優(yōu)秀興國調(diào)查報告全文（案例20篇）

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興國調(diào)查報告全文篇一

1、通號集團(tuán)及其下屬單位在列控產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量管理上存在嚴(yán)重問題。

通號集團(tuán)所屬通號設(shè)計院研發(fā)的lkd2—t1型列控中心設(shè)備設(shè)計存在嚴(yán)重缺陷，設(shè)備故障后未導(dǎo)向安全。經(jīng)事故調(diào)查組對采集驅(qū)動單元測試，以及委托工業(yè)和信息化部有關(guān)檢測機(jī)構(gòu)組成的聯(lián)合測試組對列控中心主機(jī)和采集驅(qū)動板（pio板）軟件進(jìn)行測試，并經(jīng)動車組實車模擬試驗驗證和反復(fù)分析論證，查明：從軟件及系統(tǒng)設(shè)計看，溫州南站使用的lkd2—t1型列控中心保險管f2熔斷后，采集驅(qū)動單元檢測到采集電路出現(xiàn)故障，向列控中心主機(jī)發(fā)送故障信息，但未按“故障導(dǎo)向安全”原則處理采集到的信息，導(dǎo)致傳送給主機(jī)的狀態(tài)信息一直保持為故障前采集到的信息；列控中心主機(jī)收到故障信息后，僅把故障信息轉(zhuǎn)發(fā)至監(jiān)測維護(hù)終端，也未采取任何防護(hù)措施，繼續(xù)接收采集驅(qū)動單元送來的故障前軌道占用信息，并依據(jù)故障前最后時刻的采集狀態(tài)信息控制信號顯示及軌道電路。從硬件設(shè)計看，lkd2—t1型列控中心設(shè)備主要存在以下問題：pio采集電源僅有一路獨(dú)立電源，未按規(guī)定采用兩路獨(dú)立電源設(shè)計，一旦電源失效，pio機(jī)柜中全部pio板將失去采集電源，當(dāng)列控中心保險管f2熔斷后，造成采集驅(qū)動單元采集回路失去供電；兩路輸入采集來自一個源點，無法構(gòu)成輸入信息的安全比較。這兩處硬件設(shè)計缺陷導(dǎo)致設(shè)備不符合安全防護(hù)要求。具體問題如下：

（1）通號集團(tuán)的問題。

通號集團(tuán)履行合武線、甬溫線通信信號集成總承包商職責(zé)不力，未按照職責(zé)要求提供安全可靠的列控中心設(shè)備。未認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量方面的法律法規(guī)和規(guī)章、制度、標(biāo)準(zhǔn)；對通號設(shè)計院的?？蒲匈|(zhì)量管理工作監(jiān)管不到位，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及其有關(guān)部門未認(rèn)真履行職責(zé)，未對通號設(shè)計院科研質(zhì)量管理體系的建立和執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，未能及時發(fā)現(xiàn)科研產(chǎn)品質(zhì)量管理體系不完善、責(zé)任不落實的問題；將中標(biāo)的系統(tǒng)集成項目完全交由下屬通號設(shè)計院等企業(yè)負(fù)責(zé)，監(jiān)督管理缺失，對相關(guān)重點設(shè)備研發(fā)情況不跟蹤、不過問，致使先后向合武、甬溫鐵路提供了存在嚴(yán)重設(shè)計缺陷和重大安全隱患的lkd2—t1型列控中心設(shè)備上道使用。

（2）通號設(shè)計院的問題。

一是決定研發(fā)lkd1—t型列控中心設(shè)備升級平臺不慎重。通號設(shè)計院領(lǐng)導(dǎo)在未全面了解lkd1—t型列控中心設(shè)備升級平臺研發(fā)過程、進(jìn)度的情況下，僅憑列控所負(fù)責(zé)人口頭匯報，即同意啟動升級平臺研發(fā)工作。

二是對列控中心設(shè)備研發(fā)設(shè)計審查不嚴(yán)，未能發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的嚴(yán)重設(shè)計缺陷和重大安全隱患。未能發(fā)現(xiàn)列控中心設(shè)備的pio板未經(jīng)評審的問題；管理和監(jiān)督列控所的研發(fā)工作不力，對lkd2—t1型列控中心設(shè)備研發(fā)工作管理混亂、文檔缺失等問題失察。

三是科研質(zhì)量管理責(zé)任不落實，對下屬企業(yè)列控所產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理失控。未認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的相關(guān)規(guī)定，未對產(chǎn)品研發(fā)過程和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)、管控，未能保證提供的信號產(chǎn)品達(dá)到“故障導(dǎo)向安全”的根本要求。

（3）通號設(shè)計院列控所的問題。

一是草率研發(fā)lkd2—t1型列控中心設(shè)備。在合武線建設(shè)合同約定的列控中心設(shè)備難以滿足合肥站工程建設(shè)需要，以及現(xiàn)有l(wèi)kd1—t型列控中心設(shè)備升級平臺采集軌道電路繼電器信息模塊、pio板研發(fā)未完成的情況下，不負(fù)責(zé)任地向通號設(shè)計院領(lǐng)導(dǎo)建議開發(fā)lkd1—t型列控中心設(shè)備升級平臺（即后來定型使用的lkd2—t1型列控中心設(shè)備）。

二是列控中心設(shè)備研發(fā)工作管理混亂。未組織正式的lkd2—t1型列控中心設(shè)備研發(fā)設(shè)計團(tuán)隊，僅靠列控所有關(guān)負(fù)責(zé)人口頭指派相關(guān)人員研發(fā)；對設(shè)備研發(fā)設(shè)計過程管理控制不嚴(yán)格，導(dǎo)致設(shè)備存在嚴(yán)重設(shè)計缺陷和重大安全隱患；編制、審核研發(fā)文檔不規(guī)范，且部分文檔缺失。

三是違反程序開展lkd2—t1型列控中心設(shè)備研發(fā)工作。未對列控中心設(shè)備特別是pio板開展全面評審，也未進(jìn)行單板故障測試，未能查出列控中心設(shè)備在故障情況下不能實現(xiàn)導(dǎo)向安全的嚴(yán)重設(shè)計缺陷。

2、鐵道部及其相關(guān)司局（機(jī)構(gòu)）在設(shè)備招投標(biāo)、技術(shù)審查、上道使用上存在問題。

（1）鐵道部的問題。

鐵道部執(zhí)行基本建設(shè)程序不規(guī)范、不認(rèn)真，在鐵路建設(shè)中搶工期、趕進(jìn)度，片面追求工程建設(shè)速度，對安全重視不夠，事故應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急機(jī)制不完善；鐵路客運(yùn)專線系統(tǒng)集成工作管理不力，規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)不健全；設(shè)立的技術(shù)系統(tǒng)集成項目組和系統(tǒng)集成辦公室，未建立相應(yīng)工作制度，造成集成辦公室、項目組與客運(yùn)專線技術(shù)部、基礎(chǔ)部之間職能交叉、職責(zé)不清，削弱了有關(guān)部門正常職能；相關(guān)職能部門未認(rèn)真履行職責(zé)，在設(shè)備招投標(biāo)、技術(shù)審查、上道使用等多個環(huán)節(jié)違規(guī)操作、把關(guān)不嚴(yán)，進(jìn)行無依據(jù)、不規(guī)范的技術(shù)預(yù)審查，同意沒有經(jīng)過現(xiàn)場測試的lkd2—t1型列控中心設(shè)備上道使用（總共在包括甬溫線在內(nèi)、廣珠線、海南東環(huán)線的58個車站、18個中繼站使用，根據(jù)事故調(diào)查組提出的整改建議，鐵道部于8月19日全面整改完畢）；對上海鐵路局安全生產(chǎn)責(zé)任制落實和規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行以及職工安全教育培訓(xùn)情況監(jiān)督檢查不到位。

（2）運(yùn)輸局客運(yùn)專線技術(shù)部（司局級機(jī)構(gòu)）的問題。

一是對合寧、合武、甬溫鐵路客運(yùn)專線列控中心設(shè)備招標(biāo)投標(biāo)工作審查把關(guān)不嚴(yán)。在鐵路客運(yùn)專線ctcs—2級列控系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不系統(tǒng)、不完整的情況下，草率對合寧、合武線列控設(shè)備定標(biāo)選型，造成兩線列控設(shè)備接口不統(tǒng)一，無法互聯(lián)互通，不能滿足工程需要，引發(fā)了合肥站、合武線列控中心設(shè)備型號的變更，導(dǎo)致后續(xù)一系列工作操作不規(guī)范；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)甬溫鐵路招標(biāo)時，審查同意在溫州南站等18個車站招標(biāo)采購僅經(jīng)過技術(shù)預(yù)審查的lkd2—t1型列控中心設(shè)備。

二是跟蹤督促合肥站列控中心設(shè)備設(shè)計比選工作不力。在組織召開合寧鐵路ctcs—2級列控系統(tǒng)集成方案研討會議，要求合肥站按合寧鐵路相同類型的列控中心設(shè)備進(jìn)行設(shè)計比選后，跟蹤督促不力，未發(fā)現(xiàn)通號設(shè)計院在合肥站進(jìn)行列控中心設(shè)備換型的違規(guī)行為，對通號設(shè)計院在合肥站進(jìn)行列控中心設(shè)備換型的違規(guī)行為失察。

三是推動無依據(jù)、不規(guī)范的技術(shù)預(yù)審查工作。運(yùn)輸局客專技術(shù)部推動科學(xué)技術(shù)司、運(yùn)輸局基礎(chǔ)部對不具備技術(shù)審查條件的lkd2—t1型列控中心設(shè)備進(jìn)行技術(shù)預(yù)審查，并會簽同意沒有經(jīng)過現(xiàn)場測試和試用的lkd2—t1型列控中心設(shè)備在合寧、合武線上道使用。

（3）運(yùn)輸局基礎(chǔ)部（司局級機(jī)構(gòu)）的問題。

一是信號新產(chǎn)品上道使用管理存在漏洞。未按照職責(zé)要求制定系統(tǒng)完善的信號新技術(shù)、新產(chǎn)品的試驗、審查、試用和上道使用管理制度及辦法，未對信號新產(chǎn)品評審、試用期間保證安全生產(chǎn)方面作出特殊規(guī)定。

二是作為信號設(shè)備的業(yè)務(wù)主管部門，對lkd2—t1型列控中心設(shè)備上道審查把關(guān)不嚴(yán)。在lkd2—t1型列控中心設(shè)備沒有經(jīng)過現(xiàn)場測試和試用、審查資料不完善等情況下，會簽同意科學(xué)技術(shù)司起草的技術(shù)預(yù)審查意見。

三是違規(guī)同意合武線全線改用lkd2—t1型列控中心設(shè)備。組織召開合武鐵路列控中心設(shè)備類型專題會議，有關(guān)人員在lkd2—t1型列控中心設(shè)備經(jīng)過技術(shù)預(yù)審查及合肥站開通使用、尚未進(jìn)行現(xiàn)場測試的情況下，未經(jīng)嚴(yán)格試驗、審查，草率同意合武全線改用lkd2—t1型列控中心設(shè)備。

（4）科學(xué)技術(shù)司的問題。

一是未制定明確規(guī)范的技術(shù)審查規(guī)定。未按照職責(zé)要求制定程序明確、內(nèi)容具體、要求嚴(yán)格的有關(guān)技術(shù)審查的規(guī)章、制度和規(guī)范性文件，致使lkd2—t1型列控中心設(shè)備技術(shù)審查無依據(jù)、不規(guī)范。

二是對lkd2—t1型列控中心設(shè)備進(jìn)行了無依據(jù)、不規(guī)范的技術(shù)預(yù)審查。在合寧線建設(shè)工期要求緊迫、有關(guān)司局催辦和lkd2—t1列控中心設(shè)備在合肥站已經(jīng)進(jìn)場安裝的情況下，根據(jù)通號設(shè)計院、合寧公司提交的ctcs—2級列控系統(tǒng)技術(shù)審查的申請，會同有關(guān)部門對lkd2—t1型列控中心設(shè)備進(jìn)行了無依據(jù)、不規(guī)范的技術(shù)預(yù)審查。

三是違規(guī)同意lkd2—t1型列控中心設(shè)備在合寧、合武線試驗和上道使用。會同運(yùn)輸局基礎(chǔ)部、客運(yùn)專線技術(shù)部印發(fā)文件，同意lkd2—t1型列控中心設(shè)備“在合寧、合武客運(yùn)專線工程現(xiàn)場試驗和上道使用的過程中，不斷完善系統(tǒng)功能”。該文件印發(fā)上海等路局及相關(guān)單位參照實行，客觀上對僅通過技術(shù)預(yù)審查的lkd2—t1型列控中心設(shè)備在甬溫鐵路上道使用提供了依據(jù)。

3、上海鐵路局及其下屬單位在安全和作業(yè)管理及故障處置上存在問題。

（1）上海鐵路局的問題。

上海鐵路局安全生產(chǎn)責(zé)任制不落實，安全基礎(chǔ)管理薄弱，執(zhí)行應(yīng)急管理規(guī)章制度、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)不細(xì)，對職工安全教育培訓(xùn)不力；相關(guān)單位（部門）安全管理不力，對職工履行崗位職責(zé)和遵章守規(guī)情況監(jiān)督檢查不到位；相關(guān)作業(yè)人員安全意識不強(qiáng)，在設(shè)備故障發(fā)生后，沒有及時采取有效措施，未能起到可能避免事故發(fā)生或減輕事故損失的作用；上海鐵路局有關(guān)負(fù)責(zé)人在事故搶險救援中指揮不妥當(dāng)、處置不周全，在社會上造成不良影響。

（2）車務(wù)系統(tǒng)的問題。

一是調(diào)度所行車管理、應(yīng)急處置不力。調(diào)度所列車調(diào)度員雖然不知道信號升級的情況，但未進(jìn)一步了解電務(wù)人員維修下行三接近“紅光帶”情況和工務(wù)人員檢查線路情況，未及時了解前行d3115次列車在下行三接近運(yùn)行的詳細(xì)情況，沒有及時提醒d301次列車司機(jī)注意運(yùn)行，違反了《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》和《高速鐵路調(diào)度暫行規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定；調(diào)度所值班負(fù)責(zé)人對有可能影響行車安全的突發(fā)情況處置不及時、處置措施不得力，對列車調(diào)度員沒有及時提醒d301次列車司機(jī)的問題監(jiān)控檢查不力。

二是寧波車務(wù)段溫州南站職工崗位責(zé)任制不落實，行車組織管理存在薄弱環(huán)節(jié)。溫州南站值班員在發(fā)現(xiàn)d3212發(fā)車時上行出站信號機(jī)故障關(guān)閉、發(fā)現(xiàn)ctc終端顯示與現(xiàn)場軌道電路占用狀態(tài)不符等設(shè)備故障情況后，雖然不知道信號升級的情況，但未嚴(yán)格執(zhí)行《上海鐵路局行車簿填記標(biāo)準(zhǔn)》和《車機(jī)聯(lián)控作業(yè)》的有關(guān)規(guī)定，沒有及時與d301次列車執(zhí)行車機(jī)聯(lián)控；車站盯崗負(fù)責(zé)人在車站轉(zhuǎn)為非常站控后，沒有提醒行車室值班人員及時與區(qū)間運(yùn)行列車有效執(zhí)行車機(jī)聯(lián)控。

三是寧波車務(wù)段對本單位和所屬車站安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理及行車業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)不到位，對溫州南站執(zhí)行車機(jī)聯(lián)控作業(yè)規(guī)章、制度、標(biāo)準(zhǔn)的情況監(jiān)督檢查不力。

四是運(yùn)輸處對調(diào)度所執(zhí)行有關(guān)調(diào)度和安全生產(chǎn)規(guī)章、制度、標(biāo)準(zhǔn)情況監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)不力，對車務(wù)系統(tǒng)專業(yè)監(jiān)督、檢查不到位。

（3）電務(wù)系統(tǒng)的問題。

一是杭州電務(wù)段溫州車間和甌海工區(qū)安全基礎(chǔ)管理薄弱，組織開展職工安全教育培訓(xùn)不力。電務(wù)值班人員雖然不知道信號升級的情況，但沒有認(rèn)真履行崗位職責(zé)和嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，得知出現(xiàn)軌道電路故障后，未對永嘉站至溫州南站下行三接近、溫州南站至甌海站上行一離去軌道電路故障登記停用即進(jìn)行檢查確認(rèn)，未經(jīng)登記聯(lián)系就對除5829ag之外的軌道電路設(shè)備進(jìn)行插拔更換，違反了《鐵路信號維護(hù)規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定；現(xiàn)場值班負(fù)責(zé)人對應(yīng)急值守人員的違規(guī)行為未及時制止。

二是杭州電務(wù)段職工安全教育培訓(xùn)工作不到位，設(shè)備故障應(yīng)急管理不力，對電務(wù)值班人員遵章守紀(jì)情況監(jiān)管不到位。

三是電務(wù)處對電務(wù)系統(tǒng)職工安全教育培訓(xùn)不到位，設(shè)備故障應(yīng)急管理責(zé)任和措施不落實，對電務(wù)值班人員遵章守紀(jì)情況和應(yīng)急處置工作監(jiān)督檢查不力。

（4）工務(wù)系統(tǒng)的問題。

溫州南線路工區(qū)有關(guān)人員未按照《鐵路客運(yùn)專線技術(shù)管理辦法（試行）》（200—250km/h部分）的規(guī)定，向列車調(diào)度員申請上道檢查的調(diào)度命令，擅自打開防護(hù)網(wǎng)通道門上道檢查作業(yè)，屬于違規(guī)作業(yè)行為。

興國調(diào)查報告全文篇二

陽光社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生調(diào)查報告 陽光社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生調(diào)查報告
為貫徹文明衛(wèi)生的戰(zhàn)略部署，按照環(huán)境衛(wèi)生的具體要求，陽光社 區(qū)于 2011 年 6 月 24 日至 7 月 11 日對轄區(qū)范圍內(nèi)陽光大道片和雙塔 路片進(jìn)行了調(diào)查，總的來看，環(huán)境衛(wèi)生工作有喜有憂，但形勢不容樂 觀?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、雙塔路衛(wèi)生現(xiàn)狀 我轄區(qū)雙塔路范圍從江北街至昌新路段，轄區(qū)住戶大約 200 多 人。據(jù)調(diào)查顯示，雙塔路周邊多為個體戶，大中型企業(yè)約 3 個（甌北 假日賓館、新華醫(yī)院、永嘉農(nóng)村信用合作社等），個體戶約一百多家，店面門前環(huán)境“三包”實行較好。但雙塔路段綠化帶衛(wèi)生問題嚴(yán)重，綠化帶內(nèi)垃圾成堆，管理和清掃難度極大，環(huán)境衛(wèi)生令人堪憂。

二、陽光大道衛(wèi)生現(xiàn)狀 陽光大道目前管轄三個小區(qū)（陽光大道、甌城花苑、金匯景園）住戶大約 300 多人。陽光大道周邊多為餐飲服務(wù)行業(yè)（阿隆海鮮坊、光華佬骨頭煲、cocotime 咖啡廳等等），店面門前環(huán)境“三包”基 本落實。陽光大道環(huán)境衛(wèi)生問題依舊需要重視，主要存在問題有：

1、綠化帶衛(wèi)生問題同樣嚴(yán)重，綠化帶隨處可見垃圾，清潔員難 以清掃，環(huán)境衛(wèi)生嚴(yán)峻。

2、陽光大道江濱公園嬉戲人群較多，環(huán)境衛(wèi)生難以保持全面清 潔，公園內(nèi)生活垃圾亂丟。

3、濱江公園內(nèi)垃圾桶未全面覆蓋，垃圾清潔不夠及時。

4、甌江邊堤塘（新橋水閘至昌新路段）垃圾丟棄，堤塘垃圾無 專門人員大面積清潔。

興國調(diào)查報告全文篇三

這次暑假，我對家鄉(xiāng)上杭城區(qū)范圍內(nèi)的26個商品市場進(jìn)行了為期3天的調(diào)查，總的來看，環(huán)境衛(wèi)生工作有喜有憂，但形勢不容樂觀?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、城區(qū)商品市場環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀

據(jù)調(diào)查，我市目前共有各類商品市場26個，總營業(yè)面積 130762㎡。其中大中型商品市場4個（城東大市場、城西大市場、城南大市場、城北大市場）、農(nóng)貿(mào)市場11個。城區(qū)商品市場共有管理人員200余人，其中，專職清潔員120人。從性質(zhì)上看，事業(yè)性管理的商品市場有8家，占30.8％；民營型商品市場16家，占61.5％；股份制商品市場1家，占3.8％。空殼市場1家，占3.8％。4個商品市場配有垃圾站，5個商品市場配有垃圾桶，9個商品市場對廁所每天進(jìn)行沖洗，9個商品市場有污水管并與市政污水管連接，13個商品市場有公廁，3個商品市場建立了綠化帶，15個商品市場聘有保潔員，9個商品市場由環(huán)衛(wèi)部門代運(yùn)垃圾，11個商品市場每天進(jìn)行衛(wèi)生清掃，6個農(nóng)貿(mào)市場有家禽宰殺場地，并每天進(jìn)行沖洗，1個商品市場對生鮮經(jīng)營場地每天沖洗，1個商品市場有肉食類保鮮設(shè)施，1個商品市場熟食飲食經(jīng)營人員辦有健康證，5個商品市場有專門的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)。特別值得一提的是：南貿(mào)西街馬路市場（未計入全市26個商品市場內(nèi)），該馬路市場既無專門的管理機(jī)構(gòu)，也無固定的管理人員。但見有人收費(fèi)，卻無人進(jìn)行管理和清掃，致使市場內(nèi)臭氣熏天，污水橫流，垃圾成堆。環(huán)境衛(wèi)生令人堪憂。

近年來，城區(qū)各商品市場管理機(jī)構(gòu)，圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，把環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項重點工作來抓；采取了一系列措施和辦法，為經(jīng)營者和消費(fèi)者創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境衛(wèi)生條件。如城東市場、城西市場、城北市場等，在環(huán)境衛(wèi)生整治方面做了大量工作，相應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)施配備齊全，每年從收取的門面、攤位和衛(wèi)生費(fèi)中拿出部分資金用于環(huán)境衛(wèi)生的整治。聘請了專門的保潔員，并做到每天對場地、廁所、排水溝、家禽屠宰場地等衛(wèi)生角落進(jìn)行清理，確保了垃圾及時得到清運(yùn)。

城西區(qū)市場服務(wù)中心為改變市場環(huán)境衛(wèi)生，先后對市場進(jìn)行大規(guī)模的改造，使市場環(huán)境衛(wèi)生工作得到全面升級。但也有少量商品市場由于沒有人員管理，也沒有相應(yīng)的環(huán)衛(wèi)硬件設(shè)施，業(yè)主自發(fā)組織請人打掃衛(wèi)生。如城南農(nóng)貿(mào)市場，該市場已整體拍賣，正在改建，原來業(yè)主自發(fā)組織對市場內(nèi)環(huán)境進(jìn)行清掃。還有城北建材市場，該市場原屬區(qū)農(nóng)委管轄，由于建筑商離開，致使物業(yè)無人管理，業(yè)主也是自發(fā)組織請人對場地衛(wèi)生進(jìn)行打掃。

二、存在的主要問題

一是少數(shù)商品市場對衛(wèi)生工作重視不夠；二是衛(wèi)生投入不足，衛(wèi)生死角多；三是商品市場周邊發(fā)展不平衡，易受影響；四是周邊環(huán)境有待進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范；五是綠化率普遍低下，大多數(shù)商品市場沒有綠化帶；六是個別商品市場環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)工作走過場、標(biāo)準(zhǔn)低、人員素質(zhì)有待提高；七是環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度不夠；八是熟食飲食經(jīng)營人員辦理健康證的不多；九是多個商品市場防塵防蠅設(shè)施為零；十是治安問題比較嚴(yán)重，經(jīng)常有被盜現(xiàn)象。

三、對策及建議

（一）、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。商品市場環(huán)境衛(wèi)生好壞，關(guān)系到我市省級衛(wèi)生文-1-

明城市的創(chuàng)建，有關(guān)部門要通力合作，認(rèn)真履行職責(zé)，切實把市委市政府有關(guān)文件精神落到實處。

（二）、積極服務(wù)，建立綠色通道。環(huán)境衛(wèi)生管理有關(guān)部門要對商品市場熟食、飲食經(jīng)營人員進(jìn)行督查，對沒有辦理健康證的經(jīng)營人員，采取上門辦證服務(wù)，不符合條件的堅決取締。

（三）、繼續(xù)完善城市環(huán)境衛(wèi)生管理制度。對商品市場的環(huán)境衛(wèi)生保持24小時清潔，積極加大環(huán)境衛(wèi)生的投入，建立健全環(huán)境衛(wèi)生各項規(guī)章制度。

（四）、建立綠化帶。對有條件的商品市場要逐步進(jìn)行改造或創(chuàng)建綠化帶和公共綠地，提高商品市場的綠化覆蓋率。

（五）、切實加強(qiáng)市場內(nèi)的治安管理，建立群防群治、聯(lián)防聯(lián)動機(jī)制，為經(jīng)營者和消費(fèi)者創(chuàng)造一個良好的安全環(huán)境。

（六）、建議有關(guān)部門對南貿(mào)西街馬路市場堅決予于取締，徹底清除城區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角，同時就近規(guī)劃興建一個農(nóng)貿(mào)市場，以方便這一帶的居民生活。

（七）、建議市政府從每年的城市建設(shè)配套費(fèi)中拿出一部分資金用于城區(qū)商品市場環(huán)境衛(wèi)生的改造和建設(shè)，使我市商品市場環(huán)境衛(wèi)生真正有一個徹底的改觀。以上便是我這次暑假對上杭環(huán)境衛(wèi)生的調(diào)查情況，希望能對上杭及全國各地的環(huán)境衛(wèi)生做出一些幫助。

興國調(diào)查報告全文篇四

家鄉(xiāng)是每個人最親近的地方，是我們生命中最重要的一部分。在這個充滿回憶和溫暖的地方，我們度過了快樂而難忘的童年時光。最近，我對家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行了一次調(diào)查，結(jié)果讓我對家鄉(xiāng)更有信心，更有希望。在這篇文章中，我將分享我的調(diào)查結(jié)果和我的體會。

第二段：家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r

回顧從前，我的家鄉(xiāng)作為一個農(nóng)業(yè)縣城，經(jīng)濟(jì)非常落后。但是，近年來，隨著改革開放的深入，家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也在逐步加快。伴隨著土地整治、旅游業(yè)和工業(yè)的發(fā)展等，家鄉(xiāng)迎來了歷史性的變化。近幾年，興國市大力發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)，形成了以“紅色溫泉、茶香飄香、竹海尋蹤、長流漂流、德化陶瓷“五大品牌為特色的旅游業(yè)，同時也逐漸開發(fā)起千年古鎮(zhèn)崇義、眾多的國家4A級景區(qū)紅郎山、梅嶺風(fēng)景區(qū)等。目前，家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)正在以快速穩(wěn)定的速度迎頭趕上。

第三段：家鄉(xiāng)的社會改革

除了經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，家鄉(xiāng)還進(jìn)行了許多社會改革。例如，為了加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，在城市各地修建了高速公路、垃圾處理設(shè)施以及安裝了現(xiàn)代化的城市路燈等。此外，政府還將土地整治列為當(dāng)?shù)氐闹攸c工程，完善多樣化的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。這些改革讓家鄉(xiāng)的社會環(huán)境變得更加美好和舒適。

第四段：家鄉(xiāng)的房產(chǎn)市場

房地產(chǎn)市場一直是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的重要組成部分。在家鄉(xiāng)，想要購買一套陽光明媚的房產(chǎn)，只需要20萬元-30萬元的價格即可。相對于其他城市的房價而言，價格實在是非常有競爭力的價格。近年來，為了推進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)快速發(fā)展，政府為投資者提供了許多便利的政策，包括稅收優(yōu)惠政策、用地優(yōu)惠政策等等，這些政策對本地買家非常有利。

第五段：家鄉(xiāng)的人情味

說到家鄉(xiāng)興國，難免會想到家鄉(xiāng)的人情味。在家鄉(xiāng)的街道和巷子里，這種特征充斥著濃濃的溫馨和親切。無論是走在路上，還是去超市、市場，大家總是親切地交談和互相關(guān)心。這種溫暖的人情味是家鄉(xiāng)的魅力所在。

結(jié)論：

在我的調(diào)查過程中，我發(fā)現(xiàn)家鄉(xiāng)正在變得更加美好和昌盛。在家鄉(xiāng)，無論是生活還是經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從每一個方面都可以感受到鄉(xiāng)村的生機(jī)和活力。雖然仍有許多問題需要解決，但我相信在政府的扶持下，我們的家鄉(xiāng)會越來越好。我為家鄉(xiāng)的進(jìn)步感到自豪，期待未來能有更多的人注意到和認(rèn)識這個美麗的地方，也希望自己能夠為家鄉(xiāng)的建設(shè)與發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

興國調(diào)查報告全文篇五

家鄉(xiāng)興國位于江西省贛南地區(qū)，是一個歷史悠久、人文薈萃的小城市。在過去的幾年里，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化的推進(jìn)，家鄉(xiāng)興國的變化也日新月異。本次調(diào)查報告旨在探討家鄉(xiāng)興國的現(xiàn)狀，了解城市的發(fā)展情況及問題，并提出解決方案和建議，以促進(jìn)家鄉(xiāng)的繁榮和發(fā)展。

第二段：城市規(guī)劃

家鄉(xiāng)興國的城市規(guī)劃走在了全國城市化進(jìn)程的前列。近年來，興國市委、市政府將城市規(guī)劃作為一項重要的工作，加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，修建大量的道路、橋梁和公園等基礎(chǔ)設(shè)施，同時大力推廣智慧城市，提高了城市的品質(zhì)和檔次，極大地提升了人民群眾的生活質(zhì)量。但是在城市規(guī)劃方面仍需加強(qiáng)創(chuàng)新、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃悸?，避免過度的商業(yè)化和泛濫的盲目建設(shè)。

第三段：環(huán)境治理

家鄉(xiāng)興國一直以來注重環(huán)境治理工作。家鄉(xiāng)興國的山清水秀、空氣清新，是大多數(shù)人群神往的環(huán)境。但是，在城市化進(jìn)程中，還存在一些頑疾，如垃圾和廢水的排放問題，導(dǎo)致部分地區(qū)空氣質(zhì)量下降，影響市民的生活質(zhì)量。因此，環(huán)境保護(hù)應(yīng)該成為城市化發(fā)展的重點，必須建立起全面的環(huán)保體系，嚴(yán)格監(jiān)督企業(yè)、市民的環(huán)境行為，使環(huán)保成為城市發(fā)展的重要組成部分。

第四段：人才引進(jìn)

家鄉(xiāng)興國擁有大量優(yōu)秀的人才，并且吸引了越來越多的人才通過全國各地的人才招聘來到這里。但是，在人才發(fā)展方面，仍然存在一些無法避免的問題，如人才流失、專業(yè)不對口等。因此，必須在人才引進(jìn)方面加強(qiáng)管理和實踐，提高人才的職業(yè)生涯發(fā)展和成長，加強(qiáng)對人才的培訓(xùn)，從而為宣傳興國、發(fā)展興國、引領(lǐng)興國作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五段：總體建議

綜合以上調(diào)查結(jié)果，家鄉(xiāng)興國在城市化進(jìn)程中取得了一定的成就，但仍面臨一些需要解決的問題。針對這些問題，我們提出以下建議：加大對城市規(guī)劃和環(huán)境治理建設(shè)的持續(xù)跟進(jìn)力度；高度重視人才引進(jìn)和人才培養(yǎng)；完善城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；進(jìn)一步推動社會公益事業(yè)的建設(shè)。我們相信，在市委、市政府以及關(guān)鍵部門的共同努力下，家鄉(xiāng)興國一定會迎來更加美好、繁榮、發(fā)展的未來！

興國調(diào)查報告全文篇六

農(nóng)民收入調(diào)查報告

報告一：農(nóng)民收入調(diào)查報告

近年來，中央和地方不斷加大對"三農(nóng)"的扶持力度，出臺了一系列的政策法規(guī)以保障農(nóng)民收入快速健康發(fā)展。然而，從現(xiàn)實情況看，農(nóng)民收入依然增長緩慢。

由于農(nóng)民的收入本來就較低，加上生活支出不斷增加，農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整成效尚未充分顯現(xiàn)，農(nóng)村勞動力難以充分就業(yè)，農(nóng)民創(chuàng)業(yè)意識和技能薄弱等，使得農(nóng)民的收入相當(dāng)?shù)?，增收非常困難。我們調(diào)查顯示：

（1）農(nóng)民絕對收入水平較低。2003年，全國的農(nóng)民人均純收入只有2622元，折合為320美元，平均每天不足1美元。更值得注意的是，仍然有相當(dāng)數(shù)量的農(nóng)村人口，其收入水平比全國平均值還要低得多。按照人均635元的貧困線標(biāo)準(zhǔn)，2003年年底全國尚有2900萬絕對貧困人口。如果按照人均825元（100美元）的標(biāo)準(zhǔn)，則全國有9000萬左右的人口低于此標(biāo)準(zhǔn)，而這個數(shù)量大于歐洲任一國家的人口總數(shù)。2003年公布的絕對貧困人口數(shù)字，同2002年相比，不僅沒有減少，反而增加了80萬人。其主要原因就在于仍然有相當(dāng)數(shù)量的農(nóng)村人口，雖然不屬于統(tǒng)計中的貧困人口，但是收入水平很低，僅僅略高于貧困線，只要?dú)夂虻壬a(chǎn)條件稍有不利變化，就會陷入到貧困人口的行列中去。這部分貧困人口和準(zhǔn)貧困人口的收入提高，將受到自然和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)條件的約束，難度非常大。近年來，減貧速度不斷減慢。

（2）增收速度緩慢。我國農(nóng)民人均收入增長緩慢，表現(xiàn)在兩個方面。一是同過去的情況比速度大大降低。改革開放的前6年，農(nóng)民人均收入的年增長按可比口徑計算在14%~20%之間。而1997年以來平均只有4%.二是同全面建設(shè)小康社會的要求比差距很大。2000年我國農(nóng)業(yè)勞動力人均gdp為4460元，大約相當(dāng)于540美元，按農(nóng)業(yè)人口折合為人均300美元左右。到2020年全面實現(xiàn)小康社會，人均gdp要達(dá)到3000美元。農(nóng)村人均要實現(xiàn)這個目標(biāo)，每年的增長率要達(dá)到12.2%.即使考慮到城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差距，將農(nóng)村人均gdp的目標(biāo)確定為社會平均水平的一半即1500美元，每年的增長率也要達(dá)到8.4%.同這個要求相比，實際發(fā)展速度要低得多。

（3）城鄉(xiāng)差距加大。改革開放以來的25年中，城鄉(xiāng)收入差距擴(kuò)大的年份有16年，而城鄉(xiāng)差距縮小的年份只有9年，縮小年份主要集中在1978—1983年和1995—1997年的兩個階段。其中的主要原因，在前一個階段是勞動生產(chǎn)率和農(nóng)產(chǎn)品價格的大幅度提高，而在后一個階段則主要是農(nóng)產(chǎn)品價格的提高。城鄉(xiāng)收入比例在改革開放之初的1978年為2.56:1,1983年縮小到最低，為1.82:1;然后不斷擴(kuò)大，到1994年達(dá)到了一個新高，為2.86:1;然后降低到1997年的2.47:1;從1998年開始，逐年顯著擴(kuò)大，2003年擴(kuò)大到3.23:1.近幾年來，盡管諸多因素都很有利，農(nóng)民增收速度可以超過5%,但是仍可能落后于城鎮(zhèn)居民，使城鄉(xiāng)差距繼續(xù)擴(kuò)大。

（4）地區(qū)發(fā)展不平衡。不同地區(qū)之間農(nóng)民的人均收入差距較大，并且這種差距沒有縮小的趨勢?？偟恼f來，呈現(xiàn)出明顯的東高西低、從東南沿海向西部內(nèi)陸地區(qū)遞減的趨勢。上海、北京和浙江的農(nóng)民人均收入水平，是西部云南、貴州、甘肅和陜西等省的3~4倍。由于城市居民在不同地區(qū)之間相對差異較小，因此，城鄉(xiāng)居民收入的差距，呈現(xiàn)出明顯的由東向西的遞增趨勢。即東部沿海地區(qū)城鄉(xiāng)居民收入差別較小，而西部地區(qū)城鄉(xiāng)差別更大一些。

2、造成我國農(nóng)民收入問題的原因

（1）農(nóng)民整體素質(zhì)還不高，還不能適應(yīng)新形勢下市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。突出表現(xiàn)：一是文化素質(zhì)較低。據(jù)調(diào)查分析，農(nóng)民勞動力中，小學(xué)及小學(xué)以下文化程度的約占6%左右，初中文化程度的約占20%左右，高中文化程度的約占20%左右。二是思想僵化，心理承受能力較差。在結(jié)構(gòu)調(diào)整上，思路狹窄，不敢主動出擊，存在等靠思想和過份依賴政府心理，瞻前顧后，怕?lián)L(fēng)險，不敢大膽地調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不具備適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的應(yīng)變能力。三是絕大多數(shù)農(nóng)民對市場把握不準(zhǔn)。從調(diào)查情況看，多數(shù)農(nóng)民不了解和掌握市場行情，對市場需要什么，既不去研究，也不會去搞深入細(xì)致的調(diào)查，捕捉不到有價值的市場信息，在組織農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時，不是先看市場后抓生產(chǎn)，而是今年的生產(chǎn)看去年，對市場判斷不準(zhǔn)把握不準(zhǔn)，造成的結(jié)果是"什么賺錢種什么，種出什么就賠錢".

（2）農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營發(fā)展還跟不上形勢要求?？傮w看，一是特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)總量小，覆蓋農(nóng)戶少。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營率還不高，龍頭企業(yè)規(guī)模小，帶動力弱，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織化程度低，大部分龍頭企業(yè)與農(nóng)戶之間還沒有真正形成利益共享，風(fēng)險共擔(dān)的利益共同體，還是單純的買賣關(guān)系，產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營鏈條短，農(nóng)產(chǎn)品加工增值水平低，初級原料生產(chǎn)比重大，大部分農(nóng)產(chǎn)品基本上是從農(nóng)田到市場，缺乏深加工、高附加值的產(chǎn)品，高科技含量產(chǎn)品少，加工增值率低。二是結(jié)構(gòu)調(diào)整還只是停留在規(guī)模擴(kuò)張上，缺乏在內(nèi)在質(zhì)量提高上下功夫。以蔬菜為例，近兩年來，有的地區(qū)蔬菜種植特別是設(shè)施蔬菜種植，面積連年快速增長，為農(nóng)民增收發(fā)揮了重要作用。但種植結(jié)構(gòu)雷同，品種特色不明顯，科技含量不高，大路菜多，貯藏、保鮮、深加工及包裝、運(yùn)輸?shù)葒?yán)重滯后，如不抓緊研究對策，將有可能出現(xiàn)新一輪的結(jié)構(gòu)過剩，應(yīng)引起高度重視。

（3）政府及其職能部門引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)功能滯后，不能有效地解決農(nóng)民在生產(chǎn)過程中的諸多困難。一是信息服務(wù)滯后，手段缺乏，不能及時給農(nóng)民提供各種市場信息和致富信息，使農(nóng)民無所適從，組織生產(chǎn)難，進(jìn)入市場難。二是技術(shù)服務(wù)跟不上。原因是部門管理制度不完善，科技人員的激勵約束機(jī)制不健全，使科技人員缺乏事業(yè)心和責(zé)任感，主動上門服務(wù)意識差，其結(jié)果是科技人員得不到實踐，農(nóng)民得不到產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的技術(shù)服務(wù)。特別是高新技術(shù)應(yīng)用上，技術(shù)與生產(chǎn)嚴(yán)重脫切，導(dǎo)致農(nóng)民增收難。三是信貸部門缺乏有效的資金扶持措施，一家一戶貸款困難。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)農(nóng)民都有強(qiáng)烈的增收意識，并有一些可行的增收項目，但苦于沒有啟動資金，而難以上馬。

（4）農(nóng)民的負(fù)擔(dān)比較重。據(jù)調(diào)查顯示，我國農(nóng)村大部分農(nóng)民家庭都有兩個孩子，孩子要上學(xué)會需要一筆很大的投資，現(xiàn)在農(nóng)民都希望自己的子女能上大學(xué)，不一輩子像他們一樣只是個農(nóng)民，供一個子女上大學(xué)幾乎要花掉農(nóng)民家庭三分之二的開支；
家庭長輩的供養(yǎng)也需要一筆的開支。除此之外，還有農(nóng)作物每年的成本開支。家庭生活費(fèi)，子女教育費(fèi)，農(nóng)業(yè)成本費(fèi)，三個最基本的方面的開支累加起來，對與本來就不富裕的農(nóng)民來說，生活就難上加難了。

三、體會

我國農(nóng)民數(shù)量如此之多，要解決農(nóng)民的溫飽問題，要帶領(lǐng)農(nóng)民奔小康，要帶動我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就必須要增加農(nóng)民的收入，當(dāng)前增加農(nóng)民收入的主要對策有：

1、提高農(nóng)民的科學(xué)文化素質(zhì)。要增加農(nóng)民收入，關(guān)鍵在于農(nóng)民自身的素質(zhì)。農(nóng)民的文化素質(zhì)相對較低，這就要求政府部門下鄉(xiāng)組織農(nóng)民技能培訓(xùn)，打破思想僵化的局面，讓農(nóng)民大膽嘗試，自主創(chuàng)新，隨機(jī)應(yīng)變，讓農(nóng)民更多更早的了解市場的最新信息和動態(tài)。收入來自與農(nóng)民，農(nóng)民必須從自身做好。

2、推進(jìn)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，充分挖掘農(nóng)業(yè)內(nèi)部潛力。這是農(nóng)民增收的基礎(chǔ)。要面向市場，依靠科技，發(fā)揮比較優(yōu)勢，推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。一是在優(yōu)化品種、品質(zhì)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的同時，切實抓好質(zhì)量安全管理。二是推進(jìn)優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域布局，充分發(fā)揮區(qū)域比較優(yōu)勢，形成優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶。三是推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品精深加工，提高農(nóng)產(chǎn)品的附加值，創(chuàng)造新的消費(fèi)需求。四是大力發(fā)展農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)和農(nóng)村服務(wù)業(yè)，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展水平，充分發(fā)揮對農(nóng)民增收的帶動作用。

3、加快轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動力，拓寬農(nóng)民增收途徑。把農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移出去，可以增加農(nóng)民的資源占有量，擴(kuò)大農(nóng)業(yè)經(jīng)營規(guī)模，提高農(nóng)業(yè)勞動生產(chǎn)率，擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品市場需求，同時增加農(nóng)民的非農(nóng)收入，這是一舉多得的好事。一是加快農(nóng)村城鎮(zhèn)化進(jìn)程，加快發(fā)展小城鎮(zhèn)，壯大縣域經(jīng)濟(jì)，為農(nóng)民提供更多的就業(yè)機(jī)會。二是加強(qiáng)對農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工的引導(dǎo)和管理，把農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工當(dāng)成一項產(chǎn)業(yè)來抓，促進(jìn)農(nóng)民工跨區(qū)域流動，加快城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會一體化。

4、調(diào)整國民收入分配格局，加大對農(nóng)業(yè)的支持保護(hù)力度。必須調(diào)整國民收入分配格局，加大對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的投入，加強(qiáng)對農(nóng)業(yè)的支持保護(hù)力度，幫助農(nóng)民改善生產(chǎn)生活條件，降低農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展成本，促進(jìn)農(nóng)民增收。一要加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新增基本建設(shè)資金應(yīng)向農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)傾斜。每年新增教育、衛(wèi)生、文化事業(yè)經(jīng)費(fèi)應(yīng)向農(nóng)村傾斜，以逐步縮小城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)發(fā)展方面的差距。二是對農(nóng)業(yè)、農(nóng)民進(jìn)行直接補(bǔ)貼，尤其是要配合農(nóng)村稅費(fèi)改革和糧食流通體制改革，積極探索對農(nóng)業(yè)和農(nóng)民實行補(bǔ)貼的各種有效方式，逐步建立對種糧農(nóng)民生產(chǎn)直接補(bǔ)貼機(jī)制。

5、進(jìn)一步深化農(nóng)村改革，為農(nóng)民增收創(chuàng)造良好的體制環(huán)境。一是全面推進(jìn)農(nóng)村稅費(fèi)改革。堅持依法征稅，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革，盡快取消農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅。二是繼續(xù)深化糧食流通體制改革。加快培育和規(guī)范糧食市場，完善糧食宏觀調(diào)控體系，積極探索對農(nóng)民的補(bǔ)貼機(jī)制。三是加快推進(jìn)農(nóng)村金融和衛(wèi)生體制改革，積極探索新型合作醫(yī)療制度和農(nóng)村貧困家庭醫(yī)療救助制度的運(yùn)行機(jī)制和管理辦法，解決農(nóng)民因患傳染病、地方病等大病而出現(xiàn)的因病致貧、返貧問題。

報告二：農(nóng)民收入調(diào)查報告

現(xiàn)在農(nóng)民收人主要來源于糧食作物的兌換。小麥、玉米、水稻等是農(nóng)民的生活資料，在賣出的同時—定要留下一半甚至一半以上作為—年的口糧?；ㄉ?、芝麻等經(jīng)濟(jì)作物自然是農(nóng)民經(jīng)濟(jì)的主要來源（主要是指花生等種植較多地區(qū)）。糧食收入以后，該賣的賣，該留的留，農(nóng)民便可有四五千元的收人。

副業(yè)養(yǎng)殖也是農(nóng)民的收入之一，在農(nóng)村幾乎每家都養(yǎng)兩三頭豬，此外還有牛、羊、雞等家禽，這些賣掉以后大多又有了二三千元的收人，所以農(nóng)村一年毛收人在六七千元，在種植上除去種子、化肥、灌溉等方面，在養(yǎng)殖上，除去幼苗、飼料以及家禽的醫(yī)藥費(fèi)等，農(nóng)民一年凈收入也能有四五千元。這個數(shù)字還是可觀的。

可是農(nóng)民拿著這些錢并不是很開心，接下來錢就要向外拿了。到了年底每年必不可少的是村統(tǒng)籌、提留。家里孩子增幾件新衣服，那拖拉機(jī)的大輪子用了好幾年了也該換了。剩下的要全部給孩子來年的學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)，或許到了春節(jié)還得借—些才能過個好年。

要是遇上了災(zāi)荒，天氣不好，收不到糧食。交完公糧，剩下的恐怕填肚皮都不一定夠。要是萬一家里有個人生病，恐怕不借錢是看不好了。這借來借去，家里就欠債了，以后的每年得節(jié)約，少吃幾頓好飯，少穿幾件新衣服，還了錢，才能松口氣。

農(nóng)民收入除去支出，剩下的只能維持簡單的生活，萬一有了天災(zāi)人禍就得借錢，可這也不是辦法，借了錢總得要還，孩子讀書開支最厲害，要趕上了某些亂收費(fèi)的學(xué)校，農(nóng)民更是苦不堪言。

國家政策整天在喊減輕人民負(fù)擔(dān)，減來減去農(nóng)民還是被壓的喘不過氣。政策關(guān)鍵要落實。隨著中國將加人世貿(mào)組織，外國糧食將進(jìn)人中國市場，糧食價格將大幅度下降，這樣農(nóng)民收人減少而支出不會有多大變化，農(nóng)民負(fù)擔(dān)將會更重。

如何增加農(nóng)民收入問題的調(diào)研報告

郭榮

"三農(nóng)"問題的核心是農(nóng)民問題，農(nóng)民問題的核心是增收問題。建設(shè)社會主義新農(nóng)村、繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)農(nóng)民增收，事關(guān)全局，意義重大，既是當(dāng)前的緊迫任務(wù)，又是今后的長遠(yuǎn)目標(biāo)。現(xiàn)以上鹽灣鎮(zhèn)為例，就如何增加農(nóng)民的收入作了如下的調(diào)研。

一、農(nóng)民的現(xiàn)狀和困難

（一）農(nóng)民收入滯后于經(jīng)濟(jì)增長。具體表現(xiàn)出農(nóng)民收入水平偏低、差距拉大、速度緩慢的特征。

（二）農(nóng)民的生活支出不斷增加。近年來，農(nóng)民的生活支出逐年在增加，其主要原因是急劇的市場化導(dǎo)致農(nóng)民生活和生產(chǎn)費(fèi)用大幅度增加。這與低水平的收入和收入增長緩慢極不相稱。因此，農(nóng)民收入增加低于支出增加不平衡的現(xiàn)象比較明顯。

（三）農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整成效尚未充分顯現(xiàn)。近年來，黨委、政府力圖通過調(diào)優(yōu)農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收，但由于農(nóng)民自身對接市場能力弱、信息少，農(nóng)民進(jìn)入市場的組織化程度不高，目前農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的增收空間尚未徹底釋放，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)收入還很低。

（四）農(nóng)村勞動力難以充分就業(yè)。究其原因，主要有：從農(nóng)民自身意愿看，一方面由于農(nóng)民對就業(yè)收益期望值較高，另一方面由于農(nóng)民盡管有就業(yè)沖動，但就業(yè)適應(yīng)性較差。從企業(yè)用工看，企業(yè)認(rèn)為本地農(nóng)民不好管理，對超勞動時間、超強(qiáng)度的工作不易接受。

（五）農(nóng)民創(chuàng)業(yè)意識和技能薄弱。據(jù)統(tǒng)計，農(nóng)村文盲半文盲的農(nóng)民占絕大多數(shù)，即使具有初、高中文化程度的農(nóng)民，絕大多數(shù)缺少必須的技能。因此，農(nóng)村"無資金、無技術(shù)、無項目"的農(nóng)民人數(shù)最多，"創(chuàng)業(yè)無心"、"創(chuàng)業(yè)無門"、"創(chuàng)業(yè)無能"的現(xiàn)象十分突出。

二、制約農(nóng)村發(fā)展的主要因素

（一）產(chǎn)業(yè)因素。受群眾生產(chǎn)習(xí)慣、市場意識等多種因素的影響，一些有優(yōu)勢、有特色、有市場、有效益的農(nóng)產(chǎn)品，如優(yōu)質(zhì)雜糧等，總量還很小，種植業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾依然存在。畜牧業(yè)沒有做大做強(qiáng)，沒有規(guī)模優(yōu)勢，還沒有成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)和農(nóng)民增收的主體。

（二）人的因素。突出表現(xiàn)為文盲半文盲的農(nóng)民較多，勞動者素質(zhì)不高。多數(shù)農(nóng)民市場意識淡薄，適應(yīng)市場的能力差，缺乏進(jìn)市場、闖市場的勁頭；
部分基層干部的素質(zhì)和能力還未能完全適應(yīng)新時期農(nóng)村工作的要求，沿襲著傳統(tǒng)的工作抓法，缺乏研究產(chǎn)品流通、研究市場、研究技術(shù)服務(wù)的本領(lǐng)。

（三）科技因素。一方面絕大部分農(nóng)民不懂也不會用新技術(shù)，一些新的技術(shù)也不愿接受，年復(fù)一年地沿襲著傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式不變；
另一方面農(nóng)村科技服務(wù)體系不健全、不完善，農(nóng)業(yè)技術(shù)人員不足，服務(wù)機(jī)制不活，先進(jìn)適用技術(shù)的推廣和應(yīng)用面較小。

（四）農(nóng)戶信息不靈。改革把農(nóng)戶推向市場經(jīng)濟(jì)的前臺，農(nóng)戶成為了真正意義上相對獨(dú)立的生產(chǎn)經(jīng)營單位，成為了相對獨(dú)立的經(jīng)營者和決策者，在這種情況下，農(nóng)戶正確地掌握信息，指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營成為在市場中取勝的必要條件。但就目前而言，農(nóng)戶信息不靈是一種普遍的現(xiàn)象。

三、增加農(nóng)民收入的對策與建議

"天下可憂在民窮，天下可畏在民怨。"在現(xiàn)階段，農(nóng)民是否能夠增收，增收的速度和質(zhì)量如何，不僅直接關(guān)系到全面建設(shè)小康社會的進(jìn)程，而且關(guān)系到農(nóng)村社會的穩(wěn)定。農(nóng)民增收問題不僅是個經(jīng)濟(jì)問題，而且也是個政治問題、社會問題。因此，我們必須從實際出發(fā)，堅持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以農(nóng)民增收為核心，認(rèn)真貫徹"多予、少取、放活"的方針，運(yùn)用綜合措施，下大力氣加以解決，不斷增加農(nóng)民收入，促進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建和諧、富裕的新農(nóng)村。通過此次調(diào)研，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面做好增加農(nóng)民增收工作。

（一）各級黨委和政府部門，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，要從思想上高度重視"三農(nóng)"工作，特別是促進(jìn)農(nóng)民增收問題，并把這種重視體現(xiàn)在具體的實際工作中，堅決把主要精力從處理一般事務(wù)性工作當(dāng)中解脫出來，真正投入到促進(jìn)農(nóng)民增收工作當(dāng)中去，多謀促進(jìn)農(nóng)民增收的門路和渠道，切實做到心為民所系、權(quán)為民所用、力為民所使、智為民所謀。

（二）把全面提高黨在農(nóng)村的執(zhí)政能力作為加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支撐點，在轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)上實現(xiàn)新突破。抓好當(dāng)前的農(nóng)村工作，首要的就是提高黨在農(nóng)村的執(zhí)政能力，解決好農(nóng)村干部抓什么、怎么抓的問題。總的來說，就是應(yīng)把干部職能和工作方式方法轉(zhuǎn)到服務(wù)上來，讓干部當(dāng)好"三種人".一是當(dāng)好引路人。進(jìn)一步強(qiáng)化對農(nóng)民信息服務(wù)，幫助農(nóng)民尋找致富門路，通過信息指導(dǎo)，及時向農(nóng)民提供市場需求、產(chǎn)銷動態(tài)、價格行情等方面的信息，使農(nóng)民能夠根據(jù)市場需求組織生產(chǎn)，克服生產(chǎn)經(jīng)營的盲目性。二是當(dāng)好明白人。新形勢下的農(nóng)村干部不僅要全面掌握新時期黨在農(nóng)村的各項方針政策、農(nóng)村工作的管理方法、信息技術(shù)、農(nóng)業(yè)科技知識、工業(yè)基本常識，還要讓農(nóng)民掌握科學(xué)致富的本領(lǐng)，通過典型宣傳、教育培訓(xùn)、進(jìn)村入戶指導(dǎo)等多種形式，讓農(nóng)民也具有先進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營理念和較高的農(nóng)業(yè)科技素質(zhì)。三是當(dāng)好帶頭人。新時期的農(nóng)村干部首先要會干、能干，會富、能富，才能領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)廣大群眾發(fā)家致富。因此，應(yīng)倡導(dǎo)鄉(xiāng)村干部直接領(lǐng)辦、參辦項目，做給群眾看，帶領(lǐng)群眾干。

（三）幫助農(nóng)民轉(zhuǎn)變思想觀念，使其樹立起三種意識。一是樹立市場主導(dǎo)意識。調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)必須面對市場，堅持以市場為導(dǎo)向，按照市場需求安排生產(chǎn)，不僅要以當(dāng)前市場行情為導(dǎo)向，還要以未來市場變動趨勢為導(dǎo)向，要重視開拓市場，搶占市場。二是樹立競爭風(fēng)險意識。調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)一定要有風(fēng)險意識，既要注意防范和化解市場風(fēng)險，又要增加抵御市場風(fēng)險的心理和經(jīng)濟(jì)承受能力。三是樹立特色創(chuàng)新意識。調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)一定要樹立創(chuàng)新意識，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

（四）要切實減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。一是要解決好農(nóng)民子女上學(xué)難的問題。二是要切實解決好農(nóng)民看病難的問題。要積極推行新型農(nóng)村醫(yī)療合作制度，做到應(yīng)保盡保。同時要嚴(yán)控定點醫(yī)院的藥價，簡化藥費(fèi)報銷手續(xù)，盡可能地減少農(nóng)民的住院和購藥費(fèi)用支出。三是要嚴(yán)格控制農(nóng)用物資價格上漲。盡可能地避免由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格上漲導(dǎo)致成本增加、農(nóng)民收入降低現(xiàn)象的發(fā)生。

（五）優(yōu)化農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。新農(nóng)村建設(shè)首先要生產(chǎn)發(fā)展，生產(chǎn)發(fā)展必須加大投入。要吸引民間資本、工商資本、外來資本投入，鼓勵農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。優(yōu)化農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，有工業(yè)優(yōu)勢的，可整合資源，建設(shè)工業(yè)集中區(qū)，形成企業(yè)集聚效應(yīng)。有種植業(yè)優(yōu)勢的，可引導(dǎo)農(nóng)民加快土地流轉(zhuǎn)，形成發(fā)展種植業(yè)的規(guī)模效應(yīng)。有水產(chǎn)養(yǎng)殖優(yōu)勢的，可引導(dǎo)成立農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織，形成規(guī)?；?、合作化的市場效應(yīng)。

（六）注重農(nóng)民增收的實際效果。國務(wù)院發(fā)展研究中心副主任韓俊從"多予、少取、放活"三個方面為農(nóng)民增收提出新思路。目前，促進(jìn)農(nóng)民增收的重點應(yīng)該是"放活".首先，應(yīng)該從土地經(jīng)營方式上放活。農(nóng)村的現(xiàn)行狀況是"家家有田",但是我們要打破"家家種田"的局面，大力引導(dǎo)土地使用權(quán)的流轉(zhuǎn)，通過簽訂合同，讓種田能手"租賃承包"大面積土地，實行規(guī)?；?、機(jī)械化種植。其次，應(yīng)從金融環(huán)境上放活。農(nóng)民從事二、三產(chǎn)業(yè)沒有資本是不行的，而靠農(nóng)民原來種田的收益是無法辦到的。城市有許多方式的抵押貸款，農(nóng)村也應(yīng)創(chuàng)新金融扶持方式，為從事二、三產(chǎn)業(yè)的農(nóng)民緩解資金困難，讓農(nóng)民利用有限的資金做出更大的事業(yè)。（作者系上鹽灣鎮(zhèn)紀(jì)檢書記）

興國調(diào)查報告全文篇七

家鄉(xiāng)是每個人最熟悉的地方，它承載著我們的記憶和情感。而在我所在的家鄉(xiāng)——興國縣，我參與了一次社會調(diào)查活動，對家鄉(xiāng)的發(fā)展和變化進(jìn)行了深入了解。在這次調(diào)查中，我深刻認(rèn)識到了家鄉(xiāng)的現(xiàn)狀和存在的問題，也對家鄉(xiāng)未來的發(fā)展充滿了信心。

第二段：家鄉(xiāng)的背景和現(xiàn)狀

隨著時間的推移，興國縣不斷發(fā)展壯大，已經(jīng)成為了國家級貧困縣。然而，家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍然緩慢，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，農(nóng)業(yè)產(chǎn)品市場化程度不高，導(dǎo)致很多農(nóng)民仍存在貧困現(xiàn)象。此外，環(huán)境污染和鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施的不足也是當(dāng)前的存在問題。

第三段：家鄉(xiāng)的優(yōu)勢和機(jī)遇

盡管存在問題，家鄉(xiāng)也有其自身的優(yōu)勢和機(jī)遇。興國縣擁有著得天獨(dú)厚的區(qū)位條件，是溫州市的東大門，距離福建和江西兩省也非常近，這也為家鄉(xiāng)的發(fā)展提供了很好的機(jī)遇。同時，如今全國各地都在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，興國縣的美景、美食和民俗文化都非常有吸引力，有著極大的旅游發(fā)展?jié)摿?。家鄉(xiāng)的科技創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等也在不斷推進(jìn)。

第四段：自我感悟與責(zé)任擔(dān)當(dāng)

通過參與這次調(diào)查，我深刻認(rèn)識到了家鄉(xiāng)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的重大意義。作為興國縣的一員，我有義務(wù)為家鄉(xiāng)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。我認(rèn)為，首先我們需要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變，不能一味地抱怨和指責(zé)，而應(yīng)該積極投入到家鄉(xiāng)的建設(shè)中去。同時，我們還應(yīng)該積極推動家鄉(xiāng)的創(chuàng)新和發(fā)展，在各個領(lǐng)域發(fā)揮自己的優(yōu)勢和作用。

第五段：結(jié)語

回首家鄉(xiāng)的發(fā)展歷程，我們感到自豪和自信。家鄉(xiāng)正在逐步實現(xiàn)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化，但也需要我們每一個人積極參與到家鄉(xiāng)建設(shè)中去。從一點一滴做起，我們定能為家鄉(xiāng)的未來貢獻(xiàn)出更多的力量，讓我們共同加油！

興國調(diào)查報告全文篇八

為貫徹文明衛(wèi)生的戰(zhàn)略部署，按照環(huán)境衛(wèi)生的具體要求，**社區(qū)于2011年6月24日至7月11日對轄區(qū)范圍內(nèi)*****片進(jìn)行了調(diào)查，總的來看，環(huán)境衛(wèi)生工作有喜有憂，但形勢不容樂觀?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、*****衛(wèi)生現(xiàn)狀

我轄區(qū)****范圍從******至昌新路段，轄區(qū)住戶大約200多人。據(jù)調(diào)查顯示，*****周邊多為個體戶，大中型企業(yè)約3個（******、*****、******等），個體戶約一百多家，店面門前環(huán)境“三包”實行較好。但******綠化帶衛(wèi)生問題嚴(yán)重，綠化帶內(nèi)垃圾成堆，管理和清掃難度極大，環(huán)境衛(wèi)生令人堪憂。

二、******衛(wèi)生現(xiàn)狀

*****目前管轄三個小區(qū)（****、****、******）住戶大約300多人。*******周邊多為餐飲服務(wù)行業(yè)（阿隆海鮮坊、光華佬骨頭煲、cocotime咖啡廳等等），店面門前環(huán)境“三包”基本落實。陽光大道環(huán)境衛(wèi)生問題依舊需要重視，主要存在問題有：

1、綠化帶衛(wèi)生問題同樣嚴(yán)重，綠化帶隨處可見垃圾，清潔員難 以清掃，環(huán)境衛(wèi)生嚴(yán)峻。

2*******江濱公園嬉戲人群較多，環(huán)境衛(wèi)生難以保持全面清 潔，公園內(nèi)生活垃圾亂丟。

3、濱江公園內(nèi)垃圾桶未全面覆蓋，垃圾清潔不夠及時。

4、*******邊堤塘（*****至*****）垃圾丟棄，堤塘垃圾無專門人員大面積清潔。

5、*****小區(qū)東面垃圾清理不凈?；镜墓苍O(shè)施造成“無人管理、無人問津”惡性循環(huán)，其中的噴泉多年未噴水，垃圾丟棄隨處可見，木質(zhì)涼亭骨架腐蝕嚴(yán)重，花木多年未修建，花崗巖廣場地面破損嚴(yán)重。

*****街道****社區(qū)

二0一一年七月十一日

興國調(diào)查報告全文篇九

：xxx

：街頭招牌，廣告，作業(yè)本

：增加對漢字的了解，學(xué)會規(guī)范用字

：前幾天我們學(xué)習(xí)了——倉頡造字。通過學(xué)習(xí)，我知道了漢字的歷史。我們祖國的漢字文化源遠(yuǎn)流長，漢字的發(fā)明是我們中華民族的驕傲?？稍谏钪校覀兩磉叺娜硕疾惶谝鉂h字的規(guī)范性，都不會規(guī)范用字。于是我決定，對身邊的錯別字進(jìn)行調(diào)查，開展一次“規(guī)范用字”的調(diào)查活動，以便更好的了解漢字，書寫漢字，運(yùn)用漢字。

于是，我更加細(xì)致的觀察，不放過每一個細(xì)節(jié)。忽然，我眼前一亮，一個服裝店的招牌出現(xiàn)在我的眼前——“布依布舍”。估計是服裝店為了招攬生意，所以才把“不依不舍”寫成了“布衣布舍”。意思是對那里的衣服很留戀。

接著，我又發(fā)現(xiàn)了一個賣祖?zhèn)髦箍人幍男V告，把“刻不容緩”寫成了“咳不容緩”，意思是它配置的祖?zhèn)髦箍人幒苌衿?，有藥到病除之效。天啊，原來錯別字真是無處不在呀。

最后，我又回到家翻了翻我的作業(yè)本。結(jié)果，又看到了許多錯別字。把“磨蹭”寫成了“磨曾”，把“鋼琴”的“琴”字多寫了一點……看著一個個寫錯的字，我心里慚愧極了，羞愧的低下了頭。

：通過這次調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)錯別字大概有以下幾種。

1、同音字，形近字：如“食不果腹”誤寫為“食不裹腹”，把“感慨”寫成“感概”。

2、意思混淆：如“湊合”寫成“湊和”。

3、不明典故：如“墨守成規(guī)”誤為“默守成規(guī)”。原因是不知道其中的“墨”是指戰(zhàn)國時期的人物。

1、規(guī)范用字，正確掌握漢字的含義和規(guī)范書寫。

2、宣傳漢字的規(guī)范使用，糾正身邊的錯別字。

通過這次調(diào)查，讓我對漢字的規(guī)范使用有了一個更深刻的認(rèn)識。今后，我要檢查多翻翻《新華字典》，讀一讀《說文解字》，多了解一下中國的漢字。以后一定要正確的使用漢字，盡量避免在錯別字在作業(yè)中的出現(xiàn)。

這是本周我們老師留得作業(yè)，也是我們第八單元的作文。我是經(jīng)過實地調(diào)查之后寫的。第一次寫這種調(diào)查報告，寫的不好，歡迎老師和博友們多多點評指導(dǎo)，謝謝。

興國調(diào)查報告全文篇十

學(xué)校，其環(huán)境的優(yōu)美程度自然也是現(xiàn)代學(xué)校文明的重要標(biāo)志。學(xué)校校園的環(huán)境當(dāng)中，校園環(huán)境文明建設(shè)是至關(guān)重要的。為營造學(xué)校良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，必須重視對校園環(huán)境文化的建設(shè)，校園環(huán)境文化建設(shè)，在學(xué)校發(fā)展中越來顯示其獨(dú)特的一席之地。

對現(xiàn)化中學(xué)生的心理需求以及未來社會的發(fā)展需要來加強(qiáng)對校園文化活動的引導(dǎo)和陣地建設(shè)，是一個教育不可忽略的重大問題，理論和實踐都告訴我們必須重視對校園環(huán)境文化的建設(shè)。

一、校園環(huán)境文化是一個校園生態(tài)系統(tǒng)

眾所周知，學(xué)校是有組織、有計劃地進(jìn)行教育的機(jī)構(gòu)。從生態(tài)學(xué)的觀點看，校園是一個獨(dú)立的生態(tài)系統(tǒng)，它有著自己的結(jié)構(gòu)和功能。校園生態(tài)系統(tǒng)是開放系統(tǒng)，不斷地與外界交換著物質(zhì)、能量和信息，從而使自己保持著一種有序狀態(tài)，并不斷地發(fā)揮著自己的能。校園環(huán)境文化，在培養(yǎng)學(xué)生綜合性能力方面具有重要的作用。這種綜合能力的培養(yǎng)并不是課堂教學(xué)所能夠完全承擔(dān)的，它需要多種邏輯的訓(xùn)練。校園環(huán)境文化，作為學(xué)生學(xué)習(xí)的重要場所之一，有其獨(dú)特的作用。

二、校園環(huán)境文化對學(xué)生有影響作用

校園的環(huán)境文化通過教育者的組織和利用可以對受教育者產(chǎn)生耳濡目染、潛移默化、養(yǎng)性怡情、陶冶情操的積極作用。這種積極性的功能需要通過教育者的設(shè)計而體現(xiàn)。

三、重視對校園環(huán)境文化建設(shè)有著深遠(yuǎn)的現(xiàn)實意義

近些年來，學(xué)校都投入了大量的人力、物力、財力，加強(qiáng)了校園環(huán)境的綠化美化和設(shè)施建設(shè)，校園的環(huán)境文化建設(shè)有了很大的改觀。為適應(yīng)新的人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，學(xué)校都進(jìn)行以學(xué)校內(nèi)部綜合改革，并把比較多的精力散到了校園精神文明建設(shè)上來，特別是對豐富校園文化生活給予了高度重視。這都是因為我們已經(jīng)認(rèn)識到了學(xué)校校園環(huán)境文化的創(chuàng)建對學(xué)生的健康成長。學(xué)校的發(fā)展有著其獨(dú)特的潛移默化的、深刻有力的影響作用：

1

、重視對校園環(huán)境文化建設(shè)是學(xué)校發(fā)展的需要

前些年來，特別是

90

年代以來，校園環(huán)境文化建設(shè)中出現(xiàn)了令人擔(dān)憂，必須須引起高度重視的嚴(yán)竣問題。

2

、營造校園環(huán)境文化氣息是學(xué)校思想教育的重要陣地

校園環(huán)境文化，它具有特殊而多樣化的育人功能。如果說教師和學(xué)生是教育教學(xué)活動的主角，那么學(xué)校校園環(huán)境文化好比是他們活動的舞臺，缺少這個舞臺，師生的活動就失去了依托，并將直接影響教育教學(xué)活動的進(jìn)程和效果。校園環(huán)境文化在學(xué)校思想教育中表現(xiàn)出以下幾種功能：

1

凝聚功能。學(xué)校環(huán)境文化建設(shè)的核心是樹立群體的共同價值觀，通過它的影響力在青年學(xué)生中形成一種無形的向心力和凝聚力，把青年學(xué)生行為系于一個共同的理想信念和價值追求之上，從而在高雅古富的精神生活中，陶冶健康向上的審美情趣和文化品格。

2

激勵功能。不同的校園環(huán)境文化會將教育教學(xué)活動導(dǎo)向不同的境界和水平，產(chǎn)生不同的育人效果。良好的校園環(huán)境文化，必然會出現(xiàn)“勤奮好學(xué)、積極向上”的校風(fēng)，深刻地影響著師生的內(nèi)心節(jié)辦，激發(fā)著師生的工作和學(xué)習(xí)熱情，比起千遍萬遍地說教方法，教育效果自然事半功倍。

3

熏陶功能。學(xué)校按照審美的要求去加強(qiáng)對校園環(huán)境文化建設(shè)，這對學(xué)生的審美理想、審美趣味和審美觀念的形成具有無形的熏陶、感染和潛移默化的作用。

4

益智功能。校園環(huán)境文化對學(xué)生的智能發(fā)展具有促進(jìn)作用。一般地說，豐富良好的環(huán)境文化因素刺激，可以促進(jìn)智力發(fā)展，還能激發(fā)學(xué)生積極的情感，并以此為中介來促進(jìn)智能的提高，特別是學(xué)習(xí)興趣的提高。

以上功能的發(fā)揮中顯出，學(xué)校校園環(huán)境文化是學(xué)校積極開展思想教育的極好陣地，必須加強(qiáng)重視和強(qiáng)化建設(shè)。

四、創(chuàng)設(shè)校園環(huán)境文化是實施素質(zhì)教育的極好舞臺

創(chuàng)設(shè)校園環(huán)境文化是實施素質(zhì)教育的極好舞臺。校園環(huán)境文化陣地可以培養(yǎng)學(xué)生的合作競爭能力，可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新精神，可以培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)才華，可以增強(qiáng)學(xué)生的集體主義精神，可以增強(qiáng)學(xué)生的實踐能力，可以改輕學(xué)生過重的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，使其置身于一種自我教育、自我提高的境地，可以使學(xué)習(xí)在一種愉快教育、情境教育、和諧教育中健康地成長?？傊瑥恼麄€校園環(huán)境文化的創(chuàng)設(shè)過程中，離不開學(xué)生與老師的參與。

興國調(diào)查報告全文篇十一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

在被調(diào)查的同學(xué)中， 42% 的同學(xué)表示自己談過或是正在戀愛，而有 31% 的同學(xué)則表示目前未談，若遇到合適的也會陷入其中，只有不到三成的同學(xué)明確表示至今未談，也不準(zhǔn)備在大學(xué)期間談。以上數(shù)據(jù)表明，大學(xué)戀愛絕不是個別現(xiàn)象，是普遍存在的。

通過對調(diào)查結(jié)果的分析，二、三年級以 43.4% 和 44.4% 的認(rèn)可率被認(rèn)為是戀愛發(fā)生的集中年級，而文法、管理、外文等文科院系則被認(rèn)為是戀愛發(fā)生最為集中的學(xué)院。

45.8%的被調(diào)查者認(rèn)為是因為學(xué)業(yè)壓力不大，空閑時間太多，內(nèi)心空虛寂寞，需要慰藉，引發(fā)了愛情。的確，進(jìn)入大學(xué)后，擺脫了高中式重壓的機(jī)械學(xué)習(xí)，時間變得隨機(jī)而靈動，假如不擅長安排時間，就會感覺有了過多空閑，似乎無事可做。而且大學(xué)生活中，人際交往、學(xué)習(xí)考試等都可能給大學(xué)生造成身心壓力。長期如此，內(nèi)心的空虛日益加重，壓抑開始充滿心頭。逃避痛苦是人的本能，而戀愛是建立一種比較親密的關(guān)系，可以造成注意力的轉(zhuǎn)移。另外，一些大學(xué)生對信念、價值和自我長期把握不定，而在戀愛中則有人來共同分擔(dān)茫然、沮喪的情緒，從而緩解了壓力。大部分正在戀愛的人也承認(rèn)，或多或少的存在找依靠的心理。

。

這與從眾心理有關(guān)。在一個群體中(如一宿舍)，如果大部分人都在談戀愛，剩下的人也會受到影響。處在青年期的大學(xué)生，往往對自我缺乏充分的肯定，甚至有人會為自己沒有戀人而自卑，所以他們不會逆潮流而動。

趕潮流還與周圍文化環(huán)境的誘導(dǎo)有關(guān)。超越生死的愛情電影，風(fēng)花雪月的言情小說，纏綿悱惻的愛情歌曲，體驗戀愛感覺的廣告片校園里流行的一切都會潛移默化地影響大學(xué)生的行為。

也有部分同學(xué)認(rèn)為有戀人是證明自己魅力的重要方式?他們非常需要他人的贊同，有人愛似乎是自身價值的某種證明，自然他們也就走入了戀愛的陣營，顯然這種觀念是有失偏頗的。但，還有一種呼聲是高漲的，他們說是因為真愛如果說大學(xué)愛情不可避免，那么我們希望它成為戀愛堅定且唯一的理由。

總之，大學(xué)生戀愛的動機(jī)是復(fù)雜多樣的。提醒大家，戀愛并不是包治百病的靈丹妙藥，不健康的愛情是把雙刃劍，害了別人也傷了自己。希望同學(xué)們能夠端正戀愛動機(jī)，用真心呵護(hù)感情。

b、安靜的自習(xí)室、優(yōu)美的人工湖、飄香的食堂隨處可見一對對恩愛的學(xué)生情侶。但他們似乎并不顧及周圍人的目光，當(dāng)眾喂飯，甚至擁抱、親吻。就這個問題，廣大同學(xué)也有自己的看法。二成的同學(xué)認(rèn)為不合適，但這是別人的私事，我們管不著，也有五成的同學(xué)認(rèn)為，這是不文明的行為，對其他同學(xué)有不良影響，應(yīng)該管一管，還有二成的同學(xué)則認(rèn)為欣賞他們的勇氣，但自己不會這樣做。只有一成的同學(xué)大膽表示戀人之間這樣很正常，我有戀人也會這樣。

馬克思說：真正的愛情是表現(xiàn)戀人對他的偶像采取含蓄、謙恭甚至羞澀的態(tài)度，而絕不是表現(xiàn)在隨意流露熱情的過份親昵。戀人間的舉動并不是評定感情是否深厚的標(biāo)準(zhǔn)，這種較私人的行為似乎并不適宜在公共場合公開表露，同時也侵占了公共空間。而且，半數(shù)同學(xué)對此種過于公開，過于私人的行為表示反感。所以我們建議并提醒大家：在公共場合請注意您的行為。

c、改革開放二十年使人們的觀念發(fā)生了很大變化，得風(fēng)氣之先的大學(xué)生們的觀念就更加前衛(wèi)。和中國社會傳統(tǒng)的道德觀相比，大學(xué)生們對愛情、婚姻都有自己獨(dú)立的見解。在如今的大學(xué)生眼中，同居已不再是一件新鮮事了，對此我們的同學(xué)持什么態(tài)度呢?調(diào)查結(jié)果顯示 37.8% 的同學(xué)認(rèn)為短暫的快樂過后帶來的是無盡的悲傷和更多的無奈; 29.0% 的被調(diào)查者則認(rèn)為這是嚴(yán)重違反校紀(jì)的事情，應(yīng)予以管制;不過，同時也有 24.9% 的人對此表示接受;還有 5.7% 的人則欣然贊成。

以上數(shù)據(jù)表明，當(dāng)代的大學(xué)生對同居的看法已經(jīng)不比20世紀(jì)末時那么敏感。

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，我們按照各選項的得票率排序，制作出表格(見附表)。

在大學(xué)生人群中，把理想愛人的條件轉(zhuǎn)向注重有內(nèi)涵，注重人品，是普遍的一個大趨勢。在本次調(diào)查中，男、女生均把人品作為了第一要素，而經(jīng)濟(jì)狀況、身高等已不再是擇偶的主要因素。這反映了廣大同學(xué)成熟的愛情心理。但其中，我們又可以看到男、女生的一些不同：對于相貌的要求，男生要高于女生不少;而對于知識能力的要求方面，女生又要比男生看中的多。

本次調(diào)查，結(jié)果表明在失戀后，順其自然比例大于痛苦憂郁，且呈顯著性差異。88.2%的同學(xué)能夠及時、合理的調(diào)整情緒，轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)或者工作中去;只有12.8%的同學(xué)認(rèn)為自己不能夠承受，會悲觀失望不得解脫，甚至心理失衡，有報復(fù)傾向。且個別同學(xué)表示當(dāng)他們示愛被拒絕或愛情關(guān)系結(jié)束時，曾企圖自殺。

如果說，愛情是永恒的話題，那么，失戀也應(yīng)是。這必定會對當(dāng)事人產(chǎn)生或多或少的影響。此時，除了借助朋友、家長等外部條件幫助分擔(dān)，更重要的是依靠個人調(diào)節(jié)化解陰影。專家建議，最有效的調(diào)節(jié)方法是給自己找事情做，填充所有空白時間，以達(dá)到轉(zhuǎn)移注意力的目的。相信時間是愈合傷口的最佳藥方。

愛情這個古老而又永恒的話題，一直是大學(xué)校園里一道亮麗的風(fēng)景線，我們對適度的大學(xué)戀愛是理解的，祝福的。但我們?nèi)砸嵝褵釕僦袑⒁允Щ蛞呀?jīng)迷失的同學(xué)們：大學(xué)是裝載我們?nèi)松R之車的黃金時期，是決定我們未來發(fā)展的關(guān)鍵階段，請同學(xué)們慎重把握，不要在愛情中迷失了方向。

在此謹(jǐn)愿廣大同學(xué)重新思考定位自己的愛情觀，用理智經(jīng)營愛情!

興國調(diào)查報告全文篇十二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

為準(zhǔn)確把握干部的思想狀況，推動干部隊伍建設(shè)，按照xx通知要求，我們通過思想狀況問卷調(diào)查的分析和談心談話，從政治態(tài)度、價值取向、對改革的看法、道德水平、社會熱點等方面對干部的思想狀況進(jìn)行調(diào)查摸底，總結(jié)情況如下：

一、干部思想狀況的主流

這次思想狀況的調(diào)研結(jié)果顯示，干部的思想狀況主流是健康向上的，具體表現(xiàn)在以下幾方面：一是隊伍思想狀況整體穩(wěn)定，政治上能夠保持對黨忠誠，理想信念較為堅定，世界觀、人生觀、價值觀積極向上，具有一定的奉獻(xiàn)精神。二是對深化改革，干部普遍認(rèn)為是大勢所趨，堅決支持，對改革充滿期待。三是熱愛本職工作，充滿職業(yè)神圣感和自豪感，認(rèn)為既然從事了這個工作，就要投以飽滿的熱情和全部的精力，在工作崗位上實現(xiàn)自我價值；四是有較明確的職業(yè)規(guī)劃，樂于學(xué)習(xí)進(jìn)取，有明確的學(xué)習(xí)內(nèi)容并感覺很有用，如調(diào)查問卷中“你認(rèn)為自己在哪些方面需要進(jìn)一步提高？”大部分干部認(rèn)為業(yè)務(wù)能力、個人綜合素質(zhì)需要進(jìn)一步提升。五是廉潔自律，遵守職業(yè)道德。大部分干部認(rèn)為不論從事什么工作，都必須強(qiáng)化紀(jì)律意識，嚴(yán)守各項紀(jì)律尤其是政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，體現(xiàn)了干部較強(qiáng)的紀(jì)律觀念。六是追求高尚的品格和健康向上的生活方式。認(rèn)為要有高尚的品格追求，要潔身自好，要有用權(quán)、交友、做人的底線。大部分干部注重各種知識的學(xué)習(xí)，業(yè)余時間多進(jìn)行些體育鍛煉、讀書學(xué)習(xí)、探親訪友等活動。

二、隊伍值得關(guān)注的動向及需求

調(diào)查顯示，干部的思想主流是積極健康的，但也存在一些需要關(guān)注的動向：一是有一定的工作壓力。xx工作基礎(chǔ)薄弱，干部普遍存在工作經(jīng)驗不足的問題，業(yè)務(wù)水平參差不齊，面對上級部門越來越高的工作要求，感到工作壓力較大。二是對機(jī)構(gòu)改革也有一些困惑和憂慮，擔(dān)心單位撤并、裁減后，個人今后發(fā)展晉升更加困難，影響個人前途。三是生活壓力較大。部分干部認(rèn)為目前工資待遇不是很高，面對高額的房價以及較高的子女教育費(fèi)用等，感覺經(jīng)濟(jì)壓力較大，另外在子女入托、擇校等問題上也有一定的壓力。四是部分青年干部認(rèn)為自身知識儲備有些滯后，不能完全適應(yīng)工作需要，但由于工作繁忙，又沒有太多時間學(xué)習(xí)充實。五是認(rèn)為業(yè)余生活較單調(diào)，平時忙于工作，經(jīng)常加班加點，很少有時間進(jìn)行娛樂健身等活動。

通過問卷調(diào)查及座談會等了解到干部目前主要有以下幾個方面的需求：一是學(xué)習(xí)需求。從調(diào)查中了解到，干部有著強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)需求，迫切希望加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，希望通過脫產(chǎn)培訓(xùn)、請專家講座等方式提高自己的業(yè)務(wù)水平。二是緩解心理壓力的需求。大部分干部希望多開展心理知識講座、培訓(xùn)，以及專業(yè)心理咨詢，幫助緩解工作和生活壓力帶來的心理問題。同時希望單位多開展各項文體活動、組織參觀、增加單位娛樂設(shè)施等，活躍業(yè)余生活，幫助緩解精神壓力。

三、原因分析

分析這些思想問題、需求特點，主要有以下幾方面的原因：一是從工作環(huán)境看。我單位工作起步較晚，業(yè)務(wù)工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可循；年輕干部占比例較大，工作經(jīng)

四、對策建議

針對上述的調(diào)查結(jié)果綜合分析，我們認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面做好干部的政治思想及心理工作。一是思想政治教育工作要貼近干部的思想實際，準(zhǔn)確把握干部的思想脈搏。部門領(lǐng)導(dǎo)和政工人員要隨時了解、掌握干部的思想狀態(tài)和需求，進(jìn)一步落實“一崗雙責(zé)”和談心談話制度，要勤溝通、多交流，正面引導(dǎo)，知道他們在想些什么，精神上和經(jīng)濟(jì)上、生活上有什么期望和要求，引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀和人生觀。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和綜合技能培訓(xùn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大部分干部渴望學(xué)習(xí)，尤其是對新知識、新文化和新技能的學(xué)習(xí)，要滿足其渴望學(xué)習(xí)和進(jìn)步的熱情，以進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，增強(qiáng)干部做好本職工作的自信心。要制定長短期培訓(xùn)計劃，為干部特別是新進(jìn)人員不斷提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會?？傊?，干部學(xué)習(xí)掌握的新知識越多，眼界就會越開闊，思想就會越充實，做好本職工作的積極性和主動性也會越高。三是注重干部思想教育的方式方法。如運(yùn)用激勵機(jī)制調(diào)動其主動性和積極性，同時將這種積極性轉(zhuǎn)化為自覺行為，從而樹立正確的人生觀和價值觀。運(yùn)用正反典型教育干部提高認(rèn)識，一方面用先進(jìn)典型實例來激勵人、鼓舞人，為干部樹立榜樣，另一方面結(jié)合本系統(tǒng)、本單位出現(xiàn)的個別違法違紀(jì)的突出實例，及時進(jìn)行警示教育，給青年干部敲響警鐘，把一些不正確的思想和勢頭消滅在萌芽狀態(tài)。要經(jīng)常性地了解干部的思想狀況，針對出現(xiàn)的問題，特別是由于工作壓力帶來的心理問題，通過舉辦心理知識培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)咨詢等形式，及時予以疏導(dǎo)。

興國調(diào)查報告全文篇十三

隨著新年的到來也迎來了我的暑假，當(dāng)然，也迎來了我的第一次社區(qū)服務(wù)經(jīng)歷。對于一個高中生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社區(qū)服務(wù)的道路。想通過親身體驗社區(qū)服務(wù)讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社區(qū)服務(wù)的這次體驗，來找出自己的不足和差距所在。

在當(dāng)代社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成為我們茶余飯后的話題。為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐。

在中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不僅要學(xué)好學(xué)校業(yè)所學(xué)到的知識，還要從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。

在進(jìn)行社會實踐的這段時間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自己的努力做到最 好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是丁作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力!

回憶起這次社區(qū)服務(wù)活動，我學(xué)到了許許多多在學(xué)校永遠(yuǎn)也學(xué)不到的知識，從我接觸的每個人身上學(xué)到很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

在社會上要善于與別人溝通，這是我們需要長期練習(xí)的。以前在學(xué)校一直都很少與人交流，這使我在與別人對話時不懂得應(yīng)變，常常會讓談話冷場，這是很令人尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取，耐心虛心的接受。

這次親身的社會實踐體驗讓我有了非常深刻的感觸，我相信這不僅是一次實踐，還是我們?nèi)松凶?重要的一次人生經(jīng)歷，是我們這一生最 寶貴的一筆財富。在今后我要參加更多的社區(qū)服務(wù)，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

興國調(diào)查報告全文篇十四

近年來，xx縣搶抓國家實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動和電商扶貧的政策機(jī)遇，堅持把電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為重點發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和推進(jìn)扶貧攻堅、促進(jìn)農(nóng)民增收致富的創(chuàng)新舉措，大力實施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程，積極推進(jìn)“消費(fèi)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”雙向流動，電子商務(wù)與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展勢頭，在全縣范圍內(nèi)培育了一批電商示范鎮(zhèn)、示范村和優(yōu)秀示范網(wǎng)店，初步走出了一條貧困地區(qū)“電商扶貧”的新路子，為創(chuàng)建國家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣打下了堅實的基礎(chǔ)。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實電商發(fā)展基礎(chǔ)

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實工作責(zé)任?？h委縣政府高度重視電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，成立全縣電子商務(wù)協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員單位工作職責(zé)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，組建了電商協(xié)會和電商與物流融合發(fā)展電商物流協(xié)會，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了堅實的組織保障。二是加大政策扶持，健全工作機(jī)制。先后出臺了《xx縣電子商務(wù)與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展扶持獎勵政策》《xx縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金管理辦法》等一系列文件，明確了全縣電商發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)和政策措施。同時全面落實金融扶持，把電商扶貧納入小額信貸支持范圍，對開辦網(wǎng)店，從事網(wǎng)貨生產(chǎn)銷售的企業(yè)和個人，給予免抵押、免擔(dān)保及貼息政策，為電商產(chǎn)業(yè)的做大做強(qiáng)提供了強(qiáng)有力的支撐。

（二）突出產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，積極培育特色農(nóng)產(chǎn)品

一是開展網(wǎng)貨研發(fā)。依托全縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和文化、旅游資源，建立了全縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫和產(chǎn)品目錄，鼓勵、引導(dǎo)企業(yè)企業(yè)開發(fā)出沙棘產(chǎn)品、中藥材、草畜肉食品、果蔬食品、手工工藝品五大系列，50多樣網(wǎng)貨產(chǎn)品。二是培育網(wǎng)貨品牌。堅持把網(wǎng)貨品牌培育作為發(fā)展電商的重要內(nèi)容之一，采取商標(biāo)授權(quán)共享辦法，將貴清山貴清綠寶、xx瑰寶、貴清山特產(chǎn)、艾康中華沙棘、xx鹽寶等多個品牌、商標(biāo)授權(quán)縣內(nèi)各網(wǎng)店使用，擴(kuò)大了xx縣農(nóng)特產(chǎn)品品牌影響力。三是提高網(wǎng)貨質(zhì)量。縣質(zhì)監(jiān)、工商、食藥等行業(yè)部門組織企業(yè)以條形碼、二維碼、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應(yīng)用為核心，為xx縣所有網(wǎng)貨產(chǎn)品建立統(tǒng)一的產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)識等身份證明。并開展了網(wǎng)貨質(zhì)量監(jiān)督、產(chǎn)品認(rèn)證等相關(guān)服務(wù)，保證了xx縣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)貨達(dá)到“三品一標(biāo)”的標(biāo)準(zhǔn)，為農(nóng)產(chǎn)品對接電商奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（三）堅持規(guī)劃先行，著力促進(jìn)服務(wù)體系建設(shè)

一是抓謀劃，做到規(guī)劃先行。近年來全縣先后出臺了縣電子商務(wù)與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展意見、規(guī)劃，提出了實施電子商務(wù)普及應(yīng)用、公共服務(wù)平臺培育、產(chǎn)品研發(fā)與品牌推廣等10大體系、10大工程，高起點、全方位對全縣電子商務(wù)工作做出了頂層設(shè)計。二是抓服務(wù)，促進(jìn)體系建設(shè)。嚴(yán)格按照“三有一能”要求，認(rèn)真貫徹落實《關(guān)于精準(zhǔn)扶貧電商支持計劃的實施意見》，已建成縣級電商服務(wù)中心1個，鎮(zhèn)級電商服務(wù)站9個、村級電商服務(wù)點36個，具備購物代辦、流快遞、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、金融支付、網(wǎng)貨包裝“五位一體”服務(wù)保障功能，逐步建成了“三有一能”的農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系，拓寬了“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，消費(fèi)品下鄉(xiāng)”的通道，為實施電子商務(wù)進(jìn)村工程和電商精準(zhǔn)扶貧工作提供了強(qiáng)力保障。

（四）強(qiáng)化協(xié)作配合，積極培育新型業(yè)態(tài)

一是著力培育網(wǎng)店大軍。注重調(diào)動各方面資源搭建電商發(fā)展的運(yùn)營平臺和技術(shù)平臺，引導(dǎo)各從業(yè)主體發(fā)展電商，開辦網(wǎng)店。截止目前，全縣建成網(wǎng)店69家，并培育出xx縣艾康沙棘、貴清山農(nóng)業(yè)科技有限公司、千年藥鄉(xiāng)隴都岷藥、高原貢品、隴特淘寶等一批運(yùn)營良好的網(wǎng)店。二是全力推動轉(zhuǎn)型升級。政府引導(dǎo)作用不斷加強(qiáng)，積極推動農(nóng)村專業(yè)合作社轉(zhuǎn)型升級，發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)，并扶持重點縣鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)商場開辦電子商務(wù)，促進(jìn)實體企業(yè)和電商相結(jié)合。三是積極探索電商扶貧新模式。結(jié)合xx縣實際，探索發(fā)展ppp融資新途徑，共建xx縣電商物流公共服務(wù)項目；
以xx縣郵政公司為主體，成立縣、鄉(xiāng)、村三級電商精準(zhǔn)扶貧服務(wù)社，積極探索“電子商務(wù)+支柱產(chǎn)業(yè)+龍頭企業(yè)+精準(zhǔn)扶貧戶”的電商發(fā)展新模式，增強(qiáng)電商扶貧的針對性和有效性。

我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)雖然呈現(xiàn)快速發(fā)展勢頭，但總體仍然處于“低、窄、小、散、弱”態(tài)勢，即整體發(fā)展水平偏低、應(yīng)用領(lǐng)域較窄、應(yīng)用企業(yè)規(guī)模偏小、新業(yè)態(tài)零星布點、交易額總量偏弱，與調(diào)整縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動能的要求相比，還存在一些問題和短板。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）電商基礎(chǔ)薄弱，服務(wù)功能有待加強(qiáng)

一是市場監(jiān)管作用發(fā)揮不充分，不能全面有效地維護(hù)廣大消費(fèi)者、經(jīng)營者合法權(quán)益，無法杜絕低價競爭、無序競爭、信用造假等一系列問題。縣、鎮(zhèn)、村三級電商組織架構(gòu)體系不健全，牽頭管總作用發(fā)揮還不夠充分，服務(wù)站功能欠缺，業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)不夠，縣電商協(xié)會作用未得到充分發(fā)揮。二是我縣信息產(chǎn)業(yè)雖然呈現(xiàn)出加速發(fā)展的趨勢，但與電子商務(wù)特別是與農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展的要求相比，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率較低、運(yùn)行速度和質(zhì)量不高、咨費(fèi)較高等因素使得信息化基礎(chǔ)實施建設(shè)仍不能滿足發(fā)展需求；
農(nóng)村公路戶戶通建設(shè)依舊沒有達(dá)到全覆蓋，硬件得不到保障。三是物流配送體系不健全，服務(wù)覆蓋面小，而且快遞單價偏高，企業(yè)積極性不高，制約了電子商務(wù)在農(nóng)村的普及應(yīng)用。

（二）專業(yè)技術(shù)人員匱乏，電商發(fā)展缺乏人才支撐

全縣電子商務(wù)發(fā)展普遍存在缺乏專業(yè)人才的現(xiàn)象，尤其缺乏數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、活動策劃、產(chǎn)品研發(fā)、包裝設(shè)計、售后客服、宣傳推介、美術(shù)美工等高端人才。20xx年以來，我縣雖然多次舉辦全縣電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)班，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各部門分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員及電于商務(wù)應(yīng)用企業(yè)、個體網(wǎng)店經(jīng)營者，開展電子商務(wù)的企業(yè)和通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的人員、各村電子商務(wù)服務(wù)點負(fù)責(zé)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，但大部分人都是粗略掌握了解，缺乏實際操作，雖然通過初步培訓(xùn)培養(yǎng)了一批技術(shù)人員，但多數(shù)專業(yè)技能偏低，只能完成電子商務(wù)的基本電腦操作，缺乏既懂農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，又懂電子商務(wù)發(fā)展的復(fù)合型人才和農(nóng)村電商帶頭人，電商人才的匱乏直接使得發(fā)展電商后勁不足。

（三）電商規(guī)模較小，示范帶動作用不充分

一是全縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展仍處于起步階段，電商企業(yè)數(shù)量較少、規(guī)模較小、層次較低、分布零散，缺少規(guī)模較大的領(lǐng)軍型電商企業(yè)。二是縣、鄉(xiāng)、村三級電商服務(wù)體系建設(shè)雖然初具雛形，但是距離實現(xiàn)全縣鄉(xiāng)村服務(wù)體系全覆蓋、實現(xiàn)鄉(xiāng)村電商服務(wù)網(wǎng)點正常運(yùn)營仍有較大差距。全縣已建成的縣、鄉(xiāng)、村三級電商服務(wù)體系中，能夠正常運(yùn)營、完全發(fā)揮作用的只占少數(shù)，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站、村電商服務(wù)點仍是“空殼”。一些能夠運(yùn)營的村電商服務(wù)點，也僅僅為農(nóng)民群眾提供了代購商品、代繳電話費(fèi)等方便，而在促進(jìn)“農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)城”上，作用發(fā)揮不夠充分。產(chǎn)品質(zhì)量低、缺乏深度加工和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，網(wǎng)銷額度不大，輻射帶動作用不強(qiáng)。

（四）網(wǎng)貨宣傳研發(fā)乏力，電商品牌意識不強(qiáng)

一是網(wǎng)適產(chǎn)品種類單一、數(shù)量少、規(guī)模小、層次低。雖然全縣已組織企業(yè)開發(fā)出沙棘產(chǎn)品、中藥材、草畜肉食品、果蔬食品、手工工藝品等系列產(chǎn)品，但是土特產(chǎn)地域特色產(chǎn)品種類少、批量小、沒有形成規(guī)模，商品供應(yīng)能力明顯不足。二是資源整合不夠，拳頭效應(yīng)不強(qiáng)，品牌開發(fā)相對落后?？h內(nèi)相鄰相似特色產(chǎn)品資源分散，品牌雜而不一，“拳頭效應(yīng)”不明顯。電商企業(yè)普遍對網(wǎng)適產(chǎn)品的品牌開發(fā)不夠重視，不注重網(wǎng)適產(chǎn)品的開發(fā)、加工、包裝和宣傳，不及時跟進(jìn)網(wǎng)適產(chǎn)品的商標(biāo)注冊和質(zhì)量認(rèn)證，網(wǎng)適產(chǎn)品包裝簡陋，品牌效應(yīng)不強(qiáng)。三是宣傳發(fā)動不夠有力。全縣上下對發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的宣傳力度不大、范圍不廣、形式單一，企業(yè)和農(nóng)民普遍對發(fā)展電子商務(wù)的意義、作用和途徑了解不深，初級農(nóng)特產(chǎn)品在市場上占有率較小，知曉率不高，影響力不大。

（五）政策扶持有限，資金投入不足

與電子商務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)相比，全縣網(wǎng)商總體上還處于粗放式的發(fā)展階段，電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)和個體網(wǎng)店由于受資金不足，融資困難等因素制約，總體規(guī)模較小，市場競爭力不強(qiáng)，特別是通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的多數(shù)為青年人，雖有創(chuàng)業(yè)意愿，但缺乏資金，在經(jīng)營上依賴于低商務(wù)成本、低稅費(fèi)，部分規(guī)模較大的網(wǎng)商在進(jìn)多入淘寶商城后，在運(yùn)營成本、稅收以及企業(yè)發(fā)展方向上均面臨著重重壓力，需要研究制定相應(yīng)優(yōu)惠政策加以扶持和引導(dǎo)。

我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)正處在一個艱難的爬坡階段，重點任務(wù)是夯實底子，要進(jìn)一步下大力氣做好綜合服務(wù)、人才培養(yǎng)、推介研發(fā)、示范引領(lǐng)等工作。

（一）優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升綜合服務(wù)能力

一是成立縣電子商務(wù)辦公室，建立完備的工作推進(jìn)機(jī)制。由電商辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)全縣電商物流產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、管理、推動和微信公眾平臺工作，各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)，推動電子商務(wù)發(fā)展。二是進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管力度，建立更加嚴(yán)格的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易市場監(jiān)管體系，打擊制假售假、虛假宣傳、不正當(dāng)競爭、和侵犯知識產(chǎn)權(quán)等違法行為，凈化網(wǎng)絡(luò)空間，規(guī)范電商行為。督促第三方平臺加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范主體準(zhǔn)入，強(qiáng)化安全和質(zhì)量要求，提升品質(zhì)信譽(yù)，促進(jìn)守法誠信經(jīng)營，維護(hù)電商市場秩序。三是完善縣、鄉(xiāng)、村三級物流配送機(jī)制，實施農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)，暢通農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和工業(yè)品下鄉(xiāng)雙向流通渠道，進(jìn)一步夯實“縣有中心，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）有門店、社區(qū)和村社有點”的倉儲物流基礎(chǔ)。四是進(jìn)一步完善農(nóng)村電商服務(wù)體系，在全縣135個行政村構(gòu)建集村郵政服務(wù)網(wǎng)點、村快遞服務(wù)網(wǎng)點、村電子商務(wù)網(wǎng)店、農(nóng)村金融服務(wù)網(wǎng)點全覆蓋的服務(wù)新模式。五是建立縣級電子商務(wù)公共服務(wù)孵化中心、13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級電子商務(wù)服務(wù)站，為全縣電商提供統(tǒng)一采購、統(tǒng)一倉儲、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一物流等零成本開店運(yùn)營服務(wù)。

（二）加大人才培養(yǎng)，強(qiáng)化技術(shù)人才保障

一是采取請進(jìn)來、走出去等方式加大農(nóng)村電商人才培養(yǎng)和人員培訓(xùn)，引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人才和管理專業(yè)人才，為農(nóng)村電商發(fā)展提供人才支撐。二是有效整合人社、農(nóng)業(yè)、扶貧和工青婦等部門培訓(xùn)資源，加強(qiáng)對電商創(chuàng)業(yè)群體、從業(yè)人員和農(nóng)民專業(yè)合作社、協(xié)會等開展電子商務(wù)技能、運(yùn)營管理知識培訓(xùn)，努力培養(yǎng)一批既懂理論又知曉業(yè)務(wù)、會經(jīng)營、帶頭致富的復(fù)合型人才。三是繼續(xù)加強(qiáng)與淘寶大學(xué)等培訓(xùn)院校的合作，為全縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中培訓(xùn)一批電子商務(wù)服務(wù)骨干力量。四是加強(qiáng)相互交流學(xué)習(xí)，建立健全有利于充分體現(xiàn)人才價值、激發(fā)人才創(chuàng)造活力的人才建設(shè)獎勵保障機(jī)制，積極鼓勵發(fā)展較好的電商企業(yè)，以典型帶動引領(lǐng)，切實加強(qiáng)企業(yè)之間的溝通和聯(lián)系，激發(fā)電子商務(wù)人才的創(chuàng)優(yōu)意識。

（三）加強(qiáng)網(wǎng)貨推介研發(fā)，全面樹立品牌意識

一是要圍繞農(nóng)產(chǎn)品流通標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化和質(zhì)量監(jiān)控，積極開展農(nóng)產(chǎn)品“三品一標(biāo)”及sc認(rèn)證，對農(nóng)特產(chǎn)品要進(jìn)行產(chǎn)品分級、初深加工、精細(xì)研發(fā)、包裝設(shè)計、商標(biāo)注冊和品牌打造，解決農(nóng)特產(chǎn)品上線銷售的前置障礙。二是制定品牌戰(zhàn)略，打造特色品牌。建立科學(xué)、規(guī)劃、系統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略體系，統(tǒng)一整合縣內(nèi)相鄰相似特色產(chǎn)品資源，集中力量把眾多散亂的農(nóng)特產(chǎn)品打造成“拳頭”產(chǎn)品，切實增強(qiáng)品牌創(chuàng)造、培育、運(yùn)行和保護(hù)能力。繼續(xù)培育和發(fā)展中藥材、沙棘、蠶豆、民俗文化旅游產(chǎn)品、放養(yǎng)雞和蕨麻豬等特色系列網(wǎng)適產(chǎn)品，進(jìn)一步加大對xx縣油用牡丹、井鹽、山野菜、土蜂蜜等系列產(chǎn)品的研發(fā)和包裝力度，突出地域特色，豐富網(wǎng)銷種類。三是加大電商品牌宣傳力度，靈活運(yùn)用“政務(wù)微博”、“微信公眾號”等新媒體，在品牌宣傳方面形成微博、微信網(wǎng)絡(luò)宣傳矩陣。四是要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”樹立企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的示范效應(yīng)；
加強(qiáng)傳統(tǒng)企業(yè)同“互聯(lián)網(wǎng)+”結(jié)合發(fā)展，以融合促進(jìn)創(chuàng)新，借助電商優(yōu)勢，大力發(fā)展移動社交、新媒體、社交電商等網(wǎng)絡(luò)營銷新模式，擴(kuò)大品牌影響，實現(xiàn)社會和經(jīng)濟(jì)效益。

（四）積極培育電商大戶，示范帶動電商發(fā)展

興國調(diào)查報告全文篇十五

企業(yè)人力資源管理的社會調(diào)查報告企業(yè)人力資源管理的社會調(diào)查報告內(nèi)容提要我于今年5月對百勝餐飲集團(tuán)中國事業(yè)部—(肯德基)企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行了走訪調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)肯德基企業(yè)人力資源管理在招聘環(huán)節(jié)下面是小編為大家整理的,供大家參考。

企業(yè)人力資源管理的社會調(diào)查報告

內(nèi)容提要

我于今年5月對百勝餐飲集團(tuán)中國事業(yè)部—(肯德基)企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行了走訪調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)肯德基企業(yè)人力資源管理在招聘環(huán)節(jié)對應(yīng)聘者進(jìn)行嚴(yán)格審查面試,以便錄用到最優(yōu)秀，最適合其崗位的員工。為樹立整體國際形象，執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度，百勝餐飲集團(tuán)中國事業(yè)部編制《員工手冊》,其《員工手冊》也是依據(jù)中國法律編制的，是屬于企業(yè)規(guī)章制度中的一個組成部分.在員工培訓(xùn)過程中重視員工的職業(yè)生涯計劃，滿足員工個人發(fā)展需要.在日常管理中加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參與管理。在日常生活中企業(yè)關(guān)心員工的生活。企業(yè)建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬.

關(guān)鍵詞

人力資源管理

畢業(yè)社會調(diào)查

調(diào)查報告

我此次社會調(diào)查的對象是百勝餐飲集團(tuán)中國事業(yè)部-(肯德基）企業(yè)。調(diào)查的題目為《百勝餐飲集團(tuán)中國事業(yè)部—(肯德基）人力資源管理中的運(yùn)用》。我于xx年6月12日走訪了肯德基企業(yè)人力資源部張經(jīng)理，他向我介紹了肯德基企業(yè)員工的招聘、錄用及培訓(xùn),員工的福利等情況,并借閱了肯德基企業(yè)《員工手冊》和xx年度肯德基企業(yè)各部培訓(xùn)記錄。自我鑒定：

我是中央廣播電視大學(xué)寧夏廣播電視大學(xué)

分校

“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”管理學(xué)科工商管理?？苮x秋的學(xué)員,通過在校近三年的學(xué)習(xí)，掌握了現(xiàn)代經(jīng)營管理的基本知識、基本理論。此次參加學(xué)校組織的社會實踐，我根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識,選擇了銀川市百勝餐飲集團(tuán)-—肯德基企業(yè)為調(diào)查對象,通過走訪該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的《員工手冊》及xx年度企業(yè)各部門培訓(xùn)記錄，以《百勝餐飲集團(tuán)中國事業(yè)部—（肯德基）人力資源管理中的運(yùn)用》為題，寫了這篇調(diào)查報告。通過此次社會實踐，使我更深刻地認(rèn)識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊伍,才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識有限,只能對企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。

一、員工的招聘和錄用

和奮斗的信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力.

二、重視員工的職業(yè)生涯計劃,滿足員工個人發(fā)展需要

肯德基企業(yè)從員工進(jìn)店開始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計個人的成長計劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會.這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。企業(yè)采用的較為有效的升遷機(jī)會與發(fā)展，其流程如下：

（一）服務(wù)員見習(xí)轉(zhuǎn)正。1，工作滿50個小時；2，通過一個工作站的訓(xùn)練檢定。服務(wù)員—接待員，完成主題二并通過檢定。

(二)服務(wù)員—星級訓(xùn)練員。1，通過一個區(qū)的全部基本工作訓(xùn)練檢定；2，通過該區(qū)的開店或打烊工作訓(xùn)練檢定；3，理論考試達(dá)90分；4，實操考核100％通過。接待員-資深接待員，完成主題五并通過檢定。

(三）星級服務(wù)員—全星級訓(xùn)練員工作。1,通過全部工作區(qū)的全部基本工作站的訓(xùn)練檢定；2，通過全部工作區(qū)的開店或打烊工作訓(xùn)練檢定;3，理論考試達(dá)90分；4,實操考核100%通過。資深接待員-接待員組長。1,完成主題九并通過檢定；2,視餐廳需要。

(四）全星級訓(xùn)練員—組長。1，任職全星級訓(xùn)練員6個月；2，通過全部工作區(qū)的開店或打烊工作訓(xùn)練檢定;3，，理論考試達(dá)90分；4，實操考核100%通過。

(五）通過任職組長觀察中及餐廳需要，便可以提升到管理崗位。其服務(wù)組及管理人員在餐廳里的工作包括:1，依工作站的標(biāo)準(zhǔn)程序準(zhǔn)備高品質(zhì)的產(chǎn)品；2，親切自然地歡迎顧客，并提供他們所想要得到的服務(wù);3,執(zhí)行一切必須的清潔維護(hù)工作。透過訓(xùn)練有素的員工執(zhí)行這些工作,方可達(dá)到企業(yè)101%顧客滿意的目標(biāo)。

三、加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參與管理

“跳槽”的原因,采取相應(yīng)的措施,以便更好解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題.肯德基企業(yè)讓員工參與管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動性，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感,使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。此外，該企業(yè)除了鼓勵員工參與管理之外,還進(jìn)一步采用授權(quán)方式，把一部分決策下放給員工，讓員工根據(jù)具體情況對客人的問題做出迅速的反應(yīng),這樣極大的激發(fā)了員工的積極性.

四、關(guān)心員工的生活

相對于其他行業(yè)來說,企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時間較少，肯德基企業(yè)的管理者從生活上多關(guān)心員工,為員工提供各種方便.首先，管理者應(yīng)高度重視員工時間分配,員工的上班時間由員工自己于一周前提供，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會有很多機(jī)會參加由餐廳舉辦的各項員工活動。其次,管理人員還對員工進(jìn)行感情投入.在節(jié)日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。

五、建立合理的薪酬體系

肯德基企業(yè)從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報酬體系.它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內(nèi)容。

（一）直接報酬直接報酬主要指企業(yè)為員

還比不上初出茅廬的管理人員的工資的不合理的現(xiàn)象。

（二)間接報酬

間接報酬主要指員工的福利。好旺得企業(yè)采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。

（三)非金錢性報酬企業(yè)管理人員認(rèn)識到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的需要.因而，管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神需要，通過各種精神鼓勵措施來激勵員工，如評選“最佳員工"、授予“崗位能手"稱號等。管理人員還應(yīng)注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。如有的員工希望有良好的人際關(guān)系，企業(yè)就組織一些文藝活動、聯(lián)誼會等社交活動以滿足他們的需求；有的員工希望受人尊敬,擁有較高的威望，企業(yè)可通過授予各種榮譽(yù)稱號來激勵他們。通過以上幾方面的調(diào)查，可以看出百勝集團(tuán)-肯德基企業(yè)的管理者是真正重視員工,把員工放在首位，切實把“員工第一”運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理中。正因為如此，肯德基企業(yè)才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊伍,為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到各方朋友的肯定.

了嚴(yán)重影響.在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時會給企業(yè)帶來巨大的損失，因為他們熟悉本企業(yè)的運(yùn)作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手,勢必會給原企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的沖擊。

通過對肯德基企業(yè)人力資源管理的調(diào)查，或許能給那些處于危機(jī)狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示，甚至是經(jīng)驗。

興國調(diào)查報告全文篇十六

教學(xué)目標(biāo)：

1、通過教師的引導(dǎo)，讓學(xué)生明確什么是調(diào)查報告及它的基本格式。

2、學(xué)生通過學(xué)習(xí)，自己羅列一些調(diào)查報告的寫作范圍，以供參考使用。

3、學(xué)生通過寫作訓(xùn)練，能夠?qū)懗鲚^完好的習(xí)作。

教學(xué)課時：

二課時

教學(xué)過程

一、復(fù)習(xí)導(dǎo)入：

師考：什么是調(diào)查報告？

（調(diào)查報告，就是對某件事情或某種情況，進(jìn)行周密的調(diào)查，積累豐富的材料，做出科學(xué)的分析，得出正確的結(jié)論，提出解決問題的辦法，然后把情況和結(jié)論寫成有敘有議的文章。社會調(diào)查的范圍很廣泛，我們可以根據(jù)自己的實際情況確定調(diào)查題材。）

調(diào)查報告包括哪些部分？

（五部分，調(diào)查的原因，調(diào)查，分析，結(jié)論，建議）

二、出示作文題：

習(xí)作要求

到小區(qū)、校園、村鎮(zhèn)進(jìn)行社會調(diào)查，

然后寫一篇調(diào)查報告。

寫的時候要注意用事實說話，還要注意格式。

寫作第一步：審題提煉目標(biāo)

1、寫一篇調(diào)查報告。

2、題目自擬。

3、字?jǐn)?shù)300字左右。

（學(xué)生應(yīng)該很容易提出以上目標(biāo)）

作文第二步：選典型的材料明確自己要寫什么

學(xué)生列舉一些調(diào)查報告的題材，如：

1、學(xué)校門口的小攤檔調(diào)查報告

2、關(guān)于乘車安全方面的調(diào)查報告

3、小學(xué)生寫錯別字的調(diào)查報告

4、學(xué)生膳食營養(yǎng)調(diào)查報告

5、小學(xué)生視力下降原因調(diào)查報告

6、五年級同學(xué)養(yǎng)寵物的調(diào)查報告

7、市民過馬路習(xí)慣的調(diào)查報告

作文第三步：審重點

寫調(diào)查報告，不是把調(diào)查所得材料簡單羅列出來，而是要從中發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，得出結(jié)論，最后再提出合理建議，使自己的調(diào)查結(jié)論能夠解決生活中的實際問題。

作文第四步：范文欣賞

作文第五步：集體寫作文

本班近視眼情況調(diào)查報告

作文第六步：學(xué)生寫作文

作文第七步：同桌互相修改

作文第八步：工整謄寫。

興國調(diào)查報告全文篇十七

20xx年11月18日

萬達(dá)金街

查看街頭上的錯別字，向有關(guān)政府提出建議。

在我們現(xiàn)代街頭商場會出現(xiàn)很多錯別字，如“水餃餛飩”寫成了“水餃混飩”；
還有街頭馬路上的“嚴(yán)厲打擊違反禁漁區(qū)禁漁期規(guī)定捕撈的人和事”寫成了“嚴(yán)勵打擊違反禁漁區(qū)禁漁期規(guī)定捕撈的人和事”；
小廣告上的“深入實施城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程扎實開展創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動”結(jié)果寫成了“深入實施城鄉(xiāng)壞境綜合治理工程扎實開展創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動”。

我們一共調(diào)查了三個小廣告，其中有一個廣告是帶有錯別字的，而且是為了吸引顧客的眼球，而寫錯的。有一家的店名叫“大童小衣服裝店”，我猜測是故意寫錯的，應(yīng)該是“小童小衣服裝店”，這家店的名字非常奇葩，完全是吸引顧客去買服裝。

我們有調(diào)查了十家店，其中有三家店有錯別字的店名，

通過討論，我們認(rèn)為出現(xiàn)街頭錯別字有以下原因：

1、寫字人的文化水平太低。

2、故意寫錯，為了吸引顧客的好奇，而獲得自己的利益。

3、相關(guān)部門管理太松，沒注意到。

通過這次錯別字的調(diào)查我提出了以下兩個建議：

1、應(yīng)該成立“錯別字小組”，專門修改街頭上的錯別字。

2、應(yīng)該提升現(xiàn)代人民的文化水平，不要出現(xiàn)錯別字。

興國調(diào)查報告全文篇十八

眼睛是心靈的窗戶，是探嗦萬物的工具，更是我們身體不可欠缺的一部分.可是在學(xué)校里我發(fā)現(xiàn)有不少同鞋都形成了"四眼青蛙"，鼻梁上架著一副沉甸甸的眼鏡.

捅過網(wǎng)上察找關(guān)于近視的資料，我看到了一組觸目驚心的數(shù)據(jù).中國近視人數(shù)全球最多，近視眼人數(shù)竟已近4億，其中青少年約為2.7億，占全天下第二位，每年新增近視眼約為6%.其中，我國學(xué)生近視發(fā)病率居全天下第二，近視發(fā)病率高達(dá)50%至60%.

項目小學(xué)生初中生高中生大學(xué)生弱視發(fā)病率34.17%54.96%80.36%87.67%近視發(fā)病率23%55%85%76%而我們班的許多同鞋也和眼鏡交上了朋友.據(jù)方老師統(tǒng)計，我班近視人數(shù)竟然是全校最多的.是什么源因?qū)е峦瑐兘暤哪?我采取隨機(jī)采訪的方法，對同鞋近視作了一番調(diào)查.

同鞋近視情況產(chǎn)生源因a同鞋看不清黑板上的字看書寫字喜歡趴在桌子上，還一邊看電視一邊寫作業(yè).b同鞋成了"瞇瞇眼"經(jīng)常玩手機(jī)、電腦，看電視，長時期不休憩.c同鞋看東西模糊不任真做眼保健操，喜歡吃甜食.除此之外，近視還跟父母遺傳、環(huán)境衛(wèi)生、個人體制和睡民等茵素相關(guān).但導(dǎo)致我們小學(xué)生近視的主要源因是過度地看電視、玩電腦手機(jī)、寫作恣勢不對、睡民不足等不良用眼習(xí)慣相關(guān).

眼鏡雖然是近視同鞋們的死黨，但它戴久了會影響到眼睛變形，沒有神彩，鼻梁因長期被物壓導(dǎo)致塌陷，影響到個人五官的發(fā)育，甚至引發(fā)各種并發(fā)癥，導(dǎo)致嚴(yán)重眼病.

外面的全天下很精彩，需要每個人用美的眼睛去發(fā)現(xiàn)美.擦亮眼睛，保護(hù)好心靈之窗.我們必須從自身做起，從細(xì)節(jié)出發(fā)，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，合理飲食，多吃胡蘿卜如此對眼睛有益的蔬菜.克制自己玩電腦手機(jī)、看電視的時間，每1小時休憩一下，距離不要太近.看書、寫字時恣勢要端正，光線要充足，養(yǎng)成良好的用眼習(xí)慣.堅持鍛煉身體，保障身心健康.每日堅持遠(yuǎn)眺，任真做好眼保健操.定期檢察眼睛，發(fā)現(xiàn)有眼病及時治療.

興國調(diào)查報告全文篇十九

自覺遵守法律法規(guī)，沒有違背黨過教育方針，按政策從教，但在行動中還是不夠積極。

熱愛教育事業(yè)，教書育人，認(rèn)真?zhèn)湔n，上課，及時批改作業(yè)，對學(xué)生積極傳授有利于學(xué)生身心健康的思想教育。

熱愛學(xué)生，棉隊全體學(xué)生實施教育，理解尊重學(xué)生，沒有諷刺歧視侮辱體罰行為，但缺乏引導(dǎo)方法。

教育方法方式多樣化，方法科學(xué)化耐心教育學(xué)生，盡能做到，因材施教，方式靈活。

團(tuán)結(jié)同事，虛心請教，關(guān)心學(xué)校的集體財物等。

對教育事業(yè)有奉獻(xiàn)精神，勇于抵制社會不良現(xiàn)象，不以教謀私，更沒有向?qū)W生亂收費(fèi)現(xiàn)象。

尊重家長，主動與家長聯(lián)系，理解學(xué)生現(xiàn)象，溝通學(xué)校家庭，教育學(xué)生活動，傾聽家長的合理意見建議等。

尊重社會公德，以教學(xué)為業(yè)，生活中多余現(xiàn)象以前也有過，但望今后不再發(fā)生。

興國調(diào)查報告全文篇二十

解飛李彪王體偉

一．背景

2011年7月23日19時30分左右，雷擊溫州南站沿線鐵路牽引供電接觸網(wǎng)或附近大地，通過大地在信號電纜上產(chǎn)生浪涌電壓，在多次雷擊浪涌電壓和直流電流共同作用下，lkd2-t1型的保險管f2熔斷。熔斷前溫州南站列控中心管轄區(qū)間的軌道無車占用，因溫州南站列控中心設(shè)備的嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致后續(xù)時段實際有車占用時，列控中心設(shè)備仍按照熔斷前無車占用狀態(tài)進(jìn)行控制輸出，致使溫州南站列控中心設(shè)備控制的區(qū)間信號機(jī)錯誤升級保持綠燈狀態(tài)。

雷擊還造成5829ag軌道電路與列控中心的通信出現(xiàn)故障，造成5829ag軌道電路發(fā)碼異常，在無碼、檢測碼、綠黃碼間無規(guī)律變化，在溫州南站計算機(jī)聯(lián)鎖終端顯示永嘉站至溫州南站下行線三接近(以下簡稱下行三接近，即5829ag區(qū)段)?紅光帶?。

19時39分，溫州南站車站值班員臧凱看到?紅光帶?故障后，立即通過電話向上海鐵路局調(diào)度所列車調(diào)度員張華匯報了?紅光帶?故障情況，并通知電務(wù)、工務(wù)人員檢查維修。甌海信號工區(qū)溫州南站電務(wù)應(yīng)急值守人員滕安賜接到故障通知后，于19時40分趕到行車室，確認(rèn)設(shè)備故障屬實后，在《行車設(shè)備檢查登記簿》(運(yùn)統(tǒng)-46)上登記，并立即向杭州電務(wù)段安全生產(chǎn)指揮中心進(jìn)行了匯報。

19時45分左右，滕安賜進(jìn)入機(jī)械室，發(fā)現(xiàn)6號移頻柜有數(shù)個軌道電路出現(xiàn)報警紅燈。

19時55分左右，接到通知的溫州電務(wù)車間工程師陳旭軍、車間黨支部書記王曉、預(yù)備工班長丁良余3人到達(dá)溫州南站機(jī)械室，進(jìn)入機(jī)械室檢查，發(fā)現(xiàn)移頻柜內(nèi)軌道電路大面積出現(xiàn)報警紅燈。

20時15分左右，陳旭軍通過詢問在行車室內(nèi)的滕安賜，得知?紅光帶?已消除，即叫滕安賜準(zhǔn)備銷記。滕安賜正準(zhǔn)備銷記，此時5829ag?紅光帶?再次出現(xiàn)，王曉立即通知滕安賜不要銷記。隨后重新檢查一下其他設(shè)備。

至事故發(fā)生時，杭州電務(wù)段甌海工區(qū)電務(wù)人員未對溫州南站至甌海站上行線和永嘉站至溫州南站下行線故障處理情況進(jìn)行銷記。

19時51分，d3115次列車進(jìn)永嘉站3道停車(正點應(yīng)當(dāng)19時47分到，晚點4分)，正常辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)。

19時54分，張華發(fā)現(xiàn)調(diào)度所調(diào)度集中終端(ctc)顯示與現(xiàn)場實際狀態(tài)不一致(溫州南站下行三接近在溫州南站計算機(jī)連鎖終端顯示?紅光帶?，但調(diào)度所ctc沒有顯示?紅光帶?)，即按規(guī)定布臵永嘉站、溫州南站、甌海站將分散自律控制模式轉(zhuǎn)為非常站控模式。

20時09分，上海鐵路局調(diào)度所助理調(diào)度員楊向明通知d3115次列車司機(jī)何櫪：?溫州南站下行三接近有‘紅光帶’，通過信號沒辦法開放，有可能機(jī)車信號接收白燈，停車后轉(zhuǎn)目視行車模式繼續(xù)行車。?司機(jī)又向張華進(jìn)行了確認(rèn)。

20時12分，d301次列車永嘉站1道停車等信號(正點應(yīng)當(dāng)19時36分通過，晚點36分)。

永嘉站至溫州南站共15.563公里，其中永嘉站至5829ag長11.9公里，5829ag長750米，5829ag至溫州南站長2.913公里。

20時14分58秒，d3115次列車從永嘉站開車。

20時21分22秒，d3115次列車運(yùn)行到583公里834米處(車頭所在位臵，下同)。因5829ag軌道電路故障，觸發(fā)列車超速防護(hù)系統(tǒng)自動制動功能，列車制動滑行，于20時21分46秒停于584公里115米處。

20時21分46秒至20時28分49秒，因軌道電路發(fā)碼異常，d3115次列車司機(jī)三次轉(zhuǎn)目視行車模式起車沒有成功。

20時22分22秒至20時27分57秒，d3115次列車司機(jī)6次呼叫列車調(diào)度員、溫州南站值班員3次呼叫d3115次列車司機(jī)，均未成功(經(jīng)調(diào)查，20時17分至20時24分，張華在d3115次列車發(fā)出之后至d301次列車發(fā)出之前，確認(rèn)了沿線其他車站設(shè)備情況，再次確認(rèn)了溫州南站設(shè)備情況，了解了上行d3212次列車運(yùn)行情況，接發(fā)了8趟列車)。

20時24分25秒，在永嘉站到溫州南站間自動閉塞行車方式未改變、永嘉站信號正常、符合自動閉塞區(qū)間列車追蹤放行條件的情況下，張華按規(guī)定命令d301次列車從永嘉站出發(fā)，駛向溫州南站。

20時27分57秒，臧凱呼叫d3115次列車司機(jī)并通話，司機(jī)報告：?已行至距溫州南站兩個閉塞分區(qū)前面的區(qū)段，因機(jī)車綜合無線通信設(shè)備沒有信號，跟列車調(diào)度員一直聯(lián)系不上，加之軌道電路信號異常跳變，轉(zhuǎn)目視行車模式不成功，將再次向列車調(diào)度員聯(lián)系報告。?臧凱回答：?知道了。?20時28分42秒通話結(jié)束。

20時28分43秒至28分51秒、28分54秒至29分02秒，d3115次列車司機(jī)兩次呼叫列車調(diào)度員不成功。

20時29分26秒，在停留7分40秒后，d3115次列車成功轉(zhuǎn)為目視行車模式啟動運(yùn)行。

此時，d301次列車進(jìn)入軌道電路發(fā)生故障的5829ag軌道區(qū)段(經(jīng)調(diào)查確認(rèn)，司機(jī)采取了緊急制動措施)。20時30分05秒，d301次列車在583公里831米處以99公里/小時的速度與以16公里/小時速度前行的d3115次列車發(fā)生追尾。

二是鐵道部被要求整改。此次事故使鐵道部門的人員收到了大規(guī)模的調(diào)換，各個部門的局長和黨委書記都被調(diào)換，鐵路工程師被處分降級。

三是使人民群眾和國家遭受了巨大的財產(chǎn)和人員損失。每個乘客家屬都有五十萬元的賠償，但是還有事故之后又有了很多沒有親人的人群，特別是像伊伊那樣的孤兒，解決他們的日后生活是個重大的問題。

二．項目策劃：

為了解決上述問題，中國政府制定了改善問題的公關(guān)活動，以下是公關(guān)主要策略以及內(nèi)容：

一是對于受害者，有關(guān)方面要做最大誠意的道歉，做最大程度的賠償和安撫工作；絕對不要推卸責(zé)任、不能推諉搪塞、不要動用什么華麗的外交辭令，要人心比己心，換位思考，進(jìn)行最有誠意的道歉并請求家屬們的原諒。

二是對于受害者家屬一方，我們也要面對現(xiàn)實，節(jié)哀順變，全國人民都在為你們的不幸遭遇深感悲痛，對你們的不幸遭遇深表同情，對事態(tài)的進(jìn)展、處理過程及結(jié)果深表關(guān)注。全國人民都在與你們分擔(dān)著這無以言表的無比的痛苦和悲傷，全國人民都在支持和關(guān)注你們。

三、要受害者家屬和全國人民都要相信政府會給你們做出公平、公正的處理結(jié)果的。

四、對鐵路內(nèi)部，要嚴(yán)究造成事故的每一個程序、每一個細(xì)節(jié)的相關(guān)人員的責(zé)任，依法做出處分，該給行政處分的給行政處分，構(gòu)成犯罪的依法移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任，絕不手軟，也絕不能糊弄。

五、要牢記這次事故的教訓(xùn)，把安全當(dāng)做生命一樣去抓。

本次事故，給了我們的受害者家屬帶來了無法彌補(bǔ)的的巨大痛苦和損失，給國家也帶來了巨大的損失和影響，痛定思痛，在處理完事故后，鐵道部門要深刻的反思，天下之事，再大莫過于人民群眾的生命財產(chǎn)，今后一定要像對帶生命一樣的去抓安全，絕對不能再出這樣的的事故了！！如果沒有了安全，我們寧可不要什么高科技的動車，所以，必須保障安全運(yùn)行。只有牢記這次慘痛的教訓(xùn)，時刻抓安全，這些遇難者們才沒有白死，才會得到人民群眾的而理解和支持。

三．項目實施：1.全力以赴組織好搶險救援工作，同時要盡快查明事故原因，做好善后處理等工作。受胡錦濤總書記、溫家寶總理委派，張德江副總理于7月24日上午率有關(guān)方面負(fù)責(zé)人緊急趕赴事故現(xiàn)場，指導(dǎo)搶險救援、傷員救治、善后處理和事故調(diào)查工作，對相關(guān)工作作出全面部署，強(qiáng)調(diào)一定要堅決按照胡錦濤總書記、溫家寶總理的重要指示要求，把救人放在第一位，全力以赴組織好搶險救援工作；要以嚴(yán)肅認(rèn)真、實事求是、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，全面展開事故調(diào)查工作，查明事故原因，總結(jié)事故教訓(xùn)，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人員。并且對受害者進(jìn)行最大限度的賠償以及對遇難家屬的慰問和安撫。2.7月28日，溫家寶總理親臨浙江省溫州市，查看事故現(xiàn)場，悼念遇難者，親切慰問遇難者家屬和受傷人員，回答了中外記者提問，對事故調(diào)查工作提出了明確要求，強(qiáng)調(diào)要通過現(xiàn)場勘察、技術(shù)鑒定、調(diào)查取證、綜合分析和專家論證等，得出一個實事求是、經(jīng)得起歷史檢驗的結(jié)論。3.7月27日和8月10日，溫家寶總理先后主持召開國務(wù)院第165次、第167次常務(wù)會議，專題研究事故調(diào)查處理和鐵路安全工作，對事故調(diào)查工作進(jìn)一步提出明確要求，強(qiáng)調(diào)要按照科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、依法和實事求是的原則，不僅要查清直接原因，還要追根溯源，查清設(shè)計、制造、管理等方面的源頭性問題，依照法律法規(guī)嚴(yán)肅追究直接責(zé)任者和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并要接受群眾監(jiān)督和社會監(jiān)督，給人民群眾一個真誠、負(fù)責(zé)任的交代。取得人民群眾的理解和諒解，穩(wěn)定民心。

5.8月10日，根據(jù)調(diào)查工作需要，國務(wù)院第167次常務(wù)會議決定對事故調(diào)查組進(jìn)行充實、加強(qiáng)。事故調(diào)查組由國家安全監(jiān)管總局局長任組長，國家安全監(jiān)管總局、監(jiān)察部、工業(yè)和信息化部、電監(jiān)會、全國總工會、浙江省人民政府各1名負(fù)責(zé)同志和3位曾擔(dān)任過國家有關(guān)部門(單位)或地方政府主要負(fù)責(zé)人且熟悉鐵路工作的老同志任副組長。事故調(diào)查組下設(shè)技術(shù)組、管理組、綜合組。同時，聘請了12名鐵路運(yùn)輸、電力、電氣、自動化、通信、信號、安全管理、建筑等專業(yè)領(lǐng)域的專家組成專家組(其中有全國人大代表2名、全國政協(xié)委員1名、?兩院?院士2名)。邀請最高人民檢察院派員參加了事故調(diào)查工作。6.事故調(diào)查組通過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、依法依規(guī)、實事求是、周密細(xì)致的現(xiàn)場勘察、檢驗測試、技術(shù)鑒定、調(diào)查取證、綜合分析和專家論證，查明了事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、應(yīng)急處臵、人員傷亡和直接經(jīng)濟(jì)損失情況，認(rèn)定了事故性質(zhì)和責(zé)任，提出了對有關(guān)責(zé)任人員及責(zé)任單位的處理建議和事故防范及整改措施建議。7.會議同意事故調(diào)查組給予鐵道部、通信信號集團(tuán)公司、通信信號研究設(shè)計院、上海鐵路局等單位54名責(zé)任人員黨紀(jì)政紀(jì)處分的處理意見。其中，鐵道部原部長劉志軍、原副總工程師兼運(yùn)輸局局長張曙光對事故發(fā)生負(fù)有主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，因涉嫌嚴(yán)重違紀(jì)違法問題，另案一并處理。

一．項目評估

從溫州動車事件可以看出，中國政府的公關(guān)活動取得了良好的效果。通過公關(guān)活動，中國政府表達(dá)了以人為本的觀念，并且通過嚴(yán)厲追究，深刻調(diào)查失事原因還死者一個公道，并且表達(dá)了最深切的悼念。是中國人民從動車事件的陰影中慢慢走出來，開始逐漸加大了對政府的信任力度。

并且通過對鐵道部門相關(guān)人員的進(jìn)行了嚴(yán)格的處理，并且對事故進(jìn)行了嚴(yán)格的分析，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，不斷完善鐵路系統(tǒng)，在保證安全的基礎(chǔ)上進(jìn)行提速。

另外由于政府的相關(guān)及時的公關(guān)活動及時穩(wěn)定住了人們躁動的心情，及時解釋事情的來龍去脈，沒有引起人民的恐慌與不安，并且取得了人民的信任，對受害者的及時救助和對受害者家屬的慰問也得到了廣大人民群眾的諒解，取得了積極良好的反應(yīng)。

另外隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，信息的傳播手段更為豐富，對公關(guān)活動帶來了更為全面的挑戰(zhàn)。對政府而言，對危機(jī)突發(fā)事件的應(yīng)對的反應(yīng)速度與合理性也提出了更高要求。在動車事故中，政府的反應(yīng)速度不可謂不快速，反應(yīng)手段不可謂不豐富。但是在人人手里都拿著麥克風(fēng)的全民互聯(lián)網(wǎng)時代，政府在危機(jī)公關(guān)張做得不好的地方被迅速放大，影響了整個公關(guān)過程的進(jìn)程，也影響了最終效果，在一定程度上損害了政府公信力。需要進(jìn)一步改善。

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