最熱團工作培訓心得（案例21篇）

通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問題，改進自己，更好地迎接未來的挑戰(zhàn)。在寫總結(jié)時，我們需要明確總結(jié)的目的和對象，這樣才能更好地進行概括。最后，希望大家在寫總結(jié)時能夠借鑒這些范文，發(fā)現(xiàn)自己的不足，提高自己的寫作水平。

團工作培訓心得篇一

20xx年的這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年培訓工作心得，歡迎大家閱讀。

很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。

“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。

人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺。總認為自己沒有時間，沒有能力?？傉J為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。

每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。

在這些天里我學到了許多，當我們初當業(yè)務(wù)員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學習技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。

生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧!

經(jīng)過一下午的培訓，讓我進一步了解到公司的企業(yè)文化、制度、目標和計劃等。下面分享我的一些感悟。

公司有大的目標和計劃，作為我自己也要有目標和計劃，只有自己不斷的學習和成長，不斷的突破自己，才能跟得上公司的發(fā)展。我們所處的時代是一個知識爆炸的時代，在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學習，才能跟上時代的潮流，才不致被競爭對手超越，被社會所淘汰。所以看一個人是否熱愛學習，很大程度上就可以反應(yīng)他今后的成就大小。

雖然我們并沒用足夠的經(jīng)驗，但是在實際的工作中，我們必須以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作，細節(jié)決定成敗，我們要細心的觀察和學習優(yōu)秀的同事，并且不斷的改變自己。這次培訓讓我體會到細節(jié)真的很重要。例如課時資料的認真審核，離開前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細節(jié)反應(yīng)了一個人是否在用心的做事，是否在仔細的觀察，是否在自己思考問題，應(yīng)該為公司、為他人做些什么。

這期的培訓雖然結(jié)束了，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。

感謝公司提供的培訓機會!

為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為會議做準備。

這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入職培訓視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。

在專業(yè)方面，廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務(wù)，公司員工的知識層面也會更加全面。

這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非?？粗氐模瑒⒖傄沧隽撕芏嗟臏蕚?，讓我們在一天的培訓時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!

團工作培訓心得篇二

通過參加了此次公司組織的“加強保密知識學習，做好服務(wù)工作”的相關(guān)知識。我強烈的意識到做好保密工作的重要性和必要性。就此根據(jù)自己的學習收獲和學后感想，淺談下自己關(guān)于保密知識學習的感悟：

在學習中，許多案例提醒我們，在我們的平常工作中一定要認真心細，特別是那些掌握單位信息的部門，一定要把資料保管好。不要有意和無意的泄露一些重要信息?，F(xiàn)在是信息時代，手機、短信等各種手段都可將信息傳遞出去。因此，在今后的工作中一定要多學習一些保密知識，增強保密意識。把自己平常所管的資料保管好，不要隨意亂放，用不著的要銷毀，把保密工作做到實處。目前隨著科技程度的提高，一個小小的閃存、一個錄音、一幅拍照等都可能使企業(yè)機密瞬間不再，這些都使企業(yè)機密的安全性面對著各種各樣的挑戰(zhàn)。另外，企業(yè)機密又是企業(yè)發(fā)展壯大的根基，很多時候還能決定著企業(yè)生死存亡。企業(yè)機密的泄露不僅會使企業(yè)蒙受巨大的經(jīng)濟損失，而且還會嚴重影響企業(yè)健康發(fā)展，甚至能給企業(yè)造成破產(chǎn)等無法挽回的局面。鑒于商業(yè)機密的重要性，我們有必要弄清楚什么是商業(yè)機密，商業(yè)機密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的設(shè)計資料、程序、產(chǎn)品配方、制作工藝、制作方法、管理訣竅、客戶名單、貨源情報、產(chǎn)銷策略等技術(shù)信息和經(jīng)營信息。其中，不為公眾知悉，是指該信息是不能從公開渠道直接獲取的;能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性，是指該信息具有可確定的可應(yīng)用性，能為權(quán)利人帶來現(xiàn)實的或者潛在的經(jīng)濟利益或者競爭優(yōu)勢;權(quán)利人采取保密措施，包括訂立保密協(xié)議，建立保密制度及采取其他合理的保密措施。目前，商業(yè)機密的泄露主要是通過人為泄露和計算機不合理使用兩種主要途徑，因此要做好防泄密工作也必須從以上三個方面入手：

一、加強保密教育，增強保密意識。通過播放警示片、辦宣傳欄等活動，廣泛地開展宣傳教育活動。做到保密教育“常有要求，常有聲音，常有活動”。

二、加強保密措施，突出工作實效。加強涉密要害部門部位和重點涉密事項的保密管理，對公司信息公開和新聞報道嚴格執(zhí)行審查制度，嚴格規(guī)范公文運轉(zhuǎn)。

三、加強督促檢查，消除保密隱患。公司要定期開展一次保密檢查活動。在檢查中，堅持原則，較真碰硬，對不符合保密要求的事項責令限期整改，要求全體職工樹立“泄密隱患就在身邊，保密工作從我做起”的理念，切實加強保密工作。堅持例會制度，實施科學決策，督促工作落實，確保保密工作有力、有序和有效開展，確保保密工作萬無一失。

除此之外，每個員工要提高保密意識，不要認為自己從事的都是普通的日常工作，無密可保。掌握保密知識，如計算機目前已成為辦公必不可少的工具，要嚴格計算機密碼管理，努力做到資料不外泄。自覺遵守保密法規(guī)，防止泄密事件的發(fā)生，維護公司利益。

團工作培訓心得篇三

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我到餐飲中心工作已經(jīng)兩個月了，兩個月對熟悉一個行業(yè)來說也許還遠遠不夠，但通過這兩個月的學習，我對餐飲這個行業(yè)有了一定的了解，現(xiàn)在和大家分享一下我的一些認識和看法。

一、食品安全是餐飲工作的重中之重

餐飲中心最主要的一點職責就是對餐廳進行監(jiān)督管理，換句話說就是要確保各餐廳的食品安全。作為高校餐廳，就餐人數(shù)多，服務(wù)群體廣，其特殊性不僅對飯菜質(zhì)量、飯菜價格等方面提出了較高要求，也對衛(wèi)生和食品安全提出了更高的標準。我們公司目前從原材料采購索證索票，層層把關(guān)，到加工制作，食品留樣，再到剩餐管理，都制定了比較完善的規(guī)范標準，餐飲中心的一切檢查工作也都是圍繞食品安全展開的，安全是一切工作開展的前提，只有牢牢繃緊安全這根弦，其他工作才能順利進行，否則一切為零。

二、餐飲管理要突出精細化

現(xiàn)在公司大力推行精細化管理，我感覺餐飲要走在前面。到底精、細到什么程度，我認為要精到每一粒米，細到每一片菜，因為這關(guān)系到顧客最直接的安全和利益，細節(jié)決定成敗，餐飲上更是如此。當今媒介如此發(fā)達，餐盤中一片發(fā)黃的菜葉也許就會給餐廳帶來想象不到的負面影響。這僅僅是一個方面，精細化管理還體現(xiàn)在日常的方方面面，從原材料的把關(guān)、采購，到成品的加工出售，以及剩餐的存放管理等等，一個環(huán)節(jié)都不能出問題。我們要不斷學習和推進6t管理法，找到簡單易行的現(xiàn)場管理操作方法，使文化程度低、流動性大的第一線員工一看就明白自己應(yīng)該做什么、怎么做。這也將是我們接下來要常學常新的課題。

三、餐飲管理要注重經(jīng)常化

由于餐廳日常管理的對象多數(shù)文化程度較低且流動性大，管理上存在一定難度。通過每周的餐廳例行檢查，我發(fā)現(xiàn)出問題的總是那么幾個方面，比如衛(wèi)生死角清理不到位，冰箱存放不規(guī)范，物品擺放雜亂，餐具未保潔存放等等，是我們沒有講到嗎?不是，這些問題幾乎每周每天都在講，但個別人為了懶省事圖方便，僥幸心理作怪，認為只要不影響食品安全，這些所謂的規(guī)定都可以靠邊站，殊不知問題往往就是在不經(jīng)意間發(fā)生的。所以作為一線管理者，我們要做的就是時刻監(jiān)督，落實5常法，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，只有常抓不懈，才能讓大家養(yǎng)成好的習慣，餐飲管理才能逐步實現(xiàn)規(guī)范化、精細化。

四、只有不斷提升服務(wù)質(zhì)量才能獲得不竭發(fā)展動力

餐廳作為公司重要的產(chǎn)業(yè)支柱，只有餐廳經(jīng)營好了，公司才能夠長期穩(wěn)定的發(fā)展。而作為餐廳的基本單元，商戶的穩(wěn)定和效益也決定了餐廳經(jīng)營的好壞。所以說，在競爭激烈的高校餐飲服務(wù)中，不管是公司高層，還是餐廳或者商戶本身，只有不斷提升服務(wù)質(zhì)量，才能夠抓住顧客，才能獲得源源不斷的發(fā)展動力，餐飲服務(wù)不僅要抓住顧客的胃，更要抓住顧客的心。通過每日對比各餐廳以及各商戶的收入，也不難看出，我們餐廳與餐廳之間，一些商戶與商戶之間還存在較大差距，究其原因，就是得在提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫，包括菜品、質(zhì)量、服務(wù)等各方面，我個人認為，只有用“心”去服務(wù)，才能在日益激烈的競爭中立于不敗之地。

團工作培訓心得篇四

班主任應(yīng)處理好與學生家長的關(guān)系，這是做好班級工作的必需條件?，F(xiàn)在就班主任如何與家長聯(lián)系溝通的問題談幾點自己的看法。 現(xiàn)在的家長和老師在某種程度上關(guān)系有點緊張，不太正常，家長和老師因為學生的成績問題、行為習慣問題、責任感、公德心等一系列問題而相互埋怨，我認為這影響對學生的培養(yǎng)。在新的社會環(huán)境下應(yīng)加強與家長的溝通和交往，在交往中要尊重家長、善待家長。我認為要有以下幾點意識：

1、 把握好“傳聲筒”

孩子是家長的傳聲筒。我們在平時教育工作中如何管理好孩子，讓孩子熱愛老師就等于成功了一半。因此，班級管理過程中要做到關(guān)愛學生。因人而異，因材施教。

2、 服務(wù)意識

有些老師還有傳統(tǒng)的教育觀念，學生是來求學的，“求學”即為學生要主動，老師可以居高臨下。我認為老師要有主動意識、服務(wù)意識，要轉(zhuǎn)變觀念，要認為現(xiàn)在教育是一種產(chǎn)業(yè)，學生應(yīng)為該產(chǎn)業(yè)的主體，為他們提供良好的學習、生活環(huán)境，只有這樣才能贏得聲譽，爭取高質(zhì)量的生源。

3、有尊重學生家長的意識

尊重學生家長是處理好班主任與學生家長關(guān)系的首要條件，要尊重學生家長的人格，不能說侮辱學生家長人格的話。不論在任何情況請家長到校，應(yīng)主動給家長讓座、倒水，特別是學生犯錯誤時要求學生家長到校時更應(yīng)注意這一點。在學生犯錯誤要求學生家長到校的情況下，我認為應(yīng)注意以下幾點：第一，如果能自己聯(lián)系上的就盡量不叫學生自己回家聯(lián)系，應(yīng)主動聯(lián)系以表明我們做老師的誠意和態(tài)度。第二，學生家長來校以后不應(yīng)該當著學生家長的面訓斥他的孩子，不管怎么樣，聽別人訓斥自己的孩子肯定不好受。第三，可先把家長叫出辦公室，在一個單獨的環(huán)境里向?qū)W生家長說明情況，形成一致意見。在學生犯錯誤解決問題的時候，顧及家長的面子，尊重家長的感受，有利于教師和家長形成合力，共同完成對學生的教育。另外如能經(jīng)常征求并尊重學生家長的意見，會讓家長覺得我們當班主任的比較民主、誠實可信，有利于班主任和家長的聯(lián)系溝通。

4、與家長聯(lián)系溝通要有理性的意識

與學生家長交流要避免隨意性和情緒化。和家長交談前要詳細想好約見家長的主題和目的，注意從多方面收集學生的信息，設(shè)計和家長交談如何切入主題、如何結(jié)束，如何談學生的優(yōu)點和問題，總結(jié)自己在交談時方法是否得當，還考慮如何向?qū)W生和其他教師反饋約見家長的情況，最后要思考自己以后在和家長交談時需要改進和注意的方面。在和家長交談的時候，不管學生的表現(xiàn)如何，應(yīng)首先講出學生的三條優(yōu)點，任何一個學生家長都會喜歡別人說自己孩子的好，幾句夸獎的話會拉近與家長的距離。在和家長交談的時候，還要注意善于傾聽，家長沒有把自己的想法說出來那根本就不是交流。有時候多說不如少說，可以造成平等的談話氣氛，以便我們從中獲得有價值的對學生的認識。

4、與學生交往時應(yīng)多考慮家長所處的困難，多提管理孩子的建議

現(xiàn)在學生家長大多三、四十歲，上有老、下有小，家里的老人有時候身體不好需要照顧，如再加上孩子成績不好又不聽話，這時學生家長心理會很苦悶。我們作為學生班主任從成人的角度和家長多交流，替他們分擔一些心理上的負擔，有利于促進與家長之間的溝通。和學生家長交流溝通本著誠懇的態(tài)度，注意溝通的方法和技巧，就一定能獲得比較好的效果，就一定有利于學生的發(fā)展。

團工作培訓心得篇五

xx年x月x日至x日，我有幸參加了省地稅局組織的“全省地稅系統(tǒng)黨務(wù)工作培訓班”。這次培訓班正值春暖花開、萬象更新的季節(jié)，又恰逢xx省“兩會”召開之際，是黨務(wù)工作者的“充電器、加油站、及時雨”，意義非常重大。在省局領(lǐng)導的殷切關(guān)懷、專家教授的精彩授課下，我學到了理論，掌握了方法，把握了重點，受益匪淺，感觸頗深，啟發(fā)很大。

一、培訓班的三個特點

一是領(lǐng)導重視，安排周密，內(nèi)容豐富，保障有力。這次培訓班從策劃到實施，省局領(lǐng)導和省局機關(guān)黨委高度重視，省局黨組成員、紀檢組長王莉莉同志和機關(guān)黨委專職副書記劉鍵鋒同志參加了開班儀式并作了重要講話。省局機關(guān)黨委在組織培訓、集體學習和考察活動等方面做了大量的溝通協(xié)調(diào)工作，保證了培訓工作的順利進行。在課程設(shè)置上，內(nèi)容豐富多彩。省局針對基層黨務(wù)工作者應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)要求，開設(shè)了有效溝通、自覺踐行社會主義核心價值體系、陽光心態(tài)、機關(guān)黨員工作經(jīng)驗和體會、提高領(lǐng)導干部的執(zhí)行力、創(chuàng)新思維與管理智慧、提升地稅系統(tǒng)機關(guān)黨員工作科學化水平等7次專題授課、1次對比啟示教育活動、1次電影體驗活動。既有理論、宏觀方面的內(nèi)容，又有與學員實際工作緊密相關(guān)的專業(yè)課程，內(nèi)容豐富，主題突出，形式多樣，針對性強。在師資的配備上，既有行政學院的優(yōu)秀教授，還有省委講師團、省委組織部的有關(guān)領(lǐng)導授課，同時還邀請棗莊市地稅局黨組書記、局長段培真同志結(jié)合地稅工作實際授課。知識容量大、貼近現(xiàn)實，講解深入淺出，不乏獨到的見解，讓學員在潛移默化中獲得了最新的知識。

培訓過程中，學員們都能夠自覺遵守“十不準”的要求，課堂紀律好、學習態(tài)度認真、組織紀律性強，實現(xiàn)了學有所思，學有所成。

三是學習風氣濃厚，學習效果良好。110名學員雖然來自不同的地市、不同的工作層面，省局機關(guān)黨委打破了地市格局，將全體學員組建了12個學習小組，大家在熱烈融洽的課堂氣氛中，很快一見如故，融入了一個大家庭。不少學員雖然長期做機關(guān)黨員工作，但第一次參加黨務(wù)工作專題培訓班。因此，都非常珍惜這次學習機會，把培訓看作是“加油充電”，以學習為重，聽課熱情高，學習自覺性強，都能夠做到上課認真聽講、做好筆記;討論積極思考、踴躍發(fā)言;活動積極參加、在交流互動中取長補短。黨務(wù)工作培訓班心得體會。

二、培訓的主要體會和收獲

一是提高了思想政治理論素質(zhì)，增強了黨性修養(yǎng)。常言道“溫故而知新”。思想政治理論水平的提高是一名黨務(wù)工作者最根本的需要。在日常工作中，自己常常因為種種理由而忽視了學習，不能靜下心精讀一些必需的理論書籍或文章，電視看新聞，報紙看標題。對政治理論、方針、政策等方面的理解停留在膚淺、一知半解的層面上，有時候一些政策性強的知識要翻書才能確定，通過這次培訓學習，接受了一次比較系統(tǒng)的政治理論再教育，理想信念得到了進一步強化，世界觀得到了進一步改造，思想靈魂得到了進一步洗滌，宗旨觀念得到了進一步增強，黨性修養(yǎng)了得到進一步加深，組織紀律觀念得到了進一步加強,優(yōu)良作風得到了進一步養(yǎng)成。我深感到作為一名黨務(wù)工作者，必須始終堅持黨性鍛煉，帶頭學習、模范遵守、堅決貫徹黨章，必須始終堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀武裝頭腦、指導實踐、推動工作。

二是更新了思想觀念，開拓了思路，增強了做好黨員工作的自覺性、責任感和使命感。黨員工作常常被認為是務(wù)“虛”的，這個“虛”要務(wù)得有水平，悟出實效，推動實踐，這才是最高的境界。省局王莉莉組長在開班動員講話中緊密結(jié)合實際，給我們提出了要樹立“三種理念”、解決“三個問題”、強化“四個含量”、堅持“四個學會”明確具體的要求。通過機關(guān)黨員工作經(jīng)驗和體會、提高領(lǐng)導干部的執(zhí)行力、創(chuàng)新思維與管理智慧等一系列課程的學習，我拓寬了思路，加深了對當前黨員形勢、黨員理論的發(fā)展現(xiàn)狀以及當前形勢、政策的認識和理解，明確了今后的工作方向，在思想上感到作為一名黨務(wù)工作者更是責無旁貸，增強了進一步做好機關(guān)黨員工作的自覺性和信心。

三是加深了了解，交流了經(jīng)驗，收獲了友誼。本期培訓班的110名學員來自不同的地市、不同的工作層面，很多學員長期從事黨務(wù)工作，有著較為豐富的工作經(jīng)歷、好經(jīng)驗和好方法，大家一起聽課，一起就餐，一起活動，通過經(jīng)驗交流和小組研討等多種方式的交流溝通，達到了相互學習、取長補短、互相促進、共同提高的目的，增進了相互之間的了解，在短短7天的學習生活中結(jié)下了真摯的友誼，對今后的工作起到了良好的促進作用。學員們還充分利用休息時間進行交流，在業(yè)余活動中進一步加強相互了解，增進了友誼。

這次學習是我一次難忘的“思想洗禮”，也是一次營養(yǎng)豐富的“理論盛宴”，更是一段彌足珍貴的人生經(jīng)歷。學習是思考的基礎(chǔ)，思考是學習的深化，行動是學與思的“試金石”和“助推器”。在今后工作中我要更加努力地學習，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力，把學習上的收獲轉(zhuǎn)化為推進工作的具體措施，把黨性鍛煉成果轉(zhuǎn)化為對事業(yè)發(fā)展的高度責任感、強烈的緊迫感，一步一個腳印做好機關(guān)黨員工作。

團工作培訓心得篇六

我是20xx年3月參加工作的，在協(xié)警這個崗位上已經(jīng)工作近三年頭了。我最大的工作體會，總結(jié)為一句話就是：每一樣工作都有她美麗的地方，我們要懂得從工作中體會這種美麗。

要想全心全意做好一份工作，首先你得熱愛這份工作，去嘗試發(fā)現(xiàn)它的美。我剛參加工作的時候，主要是協(xié)助內(nèi)勤做好工作，那時我對本職工作沒有任何概念，只知道干一份工作，就要認真負責去做好，但是對為什么而工作，怎么去認識這份工作沒有任何概念，有時會覺得總要跟群眾和一堆數(shù)字打交道，很枯燥，認真在幫群眾辦事了，還吃力不討好，被群眾罵，說難聽的話，當時很不理解，鬧情緒，消極怠工。后來發(fā)生的一件事情，徹底改變了我的想法。(事跡)

分析尋找解決辦法，爭取群眾的理解，讓群眾滿意。面對群眾的一張張笑臉，聽著群眾一句句感謝的話語，我深刻感受到我這份工作的重大意義。

最后，你將會樹立正確的職業(yè)觀念，去收獲這份美麗。在六年多的工作經(jīng)歷中，我逐步樹立了正確的職業(yè)觀念，現(xiàn)在，協(xié)警這份工作對于我不僅僅是一份工作，而是一份有人生意義的職業(yè)。對工作的熱愛，對職業(yè)的正確理解，讓我更多了一份責任，“為人民服務(wù)”。正是這份責任，促使我努力學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;促使我盡心盡責、出色地完成了各項工作;促使我嚴于律己，嚴格遵守各項規(guī)章制度和紀律;促使我在工作中，不斷強化服務(wù)觀念，增強服務(wù)技能，改善服務(wù)手段，提高服務(wù)效率，更好地為人民群眾服務(wù)。(20xx年4月份，本著認真負責的態(tài)度，協(xié)助民警通過指紋比對破獲系列拎包案件，為群眾挽回經(jīng)濟損失。)

在今后，我將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、任勞任怨、勤奮努力的精神，充分發(fā)揮協(xié)警的職能作用，認識自身不足，加強學習，努力提高，努力工作，再接再厲，爭取在今后的工作中取得更好的成績。

團工作培訓心得篇七

“聽君一席話，勝讀十年書”，這是突然被別人的話點醒的人常用的一句話。聽了這幾位園長的報告，讓我心里產(chǎn)生一種前所未有的緊迫感。一是意識到自己在各方面有那么多的不足，二是感覺到幼兒園教育工作的任重而道遠。

作為園長，是引領(lǐng)幼兒教師前進的指路明燈，也是幼兒園發(fā)展的航標，因此真的要具備十八般武藝樣樣通的本領(lǐng)，欽佩與各位院長的淵博知識和豐富經(jīng)驗，更佩服她們?yōu)橛變簣@事業(yè)甘心奉獻的無私精神。

對于幼兒園的園長所講的如何開展家園共育活動，我受益匪淺，由于自己是剛剛接管幼兒園的新手，所以這一講座無疑是雪中送炭。在這之前真的沒有意識到，家長竟然會有如此重要的作用，慚愧與自己的膚淺無知，根本不知道家長會還有那么多不同的形式，不同的種類，不同的作用。雖然我園每學期也會召開一次家長會，但是形式簡單，內(nèi)容單一，根本沒有起到什么作用，只是讓家長知道孩子在課堂上的一些表現(xiàn)和教師如何上每一節(jié)課而已，對于孩子的日常表現(xiàn)，出現(xiàn)問的如何解決，應(yīng)該做好哪些工作和心理準備等方面根本沒起到任何作用。聽了李園長的講座才知道新生入園的家長會真的很重要，可以減少很多不必要的麻煩，降低幼兒園所承擔的不必要的責任。

幼兒園教師在觀念上普遍認識到教研活動的重要意義，但在行動中缺乏開展高效的園本教研活動的能力。園長和教師普遍對園本教研已經(jīng)有了一定的認識，但是理解有待完善。

多數(shù)教師認為“教研就是研究自己教學中的問題”和“教研是每一位教師應(yīng)有的責任”。教師們聽說過園本教研，但是很多教師對園本教研的理解存在偏差，比如把園本等于本園，認為只要是幼兒園內(nèi)進行的教研活動就是園本教研。聽了x園長的講座，才從本質(zhì)上理解了園本教研的意義。園教研活動是現(xiàn)代教育理論指導下的理性認識活動，不是一種隨意的、憑經(jīng)驗與直覺的事務(wù)性活動，因而幼兒園的教研工作一定要有明確的理性指導，才可能保證高質(zhì)量的教研活動的開展。作為幼兒園園長一定要發(fā)現(xiàn)教學實踐活動中的問題，選擇適宜的教研主題，運用正確的教研方法，以使教研活動的開展真正有助于教師的教育教學實踐和專業(yè)發(fā)展。幼兒園的園本教研制度是保證園本教研活動長期有效開展的條件。制度的制定需要在充分發(fā)揮民主的條件下，根據(jù)本園的情況進行制定，要有自己的特色。

長期來，幼兒園教育突出地表現(xiàn)為以教師為中心組織課堂教學，這種方式過分強調(diào)教師的主體價值而忽略了幼兒在教學活動中的主體地位。我園雖然辦學條件不是很優(yōu)越，但是始終堅持進行素質(zhì)教育活動，為幼兒提供適合其所需的活動環(huán)境和特定材料，讓幼兒得到應(yīng)有的提高和改善。

幼兒園要實施素質(zhì)教育，首先必須提高幼兒園教師的自身素質(zhì)。任何好的教育思想都必須首先由教師吸收、掌握并且轉(zhuǎn)化為教師自身的觀念，然后才有可能在真正意義上轉(zhuǎn)化為具體的教育策略和教育行為，從而實現(xiàn)教育的預期目標。高素質(zhì)的幼兒要靠高素質(zhì)的教師來培養(yǎng)，沒有教師的質(zhì)量就沒有教育的質(zhì)量，也就沒有幼兒良好的素質(zhì)。因此我園積極督促和提供教師學習和鍛煉的機會，每次的基本功大賽都都創(chuàng)造條件讓老師做好比賽前的練習，包括技能和心態(tài)的鍛煉等，在大賽中教師的素質(zhì)和能力都得到了提升。

總之作為一名管理者，應(yīng)該樹立“以人為本”“以教師為本”的管理理念，在管理的過程中，注重服務(wù)、指導，變說教為參與。在優(yōu)化幼兒園環(huán)境的過程中，只有不斷提升教師自身內(nèi)在文化素養(yǎng)才能與幼兒園的內(nèi)涵發(fā)展相吻合。觀察了解每一位教師的需要的基礎(chǔ)上，最大程度地協(xié)助教師實現(xiàn)追求、創(chuàng)設(shè)美的環(huán)境的愿望和能力。

團工作培訓心得篇八

轉(zhuǎn)眼間，我進入xx酒店培訓已經(jīng)一個星期了，在這一周里，公司領(lǐng)導，同事對我十分關(guān)心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝!

雖然培訓才經(jīng)歷了短短的一個星期，接下來還有一段很長的時間，這幾天的培訓，讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善，也比較人性化。我想這是一個企業(yè)成功的先決條件。這幾天熊總監(jiān)給我們講了很多，做人做事的道理，給我的第一印象就是：課程講授涵蓋面廣，切合實際，同事熊總監(jiān)謹慎的作風和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動了我，人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務(wù)行業(yè)。

讓我們?yōu)閤x酒店的發(fā)展壯大而不懈努力吧!

團工作培訓心得篇九

我參加了“市中小學班主任遠程培訓”。在培訓過程中，我收獲頗多，了解了很多較成功的管理經(jīng)驗，這次班主任培訓，能夠說是緊張而有序、愉快而充實。培訓讓我們進一步明確了班主任工作的職責和好處，拓寬了班主任工作的思路，學習到了班主任工作的優(yōu)秀經(jīng)驗;并讓我懂得了如何更科學合理的做一名優(yōu)秀的班主任，如何用有效的方法管理班級，做學生們歡迎的教師。

這次培訓共有6個模塊，48個專題的資料，涵蓋了班主任工作的方方面面。每個模塊的資料充實，豐富，有視頻課堂、專題講義、案例研討、擴展資料、作業(yè)考核、思考習題、專家答疑等。每一個模塊的講座，有生動的案例，也有精辟的理論分析。培訓讓我受益非淺，也對以后的班主任工作充滿了信心。我認為在以后的工作中，就應(yīng)做到以下幾個方面：

一、專家講座，引領(lǐng)前行。

每一次的專題講座都是那么精彩!帶著教育教學實踐中的種種疑問，我走進了培訓課堂。課堂上，專家們的精彩講座一次次激起了我內(nèi)心的感應(yīng)，更激起了我的反思。在這種理論和實踐的對話中，我收獲著專家們思想的精髓、理論的精華?！督處煹恼Z言藝術(shù)》讓我進一步體會到了課堂教學藝術(shù)的重要性。其中，教師的語言藝術(shù)尤其重要，語言藝術(shù)中的趣味性不容忽視，因為中學生天生活潑好動，需要搞笑的東西來吸引他，帶搞笑味性的語言更能吸引他的注意力，學生的注意力集中了，才能更好地進行教育教學。課堂教學過程中的課堂提問藝術(shù)也至關(guān)重要。教學中不僅僅教師要善于提問，還要善于啟發(fā)學生自己提出問。

每一次的講座都是那么可貴!讓人耳目一新。這耳目一新并非在現(xiàn)代教育手段下的繽紛世界，而是在倡導課堂教學有效性下的真實、扎實、樸實的課堂，時時處處滲透著教師的教育機智之強，教師的教學基本功之扎實?！昂喖s語文”那豐厚的內(nèi)涵，一堂語文課，名師的智慧語文，名師的簡約語文，引領(lǐng)著新課程改革不斷完善。語文課程標準，有意識地把“語文素養(yǎng)”凸現(xiàn)出來。語文素養(yǎng)內(nèi)涵十分豐富，它以語文潛力為核心，是語文潛力和語文知識、語言積累、思想情感、思維品質(zhì)、審美情趣、學習方法、學習習慣的融合。因此本次課程改革不再將學生掌握系統(tǒng)知識放在首位，而是將學生價值觀和情感態(tài)度的培養(yǎng)、激發(fā)學生關(guān)注和參與社會生活的熱情、培養(yǎng)學生具有強烈的職責感和使命感、構(gòu)成樂觀向上的人生態(tài)度放在首位。同時，還要培養(yǎng)學生感受、觀察、體驗、參與社會生活的潛力，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新潛力和綜合運用潛力。以上目標到達之后，知識的獲得將是很自然的事。這就要求教師在活動設(shè)計的時候，注重學生的情感體驗，讓學生愛上這門課，產(chǎn)生強烈的學習動力和參與欲。在活動中，讓學生自覺去獲取知識。在生活中，讓學生去鞏固知識。

聆聽了特級教師的講座，反思自己平時的課堂教學，需要學習與改善的地方實在是太多了。讓我從自身出發(fā)，不斷地反思和總結(jié)。

二、自我實踐，不斷提升。

向書本請教，聽專家講座，聆聽名師的課堂，學習同伴的長處，這都是為自己的教育教學實踐水平的提高作好準備。一切的學習都是為了自己的實踐，為了教育好我們新世紀的接班人，否則皆為空談。于是，在培訓期間，我會用學到的東西來改善我的教育教學。個性是一些教育教學的方法讓我在實踐中體驗到了成功的喜悅。

佛家語“一花一世界，一葉一菩提”，班主任工作讓我離理想的王國越來越近。“三尺杏壇寫春秋，一根粉筆畫古今”。有一天我會實現(xiàn)做一名“胸中學生，目中學生”的教師的夢。

團工作培訓心得篇十

這次公司為我們準備了一場培訓活動，專門針對我們前臺客服的培訓，就是為了讓我們?yōu)榭蛻籼峁└玫姆?wù)。此次的培訓給了我很多，我也學到很多，為此我來談一談我的體會。

我們客服的培訓大概是一周時間，這一周我體驗到了真正作為客服應(yīng)該具備的品格和能力，這些都是我們在這個行業(yè)中成為優(yōu)秀的自己要有的。培訓開始，我們的培訓老師就給我們展示了他作為客服的一面，我這次真是開了眼了，__老師他從客戶來電到最后結(jié)束電話，語速平穩(wěn)，意思表達清楚，微笑服務(wù)，各個方面都很棒，我是第一次見識到一個客服可以做到這般的好，整個流程不說對面的客戶是有多好的印象，就單單我們這些看他演示的，都覺得驚嘆和敬佩。要知道客服是公司的最先接觸客戶的，對客戶而言，客服的服務(wù)很好，為公司之后的工作也是會有很大的幫助的，因此作為前臺的客服，我們更是要把服務(wù)進行到位，必須要讓客戶滿意我們，才能進行下一步。

老師給我們展示了一遍作為應(yīng)該優(yōu)秀的客服的樣子，后面還給我們講解了客服面對客戶的來電，客服要注意的幾個事項：

第一，注重個人的禮儀禮貌，樹立客戶至上的觀念。對待客戶必須要有足夠的禮貌，必須要對客戶表示足夠的尊重，客戶就是我們公司的“上帝”，對他們的服務(wù)是一定要放心上的。

第二，耐心服務(wù)，善待客戶。上面有說客戶就是“上帝”，因此不管客戶提出什么要求，我們都必須要保持耐心，幫助他們解答難題，再有不能因為客戶的不同，就差別對待，必須一視同仁，要去善待他們，這是客服基本的職業(yè)道德。

第三，熟練掌握相關(guān)服務(wù)規(guī)則和項目。客服人員最基本是一定要有一定的操作能力，清楚相關(guān)的服務(wù)規(guī)則，才能更好的去服務(wù)客戶，也才不會輕易就犯錯，同時公司的一些項目也必須熟練并且能夠掌握，才能為客戶提供準確的信息。

在這次的培訓，我真的能夠體會到作為客服的不容易，從來都不是跟客戶接個電話就行的，其他方面也要有些基礎(chǔ)，而且服務(wù)是必須到位的，不然一旦被投訴，也是很不幸的。通過培訓，我能夠清楚自己身上的重擔，我以后會用我學到的知識去服務(wù)我們的客戶，幫助公司積累更多的客戶，為公司做自己的貢獻。

團工作培訓心得篇十一

長久而又空虛、繁忙而又的五天封鎖式培訓很快完畢了。帶著少量怠倦但高興的心境，回到熟習的校園，忽然感觸本人五天里的生長以及播種。短短五天，讓我從思惟上邁出了職業(yè)人的第一步，讓我從心田里感觸感染到義務(wù)以及團隊。

拓展鍛煉是興趣與應(yīng)戰(zhàn)并存，既有實現(xiàn)背摔的安慰以及危險，跨過中斷橋的高興以及成績感;也有初度沒能穿梭電網(wǎng)的挫敗感，和未能七巧板義務(wù)的懊喪。全部進程，都是正在鍛練的悉心領(lǐng)導以及隊友們的合作以及鼓舞下實現(xiàn)，不管義務(wù)能否順遂實現(xiàn)，我都正在內(nèi)心感激鍛練以及隊友們的伴隨以及撐持。背摔讓我初度領(lǐng)會到了若何把生長轉(zhuǎn)化為義務(wù)，鍛練的話至今還環(huán)繞正在我的耳邊：“站正在背摔臺上的便是咱們當前任務(wù)的客戶，咱們該當怎么樣美滿本人的效勞，才可讓客戶擔心地投進中信銀行的度量”;八米中斷橋的應(yīng)戰(zhàn)讓我再次間接感觸感染到了看待堅苦的應(yīng)有的立場：為之，則難者亦易矣;沒有為，則易者亦難矣;初度穿電網(wǎng)的受挫，活潑的讓咱們曉得了“先動腦，后入手”以及“預則立，沒有預則廢”的緊張性;而七巧板義務(wù)的全線失利，則給全組隊員提了個年夜醒：團隊合作才能舉動起來總比答應(yīng)的難倍，置信隊友，是協(xié)作的根底。

三天課堂式的培訓，為咱們正在中信開端職業(yè)生活生計，從里到外做好了預備。曾經(jīng)玉惠教師用活潑生動的案例向咱們轉(zhuǎn)達了若何樹立精確規(guī)矩的職業(yè)化心態(tài)，整整一地利間里，曾經(jīng)教師給我留下了良多印象深入的語句，此中對于我感受最深的是“做比說緊張，習比學無效”以及“站患上高，看患上遠，才干飛患上高”，這兩句話很復雜儉樸，但關(guān)于自以為履行力不敷的我，第一句話能夠成為當前我任務(wù)的座右銘，而第二句話提示我，正在往后不該丟失于冗雜反復的任務(wù)里，要不時進修空虛本人，拓寬本人的眼界，與時俱進。次日郝瀚教師無關(guān)銀行營銷的課程，協(xié)助咱們開端樹立起了客戶效勞以及營銷的觀點。記患上正在往都城年夜廈支行練習報導的第一天，郭副行長給咱們上了一堂活潑的“貿(mào)易銀行學”，此中她就把銀行運營中三年夜重點歸納綜合為效勞、危害以及營銷，足見營銷正在古代商行營業(yè)展開中的緊張性，而經(jīng)過郝教師的課程，我對于郭副行長的那番話有了更深入更片面的看法。最初一天，幽雅小氣的韓潔教師從著裝、言談舉止、言語等角度教咱們?nèi)艉闻嘤救私艹龅纳虅?wù)禮節(jié)，從而打造本人的職業(yè)素質(zhì)，置信這些方面臨于行將步進職場的新人來講，都是須要以及有協(xié)助的。

周五早晨的晚會，也是這次培訓中不能不提的緊張關(guān)鍵之一。短短三地利間，多才多藝的隊員們，貢獻出了一臺出色、舒適的晚會。咱們組的小獨唱“愛由于正在心中”作為晚會的收場節(jié)目，固然復雜低調(diào)，但包括著咱們每位組員心中的打動以及暖和。其余組的節(jié)目也是出色紛呈，另人印象深入。特別是最初部分成員正在曹總的率領(lǐng)下，另有人力資本的多少位任務(wù)擔任但待人和藹的美男們一同高唱“相親相愛一家人”，將晚會的溫情氛圍推向低潮。

總的來講，五天的培訓糊口，讓我愈加片面以及間接的理解了中信文明以及中信人，愈加認同中信總營----咱們的新家以及家里的每位新成員。感激勤勞任務(wù)的人力資本的共事們，為咱們布置這五天朝夕與共、互相理解進修的美妙光陰。這五天，是我正在中信總營里生長邁出的第一步，很順遂很高興，置信當前必定會有更樂成的第二步、第三步.......

團工作培訓心得篇十二

此次培訓對我來說是一次洗禮、一次震撼、也是一次破繭而出的這六天五夜的學習、生活，不僅讓我在心靈上得到震撼，知識上有收獲，能力上有提高，觀念上真正領(lǐng)悟了職業(yè)生涯規(guī)劃對個人、家庭、企業(yè)、社會和國家的意義，而且在辦班思路、培訓方法、細節(jié)把握、心理引導、團隊合作、工具運用等方面均有很多感觸和收獲。此次培訓的主要收獲有以下幾個方面：

在培訓中我們觀看了失去雙臂的任吉美的自強不息的生活、工作錄像，與殘奧會火炬手孫長亭進行了交流，和來自汶川災(zāi)區(qū)的失去右臂的14歲的李丹同學的共同學習，他們樂觀、積極的心態(tài)給了我很大的震撼，使我充分認識要有更高的追求，要實現(xiàn)人生的價值，要有強烈的責任感和使命感。程社明老師在汶川災(zāi)區(qū)的行動、感受以及在培訓班上對價值觀的闡述和對人生的感悟深深地打動著我，也讓我重新審視自己，我做得如何？我能否做得更好。

2、明確了個人的發(fā)展方向和目標

通過對需求理論、生命周期、人生階段、五種年齡、職業(yè)成功的多樣性、內(nèi)外職業(yè)生涯理論、終生學習理論等知識的學習我明確了自己所處的階段、應(yīng)該努力的方向。把眼光從職位、工資、待遇等外職業(yè)生涯轉(zhuǎn)為能力、技能、意識、觀念等內(nèi)職業(yè)生涯方面。在了解目標訂立的9大要素以及職業(yè)生涯規(guī)劃的具體應(yīng)用后，我給自己擬定了近期、中期、長期的奮斗目標，即在三年內(nèi)成為管理培訓領(lǐng)域的專家，打造一支積極主動、精簡高效的培訓團隊，致力于將管理理論轉(zhuǎn)化為實際執(zhí)行力。

3、提高了分析問題、解決問題的能力在培訓中穿插了很多的管理知識和操作方法，如看板討論法相關(guān)流程、三三法總結(jié)經(jīng)驗、職業(yè)化和終生學習的有關(guān)理論、十條重要的職場觀念、12種有效工作方法等。這些課程的學習解決了我很多平時存在的.問題，如不要推卸責任，、正確思考問題和運用能力等內(nèi)容讓我明辦了很多道理，對我公司的企業(yè)文化也有了更好的理解。對于接受工作問職責、準備工作學經(jīng)驗、請示工作說方案、實施工作求效果、匯報工作說結(jié)果、總結(jié)工作改流程、交接工作將道德、回顧工作談感受、布置工作定標準、關(guān)心下級問過程、批評幫助擺事實、表揚鼓勵夸人品這些有效工作方法能夠提高我的工作績效和水平。

4、了解了潛能的有關(guān)理論

潛能是指一個人自身雖然目前還看不出但可能存在的能力，它在目標實現(xiàn)的過程中逐步顯現(xiàn)成型，反過來又幫助目標的實現(xiàn)。我們可以利用設(shè)定合理的目標、提高自己的信心等方式加強自己的潛能轉(zhuǎn)化。提高自己的能力和解決問題的辦法。通過突破潛能的練習，我更堅定了自己的信心，我一定能夠完成我的目標，實現(xiàn)我的理想，我一定能夠把潛能開發(fā)工作落實到培訓中。

5、提升了培訓技能

這次培訓中對培訓師的培訓非常到位，既有培訓師技能的講解與示范，也有每日一練的教學安排，還安排了天津交廣臺的主持人譚艷、為我們作了2個專題的講授和演練，通過角色扮演、案例分析、體驗式的培訓方法，使我對課前的準備、教學內(nèi)容的把握、講課的技巧、語音語調(diào)、體態(tài)語言均有很大的提高。

職業(yè)生涯在人生發(fā)展中占有絕對重要的地位，是以心理開發(fā)、生理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)等人的潛能開發(fā)為基礎(chǔ)，以工作內(nèi)容的確定和變化、工作業(yè)績的評價、工資待遇、職稱職務(wù)的變動為標志，以滿足需求為目標的工作經(jīng)歷和內(nèi)心體驗的經(jīng)歷。通過外職業(yè)生涯和內(nèi)職業(yè)生涯的交替發(fā)展，來實現(xiàn)自身價值。通過確定方向、明確目標、努力實踐來提升自己的職業(yè)化水平、提高企業(yè)的核心競爭力。職業(yè)生涯的成功要有強烈的愿望、明確的方向、具體的目標、有效的方法、大膽的實踐。

2、熟悉了職業(yè)生涯開發(fā)與管理的體系結(jié)構(gòu)

職業(yè)生涯開發(fā)是發(fā)現(xiàn)潛能、激發(fā)潛能、強化潛能的過程。職業(yè)生涯開發(fā)有三件事：“測、定、學”。職業(yè)生涯管理是發(fā)揮潛能、評價潛能、實現(xiàn)潛能的過程。職業(yè)生涯管理有三件事：“干、評、發(fā)”。由于職業(yè)生涯具有個性化、開放性、主動性、可操作性等特點，作為心理合同，必須先要激發(fā)個人愿望，再制定個人目標，并通過系統(tǒng)的分析方法確定好實施方案，通過學習、實踐、評價來實現(xiàn)個人的成功、企業(yè)的發(fā)展和社會的進步。

3、明確了開展職業(yè)生涯開發(fā)與管理工作的方法

開展職業(yè)生涯開發(fā)與管理，首先應(yīng)進行理念宣貫，明確潛能的作用和激發(fā)方法，引入職業(yè)化和內(nèi)外職業(yè)生涯概念，提出“要”和“給”的理念，人生發(fā)展周期的概念，通過案例分析和概念闡述，利用價值觀念激發(fā)個人愿望，再通過系統(tǒng)觀念介紹如何進行職業(yè)生涯開發(fā)與管理，最后對職場經(jīng)驗和有效工作方法進行介紹，提高對職業(yè)生涯的控制能力。職業(yè)生涯開發(fā)與管理必須符合三個特點：個人要有需求、開發(fā)要有方法、實施要有系統(tǒng)。

1、團隊管理

培訓班采取團隊管理模式，充分利用團隊間的競爭激發(fā)學員的學習熱情。從團隊的溝通、共同愿景的建立、矛盾的處理、領(lǐng)導藝術(shù)、任務(wù)分配、有效激勵等方面體驗了團隊合作的美妙感覺。通過每天的團隊排名、愛心大使、團隊關(guān)愛、團隊認同、團隊合作、團隊競賽、團隊表演等方式使大家充分融入團隊，在團隊中開放自我、提升自我、積極主動、創(chuàng)造佳績。

2、培訓內(nèi)容引入和有效鏈接

此次培訓組織非常嚴密，每一個環(huán)節(jié)都緊張有序，從報道開始就進入了高度緊張和高速進步的階段。培訓內(nèi)容引入有趣、合理、對主題的支持性強。各培訓內(nèi)容間聯(lián)系緊密，通過案例、游戲、講演、視頻、提問、啟發(fā)等多種方式始終緊緊抓住學員的注意力，培訓效果非常好。在今后的培訓中我們也應(yīng)該積極探討如何加強培訓內(nèi)容的有趣性和說服力，對課程的各個環(huán)節(jié)也要仔細研究認真準備。

3、心理引導

在培訓班中大量運用了心理引導的技巧，用愛貫徹始終、用認同強化信念、用信念改善行為，讓學員逐步打開心靈的壁壘，融入到這個集體中。我們在培訓中也要考慮心理引導的作用，讓學員們感受到我們的真誠，使講課變?yōu)槿松^的展示、自我價值的感動、知識的傳播、愛心的傳遞。

4、注重細節(jié)

此次培訓讓我在心靈上得到震撼、知識上有所收獲、觀念上有所轉(zhuǎn)變、能力上迅速提高、也收獲了很多的友誼，是一次心靈之旅，也是自我價值的極大提高，讓我更有勇氣做我自己，為自己、為家人、為朋友、為同事、為企業(yè)干好自己的工作、創(chuàng)出自己的事業(yè)。

團工作培訓心得篇十三

培訓師培訓心得要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的培訓師培訓心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【培訓師培訓心得優(yōu)秀5篇】，供你選擇借鑒。

四點寶貴啟迪

一 終生學習是對包括培訓師在內(nèi)每一個人的要求，尤其是對培訓師本身更具有現(xiàn)實意義

二 臺上一分鐘臺下十年功

關(guān)于這一點，在前面的企業(yè)培訓師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!

三 做事先做人

四 挑戰(zhàn)自我才能實現(xiàn)自我

六點學習感悟

一 投入是基本的要求

二 立即行動是關(guān)鍵

三 興趣是最大的動力

四 學員是最好的老師

五 苦練是最佳的捷徑

六 時刻反省促提高

七 同學友情是寶貴的資源

八 選準機構(gòu)也比較重要

我在報名之前咨詢過5個以上的機構(gòu)，每一個機構(gòu)都信誓旦旦，保證多多但是在經(jīng)過一番比較之后，我選擇了廣州市紅日人力資源培訓學校主要基于以下幾點考慮，供有意參加企業(yè)培訓師及其他職業(yè)鑒定類培訓的朋友們參考：

最后，感謝廣東省企業(yè)培訓師項目組，感謝廣州市紅日人力資源培訓學校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓師老師!

應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的ttt培訓，首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會，經(jīng)過此次培訓，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結(jié)的地方，以便日后在公司內(nèi)部培訓工作中能更好地運用。

培訓一開始就進入分組，其主要強調(diào)的是一個團隊合作精神，體現(xiàn)團隊的力量，以競賽的形式進行，團結(jié)成員，盡最大的努力為團隊爭取分數(shù)，以這種方式貫穿于整個培訓過程，有效地活躍了培訓的氛圍，提高了學員的積極性。 為我們進行培訓的是資深培訓師劉有林老師，他以圖片引導法開場，把培訓師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果，他說每上培訓師都是一個蘋果，都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進行，讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下，思想得到了非常大的震撼。

這次培訓讓我學到很多實用的專業(yè)的知識，結(jié)合這此培訓的收獲，我將向大家分享以下幾個方面：

1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學習的心態(tài)。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說，學習與持續(xù)學習是最重要的。因為在培訓過程中，學員是主體，培訓師是起到一種引導的作用，培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識，為學員提供條件信息，幫助學員達到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學員做到這一點，做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡單講就是要謙虛，向?qū)W員學習，學員是最好的老師，我們可以通過互動來和學員進行探討，讓學員能更展示自己，在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習，學習無處不在，看如何如何去學，做為一個學習型的培訓師，一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西，明白學得越多未知更多的道理。

2、準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功，關(guān)于這一點，我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師，我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!

自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學員一笑的鬧場，應(yīng)付培訓的時間消耗，無職業(yè)道德可言。

4、培訓的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓的目的就是能通過培訓，讓員工更迅速地成長起來，能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓力為生產(chǎn)力的說法?；嘤柫楹蜕a(chǎn)力是一個很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓的目的性，企業(yè)不能因為培訓而培訓，一定要有自己的培訓制度與配套的評估，這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓師來說，一定要了解企業(yè)培訓的意義，一定要注重培訓內(nèi)容的真實性與針對性，去真正結(jié)合當前培訓本身做診斷，知道培訓需要什么，培訓什么，缺什么，補什么，這是做培訓的原則，也是一個內(nèi)部培訓師的職責。

5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得，但有了興趣還遠遠不夠，那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到，對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單，我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話，她說：“做一個培訓師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個實際案例，如果可以至少要做100場以上的培訓實練?！痹囅耄绻覀儧]有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛，真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓的人都可以體會到，培訓場如戰(zhàn)場，在這個戰(zhàn)場上，你可能遇到各種各樣的學員，他們有的職高權(quán)重，有的知識豐富，有的甚至問題刁鉆??，面對諸多的這些，做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛來呵護這份職責。

培訓是一項任重道遠的工作，需要全員的參與，接下來還有一個艱巨的任務(wù)等著我去完成，我會好好準備，把自己的所學所知分享給大家。我相信，我一定會做好，我更相信，通過我們內(nèi)部培訓師的努力，我們的培訓工作一定會取得可喜的成果!

一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的 企業(yè)培訓師究竟是做什么的?

在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的——不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上，企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義：培訓師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段，策劃、開發(fā)培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。

我們看看教材中關(guān)于制定培訓總體計劃、開發(fā)培訓項目、開發(fā)培訓課程、開發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓技術(shù)應(yīng)用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。

按照老師的概括，企業(yè)培訓師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓的管理者。

弄清楚這個概念，對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用，增強培訓師自信心、調(diào)動培訓師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。

二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的

通過這幾天的系統(tǒng)學習，知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學設(shè)備的能力;學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

企業(yè)培訓師不單單是培訓，更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內(nèi)行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓工作，就必須了解培訓相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓的各種相關(guān)知識和技能技巧，并能熟練運用于實踐。同時，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識，以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。

僅僅從前面這些膚淺的體會中，我們已不難感受企業(yè)培訓師要學的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少，這就意味著做培訓師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓師就更難。

三、企業(yè)培訓師的前景光明但道路是曲折的

廣東廣播大學副院長邱培彪表示，雖然準入制度是企業(yè)培訓師的趨勢之一，但是準入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓師，尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓師的企業(yè)，因此，國家應(yīng)出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓師也進行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。

我個人認為，就算國家出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓師也進行管理規(guī)范，這也無多大的現(xiàn)實意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個培訓師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當有限的。而且就當前現(xiàn)實看，持證上崗的企業(yè)培訓師未必是企業(yè)的必備要件。

第二，外請培訓師有點啃雞肋的感覺。有兩個關(guān)鍵：一是提高一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的，這是一個常識問題。哪怕你再深入調(diào)研，你開發(fā)的課程針對性再強，如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化，要想借助培訓師一己之力進行再造的話，幾乎是一個美麗的神話。不培訓，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓或是把培訓作為獎勵;頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓而培訓，沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作，再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實際，因為企業(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個組件就足以應(yīng)付”。

第三點憂慮來自我們做培訓師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓的角度談個人看法。當前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓部門及培訓師，特別是當前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓的多半是兼職，我本人就是主管品質(zhì)，僅僅是因為品管需要用到培訓這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個人如此，企業(yè)亦然。

所幸，國家已經(jīng)重視而且成效初顯，企業(yè)認識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當我相信我們通過這次培訓，已經(jīng)開始了“萬里長征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓師進而成長成為優(yōu)秀的培訓師。

我在公司不是專職的培訓工作者，但作為負責部門培訓的管理人員，應(yīng)該掌握培訓的相關(guān)知識。所以為了能系統(tǒng)學習培訓知識、掌握更多的培訓技能技巧、開闊培訓視野，考取企業(yè)培訓師資格證，更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力，為公司出力。我與公司簽訂了培訓協(xié)議，報取萬里培訓學校的企業(yè)培訓師培訓班。

本次的培訓老師按授課時間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師，他們都各有特點，使我印象深刻，在他們身上學習到了很多知識，他們是我培訓方面的啟蒙老師，也是今后學習的榜樣。

我們利用周末時間，共進行了四個月的培訓學習，收獲頗多，主要有以下五點心得體會：

一、培訓需從崗位需求出發(fā)。

之前我一直在思考企業(yè)培訓實效性差的原因，通過培訓使我找到了最根本的答案，那就是培訓要先做培訓調(diào)研，了解需求，找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距，然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗，梳理總結(jié)后有針對的對該崗位進行理論與實踐培訓，著重技能培訓，而不是一味的采取機械宣貫式培訓，這樣才能真正提高培訓的實效性，真正提高員工的工作能力。

二、培訓師需具備優(yōu)秀能力。

1、授課流程清晰，層次分明，主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。

2、語言表達要簡潔、明了，儀表儀態(tài)要適合培訓。

3、要選擇與培訓內(nèi)容相適應(yīng)的互動手段，如做問答、做練習、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學員的接受度，以致提高培訓效果。

4、要學會控場技巧，也要學會如何應(yīng)對處理緊急局面。

三、學習需態(tài)度謹慎、思路清晰。

1、在學習中需掌握全書結(jié)構(gòu)，將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里，如，崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測評、項目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓質(zhì)量管理、培訓評估、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用等，并逐一進行消化吸收。

2、學習的思路需清晰，在對待方案設(shè)計時要掌握設(shè)計思路及模板應(yīng)用，重要的是要聯(lián)系工作實際開展。

3、注重學習方法與記憶技巧，快速、深刻的記住重點知識。

4、掌握考試技巧，借鑒以往經(jīng)驗。

5、做事要肯付出時間與辛苦，認真對待每一天，完成學習目標。

四、培訓需知識淵博，現(xiàn)身說法。

在每個崗位上都要積極思考、盡職盡責，不斷總結(jié)經(jīng)驗。經(jīng)驗豐富、知識淵博的培訓師，可以現(xiàn)身說法，這樣才更能吸引學員的注意力與好奇心，讓學員敬佩培訓師的經(jīng)歷與能力，激發(fā)學員的學習興趣，以利培訓效果的提高。

五、培訓需熟練掌握各類培訓工具。

例如，學習ppt制作新方法，使用褚老師傳授的方法，將一個word版教材變成幻燈片形式，只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解決了以往制作ppt費時、費力的困擾，可以在較短的時間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。

除了學習以上知識與技巧，在今后的工作中還要不斷充電學習，更重要的是要勤于練習，修煉成一名優(yōu)秀的培訓師，為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓。

培訓師顧名思義就是培訓的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對”學生”言傳身教,教會”學生”,教好”學生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.

進入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴大,作為一名老員工,同時作為一名培訓師,為許多新進公司的員工進行了培訓,我對培訓工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:

1. 把握好培訓質(zhì)量

2. 因材施教,最大限度挖掘潛力

每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點,特點,,看現(xiàn)在培訓的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導,使其盡可能盡快的掌握工作技能,達到我們的培訓要求,進入到新的工作崗位中.

3. 不斷學習,提高自身的競爭力

以上是我的一些膚淺認識,我將在以后的工作中更加嚴格的要求自己,不斷的學習提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓的工作中我也將會更加盡職盡責,為公司的發(fā)展貢獻一份力量.

團工作培訓心得篇十四

培訓在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色，它不僅可以提升個人的技能和知識，還可以激發(fā)自身的潛能和動力。我最近參加了一次培訓，獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享這次培訓給我?guī)淼膯l(fā)和收獲。

第一段：培訓的重要性

培訓是一個持續(xù)學習和發(fā)展的過程，它可以讓個人在不同層面上取得進步。通過培訓，我們可以學習新的技能和知識，提升自己的競爭力。此外，培訓還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛能和機會，激發(fā)內(nèi)在的動力和熱情。在這次培訓中，我明白了培訓對個人和組織的重要性，它可以使我們在不同的領(lǐng)域中取得更好的成果。

第二段：培訓的價值

培訓的價值在于它可以提供適應(yīng)市場和社會發(fā)展需求的能力。通過培訓，我們可以了解最新的技術(shù)和行業(yè)趨勢，從而提供更好的服務(wù)和創(chuàng)新。此外，培訓還可以改善個人的溝通和領(lǐng)導能力，增強個人的自信心和團隊協(xié)作能力。在這次培訓中，我不僅學到了許多實用的工作技巧，還提升了自己的自信，成為一個更好的團隊成員。

第三段：培訓的經(jīng)驗和教訓

培訓不僅帶來了知識和技能的提升，而且也教會我們?nèi)绾慰朔щy和挑戰(zhàn)。在這次培訓中，我遇到了許多挑戰(zhàn)，例如時間限制、工作壓力和溝通問題。然而，通過培訓，我學會了如何管理時間，處理壓力，并提高溝通效果。這些經(jīng)驗和教訓對我以后的工作和生活都非常有幫助。

第四段：培訓的感悟和收獲

通過這次培訓，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。首先，我意識到自己在很多方面都有提升的空間，需要不斷學習和發(fā)展。其次，我明白了合理規(guī)劃時間，提前做好準備的重要性。此外，我還學會了如何與他人合作和溝通，這對建立良好的工作關(guān)系至關(guān)重要?？傮w而言，這次培訓為我?guī)砹苏鎸嵉某砷L和個人突破。

第五段：未來的學習和發(fā)展

通過這次培訓，我明白了學習和發(fā)展是一個持續(xù)的過程。雖然培訓給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@，但我還有很多的學習和提升的空間。因此，我計劃在未來繼續(xù)參加培訓，不斷學習和發(fā)展自己。我相信通過持續(xù)的學習和努力，我可以在個人和職業(yè)方面取得更大的成就。

總結(jié)：

通過這次培訓，我意識到培訓對個人和組織的重要性，它可以提供知識和技能的提升，激發(fā)內(nèi)在的潛能和動力。培訓的價值在于其能夠提供適應(yīng)市場需求和社會發(fā)展的能力，并提高個人的溝通和領(lǐng)導能力。通過培訓，我們可以學到許多實際的技巧和方法，從而在工作和生活中取得更好的成果。盡管培訓過程中會有挑戰(zhàn)和困難，但通過克服它們，我們可以獲得更多的經(jīng)驗和教訓。通過培訓，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓，明白了未來的學習和發(fā)展的重要性。在未來，我將繼續(xù)參加培訓，不斷提升自己，取得更大的突破和成就。

團工作培訓心得篇十五

說實話，之前未曾接觸過餐飲管理類的工作，感謝公司及領(lǐng)導讓我對這塊空白未觸及行業(yè)有一個了解、學習、鍛煉的機會?，F(xiàn)就如何管理員工餐廳，提出幾點本人認為應(yīng)主抓的方向及要素，僅供參考，同時也希望領(lǐng)導及餐廳管理人員給出寶貴意見進行監(jiān)督、指導，具體從管理內(nèi)容、管理方式以及個人認為需加強或改善之處等幾個方面進行簡述：

一、管理內(nèi)容

衛(wèi)生方面現(xiàn)狀描述：目前為止，我們員工餐廳衛(wèi)生情況還比較理想，這和他們的內(nèi)部管理及自身專業(yè)性有關(guān)，不論是廚房的內(nèi)部環(huán)境還是用餐場所的桌椅、地面，衛(wèi)生情況均較好。不過，在天氣氣候影響的情況下，地面潮濕易滑等問題，這個還沒有很好的解決。應(yīng)對措施：在繼續(xù)保持原有良好衛(wèi)生情況的條件下，針對天氣等自然客觀因素出現(xiàn)的問題，我們應(yīng)預備可行性實施預案，確保衛(wèi)生環(huán)境在任何條件下都做到更完美。

食品安全現(xiàn)狀描述：目前為止，未出現(xiàn)過食品安全問題或事故。但應(yīng)加強食品原材料采購的檢驗工作，特別是冷凍食品。應(yīng)對措施：食品采購需通過正規(guī)渠道，有必要可對蔬果類進行農(nóng)藥測試等，冷凍食品材料的采購需注意日期，以免冷凍時間過長造成食品安全問題。我們供給的食品衛(wèi)生干凈、安全可靠，才能給顧客帶來安全感、歸屬感。

菜品菜量現(xiàn)狀描述：目前為止，客戶反映最多的可能就是這方面的問題，當今社會物欲橫流，遠遠擺脫了溫飽階段，人們對菜的要求也大大提高，要求色、香、味、溫、形面面俱到。雖說我們只是員工餐廳，但是人們對菜品的追求一樣不會減少。細想下，若是我們將員工餐廳的菜品做到求搭配精致、求色調(diào)美感，那會在客戶之間得到不一樣的效果，亦可獲得口口相傳美譽，同時對我們產(chǎn)業(yè)園引入好的企業(yè)具有一定的影響力。

應(yīng)對措施：首先，在菜品美味之余，需多注重菜的切工樣式，葷菜我們餐廳供應(yīng)最多的是雞、鴨、魚類，若非整只或半只售賣的情況下，還是建議配菜人員將切工運用到位，求精美、細致。這樣做的效果最重要的是方便食用，不至于看起來沒有胃口，導致浪費食物。每次到回收間處稍留心點，就會發(fā)現(xiàn)剩余食物還是比較多的，此現(xiàn)象原因與菜品的樣式及口味都有直接聯(lián)系。

服務(wù)人員：

現(xiàn)狀描述：作為餐飲來說服務(wù)起的是錦上添花的作用。這里的服務(wù)包括：餐廳整體服務(wù)人員的形象、氣質(zhì)、微笑、言行舉止等等。我們餐廳的服務(wù)人員在這方面做得還是蠻到位的，不過在包廂服務(wù)方面有待加強、改進。

應(yīng)對措施：繼續(xù)保持良好的服務(wù)狀態(tài)，包廂服務(wù)一般都是公司宴請客戶，所以包廂服務(wù)是公司形象的展示，這方面可進行專人專職培訓。

成本控制

現(xiàn)狀描述：目前為止，從餐廳月營業(yè)報表及營業(yè)情況明細表上看，我們的餐廳運營成本遠遠大于餐廳收入，其中食品成本、人員工資占重頭。

二、管理方式

不定期巡視、抽查方式。

每周不定期巡查衛(wèi)生情況、餐廳各項工作，抽樣檢查食物留樣。

參與餐廳人員會議方式有必要時可參加他們的會議，聽取各崗位人員的意見或建議。

依據(jù)詳細考核表中的事項進行評分考核等方式每月考核表根據(jù)實際巡查、抽查情況正確反映，并及時督促餐廳管理人員改善、落實。

三、需加強及改善的小建議

菜品的樣式，切工等菜肴口味可通過與客戶溝通、調(diào)查、征詢意見等方式改善、創(chuàng)新營造和諧、溫馨的就餐環(huán)境，提升親切感、歸屬感。

團工作培訓心得篇十六

公司安排我本月xx號培訓，我首先感謝公司給予的這次難得的機會，雖然只有短短的一天時刻，但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學習，學到了很多在工作和生活中遇到的問題。下方我就談?wù)勥@次培訓的一些體會。

享受生命中的喜悅，主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵，分別是潛質(zhì)、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。

2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會有的一個主角，為他們服務(wù)是我們的目標，服務(wù)好才是一個好的結(jié)果，我們要把服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。

3、凡事高標準要求，這個是對我們自身的一些要求，什么是高標準，老師舉了這樣一個例子“普通人將就，成功者講究?！币部梢赃@樣去說，就是嚴格要求自己，從小事做起，每日必問，這天我那里做的很好，這天我那里還能夠做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標準要求自己了。

4、凡事要主動用心，俗話說：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動去把他完成，然后讓領(lǐng)導檢查確認，不好讓領(lǐng)導去催你，這樣領(lǐng)導會對我們做事在時刻上來說是很放心的。如里連這一點都做不到，何談優(yōu)秀啊，在工作中主關(guān)鍵是主動還是被動，如果是被動做成了也是犧牲，如果是主動做不成也是幸福的。因此但是是在什么時候，我們做事都要用心主動去對待，這樣我想我們會工作的很簡單，很快樂的。

5、凡事團隊第一，團隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的主角的，首先我們要在這個團隊中能發(fā)揮作用，務(wù)必要學會溝通，學會團結(jié)，只有所有人團結(jié)起來，才能把事做好，要取長補短，我想別人身上的不足就是我坐在的價值，團隊核心成員要明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等，透過這些分析，最后獲得在團隊成員之間構(gòu)成共同的信念和一致的對團隊目標的看法，以建立起團隊運行的游戲規(guī)則，透過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合潛質(zhì)，找出團隊目前的綜合潛質(zhì)對要到達的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作，才能發(fā)揮團隊作用。

1、有事業(yè)心，把工作當作事業(yè)對待，踏踏實實，榮辱與共，才會共同提高，共鑄輝煌。把工作當作工作來做，上一天班，拿一天工資，只會一世平庸，碌碌無為。

2、有付出心，沒有付出，就沒有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。

3、有學習心，學習決定成長，學習的速度決定了成長的速度。此刻的學習，會很快有回報，俗話說活到老學到老。

4、有長遠心，切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠，不計劃眼前的利益得失。

5、有感恩的心，對我來說這個個性重要，人只要學會感恩，你的人生將會很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手，他們讓我們有了競爭力，去拼搏去奮斗、感恩老板，是他給了我們養(yǎng)家糊口，實現(xiàn)人生價值的工作。太多太多的感恩，是用語言表達不完的，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去應(yīng)對所有的一切，去做所有的事。

在培訓過程當中，我所遇到的每一位參訓者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài)，我認為，持續(xù)這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最后，要建立一支高績效團隊，不僅僅僅是團隊領(lǐng)導的事，而是團隊里每一個人的事，充分調(diào)動團隊每一個人用心參與團隊建設(shè)和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同發(fā)奮，才能營造一支和諧、高效的團隊。

以上就是我這一天所學到的東西，和我自己的一些體會和想法。十分感謝公司給我們這次學習機會，對我們基層員工來說，受益匪淺，我會在以后的工作中去做到自己所學的，用心去做好每一件事。我想只要我做到這些，我必須會成為一名優(yōu)秀的員工，一個優(yōu)秀的人。

團工作培訓心得篇十七

20_年4月24日至28日，國家食品藥品監(jiān)督管理總局高級研修學院第二十七期餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管技能培訓班在重慶世紀同輝酒店舉行，我有幸和全國各地餐飲監(jiān)管戰(zhàn)線上的300余名同仁共同參加。參加工作十幾年，第一次參加這樣高規(guī)格的培訓，使我對餐飲服務(wù)監(jiān)管工作有了新的認識，新的了解。這次學習開闊了視野，拓展了業(yè)務(wù)知識，提升了自身業(yè)務(wù)能力?，F(xiàn)將學習的幾點體會總結(jié)如下：

一是內(nèi)容豐富。5天時間，聽到了國家總局研修學院楊秀松教授(規(guī)范起草人)主講的《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》;遼寧省鞍山市局副局長劉淑妹主講的《餐飲服務(wù)食品安全行政處罰程序與執(zhí)法文書》;沈陽市食品藥品稽查支隊副支隊長張春偉主講的《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督與稽查》;廣州市食品執(zhí)法分局重大活動保障科洪文華科長主講的《重大活動食品安全監(jiān)管》;南昌市局食品藥品稽查支隊支隊長(教授、碩士生導師)徐艷鋼主講的《食品安全事故應(yīng)急處置》;還引入了鼎新集團質(zhì)量控制體系的高級管理人才劉成章博士講授《企業(yè)食品安全管理》。學習內(nèi)容豐富、課程安排緊湊、培訓緊張有序。

二是拓寬視野。各位授課老師都有著深厚的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗，授課方式也是豐富多彩，讓學員們在快樂中學習，在學習中收獲。大家普遍認為，此次培訓主題明確，師資力量配備合理，授課方式新穎。比如，總局研修院楊秀松教授，在談到餐飲服務(wù)操作規(guī)范時指出，總局將在今年新出臺一部規(guī)章、一個大綱、一套教材、一個題庫、一個系統(tǒng)，促進企業(yè)履行主體責任，解決基層監(jiān)管難題。鞍山市局楊淑妹副局長以自己豐富的辦案經(jīng)驗告訴我們辦案須嚴謹，但嚴謹中又不失靈活，教授了我們?nèi)绾伟盐諆烧咧g的關(guān)系。授課老師們講的都是我們基層監(jiān)管人員最想知道的事，談的是我們最想解決的問題，教的是我們最適用的技巧，大家受益匪淺。

三是勇于擔當。當今社會當今社會矛盾凸顯、收入分配不公、干群關(guān)系緊張、食品藥品不安全風險大量存在、監(jiān)管系統(tǒng)改革頻繁等等因素，導致很多人思想浮躁、誠信道德缺失。本次培訓，授課老師們還教授了我們?nèi)绾巫鋈?、如何履職、如何自我保護等方面的知識與技能。劉淑妹副局長教授我們要時刻牢記我們的職責使命，認真履行自身的工作職責，勤奮工作，嚴格按照法律程序辦事，努力提高辦事效率，真正做到“在崗一分鐘、盡職六十秒”，在工作中不僅要提高自身的業(yè)務(wù)能力，確保廣大群眾的食品安全，更要學會利用法律的武器保護自己在監(jiān)管過程中不被失職、瀆職。

四是明確重點。當前黨和政府把食品安全問題提升到一個空前的高度，社會關(guān)注度高，輿論燃點低，國務(wù)院在20_年的食品安全重點工作中指出要實施餐飲業(yè)質(zhì)量安全提升質(zhì)量工程?！懊褚允碁樘欤骋园矠橄取?，只有解決了老百姓吃的問題，國家才能安定團結(jié)，國家的發(fā)展才能更穩(wěn)更快。作為一名餐飲服務(wù)監(jiān)管工作者，不但要有高度的責任感還要有神圣的使命感。我們的工作不但關(guān)系到個人的榮辱得失還關(guān)系到千家萬戶的健康。因此在工作思想上首先應(yīng)該和黨、國家及上級主管部門保持高度一致。圍繞年度工作重點，以強有力的工作隊伍、扎實的工作作風、飽滿的工作熱情，推動餐飲業(yè)質(zhì)量安全穩(wěn)步提升。

總之，這次培訓讓自己真正“學有所獲、獲有所得、得有所用”，也將是我人生征途中的一個充電器、一個加油站、一盞航標燈……。我將以此次培訓為契機，加強學習、提高素養(yǎng)、與時俱進、開拓創(chuàng)新，使自身工作再上一個新臺階，不辜負領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助。

團工作培訓心得篇十八

高校財務(wù)工作是高校內(nèi)部管理的重要組成部分,是高?；A(chǔ)性、全局性、系統(tǒng)性的管理工作。下面是本站帶來的財務(wù)工作

培訓心得體會

培訓雖短，但給我的學習軌跡留下了非常難忘的印象，兩天來，我認真聆聽了老師就強化財務(wù)管理、嚴守財務(wù)紀律等方面作的重要講話以及財務(wù)資深專家所做的關(guān)于基礎(chǔ)會計知識的行政違法處罰條例等會計知識的講解，增強了我的財務(wù)應(yīng)用能力，受益匪淺。

這次財務(wù)人員學習培訓讓我進一步了解了會計條例、會計基礎(chǔ)知識、會計法等內(nèi)容。特別是會計師事務(wù)所注冊會計師對會計基礎(chǔ)知識的講解，通俗易懂、言簡意賅的語言使我們財務(wù)工作者從中學到了很多。她說到：“現(xiàn)在的進步和變化中，我們的財務(wù)知識、條例以及會計法規(guī)也在不斷的健全和修改中，作為當前的財務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，嚴守會計法規(guī)，扎扎實實的把財務(wù)工作做好，讓我們時刻牢記財務(wù)工作的重要性”，我深感責任重大，需要學習更新的地方還很多。

具體來說有以下幾點體會：

一、 提高思想認識，堅定職業(yè)操守

作為檢察系統(tǒng)的一名財務(wù)工作人員，不光是要有精湛的專業(yè)技術(shù)和技能，而且更重要的是要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)榮譽，不然什么事情都做不好。雖然我從事財務(wù)工作也將近十五年了，平時也沒想那么多，通過這次培訓，對我的思想也是一次觸動，因此，我認為在會計工作中應(yīng)當遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，嚴守工作紀律，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、廣泛積累經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)技能

學會了很多記賬方法，作為當前的財務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，嚴守會計法規(guī)，扎扎實實的把財務(wù)工作做好，這些年雖積累和掌握了一些專業(yè)技能，對會計記賬分錄等等都己掌握，但現(xiàn)在政府收支分類在改革，記賬方式也在改變，所以需要學習更新的地方還很多。因此，在今后工作中，我應(yīng)當熱愛本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，使自己的知識和技能適應(yīng)所從事工作的要求，并熟知財經(jīng)法律、法規(guī)、

規(guī)章制度

三、工作努力奮進，爭做行家里手

現(xiàn)代社會是知識競爭的年代，“誰擁有了知識，誰就擁有了明天”，只有不斷學習，不斷掌握新的知識，才能到達新的高峰。這次培訓就給了我們一個非常好的學習平臺，我作為一名財務(wù)人員，在今后的工作和生活中，我會不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立正確的人生觀，做到依法辦事、愛崗敬業(yè)、搞好服務(wù)、正確處理好國家、集體和個人的利益。時刻自重、自警、自省、自勵，在是非面前堅持正確的立場和態(tài)度，端正思想作風，提升思想境界，淡泊名利，廉潔自律清白做人。爭取做好本院的“內(nèi)當家”，為單位的財務(wù)管理做出應(yīng)有的貢獻。

兩天時間有限，培訓課上不可能講得太多、太具體，但我將根據(jù)這些精髓發(fā)散性學習，相信會對我今后的工作大有裨益。

作為一名會計專業(yè)的學生，作為以后即將從事會計專業(yè)的我們。通過一周的會計實訓，我個人深有體會，對于會計這門課程，我了解的真的太少，學得真的太少，很多關(guān)于會計的專業(yè)東西，我是一問三不知。我們很少抱著一個對自己負責的心態(tài)去學好這門專業(yè)課。甚至到現(xiàn)在，我自己都很迷茫，現(xiàn)在你問我，會計是什么，以后你要做些什么?我都是一頭霧水。以后或許就是過著那種每天都是看著一個又一個原始憑證，然后想著它要做什么會計分錄，要借什么，貸什么的生活吧?上著專業(yè)課，我們打打醬油，上著實訓課上，我們還是打打醬油。學習也好，生活也好更多的是應(yīng)付，踏實離我們已經(jīng)很遠了。我突然想起我在做會計實訓的過程中，做到一個退回增值稅的8500，書上的答案寫的是-8500，那時我抄著抄著覺得納悶，為什么是-8500呢?不是分錄中不能有負號嗎?后來問了幾個同學，他們也都是不知所以然，直到最后硬著頭皮問了熊老師。最后熊老師耐心的幫我們解答了疑惑。

通過這件事，我深深體會到了知識的積累是多么重要，踏實是多么重要。尤其是會計這個行業(yè)，很多時候需要我們膽大心細。對于每一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)往來，我們都要尋根問底，都要實實在在去審核。會計是個活學問，很多細節(jié)或者在實際操作中會碰到的問題，其實很多書上都是沒有提及或者介紹的。這更多的是需要我們平時腳踏實地的去累積。踏實對于會計人員來說，真的是多么重要。每一筆分錄，每一個憑證，你只有踏踏實實的去做，去記，去核實，你才能真的學到其中的東西。在整個會計實訓過程中，我經(jīng)常遇到分錄寫不出來，或者經(jīng)常搞不懂帳為什么是這么做，在這個過程中，真的很煎熬。因為經(jīng)常在實訓過程中，在遇到問題時，覺得自己很無知，后悔這兩年，沒把會計知識框架打好，后悔自己沒有好好把握大好時光，把專業(yè)學好。

在接下來的學習生活中，甚至以后真的從事了會計這個行業(yè)，我更應(yīng)該學會把踏實二字融入其中，如熊老師所說，腳踏實地的去做點事。重新對會計有所了解和定義，我想真的要成為一名合格的會計人員。真的是要將自己的心態(tài)擺正，讓自己行走在地上，而不是飄在空中。從今天起，腳踏實地去做好每一件事，做好會計行業(yè)里的每一件事，把這種踏實的精神一直堅持到最后。最后以偉大的科學家錢三強的一句話，與大家共勉之。古今中外，凡成就事業(yè)，對人類有作為的無一不是腳踏實地、艱苦攀登的結(jié)果。

會計工作是一項與數(shù)字打交道的工作，工作涉及到每一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)，牽涉每一個部門和每一個職工，需要會計人員在工作中既要堅持原則，依法辦事，同時還要處理好與各方面的關(guān)系。本人從事基層會計工作多年，談不上有什么工作經(jīng)驗，但是對財務(wù)會計工作，有所感，有所悟，與大家共勉。

一、單位領(lǐng)導重視是做好財務(wù)會計工作的前提

財務(wù)會計工作是單位一項重要的管理工作，只有在單位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，才能夠充分發(fā)揮其應(yīng)有的核算和監(jiān)督職能?！吨腥A人民共和國會計法》明確規(guī)定的單位負責人對本單位會計工作應(yīng)當負有的責任，就是對本單位會計資料的真實性、完整性負責。單位負責人要重視財務(wù)會計工作，保證會計資料的真實性和完整性。

建立健全會計機構(gòu)是單位領(lǐng)導重視財務(wù)會計工作的具體表現(xiàn)。單位會計機構(gòu)的設(shè)置應(yīng)當依照單位實際業(yè)務(wù)工作需要，同時也要考慮不相容崗位的分工，不能夠因為業(yè)務(wù)少，工作量小而把各項業(yè)一個人包攬，比如會計法規(guī)定出納人員不得兼任稽核、會計檔案保和收入、支出、費用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作，不得由一人辦理貨幣資金業(yè)務(wù)的全過程。因此，設(shè)置會計機構(gòu)要確保崗位分工明確，不相容職務(wù)分開。

配備合格的會計人員也是單位領(lǐng)導重視財務(wù)工作的具體表現(xiàn)，更是會計法的明確要求。會計法第五章規(guī)定從事會計工作的人員，必須取得會計從業(yè)資格證書，會計法第六章法律責任對任用會計人員不符合規(guī)定的情形有相應(yīng)的處罰措施。但是實際工作中，有些單位領(lǐng)導人由于對會計法規(guī)不了解，任用不具備會計從業(yè)資格的人員從事會計工作，更有甚者，明明知道這一規(guī)定而任用不合格會計人員，違反了會計法有關(guān)規(guī)定，也是對會計工作不重視的表現(xiàn)。

要做好會計工作還要配備相應(yīng)的辦公設(shè)備，為會計人員創(chuàng)造一個良好的工作條件，此外還要支持和鼓勵會計人員參加各項業(yè)務(wù)培訓學習及后續(xù)教育，不斷提高財會人員業(yè)務(wù)工作水平。

二、積極參與單位各項管理工作，當好領(lǐng)導

參謀會計工作是單位各項工作的總體反映，同時也是對各項經(jīng)濟活動的監(jiān)督過程，要充分發(fā)揮自身作用，會計人必須積極參與到單位各項業(yè)務(wù)工作中去。只有這樣財務(wù)會計人員才能夠根據(jù)工作需要合理安排資金，組織材料物資供應(yīng)，正確進行會計核算。

有的會計人員特別是記賬人員，由于對業(yè)務(wù)工作不了解，在同時進行兩個以上項目進行核算時，經(jīng)常把這個項目的成本記到那個項目賬戶中，而那個項目的費用又記到這個項目的賬戶中。這樣就不能夠準確反映各個項目的真實完整的成本費用，無法為單位領(lǐng)導提供決策依據(jù)，會計監(jiān)督職能也不能得到充分發(fā)揮。

會計人員參與單位經(jīng)濟活動主要應(yīng)當從以下幾個方面進行：首先應(yīng)當了解單位全年總體的

工作計劃

合同

此外，會計人員要充分發(fā)揮主觀能動性，收集所掌握的財務(wù)信息，進行財務(wù)分析和預測，提出自己的意見和建議，為單位領(lǐng)導決策提供重要依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益。

三、建立健全內(nèi)部控制制度，嚴格按制度辦事

制訂具有可操作性的內(nèi)部控制制度，嚴格按制度辦事，對于做好財務(wù)會計工作十分重要。制度是對人及人的行為的約束，對人的控制制度主要解決不相容職權(quán)的分離問題，比如出納人員與會計記賬人員分開，材料保管人員與材料采購人員分開，授權(quán)批準人員與執(zhí)行人員分開等。對行為的控制主要是授權(quán)批準制度及辦事程序。比如購買物品的審批及執(zhí)行過程，一般要由需要部門人員提出申請，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準后才能實施，購買后要由有關(guān)人員進行驗收。驗收時要核對所購物品的品種、數(shù)量、金額是否與所申請的項目一致，有無擅自改變品種、數(shù)量及超出審批金額現(xiàn)象。

實際工作中，制度辦法都好制訂，關(guān)鍵問題制度的有效執(zhí)行。怎樣確保內(nèi)部控制度的有效執(zhí)行，我認為應(yīng)從以下幾個方面進行。首先，制度制訂前要廣泛征求意見和建議，財務(wù)主管人員將草稿擬訂出來后，單位要組織職工或職工代表進行討論，然后以文件形式下發(fā)，增強制度的嚴肅性、可操作性;其次是要廣泛宣傳，要通過政務(wù)公開宣傳欄、電子政務(wù)及集中學習時間向職工宣傳，使制度深入人心;第三是嚴格把關(guān)，認真執(zhí)行，財務(wù)會計人員在審核每筆經(jīng)濟事項的時候一定要嚴格把關(guān)，對不合規(guī)定的事項向經(jīng)辦人員講明政策，取得經(jīng)辦人員的理解支持，久而久之，按制度辦事就會成為每一個人共同的行為規(guī)范，我們的工作也就好作了。

四、要有吃苦精神，敬業(yè)精神

財務(wù)會計工作是一項十分辛苦的工作，需要會計人員有吃苦精神，敬業(yè)精神。財務(wù)人員加班加點可以說是家常便飯，工作中別人的不理解等。

財務(wù)人員往往承受著多方面的壓力，因此要有吃苦耐勞的思想準備，永無止境的敬業(yè)精神，不是要追求卓越的成績，不是要追求完美的形式，而是要做到嚴守會計人員職業(yè)道德，要愛崗敬業(yè)，誠實守信，廉潔自律，客觀公正，堅持準則，提高技能，參與管理，強化服務(wù)。

五、不斷學習，提高自己充實自己

近幾年財政、會計、稅收等方面相繼出臺了大量的制度、準則及規(guī)定，水利系統(tǒng)管理和養(yǎng)護體制改革不斷得到深化，要求財務(wù)會計人員不斷學習，更新知識，轉(zhuǎn)變觀念，完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產(chǎn)，有時候突然發(fā)現(xiàn)已沒有任何使用價值，必須及時更新。

以會計開拓視野，以會計維護正義，以會計豐富生活，以會計規(guī)范行為，以會計輔助專業(yè)，以會計成就人生。選擇會計，會計就是我工作的全部，融入我的生活。

團工作培訓心得篇十九

第一段：引言（背景介紹培訓的目的和意義）

在當今競爭激烈的社會中，不斷的學習和培訓已經(jīng)成為我們獲得成功的重要途徑。為了提高自己的職業(yè)能力和適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，我參加了一次為期兩周的培訓課程。通過這次培訓，我獲得了寶貴的經(jīng)驗和知識，對自己的職業(yè)發(fā)展有了更深刻的認識。

第二段：培訓前的期望（介紹對培訓的期望和預期）

在參加培訓之前，我對課程內(nèi)容和學習環(huán)境有一定了解，并因此對培訓期望很高。我希望通過這次培訓，能夠了解最新的行業(yè)趨勢和創(chuàng)新理念，提高自己的工作技能和領(lǐng)導能力，以便更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。此外，我還期待能夠與其他有相同目標的人們交流和互動，從他們身上學到更多。

第三段：培訓過程中的收獲（介紹培訓過程中學到的具體知識和經(jīng)驗）

在整個培訓期間，我們接觸了各種各樣的案例、工具和技巧，對我來說都是非常有價值的。其中，我特別受益于實踐教學和小組討論。通過參與模擬案例和團隊項目，我學會了如何在實際工作中應(yīng)用所學的知識，并培養(yǎng)了團隊合作和領(lǐng)導能力。此外，培訓中的專家講座和分享會也為我拓寬了視野，了解了行業(yè)內(nèi)一些前沿的理念和趨勢，這將對我的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。

第四段：個人成長（介紹培訓對個人成長的影響）

這次培訓不僅僅幫助我提高了工作技能和專業(yè)知識，更重要的是，培訓過程中培養(yǎng)了我的自信心和自我認知能力。通過參與各種討論和演練，我學會了主動表達自己的觀點，并且反思自己的不足之處。這使我更加自信，并且在工作中能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。此外，培訓還加強了我的人際關(guān)系和溝通技巧，讓我更加善于處理與他人的關(guān)系。

第五段：總結(jié)和展望（總結(jié)培訓的收獲并展望未來發(fā)展）

通過這次培訓，我學到了很多寶貴的東西，不僅僅是專業(yè)知識和技能，還有自我成長和人際關(guān)系方面的提升。通過不斷學習和培訓，我相信自己會在職業(yè)生涯中取得更好的成就，并且能夠適應(yīng)未來工作環(huán)境的變化。我也會繼續(xù)保持學習的習慣，并積極參加各種培訓機會，以便不斷提高自己的職業(yè)能力和個人素質(zhì)。

總結(jié)：通過這次培訓，我不僅掌握了新的知識和技能，還發(fā)展了自己的自信心和領(lǐng)導能力。這些寶貴的經(jīng)驗將在我的職業(yè)生涯中起到重要的作用。我相信通過不斷學習和培訓，我將不斷取得進步，并為自己的未來發(fā)展鋪就一條成功之路。

團工作培訓心得篇二十

作為銀行的一線工作人員，是面對客戶最多的人員，所以柜員的營銷更為直接、有效。或許，通俗點說我們所謂的營銷就是把我行好的產(chǎn)品推薦給需要的客戶。為他們帶來更便捷的服務(wù)。

第一，我們需要全面的了解產(chǎn)品的用途，找到適合該產(chǎn)品的客戶群。在面對客戶的咨詢時，做到應(yīng)答自如，體現(xiàn)柜員的專業(yè)性。因為專業(yè)，營銷才更有力度。我行網(wǎng)上銀行內(nèi)容豐富，功能多樣。作為柜員的我們，在營銷前，必須要了解網(wǎng)銀的內(nèi)容，如何使用以及分析短信服務(wù)的好處。例如繳費支付、網(wǎng)購、信用卡查詢及還款、投資理財、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費折扣、提供7×24小時不間斷服務(wù)，賬戶操作隨時隨地等等。

第二，所有營銷的前提，都是認真辦理好客戶需要辦理的業(yè)務(wù)。辦完業(yè)務(wù)后，目視客戶、面帶微笑、態(tài)度誠懇，建議中肯，切勿強買強賣。真誠地詢問客戶是否需要開通網(wǎng)上銀行，就資費問題，可以強調(diào)免費；是否開通短信服務(wù)，當然資費問題一定要清楚明白的告知。這些都是要經(jīng)客戶同意，才能開通。因為網(wǎng)銀涉及賬戶安全問題，短信涉及服務(wù)費問題。及時的告知服務(wù)既可以規(guī)避風險，也體現(xiàn)了對客戶的尊重。

（一）一般網(wǎng)銀、短信最好營銷的途徑是開戶客戶。不同的客戶營銷產(chǎn)品的先后順序也相應(yīng)不同。比如年輕人開戶，就先問是否需要免費開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，可以上網(wǎng)轉(zhuǎn)賬、購物的。對于這樣的客戶群，免費開通、網(wǎng)購是他們的吸引點，自然欣然接受。其次推薦短信，保障賬戶安全，也能隨時了解賬戶信息。這樣的營銷好處是確保你的第一次營銷成功，使客戶更加容易接受你的第二次推薦，同時也能給自己增加營銷的信心。

（二）網(wǎng)銀、短信的營銷不要局限于開戶客戶，還有一些潛在客戶。前來辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，尤其是賬戶到賬戶業(yè)務(wù)的客戶，可以大力推薦使用網(wǎng)銀，既方便又快捷。有些客戶是來補登折、交水電費、代發(fā)工資的或者問是否到賬的，可以推薦是否需要開通短信，這樣就能非常清楚地了解賬戶的變動情況。要中肯的建議，語氣誠懇，表現(xiàn)出是從客戶角度考慮，為客戶著想，客戶接受最好，不接受不勉強。

（三）盡量不要錯過需要該產(chǎn)品的客戶。對于一些年輕的客戶，80后、90后，即使是來辦理存取款業(yè)務(wù)，也可以問下是否開通了網(wǎng)上銀行和手機短信。也許客戶就是有這樣的需求，也恰好柜員問及了，客戶就會有興趣辦理。

團工作培訓心得篇二十一

十分感激教育局的各位領(lǐng)導能夠供給給我們崗前培訓這一珍貴的學習機會。這三天的培訓雖然短暫，但使我受益匪淺。給我指明了前進的方向，讓我更清楚的明白了如何做一名學生喜愛，家長信任的好教師。同時更加堅定了我終身奉獻于教育事業(yè)的信心和決心。

方法。使學生清晰明了自我的學習任務(wù)。早讀結(jié)束前還要有自測，互測，統(tǒng)測以檢查學生的學習效果?！皣缼煶龈咄健保⒆觽冃枰處煹膰栏褚蟛拍苡幸庾R的規(guī)范自我的行為。比如要求早讀必須要讀出聲來，注意坐姿，拿書姿勢要規(guī)范。沒有教不好的學生，僅有不會教的教師。教師要做好巡視，深入學生中間具體指導。上正課前要進行五備：備目標，備導向，備教材，備學生，備自我。預備鈴響應(yīng)提前2分鐘和藹微笑地走到教室門口，并了解學生上課準備情景。上課教師要注意微笑和氣，儀態(tài)優(yōu)雅。不要過多地來回走動，避免學生分心。珍惜學生的上課時間，不講與課堂教學無關(guān)的資料，不長時間的責備學生。講解問題時聲音清晰，語言生動形象。能夠把復雜的問題簡單化，切忌“滿堂灌”，“灌滿堂”。課后作業(yè)布置要適量，目的明確，有針對性。教學有法，教無定法，千法萬法，把學生教會才是好法。

我從教師講解的《教師職業(yè)心態(tài)與職業(yè)本事》。這節(jié)課使我懂得了教師的心態(tài)很重要，因為心態(tài)決定行動，行動決定結(jié)果，而結(jié)果決定人生。要想有一個良好的心態(tài)，首先要做到心定。降低自我對職業(yè)的期盼，這樣才能腳踏實地的做好自我的工作。在工作中謙虛認真，低調(diào)做人，高調(diào)做事。切不可熱膨脹，目中無人。要懂得感恩，才會有幸福感，心態(tài)才會好。有的教師心態(tài)很好，就是成績不好，那就是本事問題。這就要求我們要不斷的學習，做個學習狂，緊跟這個知識大爆炸的時代，多讀書，學會幽默教學，職責心強，以身作則，不段提高自我的專業(yè)與管理本事。

教師講解的《我的成長經(jīng)歷與感悟》，使我明白了怎樣正確的

看待我的教學工作與學生。教師真的很重要，這一職業(yè)關(guān)乎著學生的一生。學生很幼稚，可能會犯錯，可能會撒謊，可能不懂事……作為教師，我們應(yīng)當理解他們的一切，用孩子的心態(tài)去理解孩子，做到嚴愛結(jié)合的教育。愛是嚴的基礎(chǔ)，嚴是愛的延伸。并對孩子進行夢想主義教育，讓孩子產(chǎn)生進取向上的心態(tài)，并讓孩子一輩子擁有對于生命的活力。

教師教給了我們?nèi)绾斡眯母形蛐腋?。他的課生動幽默，我覺得聽他的課受到很大啟發(fā)，領(lǐng)悟了許多的道理。真正懂得了什么是幸福，以及如何感悟幸福。幸，吉而免兇也。意外免于災(zāi)難或獲得成功，為之福。命不夭折而福壽綿長，錢財富足而地位尊貴，身體健康且心靈安寧，生性仁善且寬厚寧靜。臨命終時，沒有遭到橫禍，身體沒有病痛，心里沒有掛礙和煩惱，安詳自在地離開人間。所以我們是要幸福，而不是比幸福。對我們教師而言，幸福其實很簡單。就是既追求人生的目標，又能享受過程中的歡樂。試圖平衡當下過程的歡樂與未來結(jié)果的歡樂。在教育教學中享受創(chuàng)造，提高成長的歡樂。而這歡樂又能夠幫忙我們?nèi)〉昧己玫某煽?，實現(xiàn)相應(yīng)的人生目標。

段，與時俱進的教學觀念，令人信服的人格魅力，深厚的文化底蘊，靈活的藝術(shù)表現(xiàn)，良好的人際關(guān)系，適當?shù)膼酆煤徒虖V泛的生活情趣。我必須會進一步的努力學習，不斷的提升自我，使自我成為一名優(yōu)秀的人們教師。

經(jīng)過這次學習，懂得了作為一名人民教師所背負的職責有多么重大。雖然我們即將奔赴偏遠地區(qū)去教學，但那里有我的夢想，我心已決，不怕艱難困苦，我堅信我必須會找到屬于我的幸福。成為學生一生的貴人，讓他人因為我的存在而歡樂幸福。

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