報告的撰寫可以讓我們對自己的學習和工作進行全面回顧,發(fā)現(xiàn)自身的不足并尋找改進的方向。報告的撰寫過程中,我們可以借助圖表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等方式來更直觀地表達信息。這些報告范文涵蓋了不同領域和專業(yè)的內(nèi)容,有助于拓寬我們的思路。
大學生銷售實踐報告的過程與內(nèi)容篇一
同晉中市及其相關景區(qū)工作人員對皇城相府、云臺山、龍門石窟、少林寺、秦始皇兵馬俑、華山這6處5a級景區(qū)進行考察學習,下面我從以下幾個方面談一下:
一、 客服中心
客服中心是景區(qū)的窗口,是為游客提供服務的地方,是景區(qū)硬件
服務設施的第一大元素。在這里集中了景區(qū)全部的服務功能,例如:咨詢、投訴、游客休息區(qū)、游客大廳開水供應、景區(qū)宣傳資料、景區(qū)活動節(jié)目預告、影片播放、嬰兒車、輪椅、拐杖的使用,小件行李存放、郵政服務處、醫(yī)療室、話吧、手機充電機、意見箱等一系列為游客服務的設施都在客服中心體現(xiàn)出來。
建議:景區(qū)站在創(chuàng)5a的角度上去完善以上的服務設施,同時對 目前的實際情況進行分析完善,使現(xiàn)有資源得到充分利用。
二、 景區(qū)講解員
首先,國家對于5a景區(qū)的講解有一些要求,禁止大聲說話,所
以龍門石窟、兵馬俑都采用了一對多的音頻發(fā)射耳麥,這樣有效的解決了在講解的過程中互相干擾的問題,同時也給講解人員節(jié)省了體力,其次,從儀容、儀表來看,各景區(qū)對講解員都進行了服裝的統(tǒng)一(四季裝),同時各景區(qū)對講解員進行考評、分級管理制,使每個員工都有一種拼搏、奮斗的精神狀態(tài)。
建立了講解員信息欄以供游客選擇,同時還區(qū)分外語導游等。 建議:加強對講解員隊伍的培養(yǎng),完善講解員信息欄,規(guī)范隊伍,補充或培養(yǎng)外語導游為后期的發(fā)展做準備。
三、 景區(qū)中心調(diào)度室
在6家5a級景區(qū)中有兩處與我們相近——云臺山、華山,這兩
家都建有高清信息中心機房,和我們景區(qū)相比不相上下,這都靠公司 領導的超前理念。在云臺山、華山信息中心有個更大的功能就是指揮調(diào)度(今年溫總也有相對的調(diào)整以客服中心為總調(diào)),在這兩家景區(qū) 的中心指揮調(diào)度室內(nèi),可以清楚的看到他們在游客密集處布的點控和相對風光美麗但卻比較“險”的地方布的點控,這樣有效的對景區(qū)全 景和實際情況進行掌握,有助于對景區(qū)的情況進行部署安排。在指揮調(diào)度中心里有與我們相一致的功能、售票信息系統(tǒng),停車場信息系統(tǒng) 與監(jiān)控系統(tǒng)。
建議:根據(jù)實際情況與考察中的經(jīng)驗對網(wǎng)絡部的功能進行調(diào)整, 把背景音樂系統(tǒng)分散給各景點處理,以便按照各景點的需求播放,將廣播系統(tǒng)移交于客服中心,以便于為游客服務,同時還要加快景區(qū)數(shù) 字化的建設,完善監(jiān)控和廣播的覆蓋范圍。對于石膏山景區(qū)進行wifi覆蓋,從山門開始如連接上必須自動彈出石膏山官網(wǎng),一方面為游客 提供服務,另一方面也可以更好的宣傳石膏山,建立并加強石膏山微信二維碼的宣傳與手機電子導游二維碼的建設,使景區(qū)實現(xiàn)真正的數(shù) 字化。
四、 標識牌在考察的6家5a級景區(qū)中他們在各自的標示牌上有自己獨特的 風格,其中突出的要數(shù)龍門石窟和少林寺的標示牌,這兩個景區(qū)的標示牌設計上充分展示了各自的文化元素,使之與景區(qū)景觀融為一體。 在文字說明上,采用四種語言文字——中、英、日、韓,材質(zhì)大多為鐵皮、鋼片外加無反光材質(zhì)粘貼工藝制作而成。在樹木介紹牌的制作 上,華山景區(qū)采用地插式方法對樹木與草本植物進行說明性介紹,明確的說明了拉丁學名(石膏山在制作中用學名展示,發(fā)生了人們以為 學名是英文等誤解)。
建議:聯(lián)系標牌規(guī)劃公司對景區(qū)的標示牌進行統(tǒng)一規(guī)劃、制作, 使景區(qū)文化元素融入標示牌系統(tǒng)中。使標示牌除去其本身具有的功能外還可以讓游客充分的感受到景區(qū)的文化特色元素。
五、 旅游產(chǎn)品
旅游產(chǎn)品是旅游活動中的又一個亮相,在這6家5a級景區(qū)中,
都分別有其獨特的旅游產(chǎn)品,皇城相府的地方土特產(chǎn)品麥糖,龍門石 窟的唐三彩,少林寺以佛文化為主的佛經(jīng)、念珠等,秦始皇兵馬俑的小型兵馬俑及其地方特產(chǎn),華山的寶劍及其藍田玉石等等,每個景區(qū) 都將自己的特色產(chǎn)品與文化元素結(jié)合在一起,在這些產(chǎn)品中有許多相同的,但是最大的亮點還是,有這種獨特文化元素的,更具有意義。 建議:在石膏山的旅游產(chǎn)品開發(fā)中要更多的去挖掘景區(qū)中的文化元素與特色,使之與旅游產(chǎn)品更完美的結(jié)合,突出景區(qū)產(chǎn)品的特殊紀 念意義。
六、 從文化方面分析
等時代的人物對佛教的推崇而衍生出來的佛教題材的石刻,使其也具 備了獨特的文化氣息。少林寺以一部《少林寺》而展現(xiàn)在觀眾眼前,在后期的發(fā)展中更多的以武文化元素展現(xiàn)少林寺的特點。秦始皇陵兵 馬俑以其特殊的資源以秦代兵馬俑為主線貫穿了秦時文化。華山以自然景觀為主,屬于觀光型旅游,但是在華山的旅行中我們也可以充分 感受到,金庸先生筆下的俠義江湖華山論劍和神話故事中寶蓮燈為華山做的廣告,這都是華山的文化特色資源。相比較云臺山雖然是成功 的多年5a景區(qū),但是在文化方面的挖掘沒有充分體現(xiàn)出來,我是第二次去云臺山,但是已經(jīng)沒有第一次去時的那種激情,這個地方目前 仍是觀光型景區(qū),在這里游覽后沒有太多深刻的東西留給我們。建議:石膏山景區(qū)應該深刻挖掘景區(qū)文化特色元素,將單一的觀 光型旅游向休閑度假型、科普教育型轉(zhuǎn)變,讓游客在觀光之后,可以 給他們留下深刻的記憶。
在石膏山的工作中我們應該站在更高的角度上去完善景區(qū)的基
大學生銷售實踐報告的過程與內(nèi)容篇二
在注重素質(zhì)教育的今天,學生假期社會實踐作為促進學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為學校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。
學校是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式,對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。
雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識,專業(yè)能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實踐 增強了我的辦事能力、交往能力,讓我懂得錢的來之不易,讓我懂得人要打拼出屬于自己的一片天空。
大學生銷售實踐報告的過程與內(nèi)容篇三
寒假臨近時我便在計劃如何度過這個寒假。今年我即將滿二十歲了,但是在家還是個連飯都不想做的孩子,于是我便想自己養(yǎng)活自己——出去打工。寒假工并不是那么好找。經(jīng)過在網(wǎng)上的一番搜尋,我終于找到了一份工作,那就是在“火宮殿”酒家當服務員。但是,這也意味著我的寒假都要在店里過了,包括春節(jié)期間。第一次出來打工的我,便要在外面過年,這是一次挑戰(zhàn)啊。
一開始總會有點不習慣。從學校里走出來,干什么都覺得辛苦和麻煩。第一天就碰了一場婚宴,忙得不得了。我有點想放棄的意思,但是善于觀察的主管看出了我們同來的幾個寒假工的心思,于是給我們開了一次小會。她說,“我知道你們90后家里都很富裕,出來打工肯定不是為了養(yǎng)家糊口。那我很想知道你們出來打工的目的是什么?”回答幾乎是一致的,那就是鍛煉自己。其實主管當然知道我們的目的,她只是想讓我們自己先確認一下。接著,她說:“說說你們第一天的感覺吧?!边@時,回答就五花八門的了,有的說賺錢很辛苦,有的說父母不容易,還有的說讀書很舒服。然后她說:“我們公司讓你們學生來打寒假工,也是為社會提供一個平臺,為學生提供一個平臺來鍛煉你們自己。在這里,你們做的事情肯定不如老員工多,但是你們的待遇跟他們是一樣的。并且,所有的老員工都會教你們,關心你們?!甭牭竭@里,我突然有一種在學校的感覺,同時,放棄的念頭也煙消云散了。
后來才知道,我們的經(jīng)理,主管,領班和一些員工,都是黨員。他(她)個個都熱情體貼,有一次有位老員工生病倒在了崗位上,主管和領班在第一時間就送她去了醫(yī)院,平時也常常噓寒問暖,我便懂得我們?yōu)楹问艿饺绱说年P心愛護。
我的工作主要是協(xié)助其他服務員,幫她們打開水、備餐具、上菜、收餐具等,因為大廳里的服務員基本上都是女孩子,所以我們同去的幾個男生就成了有力的勞動力,什么累活重活我們幾個男孩子總是搶著干。我相信一個男人就是這樣成長的,今后也要如此守護自己的家人,為她們頂下一片天空。有一次來了一個韓國的旅行團,有位客人在座位上招呼我,他可能不會中文或英語,所以就用手式告訴我他要擦嘴的紙。我匆忙拿過來就一只手遞了上去,只見他眉頭一皺,手揮了揮,一副不滿意的樣子。我滿臉疑惑,心里很是緊張。這時旁邊有人提醒我說:“兩只手”我才知道是我不禮貌。于是我再次用了兩只手鄭重的交給他時,他點了點頭并且豎起了打拇指。我尷尬的笑了笑。導游看到了我的胸牌,知道了原來我是寒假工,還只是個學生,就跟客人解釋了一下,他開心的笑了笑,隨手掏出1000韓元要給我,我堅決不要。最后他臨走時還給我握手合影,導游翻譯說,他要我加油學習,要舍得吃苦,還說現(xiàn)在中國許多孩子不如韓國的孩子能吃苦。后來我想,一是許多家庭不給小孩出去鍛煉的機會,把小孩圈養(yǎng)在家中;而是社會給學生的機會不多,很多地方都不愿要沒有工作經(jīng)驗和只能做短期的學生。所以我感到我非常幸運,因為我的家人相當支持我出來打工,又幸運的碰到火宮殿這樣的企業(yè)提供的機會。
作為一個土生土長的長沙人,我對火宮殿是再了解不過的了。這里古代是有一座火神廟,因為香火旺盛旁邊就聚集了很多小攤和酒店。到了現(xiàn)代已經(jīng)是具有了相當長的歷史和口碑。解放后,出于對文物(火神廟)的保護,重新擴建了火宮殿。
但是我卻不知道,火宮殿竟是一個員工超過500人,寒假工超過100人,有工會,有自己的報紙的企業(yè)。我在火宮殿打工期間,公司內(nèi)搞了幾次大活動,如去田漢大劇院搞文藝表演,去同程大酒店搞團年飯等。企業(yè)的文化氛圍非常好,每個月都會評“服務之星”和“勤奮好學獎”之類的鼓勵員工積極認真生活。我想,這一切都離不開黨員的帶領和模范作用。若是在其他私營小企業(yè),生產(chǎn)關系得不到調(diào)和,員工生活也枯燥變味,就會鬧出像“富士康”那些悲劇的頻繁上演。這還讓我想起來在學校時,輔導員和下班黨員的細心照顧,沒有他們我的大學生活會迷惘,會無奈,會走向絕望的深淵,今天也不會出來打工。因此,成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員成了我新的目標。
在除夕夜里,我沒能回家,在店里同幾百名員工一起看電視,吃東西,人多很熱鬧,雖然沒跟家里人一起,但是不會感到社會的冷漠和心靈的空虛。同那些普通的勞動者,感受他們的樸素和力量,這將在新的一年里給我?guī)Я诵碌纳?。此時,我才覺得我的生命漸漸的完整起來。以前就聽說,一個普通的勞動者是最幸福的,現(xiàn)在我是懂了。
快要離開的時候突然又舍不得。一個月的時間里我懂得了很多。一是任何簡單的事情不是那么容易做好。就像擺臺,十副碗筷要又好又快的均勻擺好,準確定位,做起來不是那么容易的。“剛來的時候面對客人都不敢說話,現(xiàn)在你們不僅能夠向客人自如的推薦菜品,還能陪客人侃侃而談,”主管說,“你們的進步我們都能看得到的?!弊詈笪覀兡玫搅艘粋€月的工資,有1200元,紛紛都舍不得用,而我回家做的第一件事就是給爸爸媽媽。他們說這是我自己辛苦賺的,還是留給我自己。而我想說,比起我父母為我所做的,我這點辛苦又算什么。盡管現(xiàn)在賺了點錢,但是面對父母,想起曾浪費的,還是有點慚愧。
我自己對這次寒假實踐的總結(jié)是“膽子變大了,做事主動了,思想前進了,目標明確了?!苯衲甑氖罴傥疫€要進行社會實踐再出來打工!
后記 :這篇寒假實踐報告現(xiàn)在也只寫出了我實踐的小部分生活。我相信如果不是出來體驗過,這篇報告我連幾百字都擠不出來。我只想說我真的體會很多,而這些并不是那些大段空洞的文字所能比的。
大學生銷售實踐報告的過程與內(nèi)容篇四
二十一世紀的大學生,肩負著建設中國特色社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復興的歷史使命,是我國社會主義事業(yè)的建設者和接班人。毫無疑問,大學生的幸福觀已成為全社會關注你的焦點,大學生的幸福觀必然會引領一個時代的幸福觀。因而,進行大學生幸福觀的調(diào)查是非常有必要的。同時,對大學生幸福話題的觀照應成為高校思想道德教育的重要內(nèi)容。 引導大學生樹立科學、理性的幸福觀、提高大學生追求幸福的品質(zhì)和能力、幫助大學生實現(xiàn)對幸福生活的建構(gòu),是大學生幸福教育的基本內(nèi)涵。為了了解我院大學生幸福感狀態(tài),構(gòu)建和諧校園,我組對我院大學生進行調(diào)查,重點分析我院大學生在友好關系、自我價值、健康關注等方面的情況。
我們以此對合肥學院大一至大三的三個年級的大學生進行了問卷調(diào)查,結(jié)果顯示擁有正確幸福觀的人在很多方面表現(xiàn)的更為樂觀。此次調(diào)查的目的是為了更多人樹立正確的幸福觀,從而獲得幸福,基于調(diào)查,提出提升我院大學生幸福感的一些建議。
調(diào)查課題:關于合肥學院大學生幸福觀的調(diào)查報告
調(diào)查時間:20xx年12月7號—20xx年12月10號
問卷制作:調(diào)查問卷,精心設計了十四道富有代表性的題目。根據(jù)性別、出生和教育的環(huán)境等影響大學生幸福觀念的外在條件分析,我們確立了四道基礎題,為大學生幸福觀的差異的分析做了良好的鋪墊。后十題分別從人際交往、釋放壓力、家庭收入和職業(yè)選擇等對幸福有影響的方面進行剖析,具有良好的代表性和客觀性。綜合整個問卷,題型設計新穎,引發(fā)答卷者內(nèi)心深處對幸福真實地思考。
問卷形式:于20xx年12月7日,對合肥學院12個系的大學生進行了隨機調(diào)查,對不同年級、愛好的學生都有調(diào)查,基本上涵蓋了大學生中各類人群。其中男生占46.8%,女生占53.2%。調(diào)查問卷回收率100%,有效問卷105張,有效率99.5%。運用相關軟件對數(shù)據(jù)進行了全面的分析,統(tǒng)計圖表用excel來繪制。
調(diào)查內(nèi)容:合肥學院大學生自身的基本信息,怎樣緩解壓力、獲得幸福及對幸福的看法。調(diào)查內(nèi)容主要根據(jù)大學生的日常生活面向全校大學生設計的。由于大四在校生并不是很多,所以大四學生占到的比例很低,但并不影響我們最終幸福觀的調(diào)查的結(jié)果。調(diào)查內(nèi)容基本上是對學生生活中喜怒哀樂的詢問,真正的幸福是不能描寫的,它只能體會,體會越深就越難以描寫,因為真正的幸福不是一些事實的匯集,而是一種狀態(tài)的持續(xù)?!毙腋2皇墙o別人看的,與別人怎樣說無關,重要的是自己心中充滿快樂的陽光,也就是說,幸福掌握在自己手中,而不是在別人眼中幸福是一種感覺,這種感覺應該是愉快的,使人心情舒暢,甜蜜快樂的。 調(diào)查結(jié)果:綜合調(diào)查內(nèi)容所涉及的題目,我們對大學生幸福觀的基本情況已已有所了解,同樣,我們秉承著真實客觀的原則運用相關軟件對數(shù)據(jù)的處理和分析,最后,我們把此次調(diào)查的結(jié)果概括為以下三個方面:
一、大學生幸福觀主要受家庭出身、教育環(huán)境影響。主要表現(xiàn)為:
當代大學生可能多為獨生子女,以前的生活上可能被照顧的精細入微,可當他們真正離開父母等親人的羽翼獨自面對新的生活時候,他們是極不幸福的。而出身略差的同學早早已鍛煉出獨自生活的能力,相對獨生子女來說,他們的適應能力很強,因而在各個方面表現(xiàn)的更為幸福。
二、大學生幸福觀受個人性格影響。統(tǒng)計分析,個人的交流方式和生活態(tài)度是決定一個
人能否正確處理人際、工作等必須面對的問題的重要方面。由以下表格可知在與人交往方面,外向的性格、更多的朋友將會帶給你幸福,根據(jù)對我校大學生的調(diào)查,擁有開放的性格對個人的幸福觀有很大影響。
三、個人同樣與性別有著很大關聯(lián)。下面是根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)而得出的我校男女大學生基本幸福情況:
根據(jù)對大學生課余生活及各方面的調(diào)查,有23.2%的男生很幸福,有很樂觀的心態(tài)面對未來;而37.3%的女生很幸福,相對于男生比例更為可觀。有52.6%的女生是較為幸福的,她們有著明朗的心境;男生則占有61.5%的比例,對比可知,男生更易于追求生活。13%的男生和9.1%的女生表現(xiàn)地不幸福,他們大多處于一種迷茫狀態(tài),暫時失去了前進的方向。很不幸福的男生和女生分別是2.3%和1%的比重,基本上放棄了對幸福的追求。
四、影響大學生幸福的因素所占比例情況
大學生幸福與否主要在日常生活的細節(jié)中體現(xiàn)。大學生幸福比例差異有的很明顯,造成這種狀況的原因可能來自于兩個方面。一方面,在校園里,舒適、閑逸的生活和父母的絕對經(jīng)濟支持,使很多大學生忘卻或暫時忘卻了外界壓力帶來的緊張感,很少去接觸外面的世界。有些學生的確是每天都只是讀書,缺乏對什么是幸福的準確認識。另一方面,大學生已開始規(guī)劃自己的未來,如果有很好的前景,固然他們現(xiàn)在時幸福的,未來當然也不會很差。如果大學生只是著眼眼前瞬間的幸福忽略了長久的幸福,那么他的人生就是不幸福的。
由此,我們得出結(jié)論,當代大學生基本上擁有正確的幸福觀。而且,大學生要注意個人性格的培養(yǎng),樂觀開放自我,將會獲得更多的幸福。
建議:
針對我院大學生主觀幸福感的狀況及其影響因素,我們建議從學院和大學生本身兩方面進行教育和引導。
建議學校多引導大學生正確認識和處理好挫折與成功的關系,充分認識自己,明確方向,避免盲目,樹立目標,堅定信心引導學生對挫敗正確歸因,消除悲觀,戰(zhàn)勝挫折,振奮精神,增強韌性,并及時為大學生提供必要的心理輔導和幫助,保證他們以積極樂觀的態(tài)度去適應環(huán)境,去創(chuàng)造幸福美好的未來;加強校園文化建設,從不同側(cè)面與不同層次為大學生創(chuàng)造參與社會生活、提高環(huán)境適應能力的條件和機會;使每個學生都能通過參與各種活動了解自己,認識自己在一定的集體或社會活動中的價值,使自己的思想和行為與社會規(guī)范和主流文化保持一致,以“在業(yè)余生活過得充實、豐富,有意義,在健康、積極、優(yōu)美的校園文化生活中滿足需求、增長知識、發(fā)展智能、陶冶情操,增強他們的主觀幸福感?!奔訌娦睦斫】到逃n程建設,為他們開設大學生心理衛(wèi)生、人際關系心理學、職業(yè)心理學等課程,以幫助大學生了解和把握自身發(fā)展規(guī)律,改善自我認識方式,從而能夠促進自我調(diào)適,更好地順應社會發(fā)展。
附件: 合肥學院大學生幸福觀調(diào)查問卷
1、請問您的性別?
a 男 b 女
2、您是否是獨生子女
a 是 b 不是
3、請問您所屬的年級是?
a、大一 b、大二 c、大三 d、大四
4、請問您來自哪里?
a大城市 b中等城市
c小縣城 d 農(nóng)村或山區(qū)
5、您在與人交流方面是否感到困擾?
a、沒有 b、偶爾有
c、經(jīng)常有 d、一直都有
6、您覺得在生活中自己有幾個無話不談的朋友。
a、10個以上 b、5—10個
c、2—3個 d 、2個以下
7、您覺得自己的課余生活的豐富程度。
a、非常豐富 b、一般
c、豐富 d、不豐富
8、當您遇到煩惱時最喜歡傾訴或求助的對象是
a、自己 b、家人
c、朋友、同學 d、老師
9、當您壓力很大時,您經(jīng)常采用何種方式釋放
a、聽歌,看電影 b、喝酒,抽煙
c、吃零食,上網(wǎng) d、其他
10、憑借您對人生的感悟,人生最幸福的時光會在哪一階段
a、天真無邪的童年 b、花季正濃的中學
c、多彩的大學 d、甜蜜的戀愛時期
11、您覺得父母的經(jīng)濟收入對你的幸福是否有影響
a、很大影響 b、影響一般
c、或多或少 d、毫無影響
12、您覺得擁有了什么就等于擁有了幸福
a、親情 b、友情
c、愛情 d、事業(yè) e、金錢 f、名譽 g、其他
13、未來從事什么樣的職業(yè),將會最大程度上給您帶來幸福
a、普通、輕松閑暇、底薪
b、普通、繁忙充實、高薪
c、國外、薪水福利優(yōu)厚
d、國內(nèi)、高管高薪
e、其他
14、您認為幸福的標志是
a、生活、事業(yè)轟轟烈烈
b、生活、事業(yè)平平淡淡
c、家庭和諧美滿
d、愛我和我愛的人身體健康 e、做自己
f、 (填下你心中所認為的幸福)
大學生銷售實踐報告的過程與內(nèi)容篇五
xx.7.12—xx.8.13
xx興民商店
通過暑假實踐了解社會情況,在這個基礎上把所學的理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
為期1個月的實踐結(jié)束了,我在這一個月的實踐中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實踐活動做一個工作小結(jié)。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過實踐可以學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展下,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
我選擇的實踐地點是村里的興民商店。雖然很小,但是很近,而且我認為這是一個對于目前狀態(tài)下的我很適合的地方,無論是從能力的角度看,還是適應和目的的角度。這種嘈雜的環(huán)境中,每個人做著自己的事,每處一道不同的程序。我需要做的是收銀員的工作。一天下來,一直不停的在站,很累。蓬頭垢面的回家,倒在床上,似乎我已不是我,我已屬于另一個世界。這種累是這近二十年以來,我從來沒有經(jīng)歷過的。幾乎在責罵自己的自找苦吃,可冷靜下來后,想想該干的工作還是要干,該堅持的必須要堅持。
一個月下來,雖然很累,但是我感到很充實,因為我從中體會到勞動的快樂并且積極向社會邁進去一步。也許有了這次的體驗,會使我在以后的日子里更加坦然地面對生活中所遇到的每一難關。
實踐結(jié)果:為期一個月的實踐活動結(jié)束后,我領到了500塊工資,雖然不多,但對于我的人生旅途卻是一段難忘的經(jīng)歷。而且在實踐的這段時間內(nèi),我感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與快樂,這些都是在學校里無法感受到的。而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作。在這里,沒有人會告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,不一樣的工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的綜合能力!
通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富,是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。因此,社會實踐是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷實踐。
大學生銷售實踐報告的過程與內(nèi)容篇六
**市人民政府行政服務中心于20xx年8月31日落成并正式對外辦公,其前身是20xx年6月26日成立的**市行政審批服務中心。行政服務中心作為**市人民政府的派出機構(gòu),主要依據(jù)《行政許可法》對進入中心的職能部門進行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理,按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的原則,為公民、法人和其他社會組織提供“一站式”服務。
我被安排在農(nóng)村經(jīng)濟委員會這一窗口,初到這個部門心里比較茫然,覺得工商管理專業(yè)和這個部門不是很對口,擔心自己做不好,認為自己只能做一些不需要了解太多業(yè)務的工作,例如打掃辦公室衛(wèi)生。但是當我走進這個部門,我發(fā)現(xiàn)我的顧慮是多余的。我在這里不僅學到了一些業(yè)務上的東西,更讓我學會了一些走向社會的人生道理。
第一:真誠待人,善于溝通。其實,實習期間最讓人感慨的并不是專業(yè)知識的局限,而是人際關系的處理方面。如何與別人進行溝通,這才是我們進入社會所面臨的最重要的問題。在學校里人際關系比較單純,同學之間基本不存在直接的利害關系;而一到單位,則基本是被領導、別人幫助,一時間這個角色的轉(zhuǎn)換讓人很不適應。進入單位后,作為一個實習生年齡小、資歷低、業(yè)務生疏,如何與其他人建立一種較為平等的人際關系,相互溝通,盡快融入新的環(huán)境中,成了我們所面臨的困難。
我剛走進部門時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作也不了解,開始覺得不太適應。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們很樂意幫助我,還教會我業(yè)務流程,讓我深感不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
第二:勤奮虛心。處長告訴我這樣一句話,不論年齡,不論職位,只要業(yè)務優(yōu)于你,就可以稱得上師傅,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?。通過這次實習,我深刻的體會到這一點,并不是名師嚴教就會讓你水到渠成,靠的是自己設身處地的去揣摩、去分析、去感悟,理論固然重要,但是單憑紙上談兵,永遠不會立足于社會。我在農(nóng)委實習的這段時間里,通過處長和同事的耐心指導,我學會了一些業(yè)務流程,但是實踐中卻發(fā)現(xiàn)了一些問題。就拿較為簡單地制定統(tǒng)計表來說,在制表時我沒有考慮太多,只是有多少個數(shù)據(jù)就設計了多少個行列,經(jīng)過處長指點我才認識到,這樣制表不僅不正規(guī)還會對以后的工作帶來一定的麻煩,比如新增數(shù)據(jù)時就會無從下手。平時在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
第三:激情與耐心。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們對工作充滿熱情,就如來窗口辦事的人形形色色,然而不管是什么人,工作人員都要以熱情的態(tài)度去接待,去全心全意為老百姓辦事。除了到窗口來辦事的以外,還有很多人通過各種渠道做咨詢,我實習的這段時間就遇到網(wǎng)上咨詢,雖然提出的問題不是我們部門直屬,但是處長依舊給有關部門打電話咨詢,很認真地回復了百姓的問題,讓我真正理解了為百姓服務這句話。除了激情,還要有耐心,耐心讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。有些工作也許不是很復雜,但是卻要求工作中不能有失誤,我實習的這段日子里,正巧趕上有一批證件年審,農(nóng)委的同事很耐心地一個個在電腦上登記,又一個個地制作新證。這不單單是業(yè)務上的熟練,更主要的是用自己的耐心來做好百姓的工作。
第四:條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,其實我們應抱著踏實的態(tài)度來做事,這一點也是我從實習中學到的。處長告訴我在機關工作最主要的就是讀懂文件,把上級的文件讀懂傳達下去,把百姓的問題總結(jié)反映上去。為了鍛煉這一點,領導讓我根據(jù)上級文件制定一個申報材料要求。起初,我覺得比較迷茫、無從下手,把厚厚的文件簡要、全面地概括成兩頁紙談何容易,但是當我靜下心來,特別是看處長在讀文件時很有條理的把要點都畫下來,這給了我很大的啟示。他們做事很講究條理,遇到問題時會一步步去解決,而不是驚慌失策,不會做一些無用功,工作效率也得到提高。
大學生銷售實踐報告的過程與內(nèi)容篇七
又是一年暑假,為了讓這個暑假能過得更有意義,我選擇來到我們鎮(zhèn)的實習,此次實習的目的是讓自己為將來步入職場打好基礎,樹立正確的就業(yè)觀。實習是一件很具有意義的事情,在實習中能夠?qū)W到書本上課堂上沒有的知識,增加社會實踐能力,我們必須在實踐中來檢驗自己所學的知識,盡管有時候會認為,書本上的知識根本用不上,但是,具備了知識也就等于具備了學習能力,所以,我想實習的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而,步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
走進工作崗位的那一刻,我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換。
xx月19日,我來到了,與我同來的還有四個跟我一樣的在校大學生,很快我們便熟悉起來了,知道他們也是趁著暑假來進行社會實踐的。剛開始上班的那幾天,我其實是很茫然的,不知道我要做些什么,領導叫做什么,我就做什么,最開始的時候就是訂一些文件,抄寫一些指令書,發(fā)放開會需要的文件,協(xié)助領導開會,倒茶水······這些都是日常很簡單的任務,雖然很簡單,但是我還是很用心很認真地去完成。
實習期間,對于任何工作我都是謙虛謹慎、認真負責的,多次受到領導的贊揚,我想這除了我有較強的適應能力和積極向上的心態(tài)外,更重要的是得益于大學兩年多的學習積累和技能的培養(yǎng)。實習生活,給我僅是初步的的經(jīng)驗積累,對于邁向社會是遠遠不夠的。吃得苦中苦,方為人上人,我要恪守吃苦精神。因此在今后,我會繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個機遇,迎接每一個挑戰(zhàn),相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
工作的過程中,有很多東西我很不懂,遇到過很多尷尬的時候,但是,就是因為這樣,才會認識到錯誤,然后去改正錯誤。
很多時候,我的工作都是呆在辦公室,一呆就是一整天,直到下班。
后來我的工作慢慢步入正軌,我主要是幫忙接收一下上級下達的文件,打印文件,打印報告,拿著整理好的文件到各部門去蓋章,當然也負責各部門來我們辦公室蓋章。
彈指間,一個多月的實習快要結(jié)束了,我也要回校繼續(xù)我還沒完成的學業(yè)。突然很舍不得離開這個讓我學到那么多在課堂上學不到東西的地方,也很舍不得曾經(jīng)給過我很多幫助的同事們,盡管他們和我不是同齡人,但這都不影響我們平時的交流,交朋友。在即將離開的那一天,辦公室的全體同事專程和我出去吃了一頓飯,飯桌上,他們教會了我很多飯桌禮儀,教我以后出到社會后該怎樣面對更多的問題,傳授他們的經(jīng)驗,也說了他們曾經(jīng)的經(jīng)歷,這些都是我在課堂上學不到的,我很感謝他們對我一個多月以來的照顧。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位也有很大的幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的知識和經(jīng)驗是我一生中的一筆寶貴的財富。這次實習也讓我深刻認識到,和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學習很多知識、道理。
通過這次實習,讓我感覺自己仿佛一下子成熟了。懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。也明白了人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站,那么你就會越挫越勇。在這次實習中,我認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這也在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。這也讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事情都要多思考,多聽別人的意見,建議,不要太過急躁,要對自己所做的事情去負責,不要輕易地去,一旦了就要努力去兌現(xiàn)。
作為一個21世紀的大學生,社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形勢;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才敢的機會;提升我們的修身,樹立服務社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠大的理想,明確自己的目標,為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量。
最后,我拿到了塊錢工資,這是這一個多月以來的收獲。
大學生銷售實踐報告的過程與內(nèi)容篇八
實踐地點:xxxxxx興民商店
實踐目的:通過暑假實踐了解社會情況,在這個基礎上把所學的理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
實踐過程:為期1個月的實踐結(jié)束了,我在這一個月的實踐中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實踐活動做一個工作小結(jié)。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過實踐可以學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展下,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
我選擇的實踐地點是村里的興民商店。雖然很小,但是很近,而且我認為這是一個對于目前狀態(tài)下的我很適合的地方,無論是從能力的角度看,還是適應和目的的角度。這種嘈雜的環(huán)境中,每個人做著自己的事,每處一道不同的程序。我需要做的是收銀員的工作。一天下來,一直不停的在站,很累。蓬頭垢面的回家,倒在床上,似乎我已不是我,我已屬于另一個世界。這種累是這近二十年以來,我從來沒有經(jīng)歷過的。幾乎在責罵自己的自找苦吃,可冷靜下來后,想想該干的工作還是要干,該堅持的必須要堅持。
一個月下來,雖然很累,但是我感到很充實,因為我從中體會到勞動的快樂并且積極向社會邁進去一步。也許有了這次的體驗,會使我在以后的日子里更加坦然地面對生活中所遇到的每一難關。
實踐結(jié)果:為期一個月的實踐活動結(jié)束后,我領到了500塊工資,雖然不多,但對于我的人生旅途卻是一段難忘的經(jīng)歷。而且在實踐的這段時間內(nèi),我感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與快樂,這些都是在學校里無法感受到的。而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作。在這里,沒有人會告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,不一樣的工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的綜合能力!
通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富,是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。因此,社會實踐是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷實踐。
大學生銷售實踐報告的過程與內(nèi)容篇九
坐在飛奔的火車之上,望著窗外向后移動的風景,仿佛像觀看幻燈片一樣,欣賞著一幅幅色彩優(yōu)美的山水畫,此時此刻的我,如癡如醉的沉浸在此景之中,好不快哉,正所謂青山漫翠還幽谷,千里碧玉照高臺。游弋在綠色的海洋之中,心中的喜悅之情無以言表,我的心早已飛到我向往已久的地方。晴空萬里,微風習習,綠波蕩漾,欣賞著大地的綠色之美,我仿佛看到了希望,看到了未來,也看到了實現(xiàn)我理想的棲息之地,此時我內(nèi)心的狂熱之情已無法抵擋我即將燃燒的jq。
此次南下,受益良多,比我來之前所想像的要好的多,一個多月的假期實習工作已經(jīng)結(jié)束,所做工作似乎有點無聊,但在無聊之中從同事身上也體驗到無聊之中的樂趣,似有意猶未盡,回味無窮之感。雖然這一個多月所作的工作與我所學的專業(yè)風牛馬不相及,但對我也是感觸至深,切身體驗之深刻。
首先,要感謝我得親戚,朋友,領導及同事對我這一個多月以來的照顧與幫助,對于你們的照顧與幫助,我感激至深,永生難忘,再次感謝!
活就值這么點錢嗎?老板付的這點所謂的工資只是讓我們用來生存下去,或者說只能生存在生活的邊緣,至于美其名曰用這點錢去生活,那只不過是比生存好聽一點的給人欣慰的名詞罷了。而要過上我們理想中的生活,我們還需要付出很大的艱辛與努力,繼續(xù)發(fā)揮我們還算本錢的余熱或jq。
對于還在求學的我們來說,不管是切身體驗過工作,還是道聽途說過工作的好與不好,難道我們不應該有所改變嗎?在校我們每天學習理論知識的同時,我們應該正確看待與思考學習與工作的關系。在校我們所學的理論知識,應該學會運用到日常生活和工作實踐中去(假期找工作機會去實踐),我們絕不能做理論的巨人,實踐的矮子。理論的內(nèi)在價值,是通過工作實踐體現(xiàn)出來的。如果光有理論,而沒有工作實踐,理論的內(nèi)在價值是體現(xiàn)不出來的,那么理論只不過是停留在書本上的一堆廢紙而已;如果光有工作實踐,而沒有理論的指導,那么會大大的影響我們工作的效率,增加我們的各種成本(工作不就是以最小的的成本投入,達到的收益嗎)。理論,通過工作實踐創(chuàng)造價值,給人們的日常生活帶來便利;工作實踐,通過理論的指導,提高工作效率,創(chuàng)造更多的價值;同時在工作實踐中尋求理論的創(chuàng)新,技術的創(chuàng)新,科技的創(chuàng)新。
業(yè)的頂峰嗎?更何況現(xiàn)在找到專業(yè)對口的工作是那么的不易。現(xiàn)在大多數(shù)行業(yè)更多需要的是復合型人才,而不是專業(yè)型的人才。所以,我們要培養(yǎng)我們了解,學習新行業(yè)的學習能力,思考能力;我們更要培養(yǎng)我們用理論創(chuàng)造實際價值的實踐能力(這需要一個時間過程,時間的長短有各種因素所決定)。這幾種能力的培養(yǎng),都是幫助我們將來處理事情的思維方式的形成。工作就會帶來壓力,在工作實踐中我們要試著找到適合自己的合理減壓的方法。另外,還要學會微笑,學會點頭,學會鼓掌。更重要的是要學會做人,學會做事。
我們的思想,我們所學的理論,是我們行動的指南,是我們做事的準則。我們現(xiàn)在在校努力的方向就是建立一個將來能實現(xiàn)自我價值的一種有效模式(或者說一種能力),將來用此模式去實現(xiàn)我們的終極目標。在此過程中,我們也要不斷擴展我們創(chuàng)造生命中真正心之所向的能力,從個人追求不斷學習為起點,以精神的成長為發(fā)展方向,創(chuàng)造自身價值的實現(xiàn)。
當我們在不斷提升自己能力的過程中,我們要清楚兩點,第一,我們應該厘清到底什么對我們最重要;第二,我們應該不斷學習如何更清楚的看清目前的真實情況。在邁向目標的過程中,知道自己現(xiàn)在身在何處是非常重要的。對于現(xiàn)在求學的我們應該知道,學習的意義并非獲取更多的資訊,(其實,我們獲得的資訊又何嘗少呢)而是要培養(yǎng)如何實現(xiàn)生命中真正想要達到的結(jié)果的能力。
努力追求想要實現(xiàn)的結(jié)果。我們不應該在意短期效益,而應該專注于一般人無法追求的長遠目標。然而,在現(xiàn)實生活,工作學習中,我們對于追求精神層面所作的努力,遠比不上對物質(zhì)發(fā)展的追求,這也許是我們的不幸,因為在很多時候,我們只有在精神層面得以發(fā)展的前提下,我們的潛能才能充分的發(fā)揮出來。我曾說過,如果一個人不努力提升自己的核心競爭力,那就是對自己的青春,生命及才能的浪費。我們應該對我們的青春負責,對我們的生命負責,對我們的未來負責。
我們也許可能經(jīng)常在我們未來的判斷上犯錯誤,但我們絕對不能犯原則妥協(xié)上的錯誤,那就是追求幸福,將來過上我們理想中的生活。其實,人這一生是相當短暫的,我們一生都是為了一樣東西,那就是幸福!只是幸福這東西,是相對而言的,沒有絕對的名詞,只是每個人追求的幸福不同而已。奧斯特洛夫斯基曾說:人的一生可能燃燒,也可能腐朽。至于你選擇燃燒的人生,亦或是腐朽的人生,全在你的一念之間。正是由于不同的人選擇不同的人生,才構(gòu)成這個社會形形色色的人,形成這個復雜的社會,或者是博弈的社會。不管你是選擇燃燒的人生,還是腐朽的人生,這些都無可指責,只是生活,賦予每個人選擇的權利。
其實,走出校門我們會發(fā)現(xiàn),我們生活的這個空間比我們想象的要復雜的多。即使這樣,我們也應該堅持我們所能堅持的,改變我們所能改變的,適應我們所能適應的。我們應該慢慢的去了解這個社會的游戲規(guī)則,以便于將來能在社會中游刃有余。同時,我們也要堅持我們的夢想,人生要有夢想,這樣才有才有存在的價值,夢想的末端是現(xiàn)實,現(xiàn)實的末端是夢想,夢想因現(xiàn)實的存在才得以升華,現(xiàn)實因夢想的實現(xiàn)才得以飛躍。現(xiàn)實是殘酷的,也是美好的,關鍵是對待現(xiàn)實的態(tài)度。
成非凡之事者,必須有非凡只擔當,現(xiàn)實在摧殘一些人時,也在成就一些人,正如社會的公平就是不公平一樣,這或許也是一種公平。我不管別人所說的現(xiàn)實是多么的殘酷,我也不奢望上帝會給我?guī)硎裁春眠h,但為了我心中的理想,將來讓我的親人過上富足而高貴的生活,我一直在努力著。我知道,現(xiàn)實不是童話,夢想更不是神話,游戲規(guī)則只掌握在少數(shù)人手里。說出我的想法,是我做事的態(tài)度;追求我所追求的,是我行事的哲學;持之以恒,永不言棄,用行動實現(xiàn)我的目標,是我做事的風格,也是踐行我所說的永恒的原動力。我所定義的現(xiàn)實是,在別人看來不可能實現(xiàn)的現(xiàn)實,經(jīng)過我的實際行動把我想要實現(xiàn)的結(jié)果變成現(xiàn)實,攻破別人的所謂不可能,成就我得夢想,這就是我的現(xiàn)實哲學。經(jīng)濟的拮據(jù)讓我受到很多限制,所以,將來我為了讓這種限制降到最低,我必須讓自己有所改變。
大學生銷售實踐報告的過程與內(nèi)容篇十
通過生產(chǎn)實習了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況,在這個基礎上把所學的商務專業(yè)理論知識與實習緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
1月5日——5月1日
為期xx個月的實習期結(jié)束了,我在這短短的幾個月的實習生活中,學到了很多在課堂上學不到的實習知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這幾個月的實習做一個總結(jié)。
首先介紹一下我的實習公司:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
在幾個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟數(shù)學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實習結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經(jīng)驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務,推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實習中去。
在為期個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn);銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉(zhuǎn);銷售信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實習中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實習中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習機會!
大學生銷售實踐報告的過程與內(nèi)容篇十一
在大一上半學期我就積極參加了院里組織社會實踐活動,例如到社區(qū)里幫助居民打掃衛(wèi)生??梢哉f社會實踐活動已經(jīng)成為大學生活里的一部分。在大學的第一個寒假里,一位大四的學姐(現(xiàn)已在某公司實習)把我推薦到了遼寧鞍山的國美店里做某韓國品牌彩電的推銷員,考慮過后我答應了下來。開始主要是考慮到自己一直以來沒有任何的工作經(jīng)驗,可以說對這個社會還不太了解,而且也想突破一下自己的性格,希望自己能夠做到落落大方,能夠有膽量和每個性格迥異的人講話。讓整日呆在象牙塔里的我,嘗到了生活的現(xiàn)實和不易?;蛟S,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。同時我意識到了自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,這也是我接受了這份工作的另一個重要理由。
電子元件,可以把每個電子元件一一道來。而且可以使抽象的概念具體化。例如led(light emitting diode),他們說:“l(fā)ed發(fā)光原理就相當于小燈泡,而lcd的發(fā)光原理就相當于日光燈管?!?/p>
當?shù)陠T對我侃侃而談lg彩電的各種特性,而且他們對每臺但是得款型、價格及特性的掌握程度的準確性確實讓我十分的驚訝。突然間想起了這樣一句話“365寒,行行出狀元”,讓我覺得這句話非常有道理。在每一行做到最優(yōu)秀都是一件讓人非常佩服的事情。我知道,也許我遇到的這位店員并不算是最優(yōu)秀,但是他讓我更深刻地理解了曾經(jīng)因為英語老師對兩個單詞的理解。這兩個單詞分別是:perfect(完美),success(成功)per(向前)+fect(做)--一直不斷向前地做下去,可以理解為:想要把一件事情做到極致,,完美需要持之以恒,堅持不懈地將一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+cess(走)--一直走下去,由此可以看出,在外國人的眼里如何定義完美和成功,就是看這個人有沒有持之以恒的耐力。也就是中國人常說的堅持就是勝利。同時不得不提的就是,時代在發(fā)展,人們都在進步。以前我并不以為銷售員的專業(yè)知識很過硬的,但當他們可以細致的說道電視里面各個元件和功能的時候,我的那種敬佩之情也就油然而生了。
這次社會實踐活動是我意識到資深的一些不足,得到了了鍛煉,同時也收獲了很多關于銷售員這一工作的工作性質(zhì)。首先,我意識到作為一名銷售員,要擺明自己的位置,應該提高業(yè)務水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā),做好銷售工作。第二,銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待每一位顧客,做好服務工作。個人覺得,銷售員這一職業(yè)也屬于一個服務行業(yè),服務行業(yè)首先就需要你對你的顧客有一種親和的態(tài)度,也叫做親和力,在與人的溝通交流中我發(fā)現(xiàn)親和力是人與人更好溝通的一座橋梁??傊?,在我銷售電視的過程中,我盡量地把快樂傳遞給他們。
頂,忽然間覺得茅塞頓開,我分析了失敗的原因有一下三點:首先,雖然我善于演講,但并不是即興演講,往往是在此之前我做過很多準備的,甚至我上過專業(yè)課,有專人培訓過我。而銷售這一行業(yè),我未曾接受過專業(yè)的培訓,更沒有太多的實際經(jīng)驗,而且社會閱歷少,和人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也就在于此;他們不過是早些經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難。相比之下,我還是不夠成熟。而,就是因為社會角色不同,我們之間的生活壓力也就不一樣,對自己的要求也就不同。這份工作對于他們來說也許就是一家人的生活保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的需求。而這份工作對我來講,卻是對這個社會的一個初探,當然我沒有那樣大的動力。再次,我對產(chǎn)品的熟悉度不夠,沒法更好的告訴顧客這個產(chǎn)品在各個性能方面的優(yōu)點。分析原因后,我便去解決問題,多多的向那些店員們?nèi)〗?jīng)。我意識到了很重要的一點,自卑不見的完完全全是一件壞事,自卑是因為發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足以及與他人的差距,發(fā)現(xiàn)問題卻不及時的想辦法解決,任由自卑的肆意才是一件可怕的事,一種可悲的心理。發(fā)現(xiàn)問題解決問題,才會獲得一種新的自信。我的一位老師曾經(jīng)這樣說過:“我最討厭輕易說不能,輕易否定自己的人。不要對自己說不可能,因為當你對自己說不的時候,一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內(nèi)心深處告訴自己可以,或許你會給自己一個奇跡。”這又使我想到了臨近高考的最后一百天里,我堅信我可以再多考一百分,就這樣我竭盡全力的沖刺,終于在高考成績公布下來一天發(fā)現(xiàn)自信,相信自己是可以創(chuàng)造奇跡的,我真的又比以前多考出了一百多分。自信是一筆財富,有時他真的可以創(chuàng)造出奇跡,但在這過程中一定是需要汗水的澆灌。
子。我想尊重別人將是我們一輩子都要記得去做的事情,同時也是我們一直要學習的事情。
面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。在這次寒期的工作中,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
大學生銷售實踐報告的過程與內(nèi)容篇十二
今年寒假我就到了貴人鳥體育用品專賣店做了一名銷售員,起初我抱著好玩的態(tài)度,可是后來我才發(fā)現(xiàn)其實真的很累,而且各種各樣的顧客需要好好的接待,各種商品的價格,庫存,這些都要好好的記住,各種型號顏色必須很熟練,一天下來腰酸背疼,可是收獲很大,懂得很多,也學會了怎樣和顧客交流,介紹各種商品?,F(xiàn)在我還能想到那些日子,也讓我懂得了很多。
做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品
實踐讓我走出課堂,走向應用。當前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R,而是缺少將知識與實際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗,才能解決各種問題。作為當代中國的大學生,應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么,而是應該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大學期間應該多與社會接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍,增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
大學生銷售實踐報告的過程與內(nèi)容篇十三
今年暑假我參與了金橋建材公司的產(chǎn)品銷售和市場推廣的相關工作,在公司工作的時間里面學習了很多新的書本上沒有機會了解到的知識。銷售這個工作是個很累很累的工作,但當你走進這個環(huán)境并且和他有了很好的認識的時候,你會慢慢的發(fā)覺其實市場這個職位真的很多可以鍛煉自己的地方,就是看看你有沒有這個耐心和這份積極性去做。以下就是我個人在個寒假中的實踐心得:
營銷,這種以“交換”為核心概念的理論體系及其實踐,是伴隨著人類社會商業(yè)活動的產(chǎn)生發(fā)展應運而生的。它的范疇可以清晰地分為兩類:一類把營銷作為經(jīng)營的哲學,或者思維的方式,即營銷作為一種成熟學科的理論體系;另一類則把營銷與生產(chǎn)、財務或人力資源管理等相提并論,指針對某些特定活動的一類管理職能,即營銷的實踐過程。營銷是商業(yè)交換過程的內(nèi)在因素,但其重要性卻是隨著供求關系這個杠桿的變動而發(fā)生變化的。
這種變化是企業(yè)的成長機會,還是威脅因素?對企業(yè)會帶來多大的影響?應該采取何種對策?這些對于公司的產(chǎn)品的銷售和推廣方面都有很大的影響力,我實習的公司他的主要產(chǎn)品是電動智能開窗器設備,也同時根據(jù)客戶的要求制做做全套的門窗。這些門窗主要是用在大型的建筑上,比如:商業(yè)大廈的天窗或者高位上要開啟的窗子,學校游泳館,圖書館,國際會展中心等等。擁有智能消防系統(tǒng)和通風系統(tǒng)兩個自主品牌。公司擁有的優(yōu)勢對于我們在銷售的過程中面對相關的客戶也多了很大的信心,開始的時候我們是比較多跑設計院和大型的施工單位以及施工工地。這樣我們就比較容易的掌握不同的項目預計可能會用到的不同的產(chǎn)品,對于我們來說了解的多點我們面對這些貨商(工程)就容易的多了,也為他們提供了很好的選材機會。
記得我和公司的銷售經(jīng)理去大學城跟進廣工的體育館的時候就遇到相關的事件:那天我們做了個準備,目標就是整個大學城的相關建筑項目的了解工作。出門前先準備了不少的公司資料在包包里面,來到大學城已經(jīng)差不多快到中午了,我們就先找個最近的工地,找他們的負責人,一個叫洪工的負責人接待了我們,由于以前和他們有合作過這些項目所以說話的時候就比較隨便點,了解的東西也大、細多了。同時我們給他公司最新產(chǎn)品的相關資料,工程的進度快,差不多下個月公司就可以和他們在做新的合作。
下午兩點多的時候,我們到達了我們今天主要目的地:廣工。第一次到這里來,我們只好先找工地,看看相關的包工頭在否,在的話可以介紹我們公司的產(chǎn)品給他們了解,同時也可以拿到他們的聯(lián)系資料,這樣的話我們下次來的時候就有目標。很幸運的事情,我們剛到工地就向工人打聽到他們的其中一個管理員在這里,我們就跟著他說的地方找去,找到這個負責人,然后向他介紹我們做的這個產(chǎn)品和相關的使用工程案例給他了解。因為我們知道,他這個大工程用到我們這個產(chǎn)品的機會有85%,介紹完了這些以后他給我們相關的聯(lián)系方式和給我們一個目標——就是駐地管理處的負責人梁工。跟著他給的信息,我們找到了梁工,向他介紹和給他相關的公司產(chǎn)品資料。同時根據(jù)工地的施工進程和設計圖紙作了個比較詳細方案給他,跟進的機會就留在以后的任何時候。
大學生銷售實踐報告的過程與內(nèi)容篇十四
xx年xx月x日——x年x月x日
這是我大學以來第二個寒假,相比于去年少了份青澀與急躁,多了份成熟與穩(wěn)重,經(jīng)過了一年半的大學生活,我不斷提高自己獨立解決事情的能力和照顧自己的能力,同時也不斷彌補自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異,我明白其實我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠,在自家給爺爺打起了工,這樣也算肥水不流外人田,這也是一個機會不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是非常容易的,但是事實卻非如此,銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊,同時也感慨不少。
基本情況是這樣的,爺爺開的是個體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店里的東西很多,需要記住大量的價碼,開始的時候別人無論要買什么,我都得問問爺爺或者看價碼,不過經(jīng)過幾天的熟悉我也就記住了很多,對價格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多,購買禮品的人很多,這時候推銷就起到了很好的作用,開始我只喜歡站著等著顧客到來,而不會想著主動去對客戶進行推銷,后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品,也就心癢癢了,主動向顧客推銷不錯的禮品,而且戰(zhàn)果不錯,這也應證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本領。在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個極端是非常讓顧客反感的:一完全不聞不問,由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行,問東問西提供超范圍服務。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時候提供講解,在不必的時候供給自由,這樣才會給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購物環(huán)境,也能帶來一定的回頭客。
雖然在超市中我只負責銷售和導購的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一個運營模式和流程。超市每天在快要結(jié)束營業(yè)的時候都要查點貨物,看看明天需要進一些什么貨,然后打電話給進貨商,講好數(shù)量時間。對于超市的財務問題,要記清楚每一筆賬,否則就會越來越亂。
服務態(tài)度很重要,要掌握服務技巧。
所謂態(tài)度,即是真誠和微笑,只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧,即是根據(jù)購物者的心情的需要來變換自己的服務方式,不管做什么,技巧都很重要,只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
還有兩點我們需要謹記:
誠信是成功的根本。
成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。
越在慌亂的環(huán)境中越要鎮(zhèn)定,這樣才可以井井有條的達到目的。
由于春節(jié)期間購買的人很多,所以一定要照顧完一個顧客在顧及下一位,否則最后哪一位都不能照顧周全。這件事也要應用在生活和其他的工作中,遇到緊急的事不要慌了手腳,要鎮(zhèn)定應對,還要懂得隨機應變,這樣才能避免沖突減少損失,保障利益。
通過十來天的實踐,我又豐富了不少人生閱歷,明白了更多的做人道理,理論和實踐是不一樣的,這世界上有很多道理你都看似明白、理解,其實真當身臨其境的時候又是另一回事,只有真正經(jīng)歷過了,才能有能那個資本說自己懂得那個理。
總的來說這次實踐還是讓我挺滿意了,收獲了不少。
大學生銷售實踐報告的過程與內(nèi)容篇十五
1、加強和鞏固理論知識。發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析和解決問題的能力。
2.鍛煉自己的實習能力。適應社會和自我管理的能力。
3.通過畢業(yè)實習了解社會。提高社會交往能力,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀素質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)其素質(zhì),明確其社會責任。
地級以上地區(qū)都有分支機構(gòu)。公司成立于20xx年,有幾十名員工,銷售總部生產(chǎn)的產(chǎn)品。中和貿(mào)易有限公司,總部設在濟南康橋工業(yè)園,專業(yè)從事r&d清潔日用品的生產(chǎn)和銷售。
通過培訓和動手實踐,學會熟悉業(yè)務。公司首先給了我基本的產(chǎn)品銷售培訓。負責培訓的工作人員首先向我講解了產(chǎn)品功能、組成和使用方法的知識。經(jīng)過幾天跟著師傅出去做作業(yè)的實際練習,xx貿(mào)易有限公司做了銷售工作。熟悉銷售流程。雖然知識不復雜,但還是很難快速記憶。雖然整個培訓很簡單,但是整個過程還是很麻煩,深刻理解工作和學校的區(qū)別。
在促銷期間和培訓后,通過不斷介紹客戶,正式開始接觸銷售。讓我知道銷售人員需要高度的熱情和毅力。這幾天的銷售工作可以提高我的溝通能力,鍛煉我的口才。實習一個多月接待了很多客戶,積累了自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從一開始我就覺得賣只是運氣,沒有什么技術含量。后來我才真正意識到,銷售真的是一門偉大的藝術,我也深刻理解了銷售行業(yè)必須遵循的第一條原則,那就是客戶就是上帝,無論客戶多么犀利,多么苛刻,我們都要努力讓客戶滿意。實習期間,態(tài)度要求也很高。第一,你的樂器一定要整潔干凈,給人干凈的感覺。其次,你要有禮貌,盡量微笑,這樣才能保證員工的基本素質(zhì),給客戶留下好印象。也讓我深深明白,無論在哪里工作,細節(jié)都是必須要注意的,因為細節(jié)決定成敗。
會用各種態(tài)度對待你,這就需要你有很強的適應能力。實習期間不僅要面對客戶,還要遇到各種各樣的客戶。也要做好與同事和上級的關系,自動自覺地做事,才能得到大家的肯定。
公司的領導和同事在他們的熱情幫助和關心下取得了一些進展。這兩個月來??偟膩碚f,我覺得自己還是有以下缺點:
1.思想上強烈的個人主義。隨機性大;
2.有時候事情能力不夠;
3.工作主動性不夠。工作中缺乏遠見和創(chuàng)造力;
4.業(yè)務知識方面的經(jīng)驗不夠,尤其是與客戶的接觸和溝通。溝通能力不夠扎實等等。
真的讓我成長了很多。實習期間,在短短一個多月的實習中。我學到了很多,遇到了一些困難,看到自己有很多問題。雖然我開始覺得銷售并不是一件很難的工作,但是我是在親自去拜訪的時候才意識到自己能力和知識的不足。實習期間開闊了眼界,增長了見識,體驗了社會競爭的殘酷。
我在這次實習中有所提高,非常感謝學校給我提供這次實習機會。這次實習對我以后的工作有很大的幫助。它給我指明了前進的方向,明天會更好。我相信沒有風雨就看不到彩虹?,F(xiàn)在,努力是為了未來的成功,機會偏向于那些時刻準備著的人。通過這次實習,我對公司的運營和業(yè)務有了更好的了解,積累了一些經(jīng)驗,為我以后去工作打下了基礎。同時也意識到自己的不足,比如英語不好,工作能力高;也認為只有理論與實踐相結(jié)合,才能發(fā)揮其應有的作用,更好地指導實踐。把實踐中的方法提高到理論的高度,使理論和實踐相輔相成;也深刻體會到了書本上的理論知識和工作中的實際操作之間的差距。書上寫的東西普遍適用,不能直接照搬。面對具體企業(yè)的現(xiàn)實,需要靈活應對,有針對性地開展銷售工作。就我目前知識的深度和廣度來說,做這個遠遠不夠。有些工作看似簡單,其實有點短視,但也不是那么好做的。
盡量多學,如果想在短時間實習的話。這需要與領導和同事進行良好的溝通,加深相互理解。當你到達一個新的環(huán)境,領導理解你的工作學習能力,不知道你會做什么樣的工作,想知道什么樣的知識。所以要和領導、同事建立良好的溝通。同時我覺得也是未來社會不可缺少的關鍵。激情和耐心,就像火和冰,看起來是兩碼事,卻能碰撞出最美的火花。在學校,老師告訴我,無論你想做什么,激情和耐心都是必不可少的。在一個不斷更新的世界里,你需要激情去發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造,需要用你的耐心去不斷學習新知識,提高自己的專業(yè)水平。老師曾經(jīng)告訴我,無論哪個實習崗位,你都要認真負責,具備基本的職業(yè)素質(zhì),因為認真負責是做好每一件事的必備條件,而基本的職業(yè)素質(zhì)是做好工作的前提。當你可以選擇的時候,主動掌握在自己手中。在公司里,我會主動幫同事做一些力所能及的事情,積極找合適的時間,向同事提問,像朋友一樣與同事交流,談談自己的生活、學習和以后的工作。通過這些,我會和同事走得更近。實習期間同事會更愿意指導我,讓我收獲更多。
大學生活結(jié)束,實習。也是步入社會,努力工作的開始。在這短暫的實習中,我深深感受到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實際應用的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自己,為社會做貢獻。以后無論你在什么崗位,都要努力工作,對自己和自己的工作負責!
大學生銷售實踐報告的過程與內(nèi)容篇十六
班別:國際經(jīng)濟與貿(mào)易
學號:xxxx
實習單位: 服裝商貿(mào)有限公司
實習崗位:銷售員
實習時間:20xx年x月x日至20xx年x月x日
為期1個月的實習結(jié)束了,在錦州華興服裝商貿(mào)有限公司這一個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實習活動的有關情況報告如下:
我們實習的單位是一家民營服裝商貿(mào)公司,已經(jīng)有十幾年的經(jīng)營歷史。在公司全體人員的努力下,這家公司取得了非常驕人的成績。當時我們實習的單位位于錦州華興服裝商貿(mào)有限公司銷售部,我們這次銷售服裝的實習內(nèi)容主要有以下幾個方面:
1.實地銷售 只有進行實地實踐,才能學到銷售服裝的經(jīng)驗,表達和應變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2.總結(jié)經(jīng)驗 短短的實習中,把每天銷售后的經(jīng)驗教訓記錄下來,從中吸取不足,發(fā)揚自己的長處,完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績。
3.學習管理 到服裝店不僅要學習直接的銷售產(chǎn)品,也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的!從而擴展思維,學習企業(yè)的管理系統(tǒng)。
實習,是非常重要的一步,在實習中提升能力,在實習中學習都是非常關鍵的,抓好實習,是關鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。雖然這份工作好辛苦,但是為了能夠好好珍惜這份難得的實習機會,我們都非常認真去對待。
在實踐過程中,面對身邊各式各樣的人和一些事,讓我增長了許多見識,也從中學到了從課堂上學不到的知識。下面是我對我看到和想到的一些事情的總結(jié):
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結(jié)出如下幾條:
提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機率大很多。
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關鍵的。
聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。
在實習中主管的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這款服裝如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由。我們的冬裝打五折,現(xiàn)在購買很合適,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。
從主管服裝銷售過程中可以看出,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后,我學會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
通過實習同時發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄,學到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系。聯(lián)系實際的能力太差,將學到的知識不能運用到實踐中去,沒有一個知識儲備體系,用到哪學到哪。而且應變能力較差,不能果斷處理問題。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。
在這次實踐活動中,我深深體會到,作為一名大學生,除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,而要更好地認識到實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現(xiàn)其價值。實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
能夠比較清楚地了解到一些關于用人單位的內(nèi)幕情況,不斷發(fā)展自己,以適應用人部位的要求與標準?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,自身加強培養(yǎng)自己的團隊合作精神,處理好人際關系。突出自己的優(yōu)勢,在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注重“超越自我”,最終“實現(xiàn)自我”的精神去為人處事。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
大學生銷售實踐報告的過程與內(nèi)容篇十七
xx是全球體育和娛樂市場營銷的領導者;隸屬于xx集團,是集團中從事體育和娛樂市場營銷的專業(yè)代理公司。xx集團是全球最大的市場營銷和傳播公司之一。xx是上世紀60年代開始從業(yè)的先行者,現(xiàn)在全球6大洲24個國家擁有1000名專業(yè)人員。
主要活躍在以下3個領域:
贊助營銷咨詢、音樂娛樂、都市品牌宣傳以及活動項目管理
運動員/名人經(jīng)紀及商業(yè)開發(fā)
電視及新媒體制作、發(fā)行、存檔和品牌傳播
xx在每一個業(yè)務部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領域的高水平專業(yè)人員,向客戶提供整體綜合營銷方案。
在這11天中,通過介紹,我在兩周內(nèi)的實習工作內(nèi)容有:為某公司產(chǎn)品推廣活動計劃做一些基礎性的工作;為某電信企業(yè)開展“展會經(jīng)濟”搜集信息;實習基本的現(xiàn)代辦公新技術。
我的第一個具體工作是電話聯(lián)系一些娛樂場所,商談能否與之合作,租用其場地開展產(chǎn)品宣傳活動。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一,對提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯(lián)系之前,首先確定了非常具體的工作方法。但是,電話只是手段,其本質(zhì)仍然是人類與人類之間的溝通。這一點是我的弱項。所以在初期經(jīng)常會因缺乏工作的經(jīng)驗和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情況。難度最大的問題就是語言的障礙。極少數(shù)的當?shù)厝罕妵Z不太靈光,加上我的上海話的表達能力也非常有限,所以有的時候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時救場,成功地與對方達成了協(xié)議。整個電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右,在此期間,我學到了一些工作上行之有效的方法:第一,制定精確的工作計劃,對工作的目的和手段量化處理,精確計算,務必做到機關算盡;第二,在工作出現(xiàn)問題的時候,多和人溝通,出現(xiàn)問題,及時救場。90年代末21世紀初成長起來的一代人,有一種“cool”時代的傾向,就是習慣單人行動,在別人一無所知的情況下辦好一件事,或者注重人機對話甚于人與人的交流。性格即命運,如果改變不了人的性格,那么至少要改進自己的工作方式方法。
在2月7日,我首次出外勤工作。工作的內(nèi)容是到上海的一些娛樂場所拍照,用來提供活動所需的資料。在確認了外出路線,通知了拍照單位之后,我就拿著相機出發(fā)了。由于對上海城市比較了解,加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段,所以在整個工作上沒有什么問題。但是還是遇到了一點麻煩,1是搞錯了一個pub的地址,到了附近才問別人,費時費力;2是低估了城市交通,對交通管制和高峰時間準備不周,導致延長了外勤時間;3是面對突發(fā)事件缺乏解決的手段,某家電影院本計劃接受拍照,但是到了電影院,計劃又有變更,導致不能拍照。但是總的來說,此次外勤工作還算成功,達到了預期的目的。短暫的外勤工作給我的啟示是:1,要熟悉辦事地點的情況,提前準備,必要的時候要借助地圖,googleearth等工具。2,在城市交通比較擁擠的情況下,要打提前量,節(jié)約時間。3,面對外勤中的突發(fā)事件,仍然要多和同事溝通,并且爭取有效率地解決主要問題,完成主要的工作。
貫穿實習始終的一項重要工作是通過互聯(lián)網(wǎng),查詢一些行業(yè)對“展會經(jīng)濟”的贊助,為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過google,百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,找到相關的資料、數(shù)據(jù)、文章,做簡單的分析。整項工作最大的挑戰(zhàn)就是搜索資料。互聯(lián)網(wǎng)的資料多而且繁雜,但是和題目相關的材料非常少而且不好找。對此,我先開始的工作方法是把帶關鍵字的資料全部下載到本地,不經(jīng)整理就打印出來。這是不合要求的。后來通過向同事學習,我學會了通過關鍵字搜索需要的資料,按內(nèi)容提取有效信息進行整理,對其中的數(shù)據(jù)添加重點,找到了一些有價值的信息。在此之后,我在同事的指導之下,很快學會了復印、打印、傳真、裝訂等工序。
在上述幾個主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動。
通過短暫的實習,我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作?;具_到了假期社會實踐的目的。在實習報告的最后,我感謝xx(中國上海)提供給我的實習機會,xx的同事們所具備的優(yōu)秀學問、人品值得我認真學習。在今后的學習生活中,我將認真學習專業(yè)科目,同時增強自己的工作能力,做到德智體全面發(fā)展。
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