,我們寢室的環(huán)境相對較好,衛(wèi)生清潔、設施齊全,同時在衛(wèi)生管理方面也存在不少問題。首先,我們發(fā)現(xiàn)有些同學容易將垃圾扔在床邊,導致氣味難聞;其次,床鋪布置不整齊,導致室內(nèi)顯得雜亂無序;再次,一些同學常常在宿舍內(nèi)吸煙,嚴重影響了他人的健康。針對這些問題,我們需要加強對同學的宣傳教育,引導同學們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,規(guī)范行為。

第三段:總結(jié)“管理貼心”經(jīng)驗,提高宿舍管理水平。

通過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)一些寢室在衛(wèi)生管理方面存在的問題,實則反映了我們管理方式有待改進。因此,我們應從“管理貼心”方面入手,例如:定期布置宿舍衛(wèi)生、積極為同學解決宿舍生活中遇到的各種問題等。在此基礎(chǔ)上,針對不良習慣的形成,我們應采取更為嚴格的措施,例如:及時發(fā)放相關(guān)通知,向?qū)W生制定嚴格的宿舍管理規(guī)定,加強巡查力度,督促學生遵守。

第四段:宣傳教育,引導同學養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

針對寢室環(huán)境中存在的問題,單純的管理措施是不夠的。我們應更加深入地開展宣傳教育工作,引導同學們改變不良習慣。一方面,我們可以通過發(fā)放宣傳材料、開展主題班會等活動,向同學們宣傳衛(wèi)生知識,增強大家的自我保護意識;另一方面,宣傳不同的掃除技巧、合理安排寢室布局等,引導同學們養(yǎng)成好習慣,形成良好的寢室文化。

第五段:總結(jié)體會,展望未來。

這次調(diào)查,讓我們深刻地認識到了宿舍管理中存在的不足之處。通過調(diào)查結(jié)果的分析、對要點的講解、及時的指導和管理,我們旨在讓同學們認識到“衛(wèi)生源于細節(jié)”,倡導大家養(yǎng)成優(yōu)秀寢室文化,推動宿舍管理進一步提高,創(chuàng)造更加美好的校園生活。

網(wǎng)購調(diào)查心得體會總結(jié)篇十八

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和快速發(fā)展,網(wǎng)購已逐漸成為人們生活中不可或缺的一部分,對于網(wǎng)購的問卷調(diào)查也愈發(fā)受到關(guān)注。近日,本人參加了一次關(guān)于網(wǎng)購的問卷調(diào)查,在填寫問卷的過程中有所體會和感想,特此分享。

第二段:調(diào)查內(nèi)容

問卷調(diào)查中主要涉及的問題包括:網(wǎng)購頻率、購買渠道、商品質(zhì)量、退換貨服務等。通過這些問題的回答,可以更好地了解顧客對于網(wǎng)購的態(tài)度、購買習慣和服務要求。

第三段:調(diào)查結(jié)果分析

通過問卷調(diào)查的結(jié)果分析,我發(fā)現(xiàn)大部分人對于網(wǎng)購的態(tài)度積極,頻率也較高。其中,有一部分人更傾向于通過京東、淘寶等大型電商平臺購物,對于這些平臺的商品質(zhì)量和售后服務也相當滿意。同時,也有一些消費者體驗較差,對于退貨和換貨等服務要求更為嚴格。

第四段:感受與體會

在填寫問卷的過程中,我也對自己的網(wǎng)購心態(tài)和消費習慣進行了一些反思。首先,我意識到了自己對于價格的高敏感度,往往會選擇價格較低的商品。但同時也要權(quán)衡質(zhì)量和售后服務,不要只看價格。其次,對于售后服務方面的要求也要更加明確,不要等到出現(xiàn)問題時才后悔。

第五段:總結(jié)

此次參加的網(wǎng)購問卷調(diào)查讓我更加深入地了解了顧客對于網(wǎng)購的態(tài)度和服務要求。在今后的消費過程中,我將更加注重商品質(zhì)量、售后服務和價格的平衡,更加積極地參與各類問卷調(diào)查,為提高電商平臺的服務水平貢獻自己的力量。

網(wǎng)購調(diào)查心得體會總結(jié)篇十九

伴隨電子商務在中國的快速發(fā)展眾多學者對大學生網(wǎng)購相關(guān)研究也不斷深入,面對電商網(wǎng)購領(lǐng)域每年幾何級的增漲更要求對其理論研究也需不斷更新。大學生群體有其特殊性,其本身也是網(wǎng)購大軍最重要的組成部分,對其進行調(diào)查研究不僅可以有效的指導該群體合理消費,而且還可以分析整個未來的消費趨勢,有利于電商行業(yè)的健康合理發(fā)展。本文以上海5所高校為對象進行調(diào)查,得到大量原始數(shù)據(jù),并在此基礎(chǔ)上對大學生網(wǎng)購行為進行綜合研究。主要運用調(diào)查統(tǒng)計、數(shù)學相關(guān)性分析對影響大學生網(wǎng)購的主要因素分析。

一、電子商務的發(fā)展態(tài)勢及大學生網(wǎng)購狀況

艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,20xx年中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模達18500.0億元,較往年在社會消費品總零售額的占比達到7.7%.從季度數(shù)據(jù)來看,20xx由于受“雙11”、“雙12”等促銷活動影響,同比增長80.0%,環(huán)比增長32.4%.由圖一可看出中國網(wǎng)絡購物市場從20xx年后開始逐漸進入成熟期。未來幾年,隨著傳統(tǒng)企業(yè)大規(guī)模進入電商行業(yè),中國西部省份及中東部三四線城市的網(wǎng)購潛力也將得到進一步開發(fā),加上移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使移動網(wǎng)購日益便捷,中國網(wǎng)絡購物市場整體還將保持較快增長速度,預計到20xx-20xx年中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模將超過30000億元。

近年來,已逐漸進入了全民網(wǎng)購的時代,而大學生們的生活也被網(wǎng)購改變,借助互聯(lián)網(wǎng),不出宿舍就能在全國甚至全世界購物。而各大高校宿舍門口快遞包裹山已成為校園新景。究竟網(wǎng)絡消費在大學生中普及程度如何?20xx年支付寶發(fā)布首個大學生網(wǎng)上消費報告,對全國大學生的網(wǎng)購消費金額、頻率、方式等做了全面盤點。報告顯示:在校大學生網(wǎng)購族平均每年網(wǎng)上消費超過4000元。如果按照一位大學生一年生活費1萬元計算,大學生網(wǎng)購族們的生活費有40%都花在了網(wǎng)上。

二,大學生網(wǎng)購行為調(diào)查分析

本次的調(diào)查群體定位在上海市高校的在校生,這些高校有:上海電機學院,上海海事大學,華東師范大學,上海金融學院上海大學。為了提高數(shù)據(jù)的可靠性采用了在分層抽樣基礎(chǔ)上的簡單隨機抽樣方法,每個學校各發(fā)放105份調(diào)查問卷,共計發(fā)放530份,收回500份,得到有效問卷490份,回收率為96.3%,有效回收率93.3%.其中男生48.9%,女生51.1%.

從年級角度分析,各年級參加過網(wǎng)購的人數(shù)比例依次上升,大一最小為 87.9%,研究生最大為97.6%,調(diào)查結(jié)果如表所示。大一的學生進入大學時間不久,對于網(wǎng)購的接觸較少,因此通常只是購買一些價格較低的商品。隨著年級的增長,大學生對網(wǎng)購的認識加深,而且通過兼職打工等獲得的可支配收入增多,網(wǎng)購人數(shù)比例會逐漸增加。

通過對調(diào)查數(shù)據(jù)分析,主要分析以下三點學生網(wǎng)購行為模式特征:

1、 購買物品選擇:

大學生易于接受新事物,在購買商品時比較喜歡追求新穎和時髦、熱衷于追隨時代潮流,因此在服飾方面消費比重較多,他們往往是新產(chǎn)品、新品牌、新消費時尚的追求者和推廣者。對于女生來說,網(wǎng)上的服裝飾品多種多樣,可供選擇樣式多,對于大多數(shù)男生來說,逛街不是一個買衣物的最佳選擇,網(wǎng)購足不出戶就可以買到自己想要的東西,而且免去砍價的尷尬。再者,一些學習用品如果到實體店也不容易找到,即使找到也要花費一定的時間。另外網(wǎng)購免去鋪面的費用,價格相比于實體店也會便宜些。所以,服裝飾品和學習用品才會占那么高的比例,而在學生用品、娛樂消費、書籍等方面則往往能緊跟時代的步伐,此外調(diào)查發(fā)現(xiàn),少部分大學生對虛擬充值有一定量消費,主要在游戲充值、通訊費充值;根據(jù)研究:大學生需求、購買動機與行為既具有從眾化,又具個性化。

2、支付方式選擇:

網(wǎng)上購物選擇的付款方式是大學生比較關(guān)注的一個方面。比較流行的電子支付方式有網(wǎng)上銀行、u盾,支付寶,財付通,貨到付款等,其中支付寶是學生選擇的主要支付手段大約占據(jù)73%的比例,大家更信賴第三方這種付款方式;其次是財付通和網(wǎng)銀,還有部分同學為安全起見選擇貨到付款。此外,調(diào)查可知大學生雖然是網(wǎng)購的主體 但因為缺乏獨立的經(jīng)濟來源,網(wǎng)購的消費能力較低近八成的學生每月網(wǎng)購次數(shù)在4次以下,半數(shù)以上的學生網(wǎng)購占生活費的比例小于12%.

3、網(wǎng)購心理:

研究發(fā)現(xiàn)消費者感知風險和消費者的態(tài)度對其是否采取網(wǎng)上購物行為有顯著影響。通過對網(wǎng)上購物消費者的研究,發(fā)現(xiàn)豐富的產(chǎn)品信息可以影響網(wǎng)上購物。從網(wǎng)站技術(shù)的角度,結(jié)合消費者特征對影響消費者網(wǎng)上購物因素進行研究,結(jié)果證明有競爭力的價格和取消訂單的便捷性是影響消費者網(wǎng)上購物的關(guān)鍵,網(wǎng)友的評價、價格,賣家的信用,商品介紹及實物圖,支付方式等。

大學生的需求與購買行為具有強大的自主性和獨立性;求實,求廉,求變求新,求美,求名心理在大學生消費中并存;大學生的消費動機與行為兼有沖動和理智的成分;在進行網(wǎng)購時大學生除了必需品消費外沖動消費也占有一定的比例,這說明大學生在進行網(wǎng)購時缺乏購物理性易受外界因素影響其中,網(wǎng)店的促銷影響最大。價格高低是決定大學生是否網(wǎng)購的主要因素這一點在實體店與網(wǎng)店的比較中表現(xiàn)尤為明顯,大學生選擇網(wǎng)購而非實體店的主要原因是價格便宜。

三、大學生網(wǎng)購行為中存在的主要問題

1、大學生消費心理的不成熟

大學生社會經(jīng)驗不足,經(jīng)濟上沒有獨立,而他們往往在心理上需求獨立,再加上他們興趣廣泛,因而使得大學生的消費心理具有時尚新穎性和合理實用性的雙重特點。但大學生年齡一般處于17至24歲,該年齡階段的年輕人活潑好動的性格在他們身上得到充分的體現(xiàn)。精美的商品包裝、同學的建議及其他因素都有可能促成其購買行為的發(fā)生。大學生的消費特點主要有:消費的不平衡性、消費的多樣性、消費的主導性。不合理的消費主要表現(xiàn)為盲目消費、攀比消費、無益消費和超前消費。當代大學生的消費方式已經(jīng)進入網(wǎng)絡電子時代,消費傾向多元化發(fā)展,理性消費是主流,追求時尚和名牌是不老的話題。其中儲蓄觀念淡薄是當代大學生尤其需要注意的問題,財商需要培養(yǎng)和加強。大學生消費差距拉大,出現(xiàn)兩極分化家庭經(jīng)濟背景對其消費狀況影響較大;調(diào)查可知,一般的,生活費在每月20xx元以上的平均每月網(wǎng)購3次以上每月1500元以上的平局每月網(wǎng)購2次以上1000元以上的平均一次1000元以下的非必要需求一般較少網(wǎng)購;消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素,女生更為突出;過分追求時尚和名牌,存在攀比心理;戀愛支出過度等。

2、網(wǎng)購權(quán)益受侵犯,維權(quán)意思淡薄

因為網(wǎng)上購物的虛擬性,很多的網(wǎng)購產(chǎn)品的實物和網(wǎng)上的圖片相差很遠在本次大學生網(wǎng)購行為模式的調(diào)查中同樣存在著很多不滿意的現(xiàn)象。調(diào)查發(fā)現(xiàn),當大學生消費權(quán)益受到侵害后,維權(quán)狀況并不樂觀。找商家理論的占總?cè)藬?shù)的45%,在與廠方協(xié)商不能解決的情況下,選擇到消費者協(xié)會投訴和借助新聞媒體力量的學生占到人數(shù)的3%和9%,選擇“算了,自認倒霉的”占到人數(shù)的43%.影響大學生維權(quán)的障礙中,主觀障礙如嫌麻煩的高達63%,不知道具體途徑的也達到近10%.由此可見大學生維權(quán)意識和渠道認識嚴重不足。

四,對策及建議

造成大學生消費結(jié)構(gòu)不合理的因素較為復雜,牽涉到個人、家庭、學校、社會等多方面。分析其原因主要有:網(wǎng)購實物與描述差別太大、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障,誠信缺失、商家霸權(quán);大學生缺乏對法律知識,維權(quán)困難,個人信息不安全,消費觀的扭曲;沒有資質(zhì)的商品流入市場侵犯知識產(chǎn)權(quán)、擾亂市場秩序(淘寶商標侵權(quán)案);低價作為網(wǎng)購核心競爭力,誘使部分不法商家想方設法逃避國家稅收征收;我國相關(guān)法律在網(wǎng)購方面的缺失,大學生在網(wǎng)購在買賣處于弱勢地位;網(wǎng)購的規(guī)范致使部分大學生對網(wǎng)購信心降低,影響網(wǎng)購市場繁榮。購物網(wǎng)站、第三方支付在網(wǎng)購詐騙中的法律界限不清。

因此,我們建議:

1、大學生樹立正確消費觀個形成正確消費心理,促進大學生全面健康發(fā)展。為引導大學生形成健康合理的消費觀念,學校應加強對大學生消費觀念、消費行為的教育指導。同時,大學生自身也應加強自我控制力,學會合理理財,以形成合理化消費。其中儲蓄觀念淡薄是當代大學生尤其需要注意的問題,財商需要培養(yǎng)和加強。

2、大學生是網(wǎng)上消費者的龐大群體,也是弱勢群體,為此大學生必須執(zhí)法懂法。要熟知《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》這不僅是一種意識,更是大學生的責任。必須以一種法律意識學習、熟知網(wǎng)上購物的具體流程,做到網(wǎng)上購物的每一步都不疏忽,以免出現(xiàn)購物方面的漏洞。同時,法律要對商家進行嚴格的法律約束,對自己的網(wǎng)絡信息承擔相應的法律責任,要讓他們把消費打折的權(quán)利放在首位,懂得尊重。建議學??梢约訌娤嚓P(guān)教育,培養(yǎng)較高的法律意思這也有利于帶動整個社會的法制意識。

結(jié)束語

電子商務既然在中國已經(jīng)快速發(fā)展,能夠帶動國家經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,是人們不再進行實體交易。者提供了人們便捷的消費方式。但電子商務又是一把雙刃劍,游離出必然也僅存在著弊端,他對網(wǎng)絡消費者的權(quán)利存在著一定的疏忽性,存在這個任何群體的信息的漏洞。為此,國家應根據(jù)這些現(xiàn)狀,出臺詳細的電子商務法律、法規(guī)。向電子警察方面人才的培養(yǎng),有利于網(wǎng)絡信息的安全流動。給網(wǎng)絡消費者提供一個安全可靠的平臺,讓他們敢于大膽的消費,和賣家建立一定的信賴關(guān)系。只有這樣網(wǎng)上購物才可更樂觀的發(fā)展,將來展現(xiàn)更客觀的前景。

網(wǎng)購調(diào)查心得體會總結(jié)篇二十

我在很久以前就聽說“網(wǎng)購”這個詞,淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜,在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風險,也很少人真正嘗試過。我一直都對網(wǎng)購很感興趣,很好奇,在今年春天我開始了我的“網(wǎng)購生涯”。從那以后,身邊的同學也紛紛開始了網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分,什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學生有多少呢?因此我選了這個主題。

一、調(diào)查目的

大學生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,為了揭開網(wǎng)購的真實面目,讓更多的人了解網(wǎng)購,對在校大學生進行此次調(diào)查。

二、調(diào)查對象及方法

1、調(diào)查對象: 青島理工大學經(jīng)貿(mào)學院(由于調(diào)查的困難性,選取了本學院進行調(diào)查)

2、資料收集方法: 采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。

3、調(diào)查方法:對經(jīng)貿(mào)學院的全部學生(限于三年級以下)進行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機選定某一學號后,間隔10進行抽樣,得到樣本。

三、調(diào)查的內(nèi)容:

(調(diào)查問卷附在最后一頁)

四、調(diào)查結(jié)果分析

1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查,得到以下數(shù)據(jù):大一學生樣本中有9人進行網(wǎng)購,在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,占該層的68.18%;大三的有11人,占該層的50%。

以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%~70.44%

2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中,有近50%的同學認為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學中有97%的同學覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。

3、在網(wǎng)購人群中,因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有87.3%的同學選擇在淘寶購物。

4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查,數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首,占到總消費的37.7%,其次是服裝27.87%,在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇,占到總數(shù)的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。

5、本次調(diào)查中,還對同學們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查,有42%的同學每季網(wǎng)購一次,每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%,其他金額范圍分布較少。

6、在網(wǎng)購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂(21%),網(wǎng)購市場有待進一步提高。

五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

通過上述的調(diào)查報告,說明大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便,省時,商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前,人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性,網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購物體系,打破這種局限。

購物網(wǎng)站是一個很好的平臺,他能讓我們實現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,質(zhì)量最好的,最時尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。

附錄

大學生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷

1.您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物?

說明:如果您選擇“a”或者“b”選項,請只回答第2、3題

a從來沒聽說過

b聽說過但沒有接觸過

c偶爾在網(wǎng)上購買物品

d經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品

2.您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的原因是什么?

a網(wǎng)購流程太復雜

b網(wǎng)購不安全

c其他

4.您經(jīng)常登陸哪個購物網(wǎng)站?

a淘寶 b易趣 c拍拍 d當當 e其他

5.你選擇網(wǎng)上購物的理由是?

a節(jié)省時間、節(jié)約費用

b操作方便

c尋找稀有商品

d出于好奇,有趣

e追求時尚

6.您認為購物網(wǎng)站哪些最吸引您?

a打折優(yōu)惠

b節(jié)日促銷

c商品種類齊全

d商品介紹全面

e其他

7.在網(wǎng)上購物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品?

a圖書 b服裝 c化妝品 d禮品 e數(shù)碼產(chǎn)品 f食品

8.您平均一次購物金額大約在?

9.您對網(wǎng)上購物是否信任?

a有 b沒有

11.您在網(wǎng)上購物的頻率?

a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次

12. 您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是什么?

a商品描述不清楚

b品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多

c面復雜,不易操作

d站速度太慢

e算方式

e100元以下

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