報(bào)告的目的是為了向他人傳遞重要的信息或者提供決策依據(jù)。在撰寫報(bào)告時(shí)，需要注意文檔的格式和排版，使其整體呈現(xiàn)出清晰、整齊的形象。報(bào)告可以是個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的努力成果，記錄和總結(jié)工作或?qū)W習(xí)的重要成果。
調(diào)研總結(jié)報(bào)告篇一
其報(bào)告如下：
上
東祥金店：面積：120平方米左右、黃金408/g、鉑金：518元/g
（7）眼鏡：瑞士眼鏡店,面積：2100平方米左右，有水晶系列、花鏡、
太陽鏡、防輻射鏡以及時(shí)尚鏡，價(jià)格：50元—1000元。
（8）、網(wǎng)吧：新時(shí)代、新太平洋、新一點(diǎn)紅、半日閑、聚源、芳草地、線緣、新新寒梅、新回通、萬利。面積：80—200平方米，比較分散。有一定客源，3元/小時(shí)，包間4元/小時(shí)。中青年比較多，24小時(shí)營業(yè)，大部分使用aoc牌臺式機(jī)。
（9）、臺球：爵士臺球、陽剛臺球、臺球會(huì)館。3家，面積80—150平方米，裝修中高檔，25元/小時(shí)，適宜人群為30歲以上，中高檔消費(fèi)。
3家面積：60—100平米，裝修一般，適合大眾消費(fèi)，價(jià)格：20元/小時(shí)、15元/小時(shí)。
（10）、動(dòng)漫城：華通動(dòng)漫城、滿天星動(dòng)漫城，室內(nèi)裝修中檔，環(huán)境較差，中青年較多，24小時(shí)營業(yè)。
（11）、 紳藍(lán)名仕會(huì)館：裝修高檔，共三層，地下：臺球，二層：健身房、三層：電影院，內(nèi)設(shè)包房。
大廳：全天滾動(dòng)播放同部電影，包房可任意點(diǎn)播，電影票價(jià)：45元/人，臺球大廳消費(fèi)20/小時(shí)，包房：30元/小時(shí)，臺球大廳：12個(gè)球桌（星牌），包房2個(gè)球桌。
300元：享受九折優(yōu)惠 送vip電影票1張；
500元：享受8折優(yōu)惠 送vip電影票2張；
1000元：享受7折優(yōu)惠 送vip電影票5張；
2000元：享受6折優(yōu)惠 送vip電影票10張及高級球桿一根。
（12）、健身房：
體驗(yàn)卡：288元，十次；
季度卡：568元，不限時(shí)；
半年卡：988元
一年卡：1668元。
一年卡：贈(zèng)送vip電影票5張，或臺球10小時(shí)；
兩年卡：2888元，送vip電影票8張或臺球包房20小時(shí)；
三年卡：3999元，送vip電影票15張或臺球包房50小時(shí)。 地下美食城、游樂園。
租金：2800元/月，面積20平米左右/間。
扣點(diǎn)：3萬以下無扣點(diǎn)；
3萬——5萬扣10%；
5萬——8萬扣8%；
8萬以上6%；
無其它費(fèi)用，鋪位已招滿，總面積：2000多平米。
根據(jù)以上的調(diào)查結(jié)果，我分析，霍市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，但商業(yè)的發(fā)展才剛剛興起，有商場，但商品不集中，不能滿足消費(fèi)者的一站式購物，一次性滿足的需求。
在總隊(duì)企業(yè)信息中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各縣級隊(duì)的支持配合下，xx年南平市產(chǎn)品市場占有調(diào)查工作順利完成了各階段任務(wù)。一年來，我們堅(jiān)持以提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心，主要加強(qiáng)了以下幾方面的工作：
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，推進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范進(jìn)行
1、依法管理和維護(hù)樣本，提高調(diào)查樣本的穩(wěn)定性。樣本的代表性對抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量有著關(guān)鍵的作用。我們十分重視對樣本框的維護(hù)和完善。在收到總隊(duì)下發(fā)的樣本框之后，對調(diào)查樣本逐一審核，對停產(chǎn)、倒閉、合并以及搬遷的企業(yè)按照同類型、同規(guī)模的原則及時(shí)上報(bào)請示進(jìn)行替換。同時(shí)，依法確認(rèn)樣本有效性，每季度都制發(fā)規(guī)范性文件和《統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書》，對樣本企業(yè)進(jìn)行依法確認(rèn)，做好調(diào)查報(bào)表和文件的簽領(lǐng)簽收。
2、加強(qiáng)樣本單位臺賬建設(shè)工作。針對總隊(duì)信息中心“對主營業(yè)務(wù)收入三億元以上的企業(yè)要求建立臺帳”的要求，我隊(duì)下發(fā)了規(guī)范性文件，明確要求主營業(yè)務(wù)三億元以上企業(yè)建立臺帳，并對臺帳的內(nèi)容、格式作了詳細(xì)規(guī)定。針對主營業(yè)務(wù)收入在三億元以下的企業(yè)，我們要求將報(bào)表復(fù)印一份，作為臺帳存檔。
3、做好調(diào)查表的審核和上報(bào)工作。每季我們都及時(shí)收回報(bào)表，同時(shí)也要求各縣(市、區(qū))認(rèn)真落實(shí)好相應(yīng)工作，對不準(zhǔn)時(shí)報(bào)送調(diào)查資料的企業(yè)實(shí)行依法催報(bào)。認(rèn)真核對各地上報(bào)的調(diào)查單位數(shù)，對替換的企業(yè)或無法完成替換的企業(yè)都進(jìn)行列表說明。同時(shí)認(rèn)真審核報(bào)表，對表頭、表間、表腳缺項(xiàng)的項(xiàng)目都經(jīng)過電話核實(shí)后認(rèn)真填寫，對調(diào)查表中指標(biāo)數(shù)據(jù)波動(dòng)較大的數(shù)據(jù)進(jìn)行重新核實(shí)，并與相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對。仔細(xì)填寫編報(bào)說明，并準(zhǔn)時(shí)寄送調(diào)查報(bào)表。
4、修訂《數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》，推進(jìn)工作規(guī)范化。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局和福建調(diào)查總隊(duì)的制度精神，結(jié)合南平調(diào)查工作實(shí)際，xx年我隊(duì)制定了《市場占有專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》，對調(diào)查樣本框的更新與維護(hù)、調(diào)查過程中的質(zhì)量控制、調(diào)查表和數(shù)據(jù)質(zhì)量的審核把關(guān)、報(bào)表編報(bào)說明和統(tǒng)計(jì)分析等全過程都作了規(guī)范性要求。我們堅(jiān)持逐年完善，不斷延長質(zhì)量控制鏈。xx年以來，我們在前面實(shí)施較好的基礎(chǔ)上，根據(jù)制度變化和實(shí)際執(zhí)行中的問題，及時(shí)對《產(chǎn)品市場占有調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》進(jìn)行了補(bǔ)充完善，并認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)，在提高統(tǒng)計(jì)工作制度化和規(guī)范化水平的同時(shí)，調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量保障能力得到了有效提高。
5、定期做好自查和互查工作。根據(jù)總隊(duì)的統(tǒng)一要求，xx 年7月，市場占有專業(yè)開展自查和互查工作。在各級調(diào)查隊(duì)內(nèi)部，我們以《專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》為依據(jù)，分專業(yè)細(xì)化設(shè)計(jì)了自查情況登記表。在此基礎(chǔ)上，市、縣兩級隊(duì)都普遍開展了交叉互查、領(lǐng)導(dǎo)抽查。
二、加強(qiáng)對基層指導(dǎo)與檢查，保障源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量
1、加強(qiáng)對基層統(tǒng)計(jì)人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)。我隊(duì)一直重視基層統(tǒng)計(jì)員指導(dǎo)和培訓(xùn)。每年的年報(bào)會(huì)都會(huì)對統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在其他季度報(bào)表中，也以電話溝通的形式進(jìn)行指導(dǎo)。同時(shí)要求縣級調(diào)查隊(duì)加強(qiáng)與企業(yè)調(diào)查員的溝通和指導(dǎo)，并將此項(xiàng)工作列入年終考評。此外，按照總隊(duì)規(guī)定，要走訪6個(gè)縣的60家企業(yè)，今年我們走訪了浦城、政和、武夷山、建甌、邵武、建陽等6個(gè)縣，共75家企業(yè)，并對企業(yè)的統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行指導(dǎo)。
2、對縣市調(diào)查隊(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量開展專業(yè)效能檢查。今年，我們設(shè)置了《市場占有調(diào)查專業(yè)工作效能監(jiān)督檢查記錄表》，針對內(nèi)業(yè)檢查中存在的問題及時(shí)向基層隊(duì)反饋，同時(shí)提出具體的整改建議和要求。今年，我們對市本級、延平、建陽、邵武、武夷山、建甌、浦城和政和等地區(qū)的調(diào)查隊(duì)開展數(shù)據(jù)質(zhì)量大檢查，共檢查了75家企業(yè)，針對基礎(chǔ)工作不夠規(guī)范、數(shù)據(jù)質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)的調(diào)查隊(duì)提出整改意見，并以此作為專業(yè)考核和今后專業(yè)工作效能行政問責(zé)的依據(jù)。
3、以統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查為契機(jī)，加強(qiáng)對基層數(shù)據(jù)的執(zhí)法檢查。從xx年起，我隊(duì)把產(chǎn)品市場占有調(diào)查專業(yè)列入執(zhí)法檢查的重點(diǎn)專業(yè)之一，我們堅(jiān)持以法律手段保障數(shù)據(jù)質(zhì)量。今年我們對市本級、邵武市城、農(nóng)調(diào)查隊(duì)、政和調(diào)查隊(duì)、建甌調(diào)查隊(duì)開展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查。共抽查42家市場占有調(diào)查企業(yè)，對4家企業(yè)下發(fā)了《責(zé)令改正通知書》，對違反《統(tǒng)計(jì)法》的3家企業(yè)進(jìn)行處罰。通過執(zhí)法檢查，提高了企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的填報(bào)水平，起到處罰一個(gè)，教育一片的目的。
4、加強(qiáng)對被處罰企業(yè)的后期跟蹤服務(wù)。我們建立了執(zhí)法檢查后的回訪制度。即在每次執(zhí)法檢查后的次年，都對被罰企業(yè)進(jìn)行走訪，加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)，確保執(zhí)法檢查取得實(shí)效。今年4月，我們對去年執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)問題的兩家建陽的市場占有調(diào)查企業(yè)進(jìn)行了回訪，檢查今年的報(bào)表是否犯一樣的錯(cuò)誤，并對存在的其他問題進(jìn)行糾正，對企業(yè)統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)。通過回訪，有效鞏固了執(zhí)法檢查的成果。
三、開發(fā)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)檢測工作
1、積極開展專業(yè)信息和分析工作。今年以來，我們注重結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，積極開發(fā)調(diào)查數(shù)據(jù)。年內(nèi)已先后撰寫了xx年南平工業(yè)產(chǎn)品市場占有分析和xx年上半年南平工業(yè)企業(yè)市場占有分析等統(tǒng)計(jì)分析2篇;編寫《上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口，四成企業(yè)勞工需求不滿足》、《貿(mào)易壁壘、原材料漲價(jià)等因素影響出口企業(yè)效益》等統(tǒng)計(jì)信息4篇，其中，信息《上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口，四成企業(yè)勞工需求不滿足》被南平市“兩辦”刊物采用。
2、配合中心做好信息專報(bào)和臨時(shí)調(diào)查工作。完成總隊(duì)企業(yè)信息中心約稿十余篇，其中，“關(guān)于省級勞模生活情況調(diào)查”、“歐洲債務(wù)危機(jī)對我省企業(yè)出口歐盟的影響”、“甲流對旅游業(yè)影響”、“城市污水和垃圾處理設(shè)施建設(shè)情況”
等多條信息被省兩辦采用，其中，“關(guān)于省級勞模生活情況調(diào)查”獲得省領(lǐng)導(dǎo)批示。另外，我們配合總隊(duì)企業(yè)中心完成一些臨時(shí)性調(diào)查任務(wù)，如空調(diào)高效節(jié)能補(bǔ)貼調(diào)查、規(guī)模以上分行業(yè)主要指標(biāo)收集等。
四、大膽創(chuàng)新，先行先試
1、建立了告知、簽領(lǐng)、查詢制度。以規(guī)范性文件依法確認(rèn)調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上，制發(fā)《統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書》，明確了調(diào)查組織者和被調(diào)查者的法律地位，。結(jié)合報(bào)表的簽領(lǐng)簽收，書面告知被調(diào)查對象的統(tǒng)計(jì)權(quán)利、義務(wù)、違法責(zé)任以及報(bào)表上報(bào)時(shí)間、形式等具體要求。今年以來，我們共發(fā)放《統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書》近千份。并且由國家調(diào)查隊(duì)向地方調(diào)查隊(duì)全面推廣。目前，延平、邵武、建陽等城、農(nóng)調(diào)隊(duì)已向重點(diǎn)調(diào)查對象發(fā)放《統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書》。統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知制度的全面實(shí)施，有效解決了因基礎(chǔ)工作不扎實(shí)而可能導(dǎo)致的“不能執(zhí)法”和“不敢執(zhí)法”等問題，還廣泛深入地宣傳了統(tǒng)計(jì)法，為依法推進(jìn)創(chuàng)造統(tǒng)計(jì)順利了條件。
在大二的下半學(xué)期我們新開了一門課程————《市場調(diào)查與預(yù)測》，市場調(diào)查與預(yù)測就是通過對市場進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查、整理和分析，最后得出結(jié)論，再運(yùn)用所得出的結(jié)論，對市場的某一個(gè)方面進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測。
通過對這門課程的學(xué)習(xí)，使我學(xué)到了很多以前從未接觸過的知識，也為我以后的工作奠定了基礎(chǔ)，老師采取了模塊化教學(xué)的新方法，通過模塊化教學(xué)，可以讓我們在開始的學(xué)習(xí)時(shí)對我們整個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)知識有一個(gè)宏觀上的把握，對整個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)有一個(gè)大致的了解，更加有利于我們對新知識的理解和掌握。行了相關(guān)的學(xué)習(xí)，所謂市場調(diào)查，是企業(yè)了解市場和把握顧客需求的重要手段。是輔首先，我們對所要研究的主體----市場，做了一個(gè)大概的了解，所謂市場，就是商品交換的場所，是商品的需求量，是商品供求雙方相互作用的總和，同時(shí)市場也是商品交換關(guān)系的`總和。
在對市場的基本含義有了初步了解后，我們又對市場調(diào)查的含義進(jìn)助企業(yè)決策的基本工具，在學(xué)習(xí)完這些知識后，使我們對這門學(xué)科產(chǎn)生了一個(gè)大概的印象。我們學(xué)習(xí)了關(guān)于市場調(diào)查方案大綱的相關(guān)知識，學(xué)習(xí)了編寫市場調(diào)查方案大綱所要經(jīng)過的必要步驟，如對項(xiàng)目背景，目的，以及研究對象內(nèi)容的書寫等。學(xué)習(xí)完這一模塊后，我們又學(xué)習(xí)了市場調(diào)查方法的相關(guān)知識，包括對市場調(diào)查方法的簡介，以及調(diào)查方法的分類，主要分為實(shí)地調(diào)查法，詢問調(diào)查法，投影技法以及問卷調(diào)查法，在學(xué)習(xí)期間，我們對各種調(diào)查方法進(jìn)行了比較和討論，探討每種調(diào)查方法所具有的優(yōu)勢和不足，以及每種調(diào)查方法所使用的環(huán)境等問題等，通過對這一系列的學(xué)習(xí)，讓我們對這門課程又有了一個(gè)新的了解。
學(xué)習(xí)中得到的一筆寶貴的人生財(cái)富。互相協(xié)作，去他人之長，不自己的短處，通過討論，各抒己見，給對方提出問題，共同提高，共同進(jìn)步，雖然，提出的意見有對有錯(cuò)，但這確是集體的智慧。通過這樣的討論，我們對一個(gè)問題的理解也在無形中加深了很多，通過小組學(xué)習(xí)，讓我們學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)，學(xué)會(huì)了集思廣益，在討論中，學(xué)習(xí)著，快樂著，通過小組學(xué)習(xí)，可以發(fā)揮每個(gè)人最大的能力和想象空間去為小組的課題研究貢獻(xiàn)自己的一份力量。小組學(xué)習(xí)是這門課程的基本學(xué)習(xí)方式，老師給小組下達(dá)任務(wù)，整個(gè)小組便開始討論，探討小組的下部行動(dòng)，每個(gè)人都會(huì)參與討論，每個(gè)人說出自己的想法，開拓著小組成員的思路，在小組學(xué)中，我們確實(shí)學(xué)到了很多知識，也鍛煉了我們的交際能力，與人溝通能力，自由的發(fā)言，鍛煉了每一個(gè)人，促進(jìn)了每個(gè)人的發(fā)展，每個(gè)人的進(jìn)步。
還有，讓我最有印象的是老師布置的一次作業(yè)，老師讓我們寫一篇市場調(diào)查的方案，在寫調(diào)查方案的過程中，我深深的體會(huì)到課堂知識的運(yùn)用，在以后的工作和學(xué)習(xí)中很多時(shí)候都會(huì)應(yīng)用到相關(guān)的知識，還深深的感覺到自己在課堂知識學(xué)習(xí)的時(shí)候沒有好好的認(rèn)真，在匯總資料的時(shí)候還要找書上的內(nèi)容才能繼續(xù)下去，所以在以后的學(xué)習(xí)中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的時(shí)候合理運(yùn)用，以求更好。
經(jīng)過本學(xué)期市場調(diào)查與預(yù)測課程的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多知識，確實(shí)也有很大的收獲，拓展了自己的視野，掌握了新的技能，學(xué)會(huì)了與他人之間的合作，學(xué)會(huì)了合理分配任務(wù)，學(xué)會(huì)了試著用自己的想法去思考一個(gè)問題，學(xué)會(huì)了分析問題，并找到答案。學(xué)會(huì)了一種能力，試著從多個(gè)角度去看待問題，早學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足，去改變自己的不足。
在這個(gè)課程的學(xué)習(xí)中，任課老師張老師給了我們莫大的關(guān)心和幫助，細(xì)心的為我們講解知識，加大我們的疑惑，發(fā)現(xiàn)我們的不足之處時(shí)細(xì)心的幫助我們指出耐心的幫我們改正，真心的感謝張老師為我們的付出，在今后的道路上我會(huì)更加的努力不負(fù)老師的期望。
班級：12醫(yī)藥營銷 姓名：劉夢凡
學(xué)號: 48號
調(diào)研總結(jié)報(bào)告篇二
一． 調(diào)查目的
1. 調(diào)查我校周邊美發(fā)店發(fā)展的穩(wěn)定性。
2. 調(diào)查我校學(xué)生美發(fā)消費(fèi)狀況。
3. 對所學(xué)知識進(jìn)行實(shí)踐操作，讓自己在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
4. 對美發(fā)店的營銷方法進(jìn)行探索。
二． 調(diào)查設(shè)計(jì)與實(shí)施
1. 作業(yè)布置后，我們小組利用課后時(shí)間討論后，決定對校內(nèi)美發(fā)店進(jìn)行調(diào)查，并采用了問卷調(diào)查的方式，隨后設(shè)計(jì)出了針對消費(fèi)者和店主的兩份問卷。
2. 實(shí)施。我們利用周六周日等課余時(shí)間對學(xué)校周邊的學(xué)生，店主進(jìn)行了問卷調(diào)查，在詢問后對問卷進(jìn)行了匯總，分析數(shù)據(jù)制作幻燈片。
三,研究方法
本次調(diào)查重點(diǎn)采用的是抽樣調(diào)查,通過隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷的方式,對目前整個(gè)學(xué)校在校學(xué)生的理發(fā)情況進(jìn)行調(diào)查,從而對整個(gè)學(xué)校周邊理發(fā)市場及普遍需求進(jìn)行整理和分析.
在問卷中,主要對消費(fèi)需求量,消費(fèi)結(jié)構(gòu),消費(fèi)動(dòng)機(jī),進(jìn)行了問題設(shè)置,在發(fā)放問卷的過程中,主要使用堵截訪問法,在學(xué)校人流較密集的校門口,食堂等地進(jìn)行堵截訪問,另外在學(xué)校周圍的幾家理發(fā)店對店主進(jìn)行了訪問,然后綜合比較各個(gè)理發(fā)店的營銷策略,宣傳方式,定價(jià)依據(jù),盈利情況等方面的比較,找出各個(gè)門店的優(yōu)勢所在并加以整理.
四，數(shù)據(jù)分析
從問卷調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)我校周邊美發(fā)店發(fā)展不均衡，理發(fā)店生意有的很火
由于美玲位于后街門口，距離長大工院學(xué)生宿舍和醫(yī)專學(xué)生宿舍都很近，所以人流量大。第二，由于老板是個(gè)幽默，技術(shù)好，年輕的帥哥，看起來賞心悅目，自然也吸引了不少顧客。第三，由于這家店有很多營銷方法，其中不乏有各種優(yōu)惠措施來吸引新老顧客，很多方法都是一種捆-綁式的營銷。比如很多優(yōu)惠卡可以轉(zhuǎn)借他人使用，這無疑又會(huì)帶來更多新顧客。相反另一家“出發(fā)點(diǎn)”生意卻一直不怎么好，我們認(rèn)為其原因?yàn)椋旱谝?。雖然這家店也位于隆鑫宿舍和醫(yī)專宿舍之間的主道上，但是該店的裝修和門面卻不怎么吸引人，很多人都有著一種防備心理，寧愿選擇遠(yuǎn)一點(diǎn)的理發(fā)店。第二，該店在營銷方法上比較單一沒有采取一些優(yōu)惠措施來吸引顧客。第三，可能是老板的美發(fā)技術(shù)不是很好，使得沒有回頭客。學(xué)校周圍開理發(fā)店的優(yōu)勢是擁有一大批數(shù)量巨大而且穩(wěn)定的客源，因?yàn)閷W(xué)生是很好建立忠誠度的人群，一旦認(rèn)準(zhǔn)某個(gè)理發(fā)店一般是不會(huì)改變的，所以理發(fā)店給學(xué)生建立一個(gè)好的第一印象是很重要的，調(diào)查顯示很多同學(xué)都有一個(gè)所忠于的理發(fā)店，而且數(shù)據(jù)顯示55%的顧客來源于老顧客，所以防止老顧客流失同樣很重要。
另外校園的美發(fā)市場是一個(gè)低端市場，只能以低成本，低技術(shù)，低產(chǎn)品來進(jìn)行經(jīng)營，所以在價(jià)格上最好采用等級消費(fèi)，在保證能盈利的情況要盡量符合學(xué)生的消費(fèi)觀。
此外美發(fā)店的服務(wù)質(zhì)量也很重要，其中最重要的就是技術(shù)，數(shù)據(jù)顯示顧客對手藝技術(shù)的看重度大45%。當(dāng)然，能吸引眾多顧客的因素還有適合的價(jià)格，人氣以及距離遠(yuǎn)近，個(gè)性化的店面裝修風(fēng)格也是吸引學(xué)生的一個(gè)原因。
另外言談要自然，柔和，有禮貌其中要多用專業(yè)術(shù)語。然后理發(fā)店的環(huán)境必須要清潔舒適，舒適的環(huán)境不僅可以帶給顧客心靈上的愉悅，而且還可以刺激消費(fèi)，店內(nèi)還應(yīng)該放置一些書刊雜志，播放一些悅耳的音樂，提供一些茶水供顧客等候時(shí)消遣所用。
五．學(xué)結(jié)
通過本次調(diào)查了解到,很多理發(fā)店都存在進(jìn)一步改進(jìn)的地方,比如服務(wù)態(tài)度
和行業(yè)規(guī)范性等.因?yàn)樵诂F(xiàn)如今以時(shí)尚未潮流的時(shí)代,更好的服務(wù)才能取得更多的顧客,要想在眾多同行中走出自己獨(dú)特的一面,就必須憑借實(shí)力和能力不斷完善自己的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度.大學(xué)生有著極為強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望和超前衛(wèi)的消費(fèi)觀念,但這些又與他們非經(jīng)濟(jì)獨(dú)立造成的承受能力不足存在著很大的矛盾,這就使得他們的購買力減弱.但這并不意味著大學(xué)生沒有消費(fèi)市場,由于大學(xué)生理發(fā)消費(fèi)最大的特點(diǎn)還在于追求時(shí)尚化.追求時(shí)尚的'東西,喜歡新奇和浪漫的事物,消費(fèi)品追求個(gè)性的張揚(yáng),因此大學(xué)生消費(fèi)有一個(gè)趨勢就是從實(shí)用化向時(shí)尚化過度,理發(fā)的目的已經(jīng)不再是為了讓人看著精神,而是已經(jīng)成了人們在滿足基本需求后的更高享受,理發(fā)消費(fèi)在大學(xué)生中已經(jīng)漸漸占有一定比重,大學(xué)生比較前衛(wèi)并帶有時(shí)尚氣息.所以調(diào)查大學(xué)的理發(fā)市場是有著重要意義的.
另外,這次調(diào)查讓我們了解了長大工院的美發(fā)市場，認(rèn)識了要在校內(nèi)
開一家美發(fā)店應(yīng)該注意的問題以及面對這些問題要做出的應(yīng)對措施。同時(shí)讓我們在實(shí)踐中運(yùn)用了所學(xué)知識，并在活動(dòng)中鍛煉了自己，不知不覺中提升了自己的能力，這使得我們?yōu)槲磥韯?chuàng)業(yè)積累了經(jīng)驗(yàn)，也讓我們知道了市場中競爭的激烈和殘酷。
一、 美容美發(fā)行業(yè)概況
商務(wù)部商業(yè)改革發(fā)展司與中華全國工商、業(yè)聯(lián)合會(huì)美容化妝品業(yè)商會(huì)于2015年開展專項(xiàng)調(diào)查分析，完成了2004—2015年度中國美容美發(fā)業(yè)發(fā)展調(diào)研項(xiàng)目。據(jù)調(diào)查分析，目前全國約有182萬家各類美容美發(fā)機(jī)構(gòu)，3100余家化妝品生產(chǎn)企業(yè)，600余家美容美發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，形成了約2585億元人民幣的美容美發(fā)服務(wù)產(chǎn)值和約960億元人民幣的化妝品產(chǎn)值。調(diào)查還表明，我國美容美發(fā)業(yè)呈現(xiàn)以下主要特點(diǎn)：中國美容美發(fā)業(yè)的主體經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是民營經(jīng)濟(jì)性質(zhì)，其生于市場、長于市場，按照市場機(jī)制由自發(fā)到自覺地配置資源，行業(yè)處于市場競爭狀態(tài)。目前美容美發(fā)機(jī)構(gòu)有94.78％為民營資本，4.11％為外資或混合資本；美容美發(fā)機(jī)構(gòu)注冊資金在30萬元人民幣以下者有72 .31％；營業(yè)場所主要以租賃方式為主，占88 27％；設(shè)備投資以小型化為主。美容美發(fā)業(yè)整體屬于小投資、大市場型服務(wù)。美容美發(fā)業(yè)經(jīng)過改革開放后的20多年快速發(fā)展已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模，完全由民間資本自發(fā)投入，依賴市場化運(yùn)作。
二、美容美發(fā)行業(yè)就業(yè)分析
以生活美容服務(wù)為主占75.91％，以美發(fā)服務(wù)為主占24.08％。美容美發(fā)機(jī)構(gòu)經(jīng)營處于良性的運(yùn)行狀態(tài)中。抽樣調(diào)查表明，美容美發(fā)機(jī)構(gòu)管理模式以家族式占主導(dǎo)地位，經(jīng)營方式正由單一走向綜合，形式也日趨多樣化；品牌經(jīng)營機(jī)構(gòu)發(fā)展連鎖方式，加盟經(jīng)營占87.98％；美容美發(fā)服務(wù)機(jī)構(gòu)的形態(tài)表現(xiàn)為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型和會(huì)員型，有80.25％的美容美發(fā)服務(wù)機(jī)構(gòu)都不同程度地采用會(huì)員制經(jīng)營方式，在經(jīng)營面積200m2以上的大型機(jī)構(gòu)中則100％以不同形式采用會(huì)員制經(jīng)營；職業(yè)經(jīng)理人管理模式約占10.23％，大多數(shù)中小型機(jī)構(gòu)都由投資者自己為主體進(jìn)行管理，但大型機(jī)構(gòu)由職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行管理占主流；運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息化或電腦數(shù)字化手段進(jìn)行管理者在被調(diào)查的機(jī)構(gòu)中約占5.72％，已初見端倪。
三、服務(wù)特性為就業(yè)帶來活力
四、教育培訓(xùn)支撐行業(yè)發(fā)展
中國美容美發(fā)業(yè)從現(xiàn)代意義上是發(fā)展于改革開放以后，通過引人港臺和日
本、韓國的美容理念、美容教育、美容技術(shù)、美容產(chǎn)品以及服務(wù)方式而發(fā)展起來的。民間資本推動(dòng)行業(yè)發(fā)展了規(guī)模不等的各類培訓(xùn)和服務(wù)機(jī)構(gòu)，勞動(dòng)部門組織建立了美容美發(fā)類職業(yè)資格體系，各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為行業(yè)培養(yǎng)出大批具有一定美容美發(fā)理論和技能的從業(yè)人員，使其成為中國美容美發(fā)從業(yè)人員的主體，據(jù)調(diào)查，美容美發(fā)機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員初中及以下學(xué)歷者占35.1％，高中及中專技校者占53.53％，大專及以上學(xué)歷者占11.38％。目前專業(yè)培訓(xùn)亦多為1一3個(gè)月的短期培訓(xùn)，這與國外美容專業(yè)教育、后續(xù)培訓(xùn)，特別是學(xué)歷教育有很大差距。目前教育培訓(xùn)體制與美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展要求不相適應(yīng)，是導(dǎo)致出現(xiàn)美容服務(wù)問題較多的原因之一。
五、美容美發(fā)服務(wù)已經(jīng)成為消費(fèi)熱點(diǎn)
經(jīng)過專業(yè)教師走訪各大美容美發(fā)企業(yè)有70％的被訪者對未來美容美發(fā)業(yè)發(fā)
展持樂觀態(tài)度。消費(fèi)者最為關(guān)心的前三個(gè)因素是美容美發(fā)操作人員的技術(shù)水平和素質(zhì)(占28.60%)，設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性(占15.2％)，用具的衛(wèi)生安全性(占12.1％)。評價(jià)滿意度較高的是工作人員的服務(wù)態(tài)度，評價(jià)較低的是管理和服務(wù)質(zhì)量。在被訪者中，有去美容美發(fā)院的意向者占90％以上，其中60％的人有去過美容美發(fā)院經(jīng)歷；有80%以上的被訪者對普通美容美發(fā)服務(wù)價(jià)格持接受態(tài)度，辦理消費(fèi)月卡(占19.28％)和年卡(占23.08％)已成為主要方式之一，消費(fèi)以城市為主(占70.05％)。美容美發(fā)消費(fèi)者的男女性別比例為19.61％：83.39％；年齡段主要集中在20歲一50歲(占81.04％)；大專以上學(xué)歷的消費(fèi)約占45.86％；社會(huì)地位較高和職業(yè)相對穩(wěn)定的人員是消費(fèi)主要群體(占93.12％)；農(nóng)民及農(nóng)民工消費(fèi)約占6.88％，廣大農(nóng)村的美容消費(fèi)已開始顯現(xiàn)一定的消費(fèi)勢頭。
六、調(diào)研總結(jié)
符合現(xiàn)階段美容美發(fā)市場的人才培養(yǎng)需求，教學(xué)方式方法合理，2年制教學(xué)
方案有利于行業(yè)人才培養(yǎng)，專業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>
調(diào)研總結(jié)報(bào)告篇三
非公有制經(jīng)濟(jì)人士作為新的社會(huì)階層，中國特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者，既是我國市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展不可缺少的重要力量，也是統(tǒng)一戰(zhàn)線內(nèi)部構(gòu)成的重要組成部分。為深入貫徹落實(shí)全國、省、州、縣人才工作會(huì)議精神，大力實(shí)施人才強(qiáng)縣戰(zhàn)略，更進(jìn)一步全面掌握全縣非公有制經(jīng)濟(jì)人才隊(duì)伍建設(shè)情況，根據(jù)牟定縣人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于開展人才隊(duì)伍建設(shè)情況暨2010年人才工作重點(diǎn)任務(wù)完成情況督查的通知》文件精神，牟人才辦發(fā)[2011]1號《關(guān)于報(bào)送人才工作經(jīng)驗(yàn)材料的通知》要求，縣工商聯(lián)按照人才隊(duì)伍建設(shè)情況調(diào)研分解任務(wù)認(rèn)真開展調(diào)研，現(xiàn)把調(diào)研情況匯報(bào)如下：
一、非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士隊(duì)伍建設(shè)總體情況
（一）非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士的總體情況。目前，牟定縣非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士中有省工商聯(lián)執(zhí)委1名，州人大代表4名，州政協(xié)委員3名，州工商聯(lián)常委2名、執(zhí)委3名，州光彩事業(yè)促進(jìn)會(huì)理事17名，縣人大代表3名，縣政協(xié)委員22名，縣工商聯(lián)六屆執(zhí)委19名，有30余名非公有制經(jīng)濟(jì)人士分別被縣政府糾風(fēng)辦、縣監(jiān)察局聘請為行風(fēng)聯(lián)絡(luò)員、縣地稅局特邀監(jiān)察員、縣法院人民陪審員。
（二）非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士的主要特點(diǎn)及其成長規(guī)律。
2觀、創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、實(shí)施工商聯(lián)引導(dǎo)民營企業(yè)參與新農(nóng)村建設(shè)“五個(gè)一”工程等活動(dòng)，促進(jìn)我縣非公有制經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展和非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士的健康成長。通過工作實(shí)踐，獲得了一些經(jīng)驗(yàn)：
（一）充分發(fā)揮工商聯(lián)在非公有制經(jīng)濟(jì)人士思想政治工作中的引導(dǎo)作用。一是多途徑開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。以舉辦培訓(xùn)班、聯(lián)誼會(huì)、座談?dòng)懻摰姆绞?，組織非公有制經(jīng)濟(jì)人士學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)，深入開展社會(huì)主義榮辱觀教育、解放思想大討論、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)等中國特色社會(huì)主義學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十七大精神，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央的決策和部署上來，提高堅(jiān)定不移走中國特色社會(huì)主義道路的自覺性和堅(jiān)定性，讓全縣非公有制經(jīng)濟(jì)人士及時(shí)了解、掌握國家及省、州、縣有關(guān)發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)的新政策、新舉措，引導(dǎo)他們進(jìn)一步增強(qiáng)做大做強(qiáng)企業(yè)的信心和勇氣。二是積極探索非公企業(yè)黨建工作。2007年，在開展“彝州先鋒走廊”和“樹立社會(huì)主義榮辱觀八榮八恥”活動(dòng)中，會(huì)員企業(yè)正興集團(tuán)公司黨支部、縣醫(yī)藥有限公司黨支部被確定為全縣推進(jìn)“彝州先鋒走廊”示范點(diǎn)，縣工商聯(lián)黨組深入企業(yè)，指導(dǎo)開展“黨員示范崗”、設(shè)立黨員活動(dòng)室、開展黨課講壇，完善了黨員活動(dòng)制度，把“八榮八恥”的內(nèi)容裝框懸掛在工作區(qū)顯眼位臵；2009年、2010年全縣20戶非公有制經(jīng)濟(jì)黨組織分別參加了第二批、第三批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，為使非公有制經(jīng)濟(jì)組織在活動(dòng)中取得實(shí)效，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，在縣委派出指導(dǎo)組的同時(shí)，縣工商聯(lián)黨組經(jīng)常性地深入各會(huì)員單位，指導(dǎo)會(huì)員企業(yè)以建設(shè)中國特色社會(huì)主義事業(yè)為主題，以抓好組織健全和黨員隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，以發(fā)揮基層黨組織和黨員作用為重點(diǎn)，深入開展“三個(gè)一”和“兩為三爭當(dāng)”主題實(shí)踐活動(dòng)，通過活動(dòng)的開展，進(jìn)一步加強(qiáng)了黨對非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)了我縣非公有制經(jīng)濟(jì)企業(yè)黨建工作。
6些困難，影響了組織網(wǎng)絡(luò)和工作機(jī)制的鞏固和健全；二是鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）工商聯(lián)分會(huì)無專職工作人員，影響作用的發(fā)揮，在服務(wù)非公經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和服務(wù)非公有制經(jīng)濟(jì)人士健康成長方面辦法、措施匱乏。
三、加強(qiáng)非公經(jīng)濟(jì)代表人士隊(duì)伍建設(shè)的對策建議
（一）建立健全非公經(jīng)濟(jì)代表人士工作體制機(jī)制。加強(qiáng)非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士工作是黨賦予工商聯(lián)的一項(xiàng)重要任務(wù)。一是要健全教育培訓(xùn)機(jī)制。制定專門的教育培訓(xùn)計(jì)劃，利用培訓(xùn)班、座談會(huì)和外出參觀考察等形式，引導(dǎo)非公經(jīng)濟(jì)人士進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)層次，把企業(yè)做大做強(qiáng)。二是要建立光彩事業(yè)引導(dǎo)機(jī)制。以商會(huì)為平臺，引導(dǎo)非公經(jīng)濟(jì)代表人士積極參與工商聯(lián)新農(nóng)村建設(shè)“五個(gè)一”工程，開展村企結(jié)對活動(dòng)，積極回報(bào)社會(huì)。加大優(yōu)秀建設(shè)者、光彩之星等評比表彰力度，激勵(lì)更多的企業(yè)家參與到社會(huì)公益事業(yè)中來。三是要建立健全非公經(jīng)濟(jì)人士綜合評價(jià)機(jī)制。由統(tǒng)戰(zhàn)部牽頭，會(huì)同工商、稅務(wù)和勞動(dòng)保障等部門組成綜合評價(jià)工作領(lǐng)導(dǎo)組，每年對已作政治安排、擬作政治安排和擬表彰人選的非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士在思想政治素質(zhì)、履行社會(huì)責(zé)任情況、企業(yè)發(fā)展與經(jīng)營情況及公眾形象等方面進(jìn)行評價(jià)。根據(jù)綜合考評情況，及時(shí)進(jìn)行政治談話，激勵(lì)、教育、引導(dǎo)他們自身的完善與發(fā)展。四是要在提升政治地位中加強(qiáng)政治引導(dǎo)。在人大代表、政協(xié)委員、協(xié)會(huì)組織的醞釀推薦中，要把非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士充分考慮進(jìn)去，作出適當(dāng)安排，使他們在參政議政、社會(huì)活動(dòng)中感受到黨的關(guān)懷，從而增加他們的責(zé)任感和使命感。
（二）制定培養(yǎng)選拔和教育管理非公經(jīng)濟(jì)代表人士的政策措施。建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)清廉的高素質(zhì)的思想政治工作者隊(duì)伍，是加強(qiáng)和改進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)人士思想政治工作的重要保障。要采取措施，建立思想政治工作干部的定期培訓(xùn)制度，不斷提升理論政策水平和業(yè)務(wù)工作能力，使他們成為非公有制經(jīng)濟(jì)人士思想政治工作的行家里手。進(jìn)一步明確工作職責(zé)，改善工作條件，拓寬選人渠道，不斷充實(shí)干部隊(duì)伍。注重在非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士中培養(yǎng)思想政治工作骨干隊(duì)伍，充分發(fā)揮他們的積極作用，共同做好非公有制經(jīng)濟(jì)人士思想政治工作。
（三）完善非公經(jīng)濟(jì)代表人士政治安排的標(biāo)準(zhǔn)和程序。非公經(jīng)濟(jì)代表人士的選拔和安排，主要是經(jīng)過黨委有關(guān)部門的推薦，或經(jīng)過基層選舉，一些代表得以進(jìn)入人民代表大會(huì)或政治協(xié)商會(huì)議，或者在工商聯(lián)等社團(tuán)組織中擔(dān)任一定的職務(wù)，參與各類政治活動(dòng)。這種方式是遵照我國現(xiàn)行的人大制度、政協(xié)制度和其他社會(huì)管理制度，安排非公經(jīng)濟(jì)代表人士由此進(jìn)入國家政治生活，參與國家和社會(huì)事務(wù)的決定與管理。
當(dāng)前，做好非公經(jīng)濟(jì)人士政治安排工作，需要加強(qiáng)有關(guān)宣傳，積極引導(dǎo)非公經(jīng)濟(jì)人士的參政熱情，規(guī)范政治安排的代表選拔程序，拓展安排渠道，加強(qiáng)對安排代表的培訓(xùn)，提高代表參政的能力，完善政治安排各方面的制度。
（四）加強(qiáng)非公經(jīng)濟(jì)后備人才的培養(yǎng)工作。非公有制經(jīng)濟(jì)
調(diào)研總結(jié)報(bào)告篇四
近幾年來，中國茶行業(yè)發(fā)展取得了迅猛發(fā)展，其消費(fèi)趨勢表現(xiàn)出檔次越來越高、包裝愈加環(huán)保、保健功能進(jìn)一步開發(fā)等特點(diǎn)。這些消費(fèi)需求的變化，勢必帶來中國茶葉市場新的機(jī)會(huì)及發(fā)展。
茶葉專賣店是我國茶葉零售市場的生力軍。流通體制改革以前，流通渠道較為固定，消費(fèi)者購買茶葉主要從供銷社、百貨公司等零售渠道。茶葉專賣店最初的產(chǎn)生是由于流通體制改革后市場的開放，一些茶場、商販在銷區(qū)或產(chǎn)區(qū)設(shè)立茶葉專賣店推銷茶葉產(chǎn)品。目前，茶葉專賣店已經(jīng)成為消費(fèi)者購買中高檔茶葉的理想場所，也成為生產(chǎn)者推銷茶葉的理想場所。
專賣店業(yè)態(tài)的渠道特征是功能偏重于形象塑造，消費(fèi)者產(chǎn)品認(rèn)同率的提高；銷售突破點(diǎn)在于口碑傳播和氣氛營造；渠道壁壘是前期投資較大；地段選擇成本高。專賣店模式也是目前中國茶企的主要零售業(yè)態(tài)之一。通過對消費(fèi)者購茶方式調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者購茶場所偏好中，茶專賣店位列第一，其次是超市貨架和茶葉專柜，而傳統(tǒng)方式的批發(fā)市場越來越受到冷落。茶葉專賣店之所以能受到生產(chǎn)經(jīng)營者和消費(fèi)者信賴，主要原因是：
第一，專賣店由于只經(jīng)營茶葉產(chǎn)品，相對來說茶葉的種類等級較為豐富，給消費(fèi)者提供了多樣化的選擇。這種多樣化表現(xiàn)在茶葉花色和價(jià)格上，因此消費(fèi)者從專賣店往往都能買到自己滿意的茶葉。
第二，在茶葉產(chǎn)品質(zhì)量難于統(tǒng)一，品質(zhì)難于保證的情況下，茶葉專賣店半開放式的銷售方式及多數(shù)與茶葉產(chǎn)地相聯(lián)系，從事專業(yè)化經(jīng)營，產(chǎn)品質(zhì)量相對有保證，特別是茶葉專賣店基本以店為品牌的情況下，更重視質(zhì)量、服務(wù)。
茶葉店據(jù)現(xiàn)狀而總結(jié)的裝修設(shè)計(jì)要點(diǎn)茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營的特點(diǎn)，使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理，茶葉店裝飾分為外裝飾域內(nèi)裝飾，外裝飾主要能吸引顧客進(jìn)店瀏覽，內(nèi)裝飾主要是能激起顧客的購買動(dòng)機(jī)。西安茶葉店裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格多樣，如同大唐西市的古玩城店鋪，極具藝術(shù)魅力。
(一)外裝飾有以下幾個(gè)要素：
1、外部造型：外部造型一定要突出“茶”的古典，文化品位，格調(diào)的特點(diǎn)。
2、招牌：招牌是永久性的廣告，要激發(fā)消費(fèi)者的好奇心，引起消費(fèi)者的注意，便于消費(fèi)者記憶，同時(shí)也能體現(xiàn)茶店的格調(diào)，一般茶店大都采取傳統(tǒng)風(fēng)格，長方形匾額，用黑色大漆作底色，鎦金大字作點(diǎn)名，請名人書寫，雕刻而成，莊重堂皇：或用清漆涂成木質(zhì)本色，用名人題的字，雕刻后，涂成綠色，古樸典雅：再者可以用現(xiàn)代裝飾材料做成大的內(nèi)裝通明燈光，外面用醒目大字，構(gòu)成現(xiàn)代氣息的招牌，具體則根據(jù)你所經(jīng)營的場所而定。
3、對聯(lián)：如果用一副好的對聯(lián)，則更能體現(xiàn)茶店的文化與藝術(shù)氣息。文慧裝飾的一位瓷器店客戶曾經(jīng)在門的兩側(cè)使用古木鑲嵌，然后鐫刻對聯(lián)，品位即可顯現(xiàn)。
4、櫥窗：櫥窗是茶店的第一展廳，它能直接刺激消費(fèi)者的購買欲，櫥窗盡量設(shè)計(jì)大一些，里面可以擺一些具有吸引力的茶葉，如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶，適量的放一些茶具，可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯，隔幾天在換幾個(gè)品種，櫥窗內(nèi)燈光要亮一些，擺設(shè)的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫，且不斷的變動(dòng)。
5、店門：茶葉店的店門盡量留大一些，采光要好一點(diǎn)，同時(shí)要考慮到安全性。
6、外部燈光：茶店外部燈光一定要明亮，最好以白色或綠色，不宜用紅色，如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。
7、店名：茶店的命名主要是體現(xiàn)經(jīng)營者的個(gè)性與茶文化和諧的統(tǒng)一，起好一名字是關(guān)鍵，可利用傳統(tǒng)的老字號，也可以按照茶葉的特點(diǎn)結(jié)合經(jīng)營者的思維，或請茶文化專家起一個(gè)好名字，如北京的“吳裕泰茶莊”、“信裕泰茶莊”、“滿堂香茶莊”、“仙山茶行”、“綠茶世界”、“五福茶藝館”、“天福茗茶”都是很不錯(cuò)的字號。(二)內(nèi)裝飾的幾個(gè)要素：
1、貨架柜臺主要是大方的題，線條流暢，一般應(yīng)采用木質(zhì)，可以漆成仿紅木，也可以用清漆做成木本色，這樣能體現(xiàn)余茶葉和諧的統(tǒng)一，同時(shí)可以做幾個(gè)多寶格何一個(gè)小書柜，以便擺茶具和茶書用，有條件可以擺一張八仙桌或茶幾以便品茶用。
2、墻面：茶店的墻面應(yīng)該素雅，一般用木質(zhì)裝飾板，漆成原色為好，同時(shí)合理的配合茶字畫或介紹有關(guān)茶葉知識的宣傳材料。
3、地面：地面主要保持干凈、整潔，用大理石、水磨石，也可以用地紙，如若鋪地毯最好用綠色或灰色，千萬不能用刺眼的色調(diào)。
4、燈光：頂部燈光一定要明亮，一般用電子日光燈，越亮越好，柜臺、貨架最好也配上綠色燈管，不能用紅色燈光。
5、點(diǎn)綴：店內(nèi)點(diǎn)綴很重要，可以適當(dāng)放一些花草、盆景或大紫砂、瓷瓶，關(guān)鍵根據(jù)不同茶店的特點(diǎn)，采取不同的創(chuàng)意，達(dá)到畫龍點(diǎn)睛的作用，切不可盲目堆砌。內(nèi)裝飾的布局結(jié)構(gòu)與交易、休閑，外部環(huán)境一定要協(xié)調(diào)一致，給人以整齊、高雅、舒心的感覺。
調(diào)研總結(jié)報(bào)告篇五
剛到公司，經(jīng)理就叫我們看剪報(bào)，厚厚的十幾本剪報(bào)，一看就是2個(gè)星期。起初真的有些不耐煩，每天看看剪報(bào)，什么也不做，覺得很沒勁，經(jīng)理就說“別以為看報(bào)紙就不是事，叫你們看報(bào)紙是讓你們了解情況，以后寫文章都會(huì)用到資料，叫你們看報(bào)紙不是叫你們玩?！逼鋵?shí)不管到那家公司，一開始都不會(huì)立刻有工作做，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，這個(gè)時(shí)候一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
到公司去實(shí)習(xí)，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待,一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著。因此，自己要應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來做，從小事做起，比如拿報(bào)紙，剪報(bào)紙，接電話，拿飯等等，這樣公司同事才會(huì)更快的接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，即使是自己以前沒學(xué)過的知識，也可以在工作過程中逐漸的掌握；態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也做不好工作。剛到公司，我根本不清楚該做些什么，剛開始覺得很擔(dān)心，怕自己做不好。經(jīng)過學(xué)習(xí)，工作過程中多看，多聽，多想，多做，終于對工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作。很多東西光用嘴巴去說是不行的，所以，今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，第一次做錯(cuò)了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你，但下次還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤，就不是那么簡單了，對此，我深有體會(huì)。雖然已經(jīng)很努力的克服了，但是粗心大意的毛病還是很難克服，同樣的低級錯(cuò)誤犯了3次，差點(diǎn)被調(diào)出企劃部，流放去票務(wù)部買票，回頭想就汗顏。有時(shí)候會(huì)覺得公司這里不好那里不好，同事不好相處，工作也不如愿，偶爾埋怨，結(jié)果影響自己工作的情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力。所以，要不斷的調(diào)整自己的情緒，少埋怨，多做事，對存在的問題想辦法去解決，才能保持工作的激情。在工作過程中，會(huì)碰到很多問題，有懂得的，也有很多是不懂的，不懂的東西要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，才能更快的掌握工作。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西，心態(tài)上也有很大改變。以前我總覺得不管做什么都要合自己心意，不想委屈自己。經(jīng)過實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)沒有那樣完美的事。很多東西，不是有理由就可以的`。領(lǐng)導(dǎo)要的是結(jié)果，過程怎樣，都要自己負(fù)責(zé)。叫你去照相，相機(jī)被別人用過沒電了，領(lǐng)導(dǎo)只說那是你自己的事，叫你負(fù)責(zé)拍照你就必須時(shí)刻保證相機(jī)有電，不要給找任何借口。叫你采訪，電話打過去人家說這回事，你要自己再打電話問其他負(fù)責(zé)人了解情況，確定真的沒有這回事才能回去復(fù)命，不然就是怠慢工作。所以，不管怎樣，都要努力完成自己的任務(wù)，遇到困難要自己想辦法克服，任何理由都不是理由，結(jié)果才是最重要的?，F(xiàn)在，想找一份適合自己愛好的工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以應(yīng)盡快丟掉依賴心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于競爭，敢于承受社會(huì)壓力，才能使自己在社會(huì)上快速成長。9月1日，我正式進(jìn)入廣西人民廣播電臺的新聞綜合廣播頻道進(jìn)行實(shí)習(xí)。非常湊巧，新聞綜合廣播頻道在這一天開播了一檔新的欄目——《新聞現(xiàn)場》，而這也成為了我實(shí)習(xí)期間學(xué)習(xí)和實(shí)踐的主要欄目。
調(diào)研總結(jié)報(bào)告篇六
隨著世界的發(fā)展，汽車行業(yè)已成為世界一大經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，汽車行業(yè)的發(fā)展主導(dǎo)了世界工業(yè)的前行。正值建國__周年暨東風(fēng)汽車公司建廠_周年之際，結(jié)合現(xiàn)有的專業(yè)需求和未來的就業(yè)前景計(jì)劃，我們參加了中國地質(zhì)大學(xué)(北京)大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐，赴湖北__市東風(fēng)專用汽車有限公司進(jìn)行調(diào)研。
東風(fēng)汽車公司(前身為中國第二汽車制造廠)始建于_年，是中國汽車行業(yè)三大集團(tuán)之一。主營業(yè)務(wù)覆蓋乘用車、商用車、發(fā)動(dòng)機(jī)、零部件、裝備等方面。經(jīng)過近四十年的發(fā)展建設(shè)，公司已擁有實(shí)力強(qiáng)大的研發(fā)體系、制造體系和覆蓋范圍廣泛的分銷和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，形成了“立足湖北，輻射全國”的事業(yè)布局。主要廠區(qū)分布在__、襄樊、武漢、廣州四大基地。除此之外，公司還在上海、廣西柳州、江蘇鹽城、四川南充、河南鄭州、新疆烏魯木齊、遼寧朝陽、浙江杭州、云南昆明等地設(shè)有分支企業(yè)。
近年來，東風(fēng)汽車公司根據(jù)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和自身規(guī)模實(shí)力的定位，確立了建設(shè)“永續(xù)發(fā)展的百年東風(fēng)，面向世界的國際化東風(fēng)，在開放中自主發(fā)展的東風(fēng)”的發(fā)展愿景，并相應(yīng)提出了“打造國內(nèi)最強(qiáng)、國際一流的汽車制造商；創(chuàng)造國際居前、中國領(lǐng)先的盈利率；實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長，為股東、客戶、員工和社會(huì)長期創(chuàng)造價(jià)值”的事業(yè)夢想。目前，公司各項(xiàng)事業(yè)已進(jìn)入全面快速的新階段，新的發(fā)展也必將為中國汽車工業(yè)做出新的更大貢獻(xiàn)。
此次我們調(diào)研了東風(fēng)汽車公司的一個(gè)子公司，即東風(fēng)專業(yè)汽車有限公司。該廠主要生產(chǎn)商用車等各種標(biāo)準(zhǔn)車廂及特定車廂，廠內(nèi)效益與東風(fēng)其他廠相比屬中下水平，在__市團(tuán)委及東風(fēng)專業(yè)汽車有限公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們對該廠現(xiàn)狀及發(fā)展前景進(jìn)行了考察，活動(dòng)進(jìn)展順利。
二、調(diào)查過程
7月7日上午，與__市團(tuán)委有關(guān)人員取得聯(lián)系，向他們介紹我們此次社會(huì)實(shí)踐的活動(dòng)安排及希望達(dá)到的目的，得到他們的大力支持，市團(tuán)委組織部蔣部長給我們開出了介紹信，并與東風(fēng)專用汽車有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商，并得到他們的支持，下午，對即將展開的調(diào)研活動(dòng)安排就緒。
7月9、10日，由東風(fēng)專用汽車有限公司負(fù)責(zé)我們在廠內(nèi)活動(dòng)的工作處負(fù)責(zé)人喻嬌通知安排，在廠內(nèi)一名老工人和一名技術(shù)工人的帶領(lǐng)及講解下參觀了廠房，結(jié)合我們機(jī)械專業(yè)的特點(diǎn)特別對工廠內(nèi)部車銑铇磨等各項(xiàng)工藝的操作近距離觀摩，并認(rèn)真聽工作人員講解各工藝的原理、操作要求、創(chuàng)新點(diǎn)等。
7月13日，在喻嬌同志的安排下和廠內(nèi)老領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了座談。不同于我們在網(wǎng)上查找的資料，聽這老一輩人講述他們的創(chuàng)業(yè)史，更加體會(huì)到東風(fēng)汽車公司發(fā)展、改革的艱辛與不易。
7月14、15日，和該廠已退休的老職工聊天并從中得到關(guān)于東風(fēng)的信息，從職工的口中了解到了東風(fēng)的另一面，以及他們對東風(fēng)的熱情和奉獻(xiàn)，對領(lǐng)導(dǎo)階層的意見和建議，使我們了解的東風(fēng)更全面，更真實(shí)。
7月16日，對東風(fēng)專用汽車有限公司的調(diào)研工作告一段落。我們對廠內(nèi)職工進(jìn)行了自然災(zāi)害防御宣傳資料并進(jìn)行宣講，結(jié)合湖北__當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)情況，我們重點(diǎn)講解了泥石流的防御。
三、東風(fēng)專用汽車有限公司發(fā)展歷程(四個(gè)階段)
第一階段：艱苦創(chuàng)業(yè)階段
時(shí)間：20世紀(jì)60年代末至70年代末
第二階段：發(fā)展輝煌階段
時(shí)間：20世紀(jì)80年代至90年代初期
20世紀(jì)80年代至90年代初期是二汽快速發(fā)展、成績較為輝煌的時(shí)期。這一時(shí)期，二汽抓住改革開放的先機(jī)，大膽探索，勇于創(chuàng)新和實(shí)踐，掙脫傳統(tǒng)體制的束縛，使企業(yè)迅速發(fā)展壯大。這一時(shí)期，二汽汽車產(chǎn)量每年以一萬輛的速度遞增，綜合實(shí)力躍居行列之首，并連續(xù)多年排入全國工業(yè)企業(yè)十強(qiáng)的行列。
第三階段：改革調(diào)整階段
時(shí)間：20世紀(jì)90年代中前期至20世紀(jì)末
20世紀(jì)90年代前期、中期至20世紀(jì)末，是東風(fēng)公司的改革調(diào)整期。_年之后，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌、市場轉(zhuǎn)型，需求結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化，企業(yè)自身產(chǎn)品和體制、機(jī)制不相適應(yīng)的矛盾充分暴露，日顯突出，社會(huì)負(fù)擔(dān)日益沉重，導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟(jì)效益不斷下滑，使東風(fēng)公司面臨前所未有的困難和壓力。
在對影響企業(yè)生存和發(fā)展的國內(nèi)外大環(huán)境進(jìn)行深刻分析和重新認(rèn)識的基礎(chǔ)上，東風(fēng)公司下決心實(shí)施全面戰(zhàn)略調(diào)整。其核心內(nèi)容是：拓寬產(chǎn)品譜系，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新企業(yè)制度。在此期間，公司一方面以輕轎建設(shè)為主攻方向，開展第三次創(chuàng)業(yè)，拓寬產(chǎn)品品種系列；另一方面，為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌要求，以建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)體制為目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部改革。公司按照“集中調(diào)控、分散經(jīng)營”模式改革管理體制，對二級單位充分授權(quán)，相應(yīng)進(jìn)行了一系列管理方面的規(guī)范和整頓，以債轉(zhuǎn)股為契機(jī)，建立起法人治理機(jī)構(gòu)。
調(diào)研總結(jié)報(bào)告篇七
通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對廣播新聞的采編播過程有了一定程度的了解，對廣播新聞也有了一些切身的體會(huì)：
首先，在采編新聞的過程中，把握好正確的輿論導(dǎo)向是很重要的。以此為基礎(chǔ)，記者必須以辯證的思維，多層面、多角度反映新聞事實(shí)，正確引導(dǎo)聽眾理解新聞，讓聽眾從多方面認(rèn)識新聞事件的內(nèi)涵和價(jià)值。在實(shí)踐中，就是要在報(bào)道中反映出某一新聞事件或新聞現(xiàn)象的多個(gè)側(cè)面，反映出人物的不同觀點(diǎn)和看法，才能比較客觀地為聽眾再現(xiàn)新聞事實(shí)。
在9月份和10月份，我分別采訪了南寧罐裝燃?xì)饨祪r(jià)情況。一般來說，燃?xì)饨祪r(jià)是許多市民歡迎的情況，但實(shí)際上，有一部分的市民對降價(jià)是不以為然的，因?yàn)樗麄兊慕?jīng)濟(jì)狀況或福利，或者是使用管道燃?xì)獾膶?shí)際情況，都讓他們對罐裝燃?xì)饨祪r(jià)沒有太多的看法。相反，一些經(jīng)濟(jì)不太寬裕的市民卻對只降幾元錢不甚滿意。這多方面的意見在報(bào)道中都應(yīng)該要有所體現(xiàn)，而不是片面地表達(dá)一種觀點(diǎn)，這樣對聽眾才是負(fù)責(zé)任的態(tài)度。讓聽眾聽到多方面的聲音才能讓他們進(jìn)行對比分析，得出比較客觀的結(jié)論。
其次，廣播新聞要有現(xiàn)場感，要生動(dòng)地表現(xiàn)新聞事件發(fā)生的氛圍，才能讓聽眾收聽時(shí)有真實(shí)感。新聞報(bào)道有現(xiàn)場感和視覺化效果是《新聞現(xiàn)場》欄目要突出的一大特色。因此，都要求記者在新聞采訪過程中必須盡可能親自到事件現(xiàn)場感受現(xiàn)場的氛圍，并且在報(bào)道中進(jìn)行描述，使聽眾有身臨其境之感。比如20xx中國——東盟博覽會(huì)期間，在南寧市一些社區(qū)舉辦了綠城歌臺的表演活動(dòng)，這一類型的報(bào)道，一定要讓聽眾感受到現(xiàn)場的熱鬧氣氛，記者也要對現(xiàn)場表演的節(jié)目、觀察到的細(xì)節(jié)、演員的情況、觀眾的情況等等進(jìn)行生動(dòng)地描述。如此一來，聽眾才能從只有聲音的廣播報(bào)道中了解到表演現(xiàn)場的一些具體情況和細(xì)節(jié)，報(bào)道也才會(huì)好聽。
第三，新聞要貼近民生，關(guān)注民生。當(dāng)前，民生新聞在許多新聞欄目中占有很大的比例，而平民化視角在新聞采編工作中的重要性也被提升到了一個(gè)新的高度。這就要求新聞采編人員根據(jù)大眾的喜好和需求，采用大眾容易接受和理解的方式對新聞進(jìn)行編輯和報(bào)道，將“硬新聞”進(jìn)行“軟處理”，把“播新聞”變成“說新聞”，增強(qiáng)媒體的親和力?！缎侣劕F(xiàn)場》欄目是進(jìn)行民生新聞的報(bào)道，這要求報(bào)道不僅是大眾關(guān)心的、與他們的切身利益息息相關(guān)的新聞信息，而且報(bào)道方式要能夠引起他們收聽的興趣。
20xx中國——東盟博覽會(huì)閉幕后，我去埌東客運(yùn)站采訪了南寧開往越南的旅游快班的運(yùn)營情況。在編輯過程中，我從對客運(yùn)站相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行的采訪中選取了聽眾會(huì)比較關(guān)注的信息，如旅游快班線路發(fā)車的情況、班次有多少、到越南的語言溝通問題等等，并且在報(bào)道開頭采用了對某一位乘客的乘車經(jīng)歷進(jìn)行講述的方式，讓聽眾從當(dāng)事人的親身經(jīng)歷中感受到開通這趟快班所帶來的出行上的變化，隨后再從點(diǎn)切入面，帶出對這趟快班運(yùn)營情況的總體介紹，這樣使新聞報(bào)道體現(xiàn)出一種故事性，而不是簡單的“播新聞”。
在廣播新聞的采編工作中需要注意的問題，除了要順應(yīng)現(xiàn)在新聞報(bào)道發(fā)展的趨勢外，還要注意創(chuàng)新，即在符合廣播傳播特點(diǎn)的情況下，發(fā)掘新角度、新切入點(diǎn)，報(bào)道要注意深度，而不是簡單的敘述事實(shí)，要留與聽眾更多的思考空間。這也是我在下一步實(shí)習(xí)過程中需要改進(jìn)和完善的地方。
調(diào)研總結(jié)報(bào)告篇八
近年來，我局認(rèn)真按照國家稅務(wù)總局融會(huì)貫通做好稅收工作“三篇文章”的要求，圍繞服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局、服務(wù)地稅工作中心、服務(wù)稅收征管和基層建設(shè)，廣泛深入開展調(diào)查研究，取得了一定的實(shí)效，稅收調(diào)研工作得到了省局的肯定。在全省地稅系統(tǒng)優(yōu)秀論文評選活動(dòng)中，先后有9篇論文獲獎(jiǎng)，其中《完善我國地方稅收體系的國際研究》一文被省局評為全省地稅系統(tǒng)優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)，特別去年的調(diào)查活動(dòng)年，我局的理論調(diào)研工作更是一個(gè)豐收年，申報(bào)的兩篇論文全部在全省地稅系統(tǒng)優(yōu)秀論文評選活動(dòng)獲獎(jiǎng)，與萍鄉(xiāng)市地稅局等幾個(gè)兄弟單位組成的片區(qū)課題組撰寫的《論依法治稅與組織收入的關(guān)系》也被評為全省地稅系統(tǒng)優(yōu)秀論文二等獎(jiǎng)。由于一些論文具有較高的社會(huì)價(jià)值，被當(dāng)?shù)卣杉{，產(chǎn)生了較好的社會(huì)效益。我們的做法和體會(huì)是：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好稅收調(diào)研工作的重要條件
我局領(lǐng)導(dǎo)對稅收理論調(diào)研工作非常重視，從“一把手”到黨組成員都把理論調(diào)研工作作為一件到全局的大事來抓。市局主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量的調(diào)研成果是實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化的前提，他本人也率先垂范，帶頭調(diào)研，撰寫出一些理論聯(lián)系實(shí)際、對實(shí)際工作有較強(qiáng)指導(dǎo)作用的調(diào)研文章。其他黨組成員也經(jīng)常深入基層，面向征管，積極開展稅收理論調(diào)研工作。為促使各級領(lǐng)導(dǎo)更加重視理論調(diào)研工作，我局還對科室、縣（區(qū)）局負(fù)責(zé)人以上干部下達(dá)了稅收調(diào)研任務(wù)，要求市局到分局到各科所都要有一位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓理論調(diào)研工作，把各級領(lǐng)導(dǎo)是非重視稅收調(diào)研工作納入目標(biāo)管理考核，并要求他們充分安排時(shí)間深入基層開展調(diào)研，撰寫出對稅收實(shí)際工作有指導(dǎo)作用的調(diào)研文章。各級領(lǐng)導(dǎo)對稅收理論調(diào)研工作的重視，從而形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、職能部門專門抓，一級抓一級、層層抓落實(shí)的稅收調(diào)研工作責(zé)任體系。
二、觀念思維方式創(chuàng)新是做好調(diào)研工作的前提
稅收理論研究工作是一項(xiàng)艱苦的幕后工作，工作量大、難度高，挑戰(zhàn)性強(qiáng)。稅收理論調(diào)研工作的同志要經(jīng)得起清貧、艱苦和工作壓力的考驗(yàn)。要積極更新觀念，主動(dòng)適應(yīng)形勢，增強(qiáng)做好稅收理論工作的信心。在工作中，我們通過經(jīng)常深入的思想教育工作，引導(dǎo)從事稅收理論調(diào)研工作的同志自覺在思想觀念上做到“三破三立”，在思維方式上養(yǎng)成四種模式：一是破除稅收調(diào)研工作職能弱化的錯(cuò)誤認(rèn)識，牢固樹立稅收調(diào)研工作大有作為觀念。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)體制變革、意識形態(tài)領(lǐng)域波動(dòng)的時(shí)期，稅務(wù)機(jī)關(guān)決策者迫切需要參謀人員，以智慧的眼光審視分析客觀世界，提供能夠把握劇烈變革時(shí)代的稅收工作決策參考。稅收科研人員力爭達(dá)到這一要求的過程中發(fā)揮其自身的作用、體現(xiàn)了自身的價(jià)值。針對一些干部對科（調(diào)）研工作缺乏一種熱情，缺乏工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，市局定期召開中青年理論調(diào)研座談會(huì)，與稅收理論調(diào)研工作人員談人生、談理想，提高他們對科（調(diào)）研工作重要性的認(rèn)識，認(rèn)識到調(diào)查研究是一項(xiàng)有計(jì)劃、有目的的科學(xué)決策行為，是稅收工作中一項(xiàng)不可分割的重要工作，要克服把科（調(diào)）研工作當(dāng)成是一項(xiàng)額外負(fù)擔(dān)而被動(dòng)應(yīng)付的現(xiàn)象。二是破除稅收理論調(diào)研是獨(dú)立的片面認(rèn)識，樹立大調(diào)研的觀念。理論調(diào)研是作為稅收工作“參謀部”的基本職能，系統(tǒng)內(nèi)每位同志都責(zé)無旁貸，都必須熱情支持、積極參與；必要時(shí)，可以調(diào)動(dòng)全組織一切可也利用的力量開展理論調(diào)研。三是破除稅收理論調(diào)研工作者是“苦行僧”的慣性認(rèn)識，牢固樹立稅收理論調(diào)研工作“有為才有位”的觀念。通過深入的學(xué)習(xí)、調(diào)查和思考，不斷豐富自身知識，提高自身修養(yǎng)，以辛苦創(chuàng)造成果，以寂寞積累成功，就一定能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任、同志的認(rèn)可和奮斗的樂趣。
作為智力勞動(dòng)，它必須靠擁有超常的思維能力來實(shí)現(xiàn)認(rèn)識上的新突破和新跨越。而形成較強(qiáng)的思維能力除了要有淵博的知識外，還要有與眾不同的思維方式。一是獨(dú)立思維。即在思考問題的過程中不人云亦云，敢于脫離思維慣性，善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，找準(zhǔn)要害。二是系統(tǒng)思維。將研究對象置于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的系統(tǒng)中進(jìn)行考慮。如研究如何推進(jìn)稅制改革同時(shí)要考慮公共財(cái)政事業(yè)的必要經(jīng)費(fèi)，不可孤立對待一人一事。三是超前思維。以“看未來定現(xiàn)在”的思維模式，依據(jù)市場調(diào)節(jié)規(guī)律、自然發(fā)展規(guī)律、做出超前的分析和預(yù)測，是做好稅收調(diào)研核心所在。四是逆向思維。善于進(jìn)行從結(jié)果到過程直至起因的倒推分析，找出影響工作開展的根本原因，制訂相應(yīng)的對策思路。
三、工作機(jī)制創(chuàng)新是做好調(diào)研的保證
在這方面，我們進(jìn)行了許多有益的探索：
一是建立一個(gè)充滿活力的工作激勵(lì)機(jī)制。要求稅務(wù)人員抓理論調(diào)研工作要象抓稅收收入任務(wù)那樣，把全年理論調(diào)研任務(wù)層層分解落實(shí)到科、所，都把理論調(diào)研工作任務(wù)列入年終考核，并與獎(jiǎng)金直接掛鉤，從而有力地推動(dòng)全局稅收調(diào)研工作齊抓共管局面的形成。為進(jìn)一步加強(qiáng)了調(diào)研工作考核力度，制訂了《新余市地方稅務(wù)局稅收科（調(diào)）研工作考核試行辦法》，將開展調(diào)研活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)重視、落實(shí)機(jī)構(gòu)人員和經(jīng)費(fèi)、發(fā)表文章數(shù)量等工作內(nèi)容進(jìn)行量和質(zhì)的雙重考核，考核堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則，年底根據(jù)考核情況每年考核一次，對年度考核前3名的單位，由市局授予“全市地稅系統(tǒng)稅收科（調(diào)）研工作先進(jìn)單位”稱號，并予以通報(bào)表彰和適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，為了考核獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，市局每年設(shè)立稅收科（調(diào)）獎(jiǎng)勵(lì)金用于獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，獎(jiǎng)勵(lì)基金用于獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)內(nèi)年終評出的先進(jìn)單位組織者（主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室負(fù)責(zé)人）和先進(jìn)個(gè)人，同時(shí)進(jìn)一步加大了對個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)制度，制定了《新余市地方稅務(wù)局創(chuàng)優(yōu)基金管理辦法〉〉，設(shè)立創(chuàng)優(yōu)基金，使創(chuàng)優(yōu)基金在制度化、規(guī)范化、科學(xué)化條件下運(yùn)行，規(guī)定個(gè)人撰寫論文如國家級刊物采用的，按所得稿費(fèi)給予三倍獎(jiǎng)勵(lì)；省級刊物采用的，按所得稿費(fèi)給予二倍獎(jiǎng)勵(lì)；市級刊物采用的，按所得稿費(fèi)給予一倍獎(jiǎng)勵(lì)；在以上刊物發(fā)表的論文再加獎(jiǎng)一倍。林永亮同志主筆的一篇論文在全省地稅系統(tǒng)優(yōu)秀論文評選活動(dòng)獲得一等獎(jiǎng)，在省局獎(jiǎng)勵(lì)800元基礎(chǔ)上，所在單位再給予三倍的重獎(jiǎng)，使從事理論調(diào)研工作干部職工得到社會(huì)榮譽(yù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，保護(hù)職工創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性，解決決了干與不干一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣的問題。
三是創(chuàng)建一個(gè)信息化的調(diào)研工作環(huán)境。通過加大信息建設(shè)的投入、建立計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)等來改善理論調(diào)研工作硬環(huán)境和軟環(huán)境，提高理論調(diào)研的科技含量。一是建立了新型信息化管理模式，完成了自動(dòng)化辦公系統(tǒng)軟件開發(fā)，建立地稅內(nèi)、外部網(wǎng)站。內(nèi)部網(wǎng)站以網(wǎng)上辦公為主，實(shí)現(xiàn)理論調(diào)研上傳遞、網(wǎng)上交流、網(wǎng)上調(diào)研信息共享。在外部網(wǎng)站開辟理論調(diào)研論壇，利用發(fā)達(dá)的寬帶網(wǎng)技術(shù)，建立新型稅收理論調(diào)研信息化管理模式。二是加大信息化建設(shè)硬件投入，從事理論調(diào)研每人配置一臺電腦，提高了調(diào)研工作信息化水平，為方便理論調(diào)研人員到外地調(diào)查取材，為稅務(wù)研究人員配置筆記本電腦。投入20多萬元資金建立起多媒體電教室，用于對稅收理論業(yè)務(wù)骨干集中培訓(xùn)，使稅收科研人員培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)了科技化、信息化。四是形成一個(gè)流動(dòng)的調(diào)研培訓(xùn)機(jī)制。針對理論調(diào)研隊(duì)伍人員變動(dòng)較大、新手多、年輕人多的特點(diǎn)，我們把理論調(diào)研培訓(xùn)作為隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)來抓，特別注重以能力、憑實(shí)績定取舍，注重充實(shí)稅收調(diào)研力量。經(jīng)過幾年來的培養(yǎng)鍛煉，理論調(diào)研隊(duì)伍的素質(zhì)進(jìn)一步提高。近年來，市局辦公室為緩解人手少、任務(wù)重的矛盾，積極爭取、抽調(diào)了一些素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強(qiáng)的同志充實(shí)理論調(diào)研隊(duì)伍。我們采取上掛下派的形式加強(qiáng)對科研人員的培養(yǎng)工作，對有一定稅收理論水平但缺乏基層工作經(jīng)驗(yàn)，原則到基層工作兩年，為調(diào)研工作積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)：對在基層工作具有較豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、在理論調(diào)研方面有培養(yǎng)前途但缺乏系統(tǒng)的理論功底，采取上掛的形式選派到市局科研部門跟班培訓(xùn)的方式提高其理論調(diào)研水平。配備科研人員干部作用上，注重向科研成績突出的同志傾斜，體現(xiàn)了公開、公正、公平原則，使大家心有想頭、干有勁頭，在全局形成人人思調(diào)研、個(gè)個(gè)出思路的良好氛圍。
幾年來，我局的理論調(diào)研工作取得了一點(diǎn)成績，除了我們自己做了一些努力外，更要感謝省局和有關(guān)部門的關(guān)心和指導(dǎo)。這次全省地方稅務(wù)研究會(huì)工作的召開，必將進(jìn)一步促進(jìn)我局稅收理論調(diào)研工作水平的提高。我們將以這次工作會(huì)議經(jīng)驗(yàn)交流為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟單位好的經(jīng)驗(yàn)和做法，取人之長，補(bǔ)已之短，更加努力工作，不斷提高理論調(diào)研工作的質(zhì)量，與時(shí)俱進(jìn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，把稅收理論調(diào)研工作推上一個(gè)新的臺階。
調(diào)研總結(jié)報(bào)告篇九
目前60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念30%以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)。從中我們可以看出汽車的美容與裝飾行業(yè)前景異常廣闊。 據(jù)專家估算一部價(jià)值10萬元左右的車一般要用10年按每年行程2-3萬公里計(jì)算每年的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用在4000元以上其中高檔車的有關(guān)費(fèi)用還會(huì)更高以我國汽車擁有量為3000萬計(jì)算汽車美容行業(yè)發(fā)展“錢景”十分驚人。 目前國內(nèi)有關(guān)汽車美容行業(yè)分為三大類一類是大家比較熟悉的路邊洗車“游擊隊(duì)”汽修廠兼營洗車打臘等業(yè)務(wù)以及專業(yè)洗車廠。第二類是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現(xiàn)和“超級賣場”第三類便是汽車美容店。
第一類：主要特點(diǎn)是價(jià)格便宜但這些多是“掛羊頭賣狗肉”整個(gè)操作并不規(guī)范難以保證養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。而“超級賣場”里提供了大量高檔優(yōu)質(zhì)的汽車美容產(chǎn)品但賣場里只提供商品沒有專門的人員進(jìn)行服務(wù)而且價(jià)格也比較昂貴。汽車美容店則結(jié)合了前二者的特點(diǎn)。從最基本的洗車、封釉到汽車美容裝飾提供了一條龍的服務(wù)。 汽車美容行業(yè)依附于汽車行業(yè)的發(fā)展屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國汽車行業(yè)蓬勃發(fā)展大量的市場需求為汽車美容發(fā)展附上了可持續(xù)性。
第二類：汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不斷的發(fā)展中不斷有新的產(chǎn)品和新的服務(wù)項(xiàng)目出現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)支持。 汽車美容店最大的特色是汽車美容裝飾這個(gè)服務(wù)項(xiàng)目目前在市場新鮮風(fēng)險(xiǎn)較低利潤空間大。 汽車的消費(fèi)不斷地呈上升趨勢而一般消費(fèi)者對愛車的維護(hù)知識非常有限意味著專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的汽車售后服務(wù)業(yè)在將來的汽車消費(fèi)市場中發(fā)展?jié)摿⑹志薮蟆?/p>
在中國隨著汽車保有量的猛增市場急需數(shù)量多、分布廣零配件質(zhì)量有保障技術(shù)水平高診斷準(zhǔn)確設(shè)備先進(jìn)維修快速的具有專業(yè)服務(wù)水平的新型養(yǎng)護(hù)美容企業(yè)來適應(yīng)日益發(fā)展的汽車后市場。所以汽車美容及裝潢業(yè)在中國應(yīng)運(yùn)而生前景非常廣闊必將成為中國汽車后市場的重頭戲。隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁發(fā)展未來生活工作的節(jié)奏將大大加快汽車將不可避免地成為大眾的代步工具汽車美容及裝潢服務(wù)必將成為大眾日常的消費(fèi)內(nèi)容。相信在不久的將來中國在汽車的保有量上將會(huì)與自行車的保有量一致都是人們出行的代步工具而不再是特權(quán)人士的標(biāo)致。與此同時(shí)人們對愛車也愈加呵護(hù)起來對汽車日常清潔護(hù)理、定期美容保養(yǎng)、汽車養(yǎng)護(hù)用品采購使用等行為也就自然成為日常消費(fèi)行為。三分修理七分養(yǎng)也成為一種普遍的認(rèn)識深入人們的'頭腦極大的促進(jìn)了汽車后市場的發(fā)展這其中很大的一部分是促進(jìn)汽車裝飾與美容行業(yè)的極大發(fā)展使其成為一個(gè)具有極大利潤產(chǎn)業(yè)。
對于汽車美容裝飾行業(yè)企業(yè)經(jīng)營不規(guī)范缺乏專業(yè)人才操作無標(biāo)準(zhǔn)。各大專院校和職業(yè)技校應(yīng)加強(qiáng)汽車美容行業(yè)人才的培養(yǎng),提供高素質(zhì)、專業(yè)化人才。由于目前針對汽車美容裝飾的法律法規(guī)不健全使得汽車美容行業(yè)的監(jiān)管也存在諸多問題任何行業(yè)要想在業(yè)內(nèi)有持續(xù)不斷的發(fā)展就要加大行業(yè)規(guī)范的力度從無序到有序從混亂到規(guī)范最終在規(guī)范的秩序下推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)一系列的產(chǎn)業(yè)鏈。中國汽車美容業(yè)目前正處一個(gè)變革的時(shí)期行業(yè)中規(guī)范的缺乏導(dǎo)致了目前行業(yè)的混亂。國家出臺針對汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)以及統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的重要保證。但遺憾的是這方面的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)遲遲難以出臺。要改變目前相對混亂的局面需要政府、企業(yè)、消費(fèi)者三方面共同努力。 現(xiàn)今我們應(yīng)該加強(qiáng)汽車美容知識的普及讓群眾能了解美容市場的情況并且培養(yǎng)更多的相關(guān)人才這樣就能更好的為汽車美容市場提供人才。加強(qiáng)企業(yè)管理進(jìn)行有序競爭出臺針對汽車美容市場的法律法規(guī)為汽車美容市場提供良性經(jīng)營前提讓汽車美容市場在一個(gè)良好的環(huán)境競爭。如此的雙管齊下我相信我們今后的汽車美容市場會(huì)發(fā)展的更好。更要一流！
調(diào)研總結(jié)報(bào)告篇十
實(shí)習(xí)是一個(gè)過程，于我而言更是一種經(jīng)歷。過程意味著收獲，收獲知識、經(jīng)驗(yàn)和友誼。經(jīng)歷意味著開始，開始新的職業(yè)生涯和人生征途！因此，有必要對其做一總結(jié)，溫故知新，承前啟后，為在建設(shè)銀行三月有余之實(shí)習(xí)劃上句號，也為新的起點(diǎn)夯實(shí)基礎(chǔ)。
整個(gè)實(shí)習(xí)分為三個(gè)階段：首月，在市分行會(huì)計(jì)部綜合科和結(jié)算科，從閱讀會(huì)計(jì)制度匯編和分析財(cái)務(wù)報(bào)表著手，重點(diǎn)了解建設(shè)銀行會(huì)計(jì)基本制度，會(huì)計(jì)核算相關(guān)流程和運(yùn)行模式，以及對公支付結(jié)算業(yè)務(wù)的基本制度和相關(guān)流程；次月，在渝中支行公司部和個(gè)銀部，從了解各種主要資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的流程出發(fā)，重點(diǎn)領(lǐng)會(huì)建行各項(xiàng)內(nèi)控制度在具體業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)中的體現(xiàn)和運(yùn)用，尤其關(guān)注信貸業(yè)務(wù)流程和各個(gè)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)的控制措施；最后月余時(shí)間，分別在觀音巖分理處和渝中支行營業(yè)部，通過對記帳、復(fù)核、交換、信貸、出納、個(gè)人理財(cái)、銀保、銀證等柜臺相關(guān)崗位業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，更為直接的觀察到各種業(yè)務(wù)的工作流程尤其會(huì)計(jì)核算，以及建行基層分支機(jī)構(gòu)日常運(yùn)營情況，更在成功轉(zhuǎn)型的觀音巖分理處體會(huì)到了有效的制度帶來的秩序與效率。期間，還先后參加了局機(jī)關(guān)年中工作會(huì)議及金融機(jī)構(gòu)公司治理、新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、三大模塊等方面的培訓(xùn)，開闊了視野，增長了見識，也對銀行監(jiān)管工作有了初步的輪廓。
實(shí)習(xí)期間，次貸危機(jī)愈演愈烈，從“兩房”托管到巨人雷曼轟然倒下，發(fā)端于華爾街的金融海嘯正迅速席卷全球。雖然得益于銀監(jiān)會(huì)卓有成效的工作，尤其所倡導(dǎo)和指引的逆周期建設(shè)，使得我國銀行金融體系總體上保持了穩(wěn)定和對次貸危機(jī)的“免疫”。但覆巢之下豈有完卵，在全球經(jīng)濟(jì)一體化和金融無國界的國際環(huán)境下，我國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)亦難完全獨(dú)善其身：四大行投資次貸虧損，更值得擔(dān)憂的是，中國金融業(yè)面臨著迅速惡化的外部宏觀經(jīng)濟(jì)和金融環(huán)境，運(yùn)營環(huán)境驟然變差；當(dāng)前，房地產(chǎn)業(yè)調(diào)整帶來的信貸風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)下滑和宏觀政策壓縮利潤空間都已經(jīng)迫在眉睫，銀行業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)不可小覷。張瑞敏的成功秘籍是“向失敗學(xué)習(xí)、向成功學(xué)習(xí)、向競爭對手學(xué)習(xí)”，次貸危機(jī)給我們提供了一面檢查和完善我國金融監(jiān)管體系的鏡子。因此，對于美國等發(fā)達(dá)國家銀行監(jiān)管如何失靈，以及如何提高我國銀行監(jiān)管有效性的思考就一直貫穿在實(shí)習(xí)過程中。
雖然關(guān)于此次金融動(dòng)蕩的原因可謂眾說紛紜，例如超前消費(fèi)的長期積累、金融領(lǐng)域激勵(lì)制度的扭曲、金融創(chuàng)新領(lǐng)域普遍存在的道德風(fēng)險(xiǎn)和欺詐、表外業(yè)務(wù)信息披露的不充分等等，但是各國監(jiān)管當(dāng)局沒有阻止這些現(xiàn)象的產(chǎn)生和蔓延在我看來才是問題的根源所在。一方面，金融創(chuàng)新是一把雙刃劍，在帶來市場效率的同時(shí)也帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn)。而監(jiān)管體制沒有跟上金融創(chuàng)新的步伐，在過度相信市場自我監(jiān)管能力的思維下，沒有處理好安全和效率的平衡。監(jiān)管機(jī)構(gòu)不但沒有在信息披露等方面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，使得金融衍生品不但游離于金融監(jiān)管之外，而且也缺乏有效的市場監(jiān)督；而且缺乏對創(chuàng)新產(chǎn)品的深入研究，尤其是對可能引起系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)性的產(chǎn)品的重視不夠，沒有深入分析和評估這些金融衍生產(chǎn)品可能給監(jiān)管體系帶來的隱患。另一方面，監(jiān)管機(jī)構(gòu)缺乏全面嚴(yán)格監(jiān)管的激勵(lì)，因?yàn)閷?shí)施嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理程序會(huì)提高服從成本，從而降低本國金融業(yè)的競爭力，同時(shí)使得一些金融機(jī)構(gòu)可能將部分業(yè)務(wù)向某些監(jiān)管寬松的地區(qū)轉(zhuǎn)移（本人博士論文研究的就是規(guī)制、管制或者監(jiān)管競爭，只不過研究是環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域）。
在我國，銀行業(yè)的資產(chǎn)約占全部金融資產(chǎn)的九成以上，經(jīng)濟(jì)增長在很大程度上依賴于銀行業(yè)金融體系的穩(wěn)健運(yùn)行。通過實(shí)習(xí)期間對國際上銀行監(jiān)管理論的新發(fā)展，次貸危機(jī)所暴露出來的國外銀行監(jiān)管的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以及我國商業(yè)銀行監(jiān)管歷史現(xiàn)狀的學(xué)習(xí)，結(jié)合對建行內(nèi)控制度，尤其是相關(guān)高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的工作流程以及主要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)措施的了解；我意識到，當(dāng)前銀行監(jiān)管雖然取得了巨大成就，但是也存在多方面的缺陷和不足，有必要予以改進(jìn)和完善。首先，新的銀行監(jiān)管理念和技術(shù)的運(yùn)用，雖然監(jiān)管理念經(jīng)歷了從重市場準(zhǔn)入管理到重持續(xù)性監(jiān)管，重合規(guī)性監(jiān)管到以風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管為中心，重外部監(jiān)管到強(qiáng)調(diào)銀行內(nèi)部控制，但是這些理念要在實(shí)踐中得以有效運(yùn)用尚需完善非現(xiàn)場監(jiān)管技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)識別技術(shù)以及信用衍生品監(jiān)管技術(shù)上。其次，金融監(jiān)管體系的完善，當(dāng)前人行和銀監(jiān)在監(jiān)管主體職責(zé)上存在不明確的地方。而隨著金融控股公司，銀保、銀證以及外資銀行進(jìn)入，混業(yè)經(jīng)營已經(jīng)出現(xiàn)并必將成為金融業(yè)發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)金融子市場的界限已經(jīng)淡化，跨市場金融產(chǎn)品日益普遍。因此，跨部門監(jiān)管協(xié)調(diào)和監(jiān)管合作日趨重要，不同監(jiān)管部門之間更好和更緊密地監(jiān)管協(xié)調(diào)和合作勢在必行。其三，提高信息供給質(zhì)量。信息是決定監(jiān)管有效性的關(guān)鍵，信息供給不足會(huì)產(chǎn)生監(jiān)管的高成本和低效率，目前存在信息缺乏規(guī)范的信息披露制度和信息披露不統(tǒng)一（如會(huì)計(jì)制度的差異，是否上市），信息披露失真等現(xiàn)象。信息質(zhì)量不高將直接影響直接監(jiān)管，以及通過市場、中介組織和大眾傳媒等非正式渠道監(jiān)管的有效性。第四，矯枉不能過正，也不能因噎廢食。當(dāng)前在次貸危機(jī)的陰影下人們更關(guān)注的是金融安全，但不能因此弱化銀行作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)的盈利目的。在理論和實(shí)踐上都必須效率與穩(wěn)定并重，在二者的平衡中提高監(jiān)管的有效性。次貸危機(jī)給我們提供了一個(gè)很好的強(qiáng)大自己和增強(qiáng)在國際金融領(lǐng)域話語權(quán)的機(jī)會(huì)。我們應(yīng)該進(jìn)一步深化金融企業(yè)改革，推動(dòng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，健全內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力，加強(qiáng)金融體系核心競爭力建設(shè)。其中最重要的是要形成穩(wěn)定的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，并在此基礎(chǔ)上形成有在自身特色的企業(yè)愿景和企業(yè)文化，這是一家銀行的成敗和是否能夠長生不衰的根本。
調(diào)研總結(jié)報(bào)告篇十一
黨的報(bào)告從戰(zhàn)略和全局的高度，對新形勢下加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)作出了全面部署，強(qiáng)調(diào)要“創(chuàng)新基層黨建工作，夯實(shí)黨執(zhí)政的組織基礎(chǔ)”，這對于充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，進(jìn)一步鞏固黨的執(zhí)政地位、實(shí)現(xiàn)黨的執(zhí)政使命，具有重大而深遠(yuǎn)的意義。我們一定要認(rèn)真貫徹落實(shí)，努力開創(chuàng)基層黨建工作新局面。
一、目前社區(qū)黨建工作的主要現(xiàn)狀
黨的報(bào)告指出，“黨的基層組織是團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾貫徹黨的理論和路線方針政策、落實(shí)黨的任務(wù)的戰(zhàn)斗堡壘”，科學(xué)闡述了黨的基層組織在黨的建設(shè)和黨的事業(yè)中的重要地位和作用，為我們加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)明確了任務(wù)、指明了方向。黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。要充分發(fā)揮黨的基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，我們黨獲得了應(yīng)對各種困難和風(fēng)險(xiǎn)、永遠(yuǎn)立于不敗之地的最可靠的力量源泉，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民群眾在革命、建設(shè)、改革各個(gè)歷史時(shí)期取得了一個(gè)又一個(gè)勝利。
新世紀(jì)新階段，世情、國情、黨情深刻變化，“四大考驗(yàn)”和“四大危險(xiǎn)”尖銳復(fù)雜，工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化深入發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)成分、組織形式、就業(yè)方式、思想觀念、價(jià)值取向日趨多元，迫切要求改進(jìn)基層黨組織設(shè)置方式、活動(dòng)形式和發(fā)揮作用的途徑，迫切要求創(chuàng)新基層黨組織管理模式和黨員教育方式，迫切要求增強(qiáng)基層黨組織協(xié)調(diào)社會(huì)利益關(guān)系和做好群眾工作的能力，對黨的基層組織和黨員隊(duì)伍提高執(zhí)政能力、保持黨的先進(jìn)性和純潔性提出了新要求新挑戰(zhàn)。總體上看，黨的基層組織和黨員隊(duì)伍能夠肩負(fù)起黨的歷史使命，但也存在不少與新形勢新任務(wù)新要求不適應(yīng)不符合的問題，主要是：一些基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用不強(qiáng)，有的甚至軟弱渙散；一些領(lǐng)域黨組織覆蓋面不廣，黨的力量薄弱；一些黨員黨的意識淡化，先鋒模范作用不明顯；一些地方基層黨建工作責(zé)任制落實(shí)不到位，保障不足；等等。對這些問題，我們必須高度重視，采取有效措施切實(shí)加以解決。
適應(yīng)新形勢新任務(wù)加強(qiáng)基層黨建工作，建設(shè)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘，我們必須充分發(fā)揮黨的理論優(yōu)勢、政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、制度優(yōu)勢和密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，堅(jiān)持以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)為主線，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局、拓寬領(lǐng)域、強(qiáng)化功能，始終把抓基層、打基礎(chǔ)擺在更加突出的位置，努力把基層黨組織的組織資源轉(zhuǎn)化為科學(xué)發(fā)展資源、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為科學(xué)發(fā)展優(yōu)勢、組織活力轉(zhuǎn)化為科學(xué)發(fā)展活力，充分發(fā)揮推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用。我們必須始終堅(jiān)持把改革創(chuàng)新精神貫穿于基層黨建工作的全過程和各方面，努力推進(jìn)組織設(shè)置創(chuàng)新、工作機(jī)制創(chuàng)新、黨員教育管理創(chuàng)新，積極探索黨的基層組織發(fā)揮作用的有效途徑和方式，加強(qiáng)組織體系、骨干隊(duì)伍、活動(dòng)載體、工作制度、場所陣地建設(shè)，不斷增強(qiáng)黨員隊(duì)伍生機(jī)活力，全面提高基層黨建工作科學(xué)化水平。
二、基層黨建工作存在的問題
隨著時(shí)代的發(fā)展，形勢和任務(wù)的變化，我局基層黨建工作在與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新的同時(shí)，也存在一定問題。
一是思想認(rèn)識不到位。基層黨建工作不同程度地存在“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象；部分黨員重業(yè)務(wù)輕黨建的思想還較為根深蒂固，黨建工作擺不上應(yīng)有的位置，即使抓黨建工作也是被動(dòng)應(yīng)付，缺乏搞好機(jī)關(guān)黨建工作的責(zé)任和激情。
二是黨建工作機(jī)制不完善?；鶎狱h建工作的考核獎(jiǎng)懲辦法、黨員的教育管理制度和激勵(lì)約束機(jī)制沒有建立、健全和完善，機(jī)關(guān)黨建工作缺乏必要的實(shí)施手段，號召力不強(qiáng)，推動(dòng)力不夠，工作難以開展。
三是黨建工作內(nèi)容不豐富?；鶎狱h內(nèi)組織生活缺少創(chuàng)新意識和手段，存在流于形式的傾向，吸引力和凝聚力不夠；部分黨組織對黨員的思想教育缺乏針對性，教育內(nèi)容枯燥，方式方法單一，缺乏生機(jī)和活力。
調(diào)研總結(jié)報(bào)告篇十二
一是認(rèn)識方面。小城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理膽識不夠、思路不廣，職能部門相互配合、支持不夠，在認(rèn)識上缺乏主觀能動(dòng)性，在規(guī)劃上缺乏前瞻性，在機(jī)制和體制上缺乏協(xié)調(diào)性，過分強(qiáng)調(diào)和依賴客觀條件。
二是投入方面。投入不足已成為制約小城鎮(zhèn)建設(shè)的突出瓶頸。規(guī)劃建設(shè)投入較少，部分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))集鎮(zhèn)建設(shè)遺留欠賬多、缺口大，部分地方僅安排了維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生秩序的管理經(jīng)費(fèi)，普遍存在建設(shè)資金投入總量少、融資渠道不暢的問題，造成了絕大部分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)嚴(yán)重滯后。
三是規(guī)劃方面。詳細(xì)規(guī)劃、專業(yè)規(guī)劃、特色規(guī)劃不足，缺乏系統(tǒng)性和完整性，在建設(shè)過程中指導(dǎo)性和可操作性不夠，先建設(shè)后規(guī)劃、邊建設(shè)邊規(guī)劃等問題導(dǎo)致集鎮(zhèn)建設(shè)布局不合理、功能定位不清、城鎮(zhèn)資源利用效率低下。規(guī)劃執(zhí)行不力，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))集鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)域內(nèi)未批先建、少批多建、亂批亂建等違法現(xiàn)象突出。
四是建設(shè)方面。城鎮(zhèn)化水平較低，普遍是沿公路、河流等“走廊式”建設(shè)格局，基礎(chǔ)設(shè)施配套設(shè)計(jì)單調(diào)雷同，集鎮(zhèn)特色不明顯，功能不齊全，學(xué)校、醫(yī)院、綜合市場等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)不配套，水、電、路、通訊、綠化等市政設(shè)施建設(shè)統(tǒng)籌不足，集鎮(zhèn)建設(shè)參差不齊、布局零散雜亂，綜合開發(fā)率低。
調(diào)研總結(jié)報(bào)告篇十三
一、展會(huì)概況及展會(huì)工作總結(jié)
本次展會(huì)相對于上海地材展，參觀客戶及參觀商相關(guān)本行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)性較強(qiáng)。對于本次參展活動(dòng)，在陳晨副總主要領(lǐng)導(dǎo)下，國際貿(mào)易中心、企劃部、客服中心、國內(nèi)營銷中心相互配合，整個(gè)展會(huì)過程中，不過在公司客服中心和參展團(tuán)隊(duì)的配合下，最終還是取得了圓滿結(jié)束。
展會(huì)前期準(zhǔn)備階段，策劃部負(fù)責(zé)展臺的設(shè)計(jì)、搭建、安排以及負(fù)責(zé)展會(huì)退場工作，客服中心進(jìn)行宣傳冊、樣品的下單、清點(diǎn)及打包，及辦公用品的物料準(zhǔn)備，當(dāng)參展人員基本確定后，客服中心進(jìn)行了費(fèi)用預(yù)算、車票預(yù)訂(因國內(nèi)營銷人員不確定回程與否在訂回程票上訂票人員出現(xiàn)失誤，全部購買上鋪，部分人員在北京現(xiàn)場買票)以及住宿跟進(jìn)安排，經(jīng)過幾次部門領(lǐng)導(dǎo)及參展人員相互溝通，為展會(huì)活動(dòng)的順利進(jìn)行做了前期準(zhǔn)備工作。
展會(huì)過程中，由陳副總作為領(lǐng)隊(duì)，對展會(huì)工作人員的每日到展時(shí)間、工作紀(jì)律、及人員分工做了一定的明確。展會(huì)期間，前臺接待人員和區(qū)域經(jīng)理們相互配合，為客戶展示了同欣工作人員的專業(yè)和服務(wù)的細(xì)致，得到了相關(guān)客戶的好評。
展會(huì)結(jié)束后，客服中心對展會(huì)收集的資料在第一時(shí)間進(jìn)行了匯總統(tǒng)計(jì)，將本次展會(huì)收集回來的客戶資料及時(shí)納入公司的客戶檔案庫，并制定了客戶回訪等級表，回訪工作有待領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)進(jìn)行。
二、展會(huì)參展商及觀眾分析
1、參展商
本次展會(huì)的場館營造參展商有：塑膠場地，人造草坪，運(yùn)動(dòng)地板，塑膠顆粒，樹脂及涂料，活動(dòng)看臺座椅，坡道設(shè)施，蓬房及施工鋪裝設(shè)備，防水系統(tǒng)等，我公司的預(yù)制性環(huán)保橡膠跑道，是跑道系列較為先進(jìn)和高端的產(chǎn)品。因?yàn)橐参瞬簧偈煜に苣z系列的客戶前來咨詢了解。
2、參展觀眾
市體育局基建項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、體育場館、運(yùn)動(dòng)隊(duì)采購人員
三、展會(huì)現(xiàn)場情況及建議
公司的展位面積達(dá)36㎡，相對于周邊展位規(guī)模、展臺設(shè)計(jì)的風(fēng)格、主題與色彩上比較突出，展臺的設(shè)計(jì)以公司重點(diǎn)工程業(yè)績?yōu)橹鳎o別人一目了然的`視覺效果，完美的突出了公司的產(chǎn)品與行業(yè)性質(zhì)，設(shè)有商務(wù)洽談區(qū)。
1、宣傳冊、樣品、名片準(zhǔn)備：
參展觀眾、很多準(zhǔn)備涉及橡膠卷材產(chǎn)品、對橡膠卷材感興趣的觀眾和部分同行，在交流過程中，基本都會(huì)提出索要宣傳冊與樣品的要求，出于為了收集到更多的客戶資料也為了讓更多的潛在客戶知道與了解我們公司的產(chǎn)品，而促成這種交流最快捷的渠道也就是通過公司的產(chǎn)品宣傳冊與名片，參展接待人員在最開始也都基本滿足了顧客的需求。
2、展會(huì)客戶接待
本次參展領(lǐng)隊(duì)人陳博對人員接待進(jìn)行了分工，四名女孩分別在兩個(gè)展臺進(jìn)行接待登記，有需求了解的客戶交替到區(qū)域經(jīng)理在洽談區(qū)進(jìn)行深入介紹溝通，整個(gè)流程配合融洽。使不同區(qū)域的客戶都得到的本區(qū)域負(fù)責(zé)人員的接待溝通。為下次的項(xiàng)目合作打下良好的基礎(chǔ)。
調(diào)研總結(jié)報(bào)告篇十四
1.1項(xiàng)目名稱和目標(biāo)
項(xiàng)目名稱：xxx公司市場部xxxx年國內(nèi)目標(biāo)用戶認(rèn)知度和滿意度調(diào)查項(xiàng)目
項(xiàng)目目標(biāo)：通過抽樣調(diào)查的方法，獲取國內(nèi)主要省市目標(biāo)用戶對x產(chǎn)品的認(rèn)知度和滿意度的基本情況，為公司產(chǎn)品研發(fā)、市場宣傳和商業(yè)運(yùn)作提供較為客觀、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
1.2項(xiàng)目時(shí)間
開始時(shí)間：xxxx年x月1日
結(jié)束時(shí)間：xxxx年x月25日
1.3項(xiàng)目組成員
項(xiàng)目責(zé)任人：××
調(diào)查問卷設(shè)計(jì)：××、××
調(diào)查樣本選擇：××、×
用戶采訪和問卷發(fā)放：×、×、××、××、×
問卷回收和結(jié)果統(tǒng)計(jì)：×、××、××、×
數(shù)據(jù)分析和報(bào)告：××、××、××
1.4調(diào)查方法
此次調(diào)查主要在xxx公司設(shè)有分支機(jī)構(gòu)(分公司或辦事處)的省市開展，選擇調(diào)查對象時(shí)結(jié)合使用了重點(diǎn)抽樣和隨機(jī)抽樣的方法，在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)則強(qiáng)調(diào)客觀問題和主觀問題相結(jié)合，以客觀問題為主的設(shè)計(jì)方法。
1.4.1樣本選擇
參與此項(xiàng)調(diào)查的省、直轄市共計(jì)21個(gè)。
在選擇調(diào)查樣本時(shí)，xxx公司在21個(gè)省、直轄市的分公司或辦事處市場負(fù)責(zé)人首先提供了歷年積累的地區(qū)用戶數(shù)據(jù)和潛在用戶信息。在此數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，我們在重點(diǎn)用戶中按照兼顧不同產(chǎn)品、不同類別、不同職業(yè)、不同年齡段的原則，抽選出50%的樣本。
隨后，我們又與信源市場調(diào)查有限公司合作，從21個(gè)省、直轄市的普通消費(fèi)者中，按照xxx公司的目標(biāo)用戶篩選方式，在符合目標(biāo)用戶類型的不同職業(yè)、不同年齡段的消費(fèi)者中隨機(jī)抽取了50%的樣本。
1.4.2問卷設(shè)計(jì)
調(diào)查問卷在設(shè)計(jì)上主要包括四方面的內(nèi)容：
用戶基本信息調(diào)查：包括用戶的性別、年齡、職業(yè)、文化程度、家庭情況、個(gè)人愛好、同類產(chǎn)品消費(fèi)經(jīng)歷等基本信息。
用戶對x產(chǎn)品的認(rèn)知度調(diào)查。
用戶對x產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度調(diào)查。
開放式調(diào)查：由用戶自由填寫的部分，包括用戶對x產(chǎn)品和服務(wù)的意見和建議等。
1.4.3問卷發(fā)放和回收
此次調(diào)查中使用的問卷發(fā)放和回收方式包括：
上門采訪方式發(fā)放和回收問卷
街頭采訪方式發(fā)放和回收問卷
郵寄方式發(fā)放和回收問卷
電子郵件方式發(fā)放和回收問卷
網(wǎng)上調(diào)查方式發(fā)放和回收問卷
x公司在21個(gè)省、直轄市的分公司或辦事處市場負(fù)責(zé)人組織本單位員工積極參與或配合了此次問卷發(fā)放和回收工作。在此表示感謝。
1.5項(xiàng)目成果概述
此次用戶調(diào)查項(xiàng)目共計(jì)發(fā)放用戶調(diào)查問卷x份，回收調(diào)查問卷x份，其中有效問卷x份。
項(xiàng)目主要取得了三項(xiàng)成果：
采集了核心用戶的基本信息：從有效問卷中采集的重點(diǎn)用戶和潛在用戶的基本信息有助于我們更好地把握x產(chǎn)品在目標(biāo)市場的基本定位與主要用戶的分布情況，有助于今后市場工作的開展和推進(jìn)。
獲得了有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：在對有效問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析的基礎(chǔ)上，我們獲得了有關(guān)用戶認(rèn)知度和滿意度的基本數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)分布符合統(tǒng)計(jì)規(guī)律，數(shù)據(jù)樣本真實(shí)、有效。
為公司決策層提供了有價(jià)值的調(diào)查結(jié)論：在基本數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，我們得出了若干調(diào)查結(jié)論，這些調(diào)查結(jié)論可以作為公司決策層的參考，為今后公司的產(chǎn)品研發(fā)、市場宣傳和商業(yè)運(yùn)作提供較為準(zhǔn)確、合理的依據(jù)。
2.數(shù)據(jù)分析
2.1用戶基本情況
回收有效問卷共計(jì)x份，分別代表x個(gè)目標(biāo)用戶或潛在用戶個(gè)體。這些用戶的年齡分布情況如圖表1所示：
圖表1受調(diào)查對象的年齡分布情況
用戶的地域分布情況如圖表2所示：
圖表2受調(diào)查對象的區(qū)域分布情況
2.2產(chǎn)品認(rèn)知度
受調(diào)查用戶對我公司產(chǎn)品的了解程度如圖表3所示：
圖表3受調(diào)查用戶對我公司產(chǎn)品的了解程度
2.2.1按用戶年齡細(xì)分的產(chǎn)品認(rèn)知度
如果按年齡細(xì)分，受調(diào)查用戶對我公司產(chǎn)品的了解程度如圖表4所示：
圖表4按用戶年齡細(xì)分的產(chǎn)品認(rèn)知度
2.2.2按用戶地域細(xì)分的產(chǎn)品認(rèn)知度
如果按地域細(xì)分，受調(diào)查用戶對我公司產(chǎn)品的了解程度如圖表5所示：
圖表5按用戶地域細(xì)分的產(chǎn)品認(rèn)知度
2.3產(chǎn)品和服務(wù)滿意度
受調(diào)查用戶對我公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度如圖表6所示：
圖表6受調(diào)查用戶對我公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度
2.3.1按年齡細(xì)分的產(chǎn)品和服務(wù)滿意度
如果按照年齡細(xì)分，則不同年齡的用戶對我公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度如圖表7所示：
圖表7按年齡細(xì)分的產(chǎn)品和服務(wù)滿意度
2.3.2按地域細(xì)分的產(chǎn)品和服務(wù)滿意度
如果按照地域細(xì)分，則不同地域的用戶對我公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度如圖表7所示：
圖表8按地域細(xì)分的產(chǎn)品和服務(wù)滿意度
3.調(diào)查結(jié)論
從此次調(diào)查中，我們可以得出以下結(jié)論：
結(jié)論一：(此處從略)
……
4.結(jié)語
無論是從項(xiàng)目運(yùn)作過程還是從項(xiàng)目結(jié)果看來，xxx公司市場部xxxx年國內(nèi)目標(biāo)用戶認(rèn)知度和滿意度調(diào)查項(xiàng)目都取得了預(yù)期的成果，此項(xiàng)目獲得的數(shù)據(jù)以及結(jié)論可以為公司決策層提供依據(jù)，可以為公司的產(chǎn)品研發(fā)、市場宣傳和商業(yè)運(yùn)作提供幫助，項(xiàng)目目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。
在今后的類似項(xiàng)目中，還有以下幾個(gè)方面需要改進(jìn)：
(此處從略)
……
此項(xiàng)目為市場部積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，參與項(xiàng)目的員工接受了很好的鍛煉。相信在以后的類似項(xiàng)目中，市場部還會(huì)取得更好的成績。
調(diào)研總結(jié)報(bào)告篇十五
公司的展位面積達(dá)36o，相對于周邊展位規(guī)模、展臺設(shè)計(jì)的風(fēng)格、主題與色彩上比較突出，展臺的設(shè)計(jì)以公司重點(diǎn)工程業(yè)績?yōu)橹鳎o別人一目了然的視覺效果，完美的突出了公司的產(chǎn)品與行業(yè)性質(zhì)，設(shè)有商務(wù)洽談區(qū)。
1、
宣傳冊、樣品、名片準(zhǔn)備：
參展觀眾、很多準(zhǔn)備涉及橡膠卷材產(chǎn)品、對橡膠卷材感興趣的觀眾和部分同行，在交流過程中，基本都會(huì)提出索要宣傳冊與樣品的要求，出于為了收集到更多的客戶資料也為了讓更多的潛在客戶知道與了解我們公司的產(chǎn)品，而促成這種交流最快捷的渠道也就是通過公司的產(chǎn)品宣傳冊與名片，參展接待人員在最開始也都基本滿足了顧客的需求。
2、展會(huì)客戶接待
本次參展領(lǐng)隊(duì)人陳博對人員接待進(jìn)行了分工，四名女孩分別在兩個(gè)展臺進(jìn)行接待登記，有需求了解的客戶交替到區(qū)域經(jīng)理在洽談區(qū)進(jìn)行深入介紹溝通，整個(gè)流程配合融洽。使不同區(qū)域的客戶都得到的本區(qū)域負(fù)責(zé)人員的接待溝通。為下次的項(xiàng)目合作打下良好的基礎(chǔ)。
四、展會(huì)市場反饋
展會(huì)結(jié)束后，客服中心在第一時(shí)間內(nèi)對展會(huì)收集的名片與客戶登記信息進(jìn)行錄入工作，通過相關(guān)統(tǒng)計(jì)，公司展臺客源省市明細(xì)分布情況具體如下：
展臺客源省市分布明細(xì)
在展臺交流過程中也充分體現(xiàn)了橡膠跑道行業(yè)的顧客認(rèn)知情況，對于沿海以及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的地方，專業(yè)客戶在進(jìn)行產(chǎn)品咨詢的時(shí)候?qū)ο鹉z卷材產(chǎn)品有一定的了解，更多關(guān)注于產(chǎn)品的性能、規(guī)格、具體安裝、保養(yǎng)、使用年限以及客戶所在地的工程業(yè)績，對于內(nèi)陸及偏遠(yuǎn)地區(qū)，客戶更多的是對pu跑道比較熟悉，對預(yù)制型橡膠跑道卷材的認(rèn)知有待加強(qiáng)，在對產(chǎn)品的咨詢過程中，對橡膠跑道的成本和價(jià)位的考慮因素較多。
在客戶接待過程中，對于正在接觸橡膠跑道產(chǎn)品或已經(jīng)接觸的客戶的問點(diǎn)主要有以下方面：
一：與傳統(tǒng)pu、混合型跑道卷材相比較的優(yōu)點(diǎn)是哪些?
四：預(yù)制型橡膠卷材的具體安裝方法以及接縫處理
五：與傳統(tǒng)pu、混合型跑道卷材的安裝方法有哪些不同，施工工藝介紹?六：與我公司的合作方式?(借用我公司的資質(zhì)文件)
本屆體博會(huì)，我公司所在展廳，有蒙多、河南三公利華、廣州等。
展會(huì)結(jié)束回來，客服中心根據(jù)收集回來的客戶名片與客戶登記信息，參照部門工作人員當(dāng)前工作內(nèi)容與工作量，進(jìn)行了合理分工，集中時(shí)間盡快完成了名片與客戶登記資料電子錄入工作，將客戶資料納入了公司客戶檔案庫。
擴(kuò)展閱讀：寫調(diào)研報(bào)告要注重的問題
一是認(rèn)識方面。小城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理膽識不夠、思路不廣，職能部門相互配合、支持不夠，在認(rèn)識上缺乏主觀能動(dòng)性，在規(guī)劃上缺乏前瞻性，在機(jī)制和體制上缺乏協(xié)調(diào)性，過分強(qiáng)調(diào)和依賴客觀條件。
二是投入方面。投入不足已成為制約小城鎮(zhèn)建設(shè)的突出瓶頸。規(guī)劃建設(shè)投入較少，部分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))集鎮(zhèn)建設(shè)遺留欠賬多、缺口大，部分地方僅安排了維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生秩序的管理經(jīng)費(fèi)，普遍存在建設(shè)資金投入總量少、融資渠道不暢的問題，造成了絕大部分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)嚴(yán)重滯后。
三是規(guī)劃方面。詳細(xì)規(guī)劃、專業(yè)規(guī)劃、特色規(guī)劃不足，缺乏系統(tǒng)性和完整性，在建設(shè)過程中指導(dǎo)性和可操作性不夠，先建設(shè)后規(guī)劃、邊建設(shè)邊規(guī)劃等問題導(dǎo)致集鎮(zhèn)建設(shè)布局不合理、功能定位不清、城鎮(zhèn)資源利用效率低下。規(guī)劃執(zhí)行不力，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))集鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)域內(nèi)未批先建、少批多建、亂批亂建等違法現(xiàn)象突出。
四是建設(shè)方面。城鎮(zhèn)化水平較低，普遍是沿公路、河流等“走廊式”建設(shè)格局，基礎(chǔ)設(shè)施配套設(shè)計(jì)單調(diào)雷同，集鎮(zhèn)特色不明顯，功能不齊全，學(xué)校、醫(yī)院、綜合市場等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)不配套，水、電、路、通訊、綠化等市政設(shè)施建設(shè)統(tǒng)籌不足，集鎮(zhèn)建設(shè)參差不齊、布局零散雜亂，綜合開發(fā)率低。
調(diào)研總結(jié)報(bào)告篇十六
7月9日至7月13日，根據(jù)鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會(huì)議討論的意見，由張某某、沈某某、丁某某、秦某某、陸某某組成5人調(diào)研小組，在組長張某某率領(lǐng)下，深入村組，深入群眾，就調(diào)研提綱上的有關(guān)內(nèi)容開展調(diào)研。在調(diào)研過程中，我們重點(diǎn)走訪了某某村、某某村和某某村三個(gè)村。本次調(diào)研活動(dòng)在具體實(shí)施上做到了既“身入”，又“心入”，在具體方式上，我們主要通過召開各界人士座談會(huì)、村干部座談會(huì)、走訪三類對象、到田間地頭與農(nóng)民交談等方式，聽取意見、建議，了解情況。
一、走訪單位概況。
某某村：位于某某鎮(zhèn)南北中軸線的最南端，南靠長江，有7只自然埭，37個(gè)村民組，總耕地5298畝，人口4273人，其中黨員108名，6個(gè)村干部。2003年全村蔬菜種植面積5287畝(復(fù)種面積)，占總耕地的99.8%，農(nóng)民人均純收入4800元。
某某村：位于某某鎮(zhèn)的東北部，緊臨336省道，有6只自然埭，32個(gè)村民組，總耕地3845畝，有1400戶，人口3218人，其中全員勞力1410人，黨員116名，5個(gè)村干部。2003年全村蔬菜種植面積2418畝(復(fù)種面積)，占總耕地的62.9%，農(nóng)民人均純收入4500元。
某某村：位于某某鎮(zhèn)的東南部，南靠長江，有4.5只自然埭，26個(gè)村民組，總耕地3286畝，有931戶，人口2156人，其中全員勞力1068人，黨員65人，個(gè)村干部。2003年全村蔬菜種植面積2615畝(復(fù)種面積)，占總耕地的79.6%，農(nóng)民人均純收入4700元。
二、調(diào)研基本情況。
1、走訪三類對象。這一次下基層調(diào)研，我們走訪慰問了三類對象，一是種養(yǎng)殖大戶；二是慰問特困戶；三是慰問村干部家屬。
在某某村，我們走訪了示范戶卜某某（5組，村民小組長、種植大戶、農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人，有三畝大棚蔬菜，品種以洋扁豆、番茄為主，年收入2.5萬左右）和萬某某（24組，黨員，養(yǎng)殖大戶，飼養(yǎng)530多只狐貍，已有5年養(yǎng)殖狐貍的經(jīng)驗(yàn)，以前養(yǎng)殖過紫貂，懂經(jīng)商理念，經(jīng)常上網(wǎng)查找資料(material)，年收入7-8萬）。慰問了特困戶浦某某（3組，52歲，有類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎，其妻曾患過嚴(yán)重胃出血，喪失勞動(dòng)力，兒子無業(yè)，有5畝地皮，無其他經(jīng)濟(jì)來源）和黃某某（21組，40歲，三口人，其妻患有糖尿病，女兒上建豐校三年級，有2畝多地，只能種一些傳統(tǒng)作物，不會(huì)種蔬菜，沒有其他來源，生活貧困）。
在某某村，我們調(diào)研小組走訪了示范戶季某某（29組，養(yǎng)雞大戶，飼養(yǎng)蛋雞800多只，已有4、5年飼養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，年收入1.5萬）和范某某（5組，55歲，飼養(yǎng)100頭左右豬，已有3年飼養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，年收入3萬余元）。慰問了特困戶戴某某（30組，69歲，單身漢，有眼疾，靠半畝口糧田度日，沒有其他經(jīng)濟(jì)來源）和管某某（6組，撫養(yǎng)2個(gè)孩子，女兒上江海中學(xué)高三，兒子上和合鎮(zhèn)中初二，有6畝地皮，負(fù)擔(dān)較重，生活貧困）
一、調(diào)研的意義：
為了實(shí)施黨的教育方針，進(jìn)一步了解學(xué)生，爭取家長對學(xué)生教育工作的支持和配合，提高教育質(zhì)量，加強(qiáng)師生的感情交流。同時(shí)讓我們老師在切身感受學(xué)生的成長環(huán)境中，在了解學(xué)生家長的文化素養(yǎng)和教育狀況的基礎(chǔ)上，對學(xué)生進(jìn)行全面、認(rèn)真、分析了解，實(shí)現(xiàn)“一把鑰匙開一把鎖”的教育方式。讓學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育相結(jié)合，架起與家長聯(lián)系和溝通的橋梁，使家長根據(jù)自己子女的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的教學(xué)措施，讓學(xué)生健康成長。因此教師調(diào)研具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
二、調(diào)研的目的和要求：
調(diào)研的作用在于了解、反映學(xué)生情況，爭取家長的配合，使學(xué)校教育與家庭教育結(jié)合起來，搞好教育工作，為了達(dá)到預(yù)定的效果，這次我分別進(jìn)入3個(gè)村，對六年級的42名學(xué)生家庭進(jìn)行全面走訪。
具體要求：
教師充分做好準(zhǔn)備，先了解學(xué)生在學(xué)校的品德和學(xué)習(xí)具體情況。然后有針對性地進(jìn)行調(diào)研，言及其中利弊，以學(xué)生表現(xiàn)為依據(jù)，切中要害地提出問題，最后與家長商討在現(xiàn)實(shí)的情況下，怎樣教育子女的具體方案，在雙方的共同努力下，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)意識，深刻體會(huì)到家庭教育與學(xué)校教育相結(jié)合的重要性，力爭達(dá)到“人不能停留在過去，更應(yīng)該面對現(xiàn)實(shí)”，為學(xué)生指明發(fā)展的方向，消除學(xué)生“讀好了書，也是一樣”的不成熟的顧慮，讓他們奮發(fā)圖強(qiáng)，積極向上。
1、做到十個(gè)“不”
不準(zhǔn)當(dāng)面“告狀”，不準(zhǔn)指責(zé)家長，不要急于求成，不要語言生硬，不要以偏概全，不要背后議論，不要漫無邊際，不要過問隱私，不準(zhǔn)接受禮物，不準(zhǔn)居高臨下氣勢凌人。
2、做到十個(gè)“要”：
要有準(zhǔn)備，要有尊重，要有鼓勵(lì)，要有商討，要有重點(diǎn)，要有觀察，要有回避，
要有反饋，要有記載，要有總結(jié)。
三、抽樣調(diào)查結(jié)果
根據(jù)走訪的42名學(xué)生中的情況，從中抽樣10名學(xué)生進(jìn)行研究調(diào)查，其結(jié)果如下：
表一：抽樣調(diào)查學(xué)生的基本情況（10人）：
表二：學(xué)生的表現(xiàn)與家庭情況的關(guān)系(10人)：
四、調(diào)研結(jié)果分析
（表二）情況反映出，學(xué)生的教育除學(xué)校教育外，家庭教育十分重要，學(xué)生的品德和學(xué)業(yè)的好壞與家庭教育有直接關(guān)系。家庭經(jīng)濟(jì)條件好并且學(xué)生的父母文化素養(yǎng)比較高的，學(xué)生的品德良好，學(xué)業(yè)成績優(yōu)秀，優(yōu)秀率所占調(diào)查中的83.3%，居首位。家庭經(jīng)濟(jì)條件很好，父母在教育子女上方法不得當(dāng)，以及不善于教育子女的家庭，家庭教育一般影響學(xué)生的養(yǎng)成教育，還會(huì)影響學(xué)生的品德形成和學(xué)業(yè)的質(zhì)量好壞。這類學(xué)生的品德和學(xué)業(yè)在差的檔類比例成分較大。特別是農(nóng)村學(xué)校，孤兒現(xiàn)象嚴(yán)重。42名學(xué)生中。單親的1人。他們有嚴(yán)重心理障礙，認(rèn)為自己低人一等。在高橋村調(diào)研中，遇到父母外出打工，子女隨爺爺奶奶居住的學(xué)生數(shù)量較多，他們都道出“父母不在身邊，有一種被遺忘的感覺，經(jīng)常思念美好的過去”的想法，學(xué)習(xí)積極性和興趣一般處于低潮，成績滑坡，有厭學(xué)的情緒。
五、調(diào)研的啟發(fā)
1、必須從思想上重視調(diào)研的意義。
蘇霍姆林斯基說過：“只有家庭教育而無學(xué)校教育，都不能完成培養(yǎng)人這一極其細(xì)致、復(fù)雜的任務(wù)。良好的學(xué)校教育是建立在良好的家庭道德的基礎(chǔ)上，而家庭教育是一門培養(yǎng)人的科學(xué)。”通過調(diào)研，教師同家長交流情況和意見，統(tǒng)一認(rèn)識，既幫助我們教師改進(jìn)教學(xué)工作，又幫助家長改進(jìn)家庭教育，從而形成教育合力。通過調(diào)研保持教育的一致性，是學(xué)生健康成長的關(guān)鍵。我們做教育工作的，必須充分認(rèn)識調(diào)研的重要意義。
2、調(diào)研要及時(shí)進(jìn)行。
我們做教師的應(yīng)該在學(xué)生的問題剛露出頭的時(shí)候，抓住時(shí)機(jī)及時(shí)展開調(diào)查，以利于將問題解決在萌芽狀態(tài)。學(xué)生取得進(jìn)步、學(xué)生情緒反常、學(xué)生生病都要及時(shí)進(jìn)行調(diào)研，這樣取得的效果往往比滯后解決要有效益多。
3、調(diào)研應(yīng)該有準(zhǔn)備的進(jìn)行。
教師應(yīng)該估計(jì)可能遇到的困難和意想不到的情況，要做好克服困難的思想準(zhǔn)備。在調(diào)研前，應(yīng)該針對學(xué)生的情況具體分析，想好說什么，為什么要這樣說，最好在心底打下一個(gè)腹稿，到時(shí)可以侃侃而談，既可以體現(xiàn)教師對工作的負(fù)責(zé)，也體現(xiàn)教師的品位和檔次，對家長是有很大的影響的。家長的傾聽也會(huì)認(rèn)真的。
4、調(diào)研不是“告狀”。
根據(jù)人的心理因素，愿意聽到佳音的人占95%以上。因此，教師調(diào)研時(shí)候，不要把與家長商討共同教育孩子的好事情演變?yōu)椤案鏍睢?，這樣容易導(dǎo)致家長打罵懲罰孩子，造成學(xué)生對教師的極力不滿，形成抵觸對抗情緒。如果多次這樣做，還會(huì)引起家長的厭煩和不滿，產(chǎn)生逆反心理。因此，教師在調(diào)研中一定要注意到，要營造一種和諧、溫馨的氛圍，在文明民主的融洽的氣氛中探討中進(jìn)行，讓學(xué)生知道老師是真正的關(guān)心自己的成長。這樣學(xué)生才會(huì)愿意改正自己的缺點(diǎn)，增強(qiáng)進(jìn)步的信心。 通過這次調(diào)研活動(dòng)，我深深體會(huì)到，教師的使命多么重要?！白鰧W(xué)生喜歡的教師，辦家長滿意的學(xué)?！辈皇且痪浜唵蔚目谔枺覀円獣r(shí)時(shí)刻刻為之而努力！
響應(yīng)上級組織號召，我校自6月份開展“下基層、訪民情、聽民意、解難題、促和諧、保發(fā)展”活動(dòng)動(dòng)以來，根據(jù)市縣各級組織的意見，由校長廖善星書記郭惠勇等5人組成調(diào)研小組，在組長的率領(lǐng)下，深入村組，深入群眾，就擬定的相關(guān)內(nèi)容開展調(diào)研。在調(diào)研過程中，我們重點(diǎn)走訪了割畬村、慈悲村、朱地村等五個(gè)自然村。本次調(diào)研活動(dòng)在具體實(shí)施上做到了既“身入”又“心入”，在具體方式上，我們主要通過召開各界人士座談會(huì)、村干部座談會(huì)、走訪各類典型對象、到田間地頭并進(jìn)村入戶與農(nóng)民交談等方式，聽取意見、建議，了解村情村況。
一、走訪掛點(diǎn)幫扶對象概況
割畬村距離寧化縣城區(qū)60多公里，與所在的安遠(yuǎn)鄉(xiāng)政府所在地相距15公里，與江西廣昌縣塘坊鄉(xiāng)毗鄰的偏遠(yuǎn)山村。是國家級自然保護(hù)區(qū)——牙梳山的重要組成部分。全村共6個(gè)自然村，400余住戶，1600名村民；耕地面積2500畝；山林面積27000畝，其中14000畝劃歸“牙梳山”國家自然生態(tài)保護(hù)林。2011年人均年純收入約4500元。收入主要是種植烤煙、冰藍(lán)芋、蓮子和水稻，自然保護(hù)區(qū)補(bǔ)助款，300余人在外打工工資。村財(cái)年收入不足20000元，收入主要是自然生態(tài)林的一小部分補(bǔ)助款，是一個(gè)比較典型的窮山村。村級兩委組織今年完成換屆工作，機(jī)構(gòu)健全，共有30黨員，黨員老齡化突出，支委人員年齡結(jié)構(gòu)較合理，兩委主要干部對擺脫目前較為落后的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀和發(fā)展經(jīng)濟(jì)促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定充滿信心。
二、調(diào)研基本情況。
同志始終不忘黨的教誨，保持著黨員軍人的氣質(zhì)，能大力支持村兩委工作，并能力所能及地做些村里修橋補(bǔ)路的善事，在調(diào)解村民矛盾方面有較高威信。在朱地村我們還走訪了87歲高齡左眼失明的.五保人員謝太榮；體弱多病生活困難的王立兄村民。在割畬村我們走訪了特困戶謝學(xué)桂一家，家里共五口人，但只有其妻黃水秀是正常人，謝學(xué)桂本人有腿疾干不了重活，兒子和媳婦均為聾啞人，唯一的9歲孫子又患有癲癇病，至今沒有上學(xué)。還有因公致殘且被丈夫遺棄的的張連香、還有因中風(fēng)導(dǎo)致下肢糜爛性潰瘍常年無法行走的王啟良。同時(shí)還走訪了一些發(fā)展經(jīng)濟(jì)的帶頭人等。每到一處，工作組都能與村干部和群眾深入交談，或與群眾一起參加勞動(dòng)，了解群眾所思所想所需，對困難戶噓寒問暖，親切詢問他們生活、身體情況，了解其家庭成員和收入情況、以及子女教育就業(yè)情況等，真正成為群眾的貼心人。并給每戶送上300元慰問金，鼓勵(lì)他們要有生活的勇氣，通過自己的努力和在黨的幫扶下走出生活困境，創(chuàng)造新生活。在走訪中我們發(fā)現(xiàn)，群眾對黨的政策是擁護(hù)的，對“大走訪”活動(dòng)是肯定和支持的。
2、村級財(cái)務(wù)運(yùn)行緊張。通過這次調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，割畬村的村財(cái)比較緊張，缺少村級企業(yè)的支撐，從以往來看，整個(gè)村財(cái)年收入有時(shí)還不足20000元，今年換屆以來各種欠費(fèi)達(dá)3000多元。
3、兩委班子有一定戰(zhàn)斗力。通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，這個(gè)村村干部的配置比較合理，班子運(yùn)作情況正常，村干部之間能團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作積極主動(dòng)，工作熱情較高，能較好的完成鎮(zhèn)黨委、政府下達(dá)的各項(xiàng)工作。能根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府的要求，制訂富民幫扶工程計(jì)劃，經(jīng)常上門開展活動(dòng)，通過幫助了解市場信息、提供致富信息、介紹就業(yè)門路，與農(nóng)民接對交朋友，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題，以實(shí)際行動(dòng)來幫助困難戶脫貧致富、示范戶發(fā)展壯大，在整個(gè)新農(nóng)村建設(shè)中體現(xiàn)出了較強(qiáng)的活力。 但也有個(gè)別村干部有時(shí)對集體決策理解不夠，在工作中出現(xiàn)分力情況，造成工作較被動(dòng)。
三、存在的主要問題
務(wù)管理的透明度，有效地防范了部分村干部假公濟(jì)私等腐敗行為的產(chǎn)生，同時(shí)使村民參與民主管理和民主監(jiān)督的意識得到增強(qiáng)。從調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)，村務(wù)公開中農(nóng)民關(guān)心的問題基本上都是財(cái)務(wù)公開的相關(guān)內(nèi)容。因此，做好財(cái)務(wù)公開工作，保證公開內(nèi)容的全面與真實(shí)，才能真正給村民一個(gè)明白。十二是民營企業(yè)的發(fā)展還處于空白，需要大力做好招商引資工作，進(jìn)一步挖掘生態(tài)資源，做好農(nóng)民增收工作。
四、幾點(diǎn)思考
群眾實(shí)行結(jié)對幫扶。動(dòng)員黨員交納特殊黨費(fèi)等形式，一個(gè)支部聯(lián)系一個(gè)困難家庭，引導(dǎo)一個(gè)或幾個(gè)干部、黨員、老師聯(lián)系一個(gè)困難學(xué)生或殘疾、五保戶農(nóng)民進(jìn)行實(shí)實(shí)在在幫扶活動(dòng)，解決一些具體困難。六是學(xué)校本著量力而行的原則，根據(jù)掛鉤村所在地的實(shí)際困難，為割畬村的公益事業(yè)給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和資金幫助，力所能及辦些實(shí)事。學(xué)校爭取能辦到的及時(shí)辦理，不能辦到的要耐心做好解釋工作，并積極爭取有關(guān)部門加強(qiáng)對割畬村的扶持力度。七是要幫助村兩委進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的示范作用。
三明工貿(mào)學(xué)校幫扶工作小組辦公室 陳啟勝
2012年9月10
調(diào)研總結(jié)報(bào)告篇十七
為進(jìn)一步摸清失地農(nóng)民的有關(guān)情況,切實(shí)做好失地農(nóng)民的基本生活保障工作,根據(jù)上級有關(guān)精神,近期,我局組織有關(guān)人員,對我縣失地農(nóng)民的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下。
一、土地征收和失地農(nóng)民基本情況
（一）1月1日以來，我縣在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)，經(jīng)依法批準(zhǔn)，由國土資源局統(tǒng)一征收了771.6畝耕地。
（二）按照村人均耕地面積不到0.2畝統(tǒng)計(jì)，自191月1日以來，我縣目前共有失地農(nóng)民617人。
1、自年1月1日新《土地管理法》頒布實(shí)施至省政府[]115號文件下發(fā)之日以前，我縣共有失地農(nóng)民272人。其中18周歲以下75人；18—男59、女54周歲的105人；男60、女55周歲以上的92人。
2、自20省政府[2003]115號文件下發(fā)之日至5月31日，我縣共有失地農(nóng)民345人。其中18周歲以下111人；18—男59、女54周歲的156人；男60、女55周歲以上的78人。
（三）我縣失地農(nóng)民失地后就業(yè)的或有其他固定收入的335人，生活水平在最低生活保障線以下的86人。
二、失地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作情況
（一）根據(jù)省政府[2003]115號文，我縣對失地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)初步擬訂了有關(guān)政策，主要包括以下內(nèi)容：
1、保障對象。在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)，經(jīng)依法批準(zhǔn)，由國土資源管理部門實(shí)施統(tǒng)一征地，按《中華人民共和國農(nóng)村土地承包法》的有關(guān)規(guī)定，失地時(shí)享有第二輪土地承包權(quán)、且失地后人均農(nóng)業(yè)用地較少的在冊人員，均列入保障對象。具體保障人員，經(jīng)村民大會(huì)討論通過，報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）核準(zhǔn)后確定，并予以公示。
2、保障形式。一是男60周歲、女55周歲以上人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)。建立個(gè)人專戶與社會(huì)統(tǒng)籌相結(jié)合的制度。個(gè)人專戶由集體和個(gè)人繳費(fèi)組成，記帳利率按不低于1年期銀行同期利率確定。政府出資部分全部記入縣級社會(huì)統(tǒng)籌帳戶用于調(diào)劑。繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)主要根據(jù)土地補(bǔ)償和安置補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、全省平均預(yù)期壽命和我縣基本生活保障水平（含增長幅度等因素）等綜合確定，一次性繳足。保障對象享受的待遇按繳費(fèi)水平確定，以確保年老后的基本生活為原則，保障標(biāo)準(zhǔn)不低于最低社會(huì)保障線。保障對象死亡后，其個(gè)人專戶中的余額可依法繼承。二是男60周歲、女55周歲以下人員分次繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用（區(qū)分年齡分檔繳納），建立個(gè)人專戶和統(tǒng)籌帳戶。個(gè)人專戶由集體和個(gè)人繳費(fèi)組成（記帳利率同上），政府出資部分全部記入縣級統(tǒng)籌帳戶用于調(diào)劑。繳費(fèi)對象未達(dá)到領(lǐng)取年齡死亡后，其個(gè)人專戶中本息可依法繼承。繳費(fèi)對象屬農(nóng)民身份的，符合農(nóng)村低保條件的納入農(nóng)村低保；“農(nóng)轉(zhuǎn)非”的，符合城市居民最低生活保障條件的家庭，納入城市低保；就業(yè)的，按規(guī)定參加企業(yè)擴(kuò)面基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。繳費(fèi)對象男滿60周歲、女滿55周歲開始領(lǐng)取養(yǎng)老金。實(shí)行失地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度前，已參加農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的失地農(nóng)民，原個(gè)人帳戶保持不變，到達(dá)領(lǐng)取年齡后其相應(yīng)的養(yǎng)老金領(lǐng)取額，可與參加失地農(nóng)民基本生活保障享受的領(lǐng)取額合并，統(tǒng)一發(fā)放。
3、保障資金的籌集和管理。一是多渠道籌措保障資金。采取“政府出一塊，村集體補(bǔ)一塊，個(gè)人繳一塊”的.辦法，共同出資籌集。里面政府出資部分原則上不低于保障資金總額的30％，從縣政府土地收入中列支；村集體和個(gè)人承擔(dān)部分，從土地補(bǔ)償費(fèi)和安置補(bǔ)助費(fèi)中列支或抵交，集體補(bǔ)助應(yīng)占大頭，其余部分由個(gè)人承擔(dān)。二是實(shí)行“收支兩條線”管理。保障資金由縣財(cái)政部門和國土資源部門在征地費(fèi)用撥付過程中統(tǒng)一辦理，及時(shí)轉(zhuǎn)入失地農(nóng)民基本生活保障專戶，單獨(dú)建帳，確保專款專用，不得擠占、截留或挪用。縣農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)處，參照現(xiàn)行農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶管理辦法，建立專門的失地農(nóng)民基本生活保障個(gè)人專戶檔案和相應(yīng)的繳費(fèi)證、領(lǐng)取證，確保失地農(nóng)民進(jìn)入領(lǐng)取年齡后按時(shí)足額領(lǐng)取養(yǎng)老金。
但由于政策不夠完善、財(cái)政比較困難及各方面認(rèn)識不足等原因，我縣失地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)尚未實(shí)施。
（二）截止今年5月31日，我縣失地農(nóng)民中參加農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的有68人，參加企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的有366人。其中參加農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的有31人，每月領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)金最高的17元，最低的0.4元。
三、存在的問題
（一）各方面認(rèn)識不足。一是農(nóng)民認(rèn)為土地是生活的保障，對社會(huì)保障不不甚了解。部分農(nóng)民失去土地后心里較虛，擔(dān)心以后沒有退路。有些農(nóng)民盡管目前生活還過得去，但由于打散工收入不穩(wěn)定，擔(dān)心以后的生活問題，希望有比較穩(wěn)定的工作維持生活。二是村集體沒有認(rèn)識到失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)的重要意義，生怕出資有去無回。三是地方財(cái)政困難，對失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作重視程度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
（二）失地農(nóng)民就業(yè)非常困難。一是就業(yè)崗位有限，失地農(nóng)民就業(yè)難。二是受下崗職工和的沖擊，就業(yè)崗位越來越激烈。三是農(nóng)民素質(zhì)低，尤其中老年農(nóng)民找到合適的就業(yè)崗位更難。由于文化程度低，掌握新技術(shù)難度較大，就業(yè)困難重重。目前大多數(shù)失地農(nóng)民主要從事重體力勞動(dòng)的行業(yè)，如裝卸工、建筑業(yè)等。
（三）醫(yī)療、教育沒有保障。醫(yī)療、教育支出大，部分農(nóng)民不堪重負(fù)。調(diào)查農(nóng)戶中大多數(shù)家庭上有老，下有小，醫(yī)療占有很大的開支；有的兩個(gè)小孩同時(shí)在上學(xué)，讀中專、大專、大學(xué)的開支更大，農(nóng)民靠本身的收入很難維持，更沒有資金為自己參加技術(shù)培訓(xùn)。
四、有關(guān)建議
隨著城市化建設(shè)力度的加大，土地征用仍然不可避免，失地農(nóng)民隊(duì)伍將越來越大，問題也會(huì)越來越多，必須引起我們的高度重視，要進(jìn)一步提高認(rèn)識，切實(shí)關(guān)注失地農(nóng)民問題。解決失地農(nóng)民問題必須綜合考慮，統(tǒng)籌兼顧，既要有利于開發(fā)建設(shè)，又要從保障農(nóng)民的生活需要出發(fā)，還要從保障農(nóng)民長遠(yuǎn)利益出發(fā)，探索制定深化體制改革的政策，從根本上解決失地農(nóng)民的生活和出路問題，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
（一）盡快建立完善醫(yī)療、養(yǎng)老社會(huì)保障機(jī)制。在目前農(nóng)村社會(huì)保障尚未立法，而且制度建設(shè)基本空白的情況下，應(yīng)當(dāng)盡快把失地農(nóng)民納入城鎮(zhèn)社會(huì)保障體系，實(shí)現(xiàn)與城鎮(zhèn)社會(huì)保障的對接。建立失地農(nóng)民養(yǎng)老和醫(yī)療保障制度，其資金籌措應(yīng)按國家、集體、個(gè)人及市場征地主體“四個(gè)一點(diǎn)”的思路解決，明確各類征地主體無論作何種用途的土地征用，均應(yīng)在土地收益中留出一塊作為農(nóng)民失地后的社會(huì)保障金，并專戶儲(chǔ)存、專門機(jī)構(gòu)管理。引導(dǎo)農(nóng)民從土地補(bǔ)償資金中拿出一點(diǎn)，有條件的集體經(jīng)濟(jì)組織補(bǔ)貼一點(diǎn)，政府從經(jīng)營土地收益中拿出一點(diǎn)，購買基本醫(yī)療和養(yǎng)老保險(xiǎn)。除此之外，還應(yīng)在補(bǔ)償和分配上予以保障，一是退休年齡段農(nóng)民因其已基本喪失勞動(dòng)力，安置補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適當(dāng)提高。二是應(yīng)考慮土地增值部分農(nóng)民也有權(quán)享受，要探索新路子，逐步實(shí)現(xiàn)讓失地農(nóng)民以多種方式比較持久地參與被征用土地增值收益分配。
（二）建立教育培訓(xùn)保障機(jī)制。重視失地農(nóng)民的教育培訓(xùn)，一是加大以職業(yè)技術(shù)、崗位技能為重點(diǎn)的就業(yè)培訓(xùn)，提高失地青壯年農(nóng)民轉(zhuǎn)崗就業(yè)能力，建立健全以職業(yè)技術(shù)教育為主的、多層面的農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系。二是對失地農(nóng)民進(jìn)行現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)知識和轉(zhuǎn)崗再就業(yè)技能培訓(xùn)；四是把失地農(nóng)民的培訓(xùn)工作納入城鎮(zhèn)下崗人員再就業(yè)培訓(xùn)體系。
（三）建立再就業(yè)創(chuàng)新機(jī)制。農(nóng)民市民化的重要前提是農(nóng)民就業(yè)社會(huì)化、非農(nóng)化和充分化。順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)是解決失地農(nóng)民生活來源，加快其生產(chǎn)生活方式轉(zhuǎn)變的重要保證。應(yīng)按照市場化原則，制定城鄉(xiāng)統(tǒng)一的勞動(dòng)力就業(yè)政策，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的、平等的勞動(dòng)力就業(yè)市場，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)。引導(dǎo)和教育失地農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念，破除等、靠、要思想，提高自謀職業(yè)、競爭就業(yè)的自覺性和能力，積極主動(dòng)地參加市場化就業(yè)。對吸納失地農(nóng)民達(dá)到一定數(shù)量的二、三產(chǎn)業(yè)應(yīng)給予必要的政策扶持，對失地農(nóng)民在符合國家產(chǎn)業(yè)政策的前提下，對消化失地農(nóng)民、促進(jìn)失地農(nóng)民就業(yè)為主而興辦的二、三產(chǎn)業(yè)，政府應(yīng)給予必要的政策傾斜。
調(diào)研總結(jié)報(bào)告篇十八
新學(xué)年，新開始!隨著新學(xué)期的開始，我們科技調(diào)研部的工作已陸續(xù)開展，回顧過去一個(gè)月的部門工作，既是挑戰(zhàn)，又是考驗(yàn)!具體的工作總結(jié)如下：
一部門工作的交接和計(jì)劃分工安排
團(tuán)總支部長工作完成后，部門進(jìn)行了各項(xiàng)工作的交接，并就各項(xiàng)工作的新開展聽取了上一任部長的意見和建議。
部門交接工作完成后，進(jìn)行了部長職責(zé)分工安排，具體如下：
正部長陳桂運(yùn)：真實(shí)傳達(dá)貫徹團(tuán)總支的決議和指示，及時(shí)向分管書記如實(shí)匯報(bào)情況。負(fù)責(zé)團(tuán)日活動(dòng)的開展及部門博客的管理與更新。
副部長陳素紅：負(fù)責(zé)團(tuán)日活動(dòng)的開展及創(chuàng)新基金的開展，加大“創(chuàng)新基金”工作的宣傳力度。
副部長鐘土娟：負(fù)責(zé)調(diào)研活動(dòng)的開展及部門資料的管理，爭取把調(diào)研活動(dòng)做得更好。
副部長胡榕波：負(fù)責(zé)調(diào)研活動(dòng)的開展及部門財(cái)務(wù)管理，處理部門的財(cái)政預(yù)算及報(bào)銷事項(xiàng)。
團(tuán)總支第一次部長會(huì)議后，經(jīng)書記團(tuán)明確部門職責(zé)和工作，進(jìn)
行了學(xué)期和學(xué)年工作計(jì)劃的`撰寫并上交辦公室。
二調(diào)研活動(dòng)
本學(xué)期第一次調(diào)研活動(dòng)已于9月20號開始，經(jīng)過部門多次開會(huì)討論確定，此次調(diào)研主題為“大學(xué)生對英語四六級機(jī)考改革的看法”，目前調(diào)研策劃書和問卷尚在完善中，預(yù)計(jì)國慶假后可進(jìn)行調(diào)研。
三創(chuàng)新基金
創(chuàng)新基金20__年結(jié)項(xiàng)工作已經(jīng)完成，評選工作正在進(jìn)行中。20__年創(chuàng)新基金立項(xiàng)工作尚在進(jìn)行中。
四部門日常工作
部門日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常，包括博客管理，資料整理上交，都能達(dá)到及時(shí)按質(zhì)完成。
五經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
面對新的工作，新的挑戰(zhàn)，部門各部長都能以積極的心態(tài)去對待，在工作中斗志昂揚(yáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，虛心學(xué)習(xí)，展現(xiàn)了科技調(diào)研部“科技調(diào)研，勇往直前”的良好風(fēng)貌!
新的東西總需要一個(gè)磨合的過程，由于職位和工作的轉(zhuǎn)變，在部門工作中往往會(huì)忽略很多細(xì)節(jié)的東西，各部長在溝通協(xié)調(diào)方面也存在一些問題。
總之，9月份部門各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，在接下來的工作中，我們一定會(huì)克服各種困難，加倍努力，把部門的工作做得越來越好!
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/5093126.html】
