心得體會(huì)是我們?cè)趯?shí)際行動(dòng)和實(shí)踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，它們對(duì)我們今后的學(xué)習(xí)和成長具有重要的借鑒價(jià)值。寫心得體會(huì)時(shí)要注重邏輯性，將自己的觀點(diǎn)和理由有機(jī)地連接起來。這里列舉了一些關(guān)于心得體會(huì)的范文，希望能夠給大家以啟示和思考。
藥品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告心得體會(huì)篇一
隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快，每天奔波忙碌于自己的工作，有的時(shí)候甚至都忘記了吃飯，面對(duì)生活中的重重壓力，累了一天的回家有可能都不想吃飯。而在工作之余，除了娛樂、登山、閑聊，商店上琳瑯滿目的垃圾食品也成了上班族解壓與打發(fā)因忙碌而吃不上飯的時(shí)間。而貓哆哩是一種健康開胃的食品，不像其他的垃圾食品對(duì)身體有什么副作用，而且貓哆哩是上班族們的首選，累了一天回家，如果不想吃飯，為了身體的健康，可以吃點(diǎn)貓哆哩開開胃，過會(huì)你就會(huì)有想吃飯的感覺。而且貓哆哩酸中帶甜的感覺會(huì)讓你吃了一口還想吃一口，永遠(yuǎn)不會(huì)讓你有吃膩的感覺，貓哆哩以講究健康美味的美食專家的形象在中國市場(chǎng)建造了“貓哆哩”的食品王國。
通過這次電話營銷實(shí)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處，而這些不足之處是實(shí)習(xí)之前我沒有發(fā)現(xiàn)到的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因?yàn)楣揪褪枪荆皇菍W(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間，同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在公司就不一樣了，必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠(yuǎn)一些。
在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，都還是一些基礎(chǔ)知識(shí)，要使這些知識(shí)用于工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。還要不斷提升自己，繼續(xù)學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里面的知識(shí)不一定在公司都用的上，因此，需要我們多去留意社會(huì)上的需求。因?yàn)閷W(xué)校東西與社會(huì)上的有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校學(xué)的東西也不是針對(duì)某個(gè)公司開設(shè)的一門課程，要根據(jù)自身、公司實(shí)際情況提升。
當(dāng)今社會(huì)就業(yè)問題仍然很嚴(yán)峻，社會(huì)上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài)，不斷提升自己，不要感覺技不如人，也要樹立正確的就業(yè)觀，先擇業(yè)在就業(yè)，不要高不成低不就的。
藥品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告心得體會(huì)篇二
本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了營銷調(diào)研的理論課程，我們迎來了營銷調(diào)研的實(shí)習(xí)課程，從中我們收獲了很多。在本次實(shí)習(xí)過程中，我們小組的課題是浙江農(nóng)林大學(xué)在校大學(xué)生服裝購買行為調(diào)研報(bào)告。
就我個(gè)人來講，主要參與了初期調(diào)查框架的討論與調(diào)查問卷的策劃，也感受頗多，個(gè)人覺得主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：
1）做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容；
3）在問卷的發(fā)放及收集過程中會(huì)遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況這點(diǎn)至關(guān)重要。
本次實(shí)習(xí)，我們?cè)诔跗趯?duì)所要調(diào)查的課題進(jìn)行了詳細(xì)的分析，明確了調(diào)查的目的，然后根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計(jì)出具體的調(diào)查問卷，并交由老師審核，經(jīng)過老師審核之后，我們開始打印問卷，并在圖書館進(jìn)行了問卷的發(fā)放，之后進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)分析的工作，并由組長完成最終的調(diào)查報(bào)告。
市場(chǎng)調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。利用市場(chǎng)調(diào)查的部門可以是企業(yè)、公司、團(tuán)體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個(gè)人。市場(chǎng)調(diào)查的目的可能是為了制定長遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略性規(guī)劃，也可能是為制定某階段或針對(duì)某問題的具體政策或策略，提供依據(jù)。調(diào)查可以是學(xué)術(shù)性的，也可以是實(shí)用性的。
藥品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告心得體會(huì)篇三
我們本次實(shí)訓(xùn)為市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)這一門課的實(shí)訓(xùn)，旨在通過本實(shí)踐教學(xué)課程，使學(xué)生初步掌握市場(chǎng)營銷調(diào)查的基本程序、核心技術(shù)，培養(yǎng)其市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本技能，以及學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，也為在培訓(xùn)中鍛煉，加強(qiáng)我們的專業(yè)知識(shí)。
本次實(shí)訓(xùn)由我們自己確定調(diào)研主題，調(diào)研對(duì)象，主題可以為消費(fèi)者行為研究，市場(chǎng)需求潛力調(diào)研，企業(yè)市場(chǎng)地位評(píng)估等，我選擇的主題為大學(xué)生對(duì)化妝品的消費(fèi)狀況，對(duì)象為重慶大學(xué)城的在校大學(xué)生，然后根據(jù)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行資料調(diào)查，問卷設(shè)計(jì)，抽樣，資料整理與分析，excel應(yīng)用，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告的撰寫。
實(shí)訓(xùn)分為5天，第一天老師給我們講解了excel在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)中的應(yīng)用，并讓我們?cè)谛?nèi)外收集市場(chǎng)信息資料，經(jīng)過這些學(xué)習(xí)，明確我們自己該做的調(diào)研，并讓我們撰寫一份市場(chǎng)調(diào)查總體方案，由于我確定的是大學(xué)生對(duì)化妝品市場(chǎng)的需求狀況，所以針對(duì)這一主題，我寫了一份關(guān)于重慶大學(xué)城在校大學(xué)生對(duì)化妝品消費(fèi)狀況的市場(chǎng)調(diào)查總體設(shè)計(jì)方案，為我以后的調(diào)研確定主題和基礎(chǔ)。第二天我們便對(duì)自己的調(diào)研主題設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，由于是針對(duì)在校大學(xué)生，我便設(shè)計(jì)了一些關(guān)于大學(xué)生對(duì)化妝品的需求、認(rèn)知、滿意度、服務(wù)和忠誠度等方面的問題，做好問卷，就能為接下來的資料搜集與市場(chǎng)調(diào)查打好基礎(chǔ)。
在接下來的幾天里，我們根據(jù)自己做的調(diào)查問卷及一些前期的準(zhǔn)備，進(jìn)行資料的收集，我調(diào)查的單位為重慶大學(xué)城所有大專以上的高等院校，調(diào)查對(duì)象為重慶大學(xué)城所有大專以上的高等院校的在校大學(xué)生（約20—30萬人），調(diào)研的方法有：
1、訪談法：進(jìn)高校調(diào)查時(shí)隨即選擇在校學(xué)生進(jìn)行訪談詢問；
2、問卷調(diào)查法：將設(shè)計(jì)好的調(diào)查問卷發(fā)給在校大學(xué)生，然后收集分析處理；
3、觀察法：在調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)有目的，有計(jì)劃，有系統(tǒng)地對(duì)調(diào)查對(duì)象的行為、言辭、表情進(jìn)行觀察記錄，取得調(diào)查對(duì)象對(duì)化妝品的消費(fèi)態(tài)度的資料。
經(jīng)過這次市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了很多東西，對(duì)我們這個(gè)專業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，也了解到了市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)實(shí)訓(xùn)該做些什么，怎么做，加深了對(duì)理論與實(shí)踐方面的知識(shí)。我希望今后多開展一些關(guān)于營銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課程，讓同學(xué)們能更好的學(xué)習(xí)到專業(yè)技能及更多的知識(shí)。
藥品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告心得體會(huì)篇四
對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研這個(gè)課程的實(shí)踐，我只想說一句話，“怎一個(gè)苦字了得!”
課程作業(yè)布置下來后，我們第一件事——尋找合作的企業(yè)。老師從布置任務(wù)開始一直用的是催促的口氣，有種趕鴨子上架的感覺，嚇得我們像個(gè)無頭蒼蠅似的亂竄。第一周周末一有時(shí)間，就叫小利兩個(gè)人跑到我們以前找工作的校園三人行公司，第一次以這樣的形式去拜訪姚寒，她沒有閑工夫理我們，就叫了公司的經(jīng)理過來和我們談，初來乍到，膽顫心驚，連話都說不清楚，不過意思還是勉強(qiáng)表達(dá)了出來，經(jīng)理用了幾句很客套地話想要打發(fā)我們，當(dāng)時(shí)心里又慌又亂，知道自己失敗了，連經(jīng)理的話都不知道要怎么接下去。幸好，坐在旁邊聽了我們談話的姚總走過來跟我們說，“我剛才聽到了你們大概的意思，正好我也有這個(gè)打算做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查，但是我先要知道你們能為我做些什么?”噼里啪啦地我們把所有自己知道的都說了一通，沒能說服姚總，但是她因?yàn)槲覀兪撬镜臅?huì)員，我們談話的過程中，她同時(shí)也在教我們要怎么去說服別人，教我們把思路都理清楚，并且給了我們機(jī)會(huì)回去做一個(gè)具體的方案。市場(chǎng)調(diào)研的課程才剛剛開始，我們都不知道怎么做方案，全組七個(gè)人一起商討，分任務(wù)，匯總的時(shí)候討論得相當(dāng)激烈，可以說是吵得不行，頭頂都在冒火。當(dāng)我們整理完資料再一起去三人行的時(shí)候，我們拼命趕出來的稿子被狠狠地批了一頓。第一次的失敗讓我了解到，我們的知識(shí)面太狹窄，目標(biāo)不明確，對(duì)要做的事不知道從何下手。
找了幾個(gè)像校園網(wǎng)站這樣的公司，發(fā)現(xiàn)兼職行業(yè)的調(diào)查對(duì)我們來說太難了，信息收集困難，這個(gè)行業(yè)太復(fù)雜、太虛。跟我們談的老板讓我們做的目的是幫他們賣會(huì)員卡、拉會(huì)員，而且賣這些卡很有騙人之閑，這樣也偏離了我們的課題需要，最終我們還是決定放棄這個(gè)行業(yè)。后階段的拜訪讓我們開始轉(zhuǎn)向攝影行業(yè)。
先后我又拜訪了藝點(diǎn)聯(lián)合工作室、純色婚紗攝影、鋒上婚紗攝影工作室、蝴蝶樹婚紗藝術(shù)等多個(gè)攝影店，拜訪地過程中，和老板的談話讓我學(xué)到了很多有關(guān)攝影方面的知識(shí)，了解了攝影業(yè)的復(fù)雜性，我們的談判有好幾家都失敗了，總結(jié)的原因有以下幾點(diǎn)：
1、和店內(nèi)工作人員溝通欠佳，說話過于直接，導(dǎo)致我們面見經(jīng)理都有困難。
2、尋找企業(yè)之前沒有做好充分準(zhǔn)備，沒能準(zhǔn)確回答經(jīng)理提出的有關(guān)行業(yè)的問題，導(dǎo)致他們對(duì)我的不信任。
3、知識(shí)欠缺，沒能做出具有說服力的方案。
4、沒能把握好談判的方法，直奔主題，給了他們直接拒絕的機(jī)會(huì)。
5、調(diào)查費(fèi)用不能達(dá)成一致，導(dǎo)致合作失敗。
整個(gè)談判和簽授權(quán)委托書的過程，什么滋味都償了個(gè)遍，去得最多的一個(gè)企業(yè)不下6次還不給簽協(xié)議書，我什么招都使了，他還是只是在口頭上保證一定會(huì)簽，搞得想做也不是，不做也不是，看著自己這么辛苦給他們做的東西不想這么快就放棄，只能很生氣地在心里罵他們。
藥品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告心得體會(huì)篇五
在進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的過程中，我積極參與其中，深入了解了目標(biāo)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。通過調(diào)研，我對(duì)市場(chǎng)情況有了更深入的了解，并對(duì)未來的發(fā)展趨勢(shì)有了更準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，收獲良多。在此，我將總結(jié)我在調(diào)研中的體會(huì)和心得。
首先，行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的編寫需要充分準(zhǔn)備。在調(diào)研之前，我們首先明確了調(diào)研目標(biāo)，確定了調(diào)研的重點(diǎn)和范圍。在準(zhǔn)備階段，我們對(duì)市場(chǎng)狀況做了深入剖析，搜集了大量的一手資料和次手資料，以便更好地分析市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來趨勢(shì)。一個(gè)基于充分準(zhǔn)備的調(diào)研報(bào)告才能更有說服力和可靠性。
其次，行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告需要準(zhǔn)確地闡述市場(chǎng)現(xiàn)狀。在進(jìn)行實(shí)地調(diào)研時(shí)，我們對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查和了解。通過與企業(yè)的交流，我們獲取了大量的信息，對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀有了更清晰的認(rèn)知。在報(bào)告中，我們對(duì)市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)份額、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)等方面進(jìn)行了準(zhǔn)確的說明，使讀者能夠更好地了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀。
第三，行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告需要對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。通過對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析，我們能夠清楚地看到市場(chǎng)的變化和趨勢(shì)。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，我們對(duì)未來市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，為企業(yè)的發(fā)展提供了參考依據(jù)。一個(gè)基于客觀數(shù)據(jù)和準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的調(diào)研報(bào)告能夠提供更有價(jià)值的信息，對(duì)企業(yè)的決策具有重要意義。
第四，行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告需要有詳細(xì)的數(shù)據(jù)支持。在調(diào)研過程中，我們通過各種途徑搜集了大量的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并通過圖表、表格等形式在報(bào)告中進(jìn)行了詳細(xì)的呈現(xiàn)。數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整性是一個(gè)調(diào)研報(bào)告的核心，只有充分的數(shù)據(jù)支持才能使報(bào)告更有說服力。同時(shí)，在分析數(shù)據(jù)時(shí)，我們還需要注重對(duì)數(shù)據(jù)的解讀和說明，使讀者能夠更好地理解數(shù)據(jù)的意義。
最后，行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的結(jié)論需要簡(jiǎn)明扼要地進(jìn)行總結(jié)。在調(diào)研報(bào)告的結(jié)尾，我們對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了簡(jiǎn)明扼要的總結(jié)。結(jié)論應(yīng)該準(zhǔn)確地反映了市場(chǎng)的現(xiàn)狀和未來的趨勢(shì)，并對(duì)企業(yè)的發(fā)展提出明確的建議。一個(gè)準(zhǔn)確而明確的結(jié)論對(duì)于讀者來說是最重要的，它能讓讀者更好地了解市場(chǎng)情況，并在決策時(shí)提供指導(dǎo)。
總之，通過這次行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，我對(duì)調(diào)研的重要性有了更深入的認(rèn)識(shí)，也更好地理解了調(diào)研的過程和方法。通過對(duì)市場(chǎng)狀況的調(diào)查和分析，我認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和變化的無常，也更加明確了企業(yè)在市場(chǎng)中的位置和發(fā)展方向。同時(shí)，我也體會(huì)到了調(diào)研過程中與企業(yè)的互動(dòng)和交流的重要性，只有與企業(yè)保持緊密聯(lián)系，才能更準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)的需求和變化。希望在今后的工作中，我能夠更好地運(yùn)用調(diào)研的方法和技巧，為企業(yè)的發(fā)展提供更好的支持和服務(wù)。
藥品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告心得體會(huì)篇六
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研成為了企業(yè)制定戰(zhàn)略和決策的重要依據(jù)。近期，我有幸參與了一份行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫工作，并深刻認(rèn)識(shí)到了該過程對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。在這次經(jīng)歷中，我深感市場(chǎng)調(diào)研不僅是搜集數(shù)據(jù)和信息的過程，更是一種全面了解和洞察市場(chǎng)的過程。在撰寫報(bào)告的過程中，我積累了不少心得體會(huì)，下面將與大家分享。
首先，在進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫之前，必須進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)研工作。市場(chǎng)調(diào)研是了解市場(chǎng)環(huán)境和行業(yè)現(xiàn)狀的重要手段，只有深入了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，才能夠?yàn)槠髽I(yè)提供真實(shí)可靠的市場(chǎng)分析和建議。在我們的調(diào)研報(bào)告中，我們聚焦于目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模、增長趨勢(shì)、市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面進(jìn)行了深入調(diào)查。通過與行業(yè)內(nèi)專家的交流、訪談，我們不僅擁有了第一手的市場(chǎng)信息，還對(duì)行業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)有了較為清晰的認(rèn)識(shí)。這些全面的調(diào)研工作為最終的報(bào)告撰寫提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，在撰寫行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告時(shí)，要注重?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和客觀性。數(shù)據(jù)是報(bào)告的核心，也是決策者制定戰(zhàn)略和決策的重要依據(jù)。因此，在數(shù)據(jù)收集和整理上應(yīng)盡量使用科學(xué)的方法和可靠的數(shù)據(jù)來源，避免主觀臆斷和誤導(dǎo)性數(shù)據(jù)的介入。在我們的調(diào)研報(bào)告中，我們借助大數(shù)據(jù)分析工具對(duì)市場(chǎng)份額、銷售額、用戶畫像等數(shù)據(jù)進(jìn)行了準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)和分析。同時(shí)，我們也運(yùn)用了客觀的市場(chǎng)調(diào)研方法，如問卷調(diào)查和實(shí)地觀察，以獲取真實(shí)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)和用戶反饋。只有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)才能使報(bào)告更有說服力，為企業(yè)提供正確的判斷和決策。
第三，在撰寫行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告過程中，要注重對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的評(píng)估。市場(chǎng)調(diào)研的目的就是為了幫助企業(yè)了解市場(chǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并為其提供相應(yīng)的策略和建議。因此，在報(bào)告中必須對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)、未來發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估和分析。在我們的報(bào)告中，我們不僅對(duì)市場(chǎng)的增長潛力進(jìn)行了分析，還對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的主要因素和趨勢(shì)進(jìn)行了研究。同時(shí)，我們還對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道等方面進(jìn)行了深入剖析，以幫助企業(yè)更好地把握市場(chǎng)機(jī)遇和規(guī)避挑戰(zhàn)。
第四，在撰寫行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告時(shí)，要注意報(bào)告的清晰結(jié)構(gòu)和簡(jiǎn)練表達(dá)。一份好的報(bào)告應(yīng)該以簡(jiǎn)潔明了、重點(diǎn)突出的方式進(jìn)行呈現(xiàn)，以便決策者能快速理解和吸收。在我們的報(bào)告中，我們采用了分章節(jié)、分重點(diǎn)的方式撰寫，并利用圖表和數(shù)據(jù)圖示的方式展示結(jié)果和分析。通過這種方式，我們不僅提高了報(bào)告的可讀性，還使決策者更好地理解和使用我們的調(diào)研結(jié)果，為企業(yè)的發(fā)展提供了有力的支持。
最后，行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程。每個(gè)組員都要承擔(dān)一定的任務(wù)和責(zé)任，并與其他成員進(jìn)行緊密合作和協(xié)調(diào)。在我們的團(tuán)隊(duì)中，我們明確了每個(gè)成員的角色和任務(wù)，并進(jìn)行了有效的溝通和協(xié)作。每個(gè)組員都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，最終形成一份全面準(zhǔn)確的調(diào)研報(bào)告。團(tuán)隊(duì)合作不僅提高了報(bào)告的質(zhì)量，也培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。
通過這次行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了市場(chǎng)調(diào)研對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。只有深入了解市場(chǎng)需求、把握市場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，才能制定出確切的發(fā)展策略和決策。同時(shí)，在撰寫報(bào)告過程中，要注重?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和客觀性，以及報(bào)告的結(jié)構(gòu)和簡(jiǎn)潔表達(dá)。最重要的是，團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力是撰寫一份優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告的關(guān)鍵因素。這次經(jīng)歷不僅使我對(duì)市場(chǎng)調(diào)研有了更深入的認(rèn)識(shí)，也提高了我的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力，為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
藥品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告心得體會(huì)篇七
近年來，我國藥品市場(chǎng)持續(xù)火熱，各類藥品琳瑯滿目。然而，隨之而來的是假冒偽劣、過期藥品等問題的層出不窮。為了保障廣大消費(fèi)者的用藥安全，我有幸參與了一次藥品市場(chǎng)的檢查工作，通過這次經(jīng)歷，不僅增長了知識(shí)，更深刻地認(rèn)識(shí)到了藥品市場(chǎng)的復(fù)雜性和重要性。以下是我在這次檢查過程中的心得體會(huì)。
首先，一份扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是參與藥品市場(chǎng)檢查的基礎(chǔ)。在不同的藥品品種中，藥理學(xué)、藥劑學(xué)、臨床藥學(xué)等各個(gè)專業(yè)知識(shí)都需要我們了解和熟悉。通過不斷學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)的重要性，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中。例如，在檢查中，我們需要對(duì)藥品的生產(chǎn)、質(zhì)量管控、銷售渠道等方面進(jìn)行全面的評(píng)估，而這些都需要以專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，才能準(zhǔn)確判斷是否合規(guī)。因此，作為一名藥品市場(chǎng)的監(jiān)管人員，不僅要注重日常學(xué)習(xí)，還要加強(qiáng)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
其次，對(duì)市場(chǎng)調(diào)查和線索收集要持有敏銳的觀察力。在行動(dòng)中，我深刻認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要性。通過走訪各類銷售點(diǎn)，我意識(shí)到了市場(chǎng)上各種藥品的銷售情況以及消費(fèi)者的購買行為特點(diǎn)。例如，一些人群對(duì)體力恢復(fù)較慢的藥品需求大，而另一些人在藥品價(jià)格和功效方面有明確的偏好。通過觀察市場(chǎng)，我們可以較為準(zhǔn)確地判斷到底哪些藥品存在問題，并迅速采取相應(yīng)的處置措施。因此，市場(chǎng)調(diào)查是我們了解藥品市場(chǎng)的重要途徑，對(duì)于保障市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益具有不可替代的作用。
再次，要牢固樹立安全意識(shí)。作為一名藥品市場(chǎng)的監(jiān)管人員，我們要對(duì)藥品的安全問題保持高度警惕。藥品安全事關(guān)每一個(gè)家庭，因此，我們不能因?yàn)楣ぷ鞣泵蚱渌蚨尚缸约旱呢?zé)任。在參與藥品市場(chǎng)檢查的過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到藥品安全工作的重要性和緊迫性。在市場(chǎng)調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)了一些非法經(jīng)銷商以及銷售過期藥品的情況，這些情況讓我對(duì)藥品市場(chǎng)的亂象有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。因此，我們要時(shí)刻保持警惕，提高自身的風(fēng)險(xiǎn)防范和危機(jī)處理能力，努力為藥品市場(chǎng)的發(fā)展和整頓作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后，加強(qiáng)協(xié)作與溝通，形成工作合力。在藥品市場(chǎng)的檢查中，我們要與相關(guān)部門、企業(yè)和社會(huì)各界保持密切的合作與溝通。只有通過多方合作，才能更好地推動(dòng)藥品市場(chǎng)監(jiān)管工作的進(jìn)行。在這次檢查過程中，我們與藥品企業(yè)的管理者進(jìn)行了深入交流，聽取了他們對(duì)藥品市場(chǎng)整頓和監(jiān)管的建議。這些交流讓我對(duì)藥品市場(chǎng)的管理和行業(yè)發(fā)展有了更加全面的了解和認(rèn)識(shí)。在今后的工作中，我們要繼續(xù)加強(qiáng)與各方面的合作與溝通，形成合力，共同推動(dòng)藥品市場(chǎng)的健康發(fā)展。
總之，通過參與藥品市場(chǎng)的檢查工作，我不僅增長了專業(yè)知識(shí)，還加深了對(duì)藥品市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和了解。我深刻認(rèn)識(shí)到，只有通過不懈的努力和切實(shí)的行動(dòng)，才能保障廣大消費(fèi)者的用藥安全。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和實(shí)踐的態(tài)度，不斷提升自身的素質(zhì)和能力，為藥品市場(chǎng)的規(guī)范化和安全化發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
藥品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告心得體會(huì)篇八
這學(xué)期市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)總共有4個(gè)，實(shí)驗(yàn)一市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容分析，實(shí)驗(yàn)二主要是制定市場(chǎng)調(diào)查方案。這兩個(gè)實(shí)驗(yàn)我們主要是對(duì)花柔床上用品公司進(jìn)行調(diào)研，通過這次作業(yè)，我們主要掌握了對(duì)營銷環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、廣告等內(nèi)容進(jìn)行有針對(duì)性的分析調(diào)查。制定市場(chǎng)調(diào)查方案，包括市場(chǎng)調(diào)查調(diào)查內(nèi)容、地點(diǎn)、時(shí)間、方式、人員分工。接下來實(shí)訓(xùn)三和四主要針對(duì)的是問卷的設(shè)計(jì)和調(diào)查還有小組的座談會(huì)。當(dāng)然這部分的實(shí)訓(xùn)讓我非常有興趣。但相對(duì)前兩個(gè)實(shí)訓(xùn)，后面這個(gè)問卷的設(shè)計(jì)和調(diào)查的工作非常的繁瑣，讓我明白不是隨便的什么問題都能問的，敏感的問題的設(shè)計(jì)要有自己的方法。下面是我對(duì)這學(xué)期的實(shí)訓(xùn)的感想。
當(dāng)然由于條件的不允許，我們不能深入訪問和調(diào)查該公司，我們主要是利用自己所學(xué)到的理論知識(shí)還有網(wǎng)上資料的搜索，對(duì)該公司進(jìn)行分析。明確了該公司的目標(biāo)，我們對(duì)我們周圍類似的床上用品專賣店進(jìn)行了實(shí)地的調(diào)查，以為后面制定經(jīng)營戰(zhàn)略。
1、首先了解西南市場(chǎng)的狀況。西南各省發(fā)展基礎(chǔ)不同，當(dāng)然消費(fèi)水平也不一樣。購買力也隨著消費(fèi)者。
2、了解西南各省的消費(fèi)者人口，家庭等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，測(cè)算下市場(chǎng)需求容量及潛力
3、從消費(fèi)者，經(jīng)營者，競(jìng)爭(zhēng)者和企業(yè)內(nèi)部四個(gè)方面來深入了解產(chǎn)品需求量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售戰(zhàn)略和廣告策略進(jìn)行了解。知己知彼，方能出奇制勝。從而進(jìn)行市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略。推廣產(chǎn)品。占領(lǐng)市場(chǎng)。這就是當(dāng)時(shí)我們制定的方案，接下來我們小組分成兩部分：第一部分主要是收集資料，剩下的人員是總結(jié)資料，然后制作ppt。當(dāng)然這部分的實(shí)訓(xùn)讓我深深感覺到，制作一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研書并非那么容易，必須有一定量的資料才方便我們進(jìn)行分析，分析過程中，我們也必須實(shí)地考察讓能做出正確的定位，并非在電腦旁一味猜想，例如我們一直以為大多數(shù)床上用品購買者是年輕的白領(lǐng)女士，而實(shí)際中，在觀莊家具商場(chǎng)我們了解到大多老年人也對(duì)床上用品有很大的需求。在一周的銷售額中，女士購買床上用品的需求大于男性。中年人的購買量大于其他段的年齡的人，我們從中深深感到，購買力才是最先考慮的因素啊，雖然我也對(duì)床上用品深深感興趣，可是我沒有那個(gè)購買力，一切都枉然了。所以在確定調(diào)查對(duì)象時(shí)我們把年齡主要設(shè)定在22——55歲之間。主要考慮到他們才有的購買力。當(dāng)然，我們除了對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分析，我們還對(duì)經(jīng)營者，競(jìng)爭(zhēng)者等也進(jìn)行了分析，例如經(jīng)營的產(chǎn)品層次（種類、品牌、替代品等）經(jīng)營者營銷戰(zhàn)略（銷售方式、促銷策略）經(jīng)營者銷售形態(tài)（銷售額、銷售方式、銷售對(duì)象等）其他床上用品的種類、品牌、定位、檔次等。其他品牌的銷售狀況，購買者對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品購買的描述及其售后服務(wù)。還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略（人員推銷、廣告宣傳、營銷推廣、公眾關(guān)系等方面）和銷售狀況。
這次的調(diào)查主要針對(duì)我們學(xué)校周圍的餐飲，實(shí)訓(xùn)首先我們明確了調(diào)查的目的是對(duì)學(xué)生在外餐飲的消費(fèi)情況，當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊消費(fèi)群體越來越受到很大的關(guān)注，因?yàn)槲覀兇髮W(xué)生群體較為特殊，我們有著不同于社會(huì)的其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。所以我們針對(duì)大學(xué)生的食品消費(fèi)問題做一次調(diào)研，看看我們大學(xué)生的消費(fèi)觀念，是否合理。
我們首先對(duì)問卷的制作忙碌著，我們通過其他朋友中或同學(xué)還有其他學(xué)生了解到，他們最感興趣的餐飲方面的問題，根據(jù)每個(gè)同學(xué)制作的調(diào)查表再綜合起來。再篩選。最終我們完成了問卷的制作。當(dāng)然問題的順序我們是有講究的，首先是簡(jiǎn)易的問題，接著是排序的問題，然后是不定選項(xiàng)。到了實(shí)施問卷的時(shí)候，我們有分配任務(wù)的。我是到食堂進(jìn)行調(diào)查的。由于我們學(xué)校是女生大于男生。所以大部分的問卷都調(diào)查了女生。從中我們了解到大學(xué)生的消費(fèi)觀念還算合理，大多數(shù)的食品消費(fèi)都是在食堂了，然而在外的就餐的次數(shù)在增加說明我們現(xiàn)在的大學(xué)生消費(fèi)生活越來越豐富。當(dāng)然我們大學(xué)生的生活費(fèi)大多都是父母給的，我們也不敢怎么奢侈的大筆的消費(fèi)，但是我們大學(xué)生的思想也受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊，特別是在物資需求。我們更多的錢也花在生活的質(zhì)量上了。當(dāng)然我們大多關(guān)注的餐飲消費(fèi)中的價(jià)格，質(zhì)量的因素，說明我們大學(xué)生的消費(fèi)觀念大都很成熟，除了特別沒有什么消費(fèi)觀的月光族們。他們考慮的問題相對(duì)簡(jiǎn)單，所以說現(xiàn)在的理財(cái)是大家特別關(guān)注的。
首先在這里非常感謝老師帶領(lǐng)我們完成了這學(xué)期的實(shí)訓(xùn)，通過實(shí)訓(xùn)不僅加深了我們對(duì)課本知識(shí)的理解，還從實(shí)踐中得到鍛煉。為以后我們?cè)谶@方面的知識(shí)增加了不少的經(jīng)驗(yàn)，特別是問卷的設(shè)計(jì)，我們小組的團(tuán)隊(duì)合作的越來越有默契。拉近我和他們的友誼，我們小組是那么空前的團(tuán)結(jié)，讓我也非常的詫異。總之順利地完成了實(shí)訓(xùn)，也加深了我們適應(yīng)社會(huì)的能力，我們的交流的方式，言談舉止都會(huì)增加了不少的風(fēng)采。
總之通過實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了很多知識(shí)，特別是問卷的設(shè)計(jì)，還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)利用spss軟件，根據(jù)數(shù)據(jù)我們?cè)谶M(jìn)行分析。真是很鍛煉我們能力的，在此中，我真正感到合作的重要性。聚大家之力方能出色的完成任務(wù)。
藥品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告心得體會(huì)篇九
藥品分類管理是國際上普遍認(rèn)可與采用的管理模式。世界上第一個(gè)創(chuàng)建藥品分類管理制度的國家是美國，這是由于當(dāng)時(shí)（20世紀(jì)30-40年代）發(fā)生了幾起嚴(yán)重的“藥害”事件，使其必須加強(qiáng)對(duì)藥品安全性和有效性的管理，通過立法，嚴(yán)格劃分處方藥與非處方藥，至50年代建立起分類管理制度。50年代以后主要發(fā)達(dá)國家都相繼建立了這一制度。目前，多數(shù)發(fā)展中國家與地區(qū)，包括我國，東南亞國家以及香港、臺(tái)灣地區(qū)都建立了這一制度，東歐國家也在近幾年逐步推行這一制度。
我國在xx年啟動(dòng)藥品分類管理工作，之后全面展開。為促進(jìn)做好處方藥與非處方藥分類管理實(shí)施工作，國家局于20xx-20xx年連續(xù)發(fā)布了《實(shí)施處方藥與非處方藥分類管理20xx-20xx年工作計(jì)劃》和《關(guān)于做好處方藥與非處方藥分類管理實(shí)施工作的通知》，同時(shí)，于近期先后召開了兩次藥品分類工作會(huì)議，國家實(shí)施藥品分類管理的決心可見一斑。
推進(jìn)藥品分類管理有利于保障人民用藥安全，處方藥的嚴(yán)格使用，可以減少濫用帶來的許多不良反應(yīng)和機(jī)體耐受性及耐受性帶來的治療困難，非處方藥的合理使用，能夠增強(qiáng)人們的自我保健、自我藥療意識(shí)，促進(jìn)我國“人人享受初級(jí)衛(wèi)生保健目標(biāo)的”實(shí)現(xiàn)；有利于醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生制度改革；有利于逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌，有利于國際間合理用藥的學(xué)術(shù)交流，提高用藥水平。
推進(jìn)藥品分類管理勢(shì)在必行
一、我市流通領(lǐng)域藥品分類的現(xiàn)狀和問題
**市局一直把藥品分類作為全局工作的重點(diǎn)，通過幾年來的規(guī)范管理，全市藥品流通領(lǐng)域藥品分類逐漸完成階段性目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)轉(zhuǎn)變。
1、藥品陳列轉(zhuǎn)變
100%的藥品經(jīng)營企業(yè)的藥品陳列由原來的混放轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦陌阉幤放c非藥品、處方藥與非處方藥、內(nèi)服與外用、功效或劑型相同進(jìn)行分開擺放的方式，各擺放區(qū)都配有相應(yīng)的標(biāo)識(shí)。
2、藥品的銷售轉(zhuǎn)變
現(xiàn)在的藥品經(jīng)營者把藥品的銷售分為兩大部分：非處方藥銷售和處方藥銷售。處方藥的銷售經(jīng)歷了直售式、詢售式、憑售式三個(gè)階段的轉(zhuǎn)變，同時(shí)非處方藥銷售也隨著由利潤驅(qū)動(dòng)到信譽(yù)驅(qū)動(dòng)的觀念變化向療效合理性轉(zhuǎn)變。
3、藥品的咨用轉(zhuǎn)變
藥品經(jīng)營企業(yè)的用藥咨詢的變化較快，由原來的50%藥店只配有一名兼職藥士到現(xiàn)在100%的藥店都配備了專職的藥師、從業(yè)藥師、執(zhí)業(yè)藥師作為駐店藥師，藥品零售企業(yè)的審核處方、指導(dǎo)合理用藥的工作有的長足進(jìn)展。
通過對(duì)市區(qū)百余家的藥品零售企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)藥品分類工作面臨的問題也比較多，概括為三個(gè)不能。
1、駐店藥師不能保證始終在崗
調(diào)查的120家藥店，12%駐店藥師長期不在崗；40%的駐店藥師由于各種原因離崗；36家藥店未掛停售處方藥的標(biāo)志；29家藥店藥師不在崗繼續(xù)銷售處方藥。
2、處方藥不能完全憑醫(yī)師處方銷售
在40%的駐店藥師在崗的藥品經(jīng)營企業(yè)中，有近三成未能盡到審核處方的職責(zé)，形同虛設(shè)，有的不看處方，只蓋章；有的只指導(dǎo)，不審核；甚者不聞不問。
3、分類擺放不能做到完全分開
60%的被調(diào)查的藥店處方藥與非處方藥分類未能完全分開，個(gè)別藥品混放，具體表現(xiàn)在沒有標(biāo)識(shí)的非處方藥混放在處方藥區(qū)；處方藥存放不集中，與非處方藥交叉存放；個(gè)別非藥品混放于藥品中。
二、我市藥品流通領(lǐng)域藥品分類的問題分析
對(duì)于以上存在的問題，我們分別從處方來源、人員素質(zhì)、顧客心態(tài)、監(jiān)管措施等幾個(gè)方面做以調(diào)查和分析。
（一）處方來源缺乏
從處方方式的調(diào)查情況看，許多醫(yī)院運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，患者掛號(hào)時(shí)先買卡，醫(yī)生在計(jì)算機(jī)上開處方，患者拿著卡去交款、取藥，根本看不到處方。有的醫(yī)院沒有條件上電腦，居然給藥品編號(hào)，醫(yī)生開處方不寫藥名寫編號(hào)。小規(guī)模的診所普遍采取“先扎針、后開方”的做法，有的甚至扎完針也不開方。
醫(yī)院大多是公立性的，藥品收入是醫(yī)院的主營收入，所以醫(yī)院不愿意讓處方流向社會(huì)藥店。據(jù)衛(wèi)生部不完全統(tǒng)計(jì)，20xx年全國醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的總收入達(dá)4000多億元，其中42%是藥品收入，利潤至少達(dá)500億元，而商業(yè)流通領(lǐng)域利潤率只有0.5%～0.7%。雖然藥品收入所中比例已出現(xiàn)逐年遞減的狀況，但醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店之間藥品價(jià)格差距還很大，因此，醫(yī)療機(jī)構(gòu)控制處方外流的原因不言自明。
（二）消費(fèi)人群意識(shí)淡薄
廣大消費(fèi)者對(duì)憑處方銷售處方藥不理解、不習(xí)慣。在調(diào)查時(shí)遇到一位正在藥店購藥的老者，他說，注射一個(gè)療程的精制刺五加，在藥店買，到社區(qū)診所注射，300元錢就夠了；如果到醫(yī)院注射一個(gè)療程，800元也下不來，藥價(jià)低而且質(zhì)量也不差。但當(dāng)藥店向他索要醫(yī)生處方時(shí)，他不但不給，還拄著棍子大發(fā)脾氣。消費(fèi)者對(duì)藥品分類管理的意義不懂，產(chǎn)生抵觸情緒，客觀上也促使藥店順?biāo)浦圻`法銷售處方藥。
盡管目前中國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展很快，但是中國人口基數(shù)大，現(xiàn)有的發(fā)展水平根本不能完全滿足人們的就醫(yī)和用藥需求。在不少醫(yī)院尤其是醫(yī)療水平很高的醫(yī)院，人滿為患、醫(yī)生服務(wù)不到位、病人折騰半天依然看不上病，買不上藥的現(xiàn)象并不少見。所以，很多病人只要不是大病，一般不愿去醫(yī)院就醫(yī)，而卻愿意選擇就近的藥店購藥。
消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣到藥店買藥不憑處方的方式，如果憑借處方意味著還得走醫(yī)院程序。此外，廣大消費(fèi)人群對(duì)處方藥濫用的危害性還沒有深刻的認(rèn)識(shí)，頭痛腦熱，就吃抗菌素、打點(diǎn)滴的情況已成自然，殊不知藥品的不良反應(yīng)、習(xí)慣性的耐藥可能危及生命。
（三）某些醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任差
據(jù)有關(guān)資料報(bào)道，我國抗菌藥物的消費(fèi)85%發(fā)生在醫(yī)療機(jī)構(gòu)，住院患者中抗菌藥物使用率已高達(dá)80%，其中使用廣譜抗菌藥和聯(lián)合使用兩種以上抗菌藥就占58%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于30%的國際水平。目前，濫用抗菌藥物現(xiàn)象表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是聯(lián)合應(yīng)用抗菌藥不當(dāng)引起或加重不良反應(yīng)；
二是有不少醫(yī)生給患者看病不做藥敏試驗(yàn)，光憑經(jīng)驗(yàn)就使用抗菌藥；三是少數(shù)醫(yī)生受利益驅(qū)動(dòng)，不顧病情需要，大量使用價(jià)貴、先進(jìn)的抗菌藥；四是有的醫(yī)生缺乏專業(yè)知識(shí)，不管需不需要使用抗菌藥。在醫(yī)生開出的抗生素中，不合理的處方就占四至五成左右。
濫用抗菌藥物，不僅給病人增添了額外的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，浪費(fèi)了有限的醫(yī)療資源，更嚴(yán)重的是加快了人體內(nèi)耐藥菌的產(chǎn)生，給臨床治療帶來了困難；醫(yī)生習(xí)慣性應(yīng)用則會(huì)因勢(shì)利導(dǎo)，患者則把應(yīng)用抗菌素當(dāng)成必要。
（四）藥品咨用人員素質(zhì)差
許多藥店在人員責(zé)質(zhì)、管理制度、設(shè)備設(shè)施等軟硬件建設(shè)上還不能適應(yīng)藥品分類管理的要求。特別是在人員素質(zhì)方面，差距更大。實(shí)施藥品分類管理要求藥店配備駐店執(zhí)業(yè)藥師。我國的執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量本來嚴(yán)重不足，還多數(shù)在管理崗位上，不可能擔(dān)任駐店執(zhí)業(yè)藥師。即使配備駐店藥師，人數(shù)也不能滿足要求。更重要的是，相當(dāng)一部分藥師對(duì)藥品知識(shí)的熟悉程度和審方能力尚未達(dá)到駐店藥師的要求。
（五）規(guī)范措施不盡完善
現(xiàn)行的處方藥與非處方藥分類擺放原則是偏重把非處方要單獨(dú)存放，即“otc”標(biāo)識(shí)的藥品標(biāo)志清晰、分柜擺放。這樣擺放給消費(fèi)者的印象好象是非處方藥作為一種需要特別管理的藥品，而不是處方藥，相反，無標(biāo)識(shí)的處方藥和暫無標(biāo)識(shí)的非處方較難分開。
因此，可以想到我們規(guī)范管理過程的許多亟待完善各項(xiàng)工作。例如：如何鑒別處方的真?zhèn)蔚墓芾矸椒ǖ取?/p>
三、我市藥品流通領(lǐng)域藥品分類的解決措施
加強(qiáng)藥師的隊(duì)伍建設(shè)。為解決執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量不足的矛盾，藥監(jiān)部門要采取有效方式，在保證人員素質(zhì)的前提下，促進(jìn)擴(kuò)大了執(zhí)業(yè)藥師的數(shù)量，同時(shí)為彌補(bǔ)執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量不足，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)藥師的再教育工作。要積極促進(jìn)本地區(qū)從業(yè)人員的素質(zhì)建設(shè)，從政策上鼓勵(lì)從藥人員進(jìn)行再教育，從措施上完善從藥人員的再培訓(xùn)。提高人員數(shù)量和質(zhì)量，確保指導(dǎo)用藥水平得到提高，滿足本地區(qū)需求。
加強(qiáng)藥師的在崗情況的檢查。一是嚴(yán)把審查關(guān)。對(duì)新開辦藥品零售企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收時(shí)，對(duì)藥師的資格、實(shí)際水平、是否兼職、外地人員能否保證在藥店行使職責(zé)等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。二是實(shí)行值班藥師簽到制。要求企業(yè)提前做好值班藥師的工作安排，藥師上班必須簽到，保證藥師在職在崗，充分履行對(duì)顧客購藥咨詢、用藥指導(dǎo)、處方審核、質(zhì)量把關(guān)等工作職責(zé)。三是要求掛牌明示。
藥師在營業(yè)時(shí)間上崗時(shí)，應(yīng)佩帶標(biāo)明其姓名、技術(shù)職稱、崗位等內(nèi)容的胸卡，便于群眾監(jiān)督。如藥師臨時(shí)不在崗，應(yīng)在憑處方銷售藥品專柜明顯處，擺放“藥師不在崗暫停處方藥銷售”的告示牌。四是開展藥師在崗專項(xiàng)檢查。加強(qiáng)對(duì)藥師在職在崗監(jiān)督檢查，對(duì)連續(xù)多次檢查發(fā)現(xiàn)藥師不在職在崗的，將依照《藥品管理法》第七十九條進(jìn)行處罰。
2、積極開展藥品分類的宣傳工作，引導(dǎo)廣大群眾改變用藥習(xí)慣和正確使用藥品
首先，要通過科學(xué)的宣傳教育，逐步增加公眾合理用藥知識(shí)，改變公眾傳統(tǒng)的用藥習(xí)慣。要通過對(duì)加快推進(jìn)藥品分類管理的重要性和迫切性的宣傳，讓公眾了解有關(guān)藥品分類管理的相關(guān)政策性規(guī)定以及藥品分類管理階段性目標(biāo)的主要內(nèi)容，從思想上意識(shí)到藥物濫用的危害。同時(shí)，還要加大對(duì)一些常見病的基本判斷常識(shí)和推薦用藥范圍、常用非處方藥的適應(yīng)證等知識(shí)的宣傳，采用媒體宣傳與印發(fā)資料等多種宣傳方式，著力解決公眾在使用非處方藥進(jìn)行自我診療時(shí)所面臨的合理用藥知識(shí)缺陷，增加公眾的自我保護(hù)意識(shí)，使其養(yǎng)成合理用藥的習(xí)慣。
其次，要通過積極有效的宣傳，引導(dǎo)藥品零售企業(yè)積極開展藥學(xué)服務(wù)。零售藥店及其從業(yè)人員是執(zhí)行藥品分類管理的最終端環(huán)節(jié)，只有把握住終端出口，藥品分類管理的階段性目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。因而藥品監(jiān)管部門要通過廣泛宣傳，讓藥品零售企業(yè)正確處理經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的關(guān)系，通過高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，認(rèn)真執(zhí)行分類管理的相關(guān)要求與規(guī)定。
第三，在宣傳手段上應(yīng)注重貼近性和多樣性。通過手機(jī)短信向社會(huì)廣作宣傳；與媒體聯(lián)動(dòng)，www.將為群眾解決問題的過程、結(jié)果公之于眾，都起到了較好的宣傳效果。要不拘形式，避免單一的"灌輸式"教育。公眾合理用藥意識(shí)的養(yǎng)成不是一朝一夕的事，分類管理的宣傳也不能停留在"一陣風(fēng)"的階段，而應(yīng)探索長效的、持久的、深度的宣傳方式和手段，并充分發(fā)揮相關(guān)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)在推進(jìn)藥品分類管理方面的宣傳、培訓(xùn)和正面推動(dòng)作用。
3、大力加強(qiáng)藥品分類管理的監(jiān)管和規(guī)范工作，積極穩(wěn)妥促進(jìn)藥品分類
藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀范文社會(huì)實(shí)踐報(bào)告對(duì)藥店的監(jiān)管。一是加強(qiáng)藥品零售企業(yè)處方藥與非處方藥分柜擺放情況和專有標(biāo)識(shí)規(guī)范情況的檢查，積極促進(jìn)藥品零售企業(yè)達(dá)到藥品分類管理的要求。二是加強(qiáng)駐店執(zhí)業(yè)藥師配備及在崗情況，以及處方審核制度落實(shí)情況的檢查。結(jié)合gsp認(rèn)證工作，進(jìn)一步完善駐店執(zhí)業(yè)藥師配備制度和處方審核制度。三是對(duì)已明確藥品零售企業(yè)不得經(jīng)營的藥品，要加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
對(duì)違規(guī)經(jīng)營的，按《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。四是對(duì)已明確必須憑處方銷售的藥品，要加強(qiáng)對(duì)藥品零售企業(yè)執(zhí)行憑處方銷售規(guī)定情況的檢查。對(duì)藥品零售企業(yè)違規(guī)銷售處方藥的行為，要及時(shí)予以糾正，并根據(jù)《藥品流通監(jiān)督管理辦法》給予警告處罰；情節(jié)嚴(yán)重或經(jīng)警告后仍違規(guī)銷售的，除給予警告外，還應(yīng)并處罰款。
五是各級(jí)藥品監(jiān)管部門要結(jié)合醫(yī)療和藥品廣告整頓工作，加強(qiáng)對(duì)處方藥和非處方藥廣告的監(jiān)督和檢查，特別要加大處方藥在大眾媒體違規(guī)發(fā)布廣告和非處方藥在大眾媒體擴(kuò)大宣傳的檢查力度。六是把藥品分類管理工作的要求與零售藥店的審批、變更、認(rèn)證及監(jiān)督檢查有機(jī)結(jié)合，對(duì)達(dá)不到分類管理要求的，按照有關(guān)規(guī)定處理。
對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。加強(qiáng)抗菌藥物監(jiān)管，促進(jìn)合理用藥是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要藥監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門的共同監(jiān)管，藥品監(jiān)督管理部門在推進(jìn)合理用藥的進(jìn)程中應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用。
制止濫用抗菌藥的關(guān)鍵是從源頭抓，用制度來規(guī)范。相關(guān)部門應(yīng)制定一個(gè)明確的制度，規(guī)范醫(yī)生的處方行為。首先，抓醫(yī)生的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；其次，醫(yī)院藥劑師可以參與臨床醫(yī)生查房，指導(dǎo)臨床用藥；三是建立健全規(guī)范用藥、合理用藥制度；四是真正發(fā)揮藥品招標(biāo)采購的作用，糾正從使用藥品中獲取利益的行為。
四、我市藥品流通領(lǐng)域藥品分類的初步設(shè)想
1、推進(jìn)自我藥療計(jì)劃，有步驟的引導(dǎo)群眾習(xí)慣性使用非處方藥品
顧名思義，自我保健、自我藥療是在沒有醫(yī)生或其他醫(yī)務(wù)工作者指導(dǎo)的情況下，恰當(dāng)?shù)厥褂梅翘幏剿幬?，用以緩解輕度的、短期的癥狀及不適，或者用以治療輕微的疾病。由此可見，自我藥療是自我保健的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
自我保健和自我藥療古已有之，幾千年來，我國人民在與疾病作斗爭(zhēng)中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，隨著經(jīng)濟(jì)、文化、衛(wèi)生事業(yè)的飛速發(fā)展，世界衛(wèi)生組織（who）在xx年提出“到20xx年人人享有衛(wèi)生保健”的宏偉目標(biāo)。結(jié)合國情，我國政府提出了到20xx年基本實(shí)現(xiàn)“人人享有初級(jí)衛(wèi)生保健”。與此同時(shí)，who還提出“人們有權(quán)利也有責(zé)任以個(gè)體和集體的方式參與他們的衛(wèi)生保健的計(jì)劃和實(shí)施”。
我國政府也提出做好衛(wèi)生保健工作“應(yīng)以國家、集體為主，其他社會(huì)力量和個(gè)人為補(bǔ)充”。由上可知，現(xiàn)代衛(wèi)生保健的概念已經(jīng)發(fā)生了根本改變，由過去單純依賴國家轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆莻€(gè)人的權(quán)利和責(zé)任”，由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)積極參與，自我保健和自我藥療成為社會(huì)和個(gè)人共同關(guān)注的事業(yè)。
非處方藥的出現(xiàn)大大促進(jìn)了自我藥療的發(fā)展，并在現(xiàn)實(shí)生活中有著非常重要的作用。我們應(yīng)該注重對(duì)自我藥療的宣傳，引導(dǎo)群眾自覺使用非處方藥，遠(yuǎn)離藥物濫用，推行自我保健。
2、探求解決處方來源的有效方法，促進(jìn)處方的有序流動(dòng)
探索醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房商業(yè)化轉(zhuǎn)型，實(shí)行醫(yī)藥分家，把門診藥房從醫(yī)院剝離出來，建成獨(dú)立核算的單體藥店。嚴(yán)格執(zhí)行處方藥憑處方銷售的要求，建立藥品分類管理的試點(diǎn)，形成把醫(yī)療機(jī)構(gòu)商業(yè)化藥房作為處方藥源頭的模式，把分類管理經(jīng)驗(yàn)全面推開，促進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。把發(fā)給許可證的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥房作為完全實(shí)行分類管理的示范點(diǎn)，形成處方來源網(wǎng)，進(jìn)一步解決處方來源和按處方購買藥、憑處方售藥還不適應(yīng)的問題，推進(jìn)藥品經(jīng)營企業(yè)的分類管理縱深發(fā)展。
藥品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告心得體會(huì)篇十
第一段：引言（150字）
近年來，隨著人們健康意識(shí)的提高，藥品市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。作為一名市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生，我對(duì)藥品市場(chǎng)的運(yùn)營和管理有著濃厚的興趣。在大學(xué)期間，我有幸參加了一次實(shí)習(xí)，深入了解了藥品市場(chǎng)的運(yùn)作機(jī)制和營銷策略，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)。
第二段：了解產(chǎn)品特性與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（200字）
在藥品市場(chǎng)營銷過程中，了解產(chǎn)品特性和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是至關(guān)重要的。首先，我們需要深入了解所銷售的藥品的功效、安全性和適應(yīng)癥等特性，以便能夠準(zhǔn)確地傳達(dá)給客戶。其次，了解競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格和市場(chǎng)份額等信息，有助于我們找到定位差異化的營銷策略，從而提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段：建立客戶關(guān)系和品牌形象（250字）
在藥品市場(chǎng)營銷中，建立良好的客戶關(guān)系和品牌形象是成功的關(guān)鍵。通過與客戶建立緊密的溝通渠道，我們能夠了解他們的需求和反饋，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)。此外，通過提供高品質(zhì)和安全的藥品，我們能夠逐漸樹立起良好的品牌形象，增加客戶對(duì)產(chǎn)品的信任度。同時(shí)，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，以及通過醫(yī)師推薦和專業(yè)媒體報(bào)道等方式，也可以提高品牌的知名度和美譽(yù)度。
第四段：制定有效的市場(chǎng)推廣策略（300字）
在藥品市場(chǎng)營銷中，制定有效的市場(chǎng)推廣策略是非常重要的。針對(duì)不同藥品和不同市場(chǎng)，我們需要靈活運(yùn)用多種推廣手段，例如線上線下相結(jié)合的方式，以及廣告、公關(guān)、直銷等工具。此外，我們還需要不斷分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，了解顧客需求的變化趨勢(shì)，從而及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化推廣策略。另外，與醫(yī)藥代表和藥店建立緊密的合作關(guān)系，與客戶進(jìn)行多方位合作，也能夠推動(dòng)產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)份額的增長。
第五段：總結(jié)與展望（300字）
通過參與藥品市場(chǎng)營銷實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了產(chǎn)品特性與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)于營銷的重要性，以及品牌形象和客戶關(guān)系對(duì)于產(chǎn)品銷售的促進(jìn)作用。我也意識(shí)到制定有效的市場(chǎng)推廣策略需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場(chǎng)的變化。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我將進(jìn)一步提升自己的專業(yè)能力，不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷的理論和實(shí)踐，為藥品市場(chǎng)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過本次實(shí)踐，我對(duì)藥品市場(chǎng)營銷有了更深入的認(rèn)識(shí)。了解產(chǎn)品特性和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、建立良好的客戶關(guān)系和品牌形象、制定有效的市場(chǎng)推廣策略是成功的關(guān)鍵。我深信，在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)不斷提升自己的專業(yè)能力，為藥品市場(chǎng)的繁榮做出更多的貢獻(xiàn)。
藥品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告心得體會(huì)篇十一
社會(huì)保險(xiǎn)基金是社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的“穩(wěn)壓器”，是社會(huì)保障體系建設(shè)的重要組成部分，牽系著人民生活和社會(huì)穩(wěn)定。xxxx1年7月，我縣社會(huì)保險(xiǎn)基金管理實(shí)行“地稅征收、財(cái)政監(jiān)管、社保支付”，職責(zé)明確而又相互協(xié)作、相互監(jiān)督、相互制約，在規(guī)范籌資機(jī)制、保證按時(shí)足額發(fā)放、安全監(jiān)管等方面嚴(yán)格執(zhí)行省市關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳、支付和管理的有關(guān)規(guī)定，相關(guān)部門各司其職，密切配合，強(qiáng)化監(jiān)督，取得了顯著成效。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，是社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督管理工作的有力保證。
近年來，我縣始終把加強(qiáng)社?；鸨O(jiān)督管理工作作為社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的一件大事來抓。
一是成立了以縣政府常務(wù)副縣長為組長，人社、財(cái)政、地稅、各商業(yè)銀行為成員的社會(huì)保險(xiǎn)基金協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了部門聯(lián)系會(huì)制度，每季度進(jìn)行一次例會(huì)，共商社會(huì)保險(xiǎn)發(fā)展大計(jì)。
二是成立了以縣政府常務(wù)副縣長為組長，由人社部門牽頭，財(cái)政、審計(jì)、稅務(wù)、銀行、工會(huì)、新聞媒體等部門成立的社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督管理委員會(huì)，并公布社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督舉報(bào)電話，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
（二）健全管理制度，是社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督管理工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
經(jīng)過多年的探索和實(shí)踐，結(jié)合我縣實(shí)際情況，逐步建立和完善了《社會(huì)保險(xiǎn)基金使用與審批管理制度》、《社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)警制度》、《離退休人員生存狀況跟蹤服務(wù)制度》、《住院病人查房制度》、《定點(diǎn)醫(yī)院定點(diǎn)藥店費(fèi)用審核制度》等相關(guān)制度，使我縣社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督管理工作制度更細(xì)化、操作更具體、監(jiān)督更嚴(yán)密。
（三）規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)作，是社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督管理工作的有效措施。
為保證各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)工作的健康運(yùn)行，我縣從基金管理的源頭抓起。一是以金保系統(tǒng)為抓手，嚴(yán)格參保單位和個(gè)人申報(bào)繳費(fèi)的管理，完善“五險(xiǎn)一單”的'征繳機(jī)制，統(tǒng)一基數(shù)，統(tǒng)一人數(shù)，提高基金征繳率，實(shí)現(xiàn)依法征收。二是以落實(shí)省市各項(xiàng)政策規(guī)定為基礎(chǔ)，加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)基金待遇支出的管理。嚴(yán)把企業(yè)職工退休退職審批關(guān)，實(shí)行提前退休公示制度。醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付實(shí)行明察暗訪與實(shí)地調(diào)查相結(jié)合的工作方式，失業(yè)保險(xiǎn)待遇采取定期與不定期到單位、街道居委會(huì)調(diào)查的方式，有效控制了社會(huì)保險(xiǎn)基金的流失，保證了社會(huì)保險(xiǎn)基金的安全運(yùn)行，維護(hù)了職工的合法權(quán)益。三是以社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)決算制度為約束，保證社會(huì)保險(xiǎn)基金收支平衡，略有結(jié)余。截止xxxx年底，全縣參加社會(huì)保險(xiǎn)人數(shù)達(dá)13.59萬人次，基金總收入18786萬元，基金總支出17922萬元，基金收繳率98%，做到了當(dāng)期收支平衡、略有結(jié)余，有力地保障了職工合法權(quán)益和離退休人員基本生活，基金未出現(xiàn)被擠占、挪用等現(xiàn)象，基金監(jiān)管水平不斷提高，基金運(yùn)轉(zhuǎn)良好。
藥品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告心得體會(huì)篇十二
以水頭為代表的石材產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過了七個(gè)階段的發(fā)展：1990年到1998年是初期階段，從加工國產(chǎn)花崗巖(第一階段)，到1993年引進(jìn)進(jìn)口花崗巖(第二階段);1995年大理石/花崗巖產(chǎn)量迅速飆升，之后十多年平穩(wěn)增長。第三個(gè)階段1998年，閩南建材市場(chǎng)帶動(dòng)了“市場(chǎng)時(shí)代”。第四個(gè)階段1999年，石博會(huì)每年召開，步入“展會(huì)時(shí)代”。第五個(gè)階段20xx年，引進(jìn)康利摸索大企業(yè)的“規(guī)模時(shí)代”。第六個(gè)階段20xx年，進(jìn)入專業(yè)管理和樹立企業(yè)文化的“現(xiàn)代企業(yè)時(shí)代”。第七個(gè)階段20xx年開始關(guān)注環(huán)保，進(jìn)入“低碳時(shí)代”。從20xx年，大理石/花崗巖產(chǎn)量又一次井噴，逐年10%的增長率，至20xx~20xx年達(dá)到最高值。20xx年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國石材占據(jù)世界石材行業(yè)的份額的第一位置。
二十多年，石材行業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模、技術(shù)裝備水平與以往相比有了翻天覆地的變化，中國在石材的原料和產(chǎn)量方面居于世界第一位，在加工方面也已經(jīng)實(shí)實(shí)在在地超過了意大利，位居世界第一，它的輝煌和榮耀見證了石材人的拼搏和奮斗。
二、石材的現(xiàn)狀和迷失
降，行業(yè)進(jìn)入又一個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期。《石材》雜志副主編侯建華說，“中國石材將繼續(xù)消納至少五年”，有人甚至預(yù)測(cè)需要十年。在未來的5~10年中，國內(nèi)工程用量將持續(xù)減少，進(jìn)出口產(chǎn)量將逐漸萎縮，國家環(huán)保政策加緊嚴(yán)格，石材行業(yè)將出現(xiàn)嚴(yán)重的分化、重組、退出、轉(zhuǎn)型等一系列新業(yè)態(tài)。
三、瓷石之爭(zhēng)
大理石是天然材料，通常從礦山采購回來，要經(jīng)過多次加工，再在市場(chǎng)上流通，主要采用直銷的模式。近兩年來，石材行業(yè)把目光轉(zhuǎn)向了家居建材賣場(chǎng)，同時(shí)，大理石瓷磚也在近兩年開始火爆。這使得天然石材將與大理石瓷磚在家裝市場(chǎng)中正面交鋒。
事實(shí)上，瓷磚人辛辛苦苦做品牌，行業(yè)產(chǎn)量突破一百億平方米，產(chǎn)值僅四千多億;石材行業(yè)產(chǎn)量八億多平方米，產(chǎn)值卻突破了七千億。石材行業(yè)產(chǎn)量不到瓷磚行業(yè)的十分之一，產(chǎn)值卻是瓷磚行業(yè)的一倍[8]。但是，在高檔建材市場(chǎng)，瓷磚人的展廳占據(jù)了好口岸、大面積、大氣派;石材人的展廳卻在邊邊角角的位置、小的可憐的面積;瓷磚商激動(dòng)地談?wù)摯笃放?、大服?wù)、大戰(zhàn)略的時(shí)候，石材商在盤算“我要賣多少平方石材才能掙回來那么多錢?”。萬峰石材科技股份有限公司李勇經(jīng)理說，“向佛山陶瓷行業(yè)學(xué)品牌發(fā)展之路，學(xué)營銷模式創(chuàng)新，學(xué)宣傳推廣，一步一個(gè)腳印走下去才是王道。”[9]廣東博德精工建材副總經(jīng)理戚曉平說：“大理石陶瓷成長非?？?，像天然石的紋理仿制，這本身是我們巨大的行業(yè)機(jī)會(huì)。但是反而被陶瓷行業(yè)搶占了先機(jī)，非?？上?。”大理石瓷磚沒有出現(xiàn)之前，中高檔的市場(chǎng)消費(fèi)者大部分會(huì)選擇天然大理石，而現(xiàn)在大理石瓷磚占據(jù)了部分中高端市場(chǎng)。
20xx年12月，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局明確規(guī)定：從20xx年1月1日起，將大理石及其制品(包括石灰石、石灰華、砂巖等天然石材產(chǎn)品)調(diào)出《法檢目錄》，即大理石不再進(jìn)行放射性強(qiáng)制檢驗(yàn)。天然大理石有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(jc/t202-20xx)：《天然大理石荒料》和國家標(biāo)準(zhǔn)(gb/t19766-20xx)：《天然大理石建筑板材》[11]，沒有強(qiáng)制檢測(cè)大理石產(chǎn)品放射性的要求。20xx年，住建部明確大理石不需要出具放射性檢驗(yàn)報(bào)告;20xx年，中國石材協(xié)會(huì)、國家石材質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、全國石材標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)三個(gè)單位聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于大理石產(chǎn)品對(duì)人體無放射性危害的通告》。但天然大理石“放射說”，卻在媒體上反復(fù)發(fā)酵：百度引擎搜索達(dá)到93.5萬篇;微信公眾搜索達(dá)3500篇，關(guān)注點(diǎn)贊率達(dá)到千分之一;全國各地媒體4000多篇通稿推波助瀾石材輻射的負(fù)面新聞……。20xx年11月7日上午，中國石材協(xié)會(huì)發(fā)布了《中國天然大理石白皮書(20xx)》，與此同時(shí)，為低放射性的“正名行動(dòng)”一直在進(jìn)行。
四、瓷石之爭(zhēng)的思考
五、石材的前景和未來
石材和瓷磚都屬于資源型重工業(yè)，普遍具有粗放式經(jīng)營，產(chǎn)能過剩，和環(huán)保壓力的問題。結(jié)合20xx年和20xx年《石材行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)》，石材的主要問題如下，而這幾乎與瓷磚行業(yè)的問題如出一轍：
1、國內(nèi)庫存荒料需要消納，產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)走低
這些庫存包括進(jìn)口石材和國產(chǎn)石材荒料和板材。單從數(shù)量上看，國內(nèi)石材庫存足夠?qū)砦迥晔褂?。過多產(chǎn)品集中于市場(chǎng)銷售末端，造成供大于求，產(chǎn)品價(jià)格難免走低。
2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)需要深度調(diào)整，石材行業(yè)被迫轉(zhuǎn)型升級(jí)
高檔石材持續(xù)趨冷，普通產(chǎn)品的專業(yè)化、精尖化水平不高，產(chǎn)品附加值較低，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，價(jià)格戰(zhàn)更加猛烈。市場(chǎng)需要淘汰部分企業(yè)，企業(yè)間將出現(xiàn)收購、重組、推出、倒閉等現(xiàn)象。石材的開采、加工、設(shè)計(jì)、裝修、維護(hù)、機(jī)械、工具、輔助材料、人的素質(zhì)等產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)被迫變革、升級(jí)。石材業(yè)“十二五”規(guī)劃綱要提出：產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、產(chǎn)業(yè)升級(jí)。企業(yè)需要產(chǎn)品創(chuàng)新拉動(dòng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整[22]，以實(shí)現(xiàn)石材銷售從單純數(shù)量型向質(zhì)量效益型增長轉(zhuǎn)變，從荒料交易向產(chǎn)品交易轉(zhuǎn)變。
3、大家居時(shí)代來臨，傳統(tǒng)渠道將進(jìn)一步受到挑戰(zhàn)
行業(yè)整合的速度快速提升，市場(chǎng)的決勝點(diǎn)是客戶，整體家裝方案將是服務(wù)主流。盡快實(shí)現(xiàn)o2o與經(jīng)銷商運(yùn)營模式深度結(jié)合。
4、國家環(huán)保政策壓力增加，國內(nèi)生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移
迫于環(huán)保壓力，石材產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)的福建、山東，向西北幾省(新疆、內(nèi)蒙古等)轉(zhuǎn)移。各地石材市場(chǎng)被強(qiáng)拆。
5、企業(yè)規(guī)模小，品牌建設(shè)任重而道遠(yuǎn)
企業(yè)規(guī)模小，僅上海就有兩三千家石材企業(yè)，主要從事簡(jiǎn)單的加工或批發(fā)，缺乏技術(shù)、服務(wù)和品牌[。石材應(yīng)用呈現(xiàn)多元化發(fā)展，呈現(xiàn)細(xì)分品類與品牌。
對(duì)于石材行業(yè)的未來，行業(yè)精英人物普遍提出：(1)靠新產(chǎn)品、創(chuàng)新工藝，提高產(chǎn)品價(jià)值;(2)集合優(yōu)勢(shì)資源建立品牌系統(tǒng);(3)跨界學(xué)習(xí)成長升級(jí);(4)石材產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化模塊化制造;(5)打破傳統(tǒng)營銷擁抱互聯(lián)網(wǎng);(6)文化助力企業(yè)轉(zhuǎn)型等建議。今年3月份的廈門石材展上，瓷磚行業(yè)的一個(gè)朋友在朋友圈秀了一個(gè)“石材掃描儀”，對(duì)石材行業(yè)的先進(jìn)設(shè)備表示非常敬佩。高時(shí)集團(tuán)的全球零售服務(wù)體系和物流體系，也是瓷磚人想要實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想之一。
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藥品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告心得體會(huì)篇十三
作為一名醫(yī)藥從業(yè)者，受到市場(chǎng)監(jiān)管藥品培訓(xùn)的影響，感到受益匪淺。此次培訓(xùn)涵蓋知識(shí)廣博，專家授課、案例分析、討論交流等方法層出不窮，使我們深入了解了市場(chǎng)監(jiān)管工作的現(xiàn)狀和前景，提升了專業(yè)技能，鍛煉了解決問題的能力。下面，我將結(jié)合自己的體會(huì)，簡(jiǎn)要談?wù)勈袌?chǎng)監(jiān)管藥品培訓(xùn)的收獲和體會(huì)。
第二段：知識(shí)普及和專業(yè)提升
在培訓(xùn)中，我們了解到相關(guān)法規(guī)政策、行業(yè)政策、人員配備和流程主管的安排、適用于跨地區(qū)多種復(fù)雜治療領(lǐng)域的性質(zhì)的藥品監(jiān)管法規(guī)等知識(shí)。通過這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，讓我們更好地了解了市場(chǎng)監(jiān)管藥品方面的相關(guān)法律法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn)要求，為我們今后的工作起到了積極的推動(dòng)作用。此外，專家的授課和課后的討論交流，更是促進(jìn)了我們?cè)趯I(yè)知識(shí)領(lǐng)域的提升。
第三段：提高解決問題的能力
培訓(xùn)的案例分析當(dāng)中，我們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管藥品的實(shí)際案例，這些案例是課程教學(xué)中的生動(dòng)教材。在分析這些案例的過程中，我們面臨著非常多的問題，包括了問題的原因、問題的處理與解決方案。通過這些練習(xí)，我們的解決問題的能力得到了提高、遇到同樣問題有了更好的思路，將讓我們可以更加高效地解決問題。
第四段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
此次市場(chǎng)監(jiān)管藥品培訓(xùn)，我們與來自不同地方的醫(yī)藥從業(yè)者相聚一堂，一起進(jìn)行學(xué)習(xí)和探討。這種集體學(xué)習(xí)與討論的形式，讓我們彼此了解，增進(jìn)了相互之間的認(rèn)識(shí)。更為重要的是，團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)于我們今后工作中遇到的問題及時(shí)尋找解決方案有了更好的準(zhǔn)備，通過溝通與交流，大家的考慮與態(tài)度得到了充分的理解與共識(shí)，為協(xié)作良好的工作氛圍奠定了好的基礎(chǔ)。
第五段：結(jié)論
通過此次市場(chǎng)監(jiān)管藥品培訓(xùn)，我們獲得了很多新的知識(shí)，提高了工作能力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。更為重要的是，我們不僅認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)監(jiān)管藥品的重要性，還能夠?qū)⑺@得的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生活和工作中，為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展做出更為積極的貢獻(xiàn)。在我們未來工作的路上，我們將更加積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地投入到市場(chǎng)監(jiān)管藥品工作中，不斷提升自己的能力，為人民的健康做出自己的貢獻(xiàn)。
藥品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告心得體會(huì)篇十四
為落實(shí)市委、市政府提出的加快推進(jìn)新型工業(yè)化的系列決策部署，按照局黨組的安排，我與市局注安科同志一道就我市醫(yī)藥工業(yè)的現(xiàn)狀及存在的問題，做了深入細(xì)致的調(diào)查研究，并提出了一些膚淺的建議，希望能為我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起拋磚引玉之功。
一、我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀
我市醫(yī)藥工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，醫(yī)藥企業(yè)的規(guī)模相對(duì)較小。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明顯，發(fā)展后勁不足，在省內(nèi)處于落后的地位。我市現(xiàn)有藥品生產(chǎn)企業(yè)7家，其中中藥制藥生產(chǎn)企業(yè)2家，醫(yī)用氧1家，4家中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)，除醫(yī)用氧廠外，其它都是中藥生產(chǎn)企業(yè)，醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值占全市工業(yè)產(chǎn)值比值小，2家中藥制藥企業(yè)的年產(chǎn)值也不過億元，其它的中藥飲片企業(yè)也是粗放型作坊式生產(chǎn)方式，全市20xx年的藥品生產(chǎn)總產(chǎn)值約為8742萬元，在全省處于末流。
中數(shù)據(jù)可以看出，我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)有三個(gè)顯著的特征：一是我市醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)總量??；二是產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈停滯狀態(tài)，藥品生產(chǎn)總值20xx年為8219萬元，20xx年為9782萬元，20xx年為8742萬元；三是藥品產(chǎn)值基本是中藥產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值，全市僅有的兩家中藥制劑企業(yè)占據(jù)我了市所有醫(yī)藥產(chǎn)值的絕大部份，而西藥藥品產(chǎn)值就只有1家醫(yī)用氧企業(yè)。
湖南三九南開制藥有限公司創(chuàng)建于1970年10月，原名郴州地區(qū)制藥廠。9月由三九企業(yè)集團(tuán)兼并，更名為湖南三九南開制藥有限公司。20xx年6月通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式成為外商獨(dú)資企業(yè)。公司注冊(cè)資本939萬元，20xx年公司整體搬遷至郴州市開發(fā)區(qū)科技工業(yè)園。20xx年6月18日，公司一次性通過國家藥品gmp認(rèn)證。公司現(xiàn)有在崗員工382人，依法經(jīng)過資格認(rèn)定的藥學(xué)及相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員、工程技術(shù)人員、技術(shù)工人145人，占37.95%，其中大專學(xué)歷以上的人員111人。占29%，有注冊(cè)執(zhí)業(yè)藥師10人。生產(chǎn)管理部門和質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人具有藥學(xué)本科學(xué)歷，從事生產(chǎn)和質(zhì)量管理多年，具有豐富的生產(chǎn)和管理經(jīng)驗(yàn)。廠區(qū)面積6.6萬全平方米，布局較合理，配套相適應(yīng)的較先進(jìn)的制藥機(jī)械設(shè)備300多臺(tái)（套），年生產(chǎn)能力為片劑6億片，顆粒劑4000噸、糖漿劑750噸、酊劑750噸，公司擁有44個(gè)國藥準(zhǔn)字號(hào)產(chǎn)品生產(chǎn)權(quán)，其中國家三類新藥1個(gè)、國家中藥保護(hù)品種5個(gè)、獨(dú)具知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品種5個(gè)、國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥16個(gè)，現(xiàn)生產(chǎn)的藥品品種31個(gè)。20xx年公司顆粒劑生產(chǎn)326批（其中三九胃泰159批），片劑97批，糖漿221批。
該公司二期改擴(kuò)建工程，計(jì)劃投資4000萬元，20xx年10月動(dòng)工，工程預(yù)計(jì)20xx年完成，年生產(chǎn)顆粒劑8000噸。公司今年還將進(jìn)行藥品gmp認(rèn)證的到期再認(rèn)證，目前正在進(jìn)行g(shù)mp改造。表二為該公司近三年藥品生產(chǎn)總值及利稅情況。
東潤聯(lián)合制藥有限公司原名為“湖南湘龍?zhí)弥扑幱邢薰尽保?0xx年更名，20xx年通過gmp認(rèn)證,公司現(xiàn)有在崗員工52人，大專以上專業(yè)技術(shù)人員30人，執(zhí)業(yè)藥師3人，廠房占地面積5.27畝，位于天龍汽車站對(duì)面，總建筑面積2330.94平米，潔凈區(qū)面積578平米，一般生產(chǎn)區(qū)面積488平米，倉庫234平米，化驗(yàn)室84平米，公司已取得了6個(gè)藥品批準(zhǔn)文號(hào)的生產(chǎn)權(quán)，20xx年在生產(chǎn)的有5個(gè)品種，主打產(chǎn)品是“抗宮炎膠囊”、“四季感昌膠囊”，，20xx年公司生產(chǎn)膠囊166批次，顆粒劑25批次。表三為該公司近三年藥品生產(chǎn)總值及利稅情況。
郴州旭輝氣體有限公司成立于1988年，是一家中美合資企業(yè)，公司占地90余畝，主要從事各種氣體的生產(chǎn)與充裝，20xx年經(jīng)省藥監(jiān)局批準(zhǔn)進(jìn)行醫(yī)用氧的生產(chǎn)，并獲得藥品生產(chǎn)許可證。20xx年通過醫(yī)用氧（氣態(tài)）gmp認(rèn)證，20xx年度共生產(chǎn)醫(yī)用氧140批次，36400瓶，藥品生產(chǎn)產(chǎn)值138萬元。因?yàn)槟壳按蠖鄶?shù)醫(yī)院利用最簡(jiǎn)便的psa（分子篩吸附制氧法）氣體生產(chǎn)設(shè)備自行生產(chǎn)醫(yī)用氧氣，自產(chǎn)自銷，導(dǎo)致醫(yī)用氧生產(chǎn)企業(yè)銷售量逐年下降。
我市中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)底子薄，技術(shù)力量薄弱，4家中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)分別由原資興市藥材公司重組而成的立豐飲片廠、原郴州醫(yī)藥集團(tuán)改制后成立大誠中藥飲片廠、汝城金康中藥飲片廠和宜章安健中藥飲片廠，大誠中藥飲片廠和立豐中藥飲廠位于市區(qū)。國家食品藥品監(jiān)督管理局要求20xx年1月1日，所有的中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)必須符合gmp條件下生產(chǎn)，兩家企業(yè)未通過gmp認(rèn)證，目前已停產(chǎn)，正在申報(bào)gmp認(rèn)證；汝城金康中藥飲片廠和宜章安健中藥飲片廠于20xx年通過gmp認(rèn)證。20xx年藥品生產(chǎn)產(chǎn)值分別為130萬元、240萬元。
二、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)落后的原因及分析
（一）我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，起點(diǎn)低
1、藥廠少，整體規(guī)模小。到目前為止，我省在國家食品藥品監(jiān)督管理局注冊(cè)登記的生產(chǎn)企業(yè)共205家，我市中藥制藥企業(yè)只有2家，醫(yī)用氧廠1家，藥廠數(shù)量少，生產(chǎn)規(guī)模小，企業(yè)效益低，缺少規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢(shì)。
2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，藥品品種少，品種規(guī)格、制劑劑型單調(diào)，產(chǎn)品質(zhì)量和規(guī)模缺乏應(yīng)有的競(jìng)爭(zhēng)力。
技術(shù)開發(fā)力量。公司具有自營進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)，產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)遍及歐美、東亞等世界各個(gè)國家，產(chǎn)品交易占全球市場(chǎng)份額的11.8％，是國內(nèi)鉍行業(yè)大型企業(yè)，也是郴州市出口創(chuàng)匯十大重點(diǎn)企業(yè)之一。20xx年5月，由省科學(xué)技術(shù)廳認(rèn)定為“高新技術(shù)企業(yè)”，是次硝酸鉍、次碳酸鉍的主要生產(chǎn)基地。20xx年，該企業(yè)曾多方咨詢，欲投資興辦一家原料藥企業(yè)，由于受到人才（籌建藥廠需要各個(gè)層次的藥學(xué)專門人才）、新藥審批（藥品注冊(cè)審批的終審權(quán)在國家食品藥品監(jiān)督管理局)、前期投入(藥廠在取得國家的批文后，廠房及gmp改造的至少投入在3000萬元-6000萬元）、利益回報(bào)（企業(yè)希望投入大，見效快，而制藥企業(yè)是投入大，收益慢）的原因，放棄了籌建藥廠的打算。
4、思想觀念落后。一是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下國家的醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)政策缺乏清醒的認(rèn)識(shí)，企業(yè)歷年發(fā)展緩慢，未趁早引進(jìn)國外資金和民間資金，以致于我們錯(cuò)過了一個(gè)原始資本積累時(shí)機(jī)。二是產(chǎn)品市場(chǎng)開拓意識(shí)淡薄，缺乏市場(chǎng)戰(zhàn)略的觀念，從而導(dǎo)致一些好的中藥品種也打不開市場(chǎng)。同時(shí)企業(yè)又不重視新產(chǎn)品的開發(fā)引進(jìn)和老產(chǎn)品的技術(shù)改造，缺乏大戰(zhàn)略、大市場(chǎng)、大項(xiàng)目、高效益的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
5、國有企業(yè)在改制后存在著或多或少的問題。三九南開制藥前身為郴州地區(qū)制藥廠，雖成立時(shí)間較長，但一直是困境難中求生存、謀發(fā)展，直到19瀕臨破產(chǎn)時(shí)才由三九企業(yè)集團(tuán)兼并。
6、企業(yè)生產(chǎn)不飽和、生產(chǎn)能力不足。三九南開制藥公司已取得44個(gè)批準(zhǔn)文號(hào)的品種，但20xx年生產(chǎn)的品種只有31個(gè)，并且更多是在受托生產(chǎn)三九集團(tuán)的三九胃泰系列產(chǎn)品，公司原來花費(fèi)巨大的人力、物力取得的品種資源，由于受到營銷、市場(chǎng)等各方面原因的影響，每年只有少數(shù)品種投入生產(chǎn)，企業(yè)自主產(chǎn)品生產(chǎn)的不飽和現(xiàn)象，一是浪費(fèi)了產(chǎn)品資源，二是自主產(chǎn)品效益的減少，阻礙了企業(yè)發(fā)展壯大；與之相反的是東潤聯(lián)合制藥公司因?yàn)槭苌a(chǎn)場(chǎng)地影響，廠區(qū)布局不合理，現(xiàn)有的生產(chǎn)能力已經(jīng)不能保證產(chǎn)品銷售供應(yīng)，出現(xiàn)了供不應(yīng)求的現(xiàn)象，也阻礙企業(yè)的發(fā)展。
（二）企業(yè)研發(fā)環(huán)節(jié)投入嚴(yán)重不足
入的比例也達(dá)到年接近銷售收入的10%。我國制藥企業(yè)的研發(fā)投入普遍偏低，通常僅為年銷售收入的5%左右。就我市的兩家制藥企業(yè)而言，湖南三九南開制藥有限公司沒有專門的研發(fā)機(jī)構(gòu)，東潤聯(lián)合制藥雖然設(shè)立了研發(fā)機(jī)構(gòu)，但也沒有一支高素質(zhì)的研發(fā)隊(duì)伍。表四為近三年來，我市二家中藥制劑企業(yè)投入新產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用情況：
表四我市近3年投入新產(chǎn)品開發(fā)的費(fèi)用情況
從表中的數(shù)據(jù)可以看到，我市的兩家中藥制劑企業(yè)這三年來，科研開發(fā)經(jīng)費(fèi)的投入，遠(yuǎn)低于國外水平，也低于全國水平。由于盈利能力相當(dāng)不足，企業(yè)考慮規(guī)模效益的影響，科研經(jīng)費(fèi)的投入沒有遠(yuǎn)景規(guī)劃。只是根據(jù)企業(yè)每年的收益來投入，20xx年企業(yè)的科研經(jīng)費(fèi)還在大幅度的減少。企業(yè)投入相當(dāng)少的資金作為科研開發(fā)費(fèi)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)自主創(chuàng)新的需要。
（三）企業(yè)自主創(chuàng)新能力薄弱，科技含量不高，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)
“創(chuàng)新是一個(gè)民族的不竭之力”。我市的兩家企業(yè)由于生產(chǎn)規(guī)模小，研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足，科技創(chuàng)新人才匱發(fā)，所以企業(yè)產(chǎn)品都是多年的老產(chǎn)品。產(chǎn)品創(chuàng)新性不強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力低下。表五為我市2家中藥制劑企業(yè)近四年企業(yè)申報(bào)的藥品注冊(cè)項(xiàng)目和獲得的生產(chǎn)批件統(tǒng)計(jì)表。
藥品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告心得體會(huì)篇十五
報(bào)告使用范圍很廣。按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱！
【篇一】進(jìn)口藥品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
**縣轄4個(gè)鎮(zhèn)7個(gè)鄉(xiāng)，12個(gè)農(nóng)林牧漁場(chǎng)，79個(gè)行政村，總?cè)丝?4.7萬人。全縣共有涉藥單位366家，其中藥店65家（批發(fā)企業(yè)3家、縣級(jí)藥品零售企業(yè)16家、零售連鎖企業(yè)13家、縣以下藥品零售企業(yè)33家）全縣各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)301家，其中縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)4家、牙所17家、衛(wèi)生院14家、各類衛(wèi)生所/室266家。
（一）中藥飲片市場(chǎng)混亂
由于我縣無中藥飲片加工廠，所以中藥飲片一般都是從外地采購。批發(fā)企業(yè)大批量購進(jìn)中藥飲片，然后進(jìn)行分裝。分裝后的中藥飲片無標(biāo)簽，不能反映中藥飲片的產(chǎn)地、規(guī)格、產(chǎn)品批號(hào)等內(nèi)容。根據(jù)國食藥監(jiān)辦[20-]358號(hào)文件關(guān)于加強(qiáng)中藥飲片包裝監(jiān)督管理的最新規(guī)定要求，凡是20-年7月1日后無標(biāo)簽的中藥飲片一律不得銷售。并依法進(jìn)行查處。
（二）無證經(jīng)營問題仍然存在
在一些偏遠(yuǎn)的村屯無證經(jīng)營藥品的現(xiàn)象仍然存在，無證非法經(jīng)營業(yè)戶法律觀念淡薄、唯利是圖。他們無需交納稅費(fèi)，對(duì)守法經(jīng)營戶的正常經(jīng)營造成了不良影響，對(duì)人民群眾的身體健康也造成了一定的危害，老百姓深惡痛絕。
產(chǎn)生無證經(jīng)營問題的原因是多方面的，一是一些地處偏遠(yuǎn)，當(dāng)?shù)責(zé)o醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)，造成了市場(chǎng)的空白，一些人見有利可圖便非法購進(jìn)藥品進(jìn)行銷售活動(dòng)；二是一些個(gè)體食雜店非法賣藥，而且非常隱蔽，檢查人員到那根本見不到藥，問也問不出來，而當(dāng)?shù)卮迕窕虼遽t(yī)反映他們確實(shí)有藥品經(jīng)營行為；三是一些學(xué)習(xí)醫(yī)療人員畢業(yè)后無就業(yè)門路，在未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的情況下，私自行醫(yī)賣藥。
（三）藥品經(jīng)營不規(guī)范
主要表現(xiàn)在：一是規(guī)章制度不健全，大多數(shù)業(yè)戶都建立了藥品采購、質(zhì)量管理、審核、入庫、出庫等各項(xiàng)規(guī)章制度，并懸掛上墻。但仍然有少數(shù)的診所存在著制度的不健全，沒有懸掛上墻等現(xiàn)象，有的根本沒有制度；二是藥品管理混亂，一些藥店、診所醫(yī)療器械購進(jìn)、銷毀記錄不健全，有的甚至沒有記錄。處方藥、非處方藥不實(shí)施分類管理，藥品擺放不規(guī)范。消毒藥品、保健食品和藥品混放的問題仍然存在；三是部分業(yè)戶經(jīng)營場(chǎng)所不符合要求。診室沒有做到三室分開。衛(wèi)生條件極差，藥架落滿灰塵、藥品凌亂、雜物堆積、成箱的大輸液直接擺放在地面上。沒有距地面10公分。與墻壁及散熱器之間的間距也沒有達(dá)到30公分。
（四）市場(chǎng)上假劣藥品仍然存在
一是不法商販從不同渠道、不同途徑向診所投放假藥；二是有的藥店、診所經(jīng)營無效期藥品和過期失效藥品的現(xiàn)象仍然存在；三是個(gè)別衛(wèi)生院、診所和藥店經(jīng)營沒有進(jìn)口注冊(cè)證和檢驗(yàn)報(bào)告書的進(jìn)口藥；四是有個(gè)別業(yè)戶還經(jīng)營醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑；五是有的藥店、診所還非法自配藥品出售，包括非法郵購的假藥。出現(xiàn)這些問題的原因主要是個(gè)別業(yè)戶法制觀念淡薄、見利忘義、為求高利而坑害消費(fèi)者，掙黑心錢。有的業(yè)戶是沒有把好源頭進(jìn)藥關(guān)，有的被以次充好。
（五）藥品經(jīng)營人員素質(zhì)偏低
據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣共366家藥品經(jīng)營和使用單位中，有技術(shù)職稱的僅190余人。占從業(yè)人員總數(shù)的52%。有的從業(yè)人員不具備經(jīng)營資格，有的不經(jīng)培訓(xùn)就上崗，有的從業(yè)人員連最基本的藥品知識(shí)都不懂。
（六）相對(duì)人法律觀念淡薄，存在著僥幸心理
有的業(yè)戶守法經(jīng)營意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)他們的違法經(jīng)營行為缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。比如藥品購銷記錄不真實(shí)、不完整。對(duì)此問題他們認(rèn)為這對(duì)企業(yè)根本無關(guān)緊要。只是走形式，與企業(yè)的效益也無關(guān)，所以對(duì)執(zhí)法人員的規(guī)勸、處罰不理解。即使是被處罰了仍然我行我素。有的業(yè)戶總是抱有僥幸心理，檢查人員來了，馬上對(duì)自己的違法經(jīng)營行為做點(diǎn)手腳應(yīng)付了事。走后依然如故。另外還有部分業(yè)戶看到檢查人員來了，馬上關(guān)門閉店，拒絕檢查。檢查人員一走就正常營業(yè)。有的業(yè)戶即使不關(guān)門，對(duì)處罰也不認(rèn)可，態(tài)度不好。能拖就拖，能抗就抗，即使下了處罰單也不交罰款。
經(jīng)過一年多的市場(chǎng)整頓，上述問題有的已經(jīng)得到了糾正和緩解，但違法經(jīng)營的問題仍普遍存在，有的問題仍很嚴(yán)重。為此，提出以下四項(xiàng)措施進(jìn)一步加強(qiáng)我縣藥品市場(chǎng)治理工作。
（一）從“打黑”入手，凈化市場(chǎng)環(huán)境
從我縣情況看，無證經(jīng)營的“黑點(diǎn)”暗藏在城鄉(xiāng)角落，管理部門很難找到。針對(duì)這一實(shí)際，首先廣泛發(fā)動(dòng)群眾，接受群眾的監(jiān)督舉報(bào)；其次利用“兩網(wǎng)”成果，發(fā)揮協(xié)管員和信息員的作用，廣泛反饋藥品情況，在此基礎(chǔ)上，采取“地毯式”檢查方法，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，集中力量，進(jìn)行“拉網(wǎng)式”大檢查。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無證經(jīng)營藥品行為和制售假劣藥品行為，堅(jiān)決依法取締。對(duì)于進(jìn)門后找不到藥、看不到行醫(yī)賣藥痕跡而群眾已指證其非法經(jīng)營的“黑點(diǎn)”要死看死守，必要時(shí)請(qǐng)求公安配合，查到藥源、堅(jiān)決取締。通過強(qiáng)有力的“打黑”戰(zhàn)役，徹底掃除“黑點(diǎn)”，為藥品市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造良好環(huán)境。
（二）規(guī)范從藥行為，提高經(jīng)營管理水平
我局認(rèn)真貫徹“以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結(jié)合”的工作方針。在加強(qiáng)藥品市場(chǎng)監(jiān)督檢查，保證人民群眾用藥安全有效的同時(shí)，突出“幫”“促”組織人員深入藥品經(jīng)營企業(yè)，采取邊檢查邊規(guī)范的方法，逐個(gè)企業(yè)進(jìn)行分類排隊(duì)、建檔建卡，并結(jié)合藥品經(jīng)營企業(yè)gsp認(rèn)證工作幫助他們從建章建制入手，從基礎(chǔ)工作抓起，主要在專人專職、規(guī)章、制度、營業(yè)場(chǎng)所、藥品分類、購銷記錄及完善設(shè)施等方面，嚴(yán)格按《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》要求，實(shí)施規(guī)范化管理，達(dá)到gsp認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。在檢查指導(dǎo)過程中要找準(zhǔn)問題癥結(jié)，落實(shí)整改措施，推進(jìn)藥品經(jīng)營企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的目標(biāo)。
（三）強(qiáng)化依法監(jiān)督，深入開展打假治劣活動(dòng)
一是強(qiáng)化日常監(jiān)督。藥品監(jiān)督部門要切實(shí)適應(yīng)監(jiān)督對(duì)象多樣化，監(jiān)督范圍逐步擴(kuò)展和延伸的變化。采取日常監(jiān)督和專項(xiàng)整治相結(jié)合的辦法，按照“全面整治、突出重點(diǎn)、標(biāo)本兼治、務(wù)求實(shí)效”的要求。緊緊抓住直接危害人民群眾用藥安全，社會(huì)反映強(qiáng)烈的突出問題，進(jìn)一步鎮(zhèn)頓和規(guī)范藥品和醫(yī)療器械市場(chǎng)秩序。嚴(yán)厲打擊制售假劣藥品和醫(yī)療器械違法犯罪行為。要通過公開、公正、透明有效的執(zhí)法監(jiān)管，嚴(yán)厲查處各類違法案件，加大處罰力度，真正體現(xiàn)新機(jī)構(gòu)的新形象、新效能；二是搞好配合，增強(qiáng)打假治劣工作合力。藥監(jiān)部門要主動(dòng)和衛(wèi)生、公安、法院、工商、廣播等有關(guān)部門搞好工作銜接和配合。形成工作合力。確保打假實(shí)效；三是建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，實(shí)施社會(huì)監(jiān)督。一方面，局機(jī)關(guān)要建立政務(wù)公開制度，增強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督透明度，接受人民群眾對(duì)執(zhí)法人員的監(jiān)督。另一方面，通過設(shè)立舉報(bào)電話。接受人民群眾對(duì)藥品經(jīng)營點(diǎn)的有效監(jiān)督，同時(shí)建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。使打假治劣變成廣大人民群眾的自覺行動(dòng)；四是要充分利用宣傳陣地，對(duì)涉及金額巨大、情節(jié)嚴(yán)重的大案、要案加大曝光力度。擴(kuò)大教育和懲戒的范圍。形成假劣藥品和醫(yī)療器械無立足之地的社會(huì)環(huán)境和強(qiáng)大的輿論監(jiān)督聲勢(shì)。
（四）力求標(biāo)本兼治，積極探索和發(fā)展藥品零售連鎖經(jīng)營模式
發(fā)展藥品零售連鎖經(jīng)營，最重要的是選準(zhǔn)規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)的連鎖批發(fā)企業(yè)，負(fù)責(zé)組建連鎖店，吸收農(nóng)村各藥品經(jīng)營企業(yè)加盟，對(duì)藥品經(jīng)營實(shí)行統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一管理。目前，我縣已有一家藥品零售連鎖企業(yè)，還有一家正在籌備階段。我們要抓住這一契機(jī)，配合市局在搞好宣傳發(fā)動(dòng)工作的同時(shí)，嚴(yán)格把好初審關(guān)。針對(duì)連鎖經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題，認(rèn)真研究有效措施，推動(dòng)連鎖經(jīng)營模式在我縣順利開展。真正通過連鎖經(jīng)營特有的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，有效規(guī)范全縣藥品市場(chǎng)秩序。
【篇二】進(jìn)口藥品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
藥品分類管理是國際上普遍認(rèn)可與采用的管理模式。世界上第一個(gè)創(chuàng)建藥品分類管理制度的國家是美國，這是由于當(dāng)時(shí)(20世紀(jì)30-40年代)發(fā)生了幾起嚴(yán)重的“藥害”事件，使其必須加強(qiáng)對(duì)藥品安全性和有效性的管理，通過立法，嚴(yán)格劃分處方藥與非處方藥，至50年代建立起分類管理制度。50年代以后主要發(fā)達(dá)國家都相繼建立了這一制度。目前，多數(shù)發(fā)展中國家與地區(qū)，包括我國，東南亞國家以及香港、臺(tái)灣地區(qū)都建立了這一制度，東歐國家也在近幾年逐步推行這一制度。
我國在1999年啟動(dòng)藥品分類管理工作，之后全面展開。為促進(jìn)做好處方藥與非處方藥分類管理實(shí)施工作，國家局于20**-20**年連續(xù)發(fā)布了《實(shí)施處方藥與非處方藥分類管理20**-20**年工作計(jì)劃》和《關(guān)于做好處方藥與非處方藥分類管理實(shí)施工作的通知》，同時(shí)，于近期先后召開了兩次藥品分類工作會(huì)議，國家實(shí)施藥品分類管理的決心可見一斑。
推進(jìn)藥品分類管理有利于保障人民用藥安全，處方藥的嚴(yán)格使用，可以減少濫用帶來的許多不良反應(yīng)和機(jī)體耐受性及耐受性帶來的治療困難，非處方藥的合理使用，能夠增強(qiáng)人們的自我保健、自我藥療意識(shí)，促進(jìn)我國“人人享受初級(jí)衛(wèi)生保健目標(biāo)的”實(shí)現(xiàn);有利于醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生制度改革;有利于逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌，有利于國際間合理用藥的學(xué)術(shù)交流，提高用藥水平。
推進(jìn)藥品分類管理勢(shì)在必行
**市局一直把藥品分類作為全局工作的重點(diǎn)，通過幾年來的規(guī)范管理，全市藥品流通領(lǐng)域藥品分類逐漸完成階段性目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)轉(zhuǎn)變。
1、藥品陳列轉(zhuǎn)變
100%的藥品經(jīng)營企業(yè)的藥品陳列由原來的混放轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦陌阉幤放c非藥品、處方藥與非處方藥、內(nèi)服與外用、功效或劑型相同進(jìn)行分開擺放的方式，各擺放區(qū)都配有相應(yīng)的標(biāo)識(shí)。
2、藥品的銷售轉(zhuǎn)變
現(xiàn)在的藥品經(jīng)營者把藥品的銷售分為兩大部分：非處方藥銷售和處方藥銷售。處方藥的銷售經(jīng)歷了直售式、詢售式、憑售式三個(gè)階段的轉(zhuǎn)變，同時(shí)非處方藥銷售也隨著由利潤驅(qū)動(dòng)到信譽(yù)驅(qū)動(dòng)的觀念變化向療效合理性轉(zhuǎn)變。
3、藥品的咨用轉(zhuǎn)變
藥品經(jīng)營企業(yè)的用藥咨詢的變化較快，由原來的50%藥店只配有一名兼職藥士到現(xiàn)在100%的藥店都配備了專職的藥師、從業(yè)藥師、執(zhí)業(yè)藥師作為駐店藥師，藥品零售企業(yè)的審核處方、指導(dǎo)合理用藥的工作有的長足進(jìn)展。
通過對(duì)市區(qū)百余家的藥品零售企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)藥品分類工作面臨的問題也比較多，概括為三個(gè)不能。
1、駐店藥師不能保證始終在崗
調(diào)查的120家藥店，12%駐店藥師長期不在崗;40%的駐店藥師由于各種原因離崗;36家藥店未掛停售處方藥的標(biāo)志;29家藥店藥師不在崗繼續(xù)銷售處方藥。
2、處方藥不能完全憑醫(yī)師處方銷售
在40%的駐店藥師在崗的藥品經(jīng)營企業(yè)中，有近三成未能盡到審核處方的職責(zé)，形同虛設(shè)，有的不看處方，只蓋章;有的只指導(dǎo)，不審核;甚者不聞不問。
3、分類擺放不能做到完全分開
60%的被調(diào)查的藥店處方藥與非處方藥分類未能完全分開，個(gè)別藥品混放，具體表現(xiàn)在沒有標(biāo)識(shí)的非處方藥混放在處方藥區(qū);處方藥存放不集中，與非處方藥交叉存放;個(gè)別非藥品混放于藥品中。
對(duì)于以上存在的問題，我們分別從處方來源、人員素質(zhì)、顧客心態(tài)、監(jiān)管措施等幾個(gè)方面做以調(diào)查和分析。
(一)處方來源缺乏
從處方方式的調(diào)查情況看，許多醫(yī)院運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，患者掛號(hào)時(shí)先買卡，醫(yī)生在計(jì)算機(jī)上開處方，患者拿著卡去交款、取藥，根本看不到處方。有的醫(yī)院沒有條件上電腦，居然給藥品編號(hào)，醫(yī)生開處方不寫藥名寫編號(hào)。小規(guī)模的診所普遍采取“先扎針、后開方”的做法，有的甚至扎完針也不開方。
醫(yī)院大多是公立性的，藥品收入是醫(yī)院的主營收入，所以醫(yī)院不愿意讓處方流向社會(huì)藥店。據(jù)衛(wèi)生部不完全統(tǒng)計(jì)，2001年全國醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的總收入達(dá)4000多億元，其中42%是藥品收入，利潤至少達(dá)500億元，而商業(yè)流通領(lǐng)域利潤率只有0.5%～0.7%。雖然藥品收入所中比例已出現(xiàn)逐年遞減的狀況，但醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店之間藥品價(jià)格差距還很大，因此，醫(yī)療機(jī)構(gòu)控制處方外流的原因不言自明。
(二)消費(fèi)人群意識(shí)淡薄
廣大消費(fèi)者對(duì)憑處方銷售處方藥不理解、不習(xí)慣。在調(diào)查時(shí)遇到一位正在藥店購藥的老者，他說，注射一個(gè)療程的精制刺五加，在藥店買，到社區(qū)診所注射，300元錢就夠了;如果到醫(yī)院注射一個(gè)療程，800元也下不來，藥價(jià)低而且質(zhì)量也不差。但當(dāng)藥店向他索要醫(yī)生處方時(shí)，他不但不給，還拄著棍子大發(fā)脾氣。消費(fèi)者對(duì)藥品分類管理的意義不懂，產(chǎn)生抵觸情緒，客觀上也促使藥店順?biāo)浦圻`法銷售處方藥。
盡管目前中國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展很快，但是中國人口基數(shù)大，現(xiàn)有的發(fā)展水平根本不能完全滿足人們的就醫(yī)和用藥需求。在不少醫(yī)院尤其是醫(yī)療水平很高的醫(yī)院，人滿為患、醫(yī)生服務(wù)不到位、病人折騰半天依然看不上病，買不上藥的現(xiàn)象并不少見。所以，很多病人只要不是大病，一般不愿去醫(yī)院就醫(yī)，而卻愿意選擇就近的藥店購藥。
消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣到藥店買藥不憑處方的方式，如果憑借處方意味著還得走醫(yī)院程序。此外，廣大消費(fèi)人群對(duì)處方藥濫用的危害性還沒有深刻的認(rèn)識(shí)，頭痛腦熱，就吃抗菌素、打點(diǎn)滴的情況已成自然，殊不知藥品的不良反應(yīng)、習(xí)慣性的耐藥可能危及生命。
(三)某些醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任差
據(jù)有關(guān)資料報(bào)道，我國抗菌藥物的消費(fèi)85%發(fā)生在醫(yī)療機(jī)構(gòu)，住院患者中抗菌藥物使用率已高達(dá)80%，其中使用廣譜抗菌藥和聯(lián)合使用兩種以上抗菌藥就占58%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于30%的國際水平。目前，濫用抗菌藥物現(xiàn)象表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是聯(lián)合應(yīng)用抗菌藥不當(dāng)引起或加重不良反應(yīng);二是有不少醫(yī)生給患者看病不做藥敏試驗(yàn)，光憑經(jīng)驗(yàn)就使用抗菌藥;三是少數(shù)醫(yī)生受利益驅(qū)動(dòng)，不顧病情需要，大量使用價(jià)貴、先進(jìn)的抗菌藥;四是有的醫(yī)生缺乏專業(yè)知識(shí)，不管需不需要使用抗菌藥。在醫(yī)生開出的抗生素中，不合理的處方就占四至五成左右。濫用抗菌藥物，不僅給病人增添了額外的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，浪費(fèi)了有限的醫(yī)療資源，更嚴(yán)重的是加快了人體內(nèi)耐藥菌的產(chǎn)生，給臨床治療帶來了困難;醫(yī)生習(xí)慣性應(yīng)用則會(huì)因勢(shì)利導(dǎo)，患者則把應(yīng)用抗菌素當(dāng)成必要。
(四)藥品咨用人員素質(zhì)差
許多藥店在人員責(zé)質(zhì)、管理制度、設(shè)備設(shè)施等軟硬件建設(shè)上還不能適應(yīng)藥品分類管理的要求。特別是在人員素質(zhì)方面，差距更大。實(shí)施藥品分類管理要求藥店配備駐店執(zhí)業(yè)藥師。我國的執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量本來嚴(yán)重不足，還多數(shù)在管理崗位上，不可能擔(dān)任駐店執(zhí)業(yè)藥師。即使配備駐店藥師，人數(shù)也不能滿足要求。更重要的是，相當(dāng)一部分藥師對(duì)藥品知識(shí)的熟悉程度和審方能力尚未達(dá)到駐店藥師的要求。
(五)規(guī)范措施不盡完善
現(xiàn)行的處方藥與非處方藥分類擺放原則是偏重把非處方要單獨(dú)存放，即“otc”標(biāo)識(shí)的藥品標(biāo)志清晰、分柜擺放。這樣擺放給消費(fèi)者的印象好象是非處方藥作為一種需要特別管理的藥品，而不是處方藥，相反，無標(biāo)識(shí)的處方藥和暫無標(biāo)識(shí)的非處方較難分開。
因此，可以想到我們規(guī)范管理過程的許多亟待完善各項(xiàng)工作。例如：如何鑒別處方的真?zhèn)蔚墓芾矸椒ǖ取?/p>
加強(qiáng)藥師的隊(duì)伍建設(shè)。為解決執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量不足的矛盾，藥監(jiān)部門要采取有效方式，在保證人員素質(zhì)的前提下，促進(jìn)擴(kuò)大了執(zhí)業(yè)藥師的數(shù)量，同時(shí)為彌補(bǔ)執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量不足，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)藥師的再教育工作。要積極促進(jìn)本地區(qū)從業(yè)人員的素質(zhì)建設(shè)，從政策上鼓勵(lì)從藥人員進(jìn)行再教育，從措施上完善從藥人員的再培訓(xùn)。提高人員數(shù)量和質(zhì)量，確保指導(dǎo)用藥水平得到提高，滿足本地區(qū)需求。
加強(qiáng)藥師的在崗情況的檢查。一是嚴(yán)把審查關(guān)。對(duì)新開辦藥品零售企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收時(shí)，對(duì)藥師的資格、實(shí)際水平、是否兼職、外地人員能否保證在藥店行使職責(zé)等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。二是實(shí)行值班藥師簽到制。要求企業(yè)提前做好值班藥師的工作安排，藥師上班必須簽到，保證藥師在職在崗，充分履行對(duì)顧客購藥咨詢、用藥指導(dǎo)、處方審核、質(zhì)量把關(guān)等工作職責(zé)。三是要求掛牌明示。藥師在營業(yè)時(shí)間上崗時(shí)，應(yīng)佩帶標(biāo)明其姓名、技術(shù)職稱、崗位等內(nèi)容的胸卡，便于群眾監(jiān)督。如藥師臨時(shí)不在崗，應(yīng)在憑處方銷售藥品專柜明顯處，擺放“藥師不在崗暫停處方藥銷售”的告示牌。四是開展藥師在崗專項(xiàng)檢查。加強(qiáng)對(duì)藥師在職在崗監(jiān)督檢查，對(duì)連續(xù)多次檢查發(fā)現(xiàn)藥師不在職在崗的，將依照《藥品管理法》第七十九條進(jìn)行處罰。
2、積極開展藥品分類的宣傳工作，引導(dǎo)廣大群眾改變用藥習(xí)慣和正確使用藥品
首先，要通過科學(xué)的宣傳教育，逐步增加公眾合理用藥知識(shí)，改變公眾傳統(tǒng)的用藥習(xí)慣。要通過對(duì)加快推進(jìn)藥品分類管理的重要性和迫切性的宣傳，讓公眾了解有關(guān)藥品分類管理的相關(guān)政策性規(guī)定以及藥品分類管理階段性目標(biāo)的主要內(nèi)容，從思想上意識(shí)到藥物濫用的危害。()同時(shí)，還要加大對(duì)一些常見病的基本判斷常識(shí)和推薦用藥范圍、常用非處方藥的適應(yīng)證等知識(shí)的宣傳，采用媒體宣傳與印發(fā)資料等多種宣傳方式，著力解決公眾在使用非處方藥進(jìn)行自我診療時(shí)所面臨的合理用藥知識(shí)缺陷，增加公眾的自我保護(hù)意識(shí)，使其養(yǎng)成合理用藥的習(xí)慣。
其次，要通過積極有效的宣傳，引導(dǎo)藥品零售企業(yè)積極開展藥學(xué)服務(wù)。零售藥店及其從業(yè)人員是執(zhí)行藥品分類管理的最終端環(huán)節(jié)，只有把握住終端出口，藥品分類管理的階段性目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。因而藥品監(jiān)管部門要通過廣泛宣傳，讓藥品零售企業(yè)正確處理經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的關(guān)系，通過高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，認(rèn)真執(zhí)行分類管理的相關(guān)要求與規(guī)定。
第三，在宣傳手段上應(yīng)注重貼近性和多樣性。通過手機(jī)短信向社會(huì)廣作宣傳;與媒體聯(lián)動(dòng)，將為群眾解決問題的過程、結(jié)果公之于眾，都起到了較好的宣傳效果。要不拘形式，避免單一的"灌輸式"教育。公眾合理用藥意識(shí)的養(yǎng)成不是一朝一夕的事，分類管理的宣傳也不能停留在"一陣風(fēng)"的階段，而應(yīng)探索長效的、持久的、深度的宣傳方式和手段，并充分發(fā)揮相關(guān)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)在推進(jìn)藥品分類管理方面的宣傳、培訓(xùn)和正面推動(dòng)作用。
3、大力加強(qiáng)藥品分類管理的監(jiān)管和規(guī)范工作，積極穩(wěn)妥促進(jìn)藥品分類
對(duì)藥店的監(jiān)管。一是加強(qiáng)藥品零售企業(yè)處方藥與非處方藥分柜擺放情況和專有標(biāo)識(shí)規(guī)范情況的檢查，積極促進(jìn)藥品零售企業(yè)達(dá)到藥品分類管理的要求。二是加強(qiáng)駐店執(zhí)業(yè)藥師配備及在崗情況，以及處方審核制度落實(shí)情況的檢查。結(jié)合gsp認(rèn)證工作，進(jìn)一步完善駐店執(zhí)業(yè)藥師配備制度和處方審核制度。三是對(duì)已明確藥品零售企業(yè)不得經(jīng)營的藥品，要加強(qiáng)監(jiān)督檢查。對(duì)違規(guī)經(jīng)營的，按《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。四是對(duì)已明確必須憑處方銷售的藥品，要加強(qiáng)對(duì)藥品零售企業(yè)執(zhí)行憑處方銷售規(guī)定情況的檢查。對(duì)藥品零售企業(yè)違規(guī)銷售處方藥的行為，要及時(shí)予以糾正，并根據(jù)《藥品流通監(jiān)督管理辦法》給予警告處罰;情節(jié)嚴(yán)重或經(jīng)警告后仍違規(guī)銷售的，除給予警告外，還應(yīng)并處罰款。五是各級(jí)藥品監(jiān)管部門要結(jié)合醫(yī)療和藥品廣告整頓工作，加強(qiáng)對(duì)處方藥和非處方藥廣告的監(jiān)督和檢查，特別要加大處方藥在大眾媒體違規(guī)發(fā)布廣告和非處方藥在大眾媒體擴(kuò)大宣傳的檢查力度。六是把藥品分類管理工作的要求與零售藥店的審批、變更、認(rèn)證及監(jiān)督檢查有機(jī)結(jié)合，對(duì)達(dá)不到分類管理要求的，按照有關(guān)規(guī)定處理。
對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。加強(qiáng)抗菌藥物監(jiān)管，促進(jìn)合理用藥是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要藥監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門的共同監(jiān)管，藥品監(jiān)督管理部門在推進(jìn)合理用藥的進(jìn)程中應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用。
制止濫用抗菌藥的關(guān)鍵是從源頭抓，用制度來規(guī)范。相關(guān)部門應(yīng)制定一個(gè)明確的制度，規(guī)范醫(yī)生的處方行為。首先，抓醫(yī)生的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);其次，醫(yī)院藥劑師可以參與臨床醫(yī)生查房，指導(dǎo)臨床用藥;三是建立健全規(guī)范用藥、合理用藥制度;四是真正發(fā)揮藥品招標(biāo)采購的作用，糾正從使用藥品中獲取利益的行為。
1、推進(jìn)自我藥療計(jì)劃，有步驟的引導(dǎo)群眾習(xí)慣性使用非處方藥品
顧名思義，自我保健、自我藥療是在沒有醫(yī)生或其他醫(yī)務(wù)工作者指導(dǎo)的情況下，恰當(dāng)?shù)厥褂梅翘幏剿幬铮靡跃徑廨p度的、短期的癥狀及不適，或者用以治療輕微的疾病。由此可見，自我藥療是自我保健的一項(xiàng)重要內(nèi)容。自我保健和自我藥療古已有之，幾千年來，我國人民在與疾病作斗爭(zhēng)中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，隨著經(jīng)濟(jì)、文化、衛(wèi)生事業(yè)的飛速發(fā)展，世界衛(wèi)生組織(who)在1978年提出“到20**年人人享有衛(wèi)生保健”的宏偉目標(biāo)。結(jié)合國情，我國政府提出了到20**年基本實(shí)現(xiàn)“人人享有初級(jí)衛(wèi)生保健”。與此同時(shí)，who還提出“人們有權(quán)利也有責(zé)任以個(gè)體和集體的方式參與他們的衛(wèi)生保健的計(jì)劃和實(shí)施”。我國政府也提出做好衛(wèi)生保健工作“應(yīng)以國家、集體為主，其他社會(huì)力量和個(gè)人為補(bǔ)充”。由上可知，現(xiàn)代衛(wèi)生保健的概念已經(jīng)發(fā)生了根本改變，由過去單純依賴國家轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆莻€(gè)人的權(quán)利和責(zé)任”，由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)積極參與，自我保健和自我藥療成為社會(huì)和個(gè)人共同關(guān)注的事業(yè)。
非處方藥的出現(xiàn)大大促進(jìn)了自我藥療的發(fā)展，并在現(xiàn)實(shí)生活中有著非常重要的作用。我們應(yīng)該注重對(duì)自我藥療的宣傳，引導(dǎo)群眾自覺使用非處方藥，遠(yuǎn)離藥物濫用，推行自我保健。
2、探求解決處方來源的有效方法，促進(jìn)處方的有序流動(dòng)
探索醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房商業(yè)化轉(zhuǎn)型，實(shí)行醫(yī)藥分家，把門診藥房從醫(yī)院剝離出來，建成獨(dú)立核算的單體藥店。嚴(yán)格執(zhí)行處方藥憑處方銷售的要求，建立藥品分類管理的試點(diǎn)，形成把醫(yī)療機(jī)構(gòu)商業(yè)化藥房作為處方藥源頭的模式，把分類管理經(jīng)驗(yàn)全面推開，促進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。把發(fā)給許可證的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥房作為完全實(shí)行分類管理的示范點(diǎn)，形成處方來源網(wǎng)，進(jìn)一步解決處方來源和按處方購買藥、憑處方售藥還不適應(yīng)的問題，推進(jìn)藥品經(jīng)營企業(yè)的分類管理縱深發(fā)展。
【篇三】進(jìn)口藥品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
20xx年，包括治療遺傳性過敏性皮炎，風(fēng)疹及銀屑病在內(nèi)的全球皮膚病用藥市場(chǎng)增長8%。其中，銀屑病藥物市場(chǎng)的增長最為強(qiáng)勁，其次是遺傳性過敏性皮炎藥物市場(chǎng)。整個(gè)皮膚病用藥市場(chǎng)的容量在全球藥物市場(chǎng)中排名將升至第九。繼enbrel被fda批準(zhǔn)用于治療中重度慢性斑塊性銀屑病后，amgen將逐漸成為皮膚病用藥市場(chǎng)的主導(dǎo)者之一。20xx年enbrel成為皮膚病用藥市場(chǎng)的第三大占有者。預(yù)測(cè)過敏性皮炎患者數(shù)將從**年的1840萬人增至20xx年的2200萬人。目前七大市場(chǎng)上述處方藥的銷售額為5.64億美元。局部用免疫調(diào)節(jié)劑或許是未來十年唯一能對(duì)該市場(chǎng)產(chǎn)生顯著影響的主要藥物類別。
我國居民比較常見的皮膚病包括真菌感染（足癬、體癬、灰指甲、婦科真菌感染等）、濕疹、細(xì)菌感染、痤瘡用藥、牛皮癬等類別。在診療藥品方面，國內(nèi)皮膚病抗真菌藥是目前最主要的一個(gè)用藥類別，約占皮膚病用藥整體市場(chǎng)的一半以上。其中，輝瑞公司的氟康系列產(chǎn)品、西安楊森的施皮仁諾（伊曲康唑）、派瑞松（硝酸益康唑／曲安縮松）、達(dá)克寧（硝酸咪康唑）、采樂（酮康唑），以及北京諾華、山東齊魯制藥、中美天津史克的特比萘芬、聯(lián)苯芐唑等相關(guān)品牌產(chǎn)品占了較大市場(chǎng)份額。其它重要的皮膚病藥物還包括皮質(zhì)激素（丁酸氫化可的松、莫米松）及其復(fù)方和目前的新治療藥研發(fā)多集中于維生素d類似物、外用抗生素（莫匹羅星、克林霉素）等等。
從事資本運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)實(shí)體等單位準(zhǔn)確了解目前中國皮膚病藥物行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向有重要參考價(jià)值。
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