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醫(yī)院先進事跡材料篇一
作為學(xué)科帶頭人和科室管理者，他認真履行一崗雙責(zé)，帶領(lǐng)大家團結(jié)協(xié)作，出色的完成了疫情防控、科室日常基礎(chǔ)性管理、三級查房、醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療風(fēng)險管控、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)以及住院部和門診等科室各項工作，全年科室服務(wù)住院病人近500人次，門診2000多人次，無一例醫(yī)療糾紛和事故。
他本人開展新技術(shù)4項，完成科研課題2項，發(fā)表論文2篇，完成學(xué)校安排的中西醫(yī)結(jié)合本科生推拿學(xué)教學(xué)和臨床帶教任務(wù)。他注重醫(yī)德修養(yǎng)，待病人有熱心、耐心和愛心。他“博極醫(yī)源，精勤不倦”，有強烈的求知欲和鉆研精神，每遇到疑難病癥，總能深挖病情信息，并結(jié)合所學(xué)，綜合分析，確定治療方案，常常能很好解決諸多棘手復(fù)雜疑難病癥。
醫(yī)院先進事跡材料篇二
本人1991年7月畢業(yè)于揚州衛(wèi)校，同年8月至××市××衛(wèi)生院工作，元月至12月?lián)吾t(yī)院副院長職務(wù)。自參加工作以來，一直能盡職盡責(zé)，愛崗敬業(yè)，特別熱愛自己的外科事業(yè)，刻苦鉆研，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和全方面素質(zhì)，在周邊群眾中享有良好聲譽。
自走上管理崗位后，期間能嚴格遵守國家法律法規(guī)，遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，無違法亂紀行為，熱愛祖國，熱愛社會主義，熱愛農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)，遵紀守法，認真貫徹黨的衛(wèi)生工作方針政策，努力實踐“三個代表”思想，堅持全心全意為人民服務(wù)宗旨及辦院方向。
近幾年來，經(jīng)過全院干部職工的共同努力，單位業(yè)務(wù)收入以10%～15%的速度穩(wěn)網(wǎng)步遞增，醫(yī)院連續(xù)被主管局評為“醫(yī)療質(zhì)量先進單位”，被市文明辦授予“文明單位”的稱號，個人亦多次被授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進個人”等稱號。
受組織安排，擔任××衛(wèi)生院副院長職務(wù)，雖然本單位基礎(chǔ)較好，但當時卻遭遇較大困難，一是受鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)域規(guī)范調(diào)整，原××鄉(xiāng)被撤并，我們失去政治中心的區(qū)域優(yōu)勢;二是人才流失嚴重，受民營醫(yī)院的沖擊，我單位幾個月內(nèi)六位醫(yī)護人員辭職;三是職工的組織紀律觀念和法制觀念淡簿;四是一部分職工競爭意識不強，缺乏危機感、集體榮譽感及醫(yī)療技術(shù)的成就感，上進意識較差，甚至護理質(zhì)量缺乏有效的管理。面對諸多不利因素，我們經(jīng)過深入調(diào)查研究，廣泛和干部職工交流意見，召開座談會，院務(wù)會，在摸清底細的同時，結(jié)合醫(yī)院具體實際，大膽進行了改革，逐步完善了醫(yī)院管理體制和運行機制。當今是由人治轉(zhuǎn)向法治的時代，我們在管理上強調(diào)“制度化、嚴肅性”，同時也體現(xiàn)以人為本的理念，在非原則性問題上做到“人性化、靈活性”，維護了單位的團結(jié)穩(wěn)定的局面。我們實行了院科兩級的分級管理體制，科、組長向院長負責(zé)、各科組職工向科組長負責(zé)，財務(wù)、總務(wù)、行政后勤及管理人員無條件為臨床一線服務(wù)，明確了全院職工一切為患者健康服務(wù)的宗旨，并加強了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，選準選好中層班子，舉賢任能。將年富力強、醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛、具有組織能力、協(xié)調(diào)溝通能力和管理能力的骨干選拔到管理崗位，并創(chuàng)造較寬松環(huán)境，讓他們充分施展才干，發(fā)揮最大潛能。
為了滿足群眾日益增長的醫(yī)療保健需求，全院工艱苦創(chuàng)業(yè)，采取單位省一點，上級補一點等辦法，加快醫(yī)院的基礎(chǔ)建設(shè)及人才培養(yǎng)的步伐。近幾年來，擴建了門診住院綜合樓，整治了醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，同時添置了彩超、全自動生化分析儀、自動洗片機、十二導(dǎo)心電圖機等一批較先進醫(yī)療設(shè)備，極大地提高了醫(yī)院的診治水平及病人的治愈好轉(zhuǎn)率。我們高度重視人才梯隊建設(shè)及人才培養(yǎng)工作，除了不斷安排人員赴上級醫(yī)院進修外，鼓勵職工自學(xué)，在家學(xué)、在單位學(xué)，單位予以學(xué)習(xí)考試假期等諸多方面的照顧。還狠抓“三基”、“三嚴”訓(xùn)練，我們利用每天早交班的機會，全體醫(yī)技人員輪流主講“三基”等內(nèi)容，“三基每日一課”已堅持了數(shù)年，使得醫(yī)護人員的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)均得到了不同程度的提高。
我們還組織全體醫(yī)工開展一系列創(chuàng)建活動，如“創(chuàng)四優(yōu)品牌、樹一流形象”，四優(yōu)即：優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、優(yōu)惠的價格，要求職工做到“四要”，即：政治要講、業(yè)務(wù)要精、工作要勤、服務(wù)要好。始終把人民是否滿意作是衡量我們工作好壞的唯一標準，強化工作人員的服務(wù)意識，自覺接受社會監(jiān)督，糾正了行業(yè)不正之風(fēng)，樹立了行業(yè)新形象，通過全體職工的努力，我們已先后通過了“規(guī)范收費醫(yī)院”、“規(guī)范藥房”、“市文明單位”“愛國衛(wèi)生示范單位”等創(chuàng)建驗收，并得到授牌。
當前正處于新一輪醫(yī)院體制改革的攻堅階段，我們及時學(xué)習(xí)新方案、新政策，并領(lǐng)悟其精神，堅決跟黨走，為解決群眾“看病難、看病貴”問題，盡己能力，獻計獻策。近年來出臺了一些新措施，調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，控制藥品收入比例，大力開展技術(shù)挖潛，提高工作效率，增加總收入中“含金量”，提高醫(yī)療性收入所占比例，降低藥品費用，我們將繼續(xù)維護和發(fā)揚本單位的“特色”，即藥品比例持續(xù)多年低于60%，低平均門診處方值(在全市末三位之列)，真正把實惠讓于群眾。鑒于目前衛(wèi)生形勢發(fā)展快、變化多、要求高，我們號召全院干部職工，用發(fā)展的要求審視自己、用創(chuàng)新的理念超越自己、用進取的精神完善自己，加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，解放思想，適應(yīng)改革，堅持以病人為中心不動搖，堅持加強管理不動搖，堅持優(yōu)化服務(wù)不動搖，堅持強化質(zhì)量不動搖，以不變應(yīng)萬變，不論如何改，只要我們在群眾中有位置，群眾心目中有我們，我們就能立于不敗之地!
醫(yī)院先進事跡材料篇三
xx是市醫(yī)院骨外科護士，1993年畢業(yè)于吉林市衛(wèi)生學(xué)校，xx年獲北華大學(xué)醫(yī)學(xué)院護理專業(yè)大專文憑。該同志是醫(yī)院較為出色的護士之一，在這次競賽活動中表現(xiàn)尤為突出。
該同志具有較高的思想政治素質(zhì)和良好的職業(yè)道德，服務(wù)熱情周到。她在外科護理崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，無怨無悔，默默無聞地奉獻，用熾愛溫暖著病榻上的疾困患者，用滿腔真情感動著每一位病人的心靈。骨外科什么患者都有，由城里的，由鄉(xiāng)下的，對她來說，都是一樣的面對，一樣的認真，一樣的專心。用她的一句平實話說就是：“護理的對象沒有區(qū)分，而護士工作的好壞則有區(qū)分”。工作中的xx是一個有“心”的護士，她認為當護士首先要具備和病人溝通的技藝，那就是“微笑”服務(wù)，微笑了，病人才能感受你的態(tài)度、你的親近，否則，護患之間就會形成隔閡，很難融洽起來。工作中的她總是面帶笑容，無論進病房，也不論是治療時，還是平日閑暇，只要面對病人，她都是以笑相迎，認真詢問，耐心解答，并且做到百問不厭，百答不煩。有不少患者風(fēng)趣地說：“看見楊護士微笑我們的病痛似乎也減輕了許多?！?/p>
該同志刻苦鉆研業(yè)務(wù)，服務(wù)嫻熟，技能精湛。在外科護理崗位上，大量的工作不僅要靠護士的愛心，更需要嫻熟的操作技藝，來為病人解除痛苦。今年九月，曾住在重病室的一位姓柳的離休干部深有感觸地說：“小楊護士的技術(shù)確實很到位，很讓我感動”!當他做完手術(shù)后，為了避免感染，做為特護的她，每天不僅要為他做常規(guī)消毒清潔護理，而且還細心認真為他做局部按摩，舒松腫脹，比一般護士做的都要周到。憑著對護士職業(yè)的摯愛和追求，近年來，xx在病人心中有了較高的認可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足，有些病人甚至還與她成了忘年交、好朋友。由于工作出色。200x年測評中她被醫(yī)院授予星級護士，200x年又被院評為優(yōu)秀專業(yè)護士和護理帶教先進個人，榮譽面前，她沒有沾沾自喜，她意識到，僅做一名會打針、會操作的好護士還不夠，還需要具備豐厚的、超前的護理前沿知識和理論才能永不落伍，她通過自學(xué)已順利地完成了護理大專學(xué)業(yè)。目前，又在努力讀取大本的學(xué)業(yè)。
該同志任勞任怨，對患者高度負責(zé)。今年九月一次值晚班時，一對夫妻外傷后前來就診，妻子腹痛得厲害。求醫(yī)心切的丈夫要求給妻子打止痛針，可在預(yù)診時她發(fā)現(xiàn)這個病人面色蒼白，仔細詢問病史和初步體查后，發(fā)現(xiàn)左上腹皮膚青紫，血壓偏低，判定是脾破裂內(nèi)出血，她迅速請求先將患者送入腹外科?？刹∪思覍俨坏宦犪t(yī)囑，反而指著她的鼻子破口大罵：“我只要你打一針止痛就回家，而你卻是小病大醫(yī)，小護士來管東管西?”旁邊的其他病人的家屬實在看不過去，似乎在說：“這種人管他干啥，反正后果他自己負責(zé)?！笨墒?，想到病人即將可能發(fā)生的危險，看看自己身上的白大衣，她任眼淚流濕了口罩，請來醫(yī)生果斷處理。后經(jīng)b超檢查，證實了她的判斷，而且需要馬上手術(shù)。由于發(fā)現(xiàn)及時，抗休克措施得力，手術(shù)第二天病人就脫離了危險。雖然，事后這位男子非常自責(zé)，專程前來道歉，并送來感謝信。
由于xx同志的出色表現(xiàn)，為醫(yī)院及科里帶來了較大的聲譽，很多患者都風(fēng)趣地說：“我們是奔著你來的”。她的服務(wù)不僅得到了患者的認可，也為科里帶來了很多效益。
xx同志就是這樣，始終以“救死扶傷，實行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實工作，無私奉獻著。
醫(yī)院先進事跡材料篇四
xxx同志是今年2月由衛(wèi)生局選派到工人醫(yī)院做院長工作的，他到工人醫(yī)院不到半年時間，醫(yī)院就發(fā)生了根本性變化，這與韓院長本人內(nèi)抓管理，外闖市場，思路寬闊、思維靈活、辦事認真、工作嚴謹分不開的。
首先韓院長本人對自己堅持高標準，嚴要求，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己帶頭不做，用自己處處以身作則的模范作用，扎實認真的工作態(tài)度，虛心聽取各方面意見的民主意識，很快贏得了干部職工的理解、信任和支持，為打開工作局面奠定了堅實的群眾基礎(chǔ)。
在山海關(guān)地區(qū)要想占領(lǐng)醫(yī)療市場的制高點，爭取社會各界、患者及親朋的信任和依賴，就要增加醫(yī)院的知名度和影響力，要達到這個目的，就要有醫(yī)院的特色，因此，韓院長明確提出了打造“四好三無二像一低”的服務(wù)品牌，即“技術(shù)好、服務(wù)好、設(shè)備好、環(huán)境好”“無紅包、無吃請、無回扣”“像對待自己的親人一樣對待每一位患者;像做好自家的事情一樣做好每一項工作”“醫(yī)療服務(wù)價格最低”。為了確保目標的實現(xiàn)，及時出臺了“創(chuàng)建‘三無’醫(yī)院”“整頓干部作風(fēng)向不良作風(fēng)告別”活動實施方案并狠抓落實，收到了明顯的效果，全院上下呈現(xiàn)出了人心思治抓管理，齊心協(xié)力謀發(fā)展的良好局面。
在全院營造“團結(jié)、正氣、干事、奉獻”的宣傳聲勢和輿論氛圍。3月30日醫(yī)院召開了有包括退休職工外聘職工參加的全院職工大會，認真?zhèn)鬟_了市衛(wèi)生局行風(fēng)工作會議精神，宣布了醫(yī)院創(chuàng)建“三無”醫(yī)院和整頓干部作風(fēng)向不良行為告別兩個活動實施方案，動員全院干部職工要認清形勢，增強危機感、緊迫感、責(zé)任感，在行風(fēng)建設(shè)上通過采取強有力的措施和手段，來使真著，辦實事，贏民心。
為了讓當?shù)卣?、社會各界盡快地了解、認知、接受我們醫(yī)院，在韓院長的部署下，醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌兼顧明細分工，一方面到政府有關(guān)部門匯報我們的想法、思路、目標以及惠民政策措施，并抓住山海關(guān)區(qū)要召開人大、政協(xié)會議的時機，爭取有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的理解支持，承擔印制會議材料袋等工作，借以在地區(qū)高層宣傳我們醫(yī)院。同時，發(fā)動全院各級組織、全體職工利用包括節(jié)假日、休息日等所有可以利用的時間，進行全方位、立體化、廣覆蓋的宣傳，請電視臺、燕趙都市報、秦皇島日報等新聞媒體跟蹤報道醫(yī)院的活動情況，不僅宣傳了醫(yī)院，同時，也廣泛接受社會各界的批評和監(jiān)督。
為了把宣傳活動做到家喻戶曉人人皆知，我們將打造醫(yī)療服務(wù)品牌的內(nèi)容、醫(yī)院專家出診時間表、5項惠民措施9項單病種最高限價收費標準、及對收受紅包、接受吃請、索要回扣等嚴重違規(guī)問題舉報重獎等內(nèi)容進行編排，韓院長親自把關(guān)，字斟句酌，先后兩次共印制了6萬張宣傳單。韓院長親自帶頭，全院職工踴躍參加，通過采取進市場、入商店、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、趕集市、走訪鄉(xiāng)村醫(yī)生、組織義診活動等方式，進一步宣傳醫(yī)院加強行風(fēng)建設(shè)的各項措施及各項服務(wù)承諾，并充分利用醫(yī)院的內(nèi)部、外部網(wǎng)站報道活動中涌現(xiàn)出來的許許多多體現(xiàn)新風(fēng)正氣的好人好事。強大的宣傳聲勢展現(xiàn)出工人醫(yī)院打造“無紅包無吃請無回扣”醫(yī)院及向不良行為告別的決心和力度，同時也使工人醫(yī)院在山海關(guān)及遼西地區(qū)的百姓心中樹立起一座無紅包無吃請無回扣德藝雙馨的口碑。
在創(chuàng)建活動中，韓院長發(fā)動職工通過多種形式向社會公布“創(chuàng)建三無醫(yī)院”的莊嚴承諾，在患者住院時要送上一份《住院病人須知》，要求患者家屬不要向醫(yī)護人員送紅包、請吃飯，在門診大廳、宣傳單上、網(wǎng)站上公布舉報電話。在患者出院后有關(guān)科室要對重點患者進行電話隨訪，了解有無收受“紅包”、接受宴請現(xiàn)象，并在全院層層簽定“三無”承諾書。歡迎全社會廣泛監(jiān)督，以此贏得社會各界對工人醫(yī)院的信任和贊譽。
在廣泛宣傳的同時，韓院長克服經(jīng)濟上的困難，千方百計籌措資金改變門診、病房的醫(yī)療環(huán)境，完善了中央空調(diào)的后期安裝，鋪設(shè)了地面磚和墻轉(zhuǎn)，更新了病房的床單元，對農(nóng)村和低?；颊邔嵭忻赓M午餐，在門診大廳設(shè)立導(dǎo)診臺，由專職護理人員對行走不便和困難的患者提供特殊服務(wù)，為了推動行風(fēng)措施的落實，韓院長建議并組織實施將關(guān)口前移，在門診建立了監(jiān)督舉報臺，每天由職能科室的干部輪流到監(jiān)督崗值班，征求患者的意見，接待患者來訪，維持醫(yī)療秩序，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使患者住院如到家，感受到了家庭般的親情與溫馨。
韓院長在專家隊伍的建設(shè)上動腦筋，強化專家隊伍及作用，一方面實行低職高聘，將基本具備副主任醫(yī)師條件的醫(yī)生，通過考核晉升到副主任醫(yī)師，享受相應(yīng)的待遇，此舉保護和調(diào)動了醫(yī)護人員的積極性。另一方面大力引進各科知名專家，這樣就使我們醫(yī)院每天都有不同科系的市級專家來院會診、查房、講學(xué)，在市衛(wèi)生局有關(guān)部門及各兄弟單位的支持幫助下，護理部加強了對全體護士培訓(xùn)的力度，組織開展星級護士評比活動，使患者真正享受到了低價格高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
通過多種形式的教育、引導(dǎo)，嚴格獎懲措施的落實，推動了行風(fēng)建設(shè)，使醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)工作收到了明顯的效果。經(jīng)常有患者或患者家屬親朋找到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，表揚他們聽到看到感觸到的各種事跡，他們共同地感覺到：“工人醫(yī)院真的變了，不僅醫(yī)術(shù)高明，而且醫(yī)德高尚”。
特別是在醫(yī)院的各項管理上，韓院長狠抓制度建設(shè)，努力實現(xiàn)各項工作的程序化、制度化、規(guī)范化，相繼建立了嚴格獎懲、財務(wù)管理、外聘人員考核、低職高聘、發(fā)揮專家作用、患者最滿意醫(yī)生護士評比、滿意度測評等制度，還有一些管理制度也在醞釀或制定之中，通過建立健全各項制度，逐步實現(xiàn)靠制度治院，靠機制管人的構(gòu)想。經(jīng)過半年時間的內(nèi)抓管理，外樹形象，大大提高了醫(yī)院的社會信譽和社會知名度，增強了醫(yī)院的內(nèi)部凝聚力和對外競爭力。今年二月以來，到醫(yī)院前來就醫(yī)的患者逐月增多，特別是最近幾個月住院患者數(shù)量每天都在130人上下，醫(yī)療服務(wù)收入比去年同期明顯遞增，患者口頭或書面表揚信幾乎天天都有，特別是醫(yī)院干部職工的熱情高、干勁足、士氣旺、信心增是多年來前所未有的，工人醫(yī)院呈現(xiàn)出穩(wěn)步健康快速發(fā)展的良好態(tài)勢。
醫(yī)院先進事跡材料篇五
××*擔任××*縣中醫(yī)醫(yī)院黨支部書記、院長以來，團結(jié)帶領(lǐng)全院職工，創(chuàng)新思路，開拓進取，改善就醫(yī)環(huán)境，更新硬件設(shè)施，拓展業(yè)務(wù)空間，提高服務(wù)質(zhì)量，一心一意為患者服務(wù)。醫(yī)院環(huán)境面貌、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平有了根本轉(zhuǎn)變，20xx年12月被省中醫(yī)藥管理局授予“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”稱號，改寫了我縣無二級甲等醫(yī)院的歷史，醫(yī)院聲譽逐年擴大，在患者中的信譽大幅提高，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為起點，全面改善就醫(yī)環(huán)境。
上任后，他帶領(lǐng)支部一班人，大手筆整體規(guī)劃，集思廣益組織完善，爭取多方資金支持，使醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目列入我縣“十一五”規(guī)劃，多個重點?？平ㄔO(shè)項目列入國家計劃實施。先后為醫(yī)院爭取項目資金1310余萬元，整體購置縣運司辦公樓，改造門診樓，科學(xué)設(shè)置功能分區(qū)，合理安排科室布局，不斷優(yōu)化就診流程;投資960萬元新建住院樓;籌措資金230多萬元，購置了彩超等群眾需要、臨床急需的中小型醫(yī)療設(shè)備，新建污水處理系統(tǒng)，在病員活動區(qū)設(shè)置健身康復(fù)鍛煉器材，建立護士工作站呼叫系統(tǒng)，增設(shè)全院微機收費管理系統(tǒng)，實現(xiàn)信息化管理;率先在全縣醫(yī)療機構(gòu)實行二十四小時開水供應(yīng)，城區(qū)內(nèi)患者免費接送等多項便民服務(wù)，廣受贊譽大大改善了就醫(yī)環(huán)境，構(gòu)建了良好的發(fā)展框架和平臺，為醫(yī)院的長足發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、以人才培養(yǎng)為切入點，提高醫(yī)療服務(wù)水平。
他堅持“人才奠基、質(zhì)量立院、名醫(yī)興院、科技強院”的辦院宗旨，嚴格臨床準入，建立學(xué)歷教育制度，不斷提高院內(nèi)人員的學(xué)歷教育水平;貫徹“送出去訓(xùn)、請進來教”的方針，完善外出進修學(xué)習(xí)管理辦法，提高進修人員待遇。先后選送30余名業(yè)務(wù)人員外出進修學(xué)習(xí)，外聘專家26人次來院咨詢授課，更新知識、提高業(yè)務(wù)技能;建立科內(nèi)自學(xué)與院內(nèi)講座相結(jié)合業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，堅持考核評價、落實獎懲，促進了全員業(yè)務(wù)水平整體上升;招賢納士引進人才，先后招聘七名本、?？漆t(yī)學(xué)生，潛心培養(yǎng)，不斷加強人才儲備;實施名醫(yī)戰(zhàn)略，確立學(xué)科帶頭人，重點培養(yǎng)，宣傳推介，逐步形成人才梯隊，為醫(yī)院長遠發(fā)展夯實基礎(chǔ)。
三、以強化管理為落腳點，不斷提升服務(wù)能力。
他堅持“領(lǐng)導(dǎo)為群眾服務(wù)，后勤為醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)技為臨床服務(wù)，全院為病人服務(wù)”的管理理念。在行政管理方面，充分發(fā)揮職能部門管理效能，調(diào)動中層干部及全體員工的積極性，發(fā)揮他們的主觀能動性，對全員進行思想政治教育和管理知識培訓(xùn)，提高了政治素養(yǎng)，端正了醫(yī)療服務(wù)工作的方向;在業(yè)務(wù)管理方面，制定了全面質(zhì)量管理體系，全過程文秘雜燴網(wǎng)監(jiān)督管理，近年來從未發(fā)生一起醫(yī)療事故，切實保障了醫(yī)療安全;在經(jīng)營管理方面，實行錯位發(fā)展，注重中醫(yī)特色學(xué)科的建設(shè)，探索實施人事分配制度改革，落實財務(wù)監(jiān)管職能，做到帳務(wù)公開、支出透明，不斷開源節(jié)流。通過努力，各項指標大幅增長。20xx年實現(xiàn)接待門急診量34426人次，出院病人1738人次，床位使用率85%，分別較他上任時提高34%，213%，35%，平均增長在94%以上，使醫(yī)院的各項工作發(fā)生了質(zhì)的飛躍。在辛勤工作下，醫(yī)院先后創(chuàng)建成省級衛(wèi)生先進單位、市級價格誠信示范單位，并于20xx年12月一舉通過全省二級甲等中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)建驗收，實現(xiàn)了多年的夢想，改寫了我縣無二級甲等醫(yī)院的歷史。
四、以敬業(yè)奉獻為立足點，出色完成崗位任務(wù)。
多年來，××*同志不斷地學(xué)習(xí)黨的理論、方針、政策，做到政治過硬，作風(fēng)優(yōu)良。在抗擊非典、抗震救災(zāi)過程中、科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐中，不管是做為基層支部的負責(zé)人，還是做為普通共產(chǎn)黨員，他總是能夠帶領(lǐng)同志按照上級的安排部署，扎扎實實的開展工作，出色圓滿的完成任務(wù)。過硬的思想政治素養(yǎng)使他時時牢記使命，勇于為黨和人民的事業(yè)奉獻，他嚴格的要求自己，同時也為身邊同志做出了榜樣。在他的帶動下，醫(yī)院先后有10多名同志遞交了入黨申請書，列入培養(yǎng)對象5名，發(fā)展黨員6名。不斷為黨組織輸送新鮮的血液為黨的事業(yè)添磚加瓦成為他畢生的追求。在社會劇烈變化的今天，吃苦在前、享受在后，他貫穿始終，他自覺地抵制各種不良風(fēng)氣，與腐敗行為劃清界限，也帶出了一個好班子，塑造了一個高尚的、有戰(zhàn)斗力的基層黨支部。他個人也被評為“陜西省地方病防治先進個人”、“抗擊非典優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號。
醫(yī)院院長事跡材料(六)
醫(yī)院先進事跡材料篇六
我是xx年應(yīng)聘進入中國石油的一名普通員工，由于有朋友也開加油站，沒事的時候也會去玩，看著他們工作的時候總是那么的簡單沒有挑戰(zhàn)性，所以在剛開始的時候只是抱著一個打法時間的心態(tài)去面試。等到公司培訓(xùn)的時候，才知道一切沒有我想的那么簡單，中石油與個體的加油站是截然不同的。在從我第一次穿上工裝的那一剎那，我便真正的與中國石油結(jié)下了很深的緣分。虛心學(xué)習(xí)，使自己素養(yǎng)不斷得到提高
xx年3月經(jīng)過崗前培訓(xùn)，我成了中石油這個大家庭中的一員分配到臨沂6站。因為朋友開加油站，所以在剛開始工作的時候總是粗心大意，加冒油那是常有的事，司機師傅也有不滿，我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我，別看加油簡單，需要大膽，但同樣需要細心，不管做什么事，細節(jié)決定成敗，加油不能憑感覺自由發(fā)揮，要按照操作規(guī)范要求進行加油服務(wù)操作，只有夠細心，失誤就能避免。從那時起我便把這句話記載心中，時刻的提醒自己。所以到現(xiàn)在為止沒有加錯過一次油。
記得剛來6站的時候，這邊員工的平均年齡都比較老一些，沒事的時候總是給我講一些應(yīng)該注意的事項，還有為人處世的很多道理，他們給了我家一般的溫暖。隨著時間的推移，我也在工作經(jīng)驗積累中逐步的成長，也慢慢的發(fā)現(xiàn)只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事，用公正無私的態(tài)度去對待每一位顧客，像對親人一樣去細致認真的對待每一位顧客，那么，每一個人都將是一位合格的加油員，合格的服務(wù)行業(yè)工作者。
愛崗敬業(yè)，用心服務(wù)
都說360行，行行出狀元，只要也愛自己的工作，就可以再小小的舞臺有大的`發(fā)揮，從進入中石油的第一天我就告訴自己，不能在像以前一樣，我要熱愛我所選擇的行業(yè)，不能再兩分鐘的熱度，我要已在中石油工作為榮，也要中石油有我這樣的員工為榮。
我們每天都會接觸到很多顧客，而且性格各有不同，沒時每天都會跟錢打交道，這樣就需要自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德油很高的標準。其實不管做哪一種行業(yè)，都有他們自己的煩惱，來加油和他們聊聊天，談?wù)剣H油價的動態(tài)，聊聊家庭瑣事，說說工作煩惱，既能了解顧客信息同時拉近了與顧客之間的距離，總能讓他們帶著微笑離開，我的心里也充滿了成就感。
安全責(zé)任重于泰山
在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上‘安全責(zé)任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月的15號都會進行安全培訓(xùn)演練，通過各種各樣的活動，不僅有效的提高了我的安全意識，并讓我對‘安全責(zé)任重于泰山’這句話有了更深刻的認知。由于臨沂6站在下邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，白天的摩托車比較多，而且他們的安全意識也沒有那么強烈，總是不能理解我們?yōu)槭裁从描F壺加油并推離4.5米以外打火，心中充滿這許多的不愉快。在這時我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么，告訴他們所有的事故都是因為存在安全隱患而造成的，被我們忽略的小細節(jié)就有可能引發(fā)大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點頭，說我們做的對，等到下次再來總是特別自覺的離開加油機。
在加油站這個服務(wù)的窗口，我經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多以前不曾接觸到的知識，在以后的工作中，我會不斷的給自己灌入新的知識，把各項工作做的更好，為創(chuàng)建青年文明號做出更大的貢獻！
醫(yī)院先進事跡材料篇七
正是他帶領(lǐng)龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院這艘航船，在高手林立的醫(yī)療市場中，獨辟新徑，闖出一條特色之路，在不到2年的時間里，使醫(yī)院舊貌換新顏，一躍成為遼源市?？漆t(yī)院的排頭兵。
2001年，劉濤通過競聘走上了龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院院長的領(lǐng)導(dǎo)崗位。正值而立之年的劉濤，著實被眼前的問題和困難困惑了一陣子。那時的康復(fù)肛腸醫(yī)院由于種種原因正處于發(fā)展的低谷，管理混亂，負債累累，人心渙散，很多人對醫(yī)院的前途失去了信心，業(yè)務(wù)骨干精力不集中，一般的工作人員更是做一日和尚撞一天鐘……面對這樣的局面，年輕的劉濤沒有束手無策，臨危受命的他，用睿智的頭腦認真地分析原因，反復(fù)思考解決問題的辦法。他認為，解決問題的關(guān)鍵在于管理的創(chuàng)新，在于闖出一條特色之路，在于把全院職工的心凝聚在一起。上任伊始，劉濤就提出了“精誠團結(jié)，拼命工作，只爭朝夕，爭創(chuàng)一流”的工作意識，提出了建院史上第一個“1234”工作思路：一是全心全意為病人服務(wù)的宗旨;二是改善醫(yī)療和工作兩大環(huán)節(jié)，加強人、物兩個管理;三是實施名醫(yī)、名科、名院的“三名”戰(zhàn)略;四是創(chuàng)技術(shù)一流、設(shè)備一流、服務(wù)一流、管理一流的一流?？漆t(yī)院。憑著這個思路，龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院在劉濤的帶領(lǐng)下，一步步走出了困境，打造出了屬于自己的品牌，開創(chuàng)了醫(yī)院全面發(fā)展的大好局面。
人本管理+物本管理打造醫(yī)院“硬品牌”
醫(yī)院要發(fā)展，硬件是基礎(chǔ)，軟件是關(guān)鍵。硬件是什么?硬件是先進的設(shè)備，優(yōu)異的環(huán)境;軟件是什么?軟件是高超的醫(yī)術(shù)，團結(jié)的人心，是醫(yī)院的形象和品牌。硬件和軟件，是一個醫(yī)院賴以生存的兩大利器。沒有了這兩項，其它一切都免談。劉濤對這些自然是心知肚明，人才是醫(yī)院發(fā)展的原動力，機制是發(fā)展的關(guān)鍵。劉濤做的第一步，就是調(diào)動廣大職工的積極性。
2001年初，龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院在全區(qū)率先開展了“病人評選醫(yī)生、護士”活動，打破了以往病人被動就醫(yī)的傳統(tǒng)模式。通過病人評選醫(yī)生、護士，將競爭機制引入到醫(yī)院內(nèi)部各個環(huán)節(jié)，推動醫(yī)院人事制度、分配制度的改革，將病人對醫(yī)護人員的評選結(jié)果納入到醫(yī)院對醫(yī)護人員的綜合考核之中，將考核結(jié)果作為工作人員聘升、崗位競爭和分配的重要依據(jù)，真正體現(xiàn)了多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、績效優(yōu)先、公正公平的原則。由于措施得力，操作性好，收到了顯著的效果。在調(diào)整保底工資基礎(chǔ)上，實行效益工資，極大地調(diào)動了全員職工的積極性，營業(yè)額迅速增加，職工工資由三年前的每人每月100多元，一下子增長到了現(xiàn)在的每人每月500元，得到了全體員工的擁護。
由于實行了評聘分開，競爭上崗的人事制度改革，引入競爭機制，使得醫(yī)院的一大批年富力強的中青年人才脫穎而出，極大地推動了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。劉濤求賢若渴是出了名的，只要你有真才實學(xué)，他就大力扶持，創(chuàng)造環(huán)境，放手用才。他的觀點是讓環(huán)境留人，用事業(yè)養(yǎng)人。為了不斷提高醫(yī)院年輕醫(yī)護人員的專業(yè)水平，劉濤親自聘請了多位著名的、有豐富臨床經(jīng)驗的老醫(yī)生前來坐診，如原礦醫(yī)院中醫(yī)科主任吳炎炯教授、原婦嬰醫(yī)院急診室主任徐德奎和兒科主任王雅芬等。在他的人格魅力影響下，多名省內(nèi)外、市內(nèi)外的拔尖人才紛紛前來投奔，極大地提高了醫(yī)院綜合門診的整體實力，同時也帶動了本院的醫(yī)護人員爭先學(xué)習(xí)、大膽探索的良好氛圍。人們都說劉院長栽下了一棵梧桐樹，才引得鳳凰落枝頭。而劉濤卻說，梧桐樹要栽，但更重要的是要讓引來的鳳凰健康成長，浴火升華。因此，除了在工作上給予他們優(yōu)惠條件外，還在生活、學(xué)業(yè)、研究等各方面給予他們盡可能的照顧，讓他們無任何后顧之憂地發(fā)揮能量。
不但如此，劉濤還十分注重對外的學(xué)術(shù)交流與合作，目前已與北京、大連以及南方等先進地區(qū)建立了學(xué)術(shù)交流合作關(guān)系。由劉濤親自主持研制的治療痔瘡的“三位一體”新療法，以痛苦少、治愈率高(治愈率達98%以上，且永不復(fù)發(fā))等優(yōu)點，獲得了國內(nèi)外專家的認可，填補了我市治療痔瘡史上的空白。
有了人才，有了技術(shù)，事業(yè)很快有了起色，但陳舊的設(shè)備卻一直在困擾著醫(yī)院的發(fā)展。劉濤從醫(yī)院實際出發(fā)，本著少花錢多辦事的原則，帶頭跑資金、跑項目，為醫(yī)院引進了x光、b超、心電機等設(shè)備，購進了先進的化驗設(shè)備，成立了化驗室。同時采取靠強連大，共同發(fā)展的措施，經(jīng)多方努力，多方協(xié)調(diào)，成功與大連航太公司合作，僅以五萬元的投入，便引進了價值三十萬元的大型微波治療儀，并于2002年初正式投入使用，成為我市第二家擁有這項技術(shù)、設(shè)備的專業(yè)性醫(yī)院。劉濤把龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院從一個一無所有、一窮二白的境地，一躍發(fā)展成為小而精、強而壯，極具活力和競爭力的特色專科醫(yī)院。目前，該醫(yī)院營業(yè)面積發(fā)展到1000平方米，固定資產(chǎn)總額達到200萬元。
一系列的發(fā)展，讓群眾看到了希望，一時間病人云集，前來就醫(yī)的病人由以前每年不足100人次上升現(xiàn)在的每年到2000人次，業(yè)務(wù)收入由原先的四個月不足1000元上升到現(xiàn)在的月收入40000元，年收入由原先不足10萬元上升到60萬元，且每年以20%的速度遞增，成功實現(xiàn)了歷史性飛躍，打造了自己的過硬品牌，樹立了自己的發(fā)展特色。
服務(wù)意識+文化意識營造醫(yī)院“軟品牌”
雖然醫(yī)院走上了正軌，但現(xiàn)在的市場競爭日趨激烈，加之我國剛剛加入了wto，劉濤并沒有滿足于現(xiàn)狀，也沒有放松肩上的擔子。他清醒地意識到，在機遇和挑戰(zhàn)面前，僅有硬品牌是遠遠不夠的，必須剛?cè)岵?、軟硬兼施才能無堅不摧。因此，他把強化服務(wù)意識，努力營造一個健康、優(yōu)美的醫(yī)院氛圍，看作是今后發(fā)展的重點。在他的帶領(lǐng)下，全院職工齊心協(xié)力，先后實施了“容貌工程”、“明亮工程”和“暖心工程”三大工程。在醫(yī)院內(nèi)增加了免費開水、免費輪椅車、便民服務(wù)車等多項便民服務(wù)。同時開展了“三化、五心、六個一”服務(wù)，即設(shè)施管理正規(guī)化、服務(wù)標準化、病房家庭化，用真心、愛心、關(guān)心、細心、誠心，為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。從門診到病房，從入院到出院，從人前到人后，劉濤帶領(lǐng)全院醫(yī)護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情，實行一條龍式服務(wù)，受到了廣大群眾的擁護和贊揚。
別人常說創(chuàng)新難，可劉濤卻說：“可以創(chuàng)新的東西、能夠創(chuàng)新的機會隨時隨地都有，關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)，在于想到，在于做到?！闭窃谶@種創(chuàng)新思想的指引下，龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院才能在遼源市東有市中心醫(yī)院，西有婦嬰醫(yī)院，南有中醫(yī)院，北有礦務(wù)局醫(yī)院的夾縫中求生存、求發(fā)展;正是在這種創(chuàng)新思想的指引下，龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院實行了“單病種收費最高限價制度”、“肛腸康復(fù)類最低收費制度”、“拒不收受紅包制度”，向全社會公開承諾住院醫(yī)療費用如超出限價，超出部分按5:3:2的比例由醫(yī)療小組、科室、醫(yī)院三方補齊，有效控制了住院費用的上漲和結(jié)構(gòu)的失衡，實實在在地落實了“用比較低廉的費用提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”這一目標，受到了群眾的認可和好評。在七、八月份晚間六點到九點半開設(shè)醫(yī)療夜市;推出了出院病人10元錢送到家等眾多新穎又務(wù)實的服務(wù)項目，使得醫(yī)院服務(wù)受到大眾囑目，成為市民選擇去龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院的一大重要砝碼。
在搞好醫(yī)院業(yè)務(wù)的同時，劉濤還是一位善良的院長。2001年5月，免費為家庭困難的王欣然進行肛腸濃腫手術(shù);免費為貧困大學(xué)生做視力矯正手術(shù);免費為張智老人做腦血栓后遺癥的康復(fù)治療等等。所有這些，原本都是無心為之，卻因為這種有靈魂的經(jīng)營，充滿人情味的溫情，得到了群眾的交口稱贊，無形中提升了醫(yī)院的整體形象。而劉濤倡導(dǎo)的“健康和美”的醫(yī)院文化，也在慢慢積聚，慢慢升華。
對于醫(yī)院發(fā)展前景，劉濤院長非常自信地表示：有全院職工的智慧與熱情作堅強后盾，醫(yī)院還有什么困難不能克服呢?而醫(yī)院的員工們也高興地表示：隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量的大幅度攀升，現(xiàn)在比從前的確累多了，但當看到醫(yī)院像加足了馬力的火車一樣一路向前，心里卻很高興，因為看到了醫(yī)院發(fā)展的光明前景。還有重要一點，就是劉院長自身的人格力量影響帶動了大家。他秉持公心，于律己，把自己的心血、精力、智慧，毫無保留地投入到醫(yī)院的發(fā)展之中，他耐心傾聽職工們的意見，細心、周到地關(guān)心職工們的生活和思想情況，積極解除職工們的后顧之憂。在事業(yè)面前，他敢于負責(zé)，求真務(wù)實;在苦樂面前，他以苦為榮，無私奉獻;在金錢面前，他兩袖清風(fēng)，廉潔自律。行之茍有恒，久久有芬芳，劉濤就是這樣踐行著一個黨員、一個院長的光榮責(zé)任，追求著自己人生的最美好境界。對事業(yè)負責(zé)，對患者負責(zé)，對同志負責(zé)，劉濤嚴中有愛，一番良藥苦口的批評教育讓人心悅誠服，一縷真摯濃郁的深情厚誼讓人春風(fēng)滿懷?！靶刂袨⒙淙绻怙L(fēng)霽月”，這就是全體員工對他的人格評價。
兩年來，遼源市龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院臨床、科研全面進步，醫(yī)技隊伍迅速成長，醫(yī)療環(huán)境顯著提升，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得了上級部門和社會各界的一致好評。可以說，劉濤院長用自己的青春揮寫了一曲華彩的樂章。人們有充分的理由相信：劉濤院長與醫(yī)院的未來，一定會更精彩、更動人。
醫(yī)院院長事跡材料(四)
醫(yī)院先進事跡材料篇八
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束內(nèi)、外、婦、兒四個大科室的實習(xí)，回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個人心中都有一種屬于自己的味道，在兒科近一個月的實習(xí)生活中我受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不舍，對于我們的實習(xí)，科里的老師們都很重視，每周的實習(xí)安排也謹然有序，從而讓我們循序漸進的學(xué)習(xí)與成長，在此，對各位老師表示衷心的感謝。
在實習(xí)過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認真履行護士職責(zé)，嚴格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，踏實工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。
同時要理解家屬，正確處理好護患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作，多說“對不起”，是家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術(shù)，在工作的同時我也不斷的認真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，能勤于、善于觀察患兒病情，從而及時地掌握病情變化，作出準確判斷?？傊矣X得在這段實習(xí)的日子里，我學(xué)到了很多，雖然我還只是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學(xué)習(xí)中成長，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。
1、實習(xí)前對心內(nèi)科的一些基本操作要掌握，如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡單的測血壓為例，很多人都沒有規(guī)范的掌握。
2、搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識，如高血壓、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應(yīng)，看看如何與患者個體結(jié)合，不懂就問，水平會提高很快。
3、學(xué)會一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等，急診的東西會處理了，后面慢的也不用著急，這樣做到心中有數(shù)，“一切盡在掌握”，呵呵!
4、還有就是，醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù)，同時還要很好的溝通技巧，與患者、與同事，平時多學(xué)學(xué)上級老師的溝通、談話方法和技巧，等到真正工作了會很快上手。
這段外科的實習(xí)經(jīng)歷，其中復(fù)雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會，酸甜苦辣，無論是什么滋味，都挺值得回味的。當然更重要的是知道了好多書本上學(xué)不到的東西，也認識了幾個不錯的朋友，或許這比書本更有價值吧。
在老師的辛勤指導(dǎo)下，經(jīng)過不斷的努力，在心內(nèi)科的實習(xí)很快結(jié)束，取得了很大成績。首先，在基礎(chǔ)理論方面，溫故而知加強了鞏固和提高;其次，在臨床放面學(xué)到了新的知識和處理方法?？傊＝?jīng)過在心內(nèi)實習(xí)，是我對常見病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認識和提高，在突發(fā)病方面，學(xué)到了應(yīng)對的知識和技巧。我一定把學(xué)到得知識應(yīng)用到今后的工作中去，并不忘記老師的教誨，不斷地學(xué)習(xí)進步。
科室里，不論是醫(yī)生，護士，患者，患者家屬。不一樣的階層，不一樣的辦事方式。讓人思考很多。自己身邊的人，可能以為很了解他，其實并不是如此，也許人一旦了解的對方越深，就會覺得越可怕。因為每個人總有自己的缺點，當你不能容忍對方的缺點，又或者別人無法容忍你的一樣。
不感嘆了，我一定會好好把握實習(xí)機會的。不管別人拿什么眼光看我，我會堅持!因為我身后有我的家人，我的朋友!我最親愛的人!
醫(yī)院先進事跡材料篇九
本文目錄
2020醫(yī)院先進事跡材料
醫(yī)院先進集體事跡材料
醫(yī)院先進事跡材料
xx縣人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科是一個團結(jié)、和諧、創(chuàng)新管理、與時俱進的醫(yī)療團隊。在“厚德善道、務(wù)實求新”的院訓(xùn)感召下，在開展“三好一滿意、爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中，科室醫(yī)務(wù)人員以飽滿的工作熱情，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，熱情溫馨的醫(yī)療服務(wù)，贏得了院領(lǐng)導(dǎo)和患者的一致好評，取得了良好的社會效益。
多年來，科室管理者始終把職業(yè)道德教育放在了首位，愛崗敬業(yè)、樂于奉獻是神經(jīng)內(nèi)科團隊一貫的工作作風(fēng)。神經(jīng)內(nèi)科除收治慢病外還承擔著ccu監(jiān)護工作，搶救急危重癥病人是“家常便飯”，醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常加班加點，隨叫隨到，不計得失，遇重大搶救全員上陣，沒有一人推托，表現(xiàn)出良好的團隊協(xié)作和敬業(yè)奉獻精神。一份收獲，一份耕耘，當我們把患者一個個從死亡線上拉回來的時候，也是我們醫(yī)務(wù)人員最感欣慰的時候，同時也得到了病人及家屬的肯定，多次收到患者贈送的錦旗和院領(lǐng)導(dǎo)的好評 。
在護理服務(wù)中，科室提出用“五心服務(wù)”服務(wù)于患者的主題，即“愛心、細心、耐心、熱心、責(zé)任心”進一步貼近患者，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，體現(xiàn)“以人為本，溫馨服務(wù)”的護理理念，護理是愛的事業(yè)，面對醫(yī)院的陌生環(huán)境，科室首先在接受新病人入院環(huán)節(jié)上下功夫，實行“首迎”“首問責(zé)任制”，主班護士主動起身熱情詢問病人及家屬，迅速安置床位，備好床單位，監(jiān)測血壓，環(huán)境介紹，送上一壺?zé)崴吧?，給患者留下溫馨的第一印象。責(zé)任班護士更是患者的貼心人，文明用語，一句句“大娘、大爺您感覺怎樣了”的問候聲使人倍感親切?！皝恚曳瞿饋怼薄跋麓猜c”“這個體位感覺舒適嗎？”“您好，我看您今天的氣色不錯”等等治療用語使患者體會到了親人般的關(guān)懷。其中，劉迎春護士表現(xiàn)尤為突出，在患者滿意度調(diào)查表中，她的提名人次最多，她為單身的孤寡老人自己掏錢買飯、送水，使病人倍受感動。“細心”和“耐心”是神經(jīng)內(nèi)科護士必備的基本素質(zhì)。健康宣教就是解決患者急躁情緒的方法之一。尤其是責(zé)任班護士經(jīng)常不厭其煩地、有針對性的耐心講解、舉例、示范，多讓患者及家屬掌握了解一些院內(nèi)院外的疾病保健、預(yù)防知識，增強了患者及家屬治療疾病的信心。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是科室管理的命脈，科主任護士長常說的一句話就是“責(zé)任重于泰山”。以高度的責(zé)任心，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是神經(jīng)內(nèi)科管理的核心所在。確保病人安全，消除安全隱患，需要科室人員同心協(xié)力，人人參與。多年來，上至教育引導(dǎo)，下至跟蹤督導(dǎo)，科室醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)出了良好的主人翁意識，動腦筋發(fā)現(xiàn)問題，想辦法解決問題，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，全科醫(yī)務(wù)護士已形成了共識。狠住核心制度落實，尤其是首診負責(zé)制、危重病人搶救制度等大大避免了醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生。
創(chuàng)新學(xué)習(xí)，創(chuàng)新管理，與時俱進，只有這樣才能不斷向前發(fā)展?？浦魅巫o士長是觀念更新，破舊立新的領(lǐng)頭雁，敢想敢干是神經(jīng)內(nèi)科一貫的優(yōu)良作風(fēng)。細化工作流程，完善
崗位職責(zé)
，事事有人管，人人有專責(zé)。努力鉆研業(yè)務(wù)，注重人才培養(yǎng)，本著高起點、高要求、高標準、高素質(zhì)的原則，強化高年資醫(yī)生和高年資護士對年輕醫(yī)護人員的“傳、幫、帶”，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技術(shù)培訓(xùn)，疑難、危重、死亡病例討論，使神經(jīng)內(nèi)科業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了很大的提高，突出表現(xiàn)在心肺復(fù)蘇、心肌梗塞、各種心律失常、休克、上消化道出血等急危重癥病人的救治上。今后，更要履職盡責(zé)，提高服務(wù)，創(chuàng)新務(wù)實，創(chuàng)“病人放心滿意，醫(yī)生護士倍感欣慰的優(yōu)秀科集體”。2020醫(yī)院先進事跡材料（2） |
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我院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局和場政府的關(guān)心指導(dǎo)下，全院職工齊心協(xié)力，奮發(fā)圖強，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大及xx大三中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“以病人為中心”，深化改革，強化管理，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高技術(shù)水平，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，完善服務(wù)功能，規(guī)范醫(yī)療行為，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務(wù)，創(chuàng)造了良好的社會效益與經(jīng)濟效益，全面推進醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。20xx年，在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認真貫徹落實xx大精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生工作方針，通過強化管理，引進新技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高競爭實力，團結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地做好各項工作，取得了可喜的成績。
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文化建設(shè)是門診部的工作得重點，它的好壞直接代表著我院的形象，也制約著服務(wù)質(zhì)量的提升，門診是我院對外的第一個窗口，更是至關(guān)重要的，為此確定了創(chuàng)建文明科室新形象的目標，一是所有人員能夠堅持每天提前15分鐘到崗，打掃室內(nèi)衛(wèi)生，辦公桌上物品擺放有序，保持室內(nèi)環(huán)境整潔，讓患者在賞心悅目的環(huán)境中舒心地就診，營造良好的就醫(yī)環(huán)境，在多次院內(nèi)衛(wèi)生檢查合格率均為100%，并多次受到表揚和獎勵。二是做好開診前的一切準備工作，熱情接待來診的患者，耐心細致的解釋病情，向?qū)Υ约旱挠H人一樣對待每一位患者，向做好自家的事情一樣做好每一項工作。三是規(guī)范了服務(wù)用語，嚴格按照院內(nèi)的文明用語范疇強化訓(xùn)練，并落實到每個人。醫(yī)生護士按院季度考試考核內(nèi)容進行技術(shù)練兵，發(fā)揮門診部技術(shù)好得品牌優(yōu)勢，醫(yī)護人員做到服裝整潔，文明用語，微笑服務(wù)，病房等科室每天保持潔凈無塵，環(huán)境幽雅。四是關(guān)心職工的生活，醫(yī)生卡哈爾因糖尿病截肢，我院院長及員工去家里慰問，艾地力醫(yī)生的妹妹因患有高血壓腎病住院，我院捐款給予關(guān)懷。對院內(nèi)困難、多病的職工盡可能得給予照顧，申請補助。用真誠的心溫暖每一位職工，使大家更加積極主動的工作。
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一是加強政治學(xué)習(xí)，加強思想道德教育，了解國家大事，“一方有難、八方支援”，積極為災(zāi)區(qū)捐款。二是工作作風(fēng)扎實，自覺執(zhí)行醫(yī)院
規(guī)章制度
，無遲到早退現(xiàn)象，廉潔自律，秉公盡責(zé)，堅持誠信為本，法紀為重。發(fā)揚“團結(jié)、正氣、干事、奉獻”的精神抵制一切商業(yè)賄賂、藥品回扣。三是堅決杜絕“十五種不良行為”，認真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，設(shè)立了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查簿》，全科人員每天排班輪流進行檢查，隨時糾正，督促全體人員做到自覺、自動的遵守。四是牢固樹立為患者服務(wù)的思想，人人想干事、人人會干事、人人干成事。由于門診人較多，各科室醫(yī)生少，中午或晚上推遲時間下班是常有的事，夜間、節(jié)假日急診出過2-3次診，第二天照常工作。無論嚴寒酷暑各科室如有急診均隨叫隨到，工作任勞任怨，從不計較個人得失。全院人員熱情為患者服務(wù)的新理念已形成共識，文明行醫(yī)蔚然成風(fēng)，為到護士長輸液的每一位患者取來輸液的藥品，陪同患者去洗手間，對搶救患者全程陪同檢查及處置，為行動不便的老人主動推上輪椅，幫年老的患者取藥、交款，與患者談心使患者樹立起治病的信心，攙扶行動不便的患者等等，我們努力做到像對待自家人一樣對待每一位患者。。
一是提高急救水平和快速反應(yīng)能力。門診內(nèi)建立了各種出診、接診、搶救、轉(zhuǎn)院等流程及
應(yīng)急預(yù)案
，細化了各崗位責(zé)任制，明確了職責(zé)，使出診、搶救制度化、程序化。搶救設(shè)備、物品、器械專人管理，責(zé)任到人，班班檢查交接并記錄，每周定期抽查確保了急救工作的順利進行，從未發(fā)生一起因設(shè)備，藥品而延誤搶救的現(xiàn)象發(fā)生。二是開展業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。按照科內(nèi)培訓(xùn)計劃，護士學(xué)習(xí)急救的基本技能和快速反應(yīng)能力。各科室周周有小講課，每季度有理論考試和操作考核，做到人人過關(guān)。心電圖機、吸氧機等人人能夠熟練使用，醫(yī)護配合默契。對心肺復(fù)蘇、中毒等各種搶救流程逐班進行實際考核。三、病例書寫規(guī)范。門診處方合格率達到標準。。
一是院領(lǐng)導(dǎo)明確分工，職責(zé)明確，責(zé)任到人，進一步完善了八大委員會,各科設(shè)置了質(zhì)控小組，完善了醫(yī)院質(zhì)量管理體系，使各專業(yè)組織各司其職，各負其職，為全院質(zhì)量管理提供了組織保障，積極選派管理人員參加各種管理培訓(xùn)，使質(zhì)量管理工作穩(wěn)步推進，扎實有效。 二是強化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為。制定下發(fā)了《抗生素合理使用制度》、《處方權(quán)審批方案》、《各項護理操作前告知制度》、《醫(yī)院空氣消毒機使用依據(jù)》。修訂了《環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測制度》、《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理制度》、《抗菌藥物管理參與制度及措施》、《醫(yī)院感染預(yù)防管理制度》、《預(yù)防和控制多重耐藥菌感染制度和措施》、完善了《護理工作質(zhì)量及考核標準》、使護理人員工作有標準，考核有依據(jù)，完善護理工作重點環(huán)節(jié)關(guān)鍵流程、臨床護理告知程序及各級各類人員崗位職責(zé)，繼續(xù)推行首診負責(zé)制、查房制等，用制度、方案及措施約束職工行為，規(guī)范了各種醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動。
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安全是醫(yī)院永恒得主題。一是嚴把安全關(guān)。加強防火防盜、四懂四會知識教育。會使用滅火器材及按照各種應(yīng)急預(yù)案處理火災(zāi)、斷水、斷電等各種緊急突發(fā)事件。二是對醫(yī)生13項核心制度，護士的17項護理制度、三查八對、各種崗位責(zé)任制等制度，逐一進行考試答卷。三是設(shè)立《安全檢查登記本》，由院長帶頭，全體人員輪流排班，保證每天下班前對院內(nèi)的水、電、設(shè)備及存在的各種安全隱患進行自查。院長、護士長每天提前半小時上崗，親自督促，每天晨會進行點評，做到不放松每一天。
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一是我們堅持學(xué)習(xí)“三個代表”的思想，不斷提高全院職工綜合素質(zhì)，在開展普法教育活動中，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例細則》、《醫(yī)務(wù)人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和責(zé)任心。二是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，促進醫(yī)患和諧。建立職工醫(yī)德檔案，包括職工的基本情況、受表彰情況、政治學(xué)習(xí)、批評處罰、年度考核等方面對職工進行全面考核，并制定了完整的實施辦法，每月檢查落實，加強了醫(yī)護人員和病人的交流和溝通，增強了患者的信任，醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。實行首診負責(zé)制，實行病人選醫(yī)生制度，設(shè)立了意見箱、監(jiān)督舉報電話，發(fā)放滿意度調(diào)查表，召開院內(nèi)監(jiān)督員座談會，從不同的角度接受群眾監(jiān)督，接受對醫(yī)院反映的信息反饋，促進了各項工作的不斷改進。三是加強財務(wù)管理和收費管理，嚴禁各科設(shè)立賬外賬或小金庫，認真落實醫(yī)療服務(wù)價格管理，公布主要醫(yī)療服務(wù)項目收費標準及常用藥品價格，嚴格按標準收費，規(guī)范醫(yī)生用藥，減輕患者經(jīng)濟負擔，有效遏制“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。四是推行院務(wù)公開，實行陽光操作。制定和完善院務(wù)公開制度，醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療價格、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等向社會公開;醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重大項目安排、大額資金使用、大型設(shè)備和藥品采購、崗位設(shè)置、年度財務(wù)預(yù)決算等情況向院內(nèi)職工公開。實行了院長接待日制度，讓患者來我院，能夠明明白白消費，放放心心治病。五是積極開展治理商業(yè)賄賂工作。嚴格執(zhí)行新疆省醫(yī)療機構(gòu)藥品集中網(wǎng)上競價采購的各項規(guī)定，本年度我院共使用藥品636個品規(guī)，其中掛網(wǎng)藥品605個品規(guī)，占總品規(guī)數(shù)的95%，掛網(wǎng)藥品銷售金額數(shù)占全院藥品銷售總金額數(shù)的92.6%，各項指標均達到相關(guān)部門的要求。六是落實便民服務(wù)，暢通服務(wù)流程。堅持以人為本，為門診病人提供開水等;進一步規(guī)范科室標識，使科室標識統(tǒng)一、清楚、醒目;檢查科室縮短出報告時間，為廣大患者提供幫助。
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為了擴大廣大患者對醫(yī)院得認知度和了解，在我們的大廳放有公共衛(wèi)生的宣傳資料，墻上掛著我們對患者承諾的宣傳板，我們醫(yī)護人員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和每一張微笑的面孔就是一張最好的名片，將愛和溫暖專遞到每一位患者心間，并通過他們傳遞到各個角落。
在全體人員的集體努力下，我們共創(chuàng)造總收入480多萬元，比去年增加175萬元;總診次40136人次，搶救人數(shù)103人，是去年的4.5倍，成功率大于85%;儀器設(shè)備完好率100%，做到接到出診電話后日間2分鐘、夜間3分鐘之內(nèi)出診，出診量是去年的8倍。輸液中心總輸液量12500人次，比去年增加3500人次。五官科全年完成68例手術(shù)，收入患者25名。全年無一例差錯事故的發(fā)生。
榮譽，成績永遠成為過去，在以后的工作中，門診部全體人員將繼續(xù)秉承團結(jié)向上的拼搏精神,忠于職守的敬業(yè)精神，繼續(xù)為廣大患者服務(wù)。
盡管我們作了大量的工作，取得了一定的成績，但在醫(yī)療科研、規(guī)章制度的落實、人才梯隊建設(shè)等方面還存在一定差距或不足，需要繼續(xù)完善和提高。
2020醫(yī)院先進事跡材料（3） |
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我院門診部包括內(nèi)、外科門診、急診科、五官科、口腔科、頸肩腰腿痛科、中醫(yī)科、理療科、口腔科、肛腸科、疼痛科等10多個科室，現(xiàn)有職工33人，其中，副主任醫(yī)師2名，主治醫(yī)師3名，主管護師1名，護師10名。xx年，在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認真貫徹落實xx大精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生工作方針，通過強化管理，引進新技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高競爭實力，團結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地做好各項工作，取得了可喜的成績。
一、加強文化建設(shè)，凝聚新型團隊。
文化建設(shè)是門診部的工作得重點，它的好壞直接代表著我院的形象，也制約著服務(wù)質(zhì)量的提升，門診、急診是我院對外的第一個窗口，更是至關(guān)重要的，為此確定了創(chuàng)建文明科室新形象的目標，一是所有人員能夠堅持每天提前15分鐘到崗，打掃室內(nèi)衛(wèi)生，辦公桌上物品擺放有序，保持室內(nèi)環(huán)境整潔，讓患者在賞心悅目的環(huán)境中舒心地就診，營造良好的就醫(yī)環(huán)境，在每次院內(nèi)衛(wèi)生檢查合格率均為100%，并多次受到表揚和獎勵。二是做好開診前的一切準備工作，熱情接待來診的患者，耐心細致的解釋病情，向?qū)Υ约旱挠H人一樣對待每一位患者，向做好自家的事情一樣做好每一項工作。三是規(guī)范了服務(wù)用語，嚴格按照院內(nèi)的文明用語范疇強化訓(xùn)練，并落實到每個人。醫(yī)生護士按院季度考試考核內(nèi)容進行技術(shù)練兵，發(fā)揮門診部技術(shù)好得品牌優(yōu)勢，醫(yī)護人員做到服裝整潔，佩戴胸卡，文明用語，微笑服務(wù)，輸液中心等科室每天保持潔凈無塵，環(huán)境幽雅。四是開展多種形式的業(yè)余文化生活。召開了“強力推進文化建設(shè)”動員大會，門診部朱主任積極組織大家參加院內(nèi)的演講比賽、院歌大賽及春節(jié)聯(lián)誼活動，自籌資金去萬家鎮(zhèn)蘋果園進行采摘，溝通了感情，消除了隔閡，增加了凝聚力。五是關(guān)心職工的生活，導(dǎo)診員趙建秀同志病了，兩位主任及護士長去床頭探望，護士孫忠紅愛人住院手術(shù)了，他們又把溫暖送到病床前。對科內(nèi)困難、多病的職工盡可能得給予照顧，申請補助。用真誠的心溫暖每一位職工，使大家更加積極主動的工作。
二、立足本職崗位，加強行風(fēng)建設(shè)。一是加強政治學(xué)習(xí)，加強思想道德教育，了解國家大事，“一方有難、八方支援”，積極為四川災(zāi)區(qū)捐款，捐衣物，捐書。二是工作作風(fēng)扎實，自覺執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度，無遲到早退現(xiàn)象，廉潔自律，秉公盡責(zé)，堅持誠信為本，法紀為重。發(fā)揚“團結(jié)、正氣、干事、奉獻”的精神抵制一切商業(yè)賄賂、藥品回扣，得到了院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定。三是堅決杜絕“十五種不良行為”，認真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，設(shè)立了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查簿》，全科人員每天排班輪流進行檢查，隨時糾正，督促全體人員做到自覺、自動的遵守。四是牢固樹立為患者服務(wù)的思想，人人想干事、人人會干事、人人干成事。經(jīng)常放棄節(jié)假日休息時間外請專家手術(shù)，由于門診人較多，各科室醫(yī)生少，中午或晚上推遲1個鐘頭或更長時間下班是常有的事，五官科夜間、節(jié)假日急診最多一天出過4-5次診，第二天照常工作。無論嚴寒酷暑各科室如有急診均隨叫隨到，工作任勞任怨，從不計較個人得失。門診部全體人員熱情為患者服務(wù)的新理念已形成共識，文明行醫(yī)蔚然成風(fēng)，為到輸液中心輸液的每一位患者取來輸液的藥品，遞上一杯熱水，在天涼時給輸液椅加上一方坐墊，陪同患者去洗手間，對搶救患者全程陪同檢查及處置，為行動不便的老人主動推上輪椅，幫年老的患者樓上樓下取藥、交款，與患者談心使患者樹立起治病的信心，攙扶行動不便的患者上樓下樓等等，我們努力做到像對待自家人一樣對待每一位患者。全年拒收紅包無數(shù)次，收到錦旗5面，收到患者
表揚信
10余封。三、加強學(xué)科建設(shè)，開展新技術(shù)業(yè)務(wù)。一是提高急救水平和快速反應(yīng)能力。急癥科內(nèi)建立了各種出診、接診、搶救、轉(zhuǎn)院等流程及應(yīng)急預(yù)案，細化了各崗位責(zé)任制，明確了職責(zé)，使出診、搶救制度化、程序化。120設(shè)專人接聽電話，2臺救護車時刻保持良好狀態(tài)隨時待發(fā)，搶救設(shè)備、物品、器械專人管理，責(zé)任到人，班班檢查交接并記錄，每周定期抽查確保了急救工作的順利進行，從未發(fā)生一起因設(shè)備，藥品而延誤搶救的現(xiàn)象發(fā)生。二是開展業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。按照科內(nèi)培訓(xùn)計劃，急診科護士輪流去兄弟醫(yī)院進修學(xué)習(xí)急救的基本技能和快速反應(yīng)能力。各科室周周有小講課，每月有理論考試和操作考核，做到人人過關(guān)。奧運期間，在主任的帶領(lǐng)下，制定培訓(xùn)計劃，組織醫(yī)生護士進行了4次整體培訓(xùn)。心電圖機、監(jiān)護儀、除顫儀、氣管插管、呼吸機等人人能夠熟練使用，醫(yī)護配合默契。對心肺復(fù)蘇、中毒等各種搶救流程逐班進行實際考核。并在院方的配合下還進行了2次拉練，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的好評。三、病例書寫規(guī)范。五官科、外科、內(nèi)科門診、口腔科門診處方合格率達到標準。五官科引進了鼻內(nèi)窺鏡、支撐喉鏡等新設(shè)備，開展了鼻科微創(chuàng)手術(shù)、喉部手術(shù)，該技術(shù)位居山海關(guān)第一。眼科增添了超升乳化白內(nèi)障摘術(shù)。
四、夯實基礎(chǔ)，加強質(zhì)量安全建設(shè)。安全是醫(yī)院永恒得主題。一是嚴把安全關(guān)。加強防火防盜、四懂四會知識教育。會使用滅火器材及按照各種應(yīng)急預(yù)案處理火災(zāi)、斷水、斷電等各種緊急突發(fā)事件。二是對醫(yī)生13項核心制度，護士的17項護理制度、三查八對、各種崗位責(zé)任制等制度，逐一進行考試答卷。三是設(shè)立《安全檢查登記本》，由科主任帶頭，門診部全體人員輪流排班，保證每天下班前對本科室、本部門的水、電、設(shè)備及存在的各種安全隱患進行自查。科主任、護士長每天提前半小時上崗，親自督促，每天晨會進行點評，做到不放松每一天。
五、努力開展營銷宣傳工作。為了擴大廣大患者對醫(yī)院得認知度和了解，在我們的輸液中心中每天都播放介紹我院各科室和專家得宣傳片，墻上掛著我們對患者承諾的宣傳板，我們醫(yī)護人員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和每一張微笑的面孔就是一張最好的名片，她將愛和溫暖專遞到每一位患者心間，并通過他們傳遞到小城的各個角落。
榮譽，成績永遠成為過去，在以后的工作中，門診部全體人員將繼續(xù)秉承團結(jié)向上的拼搏精神,忠于職守的敬業(yè)精神，繼續(xù)為廣大患者服務(wù)。
醫(yī)院先進事跡材料篇十
xx，1988年畢業(yè)于鄖陽地區(qū)衛(wèi)生學(xué)校衛(wèi)校，分配到鄖西縣人民醫(yī)院從事護理工作，1998年獲得高教護理大專學(xué)歷。參加護理工作20年來多次獲得"優(yōu)秀護士"及"醫(yī)院先進工作者和優(yōu)秀護理管理者"的榮譽，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可。
注重細節(jié)、做好每件事。內(nèi)一科是醫(yī)院重點內(nèi)科病房，擔負著急危重癥病人的救治和護理任務(wù)，科內(nèi)集中了現(xiàn)代化的監(jiān)護與急救設(shè)備，也集中了內(nèi)科的危重病人。護士既是先進儀器的使用者，又處于搶救病人的第一線，作為護士長，她深深懂得，服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平直接影響著醫(yī)院的形象和醫(yī)療護理水平，因此在工作中，總是勤勤懇懇，恪盡職守，以身作則，關(guān)心病員疾苦，率先垂范。從掃地、鋪床、搬桌椅到伏案制定規(guī)章制度，崗前教育、集中動員、統(tǒng)一工作思想等等，每一項工作、每一個工作環(huán)節(jié)，她都一絲不茍地完成，每天第一個到工作崗位，最后一個離開科室，從沒有一句怨言。在業(yè)務(wù)上帶領(lǐng)科內(nèi)各位護士刻苦鉆研，虛心學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)臨床經(jīng)驗，提高專業(yè)技術(shù)水平。在日常工作中他經(jīng)常要求科內(nèi)護士：我們的工作是對人的工作，每一個個體的人對于一個家庭來說都很重要，要真正站在病人的角度去做一切事情，一點點疏忽可能給病人帶來失去生命的代價，所以護理人員的責(zé)任心及護理質(zhì)量的優(yōu)劣是我科救治工作成敗的關(guān)鍵。
規(guī)范制度、著力加強服務(wù)。在日常的護理工作中，她把工作重點從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先控制上，從病人入院、與病人的交流規(guī)范、各項治療護理、搶救病人流程等全部護理環(huán)節(jié)，通過質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了護理質(zhì)量管理持續(xù)改進，護理差錯不斷降低，贏得了病人及家屬的信任，為醫(yī)院帶來了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。在醫(yī)患矛盾日益嚴重的今天，她深深認識到，護理工作不應(yīng)只是一味的抱怨社會的不理解、家屬的不理解，而是應(yīng)該主動做好我們的工作，而她自己也是身體力行。幾年前，內(nèi)一科收治了一位家住土門的腦脊髓膜炎的患者，年僅19歲，病情危重，經(jīng)過醫(yī)護人員的精心治療及護理，病情已經(jīng)向好的方面轉(zhuǎn)歸，但是因為家庭拮據(jù)，已經(jīng)四處借債的老父親因為負擔不起昂貴的醫(yī)療費執(zhí)意地要把唯一的兒子接回家放棄治療。她得知情況后，非常同情，就通過科主任與醫(yī)院有關(guān)部門協(xié)調(diào)，減免了患者的醫(yī)療費，經(jīng)過她精心的治療及護理，病人很快好轉(zhuǎn)并清醒，患者的父親感動得老淚縱橫，跪著感謝她，并說是她給了他活著的希望。這雖是一件小事，可是每當想起來總能提醒她要盡一切可能為病人著想，在心腦血管病房見慣了生生死死，每當聽到病人家屬肝腸寸斷的哭聲，總能提醒她要時刻有一顆"醫(yī)者父母心"的仁愛之心。
刻苦鉆研、努力創(chuàng)新業(yè)務(wù)。逆水行舟，不進則退，在醫(yī)療技術(shù)發(fā)展日新月異的時代里，合格的護士僅僅只有?？谱o理知識是遠遠不夠的，要針對病人生理、心理進行全方位的護理。"內(nèi)科病房的環(huán)境及硬件也許不是全院最好的，我們的護理質(zhì)量必須是最好的。"這是她常常與年輕護士們討論的話題。她始終把努力提高護理質(zhì)量和?？萍寄芤曌鳛橐环N挑戰(zhàn)。內(nèi)一科科收治的病人病情復(fù)雜，疑難、危重病人病情千變?nèi)f化，如不及時把握搶救時機，就會喪失寶貴生命。搶救工作中及時準確地建立靜脈通道尤為重要。經(jīng)過培訓(xùn)，多年來，內(nèi)一科的靜脈留置針的穿刺技術(shù)準確率達100%。
以院為家、全心全意奉獻。在科里，只要護士家中有急事請假，她都會自己主動頂班。有時有急診需行腦出血微創(chuàng)手術(shù)，連續(xù)上班13、14小時的事經(jīng)常有，可沒有喊過苦和累，沒有要過一分加班費。對工作的熱愛、對科內(nèi)人員的關(guān)心，把科室醫(yī)務(wù)人員凝聚在一起，發(fā)揮了整體力量，連續(xù)多年，科室被評為醫(yī)院的先進科室。
團結(jié)一致、協(xié)調(diào)好各種關(guān)系。一個科室即是一個團隊，護士長是這個團隊中重要的成員，她的主要工作包括處理科室內(nèi)"護護"、"護醫(yī)"、"護患"、"護勤"及"科科"之間的關(guān)系。護士長協(xié)調(diào)能力的高低，直接影響到護理工作質(zhì)量。因此護士長要學(xué)習(xí)與協(xié)調(diào)工作關(guān)系相關(guān)的知識，并合理運用到工作。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的親切關(guān)懷和大力支持下，她帶領(lǐng)全科護理人員立足崗位，努力工作，開拓進取，每次都高標準、創(chuàng)造性的出色完成各項醫(yī)護任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和患者的高度贊揚，為醫(yī)院贏得了良好的聲譽。多年來在工作上取得的成績，來源于工作的成就感，更來源于她這個護理團隊，正是團隊出色的工作表現(xiàn)、團結(jié)向上的進取心時常感動著她做好我應(yīng)該做的每一項工作，雖然她像每一位醫(yī)務(wù)工作者一樣，因為工作可能經(jīng)常不能顧及家人、孩子，為工作失去了很多活著的快樂，甚至要承受謾罵和不理解，但是她不后悔選擇這份職業(yè)，因為她"痛并快樂著"！
醫(yī)院先進事跡材料篇十一
本人于畢業(yè)進入臨床，xx年晉升為主治醫(yī)師，回眸過去的工作、學(xué)習(xí)、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實和自豪，現(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下：
在工作中，本人深切的認識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的.業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。
醫(yī)院先進事跡材料篇十二
我是急診科的一名普通護士，自進入急診科以來，愛崗敬業(yè)，忠于職守，在日日夜夜的急救工作中，我得到了全面的磨練與考驗，成為急診科的一名護理主力軍，期間傾注了院領(lǐng)導(dǎo)。科主任及護士長的心血，也滲透著急診科護士姐妹們的關(guān)心與支持。
現(xiàn)在有幸成為一名急診科的護士，從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律，這才真正體會到想做好一名急診科的護士談何容易！急診科是醫(yī)院最重要的窗口，不僅接診正常的急重病人，還要收治從地縣上轉(zhuǎn)的危重病人，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關(guān)系。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。
我深知，作為急診科的一名護士，一句普通的問候，一句善意的安慰就影響者患者及家屬的的心情，為了確保每一位患者得到優(yōu)質(zhì)，快捷，安全的服務(wù)，我們都要付出常人無法想象的辛苦與汗水，為了應(yīng)對各種突發(fā)公共事件，加班加點，廢寢忘食。我在急診科工作的這幾年里，熟練掌握了cpr的搶救及配合，氣管插管術(shù)，呼吸及應(yīng)用技術(shù)，清創(chuàng)縫合技術(shù)，并對急危重病人快速分診，準確實施有效搶救措施，迅速轉(zhuǎn)運病人到達指定科室，嚴格履行崗位制度，在急診可工作的幾年里無差錯，零投訴。
俗話說，任勞容易任怨難。有一位農(nóng)藥中毒患者，昏迷不醒、呼吸衰竭，生命垂危，需要立即搶救。這時搶救室已經(jīng)擠滿了患者家屬，我十分焦急的對家屬說：“請家屬們先出去，我們好搶救病人?！笨捎形患覍賲s氣沖沖地指著我說：“我們出去，人死了就找你算帳?！鄙踔疗瓶诖罅R，但我仍然一面耐心的勸他們走出搶救室，一面有條不紊地組織醫(yī)護人員積極搶救。氣管插管建立人工氣道后插入胃管進行洗胃，經(jīng)過搶救和精心護理，患者終于轉(zhuǎn)危為安?；颊呒覍偕顬楦袆?，那位罵人的患者家屬痛哭流涕的對我說：“是我錯怪了你們，多虧了你們，要不我的孩子就沒媽啦！謝謝你們！”。
工作中，我經(jīng)常和年輕護士們說：面對個別病人和家屬的誤解甚至謾罵也要以平和的心態(tài)去面對，只要換位思考，將心比心，就沒有解不開的結(jié)，不管病人帶著什么樣的心情及態(tài)度，但他們對我們有最基礎(chǔ)的信任，因為他把他們家最珍貴的.兩樣?xùn)|西交給我們了，他們的命和錢。在業(yè)務(wù)方面全面提高自己護理技術(shù)水平的同時，在醫(yī)院的理論考核及中醫(yī)操作考核中取得較好成績，帶領(lǐng)年輕護士級護生認真學(xué)習(xí)護理新知識，新技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，努力解決護理工作中的疑難問題，為患者提供了最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。靜脈穿刺技術(shù)是護理工作中最重要、最常用的基本技能。能否做到“一針見血”直接影響到患者承受痛苦的多少。尤其是肥胖、循環(huán)不良的患者，血管既看不清又摸不到，加上患者哭鬧不安、家屬心情急躁，穿刺難度非常大。我在工作中做到細心、耐心、仔細觀察、認真尋找，根據(jù)解剖學(xué)知識，結(jié)合實踐經(jīng)驗，認真地進行穿刺。練就了一套輕、穩(wěn)、準的基本功?；旧隙寄茏龅健耙会樢娧?。深得患者的信賴。
在生活中關(guān)心照顧同志，讓全體護理人員真正體驗到了集體的關(guān)懷和溫暖，極大地增強了集體的凝聚力。另外，她積極組織護理組成員參加醫(yī)院的各項活動，在單位的各項活動中，護理組的成績都名列前矛。
醫(yī)院先進事跡材料篇十三
始終把敬業(yè)當作一種習(xí)慣，對工作滿腔熱忱，對業(yè)務(wù)精益求精，真正做到了干一行，愛一行，精一行。在剛剛參加工作的時候，他還只是一名郵件分揀員，但他工作卻認真仔細，肯吃苦，肯鉆研，尊敬同事，虛心向老同志學(xué)習(xí)，眼勤、腿勤、手勤，每天總是第一個到崗，在其他同事上班之前便打掃好場地的環(huán)境衛(wèi)生，又是他在下班之后最后一個離崗，對自己所負責(zé)的業(yè)務(wù)一絲不茍，仔細認真，工作中從未出現(xiàn)過失誤。深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。憑著自己對郵政事業(yè)的熱愛，加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準確無誤的工作能力，不久當選為包裹組的組長。但是是個年輕人、是一個有著遠大志向的人，他的血管中流淌的是滾燙的熱血，心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習(xí)，不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài)，積極上進是他的優(yōu)點，他總是希望自己有著更高的提升，好為單位、為社會多做一些貢獻，他自費參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進修學(xué)習(xí)，他將自己學(xué)到的管理知識運用到了實際的工作中來。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。
良好的自身素質(zhì)，加上一定的生產(chǎn)實踐經(jīng)驗和學(xué)校所學(xué)的管理知識，為他以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后，他的業(yè)務(wù)能力和管理水平很快得到提升，在郵政局的幾十名年輕人當中嶄露頭角，年，他參與了生產(chǎn)場地指揮長的競聘并一舉奪魁。從當生產(chǎn)班組長到后來競聘生產(chǎn)指揮調(diào)度，一度被認為是科室領(lǐng)導(dǎo)的好助手，生產(chǎn)班組的好班長。
同志常年工作在生產(chǎn)場地，他愛崗如家，愛崗勝家，只顧“大家”而忘了自己的小家，多年來他幾乎把所有的時間都用在了工作上，照顧家里的時間很少很少，家屬不理解，他耐心勸說，久而久之也就習(xí)慣了。8月，他妻子生病住院，女兒在外地上學(xué)，他沒有把這件事告訴孩子，而是自己白天不聲不響地堅守工作崗位，晚上到醫(yī)院照顧妻子。妻子擔心他的身體，讓他請幾天假回來，他卻說：“沒關(guān)系，我的身體吃得消，單位的調(diào)度工作離不開我?！本瓦@樣，他從未因個人私事而耽誤過工作。
郵件轉(zhuǎn)運不像其他包裹分揀業(yè)務(wù)，時間比較固定，它受外界因素影響，比較多變，所有郵政車輛只能隨到隨卸，管理難度較大。如去年11月20日以后，軍包收寄周期一般為10天左右，可是10天后，郵包量并沒有降下來，而一些其它的物流企業(yè)因為種種因素，停止物流運輸，加上學(xué)生包裹地增多，郵件量每日都非常大，那段時間每天加裝、卸車進出口達20車左右，這種情況維持了20天，也就是說這20天他天天都在生產(chǎn)場地上與汽轉(zhuǎn)的工作人員并肩作戰(zhàn)。
同志就是這樣對工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，每到春運旺季，他更是廢寢忘食，為了確保各個環(huán)節(jié)之間的順暢運轉(zhuǎn)，他除了嚴守崗位之外，還積極動腦筋想辦法，提高工作效率。針對郵件運轉(zhuǎn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀，他把自己分管的74名員工分成三個工作小組，各負其責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)動，嚴格杜絕各個環(huán)節(jié)出項郵件積壓，確保了旺季期間郵件“收得進，發(fā)得出，投得好?！贝_保了郵件傳遞時限和運行安全。
多年來，負責(zé)的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過郵件積壓、滾存現(xiàn)象，且全部做到按額次發(fā)運，郵件時限準確率達到百分之九十以上。
二、團結(jié)協(xié)作，提升合力
一滴水要想不干涸，唯一的辦法就是融入大海，一個承上啟下的管理人員，要想立足于職場，就要把自己融入團隊。是這樣想的，也是這樣做的。他對領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認真完成，對同事平等友善，關(guān)心職工的疾苦，注重和諧化的管理，極大得激發(fā)和調(diào)動了員工的工作熱情。
汽轉(zhuǎn)含有工作人員76人，其中正式職工為36人，勞務(wù)工為40人。作為生產(chǎn)基層管理者，在這樣一個勞務(wù)工占很大比例的部門，人員的管理也是一個令人感到頭疼的問題。因為，勞務(wù)工的工作技術(shù)，對工作的認識等各種局限性，導(dǎo)致流動性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務(wù)工隊伍穩(wěn)定下來，他首先是并沒有把勞務(wù)工與正式職工分為兩等，尊重勞務(wù)工所創(chuàng)造的勞動價值，在各方面關(guān)心勞務(wù)工的工作情況，盡可能改善勞務(wù)工的工作條件。如每年冬季，由于是24小時作業(yè)，到了后半夜，大平面溫度很低，周軍根據(jù)這一情況，向上級請示給每位勞務(wù)工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關(guān)心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中，為了穩(wěn)定汽轉(zhuǎn)職工的隊伍，周軍將有關(guān)勞務(wù)工考星級的文件內(nèi)容告訴勞務(wù)工，并鼓勵他們也去參加全能工考試，當時許多勞務(wù)工半信半疑，周軍就真誠地勸說他們參加。當一些參加并通過全能工考試的勞務(wù)工拿到增加的勞動報酬后，心里充滿了對感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙，是剛剛走出大學(xué)校門的臨時工，曾一度嫌工作累而報酬低不安心汽運工作，周軍發(fā)現(xiàn)后及時找他談心，做耐心細致的思想工作，從業(yè)務(wù)上幫助他提高，為他提供施展才華的機遇。
三、熱心服務(wù)，樹立形象
幾年里，xx不管跑業(yè)務(wù)還是坐營業(yè)廳，不管大事小事，都以一腔古道熱腸，對待每位用戶，與群眾結(jié)下了深厚的感情，也換來了用戶的理解、、信任和支持。在她的儲蓄所里有一個特殊的用戶，那就是盲人xxx，xxx因患白內(nèi)障雙眼失明，老伴因腦血栓癱瘓，唯一的兒子還是個弱智，辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次xxx老人來儲蓄所存取款時，xx都能主動熱情地迎上去，替他填寫好存取款單式。辦理業(yè)務(wù)時，特別是取款時，她怕老人看不見，把錢丟失，自己為老人做了個塑料夾，把錢點好后放在夾里，親自放在老人的兜內(nèi)才放心，每次老人離開儲蓄所時，她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講，我有個親閨女在郵政儲蓄所，就是xxx姑娘。
在郵政局，只要提起他的名字，大家都會伸出大拇指，談起他時，大家都贊揚他為人謙和、工作賣力、管理有方，是郵政局的好調(diào)度。他說。要想用戶之所想、急用戶之所急是xx要求職工必須做到的，要不折不扣的執(zhí)行。
醫(yī)院先進事跡材料篇十四
xxx作為農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務(wù)理念，認真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)?，F(xiàn)將一年來該同志銀行員工先進事跡總結(jié)如下：
一、認真做好本職工作。
xx年度1―6月份，該同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行會計出納部財務(wù)會計。主要工作包括：完成了對各支行財務(wù)專項稽核、理財業(yè)務(wù)專項稽核、對分行機關(guān)各部室進行了專項稽核、協(xié)同分行辦公室實施了勞動工資專項稽核、表外業(yè)務(wù)專項稽核、分行信貸業(yè)務(wù)專項稽核、參與總行組織的對深圳地區(qū)支行的會計專項稽核、配合人行杭州中支對我分行進行真實性專項檢查、實施了內(nèi)控制度評價稽核、分類分層次監(jiān)管稽核、分行(管理部)專項現(xiàn)場稽核、支行行長離任稽核、做好計算機xx年問題監(jiān)管工作，做好貸款到期回收的監(jiān)控工作和重要業(yè)務(wù)交接工作、參與分行“營業(yè)窗口酒店式”服務(wù)組織考評工作、對業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題及時介入實時監(jiān)督。作為分行會計檢查輔導(dǎo)員，還負責(zé)做好了對支行優(yōu)秀財務(wù)工作者的檢查輔導(dǎo)工作和季度會計規(guī)范化檢查工作。
下半年，該同志調(diào)分行營業(yè)部負責(zé)營業(yè)廳工作。能夠從營業(yè)廳實際出發(fā)，狠抓基礎(chǔ)性工作：1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為。從服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語言、服務(wù)規(guī)范等方面嚴格要求員工，推出“每周一星”“服務(wù)明星”活動，在分行規(guī)范化服務(wù)評比中取得第一名;2、抓崗位培訓(xùn)，強員工素質(zhì)。推出崗位練兵活動，對員工技能進行強化訓(xùn)練，配合分行快捷工程做好限時服務(wù)，在分行技能測試中獲總分第一;3、加強內(nèi)部管理，建立監(jiān)督機制，員工自我監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)日常監(jiān)督、社會公開監(jiān)督緊密結(jié)合。同時，建立例會制度總結(jié)不足，表揚先進，直接調(diào)動員工服務(wù)意識和主動意識。4、把解決認識問題和思想教育貫徹始終，開展形式多樣的談心教育，及時澄清員工的模糊認識，做到上下思想統(tǒng)一，員工步調(diào)一致。5、做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范操作工作，在分行財務(wù)會計檢查中成績居前。經(jīng)過半年努力，員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，營業(yè)環(huán)境有效改善，內(nèi)部管理、規(guī)范操作、風(fēng)險控制得到加強，有效地促進了服務(wù)工作的全面提高。同時，在不斷改善營業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施和推行“微笑服務(wù)、兩站三聲、一雙手”為基本內(nèi)容的柜臺服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上，把抓單純服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變到以客戶為中心、以客戶滿意為，請注明準繩的服務(wù)要求上，取得一定成效，分行營業(yè)部被總行評為xx年度十佳網(wǎng)點。
二、注重學(xué)習(xí)，恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實的工作作風(fēng)。
該同志作風(fēng)踏實，嚴謹敬業(yè)，具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，能夠以身作則。工作扎實，任勞任怨，求真務(wù)實，是一個想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強的敬業(yè)精神，一心撲在工作上。不管多晚，只要帳未平，員工還在加班，他是決不會離開的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前，得到了員工的肯定和支持。平時能夠積極思考，注重學(xué)習(xí)國家有關(guān)經(jīng)濟金融政策和和業(yè)務(wù)書籍，能夠主動向周圍同志取經(jīng)，不斷充實自身，以此提高自己理論知識和解決實際問題的能力。
三、誠實正直、堅持原則、團結(jié)同事，注重團隊精神。
作為一名中共黨員，該同志能夠堅持黨的理論學(xué)習(xí)，嚴格以黨員標準要求自己，經(jīng)常與同事交流意見，相互探討，取得同志們的理解和支持。平時嚴守行規(guī)行記，牢記領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，堅持以深發(fā)行的利益為衡量標準，忠于職守，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質(zhì)。
在臨柜工作中，xxx虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上，遇到困難，沒有退縮，沒有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個難題，面對領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，xxx會百尺竿頭，更進一步，再創(chuàng)新佳績，再做新貢獻，再創(chuàng)先進事跡!
醫(yī)院先進事跡材料篇十五
本人于19xx年畢業(yè)于xxx醫(yī)學(xué)院，被分配到xxx醫(yī)院已經(jīng)十四年整，是社會和人民的需要，為我提供了一個在平凡的工作崗位上施展自己才華的機會，給我提供了一個廣闊的舞臺，讓我在學(xué)校中學(xué)到的知識和技能得到展示。
首先：在思想上堅持四項基本原則，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，用馬列主義和毛澤東思想武裝自己的頭腦，表現(xiàn)在工作中一貫支持領(lǐng)導(dǎo)的各項工作，由于我們單位人員不足，有時適當?shù)恼{(diào)動科室的工作在所難免，單位領(lǐng)導(dǎo)考慮我主要學(xué)的西醫(yī)，于一九九六年后又讓我進修了b超和心電，在此工作崗位中我恪盡職守，銳意進取，不斷提高自己的專業(yè)水平，又考慮理論知識需要經(jīng)常更新，我考取了xxx醫(yī)學(xué)院本科班，其次:我在日常工作中，在行動中以希波克拉底誓言為自己的行動準則：
（一）心存感激。
（二）為客戶謀福利。
（三）不利用職業(yè)作缺德事。
（四）保守秘密。
一個好的醫(yī)生只有德藝雙馨才能有能力救治他人，手藝的提高來自于臨床的經(jīng)驗的積累和勤奮的理論學(xué)習(xí)，而對待患者的態(tài)度如沐春風(fēng)才能最大限度的減少他們的疼痛，古語有“醫(yī)者父母心”，讓患者痛苦而來，微笑而歸一直是我服務(wù)和工作的宗旨，患者就診，是信任我，把健康乃至生命交給了作為醫(yī)生的我，在兒科患者來診治的時候我總是不厭其煩，因為兒童不能敘述自己的病痛，小點的以哭鬧代替，做b超和心電的`患者，上了年紀的，我?guī)椭麄兎碛袝r脫掉襪子，從來沒有嫌棄，在一個星期日的早上，有一位懷孕7個月的孕婦要流產(chǎn)，敲我家的窗戶把我叫醒，我及時趕到醫(yī)院做完b超，找到婦科醫(yī)生，頂著雪花，回到家時天已放亮，在大內(nèi)科的急救中，尤其是服毒患者，我不嫌臟，不怕累，還耐心的做服毒患者的思想工作，有一位服毒患者我和值班的同事看護了一夜，終于把他從死亡線上搶救了回來，在那一刻我用我所學(xué)救治了一條生命，我的靈魂得到升華，也更加愛惜自己的工作崗位，急患者之所急，想患者之所想是我工作的前提，我的科室只有我一個人，工作沒有白天黑夜，也沒有休息日的概念，把患者放在第一位，使單純的醫(yī)患關(guān)系變成了親情關(guān)系，有時患者只是來咨詢，這時我總是耐心解釋，使他們滿意而歸，給患者消除心中的疑慮也是我的快樂之源，自從新農(nóng)村合作醫(yī)療走進了千家萬戶，我的工作量突然增多，而且非常繁瑣，在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我的工作從最基本開始抓起，從合作醫(yī)療本登記開始，一直到患者就診，轉(zhuǎn)診，事無巨細。在非常簡陋和艱苦的工作環(huán)境中我爭取為患者把好第一關(guān)，保證及時就診，及時定診盡量作到不延誤患者病情，遇急重患，及時轉(zhuǎn)診。有一位老年婦女來住院，行動不便，我下完醫(yī)囑單后主動到藥局幫助她取藥。一直送到處置室，靜點后我才回到自己的辦公室，從新農(nóng)合開展以來，有轉(zhuǎn)診到區(qū)里或市級醫(yī)院的患者我?guī)椭?lián)系后分文不取，特別是進入十一月份以后，每天下班的時間總是推遲，我總是任勞任怨，毫無怨言。
在對待同事關(guān)系上，業(yè)務(wù)中我們經(jīng)常溝通，如有不明白跨科的問題我總是虛心向他們請教，在日常生活中，我對待同事就像對待自己的家人一樣，每逢節(jié)假日同事要求和我串班和親人回家團聚，我都會欣然同意，保證同事節(jié)日期間順利回家。
借著新農(nóng)村合作醫(yī)療改革的春風(fēng)，我們基層醫(yī)院條件艱苦，設(shè)備落后情況很快得以改善，我會繼續(xù)為營造一個和諧的醫(yī)患關(guān)系盡自己的綿薄之力，凡事以集體榮譽為重，患者永遠是我心目中的上帝，同時我想，過去的那些不能代表我的成績，我會用心完成我的本科學(xué)業(yè)，把我所有的精力都投入到我所喜愛的醫(yī)療行業(yè)，同時，更新思想觀念，打造全新的服務(wù)理念，團結(jié)各位同事認真做好本職工作，使我們的團隊在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶動下，在20xx年蒸蒸日上，請各級領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我。
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