總結是我們成長道路上不可或缺的一部分，它有助于我們不斷進步和成長?？偨Y不僅要總結過去的工作，還要對未來的工作提出一些建設性意見和建議。以下是小編為大家整理的總結范文，供大家參考和借鑒。
社區(qū)團購工作總結篇一
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。
我的主要職責是：負責商場的團體購物銷售工作。
一年來，本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和團購部全體員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、年初，制定了20xx年團購部工作計劃。同時備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿，以便于在工作中做到日清日結，這樣一來就無形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個目標。希望自己能在團購工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。20xx年，我在團購操作模式這一塊進行了一個改變。如：每次接到團購業(yè)務，都要求工作人員建立詳細的客戶檔案，盡可能地滿足客戶的要求，加強與客戶的溝通，從而建立一種良好的客商關系。
3、通過與大型團購客戶進行聊天式的溝通與交流，力爭在20xx年做一種既有銷售又有利潤的團購。一年來，我對所有的客戶進行了拜訪，如發(fā)現(xiàn)有人事變動的單位，就迅速通過前任負責人引薦和新上任的負責人進行了一個良好的溝通與交流，從而達到使對方成為我們一個固定客戶目的。同時，在每逢節(jié)日的前一天以團購部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語，反響較好，客戶也很高興，并紛紛回電，而且有些客戶每次節(jié)日還會主動給我發(fā)短信，此時的溝通與交流為全年的團購工作奠定了一個良好的基礎。一年來，總團購業(yè)績xxx元。
一年多來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：
一是對理論鉆研不夠。對我來說，適應環(huán)境，熟悉業(yè)務還需要過程，工作的深度和廣度仍有待進一步拓展。
二是工作開拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念，在今后的工作中應不斷創(chuàng)新，積極開拓團購銷售的新渠道。
總而言之，我認為做團購用心去做不一定能做出成績來，但如果不用心去做，那更是做不出成績，那么也就是說，做團購其實就是做恒心、做毅力、做服務，可以說最起碼要具備以上基本要素，才能使團購工作發(fā)展得蒸蒸日上，因此，我認為不管市場競爭多么激烈，也不管開展團購工作是多么的艱辛。對于我來說，盡努力把工作做得主動一些，熱情一些，也就是說盡努力把服務做到細微之處，用心去感召客戶，我相信，辦法總比困難多，當然相形之下，所產(chǎn)生的工作效應絕對要高一些。
在今后的工作中，我將認真地總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，團結同事，勤奮工作，為xx經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻！
社區(qū)團購工作總結篇二
超市團購工作總結隨著市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為團購部銷售，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。在總經(jīng)理的領導下，在銷售工作中團購部堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售特色（軟裝概念以及家具配套團購），強化優(yōu)質服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
xxxx年團購部銷售任務一千萬，銷售目標一千八百萬元。
1、擬定《年度銷售總體計劃》；
2、擬定《年度銷售總結》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
根據(jù)消費額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶（工程單客戶.急需購買家具的客戶）、一級客戶（正在裝修的客戶）、二級客戶（準備裝修的客戶）和其它客戶四大類（買房的客戶），并對各級客戶進行全面分析。
1、銷售技巧交流：
（2）參加相關行業(yè)展會，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在福州市場上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當?shù)挠腥募遥偁幱鷣碛ち?已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系，注重銷售特色（軟裝概念以及家居配套團購）
（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶確認到貨，幫助客戶做好售后服務的工作，挖掘其潛在資源，擴大影響。這項工作列入團購部xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務。客戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
團購部將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
團購部銷售計劃：
3.選三.大名城在快安的別墅以及其他樓盤，目前裝修業(yè)主只有二三十戶，尚待開發(fā)。
4.所有地區(qū)成熟樓盤都有潛在客戶，必須發(fā)放公司宣傳材料，與物業(yè)合作，起到宣傳作用。
6.在所有人氣聚集的地方發(fā)放公司宣傳材料，提升公司的知名度。
7.需求人數(shù)十二個，二個協(xié)調全局（做好物業(yè)關系.做好客戶溝通，人員培訓.組織客戶到賣場參觀，成交，以及組織團購部活動并策劃）。另八個樓盤信息收集反饋并作好客戶溝通，組織客戶到賣場參觀，成交。再二個文員，做好各片所有文案處理，以及網(wǎng)絡宣傳，特別是當片業(yè)主論壇，組織客戶到賣場參觀，并成交。
8.在不違反公司制度和公司主體策略的情況下，片區(qū)負責人有權決定各項事宜，包括人事調配權，經(jīng)費決定。
9.做好當片各物業(yè)關系（極其重要）
戰(zhàn)一定能贏得精彩！
社區(qū)團購工作總結篇三
20xx年團購部銷售任務一千萬，銷售完成一千八百萬元。
1、擬定《年度銷售總體計劃》；
2、擬定《年度銷售總結》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
根據(jù)消費額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶（工程單客戶。急需購買家具的客戶）、一級客戶（正在裝修的客戶）、二級客戶（準備裝修的客戶）和其它客戶四大類（買房的客戶），并對各級客戶進行全面分析。
1、銷售技巧交流：
（2）參加相關行業(yè)展會，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在福州市場上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當?shù)挠腥募?，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系，注重銷售特色（軟裝概念以及家居配套團購）
（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶確認到貨，幫助客戶做好售后服務的工作，挖掘其潛在資源，擴大影響。這項工作列入團購部xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務?？蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
雖然對公業(yè)務大環(huán)境隨著國家環(huán)境在變化，原來各級專業(yè)廠的經(jīng)費預算在不同程度的下調，影響到了一些客戶的需求量。但作為一個團購人員應該認清大勢，順勢而為，在困境中調整自己的開發(fā)策略，從一對一的產(chǎn)品銷售調整為站在專業(yè)廠的角度為其提供服務。以公司客戶東風汽車公司熱電廠為例，原來的業(yè)務模式是事先落實每一個職工的具體需求，然后再匯總、報批、備貨，最后將物資送到其指定倉儲地點。
雖然完成了銷售，但也消耗了超市大量人力物力。為此，針對他們職工的具體需求，經(jīng)與廠領導溝通協(xié)商，在公司財務、電腦課等部門同仁的大力支持下，建立了東風熱電廠與超市終端的金融互聯(lián)，這樣既方便了職工需求，同時也降低了超市的銷售費用。雖然環(huán)境在變，但人的衣食住行不會就此改變，這是我們公司的安身之本，也是每一個團購人員的動力之源。
為此，針對明年的工作計劃，我的信念是適應新環(huán)境，開發(fā)新策略，用心面對每一位客戶的需求，為公司做出自己的貢獻。具體而言，首先在已有的客戶基礎上，勤加拜訪多做領導工作，穩(wěn)固客戶需求；其次針對已有的長期業(yè)務關系，適應環(huán)境建立與之的金融互聯(lián)，滿足他們的多樣性需求；再次積極開發(fā)各級事業(yè)單位，超市生活范圍內的學校等單位。
社區(qū)團購工作總結篇四
現(xiàn)將本人xx年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。
一、工作職責
我的主要職責是：負責商場的團體購物銷售工作。
二、工作職責執(zhí)行情況
一年來，本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和團購部全體員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、年初，制定了xx年團購部工作計劃。同時備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿，以便于在工作中做到日清日結，這樣一來就無形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個目標。希望自己能在團購工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。xx年，我在團購操作模式這一塊進行了一個改變。如：每次接到團購業(yè)務，都要求工作人員建立詳細的客戶檔案，盡可能地滿足客戶的要求，加強與客戶的溝通，從而建立一種良好的客商關系。
3、通過與大型團購客戶進行聊天式的溝通與交流，力爭在xx年做一種既有銷售又有利潤的團購。一年來，我對所有的客戶進行了拜訪，如發(fā)現(xiàn)有人事變動的單位，就迅速通過前任負責人引薦和新上任的負責人進行了一個良好的溝通與交流，從而達到使對方成為我們一個固定客戶目的。同時，在每逢節(jié)日的前一天以團購部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語，反響較好，客戶也很高興，并紛紛回電，而且有些客戶每次節(jié)日還會主動給我發(fā)短信，此時的溝通與交流為全年的團購工作奠定了一個良好的基礎。一年來，總團購業(yè)績xxx元。
三、存在的問題
一年多來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：
一是對理論鉆研不夠。對我來說，適應環(huán)境，熟悉業(yè)務還需要過程，工作的深度和廣度仍有待進一步拓展。
二是工作開拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念，在今后的工作中應不斷創(chuàng)新，積極開拓團購銷售的新渠道。
總而言之，我認為做團購用心去做不一定能做出成績來，但如果不用心去做，那更是做不出成績，那么也就是說，做團購其實就是做恒心、做毅力、做服務，可以說最起碼要具備以上基本要素，才能使團購工作發(fā)展得蒸蒸日上，因此，我認為不管市場競爭多么激烈，也不管開展團購工作是多么的艱辛。對于我來說，盡努力把工作做得主動一些，熱情一些，也就是說盡努力把服務做到細微之處，用心去感召客戶，我相信，辦法總比困難多，當然相形之下，所產(chǎn)生的工作效應絕對要高一些。
在今后的工作中，我將認真地總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，團結同事，勤奮工作，為**經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻！
社區(qū)團購工作總結篇五
xx年度已經(jīng)過去一半，在此給自己的工作做一個小結。這期間我走訪了淮南市大通區(qū)政府、淮南市山南新區(qū)國土局、淮南市首創(chuàng)水務公司、中化三建集團、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中，淮南潘集供電公司，電建一公司，潘一煤礦，淮礦物流等多家業(yè)務單位。近半年來個人實現(xiàn)銷售450萬，其中，購物卡銷售260萬，百貨商品團購銷售170萬，家電商品團購銷售20萬。為公司完成銷售指標貢獻我的一份力量。
通過近半年對各個單位的走訪和溝通，發(fā)現(xiàn)了一些團購工作中的一些問題：
1. 拜訪客戶無計劃性、目標性導致效率較低，雖然現(xiàn)在掌握的業(yè)務單位面很廣，涉及政府機關及各個行業(yè)，但針對某個行業(yè)的滲透效果不是太好，比如房地產(chǎn)、通信行業(yè)、幾大電廠、礦務局系統(tǒng)等。
2. 過于重視購物卡的銷售，忽視了商品團購銷售。購物卡銷售固然重要，但商品團購銷售也不可輕視，對我商場不僅是提高了銷售，也是一種無形的宣傳。
3. 公司員工對團購工作的積極性沒有完全調動起來，這是我們公司的一個決策短板，每個員工都會有一定重要的社會關系，如果每個員工能發(fā)展一個業(yè)務單位，那產(chǎn)生的效益都是非?？捎^的。
綜上所訴的幾個問題，在以后的工作中要作為工作重點，我準備按以下辦法解決，但也需要公司領導給與支持：
1.有計劃性以點帶面的拜訪單位領導，先是搜集業(yè)務單位資料，然后針對性的拜訪房地產(chǎn)行業(yè)單位、通信行業(yè)單位、市區(qū)幾大礦各采購部門以及幾大電廠，中間有需要拜訪的單位可抽空順帶拜訪。
2.加強老業(yè)務單位工會或后勤部門回訪及溝通，不能讓其流失;對新業(yè)務單位加快拜訪工會及后勤部門，多溝通多聯(lián)系，爭取更多的采購份額 。
3調動員工積極性，讓所有的員工參與進來，目前我們的獎懲政策實施的不是太好，前期我們動員還是有了一定的效果，但由于獎勵政策不能及時兌現(xiàn)，員工的積極性快消磨殆盡了。我們要調動員工的積極性，前提條件是獎懲政策要實施到位，不能失信于員工。公司還可以任命一部分對團購感興趣的導購員為團購專員，利用業(yè)余時間做一些有關團購的拜訪工作，加快拜訪進度與速度，我認為肯定能拓展我們的業(yè)務單位，而且產(chǎn)生一定的效益，還有出類拔萃者可以調到團購部來工作，以后團購部的發(fā)展肯定需要人才啊。
通過近半年來對團購工作的觀察和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，購物卡的銷售11年度上半年銷售2822萬，12年度上半年銷售3300萬，同比增長16.97%，可以看出增長速度較前兩個年度明顯放緩，下半年的銷售壓力很大，以后的工作還是坎坷而艱難的，但我會頂住壓力盡我所能把團購工作做好，希望領導給予監(jiān)督指導。
社區(qū)團購工作總結篇六
20xx年已經(jīng)過去三個月了，20xx年第一季度我走訪了淮南市中燃公司，淮南市國土局，淮南市供電公司，淮南市消防支隊等27家單位，其中增加了淮南民政局，淮南供電公司工會，電建二公司等7家業(yè)務單位。20xx年第一季度團購部購物卡實現(xiàn)銷售2330萬，同期對比上漲了80%，實現(xiàn)了20xx年的開門紅。我個人實現(xiàn)銷售268萬元，其中購物卡銷售228萬元，商品團購銷售40萬元（百貨商品銷售13萬元，家電商品銷售22萬，超市商品銷售5萬）。
通過過年期間對各個單位的走訪接觸以及團購部售卡的工作，發(fā)現(xiàn)了一些問題需要解決：
1、年前拜訪原有或重點業(yè)務單位缺少有意義有吸引力有價值的小禮品，致使拜訪工作有點尷尬和開展團購工作有點被動。
2、團購部人員配置與淡旺季工作強度效率相矛盾，團購部就我一人，淡季還能應付的過來，但是隨著業(yè)務單位的增多以及業(yè)務量的加大，主要精力還是放在了接待工作上了，想在去發(fā)很多精力去拓展業(yè)務單位有點力不從心。
3、購物卡銷售過程中有一些細節(jié)問題導致售卡效率較低，比如發(fā)票打欠條，累計登記等。細節(jié)決定效率，一筆購物卡銷售的過程從登記卡號，然后找累計開戶名，辦理累計登記，然后開發(fā)票或者打發(fā)票欠條，再加上都是手寫，沒有固定的格式表格參照，一套過程下來估計得十分鐘，效率很低。
綜上所訴的幾個問題，我提出我的想法，但也需要公司領導給與解決或支持：
1、我們的禮品雖然有，但沒有獨特的有意義的禮品，考慮到費用問題，我想，象暖腳寶，煮蛋器，電飯盒，按摩器之類的小家電都可以啊，包括電影票也可以，精神上的享受啊，單個成本在四五十元左右。
2、售卡處擴大后，售卡人員是否可以定崗由專人銷售，人員歸團購部，這樣財務，團購和售卡能減少一些溝通環(huán)節(jié)，也可以大大提高售卡效率。
3、一些細節(jié)工作如果有一定表格進行登記，減少人工書寫，可以節(jié)省一些時間，比如購物卡登記，發(fā)票欠條，顧客累計登記一式兩份，這樣可以減少售卡人員的書寫時間以及累計開戶名查詢時間，還可以減少返利累計與顧客扯皮的可能性，還提高了售卡效率，可以說是一舉幾得啊。
通過年關的工作，可以看出購物卡的銷售是突飛猛進的，購物卡銷售從10年第一季度的1292萬到11年第一季度的2330萬，增長了80%，實現(xiàn)了11年度的開門紅，但購物卡的銷售還是潛力巨大的，我會頂住壓力盡我所能把團購工作做好，希望領導給予監(jiān)督指導。
社區(qū)團購工作總結篇七
20xx年下半年是我工作開展最為困難的的一年。20xx年7月，團購部重組，又處于整個酒類行業(yè)銷售的低迷時期，團購部人員思想信心處于動員期，我部門銷售額受到嚴重沖擊，工作開展不盡如人意，信心倍受打擊，整個階段的工作陡然嚴峻。在這樣異常困難的情況下，在公司領導的關心以及部門賀經(jīng)理、張經(jīng)理的堅強領導下，又得于各位同事的鼎力協(xié)助，我得以堅定信心，迎難而上，頑強拼搏，從容應對各方面的沖擊，在工作中率先實現(xiàn)信心回升向好，工作思路建設取得重大突破。截止20xx年12月26日，共帥選出客戶79個，其中意向客戶累計達30個，重點大客戶12個。在此基礎上，為明年完成銷售任務打下了一個較為堅實的基礎。實踐證明，任何艱難險阻都擋不住我全力以赴為團隊爭榮譽、為事業(yè)拼搏的腳步。
過去的幾個月，極不平凡，令人振奮。我們在賀經(jīng)理的堅強領導下圓滿地完成了任務，我為此由衷地開心。撫今追昔，賀經(jīng)理頑強拼搏的輝煌精神極大地激發(fā)了全體部門人員的自信心和自豪感，極大地增強了廣糖團購部的向心力和凝聚力，極大地提升了我們團購部在廣糖輿論地位和影響力，必將激勵我在廣糖共同發(fā)展的光輝道路上奮勇前進！
幾個月來，我主要做了一以下工作：
（一）加強和改善自我的職業(yè)素養(yǎng)，促進個人業(yè)務水平的平穩(wěn)較快發(fā)展。我實行積極的工作思路政策和適度寬松的吸收他人思想實踐經(jīng)驗政策，全面實施并不斷完善應對“無客戶、無資源、無社會關系、無經(jīng)驗”的“四無危機”的一攬子計劃。(“一攬子計劃”主要包括三個方面：一是全面細致的執(zhí)行好領導的指示，認真落實好每個工作流程。二是積極尋找客戶資源，廣泛注意結識行業(yè)內的同仁以了解更多行業(yè)動態(tài)。三是結合實際工作情況把學習到的銷售理論知識在實踐中進行檢驗。)高出勤率的去掃樓，時刻保持著一顆高昂的斗志，提高吸收他人思想實踐經(jīng)驗政策的可利用性，擴大個人談資的范圍，高效率地滿足客戶服務水平的需求，有效地贏得了客戶的第一印象，很快扭轉了自我“業(yè)務水平不及同事、專業(yè)知識程度是新手、陌拜能力處于一般水平”的劣勢。
著力擴大客戶群體的數(shù)量。部門領導關于開拓客戶的政策力度之大、領域之寬、覆蓋面之廣且新穎獨特、行之有效。部門嚴格的紀律守規(guī)全面而具體地指導著我的工作行動，小酒以及一些其他公關物料幫助使我在客戶工作的開展上如虎添翼，每日的晨會更是使我遇到的問題得到及時的解決。周團購出貨量目標達成率一度達到100%，客戶結構逐步優(yōu)化。各個方面素質的快速加強有效彌補了我經(jīng)驗不足的缺口，加強了薄弱環(huán)節(jié)，為以后工作的長遠可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
我重點加快推進遭遇挫折打擊后的信心重塑。每個人的思想觀念不同，社會實踐經(jīng)驗的差異，工作上發(fā)生異議是必然的，只要本著“以工作為中心，考慮的問題是否有利于部門工作的開展，是否有利于現(xiàn)實問題的解決，是否有利于客戶潛在消費能力的深入挖掘”原則，考慮問題的時候才能求同存異，工作的時候才能實事求是。領導的大力支持，全體部門同事的無私援助，挫折后自我的心態(tài)調整，時常能使遭受重大創(chuàng)傷的我呈現(xiàn)出嶄新面貌。一縷縷的信心呼喚而出，一言言的激勵使我奮勇直前。這充分體現(xiàn)了同事之間的無疆之愛，有利彰顯了廣糖平臺的無比優(yōu)越。
（二）大力優(yōu)化客戶結構，夯實長遠發(fā)展基礎。我至始至終在考慮如何把保證銷量增長與調整客戶結構緊密結合起來，如何加快解決制約銷量增長的客戶結構性矛盾。
“四無危機”問題的進一步解決。每月用于客情維護的支出增加200元，對于我目前的情況來說屬于大幅度提高客戶維護成本。啟動實施每月新增不低于5個客戶開拓能力的建設規(guī)劃。繼續(xù)改善與客戶面談時的氛圍，“改造談話氛圍”使我的大部分客戶受益，使他們對于我初入行業(yè)不專業(yè)的印象得以稍微改造，與客戶感情實現(xiàn)了基本穩(wěn)定。加大自我社會實踐力度，談資方面的制約得到明顯改善。個人整體綜合能力協(xié)調發(fā)展邁入新步伐。深入實施綜合能力發(fā)展總體戰(zhàn)略，我自己制定并時刻牢記各條工作規(guī)劃。
（三）堅持深化思想主觀意識，不斷完善有利于工作開展的科學方法。我把深化思想主觀意識作為應對面臨困難挑戰(zhàn)的強大動力，努力消除觀念障礙，不斷提高吸收他人實踐經(jīng)驗的能力水平。
對于他人成功經(jīng)驗，在工作中我主張“擇其善者而從之，擇其不善者而改之”。往往別人的一句話就能使我茅塞頓開，面對困難的時候也時常能迎刃而解、事半功倍。我個人覺得每周一次的座談會是對我的幫助起到積極的作用。特別是在各個同事工作有序開展的時期，一個個成功經(jīng)驗被我消化吸收之后，我的工作開展也能穩(wěn)步進行。
（四）著力改善客服，加快推進建立客服意見檔案。在當今社會競爭異常激烈的情況下，我覺得應該注重加強保障和改善客戶服務，切實解決客戶最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。
實施更加積極的客戶維護政策。自我強化與客戶的利益責任。為此，我建議公司能給我一些開放的開拓客戶的資源，或者在小件提成上予以我諒解，我需要那些小件提成做維護資金，而不是某些人認為的貪小便宜。
加快完善客戶維護制度。在小件提成得以諒解，客戶維護資金較為得以保證的情況下，普遍建立每個客戶感情定期升溫接觸，出臺客戶矛盾事件應急處理辦法。
在工作形式異常嚴峻、部門困難重重的背景下，我能在廣糖有這樣的學習機會，我對廣糖表示誠摯的感謝。這是以張總為核心的公司領導統(tǒng)攬全局、賀經(jīng)理堅強領導所給予的，是公司全體同仁和衷共濟、團結奮斗所感染的。在這里，我向公司領導以及關心和支持我工作的同事朋友表示真摯地感謝！
社區(qū)團購工作總結篇八
年終歲末，驚慌繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回憶，在得意屋這個大家庭里使我得到了更多的熬煉，學習了更多的學問，交了更多的摯友，積累了更多的經(jīng)歷，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)覺了自身的種種缺乏。
這一年是充溢的一年，我的成長來自得意屋這個大家庭，為得意屋明年更好的開展盡自己的全力是義不容辭的責任。在整個xx年度期間我走訪了招商銀行、工商銀行、建立銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行等贛州市內多家銀行及贛州市中心血站、居龍?zhí)端姀S、贛州市水務局等眾多行政事業(yè)單位。其中成為招商銀行贛州分行特約商戶，另外每個月都會送店內dm促銷海報至各大單位辦公室，反響良好。xx年度個人實現(xiàn)銷售xx萬元，商品團購銷售xx萬元，通過今年對各個單位的走訪和溝通以及中秋團購工作的總結，發(fā)覺了一些團購工作中的問題：
一、探望客戶無打算性、目標性導致效率較低，雖然此時此刻駕馭的業(yè)務單位面很廣，涉及政府機關及各個行業(yè)，但針對某個行業(yè)的滲透效果不是太好，比方房地產(chǎn)、通信行業(yè)、電廠、各大醫(yī)院、礦務局系統(tǒng)等。
二、重視實物的銷售，實物銷售雖然重要，但購物券銷售也不行輕視，只要購物券的面鋪得夠廣，對我賣場不僅是提高了銷售，也是一種無形的傳播。
三、人員配備不齊，現(xiàn)講究團隊作戰(zhàn)。
今年銷售業(yè)績的預期目標是：團購大客戶新增10個以上；每月銷售量遞增20%左右；年中銷量目標10萬元左右；全年銷量力爭90萬元左右；個人綜合素養(yǎng)全面改善。這里要著重說明，提出每月銷售量遞增20%左右，主要是強調好字當頭，引導各方面工作重點放到轉變工作思路方式、調整客戶構造、提高銷售業(yè)績上來。提出年中銷量目標10萬元，綜合考慮了去年業(yè)績的翹尾因素、個人業(yè)務實力的承受實力、以及春節(jié)過后市場低迷的傳導效應，并為個人工作思路改革和其他不確定因素留必須空間。
今年重點抓好幾個方面工作：
〔一〕提高宏觀銷售戰(zhàn)略水平，保持信念斗志平穩(wěn)昂揚不泄。
我會接著實行踴躍的工作思路政策和適度寬松的`汲取他人思想實踐經(jīng)歷政策，保持工作打算的連續(xù)性和可實施性，依據(jù)新形勢新狀況不斷提高工作打算的針對性和敏捷性，把握好工作打算實施的力度、節(jié)奏和重點。處理好保持業(yè)績平穩(wěn)較快開展和調整客戶構造的關系。加快轉變工作思路方式，調整優(yōu)化客戶構造。
〔二〕轉變工作思路方式刻不待時。我要大力推動我的工作進入創(chuàng)新驅動、信念內生增長的開展軌道。
一是接著推動重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。三是加大開展渠道客戶的力度。
〔三〕打好團購工作的攻堅戰(zhàn)和長久戰(zhàn)。
一要我現(xiàn)有的幾個大客戶為重點，扎實推動有關他們各方面信息的采集，提高對他們的相識程度，形成對各個客戶了如指掌的有利局面。
二要加強新的大客戶開發(fā)力度。我只有開發(fā)出更多的客戶才能在團購銷售的道路上持續(xù)開展。
三要踴躍適應市場各方面信息改變。踴躍參加各個渠道的工作，推動學問面取得新的拓寬。
〔四〕促進自我與客戶的感情得到時常溝通，想方設法找尋與客戶的接觸條件。
我所要做的一切都是要讓客戶對我們的工作更滿足、更享受、更認同，讓公司的業(yè)績更上一層樓，以盡我的微薄之力。
〔五〕選擇商品每月在賣場做大宗團購，8—15人參加為團購，目的是讓更多的老客戶帶親朋好友一起來得意屋消費。
〔六〕銷售目標：90萬，購物券40萬，實物銷售50萬。
社區(qū)團購工作總結篇九
一元復始，萬象更新，20xx年很快過去了，新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。在這辭舊迎新之際，我回顧過去，展望未來，內心很不平靜。過去的一年里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在一些不足。為了在20xx年能更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)將工作總結如下：
長期以來，我都遵守紀律，嚴格按照公司的各項規(guī)章制度辦事，做到職業(yè)化人際關系。我是一名共產(chǎn)黨員，嚴格按照黨的政策管理自己，在工作中嚴格把好各項關口，杜絕弄虛作假的售卡行為，不做任何違反公司制度的事。在以后的工作中我也依然會一如既往，堅持原則，積極上進。
團購部成立兩年來，在公司各級領導的支持和同事們的共同努力下，蒸蒸日上，形勢越來越好。20xx年購物卡全年銷售2.44億元，與去年同期相比增長24.8%，內衣銷售323套，鵝絨被8床。我們順利的完成了公司下達的售卡任務，取得了一定的好成績。我個人也經(jīng)過努力，在武商聯(lián)舉辦的首屆職工技能大賽中取得了第一名，在年底的銷售任務中成績突出，這份榮譽是企業(yè)培養(yǎng)的，是領導對我工作的支持、信任和鼓勵，我也將繼續(xù)腳踏實地干好工作，為企業(yè)多做貢獻。
每一分成績背后都有一份辛勤的汗水。在這一年里，每當售卡高峰到來，我都會事先安排好每名團購員外出推銷的合理時間，大量而有序地去發(fā)放宣傳單、名片，既開發(fā)新的客戶資源，也留住了老客戶。這為我們進一步的推銷和后續(xù)工作的順利進展都打下了良好的基礎。同時在工作中我沒有忘記不斷的提高自身素質，利用業(yè)余時間學習制作電子表格、排版打印等電腦知識，不斷完善自己的各項業(yè)務技能，也確保了團購部各項工作的圓滿完成。日常工作非常細致，每月初我都及時做好一卡通的獎勵發(fā)放工作，確保又快又準無差錯。在客戶接待工作中，無論是有業(yè)務員的還是沒有業(yè)務員的，我均會熱情的去接待他們，耐心細致地講解，給客戶留下良好的口碑。在我的帶動下，我們團購部經(jīng)過積極努力的奮戰(zhàn)，順利完成集團下達的一卡通售卡任務，部門業(yè)績也超同期20%。這些成績并不代表我已滿足，也永遠不會因之而驕傲，我知道工作中還有很多不足，所以我還必須更加努力，更上一層樓。
團購部作為公司一卡通銷售的主要部門，在加強服務、提高工作技能，規(guī)范行為、完善企業(yè)競爭力等方面我們負有很大的義務與責任。所以始終要秉承著“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”的宗旨，嚴格要求自己，爭取把各項工作完成的更好。在這一年的實際工作當中，我也有很多不足需要更好地改進，比如處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強。并且一定要加強日常管理，完善各項工作流程，通過細化管理，理順流程，高效快捷的做好售卡工作，確保每個月的售卡任務及時完成。
特別要加強專業(yè)知識學習，提高業(yè)務水平，進一步做好外出推銷一卡通的工作，同時確保全年售卡無差錯和重大失誤。進一步按時高質量地完成每月的銷售任務。還要適時做好一卡通的發(fā)放和獎勵，提前部署各季度售卡旺季到來的準備工作，合理安排好各項事務。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定在來年做出更好的成績。
團購顧名思義就是團體購買，比如集團購買。小編為大家搜集了一篇“”，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。更多文章請瀏覽首頁。隨著市場團購競爭日益激......
年終范文總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題......
社區(qū)團購工作總結篇十
我的主要職責是：負責商場的團體購物銷售工作。
二、工作職責執(zhí)行情況
一年來，本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和團購部全體員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、年初，制定了二oo九年團購部工作計劃。同時備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿，以便于在工作中做到日清日結，這樣一來就無形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個目標。希望自己能在團購工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。20xx年，我在團購操作模式這一塊進行了一個改變。如：每次接到團購業(yè)務，都要求工作人員建立詳細的客戶檔案，盡可能地滿足客戶的要求，加強與客戶的溝通，從而建立一種良好的客商關系。
達到使對方成為我們一個固定客戶目的。同時，在每逢節(jié)日的前一天以團購部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語，反響較好，客戶也很高興，并紛紛回電，而且有些客戶每次節(jié)日還會主動給我發(fā)短信，此時的溝通與交流為全年的團購工作奠定了一個良好的基礎。一年來，總團購業(yè)績***元。
三、存在的問題
一年多來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：
一是對理論鉆研不夠。對我來說，適應環(huán)境，熟悉業(yè)務還需要過程，工作的深度和廣度仍有待進一步拓展。
二是工作開拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念，在今后的工作中應不斷創(chuàng)新，積極開拓團購銷售的新渠道。
總而言之，我認為做團購用心去做不一定能做出成績來，但如果不用心去做，那更是做不出成績，那么也就是說，做團購其實就是做恒心、做毅力、做服務，可以說最起碼要具備以上基本要素，才能使團購工作發(fā)展得蒸蒸日上，因此，我認為不管市場競爭多么激烈，也不管開展團購工作是多么的艱辛。對于我來說，盡最大努力把工作做得主動一些，熱情一些，也就是說盡最大努力把服務做到細微之處，用心去感召客戶，我相信，辦法總比困難多，當然相形之下，所產(chǎn)生的工作效應絕對要高一些。
在今后的工作中，我將認真地總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，團結同事，勤奮工作，為**經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻！
社區(qū)團購工作總結篇十一
年度已經(jīng)過去一半，在此給自己的工作做一個小結。這期間我走訪了淮南市大通區(qū)政府、淮南市山南新區(qū)國土局、淮南市首創(chuàng)水務公司、中化三建集團、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中，淮南潘集供電公司，電建一公司，潘一煤礦，淮礦物流等多家業(yè)務單位。近半年來個人實現(xiàn)銷售450萬，其中，購物卡銷售260萬，百貨商品團購銷售170萬，家電商品團購銷售20萬。為公司完成銷售指標貢獻我的一份力量。
通過近半年對各個單位的走訪和溝通，發(fā)現(xiàn)了一些團購工作中的一些問題：
1。 拜訪客戶無計劃性、目標性導致效率較低，雖然現(xiàn)在掌握的業(yè)務單位面很廣，涉及政府機關及各個行業(yè)，但針對某個行業(yè)的滲透效果不是太好，比如房地產(chǎn)、通信行業(yè)、幾大電廠、礦務局系統(tǒng)等。
2。 過于重視購物卡的銷售，忽視了商品團購銷售。購物卡銷售固然重要，但商品團購銷售也不可輕視，對我商場不僅是提高了銷售，也是一種無形的宣傳。
3。 公司員工對團購工作的積極性沒有完全調動起來，這是我們公司的一個決策短板，每個員工都會有一定重要的社會關系，如果每個員工能發(fā)展一個業(yè)務單位，那產(chǎn)生的效益都是非?？捎^的。
綜上所訴的幾個問題，在以后的工作中要作為工作重點，我準備按以下辦法解決，但也需要公司領導給與支持：
1、有計劃性以點帶面的拜訪單位領導，先是搜集業(yè)務單位資料，然后針對性的拜訪房地產(chǎn)行業(yè)單位、通信行業(yè)單位、市區(qū)幾大礦各采購部門以及幾大電廠，中間有需要拜訪的單位可抽空順帶拜訪。
2。加強老業(yè)務單位工會或后勤部門回訪及溝通，不能讓其流失;對新業(yè)務單位加快拜訪工會及后勤部門，多溝通多聯(lián)系，爭取更多的采購份額 。
3、調動員工積極性，讓所有的員工參與進來，目前我們的獎懲政策實施的不是太好，前期我們動員還是有了一定的效果，但由于獎勵政策不能及時兌現(xiàn)，員工的積極性快消磨殆盡了。我們要調動員工的積極性，前提條件是獎懲政策要實施到位，不能失信于員工。公司還可以任命一部分對團購感興趣的導購員為團購專員，利用業(yè)余時間做一些有關團購的拜訪工作，加快拜訪進度與速度，我認為肯定能拓展我們的業(yè)務單位，而且產(chǎn)生一定的效益，還有出類拔萃者可以調到團購部來工作，以后團購部的發(fā)展肯定需要人才啊。
通過近半年來對團購工作的觀察和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，購物卡的銷售11年度上半年銷售2822萬，年度上半年銷售3300萬，同比增長16。97%，可以看出增長速度較前兩個年度明顯放緩，下半年的銷售壓力很大，以后的工作還是坎坷而艱難的，但我會頂住壓力盡我所能把團購工作做好，希望領導給予監(jiān)督指導。
團購部：王體瑞
社區(qū)團購工作總結篇十二
超市團購工作總結 隨著市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為團購部銷售，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。在總經(jīng)理的領導下，在銷售工作中團購部堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售特色（軟裝概念以及家具配套團購），強化優(yōu)質服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
xxxx年團購部銷售任務一千萬，銷售目標一千八百萬元。
1、擬定《年度銷售總體計劃》；
2、擬定《年度銷售總結》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
根據(jù)消費額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶（工程單客戶.急需購買家具的客戶）、一級客戶（正在裝修的客戶）、二級客戶（準備裝修的客戶）和其它客戶四大類（買房的客戶），并對各級客戶進行全面分析。
1、銷售技巧交流：
（2）參加相關行業(yè)展會，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在福州市場上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當?shù)挠腥募?，競爭愈來愈激?已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系，注重銷售特色（軟裝概念以及家居配套團購）
（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶確認到貨，幫助客戶做好售后服務的工作，挖掘其潛在資源，擴大影響。這項工作列入團購部xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務?？蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
團購部將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
團購部銷售計劃：
3.選三.大名城在快安的別墅以及其他樓盤，目前裝修業(yè)主只有二三十戶，尚待開發(fā)。
4.所有地區(qū)成熟樓盤都有潛在客戶，必須發(fā)放公司宣傳材料，與物業(yè)合作，起到宣傳作用。
6.在所有人氣聚集的地方發(fā)放公司宣傳材料，提升公司的知名度。
7.需求人數(shù)十二個，二個協(xié)調全局（做好物業(yè)關系.做好客戶溝通，人員培訓.組織客戶到賣場參觀，成交，以及組織團購部活動并策劃）。另八個樓盤信息收集反饋并作好客戶溝通，組織客戶到賣場參觀，成交。再二個文員，做好各片所有文案處理，以及網(wǎng)絡宣傳，特別是當片業(yè)主論壇，組織客戶到賣場參觀，并成交。
8.在不違反公司制度和公司主體策略的情況下，片區(qū)負責人有權決定各項事宜，包括人事調配權，經(jīng)費決定。
9.做好當片各物業(yè)關系（極其重要）
戰(zhàn)一定能贏得精彩！
社區(qū)團購工作總結篇十三
尊敬的所領導、親愛的戰(zhàn)友們：
服務社工作是我的日常主要工作。服務社，算是為老干部服務的一個窗口，近年來我將服務社打理的井井有條，獲得了不少老干部的好評?，F(xiàn)將我近一年的工作情況匯報如下：
部比作小孩，靈活掌握，對待不同的老干部，運用不同的方法?？傊櫲缶?，時刻牢記為老干部服務的宗旨，積極配合全所下好服務工作一盤棋。其他方面，我能夠服從命令，聽從指揮，基本能夠堅持勤務隊一日生活制度，堅決抵制大城市酒綠燈紅的影響，在單位時日不多的情況下，自覺管好自己，在職一分鐘，干好六十秒。不給單位添麻煩，不給領導惹麻煩。在過去的一年來我肯定了自己取得的成績，在單位將我評為“優(yōu)秀士兵”的同時，我也將自己評為了服務社的“服務標兵”。
重要的是克服、改正。我需要進一步查漏補缺，經(jīng)常性開展自我批評，不斷完善自己，以求達到真正的“優(yōu)秀”。請戰(zhàn)友們多支持、多幫助。謝謝大家!
社區(qū)團購工作總結篇十四
xxxx認真貫徹《xxxxx安全社區(qū)建設實施方案》的通知精神，把“構建和諧社會、創(chuàng)建平安社區(qū)”作為第一要務。從領導機制、工作思路、工作措施等方面進行了積極的探索和有效的實踐。
1、xxxx于xxxx年xxxx月xxxx日建立xxxx安全促進委員會，由xxxx同志擔任安全促進委員會主任，由xxxx共計5人擔任副主任，成員22人，成員單位10家。
2、xxxx安全促進委員會在xxxx年xxxx月xxxx日召開安全社區(qū)創(chuàng)建工作啟動會。會議主要內容是建立安全社區(qū)辦公室，由xxxx擔任安全社區(qū)建設辦公室主任，副主任6人，成員7人。建立11個安全工作促進組，每個組組長1人，副組長1～2人，成員20～30人。并布置安全工作任務。以此提高工作的針對性和實效性，確保安全社區(qū)工作的落實和推動。
做好安全社區(qū)創(chuàng)建工作，強化任務，落實行動是核心。為此，xxxx安全促進委員會和安全工作促進組認真完成以下任務和行動。
1、xxxx安全促進委員會制定出會議制度、工作制度、事故與傷害記錄制度、事故與傷害管理制度。
2、11個安全工作促進組根據(jù)村內實際情況制定出各自的20xx年度工作計劃、安全工作促進組工作制度、安全工作促進組促進項目。并根據(jù)計劃和制度開展工作，按照促進項目的要求及時完成各個任務。
社會治安信訪穩(wěn)定工作促進組根據(jù)安全促進項目，緊密聯(lián)系村民調部門，互相配合，通過深入群眾，為民解憂。
工作場所安全工作促進組和公共場所安全工作促進組，攜手村里治保部門，把防火防盜放到了頭等大事來抓。在“春節(jié)”“五一勞動節(jié)”“國慶節(jié)”等重大節(jié)日來臨之際，工作場所和公共場所安全隱患排查小組，都對村內企業(yè)、飯店、商店等地點進行隱患排查，防止意外事故發(fā)生。在檢查中得到了大多數(shù)單位的安全工作領導的理解和支持。使得工作進行順利，沒有重大事故發(fā)生。在“清明節(jié)”、“鬼節(jié)”等農(nóng)歷傳統(tǒng)節(jié)日需要上山燒紙過程中，組織協(xié)調11個安全工作促進組相關人員及時上山排查，嚴禁燃放煙花爆竹、燒紙等行為。通過緊密安排，步步落實，沒有山火發(fā)生。
學校安全工作促進組同兒童工作促進組一起合作，在校車早晚接送孩子的時間，由學校安全和兒童工作促進組組織志愿者，按時接送孩子，同時幫助兒童確立安全意識，加強兒童自我保護意識。
交通安全工作促進組在xxxx內交通要道上，設立明顯標識，方便車輛通過。同時，對村內的道路進行檢查，對存在較大安全隱患的地方，及時進行整修，方便行人通過。
家居安全工作促進組針對村內現(xiàn)階段住戶分散的特點，利用發(fā)放安全社區(qū)宣傳材料的時候，走訪村民，通過深入家庭的調查，排除家庭中存在的隱患。在走訪過程中，了解到村民一戶家庭因分家產(chǎn)造成矛盾的'情況下，家居安全工作促進組同xxxx民調部門及時介入，化干戈為玉帛，使兄妹9人重新融入了一個大家庭。同時，積極和村婦聯(lián)工作緊密結合，加強對村內婦女的宣傳和教育，提倡優(yōu)生優(yōu)育，預防婦科疾病等知識的普及。
老年人安全工作促進組和殘疾人安全工作促進組針對老年人、殘疾人行動不方便的特點，在重大節(jié)日給村民發(fā)放獎品時，走訪村內老年人和殘疾人，了解他們生活近況，及時給予幫助。
3、三天就完成了安全社區(qū)危害調查問卷334本的發(fā)放、收集、整理等全部的工作。
4、持續(xù)跟進各安全工作促進組的促進項目，根據(jù)資料分析結果，策劃有針對性的干預項目及實施方案，保證持續(xù)改進。
強化安全社區(qū)創(chuàng)建工作，加強宣傳，務求實效是重點。為此，xxxx安全促進委員會和安全工作促進組認真完成以下工作。
1、xxxx安全促進委員會及時把安全社區(qū)的宣傳橫幅掛到xxxx的主要交通干道路口，提醒大家平安出行，和諧生活。
2、發(fā)放安全社區(qū)宣傳單，使村民對安全社區(qū)建設有直觀的認識。
以上是xxxx安全促進委員會在創(chuàng)建安全社區(qū)所做的主要工作。和諧社會的構建取決于在社會經(jīng)濟發(fā)展進程中合理地處理人與人的關系，取決于社會制度的合理安排。在激發(fā)社會活力的過程中，既要激發(fā)處于社會強勢地位人創(chuàng)造、擁有財富的活力，又要注重弱勢群體的生存空間。只有這樣才為構建和諧社會提供了基礎和可能，才能實現(xiàn)社會的穩(wěn)定與和諧。
社區(qū)團購工作總結篇十五
xx年度已經(jīng)過去一半，在此給自己的工作做一個小結。這期間我走訪了淮南市大通區(qū)政府、淮南市山南新區(qū)國土局、淮南市首創(chuàng)水務公司、中化三建集團、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中，淮南潘集供電公司，電建一公司，潘一煤礦，淮礦物流等多家業(yè)務單位。近半年來個人實現(xiàn)銷售450萬，其中，購物卡銷售260萬，百貨商品團購銷售170萬，家電商品團購銷售20萬。為公司完成銷售指標奉獻我的一份力氣。
通過近半年對各個單位的走訪和溝通，發(fā)覺了一些團購工作中的一些問題：
1、探望客戶無打算性、目標性導致效率較低，雖然此時此刻駕馭的業(yè)務單位面很廣，涉及政府機關及各個行業(yè)，但針對某個行業(yè)的滲透效果不是太好，比方房地產(chǎn)、通信行業(yè)、幾大電廠、礦務局系統(tǒng)等。
2、過于重視購物卡的銷售，無視了商品團購銷售。購物卡銷售雖然重要，但商品團購銷售也不行輕視，對我商場不僅是提高了銷售，也是一種無形的傳播。
3、公司員工對團購工作的踴躍性沒有完全調動起來，這是我們公司的'一個決策短板，每個員工都會有必須重要的社會關系，假如每個員工能開展一個業(yè)務單位，那產(chǎn)生的效益都是特別可觀的。
綜上所訴的幾個問題，在以后的工作中要作為工作重點，我打算按以下方法解決，但也須要公司領導給與支持：
1、有打算性以點帶面的探望單位領導，先是搜集業(yè)務單位資料，然后針對性的探望房地產(chǎn)行業(yè)單位、通信行業(yè)單位、市區(qū)幾大礦各選購部門以及幾大電廠，中間有須要探望的單位可抽空順帶探望。
2、加強老業(yè)務單位工會或后勤部門回訪及溝通，不能讓其流失；對新業(yè)務單位加快探望工會及后勤部門，多溝通多聯(lián)系，爭取更多的選購份額。
3調發(fā)動工踴躍性，讓全部的員工參加進來，目前我們的獎懲政策實施的不是太好，前期我們發(fā)動還是有了必須的效果，但由于嘉獎政策不能剛好兌現(xiàn)，員工的踴躍性快消磨殆盡了。我們要調發(fā)動工的踴躍性，前提條件是獎懲政策要實施到位，不能失信于員工。公司還可以任命一局部對團購感愛好的導購員為團購專員，利用業(yè)余時間做一些有關團購的探望工作，加快探望進度與速度，我認為確定能拓展我們的業(yè)務單位，而且產(chǎn)生必須的效益，還有出類拔萃者可以調到團購部來工作，以后團購部的開展確定須要人才啊。
通過近半年來對團購工作的視察和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，購物卡的銷售xx年度上半年銷售2822萬，xx年度上半年銷售3300萬，同比增長16.97%，可以看出增長速度較前兩個年度明顯放緩，下半年的銷售壓力很大，以后的工作還是坎坷而困難的，但我會頂住壓力盡我所能把團購工作做好，盼望領導賜予監(jiān)視指導。
社區(qū)團購工作總結篇十六
__年，在城區(qū)辦黨委的正確領導下，自我能認真履行工作職責及廉潔自律規(guī)定的有關要求，現(xiàn)將自我一年來學習和工作情景作一總結：
一、注重政治理論學習
作為社區(qū)黨支部書記，我深知職責的重要，對此自我注重理論學習，認真學習鄧小平理論、深入學習科學發(fā)展觀論述，掌握其內涵，黨的xx屆四中全會決定等，使自我能夠不折不扣地貫徹執(zhí)行黨在新時期的方針政策和路線，在思想上、政治上與黨中央堅持高度一致。使自我在增強理論素養(yǎng)的同時，不斷提高工作本事和自身業(yè)務素質和管理水平。全年堅持每周學習1小時的學習制度，經(jīng)過學習使自我的黨性觀念、思想道德修養(yǎng)得到提高，服務意識得到加強。
二、進取探索創(chuàng)新黨建工作，不斷提高黨組織戰(zhàn)斗保壘作用和黨員先鋒模范作用。
四是加強社區(qū)思想文化建設。為了加強思想文化陣地建設，適時組織開展具有社區(qū)特色、健康向上的公益活動。為慶祝建黨__周年，我們組織參加廣場文藝演出。
五是關心有困難的下崗職工。下崗職工的女兒因開顱手術，極需幫忙和關心，月中旬，我們社區(qū)干部自掏腰包買了營養(yǎng)品去看望的同時，又與民政部門聯(lián)系辦理了醫(yī)療費報銷等事宜，解決了很大的經(jīng)濟困難，又為他家向紅十字會申請了200元的現(xiàn)金補助。
三、在深入開展實踐科學發(fā)展觀活動以來，我們按照縣委和城區(qū)辦第二批開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動統(tǒng)一安排部署，黨支部緊緊圍繞“黨員干部受到教育，科學發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”的總體要求，我們社區(qū)黨支部十分重視，使學習實踐活動扎實有序推進。采取集中學、自學、上門幫扶學、三種學習方式相結合，確保了參學全覆蓋。開展“黨員干部大走訪”活動、設立征求意見箱、服務電話、召開座談會、發(fā)放征求意見單、上門征詢、廣泛征求意見，共征集到7個方面意見提議14條。結合征求到的意見提議，社區(qū)黨支部召開了組織生活會，認真查找兩委會班子及成員存在的問題，并根據(jù)會議歸納出的問題，認真撰寫了分析檢查報告，制訂整改措施。學習實踐活動中，我著重把突出服務求實效，為社區(qū)居民辦實事、辦好事放在首位。使學習實踐科學發(fā)展觀活動保質保量的開展，促進了和諧社區(qū)建設，得到了居民群眾的一致好評，收到了預期效果。
四、扶弱助殘、關心群眾是我義不容辭的職責，也是社區(qū)服務的重點。在工作中我認真學習各項法律、法規(guī)政策，多了解困難群眾的情景，盡可能多使他們享受到黨的惠民政策，做到應保盡保。84歲的孤寡老人是低保戶，為她辦理了醫(yī)療保險和住房補貼。王是一級殘疾，生活不能自理，為他申請辦理了低保，使他生活有了保障。
五、共駐共建工作。轄區(qū)內有3個駐區(qū)單位每年都要召開聯(lián)席會，共同研究共駐共建工作，春節(jié)期間與鐵北派所為貧困戶周芳、蘇送去米和面，月份與三中學校開展法律進學校，青少年讀書活動。今年創(chuàng)省級衛(wèi)生城，三中學校周邊環(huán)境衛(wèi)生異常差，組織居民多次進行了清理垃圾勞動，使三中學校周邊環(huán)境有必須的改善。
六、廉潔自律情景。我時刻記牢自我是一名黨員，嚴格按黨員的標準要求自我的言行，廉潔自律，不貪不占，在工作中，堅持實事求是，按政策規(guī)定辦，對居民群眾認真宣講政策，做耐心細致的工作，心系群眾，關心群眾疾苦，在急、難、險、重任務面前，能撲下身子，身先士卒，吃苦耐勞，以自我的行動感染和影響身邊每個人。
作為一名黨支部書記，在今后的工作中，我必須要加強理論學習，注意糾正工作方式方法，不斷提高自我的思想覺悟和業(yè)務水平，學習研究工作方法和藝術。深入轄區(qū)，認真履行職責，急社區(qū)居民所急，想社區(qū)居民所想，進取地、廣泛宣傳和貫徹執(zhí)行國家，各項政策和工作部署，解決群眾的難點、重點、熱點問題，求真務實，開拓創(chuàng)新，做一個依法辦事，為居民群眾服務的社區(qū)工作者，并時常查找自我在思想上、工作上，生活上的不足，多向同志學習，取長補短、不斷提高，經(jīng)受住各科考驗，做到無愧于時代，無愧于黨和人民。
社區(qū)團購工作總結篇十七
社區(qū)位于xx鎮(zhèn)東南部，處在102線以南和中央路以東，占地面積1.77平方公里?，F(xiàn)有居民4500戶，人口13200人。有居民樓100棟，共劃分為30個小組。本轄區(qū)內為xx縣繁華地帶，xx火車站、客運站均在轄區(qū)內，賓館旅店較多，相應的流動人口也很多，來自全國各地的人員很多選擇在本轄區(qū)內租住。這樣，就會有大量的傳銷分子藏匿于我社區(qū)。隨著傳銷活動逐步擴大，開始對社區(qū)帶來一些危害與影響。不少居民反映，居民樓周圍垃圾成堆，大小便隨地發(fā)生，半夜也不得安寧，嚴重擾亂了居民的正常生活秩序。
為了有效打擊傳銷人員，徹底清除傳銷毒瘤，我社區(qū)在xx鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，在xx縣工商部門、公安部門的支持、指導和大力協(xié)同下，通過狠抓"三個到位"，深入開展"無傳銷社區(qū)"創(chuàng)建活動，取得了良好效果，基本實現(xiàn)了社區(qū)無傳銷的目標。
為正確認識傳銷的本質，切實維護廣大居民的根本利益，維護社會穩(wěn)定，嚴厲打擊傳銷組織，使之在社區(qū)無立足之地，給居民一個安全和諧的生活環(huán)境，首先建立健全打擊傳銷組織機構，由社區(qū)書記任組長，社區(qū)民警任副組長，社區(qū)巡防員任組員的領導小組，由社區(qū)公益崗位人員，轄區(qū)內保安員、黨員、積極分子組成的83人自愿者，每天活躍在小區(qū)內，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。
為了更好地發(fā)揮組織成員及自愿者的作用，明確工作性質和責任，我們集中時間組織他們認真學習《禁止傳銷條例》，葫蘆島市社會治安綜合治理辦公室、葫蘆島市打擊傳銷工作領導小組辦公室及相關部門《關于印發(fā)葫蘆島市"無傳銷社區(qū)"活動的實施方案的通知》，理解精神和要求，明確目標和任務，把打擊傳銷組織工作真正落到實處。
為了扎實推進我社區(qū)打擊傳銷工作的深入開展，有效遏制和減少傳銷違法犯罪活動，建立打擊傳銷的長效機制，真正形成齊抓共管、打防結合、標本兼治的工作格局，社區(qū)從實際出發(fā)，制訂了創(chuàng)建"無傳銷社區(qū)"活動實施方案，建立健全各項組織機構，各種網(wǎng)絡為打傳工作奠定了堅定的組織基礎。
到轄區(qū)內發(fā)放各種宣傳單，印發(fā)《致居民一封公開信》，《致出租房主一封公開信》，張貼宣傳畫，懸掛橫幅，利用板報等宣傳工具，大張旗鼓地宣傳國家有關法律法規(guī)，揭露傳銷的危害伎倆，使群眾真正了解傳銷的真實面目，要求大家遠離傳銷，抵制傳銷，積極舉報傳銷，使出租屋房主充分認識到將房屋租給傳銷組織和人員是違法的，增強抵制傳銷的自覺性，使傳銷人員無藏身之地。
我們還針對傳銷活動的組織封閉性，交易隱蔽性，人員分散性等特點，制訂了xxxx社區(qū)打擊傳銷聯(lián)系卡，并通過廣大志愿者人員發(fā)放給社區(qū)黨員、骨干分子、房屋出租者和部分居民，讓居民能夠在第一時間快速反映，在日常生活中發(fā)現(xiàn)傳銷活動，以便迅速掌握轄區(qū)內的打傳工作動態(tài)，把傳銷組織消滅在萌芽狀態(tài)，努力形成舉報及時、配合有力、打擊有效的良性工作機制。
我們通過舉辦家長學校，與學?；樱煤⒆臃藕罴倨陂g，組織與孩子、家長、社區(qū)、工商、公安等部門共同參加的聯(lián)席會議，向廣大家長學生學習宣傳法律法規(guī)，進行愛國主義和革命傳統(tǒng)教育，提高法制觀念，提高社會責任感，人人成為遵紀守法的人士，打擊傳銷的勇士，收到了很好的效果。
我們對轄區(qū)內的賓館、飯店、公眾聚集場所的外來人口等基本信息進行登記造冊，建立檔案，建立信息平臺，準確掌握房屋出租租用情況。xx年轄區(qū)內流動人口218人，房屋出租500戶，xx年之前打擊傳銷組織7次。
通過幾年來與工商局、公安局等部門的聯(lián)合打擊，轄區(qū)的傳銷組織在xx年銷聲匿跡，還老百姓一個安全和諧的生活工作環(huán)境。
在打擊傳銷工作中，我們始終依靠上級政府的堅強領導合，社區(qū)黨組織的直接領導，在黨員干部的積極參與和共同努力下，社區(qū)打傳工作取得了顯著的成績。xx年轄區(qū)內無一傳銷組織出現(xiàn)，真正實現(xiàn)了無傳銷組織、無傳銷網(wǎng)絡、無傳銷人員的三無社區(qū)。百姓拍手稱快，各級領導給予了高度評價。
我們決心在今后的工作中，繼續(xù)努力與工商、公安、政府各部門緊密配合，緊緊圍繞創(chuàng)建"無傳銷社區(qū)"這一活動主題，扎實有效開展工作，鞏固打傳成果，積極探索打擊傳銷活動的長效機制，給廣大居民營造一個良好的生活環(huán)境，為構建和諧社區(qū)、和諧社會做出更大的貢獻。
社區(qū)團購工作總結篇十八
社區(qū)兩委工作在永豐街黨工委、辦事處的領導下，深入落實科學發(fā)展觀，圍繞創(chuàng)建和諧米糧的目標，秉承為人民服務的宗旨，積極配合街辦及上級其他部門的各項工作，有效發(fā)揮聯(lián)系居民及政府之間的紐帶作用，同時認真協(xié)調社區(qū)內部各項事務，并在工作中勇于創(chuàng)新，不斷改進工作方式，提高工作效率，為社區(qū)各項工作有序、順暢、高效完成提供保障。
三年來.社區(qū)按照.“把黨支部建設、精神文明建設與社區(qū)建設緊密結合起來，與時俱進、創(chuàng)新發(fā)展，著力打造和諧社區(qū)”的工作思路實現(xiàn)了軟件建設標準規(guī)范.硬件建設不斷完善，不僅使社區(qū)的面貌煥然一新，辦公設施更加完善，而且使社區(qū)服務居民的質量更上一層樓，一個平安、和諧、文明的社區(qū)已經(jīng)形成.現(xiàn)將社區(qū)三年來在黨建和社區(qū)兩方面的工作實績向各位匯報如下:
（一）加強領導班子和隊伍建設
一是抓領導班子建設，建立健全黨員教育制度，各項工作協(xié)調發(fā)展，基礎設施齊全，精神文明建設效果顯著。從抓班子入手.用黨建帶社建.加強黨文部的戰(zhàn)斗堡壘作用，有效提高了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力.形成強有力的領導核心。
二是加強學習，改進作風、提高班子素質。為提高兩委班子成員的素質。適應新形勢下社區(qū)工作需要，社區(qū)加大了班子成員培訓力度.
認真參加各級培訓和社區(qū)內部自我培訓。加強科學文化知識和業(yè)務學習，加強對外交流。學習先進經(jīng)臉.改進工作作風.發(fā)揮領導班子表率作用，社區(qū)“兩套’班子成員始終堅持“五個帶頭”的要求.即帶頭今加社區(qū)活動.帶頭帶扶困難家庭.帶頭協(xié)調鄰里關系.帶頭維護社會治安，帶頭創(chuàng)建文明小區(qū)。樹立創(chuàng)先爭優(yōu)意識，培養(yǎng)奉獻精神。在工作作風上求真務實，在工作中處處發(fā)揮表率作用。
(二)豎持按章。按計劃辦事
一是完善各項工作制度，并嚴格按制定的規(guī)章辦事，對所有的工作都有章可尋.所有的工作人員都按章辦事，保證了工作的有序、順暢進行。
二是堅持工作有計劃，任務有方案，為每項工作制定計劃.并按計劃執(zhí)行。日常工作年初定計劃，年底檢查完成情況;臨時性工作先定方案再執(zhí)行.做到年初有計劃，年終有總結.
基本確立了“管理型”社區(qū)的新模式。在黨建工作方面完成了以下工作:
1、加強領導班子建設，落實了黨員干部管理責任制，并簽訂了責任狀，明確了責任人和責任領導，增強了社區(qū)黨員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、加強對黨員干部的學習培訓工作，今年5月對全體黨員干部集中學習七天，全體黨員對照黨章八條找差距，并重溫了入黨誓詞，通過學習全體黨員干部牢記宗旨，承諾不帶頭違建，并簽訂了承諾書。
3、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，結合“治庸問責”、“城管大革命”、“創(chuàng)建文明城市”等活動。通過活動加強了黨與人民群眾的紐帶聯(lián)系，多次組織全體黨員向特困家庭送溫暖，捐款達2萬多元，為幫助困難群體共渡難關。
4、加強了黨員活動陣地的投入，配備了投影儀等電教設備，建立圖書室，購置各類書籍近萬冊，并全部對外開放。實行每個黨員一份黨報，極大地滿足了黨員群眾的文化知識需求。
5、加強做好培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。今年發(fā)展了預備黨員3人，轉正黨員3人。
6、始終堅持“三會一課”制度，狠抓了黨員思想作風建設，為我社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，政治穩(wěn)定，社會和諧提供強有力的組織保障。
牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，圖繞街道的工作部署.以社區(qū)建設為中心，以優(yōu)化轄區(qū)環(huán)境為重點，以轄區(qū)居民服務為目標.通過服務社區(qū)、高效務實、勤政為民，的工作理念.突出抓好社區(qū)日常工作。
(一)社區(qū)自治
1、完善社區(qū)居民會議制度，一年召開兩次居民代表大會.成立了社區(qū)議事協(xié)商會。居委會委員分工明確。又相互協(xié)作，使之成為了一個團結的、有戰(zhàn)斗力的整體。
2.實行居務公開.工作制度規(guī)范上墻，建立了居務公開欄，帳目和重要事務定期公布，完成街辦交辦的各項任務。
(二)社區(qū)服務
1、成立以黨員、青年為主的志愿者服務隊伍，開展社區(qū)康復助殘、扶殘、扶助孤寡老人等活動.并組織黨員服務隊和低保志愿者參與創(chuàng)衛(wèi)工作.全年共組織低保志愿者和黨員服務隊人次參加衛(wèi)生整治次。
2、結成幫扶對子對，幫助戶困難群體解決了各種實際困難，同時建立了低保、困難對象等弱勢群體的特殊臺帳，實行動態(tài)管理。
3.幫助轄區(qū)居民解決生活中遇到的水、電、路等問題，共協(xié)調解決起.
4、開展了為民辦事代理服務，為老年人、殘疾人、文盲代辦的各種申請、審批等事項業(yè)務，方便了轄區(qū)居民。
5、重視信訪工作，對居民來信、來訪作及時處理，及時解答，對需要上報的問題及時上報、做到有記錄、有落實、有結果。
（三）社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到有力改善
1、社區(qū)成立衛(wèi)生服務站，配備環(huán)衛(wèi)車一輛，環(huán)衛(wèi)工人15名，分別在7個村灣修建七個垃圾池，方便垃圾集中處理，及時清運，使環(huán)境衛(wèi)生得到提升。
(四)社區(qū)計劃生育、婦聯(lián)工作
1、堅持了計劃生育一票否決制度，堅決落實計劃生育各項政策規(guī)定，定期對育齡婦女免費三查工作。制定了計劃生育獎罰制度，加強了對流動人員計生管理工作。
2、開展了五好家庭創(chuàng)建活動，今年有500多戶被評為五好家庭。
（五）勞動保障
1、就業(yè)
社區(qū)為失業(yè)人員辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》，為下崗失業(yè)人員辦理4050社保補貼，定期組織失業(yè)人員參加技能培訓。想盡辦法去幫助他們實現(xiàn)就業(yè)。
2、社保、醫(yī)保工作
及時為參保居民辦理參保手續(xù)，今年用于社保醫(yī)保資金達7178483.07元，占全年收入60%以上，特別是55-60歲人員，全部繳納社保，現(xiàn)月拿社保工資680元。
3、低保工作
抓好社區(qū)低保工作，始終做到公平、公正、公開，嚴格規(guī)范工作程序。為轄區(qū)居民辦理了低保。
（六）綜合治理
以創(chuàng)建平安社區(qū)為目標，開展了五五普法教育活動，增強了社區(qū)居民法律意識，全年無一例因民事糾紛轉化為刑事案件，民事糾紛調解率達xx0%。開展了群防群治，成立了社區(qū)巡邏隊和有償關照員隊伍，今年未發(fā)生一起重大盜竊案件。積極開展了安全生產(chǎn)宣傳檢查活動，定期對轄區(qū)內企業(yè)進行了安全大檢查，一年來未發(fā)生安全生產(chǎn)事故，確保了一方穩(wěn)定。
（七）社區(qū)精神文明建設
社區(qū)團購工作總結篇十九
20xx年社區(qū)工作規(guī)劃的總體思路是：堅持以“1536”發(fā)展戰(zhàn)略為統(tǒng)領，以打造“六個新南崗”為目標，認真學習黨的十八大有關文件。圍繞以經(jīng)濟建設為支柱，以政治民主為保證，以開展活動、創(chuàng)新思路為主要載體，結合社區(qū)具體情況，堅持做好樓宇黨建工作和對物業(yè)、業(yè)主委員會的指導工作，利用社區(qū)資源和優(yōu)勢，抓實抓細，創(chuàng)新進取，推進社區(qū)各項工作邁上新臺階。
1、主要經(jīng)濟工作目標和任務：認真完成上級下達委托代征工作任務。爭取突破20xx年的房產(chǎn)稅額。
主要舉措：增加宣傳力度、增強辦事效率，增近社區(qū)與企業(yè)之間關系，強化為企業(yè)服務的思想意識，深入企業(yè)做好調研，為企業(yè)服好務。
2、協(xié)助樓宇大廈加大招商引資力度，帶動社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。
（一）是充分發(fā)揮轄區(qū)及大廈內支柱企業(yè)外聯(lián)優(yōu)勢，廣泛吸納資金、技術、人才，重點搞好招商引資，以多種合作形式為企業(yè)服務。
（二）是利用好社區(qū)樓宇黨建基礎設施成果，構筑社區(qū)“資源共用、利益共享”的共建格局，抓住聯(lián)誼引線，向社區(qū)單位延伸，借用、依托駐街單位優(yōu)勢，找到雙方的結合點，互惠互利，走聯(lián)合開發(fā)的發(fā)展之路。
（三）是充分發(fā)揮和利用地緣、人緣優(yōu)勢，收集各類信息，以多種所有制形式創(chuàng)辦社區(qū)實體，為改善社區(qū)環(huán)境和面貌做出貢獻。
3、突出特色"三抓"、"三增"加快社區(qū)服務發(fā)展步伐。
（一）是抓規(guī)模，拓領域，增實力。以紅旗大街服務中心為基礎，向社區(qū)各街路延伸，擴大服務網(wǎng)絡化，把社區(qū)單位物業(yè)管理、下崗職工再就業(yè)等利民服務內容開展起來，不斷增強社區(qū)滲透力與凝聚力。
（二）是抓管理、上水平、增效益。按照社區(qū)服務體系網(wǎng)絡化、管理規(guī)范化的要求，不斷充實加強社區(qū)服務機構。突出社區(qū)的特點，把福利型服務、公益性服務、便民服務和組織志愿者服務結合起來。促社區(qū)服務業(yè)的發(fā)展，為提高社區(qū)經(jīng)濟效益而努力。
（三）是抓服務、保質量、增速度。在現(xiàn)階段的社會生活中，高質量、全方位的服務是社區(qū)服務的前提和任務。
4、在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境上實現(xiàn)新跨越。發(fā)展環(huán)境是居民生活的保障，是財富，是生產(chǎn)力。為此要優(yōu)化好發(fā)展環(huán)境。重點是積極協(xié)調有關部門為社區(qū)民營個體經(jīng)濟提供優(yōu)質服務，為民營企業(yè)創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境，同時做好民營企業(yè)的咨詢服務工作，為他們排憂解難，進一步維護好投資者合法權益。
1、強化夯實社區(qū)黨建組織基礎，鞏固和擴展陣地工程
（一）是拓展社區(qū)黨組織的工作領域，使黨的基層組織在社區(qū)不斷延伸。在整合社區(qū)資源的基礎上，完善社區(qū)黨建工作協(xié)調機制，建立覆蓋社區(qū)黨建工作網(wǎng)絡化，增強黨的工作在社區(qū)的影響力和滲透力。進一步發(fā)揮社區(qū)黨組織對駐區(qū)單位的協(xié)調作用。加大樓宇黨建工作力度，增強互聯(lián)共建活動，組織引導社區(qū)單位、黨員共同參與群眾性、公益性活動，推動社區(qū)建設有序、健康發(fā)展，切實做到保證和改善黨對社區(qū)建設的領導地位，充分發(fā)揮社區(qū)黨建的整體效應。
（二）是加強黨委班子、社區(qū)總支和樓宇支部建設，筑牢與時俱進的基層組織戰(zhàn)斗堡壘作用。按照“優(yōu)化班子、增強合力、發(fā)揮優(yōu)勢、服務居民”的原則，狠抓先進支部的鞏固提高，提高基層支部整體素質，不斷增強黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力。
（三）是抓好建章立制，實施規(guī)范化建設?；鶎狱h組織做到“三化”“七有”，即：開展工作制度化、學教內容系統(tǒng)化、活動形式多樣化；有公章、有標牌、有黨旗、有辦公場所、有工作制度、有活動陣地、有基礎資料。
（四）是完善黨建帶群團組織的工作，健全社區(qū)工、青、婦組織和活動制度。五是加強社區(qū)居委會政治民主建設，不斷完善居民代表會和社區(qū)民主協(xié)商議事會，搞好民主監(jiān)督，堅持“事務、財務”公開制。
2、堅持不懈抓好黨員干部的思想政治建設。
（一）是堅持灌輸與引導相結合的原則，以樓宇大廈為依托，采取多種形式有計劃開展對全色回去黨員干部進行十八大精神的學習貫徹。不斷加強黨員隊伍思想建設，以良好的形象贏得居民及企業(yè)的信任與愛戴，從而使黨的根基在社區(qū)筑牢。
（二）是依托社區(qū)，加強黨員分類教育和管理，充分發(fā)揮黨員在社區(qū)建設模范帶頭作用，不斷提升黨在社區(qū)影響力，增強黨的階級基礎和擴大黨的群眾基礎。
3、強化作用建設，抓好兩轉變、三服務，密切黨群關系。
圍繞保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系這個核心，樹立正確的權力觀，增強執(zhí)政興國的使命感和為民謀利的緊迫感，轉變工作方法和工作作風，使基層工作從上級指令型向群眾利益型轉變，提高工作效益，不斷滿足基層和居民需要。為基層、為群眾、為特困群眾排憂解難，搞好服務。
4、強化思想政治工作，以開展創(chuàng)建文明城市活動為扒手，擴展社區(qū)工作全面化。
堅持以人為本，圍繞潔凈如家，創(chuàng)設豐富多彩的活動載體，占領主陣地，唱響主旋律。抓典型引路，通過實施抓好出發(fā)點——突出社區(qū)陣地建設；抓好著力點——辦好事、實事；抓好支撐點——開展豐富多彩的社區(qū)活動；抓好落腳點——切實為居民分憂解難，使社區(qū)思想政治工作經(jīng)?；?、制度化，更加展示社區(qū)黨的形象風采。
5、強化黨風廉政建設。
（一）是認真落實黨風廉政建設責任制，規(guī)范從政行為，艱苦創(chuàng)業(yè)。進一步健全和完善監(jiān)督制約和管理程序，搞好政務、財務公開。
（二）是社區(qū)教育工作計劃中的重點內容：堅持教育、預防為主方針，強化色社區(qū)干部廉潔自律，警鐘長鳴。狠抓黨性、黨風、黨紀教育和警示教育活動，做到抗腐蝕、守清廉。
按屬地管理原則，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制和責任追究制度，未雨綢繆，加強監(jiān)控，抓好重點部位、場所的安全隱患，排查治理，確保轄區(qū)無重大安全責任事故發(fā)生。
首先建立完善“五大體系”，構筑維護社會穩(wěn)定的第一道防線。一是構筑法制宣傳教育體系。二是構筑矛盾糾紛排查治理體系。三是構筑法律服務網(wǎng)絡體系。四是構筑安置幫教體系。五是構筑信息反饋體系，解決好上訪問題，促進社會穩(wěn)定。
其次本著“五加強，不出事，保穩(wěn)定”的原則，極力做好綜治、信訪、安全生產(chǎn)工作。一是加強安全生產(chǎn)責任制，做到人員責任到位，健全社區(qū)群防、群治聯(lián)防網(wǎng)絡；二是加強排查工作，把握工作主動權，做到知情在先，防范在前，矛盾化解在基層，形成集排查、防范、梳理、調處、化解為一體的工作布局；三是建立安檢管理網(wǎng)絡體系，消除事故隱患。四是加強對“flg“動態(tài)防控，做好教育轉化；五是加強社區(qū)民情走訪，完善辦信工作制，力求化解妥善處理問題，杜絕上訪。
繼續(xù)圍繞穩(wěn)定低生育水平，促進社會經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展這一中心，不斷完善和探索現(xiàn)居住地管理的經(jīng)驗方法，提高信息管理水平，本著“以服務為主導，以宣傳為引線，以組織為基礎，以綜治為保障“的工作思路，發(fā)揮社區(qū)整體資源優(yōu)勢，啟動居民自覺參與的主動性，努力在社區(qū)逐漸形成一種協(xié)調、互動、自治、統(tǒng)一的`工作格局。
（一）是突出一個重點，抓牢兩個環(huán)節(jié)，堅持三個經(jīng)常，不斷規(guī)范現(xiàn)居住地管理秩序。即：突出生殖健康服務這一重點，發(fā)揮基層協(xié)會組織作用，把握好引導群眾自治和行風形象建設這兩個環(huán)節(jié)，堅持流動人口清理經(jīng)常、入戶摸底經(jīng)常、宣傳教育經(jīng)常。
（二）是以《人口法》和新《條例》的宣傳為引線，以零距離宣傳服務為載體，把握群眾的需求脈絡，生動宣教形式，充分發(fā)揮社區(qū)的基礎優(yōu)勢，營造一種健康、溫馨的生育文化氛圍，實現(xiàn)計生管理的干群互動。
（三）是加強對計生干部隊伍的業(yè)務培訓和素質提高，形成一支能干事、會干事、干實事、干成事的基層計生干部隊伍，以過硬的作風，實現(xiàn)群眾滿意度的提高。
1、強化社區(qū)功能，確保做好以老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象、特殊群眾、下崗職工為重點的社會保障工作。
（一）是動態(tài)做好最低生活保障和救助弱勢群體。廣泛開展助殘、扶弱、濟困、救助為主的幫扶救助送溫暖活動。
（二）是關愛優(yōu)撫對象。
（三）落實再就業(yè)，為下崗職工提供服務。
2、大力深化、綠化和美化社區(qū)環(huán)境，爭創(chuàng)潔凈如家。
（一）是鞏固完善網(wǎng)絡化管理工程，推行生活垃圾袋裝化，加強消毒除害工作。
（二）是搞好居民小區(qū)和單位庭院綠化，逐步改造建設新的庭院綠，超額完成各項綠化種植任務。
（三）是抓好小街巷改造和下水道清淤工作；確保亮化工程和加強對社區(qū)亂搭建的整潔，努力營造潔、齊、美、亮的社區(qū)環(huán)境。
1、社區(qū)干部的素質高低決定社區(qū)工作的好壞，在新一年里，希望上級加強對社區(qū)干部的培訓，考核和管理，提高社區(qū)干部素質，以適應新形勢的需要。
2、加強與社區(qū)對口單位對接，掌握年初資金足，年底資金緊的特點，努力爭取資金為社區(qū)改善工作環(huán)境，調動社區(qū)干部的積極性，以適應越來越繁重的社區(qū)工作，為社區(qū)居民提供完善、快捷，滿意的社區(qū)服務。
社區(qū)團購工作總結篇二十
20xx年，在領導和同事們的指導幫助下，我及時調整自己的狀態(tài)，積極融入到新的工作環(huán)境，我已經(jīng)為溫馨苑居民辦理醫(yī)保x人，為退休人員辦理年審手續(xù)x人。現(xiàn)將這一階段的思想、學習、工作情況向領導同志們匯報：
這次工作對我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向同事學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名居委會工作人員的角度出發(fā)，努力盡快適應居委會的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學習，自己的知識積累、文字水平、服務協(xié)調能力等方面都有了一定程度的提高。
一、加強學習，努力提高業(yè)務素質
從來居委會的第一天起，領導就告訴我要多學習，多積累，要有“比學趕超”的勁頭，要吃苦耐勞、踏實肯干，這些話我一直深深記在腦海里。半年來我積極地參加學習活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，不走學習的過場;積極自學，從網(wǎng)上學習相關的法規(guī)，以增加自己知識面多方面提高自己。
一方面注重政治理論學習，努力提高政治素養(yǎng)。我平時積極參加溫馨苑黨支部的“二會一課”的學習。在支部的幫助下，我認真學習了黨的xx大報告、科學發(fā)展觀以及和諧社會建設等一系列理論知識，同時注重加強對時政的了解，通過學習，我在一定程度上提高了自身政治理論水平，并向黨支部提出了加入中國共產(chǎn)黨的申請。特別是5月19日溫馨苑黨支部送我到江岸區(qū)黨校學習一周。讓我對黨的歷史和肩負的歷史使命有了更全面的了解。
二、踏實肯干，塑造自身形象
工作中時刻提醒自己：我代表著全國聞名的試范小區(qū)x社區(qū)的形象。按照領導的安排在為溫馨苑1萬多居民服務，遵守紀律，嚴格保密，努力工作，服從安排。始終牢記自己出來工作是代表社區(qū)的，絕不能給社區(qū)抹黑。即使是在八小時以外，也不忘自己是一名社區(qū)工作者，自覺維護好社區(qū)的整體形象。
回首過去，我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領導的期望還有差距，自身綜合素質還需要更進一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
一是夯實基本功、做到與勞動保障有關的法律、法規(guī)掌握在心。一方面，要多看相關書籍材料，虛心向多年從事勞動保障的同事學習。多動腦、勤動手，在干中學，在學中提高。另一方面提高與居民交流的能力。注重研究與人交流的內在規(guī)律，掌握必備的技巧，舍得吃苦，全身心投入到勞動保障服務工作中去。
二是努力做一個復合型的社區(qū)工作者。把張口能說、有事能辦，作為自己的工作準則，嚴格要求自己，積極熟悉社區(qū)工作特點，始終保持一顆平常心來對待工作，努力培養(yǎng)自己語言表達、組織協(xié)調、服務等方面的能力，使自己在最短時間內成長為一名合格的社區(qū)工作者。
社區(qū)團購工作總結篇二十一
各位代表、同志們：
大家好！
****社區(qū)居民委員會在街道黨工委、辦事處及社區(qū)黨總支部的領導下，緊緊圍繞街道辦黨工委、辦事處提出的中心重點工作，團結帶領社區(qū)廣大黨員、干部、群眾，努力構建廉潔、和諧、公平、公正的社區(qū)。現(xiàn)就社區(qū)一年以來的工作作如下總結。
****社區(qū)組織學習習近平總書記的“三嚴三實”專題教育工作會。深入學習貫徹總書記系列講話精神，是當前和今后一個時期全黨全國的重大政治任務。作為社區(qū)兩委干部，我們必須全面把握、突出重點，結合實際深入思考，學深學透、弄懂弄通，準確把握系列講話中體現(xiàn)出來的六大鮮明特點，深刻領會其中的基本內涵和精神實質，切實用以武裝頭腦、指導實踐、推動工作。因此在2015年這一年里，社區(qū)利用議事會、黨員會等、村民代表大會開展學習總書記系列重要講話。
堅定理想信念，就要矢志不移地為建設中國特色社會主義而奮斗。實現(xiàn)共產(chǎn)主義是黨的最高理想和最終目標。自覺地為共產(chǎn)主義奮斗終身，是共產(chǎn)黨員先進性的根本標志，也是合格黨員的首要條件。必須看到，共產(chǎn)主義只有在社會主義社會充分發(fā)展和高度發(fā)達的基礎上才能實現(xiàn)。堅定政治立場，是我們黨的階級性的最基本特征，是由我們黨的工人階級先鋒隊性質決定的，是我們黨團結統(tǒng)一的重要保證，也是我們黨的一個優(yōu)良傳統(tǒng)。社區(qū)黨員、干部一定要從長遠的高度來充分認識堅定政治立場的重大意義，準確把握政治立場的科學內涵，自覺堅定政治立場，永遠堅定政治立場。
為民辦實事方面：安裝農(nóng)業(yè)用水管道500余米并添置抽水泵一臺、安裝岷江自來水110余戶、修建水泥路7條、維修塘坎3處、安裝休閑板凳60根、雙蘭路上安減速帶4條。
瞄準“四風”問題，提出了包括進一步改進文風會風、深入開展調查研究、健全聯(lián)系群眾長效機制、推動反腐倡廉創(chuàng)新發(fā)展、厲行勤儉節(jié)約、從嚴監(jiān)督管理干部。民主生活會不能及時召開，同志們之間溝通少，致使班子成員之間開展工作自己顧自己，相互協(xié)調能力差，工作效率低，使班子成員對本單位發(fā)展現(xiàn)狀判斷不準，存在的問題認識不到位，不利于班子團結，影響班子戰(zhàn)斗力。深入組社與群眾溝通較少。
始終堅持以學習自警自勵，以學習提高自我，以學習增強拒腐防變的能力：一是學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷用科學的理論武裝頭腦，樹立正確的世界觀和方法論，提高自身的政治素養(yǎng)；二是學習黨中央、國務院有關黨風廉政建設、糾正不正之風的政策，進一步提高了糾正不正之風重要性和必要性的認識，轉變思想觀念和工作作風，不斷改造主觀世界，樹立正確的人生觀、價值觀、權利觀和地位觀。
推進法治文化建設，對構建和諧社會起著十分重要的作用。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟和民主政治條件下，社會生活的安定和井然有序必須建立在“現(xiàn)代穩(wěn)定”之上。這種穩(wěn)定的謀求，就是依靠法治的手段，確保社會公平正義，化解矛盾、解決沖突，使社會歸于和平與安寧。社區(qū)利用議事會、黨員會等積極開展普法宣傳工作，讓老百姓多渠道的知法、懂法、守法。
建立健全居務監(jiān)督小組，監(jiān)督社區(qū)財務收支情況。嚴格財務管理制度，強化“三資”管理工作。強化財經(jīng)紀律，規(guī)范審批制度，深入推進居務、組務、財務公開工作，居務公開面達100%，規(guī)范率達100%。嚴格按照村組報賬審批制度，每月及時到核算中心報賬，每月22日按時將財務收支公布表發(fā)放給每位議事代表，每月25日議事會按時口頭公布上月財務收支情況，每季度按時在公示欄公示。公開內容全面、真實、完整。對各項涉農(nóng)補貼資金按要求全部補貼到戶，專項資金做到專款專用。按照要求，完成了公共服務和社會管理各類軟件資料的整理及資料上報工作。將公共服務專項資金納入“三資”平臺管理。
在街道辦團委的領導下，進一步收集完善團員信息，并上報街辦團委，完成街辦團委交付的各項工作任務。全年組織育齡婦女檢查二次。完成孕前優(yōu)生健康檢查夫婦到雙流縣計生局檢查共14對，上報計生獎勵戶24戶。新增計生“三結合”戶3戶，特別扶助1戶(李英福)。購買女性安康保險139份，獨子家庭綜合保險423戶，單獨二孩審批16對。
按照城鄉(xiāng)低保管理條件的要求，今年新增低保戶2戶（賈子羽、羅開秀），取消低保2戶（陳天德、何永秀）。社區(qū)共有低保戶21戶。社區(qū)由民政專干開展民政工作，積極開展春節(jié)慰問活動，春節(jié)期間為社區(qū)貧困老干部、老黨員、五保戶、殘疾人、軍屬、低保戶等86戶，分別送去大米2300斤，菜油590斤，豬肉590斤、慰問金14900元。社區(qū)積極開展文體、文娛活動，今年多次代表公興街道參加雙流縣舉辦的“進屋暖冬”活動和成都市居民廣場健身舞蹈大賽。
積極協(xié)助公安機關嚴厲打擊各種違法犯罪活動。確保轄區(qū)內安全，緊緊圍繞社會穩(wěn)定，深入開展法制宣傳教育活動，舉辦普法專欄2期，發(fā)放普法宣傳資料。不斷增強社區(qū)居民的法律意識，其次是積極排查不穩(wěn)定因素，及時調解各類糾紛矛盾5起，并形成規(guī)范調解文書4份。繼續(xù)加強無邪教社區(qū)鞏固工作，做好防邪工作的宣傳。每周周一組織社區(qū)兩委干部觀看邪教視頻。加強禁毒工作的宣傳，將禁毒工作納入議事日程。社區(qū)全年在加強排查同時，對違建發(fā)現(xiàn)5戶，拆除5戶面積480㎡。
積極開展對流動人口的登記及信息采集工作，外出務工人員100人，返鄉(xiāng)人員18人，留守兒童1名。加強流動人口管理，網(wǎng)格化管理，社區(qū)共有12個網(wǎng)格點。目前有5名網(wǎng)格員，將每個網(wǎng)格信息進行采集錄入。協(xié)助派出所開展“一標三實”人口信息采集，已采集708戶。進一步鞏固平安社區(qū)創(chuàng)建工作。社區(qū)勞動保障站已辦理新增失業(yè)保險人員312名，辦理退休補發(fā)42人，居民養(yǎng)老保險到目前為止參保人員44名，組織參加就業(yè)培訓354名。
針對社區(qū)的安全工作：共召開安全工作專題例會三次，組織各社區(qū)安全隱患排查6次，并組織專題消防培訓2次，并與社區(qū)企業(yè)簽訂消防工作目標責任書，每月對轄區(qū)企業(yè)進行消防安全檢查。社區(qū)利用各種會議、標語、短信平臺、led宣傳各類安全知識。新增80個魚塘警示標志，組織沼氣安全培訓。落實防洪預案和物資，6月26日在縣安檢等部門的組織下在社區(qū)開展建設安全社區(qū)構建和諧社區(qū)的宣傳，共發(fā)放各類安全宣傳資料3000余份。
2015年****社區(qū)居民委員會在黨工委辦事處及社區(qū)黨支部的正確領導下圓滿完成上級組織交辦的各項工作任務，確保全年目標任務的完成。
以上總結有不妥之處，望各位代表批評指正。
****社區(qū)居民委員會
2016年1月25日
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