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主管年度述職報(bào)告篇一
20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將2020年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、人事管理方
根據(jù)水廠(chǎng)部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠(chǎng)家前來(lái)培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通,適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等),懂得事情輕重緩急,做事較有條理,能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了上傳下達(dá)。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作,工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀(guān)上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
主管年度述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
您們好!
首先,我僅代表市場(chǎng)部全體員工給大家拜個(gè)晚年。祝全體同仁在新的一年中,合作愉快,萬(wàn)事如意!
我于-x進(jìn)入市場(chǎng)部,并于-x被任命市場(chǎng)部主管,和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話(huà)業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話(huà),來(lái)尋找意向客戶(hù)。為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿(mǎn)足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏(yíng)得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像春節(jié)前后,我部門(mén)員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶(hù)追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。
20xx年,在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面,采取多樣化形式,多找書(shū)籍,多看,多學(xué)。開(kāi)拓視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶(hù)交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿(mǎn)意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀(guān)、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過(guò)這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去,我們熱情洋溢;展望未來(lái),我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
我的發(fā)言完畢,謝謝!
主管年度述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年是我在分理處擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第三年。在這一年中,我用心學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),努力工作,認(rèn)真履行工作職責(zé),圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況述職如下:
一、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能學(xué)習(xí),使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平得到提高
20xx年我根據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會(huì)制度,組織全體內(nèi)勤職工及時(shí)對(duì)于上級(jí)行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習(xí)討論,透過(guò)采取互通形式的方法,使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果,透過(guò)堅(jiān)持開(kāi)展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加,同時(shí)今年總行各類(lèi)業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工透過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,在應(yīng)對(duì)對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應(yīng)對(duì)。
1、在工作中,我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化管理考核。一年來(lái),我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。比如:對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國(guó)支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問(wèn)題,對(duì)于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改,制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé),防止了各類(lèi)差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我正確處理兩個(gè)關(guān)系,加強(qiáng)內(nèi)控管理,一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實(shí)上,我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類(lèi)文件的相關(guān)規(guī)定,對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、每日、定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò),及時(shí)做好事后監(jiān)督差錯(cuò)的分析反饋工作。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制。
三、加大力度強(qiáng)化管理,全面推進(jìn)內(nèi)勤整體工作的開(kāi)展,確保各項(xiàng)內(nèi)控工作上臺(tái)階
今年以來(lái)我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高,但我分理處內(nèi)勤人員少,業(yè)務(wù)量大,各項(xiàng)內(nèi)控工作又點(diǎn)多面廣,所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種種困難,大膽管理,努力推動(dòng)我分理處的各項(xiàng)內(nèi)控工作,在原先的基礎(chǔ)上有了新的提升。
1、今年事后監(jiān)督上線(xiàn)以后對(duì)柜員各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求,因此需要每個(gè)柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,在工作要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,對(duì)于事后監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題務(wù)必及時(shí)進(jìn)行整改。所以我在日常工作中我加強(qiáng)了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督,要求柜員務(wù)必規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù),每一個(gè)細(xì)節(jié)都務(wù)必按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作,對(duì)于操作過(guò)程中碰到的各類(lèi)問(wèn)題務(wù)必及時(shí)提出,不得對(duì)業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變?cè)旄黝?lèi)會(huì)計(jì)憑證。對(duì)于事后監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)及時(shí)組織柜員學(xué)習(xí),并及時(shí)整改。從事后監(jiān)督上線(xiàn)以來(lái)的差錯(cuò)率狀況來(lái)說(shuō),我分理處一向持續(xù)著較低的水平。
2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動(dòng)較大,同時(shí)新柜員業(yè)務(wù)又不全面,為了應(yīng)對(duì)迅速增長(zhǎng)的柜面壓力,我在做到不違反總行各項(xiàng)內(nèi)控制度的前提下,采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方法,使各柜員在較短的時(shí)間內(nèi)全面掌握了各類(lèi)業(yè)務(wù),并透過(guò)合理的業(yè)務(wù)分工,緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能,推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來(lái)無(wú)一齊由于柜面操作而引起的客戶(hù)投訴事件。
3、建立全面的崗位職責(zé)制,把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,做到每一項(xiàng)工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位職責(zé)制進(jìn)行嚴(yán)格考核,使我分理處內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。
以上是我一年來(lái)工作匯報(bào),成績(jī)只代表過(guò)去,在新的一年,我將繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)潛力和管理水平,使我分理處內(nèi)勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
此致
敬禮!
主管年度述職報(bào)告篇四
在金經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,各個(gè)服務(wù)的程序在工作中得到了完善和發(fā)展,員工在實(shí)踐中也得到了鍛煉,增長(zhǎng)了不少對(duì)客服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。
有很多的員工也是因?yàn)閷?duì)客服務(wù)做的比較好,而受到了賓客的表?yè)P(yáng)。特別是今年內(nèi)的幾個(gè)大型團(tuán)隊(duì)的成功接待,更是證明了這一點(diǎn)。但我們也必須清醒地看我們接待服務(wù)過(guò)程中的明顯不足,導(dǎo)致客人的投訴,歸納起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面:
一、收洗客衣方面
這方面的事情再三的發(fā)生,主要是因?yàn)榉?wù)員填寫(xiě)出錯(cuò),收衣未檢查出錯(cuò),算帳出錯(cuò),送衣不及時(shí),送衣送錯(cuò)房號(hào),未向客人說(shuō)明相關(guān)事項(xiàng),衣服洗壞等。我們必須加大對(duì)全體員工的培訓(xùn),教會(huì)她們細(xì)心,提醒她們?nèi)菀壮鲥e(cuò)的地方。
二、對(duì)客服務(wù)及時(shí)性方面
我做過(guò)早班領(lǐng)班,現(xiàn)在做中班領(lǐng)班,我就發(fā)現(xiàn)員工在自己較忙的情況下,接到服務(wù)指令時(shí)并不是立即就去,而是忙完手頭活才去。還有一個(gè)就是我們樓層上準(zhǔn)備的東西不全,為一個(gè)客人要的東西能找借上半天。還有就是電話(huà)有時(shí)信號(hào)不好,影響信息傳達(dá)。
三、交接方面容易出錯(cuò)
往往是代班時(shí)發(fā)生事項(xiàng)未做交接,或是員工在忙時(shí)將發(fā)生事項(xiàng)忘記交接,或是班組全知道未在交接上注明大夜班不清楚,還有就是未對(duì)交接事項(xiàng)核實(shí)。
四、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有待提高
員工對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)特別應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容掌握不好。對(duì)外賓的服務(wù)能力較差,從接待最近m3劇組外賓就能看出來(lái)這點(diǎn)。做好以上四點(diǎn),也只是做好了一般性的服務(wù)工作,而距離真正的個(gè)性化服務(wù),優(yōu)質(zhì)化服務(wù)我們要走的路依然很長(zhǎng),還需要我們大家一道付出艱辛的努力才能實(shí)現(xiàn)。
五、規(guī)范中班工作流程和加大檢查力度
我先后制定了中班公區(qū)計(jì)劃衛(wèi)生表,讓員工每天做完公區(qū)基本衛(wèi)生后,重點(diǎn)做好一到兩個(gè)方面的衛(wèi)生保養(yǎng),并以周為循環(huán)單位;制定了中班夜床考核規(guī)范表,明確夜床要求和規(guī)范。同時(shí)要求員工加大力度巡視樓層,保管好鑰匙,嚴(yán)格開(kāi)門(mén)程序開(kāi)門(mén),以杜絕安全事件的發(fā)生。各種燈光嚴(yán)格按照規(guī)定開(kāi)啟,各種消耗用品做好回收,杜絕流失和浪費(fèi)。
六、做好員工培訓(xùn)和溝通工作
員工是對(duì)客服務(wù)和工作的主體,員工的工作能力和敬業(yè)程度直接決定了飯店的服務(wù)水平。本年度主要做了相關(guān)設(shè)備保潔和中班服務(wù)的培訓(xùn),同時(shí)加大與員工的溝通工作,及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),動(dòng)員員工通過(guò)自己的努力實(shí)現(xiàn)在酒店行業(yè)的理想。
總之,本年度是獲得極大豐收的一年,酒店順利評(píng)上了五星,生意也是蒸蒸日上,相信20__年能做的更好!
主管述職報(bào)告2
主管年度述職報(bào)告篇五
在公司工程部工作中,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,與同事們互相配合,努力完成每一個(gè)工作任務(wù)。
一、20_年下半年工作情況。
由于來(lái)公司僅4個(gè)月,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的安排指導(dǎo)下目前主要負(fù)責(zé)預(yù)決算、部門(mén)內(nèi)業(yè)及配合其他同事的工作,匯報(bào)如下:
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)配合研發(fā)部完成了對(duì)創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期、八一新城三期、友好市場(chǎng)、前進(jìn)新區(qū)5#樓工程上住宅樓布局及做法的優(yōu)化改進(jìn)和變更,節(jié)約公司成本。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了對(duì)宜居佳苑、服務(wù)綜合樓開(kāi)工建設(shè)的定位測(cè)量和局部規(guī)劃,配合施工單位進(jìn)行圖紙會(huì)審,提出圖紙上的問(wèn)題,配合研發(fā)部對(duì)設(shè)計(jì)布局問(wèn)題處理和完善。
3、與同事協(xié)作配合完成了對(duì)八一新城三期、友好市場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期主體工程的進(jìn)度質(zhì)量把控,對(duì)反饋的問(wèn)題協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與施工單位協(xié)調(diào)處理。
4、與同事協(xié)作積極完成了對(duì)甲供材料的分配工作。公司甲供材料種類(lèi)多,規(guī)格復(fù)雜,認(rèn)真負(fù)責(zé)督促協(xié)調(diào),確保了材料到場(chǎng),質(zhì)量達(dá)標(biāo),且不影響工程進(jìn)度。
5、配合研發(fā)部完成了各小區(qū)配套工程的規(guī)劃,完善了水電暖管線(xiàn)圖等的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo),制定施工方案,協(xié)調(diào)施工單位對(duì)八一新城小區(qū)、創(chuàng)業(yè)小區(qū)配套工程施工。
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)配合公司各部門(mén),完成起草分包及甲供材料等各項(xiàng)協(xié)議、合同,確保各小區(qū)工程進(jìn)度不受影響。
7、配合部門(mén)同事對(duì)各小區(qū)施工樓幢進(jìn)行有效管理,從施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本及協(xié)調(diào)方面把關(guān)控制,確保工程各項(xiàng)滿(mǎn)足驗(yàn)收規(guī)范要求,完成了主體分部驗(yàn)收工作,為來(lái)年順利交工給予有效保證。
8、在部門(mén)同事的配合下,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)創(chuàng)業(yè)小區(qū),八一新城小區(qū),前進(jìn)小區(qū)已完成的工程進(jìn)行驗(yàn)收,復(fù)核工程量,協(xié)調(diào)造價(jià)咨詢(xún)公司順利完成了前進(jìn)新區(qū)配套工程決算、創(chuàng)業(yè)小區(qū)一期主體工程決算、創(chuàng)業(yè)小區(qū)一期配套工程決算、八一新城二期配套工程決算、宜居佳苑預(yù)算、八一三期創(chuàng)業(yè)二期部分分包分項(xiàng)工程決算等工作。
二、明年的工作重點(diǎn)。
我的專(zhuān)業(yè)勝民建,在工程建設(shè)施工中有近五年的工作經(jīng)驗(yàn),所以明年開(kāi)工建設(shè)的工程和在建工程的整個(gè)進(jìn)度、質(zhì)量核心以及成本控制是明年的首要工作重點(diǎn),發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng),與同事協(xié)作配合完成公司的計(jì)劃任務(wù),創(chuàng)造優(yōu)良工程。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)、20_年八一新城三期、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期、友好市場(chǎng)工程的決算、配套工程的決算工作及竣工驗(yàn)收工作也是重中之重,確保我工程部各工作計(jì)劃任務(wù)的順利實(shí)施。
三、工作中的崗位能力及不足。
本職工作中,必須熟悉房屋開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工作程序,了解設(shè)計(jì)原理,嚴(yán)格掌握各項(xiàng)施工工藝,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建筑行業(yè)的法律法規(guī)。由于我的專(zhuān)業(yè)勝民建,專(zhuān)業(yè)基本相同,對(duì)于勘察、三通一平、圖紙會(huì)審、主體驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收、保修組織工作、施工進(jìn)度質(zhì)量控制、建筑成本控制等工作且有數(shù)年的工作經(jīng)驗(yàn),在進(jìn)行此類(lèi)工作時(shí)較為擅長(zhǎng)。在這近半年的工作中領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作基本均能勝任,部分從未接觸的工作也能觸類(lèi)旁通,從陌生到熟悉,從生疏到熟練。
不同于乙方技術(shù)能力第一,作為甲方管理能力第一,對(duì)于我來(lái)說(shuō)管理方面較欠缺,在本職工作中需要不斷的磨練和向同事學(xué)習(xí)。其次,我個(gè)人在工作中較為粗心,不夠細(xì)致,思維不夠縝密,在工作中存在一定的失誤,我會(huì)在以后的工作中向同事學(xué)習(xí)并且積極改正,時(shí)刻提醒自己。
在工程項(xiàng)目的實(shí)施中,工程部對(duì)樓幢的功能分析,人性化需求設(shè)計(jì)分析,施工難度評(píng)估等信息直接影響研發(fā)部和設(shè)計(jì)院對(duì)樓幢的設(shè)計(jì)和研發(fā),所以我們的思維模式,創(chuàng)新意識(shí),專(zhuān)業(yè)知識(shí)等尤為重要,而這大部分對(duì)于我來(lái)說(shuō)是曾經(jīng)工作中從未涉及或很少涉及的,這也是我非常欠缺的一面,只有在工作中,不斷的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來(lái)的一年中,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力的。每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!在20_年的工作中,我會(huì)盡我的全力來(lái)參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時(shí)候多拼一拼,這才是一生中的奮斗時(shí)刻,努力拼搏打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空,相信在大家共同的努力下在來(lái)年中公司的業(yè)績(jī)一定會(huì)再創(chuàng)新高,取得最圓滿(mǎn)的成功!
主管述職報(bào)告5
主管年度述職報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
自從2009年1月3日中山市榮德汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司開(kāi)業(yè)之日起,我就融入了這個(gè)大家庭!一開(kāi)始我司銷(xiāo)售部和售后部加起來(lái)共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車(chē)專(zhuān)業(yè)4s銷(xiāo)售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無(wú)數(shù)波折,也存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,不過(guò)我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間,也讓我在公司從任職銷(xiāo)售助理成長(zhǎng)為如今成熟的、有自信的銷(xiāo)售主管。這兩年里,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說(shuō)一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會(huì)。
一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力
(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)
1、管理銷(xiāo)售活動(dòng),促使完成銷(xiāo)售目標(biāo)。2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷(xiāo)售過(guò)程中顧客滿(mǎn)意度的標(biāo)準(zhǔn)。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。4、要致力于銷(xiāo)售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷(xiāo)售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位
1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷(xiāo)售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外地面的整潔,客戶(hù)停車(chē)區(qū)有足夠的車(chē)位,所有戶(hù)外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺(jué)。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時(shí)間內(nèi),所有銷(xiāo)售部的人員,都必須著byd規(guī)定的制服,佩戴工牌及byd標(biāo)志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷(xiāo)售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)化。所有的銷(xiāo)售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺(tái)接待時(shí),所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無(wú)論是正副班組,接待前臺(tái)一定要保持兩位以上的銷(xiāo)售接待人員,同時(shí)接待臺(tái)要保持整潔,并且銷(xiāo)售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無(wú)關(guān)的事。
3、展廳車(chē)輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車(chē)輛必須經(jīng)過(guò)pdi檢測(cè)。展示車(chē)輛必須要保持清潔,無(wú)灰塵,無(wú)手印。輪胎必須使用輪胎蠟,byd輪胎標(biāo)志處于水平位置,展示車(chē)輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,同時(shí)要鋪上byd專(zhuān)用地毯。展車(chē)前后必須懸掛byd車(chē)輛型號(hào)或是中山榮德。車(chē)輛配置信息及車(chē)輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車(chē)要保持有電有油的`狀態(tài)。還有試乘試駕車(chē)內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車(chē)輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時(shí),要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過(guò)的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無(wú)異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺(tái)要無(wú)積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時(shí)清倒,保持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場(chǎng)管理
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作,努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。
二、工作的團(tuán)結(jié)與配合
一個(gè)人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績(jī),就必須要成為一個(gè)整體,才能開(kāi)展工作的新局面。在工作上,我會(huì)努力支持及配合其他各部門(mén)的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互快樂(lè)。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說(shuō)不執(zhí)行。在實(shí)際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此,在任何行動(dòng)上,我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的,自己會(huì)首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
四、總結(jié)
我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)所有銷(xiāo)售員把精力集中到本職工作上來(lái),把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),去努力的工作,來(lái)完成銷(xiāo)售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時(shí)更希望大家對(duì)我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家!
主管年度述職報(bào)告篇七
年,在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和相關(guān)部門(mén)的支持下,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極落實(shí)思想政治理論課
教學(xué)
研究部年度工作計(jì)劃,現(xiàn)將履職情況總結(jié)如下:一、思想方面
年,能夠系統(tǒng)學(xué)習(xí)和貫徹黨的十九大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,全面落實(shí)全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議精神。參加了學(xué)校組織的赴延安干部培訓(xùn)活動(dòng),積極參加學(xué)校和機(jī)關(guān)第二黨總支理論中心組的學(xué)習(xí)活動(dòng)。積極開(kāi)展理論宣講活動(dòng),先后在機(jī)關(guān)第二黨總支、青馬工程培訓(xùn)班、建工學(xué)院黨總支、建管學(xué)院黨總支、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)部黨支部、設(shè)計(jì)學(xué)院積極分子培訓(xùn)班開(kāi)展理論宣講次,師生余名,內(nèi)容涉及黨的十九大報(bào)告解讀、社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)、社會(huì)意識(shí)形態(tài)面臨的形勢(shì)等,受到了師生的歡迎。走上厚生講堂,開(kāi)展國(guó)學(xué)講座。作為機(jī)關(guān)第二黨總支第三黨支部書(shū)記,能夠帶領(lǐng)全體黨員認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),組織學(xué)習(xí)黨的十九大精神,開(kāi)展黨的十九大精神知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)等活動(dòng),黨員的黨性意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),黨員的“四個(gè)意識(shí)”進(jìn)一步堅(jiān)定,基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用進(jìn)一步發(fā)揮。
二、工作方面
年,思政課教研部根據(jù)年度工作計(jì)劃明確分工,在全體教師的共同努力下,較好地完成了年度工作任務(wù)。
.組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神,強(qiáng)化思想政治教育主渠道作用
一是通過(guò)多種形式組織思政課教師學(xué)習(xí)黨的十九大會(huì)議精神。第一,利用例會(huì)時(shí)間集中系統(tǒng)學(xué)習(xí)十九大報(bào)告全文;第二,通過(guò)本單位群發(fā)布相關(guān)信息,網(wǎng)站設(shè)立十九大學(xué)習(xí)專(zhuān)欄,共享學(xué)習(xí)成果;第三,組織教師參加黨課輔導(dǎo)學(xué)習(xí)和十九大精神宣講學(xué)習(xí)活動(dòng);第四,開(kāi)展十九大精神知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),鞏固學(xué)習(xí)成果。所有老師利用課堂教學(xué)對(duì)十九大精神進(jìn)行了專(zhuān)題宣講。思政部支持的學(xué)生社團(tuán)“中國(guó)特色社會(huì)主義理論學(xué)習(xí)研究社”組織骨干成員開(kāi)展了十九大精神學(xué)習(xí)沙龍活動(dòng)。
二是認(rèn)真落實(shí)全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議精神。制定出臺(tái)了《江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治理論課建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》,修訂完善了《思政課教研部教學(xué)質(zhì)量考核細(xì)則》,制定了《思政課教研部教研教改獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等;以守好意識(shí)形態(tài)陣地為出發(fā)點(diǎn),成立思政部宣講團(tuán)隊(duì),面向全校師生員工進(jìn)行理論宣講。在建工學(xué)院、建管學(xué)院、機(jī)電學(xué)院、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)部、機(jī)關(guān)第二黨總支開(kāi)展理論宣講活動(dòng)共次,受眾人數(shù)余人。
.以思政課教學(xué)質(zhì)量年建設(shè)為契機(jī),不斷探索思政課建設(shè)的路徑和方法
1 / 4 認(rèn)真落實(shí)教育部思政課教學(xué)質(zhì)量年的各項(xiàng)工作。制定了思政課教學(xué)質(zhì)量年實(shí)施方案;完成并及時(shí)上報(bào)思想政治理論課建設(shè)調(diào)研報(bào)告和優(yōu)秀工作案例;配合教育部專(zhuān)家(北京大學(xué)馬克思主義學(xué)院副院長(zhǎng)程美東教授)進(jìn)校完成了課堂教學(xué)聽(tīng)課任務(wù)。
思政部積極開(kāi)展學(xué)生思想政治理論課學(xué)習(xí)成果展示系列活動(dòng),與裝飾設(shè)計(jì)學(xué)院合作完成微電影“平凡的人生”制作;與傳媒藝術(shù)學(xué)院合作完成藝術(shù)作品“赤子初心”制作;在思政部蔣玉玲副教授指導(dǎo)下,完成“理性維權(quán)你我同行”學(xué)生講思政公開(kāi)課制作工作。
順利完成了由我校承辦的年江蘇省高職高專(zhuān)院校思想政治理論課教師教學(xué)技能競(jìng)賽(徐淮連鹽蘇通泰賽區(qū))初賽活動(dòng),思政課教研部教師蔣玉玲晉級(jí)決賽并獲二等獎(jiǎng)。
.以在線(xiàn)開(kāi)放課程建設(shè)為平臺(tái),積極開(kāi)展教學(xué)改革
做好在線(xiàn)開(kāi)放課程建設(shè)。完成兩門(mén)課程校級(jí)在線(xiàn)開(kāi)放課程建設(shè)任務(wù);承擔(dān)江蘇省《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》在線(xiàn)開(kāi)放課程建設(shè)任務(wù),錄制微課視頻個(gè),已全部上線(xiàn)。
以教研室為單位組織開(kāi)展說(shuō)課活動(dòng),張文遠(yuǎn)老師代表思政課教研部參加了學(xué)校說(shuō)課并獲得一等獎(jiǎng);開(kāi)展了教師聽(tīng)課互評(píng)活動(dòng),思政課教研部制作專(zhuān)門(mén)聽(tīng)課記錄評(píng)價(jià)手冊(cè);組織開(kāi)展了教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)。
編制學(xué)生實(shí)踐教學(xué)手冊(cè)和學(xué)習(xí)指導(dǎo)手冊(cè),具體指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐和學(xué)習(xí)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了思政課實(shí)踐教學(xué)的全覆蓋。帶領(lǐng)學(xué)生深入全國(guó)文明村——馬莊村,開(kāi)展農(nóng)村文化建設(shè)狀況調(diào)研活動(dòng)等。
發(fā)揮教研室主任作用,認(rèn)真開(kāi)展教研活動(dòng)。教研部統(tǒng)一制作教研活動(dòng)記錄本,規(guī)范教研活動(dòng);開(kāi)展集體備課活動(dòng);共位教師全程參與了在線(xiàn)開(kāi)放課程建設(shè);教研室還積極組織推薦教師參與信息化教學(xué)和微課教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng),張文遠(yuǎn)老師獲校信息化教學(xué)競(jìng)賽二等獎(jiǎng),齊貴云、徐院珍老師獲三等獎(jiǎng);于馥穎、蔣玉玲老師獲微課競(jìng)賽三等獎(jiǎng)。推薦于馥穎老師參加江蘇省品牌專(zhuān)業(yè)思政課說(shuō)課活動(dòng)。
.以教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為抓手,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
組織教研室主任赴常熟理工學(xué)院馬克思主義學(xué)院調(diào)研思政課考試改革和實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn),組織教學(xué)團(tuán)隊(duì)赴福建船政職業(yè)技術(shù)學(xué)院思政部交流學(xué)習(xí)等;選派人次教師參加江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)骨干教師培訓(xùn)、江蘇省思政課教師全員培訓(xùn)、精品在線(xiàn)課程等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng);選拔名教師為學(xué)校年骨干教師,名教師晉升副教授職稱(chēng);做好“思政課教師走進(jìn)學(xué)院、走進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)。本年度已到中南集團(tuán)、龍信集團(tuán)等四家企業(yè)開(kāi)展調(diào)研,到傳媒學(xué)院、設(shè)備學(xué)院進(jìn)行了交流。
.積極開(kāi)展教科研工作
2 / 4 本年度立項(xiàng)江蘇省教育科研“十三五”規(guī)劃課題項(xiàng),江蘇省教育廳哲學(xué)社會(huì)科學(xué)課題項(xiàng),江蘇省建設(shè)廳課題項(xiàng),徐州市社科聯(lián)課題項(xiàng),目前已結(jié)項(xiàng)項(xiàng)。核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文篇。
.做好招生宣傳咨詢(xún)工作
作為招生宣傳團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,組織團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)真開(kāi)展招生宣傳工作,較好地完成了在河北省的工作任務(wù)。
經(jīng)過(guò)全體教師的努力,思政部在教研教改、課程建設(shè)等方面取得了一定成績(jī)。蔣玉玲老師榮獲江蘇省高職高專(zhuān)院校思政課教師教學(xué)技能競(jìng)賽二等獎(jiǎng);張文遠(yuǎn)老師獲學(xué)校組織的說(shuō)課活動(dòng)一等獎(jiǎng),信息化教學(xué)比賽二等獎(jiǎng);齊貴云、徐院珍老師獲學(xué)校信息化設(shè)計(jì)比賽三等獎(jiǎng);蔣玉玲、于馥穎老師獲學(xué)校微課比賽三等獎(jiǎng);由馮仰生老師負(fù)責(zé)的“毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論”和由蔣玉玲老師負(fù)責(zé)的“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”兩門(mén)課程完成在線(xiàn)開(kāi)放課程建設(shè)并上線(xiàn)運(yùn)行。
三、業(yè)務(wù)方面
一年來(lái),在認(rèn)真做好行政管理工作的同時(shí),努力提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)。承擔(dān)了《形勢(shì)與政策》、《中國(guó)文化》等課程的教學(xué)任務(wù);參加了全國(guó)高職院校思政課聯(lián)盟骨干教師培訓(xùn);先后與常熟理工學(xué)院、重慶城市管理職業(yè)學(xué)院、長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院等院校思政部進(jìn)行了課程交流與研討;主持完成教育部職業(yè)教育研究所重點(diǎn)項(xiàng)目個(gè),參與江蘇省社科精品思政專(zhuān)項(xiàng)重點(diǎn)課題研究項(xiàng);現(xiàn)為教育部職業(yè)院校文化育人教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)文化傳承與創(chuàng)新專(zhuān)門(mén)委員會(huì)委員、中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)德育工作委員會(huì)會(huì)員、徐州市文化教育學(xué)會(huì)會(huì)員。
四、廉潔自律方面
作為一名黨員干部,以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等有關(guān)文件規(guī)定,遵守“八項(xiàng)規(guī)定”,堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”,不斷提高自己的思想政治素質(zhì),增強(qiáng)自己的黨性意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和清正廉潔意識(shí);堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。單位經(jīng)費(fèi)的使用嚴(yán)格按照學(xué)院財(cái)務(wù)制度預(yù)算項(xiàng)目執(zhí)行,虛心接受群眾監(jiān)督;堅(jiān)持按制度辦事,嚴(yán)格遵守廉潔自律相關(guān)規(guī)定,沒(méi)有接受過(guò)任何學(xué)生或?qū)W生家長(zhǎng)的吃請(qǐng)、物品和禮金。
五、存在的不足和努力方向
一是加強(qiáng)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí),不斷提高馬克思主義理論水平;二是加大課程教學(xué)改革力度,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí),提升思政課教學(xué)的獲得感; 三是不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),帶頭參加理論研究和宣講活動(dòng)。
3 / 4 年,將圍繞全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議對(duì)思想政治理論課建設(shè)提出的新要求,全面貫徹和落實(shí)黨的十九大精神,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),依靠思政教師的智慧和力量,以立德樹(shù)人為根本任務(wù),不斷提升思想政治理論課的實(shí)效性,增強(qiáng)學(xué)生的獲得感。
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主管年度述職報(bào)告篇八
過(guò)去的一年,對(duì)我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛(ài)護(hù)、支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開(kāi)拓,將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。
1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會(huì)計(jì)出納工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對(duì)責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充建立了上些新的制度,對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。特別是針對(duì)七、八月差錯(cuò)率高居不下,及時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了“”,有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。
2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯(cuò)率,并督促整改問(wèn)題,及時(shí)消除事故隱患,解決問(wèn)題。另一方面,加大檢查力度,改變會(huì)計(jì)檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對(duì)癥下藥,解決問(wèn)題,有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3.以人為本,加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作:1.主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作,堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹(shù)立服務(wù)意識(shí);2.堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實(shí)際操作出發(fā),將遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)列舉出來(lái),通過(guò)研究討論,尋求解決途徑;3.堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組;5.積極地組織柜員上崗考試。6培養(yǎng)一線(xiàn)員工自覺(jué)養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣。7開(kāi)展不定期的技能比武、知識(shí)競(jìng)賽,加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作,我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和《》等規(guī)定,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購(gòu)置上做到了先審批后購(gòu)置,在固定費(fèi)用上,全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(zhǎng)期待攤資產(chǎn)的攤銷(xiāo)、應(yīng)付利息等,并按照營(yíng)業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2、費(fèi)用支出實(shí)行了專(zhuān)戶(hù)、專(zhuān)項(xiàng)管理,在臨時(shí)存款科目中設(shè)
置了營(yíng)業(yè)費(fèi)用專(zhuān)戶(hù),專(zhuān)門(mén)核算營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出,建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬,實(shí)行了一支筆審批制度,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開(kāi)支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得最大利潤(rùn)。2002年開(kāi)支費(fèi)用總額為萬(wàn)元,較上年增加了萬(wàn)元,增幅為%;實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元,較上年增加萬(wàn)元,增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長(zhǎng)速度是費(fèi)用增長(zhǎng)速度的2倍。在費(fèi)用的管理上,根據(jù)下發(fā)的《》等文件精神,嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說(shuō)明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開(kāi)支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),支行實(shí)際費(fèi)用率為%,節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn),費(fèi)用總額沒(méi)有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。
我在抓好管理的同時(shí),切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見(jiàn)性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制和反腐消極現(xiàn)象,在實(shí)際工作中,積極幫助解決問(wèn)題,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個(gè)人主義。
1、挖掘人力資源,調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
2、降低成本費(fèi)用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。一是加強(qiáng)成本管理,減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費(fèi)用開(kāi)支,增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門(mén)的“職能”,加強(qiáng)管理,加快工作的效率。
回顧一年的工作,在平凡而繁細(xì)的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績(jī),但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對(duì)日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì),金融工作任重而道遠(yuǎn),成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去,在今后的.工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
在各級(jí)行的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在各位同事的配合下,一年來(lái),我能緊緊圍繞省行24項(xiàng)履職要求,著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、窗口建設(shè)、基礎(chǔ)管理和財(cái)務(wù)核算上下功夫,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作,圓滿(mǎn)完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)本人的主要履職情況向大家匯報(bào)如下:
作為副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,內(nèi)部控制力弱的的問(wèn)題,我行于年初召開(kāi)了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議。認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面存在的問(wèn)題,深入分析了問(wèn)題存在的原因,提出、制定了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會(huì)計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人,我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn),并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:
1、以抓《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的責(zé)任書(shū)的落實(shí)為契機(jī),把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門(mén)納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
2、堅(jiān)持按月組織開(kāi)展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線(xiàn)。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前十個(gè)月的檢查監(jiān)管情況來(lái)看,累計(jì)查出問(wèn)題37個(gè)次,絕大部分問(wèn)題得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人2人次,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過(guò)持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、堅(jiān)持突擊輪崗帶班制度,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時(shí)顯現(xiàn)隱性問(wèn)題,創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段。我每月會(huì)不定期突擊要求員工臨時(shí)休假,然后自己臨柜代班。今年來(lái)我已經(jīng)累計(jì)代班23天,涉及柜面所有崗位。通過(guò)崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問(wèn)題。通過(guò)調(diào)看監(jiān)控錄像觀(guān)察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù),直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn),更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管履職到位與否,是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來(lái),我認(rèn)真履行副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分析內(nèi)控形式,學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實(shí)際問(wèn)題。以會(huì)帶訓(xùn),不斷提高副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的履職能力。
一年來(lái),我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié),協(xié)助推進(jìn)支行各項(xiàng)事務(wù)的開(kāi)展。首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。定期參加中心組理論學(xué)習(xí),參加支部黨小組活動(dòng),組織并上好黨課。其次積極參與“四好”班子、“四強(qiáng)”黨組織創(chuàng)建工作,制定“四優(yōu)”黨員爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃。三是做好全行財(cái)務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)測(cè)算,分析將會(huì)影響到全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)完成的因素,向行長(zhǎng)提出自己的看法和建議,為全行經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。四是積極參與全行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。截止10月末,我行存款日均余額0000萬(wàn)元、中間業(yè)務(wù)收入0000萬(wàn)元,比同期分別上升27%、39.2%,國(guó)際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,存款余額達(dá)到了25萬(wàn)美元,提前完成全年任務(wù)。五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來(lái),在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上,又開(kāi)通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行,為售糧農(nóng)戶(hù)辦理了工行pos機(jī)及聯(lián)社的“一卡通”,秋季收購(gòu)全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。
今年以來(lái),我一直將內(nèi)塑隊(duì)伍素質(zhì),外樹(shù)窗口形象,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,主要表現(xiàn)為:
一是建立獎(jiǎng)懲制度,樹(shù)立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。
開(kāi)展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動(dòng)以來(lái),我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施,形成嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度。創(chuàng)新出臺(tái)《營(yíng)業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》,設(shè)立 “周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)”等,對(duì)客戶(hù)口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎(jiǎng)勵(lì)。
二是發(fā)揮窗口作用,全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實(shí)做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正?!?、“環(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動(dòng)文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,即:服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到 “六聲”,即:來(lái)有迎聲、去有送聲、咨詢(xún)有答聲、求助有請(qǐng)聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶(hù)要“誠(chéng)心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心” 的服務(wù)承諾,切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。
三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會(huì)制度,保證各項(xiàng)工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會(huì)不得低于20分鐘,把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高工作效率和效益的一個(gè)平臺(tái)。上級(jí)的各類(lèi)會(huì)議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會(huì)上進(jìn)行傳達(dá),上一日的工作情況在晨會(huì)上進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng),最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)在晨會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,每日工作成績(jī)和成功服務(wù)事例也在晨會(huì)中進(jìn)行分享,從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,順利并高效地完成每天的各項(xiàng)工作。
四是堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
定內(nèi)容討論學(xué);不僅組織大家學(xué),更要求自己先學(xué),確保在一起學(xué)時(shí)能起講解輔導(dǎo)的作用;不僅學(xué)習(xí)傳達(dá)最新文件要求,還對(duì)執(zhí)行不到位的文件進(jìn)行溫故以知新。2、抓崗位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。儲(chǔ)備積累了業(yè)務(wù)理論知識(shí),光紙上談兵是不行的,總得有實(shí)戰(zhàn)演練才行。平時(shí)要求各崗人員在業(yè)務(wù)操作中嚴(yán)格遵照操作規(guī)程辦事,以老帶新,互相監(jiān)督,互相提醒,注重細(xì)節(jié),注重總結(jié)。3、抓季度測(cè)試評(píng)講。每季末,我會(huì)組織員工測(cè)試業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,內(nèi)容涉及基本制度、系統(tǒng)操作、反洗錢(qián)、票據(jù)防偽、點(diǎn)鈔等方面。通過(guò)知識(shí)技能測(cè)試,調(diào)動(dòng)了柜員學(xué)業(yè)務(wù)練技能的熱情,自覺(jué)形成了“傳、幫、帶”,“趕、超、學(xué)”的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
會(huì)計(jì)監(jiān)督歷來(lái)是會(huì)計(jì)工作中的一大難點(diǎn)。唯有業(yè)務(wù)知識(shí)功底扎實(shí)、制度要求掌握充分,會(huì)計(jì)監(jiān)督職能才能得以淋漓精致地發(fā)揮,會(huì)計(jì)核算質(zhì)量才能得以保障。
我部通過(guò)構(gòu)建四道防線(xiàn),時(shí)刻繃緊會(huì)計(jì)監(jiān)督這根弦,充分履行事前、事中、事后全程監(jiān)控職能。第一道為綜合柜員,嚴(yán)密審查受理業(yè)務(wù)的憑證要素、業(yè)務(wù)手續(xù)、資金支付等的合理性、合規(guī)性等,如實(shí)記載柜面監(jiān)督登記簿,能糾正的隨即糾正,需要信貸部門(mén)調(diào)查反饋的則提交營(yíng)業(yè)柜面會(huì)計(jì)監(jiān)督意見(jiàn)及處理單,并按月向行長(zhǎng)匯報(bào)柜面監(jiān)督情況;第二道為坐班主任,一方面負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)日重要業(yè)務(wù)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行授權(quán)把關(guān),對(duì)當(dāng)日發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)日糾正,次日再逐筆審核會(huì)計(jì)憑證,及時(shí)解決業(yè)務(wù)處理過(guò)程中的問(wèn)題。另一方面通過(guò)查庫(kù)、查看賬簿、審核報(bào)表、對(duì)賬等形式對(duì)內(nèi)部管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查監(jiān)督;第三道為財(cái)會(huì)主管,通過(guò)每日對(duì)各大業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況的了解、每周調(diào)閱錄像、每旬查庫(kù)、資產(chǎn)安全檢查、ic卡檢查和印鑒卡與驗(yàn)印系統(tǒng)的核對(duì)、每日查看柜面人員的工作日志、月末審核銀企同業(yè)對(duì)賬、定期核對(duì)內(nèi)外賬務(wù)等方式全面檢查輔導(dǎo);第四道為全體臨柜人員。每天組織柜面人員兩次對(duì)當(dāng)天業(yè)務(wù)處理進(jìn)行回頭看(上午11:00、下午16:00點(diǎn)),發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)當(dāng)天整改,再次自查自糾,力爭(zhēng)面面俱到,同時(shí)利用次日晨會(huì)對(duì)前一天處理的業(yè)務(wù)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
今年以來(lái),我能?chē)?yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,財(cái)務(wù)公開(kāi)透明,真實(shí)反映經(jīng)營(yíng)狀況,按月開(kāi)展財(cái)務(wù)分析,及時(shí)提供財(cái)務(wù)決策信息。
一是思想上重視,行動(dòng)上落實(shí)。年初,按照市行下達(dá)的財(cái)務(wù)費(fèi)用指標(biāo),結(jié)合我行實(shí)際情況,做好季前預(yù)測(cè),月中控制。對(duì)剛性費(fèi)用支出做到預(yù)測(cè)細(xì)致、準(zhǔn)確,合理壓縮一些彈性開(kāi)支,把好關(guān),守住口。月底向行長(zhǎng)匯報(bào)費(fèi)用支出情況,上墻公布財(cái)務(wù)費(fèi)用同期對(duì)比和指標(biāo)下達(dá)情況,接受員工監(jiān)督,形成了很好的財(cái)務(wù)公開(kāi)透明的氛圍。
二是加強(qiáng)利息、中間業(yè)務(wù)和出租收入的審核。嚴(yán)格執(zhí)行利率政策,按月核對(duì)利息結(jié)計(jì)與收取,及時(shí)向行長(zhǎng)和信貸部反饋,配合信貸部加強(qiáng)對(duì)欠息的收取。同時(shí)認(rèn)真復(fù)核存放同業(yè)款項(xiàng)、存放人行款項(xiàng)、系統(tǒng)內(nèi)資金的利息收支,遇有差異排找原因,確保計(jì)息入賬不出差錯(cuò)。審核代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入、財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi)的收取,資產(chǎn)出租收入全額入賬。
三是配合辦公室做好資產(chǎn)管理,健全管理臺(tái)賬。每月初核對(duì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)提的折舊,如遇不符,及時(shí)查找原因,確保賬實(shí)卡簿相符。8月份對(duì)無(wú)法繼續(xù)使用的xx件固定資產(chǎn)進(jìn)行報(bào)廢申請(qǐng),目前已得到報(bào)廢批復(fù),進(jìn)入報(bào)廢處置環(huán)節(jié)。
副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管,既是領(lǐng)導(dǎo)者又是實(shí)際操作者,既是主角又是配角。長(zhǎng)期從事財(cái)會(huì)工作的我,在財(cái)會(huì)主管的崗位,本以為輕車(chē)熟路,卻并非像1+1=2那么簡(jiǎn)單。
主管年度述職報(bào)告篇九
本人自20xx年4月19日應(yīng)聘到公司,主管消防安全工作至7月18日試用期即將結(jié)束、現(xiàn)將這三個(gè)月所做的主要工作匯報(bào)如下:
消防安全責(zé)任重于泰山,消防安全關(guān)系人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、因此在工作中,努力按照xx和溫x對(duì)安全工作的指示精神,全面落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,做到思想認(rèn)識(shí)上警鐘長(zhǎng)鳴、制度保證上嚴(yán)密有效、技術(shù)支撐上堅(jiān)強(qiáng)有力、監(jiān)督檢查上嚴(yán)格細(xì)致、事故處理上嚴(yán)肅認(rèn)真。
(一)深入開(kāi)展廣泛的消防安全檢查調(diào)研工作
1、查看圖紙,深入了解商場(chǎng)現(xiàn)有消防設(shè)備工作狀態(tài)和線(xiàn)路分區(qū),以及設(shè)計(jì)理念
2、熟悉商場(chǎng)環(huán)境,及消防設(shè)備的配置情況(如消火栓、滅火器)
3、建立和完善了安全生產(chǎn)檔案管理制度,根據(jù)要求重要文件留檔備案
5、針對(duì)消防安全檢查調(diào)研工作作出書(shū)面報(bào)告,上報(bào)商場(chǎng)所存在的問(wèn)題及解決方案、(提交了《消防安全標(biāo)示及安全疏散標(biāo)志完善方案》)
8、對(duì)商場(chǎng)商戶(hù)裝修進(jìn)行防火安全驗(yàn)收
9、對(duì)商場(chǎng)的安全標(biāo)示及疏散標(biāo)志逐一進(jìn)行完善
10、對(duì)自動(dòng)滅火系統(tǒng)所存在的問(wèn)題,可以自行修復(fù)的`,加班加點(diǎn)協(xié)助工程進(jìn)行維修
11、對(duì)商場(chǎng)的應(yīng)急廣播系統(tǒng)加以了改進(jìn)(背景音樂(lè))
12、加強(qiáng)了消防中控室人員的日常管理工作
(二)消防安全培訓(xùn)和消防安全宣傳教育工作
1、為了盡快將消防安全工作全面開(kāi)展起來(lái),確保消防應(yīng)急疏散預(yù)案順利演練,組織了三批消防安全知識(shí)培訓(xùn)班、員工反映不錯(cuò),是一個(gè)良好的開(kāi)端,為今后更好的開(kāi)展培訓(xùn)工作提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
2、組織了入職以來(lái)首次消防應(yīng)急預(yù)案的演習(xí),演習(xí)暴露很多問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題加以總結(jié)改進(jìn),有利于以后消防安全工作的開(kāi)展,可以說(shuō)此次演習(xí)收到了良好的效果,非常成功。
1、地下二倒桿系統(tǒng)的維護(hù)。
2、商場(chǎng)改造工程的工程量測(cè)算。
3、商場(chǎng)重要活動(dòng)的音箱調(diào)試、控制工作。
1、個(gè)別部門(mén)還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到消防安全工作的重要性,漠視安全工作。
2、各部門(mén)之間協(xié)調(diào)配合有待加強(qiáng)。
3、我的計(jì)劃工作目標(biāo)大致分三部分:
1)建立完善消防安全規(guī)章制度,達(dá)到制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、法制化管理;廣泛開(kāi)展企業(yè)安全文化活動(dòng);夯實(shí)消防安全基礎(chǔ)管理。
2)繼續(xù)完善商場(chǎng)的消防安全標(biāo)志及疏散指示標(biāo)識(shí),張貼應(yīng)急疏散指示圖。
3)對(duì)自動(dòng)滅火系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修維護(hù),力爭(zhēng)將設(shè)備恢復(fù)的無(wú)故障狀態(tài)4)加大消防安全知識(shí)培訓(xùn)力度,讓每個(gè)員工,每個(gè)商戶(hù)了解掌握消防安全知識(shí),為商場(chǎng)消防安全工作盡自己的一份力。
5)消防安全工作運(yùn)用安全系統(tǒng)工程原理,推行消防安全保障體系、目標(biāo)管理和pdca工作法、開(kāi)展安全評(píng)價(jià)等,實(shí)現(xiàn)消防安全科學(xué)化管理。
6)汲取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,建立符合公司要求的長(zhǎng)效消防安全工作管理機(jī)制;從消防安全管理方面實(shí)現(xiàn)弘揚(yáng)安全文化,使公司消防安全管理工作,進(jìn)入市級(jí)企業(yè)消防安全管理先進(jìn)行列。
本人一貫遵循:“工作要做到,糊弄平庸我不做”和“寧愿身受苦,不愿臉發(fā)燒”的工作宗旨、希望能為公司的消防安全工作盡一份微薄之力。
1、消防安全工作,作為企業(yè)管理的一個(gè)組成部分;在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的配合、支持和幫助下,取得較大成績(jī);在此表示衷心的感謝!同時(shí),還要感謝:人力資源和行政管理人員等部門(mén)的同仁們的支持、指導(dǎo)和大力幫助。
2、對(duì)于在試用期內(nèi)消防安全工作中還存在的一些問(wèn)題,主要與本人工作能力有關(guān),對(duì)此我負(fù)有責(zé)任、并希望繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的指導(dǎo)和幫助。
3、消防安全工作是一個(gè)企業(yè)重要的組成部分,出現(xiàn)在管理之中、因此,還需要得到各方面的繼續(xù)支持和大力幫助;只有上下共同齊心協(xié)力,才能開(kāi)創(chuàng)消防安全工作的新局面。
主管年度述職報(bào)告篇十
20__年即將過(guò)去,我先祝賀各位同事在度過(guò)愉快豐收的一年和在未來(lái)一年中萬(wàn)事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)小總結(jié)。
一、愛(ài)崗敬業(yè),堅(jiān)持原則樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開(kāi)放要有新局面,各項(xiàng)工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅(jiān)持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守盡職盡責(zé)的工作。服從組織安排,并能按時(shí)保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。對(duì)各辦公室人員所需報(bào)銷(xiāo)的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷(xiāo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確,帳目清楚,會(huì)計(jì)報(bào)表要準(zhǔn)確及時(shí)完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,除按時(shí)完成本職工作之外,還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí),因此把學(xué)習(xí)放在重要位置,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和煤礦兼并重組的新形勢(shì)下的政策,自己無(wú)論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面,有了較大的提高。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記。工作中能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約,勤儉辦公,務(wù)實(shí)開(kāi)拓。
三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,我們建立建全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,財(cái)務(wù)日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,使得局和中心財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)能夠集中財(cái)力辦公,通過(guò)財(cái)務(wù)室認(rèn)真落實(shí)的執(zhí)行,收效非常明顯。在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下,既保證局和中心一系列政黨業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開(kāi)展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合發(fā)展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
四、認(rèn)真做好年終決算工作
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等,財(cái)務(wù)報(bào)表是僅反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件,單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。寫(xiě)出分析,能過(guò)分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),提示出存在的問(wèn)題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
總之在20__年的工作中,自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開(kāi)的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足,以勤奮務(wù)實(shí),解放思想,轉(zhuǎn)變觀(guān)念,抓住機(jī)遇,改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,以穩(wěn)定為前提,以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充,以發(fā)展為動(dòng)力。為我煤炭局、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
主管述職報(bào)告3
主管年度述職報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
自學(xué)校畢業(yè)來(lái)賓館工作,從一名客房服務(wù)員做到前臺(tái)服務(wù)員,直到升為前臺(tái)主管,學(xué)到了很多在書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)。以下是我20xx年述職報(bào)告:
前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己的形象,面帶微笑、精神飽滿(mǎn),用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。
當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí),我們要主動(dòng)問(wèn)好,稱(chēng)呼客人時(shí),如果是熟客就要準(zhǔn)確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù),這一點(diǎn)非常重要,賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息,并盡努力滿(mǎn)足客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。
在客人辦理手續(xù)時(shí),我們可多關(guān)心客人,多詢(xún)問(wèn)客人,如果是外地客人,可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,主動(dòng)為他們介紹車(chē)站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置,詢(xún)問(wèn)客人是否疲勞,快速地辦好手續(xù),客人退房時(shí),客房查房需要等待幾分鐘,這時(shí)不要讓客人站著,請(qǐng)客人坐下稍等,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人住得怎樣或是對(duì)酒店有什么意見(jiàn),不要讓客人覺(jué)得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
在與客人溝通過(guò)程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn),不打斷客人講話(huà),傾聽(tīng)中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑,特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人"滅火",很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ),對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對(duì)話(huà)說(shuō)明問(wèn)題時(shí),不要與客人爭(zhēng)辯,就算是客人錯(cuò)了,也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。我認(rèn)為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為出色。
在工作中,每天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累,但是我卻感覺(jué)很充實(shí),很快樂(lè)。我十分慶幸自己能走上前臺(tái)這一崗位,也為自己的工作感到無(wú)比驕傲,我真摯的熱愛(ài)自己的崗位,在以后的工作中,我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,會(huì)努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
述職人:xxx
20xx年x月x日
主管年度述職報(bào)告篇十二
兩年來(lái)我將關(guān)愛(ài)體現(xiàn)在生活最小細(xì)節(jié)中把真情融入工作每一環(huán)節(jié)里從愛(ài)心出發(fā)相互理解真心相待贏(yíng)得了員工尊敬和認(rèn)同這是我人生最大財(cái)富!我驕傲是公司最友愛(ài)團(tuán)隊(duì)我自豪我是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中一員!
所謂團(tuán)隊(duì)單純理解為特定范圍一群人而應(yīng)是大家同一目標(biāo)聲音一起努力團(tuán)體這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)是否有凝聚力是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享決定了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力它是影響單位或部門(mén)發(fā)展關(guān)鍵因素之一。
"眾心齊泰山移"我深知:無(wú)論多么優(yōu)秀管理人員其個(gè)人能力是有限而眾人智慧是無(wú)窮怎樣去設(shè)計(jì)客服中心內(nèi)部文化激發(fā)每一位員工愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上工作熱情創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)讓每員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標(biāo)。
×號(hào)在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)最大單位中心員工年齡差別大用工方式不統(tǒng)一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個(gè)人素質(zhì)要求高而且在工作中經(jīng)常不被理解遭遇委屈是家常便飯"客服中心是防火墻話(huà)務(wù)員是滅火器"這是×號(hào)日常工作真實(shí)寫(xiě)照常戲稱(chēng)"客服中心對(duì)外是矛盾匯集中心對(duì)內(nèi)是克服困難中心"事實(shí)確如此面對(duì)現(xiàn)狀如何在這種情況下舒緩員工壓力?怎樣防止服務(wù)過(guò)程員工自我情緒失控而產(chǎn)生負(fù)面影響?通過(guò)樣方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情增強(qiáng)員工對(duì)崗位認(rèn)同感對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度是我常常思考和需解決實(shí)際問(wèn)題。
定環(huán)境下精神激勵(lì)作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)意義我認(rèn)為:有激勵(lì)就有動(dòng)力有期許就有沖刺有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關(guān)系基于這個(gè)觀(guān)念在×號(hào)日常管理工作中將激勵(lì)措施面向所有員工我關(guān)注每個(gè)員工一點(diǎn)一滴進(jìn)步表現(xiàn)量體裁衣靈活運(yùn)用一張滿(mǎn)意笑容贊許眼光一句肯定話(huà)都會(huì)員工"溫馨服務(wù)天天進(jìn)步"動(dòng)力重視員工欣賞員工塑造員工點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累就形成了團(tuán)隊(duì)合力保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)順利完成。
我常常告戒和勉勵(lì)同仁:面對(duì)市場(chǎng)面對(duì)客戶(hù)所呈現(xiàn)必須是最好已與電信溶為一體站出來(lái)就代表著隨州電信!
標(biāo)桿要定位管理要精細(xì)指標(biāo)要量化評(píng)價(jià)要公允這是我對(duì)客服中心日常管理工作簡(jiǎn)單概括。
回首過(guò)去,我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),拼搏進(jìn)取,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),這離不開(kāi)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注、支持理解和關(guān)懷教導(dǎo),是欣喜而難忘的!
展望明天,我信心百倍,蓄勢(shì)待發(fā),在新的一年里,我將以更加飽滿(mǎn)的'工作熱情,時(shí)刻與公司、部門(mén)步調(diào)保持高度一致,圓滿(mǎn)地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作!
主管年度述職報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我努力適應(yīng)本公司新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),自我感覺(jué)已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來(lái)的工作情況述職匯報(bào)如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手物業(yè)財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在20xx工作一年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大,宏觀(guān)上把握容易,微觀(guān)上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與xx公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
此致
敬禮!
主管年度述職報(bào)告篇十四
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編為大家整理的生產(chǎn)主管年度述職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
20xx年,是行業(yè)大風(fēng)浪的一年,也是公司奮進(jìn)拼搏的一年,鋁價(jià)一直波動(dòng)不穩(wěn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確運(yùn)籌抉擇與領(lǐng)導(dǎo)下,積極能動(dòng)地調(diào)整運(yùn)營(yíng)狀態(tài),改變經(jīng)營(yíng)策略,雖遭遇劣境,但卻穩(wěn)穩(wěn)地站住腳跟,顯示出了強(qiáng)大的生命力和雄厚的實(shí)力。而我們生產(chǎn)部是企業(yè)的支柱,是產(chǎn)品的直接創(chuàng)造部門(mén)。20xx年,生產(chǎn)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部門(mén)的密切配合下,從人員管理、工藝技術(shù)改進(jìn)、產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)能的提升等方面,都有長(zhǎng)足的進(jìn)步,時(shí)間就象流水一樣,悄悄地從我們指甲縫里流走了,轉(zhuǎn)眼間我們從20xx年的新年伊始那天又走到了20xx年歲末。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對(duì)本部門(mén)一年來(lái)的工作及不足之處作出細(xì)致的總結(jié),同時(shí)祝愿我們齊亞鋁業(yè)公司明年會(huì)更好,事業(yè)蒸蒸日上,鴻圖大展。
在過(guò)去的一年里,生產(chǎn)部以生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃為依據(jù),對(duì)各車(chē)間發(fā)生和可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)的調(diào)查、了解,采取措施積極預(yù)防和處理生產(chǎn)中的事故和失調(diào),同各車(chē)間一起進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),尤其是6082、6061、6005擠壓及時(shí)效工藝的生產(chǎn)控制,氧化車(chē)間電泳著色顏色控制和水印處理,基本完成了公司年度生產(chǎn)任務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo),滿(mǎn)足了公司銷(xiāo)售部門(mén)的產(chǎn)品銷(xiāo)售要求。
1、首先,生產(chǎn)部根據(jù)訂貨單制定生產(chǎn)計(jì)劃,標(biāo)注好客戶(hù)要求及供貨日期,把生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)到各車(chē)間。并檢查、督促和協(xié)助有關(guān)部門(mén)及時(shí)做好各項(xiàng)生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備工作。在檢查中發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備不足,協(xié)同有關(guān)部門(mén)及時(shí)采取措施或調(diào)整計(jì)劃。
2、其次,我每天及時(shí)檢查生產(chǎn)作業(yè)的執(zhí)行情況,以計(jì)劃為依據(jù),檢查掌握實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度與計(jì)劃之間的偏差。發(fā)現(xiàn)車(chē)間有脫離計(jì)劃的偏差,及時(shí)同有關(guān)車(chē)間主管和經(jīng)營(yíng)部協(xié)商,基本上保證了計(jì)劃如期實(shí)現(xiàn)。
3、對(duì)各車(chē)間出現(xiàn)的質(zhì)量生產(chǎn)事故和安全生產(chǎn)事故進(jìn)行分析,及時(shí)同有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)作出診斷,并找出補(bǔ)救措施。并每天對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃完成情況的統(tǒng)計(jì)資料和其它生產(chǎn)信息(如由于各種原因造成的.工時(shí)損失記錄;機(jī)器損壞造成的損失記錄;生產(chǎn)能力的變動(dòng)記錄等)進(jìn)行分析研究,深入細(xì)致地分析研究所出現(xiàn)的問(wèn)題,同有關(guān)部門(mén)及時(shí)協(xié)商,找出問(wèn)題解決辦法。
4、人員管理方面,在200x生產(chǎn)工作年,由于各種因素的影響,職工隊(duì)伍不太穩(wěn)定,新招聘員工又很多,共有七八批次的新員工進(jìn)入到車(chē)間的各生產(chǎn)崗位,給車(chē)間管理帶來(lái)極大壓力,就在這樣的壓力推動(dòng)下,我同各車(chē)間主管還是堅(jiān)定地進(jìn)行崗前崗中的各種培訓(xùn),保證了新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本勝任各自的崗位工作。
5、產(chǎn)品質(zhì)量方面在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),我們生產(chǎn)部也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,積極向工人灌輸"品牌意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)",要求各車(chē)間嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),我們始終堅(jiān)信鋁材質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,只要我們車(chē)間的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高,從而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量缺陷為零的目標(biāo),目前我們雖還有一點(diǎn)欠缺,但我們正往這個(gè)目標(biāo)努力。
生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績(jī),但是也還存在較多的問(wèn)題,主要有以下五個(gè)方面的不足:
一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面各車(chē)間的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂,各種物料的擺放不整齊,沒(méi)有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生等各種工藝衛(wèi)生很差,生產(chǎn)完畢清場(chǎng)意識(shí)薄弱,特別是擠壓車(chē)間。
二、人員管理方面由于企業(yè)地處落后的地區(qū),招聘的員工普遍文化素質(zhì)較低,加之生產(chǎn)管理人員在管理方面的松懈,致使員工的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),缺乏質(zhì)量觀(guān)念和成本觀(guān)念,不能很好地愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,節(jié)約水電能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、培訓(xùn),繼而進(jìn)行系列的檢查督促(包括經(jīng)濟(jì)處罰),不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。
三、設(shè)備管理和模修方面設(shè)備停機(jī)率較高,維修效率跟不上,但從目前維修人員的數(shù)量和水平來(lái)講,對(duì)今后的設(shè)備管理必然會(huì)帶來(lái)一定的困難,特別是在設(shè)備維修和保養(yǎng)方面,我們欠缺這類(lèi)人才。另外設(shè)備維修人員跟班生產(chǎn)的狀況不夠好,對(duì)設(shè)備的備品配件不夠熟悉。模部也存在類(lèi)似問(wèn)題。
四、成品率、產(chǎn)量較低設(shè)備維修和模具維修跟不上是影響產(chǎn)量和成品率的兩大因素,還有一個(gè)重要因素,就是車(chē)間生產(chǎn)控制,班長(zhǎng)是否合理調(diào)配人員,有沒(méi)有達(dá)到棒、模最佳配置,在這一方面還有所欠缺。
五、安全生產(chǎn)方面安全生產(chǎn)可以說(shuō)是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一,安全是效益。但我覺(jué)得我們生產(chǎn)部門(mén)在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,特別是相關(guān)安全知識(shí)大部分員工了解不多,一旦有突發(fā)事件根本無(wú)法處理。為此我將加強(qiáng)這方面宣傳工作,同時(shí)同人力資源部一起定期進(jìn)行一些安全小知識(shí)的講座。另外結(jié)合各生產(chǎn)車(chē)間在班前會(huì)上納入安全生產(chǎn)方面的要求,使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹(shù)立安全就是效益的理念,促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
謝謝大家!
述職人:xx
20xx年x月x日
主管年度述職報(bào)告篇十五
尊敬的總經(jīng)理、各位領(lǐng)導(dǎo),大家好!
根據(jù)公司安排,我分管安全、質(zhì)量、**境內(nèi)的征遷協(xié)調(diào)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)籌備工作,工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的支持,項(xiàng)目安全、質(zhì)量工作總體平穩(wěn)可控,運(yùn)營(yíng)籌備工作正在緊張有序的推進(jìn),在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和幫助下,個(gè)人思想政治素質(zhì)有了明顯的進(jìn)步和提高,工作學(xué)習(xí)更加積極主動(dòng),廉潔自律和宗旨意識(shí)得到的鞏固和加強(qiáng)?,F(xiàn)將本人2017年在思想、工作、學(xué)習(xí)、廉潔從業(yè)等方面的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、思想方面
一年來(lái),通過(guò)開(kāi)展“兩學(xué)一做”活動(dòng),我時(shí)刻牢記黨的宗旨、自覺(jué)增強(qiáng)黨性觀(guān)念,正確對(duì)待權(quán)力、地位和自身利益,思想覺(jué)悟有了較大轉(zhuǎn)變和提高。首先本人能夠積極參加上級(jí)部門(mén)和本公司組織的各項(xiàng)教育學(xué)習(xí)活動(dòng),努力領(lǐng)會(huì)習(xí)主席的講話(huà)精神實(shí)質(zhì)。對(duì)照黨章、黨規(guī)要求,認(rèn)真查找自身存在的問(wèn)題,有針對(duì)性的進(jìn)行了整改。其次,我嚴(yán)格以身作則,處處防微杜漸。嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律若干規(guī)定,規(guī)范了自己的從政行為,在公務(wù)活動(dòng)和社交活動(dòng)中嚴(yán)格遵守“八項(xiàng)規(guī)定”,做到了廉潔奉公,忠于職守,沒(méi)1有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益;沒(méi)有私自從事?tīng)I(yíng)利活動(dòng)的行為;沒(méi)有假公濟(jì)私、化公為私的行為。
二、工作方面
(一)安全質(zhì)量管理方面
2017年是**高速公路項(xiàng)目大干快上保開(kāi)通的一年,安全、質(zhì)量可控,全年沒(méi)有發(fā)生一起安全、質(zhì)量事故,項(xiàng)目整體平穩(wěn)有序推進(jìn),計(jì)劃通車(chē)段77公里已組織交驗(yàn)。抓安全質(zhì)量是我的工作重點(diǎn),我始終把項(xiàng)目安全、質(zhì)量管理放在首要位置。主要采取三項(xiàng)措施:
1、加強(qiáng)安全質(zhì)量意識(shí)教育,嚴(yán)格過(guò)程控制。我們每個(gè)月都要召開(kāi)安全質(zhì)量專(zhuān)題會(huì),分析現(xiàn)場(chǎng)存在的安全質(zhì)量隱患,針對(duì)問(wèn)題組織召開(kāi)專(zhuān)家會(huì),提出整改措施和方案,通過(guò)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和觀(guān)摩會(huì)等形勢(shì),提高大家的安全質(zhì)量意識(shí)。
2、嚴(yán)格監(jiān)督巡視檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。我們每周至少兩次巡視工地現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)下發(fā)了安全質(zhì)量隱患整改通知書(shū),并督促監(jiān)理總包落實(shí)整改回復(fù),嚴(yán)重問(wèn)題通報(bào)批評(píng)并責(zé)令總包對(duì)其進(jìn)行處罰。同時(shí)配合質(zhì)監(jiān)站、質(zhì)量監(jiān)督局每個(gè)季度進(jìn)行檢查考核。
3、約談法人制度,對(duì)問(wèn)題較多的施工、監(jiān)理單位,我們經(jīng)過(guò)多次批評(píng),改觀(guān)不明顯的單位,采取約談單位法人,今年我們約談了七家單位法人,撤換了總監(jiān)和駐地高監(jiān)兩人。給三家監(jiān)理單位去了函,增強(qiáng)了監(jiān)理單位的責(zé)任心和使命2感。同時(shí),邀請(qǐng)施工標(biāo)段單位法人派工作組進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作一周,有效解決了施工存在的質(zhì)量通病。
(二)運(yùn)營(yíng)籌備工作
確保年底開(kāi)通是今年的一項(xiàng)重要任務(wù),運(yùn)營(yíng)籌備工作繁雜,又沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),年初我們就制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,安排工作37項(xiàng),制定了完成時(shí)間節(jié)點(diǎn),目前基本完成。同時(shí),聘請(qǐng)了運(yùn)營(yíng)管理方面的專(zhuān)家,邊學(xué)習(xí)邊工作,到相鄰高速公路和集團(tuán)內(nèi)部其他項(xiàng)目學(xué)習(xí)和借鑒了不少經(jīng)驗(yàn),截止今天,各項(xiàng)籌備工作基本能滿(mǎn)足開(kāi)通要求。公司運(yùn)營(yíng)管理制度和辦法已經(jīng)制定,第一批人員招聘已完成,正在學(xué)校培訓(xùn)。項(xiàng)目開(kāi)通手續(xù)正在等待交通廳批復(fù)。
(三)征遷協(xié)調(diào)方面
**境內(nèi)的征遷工作基本結(jié)束,剩余一戶(hù)村民未拆遷,成都簡(jiǎn)陽(yáng)市領(lǐng)導(dǎo)都比較重視,目前正在積極談判。**征遷工作從始至終比較順利,政府部門(mén)也給以了大力支持,雖然也遇到了各種各樣的困難,但我們還是依靠當(dāng)?shù)卣?,通過(guò)各種途徑,加強(qiáng)溝通,想方設(shè)法克服困難,及時(shí)的化解了矛盾。目前面臨著封網(wǎng),工期緊任務(wù)重,村民阻工較多,主要是地方村民上山耕種道路被截?cái)?,無(wú)法通行,我們已和地方村鎮(zhèn)聯(lián)合組織了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,給簡(jiǎn)陽(yáng)市領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)行了專(zhuān)題匯報(bào),正在著手解決。
三、
學(xué)習(xí)方面5月17日,公司黨委進(jìn)行了“兩學(xué)一做”動(dòng)員大會(huì),成立了“兩學(xué)一做”領(lǐng)導(dǎo)小組,中心組先后組織了5次集中學(xué)習(xí),自己利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書(shū)記的一系列講話(huà),重點(diǎn)收看了習(xí)主席“7.1”講話(huà),總書(shū)記從十個(gè)方面概述了"不忘初心,繼續(xù)前行”的重要性,確實(shí)是振奮人心,解決了我長(zhǎng)期理想信念模糊動(dòng)搖的問(wèn)題,提高了對(duì)共產(chǎn)主義、中國(guó)特色社會(huì)主義的理性認(rèn)識(shí)。習(xí)近平系列講話(huà)充分體現(xiàn)了黨員干部的時(shí)代特色,充分顯示了新時(shí)代黨員的崇高信仰,是一個(gè)合格黨員的必然追求。我通過(guò)學(xué)習(xí)系列講話(huà)精神,認(rèn)識(shí)了當(dāng)代黨員的新標(biāo)準(zhǔn),感覺(jué)責(zé)任重大。
四、存在的不足和改進(jìn)措施
對(duì)照“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育要求,結(jié)合自身工作和實(shí)際,我進(jìn)行了深刻的反思和剖析,具體問(wèn)題查擺如下:
(一)存在的主要問(wèn)題
1、深入學(xué)習(xí)少,滿(mǎn)足于大概學(xué),本職工作沒(méi)做好。
作為公司分管安全質(zhì)量的副經(jīng)理,我能夠堅(jiān)決擁護(hù)黨的路線(xiàn)、方針、政策,與中央和黨組織保持高度的一致,牢固樹(shù)立了正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和政績(jī)觀(guān)。但對(duì)一些政策的精神實(shí)質(zhì)把握不夠細(xì)致,學(xué)習(xí)不深入,堅(jiān)持不長(zhǎng)久,滿(mǎn)足于大概了解,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作理解不透,沒(méi)有很好的貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖,尤其是在征遷協(xié)調(diào)方面,不能徹底解決阻工的問(wèn)題。
2、工作果斷性和創(chuàng)新不夠。
主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是發(fā)現(xiàn)安全質(zhì)量隱患不能果斷處置,總是要回去上報(bào),研究來(lái)討論去,錯(cuò)失良機(jī),造成不必要的窩工。二是一味照搬經(jīng)驗(yàn)缺乏必要的創(chuàng)新精神,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),不能高質(zhì)量地完成,有時(shí)工作分不清輕重緩急,缺少計(jì)劃,被動(dòng)應(yīng)付。
3、業(yè)務(wù)鉆研不夠深,能力有待進(jìn)一步提高。
表現(xiàn)在對(duì)待工作有時(shí)不夠及時(shí)主動(dòng)、積極,只滿(mǎn)足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在工作中遇到難題,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說(shuō)一步走一步,沒(méi)有把工作做實(shí)、做深、做細(xì)。不注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性,等到問(wèn)題的出現(xiàn)再想辦法解決。
(二)整改措施
在今后的工作中,我要進(jìn)一步端正態(tài)度,堅(jiān)定信念,著重做好以下兩方面工作:
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì)。不僅要學(xué)施工管理、運(yùn)營(yíng)管理方面的業(yè)務(wù)知識(shí),更要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、黨規(guī),做一名合格黨員。工作要謙虛謹(jǐn)慎,多請(qǐng)示匯報(bào),耐心傾聽(tīng)別人意見(jiàn),不斷反思自己,
總結(jié)
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服急躁情緒,以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng),以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成各項(xiàng)任務(wù)。2、積極開(kāi)拓進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平和工作努力。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)鍛煉,努力提高自己干事創(chuàng)新的本領(lǐng);講究方法,注重實(shí)際。5加強(qiáng)自我改造,自我完善,發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任心,堅(jiān)持科學(xué)態(tài)度和求實(shí)精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好每一件事。在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)同志,服從領(lǐng)導(dǎo),依法合規(guī)完成好本職工作。
以上是我一年來(lái)的工作情況,由于能力有限,工作中難免會(huì)存在不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。在新的一年里,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,有信心、有能力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,為**公司的發(fā)展盡微薄之力。
2017年12月22日
主管年度述職報(bào)告篇十六
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主管年度述職報(bào)告
中國(guó)人壽主管年度述職報(bào)告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):及在坐各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同仁們你們好:
水泥有限公司,在x總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)導(dǎo)下:在x總分管督導(dǎo)下:本人在公司任棧臺(tái)主管謙三個(gè)地磅及管理現(xiàn)場(chǎng)這一復(fù)雜而艱巨工作、沒(méi)時(shí)規(guī)定的作息時(shí)間、節(jié)假日隨叫陏到,有問(wèn)題第一時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)解決問(wèn)題。贏(yíng)得駕駛好評(píng),給公司創(chuàng)造了信譽(yù)和良的口懷。而且面對(duì)是駕駛員,客戶(hù),外包人員及90后女職工的任性化。又剛?cè)谌胫袊?guó)建材水泥行行:由于過(guò)去是私營(yíng)管理模式是無(wú)法跟央企的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行管理模式相比的。根據(jù)本負(fù)責(zé)部門(mén)是生產(chǎn)和銷(xiāo)售部門(mén)不可缺少的一個(gè)以服務(wù)質(zhì)量服務(wù)性質(zhì)為窗口和嚴(yán)格把關(guān)信譽(yù)關(guān)職能部門(mén):
為了更好地把公司創(chuàng)造好(以水泥為準(zhǔn)繩。企業(yè)文化為宗指,時(shí)時(shí)創(chuàng)新、創(chuàng)造出一個(gè)有凝聚力、向心力芬圍)。
以下是本人向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁做一呈述,望指導(dǎo),批評(píng)和包容。保證在新的一年里力爭(zhēng)做的更好:謝謝!
一、先從自己做起,模范帶頭,認(rèn)真學(xué)習(xí)水泥各項(xiàng)運(yùn)行的管理模式、以企業(yè)文化來(lái)更新自已的思想觀(guān)念、刻苦鉆究摸索和運(yùn)用,多問(wèn)多學(xué),以最盡快速度撐握了基本業(yè)務(wù)和管理技巧技能。梳理了現(xiàn)場(chǎng)的管理運(yùn)行和管理制度。
二、根據(jù)xx公司精神和公司要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)所有職工指導(dǎo)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貫輸更新的思想理念。
三、嚴(yán)格要求自己,提高業(yè)務(wù)水評(píng)和自身的管理水評(píng)。使現(xiàn)場(chǎng)正?;?。以公司為家以企業(yè)為自已事業(yè),敬業(yè)為宗旨的理念來(lái)要求自已。
四、在管理業(yè)務(wù)上嚴(yán)格把握保質(zhì)保量關(guān),做到公平公證,以公司力益和客戶(hù)的信譽(yù)及安全運(yùn)行為重,從而運(yùn)行的正常,改觀(guān)了私營(yíng)的傳統(tǒng)理念。
五、自身管理及工作范圍:
1、本職能部門(mén)是以服務(wù),保質(zhì)保量并列第一個(gè)的窗口:根據(jù)他(她) 們服務(wù)用語(yǔ),工作態(tài)度偏差,和心態(tài)不平行,思想顧慮多等因索:按楊總,黃總要求:本人及時(shí)逐個(gè)交流心態(tài),強(qiáng)化了重點(diǎn),改進(jìn)了運(yùn)行模式,使部門(mén)職工有了較大改觀(guān)。
2、本部門(mén)職工利用吃飯空余時(shí)間每月月尾進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次及點(diǎn)評(píng)工作不足點(diǎn),使在下月工作更有進(jìn)一步更新。并每月每人的積效獎(jiǎng)以工作表現(xiàn)及服務(wù)態(tài)度,各項(xiàng)運(yùn)行工作的綜合體現(xiàn)來(lái)分配,這樣推動(dòng)整體職工積極性,有一個(gè)進(jìn)步的思想和改進(jìn)向上推動(dòng)工作表現(xiàn)。
3、對(duì)安全和防護(hù)操工作,重于第一,做到時(shí)時(shí)不放松,對(duì)于隱范進(jìn)行維護(hù)和加固。
4、協(xié)調(diào)和配合有關(guān)部門(mén)細(xì)化工作,穩(wěn)定和有效管理的體系,嚴(yán)防漏洞,維護(hù)了公司不受損失,又得到客戶(hù)的歡迎。
5、加強(qiáng)巡崗,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決和指導(dǎo),把事態(tài)化在第一時(shí)間消滅。
6、由于加強(qiáng)包裝裝卸人隊(duì)管理,督出及穩(wěn)定工作,使今年圓滿(mǎn)完成裝卸任務(wù)。
8、對(duì)設(shè)施設(shè)備常督出維修人員及時(shí)跟進(jìn),從而基本達(dá)到正常運(yùn)行。
9、嚴(yán)格把關(guān)和鑒督質(zhì)量關(guān),配合化驗(yàn)部門(mén)取樣工作及有關(guān)部門(mén)的協(xié)作工作及時(shí)完善和改進(jìn)有關(guān)設(shè)備和包裝用品。
10、對(duì)包裝袋子質(zhì)量差,造成輸送帶遺漏,重量偏少,計(jì)數(shù)帶失靈等問(wèn)題向總經(jīng)理匯報(bào)后,楊總立即組識(shí)有關(guān)處理了此事,得到了較好控制。從9月到年底共處理少包多包672次。
11、從9月到年底共處理駕駛員堵磅事件46起。
12、從9月到年底共處理原材料有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題31起。
13、為了讓駕駛員有個(gè)良好的臨時(shí)休息環(huán)境,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下以更換橙子,完善了休息環(huán)境,使駕駛員感覺(jué)到有個(gè)臨時(shí)??康母蹫?。
二、要求有關(guān)部配合及完善現(xiàn)場(chǎng):
包裝裝卸人員是本轄區(qū)村民是以照顧形式進(jìn)入包裝裝卸隊(duì),裝卸質(zhì)量不規(guī)范,罷工不裝車(chē),裝一半車(chē)去吃飯了,數(shù)量對(duì)又不愿卸(補(bǔ)包)裝卸上班時(shí)間又不能規(guī)定等種種原因使包裝隊(duì)裝卸工作帶來(lái)了不便。盡快調(diào)整裝車(chē)人員操作,蓮 山
課件
使公司形象化。1水泥包裝設(shè)備,常堵包,計(jì)數(shù)不準(zhǔn)確,造成客戶(hù)投訴,也給我們工作既為不便。
2、原材料地磅,水泥地磅兩頭,散裝水泥裝車(chē)6號(hào)庫(kù)嚴(yán)重塌陷以難對(duì)口裝車(chē),選成無(wú)形浪費(fèi)增加了成本。
3、炭棚架太低須要提高。不造成不必的事故。
4、原材料進(jìn)場(chǎng)增設(shè)停車(chē)場(chǎng)(由于貨主車(chē)是大夜來(lái))
三、xx年的管理工作及趨勢(shì)要點(diǎn):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)范圍,嚴(yán)格要求自己。對(duì)接好中建材系統(tǒng)化和管理要求,進(jìn)一步完善管理體糸化。圍繞著公司的各項(xiàng)策略、制度、管理辦法、企業(yè)文化來(lái)管理本部門(mén)使部門(mén)工作較好地完完各項(xiàng)工作。
2、抓好安全生產(chǎn)運(yùn)行工作,做到細(xì)化,分解化。
3、三個(gè)地磅人員輪崗制,嚴(yán)格把關(guān)質(zhì)量關(guān),嚴(yán)防漏洞關(guān)。
4、加強(qiáng)管理部門(mén)職工,使他(她)們走在公司職工的前列。
我們工作目標(biāo)沒(méi)有最好,最高,只有不斷創(chuàng)新和奮斗才我們宗旨,只有這樣我們忻做的工作才能應(yīng)市場(chǎng)的需要:公司的需要。是更好地為生產(chǎn)部門(mén)起了一個(gè)生產(chǎn)出的成品有效銷(xiāo)售服務(wù)的服務(wù)窗口,從而贏(yíng)得了信譽(yù)。為配合銷(xiāo)售部門(mén)起了更好的服務(wù)。
最后為我們攜手創(chuàng)新,共創(chuàng)美好前景而奮斗!
謝謝大家!
xx縣水泥有限公司;述職人:
主管年度述職報(bào)告(2) |
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1. 制定應(yīng)用小組的每周、每月工作計(jì)劃,并落實(shí)追蹤。
2. 做好項(xiàng)目性的管理工作
3. 根據(jù)404的要求推進(jìn)日常規(guī)范化工作
4. 根據(jù)年初制定的信息技術(shù)部考核指標(biāo),對(duì)地市信息進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)。
回顧,應(yīng)用小組的年度重點(diǎn)項(xiàng)目有以下十個(gè)方面:
對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),有兩個(gè)方面得到了提升
1. 團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的能力有所提升
2. 對(duì)于itil理念的理解加深(信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù))
也有兩個(gè)方面的不足
1. 團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理的能力不足,這個(gè)課程對(duì)我來(lái)說(shuō)還很長(zhǎng),需要在工作中用心摸索實(shí)踐
2. 對(duì)于工作的追蹤落實(shí)力度不足
對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理的合理化建議有五點(diǎn)(站在it的角度)
1. 加大流程再造速度
以上是我的年度述職報(bào)告,謝謝大家。
主管年度述職報(bào)告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位銷(xiāo)售部門(mén)的同事:
大家好,在20xx年度,為了更好的完成業(yè)績(jī),帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)工作,lisa特此做以下述職報(bào)告。
我是lisa,屬于半個(gè)空降兵,從教學(xué)主管,半空落下成為銷(xiāo)售主管,在2019年末,我的頭銜是“代理銷(xiāo)售主管”,從20xx年正式成為“銷(xiāo)售主管”??陀^(guān)的說(shuō),在銷(xiāo)售能力方面,我比不上jily、peony這兩位課程顧問(wèn),因?yàn)樗齻冊(cè)阡N(xiāo)售部門(mén)工作的年限,收獲的經(jīng)驗(yàn),包括各項(xiàng)銷(xiāo)售能力都比我強(qiáng),但是不論如何,既然在20xx年,我是銷(xiāo)售主管,那么我就要肩負(fù)起主管的責(zé)任,用盡一切方法完成銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo),但是與此同時(shí),我也給我的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提出以下要求:
1、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)是以銷(xiāo)售業(yè)績(jī),數(shù)字為最終導(dǎo)向,請(qǐng)記住:在工作方面,如果要和銷(xiāo)售主管談條件,對(duì)銷(xiāo)售主管的工作有質(zhì)疑,或者要和銷(xiāo)售主管開(kāi)展辯論賽,請(qǐng)先問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題:我今天簽單了嗎?完成自己的銷(xiāo)售指標(biāo)了嗎?如果完成,ok,談什么都沒(méi)問(wèn)題,但是如果沒(méi)有完成,那么請(qǐng)閉嘴,問(wèn)也不要問(wèn)。
2、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里,比較的永遠(yuǎn)都是:誰(shuí)是這一周的topsales,誰(shuí)是這一月的topsales,不比較誰(shuí)最會(huì)和別人開(kāi)辯論賽,誰(shuí)的脾氣大,誰(shuí)的心眼多,誰(shuí)整天最會(huì)勾心斗角,如果誰(shuí)是這樣的人,那么我覺(jué)得,我所管理的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是不需要這樣的人的。做一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,永遠(yuǎn)記得:眼珠子朝里轉(zhuǎn)。
3、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是一個(gè)需要良性競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì),不要去問(wèn)類(lèi)似于公平不公平這樣的問(wèn)題,這個(gè)社會(huì)本來(lái)就是不公平的,在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)面前更是如此,沒(méi)有像小時(shí)候在幼兒園:排排坐,吃果果,你一個(gè),我一個(gè),再給東東留一個(gè)的說(shuō)法,你想要就去爭(zhēng)取,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)留一個(gè)給你,就像每周的“walkin、callin”一樣,都是需要去爭(zhēng)取的。
4、要想成為一個(gè)好的銷(xiāo)售,必須牢記?。汉?jiǎn)單、聽(tīng)話(huà)、做事。
簡(jiǎn)單,是為了心無(wú)旁騖的做業(yè)績(jī),不把心思用在與業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)的事情上,不要再去關(guān)心別人怎樣怎樣,親愛(ài)的,這都和自己沒(méi)關(guān)系,別人出了業(yè)績(jī),提成自己拿,不會(huì)分給你,別人業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo),沒(méi)提成拿,你也不會(huì)分給他,充其量你只會(huì)同情,對(duì)嗎?所以,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做事,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做人。
聽(tīng)話(huà),是因?yàn)槟阋嘈偶热皇悄愕念I(lǐng)導(dǎo),那么他肯定是有優(yōu)于你的地方的,那么他的想法,他的建議肯定是要比你想的更全面的,那么在你還不是主管的時(shí)候,認(rèn)真去執(zhí)行就好了,當(dāng)然銷(xiāo)售主管也需要聽(tīng)下面銷(xiāo)售人員的聲音,盡最大努力確保主管在工作方面的建議、方法是經(jīng)過(guò)深思熟慮的,是正確的。
做事,大家都知道天上不會(huì)掉餡餅,白日夢(mèng)做做沒(méi)用的,抱怨也沒(méi)用,只有付出實(shí)際行動(dòng)才行,所以親愛(ài)的,你想要做的比別人好,沒(méi)有其他法寶,只有踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)認(rèn)真真去做好每一天,每一周,每一月的事。
5、銷(xiāo)售工作是需要挑戰(zhàn)的,領(lǐng)導(dǎo)都喜歡有上進(jìn)心的下屬,如果你說(shuō)“我想取代你成為銷(xiāo)售主管”,那么我是打心眼里佩服你的,因?yàn)椴幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵。但是在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業(yè)績(jī),如果說(shuō):你每天,每周,每月的業(yè)績(jī)指標(biāo)都能夠完成或者超額完成,我相信,你的能力是大家有目共睹的,晉升也勢(shì)在必得,因?yàn)檫@一切都是你自己爭(zhēng)取來(lái)的,和其他因素?zé)o關(guān),lisa也非常樂(lè)意看到,有一天,我們的銷(xiāo)售主管是一位銷(xiāo)售能力很強(qiáng),各方面素質(zhì)過(guò)硬,好的,優(yōu)秀的銷(xiāo)售主管。
6、請(qǐng)記得,我們是一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都要為自己的銷(xiāo)售目標(biāo)全力以赴,為給我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)獲得榮譽(yù)而不懈努力,就像站在最高領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)的運(yùn)動(dòng)員,看著那面國(guó)旗緩緩升起,要知道那面上升的國(guó)旗種所帶表的榮譽(yù)不僅是他自己的,而是一個(gè)中國(guó)。
所以,親愛(ài)的們,在20xx年度,我們一起努力,一起全力以赴,我相信沒(méi)有克服不了的困難,沒(méi)有完不成的銷(xiāo)售指標(biāo),是吧?各位!
主管年度述職報(bào)告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
忙碌又充實(shí)的一年即將過(guò)去,一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,在小區(qū)全體職工的共同努力下,我區(qū)圓滿(mǎn)的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)述職如下:
一、政治思想方面
二、工作業(yè)績(jī)方面
在工作中,我區(qū)物業(yè)管理以高物業(yè)管理水平為目的,強(qiáng)化成本管理,努力降低費(fèi)用支出,全面完成了規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)。
1、加強(qiáng)班組建設(shè),促進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展。東區(qū)物業(yè)結(jié)合班組具體的工作實(shí)際,從安全管理、設(shè)備維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)管理等方面建章立制,做到工作中有章可循,各項(xiàng)制度的考核廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)。特別是崗位績(jī)效工資管理、6s管理方案實(shí)施嚴(yán)格考核、公開(kāi)公證。同時(shí),以經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新為主要內(nèi)容的班組升級(jí)賽,“安康杯”競(jìng)賽、女職工“素質(zhì)達(dá)標(biāo)”競(jìng)賽、“游園綠地管理勞動(dòng)競(jìng)賽”以及創(chuàng)建“無(wú)傷害班組”活動(dòng),以此來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量和水平,推動(dòng)物業(yè)管理各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
2、堅(jiān)持安全第一”思想,建立安全管理長(zhǎng)效機(jī)制。根據(jù)物業(yè)公司的要求,進(jìn)一步完善東區(qū)物業(yè)安全管理制度。同時(shí)加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度,每次班組會(huì)一定講安全,組織職工學(xué)習(xí)安全方面的知識(shí)杜絕習(xí)慣性違章,保證各項(xiàng)生產(chǎn)的安全運(yùn)行。特別是對(duì)車(chē)棚安全檢查工作做的較細(xì),不留隱患,確保安全無(wú)重大事故發(fā)生。
3、強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,提升物業(yè)管理水平。
a、按照集團(tuán)公司提出的建設(shè)“森林化工廠(chǎng)”的要求,協(xié)助有關(guān)部門(mén)做了美化、亮化的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作,今年?yáng)|區(qū)新種植樹(shù)木210株/樹(shù)木成活率99%種植草花株,空地硬化5000平米。在綠地養(yǎng)護(hù)管理中嚴(yán)格按照《園林綠化管理行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》和《xx集團(tuán)綠地養(yǎng)護(hù)年歷》執(zhí)行,使管理更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
b、在環(huán)境衛(wèi)生保潔方面,不斷提高保潔質(zhì)量,垃圾清運(yùn)工作基本做到日產(chǎn)日清,不留死角。協(xié)助保潔公司解決工作中的疑難問(wèn)題,加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo),共同搞好物業(yè)服務(wù)工作。
c、堅(jiān)持開(kāi)展樓道清理工作,今年共清理樓道堆積物4次,每次3天,共清運(yùn)垃圾24車(chē),同時(shí)單元樓道保潔工作常抓不懈,每周樓道保潔2次,包括擦扶手、窗臺(tái)及玻璃。得到了住戶(hù)的一致好評(píng)。
d、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理,每天登記出入車(chē)輛,嚴(yán)格按照公司下達(dá)的小區(qū)門(mén)衛(wèi)治安管理考核細(xì)則執(zhí)行。杜絕流動(dòng)攤販進(jìn)入小區(qū),加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的實(shí)效性,遏制流竄犯罪和入室盜竊的發(fā)生,為居民住戶(hù)創(chuàng)造安全、祥和的生活環(huán)境。
e、車(chē)棚管理工作,加強(qiáng)車(chē)棚現(xiàn)場(chǎng)管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行存取車(chē)制度,防止車(chē)輛丟失。加強(qiáng)防火、防盜工作,每年按照車(chē)棚防火應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演習(xí)、訓(xùn)練。積極消除火險(xiǎn)隱患,加強(qiáng)消防設(shè)施的管理,確保消防設(shè)施完好。
三、領(lǐng)導(dǎo)組織能力
作為一名環(huán)節(jié)干部,同時(shí)也是組織者和協(xié)調(diào)者,在工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中鋁公司“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新、恒、齊、”的管理理念,并運(yùn)用到我區(qū)的物業(yè)管理實(shí)踐中來(lái),對(duì)公司的具體工作布置及時(shí)做到上傳下達(dá)。工作中存在的具體問(wèn)題本著以制度管理人、以制度約束人的原則,收到了切實(shí)的效果,保證小區(qū)的各項(xiàng)工作有條不紊的運(yùn)行。
四、廉潔從政方面
作為一名管理者,首先是服務(wù)者,為小區(qū)居民服務(wù)是我們工作的第一宗旨?!耙匀嗣袢罕姷淖罡纠鏋楦?,因此我們?cè)诠ぷ髦信?qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,努力為小區(qū)業(yè)主營(yíng)造一個(gè)安全舒適、整潔的居住環(huán)境。
在對(duì)內(nèi)工作人員的考評(píng)中,在崗位績(jī)效工資管理,6s方案實(shí)施中嚴(yán)格考核,做到公開(kāi)公證。
五、存在的問(wèn)題及今后的努力方向
一年來(lái),雖然我們做了大量的工作,也取得了一定的成績(jī),但是有些環(huán)節(jié)存在些問(wèn)題,需要在今后的工作中不斷完善,不斷提高。
1、不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想交流提高工作效率和質(zhì)量。
3、由于對(duì)我們的不利影響,在一定程度上降低了職工們的收入,穩(wěn)定職工思想,保證并提高我們的工作質(zhì)量是我們今后不懈努力的方向。
此致
敬禮!
主管年度述職報(bào)告篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
作為車(chē)間主任,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和幫助下,及車(chē)間員工的大力支持,再加上自己不斷努力下,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),生產(chǎn)車(chē)間主任年終述職報(bào)告[智庫(kù)|專(zhuān)題]。我在公司做車(chē)間主任快5年了。在這5年來(lái)始終把安全文明生產(chǎn)放在第一位,管控質(zhì)量,減少事故發(fā)生。身為一名車(chē)間管理人員,雖然能力有限,但肩負(fù)員工生命安全的重任從未放松,堅(jiān)持每周一開(kāi)早會(huì),跟員工溝通上周出現(xiàn)的安全、質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的好壞等問(wèn)題,及時(shí)整改,同樣的事情不允許再出現(xiàn)。公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)都能順利完成并取得領(lǐng)導(dǎo)的信任和較好的成績(jī)?,F(xiàn)將任車(chē)間主任以來(lái)的工作情況述職如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。
車(chē)間主任負(fù)責(zé)整個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)安排、質(zhì)量控制、生產(chǎn)成本、效益、效率、質(zhì)量過(guò)程控制、安全現(xiàn)場(chǎng)文明施工及員工工作安排;作為一名車(chē)間主任必須明確自己的工作職責(zé),服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排這個(gè)前提下:
1、加強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)、指導(dǎo)、培訓(xùn);
2、應(yīng)保質(zhì)保量,按時(shí)完成公司的生產(chǎn)任務(wù);
3、對(duì)員工進(jìn)行各項(xiàng)制度、宣傳、培訓(xùn);
4、積極配合其他部門(mén)的工作,并接受公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督、檢查、考核;
5、合理安排車(chē)間班組長(zhǎng)的工作,并對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)和考核;
6、負(fù)責(zé)反饋員工的意見(jiàn),解決車(chē)間的內(nèi)部問(wèn)題;
7、對(duì)物料的領(lǐng)發(fā)、使用、放置合理安排;
8、應(yīng)保證車(chē)間的環(huán)境整潔衛(wèi)生、設(shè)備的正常運(yùn)行,排除各種安全隱患。
這是我總結(jié)的8點(diǎn),至于車(chē)間的加工工藝、流程、安全、質(zhì)量怎樣節(jié)能降耗,物料怎樣領(lǐng)用,一個(gè)工程圖紙下來(lái)圖紙總說(shuō)明有何要求,焊縫等級(jí),領(lǐng)用鋼板,鋼板對(duì)接,排板、下料,鋼板有沒(méi)有定寬、定長(zhǎng),怎樣代料、組立,板厚是否需要開(kāi)剖口,埋弧焊主焊縫焊角的大小,焊縫等級(jí)要求,火焰矯正、機(jī)械矯正的角度,平直度是否達(dá)到要求,二次裝配板厚大于8mm以上必須用半自動(dòng)開(kāi)剖口,鋼柱、鋼梁、桁架制作長(zhǎng)度控制,是否需要放地樣制作、割頭、氧化鐵有沒(méi)有清除干凈,為下道工序創(chuàng)造良好的施焊條件,電焊部位哪些是一、二、三級(jí)焊縫,清磨表面達(dá)到什么要求,這是我做車(chē)間主任這幾年里一直在做的,希望通過(guò)這次自述得到領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng),也是對(duì)我今后的管理提高一個(gè)臺(tái)階。
作為一名生產(chǎn)管理人員,安全工作要抓的細(xì),安全是生產(chǎn)的重要點(diǎn),安全就是穩(wěn)定,安全就是效益,安全無(wú)小事。自從輕鋼出現(xiàn)一次傷亡事故,對(duì)我的打擊很大,近三年來(lái)始終把安全工作放在第一位。每個(gè)星期一開(kāi)早會(huì)總結(jié)上周存在的安全隱患及時(shí)解決,決不在發(fā)生第二次,以對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度,通過(guò)溝通,早發(fā)現(xiàn)早解決,車(chē)間安全生產(chǎn)得到有效控制。
保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量,我深知作為一名生產(chǎn)管理人員,自己的工作和對(duì)待工作的態(tài)度直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量,所以在質(zhì)量方面一直不敢松懈。對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,從不輕易放過(guò),主動(dòng)與質(zhì)檢溝通解決問(wèn)題,同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí),要求大家認(rèn)真做好自檢、互檢工作,確保不讓同樣的問(wèn)題出現(xiàn)。
1、部分員工對(duì)公司的各項(xiàng)制度不能有效執(zhí)行,具體為,上班時(shí)間抽煙、上班時(shí)間遲到、早退、不穿工作服。
2、質(zhì)量意識(shí)不高、安全意識(shí)不重視的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題,主要是執(zhí)行力度及落實(shí)質(zhì)量須進(jìn)一步控制。如何讓員工能很自覺(jué)地執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)章制度,加強(qiáng)工藝要求內(nèi)容。
首先,我把安全文明施工實(shí)施細(xì)則上墻張貼,徹底讓員工每天都能看到,必須執(zhí)行的內(nèi)容以及內(nèi)容的重要性;也在班前會(huì)著重強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)重要性以及發(fā)生安全事故的嚴(yán)重性;針對(duì)每個(gè)工序加工流程也張貼上墻,操作規(guī)程指示牌,規(guī)范員工必須按操作規(guī)范要求進(jìn)行加工生產(chǎn),同時(shí)也制定了各個(gè)工序加工要求指導(dǎo)書(shū),嚴(yán)格要求每個(gè)員工必須按工藝要求指導(dǎo)書(shū)內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行;針對(duì)特殊工程要求組織班組長(zhǎng),技術(shù)骨干在加工前詳細(xì)進(jìn)行技術(shù)交底。個(gè)別班組隨意更改工藝要求、質(zhì)量意識(shí)不高,再給他們灌輸質(zhì)量要求重要性,必要時(shí)也要嚴(yán)厲處罰;個(gè)別員工上班時(shí)抽煙,抓一個(gè)罰一個(gè),而且要求他們寫(xiě)檢查,書(shū)面保證。還有個(gè)別員工上班遲到,早退等現(xiàn)象都會(huì)在班前會(huì)議上點(diǎn)名批評(píng)。有些在考核過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)。讓班組內(nèi)部互相監(jiān)督,把整個(gè)車(chē)間形成上下團(tuán)結(jié)、互相幫助的氛圍。
2、要在車(chē)間環(huán)境、堆放上下大力氣,常抓不松懈,持之以恒以徹底改變車(chē)間面貌;
3、要主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)溝能,及時(shí)撐握原材料、圖紙的情況,確保工作順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。
我相信只要一心撲在工作上,誠(chéng)懇做人,扎實(shí)做事,盡職盡責(zé)把公司下達(dá)的每項(xiàng)工作內(nèi)容正確落實(shí)到每個(gè)員工心中去,以強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感去努力克服困難,迎接挑戰(zhàn),相信自己的各項(xiàng)工作就會(huì)有喜色。特別是在目前公司處于轉(zhuǎn)折的一年,借鑒好的工作方法,努力做好生產(chǎn)工作,也一定能為公司的騰飛做出自己的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
述職人:xx
20xx年x月x日
主管年度述職報(bào)告篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
您們好!
首先,我僅代表市場(chǎng)部全體員工給大家拜個(gè)早年。祝全體同仁在新的一年中,合作愉快,萬(wàn)事如意!
我于進(jìn)入市場(chǎng)部,并于被任命市場(chǎng)部主管,和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話(huà)業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話(huà),來(lái)尋找意向客戶(hù)。為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿(mǎn)足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏(yíng)得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像春節(jié)前后,我部門(mén)員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶(hù)追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。
20xx年,在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面,采取多樣化形式,多找書(shū)籍,多看,多學(xué)。開(kāi)拓視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶(hù)交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿(mǎn)意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀(guān)、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過(guò)這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去,我們熱情洋溢;展望未來(lái),我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
我的發(fā)言完畢,謝謝!
主管年度述職報(bào)告篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位銷(xiāo)售部門(mén)的同事:
大家好,在20____年度,為了更好的完成業(yè)績(jī),帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)工作,lisa特此做以下述職報(bào)告。
我是lisa,屬于半個(gè)空降兵,從教學(xué)主管,半空落下成為銷(xiāo)售主管,在本年末,我的頭銜是“代理銷(xiāo)售主管”,從20____年正式成為“銷(xiāo)售主管”。客觀(guān)的說(shuō),在銷(xiāo)售能力方面,我比不上jily、peony這兩位課程顧問(wèn),因?yàn)樗齻冊(cè)阡N(xiāo)售部門(mén)工作的年限,收獲的經(jīng)驗(yàn),包括各項(xiàng)銷(xiāo)售能力都比我強(qiáng),但是不論如何,既然在本年,我是銷(xiāo)售主管,那么我就要肩負(fù)起主管的責(zé)任,用盡一切方法完成銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo),但是與此同時(shí),我也給我的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提出以下要求:
1、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)是以銷(xiāo)售業(yè)績(jī),數(shù)字為最終導(dǎo)向,請(qǐng)記住:在工作方面,如果要和銷(xiāo)售主管談條件,對(duì)銷(xiāo)售主管的工作有質(zhì)疑,或者要和銷(xiāo)售主管開(kāi)展辯論賽,請(qǐng)先問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題:我今天簽單了嗎?完成自己的銷(xiāo)售指標(biāo)了嗎?如果完成,ok,談什么都沒(méi)問(wèn)題,但是如果沒(méi)有完成,那么請(qǐng)閉嘴,問(wèn)也不要問(wèn)。
2、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里,比較的永遠(yuǎn)都是:誰(shuí)是這一周的topsales,誰(shuí)是這一月的topsales,不比較誰(shuí)最會(huì)和別人開(kāi)辯論賽,誰(shuí)的脾氣大,誰(shuí)的心眼多,誰(shuí)整天最會(huì)勾心斗角,如果誰(shuí)是這樣的人,那么我覺(jué)得,我所管理的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是不需要這樣的人的。做一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,永遠(yuǎn)記得:眼珠子朝里轉(zhuǎn)。
3、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是一個(gè)需要良性競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì),不要去問(wèn)類(lèi)似于公平不公平這樣的問(wèn)題,這個(gè)社會(huì)本來(lái)就是不公平的,在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)面前更是如此,沒(méi)有像小時(shí)候在幼兒園:排排坐,吃果果,你一個(gè),我一個(gè),再給東東留一個(gè)的說(shuō)法,你想要就去爭(zhēng)取,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)留一個(gè)給你,就像每周的“walkin、callin”一樣,都是需要去爭(zhēng)取的。
4、要想成為一個(gè)好的銷(xiāo)售,必須牢記?。汉?jiǎn)單、聽(tīng)話(huà)、做事。
簡(jiǎn)單,是為了心無(wú)旁騖的做業(yè)績(jī),不把心思用在與業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)的事情上,不要再去關(guān)心別人怎樣怎樣,親愛(ài)的,這都和自己沒(méi)關(guān)系,別人出了業(yè)績(jī),提成自己拿,不會(huì)分給你,別人業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo),沒(méi)提成拿,你也不會(huì)分給他,充其量你只會(huì)同情,對(duì)嗎?所以,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做事,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做人。
聽(tīng)話(huà),是因?yàn)槟阋嘈偶热皇悄愕念I(lǐng)導(dǎo),那么他肯定是有優(yōu)于你的地方的,那么他的想法,他的建議肯定是要比你想的更全面的,那么在你還不是主管的時(shí)候,認(rèn)真去執(zhí)行就好了,當(dāng)然銷(xiāo)售主管也需要聽(tīng)下面銷(xiāo)售人員的聲音,盡努力確保主管在工作方面的建議、方法是經(jīng)過(guò)深思熟慮的,是正確的。
做事,大家都知道天上不會(huì)掉餡餅,白日夢(mèng)做做沒(méi)用的,抱怨也沒(méi)用,只有付出實(shí)際行動(dòng)才行,所以親愛(ài)的,你想要做的比別人好,沒(méi)有其他法寶,只有踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)認(rèn)真真去做好每一天,每一周,每一月的事。
5、銷(xiāo)售工作是需要挑戰(zhàn)的,領(lǐng)導(dǎo)都喜歡有上進(jìn)心的下屬,如果你說(shuō)“我想取代你成為銷(xiāo)售主管”,那么我是打心眼里佩服你的,因?yàn)椴幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵。但是在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),能夠讓你脫穎而出的就是你的業(yè)績(jī),如果說(shuō):你每天,每周,每月的業(yè)績(jī)指標(biāo)都能夠完成或者超額完成,我相信,你的能力是大家有目共睹的,晉升也勢(shì)在必得,因?yàn)檫@一切都是你自己爭(zhēng)取來(lái)的,和其他因素?zé)o關(guān),lisa也非常樂(lè)意看到,有一天,我們的銷(xiāo)售主管是一位銷(xiāo)售能力很強(qiáng),各方面素質(zhì)過(guò)硬,好的,優(yōu)秀的銷(xiāo)售主管。
6、請(qǐng)記得,我們是一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都要為自己的銷(xiāo)售目標(biāo)全力以赴,為給我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)獲得榮譽(yù)而不懈努力,就像站在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)的運(yùn)動(dòng)員,看著那面國(guó)旗緩緩升起,要知道那面上升的國(guó)旗種所帶表的榮譽(yù)不僅是他自己的,而是一個(gè)中國(guó)。
所以,親愛(ài)的們,在本年度,我們一起努力,一起全力以赴,我相信沒(méi)有克服不了的困難,沒(méi)有完不成的銷(xiāo)售指標(biāo),是吧?各位!
主管年度述職報(bào)告篇二十二
生產(chǎn)主管,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,按照公司生產(chǎn)流程,我具體進(jìn)行了生產(chǎn)主管年度述職報(bào)告范文如下:
2、依倨生產(chǎn)計(jì)劃制定物料需求計(jì)劃,以保證在生產(chǎn)過(guò)程中不因缺料而停產(chǎn);
3、結(jié)合倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有庫(kù)存和車(chē)間最大生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計(jì)劃,并下達(dá)生產(chǎn)訂單;
4、管理好生產(chǎn)工,監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進(jìn)度,并向總經(jīng)理匯報(bào)進(jìn)度。
我覺(jué)得要想成為公司一各合格的生管員,必須做到以下三點(diǎn):
首先,工作時(shí)必須做到四個(gè)字:認(rèn)真細(xì)心。因?yàn)槲覀兯龅奈锪闲枨笥?jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的的物料需求在某個(gè)地方出了差錯(cuò),公司急用的物料沒(méi)有請(qǐng)購(gòu),卻請(qǐng)購(gòu)了我們暫時(shí)不用的物料,那么必將造成該來(lái)的不來(lái),不該來(lái)的卻來(lái)了一堆。生產(chǎn)車(chē)間也會(huì)因?yàn)槲锪喜蛔愣?又或者我們下達(dá)的生產(chǎn)訂單沒(méi)有按照出貨日期排序,車(chē)間按照計(jì)劃訂單生產(chǎn)了暫時(shí)不出貨的產(chǎn)品,而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時(shí)出貨,必將引起客戶(hù)抱怨,降低公司信譽(yù),給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無(wú)誤,把生產(chǎn)效率提高到最高點(diǎn)。
其次,做為生管,必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的跟催精神。有人說(shuō):計(jì)劃反正已經(jīng)做了,東西到?jīng)]到就不管我的事了。其實(shí)不然,要想成為一個(gè)好的生管員,必須要有堅(jiān)韌、堅(jiān)持的態(tài)度。計(jì)劃是下了,但還要經(jīng)常到倉(cāng)庫(kù)查看這些物料究竟不有沒(méi)有到。倘若已經(jīng)快到出貨日期,而有的物料卻還是沒(méi)有按時(shí)到達(dá),就一定要督促采購(gòu)部門(mén),并與供應(yīng)商溝通,以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中關(guān)鍵一點(diǎn)就是不要讓計(jì)劃與生產(chǎn)脫節(jié),變成你計(jì)劃你的,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
最后,做為生管,必須要與各部門(mén)這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中,同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來(lái)對(duì)待這些問(wèn)題,并找出問(wèn)題關(guān)鍵之所在,解除誤會(huì),化解矛盾,從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì),最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。
回顧過(guò)去,雖然有了一些可喜的成績(jī),但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問(wèn)題。在工作中,有的時(shí)候開(kāi)拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí),有時(shí)卻未能即時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對(duì)自身存在的這些問(wèn)題,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。
主管年度述職報(bào)告篇二十三
20xx年年底崗位調(diào)整,此刻的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì)計(jì),壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話(huà)也聽(tīng)了不少!而我到覺(jué)得沒(méi)什么,心里比較平靜,心中似乎也沒(méi)有什么可喜悅的!可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過(guò)班干部,工作后也有從事過(guò)管理的崗位。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開(kāi)始銀行會(huì)計(jì)工作總結(jié),確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì)!
20xx年將要過(guò)去,回顧近一年來(lái)的工作,感觸良多,收獲不小。近一年來(lái),在行長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)的全力支持下,嚴(yán)格自律,規(guī)范管理,踏實(shí)工作,熱情服務(wù),履職盡責(zé),任勞任怨,鍛煉了自己,提高了財(cái)務(wù)管理水平。當(dāng)然,也存在些許不足,在此,對(duì)大家給予我的關(guān)愛(ài)和幫忙表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作狀況簡(jiǎn)要匯報(bào)一下:
本人將工作重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)服務(wù)、規(guī)范上,我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作,只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)與差錯(cuò)。此后,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo),以規(guī)范制度為理念,立足做好常規(guī)工作,著眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了必須進(jìn)展,收到了必須成效,做了超多事務(wù)性的工作。
工作方面:踏實(shí)工作,履行職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。按規(guī)定時(shí)間完成每個(gè)季度單位存款賬戶(hù)的對(duì)賬工作,另外按時(shí)完成市行布置的補(bǔ)發(fā)信用機(jī)構(gòu)代碼證得工作,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在各類(lèi)年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)檢查中,用心配合相關(guān)人員工作。
學(xué)習(xí)方面:虛心請(qǐng)教,不斷提高,完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴(yán)格要求,勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí),在總結(jié)中提高,在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫,注重細(xì)節(jié),養(yǎng)成良好習(xí)慣,做好工作。51-51免費(fèi)論文思想方面:用心上進(jìn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性和工作用心性,不斷提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),營(yíng)造和諧氛圍,樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流、互幫互助、互相補(bǔ)臺(tái),打造和諧高效工作團(tuán)隊(duì),到達(dá)在工作中相互認(rèn)同、相互理解、相互支持、共同提高。
1、自身學(xué)習(xí)抓的不緊,理論學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真,學(xué)得不深不透,忙于事務(wù),創(chuàng)新不足;
2、疲于應(yīng)付日常事務(wù),前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;
3、財(cái)務(wù)分析、預(yù)測(cè)水平有待提高,財(cái)務(wù)信息的決策潛力有待增強(qiáng);
4、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象,以后有待加以克服。
20xx年我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將發(fā)生更加深刻的變化,將蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇,也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵(lì),與時(shí)俱進(jìn),繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅(jiān)持規(guī)范,著力推進(jìn)創(chuàng)新,用心探索解決新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作面臨的新?tīng)顩r新問(wèn)題,理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。用心主動(dòng)出謀劃策,精打細(xì)算,確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。把財(cái)務(wù)做精做細(xì),搞好成本歸集。拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),限度降低成本,促進(jìn)單位全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面盡更大的義務(wù)與職責(zé),不斷鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
主管年度述職報(bào)告篇二十四
本人自20xx年晉升為主管護(hù)師,奉行“終身學(xué)習(xí)、學(xué)以致用”的理念,在工作中,運(yùn)用“反思預(yù)見(jiàn)-制定落實(shí)-提高整改”的學(xué)習(xí)模式,不斷完善自身素質(zhì)。
熟練掌握了心肺復(fù)蘇、各種插管和各種急危重癥的搶救,熟練掌握了各種急救儀器如呼吸機(jī)、太空監(jiān)護(hù)儀、除顫器、心臟起搏器等的性能、使用方法、禁忌和適應(yīng)癥,掌握識(shí)別了常見(jiàn)心電圖的診斷及各種常規(guī)及急救藥品的藥理和配伍禁忌,掌握了中心靜脈壓測(cè)定、臨時(shí)及永久起搏器植入、射頻消融術(shù)、急性心肌梗死溶栓治療及冠脈造影介入等護(hù)理常規(guī)。
參加院、科組織護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診xx次,并將護(hù)理實(shí)踐心得為高學(xué)術(shù)價(jià)值的護(hù)理11篇,在國(guó)家及省級(jí)刊物上發(fā)表。并且我在高精端的新技術(shù)項(xiàng)目開(kāi)展中不斷強(qiáng)化自身的科研意識(shí),醫(yī)、護(hù)、患親密合作,在《臨時(shí)起搏器在緩慢性心律失?;颊呒本戎械膽?yīng)用》的研發(fā)課題中,參與并匯集了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐R床數(shù)據(jù),預(yù)見(jiàn)防范措施到位,我們榮獲了院科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。
我嚴(yán)格要求,以身示教,教學(xué)同步,認(rèn)真指導(dǎo)新入科人員、高年資護(hù)士、護(hù)師的業(yè)務(wù)理論,并在工作中嚴(yán)密督導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理臨床疑難病例的技術(shù)難題,培養(yǎng)“慎獨(dú)”思想和獨(dú)立果斷應(yīng)變的應(yīng)急能力,讓護(hù)士“齊頭并進(jìn)”共發(fā)展。因此我多次被評(píng)為省、市級(jí)優(yōu)秀帶教教師,帶領(lǐng)的科室也多次被評(píng)為優(yōu)秀帶教示范病房。
我在擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)期間,自己時(shí)刻謹(jǐn)記工作任務(wù)和責(zé)任,身先士卒,敢于擔(dān)當(dāng),以“細(xì)節(jié)決定成敗”和“溫馨管理常在心中”的病房管理模式,推行“優(yōu)質(zhì)高效安全無(wú)縫隙”的護(hù)理理念,按照pdca的護(hù)理質(zhì)量管理的“黃金流程”,重點(diǎn)加強(qiáng)制定安全缺陷防范制度的落實(shí),提高法律保護(hù)意識(shí),倡導(dǎo)“護(hù)理制度規(guī)范是第一準(zhǔn)則”的工作態(tài)度。
近幾年,我們的心血管專(zhuān)業(yè)得到了迅猛的發(fā)展,在新業(yè)務(wù)研發(fā)和開(kāi)展中,機(jī)遇和挑戰(zhàn)時(shí)時(shí)存在,于是,我運(yùn)用現(xiàn)代與傳統(tǒng)管理相結(jié)合,與臨床醫(yī)師共同研討切磋,及時(shí)增改護(hù)理專(zhuān)科常規(guī),完善專(zhuān)科交接班制度,制定切實(shí)可行的操作規(guī)程,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、跟蹤、醫(yī).學(xué)全在線(xiàn)提供反饋新設(shè)備和器材的使用情況,醫(yī)學(xué)全,在線(xiàn).搜集.整理保證病人合理和安全的使用。
在財(cái)、物管理中講究成本管理,在人員分配中,強(qiáng)調(diào)適才為用的理念,即分工明確,又班班、人人環(huán)環(huán)相扣,被省廳譽(yù)為“醫(yī)療質(zhì)量示范科室”,多次在全院的季度及年終護(hù)理質(zhì)量檢查中名列前茅。并能在制度管理的同時(shí),以人為本,發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性,提高新形勢(shì)下員工的職業(yè)自豪感,強(qiáng)化新員工入科培訓(xùn)和教育,提高整體護(hù)理隊(duì)伍的人員素質(zhì),被病人譽(yù)為“微笑服務(wù)的天使科室”,病人稱(chēng)我們的護(hù)士為“病房里飛翔的一群白鴿”!憑借我率先垂范的工作作風(fēng),我所帶領(lǐng)的護(hù)理組以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和精湛的護(hù)理技術(shù),為我院贏(yíng)得了很高的社會(huì)好評(píng)。
個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步離不開(kāi)大環(huán)境的熏陶,20xx年后,我們的衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行了大刀闊斧的改革,在“感動(dòng)服務(wù)一百天”和“感受親情護(hù)理”中,我由于工作突出,奉獻(xiàn)進(jìn)取,連年被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等諸多榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。我所帶的科室也連年被評(píng)為先進(jìn)科室,得到了萊州市委、萊州市人民政府的嘉獎(jiǎng)。
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