精選火車站志愿者的心得體會范文（15篇）

寫心得體會可以讓我們更加深入地思考和分析，對以后的學(xué)習(xí)和工作有更好的指導(dǎo)作用。寫心得體會時，要注意展示自己的思考和反思，不能只是簡單地陳述事實。個人心得體會雖然各有不同，但總有一些共通之處，希望以下范文能給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?/p>

火車站志愿者的心得體會篇一

最近一段時間以來，新型冠狀病毒疫情席卷全球，給人們的生產(chǎn)生活帶來了極大的影響。在福建省，各地區(qū)、各行業(yè)、各族群都在通過各種方式積極參與防控工作中。我作為一名火車站的防控志愿者，在這場戰(zhàn)“疫”中也做出了自己的一份貢獻，今天我要分享自己的心得體會。

第二段：火車站防控志愿者的工作內(nèi)容

我所在的火車站對防控疫情非常嚴格，每乘客都要測體溫，做好核酸檢測抵離站二維碼的登記。而防控志愿者的工作內(nèi)容主要是“守點”、引導(dǎo)、排查。在硬件設(shè)施落實防控措施的同時，志愿者更注重人員操作的規(guī)范，通過不斷引導(dǎo)乘客移動站內(nèi)，疏導(dǎo)人群分散，保證人與人之間的安全距離，讓乘客少待在火車站地段。

第三段：火車站防控志愿者的自我保護

平時我們志愿者都會有完整的防護措施，帶上口罩、穿上防護服等。在與乘客接觸的時候，我們也會精確認識到自己的身體健康狀況，定時地洗手、消毒、勤換防護物品。同時，對于可能感染病毒的情況，我們志愿者也克制自己，遵守相關(guān)規(guī)定，避免外出、不參加聚餐、不前往人員密集場所等。

第四段：火車站防控志愿者的收獲

此次參與防控疫情志愿活動，我不僅能體會到了貢獻價值、擔(dān)當意愿等多個方面的收獲和成長，還加深了我對集體、社會、人民群眾的認同感。作為一名防控志愿者，我非常為自己所做出的貢獻而自豪。

第五段：總結(jié)

總而言之，志愿服務(wù)在防控疫情中發(fā)揮不可替代的作用，在社會生活中也是一種寶貴的財富。志愿服務(wù)不僅可以為社會做出貢獻，同時也能夠在服務(wù)中收獲成長，讓自己變得更高傲，更自信，更有責(zé)任心和團隊精神。在今后的志愿服務(wù)中，我也會更加積極地參與，更加精細地完成自己的工作，爭取更多的收獲和成長。

火車站志愿者的心得體會篇二

志愿服務(wù)是指個人或組織無償提供勞動和服務(wù)的行動，是社會的一種自愿參與的行為?；疖囌局驹刚邉t是在火車站內(nèi)擔(dān)任志愿者工作的人員。他們?yōu)槁每吞峁└鞣N便利服務(wù)，幫助旅客排憂解難。作為志愿者，他們的服務(wù)精神代表了整個社會朝向公益的態(tài)度。

第二段：火車站志愿者工作內(nèi)容

火車站志愿者的工作內(nèi)容十分豐富。他們不僅要幫助旅客查看火車時刻表、指引旅客路線、出具車票等，還要為旅客提供便利服務(wù)，如為老人搬運行李、為小孩找媽媽、幫助旅客買飲料或餐點等。然而在已經(jīng)越來越規(guī)范化的工作模式下，志愿者要時刻保持高度責(zé)任心和耐心，將服務(wù)落到位、做到細節(jié)。

第三段：火車站志愿者的服務(wù)意義

火車站志愿者的服務(wù)意義不僅僅是服務(wù)于旅客。他們的服務(wù)也代表著社會公益、志愿活動和公共文化服務(wù)的方向。志愿服務(wù)可以消除社會隔閡、締造志愿文化和社會正能量，同時也可以推廣“一帶一路”政策推動國際交流，改善國際形象。

第四段：志愿服務(wù)對個人的影響

作為志愿者，服務(wù)旅客得到別人的感激回報，更重要的是讓志愿者從中得到提升，它能夠讓志愿者不斷提高個人素質(zhì)和能力。志愿服務(wù)除了能夠幫助人解決困難、傳遞溫暖，更能夠培養(yǎng)一個人的團結(jié)協(xié)作、交往溝通、責(zé)任意識、人際關(guān)系等能力，使自己得到成長。

第五段：結(jié)語

志愿服務(wù)是一個具有參與性、榮譽感和個性化的公益活動。它不僅能夠幫助旅客解決問題、傳遞溫暖，也能夠提升志愿者的個人素質(zhì)和能力?；疖囌局驹刚咭宰约旱牧x務(wù)和行動，展現(xiàn)了公益活動和志愿者精神的光輝，為社會增添了一抹亮麗的色彩。我們期待著更多的人加入到志愿者大家庭中，用自己的熱心援助他人，推動志愿服務(wù)和公益事業(yè)的發(fā)展。

火車站志愿者的心得體會篇三

自新冠疫情爆發(fā)以來，全國上下各行各業(yè)的人民團結(jié)一心、共同抗疫?；疖囌咀鳛橹匾慕煌屑~，承載著大量的人流量。為了防止疫情的擴散，防控工作的必要性和緊迫性顯得尤為重要。在此期間，火車站成為了志愿者關(guān)注和奉獻的重要場所。

二、擔(dān)當責(zé)任

疫情期間，景區(qū)景點、火車站、機場口岸等公共場所成為了疫情防控的重點目標。志愿者們主動積極地投入到防控工作中，擔(dān)當起后勤保障、人員管理、信息搜集等重要角色。在火車站值班期間，我們志愿者要全力以赴，做好各項工作，為防疫工作出一份力。

三、工作感受

作為一名志愿者，我參加了火車站防控工作，深深地感受到了新型冠狀病毒防控的重要性。在工作中，我們時刻保持警惕，巡查車站各個角落，注意發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。為進出火車站的旅客核酸檢測和健康碼驗真，我們也提供了力所能及的幫助。感覺這樣一來能夠有效減少死守等候時間，加速人員通行與順利的流程。我們志愿者的工作盡管雜瑣、繁重，但都是有意義的，尤其是為了同胞們的健康與安全。

四、鍛煉自我

在參與防疫志愿者工作過程中，我們不僅能夠為疫情防控貢獻自己的力量，還可以在工作中鍛煉自己的能力。例如，逐步培養(yǎng)自己更為細心、周到。在面對疫情的復(fù)雜情況時，我們還需要根據(jù)疫情變化靈活適應(yīng)、及時調(diào)整工作策略。

五、總結(jié)

火車站防控志愿者工作，雖然只是我們工作生涯中的一份微不足道的勞動，但是它影響了許多人的生命與命運。作為志愿者，我們所做的一切都是值得驕傲與尊敬的。隨著疫情防控工作的不斷深入，我們志愿者也要更加虛心謙遜、不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)和水平，更好地為人民的健康保駕護航。

火車站志愿者的心得體會篇四

疫情肆虐，全國人民紛紛加入到抗疫的行動中。作為中國交通的重要樞紐，火車站成為了防控疫情的重點場所。在這個特殊的時期，火車站抗疫志愿者扮演著舉足輕重的角色。作為一名火車站抗疫志愿者，我深感責(zé)任重大，也收獲了很多。下面，我將分享一下我的心得體會。

首先，我體會到了團結(jié)合作的重要性。在火車站抗疫期間，志愿者們組成了一個緊密的團隊。每天有不同的任務(wù)分配，大家需要相互配合，完成各項工作。我記得，在這段時間里，我結(jié)識了很多志同道合的朋友，大家一起奮戰(zhàn)在抗疫一線，相互扶持，形成了一股強大的合力。只有團結(jié)起來，我們才能將抗疫工作做得更好，保護好更多的人。

其次，我領(lǐng)悟到了關(guān)愛他人的重要性。在這段艱難的時期，很多人不得不離開家鄉(xiāng)，背井離鄉(xiāng)來到火車站，完成自己的任務(wù)。他們心懷忐忑，也需要我們的關(guān)心和安撫。作為抗疫志愿者，我們要保持耐心和溫暖，給予他們適當?shù)年P(guān)心和幫助。有一次，一個來自湖北的旅客和我聊天，他告訴我他發(fā)自內(nèi)心的感謝，因為在他最需要的時候，有人給予了他溫暖和支持。這讓我明白，我們的關(guān)愛可以為他人帶來力量和希望。

接著，我認識到了自我保護的重要性?？挂咂陂g，火車站是防控疫情的風(fēng)險場所。志愿者們直面可能感染的風(fēng)險，因此自我保護顯得尤為重要。我們每日都要佩戴口罩、手套，保持手部衛(wèi)生，并經(jīng)常消毒。而且，我還更加強調(diào)自己的身體健康，保持良好的體質(zhì)。只有保護好自己，身體健康，我們才能更好地為他人服務(wù)，為抗疫工作作出更大的貢獻。

再者，我深刻體會到了時間的寶貴。在抗疫期間，火車站志愿者們忙碌起來，每天都在不停地奔波。我們需要站在崗位上，輔助體溫檢測、做好人員登記、組織排隊等一系列工作。在這過程中，我深感時間的寶貴。每一秒鐘，每一分鐘都能影響著我們工作的效率。因此，我更加珍惜時間，合理規(guī)劃和利用每一分每一秒。只有抓住時間，我們才能更好地服務(wù)旅客，更好地完成抗疫任務(wù)。

最后，我也感受到了社會的溫暖和團結(jié)。在火車站抗疫期間，許多群眾自發(fā)組織起來，向我們志愿者提供了很多幫助。他們?yōu)槲覀兲峁┛谡?、防護服等物資，為我們打氣和鼓勵。這些支持讓我們感到溫暖，增加了我們的信心和動力。同時，我也看到了許多志愿者主動參與到抗疫工作中，展現(xiàn)出中國社會的團結(jié)和力量。這讓我對我們的國家充滿了信心和自豪。

總之，作為火車站抗疫志愿者，我體會到了團結(jié)合作、關(guān)愛他人、自我保護、時間寶貴和社會溫暖團結(jié)的重要性。這段經(jīng)歷讓我深感榮幸和自豪，也讓我成長了許多。我相信，在全國人民的共同努力下，我們一定能夠共克時艱，早日戰(zhàn)勝疫情，讓我們的國家變得更加強大和美好。

火車站志愿者的心得體會篇五

火車站防控志愿者是一種新型的志愿服務(wù)形式，目的是在疫情期間幫助火車站進行防疫工作，為廣大旅客提供更加貼心的服務(wù)。作為一名火車站防控志愿者，我深深地感受到了這種服務(wù)方式的重要性和意義，同時也收獲了很多寶貴的心得體會。

第二段：加入志愿者的動機

當我得知火車站正在招募防控志愿者時，我毫不猶豫地報名了。我認為，自己身處疫情期間，應(yīng)該以自己的力量為社會做出一點貢獻。作為一名大學(xué)生，我想要通過自己微薄的力量，幫助更多需要幫助的人，去分享一份社會責(zé)任。

第三段：工作內(nèi)容及體會

火車站防控志愿者的工作內(nèi)容主要分為三部分：疫情防控及旅客引導(dǎo)、消毒及場所衛(wèi)生、服務(wù)及信息咨詢。在這些工作中，我最深刻的體會就是：服務(wù)態(tài)度要熱情、溫暖、文明，溝通要耐心、細致、準確，緊急情況下要冷靜、決斷、果斷。同時，在實際操作中也會發(fā)現(xiàn)一些問題，比如需要不斷學(xué)會舉一反三的能力，適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。

第四段：收獲及成長

通過參加火車站防控志愿服務(wù)，我收獲了不少。首先，增強了自己的責(zé)任意識、社區(qū)參與意識以及對志愿服務(wù)的認識。其次，提高了自己的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。最后，也感受到了社會的關(guān)懷和對志愿者的支持，這也鼓勵了我更加積極地去參與社會公益事業(yè)。

第五段：總結(jié)

參加火車站防控志愿服務(wù)雖然只是一個短暫的經(jīng)歷，但對我來說卻是非常有意義的。通過這次經(jīng)歷，我深刻認識到了志愿服務(wù)的重要性和意義，也發(fā)現(xiàn)了自己在這方面的擅長和不足。相信通過這次志愿服務(wù)，我會更加積極地投身社會公益事業(yè)，為社會做出自己的貢獻。

火車站志愿者的心得體會篇六

第一段：引言（150字）

作為火車站志愿者，我有幸參與了這項有意義的志愿服務(wù)活動。在火車站的各個崗位上，我親身經(jīng)歷了忙碌而又充實的日子。在這個過程中，我不僅僅是提供幫助和指引，我還學(xué)到了很多有關(guān)溝通、耐心和團隊合作的重要質(zhì)素。下面我將分享一些我在火車站志愿服務(wù)中得到的心得體會。

第二段：服務(wù)意識的培養(yǎng)（250字）

作為火車站志愿者，首要的任務(wù)是提供幫助和指引給需要的人。這要求我們時刻保持積極主動的服務(wù)態(tài)度，并且對服務(wù)對象保持尊重和耐心。通過與乘客和旅客的交流，我意識到人們在火車站中往往處于迷茫和不安的狀態(tài)。因此，我努力培養(yǎng)自己的服務(wù)意識，主動問候和幫助需要幫助的人。一次次的互動讓我更好地理解他人的需求，并盡力為他們提供最好的服務(wù)。

第三段：溝通技巧的提升（250字）

作為火車站志愿者，與各類人群進行有效溝通至關(guān)重要。有些人可能因為情緒低落或者語言障礙而難以表達清楚需求，而我們則需要傾聽和理解他們的意思。在這個過程中，我逐漸提升了我的溝通技巧，學(xué)會通過面部表情、肢體語言等非語言方式與對方進行有效交流。我也學(xué)會了改變自己的用詞和表達方式，以更好地適應(yīng)不同的溝通對象和情境。通過與不同人士的對話與互動，我不僅提升了自己的信心，還為自己積累了寶貴的經(jīng)驗。

第四段：耐心與細心的培養(yǎng)（250字）

火車站志愿者的工作往往繁忙而且細致，因為我們需要幫助旅客處理各類問題。有時，旅客可能因為各種原因感到焦慮或者憤怒，而我們需要保持冷靜和耐心來應(yīng)對這些情緒。在這個過程中，我逐漸培養(yǎng)了耐心和細心的品質(zhì)。我學(xué)會了冷靜地傾聽并理解他人的痛苦，同時通過耐心和細致的解釋和答復(fù)，緩解了他們的疑慮和困惑。久而久之，我發(fā)現(xiàn)自己更加善于處理復(fù)雜情況，并且能夠保持客觀和理性的思考。

第五段：團隊合作的重要性（300字）

作為火車站志愿者，我們往往需要與其他志愿者一起工作。這要求我們具備良好的團隊合作能力。通過與志愿者之間的協(xié)作與配合，我意識到團隊合作的重要性。每個人的角色和任務(wù)都是重要的，只有通過團結(jié)和同心協(xié)力，我們才能更好地服務(wù)和幫助旅客。在團隊合作中，我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見和建議，也學(xué)會了靈活應(yīng)對和妥善分配任務(wù)。團隊合作使我感受到了團結(jié)的力量，同時也加深了我對集體智慧和集體力量的認識。

結(jié)尾（100字）

通過參與火車站志愿服務(wù)，我不僅實踐了奉獻精神，也收獲了很多寶貴的心得體會。我深刻認識到服務(wù)他人意義重大，同時也提高了自己的綜合素質(zhì)和能力。作為火車站志愿者，我將繼續(xù)努力提升自己，為更多的人提供溫暖的幫助。我相信，志愿服務(wù)不僅是獻出了自己的愛心，也讓我變得更加成熟和關(guān)愛他人。

火車站志愿者的心得體會篇七

當在濟南西客站當志愿者的最后一天，要求我們每人寫一百字感言，通過這十幾天的努力，確確實實感到被人需要是一種幸福。當愛心和援助之手組成了我們志愿者的標志。我們的使命就是“用雙手去奉獻我們的愛”.我們每位志愿者之于社會，無異于滄海一粟，而正是這無數(shù)的滄海一粟，構(gòu)成了川流不息、波瀾壯闊。

偉大的無產(chǎn)階級革命家馬克思說過，實踐是檢驗真理的唯一標準，對于每一位參加社會實踐的同學(xué)來說，應(yīng)該會經(jīng)歷三個階段：新鮮感、疲勞的過渡期和最后的堅持。剛開始沒有志愿者服務(wù)的時候，我原本以為這個工作應(yīng)該會很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春運工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡單。天公不作美，早上寒風(fēng)凜冽，但是我看到每一位志愿者都是熱血沸騰、信心滿滿。第一天，我就被安排在檢票口工作，剛開始的時候，我對火車站的情況并不是很熟悉，回答旅客們提的問題也只能是有心無力。

上午后，我圍繞車站轉(zhuǎn)了一周才慢慢的發(fā)現(xiàn)志愿者是讓旅客安全、舒心的人，我們有必要讓旅客知道我們志愿者如太陽光一樣，我們無處不在，所以我們有必要急旅客之急，想旅客之所想，做旅客需要我們做的事，讓旅客安心，回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了，我們做志愿者的才能放心。

可是工作幾天后，大家漸漸地感覺到累。的確，在每個工作崗位都有每個的累，在每個崗位都有每個崗位的苦，大家干這個志愿者之前的高興和興奮都有所下降，完全沒有開始那兩天的興奮之情。好在大家都會自我調(diào)節(jié)，我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實。每天我們都會碰到各種各樣的旅客，偶爾也會碰到一些外國朋友，這樣的場合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會上積累得來的。

從大家之前對火車站并不了解到現(xiàn)在對它很熟悉；從我們以前不敢在大眾面前演講到擁有一顆平常心，膽子變大了，人變的越來越有自信。這一點一滴都印在我的腦好里，記在我的心底里。這次的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，甚至這些東西將讓我終生受益。工作的時候要學(xué)會全力以赴，不要計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事。自己努力工作了就不用擔(dān)心別人沒有看見。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認真仔細，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈戮褪呛苤匾?，所謂是細節(jié)決定成敗。社會實踐能讓我們更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中去，有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓了視野、增長了才干。

面對承擔(dān)這一份責(zé)任，感受這一份快樂，溫暖大家的同時快樂自己，讓我為大家送去新年的關(guān)懷，為春運工作奉獻力量！我相信會因我們的加入而更加精彩！讓我們用青春的微笑和激情，在組織協(xié)調(diào)好整體工作的同時，也在不斷的鞭策自己，這次服務(wù)最讓人感動的是，我們每幫忙完，乘客們都會很深情的向我們表示感謝，有的還向我們鞠躬，這是對我們工作莫大的鼓舞和支持?；蛟S志愿者所需要的僅僅是一個微笑，一個點頭，一聲鼓勵。

一聲聲謝謝，一陣陣感動，已經(jīng)是對我們莫大的鼓勵和支持，看著南來北往的人群，行色匆匆的身影，作為一名大學(xué)生志愿者，用自己的一片熱忱，貢獻一份力量，收獲一份感動。轉(zhuǎn)眼過去，這些天的志愿者生活無不歷歷在目，那一張張陌生的面孔，讓我們的在收獲中成長。我們的志愿者是一個大家庭，每一天看著微笑的面容，我們將笑容留給行人，將快樂留給自己，一直奉行著我們“助人樂己，愛心傳遞”的'宗旨。同時作為一名共青團員，代表著新一代的青年，代表著新一代精神，代表著新一代的力量，我們團結(jié)在此，在這片藍天下，我們就是最美的一道風(fēng)景。

2016年寒假我沒有選擇盡早回家與家人團聚，而是選擇了在鄭州火車站當了一名志愿者。因為我知道志愿者活動是一種團結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風(fēng)氣，是當代中國社會主義一項十分有意義的事業(yè)。青年志愿者在參加志愿者活動的過程中，可以提升個人的精神境界;充實業(yè)余時間，豐富生活體驗;提供學(xué)習(xí)機會，促進自身發(fā)展。我在1月13日進行了應(yīng)聘面試，終于合格可以在鄭州火車站當志愿者，在上崗前我們接受了鄭州火車站工作人員的的一些培訓(xùn)，時間為三天(1月19日-21日)。

擁擠就受不了了，不愿意在往車廂里面走，堵在車門口，致使車下面大量旅客無法上車。這時候就需要我們出面進行溝通解釋，當然期間也會有一些旅客不聽勸說，我們偶爾也被旅客罵，不過我們都很冷靜，這種情況一般就是找站警和工作人員解決，當然我在鄭州火車站工作是感覺快樂的。除了一批很好的工作搭檔，更多的是幫助別人感覺到的快樂。在站臺上其實是比較危險的，火車來來去去，不免會出現(xiàn)一些小狀況。一些旅客不停勸說，在車啟動時跨越安全白線送親友，或遲到后急于上車而扒車，我也救過幾個人。

要他們排隊，他們根本不聽，一個勁的擠，當擠了半天沒擠進去的時候，這才懇求我們志愿者說麻煩我們組織一下，讓他們上車。這也是我最氣憤的事情之一。還有就是已經(jīng)上去的人堵在門口，不讓其他人上，這也是我氣憤的事情之一。想一下，印度火車要比中國的擁擠幾倍，但印度人還是不說什么，還允許別人上車，而中國人怎么就做不到?這個問題值得我們?nèi)ニ伎?。?jīng)過這次志愿者活動，我覺得一方面展現(xiàn)了當代大學(xué)生助人為樂、甘愿奉獻的時代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌;另一方面增強了我們廣大學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)造能力，使我們更好的了解社會，更好的服務(wù)社會。

b實踐時間：xx年1月16日、17日、18日三天

c活動地點：惠州市火車北站

d實踐內(nèi)容：在火車站口幫助老、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關(guān)咨詢。

e實踐目的：豐富社會實踐能力，提升個人精神境界，充實課余時間，幫助需要幫助的人，為創(chuàng)建和諧社會出一份力。

早上10點鐘，我們早已站在火車站的進站口，穿上了黃色馬甲，戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認真的聽完大隊長和火車站站長的指示及工作提醒，隊長帶領(lǐng)我們熟悉了各個候車室及站臺后，我們便開始了志愿服務(wù)。

我和幾位同學(xué)一起在火車站進站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李，有些行李還比一個人的體積大呢!我有些不知其解：回家過年，需要帶那么多行李嗎?由于今年春運實行實名制購票，也給車站工作人員帶來更多的工作量。我們也學(xué)了他們的提醒話語：“請大家把車票和身份證拿在手上!”當我喊出這樣的話時，一些旅客投來奇怪的目光。我才意識到，我喊得太小聲了。再后來，我便把聲音提高，之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。

在這里，經(jīng)常會看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個麻袋。我知道，這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無法想象。我們會主動上前詢問：“請問需要幫忙嗎?”他們有的人起初會懷疑我們：“你們幫忙需不需要錢的?”當我們指著志愿者證，告訴他們我們是志愿者，不需要報酬，“我們是義務(wù)幫助需要幫助的人!”

通過這樣詢問，他們有很多實在提不動行李的旅客都會接受幫忙。我看到他們臉上揚起了回家的喜悅。

每當送完旅客上車后，我們又回到進站口，接著幫助需要幫助的人?？赡苁怯捎谖覀兇┑娘@眼，很多旅客都會對我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對待旅客。雖然有時候會遇到不解，但還是微笑著。雖然工作辛苦，甚至一天下來，站的腳都起泡了，但是想到我們幫助了別人，受一點點苦，沒關(guān)系的，因為我們樂在其中!

時間總是過得很快，往返車站幾次，便會錯過吃放時間。當隊長叫我們吃飯時，才覺得肚子餓了呢。很多時候是我們輪流吃飯的。春運火車站需要幫忙的人太多了。

這幾天的工作對我來說意義重大，這不僅僅是服務(wù)他人，回報社會，更是自己的一次精神洗禮。那種服務(wù)他人的快樂，是難忘的、值得回味的。

和同學(xué)們一起的這段時光，也是很快樂的。有些不舍，但我知道我們還會有機會一起工作的!

謝謝這次春運的鍛煉機會，我學(xué)到了不少!

火車站志愿者的心得體會篇八

書是人類進步的階梯，書是知識的源泉。生活里沒有書籍，就像晴天里沒有陽光；智慧里沒有書籍，就好像鳥兒沒有了翅膀。大學(xué)是人生中接受知識能力最強的時期，在這一時期多閱讀好書，不但可以豐富知識，而且可以開闊視野、陶冶情操，為大學(xué)今后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。圖書館作為一個提供知識的場所，一直受到國家的重視和人們的喜愛。湘潭大學(xué)圖書館是湘大的窗口，以其豐富的館藏量，廣泛的服務(wù)對象，被湘大師生深深青睞。通過相關(guān)調(diào)查我們了解到圖書館存在以下一些情況：

1、部分讀者的愛書、護書意識淡薄，有書籍破損、遺失現(xiàn)象；

2、三樓社科類借閱廳是全館書本流通量最大的圖書廳，所以三樓書籍整理的工作量很大；

面對這些情況，我們深感我院的的志愿者深入到圖書館，開展圖書館志愿服務(wù)活動已成為必然趨勢。我們積極響應(yīng)湘潭大學(xué)青年志愿者服務(wù)部的號召，特在我院開展志愿整理圖書館活動。

二、活動目的

為了更好的讓學(xué)生利用圖書館的資源，充分發(fā)揮圖書館的作用，通過幫助管理員整理書籍，維持安靜的讀書環(huán)境，既能協(xié)助圖書館有條不紊地運行，又能使每一個受到知識的熏陶，從而提升學(xué)生的服務(wù)意識和公德意識。

三、活動主題

走進知識海洋，揚起綠色風(fēng)帆——圖書館整理活動

四、活動時間、地點、對象

活動時間：第10至16周周末（具體時間待定）

活動地點：圖書館還書臺

活動對象：全院所有志愿者

五、活動流程

1、前期宣傳

2、發(fā)放通知，招募志愿者

3、志愿者名單公布及信息的登記

4、對志愿者分組及有關(guān)方面的培訓(xùn)

5、志愿者工作安排

6、中期宣傳

7、后期工作總結(jié)

8、后期宣傳、評優(yōu)工作

六、活動具體安排

1、10月30日請廣告部設(shè)計制做宣傳海報。

2、10月31日在金瀚林2棟，琴湖4、6棟，南苑8棟張貼招募志愿者的通知，并于當天晚上10點之前將通知發(fā)至12級各班班長處。

3、11月5日公布志愿者名單并選出每班的代表。

4、11月5日晚組織各班志愿者代表進行有關(guān)方面的培訓(xùn)。

5、實踐部干事每個人負責(zé)一個班，帶領(lǐng)他們在所安排的時間段進行圖書館整理活動。（詳見附件）進館之前負責(zé)人要強調(diào)注意事項，出館之前要和老師溝通，詢問老師對我們工作的一些建議和要求，并及時做好記錄。每次活動之后，志愿者可以寫出自己的感受與大家分享。

6、圖書館大廳東邊的led顯示屏?xí)诨顒又衅诠几鱾€院志愿者名單。

7、后期要搜集圖書館整理活動的照片、感言、總結(jié)等材料，配合學(xué)校青年志愿者服務(wù)部做好后期的宣傳活動。

8、后期實踐部會根據(jù)每個志愿者的表現(xiàn)情況篩選出7至8名優(yōu)秀志愿者上報到校里。

七、活動要求

1、要求每個志愿者有愛心，積極向上，能吃苦耐勞。

2、所有入選的志愿者要服從實踐部的統(tǒng)一管理，按時到崗，積極主動的完成老師所安排的任務(wù)。

3、活動前志愿者要配合實踐部干事做好簽到工作。

4、活動中不遲到、早退，有事要提前一天請假。

5、志愿者可在任何時候向我們反映活動中所存在的一些問題和寶貴的`意見。我們會在活動中不斷改進，努力做到最好。

火車站志愿者的心得體會篇九

火車站的廣場上，站滿了數(shù)萬數(shù)十萬渴望回家的人們。他們披星戴月，他們風(fēng)餐露宿，他們饑寒交迫的站在廣場上，密密麻麻一眼望不到邊，每個人都是那樣的焦急，他們是最底層的中國人，他們只有最簡單渴望回家的愿望，卻無人給他們幫助。既然他們買不起飛機票，于是他們就注定命如螻蟻，注定命賤如草，這不僅僅是他們的命運，也是我們的命運，是千千萬萬中國同胞的命運。

回首自己的成長道路，雖然自己已經(jīng)20歲了，但是和許多同齡人一樣，依然像個小學(xué)生，思想單純，每天只知道花爸媽的血汗錢，自己就只要努力讀書就可以了。從來沒有設(shè)想過在讀書期間還可以到參與管理嚴格的火車站工作。眾所周知，這些年一到春運，火車站都是人山人海，今天我們幸去協(xié)助他們完成春運這項全國性的重大工程，有幸參加了20xx年武漢鐵路局春運社會實踐活動。

12月20號，我早早起床，看到大家微笑的臉龐就知道每個人都好期待這一刻的到來，我們齊裝上陣，游走在火車站每一個角落。開始我們做的不是很好，我激動已久的心也受到了小小的打擊，以為我們會在火車站白白耗一天而毫無所獲，隨著我們活動的進行才知道一開始我并沒有這次活動的意義和價值，慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的個方面的幫助都可以換來他人的謝謝，而我收獲的就是冬日里最燦爛的笑臉！接下來我們咨詢，送站，維持候車室秩序，看管行李過機檢查，幫助旅客找站臺和候車室等等。我發(fā)現(xiàn)就是這些小小幫助就能讓火車站這個小小的社會集體變得好溫暖。聽到叔叔阿姨，爺爺奶奶，各方兄弟姐妹看到我們義務(wù)服務(wù)紅色綬帶，我可以響亮的說出中國地質(zhì)大學(xué)江城學(xué)院的名字，我的內(nèi)心就洶涌著一種集體責(zé)任感和為校爭光的榮譽感，那樣我們就真的不覺得站著有多辛苦了！

在后來的幾天，大家是越做越熟悉，越做越起勁，感覺每天都是那么有價值，那么的開心。當看到那些坐在候車室的人們臉上都洋溢著幸福的笑，迫切的等待著回家，我們也希望火車快點來。確實，遠離家鄉(xiāng)的人，無論是在這邊工作還是上學(xué)的人都是那么的不容易。他們是背負著多大的理想來到這。所以能幫到他們，讓人感覺自豪。

走出學(xué)校，走出課堂，我們不再是象牙塔里一心只讀圣賢書的莘莘學(xué)子！我們身披紅綬帶，面帶笑容，熱情地迎接著來往的旅客！火車站里流動著來自全國各地的人們！面對一個一個提問，我們耐心的解答著！面對一袋一袋大包的行李，我們毫無怨言地提著！給別人解決難題，減少了旅客們無緣無故的冤枉路，減輕他們的負擔(dān)又何嘗不是的我們的快樂！

離開家長，離開老師，我們不再是溫馨小窩里若不驚風(fēng)的孩子。幾天的辛勤勞動我們沒有叫苦。沒有喊累。依然是甜甜可愛的笑容！讓急切歸家的人們心里多了一絲安慰！

在校園里，我們遨游書海，學(xué)習(xí)知識！如果說學(xué)校是我們的課堂，那社會就是他們?nèi)松拇笳n堂。在這里，我們同樣收獲了無盡的財富！盡管做的只是一些瑣碎的小事，很簡單，沒有什么功利性的東西，但是我們依然執(zhí)著認真的去做每件事！因為我們不僅提高了能力，更使我們培養(yǎng)出一顆為他人奉獻的愛心！

在火車站，這樣人流密集的地方，更加是一個很好的鍛煉場所。過往的旅客中有操著濃重的外地音的，面對他們的提問似乎給我們增加了不少麻煩。很多時候我們都要抓耳撓腮，連說帶比劃，不一會便出了一頭汗。就連平日里的高才生也遇到難題了。但是我們沒有放棄。憑借著機智與毅力，不斷的努力，最后我們還是成功了。盡自己一份微薄的力量，幫助那些需要幫助的人。這不正是做志愿者最大意義嗎！

街上人來人往，在這不平凡的幾天里，我們卻體驗了其中的非凡。它將陪伴我們在日后的人生道路上終生受益。用我們的智慧與愛心來回報這個社會，來為這個社會造福！

參加這次暑期社會實踐的日子，我不敢馬虎，不敢懈怠，因為我肩上所背負的是我首次工作的神圣。生活就是如此，經(jīng)歷過，才會懂得，才會學(xué)會珍惜。我相信，這九天，不是一段生活的結(jié)束，而是開始；這九天，讓我成長了許多，開闊了眼界，更真更深的了解了社會。

很多時候，會做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？現(xiàn)在我認識到了，老師孜孜不倦地教導(dǎo)，在學(xué)校學(xué)到了解決問題的基本方法，這樣，我們就比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。

作為一名新世紀的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，所以我么應(yīng)盡一切努力鍛煉自己，使自己成為一名合格的、對社會有用的人才。

社會實踐是一種動力，是體味人生的“百味筒”，是驗證實力的“試金石”，它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸，懂得了各種滋味只有親身參與才能體會的到。走出校門融入社會的大舞臺，我們才真正體驗到自身知識的欠缺，能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價值。

“紙上得來終覺淺，投身實踐覓真知”。我相信，經(jīng)過社會實踐的磨煉，同學(xué)們變得更加成熟、更加自信，校園里處處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我們有理由相信，當代青年大學(xué)生有實力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任，追求進步，刻苦求知勤于實踐，全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動！在身體上受到了錘煉，在思想上得到了啟發(fā)和升華，使大家多了一份生活體驗，社會實踐經(jīng)驗和組織和活動能力。我相信，這對我以后的.學(xué)習(xí)、生活和工作都將起到重要的影響作用。

火車站志愿者的心得體會篇十

在濟南西客站當志愿者的最后一天，要求我們每人寫一百字感言，通過這十幾天的努力，確確實實感到被人需要是一種幸福。當愛心和援助之手組成了我們志愿者的標志。我們的使命就是“用雙手去奉獻我們的愛”.我們每位志愿者之于社會，無異于滄海一粟，而正是這無數(shù)的滄海一粟，構(gòu)成了川流不息、波瀾壯闊。

偉大的無產(chǎn)階級革命家馬克思說過，實踐是檢驗真理的唯一標準，對于每一位參加社會實踐的同學(xué)來說，應(yīng)該會經(jīng)歷三個階段：新鮮感、疲勞的過渡期和最后的堅持。剛開始沒有志愿者服務(wù)的時候，我原本以為這個工作應(yīng)該會很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春運工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡單。天公不作美，早上寒風(fēng)凜冽，但是我看到每一位志愿者都是熱血沸騰、信心滿滿。第一天，我就被安排在檢票口工作，剛開始的時候，我對火車站的情況并不是很熟悉，回答旅客們提的問題也只能是有心無力。

上午后，我圍繞車站轉(zhuǎn)了一周才慢慢的發(fā)現(xiàn)志愿者是讓旅客安全、舒心的人，我們有必要讓旅客知道我們志愿者如太陽光一樣，我們無處不在，所以我們有必要急旅客之急，想旅客之所想，做旅客需要我們做的事，讓旅客安心，回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了，我們做志愿者的才能放心。

可是工作幾天后，大家漸漸地感覺到累。的確，在每個工作崗位都有每個的累，在每個崗位都有每個崗位的苦，大家干這個志愿者之前的高興和興奮都有所下降，完全沒有開始那兩天的興奮之情。好在大家都會自我調(diào)節(jié)，我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實。每天我們都會碰到各種各樣的旅客，偶爾也會碰到一些外國朋友，這樣的場合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會上積累得來的。

從大家之前對火車站并不了解到現(xiàn)在對它很熟悉；從我們以前不敢在大眾面前演講到擁有一顆平常心，膽子變大了，人變的越來越有自信。這一點一滴都印在我的腦好里，記在我的心底里。這次的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，甚至這些東西將讓我終生受益。工作的時候要學(xué)會全力以赴，不要計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事。自己努力工作了就不用擔(dān)心別人沒有看見。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認真仔細，絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事就是很重要的，所謂是細節(jié)決定成敗。社會實踐能讓我們更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中去，有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓了視野、增長了才干。

面對承擔(dān)這一份責(zé)任，感受這一份快樂，溫暖大家的同時快樂自己，讓我為大家送去新年的關(guān)懷，為春運工作奉獻力量!我相信會因我們的加入而更加精彩!讓我們用青春的微笑和激情，在組織協(xié)調(diào)好整體工作的同時，也在不斷的鞭策自己，這次服務(wù)最讓人感動的是，我們每幫忙完，乘客們都會很深情的向我們表示感謝，有的還向我們鞠躬，這是對我們工作莫大的鼓舞和支持?；蛟S志愿者所需要的僅僅是一個微笑，一個點頭，一聲鼓勵。

一聲聲謝謝，一陣陣感動，已經(jīng)是對我們莫大的鼓勵和支持，看著南來北往的人群，行色匆匆的身影，作為一名大學(xué)生志愿者，用自己的一片熱忱，貢獻一份力量，收獲一份感動。轉(zhuǎn)眼過去，這些天的志愿者生活無不歷歷在目，那一張張陌生的面孔，讓我們的在收獲中成長。我們的志愿者是一個大家庭，每一天看著微笑的面容，我們將笑容留給行人，將快樂留給自己，一直奉行著我們“助人樂己，愛心傳遞”的宗旨。同時作為一名共青團員，代表著新一代的青年，代表著新一代精神，代表著新一代的力量，我們團結(jié)在此，在這片藍天下，我們就是最美的一道風(fēng)景。

火車站志愿者的心得體會篇十一

我的服務(wù)崗位是交通指引，主要是為已進站的旅客指明方向，因為這里一共有十一個候車室，每個候車室都分布在不同的樓層，不同的位置。剛開始，帶隊的老師就給我們講了我們這次志愿服務(wù)的主要對象是老幼病殘等弱勢群體。

我們都穿著統(tǒng)一的班服，佩戴統(tǒng)一的工作證和帽子，正正經(jīng)經(jīng)的站在大廳里，看著各種各樣的人從站口進入大廳，等待需要幫助的人。可能很多人首次搭火車，不知道進入大廳后該往哪個方向走，更不知道如何看大屏幕上顯示的班次以及所在的候車室。

帶隊的老師告訴我們：如果有年輕人詢問我們的話，就叫他們自己看大屏幕，盡量的敷衍他們，留下更多的時間來為老弱病殘等若是群體服務(wù)?？墒?，在服務(wù)過程中，我發(fā)現(xiàn)，只要有人問我，不管是誰，我都會很樂意的為他們解答，我無法做到敷衍。因為我覺得，只要是詢問我的人，都是需要幫助的人，何必要去區(qū)分是年輕人還是老年人呢?這不禁讓我想起自己首次到天河客運站搭車時的情況，人潮似海，我孤身一人，不知道該去哪里買票，孤獨，害怕，彷徨的感覺重重包圍了我。當我看到佩戴胸卡的志愿者時，我看到了希望。他們比我更年輕，或許只是高中生，我迫不及待的向他們詢問。所以，這次這次自己身為志愿者，我應(yīng)該也為需要幫助的人服務(wù)，哪怕他們比我年輕，因為他們也是像我一樣在這陌生的城市孤身一人，我知道他們歸家心切，我也希望他們早日到家。

在志愿服務(wù)過程中，我發(fā)現(xiàn)，回答旅客的詢問，一定要用很精確的詞語，千萬不能用一些模糊性的詞語。有位旅客在向我詢問候車室的時候，我的回答是“應(yīng)該是在第一候車室”，同時，手指著第一候車室的方向。但是那位旅客的反應(yīng)卻很大：“什么?應(yīng)該?你到底知不知道?”旁邊的以為志愿者看到此情況馬上過來解圍，“先生，就是第一候車室，沒錯!”最后，那個人才相信，離開時，還看了我一眼。我知道，那眼神里包含的是什么意思。雖然他在責(zé)怪我，但我還是很誠心的向他道歉了。

其實，我明明知道是第一候車室的，但又說出了“應(yīng)該”這個模糊性的詞語。所以，別人理所當然的會對我不信任。確實，想要別人相信自己，首先要自己相信自己。自己自信，別人才會對你信任。

最后，帶隊的老師通知五分鐘之內(nèi)集合，我知道我們的工作時間到了，六個小時的服務(wù)時間，不知不覺就這樣過去。從到達火車站知道離開，我們大概連續(xù)站了有八個小時了。在火車站外的一塊空地上，我們在那集合，老師在那里總結(jié)陳詞，而我們，已無心再聽這些了。我拿出手機，只顧著拍照，我們都把掛在胸前的義工證高高的舉起，生怕拍不到這個最重要的證據(jù)。這樣才能說明我們到達過火車站做志愿者，人證物證俱全。我們都三五成群的聚在一起聊今天發(fā)生的一些開心的事情，腳上的酸痛似乎被開心所掩蓋。

火車站志愿者的心得體會篇十二

這是我第二次參加假期社會實踐，不過這次與第一次有些不同，這次我成了帶隊的人了，除了常規(guī)的志愿者工作，肩上的責(zé)任更重了?？粗驹刚邆兌家詷O大的熱情投入到志愿服務(wù)的工作中來，內(nèi)心很是高興，我們需要的就是這種精神，當代社會所需要的就是這種精神。有的志愿者累了，可是他們就是不愿意休息，不愿意離開自己的崗位。汗水從額頭上流下，甚至都不愿去擦一擦，而是替年邁的旅客提起沉重的行李。一次又一次悉心的引導(dǎo)，充分的展現(xiàn)著我們志愿者的耐心與

愛

葉的意識和行動。不爭，不秀，不假，不做作，既是他們的真實寫照，也是他們給予我的人生財富。老子的“水不與萬物爭而萬物莫能與之爭”是志愿服務(wù)教給我們的

生活

幸福

雨

今年的寒假對我來說具有特殊的意義，在這個銀裝素裹日子里，經(jīng)過學(xué)校選拔，我參加了遼東學(xué)院和沈陽鐵路局丹東站共同組織的“春運火車站志愿者”活動。

“志愿者”這三個字，以前的我對它的理解僅僅就是它代表著一支不收取報酬的服務(wù)隊伍?，F(xiàn)在我才真正明白志愿者付出辛苦的同時，也享受著幫助別人帶來的莫大快樂。正如

英語

當一個志愿者可以學(xué)到很多，這是毋庸置疑的，我想這可能也是志愿者活動擁有強烈吸引力的原因之一吧。這次活動我確實受益匪淺。其實參加活動前我對火車站的各個方面都有一些了解，經(jīng)過柏書記的培訓(xùn)我對火車站的各方面知識有了進一步了解。一開始乘客問的許多問題我都得先看資料在回答，搞得別人總向我射來奇怪的目光。工作一天之后，我不僅掌握了

關(guān)于

當一個志愿者真的'很快樂。每個人或多或少都喜歡得到別人的認可，都想體會到自己存在的價值，這兩點給人們帶來的快樂足以讓人們忽視實現(xiàn)這兩點給人們帶來的痛苦，而志愿者活動就是給了我們一個得到別人認可，展現(xiàn)自我價值的平臺。當在寒冬里我為不知如何網(wǎng)上購票的旅客解答時，旅客笑在臉上，我樂在心里；當一對來丹東

旅游

贊美

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火車站志愿者的心得體會篇十三

這篇火車站志愿者

社會實踐報告

這個寒假是我上大學(xué)后的第一個寒假，我得很充實。因為我以一名交通志愿者的身份參加了xx市火車站xx年的春運志愿服務(wù)。對于我來說，志愿者是一個光榮的稱號，有幸參加這次志愿服務(wù)并從中學(xué)習(xí)，是很有益的。現(xiàn)將此次實踐活動的相關(guān)情況報告如下。

早上10點鐘，我們早已站在火車站的進站口，穿上了黃色馬甲，戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認真的聽完大隊長和火車站站長的指示及工作提醒，隊長帶領(lǐng)我們熟悉了各個候車室及站臺后，我們便開始了志愿服務(wù)。

我和幾位同學(xué)一起在火車站進站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李，有些行李還比一個人的體積大呢!我有些不知其解：回家過年，需要帶那么多行李嗎?由于今年春運實行實名制購票，也給車站工作人員帶來更多的工作量。我們也學(xué)了他們的提醒話語：“請大家把車票和身份證拿在手上!”當我喊出這樣的話時，一些旅客投來奇怪的目光。我才意識到，我喊得太小聲了。再后來，我便把聲音提高，之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。

在這里，經(jīng)常會看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個麻袋。我知道，這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無法想象。我們會主動上前詢問：“請問需要幫忙嗎?”他們有的人起初會懷疑我們：“你們幫忙需不需要錢的?”當我們指著志愿者證，告訴他們我們是志愿者，不需要報酬，“我們是義務(wù)幫助需要幫助的人!”

通過這樣詢問，他們有很多實在提不動行李的旅客都會接受幫忙。我看到他們臉上揚起了回家的喜悅。

每當送完旅客上車后，我們又回到進站口，接著幫助需要幫助的人……

可能是由于我們穿的顯眼，很多旅客都會對我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對待旅客。雖然有時候會遇到不解，但還是微笑著。雖然工作辛苦，甚至一天下來，站的腳都起泡了，但是想到我們幫助了別人，受一點點苦，沒關(guān)系的，因為我們樂在其中!

火車站志愿者的心得體會篇十四

火車站的廣場上，站滿了數(shù)萬數(shù)十萬渴望回家的人們。他們披星戴月，他們風(fēng)餐露宿，他們饑寒交迫的站在廣場上，密密麻麻一眼望不到邊，每個人都是那樣的焦急，他們是最底層的中國人，他們只有最簡單渴望回家的愿望，卻無人給他們幫助。既然他們買不起飛機票，于是他們就注定命如螻蟻，注定命賤如草，這不僅僅是他們的命運，也是我們的命運，是千千萬萬中國同胞的命運。

回首自己的成長道路，雖然自己已經(jīng)20歲了，但是和許多同齡人一樣，依然像個小學(xué)生，思想單純，每天只知道花爸媽的血汗錢，自己就只要努力讀書就可以了。從來沒有設(shè)想過在讀書期間還可以到參與管理嚴格的火車站工作。眾所周知，這些年一到春運，火車站都是人山人海，今天我們幸去協(xié)助他們完成春運這項全國性的重大工程，有幸參加了20xx年武漢鐵路局春運社會實踐活動。

12月20號，我早早起床，看到大家微笑的臉龐就知道每個人都好期待這一刻的到來，我們齊裝上陣，游走在火車站每一個角落。開始我們做的不是很好，我激動已久的心也受到了小小的打擊，以為我們會在火車站白白耗一天而毫無所獲，隨著我們活動的進行才知道一開始我并沒有這次活動的意義和價值，慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的個方面的幫助都可以換來他人的謝謝，而我收獲的就是冬日里最燦爛的笑臉!接下來我們咨詢，送站，維持候車室秩序，看管行李過機檢查，幫助旅客找站臺和候車室等等。我發(fā)現(xiàn)就是這些小小幫助就能讓火車站這個小小的社會集體變得好溫暖。聽到叔叔阿姨，爺爺奶奶，各方兄弟姐妹看到我們義務(wù)服務(wù)紅色綬帶，我可以響亮的說出中國地質(zhì)大學(xué)江城學(xué)院的名字，我的內(nèi)心就洶涌著一種集體責(zé)任感和為校爭光的榮譽感，那樣我們就真的不覺得站著有多辛苦了!

在后來的幾天，大家是越做越熟悉，越做越起勁，感覺每天都是那么有價值，那么的開心。當看到那些坐在候車室的人們臉上都洋溢著幸福的笑，迫切的等待著回家，我們也希望火車快點來。確實，遠離家鄉(xiāng)的人，無論是在這邊工作還是上學(xué)的人都是那么的不容易。他們是背負著多大的理想來到這。所以能幫到他們，讓人感覺自豪。

走出學(xué)校,走出課堂,我們不再是象牙塔里一心只讀圣賢書的莘莘學(xué)子!我們身披紅綬帶,面帶笑容,熱情地迎接著來往的旅客!火車站里流動著來自全國各地的人們!面對一個一個提問,我們耐心的解答著!面對一袋一袋大包的行李，我們毫無怨言地提著!給別人解決難題,減少了旅客們無緣無故的冤枉路，減輕他們的負擔(dān)又何嘗不是的我們的快樂!

離開家長,離開老師,我們不再是溫馨小窩里若不驚風(fēng)的孩子。幾天的辛勤勞動我們沒有叫苦。沒有喊累。依然是甜甜可愛的笑容!讓急切歸家的人們心里多了一絲安慰!

在校園里,我們遨游書海,學(xué)習(xí)知識!如果說學(xué)校是我們的課堂,那社會就是他們?nèi)松拇笳n堂。在這里，我們同樣收獲了無盡的財富!盡管做的只是一些瑣碎的小事,很簡單,沒有什么功利性的東西,但是我們依然執(zhí)著認真的去做每件事!因為我們不僅提高了能力,更使我們培養(yǎng)出一顆為他人奉獻的愛心!

在火車站，這樣人流密集的地方，更加是一個很好的鍛煉場所。過往的旅客中有操著濃重的外地音的，面對他們的提問似乎給我們增加了不少麻煩。很多時候我們都要抓耳撓腮，連說帶比劃，不一會便出了一頭汗。就連平日里的高才生也遇到難題了。但是我們沒有放棄。憑借著機智與毅力，不斷的努力，最后我們還是成功了。盡自己一份微薄的力量，幫助那些需要幫助的人。這不正是做志愿者最大意義嗎!

街上人來人往，在這不平凡的幾天里，我們卻體驗了其中的非凡。它將陪伴我們在日后的人生道路上終生受益。用我們的智慧與愛心來回報這個社會，來為這個社會造福!

參加這次暑期社會實踐的日子，我不敢馬虎，不敢懈怠，因為我肩上所背負的是我首次工作的神圣。生活就是如此，經(jīng)歷過，才會懂得，才會學(xué)會珍惜。我相信，這九天，不是一段生活的結(jié)束，而是開始;這九天，讓我成長了許多，開闊了眼界，更真更深的了解了社會。

很多時候，會做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?現(xiàn)在我認識到了，老師孜孜不倦地教導(dǎo)，在學(xué)校學(xué)到了解決問題的基本方法，這樣，我們就比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。

作為一名新世紀的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，所以我么應(yīng)盡一切努力鍛煉自己，使自己成為一名合格的、對社會有用的人才。

社會實踐是一種動力，是體味人生的“百味筒”，是驗證實力的“試金石”，它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸，懂得了各種滋味只有親身參與才能體會的到。走出校門融入社會的大舞臺，我們才真正體驗到自身知識的欠缺，能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價值。

“紙上得來終覺淺，投身實踐覓真知”。我相信，經(jīng)過社會實踐的磨煉，同學(xué)們變得更加成熟、更加自信，校園里處處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我們有理由相信，當代青年大學(xué)生有實力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任，追求進步，刻苦求知勤于實踐，全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動!在身體上受到了錘煉，在思想上得到了啟發(fā)和升華，使大家多了一份生活體驗，社會實踐經(jīng)驗和組織和活動能力。我相信，這對我以后的學(xué)習(xí)、生活和工作都將起到重要的影響作用。

火車站志愿者的心得體會篇十五

這個寒假是我上大學(xué)后的第一個寒假，我得很充實。因為我以一名交通志愿者的身份參加了xx市火車站xx年的春運志愿服務(wù)。對于我來說，志愿者是一個光榮的稱號，有幸參加這次志愿服務(wù)并從中學(xué)習(xí)，是很有益的?，F(xiàn)將此次實踐活動的相關(guān)情況報告如下。

早上10點鐘，我們早已站在火車站的進站口，穿上了黃色馬甲，戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認真的聽完大隊長和火車站站長的指示及工作提醒，隊長帶領(lǐng)我們熟悉了各個候車室及站臺后，我們便開始了志愿服務(wù)。

我和幾位同學(xué)一起在火車站進站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李，有些行李還比一個人的體積大呢！我有些不知其解：回家過年，需要帶那么多行李嗎？由于今年春運實行實名制購票，也給車站工作人員帶來更多的工作量。我們也學(xué)了他們的提醒話語：“請大家把車票和身份證拿在手上！”當我喊出這樣的話時，一些旅客投來奇怪的目光。我才意識到，我喊得太小聲了。再后來，我便把聲音提高，之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。

在這里，經(jīng)常會看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個麻袋。我知道，這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無法想象。我們會主動上前詢問：“請問需要幫忙嗎？”他們有的人起初會懷疑我們：“你們幫忙需不需要錢的？”當我們指著志愿者證，告訴他們我們是志愿者，不需要報酬，“我們是義務(wù)幫助需要幫助的人！”

通過這樣詢問，他們有很多實在提不動行李的旅客都會接受幫忙。我看到他們臉上揚起了回家的喜悅。

每當送完旅客上車后，我們又回到進站口，接著幫助需要幫助的人……

可能是由于我們穿的顯眼，很多旅客都會對我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對待旅客。雖然有時候會遇到不解，但還是微笑著。雖然工作辛苦，甚至一天下來，站的腳都起泡了，但是想到我們幫助了別人，受一點點苦，沒關(guān)系的，因為我們樂在其中！

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