總結(jié)是我們不斷進步的基石?？偨Y(jié)的語言應(yīng)該簡練明了，避免冗長和啰嗦的表達方式，讓人一目了然。小編為大家準備了一些總結(jié)的范文，供參考，希望能夠給大家寫總結(jié)提供一些思路。
口才訓練心得篇一
銷售是一個我們都不陌生的領(lǐng)域，甚至有些人也從事著銷售工作。但是如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員呢？溝通交流是銷售的核心環(huán)節(jié)。在某種程度上說，銷售就是溝通。因此，想要成為一名優(yōu)秀的銷售員，首先要學會如何與客戶有效地溝通交流。
這本書將內(nèi)容劃分成三個部分：第一部分是心態(tài)決定一切；第二部分高度概括了溝通中應(yīng)該具有的一些基本技能和技巧；第三部分按照銷售流程，即開發(fā)客戶、接近客戶、產(chǎn)品介紹與報價、處理客戶異議等各環(huán)節(jié)，詳細闡述了銷售人員需要用到的技巧和方法，通過情景對話與技巧說明相結(jié)合，生動地模擬了銷售各個環(huán)節(jié)的溝通情景，提高銷售人員的溝通能力。下面我將分享我在第一部分學到的收獲：
首先，心態(tài)決定一切。這里的心態(tài)包括雄心、信心、誠心、專心、愛心、耐心。我個人認為，無論我們做什么事情，心態(tài)都是最重要的。即雄心、信心、誠心、專心、愛心、耐心缺一不可。
雄心是追求成功和構(gòu)建遠大理想的基礎(chǔ)。如果我們只是安于現(xiàn)狀，沒有遠大的理想和目標，那我們的生活將終將平庸無奇，在工作上也無法有所提升。因此，雄心是成功的基石。
信心則是成功的關(guān)鍵。就我個人而言，最初來公司時會擔心自己無法勝任工作，但在領(lǐng)導和同事的幫助下，我逐漸建立了自信，也就沒有了之前的擔心和不適。因此，信心是取得成功的關(guān)鍵。
書中提到，誠心是銷售的靈魂，我認為它同樣也是人做事的靈魂。無論在人際交往還是在工作方面，誠實和坦誠是重要的。而不誠實的`行為將無法彌補，因此請保持真誠。
專心是成功的捷徑，這意味著我們需要專注于一件事情，不要心猿意馬，這樣才能成就一件事情。如果我們總是像猴子搬玉米一樣心猿意馬，成功將更加困難。
最后，愛心和耐心能力不可或缺。當我們擁有對人和事物的愛和耐心時，我們能夠更好地與客戶建立聯(lián)系和理解客戶需求，從而提高銷售能力。
一個充滿善心的人，不僅能夠讓自己感到快樂，也能幫助別人。作為社會的一份子，我們需要伸出援手幫助那些需要幫助的人。我曾經(jīng)聽說過這樣一個故事：一個人幫助了一個富人，富人想用錢來回報這個好心人。但是這個好心人卻說：“我不需要你的錢，只需要你遇到需要幫助的人時，也能夠伸出你的手并要求他們也這樣做。”這個舉動得到了很好的延續(xù)，后來這個富人又遇到了需要幫助的人，被一個小女孩幫助。因此，我們幫助他人時，也在幫助我們自己。
在生活中，耐心也是必不可少的因素之一。因為“欲速則不達”，很多事情需要時間和耐心。比如，如果我們過于著急地想要成功，我們可能會失去客戶。這也可以在書中看到，而在我們的生活中也是如此。比如，當我們買了新房時，各種裝修公司的電話就會不斷打來。有時候一天內(nèi)會打多個電話，這令我們十分煩躁。因此，我們需要有耐心。
總之，一個良好的心態(tài)是我們成功的關(guān)鍵。讓我們成為具有善心、耐心和良好心態(tài)的人。
口才訓練心得篇二
1、朗讀朗誦自己讀書，大聲地讀出來。每天堅持朗讀一些文章，既練習口齒清晰伶俐，又積累一些知識量信息量，更重要的是對身體大有裨益，清喉擴胸，納天地之氣，成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章，特別是《世界上最偉大的推銷員》，我們強烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅持朗讀半小時以上，堅持兩年三年，你不是大師也成大師!
2、對著鏡子訓練建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子，每天在朗讀過程中，去對著鏡子訓練，訓練自己的眼神，訓練自己的表情，訓練自己的肢體語言，這樣效果更好。
3、自我錄音攝像如果條件允許，我建議您每隔一周時間，把自己的聲音和演講過程拍攝下來，這樣反復觀摩，反復研究哪兒我卡殼了，哪兒手勢沒到位，哪兒表情不自然，天長日久，你的口才自然進步神速?？匆淮巫约旱臄z像比上臺十次二十次效果都好。
4、速讀訓練這種訓練目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語音準確，吐字清晰。方法：找來一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文。先拿來字典、詞典把文章中不認識或弄不懂的字、詞查出來，搞清楚，弄明白，然后開始朗讀。一般開始朗讀的時候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，最后達到你所能達到的最快速度。讀的過程中不要有停頓，發(fā)音要準確，吐字要清晰，要盡量達到發(fā)聲完整。因為如果你不把每個字音都完整地發(fā)出來，那么，如果速度加快以后，就會讓人聽不清楚你在說些什么，快也就失去了快的意義。我們的快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的基礎(chǔ)上。
5、即興朗讀平時空閑時，你可以隨便拿一張報紙，任意翻到一段，然后盡量一氣呵成的讀下去。而且，在朗讀過程中，能夠注意一下，上半句看稿子，下半句離開稿子看前面(假設(shè)前面有聽眾)。長期以往，你發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強許多，快速理解力和即興構(gòu)思能力也在加強。
6、復述法復 述法簡單地說，就是把別人的話重復地敘述一遍。可以找一位伙伴一起訓練。首先，請對方隨便講一個話題，或是一個故事。自己先注意傾聽。然后再向?qū)Ψ綇褪鲆槐?。這種練習在于鍛煉語言的連貫性及現(xiàn)場即興構(gòu)思能力，和語言組織能力。如果能面對眾人復述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。
7、講故事法我們的口才培訓，要求學員能夠講100個以上的故事，不同時候要能夠講不同的故事，而且現(xiàn)場就能想出符合場合的故事。這就要求我們積累大量的素材。同時還要講得動聽，講得精彩，熟能生巧，講多了口才就來了!
8、多找機會上臺很多同學認為生活中缺少鍛煉的舞臺，沒有公眾場合發(fā)言的機會。其實，這是一種誤區(qū)，我們平時生活工作中，公眾演講的機會太多了，只是我們沒有發(fā)現(xiàn)，沒有這個意識去參與。如果你想突破口才瓶頸，你一定要多找機會講話。每次開會，必定坐第一排，必定要舉手發(fā)表一下自己的觀點;有機會就給自己的員工、小組成員開開會;有機會還可以開開家庭會議，把家庭打造在學習口才的舞臺;現(xiàn)在每逢節(jié)假日，路演比較流行，那一有機會你就上臺去參與，不要管那么多，你只是在鍛煉自己而已!
口才訓練心得篇三
說到銷售，我想我們每個人都不會陌生，甚至我們有的人就是從事的銷售工作。那么，我們怎么才能做一個優(yōu)秀的銷售人員呢?銷售，最重要環(huán)節(jié)的就是交流溝通。從某種意義上來說，我們的銷售就是溝通。所以說，我們要想做一名優(yōu)秀的銷售員，首先要做的就是要學會怎么與我們的客戶進行有效的溝通交流。
在此書中，作者將內(nèi)容分為了三個板塊，第一部分是心態(tài)決定一切;第二部分高度概括了溝通中應(yīng)該具有的一些基本技能和技法;第三部分按照銷售的流程，即銷售過程中的開發(fā)客戶、接近客戶、產(chǎn)品介紹與報價、處理客戶異議等各環(huán)節(jié)與客戶溝通中需要用到的技巧進行詳細的闡述，情景對話與技巧說明相結(jié)合，寓景于理，全程模擬了銷售各個環(huán)節(jié)的溝通情景，為提升銷售人員的溝通能力提供了生動的情景案例。下面我就談?wù)勎以诘谝徊糠稚系玫降氖斋@:
首先是心態(tài)決定一切。這里的心態(tài)包含了雄心、信心、誠心、專心、愛心、耐心。我個人認為，無論我們做什么事情，心態(tài)都是最重要的。即雄心、信心、誠心、專心、愛心、耐心缺一不可。
所謂雄心，就是說我們要有遠大的志向，制定遠大的人生目標。正所謂不想當將軍的士兵不是好士兵。我們的人生也是如此，如果一直都是循規(guī)蹈矩、安于現(xiàn)狀，沒有什么遠大的理想，那么我們的生活終將是默默無聞的，不會有多大的改變，工作上也不會有太大的進步、提升。所以說，雄心是我們成功的基礎(chǔ)。
糕了，后來在領(lǐng)導和同事的幫助下，慢慢的我就有了信心，也就沒有了之前的各種擔心與不適，才有了今天的收獲。所以說，信心是我們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵。
次書中說誠心是銷售的靈魂。我個人認為，更是我們做人的靈魂。我們常常說到，我們要以誠為本、以誠待人，說的就是如此，我們不論是在做人還是做是方面，都要誠實，坦誠。不能弄虛作假。不然我將永遠無法彌補我們的謊言。
古人云：世上無難事，只怕有心人。說的就是我們無論做什么事情都要專心，不要三心二意，這山望著那山高。如若我們總是像猴子搬玉米那樣三心二意的話，我們就很難成就一件事情。這也就給我們的成長進步帶來了很大困難。
一個富有愛心的人，不但能讓自己快樂，同時也能幫助別人。我們作為社會中的一員，我們應(yīng)該伸出我們雙手，去幫助那些需要我們幫助的人，之前我看到過這樣一則故事。故事的大意說的是一個人幫助了一個富人。富人想用錢來回報這個好心人。這個好心人說我不需要你的錢，你只需要在看到有需要幫助的人那時候，也能伸出你的雙手并要求他也這樣做就好。就這樣，這個舉動得到很好的延續(xù)。后來有一天，這個富人又遇到了同樣的情況，只是這次幫他的是個小女孩。所以說我們伸出援助之手的時候，也是在幫助我們自己。
說我們要有耐心。
總而言之，良好的心態(tài)是我么成功的關(guān)鍵。
口才訓練心得篇四
口才并不是一種天賦的才能，它是靠刻苦訓練得來的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家。他們無一不是靠刻苦訓練而獲得成功的。美國前總統(tǒng)林肯為了練口才，徒步30英里，到一個法院去聽律師們的辯護詞，看他們?nèi)绾握撧q，如何做手勢，他一邊傾聽，一邊模仿。他聽到那些云游八方的福音傳教士揮舞手臂、聲震長空的布道，回來后也學他們的樣子。他曾對著樹、樹樁、成行的玉米練習口才。 刻苦訓練，正如華羅庚先生在總結(jié)練“口才”的體會時說的：“勤能補拙是良訓，一分辛苦一分才?！本毧诓挪粌H要刻苦，還要掌握一定的方法?？茖W的方法可以使你事半功倍，加速你口才的形成。當然，根據(jù)每個人的學識、環(huán)境、年齡等等的不同，練口才的方法也會有所差異，但只要選擇最適合自己的方法，加上持之以恒的刻苦訓練，那么你就會在通向“口才家”的大道上迅速成長起來。
我在此介紹一些符合同學們特點，簡單、易行、見效的口才訓練方法
1、每天至少與5個人有意識地交流思想。
2、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘。
3、每天訓練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次。
4、每天給親人、同事至少講一個故事或完整敘述一件事情。
5、注意講話時的一些技巧。
a、講話前,深吸一口氣,平靜心情,面帶微笑,眼神交流一遍后,開始講話。
b、勇敢地講出第一句話,聲音大一點,速度慢一點,說短句,語句中間不打岔。
c、當發(fā)現(xiàn)緊張卡殼時,停下來有意識地深吸口氣,然后隨著吐氣講出來。
d、如果表現(xiàn)不好,自我安慰:“剛才怎么又緊張了?沒關(guān)系,繼續(xù)平穩(wěn)地講”;同時,用感覺和行動上的自信戰(zhàn)勝恐懼。
e、緊張時,可以放松練習,深呼吸,或盡力握緊拳頭,又迅速放松,連續(xù)10次。
1、每天至少20分鐘閱讀勵志書籍或口才書籍,培養(yǎng)自己積極心態(tài),學習一些技巧。
2、每天放聲大笑10次,樂觀面對生活,放松情緒。
3、訓練接受他人的視線、目光,培養(yǎng)自信和觀察能力。
4、培養(yǎng)微笑的習慣,要笑得燦爛、笑得真誠,鍛煉親和力。
5、學會檢討,每天總結(jié)得與失,寫心得體會。每周要全面總結(jié)成效及不足,并確定下周的目標。
口才訓練心得篇五
最近在讀《客服人員超級口才訓練》，這本書使我受益匪淺，做醫(yī)院客服大概有一年半的時間了，以前認為客服人員只要為患者解決了問題，讓患者滿意，就是完成了使命，卻不懂得這項工作要是做到精做到細，是要用心去為患者服務(wù)的，要把患者當成是我們的朋友，甚至是家人。以下就是我讀這本書的一些感想：
首先，談吐文雅、語調(diào)輕柔、說話流暢、保持愉快的聲音、注意抑揚頓挫尤其適用于我們咨詢客服，我們要表現(xiàn)出對患者的尊重，并且要懂得適用禮貌用語，來提高溝通服務(wù)的質(zhì)量。我們客服人員只有熱情地對待患者，才可能和患者建立起相互信任的良好關(guān)系，我們咨詢?nèi)藛T在接聽電話這短暫的溝通中帶給患者的印象會被患者擴大到整個醫(yī)院及醫(yī)院的品牌。如果在溝通中，客服人員給患者留下了不好的印象，這個負面印象就可能長久地影響患者對我們醫(yī)院的看法以及信心。在我們的服務(wù)中，誠實守信也是非常地重要的，我們預約的患者，答應(yīng)患者的事情一定要做到，如有什么變動，一定要及時的電話通知患者，不能給患者造成不必要的麻煩，只要這樣，才能得到患者的認同。每個患者，我們都要做到一視同仁，不能說一個做準分子的患者給我們帶來的效益大，我們就熱情接待，一個看結(jié)膜炎的患者，我們就以冷漠相待，所有的患者都是我們的潛在顧客，我們都要重視。耐心為患者服務(wù)，也是我們客服人員的一項比較重要的責任，客服人員工作時，要明確自己的責任就是為患者服務(wù)，讓患者滿意。
只有發(fā)問才能打開患者的“話匣子”，需要了解患者的想法時就利用發(fā)問讓患者開口。發(fā)問是傾聽的前提，通過發(fā)問讓患者讓患者開口，進而認真傾聽，有助于縮短客服人員與顧客之間的距離?？头藛T說服患者的關(guān)鍵就是取得患者的信任，這要求客服人員從一開始，就在溝通中營造認同的氛圍，為患者著想，再理性的分析，站在專業(yè)的角度為顧客出謀劃策。并且客服人員在工作中還要注意判斷患者的性格類型，不同類型的患者容易接受的勸說方式是不一樣的，所以客服人員要先準確判斷患者的性格類型，然后采用有針對性的技巧進行說服，這樣工作效率就會提高很多。
再次，處理患者的投訴，是我們客服人員經(jīng)常要應(yīng)對的，作為客服人員，首先要做到尊重患者的抱怨。要理解患者抱怨是因為患者的期望值和他們所得到的服務(wù)之間的差距造成的，可能是我們做的還不夠好，還不能滿足患者的需求。因此，患者產(chǎn)生抱怨是很正常的事情，客服人員需要保證自己的情緒不受患者影響，然后耐心安撫患者。保證自身情緒不受患者影響，不要因為患者的出言不遜與患者發(fā)生爭吵。我們要安撫患者的情緒，試圖跟患者講道理，化解患者的抱怨，要試圖找出患者抱怨的事由，這個過程需要注意的是委婉發(fā)問、仔細聆聽和認真記錄。在了解到患者抱怨的具體事由后，如果確實是我們的錯誤，就應(yīng)該勇敢承認，并向患者道歉，不要試圖和患者狡辯，要重新贏得患者的信任。有些時候，我很努力了，也可能出現(xiàn)一些自己無法處理的抱怨，這是客服人員就需要尋求上級的幫助，否則可能會使矛盾激化。處理完抱怨后，我們客服人員要記得再次向患者道謝，展現(xiàn)醫(yī)院對待患者抱怨的積極態(tài)度。在處理投訴期間，我們最忌諱的是不夠?qū)I(yè)、缺乏耐心、急于開脫，所以，一名優(yōu)秀的客服人員要做到不斷提高自己的專業(yè)水平，耐心盡職，敢于承擔責任。
增加患者對醫(yī)院的好感，所以說回訪電話就很重要了，無論是電話回訪還是其他，客服人員都要事先告訴患者回訪的目的，并對自己的打擾向患者表示道歉。
醫(yī)院設(shè)立咨詢客服就是說在患者還沒有到醫(yī)院之前，就可以對醫(yī)院有一個大致的了解，那么我們的職責是非常的重要的，是患者對于醫(yī)院的第一印象。讀完這本書，使我感受頗多，我要學習的客服知識還很多，在今后的客服工作中，我會努力做到像書中介紹的一樣，熱情、細致、盡職、盡責地完成客服的工作。
口才訓練心得篇六
最近我讀了一本名為《客服人員超級口才訓練》的書籍，讓我受益匪淺。作為一名醫(yī)院客服人員，我之前認為只要解決患者的問題并讓他們滿意，就算完成了任務(wù)。但現(xiàn)在我知道，這項工作需要精細、用心地為患者服務(wù)，把他們當做朋友或家人。以下是我從這本書中得到的一些感悟。
首先，一個客服人員應(yīng)談吐文雅，語調(diào)輕柔并保持愉快的聲音，注意抑揚頓挫，這對于我們這些咨詢客服人員尤其重要。我們需要表現(xiàn)出對患者的尊重，并用適當?shù)亩Y貌用語來提高服務(wù)的質(zhì)量。只有熱情對待患者，我們才能建立起相互信任的關(guān)系。在短暫的溝通中，我們要留下讓患者印象良好的印象。如果留下不好的印象，這個負面印象就會對患者的信心和看法產(chǎn)生長久的負面影響。誠實守信也是非常重要的，我們必須遵守承諾，并及時通知患者有任何變更，以免給患者造成麻煩。我們必須平等對待每一個患者，無論看病的人多寡、身份高低。
其次，客服人員的營銷意識也很重要。要讓更多的患者選擇我們的醫(yī)院，我們需要抓住合適的時機并且注意患者的需求。我們需要關(guān)注個性化服務(wù)，讓患者認為我們的服務(wù)是其他醫(yī)院無法提供的。只有獲得了患者的認可，我們才能了解他們的需求，從而更好地服務(wù)他們。有效的傾聽也是非常重要的。每個人都有表達需求的欲望，我們應(yīng)該盡可能地鼓勵患者多說一些，同時自己要成為一個忠實的傾聽者，從而讓患者感受到尊重，這有利于建立服務(wù)的良好氛圍并取得患者的信任。只有認真傾聽，我們才能明確患者的真正需求。在傾聽的過程中，我們需要提出有效的問題。
發(fā)問是打開患者“話匣子”的關(guān)鍵，如果需要了解患者的想法，不妨利用發(fā)問讓他們開口。傾聽是有效溝通的先決條件，通過發(fā)問傾聽并認真傾聽，可縮短客戶服務(wù)人員與顧客之間的距離。客戶服務(wù)人員要取得患者的信任，始于溝通中的共鳴氛圍，要為患者著想，以理性的態(tài)度和專業(yè)的角度來幫助他們。在工作中，客戶服務(wù)人員還應(yīng)注意識別患者的性格類型，并采用有針對性的技巧進行說服，以提高工作效率。
解決患者投訴是客戶服務(wù)人員常見的工作任務(wù)。在處理投訴時，首先要尊重患者的抱怨，理解抱怨是由期望和實際差距引起的。客戶服務(wù)人員需要保持冷靜，耐心安撫患者，不要讓患者的情緒影響自己的情緒。要注意委婉發(fā)問、仔細聆聽和認真記錄抱怨，以找到解決問題的方法。在確定是問題的責任時，客戶服務(wù)人員應(yīng)勇敢承認錯誤，并向患者道歉，不要試圖和患者爭辯，要重新贏得他們的信任。如果發(fā)現(xiàn)自己無法解決患者的投訴，客戶服務(wù)人員應(yīng)及時尋求上級的幫助，以避免進一步升級沖突。在處理投訴后，要再次向患者表示歉意，并展示醫(yī)院對患者抱怨的積極態(tài)度。最重要的是，客戶服務(wù)人員要不斷提高自己的專業(yè)水平和耐心盡職精神，成為一名優(yōu)秀的專業(yè)人士。
最后，與患者進行巧妙的溝通并解答他們的.問題是客戶服務(wù)人員最基本的任務(wù)之一?？蛻舴?wù)人員應(yīng)該保持自信，無論是電話溝通還是面對面會談，都應(yīng)該使用平穩(wěn)柔和的語音，以專業(yè)的回答、流暢的問題解決過程和成功處理患者抱怨的流程爭取患者的尊重。要有換位思考的能力，將患者視為自己的家人，并以此心態(tài)與患者進行溝通，這樣才能滿足患者的期望，提供最佳服務(wù)效果。及時反饋并向患者提供“定心丸”，幫助他們減輕焦慮。
提升患者對醫(yī)院的好感度，回訪電話成為了必不可少的環(huán)節(jié)。無論是電話回訪還是其他方式，客服人員都應(yīng)該提前告知患者回訪的目的，并且向患者表示歉意，以免打擾到患者的正常生活。
醫(yī)院設(shè)立咨詢客服就是為了讓患者在到達醫(yī)院之前，就能對醫(yī)院有個大致的了解。因此，客服人員的職責變得非常重要，他們是患者對于醫(yī)院的第一印象。在閱讀本書之后，我的感受頗多。我認識到我還需要學習更多的客服知識，以便在未來的工作中，能夠像這本書中介紹的那樣，熱情細致、勤勉盡責地為患者服務(wù)。
口才訓練心得篇七
口才是一項非常重要的能力，它在我們的日常生活中起到了至關(guān)重要的作用。所以，通過口才訓練來提高自己的口才能力，是很有必要的。在我做了一段時間的口才訓練后，我深深地體會到了它的重要性和幫助，同時也收獲了一些心得和體會。
首先，我發(fā)現(xiàn)口才訓練可以讓我更加自信。在訓練開始的時候，我總是感到有些緊張和畏懼，擔心自己的表達能力不夠好。但是，通過一次次的訓練，我逐漸放松下來，開始自信地表達自己的觀點和想法。當我能夠清晰、有條理地表達出自己的想法時，我感覺到自己的自信心不斷提升。而這種自信心不僅體現(xiàn)在口才訓練中，也會影響到我的其他方面，讓我更加勇敢地面對各種挑戰(zhàn)和困難。
其次，口才訓練培養(yǎng)了我的思維能力。在訓練中，我們需要迅速捕捉到問題的關(guān)鍵點，然后迅速回應(yīng)和解決問題。這要求我們具備良好的思維能力和邏輯思維能力。通過不斷地思考和練習，我的思維能力得到了很大的提高。我能夠更加清晰地思考問題，更加準確地表達自己的意見。這在學習和工作中給我?guī)砹撕艽蟮膸椭?，我能夠更加快速地理解和掌握知識，高效地解決問題。
另外，口才訓練也讓我變得更加善于傾聽和溝通。在訓練中，我們需要傾聽其他人的觀點和意見，然后進行適當?shù)幕貞?yīng)。這要求我們善于傾聽和溝通。通過一次次的訓練，我注意到自己的傾聽能力得到了很大的提升，我能夠更加認真地傾聽他人的觀點，并且能夠給予合適的回應(yīng)。這種傾聽和溝通的能力在日常生活中非常重要，可以幫助我們更好地與他人相處和合作。
此外，口才訓練也提高了我的邏輯思維和表達能力。通過訓練，我學會了如何更加清晰地組織自己的語言，讓自己的表達更加有條理和連貫。這對于我們?nèi)粘５慕涣骱捅磉_非常重要，可以讓我們更加準確地傳達自己的意思，并且能夠更好地與他人溝通和交流。邏輯思維和表達能力的提高，讓我在學術(shù)和職業(yè)發(fā)展上有了更大的優(yōu)勢，取得了更好的成績和回報。
最后，我還發(fā)現(xiàn)，口才訓練培養(yǎng)了我的應(yīng)變能力和自信心。在訓練中，我們經(jīng)常面臨著各種意外和挑戰(zhàn)，需要即時做出回應(yīng)。這要求我們有很強的應(yīng)變能力和自信心。通過訓練，我能夠更加從容地面對各種問題和困難，能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和壓力。這種應(yīng)變能力和自信心不僅在口才訓練中適用，在其他的學習和工作中同樣非常重要，讓我能夠以更加積極和自信的態(tài)度面對生活中的各種困難和挑戰(zhàn)。
總而言之，口才訓練是一項可以提高口才能力的重要活動。通過口才訓練，我不僅增強了自信心、提高了思維能力和表達能力，還培養(yǎng)了傾聽和溝通的能力，提高了邏輯思維能力和應(yīng)變能力。我相信，在今后的學習和工作中，這些技能和能力都將對我起到非常重要的作用。因此，我會繼續(xù)堅持口才訓練，不斷提高自己的口才能力，以更加優(yōu)秀的口才迎接未來的挑戰(zhàn)。
口才訓練心得篇八
銷售人員需要有過人的自信心，只有對自己有信心，才能信心滿滿、胸有成竹地向他人推銷業(yè)務(wù)，才能成功說服、感染你的客戶，促成交易。
2、樹立專業(yè)形象
一名成功的銷售人員應(yīng)有一個專業(yè)的形象，首先衣著要職業(yè)化，時刻保持干凈整潔。再來就是在行為舉止上也要顯現(xiàn)出專業(yè)的態(tài)勢，例如：在表情上，要時刻保持友好的微笑;在動作上，要規(guī)范有禮;在語氣上，說話要真實誠懇，吐字要準確清晰。須知道，好的專業(yè)形象絕對是能為你的推銷加分的。
3、克服緊張情緒
在銷售中，你可能會遇到各種各樣的情況而導致你陷入緊張，讓你說起話磕磕碰碰，口齒不清。這時，你必須要尋求克服緊張情緒的方法，如：自我激勵;做深呼吸，調(diào)節(jié)氣息吞吐;事前做好銷售準備等等。
4、練習說話的語音、語調(diào)、語氣
你可以利用你的空余時間，練習說話的語音、語調(diào)、語氣等。盡可能地說標準的普通話，少說方言及對方聽不懂的語言，聲音也要大小適中，聲音洪亮;語速也要平緩有致?？傊?，你要盡可能令對方聽清楚你的說話。
5、多與他人進行交流
銷售不是只有你一個人一味的推銷，而是一場雙方都參與的談話。多與別人進行交流，能為你積累溝通經(jīng)驗，訓練你的口才。
6、用詞準確
銷售用語要謹慎、準確性高與富有邏輯性，否則一切都是泛泛而談，打動不了對方，對你的銷售也毫無好處。所以，多看書學習，多進行銷售口才訓練很重要，有了學識底蘊，你的說話自然更具說服力。
7、熟悉你的銷售業(yè)務(wù)
要在口頭銷售中做到完滿不失，你得對你所要推銷的東西有最全面的了解與見解，做到知無不言言無不盡，這樣你的銷售口才也會逐漸提高。
8、培養(yǎng)幽默感
在交談中加入適當?shù)挠哪心芰钅愕恼f話更有趣生動，吸引對方，也能舒緩緊張嚴肅的氣氛，令你的銷售更順利進行。
這些都是最實用的銷售人員必看銷售口才訓練方法，練好它們，相信你的銷售口才能得到大大提升哦!
口才訓練心得篇九
2.山上五棵樹，架上五壺醋，林中五只鹿，箱里五條褲。伐了山上樹，搬下架上的醋，射死林中的鹿，取出箱中的褲。
3.山前有只虎，山下有只猴?；f猴，猴斗虎;虎攆不上猴，猴斗不了虎。
二、復韻母練習
1.磨房磨墨，墨碎磨房一磨墨;梅香添煤，煤爆梅香兩眉灰。
2.出南門，走六步，見著六叔和六舅，叫聲六叔和六舅，借我六斗六升好綠豆;過了秋，打了豆，還我六叔六舅六十六斗六升好綠豆。
3.哥挎瓜筐過寬溝，過溝筐漏瓜滾溝。隔溝挎筐瓜筐扣，瓜滾筐空哥怪溝。
三、唇音練習
1.老方扛著黃幌子，老黃扛著方幌子。老方要拿老黃的方幌子，老黃要拿老方的黃幌子，末了兒方幌子碰破了黃幌子，黃幌子碰破了方幌子。
2.粉紅墻上畫鳳凰，紅鳳凰，粉鳳凰，粉紅鳳凰，花鳳凰。
3.吃葡萄不吐葡萄皮兒，不吃葡萄倒吐葡萄皮兒。
4.八百標兵奔北坡，北坡炮兵并排跑，炮兵怕把標兵碰，標兵怕碰炮兵炮。
四、鼻韻母練習
1.扁擔長，板凳寬，扁擔沒有板凳寬，板凳沒有扁擔長。扁擔綁在板凳上，板凳不讓扁擔綁在板凳上。
2.一平盆面，烙一平盆餅，餅碰盆，盆碰餅。
3.任命是任命，人名是人名，任命不能說成人名，人名也不能說成任命。
五、舌尖中音練習
1.你會燉燉凍豆腐，你來燉我的燉凍豆腐;你不會燉燉凍豆腐，別胡燉亂燉燉壞了我的燉凍豆腐。
2.老羅拉了一車梨，老李拉了一車栗。老羅人稱大力羅，老李人稱李大力。老羅拉梨做梨酒，老李拉栗去換梨。
3.有個面鋪門朝南，門上掛著藍布棉門簾，摘了藍布棉門簾，面鋪門朝南;掛上藍布棉門簾，面鋪還是門朝南。
4.大刀對單刀，單刀對大刀，大刀斗單刀，單刀奪大刀。
六、舌根音、舌面音練習
1.七加一，再減一，加完減完等于幾?七加一，再減一，加完減完還是七。
2.你也勤來我也勤，生產(chǎn)同心土變金。工人農(nóng)民親兄弟，心心相印團結(jié)緊。
3.一班有個黃賀，二班有個王克，黃賀、王克二人搞創(chuàng)作，黃賀搞木刻，王克寫詩歌。黃賀幫助王克寫詩歌，王克幫助黃賀搞木刻。由于二人搞協(xié)作，黃賀完成了木刻，王克寫好了詩歌。
4.小郭畫了朵紅花，小葛畫了朵黃花，小郭想拿他的紅花換小葛的黃花，小葛把他的黃花換了小郭的紅花。
七、翹舌音、平舌音、練習(1)
1.天上有個日頭，地下有塊石頭，嘴里有個舌頭，手上有五個手指頭。不管是天上的熱日頭，地下的硬石頭，嘴里的軟舌頭，手上的手指頭，還是熱日頭，硬石頭，軟舌頭，手指頭，反正都是練舌頭。
2.三山屹四水，四水繞三山;三山四水春常在，四水三山四時春。
3.長蟲圍著磚堆轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)完磚堆鉆磚堆。
4.師部司令部指示：四團十連石連長帶四十人在十日四時四十四分按時到達師部司令部，師長召開誓師大會。
5.早招租，晚招租，總找周鄒鄭曾朱。
八、翹舌音、平舌音、練習(2)
1.紫瓷盤，盛魚翅，一盤熟魚翅，一盤生魚翅。遲小池拿了一把瓷湯匙，要吃清蒸美魚翅。一口魚翅剛到嘴，魚刺刺進齒縫里，疼得小池拍腿撓牙齒。
2.字紙里裹著細銀絲，細銀絲上趴著四千四百四十四個似死似不死的小死虱子皮。
3.石、斯、施、史四老師，天天和我在一起。石老師教我大公無私，斯老師給我精神食糧，施老師叫我遇事三思，史老師送我知識鑰匙。我感謝石、斯、施史四老師。
4.石獅寺前有四十四個石獅子，寺前樹上結(jié)了四十四個澀柿子，四十四個石獅子不吃四十四個澀柿子，四十四個澀柿子倒吃四十四個石獅子。
口才訓練心得篇十
在現(xiàn)代社會中，求職已經(jīng)成為許多人的必經(jīng)之路。然而，僅有良好的學歷和專業(yè)技能遠遠不夠，良好的口才能力同樣重要。因此，我開始積極參與求職口才訓練，并在此過程中收獲頗豐。
二、重視口才訓練的意義
口才訓練在求職中的意義是不可忽視的。一個好的口才能力可以幫助我們自信地與面試官交流，將個人亮點展現(xiàn)出來。通過合理流暢的語言表達，我們可以清晰地傳達自己的觀點和想法，更好地吸引面試官的注意力，并且在競爭激烈的求職市場中脫穎而出。因此，在求職過程中重視口才訓練是非常必要的。
三、參與口才訓練的收獲
參與口才訓練后，我的表達能力得到了明顯的提高。我學習到了如何運用不同的語言技巧來吸引聽眾，并且提升了我的演講技巧。此外，我還學會了合理地組織信息，使我的言辭更加有邏輯性和條理性。這些收獲讓我在求職過程中更加自信，能夠更好地表達自己。
四、面對挑戰(zhàn)
盡管參與口才訓練對我?guī)砹嗽S多好處，但我也面臨了一些挑戰(zhàn)。首先，我需要克服緊張和膽怯的情緒，特別是在公眾場合。這需要我進行反復練習和積極參與口才訓練活動。其次，我需要增加自己的知識儲備，以便在面試中能夠應(yīng)對各類問題。這就要求我不斷學習和增長見識。面對這些挑戰(zhàn)，我相信只要持之以恒，就能夠克服一切困難。
五、展望未來
通過參與口才訓練，我意識到口才技能的重要性，并且不斷發(fā)現(xiàn)自己在這方面的潛力。因此，我希望在未來繼續(xù)加強和提高我的口才能力。我將保持積極的學習態(tài)度，多參與演講和口才訓練活動，并不斷反思和改進自己的表達方式。我相信，在不斷的努力中，我將能夠更加自信地面對求職挑戰(zhàn)，同時也能在職場中更加出色地表現(xiàn)自己。
總結(jié)起來，參與口才訓練是我求職過程中的一次重要經(jīng)歷。通過這次經(jīng)歷，我更加意識到了口才訓練的重要性，并對其意義有了更加深刻的理解。雖然在參與訓練中面臨了一些挑戰(zhàn)，但我相信只要持之以恒，我一定能夠取得更好的口才能力，并在求職道路上獲得成功。
口才訓練心得篇十一
口才是一個人在交際中表達自己的重要能力，它關(guān)乎著一個人的形象魅力和表達能力。然而，很多人都覺得自己的口才不好，不懂得如何改善。在經(jīng)歷了一段時間的口才訓練后，我有一些心得體會，希望能與大家分享。
第二段：堅持練習是關(guān)鍵
口才訓練不是一蹴而就的過程，它需要持續(xù)的堅持和努力。我發(fā)現(xiàn)，只有通過長期的訓練和實踐，才能提高口才的水平。每天找一些口才訓練的素材，如演講稿或口頭表達練習，然后嘗試去運用它們，經(jīng)常和他人進行交流，這樣可以鍛煉自己的表達能力和應(yīng)對能力。盡管一開始可能困難和尷尬，但只要堅持下去，就會發(fā)現(xiàn)自己的口才一天天進步。
第三段：語言表達要簡潔明了
作為口才，語言的表達非常重要。在訓練的過程中，我發(fā)現(xiàn)簡潔明了的表達方式更容易被人接受和理解。不要過多地堆砌修辭和較長的句子，而是要盡可能用簡潔的詞匯和簡單的句子來表達自己的觀點。這樣不僅可以避免讓聽眾感到混亂，還能夠更準確地傳達自己的意思。因此，在平時的訓練中，我著重鍛煉自己的語言表達能力，盡量讓自己的表達方式更加簡潔明了。
第四段：情緒控制很重要
在口才訓練中，情緒的控制是一個非常關(guān)鍵的因素。當我們面對大庭廣眾時，緊張和害怕是常有的事情。然而，如果我們無法控制情緒，就很容易出現(xiàn)一些不良的表現(xiàn)，從而影響我們的口才表達。因此，我學會了通過深呼吸和積極的心理暗示來控制自己的情緒。在訓練中，我經(jīng)常在朋友和家人面前進行演講練習，通過自信地站在舞臺上，我能夠慢慢地掌控自己的情緒，更好地展示自己的口才能力。
第五段：自信心的培養(yǎng)與反思
自信心在口才訓練中起著至關(guān)重要的作用。沒有自信就很難在交流中表現(xiàn)出色。我意識到，自信是通過實踐和不斷反思來培養(yǎng)的。在每一次訓練和演講結(jié)束后，我都會對自己的表現(xiàn)進行反思和總結(jié)，找出不足，并且制定改進計劃。隨著時間的推移，我發(fā)現(xiàn)自己的口才能力逐漸提高，并且逐漸培養(yǎng)出了自信心。這樣的反思和總結(jié)讓我更加有動力去堅持口才訓練，不斷提升自己的表達能力。
結(jié)尾段：總結(jié)
通過口才訓練，我明白了堅持練習、簡潔明了的表達、情緒控制、自信心培養(yǎng)和反思總結(jié)的重要性。我相信只要堅持下去，任何人都能夠通過口才訓練提高自己的表達能力。與此同時，通過這個過程，我也感受到了自己的成長和進步。我相信，掌握一定的口才技巧和經(jīng)驗，將會為自己的人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展帶來更多的機遇和成功。
口才訓練心得篇十二
您好，有什么可以幫您的嗎？
這件衣服很適合您！
請問您穿多大號的？
您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹：
a、特性（品牌、款式、面料、顏色）
b、優(yōu)點（大方、莊重、時尚）
c、好處（舒適、吸汗、涼爽）
互動環(huán)節(jié)：介紹自己身上穿的'衣服；注意：用此法時，不要征求顧客的意見。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會造成尷尬的局面。
即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進行贊美，接近顧客。
如：您的包很特別，在哪里買的？
您今天真精神。
小朋友，長的好可愛！（帶小孩的顧客）
俗語：良言一句三春暖；好話永遠愛聽。通常來說贊美得當，顧客一般都會表示友好，并樂意與你交流。
利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效，并結(jié)合一定的語言介紹，來幫助顧客了解產(chǎn)品，認識產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數(shù)據(jù)表明，68%的顧客試穿后會成交。
試穿的注意事項：
a、主動為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。
b、引導顧客到試衣間外靜候。
c、顧客走出試衣間時，為其整理。
d、評價試穿效果要誠懇，可略帶夸張之辭，贊美之辭。
無論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品，導購員必須注意以下幾點：
a、顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。
b、提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。
c、與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右，也是我們平常所說的社交距離。
口才訓練心得篇十三
2.校園的傍晚，男女生并肩坐在墻角，女生揉著裙擺羞澀的說：“你知道嗎，據(jù)說百分之九十的女生都喜歡強吻的感覺?！保猩屏送蒲坨R，思索片刻后問道：“為什么剩下的百分之十喜歡墻不穩(wěn)?” (純良大叔)大咖匯網(wǎng)友： “ 剩下的百分之十喜歡墻堅。”
4.每次媳婦一跟我吵架，就哭著跑出去逛街購物，以發(fā)泄心中的不滿。 今天媳婦哭著對我說：“這日子沒法過了?！?我問媳婦怎么了，她說：“你已經(jīng)一個星期沒跟我吵架了。”
6.消費者：怎樣分辨八角(大料)和莽草? 磚家：可以嘗一嘗。 消費者：味道有什么不同? 磚家：八角是甜的，莽草有劇毒，吃完之后四肢抽搐，口吐白沫。
7.有次我?guī)€當警察的朋友去我家，當時我小侄女在我家玩，然后那哥們就逗我小侄女說：你唱個警察叔叔的歌，我給你買好吃的。小侄女當時就唱到：“我在馬路邊，撿到十塊錢，把它交到警察叔叔手里邊，叔叔拿著錢，買了一盒煙，我高興的說了聲，叔叔不要臉?！?那哥們當時臉就黑了。。。
8.“帥有個屁用，到頭來還不是被卒子吃掉!” “帥有士陪，有炮打，有馬騎，有車坐，有相暗戀……帥哪里不好了?”
9.剛過馬路聽到碰一聲，回頭看一個人被撞得血肉模糊，我和我的小。。。。。。臥槽!我的小伙伴呢?!
10.你在法國，坐一小時的車，你就到德國了，再坐一小時，你就到波蘭了。同個時間點，你在北京朝陽區(qū)，坐一小時的車，你在朝陽區(qū)，再坐一小時，你還是在朝陽區(qū)。
11.在我回憶得起來的高中生活里，一定有一個二貨，在全班炸開鍋爆笑的時候，他也傻乎乎跟著笑，然后一邊笑一邊滿臉好奇地問我：“怎么了怎么了怎么了”。。。
口才訓練心得篇十四
看進去的東西，不是口才;講出來的，才是口才;吸收進去的，不是口才，表達出來的才是口才。拳不離手，曲不離口，學習口才也要不斷地開口開口再口!
自己讀書，大聲地讀出來。每天堅持朗讀一些文章，既練習口齒清晰伶俐，又積累一些知識量信息量，更重要的是對身體大有裨益，清喉擴胸，納天地之氣，成浩然之身!
大家多讀一些積極向上的文章，特別是《世界上最偉大的推銷員》，我們強烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅持朗讀半小時以上，堅持兩年三年。
建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子，每天在朗讀過程中，去對著鏡子訓練，訓練自己的眼神，訓練自己的表情，訓練自己的肢體語言，這樣效果更好。
如果條件允許，我建議您每隔一周時間，把自己的聲音和演講過程拍攝下來，這樣反復觀摩，反復研究哪兒我卡殼了，哪兒手勢沒到位，哪兒表情不自然，天長日久，你的口才自然進步神速?？匆淮巫约旱臄z像比上臺十次二十次效果都好。
如果你想練就一流的運氣技巧，一流的共鳴技巧，我教你一個非常簡單的方法，就是：躺下來大聲讀書!當我們躺下來時，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。
每天睡覺之前，躺在床上大聲地朗讀十分鐘，每天醒來之前，先躺在床上唱一段歌，再起來。堅持一至兩個月，你會覺得自己呼吸流暢了，聲音洪亮了，音質(zhì)動聽了，更有穿透力了，更有磁性了!
這種訓練目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語音準確，吐字清晰。
方法：找來一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文。先拿來字典、詞典把文章中不認識或弄不懂的字、詞查出來，搞清楚，弄明白，然后開始朗讀。
一般開始朗讀的時候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，最后達到你所能達到的最快速度。讀的過程中不要有停頓，發(fā)音要準確，吐字要清晰，要盡量達到發(fā)聲完整。
因為如果你不把每個字音都完整地發(fā)出來，那么，如果速度加快以后，就會讓人聽不清楚你在說些什么，快也就失去了快的意義。我們的快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的基礎(chǔ)上。
我們都聽過體育節(jié)目的解說專家宋世雄的解說，他的解說就很有“快”的功夫。宋世雄解說的“快”，是快而不亂，每個字，每個音都發(fā)得十分清楚、準確，沒有含混不清的地方。
我們希望達到的快也就是他的那種快，吐字清晰，發(fā)音準確，而不是為了快而快。
平時空閑時，你可以隨便拿一張報紙，任意翻到一段，然后盡量一氣呵成的讀下去。而且，在朗讀過程中，能夠注意一下，上半句看稿子，下半句離開稿子看前面(假設(shè)前面有聽眾)。
長期以往，你發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強許多，快速理解力和即興構(gòu)思能力也在加強。
背誦，并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來就算完成了任務(wù)，我們要求的背誦，一是要“背”，二還要求“誦”。
這種訓練的目的有兩個：一是培養(yǎng)記憶能力，二是培養(yǎng)口頭表達能力。嘗試去背誦一些文章，一篇一篇地去完成。
天長日久，那些文章字句自然就轉(zhuǎn)化為自己的詞語了，練到一定時間就能張口就來口出華章。所謂：熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會吟!
復述法簡單地說，就是把別人的話重復地敘述一遍?？梢哉乙晃换锇橐黄鹩柧?。首先，請對方隨便講一個話題，或是一個故事。自己先注意傾聽。然后再向?qū)Ψ綇褪鲆槐椤?/p>
這種練習在于鍛煉語言的連貫性及現(xiàn)場即興構(gòu)思能力，和語言組織能力。如果能面對眾人復述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。
我們每個人從小就會模仿，模仿大人做事，模仿大人說話。其實模仿的過程也是一個學習的過程。我們小時候?qū)W說話是向爸爸、媽媽及周圍的人學習，向周圍的人模仿。
那么我們練口才也可以利用模仿法，向這方面有專長的人模仿。這樣天長日久，我們的口語表達能力就能得到提高。
小的時候我們都學過看圖說話，描述法就類似于這種看圖說話，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖說話高一些。
簡單地說，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達出來。描述法可以說是比以上的幾種訓練法更進一步。
這里沒有現(xiàn)成的演講辭、散文、詩歌等做你的練習材料，而要求你自己去組織語言進行描述。所以描述法訓練的主要目的就在于訓練同學們的語言組織能力和語言的條理性。
在描述時，要能夠抓住特點進行描述。語言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的語言，盡量生動些，活潑些。這可以訓練我們積累優(yōu)美詞語的應(yīng)用能力。
在我們的培訓過程中，經(jīng)常讓學員進行角色扮演，組織角色語言去演講，叫“情境模擬訓練法”，比如扮演律師，扮演市長答記者問，扮演領(lǐng)導開動員會，扮演新郎新娘即興發(fā)言等等。
還可以選擇小品中的角色扮演，直接讓學員去演小品，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物，當然這個扮演主要是在語言上的扮演。
這種訓練的目的，在于培養(yǎng)人的語言的適應(yīng)性、個性，以及適當?shù)谋砬椤幼鳌?/p>
我們的口才培訓，要求學員能夠講100個以上的故事，不同時候要能夠講不同的故事，而且現(xiàn)場就能想出符合場合的故事。
這就要求我們積累大量的素材。同時還要講得動聽，講得精彩，熟能生巧，講多了口才就來了!
建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現(xiàn)代漢語成語詞典》，有空就翻翻，不認識的字多看看，認識的字也再看細些，你會發(fā)現(xiàn)中國的文字博大精深，堅持下去，你的詞匯量會越來越多，你的口才自然越來越棒!
興趣是最好的老師。當你的焦點在口才訓練上時，你必然就會關(guān)注平時生活工作中的口才技巧。
興趣在哪里，焦點到哪里;焦點到哪里，學問到哪里!這種方法進步更快。
即使看電視，也在注意臺詞的優(yōu)美，交際的儀態(tài)，幽默的笑眼，必然進步神快!
寫日記是最好的自我溝通的方法，每天寫上一千來字，既整理自己的思路，反省當日之進步與不足，梳理自己的情緒，釋放一些不快，又可以學會遣詞造句，天長日久，手能寫之，口必能言之。
口才訓練心得篇十五
您好，有什么可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!
請問您穿多大號的?
您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
2.介紹接近法
看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹：
a、特性(品牌、款式、面料、顏色)
b、優(yōu)點(大方、莊重、時尚)
c、好處(舒適、吸汗、涼爽)
互動環(huán)節(jié)：介紹自己身上穿的衣服;注意：用此法時，不要征求顧客的意見。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會造成尷尬的局面。
3.贊美接近法
即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進行贊美，接近顧客。
如：您的包很特別，在哪里買的?
您今天真精神。
小朋友，長的好可愛!(帶小孩的顧客)
俗語：良言一句三春暖;好話永遠愛聽。通常來說贊美得當，顧客一般都會表示友好，并樂意與你交流。
4.示范接近法
利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效，并結(jié)合一定的語言介紹，來幫助顧客了解產(chǎn)品，認識產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數(shù)據(jù)表明，68%的顧客試穿后會成交。
試穿的注意事項：
a.主動為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。
b.引導顧客到試衣間外靜候。
c.顧客走出試衣間時，為其整理。
d.評價試穿效果要誠懇，可略帶夸張之辭，贊美之辭。
無論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品，導購員必須注意以下幾點：
a、顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。
b、提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。
c、與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右，也是我們平常所說的社交距離。
口才訓練心得篇十六
1、當你快樂時，你要想，這快樂不是永恒的。當你痛苦時你要想這痛苦也不是永恒的。
2、認識自己，降伏自己，改變自己，才能改變別人。
3、不要浪費你的生命，在你一定會后悔的地方上。
4、你什么時候放下，什么時候就沒有煩惱。
5、每一種創(chuàng)傷，都是一種成熟。
6、當你知道迷惑時，并不可憐，當你不知道迷惑時，才是最可憐的。
7、狂妄的人有救，自卑的人沒有救。
8、你不要一直不滿人家，你應(yīng)該一直檢討自己才對。不滿人家，是苦了你自己。
9、你要包容那些意見跟你不同的人，這樣子日子比較好過。你要是一直想改變他，那樣子你會很痛苦。要學學怎樣忍受他才是。你要學學怎樣包容他才是。
10、承認自己的偉大，就是認同自己的愚鈍。
11、說話不要有攻擊性，不要有殺傷力，不夸已能，不揚人惡，自然能化敵為友。
12、一個常?？磩e人缺點的人，自己本身就不夠好，因為他沒有時間檢討他自己。
14、如果你真的愛他，那么你必須容忍他部份的缺點。
15、要克服對死亡的恐懼，你必須要接受世上所有的人都會死去的觀念。
16、雖然你討厭一個人，但卻又能發(fā)覺他的優(yōu)點好處，像這樣子有修養(yǎng)的人，天下真是太少了。
17、誠實的面對你內(nèi)心的矛盾和污點，不要欺騙你自己。
18、因果不曾虧欠過我們什么，所以請不要抱怨。
19、我們確實有如是的優(yōu)點，但也要隱藏幾分，這個叫做涵養(yǎng)。
20、人之所以痛苦，在于追求錯誤的東西。
21、一個人如果不能從內(nèi)心去原諒別人，那他就永遠不會心安理得。
22、心中裝滿著自己的看法與想法的人，永遠聽不見別人的心聲。
23、毀滅人只要一句話，培植一個人卻要千句話，請你多口下留情。
24、當你勸告別人時，若不顧及別人的自尊心，那么再好的言語都沒有用的。
25、不要在你的智慧中夾雜著傲慢。不要使你的謙虛心缺乏智慧。
27、忌妒別人，不會給自己增加任何的好處。忌妒別人，也不可能減少別人的成就。
28、永遠不要浪費你的一分一秒，去想任何你不喜歡的人。
29、多少人要離開這個世間時，都會說出同一句話，這世界真是無奈與凄涼啊!
是人們至死都還在執(zhí)著與追求。
口才訓練心得篇十七
趁著年輕把能干的壞事都干了吧，沒幾年了。
高考成績出來了，老師長出一口氣對我說：其實沒考上，對你和大學都是一種幸福。
我那么喜歡你，你喜歡我一下會死啊
80后的重要任務(wù)是制造08后
再丑也要談戀愛，談到世界充滿愛
好男人就是反復睡一個姑娘，一睡就睡一輩子
這種烈女型女流 氓，真是世所罕見
臉先著地，無力回天。
初戀無限好，只是掛得早。
別人都說我長得天生勵志!
你爸媽要是把那十分鐘用來散步該多好啊
初中的體育老師說：誰敢再穿裙子上我的課，就罰她倒立
生的偉大，死在花下!
傻b中的戰(zhàn)斗機，賤人中的vip
做個有氣質(zhì)的流氓，做個有品位的色狼，做個有知識的文盲
你沒那么多觀眾，別那么累。
您都好意思撒謊了，我哪敢好意思不信呢?
舉肉穿腸過，老婆心中留
壞人需要實力，敗類更需要品位。
你淺淡的眸中印著我優(yōu)美的身姿
繁花似錦我寫不夠，城墻布滿你的哀愁
口才訓練心得篇十八
【大叔，幫我在配偶欄簽個名唄?】
【 對你微笑，純屬禮貌 】
【人和豬的區(qū)別就是：豬一直是豬，而人有時卻不是人】
【你到底喜歡我什么，我改還不成嗎?】
【我愛你時，你說什么就是什么。 我不愛你時，你說你是什么。 】
【生命這么長，等你幾年算什么】
【來世記得早點來娶我?！?/p>
【有本事.你就愛我一輩子!
口才訓練心得篇十九
大家好!歡迎大家聽我的演講，我演講的題目是《自信與口才》。
俗話說的好：“話有三說，巧說為妙!”巧妙的語言就像空氣清新劑一樣，加入一定的劑量，就可以使周圍的氣氛變的和諧、融洽，但在這巧說的背后還有一種不可缺少的催化劑，那就是“自信”，自信與巧言的良好結(jié)合不僅可以使我們在日常交際中伸縮自如，而且更是我們一個良好的精神面貌與素質(zhì)的展現(xiàn)!
首先，讓我們舉一個例子看一個人的口才與自信在事物的發(fā)展過程中扮演著什么角色：
20xx年10月，薩克斯(羅斯?？偨y(tǒng)的私人顧問)受愛因斯坦等科學家的委托說服羅斯?？偨y(tǒng)重視原子彈的研究，搶在納粹德國前制造出原子彈，可當薩克斯在羅斯福面前做了充分、詳細又有理論依據(jù)的論述后，反而是羅斯福感到厭煩，認為現(xiàn)在談及此事還為時過早，最終否定了他，而當薩克斯第三次去見總統(tǒng)時，他僅僅講了一個故事，故事的內(nèi)容是這樣的：
“戰(zhàn)國時”燭之武退秦師;“三國時”諸葛亮舌戰(zhàn)群儒;“辛亥革命”是孫中山反清演講;西安事變時周恩來對張揚官兵的演講;“林肯”的《格底斯堡演講》;“丘吉爾”在二戰(zhàn)時的演講，都充分反映了“自信與口才“對社會進步、歷史發(fā)展的重要作用，可見作為一個高中生，一個大學生，一個公民，培養(yǎng)具有良好素質(zhì)不僅是這樣個時代的需要，更是社會進步的需要!
我還記得大仲馬在《基督山伯爵》中曾說過這么一句話，他說：“人類最大的智慧就是在希望和等待上面，就我們而言，作為一個在求知路上追尋陽光的我們，就請你們給自己以信念，大膽的希望勇敢的夢想，在人生道路上把握主動權(quán)，為夢想插上一個奮飛的翅膀!
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