最新工作心得及建議（案例17篇）

通過(guò)總結(jié)，我們可以看到自己的不足和進(jìn)步，從而更好地規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展。好的總結(jié)可以幫助我們更好地記錄和傳承經(jīng)驗(yàn)，我想我們需要重視經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與分享。以下是一些經(jīng)典電影的推薦，讓我們一起享受電影的魅力。

工作心得及建議篇一

隨著社會(huì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，工作已經(jīng)成為我們每個(gè)人生活中不可或缺的一部分。工作不僅僅是為了謀生，更是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和個(gè)人發(fā)展的重要途徑。在工作中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，并從中得出了一些關(guān)于工作的建議。在下文中，我將分享我的心得體會(huì)，并提供一些建議，希望對(duì)大家的工作能有所幫助。

在工作中，最重要的一點(diǎn)是要有正確的心態(tài)。人生苦短，工作更是如此?？鞓?lè)的心態(tài)能夠讓我們更加積極主動(dòng)地投入工作，努力追求自己的目標(biāo)。我曾經(jīng)遇到過(guò)一些挫折和失敗，但是我從不氣餒，總是保持樂(lè)觀的態(tài)度。只有相信自己，才能戰(zhàn)勝困難，取得成功。在工作中，我們還要正確認(rèn)識(shí)工作的意義，不把工作當(dāng)作負(fù)擔(dān)，而是把工作當(dāng)成一種責(zé)任和機(jī)會(huì)。只有抱著積極主動(dòng)、正能量的心態(tài)去工作，我們才能夠更好地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，獲得更多的成就。

同時(shí)，能力的提升也是工作中必不可少的一點(diǎn)。在我工作的過(guò)程中，我深刻意識(shí)到，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。因此，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和技能，保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力。在現(xiàn)代社會(huì)，技能的更新速度越來(lái)越快，我們必須持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng)。另外，鍛煉自己的溝通能力也是工作中必備的技能。溝通是工作中最重要的一環(huán)，只有與同事和領(lǐng)導(dǎo)之間保持良好的溝通，才能夠更好地協(xié)作完成工作任務(wù)。

此外，在工作中，合理安排時(shí)間和管理壓力也是非常重要的。工作中，時(shí)間就是金錢。我們要充分利用好每一天，合理安排時(shí)間。我們可以制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃，設(shè)定目標(biāo)，然后按計(jì)劃執(zhí)行。通過(guò)有效的時(shí)間管理，我們可以提高工作效率，提升工作質(zhì)量。此外，工作中難免會(huì)遇到一些壓力，我們要學(xué)會(huì)管理壓力，保持良好的心理狀態(tài)。工作壓力也是一種激勵(lì)，只有保持平和的心態(tài)，才能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力。

最后，我想說(shuō)的是，在工作中要注重團(tuán)隊(duì)合作和積極態(tài)度。一個(gè)人的力量是有限的，只有與團(tuán)隊(duì)合作，才能夠取得更大的成就。團(tuán)隊(duì)合作需要有默契和信任，需要互相支持和協(xié)作。在團(tuán)隊(duì)中，我們應(yīng)該尊重每個(gè)人的意見和貢獻(xiàn)，相互幫助，共同進(jìn)步。另外，積極的態(tài)度也是非常重要的。樂(lè)觀的人能夠讓周圍的人感染到正能量，更容易取得成功。

總結(jié)起來(lái)，工作是我們生活中非常重要的一部分。在工作中，我們應(yīng)該保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，合理管理時(shí)間和壓力，注重團(tuán)隊(duì)合作和積極態(tài)度。只有這樣，我們才能夠在工作中取得更好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。希望這些建議能對(duì)大家在工作中有所幫助。

工作心得及建議篇二

這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個(gè)由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變。回憶這段時(shí)間的成長(zhǎng)，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟，為人處事的實(shí)力，各方面都在不斷的成長(zhǎng)變強(qiáng)。

記得剛進(jìn)公司的那會(huì)，不知道自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不知道干啥了，腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線，原來(lái)這就是工作。心里很不是味道，學(xué)校學(xué)的學(xué)問(wèn)一點(diǎn)都不能學(xué)以致用，很迷茫。隨著時(shí)間的推移，我發(fā)覺(jué)下線布線雖然看起來(lái)枯燥、平淡，把工作完成是極簡(jiǎn)單的事兒，但要做的快，做的.好，且不出項(xiàng)點(diǎn)，卻是件特別不簡(jiǎn)單的事。

于是，我漸漸的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新諦視這個(gè)小集體，也慢慢的明白，其實(shí)各個(gè)崗位都有開展才能、增長(zhǎng)見識(shí)的時(shí)機(jī)，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績(jī)。

我將這一年的工作收獲總結(jié)如下：

無(wú)規(guī)則不成方圓。工作中，我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問(wèn)，把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即使是最根底的工作，也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。

職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種持續(xù)。進(jìn)入社會(huì)的這個(gè)大集體后，我仍發(fā)覺(jué)自己在很多方面的學(xué)問(wèn)缺乏。三人行那么必有我?guī)?，原?lái)社會(huì)這個(gè)大集體是如此的粉彩多呈，沒(méi)有什么學(xué)問(wèn)是學(xué)的完的。

學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)那么退。為了讓自己的學(xué)問(wèn)底蘊(yùn)更上一個(gè)臺(tái)階，也為了職業(yè)生涯能有更好的開展，我鼓勵(lì)自己自考學(xué)習(xí)，用更強(qiáng)的學(xué)問(wèn)來(lái)武裝自己。

象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的傲慢中，以為自己已經(jīng)無(wú)與倫比。

工作后才真正明白，假如只是一個(gè)人，恒久都成全不了秀的團(tuán)隊(duì)。誰(shuí)都不行能建座孤島，一個(gè)人要取得勝利，必需與他人一道工作并得到別人的合作。

這個(gè)過(guò)程，除了技術(shù)，便是處事為人的實(shí)力，不是狡詐，是敬重傾聽，真心換真心的過(guò)程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氣氛輕松，大家都毫不吝嗇的溝通傳授經(jīng)歷，我們的團(tuán)隊(duì)凝合力強(qiáng)了，我們的工作效率便越來(lái)越好。

今年，是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年，無(wú)論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步，更加清晰的知道自己的優(yōu)勢(shì)與缺乏，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的實(shí)力和技巧，我會(huì)在此根底上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。

完畢，意味著新的起先，我已打算好了全身心的熱忱，讓新的一年，新的學(xué)習(xí)過(guò)程，早些起先吧!

工作心得及建議篇三

工作是每個(gè)人生活中不可或缺的一部分，它不僅給予我們物質(zhì)上的滿足，更是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的途徑。在長(zhǎng)期的工作中，我積累了一些心得體會(huì)和工作建議，以此為借鑒和參考，希望能給大家?guī)?lái)一些啟示和幫助。

二、認(rèn)真工作，踏實(shí)做人

無(wú)論是什么職業(yè)，都需要我們?nèi)σ愿暗厝ネ瓿?。只有認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)具體的工作，才能真正做好自己的本職工作。通過(guò)多次實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)努力工作不僅能提高自己的專業(yè)能力，還能為自己爭(zhēng)取更多發(fā)展的機(jī)會(huì)。同時(shí)，在與人相處的過(guò)程中，要用踏實(shí)做人的態(tài)度去對(duì)待每個(gè)人，誠(chéng)摯地與他人交往，取得良好的人際關(guān)系。

三、不斷學(xué)習(xí)，保持進(jìn)步

工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。在這個(gè)快速變化的時(shí)代，如果停止學(xué)習(xí)就會(huì)被社會(huì)淘汰。因此，我們要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能。同時(shí)，要不斷提高自己的思維能力和解決問(wèn)題的能力，提高專業(yè)素養(yǎng)和工作效率。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中脫穎而出。

四、溝通合作，團(tuán)隊(duì)精神

工作中，與他人溝通合作是非常重要的。一個(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。通過(guò)與他人的交流和合作，可以達(dá)到事半功倍的效果。因此，我們要學(xué)會(huì)傾聽他人的意見和想法，尊重他人的選擇和決定，不要孤立地去工作。團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)結(jié)合作的核心，只有團(tuán)結(jié)一致，才能真正做到形成合力，取得更大的成就。

五、樂(lè)觀心態(tài)，積極面對(duì)困難

工作中難免會(huì)遇到各種各樣的困難和挫折，有時(shí)會(huì)感到疲憊和無(wú)力。這時(shí)，我們要保持一顆樂(lè)觀積極的心態(tài)，勇敢面對(duì)困難。困難是我們成長(zhǎng)和提高的機(jī)會(huì)，只有克服困難，才能更上一層樓。同時(shí)，要善于從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善自己，提升自己的抗壓能力。在工作中，要做到以積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待一切，相信自己一定能夠戰(zhàn)勝困難，取得成功。

六、總結(jié)

在工作中，我們要用認(rèn)真工作、不斷學(xué)習(xí)、溝通合作、樂(lè)觀心態(tài)來(lái)面對(duì)各種挑戰(zhàn)。只有不斷總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能更好地提高自己，不斷進(jìn)步。通過(guò)對(duì)工作的體驗(yàn)和思考，我相信這些心得和建議一定能夠幫助大家在工作中更加順利和成功地前進(jìn)。希望大家能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而努力奮斗。

工作心得及建議篇四

一、我所目前存在的問(wèn)題

二、我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展戰(zhàn)略中存在的主要問(wèn)題

(1)缺乏戰(zhàn)略意識(shí)

國(guó)內(nèi)很多會(huì)計(jì)師事務(wù)所的負(fù)責(zé)人并不看重事務(wù)所的長(zhǎng)久發(fā)展計(jì)劃，缺乏起碼的戰(zhàn)略眼光，通常只是一味的重視眼前的事務(wù)性管理工作，而對(duì)事務(wù)所宏觀的發(fā)展目標(biāo)等大政方針并無(wú)太關(guān)心。這樣一來(lái)，就導(dǎo)致會(huì)計(jì)師事務(wù)所無(wú)法形成一個(gè)肯定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，一旦沒(méi)有合理的發(fā)展戰(zhàn)略，其結(jié)局必然是“走到哪，算到哪”。還有一些失誤所，盡管有所謂的戰(zhàn)略目標(biāo)也往往是停留在純粹的利潤(rùn)與營(yíng)業(yè)額上，并未構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)的科學(xué)體系，使得會(huì)計(jì)師事務(wù)所在發(fā)展中迷失方向，最后結(jié)果很可能只是盲目發(fā)展，進(jìn)而導(dǎo)致滅亡。

(2)市場(chǎng)拓展水平差

國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的市場(chǎng)營(yíng)銷掛念普遍比較落后，其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)始終局限在一些企業(yè)的額工商年檢審計(jì)與驗(yàn)資業(yè)務(wù)，而即便有加強(qiáng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的眼光，也只是局限在工商部門與一些政府主管部門之間，不僅形式單一，其類型也十分類似，企業(yè)的服務(wù)及功能定位并未形成任何特色。現(xiàn)階段，審計(jì)市場(chǎng)是十分典型的買方市場(chǎng)，在匱乏優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷形式與服務(wù)產(chǎn)品基礎(chǔ)上，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就逐漸變成了單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，虛假宣傳，詆毀同行，造成市場(chǎng)混亂，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序。

三、加強(qiáng)我國(guó)會(huì)計(jì)事務(wù)所發(fā)展戰(zhàn)略的措施

(1)創(chuàng)新審計(jì)規(guī)范

有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)最大程度考慮帶一些小企業(yè)審計(jì)的特殊性，在控制常規(guī)基礎(chǔ)上的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，會(huì)計(jì)事務(wù)所可對(duì)一些中小企業(yè)審計(jì)實(shí)施簡(jiǎn)化處理，給中小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行對(duì)小企業(yè)的審計(jì)工作制定行之有效的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與操作指南;與此同時(shí)，需強(qiáng)化對(duì)國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)師事務(wù)所新型業(yè)務(wù)技術(shù)的支撐水平，設(shè)計(jì)出中小企業(yè)專用的審計(jì)工作底稿，研發(fā)審計(jì)軟件，創(chuàng)設(shè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所咨詢專家隊(duì)伍;租金會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)管理實(shí)務(wù)的研發(fā)及應(yīng)用，設(shè)計(jì)適合會(huì)計(jì)事務(wù)所自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)的實(shí)務(wù)指南。

(2)建立健全人力資源管理

會(huì)計(jì)事務(wù)所建立健全的人力資源管理制度，從而達(dá)到吸引人才、留住人才的制度目的，毫無(wú)疑問(wèn)是當(dāng)前事務(wù)所得以生存且有序發(fā)展的重要基石。會(huì)計(jì)事務(wù)所在人力資源管理上需要始終堅(jiān)持貫徹“以人為本”的核心觀念，尊重人才、重視人才，最大程度上用好人力資源的固定效能。一直以來(lái)，人力資源都被視作是現(xiàn)代企業(yè)的存在發(fā)展的第一核心要素，而人力資源管理都被視作現(xiàn)代企業(yè)的存在發(fā)展的第一核心要素，而人力資源管理更是所有企業(yè)在面臨經(jīng)營(yíng)策略中，首先需要面對(duì)的決定性問(wèn)題。注冊(cè)會(huì)計(jì)師相較于普通員工來(lái)說(shuō)，具有十分明確的奮斗目標(biāo)，有發(fā)揮自身專長(zhǎng)、進(jìn)而渴望成就事業(yè)的迫切追求，由于擁有高度的自主意識(shí)，因此也更加重視自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，且也希望取得全社會(huì)的.認(rèn)可。會(huì)計(jì)事務(wù)所更需要盡可能地尊重、重視注冊(cè)會(huì)計(jì)師的這一個(gè)性一點(diǎn)，最終在人才管理上生成人盡其才的機(jī)制。

如今，我國(guó)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所注冊(cè)會(huì)計(jì)師大體存有：數(shù)量不足、年齡老化、高學(xué)歷少，長(zhǎng)期以住，必然會(huì)直接影響事務(wù)所市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的負(fù)責(zé)人必須要具有高度的危機(jī)意識(shí)，正規(guī)當(dāng)前事務(wù)所的人員配置情況，利用科學(xué)的用人制度、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度、晉升機(jī)制來(lái)切實(shí)的體現(xiàn)事務(wù)所“以人為本”的管理理念，從而吸引更多優(yōu)質(zhì)人才，為事務(wù)所發(fā)展打下牢固基礎(chǔ)。

(3)加強(qiáng)品牌建設(shè)

品牌經(jīng)濟(jì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全民深化發(fā)展的一種必然產(chǎn)物，其同樣可以視作為信號(hào)傳播機(jī)制。品牌的影響對(duì)于會(huì)計(jì)師事務(wù)所的生存發(fā)展起著重要的作用，是會(huì)計(jì)師事務(wù)所在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高占有率、影響力、附加值以及生命周期的關(guān)鍵因素。不可否認(rèn)，會(huì)計(jì)事務(wù)所的品牌建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。惟有品牌得到確定，企業(yè)的營(yíng)銷能力才能夠大幅提升?，F(xiàn)代營(yíng)銷理論認(rèn)為，所有行業(yè)都存在營(yíng)銷行為。相較而言，會(huì)計(jì)服務(wù)的營(yíng)銷的難度更大，針對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)服務(wù)的重要性、契約的特殊性、高風(fēng)險(xiǎn)性、客戶參與的差異性等特征來(lái)考慮，事務(wù)所需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)以客戶需求為導(dǎo)向，以提升顧客價(jià)值為目標(biāo)，以品牌競(jìng)爭(zhēng)為核心，以全員營(yíng)銷為保障的營(yíng)銷戰(zhàn)略。

四、結(jié)束語(yǔ)

抓好發(fā)展與實(shí)際工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，緊握行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，才能夠達(dá)到做大、做強(qiáng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

在班級(jí)擔(dān)任班長(zhǎng)一職已有一年半時(shí)間了，無(wú)論以前的路走的是坎坷還是順暢，都已成為過(guò)去，成了前車之鑒，回想往事，梳理曾經(jīng)，現(xiàn)有體會(huì)如下：

一、 工作亮點(diǎn)

1、 上級(jí)交代的任務(wù)基本能按時(shí)、按要求完成；

2、 在班級(jí)上、班級(jí)之間有一定的親和力；

3、 班級(jí)凝聚力還不錯(cuò)。

二、 工作中暴露的問(wèn)題

1、 有時(shí)候沒(méi)能起到帶頭作用；

2、 偶爾有些工作不能及時(shí)安排到位；

3、 對(duì)班級(jí)同學(xué)的動(dòng)態(tài)沒(méi)能及時(shí)掌握。

三、 工作中的疑難困點(diǎn)

1、 班級(jí)同學(xué)對(duì)學(xué)校、學(xué)院組織的有些活動(dòng)參與有積極性不高；

2、 班級(jí)內(nèi)個(gè)別同學(xué)的思想及動(dòng)態(tài)不易把握；

3、 有些同學(xué)玩游戲，學(xué)習(xí)積極性不高，雖做勸阻，效果不好。 總的說(shuō)來(lái)，自任職以來(lái)，自身能力有所提高，班級(jí)也在坎坷中前進(jìn)，跌宕起伏。曾聽過(guò)這么一句話：在一個(gè)班級(jí)中，如果全班同學(xué)都擰成一股繩，勁往一處使，那么沒(méi)有什么事情是不能辦到的。同時(shí)，我知道一個(gè)大學(xué)生學(xué)習(xí)是首位。于是本學(xué)期我工作的主要目標(biāo)是：

1、增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)集體凝聚力。

2、學(xué)生以學(xué)為本，力求班級(jí)整體成績(jī)更上一層樓。

二、 工作宗旨

沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。盡自己的努力和班委及班級(jí)同學(xué)互相討論研究，互助學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步！

三、 工作計(jì)劃

1、本學(xué)期將開展更多的有意義的戶外活動(dòng)，組織集體活動(dòng)，如春游，唱k。讓同學(xué)們?cè)诩w活動(dòng)中培養(yǎng)集體精神。增加同學(xué)間的友誼，讓同學(xué)們互相之間更加了解?；顒?dòng)應(yīng)該以節(jié)儉開支和盡量快樂(lè)為宗旨?；顒?dòng)要作好記錄，積極的為評(píng)優(yōu)做素材。同時(shí)活動(dòng)要盡量滿足大家的興趣，讓每一個(gè)人都參與到其中，活動(dòng)期間要注意安全！

3、和組織委員，文體委員等探討，搞好屬于自己班級(jí)的女生節(jié)，還有宿舍設(shè)計(jì)大賽等，有機(jī)會(huì)再搞個(gè)男生節(jié)。

4、定期（暫定2周1次）召開班委會(huì)（班委輪流主持，做好會(huì)議記錄），加強(qiáng)班委隊(duì)伍建設(shè)。班委要起帶頭作用，確立明確的目標(biāo)、強(qiáng)化自己的能力、全面發(fā)展，為以后打下良好的基礎(chǔ)。

5、保證班費(fèi)使用透明，在班會(huì)上公布班費(fèi)使用狀況。

6、任何決策都要集中民-意，聽取同學(xué)們的意見。

更上一層樓。如建立學(xué)習(xí)互助對(duì)子，讓學(xué)習(xí)成績(jī)成績(jī)較為落后的同學(xué)得到及時(shí)的幫助，同時(shí)也能培養(yǎng)同學(xué)們的互助精神，增強(qiáng)同學(xué)間的友誼；或者成立不同學(xué)科的興趣小組。

以上就是我在下學(xué)期的工作計(jì)劃。計(jì)劃不如變化，一切還是要依據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)厍闆r具體而定。

在接下來(lái)的半學(xué)期，班委一定要做好自身的建設(shè)，在輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)工作的優(yōu)勢(shì)，克服工作上的缺點(diǎn)，帶領(lǐng)好土2。我相信東華理工大學(xué)大學(xué)南昌校區(qū)土地資源管理專業(yè)10土管2班一定會(huì)成為傳說(shuō)中的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)！

工作心得及建議篇五

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，工作已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。在工作中，我們不僅要學(xué)會(huì)如何完成任務(wù)，還需要不斷提升自己的工作能力，培養(yǎng)正確的職業(yè)心態(tài)。以下是我個(gè)人在工作中的一些心得和建設(shè)心得的體會(huì)。

首先，我認(rèn)識(shí)到工作是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。無(wú)論我們的職位是什么，每一份工作都是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在工作中，我意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能，才能適應(yīng)工作的需求并取得更好的成績(jī)。因此，我積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高自己在專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)水平。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我不僅對(duì)工作有了更深入的理解，也能更好地應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn)。

其次，溝通是保證工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在工作中，我們經(jīng)常需要與同事合作，甚至與上司和下屬進(jìn)行溝通。一個(gè)良好的溝通渠道能夠幫助我們更好地理解工作的要求和他人的期望。因此，我更加注重與同事之間的溝通，注重傾聽和理解對(duì)方的需求。通過(guò)積極的溝通，我們能夠減少誤解和沖突，也能夠更好地解決問(wèn)題，提高工作效率。

第三，積極的態(tài)度能夠提升工作質(zhì)量。工作中充滿了各種挑戰(zhàn)和壓力，但是保持積極的態(tài)度能夠幫助我們應(yīng)對(duì)困難，并能夠更好地克服困難。在工作中，我堅(jiān)持以積極的態(tài)度面對(duì)各種挑戰(zhàn)，保持對(duì)工作的熱情和動(dòng)力。我相信，只要付出努力和堅(jiān)持，就一定能夠取得好的結(jié)果。而且，積極的態(tài)度也能夠影響到身邊的人，激勵(lì)他們更好地完成工作。

第四，不斷反思和總結(jié)有助于個(gè)人成長(zhǎng)。在工作中，我意識(shí)到每一次的成功或失敗都是一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)。因此，我在工作之余常常會(huì)反思和總結(jié)，找出自己的不足和問(wèn)題所在，并設(shè)定合理的目標(biāo)來(lái)提高自己。同時(shí)，我也善于向他人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，從他們的經(jīng)驗(yàn)中汲取營(yíng)養(yǎng)。通過(guò)不斷反思和總結(jié)，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并取得了持續(xù)的進(jìn)步。

最后，團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的重要條件。在工作中，個(gè)人的能力和努力固然重要，但是與他人的合作同樣重要。團(tuán)隊(duì)合作可以充分發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，凝聚力量，實(shí)現(xiàn)更大的成就。因此，我注重與團(tuán)隊(duì)成員之間的合作，共同制定目標(biāo)并合理分工，通過(guò)互相幫助和支持，最終實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)合作中，我深刻體會(huì)到協(xié)作的重要性，并不斷完善自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。

綜上所述，工作心得和建設(shè)心得的體會(huì)是我通過(guò)在工作中的實(shí)踐和努力所獲得的。我明白了工作是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，及時(shí)的溝通、積極的態(tài)度、不斷反思和總結(jié)，以及團(tuán)隊(duì)合作都是取得成功的關(guān)鍵。我將繼續(xù)努力提高自己的工作能力和素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展和公司目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。

工作心得及建議篇六

近年來(lái)，我通過(guò)工作的經(jīng)歷，逐漸明確了自己的職業(yè)目標(biāo)，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升能力。在工作中，我逐漸體會(huì)到了許多重要的心得和建設(shè)心得，這些經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展具有指導(dǎo)意義，也對(duì)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和工作效率起到了積極作用。

首先，我體會(huì)到了工作的意義和價(jià)值。工作對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的，它不僅給我們提供了物質(zhì)上的滿足，更重要的是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會(huì)認(rèn)同。通過(guò)工作，我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，同時(shí)也不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。無(wú)論是工作中遇到的挑戰(zhàn)還是取得的成就，都能夠激勵(lì)我不斷追求更好的自己。

其次，團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。在工作中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。每當(dāng)我面臨困難或是任務(wù)過(guò)于繁重時(shí)，總有團(tuán)隊(duì)成員伸出援手。通過(guò)充分的溝通和協(xié)作，我們能夠共同解決問(wèn)題，提高工作效率。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作也讓我明白了一個(gè)重要的道理：一個(gè)人可以走得很快，但一群人可以走得更遠(yuǎn)。只有團(tuán)隊(duì)緊密合作，才能夠取得更好的成果。

第三，不斷學(xué)習(xí)和提升是取得成功的關(guān)鍵。工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。在工作中，我時(shí)刻保持著學(xué)習(xí)和進(jìn)取的心態(tài)，不斷提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我增加了對(duì)工作的理解和把握，并獲得了更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。同時(shí)，我也意識(shí)到在學(xué)習(xí)的過(guò)程中需要持之以恒，通過(guò)不斷積累和反思，才能夠更好地提升自己的能力。

其次，規(guī)劃和目標(biāo)的重要性。工作中，我深刻體會(huì)到了規(guī)劃和目標(biāo)的重要性。只有制定好合理的計(jì)劃和目標(biāo)，才能夠更好地完成工作，并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在工作中，我通過(guò)設(shè)立明確的目標(biāo)和階段性的計(jì)劃，更加有針對(duì)性地推進(jìn)工作，并及時(shí)調(diào)整方向。同時(shí)，規(guī)劃和目標(biāo)也能夠給我提供明確的方向，讓我更加有動(dòng)力和干勁去努力奮斗，實(shí)現(xiàn)更大的突破。

最后，堅(jiān)持和耐心是成功之道。在工作中，困難和挫折是難免的，但只有堅(jiān)持和耐心，才能夠戰(zhàn)勝困難，取得勝利。在工作中，我養(yǎng)成了堅(jiān)持不懈的習(xí)慣，無(wú)論遇到何種挑戰(zhàn)都能夠不屈不撓地攻克。同時(shí)，我也明白了耐心的重要性，在工作中，耐心讓我更加冷靜地分析問(wèn)題，制定有效的解決方案，最終取得更好的效果。

通過(guò)這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，我對(duì)工作心得和建設(shè)心得有了更加深刻的理解。不僅明確了職業(yè)目標(biāo)，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和專業(yè)能力。我相信，在今后的工作中，將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)提升自身素質(zhì)，并努力實(shí)現(xiàn)更大的突破和成就。

工作心得及建議篇七

長(zhǎng)春房地產(chǎn)投資顧問(wèn)有限公司

實(shí)習(xí)

——策劃實(shí)習(xí)生

工作心得

短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就在張弛有度的工作氛圍當(dāng)中即將結(jié)束，首先非常感謝公司能提供這次難能可貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，回首這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期，我的內(nèi)心依然充滿著感激與熱情，我想這段旅程定是我人生中一筆彌足珍貴的財(cái)富，它給了我足夠的思考工作空間和別樣的工作

生活

對(duì)于一名即將踏入工作崗位又有著陌生和迷茫的大學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。因此在大三這個(gè)關(guān)鍵階段參加公司實(shí)習(xí)，真的是一次難得的機(jī)遇。它使我在掌握基本學(xué)科理論知識(shí)之后，可以加以實(shí)踐運(yùn)用并鞏固了

學(xué)習(xí)

我體會(huì)到步入社會(huì)后我們要學(xué)得的東西還有很多，差距還是有大，

專業(yè)

這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我更快的走向成熟，更加自信的走向社會(huì)。最后，再次感謝公司提供的實(shí)習(xí)平臺(tái)和機(jī)遇，也相信公司的未來(lái)會(huì)發(fā)展的更好。

工作內(nèi)容

1.

雨

2.城市綜合體項(xiàng)目的研究分析

3.瀾山溪谷項(xiàng)目網(wǎng)站建設(shè)方案

4.蘇寧綠谷莊園e-3項(xiàng)目改建

5.表格統(tǒng)計(jì)分析

6.樣板間裝修風(fēng)格建議

工作建議

1.項(xiàng)目討論分析

平常策劃部?jī)?nèi)部成員應(yīng)針對(duì)公司所代理的項(xiàng)目多進(jìn)行開會(huì)分析和討論，總結(jié)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)和競(jìng)品或當(dāng)?shù)仨?xiàng)目的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，從而及時(shí)的進(jìn)行項(xiàng)目的策略調(diào)整。

充分發(fā)揮活動(dòng)營(yíng)銷作用，針對(duì)項(xiàng)目各推廣階段做一些較有影響力的公關(guān)活動(dòng)，可以一周一次小型的一月一次大型的，為樓盤灌輸活力培養(yǎng)文化，制造宣傳亮點(diǎn)；為售樓處帶來(lái)源源不斷的人氣，增加參觀樓盤的人流。

2.項(xiàng)目全程方案整理存檔

公司各項(xiàng)目應(yīng)建立完整科學(xué)的方案整理存檔制度，按照初步接洽階段、前期策劃階段、營(yíng)銷策劃階段、銷售實(shí)施階段等各時(shí)間階段劃分，定期進(jìn)行整理存檔，方便人員工作的交接、項(xiàng)目案例的借鑒和人員培訓(xùn)資料的提供，同時(shí)它也是企業(yè)的一種財(cái)富和文化。

3.人員培訓(xùn)

首先我覺(jué)得公司的'人員配備有些不足，人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，沒(méi)有完整的健康的團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有良好的工作效率與業(yè)績(jī)，我們應(yīng)該從社會(huì)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、

校園

其次為了使企業(yè)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要，定期定量的安排公司各部門人員的培訓(xùn)，根據(jù)不同主題不同短板不同職位進(jìn)行有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培訓(xùn)，以達(dá)到公司與員工共同發(fā)展的目的。

4.行業(yè)交流提高業(yè)界認(rèn)知度

公司應(yīng)多參與一些搜房網(wǎng)、購(gòu)房網(wǎng)和各大主流媒體組織的論壇及活動(dòng)，提高公司在業(yè)界及大眾間的影響力和知名度。例如長(zhǎng)春2015首屆房地產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)論壇、區(qū)域發(fā)展研討會(huì)等。

公司應(yīng)適時(shí)競(jìng)標(biāo)代理一些名企名盤，這樣不僅可以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平拓寬視野，而且可以提升公司在地區(qū)的影響力，為企業(yè)更快更好的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

工作心得及建議篇八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過(guò)寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。

服務(wù)行業(yè)的工作心得及建議1

在武漢西所學(xué)習(xí)了兩天后我終于明白了什么是起真正的含義。對(duì)于廣大的司乘人員來(lái)說(shuō)，收費(fèi)人員硬擠出來(lái)的笑還不如不笑。若我們只顧一味“開發(fā)小的資源”，強(qiáng)求自己向司乘人員去笑，這是不明智的做法。微笑，是一種愉快心情的反映，也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。我們并不僅僅在工作崗位上展示微笑，在生活中都應(yīng)該有微笑。在工作崗位上只要把司乘人員當(dāng)成自己的朋友，你就會(huì)很自然地向他發(fā)出會(huì)心的微笑。因此，這種微笑不用靠行政命令來(lái)強(qiáng)迫，而是作為一個(gè)有修養(yǎng)、有禮貌的人自覺(jué)自愿發(fā)出的。唯有這種笑，才是我們最需要的笑，也是最美的笑。

當(dāng)我們遇到了不順心的事，難免心情也會(huì)不愉快，這時(shí)強(qiáng)求自己對(duì)司乘人員滿臉笑容，似乎是“強(qiáng)人所難”?？墒枪ぷ鞯奶厥庑詻Q定了我們不能把自己的情緒發(fā)泄在司乘人員身上，所以我們必須學(xué)會(huì)分解和淡化煩惱和不快，時(shí)時(shí)刻刻保持一種輕松的情緒，讓快樂(lè)永遠(yuǎn)伴隨自己，讓快樂(lè)傳遞給過(guò)往的每一位司乘人員。

收費(fèi)人員要想保持愉快的情緒，心胸寬闊至關(guān)重要。在具體的服務(wù)過(guò)程中難免遇到出言不遜、胡攪蠻纏的司乘人員對(duì)收費(fèi)人員的服務(wù)提出不滿，收費(fèi)人員一定要記住“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜、退一步海闊天空”。當(dāng)你擁有海闊天空的時(shí)候，工作中的你就不會(huì)患得患失，接待司乘人員也不會(huì)斤斤計(jì)較，你就能永遠(yuǎn)保持一個(gè)良好的心境，微笑服務(wù)就會(huì)變成一件輕而易舉的事。

微笑服務(wù)不僅僅是一種表情的展示，更重要的是和被服務(wù)對(duì)象感情上的溝通和交流。微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。微笑服務(wù)并不意味著臉上掛笑，應(yīng)是真誠(chéng)服務(wù)。試想一下，如果一個(gè)收費(fèi)人員只會(huì)一味地微笑，而對(duì)司乘人員有什么要求卻不知道，那么這種微笑又有什么用呢?因此，微笑服務(wù)，最重要的是感情上把司乘人員當(dāng)親人，當(dāng)朋友，與他們同歡喜，共憂傷，成為司乘人員的知心人。至所以它們的微笑服務(wù)能做的那么好，正是因?yàn)樗麄兡茏龅缴鲜鲞@些要求。這正是我們要像他們學(xué)習(xí)的那樣。我們要通過(guò)費(fèi)亭的溫馨，早日實(shí)現(xiàn)公路的文明，社會(huì)的和諧。

服務(wù)行業(yè)的工作心得及建議2

說(shuō)實(shí)話，四天時(shí)間不可能對(duì)一個(gè)崗位進(jìn)行徹底的觀察，更別提服務(wù)是一個(gè)新興出現(xiàn)的名詞，是一個(gè)很多學(xué)者研究的新方向，要學(xué)的東西實(shí)在太多。所以，以下只是我個(gè)人笨拙的見解和感想。

首先，我覺(jué)得服務(wù)必須要有它針對(duì)的人群，服務(wù)需要隨著針對(duì)的人群不同而有所變化。比如我們零售行業(yè)，因?yàn)槲覀円?wù)的人不僅數(shù)量多，而且各方面都參差不齊，所以，服務(wù)必須有重點(diǎn)，團(tuán)購(gòu)必須針對(duì)購(gòu)買力強(qiáng)且有這方面需求的事業(yè)單位、團(tuán)體及個(gè)人，給他們提供特殊的服務(wù)。平時(shí)促銷活動(dòng)要有相關(guān)的主題，要了解這個(gè)主題對(duì)服務(wù)提出的要求。

其次，服務(wù)要有他自身的規(guī)范，要有一個(gè)可實(shí)際操作的流程。如服務(wù)臺(tái)的打包、存包、開發(fā)票、辦理會(huì)員卡及其卡片管理、辦理儲(chǔ)值卡及其卡片管理、退換貨、促銷支持等，這些都需要用一個(gè)規(guī)范的流程把他具體化。只有把一個(gè)任務(wù)具體化，所有人接受的服務(wù)才是對(duì)等的，也才能避免遇到問(wèn)題服務(wù)臺(tái)人員不知道如何處理的情況，同時(shí)消除員工心情對(duì)工作的影響。

再次，服務(wù)提供者必須要有勝任她自身任務(wù)的技能。這就需要公司給自己的員工不定時(shí)地提供培訓(xùn)，以應(yīng)對(duì)消費(fèi)者對(duì)服務(wù)要求越來(lái)越高的需求。

最后，服務(wù)必須是能給消費(fèi)者帶來(lái)切實(shí)好處的。如能使消費(fèi)者心情愉快、或者能使消費(fèi)者感覺(jué)溫馨、甚至讓消費(fèi)者感覺(jué)我們公司值得他信賴。因?yàn)?，說(shuō)到底，服務(wù)就是為了提高顧客的忠誠(chéng)度，是以追求公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為出發(fā)點(diǎn)的。

那么，下面我開始說(shuō)一下我在服務(wù)部看到的我們自身的不足及應(yīng)對(duì)策略：

一、服務(wù)沒(méi)有明確的規(guī)范和流程

應(yīng)對(duì)策略：打開電子柜必須要有第三方監(jiān)督，如防損員對(duì)開電子柜進(jìn)行監(jiān)督。并且，在打開電子柜前，必須要顧客描述出他/她存在電子柜里東西的規(guī)格、顏色，數(shù)量等相關(guān)信息，只有信息正確，方可把物品拿走，拿走前還要做好相應(yīng)的登記，如顧客省份證、電話號(hào)碼的登記，最后讓顧客簽字確認(rèn)。

應(yīng)對(duì)策略：對(duì)開發(fā)票、退換貨、打包、存包、辦理會(huì)員卡及其卡片管理、辦理儲(chǔ)值卡及其卡片管理、促銷支持等這些服務(wù)臺(tái)經(jīng)常性、簡(jiǎn)單的工作進(jìn)行一個(gè)流程化的管理。也就是說(shuō)，把這些工作具體化，一項(xiàng)工作一個(gè)流程，如辦理會(huì)員卡及會(huì)員卡管理你只要按照流程去做就可以了。流程制定后，分發(fā)到每個(gè)人手里學(xué)習(xí)，所有人都必須遵守，不得擅自違反。

3、服務(wù)臺(tái)工作人員多的時(shí)候，有些人不知道自己該干嘛，于是站在服務(wù)臺(tái)里面望著工作的人手忙腳亂。

二、新手較多，且都不太了解自己的工作

應(yīng)對(duì)策略：每項(xiàng)工作在新員工進(jìn)來(lái)之時(shí)就必須先制定好一個(gè)完整的工作流程手冊(cè)，并分發(fā)給他們。在她們上任之初，需要給他們提供一次簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢，再給他們一個(gè)固定的崗位。以后，慢慢再對(duì)他們輪崗，直至他們熟悉服務(wù)臺(tái)工作的所有流程。(ps：要用人所長(zhǎng)，新手同樣也有他們自己的長(zhǎng)處，如有些人打字較快，可以先分配到開發(fā)票的崗位，有些人善于溝通，可以先放到處理顧客糾紛的崗位，這樣不僅可以增進(jìn)他們對(duì)工作的信心，同樣也可以起到更快投入工作的作用)

三、服務(wù)沒(méi)有針對(duì)性

我看到服務(wù)臺(tái)對(duì)所有的顧客都只是做了一個(gè)簡(jiǎn)單的登記，沒(méi)有挖掘一些有效信息進(jìn)而對(duì)一些有特殊需求的人提供有針對(duì)性的增值服務(wù)應(yīng)對(duì)策略：對(duì)于大宗購(gòu)買或者一些有購(gòu)買實(shí)力的顧客，要做好跟蹤工作，并從數(shù)據(jù)中挖掘他們的喜好，針對(duì)他們的喜好提供一些公司具有特色性的服務(wù)。

四、也是最后一點(diǎn)，就是服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題

我覺(jué)得作為零售行業(yè)與顧客對(duì)話窗口的服務(wù)臺(tái)，要做的不僅是滿足顧客需求，還要看到顧客潛在的需求，不只是要達(dá)到顧客期望，還要超出顧客的預(yù)期。

應(yīng)對(duì)策略：可以在網(wǎng)上開辟一個(gè)新百園地bbs,顧客在論壇里可以暢所欲言――可以交流購(gòu)物心得，也可以談自己對(duì)新百的期望，還可以談公司需要改進(jìn)的缺點(diǎn)，公司要做的只是引導(dǎo)他們說(shuō)真心話;不時(shí)進(jìn)行一次問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)自己的服務(wù)隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督、改進(jìn);讓員工隔段時(shí)間當(dāng)一回顧客，去體驗(yàn)一下自己服務(wù)存在的缺點(diǎn)。

服務(wù)行業(yè)的工作心得及建議3

我從事服務(wù)行業(yè)主管工作有八年了，談不上資深，純粹源于執(zhí)著與喜歡。忠于自己的事業(yè)是我不變的初衷，公仆式領(lǐng)導(dǎo)是我崇尚的作風(fēng)。提起管理方法自然有很多種，人性化管理，親情化管理，制度化管理都是很好的管理模式，要把它們?nèi)跒橐惑w，讓企業(yè)所有人感覺(jué)到我們的管理體系是完善的、合理的、真實(shí)的。下面我就談一談我在服務(wù)行業(yè)管理方面心得。

服務(wù)意識(shí)：賓客是我們的服務(wù)對(duì)象，有了賓客我們的工作才有意義，賓客是生意的源泉，是我們的衣食父母。客人永遠(yuǎn)是對(duì)的，客人的合理要求我們必須做到，但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們要做的是一種先知先覺(jué)的服務(wù)，不用客人去說(shuō)，他的一個(gè)眼神，一個(gè)動(dòng)作就是我們的服務(wù)目標(biāo)，只有這樣才能讓客人感覺(jué)到與眾不同的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是管理的基礎(chǔ)，只有把基礎(chǔ)作好，我們才能越走越遠(yuǎn)。

管理體系：完善的管理體系是不讓員工盲目的去做某些事情，制度與職責(zé)要在員工的心理扎根，建立健全各部門、各崗位的規(guī)章制度、崗位職責(zé)是各級(jí)管理人員在員工走上工作崗位之前培訓(xùn)的重點(diǎn)，細(xì)微的管理不僅是體現(xiàn)在管理人員身上，同時(shí)管理制度也是如此，細(xì)化管理制度，讓員工清楚知道，工作時(shí)那些是對(duì)的，那些是錯(cuò)的，有獎(jiǎng)有罰體現(xiàn)了制度的合理性，認(rèn)真細(xì)致的執(zhí)行體現(xiàn)了制度的真實(shí)化，有了完善的制度，管理人員才能在管理過(guò)程中作到有法可依，一視同仁。日常的管理模式要持之以恒，突出重點(diǎn)。

培訓(xùn)：培訓(xùn)就是要建立一支有組織、有紀(jì)律、講文明、講禮貌、有專業(yè)知識(shí)、高質(zhì)量服務(wù)素質(zhì)的隊(duì)伍，培訓(xùn)工作尤為重要，是一項(xiàng)常抓常新的工作，培訓(xùn)主要從企業(yè)概況、員工手冊(cè)著手，然后就是同工的儀容儀表，禮節(jié)、禮貌、崗位職責(zé)、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)指南、案例分析、突發(fā)事件外理、服務(wù)項(xiàng)目、安全防火、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、推銷的技巧等。

制度與職責(zé)：常講沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，國(guó)有國(guó)法，店有店規(guī)，設(shè)想沒(méi)有一支紀(jì)律嚴(yán)明的服務(wù)隊(duì)伍，怎么可能奢望可以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行員工手冊(cè)，做到獎(jiǎng)罰分明，我們的隊(duì)伍必須要有鐵的紀(jì)律，提倡軍人的風(fēng)格，做到有令必行，紀(jì)律嚴(yán)明，沒(méi)有特例，一視同仁。制定出詳細(xì)的員工手冊(cè)，并嚴(yán)格檢查執(zhí)行，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，真正為企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象，從而帶來(lái)良好的聲譽(yù)，最終贏得可觀的效益。

衛(wèi)生：環(huán)境衛(wèi)生對(duì)于服務(wù)行業(yè)極其重要，也是吸引客人的首選條件，一個(gè)具有良好的衛(wèi)生環(huán)境，會(huì)給客人以踏實(shí)、安心、愉悅的享受，衛(wèi)生要達(dá)標(biāo)，每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)都不容忽視，員工要有健康證，平時(shí)要做到四勤，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。環(huán)境設(shè)施要制定出詳細(xì)周密的衛(wèi)生清掃計(jì)劃，包括日清掃計(jì)劃、周清掃計(jì)劃等。堅(jiān)持每天按計(jì)劃?rùn)z查衛(wèi)生工作，針對(duì)不合格的衛(wèi)生一定要馬上整改，做出處理。對(duì)于杯具、餐具、布草等需要流消毒的，一定按規(guī)定執(zhí)行嚴(yán)格要求。對(duì)于破損物品要查明原因按程序報(bào)損，盡量減低損耗。

團(tuán)隊(duì)意識(shí)：團(tuán)隊(duì)意識(shí)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講是至關(guān)重要的，一根筷子容易被折斷十根筷子牢牢抱成團(tuán)，這就是團(tuán)結(jié)的力量，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有凝聚力，沒(méi)有向心力，怎么能立足于激烈的商海之巔呢?團(tuán)結(jié)是我們隊(duì)伍的核心，要致力于建設(shè)一支強(qiáng)有力、團(tuán)結(jié)一致的服務(wù)隊(duì)伍，以上層領(lǐng)導(dǎo)為核心，實(shí)現(xiàn)的企業(yè)目標(biāo)。

服務(wù)行業(yè)的工作心得及建議4

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對(duì)__肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為__的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。

一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。

在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。

四、不足和需改進(jìn)方面。

雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

五、幾點(diǎn)建議。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。

服務(wù)行業(yè)的工作心得及建議5

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：

1、微笑在餐飲日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞.

2、精通要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高餐飲的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用.

3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂.

4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記裝客人是我們的衣食父母”.

5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí).

6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在餐飲就像回到家里一樣.

7、真誠(chéng)熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象.現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別餐飲業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使餐飲立于不敗之地!每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂(lè)迪也一樣.生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩.平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣.每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果.

平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.

作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈.有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè),而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.

當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客感受到不一般的快樂(lè)。

服務(wù)行業(yè)的工作心得及建議

工作心得及建議篇九

在工作中積累一定的經(jīng)驗(yàn)之后，我們都會(huì)形成一些個(gè)人的心得體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)有助于我們更好地適應(yīng)工作環(huán)境，提高工作效率。下面將從提高專業(yè)能力、保持積極心態(tài)、與同事和諧相處、有效溝通以及合理安排工作五個(gè)方面，總結(jié)我在工作中的一些心得體會(huì)，并給出相應(yīng)的建議。

首先，提高專業(yè)能力是工作中最重要的一點(diǎn)。在現(xiàn)代社會(huì)，技術(shù)水平的高低直接影響到一個(gè)人在職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我們要不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我們可以通過(guò)參加培訓(xùn)班、研討會(huì)等途徑，不斷拓展自己的知識(shí)面。同時(shí)，我們也要注重實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能在職場(chǎng)中立于不敗之地。

其次，保持積極心態(tài)對(duì)于工作的順利開展也非常重要。工作中難免會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn)，我們不能因此而喪失信心，正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待困難。要時(shí)刻保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，相信自己能夠克服困難，取得成功。另外，我們也要學(xué)會(huì)面對(duì)失敗和挫折，從中吸取教訓(xùn)，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好準(zhǔn)備。只有保持積極心態(tài)，才能更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。

第三，與同事和諧相處也是工作中的一項(xiàng)重要任務(wù)。我們不能僅僅關(guān)注自己的工作，忽略了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。要尊重他人，傾聽他人的意見和建議，并且能夠合理地處理與同事之間的關(guān)系。在工作中，我們應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成工作目標(biāo)。只有良好的團(tuán)隊(duì)合作，才能讓工作更加高效，并且讓同事之間建立起良好的友誼。

第四，有效溝通也是工作中必不可少的一項(xiàng)技能。在工作中，我們需要與同事、上級(jí)和下級(jí)保持良好的溝通。要善于表達(dá)自己的想法和意見，同時(shí)也要善于傾聽和理解他人的意見。在溝通中，我們要注意言辭的禮貌和措辭的準(zhǔn)確性，以避免發(fā)生不必要的誤會(huì)和沖突。只有通過(guò)有效的溝通，才能更好地合作完成工作任務(wù)。

最后，合理安排工作時(shí)間也是工作中必不可少的一項(xiàng)技能。在職場(chǎng)中，我們總是面臨著各種各樣的事情，可能會(huì)出現(xiàn)工作量大、時(shí)間緊迫的情況。因此，我們要學(xué)會(huì)合理分配和安排工作時(shí)間。要先把工作任務(wù)分類，確定優(yōu)先級(jí)，然后制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。在執(zhí)行工作計(jì)劃時(shí)，要合理分配時(shí)間，充分利用工作時(shí)間，避免拖延和浪費(fèi)。只有合理安排工作時(shí)間，才能更好地提高工作效率。

通過(guò)上述的分析與總結(jié)，我們可以看到，在工作中提高專業(yè)能力、保持積極心態(tài)、與同事和諧相處、有效溝通以及合理安排工作時(shí)間，這五個(gè)方面是我們?cè)诠ぷ髦行枰⒁夂团Φ牡胤?。只有努力學(xué)習(xí)、努力實(shí)踐，才能在工作中不斷進(jìn)步，取得更好的成績(jī)。希望我的心得體會(huì)和建議能給大家在工作中帶來(lái)一些啟示和幫助。

工作心得及建議篇十

如今我來(lái)到xx公司上班已經(jīng)x月了，在這段時(shí)間我收獲到了許多的東西，也有許多的感悟，面對(duì)此時(shí)此刻的工作，我也很努力的與老員工看齊。來(lái)這里的這段時(shí)間，我工作的很歡樂(lè)，也被踴躍向上的一種氣氛所感染。

在xx公司工作的這一段時(shí)間，我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持，剛來(lái)公司的時(shí)候，因?yàn)閷I(yè)不對(duì)口，一切都是像小寶寶一樣起先學(xué)習(xí)，所以很是吃力，因此放棄的想法也總是在我的大腦里面縈繞。它就像是一顆種子一樣，種在我的心里，但是我卻沒(méi)想到我竟然堅(jiān)持到了此時(shí)此刻，而這一顆“辭職”的種子竟然因?yàn)楦煽荻拧?/p>

不僅我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持，還感覺(jué)到在公司工作這段時(shí)間，我的實(shí)力也有許多的提升。我也不再是那個(gè)還在學(xué)習(xí)的孩童，而是起先變成一個(gè)學(xué)習(xí)中的初中生，更是得到了一些認(rèn)可，而這些認(rèn)可也成為了我進(jìn)步的動(dòng)力。

的不易，成年人的生活里面也是從來(lái)沒(méi)有簡(jiǎn)單兩個(gè)字的。我起先英勇的去面對(duì)那些不易，這好像是精神力上的提升，也好像是在說(shuō)我起先變得更加成熟。

我起先會(huì)去思索要怎么做好工作，我應(yīng)當(dāng)怎樣做才是的，不再像以前一樣，就那么死板的埋頭工作。也起先想著提升自己的工作實(shí)力。

所以此時(shí)此刻才是我的起先，我須要更加努力去趕上前輩們的步伐，在xx公司上班的這段時(shí)間，我也很是受到公司氣氛的感染，我也起先變得和大家一樣，更加的踴躍向上了。

工作心得及建議篇十一

不知不覺(jué)間，來(lái)到xxx公司已經(jīng)有xx年時(shí)間了，在工程開發(fā)的工作中，經(jīng)驗(yàn)了許多酸甜苦辣，相識(shí)了許多良師益友，獲得了許多經(jīng)歷教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、志氣和信念。在這半年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多缺乏?；貞涍^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在從來(lái)到公司到此時(shí)此刻的時(shí)間里，先后參加了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和此時(shí)此刻正在參加的儲(chǔ)藏工程：云南省煙葉倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。

1、由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟識(shí)，所以在開發(fā)的過(guò)程中屢次出現(xiàn)因?yàn)?/p>

業(yè)務(wù)的緣由，而返工的狀況，但是通過(guò)這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的相識(shí)。

2、在開發(fā)中，用到許多新的技術(shù)，由于開發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)覺(jué)的問(wèn)題不能立刻解決，但是開發(fā)的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。

3、在工作初期，對(duì)工作相識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)煙草行業(yè)缺少了解和分析，對(duì)工作定位相識(shí)缺乏。從而對(duì)工作的流程相識(shí)不夠，邏輯實(shí)力欠缺，構(gòu)造性思維缺乏。不過(guò)我堅(jiān)信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思索，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知實(shí)力從而做出工作的流程。

1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參加了很多集體完成的工作，和同事的相處特別嚴(yán)密和諧，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最寶貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的根底上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)相同，這樣的團(tuán)隊(duì)必須會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。上半年工作中，許多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家相互提示和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，全部的工作中溝通是最重要的，必須要把信息處理的剛好、有效和清楚。

精細(xì)化準(zhǔn)確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要?jiǎng)偤枚惚?，出了?wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。

3、在半年的工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的損害，這就須要我們?cè)谠敿?xì)開發(fā)之前，必須要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，削減因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟識(shí)或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的緣由，而重新返工的.苦痛。在半年的工作中，我學(xué)到了許多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的學(xué)問(wèn)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、本錢、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)技能和做人的道理，也特別慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀Ｎ冶仨殨?huì)和他們凝合成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成果。

經(jīng)過(guò)半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)覺(jué)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要表達(dá)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。細(xì)致總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清楚，要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的狀況下，事情多了，就必須要有詳實(shí)而主次清楚的打算，哪些須要馬上完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在打算上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

的地方，對(duì)于這塊的限制力度明顯不夠。平?？偸窃陂_發(fā)，但說(shuō)究竟對(duì)業(yè)務(wù)很熟識(shí)才是工程很好完成的前提。

工作心得及建議篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!冒昧打擾您的寶貴時(shí)間，請(qǐng)恕原涼!但肯請(qǐng)您看完我的這份申請(qǐng)書。

我于20__年3月有幸加入了公司，到至今已有2年多。隨著公司兩年多的發(fā)展，我個(gè)人的能力也在這里得到了不斷的提升和進(jìn)步。在這段共同成長(zhǎng)的歲月里。我把昊旺公司當(dāng)成了自己的家，我對(duì)同事們產(chǎn)生了濃厚的感情，同事們給予了我即大的幫助和支持，我感謝公司對(duì)我的栽培和幫助。

兩年多來(lái)我勤奮好學(xué)，工作兢兢業(yè)業(yè)，在激光雕切也積累了一定的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也培訓(xùn)了一些新來(lái)同事，提升他們的設(shè)備操作并提高他們工作技能。同時(shí)我還學(xué)會(huì)了一些開料設(shè)備操作，并且能熟練的運(yùn)用，如推臺(tái)鋸，鑼銑機(jī)、腳踏鑼機(jī)、平刨機(jī)，吸塑機(jī)等。熟悉開料、釘板、雕刻、打磨、拋光、熱彎、粘接工藝。工作之余，我還自學(xué)了計(jì)算機(jī)軟件，如autocad、coreldraw、potoshop、pro/e等軟件，并且能熟練運(yùn)用在工作中，并取得了良好解決問(wèn)題。目前公司員工離職人員太大，工作忙的時(shí)候有時(shí)頂兩個(gè)人的工作，壓抑上有了明顯的增大。近幾年，廣東的經(jīng)濟(jì)有了進(jìn)一步的發(fā)展，物質(zhì)上漲太大，消費(fèi)高，且我的工作能力、與同行業(yè)的技術(shù)人員的待遇差異太大。到目前為止我的薪資待遇只漲了幾十元，這些問(wèn)題確實(shí)影響了我的日常工作。在這種形勢(shì)下，我現(xiàn)在的待遇水平顯得有些單薄。已經(jīng)成為我限制發(fā)展最主要因素之一。

為了能為公司效力，也為了能得到更好自身的發(fā)展，希望公司能夠基于對(duì)內(nèi)的公司員工手冊(cè)公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力的待遇制定政策，為我加薪。

人追求的目標(biāo)越高，他的潛能發(fā)展越快，有句話叫做“下重賞必有勇夫”，這樣，員工才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。如果對(duì)員工的工作沒(méi)有一個(gè)明確激勵(lì)手段，和考核標(biāo)準(zhǔn)。員工的素質(zhì)高低，做多做少。做好做壞都只是拿沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的工資。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，為工作付出的滿腔熱情。犧牲休息時(shí)間和身體健康來(lái)說(shuō)是不公平和不值得的。

以上是我的這兩年來(lái)的工作成績(jī)和對(duì)公司的建議。如果公司認(rèn)為我還未能達(dá)到加薪要求。我誠(chéng)懇的請(qǐng)您能提出寶貴意見或建議。讓我今后有一個(gè)努力的方向目標(biāo)。在提升自己能力的同時(shí)將工作做得的更好。

申請(qǐng)人:_________

20___年___月___日

工作心得及建議篇十三

一：學(xué)習(xí)上

二：工作中

在工作上遇到不懂的我會(huì)虛心向老同志請(qǐng)教會(huì)與新同志一起探討面對(duì)一個(gè)全新的工作領(lǐng)域、工作任務(wù)、內(nèi)部氛圍和人際關(guān)系，我要盡快了解情況在工作中遇到不懂得我會(huì)一是問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)同事，二是查閱以前的文件我在日常工作中腳踏實(shí)地，誠(chéng)實(shí)待人，“心誠(chéng)則路正，路正則事業(yè)成”。在所里我認(rèn)識(shí)到了自己的不足正因?yàn)橛辛诉@種認(rèn)識(shí)，我在工作崗位上深深感到自己的責(zé)任重大，堅(jiān)定了干好工作的信念，促使我更加熱愛本職工作，珍惜自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真的做好每項(xiàng)工作。

三、嚴(yán)格按照單位的規(guī)章制度執(zhí)行

我會(huì)注視自己的儀表儀容，即使小到穿衣戴帽、待人接物、為人處事等細(xì)小問(wèn)題，我也會(huì)注意自己的方式方法，有些不良現(xiàn)象不會(huì)帶到單位因?yàn)槲夷旮涣?qiáng)、身體健康，精力旺盛，具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。接受能力比較強(qiáng)，對(duì)新業(yè)務(wù)比較敏感，能夠創(chuàng)造性的開展工作，進(jìn)入角色迅速， 并且有信心、有決心，也有能力在這個(gè)新單位干好工作。

千里之外，始于足下。有理想才會(huì)有奮斗目標(biāo)。我相信我從現(xiàn)在開始，從一點(diǎn)一滴開始，踏踏實(shí)實(shí)地，一步一個(gè)腳印地前進(jìn)，我會(huì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

一個(gè)人能力有強(qiáng)弱，職務(wù)有高低，行業(yè)有不同，貢獻(xiàn)有大小，但是我相信我在工作期間竭其所能，盡職盡責(zé)，做了對(duì)單位好的事情，為社會(huì)做了一分貢獻(xiàn)，就會(huì)有一種成就感，有一種自我需要得到滿足后的幸福感，心理上的感覺(jué)就是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)?？傊視?huì)努力完成所領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)我會(huì)讓各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的工作作出肯定的。

工作心得及個(gè)人收獲3

工作心得及建議篇十四

自20__年至今，本人始終能堅(jiān)持黨的方針政策，緊緊圍繞單位的工作中心和工作重點(diǎn)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下為近年來(lái)的簡(jiǎn)單工作總結(jié)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，思想到位，全面提高自身素質(zhì)。

二、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束。

三、勤奮工作，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛。

四、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角。

從__年2月起又走向了新的工作崗位，接受新的工作任務(wù)，對(duì)此有幾點(diǎn)工作打算：

一、面對(duì)新情況、新任務(wù)、新要求，圍繞貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀繼續(xù)解放思想，按照黨的十七大的要求，勇于變革、勇于創(chuàng)新，以創(chuàng)新精神來(lái)研究新情況、解決新問(wèn)題。

二、貫徹落實(shí)以人為本的理念。在交易中心工作，全心全意為人民服務(wù)就是工作宗旨。

三、在其位，謀其政。不做不切實(shí)際的空洞事，全力協(xié)助主任，團(tuán)結(jié)同事，營(yíng)造出一種團(tuán)結(jié)向上，積極工作的良好氛圍。

工作心得及個(gè)人收獲4

工作心得及建議篇十五

一個(gè)有著積極態(tài)度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說(shuō)?！敖裉煳倚那楹芎茫液芨吲d，今天會(huì)跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問(wèn)題或解除他們的疑慮，我會(huì)成交的”；“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績(jī)是最棒的”；這就是他對(duì)自己的一種肯定。

每個(gè)人都有各自的銷售特點(diǎn)和銷售技巧，關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當(dāng)前的市場(chǎng)狀況下，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)銷售心得，希望對(duì)大家有所幫助：

這里的意思是說(shuō)，找一個(gè)新客戶所花的成本相當(dāng)于讓老客戶給你介紹七個(gè)客戶的成本。如果平均在一個(gè)新客戶上花的時(shí)間、精力、電話、廣告宣傳的費(fèi)用是100元，那老客戶介紹一個(gè)新客戶來(lái)或者是回頭客的成本是5元，也就是說(shuō)在老客戶身上花費(fèi)很少的成本，就能有新的客戶來(lái)，在老客戶上花的錢一般是，逢年過(guò)節(jié)的卡片和小禮物，請(qǐng)吃飯，平時(shí)打電話關(guān)心，生日禮物，孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問(wèn)往往是成為了客戶的朋友。

人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一。一定要擴(kuò)大我們的交際圈子，我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶的朋友等等開始，你多認(rèn)識(shí)一個(gè)人意味著你就多播下了一次種子，說(shuō)不定那一天就會(huì)發(fā)芽，開花結(jié)果。

人分三六九等，好人很多，壞人也不少，如果你的客戶很挑剔，不愿意配合，你會(huì)很難做，很痛苦，甚至影響你的情緒，對(duì)你積極的心態(tài)造成傷害。如果我們就這樣被打倒，那豈不是很不劃算。微笑，我們要時(shí)刻保持微笑，其實(shí)越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感，挑剔客戶是讓我們先苦后甜，不斷強(qiáng)壯的蜜瓜！

我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾，通過(guò)聆聽來(lái)了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶?！耙豢纯蛻簦杏X(jué)這客戶不會(huì)買房”、“這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意”，這樣導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握客戶的真實(shí)心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)一針見血，點(diǎn)中要害，直至成交。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。要保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的項(xiàng)目首先必須要先充分的熟悉自己的項(xiàng)目，喜愛自己的項(xiàng)目，保持熱情，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶。腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對(duì)我們認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我們帶來(lái)了更多的潛在客戶，致使我們的工作成績(jī)能更上一層樓。這應(yīng)該是我們?cè)阡N售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我們最值得驕傲的成績(jī)。

龜兔賽跑的寓言不斷地出現(xiàn)。兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑。一遇挫折就想放棄、休息。人生是需要積累的。有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。

這點(diǎn)我覺(jué)得xxx經(jīng)理是我們的榜樣，他堅(jiān)持著一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的完成每件事情，他的堅(jiān)持我們有目共睹，也時(shí)刻提醒我們只有良好積極的心態(tài)，堅(jiān)持自己的信念去走向目標(biāo)！

工作心得及建議篇十六

忙碌而充實(shí)的一年，也是我校在困境中提升的一年，尤其是黃校長(zhǎng)身體有恙，但是全體教職員工仍然在教育局和開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，堅(jiān)持“質(zhì)量立校，管理興校，科研強(qiáng)?！钡霓k學(xué)思想，以“雙提升、雙滿意”為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為，進(jìn)一步推進(jìn)素質(zhì)教育，進(jìn)一步完善管理制度，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，務(wù)實(shí)工作，學(xué)校各項(xiàng)工作又再上新臺(tái)階。

一、堅(jiān)持德育為首，抓實(shí)育人工作

1.抓主題教育。重視每周一的升旗儀式和國(guó)旗下的講話，校團(tuán)委精心組織，每周教育主題明確，而且我們還轉(zhuǎn)變了國(guó)旗下講話的模式，每周由一個(gè)班級(jí)主持進(jìn)行國(guó)旗下講話，由班級(jí)自主確定講話內(nèi)容及發(fā)言人對(duì)學(xué)生進(jìn)行主題教育，既教育了廣大學(xué)生，又鍛煉了學(xué)生干部，達(dá)到了“兵教兵”的目的。我們也高度重視班會(huì)課，每節(jié)班會(huì)課確定一個(gè)主題，力爭(zhēng)使班會(huì)課的效能落到實(shí)處。我校郭道香老師的主題班會(huì)《待人以禮，尊重為先》獲得了__市一等獎(jiǎng)，鎮(zhèn)江市二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

2.抓行為規(guī)范養(yǎng)成教育。每學(xué)期伊始，學(xué)校都把開學(xué)的第一個(gè)月作為行為規(guī)范強(qiáng)化月，狠抓學(xué)生的日常行為習(xí)慣及文明禮儀，發(fā)揮學(xué)生主體作用，成立學(xué)生“文明監(jiān)督崗”，全程參與學(xué)校值日工作;對(duì)剛?cè)胄５某跻恍律?，學(xué)校組織他們學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》、《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》等，并以書面的方式查效果，以求入腦入心。

3.創(chuàng)新“三節(jié)”形式和內(nèi)容，銘記青春歲月。按計(jì)劃舉辦了藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、科技節(jié)，讓學(xué)生在活動(dòng)中展示自我，提升綜合素質(zhì)。2021年4月我們開展了科技節(jié)，我們帶領(lǐng)學(xué)生參觀了__市金州水務(wù)有限公司，讓學(xué)生了解現(xiàn)代工業(yè)基本的生產(chǎn)流程。同時(shí)我們還開展了各種科技活動(dòng)，激發(fā)了學(xué)生從小熱愛科學(xué)和學(xué)習(xí)科學(xué)的激情。11月我們又舉行了校園藝術(shù)節(jié)，藝術(shù)節(jié)由多個(gè)分項(xiàng)目和最后的集中展演組成，要求所有教研組、班級(jí)、社團(tuán)都參加，合唱、小品、相聲、舞蹈等，真可謂精彩紛呈，我們還邀請(qǐng)了家長(zhǎng)代表參加了本次藝術(shù)節(jié)。12月我們舉行了體育節(jié)，改變了過(guò)去重競(jìng)技項(xiàng)目的做法，在“趣味”上動(dòng)腦筋，巧設(shè)了適合人人參與的“袋鼠跳”、“時(shí)代列車”、“眾人劃槳開大船”等項(xiàng)目，要求全體師生參與，老師同學(xué)齊上陣，師生互動(dòng)，其樂(lè)融融，既鍛煉了體魄，也拉近了師生之間的距離，真可謂是“師生共競(jìng)技，幸福滿校園”。有位學(xué)生在日記中這樣寫道：“風(fēng)吹散了操場(chǎng)上熱鬧的氣息，但它吹不散我們這個(gè)班團(tuán)結(jié)的氣息，吹不散同學(xué)們間的友誼，更吹不散我們心中美好的記憶!”

4.以“486”活動(dòng)為載體，加強(qiáng)學(xué)生的思想品德教育。

(1)今年6月我們舉行了初三學(xué)生“畢業(yè)儀式”。畢業(yè)典禮上播放了微視頻《青春相冊(cè)》，看著視頻中的自己三年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)變化，伴著《同桌的你》的音樂(lè)，畢業(yè)學(xué)生感動(dòng)著，回味著。

(2)5月份，我們和開發(fā)區(qū)團(tuán)工委共同舉行了別樣的“青春儀式”。開發(fā)區(qū)團(tuán)工委書記首先發(fā)表了激情洋溢的青春寄語(yǔ)，要求學(xué)生能堅(jiān)持心中的夢(mèng)想，肩負(fù)歷史賦予的責(zé)任，認(rèn)真學(xué)習(xí)，成為有擔(dān)當(dāng)、有作為的新一代青年。然后來(lái)自開發(fā)區(qū)各個(gè)社區(qū)的團(tuán)員代表向我校的學(xué)生贈(zèng)送了書籍和文具。

(3)加強(qiáng)了“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”的學(xué)習(xí)。通過(guò)顯示屏呈現(xiàn)、班會(huì)宣講和每個(gè)班級(jí)張貼，讓同學(xué)們牢牢記住了社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

(4)今年我們還繼續(xù)開展了“快樂(lè)活動(dòng)日”，我們走進(jìn)法制基地，感受法律的莊嚴(yán);走進(jìn)城北公園，感受自然之美;走進(jìn)消防大隊(duì)，感受軍人奉獻(xiàn)之美。

5.抓特色建設(shè)。為豐富學(xué)生的業(yè)余生活，鍛煉他們的體魄，學(xué)校繼續(xù)以籃球?yàn)樽ナ?，積極開展特色的創(chuàng)建。可以說(shuō)我校的籃球特色經(jīng)過(guò)幾年的打造，已經(jīng)形成了一定的成果，具有了一定的社會(huì)影響。申報(bào)了“江蘇省籃球特色學(xué)校”。今年我校的籃球隊(duì)參加全市的中學(xué)生籃球比賽中，不畏強(qiáng)手，敢打敢拼，取得了全市第一的歷史最佳戰(zhàn)績(jī)。今年我校還著力打造“幸?！钡掠１菊n程，圍繞著“幸福課程建設(shè)”、“幸福舞臺(tái)”、“幸福講壇”、“幸福農(nóng)場(chǎng)”、“幸福之窗”開展了許多扎實(shí)有效的工作。本學(xué)期，我?！靶腋＾r(nóng)場(chǎng)”順利開園并成功舉行了首屆采摘節(jié);“幸福舞臺(tái)”活動(dòng)豐富多彩，為廣大師生提供了展示各類才藝的平臺(tái);“幸福講壇”成功舉辦了十余場(chǎng)幸福主題講座;各班級(jí)的幸福文化理念及特色設(shè)計(jì)也通過(guò)班級(jí)、學(xué)校的“幸福之窗”得到了進(jìn)一步的呈現(xiàn)。目前，我校的“幸?！钡掠１菊n程建設(shè)已經(jīng)在我市中小學(xué)德育領(lǐng)域引起了廣泛關(guān)注并擁有了一定知名度。

二、堅(jiān)持質(zhì)量第一，抓實(shí)教學(xué)工作

1.嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，向課程要質(zhì)量。我校堅(jiān)持把執(zhí)行國(guó)家課程計(jì)劃作為實(shí)施素質(zhì)教育的根本保證，嚴(yán)格做到開齊開足各類課程，并切實(shí)保證學(xué)生每天體育鍛煉不少于一小時(shí)。學(xué)校按規(guī)定將學(xué)校總課表、班級(jí)課表上傳至校園網(wǎng)，并在校園內(nèi)“校務(wù)公開欄”和各教室門前的公示牌上，向全體師生和學(xué)生家長(zhǎng)公開課程計(jì)劃和班級(jí)課表，自覺(jué)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及群眾的監(jiān)督。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及值日行政每天不定時(shí)地巡視課堂，確保課時(shí)不被擠占。

2.狠抓“教學(xué)五認(rèn)真”，向常規(guī)要質(zhì)量。進(jìn)一步明確“教學(xué)五認(rèn)真”要求，強(qiáng)化“五認(rèn)真”檢查，做到每月一次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并做好記載與考核。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不定期地參與檢查，分管校長(zhǎng)及時(shí)通報(bào)檢查結(jié)果。

3.打造高效課堂，經(jīng)過(guò)近兩年的研究和實(shí)踐，我校的“先學(xué)后導(dǎo)，自主互助”課堂模式已經(jīng)取得了一定的成果。我們要求所有的教師能完成好規(guī)定動(dòng)作。力求要做到以下幾點(diǎn)：

(1)上課要按基本模式走。

(2)新授課最后15分鐘必須用于課堂檢測(cè)。

(3)中午不允許集中上課，必須進(jìn)行限時(shí)作業(yè)。

(4)每周進(jìn)行“薄弱學(xué)科調(diào)研”。

通過(guò)三年的實(shí)施，我校的課堂模式改革取得了較好的效益。在2021年中考中成績(jī)位列全市第二。在教研室組織的統(tǒng)一考試中，初一、初二均處于全市前列。

4.積極開展“推門聽課”制度，向日常課要質(zhì)量。學(xué)校要求校長(zhǎng)及中層干部每學(xué)期聽課不少于30節(jié)，并把每次聽課都作為教學(xué)研討的契機(jī)，肯定成績(jī)，指出問(wèn)題，努力通過(guò)聽課評(píng)課活動(dòng)促進(jìn)課堂教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變、質(zhì)量的提升。

5.推進(jìn)教科研工作，以研促教。上學(xué)年我們按計(jì)劃完成了語(yǔ)數(shù)外三個(gè)鎮(zhèn)江市級(jí)課題的結(jié)題工作，本學(xué)年我們舉全校之力進(jìn)行了“自主互助”課堂模式鎮(zhèn)江市級(jí)課題的研究，并接受了課題的中期評(píng)估。

三、堅(jiān)持人才支撐，抓實(shí)隊(duì)伍建設(shè)

1. 加強(qiáng)師德建設(shè)。學(xué)校圍繞“愛崗敬業(yè)，關(guān)愛學(xué)生”這一主題，大力開展師德教育。黨支部、工會(huì)牽頭開展青年教師座談會(huì)，了解教師心聲;工會(huì)還組織教師簽署《興隆中學(xué)教師師德承諾書》、《拒絕有償家教承諾書》。今年的9月10日教師節(jié)，我們隆重表彰了興隆中學(xué)第二屆“我所喜愛的十佳教師”。

2.大興學(xué)習(xí)之風(fēng)。一是利用每周一的學(xué)習(xí)時(shí)間，有計(jì)劃地組織教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論。本學(xué)年，我們通過(guò)“幸福講壇”的活動(dòng)，讓教師們圍繞幸福，談看法，講體會(huì)。二是每周二下午的第三節(jié)課，所有教師集中到學(xué)生閱覽室進(jìn)行讀書活動(dòng)，并先后觀看了《感動(dòng)中國(guó)十大人物》、《問(wèn)道樓觀》、《盜火者》等視頻，置身于濃厚的讀書氛圍中，體會(huì)著讀書帶來(lái)的幸福。三是我們還組織部分青年班主任和優(yōu)秀教師外出學(xué)習(xí)，前往常州參觀學(xué)習(xí)了北環(huán)中學(xué)和勤業(yè)中學(xué)。

4. 重視青年教師及骨干教師的培養(yǎng)。一是修改了“個(gè)人成長(zhǎng)三年發(fā)展規(guī)劃”，明晰其奮斗目標(biāo);二是壓擔(dān)子，在工作中鍛煉其能力;三是搭建展示的舞臺(tái)，優(yōu)先推薦其參加全市性教學(xué)展示活動(dòng)及教學(xué)比武活動(dòng)。本學(xué)年我校的黃琳、朱厚龍老師獲得__市級(jí)賽課一等獎(jiǎng)、繆麗君老師獲得鎮(zhèn)江市實(shí)驗(yàn)教學(xué)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)。

四、堅(jiān)持健康第一，抓實(shí)體衛(wèi)藝工作

1. 抓好眼保健操和課間操的質(zhì)量，把兩操作為展示全校師生精神風(fēng)貌的窗口。學(xué)校人手一球，個(gè)個(gè)都會(huì)做籃球操。而且我校的籃球?qū)氊惱怖碴?duì)也小有名氣，是校園最靚麗的一道風(fēng)景。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)體育課和活動(dòng)課的管理，確保學(xué)生每天有一小時(shí)的體育鍛煉時(shí)間。學(xué)校還開設(shè)了豐富多彩的體育社團(tuán)：乒乓、籃球、排球、足球、太極。

3. 認(rèn)真組建校文藝隊(duì)、校運(yùn)動(dòng)隊(duì)，加強(qiáng)平時(shí)的訓(xùn)練，積極參加市中小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)及市中小學(xué)生文藝匯演。我校的《誰(shuí)說(shuō)女子不如男》獲得__市二等獎(jiǎng)。體育成績(jī)更是創(chuàng)歷史最佳，在鎮(zhèn)江市第五屆陽(yáng)光體育節(jié)上，我校作為學(xué)生總數(shù)最少的初中勇奪初中乙組第二名，在全市中小學(xué)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得全市第三，在全市中學(xué)生籃球聯(lián)賽上，獲得了全市冠軍。

五、抓實(shí)后勤工作，做好服務(wù)保障

1.整頓了校容校貌，補(bǔ)植了部分苗木，西港邊種植園已經(jīng)成型，今年我們還舉行了“幸福農(nóng)場(chǎng)”的開園暨采摘儀式。利用暑假，改造了學(xué)生廁所，對(duì)各棟樓的樓頂進(jìn)行了防漏處理。整個(gè)校園雖不夠新，但處處窗明幾凈，干凈整潔。在上級(jí)部門的歷次檢查中都獲得了好評(píng)。

2.加強(qiáng)了學(xué)校的財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)把財(cái)經(jīng)收支關(guān)，開源節(jié)流，勤儉辦校。食堂賬目清楚規(guī)范，受到計(jì)財(cái)科好評(píng)。

3.嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)規(guī)定要求，按章收費(fèi)，堅(jiān)決杜絕校內(nèi)“三亂”(亂收費(fèi)、亂罰款、亂定資料)現(xiàn)象。

4.進(jìn)一步做好安全工作。一是抓好食堂衛(wèi)生，采取了嚴(yán)格的餐具消毒措施，防止食物中毒事件的發(fā)生;二是開展師生安全知識(shí)教育和防范技能的培訓(xùn)，定期開展應(yīng)急疏散演練，進(jìn)行了一次富有成效的心肺復(fù)蘇演練。

回顧一年來(lái)的工作，我校全體教職員工能振作精神，昂揚(yáng)斗志，以不辜負(fù)開發(fā)區(qū)人民的信任為己任，教書育人，努力奮斗，取得了一些成績(jī)。展望來(lái)年，學(xué)校全體員工一定會(huì)在新校區(qū)美好藍(lán)圖的激勵(lì)下，恪盡職守，盡責(zé)盡力，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，不負(fù)百姓厚望，沿著既定的發(fā)展規(guī)劃不斷前行!

工作心得及個(gè)人收獲2

工作心得及建議篇十七

作為一位初中語(yǔ)文教師，我最大的感受就是教學(xué)目標(biāo)更明確了。新的課程標(biāo)準(zhǔn)明確提出了要培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文能力：主張實(shí)現(xiàn)教學(xué)上的主體性，強(qiáng)調(diào)發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)。

在實(shí)施新課程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)我們的初中語(yǔ)文教學(xué)首先就是要由單純傳授知識(shí)向目標(biāo)整合轉(zhuǎn)變，弘揚(yáng)人文精神。再就是要由研究教法向研究學(xué)法轉(zhuǎn)變，喚醒主體意識(shí)。在這里談?wù)剬W(xué)法指導(dǎo)，學(xué)法指導(dǎo)不應(yīng)只看作是簡(jiǎn)單的傳授方法，而應(yīng)突出學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體地位。在教學(xué)中只有驅(qū)動(dòng)學(xué)生自己去主動(dòng)介入，歷經(jīng)注意、思考、生疑、解疑、創(chuàng)造等心理體驗(yàn)，才能使之理解和把握語(yǔ)文學(xué)習(xí)的規(guī)律，養(yǎng)成習(xí)慣，形成學(xué)力。其次，課堂設(shè)計(jì)要變“教”為“導(dǎo)”，形成教與學(xué)的互動(dòng)推進(jìn)。教師應(yīng)充分了解“學(xué)情”營(yíng)造使學(xué)生主動(dòng)參與的教育情境，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)法訓(xùn)練，提高學(xué)法指導(dǎo)的自覺(jué)性，適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生自悟?qū)W法，有意識(shí)地強(qiáng)化活用，加強(qiáng)能力遷移。

新課程下的語(yǔ)文教師，傳授語(yǔ)文知識(shí)作為語(yǔ)文教師的全部職責(zé)，在教學(xué)活動(dòng)中，要學(xué)習(xí)語(yǔ)文知識(shí)，注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣，要新奇感轉(zhuǎn)化為未知欲。激發(fā)學(xué)生興趣，培植學(xué)習(xí)語(yǔ)文的自信心。"無(wú)論是條件好或差的學(xué)校，處處有課程資源，時(shí)時(shí)有課程資源。它是可以再生的，尤其是新教材的實(shí)施中，教師根據(jù)自身發(fā)展需要，開發(fā)利用課程資源，提升自己素質(zhì)和能力。

新課程下的語(yǔ)文教學(xué)課程應(yīng)致力于學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)形成和發(fā)展。在課程的基本理論中提出要"全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)"。"九年義務(wù)教育階段的語(yǔ)文課程，必須面向全體學(xué)生，使學(xué)生獲得基本的語(yǔ)文素養(yǎng)。

"在這個(gè)"素養(yǎng)"是一個(gè)嶄新的概念。教師在教學(xué)課堂評(píng)價(jià)中要采用科學(xué)的評(píng)價(jià)方法，挖掘教材中的"文化蘊(yùn)育點(diǎn)"，培育學(xué)生熱愛祖國(guó)語(yǔ)文的思想感情，指導(dǎo)學(xué)生正確地理解和運(yùn)用祖國(guó)語(yǔ)言，豐富語(yǔ)言的積累，培養(yǎng)語(yǔ)感，發(fā)展思維，使學(xué)生具有適應(yīng)實(shí)際需要的識(shí)字寫字力、閱讀能力、寫作能力、口語(yǔ)交際能力的評(píng)價(jià)。

課程標(biāo)準(zhǔn)中還有一個(gè)值得注意的突出板塊就是課程的評(píng)價(jià)。長(zhǎng)期以來(lái)，語(yǔ)文課程的評(píng)價(jià)主要側(cè)重在考查學(xué)生達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的程度，而評(píng)價(jià)的方式又大都采用試卷考核的方法，這種以“分”為本的評(píng)價(jià)嚴(yán)重地扭曲了語(yǔ)文教學(xué)的價(jià)值取向，使語(yǔ)文教學(xué)蒙上了強(qiáng)烈的功利色彩。其實(shí)，語(yǔ)文學(xué)科有著豐富的人文內(nèi)涵，可以說(shuō)它最能影響一個(gè)人的精神世界。新的課程標(biāo)準(zhǔn)在“評(píng)價(jià)建議”部分，就對(duì)語(yǔ)文課程的評(píng)價(jià)提出了新的實(shí)施原則、方法和策略，并為實(shí)施留下了一定的創(chuàng)造空間。

總之，一切的革新必須在實(shí)踐中提高，在探索中前進(jìn)，希望初中語(yǔ)文教學(xué)在新課程改革的大道上一路走好。

老師培訓(xùn)心得及建議4

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/5050506.html】