社會問題的研究和探討,幫助我們更好地理解和解決現(xiàn)實中的困惑和難題。在總結中可以提出問題,尋求解決方案,以推動個人和團隊的進步。培養(yǎng)自律能力是實現(xiàn)個人目標的關鍵。
房地產社會實踐心得篇一
正是按照這樣一個過程,在今年八月份正式啟動了依景家園的開發(fā),依景家園小區(qū)開發(fā)的對象是高層收入者,坐落于湘潭市北郊,那里空氣比較清新,人流車流輛比較小,但道路還是比較寬敞的,戶型的設計好,房屋面積都在 50平方米左右,為電梯公寓和小高層,小區(qū)開發(fā)一共分為三個部分。
開發(fā)這樣一個項目的程序非常的復雜,由于北郊的這塊地原來是一個國營物流倉庫,所以前期工作的第一步就是敦促這個廠的按時拆遷,我們經過一個星期的的協(xié)調,才使這個廠在紅線范圍內的區(qū)域完成了拆遷、平整和自來水管線的鋪設,只有這樣下面的工程才能順利進行。在這一個星期里,我也完成了一項獨立的工作,在自來水管道鋪設的過程中,自來水公司先收了我們的款項,但是久久不肯施工,總是推三阻四,這一次由我過去再一次催促自來水公司履行合同內容,見到負責人后我告訴他合同期限將至,如果再次拖延,違反了合同的規(guī)定對大家都是不利的,終于糾纏不過,第二天,他們完成了自來水管的鋪設,并接到下了剩余的一半款項。
因為要開學,我不得不在這個小區(qū)正式施工之前結束了我一個月的實習,其實接下來還有很多的工作要做,比如小區(qū)建設中的物業(yè)管理,以及建設中的工程進度的控制等等都屬于前期部的工作,但是我不得不和一起工作了一個月的同事們道別。
通過一個多月的實習,我對自己所學的專業(yè)有了更深的了解,尤其是對房地產開發(fā)這個領域的了解,以前在課堂上總是聽老師講,當時懂了,下來又全都忘了,所以效果不理想,最佳的學習方法是通過老師的理論教學,再加上我們的切身實踐,這樣我們才能學以致用,用理論指導我們的實踐,我想這才是學習的最終目的。
不僅僅是對理論知識的加深,我感覺最大的收獲就是我體會到了同事們的盡業(yè)精神,也就是我們現(xiàn)在所強調的團隊精神,在這樣的企業(yè)里工作,是一種快樂,而不是一種負擔,每個人都把它當作自己的事業(yè),把企業(yè)的壯大當作所有員工共同奮斗的目標,大家伙在工作中互相幫助,互相關懷。記得有一次,建委那邊要求我們將所有的圖紙折成統(tǒng)一的規(guī)格,八十多公斤的圖紙!談何容易,但是沒辦法,要趕時間,時間就是金錢,為了不讓工程進度有一天的拖延,在前期部主任小黃的帶領下,我們五個人整整折了十二個小時的圖紙,完成以后已經是晚上,在這過程中大家互相鼓勵,彼此開玩笑,但沒有一個人說要退縮,我想這正是一種我們在學校學習過程中所體會不到的一種企業(yè)精神吧。
這次實習以后,我為自己默默定下了一個規(guī)矩,再以后的學習工作中,我一定要全力以赴的去完成好一個任務,培養(yǎng)一個良好的做事習慣,我想這在以后的生活中是非常重要的。
房地產社會實踐心得篇二
通過銷售實踐了解成品房營銷情況,在這個基礎上把所學的知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
20xx年8月1-16日
x有限公司
為期半個月的實習結束了,我在這半個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺。現(xiàn)在我就對這半個月的實習做一個工作小結。
自8月1日起,在半個月的工作中我參加了該公司的銷售實習?!盎侍觳回撚行娜恕蓖ㄟ^努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的銷售實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的`事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期半個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,.一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對伊旗萬力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。
最后衷心感謝房地置業(yè)有限公司給我提供實習機會!
房地產社會實踐心得篇三
(一)通過社會實踐,讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了,校園與社會是兩個完全不同的概念,同時也讓我產生動力開拓自己,使自己在社會實踐中有一個知識的升華。
(二)通過社會實踐,將我大學所學的知識運用于實踐,將我大學所積累的知識運用于工作。在工作中更好的認識自己,提高自己。
(三)通過社會實踐,讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,認識自己的缺點,在工作中慢慢改進,積極進取,去實現(xiàn)自己的目標,為自己的將來奮斗。
20xx年2月20xx年5月
武漢鑫九鼎房地產代理有限公司是家從事房地產銷售代理的專業(yè)服務商,涉及房地產市場研究、項目評估、項目定位、產品規(guī)劃、營銷策劃、廣告設計、市場推廣、房產銷售等諸多領域,是一家專業(yè)化的房地產營銷策劃實戰(zhàn)型、創(chuàng)新型企業(yè)。公司擁有完整的市場調查、可信的營銷策劃、高水準的創(chuàng)意設計、品牌塑造能力及專業(yè)化的房產銷售能力。于20xx年在武漢注冊,至今已成功操作了近10個項目,腳步遍及湖北武漢、黃石、鄂州、孝感、隨州及河南信陽。
工作內容:社會實踐是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。我的社會實踐工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講房子的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價,幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。銷售中心的工作千頭萬緒,我每天都需要文件起草、提供調研資料、數(shù)量,為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉等。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
第一個星期
作為一個社會實踐生,我要做的也是最基本的,所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷售房地產完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣,新進員工總會被前輩們欺負,也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關系越來越差,也不會有人指導我,最主要的是完全學不到經驗。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識到自己不得不改變。
第一個月
渾渾噩噩的在重復看資料,背資料的度過了一個月。經過星期天的調整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧,不能斤斤計較。老一輩的都喜歡勤勤懇懇的員工。而且能者多勞,在這些看似無用的打雜中,也能學到相當多的知識。最簡單的幫忙打印材料,復制,跑腿,讓我很快熟悉了各個部門,和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結交到許多有能力的前輩。第二個月我工作愉快,心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料,但是我也清楚這些對我以后上手的基礎,所以也就有了動力。斗志高傲的做了一個月的工作。
第七個星期
對于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的說要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,但是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡單,看了那么多資料,我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學到很多知識。這一個月的工作很順利,幫前輩整理資料,有時也會跟著前輩們學習銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。
第九個星期
雖然上個月經理沒有怎么批評我,但是我真的深受打擊,決心好好看看課本知識,狂補了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦,不過總是有收獲的。我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤的介紹,可以陪同客戶看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
第三個月
轉眼在這里工作的第三個月,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會我很多道理,以后工作我都會借鑒的,新人最主要的就是虛心學習。這個月參加會議我已經可以提出些許建議,不像開始總是聽著別人講,雖然他們說的都很有道理,但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。配合同事成交,促進小組、案場業(yè)績提升,在工作中不斷自我學習、不斷提高相關業(yè)務水平。
實習目的:通過房地產實習了解房地產行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
實習時間:20xx.7.1 ---- 20xx.8.1
實習地點:xx縣xx房地產開發(fā)有限公司
總結報告:為期一個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個實習小結。
首先介紹一下我的實習單位:xx縣xx房地產開發(fā)有限公司,位于xx省xx縣xx鎮(zhèn)東街42號,于1999年8月10日在xx工商注冊,主要經營房屋建筑與銷售,注冊資本為201萬元,是一所股份有限公司。
我應聘的崗位是銷售,由于我們公司最主要的是銷售樓房,我也成為了一名銷售員,在實習期間,由于之前沒有接觸過這個行業(yè),看別人做的有精有味,可是,行動起來,才發(fā)現(xiàn),自己那么渺小,存在許多問題。比如:剛來的一天,有一個客戶來向我詢問,可是,我連戶型都不清楚,不知道該怎么辦?很著急,地址也不清楚,根本就是一問三不知...................。
通過幾天的觀察和揣摩,現(xiàn)在和客戶交談,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次帶客戶看房子,由于把d區(qū)寫成了b區(qū),找了好半天才找到............所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
還有一個問題就是,客戶早上說看中了房子,下午又找理由說不想要了,過幾天又說想看看,真的是很無奈,可是又不能說客戶的長短,只能憋在肚里,真的是很難受。只能找自己的原因,改善自己的不足之處,至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了,我們沒有什么經驗,還要得向老一輩,老員工,又經驗者學習,以達到熟能生巧的目的,讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
總之,在這次實習中,我努力嘗試新的事物,其實只要你敢嘗試,沒有什么你不會的,如果我們夠堅持,我相信,我們每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益匪淺。
社會實踐的帷幕漸漸落下了?;叵肫饛拈_始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
通過這一個半月的實習,雖然算不上很長的時間,但是在短短的一個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
房地產社會實踐心得篇四
1.通過專業(yè)社會實踐,將理論付諸于實踐當中,走出校園,踏入社會
2.在時間中了解社會,打開視野,增長見識,提高分析和解決問題的能力。
3.通過畢業(yè)社會實踐,清楚地了解自己的不足之處,加以改正。
4.通過畢業(yè)社會實踐,完成大學生活中不可或缺的一部分,為順利畢業(yè)做好準備。
20xx年11月20日——20xx年5月20日
xx省xx市工業(yè)園區(qū)xx花園店xx幢x室
我的社會實踐工作主要有以下任務:
跑盤:跑盤(社會實踐小區(qū))是踏入房地產這個行業(yè)的必經之路,是考驗你是否適應這個行業(yè)的第一個門檻,因為跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要內容是大概了解某個小區(qū)的所在位置,樓盤賣點,均價,停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時間。
熟悉房源、發(fā)網:這兩項任務是以前以后完成的,跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個專門的erp系統(tǒng),便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統(tǒng)里有成千上萬的房源,我們肯定不能在很短的時間內完成,這就需要我們進行篩選,找出性價比高的房源進行追蹤,然后將其信息發(fā)布在網上。
客戶、房源溝通:當客戶在網上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時,他會打電話詢問房子的情況。前項工作熟悉房源就為你打下了基礎,當你接到客戶時你的回答會是自信的,這就使客戶相信你的專業(yè)度,客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時跟房東溝通,讓房東對你有深刻的印象,便于后續(xù)的談判工作。此時我們就可以安排合適的時間帶客戶去看房。
帶看房:在看房的過程中,要做到與客戶對答如流,這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
談判:這個過程,是體現(xiàn)你個人能力的問題,也是至關重要的一步,如果前期階段做好,這個階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價格問題,所以事先報價一定要注意,報價不離奇,談判也就很容易了。
簽訂合同、售后服務:所有的談判達成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專門負責這一塊的專員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務,這一部分是很重要的,這會為以后的發(fā)展,提供很大的平臺,客戶也就源源不斷的過來。
通過這次社會實踐,我對以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在社會實踐期間,雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關聯(lián),但在學校里所學的,對我有很大的幫助,老師所教導我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時怎么應對,都給了我很大的幫助。
通過這次社會實踐。我深刻的體會到了競爭的激烈。剛入社會,我以為只要做好自己就可以,其實不二然,你既要處理好與上級之間的關系,又要處理好與同事的關系,進入社會,人際關系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證,不斷理解和體會這次社會實踐中所學到的知識。
在社會實踐期間,我也深刻的體會到了一個人的心態(tài)的重要性,不管是做哪一個行業(yè),心態(tài)樹立好,成功就在眼前。一個很切實的例子:我的師傅,他是一個平平凡凡的人,他在成功面前不會驕傲,在事業(yè)進入低谷時,也不會喪氣,我進公司三個月了,他一直都沒業(yè)績,其他同事說他前幾個月做的挺好的,不知道怎么回事,我問他,我說:師傅你壓力大嗎?你還能堅持下來嗎?我們都清楚的知道,做業(yè)務,沒業(yè)績,就沒提成,工資就會少得可憐,我以為他會說:他快堅持不下了,結果他告訴我:不管做任何事情,心態(tài)放正,加上你的努力和你的堅持,一定會有屬于你的收獲。在第四個月,他連續(xù)賣出了三套房子,提成拿了兩萬多,我卻看不出來他得意的笑容,只是靦腆的一笑。
一.由于受市場客觀因素和主觀努力不夠,員工經常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài),一段時期,員工的工作狀態(tài)處于積極階段,就像我剛入這里前三個月,工作努力積極,可是到后期,我就開始變得懶散,我感覺這就需要上級和下級進行協(xié)調,及時調整好的心態(tài),有些同事在沒業(yè)績的時候就會把責任歸咎于市場。的確,最近國家對于快速增長的房價,一直處于打壓政策,政策的頻繁出現(xiàn),使很多員工對這個行業(yè)失去信心,這就導致了另一個影響,離職率高,人員緊缺。
二.不能第一時間掌握市場信息,導致我們損失了很多一手資料,我們經常在沒客戶的情況下,就在那里等待,其實在這個期間內,我們可以做很多事情,我們可以精確的了解房源信息,為以后做好準備,在這期間,把握好我們與房東之間的關系,會在我們有客戶之后,迅速成交。
三.專業(yè)知識掌握的不夠踏實,我們的公司在入職以后僅有一次培訓,說實話,在我們從事這個行業(yè)的時候,幾乎95%的人對這個行業(yè)是陌生的,只進行一次培訓,未免太少了,在我入職三個月左右,我還不懂得過戶流程,我以為只是我不懂,咨詢其他同事,原來80%的人都不懂,以這樣的形勢面對市場,豈不是自己哄自己。其實不是市場不好,而是我們沒有努力的去把握市場,再差的市場都有人簽單,不是沒有,而是我們不去把握。
社會實踐主要是為了我們以后盡快的適應社會,我一直都認為社會實踐不是為了賺錢,而是為了獲取經驗,使自己的能力得到提升。為我們進入社會增添一塊基石。豐富了我的只是,使我成長了許多,不過僅靠這幾個月的社會實踐是不夠的。校園與社會,兩個不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應社會的殘酷,可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會成功。
社會是個大舞臺,學校是步入舞臺的階梯,我會腳踏實地的踏上成功之巔!
最后衷心的感謝學校給我出來體驗社會的機會,以及我的社會實踐單位xxx房產公司給我提供社會實踐機會,讓我成長了許多!
房地產社會實踐心得篇五
通過這段時間的實習,我學到許多在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。因此,在實踐中學習,從學習中實踐,這是我最深的一個體會。
美聯(lián)有一個員工給我留下了很深刻的印象,他叫joson,兩三年前畢業(yè)于香港大學建筑系的上海人,還在國外做過交換生。算是一個名牌大學的高材生,但是據(jù)其它員工所說,他在美聯(lián)許多策劃案都被以不符合實際給淘汰掉,雖然看上去都很完美,但操作起來卻是完全不合理。雖然我也不是很清楚具體的情況,但是他卻讓我對理論與現(xiàn)實有了更多的思考。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的.理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。從另一方面來說,現(xiàn)在的實踐也可為以后找工作打基礎,哪怕現(xiàn)在工作時有委屈都應該為將來好好努力。
辯論賽也經常拿這個題目來辯論,最后的結果往往都是平分秋色難分勝負。但實踐后才發(fā)現(xiàn),其它這個社會是需要樣樣都略懂一二的人。在之前的培訓課上有一個問題:如何最快與陌生人拉近距離?針對這個問題,最好的方案就是對其所好,尋找共同話題。
在帶看樓團的工作中,其中有一個環(huán)節(jié)就是與客戶們一起吃飯,爭取在飯桌上爭取到客戶的購房意向。剛開始時我心里總是有種距離感,覺得這些人都是在社會上打拼多年,擁有豐富的閱歷,相比之下我實在是太稚嫩了。第一次與客戶吃飯我是靜靜地吃完自己的飯菜就默默地離開,但之后我感覺到這么一個近距離接觸的機會都不把握住實在太可惜了,因此我回去后特意針對客戶們常聊的幾個話題做了資料搜集,像股票基金、房產走勢、企業(yè)管理等。每一次帶完看樓團回來我都做了詳細的筆記,補充了我不夠完善的知識點。到現(xiàn)在即使我不是專業(yè)人士,但最起碼也能夠與客戶侃得起來了,有幾次還有客戶問我以前是不是專門做這些研究的。
我覺得我最大的一個特點就是能夠跟不同的客戶交淡,無論他們是從事哪一個行業(yè)我?guī)缀醵伎梢愿麄兂冻鲆幌盗械脑掝}聊個沒完。也許我比不過對某塊領域有個深入研究的專家,但無論是投資、教育、政府等行業(yè)我都略知一二,客戶們也喜歡跟我交流想法。很多同事都很羨慕我這一點。
我知道我不可能用微積分知識去買菜,但是如果我對菜市場的平均價位、菜販的方言多多少少了解一點的話,我就在買菜上占據(jù)了更多的主動權。
在實踐的這段時間內,我感受著在學校里無法感受到的工作氛圍。在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所
房地產社會實踐心得篇六
我在內蒙古巴彥淖爾市xx集團海天房地產公司進行暑期社會實踐,我在銷售部任銷售代表。房地產是一個熱門行業(yè)也是一個綜合性很強的行業(yè),一個房地產行業(yè)可以帶動周邊57個行業(yè)的發(fā)展,房地產工作于外界社會有著很密切、很廣泛的聯(lián)系,本身的實踐性很強。它要求我與社會各階層形形色色的人接觸交流。我在這主要學習了敘盤、接待客戶、帶客戶看房、辦交房手續(xù)等一系列流程,獲益頗大。因此在這個實踐活動中鍛煉了我的語言表達能力和人際交往能力,不僅如此,我也學會了如何與同事合作共事,如何提升自身修養(yǎng),如何與不同的客戶打交道。下面我總結了幾點自己的見解。
微笑反映了一個人的素質和道德風貌,微笑會使你在人群中大放異彩。微笑,是一束冬日溫暖的陽光,可以化解久凍的心湖,讓我們在充滿愛意的世界里更容易做到心靈的溝通,一個簡單的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開朗。
俗話說“微笑是全世界的通行證”“笑容是辦事的金鑰匙”。每當客戶一進門,你的一臉微笑可以使客戶頓感親切,也就為銷售打開了方便之門。這是售樓部的團購主管韓姐和我說的。她和我們說話都是面帶微笑的。盡管身為主管,但她一點也不嚴肅,親和力很強,這就是她的優(yōu)勢。
說話是一門藝術,掌握了說話的技巧就掌握了藝術的精髓。會說話就是會尊重別人,理解別人,懂得謙讓,懂得什么話該說什么話不該說。我們給予別人愈多時,我們即變得愈理智,別人為我們考慮的也愈多;愈尊重別人,自然我們能贏得別人更多的敬重。做人是一門學問,你謙讓他人,就會贏得他人的尊重,抬高你在他們心目中的地位,或許會換來另外的成功資本。這需要你徹悟其理。
在這方面我深感會說話的好處。那是兩年前,一個學姐借我的小音箱給新生們放音樂教歌,我很高興的將小音箱雙手奉上。當時我們在大操場,學姐把音量放到最大聲后面的同學還是聽不見,說實話她當時如果把音箱還給我時說聲音太小,用不上,我定會有些失望??墒俏衣牭降膮s是:“謝謝你,你的音箱很精致很漂亮,在寢室是很實用的?!蔽衣犃送Ω吲d的,對她的印象也很好。
在我們售樓部,作為銷售代表對客戶的語氣、語音、語調、怎樣說、說什么是至關重要的。比如說客戶看完房后我們都要求他各聯(lián)系方式,以便在他還未訂房的情況下爭取客源。有些客戶是不愿意留號碼的,但是聰明的銷售代表還是有辦法的。她會對客戶說:“您方便留個號碼嗎?以后我們有什么優(yōu)惠活動打電話通知您?!边@時客戶都會留號碼的。或者說:“您的電話是13……”一般客戶都會把自己的號碼接下去的。如果客戶不愿意留號碼的情況下銷售代表對他說:“留吧,來我們這的客戶都留了?!被蛘哒f:“留個吧,不然我們經理會罵的?!边@時候,客戶都會產生反感情緒,即便在你再三要求下留了號碼也是十分不情愿的。
我們面對的客戶性格多種多樣,這就要求銷售代表善于抓住對方心理。有些客戶性格溫和,你說什么他就比較認同什么,遇上這樣的客戶房子就比較好銷售了,第一天看完房第二天就來交定金了。有些客戶喜歡吹牛、喜歡炫耀,他在你面前總是說他家在哪有房,房子的地段裝修建材怎么怎么樣,他甚至比你還會銷售。這時候你不能把你的想法強加給他,而是耐心聽他講完。如果他覺得他的虛榮心滿足了,你的成交率也就高了。有些客戶卻是寡言少語,對什么都不發(fā)表意見,但是他心里什么都清楚,這時候你就要挑重點說了,否則就是白費口舌。如果他覺得某一點很在理符合他心意,他自然會附和你。還有些客戶優(yōu)柔寡斷、猶豫不絕,雖然經常來售樓部,但是就是遲遲不訂房。他一會兒覺得俊峰華庭的房比這便宜,一會兒覺得鴻城·歐洲假日的房子戶型比這好。這時候就要使用些技巧了。那時正在銷售代表犯難的.時候,我們經理一句話就把問題解決了。她對那個客戶說這個戶型只剩一套房了,有好幾個客戶在等,再不定下來就賣給別人了。這話一說那就緊張了,立即要求我們把房子留住,然后取銀行取錢定好了房。這就叫做激將法,對于銷售很適用。
正所謂,一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。一個人如果太自命清高,孤芳自賞,不但交不到朋友,就連一件事也難以辦成。因為任何人都不愿和他交往,這使他陷入了孤立無援的狀態(tài)。想要尋求貴人的幫助,想要走成功的捷徑,朋友的關系網應更廣,基礎更深才行。建立起人際關系網的成功與否,20%在于iq,80%在于eq。感情投資只掙不賠。銷售代表的銷售額不僅和她的銷售技巧有關,還與她的人脈有關所以說公司要找有經驗的員工,也是有它的道理的。長期銷售,不僅經驗豐富,而且積累的人際關系也廣。從而老客戶帶動新客戶,形成源源不斷的客源,提成飆升自然指日可待。
銷售,不僅是銷售商品,而且要懂得銷售自己?!懊總€人都會銷售,而且都在不停的銷售自己?!变N售主管張姐對我說。是的。會銷售自己才是會銷售。得到老板得到同事的認可都是在銷售自己,與同事產生怎樣的關系就在于你是怎樣銷售自己的,懂得銷售自己才會有良好的銷售結果。
首先,尊重領導。
上下班時間遇見領導要微笑著打招呼。我是一個比較膽小的人,小時候很怕老師,唯老師名從。沒想到我遇見經理也會害羞。上班到公司我經常都是與經理同時進門的,我面對她只是微微一笑,一句話都不說,經理對我也是微微一點頭。我很想和她進行進一步交談,可是無從下口。而其他老同事都會說一句:“經理早上好,吃了早餐沒有?”或者“經理來啦!”經理感覺受到了重視,也會很高興地和他們交談。慢慢的,我也就知道了togetrespectdependonthelinethatyourespectothers.
其次,與外專業(yè)人士和睦相處。
與其他部門同事保持聯(lián)系,有利于得到最新信息,促進本職工作順利進行。
最后,不要忘記辭職的同事。
辭職的同事并不是不在一起工作了就覺得沒有必要聯(lián)系了。其實,他們出去后會進其他公司,到時有什么好事都會想到你的。
展現(xiàn)獨特的自我,無論在哪一個領域中獲得成功與自由,都必須不斷學習,提高自己,培養(yǎng)自己。
1,盡量提升自己的綜合素質。
2,保持冷靜。
3,善于思考。
4,注重形象。
5,關注社會需要。
6,培養(yǎng)良好的心理素質。
7,學會減壓。
8,處事大度。
9,不要表現(xiàn)得高人一等。
10,不要沉浸在幻覺當中坐享其成。
11,切忌貪得無厭。
12,建立客觀而積極的自我形象,時刻展現(xiàn)自信的一面。
12,守時,遵守公司規(guī)章制度。
13,敢于直面失敗。
一個人擁有一流的品格,正直、善良、待人和氣、處世真誠、襟懷坦白,那么他就值得別人敬佩,令人折服,從而為自己贏得更多機會和幫助。
成就卓越有時候是與別人相契而成的,如你用謙虛,欣賞的態(tài)度對待別人,那你就廣結善緣了。強有力的領袖人物,富于感染力的藝術家,都有這一特征,能以這樣的方式調動成千上萬人與自己同解同癡。
自信的人認為自己有智能、有能力、有獨立感、安全感、價值感、成就感和較高的自我接受度和良好的判斷力、適應性。做銷售,自信很重要。能售出第一套房,就能售出第二套房。
失敗乃成功之母。自然賦予你能力,便是叫你去應付一切你都應付的困難,而不是無端的杞人憂天。敢于直面失敗,才有進取的機會。
以上就是我暑期實踐所得感受。這對于初出茅廬的我來說就是最大的收獲。我希望在以后進入社會后能給我?guī)砜捎玫囊饬x。
房地產社會實踐心得篇七
今年暑假,我到和平縣地產交易中心參加實踐,主要崗位是辦事員。我就讀房地產經營和土地管理專業(yè),我想通過這次實習、工作,使自己從理論走向實際,實現(xiàn)從課本走向社會,在實踐中增長知識,鍛煉自己的能力,更重要的是檢驗一下自己所學東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,完成自己的學業(yè)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹趯⒔粋€月的實習過程中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。
哲人說:“實踐是檢驗真理正確與否的唯一標準?!崩碚撘氐缴鐣嵺`中去運用,想事情辦事情一切從實際出發(fā),使主觀符合客觀。認識客觀事物,要實現(xiàn)兩次飛躍,從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍,而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的大學生,社會無時無刻不在發(fā)生日新月異的變化,而參加社會實踐更顯得重要,實踐的能力強弱,決定著日后工作的'好壞。
實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,不遲到、早退,嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,認真完成領導交辦的工作,經過近一個月在和平縣地產交易中心的實習、工作,我基本上掌握了地產交易中介服務;接受單位、個人委托辦理土地使用權招標、拍賣、掛牌出證、協(xié)議轉讓、代辦土地使用權變質、登記發(fā)證等手續(xù);提供地產市場的信息及有法律、法規(guī)的咨詢服務。
1、 在拍賣會30日前發(fā)布拍賣公告。
3、 拍賣會程序:主持人點算爭買人;主持人介紹拍賣實地的位置、面積、用途、使用年期、規(guī)劃要求和其他有關事項;主持人宣布起時價和增價幅度;主持人報出起時價;爭買人舉牌應價或報價;主持人確認該應價后繼續(xù)定價;主持人連續(xù)三次宣布同一應價而沒有再應價的,主持人落槌表示拍賣成立;主持人宣布最高應價者為爭得人。
4、 簽訂成立確認書。
1、 掛牌時間不少于10個工作日。
2、 掛牌程序:在掛牌公告規(guī)定的掛牌起始日,出讓人將掛牌實地的位置、面積、用途、使用年期、規(guī)劃要求起始價。
3、 掛牌期限屆滿,按照法律規(guī)定確定是否成交。
房地產社會實踐心得篇八
轉眼間大三已經過去,明年我即將畢業(yè),離開校門走向社會,今年的這個暑假是我在大學生活中的最后一個暑假,所以為了對自己前三年學習的效果有一個總結,并對自己在不久的`工作招聘中積累一些社會實踐經驗,我到興威集團有限公司參加了一次為期一個月的實習。
xx集團有限公司的主營項目為房地產,底下還包括一個熱力公司和一個藥廠,但總體規(guī)模不是很大,三個項目里面房地產做的比較好一些,根據(jù)我的專業(yè),我參加了有關房地產方面工作,具體任務就是房地產開發(fā)前期所要完成的相關開發(fā)手續(xù)的報批。
對于房地產這樣一個投資項目,可以說一次性投資巨大,回收周期較長,利潤比較豐厚,但也存在著很大的風險,如果某個環(huán)節(jié)稍有不慎,可能導致全盤失敗,后果不堪設想,所以在一個項目啟動之前,要投入相當大的人力物力,包括市場調查、市場定位、市場分析、項目可行性分析、落實貸款、確定工程施工隊等等很多的研究和調查,最后才能做出科學的判斷,找準自己的市場。
正是按照這樣一個過程,在今年八月份正式啟動了依景家園的開發(fā),xxxx小區(qū)開發(fā)的對象是高層收入者,坐落于湘潭市北郊,那里空氣比較清新,人流車流輛比較小,但道路還是比較寬敞的,戶型的設計好,房屋面積都在150平方米左右,為電梯公寓和小高層,小區(qū)開發(fā)一共分為三個部分。
開發(fā)這樣一個項目的程序非常的復雜,由于北郊的這塊地原來是一個國營物流倉庫,所以前期工作的第一步就是敦促這個廠的按時拆遷,我們經過一個星期的的協(xié)調,才使這個廠在紅線范圍內的區(qū)域完成了拆遷、平整和自來水管線的鋪設,只有這樣下面的工程才能順利進行。在這一個星期里,我也完成了一項獨立的工作,在自來水管道鋪設的過程中,自來水公司先收了我們的款項,但是久久不肯施工,總是推三阻四,這一次由我過去再一次催促自來水公司履行合同內容,見到負責人后我告訴他合同期限將至,如果再次拖延,違反了合同的規(guī)定對大家都是不利的,終于糾纏不過,第二天,他們完成了自來水管的鋪設,并接到下了剩余的一半款項。
前期工作遠遠不止這些,在接下來的工作中,還要完成許多政府部門的審批手續(xù),首先,我們去設計院完成了我們這個工程的圖紙設計,不愧是一做樓房的藍圖,所有的圖紙加起來共有八十多公斤重。拿著這些圖紙我們去建委審核,看是否符合城市的總體規(guī)劃以及國家和自治區(qū)的文件。還有自治區(qū)綠化委員會,主要是對場地平整過程中毀壞的綠地及樹木進行賠償。消防委員會也要去跑,主要目的是為了施工中的防火安全。
因為要開學,我不得不在這個小區(qū)正式施工之前結束了我一個月的實習,其實接下來還有很多的工作要做,比如小區(qū)建設中的物業(yè)管理,以及建設中的工程進度的控制等等都屬于前期部的工作,但是我不得不和一起工作了一個月的同事們道別。
通過一個多月的實習,我對自己所學的專業(yè)有了更深的了解,尤其是對房地產開發(fā)這個領域的了解,以前在課堂上總是聽老師講,當時懂了,下來又全都忘了,所以效果不理想,最佳的學習方法是通過老師的理論教學,再加上我們的切身實踐,這樣我們才能學以致用,用理論指導我們的實踐,我想這才是學習的最終目的。
房地產社會實踐心得篇九
社會實踐結束了,回想從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。通過這幾個月的社會實踐,雖然時間不長,但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有過很多社會實踐的經歷,但都是做短時間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲更多。這次的社會實踐更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了,工作的時候不再像在學校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是所有東西都需要你主動去學習。
工作的時候,我們不只是為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己。像我們這樣沒工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現(xiàn)在社會實踐工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所有平時一定要主動爭取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽,少說。
人際交往方面上,書上只會教你應該如何做,怎么做會比較好,而社會上的人際交往非常復雜,這是在書上、在學校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處好關系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能去適應它,不行的話要調整適應的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質。我們要練就頑強堅持的`性格,勤奮努力的生活作風,以及一個積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取經驗教訓再次站起來。
所以遇到業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。
相反,我們應該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動,激情是發(fā)自內心的,從血液里流出來的東西?,F(xiàn)實生活中不會像想象中那么華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥,因為不喜歡而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養(yǎng)自己的激情,我們可以指定一個相對短期目標,當你實現(xiàn)該目標后,你會覺得付出會有回報,便會積極前進,并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關系。只有在快樂,充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上,這里不是江湖,更不是學校。同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。
與同事相處更是一門學問,對前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請教,才能真正的學到東西,才能使自己進步更快,也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容,相互關心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角。
業(yè)績好了之后要學會跟同事分享你的工作經驗,但是不要傲慢地去說教,要有一個平常心。這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經驗有時候是對你很有幫助的,你的進步會越來越快速。
銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。
房地產社會實踐心得篇十
邁進大學生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作奠定基礎,同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習。
由于對房地產銷售十分感興趣,所以20_年x月我到了__置業(yè)有限公司實習。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的內容只有兩個:一個是戶外廣告的宣傳,另一個是房產銷售——置業(yè)顧問?;仡^總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,我主要從以下幾方面來說明我的實習情況。
一、實習公司簡介
__置業(yè)有限公司是20_年x月經國家批準,是具有專業(yè)資質的房地產企業(yè),公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產開發(fā)項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。公司成功策劃銷售了多個樓盤,現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等,如果客戶有意向就留下一個聯(lián)系方式,后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的具體信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖:
1.戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務流程:
尋找顧客——電話約客——談判——客戶回訪——簽合同——售后服務
2.房地產銷售的業(yè)務流程:
尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶回訪——簽合同——辦入住——售后服務
實習目的:
1.了解房地產公司部門的構成、職能和運作流程
2.了解房地產公司整個工作流程
3.確立自己在房地產公司里最擅長的工作崗位
4.學習關于房地產知識,掌握銷售樓盤的基本職能和技巧
二、實習內容:
職位:置業(yè)顧問
工作內容:前期先接受公司培訓,對自己的項目了解,經過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場等)然后做市場宣傳,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解,比較出我們的優(yōu)勢和劣勢,從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓,包括心態(tài)和技能。對業(yè)務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經理還要求了客戶量,每個人每10天至少必須約5批客戶,所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的。
接待工作描述:售樓處共有四個銷售小組,每天負責接待客戶,接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨學府街區(qū),您之前來過我們這里嗎?。要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤,介紹沙盤,戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間,順利的話就是交定金(小定1000,大定10000)——簽購房合同——做分期——辦入住。這就是整個過程。
接電工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是學府街區(qū)的置業(yè)顧問(名字)然后問客戶考慮你們的住宅和商鋪不,客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的,根據(jù)實際情況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次,我打電話剛說:“您好,這里是學府街區(qū)售樓中心。”電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責,說“你們這群人一天吃飽沒事干了,整天打騷擾電話!”我直接就和那位先生吵起來了,當時經理就指責我,人家不需要就不需要,犯不著吵架。
我還很不服氣。慢慢的時間長了,我也學會了怎么和這類客戶打交道。當客戶對你很憤怒很生氣的時候,你自己首先不要急不要燥,靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通,這樣子客戶也就會心平氣和下來,溝通才會繼續(xù)。
從這件事,我懂得了和任何客戶打交道,自己首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥,自己都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
三、實習體會
通過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚,從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡,在這段過程中我學到了很多關于房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦,所以學的東西也多,不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點:
1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有了詳細的了解。當然,對你所在的銷售部門進行細致的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體。
2.我必須在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里,做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和責任心,多思考,多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點,正確一點。
3.不管自己的內心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上,這里不比學校有同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。
4.自己一定要把自己的客戶看牢,要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候,不要顯得很無所謂,不在乎。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。
5.當自己業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好,要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學習別人的銷售經驗,多向銷售好的同事多多學習。經常與同事分享你的工作經驗,學會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經驗對你是很有幫助的,你的進步會越來越快。地產銷售不只是只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考。
6.地產銷售競爭激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績已經很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內心的目標已經實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向,這個時候你要迅速的設立新的目標,使自己的人生有正確的方向。
四、實習建議
通過這段時間的實習,我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學生最重要的就是要尋找需求客戶群體,正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解。年齡,性格,興趣愛好,家庭人員,從事行業(yè),收入等是最基本的,還有他們需要的戶型,接受的價格范圍,他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說社會經驗欠缺。
而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來,不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富??傆幸惶炷阋欢〞玫蒙稀6忆N售的境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。
1.較強的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術語使用會使我們更有說服力,更讓客戶信服放心)
2.廣闊的知識面(跟不同的客戶交流,會有不同的側重點,有的客戶喜歡旅游,有的客戶喜歡財經,有的客戶關注時政要聞。不同的人聊天的內容不同交流會更愉快)
3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內容要及時整理出客戶所透露出來的信息,自住或投資、經濟條件如何、經濟能力可以承受的范圍)
4.善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用,你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施,你所解決的問題不是客戶所關心的問題那么也是不成功的交流)
5.善于學習和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力,你善于溝通才能把你自己介紹出去,繼而把自己推銷出去把產品推銷出去。而要成功的把產品推銷出去你必須學習產品的構成、作用、以及使用的效果,這也是學習的一個方面)
6.要永遠懂得實踐是檢驗真理的標準(在沒接觸一件事情之前,永遠不要下結論。比如打電話挺簡單的一件事情,但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事)
五、實習總結
1.總之,在這次實習中,我努力嘗試新的事物,其實只要你敢嘗試,沒有什么你不會的,如果我們夠堅持,我相信,我們每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我真的是受益非淺。
同時,在和客戶交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
a、知識量少搭不上話。
b、知識結合實際工作慢跟不上。
c、房地產企業(yè)方面的知識很少。
這些都是我在日后工作中需要加強的,我相信我能做好!
2.個人收獲及其心得體會:
社會實踐的帷幕漸漸落下了?;叵肫饛拈_始到現(xiàn)在,這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂,通過這一個半月的實習,雖然算不上很長的時間,但是在短短的一個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。
比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。
在這期間有一件事情讓我印象深刻。第一次我談一個客戶,我就按照我們的談客流程一步步往下談,講地段、講環(huán)境、發(fā)展?jié)摿?、升職空間等,我感覺客戶也在認真的聽著但是和我想的不一樣,我沒有和客戶更好的溝通我不知道客戶的需求,光給客戶灌輸了我們的產品。談下來我根本不了解客戶的需求,我不知道客戶給誰買,想買多大面積的,想要什么戶型,收入多少,我一概不知。
我光講了我想講的卻沒又有講客戶想聽的、想知道的,這說來就是一次不成功的談判。之前我們新人剛去的時候都是被人帶,跟著一個老置業(yè)顧問學習,人家談你坐在旁邊聽,沒事給客戶倒水和做一些簡單的事情。我記得交給我東西的老職業(yè)顧問給我說過這樣一句話“永遠不要試圖模仿別人,談客一定要談出自己的風格,不然你永遠都只是贗品,不能成為珍品。
你可以學習別人的優(yōu)勢但是不要丟了自己的特點,要魚和熊掌兼得?!彼晕乙恢倍颊罩约旱纳罘绞饺ミ^每一天。而且做銷售要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。
要相信自己,知道自己的優(yōu)勢去做的自己,奇跡就會出現(xiàn),因為奇跡的另一個名字就是努力。其實對于我來說,這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自己一直處于一個學習的階段,跟著老置業(yè)顧問,看前輩和客戶愉快的溝通,自己老想著自己何時也能親自和客戶溝通。
事實等到自己真的親自去談客的時候,心理很緊張既期待自己可以完整的談下來又希望前輩在后面隨時給予幫助,看著同事們出單而自己一直不出單自己甚至會有懷疑自己是不是真的不適合做銷售。后來經過前輩的開解“新人做銷售,首先要擺正自己的心態(tài),別人賣房,是,你是沒賣,但是你只要做好自己就行了,沒賣房是暫時的,但如果你這樣一直消沉,整個人就會廢了”我自己現(xiàn)在整個人正在以一個積極向上的態(tài)度做好自己分內的事,不抱怨不消沉認真努力做好自己,加油!
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習經驗不值錢但是卻能受用一生,是我們的寶貴的財富。
感謝三年來培育我的老師,你們真的很偉大,衷心的感謝!
房地產社會實踐的心得范文5
畢業(yè)實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式,使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,實習又是對我們專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
同時實習也是提高學生政治思想水平、業(yè)務素質和動手能力的重要環(huán)節(jié),我們通過實習走向社會,接觸實務,了解國情、民情,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業(yè)心、責任感;通過深入基層,了解人力資源管理現(xiàn)狀,并加深鞏固所學勞動法、合同法等專業(yè)知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務社會做好思想準備和業(yè)務準備。
剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。
第一章:工作內容
1.1實習說明
(2)實習時間:20_年_月_日至20_年_月_日
(3)實習地點:河北卓聯(lián)房地產經紀有限公司
(4)實習性質:畢業(yè)實習
1.2實習單位簡介
卓聯(lián)房地產經紀有限公司成立于_年、注冊資金300萬元,房管局備案房地產經紀公司二級資質。
主營業(yè)務:房地產信息咨詢、房屋買賣、房屋租賃、代辦過戶、代辦貸款、商品房代理、金融、企業(yè)策劃、房地產中介服務。
經營理念:在競爭中謀求生存,在困難中尋找機會,在絕望中創(chuàng)造希望,把不可能變成可能。
河北卓聯(lián)房地產經紀有限公司屬于房地產銷售行業(yè),在行業(yè)初期生成階段向全面發(fā)展階段過渡時期順勢成立,在擁有高強生命力創(chuàng)業(yè)團-隊的同時,以確?!翱蛻衾婊?,員工利益化”為主要經營理念,創(chuàng)新并實踐出以多渠道服務為主導的房地產銷售與獲利運營管理模式。經過長期的積累和實踐經驗為日后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
公司成立的核心內容以高標準、高質量服務為主要經營切入點,全方位研究高質量服務的展現(xiàn)方式,向供求雙方提供真正專業(yè)、高效、全方位的顧問式服務為價值點。我們深信一切利潤及發(fā)展空間均來自于滿足需求者的需要之后,我們不依靠于原始服務和銷售模式,進而創(chuàng)新開發(fā)出多渠道、人性化的專業(yè)服務程序。公司注重短期目標與長遠戰(zhàn)略的結合,中長期目標將逐步拓寬服務銷售層面,涉足一手房代理,存量房銷售,商業(yè)、公寓及金融服務、不動產投資代理,資產聯(lián)合及相關法律等多元化經營。
1.3工作環(huán)境
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房連鎖店做置業(yè)顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價、房產過戶手續(xù)以及各種房地產市場政策,幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解,有時配合連鎖店人員處理日常工作。
第二章:工作流程
1.1了解過程
1月1日式我實習正式開始的第一天。剛到卓聯(lián)公司一切對于我來說都是新鮮和陌生的,渴望著認識,了解和汲取我所欠缺的東西。從走進房產公司起就是參加培訓、學習房產知識和話術,期間還考了3天的試,考試內容包括房子賣點、話術、稅費計算以及百問百答。這主要是對我們以后的工作有很大幫助的。每份工作都是從開始的不懂然后通過自己的慢慢學習來不斷的熟識并到最后的完全掌握。
通過公司系統(tǒng)的培訓,我現(xiàn)在列出二手房交易整個過程的大致幾個階段:
(1)、買賣雙方建立信息溝通渠道,買方了解房屋整體現(xiàn)狀及產權狀況,要求賣方提供合法的證件,包括房屋所有權證書、身份證件及其它證件。
(2)、如賣方提供的房屋合法,可以上市交易,買方可以交納購房定金(交納購房定金不是商品房買賣的必經程序),買賣雙方簽訂房屋買賣合同(或稱房屋買賣契約)。買賣雙方通過協(xié)商,對房屋坐落位置、產權狀況及成交價格、房屋交付時間、房屋交付、產權辦理等達成一致意見后,雙方簽訂至少一式三份的房屋買賣合同。
(3)、買賣雙方共同向房地產交易管理部門提出申請,接受審查。買賣雙方向房地產管理部門提出申請手續(xù)后,管理部門要查驗有關證件,審查產權,對符合上市條件的房屋準予辦理過戶手續(xù),對無產權或部分產權又未得到其他產權共有人書面同意的情況拒絕申請,禁止上市交易。
(4)、立契。房地產交易管理部門根據(jù)交易房屋的產權狀況和購買對象,按交易部門事先設定的審批權限逐級申報審核批準后,交易雙方才能辦理立契手續(xù)?,F(xiàn)在北京市已取消了交易過程中的房地產賣契,即大家所俗稱的“白契”。
(5)繳納稅費。稅費的構成比較復雜,要根據(jù)交易房屋的性質而定。比如房改房、危改回遷房、經濟適用房與其它商品房的稅費構成是不一樣的。
(6)、辦理產權轉移過戶手續(xù)。交易雙方在房地產交易管理部門辦理完產權變更登記后,交易材料移送到發(fā)證部門,買方憑領取房屋所有權證通知單到發(fā)證部門申領新的產權證。
(7)、對貸款的買受人來說在與賣方簽訂完房屋買賣合同后由買賣雙方共同到貸款銀行辦理貸款手續(xù),銀行審核買方的資信,對雙方欲交易的房屋進行評估,以確定買方的貸款額度,然后批準買方的貸款,待雙方完成產權登記變更,買方領取房屋所有權證后,銀行將貸款一次性發(fā)放。
(8)、買方領取房屋所有權證、付清所有房款,賣方交付房屋并結清所有物業(yè)費后雙方的二手房屋買賣合同全部履行完畢。
1.2實際操作
在做置業(yè)顧問三個月中的前三天我主要還是熟悉所要銷售小區(qū)周圍的生活設施和小區(qū)內部的環(huán)境、小區(qū)房子的戶型什么的。到第四天我就真正的進入了置業(yè)顧問的角色了,我們是早上8:30分上班的。
8:30-9:30是開店長會議的,主要是店長做一些有利于置業(yè)顧問作業(yè)的講解和對置業(yè)顧問一天行程的安排。
9:30-12:00就是我們置業(yè)顧問自己給自己安排了,在這方面是很能體現(xiàn)經紀人的自覺性的。我呢,一般是從9:40-11:30打客戶資料,給客戶介紹房子的賣點以至于吸引客戶出來看房,在這段時間中我偶爾會看一下搜房網、58同城等一些類似二手房網站上是否有房東拿房子出來賣的,如果有的話就以最快的速度打電話過去詢問房子的具體座棟、單元、房號和樓層、價格以及裝修和看房時間,然后把房子的具體情況登記到我們公司的erp上,該房便成為我的房源如果誰把我的房子賣掉的話我會有判成的。11:32-12:00我會去我的口碑網上輸新的房源和刷新以前輸過的房源,以便有買房者瀏覽經紀人網頁的時候我的房源優(yōu)先被點擊到從而打我的電話讓我得到新增客戶。
下午我們是1:30上班,下午的工作內容和上午的幾乎是一樣的,打電話約帶看、刷口碑輸房源,我們打電話的目的就是約到買房客戶出來看房,所以一般一天的行程中至少都是有一組帶看的,約到帶看客戶的同事我們不光要確定好客戶看房的時間,同時也要打電話給房東確定好房東的房子什么時間方便看,如果在一個具體的時間段房東和客戶都有時間的話,那么在那段時間我們經紀人就是帶客戶出去看房子,客戶看過房子后如果有意向的話我們會把客戶拉進門店里坐下來談下,在房子客戶喜歡,價格客戶也能接受的情況下我們會用自己的說服能力讓客戶下個意向金以便我們去和房東洽談,談好后,就可以順順利利的簽約了。當然并不是簽約就萬事大吉了,后面還有很多售后服務等著我們做的,比如我們需要幫客戶到銀行去按揭、打首付款給房東、辦理三證、過戶最后交房等一系列事情。如果客戶看了房子不喜歡的話我們只能接著給她/他找其他的房子,知道他們買好房子為止。這就要求我們要把客戶給跟緊,不然一不小心就會被其他中介公司成交了。
通常我們是下午6:00下班,但有時候我們經紀人晚上還是要值班的,值班也就是在店里面看下店做下自己的事情可以約好第二天的帶看或是接接委托,還有就是寫好每天的報表,也就是每日行程。以上就是我做職業(yè)顧問該做的具體內容,其實說起來也不是很忙關鍵是看自己怎么安排的。
總體來講,這份工作還是蠻輕松蠻有挑戰(zhàn)性的,而且晉升空間是很大的,做得好在一個月之內就可以從見習職業(yè)顧問上升到正式或是王牌置業(yè)顧問,當然提成也就比見習職業(yè)顧問要高的多。
結語
在這次將近三個月的實習后,不管是在做事還是在做人方面都收獲了很多。現(xiàn)在很多行業(yè)都是要我們營銷和行政人員的,隨著時代的不斷進步,經濟的不斷發(fā)展和知識的不斷更新要求我們要不斷的學習,學習,再學習!
21世紀的營銷教育是素質教育。在知識經濟時代,營銷教育培養(yǎng)的是高素質的“通才”,教師不僅僅是傳授專業(yè)知識,更重要的是給學生創(chuàng)造一個有利的學習、生活氛圍,本著能構建完善的知識結構和能力結構,拓寬知識背景和能力基礎的原則,讓學生學會“做人、做事、做學問”。
21世紀的營銷教育是終身教育。在知識經濟時代,學校教育再也不是一次性為學生準備一切的教育,學習的社會化、社會化學習是教育更普遍的形式,終身教育是營銷教育的主要目標,一個人只要有一、二個月不學習,就會落后,營銷人員將不斷回歸教育,“活到老、學到老”正是為此需要做了很恰當?shù)脑忈尅?/p>
我們在以后的做事上一定要有耐心不管做什么事都不能操之過急,剛剛做房產置業(yè)顧問一個對所售房源不了解,手上也沒有很誠心的客戶,約出來帶看都是比較困難的所以說新人的話三個月不開單都是很正常的,但是不要因此而灰心,要相信自己一定會簽單的,做事要一步一個腳印,踏踏實實的,不要想一口吃一個胖子,所以還是要有耐心。當然自學能力也是很重要的,在學校什么事都有老師教導的,但是在社會上有不懂的東西沒有人會主動去指導你的,只能通過自己不斷的學習去解決疑難問題。
不管做什么工作起先都是要給自己定一個目標,然后向自己制定的目標不斷地努力,一個人只有有了目標才會更有激情。在工作上要不懂就問,多多學習。而做人上,一定要老實,不能太狡猾,在別人尋求幫助的時候能幫到的一定去幫,不能幫的也盡自己的努力去幫。
先做好人再去做事一直是我堅信的!
實習心得
3年的大學生活幫助我構建了豐富知識體系及知識框架,社會是我終生需要不斷學習并通過實踐不斷豐富自身生活技能的一所大學。畢業(yè)實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實習可以使我們學生更直接接觸企業(yè),進一步了解企業(yè)實際,全面深刻地認識企業(yè)實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律,特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,并通過撰寫實習報告,使學生學會綜合應用所學知識,提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力,并為撰寫畢業(yè)(設計)論文做好準備。在這將進三個月的實習時間里,我在我的實習單位了解和研究了企業(yè)主要的一些基本情況和問題,了解到當今房地產事業(yè)仍然是很吃香的一門行業(yè),在石家莊幾乎每天都會有接近120套房子會在中介公司成交掉,即使是國家嚴重控制房產并且針對房產出臺很多政策但是對房產是似乎影響不是很大的,因為畢竟買房子的還是要買的。其實,當今房產對中國的經濟起到很大的推動作用,如果哪天一旦房產行業(yè)蕭條了,相信對中國的經濟是一個很大的打擊的。所以我堅信房地產行業(yè)還是中國的發(fā)展行業(yè)的。
房地產社會實踐心得篇十一
20xx年的暑假,經同學介紹我在大理三江房地產開發(fā)有限公司進行為期23天的寒假社會實踐,三江房地產公司是于2005年成立的具有房地產開發(fā)二級資質的房地產開發(fā)公司。剛進公司,公司安排我在銷售部任銷售代表。
房地產是一個熱門行業(yè)也是一個綜合性很強的行業(yè),一個房地產行業(yè)可以帶動周邊57個行業(yè)的發(fā)展,房地產工作與外界社會有著很密切、很廣泛的聯(lián)系,本身的實踐性很強。它要求我與社會各階層形形色色的人接觸交流。我在這主要學習了跑盤、敘盤、接待客戶、帶客戶看房、辦交房手續(xù)等一系列流程,獲益頗大。因此在這個實踐活動中鍛煉了我的語言表達能力和人際交往能力,不僅如此,我也學會了如何與同事合作共事,如何提升自身修養(yǎng),如何與不同的客戶打交道。
第二周,我就跟著同事孫大哥學習接待客戶、帶客戶看房、辦交房手續(xù)等一系列流程。上午就帶著客戶去看房,客戶如果滿意的話,下午就能簽約了?,F(xiàn)在是淡季,要想能成功簽下一個客戶是非常困難的,在這一周里,我也只看到孫大哥能簽下一個,這也是因為他的人際關系廣才行?,F(xiàn)在的房地產行業(yè)的競爭非常大,而且國家也出臺了很多規(guī)范房地產開發(fā)和限價措施,但利潤仍然非??捎^。所以我們一有空也會在網上發(fā)帖爭取能有更多的客戶與我們聯(lián)系,同樣的,我們也會打電話和舊客戶聯(lián)系,告知他我們現(xiàn)在公司的優(yōu)惠。為了能完成業(yè)績,我們都會做多方面的準備。
我在這里主要學習了怎樣去向客戶銷售我們項目的房子,針對客戶每個人的要求不同,安排一個合適且合意的房子給他們,并且要學習虛盤、接待、帶客戶看房,介紹房子的優(yōu)點及周邊的配套與環(huán)境設施。因此在這個實踐活動中會鍛煉我的語言表達能力和人際交往能力,不僅如此,我也學會了如何與同事合作共事,如何提升自己修養(yǎng),如何與不同的客戶打交道,下面這是我在這二十多天實習期總結了對銷售方面的見解:
微笑反映了一個人的素質和道德風貌,微笑會使你在人群中大放異彩。微笑,是一束冬日溫暖的陽光,可以化解久凍的心湖,讓我們在充滿愛意的世界里更容易做到心靈的溝通,一個簡單的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開朗。
俗話說“微笑是全世界的通行證”“笑容是辦事的金鑰匙”。每當客戶一進門,你的一臉微笑可以使客戶頓感親切,也就為銷售打開了方便之門。這是售樓部的團購主管韓姐和我說的。她和我們說話都是面帶微笑的。盡管身為主管,但她一點也不嚴肅,親和力很強,這就是她的優(yōu)勢。
說話是一門藝術,掌握了說話的技巧就掌握了藝術的精髓。會說話就是會尊重別人,理解別人,懂得謙讓,懂得什么話該說什么話不該說。我們給予別人愈多時,我們即變得愈理智,別人為我們考慮的也愈多;愈尊重別人,自然我們能贏得別人更多的敬重。做人是一門學問,你謙讓他人,就會贏得他人的尊重,抬高你在他們心目中的地位,或許會換來另外的成功資本。這需要你徹悟其理。
在我們售樓部,作為銷售代表對客戶的語氣、語音、語調、怎樣說、說什么是至關重要的。比如說客戶看完房后我們都要求他各聯(lián)系方式,以便在他還未訂房的情況下爭取客源。有些客戶是不愿意留號碼的,但是聰明的銷售代表還是有辦法的。她會對客戶說:“您方便留個號碼嗎?以后我們有什么優(yōu)惠活動打電話通知您。”這時客戶都會留號碼的?;蛘哒f:“您的電話是13”一般客戶都會把自己的號碼接下去的。如果客戶不愿意留號碼的情況下銷售代表對他說:“留吧,來我們這的客戶都留了?!被蛘哒f:“留個吧,不然我們經理會罵的。”這時候,客戶都會產生反感情緒,即便在你再三要求下留了號碼也是十分不情愿的。
豫不絕,雖然經常來售樓部,但是就是遲遲不訂房。這時候就要使用些技巧了。那時正在銷售代表犯難的時候,我們經理一句話就把問題解決了。她對那個客戶說這個戶型只剩一套房了,有好幾個客戶在等,再不定下來就賣給別人了。這話一說那就緊張了,立即要求我們把房子留住,然后到行取錢定好了房。這就叫做激將法,對于銷售很適用。
正所謂,一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。一個人如果太自命清高,孤芳自賞,不但交不到朋友,就連一件事也難以辦成。因為任何人都不愿和他交往,這使他陷入了孤立無援的狀態(tài)。想要尋求貴人的幫助,想要走成功的捷徑,朋友的關系網應更廣,基礎更深才行。建立起人際關系網的成功與否,20%在于iq,80%在于eq。感情投資只掙不賠。銷售代表的銷售額不僅和她的銷售技巧有關,還與她的人脈有關所以說公司要找有經驗的員工,也是有它的道理的。長期銷售,不僅經驗豐富,而且積累的人際關系也廣。從而老客戶帶動新客戶,形成源源不斷的客源,提成飆升自然指日可待。
銷售,不僅是銷售商品,而且要懂得銷售自己?!懊總€人都會銷售,而且都在不停的銷售自己?!睂O大哥經常對我說。是的,會銷售自己才是會銷售。得到老板得到同事的認可都是在銷售自己,與同事產生怎樣的關系就在于你是怎樣銷售自己的,懂得銷售自己才會有良好的銷售結果。
首先,尊重領導。其次,與外專業(yè)人士和睦相處。最后,不要忘記辭職的同事。
。
展現(xiàn)獨特的自我,無論在哪一個領域中獲得成功與自由,都必須不斷學習,提高自己,培養(yǎng)自己。
1,盡量提升自己的綜合素質。
2,保持冷靜。
3,善于思考。
4,注重形象。
5,關注社會需要。
6,培養(yǎng)良好的心理素質。
7,學會減壓。
8,處事大度。
9,不要表現(xiàn)得高人一等。
10,不要沉浸在幻覺當中坐享其成。
11,切忌貪得無厭。
12,建立客觀而積極的自我形象,時刻展現(xiàn)自信的一面。
13,守時,遵守公司規(guī)章制度。
14,敢于直面失敗。
一個人擁有一流的品格,正直、善良、待人和氣、處世真誠、襟懷坦白,那么他就值得別人敬佩,令人折服,從而為自己贏得更多機會和幫助。
成就卓越有時候是與別人相契而成的,如你用謙虛,欣賞的態(tài)度對待別人,那你就廣結善緣了。強有力的領袖人物,富于感染力的藝術家,都有這一特征,能以這樣的方式調動成千上萬人與自己同解同癡。
自信的人認為自己有智能、有能力、有獨立感、安全感、價值感、成就感和較高的自我接受度和良好的判斷力、適應性。做銷售,自信很重要。能售出第一套房,就能售出第二套房。
市場行為和宏觀調空在這一行業(yè)發(fā)生著激烈的碰撞和博弈。房子,這一特殊的物品,占據(jù)著大多數(shù)家庭和個人的最大宗財產,無論鄉(xiāng)村還是城市,蓋莫如此。政府對市場的放開,使得強人日益主導社會,房地產行業(yè)的巨大利潤因強勢而形成,從業(yè)者高收入也相伴而生。自從政府宣布住房商品化后,就決定了這個行業(yè)的利潤要靠廣大房客來買單。
我用了半個多月的時間,在大理三江房地產開發(fā)有限公司進行實習,公司規(guī)模中等,給了我更多的鍛煉機會。短短的半個多月,雖然不夠系統(tǒng),不夠深入,也不能說是很全面,但基本了解了這個房地產銷售的現(xiàn)狀,熟悉了銷售這一部分的基本運營模式,知道了大體業(yè)務流程和業(yè)務技巧。更重要的是,我知道了作為一名工作人和作為一名學生的差異,為以后從校園人走相社會人做好了過渡和預熱。
以上就是我假期社會實踐所得到的工作體驗。這些社會工作經驗對于還在校園里接受理論知識的我來說就是最大的收獲。我希望在以后進入社會后能給我?guī)韼椭?/p>
房地產社會實踐心得篇十二
今年暑假,我到**縣地產交易中心參加實踐,主要崗位是辦事員。我就讀房地產經營和土地管理專業(yè),我想通過這次實習、工作,使自己從理論走向實際,實現(xiàn)從課本走向社會,在實踐中增長知識,鍛煉自己的能力,更重要的是檢驗一下自己所學東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,完成自己的學業(yè)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在將近一個月的實習過程中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。
哲人說:“實踐是檢驗真理正確與否的唯一標準?!崩碚撘氐缴鐣嵺`中去運用,想事情辦事情一切從實際出發(fā),使主觀符合客觀。認識客觀事物,要實現(xiàn)兩次飛躍,從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍,而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的大學生,社會無時無刻不在發(fā)生日新月異的變化,而參加社會實踐更顯得重要,實踐的能力強弱,決定著日后工作的`好壞。
實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,不遲到、早退,嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,認真完成領導交辦的工作,經過近一個月在**縣地產交易中心的實習、工作,我基本上掌握了地產交易中介服務;接受單位、個人委托辦理土地使用權招標、拍賣、掛牌出證、協(xié)議轉讓、代辦土地使用權變質、登記發(fā)證等手續(xù);提供地產市場的信息及有法律、法規(guī)的咨詢服務。
“千里之行,始于足下”一個月短暫而又充實的實習,我認為對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導。這是我一生中的一筆寶貴財富。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛!?/p>
總結我的這次暑假社會實踐,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的有用的社會實踐,使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活。
房地產社會實踐心得篇十三
一.社會實踐目的:
(一)通過社會實踐,讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了,校園與社會是兩個完全不同的概念,同時也讓我產生動力開拓自己,使自己在社會實踐中有一個知識的升華。
(二)通過社會實踐,將我大學所學的知識運用于實踐,將我大學所積累的知識運用于工 作。在工作中更好的認識自己,提高自己。
(三)通過社會實踐,讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,認識自己的缺點,在工作中慢慢改進,積極進取,去實現(xiàn)自己的目標,為自己的將來奮斗。
二.社會實踐時間:
xx0xx年xx月——xx0xx年xx月
三.社會實踐單位情況介紹:
武漢鑫九鼎房地產代理有限公司是家從事房地產銷售代理的專業(yè)服務商,涉及房地產市場研究、項目評估、項目定位、產品規(guī)劃、營銷策劃、廣告設計、市場推廣、房產銷售等諸多領域,是一家專業(yè)化的房地產營銷策劃實戰(zhàn)型、創(chuàng)新型企業(yè)。公司擁有完整的市場調查、可信的營銷策劃、高水準的創(chuàng)意設計、品牌塑造能力及專業(yè)化的房產銷售能力。于xx00xx年在武漢注冊,至今已成功操作了近10個項目,腳步遍及湖北武漢、黃石、鄂州、孝感、隨州及河南信陽。
四.社會實踐工作崗位: 職位:置業(yè)顧問
工作內容:社會實踐是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。我的社會實踐工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講房子的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價,幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。銷售中心的工作千頭萬緒,我每天都需要文件起草、提供調研資料、數(shù)量,為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉等。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
五.社會實踐工作完成情況: 具體社會實踐過程:
第一個星期
作為一個社會實踐生,我要做的也是最基本的,所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷售房地產完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣,新進員工總會被前輩們欺負,也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關系越來越差,也不會有人指導我,最主要的是完全學不到經驗。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識到自己不得不改變。
第一個月
渾渾噩噩的在重復看資料,背資料的度過了一個月。經過星期天的調整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧,不能斤斤計較?!袄弦惠叀钡亩枷矚g 勤勤懇懇的員工。而且能者多勞,在這些看似無用的打雜中,也能學到相當多的知識。最簡單的幫忙打印材料,復制,跑腿,讓我很快熟悉了各個部門,和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結交到許多有能力的前輩。第二個月我工作愉快,心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料,但是我也清楚這些對我以后上手的基礎,所以也就有了動力。斗志高傲的做了一個月的工作。
第七個星期
對于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的說要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,但是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡單,看了那么多資料,我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學到很多知識。這一個月的工作很順利,幫前輩整理資料,有時也會跟著 前輩們學習銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。
第九個星期
雖然上個月經理沒有怎么批評我, 但是我真的深受打擊, 決心好好看看課本知識, 狂補了一番。 所以這周我總是顯得有些疲倦,不過總是有收獲的。 我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道,而且接觸工作,參與到樓盤的介紹,可以陪同客戶看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
第三個月
轉眼在這里工作的第三個月,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會我很多道理,以后工作我都會借鑒的,新人最主要的就是虛心學習。這個月參加會議我已經可以提出些許建議,不像開始總是聽著別人講,雖然他們說的都很有道理,但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。配合同事成交,促進小組、案場業(yè)績提升,在工作中不斷自我學習、不斷 提高相關業(yè)務水平。
六、社會實踐體會
社會實踐結束了,回想從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。 通過這幾個個月的社會實踐,雖然時間不長,但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有過很多社會實踐的經歷,但都是做短時間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲。這次的社會實踐更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了,工作的時候不再像在學校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是所有東西都需要你主動去學習。
工作的時候,我們不只是為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己。像我們這樣沒工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現(xiàn)在社會實踐工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所有平時一定要主動爭取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽,少說。
人際交往方面上,書上只會教你應該如何做,怎么做會比較好,而社會上的人際交往非常復雜,這是在書上、在學校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處好關系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能去適應它,不行的話要調整適應的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質。我們要練就頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,以及一個積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取經驗教訓再次站起來。
所以遇到業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。
相反,我們應該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動,激情是發(fā)自內心的,從血液里流出來的東西?,F(xiàn)實生活中不會像想象中那么華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥,因為不喜歡而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養(yǎng)自己的激情,我們可以指定一個相對短期目標,當你實現(xiàn)該目標后,你會覺得付出會有回報,便會積極前進,并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關系。只有在快樂,充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上,這里不是江湖黑社會,更不是學校。同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。與同事相處更是一門學問,對前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請教,才能真正的學到東西,才能使自己進步更快,也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容,相互關心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角。
業(yè)績好了之后要學會跟同事分享你的工作經驗,但是不要傲慢地去說教,要有一個平常心。這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經驗有時候是對你很有幫助的,你的進步會越來越快速。
銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。
下面我總結了幾點自己的見解。
第一, 多微笑。
微笑反映了一個人的素質和道德風貌,微笑會使你在人群中大放異彩。微笑,是一束冬日溫暖的陽光,可以化解久凍的心湖,讓我們在充滿愛意的世界里更容易做到心靈的溝通,一個簡單的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開朗。
俗話說“微笑是全世界的通行證” “笑容是辦事的金鑰匙”。每當客戶一進門,你的一臉微笑可以使客戶頓感親切,也就為銷售打開了方便之門。這是售樓部的團購主管韓姐和我說的。她和我們說話都是面帶微笑的。盡管身為主管,但她一點也不嚴肅,親和力很強,這就是她的優(yōu)勢。
第二, 會說話。
說話是一門藝術,掌握了說話的技巧就掌握了藝術的精髓。會說話就是會尊重別人,理解別人,懂得謙讓,懂得什么話該說什么話不該說。我們給予別人愈多時,我們即變得愈理智,別人為我們考慮的也愈多;愈尊重別人,自然我們能贏得別人的敬重。做人是一門學問,你謙讓他人,就會贏得他人的尊重,抬高你在他們心目中的地位,或許會換來另外的成功資本。這需要你徹悟其理。
在我們售樓部,作為銷售代表對客戶的語氣、語音、語調、怎樣說、說什么是至關重要的。比如說客戶看完房后我們都要求他各聯(lián)系方式,以便在他還未訂房的情況下爭取客源。有些客戶是不愿意留號碼的,但是聰明的銷售代表還是有辦法的。我們面對的客戶性格多種多樣,這就要求銷售代表善于抓住對方心理。
第三, 要有自己的人脈網,合理處理自己和同事的關系 銷售代表的銷售額不僅和她的銷售技巧有關,還與她的人脈有關所以說公司要找有經驗的員工,也是有它的道理的。長期銷售,不僅經驗豐富,而且積累的人際關系也廣。從而老客戶帶動新客戶,形成源源不斷的客源,提成飆升自然指日可待。
銷售,不僅是銷售商品,而且要懂得銷售自己?!懊總€人都會銷售,而且都在不停的銷售自己?!变N售主管張姐對我說。是的。會銷售自己才是會銷售。得到老板得到同事的認可都是在銷售自己,與同事產生怎樣的關系就在于你是怎樣銷售自己的,懂得銷售自己才會有良好的銷售結果。 第四,善于提升自己。
展現(xiàn)獨特的自我,無論在哪一個領域中獲得成功與自由,都必須不斷學習,提高自己,培養(yǎng)自己。1,盡量提升自己的綜合素質。,保持冷靜。3,善于思考。4,注重形象。,關注社會需要。6,培養(yǎng)良好的心理素質。7,學會減壓。8,處事大度。9,不要表現(xiàn)得高人一等。10,不要沉浸在幻覺當中坐享其成。11,切忌貪得無厭。,建立客觀而積極的自我形象,時刻展現(xiàn)自信的一面。,守時,遵守公司規(guī)章制度。13,敢于直面失敗。
一個人擁有一流的品格,正直、善良、待人和氣、處世真誠、襟懷坦白,那么他就值得別人敬佩,令人折服,從而為自己贏得機會和幫助。
成就卓越有時候是與別人相契而成的,如你用謙虛,欣賞的態(tài)度對待別人,那你就廣結善緣了。強有力的領袖人物,富于感染力的藝術家,都有這一特征,能以這樣的方式調動成千上萬人與自己同解同癡。
自信的人認為自己有智能、有能力、有獨立感、安全感、價值感、成就感和較高的自我接受度和良好的判斷力、適應性。做銷售,自信很重要。能售出第一套房,就能售出第二套房。
失敗乃成功之母。自然賦予你能力,便是叫你去應付一切你都應付的困難,而不是無端的杞人憂天。敢于直面失敗,才有進取的機會。 以上就是我暑期實踐所得感受。這對于初出茅廬的我來說就是最大的收獲。我希望在以后進入社會后能給我?guī)砜捎玫囊饬x。
第四,善于提升自己。
展現(xiàn)獨特的自我,無論在哪一個領域中獲得成功與自由,都必須不斷學習,提高自己,培養(yǎng)自己。1,盡量提升自己的綜合素質。,保持冷靜。3,善于思考。4,注重形象。,關注社會需要。6,培養(yǎng)良好的心理素質。7,學會減壓。8,處事大度。9,不要表現(xiàn)得高人一等。10,不要沉浸在幻覺當中坐享其成。11,切忌貪得無厭。,建立客觀而積極的自我形象,時刻展現(xiàn)自信的一面。,守時,遵守公司規(guī)章制度。13,敢于直面失敗。
一個人擁有一流的品格,正直、善良、待人和氣、處世真誠、襟懷坦白,那么他就值得別人敬佩,令人折服,從而為自己贏得機會和幫助。
成就卓越有時候是與別人相契而成的,如你用謙虛,欣賞的態(tài)度對待別人,那你就廣結善緣了。強有力的領袖人物,富于感染力的藝術家,都有這一特征,能以這樣的方式調動成千上萬人與自己同解同癡。
自信的人認為自己有智能、有能力、有獨立感、安全感、價值感、成就感和較高的自我接受度和良好的判斷力、適應性。做銷售,自信很重要。能售出第一套房,就能售出第二套房。
在做業(yè)務的時候一定要搞清房子的性質,而且產權一定要清晰,不然的話很容易產生糾紛,本來是好好的一件事情,到最后弄的雙方對簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務的過程中一定要小心謹慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內,這樣才不會有很多的后患,從中我也學到一個道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在簽合同的時候談崩掉,這就跟談判技巧有關,會談判的人往往都能抓住雙方的特點,對癥下藥,一舉攻下,而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種體現(xiàn),每個人都有各自的談判技巧,不能籠統(tǒng)的一概而論,同時我覺得做這個工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有動力,相對自由的工作環(huán)境會促使交易的形成。 總而言之,在社會實踐的這段期間,我學到了很多在學校沒有學到的東西,接觸了很多新的人和事,并且從中領悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質和管理水平,并且對一個新的行業(yè)有了初步的認識,提高了自己的溝通能力和談判技巧,感謝財富給了我一個展現(xiàn)自我能力的舞臺。
失敗乃成功之母。自然賦予你能力,便是叫你去應付一切你都應付的困難,而不是無端的杞人憂天。敢于直面失敗,才有進取的機會。
以上就是我暑期實踐所得感受。這對于初出茅廬的我來說就是最大的收獲。我希望在以后進入社會后能給我?guī)砜捎玫囊饬x。
房地產社會實踐心得篇十四
的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于我們當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是我們大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。 這個假期我選擇在房地產公司進行兩周的實習。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓我開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮;也對自己一直十分想了解的住宅設計有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大大學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式,對于大學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“我的中國夢創(chuàng)新實踐”為宗旨,主要是做了一個關于房地產的實踐活動,這期間我學到了很多有利于以后工作、學習以及生活各個方面的東西,相信能對我的專業(yè)有很大的幫助。我在實踐中得到許多的感悟,以下是對此次活動的總結。
實習目的:
1.了解房地產公司部門的構成和職能
2.了解房地產公司整個工作流程
3.了解住宅設計
4.實習期間,實習期滿后一直保持同事友誼,以便畢業(yè)后更輕松的入行自己的職業(yè)
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實習結果:
我們自己學到了房地產部門相關的知識,豐富了自己的閱歷,出色的完成了工作,得到了單位領導的肯定和好評。同時我也學到了有關住宅設計的相關知識,在實踐中不斷的汲取知識是我此次實踐的最大收獲。
實習體會:
在學習的過程中有不少問題,多虧有公司的前輩為我答疑解惑。讓我觸及了從未觸及過的房地產開發(fā)。在第三天的時候 ,我和另一名實習同伴在建筑老師的引導下利用多媒體,識讀了一個工程的全套圖紙,使我們對工程語言——圖紙有了全面的理解,并具有了一定的識讀能力。
老師還給我們放了一些施工錄象,具體有架子工、磚瓦工、鋼筋工等片斷。我們還看了一些老師在現(xiàn)場拍回的照片。這使我們對工程有了一個較全面、較完善的認識,圖片彌補了我們在施工現(xiàn)場的遺漏和沒有注意的內容,老師并對其特點、施工工藝做了介紹,從而達到了真正的認識實習的目的。
在隨后的幾天里,我們依舊學習著,在與工作單位人員交談之中不時請教問題。
公司的前輩滿腹學識,讓我覺得自己還有太多的知識要學,太多東西要理解。每當他們有任何工程及問題大家都會一起協(xié)商完成和處理,這讓我看到了集體智慧的結晶。團結在一起才能鑄就大力量。
一 對于一些施工順序還不太明了,對每一個施工過程的操作不了解。
二 對于最新的施工規(guī)范不知道,致使不能很快的判斷出施工的對錯。
三 理論聯(lián)系實際的能力差。對于建筑方面的一些出新了解太少。實習的經驗較少:
總結
通過實踐,使我學到了很多實際知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,通過旁站,使我近距離的觀察了整個房屋構造過程,學到了很多很適用的具體施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎的知識。
大學生活是緊張而又充滿期望的日子,學習的閑暇時總是憧憬著背起行囊,遠離親人朋友以及師長護佑,去走真正屬于自己的路。然而當我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴,獨自一人走上社會工作這個大舞臺時,卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經歷一番狂風暴雨的。短短兩禮拜的實習生活中,讓我學會了不少東西,會對我以后工作有很大幫助的,這是我人生的第一次走入社會,第一次走向工作,感覺生活真的很不容易。
實習實質是畢業(yè)前的模擬演練,在即將走向社會,踏上工作崗位之即,這樣的磨礪很重要。希望人生能由此延展開來,真正使所學所想有用武之地。
2011年的暑假,我在xx市“xx地產”進行暑期社會實踐。因為我們項目是于今年11月底開盤,所以我們上半年的前期工作就是掌握項目的基本區(qū)域結構,將小區(qū)周邊的設施及配套全部了解清楚。房地產是一個熱門的行業(yè),也是一個綜合性很強的行業(yè),一個房地產可以帶動周邊57個行業(yè)的發(fā)展,房地產工作與外界社會有著很密切,很廣泛的聯(lián)系,本身的實踐性很強,它要求我們將與社會各階層形形色色的人接觸、交流,所以在我上班的第一天,我們項目的銷售經理就給我們培訓了怎樣針對不同性格的人以不同的對策方式來向他們銷售,這也驗證了一句話:“語言是一門藝術”。
我在這里主要學習了怎樣去向客戶銷售處我們項目的房子,針對客戶每個人的要求不同,安排一個合適且合意的房子給他們,并且要學習虛盤、接待、帶客戶看房,介紹房子的優(yōu)點及周邊的配套與環(huán)境設施。因此在這個實踐活動中會鍛煉我的語言表達能力和人際交往能力,不僅如此,我也學會了如何與同事合作共事,如何提升自己修養(yǎng),如何與不同的客戶打交道,下面這是我在這一個月實習期總結了對銷售方面的見解:
〈一〉擺正心態(tài)
1、業(yè)績好了之后要學會跟同事分享自己的工作經驗,但是不要傲慢地去說數(shù),要有一個平常心,這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經驗有時候是對你有很好的幫助的,你的進步會越來越快。
2、等做到一定程度時會出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接觸,電話也不想接,靠老客戶介紹業(yè)績已經很不錯了,沒有激情了,這個時候不是因為你的激情用光了,而是因為你內心的目標已經實現(xiàn)了,一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向,這個時候你不要迅速的設立新的目標,升職也好,自己獨立單干也好,不然這樣的狀態(tài)長久下去,必然會釀成苦果。
〈二〉對于客戶
1、你要記住,這個領域是存在三八定律的,20%的客戶有可能會占有一個人業(yè)績的80%的情況很多,特別是一些高價投資型樓盤,所以對每一個客戶一定要非常了解,年齡、性格、興趣愛好、家庭人員、收入等基本情況,還有他們需要的戶型,接受的價格范圍,他們買房的用途等等。并且一定要把這些記錄下來,不要因為當時你覺得這些客戶不合適這個項目或者這個項目沒興趣把他們忘了,這些都是你的財富,你做到了過些時候你就會明白的。
2、不要忘記逢年過節(jié)都給客戶發(fā)一條信息,能記住生日最好,一條信息一毛錢,但是會換來客戶對你的感激和深刻的記憶,這是很劃算的買賣。
3、要針對比起新接到的客戶,客戶介紹過來的客戶成功率是高得非常驚人的.,所以面臨這兩類客戶接待時間沖突的時候,最好是選擇后者,但是凡事都要根據(jù)實際情況,特殊情況特殊處理,可以讓關系鐵的同事幫忙接待。
4、要針對買房對誰來說都不是小事,談判一定要認真對待,但是不要太生硬,也不要
太隨意,要掌握好度,這個度只能意會不可言傳。
5、銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他們制造麻煩和沒必要的思考,傾聽客戶的想法后對癥下藥,你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。
6、為了讓談判過程輕松、富有親和力,你的知識面一定要廣,這些知識會提高你的簽約成功率。
7、跟客戶關系再好他也是你的客戶,一定不要忘記,要始終如以的給他足夠的尊重,要知道只要是人都喜歡持之以恒的人。
〈三〉關于銷售人員
1、多微笑
微笑是淡化一切仇恨的源泉,微笑反映一個人的素質和道德風貌,微笑會使你在人群中大放異彩,一個簡單的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開朗,像有一位同事就說了她得一個事例:當初,她幫一個客戶看好了一個戶型,正當他們在準備付首付的時候,總管告訴她,說那一個戶型早就被別的客戶預訂了,是因為售樓部人員的疏忽,將這個戶型擺了出來。凡事講究先來后到,所以房子是不能再售給另外一位客戶了,客戶聽了之后大發(fā)雷霆,當一件好的東西被別人占有了自然心里不好過,所以我們同事遭到了一頓臭罵,盡管當時我的同事已經被罵的眼淚都出來了,但她還是沒有做聲,一直微笑著,等客人氣消了,再接著向他推薦了另外一一個戶型,很顯然,這一次幾乎是沒有什么希望的,但是最后是銷售人員的一種淡定、微笑、為顧客著想的態(tài)度贏得了這一場“戰(zhàn)役”。
2、會說話
說話是一門藝術,掌握了說話的技巧就掌握了藝術的精髓,尤其是對于一名銷售人員,銷售就是靠嘴巴吃飯,說得好,別人愿意聽,而且聽進去了那你就成功了,說得不好你就失敗了,所以銷售人員的成敗大多取決于那張嘴,會說話就是會尊重別人、理解別人,懂得什么話該說什么話不該說,我們給予被人愈多時,我們即復得愈理智,做人也是,一門學問,你謙讓他們,就會贏得他人的尊重,抬高你再他們心中的地位,或許會換來另外的成功資本,這需要你的徹悟其理。
但是是我自己辛苦換來的,所以很開心,也很欣慰,很感謝”xx地產“也謝謝這一些同事伴隨我一路走來。
2012年的暑假,經同學介紹我在大理三江房地產開發(fā)有限公司進行為期23天的寒假社會實踐,三江房地產公司是于2015年成立的具有房地產開發(fā)二級資質的房地產開發(fā)公司。剛進公司,公司安排我在銷售部任銷售代表。
房地產是一個熱門行業(yè)也是一個綜合性很強的行業(yè),一個房地產行業(yè)可以帶動周邊57個行業(yè)的發(fā)展,房地產工作與外界社會有著很密切、很廣泛的聯(lián)系,本身的實踐性很強。它要求我與社會各階層形形色色的人接觸交流。我在這主要學習了跑盤、敘盤、接待客戶、帶客戶看房、辦交房手續(xù)等一系列流程,獲益頗大。因此在這個實踐活動中鍛煉了我的語言表達能力和人際交往能力,不僅如此,我也學會了如何與同事合作共事,如何提升自身修養(yǎng),如何與不同的客戶打交道。
第二周,我就跟著同事孫大哥學習接待客戶、帶客戶看房、辦交房手續(xù)等一系列流程。上午就帶著客戶去看房,客戶如果滿意的話,下午就能簽約了?,F(xiàn)在是淡季,要想能成功簽下一個客戶是非常困難的,在這一周里,我也只看到孫大哥能簽下一個,這也是因為他的人際關系廣才行?,F(xiàn)在的房地產行業(yè)的競爭非常大,而且國家也出臺了很多規(guī)范房地產開發(fā)和限價措施,但利潤仍然非??捎^。所以我們一有空也會在網上發(fā)帖爭取能有更多的客戶與我們聯(lián)系,同樣的,我們也會打電話和舊客戶聯(lián)系,告知他我們現(xiàn)在公司的優(yōu)惠。為了能完成業(yè)績,我們都會做多方面的準備。
我在這里主要學習了怎樣去向客戶銷售我們項目的房子,針對客戶每個人的要求不同,安排一個合適且合意的房子給他們,并且要學習虛盤、接待、帶客戶看房,介紹房子的優(yōu)點及周邊的配套與環(huán)境設施。因此在這個實踐活動中會鍛煉我的語言表達能力和人際交往能力,不僅如此,我也學會了如何與同事合作共事,如何提升自己修養(yǎng),如何與不同的客戶打交道,下面這是我在這二十多天實習期總結了對銷售方面的見解:
第一. 多微笑。
微笑反映了一個人的素質和道德風貌,微笑會使你在人群中大放異彩。微笑,是一束冬日溫暖的陽光,可以化解久凍的心湖,讓我們在充滿愛意的世界里更容易做到心靈的溝通,一個簡單的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開朗。
俗話說“微笑是全世界的通行證” “笑容是辦事的金鑰匙”。每當客戶一進門,你的一臉微笑可以使客戶頓感親切,也就為銷售打開了方便之門。這是售樓部的團購主管韓姐和我說的。她和我們說話都是面帶微笑的。盡管身為主管,但她一點也不嚴肅,親和力很強,這就是她的優(yōu)勢。
第二.會說話。
說話是一門藝術,掌握了說話的技巧就掌握了藝術的精髓。會說話就是會尊重別人,理解別人,懂得謙讓,懂得什么話該說什么話不該說。我們給予別人愈多時,我們即變得愈理智,別人為我們考慮的也愈多;愈尊重別人,自然我們能贏得別人更多的敬重。做人是一門學問,你謙讓他人,就會贏得他人的尊重,抬高你在他們心目中的地位,或許會換來另外的成功資本。這需要你徹悟其理。
在我們售樓部,作為銷售代表對客戶的語氣、語音、語調、怎樣說、說什么是至關重要的。比如說客戶看完房后我們都要求他各聯(lián)系方式,以便在他還未訂房的情況下爭取客源。有些客戶是不愿意留號碼的,但是聰明的銷售代表還是有辦法的。她會對客戶說:“您方便留個號碼嗎?以后我們有什么優(yōu)惠活動打電話通知您?!边@時客戶都會留號碼的?;蛘哒f:“您的電話是13”一般客戶都會把自己的號碼接下去的。如果客戶不愿意留號碼的情況下銷售代表對他說:“留吧,來我們這的客戶都留了?!被蛘哒f:“留個吧,不然我們經理會罵的。”這時候,客戶都會產生反感情緒,即便在你再三要求下留了號碼也是十分不情愿的。
豫不絕,雖然經常來售樓部,但是就是遲遲不訂房。這時候就要使用些技巧了。那時正在銷售代表犯難的時候,我們經理一句話就把問題解決了。她對那個客戶說這個戶型只剩一套房了,有好幾個客戶在等,再不定下來就賣給別人了。這話一說那就緊張了,立即要求我們把房子留住,然后到行取錢定好了房。這就叫做激將法,對于銷售很適用。
第三.自己的人脈網,合理處理自己和同事的關系。
正所謂,一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。一個人如果太自命清高,孤芳自賞,不但交不到朋友,就連一件事也難以辦成。因為任何人都不愿和他交往,這使他陷入了孤立無援的狀態(tài)。想要尋求貴人的幫助,想要走成功的捷徑,朋友的關系網應更廣,基礎更深才行。建立起人際關系網的成功與否,20%在于iq,80%在于eq。感情投資只掙不賠。銷售代表的銷售額不僅和她的銷售技巧有關,還與她的人脈有關所以說公司要找有經驗的員工,也是有它的道理的。長期銷售,不僅經驗豐富,而且積累的人際關系也廣。從而老客戶帶動新客戶,形成源源不斷的客源,提成飆升自然指日可待。
銷售,不僅是銷售商品,而且要懂得銷售自己?!懊總€人都會銷售,而且都在不停的銷售自己?!睂O大哥經常對我說。是的,會銷售自己才是會銷售。得到老板得到同事的認可都是在銷售自己,與同事產生怎樣的關系就在于你是怎樣銷售自己的,懂得銷售自己才會有良好的銷售結果。
首先,尊重領導。其次,與外專業(yè)人士和睦相處。最后,不要忘記辭職的同事。
第四.善于提升自己。
展現(xiàn)獨特的自我,無論在哪一個領域中獲得成功與自由,都必須不斷學習,提高自己,培養(yǎng)自己。
1,盡量提升自己的綜合素質。
2,保持冷靜。
3,善于思考。
4,注重形象。
5,關注社會需要。
6,培養(yǎng)良好的心理素質。
7,學會減壓。
8,處事大度。
9,不要表現(xiàn)得高人一等。
10,不要沉浸在幻覺當中坐享其成。
11,切忌貪得無厭。
12,建立客觀而積極的自我形象,時刻展現(xiàn)自信的一面。
13,守時,遵守公司規(guī)章制度。
14,敢于直面失敗。
一個人擁有一流的品格,正直、善良、待人和氣、處世真誠、襟懷坦白,那么他就值得別人敬佩,令人折服,從而為自己贏得更多機會和幫助。
成就卓越有時候是與別人相契而成的,如你用謙虛,欣賞的態(tài)度對待別人,那你就廣結善緣了。強有力的領袖人物,富于感染力的藝術家,都有這一特征,能以這樣的方式調動成千上萬人與自己同解同癡。
自信的人認為自己有智能、有能力、有獨立感、安全感、價值感、成就感和較高的自我接受度和良好的判斷力、適應性。做銷售,自信很重要。能售出第一套房,就能售出第二套房。
市場行為和宏觀調空在這一行業(yè)發(fā)生著激烈的碰撞和博弈。房子,這一特殊的物品,占據(jù)著大多數(shù)家庭和個人的最大宗財產,無論鄉(xiāng)村還是城市,蓋莫如此。政府對市場的放開,使得強人日益主導社會,房地產行業(yè)的巨大利潤因強勢而形成,從業(yè)者高收入也相伴而生。自從政府宣布住房商品化后,就決定了這個行業(yè)的利潤要靠廣大房客來買單。
我用了半個多月的時間,在大理三江房地產開發(fā)有限公司進行實習,公司規(guī)模中等,給了我更多的鍛煉機會。短短的半個多月,雖然不夠系統(tǒng),不夠深入,也不能說是很全面,但基本了解了這個房地產銷售的現(xiàn)狀,熟悉了銷售這一部分的基本運營模式,知道了大體業(yè)務流程和業(yè)務技巧。更重要的是,我知道了作為一名工作人和作為一名學生的差異,為以后從校園人走相社會人做好了過渡和預熱。
以上就是我假期社會實踐所得到的工作體驗。這些社會工作經驗對于還在校園里接受理論知識的我來說就是最大的收獲。我希望在以后進入社會后能給我?guī)韼椭?/p>
2012年2月18日
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房地產社會實踐心得篇十五
今年暑假,我到和平縣地產交易中心參加實踐,主要崗位是辦事員。我就讀房地產經營和土地管理專業(yè),我想通過這次實習、工作,使自己從理論走向實際,實現(xiàn)從課本走向社會,在實踐中增長知識,鍛煉自己的能力,更重要的是檢驗一下自己所學東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,完成自己的學業(yè)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在將近一個月的實習過程中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。
哲人說:“實踐是檢驗真理正確與否的唯一標準?!崩碚撘氐缴鐣嵺`中去運用,想事情辦事情一切從實際出發(fā),使主觀符合客觀。認識客觀事物,要實現(xiàn)兩次飛躍,從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍,而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的大學生,社會無時無刻不在發(fā)生日新月異的變化,而參加社會實踐更顯得重要,實踐的能力強弱,決定著日后工作的好壞。
實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,不遲到、早退,嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,認真完成領導交辦的工作,經過近一個月在和平縣地產交易中心的實習、工作,我基本上掌握了地產交易中介服務;接受單位、個人委托辦理土地使用權招標、拍賣、掛牌出證、協(xié)議轉讓、代辦土地使用權變質、登記發(fā)證等手續(xù);提供地產市場的.信息及有法律、法規(guī)的咨詢服務。
1、在拍賣會30日前發(fā)布拍賣公告。
3、拍賣會程序:主持人點算爭買人;主持人介紹拍賣實地的位置、面積、用途、使用年期、規(guī)劃要求和其他有關事項;主持人宣布起時價和增價幅度;主持人報出起時價;爭買人舉牌應價或報價;主持人確認該應價后繼續(xù)定價;主持人連續(xù)三次宣布同一應價而沒有再應價的,主持人落槌表示拍賣成立;主持人宣布最高應價者為爭得人。
4、簽訂成立確認書。
1、掛牌時間不少于10個工作日。
2、掛牌程序:在掛牌公告規(guī)定的掛牌起始日,出讓人將掛牌實地的位置、面積、用途、使用年期、規(guī)劃要求起始價。
3、掛牌期限屆滿,按照法律規(guī)定確定是否成交。
房地產社會實踐心得篇十六
20xx年的暑假,我在xx市“xx地產”進行暑期社會實踐。因為我們項目是于今年11月底開盤,所以我們上半年的前期工作就是掌握項目的基本區(qū)域結構,將小區(qū)周邊的設施及配套全部了解清楚。房地產是一個熱門的行業(yè),也是一個綜合性很強的行業(yè),一個房地產可以帶動周邊57個行業(yè)的發(fā)展,房地產工作與外界社會有著很密切,很廣泛的聯(lián)系,本身的實踐性很強,它要求我們將與社會各階層形形色色的人接觸、交流,所以在我上班的第一天,我們項目的銷售經理就給我們培訓了怎樣針對不同性格的人以不同的對策方式來向他們銷售,這也驗證了一句話:“語言是一門藝術”。
我在這里主要學習了怎樣去向客戶銷售處我們項目的房子,針對客戶每個人的要求不同,安排一個合適且合意的房子給他們,并且要學習虛盤、接待、帶客戶看房,介紹房子的優(yōu)點及周邊的配套與環(huán)境設施。因此在這個實踐活動中會鍛煉我的語言表達能力和人際交往能力,不僅如此,我也學會了如何與同事合作共事,如何提升自己修養(yǎng),如何與不同的客戶打交道,下面這是我在這一個月實習期總結了對銷售方面的見解:
〈一〉擺正心態(tài)
1、業(yè)績好了之后要學會跟同事分享自己的工作經驗,但是不要傲慢地去說數(shù),要有一個平常心,這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經驗有時候是對你有很好的幫助的,你的進步會越來越快。
2、等做到一定程度時會出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接觸,電話也不想接,靠老客戶介紹業(yè)績已經很不錯了,沒有激情了,這個時候不是因為你的激情用光了,而是因為你內心的目標已經實現(xiàn)了,一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向,這個時候你不要迅速的設立新的目標,升職也好,自己獨立單干也好,不然這樣的狀態(tài)長久下去,必然會釀成苦果。
〈二〉對于客戶
1、你要記住,這個領域是存在三八定律的,20%的客戶有可能會占有一個人業(yè)績的80%的情況很多,特別是一些高價投資型樓盤,所以對每一個客戶一定要非常了解,年齡、性格、興趣愛好、家庭人員、收入等基本情況,還有他們需要的戶型,接受的價格范圍,他們買房的用途等等。并且一定要把這些記錄下來,不要因為當時你覺得這些客戶不合適這個項目或者這個項目沒興趣把他們忘了,這些都是你的財富,你做到了過些時候你就會明白的。
2、不要忘記逢年過節(jié)都給客戶發(fā)一條信息,能記住生日最好,一條信息一毛錢,但是會換來客戶對你的感激和深刻的記憶,這是很劃算的買賣。
3、要針對比起新接到的客戶,客戶介紹過來的客戶成功率是高得非常驚人的,所以面臨這兩類客戶接待時間沖突的時候,最好是選擇后者,但是凡事都要根據(jù)實際情況,特殊情況特殊處理,可以讓關系鐵的同事幫忙接待。
4、要針對買房對誰來說都不是小事,談判一定要認真對待,但是不要太生硬,也不要太隨意,要掌握好度,這個度只能意會不可言傳。
5、銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他們制造麻煩和沒必要的思考,傾聽客戶的想法后對癥下藥,你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。
6、為了讓談判過程輕松、富有親和力,你的知識面一定要廣,這些知識會提高你的簽約成功率。
7、跟客戶關系再好他也是你的客戶,一定不要忘記,要始終如以的給他足夠的尊重,要知道只要是人都喜歡持之以恒的人。
〈三〉關于銷售人員
1、多微笑
微笑是淡化一切仇恨的源泉,微笑反映一個人的素質和道德風貌,微笑會使你在人群中大放異彩,一個簡單的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開朗,像有一位同事就說了她得一個事例:當初,她幫一個客戶看好了一個戶型,正當他們在準備付首付的時候,總管告訴她,說那一個戶型早就被別的客戶預訂了,是因為售樓部人員的疏忽,將這個戶型擺了出來。凡事講究先來后到,所以房子是不能再售給另外一位客戶了,客戶聽了之后大發(fā)雷霆,當一件好的東西被別人占有了自然心里不好過,所以我們同事遭到了一頓臭罵,盡管當時我的同事已經被罵的`眼淚都出來了,但她還是沒有做聲,一直微笑著,等客人氣消了,再接著向他推薦了另外一一個戶型,很顯然,這一次幾乎是沒有什么希望的,但是最后是銷售人員的一種淡定、微笑、為顧客著想的態(tài)度贏得了這一場“戰(zhàn)役”。
2、會說話
說話是一門藝術,掌握了說話的技巧就掌握了藝術的精髓,尤其是對于一名銷售人員,銷售就是靠嘴巴吃飯,說得好,別人愿意聽,而且聽進去了那你就成功了,說得不好你就失敗了,所以銷售人員的成敗大多取決于那張嘴,會說話就是會尊重別人、理解別人,懂得什么話該說什么話不該說,我們給予被人愈多時,我們即復得愈理智,做人也是,一門學問,你謙讓他們,就會贏得他人的尊重,抬高你再他們心中的地位,或許會換來另外的成功資本,這需要你的徹悟其理。
在這一次社會實踐當中,我感受很多。在“xx地產”里面我時最小的銷售人員,他們都是已經真正的不如了這個社會的大哥哥、大姐姐們在相處這一個月理,他們都把我當小妹妹,我不懂得問他們,他們都會用他們自己實踐的經驗來告訴我,也許我想對他們來說卻是還不夠懂事,畢竟我有學校這個“象牙塔”,在保護著我,但就像他們說得“凡事只要把心態(tài)放平了,處理事情起來就會游刃有余”。我想學習也是如此,記得最后一天上班,我說等下我馬上就要回家了,他們都有些不舍,將電話號碼和qq號碼留給他們,其中有幾個對我說,以后有什么要他們幫忙的,我可以去找他們,聽到這些話我覺得很欣慰,這就暗示著,我成功了,他們把我當妹妹,當朋友。 當我到總經理那結算工資準備走得時候,經理問我看我在這一個月里學到了些什么,我回答說“畢竟對銷售這一個行業(yè)有了更深入、更確切的體會和了解,還有就是以后自己購房的時候知道要考慮些什么問題。 拿著工資盡管很少,但是是我自己辛苦換來的,所以很開心,也很欣慰,很感謝”xx地產“也謝謝這一些同事伴隨我一路走來。
擴展資料:房地產社會實踐報告
今年暑假,我到和平縣地產交易中心參加實踐,主要崗位是辦事員,房地產社會實踐報告。我就讀房地產經營和土地管理專業(yè),我想通過這次實習、工作,使自己從理論走向實際,實現(xiàn)從課本走向社會,在實踐中增長知識,鍛煉自己的能力,更重要的是檢驗一下自己所學東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,完成自己的學業(yè)。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹趯⒔粋€月的實習過程中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。哲人說:“實踐是檢驗真理正確與否的唯一標準。”理論要回到社會實踐中去運用,想事情辦事情一切從實際出發(fā),使主觀符合客觀。認識客觀事物,要實現(xiàn)兩次飛躍,從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍,而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的大學生,社會無時無刻不在發(fā)生日新月異的變化,而參加社會實踐更顯得重要,實踐的能力強弱,決定著日后工作的好壞。實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,不遲到、早退,嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,認真完成領導交辦的工作,經過近一個月在和平縣地產交易中心的實習、工作,我基本上掌握了地產交易中介服務;接受單位、個人委托辦理土地使用權招標、拍賣、掛牌出證、協(xié)議轉讓、代辦土地使用權變質、登記發(fā)證等手續(xù);提供地產市場的信息及有法律、法規(guī)的咨詢服務。
一、土地使用權公開拍賣的有關程序:
1、在拍賣會30日前發(fā)布拍賣公告。
3、拍賣會程序:主持人點算爭買人;主持人介紹拍賣實地的位置、面積、用途、使用年期、規(guī)劃要求和其他有關事項;主持人宣布起時價和增價幅度;主持人報出起時價;爭買人舉牌應價或報價;主持人確認該應價后繼續(xù)定價;主持人連續(xù)三次宣布同一應價而沒有再應價的,主持人落槌表示拍賣成立;主持人宣布最高應價者為爭得人。
4、簽訂成立確認書。
二、公開掛牌出讓土地使用權有關程序:
1、掛牌時間不少于10個工作日。
2、掛牌程序:在掛牌公告規(guī)定的掛牌起始日,出讓人將掛牌實地的位置、面積、用途、使用年期、規(guī)劃要求起始價。
3、掛牌期限屆滿,按照法律規(guī)定確定是否成交。
三、土地轉讓辦證有關材料:
1、要有土地使用證原件,社會實踐報告《房地產社會實踐報告》。
2、要有土地使用權轉讓合同書、轉讓登記表。
3、土地登記申請書及地籍調查土地登記審批表。
4、轉讓方申請報告。
5、轉讓協(xié)議書。
6、轉受讓方身份證復印件?!扒Ю镏?,始于足下”一個月短暫而又充實的實習,我認為對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導。這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)??!笨偨Y我的這次暑假社會實踐,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的有用的社會實踐,使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活。邁進大學生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作奠定基礎,同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習。由于對房地產銷售十分感興趣,所以2006年7月我到了某營銷代理公司實習。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的內容只有兩個:一個是戶外廣告的招商,另一個是房產銷售--置業(yè)顧問。現(xiàn)在實習已經結束,回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎?;旧线_到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。某營銷代理公司是2005年6月經國家批準,是具有專業(yè)資質的房地產企業(yè),公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,電視、報紙進行過多次全方位報道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖:戶外商鋪招商的業(yè)務流程:尋找顧客--合約訪談--談判--客戶追蹤--簽約--售后服務。房地產銷售的業(yè)務流程:尋找顧客--現(xiàn)場接待--談判--客戶追蹤--簽約--入住--售后服務。
房地產社會實踐心得篇十七
今年暑假,我到和平縣地產交易中心參加實踐,主要崗位是辦事員。我就讀房地產經營和土地管理專業(yè),我想通過這次實習、工作,使自己從理論走向實際,實現(xiàn)從課本走向社會,在實踐中增長知識,鍛煉自己的能力,更重要的是檢驗一下自己所學東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,完成自己的學業(yè)。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在將近一個月的實習過程當中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。
實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,不遲到、早退,嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,認真完成領導交辦的工作,經過近一個月在和平縣地產交易中心的實習、工作,我基本上掌握了地產交易中介服務;接受單位、個人委托辦理土地使用權招標、拍賣、掛牌出證、協(xié)議轉讓、代辦土地使用權變質、登記發(fā)證等手續(xù);提供地產市場的信息及有法律、法規(guī)的咨詢服務。
在拍賣會30日前發(fā)布拍賣公告。
拍賣會程序:主持人點算爭買人;主持人介紹拍賣實地的位置、面積、用途、使用年期、規(guī)劃要求和其他有關事項;主持人宣布起時價和增價幅度;主持人報出起時價;爭買人舉牌應價或報價;主持人確認該應價后繼續(xù)定價;主持人連續(xù)三次宣布同一應價而沒有再應價的,主持人落槌表示拍賣成立;主持人宣布最高應價者為爭得人。
簽訂成立確認書。
掛牌時間不少于10個工作日。
掛牌程序:在掛牌公告規(guī)定的掛牌起始日,出讓人將掛牌實地的位置、面積、用途、使用年期、規(guī)劃要求起始價。
掛牌期限屆滿,按照法律規(guī)定確定是否成交。
簽訂成立確認書。
河源市和平縣合水鎮(zhèn)府座落珊坪曲雙段1080m2土地,掛牌成交價768000元;和平縣青州供銷社1923.4 m2,掛牌成交價206817元。
要有土地使用證原件。
要有土地使用權轉讓合同書、轉讓登記表。
土地登記申請書及地籍調查土地登記審批表。
轉讓方申請報告。
轉讓協(xié)議書。
轉受讓方身份證復印件。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在學校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂三人行,必有我?guī)煛?/p>
房地產社會實踐心得篇十八
4、簽訂成立確認書。
河源市和平縣合水鎮(zhèn)府座落珊坪曲雙段1080m2土地,掛牌成交價768000元;和平縣青州供銷社1923.4m2,掛牌成交價206817元。
三、土地轉讓辦證有關材料:
1、要有土地使用證原件。
2、要有土地使用權轉讓合同書、轉讓登記表。
3、土地登記申請書及地籍調查土地登記審批表。
4、轉讓方申請報告。
5、轉讓協(xié)議書。
6、轉受讓方身份證復印件。
“千里之行,始于足下”一個月短暫而又充實的實習,我認為對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導。這是我一生中的一筆寶貴財富。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)??!?/p>
總結我的這次暑假社會實踐,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的有用的社會實踐,使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活。
一.社會實踐目的:
(一)通過社會實踐,讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了,校園與社會是兩個完全不同的概念,同時也讓我產生動力開拓自己,使自己在社會實踐中有一個知識的升華。
(二)通過社會實踐,將我大學所學的知識運用于實踐,將我大學所積累的知識運用于工作。在工作中更好的認識自己,提高自己。
(三)通過社會實踐,讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,認識自己的缺點,在工作中慢慢改進,積極進取,去實現(xiàn)自己的目標,為自己的將來奮斗。
二.社會實踐時間:
20xx年2月20xx年5月
三.社會實踐單位情況介紹:
武漢鑫九鼎房地產代理有限公司是家從事房地產銷售代理的專業(yè)服務商,涉及房地產市場研究、項目評估、項目定位、產品規(guī)劃、營銷策劃、廣告設計、市場推廣、房產銷售等諸多領域,是一家專業(yè)化的房地產營銷策劃實戰(zhàn)型、創(chuàng)新型企業(yè)。公司擁有完整的市場調查、可信的營銷策劃、高水準的創(chuàng)意設計、品牌塑造能力及專業(yè)化的房產銷售能力。于20xx年在武漢注冊,至今已成功操作了近10個項目,腳步遍及湖北武漢、黃石、鄂州、孝感、隨州及河南信陽。
四.社會實踐工作崗位:職位:置業(yè)顧問
工作內容:社會實踐是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。我的社會實踐工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講房子的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價,幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。銷售中心的工作千頭萬緒,我每天都需要文件起草、提供調研資料、數(shù)量,為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉等。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
五.社會實踐工作完成情況:具體社會實踐過程:
第一個星期
作為一個社會實踐生,我要做的也是最基本的,所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷售房地產完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣,新進員工總會被前輩們欺負,也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關系越來越差,也不會有人指導我,最主要的是完全學不到經驗。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識到自己不得不改變。
第一個月
渾渾噩噩的在重復看資料,背資料的度過了一個月。經過星期天的調整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧,不能斤斤計較。老一輩的都喜歡勤勤懇懇的員工。而且能者多勞,在這些看似無用的打雜中,也能學到相當多的知識。最簡單的幫忙打印材料,復制,跑腿,讓我很快熟悉了各個部門,和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結交到許多有能力的前輩。第(法學社會實踐報告)二個月我工作愉快,心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料,但是我也清楚這些對我以后上手的基礎,所以也就有了動力。斗志高傲的做了一個月的工作。
第七個星期
房地產社會實踐心得篇十九
在實習工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問到貴姓?時,得這樣回答:免貴姓*;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手,且要看著對方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對方的認可和信任,業(yè)務才能順利地開展下去。
當然經歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,1+1》2的道理。更重要的是,我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人,我為人人,人人為我的實際意義。
通過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,最重要的還是懂得了學習的重要性,只有不斷學習才能不斷進步,鄧小平同志就說過:活到老,學到老,我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會,在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識結構,使自己真正做個對社會和國家有用的人。
xx年2月20xx年5月
武漢鑫九鼎房地產代理有限公司是家從事房地產銷售代理的專業(yè)服務商,涉及房地產市場研究、項目評估、項目定位、產品規(guī)劃、營銷策劃、廣告設計、市場推廣、房產銷售等諸多領域,是一家專業(yè)化的房地產營銷策劃實戰(zhàn)型、創(chuàng)新型企業(yè)。公司擁有完整的市場調查、可信的營銷策劃、高水準的創(chuàng)意設計、品牌塑造能力及專業(yè)化的房產銷售能力。于2015年在武漢注冊,至今已成功操作了近10個項目,腳步遍及湖北武漢、黃石、鄂州、孝感、隨州及河南信陽。
第一個星期
第一個月
第七個星期
第九個星期
雖然上個月經理沒有怎么批評我,但是我真的深受打擊,決心好好看看課本知識,狂補了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦,不過總是有收獲的。我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤的介紹,可以陪同客戶看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
第三個月
轉眼在這里工作的第三個月,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會我很多道理,以后工作我都會借鑒的,新人最主要的就是虛心學習。這個月參加會議我已經可以提出些許建議,不像開始總是聽著別人講,雖然他們說的都很有道理,但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。配合同事成交,促進小組、案場業(yè)績提升,在工作中不斷自我學習、不斷提高相關業(yè)務水平。
房地產社會實踐心得篇二十
1. 通過專業(yè)社會實踐,將理論付諸于實踐當中,走出校園,踏入社會
2. 在時間中了解社會,打開視野,增長見識,提高分析和解決問題的能力。
3. 通過畢業(yè)社會實踐,清楚地了解自己的不足之處,加以改正。
4. 通過畢業(yè)社會實踐,完成大學生活中不可或缺的一部分,為順利畢業(yè)做好準備。
二.社會實踐時間
20xx年11月20日——20xx年5月20日
三.社會實踐地點
xx省xx市工業(yè)園區(qū)花園店幢x室
四.社會實踐內容
我的社會實踐工作主要有以下任務:
跑盤:跑盤(社會實踐小區(qū))是踏入房地產這個行業(yè)的必經之路,是考驗你是否適應這個行業(yè)的第一個門檻,因為跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要內容是大概了解某個小區(qū)的所在位置,樓盤賣點,均價,停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時間。
熟悉房源、發(fā)網:這兩項任務是以前以后完成的,跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個專門的erp系統(tǒng),便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統(tǒng)里有成千上萬的房源,我們肯定不能在很短的時間內完成,這就需要我們進行篩選,找出性價比高的房源進行追蹤,然后將其信息發(fā)布在網上。
客戶、房源溝通:當客戶在網上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時,他會打電話詢問房子的情況。前項工作熟悉房源就為你打下了基礎,當你接到客戶時你的回答會是自信的,這就使客戶相信你的專業(yè)度,客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時跟房東溝通,讓房東對你有深刻的印象,便于后續(xù)的談判工作。此時我們就可以安排合適的時間帶客戶去看房。
帶看房:在看房的過程中,要做到與客戶對答如流,這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
談判:這個過程,是體現(xiàn)你個人能力的問題,也是至關重要的一步,如果前期階段做好,這個階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價格問題,所以事先報價一定要注意,報價不離奇,談判也就很容易了。
簽訂合同、售后服務:所有的談判達成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專門負責這一塊的專員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務,這一部分是很重要的,這會為以后的發(fā)展,提供很大的平臺,客戶也就源源不斷的過來。
五:社會實踐總結
通過這次社會實踐,我對以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在社會實踐期間,雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關聯(lián),但在學校里所學的,對我有很大的幫助,老師所教導我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時怎么應對,都給了我很大的幫助。
通過這次社會實踐。我深刻的體會到了競爭的激烈。剛入社會,我以為只要做好自己就可以,其實不二然,你既要處理好與上級之間的關系,又要處理好與同事的關系,進入社會,人際關系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證,不斷理解和體會這次社會實踐中所學到的知識。
在社會實踐期間,我也深刻的體會到了一個人的心態(tài)的重要性,不管是做哪一個行業(yè),心態(tài)樹立好,成功就在眼前。一個很切實的例子:我的師傅,他是一個平平凡凡的人,他在成功面前不會驕傲,在事業(yè)進入低谷時,也不會喪氣,我進公司三個月了,他一直都沒業(yè)績,其他同事說他前幾個月做的挺好的,不知道怎么回事,我問他,我說:師傅你壓力大嗎?你還能堅持下來嗎?我們都清楚的知道,做業(yè)務,沒業(yè)績,就沒提成,工資就會少得可憐,我以為他會說:他快堅持不下了,結果他告訴我:不管做任何事情,心態(tài)放正,加上你的努力和你的堅持,一定會有屬于你的收獲。在第四個月,他連續(xù)賣出了三套房子,提成拿了兩萬多,我卻看不出來他得意的笑容,只是靦腆的一笑。
一.由于受市場客觀因素和主觀努力不夠,員工經常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài),一段時期,員工的工作狀態(tài)處于積極階段,就像我剛入這里前三個月,工作努力積極,可是到后期,我就開始變得懶散,我感覺這就需要上級和下級進行協(xié)調,及時調整好的心態(tài),有些同事在沒業(yè)績的時候就會把責任歸咎于市場。的確,最近國家對于快速增長的房價,一直處于打壓政策,政策的頻繁出現(xiàn),使很多員工對這個行業(yè)失去信心,這就導致了另一個影響,離職率高,人員緊缺。
二.不能第一時間掌握市場信息,導致我們損失了很多一手資料,我們經常在沒客戶的情況下,就在那里等待,其實在這個期間內,我們可以做很多事情,我們可以精確的了解房源信息,為以后做好準備,在這期間,把握好我們與房東之間的關系,會在我們有客戶之后,迅速成交。
三.專業(yè)知識掌握的不夠踏實,我們的公司在入職以后僅有一次培訓,說實話,在我們從事這個行業(yè)的時候,幾乎95%的人對這個行業(yè)是陌生的,只進行一次培訓,未免太少了,在我入職三個月左右,我還不懂得過戶流程,我以為只是我不懂,咨詢其他同事,原來80%的人都不懂,以這樣的形勢面對市場,豈不是自己哄自己。其實不是市場不好,而是我們沒有努力的去把握市場,再差的市場都有人簽單,不是沒有,而是我們不去把握。
社會實踐主要是為了我們以后盡快的適應社會,我一直都認為社會實踐不是為了賺錢,而是為了獲取經驗,使自己的能力得到提升。為我們進入社會增添一塊基石。豐富了我的只是,使我成長了許多,不過僅靠這幾個月的社會實踐是不夠的。校園與社會,兩個不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應社會的殘酷,可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會成功。
社會是個大舞臺,學校是步入舞臺的階梯,我會腳踏實地的踏上成功之巔!
房地產社會實踐心得篇二十一
2.了解房地產公司整個工作流程
3.確立自己在房地產公司里最擅長的工作崗位
4.實習期間,實習期滿后一直保持同事友誼,以便畢業(yè)后更輕松的入行
實習內容:職位:樓盤銷售 工作內容:前期先接受公司培訓,對自己的項目了解,經過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場等)然后做市場調查,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調。然后把寫一份市調報告給直屬上司。通過之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作(工作時間9:00-17:00‘值班時間到19:00'了;兩人一組輪流值班)
接待工作描述:售樓處有兩個銷售小組,每天
一個小組接待,一個小組接電。接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨,您之前來過我們這里嗎?。要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。 如第一次來就問通過了解我們樓盤的。然后介紹沙盤,戶型等。然后順利的話就是交定金(小定1000,大定10000)-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶,根據(jù)實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
接電工作描述:第一句是,您好,(樓盤案名),然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的,根據(jù)實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
實習體會
我必須對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有詳細的了解。當然,對你所在的銷售部門,那是必須地。細致到了解每個人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團體。房地產銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關系將直接影響到你個人的升職機會,甚至銷售業(yè)績。千萬不要忽視。
2.我必須短時間內達到業(yè)績前3名,不然你到哪里,做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和責任心,多思考,多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點,正確一點。
3.不管你的內心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上,這里不是江湖黑社會,更不是學校。同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。
4.碰到撞單的事情的時候,你要知道這個業(yè)績不是你一個人的,是你們整個一個組的(一般銷售部都要分組),所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。
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