寫心得體會不僅能夠記錄下我們的成長歷程，還能夠培養(yǎng)我們的觀察力和思考能力。那么如何寫一篇較為完美的心得體會呢？首先，要全面回顧自己的工作學習或生活經歷，梳理出自己的收獲和經驗。其次，要積極思考并總結出核心的觀點和體會，抓住關鍵問題，突出重點。同時，要注重言之有物，語言簡練明了，避免空泛和模糊的表述。還可以借鑒他人的心得體會，通過多角度的觀察和思考來拓寬自己的認識和理解。最后，要對自己的心得體會進行一定的反思和檢驗，提出自己的問題和不足，并制定相應的改進措施。以下是一些經典的心得體會范文，希望能給大家寫作提供借鑒和參考的思路。
科室管理心得體會醫(yī)院篇一
醫(yī)院是一個龐大的組織體系，由各個科室組成，每個科室都承擔著不同的醫(yī)療任務。在我實習的過程中，我有機會進入了多個科室，親身體驗了各個科室的工作環(huán)境和醫(yī)療工作。通過這段時間的實習，我對醫(yī)院科室有了更深刻的了解，并從中獲得了一些心得體會。
第一段：內科科室
內科科室是醫(yī)院中最常見的科室之一。在內科科室實習期間，我看到了大量的患者，他們中的大多數都是由于與生活習慣相關的慢性疾病就診。這讓我深刻認識到個人健康的重要性。通過與患者的交流，我了解到了一些預防疾病的方法和注意事項，并將其應用于我自己的生活中。此外，內科科室還需要面對一些急診病例，這要求醫(yī)務人員具備一定的應變能力和快速決斷能力。
第二段：外科科室
外科科室是醫(yī)院中最多刀次數的一個科室。在外科科室實習期間，我親眼目睹了許多手術，包括拆線、切除腫瘤等。在手術現(xiàn)場的高壓環(huán)境中，醫(yī)生們需要高度集中注意力和細致入微的操作。這讓我意識到外科醫(yī)生的責任重大，需要具備扎實的專業(yè)知識和過硬的操作技術。并且在手術后的護理過程中，外科護士也扮演著重要的角色，需要耐心細致地照料患者。
第三段：兒科科室
兒科科室是一個特殊的科室，它需要處理未成年患者的醫(yī)療問題。在兒科科室實習期間，我意識到兒科醫(yī)生需要與小孩進行充分的溝通，了解他們的癥狀和狀況。此外，兒科醫(yī)生還需要安撫孩子的情緒，讓他們放松，接受治療。在感受到醫(yī)生溫柔細心的同時，我也深感兒科醫(yī)生的工作壓力較大，需要處理復雜的情緒和疾病，這對于兒科醫(yī)生的心理素質提出了更高的要求。
第四段：眼科科室
眼科是我實習中接觸到的一個相對小眾的科室，但對我來說卻帶來了全新的體驗。眼科醫(yī)生通過儀器和技術對眼睛進行檢查，尋找并治療眼部疾病。在眼科科室實習期間，我學習了許多眼部疾病的常見癥狀和治療方法。同時，我也了解到了眼部疾病對人們生活的影響，眼科醫(yī)生的工作對于患者的生活質量有著重要的影響。因此，眼科醫(yī)生的工作需要嚴謹認真，同時也要給予患者足夠的關心和支持。
第五段：綜合醫(yī)療團隊
最后，通過實習，我意識到醫(yī)院科室的首要任務是協(xié)同工作，形成一個高效的綜合醫(yī)療團隊。在每個科室中，不同職業(yè)的醫(yī)務人員相互合作、相互配合，為患者提供全面、優(yōu)質的醫(yī)療服務。我在實習中親眼目睹了醫(yī)生、護士、技術人員和藥劑師等各個崗位的合作與互助。這讓我深刻認識到，每個科室的醫(yī)務人員都扮演著不可或缺的角色，只有各個崗位密切配合，才能確保醫(yī)院科室的正常運行。
總結起來，通過實習經歷，我對醫(yī)院科室的工作有了更加全面的了解。每個科室都有其獨特的特點和工作任務，不同的崗位需要具備不同的專業(yè)知識和技能。協(xié)同工作和互相合作是醫(yī)院科室順利運行的關鍵，只有團隊的相互協(xié)作，才能為患者提供高質量的醫(yī)療服務。這段實習經歷讓我更加堅定了我在醫(yī)療行業(yè)的志向，我希望將來能夠成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員，為患者的健康貢獻自己的力量。
科室管理心得體會醫(yī)院篇二
醫(yī)院是人類社會中最關鍵的機構之一。無論是疑難雜癥還是普通的感冒發(fā)燒，人們都會選擇到醫(yī)院就診。醫(yī)院中各個科室的醫(yī)生和護士們無論是在盡職的專業(yè)能力還是在耐心熱情的服務上都給人們留下了深刻的印象。對于我們這些醫(yī)學專業(yè)的學生而言，走進醫(yī)院實習更是對我們未來醫(yī)師工作的前瞻性感悟。在實習中，我認識了不少醫(yī)生和護士，滿心欣喜回憶起了和他們在各個科室的接觸體會。下面我將分享出自己所經歷的各個科室的心得體會。
第二段：內科
內科是我首先實習的科室，在這里，我認識了一位非常有經驗的主治醫(yī)生。他教給我很多在醫(yī)學專業(yè)上積極實踐的方法，并且還向我介紹了不少關于病患的生活狀況的知識。我發(fā)現(xiàn)，這些知識能幫助我更好地理解我的病人和自己的同事。同時，我還學會了如何提高我在醫(yī)療過程中的速度和準確度，在實習的過程中，我越來越能夠獨立地面對病人并給予正確的醫(yī)療幫助了。
第三段：急診科
急診科是一個充滿挑戰(zhàn)性的地方。在這里，病人來來去去，疾病狀況也千變萬化。我在這里主要學習到的是如何在處理緊急情況時保持冷靜，如何與我在值班的醫(yī)生和護士在最短的時間內配合一起找到最佳的解決方法。我也學會了如何與病人家屬和家庭情況進行更好的交流，及時緩解他們的情緒，給予他們足夠的安慰。同時我也意識到：在臨床醫(yī)生工作中，對疾病的迅速判斷及及時而充分的治療是最為關鍵的。
第四段：外科
外科對于我來說是最令人忐忑的科室之一。通過實習，我學會了如何認真準備合適的手術清單，如何配合醫(yī)生在手術室內做好預備工作等等。更重要的是，我也體現(xiàn)出再困難的情形下都能夠堅守崗位，認真盡職，集中注意力，保證進一步醫(yī)療工作的順利，也為病人的健康帶來了可喜的好轉。
第五段：心理科
心理科既不同于其它科室，也是與其它科室相同的。在這里，我真切地意識到了不少病人即便沒有嚴重的身體上的問題，但仍然需要家庭的關愛和社會的支持。通過心理咨詢和心理治療，醫(yī)療人員能夠幫助病患建立良好的心理狀態(tài)，在恢復治療的同時感受到愛與尊重，讓他們真正踏上健康的道路。我深深地認識到：在醫(yī)學工作中，醫(yī)護人員的人性化服務和具有同理心的態(tài)度也會對病人的恢復產生積極的影響。
結尾
在各個科室的實習中，我獲得了很多知識和經驗，也更進一步理解了成為一位醫(yī)生的責任和使命。我將會記住那些和我一同工作的醫(yī)生、護士和其他實習同學，他們的熱情和耐心對我來說很是重要和鼓舞。在實習中，我得到了經驗和知識，也更深刻地認識到了醫(yī)療工作的艱難和壓力。然而，我也在實習中體會到了幫助病患康復，不斷挑戰(zhàn)和超越自我的成就感。我相信，以這種思想和精神，我會取得更多的進步和成就。
科室管理心得體會醫(yī)院篇三
作為一名醫(yī)學專業(yè)的學生，我有幸有機會實習在一家大型醫(yī)院的內科。在這段時間的實習中，我深入了解了醫(yī)院內各個科室的工作，并從中獲得了許多寶貴的經驗和體會。以下是我對醫(yī)院科室的心得體會。
第一段：臨床科室的快節(jié)奏與責任
在醫(yī)院實習期間，我最初進入了急診科和重癥監(jiān)護室。這兩個科室一直是醫(yī)院最忙碌的地方。急診科中，醫(yī)生們應對著各種急診病情，需要熟練的技巧和豐富的知識來緊急處理患者的病情。而重癥監(jiān)護室則是最需要警覺的地方，每一位病人的情況都牽動著醫(yī)生的心。我在這兩個科室的實習中，真切地體會到了醫(yī)生們工作的壓力與快節(jié)奏。醫(yī)生們連續(xù)工作數小時，很少有休息的時間，甚至很多時候連正餐都很難保證。他們的責任重大，時時刻刻都要保持警惕，因為每一個細節(jié)的失誤都有可能導致患者的生命危險。這讓我明白了成為一名醫(yī)生的堅韌與奉獻。
第二段：門診科室的細致與耐心
隨著實習的進行，我有機會進入了門診科室，這里是患者看病的第一站。不同于急診科和重癥監(jiān)護室的急迫性，門診科室工作的節(jié)奏相對緩慢，但卻需求更多的細致和耐心。門診醫(yī)生需要與患者一對一地交流，了解他們的病史、癥狀和訴求。為了確保診斷的準確性，他們要不厭其煩地進行詳細的詢問和查體，并根據患者的情況制定相應的治療方案。在這個科室的實習中，我理解到醫(yī)生必須擁有良好的溝通和表達能力，以及細心觀察和辨別病情的能力。
第三段：手術科室的團隊合作與專業(yè)技能
手術科室是醫(yī)院中最需要團隊合作的地方。手術醫(yī)生、麻醉師、護士等各個專業(yè)人員密切協(xié)作，確保手術的順利進行。我在手術室的實習中，目睹了各種不同的手術，從小到大，從簡單到復雜。手術室的氣氛緊張而專業(yè)，每個人都盡心盡力地完成自己的工作。手術中的每一個步驟都需要精確，每一個細節(jié)都不能有任何差池。我體會到了手術科室中團隊合作的重要性，也體驗到了醫(yī)生們各個專業(yè)技能的精湛和耐心。
第四段：檢驗科室的精確與細致
在醫(yī)院中，檢驗科室是負責進行各種實驗室檢查的地方。在這里，醫(yī)生通過檢驗結果來判斷患者的病情和制定相應的治療方案。我進入檢驗科室實習后，了解到了各類實驗室檢測的步驟和精確性。在進行化驗的過程中，醫(yī)務人員需要仔細操作，并確保每一項實驗都符合標準。同時，他們還需要處理好大量的樣本和數據，確保檢驗結果的準確性和可靠性。只有精確細致的檢驗工作，才能為患者提供準確的檢測結果和可靠的診斷。
第五段：總結與展望
通過對各個科室的實習，我深刻地認識到了醫(yī)院科室的重要性和他們所承擔的責任。每個科室都有自己獨特的工作特點和需求，但他們共同的目標都是為了患者的健康而努力。在未來的學習和實踐中，我將不斷努力提高自己的專業(yè)知識和技能，為將來成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生而奮斗。
(注：1200字)
科室管理心得體會醫(yī)院篇四
進入醫(yī)院大門，我懷著忐忑的心情踏入內科病房。這是一個安靜而專業(yè)的地方。病房內的白色床單，整潔的病床和低調的光線，營造出一種平靜和舒適的環(huán)境。在這里，我見證了醫(yī)生們用他們的智慧與專業(yè)知識對待每一位患者的病情。他們不僅在臨床上給出認真負責的治療方案，還在心理上給予患者鼓勵和支持。內科科室是一個智慧與溫暖并存的地方，每一位從業(yè)人員都將他們的專業(yè)知識和關懷獻給每一位患者。
二、外科--手術的藝術
走進外科手術室，我仿佛進入了一個精密的工作場所。手術室內燈光明亮，設備齊全。在這里，醫(yī)生們穿著手術服，帶著手套，用穩(wěn)定的雙手進行手術操作。外科科室是一個韻律的地方，醫(yī)生們用手術刀般精準的動作，將疾病一點一點消除。他們的眼神專注，動作流暢，給人一種安全感和信任感。在這里，我領悟到外科手術不僅僅是一門技術，更是一門藝術。醫(yī)生們通過手術技巧的精湛，讓患者獲得新的生命。
三、兒科--快樂的天堂
兒科病房是一個充滿快樂和童真的地方。在這里，孩子們的笑聲充斥著整個空間。醫(yī)生們與護士們用溫柔的語言和慈祥的面容，安撫著孩子們的不安，給他們帶來充足的關愛和照顧。在兒科科室，我感受到了孩子們的堅強和勇敢。有些孩子們可能年幼不懂事，但他們在面對疾病時卻非常勇敢。他們用稚嫩的聲音告訴我，沒有什么能夠阻擋他們繼續(xù)快樂地成長。
四、婦產科--生命的奇跡
婦產科科室是一個神奇而感人的地方。在這里，孕婦們期盼著新生命的降臨，而醫(yī)生們則盡力保護并呵護著這個寶貴的生命。當孩子順利降生時，母親滿臉幸福和感激的表情，醫(yī)生們的歡呼與掌聲，都讓我深刻地感受到了生命的奇跡。在婦產科，我體會到了醫(yī)生們無私的付出和母親們無盡的愛心，他們的努力和默默無聞的付出，成就了無數個生命的奇跡。
五、整形科--重塑美麗
整形科科室是一個重塑美麗的地方。在這里，患者們通過手術或其他療法改善外貌，重獲自信和快樂。整形醫(yī)生們通過獨特的眼光和精湛的技術，幫助患者重塑美麗和自信。整形科的醫(yī)生們付出了很多努力，他們通過手術技術和細致入微的護理，幫助患者改善外貌，提升心理狀態(tài)。
在醫(yī)院科室的實習中，我看到了醫(yī)生們的辛勤工作和對患者的關懷。從他們身上我學到了很多，不僅是專業(yè)知識，更是責任和愛心。無論是內科、外科、兒科、婦產科還是整形科，每一個科室都有自己獨特的魅力和重要性。通過這次實習，我更加深刻地認識到了醫(yī)生的 sacred，他們?yōu)榱嘶颊叩慕】岛托腋＃冻隽撕芏?。從今以后，我更加堅定了自己投身醫(yī)療事業(yè)的決心，希望能夠成為一個有責任心和愛心的醫(yī)生，為患者的健康貢獻一份力量。
科室管理心得體會醫(yī)院篇五
醫(yī)院科室管理是醫(yī)院管理中至關重要的一環(huán)。作為醫(yī)生的一員，我有幸參與了醫(yī)院科室管理的工作。通過這段時間的實踐與思考，我深刻認識到科室管理對于提高醫(yī)院整體效能、提升醫(yī)療質量具有重要性。以下是我對《醫(yī)院科室管理》的心得體會。
第二段：建立良好的溝通機制
一個科室要順利運轉，離不開良好的溝通機制。科室內部溝通，不僅包括我作為醫(yī)生與護士、醫(yī)技人員的溝通，還包括與其他科室的溝通。通過及時有效的溝通，我們可以更好地了解病情和治療方案，并及時調整和改進。此外，合理利用現(xiàn)代信息技術也十分重要，通過在線平臺和信息系統(tǒng)，可以更加方便地傳遞和交流信息。
第三段：確立明確的責任分工
科室管理中，每個人都應明確自己的職責和任務，形成科室整體的責任分工。只有明確分工，才能更好地協(xié)調各項工作?？浦魅我鶕魅说奶亻L和能力，合理分配工作，并進行有效的監(jiān)督和反饋。同時，每個科室成員都應充分發(fā)揮自己的作用，做好本職工作，互相配合，共同推進科室工作的順利進行。
第四段：積極參與醫(yī)院的績效考核
科室管理與醫(yī)院整體的績效考核是相互關聯(lián)、相互促進的。作為科室管理者，我們要積極參與醫(yī)院的績效考核，了解醫(yī)院的整體目標和指標，將科室的工作與之對應，確?？剖业哪繕伺c醫(yī)院的目標一致。同時，我們也要注重數據統(tǒng)計和分析，及時反饋科室在業(yè)務、質量等方面的情況，為醫(yī)院的績效考核提供可靠的參考依據。
第五段：持續(xù)改進與學習
科室管理是一個不斷改進的過程，我們要保持對新知識、新技術和新理念的持續(xù)學習和學以致用。在臨床工作中積累經驗的同時，要通過培訓、學術交流等途徑，開闊自己的視野，不斷提升自己的專業(yè)水平和管理能力。此外，要關注科室管理的最新動態(tài)，了解管理理論與實踐的最新發(fā)展，通過不斷學習，提高管理水平，為科室的良性發(fā)展和醫(yī)院的長期發(fā)展做出貢獻。
總結：
通過這段時間的實踐和思考，《醫(yī)院科室管理》讓我深刻認識到科室管理對于醫(yī)院的發(fā)展和提升醫(yī)療質量的重要性。通過建立良好的溝通機制、明確的責任分工，積極參與醫(yī)院的績效考核，持續(xù)改進與學習，我們可以更好地管理科室，提高醫(yī)院整體的效能和質量。希望將來能在醫(yī)院的科室管理工作中發(fā)揮更大的作用，為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
科室管理心得體會醫(yī)院篇六
一、臨床各科室所需植入體內的耗材，應及時填寫植入、介入醫(yī)療器械申請表，由總務科從安陽市集中招標品種目錄中以低價采購。
二、如使用科室有特殊要求，要詳細填寫申請表，注明產地、材質等。
三、醫(yī)生填寫申請表后，由所在科主任簽字，總務科尋價匯總報主管院長審批后采購。
一、醫(yī)療用品貨到后，由倉庫保管員通知醫(yī)院感染科、采購員共同到場核對驗收。
二、詳細填寫入庫驗收單，對品名、規(guī)格、數量、生產日期、生產企業(yè)許可證號、衛(wèi)生許可證號、備案憑證號、有效期等進行認真核對填寫。
三、檢查供貨單位隨貨同行所帶的證件、檢驗報告是否齊全有效，檢驗報告中所填批號是否與實物一致，每季上交所有證件存檔備案。
四、檢查大、中、小包裝的標識是否按規(guī)定注明，內外包裝的標識是否一致。
五、如發(fā)現(xiàn)不合格產品或證件不全做退貨處理。
科室管理心得體會醫(yī)院篇七
隨著創(chuàng)建學習型組織活動如火如荼的開展，精細化管理已成為一個行業(yè)或單位實現(xiàn)遠大目標和共同愿景的關鍵所在，是確保一個行業(yè)或單位最終強大的決定性因素之一。那么，什么是精細化管理？如何實施好醫(yī)院精細化管理工作，保證醫(yī)院強勁的發(fā)展勢頭？本文將著重結合醫(yī)療行業(yè)的實際和我院近一年來的具體實踐談一些粗淺的認識。
精細化管理思想源于泰勒的“科學管理”理論。所謂精細化管理，就是通過各種管理方法和手段將管理工作的每一個執(zhí)行環(huán)節(jié)做到精確化、數據化，提高組織的執(zhí)行力和效率，從整體上提高組織的效益?！熬毣钡膶嵸|，是對科學的執(zhí)著追求，是一種上下共同追求極致的精細化思維模式。一個醫(yī)院要推行精細化管理，不僅是創(chuàng)建學習型醫(yī)院、推動科學發(fā)展的需要，更是實現(xiàn)基業(yè)常青，打造品牌醫(yī)院，保證醫(yī)院宏偉目標實現(xiàn)的必然選擇。為此，我們必須從更深的層面加強對精細化管理的理解和認識：
首先，它是一種意識。通俗地說就是做人做事的一種態(tài)度，是常說的人生觀、價值觀，是對人對事的基本看法，就是做人要有積極向上的心態(tài)，做事要有認真負責的態(tài)度。表現(xiàn)在日常工作中，就是做事精益求精，一絲不茍，嚴謹細致，追求完美。日常工作雖然平淡，但通過精細化，卻能給我們的工作和人生帶來無窮的樂趣，使我們對人對事有一個全新的看法。因此，我們要樹立精細意識，將每一天、每一件事都做精、做細、做好，在精細中體現(xiàn)人生的價值，在精細中展示出自己的風采。
其次，它是一種理念。就是只要精細，世無難事。精細作為一種理念，是在做事過程中體現(xiàn)出來的，只要堅持了精細管理和精細操作，任何事情都能做好，再困難的事也能做完美。同時，精細無止境。只有在持續(xù)改進、不斷創(chuàng)新之中，精細化管理的作用才能充分體現(xiàn)。因此，我們每一名員工要在實踐中不斷強化“今天要比昨天好，明天要比今天更好”的工作理念，堅持持續(xù)改進，不斷創(chuàng)新，通過日積月累，我們的管理水平就能不斷提升，我們的醫(yī)院才能真正實現(xiàn)跨越式發(fā)展的目標。
第三，它是一種工作方法。精細化管理體現(xiàn)在具體工作之中，就是一種科學地、規(guī)范地解決問題的方法，比如系統(tǒng)思考、目標管理、精細作業(yè)等。
第四，它是一種工作習慣。就是人人、事事、時時、處處做好精細化，自覺精細工作。通過“有意識”的引導并強力推行，使精細化逐步成為我們“潛意識”的行為，徹底改變過去粗放式管理的行為習慣，徹底改變粗枝大葉、草率馬虎和“看慣了，干慣了，習慣了”現(xiàn)象，形成一種追求精細、持續(xù)改進、力求完美的工作習慣和工作作風。這既是個人人生的財富，也是企業(yè)的財富。
當前，醫(yī)院的管理主要是經驗型和粗放型，管理不科學、不規(guī)范、不全面是主要問題，醫(yī)院要提高管理水平，提高工作效率、提高服務質量、節(jié)約運營成本，就必須樹立“精細”理念，引入精細化管理，使管理更加標準化、規(guī)范化和全面化。實現(xiàn)精細管理的方法很多，內容非常豐富，任何有助于把管理工作做得精確化、科學化、合理化的方法都是屬于精細化管理方法。如質量管理、制度建設、標準化建設、信息化建設、崗位責任制、流程改造、成本核算等。
根據我院一年多來的實際運作，我認為在實施精細化管理過程中應主要遵循以下基本思路：
1、注重流程化管理。這是實現(xiàn)精細化管理前提條件。
實施精細管理首先要重視流程化管理，進一步優(yōu)化醫(yī)療服務流程，簡化服務環(huán)節(jié)，提高服務滿意度，縮短服務流程循環(huán)周期，減少病人等待時間，改進服務質量，提升醫(yī)院的綜合效益。我院的具體做法是：根據病人就診量合理設置掛號、劃價、收費的窗口數量，實行“一站式”服務，縮短了病人的等待時間；合理安排醫(yī)技科室的工作，在保證質量的前提下盡力縮短各項檢查的預約和出具報告時間。同時，今年我院在改造門診樓時進行換位思考，圍繞病人需要充分考慮門診各科室在空間位置上的合理性，對現(xiàn)有科室的布局依照服務流程優(yōu)化的要求進行整合，逐步改善醫(yī)療服務的硬環(huán)境。
2、推進制度建設。這是實現(xiàn)醫(yī)院精細化管理的關鍵所在。
傳統(tǒng)型管理向制度化管理轉變是實施精細化管理的基本要求之一。如果醫(yī)院沒有一整套完善的管理制度來維持它的運轉，就很難在同別人競爭中占優(yōu)勢。制度化管理的醫(yī)院旨在避免“強人”治理，主張通過制度實現(xiàn)對醫(yī)院的管理。我院在制度建設上，主要是整合制度，建章立制。自去年以來，就對全院所有崗位、每個專業(yè)進行了全面梳理，把原有崗位標準、規(guī)定和崗位責任制整合為細致的工作標準，嚴格對照標準現(xiàn)場作業(yè)，在醫(yī)療、護理、管理、質量、服務等方面切實做到人人、事事、時時、處處有標準。并編印了《醫(yī)院管理制度和崗位職責匯編》一書，發(fā)到每個員工手中，組織學習、貫徹、執(zhí)行。先后修訂、補充、規(guī)范了首診醫(yī)療負責制度、三級查房制度、疑難病例討論制度、三查七對制度、病歷書寫及管理制度、術前討論制度、知情同意制度等41項醫(yī)療規(guī)章制度，先后建立了各?？谱o理常規(guī)197項、技術操作規(guī)范35項。制定下發(fā)了黨建工作二十項制度、行政議事規(guī)則、車輛管理辦法、招待費使用辦法、加強醫(yī)療專業(yè)技術人員準入管理的規(guī)定以及醫(yī)師外出會診、外出進修、論文發(fā)表、科研等新的管理制度和規(guī)定。在今年院職代會上，又出臺了《院20xx年綜合目標責任制考核辦法》、《院財務內部控制管理規(guī)定》、《院工資管理規(guī)定》、《院社會保險管理規(guī)定》、《院關于器材及物品管理辦法》、《院關于加強醫(yī)療安全管理的若干規(guī)定》、《院物業(yè)管理運行辦法》等7個經營考核管理辦法。據統(tǒng)計，從去年截止目前，我院先后共建立整合各項制度、辦法、規(guī)定500多項，促進醫(yī)院各項工作有章可循，健康發(fā)展。
3、細化財務管理。這是推進精細化管理工作的重中之重。
在精細化管理中，財務精細化管理的水平，直接影響到醫(yī)院的整體決策和未來發(fā)展。對醫(yī)院來說，財務精細化管理是醫(yī)院最核心的管理。我院新班子組建以來，進一步加強醫(yī)院內部的財務管理，出臺了關于我院財務內部控制管理規(guī)定，建立起集中的財務精細化管理體系以及科學合理的財務核算流程，完善了內部控制制度，實現(xiàn)全過程有效的財務管理與監(jiān)控以及全成本費用的優(yōu)化預控，使醫(yī)院在競爭中立于不敗之地。同時，我院將設備科、物管科、藥劑科的3名會計人員收歸院財務科管理，成立成本核算小組，統(tǒng)一管理，加強成本核算。
4、開展院內信息統(tǒng)計工作。這是實現(xiàn)精細化管理的有效手段。
精細化管理強調數據管理，主張用數據說話。這項工作的意義在于體現(xiàn)數量化，為績效考核提供數據和依據。今年，我院專門開發(fā)、安裝了檢查費用統(tǒng)計軟件，對全院上門診的醫(yī)生、住院醫(yī)師、檢查科室所完成的工作數量進行全面統(tǒng)計。主要統(tǒng)計每人每天的處方數、手術次數以及檢查科室所完成的工作量。并以兩周為一個統(tǒng)計周期，匯總形成統(tǒng)計報表，送交醫(yī)院領導和有關部門，在有關會議上通報和公示。強化統(tǒng)計工作后，各項工作出現(xiàn)明顯變化：防止了門診處方的外流、減少了一定的漏費、打消了部分人員渾水摸魚、濫竽充數的懶惰思想，調動每個職工的積極性，同時也為院綜合考評提供了依據，使我院精細化管理呈現(xiàn)出了新的亮點。這一舉措使我們今年1—6月份門診收入和住院收入有較大提高,其中掛號收入增幅130.56%。
5、狠抓內部考核，強化細節(jié)管理，降低運行成本。這是實現(xiàn)精細化管理的有力保證。
有制度不抓落實，會使制度流于形式，建立與之相配套的內部綜合考核管理制度，對醫(yī)院工作各環(huán)節(jié)做到嚴格、細致、及時的監(jiān)督，并通過狠抓考核，實行責任追究，才能使各項制度和辦法落到實處。我院堅持執(zhí)行月評比、月考核、月通報制度，對各科室工作分別按照《臨床科室質量考核標準》、《門診工作質量考核標準》、《護理質量考核標準》《護理文件書寫質量考核標準》、《急救物品器材質量考核標準》、《特一級護理質量考核標準》、《基礎護理質量考核標準》、《醫(yī)技科室綜合考核細則》、《精神文明建設工作考評細則》、《機關科室工作考評標準》實行量化細化考核，并按照比例確立各科的綜合得分，作為當月效益工資的獎懲依據。同時，每月還向全院公布“各科室經濟效益核算表”、“醫(yī)療科室藥品占有率排列表”、“效益工資考核后六名統(tǒng)計表”、“醫(yī)療醫(yī)技科室純利潤名次排列表”等，增加透明度，起到激勵的效果。注重細節(jié)管理.集中開展清倉理庫工作,對全院各病區(qū)護士長、門診和醫(yī)技科室?guī)齑嫖锲?、物管科庫房進行了全面的盤查、登記和造冊，全面分項進入計算機系統(tǒng)，作為有關科室的監(jiān)管依據。進一步完善和規(guī)范全院醫(yī)療器械、醫(yī)療用品、醫(yī)療耗材及物品的購進、領用、核對、報廢審批制度，堵塞漏洞，控制支出，降低成本，提高收入。
6、確立以病人為中心的服務理念，實施精細化服務。這是精細化管理工作的重要內容。
精細化服務就是體現(xiàn)人性化。首先要建立一套為病人服務理念、服務項目、服務要求，在對員工培訓后共同遵守;其次，在診療過程中，醫(yī)院要在病人的看病時間、等待時間、看病流程、醫(yī)療費用、醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)患溝通等服務上做到規(guī)范、細致、想病人之所想，急病人之所急，處處體現(xiàn)人性化的服務理念，這也會為醫(yī)院贏得良好的社會聲譽和經濟效益。近兩年來，我院按照《陜西省醫(yī)院管理年活動實施方案》和《醫(yī)院管理評價指南》的要求，結合醫(yī)院管理年活動，狠抓人才培養(yǎng)和技術創(chuàng)新工作，加快新技術的研究、引進和應用工作，不斷填補本地區(qū)技術空白，以特色技術吸引病人，增強醫(yī)院發(fā)展后勁。強化服務觀念，完善服務機制，改進服務手段，細化服務措施，實現(xiàn)“零缺陷”服務目標。發(fā)揮技術、環(huán)境、地域、服務優(yōu)勢，加強重點專科和優(yōu)勢?？平ㄔO，強化名牌效應，成立了康體、介入、心臟外科、灌洗、腔鏡“五大中心”，組建了特需病房，對病房進行改造裝修，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，維護群眾利益，讓患者真正享受到安全、方便、有效、低廉的醫(yī)療服務，營造融洽的醫(yī)患關系。
1、注重宣傳，提高認識。醫(yī)院要加大對實施精細化管理的宣傳力度，在整個醫(yī)院內部要營造實施精細化管理的濃厚氛圍。不僅要讓醫(yī)院的各級管理人員都能正確認識、全面理解，正確把握并積極參與精細化管理，而且要讓全體員工都充分認同，做到全員參與，使精細化管理工作由少數人的推動變?yōu)槿w員工的自覺行動。通過宣傳引導、標桿引路與強制推行相結合，使廣大員工在認識中行動，在行動中得到提升，不斷把精細化管理推向深入。
2、制定規(guī)劃，有序推進。醫(yī)院各級領導要身先士卒，全力以赴地投入到精細化管理的工作中，組織并帶領全體人員認真分析本單位管理現(xiàn)狀，查找存在問題，在此基礎上，結合醫(yī)院的統(tǒng)一部署，進行系統(tǒng)思考，認真研究，找出推進精細化管理的切入點，制定出具體的行動計劃，明確實施步驟和具體措施，做到再動員、再行動、整體推進、重點突破。
3、加強交流，共同提高。醫(yī)院在推進實施精細化管理過程中，要不斷總結經驗和做法，循序漸進，持續(xù)改進，不斷向縱深推進。各醫(yī)院之間、部門科室之間要進一步加強交流、溝通、協(xié)調，共同探討精細化管理的有效路徑，共享精細化管理的成果，實現(xiàn)共同提高。
科室管理心得體會醫(yī)院篇八
近年來，民營醫(yī)院伴隨著磨難與傷痛逐漸成長起來，成為醫(yī)療界必不可少的一支生力軍，在越來越成熟的醫(yī)療市場，不少醫(yī)院都推崇“深化細節(jié)管理,打造精品醫(yī)院”這個宗旨,倡導“以人為本,人文關懷”的用人機制,充分調動和激發(fā)員工的積極性、能動性和創(chuàng)造性，給患者帶來微笑服務和“人性化”服務。下文就簡述細節(jié)管理的幾個要訣，通過對要點的簡略解釋，來分析醫(yī)院的細節(jié)如何劃分，如何將醫(yī)院從散亂的管理中規(guī)范起來，從而提高自身競爭力。
醫(yī)院細節(jié)管理中的六“精”和五“細”
企業(yè)精神、技術精湛、質量精品、管理精通、營銷精準、預算精細，這六項內容合稱為六“精”，我們一一來分析：
企業(yè)精神指的是一個醫(yī)療集團或者醫(yī)院必須有自己的企業(yè)文化，全體員工要有共同的內心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達著企業(yè)的精神風貌和企業(yè)的風氣，是現(xiàn)代意識與企業(yè)個性相結合的一種群。它往往以簡潔而富有哲理的語言形式加以概括，對醫(yī)院而言，通常通過院歌、院訓、院規(guī)、院徽等形式形象的表達出來。
技術精湛指的是醫(yī)院具有專業(yè)的醫(yī)療隊伍，醫(yī)師醫(yī)療水平高超，治療方案獨特，具有現(xiàn)代化的醫(yī)療儀器與手段，能減輕患者的痛苦，這樣的醫(yī)院才會被稱為技術精湛的醫(yī)院。質量精品指的是醫(yī)院需要把握好醫(yī)療方案所產生的效果、處理好治療效果與醫(yī)療事故的關系，建立確保無醫(yī)療事故的體系，為醫(yī)院形成核心競爭力和創(chuàng)建品牌奠定基礎。管理精通指的是醫(yī)院的高層能夠了解分析市場、處理醫(yī)師和患者關系、醫(yī)院與員工關系等的能力，醫(yī)院需要打造暢通市場的渠道，疏通醫(yī)患糾紛的管道。
營銷精準指的是市場定位明確，目標患者準確，對不同的科室有不同的營銷手法，宣傳手段多樣，對廣告的投入精而不濫；對營銷大環(huán)境有準確的認識，能夠把握銷售渠道，良性競爭。預算精細指的是細化企業(yè)管理的實施、控制、檢查、激勵等程序、環(huán)節(jié)，做到資金分配到位，責任到人，全面落實，既要從宏觀上統(tǒng)籌,又要在微觀上研究與落實。
細分群體、細分病種、細分績效、細分責任、細分成本這五個部分合稱為五“細”，我們也來分析一下：
細分群體：針對不同的患者有不同的分類，就如都是來看內科的患者，也只會針對一個病種去看，而內科通常也分為內科一、內科二、內科三等等，都是為了更好的服務患者來分類的。
細分病種：癥狀相似的兩種疾病，患者通常會誤認為是其中一個引發(fā)了疾病而忽略了另外一個，作為醫(yī)院，在指導患者就診的時候就要細心的分別出差異，讓疾病的治療更加準確；如：同樣是心臟病，它們的誘因可能不同，癥狀也不同，所以通常一種疾病的下面還需要細分幾個病種，以達到準確治療，避免醫(yī)療事故的作用。
細分績效：在醫(yī)院人力資源的管理上，對人員的績效考核要符合不同科室的作息時間與規(guī)律，不能籠統(tǒng)的分類，對加班、請假、補休、調班等人員調動要及時的將績效考核做好，做到公平、公正、公開，這對醫(yī)院的員工有著極大的鼓舞與激勵作用。
細分責任：為了避免各個科室、人員、部門之間在處理醫(yī)療糾紛時的“踢皮球”狀況，要對醫(yī)院規(guī)章制度的訂立、實施、控制、檢查等方面做到責任細分，每個員工明確的知道自己的責任，這樣便于醫(yī)院的管理與資源的配置。
細分成本：醫(yī)院在經營過程中各項成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列科學管理行為稱為醫(yī)院成本管理。成本細分有利于將醫(yī)院的有限資源合理利用，避免資金、人力、物力的浪費；一般包括成本預測、成本決策、成本計劃、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核等職能。
這六“精”和五“細”是許多民營醫(yī)院一直力求在做到的，只要抓住了這六“精”和五“細”，我們相信醫(yī)院的經營管理必然走上一個新的臺階，在醫(yī)療市場中屹立不敗。
科室管理心得體會醫(yī)院篇九
醫(yī)院各科室是醫(yī)療體系中的基礎單位，由不同專業(yè)的醫(yī)生和護士組成。他們的職責是以患者為中心，提供全面、優(yōu)質的醫(yī)療服務。在我接受實習期間，我有幸參觀了不同的科室并學習了他們的工作。在此分享我對不同科室的心得體會。
第二段：內科
內科是醫(yī)院最繁忙的一個科室之一。由于內科負責治療各種類型的疾病，因此他們需要對各個系統(tǒng)的病理學有深刻的理解。醫(yī)生的工作是基于病史、體格檢查、實驗室結果和圖像學表現(xiàn)來診斷和治療患者。常見的病例如胃炎、肝炎、感冒、呼吸系統(tǒng)感染以及心臟病等等。我的學習經歷告訴我，內科醫(yī)生必須有深入的醫(yī)學知識和較高的專業(yè)技能才能勝任這個工作。
第三段：外科
外科是醫(yī)院中最具挑戰(zhàn)性的一個科室。外科醫(yī)生處理的疾病通常需要手術處理，有時甚至是緊急的情況。外科的工作對于手術操作的技術與流程要求很高，也要考慮到術后的護理。當患者需要手術治療時，外科醫(yī)生需要與其他科室密切合作，以確?；颊叩玫饺娴闹С趾妥o理。這個科室的工作是極其精細和復雜的，因此也要求醫(yī)生有很強的解決問題的能力和心理素質。
第四段：眼科
我又去了醫(yī)院的眼科，這個科室治療的是與眼睛相關的疾病。眼科醫(yī)生需要對使用眼科儀器的技術非常擅長，以診斷眼科疾病。診斷后，如果需要進行外科手術，它們必須普及一些具體的手術操作。與其他科室不同，眼科醫(yī)生與患者的交流非常重要，因為他們需要了解患者的眼疾對生活產生的影響。眼科醫(yī)生要具有很強的審慎和耐心。
第五段：總結
每個科室都有其特點、優(yōu)缺點，但理解每個科室如何協(xié)作是非常重要的。當患者來到醫(yī)院，可能需要另外一種科室的幫助，這時其他科室的醫(yī)生就需要盡力來提供支持。這些經歷讓我學習到每個科室在醫(yī)院體系中的作用和工作，并且也說明了作為一名醫(yī)生，需要擁有多方面的技能來應對不同科室的需求。總而言之，不同科室之間的緊密聯(lián)系是醫(yī)院能夠成功工作的關鍵。
科室管理心得體會醫(yī)院篇十
1、臨床各科主任應加強對本科門診的管理和領導，各科室參加門診的.醫(yī)務人員同時接受醫(yī)務科和門診部的領導和指導。
2、門診醫(yī)務人員由各科室派出并相對固定，門診各科室應按規(guī)定準時開診，并提前做好開診的各項準備工作。
3、對疑難病癥不能確診和兩次復診不能確診者，應及時請上級醫(yī)生會診。科主任、副主任醫(yī)師以上人員應定期出門診，解決疑難病例。對某些慢性疾病和專科疾病，應根據醫(yī)院具體情況設立專科門診。
4、門診醫(yī)師要根據因病施治的診治原則，做到合理檢查、合理用藥，盡可能減輕病人負擔。
5、對急重、高齡病員、離休干部、軍人、殘疾人、高級知識分子、港、澳、臺胞、外籍人士及遠地病員等病人應優(yōu)先安排就診。
6、門診各科室與住院部和病區(qū)要加強聯(lián)系，以便根據病床使用情況和病人情況，確保病人及時入院治療。
7、門診檢驗，影像等各項檢查，必須做到規(guī)范操作、及時報告。
8、應根據條件和病情，嚴格控制門診手術的適應癥，對病情不適宜在門診處置的病人要收治入院。門診醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導，必要時親自操作。
9、門診工作人員要做到關心體貼病員，態(tài)度和藹，禮貌、耐心解答，簡便手續(xù)，有計劃地安排病員就診。
10、對病員要進行認真檢查，認真填寫門診日志，詳盡記錄門診病歷，規(guī)范開具處方及多種檢查申請單，認真執(zhí)行疫情報告制度。門診部定期組織檢查門診醫(yī)療質量，將評價結果上報醫(yī)務科。
11、加強候診工作，診療區(qū)禁止吸煙和吃零食，保持環(huán)境清潔、安靜、秩序良好。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。做好衛(wèi)生防病、計劃生育等知識宣傳工作。
12、門診大廳提供便民服務，便利病人選擇醫(yī)生就醫(yī)，設立病人意見箱及投訴電話，建立專門處理投訴的規(guī)章制度，接受群眾監(jiān)督。
科室管理心得體會醫(yī)院篇十一
根據綜合目標管理責任書制定的目標,每年6月底及12月底對各科室進行考核一次,考核結果全院公布,并與各類評先及聘任掛鉤。年終考核90分以上為優(yōu)秀,80分以上為合格,80分以下(不含80分)為不合格。對年終考核不合格者,提出警告,連續(xù)2年考核不合格者,如無特殊情況原則上應調換工作崗位。
考核細則:
1、科室有五年發(fā)展規(guī)劃及年度實施細則,占2分。主要查原始材料。實施細則應有季度工作安排及總結。
2、每年有一項課題在醫(yī)院、市衛(wèi)生局、省衛(wèi)生廳立項,占2分。重點?？茟谑行l(wèi)生局以上立項,完不成扣2分。一般科室完不成扣1分。
3、每年有一項課題在市科委或衛(wèi)生廳獲獎,占4分。重點?？仆瓴怀煽?分,一般科室完不成扣2分。
4、每年至少開展2項有社會及經濟效益的新技術、新業(yè)務,占4分。每年由院學術委員會評定一次,每少一項扣2分。
5、每年所開展的`新技術、新業(yè)務的經濟收入占總收入的3%以上,占3分。每年統(tǒng)計一次,每降低1%扣1分。
7、論文占2分,每少一篇扣0.5分。
1、科室的出入院數比上年提高10%以上,手術科室的手術臺數比上年提高5%以上,占13分。每降低1%扣1分。
2、病床使用率比上年度提高3%以上,占13分。每降低1%扣2分。
3、科室總收入比上年度提高20%,占14分。每降低1%扣1分,每超1%獎1分?；蛉司杖胧中g科室達到28.5萬、非手術科室達到24.5萬者為滿分。
4、藥費比率按要求每增高0.01扣1分。自制藥品藥費占總藥費比率每降低1%扣0.5分。
5、科室的工作制度占5分,主要包括:(1)三級查房制度;(2)值班制度;(3)病例討論制度;(4)會診制度;(5)合理檢查、合理用藥制度;(6)勞動紀律及請假制度(包括遲到、早退、脫崗、醉酒、打撲克等的處罰規(guī)定)等。不定期檢查。沒有制度扣1分,制度不落實每人次扣0.5分。
醫(yī)療質量考核(含病歷書寫質量的四級控制),占20分。由相關職能科室組織實施,每月考核一次,標準為95分,每降低1%扣1分。
1、住院病人滿意度調查,占2分。標準為95%,每降低1%扣0.5分。
2、符合衛(wèi)生部制訂的醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范要求(七條標準),科室每1人次違反上述七條標準之一者扣1分。
3、無醫(yī)療糾紛或重大差錯與事故,占5分。醫(yī)療糾紛科室自行調解的不計算在內。每發(fā)生1人次扣2分。重大差錯及事故扣5分。
科室管理心得體會醫(yī)院篇十二
一、科室醫(yī)院感染管理小組由科室主任、護士長及本科兼職監(jiān)控醫(yī)師、護士組成。負責貫徹落實預防和控制醫(yī)院感染管理有關法律、法規(guī)，組織制定本科室醫(yī)院感染管理規(guī)章制度，工作流程；并負責組織實施、監(jiān)督、指導、效果評價。
二、對本科室醫(yī)院感染及其相關危險因素進行監(jiān)測、分析、針對問題提出控制措施。
三、對醫(yī)院感染病例及感染環(huán)節(jié)進行監(jiān)測，采取有效措施，降低本科室醫(yī)院感染發(fā)病率。發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院感染理性趨勢時，及時報告醫(yī)院感染管理科，并積極協(xié)助調查。對醫(yī)院感染暴發(fā)時間進行報告和調查分析，提出控制措施并協(xié)助、組織有關部門進行處理。
四、監(jiān)督檢查本科室傳染病藥物使用情況：至少每季度有一次科室抗感染藥物合理使用分析資料。
五、組織本科室傳染病的醫(yī)院感染控制工作。
六、對本科室醫(yī)務人員有關預防醫(yī)院感染的職業(yè)衛(wèi)生安全防護工作提供指導預防、控制醫(yī)院感染知識的培訓。
七、督促本科室人員嚴格執(zhí)行無菌操作技術、消毒隔離制度、手衛(wèi)生管理標準、醫(yī)療廢物管理。
八、做好對衛(wèi)生員、配膳員、陪住、探視者的衛(wèi)生學管理。
科室管理心得體會醫(yī)院篇十三
一、醫(yī)院感染管理科負責對全院使用的消毒滅菌藥械進行監(jiān)督管理，負責對全院消毒滅菌藥械的購入、儲存和使用進行監(jiān)督、檢查和指導，對存在問題及時上報醫(yī)院感染管理委員會。
二、醫(yī)院必須采購市統(tǒng)一招標品種，任何個人、任何科室不得私自購進非中標品種。
三、采購部門應根據臨床需要和醫(yī)院感染管理委員會對消毒滅菌器械選購的審定意見進行采購，按照國家有關規(guī)定，查驗必要證件，監(jiān)督進貨產品質量，并按規(guī)定逐項登記驗收。
四、儲存應陰涼、干燥、通風，發(fā)出應做到先進先出，避免失效變質。
五、使用部門應準確掌握消毒藥械的使用范圍、方法、注意事項，掌握消毒滅菌藥劑的.使用濃度、配制方法、更換時間、影響消毒滅菌效果的因素等，發(fā)現(xiàn)問題及時報告醫(yī)院感染科予以解決。
科室管理心得體會醫(yī)院篇十四
第一條為規(guī)范我院各科室內部的管理行為，確保全院職工依法行使知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權，調動全院職工的積極性和創(chuàng)造性，推進科室實行科學管理、民主管理、依法管理，營造和諧共事的管理氛圍。參照《深圳市衛(wèi)生局直屬單位領導集體決策重大問題議事規(guī)則(試行)》、《深圳市衛(wèi)生系統(tǒng)科室民主管理工作制度》等規(guī)定，制訂本工作制度。
第二條各科科室民主管理工作適用本工作制度。
第三條科室民主管理實行民主集中制原則指導下的科主任負責制，列入議題范圍的事項以會議表決形式體現(xiàn)科室集體的意志。
第四條凡是上級組織有明文規(guī)定或是上級組織指派的工作以及院領導班子決定的事項，科室必須服從執(zhí)行。若有異議，在執(zhí)行的同時可以逐級向上級組織反映情況。
第五條醫(yī)院科室民主管理工作實行黨政領導齊抓共管，各部門各負其責，全院職工積極參與的領導體制和工作機制。
第六條成立醫(yī)院“科室民主管理工作領導小組”。組長由行政一把手擔任，成員由醫(yī)院行政班子成員、行政辦公室負責人和相關科室負責人組成?？剖颐裰鞴芾砉ぷ黝I導小組辦公室設在行政辦公室。
組長：xxx
成員：xxx
科室民主管理工作領導小組的職責是：
(一)負責審定科室民主管理實施細則并組織實施;
(二)按科室民主管理要求的內容、程序等指導、落實各項工作;
(三)負責落實群眾對科室民主管理工作的合理意見或建議。
第七條成立“醫(yī)院科室民主管理監(jiān)督領導小組”。組長由黨組織負責人擔任，成員由醫(yī)院黨組織領導成員、黨辦、紀委、工會等部門負責人組成。科室民主管理監(jiān)督領導小組辦公室設在黨辦。
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
科室民主管理監(jiān)督領導小組的職責是：
(一)負責對科室民主管理執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查和考核;
(二)負責受理群眾對科室民主管理的意見或建議;
(三)負責研究決定對執(zhí)行科室民主管理工作的有關人員的獎懲。
第八條科室人數在7人以上的成立“科室民主管理小組”，組長由科室負責人擔任，成員應有代表性，人數為單數，至少要由3人以上組成。
第九條科室下列事項應提交科室民主管理小組討論：
(一)研究科室中長期發(fā)展規(guī)劃，總結本年度工作情況，制訂下一年度科室的工作計劃;
(二)科室內部擬增減崗位計劃及人員配備計劃，科內人員的工作分工等;
(三)科室內部績效工資分配方案，科室成本核算的研究和表決;
(五)研究決定對科室內部工作人員的獎懲、推優(yōu)評先、業(yè)績考核等;
(六)科室行政、醫(yī)療、教學、科研等工作的重要改革措施及實施方案;
(七)對患者的有效投訴進行分析，并制定整改措施;
(八)其他需要科室民主管理小組討論的事項。
第十條凡研究決定科室重大問題的會議，須有半數以上科室民主管理小組成員到會方可舉行。會議由科室民主管理小組組長主持，科室民主管理小組成員參加。
第十一條屬科室民主管理小組議題范圍內的重大突發(fā)事件和緊急情況，科室民主管理小組未能集體議事及會議表決的，科室負責人要及時向醫(yī)院分管領導匯報，按醫(yī)院分管領導意見辦理，事后應及時向科室民主管理小組成員匯報。
第十二條科室民主管理小組研究決定重大問題，按下述程序進行：
(一)會前協(xié)調。研究決定科室內部重大問題的，議題應在科室民主管理小組成員之間作會前協(xié)調，由組長決定是否上會。
(二)準備材料。科室民主管理小組會議定期或根據情況召開。上會材料有提出議題的小組成員準備，凡提供材料不齊的，與會人員在表決時可以材料不齊為理由宣布棄權，并將棄權理由載入會議原始記錄。
(三)提前通知。會議以書面、電話或口頭通知等形式提前通知應到會人員。
(四)充分討論。會議由組長主持，由提出議題的小組成員介紹上會材料，對議題進行充分討論。討論時要充分發(fā)揚民主，虛心聽取各成員的意見。因故未到會小組成員的意見，可用書面形式在會上表達。
(五)逐項表決。會議由主持人視討論情況決定可否進入表決程序。意見比較一致時，可進行表決;持贊成與反對意見(含未到會成員的書面意見)的人數接近時，可暫緩表決，留待下次會議討論。會議實行逐項表決。表決一般采用無記名形式，會議記錄須記錄同意、反對和棄權的票數。
(六)作出決策?？剖邑撠熑艘钥剖颐裰鞴芾硇〗M的表決結果作為依據做出最后決定;當議題在科室民主管理小組會議上意見分歧無法通過，科室負責人也無法做出最后決定時，應將議題提交科室全體人員參加的會議上討論并無記名投票表決后上報醫(yī)院分管領導，由院領導集體做出決定。
資料管理
第十三條會議記錄?？剖颐裰鞴芾硇〗M會議須指定專人負責記錄。會議記錄內容應包括：會議名稱、會議主持人、正式與會人員、缺席人員、會議記錄人員、會議通知提前送達時限、須到會人數比例、每個議題的討論、表決情況、決策通過比例及最后決定。
第十四條資料保存。會議資料包括會議通知、議案、科學論證材料、會議原始記錄等有關文件。會議資料按各科室文件保管制度保存。
第十五條醫(yī)院科室民主管理監(jiān)督領導小組應對本院內部科室民主管理工作執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，醫(yī)院必須制訂內部考核評分標準，并定期進行內部考核，做到考核評分有理有據。對科室民主管理工作中工作不到位、程序不規(guī)范等違規(guī)行為，按照有關規(guī)定，責成有關責任部門限期整改。
科室管理心得體會醫(yī)院篇十五
1、臨床各科主任應加強對本科門診的管理和領導，各科室參加門診的醫(yī)務人員同時接受醫(yī)務科和門診部的`領導和指導。
2、門診醫(yī)務人員由各科室派出并相對固定，門診各科室應按規(guī)定準時開診，并提前做好開診的各項準備工作。
3、對疑難病癥不能確診和兩次復診不能確診者，應及時請上級醫(yī)生會診?？浦魅?、副主任醫(yī)師以上人員應定期出門診，解決疑難病例。對某些慢性疾病和?？萍膊。瑧鶕t(yī)院具體情況設立?？崎T診。
4、門診醫(yī)師要根據因病施治的診治原則，做到合理檢查、合理用藥，盡可能減輕病人負擔。
5、對急重、高齡病員、離休干部、軍人、殘疾人、高級知識分子、港、澳、臺胞、外籍人士及遠地病員等病人應優(yōu)先安排就診。
6、門診各科室與住院部和病區(qū)要加強聯(lián)系，以便根據病床使用情況和病人情況，確保病人及時入院治療。
7、門診檢驗，影像等各項檢查，必須做到規(guī)范操作、及時報告。
8、應根據條件和病情，嚴格控制門診手術的適應癥，對病情不適宜在門診處置的病人要收治入院。門診醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導，必要時親自操作。
9、門診工作人員要做到關心體貼病員，態(tài)度和藹，禮貌、耐心解答，簡便手續(xù)，有計劃地安排病員就診。
10、對病員要進行認真檢查，認真填寫門診日志，詳盡記錄門診病歷，規(guī)范開具處方及多種檢查申請單，認真執(zhí)行疫情報告制度。門診部定期組織檢查門診醫(yī)療質量，將評價結果上報醫(yī)務科。
11、加強候診工作，診療區(qū)禁止吸煙和吃零食，保持環(huán)境清潔、安靜、秩序良好。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。做好衛(wèi)生防病、計劃生育等知識宣傳工作。
12、門診大廳提供便民服務，便利病人選擇醫(yī)生就醫(yī)，設立病人意見箱及投訴電話，建立專門處理投訴的規(guī)章制度，接受群眾監(jiān)督。
科室管理心得體會醫(yī)院篇十六
一、醫(yī)院感染管理科負責對全院使用的消毒滅菌藥械進行監(jiān)督管理，負責對全院消毒滅菌藥械的購入、儲存和使用進行監(jiān)督、檢查和指導，對存在問題及時上報醫(yī)院感染管理委員會。
二、醫(yī)院必須采購市統(tǒng)一招標品種，任何個人、任何科室不得私自購進非中標品種。
三、采購部門應根據臨床需要和醫(yī)院感染管理委員會對消毒滅菌器械選購的審定意見進行采購，按照國家有關規(guī)定，查驗必要證件，監(jiān)督進貨產品質量，并按規(guī)定逐項登記驗收。
四、儲存應陰涼、干燥、通風，發(fā)出應做到先進先出，避免失效變質。
五、使用部門應準確掌握消毒藥械的使用范圍、方法、注意事項，掌握消毒滅菌藥劑的`使用濃度、配制方法、更換時間、影響消毒滅菌效果的因素等，發(fā)現(xiàn)問題及時報告醫(yī)院感染科予以解決。
科室管理心得體會醫(yī)院篇十七
1、臨床各科主任應加強對本科門診的管理和領導，各科室參加門診的醫(yī)務人員同時接受醫(yī)務科和門診部的領導和指導。
2、門診醫(yī)務人員由各科室派出并相對固定，門診各科室應按規(guī)定準時開診，并提前做好開診的各項準備工作。
3、對疑難病癥不能確診和兩次復診不能確診者，應及時請上級醫(yī)生會診?？浦魅?、副主任醫(yī)師以上人員應定期出門診，解決疑難病例。對某些慢性疾病和?？萍膊?，應根據醫(yī)院具體情況設立?？崎T診。
4、門診醫(yī)師要根據因病施治的診治原則，做到合理檢查、合理用藥，盡可能減輕病人負擔。
5、對急重、高齡病員、離休干部、軍人、殘疾人、高級知識分子、港、澳、臺胞、外籍人士及遠地病員等病人應優(yōu)先安排就診。
6、門診各科室與住院部和病區(qū)要加強聯(lián)系，以便根據病床使用情況和病人情況，確保病人及時入院治療。
7、門診檢驗，影像等各項檢查，必須做到規(guī)范操作、及時報告。
8、應根據條件和病情，嚴格控制門診手術的適應癥，對病情不適宜在門診處置的病人要收治入院。門診醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導，必要時親自操作。
9、門診工作人員要做到關心體貼病員，態(tài)度和藹，禮貌、耐心解答，簡便手續(xù)，有計劃地安排病員就診。
10、對病員要進行認真檢查，認真填寫門診日志，詳盡記錄門診病歷，規(guī)范開具處方及多種檢查申請單，認真執(zhí)行疫情報告制度。門診部定期組織檢查門診醫(yī)療質量，將評價結果上報醫(yī)務科。
11、加強候診工作，診療區(qū)禁止吸煙和吃零食，保持環(huán)境清潔、安靜、秩序良好。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。做好衛(wèi)生防病、計劃生育等知識宣傳工作。
12、門診大廳提供便民服務，便利病人選擇醫(yī)生就醫(yī)，設立病人意見箱及投訴電話，建立專門處理投訴的規(guī)章制度，接受群眾監(jiān)督。
科室管理心得體會醫(yī)院篇十八
一、臨床各科室所需植入體內的耗材，應及時填寫植入、介入醫(yī)療器械申請表，由總務科從安陽市集中招標品種目錄中以低價采購。
二、如使用科室有特殊要求，要詳細填寫申請表，注明產地、材質等。
三、醫(yī)生填寫申請表后，由所在科主任簽字，總務科尋價匯總報主管院長審批后采購。
一、醫(yī)療用品貨到后，由倉庫保管員通知醫(yī)院感染科、采購員共同到場核對驗收。
二、詳細填寫入庫驗收單，對品名、規(guī)格、數量、生產日期、生產企業(yè)許可證號、衛(wèi)生許可證號、備案憑證號、有效期等進行認真核對填寫。
三、檢查供貨單位隨貨同行所帶的證件、檢驗報告是否齊全有效，檢驗報告中所填批號是否與實物一致，每季上交所有證件存檔備案。
四、檢查大、中、小包裝的標識是否按規(guī)定注明，內外包裝的.標識是否一致。
五、如發(fā)現(xiàn)不合格產品或證件不全做退貨處理。
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