在生活中，總結(jié)可以讓我們更好地了解自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以參考一些相關(guān)的模板和范文，但要注意個(gè)性化和創(chuàng)新。以下是小編為大家精心搜集的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
分公司年中工作總結(jié)篇一
從樂(lè)山分公司成立之初至今，分公司已經(jīng)走過(guò)了幾個(gè)月，在分公司發(fā)展的過(guò)去短短數(shù)月來(lái)，分公司得到了省公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助，在樂(lè)山分公司全體員工的努力下，樂(lè)山分公司逐漸走上了平穩(wěn)的發(fā)展之路。
樂(lè)山分公司作為省送的下屬直管分公司，在省送變電總公司的大力扶持與正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)。根據(jù)“xx”的經(jīng)營(yíng)思路，以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心、以工程建設(shè)為杠桿、以服務(wù)質(zhì)量為保證，我們集分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的集體智慧，聚中層骨干的才華，舉全體員工之力，創(chuàng)新機(jī)制、嚴(yán)抓狠管、重實(shí)效、克服各種困難，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策，扎實(shí)工作、拼搏努力，全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)，開(kāi)展各項(xiàng)工作，確保分公司快速走上持續(xù)、穩(wěn)健、高速發(fā)展之路。
xx（中間同上）
回顧分公司過(guò)去幾個(gè)月的發(fā)展，分公司的全體員工深感欣慰，但我們深知這些發(fā)展與總公司是分不開(kāi)的，沒(méi)有總公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及總公司同仁們的熱誠(chéng)的幫助，分公司的發(fā)展將舉步維艱，在此分公司的全體員工深表感謝。在感到欣慰的同時(shí)我們也深感壓力，在總公司領(lǐng)導(dǎo)視察分公司期間的只言片語(yǔ)之間，我們深感總公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分公司的殷切希望，對(duì)此我們深感榮幸。
我們深知分公司的發(fā)展也存在一些不足，在分公司接下來(lái)的發(fā)展中，樂(lè)山分公司將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往團(tuán)結(jié)合作、吃苦耐勞、刻苦鉆研、奮勇拼搏的優(yōu)良作風(fēng)，彌補(bǔ)不足，不斷進(jìn)取，對(duì)工作不足進(jìn)行認(rèn)真改進(jìn)。
讓我們振奮精神，堅(jiān)定信心，以?shī)^發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，理清工作思路，再接再厲，努力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，為分公司更好更全面的發(fā)展而努力奮斗。
分公司年中工作總結(jié)篇二
一、政治理論教育為改革發(fā)展提供了有力指導(dǎo)。分公司黨支部始終堅(jiān)持把政治理論教育作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。年初制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、方式、目標(biāo)等提出明確要求，使政治理論學(xué)習(xí)做到了規(guī)范化、制度化。
要抓了以下兩個(gè)方面的工作：一是，開(kāi)展了黨員干部學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我們對(duì)“三個(gè)代表”重要思想有了更深刻的理解。二是進(jìn)一步加強(qiáng)支部建設(shè)。在黨員隊(duì)伍建設(shè)方面，我們主要是把好入口，嚴(yán)肅認(rèn)真地做好發(fā)展黨員工作。今年，共發(fā)展預(yù)備黨員2名，轉(zhuǎn)正1名。
三、開(kāi)展“目標(biāo)、責(zé)任”主題教育，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造了良好的氛圍“目標(biāo)、責(zé)任”主題教育，是分公司貫穿全年、統(tǒng)一思想、凝聚力量、推進(jìn)工作，具有深遠(yuǎn)而現(xiàn)實(shí)意義的活動(dòng)。分公司在每月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì)議上舉辦“目標(biāo)、責(zé)任”主題教育。充分運(yùn)用擺事實(shí)、算細(xì)帳、對(duì)比分析等方法，極大的增強(qiáng)了教育的吸引力和說(shuō)服力。通過(guò)主題教育，大家普遍感到，既看到了我們面臨的困難，又看到了我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和光明前景，從而堅(jiān)定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的信心。
“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為載體的基層黨建活動(dòng)。各項(xiàng)目部及各科室思想重視、組織有力、目標(biāo)明確，保證了活動(dòng)持續(xù)深入、扎實(shí)有效的開(kāi)展。同時(shí)對(duì)每個(gè)黨員明確區(qū)域責(zé)任，實(shí)行目標(biāo)管理，把評(píng)出的優(yōu)秀黨員在黨員大會(huì)和全體員工大會(huì)上進(jìn)行廣泛宣傳，使黨員的模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到了充分發(fā)揮。分公司要求支部成員必須做到“三個(gè)熟悉、三個(gè)負(fù)責(zé)”即：熟悉本職工作業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、熟悉上級(jí)的各項(xiàng)政策和工作部署，做到對(duì)上級(jí)組織負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)全體員工負(fù)責(zé)。黨員模范帶頭作用得到很好發(fā)揮。各項(xiàng)目部?jī)?yōu)秀共產(chǎn)黨員在工作上知難而進(jìn)，沖鋒在前，主動(dòng)承擔(dān)急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)，以模范行動(dòng)影響和帶領(lǐng)職工，高速度、高質(zhì)量、高水平的完成每一項(xiàng)任務(wù)。有力地促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成。
五、扎實(shí)有效的開(kāi)展宣傳工作和企業(yè)文化建設(shè)。有針對(duì)性的做好宣傳工作，通過(guò)細(xì)致、多樣的日常宣傳，幫助廣大員工不斷解放思想、更新觀念、提高分析和解決問(wèn)題的能力。年初分公司工作會(huì)議召開(kāi)后，分公司黨支部立即著手編寫(xiě)了貫徹會(huì)議精神的宣傳提綱，并舉辦了多種形式的宣講活動(dòng)，通過(guò)員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，對(duì)會(huì)議精神進(jìn)行了深入的宣傳貫徹。引導(dǎo)員工認(rèn)清了形勢(shì)、明確了任務(wù)、統(tǒng)一了思想、堅(jiān)定了信念。通訊報(bào)道工作緊跟形勢(shì)，圍繞市場(chǎng)開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)管理、成績(jī)效益、先進(jìn)模范等展開(kāi)宣傳，唱響了主旋律、打響了主動(dòng)仗，為發(fā)展和穩(wěn)定營(yíng)造了良好的輿論環(huán)境。全年累計(jì)向《市建人》投稿7篇次，刊發(fā)5篇。
六、貼近生產(chǎn)，開(kāi)展活動(dòng)，員工隊(duì)伍整體素質(zhì)、文明程度不斷提高從而較好地發(fā)揮了員工在兩個(gè)文明建設(shè)中的主力軍作用。最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，開(kāi)展形式多樣的勞動(dòng)競(jìng)賽和合理化建議活動(dòng),發(fā)動(dòng)員工為分公司生存與發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，認(rèn)真開(kāi)展了送溫暖活動(dòng)，對(duì)特困職工、貧困職工等進(jìn)行了慰問(wèn)。同時(shí)，還組織“員工健康體檢”、“員工外出學(xué)習(xí)”、“項(xiàng)目部細(xì)部做法比賽”等豐富多彩的活動(dòng)，受到員工的好評(píng)。2012年，分公司的各項(xiàng)工作雖然都取得了比較好的成績(jī)，但是，工作中仍然存在不少薄弱環(huán)節(jié)和不足。
主要是：檢查力度不夠，在抓落實(shí)上還需要下工夫；有的干部作風(fēng)飄浮，敬業(yè)精神、艱苦奮斗精神和為基層服務(wù)的意識(shí)較差；黨建工作面臨的一些新情況、新課題，要求我們深入研究和解決等。今后我們將認(rèn)真加以避免和解決。
運(yùn)城市建筑工程有限公司第五分公司黨支部二0一二年十二月三十一日
分公司年中工作總結(jié)篇三
某辦字［2011］07號(hào)
分公司2011年上半年工作總結(jié)
下半年工作計(jì)劃模版
前言：（自我陳述）
第一部分：2011年上半年工作總結(jié)1、2011年上半年工作概述（自我陳述）
2、2011年上半年?duì)I業(yè)情況（包括營(yíng)收目標(biāo)完成情況、營(yíng)業(yè)額、毛利、利潤(rùn)、貨損貨差金額、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率、回單簽返情況、應(yīng)收賬款情況、應(yīng)收賬款回收率、客戶投訴主要原因，存在的問(wèn)題及原因分析、項(xiàng)目運(yùn)作情況、新客戶開(kāi)發(fā)情況等）
3、2011年上半年人員管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況（包括分公司組織結(jié)構(gòu)，人員分工，崗位職責(zé)明確，現(xiàn)有人員狀況，人員管理情況，人員流失情況，人員流失原因分析，人員培訓(xùn)情況，為提高員工歸屬感，認(rèn)同感所采取的措施等）
4、公司制度執(zhí)行情況和部門(mén)制度建設(shè)情況（包括公司制度執(zhí)行情況，員工主要違紀(jì)違規(guī)事實(shí)及處理結(jié)果匯總，改善員工績(jī)效的方法建議，部門(mén)制度建設(shè)情況，有關(guān)工作程序的標(biāo)準(zhǔn)化，流程化建設(shè)情況）
第二部分：2011年下半年工作計(jì)劃1、2011年下半年工作開(kāi)展思路（自我陳述）
2、2011年下半年?duì)I業(yè)目標(biāo)及工作計(jì)劃（自我陳述）
3、2011年下半年人員管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)及工作計(jì)劃（自我陳述）
4、2011年公司制度執(zhí)行和部門(mén)制度建設(shè)目標(biāo)及工作計(jì)劃（自我陳述）
結(jié)束語(yǔ)：（自我陳述）
分公司年中工作總結(jié)篇四
2010年,分公司緊密圍繞省公司工作部署，以企業(yè)化管理和網(wǎng)絡(luò)雙向化改造為重點(diǎn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了預(yù)期目標(biāo)。
一、過(guò)去一年的工作回顧
（一）經(jīng)濟(jì)收入實(shí)現(xiàn)突破
截止到12月16日，全口徑收入 萬(wàn)元，完成計(jì)劃的 %，提前超額完成任務(wù)，全年收入有望突破 萬(wàn)元。其中基本業(yè)務(wù)收入 元，增值業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元，新建工程收入 萬(wàn)元，其他收入 萬(wàn)元。
從收入構(gòu)成看，收視費(fèi)、新建工程費(fèi)超額完成，與部分用戶預(yù)交2011年收視費(fèi)和工程款有很大關(guān)系。受雙向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尚未建成和專網(wǎng)費(fèi)用由省公司統(tǒng)一結(jié)算的影響，增值業(yè)務(wù)中的vod、互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)收入為零，增值收入僅完成計(jì)劃的79%，全部為付費(fèi)電視收入。
（二）城鄉(xiāng)用戶穩(wěn)步增長(zhǎng)
2010年，我們努力發(fā)展有線電視用戶，盤(pán)活存量，擴(kuò)大增量，城鄉(xiāng)用戶均有不同幅度增長(zhǎng)。城區(qū)數(shù)字電視總戶數(shù)為 戶。新增用戶 戶。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)有線電視用戶達(dá)到 戶。其中自建網(wǎng)用戶為 戶，新增用戶 戶。mmds用戶為 戶，新增用戶 戶。
（三）提升城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)承載能力
啟動(dòng)城區(qū)網(wǎng)絡(luò)雙向改造。網(wǎng)絡(luò)雙向化改造是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，成為多媒體運(yùn)營(yíng)商的必由之路。接到集團(tuán)公司下達(dá)雙向化改造的任務(wù)之后，分公司就把這項(xiàng)工作當(dāng)作重中之重的大事來(lái)抓，于7月中旬啟動(dòng)城區(qū)網(wǎng)絡(luò)雙向化改造。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的緊張施工，網(wǎng)絡(luò)改造完成3200戶（五類線入戶）。
成，該線路覆蓋8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 個(gè)農(nóng)戶，投入使用后，可極大地提高信號(hào)傳輸質(zhì)量，降低成本，為農(nóng)村專網(wǎng)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。
（四）提高服務(wù)水平
在維修時(shí)限上，一般故障和重大故障在24小時(shí)內(nèi)完全得到解決。同時(shí)，按照省公司要求，運(yùn)維人員注重服務(wù)細(xì)節(jié)，細(xì)微之處的點(diǎn)點(diǎn)滴滴彰顯吉視傳媒強(qiáng)大的企業(yè)文化。如有施工作業(yè)，施工隊(duì)自備塑料布、水桶、拖把和抹布，作業(yè)結(jié)束后清理現(xiàn)場(chǎng)。每次上門(mén)服務(wù)，運(yùn)維人員自備鞋套，維修完畢后，把物品歸回原位，贏得用戶的認(rèn)可。
（五）加強(qiáng)企業(yè)管理
一是開(kāi)展質(zhì)量管理體系認(rèn)證。省公司下達(dá)開(kāi)展iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證通知之后，分公司把認(rèn)證工作當(dāng)做規(guī)范管理，提升水平的重要契機(jī)，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、吃透質(zhì)量管理體系程序文件精髓基礎(chǔ)上，重新理順和規(guī)范了工作流程，把對(duì)問(wèn)題的事后補(bǔ)救變成了全過(guò)程跟蹤和全線改進(jìn)。
二是全面執(zhí)行績(jī)效考核。今年是績(jī)效考核的第一年，我們把績(jī)效考核當(dāng)作改善員工工作狀態(tài)的重要手段，而不僅僅是打破獎(jiǎng)金平均分配的依據(jù)。明確了績(jī)效考核的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)－績(jī)效考核是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，是保障戰(zhàn)略有效實(shí)施的手段。因此，把考核重點(diǎn)放到了績(jī)效的總結(jié)和改善上，強(qiáng)調(diào)員工的參與，強(qiáng)調(diào)雙向溝通，強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理過(guò)程的溝通與疏導(dǎo)，從而產(chǎn)生廣泛的激勵(lì)作用，形成趕先超優(yōu)的良好氛圍。
（六）確保網(wǎng)絡(luò)傳輸安全
節(jié)假日和重大敏感日期間，分公司把安全防范擺上重要位置，專題部署。按時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)值班、值宿。在防汛期間，公司領(lǐng)導(dǎo)輪流值宿，部署和指揮防汛工作。
取得成績(jī)的同時(shí)，也存在著一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是員工職業(yè)技能
偏低，粗放型的工作方式不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。二是員工思想沒(méi)有徹底解放。傳統(tǒng)的事業(yè)單位轉(zhuǎn)型痕跡相當(dāng)明顯，普遍缺乏進(jìn)取精神和憂患意識(shí)。三是服務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。
二、2011年工作計(jì)劃
(一)全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
全口徑收入計(jì)劃達(dá)到 萬(wàn)元。其中收視費(fèi)收入計(jì)劃 萬(wàn)元，增值收入計(jì)劃元，新建工程收入計(jì)劃 元。廣告收入計(jì)劃 元，其他收入 元。
城區(qū)計(jì)劃新增數(shù)字電視用戶 戶，發(fā)展vod用戶 戶,占雙向網(wǎng)用戶5%，發(fā)展寬帶用戶 戶，占雙向網(wǎng)用戶3%。
(二)推進(jìn)城區(qū)網(wǎng)改。雙向化改造計(jì)劃 戶。在2010年試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上，由點(diǎn)到面全面鋪開(kāi)，為后數(shù)字化時(shí)代增值業(yè)務(wù)開(kāi)展創(chuàng)造條件。
(三)整合部分農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。市十二五規(guī)劃明確提出，完成農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合，全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。2011年，著手對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整合，首批整合試點(diǎn)為。
（四）精心籌劃增值業(yè)務(wù)
當(dāng)前，隨著數(shù)字電視平移的全部完成，城區(qū)用戶的增加越來(lái)越緩慢，今年甚至出現(xiàn)了掉戶113戶的情況。因此，改變過(guò)分依賴基本業(yè)務(wù)收入的現(xiàn)狀，加大數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)收入比重顯得十分迫切。
首先是平臺(tái)建設(shè)。加快雙向網(wǎng)改造步伐，盡快擴(kuò)大雙向網(wǎng)用戶群，計(jì)劃雙向改造25000戶，占城區(qū)總用戶的61%。改造城區(qū)光纜干線 公里，城區(qū)用戶覆蓋率100%，五類線入戶率61%。建設(shè)分前端機(jī)房并投入使用，為增值業(yè)務(wù)搭建好平臺(tái)。
其次是隊(duì)伍建設(shè)。增值業(yè)務(wù)部有專門(mén)的營(yíng)銷隊(duì)伍。組織員工學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)，提高營(yíng)銷技能。分期、分批組織員工參加省公司統(tǒng)一培訓(xùn)，掌握營(yíng)銷技能和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技能。
第三是明晰商業(yè)模式。從單向廣播業(yè)務(wù)演進(jìn)到雙向電視業(yè)務(wù)。進(jìn)行vod業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)，逐漸成為綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商。其他如互動(dòng)游戲、電視商務(wù)等業(yè)務(wù)要待省公司統(tǒng)一開(kāi)展。
第四是市場(chǎng)營(yíng)銷。進(jìn)行市場(chǎng)劃分，定位目標(biāo)客戶，有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷。如在教師和商業(yè)員工聚居區(qū)推廣vod業(yè)務(wù)，在公務(wù)員聚居區(qū)推廣寬帶業(yè)務(wù)，在科研人員聚居區(qū)推廣電視商務(wù)業(yè)務(wù)；制定營(yíng)銷方案，如《捆綁銷售方案》、《節(jié)日促銷方案》等銷售方案，進(jìn)行周期性的市場(chǎng)推廣；拓展?fàn)I銷渠道，除公司自己的直銷渠道外，可建立代理分成、社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷、集團(tuán)大客戶團(tuán)購(gòu)和網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等渠道，構(gòu)建立體營(yíng)銷渠道，逐步建立完善的綜合營(yíng)銷渠道體系。
（五）提升服務(wù)水平。把主要精力投放在運(yùn)維一線，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)堅(jiān)持“不僅讓用戶滿意，還要讓用戶感動(dòng)”的理念不動(dòng)搖。強(qiáng)化考核，重點(diǎn)對(duì)工單催辦延遲、返單延誤的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整改，把服務(wù)提高到一個(gè)新的水平。
（六）優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。在派人參加省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，分公司內(nèi)部進(jìn)行有計(jì)劃、分層次、分崗位的技能培訓(xùn)，逐步優(yōu)化員工知識(shí)結(jié)構(gòu)。計(jì)劃上半年和下半年各組織一次。
（七）狠抓安全生產(chǎn)。進(jìn)一步完善和落實(shí)安全生產(chǎn)制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全措施，加強(qiáng)督促檢查，消除可能存在的安全隱患，確保車輛、人身和“四防”安全。
分公司年中工作總結(jié)篇五
20xx年，分公司團(tuán)支部全面貫徹落實(shí)石化公司團(tuán)委會(huì)和公司職代會(huì)、黨群工作會(huì)議精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持“外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、立足本職、無(wú)私奉獻(xiàn)”的工作理念，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)，大力提升共青團(tuán)服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年的能力，緊緊圍繞分公司中心工作，扎實(shí)有效地開(kāi)展了形式多樣、豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)行青年突擊隊(duì)、比學(xué)趕幫、青年安全示范崗等，使全體青工做到立足崗位、無(wú)私奉獻(xiàn)，在推動(dòng)分公司安全生產(chǎn)、科技進(jìn)步、爭(zhēng)創(chuàng)效益、共建和諧等各項(xiàng)工作中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、建功成才，為分公司又穩(wěn)又好發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。林妹獲第一屆“青年歌手大賽”二等獎(jiǎng)，團(tuán)支部參加石化團(tuán)日競(jìng)賽獲三等獎(jiǎng)，團(tuán)支部榮獲20xx年茂名市“青年文明號(hào)”光榮稱號(hào)。
利用全年安全生產(chǎn)月，組織團(tuán)員青年開(kāi)展安全能力知識(shí)培訓(xùn)、事故預(yù)案演練、崗位練兵、技術(shù)比武等。全年開(kāi)展事故應(yīng)急演練、裝置操作及化驗(yàn)分析等技能競(jìng)賽8場(chǎng)次，參加競(jìng)賽人數(shù)300多人次。今年6月安全生產(chǎn)月，分公司舉行硫化氫泄露現(xiàn)場(chǎng)處置應(yīng)急演練。青年職工放棄休息日，頂著烈日在裝置現(xiàn)場(chǎng)一次次認(rèn)真的演練、分析哪里做得不好，再演練。演練那天，青工憑著熟練的演練技能、認(rèn)真的態(tài)度，得到茂名市安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。通過(guò)開(kāi)展崗位練兵和技能競(jìng)賽活動(dòng)，有效地提高了青工的操作技能水平。
青年職工40人，查找安全隱患86項(xiàng)，整改措施86項(xiàng)。通過(guò)全體青年青工一致努力，終于在今年11月8號(hào)順利通過(guò)危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)評(píng)審。
團(tuán)支部根據(jù)精細(xì)化管理要求，引導(dǎo)青工牢牢樹(shù)立效益是企業(yè)的生命的理念，深入開(kāi)展青年崗位“創(chuàng)新創(chuàng)效”活動(dòng)。組織團(tuán)員青年圍繞裝置的生產(chǎn)優(yōu)化、技術(shù)改造、生產(chǎn)瓶頸等方面提出項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)攻關(guān)。在優(yōu)化裝置三條塔的用途、3#冷凍機(jī)等技改項(xiàng)目上青年職工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共提出合理化建議50條。特別優(yōu)化裝置三條塔用途，突破生產(chǎn)瓶頸，使產(chǎn)量提高，穩(wěn)住市場(chǎng)，創(chuàng)造可觀效益。
組織團(tuán)員青年圍繞裝置的生產(chǎn)優(yōu)化、技術(shù)改造、生產(chǎn)瓶頸等方面提出通過(guò)實(shí)施優(yōu)化操作、降低單耗、優(yōu)化庫(kù)存和庫(kù)存、節(jié)約用電、尾氣回收、調(diào)整釜液調(diào)合配方等項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)攻關(guān)，目前攻關(guān)項(xiàng)目全部完成，增效501萬(wàn)元。
為切實(shí)配合好眾和團(tuán)委工作，團(tuán)支部召開(kāi)團(tuán)員大會(huì)選出8名代表參加第
一次團(tuán)代會(huì)。分別是、吳生、林妹、黃了、楊美、呂格、冼個(gè)、羅歌。分公司張美作為第一次代表大會(huì)委員候選人預(yù)備人選之一。20xx年9月14日上午8：15在公司機(jī)關(guān)11樓會(huì)議室召開(kāi)第一次團(tuán)代會(huì)。團(tuán)支部的青年代表們都按時(shí)到會(huì)，沒(méi)有遲到、早退、請(qǐng)假現(xiàn)象。大會(huì)上通過(guò)投票選舉了7名同志組成眾和公司第一屆團(tuán)委會(huì)。并選舉盧盛飛同志任副書(shū)記，第一屆團(tuán)委會(huì)圓滿結(jié)束。
為了更好的做好團(tuán)支部工作，分公司團(tuán)支部在7月18日，召開(kāi)了團(tuán)員大會(huì)，大會(huì)通過(guò)投票選舉了5位團(tuán)支部委員。經(jīng)分公司團(tuán)支部討論并征求眾和黨組織意見(jiàn)后分工如下：張美同志為支部書(shū)記、吳好同志為生產(chǎn)委員、楊美同志為組織委員、黃離開(kāi)同志為宣傳委員、林妹同志為文體委員。
10月份，分公司接到上級(jí)發(fā)文，申報(bào)茂名市青年文明號(hào)的通知。分公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視此次申報(bào)，這是對(duì)我們這么多年來(lái)工作的認(rèn)可。我們做了大量的材料收集、整理、申報(bào)工作?，F(xiàn)在正等待批復(fù)。
分公司近幾年在精細(xì)管理、安全、創(chuàng)效、質(zhì)量等方面下了很多功夫，也取得不錯(cuò)的成績(jī)。團(tuán)支部策劃了這次精細(xì)管理故事會(huì)，圍繞了安全、創(chuàng)效、質(zhì)量、技術(shù)進(jìn)步四大方面的.講述。提前15天組織青年職工收集身邊精細(xì)管理的小故事，然后精心挑選了15個(gè)精細(xì)小故事。8月5日9時(shí)，在圖書(shū)室舉行了“精細(xì)管理故事會(huì)，講述身邊的故事”的故事會(huì)。黨委書(shū)記、黨工部部長(zhǎng)、辦公室副主任、分公司的領(lǐng)導(dǎo)班子以及技術(shù)管理人員和大部分職工共50人到場(chǎng)。15位青年職工輪流上場(chǎng)繪聲繪色的講述小故事。當(dāng)全部青工講完故事后，邀請(qǐng)分公司廖偉超經(jīng)理作了詳細(xì)點(diǎn)評(píng)。邀請(qǐng)眾和黨委楊樹(shù)明書(shū)記講話，楊樹(shù)明書(shū)記對(duì)我們的工作給予了充分肯定，對(duì)我們的精細(xì)管理提出了更高的要求，以及對(duì)我們青年團(tuán)員給予厚望。
團(tuán)支部非常關(guān)心青工的工作和生活，積極開(kāi)展各種有利于青工成長(zhǎng)的舞臺(tái)，不斷增進(jìn)青工學(xué)習(xí)交流，組織了“外地單身大學(xué)生青工中秋國(guó)慶座談會(huì)”，大學(xué)生青工暢談自己進(jìn)公司的感受，并且大膽提出對(duì)公司發(fā)展的意見(jiàn)和建議。通過(guò)此次座談會(huì)，增進(jìn)大學(xué)生青工與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通與交流，拉近公司領(lǐng)導(dǎo)與青工之間的距離。同時(shí)也進(jìn)一步促進(jìn)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)青工的關(guān)心、培養(yǎng)、引導(dǎo)。
每次團(tuán)支部都會(huì)派出最少5名青工參加茂石化退管部礦區(qū)服務(wù)站開(kāi)展“弘揚(yáng)志愿精神，爭(zhēng)當(dāng)志愿服務(wù)先鋒”為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)社區(qū)服務(wù)志愿服務(wù)活動(dòng)。我們有磨刀服務(wù)、宣傳法律知識(shí)、上門(mén)服務(wù)殘疾老人等。今年以來(lái)參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)9次，磨刀89把，法律咨詢44人次，上門(mén)慰問(wèn)殘疾老人王9次、清潔衛(wèi)生9次、排查用電線路9次、檢修家電2件。
分公司年中工作總結(jié)篇六
工作總結(jié)以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見(jiàn)和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總討論，并分析成果的不足，從而得出引以為戒的閱歷。下面是我整理的分公司工會(huì)工作總結(jié)，盼望對(duì)你有所關(guān)心！
分公司工會(huì)以公司工會(huì)下半年重點(diǎn)工作支配實(shí)施意見(jiàn)為指導(dǎo)，仔細(xì)部署日常工作，傾力完成，現(xiàn)將主要工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、總結(jié)評(píng)比見(jiàn)成效，廣闊員工干勁足
創(chuàng)新謀劃談總結(jié)。分公司召開(kāi)總結(jié)評(píng)比動(dòng)員會(huì)，將總結(jié)評(píng)比工作的通知內(nèi)容、名額安排及評(píng)比方法、評(píng)比條件及要求等，具體對(duì)各服務(wù)部進(jìn)行傳達(dá)，抓好人員、時(shí)間、內(nèi)容的“三落實(shí)”，堅(jiān)持宣揚(yáng)到位、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比到位、思想訓(xùn)練到位的“三個(gè)到位”原則，實(shí)事求是地做好職工考核、干部考評(píng)和先進(jìn)評(píng)比工作。各支部在總結(jié)評(píng)比開(kāi)展過(guò)程中，仔細(xì)組織開(kāi)展職工干部的談心溝通活動(dòng)，把握了解職工干部的有關(guān)建議、意見(jiàn)，以總結(jié)評(píng)比推動(dòng)當(dāng)前工作。
嚴(yán)細(xì)仔細(xì)評(píng)先進(jìn)。分公司以“總結(jié)求實(shí)、差距找準(zhǔn)、措施得力、工作創(chuàng)新、嚴(yán)細(xì)仔細(xì)、不走過(guò)場(chǎng)”為原則，以公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作為載體，將“勞動(dòng)競(jìng)賽”、“安康杯活動(dòng)”以及夏季檢修、冬季清雪等工作與總結(jié)評(píng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。通過(guò)層層把關(guān)，鼓舞大家真正將先進(jìn)個(gè)人、典型集體挖掘上來(lái)。
各評(píng)比站點(diǎn)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)，當(dāng)場(chǎng)無(wú)記名打分評(píng)定，通過(guò)統(tǒng)一發(fā)票、收票，公開(kāi)劃票的方式，推選出真情服務(wù)明星25人。在劃票中，消失了平票的現(xiàn)象，參評(píng)員工能夠看到自身的不足和別人的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，提升了評(píng)比活動(dòng)的高度。
選樹(shù)典型定目標(biāo)。分公司通過(guò)總結(jié)評(píng)比，選樹(shù)出不同層面、不同類型、有較強(qiáng)代表性的個(gè)人典型和集體典型，總結(jié)歸納出事跡材料，充實(shí)分公司典型事跡集。田雨靜、丁廣飛等老典型紛紛表態(tài)要更加努力工作，發(fā)揮模范帶頭作用。王秋紅、蘇劉洋、李程安、修理班等新典型，也給自己定下了新目標(biāo)，努力趕超先進(jìn)、帶動(dòng)后進(jìn)。
二、加強(qiáng)員工文化建設(shè)，切實(shí)提高職工素養(yǎng)
共建家園”廣場(chǎng)文化活動(dòng)，藝術(shù)團(tuán)骨干光波的節(jié)目還被選送礦區(qū)參演。在喜迎xx大匯報(bào)演出中，老年之春藝術(shù)團(tuán)的精彩演出得到了事業(yè)部王主席的好評(píng)。
“珍惜·感恩·回報(bào)”主題活動(dòng)。分公司工會(huì)利用集中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，組織大家觀看宣揚(yáng)訓(xùn)練視頻。培育鐵人徒弟周正榮的女兒周玉芳為宣講員，切實(shí)開(kāi)展講故事活動(dòng)。工會(huì)與生產(chǎn)相結(jié)合，開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新和冬季清雪競(jìng)賽活動(dòng)。主題活動(dòng)的有效開(kāi)展，增加了員工的干勁，鼓舞了隊(duì)伍士氣。
竭力開(kāi)展技能大賽活動(dòng)。分公司通過(guò)理論和實(shí)際兩方面考試選拔出成果優(yōu)秀的選手參與事業(yè)部和公司技術(shù)大賽。職工邵慶軍獲得了事業(yè)部管工競(jìng)賽的第二名，柏富財(cái)作為隨即抽取選手獲得了電焊第十名的成果。分公司被評(píng)為技能大賽優(yōu)秀組織單位。大賽結(jié)束后，工會(huì)開(kāi)展向“事業(yè)部技術(shù)能手”學(xué)習(xí)的活動(dòng)，給各班組分發(fā)了技術(shù)能手的匯編集。
三、打造暖和分散工程，保障員工群眾權(quán)益
送暖和活動(dòng)摸底工作。分公司職工平均年齡在45歲，是各種常見(jiàn)病發(fā)生的高峰年齡；同時(shí)，職工愛(ài)人沒(méi)有工作單位的達(dá)25%，相較其它分公司申報(bào)困難人員較多。分公司工會(huì)具體制定了申報(bào)條件，本著救急救難、有困必幫的原則，到家中走訪，深化班組核實(shí)真實(shí)狀況，確保公正、公開(kāi)。
各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)放。由于分公司下半年人員調(diào)動(dòng)較多，分公司工會(huì)與勞資部門(mén)和各服務(wù)部樂(lè)觀溝通，弄準(zhǔn)人員信息，確保各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)放準(zhǔn)時(shí)精確。服務(wù)部員工竇立芹由物業(yè)一公司調(diào)入我單位，因兩單位發(fā)放費(fèi)用的周期不同，導(dǎo)致該同志未能得到上半年的女工保健費(fèi)，經(jīng)物業(yè)一公司證明狀況屬實(shí)，申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。
分公司工會(huì)工作雖然得到了公司和分公司員工的認(rèn)可，但是有些工作方法還需要改進(jìn)和完善，還要跟閱歷多的干事連續(xù)學(xué)習(xí)，同時(shí)自身業(yè)務(wù)力量也有待提高，盼望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能夠多多指正，感謝大家。
分公司年中工作總結(jié)篇七
梧州分公司團(tuán)支部二0一三年年中工作總結(jié)上半年，分公司團(tuán)支部在公司團(tuán)委和分公司黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞分公司黨政中心工作，聯(lián)系團(tuán)支部實(shí)際，勤奮務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，圓滿完成了上半年的工作計(jì)劃和上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。團(tuán)支部的工作有了新的發(fā)展，團(tuán)員青年的素質(zhì)有了進(jìn)一步提高，為在下半年里更好更出色地完成各項(xiàng)工作，特總結(jié)如下：
一、結(jié)合公司發(fā)展，開(kāi)展青年思想政治教育，提高青年思想道德素質(zhì)1通過(guò)開(kāi)展“中國(guó)夢(mèng)、企業(yè)夢(mèng)、我的夢(mèng)”座談會(huì)，引導(dǎo)團(tuán)員青年立足企業(yè)尋求發(fā)展，立足崗位成才奉獻(xiàn)。組織團(tuán)青年召開(kāi)“黨的十八大”專題座談會(huì)，切實(shí)提高團(tuán)員青年學(xué)習(xí)政治的熱情，有效提高了團(tuán)員青年的政治素質(zhì)。通過(guò)qq、微信等現(xiàn)代通訊手段加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，第一時(shí)間將公司黨委、團(tuán)委指示下達(dá)至基層。
二、貼近生產(chǎn)，提高團(tuán)青年業(yè)務(wù)水平3月份團(tuán)支部組織泵站維護(hù)班簽訂新進(jìn)人員師徒合同，助力團(tuán)員青年快速成長(zhǎng)。5月份全國(guó)安全事件頻發(fā)，團(tuán)支部配合安全生產(chǎn)部門(mén)，組織觀看安全生產(chǎn)教育片，通過(guò)觀看宣傳片進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)員青年的安全意識(shí)。3根據(jù)公司團(tuán)委安排開(kāi)展了：“中國(guó)夢(mèng)，我的夢(mèng)，青春百夢(mèng)起航”夢(mèng)想征求活動(dòng)。
三、服務(wù)青年，不斷提升青年的精神面貌通過(guò)qq、微信、座談會(huì)等形式加強(qiáng)團(tuán)員青年間的聯(lián)系，了解他們生活、工作中的動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)他們愛(ài)崗敬業(yè)，共創(chuàng)和諧企業(yè)。2根據(jù)青年員工的愛(ài)好，成立了電子科技小組，不定時(shí)的組織愛(ài)好者討論電腦、手機(jī)等科技產(chǎn)品的應(yīng)用。組織團(tuán)員青年參加業(yè)主單位氣排球聯(lián)賽，發(fā)揮公司“特別能戰(zhàn)斗”的精神，賽出了風(fēng)格，賽出了水平。生產(chǎn)之余，不定期組織團(tuán)員青年運(yùn)動(dòng)，利用業(yè)主單位的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所，既加強(qiáng)了身體鍛煉又聯(lián)系了部門(mén)之間的感情。3月份組織團(tuán)員青年清掃業(yè)主辦公園區(qū)垃圾，把“學(xué)雷鋒”活動(dòng)落到實(shí)處。
四、工作短板及下半年工作計(jì)劃
短板：
1活動(dòng)開(kāi)展人員不齊，宣傳滯后。
2人員變動(dòng)較大，思想宣傳工作有待加強(qiáng)。
下半年工作計(jì)劃：
1在公司政工部的帶領(lǐng)下做好各項(xiàng)工作。
2深入學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于深化文化改革的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)青年思想道德教育。
3積極組織團(tuán)青年開(kāi)展更加豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)，加強(qiáng)體育鍛煉。
4繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)青年培訓(xùn)，提高團(tuán)青年業(yè)務(wù)水平，圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
5深入有效的開(kāi)展“創(chuàng)新創(chuàng)效”工程。
梧州分公司團(tuán)支部
二0一三年七月二一日
分公司年中工作總結(jié)篇八
我已經(jīng)在xxxx地產(chǎn)xx分公司應(yīng)經(jīng)工作了三個(gè)多禮拜了，在這過(guò)去的三個(gè)禮拜時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我取得了很大的進(jìn)步。在這段工作期間，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)和現(xiàn)在所營(yíng)銷的中部廬山xxxx大市場(chǎng)項(xiàng)目樓盤(pán)的詳細(xì)情況，并且在鞏固基礎(chǔ)的前提下，將所學(xué)的東西（項(xiàng)目信息）運(yùn)用到電話銷售和跑市場(chǎng)去尋找開(kāi)發(fā)潛在意向投資者的工作中。
進(jìn)入置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)崗位大約一星期后，我就被公司派到南昌去跑市場(chǎng)直接尋找投資者，開(kāi)始了同事們認(rèn)為是最苦的工作中去了。或許是在跟客戶進(jìn)行電話營(yíng)銷的過(guò)程中，我出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤，遇到了許許多多的困難。由于底氣不足，我顯得很不自信。但是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我的這個(gè)問(wèn)題后，不斷地給予我提點(diǎn)和幫助。也許是領(lǐng)導(dǎo)為了讓我得到更多的鍛煉，讓我成長(zhǎng)的更加快一些，才從這批新員工中選擇了我，委以重任去南昌尋找潛在投資者。于是，在接下來(lái)的南昌跑市場(chǎng)工作中，我認(rèn)真的觀摩領(lǐng)導(dǎo)及同事們是如何跟每一個(gè)人陌生人進(jìn)行溝通交流的，用以借鑒學(xué)習(xí)。遇到疑難問(wèn)題，也不在猶豫了，及時(shí)的向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，慢慢的吸收借鑒，漸漸的，我的基礎(chǔ)得到了很大程度的鞏固，我變得越來(lái)越自信，敢于獨(dú)自面對(duì)客戶了。在一次次的嘗試和別人的拒接中，我不斷地自我成長(zhǎng)，逐漸有了獨(dú)立解決客戶客戶所提到的一些難題了，市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)也在那時(shí)候開(kāi)始慢慢地積累沉淀。
在工作的第二天上午，我成功的約訪到我進(jìn)入房地產(chǎn)銷售的第一個(gè)客戶。但是，在整個(gè)約訪的過(guò)程中，我依然生澀不夠?qū)I(yè)，有些細(xì)節(jié)流程不是很明白，好多東西轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)，好在，是客戶對(duì)這個(gè)項(xiàng)目實(shí)在感興趣的情況下，我才“順利”的完成了約訪工作。這個(gè)事件給我及時(shí)的敲響了警鐘，我皮毛都還沒(méi)學(xué)好，不可以驕躁，學(xué)無(wú)止盡，不可以因?yàn)橐稽c(diǎn)的成績(jī)就驕傲自大，要謙虛，戒驕戒躁，腳踏實(shí)地的扎實(shí)工作。在這個(gè)事件后，我再一次厚起臉皮不斷地想前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)。我感謝我在工作中出現(xiàn)的每一個(gè)錯(cuò)誤，因?yàn)槲业氖д`，讓我發(fā)現(xiàn)了很多平時(shí)被我忽略的細(xì)節(jié)問(wèn)題，吃一塹長(zhǎng)一智，在摸索的過(guò)程中，偶爾的磕磕碰碰，有助于我的成長(zhǎng)。我將繼續(xù)不斷的努力。我相信我可以做好的。
經(jīng)過(guò)在南昌進(jìn)行市場(chǎng)了營(yíng)銷三天的工作中，我們跑過(guò)的路程有可能比別人兩三個(gè)星期走的路還要多，每天工作的時(shí)間是常人正常工作山的1.5~2倍，所吃過(guò)的苦是我迄今最大的一次。那時(shí)候自己甚至在樓道間靜靜的坐著獨(dú)自流淚。也許是上天總是會(huì)眷戀那些一直對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，努力付出的人，在我們結(jié)束即將我們南昌之行工作的那天晚上，我向上級(jí)匯報(bào)了我的成績(jī)：總共有四批客戶要去項(xiàng)目地進(jìn)行實(shí)地考察。不過(guò)那天晚上我們那批在南昌的同事都沒(méi)有怎么睡好，因?yàn)槟X海里一直在想著明天真正上車的客戶到底會(huì)有多少呢，可對(duì)于明天將要發(fā)生的事情，誰(shuí)也無(wú)法預(yù)料，就這樣大家半睡半醒地熬到了天亮。在出發(fā)回九江的那天上午，看到自己的客戶一批接一批的過(guò)來(lái)，自己臉上才慢慢地露出了笑容，這幾天總算是沒(méi)有白忙活。但是這個(gè)成績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我想要看到的`，因?yàn)槟菚r(shí)候我們每天尋找的意向客戶要保證是五批，三天下來(lái)至少也要有十五批??？可是真正上客戶的時(shí)候才去了四批，那時(shí)候心里又有點(diǎn)小失落。就這樣帶著小興奮與小失落踏上返回九江的班車，在車上我及時(shí)的調(diào)整好自己的心態(tài)，因?yàn)槲抑澜酉聛?lái)還有一場(chǎng)更加艱巨的任務(wù)等著我去完成。
在過(guò)去三個(gè)禮拜的工作中，我時(shí)常出現(xiàn)失誤，我感謝所有關(guān)心幫助我的領(lǐng)導(dǎo)、同事，及時(shí)的幫我糾正改進(jìn)，我感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培，給予我這個(gè)工作的機(jī)會(huì)。在接下來(lái)的工作中，我將更加的努力，戒驕戒躁，謙虛學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地的工作，盡自己最大的努力促成每一個(gè)交易完成，爭(zhēng)取為公司帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。
總結(jié)人：xxx
總結(jié)日期：20xx.x.x
分公司年中工作總結(jié)篇九
華昌集團(tuán)公司物業(yè)公司運(yùn)輸分公司
2015年6月28日
一、2015年上半年工作總結(jié)
2015年上半年，運(yùn)輸分公司認(rèn)真貫徹落實(shí)公司“兩會(huì)”精神及黨委各項(xiàng)工作部署，以“三我”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，扎實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育，不斷強(qiáng)化“言必行、行必果”的工作作風(fēng)，促進(jìn)了干部員工素質(zhì)提升和中心工作的完成。上半年安全行車總里程達(dá)210萬(wàn)公里，沒(méi)有發(fā)生一般及以上責(zé)任交通事故，交通安全態(tài)勢(shì)良好，員工隊(duì)伍思想穩(wěn)定。特別是6月初領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后，迅速到崗到位，進(jìn)入角色，在深入調(diào)研，把握實(shí)情的基礎(chǔ)上，形成了“安全第一、管理至上、服務(wù)為本、錘煉隊(duì)伍”的整體工作思路。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的努力，目前，各項(xiàng)工作正有序推進(jìn)，初見(jiàn)起色。
二、面臨的形勢(shì)和存在的問(wèn)題
隨著集體企業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)、規(guī)范化管理進(jìn)程的持續(xù)推進(jìn)，運(yùn)輸分公司面臨的形勢(shì)十分緊迫，各種困難和問(wèn)題相互交織，亟待破解。
1.安全風(fēng)險(xiǎn)始終存在。由于社會(huì)車輛增長(zhǎng)迅猛，道路情況復(fù)雜多變，再加之駕駛員均為聘用工，責(zé)任心不強(qiáng)，交通安全意識(shí)差，交通安全隱患依然存在。
2.隊(duì)伍穩(wěn)定壓力不減。聘用工文化素質(zhì)較低，收入相對(duì)不高，普遍存在敷衍思想和短期行為，缺乏對(duì)企業(yè)的依存度和歸屬感，導(dǎo)致聘用工隊(duì)伍經(jīng)常流動(dòng)，教育和管理難度較大。
3.用車緊張日益突出。由于運(yùn)輸分公司大多數(shù)車輛為各部室和單位定向用車，可調(diào)劑的車輛少。此外，公司黃標(biāo)車越來(lái)越多，交警查禁力度加大，用車緊張的矛盾愈發(fā)凸顯。
三、2015年下半年工作打算
1.加強(qiáng)車輛管控，確保交通安全。用好gps車輛實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，做到車輛管理全覆蓋。加強(qiáng)工作日、公休日及節(jié)假日用車計(jì)劃管理，杜絕計(jì)劃外用車。加強(qiáng)交通安全教育培訓(xùn)，強(qiáng)化全員安全意識(shí)。
2.培育員工隊(duì)伍，提高服務(wù)水平。健全完善制度，強(qiáng)化教育管理，嚴(yán)把“入口”，疏通“出口”，提高駕駛員遵章守紀(jì)意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
3.增收節(jié)支，降本提效。嚴(yán)格單車核算制度，按月統(tǒng)計(jì)單車運(yùn)行費(fèi)用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因，提出整改措施，堵塞跑冒滴漏，切實(shí)降低運(yùn)維成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議
一是盡快配備黨支部書(shū)記，成立黨支部委員會(huì)，構(gòu)筑戰(zhàn)斗堡壘，為發(fā)揮黨員作用、凝聚員工隊(duì)伍搭建平臺(tái)和陣地。
二是為運(yùn)輸分公司招聘2—3名年輕的大學(xué)生，負(fù)責(zé)gps線上維護(hù)等專業(yè)技術(shù)管理工作，優(yōu)化員工年齡結(jié)構(gòu)，提升學(xué)歷水平，增強(qiáng)隊(duì)伍朝氣和活力。
分公司年中工作總結(jié)篇十
安全生產(chǎn)，確保度夏度冬。我們深知，要完成一年一度的迎峰度夏、迎峰度冬任務(wù)，安全生產(chǎn)不出問(wèn)題是重中之重。xx年度，分公司加大了安全生產(chǎn)宣傳教育力度，以提高全員安全意識(shí)、培養(yǎng)職工良好行為習(xí)慣為目標(biāo)，通過(guò)嚴(yán)格的考核，使習(xí)慣性違章大大減少直至杜絕。《國(guó)家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程》一頒布，分公司及時(shí)組織班組進(jìn)行宣貫，通過(guò)宣貫，大家對(duì)電力安全工作有了更全面的認(rèn)識(shí)和理解。今年是開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)活動(dòng)的一年，我們通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司“反事故斗爭(zhēng)二十二項(xiàng)重點(diǎn)措施”和“十八項(xiàng)電網(wǎng)重大反事故措施”，使反事故斗爭(zhēng)活動(dòng)起到實(shí)效;我們積極響應(yīng)公司號(hào)召，大力開(kāi)展創(chuàng)無(wú)違章班組活動(dòng)，把安全問(wèn)題直接落實(shí)到班組這個(gè)最基層也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，我們?cè)趩T工中廣泛宣傳和落實(shí)“安全管理制度化，安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化，安全行為規(guī)范化”的原則要求，引導(dǎo)員工從人文的高度看待安全問(wèn)題，看待“創(chuàng)無(wú)違章班組”的重要，引導(dǎo)他們樹(shù)立“零違章、零違紀(jì)、零違約”的安全文化理念，以細(xì)節(jié)決定成敗的思想貫穿全部工作的始終;我們建立健全制度，狠抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)、設(shè)備消缺，不定期組織反事故演習(xí)，營(yíng)造“上班談技術(shù)，干活比操作”的互助互動(dòng)氛圍;為了配合**公司的本篇文章*大*秘*書(shū)*網(wǎng)-百度直接輸入“大秘書(shū)”第一個(gè)網(wǎng)站便是“零事故安全12月”活動(dòng)，組織團(tuán)員青年與線路班一起進(jìn)行巡線消缺工作，還組織了駕駛?cè)藛T進(jìn)行駕駛知識(shí)培訓(xùn);全部桿號(hào)編寫(xiě)完畢，低壓配網(wǎng)線路自資更換15km以上，對(duì)所有違章建筑發(fā)放了通知單，建立了常態(tài)巡線機(jī)制;我們還加強(qiáng)了辦公樓的防火防盜工作，對(duì)過(guò)期滅火器及時(shí)進(jìn)行更換，每個(gè)辦公室加裝了防盜窗。以上措施從根本上扭轉(zhuǎn)了城東分公司安全不穩(wěn)定格局，*杜絕了由于人員責(zé)任、設(shè)備問(wèn)題或外部因素造成的人身、電網(wǎng)、設(shè)備事故及重特大電網(wǎng)事故等，也從一個(gè)很重要的方面保證了迎峰度夏與迎峰度冬任務(wù)的平安告捷。今年入夏以來(lái)，不斷攀升的氣溫和持續(xù)走高的負(fù)荷使分公司的迎峰度夏形勢(shì)日益嚴(yán)峻。搶修班、線路班、低壓電纜班等一線班組在分公司班子的直接帶動(dòng)下，很早就進(jìn)入了緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)：針對(duì)一期農(nóng)網(wǎng)改造遺留的站位少、配置小等問(wèn)題，加裝了51臺(tái)變壓器，更換高低壓線路4000余米，更換新增低壓電纜4500余米，調(diào)整10kv線路負(fù)荷3條，調(diào)整公變負(fù)荷86臺(tái)次，改造接戶線1800戶;根據(jù)需要設(shè)立了度夏物資專庫(kù)，及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存，物資單獨(dú)建賬;全面整修了車輛，整合了人員，調(diào)整了班次，并建立了預(yù)警機(jī)制，成立了專門(mén)的迎峰度夏工作小組，成立了度夏突擊隊(duì)、宣傳報(bào)道隊(duì)、后勤慰問(wèn)隊(duì);組織了國(guó)網(wǎng)公司“三個(gè)十條”的學(xué)習(xí)與考試;制定了班子成員每晚輪流值班制。由于起步早，安排早，嚴(yán)密組織，精心部署，分公司贏得了迎峰度夏工作的主動(dòng)權(quán)，以致在盛夏高溫來(lái)臨之時(shí)搶修人員能以驚人的速度急客戶之所急，迅速解除各類故障，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。xx年度分公司作為迎峰度夏工作先進(jìn)單位受到**公司表彰。入冬以來(lái)，分公司團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大員工結(jié)合秋冬季安全大檢查繼續(xù)整治線路，更換變壓器枕木300余付，更換變壓器附件、跌落式保險(xiǎn)50組、氧化鋅避雷器30組，測(cè)量變壓器負(fù)荷1500余次，有效地清除了安全隱患，確保了安全度冬。二、營(yíng)銷服務(wù)，確保電費(fèi)回收電費(fèi)回收是衡量供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一項(xiàng)硬指標(biāo)。為了確保電費(fèi)指標(biāo)的完成，城東分公司不是就電費(fèi)談電費(fèi)，而是緊緊抓住提高營(yíng)銷管理水平和樹(shù)立誠(chéng)信服務(wù)理念兩大環(huán)節(jié)做文章。
四、同業(yè)對(duì)標(biāo)，推動(dòng)一流創(chuàng)建。創(chuàng)一流是一個(gè)很復(fù)雜也很艱巨的系統(tǒng)工程，要想在短時(shí)間內(nèi)一蹴而就是不可能的，必須有計(jì)劃、分階段地逐步推進(jìn)。xx年初，我們把同業(yè)對(duì)標(biāo)工作作為創(chuàng)一流系統(tǒng)工程的第一步認(rèn)真地抓緊抓實(shí)。我們組織營(yíng)配人員赴湖北荊門(mén)供電公司及其所屬鐘祥市東寶區(qū)供電公司進(jìn)行了“同業(yè)對(duì)標(biāo)”實(shí)地考察，通過(guò)耳聞目睹，考察團(tuán)的同志們親身感受到荊門(mén)供電公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌化、黨員責(zé)任的具體化，也確實(shí)領(lǐng)略了他們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理和精神文明建設(shè)等方面的特色做法，帶回了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。分公司對(duì)照我們的實(shí)際情況，推行了***員先鋒示范崗，啟動(dòng)了營(yíng)業(yè)班的首問(wèn)責(zé)任制，各班組全年堅(jiān)持了基礎(chǔ)資料工作建立，進(jìn)行了“5s”班組建設(shè)培訓(xùn)，并著重圍繞以下兩個(gè)方面做了大量艱苦細(xì)致的工作：1、創(chuàng)建基礎(chǔ)資料這是一項(xiàng)很繁瑣的工作。我們把所有的班組、所有的員工都發(fā)動(dòng)起來(lái)，反復(fù)地與知名企業(yè)、標(biāo)桿企業(yè)開(kāi)展對(duì)標(biāo)，不斷地更新觀念、開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)先進(jìn)，不斷地通過(guò)比較找出各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程、管理手段在管理層、執(zhí)行層上的差距和問(wèn)題，不斷地開(kāi)展差異性分析，不斷地組織完善、改進(jìn)和提高，從而不斷地樹(shù)立更高的目標(biāo)。在這個(gè)反復(fù)對(duì)標(biāo)完善自我的過(guò)程中，我們教會(huì)員工和保存原始資料，引導(dǎo)他們通過(guò)大量的記錄和憑證實(shí)事求是地反映我們的進(jìn)步、我們的成長(zhǎng)，力求所有的基礎(chǔ)資料規(guī)范有序、分門(mén)別類、細(xì)致完備，班組“5s”建設(shè)全部指標(biāo)和單項(xiàng)指標(biāo)的標(biāo)桿班組建立考核工作正式啟動(dòng)，職工中的濃厚氛圍正式形成。目前，各班組的學(xué)習(xí)記錄完備，工作記錄和其它的一些基礎(chǔ)資料相對(duì)完善，正在依據(jù)耗時(shí)半年出臺(tái)的《城東分公司10kv配網(wǎng)圖》進(jìn)一步細(xì)分單線圖、桿線、臺(tái)區(qū)資料，進(jìn)一步加強(qiáng)雙電源管理。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理在營(yíng)業(yè)班，我們清理和規(guī)范各項(xiàng)用電服務(wù)，倡導(dǎo)和施行首問(wèn)責(zé)任制，并出臺(tái)了一整套《用電營(yíng)業(yè)規(guī)范》;每個(gè)服務(wù)性班組都在最醒目的位置公示了所有工作人員的姓名、工號(hào)和標(biāo)準(zhǔn)近照，公示了每種業(yè)務(wù)的流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);在整頓勞動(dòng)紀(jì)律方面，我們率先出臺(tái)了《職工上下班指紋打卡制度》，從幾個(gè)月試行情況看，指紋打卡取得了一定的成效，原來(lái)部分紀(jì)律渙散的職工有了可喜的轉(zhuǎn)變……這一系列措施使分公司的內(nèi)部管理在某種程度上得到了加強(qiáng)。分公司全年工作正積極朝著“零安全事故，零跑冒滴漏，零客戶投拆，零違章竊電，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成100%，資料建立準(zhǔn)確率100%，工作有據(jù)備查率100%，服務(wù)承諾兌現(xiàn)率100%”的“四零四百分百”的目標(biāo)堅(jiān)定推進(jìn)。
五、效能監(jiān)察，推動(dòng)廉政建設(shè)。作為一個(gè)基層供電分公司，我們積極主動(dòng)地把用電抄核收效能監(jiān)察作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并以效能監(jiān)察為起點(diǎn)，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)一步步走向深入。05年度，我們傾注了相當(dāng)?shù)木﹂_(kāi)展用電抄核收效能監(jiān)察，我們建立了自查工作機(jī)制，完善了監(jiān)督檢查機(jī)制，班子成員分工負(fù)責(zé)，各帶一個(gè)組，與具體抄核收人員工作掛鉤，先后組織了“三對(duì)一自查”、“交叉檢查”、“更換抄表本檢查”等，從實(shí)處著眼進(jìn)行分析，對(duì)自查中暴露的問(wèn)題制定詳細(xì)的整改方案，并責(zé)成相關(guān)人員落實(shí)整改方案。這次效能監(jiān)察共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題用戶2975戶，追回電費(fèi)133萬(wàn)多元，調(diào)整電價(jià)比例近百戶，對(duì)3名違紀(jì)工作人員進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰和通報(bào)批評(píng)，強(qiáng)調(diào)了工作責(zé)任，整肅了工作紀(jì)律，在省公司該項(xiàng)工作檢查中，以零責(zé)任事故順利通過(guò)，得到了**公司的好評(píng)。通過(guò)效能監(jiān)察，用電口的員工提高了自我約束力，加強(qiáng)了責(zé)任心，學(xué)會(huì)了用嚴(yán)明的紀(jì)律、剛正不阿的作風(fēng)去抵御各方面的***。效能監(jiān)察結(jié)束后，我們還開(kāi)展了“四個(gè)一”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，成立了專門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組，按《決定》的相關(guān)要求進(jìn)行了明確分工，做到層層把關(guān)、件件落實(shí);安排了班組長(zhǎng)管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，落實(shí)了專人抓班組學(xué)習(xí)情況，確保了每個(gè)員工至少通讀一遍《決定》原文;組織了一次有獎(jiǎng)?wù)魑?，推薦上報(bào)征文一篇;班子成員開(kāi)展了以貫徹落實(shí)《決定》為主題的廉政談話;班子針對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)、預(yù)防職務(wù)犯罪工作展開(kāi)了自查，自查情況良好，我們以書(shū)面形式向公司黨委作了匯報(bào)。通過(guò)這次活動(dòng)，切實(shí)提高了員工尤其是班子成員的廉潔自律意識(shí)，提高了分公司廉政建設(shè)和預(yù)防職務(wù)犯罪的工作水平。比如對(duì)物資采購(gòu)這樣的熱點(diǎn)問(wèn)題我們嚴(yán)格依照“三公”、“四比”比廠家資信、比產(chǎn)品質(zhì)量、比售后服務(wù)，比產(chǎn)品價(jià)格的原則提出了具有分公司特色的“客戶工程物資集體商購(gòu)”，既保證了客戶利益，又增加了公司利潤(rùn)，更保護(hù)了分公司干部群眾。對(duì)于其它“三重一大”問(wèn)題，分公司堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論，采取口頭表決的方式?jīng)Q定，這樣從一個(gè)重要方面確保了班子的清正廉潔。此外，我們認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真開(kāi)展各種警示教育，認(rèn)真召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)分析會(huì)和班子***生活會(huì)，使分公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作得以穩(wěn)步推進(jìn)。
六、團(tuán)隊(duì)精神，推動(dòng)***構(gòu)建。“以人為本，構(gòu)建***”是新形勢(shì)新任務(wù)給企業(yè)管理提出的一個(gè)全新理念。為了推動(dòng)城東分公司的***構(gòu)建，我們?cè)诠芾韺雍桶嘟M大力弘揚(yáng)以人為本的思想，弘揚(yáng)互助友愛(ài)的意識(shí)，尤其是在培育團(tuán)隊(duì)精神、建設(shè)企業(yè)文化方面做出了不懈的努力。
1、創(chuàng)建“四好班子”要團(tuán)結(jié)人、凝聚人，班子必須有足夠的吸引力，成為各方面的表率。xx年度，我們結(jié)合“四好”班子創(chuàng)建活動(dòng)，不斷增強(qiáng)班子的政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任憂患意識(shí)，提高班子的決策能力、管理能力和自我約束能力。不論是學(xué)習(xí)、工作還是執(zhí)行制度，要求員工做到的班子首先做到，要求員工不做的，班子首先不做，班子成員共同用嚴(yán)正的品格感染人，用模范的言行昭示人，用共同的事業(yè)鼓舞人，用無(wú)私的情懷凝聚人。就拿關(guān)心職工、關(guān)愛(ài)社會(huì)這一個(gè)側(cè)面來(lái)說(shuō)吧：05年度班子看望生病困難職工20余戶;年初還通過(guò)省婦聯(lián)申報(bào)參加了全國(guó)性的女童助學(xué)“春蕾”計(jì)劃，與5個(gè)特困兒童結(jié)成了幫扶對(duì)子，捐贈(zèng)了資助款項(xiàng)，并利用雙休時(shí)間組織黨員去看望了安義縣長(zhǎng)埠村一個(gè)父母雙殘的女童;11月26日九江發(fā)生5.7級(jí)地震，我們組織員工積極捐款捐物、抗震救災(zāi)，共募集賑災(zāi)款1400元。隨著“四好班子”創(chuàng)建活動(dòng)的一步步深入，班子由不成熟漸趨成熟，逐步達(dá)到政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的創(chuàng)建目標(biāo)。班子的標(biāo)桿作用使分公司團(tuán)隊(duì)精神的培育有了前提和基矗2、狠抓班組建設(shè)8月份，我們把“如何加強(qiáng)班組建設(shè)?”作為一個(gè)專門(mén)的課題在班組長(zhǎng)和管理人員中開(kāi)展研討，并很有創(chuàng)意地把研討會(huì)放在梅嶺的拓展訓(xùn)練中邊玩邊開(kāi)，讓大家在拓展訓(xùn)練的一項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)中初步建立團(tuán)隊(duì)觀念，真切感受團(tuán)隊(duì)精神。這次研討會(huì)取得了很好的效果，會(huì)后各個(gè)基層班組開(kāi)始強(qiáng)調(diào)文化建設(shè)，開(kāi)始注重文化的導(dǎo)向作用和凝聚作用，他們?cè)趩T工中倡導(dǎo)犧牲精神，倡導(dǎo)互助友愛(ài)，嘗試在班上建立一種基于共同價(jià)值觀、共同道德觀的強(qiáng)大文化紐帶和感情紐帶，時(shí)時(shí)處處從人性化的角度去思考和解決問(wèn)題，讓人人都感受到溫暖和尊嚴(yán)……幾個(gè)月下來(lái)，班組長(zhǎng)們隱約看到了員工的變化：?jiǎn)T工們有了主人翁的姿態(tài)，工作也有了積極性和主動(dòng)性。
內(nèi)容僅供參考
分公司年中工作總結(jié)篇十一
分公司工會(huì)以公司工會(huì)下半年重點(diǎn)工作安排實(shí)施意見(jiàn)為指導(dǎo)，認(rèn)真部署日常工作，傾力完成，現(xiàn)將主要工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
創(chuàng)新謀劃談總結(jié)。分公司召開(kāi)總結(jié)評(píng)比動(dòng)員會(huì)，將總結(jié)評(píng)比工作的通知內(nèi)容、名額分配及評(píng)選辦法、評(píng)選條件及要求等，詳細(xì)對(duì)各服務(wù)部進(jìn)行傳達(dá)，抓好人員、時(shí)間、內(nèi)容的“三落實(shí)”，堅(jiān)持宣傳到位、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照到位、思想教育到位的“三個(gè)到位”原則，實(shí)事求是地做好職工考核、干部考評(píng)和先進(jìn)評(píng)比工作。各支部在總結(jié)評(píng)比開(kāi)展過(guò)程中，認(rèn)真組織開(kāi)展職工干部的談心溝通活動(dòng)，掌握了解職工干部的有關(guān)建議、意見(jiàn)，以總結(jié)評(píng)比推動(dòng)當(dāng)前工作。
嚴(yán)細(xì)認(rèn)真評(píng)先進(jìn)。分公司以“總結(jié)求實(shí)、差距找準(zhǔn)、措施得力、工作創(chuàng)新、嚴(yán)細(xì)認(rèn)真、不走過(guò)場(chǎng)”為原則，以公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作為載體，將“勞動(dòng)競(jìng)賽”、“安康杯活動(dòng)”以及夏季檢修、冬季清雪等工作與總結(jié)評(píng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。通過(guò)層層把關(guān)，鼓勵(lì)大家真正將先進(jìn)個(gè)人、典型集體挖掘上來(lái)。
各評(píng)比站點(diǎn)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)，當(dāng)場(chǎng)無(wú)記名打分評(píng)定，通過(guò)統(tǒng)一發(fā)票、收票，公開(kāi)劃票的方式，推選出真情服務(wù)明星25人。在劃票中，出現(xiàn)了平票的現(xiàn)象，參評(píng)員工能夠看到自身的不足和別人的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，提升了評(píng)選活動(dòng)的高度。
選樹(shù)典型定目標(biāo)。分公司通過(guò)總結(jié)評(píng)比，選樹(shù)出不同層面、不同類型、有較強(qiáng)代表性的個(gè)人典型和集體典型，總結(jié)歸納出事跡材料，充實(shí)分公司典型事跡集。田雨靜、丁廣飛等老典型紛紛表態(tài)要更加努力工作，發(fā)揮模范帶頭作用。王秋紅、蘇劉洋、李程安、**維修班等新典型，也給自己定下了新目標(biāo)，努力趕超先進(jìn)、帶動(dòng)后進(jìn)。
組建群眾藝術(shù)團(tuán)。分公司工會(huì)以**、解放兩個(gè)黨員服務(wù)站為依托，吸納公司員工、社區(qū)非在崗黨員和居民文藝愛(ài)好者為主要成員，組建“老年之春”和“解放之光”兩個(gè)藝術(shù)分團(tuán)，成員達(dá)100余人，他們自編自導(dǎo)自演了許多居民喜聞樂(lè)見(jiàn)的好節(jié)目。7月份，藝術(shù)團(tuán)獨(dú)立開(kāi)展“感恩油田 共建家園”廣場(chǎng)文化活動(dòng)，藝術(shù)團(tuán)骨干**光波的節(jié)目還被選送礦區(qū)參演。在喜迎十八大匯報(bào)演出中，老年之春藝術(shù)團(tuán)的精彩演出得到了事業(yè)部王主席的好評(píng)。
“珍惜·感恩·回報(bào)”主題活動(dòng)。分公司工會(huì)利用集中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，組織大家觀看宣傳教育視頻。培養(yǎng)鐵人徒弟周正榮的女兒周玉芳為宣講員，切實(shí)開(kāi)展講故事活動(dòng)。工會(huì)與生產(chǎn)相結(jié)合，開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新和冬季清雪競(jìng)賽活動(dòng)。主題活動(dòng)的有效開(kāi)展，增強(qiáng)了員工的干勁，鼓舞了隊(duì)伍士氣。
竭力開(kāi)展技能大賽活動(dòng)。分公司通過(guò)理論和實(shí)際兩方面考試選拔出成績(jī)優(yōu)秀的選手參加事業(yè)部和公司技術(shù)大賽。職工邵慶軍獲得了事業(yè)部管工比賽的第二名，柏富財(cái)作為隨即抽取選手獲得了電焊第十名的成績(jī)。分公司被評(píng)為技能大賽優(yōu)秀組織單位。大賽結(jié)束后，工會(huì)開(kāi)展向“事業(yè)部技術(shù)能手”學(xué)習(xí)的活動(dòng)，給各班組分發(fā)了技術(shù)能手的匯編集。
送溫暖活動(dòng)摸底工作。分公司職工平均年齡在45歲，是各種常見(jiàn)病發(fā)生的高峰年齡；同時(shí)，職工愛(ài)人沒(méi)有工作單位的達(dá)25%，相較其它分公司申報(bào)困難人員較多。分公司工會(huì)詳細(xì)制定了申報(bào)條件，本著救急救難、有困必幫的原則，到家中走訪，深入班組核實(shí)真實(shí)情況，確保公平、公開(kāi)。
各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)放。由于分公司下半年人員調(diào)動(dòng)較多，分公司工會(huì)與勞資部門(mén)和各服務(wù)部積極溝通，弄準(zhǔn)人員信息，確保各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)放及時(shí)準(zhǔn)確。**服務(wù)部員工竇立芹由物業(yè)一公司調(diào)入我單位，因兩單位發(fā)放費(fèi)用的周期不同，導(dǎo)致該同志未能得到上半年的女工保健費(fèi)，經(jīng)物業(yè)一公司證明情況屬實(shí)，申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。
分公司工會(huì)工作雖然得到了公司和分公司員工的認(rèn)可，但是有些工作方法還需要改進(jìn)和完善，還要跟經(jīng)驗(yàn)多的干事繼續(xù)學(xué)習(xí)，同時(shí)自身業(yè)務(wù)能力也有待提高，希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能夠多多指正，謝謝大家。
分公司年中工作總結(jié)篇十二
20____年即將過(guò)去，現(xiàn)就______分公司全年的工作做以報(bào)告。______分公司在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的大力支持與配合下，在全體員工的共同努力下，很好的完成了公司交給的任務(wù)?；仡櫲旯ぷ?，______分公司既有成績(jī)，也有不足?，F(xiàn)將過(guò)去的工作總結(jié)如下：
一、 加強(qiáng)“三修”管理工作，為供暖平穩(wěn)運(yùn)行做保障
今年，______分公司在制定“三修”計(jì)劃過(guò)程中，結(jié)合上一個(gè)采暖期的運(yùn)行情況，對(duì)“三修”計(jì)劃進(jìn)行論證。做到應(yīng)修盡修。各項(xiàng)工作要從實(shí)際出發(fā)，從保障運(yùn)行出發(fā)，完成三修1049項(xiàng)，為平穩(wěn)運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。
二、 發(fā)包工程組織員工自行完成，既鍛煉隊(duì)伍又為公司節(jié)
約成本
今年，______分公司根據(jù)自行完成情況，做到能自行完成的不外委原則，對(duì)部分外委工程自行完成。針對(duì)班組能力有限的問(wèn)題，集中全公司的力量，臨時(shí)從其他班組抽調(diào)骨干完成大的工作項(xiàng)目，起到了鍛煉隊(duì)伍，提高業(yè)務(wù)水平的目的，同時(shí)也為公司節(jié)約了成本。
三、 重點(diǎn)抓技改項(xiàng)目，保證供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行
換。同時(shí)對(duì)______苑部分不熱的樓號(hào)進(jìn)行改線。針對(duì)一級(jí)網(wǎng)井室內(nèi)壓力表座、放風(fēng)等腐蝕嚴(yán)重這一情況，認(rèn)真做好取消壓力表座及放風(fēng)等工作，消除了安全隱患。通過(guò)技改解決了5#廠房水箱水位控制問(wèn)題，解決了多年來(lái)由人巡視實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制，大大節(jié)約了人力。
四、 加強(qiáng)科學(xué)運(yùn)行與調(diào)節(jié)認(rèn)真做好高低溫戶控制工作
針對(duì)供暖前期及上一個(gè)采暖期出現(xiàn)的高低溫用戶情況，加強(qiáng)精確化調(diào)網(wǎng)，針對(duì)這一情況，分公司組織專業(yè)人員及運(yùn)行人員進(jìn)行專項(xiàng)研究，制定具體方案，通過(guò)運(yùn)行取得良好效果。同時(shí)加大查失水力度，部分失水量較大的站，失水率大幅下降。同時(shí)針對(duì)今年新入網(wǎng)負(fù)荷面積較多，情況復(fù)雜這一情況，組織人員對(duì)一級(jí)網(wǎng)及二級(jí)網(wǎng)溫度進(jìn)行嚴(yán)格控制。根據(jù)數(shù)據(jù)隨時(shí)調(diào)整的辦法，既滿足了用戶需要也大大節(jié)約了能耗。
熱源廠運(yùn)行方面，通過(guò)前期的運(yùn)行對(duì)運(yùn)行方案進(jìn)行進(jìn)一步修訂。根據(jù)不同室外溫度情況，結(jié)合不同供暖區(qū)域情況，合理調(diào)整參數(shù)，并嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度令，真正做到科學(xué)運(yùn)行。同時(shí)加大爐渣含碳量的考核。制定科學(xué)的獎(jiǎng)罰制度，大大促進(jìn)了員工的節(jié)能降耗意識(shí)，真正的做到了科學(xué)節(jié)能降耗。
五、 20____年下半年的工作設(shè)想和建設(shè)
1.加強(qiáng)運(yùn)行管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量
在供暖進(jìn)入后期時(shí)，科學(xué)的調(diào)整運(yùn)行參數(shù)，加強(qiáng)節(jié)能降耗的
意識(shí)。通過(guò)對(duì)前期的工作總結(jié)，在供暖末期做到降耗不降質(zhì)量。
2.加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)及考核工作
隨著公司的不斷發(fā)展壯大，______分公司現(xiàn)有員工必須加強(qiáng)理論及技能方面的學(xué)習(xí)和提高，才能適應(yīng)公司來(lái)年的發(fā)展。為此，在20____年我們將繼續(xù)強(qiáng)化員工的培訓(xùn)及考核工作，對(duì)部分員工進(jìn)行崗位調(diào)整，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，儲(chǔ)備后備力量，增強(qiáng)員工的事業(yè)心和責(zé)任感。
3.加大對(duì)一、二次網(wǎng)的改造力度
繼續(xù)對(duì)一、二級(jí)網(wǎng)部分管網(wǎng)進(jìn)行改造，降低失水率，延長(zhǎng)管網(wǎng)使用壽命。
4.加強(qiáng)新入網(wǎng)用戶的驗(yàn)收管理
盡早提出所存問(wèn)題，要求開(kāi)發(fā)建設(shè)單位盡快整改，不給以后工作留下任何隱患。
______公司的發(fā)展在______，我相信_(tái)_____分公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在______分公司全體員工的共同努力下，各項(xiàng)工作會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階，為_(kāi)_____公司的發(fā)展會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
______分公司
分公司年中工作總結(jié)篇十三
分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理作為集團(tuán)總部派駐的財(cái)務(wù)責(zé)任人，他肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能，分公司財(cái)務(wù)工作總結(jié)。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益，監(jiān)督分公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作，調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證財(cái)務(wù)物資的安全；服務(wù)就是服務(wù)于分公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)分公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)最大化。
監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的，監(jiān)督促進(jìn)服務(wù)，服務(wù)為了更好的監(jiān)督。我認(rèn)為：忠于職守、厲行監(jiān)督、誠(chéng)信服務(wù)是做好分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理的基本要素。
忠于職守：財(cái)務(wù)經(jīng)理作為會(huì)計(jì)人員要忠于職守，忠實(shí)地執(zhí)行財(cái)務(wù)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和職業(yè)道德。財(cái)務(wù)經(jīng)理作為部門(mén)負(fù)責(zé)人要忠于崗位，嚴(yán)格要求自己，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要善于與領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通，做好總經(jīng)理的參謀，及時(shí)報(bào)告資金、費(fèi)用的發(fā)生情況，并主動(dòng)作出預(yù)測(cè)，提出改進(jìn)意見(jiàn)供總經(jīng)理參考。同時(shí)對(duì)員工耐心解釋有關(guān)政策制度、保護(hù)他們的合理利益，解除他們的后顧之憂，激勵(lì)員工的工作熱情，財(cái)務(wù)工作總結(jié)《分公司財(cái)務(wù)工作總結(jié)》。定期組織學(xué)習(xí)新的政策制度，討論分公司財(cái)務(wù)運(yùn)作所存在的優(yōu)點(diǎn)與不足，并及時(shí)調(diào)整，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)彌補(bǔ)不足，完善財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)操作流程。我們杭州分公司的《財(cái)務(wù)管理及控制模式》、《應(yīng)收款管理規(guī)定》等一系列制度的推行，使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
厲行監(jiān)督：會(huì)計(jì)監(jiān)督是財(cái)務(wù)經(jīng)理的重要職能，我們杭州分公司主要是從這幾個(gè)方面著手的：
1、建立監(jiān)督機(jī)制：明確各職能部門(mén)的職責(zé)，制定相應(yīng)的制度，如應(yīng)收款的監(jiān)督，我們制定《應(yīng)收款管理規(guī)定》對(duì)貨款回籠的期限、流程、上繳的方法、責(zé)任人及獎(jiǎng)懲有明確的規(guī)定。保證了貨款及時(shí)、安全的上繳。
2、內(nèi)部牽制制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門(mén)的協(xié)作，要分工明確并帶有互相制約性，從制度上來(lái)保證財(cái)產(chǎn)物資的安全，費(fèi)用支出的合理，對(duì)違規(guī)違紀(jì)的行為起到了預(yù)警作用。
3、執(zhí)行制度要鐵面無(wú)私：不以個(gè)人的好惡而手輕手重，在制度面前人人平等，從而樹(shù)立起監(jiān)督責(zé)任人的權(quán)威。
誠(chéng)信服務(wù)：財(cái)務(wù)經(jīng)理既是一個(gè)監(jiān)督人又是一個(gè)服務(wù)人，要樹(shù)立誠(chéng)信服務(wù)的理念。杭州分公司在費(fèi)用支持與控制中采用abc法，即分公司的業(yè)務(wù)簽單按不同性質(zhì)的簽單分為abc三類：
a類——指業(yè)務(wù)量大、簽單多、到款及時(shí)，誠(chéng)信好的訂單，在其費(fèi)用申請(qǐng)時(shí)要大膽給予支持。在某些環(huán)節(jié)上財(cái)務(wù)還可以主動(dòng)與其進(jìn)行探討，或及時(shí)與總部相關(guān)部門(mén)預(yù)先取得聯(lián)系，全力配合業(yè)務(wù)員簽到大單。
b類——指業(yè)務(wù)量、簽單、收款均一般，且誠(chéng)信程度也只一般的訂單，在費(fèi)用使用時(shí)，應(yīng)采用先申請(qǐng)后使用，先預(yù)算后安排資金。合理控制資金的流動(dòng)和時(shí)間的流動(dòng)。
c類——指那些業(yè)務(wù)量較小，誠(chéng)信程度較差且收回時(shí)間較長(zhǎng)的訂單，在審核其費(fèi)用時(shí)，要注意費(fèi)用單據(jù)的真實(shí)性和規(guī)范性并嚴(yán)格控制費(fèi)用的發(fā)生，報(bào)銷時(shí)采用與簽單量掛鉤控制的辦法。
分公司的業(yè)務(wù)在不斷擴(kuò)展，這就要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，會(huì)計(jì)核算規(guī)范化，費(fèi)用控制合理化，強(qiáng)化監(jiān)督力度，細(xì)化服務(wù)深度，以適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展的需求，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。
分公司年中工作總結(jié)篇十四
上半年，物業(yè)管理分公司以公司xx年工作指導(dǎo)思想、目標(biāo)、要求為出發(fā)點(diǎn)，遵循和發(fā)揚(yáng)“依存主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、以人為本、細(xì)節(jié)管理”的經(jīng)營(yíng)理念和工作主題，緊緊圍繞“以服務(wù)求生存、以管理求效益、以貢獻(xiàn)求支持”的戰(zhàn)略思想，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)的關(guān)心支持下，狠抓基礎(chǔ)管理，不斷改革創(chuàng)新、開(kāi)拓發(fā)展，很好完成了廠及公司的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)和后勤保障工作。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
上半年物業(yè)管理分公司全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)幫助下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司年初確定的業(yè)績(jī)目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一心，真抓實(shí)干，積極參與采氣一廠的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作，物業(yè)管理分公司上半年總收入達(dá)到7578419.05元。完成了全年業(yè)務(wù)指標(biāo)的51%。(其中餐飲業(yè)收入完成893149.04元;物業(yè)服務(wù)收入完成6812592.11元.洗滌中心收入完成72677.9元，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半。
1、營(yíng)業(yè)收入情況
今年上半年?duì)I業(yè)總收入達(dá)到7578419.05元。完成了全年業(yè)務(wù)指標(biāo)的51%。(其中餐飲業(yè)收入完成893149.04元;物業(yè)服務(wù)收入完成6612592.11元.洗滌中心收入完成72677.9元，實(shí)現(xiàn)了年初制定的收入預(yù)算指標(biāo)。
1—6的份，物業(yè)服務(wù)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入完成6612592.11元，較上年同期增長(zhǎng)29%(其中一凈物業(yè)隊(duì)收入1450724.4元，較上年同期增長(zhǎng)34%;北區(qū)物業(yè)隊(duì)收入2189028.55元，較上年同期增長(zhǎng)38%;南區(qū)物業(yè)隊(duì)收入920207.59元，較上年同期增長(zhǎng)41.2%;小區(qū)物業(yè)隊(duì)收入2052651.57元，較上年同期增長(zhǎng)5%;)。
今年一季度收入完成2415596.86元，二季度收入完成4196995.25元，二季度比一季度收入增加1781398.39元，增長(zhǎng)率為73.7%。(其中小區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入986768.30元，二季度收入1065883.27元，二季度比一季度增長(zhǎng)22.05%。一凈物業(yè)隊(duì)一季度收入477084.32元，二季度收入973640.08元，二季度同比一季度收入增長(zhǎng)51%。南區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入269873.11元，二季度收入650314.48元，二季度比一季度收入增加58.5%。北區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入681871.13元，二季度收入1507157.42元，二季度比一季度收入增加54.8%。)
1-6的份，餐飲服務(wù)業(yè)務(wù)收入完成893149.04元。較上年同期增長(zhǎng)16%。(其中基地餐飲部收入440613.41元.一凈餐飲部收入97296.82元，較上年同期收入減少79234.33元，減少率為81.4%;南區(qū)餐飲部收入145061.18元，較上年同期收入減少94273.06元，減少率為64.9%;北區(qū)餐飲部收入210177.63元，較上年同期收入減少122064.97元，減少率為58%。今年增加了基地餐飲部，收入平均同比上年增加145077.85元，增長(zhǎng)率為16%。)
今年一季度餐飲收入完成38xx.66元，二季度收入完成511147.38元，二季度比一季度增長(zhǎng)129145.72元，增長(zhǎng)率為25.3%。(其中基地餐飲部一季度收入完成161145.13元，二季度收入完成279468.28元，二季度比一季度收入增加118323.15元，增長(zhǎng)率為42.3%。一凈餐飲部一季度收入完成44812.54元，二季度收入完成52484.28元，二季度比一季度收入增加7671.74元，增長(zhǎng)率為14.6%.南區(qū)餐飲部一季度收入完成70763.39元，二季度收入完成74297.79元，二季度比一季度增加3534.40元，增長(zhǎng)率為4.8%。北區(qū)餐飲部一季度收入完成105280.6元，二季度收入完成104897.03元，二季度比一季度收減少383.57元，減少率為0.37%。)
基地餐飲部收入比年初預(yù)算少收入10萬(wàn)元左右，主要的原因一是第一個(gè)的餐飲部未經(jīng)營(yíng)，二是一季度伙食成本(菜價(jià)、副料)過(guò)高，飯菜價(jià)格不變;三是春節(jié)三天提供免費(fèi)就餐;這是導(dǎo)致收入比預(yù)算下降的主要原因。
2、營(yíng)業(yè)支出情況
今年上半年總支出達(dá)到3919126.17元.較上年同期相比支出增加2371612.10元，增長(zhǎng)率為61%.比年初預(yù)算指標(biāo)下降969626.17元，下降率為25%(其中餐飲業(yè)服務(wù)支出1086452.37元;物業(yè)服務(wù)支出2824688.68元.洗滌中心支出7985.12元)。
1-6的份物業(yè)服務(wù)實(shí)際支出2824688.68元，較上年同期相比支出增加71%。(其中北區(qū)物業(yè)實(shí)際支出602621.42元，較上年同期相比支出增加82.5%;南區(qū)物業(yè)隊(duì)實(shí)際支出270771.36元，較上年同期相比支出增加48.15%;一凈物業(yè)實(shí)際支出462863.39元，較上年同期相比支出增加88.2%;小區(qū)物業(yè)隊(duì)實(shí)際支出1426.939.96元，較上年同期相比支出增加76%。綜合辦公室實(shí)際支出61492.55元，較上年同期相比支出下降68%)
一季度物業(yè)服務(wù)支出877989.11元(含綜合辦公室)，二季度支出1946689.59元，二季度比一季度支出增加1068700.48元，增長(zhǎng)率為55%。(其中綜合辦公室一季度實(shí)際支出30463.13元，二季度支出31029.42元，二季度比一季度支出增加1.8%;小區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出395170.61元，二季度支出1031769.37元，二季度比一季度支出增加61.7%;一凈物業(yè)隊(duì)一季度支出185683.73元，二季度支出277179.66元，二季度比一季度支出增長(zhǎng)33%;南區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出79206.51元，二季度支出191564.85元，二季度比一季度支出增加58.65%;北區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出187465.13元，二季度支出415156.29元，二季度比一季度支出增加54.84%)
餐飲服務(wù)支出1086452.37元，較上年同期相比支出增加429910.86元，增長(zhǎng)率為65%。(其中基地餐飲服務(wù)支出552675.8元。一凈餐飲服務(wù)支出114376.4元，較上年同期相比支出減少71.7%;南區(qū)餐飲服務(wù)支出168216.64元，較上年同期相比支出減少24.8%;北區(qū)餐飲服務(wù)支出251183.53元，較上年同期相比支出增加0.38%。)
一季度餐飲服務(wù)支出498135.03元，二季度支出586458.34元，二季度比一季度支出增加88323.31元，增長(zhǎng)率為0.18%(其中基地餐飲部一季度支出230388.92元，二季度支出320777.88元，二季度比一季度支出增加39%.一凈餐飲部一季度支出52198.54元，二季度支出62177.86元，二季度比一季度支出增加16%.南區(qū)餐飲部一季度支出84502.75元，二季度支出83713.89元，二季度比一季度支出下降0.94%.北區(qū)餐飲部一季度支出131094.82元，二季度支出119728.71元，二季度比一季度支出下降9.44%.)
上半年總支出7985.12元，同比上年支出增加647.8元，增長(zhǎng)率為0.1%.
3、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
降率為11.8%。(其中物業(yè)服務(wù)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)完成3787903.43元，較上年同期下降了204572.67下降率為5%。洗滌中心營(yíng)業(yè)利潤(rùn)64692.78元，較上年同期相比營(yíng)業(yè)利潤(rùn)下降了2432.18元，下降率為3.6%。餐飲營(yíng)業(yè)利虧損191444.33較上年同期相比虧損增加284869.81元，虧損率為311%.綜合辦公室上半年支出61492.55元，沒(méi)有營(yíng)業(yè)收入.)
4、存在的問(wèn)題：
(1)采購(gòu)成本高，主要是對(duì)市場(chǎng)行情掌握不夠，調(diào)查不詳細(xì)。
(2)在管理上下的功夫不夠，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本增加。
(3)員工的教育培訓(xùn)還不夠，浪費(fèi)現(xiàn)象還比較突出，源頭沒(méi)有抓好。
5、為確保下半年經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo)的順利完成，必須做好以下幾方面的工作。
(1)加強(qiáng)勞動(dòng)力方面的管理與教育：緊緊圍繞“以人為本”的原則按照公司管理方面的規(guī)定，政策，一是要做好員工崗位培訓(xùn)與調(diào)整，讓每個(gè)員工都能施展材華;二是加強(qiáng)對(duì)員工的教育力度，要在員工中提倡勤儉節(jié)約，愛(ài)護(hù)公物的良好氛圍，從源頭抓起;三是動(dòng)員員工多學(xué)習(xí)，多掌握一些知識(shí)來(lái)提升自身素質(zhì)。四是對(duì)一些上班度日子，得過(guò)且過(guò)的員工進(jìn)行談心，掌握思想動(dòng)態(tài)，轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí);要從人員著手提高工作效率，用最少的勞動(dòng)力創(chuàng)造高效率的工作來(lái)提升經(jīng)營(yíng)收入。
(2)加強(qiáng)工序操作管理，降低經(jīng)營(yíng)成本：一是下半年物業(yè)分公司要突出抓好生產(chǎn)中操作規(guī)程的規(guī)范與管理，減少因人員操作不當(dāng)，不會(huì)操作等原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞、物品浪費(fèi)等經(jīng)營(yíng)成本增加。二是要在細(xì)化、量化上下功夫，在每一個(gè)工序操作中著重加強(qiáng)過(guò)程管理，避免出現(xiàn)返工或重復(fù)現(xiàn)象，導(dǎo)致成本增加。三是加強(qiáng)員工技能操作培訓(xùn)與考核競(jìng)賽，以提高員工工作出錯(cuò)率來(lái)降低成本。
(3)加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備的管理：在下半年加強(qiáng)日常檢查、維修、保養(yǎng)力度，對(duì)因人操作不當(dāng)，管理不力和維護(hù)不到位出現(xiàn)的問(wèn)題要進(jìn)行嚴(yán)格處理，從機(jī)電管理上下功夫來(lái)降低成本。
(4)加強(qiáng)采購(gòu)管理：在下半年著手從采購(gòu)物資和食料方面下功夫，在采購(gòu)過(guò)程中突出市場(chǎng)調(diào)查，多方詢價(jià)，相互比較，在沒(méi)有確定最低價(jià)格時(shí)不采購(gòu)。要實(shí)現(xiàn)用最低價(jià)格采購(gòu)質(zhì)量好的物品。
我們相信，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)下半年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
1、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范管理體系。
xx年上半年，物業(yè)服務(wù)分公司以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心，邊修改完善《物業(yè)服務(wù)管理手冊(cè)》，邊組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并監(jiān)督檢查落實(shí)情況，利用物業(yè)手冊(cè)規(guī)范了員工的行為、秩序、服務(wù)和工作流程。另外物業(yè)管理分公司編寫(xiě)了各類《安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《食料采購(gòu)驗(yàn)收管理辦法》等內(nèi)部管理制度，完善了承諾制、違諾追究制、崗位責(zé)任制，使物業(yè)管理分公司大部分工作做到了有制度可依，有規(guī)章可循。
2、綠化保潔全面徹底
(2)小區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。每天各物業(yè)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)服務(wù)區(qū)域的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，堅(jiān)持按照服務(wù)保潔操作程序檢查服務(wù)保潔人員工作的具體落實(shí)情況，定期對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)外各個(gè)角落進(jìn)行清掃和維護(hù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，以保證服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
3、加強(qiáng)餐飲管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序。為給全體就餐員工營(yíng)造一個(gè)良好的就餐環(huán)境，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)和各餐飲部負(fù)責(zé)人的配合下，突出抓了經(jīng)營(yíng)秩序的管理，努力做好餐飲服務(wù)工作，樹(shù)立餐飲部的新形象。一方面推廣各餐飲部的管理、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，另一方面對(duì)各餐飲部出現(xiàn)的違規(guī)問(wèn)題進(jìn)行了整頓。
4、房屋管理深入細(xì)致。上半年來(lái)，物業(yè)管理分公司嚴(yán)格按照公司的要求，深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化的管理。
(一)嚴(yán)格交房手續(xù)。在辦理交房手續(xù)的同時(shí)對(duì)住戶驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及家具質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行妥善整改維修。
(二)管理維護(hù)及時(shí)到位。各物業(yè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡，衛(wèi)生干凈整潔;定期對(duì)房屋內(nèi)的暖氣、上下水及燃?xì)獾裙芫W(wǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
(三)日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。上半年以來(lái)各物業(yè)隊(duì)定期對(duì)各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常，保障了物業(yè)服務(wù)工作的正常運(yùn)行。
1、著眼創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)：一是動(dòng)員員工自學(xué)，利用書(shū)本，電視，網(wǎng)絡(luò)等。二是向其他單位學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)驗(yàn)，尋找自身存在的問(wèn)題及解決的辦法，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新潛能，不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法，循序漸進(jìn)地加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與發(fā)展能力。
3、做好員工的思想教育工作。
通過(guò)簡(jiǎn)單、樸素道理的教育員工，是廠里、公司需要我們提供各種物業(yè)服務(wù)，大家才到這里工作，要使員工認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，對(duì)一些上班度日子，得過(guò)且過(guò)的員工進(jìn)行談心教育，要掌握思想動(dòng)態(tài)，幫助轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí)。
以落實(shí)安全責(zé)任制與防范預(yù)案為基礎(chǔ)，加強(qiáng)廠區(qū)的安全管理。物業(yè)服務(wù)分公司牢固樹(shù)立“以人為本、安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，并把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。層層落實(shí)了安全目標(biāo)責(zé)任，建立健全了安全責(zé)任體系。強(qiáng)化了安全責(zé)任意識(shí)。各物業(yè)隊(duì)、餐廳針對(duì)各自特點(diǎn)編寫(xiě)了安全事故應(yīng)急預(yù)案，并組織了學(xué)習(xí)與演練。上半年，物業(yè)分公司組織全體員工進(jìn)行了安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)，并組織了一次安全大檢查，針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題予以及時(shí)整改，盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)內(nèi)的保安管理監(jiān)督力度，保證小區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。
1、部分員工自我放松，責(zé)任感、危機(jī)感下降，動(dòng)力不足，思想老套、僵化，很難適應(yīng)物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀和日后的發(fā)展。
2、個(gè)別部門(mén)沒(méi)有樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)的觀念，服務(wù)意識(shí)有所欠缺，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高。
3、員工的安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄，在工作中還存在違規(guī)操作等，還需進(jìn)一步加強(qiáng)教育。
4、《物業(yè)員工操作手冊(cè)
》還有很多不足之處，內(nèi)容不完善，工作標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)確，工作程序不切合實(shí)際等，特別是餐飲部分過(guò)于簡(jiǎn)單等，還需進(jìn)一步的修訂與完善。
1、經(jīng)常組織開(kāi)展各種員工喜愛(ài)的、普及性強(qiáng)的文體活動(dòng)。
2、堅(jiān)持長(zhǎng)期的、不間斷的、滾動(dòng)式服務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，如請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去以及購(gòu)買音像資料組織學(xué)習(xí)。
3、適當(dāng)提高廚師工資、拉開(kāi)工資檔次。
4、獎(jiǎng)金發(fā)放采取考核制。
5、經(jīng)常和基層員工談心，了解員工思想動(dòng)態(tài)、給大家說(shuō)話的機(jī)會(huì)，盡量把各項(xiàng)工作做的公平、公正、公開(kāi)。
1、完善《物業(yè)員工操作手冊(cè)》的《物業(yè)分冊(cè)》
2、編寫(xiě)《物業(yè)員工操作手冊(cè)》的《餐飲分冊(cè)》
3、加強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)教育、經(jīng)常組織風(fēng)險(xiǎn)辯識(shí)和應(yīng)急演練活動(dòng)
4、完善和落實(shí)食料管理及油庫(kù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度
5、堅(jiān)持滾動(dòng)式服務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，主要從員工服務(wù)禮儀，行為規(guī)范等著手培訓(xùn)，要讓員工學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。提高物業(yè)服務(wù)形象。
6、加強(qiáng)餐飲衛(wèi)生管理，確保不發(fā)生一起食物中毒事件
分公司年中工作總結(jié)篇十五
整經(jīng)營(yíng)決策，扎實(shí)工作、拼搏努力，全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)，開(kāi)展各項(xiàng)工作，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)健、高速發(fā)展。
大家都知道，固話、小靈通、富民通、寬帶是中國(guó)電信的四大主導(dǎo)產(chǎn)品。然而，隨著移動(dòng)、聯(lián)通、鐵通的逐步市場(chǎng)滲透，同業(yè)爭(zhēng)食搶飯碗的局勢(shì)時(shí)刻在威脅著我們。假若我們一成不變，固步自封，必將讓人取而代之。為此，我們?yōu)榱四軌蛘挤€(wěn)根基，立于不敗之地，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，在業(yè)務(wù)發(fā)展的過(guò)程中，結(jié)合本縣的實(shí)際、積極配合省、市公司提出的四大亮點(diǎn)策略，以全球眼、數(shù)碼e房等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為契機(jī)，找準(zhǔn)出發(fā)點(diǎn)、重抓落實(shí)和積極創(chuàng)效。創(chuàng)下了連續(xù)三年高速增長(zhǎng)的好局面。下面分三個(gè)方面做簡(jiǎn)略匯報(bào)。
當(dāng)前，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，穩(wěn)定城市和拓展農(nóng)村的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略仍然是當(dāng)前的工作重點(diǎn)，能否保住這兩個(gè)市場(chǎng)關(guān)系到我們的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。我們一定要鞏固城市市場(chǎng)的同時(shí)，不斷擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)份額，積極掌握未來(lái)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。在城市市場(chǎng)保有方面，加大組合營(yíng)銷，調(diào)整組合價(jià)格，充分提高增值業(yè)務(wù)的滲透率（彩鈴、來(lái)電顯示、96121），增加固話的附加值，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在農(nóng)村市場(chǎng)，不遺余力的發(fā)展重點(diǎn)業(yè)務(wù)，利用農(nóng)村信息化契機(jī)，大力推出富民通和寬帶業(yè)務(wù)。
有了方向，我們就能朝著這個(gè)方向腳踏實(shí)地的走過(guò)去，才能達(dá)到目的地。堅(jiān)持“經(jīng)營(yíng)城市、拓展農(nóng)村”的同時(shí)，一定要搞好增量與存量的協(xié)調(diào)發(fā)展。在激增量方面，一是要有針對(duì)性、有效性。針對(duì)新建樓宇、住宅小區(qū)開(kāi)展跟進(jìn)營(yíng)銷工作，針對(duì)政企用戶進(jìn)一步擴(kuò)展“一桌一機(jī)”的覆蓋面;大力發(fā)展公話超市、小靈通、寬帶、富民等業(yè)務(wù)，全面占領(lǐng)新興市場(chǎng)。二是通過(guò)多產(chǎn)品組合、價(jià)值填充、套餐簽約、預(yù)存話費(fèi)、客戶關(guān)懷、有效競(jìng)爭(zhēng)等手段，最大限度地保存量，盡量減少用戶和話務(wù)量的流失。
全力發(fā)展小靈通，在小靈通業(yè)務(wù)的發(fā)展上，切實(shí)按照省、市公司的發(fā)展策略，進(jìn)一步明確其定位，根據(jù)小靈通移動(dòng)特征，合理調(diào)配資源，尋找目標(biāo)市場(chǎng)，采取有效的x方式，延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。首先要樹(shù)立經(jīng)營(yíng)信心，一方面以超級(jí)無(wú)繩（一號(hào)雙機(jī)）為重點(diǎn)，積極推動(dòng)固定電話和小靈通的融合發(fā)展，另一方面加大與代辦商的合作，借助代辦商的終端，制定有效的政策，快速發(fā)展小靈通。
其次持續(xù)做好老客戶的關(guān)懷與回饋，如進(jìn)一步加大續(xù)費(fèi)工作力度；適時(shí)推出積分回饋、預(yù)存話費(fèi)送話費(fèi)、預(yù)存話費(fèi)抽獎(jiǎng)、高端用戶親情服務(wù)等措施穩(wěn)健存量；加強(qiáng)終端售后服務(wù)；加大集團(tuán)簽約力度，大力發(fā)展預(yù)付費(fèi)和套餐業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)預(yù)付費(fèi)和套餐業(yè)務(wù)簽約率達(dá)到50%。
全力發(fā)展富民通，富民通建設(shè)速度快，維護(hù)成本低，是應(yīng)對(duì)移動(dòng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的有力武器，各支局要不遺余力地加大發(fā)展力度，在農(nóng)村通信市場(chǎng)，形成有線和無(wú)線兩大規(guī)模優(yōu)勢(shì)。在對(duì)外宣傳上，鑒于監(jiān)管的不確定性，各支局要堅(jiān)持“內(nèi)緊外松，埋頭苦干”的策略，低調(diào)快速發(fā)展，對(duì)外不要大肆宣揚(yáng)。在發(fā)展策略上，要堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向，靈活制定入網(wǎng)優(yōu)惠政策。繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)分片掛點(diǎn)，嚴(yán)格進(jìn)行考核，加富民通的發(fā)展力度。各支局一定要全力發(fā)展富民通業(yè)務(wù)，把發(fā)展富民通擺在一切工作的重點(diǎn)，先發(fā)制人，不給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人留下任何的機(jī)會(huì)。
場(chǎng)”的策略，大力發(fā)展彩鈴、來(lái)電顯示、互聯(lián)星空等增值業(yè)務(wù)，形成有效拉動(dòng)收入增長(zhǎng)的用戶群。要積極培育增值業(yè)務(wù)增量市場(chǎng)，認(rèn)真做好轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)、電話收音機(jī)、音樂(lè)門(mén)戶等新產(chǎn)品的推廣工作，為增值業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備后續(xù)力量。一定要以發(fā)展的眼光與切實(shí)有效的行動(dòng)搶占這個(gè)極具前景產(chǎn)業(yè)的制高點(diǎn)。
追求無(wú)止境、前景更美好，我們xx分公司全體干部職工在新時(shí)期轉(zhuǎn)型過(guò)程中，將一既往發(fā)揚(yáng)追求卓越，永不滿足的開(kāi)拓精神，與時(shí)俱進(jìn)、探索創(chuàng)新、做出新的更好的成效。
分公司年中工作總結(jié)篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！第二季度勞動(dòng)競(jìng)賽剛剛結(jié)束，我們帶著豐碩的競(jìng)賽成果相聚在一起，相互交流經(jīng)驗(yàn)，暢談發(fā)展大計(jì)。我想大家的目標(biāo)是一致的，那就是為著本資料權(quán)屬范文先生網(wǎng)，放上鼠標(biāo)按照提示查看范文先生網(wǎng)更多資料網(wǎng)通走的更穩(wěn)、更遠(yuǎn)、更久而努力奮斗。
過(guò)去的半年中，xx分公司在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹、執(zhí)行省市各項(xiàng)營(yíng)銷方案，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念、狠抓基礎(chǔ)管理，全體員工銳意進(jìn)取、奮力拼搏、迎難而進(jìn)，邁開(kāi)前進(jìn)的步伐，緊緊圍繞“效益20xx”的目標(biāo)，加快發(fā)展，保持了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)并進(jìn)。
在開(kāi)展 “奮戰(zhàn)二季度，再上新臺(tái)階”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，我公司較好地完成了市公司下達(dá)的業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)，取得了三大業(yè)務(wù)全市綜合排名第一的好成績(jī)。截止6月20日，業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成1125.95萬(wàn)元，完成當(dāng)期預(yù)算的107.64％，較上年同期增長(zhǎng)6.25％；1-6月，固定電話凈增2440部，完成年計(jì)劃的92.88 ％，全市排名第一；小靈通凈增844部，完成年計(jì)劃的28.96％，全市排名第二；寬帶凈增440部，完成年計(jì)劃45.93％，全市排名第三。
下面是一些具體做法，談不上什么經(jīng)驗(yàn)，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正：
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，我們深深地認(rèn)識(shí)到，發(fā)展是當(dāng)前xx企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)，所有困難必須依靠發(fā)展來(lái)解決，只有把市場(chǎng)這快“蛋糕”做大，我們才有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，才有抗御風(fēng)浪的能力。企業(yè)發(fā)展的決定性因素是“人”，沒(méi)有一支反應(yīng)快、能戰(zhàn)斗、士氣高漲的員工隊(duì)伍，企業(yè)的發(fā)展只是一句空話。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)班子無(wú)論是在大會(huì)還是小會(huì)上，逢會(huì)必講市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、企業(yè)憂患意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，其目的就是想把壓力傳導(dǎo)給每一位員工，讓他們切實(shí)體會(huì)到其他運(yùn)營(yíng)商蠶食和分流我們業(yè)務(wù)的刺痛感，讓他們想象市場(chǎng)流失的可怕后果以及面臨的生存危機(jī)。周口、安陽(yáng)考察歸來(lái)，我立即召開(kāi)全體職工大會(huì)將考察的心得體會(huì)向大家作了傳達(dá)，把與兄弟公司之間存在思想上、發(fā)展上和行動(dòng)上的差距詳細(xì)地加以分析、對(duì)比，一個(gè)個(gè)生動(dòng)的事例，一組組鮮明的數(shù)據(jù)，讓員工們折服，不時(shí)發(fā)出“嘖、嘖”贊許聲；在收看了《紅旗渠》記錄片后，廣大員工紛紛表示，要發(fā)揚(yáng)紅旗渠精神，爭(zhēng)做企業(yè)發(fā)展的排頭兵。
正因?yàn)椤耙匀藶楸尽钡睦砟钬灤┑搅私?jīng)營(yíng)管理的始終，企業(yè)的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷加強(qiáng)，廣大員工一心一意謀發(fā)展，一點(diǎn)一滴抓落實(shí)，一絲不茍去執(zhí)行，形成了積極、健康、和諧的發(fā)展氛圍，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的扎實(shí)開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在固定電話的發(fā)展上，我們依照省公司“保存量、激增量、挖潛量、奪分流”的指導(dǎo)方針，穩(wěn)步發(fā)展。眾所周知，城市固定電話經(jīng)過(guò)近幾年的大發(fā)展，已趨于飽和狀態(tài)，增長(zhǎng)速度放緩，異質(zhì)替代嚴(yán)重，客戶流失較大。“保存量也是發(fā)展”，為此，我們建立了用戶拆機(jī)預(yù)警挽留機(jī)制，形成由營(yíng)業(yè)員到社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理再到維護(hù)經(jīng)理的綜合挽留流程，拆機(jī)用戶由原來(lái)營(yíng)業(yè)員一人做工作變成多人次、多層面的工作機(jī)制，盡力保住存量市場(chǎng)。3月份我們得知在xxx賓館安裝了xx公司的用戶小交換機(jī)，準(zhǔn)備拆除固定電話，此情況引起了我們的高度重視。于是采取了三種方式進(jìn)行封堵：
一是我親自找到賓館的主管單位民政局局長(zhǎng)做工作，從上層進(jìn)行施壓；
三是市場(chǎng)部門(mén)和大客戶輪番上門(mén)宣傳，曉之以理，動(dòng)之以情，宣傳我公司的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)其走出xx公司宣傳的資費(fèi)誤區(qū)。
經(jīng)過(guò)努力最終該賓館決定繼續(xù)使用我公司的業(yè)務(wù)，不但保住了原有的32部電話，還簽訂了靈通虛擬網(wǎng)協(xié)議，發(fā)展小靈通25部。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行，拆機(jī)率較上年同期下降50％，收效明顯；我們要求城區(qū)無(wú)論哪一棟大樓、哪一片小區(qū)起來(lái)了，通信線路必須提前延伸到位，減少裝、移機(jī)時(shí)間，最大限度地滿足城市固定電話市場(chǎng)需求，同時(shí)將發(fā)展目標(biāo)鎖定在農(nóng)村。
分公司年中工作總結(jié)篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx年上半年，機(jī)電安裝公司在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，使我公司的安全生產(chǎn)形勢(shì)有了持續(xù)好轉(zhuǎn)，現(xiàn)將我公司上半年安全工作總結(jié)以及下半年的安全工作計(jì)劃和措施匯報(bào)如下：
1、夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，建立健全了各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度
切實(shí)做好安全基礎(chǔ)管理工作，不斷建立健全各項(xiàng)安全管理制度。一是制定了機(jī)電安裝公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，并下發(fā)到各個(gè)項(xiàng)目部、班組，并認(rèn)真抓好了各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)。二是根據(jù)總公司的有關(guān)要求和現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作的實(shí)際，制訂了《機(jī)電安裝工程安全環(huán)境準(zhǔn)入評(píng)定表》，在每個(gè)工程開(kāi)工前都真正做到了一工程一評(píng)定，有效的促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作。
2、突出安全監(jiān)管重點(diǎn)、加大安全檢查力度
一是在郭屯煤礦綜采設(shè)備拆除、安裝、山西朔州工程和魯南裝備工業(yè)園等重點(diǎn)工程中派駐了安全包保領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了包保組的各項(xiàng)管理職責(zé)，有效的促進(jìn)了重點(diǎn)工程的安全、質(zhì)量的提升。
改通知單，對(duì)查出的安全隱患全部落實(shí)到具體整改人，并及時(shí)組織復(fù)查，經(jīng)復(fù)查整改率達(dá)到100%，保證了我公司的安全生產(chǎn)。
3、健全安監(jiān)機(jī)構(gòu)，加大考核力度
年初對(duì)各項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)管理人員和安監(jiān)人員全部下發(fā)文件做了進(jìn)一步明確，健全了安全監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)。
針對(duì)各項(xiàng)目部在安全管理工作中發(fā)展不平衡的實(shí)際，采取了對(duì)各項(xiàng)目部安監(jiān)績(jī)效考核工作，并邀請(qǐng)總公司安監(jiān)處的有關(guān)同志參加，現(xiàn)場(chǎng)讓每個(gè)項(xiàng)目部共同學(xué)習(xí)，共同提高。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)基層安全生產(chǎn)信息工作
為了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善公司安全生產(chǎn)信息網(wǎng)絡(luò)體系，確保公司安全生產(chǎn)信息暢通，使公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)及時(shí)了解各單位安全生產(chǎn)情況，掌握工作進(jìn)度，檢驗(yàn)工作成效，公司制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)調(diào)度統(tǒng)計(jì)工作的通知》，公司根據(jù)各單位的生產(chǎn)情況，對(duì)薄弱環(huán)節(jié)、薄弱地點(diǎn)進(jìn)行安全檢查，以確保安全生產(chǎn)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)基層安全生產(chǎn)日常資料工作
為進(jìn)一步加強(qiáng)各基層單位安全生產(chǎn)日常資料管理工作，確保安全生產(chǎn)日常資料逐步健全、完善，公司制定了《關(guān)于安全生產(chǎn)日常資料檢查的通知》。每季度末對(duì)各單位安全生產(chǎn)日常資料管理情況開(kāi)展專項(xiàng)檢查，公司有關(guān)人員對(duì)各單位的安全生產(chǎn)日常資料進(jìn)行考核評(píng)比，通過(guò)座談、查閱資料等方式對(duì)各基層單位進(jìn)行統(tǒng)一組織檢查(除外部施工外)。通過(guò)檢查，進(jìn)一步加強(qiáng)各基層單位安全生產(chǎn)日常資料管理工作，確保安全生產(chǎn)日常資料逐步健全、完善。
6、認(rèn)真做好安全培訓(xùn)工作
嚴(yán)格按照總公司勞資和安監(jiān)部門(mén)下達(dá)的安全培訓(xùn)計(jì)劃，選派從事該工種的人員及時(shí)參加培訓(xùn)，上半年共培訓(xùn)56人，為我公司的安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7、扎實(shí)開(kāi)展六月安全生產(chǎn)月工作
根據(jù)總公司六月“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知精神和要求，結(jié)合我公司實(shí)際情況，圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”活動(dòng)主題，于6月5日在常莊工業(yè)園開(kāi)展了安全生產(chǎn)月集中活動(dòng)日活動(dòng)，通過(guò)全員安全宣誓;女工協(xié)管員代表宣讀致全公司員工平安信，安監(jiān)員代表宣讀安全月承諾書(shū)，組織與會(huì)人員安全生產(chǎn)月條幅簽名，參觀安全生產(chǎn)月牌板和事故案例展，安全謎語(yǔ)有獎(jiǎng)競(jìng)猜等各項(xiàng)安全活動(dòng)。使公司的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色，深受廣大職工喜愛(ài)，使廣大職工從中得到了安全教育。
下半年機(jī)電安裝公司將繼續(xù)在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加大安全監(jiān)管工作，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面：
1、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)各項(xiàng)目標(biāo)。
2、加大對(duì)在外部施工項(xiàng)目部的安全管控工作，適時(shí)組織有關(guān)人員到各赴外施工的項(xiàng)目部安全巡查。
3、認(rèn)真做好雨季“五防”和冬季“六防”工作。
4、加大對(duì)各項(xiàng)目部的安全檢查力度，創(chuàng)新安全檢查方式：采取組織項(xiàng)目經(jīng)理互查，機(jī)關(guān)人員大檢查的安全檢查方式，相互學(xué)習(xí)，共同抓好安全管理工作。
5、做好對(duì)各項(xiàng)目部的安監(jiān)績(jī)效考核工作。
1、以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，規(guī)劃開(kāi)展一系列宣教活動(dòng)，不斷增強(qiáng)機(jī)電安裝公司上下全體員工的安全素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)，為安全生產(chǎn)提供思想保證和輿論支持。
2、認(rèn)真吸取近期有關(guān)事故的教訓(xùn)，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)查出的隱患抓好整改落實(shí)并嚴(yán)格處罰。
3、加大安全隱患排查力度，超前治理各類安全隱患，真正做到不安全不生產(chǎn)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部值班、帶班制度;重點(diǎn)加強(qiáng)班組建設(shè)，尤其是加大對(duì)班長(zhǎng)的安全培訓(xùn)力度，確保最基層管理人員的安全素質(zhì)不斷提高。
5、加大安全包保力度，確保每項(xiàng)重點(diǎn)工程都有一名副總以上領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的安全包保領(lǐng)導(dǎo)小組。
分公司年中工作總結(jié)篇十八
20__年，公司在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司年初的總體部署和工作要求，以營(yíng)造溫馨，傳播文明為理念，以突出人性化管理的重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，認(rèn)真履行職責(zé)，基本完成20__年的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)情況。
我出租汽車公司通過(guò)學(xué)習(xí)，深刻地認(rèn)識(shí)到科學(xué)發(fā)展觀是發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義必須堅(jiān)持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的重要指導(dǎo)方針，是我們黨馬克思主義中國(guó)化的最新理論成果，也是我們做好工作的強(qiáng)大思想武器。
二、工作情況。
出租車行業(yè)是以駕駛員為主體的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，我們每天面對(duì)的是一線的駕駛員，如何提高駕駛員的積極性，如何穩(wěn)定駕駛員的情緒，這就要求我們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)刻面向公司主體——一線駕駛員，時(shí)刻想著駕駛員，積極探索，發(fā)揮主觀能動(dòng)性。我們主要做法是：
(一)實(shí)行工作例會(huì)制。
公司每周一定期召開(kāi)全體干部工作例會(huì)，總結(jié)上周的工作，安排本周工作內(nèi)容;每月召集全體駕駛員例會(huì)一次，對(duì)駕駛員進(jìn)行安會(huì)教育，文明服務(wù)、語(yǔ)言規(guī)范、職業(yè)道德、遵章守法等教育，要求駕駛員不拒載、不饒行，不強(qiáng)行拼客。這一工作例會(huì)制度，已實(shí)行了多年，我們認(rèn)為非常必要，以后我們要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。
(二)抓安全培訓(xùn)。
作為出租汽車公司，安全是頭等大事，時(shí)刻放松不得。除了抓好車輛維修保養(yǎng)工作外，重點(diǎn)是抓好駕駛員的安全培訓(xùn)工作，要求駕駛員嚴(yán)格執(zhí)行道路交通安全法，做到文明駕駛、安全駕駛，徹底消除不安全因素。
(三)抓好服務(wù)質(zhì)量工作。
要求駕駛員樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，全心全意為乘客服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高乘客對(duì)我公司服務(wù)的滿意度。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是出租行業(yè)的“金飯碗”，對(duì)于服務(wù)，我們一直狠抓不懈。我們一直遵循著駕駛員的事都是大事的原則，處處為駕駛員著想。駕駛員不論是丟證、補(bǔ)證、扣車、車輛年審還是發(fā)生車輛事故、乘務(wù)糾紛，公司人員隨叫隨到，及時(shí)幫助駕駛員排憂解難，做到讓駕駛員省心。在高溫季節(jié)來(lái)臨前，公司又專門(mén)配備了長(zhǎng)水管為汽車空調(diào)用水箱加水之用，純凈水供應(yīng)更是常年不斷，酷暑時(shí)節(jié)還為駕駛員提供綠豆湯等。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司贏得了良好的聲譽(yù)。
三、存在的不足以及下一步工作思路。
總結(jié)20__工作，看到成績(jī)的同時(shí)，我們也要看到不足。我們的服務(wù)意識(shí)還需要再上一個(gè)檔次;管理的方式、方法還需多樣化;針對(duì)駕駛員群體的復(fù)雜化，我們要改進(jìn)工作方法等等。這就需要我們?cè)?0__年的工作中更加努力的工作。
20__年工作的思路是：以公司改革為突破口，強(qiáng)化發(fā)展、嚴(yán)格管理，狠抓行風(fēng)建設(shè)，確保安全，無(wú)重大事故發(fā)生。
(一)加大學(xué)習(xí)的力度。
學(xué)習(xí)與培訓(xùn)是對(duì)員工的福利，這是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。同時(shí)，到一些好的單位去學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，搞好公司發(fā)展。
(二)加強(qiáng)企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
公司明年要加大管理力度，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定，且繼續(xù)實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制，把目標(biāo)細(xì)化、量化，做到有目標(biāo)，有落實(shí)。
(三)強(qiáng)化安全，確保全年無(wú)重大事故發(fā)生。
安全是維系出租行業(yè)的生命線，我們一直都把安全放在重要的環(huán)節(jié)。20__年我們要認(rèn)真總結(jié)20__年分析事故發(fā)生的人數(shù)、起數(shù)以及事故的賠償費(fèi)用，確保20__年盡量少發(fā)事故，無(wú)重大事故發(fā)生。因此，20__年我們要嚴(yán)格對(duì)新上車駕駛員要嚴(yán)格考核，要嚴(yán)格執(zhí)行安全行車責(zé)任狀簽字制度。要及時(shí)組織發(fā)生事故的人員召開(kāi)安全分析會(huì)，對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育，并加強(qiáng)安全教育方面創(chuàng)新，如在駕駛員室內(nèi)搞人性化安全警示語(yǔ)。
(四)加強(qiáng)源頭建設(shè)，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的提高。
20__年我們進(jìn)一步加大行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立企業(yè)形象。按照慣例每月上線路檢查，對(duì)車輛衛(wèi)生、駕駛抽煙、拒載、不主動(dòng)給發(fā)票、發(fā)票編號(hào)與車號(hào)不符、宰客等現(xiàn)象進(jìn)行檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即處理。同時(shí)，表彰先進(jìn)，樹(shù)立楷模，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的同時(shí)，加大對(duì)駕駛員的教育和激勵(lì)力度。我們還要堅(jiān)持企務(wù)公開(kāi)，規(guī)范企業(yè)運(yùn)行。
總結(jié)過(guò)去，是為了肯定成績(jī)，找出不足;展望未來(lái)，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望。站在20__年的起點(diǎn)，我們將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。
分公司年中工作總結(jié)篇十九
你們好！
我叫xx，今年x月畢業(yè)于xx省xx市xxxxxxxxx有限公司xxxxx有限公司內(nèi)業(yè)資料管理崗，現(xiàn)任xx公司內(nèi)業(yè)資料管理員。20xx年x月被公司授予“內(nèi)部培訓(xùn)師資格證書(shū)”。
在這幾個(gè)月里，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，在自己的勤奮努力下，在全公司員工的共同努力下，我較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，也為我公司的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?；仡?0xx年的工作，我主要從以下四個(gè)方面做了一些工作：
在公司任職期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并積極參加公司各項(xiàng)活動(dòng)，在各方面提高自己的工作本領(lǐng)。在工作中，我嚴(yán)格按照公司的要求，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并在工作中學(xué)習(xí)、提高，使自己的專業(yè)工作本領(lǐng)和綜合本領(lǐng)不斷得到提高。
在此期間，我也認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并在工作中逐步實(shí)施，使自己在工作中更加得心應(yīng)手，同時(shí)也有很強(qiáng)的安全意識(shí)和法制觀念。經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，安全管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及各種安全通報(bào)，并有針對(duì)性地進(jìn)行分析。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)公司安全運(yùn)行有了更深刻和更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，為做好安全工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)日常安全管理，提高自身安全意識(shí)。
為了加強(qiáng)公司的安全管理，我在日常工作中時(shí)刻牢記“安全第預(yù)防為主”的方針，并且組織安全生產(chǎn)隱患排查、治理活動(dòng)，積極參與“安全生產(chǎn)月”、“6s”、消防安全集中整治等活動(dòng)，經(jīng)過(guò)公司內(nèi)外的安全檢查和培訓(xùn)，積累了不少的生產(chǎn)知識(shí)和安全防護(hù)知識(shí)，并有效運(yùn)用到實(shí)際工作中。
2、加大車輛管理力度，杜絕安全隱患。
我在日常工作中時(shí)刻提醒自己，在公司及車輛安全運(yùn)行上，做到警鐘長(zhǎng)鳴，保證公司的生產(chǎn)、生活秩序的正常進(jìn)行。公司內(nèi)外車輛毫無(wú)隱患大面積停車現(xiàn)象，確保了公司車輛的安全。
3、雖然我在工作中也取得了必須成績(jī)，但是還存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)為：自己放松了學(xué)習(xí)及對(duì)自己的要求；客觀上思想上有等、懶、靠的情緒；工作積極性不足，主動(dòng)性不夠強(qiáng)，有待在今后的工作中加以克服。
4、工作的程序不夠規(guī)范，跟進(jìn)不夠到位。
5、車輛的維修與保養(yǎng)不夠及時(shí)。
6、自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象，妥善處理好與其他部門(mén)的關(guān)系，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.各項(xiàng)工作任務(wù)。
7、不斷改進(jìn)工作方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。
8、努力鉆研本職業(yè)務(wù)，提高工作效率，大膽創(chuàng)新。
9、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，增強(qiáng)工作能力，提高工作效益。
在過(guò)去的xx年里，我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提高，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
10、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；
11、對(duì)工作的創(chuàng)造力還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；
12、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距；
13、調(diào)研工作不夠深入，工作方法上還有待改進(jìn)。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
分公司年中工作總結(jié)篇二十
xx年，在市委、市政府、湖南省電信公司、衡陽(yáng)市電信分公司的正確及有效的領(lǐng)導(dǎo)下，我分公司深入貫徹現(xiàn)代化治企理念，科學(xué)發(fā)展，嚴(yán)格治企。通過(guò)有效地整合資源，細(xì)分市場(chǎng)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，踏踏實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，保持了穩(wěn)步、健康、有效的發(fā)展步伐，為全力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)又快又好地發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我分公司xx年里的主要工作總結(jié)如下：
一、聚焦產(chǎn)品價(jià)值，強(qiáng)化營(yíng)銷組織，抓好經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作。
xx年，我公司全司上下一心一意抓發(fā)展，全力以光網(wǎng)、3g、智能機(jī)為發(fā)展核心，全面強(qiáng)化員工培訓(xùn)。通過(guò)各專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，各種pk競(jìng)賽，以智能機(jī)和3g為發(fā)展引導(dǎo)，積極推廣產(chǎn)品價(jià)值，盡可能讓客戶了解和使用我公司的通信產(chǎn)品，盡可能地幫助客戶將產(chǎn)品價(jià)值直接或間接地轉(zhuǎn)化為客戶需要的效益，大大提升了全市人民的信息化應(yīng)用水平。
(一)以月度預(yù)算為綱，開(kāi)展階段性勞動(dòng)競(jìng)賽、專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領(lǐng)全年經(jīng)營(yíng)工作，針對(duì)市場(chǎng)的實(shí)際情況,主要采取按月下達(dá)月度預(yù)算,并組織階段性勞動(dòng)競(jìng)賽來(lái)引導(dǎo)員工完成月度經(jīng)營(yíng)預(yù)算收入任務(wù)。全年從1月開(kāi)始，我公司開(kāi)展了多項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，基本做到每月一競(jìng)賽，每旬一活動(dòng)的目標(biāo)，活動(dòng)也取得了較好的營(yíng)銷效果。
（二）強(qiáng)化營(yíng)銷宣傳，提升電信形象、移動(dòng)和光網(wǎng)品牌效應(yīng)，例如：在雙模風(fēng)暴，光網(wǎng)寬帶的宣傳方面，護(hù)欄廣告、燈箱廣告、led屏、在小區(qū)樓棟貼、樓道牌，橫幅廣告絢麗奪目，實(shí)現(xiàn)了全城覆蓋。
（三）、利用全員客戶經(jīng)理制優(yōu)勢(shì)，抓好每一次節(jié)假日促銷、專項(xiàng)促銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，配置必要的激勵(lì)機(jī)制，做好即時(shí)的兌現(xiàn)和考核，提升了員工的積極性，保證了營(yíng)銷效果。
（四）、全面打造存量派單營(yíng)銷體系，全面開(kāi)展了有組織、有節(jié)奏的、多頻次的團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷，并緊抓派單營(yíng)銷的管控，落實(shí)每周派單領(lǐng)導(dǎo)督辦制度。
二、精確管理，狠抓維護(hù)質(zhì)量、打造精品裝維窗口、打造精品通信網(wǎng)絡(luò)。
（一）、推進(jìn)精確化管理，確?？蛻繇憫?yīng)、保障和服務(wù)能力都處于領(lǐng)先水平。
1、提升裝維服務(wù)，塑造精品窗口。年初，因被盜、倒桿斷線、450退網(wǎng)等原因造成障礙工單積壓，障礙總量每天平均在200個(gè)左右。為提升裝維服務(wù)精品窗口各項(xiàng)指標(biāo)，確保障礙工單總量得到控制，我公司開(kāi)展了裝維工單管控專項(xiàng)整治行動(dòng)，進(jìn)一步細(xì)化了業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確各流程環(huán)節(jié)的時(shí)限要求，明確工作要求和考核評(píng)價(jià)指標(biāo)。從梳理流程、加強(qiáng)裝維隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)、障礙管控、障礙處理、下戶線整治等各環(huán)節(jié)實(shí)施整改，加強(qiáng)裝維工單責(zé)任管理，下半年障礙工單總量日平均控制在100個(gè)左右，8、9月裝維精品窗口得分排名排在衡陽(yáng)市全市前三名，裝維服務(wù)水平得到了全面提升，為市通信消費(fèi)者提供了很好的裝維服務(wù)質(zhì)量。
2、積極應(yīng)對(duì)農(nóng)村支局線路搶修。1-11月累計(jì)完成被盜搶修247次，修復(fù)不同程式電纜線路51.15皮長(zhǎng)公里。累計(jì)完成倒桿、斷線等線路維護(hù)搶修429次。更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等33.71皮長(zhǎng)公里。搶修更換電桿398根、拉線257條。更換或修復(fù)吊線32.31公里。通過(guò)加快搶修進(jìn)度，提高了線路通信質(zhì)量，減少了用戶投訴，降低了線路安全風(fēng)險(xiǎn)。
3、全力以赴做好政企客戶服務(wù)支撐工作。全力做好政企客戶的售前、售中、售后項(xiàng)目支撐工作，重點(diǎn)突破重大項(xiàng)目的保障工作，前期全面參與，中期重點(diǎn)支撐，后期全面接手履行服務(wù)，為政企客戶提供了有力的支撐和服務(wù)保障。
（二）、打造精品網(wǎng)絡(luò)，積極推進(jìn)c網(wǎng)和光網(wǎng)等新建工程建設(shè)。
1、加強(qiáng)c網(wǎng)建設(shè)，保證覆蓋效果。1-11月份，已完成13個(gè)基站的開(kāi)通，新建室內(nèi)分布系統(tǒng)4個(gè)。
2、光網(wǎng)建設(shè)：為加快推進(jìn)有線接入網(wǎng)絡(luò)由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進(jìn)，提升網(wǎng)絡(luò)智能水平，保持3g和寬帶能力領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，為“三網(wǎng)融合”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，xx年城區(qū)繼續(xù)大力實(shí)施ftth建設(shè)與改造，新建ftth小區(qū)19個(gè)、平移改造ftth小區(qū)15個(gè)、ftth薄覆蓋小區(qū)9個(gè)，累計(jì)覆蓋住戶1.5萬(wàn)戶，新裝epon設(shè)備150多套。支局通過(guò)需求上報(bào)，并結(jié)合電纜被盜、線路維護(hù)現(xiàn)狀，在9個(gè)支局完成光進(jìn)銅退室外改造點(diǎn)44個(gè)，其中xx年已批復(fù)的33個(gè)。通過(guò)光進(jìn)銅退工程建設(shè)，滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展需求，建設(shè)區(qū)域基本杜絕了電纜被盜，同時(shí)結(jié)合線路整治工程的同步建設(shè)，通過(guò)建設(shè)一片、整治一片、穩(wěn)定一片，線路質(zhì)量得到了極大提高，有力緩解了維護(hù)搶修壓力。
三、以消費(fèi)者為核心，狠抓服務(wù)質(zhì)量，全力打造品牌服務(wù)形象。
xx年，我分公司客戶服務(wù)工作始終堅(jiān)持"服務(wù)是永恒的主題"這一宗旨，建立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶滿意為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系，狠抓內(nèi)部管理，積極實(shí)施"用戶滿意工程",做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有改進(jìn)，取得了明顯的成效，客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，不斷提高。例如：針對(duì)電話費(fèi)查詢、電信業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理及投訴四大服務(wù)內(nèi)容，在"受理好，處理好，回復(fù)好，服務(wù)好"四個(gè)環(huán)節(jié)上加強(qiáng)管理及完善內(nèi)部流程，同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及提高業(yè)務(wù)水平，用親切的語(yǔ)言、熟練的業(yè)務(wù)、周到的服務(wù)為客戶受理業(yè)務(wù)，排憂解難，使得我市廣大電信客戶真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶，享受服務(wù)”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項(xiàng)服務(wù)承諾”工作以來(lái)，我公司嚴(yán)格按照承諾進(jìn)行賠付考核，強(qiáng)化客戶可感知的差異化服務(wù)比較優(yōu)勢(shì)，對(duì)外打造天翼寬帶品牌形象，對(duì)內(nèi)驅(qū)動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)能力改善，鞏固增強(qiáng)寬帶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壁壘，進(jìn)一步提升了裝維質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)加大考核力度。強(qiáng)化對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作，在考核力度方面，將考核范圍由對(duì)"客戶有理由申告"擴(kuò)大至所有不合格服務(wù)；由造成不合格服務(wù)的直接責(zé)任單位，擴(kuò)大到所涉及的專業(yè)職能部門(mén)；由原來(lái)只對(duì)單項(xiàng)不合格服務(wù)考核，擴(kuò)大到對(duì)直接責(zé)任單位工資總額的考核。以嚴(yán)厲的監(jiān)督和考核保證服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)，保證所有電信客戶最大程度的滿意。
四、為民著想，全力以赴，把為民辦實(shí)事工作辦實(shí)。
xx年，我分公司積極承接市政府安排的為民辦實(shí)事，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，即建設(shè)了13個(gè)綜合信息服務(wù)點(diǎn)及44個(gè)行政村通寬帶，10個(gè)自然村通電話的工作。由于受冰災(zāi)和盜災(zāi)的多年影響，我公司通信線路受損嚴(yán)重，受損面積大，搶修范圍廣，辦實(shí)事工作面臨資金和設(shè)備的雙重壓力，工程進(jìn)度艱難前行。但是，為了嚴(yán)格落實(shí)市政府辦實(shí)事工作，為了廣大人民群眾的通信需要，我公司強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，積極組織人力、物力、財(cái)力，集中各方資源，xx年，全面保障完成了市政府下達(dá)給我公司為民辦實(shí)事工作任務(wù)。
回顧xx年的工作，我分公司還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：企業(yè)的發(fā)展做得不夠，發(fā)展模式與價(jià)值導(dǎo)向差距較大；農(nóng)村市場(chǎng)流失嚴(yán)重；為民辦實(shí)事資金缺口大，這些差距和不足，需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈叨汝P(guān)注，重點(diǎn)整改。
xx年，我公司在衡陽(yáng)市電信分公司“聚焦客戶的信息化創(chuàng)新”戰(zhàn)略指引下，全面強(qiáng)化“六大意識(shí)”，即：科學(xué)發(fā)展意識(shí)、企業(yè)價(jià)值意識(shí)、精確管理意識(shí)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)、執(zhí)行力意識(shí)和現(xiàn)代企業(yè)治理意識(shí)，企業(yè)上下的思維觀念、發(fā)展模式、服務(wù)水平等均有了顯著變化，但與現(xiàn)代企業(yè)的要求相比,還需不斷努力。xx年，我公司的工作思路是：
一是堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”。服務(wù)和誠(chéng)信是企業(yè)立足之根本，我們一方面要立足客戶感知，建立全方位、全過(guò)程、全員的服務(wù)體系，深入實(shí)施“客戶滿意工程”，提升服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)手段，打造服務(wù)品牌，讓“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念落實(shí)到日常的經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作中，加速形成助力規(guī)模發(fā)展的服務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。另一方面要堅(jiān)決推行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，嚴(yán)格落實(shí)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)一票否決”制度，切實(shí)維護(hù)客戶的合法權(quán)益和企業(yè)的核心利益，促進(jìn)企業(yè)、行業(yè)和價(jià)值鏈的和諧發(fā)展。
二是堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展，量質(zhì)并重”。我們需要不斷擺脫與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)的粗放經(jīng)濟(jì)模式和運(yùn)動(dòng)經(jīng)濟(jì)模式，跳出固網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)思維，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)高效抓發(fā)展、扎扎實(shí)實(shí)打基礎(chǔ)”不動(dòng)搖，圍繞“以創(chuàng)新和服務(wù)雙領(lǐng)先推動(dòng)規(guī)模發(fā)展”這條主線，堅(jiān)持規(guī)模經(jīng)營(yíng)和流量經(jīng)營(yíng)兩大策略，加快移動(dòng)和寬帶兩大支柱業(yè)務(wù)的規(guī)模突破，進(jìn)一步促規(guī)模、轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、提價(jià)值，實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的規(guī)模發(fā)展。
三是堅(jiān)持“精確管理，提升價(jià)值”。追求價(jià)值最大化是企業(yè)的根本目的，而精確管理是提升企業(yè)價(jià)值的有效途徑。下一步我司將繼續(xù)以滿足客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，以提高管理效率為宗旨，把精確管理貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，深入推進(jìn)客戶的精確管理、市場(chǎng)的精確營(yíng)銷、資源的精確配置、人員的精確使用，切實(shí)用好企業(yè)的每一個(gè)人、每一分錢(qián)、每一份資源。
四是堅(jiān)持“以人為本，增強(qiáng)幸福”。員工是創(chuàng)業(yè)之源、發(fā)展之本。我們一方面要不斷創(chuàng)新人力資源機(jī)制，全面落實(shí)“資源向一線傾斜、薪酬向一線激勵(lì)、職業(yè)在一線發(fā)展”，實(shí)現(xiàn)崗位能升能降、薪酬能高能低、員工能進(jìn)能出，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。另一方面要全面實(shí)施“員工幸福工程”，關(guān)心關(guān)愛(ài)員工，改善員工待遇，提升員工素質(zhì)，維護(hù)員工權(quán)益，關(guān)心員工生活，提升員工的滿意度和歸屬感。
總之，在以后的工作中，我公司全司上下，將同心同德，以全力以赴保障市全市人民的通信需求、提升市信息化應(yīng)用水平為使命，以企業(yè)發(fā)展為核心，把信息化建設(shè)到更高的高度，我們中國(guó)電信將為全市人民現(xiàn)代化通信生活的大改變，為市的經(jīng)濟(jì)向更高、更強(qiáng)發(fā)展而努力奮斗！
分公司年中工作總結(jié)篇二十一
一年來(lái)，分公司工程科在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及各職能部門(mén)的大力協(xié)助下，我工程科以分公司生產(chǎn)建設(shè)工作為首要目標(biāo)，堅(jiān)持“安全第一”，以構(gòu)建和諧企業(yè)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，使工程科工作得到了進(jìn)一步改善。工程科發(fā)揚(yáng)“勤勞、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，強(qiáng)化工程各環(huán)節(jié)的管理，狠抓安全工作，堅(jiān)持“安全生產(chǎn)”的觀念，不斷增強(qiáng)生產(chǎn)班組的安全意識(shí)，加強(qiáng)個(gè)人以及各個(gè)班組的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平，為分公司生產(chǎn)工作安全、順利、高效運(yùn)行提供了有力的保障。
規(guī)范行為，明確職責(zé)，對(duì)各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)、目標(biāo)責(zé)任考核細(xì)則等進(jìn)行了進(jìn)一步的完善，并組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，層層簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，使工程管理做到有據(jù)可依，員工行為做到有章可循，明確了員工職責(zé)，使其目標(biāo)清晰，有力地規(guī)范了員工行為。針對(duì)今年的`工程任務(wù)重、施工環(huán)境差、很多工程對(duì)施工工藝要求高的問(wèn)題，我部門(mén)加強(qiáng)了施工前的安全交底，加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管，認(rèn)真做好后勤，并對(duì)公司技術(shù)工人定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
通過(guò)黑板報(bào)、櫥窗、簡(jiǎn)訊、標(biāo)語(yǔ)等多種形式，開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，宣傳企業(yè)文化，傳授各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，讓員工不公及時(shí)了解公司的各項(xiàng)政策和發(fā)展動(dòng)態(tài)，還輕松學(xué)到各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，也讓領(lǐng)導(dǎo)知曉了員工心聲，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。
把“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想貫穿到生產(chǎn)工作的所有環(huán)節(jié)中去，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化程序化作業(yè)的督促檢查考核管理。加強(qiáng)各部門(mén)員工的安全意識(shí)的培訓(xùn)，組織員工學(xué)習(xí)，培養(yǎng)安全意識(shí)；開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽，普及安全知識(shí)；每的定期召開(kāi)安全知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，宣傳安全方針、政策、法規(guī)、制度；推廣先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)，普及安全文化，使人人明確安全工作的重要性，時(shí)時(shí)敲響“安全責(zé)任重于泰山”的警鐘，杜絕一切違章操作和不安全隱患。針對(duì)其它單位的安全事故進(jìn)行分析，提煉出我們生產(chǎn)中可能遇到的問(wèn)題，對(duì)事故原因進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，提高員工的安全認(rèn)識(shí)。全年來(lái)分公司在保證了分公司的生產(chǎn)進(jìn)度的同時(shí)做到了“零安全事故”，有力地保障了國(guó)家財(cái)產(chǎn)和職工人身安全。
在所有員工的共同努力下，分公司克服困難順利的完成了xxxx改造；完成了xxxx兩個(gè)專線配電工程的設(shè)計(jì)和建設(shè)；在今年7、8、9的的持續(xù)高溫天氣保證了陽(yáng)xxx工業(yè)園區(qū)以及xxx輕工業(yè)園區(qū)的供電以及新廠的電力建設(shè)；保證了xxx壩變電站臨時(shí)施工用電；順利完成了過(guò)境公路和高速公路兩個(gè)工程的配電工程；配合完成了800kv線路的10kv等線路搬遷。在迎峰度夏工作中，工程科努力配合上級(jí)單位的工作，保證了xx縣城用電高峰期的正常用電。
分公司年中工作總結(jié)篇二十二
長(zhǎng)運(yùn)分公司與安全科分設(shè)已一年有余，通過(guò)一年多運(yùn)作的長(zhǎng)運(yùn)分公司，在公司董事會(huì)、經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，承蒙各相關(guān)部門(mén)的大力支持與密切配合，經(jīng)過(guò)全體同仁的共同努力，各項(xiàng)工作已逐步制度化、正?；?、規(guī)范化。
具體工作總結(jié)
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
收取駕駛員安全宣教費(fèi)6.7xxxx元;
駕駛員行車安全保證金26.1xxxx元;
收取承包合同轉(zhuǎn)戶費(fèi)1.8xxxx元。
二、安全指標(biāo)完成情況
截止20xx年12月31日，長(zhǎng)運(yùn)分公司所轄各類大中小客車87輛，其中跨省際班線39輛，省內(nèi)跨縣班線30輛，縣內(nèi)班線18輛。
公里，發(fā)生上報(bào)事故xxxx(折合責(zé)任事故4.7xxxx)，其中重大事故xxxx，死亡xxxx(折合責(zé)任死亡4.7xxxx)，受傷xxxx()，元。
責(zé)任事故率0.3xxxx/百萬(wàn)車公里，責(zé)任死亡率0.3xxxx/百萬(wàn)車公里，責(zé)任受傷率0.5xxxx/百萬(wàn)車公里，直接經(jīng)濟(jì)損失0.6xxxx元/百萬(wàn)車公里，分別是公司安全考核指標(biāo)的2xxxx、12xxxx、56.2xxxx、25.4xxxx。
三、工作指標(biāo)完成情況
1、制訂完善各項(xiàng)管理制度。
20xx年度長(zhǎng)運(yùn)分公司制訂了員工崗位目標(biāo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核細(xì)則;
制訂了各崗位工作職責(zé)，明確了本部門(mén)各崗位的工作職責(zé)和工作要求;
按照總公司安全生產(chǎn)管理制度制訂了長(zhǎng)運(yùn)分公司安全生產(chǎn)管理實(shí)施辦法;
制訂了駕駛員上崗證管理制度，不定期對(duì)駕駛員佩帶上崗證進(jìn)行專項(xiàng)檢查;
制訂了經(jīng)營(yíng)者、駕駛員安全活動(dòng)管理制度;
制訂了長(zhǎng)運(yùn)分公司服務(wù)承諾制度;
六月份按照安全生產(chǎn)管理規(guī)范要求建立了行車日志制度，要求當(dāng)班駕駛員認(rèn)真填寫(xiě)天氣、路況、始發(fā)及到站時(shí)間、中途?？奎c(diǎn)及?？繒r(shí)間、車輛故障、隱患、事故等情況，定期收回進(jìn)行整理、分析，對(duì)認(rèn)真填寫(xiě)的駕駛員予以通報(bào)表彰。
2、建立健全各類檔案臺(tái)賬。
建立了一車一檔的車輛檔案、參營(yíng)車輛登記臺(tái)賬、報(bào)廢車輛登記臺(tái)賬、車輛技術(shù)檔案、二級(jí)維護(hù)記錄、二級(jí)維護(hù)計(jì)劃表、客運(yùn)市場(chǎng)信用考核(愛(ài)車?yán)?檢查表、經(jīng)營(yíng)者及駕駛員安全活動(dòng)記錄及學(xué)習(xí)簽到表、行車安全月報(bào)表、責(zé)任事故“四不放過(guò)”教育記錄表、行車事故登記表、重大責(zé)任事故案件檔案、車輛行駛里程記錄、駕駛員登記臺(tái)賬、駕駛員基礎(chǔ)檔案、駕駛員檔案卡、駕駛員安全公里記錄、公路規(guī)費(fèi)繳納臺(tái)賬及運(yùn)管部門(mén)要求填寫(xiě)的安全會(huì)議記錄、安全宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)記錄、安全管理監(jiān)督檢查記錄、安全事故隱患督查通知書(shū)、安全事故情況記錄、安全事故報(bào)表記錄、安全事故處理結(jié)果記錄等檔案臺(tái)賬，各類檔案臺(tái)賬均嚴(yán)格按iso質(zhì)量體系認(rèn)證的要求設(shè)置、填列。
3、及時(shí)簽訂班線承包經(jīng)營(yíng)合同。
辦理了麗水班線、上饒線機(jī)動(dòng)車終止承包合同協(xié)議;
辦理了義烏線合并經(jīng)營(yíng)后的承包合同;
辦理了福鼎、天臺(tái)、樂(lè)平班線車輛的置換;
辦理了上海、寧波線承包到期續(xù)簽合同;
辦理了椒江線jd1304車及兩輛接送車的合同過(guò)戶手續(xù);
按照董事會(huì)的統(tǒng)一部署，經(jīng)過(guò)二個(gè)多月的反復(fù)修改，12月份對(duì)所有班線承包經(jīng)營(yíng)合同進(jìn)行調(diào)整，全部重新簽訂了“客運(yùn)班車經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核協(xié)議書(shū)”。
4、嚴(yán)把駕駛?cè)藛T選聘關(guān)。
按照公司“關(guān)于做好20xx年駕駛員安全資質(zhì)審核工作的通知”要求，及時(shí)辦理了16xxxx配備駕駛員及4xxxx代班駕駛員的安全資質(zhì)審核，簽訂了聘用協(xié)議及安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，并與5xxxx班線經(jīng)營(yíng)者簽訂了20xx年度安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。
20xx年度駕駛員選聘工作已緊鑼密鼓的開(kāi)始，外省籍駕駛員的聘用除提供駕駛證查驗(yàn)證明外今年還需提供當(dāng)?shù)剡\(yùn)管部門(mén)對(duì)其從業(yè)資格證的查驗(yàn)證明。
5、加強(qiáng)每月一次的車輛檢查。
將愛(ài)車?yán)！④嚾蒈嚸矙z查與客運(yùn)市場(chǎng)信用考核內(nèi)容有機(jī)地結(jié)合，形成一張綜合檢查考核表，既保證了每月一次的信用考核、車輛設(shè)施、安全機(jī)件、車容車貌等方面的檢查，又減輕了重復(fù)檢查的工作量。
并將每月的檢查結(jié)果匯總上報(bào)信用考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
6、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者、駕駛員的安全活動(dòng)。
自去年十月份開(kāi)始堅(jiān)持每周三個(gè)時(shí)間段的安全活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)者每月一次，駕駛員每月二次參加安全活動(dòng)已形成常識(shí)。
為了更好地完善和規(guī)范安全學(xué)習(xí)制度，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)，考慮每周三次學(xué)習(xí)次數(shù)過(guò)多，人員相對(duì)分散，學(xué)習(xí)效果欠佳的狀況，自10月1日起將學(xué)習(xí)時(shí)間由每周一晚上調(diào)整為每月的10日、25日晚上，每周二、三上午的補(bǔ)學(xué)時(shí)間不變。
極個(gè)別因各種原因?qū)W習(xí)次數(shù)不足的均按制度規(guī)定接受經(jīng)濟(jì)和補(bǔ)學(xué)的處罰。
7、做好事故處理、理賠工作。
20xx年度連續(xù)發(fā)生了xxxx重大責(zé)任事故，長(zhǎng)運(yùn)分公司協(xié)助安全科及時(shí)派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并積極協(xié)助經(jīng)營(yíng)者做好事故報(bào)案、責(zé)任認(rèn)定、事故調(diào)解、損失估價(jià)、保險(xiǎn)索賠等工作，嚴(yán)格按重大事故“四不放過(guò)”原則做好教育工作，事故報(bào)表報(bào)送及時(shí)、準(zhǔn)確。
8、及時(shí)繳納車輛的公路規(guī)費(fèi)。
每月25日前編制好次月參營(yíng)車輛應(yīng)繳規(guī)費(fèi)繳納清單上交稽征部門(mén)，確保繳費(fèi)憑證及時(shí)發(fā)放到參營(yíng)車輛上,做到不漏征、不多征。
9、積極開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。
11月份組織駕駛員參加由縣公安局、縣交通局和縣廣播電視局主辦的以“交通安全伴我行”為主題，以提高客運(yùn)駕駛員交通安全意識(shí)和文明服務(wù)水平、進(jìn)一步促進(jìn)交通安全管理、減少交通違法行為、預(yù)防交通事故、確保我縣“暢通工程”創(chuàng)建目標(biāo)順利完成為目的的玉環(huán)十佳“交通安全之星”評(píng)選活動(dòng)。
長(zhǎng)運(yùn)公公司共上報(bào)了五名駕駛員參評(píng)，評(píng)選結(jié)果將于年底公布。
10、安裝了移動(dòng)辦公助理系統(tǒng)。
為能及時(shí)、高效、簡(jiǎn)潔地將各類安全警示、通知、天氣變化等信息告知經(jīng)營(yíng)者、駕駛員，經(jīng)與移動(dòng)公司聯(lián)系，6月初長(zhǎng)運(yùn)分公司安裝了移動(dòng)辦公助理軟件系統(tǒng)，該系統(tǒng)在海棠、麥莎臺(tái)風(fēng)中發(fā)揮了較大的作用，及時(shí)告知在途駕駛員臺(tái)風(fēng)最新動(dòng)態(tài)，提醒駕駛員加強(qiáng)防范。
11、認(rèn)真調(diào)查各班線經(jīng)營(yíng)狀況。
20xx年度共收到經(jīng)營(yíng)者關(guān)于要求減免企管費(fèi)、置換車輛、報(bào)廢更新、續(xù)包、并班經(jīng)營(yíng)、調(diào)整班時(shí)等書(shū)面報(bào)告42份，對(duì)經(jīng)營(yíng)者提出的.要求均作了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查核實(shí)，并對(duì)保定、寧波、蒼南等班線進(jìn)行跟車調(diào)查，情況確鑿的再形成詳細(xì)的書(shū)面調(diào)查報(bào)告上報(bào)董事會(huì)。
20xx年雖做了大量的基礎(chǔ)工作，但存在的問(wèn)題也不少：
1、重大事故頻發(fā)。
10月17日樂(lè)安線浙jd1561車仙居事故(責(zé)任未定)，六起重大事故的發(fā)生給我們的安全生產(chǎn)敲響了警鐘。
“安全就是效益”、“安全第一、預(yù)防為主”人所周知，但真正做起來(lái)并不是件易事。
明年我們長(zhǎng)運(yùn)分公司的工作重點(diǎn)就是保安全、促效益。
2、承包結(jié)算欠款率高居不下。
欠款催付工作歷來(lái)是個(gè)老大難問(wèn)題，我們長(zhǎng)運(yùn)分公司雖采取停發(fā)規(guī)費(fèi)繳納單、書(shū)面電話催收、攔截車輛等措施，但對(duì)啟東、臨沂、鮮迭等幾個(gè)欠款釘子戶起的作用不大。
3、班線經(jīng)營(yíng)困難重重。
特別是各長(zhǎng)途班線，由于投入成本普遍較大，再加上同線班車不斷增多，相互壓價(jià)、客流稀少、油價(jià)上漲、費(fèi)用增多等各種因素都制約著經(jīng)營(yíng)效益。
雖然此次承包合同調(diào)整重簽經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核協(xié)議時(shí)對(duì)長(zhǎng)途班線的定額實(shí)載率適當(dāng)調(diào)低，但數(shù)額甚微。
由于經(jīng)營(yíng)效益差，給結(jié)算欠款催討工作帶來(lái)一定的難度。
建議公司董事會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)確實(shí)困難的班線適當(dāng)減免管理費(fèi)，以減輕經(jīng)營(yíng)者的負(fù)擔(dān)。
4、行車記錄儀數(shù)據(jù)無(wú)法分析。
由于記錄儀質(zhì)量存在問(wèn)題，使數(shù)據(jù)無(wú)法采集、分析。
通過(guò)更換新記錄儀后進(jìn)行重新調(diào)試，使20xx年的記錄儀數(shù)據(jù)采集采集正常化。
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