最優(yōu)二級人力資源管理師考試心得體會（匯總18篇）

心得體會是對過去所學和所做的回顧，也是對未來的規(guī)劃和期許。如何寫一篇較為完美的心得體會呢？首先，我們要明確寫作的目的和主題。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考和學習。

二級人力資源管理師考試心得體會篇一

1、熟讀教材、多做筆記、經(jīng)常。進入學習狀態(tài)之后，一定要每天抽出一定的時間學習，根據(jù)每位學習者的能力不同，有計劃地閱讀教材，但教材至少要通讀三遍以上，在通讀教材的基礎(chǔ)上做好標記以及記筆記，每周對自己的學習做一個簡單的回顧總結(jié)。另外，每個模塊至少要掌握兩個相關(guān)的案例分析，案例分析題不要局限于教材上的，學校老師發(fā)的案例分析更具有代表性與及時性，進行案例分析時一定要聯(lián)系教材，把要點理清楚后牢記，在考試時先寫出要點，再聯(lián)系平時的掌握情況進行發(fā)揮的話，比較容易得高分。

3、上課效果自學。很多人由于種.種原因限制不能參加學習，認為自學能力強不去上學也能參加考試，單就大多數(shù)學生的經(jīng)驗來說，這種想法不成熟。在上課時，老師的指導(dǎo)往往都很具有針對性，對每一篇的思路也理得比較清晰，很多關(guān)于考試的信息又有及時性，這些單靠自學是無法達到的。除此之外，在上課時入如果能夠認識很多同行業(yè)的同學，這對每個人來說是不可多得的“財富”。在信息交流如此發(fā)達的時代，建立同學群相互溝通有無，會避免自己在工作中走很多彎路。每次上課之前的預(yù)習以及課后的回顧復(fù)習也不要遺漏，預(yù)習后再去上課的話，上課效果會意想不到的大，上課后趁熱打鐵及時復(fù)習，會進一步使掌握的內(nèi)容印在腦海里。

以上的學習方法，考生可以根據(jù)自身特點進行相應(yīng)的調(diào)整，最終找到一套屬于自己的學習方式!

二級人力資源管理師考試心得體會篇二

不放過每一個知識點，尤其對容易混淆的東西要下更大工夫搞清楚，基礎(chǔ)要牢固。以下是百分網(wǎng)小編整理大家關(guān)于2017年二級人力資源管理師考試模擬題，希望對大家的備考有所幫助。

1.人力資源信息系統(tǒng)能為人力資源規(guī)劃提供相關(guān)信息，但不具有( c )的功能。

a.為人事決策提供信息支持

b.為企業(yè)管理效果的評估提供反饋信息

c.為經(jīng)營決策提供保障

d.為企業(yè)提供人力資源數(shù)據(jù)，以便企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略

2.組織結(jié)構(gòu)必須服從于經(jīng)營策略，在企業(yè)進入產(chǎn)品多樣化階段，宜采用( c )。

a.需要設(shè)立若干職能部門

b.不需要系統(tǒng)完整的組織結(jié)構(gòu)

c.分權(quán)制結(jié)構(gòu)

d.機械式組織結(jié)構(gòu)形態(tài)

3.根據(jù)我國《工會法》規(guī)定應(yīng)提取的工會基金，在企業(yè)人力資源管理費用三大基本項目中列入( b )。

a.工資項目

b.社會保險以及其他相關(guān)的資金項目

c.其他項目

4.企業(yè)對人力資源需求增長最快的階段是( b 。

a.創(chuàng)建期

b.成長期

c.成熟期

d.衰退期

5.績效評估是一項技術(shù)性很強的工作，其技術(shù)準備不包括( d )。

a.擬定、審核評估標準

b.選擇或設(shè)計評估方法

c.培訓評估人員

d.收集信息資料

6.對從事一般性管理工作或服務(wù)性工作人員的考評不宜采用( a )。

a.360度評估

b.行為品質(zhì)特征

c.評級量表法

d.排序法

7.績效評估結(jié)果的效度和信度將直接影響到績效考評目的能否實現(xiàn)，而( a )不屬于導(dǎo)致績效評估誤差的心理因素。

a.績效評估標準不明

b.第一印象

c.暈輪效應(yīng)

d.趨中傾向

8.績效標準要盡可能的具體，或是行為化，選擇你認為最適合的作為訂單處理員的一條績效標準( d )。

a.能夠并且愿意處理客戶的訂單

b.能夠并且愿意處理客戶的訂單，并獲得客戶的認可

c.所有客戶訂單必須在4小時內(nèi)處理，且保證客戶滿意度

d.所有客戶訂單必須在4小時內(nèi)處理，且正確率98%

9.下列對績效反饋面談目的描述不正確的是( d )。

a.對評估者的表現(xiàn)達成雙方一致的看法

b.使員工認識到自己的成就和優(yōu)點

c.協(xié)商下一個績效管理周期的目標與績效標準

d.指出員工的缺勤，令其改進

10.績效的改進計劃大致包括：制定個人發(fā)展計劃、( b )和運用強化的方法改進績效。

a.組織發(fā)展計劃

b.處理好員工的績效問題

c.進行目標管理

11.遵循“集中決策，分散經(jīng)營”原則設(shè)置的組織結(jié)構(gòu)形式是( d )。

a.矩陣制

b.直線職能制

c.直線制

d.事業(yè)部制

12.能較好地解決組織結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定和管理任務(wù)多變之間矛盾的組織結(jié)構(gòu)形式是( a )。

a.矩陣制

b.直線職能制

二級人力資源管理師考試心得體會篇三

2017年企業(yè)人力資源管理師考試，將于5月21日開始，下面小編為大家準備了一些關(guān)于二級考試的復(fù)習經(jīng)驗，歡迎閱讀。

這門考試答案全部可以在書本上找到完整答案，也就是說，只要你認真的看書，理論知識是非常容易通過的。

(1)職業(yè)道德：1—25題為職業(yè)道德題，該部分的題不答或不按高尚的道德標準作答，那理論知識這一門將直接掛科。所以這部分選擇題各位請遵守兩個原則(一是最后答或者快答，不要因為不計分的題浪費太多時間;二是要以國家層面、道德層面來作答，一切不能以生活實際所想作答，要有完美和高尚情操)

(2)客觀題部分：選擇題是標準化考試中最基本的題型，主要考查應(yīng)試人員的記憶能力和理解能力，考查應(yīng)試人員對一些基本概念、基本觀點的掌握程度。

其中單選題相對容易，只有一個正確答案，多選題相對有一定的難度了，主要是有一些似是而非的選項干擾你選出正確的答案，所以應(yīng)該為多項選題預(yù)留多一些答題時間。對于卷冊一的原則就是：快!只有把自己有把握的題目快速的答完，才能有時間答和檢查沒有把握的題。

專業(yè)能力這門考試主要題型簡答題綜合分析題等。作答專業(yè)技能部分應(yīng)該仔細閱讀試題。

總題量：6-8題 滿分：100分 時間：120分鐘

(1)簡答題 2-3道 分值一般在45分

(2)綜合分析題 2-3道 分值一般在55分

主觀題一般是考察考生分析問題和處理問題的能力，相對來說難度較大。

建議：

(1)寫作要條理清楚。段落清楚、標題分明;

(2)看分數(shù)作答。根據(jù)每道題所給的分值，可以估算大概要答多少個點。一般是一個點2分。像一道簡答題10分，你至少都得答5點內(nèi)容以上， “少答無益，多答無害”。

(3)先看問題，再作答。認真審題一方面能幫助考生準確理解題意，不至于忙中出錯;另一方面，還可幫助考生從試題中獲取解題信息。不管是簡答還是案例分析，都是將教材中的理論進行分解到實際案例中，要求用教材中的知識對案例進行分析和解答，所以對教材必須要非常熟悉，對一些基本的框架性的東西要熟記在心。

現(xiàn)分享給小伙伴們卷冊二各題型命題視角及答題要求，請參考：

答題要求：力求“簡要”，要根據(jù)試題要求，準確和完整地抓住重點，突出要點，對試題作出明確和完整的回答即可。

(2)計算題：主要檢驗應(yīng)試人員從事企業(yè)人力資源管理活動所應(yīng)具有的基本計算能力，以及對各種數(shù)據(jù)進行處理的分析的水平。計算題所考查的知識面比案例分析題、圖表分析題和案例分析題都要簡單一些，因為計算題所涉及的題目都是企業(yè)人力資源管理師在日常工作中所必須用到的數(shù)據(jù)分析方法。

答題要求：答題過程中不僅要有正確的計算結(jié)果，還需要寫出必要的步驟和計算過程，以及所依據(jù)的原理、方法或公式等.

(3)圖表分析題：是檢測應(yīng)試人員知識和專業(yè)能力水平的主要題型之一。它一般是給出一張或多張曲線圖、直方圖或結(jié)構(gòu)圖，或者是填有數(shù)據(jù)或文字描述的表格，并在題干中對圖表所涉及的內(nèi)容和已知條件作出具體說明，要求應(yīng)試人員根據(jù)圖表所給出的信息，針對該試題的提問，作出正確的回答。

圖表分析題重點測試應(yīng)試人員對企業(yè)人力資源管理的基本理論和基本方法掌握的程度，以及某一方面專業(yè)能力所達到的水平。

答題要求：要根據(jù)圖表提供的已知條件，運用教程中的.基本概念、原理和方法，對存在的問題進行全面深入的分析，最終提出科學合理的對策、方法、計劃或方案。

(4)案例分析題：命題不是簡單孤立的考核問題本身，而是考核考生對基本原理和方法的扎實掌握和綜合應(yīng)用能力。它的命題視角一般體現(xiàn)在對企業(yè)人力資源管理重要的基本原理的理解，以及基本程序、方法的操作和運用。

答題要求：應(yīng)試人員應(yīng)該結(jié)合自身工作實際，運用好《培訓教程》中所涉及的企業(yè)人力資源管理的原理、程序、步驟、工具和方法等。

(5)方案設(shè)計題：主要檢測應(yīng)試人員如何運用企業(yè)人力資源管理的基本原理和基本方法，分析和解決實際工作中遇到的困難和問題的能力。

答題要求：方案設(shè)計題命題范圍一般集中在企業(yè)人力資源管理中的基礎(chǔ)工作或經(jīng)常出現(xiàn)的一些疑難點等問題上，應(yīng)試人員應(yīng)該對題目所提供的案例進行分析，并提出解決問題的對策或?qū)嵤┓桨浮?/p>

作答實操(卷冊二)時請秉持以下幾個技巧：

(1)以總-分-總的格式答題，“總”是為了回答主問的內(nèi)容，“分”一定要用1、2、3、4的方式來作答，即便是你只能記得一個理論，也要盡力用自己的語言將這句理論拆解成1、2、3、4來豐富你的答案。最后的“總”是對以上論述的概括和總結(jié)。

(2)要結(jié)合自己的工作實踐，哪怕非人力資源方面的，人力資源管理也是一種管理實踐，你的工作實踐其實是經(jīng)過驗證的真理，只要不是謬論連篇，也會幫你獲得高分。

時間：150分鐘 滿分：100分 所選命題：3個左右

綜合評審是論文答辯的一種考試形式演變，使論文考試更加的規(guī)范。

綜合評審考試是一種現(xiàn)場命題性論文考試，在規(guī)定的題目中作答，文字數(shù)量不少于1500字。

命題點來自于主修教材中各章節(jié)的主要知識點，如：績效管理中360度績效考核。

備注：目前有關(guān)綜合評審答題方式，各省份略有不同，有的省份是現(xiàn)場口頭或書面答辯，有的是在(考前)規(guī)定的時間內(nèi)將論文提交到指定郵箱即可，綜合評審的通過率是較高的。但由于各省份規(guī)定不同，且由省級鑒定中心確定，所以還請以當?shù)匾?guī)定為準。

二級人力資源管理師考試心得體會篇四

導(dǎo)語：二級人力資源管理師考試應(yīng)試技巧是為自考生提供復(fù)習方法和應(yīng)試技巧等學習資料,幫助考生掌握學習技巧,輕松通過考試。

進入學習狀態(tài)之后，一定要每天抽出一定的時間學習，根據(jù)每位學習者的能力不同，有計劃地閱讀教材，但教材至少要通讀三遍以上，在通讀教材的基礎(chǔ)上做好標記以及記筆記，每周對自己的學習做一個簡單的回顧總結(jié)。

另外，每個模塊至少要掌握兩個相關(guān)的案例分析，案例分析題不要局限于教材上的，學校老師發(fā)的案例分析更具有代表性與及時性，進行案例分析時一定要聯(lián)系教材，把要點理清楚后牢記，在考試時先寫出要點，再聯(lián)系平時的掌握情況進行發(fā)揮的話，比較容易得高分。

除了通讀教材之外，為了掌握考試出現(xiàn)頻率比較高的內(nèi)容，可以把每一篇的重要程度按照點、線、面的形式，對每一篇進行了層次性的分解。所謂的點就是一點，所謂的線是由兩點構(gòu)成，所謂的面是由三點構(gòu)成。這樣就可以地把每一篇清晰地層次性分解了，每一篇找出一個重重點、兩個次重點、三個重點。關(guān)于這些內(nèi)容的層次性分解可以在上課時仔細聽老師的.建議，小編認為每一篇的【流程部分】往往都是重中之重，這個務(wù)必要掌握。

很多人由于種種原因限制不能參加學習，認為自學能力強不去上學也能參加考試，單就大多數(shù)學生的經(jīng)驗來說，這種想法不成熟。在上課時，老師的指導(dǎo)往往都很具有針對性，對每一篇的思路也理得比較清晰，很多關(guān)于考試的信息又有及時性，這些單靠自學是無法達到的。除此之外，在上課時入如果能夠認識很多同行業(yè)的同學，這對每個人來說是不可多得的“財富”。在信息交流如此發(fā)達的時代，建立同學群相互溝通有無，會避免自己在工作中走很多彎路。

每次上課之前的預(yù)習以及課后的回顧復(fù)習也不要遺漏，預(yù)習后再去上課的話，上課效果會意想不到的大，上課后趁熱打鐵及時復(fù)習，會進一步使掌握的內(nèi)容印在腦海里。

目前為止二級的英語單詞有309個，在考試時英語單詞占30%的分數(shù)，所以說務(wù)必熟記309個單詞。而且在這309個單詞中有很多單詞都是重復(fù)組合，所以，雖說是309個單詞，但實際上只有兩百多個。對于有英語4級能力的人員來說只要上課時認真聽老師講，掌握一些答題技巧的話，通過英語考試是輕而易舉的，對于英語基礎(chǔ)不扎實的學習者來說，不要一味地把時間浪費在英語學習上，最好是先把專業(yè)課程拿下來，因為考試成績兩年有效，可以把英語作為補考科目保留。

以上的學習方法，考生可以根據(jù)自身特點進行相應(yīng)的調(diào)整，最終找到一套屬于自己的學習方式!

二級人力資源管理師考試心得體會篇五

去年11月份我參加了國家勞動和社會保障部的人力資源管理師(二級)考試，今天成績公布了，很幸運，我過關(guān)了，理論64分，實操60分，綜合84分。在此，首先要感謝培訓機構(gòu)的全力幫助，還要感謝網(wǎng)上上傳相關(guān)學習資料的各位前輩們，在考試前的復(fù)習中，我曾在網(wǎng)上下載了一些十分有用的學習資料，特別感謝大家無私的幫助。

我現(xiàn)在一家通信企業(yè)做人力資源管理工作。人力資源管理師逐漸已成為本行業(yè)的一個通行證，已被越來越多的企業(yè)認可。20xx年，我報名參加了11月份的二級考試。現(xiàn)就考前復(fù)習、考試經(jīng)驗技巧同大家分享，希望更多的業(yè)內(nèi)人士通過考試獲得執(zhí)業(yè)資格。

首先，說說報名。報名時培訓機構(gòu)要選好，最好選擇當?shù)貙嵙瓦^關(guān)率較高，管理正規(guī)的培訓機構(gòu)。當然，你如果直接到鑒定中心報名，然后自學也可以，但是這需要很強有自學能力和精力。如果從培訓機構(gòu)報名的話，報名、上課、考試、取證等都由培訓機構(gòu)一手搞定，你只需要交線，然后好好學習即可，別的無需多管。費用嘛，二級的一般在一千五至兩千左右不等，報名的時候，應(yīng)該對課程安排和課時有一個了解，然后再交錢。

第二，參加二級考試的大多都是在職的人力資源管理人員，有的已是主管，當然不是做人力的也有。一般來講，現(xiàn)職人力資源管理人員，且在三十左右的人過關(guān)率較高。因為他們的記憶力和精力相對較好，又有實踐工作經(jīng)驗，對知識的理解、掌握程度較高。而那些沒有實際工作經(jīng)驗的人員相對就難度大一些。報名后，培訓機構(gòu)安排的課程，如無特殊情況都應(yīng)該去聽，畢竟講課的老師會有一些技巧教給你，如果一次課都不去聽，過關(guān)的可能性就極小了。所以，聽課、看書要結(jié)合起來。大家知道，一般從正式上課到考試最多也就是一個半月左右的時間，很緊張，一共三本書(不算職業(yè)道德)。在這么短的時間內(nèi)掌握還是有一定難度的，所以除聽課外，自己看書也很重要。當然，重點要放在主教材上，基礎(chǔ)知識到考前老師一般都會劃重點，再說基礎(chǔ)知識占比很小，法律手冊的內(nèi)容不會考，但會涉及，所以也不用花費太多的精力，主教材分六章，每一章中都有不同的重點內(nèi)容，在考試指南那本書中都有?？磿臅r候，至少要通看兩至三次，也就是一字不落地看，不懂的可以跳過，但一定要完整地看。一般來講，考試范圍不會超出教材，但有時，題會比較細，甚至于某個段落中的一句話，也能出一道題目，所以為了全面掌握，一定要多看書。

第三，說說考前的復(fù)習方法。一般所有課程都結(jié)束后，距離考試還會有10至15天的時間，這段時間是考前沖刺階段，要安排好復(fù)習的時間，上班一族能請假最好，在家可以系統(tǒng)的復(fù)習。復(fù)習時，還是要以主教材為主，可以適當?shù)膹木W(wǎng)上d一些學習資料或筆記，最后再做一些題目?？荚囍改仙系念}一定要全做，每次考試時，考試指南上的題目都會涉及一些。但不要亂找題做，以免選擇題目偏難或偏易造成失去信心或輕敵現(xiàn)象。考前最后三天，就不要做任何題了，還是以主教材為主，多看書，但這時看書要快，一頁一頁很快地翻，每一頁只停留十來秒，只記幾句話或幾個詞，這樣一天就可以復(fù)習很多遍，重復(fù)記憶，加深記憶。

第四，說說應(yīng)試技巧?？荚嚨那耙惶?，什么也不用看，因為最后一天抱佛腳，已沒有太大意義，應(yīng)以一個放松的心情和姿態(tài)，將考試必備物品準備齊全，不要把希望寄托在作弊上，這個考試是全國性的統(tǒng)考，監(jiān)考是很嚴格的，不看書光想以作弊通過考試的想法是很幼稚的?？荚嚂r間一般在一天全部完成，上午是理論和實操，下午是論文答辯。理論考試時間為90分鐘，全是選擇題，共120多道題，我的感覺是時間有點不夠用，有很多考生都沒有答完，時間就到了。所以考試時一定要快，不會的題不能用太多時間，不會寧可放棄，也不能因為這個題耽誤過多的時間，反而會答的題沒時間答。另外，答題卡要分開涂，也就是以5至10道題涂一次，先在試卷上做好標記，然后，批量涂卡，這樣可以節(jié)省時間。最后，如果有時間檢查一次，那說明你已經(jīng)很高深了，對不會的一定不要空下，單選，多選可以蒙，至于怎么個蒙法，你自己看。實操考試，全是主觀題，有簡答、案例、分析、圖表、判斷改錯等。主觀題有很多是需要記憶的內(nèi)容，也有一些是需要通過所學知識進行分析、回答，考的是能力方面的內(nèi)容，這部分有工作經(jīng)驗的人答起來相對好一些?？傊碚撆c實操是考查所學的基本知識和能力要求的兩個科目，都要引起足夠的重視。理論知識中有25分的職業(yè)道德和10至15分的基礎(chǔ)知識部分，這部分雖然也重要，但無需下很大的功夫，職業(yè)道德即使一頁書不看也能得到70%至80%的分，基礎(chǔ)知識當然需要把考試指南上的題做一次，有個印象，得個5分以上不成問題。

第五，說說論文答辯。二級考試有論文，因為是口頭答辯，至少怎么寫，如何寫，培訓機構(gòu)都會教給你，我想說的是，論文不要太放在心上，也不要太緊張，因為人力資源管理師是一個通過性的考試，論文是其中的一項，大家知道，從拿到書到考試，也不過兩個多月的時間，能寫出一篇真正像樣的論文，其實是很難的。所以鑒定機構(gòu)其實更注重的是形式，也就是論文的格式要求，答辯時的步驟等，因為是口頭答辯，說什么就顯得很重要了，當然，不說肯定過不了，但是說也要有方法，會答的問題，當然不要口無遮攔的亂說，那樣評審老師會對你有看法，一般來講，論文被掛的比較少，大多只要不是太緊張，都是能過的。

最后，說說串講，串講，有的培訓機構(gòu)在考前的幾天會安排，一般是一上午或一下午，時間很緊，在幾個小時內(nèi)，老師用很快的速度將六章全部講完，給你一個整體的概念和印象，我認為如果有機會的話，能聽聽串講還是不錯的，至少可以對所學的內(nèi)容有個整體的串聯(lián)，讓各個部分有機聯(lián)系起來，對實操考試有一定的幫助。有一培訓機構(gòu)在串講時進行押題，當然押題的老師也是很有經(jīng)驗的，但是否押得準也很難說，所以為了穩(wěn)妥，建議全面復(fù)習為好。

以上就是本人通過人力二級考試的一些心得體會，和相關(guān)的技巧，在此，與大家共享，希望能對還在路上趕考的人有所幫助。20xx年5月份的考試報名工作已陸續(xù)展開，希望各位師弟、師妹們能通過自己的努力，實現(xiàn)自己的目標，順利通過考試。

二級人力資源管理師考試心得體會篇六

大家都有想考人力資源管理師二級嗎?如果想考的話，那不妨看過來，今天本站小編為大家準備了一些關(guān)于人力資源管理師二級考試心得，歡迎閱讀!

1、熟讀教材、多做筆記、經(jīng)常總結(jié)。進入學習狀態(tài)之后，一定要每天抽出一定的時間學習，根據(jù)每位學習者的能力不同，有計劃地閱讀教材，但教材至少要通讀三遍以上，在通讀教材的基礎(chǔ)上做好標記以及記筆記，每周對自己的學習做一個簡單的回顧總結(jié)。 另外，每個模塊至少要掌握兩個相關(guān)的案例分析，案例分析題不要局限于教材上的，學校老師發(fā)的案例分析更具有代表性與及時性，進行案例分析時一定要聯(lián)系教材，把要點理清楚后牢記，在考試時先寫出要點，再聯(lián)系平時的掌握情況進行發(fā)揮的話，比較容易得高分。

2、良好的學習方法起到事半功倍的作用。除了通讀教材之外，為了掌握考試出現(xiàn)頻率比較高的內(nèi)容，可以把每一篇的重要程度按照點、線、面的形式，對每一篇進行了層次性的分解。所謂的點就是一點，所謂的線是由兩點構(gòu)成，所謂的面是由三點構(gòu)成。這樣就可以地把每一篇清晰地層次性分解了，每一篇找出一個重重點、兩個次重點、三個重點。關(guān)于這些內(nèi)容的層次性分解可以在上課時仔細聽老師的建議，本站小編認為每一篇的【流程部分】往往都是重中之重，這個務(wù)必要掌握。

3、上課效果自學 。很多人由于種種原因限制不能參加學習，認為自學能力強不去上學也能參加考試，單就大多數(shù)學生的經(jīng)驗來說，這種想法不成熟。在上課時，老師的指導(dǎo)往往都很具有針對性，對每一篇的思路也理得比較清晰，很多關(guān)于考試的信息又有及時性，這些單靠自學是無法達到的。除此之外，在上課時入如果能夠認識很多同行業(yè)的同學，這對每個人來說是不可多得的“財富”。在信息交流如此發(fā)達的時代，建立同學群相互溝通有無，會避免自己在工作中走很多彎路。 每次上課之前的預(yù)習以及課后的回顧復(fù)習也不要遺漏，預(yù)習后再去上課的話，上課效果會意想不到的大，上課后趁熱打鐵及時復(fù)習，會進一步使掌握的內(nèi)容印在腦海里。

以上的學習方法，考生可以根據(jù)自身特點進行相應(yīng)的調(diào)整，最終找到一套屬于自己的學習方式!

筆試部分

其實案例部分一直有一點心存僥幸的感覺，老實說，在臨考前一晚上我都還在糾結(jié)案例題目究竟要怎么去寫，每次自己看完題目后，心里想的答題思路往往與參考答案相差較大，基本的方向可以抓住，但是得分點卻總是云里霧里。尤其是對于籠統(tǒng)性的提問方式，諸如，“作為xx，你對公司的人力資源工作有什么看法?”總會有一些心虛的感覺。好在這次考試的案例題目相對不是特別的難。規(guī)劃題目我選擇的是第二和第三道。因為這兩道題目的問題非常的明顯，可以判斷出來考點在哪里，也就更容易回答。如果要說心得的話，除了掌握好知識點之外，還有以下幾點：

1、多看復(fù)習案例。作用不用再多說。一方面可以幫你練習答題思路，熟悉問題類型。有時甚至還有驚喜!譬如本次考試的第三道規(guī)劃題目，就是練習冊上補充材料里的原題。如果有看過這道題目的話，那么在答題時就會心定許多了。

2、條理清晰，注重邏輯。這個也是復(fù)習課上老師經(jīng)常說的，回答問題的時候一定要有內(nèi)在邏輯，可以多用一些序號，段落來分割出自己的觀點，這樣評卷老師就更容易看到你的得分點，換句話，也就更容易得到分數(shù)。另外因為評判題目是以得分而不是扣分來做標準，所以寫出的點越多，得分的可能性也就越大。

3、回答問題要有針對性。一定要有判斷性的語句。對或者錯!或者做的好或者不好!僅僅幾個字，卻可以拿到相應(yīng)的分數(shù)。對于題目中出現(xiàn)的問題，也要有評價或者針對的改進方案提出。也會更容易得到分數(shù)。

4、控制好時間。本人險些在這個問題上掉陰溝。因為沒有準備手表，再加上前面的題目回答起來比較順手，所以洋洋灑灑寫了很多，沒有注意時間。所以當老師告知還有5分鐘交卷的時候，我最后的兩道案例題目基本上還沒有動筆。只好潦草的寫上自己認為最關(guān)鍵的得分點，草草交卷。心里的石頭直到最后直到成績的時候才落下。這個教訓就是告訴大家，第一，一定要分配好答題的時間。第二，要提前審好題目，對每道題目的考點心里有數(shù)。否則就容易吃虧。

英語部分其實也是有很大的僥幸成分的。我的英語并不算好，但是還有一點點的基礎(chǔ)。我覺得復(fù)習最重要的就是背300單詞，以及熟悉復(fù)習練習題，如果時間不充分的話，至少也要把所有的單選都掌握了。300單詞的重要性在這里就不再強調(diào)了，論壇資源里有一個20天的背單詞計劃，個人以為如果基礎(chǔ)不好的話，這份計劃非常不錯，用歸類記憶，以及一些連鎖記憶的辦法，可以很快地掌握大部分的詞匯。如果時間真的來不及的話，也可以重點看英譯漢。閱讀部分相對還是不難的，仔細一點就好。至于

作文

機考部分沒啥說的，就是看書，看教材，而不僅僅是復(fù)習練習冊。雖然會有一些沒見過的知識點，但是總體上不影響最后的成績。

面試部分

因為時間過去太久了，面試過程中考官具體問了哪些問題，實在是記不起來了。不過個人感覺，面試部分我還算比較順利的。一定要調(diào)整好情緒，不要心慌。考試那天，做到準備室里確實有一點緊張，后來去洗洗臉，清醒一下就感覺好多了，然后在準備室里還是要多看看知識點，不要只和同學聊天，慢慢調(diào)整自己的狀態(tài)。拿到題目之后，就是相當于一個案例分析了，不用寫太多在紙上，在腦海里思考一下回答問題的思路，寫一些提示，可以從哪幾個方面進行回答。另外再強調(diào)一下看教材的重要性，我們這批抽到的題目是第二道案例，關(guān)于培訓方面的，就是教材培訓章節(jié)后面的案例，但是很多同學好像都沒有看過。

走進考場后，要注意給考官一個很好的第一印象，一定要提前準備好自己的個人介紹。就我個人的經(jīng)歷而言，考試的前5分鐘都是我自己在陳述，從

自我介紹

評語

我非常幸運的一次性通過了二級人力資源管理師的考試，除了感謝老天給我的運氣之外，我同時也覺得平時的付出終于有了回報。現(xiàn)在，我把我的學習方法和思路向大家匯報下，希望能對要考試的兄弟姐妹們有所幫助。

第一，熟記目錄，最好背下來。各模塊的內(nèi)容是圍繞目錄而展開，熟記目錄一方面會讓我從心理上感覺整本書的內(nèi)容也不過如此，從而“從戰(zhàn)略上藐視它”，一方面可以讓你不管是從項目策劃或是案例分析還是面試，對照目錄答題可以檢查答題的完整性。每次我在答模塊題的時候，我都會在腦海中回憶下這個模塊的目錄，看自己是否有忘答的點。

第二，掌握各模塊的流程。流程是各模塊的核心內(nèi)容，我在學習的過程中，把各模塊的流程單獨做了一個筆記，能背下來當然好，但重在理解，我認為流程題都是萬變不離其宗，在碰到考流程題目的時候，便能一力破萬法。

第三，掌握各章節(jié)要點。這些要點都是老師認為要考的內(nèi)容了，這些章節(jié)要點需要重點看10遍以上，然后把目錄和各章節(jié)要點結(jié)合起來畫個魚骨頭圖，通過“以點帶面”的看書，會輕松不少。

第四，在考專業(yè)知識的時候，注重解題的思路，一定要用專業(yè)術(shù)語答題，且參照練習題答案方式寫答案。在上復(fù)習課時，認真聽老師的解題思路和技巧，在自己練習做題時，除了注重思路同時更要注意一定要用各模塊的專業(yè)術(shù)語，而不是口語化去答題。一般的答案方式是，第一句是要點，后面一句是解釋句，要簡單明了，切忌啰嗦寫一堆。

第五，專業(yè)英語我實在是沒有辦法，只有死記硬背。對于英漢互譯，需提前一個月做好復(fù)習計劃，選擇題需聽老師認真講，重在理解，考試前再復(fù)習一遍，很多都是原題，只要看2遍沒什么問題，做閱讀理解的時候要靜下心來，我這次考試閱讀理解的題目90%都在原文中找到了，復(fù)習寫作的時候不要太浪費時間，因為你就算寫的再好，也不會拿滿分，在復(fù)習的時候，把標題，開頭，結(jié)尾記得就行，中間就記幾條框架就好，考試時能記得多少就寫多少。

第六，《

勞動合同

第七，面試時要搞好氣氛，不要把氛圍弄的很緊張，搞好氣氛的主導(dǎo)權(quán)并不一定是面試老師。首先要微笑，進去向老師問好，不管考的怎么樣，結(jié)束也要禮貌說聲“老師辛苦了”。在面試時，并不是老師的所有問題你都能回答的上來的，注意心態(tài)調(diào)整。其實這些復(fù)習的時候，復(fù)習老師都有說，就看你能不能做的到了。

對于這本書，我是這樣復(fù)習了：根據(jù)目錄看第一遍，熟記目錄，摘錄各模塊流程并理解熟記，看章節(jié)要點，全書第二遍看具體內(nèi)容，做復(fù)習題時多翻書以加深印象，考試前一周畫魚骨圖查缺補漏。

二級人力資源管理師考試心得體會篇七

人力資源規(guī)劃(humanresourceplanning，簡稱hrp)是一項系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程，它以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析企業(yè)內(nèi)外部條件為基礎(chǔ)，以預(yù)測組織對人員的未來供需為切入點，內(nèi)容包括晉升規(guī)劃、補充規(guī)劃、培訓開發(fā)規(guī)劃、人員調(diào)配規(guī)劃、工資規(guī)劃等，基本涵蓋了人力資源的各項管理工作，人力資源規(guī)劃還通過人事政策的制定對人力資源管理活動產(chǎn)生持續(xù)和重要的影響。

狹義：企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標出發(fā)，根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境的變化，預(yù)測企業(yè)未來發(fā)展對人力資源的需求，以及為滿足這種需要所提供人力資源的活動過程。

廣義：企業(yè)所有各類人力資源規(guī)劃的總稱。

按期限分：長期(五年以上)、短期(一年及以內(nèi))，介于兩者的中期計劃。

按內(nèi)容分：戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、組織人事規(guī)劃、制度建設(shè)規(guī)劃、員工開發(fā)規(guī)劃。

人力資源規(guī)劃是將企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標轉(zhuǎn)化成人力需求，以企業(yè)整體的超前和量化的角度分析和制定人力資源管理的一些具體目標。

人力資源規(guī)劃的概念包括以下四層含義：

1)人力資源規(guī)劃的制定必須依據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略、目標。

2)人力資源規(guī)劃要適應(yīng)組織內(nèi)外部環(huán)境的變化。

3)制定必要的人力資源政策和措施是人力資源規(guī)劃的主要工作。

4)人力資源規(guī)劃的目的是使組織人力資源供需平衡，保證組織長期持續(xù)發(fā)展和員工個人利益的實現(xiàn)。

[人力資源管理師二級考試要點：人力資源規(guī)劃定義]

二級人力資源管理師考試心得體會篇八

我非常幸運的一次性通過了二級人力資源管理師的考試，除了感謝老天給我的運氣之外，我同時也覺得平時的付出終于有了回報?，F(xiàn)在，我把我的學習方法和思路向大家匯報下，希望能對要考試的兄弟姐妹們有所幫助。

第一，熟記目錄，最好背下來。各模塊的內(nèi)容是圍繞目錄而展開，熟記目錄一方面會讓我從心理上感覺整本書的內(nèi)容也不過如此，從而“從戰(zhàn)略上藐視它”，一方面可以讓你不管是從項目策劃或是案例分析還是面試，對照目錄答題可以檢查答題的完整性。每次我在答模塊題的時候，我都會在腦海中回憶下這個模塊的目錄，看自己是否有忘答的點。

第二，掌握各模塊的流程。流程是各模塊的核心內(nèi)容，我在學習的過程中，把各模塊的流程單獨做了一個筆記，能背下來當然好，但重在理解，我認為流程題都是萬變不離其宗，在碰到考流程題目的時候，便能一力破萬法。

第三，掌握各章節(jié)要點。這些要點都是老師認為要考的內(nèi)容了，這些章節(jié)要點需要重點看10遍以上，然后把目錄和各章節(jié)要點結(jié)合起來畫個魚骨頭圖，通過“以點帶面”的看書，會輕松不少。

第四，在考專業(yè)知識的時候，注重解題的思路，一定要用專業(yè)術(shù)語答題，且參照練習題答案方式寫答案。在上復(fù)習課時，認真聽老師的解題思路和技巧，在自己練習做題時，除了注重思路同時更要注意一定要用各模塊的專業(yè)術(shù)語，而不是口語化去答題。一般的答案方式是，第一句是要點，后面一句是解釋句，要簡單明了，切忌啰嗦寫一堆。

第五，專業(yè)英語我實在是沒有辦法，只有死記硬背。對于英漢互譯，需提前一個月做好復(fù)習計劃，選擇題需聽老師認真講，重在理解，考試前再復(fù)習一遍，很多都是原題，只要看2遍沒什么問題，做閱讀理解的時候要靜下心來，我這次考試閱讀理解的題目90%都在原文中找到了，復(fù)習寫作的時候不要太浪費時間，因為你就算寫的再好，也不會拿滿分，在復(fù)習的時候，把標題，開頭，結(jié)尾記得就行，中間就記幾條框架就好，考試時能記得多少就寫多少。

第六，《勞動合同法》第七條到五十條要熟悉，尤其是第三十六條到四十七條要特別熟練，其他相關(guān)的法律法規(guī)就看你平時有沒有看了。

第七，面試時要搞好氣氛，不要把氛圍弄的很緊張，搞好氣氛的主導(dǎo)權(quán)并不一定是面試老師。首先要微笑，進去向老師問好，不管考的怎么樣，結(jié)束也要禮貌說聲“老師辛苦了”。在面試時，并不是老師的所有問題你都能回答的上來的，注意心態(tài)調(diào)整。其實這些復(fù)習的時候，復(fù)習老師都有說，就看你能不能做的到了。

對于這本書，我是這樣復(fù)習了：根據(jù)目錄看第一遍，熟記目錄，摘錄各模塊流程并理解熟記，看章節(jié)要點，全書第二遍看具體內(nèi)容，做復(fù)習題時多翻書以加深印象，考試前一周畫魚骨圖查缺補漏。

二級人力資源管理師考試心得體會篇九

1、設(shè)計培訓教育發(fā)展系統(tǒng)：

1)明確教育培訓系統(tǒng)的設(shè)計思路

2)企業(yè)教育培訓系統(tǒng)的構(gòu)成

3)企業(yè)教育培訓指導(dǎo)系統(tǒng)

2、明確教育培訓系統(tǒng)的設(shè)計思路

戰(zhàn)略導(dǎo)向：員工培訓的總體方向;對各種變動因素的評估;培訓的基本方法;臨時性靈活措施的安排;對培訓效果進行評估，必要時對培訓方案進行修改。

政策保證：

組織支持：組織支持貫穿于培訓的全過程，獲得組織支持是保證培訓活動取得成功的關(guān)鍵。

3、企業(yè)教育培訓指導(dǎo)系統(tǒng)

4、指導(dǎo)執(zhí)行人力資源開發(fā)計劃

1)確定培訓者角色及其職能

培訓文化淡薄階段，培訓工作者承擔實施者職能;培訓文化發(fā)展階段，培訓工作者既是企業(yè)戰(zhàn)略促進者又是培訓實施者;培訓文化成熟階段，培訓工作者承擔戰(zhàn)略促進者職能。

2)建設(shè)高效的培訓組織

根據(jù)企業(yè)需要的職能進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是其根本原則。

3)選擇合適的培訓模式

[人力資源管理師二級考試要點：指導(dǎo)培訓實施]

二級人力資源管理師考試心得體會篇十

1.影響企業(yè)專門技能人員需求的參數(shù)有：企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、銷售收入(利潤)、產(chǎn)值產(chǎn)量、總資產(chǎn)(凈資產(chǎn))、總成本、追加投資、人工成本、勞動生產(chǎn)率、出勤率、能源消耗情況、定額工時、作業(yè)率和廢品率等。

2.影響專業(yè)技術(shù)人員需求的參數(shù)有：企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、銷售收入(利潤)、產(chǎn)值產(chǎn)量、總資產(chǎn)(凈資產(chǎn))、總成本、追加投資、人工成本、出勤率、生產(chǎn)技術(shù)水平、新項目投資、科研項目、科研經(jīng)費、科研成果、研究成果獲獎，以及科技成果轉(zhuǎn)讓等。

3.影響經(jīng)營管理人員需求的參數(shù)有：企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、銷售收入(利潤)、產(chǎn)值產(chǎn)量、總資產(chǎn)(凈資產(chǎn))、總成本、追加投資、人工成本、勞動生產(chǎn)率、出勤率、企業(yè)管理幅度、企業(yè)信息化程度、信息傳送速度、決策速度，以及企業(yè)其他各類人員的數(shù)量等。

[人力資源管理師二級考試考點詳解3]

二級人力資源管理師考試心得體會篇十一

能力素質(zhì)模型(competencymodel)是從組織戰(zhàn)略發(fā)展的需要出發(fā)，以強化競爭力，提高實際業(yè)績?yōu)槟繕说囊环N獨特的人力資源管理的思維方式、工作方法、操作流程。著名的心理學家、哈佛大學教授大衛(wèi).麥克里蘭(davidmcclelland)博士是國際上公認的能力素質(zhì)模型方法的創(chuàng)始人。

能力素質(zhì)模型方法的起源和發(fā)展

1973年，麥克里蘭博士在《美國心理學家》雜志上發(fā)表一篇文章：“testingforcompetencyratherthanintelligence”。文中，他引用大量的研究發(fā)現(xiàn)，說明濫用智力測驗來判斷個人能力的不合理性。并進一步說明人們主觀上認為能夠決定工作成績的一些人格、智力、價值觀等方面因素，在現(xiàn)實中并沒有表現(xiàn)出預(yù)期的效果。因此，他強調(diào)要離開被實踐證明無法成立的理論假設(shè)和主觀判斷，回歸現(xiàn)實，從第一手材料入手，直接發(fā)掘那些能真正影響工作業(yè)績的個人條件和行為特征，為提高組織效率和促進個人事業(yè)成功做出實質(zhì)性的貢獻。他把這種發(fā)現(xiàn)的，直接影響工作業(yè)績的個人條件和行為特征稱為能力素質(zhì)。這篇文章的發(fā)表，標志著能力素質(zhì)運動的開端。

圖片以麥克里蘭教授為首的研究小組，經(jīng)過大量深入研究發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的學術(shù)能力和知識技能測評并不能預(yù)示工作績效的高低和個人生涯的成功。而且，上述測評方法通常對少數(shù)民族、婦女和社會較低階層人士不盡公平。同時，他們發(fā)現(xiàn)從根本上影響個人績效的是諸如“成就動機”、“人際理解”、“團隊領(lǐng)導(dǎo)”、“影響能力”等一些可稱為能力素質(zhì)的東西。小組又進一步將其明確定義為：“能區(qū)分在特定的工作崗位和組織環(huán)境中杰出績效水平和一般績效水平的個人特征。”

能力素質(zhì)是個體的一種潛在特質(zhì)，它與一個人在工作中或某一情境中所表現(xiàn)出的與績效關(guān)聯(lián)的有效的或高績效的行為有著明顯的因果關(guān)聯(lián)。簡單的說，它可以預(yù)測一個人在一般的、常見的情境下和在一個持續(xù)的、特定的時期內(nèi)的行為方式、思維方式。

能力素質(zhì)模型則是指擔任某一特定的任務(wù)角色，所需要具備的能力素質(zhì)的總和。

[人力資源管理師二級考試要點：能力素質(zhì)模型]

二級人力資源管理師考試心得體會篇十二

人力資源管理，指對人力資源進行有效開發(fā)、合理配置、充分利用和科學管理的制度、法令、程序和方法的總和。接下來小編為大家編輯整理了2017人力資源管理二級考試簡答題及答案，想了解更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!

1.簡述企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系。

答：1)組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實施的必要手段，組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略。

2)企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產(chǎn)品和市場都發(fā)生了變化，企業(yè)應(yīng)采用適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略，對組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整。主要戰(zhàn)略有：增大數(shù)量戰(zhàn)略、擴大地區(qū)戰(zhàn)略、縱向整合戰(zhàn)略、多種經(jīng)營戰(zhàn)略。

2.組織變革阻力的表現(xiàn)及其根本原因有哪些?如何保證組織變革順利進行?

答：(1)組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對。

這表現(xiàn)為生產(chǎn)經(jīng)營情況惡化，工作效率下降，要求調(diào)職與離職的人數(shù)增加，發(fā)生爭吵與敵對行為，提出各種似是而非的反對變革的理由等。人們反對變革的根本原因是：由于改革沖擊他們已習慣了的工作方法和已有的業(yè)務(wù)知識和技能，使他們失去工作安全感;一部分領(lǐng)導(dǎo)與員工有因循守舊思想，不了解組織變革是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

(2)為保證變革順利進行，應(yīng)事先研究并采取如下措施：

1)讓員工參加組織變革的調(diào)查、診斷和計劃，使他們充分認識變革的`必要性和變革的責任感。

2)大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓計劃，使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識和技能，適應(yīng)變革后的工作崗位。

3)大膽起用年富力強和具有開拓創(chuàng)新精神的人才，從組織方面減少變革的阻力。

3.簡述企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序。

答：企業(yè)各類人員規(guī)劃的基本程序是：

1)調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息。

2)根據(jù)企業(yè)或部門的實際情況確定人員規(guī)劃期限，了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，為預(yù)測工作準備精確而翔實的資料。

3)在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎(chǔ)上，采用定性和定量相結(jié)合，以定量為主的各種科學預(yù)測方法對企業(yè)未來人力資源供求進行預(yù)測。

4)制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計劃和各項業(yè)務(wù)計劃，并分別提出各種具體的調(diào)整，以及供大于求或供不應(yīng)求的政策措施。

5)人員規(guī)劃的評價與修正。

4.簡述人力資源預(yù)測的作用。

答：人力資源預(yù)測的作用是：在服從組織戰(zhàn)略目標的前提下，通過預(yù)測人員需求，采取措施保留和吸引企業(yè)對口專業(yè)人才，從而獲得和保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。人力資源預(yù)測的作用主要表現(xiàn)在以下兩個方面：

(1)對組織方面的貢獻：

1)滿足組織在生存和發(fā)展過程中對人力資源的需求。

2)提高組織的競爭力。

3)人力資源預(yù)測是人力資源部門與其他直線部門進行良好溝通的基礎(chǔ)。

(2)對人力資源管理的貢獻：

1)人力資源預(yù)測是實施人力資源管理的重要依據(jù)。

2)有助于調(diào)動員工的積極性。

5.簡述實施結(jié)構(gòu)變革的步驟及組織結(jié)構(gòu)變革方式?

答：(1)實施結(jié)構(gòu)變革的步驟：

1)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的征兆。

2)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式。

3)排除組織結(jié)構(gòu)變革的阻力。

(2)組織結(jié)構(gòu)變革方式包括：

1)改良式變革。

2)爆破式變革。

3)計劃式變革。

6.請敘述影晌人力資源活動的法律因素。

答：影響人力資源、活動的法律因素有政府有關(guān)的勞動就業(yè)制度、工時制度、最低工資標準、職業(yè)衛(wèi)生、勞動保護、安全生產(chǎn)等規(guī)定，以及戶籍制度、住房制度、社會保障制度等。因為這些制度、政策、規(guī)定會影響到人力資源管理工作的全過程，當然也會影響到企業(yè)的人員規(guī)劃。

7.簡述績效考評指標體系設(shè)計的程序以及績效考評標準的設(shè)計原則?

答：(1)確定績效考評指標體系，一般可分為以下四個步驟：

1)工作分析。

2)理論驗證。

3)進行指標調(diào)查。

4)進行必要的修改和調(diào)整。

(2)績效考評標準的設(shè)計原則如下：

1)定量準確的原則。

2)先進合理的原則。

3)突出特點的原則。

4)簡潔扼要的原則。

8.簡述工作崗位分類以及采用點數(shù)法對工作性崗位進行縱向分級的主要步驟?

答：(1)工作崗位分類如下：

1)崗位的橫向分級，即根據(jù)崗位的工作性質(zhì)及特征，將其劃分為若干類別。

2)崗位的縱向分級，即根據(jù)每一崗位的繁簡難易程度、責任輕重以及所需學識、技能、經(jīng)驗水平等因素，將它們歸入一定的檔次級別。

3)根據(jù)崗位分類的結(jié)果，制定各類崗位的崗位規(guī)范即崗位說明書，并以此作為各項人力資源管理工作的依據(jù)。

4)建立企業(yè)崗位分類圖表，說明企業(yè)各類崗位的分布及其配置狀況，為企業(yè)員工的分類管理提供依據(jù)。

(2)對工作性崗位進行縱向分級的主要步驟如下：

1)選擇崗位評價要素。

2)建立崗位要素指標評價標準表。

3)按照要素評價標準對各崗位打分，并根據(jù)結(jié)果劃分崗級。

4)根據(jù)各個崗位的崗級統(tǒng)一歸入相應(yīng)的崗等。

二級人力資源管理師考試心得體會篇十三

人力資源管理的價值導(dǎo)向：人力資源管理的最終目標是為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造最大的價值，通過組建一支企業(yè)發(fā)展所需的員工隊伍和造就一種激發(fā)員工動力的新型的管理機制，并通過多種人力資源管理職能來實現(xiàn)這種創(chuàng)造價值的目標。

隊伍：高度重視知識者和企業(yè)家，他們是企業(yè)創(chuàng)造價值的主體;

機制：分三部分：為了創(chuàng)造價值，建立激勵機制;為了評價價值，建立績效管理機制;為了分配價值，建立競爭性薪資結(jié)構(gòu)。

高級人力資源管理者的角色和任務(wù)：

新時期的要求：熟悉本公司的業(yè)務(wù);具有經(jīng)營者的良好的心理狀態(tài);扎實的人力資源管理知識;管理咨詢和溝通技能;了解本企業(yè)的核心競爭力及其相關(guān)工作要求;懂得進行人力資本管理;能進行團隊設(shè)計和培養(yǎng);掌握基本的人力資源管理技術(shù);具有個人主動性;有較好的工作組織能力。

部門管理者的人力資源管理職責：

首先應(yīng)是人力資源管理專家，對人力資源管理直接負責，又與人力資源管理部門共同承擔人力資源管理工作。

高級人力資源管理者的角色定位：

與其他管理人員合作：

1)戰(zhàn)略伙伴;

2)流程專家;

3)精通業(yè)務(wù);

4)變革管理;

5)員工的支持者;

6)人力資源管理的支持者;

7)可信任者。

角色定位：

1)計劃者;

2)立法者;

3)催化者;

4)咨詢員;

5)經(jīng)營戰(zhàn)略伙伴;

6)監(jiān)督員;

7)服務(wù)員。

[人力資源管理師二級考試要點：高級人力資源管理者的任務(wù)]

二級人力資源管理師考試心得體會篇十四

人力資源規(guī)劃是組織發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，同時也是實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標的重要保證。

2.確保組織生存發(fā)展過程中對人力資源的需求

人力資源部門必須分析組織人力資源的需求和供給之間的差距，制定各種規(guī)劃來滿足對人力資源的需求。

3.有利于人力資源管理活動的有序化

人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)，它由總體規(guī)劃和各種業(yè)務(wù)計劃構(gòu)成，為管理活動(如確定人員的需求量、供給量、調(diào)整職務(wù)和任務(wù)、培訓等)提供可靠的信息和依據(jù)，進而保證管理活動的有序化。

4.有利于調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性人力資源管理要求在實現(xiàn)組織目標的同時，也要滿足員工的個人需要(包括物質(zhì)需要和精神需要)，這樣才能激發(fā)員工持久的積極性，只有在人力資源規(guī)劃的條件下，員工對自己可滿足的東西和滿足的水平才是可知的。

5.有利于控制人力資源成本

人力資源規(guī)劃有助于檢查和測算出人力資源規(guī)劃方案的實施成本及其帶來的效益。要通過人力資源規(guī)劃預(yù)測組織人員的變化，調(diào)整組織的人員結(jié)構(gòu)，把人工成本控制在合理的水平上，這是組織持續(xù)發(fā)展不可缺少的環(huán)節(jié)。

[20人力資源管理師二級考試要點：人力資源規(guī)劃的作用]

二級人力資源管理師考試心得體會篇十五

選拔推薦人選必須是專業(yè)技術(shù)崗位上的在職人員，并以近5年來取得的專業(yè)技術(shù)。

業(yè)績、成果和貢獻為主要依據(jù)。選拔重點是在科研、管理等專業(yè)技術(shù)崗位上表現(xiàn)突出的優(yōu)秀創(chuàng)新型人才。擔任副省級以上領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和享受副省級以上待遇的專家、學者，在企事業(yè)單位擔任黨政領(lǐng)導(dǎo)后不直接從事專業(yè)技術(shù)工作的人員，黨、政、群機關(guān)的工作人員，將不列入選拔推薦范圍。

1、津貼為特殊工資分配形式，與勞動者的實際勞動貢獻及勞動能力均無直接關(guān)系。

2、在勞動工資體制改革進程中，應(yīng)正確處理津貼分配權(quán)限上國家和集體之間的關(guān)系。

3、要加強對津貼制度的管理。

4、嚴格執(zhí)行津貼的享受條件，不能任意擴大。

例：云和縣安排了110萬元專項經(jīng)費，用于實施“農(nóng)村教師任教津貼”制度，全縣240位農(nóng)村教師都享受到了這一政策。任教津貼制度受益對象包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以下的義務(wù)教育階段學校、特殊教育學校中正式在編的專任教師。根據(jù)農(nóng)村教師所聘任的崗位和在農(nóng)村學校任教的年限，教育部門將這項月度津貼劃分為從60元至400元不等的5個檔次，而對于在農(nóng)村學校任教的特級教師，除了能獲得基本的任教津貼之外，還能按月享受500元的特殊津貼。結(jié)合任教津貼制度，云和縣還出臺了農(nóng)村教師薪級工資提檔制，將赴農(nóng)村任教的教師薪級工資自動上浮一級，擁有本科學歷的農(nóng)村教師比在城內(nèi)任教的同級教師的薪資增加兩級。云和縣農(nóng)村教師的平均任教津貼額已經(jīng)達到226元，在農(nóng)村任教的本科教師人數(shù)已上升至49人。

[20人力資源管理師二級重要考點：津貼實施要點]

二級人力資源管理師考試心得體會篇十六

剛剛結(jié)束二級最后一門面試的考試。兩個字感受：狼狽；三個字感受：找地縫；四個字感受：丟盡臉面。

首先，面試內(nèi)容不難，只怪自己太輕敵，考前根本沒復(fù)習；

其次，栽在專業(yè)術(shù)語上。培訓方法，工作分析，崗位評價，績效考評的方法，薪酬設(shè)計的原則及意義......

都用自己的口頭語言講的，老師一定讓我用專業(yè)術(shù)語，直接冷場；

最后反省，做好補考的準備，明天開始每天三個專業(yè)術(shù)語，堅持至11月份。

[上海_人力資源管理師二級考試]

二級人力資源管理師考試心得體會篇十七

戰(zhàn)術(shù)計劃則是根據(jù)公司未來面臨的外部人力資源供求的預(yù)測，以及公司的發(fā)展對人力資源的需求量的預(yù)測，根據(jù)預(yù)測的結(jié)果制定的具體方案，包括招聘、辭退、晉升、培訓、工資福利政策、梯隊建設(shè)和組織變革。

在人力資源管理中有了公司的人力資源戰(zhàn)略計劃后，就要制定公司人力資源戰(zhàn)術(shù)計劃。人力資源的戰(zhàn)術(shù)計劃包括四部分：

1、招聘計劃

針對公司所需要增加的人才，應(yīng)制定出該項人才的招聘計劃，一般為一個年度為一個段落，其內(nèi)容包括：

1)計算本年度所需人才，并計劃考察出可有內(nèi)部晉升調(diào)配的人才，確定各年度必須向外招聘的人才數(shù)量，確定招聘方式，尋找招聘來源。

2)對所聘人才如何安排工作職位，并防止人才流失。2、人員培訓計劃

人員培訓計劃是人力計劃的重要內(nèi)容，人員培養(yǎng)計劃應(yīng)按照公司的業(yè)務(wù)需要和公司的戰(zhàn)略目標，以及公司的培訓能力，分別確定下列培訓計劃：

1)專業(yè)人員培訓計劃;

2)部門培訓計劃;

3)一般人員培訓計劃;

4)選送進修計劃;

3、考核計劃

一般而言，內(nèi)部因為分工的不同，對于人員的考核方法也不同，在提高、公平、發(fā)展的原則下，應(yīng)該根據(jù)員工對于公司所作出的貢獻作為考核的依據(jù)。這就是績效考核的指導(dǎo)方法?？冃Э己擞媱澮獜膯T工的工作成績的數(shù)量和質(zhì)量兩個方面，對員工在工作中的優(yōu)缺點進行策定。譬如科研人員和公司財務(wù)人員的考核體系就不一樣，因此其在制定考試計劃時，應(yīng)該根據(jù)工作性質(zhì)的不同，制定相應(yīng)的人力資源績效考核計劃。只少包括以下三個方面：工作環(huán)境的變動性大小;工作內(nèi)容的程序性大小;員工工作的獨立性大小。績效考核計劃做出來以后，要相應(yīng)制定有關(guān)考核辦法。用以下方法：員工比較法、關(guān)鍵事件法、行為對照法、等級鑒定法、行為錨定法、目標管理法進行考核。

4、發(fā)展計劃

結(jié)合公司發(fā)展目標，設(shè)計核心骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展通道。明確核心骨干員工在企業(yè)內(nèi)的發(fā)展方向和目標;以達到提高職業(yè)忠誠度和工作積極性的作用。

[人力資源管理師二級考試要點：人力資源的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃]

二級人力資源管理師考試心得體會篇十八

人力資源管理師是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一個部分，企業(yè)的人才規(guī)劃、考勤、人才招聘之類的工作都需要依靠人力資源管理師來完成。下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家搜索整理的2017年二級人力資源管理考試知識點，希望對大家有所幫助。

勞動爭議亦稱勞動糾紛，是指勞動關(guān)系雙方當事人之間因勞動權(quán)利和勞動義務(wù)的認定與實現(xiàn)所發(fā)生的糾紛。

勞動爭議的特征：

1.勞動爭議的當事人是特定的

2.勞動爭議的內(nèi)容是特定的

3.勞動爭議有特定的表現(xiàn)形式

勞動爭議的分類：

1、按照勞動爭議的主體劃分

(1)個別爭議。職工一方當事人人數(shù)為2人以下，由共同爭議理由的。

(2)集體爭議。職工一方當事人人數(shù)為3人以上，由共同爭議理由的。

(3)團體爭議。工會與工人單位因簽訂或履行集體合同發(fā)生的爭議。

2.按照勞動爭議的性質(zhì)劃分

(1)權(quán)利爭議，又稱既定權(quán)利爭議

(2)利益爭議

調(diào)解的特點：群眾性、自治性、非強制性。

調(diào)解委員會與勞動爭議仲裁委員會、人民法院處理勞動爭議時的調(diào)解的區(qū)別。

1.在勞動爭議處理中的地位不同;

2.主持調(diào)解的主體不同;

3.調(diào)解案件的范圍不同;

4.調(diào)解的效力不同。

調(diào)解委員會調(diào)解調(diào)解勞動爭議的原則

1.自愿原則

(1)申請調(diào)解自愿。

(2)調(diào)解過程自愿。

(3)履行協(xié)議自愿。

2.尊重當事人申請仲裁和訴訟權(quán)利的原則

勞動爭議仲裁的特征為：仲裁主體具有特定性;仲裁對象具有特定性。

仲裁施行強制原則，只要勞動爭議當事人一方提出仲裁申請即能引起勞動爭議仲裁程序的開始，并且施行仲裁前置、裁審銜接制。

勞動爭議仲裁委員會的構(gòu)成：勞動行政部門代表;同級工會代表;用人單位方面的代表。

1.一次裁決原則

2.全議原則

3.強制原則

4.回避原則

5.區(qū)分舉證責任原則。由關(guān)系的特點所決定，反映平等主體關(guān)系間的爭議事項，遵循“誰主張誰舉證“的原則;反映隸屬關(guān)系的爭議事項，實行”誰決定誰舉證“的原則。

調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議的期限為30日，即調(diào)解委員會應(yīng)當自當事人申請調(diào)解之日七的30日內(nèi)結(jié)束，到期為結(jié)束的，視為調(diào)解不成。

勞動爭議的申訴時效為60日，即提出仲裁要求的一方應(yīng)在勞動爭議發(fā)生之日起的60日內(nèi)向勞動爭議仲裁機構(gòu)提出申請，超過60日，仲裁委員可以不予受理。勞動爭議的仲裁時效為60日，即仲裁裁決在收到仲裁申請的60日內(nèi)做出;案情復(fù)雜需要延期的'，經(jīng)仲裁委員會批準可以適當延期，但延期不得超過30日。

(1)崗位等級工資制

崗位等級工資制是指將崗位按照重要程度進行排序，然后確定工資等級的工資制度。崗位等級工資制有兩種主要的形式：一崗一薪制和一崗多薪制。

(2)崗位薪點工資制

薪點工資制是在崗位評價的基礎(chǔ)上，用點數(shù)和點值來確定員工工資的工資制度。

技能工資制是一種以員工的技術(shù)和能力為基礎(chǔ)的工資。技能工資制與傳統(tǒng)的崗位工資制不同，它強調(diào)根據(jù)員工的個人能力提供工資。

績效工資是以員工的作業(yè)績基礎(chǔ)支付的工資，支付的唯一根據(jù)或主要根據(jù)是工作成績和勞動效率。由于績效的定量不易操作，所以除了計件工資制和提成制(傭金制)外，更多的是依據(jù)員工的績效而進行的基本工資調(diào)整以及增發(fā)的獎勵性工資。

管理人員工資的構(gòu)成：

(1) 基本工資。(2)資金和紅利。(3)福利與津貼。

經(jīng)營者年薪制一般由固定工資與可變工資(浮動工資)兩部分構(gòu)成。

經(jīng)營者年薪制的內(nèi)涵：實行年薪制的企業(yè)，經(jīng)營者的利益與員工的利益相分離，而與企業(yè)的利益相聯(lián)系;年薪不在員工工資總額內(nèi)列支，固定工資從管理費用中支出，浮動工資則從企業(yè)稅后利潤中支出;經(jīng)營者的年薪及調(diào)整由企業(yè)董事會或股東大會決定。

實行經(jīng)營者年薪制應(yīng)具備的條件

1、健全的經(jīng)營者人才市場，完善的競爭機制。

2、明確的經(jīng)營者業(yè)績考核指標體系。

3、健全的職工代表大會制度，完善的群眾監(jiān)督機制。

團隊分為平行團隊、流程團隊、項目團隊等。

團隊工資的主要組成要素有：基本工資、激勵性工資、績效認可獎勵。

工資水平是指企業(yè)一定時期內(nèi)所有員工的平均工資。它是由企業(yè)的工資總額與員工的總?cè)藬?shù)決定的，其計算公式是：

工資水平 = 工資總額 / 企業(yè)平均人數(shù)

一個合理的組合工資結(jié)構(gòu)應(yīng)該是即有固定工資部分，如基本工資、崗位工資、技能或能力工資、工齡工資等，又有浮動工資部分，如效益工資、業(yè)績工資、資金等。

工資結(jié)構(gòu)類型：

(1)以績效為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)(績效工資制)

比較適合于一下類型的企業(yè)或部門：工作任務(wù)飽滿，有超負荷工作的必要;績效能夠自我控制，員工可以通過主管努力改變績效等。

(2)以工作為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)(崗位工資制)

比較適用于個工作之間的責、權(quán)、利明確的企業(yè)。

(3)以技能為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)(技能工資制)

只適用于技術(shù)復(fù)雜程度高、勞動熟練程度差別大的企業(yè)，或者是處在艱難期，急需提高企業(yè)核心能力的企業(yè)。

(4)組合工資結(jié)構(gòu)(組合工資制)

組合工資結(jié)構(gòu)適用于各種類型的企業(yè)。

工資等級主要反映不同崗位之間的工資結(jié)構(gòu)中的差別，它以崗位評價和崗位分級的結(jié)構(gòu)為依據(jù)，根據(jù)崗位評價得到的每個崗位的最終點數(shù)，劃分崗位等級，并使工資等級與崗位等級一一對應(yīng)。

工資檔次，由于同一工資等級的員工在能力上有差別，在實際工資管理中企業(yè)可根據(jù)員工能力、績效等情況，將工資等級進一步細分，即將同一工資等級劃分成若干個檔次。

工資級差是指不同等級之間工資相差的幅度，即企業(yè)內(nèi)最高等級與最低等級的工資比例關(guān)系以及其他各等級之間的工資比例關(guān)系。

浮動幅度是指在同一個工資等級中，最高檔次的工資水平與最低檔次之間的工次差距，也可以指中點檔次的工資水平與最低檔次或最高檔次之間的工資差距。

等級重疊是指各個相鄰的工資等級浮動幅度在數(shù)值上的交叉程度。

(一)公平性原則：內(nèi)部公平性、外部公平性

(二)激勵性原則

(三)競爭性原則

(四)經(jīng)濟性原則

(五)合法性原則

1.高彈性類。(該類工資結(jié)構(gòu)的特點是：員工的工資在不同時期個人收入起伏較大，績效工資與資金占的比重較大。以績效為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)屬于這種類型。)

2.高穩(wěn)定性。(該類工資結(jié)構(gòu)的特點是：員工的工資與實際績效關(guān)系不太大，而主要取決于年功及企業(yè)整體經(jīng)營狀況。)

3.折中類。(即有高彈性成份，以激勵員工提高績效，又有高穩(wěn)定成分，以促使員工注意長遠目標。)

工資水平的確定

1.將工資水平完全建立在市場工資調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上。

2.根據(jù)工資曲線確定工資水平。

工資結(jié)構(gòu)的確定

1.工資構(gòu)成項目的確定

2.工資構(gòu)成項目的比例確定

如銷售人員應(yīng)著重激勵，浮動工資(或獎金)應(yīng)占較大比重;管理部門的人員由于其勞動不直接影響企業(yè)經(jīng)濟效益，所以應(yīng)重保障，浮動工資(或獎金)占的比重要小一些。

工資等級的確定

1.工資等級類型的選擇

(1)分層式工資等級類型，這種等級類型咱成熟的、等級型企業(yè)中常見。

2.工資檔次的劃分

3.浮動工資的設(shè)計

寬帶式工資，又稱工資寬帶，它是對傳統(tǒng)的垂直型工資結(jié)構(gòu)的改進，本質(zhì)上也是一種工資結(jié)構(gòu)。擴大各個工資等級覆蓋的崗位范圍，拉寬各個工資等級的浮動范圍，從而形成一種新的工資管理系統(tǒng)。

寬帶式工資結(jié)構(gòu)的作用

1.寬帶式工資結(jié)構(gòu)支持扁平型組織結(jié)構(gòu)，打破了傳統(tǒng)工資結(jié)構(gòu)所維護和強化的那種嚴格的等級制，有利于企業(yè)提高效率以及創(chuàng)造參與型和學習型的企業(yè)文化，同時對于企業(yè)保持自身組織結(jié)構(gòu)的靈活性以及迎接外部競爭都有著積極的意見。

2.寬帶式工資結(jié)構(gòu)能引導(dǎo)員工自我提高。

3.寬帶式工資結(jié)構(gòu)有利于崗位變動。

4.寬帶式工資結(jié)構(gòu)有利于管理人員以及人力資源專業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變。

4.寬帶式工資結(jié)構(gòu)有利于工作績效的促進。

寬帶式工資結(jié)構(gòu)的設(shè)計程序：

一、 明確企業(yè)的要求

二、工資等級的劃分

三、工資寬帶的定價

三、員工工資的定位

員工工資的定位是指將員工放入工資寬帶中的特定位置的工作。

四、員工工資的調(diào)整

制定薪酬計劃的方法有兩種，一種是從下而上法，另一種是從上而下從上而下法，通常企業(yè)會同時采用這兩種方法。

1.通過薪酬市場調(diào)查，比較企業(yè)各崗位與市場上相對應(yīng)崗位的薪酬水平 (這里的薪酬水平上是指總薪酬水平，包括工資、資金、福利、長期激勵等)。

3.了解企業(yè)人力資源規(guī)劃。

4.將前三個步驟結(jié)合畫出一張薪酬計劃表。

5.根據(jù)經(jīng)營計劃預(yù)計的業(yè)務(wù)收入和前幾步驟預(yù)計的薪酬總，計算薪酬總額/銷售收入的比值，將計算出的比值與同行業(yè)的該比值或企業(yè)往年的該比值進行比較，如果計算的比值小于或等于同業(yè)或企業(yè)往年水平，則該薪酬計劃可行;如果大于同業(yè)或企業(yè)往年水平，可以根據(jù)企業(yè)董事會對薪酬計劃的要求將各崗位的薪酬水平適當降低。

6.各部門根據(jù)企業(yè)整體的薪酬計劃和企業(yè)薪酬分配制度規(guī)定，考慮本部門人員變化情況、各員工的基本情況如工齡、業(yè)績考核結(jié)果、能力提高情況等做出部門的薪酬計劃，并上報到人力資源部，由人力資源部進行所有部門薪酬計劃的匯總。

7.如果匯總的各部門薪酬計劃與整體計劃不一致，需要再進行調(diào)整。

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/5123857.html】