現(xiàn)代科技給我們的生活帶來了很多便利，但我們也應(yīng)注意科技對(duì)我們的影響。怎樣培養(yǎng)積極向上的心態(tài)和情緒？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
酒店會(huì)議接待協(xié)議書篇一
乙方：(以下簡(jiǎn)稱甲乙各方)
雙方就會(huì)議接待達(dá)成以下協(xié)議：
會(huì)議名稱：
會(huì)議時(shí)間：20xx年xx月xx日至xx月xx日
一、房間數(shù)量：
會(huì)議用房需提前三天以上預(yù)定，并請(qǐng)會(huì)議簽單人于每日18:00以前與總臺(tái)確認(rèn)核對(duì)房數(shù)，如預(yù)定未住，需由乙方按會(huì)議價(jià)格付空房費(fèi)用。
a、標(biāo)準(zhǔn)間：間
b、套房：間
二、房費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
a、標(biāo)準(zhǔn)間：元/間天(原價(jià))
b、套房：元/間天(原價(jià))
三、
用餐標(biāo)準(zhǔn)及用餐時(shí)間：會(huì)議用餐需提前一天預(yù)定說明，價(jià)格、人數(shù)、酒水要求及有何特殊需要;用餐時(shí)間由乙方提前確定。
1、日免費(fèi)早餐:人標(biāo)準(zhǔn)：元/人用餐時(shí)間：7-9點(diǎn)用餐形式：
2、日中餐：人標(biāo)準(zhǔn)：元/人用餐時(shí)間：用餐形式：
3、日晚餐：人標(biāo)準(zhǔn)：元/人用餐時(shí)間：用餐形式：
四、會(huì)議室標(biāo)準(zhǔn)：
會(huì)議室名稱：多功能會(huì)議室免費(fèi)提供音響、話筒、投影儀
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：元/半天/次(按4小時(shí)計(jì)算，原價(jià)元)
會(huì)議室使用時(shí)間超過壹小時(shí)，按半天計(jì)費(fèi)。
五、會(huì)議室條幅收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
酒店大門：電子屏幕免費(fèi)提供會(huì)議室元/條;
六、會(huì)議結(jié)算：
1、本協(xié)議簽定后，甲方即開始為乙方做會(huì)議計(jì)劃之有效工作，乙方應(yīng)向甲方交納(x)元的會(huì)議預(yù)付定金，同時(shí)乙方在會(huì)議期間有足額押金以保證在本酒店的費(fèi)用支出。若實(shí)際費(fèi)用超出在本酒店消費(fèi)或押金不足時(shí)，甲方隨時(shí)有權(quán)催交押金。
2、乙方保證在會(huì)議結(jié)束時(shí)將會(huì)議在本酒店的全部消費(fèi)一次性結(jié)清。
七、乙方簽單人說明：
在會(huì)議期間，乙方可指定簽單人(x)以供甲方備案;甲方有權(quán)拒絕除乙方指定簽單人以外的簽單要求。
八、違約責(zé)任：
1、甲、乙雙方不得以各種理由違背各自承諾的義務(wù)。甲方為乙方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和盡最大可能滿足乙方要求。
2、乙方不得無故拖欠甲方賬款，否則，甲方有權(quán)通過法律手段以維護(hù)自身的合法權(quán)益。
本協(xié)議一式兩份，各方代表簽字生效。
甲方代表：xx乙方代表:
地址：x地址：
電話：x電話：
傳真：x傳真：
郵編：x郵編：
全稱：xx大酒店
賬戶：
開戶行：
酒店會(huì)議接待協(xié)議書篇二
甲方:
聯(lián)系人:
電話:
地址:
乙方:
聯(lián)系人:
電話:
地址:
一.團(tuán)隊(duì)名稱:
二.宴會(huì).會(huì)議時(shí)間:年月日至年月日,共天
三.預(yù)計(jì)人數(shù):人;
四.預(yù)訂房間數(shù):間;
經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著互惠互利的`原則,就乙方在甲方舉行會(huì)議活動(dòng)事宜達(dá)成協(xié)議如下:
乙方用房情況:
入住日期:年月日,離店日期年月日,共天
豪華雙人標(biāo)間:間,價(jià)格元/間/天
豪華單人間:間,價(jià)格元/間/天
商務(wù)套房:間,價(jià)格元/間/天
豪華套房:間,價(jià)格元/間/天
大使套房:間,價(jià)格元/間/天
總統(tǒng)套房:間,價(jià)格元/間/天
注:1.以上房?jī)r(jià)為凈價(jià).房間預(yù)留需加收一日房費(fèi).
2.退房時(shí)間中午12:00,若超過12:00,酒店收取半天房費(fèi),若超過18:00酒店收取全天房費(fèi).
3.外線長(zhǎng)途電話:(開關(guān));若開啟,結(jié)算:(乙方客人)付費(fèi);
4.迷你吧:(保留撤銷);若擺放,結(jié)算:(乙方客人)付費(fèi);
5.客房水果鮮花:(提供不提供);若提供,
結(jié)算:(乙方客人)付費(fèi);
6.網(wǎng)線租借(麻將):(提供不提供);若提供,結(jié)算清(乙方客人)付費(fèi);
五.會(huì)議室
大會(huì)議室:半天為元,一天元
中會(huì)議室:半天為元,一天元
小會(huì)議室:半天為元,一天元
新聞發(fā)布中心:半天為元,一天元
貴賓會(huì)見室:半天為元,一天元
六.就餐
雙方確認(rèn),在會(huì)議期間,參加會(huì)議人員就餐地點(diǎn)為餐廳,其中就餐人數(shù)不少于人數(shù),穆斯林餐約人(菜品見附件),會(huì)議提供的餐飲不含酒水,會(huì)議人員憑就餐餐標(biāo):
七.結(jié)算方式
經(jīng)雙方確認(rèn),乙方預(yù)訂客房數(shù)共計(jì)間,基于與會(huì)議人數(shù)有一定的機(jī)動(dòng)性,雙方約定甲方為乙方預(yù)留間客房,從月日時(shí)截至月日時(shí)止,乙方實(shí)際用房如果低于預(yù)訂房數(shù),則按預(yù)訂客房數(shù)量結(jié)算,超過的按實(shí)際結(jié)算.以上費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)向酒店結(jié)算,甲方為乙方開具客戶發(fā)票,甲方必須為乙方保密各種會(huì)議房?jī)r(jià).預(yù)付定金:元,大寫:
結(jié)算:所有費(fèi)用由乙方年月日結(jié)清.
八.其他條款
1.會(huì)議期間甲方為乙方提供:發(fā)言臺(tái),麥克,音響.
2.會(huì)議期間如果乙方需要布展,廣告宣傳,條幅懸掛等,則甲方提供協(xié)助,做好配合,乙方負(fù)責(zé)自費(fèi)布展.
3.所有設(shè)備如果非甲方原因損壞,一律由乙方負(fù)責(zé)賠償.
4.未盡事宜,雙方協(xié)商解決.
5.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效應(yīng).
九.備注
甲方:乙方:酒店領(lǐng)導(dǎo):
代表人:代表人:
簽署及蓋章簽署及蓋章年月日年月日
酒店會(huì)議接待協(xié)議書篇三
乙方：_____________（以下簡(jiǎn)稱甲乙各方）
雙方就會(huì)議接待達(dá)成以下協(xié)議：
會(huì)議名稱：_____________
一、房間數(shù)量：會(huì)議用房需提前三天以上預(yù)定，如預(yù)訂房間有變化，請(qǐng)?zhí)崆?4小時(shí)通知酒店。如預(yù)定未住，需由乙方按會(huì)議價(jià)格付空房費(fèi)用。
二、房費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：湖景別墅：
三、用餐標(biāo)準(zhǔn)及用餐時(shí)間：會(huì)議用餐需提前一天預(yù)定說明，包括價(jià)格、人數(shù)、酒水及有何特殊需求等。用餐時(shí)間由乙方提前確定。
四、會(huì)議室標(biāo)準(zhǔn)：
會(huì)議室名稱：多功能會(huì)議室免費(fèi)提供音響、話筒、投影儀、茶水等。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：多功能廳：小會(huì)議室（1、2、3）：會(huì)議室使用時(shí)間超過壹小時(shí)，按半天計(jì)費(fèi)。
六、會(huì)議結(jié)算：
1、本協(xié)議簽定后，甲方即開始為乙方做會(huì)議計(jì)劃之有效工作，乙方應(yīng)向甲方交納元的會(huì)議預(yù)付定金，同時(shí)乙方在會(huì)議期間有足額押金以保證在本酒店的'費(fèi)用支出。若實(shí)際費(fèi)用超出在本酒店消費(fèi)或押金不足時(shí)，甲方會(huì)通知乙方，請(qǐng)乙方補(bǔ)足押金。
2、乙方保證在會(huì)議結(jié)束時(shí)將會(huì)議在本酒店的全部消費(fèi)一次性結(jié)清。
七、乙方簽單人說明：在會(huì)議期間，乙方可指定簽單人以供甲方備案；甲方有權(quán)拒絕除乙方指定簽單人以外的簽單要求。
八、違約責(zé)任：
2、乙方不得無故拖欠甲方賬款，否則，甲方有權(quán)通過法律手段以維護(hù)自身的合法權(quán)益。
本協(xié)議一式兩份，各方代表簽字生效。
甲方代表：_____________乙方代表：_____________
地址：_____________地址：_____________
電話：_____________電話：_____________
傳真：_____________傳真：_____________
郵編：_____________郵編：_____________
全稱：_____________
賬戶：_____________
開戶行：_____________
酒店會(huì)議接待協(xié)議書篇四
x月x日酒店接待了全市紀(jì)委接待會(huì)議，經(jīng)酒店縝密安排，各部門精心布置，飯店圓滿完成了本次的接待任務(wù)，以下是在會(huì)議接待過程中各部門的工作總結(jié)：
一、準(zhǔn)備工作
1、人數(shù)的確定，以什么為標(biāo)準(zhǔn)，并制定合理方案；
2、水果飲料的準(zhǔn)備，此項(xiàng)工作不太到位；
3、用餐過程中的杯具要及時(shí)補(bǔ)充；
4、關(guān)于菜單：每道菜應(yīng)擺放菜牌。
二、餐前工作
1、開餐前15分鐘將所有工作準(zhǔn)備就緒，自助餐臺(tái)食品全部上齊并加熱；
2、服務(wù)人員站在規(guī)定的位置（開門請(qǐng)客人進(jìn)宴會(huì)廳用餐）。
三、開餐服務(wù)
1、宴會(huì)開始，客人開始用餐后，服務(wù)員隨時(shí)將客人用過的空餐具撤下并送至洗碗間；
2、隨時(shí)為客人添加飲料；
3、后廚菜品的準(zhǔn)備，第一輪上完后應(yīng)炒出4—5道菜以便及時(shí)補(bǔ)充。
結(jié)合以上的不足，本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)努力，并制定宴會(huì)自助餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
酒店會(huì)議接待協(xié)議書篇五
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甲方：
乙方：（以下簡(jiǎn)稱甲乙各方）
雙方就會(huì)議接待達(dá)成以下協(xié)議：
會(huì)議名稱：
會(huì)議時(shí)間：年月日至年月日
一、房間數(shù)量：
會(huì)議用房需提前三天以上預(yù)定，如預(yù)訂房間有變化，請(qǐng)?zhí)崆?4小時(shí)通知酒店。如預(yù)定未住，需由乙方按會(huì)議價(jià)格付空房費(fèi)用。
二、房費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
湖景別墅
三、用餐標(biāo)準(zhǔn)及用餐時(shí)間：
會(huì)議用餐需提前一天預(yù)定說明，包括價(jià)格、人數(shù)、酒水及有何特殊需求等。用餐時(shí)間由乙方提前確定。（學(xué)生打架調(diào)解協(xié)議書）
四、會(huì)議室標(biāo)準(zhǔn)：
會(huì)議室名稱：多功能會(huì)議室免費(fèi)提供音響、話筒、投影儀、茶水等。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：多功能廳：小會(huì)議室（1、2、3）：會(huì)議室使用時(shí)間超過壹小時(shí)，按半天計(jì)費(fèi)。
五、條幅收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
會(huì)議室電子屏幕免費(fèi)提供；酒店大門橫幅元/條；
六、會(huì)議結(jié)算：
1、本協(xié)議簽定后，甲方即開始為乙方做會(huì)議計(jì)劃之有效工作，乙方應(yīng)向甲方交納元的會(huì)議預(yù)付定金，同時(shí)乙方在會(huì)議期間有足額押金以保證在本酒店的費(fèi)用支出。若實(shí)際費(fèi)用超出在本酒店消費(fèi)或押金不足時(shí)，甲方會(huì)通知乙方，請(qǐng)乙方補(bǔ)足押金酒店會(huì)議接待協(xié)議書酒店會(huì)議接待協(xié)議書。
2、乙方保證在會(huì)議結(jié)束時(shí)將會(huì)議在本酒店的全部消費(fèi)一次性結(jié)清。
七、乙方簽單人說明：
在會(huì)議期間，乙方可指定簽單人以供甲方備案；甲方有權(quán)拒絕除乙方指定簽單人以外的簽單要求。
八、違約責(zé)任：
2、乙方不得無故拖欠甲方賬款，否則，甲方有權(quán)通過法律手段以維護(hù)自身的合法權(quán)益。
本協(xié)議一式兩份，各方代表簽字生效。
甲方代表：
乙方代表:
地址：
地址：
電話：
電話：
傳真：
傳真：
郵編：
郵編：
全稱：
賬戶：
開戶行：
酒店會(huì)議接待協(xié)議書篇六
甲方:
乙方:張家界冠君國(guó)際旅行社張家界西格商務(wù)會(huì)展服務(wù)有限公司
(以下簡(jiǎn)稱甲方)與張家界冠君國(guó)際旅行社張家界西格商務(wù)會(huì)展服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)在平等互利的基礎(chǔ)上,就乙方接待甲方年月日----日在湖南張家界召開的會(huì)議事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
甲方將此次會(huì)議的湖南地接服務(wù)交予乙方負(fù)責(zé),乙方保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到協(xié)議約定的效果.
雙方合作的內(nèi)容為甲方本次會(huì)議在湖南的所有服務(wù):包括酒店及會(huì)議室預(yù)訂,會(huì)務(wù)服務(wù),會(huì)后旅游,外出用餐,廣告布置及其他活動(dòng)等.會(huì)議日程如下:
全天接機(jī)張家界荷花機(jī)場(chǎng)，全天會(huì)議酒店旅游,送機(jī)
接送機(jī)服務(wù)
接機(jī)安排按照以車次核算,車型根據(jù)統(tǒng)計(jì)安排小車,面包車及中巴車,乙方保證為空調(diào)旅行車,車況優(yōu)良.
發(fā)車原則:按班次發(fā)車,甲方必須提前三個(gè)工作日提供準(zhǔn)確航班數(shù),如不能提供,乙方將盡力為甲方服務(wù),但不保證按本協(xié)議價(jià)格及方式進(jìn)行.接機(jī)車班次乙方提前兩天提供給甲方,甲方確認(rèn)后執(zhí)行.
接機(jī)價(jià)格:
送機(jī)價(jià)格:
乙方接送機(jī)免費(fèi)為甲方的每一位客人提供一瓶礦泉水,一包濕面巾.
代訂酒店及會(huì)議室服務(wù):
甲方的會(huì)議用房為;
日期
房型及房數(shù)
備注
甲方最遲在前確定預(yù)訂房數(shù),最低保證房數(shù)不少于預(yù)訂數(shù)的,如入住數(shù)低于最低保證房數(shù),將按最低保證房數(shù)付費(fèi).退房時(shí)間為:,如需延遲退房,請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ?視酒店用房入住情況予以滿足.
會(huì)議室使用情況
日期
會(huì)議名稱
會(huì)議室
使用時(shí)間
臺(tái)型及人數(shù)
備注
4:會(huì)議室要求:甲方對(duì)會(huì)議室臺(tái)型的更改必須提前24小時(shí)進(jìn)行.
代訂餐飲服務(wù)
1:餐式及時(shí)間
注:a:所有早餐安排情況如下:
b:所有中式圍桌均按桌進(jìn)行計(jì)算,10人1桌;
會(huì)場(chǎng)布置:
1:內(nèi)容:
機(jī)場(chǎng):接機(jī)牌,接機(jī)橫幅,接待臺(tái)布置;接機(jī)背景板
內(nèi)場(chǎng):代表證,演講臺(tái),桌卡,桌牌;
房間:制作慰問卡,歡迎屏幕等,
2:具體費(fèi)用見預(yù)算.
3:設(shè)計(jì)稿由乙方設(shè)計(jì),甲方必須在會(huì)議前個(gè)工作日確定稿件,乙方的布置在前結(jié)束,供甲方驗(yàn)收,機(jī)場(chǎng)及外場(chǎng),內(nèi)場(chǎng)及會(huì)議室準(zhǔn)確結(jié)束時(shí)間.
(具體見附件3:(廣告布置))
會(huì)后考察
考察線路及價(jià)格
a:
b:
(具體詳細(xì)線路及服務(wù)見附件2:(會(huì)議日程))
晚會(huì)及焰火表演:
乙方為甲方策劃晚會(huì)及焰火表演一場(chǎng),時(shí)間:;如因天氣原因不能進(jìn)行,乙方活動(dòng)按照備用方案進(jìn)行,需另行增加費(fèi)用元.
(具體費(fèi)用及細(xì)節(jié)參見附件4:(晚會(huì)清單))
其它服務(wù)
1:航空票務(wù):服務(wù)時(shí)間,服務(wù)地點(diǎn),,乙方不另收取服務(wù)費(fèi);
2:代購(gòu)水果及酒水:乙方根據(jù)甲方要求為甲方代購(gòu),并按照乙方的要求送至甲方指定地點(diǎn),但僅僅限于集中地點(diǎn),不進(jìn)行分散送達(dá).
3:會(huì)議攝影及攝像:,元/張,照片將在;
4:隨隊(duì)醫(yī)生:乙方為甲方提供隨隊(duì)醫(yī)生一名,日至日;準(zhǔn)備常節(jié)藥品隨團(tuán)活動(dòng);
5:意外傷害保險(xiǎn):乙方為甲方所有參會(huì)的代表提供保額為10萬元人民幣的.人身意外傷害保險(xiǎn),日期自代表踏上乙方提供的交通工具至離開乙方提供交通工具為止,具體項(xiàng)目由中國(guó)平安保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)解釋.
乙方免費(fèi)提供的會(huì)務(wù)服務(wù)
提供足夠會(huì)議的會(huì)議服務(wù)人員進(jìn)行會(huì)務(wù)服務(wù)和會(huì)議跟蹤,具體人數(shù)及分工如下:
代表返程機(jī)票免費(fèi)預(yù)訂和改簽;
臨時(shí)增加各項(xiàng)服務(wù)提供服務(wù);
協(xié)助準(zhǔn)備會(huì)議指南,會(huì)議旅游注意事項(xiàng)等其他項(xiàng)目;
本協(xié)議涉及的費(fèi)用,除正文中寫明外,皆以附件1:(會(huì)議預(yù)算)為準(zhǔn);甲方本次會(huì)議的有效簽單人為:,所有增加的臨時(shí)費(fèi)用由有效簽字人簽字有效,甲方將按照有效簽字人的簽字支付乙方各項(xiàng)目費(fèi)用.
會(huì)議服務(wù)費(fèi)及稅金:乙方為甲方承接本次會(huì)議,收取會(huì)議消費(fèi)總額的作為服務(wù)費(fèi)及稅金(不包括機(jī)票).
付款方式:雙方簽訂合同后,甲方即支付作為乙方預(yù)付款;會(huì)議開始之前預(yù)付預(yù)算費(fèi)用的70%作為團(tuán)費(fèi),會(huì)議結(jié)束當(dāng)天,雙方確認(rèn)費(fèi)用后,甲方以匯票或匯款的方式付清乙方全額團(tuán)款,乙方為甲方開具發(fā)票.如與匯票方式結(jié)算,雙方財(cái)務(wù)將提前核實(shí)匯票,以免給雙方造成不必要之糾紛.
排他條款:雙方簽此協(xié)議后,甲方不得尋找任何第三方提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù).
不可預(yù)見條款:如會(huì)議中出現(xiàn)臺(tái)風(fēng),地震等不可預(yù)見的自然災(zāi)害及戰(zhàn)爭(zhēng),罷工,政府征用等人為原因造成的會(huì)議影響,雙方互免責(zé),但有義務(wù)提供相應(yīng)支持,做好事后工作.
保密條款:對(duì)于會(huì)議中所涉及甲方會(huì)議的機(jī)密及甲方需要乙方保密的會(huì)議內(nèi)容,乙方對(duì)任何第三方保密.對(duì)于本協(xié)議的內(nèi)容,雙方共同對(duì)第三方進(jìn)行保密.
未盡事宜:未盡事宜本著互相協(xié)商的原則,另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議.臨時(shí)事項(xiàng)以有效簽字或蓋章為有效.
違約責(zé)任:雙方嚴(yán)格遵守此協(xié)議,任何一方違約,按國(guó)家旅游局及海南省旅游局有關(guān)旅游法規(guī)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任.
本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,自雙方確認(rèn),簽字蓋章后生效,有效傳真件具備法律效力.
注:以上所報(bào)價(jià)格均為人民幣.
協(xié)議附件:
1:會(huì)議預(yù)算;
2:會(huì)議日程
3:廣告布置
4:晚會(huì)清單
甲方:乙方:張家界冠君國(guó)際旅行社有限公司
張家界西格商務(wù)會(huì)展服務(wù)有限公司
代表代表
蓋章蓋章
簽字日期:簽字日期:
乙方賬戶:
戶名:
開戶行:
帳號(hào):
酒店會(huì)議接待協(xié)議書篇七
甲方：
乙方：(以下簡(jiǎn)稱甲乙各方)
雙方就會(huì)議接待達(dá)成以下協(xié)議：
會(huì)議名稱：
會(huì)議時(shí)間：年月日至年月日
一、房間數(shù)量：會(huì)議用房需提前三天以上預(yù)定，如預(yù)訂房間有變化，請(qǐng)?zhí)崆?4小時(shí)通知酒店。如預(yù)定未住，需由乙方按會(huì)議價(jià)格付空房費(fèi)用。
二、房費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：湖景別墅：
三、用餐標(biāo)準(zhǔn)及用餐時(shí)間：會(huì)議用餐需提前一天預(yù)定說明，包括價(jià)格、人數(shù)、酒水及有何特殊需求等。用餐時(shí)間由乙方提前確定。
四、會(huì)議室標(biāo)準(zhǔn)：會(huì)議室名稱：多功能會(huì)議室免費(fèi)提供音響、話筒、投影儀、茶水等。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：多功能廳：小會(huì)議室(1、2、3)：會(huì)議室使用時(shí)間超過壹小時(shí)，按半天計(jì)費(fèi)。
五、條幅收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：會(huì)議室電子屏幕免費(fèi)提供;酒店大門橫幅元/條;
六、會(huì)議結(jié)算：
1、本協(xié)議簽定后，甲方即開始為乙方做會(huì)議計(jì)劃之有效工作，乙方應(yīng)向甲方交納元的會(huì)議預(yù)付定金，同時(shí)乙方在會(huì)議期間有足額押金以保證在本酒店的費(fèi)用支出。若實(shí)際費(fèi)用超出在本酒店消費(fèi)或押金不足時(shí)，甲方會(huì)通知乙方，請(qǐng)乙方補(bǔ)足押金酒店會(huì)議接待協(xié)議書酒店會(huì)議接待協(xié)議書。
2、乙方保證在會(huì)議結(jié)束時(shí)將會(huì)議在本酒店的'全部消費(fèi)一次性結(jié)清。
七、乙方簽單人說明：在會(huì)議期間，乙方可指定簽單人以供甲方備案;甲方有權(quán)拒絕除乙方指定簽單人以外的簽單要求。
八、違約責(zé)任：
2、乙方不得無故拖欠甲方賬款，否則，甲方有權(quán)通過法律手段以維護(hù)自身的合法權(quán)益。
本協(xié)議一式兩份，各方代表簽字生效。
甲方代表：乙方代表:
地址：地址：
電話：電話：
傳真：傳真：
郵編：郵編：
全稱：
賬戶：
開戶行：
酒店會(huì)議接待協(xié)議書篇八
甲方：
乙方：（以下簡(jiǎn)稱甲乙各方）
雙方就會(huì)議接待達(dá)成以下協(xié)議：
會(huì)議名稱：
會(huì)議時(shí)間：年月日至年月日
一、房間數(shù)量：
會(huì)議用房需提前三天以上預(yù)定，如預(yù)訂房間有變化，請(qǐng)?zhí)崆?4小時(shí)通知酒店。如預(yù)定未住，需由乙方按會(huì)議價(jià)格付空房費(fèi)用。
二、房費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
湖景別墅
三、用餐標(biāo)準(zhǔn)及用餐時(shí)間：
會(huì)議用餐需提前一天預(yù)定說明，包括價(jià)格、人數(shù)、酒水及有何特殊需求等。用餐時(shí)間由乙方提前確定。（學(xué)生打架調(diào)解協(xié)議書）
四、會(huì)議室標(biāo)準(zhǔn)：
會(huì)議室名稱：多功能會(huì)議室免費(fèi)提供音響、話筒、投影儀、茶水等。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：多功能廳：小會(huì)議室（1、2、3）：會(huì)議室使用時(shí)間超過壹小時(shí)，按半天計(jì)費(fèi)。
五、條幅收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
會(huì)議室電子屏幕免費(fèi)提供；酒店大門橫幅元/條；
六、會(huì)議結(jié)算：
1、本協(xié)議簽定后，甲方即開始為乙方做會(huì)議計(jì)劃之有效工作，乙方應(yīng)向甲方交納元的會(huì)議預(yù)付定金，同時(shí)乙方在會(huì)議期間有足額押金以保證在本酒店的費(fèi)用支出。若實(shí)際費(fèi)用超出在本酒店消費(fèi)或押金不足時(shí)，甲方會(huì)通知乙方，請(qǐng)乙方補(bǔ)足押金酒店會(huì)議接待協(xié)議書酒店會(huì)議接待協(xié)議書。
2、乙方保證在會(huì)議結(jié)束時(shí)將會(huì)議在本酒店的'全部消費(fèi)一次性結(jié)清。
七、乙方簽單人說明：
在會(huì)議期間，乙方可指定簽單人以供甲方備案；甲方有權(quán)拒絕除乙方指定簽單人以外的簽單要求。
八、違約責(zé)任：
2、乙方不得無故拖欠甲方賬款，否則，甲方有權(quán)通過法律手段以維護(hù)自身的合法權(quán)益。
本協(xié)議一式兩份，各方代表簽字生效。
甲方代表：
乙方代表:
地址：
地址：
電話：
電話：
傳真：
傳真：
郵編：
郵編：
全稱：
賬戶：
開戶行：
酒店會(huì)議接待協(xié)議書篇九
甲方：
聯(lián)系人：
電話：
地址：
乙方：
聯(lián)系人：
電話：
地址：
會(huì)議時(shí)間：年月日至年月日，共天
人；
間；
經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著互惠互利的原則，就乙方在甲方舉行會(huì)議活動(dòng)事宜達(dá)成協(xié)議如下：
乙方用房情況：
入住日期：年月日，離店日期年月日，共天
豪華雙人標(biāo)間：間，價(jià)格元/間/天
豪華單人間：間，價(jià)格元/間/天
商務(wù)套房：間，價(jià)格元/間/天
豪華套房：間，價(jià)格元/間/天
大使套房：間，價(jià)格元/間/天
總統(tǒng)套房：間，價(jià)格元/間/天
注：1、以上房?jī)r(jià)為凈價(jià)。房間預(yù)留需加收一日房費(fèi)。
2、退房時(shí)間中午12：00，若超過12：00，酒店收取半天房費(fèi)，若超過18：00酒店收取全天房費(fèi)。
3、外線長(zhǎng)途電話：（開關(guān)）；若開啟，結(jié)算：（乙方客人）付費(fèi)；
4、迷你吧：（保留撤銷）；若擺放，結(jié)算：（乙方客人）付費(fèi)；
5、客房水果鮮花：（提供不提供）；若提供，結(jié)算：（乙方客人）付費(fèi)；
6、網(wǎng)線租借（麻將）：（提供不提供）；若提供，結(jié)算清（乙方客人）付費(fèi)；
大會(huì)議室：半天為元，一天元
中會(huì)議室：半天為元，一天元
小會(huì)議室：半天為元，一天元
新聞發(fā)布中心：半天為元，一天元
貴賓會(huì)見室：半天為元，一天元
餐標(biāo)：
經(jīng)雙方確認(rèn)，乙方預(yù)訂客房數(shù)共計(jì)間，基于與會(huì)議人數(shù)有一定的機(jī)動(dòng)性，雙方約定甲方為乙方預(yù)留間客房，從月日時(shí)截至月日時(shí)止，乙方實(shí)際用房如果低于預(yù)訂房數(shù)，則按預(yù)訂客房數(shù)量結(jié)算，超過的按實(shí)際結(jié)算。以上費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)向酒店結(jié)算，甲方為乙方開具客戶發(fā)票，甲方必須為乙方保密各種會(huì)議房?jī)r(jià)。
預(yù)付定金：元，大寫：
結(jié)算：所有費(fèi)用由乙方年月日結(jié)清。
1、會(huì)議期間甲方為乙方提供：發(fā)言臺(tái)，麥克，音響。
2、會(huì)議期間如果乙方需要布展，廣告宣傳，條幅懸掛等，則甲方提供協(xié)助，做好配合，乙方負(fù)責(zé)自費(fèi)布展。
3、所有設(shè)備如果非甲方原因損壞，一律由乙方負(fù)責(zé)賠償。
4、未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
5、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效應(yīng)。
甲方：乙方：
酒店領(lǐng)導(dǎo)：
代表人：代表人：
簽署及蓋章簽署及蓋章
年月日年月日
酒店會(huì)議接待協(xié)議書篇十
在學(xué)習(xí)、工作生活中，我們用到協(xié)議書的地方越來越多，協(xié)議書的簽訂是雙方或數(shù)方之間權(quán)利義務(wù)的最好規(guī)范。那么相關(guān)的.協(xié)議書到底怎么寫呢？下面是小編收集整理的酒店會(huì)議接待協(xié)議書范本，希望對(duì)大家有所幫助。
甲方：
乙方：（以下簡(jiǎn)稱甲乙各方）
雙方就會(huì)議接待達(dá)成以下協(xié)議：
會(huì)議名稱：
會(huì)議時(shí)間：年月日至年月日
一、房間數(shù)量：會(huì)議用房需提前三天以上預(yù)定，如預(yù)訂房間有變化，請(qǐng)?zhí)崆?4小時(shí)通知酒店。如預(yù)定未住，需由乙方按會(huì)議價(jià)格付空房費(fèi)用。
二、房費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：湖景別墅：
三、用餐標(biāo)準(zhǔn)及用餐時(shí)間：會(huì)議用餐需提前一天預(yù)定說明，包括價(jià)格、人數(shù)、酒水及有何特殊需求等。用餐時(shí)間由乙方提前確定。
四、會(huì)議室標(biāo)準(zhǔn)：會(huì)議室名稱：多功能會(huì)議室免費(fèi)提供音響、話筒、投影儀、茶水等。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：多功能廳：小會(huì)議室（1、2、3）：會(huì)議室使用時(shí)間超過壹小時(shí)，按半天計(jì)費(fèi)。
五、條幅收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：會(huì)議室電子屏幕免費(fèi)提供；酒店大門橫幅元/條；
六、會(huì)議結(jié)算：
1、本協(xié)議簽定后，甲方即開始為乙方做會(huì)議計(jì)劃之有效工作，乙方應(yīng)向甲方交納元的會(huì)議預(yù)付定金，同時(shí)乙方在會(huì)議期間有足額押金以保證在本酒店的費(fèi)用支出。若實(shí)際費(fèi)用超出在本酒店消費(fèi)或押金不足時(shí)，甲方會(huì)通知乙方，請(qǐng)乙方補(bǔ)足押金酒店會(huì)議接待協(xié)議書酒店會(huì)議接待協(xié)議書。
2、乙方保證在會(huì)議結(jié)束時(shí)將會(huì)議在本酒店的全部消費(fèi)一次性結(jié)清。
七、乙方簽單人說明：在會(huì)議期間，乙方可指定簽單人以供甲方備案；甲方有權(quán)拒絕除乙方指定簽單人以外的簽單要求。
八、違約責(zé)任：
2、乙方不得無故拖欠甲方賬款，否則，甲方有權(quán)通過法律手段以維護(hù)自身的合法權(quán)益。
本協(xié)議一式兩份，各方代表簽字生效。
甲方代表：乙方代表：
地址：地址：
電話：電話：
傳真：傳真：
郵編：郵編：
全稱：
賬戶：
開戶行：
酒店會(huì)議接待協(xié)議書篇十一
甲方:
聯(lián)系人:
電話:
地址:
乙方:
聯(lián)系人:
電話:
地址:
____________
____年__月__日至____年__月__日,共__天
____人;
經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著互惠互利的原則,就乙方在甲方舉行會(huì)議活動(dòng)事宜達(dá)成協(xié)議如下:
乙方用房情況:
入住日期:____年__月__日,離店日期____年__月__日,共__天
豪華雙人標(biāo)間:間,價(jià)格元/間/__天
豪華單人間:間,價(jià)格元/間/__天
商務(wù)套房:間,價(jià)格元/間/__天
豪華套房:間,價(jià)格元/間/__天
大使套房:間,價(jià)格元/間/__天
總統(tǒng)套房:間,價(jià)格元/間/__天
注:1、以上房?jī)r(jià)為凈價(jià)、房間預(yù)留需加收一日房費(fèi)、
3、外線長(zhǎng)途電話:(開關(guān));若開啟,結(jié)算:(乙方客人)付費(fèi);
4、迷你吧:(保留撤銷);若擺放,結(jié)算:(乙方客人)付費(fèi);
5、客房水果鮮花:(提供不提供);若提供,結(jié)算:(乙方客人)付費(fèi);
6、網(wǎng)線租借(麻將):(提供不提供);若提供,結(jié)算清(乙方客人)付費(fèi);
大會(huì)議室:半__天為元,一__天元
中會(huì)議室:半__天為元,一__天元
小會(huì)議室:半__天為元,一__天元
新聞發(fā)布中心:半__天為元,一__天元
貴賓會(huì)見室:半__天為元,一__天元
餐標(biāo):
經(jīng)雙方確認(rèn),乙方預(yù)訂客房數(shù)共計(jì)間,基于與會(huì)議人數(shù)有一定的機(jī)動(dòng)性,雙方約定甲方為乙方預(yù)留間客房,從____年__月__日時(shí)截至____年__月__日時(shí)止,乙方實(shí)際用房如果低于預(yù)訂房數(shù),則按預(yù)訂客房數(shù)量結(jié)算,超過的按實(shí)際結(jié)算、以上費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)向酒店結(jié)算,甲方為乙方開具客戶發(fā)票,甲方必須為乙方保密各種會(huì)議房?jī)r(jià)、預(yù)付定金:元,大寫:
結(jié)算:所有費(fèi)用由乙方____年__月__日結(jié)清、
1、會(huì)議期間甲方為乙方提供:發(fā)言臺(tái),麥克,音響、
3、所有設(shè)備如果非甲方原因損壞,一律由乙方負(fù)責(zé)賠償、
4、未盡事宜,雙方協(xié)商解決、
5、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效應(yīng)、
甲方:乙方:
酒店領(lǐng)導(dǎo):
代表人:代表人:
簽署及蓋章簽署及蓋章
____年__月__日____年__月__日
酒店會(huì)議接待協(xié)議書篇十二
接待前準(zhǔn)備：
1、熟悉接待計(jì)劃日程安排，所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具(火車/飛機(jī))，落實(shí)接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng)，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點(diǎn)，旅游途中就餐點(diǎn)。
一、會(huì)議概況：
(一)會(huì)議時(shí)間：20xx-1-10至20xx-1-12
(二)會(huì)議地點(diǎn)：柳州飯店
地址：柳州飯店
電話：
聯(lián)系人：賈
(三)參加會(huì)議人員:總公司代表 分公司各部門負(fù)責(zé)人，
二、活動(dòng)日程(見日程安排表)
三、工作分工
成立會(huì)議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng)：賈
副組長(zhǎng)：胡
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)人，具體負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)議期間的各項(xiàng)工作。
成員單位：分公司人事部 公關(guān)部
辦公室下設(shè)材料組、會(huì)務(wù)組。
(一)材料組
負(fù)責(zé)人：韋
成 員：秘書處有關(guān)人員
職 責(zé)：
1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集
2.代表報(bào)到、登記，制定花名冊(cè)、通訊錄
3.會(huì)議須知、日程表
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊(cè)
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7.乘車編號(hào)及分配代表、工作人員乘坐車輛
(二)會(huì)務(wù)組
負(fù)責(zé)人：歐
成 員：總務(wù)處有關(guān)人員
職 責(zé)：具體負(fù)責(zé)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會(huì)議室、會(huì)議接站、食宿、宴請(qǐng)、各項(xiàng)活動(dòng)統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購(gòu)買發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
1.車輛
負(fù)責(zé)人：胡
(1)會(huì)議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺(tái)主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺(tái)轎車主要用于會(huì)務(wù)。
(2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
(4)聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站
負(fù)責(zé)人：毛
3.紀(jì)念品
負(fù)責(zé)人：賈
(1)準(zhǔn)備給白紀(jì)念品10份，以表感謝。
4.住宿
負(fù)責(zé)人：賈
(1)住宿。會(huì)議代表統(tǒng)一住柳州飯店。總代表安排單獨(dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間，其它代表2個(gè)人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙。
(2)宴請(qǐng)。10日各代表團(tuán)報(bào)到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請(qǐng)×座陪(擺牌)。
(3)要求。會(huì)議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會(huì)議室掛會(huì)標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂活動(dòng)
(1)游覽。
責(zé)任人：麥
負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(dòng)。
要求：游覽長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從秘書部?jī)?nèi)挑選)。
(2)8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會(huì)。
責(zé)任人：韋
負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會(huì)場(chǎng)所、邀請(qǐng)樂隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團(tuán)參與的演出計(jì)劃。
6.宣傳報(bào)道
責(zé)任人：麥
(1)負(fù)責(zé)會(huì)議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)(迎接、會(huì)議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊(cè)，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。
7.醫(yī)療保障
責(zé)任人：歐
門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關(guān)藥品和緊急醫(yī)療器械。
酒店會(huì)議接待協(xié)議書篇十三
一、銷售部接待程序:
銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會(huì)議的信息后，應(yīng)著手做以下工作:
1、及時(shí)與會(huì)務(wù)方負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)
(2)若屬大型、重要的會(huì)議接待，在和客戶商定有關(guān)接待細(xì)節(jié)后，應(yīng)及時(shí)向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，由部門主管領(lǐng)導(dǎo)召開協(xié)調(diào)會(huì)議，統(tǒng)籌整個(gè)會(huì)議的接待工作。
2、落實(shí)會(huì)議場(chǎng)地和房間數(shù)量
在會(huì)議洽談協(xié)商的過程中，應(yīng)和會(huì)務(wù)方具體負(fù)責(zé)人詳細(xì)討論有關(guān)的會(huì)議細(xì)節(jié)，做好記錄，尤其應(yīng)盡快落實(shí)是否有適合客人要求的場(chǎng)地和客房。當(dāng)確認(rèn)場(chǎng)地及客房可按客戶要求提供后，應(yīng)向餐飲部、房務(wù)部發(fā)出預(yù)留場(chǎng)地及房間的
通知書
。3、商談價(jià)格
當(dāng)確認(rèn)場(chǎng)地及客房的安排沒有問題后，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給客戶提供清晰的價(jià)格。如該活動(dòng)涉及多項(xiàng)內(nèi)容，應(yīng)會(huì)同有關(guān)部門對(duì)某些價(jià)格進(jìn)行調(diào)整及平衡。
價(jià)格政策是相對(duì)固定的，如超出自己的權(quán)限，應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
4、簽訂會(huì)議協(xié)議，收取會(huì)議押金
5、下發(fā)會(huì)議接待通知單
6、會(huì)議接待
7、會(huì)議結(jié)賬
會(huì)議結(jié)束，若客戶消費(fèi)掛賬，其帳務(wù)由銷售部和財(cái)務(wù)部共同催收，餐飲部給予協(xié)助;
8、會(huì)議送別
9、會(huì)議結(jié)束
會(huì)議結(jié)束，視需要召開總結(jié)會(huì)，分析會(huì)議接待的得失，并將客戶意見反饋至相關(guān)部門，同時(shí)銷售部應(yīng)做好回憶資料的存檔工作;對(duì)有新聞價(jià)值的會(huì)議接待活動(dòng)，可撰稿送媒體發(fā)表。
二、房務(wù)部接待程序:
房務(wù)部接到銷售部所下發(fā)的會(huì)議接待通知單后，應(yīng)做到:
1、會(huì)議接待的前期工作
(1)熟悉、了解會(huì)議接待通知單的內(nèi)容;
(2)了解結(jié)算方式，收費(fèi)項(xiàng)目、聯(lián)系人和費(fèi)用簽單人;
(4)落實(shí)房間配備的鮮花、水果標(biāo)準(zhǔn)及總經(jīng)理名片、致意卡等;
(5)落實(shí)參會(huì)嘉賓是否乘專梯，客人是否分批到達(dá);
(6)負(fù)責(zé)會(huì)議嘉賓報(bào)到時(shí)房卡的分發(fā)等。
2、會(huì)議排房
按會(huì)議接待要求安排相應(yīng)的房間，在房類資源充足的情況下，房間安排力求集中，同時(shí)也可選擇安排同類客房中處于狀態(tài)的房間。
3、會(huì)議空房
確認(rèn)會(huì)議定房，落實(shí)好具體房間后，將預(yù)定內(nèi)容輸入電腦并確定房號(hào)。
4、會(huì)議嘉賓入住
(3)當(dāng)會(huì)議賓客抵店后，按會(huì)議接待安排及正常接待程序?yàn)榭腿宿k理入住手續(xù)，并由行李員及時(shí)運(yùn)送客人的行李。若遇問題，及時(shí)與銷售部會(huì)議接待負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
5、會(huì)議嘉賓離店
(1)禮賓官接待信息，應(yīng)及時(shí)協(xié)助客人收送行李;
(2)前臺(tái)收銀處快速結(jié)賬;
(3)協(xié)助客人安排好車輛。
6、關(guān)注重要賓客的消費(fèi)習(xí)慣，收集整理客史資料。
三、餐飲部接待程序
餐飲部接到由市場(chǎng)銷售部下發(fā)的會(huì)議接待通知單后，應(yīng)做到:
1、會(huì)議接待前期工作
(2)根據(jù)會(huì)議接待通知單及會(huì)務(wù)方的要求，至少提前半天布置會(huì)場(chǎng);
(4)提前兩天跟進(jìn)會(huì)務(wù)方及銷售部會(huì)議聯(lián)絡(luò)人，確定會(huì)議茶歇、用餐餐標(biāo)及特殊要求，并為會(huì)議客人預(yù)留用餐場(chǎng)所。
2、會(huì)議接待中
(1)安排優(yōu)秀禮儀人員，在會(huì)議召開前40分鐘到場(chǎng)，引領(lǐng)參會(huì)嘉賓;
(2)跟進(jìn)會(huì)議服務(wù)及協(xié)助客人處理會(huì)間特殊事項(xiàng);
(3)協(xié)助銷售部會(huì)議聯(lián)絡(luò)人及財(cái)務(wù)部收銀員及時(shí)理清會(huì)議帳務(wù)，準(zhǔn)備與會(huì)務(wù)方負(fù)責(zé)人結(jié)賬。
3、會(huì)議結(jié)束
(1)宴會(huì)服務(wù)人員跟進(jìn)會(huì)議結(jié)帳工作;
(2)幫助會(huì)議客人整理會(huì)議遺留物品。
4、會(huì)議用餐及送別
(1)引領(lǐng)會(huì)議客人用餐，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
(2)做好餐飲帳務(wù)的結(jié)賬工作。
5、送別
(1)恭送會(huì)議客人，為賓客留下美好感受;
(2)客人離店后，若遺留下貴重物品，應(yīng)盡快聯(lián)系交換客人。
6、整理會(huì)議客戶資料，總結(jié)會(huì)議接待得失。
四、其他相關(guān)部門請(qǐng)參照銷售部所下發(fā)會(huì)議接待通知單，做好相應(yīng)接待工作。
(一)會(huì)前工作:
1、與會(huì)議主辦方洽談。
2、向會(huì)議主辦方提供會(huì)議接待
策劃方案
和報(bào)價(jià)。3、邀請(qǐng)會(huì)議主辦方實(shí)地考察會(huì)議舉辦場(chǎng)所。
4、與會(huì)議主辦方確認(rèn)會(huì)議接待方案。
5、與會(huì)議主辦方簽訂會(huì)議接待
合同
，順便要定金。6、準(zhǔn)備會(huì)議資料。(含代邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì)議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。)
(二)跟進(jìn)工作:
1、機(jī)場(chǎng)、車站:專人、專車分批分時(shí)段按要求接站。
2、會(huì)議酒店現(xiàn)場(chǎng):會(huì)議秘書分發(fā)會(huì)議資料，來客接待。
3、會(huì)議秘書協(xié)助會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)場(chǎng)的會(huì)務(wù)服務(wù)。
4、會(huì)議秘書在會(huì)議接待(報(bào)到)處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間，確認(rèn)vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會(huì)議禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工作。
5、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
6、提前確認(rèn)會(huì)議代表(客戶)的娛樂項(xiàng)目、娛樂場(chǎng)所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。
7、確認(rèn)旅游公司為該會(huì)議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購(gòu)、娛安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。
8、確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場(chǎng)防盜、消防等安全工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等安全工作。
9、確認(rèn)特殊客人(如偉大的領(lǐng)導(dǎo)少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
10、協(xié)調(diào)會(huì)議期間的交通工具的安排。
11、代辦會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。
(三)會(huì)后工作:
1、會(huì)務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評(píng)估、會(huì)議代表的意見反饋及處理工作。
2、會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)
講話稿
、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。3、與會(huì)議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。
4、歡送代表工作。
(四)會(huì)議的籌備工作:
1、根據(jù)會(huì)議規(guī)模，確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。
2、發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程。會(huì)議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議，準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。對(duì)于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。這個(gè)路線圖避免了與會(huì)者問路的許多麻煩。
會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會(huì)議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放。
3、會(huì)場(chǎng)的布置。
會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。一般大型會(huì)議，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語(yǔ)。可在會(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，會(huì)議桌上可懸掛或擺放國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。坐席的配置要和會(huì)議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法:圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。座次安排應(yīng)注意來賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做，來賓的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐。因?yàn)闉樽鹫呦碛袃?yōu)先知情權(quán)。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議，這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺(tái)與聽眾席相對(duì)而坐。主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。
(五)會(huì)議的接待禮儀:
一是會(huì)前檢查。這是對(duì)在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。
二是提前進(jìn)入接待崗位。接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。
1、簽到。設(shè)一張簽字臺(tái)，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺(tái)北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí)，應(yīng)脫下筆套，筆尖對(duì)自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù)。
2、引座。簽到后。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場(chǎng)就座。對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪，會(huì)議開始前幾分鐘再到主席臺(tái)就座。
3、接待。與會(huì)者坐下后，接待人員應(yīng)遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會(huì)者解答各種問題，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務(wù)。
(六)會(huì)議的服務(wù)禮儀:
1、所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服，男士?jī)?nèi)穿藍(lán)色襯衣工作服，女士?jī)?nèi)穿白色襯衣工作服，服裝應(yīng)完好、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯(cuò)扣。打好領(lǐng)帶，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。佩戴工號(hào)牌。2、接待時(shí)注意力集中，展現(xiàn)良好的精神狀態(tài)，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜。3、避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等，實(shí)在難以控制時(shí)應(yīng)側(cè)面回避。與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時(shí)，要神態(tài)專注，表情自然，表達(dá)得體，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃動(dòng)和抓耳撓腮。4、會(huì)議進(jìn)行中的服務(wù)盡量要做到穩(wěn)重、大方。如果操作不慎，出了差錯(cuò)，應(yīng)不動(dòng)聲色地盡快處理，不能驚動(dòng)其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會(huì)者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。5、服務(wù)會(huì)議應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面。這就要求各個(gè)工作人員“嚴(yán)陣以待”，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。6、要做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。會(huì)議進(jìn)行之中，就應(yīng)為會(huì)后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如，會(huì)后要照相，就應(yīng)提前將場(chǎng)地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外，會(huì)后的用車也應(yīng)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。
(七)會(huì)后服務(wù):
會(huì)議結(jié)束后，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。
1、組織活動(dòng)會(huì)議結(jié)束后，有時(shí)還會(huì)安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì)、會(huì)餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任，同時(shí)其他接待人員要積極配合，各負(fù)其責(zé)，做好自己分擔(dān)的工作，以保證活動(dòng)計(jì)劃的順利實(shí)施。
2、送別根據(jù)情況安排好與會(huì)者的交通工具，使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。
3、清理會(huì)議文件回收有關(guān)文件資料，整理會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議總結(jié)。
酒店會(huì)議接待協(xié)議書篇十四
第一段：引言（100字）
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，酒店會(huì)議接待成為了各個(gè)企事業(yè)單位不可或缺的一環(huán)。作為一名接待員，我有幸參與了多個(gè)酒店會(huì)議的籌備與接待工作，并獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的接待技巧對(duì)于成功舉辦一場(chǎng)會(huì)議的重要性。在本文中，我將分享我的心得體會(huì)。
第二段：細(xì)致周到的服務(wù)（200字）
在酒店會(huì)議接待工作中，細(xì)致周到的服務(wù)是至關(guān)重要的。首先，我們要提前了解客戶的需求和會(huì)議內(nèi)容，提供合適的會(huì)場(chǎng)布置、餐飲安排和會(huì)議設(shè)備。其次，在會(huì)議過程中，我們要時(shí)刻關(guān)注客戶的需求，主動(dòng)提供幫助。例如，為客戶及時(shí)提供茶水飲料、紙筆等必需品。最后，在會(huì)議結(jié)束后，我們要及時(shí)跟進(jìn)客戶的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
第三段：善于溝通與協(xié)調(diào)（200字）
在酒店會(huì)議接待中，良好的溝通與協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。首先，我們要與客戶建立良好的溝通渠道，明確客戶的需求和期望，并做到耐心傾聽。其次，我們要與酒店各個(gè)部門進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)與合作，確保會(huì)議籌備工作的順利進(jìn)行。例如，與會(huì)場(chǎng)布置人員、餐飲部門和技術(shù)支持人員保持緊密配合，協(xié)調(diào)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保會(huì)議的順利進(jìn)行。
第四段：專業(yè)知識(shí)與技巧的運(yùn)用（300字）
在酒店會(huì)議接待工作中，專業(yè)知識(shí)與技巧的運(yùn)用能夠提升接待員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。首先，我們要熟練掌握各種會(huì)議設(shè)備的使用方法，并在需要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。其次，我們要了解不同類型的會(huì)議需求，如商務(wù)會(huì)議、學(xué)術(shù)研討會(huì)等，針對(duì)不同的會(huì)議特點(diǎn)，提供個(gè)性化的服務(wù)。例如，在商務(wù)會(huì)議中，我們要了解客戶的行業(yè)背景，為他們提供相關(guān)的商務(wù)資訊和資源。最后，我們要具備一定的語(yǔ)言表達(dá)能力與修養(yǎng)，能夠和不同的客戶進(jìn)行有效的溝通。
第五段：體現(xiàn)酒店形象與個(gè)人修養(yǎng)（300字）
酒店會(huì)議接待既是對(duì)酒店形象的一種展示，也是對(duì)接待員個(gè)人修養(yǎng)的一種考驗(yàn)。首先，我們要以酒店形象為傲，穿著整齊、儀容儀表得體，給客戶留下良好的第一印象。其次，我們要保持積極樂觀的態(tài)度，無論遇到何種問題與困難，都要堅(jiān)持服務(wù)至上的原則，始終以微笑面對(duì)客戶。最后，我們要保持良好的職業(yè)操守，保守客戶的商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私，建立良好的職業(yè)信譽(yù)。
總結(jié)（100字）
通過參與酒店會(huì)議接待工作，我深刻認(rèn)識(shí)到細(xì)致周到的服務(wù)、善于溝通與協(xié)調(diào)、專業(yè)知識(shí)與技巧的運(yùn)用以及良好的酒店形象和個(gè)人修養(yǎng)是成功接待一場(chǎng)會(huì)議的關(guān)鍵。希望通過我的努力和不斷學(xué)習(xí)提升，能夠?yàn)楦嗫蛻籼峁└玫臅?huì)議接待服務(wù)。
酒店會(huì)議接待協(xié)議書篇十五
酒店會(huì)議接待是酒店業(yè)中一項(xiàng)重要的服務(wù)工作。隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和各類大型會(huì)議的增加，酒店會(huì)議接待已成為各大小型酒店?duì)幭喔?jìng)逐的重要服務(wù)項(xiàng)目。作為一名從事酒店會(huì)議接待工作多年的工作人員，我深深體會(huì)到酒店會(huì)議接待的重要性。這項(xiàng)工作不僅要求高度的責(zé)任心和專業(yè)水平，還需要不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)意識(shí)，以滿足各類會(huì)議組織者和參與者的需求。在這篇文章中，我將分享我在酒店會(huì)議接待中的心得體會(huì)。
第二段：提升服務(wù)質(zhì)量的重要性
提升服務(wù)質(zhì)量是酒店會(huì)議接待工作的核心要求。一個(gè)好的接待人員需要具備良好的溝通能力、解決問題的能力和協(xié)調(diào)能力。在接待過程中，我發(fā)現(xiàn)了以下幾個(gè)提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵要素。
首先，注重細(xì)節(jié)。一個(gè)細(xì)心的接待人員會(huì)關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，比如會(huì)議室的布置、設(shè)備的調(diào)試、會(huì)議資料的準(zhǔn)備等等。細(xì)心的態(tài)度能夠讓參會(huì)者感受到對(duì)他們關(guān)注的程度，提升整個(gè)會(huì)議的品質(zhì)。
其次，主動(dòng)溝通。在會(huì)議接待中，及時(shí)與組織者和參與者進(jìn)行溝通能夠減少問題的發(fā)生，并能及時(shí)解決已經(jīng)發(fā)生的問題。通過主動(dòng)溝通，我可以了解參會(huì)者的需求和期望，從而提前預(yù)判到可能會(huì)出現(xiàn)的問題，做好準(zhǔn)備工作。
第三段：解決問題的能力和協(xié)調(diào)能力
會(huì)議遇到問題是常有的事情。作為接待人員，我們需要具備解決問題的能力和協(xié)調(diào)能力。在我多年的接待工作中，我發(fā)現(xiàn)了以下幾個(gè)問題解決的方法。
首先，要保持冷靜。不管遇到什么樣的問題，我們都需要保持冷靜的頭腦。冷靜的頭腦有助于我們更好地分析問題和解決問題。
其次，要善于溝通。會(huì)議中可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，而解決問題的關(guān)鍵是與相關(guān)人員進(jìn)行有效的溝通。通過與問題相關(guān)方的有效溝通，我們可以更好地了解問題的本質(zhì)，尋找解決問題的方法。
最后，要善于協(xié)作。在解決問題的過程中，我們可能需要與各部門的人員緊密配合，進(jìn)行協(xié)作工作。只有通過協(xié)作，我們才能更好地解決問題，并保證會(huì)議的順利進(jìn)行。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己
酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為了保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力，酒店會(huì)議接待人員需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中，我認(rèn)為以下幾個(gè)方面是我不斷學(xué)習(xí)和提升的重點(diǎn)。
首先，要學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)技能。會(huì)議接待是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的工作，涉及到很多專業(yè)知識(shí)和技能，比如會(huì)議流程、會(huì)議服務(wù)、會(huì)場(chǎng)布置等等。我們應(yīng)該通過自我學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和專業(yè)認(rèn)證等方式，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。
其次，要學(xué)習(xí)其他相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)。酒店會(huì)議接待工作需要與其他部門進(jìn)行緊密的協(xié)作，比如財(cái)務(wù)部門、人力資源部門等等。通過了解其他領(lǐng)域的知識(shí)，我們可以更好地與其他部門進(jìn)行溝通和協(xié)作。
最后，要關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，酒店會(huì)議接待行業(yè)也在不斷變化和發(fā)展。我們需要關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解最新的服務(wù)理念和技術(shù)，以應(yīng)對(duì)行業(yè)的變化和需求。
第五段：總結(jié)
酒店會(huì)議接待是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。我們需要具備高度的責(zé)任心和專業(yè)水平，不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量和解決問題的能力。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己，我們能夠更好地適應(yīng)行業(yè)的變化和需求，為會(huì)議組織者和參與者提供更好的服務(wù)。通過不斷努力和追求，我們可以成為一名優(yōu)秀的酒店會(huì)議接待人員，為酒店行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
酒店會(huì)議接待協(xié)議書篇十六
(一)會(huì)前工作：
1、與會(huì)議主辦方洽談。
2、向會(huì)議主辦方提供會(huì)議接待策劃方案和報(bào)價(jià)。
3、邀請(qǐng)會(huì)議主辦方實(shí)地考察會(huì)議舉辦場(chǎng)所。
4、與會(huì)議主辦方確認(rèn)會(huì)議接待方案。
5、與會(huì)議主辦方簽訂會(huì)議接待合同，順便要定金。
6、 準(zhǔn)備會(huì)議資料。（含代邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì)議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。） (二)、跟進(jìn)工作：
1、機(jī)場(chǎng)、車站：專人、專車分批分時(shí)段按要求接站。
2、會(huì)議酒店現(xiàn)場(chǎng)：會(huì)議秘書分發(fā)會(huì)議資料，來客接待。
3、會(huì)議秘書協(xié)助會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)場(chǎng)的會(huì)務(wù)服務(wù)。
4、會(huì)議秘書在會(huì)議接待（報(bào)到）處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間，確認(rèn)vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會(huì)議禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工作。
5、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
6、提前確認(rèn)會(huì)議代表（客戶）的娛樂項(xiàng)目、娛樂場(chǎng)所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。
7、確認(rèn)旅游公司為該會(huì)議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購(gòu)、娛
安排事宜（日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排）。
8、確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場(chǎng)防盜、消防等安全工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等安全工作。
9、確認(rèn)特殊客人（如偉大的領(lǐng)導(dǎo) 少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等）的安排及接待工作。
10、協(xié)調(diào)會(huì)議期間的交通工具的安排。
11、代辦會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。 (三)、會(huì)后工作：
1、會(huì)務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評(píng)估、會(huì)議代表的意見反饋及處理工作。
2、會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。
3、與會(huì)議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。
4、歡送代表工作。
(四)、會(huì)議的籌備工作:
1、根據(jù)會(huì)議規(guī)模，確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。
2、發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程。 會(huì)議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議，準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。對(duì)于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。這個(gè)路線圖避免了與會(huì)者問路的許多麻煩。
會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會(huì)議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放。
3、會(huì)場(chǎng)的布置。
會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。 一般大型會(huì)議，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語(yǔ)?？稍跁?huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花；為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，會(huì)議桌上可懸掛或擺放國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。 坐席的配置要和會(huì)議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法： 圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。座次安排應(yīng)注意來賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做，來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐。因?yàn)闉樽鹫呦碛袃?yōu)先知情權(quán)。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議，這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺(tái)與聽眾席相對(duì)而坐。主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。 (五)、會(huì)議的接待禮儀:
一是會(huì)前檢查。 這是對(duì)在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。
二是提前進(jìn)入接待崗位。 接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。
1、簽到。設(shè)一張簽字臺(tái)，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺(tái)北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí)，應(yīng)脫下筆套，筆尖對(duì)自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù)。
2、引座。簽到后。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場(chǎng)就座。對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪，會(huì)議開始前幾分鐘再到主席臺(tái)就座。
3、接待。與會(huì)者坐下后，接待人員應(yīng)遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會(huì)者解答各種問題，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務(wù)。 (六)、會(huì)議的服務(wù)禮儀:
差錯(cuò)，應(yīng)不動(dòng)聲色地盡快處理，不能驚動(dòng)其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會(huì)者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。5、服務(wù)會(huì)議應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面。這就要求各個(gè)工作人員“嚴(yán)陣以待”，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。6、要做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。會(huì)議進(jìn)行之中，就應(yīng)為會(huì)后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如，會(huì)后要照相，就應(yīng)提前將場(chǎng)地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外，會(huì)后的用車也應(yīng)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。
(七)、會(huì)后服務(wù):
會(huì)議結(jié)束后，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。
1、組織活動(dòng)會(huì)議結(jié)束后，有時(shí)還會(huì)安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì)、會(huì)餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任，同時(shí)其他接待人員要積極配合，各負(fù)其責(zé)，做好自己分擔(dān)的工作，以保證活動(dòng)計(jì)劃的順利實(shí)施。
2、送別根據(jù)情況安排好與會(huì)者的交通工具，使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。
3、清理會(huì)議文件 回收有關(guān)文件資料，整理會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議總結(jié)。
完結(jié)！請(qǐng)老師指正。
為了能夠圓滿接待來酒店召開的大型會(huì)議、活動(dòng)，確保參會(huì)人員的人身、財(cái)產(chǎn)安全，保衛(wèi)部特制定以下安全預(yù)案。
一、 安全領(lǐng)導(dǎo)小組： 組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
二、 安全保衛(wèi)工作重點(diǎn)：
1、 重點(diǎn)檢查消防報(bào)警系統(tǒng)，消防廣播、防火栓、滅火器、安全出口、消防通道、消防卷簾門、煙感系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保所有功能處于正常使用狀態(tài)，消防通道暢通無阻，防止發(fā)生火災(zāi)。如遇突發(fā)事件及時(shí)啟動(dòng)《酒店緊急疏散預(yù)案》確保賓客人身、財(cái)產(chǎn)安全。
2、 會(huì)議場(chǎng)所進(jìn)行嚴(yán)格管理，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙、動(dòng)用明火，如必須動(dòng)用明火須到安全部辦理動(dòng)火使用證。由安全部派一名保衛(wèi)人員在會(huì)場(chǎng)出入口協(xié)助管理，沒有展會(huì)證的人員一律禁止入場(chǎng)，由安全部派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督布展公司預(yù)留消防栓的工作。
3、 會(huì)議期間各崗位密切注意可疑人員混入酒店進(jìn)行不法活動(dòng)、宣傳。如有發(fā)現(xiàn)張貼、散發(fā)非法宣傳品及對(duì)國(guó)-家-安-全有危害言論的人員，及時(shí)制止并通知公安部門。
4、 嚴(yán)格控制非法營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)入酒店，管理好正式出租車的運(yùn)營(yíng)秩 序。由專人負(fù)責(zé)指揮參會(huì)車輛，按指定路線行駛，指揮車輛停放整齊，確保車輛安全。
5、 監(jiān)控中心認(rèn)真做好安全監(jiān)控工作，隨時(shí)觀察各監(jiān)控點(diǎn)動(dòng)態(tài)。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)出警報(bào)，有效發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
6、 各餐廳加強(qiáng)食品衛(wèi)生的監(jiān)管工作，預(yù)防食物中毒事件的發(fā)生。如有客人不適，及時(shí)聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員并留好殘留物，通知餐廳領(lǐng)導(dǎo)妥善處理。
7、 會(huì)議期間重點(diǎn)加強(qiáng)會(huì)議所在區(qū)周邊的交通、治安工作，夜間加強(qiáng)巡邏防止發(fā)生交通、治安事件。
8、 由行政部在活動(dòng)期間組織有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員協(xié)助處理突發(fā)事件，由車隊(duì)準(zhǔn)備一輛面包車，一輛小客車，并派有經(jīng)驗(yàn)的司機(jī)在活動(dòng)期間隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
三、警力部署和應(yīng)急措施
酒店安全部具體負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的安保工作，下設(shè)三個(gè)組：
1、安全警戒組：
組 長(zhǎng)： 電話： 組 員： 由經(jīng)理具體負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的安全警衛(wèi)工作，具體工作是：
（1）酒店的各門崗。檢查進(jìn)出車輛，登記工作。
（2） 各區(qū)域的車場(chǎng)，安全出口處的安保工作。
（3） 在遇突發(fā)事件時(shí)負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序工作。
（4）預(yù)留消防車通道防止車輛堵塞。
2、消防組：
組 長(zhǎng)： 電話： 組 員：
由經(jīng)理具體負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的消防工作。
具體工作是：
（1） 在會(huì)議召開之前對(duì)山莊進(jìn)行一次消防檢查工作。
（2） 在發(fā)生火災(zāi)時(shí)組織義務(wù)消防員趕赴火場(chǎng)進(jìn)行滅火。
（3） 引導(dǎo)消防車到達(dá)火場(chǎng)，尋找水源。
3、緊急救援疏散組：
（1） 遇有突發(fā)事件迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)將人員疏散到安全地帶。
（2） 疏散時(shí)按順序撤離，避免踩踏事件發(fā)生。
（3） 做好疏散人員的安撫工作，保證每一名客人安全撤離。
（4） 大宴會(huì)廳由南門3個(gè)安全出口，西北角，東北角各一個(gè)安全出口進(jìn)行緊 疏散：主樓由東南角，東北角，正門3個(gè)安全出口，客房樓由正門，東南角， 北角3個(gè)安全出口進(jìn)行緊急疏散。
四、 幾點(diǎn)要求：
1、 安全保衛(wèi)工作分工明確，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，誰主管誰負(fù)責(zé)，做好各環(huán)節(jié)的工作。
2、 一切行動(dòng)聽指揮，明確任務(wù)及時(shí)處理各種突發(fā)事件。
3、 以高度的責(zé)任心，圓滿完成此次活動(dòng)的安保任務(wù)，確保萬無一失。
為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會(huì)議方案如下：
一、會(huì)議主題： 待定
二、會(huì)議時(shí)間： 20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會(huì)議地點(diǎn)： xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
（一）會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
（二）會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機(jī)場(chǎng)、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會(huì)議內(nèi)容
第一板塊 會(huì) 議
（一）會(huì)議時(shí)間：20xx年x月x日、x日、x日
（二）會(huì)議地點(diǎn)：待定（200人會(huì)議廳）
（三）會(huì)議內(nèi)容：待定
（四）會(huì)議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
2）會(huì)議鮮花：講臺(tái)花、胸花、桌花
3）會(huì)議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4）會(huì)場(chǎng)氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無線麥若干、背景音樂、x展架
（五）會(huì)后合影：時(shí)間：在會(huì)議結(jié)束前，告知大家不要急于離場(chǎng)，按 序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。
給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，可以對(duì)號(hào)入座。
第二板塊 晚 宴
（一）晚宴時(shí)間：20xx年x月x日晚（具體時(shí)間待定）
（二）晚宴地點(diǎn)：餐廳待定
（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
（四）晚宴布置：室外：空飄（8個(gè)）（空飄內(nèi)容： ）、懸掛彩旗、燈籠若干、
大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。
室內(nèi)：舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。 餐桌布置：餐桌桌花、臺(tái)簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）
第三板塊 會(huì)議接待
（一）工作內(nèi)容
1、會(huì)議流程策劃；
2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè)；
3、機(jī)場(chǎng)、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù)；
4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等；
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作；
7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作；
8、提供機(jī)（車）票的訂購(gòu)服務(wù)工作；
1
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作；
10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作；
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購(gòu)等其他服務(wù)工作；
（二）、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1、綜合協(xié)調(diào)組
工作職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作；
（2）負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對(duì)外聯(lián)系工作；
（3）負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對(duì)接工作；
（4）負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)（車）安排；
（5）負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；
（6）負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作；
2、接待服務(wù)組
工作職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
（2）負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的`初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向；
（4）根據(jù)嘉賓的實(shí)際情況，具體提供接送機(jī)、車站安排；酒店房間安排；參加會(huì)議活動(dòng)的詳盡日程安排（5）負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等）
（6）負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作；
3、服務(wù)保障組
工作職責(zé)：
（2）負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會(huì)后考察
一、會(huì)后考察：
1、如果會(huì)議結(jié)束后，安排會(huì)議考察，請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名，酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。
二、當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)參觀
二、其他服務(wù)：
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您提供更好的服務(wù)。
訂票服務(wù)：將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機(jī)票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場(chǎng)。
2
附：會(huì)議要求調(diào)查表
服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
3
會(huì) 議 接 待 策 劃 方
案 服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
4
為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會(huì)議方案如下：
一、會(huì)議主題：
待定
二、會(huì)議時(shí)間：
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會(huì)議地點(diǎn)：
xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
（一）會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
（二）會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機(jī)場(chǎng)、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會(huì)議內(nèi)容
第一板塊 會(huì) 議
（一）會(huì)議時(shí)間：20xx年x月x日、x日、x日
（二）會(huì)議地點(diǎn)：待定（200人會(huì)議廳）
（三）會(huì)議內(nèi)容：待定
（四）會(huì)議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
2）會(huì)議鮮花：講臺(tái)花、胸花、桌花
3）會(huì)議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4）會(huì)場(chǎng)氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無線麥若干、背景音樂、x展架
1
（五）會(huì)后合影：時(shí)間：在會(huì)議結(jié)束前，告知大家不要急于離場(chǎng)，按 序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。
地點(diǎn)：凱賓斯基酒店外的階梯上（階梯取代椅子）
可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，可以對(duì)號(hào)入座。
第二板塊 晚 宴
（一）晚宴時(shí)間：20xx年x月x日晚（具體時(shí)間待定）
（二）晚宴地點(diǎn)：餐廳待定
（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
（四）晚宴布置：室外：空飄（8個(gè)）（空飄內(nèi)容： ）、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。
室內(nèi)：舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置：餐桌桌花、臺(tái)簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）
第三板塊 會(huì)議接待
（一）工作內(nèi)容
1、會(huì)議流程策劃；
2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè)；
3、機(jī)場(chǎng)、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù)；
4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等；
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作；
7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作；
8、提供機(jī)（車）票的訂購(gòu)服務(wù)工作；
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作；
2
10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作； 11、提供物流、土特產(chǎn)品代購(gòu)等其他服務(wù)工作； （二）、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 1、綜合協(xié)調(diào)組 工作職責(zé)：
（4）負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)（車）安排；
（5）負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；
（6）負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作； 2、接待服務(wù)組
工作職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
（2）負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向；
員的組織領(lǐng)導(dǎo)；
（5）負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等）
（6）負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作； 3、服務(wù)保障組
工作職責(zé)：
（2）負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會(huì)后考察
一、會(huì)后考察：
1、如果會(huì)議結(jié)束后，該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察，請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名，酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。（費(fèi)用自理）
二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)（20人或以上/車）（淡季報(bào)價(jià)）
紀(jì)念館，棗園，楊家?guī)X，3正1早，
延安三星級(jí)賓館住宿 價(jià)格：958人
以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三星級(jí)酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次，20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。 二、其他服務(wù)：
備注：會(huì)根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排
附：會(huì)議要求調(diào)查表
酒店會(huì)議接待協(xié)議書篇十七
甲方：
聯(lián)系人：
電話：
地址：
乙方：
聯(lián)系人：
電話：
地址：
一、團(tuán)隊(duì)名稱：
二、宴會(huì)。會(huì)議時(shí)間：年月日至年月日，共天
三、預(yù)計(jì)人數(shù)：人；
四、預(yù)訂房間數(shù)：間；
經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著互惠互利的原則，就乙方在甲方舉行會(huì)議活動(dòng)事宜達(dá)成協(xié)議如下：
乙方用房情況：
入住日期：年月日，離店日期年月日，共天
豪華雙人標(biāo)間：間，價(jià)格元/間/天
豪華單人間：間，價(jià)格元/間/天
商務(wù)套房：間，價(jià)格元/間/天
豪華套房：間，價(jià)格元/間/天
大使套房：間，價(jià)格元/間/天
總統(tǒng)套房：間，價(jià)格元/間/天
注：
1、以上房?jī)r(jià)為凈價(jià)。房間預(yù)留需加收一日房費(fèi)。
2、退房時(shí)間中午12：00，若超過12：00，酒店收取半天房費(fèi)，若超過18：00酒店收取全天房費(fèi)。
3、外線長(zhǎng)途電話：(開關(guān))；若開啟，結(jié)算：(乙方客人)付費(fèi)；
4、迷你吧：(保留撤銷)；若擺放，結(jié)算：(乙方客人)付費(fèi)；
5、客房水果鮮花：(提供不提供)；若提供，結(jié)算：(乙方客人)付費(fèi)；
6、網(wǎng)線租借(麻將)：(提供不提供)；若提供，結(jié)算清(乙方客人)付費(fèi)；
五、會(huì)議室
大會(huì)議室：半天為元，一天元
中會(huì)議室：半天為元，一天元
小會(huì)議室：半天為元，一天元
新聞發(fā)布中心：半天為元，一天元
貴賓會(huì)見室：半天為元，一天元
六、就餐
餐標(biāo)：
七、結(jié)算方式
經(jīng)雙方確認(rèn)，乙方預(yù)訂客房數(shù)共計(jì)間，基于與會(huì)議人數(shù)有一定的機(jī)動(dòng)性，雙方約定甲方為乙方預(yù)留間客房，從月日時(shí)截至月日時(shí)止，乙方實(shí)際用房如果低于預(yù)訂房數(shù)，則按預(yù)訂客房數(shù)量結(jié)算，超過的按實(shí)際結(jié)算。以上費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)向酒店結(jié)算，甲方為乙方開具客戶發(fā)票，甲方必須為乙方保密各種會(huì)議房?jī)r(jià)。
預(yù)付定金：元，大寫：
結(jié)算：所有費(fèi)用由乙方年月日結(jié)清。
八、其他條款
1、會(huì)議期間甲方為乙方提供：發(fā)言臺(tái)，麥克，音響。
2、會(huì)議期間如果乙方需要布展，廣告宣傳，條幅懸掛等，則甲方提供協(xié)助，做好配合，乙方負(fù)責(zé)自費(fèi)布展。
3、所有設(shè)備如果非甲方原因損壞，一律由乙方負(fù)責(zé)賠償。
4、未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
5、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效應(yīng)。
九、備注
甲方：乙方：
酒店領(lǐng)導(dǎo)：
代表人：代表人：
簽署及蓋章簽署及蓋章
年月日年月日
酒店會(huì)議接待協(xié)議書篇十八
會(huì)議接待方案是指安排與會(huì)者的迎送和吃、住、行、游、樂等接待活動(dòng)及具體事務(wù)的文案，屬于會(huì)議專題策劃方案，可以包含在會(huì)議總體方案中，也可以單獨(dú)擬寫，作為會(huì)議總體方案的附件。下面是酒店大型會(huì)議接待方案，歡迎參考借鑒!
一、會(huì)前
1、與會(huì)議主辦方洽談，了解會(huì)議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。
2、提供會(huì)議所需要的航班、車票、住宿酒店、會(huì)議場(chǎng)所、交通等信息，并制定完備的會(huì)議預(yù)案書給會(huì)議方。
3、派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃、住、會(huì)議場(chǎng)地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。
4、確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。
二、會(huì)中
1、會(huì)議接待：專人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)，車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等。
2、會(huì)前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料，會(huì)議用品，會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。
3、會(huì)議場(chǎng)所：專人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4、會(huì)議住宿：房間樓層及房間號(hào)確認(rèn)，詢問是否有特殊要求。
5、會(huì)議餐飲：用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的.確認(rèn)。
6、會(huì)議旅游：旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。
7、會(huì)議娛樂：娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。
8、會(huì)議服務(wù)：會(huì)議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
三、會(huì)后
1、結(jié)帳：提供會(huì)議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明，專人與客戶進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳。
2、資料：會(huì)議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會(huì)議通訊錄或花名冊(cè)。
3、合影：會(huì)議期間參會(huì)人員集體合影，會(huì)議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會(huì)人員以做留念。
一、會(huì)前準(zhǔn)備工作
1、組織會(huì)務(wù)班子、明確工作職責(zé)。大型會(huì)議還要制定詳細(xì)的會(huì)務(wù)工作方案。
2、發(fā)出會(huì)議通知。包括會(huì)議名稱、內(nèi)容、會(huì)期、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員范圍。
3、印刷會(huì)議日程，編排好會(huì)議程序，制定注意事項(xiàng)。
4、大型會(huì)議要編組并提出小組召集人、討論地點(diǎn)。
5、大型會(huì)議要印制會(huì)議憑證。如出席證、列席證、工作證、請(qǐng)柬等。
6、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)布置要充分體現(xiàn)會(huì)議氣氛。
(1)懸掛會(huì)標(biāo)、徽記、旗幟登。
(2)設(shè)置主席臺(tái)，落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)，安排座次，設(shè)置發(fā)言席，拜訪席簽、話筒，并保證音響效果。
(3)確定會(huì)議桌擺放形式，明確劃分分會(huì)場(chǎng)區(qū)域，并使與會(huì)者明確。
(4)保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。
(5)擺放適宜花卉。
7、后期服務(wù)工作。大型會(huì)議要對(duì)與會(huì)人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細(xì)致安排。
8、做好會(huì)議發(fā)言、投票、發(fā)獎(jiǎng)、集體照相等方面的準(zhǔn)備工作。
9、進(jìn)行會(huì)前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備工作情況。
二、會(huì)務(wù)組織與服務(wù)工作
1、會(huì)務(wù)人員提前1小時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng)，反復(fù)檢查會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備情況。
2、搞好會(huì)議簽到、材料分發(fā)。
3、落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。
4、按預(yù)訂方案組織與會(huì)人員由前向后以此就座。
5、維持好會(huì)場(chǎng)秩序。會(huì)議開始前5分鐘，關(guān)閉會(huì)場(chǎng)大門，與會(huì)人員入座就緒，無關(guān)人員離開會(huì)場(chǎng);開會(huì)期間關(guān)閉手機(jī)，一般不允許找人，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。
6、做好會(huì)議紀(jì)錄，寫好會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。
7、組織照相。
8、為與會(huì)人員預(yù)訂車、船、機(jī)票等。
三、會(huì)議善后工作
1、會(huì)議結(jié)束后，要檢查會(huì)場(chǎng)，帶回剩余材料、席簽等。
2、組織送站。根據(jù)與會(huì)人員離會(huì)時(shí)間，提前安排車輛、送站人員等。
3、做好會(huì)議文件的清退、收集、歸檔工作。
4、做好會(huì)議報(bào)道工作。
酒店會(huì)議接待協(xié)議書篇十九
酒店會(huì)議接待方案，歡迎大家閱讀酒店會(huì)議接待方案模板哦，酒店會(huì)議接待方案怎么寫?下面小編整理了關(guān)于酒店會(huì)議接待方案，歡迎參考借鑒!
(一)會(huì)前工作：
1、與會(huì)議主辦方洽談。
2、向會(huì)議主辦方提供會(huì)議接待策劃方案和報(bào)價(jià)。
3、邀請(qǐng)會(huì)議主辦方實(shí)地考察會(huì)議舉辦場(chǎng)所。
4、與會(huì)議主辦方確認(rèn)會(huì)議接待方案。
5、與會(huì)議主辦方簽訂會(huì)議接待合同，順便要定金。
6、 準(zhǔn)備會(huì)議資料。
(含代邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì)議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。
(二)、跟進(jìn)工作：
1、機(jī)場(chǎng)、車站：專人、專車分批分時(shí)段按要求接站。
2、會(huì)議酒店現(xiàn)場(chǎng)：會(huì)議秘書分發(fā)會(huì)議資料，來客接待。
3、會(huì)議秘書協(xié)助會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)場(chǎng)的會(huì)務(wù)服務(wù)。
4、會(huì)議秘書在會(huì)議接待(報(bào)到)處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間，確認(rèn)vip用房及整理記錄有關(guān)信息。
協(xié)助分發(fā)會(huì)議禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工作。
5、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
6、提前確認(rèn)會(huì)議代表(客戶)的娛樂項(xiàng)目、娛樂場(chǎng)所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。
7、確認(rèn)旅游公司為該會(huì)議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購(gòu)、娛安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。
8、確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場(chǎng)防盜、消防等安全工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等安全工作。
9、確認(rèn)特殊客人(如偉大的領(lǐng)導(dǎo) 少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
10、協(xié)調(diào)會(huì)議期間的交通工具的安排。
11、代辦會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。
(三)、會(huì)后工作：
1、會(huì)務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評(píng)估、會(huì)議代表的意見反饋及處理工作。
2、會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。
3、與會(huì)議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。
4、歡送代表工作。
(四)、會(huì)議的籌備工作:
1、根據(jù)會(huì)議規(guī)模，確定接待規(guī)格。
設(shè)定待規(guī)格。
2、發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程。
會(huì)議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。
通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議，準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。
對(duì)于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。
這個(gè)路線圖避免了與會(huì)者問路的許多麻煩。
會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會(huì)議情況的重要依據(jù)。
它的形式既可以是文字的也可以是表格的。
它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放。
3、會(huì)場(chǎng)的布置。
會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。
一般大型會(huì)議，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。
門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語(yǔ)。
可在會(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，會(huì)議桌上可懸掛或擺放國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。
桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。
坐席的配置要和會(huì)議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法： 圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。
這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。
另外，與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。
座次安排應(yīng)注意來賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做，來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。
同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐。
因?yàn)闉樽鹫呦碛袃?yōu)先知情權(quán)。
教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議，這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見。
這種形式主席臺(tái)與聽眾席相對(duì)而坐。
主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。
主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。
(五)、會(huì)議的接待禮儀:
一是會(huì)前檢查。
這是對(duì)在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。
比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。
二是提前進(jìn)入接待崗位。
接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。
一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。
方案二：國(guó)際會(huì)議禮儀接待方案
一、自身禮儀
1、儀容儀表整潔大方儀容、儀表、儀態(tài)文雅，莊重文雅
2、舉止風(fēng)度：
站姿：男士身體直立，抬頭挺胸，兩膝并嚴(yán)，腳跟靠緊，腳掌呈v字，雙手放至褲縫處;女士抬頭挺胸，雙目平視，表情自然，腹部平收，手臂自然下垂，中指微貼褲縫。
坐姿：上體挺直，雙目平視，表情自然，兩手分別放在雙膝上，只坐椅面2/3。
男士雙腿分開，不超肩寬;女士雙腿自然彎曲并攏，兩腳平放。
走姿：男士挺起胸膛，雙腳落地平穩(wěn)而有力，雙臂自然擺動(dòng);女士挺胸收腹，上身正直，雙臂自然下垂，協(xié)調(diào)地前后擺動(dòng)，腳尖指向正前方，步幅要均勻，落腳的聲音不可太大。
穿短裙或旗袍時(shí)，走一條直線，穿褲裝時(shí)，宜走成二條直線
蹲姿：女式右腳在前，右小腿垂直于地面，左腿在后與右腿交叉重疊，左膝由后面伸向右側(cè)，左腳跟抬起，腳掌著地，兩腿前后靠緊，合力支撐身體。
臀部向下，上身稍向前傾
3、表情：眼神自然、柔和、親切;始終要面帶微笑
4、著裝男式著藏藍(lán)色或灰色的西裝套裝，白色襯衫，深色襪子，黑色皮鞋，要打領(lǐng)帶;女士穿單一色彩的西服套裙，內(nèi)穿白色襯衫，腳穿肉色長(zhǎng)筒絲襪和黑色高跟皮鞋。
6、了解各國(guó)、各宗教的禁忌
北美人忌食怪味、腥味的食物和動(dòng)物內(nèi)臟，忌13和星期五。
中東地區(qū)的人們普遍信奉伊斯蘭教，在談吐和舉止上要注意不要觸犯他們的宗教禁忌，如穆斯林不吃豬肉。
二、各活動(dòng)的禮儀
1、迎送禮儀(包括乘車禮儀)
a、準(zhǔn)確掌握抵達(dá)及離開的時(shí)間及地點(diǎn)，安排相應(yīng)身份的人員前往迎送;b、了解正確的稱呼(姓名+職務(wù))。
并將我方迎接人員按職位高低介紹給與會(huì)客方。
c、在迎送過程中，迎候人員始終面帶微笑，以表示歡迎之意;d、在為外賓送行時(shí)，臨上飛機(jī)之前，按順序同外賓一一握手告別，飛機(jī)在視野中消失方可離去;e、(陪車禮儀)請(qǐng)外賓從右側(cè)車門上車，坐于后排座位右側(cè)，接待人從左側(cè)車門上車，譯員坐在司機(jī)旁邊。
代表團(tuán)9人以上乘大轎車時(shí)，低位者先上車，下車順序相反;f、迎接人員陪來賓一同前往下榻處。
通知賓館在食宿方面對(duì)一些有宗教和民族禁忌的代表予以特殊安排。
并把準(zhǔn)備好的有關(guān)材料，如會(huì)議日程和議程、會(huì)議其他有關(guān)文件、代表證等交給會(huì)議代表(可以放在一個(gè)會(huì)議皮包里)。
對(duì)于在會(huì)議上安排發(fā)言的代表,事先明確的通知。
并奉上歡迎晚宴的宴會(huì)邀請(qǐng)函。
2、會(huì)議
會(huì)場(chǎng)布置在會(huì)場(chǎng)門口，掛“歡迎”之類的橫幅，并在會(huì)場(chǎng)附近設(shè)立路標(biāo);在會(huì)議主會(huì)場(chǎng)的正前方掛有中英兩種文字的會(huì)議標(biāo)記;將會(huì)議室布置得如同教室，是每一個(gè)與會(huì)者面向講臺(tái)一排就坐，會(huì)議主持人和本市上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)坐在講臺(tái)一側(cè)，在每一個(gè)與會(huì)者的座位上擺放姓名牌(中英文都有)。
一般與會(huì)人員按職位高低從前之后安排座位，各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)按照國(guó)家首字母順序落座主席臺(tái)一側(cè);會(huì)場(chǎng)的燈光音響、桌椅、茶具、陳設(shè)、文具等都要一一落實(shí)。
會(huì)議結(jié)束，安排與會(huì)人員返回酒店后，進(jìn)行會(huì)議文件的清退和歸檔，最后整理會(huì)議室
預(yù)備會(huì)：事先預(yù)約一間會(huì)議室，通知各代表團(tuán)秘書長(zhǎng)和聯(lián)絡(luò)員預(yù)備會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)。
會(huì)議室布置應(yīng)與主會(huì)場(chǎng)大致相同，準(zhǔn)備好會(huì)議議程、日程等資料的'復(fù)印與發(fā)放。
主題演講：代表演講時(shí)，要確保話筒的音效，禮貌引導(dǎo)演講者上講臺(tái)發(fā)表演講
簽約：在會(huì)場(chǎng)里擺一張鋪墨綠色的臺(tái)呢的長(zhǎng)桌，桌上放置文具文稿，并擺一張椅子。
桌后樹起與會(huì)國(guó)的國(guó)旗，由主持人宣布代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)，按國(guó)家首字母順序，輪流上去簽名。
這是一個(gè)嚴(yán)肅莊重的場(chǎng)合，要請(qǐng)新聞媒介對(duì)此進(jìn)行報(bào)道。
合影：事先安排好合影圈、人員位置圖，準(zhǔn)備階梯架。
合影時(shí)，主人和客人居中，以主人右側(cè)為上，按禮賓次序，主客雙方間隔排列。
第一排通常安排主方人員站在兩端
開閉幕式及交接：安排sy市領(lǐng)導(dǎo)致開幕、閉幕詞，與會(huì)主賓致歡迎詞，會(huì)議代表發(fā)言，有關(guān)負(fù)責(zé)人致性陳詞，下屆會(huì)議的主辦國(guó)代表發(fā)言等。
a、熟悉中餐餐具及餐具的用法，如筷子、勺、餐巾等
b、用餐的禮節(jié)。
菜肴上席，如有公筷，則該以公筷取食，而且應(yīng)由席上主賓先取用，再按順時(shí)針方向依次取食。
取菜時(shí)，筷子不要在盤中翻動(dòng)，盡量取自己面前的菜，不要站起來取食，也不要把手伸到別人面前取菜。
在進(jìn)餐過程中吃到魚刺、骨頭之類的東西，可用餐巾或手掩口，用筷子取出放在碟內(nèi)，盡量不要直接吐出來;不要直接在餐桌上使用牙簽。
不要把筷子當(dāng)叉子使用或用舌頭舔筷子
斟酒、敬酒禮儀
斟酒：由每一桌的主人向客人斟，從主賓開始，順時(shí)針方向依次為每位客人斟上，自己的酒杯最后。
當(dāng)客人婉拒時(shí)，不要勉強(qiáng)他人
敬酒：先由每一桌主人向大家敬酒，大家應(yīng)站起來，可以舉杯示意，不必碰杯，再象征性喝一口。
然后可以由其他人敬酒。
敬酒者應(yīng)把自己的酒喝干，但不能勉強(qiáng)對(duì)方。
可適當(dāng)加之簡(jiǎn)短的祝福。
在主人主賓敬酒時(shí)，應(yīng)停止用餐、停止交流。
工作餐(早餐會(huì))禮儀(事先定好餐廳，再電話或口頭邀請(qǐng))
提前10分鐘抵達(dá)用餐地點(diǎn)，迎接各代表團(tuán)長(zhǎng)的到來。
座位往往不分主次，可自由就餐就坐。
餐點(diǎn)不必過于豐盛，但要主動(dòng)回避對(duì)方的飲食禁忌。
最好采取“分餐式”的就餐方式。
另外為不耽誤工作，工作餐上的飲料應(yīng)將烈性酒除外。
三、其他活動(dòng)的禮儀
1、剪彩
a、用具準(zhǔn)備。
長(zhǎng)約3米的細(xì)窄紅色綢帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤、紅色地毯。
b、會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備。
剪彩儀式會(huì)場(chǎng)設(shè)在圖書館門口。
會(huì)表上可寫“警民共建圖書館開館典禮。
”
c、確定剪彩人員。
各國(guó)和國(guó)內(nèi)各單位的較高一級(jí)長(zhǎng)官。
按照國(guó)家首字母順序排列站齊。
d、挑選禮儀小姐。
要求儀態(tài)文雅、大方莊重.著中式禮服——紅色旗袍，穿高跟鞋，配長(zhǎng)筒絲襪，化淡妝，并以盤起發(fā)髻的發(fā)型為佳。
e、進(jìn)行必要的分工和演練。
酒店會(huì)議接待協(xié)議書篇二十
1、銷售經(jīng)理根據(jù)客戶需求確定會(huì)議日期、會(huì)議場(chǎng)地、用餐場(chǎng)地及用房數(shù)量。留客戶聯(lián)系方式進(jìn)行后期跟進(jìn)。2、以傳真（旅行社）或電話（一般會(huì)議）形式完成初步報(bào)價(jià)，雙方初步達(dá)成合作意向。
3、通過預(yù)訂單及工作聯(lián)系單以紙面形式做好相應(yīng)場(chǎng)地的預(yù)留，在本部門做好相應(yīng)場(chǎng)地的登記，避免重復(fù)預(yù)定。 4、檢查所涉及場(chǎng)地是否可用，確保場(chǎng)地能夠達(dá)到客戶預(yù)期需求，對(duì)于特殊或目前達(dá)不到的客戶需求報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處，批準(zhǔn)后將結(jié)果回復(fù)客戶。
1、根據(jù)預(yù)約時(shí)間帶領(lǐng)客戶參觀酒店及所涉及的場(chǎng)地。 2、對(duì)接會(huì)議細(xì)節(jié)，做好詳細(xì)記錄。其中對(duì)于客戶再次提出的特殊或目前達(dá)不到的需求報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；亦或請(qǐng)所涉及酒店部門領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)商議，做好最終確定。3、洽談會(huì)議付款方式、入住登記方式（出示證件或當(dāng)?shù)嘏沙鏊?接待辦蓋章免證件）、前臺(tái)布置、引領(lǐng)安排，房務(wù)要求（房間配備、撤消費(fèi)品等其它要求）餐飲要求（桌餐、自助餐、用餐標(biāo)準(zhǔn)、場(chǎng)地及數(shù)量、場(chǎng)地布置等其它要求）會(huì)議要求（會(huì)議室擺放、話筒音響及投影儀安排、橫幅、綠植等其它要求）安保要求（預(yù)留停車位，照相位、特殊安全保障及其它要求）工程要求（安排工程人員會(huì)期跟蹤及配合等其它要求）
4、可根據(jù)需要與該單位簽訂會(huì)議合同書，對(duì)雙方合作內(nèi)容及費(fèi)用等事宜進(jìn)行紙質(zhì)確認(rèn)，合同書中體現(xiàn)雙方應(yīng)盡的責(zé)任及義務(wù)，對(duì)于合同內(nèi)容不履行雙方應(yīng)做的賠償進(jìn)行詳細(xì)描述，雙方負(fù)責(zé)人簽字蓋章后各執(zhí)一份。 5、根據(jù)對(duì)接詳情制作詳細(xì)會(huì)議任務(wù)單，會(huì)議所有要求及細(xì)節(jié)均在會(huì)議任務(wù)單中體現(xiàn)，涉及所有相關(guān)部門，要求各部門按會(huì)議任務(wù)單準(zhǔn)備接待。會(huì)議任務(wù)單須顯示會(huì)議期間有效簽字人全名及聯(lián)系方式，必要時(shí)將該有效簽字人介紹于各個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
1、銷售部根據(jù)會(huì)議規(guī)模安排1-2位銷售經(jīng)理全程跟蹤會(huì)議，確保會(huì)議順利進(jìn)行，要求從客人進(jìn)店時(shí)起全程跟蹤，包括報(bào)道、入住、用餐、會(huì)議及其它。
2、會(huì)議期間、銷售經(jīng)理當(dāng)天提前對(duì)所涉及場(chǎng)地及引領(lǐng)等相關(guān)安排再次進(jìn)行檢查，確保會(huì)議順利進(jìn)行。
3、會(huì)議期間，保持與會(huì)務(wù)組的密切聯(lián)系，對(duì)于會(huì)議臨時(shí)所做的一些更改及變動(dòng)及時(shí)與相應(yīng)部門進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，最終以工作聯(lián)系單形式發(fā)于涉及部門做相應(yīng)變動(dòng)。 4、總臺(tái)安排1名人員負(fù)責(zé)會(huì)議期間所有賬務(wù)的核對(duì)，于當(dāng)天上午將昨日總消費(fèi)匯總交于銷售經(jīng)理，銷售經(jīng)理與會(huì)務(wù)負(fù)責(zé)人核對(duì)后該負(fù)責(zé)人簽字，后銷售經(jīng)理將該賬單交于總臺(tái)賬務(wù)負(fù)責(zé)人員保存。會(huì)議結(jié)束當(dāng)天將所有賬務(wù)匯總與會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)人再次進(jìn)行核對(duì)，無誤后客人簽字，按當(dāng)初所談付款方式進(jìn)行付款或掛賬。
5、對(duì)于掛賬會(huì)議單位進(jìn)行后期跟蹤，一般要求會(huì)議結(jié)束10個(gè)工作日內(nèi)結(jié)清賬款。
酒店會(huì)議接待協(xié)議書篇二十一
一、準(zhǔn)備工作：
1、人數(shù)的確定，以什么為標(biāo)準(zhǔn)，并制定合理方案；
2、水果飲料的準(zhǔn)備，此項(xiàng)工作不太到位；
3、用餐過程中的杯具要及時(shí)補(bǔ)充；
4、關(guān)于菜單：每道菜應(yīng)擺放菜牌；
二、餐前工作：
1、開餐前15分鐘將所有工作準(zhǔn)備就緒，自助餐臺(tái)食品全部上齊并加熱；
2、服務(wù)人員站在規(guī)定的位置（開門請(qǐng)客人進(jìn)宴會(huì)廳用餐）；
三、開餐服務(wù)：
1、宴會(huì)開始，客人開始用餐后，服務(wù)員隨時(shí)將客人用過的空餐具撤下并送至洗碗間；
2、隨時(shí)為客人添加飲料；
3、后廚菜品的準(zhǔn)備，第一輪上完后應(yīng)炒出4-5道菜以便及時(shí)補(bǔ)充。
4、接近尾聲前廳和后廚溝通，掌握好菜量；
結(jié)合以上的不足，本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)努力，并制定宴會(huì)自助餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
房務(wù)部：
本次會(huì)議接待時(shí)間較為倉(cāng)促，頭天晚上接到通知即迅速與會(huì)務(wù)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)房間安排事宜，經(jīng)過很短時(shí)間即將3、4、5樓房間全部準(zhǔn)備就緒，由此反映了客房團(tuán)隊(duì)日漸成熟，接待能力逐步提升，另外員工積極性在接待過程中也得以充分體現(xiàn)，如員工加班整理房間、配送果盤等，總體來說員工素質(zhì)正在提高，令人欣慰。本次會(huì)議基本沒出現(xiàn)大的問題，這是客房員工共同努力、協(xié)同工作的結(jié)果，相信客房今后還將而且也能夠接待更為重要、更大規(guī)模的會(huì)議。
本次會(huì)議不足之處：
二、會(huì)議接待太急，以至于購(gòu)買水果的時(shí)間倉(cāng)促，影響了水果配備；
三、果盤、果刀不太夠，原來已申購(gòu)沒有及時(shí)到位，本部門須協(xié)調(diào)相關(guān)部門盡快解決；
四、水果成本太高，建議酒店不應(yīng)去超市選購(gòu)，應(yīng)該聯(lián)系水果供應(yīng)商直接送貨到店。
鑒于部門本次會(huì)議接待中存在的優(yōu)劣問題，部門組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，揚(yáng)長(zhǎng)避短、取優(yōu)舍劣，讓部門運(yùn)轉(zhuǎn)更為靈活順暢，客房部及客房部管理人員一定不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，爭(zhēng)取客房工作再創(chuàng)佳績(jī)！
財(cái)務(wù)部：
根據(jù)酒店工作部署，財(cái)務(wù)部全體人員停休。采購(gòu)部在時(shí)間緊張的情況下，配合營(yíng)業(yè)部門，完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)。各崗位按要求7:00到位，倉(cāng)庫(kù)保證了一線部門物品的領(lǐng)用。
前臺(tái)按照會(huì)議會(huì)務(wù)組的要求發(fā)放房卡及早餐券，但由于會(huì)務(wù)組安排問題，造成會(huì)議人員沒有房間休息，在總臺(tái)滯留，要求開房，對(duì)酒店的服務(wù)表示不滿意，后與會(huì)務(wù)組溝通，按會(huì)務(wù)組原計(jì)劃安排。
建議：接待會(huì)議由會(huì)議通啟，以便接待部門提前了解會(huì)議房?jī)r(jià)，餐標(biāo)等相關(guān)信息，安排專人（營(yíng)銷人員）與會(huì)務(wù)組保持溝通暢通。
工程部：
為了接待好會(huì)議，工程部在20日就組織人力、物力、讓該休班的員工停休，在崗人員提前上班，早餐放在客人吃過之后再吃，加班加點(diǎn)提前將設(shè)備準(zhǔn)備就緒，由專職人員專業(yè)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)照明、通風(fēng)、廣播、影視；此次會(huì)議接待很圓滿很成功。工程部會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無下班觀念的精神，相信以后的會(huì)議接待會(huì)更成功！
人事部：
1、提前一天廣泛動(dòng)員全店員工，該停休的停休，保證服務(wù)人員充沛；
2、熟知參加會(huì)議人員用餐時(shí)間和人數(shù)；
3、督促協(xié)調(diào)各部門員工積極參與，停休的調(diào)休，領(lǐng)班以上人員積極參與到一線服務(wù)中；
5、全店管理人員要及時(shí)出現(xiàn)在宴會(huì)大廳；
6、大堂副理、餐飲服務(wù)員、行李員等全部人員及時(shí)根據(jù)客人需要進(jìn)行跟蹤服務(wù)；
7、如果有加班加點(diǎn)的員工，員工餐要做好伙食的具體安排；
8、客人自助餐用完后如有剩出，該回收的回收，該轉(zhuǎn)送員工餐的及時(shí)轉(zhuǎn)送，杜絕員工在宴會(huì)廳用餐。
保安部：
1、預(yù)留停車位，保證車輛安全，確保了停車場(chǎng)車輛暢通；
2、對(duì)飯店人員集中區(qū)域進(jìn)行安全巡邏；
蔣總：
此次會(huì)議接待工作各部門積極配合，主動(dòng)熱情地為客人服務(wù)，從整體上來說會(huì)議進(jìn)展的比較順利。針對(duì)此次會(huì)議做以下總結(jié)：
2、調(diào)整員工用餐時(shí)間，員工餐廚師可以到中廚房協(xié)助；
3、對(duì)于加班的員工，人事部應(yīng)提前通知員工餐師傅為其準(zhǔn)備加工餐；
4、自助餐的形式要合理，菜品要突出品相和本店特色菜、地方特色菜，統(tǒng)一制作菜牌，讓客人明白消費(fèi)，同時(shí)起到宣傳酒店產(chǎn)品的作用。
5、自助餐的上菜時(shí)間要把握好，果汁、啤酒、牛奶、水果必不可少，最好有現(xiàn)場(chǎng)制作；菜量控制在三分之二，不斷添加。
6、營(yíng)業(yè)高峰期，酒店管理人員不分前后臺(tái)全部到大堂招呼客人；
7、住房量大時(shí)，客房中夜班增加人員。
8、營(yíng)銷人員、大堂副理、部門總監(jiān)等協(xié)助報(bào)到人員全程陪同會(huì)務(wù)工作人員，會(huì)務(wù)組人員不下班，酒店服務(wù)人員不能下班，會(huì)務(wù)組人員幾點(diǎn)到，服務(wù)人員就幾點(diǎn)到，不能按老八點(diǎn)上班。
9、行李生的崗位在大門外，不再大堂內(nèi)，要及時(shí)為客人提供服務(wù)。
10、自助餐結(jié)束后剩余的餐品可以上經(jīng)理餐或員工餐，必須拿到后臺(tái)或員工餐廳就餐；不能就地消化，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所用餐。
11、電梯標(biāo)志不明顯，加裝指示牌。
12、自助餐早餐要保證質(zhì)量，無論客人多少，要堅(jiān)守品質(zhì)。
13、柴油桶里的備用油要常備，預(yù)防停氣。
14、管理人員下班期間，要保持通訊工具暢通，在酒店最需要時(shí)能聯(lián)系到人，下班就關(guān)機(jī)是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，若出現(xiàn)三次給予降級(jí)使用。
15、各部門教育員工有協(xié)作精神、奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)精神，能和酒店利益保持一致，在酒店需要時(shí)勇敢站出來承擔(dān)責(zé)任的人，是企業(yè)最需要的人。
16、各部門要對(duì)此會(huì)議總結(jié)在內(nèi)部討論、學(xué)習(xí)、避免拿到文件放到抽屜里，員工不知道、下周三人事部要抽查員工了解的情況。
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酒店會(huì)議接待協(xié)議書篇二十二
20xx年春節(jié)將至，為使公司和員工共同度過一個(gè)歡樂、祥和、平安的新春佳節(jié)，切實(shí)做好節(jié)日期間的安全工作，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、放假時(shí)間：自20xx年2月7日至13日放假調(diào)休，共7天。2月6日（星期六）、2月14日（星期日）上班。
二、認(rèn)真做好安全檢查工作。對(duì)所屬辦公室進(jìn)行以防火、防盜為主要內(nèi)容的安全大檢查，確保重點(diǎn)部位如倉(cāng)庫(kù)、辦公用電設(shè)備、機(jī)房等場(chǎng)所的安全。各單位要認(rèn)真清理一下文件資料，將重要文件保管好，貴重物品放在安全處，防止被盜。財(cái)務(wù)部門要保證保險(xiǎn)柜等重要設(shè)施的安全穩(wěn)固。保證門窗的關(guān)閉和落鎖，并由該部門負(fù)責(zé)人落實(shí)到位。
三、節(jié)假日期間為事故多發(fā)期，在節(jié)日期間返鄉(xiāng)的員工要注意旅途人身、錢物安全，假期結(jié)束后請(qǐng)按時(shí)返回公司。
集團(tuán)公司祝全體員工新春愉快，萬事如意！
讀書破萬卷下筆如有神，以上就是為大家整理的3篇《最新酒店會(huì)議接待方案酒店會(huì)議接待方案及流程》，希望對(duì)您的寫作有所幫助，更多范文樣本、模板格式盡在。
酒店會(huì)議接待協(xié)議書篇二十三
1、與會(huì)議主辦方洽談。
2、向會(huì)議主辦方提供會(huì)議接待策劃方案和報(bào)價(jià)。
3、邀請(qǐng)會(huì)議主辦方實(shí)地考察會(huì)議舉辦場(chǎng)所。
4、與會(huì)議主辦方確認(rèn)會(huì)議接待方案。
5、與會(huì)議主辦方簽訂會(huì)議接待合同，順便要定金。
6、 準(zhǔn)備會(huì)議資料。(含代邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì)議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。)
1、機(jī)場(chǎng)、車站：專人、專車分批分時(shí)段按要求接站。
2、會(huì)議酒店現(xiàn)場(chǎng)：會(huì)議秘書分發(fā)會(huì)議資料，來客接待。
3、會(huì)議秘書協(xié)助會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)場(chǎng)的會(huì)務(wù)服務(wù)。
4、會(huì)議秘書在會(huì)議接待(報(bào)到)處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間，確認(rèn)vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會(huì)議禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工作。
5、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
6、提前確認(rèn)會(huì)議代表(客戶)的娛樂項(xiàng)目、娛樂場(chǎng)所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。
7、確認(rèn)旅游公司為該會(huì)議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購(gòu)、娛安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。
8、確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場(chǎng)防盜、消防等安全工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等安全工作。
9、確認(rèn)特殊客人(如偉大的領(lǐng)導(dǎo) 少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
10、協(xié)調(diào)會(huì)議期間的交通工具的安排。
11、代辦會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。
1、會(huì)務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評(píng)估、會(huì)議代表的意見反饋及處理工作。
2、會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。
3、與會(huì)議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。
4、歡送代表工作。
1、根據(jù)會(huì)議規(guī)模，確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。
2、發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程。 會(huì)議通知必須寫明召集人的.姓名或組織、單位名稱，會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議，準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。對(duì)于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。這個(gè)路線圖避免了與會(huì)者問路的許多麻煩。
會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會(huì)議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放。
3、會(huì)場(chǎng)的布置。
會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。 一般大型會(huì)議，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語(yǔ)。可在會(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，會(huì)議桌上可懸掛或擺放國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。
坐席的配置要和會(huì)議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法： 圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。
座次安排應(yīng)注意來賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做，來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐。因?yàn)闉樽鹫呦碛袃?yōu)先知情權(quán)。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議，這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺(tái)與聽眾席相對(duì)而坐。主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。
一是會(huì)前檢查。 這是對(duì)在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。
二是提前進(jìn)入接待崗位。 接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。
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