通過總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們可以更好地改進(jìn)自己的行為和提升個人能力。在寫心得體會時,可以選擇適當(dāng)?shù)膶懽鞣椒ê徒Y(jié)構(gòu),以突出核心觀點(diǎn)。這是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的人士的心得體會,希望對各位有所幫助。
保險經(jīng)驗(yàn)分享心得體會篇一
本科金融專業(yè)(必修課含保險精算、保險法學(xué)、海上保險、責(zé)任保險、人身保險、財產(chǎn)保險、再保險等),說不好怎么正確的銷售保險,畢竟沒有銷售經(jīng)驗(yàn),說什么都是紙上談兵,但是想要說說如何錯誤的銷售保險,而這也是剛剛進(jìn)入保險公司的新銷售,甚至是很多老資格銷售正在做的事情。
1. 別被課程洗腦
聲明立場,由于本科專業(yè)涉及,所以自認(rèn)為是半個保險人,如果有人認(rèn)為我是站在云端蔑視保險行業(yè),那我只能說,我也同時在蔑視自己。所以我有信心以一個中立視角進(jìn)行討論。
首先你必須明白,保險行業(yè)的銷售培訓(xùn),在中國是畸形的,它更多地是一種儀式,而不是一種課程,或者說它從不考慮如何系統(tǒng)性的將銷售知識進(jìn)行傳播和推廣,而是試圖建立一種家庭觀念、集體觀念,換句話說,中國保險行業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn),需要營造的不是一個課堂,而是一個庇護(hù)所,一個心靈港灣。為什么?因?yàn)樽鳛殇N售人員的你,幾乎在剛剛進(jìn)入這個行業(yè)之時就注定了被拒絕的常態(tài)。需知,長期被人拒絕會導(dǎo)致認(rèn)知障礙和心理扭曲,而為了最大程度的降低保險代理人的流失率,需要建立一個精神庇護(hù)所,讓受傷的人們有所依靠。所以在某種意義上,保險公司的培訓(xùn)部門更多的在扮演一個加壓和減壓的心理調(diào)節(jié)角色,而真正的銷售知識和銷售技能,則只能依靠代理人自身的悟性。
因此,剛剛進(jìn)入這個行業(yè)的你,必須被抑制洗腦,我曾參加過為期一周的某中國最大壽險公司內(nèi)部培訓(xùn),由于確實(shí)抱著玩票走穴的心理,可以保持基本的邏輯思維和理智,平心而論,臺上這位口沫飛濺的中年大娘講的非常糟糕,她的講解基本圍繞三個方面展開:(1)購買了保險產(chǎn)品會怎么樣(2)沒有保險產(chǎn)品會怎么樣(3)我司現(xiàn)在正在主推一款產(chǎn)品,它是怎么樣的產(chǎn)品。
誠然,在歐美發(fā)達(dá)國家,保險代理人的境遇遠(yuǎn)比中國的同行好得多,但是忽略一個國家的社會制度和法律制度談一個經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是無知的表現(xiàn)。在歐美國家,很多家庭都會投?;馂?zāi)責(zé)任險,這種險種在中國幾乎完全沒有銷路,為什么?因?yàn)樵趯Ψ降膰抑校绻愕姆孔又?,牽連到鄰居的財物,根據(jù)法律規(guī)定,縱火者只會面對縱火家庭進(jìn)行賠償,而這個被燒家庭間接造成其他人和財物的損失,是需要被燒家庭獨(dú)立承擔(dān)賠償責(zé)任的。所以很多歐美國家新入住的房主會通過各種方式向鄰居展示自己的保險憑證,也就是說,在這些國家,如果你沒有投?;馂?zāi)責(zé)任險,你會被鄰居認(rèn)為是不負(fù)責(zé)任和危險的。
在歐美發(fā)達(dá)國家,保險代理人的受教育水平和學(xué)識相當(dāng)高,很多保險代理人竟然可以達(dá)到碩士學(xué)歷及以上,我想這在中國市場是完全不可能的事情,那些在保險公司工作的碩士研究生肯定不會在第一線展業(yè),這就注定了中國的保險行業(yè)處于一個低端展業(yè)的境地。我并不是鼓吹學(xué)歷論,也不是看不起沒有受教育的人,我現(xiàn)在所在的公司,對我銷售工作支持和啟發(fā)最大的就是那些工人,那些也許連初中都沒有上完的工人,因?yàn)檫@些勞動者是真正掌握一線產(chǎn)品情況的人。但是我的公司絕不會招聘重點(diǎn)本科學(xué)歷以下的銷售,為什么?受教育水平?jīng)Q定了一個人的處事和思維方法。中國保險代理人,很多都是4050下崗人員,街道待業(yè)婦女,無一技之長,不能靠手藝賺取生活費(fèi)的貧苦人民,而這些人對于銷售的理解僅僅停留在賣東西的水平上。
話題扯遠(yuǎn)了,我們并不是以貌取人,但一個人的受教育水平將在很大程度上決定他的銷售業(yè)績和面對的客戶群體。歐美國家較高素質(zhì)的保險代理人將保險市場深耕細(xì)作,自然會在長期的市場培養(yǎng)過程中取得驕人成績。而面對一些朝不保夕的困境中的人們,大談特談歐美的輝煌,并毫無邏輯的映射在座的各位都能功成名就,又是何等的殘忍。
請不要相信什么大愛,什么責(zé)任的說辭,君不見很多兇殺案件都是為了騙取保險金么,這是大愛?!這是大惡!!保險的目的永遠(yuǎn)是預(yù)防不測,是直面最慘淡的人生,是為了在全世界都拋棄你的時候,你還能有一絲氣力活下來,保險就是為了在不幸發(fā)生的時候,拿到錢!錢!錢!
就是這樣簡單的目的,不需要任何過度包裝和粉飾,保險作為分散風(fēng)險的財務(wù)安排,本身面對的就是不幸,就是人生的低谷,保險絕不會讓你登上人生巔峰,只能讓你不會無限沉淪,所以保險在最開始就是灰色的,所以保險產(chǎn)品的銷售人員,應(yīng)該是最謹(jǐn)慎、最悲觀的一批人,因?yàn)樗麄儩M眼看到的都是風(fēng)險,都是問題。這和大愛什么的,半毛錢關(guān)系都沒有。如果你的妻子有一天忽然為你買了一份以死亡為給付條件的大額壽險,那么請立刻報警!
如果不想被洗腦,請務(wù)必保持清醒,每天晨會,每周例會還是要參加,但僅限于出場。更多的時間,請認(rèn)真閱讀你手中產(chǎn)品的每一個條款,包括免責(zé)條款和那些被故意用更小字體印刷的條款。如果再有時間,請看看《保險法》,明確你現(xiàn)在售賣的產(chǎn)品,受怎樣的法律約束。
2. 不要相信銷售神話
不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮,掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰,雷軍如是說。
很多保險公司都會搞出所謂“名人堂”“百萬圓桌俱樂部”等等高端銷售人員群體,以便激勵新入司員工努力工作。在這里我負(fù)責(zé)任的告訴你,很多企業(yè)所謂的銷冠和天文銷售數(shù)據(jù)都是假的!因?yàn)閷τ趧倓側(cè)胨镜哪銇碚f,我隨隨便便吹個牛逼,你肯定只能滿眼羨慕的望著我,而不是向我投來質(zhì)疑的目光。
你需要知道,保險代理人在全行業(yè)口徑統(tǒng)計,具有非常高的淘汰率,大部分保險代理人甚至連半年也做不完就放棄了。在如此產(chǎn)品同質(zhì)化、服務(wù)缺失、惡性壓價的環(huán)境里,個人每年200萬保費(fèi)收入,無異于天方夜譚。
銷售神話就是一個神話,用來刺激新人,它就像掛在天邊的明月一樣,可望不可及。就是要讓你知道,這個行業(yè)月薪十萬不是夢,這個行業(yè)可以讓人一夜暴富,如果你達(dá)不到,你看有人之前做到了,你現(xiàn)在做不到就是你自己的問題,你活該!
不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮,掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰,雷軍如是說。
銷售神話的提出,就是保險公司壓榨代理人時間和精力的高明手段,就是要求代理人盲目勤奮的無良借口,就是帶領(lǐng)保險銷售走向不復(fù)深淵的黑暗榜樣。
3. 不要認(rèn)為保險是理財
我的“保險原理”專業(yè)課老師,也是中國保險業(yè)理論研究最大牛(我自認(rèn)沒有之一)曾教導(dǎo)我們,一切認(rèn)為保險產(chǎn)品是一種理財方式的思維都是對于保險目的的誤讀和曲解。需知為什么財險的最大賠付額度不能超過保險標(biāo)的的實(shí)際價值?為什么重復(fù)投保會被認(rèn)為騙保?就是因?yàn)楸kU從來不是以賺錢為目的的產(chǎn)品,保險的根本目的在于保障!
前些年分紅型保險熱銷,在那個資本投資渠道匱乏,而部分人手中閑錢漸多的年代,分紅型保險看準(zhǔn)了這個機(jī)會,大撈特?fù)屏艘还P,很多銷售之星就是依靠著這樣的產(chǎn)品走上了神壇,但現(xiàn)在這些產(chǎn)品已經(jīng)大多銷聲匿跡,面對銀行理財產(chǎn)品、股票、房地產(chǎn)、甚至紅酒等理財投資渠道,這種產(chǎn)品完全喪失了優(yōu)勢。
直到現(xiàn)在,還有很多代理人希望向客戶灌輸,保險是一種投資和理財方式的思想,也有很多銷售將自己的產(chǎn)品在銀行售賣,以便讓客戶覺得保險就是和銀行掛鉤的理財產(chǎn)品。
我在這里還是要大聲疾呼,如果你在售賣保險產(chǎn)品,就不要避諱死亡、事故、損失等陰暗面,不要對這些聽起來讓人不高興的事情閉口不談,而講一大堆賺錢的事情,因?yàn)槿绻忝娴娜讼M嶅X,他會去找銀行理財產(chǎn)品銷售,會去找基金經(jīng)理,會去找置業(yè)顧問,而絕不會是你。
很多銷售因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)保險產(chǎn)品解決的是人生中的大不幸,而故意冷落保障型產(chǎn)品,而極力推廣分紅型產(chǎn)品。但我覺得,如果我告訴你,你買了我的產(chǎn)品,明年可能會賺10%,也許你看不上10%的利潤。而我告訴你,你若干年之后肯定會死,死后你的妻子完全沒有保障,你會覺得我雖然說的很嚇人,但這是事實(shí)。
如果真的說什么大愛,什么責(zé)任,我覺得能夠?yàn)榭蛻粝氲缴砗笫?,而不是眼前利益,這算得上是一種大愛了,一死一生,乃當(dāng)大事,我為你操心大事,必是對你有大愛。
4. 不要逢人就展業(yè)
不是因?yàn)槟銈€人,是因?yàn)檎麄€行業(yè)被之前進(jìn)入的銷售人員玩壞了,而只要你還想在這個游戲里存在,就要跟著往壞里玩!如果一個行業(yè)已經(jīng)在社會上樹立了惹人厭的口碑,個人的努力在整個行業(yè)的陰影面前,微不足道。在保險剛剛開始推廣的階段,受眾并沒有現(xiàn)在這樣大的抵觸情緒,他們更多的是希望了解這樣新鮮的事務(wù)。但隨著營銷覆蓋面的擴(kuò)大和業(yè)績壓力的提升,開始出現(xiàn)了掃街掃樓掃黃頁掃手機(jī)號碼等一系列喪心病狂的營銷方式,保險業(yè)營銷總監(jiān)們病態(tài)的認(rèn)為,只要增加訪客數(shù)量就一定可以完成銷售任務(wù),整個行業(yè)開始了所謂的大躍進(jìn),保險公司不斷補(bǔ)充新的保險銷售,就是為了不斷增加公司銷售面積,保險銷售在高壓和蠱惑之下,也開始病態(tài)的認(rèn)為自己的銷售業(yè)績上不去完全是因?yàn)樵L客數(shù)量不足造成的。
銷售是人的銷售,從來不是物的銷售,在網(wǎng)絡(luò)化信息化的今天,如果我只是想單純的買一件東西來用,我會直接上網(wǎng)購買,甚至不需要和店家聊天,如果一個銷售能提供的只有產(chǎn)品,那么他遲早會被取代,如果我從一名銷售手中購買產(chǎn)品,我首先需要認(rèn)可的不是產(chǎn)品,而是銷售本人。比如我想買一輛車,如果我發(fā)現(xiàn)這個銷售親切耐心,了解到我對于汽車知識并不在行之后,并沒有展示出居高臨下或試圖欺瞞的態(tài)度,而是以一個自然的節(jié)奏向我簡單介紹相關(guān)數(shù)據(jù)或原理,語言平實(shí)易懂,但是能讓我感覺她肚子里有貨,我覺得我首先會給這個銷售高分,在質(zhì)量和價格相差不大的情況下,我肯定不會找一個跟我說幾句就草草了事的銷售成交,我肯定會想方設(shè)法勸說自己和之前的好銷售簽單。為什么?因?yàn)樗紫认蛭彝其N了她自己,其次才是她代表的產(chǎn)品。我認(rèn)可她的產(chǎn)品是因?yàn)槲艺J(rèn)可她這個人,就是這么簡單的問題。
我不信任你,就如同我不信任路人一樣,在你沒有銷售自己之前,你不可能向我銷售任何產(chǎn)品,不管你的產(chǎn)品有多牛逼。信任的建立是保險這種虛擬產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵,同樣也是最容易被忽視的環(huán)節(jié)。很多在險業(yè)銷售成績很高的人,并不是高學(xué)歷高知識,但是肯定是高情商。如果我信任你,足夠信任你,我可以不在乎你產(chǎn)品的條款,因?yàn)槲蚁嘈拍惚任叶?,你比我更了解這個條款是否適合我,如果你向我推薦了這款產(chǎn)品,那么一定是因?yàn)槟阏J(rèn)為我應(yīng)該買,那我就買。
不要逢人就展業(yè)的道理就在其中,因?yàn)槟悴豢赡軗碛凶屗腥硕夹湃文愕哪芰?,誰都是一樣。就算你是警察,也有不愿意配合你調(diào)查的人吧,何況你是銷售。逢人就展業(yè),只能是浪費(fèi)你的時間,抹黑你的形象,如果你認(rèn)為每天打雞血可以完成任務(wù),我會告訴你,可以持續(xù)三個月,但絕對長久不了。但是如果你贏得了我的信任,我可以信任你一輩子。
逢人就展業(yè),同樣是在抹黑整個行業(yè)的形象,讓這個本就暗淡的行業(yè)更加無光。這就好比銷售是章魚,市場是海洋。為了跑得快,章魚們不斷噴吐墨水,跑得越快,海洋就越臟,后面的章魚看不清前路了,只能跑的更快一些,墨水噴的更多一些,就這樣惡性循環(huán)著。
5. 別樹立能不賠就不賠的理念
首先你要站在客戶的角度考量,我為什么要買保險,就是為了我要是有個萬一,我需要一筆錢,就是這么簡單,我買保險不是為了標(biāo)榜我高富帥,也不是來你這里實(shí)現(xiàn)自我價值,我就是為了錢!錢!錢!
中國保險行業(yè)的壞名聲,一部分來自于粗暴的展業(yè)方式,另外一部分就來自讓客戶提心吊膽的理賠。能不能賠,賠多少,這個問題實(shí)際上應(yīng)該是非常簡單的,去看保險條款。但是中國保險公司會專門雇傭一批人,拿著白紙黑字的合同紅口白牙的和客戶周旋,總之就是能不賠就不賠,能少賠就少賠。
誠然,保險公司不是福利院,沒有義務(wù)救死扶傷,公司成立的目的就是盈利,想要盈利就要開源節(jié)流,開源就是不斷增加銷售量,節(jié)流就是盡量減少賠付支出。但是保險公司和其他公司不同,其他公司的支出流主要在于采購成本(融資成本計算入采購成本,你需要付費(fèi)采購資金)和人員工資,但保險公司的采購成本很低(保險產(chǎn)品只有在設(shè)計端產(chǎn)生費(fèi)用,虛擬產(chǎn)品并不需要材料成本),除人員工資之外,需要大量資金用以準(zhǔn)備給付賠償。準(zhǔn)備金的留存,是由精算師計算并由公司財務(wù)部門(或理賠部門)操作的,基于大數(shù)法則和統(tǒng)計學(xué)計算出的準(zhǔn)備金,原本就是為了應(yīng)付一定事故率而存在的。
也就是說,如果一款產(chǎn)品的計算依據(jù)是事故率1%,那么就是說,正常情況下所有在??蛻裘恳话偃司鸵幸粋€人出事,這個事一定會出,誰也控制不了,你只能盼著不出事,但你沒有能力預(yù)防和阻止不出事,風(fēng)險是客觀的,只不過我們不知道這一百個人里,誰會出事,所以我們建立一個以保單為媒介的互助組織,如果我們一百人中誰出事了,我們大家就用保費(fèi)幫助他渡過難關(guān),這就是互助保險產(chǎn)品最原始的形成思路。
所以,不要害怕出事,開車的人沒有不擦碰的,活人沒有不得病的,海上運(yùn)輸沒有不翻船的。作為保險代理人,你要時刻明白風(fēng)險不隨人的意志改變,該出什么事就會出什么事,該誰出事就誰出事,而且理賠準(zhǔn)備金早就給你的客戶準(zhǔn)備好了,用不著你操心。
你要做的就是在你的客戶出事之時,第一個聯(lián)絡(luò)到他,在他焦頭爛額的時候告訴他,沒事!別怕!有我在!然后幫助他以最快的速度完成理賠,對于保險產(chǎn)品最大的信任就是客戶拿到理賠款時向你投來的感激目光。客戶沒出事之前,你所有的行為都只不過是錦上添花,一旦出事,你的幫助就是雪中送炭,而客戶出了事情,你馬上板起臉來,站在公司角度,開始談什么免賠,什么不可抗力,那是雪上加霜!
說一個我自身的例子,我由于學(xué)習(xí)過保險,也曾嘗試為父親投保某款醫(yī)療補(bǔ)充保險,希望如果父親生病的時候,減輕自己的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。找到了一個母親原來的同事,是某壽險公司保險代理人,原來還是母親工廠保育院的保育員,據(jù)說還給我換過尿布。借著這層關(guān)系,我決定向她購買該款產(chǎn)品,條款費(fèi)率全部過目之后,覺得沒有問題,支付保費(fèi),保險開始生效。后來父親不幸突發(fā)心肌梗塞,住院治療做了心臟支架,所幸沒有大礙,恢復(fù)的很快。我?guī)е械尼t(yī)療診斷證明和費(fèi)用票據(jù)來到保險公司,要求理賠。這位曾給我換尿布的阿姨馬上板起臉來,用責(zé)怪的口吻問清情況,就甩給我一句你去找理賠部門,并沒有想帶我一同前去的意思。來到理賠部門,對方只是簡單問了問,并沒有看我的資料,而是甩出一個問題,你父親是否有既往病史,是否先天性心臟功能不全?我說并沒有,這次的心肌梗塞應(yīng)該是意外情況。然后對方馬上拿出條款,聲明免責(zé)條款中明確規(guī)定,如被保險人在投保之前患有相關(guān)疾病,保險存續(xù)期內(nèi)該相關(guān)疾病發(fā)作,或該相關(guān)疾病導(dǎo)致其他疾病發(fā)作,保險公司免賠。
我默然,說確實(shí)沒有先天疾病,理賠人員說你要證明,我說如何證明沒有發(fā)生的事情,對方回答那是你的事情,而且我們只相信三甲醫(yī)院,想要理賠就要提供無先天心臟病的證明。我說如果公司考量先天疾病不可保,應(yīng)該在簽訂保險合同前對被保險人體檢,而如果保險公司在保險合同中只是采用詢問條款,詢問被保險人是否有既往病史,被保險人如實(shí)告知后,保險公司同意承保,就代表著保險公司認(rèn)為這樣的調(diào)查是有效的。
理賠人員完全無視我的理由,重申必須醫(yī)院證明。我無奈說提供不了,理賠人員像是贏得了勝利一般高傲的笑了笑,說了一句愛莫能助便不再說話。那個阿姨也再不聯(lián)系我們,過了一段時間我決定退保,于是電話通知了阿姨,阿姨沒說什么,只是告知我需要向公司匯報,準(zhǔn)備一些手續(xù)。又過了幾天,阿姨讓我去公司辦理手續(xù)。
故事的高潮由此開始,根據(jù)條款規(guī)定,退保需要承擔(dān)20%的費(fèi)用,這點(diǎn)我是認(rèn)可的,希望快點(diǎn)拿到80%的保費(fèi)馬上走人,但阿姨告知現(xiàn)在不是履行退保手續(xù),而是履行終止合同手續(xù),并告知我終止合同是不退還任何費(fèi)用的。我愕然,我父親生病住院,不僅不賠付醫(yī)療費(fèi)用,現(xiàn)在連保費(fèi)都要全額扣除!我問是根據(jù)什么條款如此處理,對方指出根據(jù)保險合同規(guī)定,當(dāng)被保險人在保險期間內(nèi)發(fā)生保險事故后,保險公司完成理賠后,合同終止,保費(fèi)不予退還,你父親已經(jīng)生病,發(fā)生了保險事故,應(yīng)該終止合同。
我一頭霧水,指出保險公司并未完成理賠,不滿足終止合同的條件,對方聲稱不能完成理賠是因?yàn)槲也荒芴峁o先天疾病的醫(yī)學(xué)證明,是我自己造成的。經(jīng)過若干次激烈交涉,仍然是這種結(jié)果。對方的邏輯就是,理賠需要證明無先天疾病,生病后合同解除,不提供任何其他思路,咬死這個令人無奈的嚴(yán)密邏輯。
當(dāng)我拿著合同終止材料離開保險公司的時候,我這個受過良好教育擁有碩士學(xué)位本科期間認(rèn)真學(xué)過保險理論的年輕人,狠狠地朝這家中國最大壽險公司的招牌罵了一句臟話。騙!子!這就是我當(dāng)時對保險公司的唯一認(rèn)識。
保險經(jīng)驗(yàn)分享心得體會篇二
中郵保險是中國郵政集團(tuán)公司下屬的大型保險公司,擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和卓越的服務(wù)質(zhì)量。作為一家負(fù)責(zé)任的保險機(jī)構(gòu),中郵保險一直致力于為客戶提供全方位的保險服務(wù),保障客戶的財產(chǎn)和生活安全。
第二段:購買中郵保險的動機(jī)
我在這里分享一下我的購買中郵保險的經(jīng)驗(yàn)和心得體會。首先,我購買中郵保險的動機(jī)是因?yàn)槲乙庾R到保險是一種風(fēng)險管理工具,能夠在不幸事件發(fā)生時給予我們經(jīng)濟(jì)上的支持和幫助。中郵保險作為一家專業(yè)的保險公司,擁有豐富的產(chǎn)品線,能夠滿足各類保險需求。
第三段:購買中郵保險的好處
購買中郵保險的好處有很多。首先,中郵保險的產(chǎn)品種類繁多,能夠覆蓋各個領(lǐng)域。無論是家庭、交通、財產(chǎn)還是人身險,中郵保險都能夠提供相應(yīng)的保障,滿足客戶的多樣化需求。其次,中郵保險的服務(wù)質(zhì)量一直被廣大客戶所推崇。無論是產(chǎn)品咨詢、投保、理賠還是售后服務(wù),中郵保險都能夠提供專業(yè)、高效和周到的服務(wù)。最后,購買中郵保險還可以獲得其他附加值。比如,一些中郵保險產(chǎn)品還會提供緊急救援、健康管理等增值服務(wù),能夠給客戶提供更全面的保障和關(guān)懷。
第四段:個人購買中郵保險的心得
在個人購買中郵保險的過程中,我有一些心得體會。首先,要充分了解自己的保險需求,選擇適合自己的產(chǎn)品。不同人的風(fēng)險承受能力和需求是不同的,因此,在購買保險之前,要仔細(xì)分析自己的情況,選擇適合自己的產(chǎn)品,并根據(jù)自己的實(shí)際需求進(jìn)行購買。其次,要正確理解保險的作用和意義。保險不是賭博或者投機(jī),而是一種風(fēng)險管理工具。購買保險要合理分配資金,避免過度投?;蛘卟缓侠碣徺I。最后,要及時關(guān)注保險合同,了解保險責(zé)任和免除責(zé)任條款。在購買保險之后,要仔細(xì)閱讀合同條款,了解自己的權(quán)益和責(zé)任,以便在需要時能夠及時獲得保險公司的支持和賠償。
第五段:對中郵保險的期待
作為一家專業(yè)的保險公司,中郵保險在未來還有很大的發(fā)展空間。我們期待中郵保險能夠繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,豐富產(chǎn)品線,滿足客戶多樣化的保險需求。同時,希望中郵保險能夠利用科技手段提升服務(wù)效率,提供更加智能化的服務(wù)。我們相信,通過中郵保險的不斷努力和創(chuàng)新,廣大客戶的財產(chǎn)和生活安全將得到更好的保障。
總結(jié):
通過購買中郵保險的經(jīng)歷,我深刻體會到保險在我們生活中的重要性。在不確定的世界中,保險是我們的一份安心。中郵保險作為一家負(fù)責(zé)任的保險公司,提供全方位的保險服務(wù),給予我們經(jīng)濟(jì)上的保障和幫助。希望通過我的經(jīng)驗(yàn)分享,能夠讓更多的人意識到保險的重要性,理性購買保險,為自己和家人的未來提供更好的保障。
保險經(jīng)驗(yàn)分享心得體會篇三
段一:介紹分享經(jīng)驗(yàn)心得體會的重要性與意義(200字)
分享經(jīng)驗(yàn)心得體會是人們在工作、學(xué)習(xí)、生活中積累的寶貴財富,通過分享交流可以互相借鑒、互相提高。首先,分享經(jīng)驗(yàn)心得可以促進(jìn)人們的成長和進(jìn)步。通過分享,我們可以從他人的經(jīng)驗(yàn)中吸取營養(yǎng),避免走彎路,提高自己的能力水平。其次,分享經(jīng)驗(yàn)心得還可以增進(jìn)人與人之間的聯(lián)系和合作。通過分享,我們能夠建立起共同的語言和共同的價值觀,加強(qiáng)溝通交流,促進(jìn)合作和團(tuán)隊建設(shè)。所以,分享經(jīng)驗(yàn)心得的重要性不言而喻,是我們在成長的道路上不能忽視的一部分。
段二:分享經(jīng)驗(yàn)心得體會的途徑和方法(300字)
分享經(jīng)驗(yàn)心得的途徑和方法多種多樣,可以通過各種各樣的渠道和形式進(jìn)行。首先,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為我們提供了一個全新的分享平臺。我們可以通過博客、微博、論壇等互聯(lián)網(wǎng)平臺,把自己的經(jīng)驗(yàn)和心得以文字的形式進(jìn)行分享。其次,參加相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班和座談會也是分享經(jīng)驗(yàn)心得的好機(jī)會。這些活動通常都會有專家學(xué)者或者有經(jīng)驗(yàn)的人士進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享,通過親身感受和深入交流,我們能夠更好地理解和吸取他人的經(jīng)驗(yàn)心得。此外,還可以通過出版圖書、舉辦講座等形式進(jìn)行分享。總之,分享經(jīng)驗(yàn)心得體會的途徑和方法多種多樣,我們可以根據(jù)自己的情況和需求合理選擇。
段三:分享經(jīng)驗(yàn)心得體會的好處與收獲(300字)
分享經(jīng)驗(yàn)心得體會有很多好處與收獲。首先,通過分享經(jīng)驗(yàn)心得,我們可以獲得他人的認(rèn)可和贊賞,增加自信心和成就感。當(dāng)我們的經(jīng)驗(yàn)被他人認(rèn)可和贊賞時,我們會感到深深的滿足感,激發(fā)我們更加努力學(xué)習(xí)和工作的動力。其次,分享經(jīng)驗(yàn)心得還可以拓寬我們的視野,開闊我們的思維。當(dāng)我們與他人分享經(jīng)驗(yàn)時,往往能夠從他人的觀點(diǎn)和思維方式中得到啟發(fā),看到問題的不同側(cè)面,思考問題的更深層次。此外,分享經(jīng)驗(yàn)心得還可以幫助他人。當(dāng)我們把自己的經(jīng)驗(yàn)和心得分享給他人時,我們不僅可以幫助他人解決問題,也可以幫助他人更好地成長和提高。這種幫助他人的過程也是對我們自己學(xué)習(xí)和成長的一種反思和鞏固。
段四:分享經(jīng)驗(yàn)心得體會的注意事項(200字)
分享經(jīng)驗(yàn)心得體會的過程中需要注意一些事項。首先,我們不能僅僅追求炫耀和顯示自己的能力,而是應(yīng)該客觀真實(shí)地分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得。我們應(yīng)該通過分享來幫助他人,而不是為了顯示自己的高人一等。其次,我們要尊重他人的觀點(diǎn)和意見。分享經(jīng)驗(yàn)心得是一種互相的交流和學(xué)習(xí),我們應(yīng)該保持開放的心態(tài),尊重他人的觀點(diǎn)和意見,不斷吸取他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。此外,我們還要注意分享的方式和語言。我們要以友善和探討的方式進(jìn)行分享,而不是以指責(zé)和批評的方式。通過友善的語言和態(tài)度,我們能夠更好地與他人交流和分享,達(dá)到互相促進(jìn)的效果。
段五:總結(jié)分享經(jīng)驗(yàn)心得體會的意義與價值(200字)
分享經(jīng)驗(yàn)心得體會是人們在成長和進(jìn)步的過程中必須經(jīng)歷的一部分。通過分享,我們能夠從他人的經(jīng)驗(yàn)中獲得啟發(fā)和幫助,避免走彎路,節(jié)省寶貴的時間和精力。與此同時,分享經(jīng)驗(yàn)心得也可以促進(jìn)人與人之間的交流與合作,建立共同的語言和價值觀,增進(jìn)彼此的了解與聯(lián)系。所以,我們要抓住分享經(jīng)驗(yàn)心得的機(jī)會,積極參與其中,不斷學(xué)習(xí)和成長,為自己和他人創(chuàng)造更美好的未來。
保險經(jīng)驗(yàn)分享心得體會篇四
隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高,保險已經(jīng)成為人們生活中的一部分。中郵保險作為我國保險行業(yè)的重要組成部分,為我們提供了多種多樣的保險產(chǎn)品,為我們的生活提供了安全保障。在與中郵保險的交往中,我也積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會,接下來將分享給大家。
首先,保險是個人財富保障的重要手段。在遇到意外情況時,保險可以為我們的財產(chǎn)和生活提供重要的保障。在購買保險時,我們應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況和需求選擇適合自己的保險產(chǎn)品。例如,年輕人可以購買少兒保險、重疾險等,以保障自己和家人的健康;中年人可以購買養(yǎng)老保險、意外險等,以保證退休生活的穩(wěn)定和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。因此,保險不僅是一種風(fēng)險管理的手段,更是個人財富保護(hù)的必備工具。
其次,在購買保險時,我們應(yīng)該注重保險公司的信譽(yù)和實(shí)力。作為消費(fèi)者,我們購買保險時最重要的是保險公司的信譽(yù)和實(shí)力。一個具有良好信譽(yù)和實(shí)力的保險公司,可以為我們提供更好的保障和服務(wù),在我們遇到困難時能夠給予及時的支持和幫助。中郵保險作為我國保險行業(yè)的龍頭企業(yè),以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和廣泛的保險產(chǎn)品受到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴。在與中郵保險的交往中,我也感受到了它的專業(yè)性和高效性,讓我深信選擇中郵保險是明智的。
此外,理性購買保險也是很重要的。在購買保險時,我們應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)狀況,選擇合適的保險產(chǎn)品和保額。不應(yīng)盲目跟風(fēng)或追求過高的保障,否則可能出現(xiàn)保險重復(fù)購買或保費(fèi)負(fù)擔(dān)過重的情況。通過合理分析和比較,選擇適合自己的保險產(chǎn)品,可以保障自己的生活,并在需要時得到及時有效的賠付。因此,理性購買保險可以更好地為我們的生活提供保障和支持。
最后,保險不僅是個人財富保障的手段,也是社會穩(wěn)定和發(fā)展的重要支撐。保險行業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,承擔(dān)著風(fēng)險轉(zhuǎn)移和社會穩(wěn)定的重要職責(zé)。保險不僅可以為個人提供保障,也可以為社會提供風(fēng)險管理和金融服務(wù),支持經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。中郵保險作為我國保險行業(yè)的龍頭企業(yè),一直以來都在努力為社會提供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)和保障,為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
總之,中郵保險經(jīng)驗(yàn)分享心得體會,是我多年來與中郵保險的交往和經(jīng)歷的總結(jié)。保險是個人財富保障的重要手段,我們應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)狀況理性購買保險,并注重保險公司的信譽(yù)和實(shí)力。保險行業(yè)作為社會穩(wěn)定和發(fā)展的重要組成部分,承擔(dān)著風(fēng)險管理和金融服務(wù)的職責(zé)。中郵保險作為我國保險行業(yè)的龍頭企業(yè),一直以來都在為個人和社會提供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。相信通過我們的共同努力,保險行業(yè)將繼續(xù)為人們的生活提供更好的保障和支持。
保險經(jīng)驗(yàn)分享心得體會篇五
導(dǎo)言:
在人生的旅途中,每個人都會積累各種各樣的經(jīng)驗(yàn),獲得寶貴的心得體會。而分享這些經(jīng)驗(yàn)心得,不僅能夠使自己受益,還能夠幫助他人。下面,本文將從拓寬眼界、學(xué)習(xí)成長、建立人脈、增強(qiáng)自信和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力五個方面,總結(jié)分享經(jīng)驗(yàn)心得的重要性。
第一段:拓寬眼界
分享經(jīng)驗(yàn)心得有助于拓寬人們的眼界,讓他們能夠更好地了解和認(rèn)識這個世界。每個人的經(jīng)歷都是獨(dú)一無二的,通過聽取他人的經(jīng)驗(yàn),我們可以從不同的角度看待問題,獲得新的思考方式。比如,通過與他人分享旅行經(jīng)驗(yàn),我們能夠了解到不同地區(qū)的風(fēng)土人情和文化傳統(tǒng),從而拓寬了自己的視野。此外,分享經(jīng)驗(yàn)還能促進(jìn)跨領(lǐng)域的學(xué)習(xí),讓人們獲得更廣泛的知識。
第二段:學(xué)習(xí)成長
分享經(jīng)驗(yàn)心得對于個人的學(xué)習(xí)和成長也有巨大的幫助。通過與他人交流,我們可以從他們的經(jīng)驗(yàn)中汲取教訓(xùn),避免重復(fù)犯錯誤。同時,他人的經(jīng)驗(yàn)和見解也能夠?yàn)槲覀兲峁┬碌乃伎挤绞剑ぐl(fā)我們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識。此外,分享經(jīng)驗(yàn)還能夠讓人們更加深入地思考和總結(jié)歸納自己的經(jīng)驗(yàn),有助于個人成長和提升。正所謂“經(jīng)驗(yàn)是智慧的結(jié)晶”,通過分享經(jīng)驗(yàn),我們能夠不斷積累并應(yīng)用這些智慧。
第三段:建立人脈
分享經(jīng)驗(yàn)心得有助于建立廣泛的人脈關(guān)系,提升個人的社交能力。通過與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見解,可以吸引更多的人注意到并與自己展開交流。在這個過程中,我們可以結(jié)識更多志同道合的朋友,建立起互相支持和幫助的關(guān)系。此外,通過與他人分享經(jīng)驗(yàn)心得,我們還能夠得到他人的指導(dǎo)和建議,提高自己的專業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展。因此,分享經(jīng)驗(yàn)心得不僅有助于個人的成長,也有助于擴(kuò)大人際關(guān)系圈。
第四段:增強(qiáng)自信
分享經(jīng)驗(yàn)心得可以幫助個人增強(qiáng)自信心。當(dāng)我們站在舞臺上,將自己的經(jīng)驗(yàn)和見解與他人分享時,我們需要充分地準(zhǔn)備和展示自己。這個過程需要大膽面對他人的審視和評判,因此需要一定的勇氣和自信。在分享過程中,我們能夠感受到自己對某個問題的理解和能力,這將進(jìn)一步增強(qiáng)我們對自身價值的認(rèn)識和信心。同時,通過與他人的互動,我們也能夠從他們的認(rèn)可和回應(yīng)中獲得積極的反饋,進(jìn)一步激勵我們做更好。
第五段:培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力
分享經(jīng)驗(yàn)心得是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的有效途徑之一。作為一個經(jīng)驗(yàn)豐富且能夠?yàn)樗颂峁椭娜?,我們能夠吸引更多人關(guān)注和傾聽我們的見解。在分享經(jīng)驗(yàn)的過程中,我們不僅需要有一定的知識儲備和經(jīng)驗(yàn)積累,還需要具備良好的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過培養(yǎng)這些能力,我們能夠成為一個有影響力的人,引導(dǎo)和幫助他人解決問題,推動團(tuán)隊的發(fā)展和進(jìn)步。因此,分享經(jīng)驗(yàn)心得有助于培養(yǎng)我們的領(lǐng)導(dǎo)力,并讓我們在職場和生活中更加出色。
總結(jié):
分享經(jīng)驗(yàn)心得對于個人的成長和發(fā)展至關(guān)重要。通過分享經(jīng)驗(yàn),我們能夠不斷拓寬眼界,學(xué)習(xí)成長,建立人脈,增強(qiáng)自信和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。因此,我們應(yīng)該主動分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見解,以獲得更多的反饋和成長機(jī)會,并幫助他人在自己的經(jīng)驗(yàn)中受益。正如達(dá)·芬奇所說:“經(jīng)驗(yàn)機(jī)緣上,一個人太狹隘,往往無法適應(yīng)他境況的突變。”只有通過分享,我們才能真正拓寬自己的視野,實(shí)現(xiàn)自我價值的最大化。
保險經(jīng)驗(yàn)分享心得體會篇六
在我們生活和工作中,每個人都會有各種各樣的經(jīng)歷和遭遇。這些經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn),無論是成功還是失敗,都可以成為我們成長和進(jìn)步的寶貴財富。在這篇文章中,我將分享我個人的一些經(jīng)驗(yàn)和心得體會,希望能給讀者帶來一些啟發(fā)和思考。
第二段:重視學(xué)習(xí)與提升
在過去的幾年里,我一直致力于不斷學(xué)習(xí)和提升自己。我意識到只有不斷地充實(shí)自己的知識和技能,才能在職場競爭中立于不敗之地。這一點(diǎn)尤為重要,尤其是在如今快速變化和競爭激烈的社會環(huán)境中。通過讀書、參加培訓(xùn)和充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn),我不僅提高了專業(yè)水平,還培養(yǎng)了解決問題和創(chuàng)新的能力。通過這些努力,我成功地晉升了職位,并贏得了同事和上司的認(rèn)可和尊敬。
第三段:堅持與毅力
在人生的道路上,我們都會遇到各種困難和挑戰(zhàn)。然而,堅持和毅力是克服困難的關(guān)鍵。在我職業(yè)生涯的某個階段,我遇到了一次嚴(yán)重的失敗和挫折。這個挫折讓我進(jìn)入了低谷,讓我懷疑自己的價值和能力。但我沒有輕易放棄,而是堅持不懈地尋找解決問題的方法。通過和同事的討論和合作,我找到了解決問題的途徑,并利用自己的技能和知識恢復(fù)了信心。這個經(jīng)歷教會了我,在困境中堅持和努力是我們戰(zhàn)勝一切困難的關(guān)鍵。
第四段:團(tuán)隊合作的重要性
在工作中,團(tuán)隊合作是非常重要的。一個團(tuán)隊的成功取決于團(tuán)隊成員之間的合作和溝通。作為一個團(tuán)隊的一員,我深刻地體會到了團(tuán)隊合作的重要性。通過與同事的密切合作,我們共同攻克了一個個難題,完成了各種任務(wù)?;ハ鄮椭椭С植粌H提高了工作效率,也增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力。我也學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見,明白了只有團(tuán)隊共同努力,才能實(shí)現(xiàn)更大的成功。
第五段:總結(jié)和展望
通過這些經(jīng)驗(yàn)和體會,我深刻地認(rèn)識到學(xué)習(xí)、毅力和團(tuán)隊合作對個人和團(tuán)隊的重要性。在以后的生活和工作中,我將繼續(xù)注重學(xué)習(xí)和提升自己的能力,堅持和努力克服困難,積極參與團(tuán)隊合作。我相信,只有通過不斷地努力和進(jìn)步,我們才能取得更好的成果,實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。
總之,經(jīng)驗(yàn)分享心得體會不僅可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也能夠給他人提供一些有價值的啟示和幫助。通過學(xué)習(xí)、堅持、合作等方面的努力,我們能夠不斷提高自己的能力和素質(zhì),在人生的道路上實(shí)現(xiàn)更大的成就。讓我們相信自己的能力,相信團(tuán)隊的力量,勇敢追求夢想,并將這些經(jīng)驗(yàn)與他人分享,為自身和他人創(chuàng)造更美好的未來。
保險經(jīng)驗(yàn)分享心得體會篇七
在現(xiàn)代社會,保險已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一個部分。保險的作用不僅僅體現(xiàn)在風(fēng)險防范和保障方面,還可以在風(fēng)險事件不幸發(fā)生時,幫助受害者恢復(fù)心情、重振信心。本文將從以下五個方面,分享我在保險方面的一些心得體會。
一、保險理解
保險是指了解和分析相應(yīng)的風(fēng)險之后,由一家保險公司在雙方簽訂的合同中向被保險人提供一定權(quán)利和保障,以彌補(bǔ)損失或重建受災(zāi)物品的一種經(jīng)營活動。了解保險避免了我們對于保險概念和保險的一個認(rèn)識誤區(qū),否則很容易出現(xiàn)誤解和問題。
二、保險種類
保險種類有很多,大致可以分為財產(chǎn)險和人身險兩大類。財產(chǎn)險主要是保護(hù)個人財產(chǎn)不受意外損失的保險,如車險、住宅保險等;而人身險主要是針對人身健康的保險,如意外傷害險、重疾險等。在購買保險的時候,我們需要根據(jù)自己的需要,選擇相應(yīng)的保險種類。
三、購買保險
購買保險最重要的是要選擇一家可信的保險公司,并且要有足夠的心理準(zhǔn)備去承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險。在購買保險前,我們要了解自己的情況和需求,并根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況,選擇保費(fèi)和保額的適當(dāng)比例。同時,合同簽訂后,讀懂合同中的細(xì)則和條款也是至關(guān)重要的,特別是對保障范圍、理賠方式等內(nèi)容要進(jìn)行仔細(xì)的閱讀。
四、理賠過程
理賠是保險公司提供保險理賠服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。在理賠過程中,我們需要提供相關(guān)證明材料,并積極配合保險公司完成理賠手續(xù)。同時,我們也可以咨詢專業(yè)理賠人員,了解理賠具體流程和要求,以便更好地維護(hù)自己的權(quán)益。
五、保險與生活
最后,保險不僅僅是一個單純的經(jīng)濟(jì)活動,更是我們生活中不可或缺的一部分。在生活中,我們需要時刻保持警惕,避免意外損失的發(fā)生。與此同時,我們也應(yīng)該了解保險的具體內(nèi)容,并根據(jù)自己的實(shí)際情況購買保險,以保障自己和家人的安全。
總之,在保險方面,我們不僅要了解保險的概念和種類,還要根據(jù)自身的實(shí)際情況,選擇適當(dāng)?shù)谋kU方案。在購買保險時,我們要選擇可信的保險公司,并認(rèn)真閱讀合同中的相關(guān)條款和細(xì)則。在理賠過程中,我們需要積極配合、提供證明材料等。保險與我們的生活息息相關(guān),我們應(yīng)該時刻保持警惕,預(yù)防事故的發(fā)生,以及在不幸事故發(fā)生時,及時申請保險理賠,以維護(hù)自己的權(quán)益。
保險經(jīng)驗(yàn)分享心得體會篇八
1、推銷保險,必須對保險條款吃透。
條款能否吃透,關(guān)系到您對保險好處能否說清楚的大問題。比方一個人存錢5年定期利息有多少,買保險的收益是多少,買保險的優(yōu)勢在哪,如果這都不清楚,人家也很難購買你推銷的保險。所以一定要把條款弄懂弄通,磨刀不誤砍柴工。
2、推銷保險,語言的技巧更為重要。
同樣是一張嘴,人家?guī)拙湓捑驼f到客戶的心坎上。同樣是講保險好處,人家?guī)拙湓捑驼f得一清二楚。有的人不研究語言的技巧,話沒少說,卻把人家說煩了,哪還談得上推銷保險。推銷保險就是全靠嘴,因此,當(dāng)你在推銷之前,除了選準(zhǔn)對象、選準(zhǔn)突破口之外,還要捉摸語言的技巧,對象不同,表達(dá)的語言也不同。應(yīng)該先說什么、后說什么,從哪兒說起。可千萬注意,險種的條款那么多,也不要面面俱到。要把條款的話,變成自己的話,通俗易懂、簡單明了。
3、推銷保險,如何選擇營銷對象,如何找準(zhǔn)突破口,也事關(guān)重要
當(dāng)人們保險意識還不那么強(qiáng)烈,當(dāng)人們的經(jīng)濟(jì)收入沒有那么高的情況下,選擇投保對象很重要。很簡單,當(dāng)人們吃穿住行都解決挺好,資金有剩余,肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風(fēng)險下獲得最大的收益。一般情況下,定期的以及活期存折里面的錢取款次數(shù)不多并有剩余的可以作為銷售對象。當(dāng)然,有的有錢也不買,這沒關(guān)系,幫助對方提高風(fēng)險意識,加深對保險的了解,好事多磨,客戶最終會買的。
4、推銷保險,必須學(xué)會做人。
推銷保險時,往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作,不按條款規(guī)定說話,動員客戶有隨意性,對客戶不負(fù)責(zé)任。請大家記住,保險保障是有范圍的,不能為了傭金見利忘義。即使動員人家購買了,當(dāng)人家一旦明了,回過頭來找你算帳。我們有些人為了提取傭金,誤導(dǎo)宣傳,不顧客戶利益,那么最后的結(jié)果如何呢?退保率很高。這里,我提醒大家,推銷保險,實(shí)際是交朋友的過程,買也好,不買也好,都沒關(guān)系,咱們交個朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往,就得說點(diǎn)真話、說點(diǎn)實(shí)話。我們交朋友就得實(shí)實(shí)在在,以誠相見,心誠則靈。
一流業(yè)務(wù)員推銷理念、思想,二流的推銷方案,三流的推銷商品,末流的什么都賣不出去。我們要給客戶推銷保險,就應(yīng)該時時刻刻在想這些目標(biāo)客戶在想什么,怎樣讓他認(rèn)識到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來并給你,還要說聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時間內(nèi)信任你,讓彼此成為朋友,做到誠懇待人不誤導(dǎo)。另外,每個人都有自己的性格特點(diǎn),推銷保險也注重察言觀色和隨機(jī)應(yīng)變,了解客戶的需要才能更好地迎合客戶。
5、推銷保險,要有失敗是成功之母的思想。
保險經(jīng)驗(yàn)分享心得體會篇九
先是計劃:我要找一個什么樣的人,我要做一些什么樣的準(zhǔn)備
目標(biāo)不同導(dǎo)致方法不同
你所制訂的銷售目標(biāo)不一樣的時候,所產(chǎn)生的方法也是不一樣的。比如說,現(xiàn)在叫你去推銷打火機(jī),每個打火機(jī)能賺一塊錢,三個月的時間,你想賺多少錢?如果你的目標(biāo)是10萬,你的方法可能是到街上一個一個去賣;如果你的目標(biāo)是一個億,你的方法可能是和卷煙廠達(dá)成協(xié)議,每賣一包煙就送一個打火機(jī)。目標(biāo)的不同導(dǎo)致方法的不同,不是有方法之后再有目標(biāo)的。目標(biāo)一定要明確,你想賺多少錢才能產(chǎn)生賺那么多錢的方法,然后你才能把專業(yè)化的流程運(yùn)用到實(shí)踐中去。
怎樣去制訂你們fc團(tuán)隊的銷售目標(biāo)?這個目標(biāo)有多高都不怕,怕的是你在這個目標(biāo)下沒有方法。
主顧開拓
當(dāng)你想找一個喜歡、但又不認(rèn)識的女孩子的時候會怎么做?當(dāng)你想要找一個人的時候,你怎么都可以認(rèn)識她,可以制造認(rèn)識的機(jī)會。
尋找客戶的方法不外乎以下幾種:緣故關(guān)系法、介紹人法、陌生拜訪法、dm信函
我們做保險的,是繳盡腦汁要去認(rèn)識人。深圳有個業(yè)務(wù)員,她開了一輛車,她的車經(jīng)常一天洗幾遍,她只要看到哪個洗車場停著好車,像奔馳、寶馬之類的,她一定把她的車也開到那兒去洗。邊洗車邊聊天。這樣就認(rèn)識了很多人函開拓法、目標(biāo)市場法等等要研究目標(biāo)市場在哪里,哪些人是有錢人,這些人怎么可以接近。他們?nèi)ゴ蚋郀柗蚯蛭覀円踩ゴ颍麄冏^等艙我們也去坐頭等艙,他們住的小區(qū)是富人區(qū),我們就到那里去租房住。還有進(jìn)出高檔會所、參加各種培訓(xùn)班,如總裁班。這些方法可以供大家參考。你們的客戶肯定是高層面的客戶,你們就去想,這群人在做什么,喜歡什么。
接觸前的準(zhǔn)備:
你要了解對方喜歡什么,喜歡去哪里逛街、喜歡吃什么、喜歡什么樣的運(yùn)動、喜歡聊什么話題等等。有時候女孩子會說:這個男孩子怎么這么了解我。其實(shí)他不是了解你,是做好了接觸前的準(zhǔn)備,他早就把你調(diào)查清楚了,這樣做什么事他都能摸透你的心。
要全面了解客戶,掌握最全的客戶資料,為客戶建立檔案。在美國做保險的,他們對于一個準(zhǔn)客戶,可以了解到這種程度:他抽什么牌子的煙,喝什么牌子的酒,平常喜歡到什么樣的餐廳吃飯,習(xí)慣坐什么樣的位子,點(diǎn)菜的時候是怎么點(diǎn)的,喜歡喝哪一年的紅酒,住賓館喜歡住什么樣的房間、住哪個樓層,等等。他們的客戶資料準(zhǔn)備得非常充分,所以他們和客戶在一起,客戶會有一種很自然、舒服的感覺。要吃飯、要抽煙、要怎么玩,都是客戶所想的。這樣在和他的接觸中,要打動他就很容易。
接觸:
談戀愛的時候沒有人一見面就說:“我很優(yōu)秀,你做我的老婆吧?!边@樣談是不會有結(jié)果的。但今天做銷售的,卻都是這樣做的,恨不得別人馬上就買。所以在接觸的時候,一定會有一個非常自然的過程。
寒暄:聊客戶喜歡的話題
與客戶的接觸都是從寒暄開始的,然后再慢慢地尋找購買點(diǎn),切入主題。
寒暄是銷售里比較重要的一個問題。寒暄就是與客戶拉家常,說些輕松的話,說些相互贊美的話,問一些關(guān)心的問題。拉家常也是要看對象的。跟不同的人要聊不同的話題,否則就會很尷尬。與企業(yè)家聊經(jīng)濟(jì)、與政府公務(wù)員聊“三講”、“三個代表”、與家庭主婦聊小孩子的教育、聊最近白菜漲價沒有等等。要什么樣的事都要關(guān)心,才能與什么樣的人都能在一起聊。。要什么樣的事都要關(guān)心,才能與什么樣的人都能在一起聊。寒暄的要領(lǐng)是問、聽、說,所以每天最少要有一兩個小時去學(xué)習(xí),上知天文,下知地理,要研究,客戶會的你都得會。
但是不要不懂裝懂,否則遇到專家人家就會瞧不起你。但是真不懂的時候怎么辦呢?就要虛心請教。我跟人聊天一般都帶一個筆記本。聊著聊著,我說:“等一下,你剛才的那句話很有哲理,讓我記一下?!边@樣表現(xiàn)你勤學(xué)好問,而且你也的確能學(xué)到不少東西,還讓客戶覺得很有成就感。所以,寒暄也是有學(xué)問的。寒暄時不要話太多,要掌控時間。15分鐘內(nèi)客戶的精力是最集中的,超過半個小時客戶就會煩了促成:人與人之間促不促成,是非常自然的。
促成:
是不用去問的。結(jié)婚是怎么結(jié)的?在戀愛的過程中,總有天黑的時候,你要送她回家;總有刮風(fēng)、下雨的時候,你要為她遮風(fēng)擋雨,也就是說,總有打動她的時候,這就足夠了。銷售也是一樣的。你只要在過程中能找到一刻或者一件小事打動他,就ok了。從這個角度講,銷售一點(diǎn)都不難。戀愛的時候你會把戀愛的對象放在心上,會去全身心地了解對方的需求,這就叫客戶需求分析。說明銷售時的專業(yè)很重要,客戶對你的認(rèn)同程度會高一點(diǎn)。所以我們還是要在專業(yè)上下功夫,要了解客戶的需求,真正地幫到他們。
售后服務(wù):
如果沒有售后服務(wù),家庭就會出現(xiàn)問題。當(dāng)你認(rèn)為,他已經(jīng)是你先生了,她已經(jīng)是你老婆了,沒有什么再需要去做的了,你不去做售后服務(wù),別人就會去服務(wù)。所以,自己的客戶一定要自己服務(wù)。如果別人服務(wù)得好,最后有可能你的太太變成別人的太太。一個客戶今天把錢交給你這個fc,如果你的售后服務(wù)不好,明天不一定還把錢交給你。
不要刻意地去請客送禮。送人家貴重的禮品,人家就會想:這家伙賺的錢不少噢!送他一條項鏈,他一定認(rèn)為你賺了他一個鉆戒。
做售后服務(wù)不可以拿錢去做的。重要的是要怎樣表現(xiàn)我們的一份心和情懷。
所謂的服務(wù)就是解決客戶的困難和負(fù)擔(dān)。我們有的業(yè)務(wù)員做服務(wù)做得很沒水準(zhǔn),老是請客吃飯。結(jié)果吃完之后還被罵“那家伙請我們吃得是什么東西!害得我拉肚子?!?/p>
感恩的心:
我拿了獎,就跟客戶說:“這個獎是你給我的。如果沒有你,我就得不到這個獎?!币堰@種成就感給客戶。促成的時候我會強(qiáng)調(diào)他所簽的這一單有多么重要,他可能會改變我的很多東西,意義有多么重大。
保險經(jīng)驗(yàn)分享心得體會篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,親愛的伙伴們:
大家早上好!
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個機(jī)會,讓我代表各位經(jīng)理,和大家分享我們的心里話。
我從19xx年4月加入保險業(yè),至今也9個年頭了,取得了優(yōu)異的成績,獲得了無數(shù)的獎勵。xx年就走出國門到韓國旅游,從一個農(nóng)村婦女,到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單,證明了我當(dāng)初的選擇是正確的,這個行業(yè)是一個機(jī)會無窮的行業(yè),xx人壽是一家培育成功者的公司,xx區(qū)部是一個能給人帶來財富,增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,真誠地感謝保險行業(yè),感謝中國人壽,感謝xx區(qū)部,感謝所有的伙伴們!
再說說咱們xx區(qū)部,有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理,帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長、旅游、長見識、如何掙更多的錢!大家也許不知道,x總的愛人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!堅持每天工作,這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理,咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
我代表各位經(jīng)理,向x總和各位伙伴表個態(tài):我們一定緊跟公司的步伐,服從區(qū)部指揮,勇往直前,胡總走到哪,我們就沖到哪,用優(yōu)良的業(yè)績和人力回報公司給予的支持和厚愛,同時也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則,每月帶頭舉績增員,做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入20xx年精英俱樂部會員的行列!請伙伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們,為我們加油助威吧!
最后,我代表全體經(jīng)理,給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、豬年旺旺發(fā)大財!
謝謝大家!
保險經(jīng)驗(yàn)分享心得體會篇十一
做好保險工作,要多向公司前輩學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),有不懂的要多問領(lǐng)導(dǎo)干部,要多說話鍛煉口才,與客戶多聯(lián)系聯(lián)系感情。下面是本站小編精心收集保險個人經(jīng)驗(yàn)分享的例文,供大家學(xué)習(xí)參考,希望對你有幫助。
“紅軍不怕遠(yuǎn)征難,萬水千山只等閑?!蔽易鳛檎憬鹑诼殬I(yè)學(xué)院20xx屆的郵政訂單班的學(xué)員,離開臨安於潛的培訓(xùn)基地已經(jīng)四個多月了,但培訓(xùn)基地的大廳里鞠勇總經(jīng)理書寫的《長征》卻一直留在了我的心中。沒錯,我們的長征剛剛開始。
在今年的2月中旬,我很榮幸加入了蘭溪郵政大家庭,在大路口郵政所開始了實(shí)習(xí)歷程,并在3月中旬拿到了自己的郵儲工號,開始為自己的夢想畫起飛翔的翅膀。
我大學(xué)的專業(yè)是“醫(yī)療保險實(shí)務(wù)”,期間曾在太平洋人壽參加過實(shí)習(xí)。很多人聽到保險馬上就會嗤之以鼻,但不可否認(rèn)保險作為金融業(yè)的“三駕馬車”之一,依舊是當(dāng)今社會理財?shù)闹辛黜浦?0xx年,中國保險業(yè)總資金超過6萬億,作為21世紀(jì)的朝陽行業(yè),保險正在以一種不可估量的潛力蓬勃發(fā)展。而我真正接觸銀保銷售只有一個多月的時間,我努力向客戶推薦銀保產(chǎn)品,被質(zhì)疑過,被拒絕過,但也取得了成功,擁有了自己郵政工作的最初的四位保險客戶,銷售保險八萬元。不敢說有多少經(jīng)驗(yàn),只是想把自己心中對銀保銷售的認(rèn)識與各位在郵政一線的前輩們作一個分享,拋磚引玉。
我簡單的將銀保銷售的
心得體會
概括為四多:多學(xué),多問,多說,多聯(lián)系。郵政代理保險產(chǎn)品,我們有優(yōu)勢,但也有劣勢,優(yōu)勢是我們有強(qiáng)硬的品牌,有3.6萬個儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的保障力量;但我們也有劣勢,我們對保險的專業(yè)程度不夠?!奥劦烙邢群螅g(shù)業(yè)有專攻”,我們畢竟并不是保險公司的員工,我們沒有他們的專業(yè)學(xué)習(xí)資源。但我們可以在空余的時間多學(xué)習(xí)保險理論和險種知識,以便給我們的客戶帶去更加專業(yè)的講解。多學(xué)是我們更好營銷保險產(chǎn)品,贏得客戶信任的必要前提。
多問,是指我們要了解客戶的需求點(diǎn)在哪里,在知道客戶的需求后,我們才能對癥下藥。我的師傅就有這樣一個客戶,是位江西人,在蘭溪打工,也賺得了一些錢,但一直存活期,我們推薦他可以適當(dāng)存部分定期,可以有更豐厚的收益,但是他沒有接受。在辦理業(yè)務(wù)的過程中,我們追問原委,得知原來他顧慮到自己不知道什么時候會回老家,而他擔(dān)心定期不能跨省支取,于是我們給他推薦了人民人壽的金鼎富貴e款,因?yàn)楸YM(fèi)的支付是跟活期卡/折掛鉤,所以沒有了支取不便的詬病??蛻粼谖覀兊慕榻B下,權(quán)衡了利弊終于購買了該款產(chǎn)品。
多說,是營銷的重點(diǎn),只有把產(chǎn)品的內(nèi)容說清楚了,讓客戶聽明白了,我們才能將產(chǎn)品營銷出去。這里我不得不說一下我心中銀保產(chǎn)品的定位和理念。我喜歡將理財看成是一只足球隊,一只球隊有11個人隊員,沖鋒陷陣的前鋒,兼顧全局的中場,組成防御的后衛(wèi),以及保障安全的守門員。而合理的理財安排就應(yīng)該是一只足球隊模式的,高風(fēng)險投資像前鋒、穩(wěn)定風(fēng)險投資就是中場、銀行儲蓄就是后衛(wèi)以及保險這位守門員為資產(chǎn)的運(yùn)行保駕護(hù)航?,F(xiàn)在銀保的營銷理念基本停留在與銀行存款比收益的階段,其實(shí)兩者是沒有可比性的,因?yàn)閮烧叩亩ㄎ痪褪遣煌模y保它還是保險,只是他的產(chǎn)品模式比較接近長期儲蓄產(chǎn)品而已,而它卻有儲蓄產(chǎn)品望塵莫及的保障功能。我希望大家可以向客戶很認(rèn)真的介紹銀保產(chǎn)品最重要的功能,真正把銀保產(chǎn)品說清楚,讓客戶聽明白。
最后是多聯(lián)系。因?yàn)槲矣X得賣保險就像是追女孩子,有時候死纏爛打還真的挺有效。很多人會覺得常常去“騷擾”客戶會引起客戶的反感??墒牵?xì)細(xì)琢磨一下,每當(dāng)一個男生追女生的時候,女生剛開始可能會撕
情書
,退禮物,到慢慢地開始接受這個男生,最后往往會演變成女生離不開這個男生。所以我們絕對不能放棄任何一個客戶,對一個客戶的長期聯(lián)系和后續(xù)服務(wù)也是十分重要的。我有一個客戶原本是來存一本通定期的,當(dāng)時我推薦了保險產(chǎn)品給他,但他以沒帶身份證為理由推脫了,我就要了他的電話,告訴他幫他做個理財規(guī)劃,之后三天我每天打電話給他希望他來辦理保險,后來他真成了我的客戶。最后我希望與各位郵政的前輩和同事們共勉:“百年郵政,韌者常青,情系萬家,信達(dá)天下”。
保險,對于我們網(wǎng)點(diǎn)來說一直以來猶如一塊雞肋,食之無味,棄 之可惜。為了改變這種窘境,也為了提升我網(wǎng)點(diǎn)在同業(yè)中的競爭力, 我們特別邀請了人民人壽資深客戶經(jīng)理對全所員工進(jìn)行了一次業(yè)務(wù) 培訓(xùn)。我們都知道保險業(yè)務(wù)相較其它零售業(yè)務(wù)有著較為豐厚的回報, 但極少時候能向客戶營銷成功。在這短短的培訓(xùn)中,我總結(jié)了不少營 銷心得。
第一,要把握市場,加強(qiáng)對產(chǎn)品的熟悉及了解程度。銷售任何一 件產(chǎn)品,作為其銷售人員,必須首先掌握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點(diǎn),除了掌 握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準(zhǔn)確定位,對于產(chǎn)品所對應(yīng)的市場 還應(yīng)當(dāng)有一個相當(dāng)?shù)牧私?。例如,保險相較其它儲蓄產(chǎn)品最大的優(yōu)勢 在于,在這頻頻加息的時代,保險產(chǎn)品會隨著銀行加息而增加分紅, 這樣就避免了客戶不用每次加息都要跑到銀行來轉(zhuǎn)存, 避免了客戶頻 頻跑銀行排隊的麻煩和利息虧損的風(fēng)險。 銀保產(chǎn)品還有一份意外保險 的贈送,這就相當(dāng)于既做了理財投資,又多了一份人生保障。
第二,主動營銷。在辦理業(yè)務(wù)的過程中,如果發(fā)現(xiàn)客戶有閑置資 金, 當(dāng)其確實(shí)沒有什么急用之時, 保險營銷的手段就可以派上用場了。 這時,應(yīng)該跟該客戶建議,如“你可以相應(yīng)將自己的一部分閑置資金 做個中長期的理財,使得自己有限的資金得到最大化的收益?!?/p>
第三,與客戶開展充分的面對面的交流。在這一過程中,我感受 最深的是,在充分理解產(chǎn)品的同時,還應(yīng)該充分了解大眾心理,在與客戶溝通當(dāng)中,營造輕松,愜意的談話氛圍外,盡量以提問的方式迅 速了解客戶的需求、客戶的擔(dān)憂,提問的問題盡量與產(chǎn)品有關(guān),充分 了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們 帶來的好處,及時耐心回答客戶疑問,從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適 的目標(biāo)客戶。一般在保險營銷中,客戶最關(guān)注的是購買的產(chǎn)品是否能 保本保息,其收益是否確實(shí)比定期高,保險期限要多長,是否可以提 前支取, 存到多久提前支取不會虧損, 保險到期支取是否手續(xù)麻煩等。 如能針對客戶所關(guān)注的每一個關(guān)鍵點(diǎn)逐項攻破, 保險的營銷將達(dá)到事 半功倍的效果。 要是對初次購買保險的客戶, 也可以建議其部分購買, 做一個嘗試對比定期的收益。 這樣也會增加客戶對營銷人員和該產(chǎn)品 的信任程度。
第四,盡量站在客戶的角度去營銷,不要夸大其詞,要用事實(shí)說 話,用自己的情緒去感染客戶 ,增強(qiáng)客戶對自己的信任,才能達(dá)到 說服的效果,這樣做也使得銷售的成功率會大大增高。 第五,保持積極的工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員,我們每天都要 與不同的客戶群打交道,因此一些細(xì)節(jié)性的東西,往往會影響到與客 戶的交流,甚至?xí)?dǎo)致客戶降低對我行業(yè)已建立起來的忠誠度,對于 客戶的拒絕應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待, 切記不要因此而影響到自己銷 售的積極性,并對客戶拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改進(jìn)。
以上即為我在培訓(xùn)中所學(xué)到的,在日后的工作中我將會學(xué)以致 用,使我網(wǎng)點(diǎn)的保險業(yè)務(wù)擁有質(zhì)的飛躍!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,親愛的伙伴們:
大家早上好!
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個機(jī)會,讓我代表各位經(jīng)理,和大家分享我們的心里話。
我從19xx年4月加入保險業(yè),至今也9個年頭了,取得了優(yōu)異的成績,獲得了無數(shù)的獎勵。xx年就走出國門到韓國旅游,從一個農(nóng)村婦女,到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單,證明了我當(dāng)初的選擇是正確的,這個行業(yè)是一個機(jī)會無窮的行業(yè),xx人壽是一家培育成功者的公司,xx區(qū)部是一個能給人帶來財富,增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,真誠地感謝保險行業(yè),感謝中國人壽,感謝xx區(qū)部,感謝所有的伙伴們!
再說說咱們xx區(qū)部,有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理,帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長、旅游、長見識、如何掙更多的錢!大家也許不知道,x總的愛人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!堅持每天工作,這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理,咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
我代表各位經(jīng)理,向x總和各位伙伴表個態(tài):我們一定緊跟公司的步伐,服從區(qū)部指揮,勇往直前,胡總走到哪,我們就沖到哪,用優(yōu)良的業(yè)績和人力回報公司給予的支持和厚愛,同時也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則,每月帶頭舉績增員,做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入20xx年精英俱樂部會員的行列!請伙伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們,為我們加油助威吧!
最后,我代表全體經(jīng)理,給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、豬年旺旺發(fā)大財!
謝謝大家!
保險經(jīng)驗(yàn)分享心得體會篇十二
保險是指投保人根據(jù)
合同
約定,向保險人支付保險費(fèi), 保險人對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險金責(zé)任,擅于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn),有利于更好的工作發(fā)展。下面是本站小編精心收集保險銷售經(jīng)驗(yàn)分享的例文,供大家學(xué)習(xí)參考,希望對你有幫助。銀行保險銷售才能是取得銀行保險銷售佳績至關(guān)重要的條件,推銷才能的好壞直接關(guān)系到推銷活動的成敗。從某種意義上講,大多數(shù)的人都是天生的推銷員。從我們很小的時候起,就不斷地把自己推銷給周圍的人,讓他們喜歡自己,接納自己;說服別人借給自己某種東西;和別人達(dá)成某個交換物品的協(xié)議,等等。如何以最有利的形勢來得到我們所要想得到的,推銷自己是每個人都具有的才能,而當(dāng)我們進(jìn)入現(xiàn)實(shí)的商業(yè)世界,需要我們有意識地去運(yùn)用我們的這種推銷才能時,許多人就感到無所適從了。是的,有意識地推銷商品與無意識地推銷自我是有差距的,怎樣結(jié)合銀行理財工作實(shí)際,充分發(fā)揮代理保險推銷才能呢?我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做好以下幾個方面:
1.相信自己。
相信自己會成功。這一點(diǎn)至關(guān)重要。并不是每個人都明確地認(rèn)識到自己的推銷能力,但它確實(shí)存在。人的最大敵人之一就是自己,超越自我,則是成功的必要因素。推銷人員尤其要正視自己,鼓起勇氣面對自己的顧客。即使有人說你不是干這行的材料也沒有關(guān)系,關(guān)鍵是你自己怎么看,如果你也這么說,那么一切就都失去意義了。克理曼.斯通說:“一個人只要相信自己,那么他就能成為他希望成為的那樣的人”?!拔夷苄小笔且环N自信,是一種動力。有人把相信自己的力量稱之為魔力,因?yàn)樗3D軇?chuàng)造出驚人的效果,能將你的追求和理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。成功者之所以成功,是因?yàn)樗龀晒α耍龅膭恿κ鞘裁?是積極進(jìn)取的精神,是相信自己。
2.樹立目標(biāo)。
一名優(yōu)秀的推銷員,不僅常常"自我暗示",更多的是確立目標(biāo),并進(jìn)一步定出一個實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計劃,在目標(biāo)與計劃的基礎(chǔ)上,計算好時間,以充裕的時間確保計劃實(shí)現(xiàn)。一個好的目標(biāo)應(yīng)該是有層次的,長期、中期、即期,各期目標(biāo)不同。簡單說來,即期目標(biāo)是一個星期或下個月銷售出多少產(chǎn)品,而中期也許是一個季度或半年。目標(biāo)還應(yīng)該是多方面的,銷售額只是其中一個方面,使?jié)撛陬櫩统蔀楝F(xiàn)實(shí)顧客、挖掘更多的顧客、在推銷過程中樹立企業(yè)形象等等都應(yīng)該成為目標(biāo)的構(gòu)成方面。另外,目標(biāo)不必太過詳盡,重要的是切實(shí)可行,無法實(shí)現(xiàn)的高目標(biāo)會認(rèn)人們飽嘗失敗的苦頭,也許你做得并不太壞,但相比那高高在上的目標(biāo),一切都相差太遠(yuǎn)了,長此以往,勇氣和力量都會消失殆盡的。
一位成功的銀行保險銷售員介紹經(jīng)驗(yàn)時說:我的秘訣是把目標(biāo)數(shù)表貼在床頭,每天起床就寢時都把今天的完成量和明天的目標(biāo)額記錄下來,提醒自己朝目標(biāo)奮斗??梢娪兄菊呤戮钩?。定下你的目標(biāo),向著目標(biāo)奮斗、前進(jìn)。
3.照顧顧客利益原則。
現(xiàn)代推銷術(shù)與傳統(tǒng)推銷的一個根本區(qū)別就在于,傳統(tǒng)推銷帶有很強(qiáng)的功利性,而現(xiàn)代推銷則是以"誠"為中心,推銷員人顧客利益出發(fā)考慮問題。企業(yè)只能戰(zhàn)勝同行,但永遠(yuǎn)不能戰(zhàn)勝顧客。顧客在以市場為中心的今天已成為各企業(yè)爭奪的對象,只有讓顧客感到企業(yè)是真正由于消費(fèi)者的角度來考慮問題,自己的利益在整個購買過程中得到了滿足和保護(hù),這樣企業(yè)才可能從顧客那里獲利,從而達(dá)雙贏。
尊敬的各位評委、親愛的同仁!
大家好!
多少雨飄在胸前風(fēng)響在耳畔,只知道成長的足跡早已漫進(jìn)了我的心。當(dāng)一個人與追求同行,便坎坷是伴,磨難也是伴。
我是從新人班懷揣著夢想來到平安。經(jīng)過銜接教育班、轉(zhuǎn)正班的學(xué)習(xí)我對保險產(chǎn)品有了解對平安有了了解。在平安工作的一年里我沒有掙到很多錢,但我不知道自己內(nèi)心深處為什么不想離開平安。我相信萬事萬物的存在是合理的那么我糾結(jié)的存活在這里在也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著工作著,直到有一天我們區(qū)里的大姐說我太強(qiáng)就沒見過這么強(qiáng)的‘倔驢’。一句‘倔驢’點(diǎn)醒了我。人的性格決定著命運(yùn),因?yàn)橹饔^不容昜接納別人意見,對人對事過于認(rèn)真。一年的時間里我用著自己的方法揣摩著自己要走的壽險之路所以艱辛所以糾結(jié)。
反省了自己我在生活中足步的在改變自己,每次強(qiáng)的時候都會想一想也許他們是對的為的是為我好少走彎路。每天依舊過著每天出門講產(chǎn)品溝通理念不過比以前好多了。不過突然有一天我接到了這樣一個電話打斷了我往日的生活?!皸盍崮銇恚覍﹂T小姑娘要買保險!”一段愣神之后我想不是講過了嗎?不是不買嗎都快半年。對了見了面在說吧。見面之后我了解到原來她生病了卵槽囊腫是啊那次我給她講保險時半年前她剛體檢過什么病沒有也就是體檢沒有問題相信自己年齡小沒有病幾次勸說石沉大海就在半年后發(fā)生了這樣的事。我在想邊紅旗的故事也真的也發(fā)生在我身邊??磩e人發(fā)生的是故事自己的是事故。我為自己沒能保護(hù)身邊的朋友而自責(zé)。我看到23歲的單親的她沒有把病情告訴媽媽而在為醫(yī)療費(fèi)用而擔(dān)憂。我心里非常非常的難受。此時我深刻的理解了保險意義和公用。深知壽險對于家庭、社會、對于國家的意義。
當(dāng)我真正的打開心扉接受保險理解保險,我想正因?yàn)榇耸?,我想我有了航向,有了?zé)任,我想我的肩膀雖然稚嫩,但我的心中,卻有一枚輝煌的太陽!我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是一名保險業(yè)務(wù)員我能把保障帶給別人解決他們擔(dān)憂。我終于知道自己為什么我還在平安了。因我社會上有很多人需要我。我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道怎樣平等、善良、真誠地對待每一位客戶!我要感謝我的職業(yè),我愿盡我所能為社會注入一絲力量。是它讓我懂得奉獻(xiàn)的價值和責(zé)任!
增員是保險銷售的永恒話題以前我也增員。那是因?yàn)樗麄冋f師傅主任掙得多,多條腿走的穩(wěn)??墒窃龅牟皇菦]過就是過了不來足漸不在動了。而今我懂了當(dāng)我看懂保險理解保險意義和公用。因?yàn)閲液蜕鐣切枰芏嘤胸?zé)任心的人,而僅僅我們這些是不夠的要喚醒更多的人加入我們加入團(tuán)隊。并要帶領(lǐng)新加入的伙伴。讓他們存活保障更多的人。所以我又多了一項任務(wù)在保障客戶家庭的同時要多留心那些有責(zé)任心想為國家為社會做事卻始終找不到路的人,我要將他們帶入平安,分享我們公司的理念。成就他們的夢想。實(shí)現(xiàn)他們的愿望。
我要把我的這項工作要當(dāng)事業(yè)來做所以我對自己個人發(fā)展有了新的要求。在全新的一年里我要更加勤奮努力。一手抓業(yè)績一手抓增員來。同時在一年的時間里要完成我的導(dǎo)師的夢想走上平安的講臺。
很多人都說過保險是個騙人的行業(yè),那更別說是加入保險了,更說入職是在給你洗腦,其實(shí)不是,但你在接觸一個新的行業(yè)的時候,企業(yè)必須要給你灌輸一些信息,才能使你對心的工作、環(huán)境有一個新的認(rèn)識。短暫的兩天學(xué)習(xí)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得。
回顧這兩天的學(xué)習(xí)過程,真是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。記得培訓(xùn)的第一天,是3月16日早上,大家準(zhǔn)時相聚在公司的培訓(xùn)室,以此9:30分整拉開了培訓(xùn)的序幕。雖然培訓(xùn)人員不到5人,但培訓(xùn)室里仍充滿朝氣與活力,從大家的
自我介紹
中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為保險行業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心,從培訓(xùn)老師的講話中,我更加深刻的認(rèn)識了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,更深刻了解了嘉禾人壽美好的前景,從老師的希望和要求中,我們理解了、明白了自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。從老師對公司未來發(fā)展規(guī)劃的講解中,我明白了公司的發(fā)展過程及未來方向,這些都能使我們更快地融入到公司的工作環(huán)境氛圍;從鄭志強(qiáng)經(jīng)理的講解中,我學(xué)習(xí)到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及學(xué)習(xí)到一些簡單的銷售管理知識;從聶磊經(jīng)理的講解中我們更加明確了保險與其他職業(yè)人士的不同,明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心;更從財務(wù)部的全靜老師的講解中,我明白了公司的福利待遇、以及職稱評定等與利益息息相關(guān)的事情。通過老師們的講解使我體會出了如何在拜訪客戶前應(yīng)做好的接觸、說明、促成及售后服務(wù)的息息相關(guān)流程工作,這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是鄭志強(qiáng)經(jīng)理與大家的分享、新人互動及課程中“強(qiáng)調(diào)要成功必做的三件事的建議”,讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須“邊學(xué)、邊做、邊總結(jié)”樹立目標(biāo),堅持不懈為之道理??傊舜闻嘤?xùn)必要且意義重大。
我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動力及定位。堅持以“收購別人的風(fēng)險“結(jié)合“永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿足“為思想理念,在自的崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勉奮發(fā),把工作做好做到位,為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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保險經(jīng)驗(yàn)分享心得體會篇十三
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的伙伴:
大家上午好!
我叫-x,是-x處的一位業(yè)務(wù)員,今天很榮幸有機(jī)會代表新人和各位分享我的心路歷程。
我是20xx年5月底來到xx人壽的,以前做過一些銷售工作,也曾自己開店,后來,我決定要改變目前的狀況,讓自己走出去,得到更多鍛煉,于是列出了自己認(rèn)為理想和完美的工作條件,我告訴自己,我要的工作要滿足這些條件:1,時間一定由我自己掌控;2,要能不斷地接觸人,建立新的人際關(guān)系,和一些成功的人交朋友鍛煉自己;3,必須能夠有不斷的學(xué)習(xí)成長機(jī)會;4,收入可以由自己的努力獲得;5,這份工作對社會有貢獻(xiàn);6,它可以讓我環(huán)游各地。沖著這樣似乎不切實(shí)際的目標(biāo),我開始尋找適合的工作,于是,我找到了保險公司。
裝載著美好和希望,我來到了xx區(qū)部,對我來說一切都是那么新鮮好奇,剛來到公司我參加了新人培訓(xùn)班,學(xué)到了很多基礎(chǔ)知識。回到群英部后,得到了我的主管、組訓(xùn)和伙伴們對我的無私幫助,使我備感親切,在此,我對我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝!同時也感謝所有幫助過我的朋友們!
在展業(yè)過程中,由于是新人,我遇到很多困難。我記得跟第一個客戶接觸,向客戶介紹-、條款險種后,得到的是無情的拒絕,我非常失望、沮喪,然而我的主管和組訓(xùn)給予我很多精神上的鼓勵和知識的幫助,我按照他們教的辦法,多次與客戶接觸,終于得到了信任,使我邁開了成功的第一步。第一個客戶的成功,極大地激勵了我的信心,之后我又開發(fā)出了一張又一張保單。幾個月來我期交保費(fèi)7.7萬元,件數(shù)17件,初步實(shí)現(xiàn)了自己的夢想。
通過大家的幫助,我由一個對保險一無所知,迷茫無助的人,轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人。xx區(qū)部的氛圍無時無刻都在激勵著我,使我感到青春、主動、進(jìn)取,要對事認(rèn)真,對人感恩,對物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化,說我比以前有涵養(yǎng),又年輕了,這都是在xx區(qū)部取得的意外收獲!
今天的成績只是邁出了第一步,今后的路還很長,我知道只有制定遠(yuǎn)大的目標(biāo),才能夠取得理想的成績。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標(biāo),決心在一開始就為全年打一場攻堅戰(zhàn),只要我努力了,即使不能實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),也一定能取得比一般人強(qiáng)的成績!進(jìn)入20xx精英俱樂部的前輩伙伴們,都是我學(xué)習(xí)的榜樣,我要爭取盡快加入精英俱樂部!其實(shí),所有的新人伙伴們都應(yīng)該有這樣的決心,你才能真正樹立堅定的信心,在這個行業(yè)走得堅定而從容;入司時間長的老伙伴們,你們的客戶積累比我們多,讓我們很羨慕,但我們會在你們的幫助下,快馬加鞭,取得更好的成績,希望咱們共同進(jìn)步,咱們的團(tuán)隊,咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍,產(chǎn)生更多的機(jī)會!
我們的工作會遇到不少挫折,但我不會向困難低頭,我相信勞動的付出會有報答,我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的幾個月期間,我每周都給自己定計劃,按計劃一家家去宣傳,每當(dāng)我簽下一張保單,我的心情特別高興,面對競爭激烈的市場,能得到客戶的信任,能給客戶帶來方便的同時,自己也覺得很充實(shí)。
我為自己是一名-xx人而高興,我要更加努力學(xué)習(xí)和工作,用高度的熱情,懷著感恩的心去勤奮工作,不斷開拓,迎接美好未來!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們對我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象,取得新收獲!謝謝大家!
我進(jìn)保險公司之前從事電話客服工作兩年了,工作比較安逸收入穩(wěn)定,工資在三千塊錢左右。當(dāng)時在想在深圳這個高消費(fèi)的城市一個月掙三千塊是比較基本的收入,因?yàn)楣ぷ鞅容^安逸人也會慢慢變得懶惰些,每天忙忙碌碌的生活著覺得人生也沒有什么目標(biāo)有些迷茫,不想就這樣過一輩子,于是就想找另一份有挑戰(zhàn)性的工作,有發(fā)展前景的又可以激起人斗志的工作,當(dāng)時還沒想好做什么工作。有一天我的朋友給我打電話說:“彩堅,你是一個比較愛學(xué)習(xí)的人,我們公司本周末有一個很好的《人生規(guī)劃的講座》,希望你能過去聽下對你以后的人生規(guī)劃也有很大的好處?!蔽乙宦犇呛醚?
我朋友也是剛做保險的,我去聽課后里面講的內(nèi)容就是:做保險做得比較久的前輩講他們選擇保險行業(yè)的經(jīng)歷,還看了部份數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這些數(shù)據(jù)就是每年發(fā)生意外事故的案例和重大疾病的統(tǒng)計,給每個家庭帶去的不幸,還有一些保險的功能與意義。我以前沒怎么接觸過保險,自從上了那堂課后我的感觸挺深的。因?yàn)槲沂且粋€比較容易接受新事物的人,覺得有它存在的理由肯定就有它存在的意義,我也是一個比較有愛心的人,小時候總在想我以后要有自己的公司事業(yè)賺多點(diǎn)錢幫助那些貧窮沒錢上學(xué)的孩子和沒錢看病有困難的人,但也一直沒想好做什么事業(yè),現(xiàn)在知道了保險的功能和意義了,保險是愛是責(zé)任是尊嚴(yán)也是一種科學(xué)的安排……后來自己琢磨了一下我可以借助保險公司這個平臺幫助更多的人,傳遞愛心,送去詳和安寧,而且保險也是一個朝陽的行業(yè),可以做一輩子的事業(yè),有前景可持續(xù)發(fā)展的行業(yè)。所以我就選擇了做保險行業(yè)。
中國太平保險公司是中國市場上第一家保險公司,歷史悠久已有84年歷程,實(shí)力雄厚。1920xx年總部成立于上海,隨著國家的政策調(diào)整,1956年將重心移師海外經(jīng)營。20xx年在香港上市,代碼是hk00966,成為第一家在境外上市的中資壽險企業(yè)。20xx年加入wto后,20xx年回國恢復(fù)國內(nèi)業(yè)務(wù),因有海外經(jīng)營的先進(jìn)理驗(yàn),回國復(fù)業(yè)十年來,發(fā)展的速度也是行業(yè)最領(lǐng)先的,20xx年被升格為央企,中國目前只有四家央企,成為央企后國家會給到很多的優(yōu)惠政策和項目,這些項目都帶有壟斷性、稀缺性和未來高成長性,比如:廣東核電項目、南水北調(diào)工程、上海養(yǎng)老社區(qū)、城鎮(zhèn)化等,這些都是中國未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向都是新興產(chǎn)業(yè),一般的個人投資都是拿不到的項目。保監(jiān)會有規(guī)定所有的保險公司所投資的收益70%都是要分給客戶的,這意味著我們的客戶有更好的服務(wù)和豐厚的收益。中國太平走的是“三高理念”:高素質(zhì)、高品質(zhì)、高績效。里面匯聚了時代精英、肩負(fù)著歷史重托,用心經(jīng)營、誠信服務(wù),我們要走專業(yè)化、國際化的道路。公司有完善的培訓(xùn)體系,讓每個同事都在快樂中學(xué)習(xí)成長,有名師指路,讓我們在人生的道路上少走很多彎路。就像一個溫暖的大家庭關(guān)愛著你成長,這就是我想要的工作氛圍和展示自我的平臺。
保險是愛是責(zé)任是尊嚴(yán)也是一種科學(xué)的安排,我聽了清華大學(xué)畢業(yè)王辰老師的課,印象最深的一句話就是:有保險的孩子像個寶沒保險的孩子像根草,風(fēng)險無處不在人有旦夕禍福,如果一個家庭遇到不幸父母雙亡,那剩下的小孩老人怎么辦?如果這個家庭沒買保險將意味著將來小孩的學(xué)費(fèi)生活費(fèi)誰來付?老人的贍養(yǎng)費(fèi)又是誰來付?小孩還那么小老人操勞了大半輩子不但不能安享晚年,以后的生活將是多么的艱苦,人就這么一走了知,這就是對家庭的不負(fù)責(zé)任!!如果這個家庭購買了保險意義就不一樣了,最起碼可以給到這個家庭一筆賠償金,可以為這個家庭以后的生活過得不再那么辛苦;這就是保險的愛與責(zé)任。我們可以回想一下我們身邊發(fā)生的事情,有哪些家庭出現(xiàn)過意外或重大疾病的?到處借錢的?負(fù)債累累的,都給這些家庭帶來了什么樣的結(jié)果呢?俗話都說:生不帶來,死不帶去,有的人死得輕于鴻毛、有的人死得重于泰山,就看一個人死的時候有沒有價值了!
很快保險法這門課程就要列入中小學(xué)的教程了,可以看出社會對保險的認(rèn)知,普及保險的功能和意義,所以現(xiàn)在我們也要更多的了解保險知識。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,親愛的伙伴們:
大家早上好!
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個機(jī)會,讓我代表各位經(jīng)理,和大家分享我們的心里話。
我從1997年4月加入保險業(yè),至今也9個年頭了,取得了優(yōu)異的成績,獲得了無數(shù)的獎勵。99年就走出國門到韓國旅游,從一個農(nóng)村婦女,到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單,證明了我當(dāng)初的選擇是正確的,這個行業(yè)是一個機(jī)會無窮的行業(yè),xx人壽是一家培育成功者的公司,xx區(qū)部是一個能給人帶來財富,增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,真誠地感謝保險行業(yè),感謝中國人壽,感謝xx區(qū)部,感謝所有的伙伴們!
再說說咱們xx區(qū)部,有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理,帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長、旅游、長見識、如何掙更多的錢!大家也許不知道,x總的愛人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!堅持每天工作,這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理,咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
我代表各位經(jīng)理,向x總和各位伙伴表個態(tài):我們一定緊跟公司的步伐,服從區(qū)部指揮,勇往直前,胡總走到哪,我們就沖到哪,用優(yōu)良的業(yè)績和人力回報公司給予的支持和厚愛,同時也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則,每月帶頭舉績增員,做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入20xx年精英俱樂部會員的行列!請伙伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們,為我們加油助威吧!
最后,我代表全體經(jīng)理,給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、豬年旺旺發(fā)大財!
謝謝大家!
保險經(jīng)驗(yàn)分享心得體會篇十四
“紅軍不怕遠(yuǎn)征難,萬水千山只等閑。”我作為浙江金融職業(yè)學(xué)院20xx屆的郵政訂單班的學(xué)員,離開臨安於潛的培訓(xùn)基地已經(jīng)四個多月了,但培訓(xùn)基地的大廳里鞠勇總經(jīng)理書寫的《長征》卻一直留在了我的心中。沒錯,我們的長征剛剛開始。
在今年的2月中旬,我很榮幸加入了蘭溪郵政大家庭,在大路口郵政所開始了實(shí)習(xí)歷程,并在3月中旬拿到了自己的郵儲工號,開始為自己的夢想畫起飛翔的翅膀。
我大學(xué)的專業(yè)是“醫(yī)療保險實(shí)務(wù)”,期間曾在太平洋人壽參加過實(shí)習(xí)。很多人聽到保險馬上就會嗤之以鼻,但不可否認(rèn)保險作為金融業(yè)的“三駕馬車”之一,依舊是當(dāng)今社會理財?shù)闹辛黜浦?0xx年,中國保險業(yè)總資金超過6萬億,作為21世紀(jì)的朝陽行業(yè),保險正在以一種不可估量的潛力蓬勃發(fā)展。而我真正接觸銀保銷售只有一個多月的時間,我努力向客戶推薦銀保產(chǎn)品,被質(zhì)疑過,被拒絕過,但也取得了成功,擁有了自己郵政工作的最初的四位保險客戶,銷售保險八萬元。不敢說有多少經(jīng)驗(yàn),只是想把自己心中對銀保銷售的認(rèn)識與各位在郵政一線的前輩們作一個分享,拋磚引玉。
我簡單的將銀保銷售的心得體會概括為四多:多學(xué),多問,多說,多聯(lián)系。
郵政代理保險產(chǎn)品,我們有優(yōu)勢,但也有劣勢,優(yōu)勢是我們有強(qiáng)硬的品牌,有3.6萬個儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的保障力量;但我們也有劣勢,我們對保險的專業(yè)程度不夠?!奥劦烙邢群螅g(shù)業(yè)有專攻”,我們畢竟并不是保險公司的員工,我們沒有他們的專業(yè)學(xué)習(xí)資源。但我們可以在空余的時間多學(xué)習(xí)保險理論和險種知識,以便給我們的客戶帶去更加專業(yè)的講解。多學(xué)是我們更好營銷保險產(chǎn)品,贏得客戶信任的必要前提。
多問,是指我們要了解客戶的需求點(diǎn)在哪里,在知道客戶的需求后,我們才能對癥下藥。我的師傅就有這樣一個客戶,是位江西人,在蘭溪打工,也賺得了一些錢,但一直存活期,我們推薦他可以適當(dāng)存部分定期,可以有更豐厚的收益,但是他沒有接受。在辦理業(yè)務(wù)的過程中,我們追問原委,得知原來他顧慮到自己不知道什么時候會回老家,而他擔(dān)心定期不能跨省支取,于是我們給他推薦了人民人壽的金鼎富貴e款,因?yàn)楸YM(fèi)的支付是跟活期卡/折掛鉤,所以沒有了支取不便的詬病。客戶在我們的介紹下,權(quán)衡了利弊終于購買了該款產(chǎn)品。
多說,是營銷的重點(diǎn),只有把產(chǎn)品的內(nèi)容說清楚了,讓客戶聽明白了,我們才能將產(chǎn)品營銷出去。這里我不得不說一下我心中銀保產(chǎn)品的定位和理念。我喜歡將理財看成是一只足球隊,一只球隊有11個人隊員,沖鋒陷陣的前鋒,兼顧全局的中場,組成防御的后衛(wèi),以及保障安全的守門員。而合理的理財安排就應(yīng)該是一只足球隊模式的,高風(fēng)險投資像前鋒、穩(wěn)定風(fēng)險投資就是中場、銀行儲蓄就是后衛(wèi)以及保險這位守門員為資產(chǎn)的運(yùn)行保駕護(hù)航?,F(xiàn)在銀保的營銷理念基本停留在與銀行存款比收益的階段,其實(shí)兩者是沒有可比性的,因?yàn)閮烧叩亩ㄎ痪褪遣煌?,銀保它還是保險,只是他的產(chǎn)品模式比較接近長期儲蓄產(chǎn)品而已,而它卻有儲蓄產(chǎn)品望塵莫及的保障功能。我希望大家可以向客戶很認(rèn)真的介紹銀保產(chǎn)品最重要的功能,真正把銀保產(chǎn)品說清楚,讓客戶聽明白。
最后是多聯(lián)系。因?yàn)槲矣X得賣保險就像是追女孩子,有時候死纏爛打還真的挺有效。很多人會覺得常常去“騷擾”客戶會引起客戶的反感??墒?,細(xì)細(xì)琢磨一下,每當(dāng)一個男生追女生的時候,女生剛開始可能會撕情書,退禮物,到慢慢地開始接受這個男生,最后往往會演變成女生離不開這個男生。所以我們絕對不能放棄任何一個客戶,對一個客戶的長期聯(lián)系和后續(xù)服務(wù)也是十分重要的。我有一個客戶原本是來存一本通定期的,當(dāng)時我推薦了保險產(chǎn)品給他,但他以沒帶身份證為理由推脫了,我就要了他的電話,告訴他幫他做個理財規(guī)劃,之后三天我每天打電話給他希望他來辦理保險,后來他真成了我的客戶。
最后我希望與各位郵政的前輩和同事們共勉:“百年郵政,韌者常青,情系萬家,信達(dá)天下”。
保險經(jīng)驗(yàn)分享心得體會篇十五
經(jīng)驗(yàn)分享心得體會PPT是一種常見的演講形式,通常用于向他人分享個人經(jīng)驗(yàn)、展示心得體會。這種PPT既可以是個人經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),也可以是團(tuán)隊項目的成果展示。在日常工作和學(xué)習(xí)中,我多次運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)分享心得體會PPT,不僅鞏固了自己的知識,還能幫助他人理解和應(yīng)用相關(guān)內(nèi)容。下面,我將通過講解自己在制作和演講經(jīng)驗(yàn)分享心得體會PPT時的心得體會,分享出一些關(guān)鍵的成功要點(diǎn)。
段二:提綱謀篇
-目符號對各個重點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)注和分級。通過合理的提綱謀篇,我能更好地組織思維,高效地完成PPT的制作。
段三:精煉內(nèi)容
在制作經(jīng)驗(yàn)分享心得體會PPT時,必須保持精煉的原則。簡潔的文字和直觀的圖片能夠更好地引起觀眾的注意和理解,避免信息過載。我通常會根據(jù)演講的主要內(nèi)容,選擇關(guān)鍵詞和短語來進(jìn)行文字表達(dá),力求簡潔明了。此外,我還會精選一些圖表和圖片,以圖文并茂的方式展示內(nèi)容,增加觀賞性和易懂性。當(dāng)然,為了保持內(nèi)容精煉,我也會避免長篇大論和復(fù)雜的概念,盡量使用通俗易懂的語言進(jìn)行表達(dá)和解釋。
段四:設(shè)計布局
在制作經(jīng)驗(yàn)分享心得體會PPT時,合理的設(shè)計布局對整體效果起著重要作用。我一般會選擇簡潔、美觀的模板,盡量避免花哨和過度裝飾。同時,我還會根據(jù)內(nèi)容的特點(diǎn)和呈現(xiàn)方式合理選擇字體、顏色和背景。在布局上,主要內(nèi)容放在中心,以便觀眾更容易關(guān)注。同時,我還會根據(jù)提綱的順序,將各個部分的內(nèi)容分別安排在不同的幻燈片中,避免雜亂和混淆。在設(shè)計布局時,我盡量保持簡潔、直觀和統(tǒng)一的原則,以提高整體的可讀性和美觀度。
段五:演講展示
制作好經(jīng)驗(yàn)分享心得體會PPT后,下一步就是進(jìn)行演講展示。在進(jìn)行演講時,要注意適度運(yùn)用語言表達(dá)技巧,保持適當(dāng)?shù)闹鲃有院突有?,以吸引觀眾的注意力。此外,還需要注意語速和音量的控制,以使觀眾能夠清晰聽到演講內(nèi)容。在展示PPT時,可以利用PPT的動畫和轉(zhuǎn)場效果來增加視覺沖擊力和流暢感,但要避免過度使用,以免分散觀眾的注意力。通過充分準(zhǔn)備和自信展示,我能夠在經(jīng)驗(yàn)分享心得體會PPT演講中達(dá)到預(yù)期的效果。
總結(jié):
通過多次制作和演講經(jīng)驗(yàn)分享心得體會PPT,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自己的技能和能力。制定清晰的提綱、精煉內(nèi)容、設(shè)計合理的布局以及自信的演講展示,都是制作出高質(zhì)量PPT的關(guān)鍵要點(diǎn)。除了在個人學(xué)習(xí)和工作中的應(yīng)用外,這些技巧也能為他人提供幫助和指導(dǎo)。我相信,在不斷實(shí)踐和探索中,我們能夠更好地運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)分享心得體會PPT,提高演講和表達(dá)能力,為工作和學(xué)習(xí)創(chuàng)造更好的效果。
保險經(jīng)驗(yàn)分享心得體會篇十六
第一段:引言(100字)
經(jīng)驗(yàn)分享是一種寶貴的資源,它能夠幫助他人避免重復(fù)犯錯誤,以及快速學(xué)習(xí)成長。個人經(jīng)驗(yàn)的積累是一種無形的財富,通過分享這些寶貴經(jīng)驗(yàn),不僅可以幫助他人,也可以讓自己更加深入思考和總結(jié)。在這篇文章中,我將分享一些我從工作和生活中獲得的經(jīng)驗(yàn),并表達(dá)一些個人的心得體會。
第二段:工作經(jīng)驗(yàn)分享(300字)
工作是每個人生活中占據(jù)重要位置的一部分。在我過去的幾年中,我在一個國際大型企業(yè)工作,在這個過程中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先,我意識到與團(tuán)隊合作的重要性。一個成功的團(tuán)隊需要團(tuán)隊成員相互合作、互相支持和互相信任。此外,有效的溝通也是至關(guān)重要的,良好的溝通能夠避免誤解和沖突,并提高工作效率。最后,我發(fā)現(xiàn)及時反饋對于個人和團(tuán)隊的成長至關(guān)重要。通過及時反饋,我們可以發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,不斷改進(jìn)自己的工作能力。
第三段:生活經(jīng)驗(yàn)分享(300字)
生活是多彩多姿的,每個人都有自己獨(dú)特的經(jīng)歷和體會。在我過去的幾年中,我開始更加重視健康的重要性。身體是革命的本錢,只有保持健康才能更好地完成工作和追求其他目標(biāo)。除了身體健康,我還意識到情緒的管理也很重要。積極的心態(tài)和樂觀的思維方式能夠幫助我克服困難和挫折,并保持積極向上的生活態(tài)度。此外,與他人建立良好的人際關(guān)系也是一個重要的方面。通過與他人交流和互動,我不僅能夠獲得支持和幫助,還能夠互相影響和共同成長。
第四段:經(jīng)驗(yàn)分享的影響(300字)
經(jīng)驗(yàn)分享不僅對他人有積極的影響,對分享者自己也有重要的意義。首先,通過分享經(jīng)驗(yàn),我們能夠幫助他人避免犯同樣的錯誤和走彎路。我們可以通過分享自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),讓他人少走彎路,從而更快地取得成功。其次,分享經(jīng)驗(yàn)也可以增加自己的學(xué)習(xí)和思考。通過總結(jié)和整理自己的經(jīng)驗(yàn),我們能夠更深入地思考問題,并找到更好的解決辦法。最后,分享經(jīng)驗(yàn)也可以擴(kuò)大自己的社交圈,與更多的人建立聯(lián)系和交流。這些人際關(guān)系的建立可以給自己帶來更多的機(jī)會和資源。
第五段:結(jié)尾(200字)
通過分享我從工作和生活中獲得的經(jīng)驗(yàn),我希望能夠幫助他人并表達(dá)自己的心得體會。生活的每一步都是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn),我們應(yīng)該珍惜并把這些經(jīng)驗(yàn)與他人分享。通過分享,我們可以獲得更多的反饋和幫助,不斷提高自己的能力和水平。同時,經(jīng)驗(yàn)分享也是一種互助和共同成長的方式,我們可以通過分享和交流,相互學(xué)習(xí)和啟發(fā)。讓我們一起分享經(jīng)驗(yàn),共同成長,為自己和他人創(chuàng)造更美好的未來。
保險經(jīng)驗(yàn)分享心得體會篇十七
在現(xiàn)代社會,人們越來越希望通過分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得來幫助他人,尤其是在工作和學(xué)習(xí)中。而PPT作為一種常用的演示工具,被廣泛運(yùn)用于各個領(lǐng)域。本文旨在分享關(guān)于“經(jīng)驗(yàn)分享心得體會ppt”的主題,通過五個方面的連貫論述,介紹如何制作一份高質(zhì)量的、具有啟發(fā)性的PPT,從而達(dá)到更好的經(jīng)驗(yàn)分享效果。
第二段:明確表達(dá)主題和目標(biāo)
在制作PPT之前,首先需要明確表達(dá)主題和目標(biāo),這是一個成功制作PPT的關(guān)鍵步驟。無論是工作還是學(xué)習(xí),清晰明確的主題和目標(biāo)能夠幫助我們更好地組織內(nèi)容和傳遞信息。在制作PPT時,我們應(yīng)該明確主題的范圍,避免一味堆砌信息。同時,要根據(jù)特定的目標(biāo)群體,確定所使用的語言風(fēng)格和信息的精煉度。只有在主題和目標(biāo)明確的基礎(chǔ)上,我們才能制作出精彩的PPT。
第三段:合理選擇和使用布局和設(shè)計元素
在制作PPT時,合理選擇和使用布局和設(shè)計元素是一個不可忽視的方面。布局決定了內(nèi)容的結(jié)構(gòu)和組織方式,而設(shè)計元素則影響了PPT的外觀和視覺效果。在選擇布局時,我們應(yīng)該盡量簡明扼要,避免過多的文字和圖片,保持版面的整潔。同時,要注意使用恰當(dāng)?shù)淖煮w、字號和顏色,使得文字易于閱讀。此外,圖表、圖像和動畫等設(shè)計元素的使用也能夠有效地增加觀眾的興趣和專注度,提高信息傳遞的效果。
第四段:講故事和運(yùn)用案例
想要讓我們的經(jīng)驗(yàn)分享和心得體會更加深入人心,我們可以通過講故事和運(yùn)用案例的方式來進(jìn)行。故事往往能夠吸引人們的注意力,加入一些生動的細(xì)節(jié)可以使故事更加生動有趣。與此同時,通過運(yùn)用實(shí)際的案例來展示自己的經(jīng)驗(yàn)也能夠使得觀眾更易于理解和接受。當(dāng)然,為了更好地講故事和運(yùn)用案例,我們還需要充分了解目標(biāo)群體的背景和需求,以便更好地與他們建立溝通和共鳴。
第五段:結(jié)尾總結(jié)
經(jīng)驗(yàn)分享和心得體會ppt對我們的工作和學(xué)習(xí)具有重要的意義。通過明確表達(dá)主題和目標(biāo)、合理選擇和使用布局和設(shè)計元素,講故事和運(yùn)用案例,我們能夠制作出高質(zhì)量的、具有啟發(fā)性的PPT。但是,不論我們?nèi)绾沃谱鱌PT,最重要的還是我們對待分享的態(tài)度。只有真正熱愛分享并愿意將經(jīng)驗(yàn)和心得無私地傳遞給他人,我們才能真正達(dá)到經(jīng)驗(yàn)分享的目標(biāo)。因此,讓我們用心制作每一份PPT,將自己的經(jīng)驗(yàn)分享給他人,共同成長。
保險經(jīng)驗(yàn)分享心得體會篇十八
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的伙伴:
大家上午好!
我叫-x,是-x處的一位業(yè)務(wù)員,今天很榮幸有機(jī)會代表新人和各位分享我的心路歷程。
我是20xx年5月底來到xx人壽的,以前做過一些銷售工作,也曾自己開店,后來,我決定要改變目前的狀況,讓自己走出去,得到更多鍛煉,于是列出了自己認(rèn)為理想和完美的工作條件,我告訴自己,我要的工作要滿足這些條件:1,時間一定由我自己掌控;2,要能不斷地接觸人,建立新的人際關(guān)系,和一些成功的人交朋友鍛煉自己;3,必須能夠有不斷的學(xué)習(xí)成長機(jī)會;4,收入可以由自己的努力獲得;5,這份工作對社會有貢獻(xiàn);6,它可以讓我環(huán)游各地。沖著這樣似乎不切實(shí)際的目標(biāo),我開始尋找適合的工作,于是,我找到了保險公司。
裝載著美好和希望,我來到了xx區(qū)部,對我來說一切都是那么新鮮好奇,剛來到公司我參加了新人培訓(xùn)班,學(xué)到了很多基礎(chǔ)知識?;氐饺河⒉亢?,得到了我的主管、組訓(xùn)和伙伴們對我的無私幫助,使我備感親切,在此,我對我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝!同時也感謝所有幫助過我的朋友們!
在展業(yè)過程中,由于是新人,我遇到很多困難。我記得跟第一個客戶接觸,向客戶介紹-、條款險種后,得到的是無情的拒絕,我非常失望、沮喪,然而我的主管和組訓(xùn)給予我很多精神上的鼓勵和知識的幫助,我按照他們教的辦法,多次與客戶接觸,終于得到了信任,使我邁開了成功的第一步。第一個客戶的成功,極大地激勵了我的信心,之后我又開發(fā)出了一張又一張保單。幾個月來我期交保費(fèi)7.7萬元,件數(shù)17件,初步實(shí)現(xiàn)了自己的夢想。
通過大家的幫助,我由一個對保險一無所知,迷茫無助的人,轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人。xx區(qū)部的氛圍無時無刻都在激勵著我,使我感到青春、主動、進(jìn)取,要對事認(rèn)真,對人感恩,對物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化,說我比以前有涵養(yǎng),又年輕了,這都是在xx區(qū)部取得的意外收獲!
今天的成績只是邁出了第一步,今后的路還很長,我知道只有制定遠(yuǎn)大的目標(biāo),才能夠取得理想的成績。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標(biāo),決心在一開始就為全年打一場攻堅戰(zhàn),只要我努力了,即使不能實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),也一定能取得比一般人強(qiáng)的成績!進(jìn)入20xx精英俱樂部的前輩伙伴們,都是我學(xué)習(xí)的榜樣,我要爭取盡快加入精英俱樂部!其實(shí),所有的新人伙伴們都應(yīng)該有這樣的決心,你才能真正樹立堅定的信心,在這個行業(yè)走得堅定而從容;入司時間長的老伙伴們,你們的客戶積累比我們多,讓我們很羨慕,但我們會在你們的幫助下,快馬加鞭,取得更好的成績,希望咱們共同進(jìn)步,咱們的團(tuán)隊,咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍,產(chǎn)生更多的機(jī)會!
我們的工作會遇到不少挫折,但我不會向困難低頭,我相信勞動的付出會有報答,我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的幾個月期間,我每周都給自己定計劃,按計劃一家家去宣傳,每當(dāng)我簽下一張保單,我的心情特別高興,面對競爭激烈的市場,能得到客戶的信任,能給客戶帶來方便的同時,自己也覺得很充實(shí)。
我為自己是一名-xx人而高興,我要更加努力學(xué)習(xí)和工作,用高度的熱情,懷著感恩的心去勤奮工作,不斷開拓,迎接美好未來!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們對我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象,取得新收獲!謝謝大家!
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