熱門(mén)社工工作匯報(bào)總結(jié)（模板16篇）

總結(jié)不僅是對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)的肯定，也是對(duì)失敗經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要有清晰的主題和目標(biāo)，避免主題雜亂無(wú)章。在下面的內(nèi)容中，我們將為大家介紹一些寫(xiě)總結(jié)的方法和注意事項(xiàng)。

社工工作匯報(bào)總結(jié)篇一

剛剛過(guò)去的2011年，對(duì)我個(gè)人而言，是收獲的；對(duì)我們大學(xué)生通訊社而言，是豐收的。我們大學(xué)生通訊社召入了一大批新生力量，我在大學(xué)生通訊社這樣一個(gè)大的家庭中，學(xué)到了許許多多。

一、主要工作回顧：

2011年3月，大學(xué)生通訊社官方微博正式開(kāi)通。

2011年3、4月，在丁小衛(wèi)社長(zhǎng)的指導(dǎo)下，積極申報(bào)、籌備我校2011年社團(tuán)巡禮節(jié)、社團(tuán)評(píng)星答辯，優(yōu)秀社團(tuán)申報(bào)工作。

2011年5月，我與陳奕橙赴南京大學(xué)金陵學(xué)院參加第三屆中國(guó)（江蘇）高校傳媒聯(lián)盟年會(huì)，與來(lái)自全省46所高校的校園媒體人共同交流校園媒體的發(fā)展。

2011年5月，代表東校區(qū)大學(xué)生通訊社赴南校區(qū)參加大學(xué)生通訊社三校區(qū)聯(lián)誼。

2011年7、8月，積極籌備大學(xué)生通訊社網(wǎng)絡(luò)宣傳，起草網(wǎng)絡(luò)宣傳的規(guī)章制度。

2011年9月，積極參加我校大學(xué)新生的入學(xué)新生導(dǎo)刊的發(fā)放，校報(bào)征訂以及新生入學(xué)采訪等工作。同時(shí)利用新媒體，開(kāi)展了“#2011江科大的軍訓(xùn)#”話題的微博。

2011年10月，積極籌備大學(xué)生通訊社“對(duì)話學(xué)生會(huì)主席”專(zhuān)場(chǎng)展示會(huì)，負(fù)責(zé)活動(dòng)的外聯(lián)、場(chǎng)務(wù)等工作。配合江蘇校媒，在我校開(kāi)展新媒體的推廣。

2011年11月，赴江南大學(xué)參加新媒體宣講會(huì)，積極響應(yīng)團(tuán)中央的號(hào)召，學(xué)習(xí)、推廣應(yīng)用新媒體。

2011年12月，赴東南大學(xué)參加江蘇校媒舉辦的“江蘇高校社團(tuán)發(fā)展論壇”，與全省46所高校學(xué)生組織共謀社團(tuán)發(fā)展的前景。

2011年12月，順利完成大學(xué)生通訊社財(cái)務(wù)交接。

二、大學(xué)生通訊社一年內(nèi)所取得的成果：

大學(xué)生通訊社活躍在學(xué)校學(xué)生活動(dòng)的前沿，為學(xué)校的學(xué)生新聞報(bào)道工作做出了很多貢獻(xiàn)。

2011年6月，大學(xué)生通訊社連續(xù)兩年被評(píng)為“五星級(jí)社團(tuán)”，良俗三年榮獲“優(yōu)秀學(xué)生社團(tuán)”。

2011年10月，大學(xué)生通訊社在東、西、南、張家港校區(qū)等四個(gè)校區(qū)招新納賢，經(jīng)過(guò)報(bào)名、筆試、面試等程序招入一批新的力量，其中東、西兩校區(qū)在編社員人數(shù)99人，南區(qū)在編人數(shù)46人，張家港校區(qū)在編人數(shù)177人。

2011年12月，在江蘇高校社團(tuán)發(fā)展論壇開(kāi)幕式上，大學(xué)生通訊社被評(píng)為江蘇省“微社團(tuán)”項(xiàng)目人氣社團(tuán)“三等獎(jiǎng)”，鎮(zhèn)江地區(qū)高校僅我校大學(xué)生通訊社獲此殊榮。

三、我的工作：

一年以來(lái)，我積極配合指導(dǎo)老師的安排，在東區(qū)開(kāi)展一系列的學(xué)生活動(dòng)跟蹤報(bào)道，及時(shí)反映、報(bào)道我校的學(xué)生生活，同時(shí)與中國(guó)青年網(wǎng)校園通訊社達(dá)成長(zhǎng)期合作的關(guān)系，同時(shí)，中青網(wǎng)校通社也將我校大學(xué)生通訊社作為高校學(xué)生記者駐江蘇科技大學(xué)的一支學(xué)生記者團(tuán)隊(duì)。

此外，我還在學(xué)校積極推廣騰訊微博、微博校園等新媒體的應(yīng)用。及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀反映我校的學(xué)生生活。同時(shí)，推薦兄弟社團(tuán)、學(xué)生組織共同入駐微博校園。

四、工作展望：

為了完善我校大學(xué)生新媒體的應(yīng)用，規(guī)范新媒體的使用，大學(xué)生通訊社將在下一學(xué)期增設(shè)網(wǎng)絡(luò)宣傳部（簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)宣部”），并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)、定點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)值班制度。負(fù)責(zé)發(fā)學(xué)校的一些新聞報(bào)道，及時(shí)轉(zhuǎn)載航標(biāo)燈上的新聞，以及學(xué)校所見(jiàn)、所聞、所感，注重學(xué)校的輿論導(dǎo)向作用。

為了完善我校大學(xué)生新聞采寫(xiě)、發(fā)布的統(tǒng)一，報(bào)校黨委宣傳部批準(zhǔn)，成立“江蘇科技大學(xué)大學(xué)生新聞中心”，充分利用我校大學(xué)生記者、通訊員資源，將資源整合、合理利用。

陳克偉

2012年1月16日

社工工作匯報(bào)總結(jié)篇二

還沒(méi)有來(lái)得及揣摩自己在這一年中的所有得失，20x年已經(jīng)領(lǐng)近尾聲，細(xì)細(xì)回首這一年走過(guò)的路，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成績(jī)和戰(zhàn)果，但是也經(jīng)歷了一些不平凡的考驗(yàn)和磨礪。我想，20x年是我工作旅程中的轉(zhuǎn)折一年，在這一年中，我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的歷練和思考。我想，這是喜悅和汗水并存的一年，也是充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年。

自從擔(dān)任公司項(xiàng)目工程售前技術(shù)工程師以來(lái)，我的主要工作是為行業(yè)部門(mén)以及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的同事編寫(xiě)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目施工組織方案，以及就公司現(xiàn)有資源產(chǎn)品整合起來(lái)編寫(xiě)解決方案。記得過(guò)去一年最開(kāi)始獨(dú)立接受項(xiàng)目派單時(shí)，我?guī)缀醪惶軌蚶斫忭?xiàng)目售前的含義，更不了解應(yīng)該如何去把項(xiàng)目售前的工作開(kāi)展實(shí)施，而是過(guò)多的依賴(lài)于抄襲現(xiàn)場(chǎng)的方案，在一些項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)部分處理得不夠理想，過(guò)于理論化，導(dǎo)致與實(shí)際脫節(jié)。

通過(guò)幾次不太成功的案例鍛煉之后，慢慢的我也開(kāi)始形成一套適用于自己成長(zhǎng)的思維模式，并摸索出一些相似領(lǐng)域、固定產(chǎn)品的處理辦法。但是回過(guò)頭來(lái)看，那段時(shí)期的方案編寫(xiě)也存在許多的不足，體現(xiàn)在對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)的需求經(jīng)常只顧眼前的形勢(shì)直奔主題，闡述完功能產(chǎn)品的適用性，能夠如何滿足客戶需求即可，但是卻忽略了未來(lái)客戶發(fā)展所帶來(lái)的變化與擴(kuò)展，對(duì)項(xiàng)目的把握不夠全面，畢竟系統(tǒng)集成涉及的領(lǐng)域眾多，涵蓋的技術(shù)面較廣，這種著眼現(xiàn)在直奔主題的處理方式也折射出了自己知識(shí)面狹小的事實(shí)。

系統(tǒng)集成方案寫(xiě)好，才能真正讓客戶滿意，而我也必須在具備這樣全局把控的思維能力，再加上知識(shí)的不斷積累，才能成長(zhǎng)為一名合格的售前工程師。

社工工作匯報(bào)總結(jié)篇三

按照省、市委關(guān)于換屆工作的安排和部署，根據(jù)《中共市委關(guān)于認(rèn)真做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和人大、政府領(lǐng)導(dǎo)班子換屆工作的實(shí)施意見(jiàn)》(委發(fā)〔xx〕24號(hào))、中共xx市紀(jì)律檢查委員會(huì)、中共xx市委組織部《關(guān)于印發(fā)的通知》(廣委組〔xx〕28號(hào))等相關(guān)文件精神，我鄉(xiāng)黨委高度重視，精心組織，嚴(yán)肅換屆紀(jì)律，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的換屆環(huán)境，不斷提高選人用人公信度，確保換屆工作順利進(jìn)行。現(xiàn)將我鄉(xiāng)本階段換屆工作情況匯報(bào)如下：

鄉(xiāng)黨委高度重視此次換屆工作，及時(shí)召開(kāi)黨委會(huì)討論研究換屆工作有關(guān)事項(xiàng)，安排制定換屆工作方案，迅速成立以鄉(xiāng)黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的換屆工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全相關(guān)工作機(jī)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)代表選舉工作組、紀(jì)律督查工作組、宣傳工作組、綜合協(xié)調(diào)工作組，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)換屆選舉各階段具體工作。同時(shí)，鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)帶頭進(jìn)行表態(tài)承諾，紛紛表示將嚴(yán)守?fù)Q屆紀(jì)律，切實(shí)營(yíng)造風(fēng)清氣正的換屆環(huán)境。

鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子換屆工作始終堅(jiān)持以鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀及xx大、xx屆三中、四中、五中全會(huì)及省委九屆八次全會(huì)精神，遵循黨章和黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持干部隊(duì)伍“四化”方針和德才兼?zhèn)?、以德為先的用人?biāo)準(zhǔn)，努力把鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅(jiān)定貫徹黨的理論和路線方針政策、善于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體，為推進(jìn)“兩個(gè)加快”和新農(nóng)村建設(shè)，實(shí)現(xiàn)我鄉(xiāng)“xx”發(fā)展目標(biāo)提供思想、政治和組織保證。

通過(guò)張貼標(biāo)語(yǔ)、懸掛條幅、設(shè)立展板、播放廣播、制定簡(jiǎn)報(bào)等多種形式，使換屆工作紀(jì)律宣傳進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村社，使廣大干部群眾知曉，使廣大黨員干部帶頭遵規(guī)守紀(jì)，不越“紅線”，帶頭抵制不正之風(fēng)，在全鄉(xiāng)上下?tīng)I(yíng)造出了風(fēng)清氣正的換屆環(huán)境。同時(shí)切實(shí)做好正面宣傳引導(dǎo)工作，加大了對(duì)本地發(fā)展成就、先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡的宣傳力度，引導(dǎo)廣大黨員干部立足本職創(chuàng)先進(jìn)，履職盡責(zé)爭(zhēng)優(yōu)秀，為換屆選舉營(yíng)造出了良好的氛圍。此次換屆選舉我鄉(xiāng)共張貼標(biāo)語(yǔ)50余張，懸掛條幅20余條，設(shè)立展板5處，上報(bào)信息、簡(jiǎn)報(bào)5條。

一是認(rèn)真開(kāi)展嚴(yán)肅換屆紀(jì)律專(zhuān)題學(xué)習(xí)。通過(guò)召開(kāi)鄉(xiāng)黨委擴(kuò)大會(huì)、鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部工作會(huì)、年輕干部座談會(huì)等渠道讓黨員干部深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央和省、市委關(guān)于換屆工作的文件和會(huì)議精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，確保“5個(gè)嚴(yán)禁、17個(gè)不準(zhǔn)和5個(gè)一律”換屆紀(jì)律知曉率達(dá)100%。

二是制作《xx鄉(xiāng)換屆選舉工作筆記本》，保證鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部人手一本，及時(shí)記錄換屆選舉相關(guān)會(huì)議內(nèi)容及學(xué)習(xí)成果，確保嚴(yán)肅換屆紀(jì)律的有關(guān)精神傳達(dá)到每一位黨員干部及換屆有關(guān)的所有人員，實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

三是通過(guò)召開(kāi)換屆選舉動(dòng)員會(huì)，讓參會(huì)的黨代表、人大代表、村民代表、居民代表深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)中央和省、市委關(guān)于嚴(yán)肅換屆紀(jì)律的一系列文件和會(huì)議精神，增強(qiáng)了嚴(yán)肅換屆紀(jì)律、確保換屆工作風(fēng)清氣正的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，為全面做好換屆工作奠定了堅(jiān)實(shí)的.思想基礎(chǔ)。

“發(fā)揚(yáng)好民主、產(chǎn)生好代表、選出好班子”是本次換屆的根本任務(wù)，也是創(chuàng)造風(fēng)清氣正換屆環(huán)境的重要抓手。在換屆選舉過(guò)程中，我鄉(xiāng)始終按照相關(guān)程序開(kāi)展工作，嚴(yán)明紀(jì)律，警示在前，及時(shí)召開(kāi)全鄉(xiāng)換屆工作動(dòng)員大會(huì)，確保換屆工作順利推進(jìn)。在召開(kāi)民主測(cè)評(píng)和民主推薦會(huì)過(guò)程中，分別設(shè)立一個(gè)等候室及五個(gè)談話室，每個(gè)談話室配備一名聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)人員協(xié)調(diào)，確保談話過(guò)程有序進(jìn)行。至5月26日，xx鄉(xiāng)召開(kāi)的領(lǐng)導(dǎo)班子換屆民主測(cè)評(píng)暨民主推薦會(huì)已順利結(jié)束。

今年是實(shí)施“xx”規(guī)劃的開(kāi)局之年，是我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展的關(guān)鍵之年，也是集中換屆之年。搞好新一輪換屆，選好干部、配強(qiáng)班子，對(duì)促進(jìn)跨越發(fā)展，乃至“xx”時(shí)期的持續(xù)健康發(fā)展至關(guān)重要。搞好這次黨委換屆，是我們xx鄉(xiāng)全體黨員政治生活中的一件大事，黨委換屆時(shí)間緊、擔(dān)子重、責(zé)任大，既是對(duì)我們的政治考驗(yàn)，也是對(duì)黨委和各支部能力、水平、執(zhí)政的考驗(yàn)，更是對(duì)黨員開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果的一次檢驗(yàn)。

在接下來(lái)的換屆工作中，我們將進(jìn)一步擔(dān)負(fù)起崗位職責(zé)，高質(zhì)量、高效率地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，把廣大黨員和群眾的思想統(tǒng)一到黨委換屆工作上來(lái)，統(tǒng)一到富民強(qiáng)鄉(xiāng)的目標(biāo)上來(lái)，引導(dǎo)到發(fā)展經(jīng)濟(jì)、維護(hù)穩(wěn)定上來(lái)。通過(guò)黨委換屆帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，讓群眾得到實(shí)惠。同時(shí)，認(rèn)真履行我鄉(xiāng)黨委職責(zé)，搞好組織協(xié)調(diào)，主動(dòng)加強(qiáng)與市委督導(dǎo)組、市委考察組的溝通合作，配合好督察和考察工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)督措施，注重人民群眾的滿意程度，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。切實(shí)做到思想不亂、工作不松、力度不減、發(fā)展不慢、人心不散，確保換屆環(huán)境風(fēng)清氣正，確保換屆工作圓滿完成。

市物價(jià)局：

2016年上半年，我縣按照省、市發(fā)改工作會(huì)議和縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議安排部署，以《中國(guó)共產(chǎn)黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)價(jià)格機(jī)制改革的若干意見(jiàn)》為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)穩(wěn)增長(zhǎng)、控物價(jià)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、促和諧等價(jià)格調(diào)控政策，加快價(jià)格改革步伐，提升價(jià)格管理水平，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境?，F(xiàn)將主要工作報(bào)告如下：

一是嚴(yán)格落實(shí)價(jià)格調(diào)控聯(lián)席會(huì)議制度。堅(jiān)持定期召開(kāi)價(jià)格調(diào)控部門(mén)聯(lián)席會(huì)議，協(xié)調(diào)督促財(cái)政、農(nóng)牧、人社、交通、糧食等各職能部門(mén)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)綜合調(diào)控措施，確保我縣居民消費(fèi)價(jià)格總水平控制在3.0%以內(nèi)的目標(biāo)。

二是積極督促落實(shí)蔬菜氣調(diào)庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目。通過(guò)我局的協(xié)調(diào)，該項(xiàng)目已經(jīng)縣政府第四次項(xiàng)目管理聯(lián)席會(huì)議審查通過(guò)，辦理了規(guī)劃選址意見(jiàn)書(shū)、用地預(yù)審意見(jiàn)、環(huán)保批復(fù)、社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估報(bào)告、節(jié)能審查意見(jiàn)等項(xiàng)目審批前置性手續(xù)。目前，完成土地征用手續(xù)，開(kāi)工建設(shè)。

三是繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)副產(chǎn)品直銷(xiāo)店管理。今年以來(lái)，我局繼續(xù)加強(qiáng)城區(qū)蔬菜直銷(xiāo)店日常運(yùn)營(yíng)監(jiān)管，增加補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。6月初召開(kāi)了城區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品直銷(xiāo)店(超市)負(fù)責(zé)人會(huì)議，對(duì)半年考核工作進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)各直銷(xiāo)店存在的問(wèn)題要求限期整改。各蔬菜直銷(xiāo)店累計(jì)向城區(qū)居民銷(xiāo)售蔬菜180噸，減少群眾支出4萬(wàn)多元。按照省、市關(guān)于停征價(jià)格調(diào)節(jié)基金的有關(guān)政策規(guī)定，2月份起停征了價(jià)格調(diào)節(jié)基金。

一是完成價(jià)費(fèi)管理"三項(xiàng)目錄清單".為深入貫徹落實(shí)省、市推進(jìn)減政放權(quán)，放管結(jié)合，轉(zhuǎn)變政府職能的精神，大力推進(jìn)價(jià)格行政審批改革和三項(xiàng)目錄清單管理。按照省發(fā)改委《甘肅省定價(jià)目錄》的定價(jià)權(quán)限和價(jià)格審批"接、管、放"的要求，結(jié)合年度行政事業(yè)性收費(fèi)情況報(bào)告，編制了《2016年度行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》，清理出9項(xiàng)《縣級(jí)政府定價(jià)目錄清單》和3項(xiàng)《縣級(jí)政府定價(jià)的涉企經(jīng)營(yíng)服務(wù)收費(fèi)目錄清單》。通過(guò)集中對(duì)2000-2015年以來(lái)縣級(jí)審批的價(jià)格收費(fèi)文件進(jìn)行清理，清理出與現(xiàn)行法規(guī)政策不相適應(yīng)的價(jià)格收費(fèi)審批文件10份，下發(fā)通知宣布廢止，并在政務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行了公示，接受社會(huì)監(jiān)督。

二是強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)價(jià)費(fèi)監(jiān)管。為進(jìn)一步全面提升物業(yè)管理水平，了解居民住宅物業(yè)管理服務(wù)與收費(fèi)情況，我局會(huì)同縣公用事業(yè)管理局下發(fā)文件，對(duì)全縣有資質(zhì)的6家物業(yè)企業(yè)開(kāi)展調(diào)查了解。根據(jù)《甘肅省取水許可和水資源費(fèi)征收管理辦法》(省政府令第110號(hào)令)，經(jīng)匯報(bào)縣政府同意，對(duì)城區(qū)水資源費(fèi)由0.15元/立方米調(diào)整為0.20元/立方米。

三是切實(shí)加強(qiáng)價(jià)費(fèi)公示管理。對(duì)城區(qū)文化廣場(chǎng)的大型涉農(nóng)收費(fèi)公示牌和水洛鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)院內(nèi)的收費(fèi)公示牌重新進(jìn)行更換和變更，對(duì)關(guān)系民生的民政、公安、教育、國(guó)土、水務(wù)、電力、建設(shè)、廣電等8個(gè)部門(mén)36項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示。并督促各專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和居民小區(qū)公示相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，有效地維護(hù)了廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

一是開(kāi)展好價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)檢查。聯(lián)合縣旅游局下發(fā)文件開(kāi)展景區(qū)門(mén)票專(zhuān)項(xiàng)檢查，督促景區(qū)實(shí)行票價(jià)公示，貫徹落實(shí)景區(qū)門(mén)票價(jià)格減免、優(yōu)惠政策，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，優(yōu)化旅游環(huán)境。按照市局安排，開(kāi)展了農(nóng)資、電信行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)檢查。繼續(xù)開(kāi)展了教育收費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)檢查，通過(guò)檢查，對(duì)xx一種違規(guī)向?qū)W生收取201280.00元借讀費(fèi)和擇校費(fèi)行為，責(zé)令學(xué)校全部退還學(xué)生。近期對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)檢查全面進(jìn)行了部署安排，目前，此項(xiàng)工作正在有序開(kāi)展。

二是認(rèn)真開(kāi)展節(jié)假日市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查。在"元旦"、"春節(jié)" "五一"期間，認(rèn)真安排部署市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查，加強(qiáng)對(duì)超市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的巡查，對(duì)城區(qū)內(nèi)的萬(wàn)家和等6家大型超市、蔬菜批發(fā)大市場(chǎng)、汽車(chē)東站和南站的價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，發(fā)放各類(lèi)提醒告誡書(shū)，督促經(jīng)營(yíng)者規(guī)范價(jià)格行為，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

三是認(rèn)真做好價(jià)格舉報(bào)工作。今年以來(lái)共受理出租車(chē)、物業(yè)等方面價(jià)格舉報(bào)咨詢案件 15起。成功調(diào)解了xx縣明煌汽修廠多收消費(fèi)者車(chē)輛維修費(fèi)問(wèn)題，退還車(chē)主2000元費(fèi)用，并責(zé)令該廠對(duì)修理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明碼標(biāo)價(jià)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

四是積極推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)。為提高經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格誠(chéng)信意識(shí)，維護(hù)消費(fèi)者合法的價(jià)格權(quán)益，充分發(fā)揮"價(jià)格誠(chéng)信單位"在社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)方面的示范引導(dǎo)作用。今年"3.15消費(fèi)者權(quán)益日",對(duì)評(píng)選出的2015年度價(jià)格誠(chéng)信單位xx縣鴻晟電器銷(xiāo)售有限公司、xx縣紅娟干果店進(jìn)行了命名表彰。

一是積極開(kāi)展價(jià)格認(rèn)證服務(wù)。我局組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《價(jià)格認(rèn)定行為規(guī)范》，并于7月1日正式啟動(dòng)新的《價(jià)格認(rèn)定文書(shū)格式規(guī)范》。認(rèn)真貫徹落實(shí)《甘肅省涉案財(cái)物價(jià)格鑒定條例》，注重評(píng)估程序和案卷規(guī)范化管理，上半年共受理價(jià)格鑒定36 件，鑒定標(biāo)的額62萬(wàn)元，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，為司法、行政機(jī)關(guān)辦案提供了準(zhǔn)確的價(jià)格依據(jù)。

二是做好農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查工作。上半年以來(lái)，為了保證農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查工作的質(zhì)量，對(duì)12戶調(diào)查戶進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，按照記帳質(zhì)量?jī)冬F(xiàn)補(bǔ)助資金，提高了農(nóng)調(diào)戶的工作積極性。完成了2016年農(nóng)民種植意向、農(nóng)民存售糧、農(nóng)民生產(chǎn)資料購(gòu)買(mǎi)、生豬成本等調(diào)查報(bào)告。

三是價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警工作。上半年，根據(jù)價(jià)格監(jiān)測(cè)工作需要和市局工作要求，拓寬監(jiān)測(cè)范圍，將商品房、蘋(píng)果和藥品價(jià)格納入監(jiān)測(cè)范圍，對(duì)原有的價(jià)格監(jiān)測(cè)網(wǎng)點(diǎn)作了進(jìn)一步調(diào)整。累計(jì)完成國(guó)家《畜禽產(chǎn)品價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)表制度》報(bào)表24期，《重要涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)監(jiān)測(cè)報(bào)告制度》報(bào)表24期，《生豬出場(chǎng)價(jià)格和玉米批發(fā)價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)表》24期。加強(qiáng)和改進(jìn)價(jià)格宣傳工作，通過(guò)甘價(jià)網(wǎng)、縣政府網(wǎng)站和自辦《xx物價(jià)》簡(jiǎn)報(bào)，發(fā)布信息7期(次)，對(duì)生豬、雞蛋等大宗農(nóng)副產(chǎn)品和蔬菜價(jià)格的波動(dòng)進(jìn)行預(yù)警，收到較好的效果。

一是深入開(kāi)展"兩學(xué)一做",抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。按照 "兩學(xué)一做"學(xué)習(xí)教育工作要求，引導(dǎo)全體黨員進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，堅(jiān)定正確的政治方向。要求每個(gè)黨員從現(xiàn)在做起，從小事做起，著力打造陽(yáng)光物價(jià)、法治物價(jià)、誠(chéng)信物價(jià)、廉潔物價(jià)、便民物價(jià)、效能物價(jià)，達(dá)到替民解難、幫民脫困，讓各項(xiàng)工作過(guò)得硬。組織干部職工繼續(xù)學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)價(jià)格機(jī)制改革的若干意見(jiàn)》，明確深化價(jià)格改革的新路線圖，為今后做好價(jià)格工作明確了方向。

二是繼續(xù)加強(qiáng)行政執(zhí)法能力建設(shè)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治理論水平，積極參加上級(jí)價(jià)格部門(mén)開(kāi)展的各種業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。開(kāi)展《甘肅省定價(jià)目錄》、《甘肅省價(jià)格管理?xiàng)l例》、和《價(jià)格違法行為行政程序規(guī)定》等價(jià)格法律法規(guī)知識(shí)的集中學(xué)習(xí)，提高工作人員政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，進(jìn)一步增強(qiáng)行政執(zhí)行意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)定。

上半年，雖然我們做了一定工作，但同市局和縣委、縣政府的要求相比，還存在很多不足和距離。下半年，我們按照市上考核辦法要求，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

一是繼續(xù)穩(wěn)妥地做好資源性價(jià)格改革工作。全面落實(shí)國(guó)家、省上價(jià)格改革政策。按照改革進(jìn)度要求，年內(nèi)開(kāi)征城區(qū)污水處理費(fèi)，并將現(xiàn)行征收標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整至國(guó)家規(guī)定的幅度。督促天然氣公司盡快實(shí)施居民生活用氣通氣前的各種驗(yàn)收評(píng)估工作，為天然氣階梯氣價(jià)制定做好準(zhǔn)備工作。適時(shí)開(kāi)展農(nóng)村群眾用水水表改造后"兩部制"水價(jià)執(zhí)行情況的調(diào)查，適時(shí)調(diào)整水價(jià)政策。

二是管好現(xiàn)有政府定價(jià)項(xiàng)目，做好收費(fèi)行為事前事中事后監(jiān)管。要嚴(yán)格按照《甘肅省定價(jià)目錄》規(guī)定，管好縣級(jí)政府定價(jià)范圍內(nèi)的價(jià)費(fèi)事項(xiàng)，做到不越位，不缺位。對(duì)國(guó)家、省上要求放開(kāi)的，要堅(jiān)決放開(kāi)，不擅自設(shè)立《目錄》外的價(jià)格收費(fèi)審批事項(xiàng)。依法建立健全各項(xiàng)價(jià)格收費(fèi)管理制度，加強(qiáng)對(duì)放開(kāi)的價(jià)格審批事項(xiàng)的事中事后監(jiān)管。完善收費(fèi)單位收費(fèi)公示的常態(tài)機(jī)制和收費(fèi)動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)機(jī)制，接受社會(huì)監(jiān)督，防范亂收費(fèi)行為反彈。

三是努力適應(yīng)新形勢(shì)，強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)管。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念，創(chuàng)新監(jiān)管方式，運(yùn)用好價(jià)格調(diào)控聯(lián)席會(huì)議制度等制度。重點(diǎn)完善"網(wǎng)格化"監(jiān)管措施，突出重點(diǎn)，集中力量查處價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為，切實(shí)維護(hù)公平有序的市場(chǎng)價(jià)格秩序。做好重要節(jié)假日和自然災(zāi)害、突發(fā)事件等敏感時(shí)段的市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，完善應(yīng)急處置機(jī)制，確保生活必需品的價(jià)格秩序穩(wěn)定。

針對(duì)市場(chǎng)上普遍存在的虛構(gòu)原價(jià)、虛假打折等價(jià)格欺詐行為，分行業(yè)組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治。對(duì)教育收費(fèi)、藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格檢查。對(duì)水、電、氣等能源資源以及放開(kāi)的物業(yè)收費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)管。不斷建立健全"12358"價(jià)格舉報(bào)電話工作責(zé)任制，規(guī)范和優(yōu)化舉報(bào)辦理流程，做到專(zhuān)人接聽(tīng)、有查處記錄、有結(jié)果答復(fù)，查處答復(fù)率要達(dá)100%.

社工工作匯報(bào)總結(jié)篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好：

我叫__x，是x社區(qū)的一名社區(qū)工作者。一轉(zhuǎn)眼，正式參加工作已有半年時(shí)間了。對(duì)于社區(qū)工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí)：社區(qū)居委會(huì)是基層群眾自治組織，是為老百姓服務(wù)的最前沿。同時(shí)社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開(kāi)展，對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對(duì)的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，因此社區(qū)工作重要而有意義。社區(qū)工作是一種幫助人解決困難，協(xié)調(diào)人與社會(huì)之間關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)，是以人的問(wèn)題和需要息息相關(guān)的，因此社區(qū)工作者在工作中應(yīng)本著人性、為服務(wù)對(duì)象著想和謙和態(tài)度，真誠(chéng)地對(duì)待服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要、社區(qū)工作也是社會(huì)福利事業(yè)的重要內(nèi)容，是促進(jìn)和諧神會(huì)建設(shè)的主要手段，建設(shè)和諧社會(huì)是黨和政府當(dāng)前堅(jiān)持的主導(dǎo)政策方針，經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放30多年來(lái)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)，利益格局深刻調(diào)整思想觀念的深刻變化，社會(huì)矛盾進(jìn)入易發(fā)多發(fā)期，社區(qū)工作在化解矛盾糾紛解決社會(huì)問(wèn)題促進(jìn)社會(huì)公正上有不可替代的作用。在社區(qū)工作過(guò)程中，社區(qū)工作者應(yīng)將和諧和發(fā)展作為服務(wù)與管理的主要手段，達(dá)到家庭關(guān)系和諧，人際關(guān)系和諧，干群關(guān)系和諧和社會(huì)和諧。不斷探索和總結(jié)新的理論經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提升社區(qū)工作服務(wù)水平，解決各種社會(huì)問(wèn)題，滿足社區(qū)居民的社會(huì)需要。

在x社區(qū)，我主要負(fù)責(zé)的是民政，黨建和宣傳工作，輔助社會(huì)治安綜合治理、勞動(dòng)保障、計(jì)劃生育工作。通過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到基層社區(qū)是一個(gè)可以發(fā)揮我們年輕大學(xué)生活力與創(chuàng)新意識(shí)、發(fā)揮自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)與長(zhǎng)處的大好平臺(tái)，隨著認(rèn)識(shí)的不斷改變，感受的不斷加深，我的工作能力也在逐漸增強(qiáng)。我越來(lái)越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。同時(shí)我也看到了基層社區(qū)的不斷發(fā)展，也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握了很多與群眾交流的技巧，增強(qiáng)了自己學(xué)習(xí)的能力，磨練了自己的意志。也有了一些心得體會(huì)，想與同事們分享。

首先，只有不斷學(xué)習(xí)才能滿足工作的要求，適應(yīng)社區(qū)的發(fā)展。沒(méi)有學(xué)習(xí)就要落后，沒(méi)有學(xué)習(xí)就不能創(chuàng)新，沒(méi)有學(xué)習(xí)就不能發(fā)展，因此應(yīng)該樹(shù)立自覺(jué)學(xué)習(xí)理念，不但要學(xué)習(xí)社區(qū)業(yè)務(wù)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)與群眾交流的技巧，特別是在和社區(qū)老大姐學(xué)習(xí)溝通技巧使我受益匪淺，也體會(huì)到姜是老的辣這句話的內(nèi)涵。很多居民因?yàn)樯罨蚬ぷ魃喜蝗缫舛拇娌粷M，能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區(qū)工作者面前的大問(wèn)題，所以要對(duì)這類(lèi)居民做好耐心細(xì)致的思想工作，能在社區(qū)內(nèi)解決的問(wèn)題可以立即運(yùn)用業(yè)務(wù)知識(shí)解決，不能再社區(qū)內(nèi)解決的要與居民交流溝通，理順情緒，讓居民滿意而去。

第二，要端正態(tài)度，真正做到服務(wù)群眾有熱心、有耐心。社區(qū)居委會(huì)是最基層的群眾自治組織，是為老百姓服務(wù)的最前沿。群眾是我們的衣食父母，應(yīng)該用我們的熱心和耐心幫助每一位轄區(qū)居民，千方百計(jì)解決居民生活中的各類(lèi)困難和問(wèn)題，讓老百姓感受到和諧社會(huì)大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到：老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認(rèn)識(shí)，被尊重，他們的內(nèi)心深處非常希望得到社會(huì)和家人的理解、認(rèn)識(shí)和尊重;特別害怕有人刺傷他們的自尊心，以至把他們當(dāng)成累贅。因此在處理各項(xiàng)事務(wù)中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次，有一位生活困難老人來(lái)到社區(qū)，由于不符合辦理低保條件，子女又不給老人贍養(yǎng)費(fèi)，給老人帶來(lái)極大地傷害，社區(qū)本著尊重和理解的原則，用真心和耐心對(duì)他進(jìn)行耐心疏導(dǎo)，同時(shí)勸導(dǎo)子女應(yīng)負(fù)擔(dān)老年人的贍養(yǎng)費(fèi)，否則要付相應(yīng)的法律責(zé)任。最后在社區(qū)的幫助下解決了老人的生活問(wèn)題，使老人重新樹(shù)立了生活信心和尊嚴(yán)。

第三，要加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)。創(chuàng)新意識(shí)達(dá)到對(duì)于國(guó)家，小到對(duì)于社區(qū)都有極其重要的作用。工作方法的創(chuàng)新，可以提高工作效率，節(jié)約工作時(shí)間，降低工作成本;對(duì)轄區(qū)組織活動(dòng)形式的創(chuàng)新能夠更好的達(dá)到宣傳效果，形式多樣的活動(dòng)可以使群眾更容易接受，更容易達(dá)到活動(dòng)目的，打造社區(qū)品牌。增強(qiáng)社區(qū)工作者和社區(qū)居民的歸屬感。特別是在區(qū)委區(qū)政府關(guān)于開(kāi)展“情系社區(qū)，奉獻(xiàn)居民”活動(dòng)的背景下，只有更多的運(yùn)用創(chuàng)新意識(shí)，開(kāi)展靈活多樣主題實(shí)踐活動(dòng)，才能把黨利民惠民的政策傳達(dá)到社區(qū)居民之中，是群眾得實(shí)惠。

半年來(lái)的工作鍛煉了我的工作能力，同時(shí)也讓我適應(yīng)了社區(qū)工作環(huán)境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對(duì)于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗(yàn)。我將在今后的工作中，不斷尋找差距，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)交流，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，更好的完成工作任務(wù)。

社工工作匯報(bào)總結(jié)篇五

金秋的9月，是我作為醫(yī)務(wù)社工加入新安國(guó)際醫(yī)院“天使社工室”工作的第九個(gè)月了。曾經(jīng)特別害怕醫(yī)院里那股消毒水味道的我，現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣了一早跟隨著護(hù)士長(zhǎng)以及管床醫(yī)生去病房查房的工作;看著病房里的病人情況日益好轉(zhuǎn)，讓我覺(jué)得醫(yī)務(wù)工作真的很是神圣，它不僅緩減了病人生理上的疼痛，更讓病人的明天充滿了希望。遇到有需要幫助的病患，我則會(huì)選擇另外單獨(dú)的時(shí)間與其進(jìn)行面對(duì)面的交流，向他們?cè)敿?xì)介紹我們醫(yī)務(wù)社工可以提供的服務(wù)和幫助。作為一名醫(yī)務(wù)社工，我越來(lái)越覺(jué)得自己的工作是十分有意義的。

20_年底，醫(yī)務(wù)社工正式進(jìn)駐新安國(guó)際醫(yī)院，開(kāi)展醫(yī)務(wù)社工服務(wù)。作為嘉興首個(gè)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，我們?cè)诟骷?jí)相關(guān)部門(mén)及上海督導(dǎo)老師的重視、關(guān)心、支持下，較好的起步，取得初步成效。從我自身出發(fā)，通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)、分享將我的成長(zhǎng)總結(jié)如下：

一、 助人的價(jià)值理念不斷深入

隨著時(shí)間的推移，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的深入，我開(kāi)始高度認(rèn)同社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)理念及其實(shí)踐價(jià)值，急切渴望運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)和技巧幫助病人和家屬馬上解決他們面臨的問(wèn)題，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有需求是會(huì)盡自己最大的努力去滿足他們的需求，而當(dāng)自身感覺(jué)資源缺乏時(shí)也會(huì)出現(xiàn)無(wú)助感。

二、學(xué)會(huì)耐心的傾聽(tīng)

傾聽(tīng)是社工的第一個(gè)技巧，傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的訴說(shuō)能夠讓社工了解服務(wù)對(duì)象的信息，聚焦服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，同時(shí)也有可能從服務(wù)對(duì)象的訴說(shuō)中找到合適的介入點(diǎn)。在不斷的學(xué)習(xí)、磨合中我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用傾聽(tīng)的技巧，也與同伴分享了各自的傾聽(tīng)的方法和技巧。

三、學(xué)會(huì)仔細(xì)入微的觀察

社工在服務(wù)過(guò)程中也是充分發(fā)揮各個(gè)器官功能的過(guò)程，不光用耳朵耐心傾聽(tīng)，同時(shí)還需要用敏銳雙眼去發(fā)觀察服務(wù)對(duì)象表現(xiàn)出來(lái)的各種狀況和變化，特別是一些表露比較明顯的非語(yǔ)言肢體動(dòng)作。在學(xué)習(xí)、分享中我開(kāi)始關(guān)注社工第一次向服務(wù)對(duì)象介紹自己時(shí)他們的表情反映，并由此判斷服務(wù)對(duì)象對(duì)社工的接納程度如何。在訪談過(guò)程中也會(huì)用心觀察服務(wù)對(duì)象表情的變化及其出現(xiàn)的肢體動(dòng)作，判斷這些肢體動(dòng)作傳達(dá)的信息，從而更好地與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通和交流，聚焦他們的問(wèn)題和需要。

四、肢體動(dòng)作的恰當(dāng)使用

社工在工作過(guò)程中恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用肢體動(dòng)作能夠打開(kāi)服務(wù)對(duì)象的心扉，拉近和服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，從而使服務(wù)對(duì)象接納自己。當(dāng)我看到服務(wù)對(duì)象的手比較僵硬，需要有人按摩時(shí)，主動(dòng)伸出自己的雙手幫助服務(wù)對(duì)象按摩。這一個(gè)肢體動(dòng)作的運(yùn)用不僅能夠讓服務(wù)對(duì)象心里感到溫暖，也使服務(wù)對(duì)象從心里慢慢開(kāi)始接納社工，真正敞開(kāi)心扉把心里的想法跟社工傾訴。

五、逐步運(yùn)用社工技巧

在督導(dǎo)老師的不斷指點(diǎn)、教導(dǎo)下我開(kāi)始關(guān)注很多社工技巧的運(yùn)用，包括同理心、對(duì)問(wèn)題的聚焦、適當(dāng)時(shí)候的自我暴露、支持技巧等等。某次當(dāng)我面對(duì)患骨結(jié)核的服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的病情灰心喪氣時(shí)，我揉著患者的肩膀說(shuō)“熬過(guò)去，你就成功了”。這就是從正面給服務(wù)對(duì)象回應(yīng)，讓她感受到有人和她一起面對(duì)目前的困境，能夠增強(qiáng)她戰(zhàn)勝困難得信心。還有一次我在第三次探訪中通過(guò)觀察后說(shuō)道：“我看你不太舒服，對(duì)吧”，這是對(duì)服務(wù)對(duì)象此時(shí)狀況表達(dá)社工內(nèi)心的感受，讓服務(wù)對(duì)象感受到社工關(guān)注，正是通過(guò)這些同理心的表達(dá)，服務(wù)對(duì)象開(kāi)始逐漸接納社工的服務(wù)。

六、在查房中不斷發(fā)現(xiàn)需求

在查房過(guò)程中，我順利的尋找到了一個(gè)需要提供出院計(jì)劃服務(wù)的案主，在了解到她的需求之后，我同護(hù)士長(zhǎng)一起為這個(gè)即將離開(kāi)醫(yī)院的病人提供了詳細(xì)的出院宣教，并認(rèn)真向其囑咐了出院后對(duì)于疾病治療和預(yù)防所需要注意的地方。這些工作或許瑣碎，但是我相信，只有在這些細(xì)微之處，才能更有效的提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平，讓病人感受到關(guān)愛(ài)。

另外，我還在查房的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，有時(shí)候會(huì)遇到初入醫(yī)院的病患因?yàn)椴皇煜めt(yī)院的救治流程和住院環(huán)境而抱怨醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度，所以在這個(gè)時(shí)候，我作為醫(yī)務(wù)社工以第三方的獨(dú)立身份調(diào)節(jié)醫(yī)患關(guān)系，并幫助病患了解醫(yī)院的救治流程以及住院環(huán)境，從客觀的角度幫助醫(yī)護(hù)人員澄清病患對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生的誤解，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧。作為一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者,可以主動(dòng)和患者及其家屬溝通,敏銳地察覺(jué)患者及其家屬的情緒并且了解他們的需求,并將這些情況及時(shí)反映給醫(yī)護(hù)人員,同時(shí),傳達(dá)醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者及其家屬的希望和要求,做三方的橋梁和中介，這樣也有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的順利開(kāi)展。

在堅(jiān)持醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的經(jīng)歷中，我不僅能夠了解到病患在住院期間的需求，也能夠更加清楚的了解醫(yī)護(hù)人員的工作范圍和職責(zé)，這樣的經(jīng)歷使我能夠從醫(yī)院和患者需要的角度出發(fā)，更好的定位自己的工作，從而和醫(yī)護(hù)人員一起，為患者提供更好的服務(wù)，早日實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)的“全人治療模式”，不僅僅是解除病人生理上的病痛，也在精神上和心理上給與病患積極的關(guān)注和關(guān)心。

社工工作匯報(bào)總結(jié)篇六

辦好合作社 架起致富橋 xx縣xx生豬產(chǎn)銷(xiāo)合作社 xx縣xx生豬產(chǎn)銷(xiāo)合作社成立于2003年，是由68戶養(yǎng)殖戶，募集股金1．8萬(wàn)元成立的。目前，已發(fā)展社員150戶，吸納股金5萬(wàn)元，建成良種豬示范養(yǎng)殖場(chǎng)2處，帶動(dòng)養(yǎng)殖戶達(dá)1200多戶，社員年直接增收200多萬(wàn)元。

一、適應(yīng)形勢(shì)，及時(shí)組建合作社

近幾年來(lái)，xx鎮(zhèn)生豬養(yǎng)殖業(yè)有了較大發(fā)展，已成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的一大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。但隨著與國(guó)際市場(chǎng)的接軌、無(wú)規(guī)定動(dòng)物疫病區(qū)的建立和同內(nèi)大中城市食品準(zhǔn)入制的實(shí) 施，生豬養(yǎng)殖越來(lái)越不能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要，出現(xiàn)了一些困難和問(wèn)題：如部分生豬養(yǎng)殖戶盲目引種，飼養(yǎng)成本高，銷(xiāo)售門(mén)路少，效益較差；疾病防治知識(shí)淡薄，生豬死亡率高，損失較大；標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)程度低，難以有效組織實(shí)施綠色食品生產(chǎn)，達(dá)不到國(guó)家城市準(zhǔn)入制度的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。針對(duì)這些問(wèn)題，在縣政府、縣畜牧局和xx鎮(zhèn)黨委、政府的倡導(dǎo)和支持下，xx鎮(zhèn)獸醫(yī)站、鎮(zhèn)經(jīng)管站、xx種豬場(chǎng)和部分村委聯(lián)合發(fā)起成立了xx縣xx生豬養(yǎng)殖合作社。

二、建章立制，促進(jìn)合作社規(guī)范運(yùn)作

本著“民辦、民管、民受益”的原則，狠抓了合作社的規(guī)范運(yùn)作。一是健全組織機(jī)構(gòu)。設(shè)立了“三會(huì)、一專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)”。“三會(huì)”即社員代表大會(huì)、理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)。社員代表大會(huì)決定合作社的一切重大事項(xiàng)，理事會(huì)具體負(fù)責(zé)合作社的經(jīng)營(yíng)管理，監(jiān)事會(huì)對(duì)理事會(huì)的工作進(jìn)行監(jiān)督。“一個(gè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)”，就是獸醫(yī)站從業(yè)務(wù)骨干中抽調(diào)4人作為合作社專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員，為社員提供飼養(yǎng)管理技術(shù)。同時(shí)，投資3萬(wàn)元籌建了合作社辦公室、飼料倉(cāng)庫(kù)等基礎(chǔ)設(shè)施，并聘請(qǐng)了秘書(shū)長(zhǎng)、會(huì)計(jì)和出納人員，配備了辦公設(shè)施，為合作社的發(fā)展奠定了較好基礎(chǔ)。二是明確職責(zé)目標(biāo)。按照“入社自愿，退社自由，平等、互助、互利，民主管理，利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的原則，確定了四項(xiàng)職責(zé)：即對(duì)社員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)，引進(jìn)新技術(shù)、新品種；舉辦科技培訓(xùn)班，開(kāi)展技術(shù)交流與合作；采購(gòu)和供應(yīng)社員所需要飼料、藥品等生產(chǎn)資料；為社員開(kāi)展疫病防治等服務(wù)。三是制定分配方式。合作社對(duì)募集的股金，主要用于維持合作社日常運(yùn)轉(zhuǎn)，為入社社員提供服務(wù)所需資金及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；年底根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，將盈利的25％作為合作社公積金存入公共帳戶；35％作為機(jī)動(dòng)儲(chǔ)備金，用于支付虧損社員的股金利息；其余40％按社員與合作社發(fā)生的業(yè)務(wù)交易量進(jìn)行返還分配。

三、強(qiáng)化服務(wù)，切實(shí)提高運(yùn)行水平

合作社堅(jiān)持把搞好服務(wù)作為增強(qiáng)凝聚力、向心力的關(guān)鍵，狠抓了“五服務(wù)”。一是搞好診療服務(wù)。合作社專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)每7天到社員家中提供一次主動(dòng)技術(shù)服務(wù)，其他時(shí)間隨叫隨到。一年來(lái)，共為社員養(yǎng)殖戶提供服務(wù)600多次，解決社員養(yǎng)殖戶技術(shù)難題800多項(xiàng)，治療病豬2000多頭次，治愈率達(dá)到95％以上。二是搞好良種服務(wù)。合作社以xx原種豬場(chǎng)作為母豬繁育基地，通過(guò)向社員提供“二元雜交”父母代母豬群，較好地提高了養(yǎng)殖收益。同時(shí)，聯(lián)合青島正大公司建立良種豬精-液配送站，實(shí)行人工授精改良，進(jìn)一步改良生豬品種。目前，已向社員提供二元雜交母豬2000多頭，種公豬80多頭，全鎮(zhèn)的生豬品種有了明顯的改善。三是搞好技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。聘請(qǐng)山東畜牧獸醫(yī)職業(yè)學(xué)院、徐州正大飼料公司、四川維爾康獸藥公司、青島正大飼料公司等高校和知名企業(yè)的專(zhuān)家授課，免費(fèi)為社員舉辦培訓(xùn)班4次，參訓(xùn)人員800多人次，發(fā)放編寫(xiě)了《養(yǎng)豬技術(shù)手冊(cè)》1000多份，進(jìn)一步提高了養(yǎng)殖戶的飼養(yǎng)技術(shù)水平。四是搞好防疫檢疫服務(wù)。合作社專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)定期到社員飼養(yǎng)場(chǎng)開(kāi)展防疫，注射豬瘟、豬丹毒、豬肺疫以及口蹄疫等疫苗，確保了無(wú)疫病發(fā)生。在社員出售生豬時(shí)，合作社及時(shí)安排檢疫員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢疫，千方百計(jì)為他們提供方便。五是搞好物資供應(yīng)服務(wù)。合作社與社員養(yǎng)殖戶簽訂了養(yǎng)豬《物資供應(yīng)合同》，并明確承諾所供應(yīng)物資價(jià)格一律比市場(chǎng)價(jià)格低1．5％，盈利部分向社員戶返還40％。今年已先后向社員供應(yīng)飼料和添加劑等100多噸，為社員節(jié)省開(kāi)支2萬(wàn)多元，得到了生豬養(yǎng)殖戶的'一致好評(píng)。

養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，離綠色食品的要求還有不少差距，養(yǎng)殖戶的經(jīng)濟(jì)效益不夠高；三是合作社成立時(shí)間較短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，經(jīng)營(yíng)收入較少，服務(wù)設(shè)施化程度較低，制約了合作社的進(jìn)一步發(fā)展。 為更好地促進(jìn)合作社運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，建議給予大力支持和幫助。一是盡快出臺(tái)農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織方面的法律法規(guī)，使合作社運(yùn)營(yíng)“有法可依、有據(jù)可循”，逐步走法制化管理的軌道。二是制定出臺(tái)相關(guān)扶持政策。建議采取“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”、提供貸款等方式，對(duì)合作社運(yùn)營(yíng)給予一定的資金扶持，幫助解決資金周轉(zhuǎn)困難的問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)合作社品牌注冊(cè)、稅收等方面給予大力支持和幫助，盡快把品牌做大做強(qiáng)。三是建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。對(duì)運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)良好，帶領(lǐng)社員致富效果明顯的合作社負(fù)責(zé)人，應(yīng)在政治和經(jīng)濟(jì)方面給予適當(dāng)?shù)木窈臀镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)其辦社積極性，更好地為“三農(nóng)”工作服務(wù)。

五、下步打算

一是在發(fā)展新社員上狠下功夫。爭(zhēng)取各村養(yǎng)殖戶以團(tuán)體社員的形式加入合作社，不斷增強(qiáng)合作社的帶動(dòng)能力。二是在服務(wù)建設(shè)上狠下功夫。按照合作社章程要求，切實(shí)做好社員戶的“七統(tǒng)一”服務(wù)，重點(diǎn)是提高社員的飼養(yǎng)技術(shù)水平，增加生豬養(yǎng)殖的經(jīng)濟(jì)效益。三是在培育品牌上狠下功夫。通過(guò)大力推行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)，嚴(yán)格控制藥殘和病殘，研究開(kāi)發(fā)綠色無(wú)公害生豬產(chǎn)品，全力開(kāi)拓大中城市市場(chǎng)，打響“xx”生豬品牌。

2017年10月 產(chǎn)銷(xiāo)合作社工作匯報(bào)總結(jié)材料

社工工作匯報(bào)總結(jié)篇七

2010年9月至12月，學(xué)生工作通訊社理論部進(jìn)行了招新、部門(mén)成員培訓(xùn)等部門(mén)內(nèi)部建設(shè)，自主完成了為期一個(gè)月、以華農(nóng)在校學(xué)生為調(diào)查人群的“思想政治進(jìn)網(wǎng)絡(luò)”問(wèn)卷調(diào)查，參與了校慶的現(xiàn)場(chǎng)資料收集（派遣小記者）等工作。經(jīng)過(guò)理論部的培訓(xùn)和工作實(shí)踐，我學(xué)習(xí)到了許多，也了解到了自身的不足，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面。

（一）自學(xué)調(diào)研知識(shí)。十一期間，理論部布置了一份讀研書(shū)籍的觀后感的作業(yè)。通過(guò)該次自主學(xué)習(xí)，我對(duì)社會(huì)調(diào)研有了大致的了解，為以后的調(diào)研工作打下基礎(chǔ)。

（二）參加周志榮老師“我們?nèi)绾巫稣{(diào)研”培訓(xùn)活動(dòng)。我對(duì)社會(huì)調(diào)查的形式和流程等有了系統(tǒng)的了解。

（三）參加社會(huì)調(diào)查協(xié)會(huì)的培訓(xùn)活動(dòng)“我們?nèi)绾芜x題和如何寫(xiě)調(diào)研報(bào)告”。王宇豐老師慷慨分享其選題和寫(xiě)調(diào)研報(bào)告的經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)社會(huì)調(diào)研的目的、意義有了更深一層的認(rèn)識(shí)，并掌握了選題和寫(xiě)調(diào)研報(bào)告的基本技巧。

二、實(shí)踐工作方面。

（一）校通訊社的值班工作。本學(xué)期能良好地完成值班工作，認(rèn)真完成老師下發(fā)的任務(wù)。同時(shí)習(xí)悉了辦公室禮儀。

（二）參與“百年校慶”的校友部分的采訪工作。在校慶當(dāng)天采訪了各年齡段的校友，所屬院系有林學(xué)、公管、經(jīng)管、工程、理學(xué)院等。采訪之后進(jìn)行了采訪問(wèn)答整理，并交由靳如茹師姐匯總。

（三）參與關(guān)于德育在線的改版調(diào)研（思想政治進(jìn)網(wǎng)絡(luò)）。本次調(diào)研工作采用問(wèn)卷形式進(jìn)行，流程大致為：找資料、設(shè)計(jì)問(wèn)卷、問(wèn)卷調(diào)查、輸入數(shù)據(jù)、分析問(wèn)卷數(shù)據(jù)、得出論文報(bào)告。我主要參與了分析各大高校思政在線的特點(diǎn)，從中對(duì)比分析了我校德育在線的狀況，為問(wèn)卷的設(shè)計(jì)提供部分資料；協(xié)助完成問(wèn)卷排版；對(duì)spss統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告。

（四）額外完成了一期關(guān)于我班學(xué)習(xí)情況及學(xué)期期望的問(wèn)卷調(diào)查。該調(diào)查只進(jìn)行了問(wèn)卷設(shè)計(jì)、問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的工作，但使我對(duì)問(wèn)卷調(diào)查有了初步的實(shí)踐認(rèn)識(shí)，為我之后參加關(guān)于德育在線的改版調(diào)研工作奠定了基礎(chǔ)。

社工工作匯報(bào)總結(jié)篇八

xx市供銷(xiāo)合作社：

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入。我國(guó)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)嶄新階段，在農(nóng)業(yè)市場(chǎng)化、國(guó)際化的新形勢(shì)下，分散經(jīng)營(yíng)的農(nóng)民如何盡可能地規(guī)避自然風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，更好地步入市場(chǎng)？要解決這些問(wèn)題，只有加強(qiáng)完善農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織，提高合作社的親和力和農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社進(jìn)入市場(chǎng)的組織化程度。

xx市景坤種植農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社，于 2008年12月進(jìn)入籌備階段，為了更好地為社員服務(wù)，先后設(shè)立了合作社便民服務(wù)站；設(shè)立了合作社五常工作站；設(shè)立了合作社糧食收購(gòu)部；設(shè)立了合作社技術(shù)推廣部；合作社與十家商店聯(lián)盟，社員在加盟店購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)資料及生活資料均享受合作社的專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼待遇。從而提高了合作社在群眾中的地位。

一、便民服務(wù)站

合作社便民服務(wù)站的設(shè)立，每年為社員節(jié)省資金十五萬(wàn)叁仟元，還為合作社解決辦公費(fèi)用四千余元。

1、代收電費(fèi)：每月為社員代交電費(fèi)200余次，節(jié)省路費(fèi)1200元（200人、往返6元），節(jié)省工時(shí)費(fèi)10000元（200個(gè)工，按平均日工資為50元計(jì)算）。合計(jì)每年為社員節(jié)省資金13.44萬(wàn)元。

2、代收電話費(fèi)：每月為社員代交電話費(fèi)50余次，節(jié)省路費(fèi)300元（50人，往返6元），節(jié)省工時(shí)費(fèi)1250元（50人25個(gè)工，按平均日工資為50元計(jì)算）。合計(jì)每年為社員節(jié)省資金1.86萬(wàn)元。

二、五常工作站

合作社五常工作站的設(shè)立，減少了為邊遠(yuǎn)社員服務(wù)的大難題，擴(kuò)大了合作社的知名度，壯大了合作社社員隊(duì)伍，拉近了社員與合作社的距離。

二、糧食收購(gòu)部

合作社糧食收購(gòu)部的設(shè)立，方便了社員賣(mài)糧難的問(wèn)題。以前農(nóng)民賣(mài)糧，自己找脫粒機(jī)、找人脫粒、找收糧人、找人灌袋，吃吃喝喝就不用提了……。現(xiàn)在好了，一切都由合作社糧食收購(gòu)部辦理，社員就是在家數(shù)錢(qián)。

三、技術(shù)推廣部

合作社技術(shù)推廣部的設(shè)立，為社員在種植方面解決所需的技術(shù)問(wèn)題，并為社員提供新的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)種植技術(shù)、為保持糧食增產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。2010年組織科技下鄉(xiāng)80余次，從而把傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變，把傳統(tǒng)的農(nóng)民向現(xiàn)代休閑型農(nóng)民轉(zhuǎn)變。

合作社技術(shù)推廣部，針對(duì)今年春天低溫多雨，致使農(nóng)作物播期推遲20天左右的農(nóng)情，研究、示范并推廣了一套水稻新的育苗辦法和旱作區(qū)新的栽培模式，先后在我市的社員中進(jìn)行了示范推廣。

1、水稻：今年春季低溫多雨，水稻常規(guī)育苗拖后，合作社針對(duì)這種情況，在社員中推廣了一種新型育苗技術(shù)——水稻專(zhuān)用透氣膜育苗技術(shù)（懶漢育苗法）。試驗(yàn)結(jié)果顯示，水稻育苗專(zhuān)用透氣膜與塑料產(chǎn)品相比，它的覆蓋性能提高30%，強(qiáng)度提高20%，它的通氣率比普通地膜、塑料薄膜高至數(shù)十倍，省錢(qián)、省時(shí)、省事。該育苗方法為稻農(nóng)傳統(tǒng)育苗創(chuàng)出了一條新路！

2、玉米：今年春季低溫多雨，玉米的播期推遲了20天左右，有的地塊甚至推遲了25天之多，合作社針對(duì)這種情況，研究并推廣了玉米立體栽培技術(shù)、化控技術(shù)和免追肥技術(shù)。立體栽培技術(shù)的應(yīng)用，避免社員因拖后播種造成玉米晚熟現(xiàn)象的發(fā)生；化控技術(shù)的應(yīng)用，避免玉米因高溫徒長(zhǎng)造成倒伏現(xiàn)象的發(fā)生；玉米免追肥技術(shù)的應(yīng)用，避免追肥期間干旱與多雨天氣，造成肥料浪費(fèi)現(xiàn)象，也減少了追肥用工及購(gòu)肥資金。

3、大豆：今年春季低溫多雨，大豆的播種期也相應(yīng)推遲，由于地溫低濕度大，大豆出苗后生長(zhǎng)受到了很大影響。針對(duì)這種情況，合作社連續(xù)3次群發(fā)短信，通報(bào)處理建議，大多數(shù)社員積極響應(yīng)，苗期用上了“大豆根壯豐”，生長(zhǎng)期用上了“大豆植物富硒康”……。社員種植的大豆開(kāi)花早，開(kāi)花多，授粉好，癟粒少，三粒莢品種出現(xiàn)20%的四粒莢，活棵成熟，比相同品系相同播期的大豆早熟7-10天且抗倒伏。增產(chǎn)率高達(dá)15-20%。與采用其他方法管理的相同品種相比，田間表現(xiàn)及秋后產(chǎn)量差異明顯。

合作社在發(fā)展過(guò)程中，本著加強(qiáng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，開(kāi)展統(tǒng)一服務(wù)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力為中心。通過(guò)挖掘農(nóng)業(yè)內(nèi)部潛力，調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)增加社員收入，緊緊圍繞本地資源優(yōu)勢(shì)，培植壯大特色產(chǎn)業(yè)形成產(chǎn)業(yè)格局，實(shí)施名牌戰(zhàn)略，大力打造優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品品牌，提高農(nóng)產(chǎn)品的影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，我們熱忱的歡迎我市的農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社與我們攜手，同時(shí)也誠(chéng)摯邀請(qǐng)各行業(yè)精英、學(xué)者及熱衷于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的朋友加入我合作社。共同創(chuàng)建我省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的美好明天！

社工工作匯報(bào)總結(jié)篇九

2017年于我，是關(guān)鍵而忐忑的一年。新的單位，新的崗位，新的責(zé)任與挑戰(zhàn)。“畫(huà)眉深淺入時(shí)無(wú)？”細(xì)細(xì)回顧，發(fā)現(xiàn)自己一年來(lái)的工作，竟可以用幾個(gè)“有”來(lái)概括：

有挫折。從未做過(guò)編輯工作，初到出版中心的我有些摸不著頭腦。記得剛剛接手傳媒版的時(shí)候，有一次，領(lǐng)導(dǎo)要求給頭題的稿件配發(fā)表格，我手忙腳亂、張牙舞爪地弄了一個(gè)多小時(shí)，還是沒(méi)有弄好，汗順著兩頰流了下來(lái)。而交清樣的時(shí)間已過(guò)，沒(méi)辦法，只好求助老編輯幫忙，勉強(qiáng)過(guò)關(guān)。

還有一次，是紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利60周年的專(zhuān)版，主任安排我和張武兩個(gè)人共成一塊版。正式組版從晚上7點(diǎn)開(kāi)始，我倆你看看我，我看看你，誰(shuí)也沒(méi)有思路。硬著頭皮在版心上一頓亂劃亂比，文字和圖片卻腳勁一樣的不聽(tīng)使喚。我們大眼瞪小眼，沒(méi)了主意。最后，還是抓了技術(shù)部馬云鵬做勞工，整個(gè)版面從頭到尾都是他一個(gè)人在操作。也就是從那時(shí)候開(kāi)始，馬云鵬成了我隱形的翅膀，情急之下召喚，總能幫我度過(guò)難關(guān)。

至于工作之初的更多窘境窘態(tài)，就無(wú)須一一陳列了，它們儼然是我實(shí)習(xí)工程中的一次次考試，每過(guò)一關(guān)，成長(zhǎng)一分。到今日，這種考試已經(jīng)越來(lái)越少了，然而曾經(jīng)摔過(guò)的跤、出過(guò)的錯(cuò)、幫助過(guò)我的人，共同組成了一條青澀的風(fēng)景線，回味時(shí)感慨無(wú)限。

有感動(dòng)。還是上崗之初，我代替同事排民生版。那天處理的是《丈夫賣(mài)房換腎感天動(dòng)地》的稿子，版面配發(fā)的是一張哈市迎春花剛剛開(kāi)放的圖片。感動(dòng)就來(lái)自于給社長(zhǎng)看清樣的時(shí)候。通讀了整篇稿件后，社長(zhǎng)親自操刀改寫(xiě)了導(dǎo)語(yǔ)和結(jié)束語(yǔ)，“大愛(ài)夫妻”、“百年修得同船渡，千年修得共枕眠”，不多的句子和詞匯，然而讓原本平淡的情感敘述升華了，稿件因而平添了很強(qiáng)的感染力，讓我驚訝不已。也就是從這篇稿件開(kāi)始，我意識(shí)到以前關(guān)于“新聞的散文化寫(xiě)法在南方吃香，在北方不被認(rèn)同”說(shuō)法很武斷，更加深了對(duì)稿件要敢于改、善于改的認(rèn)識(shí)。

然而，更大的感動(dòng)卻不在于此，是迎春花的圖片。因?yàn)椴磺宄D片中的花色花卉是迎春花中的哪一種，我只好把題目作成“人面春花相映開(kāi)”，文中所有關(guān)于花卉名稱(chēng)的地方都用春花代替。社長(zhǎng)審過(guò)之后說(shuō)：這樣不準(zhǔn)確，因?yàn)橛夯ㄊ莻€(gè)大概念，它包括很多種類(lèi)，而我們應(yīng)該精確到最準(zhǔn)確的定義。然后，他打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，按文中交代的花的特征，親自幫我搜索資料。大概半個(gè)小時(shí)之后，突然接到社長(zhǎng)的電話，告訴我那種花可能是連翹，然而不能最終確定。我于是搜索了連翹的相關(guān)資料和圖片，感覺(jué)和我所采用的圖片和文字內(nèi)容都比較吻合，經(jīng)請(qǐng)示后，正式把文中花的名字都改成了連翹。從此，“連翹”這兩個(gè)字就刻在了我的腦海里，自然，它代表的已不僅僅是一種迎春花卉而已。

此外，身邊的感動(dòng)也處處存在。正式接手第19版，劉朋會(huì)把當(dāng)天要用的稿件找好存在文件夾里給我，并明確指明每條稿件的位置和篇幅，甚至側(cè)重點(diǎn)；獨(dú)立完成組版，對(duì)于剛剛正式工作的我來(lái)說(shuō)困難隨時(shí)可見(jiàn)，很多同事就成了我緊急時(shí)刻的“救命稻草”，不推不吝等等。有的時(shí)候我會(huì)感覺(jué)，如果要衡量這一年的時(shí)間里我收獲的價(jià)值，感動(dòng)的比例應(yīng)該超過(guò)金錢(qián)，并持久于金錢(qián)。

有收獲。首先要從每天的編輯例會(huì)說(shuō)起。幸運(yùn)的很，初入報(bào)社，剛好趕上編輯例會(huì)制度的啟動(dòng)，竊喜之余，格外珍惜每一次總編輯耳提面命的機(jī)會(huì)，記錄下每一個(gè)品評(píng)要點(diǎn)。印象最深的是一些稿件的特殊處理，比如對(duì)一張毛驢車(chē)與寶馬車(chē)并行于大街上的圖片的講授。社長(zhǎng)說(shuō)：在現(xiàn)代都市里，這種狀況是可遇而不可求的。遇到了，沒(méi)有處理好，就是資源浪費(fèi)，就象對(duì)待一個(gè)杯子。大家都知道，一個(gè)杯子看起來(lái)很普通，可是從熔煉到成型到剖光再到成品，它需要很多個(gè)環(huán)節(jié)，需要工人付出很多的勞動(dòng)。如果你走進(jìn)一個(gè)制造杯子的車(chē)間，拿起一個(gè)成品的杯子當(dāng)著工人的面摔到地上，碎了，工人的感覺(jué)，相信大家都能體會(huì)。新聞稿件就是個(gè)杯子。從發(fā)生、發(fā)現(xiàn)到成稿、上版，也需要一系列的過(guò)程，如果編輯沒(méi)有處理好，沒(méi)有發(fā)掘出它本身的價(jià)值，就象杯子的剖光，那和當(dāng)著工人的面摔碎杯子沒(méi)有什么區(qū)別，都是資源和勞動(dòng)的浪費(fèi)。就這張圖片而言，它可以有很多想象空間：寶馬與寶驢、城市與農(nóng)村等等，都比眼下這個(gè)題目好??諸如此類(lèi)，在場(chǎng)的人無(wú)不嘆服。

其次主任的指導(dǎo)。每天，把清樣交給主任的時(shí)刻也是我收獲最大的時(shí)刻，因?yàn)槊恳粭l稿件，從自己最初的判斷到最終定稿，再到主任的指點(diǎn)和修改，這期間的差別是一目了然的，也是最直接的?？梢哉f(shuō)，這是自我成長(zhǎng)的最有效途徑。最后是和周?chē)碌慕涣鳌囊稽c(diǎn)不會(huì)蹣跚走來(lái)，我始終有一種嬰兒學(xué)步的感覺(jué)，于是乎格外留意別人版面的亮點(diǎn)。每每看到自己還不會(huì)的處理方法，就詢問(wèn)或觀摩對(duì)方，直到自己也能熟練操作為止。

到現(xiàn)在，我已熟練掌握組版的流程、技術(shù)和技巧，在去年的版面評(píng)定中，我有十幾個(gè)版面被評(píng)為二等版，這對(duì)我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是重要的肯定和鼓勵(lì)。無(wú)論怎樣，這段摸爬滾打的日子和它帶來(lái)的收獲和啟迪，我都將受益終生。

有期待。如果說(shuō)，2009年我在晨報(bào)實(shí)現(xiàn)的是“馬斯洛需求理論”中的第一層：生存需要”（也稱(chēng)生理需要），那么xx年年我將更進(jìn)一步：實(shí)現(xiàn)“安全需要”，甚至“歸屬和愛(ài)的需要”。

《hlj晨報(bào)》是一個(gè)舞臺(tái)，空間乃大；我不是一個(gè)弱者，而且夢(mèng)想依然。只有用自己的所長(zhǎng)，駕馭自己的所有，爭(zhēng)取自己的所盼，生活，才可能一步步不離陽(yáng)光。xx年年，我將繼續(xù)彌補(bǔ)自己技術(shù)上的不足，加強(qiáng)對(duì)新聞的判斷和把握，多借鑒其他媒體的閃光之處，讓自己的技藝和水平更上一層樓。同時(shí)，及時(shí)為自己的大腦內(nèi)存充電，多讀，多看，多問(wèn)，多想，爭(zhēng)取在明年年終盤(pán)點(diǎn)時(shí)，能多一些成績(jī)，并徹底溶入晨報(bào)。

社工工作匯報(bào)總結(jié)篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

春天垂青勤勞智慧之人。今年一季度，我社以市聯(lián)社存款“春天行動(dòng)”活動(dòng)為契機(jī)，牢固樹(shù)立“存款是第一業(yè)務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，大力開(kāi)展情感營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)了存款“開(kāi)門(mén)紅”。截止3月31日，我社各項(xiàng)存款余額x萬(wàn)元，較年初增加x萬(wàn)元，增幅x%,完成市聯(lián)社存款“春天行動(dòng)”任務(wù)的x%,完成全年任務(wù)的x%,比去年同期多增加x萬(wàn)元。我們的具體作法是:

一、以人為本，圍繞“心情”增存

企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉除了員工，還是員工。針對(duì)近年來(lái)我社存款增長(zhǎng)不快、員工收入不高、信心不足的現(xiàn)實(shí)，我社從解決員工“思想認(rèn)識(shí)”入手，反復(fù)向員工灌輸一個(gè)觀念:存款是立社之本，更是員工增收的必要手段。只有存款入社，個(gè)人收入才會(huì)有保障。引導(dǎo)全社干部員工徹底打破無(wú)所作為、不推不動(dòng)的觀念，增強(qiáng)奮勇當(dāng)先、爭(zhēng)創(chuàng)一流的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);徹底打破因循守舊、墨守成規(guī)的觀念，增強(qiáng)敢想敢干、勇于創(chuàng)新的意識(shí);徹底打破得過(guò)且過(guò)、小進(jìn)則滿的觀念，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和永不松懈的進(jìn)取意識(shí);徹底打破懶惰、等、靠、要、吃大鍋飯的觀念，增強(qiáng)自力更生、艱苦奮斗的意識(shí)。營(yíng)造了攬存、增存氛圍。

為將熱情迅速轉(zhuǎn)化為熱力，我社按人建立業(yè)績(jī)臺(tái)賬，以個(gè)人攬存時(shí)間、金額、客戶號(hào)逐筆登記。在登記臺(tái)賬時(shí)，堅(jiān)持先查詢客戶信息再進(jìn)行確認(rèn)的原則，只有以前與信用社系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)生關(guān)系的新開(kāi)戶客戶存款才予以確認(rèn)，保證了存款來(lái)源的真實(shí)性及績(jī)效考核的有效性、公平性。我社還堅(jiān)持每周召開(kāi)一次任務(wù)完成進(jìn)度通報(bào)例會(huì)，員工與員工之間比，與兄弟信用社比，與本地同行業(yè)比，結(jié)好硬賬、找準(zhǔn)差距，制定有針對(duì)性的措施，從而調(diào)動(dòng)了每一位員工組織存款的工作積極性。

二、家屬聯(lián)動(dòng)，圍繞“親情”增存

每一個(gè)員工的背后都站著一個(gè)家庭。我社從放大“1+12”效應(yīng)入手，堅(jiān)持每半月由主任向員工直系親屬通報(bào)一次員工個(gè)人任務(wù)完成及績(jī)效工資結(jié)賬情況，在員工家屬之間也形成了相互競(jìng)賽、爭(zhēng)搶第一的局面。副主任張軍華的妻子在武漢經(jīng)營(yíng)建材生意，她利用自身有利條件，動(dòng)員建材市場(chǎng)的xx籍經(jīng)營(yíng)戶將暫時(shí)閑置資金匯回信用社轉(zhuǎn)存，每月余額保持在x萬(wàn)元;員工李x的丈夫在鎮(zhèn)中心小學(xué)任教，看到妻子四處尋找儲(chǔ)源，充分利用自己接觸人多、社會(huì)聯(lián)系面廣的優(yōu)勢(shì)，在短時(shí)間內(nèi)幫助聯(lián)系存款x多萬(wàn)元，并積極在信用社與學(xué)校之間搭橋溝通，將春季學(xué)校開(kāi)學(xué)的各項(xiàng)費(fèi)用也存入信用社，3月末李x的存款業(yè)績(jī)達(dá)到了x萬(wàn)元，在員工中居第一。員工張x的父親看到女兒與其他員工相比有較大差距，立馬出面發(fā)動(dòng)所有親友，很快幫助女兒吸儲(chǔ)x萬(wàn)元。

三、走村串戶，圍繞“鄉(xiāng)情”增存

鄉(xiāng)情是人們心靈深處永不褪色的印記。我社抓住兩節(jié)前外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)高峰期的有利時(shí)機(jī)，將全鎮(zhèn)x個(gè)行政村分成三個(gè)片區(qū)，由班子成員帶領(lǐng)管片信貸員，逐村拜訪村組干部，上門(mén)宣傳信用社的產(chǎn)品，大打?？ㄆ放疲龑?dǎo)他們加深對(duì)信用社的認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揮村組干部人熟地熟情況熟的優(yōu)勢(shì)，很快摸清了各村外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)的確定時(shí)間，指定專(zhuān)人及時(shí)與工作對(duì)象取得聯(lián)系，在第一時(shí)間帶著小禮品、《致外出務(wù)工人員的一封信》上門(mén)拜訪，起到了拜訪一個(gè)人，帶動(dòng)一大片的效果。返鄉(xiāng)人員**一直通過(guò)**行匯款，得知我社方便快捷的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)惠的匯費(fèi)后，馬上趕到信用社辦理了?？?，現(xiàn)已匯回**萬(wàn)元。通過(guò)努力，春節(jié)前我社組織外出務(wù)工人員存款x多萬(wàn)元，這部分存款大多較穩(wěn)定，為我社提前完成春天行動(dòng)計(jì)劃打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，圍繞“真情”增存

優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒(méi)有最好，只有更好。我社堅(jiān)持晨會(huì)制，定期學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊(cè)各項(xiàng)內(nèi)容，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要求規(guī)范員工行為。常年在員工之間開(kāi)展比誰(shuí)的服務(wù)態(tài)度好，看誰(shuí)無(wú)客戶投訴的競(jìng)賽活動(dòng)?，F(xiàn)在，信用社每個(gè)員工都有一個(gè)特殊的記事本，上面記載著客戶的家庭情況、工作情況、聯(lián)系方式，儲(chǔ)戶生日等信息，在節(jié)日期間利用短信平臺(tái)、手機(jī)向他們發(fā)出溫馨的祝福，僅春節(jié)期間就發(fā)慰問(wèn)短信近x條。客戶吳某一直在他行存款，信用社上門(mén)聯(lián)系存款事宜時(shí)，他推辭道，我聽(tīng)朋友們說(shuō)你們信用社服務(wù)態(tài)度不好。我立即專(zhuān)程上門(mén)征求他對(duì)信用社工作的意見(jiàn)，并真誠(chéng)地對(duì)他說(shuō)，我們的員工誰(shuí)的服務(wù)不好請(qǐng)您及時(shí)通知我。同時(shí)邀請(qǐng)他隨時(shí)到信用社試辦業(yè)務(wù)。“體驗(yàn)”幾次后，客戶分期分批地將資金轉(zhuǎn)入了信用社。

在抓好柜面服務(wù)的同時(shí)，我們對(duì)已納入的對(duì)公存款千方百計(jì)維護(hù)好，確保不流失。另一方面班子成員積極拓展和維護(hù)黃金客戶，對(duì)存款余額較大的黃金客戶逐戶上門(mén)走訪，了解他們的需求，并及時(shí)指派專(zhuān)人落實(shí)。xx興隆棉業(yè)的吳總在我社有x多萬(wàn)元存款，當(dāng)他看到信用社員工成天在為存款奔波時(shí)，說(shuō)了一句令人十分感動(dòng)的話:如果你們存款壓力大，我就多賣(mài)幾車(chē)花，確保你們?nèi)蝿?wù)的完成。一季度班子成員共吸收黃金客戶存款x多萬(wàn)元，帶動(dòng)了全社存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

五、重點(diǎn)突破，圍繞“友情”增存

漁薪小商品市場(chǎng)周?chē)侨?zhèn)最為繁華的地段，建行、農(nóng)行、郵儲(chǔ)占據(jù)了地利之便，而我社由于歷史原因，現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)離街中心處很遠(yuǎn)。為克服這一先天不足，我們充分發(fā)揮員工人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，與客戶交朋友。確保了個(gè)體工商戶資金最大限度地進(jìn)入信用社。大年初四，全體員工提前上班，每個(gè)人作了具體的分工，分赴小商品市場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)、一家一戶上門(mén)向個(gè)體工商業(yè)主拜年，動(dòng)員他們把春節(jié)期間的銷(xiāo)貨款存入信用社，僅初四當(dāng)天就收入現(xiàn)金存款近x萬(wàn)元。客戶付x在鎮(zhèn)上經(jīng)營(yíng)鋼材生意，通過(guò)了解，信用社得知其另外x個(gè)兄弟均事業(yè)有成，于是我們反復(fù)向他宣傳信用社的服務(wù)宗旨及結(jié)算優(yōu)勢(shì)。付舉平便動(dòng)員原來(lái)在他行存款的x個(gè)兄弟將近x萬(wàn)元資金及賬戶轉(zhuǎn)移到信用社。一季度，我社共發(fā)行福卡***張，?？ㄐ略鲈龃婵顇余萬(wàn)元，日平均業(yè)務(wù)量較去年同期增加了x筆。信貸員王x對(duì)有資金實(shí)力的。貸戶逐人約訪，共組織社外運(yùn)行資金近x萬(wàn)元。我社一位綜合柜員說(shuō):以前只聽(tīng)說(shuō)數(shù)錢(qián)數(shù)得手發(fā)軟，今天是真體會(huì)到了。

欲窮千里目，更上一層樓。一季度，我們?cè)诮M織資金工作中取得了一定的成績(jī)，但我們?nèi)匀槐３种逍训念^腦，我社將以此為起點(diǎn)，向更高更新的目標(biāo)奔跑。后階段，我們將繼續(xù)做好以下工作:一是搞好柜面服務(wù)工作，穩(wěn)定老客戶;二是加大對(duì)棉花企業(yè)資金歸社的管理力度，切實(shí)做好以貸引存工作;三是對(duì)漁薪中學(xué)、龍華中學(xué)、灰市豬場(chǎng)等潛在對(duì)公客戶加大公關(guān)力度，確保存款穩(wěn)中有升，爭(zhēng)取年底再向市聯(lián)社交一份滿意的答卷!

謝謝大家!

200#年是省聯(lián)社提出的“管理年”，上半年xx區(qū)信用聯(lián)社存款科按照省聯(lián)社、市辦事處的總體工作要求，緊密?chē)@改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局，牢固樹(shù)立“存款立社，效益興社”的經(jīng)營(yíng)思想，以“增加存款總量，降低存款成本”為工作重點(diǎn)，堅(jiān)持“兩手抓”，即:一手抓存款總量的增加，壯大資金實(shí)力，為擴(kuò)大資金運(yùn)用增加利息收入夯實(shí)基礎(chǔ);一手抓存款結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提高單位存款和活期存款的比重，降低存款成本，擴(kuò)大存貸利差。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，嚴(yán)格管理，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，為xx區(qū)農(nóng)村信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展不斷壯大資金實(shí)力。先后進(jìn)行了了負(fù)債崗位人員培訓(xùn)及慶祝遼寧省農(nóng)村信用社存款超千億宣傳月活動(dòng)，以“支農(nóng)杯”存款競(jìng)賽為契機(jī)，繼續(xù)推動(dòng)各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。首先以目標(biāo)管理考核手段保證儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)存增存工作，徹底停辦股金化存款，化解支付風(fēng)險(xiǎn)。其次加大對(duì)公存款的吸收力度，鼓勵(lì)吸收涉農(nóng)存款。第三是做好存款的營(yíng)銷(xiāo)工作，提升全員競(jìng)爭(zhēng)能力，靠合規(guī)競(jìng)爭(zhēng)獲得發(fā)展空間。第四是向服務(wù)要存款，全員樹(shù)立起顧客是上帝的思想，讓農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)的文明禮貌服務(wù)逐漸發(fā)展成品牌，深入廣大城鄉(xiāng)人民心理，奠定發(fā)展的外部形象。第五是加大宣傳力度，結(jié)合“五一”期間對(duì)“遼寧省農(nóng)村信用社存款超1000億元”的宣傳，提高農(nóng)村信用社在社會(huì)上的知名度。第六是加強(qiáng)儲(chǔ)蓄核算管理，提高核算質(zhì)量和核算安全。通過(guò)存款核算檢查，堵塞管理漏洞，防范案件的發(fā)生。

一、存款方面

(一)、各項(xiàng)存款變化情況

截至6月末，各項(xiàng)存款實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元，較年初凈增萬(wàn)元，增幅為%;與去年同期相比增長(zhǎng)萬(wàn)元，增幅為%;完成全年計(jì)劃任務(wù)萬(wàn)元的%。其中:儲(chǔ)蓄存款余額為萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng)萬(wàn)元，增幅為%，與去年同期相比增長(zhǎng)萬(wàn)元，增幅為%;對(duì)公存款余額為萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng)萬(wàn)元，增幅為%，與去年同期相比增長(zhǎng)萬(wàn)元，增幅為%。

低成本資金較年初增加萬(wàn)元，占存款凈增額的%，余額達(dá)到萬(wàn)元，占各項(xiàng)存款比重的%。

(二)、規(guī)范化股金變化情況

高息存款較年初下降萬(wàn)元(其中下降萬(wàn)元，下降萬(wàn)元)，余額為萬(wàn)元，降幅%，高息存款占儲(chǔ)蓄的比重為%。

(四)、存款下降的主要原因

1是停辦高息存款后，一部分存款到期儲(chǔ)戶將存款轉(zhuǎn)到其它金融機(jī)構(gòu)，主要是為商業(yè)銀行各分支機(jī)構(gòu)和郵政儲(chǔ)蓄所。

2是結(jié)算方式不暢通。由于農(nóng)村信用社尚未聯(lián)網(wǎng)，不能夠通存通兌，一部分轄區(qū)外儲(chǔ)戶將到期存款轉(zhuǎn)到住所附近的金融機(jī)構(gòu).3是農(nóng)村信用社自身競(jìng)爭(zhēng)力不足。我區(qū)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大部分地處在城郊結(jié)合部，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。農(nóng)村信用社自身的軟、硬件設(shè)施與其它金融機(jī)構(gòu)相比，均有一定差距，存款自然增長(zhǎng)較小。

二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

支農(nóng)杯競(jìng)賽期間全區(qū)農(nóng)村信用社各項(xiàng)存款余額實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元，比20xx年10月末增加萬(wàn)元，完成省聯(lián)社xx辦事處下達(dá)我區(qū)農(nóng)村信用社“支農(nóng)杯”存款競(jìng)賽指標(biāo)的%。其中低成本存款增加萬(wàn)元，占新增存款的%?！爸мr(nóng)杯”期間新增對(duì)公戶戶，其中基本戶戶，占比%,涉農(nóng)部門(mén)帳戶戶，占比%。并在努力增加存款總額的基礎(chǔ)上大力清理高息存款。“支農(nóng)杯”期間共清理高息存款萬(wàn)元。高息存款占比為%，較競(jìng)賽前下降個(gè)百分點(diǎn)，有效地調(diào)整了負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低了存款成本。支農(nóng)杯”期間，我區(qū)存款大幅度增長(zhǎng)，壯大了信用社的資金實(shí)力，逐步調(diào)整了負(fù)債結(jié)構(gòu)，基本化解了支付風(fēng)險(xiǎn)，保證了今年投放貸款所需資金，為信用社穩(wěn)定健康發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

四、糧食綜合直補(bǔ)

根據(jù)遼農(nóng)信聯(lián)遼165號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)通過(guò)儲(chǔ)蓄存折發(fā)放種糧農(nóng)民綜合直補(bǔ)資金的通知》的要求，根據(jù)市辦事處的工作部署，我區(qū)的糧食綜合直補(bǔ)存折發(fā)放工作在聯(lián)社的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門(mén)的具體指導(dǎo)下，按照“落實(shí)政策，精心組織，規(guī)范操作，務(wù)求實(shí)效”的原則，切實(shí)做好糧食綜合直補(bǔ)存折發(fā)放工作，取得了較好效果，順利地完成了今年的糧食綜合直補(bǔ)存折發(fā)放工作任務(wù)。參與此項(xiàng)工作人員班加點(diǎn)，節(jié)假日不休息，在保證質(zhì)量無(wú)差錯(cuò)的前提下，于5月31日提前完成了登折工作，全區(qū)共打印存折xxxx個(gè)，金額為xxxxxx元。為全區(qū)農(nóng)村信用社提前完成對(duì)糧食補(bǔ)貼資金登折工作做出了貢獻(xiàn)。

五、下半年工作安排

1、抓好存款總量增長(zhǎng)，重點(diǎn)做好低成本資金吸收工作。要積極爭(zhēng)取各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)的支持，指定專(zhuān)人出面協(xié)商，特別是所轄村委會(huì)盡可能遷到信用社開(kāi)戶。將吸收低成本存款作為籌資的重點(diǎn)，鼓勵(lì)和激發(fā)職工吸收低息存款的積極性，對(duì)吸收低息存款做出貢獻(xiàn)的要給予獎(jiǎng)勵(lì)。年底前要求各社、部低成本資金占比達(dá)到%。逐漸調(diào)整不合理的負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低籌資成本。

2、整合資源、集中一切力量清理高息存款。當(dāng)前，高息存款已經(jīng)成為阻礙我區(qū)農(nóng)村信用社向前發(fā)展的一個(gè)瓶頸因素。高息存款在xx市的發(fā)展是有一定的歷史原因的。多年來(lái)，老百姓甚至形成了一種觀念：“信用社辦高息就來(lái)存款，如果停辦馬上取走”。這種現(xiàn)象已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)惡性循環(huán)。因此，全轄干部職工必須有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，清理高息存款工作誓在必行。此外，銀監(jiān)局對(duì)高息攬存行為的查處也極為嚴(yán)厲，聯(lián)社再次強(qiáng)調(diào)，各單位不得開(kāi)展任何形式的高息攬存行為。

社工工作匯報(bào)總結(jié)篇十一

當(dāng)前，我們正處在一個(gè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展的新時(shí)代，機(jī)遇前所未有。同時(shí)，我們也面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，挑戰(zhàn)同樣前所未有。面對(duì)新的形勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，工程局、局黨委在提出未來(lái)三年發(fā)展規(guī)劃的同時(shí)，在全局開(kāi)展“解放思想，推動(dòng)八局新一輪發(fā)展”大討論活動(dòng)，這是以思想觀念的更新促進(jìn)我局在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新跨越的重要決策，對(duì)于繼續(xù)落實(shí)工程局“四會(huì)”精神，引導(dǎo)全局干部職工增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感，緊緊抓住機(jī)遇，主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，推動(dòng)八局新一輪發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。201x年工程局“兩會(huì)”提出了解放思想，創(chuàng)新思路，科學(xué)規(guī)劃，推動(dòng)八局新一輪發(fā)展，建設(shè)全新八局，將工程局打造集團(tuán)公司龍頭企業(yè)和第一品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)，要全面實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須進(jìn)一步解放思想，向解放思想要發(fā)展智慧、要發(fā)展動(dòng)力、要發(fā)展思路、要發(fā)展舉措、要發(fā)展環(huán)境、要發(fā)展機(jī)制，以思想大解放，促發(fā)展大跨越、大突破。

眼光決定方向，智慧決定發(fā)展。解放思想就是要開(kāi)闊眼光、啟迪智慧，就是要聯(lián)系我局的發(fā)展實(shí)際，堅(jiān)決破除“舊思維”，勇于挑戰(zhàn)“舊觀念”，敢于突破“老框框”。要通過(guò)解放思想，讓廣大干部職工牢固樹(shù)立這樣一個(gè)理念，凡是法律政策規(guī)定沒(méi)有明文禁止的，只要符合科學(xué)發(fā)展觀要求，有利于我局發(fā)展和社會(huì)和諧進(jìn)步的事，就要大膽地試、大膽地闖、大膽地干，敢于突破陳規(guī)，勇于探索創(chuàng)新，善于推陳出新。要通過(guò)解放思想，讓廣大干部職工著眼于新的形勢(shì)、新的實(shí)踐和新的發(fā)展，善于運(yùn)用“具體問(wèn)題具體分析”這一馬克思主義活的靈魂，科學(xué)地研究新情況，靈活地解決新問(wèn)題，創(chuàng)新性地完成新使命。要通過(guò)解放思想，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大干部職工思發(fā)展、謀發(fā)展、抓發(fā)展的積極性，讓他們主動(dòng)把所有聰明才智用到推動(dòng)發(fā)展上，在全局形成凡是有利于發(fā)展的事情都要想法辦、想辦法、辦成功的濃厚氛圍。

解放思想是推動(dòng)發(fā)展的動(dòng)力源泉，良好的精神狀態(tài)正是發(fā)展的動(dòng)力所在。解放思想就是以“職工素質(zhì)讀本”來(lái)教育干部職工，要進(jìn)一步振奮精神、改進(jìn)作風(fēng)、自加壓力、奮發(fā)圖強(qiáng)。要通過(guò)解放思想，對(duì)照兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)做法，緊密聯(lián)系本局的發(fā)展實(shí)際，認(rèn)真查找精神狀態(tài)方面存在的差距，努力克服因循守舊、安于現(xiàn)狀、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)、不敢競(jìng)爭(zhēng)、不思進(jìn)取、坐井觀天、缺乏激情、喜好空談的消極精神，破除怕苦畏難等情緒，切實(shí)增強(qiáng)機(jī)不可失、時(shí)不我待的緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感，大力強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、信用意識(shí)，真正樹(shù)立“敢”字當(dāng)頭、敢想敢干、敢為天下先、敢做別人沒(méi)有做過(guò)的事的果敢氣魄。要通過(guò)解放思想，認(rèn)真查找工作作風(fēng)、工作節(jié)奏、工作能力等方面存在的差距，努力克服就事論事、馬虎了事、應(yīng)付完事等不良傾向，做到敢于負(fù)責(zé)、勇挑重?fù)?dān)、開(kāi)拓進(jìn)取、改革創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，以積極主動(dòng)的作為，比學(xué)趕超、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

想到才能做到，思路決定出路。加快發(fā)展，首要的就是要理清思路;理清思路，則要以思想解放為前提。解放思想就是要進(jìn)一步認(rèn)清我局的優(yōu)勢(shì)，立足我局的資源優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)，選準(zhǔn)發(fā)展方向，制定符合我局加快發(fā)展的路子，明確發(fā)展重點(diǎn)、著力點(diǎn)和突破點(diǎn)。要通過(guò)解放思想創(chuàng)新發(fā)展模式，借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)而又避免走別人走過(guò)的老路，敢于創(chuàng)新，因地制宜，凸顯特色，把特色放大，把規(guī)模做強(qiáng)，把品牌做亮，形成特色鮮明、良性發(fā)展的新路子。要通過(guò)解放思想，把我局的發(fā)展置于全球、全國(guó)和所在區(qū)域的發(fā)展大局，考慮國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)向，市場(chǎng)需求與發(fā)展前景等因素，用世界的眼光、戰(zhàn)略的思維來(lái)謀劃新一輪發(fā)展。不謀萬(wàn)世者，不足以謀一時(shí)。要通過(guò)解放思想，制訂一個(gè)遠(yuǎn)大而又有實(shí)現(xiàn)路徑的發(fā)展目標(biāo)，規(guī)劃出一個(gè)符合實(shí)際、又與時(shí)俱進(jìn)的藍(lán)圖來(lái)凝聚干部職工的力量，激勵(lì)干部職工的斗志。

扎實(shí)有效的發(fā)展舉措是促進(jìn)新一輪發(fā)展的可靠保證。解放思想就是要根據(jù)變化了的和正在變化的發(fā)展形勢(shì)、發(fā)展條件、發(fā)展環(huán)境，找準(zhǔn)一條好的路徑、制定一套切實(shí)可行的辦法。要通過(guò)解放思想深挖潛力，用好用足各種政策，發(fā)揮各方面的資源優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)各個(gè)方面的積極性和主動(dòng)性。要通過(guò)解放思想，加快我局“走出去”的步伐，拓展國(guó)際和非水電市場(chǎng)的平臺(tái)，形成“大土木”的優(yōu)勢(shì)格局。要通過(guò)解放思想推進(jìn)自主創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高知名度，增強(qiáng)影響力，打造屬于我局自有的品牌和集團(tuán)公司的龍頭企業(yè)。

機(jī)制體制是最具決定性的因素，誰(shuí)在體制機(jī)制創(chuàng)新上走在前頭，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。解放思想就是要把握時(shí)代發(fā)展脈搏，深入分析制約我局發(fā)展的弊端和障礙，推進(jìn)我局的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)、思想建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等各個(gè)領(lǐng)域的機(jī)制體制改革和創(chuàng)新，最大程度地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，著力破解發(fā)展中的瓶頸因素和各種難題，爭(zhēng)取在一些關(guān)鍵領(lǐng)域和重要環(huán)節(jié)取得突破，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展活力。要通過(guò)解放思想，牢固樹(shù)立經(jīng)營(yíng)和效益觀念，改變粗放型的管理模式，強(qiáng)化發(fā)展才是硬道理的理念，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。要通過(guò)解放思想，樹(shù)立人才資源是第一資源的理念，加強(qiáng)人才隊(duì)伍特別是國(guó)際和非水電經(jīng)營(yíng)、技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，著力培養(yǎng)大批具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才，營(yíng)造有利于人才輩出的良好環(huán)境，讓各類(lèi)人才各顯其能、各展其才、各揚(yáng)其長(zhǎng)，通過(guò)人才積聚和發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)作用，攻堅(jiān)克難、破解難題，切實(shí)增強(qiáng)我局新一輪發(fā)展的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造能力。

社工工作匯報(bào)總結(jié)篇十二

農(nóng)村信用社作為農(nóng)村金融的重要組成部分，是黨和政府聯(lián)系農(nóng)民最好的金融紐帶，是縣域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的重要支持力量。其作用不可替代，成績(jī)不容低估。修水縣農(nóng)村信用社自二十世紀(jì)五十年代成立以來(lái)，走過(guò)六十年的風(fēng)雨歷程，由小至大，從弱至強(qiáng)，至2012年，各項(xiàng)存款突破30億元，各項(xiàng)貸款達(dá)18億元，下轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)44個(gè)，自助銀行4個(gè)，從業(yè)人員達(dá)500余人，已成為縣域業(yè)務(wù)規(guī)模最大、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多、客戶資源最廣的地方金融機(jī)構(gòu)。

一、2011年來(lái)主要工作

2011年來(lái)，我縣農(nóng)村信用社在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“強(qiáng)工興城”發(fā)展戰(zhàn)略，始終把握“立足縣域，服務(wù)三農(nóng)”的市場(chǎng)定位，充分發(fā)揮金融主力軍作用，敢于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)作為，為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)趕超發(fā)展做出積極努力。主要表現(xiàn)在以下十個(gè)方面。

（一）全力策應(yīng)“強(qiáng)工興城”發(fā)展戰(zhàn)略。2011年初，我縣農(nóng)村信用社以精品網(wǎng)點(diǎn)為依托新設(shè)兩個(gè)貸款中心，并在城區(qū)形成了“五大貸款中心”，即聯(lián)社營(yíng)業(yè)部：中小企業(yè)貸款中心，重點(diǎn)對(duì)接縣域工業(yè)園區(qū)、重大項(xiàng)目建設(shè)、招商引資項(xiàng)目；城南信用社、南巖分社：商戶貸款中心，重點(diǎn)對(duì)接個(gè)體工商戶及小微企業(yè)金融需求；萬(wàn)坊分社：政策性貸款中心，重點(diǎn)對(duì)接社會(huì)民生保障性工程建設(shè)，如：返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、貧困學(xué)子上大學(xué)等；城郊分社：個(gè)人貸款中心，重點(diǎn)滿足廣大客戶日益拓展的金融消費(fèi)需求，如：百?；菝窨I(yè)務(wù)?！拔宕筚J款中心”分工明確，各司其職，緊緊圍繞縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展主旋律，為縣域工業(yè)、商業(yè)、城市建設(shè)、重大項(xiàng)目等注入源源不斷資金活力，成為策應(yīng)“強(qiáng)工興城”發(fā)展戰(zhàn)略的最有力抓手。

（二）重點(diǎn)支持縣域工業(yè)園區(qū)建設(shè)。近幾年，縣域工業(yè)發(fā)展迅猛，大批中小企業(yè)、招商引資項(xiàng)目如雨后春筍，蘆塘、吳都、三都等工業(yè)園百業(yè)待舉。針對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，我縣農(nóng)村信用社主動(dòng)出擊，對(duì)接全縣優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目，努力拓寬服務(wù)對(duì)象，組織客戶經(jīng)理深入工業(yè)園區(qū)，及時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需求，有效解決企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中融資難問(wèn)題。如：在義烏創(chuàng)業(yè)園成立之時(shí)，縣聯(lián)社班子成員第一時(shí)間走訪了創(chuàng)業(yè)園區(qū)企業(yè)，并當(dāng)場(chǎng)給予提供貸款支持的承諾，并要求業(yè)務(wù)部門(mén)要及早完成貸款調(diào)查等相關(guān)手續(xù)，為創(chuàng)業(yè)園發(fā)展提供最快最便捷的金融服務(wù)。2011年至今，我縣農(nóng)村信用社累計(jì)發(fā)放園區(qū)和重點(diǎn)項(xiàng)目貸款63800億元，其中，今年支持鵬創(chuàng)汽車(chē)城項(xiàng)目建設(shè)5000萬(wàn)元貸款，支持贛北城項(xiàng)目建設(shè)3000余萬(wàn)元等；累計(jì)發(fā)放中小企業(yè)貸款56200萬(wàn)元，支持了一大批中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，如：支持英才中學(xué)1400萬(wàn)元，支持江西達(dá)星置業(yè)1000萬(wàn)元等。

（三）穩(wěn)步推進(jìn)商貿(mào)市場(chǎng)繁榮。我縣位于三省九縣中心，獨(dú)特的地理位置造就我縣商貿(mào)繁榮、個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的現(xiàn)狀，我縣農(nóng)村信用社針對(duì)這一特殊縣情，不斷加大對(duì)個(gè)體工商戶信貸支持力度，城區(qū)兩個(gè)商戶貸款中心逐街逐戶逐店對(duì)個(gè)體工商戶進(jìn)行調(diào)查走訪，貸款評(píng)級(jí)授信工作，切實(shí)關(guān)注個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，并幫助其擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，鄉(xiāng)鎮(zhèn)各信用社對(duì)所轄個(gè)體工商戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)沿街鋪面等開(kāi)展統(tǒng)一授信工作，對(duì)符合條件的給予資金支持，并大力推廣安裝自助金融服務(wù)設(shè)備，豐富其經(jīng)營(yíng)手段。2011年來(lái)，累計(jì)對(duì)12206名個(gè)體工商戶進(jìn)行了貸款評(píng)級(jí)授信，授信金融58900萬(wàn)元，累計(jì)發(fā)放個(gè)體工商戶貸款30190萬(wàn)元。

（四）不斷促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。近年來(lái)，社會(huì)民生問(wèn)題已愈來(lái)愈受到人民群眾的關(guān)注，成為縣委、縣政府重點(diǎn)工作之一，農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)就業(yè)、教育等問(wèn)題受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。針對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體，為響應(yīng)政府各種惠民政策，我縣農(nóng)村信用社不斷加大對(duì)弱勢(shì)群體的信貸支持力度，以助學(xué)貸款為例，專(zhuān)門(mén)成立了助學(xué)貸款中心，通過(guò)與縣教委合作對(duì)全縣大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查摸底，并對(duì)貧困學(xué)子重點(diǎn)給予支持。只要符合相關(guān)條件，貧困學(xué)子在監(jiān)護(hù)人的陪同下即可辦理每年6000元的助學(xué)貸款，且貸款期限長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年，極大地緩解學(xué)子們用于上學(xué)的資金需求。2011年來(lái)，我縣農(nóng)村信用社累計(jì)發(fā)放生源地國(guó)家助學(xué)貸款4200萬(wàn)元，幫助7000人次圓大學(xué)夢(mèng)。再以創(chuàng)業(yè)貸款為例，專(zhuān)門(mén)成立創(chuàng)業(yè)貸款中心，對(duì)全縣1.6萬(wàn)名返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和下崗待業(yè)人士進(jìn)行有效對(duì)接，及時(shí)了解其創(chuàng)業(yè)方向和資金需求，并為其創(chuàng)業(yè)提供“第一桶金”，2011年至今，累計(jì)發(fā)放農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)貸款25800萬(wàn)元，支持了5000余人實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。

（五）全力支持“三農(nóng)”發(fā)展。我縣是一個(gè)農(nóng)業(yè)大縣，“三農(nóng)”問(wèn)題關(guān)乎社會(huì)民生穩(wěn)定。近幾年，為促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)放，農(nóng)民增收，我縣農(nóng)村信用社以33個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小額貸款中心為軸，全力打造小額農(nóng)貸品牌。以村組為單位，全面開(kāi)展農(nóng)戶小額貸款評(píng)級(jí)授信、核貸發(fā)證工作，努力做到了“家家一個(gè)信貸檔案，戶戶一本小額貸款證”，極大地滿足了廣大農(nóng)戶用于生產(chǎn)生活、春耕備耕、特色農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)等領(lǐng)域的資金需求，推動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展農(nóng)民增產(chǎn)增收。至今年8月末，農(nóng)業(yè)貸款余額173727萬(wàn)元，較2011年初凈增67584萬(wàn)元，農(nóng)業(yè)貸款累放195971萬(wàn)元，其中，累計(jì)發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款81591萬(wàn)元。

（六）努力做好惠農(nóng)資金發(fā)放工作。自2007年免費(fèi)代理發(fā)放惠農(nóng)資金“一卡通”工作以來(lái)，我縣農(nóng)村信用社免費(fèi)貸款發(fā)放糧種補(bǔ)貼、山林補(bǔ)貼、畜牧補(bǔ)貼等各種補(bǔ)貼近百項(xiàng)。每至補(bǔ)貼發(fā)放之時(shí)，老百姓急于兌付，不但未能使資金成為我縣農(nóng)村信用社有效存款，而且數(shù)額小、筆數(shù)多的兌付交易給我縣農(nóng)村信用社其他業(yè)務(wù)造成了極大影響。然而，面對(duì)諸多困難，我縣農(nóng)村信用社并沒(méi)有選擇退出，而是勇于承擔(dān)，并通過(guò)開(kāi)辟“一卡通業(yè)務(wù)綠色窗口”、提升服務(wù)水平、提高服務(wù)效率、加大宣傳力度等方式解決這些難題。2011年來(lái)，我縣農(nóng)村信用社為16.8萬(wàn)農(nóng)戶累計(jì)代理發(fā)放近百項(xiàng)惠農(nóng)補(bǔ)貼資金5.2億多元，惠農(nóng)約260萬(wàn)人次，惠農(nóng)率達(dá)100%。同時(shí)建立了較為完善的支付系統(tǒng)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，兩年來(lái)共計(jì)投入資金300多萬(wàn)元用于添置和完善各種電子設(shè)備、支付機(jī)具及與“一卡通”配套的各種設(shè)施；對(duì)代理發(fā)放惠農(nóng)補(bǔ)貼資金免收卡/折工本費(fèi)、免收帳戶年檢費(fèi)和通存通兌費(fèi)，共計(jì)免收各類(lèi)費(fèi)用達(dá)400多萬(wàn)元，真正做到讓利于民，使廣大農(nóng)戶得到了實(shí)惠。

（七）勇于承擔(dān)農(nóng)村金融服務(wù)責(zé)任。2011年，全省啟動(dòng)了金融行業(yè)消除農(nóng)村金融空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。我縣余段、復(fù)原兩鄉(xiāng)，由于地理位置偏僻、經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)等諸多因素，長(zhǎng)年處于金融空白狀況。當(dāng)?shù)厝嗣翊韺掖翁岢鋈舜蟠斫ㄗh，要求解決當(dāng)?shù)亟鹑诜?wù)的問(wèn)題，我縣農(nóng)村信用社義無(wú)反顧地承擔(dān)起消除兩地金融空白的社會(huì)責(zé)任，克服地理位置偏僻、資金投入大、難于管理的困難，共計(jì)投入兩百余萬(wàn)元資金在余段、復(fù)原兩地分別設(shè)立了自助銀行，徹底打破了兩地金融服務(wù)空白的現(xiàn)狀，使金融服務(wù)的觸角延伸至全縣各個(gè)角落。至今，盡管兩地的自助銀行業(yè)務(wù)量較少，甚至經(jīng)常出現(xiàn)日交易量為零的現(xiàn)狀，經(jīng)營(yíng)入不敷出。但是，由于這兩家自助銀行的進(jìn)駐，有效解決了當(dāng)?shù)鼐用翊?、取、匯等難題，給群眾生活及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)放帶來(lái)了極大地推動(dòng)作用。

（八）全面提升服務(wù)水平。2011年來(lái)，我縣農(nóng)村信用社結(jié)合開(kāi)展“發(fā)展提升年”、“作風(fēng)整治年”活動(dòng)之際，多措并舉提升服務(wù)水平。一是大力推廣文明規(guī)范服務(wù)，采取明察暗訪方式對(duì)員工服務(wù)行為進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)，每年，我縣農(nóng)村信用社至少開(kāi)展6次文明規(guī)范服務(wù)明察暗訪工作，每次至少召開(kāi)一次文明規(guī)范服務(wù)點(diǎn)評(píng)通報(bào)會(huì)，每次會(huì)議均會(huì)對(duì)違規(guī)服務(wù)行為進(jìn)行視頻曝光和處理。二是加大員工服務(wù)培訓(xùn)力度，與外部知名服務(wù)管理公司合作，開(kāi)展服務(wù)禮儀全面培訓(xùn)，對(duì)員工服務(wù)用語(yǔ)、形象、舉止、禮儀、網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境等進(jìn)行全面規(guī)范化培訓(xùn)。三是不斷加強(qiáng)職場(chǎng)管理，利用遠(yuǎn)程監(jiān)控全天候?qū)T工工作行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，有效扭轉(zhuǎn)員工懶散工作作風(fēng)。自2011年來(lái)，我縣農(nóng)村信用社每月堅(jiān)持召開(kāi)一次“創(chuàng)優(yōu)環(huán)境提效能”視頻通報(bào)會(huì)，對(duì)工作作風(fēng)、職場(chǎng)管理等方面的工作進(jìn)行視頻通報(bào)，極大地扭轉(zhuǎn)了員工工作作風(fēng)，提升了工作效能。近兩年，我縣農(nóng)村信用社員工服務(wù)形象更為職業(yè)、服務(wù)用語(yǔ)更為文明、服務(wù)手段更為豐富、服務(wù)行為更為高效，一直屢受廣大客戶所稱(chēng)譽(yù)。

（九）不斷推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。近兩年，針對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建筑老化、服務(wù)擁擠、設(shè)施不齊全的現(xiàn)狀，為切實(shí)創(chuàng)優(yōu)服務(wù)環(huán)境，給客戶一個(gè)舒適、寬敞的服務(wù)環(huán)境，我縣農(nóng)村信用社投入大量人力、物力開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作。在城區(qū)著力打造精品網(wǎng)點(diǎn)，按照現(xiàn)代服務(wù)理念，在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配置大堂經(jīng)理、叫號(hào)機(jī)、客戶等候休息區(qū)等，滿足客戶高端消費(fèi)需求。目前，城區(qū)已建成5個(gè)精品網(wǎng)點(diǎn)，均按高標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)，另外擬在寧紅大市場(chǎng)、良塘新區(qū)再建兩個(gè)大型精品網(wǎng)點(diǎn)，滿足更多金融消費(fèi)者的服務(wù)需求。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我縣農(nóng)村信用社不斷加大網(wǎng)點(diǎn)重建和優(yōu)化改造力度，對(duì)老化陳舊網(wǎng)點(diǎn)建筑按照vi標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)要求進(jìn)行重建或裝修改造。兩年間，已對(duì)大橋、渣津、路口、黃沙等多地營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了重建或改造，這些新的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以其高端的設(shè)計(jì)、寬敞的環(huán)境、高規(guī)格的裝修成為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的標(biāo)志性建筑，備受社會(huì)各界關(guān)注。同時(shí)，上杭、石坳、廟嶺、漫江、港口、上奉等地信用社網(wǎng)點(diǎn)重建或重裝修工作正在進(jìn)行中；馬坳、古市、東津、杭口、黃龍等地信用社已申請(qǐng)立項(xiàng)，即將投入建設(shè)。與此同時(shí)，我縣農(nóng)村信用社綜合辦公大樓擬建于良塘新區(qū)，得到了縣委、縣政府大力支持。新建綜合辦公大樓落址良塘，將有效策應(yīng)良塘新區(qū)建設(shè)，極大提升城市品位。

（十）積極參與社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)。近兩年來(lái)，我縣農(nóng)村信用社在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，積極參與到社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)中去，努力履行社會(huì)責(zé)任，在更多領(lǐng)域做好服務(wù)社會(huì)工作。如：近幾年，我縣農(nóng)村信用社始終不遺余力做好扶貧掛點(diǎn)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)多次下至掛點(diǎn)村開(kāi)展幫扶工作，去年，縣聯(lián)社理事長(zhǎng)多次至掛點(diǎn)村黃港鎮(zhèn)瀆坑村，并送去幫扶資金；今年，掛點(diǎn)村漫江鄉(xiāng)尚豐村遭受洪澇災(zāi)害，縣聯(lián)社理事長(zhǎng)第一時(shí)間趕至現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展幫扶，并捐資1.5萬(wàn)元用于災(zāi)后重建。又如：我縣農(nóng)村信用社積極參與社會(huì)慈善事業(yè)，連續(xù)三年給予修水一中50名、英才中學(xué)70名家庭貧困、品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生每人每年1200元資助，直至其高中畢業(yè)。捐資總額達(dá)43.2萬(wàn)元。在其它方面，我縣農(nóng)村信用社積極加強(qiáng)同社會(huì)各界的互動(dòng)，如：去年，同團(tuán)縣委合作舉辦了“百福杯”紅歌會(huì)大賽；今年，在縣電影院舉辦了“百福之夏”大型文藝晚會(huì)，免費(fèi)請(qǐng)社會(huì)各界人士觀看；同團(tuán)縣委共同舉辦“百福杯”青年拓展聯(lián)誼活動(dòng)，加強(qiáng)各界青年之間的溝通聯(lián)系。

二、下一步工作打算

（一）全力做好“人民滿意單位”創(chuàng)評(píng)工作。按照創(chuàng)評(píng)“人民滿意單位”各項(xiàng)要求，以人民滿意為準(zhǔn)則，做好為民服務(wù)工作。扎實(shí)開(kāi)展服務(wù)提升、干部作風(fēng)整治、惠民惠農(nóng)金融創(chuàng)新“三大工程”建設(shè)等工作，不斷加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的支持力度，多為百姓做好事，做實(shí)事，提升農(nóng)村信用社在群眾心中的形象和地位。

（二）不斷加快產(chǎn)權(quán)改制步伐，提升支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力。進(jìn)一步加快產(chǎn)權(quán)制度改革步伐，促成組建修水農(nóng)村商業(yè)銀行目標(biāo)盡早實(shí)現(xiàn)，通過(guò)農(nóng)村商業(yè)銀行更為現(xiàn)代化的管理、更為雄厚的資本實(shí)力以提高農(nóng)村信用社對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的貢獻(xiàn)度，如，組建農(nóng)商行后，將極大提高創(chuàng)稅能力，提高吸收外來(lái)資金支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的能力，提高單戶貸款支持能力等。

（三）不斷加大對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)支持力度。一是進(jìn)一步加大策應(yīng)“強(qiáng)工興城”發(fā)展戰(zhàn)略的力度，主動(dòng)對(duì)接縣域城市新區(qū)建設(shè)、重大項(xiàng)目建設(shè)、招商引資項(xiàng)目等。二是進(jìn)一步加大“三農(nóng)”及小微企業(yè)支持力度，全力做好農(nóng)戶、商戶貸款評(píng)級(jí)授信工作。三是進(jìn)一步加大支持中小企業(yè)工作力度，主動(dòng)對(duì)接工業(yè)園區(qū)企業(yè)金融需求，解決中小企業(yè)發(fā)展融資難問(wèn)題。

（四）繼續(xù)承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任。一是進(jìn)一步做好免費(fèi)代理發(fā)放惠農(nóng)資金“一卡通”工作，使黨和國(guó)家的惠農(nóng)政策及時(shí)傳遞至廣大農(nóng)戶。二是進(jìn)一步做好社會(huì)民生工作，加大對(duì)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、下崗再就業(yè)、貧困學(xué)子等弱勢(shì)群體的支持力度。三是進(jìn)一步承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，加大金融服務(wù)力度，開(kāi)展金融服務(wù)走村進(jìn)店活動(dòng)，提升農(nóng)村金融水平。

（五）進(jìn)一步創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。緊跟縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展腳步，適時(shí)創(chuàng)新金融產(chǎn)品，按照客戶需求、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場(chǎng)現(xiàn)狀等因素為客戶量身打造有效金融服務(wù)，滿足客戶日益多元化的金融需求。

（六）進(jìn)一步提升窗口服務(wù)水平。不斷加大干部作風(fēng)整治和文明規(guī)范服務(wù)工作力度，以人民滿意為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)提高窗口服務(wù)水平，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提升機(jī)關(guān)效能，真正做到人民群眾時(shí)時(shí)滿意，事事滿意。

社工工作匯報(bào)總結(jié)篇十三

20xx年，我市市、縣兩級(jí)信訪部門(mén)受理群眾信訪事項(xiàng)件、人次，比20xx年增長(zhǎng)%。其中辦理群眾來(lái)信件次，比20xx年減少%;接待群眾來(lái)訪批次人次，分別比20xx年增加%和%。重復(fù)訪批次人次，同比下降%;越級(jí)訪批次人次，同比下降%;集體訪批次人次，同比下降%。按信訪總?cè)舜闻c全市人口總量之比，我市的越級(jí)訪、重復(fù)訪、集體訪在全省十四個(gè)市州排名末位。

20xx年的工作回顧

一、確保四個(gè)到位，使信訪工作的地位得到前所未有的提高。

近年來(lái)，群眾來(lái)信來(lái)訪呈持續(xù)上升趨勢(shì)，信訪工作任務(wù)繁重、壓力加大。市委、市政府十分重視從加大領(lǐng)導(dǎo)力度、增加財(cái)政投入、強(qiáng)化組織建設(shè)、提高政治地位等四方面加強(qiáng)信訪工作，強(qiáng)勁推動(dòng)我市信訪工作邁上了新臺(tái)階。

1、加大領(lǐng)導(dǎo)力度，確保政策支持到位：主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常接訪、調(diào)查、研究信訪工作，為信訪工作提供了高視點(diǎn)、廣角度、深層次的智力支持。市委常委會(huì)、市政府常務(wù)會(huì)全年研究信訪工作10余次。市委的書(shū)記李億龍、市長(zhǎng)易鵬飛在按季度定期接待群眾來(lái)訪的同時(shí)不定期下訪和約訪、督促重大信訪事項(xiàng)辦理、經(jīng)常下基層調(diào)查研究。市委、市政府全體班子成員按制度定期接待上訪群眾，共接待群眾來(lái)訪人次，批閱人民來(lái)信件，撰寫(xiě)信訪調(diào)研報(bào)告、理論文章篇。市直機(jī)關(guān)有38個(gè)單位自3月份以來(lái)堅(jiān)持每個(gè)星期一安排一名班子成員公開(kāi)接訪。省委8號(hào)文件下達(dá)后，李億龍書(shū)記召集市委常委會(huì)專(zhuān)題聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，研究解決信訪工作中的編制、人事、經(jīng)費(fèi)、管理等重大問(wèn)題,為我市創(chuàng)新落實(shí)省委8號(hào)文件指明了方向，奠定了基礎(chǔ)。

2、增加財(cái)政投入，確保辦公經(jīng)費(fèi)到位：通過(guò)調(diào)整增加財(cái)政預(yù)算、解決福利待遇、添置辦公設(shè)施、追加工作經(jīng)費(fèi)等使信訪部門(mén)逐漸由弱轉(zhuǎn)強(qiáng)。20xx年，市本級(jí)信訪工作的財(cái)政預(yù)算在前幾年連續(xù)大幅度增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上又曾加了12.5%，聯(lián)席會(huì)議辦的工作經(jīng)費(fèi)20xx年以前只安排xx0元/年，20xx年調(diào)整到40000元/年，增幅達(dá)100%。全市13個(gè)縣市的信訪經(jīng)費(fèi)都能滿足工作需要，大多數(shù)縣市按公安部門(mén)的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)納入預(yù)算。在市委的書(shū)記李億龍同志的親自安排下，年初恢復(fù)了實(shí)行津補(bǔ)貼統(tǒng)發(fā)時(shí)取消了的信訪崗位津貼，且標(biāo)準(zhǔn)由原來(lái)的120元/月增加到200元/月。近幾年，市委發(fā)出每年為信訪系統(tǒng)辦一兩件事實(shí)的號(hào)召：20xx年有10個(gè)縣(市、區(qū))為信訪局配了小車(chē);20xx年，市委、市政府要求為每名信訪工作人員配備一臺(tái)電腦的工作已于10月份前落實(shí)到位。電腦的配備，為我市信訪信息化工作奠定了基礎(chǔ)。在行政機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)地普遍緊張、狹窄的情況下，市委、政府為市信訪局安排了1100多平方米的辦公室，市信訪局20xx年上半年就可以搬到寬敞明亮、舒適大氣新辦公室工作。

3、強(qiáng)化組織建設(shè)，確保工作力度到位：強(qiáng)化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)班子、協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和工作隊(duì)伍三大塊的組織、機(jī)制建設(shè)，保障人力充足，力度強(qiáng)勁。20xx年，省委8號(hào)文件下發(fā)后，懷化市業(yè)已形成的“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心、兩套協(xié)調(diào)班子、三支工作隊(duì)伍”的信訪工作系統(tǒng)從理論上、政策上、實(shí)踐上都得到進(jìn)一步加強(qiáng)?！耙粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心”是指各級(jí)黨委對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)核心權(quán)威和作用，懷化市自20xx年7月份以來(lái)就不間斷地開(kāi)展市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)和黨、政、企、事、法、群六條線黨委“一把手”大接訪活動(dòng)。今年1-11月，各級(jí)各戰(zhàn)線黨委書(shū)記有人次參與接訪件次，“一把手”接訪實(shí)踐極大地強(qiáng)化了各級(jí)黨委對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。“兩套協(xié)調(diào)班子”是指信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和信訪聯(lián)席會(huì)議，我市認(rèn)真落實(shí)了市委副書(shū)記任聯(lián)席會(huì)議第一召集人、政法委書(shū)記或常務(wù)副市長(zhǎng)任聯(lián)系會(huì)議召集人和信訪領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)的要求，建立健全了這兩套班子的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了兩套班子的協(xié)調(diào)、高效運(yùn)作?！叭Чぷ麝?duì)伍”是指接訪辦信隊(duì)伍、包案穩(wěn)控隊(duì)伍、督查監(jiān)管隊(duì)伍。20xx年主要是通過(guò)政策和制度建設(shè)、長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)兩個(gè)方面的完善工作使三支隊(duì)伍的管理都有了明確、規(guī)范的政策、制度、程序依據(jù)。例如建立《縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度》、《信訪工作責(zé)任追究制度》等。

4、提高政治地位，確保政治待遇到位：強(qiáng)化“三項(xiàng)建議權(quán)”、解決信訪工作者職級(jí)、建立新提拔干部信訪掛職機(jī)制、加大信訪績(jī)效考核力度。市委的書(shū)記李億龍?zhí)岢觥耙烟幚砗蛥f(xié)調(diào)人民內(nèi)部矛盾的能力作為干部任免的重要依據(jù)”。市委、市政府通過(guò)出臺(tái)《政府決策的信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估》、《黨政機(jī)關(guān)信訪工作績(jī)效考核制度》等政策，從程序上保證了信訪機(jī)構(gòu)“決策建議、人事建議、獎(jiǎng)懲建議”等三項(xiàng)建議權(quán)的行使，賦予了信訪工作部門(mén)較高的權(quán)威。4-11月，市、縣兩級(jí)信訪部門(mén)行使“三項(xiàng)建議權(quán)”，向黨委政府提出決策建議160余條、人事建議40多件、獎(jiǎng)懲建議260余件，基本被采納。市委組織部建立了《領(lǐng)導(dǎo)干部信訪實(shí)踐制度》，市、縣兩級(jí)組織部門(mén)安排到“信訪實(shí)踐崗位”培養(yǎng)鍛煉新提拔、擬提拔、擬交流干部700余人次，現(xiàn)已被提拔為處級(jí)干部的有17人、被推薦為處級(jí)后備干部的有35人，科級(jí)干部經(jīng)過(guò)信訪實(shí)踐培訓(xùn)的以后交流、提拔的有380余人;最近一年多時(shí)間里，市信訪局調(diào)入、提拔、調(diào)出處級(jí)干部7人，占在編干部的50%。市委通過(guò)實(shí)實(shí)在在的“用人導(dǎo)向”促成了信訪干部的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、紀(jì)律素質(zhì)的增強(qiáng)和群眾意識(shí)的提高，進(jìn)而促成了信訪干部的政治地位提高。

二、狠抓四項(xiàng)創(chuàng)新，使信訪工作的力度得到前所未有的加強(qiáng)。制度、方法、機(jī)制、考核等管理方式的完善、創(chuàng)新不斷推進(jìn)著懷化市信訪工作效率提高和來(lái)信來(lái)訪秩序規(guī)范。

一是抓信訪機(jī)制建設(shè)，創(chuàng)新落實(shí)省委8號(hào)文件，建立了科學(xué)規(guī)范的信訪工作機(jī)制。一是完善了“四位一體”的信訪組織管理體系：信訪聯(lián)席會(huì)議、信訪領(lǐng)導(dǎo)小組、信訪復(fù)查復(fù)核委員會(huì)和信訪局“四位一體”的組織管理體系健全，運(yùn)作機(jī)制完善。1-11月我市市縣兩級(jí)參與處理信訪事務(wù)的黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位近800個(gè)(次);針對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題組織的專(zhuān)門(mén)工作組有420多個(gè)(次)。二是創(chuàng)造了“四級(jí)包案”的信訪責(zé)任管理模式：即市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)組織和干部根據(jù)“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則和信訪事項(xiàng)處置的實(shí)際需要開(kāi)展“包調(diào)研、包調(diào)處、包兌現(xiàn)、包救濟(jì)、包穩(wěn)控、包息訪”的包案活動(dòng)。全市包案416起，已息訪392起，其中市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案32起，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案196起。三是創(chuàng)造了“四調(diào)聯(lián)動(dòng)”的信訪矛盾調(diào)處機(jī)制：即信訪部門(mén)跳出“接、轉(zhuǎn)、交、督”的舊框框，積極主動(dòng)地“辦”，參與到人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的過(guò)程中去，初步成為一種獨(dú)具特色的調(diào)解形式——信訪調(diào)解，形成“四調(diào)聯(lián)動(dòng)”的格局。四是創(chuàng)造了“四網(wǎng)并行”的信訪信息收集系統(tǒng)：即加強(qiáng)橫向聯(lián)系，充分發(fā)揮信訪、維穩(wěn)、公安、國(guó)安四種網(wǎng)絡(luò)各自的優(yōu)勢(shì)，做到“信息共享、工作互補(bǔ)、聯(lián)合行動(dòng)、各有側(cè)重”。一年里，我市有近1/3的信訪信息來(lái)自其它非信訪部門(mén)，市縣兩級(jí)信訪部門(mén)向維穩(wěn)、公安、國(guó)安提供的有效信息近400條，由兩個(gè)以上的部門(mén)聯(lián)合處置信訪事項(xiàng)1200余起。

二是抓信訪積案化解，創(chuàng)新老戶積案化解方式，營(yíng)造了關(guān)注民生的和諧信訪氛圍。信訪積案的處理涉及信訪、紀(jì)檢、維穩(wěn)、司法等部門(mén)，在信訪投訴的同時(shí)還可以通過(guò)依法訴訟、紀(jì)檢監(jiān)察、勞動(dòng)仲裁、人民調(diào)解等非信訪途徑解決，如果處理不當(dāng)大多數(shù)“積案”難以“案結(jié)事了”，甚至還會(huì)導(dǎo)致矛盾升級(jí)，引發(fā)群體有關(guān)的事件，留下后遺癥。鑒于這類(lèi)復(fù)雜的信訪事項(xiàng)涉及多個(gè)部門(mén)、多個(gè)行業(yè)，且類(lèi)似事項(xiàng)在懷化市全年上訪總量中所占比重接近10%，僅僅是簡(jiǎn)單地交、轉(zhuǎn)，可能會(huì)出現(xiàn)部門(mén)之間推諉、扯皮，大量信訪事項(xiàng)“積壓”的現(xiàn)象。懷化市采取了“五虎牧羊陣”的方式聯(lián)合督辦處理，即：在《聯(lián)席會(huì)議辦工作程序》中明確規(guī)定遇到這類(lèi)復(fù)雜案件，應(yīng)由聯(lián)席辦(或信訪部門(mén))牽頭，將《信訪事項(xiàng)交辦(轉(zhuǎn)辦)函》、《信訪事由摘要》和《市直相關(guān)部門(mén)責(zé)任分?jǐn)偙怼烦徒o業(yè)務(wù)主管部門(mén)、綜治維穩(wěn)部門(mén)、司法檢察部門(mén)、紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)，明確信訪部門(mén)跟蹤督辦、業(yè)務(wù)主管部門(mén)調(diào)解裁決、綜治維穩(wěn)部門(mén)適時(shí)穩(wěn)控、司法檢察部門(mén)法律援助、紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)審計(jì)查處的責(zé)任，形成五個(gè)部門(mén)共同領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度、協(xié)調(diào)、督促相關(guān)的下屬機(jī)關(guān)同步辦理同一信訪事項(xiàng)的格局。“五虎牧羊陣”的擺布，解決了信訪人多頭上訪、辦理部門(mén)各自為陣或互相推諉、責(zé)任追究主體不明的現(xiàn)象，使歸口上述五個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)的下級(jí)機(jī)關(guān)不能推拖，不敢推拖，能夠積極主動(dòng)，毫不懈怠地參與協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)?！拔寤⒛裂蜿嚒睒O大地促進(jìn)了老戶息訪和積案化解，懷化市年初登記的89起積案現(xiàn)已化解81起，余下的8起也在多個(gè)部門(mén)的督辦下實(shí)現(xiàn)了“包案穩(wěn)控”。

三是抓信訪績(jī)效考核，創(chuàng)新區(qū)域政績(jī)考評(píng)內(nèi)容，開(kāi)創(chuàng)了多部門(mén)敞開(kāi)大門(mén)接訪的局面。在把信訪績(jī)效納入縣市區(qū)“綜合目標(biāo)考核”、“綜治目標(biāo)考核”和“行政績(jī)效考核”的同時(shí)，市委組織部20xx年把“領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作業(yè)績(jī)效”納入干部提拔、任免的考核范圍。我市據(jù)此強(qiáng)勁推行了副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部包信訪案件且擔(dān)任第一責(zé)任人的制度。5月份市聯(lián)席辦向不直接分管信訪維穩(wěn)的78名副縣級(jí)干部交案78件;9月份，圍繞國(guó)慶安保工作的開(kāi)展又把年內(nèi)進(jìn)京上訪過(guò)的84起信訪案“包案”給74名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和148名正科級(jí)實(shí)職干部，促成領(lǐng)導(dǎo)干部在實(shí)踐中了解信訪形勢(shì)，理解信訪政策，解決信訪問(wèn)題。懷化市聯(lián)席辦于5月份決定，凡省聯(lián)席辦交辦案件均交由一名正處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部和一個(gè)黨政機(jī)關(guān)單位包案并將其辦理辦結(jié)情況作為干部年度考核的內(nèi)容。今年，省聯(lián)席辦交辦的8個(gè)案件全部由市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案，全部得到妥善處理;省聯(lián)席辦轉(zhuǎn)到我市聯(lián)席辦的58件信，也由市聯(lián)席辦逐一明確了副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)“包案”。今年1-11月全市縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部有330余人參與接訪、下訪、約訪，共接待群眾1123批次6986人次，分別占全市來(lái)訪總量的%和%。

三、拓展四項(xiàng)職能，使信訪工作的績(jī)效得到前所未有的認(rèn)同。20xx年，按照把《信訪條例》賦予的職能落實(shí)到位，把信訪群眾需要的職能履行起來(lái)的思路，我們?cè)趯?shí)踐中拓展了民情調(diào)研、信訪救濟(jì)、信訪調(diào)解、下訪約訪等四項(xiàng)職能。

一是拓展民情調(diào)研職能，積極履行決策參謀職責(zé)。信訪部門(mén)充分發(fā)揮接觸群眾比較多、了解問(wèn)題較深入、調(diào)解糾紛有經(jīng)驗(yàn)、便于集中歸類(lèi)處理、便于宣傳教育群眾等方面的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)當(dāng)好黨委政府制定決策的研究員、實(shí)施政策的宣傳員、落實(shí)政策的督查員。圍繞民情調(diào)研，我們從三個(gè)方面探求規(guī)律，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化職責(zé)：一是在職責(zé)方面依法跟進(jìn)。實(shí)際工作中，全面履行《信訪條例》賦予的“完善政策、改進(jìn)工作、給予行政處分”等“三項(xiàng)建議職責(zé)”。二是在內(nèi)容方面與時(shí)俱進(jìn)。信訪工作的具體內(nèi)容隨著經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化等方面的發(fā)展進(jìn)步而不斷變化，我們不斷研究新情況，探索新問(wèn)題，明確新方向，使信訪工作適應(yīng)新形勢(shì)。使信訪工作成為政府為民服務(wù)和決策的“風(fēng)向標(biāo)”。三是在方法方面不斷創(chuàng)新。用新思維研究新情況，用新方法解決新問(wèn)題。圍繞《信訪條例》和中央、省委出臺(tái)的一系列文件作了大量的宣傳、調(diào)研、落實(shí)、督辦工作;向縣以上黨委、政府提出意見(jiàn)和建議312條;跟蹤督辦群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的信訪問(wèn)題1152件次;安排專(zhuān)人調(diào)處或穩(wěn)控重大信訪維穩(wěn)事項(xiàng)346起;通過(guò)黨報(bào)黨刊和專(zhuān)業(yè)性雜志發(fā)表調(diào)查報(bào)告、理論文章、工作通訊等160余篇。

二是拓展信訪救濟(jì)職能，大力實(shí)施幫扶救濟(jì)活動(dòng)。當(dāng)前的信訪訴求，75%以上的“利己性經(jīng)濟(jì)訴求”，信訪經(jīng)濟(jì)訴求有一個(gè)共同特征就是接濟(jì)方通常不明確或指向公共財(cái)政，而相關(guān)政策法律又不完善。當(dāng)前，各地普遍要求地方政府出資接返越級(jí)訪信訪人、出資穩(wěn)控違規(guī)信訪人的做法的“理論”依據(jù)就在于信訪人的經(jīng)濟(jì)訴求指向不明或直接指向公共財(cái)政。鑒于信訪人訴求和處訪工作實(shí)際，依據(jù)省委8號(hào)文件，我市市本級(jí)財(cái)政安排了150萬(wàn)元信訪救助金，13個(gè)縣(市、區(qū))合計(jì)安排了820萬(wàn)元的信訪救助金，開(kāi)展了對(duì)信訪人的救助。近一年來(lái)，救助信訪人635人次，通過(guò)救助促成32名持續(xù)上訪5年以上的信訪人息訪。其中，給予救助金最多的是會(huì)同縣的城建搬遷戶杜金秀，救助40萬(wàn)元;給予救助影響最大的是辰溪縣的涉法涉訴信訪人鐘碧穎，救助13.5萬(wàn)元;給予救助方式最特殊的是年過(guò)8旬的老戶鄧蓮英，由政府雇請(qǐng)保姆全程跟蹤護(hù)理。在對(duì)有理但無(wú)政策法律依據(jù)的貧苦信訪訴求者給予現(xiàn)金救助的同時(shí)，我們還通過(guò)民政、社保、就業(yè)、扶貧等途徑開(kāi)展對(duì)貧困信訪人實(shí)施救助，20xx年由聯(lián)系會(huì)議辦組織開(kāi)展了相關(guān)工作，積累了一定經(jīng)驗(yàn)，20xx年將進(jìn)一步形成相關(guān)制度，出臺(tái)相關(guān)政策。

三是拓展糾紛調(diào)處職能，創(chuàng)新開(kāi)展信訪調(diào)解業(yè)務(wù)。在參與“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)通過(guò)排查包案活動(dòng)和復(fù)查復(fù)核工作的開(kāi)展，“信訪調(diào)解”具有了超前性、綜合性、集結(jié)性、終結(jié)性、建設(shè)性等其他調(diào)解形式不具備的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)決定了“信訪調(diào)解”的獨(dú)立性和其重要而不可替代的地位。最近幾年，我市年均調(diào)解量為6千件次3萬(wàn)人次以上，涉及相對(duì)人(包括法人)超過(guò)6萬(wàn)人，占到懷化市總?cè)丝诘慕?%。人數(shù)之眾、影響之大、效率之高，在“四項(xiàng)調(diào)解”工作中居于首要位置。20xx年，我們?cè)趯?shí)踐中積極主動(dòng)地開(kāi)展起了獨(dú)具特色的“信訪調(diào)解”工作。使“信訪調(diào)解”充分融入“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作中，形成一個(gè)互動(dòng)系統(tǒng)，實(shí)際上形成“四調(diào)聯(lián)動(dòng)”的格局。一年來(lái)，我們依法引導(dǎo)信訪人走復(fù)查復(fù)核程序，使協(xié)調(diào)結(jié)果得到“硬化”;強(qiáng)化聯(lián)席會(huì)議的協(xié)調(diào)、調(diào)度職能，擴(kuò)大信訪調(diào)解的工作參與面，發(fā)揮多部門(mén)聯(lián)合作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)。全年調(diào)解解決信訪事項(xiàng)2583件、調(diào)處解決信訪隱患矛盾1632件，累計(jì)涉及矛盾雙方當(dāng)事人5300余人次。

四是拓展下訪約訪職能，深入推進(jìn)服務(wù)民生活動(dòng)。自推行領(lǐng)導(dǎo)干部包案、信訪隱患排查、重大決策和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等制度以來(lái)我市領(lǐng)導(dǎo)干部下訪蔚然成風(fēng)。20xx年，我市處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部下訪1100余人次，解決信訪問(wèn)題(包括信訪穩(wěn)定隱患)860余件。參與領(lǐng)導(dǎo)下訪活動(dòng)的黨政機(jī)關(guān)達(dá)3500多個(gè)(次)，領(lǐng)導(dǎo)干部下訪活動(dòng)中新發(fā)現(xiàn)并報(bào)告到信訪局、維穩(wěn)辦的矛盾隱患達(dá)320余起。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在下訪過(guò)程中不僅解決了大量信訪維穩(wěn)問(wèn)題，還開(kāi)展了訪貧問(wèn)苦、民情調(diào)查、政策法律宣傳等多方面的工作，領(lǐng)導(dǎo)們下訪慰問(wèn)困難群眾1030戶，捐贈(zèng)慰問(wèn)金32萬(wàn)余元;撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告370余篇，在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表160余篇;參與見(jiàn)證處訪、調(diào)糾過(guò)程，受到政策法律教育的群眾達(dá)50000人次。為便于調(diào)度相關(guān)部門(mén)、有關(guān)專(zhuān)家，集中時(shí)間、人員，高效處理重大、疑難信訪事項(xiàng)，“包案”領(lǐng)導(dǎo)們還開(kāi)展了“約訪”活動(dòng)，副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)全年“約訪”860件次，參與的黨政機(jī)關(guān)達(dá)2600多個(gè)(次)、專(zhuān)家達(dá)1200余人次，“約訪”案件“案結(jié)事了”率達(dá)96.7%。

四、開(kāi)展四項(xiàng)探索，使信訪工作的效能得到前所未有的提升。在逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化的同時(shí)，我市就信訪工作的科學(xué)化、高效化開(kāi)展了積極有益的探索，在接辦一體化、捆綁式幫扶、隱患期介入、熱點(diǎn)訪歸類(lèi)四個(gè)方面取得了一定的經(jīng)驗(yàn)。

1、開(kāi)展“接辦一體化”探索，形成了對(duì)初訪的有訪必接，有問(wèn)必答，有疑必釋?zhuān)欣П亟獾摹八挠刑幵L格局”。20xx年，我市開(kāi)展了三種形式的“接辦一體化”實(shí)踐：一是領(lǐng)導(dǎo)接訪的“四見(jiàn)面、兩點(diǎn)頭”制。市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪時(shí)安排信訪問(wèn)題較多的部門(mén)業(yè)務(wù)主管人員陪同侯訪，施行即接即交，要求做到信訪人、接訪人、辦訪人、督查人四方見(jiàn)面，信訪人與辦訪單位兩方點(diǎn)頭認(rèn)可。領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪則準(zhǔn)備更加周全，通常都是先研究過(guò)案情，有備下訪、約訪，嚴(yán)格按照“四見(jiàn)面、兩點(diǎn)頭”的模式操作，不太復(fù)雜的案件爭(zhēng)取現(xiàn)場(chǎng)辦公解決問(wèn)題。二是日常來(lái)訪時(shí)的“三級(jí)四線告知制”。即每立案辦理一起信訪事項(xiàng)都要告知信訪人居住地村委會(huì)(居委會(huì))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦事處)、縣(市、區(qū))里業(yè)務(wù)主管部門(mén);告知信訪人、辦理人、穩(wěn)控人、督查人。形成“三級(jí)四線聯(lián)動(dòng)”的處訪辦信格局。三是對(duì)來(lái)電來(lái)信的“四個(gè)公開(kāi)”制。即對(duì)立案辦理的來(lái)電和來(lái)信：公開(kāi)接收受理情況、公開(kāi)辦理程序、公開(kāi)辦理結(jié)果、公開(kāi)辦結(jié)效果。公開(kāi)辦理結(jié)果是對(duì)辦理結(jié)論施行公示，讓群眾參與評(píng)論、監(jiān)督;公開(kāi)辦理結(jié)果是向群眾告知信訪人滿意與否、信訪人動(dòng)態(tài)等案件辦理效果。

2、開(kāi)展“捆綁式幫扶”探索，形成了對(duì)老戶的教育、扶持、疏導(dǎo)、監(jiān)管、打擊、追責(zé)的“六加一管理模式”。厘清信訪人員和與其相關(guān)聯(lián)主體的關(guān)系，集合信訪維穩(wěn)工作的多種責(zé)任主體，開(kāi)展“捆綁式幫扶”活動(dòng)，形成了涉案主體齊心協(xié)力幫教、扶助信訪人的局面。一個(gè)復(fù)雜的信訪事項(xiàng)往往涉及9個(gè)不同的責(zé)任主體：當(dāng)事人、相對(duì)人、源起方、維穩(wěn)方、調(diào)度者、仲裁者、波及者、決策者、領(lǐng)導(dǎo)者，如果不統(tǒng)一口徑，依法按政策同步處理，不同的主體參與信訪事項(xiàng)處理的力度、角度、尺度可能會(huì)有很大的出入，不同的主體相互否決，信訪人無(wú)所適從，就會(huì)導(dǎo)致信訪問(wèn)題久拖不決，甚至使信訪矛盾升級(jí)為群體有關(guān)的事件、刑事案件等新的問(wèn)題。對(duì)這類(lèi)問(wèn)題，9個(gè)主體的意見(jiàn)必須統(tǒng)一，否則難以辦理，懷化市采取的措施是由聯(lián)席會(huì)議的專(zhuān)項(xiàng)小組組建專(zhuān)門(mén)班子，集合9個(gè)主體，分清各自的職責(zé)、任務(wù)，從經(jīng)濟(jì)上、法律上、政策上、義理上、親情上對(duì)信訪人開(kāi)展“捆綁式幫扶”。懷化市20xx年采取“捆綁式幫扶”的形式處理了城建拆遷、庫(kù)區(qū)移民、企業(yè)改制等方面的重大信訪事項(xiàng)62起，均實(shí)現(xiàn)了“案結(jié)事了”。

3、開(kāi)展“隱患期介入”探索，形成了對(duì)隱患的紀(jì)檢、仲裁、司法、糾紛、項(xiàng)目、決策等“源頭控制制度”。當(dāng)前，信訪事項(xiàng)的引發(fā)源頭主要有執(zhí)法不公、勞資糾紛、干部違紀(jì)、民事糾紛、項(xiàng)目建設(shè)、政策不公有六個(gè)方面，針對(duì)這六個(gè)信訪事項(xiàng)高發(fā)區(qū)，我市20xx年采取了四項(xiàng)“隱患期介入”措施：一是建立信訪隱患排查包案制度。二是建立政府決策程序的信訪隱患預(yù)測(cè)制度。三是建立重大項(xiàng)目信訪部門(mén)全程跟蹤制度。四是建立信訪事件責(zé)任倒查制度。我們把這四項(xiàng)制度融合到涉及六個(gè)信訪事項(xiàng)高發(fā)區(qū)的各個(gè)部門(mén)和相關(guān)辦事環(huán)節(jié)，取得了良好的源頭控制效果。鶴城區(qū)是城建拆遷類(lèi)信訪事項(xiàng)高發(fā)區(qū)，該區(qū)20xx年城建拆遷類(lèi)信訪事項(xiàng)達(dá)起，占該區(qū)信訪總量的%。20xx年，該區(qū)推行了重大項(xiàng)目信訪部門(mén)全程跟蹤制等“隱患期介入制度”，安排了信訪工作人員到16個(gè)重大建設(shè)項(xiàng)目指揮部掛職，參與了12項(xiàng)政府重大決策的信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，開(kāi)展了每月一次的信訪隱患排查包案，該區(qū)城建拆遷類(lèi)信訪事項(xiàng)比上年減少30%，相關(guān)集訪從上年的件次人次減少到件次人次，降幅達(dá)%。我市自xx年以來(lái)信訪總量年均曾漲8.5%的勢(shì)頭，今年首次得到遏制，控制在了2.0%以內(nèi)，下半年來(lái)連續(xù)4個(gè)月同比呈下降趨勢(shì)。

4、開(kāi)展“熱點(diǎn)訪歸類(lèi)”探索，形成了對(duì)集訪的接訪、轉(zhuǎn)交、辦理、歸類(lèi)、決策、跟蹤等“六段式處置模式”。集訪，始終是信訪工作的難點(diǎn)、重點(diǎn)，抓住了集訪問(wèn)題就牽住了信訪問(wèn)題的“牛鼻子”。20xx年，我們把城建拆遷、涉軍群體、企業(yè)改制、庫(kù)區(qū)移民、歷史遺留、環(huán)境污染問(wèn)題等六類(lèi)比較突出的集訪問(wèn)題作為歸類(lèi)處理的重點(diǎn)問(wèn)題，采取“解剖麻雀”的個(gè)案處理方式和“六段式歸類(lèi)處置模式”來(lái)解決。歸類(lèi)探索的第一階段是：分類(lèi)交辦個(gè)案。年初，由聯(lián)系會(huì)議辦組織成立了六類(lèi)集訪問(wèn)題處置專(zhuān)項(xiàng)小組，根據(jù)以往的處訪經(jīng)驗(yàn)初步設(shè)置了不同類(lèi)別的集訪處置方案，制定了接訪處訪程序，并向每個(gè)專(zhuān)項(xiàng)小組交辦了一起集訪案件“解剖麻雀”。歸類(lèi)探索的第二階段是：總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)。4月份，各個(gè)專(zhuān)項(xiàng)小組總結(jié)其處置集訪的辦案經(jīng)驗(yàn)，并在全市相關(guān)部門(mén)、人員中交流探討，初步形成不同類(lèi)別的集訪案件的處理規(guī)程。歸類(lèi)探索的第三階段是：調(diào)整完善政策。根據(jù)信訪問(wèn)題的產(chǎn)生、發(fā)展、處置、預(yù)防等各個(gè)環(huán)節(jié)的需要制定、完善相關(guān)政策。既要促成已發(fā)案件“案結(jié)事了”，又要防止新的同類(lèi)信訪事項(xiàng)產(chǎn)生。20xx年，市、縣兩級(jí)成立六類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)小組62個(gè)，辦結(jié)集訪案件86起，參與縣、市政府制定和修改相關(guān)政策文件22個(gè)，制定了較為科學(xué)的六類(lèi)問(wèn)題的處置規(guī)程。

五、存在的信訪問(wèn)題

一是信訪總量持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭急需遏制;二是工作中存在五個(gè)信訪難題亟待破解：1、土地征用補(bǔ)償糾紛問(wèn)題;2、商住房開(kāi)發(fā)“兩證”難辦問(wèn)題;3、勞動(dòng)和勞動(dòng)糾紛化解問(wèn)題;4、改制或破產(chǎn)企業(yè)職工生活保障問(wèn)題;5、涉法涉訴問(wèn)題。

20xx年的工作要點(diǎn)

20xx年的總體工作思路是：繼續(xù)深入貫徹落實(shí)中央和省委一系列文件精神，切實(shí)推進(jìn)已經(jīng)深入開(kāi)展起來(lái)并且取得了顯著成效的“大接訪、大化解、大宣傳”活動(dòng)，力爭(zhēng)再通過(guò)一個(gè)時(shí)期的努力在我市建設(shè)起“以民生為主題，以規(guī)范為途徑，以建設(shè)為基礎(chǔ)，以辦案為核心，以創(chuàng)新為特色的，管理科學(xué)、規(guī)范運(yùn)作，重點(diǎn)突出、履職全面的，能夠切實(shí)保障民生構(gòu)建和諧的，制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的信訪工作新格局?！?/p>

20xx年的具體工作目標(biāo)是：把來(lái)訪總量控制在3.2萬(wàn)人次以內(nèi)，特別是要降低進(jìn)京赴省的越級(jí)訪，減少集體訪和重復(fù)法訪;初信初訪辦結(jié)率要達(dá)到98%以上;市以上交轉(zhuǎn)信、案的辦結(jié)率要達(dá)到100%，信、訪綜合“案結(jié)事了率”要達(dá)到95%，從而把年內(nèi)新發(fā)生案件的重信重訪率控制在0.5‰以內(nèi);持續(xù)深入開(kāi)展包案化解“老戶”的活動(dòng)，老戶化解息訪率要達(dá)到85%以上;要建立黨政領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪長(zhǎng)效機(jī)制，市委常委、縣委常委公開(kāi)接訪率要達(dá)到100%。圍繞這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，主要采取以下九個(gè)方面的措施：

一、建立接訪新規(guī)范和來(lái)訪新秩序。接訪工作要從接待、轉(zhuǎn)交、辦理、督查、歸檔等五個(gè)環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴(yán)密的操作程序，要做到訪必接、接必辦、辦必果。要在年內(nèi)建立起電子辦訪系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)接訪工作的全面電子化，以提高辦訪效率。要通過(guò)法制教育、主動(dòng)下訪、公開(kāi)接訪、信訪代理、聯(lián)合接訪、排查包案、預(yù)測(cè)防范和制裁違規(guī)訪等八項(xiàng)活動(dòng)來(lái)規(guī)范上訪秩序。辦訪工作的五個(gè)環(huán)節(jié)要通過(guò)制度建設(shè)、人員培訓(xùn)和嚴(yán)肅執(zhí)行來(lái)落實(shí)。規(guī)范秩序的八項(xiàng)活動(dòng)要統(tǒng)一部署、分步實(shí)施、單項(xiàng)突破、全面落實(shí)。

二、突破辦信老套路實(shí)現(xiàn)信訪結(jié)合。我市因同一事由而信訪并行的信訪案件約占信訪總量的1/4，因而抓好訪轉(zhuǎn)信意義重大。要抓住群眾來(lái)信和來(lái)訪的“同源性”規(guī)律，謹(jǐn)防信轉(zhuǎn)訪，把辦信、信轉(zhuǎn)訪作為減訪的突破口。要從加大信訪合辦力度、加大轉(zhuǎn)信督辦力度、加大來(lái)信下訪力度、加大辦信考核力度等“四個(gè)加大”入手提高辦信效率和效益。要通過(guò)在信訪集中的行業(yè)、部門(mén)、地區(qū)建立“來(lái)信下訪制度”和相應(yīng)的督查機(jī)制，促成多層次多部門(mén)的“大下訪格局”。

三、依法規(guī)范信訪復(fù)查復(fù)核辦理程序。自xx年年開(kāi)展信訪復(fù)查復(fù)核工作以來(lái)，我市信訪部門(mén)在工作實(shí)踐中積極探索并逐步規(guī)范了其程序，受理辦結(jié)了大量復(fù)查復(fù)核案件，走在了全省先進(jìn)行列。也遇到了一些困難，特別突出的是復(fù)查復(fù)核入口前的程序難規(guī)范、復(fù)查復(fù)核結(jié)論難兌現(xiàn)、與相關(guān)法律和執(zhí)法部門(mén)難銜接等“三難”。20xx年要通過(guò)調(diào)查研究、健全制度、加大協(xié)調(diào)等多方面的工作來(lái)解決這“三難”問(wèn)題，不斷提高信訪復(fù)查復(fù)核案件的辦理水平。

四、加強(qiáng)聯(lián)席會(huì)議的調(diào)度和管理職能。集中處理信訪突出事項(xiàng)及群體有關(guān)的事件聯(lián)席會(huì)議成立以來(lái)在緊急調(diào)度、專(zhuān)項(xiàng)整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機(jī)構(gòu)難以替代的作用。因?yàn)闆](méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)、人員經(jīng)常調(diào)整、權(quán)責(zé)不十分明確導(dǎo)致其職能漸漸模糊，個(gè)別縣市甚至成了名存實(shí)亡的虛設(shè)機(jī)構(gòu)。今年要從機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員調(diào)配、職能設(shè)置、機(jī)制建設(shè)、管理規(guī)范、辦公設(shè)施等六個(gè)方面強(qiáng)化管理，使聯(lián)席會(huì)議的作用充分發(fā)揮出來(lái)。

五、進(jìn)一步探索完善特護(hù)期維穩(wěn)機(jī)制。要在“三線防控”的基礎(chǔ)上探索每個(gè)環(huán)節(jié)的工作規(guī)律，把每個(gè)環(huán)節(jié)的工作落到實(shí)處，要強(qiáng)化基層化解、途中信息、現(xiàn)場(chǎng)警戒，力爭(zhēng)把非正常上訪人員控制在基層，勸返于途中，減少赴省進(jìn)京和可能影響重大會(huì)議、活動(dòng)的上訪人員。要研究和出臺(tái)駐京勸訪維穩(wěn)工作新機(jī)制，使駐京勸訪維穩(wěn)工作組的責(zé)、權(quán)、利更加清晰明確，效能得到進(jìn)一步提高。各縣(市、區(qū))要著重解決好特護(hù)期力度不夠、經(jīng)費(fèi)不足、信息不靈、效果不佳的問(wèn)題。

六、完善督查和考核機(jī)制并嚴(yán)肅追責(zé)。市委、政府要結(jié)合《信訪條例》確定的人事、決策、獎(jiǎng)懲“三項(xiàng)建議權(quán)”來(lái)強(qiáng)化信訪部門(mén)的督查職能，使其能?chē)?yán)督實(shí)查。信訪部門(mén)則要采取靈活多樣的方式開(kāi)展督查，確保效果。今年，要把督活動(dòng)的開(kāi)展情況納入信訪目標(biāo)責(zé)任制考核范圍。要進(jìn)一步深化細(xì)化信訪目標(biāo)責(zé)任制考評(píng)體系，使其更具可操作性和效能性，要把考核結(jié)果作為行使“三項(xiàng)建議權(quán)”的重要依據(jù)。要進(jìn)一步明確辦信辦訪的責(zé)任，對(duì)違反信訪紀(jì)律和法律的工作人員要依法依紀(jì)嚴(yán)肅查處。

七、強(qiáng)化信訪調(diào)研和參與決策的職能。要深入探討熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，能夠站在全局的高度提出切實(shí)可操作的解決方案。今年，要在房地產(chǎn)市場(chǎng)規(guī)范管理、涉法涉訴問(wèn)題、水庫(kù)移民問(wèn)題、涉軍群體問(wèn)題、進(jìn)京訪“老戶”化解問(wèn)題等幾個(gè)方面選定課題開(kāi)展調(diào)研，力爭(zhēng)扎扎實(shí)實(shí)地解決好2-3個(gè)問(wèn)題。市、縣兩級(jí)信訪部門(mén)要有意識(shí)、有重點(diǎn)地培養(yǎng)一批通曉政策法規(guī)、熟悉社情民意、了解決策程序的專(zhuān)業(yè)信訪調(diào)查研究員。

八、不斷改善環(huán)境提升素質(zhì)提高效能。要不斷改善信訪工作的條件，年內(nèi)要落實(shí)好“四硬兩軟”六項(xiàng)條件，四硬是：人員編制要配齊、信訪接待室要達(dá)標(biāo)、每人一臺(tái)電腦要到位、信訪用車(chē)要配備;兩軟是：干部要適時(shí)交流、待遇要高于本地同級(jí)干部平均水平。要通過(guò)培訓(xùn)、選調(diào)、輪崗、考察、掛職等不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)水平。今年要開(kāi)展信訪部門(mén)雙向掛職鍛煉試點(diǎn)，即：信訪干部到其他部門(mén)掛職，其他部門(mén)到信訪部門(mén)掛職。

九、激發(fā)多方面投入信訪工作的熱情。要通過(guò)提升信訪人員的政治待遇、擴(kuò)大信訪法規(guī)宣傳、加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)的信訪工作管理來(lái)激發(fā)各級(jí)各部門(mén)投入信訪工作的積極性，重點(diǎn)在于加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)的信訪工作管理。20xx年，要呈請(qǐng)市委政府把群眾上訪反應(yīng)問(wèn)題比較集中的建設(shè)、房管、民政、社保等部門(mén)逐漸納入信訪目標(biāo)責(zé)任制管理單位，對(duì)他們的信訪工作狀況進(jìn)行量化考評(píng)，考評(píng)結(jié)果要納入市委、市政府的綜合考評(píng)范圍。

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社工工作匯報(bào)總結(jié)篇十四

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農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社匯報(bào)材料

xx市隆興園豐農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社初建于20xx年11月，位于xx鎮(zhèn)xx村。20xx年1月，我們按照“規(guī)范、發(fā)展、提高”的思路變更登記，目前已有合作社成員xxx人，注冊(cè)資本xxxxx萬(wàn)元，主要從事糧食標(biāo)準(zhǔn)化種植和養(yǎng)殖生產(chǎn)。

幾年來(lái)，合作社以社員家庭承包經(jīng)營(yíng)的土地入股或流轉(zhuǎn)方式，組織開(kāi)展農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)，探索現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)的新型經(jīng)營(yíng)方式?，F(xiàn)有統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)的土地xx余畝，主要開(kāi)展糧食標(biāo)準(zhǔn)化種植，積極引進(jìn)新品種、新技術(shù)，建立小麥“襄麥25”良種繁育基地xx畝，推廣面積達(dá)到2萬(wàn)多畝；組織實(shí)施并推廣水稻集中育秧、機(jī)械插秧，小麥機(jī)械條播技術(shù)，綠色植保技術(shù)，秸稈還田、田間衛(wèi)生技術(shù)等等。從農(nóng)業(yè)技術(shù)設(shè)施提高糧食產(chǎn)量，我們的小麥規(guī)模種植單產(chǎn)已從不足xxx斤提高到xxx斤。從種植方式和管理方法上提高糧食的安全性，目前在我們合作社種植的田間地頭看不見(jiàn)農(nóng)藥包裝物殘留，小麥、玉米秸稈全部實(shí)現(xiàn)了還田改良土壤，逐步輪回開(kāi)展冬季深翻冬抗。

元，提高了合作社社員的收入。為了改善土地耕作條件，推進(jìn)生態(tài)循環(huán)利用，去年投資xx多萬(wàn)元，新建了年養(yǎng)殖3萬(wàn)只的標(biāo)準(zhǔn)化蛋雞養(yǎng)殖場(chǎng)，今年又新建了可養(yǎng)殖xxx頭的“襄江黑豬生態(tài)養(yǎng)殖場(chǎng)”。初步形成了“糧食標(biāo)準(zhǔn)化種植示范園”、“現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園”和“規(guī)?；B(yǎng)殖園”，在探索規(guī)模經(jīng)營(yíng)、循環(huán)發(fā)展的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式方面進(jìn)行了有益嘗試并取得初步成效。我們的具體做法是：

一、立足規(guī)范管理

1、完善組織機(jī)構(gòu)。為有條不紊地組織開(kāi)展合作社的各項(xiàng)工作，切實(shí)提高組織管理水平，結(jié)合我們的實(shí)際情況，在內(nèi)部成立了四個(gè)部門(mén)。

綜合管理部：主要負(fù)責(zé)工作總體協(xié)調(diào)、協(xié)議簽訂、情況上報(bào)等，確保政令暢通。

生產(chǎn)管理部：主要負(fù)責(zé)技能培訓(xùn)、生產(chǎn)組織管理、機(jī)械作業(yè)等，保證生產(chǎn)正常經(jīng)營(yíng)。

財(cái)務(wù)管理部：主要負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)核算、工資發(fā)放、資金調(diào)度等，確保合作社正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

項(xiàng)目管理部：主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目申報(bào)、政策爭(zhēng)取、規(guī)劃實(shí)施，確保合作社健康發(fā)展。

過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行。

3、制定發(fā)展規(guī)劃。合作社不惜重金，聘請(qǐng)武漢白氏道咨詢策劃有限公司深入實(shí)地考察，進(jìn)行可行性分析研究，制定了10年的規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)和“突出特色、分步實(shí)施、長(zhǎng)短結(jié)合、滾動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思路；明確了“種養(yǎng)加循環(huán)利用，糧果菜協(xié)調(diào)發(fā)展，短中長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，原生態(tài)綠色健康”的發(fā)展方向；確立了“社村聯(lián)合、協(xié)同發(fā)展，社民攜手、共同致富”的辦社思想。計(jì)劃與龍頭公司合作，到2020年建成20xx0畝以糧食標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)為主，水果、蔬菜為輔，種養(yǎng)加循環(huán)利用、協(xié)調(diào)發(fā)展的“生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園”。

二、努力提高效益

1、總體效益。

20xx年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)總收入xxx萬(wàn)元，其中：糧食收入xxx萬(wàn)元；煙葉收入xxx萬(wàn)元；養(yǎng)殖收入xxx萬(wàn)元?？傊С鰔xx萬(wàn)元，其中：土地流轉(zhuǎn)費(fèi)xxx萬(wàn)元；社員勞務(wù)工資xxx萬(wàn)元；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用xxx萬(wàn)元。虧損近50萬(wàn)元。主要原因是去年長(zhǎng)期干旱，糧食生產(chǎn)損失嚴(yán)重，煙葉減產(chǎn)30%以上。

2、社員收入。

時(shí)因?yàn)橥恋亓鬓D(zhuǎn)后沒(méi)有后顧之憂，解放青壯年勞動(dòng)力59人，在外常年安心務(wù)工，按人均30000元計(jì)算，可以增加純收入xxx萬(wàn)元。雖然社員還沒(méi)有紅利收入，但從市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的環(huán)節(jié)中已經(jīng)獲得了比較可觀的間接收入。

3、社會(huì)評(píng)價(jià)。

合作社雖然創(chuàng)立已有幾年時(shí)間，但前幾年僅僅是零星分散的，真正規(guī)范運(yùn)作起始于20xx年秋季，特別是去年獲批“農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社管理創(chuàng)新示范項(xiàng)目”以后，對(duì)我們既是莫大的鼓舞，更是激勵(lì)了我們的信心。合作社的創(chuàng)建運(yùn)營(yíng)，不僅給社員帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)上的實(shí)惠和未來(lái)的希望，也給周?chē)迩f和農(nóng)民帶來(lái)了不少便利，合作社基礎(chǔ)建設(shè)都為附近農(nóng)戶的生產(chǎn)生活提供了方便。今年初經(jīng)過(guò)民主測(cè)評(píng)，合作社擁護(hù)和滿意率達(dá)到%。已經(jīng)被襄陽(yáng)市農(nóng)村工作委員會(huì)授予“農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社市級(jí)示范社”。

三、不斷

總結(jié)

1、合作社創(chuàng)辦得到多數(shù)農(nóng)民擁護(hù)。合作社創(chuàng)辦以來(lái)，投入了大量的人財(cái)物力對(duì)社區(qū)進(jìn)行全方位的軟硬設(shè)施建設(shè)。截止目前，項(xiàng)目共投資xxx余萬(wàn)元，興建煙葉烤房50座、倉(cāng)庫(kù)1棟、辦公用房1200平方米；修建田間道路公里；挖堰塘11口、新修水渠4700米；打機(jī)井2口；土地平整300多畝；購(gòu)置農(nóng)用機(jī)械29臺(tái)。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化蛋雞養(yǎng)殖設(shè)施2400平方米，養(yǎng)殖蛋雞3萬(wàn)只。

現(xiàn)在群眾看到村組發(fā)生的變化是：道路好走了，環(huán)境改變了，社員們的收入增加了，打心眼里感激。絕大多數(shù)群眾積極響應(yīng)，xx村6個(gè)組就有4個(gè)組的農(nóng)戶全部把土地流轉(zhuǎn)給了合作社。

2、完善了土地流轉(zhuǎn)的長(zhǎng)期機(jī)制。經(jīng)過(guò)與合作社所在地村組和農(nóng)民多次協(xié)商，形成共識(shí)建立了土地流轉(zhuǎn)的長(zhǎng)期機(jī)制：一是尊重自愿原則，周?chē)r(nóng)戶的土地經(jīng)營(yíng)權(quán)可以采取流轉(zhuǎn)或入股的方式，交給合作社統(tǒng)一管理經(jīng)營(yíng)，也可以采取合作社托管的方式由合作社管理；二是無(wú)論哪種方式，經(jīng)營(yíng)期限原則上應(yīng)在10年以上，并經(jīng)過(guò)政府和農(nóng)經(jīng)部門(mén)鑒證；三是流轉(zhuǎn)土地以每畝每年500元的價(jià)格支付土地流轉(zhuǎn)費(fèi)，入股的土地按照約定年度總價(jià)參與合作社分紅，利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)；四是流轉(zhuǎn)或入股期間，農(nóng)民原來(lái)應(yīng)該享受的政策性補(bǔ)貼歸農(nóng)戶所有；五是流轉(zhuǎn)或入股土地的農(nóng)民可以優(yōu)先進(jìn)入合作社安排適當(dāng)工作，參與生產(chǎn)勞動(dòng)。

時(shí)機(jī)，節(jié)省了資金，還提高了作物質(zhì)量和產(chǎn)量。在管理上，對(duì)社員進(jìn)行有效組織分工，實(shí)行包除草、包防治、包灌溉等包保責(zé)任制，對(duì)生產(chǎn)效果進(jìn)行評(píng)比和獎(jiǎng)懲，調(diào)動(dòng)了社員的生產(chǎn)積極性。在業(yè)務(wù)活動(dòng)中，堅(jiān)持合同管理，誠(chéng)實(shí)守信，樹(shù)立合作社良好的外部形象。

4、必須不斷培育高效產(chǎn)業(yè)。我們合作社立意是以糧食種植為主的，但糧食生產(chǎn)目前的自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)很大，20xx年，我們種植糧食面積3400多畝，由于嚴(yán)重干旱，損失很大。如果沒(méi)有煙葉這一經(jīng)濟(jì)作物支撐，必然會(huì)嚴(yán)重虧損，煙葉在棗陽(yáng)種植雖然不多，但產(chǎn)值較高、含稅率高，對(duì)地方財(cái)稅貢獻(xiàn)比較大，還可以享受行業(yè)的政策補(bǔ)貼。去年我們還試驗(yàn)種植了西瓜、萬(wàn)壽菊等經(jīng)濟(jì)作物。

因此，不斷探索高效經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，提高合作社盈利水平，以此來(lái)保障糧食種植標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；陌l(fā)展，只有這樣才能不斷增加合作社成員的現(xiàn)金收入，增強(qiáng)合作社凝聚力。

按參股多少分紅，以增強(qiáng)其主人翁意識(shí)和責(zé)任感，改變松散消極的觀念，樹(shù)立“社興我榮、社衰我恥”的理念，做到專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)，規(guī)?；N植，企業(yè)化管理，才能實(shí)現(xiàn)效益最大化目標(biāo)。

四、面臨的矛盾和問(wèn)題

農(nóng)民的松散習(xí)性與規(guī)范管理的矛盾。三十多年的家庭承包責(zé)任制，農(nóng)民自己各種各的田，已經(jīng)養(yǎng)成了松散甚至有些惰性，特別是他們對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的馬虎意識(shí)，給我們的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化生產(chǎn)技術(shù)落實(shí)帶來(lái)很大的困難。解決這個(gè)問(wèn)題需要我們付出艱辛的努力，一是要逐步引導(dǎo)，加強(qiáng)培訓(xùn)。為此我們已經(jīng)投入大量資金建設(shè)了標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)教室。二是完善規(guī)則，逐步推行。改變農(nóng)民的習(xí)慣是一個(gè)比較艱難的過(guò)程，但為了農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社這樣一個(gè)新事物的發(fā)展，而且要發(fā)展的很好，就必須下定決心來(lái)逐步改變，使他們?cè)诤献魃邕@個(gè)大家庭里逐步培養(yǎng)成新型的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)職工。

相對(duì)較高附加值的生產(chǎn)項(xiàng)目，努力提高盈利能力。

農(nóng)業(yè)設(shè)施落后與大自然風(fēng)險(xiǎn)的雙重壓力。我們合作社地處棗陽(yáng)七方，這里是標(biāo)準(zhǔn)的鄂北崗地，土地自然條件差，地力瘠薄，除有一條塘東大渠穿村而過(guò)，沒(méi)有其他任何水資源。而且家庭承包之后，以前的堰塘都被農(nóng)民分割耕種，田間道路狹窄，大型機(jī)械許多地塊都不能下地。面對(duì)這樣的局面，我們自己投資打機(jī)井，修道路，改造土地，一年中投入170多萬(wàn)元，即使這樣，在嚴(yán)重的自然災(zāi)害面前還是無(wú)能為力。去年七八月份連續(xù)一個(gè)多月的干旱，造成直接經(jīng)濟(jì)損失近200萬(wàn)元，沒(méi)有得到任何的補(bǔ)償。今年仍然持續(xù)干旱。

五、發(fā)展的建議和請(qǐng)求

建議盡快建立農(nóng)村新型合作組織征信體系。這個(gè)目前農(nóng)業(yè)部牽頭九部委已經(jīng)發(fā)文解決。

政策扶持能否突出重點(diǎn)，發(fā)展好幾個(gè)合作社，一個(gè)合作社帶動(dòng)一個(gè)片區(qū)，切實(shí)起到引領(lǐng)示范效果。

糧食生產(chǎn)補(bǔ)貼應(yīng)加大力度。包括實(shí)用技術(shù)落實(shí)上給予資金支持，比如植保技術(shù)和設(shè)備，秸稈還田等方面。同時(shí)設(shè)立糧食生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)金制度。

營(yíng)管理的合作社區(qū)域內(nèi)的農(nóng)業(yè)設(shè)施建設(shè)投入，如水利灌溉設(shè)施，高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)，土地治理等項(xiàng)目。

爭(zhēng)取金融機(jī)構(gòu)對(duì)合作社的資金支持。合作社發(fā)展資金不足是一個(gè)瓶頸，盼望政府及相關(guān)部門(mén)能否從“財(cái)政資金、農(nóng)發(fā)行貸款、土地經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押”方面再有所放寬，為合作社提供更多的融資渠道。

xx市xx農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社

20xx年10月10日

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社工工作匯報(bào)總結(jié)篇十五

班組是礦山安全生產(chǎn)最基層的組織，我礦山加強(qiáng)班組安全建設(shè)的指導(dǎo)原則是：牢固樹(shù)立“安全發(fā)展”理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，把班組安全生產(chǎn)建設(shè)作為加強(qiáng)礦山安全生產(chǎn)基層和基礎(chǔ)管理的重要工作。20xx年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)公司相關(guān)文件精神，結(jié)合自身實(shí)際情況，具體開(kāi)展了以下工作：

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)班組建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

班組工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、實(shí)質(zhì)性、綜合性的涉及到思想、生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)等等許多方面的基礎(chǔ)工作。這項(xiàng)工作是全礦各個(gè)科室、施工隊(duì)隊(duì)的共同任務(wù)，需要形成多方參與、共同努力，各司其職、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，彼此協(xié)調(diào)、相互配合的工作機(jī)制和工作格局。要使班組最小最直接關(guān)乎安全生產(chǎn)組織在礦井管理中變成積極、最有活力、最具有創(chuàng)造性群體。礦山首先成立了領(lǐng)導(dǎo)牽頭的組建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)具體活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行指導(dǎo)和督查。并把每月考核結(jié)果作為班組長(zhǎng)年終評(píng)先評(píng)優(yōu)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、實(shí)施獎(jiǎng)懲和選拔人用的重要依據(jù)。全礦上下聯(lián)動(dòng)、分層管理、加強(qiáng)引導(dǎo)、逐級(jí)落實(shí)。從而形成“黨政主導(dǎo)、工會(huì)運(yùn)作，多方配合，全員參與”的班組建設(shè)工作格局。

二、完善制度，認(rèn)真考核

今年年初修訂、補(bǔ)充和完善了各種班組建設(shè)規(guī)章制度、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、工作條例及考核辦法，以制度來(lái)約束、規(guī)范、細(xì)化、量化班組工作，使班組建設(shè)工作做到有章可依，有據(jù)可查，以制度、規(guī)范來(lái)保障和促進(jìn)班組建設(shè)工作安全、健康、持續(xù)發(fā)展。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)

生產(chǎn)科、安環(huán)科、技術(shù)科緊密聯(lián)系，組織班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，掌握班組文化建設(shè)的有關(guān)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使班組明確開(kāi)展班組文化的意義，增強(qiáng)全體職工的凝聚力和向心力，使廣大職工的積極性、創(chuàng)造性得到最大限度的發(fā)揮。我們還組織相關(guān)部門(mén)組織各班組人員不定期地舉行各種技能、素質(zhì)培訓(xùn)班，從中培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才、提拔人才，將合適的人才用在合適的崗位上，上至公司下至各施工隊(duì)班組形成了一種積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

四、組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，注重實(shí)效

安全生產(chǎn)。

五、將“手指口述”融入到班組文化中

4月份我公司開(kāi)展了“手指口述”人人過(guò)關(guān)的活動(dòng)，由班組長(zhǎng)牽頭，認(rèn)真組織本班人員參加活動(dòng)。在工作現(xiàn)場(chǎng)，班組長(zhǎng)帶頭進(jìn)行“手指口述”， 真正做到了將“手指口述”應(yīng)用到工作中，有效的保障了本班的生產(chǎn)安全。

六、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，防微杜漸

我公司每月月底定期開(kāi)一次班組長(zhǎng)安全例會(huì)，董事長(zhǎng)、各分管經(jīng)理、相關(guān)部門(mén)主管及各施工隊(duì)參加。在例會(huì)上，由各科室總結(jié)本班組本月工作情況（主要匯報(bào)生產(chǎn)情況、上月例會(huì)上提出問(wèn)題的完成情況、本月工作中存在的難點(diǎn)問(wèn)題及本班組好的工作經(jīng)驗(yàn)），對(duì)于各班組所提出的問(wèn)題，大家一起討論有效的解決辦法，好的經(jīng)驗(yàn)共同分享學(xué)習(xí)。

社工工作匯報(bào)總結(jié)篇十六

今天，省聯(lián)社辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子考核小組來(lái)我聯(lián)社進(jìn)行考核。我首先代表聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示熱烈歡迎！同時(shí)，也誠(chéng)懇地接受同志們對(duì)我們聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行評(píng)議。

下面，我代表聯(lián)社理事會(huì)，就2010年的工作，向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們匯報(bào)：

剛剛過(guò)去的一年，是我區(qū)農(nóng)村信用社在困難中拼搏、在拼搏中發(fā)展的一年。一年來(lái)，在全體員工的共同努力下，我們克服了種種困難，緊緊依靠省聯(lián)社、省聯(lián)社寧德辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)，在市監(jiān)管分局、人民銀行和當(dāng)?shù)攸h委政府等部門(mén)的大力支持下，全面貫徹落實(shí)全省農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)一屆七次社員大會(huì)的有關(guān)決議，堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，以實(shí)現(xiàn)票據(jù)兌付為中心，以清收不良貸款為重點(diǎn)，將票據(jù)兌付、清非化險(xiǎn)、加強(qiáng)管理、提升執(zhí)行力作為全年工作的總目標(biāo)，以黨建和精神文明建設(shè)為保障，團(tuán)結(jié)奮斗，拼搏苦干，http://扎實(shí)有效地推進(jìn)各項(xiàng)工作，圓滿實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)。作為區(qū)聯(lián)社理事會(huì)，在決策、組織2010年全區(qū)農(nóng)村信用社工作中，充分發(fā)揮了社員大會(huì)賦予的職能：

一、不斷加強(qiáng)理事會(huì)自身建設(shè)，較好地發(fā)揮了理事會(huì)在經(jīng)營(yíng)管理中的決策作用

一是按照章程和理事會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定，明確了自身的權(quán)力和義務(wù)，樹(shù)立了責(zé)任意識(shí)，提高了按章程決策、履行職責(zé)的能力。二是理事會(huì)成員加強(qiáng)了對(duì)國(guó)家金融政策、方針的學(xué)習(xí)，認(rèn)真分析了國(guó)家及地方經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)等，樹(shù)立了科學(xué)的發(fā)展觀，突出了全區(qū)信用社業(yè)務(wù)發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)的思路,在決策中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。三是認(rèn)真開(kāi)好每次理事會(huì)，理事會(huì)成員履行了審議、決策職能，審議決策了年度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、主任工作報(bào)告、內(nèi)部職能部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)設(shè)置及調(diào)整方案、固定資產(chǎn)處理、年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算方案、利潤(rùn)分配方案等。四是及時(shí)修改理事長(zhǎng)對(duì)主任的授權(quán)書(shū)，完善法人治理職能。根據(jù)銀監(jiān)局在我社檢查中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)理事會(huì)授權(quán)方面未完善的部分，理事會(huì)及時(shí)對(duì)有關(guān)授權(quán)期限等事項(xiàng)進(jìn)行了修改、明確。五是發(fā)揮理事會(huì)三個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的作用，強(qiáng)化理事會(huì)對(duì)重大事項(xiàng)的審議決策職能。2010年9月5日召開(kāi)理事會(huì)關(guān)聯(lián)交易控制委員會(huì)會(huì)議，審議通過(guò)了《區(qū)農(nóng)村信用社大額貸款管理辦法》；2010年9月9日召開(kāi)理事會(huì)提名和薪酬委員會(huì)會(huì)議，審議通過(guò)了《關(guān)于擬聘任為聯(lián)社副主任的議題》；2010年9月26日召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)會(huì)議聽(tīng)取了《經(jīng)營(yíng)班子關(guān)于進(jìn)一步開(kāi)展案件專(zhuān)項(xiàng)治理檢查情況的報(bào)告》。理事會(huì)內(nèi)部委員會(huì)會(huì)議的召開(kāi)，強(qiáng)化了理事會(huì)對(duì)重大事項(xiàng)的審議決策職能。

二、確定符合實(shí)際的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，支持區(qū)聯(lián)社經(jīng)營(yíng)班子開(kāi)展工作。

2010年是貫徹落實(shí)黨的十七大精神、全面科學(xué)發(fā)展觀的一年，也是實(shí)現(xiàn)我區(qū)農(nóng)村信用社票據(jù)能否兌付、高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)能否解除的關(guān)鍵的一年，全轄上下對(duì)抓住機(jī)遇、加快發(fā)展呼聲很高、信心很大。為確定符合實(shí)際的發(fā)展計(jì)劃，年初理事會(huì)在聽(tīng)取經(jīng)營(yíng)層意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，向一屆三次社員大會(huì)提交了既符合上級(jí)精神又體現(xiàn)全區(qū)實(shí)際的工作報(bào)告。在一年來(lái)的執(zhí)行過(guò)程中，雖然遇到了各種具體的困難，但理事會(huì)始終堅(jiān)持發(fā)展這一主題不轉(zhuǎn)移、規(guī)范這一主線不偏離，重點(diǎn)抓好了七項(xiàng)工作：

（一）高度重視，充分準(zhǔn)備，確保票據(jù)兌付工作有序開(kāi)展。

1、建立健全組織結(jié)構(gòu)。1）為實(shí)現(xiàn)央行票據(jù)成功兌付的重點(diǎn)工作目標(biāo)，在法人治理結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，成立了由聯(lián)社理事長(zhǎng)為組長(zhǎng)、聯(lián)社其他班子成員及業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)的票據(jù)兌付工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人任辦公室主任，辦公室下設(shè)指標(biāo)測(cè)算組、資產(chǎn)處置組、材料準(zhǔn)備組，三個(gè)組組長(zhǎng)分別由聯(lián)社財(cái)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)部和辦公室負(fù)責(zé)人擔(dān)任，并從聯(lián)社其他部門(mén)抽調(diào)5名人員充實(shí)到各組。各小組根據(jù)各自工作職責(zé)，共同開(kāi)展工作。2）實(shí)行包片掛點(diǎn)制度。一是重新調(diào)整包片掛點(diǎn)人員。今年6月1日，聯(lián)社根據(jù)當(dāng)前的工作實(shí)際重新對(duì)原包片掛點(diǎn)人員及掛點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行調(diào)整，成立了以聯(lián)社班子成員包片，部門(mén)經(jīng)理及部分部門(mén)管理人員掛點(diǎn)的制度；二是明確職責(zé)。聯(lián)社明確規(guī)定各包片掛點(diǎn)人員負(fù)責(zé)抓好責(zé)任片區(qū)信用社的資金組織、信貸管理、清收盤(pán)活、增收節(jié)支等中心工作的指導(dǎo)和督促，保證全區(qū)上下政令暢通，扼制新的案件和違規(guī)、違紀(jì)行為的發(fā)生；三是績(jī)效掛勾。為激發(fā)包片掛點(diǎn)人員的工作積極性，聯(lián)社將包片掛點(diǎn)人員的工資（班子成員掛勾1000元/月，掛點(diǎn)人員掛勾500元/月）與相對(duì)應(yīng)掛點(diǎn)社的工作考核情況掛勾，強(qiáng)化了包片掛點(diǎn)人員的工作責(zé)任心。

2、提高認(rèn)識(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感。近兩年，我社員工日以繼夜地工作，千方百計(jì)地尋求發(fā)展，為深化農(nóng)村信用社改革付出了艱辛的勞動(dòng)。然而，改革的成果能否得到認(rèn)同，這就需要央行票據(jù)兌付的成功與否來(lái)驗(yàn)證。理事會(huì)一直強(qiáng)調(diào)央行票據(jù)兌付工作的重要性不僅僅在于能否得到萬(wàn)元票據(jù)資金，更重要的是真正能否實(shí)現(xiàn)“花錢(qián)買(mǎi)機(jī)制”的目的，同時(shí)也是體現(xiàn)我區(qū)聯(lián)社員工艱辛努力的結(jié)果是否得到認(rèn)可，是否能真正的干成事，能否在關(guān)鍵時(shí)刻沖鋒陷陣，能否抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)，爭(zhēng)當(dāng)聯(lián)社的“功臣”而非“罪人”。這樣，我社從一把手到每個(gè)員工形成了共識(shí)，把專(zhuān)項(xiàng)央行票據(jù)兌付工作當(dāng)成硬仗打；有了只許成功不許失敗的責(zé)任感和使命感。

3、積極吸取各地經(jīng)驗(yàn)。票據(jù)兌付工作是我社全體員工所面臨的一項(xiàng)新工作，為了提高成功率，理事會(huì)組織人員積極同其他區(qū)、市聯(lián)社溝通、學(xué)習(xí)和借鑒他們好的經(jīng)驗(yàn)和辦法，同時(shí)積極與人行、銀監(jiān)部門(mén)勾通，詢問(wèn)工作過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題，了解置換資產(chǎn)的處置辦法，學(xué)習(xí)各項(xiàng)資料的籌備要求等，使我們票據(jù)兌付工作吸取了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)。

在全體員工的共同努力下，我區(qū)聯(lián)社克服了種種困難，各項(xiàng)主要考核指標(biāo)達(dá)到了規(guī)定的要求。今年12月份，經(jīng)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)審核，批準(zhǔn)了我聯(lián)社的改革，票據(jù)兌付成功。

（二）依靠黨政，為攬儲(chǔ)營(yíng)造良好外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境

為了確保我區(qū)農(nóng)村信用社持續(xù)健康發(fā)展，理事會(huì)不斷總結(jié)我區(qū)農(nóng)村信用社發(fā)展過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，大力實(shí)施區(qū)聯(lián)社可持續(xù)健康發(fā)展戰(zhàn)略：緊緊依靠地方黨委政府，加強(qiáng)政社、銀企合作，營(yíng)造良好外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，走政、社、企三贏、持續(xù)健康發(fā)展之路。一是區(qū)聯(lián)社主動(dòng)向地方黨委政府匯報(bào)工作，并得到政府部門(mén)大力支持。政府明確規(guī)定將各項(xiàng)涉農(nóng)資金轉(zhuǎn)移至信用社，解除了信用社多年來(lái)被岐視的被動(dòng)局面。二是政府部門(mén)積極配合信用社落實(shí)好糧食（綜合）直補(bǔ)資金的發(fā)放工作。三是加強(qiáng)銀企合作，增加企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)性流動(dòng)資金歸集和項(xiàng)目性資金歸集。至年末，各項(xiàng)存款萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng)萬(wàn)元，增幅%，同比多增萬(wàn)元。日均存款萬(wàn)元，比增萬(wàn)元，增幅%，完成省聯(lián)社下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)的%。存款增幅在全市信用社中排名第一，存款市場(chǎng)占有率比底提高百分點(diǎn)。

（三）拓展惠農(nóng)信貸品種，著力提高支農(nóng)水平。

2010年，理事會(huì)提出了要在進(jìn)一步鞏固、深化、發(fā)展、規(guī)范信用村的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)發(fā)新的信貸品種，加大對(duì)農(nóng)民、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的扶持力度。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，理事會(huì)著力抓好了兩件事：一是實(shí)現(xiàn)支農(nóng)貸款結(jié)構(gòu)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)合。區(qū)聯(lián)社積極以信貸杠桿引導(dǎo)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，已初步建成茶、果、反季節(jié)蔬菜、中藥材、水產(chǎn)和城郊副食品等六大農(nóng)副產(chǎn)品基地。去年來(lái)全區(qū)農(nóng)村信用社信貸投向上突出了茶園生產(chǎn)、海產(chǎn)養(yǎng)殖和畜牧養(yǎng)殖三個(gè)重點(diǎn)；小額貼息貸款品種發(fā)展了到山地綜合開(kāi)發(fā)茶園貸款、少數(shù)民族村貼息貸款、二女戶貼息貸款等10個(gè)信貸品種。截至2010年末，全區(qū)農(nóng)村信用社農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款增加萬(wàn)元，占貸款增量的%。二是發(fā)展擔(dān)保貸款，適度支持農(nóng)村小企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。通過(guò)與擔(dān)保公司的合作解決農(nóng)業(yè)企業(yè)抵押擔(dān)保難的問(wèn)題，推動(dòng)農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下優(yōu)化簡(jiǎn)化審批流程，提高貸款審批效率，為小企業(yè)客戶提供快捷的服務(wù)。截止2010年末小企業(yè)貸款22戶3352萬(wàn)元，全年累計(jì)投放小企業(yè)貸款5000多萬(wàn)元。支持有市海洋技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司190萬(wàn)元，用于開(kāi)發(fā)福建省著名商標(biāo)“”系列海產(chǎn)品；支持福建有限公司萬(wàn)元，用于開(kāi)發(fā)“”系列海產(chǎn)品；支持有限公司萬(wàn)元，用于生產(chǎn)福建省著名商標(biāo)“”系列放心豬肉。

（四）強(qiáng)化管理，落實(shí)責(zé)任，不斷提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量

在優(yōu)化增量方面，區(qū)聯(lián)社放寬了基層信用社的貸款權(quán)限，明確規(guī)定2萬(wàn)元以下的貸款可以不經(jīng)區(qū)聯(lián)社咨詢直接發(fā)放，但同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)貸款收回情況的檢查，加大了清收責(zé)任的追究。去年，區(qū)聯(lián)社連續(xù)組織了次貸款檢查，并下發(fā)了整改意見(jiàn)。

在盤(pán)活存量方面，一是發(fā)揮清非隊(duì)的作用，全盤(pán)統(tǒng)籌清收。目前，全區(qū)已形成了一支由聯(lián)社清非大隊(duì)牽頭的不良貸款管理、清收隊(duì)伍，從人力和機(jī)制上加強(qiáng)了不良貸款的清收盤(pán)活。二是加大不良貸款責(zé)任清收。對(duì)受處理人員實(shí)行不良貸款限期清收，2010年又有一位員工全額收回責(zé)任貸款而被解除處分。三是開(kāi)展依法清收。去年全區(qū)法院系統(tǒng)開(kāi)展了“清案”活動(dòng)，全年共執(zhí)行貸款筆，收回萬(wàn)元貸款。

（五）、加強(qiáng)對(duì)非生息資金處置力度，提高資產(chǎn)利用率。

為加大對(duì)閑置固定資產(chǎn)的清理力度，減少了非生息資金的占用，盤(pán)活資產(chǎn)，以來(lái)，經(jīng)嘉信等公司評(píng)估、發(fā)布公告、公開(kāi)展示、委托福建國(guó)拍拍賣(mài)有限公司進(jìn)行拍賣(mài)、移交等程序處置了對(duì)原金涵信用社辦公樓、原城關(guān)社錦福城閑置房產(chǎn)、飛鸞抵貸資產(chǎn)、原七都分社大樓等四宗固定資產(chǎn)通過(guò)拍賣(mài)進(jìn)行處置，清理固定資產(chǎn)原值97.3萬(wàn)元。

（六）、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，努力增收節(jié)支，確保經(jīng)營(yíng)效益不斷提高。

一是堅(jiān)持推行目標(biāo)責(zé)任制。聯(lián)社把任務(wù)量化分解到各基層社，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，從目標(biāo)和機(jī)制上保證了收息定時(shí)足額到位。今年貸款利息收入萬(wàn)元，比增萬(wàn)元，增幅%；表內(nèi)掛息萬(wàn)元，同比減少萬(wàn)元。二是強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，合理消化歷年不良資產(chǎn)。三年來(lái)，我區(qū)信用社共計(jì)彌補(bǔ)歷年虧損掛賬萬(wàn)元，歷年虧損掛已彌補(bǔ)為零，賬置換呆賬貸款萬(wàn)元；核銷(xiāo)呆賬貸款萬(wàn)元，提取呆賬準(zhǔn)備金萬(wàn)元，貸款損失準(zhǔn)備達(dá)萬(wàn)元，至今年12月末資本充足率達(dá)到了%。三是積極拓展中間業(yè)務(wù)收入。為增加收入渠道，促進(jìn)收入多元化，大力推進(jìn)發(fā)行“萬(wàn)通銀聯(lián)卡”、布設(shè)atm自動(dòng)取款機(jī)、發(fā)展pos特約商戶等工作，進(jìn)一步滿足廣大農(nóng)民“持卡消費(fèi)”的需求，帶動(dòng)中間業(yè)務(wù)收入增加。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，比增萬(wàn)元，增幅%。人均中間業(yè)務(wù)元，完成省聯(lián)社下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)的%。四是嚴(yán)格購(gòu)建管理，規(guī)范財(cái)務(wù)行為。為加強(qiáng)我社固定資產(chǎn)的購(gòu)建管理，嚴(yán)格控制我區(qū)信用社固定資產(chǎn)和大宗物品的購(gòu)建支出，改善其財(cái)務(wù)狀況，增加盈利。2010年我區(qū)信用社對(duì)飛鸞抵貸資產(chǎn)、原六都分社大樓、石后分社辦公樓等3宗房產(chǎn)進(jìn)行了公開(kāi)拍賣(mài)。根據(jù)《福建省農(nóng)村信用社固定資產(chǎn)和物品采購(gòu)管理指導(dǎo)意見(jiàn)》及有關(guān)規(guī)定，基建項(xiàng)目實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)制，對(duì)東湖、中心信用社的裝修項(xiàng)目以及對(duì)全區(qū)遠(yuǎn)程監(jiān)控視頻網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和非資金網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行了公開(kāi)招標(biāo)。

（七）、豎起牌子，喊響口號(hào)，大力實(shí)施形象工程。

2010年理事會(huì)十分注重企業(yè)形象建設(shè)，在全轄先后投入一定的人力和財(cái)力，大力實(shí)施形象工程建設(shè)。一是加大硬件設(shè)施投入，對(duì)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了優(yōu)化整合，以省聯(lián)社vi視覺(jué)規(guī)范為準(zhǔn)統(tǒng)一了標(biāo)識(shí)，對(duì)部分地理位置中心、業(yè)務(wù)量大、裝飾陳舊的營(yíng)業(yè)部、等5個(gè)信用社網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了重新裝修，社容社貌煥然一新。二是加大科技投入力度和科技建設(shè)進(jìn)程。以農(nóng)信銀系統(tǒng)上線為契機(jī)，開(kāi)通實(shí)時(shí)電子匯兌、銀行匯票和個(gè)人賬戶通存通兌業(yè)務(wù)，極大地滿足了客戶對(duì)資金匯兌業(yè)務(wù)快速便捷的需求。同時(shí)，城澳社、東湖社、中心社增設(shè)了atm機(jī)，城關(guān)社、東湖社增加了排隊(duì)機(jī)，其他社的科技基礎(chǔ)建設(shè)也在陸續(xù)進(jìn)行，我區(qū)信用社正加快步伐拉近與商業(yè)銀行的差距。三是提倡文明規(guī)范服務(wù)，以制度來(lái)規(guī)范、約束窗口服務(wù)，使規(guī)范化服務(wù)意識(shí)深入全體干部員工心中。在全區(qū)農(nóng)村信用社掀起一股改善服務(wù)手段、美化服務(wù)環(huán)境、提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮，有效提升了我區(qū)農(nóng)村信用社的對(duì)外服務(wù)形象。四是疏通輿論監(jiān)督通道，通過(guò)熱線、網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)督電話等辦法，構(gòu)建和客戶、員工交流的互動(dòng)平臺(tái)。通過(guò)這一系列舉措，不僅進(jìn)一步拉近了信用社與人民群眾之間的距離，同時(shí)信用社的企業(yè)形象也得到了全面提升。

三、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作，不斷夯實(shí)農(nóng)村信用社發(fā)展基礎(chǔ)

按照理事會(huì)提出的“從嚴(yán)治社、規(guī)范管理、健全制度、夯實(shí)基礎(chǔ)”的要求，區(qū)聯(lián)社黨委班子認(rèn)真抓好了以下幾項(xiàng)工作：

（一）、強(qiáng)化崗位制約，促進(jìn)內(nèi)控落實(shí)。一是進(jìn)一步明確工作職責(zé)，加強(qiáng)崗位制約。去年3月，區(qū)聯(lián)社組織召開(kāi)了全區(qū)工作會(huì)議，按照新形勢(shì)下的新要求，對(duì)基層信用社的內(nèi)部崗位設(shè)置、崗位職責(zé)等進(jìn)行了進(jìn)一步的明確，從而不斷加強(qiáng)了監(jiān)督制約，預(yù)防了操作風(fēng)險(xiǎn)。二是加強(qiáng)檢查監(jiān)督，促進(jìn)制度落實(shí)。去年區(qū)聯(lián)社先后組織檢查次，接受省聯(lián)社內(nèi)部交叉檢查和行業(yè)管理部門(mén)外部檢查17次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并下發(fā)整改通知書(shū)。從歷次檢查的結(jié)果看，所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題僅限于部分常規(guī)工作細(xì)節(jié)上出現(xiàn)一些操作不夠規(guī)范的地方，均未發(fā)現(xiàn)其他大的操作失誤或問(wèn)題，表明了我社在經(jīng)歷過(guò)幾年的整頓后，經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)已比較扎實(shí)，業(yè)務(wù)操作規(guī)范，企業(yè)管理正步入良性發(fā)展的道路。

（二）、進(jìn)一步加強(qiáng)稽核監(jiān)察工作，不斷促進(jìn)內(nèi)部監(jiān)督工作質(zhì)量提高。一是開(kāi)展案件專(zhuān)項(xiàng)治理自查工作和借冒假名貸款專(zhuān)項(xiàng)整治回頭看、信貸風(fēng)險(xiǎn)檢查、貸款五級(jí)分類(lèi)檢查、案件專(zhuān)項(xiàng)治理“回頭看”深度排查等工作。二是我們定期開(kāi)展信貸、財(cái)務(wù)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。強(qiáng)化對(duì)重要崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員的監(jiān)控措施，確保監(jiān)控到崗、到人、到每一個(gè)重要環(huán)節(jié)和時(shí)點(diǎn)，做到不留盲區(qū)和死角。三是加大稽核檢查力度，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。按照省稽核審計(jì)工作的總體要求，采取集中稽核、責(zé)任稽核、非現(xiàn)場(chǎng)稽核，堅(jiān)持離任、離職的審查審計(jì)，為業(yè)務(wù)工作保駕護(hù)航。今年開(kāi)展了不良貸款真實(shí)性檢查，認(rèn)定全區(qū)新增不良貸款筆，金額共計(jì)萬(wàn)元，并對(duì)所有的調(diào)查人和審批人進(jìn)行了責(zé)任認(rèn)定；全年共接受外部檢查場(chǎng)次，下發(fā)整改通知書(shū)份，提出整改建議和意條，并對(duì)整改情況進(jìn)行了跟蹤落實(shí)。

（三）、加大安全保衛(wèi)力度，構(gòu)筑安全屏障。2010年，聯(lián)社保衛(wèi)工作緊緊圍繞“平安建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)的主題”，以服務(wù)于聯(lián)社中心工作為己任，按照“預(yù)防為主，主動(dòng)控制，措施有效，工作扎實(shí)”的原則，從思想教育入手，提高干部員工防范意識(shí)，加強(qiáng)安全物防、技防設(shè)施建設(shè)，加大檢查督導(dǎo)力度，強(qiáng)化管理機(jī)制，保障了區(qū)聯(lián)社財(cái)產(chǎn)和員工、客戶的人身安全，http://為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和改革的順利推進(jìn)起到了保駕護(hù)航的作用。

四、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷推進(jìn)員工隊(duì)伍建設(shè)

一是合理整合員工隊(duì)伍；2010年以來(lái)，對(duì)員工隊(duì)伍進(jìn)行了大面積的人員調(diào)整組合，崗位輪換人次，內(nèi)退人，退休人，分流人。新聘任了位聯(lián)社副主任，選拔了位優(yōu)秀年輕人才到信用社主要崗位工作，其中新提拔了位信用社負(fù)責(zé)人(或副主任主持)、位信用社副主任、位主辦會(huì)計(jì)。通過(guò)大面積的人力資源重新配置，信用社員工的面貌煥然一新。

二是改革干部人事制度，建立能上能下激勵(lì)機(jī)制，在公開(kāi)競(jìng)聘職位，競(jìng)聘職數(shù)、公布任職條件、資格，通過(guò)自愿報(bào)名、組織審查、組織考試、演講答辯、民主評(píng)議，接受監(jiān)督等陽(yáng)光操作后，對(duì)聯(lián)社機(jī)關(guān)部分管理崗位實(shí)行競(jìng)聘上崗，優(yōu)勝劣汰，為聯(lián)社機(jī)關(guān)充實(shí)了3位業(yè)務(wù)骨干。

三是加強(qiáng)崗位練兵，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。一是參加省聯(lián)社高管、綜合、財(cái)務(wù)、信貸、安保、稽核等方面培訓(xùn)場(chǎng)次；二是舉辦各類(lèi)培訓(xùn)及會(huì)議場(chǎng)次。如月舉辦了全區(qū)新招員工上崗培訓(xùn)，9月份舉辦了全區(qū)主辦會(huì)計(jì)、柜面會(huì)計(jì)崗位財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)上線準(zhǔn)備工作培訓(xùn)；三是積極鼓勵(lì)干部員工在崗自學(xué)，參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)考試，全轄年輕員工參加各類(lèi)自學(xué)尉然成風(fēng)，新取得各等級(jí)學(xué)歷人。

四是不斷完善分配機(jī)制，提高工作積極性。一是效仿省聯(lián)社對(duì)基層聯(lián)社實(shí)行分類(lèi)考核的辦法，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的差異將轄內(nèi)信用社劃分為城區(qū)片區(qū)、沿海片區(qū)和山區(qū)片區(qū)三個(gè)類(lèi)別，進(jìn)行分類(lèi)考核。二是實(shí)行百分制考核辦法。制定本聯(lián)社信貸工作考核辦法和柜員量化考核辦法，對(duì)基層工作人員實(shí)行量化考核，大大的提高了員工工作的積極性。

五、充分發(fā)揮黨組織的作用，堅(jiān)持圍繞業(yè)務(wù)抓黨建，形成推動(dòng)農(nóng)村信用社發(fā)展的合力。

一年來(lái)，區(qū)聯(lián)社在正確決策、促進(jìn)業(yè)務(wù)工作發(fā)展的同時(shí)，積極發(fā)揮黨組織的作用，不斷加強(qiáng)思想政治工作和精神文明建設(shè)工作。一年來(lái)，區(qū)聯(lián)社堅(jiān)持“圍繞業(yè)務(wù)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的思路，突出抓好了兩個(gè)方面的工作，促進(jìn)了黨組織政治上核心作用和業(yè)務(wù)上保障作用的發(fā)揮。一是抓規(guī)范，不斷健全黨建工作制度。在全面落實(shí)黨建工作制度的同時(shí)，去年全區(qū)信用社重點(diǎn)建立了“黨員活動(dòng)日”制度。這一制度加強(qiáng)了上下級(jí)之間的聯(lián)系與交流，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了工作效率。二是是抓結(jié)合，不斷拓展黨建工作的內(nèi)涵。一年來(lái)，我們堅(jiān)持做到了“五個(gè)結(jié)合”，即：把黨建工作與思想政治工作、農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)工作職業(yè)道德教育工作、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作和創(chuàng)建文明單位工作結(jié)合起來(lái)，通過(guò)“三抓”，全系統(tǒng)進(jìn)一步找準(zhǔn)了黨建工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的結(jié)合點(diǎn)，解決了黨建工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的“兩張皮”現(xiàn)象，促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。同時(shí)，強(qiáng)化了廣大黨員的責(zé)任，發(fā)揮了廣大黨員的帶頭作用。

六、工作中存在的差距與不足

全面總結(jié)我區(qū)農(nóng)村信用社2010年的工作，明顯感到還存在著四個(gè)方面的差距與不足：一是觀念上的差距，表現(xiàn)在部分員工危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)、艱苦奮斗意識(shí)、規(guī)范意識(shí)和發(fā)展意識(shí)不夠。有的思想僵化，創(chuàng)新意識(shí)差，對(duì)問(wèn)題和困難坐等觀望，喪失了發(fā)展機(jī)遇，甚至個(gè)別同志對(duì)新形勢(shì)下的新要求，消極應(yīng)付，影響和制約了整體工作的推進(jìn)。二是管理和服務(wù)手段上的差距。雖然近年來(lái)全區(qū)農(nóng)村信用社電子化建設(shè)有了一定的發(fā)展，但是由于種種原因，目前與其它商業(yè)銀行的差距還是很大，嚴(yán)重影響了服務(wù)和管理水平的提高。三是資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益上的差距。雖然全區(qū)信用社已實(shí)現(xiàn)了整體性盈利，但是消化歷史包袱的任務(wù)仍然非常艱巨。但是，我們相信只要有廣大員工的信任和支持，通過(guò)不斷的實(shí)踐和探索，我們一定能在最短的時(shí)間內(nèi)解決好這些問(wèn)題，不負(fù)大家的期望與重托。

七、2011年主要工作思路

2011年我們工作的指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持以黨的十七大、十七屆三中全會(huì)和省委八屆四次全會(huì)精神為指導(dǎo)，在省聯(lián)社、省聯(lián)社市辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“立足社區(qū)、服務(wù)三農(nóng)、城鄉(xiāng)互動(dòng)、富民強(qiáng)社”的辦社宗旨和市場(chǎng)定位，堅(jiān)持發(fā)展第一要義，努力在產(chǎn)權(quán)改革、法人治理、資產(chǎn)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)防控、科技支撐、隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化等方面實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，切實(shí)提高綜合實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，為建設(shè)海峽西岸新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會(huì)做出新貢獻(xiàn)。

根據(jù)目前國(guó)際金融危機(jī)影響持續(xù)加深、全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)明顯放緩、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、金融環(huán)境面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)的形勢(shì)，結(jié)合我區(qū)農(nóng)村信用社實(shí)際情況，確定如下2011年主要工作目標(biāo)：

——各項(xiàng)存款余額力爭(zhēng)超億元，增長(zhǎng)%以上，保持市場(chǎng)占有率穩(wěn)步提升。其中對(duì)公存款新增億元，增長(zhǎng)%。

——各項(xiàng)貸款余額力爭(zhēng)超億元，增長(zhǎng)%以上，保持市場(chǎng)占有率穩(wěn)步提升，其中支農(nóng)貸款新增占%以上，農(nóng)戶小額信用貸款、聯(lián)保貸款及小企業(yè)貸款余額增長(zhǎng)%以上。

——按貸款五級(jí)分類(lèi)口徑，不良貸款絕對(duì)額凈降億元以上，不良貸款占比下降至%，下降個(gè)百分點(diǎn)。

——借記卡發(fā)卡新增萬(wàn)張，貸記卡發(fā)卡新增萬(wàn)張，交易額達(dá)億元。

——各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到億元，比增億元，其中中間業(yè)務(wù)收入凈增萬(wàn)元,增幅%；綜合費(fèi)用率略低于2010年執(zhí)行結(jié)果。

——全轄實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)總額萬(wàn)元，考核利潤(rùn)萬(wàn)元，人均考核利潤(rùn)萬(wàn)元。

——狠抓風(fēng)險(xiǎn)防范和經(jīng)營(yíng)安全，抓實(shí)抓細(xì)案件專(zhuān)項(xiàng)治理，杜絕發(fā)生案件、事故。

圍繞上述目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合銀監(jiān)部門(mén)的監(jiān)管意見(jiàn)和要求以及省聯(lián)社的意見(jiàn)和建議，要著重做好以下工作：

（一）以人為本，切實(shí)加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè),激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神。 一要抓好班子自身建設(shè)。班子成員應(yīng)以身作則、率先垂范、團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、開(kāi)拓進(jìn)取.要求員工做到的，班子成員首先要做到，要求員工不能做的，班子成員應(yīng)嚴(yán)格自我約束，同時(shí)，要求班子成員要樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。從而形成領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力，激發(fā)員工愛(ài)崗敬業(yè)、嚴(yán)格務(wù)實(shí)、辦事高效、開(kāi)拓進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神。

二要注重人才培養(yǎng)。首先要加大對(duì)中層干部和業(yè)務(wù)骨干的選撥培養(yǎng)；其次要做好人員的合理搭配。做到年齡結(jié)構(gòu)梯隊(duì)化，專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)合理化，性格氣質(zhì)互補(bǔ)化。

三要強(qiáng)化教育培訓(xùn)。重視隊(duì)伍“兩個(gè)”素質(zhì)的提高，鼓勵(lì)員工通過(guò)自學(xué)、培訓(xùn)，提高文化素質(zhì);通過(guò)組織崗位練兵、業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高業(yè)務(wù)操作技能，培養(yǎng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。

四要加強(qiáng)重要崗位和人員的制約。細(xì)化信貸、會(huì)計(jì)、出納、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)管理等重要崗位和環(huán)節(jié)的工作流程，加強(qiáng)對(duì)易發(fā)案件的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵人員及重要崗位和環(huán)節(jié)的管理，落實(shí)好重要崗位和案件易發(fā)部位的負(fù)責(zé)人和工作人員定期輪換、強(qiáng)制休假、親屬回避、離崗審計(jì)等制度。

五要落實(shí)人才的引進(jìn)機(jī)制.進(jìn)一步落實(shí)省聯(lián)社關(guān)于農(nóng)村信用社繼續(xù)通過(guò)大專(zhuān)院校招聘員工的方式，不斷補(bǔ)充新鮮血液;通過(guò)“雙考”（理論考試和業(yè)務(wù)技能考試）、競(jìng)聘上崗等方式將部分業(yè)務(wù)技能低、年齡老化、工作能力差的員工予以分流，不斷優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。同時(shí)，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，加強(qiáng)現(xiàn)有在崗員工的技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、理念教育，全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)。

六要優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制。不斷總結(jié)和完善績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制，按照“突出效益，兼顧公平”的原則，全面推行按業(yè)務(wù)量計(jì)酬考核辦法，真正建立按績(jī)計(jì)酬、按勞取酬的分配激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全行干部員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

（二）認(rèn)真慣徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)

1.繼續(xù)堅(jiān)持存款立社的思想，把資金組織放在首要位置，做強(qiáng)、做大。

一要振奮精神，齊心協(xié)力抓總量。要按照“穩(wěn)定擴(kuò)大基礎(chǔ)客戶群，尋找挖掘資源客戶群，培育發(fā)展黃金客戶群”的思路，確保存款的快速增長(zhǎng)。

二要樹(shù)立緊迫感和危機(jī)感。隨著郵政儲(chǔ)蓄銀行的設(shè)立、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行業(yè)務(wù)的延伸，必然加劇同業(yè)機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)，信用社將面臨前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力，不進(jìn)則退。全轄信用社要樹(shù)立緊迫感和危機(jī)感，充分利用各種信息資源，掌握工作動(dòng)態(tài)，提高同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

三要把握機(jī)遇抓存款，千方百計(jì)搞攻關(guān)。要抓住央行刺激內(nèi)需放松貨幣政策的有利時(shí)機(jī)，針對(duì)中海油項(xiàng)目等不同的目標(biāo)客戶，制定不同的維護(hù)措施和方法，積極攻關(guān)；同時(shí)，要不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住已有客戶。

四要加大協(xié)調(diào)力度，加強(qiáng)與政府及有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)。要將政府給我社的優(yōu)惠政策用好用足，積極爭(zhēng)取各類(lèi)財(cái)政資金和對(duì)公存款。五要加大外出務(wù)工人員服務(wù)工作，做好外出務(wù)工人員的存款組織和穩(wěn)定工作，確保外出務(wù)工人員匯款存儲(chǔ)率得到提高。

六是強(qiáng)化內(nèi)部治理，優(yōu)化柜面服務(wù)，強(qiáng)力推進(jìn)服務(wù)規(guī)范，從根本上轉(zhuǎn)變服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率不高的問(wèn)題，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住客戶、吸引客戶。

七要狠抓銀聯(lián)卡發(fā)行工作。利用本社服務(wù)點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)行銀聯(lián)卡，以高科技、高效率吸引廣大客戶。

八要做好以貸引存工作。在全社深入開(kāi)展以貸引存工作，做到派生存款不流失。

通過(guò)各項(xiàng)措施的落實(shí)，確保2011年各項(xiàng)存款凈增1億元，突破6億元大關(guān)。

2.因地制宜，構(gòu)建支農(nóng)服務(wù)新模式。作為農(nóng)村金融的主力軍，在推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展進(jìn)程中，積極承擔(dān)起支農(nóng)服務(wù)的主導(dǎo)作用，發(fā)揮支持主體、促進(jìn)各方協(xié)調(diào)發(fā)展的作用。在支農(nóng)服務(wù)的市場(chǎng)構(gòu)建上，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：一是堅(jiān)持以發(fā)展農(nóng)業(yè)為中心，以農(nóng)民增收為核心，繼續(xù)做好農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款、扶貧小額貸款以及各項(xiàng)涉農(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼代理發(fā)放等支農(nóng)服務(wù)工作。二是根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向，結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，有效支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，主動(dòng)加大對(duì)高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、環(huán)保農(nóng)業(yè)的支持力度。三是根據(jù)新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程中的金融服務(wù)需求，積極主動(dòng)為務(wù)工經(jīng)商農(nóng)民提供開(kāi)戶、結(jié)算、匯兌等配套型金融服務(wù)。通過(guò)增加自動(dòng)柜員機(jī)等特殊服務(wù)手段，切實(shí)做好代理?yè)芨陡黜?xiàng)財(cái)政涉農(nóng)資金補(bǔ)貼發(fā)放工作，為構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)農(nóng)民增收做出積極的貢獻(xiàn)。四是尋求支農(nóng)工作新突破。在貸款投量上緊扣新農(nóng)村建設(shè)主題，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，著重圍繞“大農(nóng)業(yè)”做文章。大力支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變、傳統(tǒng)農(nóng)民向創(chuàng)業(yè)型農(nóng)民轉(zhuǎn)變、傳統(tǒng)農(nóng)村向新農(nóng)村轉(zhuǎn)變。著力解決好農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)大后資金需求升級(jí)的問(wèn)題。五繼續(xù)加大對(duì)中小企業(yè)的有效信貸投入，培育黃金客戶。

3、明確市場(chǎng)定位，細(xì)分市場(chǎng)。按照市區(qū)、沿海、農(nóng)村三個(gè)類(lèi)別的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所處的不同位置，明確不同的服務(wù)對(duì)象，突出特色服務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。在細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)，反復(fù)論證的基礎(chǔ)上，實(shí)行“找準(zhǔn)定位，分類(lèi)指導(dǎo)，區(qū)別對(duì)待”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，從實(shí)際經(jīng)營(yíng)出發(fā)，以效益為前提，促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

（1）對(duì)地處農(nóng)村的網(wǎng)點(diǎn)，以服務(wù)“三農(nóng)”為主要對(duì)象，重點(diǎn)支持農(nóng)戶種養(yǎng)業(yè)的發(fā)展，鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)戶增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，扶持高效優(yōu)質(zhì)的種養(yǎng)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶增產(chǎn)增收和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

（2）對(duì)地處沿海的網(wǎng)點(diǎn)，以海水養(yǎng)殖、加工為主要服務(wù)對(duì)象，http://促進(jìn)當(dāng)?shù)睾．a(chǎn)品出口和特色海產(chǎn)品深加工。

（3）對(duì)地處沿海市區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)，把服務(wù)重點(diǎn)鎖定“個(gè)體工商戶、個(gè)人消費(fèi)貸款和中小企業(yè)貸款”為主要服務(wù)對(duì)象，充分發(fā)揮農(nóng)信社貼近社區(qū)和信貸服務(wù)、零售、快捷、靈活的優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)支持一批優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)，以此促進(jìn)存款的快速增長(zhǎng)。

（三）樹(shù)立合規(guī)文化建設(shè)，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

1、適應(yīng)形勢(shì)，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，提高經(jīng)營(yíng)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)的敏感性、預(yù)見(jiàn)性和對(duì)虛假信息的識(shí)別力。提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力、評(píng)估能力和應(yīng)對(duì)能力。注重運(yùn)用貸款五級(jí)分類(lèi)工具，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別水平，通過(guò)對(duì)客戶信息的動(dòng)態(tài)分析，努力降低信用風(fēng)險(xiǎn)概率。

2、突出重點(diǎn)，切實(shí)防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家宏觀調(diào)控政策，堅(jiān)持“有保有壓、有進(jìn)有退”的原則，嚴(yán)格控制熱點(diǎn)行業(yè)、產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)的貸款風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)授權(quán)授信管理，按照審貸分離的原則，做好貸款的前臺(tái)、中臺(tái)和后臺(tái)“三崗”分設(shè)工作，建立和完善科學(xué)的授權(quán)授信體系和審貸分離的貸款決策體系。運(yùn)用貸款五級(jí)分類(lèi)結(jié)果，實(shí)施差別信貸管理策略，對(duì)關(guān)注類(lèi)貸款嚴(yán)格控制增量，次級(jí)類(lèi)貸款落實(shí)逐步退出措施，可疑、損失類(lèi)貸款要以清收為主。

3、堵疏結(jié)合，加大風(fēng)險(xiǎn)處置力度。進(jìn)一步提高貸款五級(jí)分類(lèi)的質(zhì)量，全面開(kāi)展非信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)工作，真實(shí)反映信貸資產(chǎn)形態(tài)。充分計(jì)提風(fēng)險(xiǎn)撥備，增強(qiáng)覆蓋風(fēng)險(xiǎn)、彌補(bǔ)損失的能力。抓住重點(diǎn)機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)客戶，采取經(jīng)濟(jì)、行政、法律等綜合性措施，大力清收盤(pán)活不良貸款。落實(shí)新增貸款的風(fēng)險(xiǎn)防控措施，防止前清后增。

4、狠抓管理，科學(xué)發(fā)展化風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)今年的國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)，風(fēng)險(xiǎn)防范是2011年農(nóng)村信用社的工作重心。一是樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任。二是明確崗位職責(zé)，科學(xué)分工，有效防范。三是完善制度認(rèn)真執(zhí)行，嚴(yán)格問(wèn)責(zé)。四是持續(xù)動(dòng)作，不斷提升經(jīng)營(yíng)管理水平。

（四）進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、科技建設(shè)、文化建設(shè)和窗口服務(wù)建設(shè)，打造信合新形象。一是進(jìn)一步加大網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)力度，盡快統(tǒng)一門(mén)面建設(shè)使信用社對(duì)外形象有一個(gè)質(zhì)的飛越。二是加大科技投入力度和科技建設(shè)進(jìn)程，繼續(xù)推廣和擴(kuò)大pos機(jī)安裝使用，布設(shè)atm機(jī)，充分利用“農(nóng)信銀”系統(tǒng)，在提升服務(wù)水平的同時(shí)，樹(shù)立行業(yè)形象，擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入。三是堅(jiān)持不懈地抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作，用高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。深入開(kāi)展創(chuàng)新、創(chuàng)先、創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，努力提升服務(wù)質(zhì)量。要抓好網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)工作，對(duì)照省聯(lián)社關(guān)于精品網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，缺什么、補(bǔ)什么，爭(zhēng)取打造出我區(qū)農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的先進(jìn)典型；要切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上尋找新的突破口，不斷提升服務(wù)的質(zhì)量和層次。

（五）切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)黨的組織建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的生機(jī)和活力。

一要深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，不斷增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力，要增強(qiáng)組織觀念，樹(shù)立正確的業(yè)績(jī)觀、人生觀和價(jià)值觀，講求大局觀、全局觀和整體觀，認(rèn)真落實(shí)聯(lián)社的各項(xiàng)工作布置，確保政令暢通。

三要強(qiáng)化工會(huì)、婦女組織建設(shè)，充分發(fā)揮橋梁、助手作用，圍繞組織開(kāi)展豐富多彩、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng)，倡導(dǎo)創(chuàng)建“文明單位”、“青年文明號(hào)”、“文明服務(wù)示范窗口”等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，在快樂(lè)中促進(jìn)員工身心健康，在創(chuàng)建中提升服務(wù)水準(zhǔn)，達(dá)到凝聚人心、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力、提升競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

四要重視政治思想工作，開(kāi)設(shè)傾訴和問(wèn)題反映渠道，建立定期交流溝通平臺(tái)，關(guān)心員工生活，營(yíng)造寬松、寬容和溫馨的和諧環(huán)境。

五要重視加強(qiáng)信息宣傳工作，明確宣傳的重點(diǎn)，切實(shí)提升社會(huì)形象。

六要進(jìn)一步做好發(fā)展黨員工作。按照新黨章的要求，不斷完善教育、培養(yǎng)、考察工作；遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，嚴(yán)格履行發(fā)展工作程序，認(rèn)真實(shí)行發(fā)展黨員公示、預(yù)審等制度，把好黨員“入口關(guān)”，提高黨員發(fā)展工作質(zhì)量。同時(shí)認(rèn)真做好民主評(píng)議黨員工作，嚴(yán)肅處置不合格黨員，保持黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性。

七要推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，繼續(xù)把反腐倡廉放在更加突出的位置，對(duì)貸款發(fā)放、抵債資產(chǎn)處置、大額物品采購(gòu)、基建裝修以及大額資金使用等容易滋生腐敗的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，建立更加公開(kāi)透明的操作規(guī)范和約束監(jiān)督機(jī)制，杜絕權(quán)利被濫用、形象被損害等現(xiàn)象的發(fā)生，增強(qiáng)干部員工的自我保護(hù)意識(shí)，提高農(nóng)信社的社會(huì)公信力；要推進(jìn)重大事項(xiàng)公開(kāi)制度，重視來(lái)信來(lái)訪，健全舉報(bào)查處制度，切實(shí)糾正經(jīng)營(yíng)過(guò)程中損害群眾利益的不正之風(fēng)，認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，嚴(yán)厲查處違法違紀(jì)行為，以凈化行風(fēng)。

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