總結(jié)可以使我們更加明確自己的目標(biāo)和方向,幫助我們更好地成長和進(jìn)步。在寫作心得體會(huì)時(shí),可以先梳理自己的思路,做好提綱,并逐條羅列出所要表達(dá)的觀點(diǎn)和結(jié)論。值得一提的是,下面這些范文都能給我們提供很好的借鑒和啟示,幫助我們寫出有思考深度和個(gè)人特色的心得體會(huì)。
組訓(xùn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
近年來,隨著社會(huì)的急劇發(fā)展,職場上各行各業(yè)對(duì)于員工的要求也越來越高。作為一個(gè)追求進(jìn)步的年輕人,我決定參加一次組訓(xùn)上崗培訓(xùn),以提高自己的職業(yè)素質(zhì)和競爭力。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)了自身不足之處。下面我將從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)效果、個(gè)人收獲和改進(jìn)方面,分享一下我的心得體會(huì)。
首先,組訓(xùn)上崗培訓(xùn)的內(nèi)容非常全面。培訓(xùn)課程包括了溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、職業(yè)道德、技術(shù)知識(shí)等方面。這些技能是在職場中必備的,能夠幫助我更好地適應(yīng)工作環(huán)境并更高效地完成工作任務(wù)。課程設(shè)計(jì)緊密結(jié)合實(shí)際,通過實(shí)例和案例講解,加深了學(xué)習(xí)的印象,讓我能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。
其次,培訓(xùn)方法也非常靈活多樣。除了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)外,我們還進(jìn)行了小組討論、角色扮演和案例分析等活動(dòng)。通過這些互動(dòng)式的學(xué)習(xí)方式,我能夠積極參與、共同探討問題,并從與他人的交流中獲取更多的啟發(fā)。這些活動(dòng)不僅豐富了培訓(xùn)的形式,也提高了培訓(xùn)的效果,使我對(duì)所學(xué)內(nèi)容有了更深入的理解。
第三,組訓(xùn)上崗培訓(xùn)的效果顯著。通過培訓(xùn),我的職業(yè)素質(zhì)得到了明顯提升。我學(xué)會(huì)了如何與同事、上司以及客戶進(jìn)行良好的溝通和合作,增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。此外,我也學(xué)會(huì)了在工作中遵守職業(yè)道德,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。而在技術(shù)方面,培訓(xùn)也讓我熟練掌握了工作中需要的各項(xiàng)技能,提高了我的工作效率和質(zhì)量。
第四,個(gè)人收獲是這次培訓(xùn)中最為重要的一部分。在培訓(xùn)中,我深刻意識(shí)到了自己的不足之處,比如溝通能力不足、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)等。通過與他人的交流和學(xué)習(xí),我積極改正自己的缺點(diǎn),并在實(shí)踐中不斷提升自己。我也發(fā)現(xiàn)自己在培訓(xùn)中的優(yōu)點(diǎn),比如責(zé)任心強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力好等。這些個(gè)人收獲使我更加自信地面對(duì)職場挑戰(zhàn),也為我的未來工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后,我在培訓(xùn)結(jié)束后,也總結(jié)出了一些改進(jìn)方案。首先,我會(huì)堅(jiān)持學(xué)以致用,將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,不斷提高自己的工作能力。其次,我會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識(shí),不斷跟進(jìn)行業(yè)新動(dòng)態(tài),以保持競爭力。此外,我還會(huì)積極參與各種培訓(xùn)機(jī)會(huì),不斷提升自己的職業(yè)素質(zhì),讓自己更好地適應(yīng)職場的變化和需求。
總之,組訓(xùn)上崗培訓(xùn)是一次十分有益的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。我相信,在今后的工作中,我能夠更加勝任和出色地完成各項(xiàng)任務(wù),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望更多的年輕人能夠意識(shí)到培訓(xùn)的重要性,積極參與各種培訓(xùn)機(jī)會(huì),不斷提升自己,與時(shí)俱進(jìn)。
組訓(xùn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。
培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一,良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴,做語言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
國壽股份制改革,帶給公司全新的機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,如何提高營銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營銷知識(shí)教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會(huì)到是經(jīng)過老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計(jì)的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的,主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式,壽險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營運(yùn)作,壽險(xiǎn)公司的組織形式與結(jié)構(gòu),國壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實(shí)踐性和具體操作性,包含如何填寫工作日志,如何進(jìn)行活動(dòng)管理,如何經(jīng)營日志的批閱與指導(dǎo),職場輔導(dǎo)要領(lǐng),團(tuán)隊(duì)亞文化建設(shè)等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng),如何培養(yǎng)企劃力,如何撰寫企劃案,如何進(jìn)行溝通和激勵(lì),營業(yè)單位kpi指標(biāo)分析,職場訓(xùn)練要素,版基本法,愛心激勵(lì)會(huì)和經(jīng)營總結(jié)會(huì)等。每一節(jié)課對(duì)我來說都是受益非淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對(duì)性和非常強(qiáng)的實(shí)用性。通過對(duì)營業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)營成果的分析和解剖,形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報(bào)表,使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果,用數(shù)字說話,用指標(biāo)來糾正目標(biāo),用分析來查明問題,用最佳方案來解決問題。這些對(duì)原本粗放型經(jīng)營的單位來講,具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立,不僅要直觀易懂,導(dǎo)向突出,同時(shí)盡量做到格式統(tǒng)一,防止工作量過大而影響業(yè)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭取價(jià)值最大化。準(zhǔn)確、科學(xué)、完整也是對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓(xùn),僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷,將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來,并運(yùn)用科學(xué)的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因,根據(jù)原因設(shè)計(jì)解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場訓(xùn)練的7節(jié)課,重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn),將組訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上,并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè),將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而達(dá)到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢?首先要營造溫馨的氛圍,鼓勵(lì)全員參與,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì),卓越成長的欲望;其次,要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn),一切課程的設(shè)置,專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學(xué)什么。同時(shí),要使伙伴們明白,訓(xùn)練是雙向的交流,是互動(dòng)的過程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn),只有把基礎(chǔ)夯實(shí),才能構(gòu)筑起飛的平臺(tái)。
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營銷正處于揚(yáng)帆啟航,期待變革的大好時(shí)期,同時(shí),營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練,除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識(shí),端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場來檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
保險(xiǎn)公司組訓(xùn)培訓(xùn)心得體會(huì)
組訓(xùn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
段一:引言(150字)
組訓(xùn)定級(jí)培訓(xùn)是一種專業(yè)的培訓(xùn)方法,通過對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的訓(xùn)練和實(shí)際操作,從而提高其技能水平和專業(yè)素質(zhì)。在參與組訓(xùn)定級(jí)培訓(xùn)的過程中,我深刻體會(huì)到了它的重要性和優(yōu)勢,并獲得了一些寶貴的心得和體會(huì)。
段二:培訓(xùn)的目標(biāo)和方法(250字)
組訓(xùn)定級(jí)培訓(xùn)旨在幫助員工快速提升工作能力和技能水平。在培訓(xùn)過程中,我們采用了多種方法,如實(shí)地考察、模擬操作和案例分析。通過這些方法,我們加深了對(duì)工作流程和技能要求的理解,更好地掌握了實(shí)際應(yīng)用的技能。
段三:培訓(xùn)的效果和收獲(300字)
通過組訓(xùn)定級(jí)培訓(xùn),我收獲了很多實(shí)際操作技能和專業(yè)知識(shí)。在實(shí)地考察中,我鍛煉了自己的觀察力和反應(yīng)能力,學(xué)會(huì)了如何分析和解決問題。在模擬操作中,我逐漸掌握了工作流程和注意事項(xiàng),提高了自己的工作效率和準(zhǔn)確性。在案例分析中,我學(xué)會(huì)了如何從多個(gè)角度思考問題,并制定出切實(shí)可行的解決方案。
段四:培訓(xùn)的啟示和啟發(fā)(300字)
組訓(xùn)定級(jí)培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多啟示和啟發(fā)。首先,我明白了學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷持續(xù)的過程,只有不斷培養(yǎng)和提高自己的技能,才能夠不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。其次,我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,通過與團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)學(xué)習(xí)和合作,我們可以共同完成任務(wù)并取得更好的成果。最后,我深刻認(rèn)識(shí)到態(tài)度決定一切,只有保持積極的態(tài)度和熱情,才能夠真正享受學(xué)習(xí)和工作的過程,并不斷提高自己。
段五:總結(jié)(200字)
組訓(xùn)定級(jí)培訓(xùn)是一種非常有效的培訓(xùn)方法,對(duì)于提高員工的工作能力和素質(zhì)有著重要的作用。通過這次培訓(xùn),我不僅掌握了實(shí)際操作技能和專業(yè)知識(shí),更重要的是學(xué)會(huì)了如何持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提高自己。我相信,在今后的工作中,這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得將會(huì)對(duì)我產(chǎn)生積極的影響,幫助我取得更好的成績。我也會(huì)將這些培訓(xùn)理念和方法應(yīng)用到今后的工作和生活中,不斷追求進(jìn)步和提升。
組訓(xùn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
段落1:引言和背景介紹(約200字)
在現(xiàn)代社會(huì)中,專業(yè)的培訓(xùn)已經(jīng)成為許多公司的常規(guī)操作。企業(yè)培訓(xùn)旨在提高員工的工作能力和生產(chǎn)效率,使其更好地適應(yīng)公司的發(fā)展需求。組訓(xùn)上崗培訓(xùn)是其中一種主要形式,通過團(tuán)隊(duì)合作和溝通交流的模式,提高員工的團(tuán)隊(duì)合作能力和解決問題的能力。我有幸參與了一次為期一周的組訓(xùn)上崗培訓(xùn),下面我將分享我在這期間所獲得的心得體會(huì)。
段落2:培訓(xùn)內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn)分享(約300字)
在一周的培訓(xùn)過程中,我們接受了各種形式的培訓(xùn),包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、問題解決、溝通技巧等。最令我印象深刻的是在一次團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目中,我們需要分成小組,完成一個(gè)復(fù)雜的任務(wù)。起初,由于大家的意識(shí)不同,各自為政,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)合作效果不佳。然而,經(jīng)過導(dǎo)師的引導(dǎo)和我們小組成員的努力,我們終于實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)同,完成了高質(zhì)量的工作。這次經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到,只有在團(tuán)隊(duì)中相互合作和信任,才能形成更好的整體效能。
在溝通和交流方面,培訓(xùn)中注重了非語言溝通的重要性。通過身體語言、肢體動(dòng)作和表情等方式,我們可以更好地傳遞信息、理解別人的意義,并更好地與他人合作。這一點(diǎn)在我們的演練活動(dòng)中得到了充分的體現(xiàn)。我以前一直忽視了身體語言的重要性,但是通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,有效的非語言溝通是促進(jìn)工作流程和減少?zèng)_突的關(guān)鍵。
段落3:培訓(xùn)的意義和效果(約300字)
組訓(xùn)上崗培訓(xùn)對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的意義非常重大。在個(gè)人層面上,培訓(xùn)提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作、解決問題和溝通能力。這對(duì)于一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展來說,是非常重要的。同時(shí),培訓(xùn)也讓我們明白團(tuán)隊(duì)需要每個(gè)成員都發(fā)揮自己的獨(dú)特能力,互相配合,才能取得更好的結(jié)果。
在團(tuán)隊(duì)層面上,培訓(xùn)能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的默契和信任。它還可以幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地理解彼此的優(yōu)勢和不足,從而更好地完成工作任務(wù)。通過這次培訓(xùn),我們的團(tuán)隊(duì)變得更加高效和有序,每個(gè)人都明白我們的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),并努力為之奮斗。
段落4:個(gè)人收獲與發(fā)展(約200字)
通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作和溝通的知識(shí)和技巧,還得到了發(fā)展的機(jī)會(huì)。與其他團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)和合作讓我變得更加自信和樂觀。我也學(xué)會(huì)了更好地聆聽別人的觀點(diǎn)和意見,不再一味固執(zhí)己見。這使得我在工作中更容易與同事合作,并且更有利于解決問題。
段落5:總結(jié)和未來展望(約200字)
參與組訓(xùn)上崗培訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)歷。它不僅提高了我的個(gè)人能力,還讓我更好地理解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在將來,我將繼續(xù)努力發(fā)展自己的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,并將這些技能應(yīng)用到我的工作中。我也希望通過分享我的心得體會(huì),鼓勵(lì)更多的人參與到組訓(xùn)上崗培訓(xùn)中,共同提高我們的工作水平和團(tuán)隊(duì)成效。
組訓(xùn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
全國基層社會(huì)治安綜合治理培訓(xùn)心得體會(huì)一:
為期三天的全國基層社會(huì)治安綜合治理培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,此次培訓(xùn)期間,中央綜治辦、中央綜治委成員單位負(fù)責(zé)人及各地、市從事綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)和同志分別從各自工作角度對(duì)綜治工作進(jìn)行了闡述,并介紹了各地成功經(jīng)驗(yàn),使我們很受啟發(fā),受益匪淺。12月23日上午,我們專門召開了治安主任及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的專題討論會(huì),對(duì)柏城綜治工作進(jìn)行了座談。與會(huì)人員紛紛進(jìn)行了發(fā)言,提出了一些合理化建議?,F(xiàn)談一下此次培訓(xùn)的體會(huì)及今后綜治工作的意見和建議。
一、關(guān)于基層綜治辦協(xié)調(diào)作用的發(fā)揮問題
綜治工作千頭萬緒,涉及方方面面,綜治辦作為黨委政府的參謀和助手,承諾著保護(hù)一方平安的堅(jiān)實(shí)重任。如何能發(fā)揮各部門積極作用,各司其職,各負(fù)其責(zé),圓滿完成各種具體工作任務(wù),是需要我們認(rèn)真思考的問題。正如中央政法委副書記、公安部長孟建柱所講:“在工作中要樹立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、齊抓共管的工作理念?!苯ㄗh縣綜治委出臺(tái)相關(guān)文件,進(jìn)一步明確綜治委成員單位在綜治工作中應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的職能作用,提高綜治成員單位參與綜治工作的積極性。其次,綜治辦是黨委、政府的一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),不是一個(gè)事業(yè)單位,所出臺(tái)的相關(guān)文件方案應(yīng)當(dāng)具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性,綜治辦作用如何提高、如何加強(qiáng)問題也需要認(rèn)真思考。我們認(rèn)為:一是要提高綜治工作中心辦公水平,加強(qiáng)軟硬件建設(shè),使綜治辦有能力承載大量的工作任務(wù);二是提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)培訓(xùn)和交流,特別是名鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的交流,提升整體工作水平。三是上級(jí)加強(qiáng)對(duì)各部門對(duì)綜治工作參與及發(fā)揮作用情況的督查。四是進(jìn)一步明確和夯實(shí)綜治工作屬地化管理的職能。
二、矛盾糾紛排查調(diào)處工作
在此次培訓(xùn)中,中央領(lǐng)導(dǎo)著重指出:明年重點(diǎn)工作之一是矛盾糾紛化解工作。當(dāng)前在鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處工作還存在職責(zé)不清、排查不細(xì)、臺(tái)帳不詳?shù)耐怀鰡栴}。個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)將此項(xiàng)工作列入信訪辦工作范圍,沒有深入徹底排查,只是上報(bào)一些信訪事項(xiàng)作為排查結(jié)果,范圍較小,沒有把涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)各方的矛盾糾紛排查出來。另外,在具體的排查調(diào)處程序上,沒有一個(gè)完整的文書鏈條,建議綜治辦制定矛盾糾紛排查調(diào)處相關(guān)文書,對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范,文書可涉及排查表、登記表、呈報(bào)表,批辦交辦單等詳細(xì)情況。對(duì)矛盾糾紛要一事一卷,一事一個(gè)詳細(xì)的情況介紹,目前使用的排查表,只能記錄一大概情況,不易使上級(jí)直觀的了解詳細(xì)情況,不易進(jìn)行集中統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。再之,對(duì)矛盾糾紛還應(yīng)劃分穩(wěn)控級(jí)別,明確穩(wěn)控方式。
三、社會(huì)管理及治安防控體系建設(shè)工作
在此次培訓(xùn)中,各位領(lǐng)導(dǎo)普遍認(rèn)為:凡屬發(fā)生重大事件或違法犯罪行為,往往是對(duì)一些重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)人群的疏于管控所致。因此,我們認(rèn)為在工作中要抓好重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)人的防范和掌握,做到情況清、底子明。建議綜治委制定下發(fā)相關(guān)文件,把社會(huì)治安重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)對(duì)象的管控列入綜治工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,其間有些工作是公安局、司法局等部門的職能性工作,必需夯實(shí)其責(zé)任,也便于基層開展工作。在治安防控體系建設(shè)上,“人防、物防、技防”必須全面推進(jìn),主要是投入問題,在具體的工作中抓關(guān)鍵,創(chuàng)亮點(diǎn)。明年,我辦事處將進(jìn)一步加大投入,真正落實(shí)治安巡防大隊(duì)及和居委治安巡防中隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)規(guī)范化管理。選擇經(jīng)濟(jì)適用的防盜設(shè)施進(jìn)行全面推廣。此次培訓(xùn)中,北京市政法委副書記、首都綜治辦主任李萬鈞所講的實(shí)行治安防控一二三級(jí)防控預(yù)警的模式也可在全縣綜治戰(zhàn)線摸索實(shí)施。
四、綜治檔案管理問題
綜治檔案歷來是各級(jí)檢查的一項(xiàng)重要內(nèi)容。此次培訓(xùn)典型發(fā)言中也介紹了以綜治平安檔案管理促平安的成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)我們的觸動(dòng)很大。目前部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案只是停留在對(duì)上級(jí)文件的傳達(dá)上,具體怎么落實(shí)、怎么干的情況很少體現(xiàn)出來,檔案沒有細(xì)化,缺少延伸。綜治檔案不是僅僅的方案、領(lǐng)導(dǎo)小組、會(huì)議記錄、簡報(bào)等內(nèi)容,要有一定的實(shí)際使用價(jià)值,要突出針對(duì)性、長效性。與其我們走馬觀花,浮在面上、臨時(shí)抱佛腳的整理出一些方案、記錄,不如伏下身子,有重點(diǎn)、有計(jì)劃的進(jìn)行一些長效性的檔案材料建設(shè)。
明年,我們將把轄區(qū)所有的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人從檔案上顯示出來,分類建立臺(tái)帳。在重點(diǎn)區(qū)域上,例如:轄區(qū)出租房屋登記、流動(dòng)及暫住人口登記,技防設(shè)施登記、危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營場所登記,娛樂場所登記,突出治安問題登記,網(wǎng)吧登記,通信電力電纜設(shè)施登記,廢品收購點(diǎn)登記,人員集中地登記等。在重點(diǎn)工作對(duì)象上,例如:刑釋解教人員,邪教人員,閑散人員,劣跡青少年,吸毒人員,非正常上訪人員,涉法涉訴當(dāng)事人,精神病及智障人員,留守婦女、兒童老人等。只有這樣才能對(duì)基層治安情況和不穩(wěn)定因素一目了然。
以上記錄具有一定的長效性,如有變化,可略作改動(dòng)和補(bǔ)充,也便于歷年綜治檔案的充實(shí)完善,不致于一年推倒從來一次。條件允許情況下,可實(shí)行電腦化管理,逐步提升水平。
五、督查檢查問題
綜治辦對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作的督查,應(yīng)當(dāng)作為綜治工作的重中之重,綜治辦不是具體的辦事機(jī)構(gòu),而是協(xié)調(diào)督促指導(dǎo)機(jī)構(gòu)。因此,我街道明年將進(jìn)一步加大督查力度,嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,每季度對(duì)各居委、各單位檢查一次,針對(duì)發(fā)現(xiàn)問題下發(fā)整改通知書,根據(jù)檢查結(jié)束下發(fā)通報(bào),兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,不斷提高基層做好綜治工作的主動(dòng)性、自覺性。
以上是我們參加全國基層社會(huì)治安綜合治理培訓(xùn)的幾點(diǎn)體會(huì),總之,通過培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了我們做好綜治工作的信心和決心,也進(jìn)一步明確了綜治工作的重點(diǎn),學(xué)到了做好綜治工作的方式方法,觸動(dòng)很大,感受頗深。在今后的工作中,我們將認(rèn)真按照縣委政法委、縣綜治辦的安排部署,著力在夯實(shí)基層基礎(chǔ)上下功夫,著力在排查化解、維護(hù)穩(wěn)定上下功夫,著力在落實(shí)綜治措施、強(qiáng)化督查上下功夫,努力使柏城綜治工作再上新臺(tái)階。
全國基層社會(huì)治安綜合治理培訓(xùn)心得體會(huì)二:
20__年__月20日至22日,按照個(gè)舊市委綜治辦的統(tǒng)一安排,我參加了為期三天的全國基層綜治干部培訓(xùn)班的學(xué)。這次培訓(xùn)采用電視電話會(huì)議的形式,全國共有15萬基層綜治干部參加此次培訓(xùn)。此次培訓(xùn)分為四個(gè)單元進(jìn)行:第一單元是開班式,中央綜治委副主任、中央政法委秘書長周本順在開班動(dòng)員講話;第二單元是中央有關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志全面深入地講授綜治維穩(wěn)形勢和綜治工作理論以及如何做好預(yù)防青少年違法犯罪、做好流動(dòng)人口服務(wù)管理、做好刑釋解教人員安置幫教、加強(qiáng)社會(huì)管理等工作;第三單元是來自各地的28位基層同志介紹交流基層綜治工作經(jīng)驗(yàn)體會(huì);第四單元是基層綜治干部談工作體會(huì)和舉行結(jié)業(yè)儀式。國務(wù)委員、中央綜治委副主任孟建柱出席結(jié)業(yè)儀式并作了講話。他強(qiáng)調(diào),各級(jí)綜治部門和廣大綜治干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神,深入總結(jié)社會(huì)治安綜合治理工作的成功經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持以科學(xué)理論指導(dǎo)綜治工作、以科學(xué)制度保障綜治工作、以科學(xué)方法推進(jìn)綜治工作,進(jìn)一步創(chuàng)新工作理念,_工作難題,著力提升基層基礎(chǔ)建設(shè)科學(xué)化水平,不斷推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理工作邁上新的臺(tái)階。
個(gè)舊市委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次學(xué)習(xí)班提出指導(dǎo)意見,勉勵(lì)參加人員要認(rèn)真地學(xué)、努力提高自身素質(zhì),為建設(shè)平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)作貢獻(xiàn)。各級(jí)綜治領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層綜治工作的高度重視和關(guān)心支持,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到社會(huì)治安綜合治理的工作意義十分重大,關(guān)系到國家的穩(wěn)定和發(fā)展,以及千家萬戶的切身利益。通過這次培訓(xùn),我有以下幾點(diǎn)收獲:
一、使我進(jìn)一步提高了社會(huì)治安綜合治理的思想認(rèn)識(shí)。在參加學(xué)習(xí)前,我對(duì)社會(huì)治安綜合工作剛剛開始接觸,對(duì)黨的和國家的有關(guān)方針政策、法律法規(guī)缺乏深入的了解和掌握,對(duì)所在的雞街鎮(zhèn)的社會(huì)治安綜合治理的工作了解與認(rèn)識(shí)很還不到位,一些工作的方法與經(jīng)驗(yàn)還很缺乏等等。通過這次學(xué)習(xí),使我對(duì)綜治工作的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到“抓平安就是抓民生”、“社會(huì)治安是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一環(huán)境”。
二、使我懂得綜治工作要從依法管理入手,改善服務(wù)理念。真正把工作的重心落到“預(yù)防為主、源頭治理”上來;要牢固樹立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的理念,從建立健全履職盡責(zé)的工作機(jī)制入手,從拓展綜治工作覆蓋面的角度深化,充分發(fā)揮自身職能作用,努力在構(gòu)建更加有效的齊抓共管的工作格局上取得新突破、新進(jìn)展。要大力推廣建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道綜治工作中心,在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在綜治辦的組織協(xié)調(diào)下,積極搭建工作新平臺(tái)、健全工作新機(jī)制;進(jìn)一步整合力量、整合資源,堅(jiān)持重心下移、工作下沉,努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)治安聯(lián)合防控、矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)解、重點(diǎn)工作聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)、突出問題聯(lián)合治理、基層平安聯(lián)合創(chuàng)建;切實(shí)做好特殊群體的服務(wù)、幫助和教育、管理工作,要牢固樹立以人為本的理念,把維護(hù)人民群眾的根本利益擺在工作的首位,堅(jiān)持用和諧的理念從事管理工作,更加注重做好耐心細(xì)致的思想工作,更多地運(yùn)用教育、疏導(dǎo)、服務(wù)、調(diào)解的辦法開展工作,不斷提升社會(huì)治安綜合治理的成效。三、使我對(duì)當(dāng)前社會(huì)治安問題有了進(jìn)一步的了解。公安部黨委委員、副部長張新楓在《當(dāng)前我國社會(huì)治安形勢》的授課提到,我國當(dāng)前社會(huì)治安整體是穩(wěn)定的,但存在8個(gè)突出問題:1、刑事犯罪主體多發(fā)、高發(fā)。2、因矛盾糾紛引發(fā)的惡性刑事案件時(shí)有發(fā)生。3、多發(fā)性侵財(cái)案件高發(fā)。4、黑惡勢力犯罪處于活躍期。5、拐賣兒童婦女案件成為突出熱點(diǎn)問題。5、涉槍犯罪反彈壓力大。8、網(wǎng)絡(luò)違法案件日漸突出??梢?,社會(huì)治安綜合治理工作任重道遠(yuǎn),需要各級(jí)綜治工作者付出巨大的努力,需要方方面面的大力支持與配合。
四、使我學(xué)習(xí)到了很多處理治安問題的寶貴經(jīng)驗(yàn)。如中央綜治委副主任、中央政法委副秘書長、中央綜治辦主任陳冀平為全國基層綜治干部講授培訓(xùn)第一堂課:《立足中國特色社會(huì)主義偉大實(shí)踐,全面推進(jìn)平安建設(shè)和社會(huì)治安綜合治理工作科學(xué)發(fā)展》,共青團(tuán)中央書記處書記汪鴻雁的“加強(qiáng)預(yù)防青少年違法犯罪工作”,公安部治安管理局局長武冬立的“做好流動(dòng)人口服務(wù)和管理工作”,北京市綜治辦副主任李萬均的“社會(huì)面防控與社會(huì)管理的建設(shè)”,內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟綜治辦副主任賈永旭的“完善草原110治安體系建設(shè)”,天津的“全面發(fā)揮法制副校長作用,不斷分化預(yù)防青少年犯罪工作”,山東省濟(jì)寧市任城區(qū)區(qū)委書記、綜治委主任孔維民的“小檔案促大平安”,江西的“狠抓綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實(shí)”,河北的“推進(jìn)三位一體調(diào)解體系,推進(jìn)司法調(diào)解工作進(jìn)程”,上海市浦東新區(qū)委員會(huì)書記衛(wèi)明的“引入工作理念和方法,健全預(yù)防青少年違法犯罪機(jī)制”,湖南長沙的“創(chuàng)新工作方法,努力做好安置幫教工作”,廣東廣州的“以和諧為主線,落實(shí)流動(dòng)人口社區(qū)管理”,重慶市江北區(qū)的“推廣陽光綜治六步工作法”,吉林省長春市雙陽區(qū)鹿鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村綜治協(xié)調(diào)員的“司法小調(diào)解,構(gòu)筑大和諧”等基層工作經(jīng)驗(yàn)交流的授課。其中我對(duì)“司法小調(diào)解,構(gòu)筑大和諧”的課程比較欣賞,它提到即便是小矛盾、小糾紛,如果不化解,也會(huì)釀成大禍,如果不調(diào)解,也會(huì)喪失民心。還提出了司法小調(diào)解中的10種方法:背對(duì)背調(diào)解法、灌溉調(diào)解法、冷卻調(diào)解法、轉(zhuǎn)換調(diào)解法、嫁接調(diào)解法、壓迫調(diào)解法、排除調(diào)解法、陽光照射法、換位思考法、兌現(xiàn)承諾法。
總之,參加這次全國綜治基層干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我受益匪淺。在今后工作中有了明確的指導(dǎo)思想,清晰的工作思路和方法,學(xué)到了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)。為搞好雞街鎮(zhèn)的社會(huì)治安綜合治理工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。我相信在以后的工作中,在黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我將克服種.種困難,完成各級(jí)黨委政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù).
全國基層社會(huì)治安綜合治理培訓(xùn)心得體會(huì)三:
綜治培訓(xùn)心得體會(huì)為期三天的全國基層社會(huì)治安綜合治理培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,此次培訓(xùn)期間,中央綜治辦、中央綜治委成員單位負(fù)責(zé)人及各地、市從事綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)和同志分別從各自工作角度對(duì)綜治工作進(jìn)行了闡述,并介紹了各地成功經(jīng)驗(yàn),使我們很受啟發(fā),受益匪淺。上午,我們專門召開了治安主任及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的專題討論會(huì),對(duì)柏城綜治工作進(jìn)行了座談。與會(huì)人員紛紛進(jìn)行了發(fā)言,提出了一些合理化建議。現(xiàn)談一下此次培訓(xùn)的體會(huì)及今后綜治工作的意見和建議。
一、關(guān)于基層綜治辦協(xié)調(diào)作用的發(fā)揮問題綜治工作千頭萬緒,涉及方方面面,綜治辦作為黨委政府的參謀和助手,承諾著保護(hù)一方平安的堅(jiān)實(shí)重任。如何能發(fā)揮各部門積極作用,各司其職,各負(fù)其責(zé),圓滿完成各種具體工作任務(wù),是需要我們認(rèn)真思考的問題。正如中央政法委副書記、公安部長孟建柱所講:“在工作中要樹立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、齊抓共管的工作理念?!苯ㄗh縣綜治委出臺(tái)相關(guān)文件,進(jìn)一步明確綜治委成員單位在綜治工作中應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的職能作用,提高綜治成員單位參與綜治工作的積極性。其次,綜治辦是黨委、政府的一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),不是一個(gè)事業(yè)單位,所出臺(tái)的相關(guān)文件方案應(yīng)當(dāng)具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性,綜治辦作用如何提高、如何加強(qiáng)問題也需要認(rèn)真思考。我們認(rèn)為:一是要提高綜治工作中心辦公水平,加強(qiáng)軟硬件建設(shè),使綜治辦有能力承載大量的工作任務(wù);二是提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)培訓(xùn)和交流,特別是名鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的交流,提升整體工作水平。三是上級(jí)加強(qiáng)對(duì)各部門對(duì)綜治工作參與及發(fā)揮作用情況的督查。四是進(jìn)一步明確和夯實(shí)綜治工作屬地化管理的職能。
二、社會(huì)管理及治安防控體系建設(shè)工作在此次培訓(xùn)中,各位領(lǐng)導(dǎo)普遍認(rèn)為:凡屬發(fā)生重大事件或違法犯罪行為,往往是對(duì)一些重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)人群的疏于管控所致。因此,我們認(rèn)為在工作中要抓好重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)人的防范和掌握,做到情況清、底子明。建議綜治委制定下發(fā)相關(guān)文件,把社會(huì)治安重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)對(duì)象的管控列入綜治工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,其間有些工作是公安局、司法局等部門的職能性工作,必需夯實(shí)其責(zé)任,也便于基層開展工作。在治安防控體系建設(shè)上,“人防、物防、技防”必須全面推進(jìn),主要是投入問題,在具體的工作中抓關(guān)鍵,創(chuàng)亮點(diǎn)。明年,我辦事處將進(jìn)一步加大投入,真正落實(shí)治安巡防大隊(duì)及和居委治安巡防中隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)規(guī)范化管理。選擇經(jīng)濟(jì)適用的防盜設(shè)施進(jìn)行全面推廣。此次培訓(xùn)中,北京市政法委副書記、首都綜治辦主任李萬鈞所講的實(shí)行治安防控一二三級(jí)防控預(yù)警的模式也可在全縣綜治戰(zhàn)線摸索實(shí)施。
三、矛盾糾紛排查調(diào)處工作在此次培訓(xùn)中,中央領(lǐng)導(dǎo)著重指出:明年重點(diǎn)工作之一是矛盾糾紛化解工作。當(dāng)前在鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處工作還存在職責(zé)不清、排查不細(xì)、臺(tái)帳不詳?shù)耐怀鰡栴}。個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)將此項(xiàng)工作列入信訪辦工作范圍,沒有深入徹底排查,只是上報(bào)一些信訪事項(xiàng)作為排查結(jié)果,范圍較小,沒有把涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)各方的矛盾糾紛排查出來。另外,在具體的排查調(diào)處程序上,沒有一個(gè)完整的文書鏈條,建議綜治辦制定矛盾糾紛排查調(diào)處相關(guān)文書,對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范,文書可涉及排查表、登記表、呈報(bào)表,批辦交辦單等詳細(xì)情況。對(duì)矛盾糾紛要一事一卷,一事一個(gè)詳細(xì)的情況介紹,目前使用的排查表,只能記錄一大概情況,不易使上級(jí)直觀的了解詳細(xì)情況,不易進(jìn)行集中統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。再之,對(duì)矛盾糾紛還應(yīng)劃分穩(wěn)控級(jí)別,明確穩(wěn)控方式。
四、綜治檔案管理問題綜治檔案歷來是各級(jí)檢查的一項(xiàng)重要內(nèi)容。此次培訓(xùn)典型發(fā)言中也介紹了以綜治平安檔案管理促平安的成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)我們的觸動(dòng)很大。目前部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案只是停留在對(duì)上級(jí)文件的傳達(dá)上,具體怎么落實(shí)、怎么干的情況很少體現(xiàn)出來,檔案沒有細(xì)化,缺少延伸。綜治檔案不是僅僅的方案、領(lǐng)導(dǎo)小組、會(huì)議記錄、簡報(bào)等內(nèi)容,要有一定的實(shí)際使用價(jià)值,要突出針對(duì)性、長效性。與其我們走馬觀花,浮在面上、臨時(shí)抱佛腳的整理出一些方案、記錄,不如伏下身子,有重點(diǎn)、有計(jì)劃的進(jìn)行一些長效性的檔案材料建設(shè)。
明年,我們將把轄區(qū)所有的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人從檔案上顯示出來,分類建立臺(tái)帳。在重點(diǎn)區(qū)域上,例如:轄區(qū)出租房屋登記、流動(dòng)及暫住人口登記,技防設(shè)施登記、危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營場所登記,娛樂場所登記,突出治安問題登記,網(wǎng)吧登記,通信電力電纜設(shè)施登記,廢品收購點(diǎn)登記,人員集中地登記等。在重點(diǎn)工作對(duì)象上,例如:刑釋解教人員,邪教人員,閑散人員,劣跡青少年,吸毒人員,非正常上訪人員,涉法涉訴當(dāng)事人,精神病及智障人員,留守婦女、兒童老人等。只有這樣才能對(duì)基層治安情況和不穩(wěn)定因素一目了然。
以上記錄具有一定的長效性,如有變化,可略作改動(dòng)和補(bǔ)充,也便于歷年綜治檔案的充實(shí)完善,不致于一年推倒從來一次。條件允許情況下,可實(shí)行電腦化管理,逐步提升水平。
五、督查檢查問題綜治辦對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作的督查,應(yīng)當(dāng)作為綜治工作的重中之重,綜治辦不是具體的辦事機(jī)構(gòu),而是協(xié)調(diào)督促指導(dǎo)機(jī)構(gòu)。因此,我街道明年將進(jìn)一步加大督查力度,嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,每季度對(duì)各居委、各單位檢查一次,針對(duì)發(fā)現(xiàn)問題下發(fā)整改通知書,根據(jù)檢查結(jié)束下發(fā)通報(bào),兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,不斷提高基層做好綜治工作的主動(dòng)性、自覺性。
以上是我們參加全國基層社會(huì)治安綜合治理培訓(xùn)的幾點(diǎn)體會(huì),總之,通過培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了我們做好綜治工作的信心和決心,也進(jìn)一步明確了綜治工作的重點(diǎn),學(xué)到了做好綜治工作的方式方法,觸動(dòng)很大,感受頗深。在今后的工作中,我們將認(rèn)真按照縣委政法委、縣綜治辦的安排部署,著力在夯實(shí)基層基礎(chǔ)上下功夫,著力在排查化解、維護(hù)穩(wěn)定上下功夫,著力在落實(shí)綜治措施、強(qiáng)化督查上下功夫,努力使柏城綜治工作再上新臺(tái)階。
組訓(xùn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
段1:介紹背景和目的(約200字)
組訓(xùn)技能培訓(xùn)是為了提升工作效率和團(tuán)隊(duì)合作能力而進(jìn)行的培訓(xùn)活動(dòng)。在參與這次培訓(xùn)之前,我對(duì)于組訓(xùn)技能所了解甚少,因此有些擔(dān)心自己是否能夠適應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容。然而,通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了組訓(xùn)技能的重要性,并且收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
段2:掌握溝通技巧(約300字)
在本次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多有關(guān)溝通的技巧。首先,要注重傾聽和理解,而不僅僅是發(fā)表自己的意見。通過傾聽別人的觀點(diǎn)和意見,我們可以更好地了解他人的想法和需求,從而更好地與團(tuán)隊(duì)合作。其次,要學(xué)會(huì)明確表達(dá)自己的意見,以便其他團(tuán)隊(duì)成員可以理解并回應(yīng)。最后,要善于使用非語言溝通,例如面部表情和肢體語言,以更好地與他人建立聯(lián)系。通過這些溝通技巧的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)之間的合作更加順暢與高效。
段3:培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力(約300字)
除了溝通技巧外,培訓(xùn)還著重培養(yǎng)了我們的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力并不僅僅是控制和指導(dǎo)他人的能力,而是需要與團(tuán)隊(duì)成員相互合作和激勵(lì)他們。在培訓(xùn)中,我了解到領(lǐng)導(dǎo)力需要具備一定的自信和堅(jiān)定的決策能力。此外,領(lǐng)導(dǎo)者還需要展現(xiàn)出激情和動(dòng)力,以鼓舞整個(gè)團(tuán)隊(duì)。通過與其他成員交流和進(jìn)行案例討論,我明白了作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何處理復(fù)雜的團(tuán)隊(duì)問題,并且學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的利益。
段4:解決沖突和團(tuán)隊(duì)合作(約200字)
在實(shí)踐中,沖突是難免的。為了解決沖突,培訓(xùn)教導(dǎo)我們要保持冷靜與客觀,并采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄅc當(dāng)事人進(jìn)行溝通。在這個(gè)過程中,理性的表達(dá)和善意的溝通是解決沖突的關(guān)鍵因素。此外,與他人合作也是很重要的。每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢和弱點(diǎn),通過以團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行合作,可以將團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢發(fā)揮到最大限度。我珍視這次培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn),它教會(huì)了我如何更好地與他人協(xié)作,共同解決困難和達(dá)成目標(biāo)。
段5:總結(jié)和展望(約200字)
通過這次組訓(xùn)技能培訓(xùn),我不僅學(xué)到了實(shí)用的溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方法,而且也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這些技能和經(jīng)驗(yàn)將在我今后的工作中發(fā)揮重要作用。作為一名職業(yè)人士,我將繼續(xù)加強(qiáng)這些技能的實(shí)踐與應(yīng)用,并不斷提升自己的組訓(xùn)能力。我相信,在未來的工作中,掌握了這些組訓(xùn)技能,我能更好地與團(tuán)隊(duì)合作,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。
組訓(xùn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
第一段:介紹太保組訓(xùn)培訓(xùn)的目的和背景(200字)
太保組訓(xùn)是一種專業(yè)的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)方式,旨在提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的組織能力、溝通能力和協(xié)作能力。太保組訓(xùn)致力于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)意識(shí),培養(yǎng)他們?cè)诓煌h(huán)境中應(yīng)對(duì)變化和挑戰(zhàn)的能力。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)活動(dòng),太保組訓(xùn)不僅可以幫助個(gè)人提升自我,追求個(gè)人目標(biāo),還可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和協(xié)作,實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。作為一名參與太保組訓(xùn)的人,我深深地感受到了這種培訓(xùn)帶給我的收獲和啟發(fā)。
第二段:太保組訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)個(gè)人發(fā)展的影響(300字)
在太保組訓(xùn)培訓(xùn)中,我提高了自己的溝通能力和協(xié)作能力。通過一系列的團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目和挑戰(zhàn),我學(xué)會(huì)了傾聽、表達(dá)和分工合作。在這個(gè)過程中,我不僅能夠更好地理解他人的需求和想法,也能更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見。同時(shí),太保組訓(xùn)培訓(xùn)還提供了一種學(xué)習(xí)和改進(jìn)的平臺(tái),使我能夠在與他人的交流中,不斷反思和調(diào)整自己的行為和態(tài)度。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,在團(tuán)隊(duì)中能夠更好地帶領(lǐng)和引導(dǎo)他人。
第三段:太保組訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的影響(300字)
太保組訓(xùn)的核心理念是團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作。在培訓(xùn)過程中,參與者通過一系列的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和挑戰(zhàn),學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中合理分工、互相配合和共同努力。這不僅培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作關(guān)系。通過太保組訓(xùn),我明白了一個(gè)道理,即只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢,才能讓團(tuán)隊(duì)達(dá)到最佳狀態(tài),取得最好的成績。太保組訓(xùn)培訓(xùn)激發(fā)了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的熱情和信心,讓我深信只要團(tuán)隊(duì)成員們同心協(xié)力、齊心協(xié)作,我們一定能夠達(dá)到更遠(yuǎn)的目標(biāo)。
第四段:太保組訓(xùn)培訓(xùn)的啟示和收獲(200字)
太保組訓(xùn)培訓(xùn)不僅帶給我個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的提升,也給我?guī)砹藢氋F的啟示和收獲。在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)挑戰(zhàn)和困難,學(xué)會(huì)了如何積極面對(duì)和解決問題。太保組訓(xùn)培訓(xùn)也給我提供了一個(gè)思考自己的行為和態(tài)度,審視自己的優(yōu)勢和不足的機(jī)會(huì),幫助我更好地了解自己,完善自己。這些啟示和收獲,將伴隨著我在今后的工作和生活中,讓我能夠更好地面對(duì)各種變化和挑戰(zhàn),勇往直前。
第五段:總結(jié)太保組訓(xùn)培訓(xùn)的價(jià)值和意義(200字)
太保組訓(xùn)培訓(xùn)不僅僅是一種培訓(xùn)活動(dòng),更是一種思想和理念的傳授。通過太保組訓(xùn)培訓(xùn),我不僅能夠提升自己的個(gè)人能力,追求自己的自我價(jià)值,還能夠更好地與他人合作和協(xié)作,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。太保組訓(xùn)培訓(xùn)的價(jià)值和意義在于,它不僅能夠幫助個(gè)人變得更好,還能夠改善團(tuán)隊(duì)的工作效率和成績。通過太保組訓(xùn)培訓(xùn),我信心滿滿地相信,只要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷追求進(jìn)步和創(chuàng)新,我們一定能夠走得更遠(yuǎn),取得更大的成功。
組訓(xùn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
懷著期待的心情,我有幸參加了xx保險(xiǎn)股份有限公司省公司的第一期班長組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過一個(gè)星期的積極參與和全心投入,讓我對(duì)組訓(xùn)這個(gè)崗位初步的認(rèn)識(shí)。
一、組訓(xùn)在x險(xiǎn)營銷部是一個(gè)十分重要的崗位,對(duì)業(yè)務(wù)員必須“作之君,作之父,作之師”,不僅負(fù)有第一線教育訓(xùn)練之重大責(zé)任,而且是經(jīng)理的左右手。
二、晨會(huì)是x險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會(huì),對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。在培訓(xùn)班我們學(xué)習(xí)每個(gè)流程,并做了實(shí)際演練。
三、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。一直以來x險(xiǎn)是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);我為x險(xiǎn)而來,我為成功而來,我為理想而來。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。在工作中首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。其實(shí)每位伙伴都是老師,特別是對(duì)我剛踏入保險(xiǎn)行業(yè)不久的新人來說更是如此。積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的.根本保障,比別人多付出一點(diǎn),比別人多努力一些,比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
四、養(yǎng)成良好習(xí)慣,成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過很多次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生。
五、技巧必不可少,演練實(shí)戰(zhàn)是寶市場如戰(zhàn)場。要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練,除了要讓運(yùn)動(dòng)員掌握豐富的知識(shí),端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場來檢驗(yàn)可行度。
雖然,本次培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去!
組訓(xùn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
參加保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)之前,我對(duì)此抱有很大的期待。作為一名保險(xiǎn)銷售員,我深知自己的職業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升。希望通過這次培訓(xùn),能夠獲取更多的知識(shí)和技能,以便能夠更好地為客戶服務(wù),提供更專業(yè)的保險(xiǎn)解決方案。
第二段:培訓(xùn)的收獲
這次保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@。首先,通過培訓(xùn),我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的了解。在培訓(xùn)中,專業(yè)的講師為我們?cè)敿?xì)介紹了保險(xiǎn)的基本概念、產(chǎn)品種類和銷售技巧。這些知識(shí)讓我對(duì)保險(xiǎn)的本質(zhì)和作用有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
其次,培訓(xùn)中的案例分析和角色扮演讓我更加熟悉和掌握了銷售技巧。通過模擬銷售的場景和實(shí)際操作,我學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效溝通,如何了解客戶的需求,并給出相應(yīng)的保險(xiǎn)方案。這些技能的掌握對(duì)于提高我的銷售能力非常重要。
第三段:和同事的互動(dòng)
這次保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)還給我提供了與同事互動(dòng)的機(jī)會(huì)。我們?cè)谝黄饘W(xué)習(xí)、交流和分享。在培訓(xùn)中,我們可以互相借鑒和啟發(fā),彼此之間的交流和互動(dòng)讓我們能夠共同進(jìn)步。在和同事的互動(dòng)中,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),這些經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)我的工作產(chǎn)生積極影響。
第四段:培訓(xùn)的反思與總結(jié)
通過這次培訓(xùn),我也深刻反思了自己的不足之處。我發(fā)現(xiàn)自己在客戶溝通和銷售技巧方面還存在一些欠缺。在接下來的工作中,我會(huì)將這些不足之處作為自我提升的方向,努力改進(jìn)和完善。
同時(shí),培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)銷售是一項(xiàng)需要持續(xù)學(xué)習(xí)和積累的工作。保險(xiǎn)行業(yè)不斷發(fā)展和創(chuàng)新,我作為一名保險(xiǎn)銷售員,需要不斷學(xué)習(xí)最新的產(chǎn)品和銷售技巧,以應(yīng)對(duì)市場的變化和客戶的需求。
第五段:展望未來
通過這次保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn),我對(duì)自己的未來有了更明確的目標(biāo)和規(guī)劃。我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力,不斷學(xué)習(xí)和成長,成為一名更優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售員。我相信,只要堅(jiān)持不懈地努力,我一定能夠取得更好的成績。同時(shí),我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)所得與同事分享,共同進(jìn)步。
總而言之,這次保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和互動(dòng),我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的理解,掌握了更多的銷售技巧。我相信這些收獲對(duì)于我今后的工作將產(chǎn)生積極的影響。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)銷售是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的事業(yè),我會(huì)持續(xù)努力,為客戶提供更好的保險(xiǎn)解決方案,成為一名值得信賴的保險(xiǎn)銷售員。
組訓(xùn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn),作為現(xiàn)代保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展中不可或缺的一環(huán),對(duì)于培養(yǎng)保險(xiǎn)銷售人員的專業(yè)技能和營銷能力起著至關(guān)重要的作用。近日,我有幸參加了一次保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn),通過與同行交流和學(xué)習(xí),我對(duì)于保險(xiǎn)銷售的基本知識(shí)和技巧有了更深入的了解。下面,我將結(jié)合此次培訓(xùn)的內(nèi)容和學(xué)習(xí)體驗(yàn),談?wù)勛约簩?duì)保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,在培訓(xùn)的過程中,我深刻體會(huì)到了保險(xiǎn)知識(shí)的重要性。在過去的工作中,我可能只是將保險(xiǎn)銷售視為一項(xiàng)銷售任務(wù),而缺乏對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品背后的保險(xiǎn)知識(shí)的了解。然而,在培訓(xùn)中,我們通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)例分析逐漸建立了對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品分類、保險(xiǎn)責(zé)任和保險(xiǎn)合同等方面的理解。通過對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí),我明白了保險(xiǎn)在風(fēng)險(xiǎn)管理和財(cái)務(wù)規(guī)劃中的重要性,也更加深入地認(rèn)識(shí)到客戶購買保險(xiǎn)的真正需求,從而能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼘I(yè)的意見和解決方案。
其次,培訓(xùn)中的案例討論和角色扮演對(duì)于提升銷售能力和溝通技巧也起到了積極的作用。在培訓(xùn)過程中,我們分組進(jìn)行了一系列的案例討論和角色扮演。通過這些練習(xí),我們深入挖掘了不同客戶的需求和問題,并理解了如何通過合理的溝通和解釋來滿足客戶的需求。通過與同行的交流和討論,我們互相學(xué)習(xí)和借鑒,并通過角色扮演不斷磨煉自己的銷售技巧和應(yīng)變能力。這些實(shí)踐讓我更加自信地與客戶溝通,并且能夠通過有效的銷售技巧將產(chǎn)品的優(yōu)勢傳遞給客戶。
另外,培訓(xùn)中的培訓(xùn)師的精彩講解和經(jīng)驗(yàn)分享也讓我受益匪淺。培訓(xùn)師不僅僅是傳授理論知識(shí),更是通過自己的親身經(jīng)歷和案例分享,給我們提供了寶貴的學(xué)習(xí)資源和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。他們用通俗易懂的語言講解復(fù)雜的保險(xiǎn)知識(shí),并且通過生動(dòng)的案例講述,讓我們更加深入地理解和記憶。在培訓(xùn)中,我也積極與培訓(xùn)師溝通交流,向他們請(qǐng)教問題和尋求建議。通過與培訓(xùn)師的互動(dòng),我不僅擴(kuò)展了知識(shí)面,更提高了分析和解決問題的能力。
最后,在整個(gè)培訓(xùn)過程中,我深切體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在保險(xiǎn)銷售中,一個(gè)人的能力是有限的,只有與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,共同努力才能取得更好的結(jié)果。在培訓(xùn)中,我們不僅通過小組合作完成了案例討論和角色扮演,更通過分組項(xiàng)目實(shí)踐鍛煉了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。在與團(tuán)隊(duì)成員的合作中,我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的觀點(diǎn),懂得如何與人合作解決問題。這些團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的工作和未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
總結(jié)起來,通過此次保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn),我進(jìn)一步加深了對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的了解,提高了銷售技能和溝通能力,也明確了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。以后,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為客戶提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。同時(shí),我也愿意與團(tuán)隊(duì)成員分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),共同進(jìn)步,共創(chuàng)更美好的未來。保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)雖然只是一段時(shí)間的學(xué)習(xí),但對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長卻是莫大的幫助和影響。
組訓(xùn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
作為世界500強(qiáng)公司的一名新人,我在本次由省公司個(gè)險(xiǎn)部舉辦的中國人壽福建省公司第9期組訓(xùn)培訓(xùn)班中感受良深:
作為唯一在中國香港和美國紐約上市國內(nèi)保險(xiǎn)公司,作為國內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)頭人,中國人壽的企業(yè)文化具有世界500強(qiáng)公司的大氣,是一種綜合了國人5000年文化底蘊(yùn)和與時(shí)俱進(jìn)的先進(jìn)理念的時(shí)代產(chǎn)物,是一種深刻符合壽險(xiǎn)行業(yè)核心思想的企業(yè)文化。作為一個(gè)獨(dú)立核算的上市公司,企業(yè)效益必然是我們的重要導(dǎo)向,只有本著客戶的需求設(shè)計(jì)好產(chǎn)品、做好對(duì)客戶的服務(wù),才能使客戶對(duì)產(chǎn)品有信心,對(duì)公司有信心,從而才能在激烈的國際市場競爭中立于不敗;同時(shí),只有做好公司的基礎(chǔ)建設(shè),強(qiáng)化公司的風(fēng)險(xiǎn)可控程度,才能做好公司的客戶經(jīng)營。
組訓(xùn)培訓(xùn)班上有固然有著發(fā)揮自身個(gè)性空間得時(shí)刻,但更多的課程、作業(yè)往往需要一個(gè)組內(nèi)同仁在限定的時(shí)間內(nèi)相互研討、溝通、合作來共同完成如:海報(bào)的制作。一個(gè)小組并不存在明確的領(lǐng)導(dǎo)和絕對(duì)的權(quán)威,存在不同的意見幾乎就是必然。如何既要協(xié)調(diào)組員間的意見,又不傷和氣,還能爭分奪秒、保質(zhì)保量得完成項(xiàng)目,靠得就是組員之間相互配合,靠得就是懂得放棄自己極為個(gè)性得想法和懂得堅(jiān)持自己認(rèn)為最具有可行性得想法,靠得就是通過有效得溝通達(dá)到最終相互間的協(xié)調(diào)。
一個(gè)月培訓(xùn)班的生活給我?guī)砹伺c平常生活太多的不同,要等同桌的人到齊了才可以開飯、離座椅子要?dú)w位等等規(guī)定,看似苛刻不近人情,實(shí)際上卻是管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)必不可少的一種規(guī)則?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”,也正是這一種規(guī)章制度的存在才使我在這近一個(gè)月生活學(xué)習(xí)中,耳濡目染,漸漸養(yǎng)成了一個(gè)職業(yè)白領(lǐng)所必須的習(xí)慣。而在我們口風(fēng)訓(xùn)練后,喉嚨嘶啞的時(shí)候,培訓(xùn)班老師如雪中送炭一般送來了潤喉片等必須藥品,又讓我感受到了世界500強(qiáng)公司人性化管理的一面。
作為一個(gè)新組訓(xùn),在我初入職場時(shí),我時(shí)常感到迷漫,因?yàn)槲也幻靼鬃鳛橐粋€(gè)組訓(xùn),在職場中究竟要做什么。經(jīng)過這一個(gè)月的培訓(xùn),我了解了作為一個(gè)組訓(xùn),在職場所負(fù)責(zé)的是對(duì)業(yè)務(wù)員的日常輔導(dǎo)、是與業(yè)務(wù)伙伴的溝通、是搭建公司與業(yè)務(wù)伙伴溝通的橋梁、是負(fù)責(zé)對(duì)日常經(jīng)營數(shù)據(jù)的整理和分析、是負(fù)責(zé)工作企劃的構(gòu)思和制做、是會(huì)議的經(jīng)營、是表報(bào)的經(jīng)營、是活動(dòng)量的管理!職場組訓(xùn)特別是年輕的職場組訓(xùn)并不是所謂管理者。我們只是職場中的潤滑劑,只是協(xié)調(diào)者,協(xié)調(diào)的是業(yè)務(wù)伙伴之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)主管和普通業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)的是精英高手與團(tuán)隊(duì)主管之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)的是職場經(jīng)理和業(yè)務(wù)伙伴之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)的是業(yè)務(wù)伙伴和公司之間的關(guān)系。
如組訓(xùn)的基本職責(zé)、早會(huì)經(jīng)營、專題制作演講、職場布置等等,我相信這些知識(shí)將會(huì)在今后的工作中給我極大大幫助。
我認(rèn)為組訓(xùn)培訓(xùn)班可增設(shè)自動(dòng)化辦公軟件技巧教學(xué)一項(xiàng),因?yàn)樵谌粘9ぷ鬟@些軟件是常常使用的,而強(qiáng)化其技巧的教學(xué)能提高組訓(xùn)日常工作的效率,解放其浪費(fèi)在電腦抄作上的時(shí)間,從而騰出更奪的時(shí)間進(jìn)行溝通和追綜!
組訓(xùn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
在過去的一個(gè)月中,我從對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)粗淺了解到逐步理解及認(rèn)同,從對(duì)人壽一知半解到領(lǐng)會(huì)精神和文化,從對(duì)培訓(xùn)工作毫無接觸到初步熟悉與參與,這一個(gè)月的進(jìn)步是清晰可見的,這份實(shí)習(xí)對(duì)我心靈上的觸動(dòng)和引導(dǎo)也是前所未有的。
保險(xiǎn)行業(yè):朝陽里的負(fù)重前行者由于認(rèn)知的偏差,部分居民對(duì)于保險(xiǎn)非常抵觸,我在加入公司之前也存在過顧慮,但隨著實(shí)習(xí)的深入,我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)和判斷,商業(yè)保險(xiǎn)是居民理財(cái)結(jié)構(gòu)中防御性很強(qiáng)的一部分,它與銀行、證券、基金和信托等金融產(chǎn)品都是居民理財(cái)?shù)脑?,并且更加注重保障功能。隨著從業(yè)人員素質(zhì)的提高,居民投保意識(shí)的喚醒,監(jiān)管的合理化,保險(xiǎn)在我國將是大有可為的行業(yè)。
一位前輩鞭策我:“在保險(xiǎn)公司鍛煉兩年的收獲勝于讀一個(gè)博士”。作為一名準(zhǔn)保險(xiǎn)從業(yè)人員,我會(huì)以這份充滿挑戰(zhàn)的工作為榮,盡快成長為一名專業(yè)、勝任、負(fù)責(zé)的講師,并利用好本碩期間的金融經(jīng)濟(jì)知識(shí)背景,不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu),聯(lián)系實(shí)際,今后有機(jī)會(huì)授課時(shí)能帶給學(xué)員更多的收獲。
人壽:深圳壽險(xiǎn)市場上的“后生可畏”我敬佩處于發(fā)展期的公司,并渴望加入這樣的公司。在實(shí)習(xí)的日子,我感受到的是處于迅速發(fā)展期公司獨(dú)有的朝氣、節(jié)奏感、創(chuàng)新意識(shí),也感受到發(fā)展期公司員工的上進(jìn)心、主動(dòng)性和使命感,這是在處于成熟期的企業(yè)感受不到的。來到深圳保險(xiǎn)之后,我找到了這種熟悉的感覺,并且更為激烈,這是一種源源不斷的創(chuàng)業(yè)精神。公司從上到下,從內(nèi)到外所體現(xiàn)出的干勁讓我驚嘆,除了較好的《基本法》帶給大家的物質(zhì)保障外,還有一種開創(chuàng)事業(yè),抒寫人生的霸氣在其中。我相信人生在于選擇,選擇一家發(fā)展期的公司,選擇一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),選擇一種積極向上的工作氛圍,能夠?qū)W到更多的東西。我也相信個(gè)人的成長寄托于公司的發(fā)展,我很慶幸自己能在公司的籌備期開始實(shí)習(xí),每個(gè)加班的日子,都在見證公司的成長,這是非常難得的機(jī)遇。在深圳壽險(xiǎn)市場上,我們是后起之秀,競爭殘酷而激烈,但那些洋溢在臉上的積極風(fēng)貌給我信心與動(dòng)力,我堅(jiān)信今后我們都能驕傲的說,我就是那家很厲害的深圳的最早一批員工!培訓(xùn)部:傳道授業(yè)解惑者之前嘗試過很多職位,財(cái)務(wù)部、人力資源部、市場部,最后選擇了培訓(xùn)部作為正式職業(yè)的起點(diǎn)。之前的每次經(jīng)歷都帶給我很多鍛煉和收獲,為正式入職做好了扎實(shí)的準(zhǔn)備。12月底看到招聘培訓(xùn)師的信息后,我非常心動(dòng),整個(gè)招聘過程一氣呵成,讓我感受到公司的高效辦公和求賢若渴。培訓(xùn)部的'工作可以發(fā)揮我的專業(yè)知識(shí),又能鍛煉演講能力、溝通能力、組織和協(xié)調(diào)能力,對(duì)人的要求是全面而苛刻的,對(duì)人的鍛煉也是廣博而深入的。在培訓(xùn)部,我們需要不斷學(xué)習(xí),知識(shí)不斷更新的過程令我感到興奮。而將自己所知所學(xué)分享給各位伙伴的過程又令我樂在其中,做一名知識(shí)的布道者是多么高尚的工作!在實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,我對(duì)公司和產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)。對(duì)于培訓(xùn)部的常規(guī)工作也有了初步的了解。培訓(xùn)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們實(shí)習(xí)生非常關(guān)心,注重對(duì)我們的培育與鍛煉,公司其他伙伴對(duì)我們也很照顧,我很喜歡這樣的工作氛圍和人際關(guān)系。展望未來:讀書行路,教學(xué)相長在我的《新員工手冊(cè)》中,老師和我有一段對(duì)話,我寫道:“保代班帶給我的思考是,讀書行路,不僅要向書本學(xué)習(xí),更要向社會(huì)學(xué)習(xí),要做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師,離不開豐富的閱歷和精專的學(xué)識(shí)?!崩蠋燑c(diǎn)評(píng):“講師的三項(xiàng)基本能力:學(xué)習(xí)能力、總結(jié)能力、表達(dá)能力”。我將以這三項(xiàng)能力為目標(biāo),從基礎(chǔ)做起,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。雖然身為內(nèi)勤,但我也希望在各次培訓(xùn)中身體力行,與學(xué)員一起參加市場調(diào)查等活動(dòng),從學(xué)員實(shí)踐的角度優(yōu)化課程,加強(qiáng)課程的實(shí)踐性和可行性。
在與外勤伙伴接觸的過程中,我有很多觸動(dòng),生命的前25年,我都在家和學(xué)校里度過,雖然本碩期間一直在參與各類社會(huì)活動(dòng)和實(shí)習(xí)實(shí)踐,但人生閱歷還很簡單,周圍的人際關(guān)系也很單純。到了,我感覺視野開闊了很多,似乎打開了一扇新的窗戶,看到很多人生軌跡和我不一樣的伙伴,他們有的因?yàn)槌晒Χ鴣淼?,有的因?yàn)閷ふ乙粋€(gè)新的起點(diǎn)而來到,和他們交流帶給我很多體會(huì)與啟發(fā),每一個(gè)為幸福而努力的人都是可愛可敬的。我希望自己能和大家互相學(xué)習(xí),教學(xué)相長。也希望在這片新鮮的沃土上,逐漸成長為一名優(yōu)秀的講師!
組訓(xùn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過余天的積極參與和全心投入,我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
匯報(bào)如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。第期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴,做語言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識(shí)教育,提升專業(yè)技能
銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營銷知識(shí)教育,提升國壽專業(yè)技能是第期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。
設(shè)計(jì)解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場訓(xùn)練的節(jié)課,重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn),將組訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上,并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè),將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而達(dá)到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢?首先要營造溫馨的氛圍,鼓勵(lì)全員參與,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì),卓越成長的欲望;其次,要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn),一切課程的設(shè)置,專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學(xué)什么。同時(shí),要使伙伴們明白,訓(xùn)練是雙向的交流,是互動(dòng)的過程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn),只有把基礎(chǔ)夯實(shí),才能構(gòu)筑起飛的平臺(tái)。
四、技巧必不可少,演練實(shí)戰(zhàn)是寶
市場如戰(zhàn)場。要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營銷正處于
揚(yáng)帆啟航,期待變革的大好時(shí)期,同時(shí),營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練,除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識(shí),端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場來檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/5094678.html】