時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人來年的工作計(jì)劃篇一
一、__年度工作總結(jié)
(一)工作效果
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確化。著力在“求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)”上下功夫,主動(dòng)報(bào)實(shí)出生人口等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。截止9月30日,全縣共出生9904人(其中:男孩5332人,女孩4572人;一孩5055人,二孩4119人,多孩730人),人口出生率11.34‰,死亡3682人,死亡率4.22‰,人口自然增長率7.12‰,常住人口符合政策生育率81.96%,全員人口符合政策生育率76.41%,出生人口性別比116.62;落實(shí)節(jié)育手術(shù)9795例(其中:結(jié)扎1287例,上環(huán)7944例,皮埋157例,流引產(chǎn)407例)。修正全員人口數(shù)據(jù)23.94萬條,全員人口數(shù)據(jù)邏輯準(zhǔn)確率99.99%,數(shù)據(jù)完整率99.94%;采集錄入全員流動(dòng)人口24.75萬,高質(zhì)量做好padis系統(tǒng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)智能客戶端信息雙向協(xié)查反饋,流動(dòng)人口“一盤棋”網(wǎng)絡(luò)協(xié)作到位率100%,信息反饋率100%,重點(diǎn)信息反饋率100%。
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)精細(xì)化。
全面推進(jìn)國家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目(以下簡稱“國免”項(xiàng)目),截止9月30日,完成免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查4164對(duì),目標(biāo)人群覆蓋率86.75%,評(píng)估高風(fēng)險(xiǎn)606人,全部進(jìn)行了優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo),早孕隨訪率99.51%,妊娠結(jié)局隨訪率99.93%,實(shí)驗(yàn)室室間質(zhì)評(píng)結(jié)果合格率100%;認(rèn)真開展出生缺陷干預(yù),68人參檢,查出染色體異常3例,有效提高了出生人口素質(zhì)。經(jīng)嚴(yán)格鑒定后確定計(jì)生手術(shù)并發(fā)癥人員147人(其中20__年新增20人),全部得到康復(fù)治療。開展病殘兒醫(yī)學(xué)鑒定16例,確定15對(duì)夫婦符合再生育條件。大力實(shí)施生殖健康促進(jìn)計(jì)劃,開展生殖健康免費(fèi)普查9.73萬人次,減免費(fèi)用12.6萬元。
3.依法治理常態(tài)化。
依法治理生育秩序,法院強(qiáng)制執(zhí)行計(jì)生非訴案件102起,查處并已結(jié)案“兩非”典型案件3起。穩(wěn)妥實(shí)施“單獨(dú)兩孩”政策,切實(shí)做到宣傳、服務(wù)、執(zhí)行三到位,共發(fā)放“單獨(dú)兩孩”《再生育證》204本。嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)生審查制度,審查單位362個(gè)、個(gè)人6149人,否決單位1個(gè)、個(gè)人29人。嚴(yán)格依法行政、依法依規(guī)執(zhí)業(yè),全縣未出現(xiàn)因違法行政或違法執(zhí)業(yè)而引發(fā)重大負(fù)面輿情事件或惡性案件,未出現(xiàn)一起關(guān)系案、人情案、金錢案,有效維護(hù)了計(jì)劃生育基本國策地位和群眾合法權(quán)益。近10年來,實(shí)現(xiàn)涉計(jì)生事件零上訪。
4.利導(dǎo)政策長效化。
縣委、縣政府統(tǒng)籌相關(guān)部門全面落實(shí)法律法規(guī)規(guī)定的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策和桂發(fā)〔20__〕5號(hào)文件規(guī)定的“23條計(jì)生利導(dǎo)政策”,有幾項(xiàng)優(yōu)惠政策在全省都是少有的,如:實(shí)行農(nóng)村計(jì)生家庭子女考取縣內(nèi)高中時(shí)加一個(gè)“a”的政策,可為獨(dú)生子女、純二女戶家庭免去借讀費(fèi)1.12萬元。截止6月30日,采取“直通車”的形式由郵政儲(chǔ)蓄銀行發(fā)放計(jì)生利益導(dǎo)向資金413.52萬元(農(nóng)村獎(jiǎng)扶資金212.4萬元,特別扶助資金130.56萬元,計(jì)劃生育手術(shù)并發(fā)癥人員扶助金25.56萬元,獨(dú)生子女保健費(fèi)45萬元),其中縣財(cái)政在國家、省、市、縣配套資金的基礎(chǔ)上提標(biāo)發(fā)放計(jì)生利導(dǎo)資金188.47萬元??h財(cái)政每年預(yù)算城鎮(zhèn)獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金600多萬元,截止9月30日共錄入城鎮(zhèn)獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)3152人,10月1日前已發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金61.2萬元。為確保執(zhí)行政策的嚴(yán)肅性,對(duì)一些改制企業(yè)提前退休的人群,嚴(yán)格按照規(guī)定程序?qū)彾ㄔ侔l(fā)放到位。同時(shí),縣計(jì)生協(xié)會(huì)開展了具有特色的生育關(guān)懷一幫一、進(jìn)校園、抗災(zāi)救損、走訪慰問等活動(dòng),扶助1878戶貧困計(jì)生家庭,發(fā)放扶助金131.12萬元。全縣63戶獨(dú)生子女家庭在征地補(bǔ)償時(shí)享受“增加一人份額”政策資金3.78萬元。
(二)主要做法
(1)強(qiáng)化保障措施。
高位推動(dòng),統(tǒng)籌決策,全力強(qiáng)化計(jì)生工作基本保障。20__年10月以來,縣委常委會(huì)、縣黨政聯(lián)席會(huì)、縣政府常務(wù)會(huì)、縣人口計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)8次專題研究解決人口計(jì)生工作14大類23個(gè)具體問題,召開4次全縣性的大型人口計(jì)生工作會(huì)議安排部署工作。繼續(xù)推行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、縣直單位聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和縣級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系后進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)制度。堅(jiān)持“人口計(jì)生財(cái)政投入增長幅度高于財(cái)政經(jīng)常性收入增長幅度”的總體原則,確保人口計(jì)生財(cái)政投入逐年穩(wěn)定增長。20__年縣本級(jí)計(jì)生經(jīng)費(fèi)計(jì)劃投入20__.33萬元,比20__年財(cái)政計(jì)生經(jīng)費(fèi)實(shí)際投入1840.24萬元增加239.09萬元,增幅12.99%??h委、縣政府在縣財(cái)政資金壓力巨大的情況下,優(yōu)先保證計(jì)生利益導(dǎo)向經(jīng)費(fèi)和計(jì)生工作保障經(jīng)費(fèi),預(yù)算獎(jiǎng)扶、特扶、“國免”項(xiàng)目配套經(jīng)費(fèi)、手術(shù)并發(fā)癥人員扶助金、獨(dú)生子女保健費(fèi)等計(jì)生利益導(dǎo)向資金共406萬元;預(yù)算城鎮(zhèn)獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)625萬元;新增“抓基層、抓基礎(chǔ)”活動(dòng)經(jīng)費(fèi)100萬元,今年縣鄉(xiāng)兩級(jí)已投入157.6萬元改善村級(jí)計(jì)生服務(wù)條件;預(yù)算“國免”項(xiàng)目和整治“兩非”專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)各30萬元,流動(dòng)人口專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)86萬元。從20__年開始,將村組計(jì)生信息員工資待遇每人每月30元由縣鄉(xiāng)兩級(jí)按6:4的比例納入財(cái)政預(yù)算,20__年預(yù)算組計(jì)生信息員工資114.1萬元,并按時(shí)、足額發(fā)放到位。縣委書記廖桂生、縣委副書記、縣長庹登軍等主要領(lǐng)導(dǎo)多次參加全縣計(jì)生工作重大活動(dòng),采取召開計(jì)生工作現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)、蹲點(diǎn)指導(dǎo)等辦法,經(jīng)常專題聽取匯報(bào),經(jīng)常過問計(jì)生工作,深入聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及計(jì)生綜治部門抓調(diào)研、抓督導(dǎo)、抓整改、抓落實(shí)。在5月30日召開的全縣計(jì)生工作推進(jìn)會(huì)上,縣委書記廖桂生特別指出:“黨政一把手對(duì)計(jì)劃生育工作不重視等于對(duì)自己的政治前途不負(fù)責(zé)”。為此,全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、縣直各單位部門一把手引起了警醒、引起了共鳴,各級(jí)各部門切實(shí)做到了“五抓”:理直氣壯大膽抓、突出重點(diǎn)扎實(shí)抓、講究方法善于抓、保證力量常態(tài)抓、全面部署統(tǒng)籌抓,全縣上下形成了“黨政統(tǒng)籌、部門支持、社會(huì)參與、群眾響應(yīng)”的良好格局。
(2)強(qiáng)化考評(píng)創(chuàng)新。
為進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)各部門計(jì)生工作責(zé)任,從20__年起縣綜合評(píng)價(jià)中對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、縣直及垂直管理單位人口計(jì)生(計(jì)生協(xié))工作考評(píng)分值確定為5分,占考評(píng)總分值5%;20__年,縣委、縣政府進(jìn)一步完善了對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和縣直計(jì)生綜治單位計(jì)生工作目標(biāo)管理考評(píng)方案,與16個(gè)縣直主要計(jì)生綜治單位簽訂計(jì)生綜治工作考評(píng)責(zé)任書,將涉及省計(jì)生考評(píng)相關(guān)縣直部門(單位)的考核結(jié)果納入縣綜合評(píng)價(jià)總分中予以加分或扣分,通過責(zé)任書的簽訂和嚴(yán)格考核強(qiáng)化縣直計(jì)生綜治部門(單位)的工作責(zé)任;擴(kuò)大計(jì)生工作“一票否決”范圍,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)駐村(居、社區(qū))干部和縣人口計(jì)生委聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)駐村(居、社區(qū))干部職工納入“一票否決”的問責(zé)范圍,強(qiáng)化縣鄉(xiāng)干部責(zé)任;把村級(jí)計(jì)生工作開展情況與村級(jí)工作經(jīng)費(fèi)和村支書、主任、計(jì)生專干的績效工資掛鉤,制定嚴(yán)格的村組計(jì)生信息員績效考核辦法和實(shí)施細(xì)則,不斷強(qiáng)化村級(jí)管理考核,努力做到工作責(zé)任到村、制度落實(shí)到村、服務(wù)延伸到村、獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)到村,著力增強(qiáng)村級(jí)干部抓好計(jì)生工作的責(zé)任感和主動(dòng)性。
個(gè)人來年的工作計(jì)劃篇二
近幾年來,健康教育在如火如荼地開展著,心理健康教育工作計(jì)劃。學(xué)校健康教育繼續(xù)以全面培養(yǎng)學(xué)生健康的心理素質(zhì)為工作目標(biāo),針對(duì)學(xué)生心理特點(diǎn),本學(xué)期學(xué)校要堅(jiān)持開展一系列行之有效的健康教育。本學(xué)期我承擔(dān)七年級(jí)心理健康課的教學(xué)工作,為努力完成好本職工作,圍繞學(xué)校本學(xué)期工作計(jì)劃,特制定如下工作計(jì)劃:
一、教學(xué)工作方面
1.根據(jù)學(xué)校的工作要求,結(jié)合學(xué)生的實(shí)際,安排好本學(xué)期以下教學(xué)內(nèi)容:
第一章學(xué)并快樂著
第一課記憶攻略;第二課專心必勝技;第三課學(xué)習(xí)永動(dòng)機(jī)
第二章與自我對(duì)話
第一課這就是我;第二課做個(gè)最好的自己;第三課學(xué)會(huì)整治自己的草地
2.針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況,備好每一次課、上好每一節(jié)課。
在教學(xué)過程中,學(xué)生是主體,讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé)。因此,在每節(jié)課充分了解學(xué)生的實(shí)際情況和心理需求,保證學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)保持的學(xué)習(xí)興趣。
在教學(xué)中要尊重學(xué)生的感受,有意識(shí)地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),通過各種游戲、測(cè)試、問卷等教學(xué)形式,吸引學(xué)生的注意力,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性,保證課堂教學(xué)的有序進(jìn)行和和諧氣氛,讓學(xué)生在融洽的師生關(guān)系中、和諧的教學(xué)氣氛中學(xué)習(xí)心理健康知識(shí),促進(jìn)自身心理的健康發(fā)展。
3.繼續(xù)做好心理健康知識(shí)的宣傳工作。
編輯心理小報(bào),不定期向師生發(fā)放,做好心理健康知識(shí)的宣傳工作,提供一個(gè)師生互動(dòng)交流的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資源共享,為建設(shè)和諧校園貢獻(xiàn)一份力量。初步擬定將心理小報(bào)分為教師??W(xué)生??凹议L??糠?。學(xué)生??饕榻B一些心理健康知識(shí)、學(xué)生中存在的常見心理問題及解決方法、學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中的心理體會(huì)、心理信箱中有共性問題的解答等。教師??饕槍?duì)教師自身容易出現(xiàn)的心理問題及在處理學(xué)生問題中常出現(xiàn)的情況提供一些簡單的測(cè)試、應(yīng)對(duì)辦法,從而更好地服務(wù)學(xué)生、健康自我。家長??饕槍?duì)家長在子女教育方面存在的問題提供一些建議,促進(jìn)家庭教育的良性發(fā)展。
4.開設(shè)心理健康專題講座。
利用月末或考前時(shí)間,有針對(duì)性地進(jìn)行心理健康專題講座,讓盡量多的學(xué)生接受心理健康教育的大課資源,對(duì)心理健康小課形成補(bǔ)充和充分發(fā)揮師生互動(dòng)性,解決學(xué)生目前面臨的心理困惑與問題。
5.進(jìn)一步建立健全學(xué)生心理檔案。
建立完整的學(xué)生心理檔案,無論對(duì)于學(xué)校的管理還是對(duì)于學(xué)生自身的發(fā)展來說,意義都十分重大。檔案主要包括學(xué)生基本情況,平時(shí)心理課的測(cè)試問卷以及學(xué)生心理素質(zhì)發(fā)展綜合報(bào)告單等內(nèi)容。
6.進(jìn)一步完善心理咨詢和輔導(dǎo)工作。
做好日常的心理咨詢工作,接待好來訪的每一位學(xué)生,努力解決其心理問題,促進(jìn)學(xué)生心理的健康成長。
二、其他方面
努力做好各種迎檢工作,使我校的健康工作有長足進(jìn)展。
以上只是對(duì)本學(xué)期工作的初步設(shè)想,還很不完善。在今后的工作中,我會(huì)努力完善,使自己的工作取得令領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事認(rèn)可的成績。
個(gè)人來年的工作計(jì)劃篇三
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場(chǎng),爭取客源
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善__年市場(chǎng)營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
個(gè)人年度工作計(jì)劃4
一、進(jìn)一步深刻了解車間各個(gè)崗位的工作細(xì)節(jié),為適應(yīng)這份新的工作打好基礎(chǔ)
在車間工作的六個(gè)月里,我先后完成了對(duì)二甲工段硝化、脫亞硝基和后處理做苯油等三道工序的學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作。在接下來的日子里,我會(huì)去了解車間三唑磷和增效磷兩個(gè)工段的各崗位的生產(chǎn)工藝,為以后能更好的工作打下基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)新崗位的各項(xiàng)基礎(chǔ)知識(shí),做好車間日常生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和核算
在新崗位上崗后,我會(huì)認(rèn)真向車間領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)本崗位的日常工作事宜,及時(shí)做好車間生產(chǎn)記錄和賬目核算,積極參加公司和車間的培訓(xùn)活動(dòng),努力提高自己的工作能力。
三、做好正常統(tǒng)計(jì)工作的同時(shí),積極了解車間的現(xiàn)狀,并協(xié)助公司和車間領(lǐng)導(dǎo)做好車間管理工作
在日常工作中,在完成本崗位的基本工作后,我會(huì)去車間巡視,了解車間生產(chǎn)現(xiàn)狀及同事們的工作情況,為配合上級(jí)的管理打好基層基礎(chǔ)車間。
四、高效完成上級(jí)交代的工作任務(wù),認(rèn)真落實(shí)公司的政策方針
工作期間,我將不遺余力的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的政策方針,并加以貫徹和實(shí)施到基層,從而提高公司和車間管理效率。
在車間實(shí)習(xí)的六個(gè)月期間,我學(xué)習(xí)基礎(chǔ)崗位技能,初步了解車間結(jié)構(gòu)和基層。隨著時(shí)間的增長以及和老師傅們的交流加深,我對(duì)車間和公司的了解也逐步深刻,并就自己的認(rèn)知向領(lǐng)導(dǎo)們提出部分管理上的建議:
1、在完成階段性生產(chǎn)任務(wù)后,建議車間召開全體員工總結(jié)會(huì)議。會(huì)議上應(yīng)當(dāng)對(duì)現(xiàn)階段的生產(chǎn)作出全方面的總結(jié),包括員工個(gè)人小結(jié)、班組長小結(jié)、操作技能的交流、工程和工藝的討論及車間領(lǐng)導(dǎo)作最后總結(jié),并對(duì)表現(xiàn)突出的個(gè)人及班組予以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
2、不定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育。車間可以利用生產(chǎn)任務(wù)較輕的時(shí)段,為員工進(jìn)行培訓(xùn),內(nèi)容可包括技能、文化、個(gè)人素養(yǎng)等方面。在員工素質(zhì)得到提高的同時(shí),車間及整個(gè)公司的素質(zhì)都會(huì)得到提高,我們的新農(nóng)品牌將更具有競(jìng)爭力。
3、加強(qiáng)車間規(guī)范化考核及日常車間管理,對(duì)不規(guī)范行為及時(shí)予以考核并糾正。隨著車間新員工的增多,車間的規(guī)范化考核工作任務(wù)會(huì)加劇,車間管理層的工作任務(wù)也會(huì)增重,尤其是各位班長。他們應(yīng)更多的去了解新員工的學(xué)習(xí)和工作現(xiàn)狀,并及時(shí)向主任匯報(bào)工作。與此同時(shí),每位老師傅當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)的起好帶頭模范作用,將規(guī)范化思想傳遞給每位新人,并對(duì)他們的不規(guī)范化行為予以指正和教育,為提高整個(gè)車間的規(guī)范化程度做出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人來年的工作計(jì)劃篇四
一、指導(dǎo)思想:
以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)江"七一"重要講話。緊緊圍繞學(xué)校中
心工作,在校黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下切實(shí)加強(qiáng)青年教師的思想教育。組織豐富多彩的團(tuán)活動(dòng),充分展示教工團(tuán)員的工作、生活、學(xué)習(xí)。繼續(xù)加強(qiáng)師德建設(shè),完善學(xué)習(xí)機(jī)制。大力推進(jìn)團(tuán)的自身建設(shè),深化各項(xiàng)重點(diǎn)工作,解放思想,開拓進(jìn)取,為我校共青團(tuán)工作而努力奮斗。
二、工作目標(biāo):
加強(qiáng)教工團(tuán)支部建設(shè),認(rèn)真學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好"三個(gè)代表"和"七一"講話精神,在“不負(fù)創(chuàng)業(yè)好年華”活動(dòng)的感召下,把教工團(tuán)員青年的力量凝聚到本學(xué)期學(xué)校工作目標(biāo)任務(wù)上來,勤奮學(xué)習(xí),努力工作,爭創(chuàng)新業(yè)績。在校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加黨員組織生活,深入開展黨史、團(tuán)史、教工團(tuán)員意識(shí)教育,工作做到有計(jì)劃、有制度、有實(shí)效。
廣泛開展形式多樣團(tuán)隊(duì)活動(dòng),讓團(tuán)員教師切實(shí)感受到組織的關(guān)懷,身為共青團(tuán)員的光榮,進(jìn)一步發(fā)揮團(tuán)員的先進(jìn)模范作用。
繼續(xù)加強(qiáng)青年團(tuán)員教工法制教育,通過講座等一些形式,認(rèn)真宣講依法執(zhí)教的重要性。
三、工作要點(diǎn):
1、辦好業(yè)余團(tuán)校,培養(yǎng)一批優(yōu)秀團(tuán)員、杰出青年。讓他們?cè)趯W(xué)校中起到模范帶頭作用,提高學(xué)生的整體素質(zhì)。
2、為了使我們的校園更清潔、美觀,并增強(qiáng)個(gè)人的環(huán)保意識(shí),積極開展“變廢為寶”活動(dòng),并為后進(jìn)生獻(xiàn)上一片愛心。
3、為紀(jì)念五·四運(yùn)動(dòng),弘揚(yáng)五·四精神,增強(qiáng)團(tuán)的活動(dòng),拓寬視野,特組織青年教工開展紀(jì)念五·四活動(dòng)。
4、為提高教工團(tuán)員的個(gè)人素質(zhì),搞好理論學(xué)習(xí)(以自學(xué)為主,計(jì)劃學(xué)期內(nèi)集中學(xué)習(xí)兩次)。
5、為豐富教工業(yè)余生活,展示教工風(fēng)采,加強(qiáng)與學(xué)生的聯(lián)系,五月份組織教工隊(duì)與學(xué)生代表隊(duì)的籃球友誼賽一次。
6、為提高青年教師教學(xué)水平,業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加教務(wù)處舉辦的各項(xiàng)競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng),學(xué)期內(nèi)組織一次教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
7、積極參加黨員組織生活,及時(shí)寫心得體會(huì)。
8、為提高團(tuán)的凝聚力,體現(xiàn)團(tuán)組織的關(guān)懷,每逢節(jié)假日對(duì)教工團(tuán)員贈(zèng)送賀卡。
四、主要工作及安排:略
個(gè)人來年的工作計(jì)劃篇五
一、繼續(xù)加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,下半年計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn),培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬,并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。
同時(shí)在每個(gè)月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計(jì)劃,方便酒店質(zhì)檢部及時(shí)給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、多方面提高酒店經(jīng)濟(jì)效益
進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺(tái)餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識(shí)和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)員工思想教育
利用一切機(jī)會(huì)不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時(shí)激勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,增強(qiáng)員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。
四、繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作
1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運(yùn)行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時(shí)關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象,保證溝通程序的暢通,根據(jù)員工提出合理性的要求,管理人員時(shí)刻將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,為員工排憂解難。
如果解決不了的及時(shí)上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個(gè)好心情,這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
每日質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報(bào)請(qǐng)酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作,并主動(dòng)匯報(bào)部門質(zhì)檢情況,從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。
七、增強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和競(jìng)爭機(jī)制,逐步改觀個(gè)別管理人員執(zhí)行力不強(qiáng)的局面
20__年下半年是新的征程,新的起點(diǎn)。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任
個(gè)人來年的工作計(jì)劃篇六
xx年是個(gè)人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,積極參與企業(yè)建設(shè),認(rèn)真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年,為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處,在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析形勢(shì),展望未來,聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,特制定本計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
藍(lán)圖繪就,目標(biāo)確定,關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下四方面工作:
一、轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
俗話說“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此,面對(duì)新的工作崗位,新的工作環(huán)境,今年要突出做好兩個(gè)方面的工作:
(一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作角色。
面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)認(rèn)清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,認(rèn)清工作形勢(shì)。為此,一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí),提高意識(shí),要從大局意識(shí)出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實(shí)事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
目標(biāo)就是方向,有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此,一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo),然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解,讓自己對(duì)職業(yè)成長有一個(gè)清晰的目標(biāo),隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn),努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標(biāo)明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標(biāo)不流于形式,促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時(shí)代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終,要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。因此,要從三方面著手:
(一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。
思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀(jì)的青年,更要自覺加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí),使自己更好的服務(wù)于企業(yè),服務(wù)社會(huì)。因此,要積極做好以下三方面:
一要加強(qiáng)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強(qiáng)貫徹唐安煤礦各項(xiàng)政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅(jiān)定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo),積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習(xí),努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個(gè)人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神。
三要積極抵制不良社會(huì)風(fēng)氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護(hù)唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動(dòng)局面。
(二)始終牢記安全教育。
煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè),安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事,沒有安全就沒有發(fā)展,要想推動(dòng)發(fā)展首先得推動(dòng)安全發(fā)展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴(yán)格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求,尊章守紀(jì),強(qiáng)化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn),認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識(shí)考試”、警示案例教育以及班前會(huì)等一系列卓有成效的教育活動(dòng)來宣傳教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),促進(jìn)自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變,爭做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工。
(三)強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí)。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé),按照隊(duì)班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),熟悉隊(duì)班內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作要求;其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署,明確工作任務(wù),進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺性;第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過唐礦“互幫互助”等活動(dòng),虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一,同時(shí)要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級(jí)各類人員的交流和溝通,確保各項(xiàng)交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團(tuán)、煤礦和隊(duì)班組織的各項(xiàng)安全知識(shí)與技能培訓(xùn),積極參加檢測(cè)評(píng)估,完成培訓(xùn)任務(wù),保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
三、勤奮工作,積極回報(bào)企業(yè)。
立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn)。唐礦是一個(gè)企業(yè),同時(shí)也是一個(gè)事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對(duì)得起社會(huì),對(duì)得起企業(yè),對(duì)得起自己的良心。唐礦是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺(tái)、奠定了成功的希望。因此,只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會(huì)不是一句空話。無論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,切切實(shí)實(shí)履好職,踏踏實(shí)實(shí)干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
個(gè)人來年的工作計(jì)劃篇七
指導(dǎo)思想:
××年度,教工團(tuán)支部將繼續(xù)以學(xué)校工作為中心,拓寬視野,爭當(dāng)“樂業(yè)”的踐行者與先頭兵,充分發(fā)揮青年教工團(tuán)員的熱情,以深化“青馬工程”,牽手奉獻(xiàn)“世博”為主題,以深入學(xué)習(xí)追求發(fā)展,服務(wù)青年創(chuàng)設(shè)平臺(tái),奉獻(xiàn)世博青春建功為主要內(nèi)容,開展豐富多彩的團(tuán)組織活動(dòng),鼓勵(lì)青年團(tuán)員在各自的崗位上勤懇工作,堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育理論,早日成為教育教學(xué)骨干。
一.深化落實(shí)青年教師思想政治教育
1.繼續(xù)組織青年團(tuán)員學(xué)習(xí)xx大精神和《中國共產(chǎn)黨章程》,以崇高的理論完善自己。
2.配合區(qū)教育局團(tuán)工委和校黨支部作好團(tuán)員教師“推優(yōu)入黨”工作,為更多團(tuán)員提供更大的發(fā)展空間。鼓勵(lì)青年團(tuán)員積極向黨組織靠攏,幫助青年團(tuán)員在思想上樹立黨的后備軍的正確觀念。
二.教工團(tuán)支部建設(shè)
1.定期開展支部學(xué)習(xí),提高團(tuán)員的理論素養(yǎng),打造一支高素質(zhì)的團(tuán)員隊(duì)伍。
2.充分利用評(píng)定“星級(jí)團(tuán)員”的契機(jī),落實(shí)評(píng)議方案和具體細(xì)則,完善評(píng)議制度,不做表面功夫。
3.各團(tuán)干部明確分工與職責(zé),樹立踏實(shí)肯干的優(yōu)良作風(fēng),充分發(fā)揮新生力量的優(yōu)勢(shì),把團(tuán)的各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
4.做好常規(guī)工作,繼續(xù)做好團(tuán)籍管理和團(tuán)費(fèi)收繳工作。
三.團(tuán)組織活動(dòng)
(一)志愿者服務(wù)
1.重新組建志愿者服務(wù)隊(duì),合理分組,定期慰問軍烈屬倪阿姨(每月一次)。
2.依托校教工團(tuán)支部在社區(qū)設(shè)立的志愿者活動(dòng)服務(wù)點(diǎn),學(xué)雷鋒,做好事,慰問孤老。
3.積極參加區(qū)教育局團(tuán)工委舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。3月,組織全校團(tuán)員教師收看《赴滇支教宣講團(tuán)視頻報(bào)告會(huì)》;4月,參加世博志愿者招募啟動(dòng)儀式,并結(jié)合本校實(shí)際為青年教師創(chuàng)設(shè)服務(wù)世博,奉獻(xiàn)世博的平臺(tái)。
(二)團(tuán)組織生活
1.暫定于五四青年節(jié),組織全校教工團(tuán)員在上海共青森林公園舉行超齡團(tuán)員退團(tuán)儀式,并表彰獲得“星級(jí)團(tuán)員”的青年教師。
2.與云南沙河中學(xué)李冬梅、陶丹萍、李征蘭三名同學(xué)愛心結(jié)對(duì),承擔(dān)這三名學(xué)生一年800元的生活與學(xué)習(xí)費(fèi)用,并定期進(jìn)行書信來往,具體事宜由吳彩虹老師負(fù)責(zé)。
3.參加學(xué)校的各類教學(xué)比賽活動(dòng),鼓勵(lì)青年教師在教學(xué)上脫穎而出,成本學(xué)科的教學(xué)骨干。
4.學(xué)習(xí)沙龍依舊是本學(xué)年的重點(diǎn)工作之一。今年學(xué)習(xí)沙龍的工作重點(diǎn)立足于項(xiàng)目化推進(jìn)團(tuán)組織建設(shè),創(chuàng)建“學(xué)習(xí)發(fā)展型”團(tuán)支部,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,落實(shí)“青馬工程”的要求,創(chuàng)出本?!皩W(xué)習(xí)沙龍”的優(yōu)質(zhì)品牌,開展理論和專業(yè)知識(shí)的讀書與實(shí)踐活動(dòng),有機(jī)制,有經(jīng)驗(yàn),有成效,有特色。20xx學(xué)年,計(jì)劃舉辦兩期學(xué)習(xí)沙龍,新學(xué)年的第一期學(xué)習(xí)沙龍將暫定由沈奕老師開講。
5.團(tuán)刊是與學(xué)習(xí)沙龍并駕齊驅(qū)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。由于多方面的原因,我校的團(tuán)刊編訂工作始終未能如期開展。20xx年,教工團(tuán)支部將竭盡所能,力求讓這份團(tuán)員教師自己的刊物早日與廣大師生見面。
6.10月,開展“書香校園,悅讀人生”讀書節(jié)活動(dòng)。
6.加大自我宣傳的力度。教工團(tuán)支部會(huì)在新的學(xué)年中樹立更強(qiáng)的資料積累意識(shí),形成自己的特色,并打響吳涇中學(xué)教工團(tuán)支部的品牌。
五.結(jié)語
我們將虛心聽取各方意見,不斷充實(shí)與修訂本計(jì)劃,將教工團(tuán)工作做實(shí),做好,做細(xì)。
個(gè)人來年的工作計(jì)劃篇八
很多同行廠家都依靠膩?zhàn)臃燮鸺?,這兩年來的市場(chǎng)行情對(duì)生產(chǎn)膩?zhàn)臃凼呛苡欣模覀児緟s失去了很好的機(jī)會(huì)。多次的質(zhì)量問題給客戶失去信心,銷售人員對(duì)自己的產(chǎn)品更是沒有底氣。“要做個(gè)好企業(yè),必須做出好產(chǎn)品?!睂?duì)于膩?zhàn)臃圻@塊我個(gè)人認(rèn)為:必須集中資源先把產(chǎn)品做好,然后再說營銷,再說品牌,再說掙錢。我們公司產(chǎn)品的豐富性與多樣性是很有同行廠家所不及的,內(nèi)外墻漆類產(chǎn)品附加值比較高,市場(chǎng)空間大。明年將加大漆類產(chǎn)品和輔料產(chǎn)品,在大泉州地區(qū)的推廣力度。
經(jīng)歷了20__年的經(jīng)濟(jì)緊縮,很多行業(yè)受到不同程度的影響與沖擊,20__年對(duì)于眾多企業(yè)來說,應(yīng)該是具有很大挑戰(zhàn)的一年。如何活下去?產(chǎn)業(yè)升級(jí)與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型是大眾探討的話題。20__年對(duì)于我們公司的決策方向應(yīng)該持有謹(jǐn)慎態(tài)度,不可過于樂觀評(píng)估市場(chǎng),尤其是對(duì)于客戶欠款控制更應(yīng)當(dāng)提高警惕。對(duì)大客戶的欠款與大工程墊資也應(yīng)量力而行。除了增加經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)開拓力度,也要做好內(nèi)部管理,減少浪費(fèi),節(jié)約不必要開支。在機(jī)制上激勵(lì)員工積極性、最大化發(fā)揮潛能,加強(qiáng)員工凝聚力和創(chuàng)造力;在體制上提高企業(yè)執(zhí)行力和運(yùn)營力,減少內(nèi)耗,提升企業(yè)盈利能力。
新的一年我個(gè)人的工作計(jì)劃將注重與以下幾方面:
一、落實(shí)制定的市場(chǎng)營銷模式: ⑴壁龍高端品牌粉料銷售返利 ⑵壁龍漆專賣店部署與營運(yùn) ⑶實(shí)施優(yōu)質(zhì)客戶普通粉年度返利政策 ⑷制定防水材料區(qū)域總代理模式⑸制定客戶代加工合作模式 ⑹進(jìn)行產(chǎn)品包裝淘汰與更新 ⑺策劃區(qū)域性戶外廣告投入 ⑻探討經(jīng)銷商禮品配套與采購 ⑼建立企業(yè)微信公眾平臺(tái)與網(wǎng)上商城⑽建議壁龍肌理漆由專人負(fù)責(zé)獨(dú)立運(yùn)營
二、落實(shí)客戶應(yīng)收款控制: ⑴要求優(yōu)質(zhì)客戶簽訂年度銷售量⑵在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫設(shè)定不同客戶授信額度 ⑶設(shè)定各區(qū)域客戶欠款基數(shù)和負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)罰比例⑷對(duì)呆賬、賴賬客戶進(jìn)行強(qiáng)制追討和法律訴訟。
三、制定產(chǎn)品質(zhì)量控制流程: ⑴建立產(chǎn)品品質(zhì)定位與價(jià)位標(biāo)準(zhǔn)體系 ⑵車間生產(chǎn)管理責(zé)任人部署與獎(jiǎng)罰方案 ⑶探討生產(chǎn)工藝流程控制⑷制定產(chǎn)品配方規(guī)范與設(shè)備管理
四、人員管理建議:
⑴車間管理人員授權(quán)與分配方案 ⑵實(shí)施生產(chǎn)工人簽訂勞務(wù)合同 ⑶送貨司機(jī)管理與車輛費(fèi)用管理 ⑷各區(qū)域業(yè)務(wù)人員部署與銷售目標(biāo)制定
⑸繼續(xù)增加優(yōu)秀人才儲(chǔ)備,實(shí)行績效考核,進(jìn)行優(yōu)勝劣汰。
五、制定內(nèi)部物料管理流程:
⑴實(shí)行制度化強(qiáng)調(diào)倉庫管理與出貨流程 ⑵監(jiān)督整理庫存產(chǎn)品與包裝袋消化⑶規(guī)范原材料采購流程與庫存管理 ⑷供應(yīng)商選擇與原材料成本控制
六、賬目與資金管理:
⑴追討呆賬、消除死賬,起訴老賴
⑵建議公司匯款賬戶由出納管理,客戶匯款信息綁定出納手機(jī)。
七、公司體制改革與調(diào)整:
⑴實(shí)施業(yè)務(wù)提成分配改革方案:
不以發(fā)貨計(jì)算業(yè)務(wù)提成,改為以收款金額計(jì)算;高附加值產(chǎn)品高端品牌再加2%提成。
⑵執(zhí)行業(yè)務(wù)車輛管理與考勤方法
⑶執(zhí)行公司業(yè)務(wù)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)與流程
⑷進(jìn)一步完善公司整套管理體系
⑸企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)價(jià)值體系形成。
七、提高員工福利建議:
⑴實(shí)行規(guī)律作息,實(shí)現(xiàn)每星期天休息,法定節(jié)假日放假。 ⑵提升員工職能素質(zhì),提供員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。 ⑶公司偶爾組織銷售人員、管理人員聚餐。⑷逢年過節(jié)適度給工人發(fā)放物資或禮品。 ⑸為管理人員制定高檔鞋服作為企業(yè)福利。 ⑹改善員工住宿環(huán)境,提供配車、購車補(bǔ)貼。⑺提供內(nèi)部員工自家房裝修,材料優(yōu)惠或贊助。 ⑻評(píng)選優(yōu)秀員工,設(shè)立卓越獎(jiǎng),實(shí)行骨干員工配股分紅。
個(gè)人來年的工作計(jì)劃篇九
忙碌而又充實(shí)的一個(gè)學(xué)年開始了。在這個(gè)學(xué)年里,我們音樂教研組的全體成員將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,盡努力完成學(xué)校交給的任務(wù)。
一、參加培訓(xùn),吸收積淀。
加強(qiáng)自身的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),積極進(jìn)取,不斷努力,通過參加多種形式的學(xué)習(xí)以及教研活動(dòng)來提高自己的理論水平,進(jìn)一步深花習(xí)新的課程標(biāo)準(zhǔn),共同學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》、《新課程中的音樂活動(dòng)》等有關(guān)內(nèi)容,利用每次教研活動(dòng)時(shí)間,學(xué)習(xí)各年級(jí)的教材和優(yōu)秀案例。用理論來指導(dǎo)實(shí)踐,計(jì)劃本學(xué)年每位老師普遍聽課20節(jié)以上,并拓寬聽課范圍,以便從各門學(xué)科中吸取長處,促進(jìn)自身教學(xué)技能的提高。
將繼續(xù)加強(qiáng)和提高老師的專業(yè)化水平,利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行聲樂、鍵盤等專業(yè)訓(xùn)練。
二、抓好每項(xiàng)常規(guī)工作,促進(jìn)質(zhì)量提高。
按照區(qū)教研室、學(xué)校的教學(xué)安排,本學(xué)年將工作重點(diǎn)放在“導(dǎo)學(xué)議練”教學(xué)模式的專題研究上,突出音樂學(xué)科特點(diǎn),建立我校音樂教學(xué)風(fēng)格。在教學(xué)過程中我們嚴(yán)格按計(jì)劃開展工作,認(rèn)真組織老師參加區(qū)教學(xué)能手和優(yōu)質(zhì)課的`評(píng)選,以此為契機(jī),組織老師開展說課議課聽課評(píng)課,互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短、共同進(jìn)步。
三、開展興趣活動(dòng)小組,培養(yǎng)藝術(shù)隊(duì)伍。
牐牽展豐富多彩的音樂活動(dòng),不僅是促進(jìn)搞好音樂花工作的重要途徑,也是培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)音樂人才的好方法。為了進(jìn)一步提升學(xué)校的藝術(shù)品位,營造濃郁的音樂氛圍,構(gòu)建美的藝術(shù)花;使學(xué)生有一個(gè)表現(xiàn)自我,展示自我的舞臺(tái);鞏固音樂花成果,促進(jìn)音樂教育教學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展。我組在培養(yǎng)學(xué)生興趣的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大工作力度,將繼續(xù)定時(shí)定點(diǎn)定人進(jìn)行活動(dòng)組的訓(xùn)練活動(dòng)。每個(gè)教師根據(jù)自己的特長,帶好自己的藝術(shù)隊(duì)伍。并在一年一度的“六一”藝術(shù)節(jié)上為學(xué)生提供展示的舞臺(tái)。本學(xué)年還將舉行全校校歌比賽,讓快樂的歌聲唱響實(shí)小的校園。
我們相信,在上級(jí)^領(lǐng)`導(dǎo)的關(guān)懷下,在校^領(lǐng)`導(dǎo)的指引下,在教師們的不懈努力下,實(shí)小的音樂之花將開得越來越絢麗!
個(gè)人來年的工作計(jì)劃篇十
1目的
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo),組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作,保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性,控制檢測(cè)費(fèi)用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
2組織架構(gòu)
由于公司的規(guī)模逐漸擴(kuò)大,產(chǎn)品越來越豐富,業(yè)務(wù)量也會(huì)越來越大,工作重心將相應(yīng)變化,為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要,暫時(shí)將組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,后續(xù)需要增加檢驗(yàn)員。(具體架構(gòu)根據(jù)公司情況確定)
計(jì)劃將在組織后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理、出貨檢驗(yàn)等。因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。
3人員規(guī)劃
計(jì)劃人數(shù)為5人
1、iqc的進(jìn)料檢驗(yàn)人數(shù)從目前的2人提升為5人,并成立專的iqc進(jìn)料檢驗(yàn)組。
2、iqc來料不良批次數(shù)目標(biāo)為≥94%,為完成這個(gè)目標(biāo),需要有一名專業(yè)的sqm工程師進(jìn)行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo),并且由此人兼任iqc組長一職。
3、為了增強(qiáng)品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力,完善公司的iso程序,需要增加一名品質(zhì)文員,并由此人兼任文控。
4、為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患,提升制程的品質(zhì)管控能力,減少客訴不良,處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常,品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé)。
5、每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗(yàn)員,以達(dá)到對(duì)外駐品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控的目標(biāo)。
4區(qū)域規(guī)劃
隨著公司的不斷壯大,公司的品質(zhì)管理體系越來越完善,品質(zhì)部人員的不斷增加,現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要,因此品質(zhì)部需要一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的,能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。
5部門職責(zé)
為貫徹質(zhì)量管理體系,促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng),保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達(dá)到公司利益最大化,暫定以下職責(zé):
1、貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保iso9001質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行;
2、根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo),督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo),負(fù)責(zé)對(duì)各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)實(shí)際業(yè)績和訂單情況組織檢討、規(guī)劃;
3、負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施,組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。
4、建立質(zhì)量管理責(zé)任制,落實(shí)到各相關(guān)部門(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān),做到人人有職責(zé),事事有依據(jù),作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),層層有監(jiān)督”;
5、制定本部門考核制度,組織實(shí)施績效管理;并提供各項(xiàng)質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),配合行政部對(duì)各部門績效考核過程進(jìn)行監(jiān)督;
6、制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃,開展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平;
7、加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國際、國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握,并落實(shí)執(zhí)行;
8、參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì),并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃;
9、負(fù)責(zé)樣品檢驗(yàn),將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門,促進(jìn)項(xiàng)目改善,并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件;
10、落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應(yīng)商的評(píng)定;
11、按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn),巡視檢驗(yàn),形成書面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門;
12、配合商務(wù)進(jìn)行客戶投訴處理,主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行,驗(yàn)證,減少內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;
13、負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表,建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序;對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
14、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書面匯報(bào),對(duì)于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會(huì)集中匯報(bào),特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。
15、依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理;
16、負(fù)責(zé)相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的可追溯性;
17、與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理;
18、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
6崗位說明
為了合理,高效地完成部門工作職責(zé),讓部門所有人員能各司其責(zé),有的放矢,特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。按公司具體情況制定崗位目標(biāo)及職責(zé)。(下有職責(zé)大全)
7體系管理
根據(jù)目前現(xiàn)狀,我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善,為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要,我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序,操作標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄報(bào)表,完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。
1、完善公司質(zhì)量目標(biāo),根據(jù)公司實(shí)際生產(chǎn)狀況制定20--年度公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo),并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)辦法。
2、完善糾正與預(yù)防措施,做到有異常即改善,有行動(dòng)有監(jiān)督,有效果要管理。
3、加強(qiáng)不合格品控制,完善標(biāo)識(shí)和追溯系統(tǒng)。
4、設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),目前計(jì)劃質(zhì)量周報(bào)和月報(bào),對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計(jì),生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計(jì),客戶投訴的統(tǒng)計(jì)分析,為生產(chǎn)提供改善方向。
5、實(shí)行改善提案制度,全員參與,提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。
8標(biāo)準(zhǔn)化管理
標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊(cè)出發(fā),按照手冊(cè)的流程,保證每項(xiàng)任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序。
1、目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點(diǎn):
更新并完善程序文件,并對(duì)流程性作業(yè)程序配上流程圖;
更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書;
擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表并分析;
各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理,盡量避免再次發(fā)生。
2、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
2.1 外部標(biāo)準(zhǔn)
目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國家或企業(yè),行業(yè)進(jìn)行了整理,已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識(shí)和清單,便于查詢。
后續(xù)工作中,我們會(huì)定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)搜索,更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)發(fā)展需要。
2.2 公司標(biāo)準(zhǔn)
為了能讓操作員和檢驗(yàn)員更清楚,更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn),下階段將完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn),更新部分標(biāo)準(zhǔn),并制定一些目前公司沒有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗(yàn)需要。
其次,針對(duì)某些特殊訂單,特別制定品質(zhì)工程圖,對(duì)訂單所有工序進(jìn)行質(zhì)量控制,嚴(yán)格把關(guān),保證質(zhì)量,令客戶滿意。
3、存在的不足
我們現(xiàn)在的工作都強(qiáng)調(diào)了 “檢驗(yàn)”的品質(zhì)作用,忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用,沒有依照pdca循環(huán)來實(shí)施,針對(duì)以上問題我們要做到以下幾點(diǎn):
訂單審核時(shí)將潛在的影響模式及效果分析整理出來,形成文件,為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗(yàn)做參考;
隨時(shí)關(guān)注客戶變化,及時(shí)將變化通知到相關(guān)部門;
檢驗(yàn)記錄的完整性,定期將記錄作出報(bào)表,召開生產(chǎn)品質(zhì)會(huì)議,將異常情況及時(shí)通報(bào)生產(chǎn)實(shí)施改善;
所有異常調(diào)查出原因后,除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外,還需要作出行動(dòng)改善措施或者方案,落實(shí)到操作中去,質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果,保證措施的執(zhí)行性和有效性;
嚴(yán)格做到 計(jì)劃 – 實(shí)施 – 確認(rèn) – 維持與改善 的程序。
9供應(yīng)商(包括外協(xié))質(zhì)量管理
目前,品質(zhì)部對(duì)供應(yīng)商的管理還處于模糊階段,僅僅是對(duì)問題起到了反饋?zhàn)饔?,?shí)際上沒有監(jiān)督控制。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入,計(jì)劃實(shí)施:
1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議
2. 必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃,跟進(jìn)生產(chǎn)
3. 與供應(yīng)商攜手加強(qiáng)來料箱卡,數(shù)量,包裝外觀等確認(rèn)
4. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗(yàn),異常及時(shí)反饋品質(zhì)部
5. 作成供應(yīng)商質(zhì)量月報(bào)表,定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會(huì)議
6. 跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng)
7. 供應(yīng)商審核與評(píng)價(jià)
10品質(zhì)控制
1、原輔材料控制
我公司目前的供應(yīng)商大部分是在開廠之初選的供應(yīng)商,沒有考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力,造成現(xiàn)在產(chǎn)品不良率高,導(dǎo)致客戶投訴較多,對(duì)我公司的品質(zhì)造成了極大的影響,引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此,我們有必要加強(qiáng)源頭控制,增加專業(yè)的sqm人員,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理、輔導(dǎo)、考核。通過對(duì)供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤和異常情況的處理,來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
2、生產(chǎn)線品質(zhì)控制
目前由于我公司的人員很不穩(wěn)定,制造對(duì)品質(zhì)的意識(shí)還不強(qiáng),檢查員的基本技能還有待提高,檢測(cè)樣品和檢驗(yàn)規(guī)范還有待完善,開發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)未充考慮到對(duì)品質(zhì)的影響。
鑒于這樣的情況,為了保證后續(xù)訂單數(shù)量規(guī)模的擴(kuò)大,做好供應(yīng)商(生產(chǎn)巡檢 + 成品抽檢 + 出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來進(jìn)行,當(dāng)然,檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實(shí)際上不可避免的會(huì)造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高供應(yīng)商對(duì)本公司品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí),強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證出貨產(chǎn)品的不良率的降低,產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點(diǎn),有必要實(shí)行:
數(shù)據(jù)記錄;
將不良品批次數(shù)量記錄匯報(bào)經(jīng)理處,通知采購,協(xié)助采購采購貨源;
將客戶投訴的各種不良圖片展示出來(周小月大匯總);
將訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,便于采購查看;
品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn);
對(duì)特殊訂單召開緊急會(huì)議,進(jìn)行采購產(chǎn)品品質(zhì)控制通報(bào);
定期召開品質(zhì)會(huì)議,對(duì)品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)供應(yīng)商,作好改善措施的落實(shí)和執(zhí)行,保證改善效果;
作好品質(zhì)培訓(xùn),供應(yīng)商設(shè)備的操作的審查;
出貨品質(zhì)控制;
嚴(yán)格進(jìn)行出貨品質(zhì)檢驗(yàn),保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝,數(shù)量,型號(hào),標(biāo)識(shí)等無錯(cuò),漏,混等情況的發(fā)生,此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān),重點(diǎn)是對(duì)包裝的檢驗(yàn),客戶投訴也較多是因?yàn)榘b錯(cuò),數(shù)量少等情況。
11成本控制
1、合理的預(yù)防成本
盡量給產(chǎn)品設(shè)計(jì)與驗(yàn)證提供充足的時(shí)間和成本,在樣品制作階段的測(cè)試總比給客戶投訴后處理起來要經(jīng)濟(jì)的多。
2、降低檢驗(yàn)成本
包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正,人員的工時(shí)與培訓(xùn)等等,檢驗(yàn)方式的合理運(yùn)用。
3、減少不良成本
包括報(bào)廢,返修,材料,工時(shí),設(shè)備的折舊,調(diào)查,處理,檢驗(yàn)等內(nèi)部損失以及退貨,投訴處理,返修,索賠,運(yùn)輸,公司形象等外部損失成本。
12客戶投訴
參照目前的投訴作業(yè)程序進(jìn)行,但是增加下列事項(xiàng):
當(dāng)調(diào)查出原因后,必須即時(shí)制定出改善措施。
將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施,并確認(rèn)效果。
品質(zhì)部定期跟蹤投訴改善效果,包括對(duì)作業(yè)指示等標(biāo)準(zhǔn)化管理的審核。
制定月報(bào)表,發(fā)行到相關(guān)部門指導(dǎo)生產(chǎn)改善。
13文件管理與統(tǒng)計(jì)控制
根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要,建立各種文件管理臺(tái)帳,依據(jù)不同分類制定各種文件清單,按時(shí)作成各種質(zhì)量報(bào)表,常用軟件:word,e-ecl,point等,常用手法有:qc七大工具,spc統(tǒng)計(jì)過程控制等。
14相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作
為了促進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要,經(jīng)常會(huì)與其他部門和分廠有業(yè)務(wù)往來,因此,與他們的工作要合理把握部門工作職責(zé)。
15部門目標(biāo)
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),分解出本部門的工作目標(biāo),依據(jù)公司具體情況定。
個(gè)人來年的工作計(jì)劃篇十一
201*年,石板鎮(zhèn)黨委、政府在市委、市人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)xx屆三中、四中全會(huì)會(huì)議精神,在主動(dòng)適應(yīng)中創(chuàng)新思路,在破解難題中搶抓機(jī)遇,在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)中加快發(fā)展,以發(fā)展個(gè)私經(jīng)濟(jì)和新農(nóng)村建設(shè)為突破口,加快工業(yè)化和“強(qiáng)鎮(zhèn)強(qiáng)村”建設(shè)進(jìn)程,推進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步。
201*年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體目標(biāo)是:重點(diǎn)發(fā)展工商業(yè),優(yōu)化二、三產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展,貫徹落實(shí)xx屆三中、四中全會(huì)會(huì)議精神,以增加農(nóng)民收入為基本目標(biāo),以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主要任務(wù),以新農(nóng)村建設(shè)總攬農(nóng)村工作全局,認(rèn)真落實(shí)黨和國家在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策,進(jìn)一步深化農(nóng)村改革,全面推進(jìn)石板鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。圍繞上述目標(biāo),我們將做好以下幾方面工作:
一、著力抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)
鎮(zhèn)黨委、政府將始終堅(jiān)持“興工強(qiáng)鎮(zhèn)”戰(zhàn)略,推動(dòng)工業(yè)發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面新突破。一是對(duì)現(xiàn)有寶石工業(yè)區(qū)擴(kuò)容延伸,規(guī)劃建設(shè)好工業(yè)區(qū)內(nèi)各種配套設(shè)施,優(yōu)化好鎮(zhèn)內(nèi)經(jīng)濟(jì)建設(shè)軟環(huán)境;二是扎實(shí)推進(jìn)省道s283線道路工程建設(shè),全鎮(zhèn)上下高度重視,進(jìn)一步選強(qiáng)配優(yōu)工作力量,建立和完善鎮(zhèn)、村、部門各級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,真正形成合力,切實(shí)解決問題,進(jìn)一步營造優(yōu)良的施工環(huán)境,保證工程順利進(jìn)行,并盡快完工;三是繼續(xù)完善發(fā)展工業(yè)的優(yōu)惠政策,切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展所遇到的困難,為企業(yè)的發(fā)展鋪路架橋;四是繼續(xù)加大招商引資的力度,不斷拓寬招商引資渠道;主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境,提高吸引力,大力引進(jìn)一批范圍大,無污染,耗能低的項(xiàng)目,不斷擴(kuò)大我鎮(zhèn)工業(yè)產(chǎn)業(yè)的范圍。
二、加強(qiáng)農(nóng)村、農(nóng)業(yè)發(fā)展
加強(qiáng)農(nóng)村、農(nóng)業(yè)的發(fā)展,主動(dòng)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),堅(jiān)持運(yùn)用科學(xué)技術(shù)先進(jìn)設(shè)備,提高土地產(chǎn)出率、資源利用率。培養(yǎng)和發(fā)展一批農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作組織,堅(jiān)持良種良法,推廣普及標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),致力打造農(nóng)產(chǎn)品知名品牌。20xx年,我鎮(zhèn)將繼續(xù)大力推廣該品牌大米,開拓“賀石大米”更廣闊的市場(chǎng),使其成為家喻戶曉“名牌米”,并著手宣傳、打響我鎮(zhèn)的鳳坡森林公園品牌。創(chuàng)建文明村,加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境的綜合整治,是推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的又一重要措施,我們要繼續(xù)打造文化室、藏書樓、文化廣場(chǎng)等文化陣地,讓村民享受到更加多的精神食糧,充實(shí)農(nóng)民的業(yè)余生活。主動(dòng)引領(lǐng)農(nóng)村青年崇尚文明,自覺抵制黃賭毒的侵害,使農(nóng)村社會(huì)更加和諧穩(wěn)定。
三、發(fā)展民生促發(fā)展
關(guān)注民生,服務(wù)群眾是我黨執(zhí)政為民的具體體現(xiàn),也是凝聚民心,加快發(fā)展的重要舉措。201*年,鎮(zhèn)政府集中精力財(cái)力,重點(diǎn)抓如下幾項(xiàng)工作:一是農(nóng)村安全飲水工作。安飲工程各村已完成測(cè)繪、選址、規(guī)劃等工作,部分村已打好出水井,鋪設(shè)了輸水管道。201*年要將安飲工作徹底完成,確保群眾飲上放心水。二是加強(qiáng)水利建設(shè)。力爭上級(jí)立項(xiàng)支持,將高雄至石板、燈龍坡至石板的河道進(jìn)行修治。將高貴高排河灌溉工程進(jìn)行清淤維修,消除洪澇災(zāi)害隱患,保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,解決生產(chǎn)用水困難。
三是繼續(xù)抓好農(nóng)村道路建設(shè),爭取建成10公里以上自然村組水泥硬底化道路。主動(dòng)申請(qǐng)上級(jí)支持,解決省道283線歷史遺留問題。四是深入推進(jìn)城鄉(xiāng)清潔工程,遵照大清潔家鄉(xiāng)美的思路,整治村級(jí)環(huán)境衛(wèi)生,加大對(duì)村級(jí)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)投入,動(dòng)員群眾自覺參與到清潔工程上來,創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的農(nóng)村新環(huán)境。五是繼續(xù)做好扶貧雙到工作,加大對(duì)貧困村的資金投入和技術(shù)支持,選準(zhǔn)脫貧項(xiàng)目,確保貧困村在規(guī)定時(shí)間內(nèi)脫貧,讓群眾過上幸福富裕的生活。六是繼續(xù)完善社會(huì)保障制度,將新型農(nóng)保、城居保、社保擴(kuò)面工作全鎮(zhèn)深入推進(jìn),解決群眾老有所養(yǎng)的難題。
四、加強(qiáng)維穩(wěn)促和諧
201*年,我們要繼續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)建平安工作,繼續(xù)深入細(xì)致做好維護(hù)社會(huì)治安和穩(wěn)定的各項(xiàng)工作,對(duì)可能引起群眾性事件或不安定因素的事件要即時(shí)主動(dòng)介入并及時(shí)采取措施平息解決,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和治安秩序平穩(wěn),把握社會(huì)管理的主動(dòng)權(quán)。進(jìn)一步健全我鎮(zhèn)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)和辦事機(jī)構(gòu),不斷加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè),形成群防群治網(wǎng)絡(luò)并發(fā)揮作用,齊抓共管工作格局更加完善,社會(huì)治安綜合治理措施在基層全面落實(shí),使我鎮(zhèn)治安形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定,重特大刑事案件和多發(fā)性案件,社會(huì)丑惡現(xiàn)象減少,社會(huì)治安秩序優(yōu)良,人民群眾有安全感,為爭創(chuàng)省、市綜治先進(jìn)鎮(zhèn)村打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五、務(wù)實(shí)發(fā)展守底線
進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),自覺執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,常修為政之德,常懷律己之心,純潔自己的社交圈,凈化生活圈、規(guī)范工作圈、管住活動(dòng)圈,不斷完善政府機(jī)構(gòu)內(nèi)務(wù)政務(wù)財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)干部管理。堅(jiān)決落實(shí)黨紀(jì)、政紀(jì)監(jiān)督問責(zé)機(jī)制,提高全鎮(zhèn)黨員干部落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的自覺性,確保反腐倡廉工作形勢(shì)優(yōu)良,堅(jiān)持杜絕吃、拿、卡、要、辦事拖拉現(xiàn)象,規(guī)范辦事流程,提高行政服務(wù)水平,提升政府執(zhí)政公信力度,努力建成開創(chuàng)型、服務(wù)型、廉潔型、誠信型的政府。
201*年,石板鎮(zhèn)黨委、政府將在市委、市人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,解放思想,轉(zhuǎn)變作風(fēng),真抓實(shí)干,完善工作措施,狠抓落實(shí),逐步完成各項(xiàng)工作任務(wù),為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康、構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)而努力奮斗。
個(gè)人來年的工作計(jì)劃篇十二
20__年即將結(jié)束,在公司邱總和劉總的領(lǐng)導(dǎo)下紅日公司有了一個(gè)新的突破,在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,連項(xiàng)目圍墻都沒有修發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房,可以說公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀,在過去的一年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門同仁的支持配合下,使自己學(xué)到了很多的東西,能力和知識(shí)面上都有了很大的提高,在這里非常感謝紅日公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
一、本年度個(gè)人工作情況
20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向,一開始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
20__年3-4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
20__年5-6-7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
20__年8-9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20__年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
20__年11-12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對(duì)他們的感謝。2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時(shí)安排的一些工作。
二、工作當(dāng)中存在的問題。
回想在過去一年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒有那項(xiàng)工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個(gè)問題小到我自己個(gè)人,大到整個(gè)公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當(dāng)中,一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?;叵脒^去的工作,有好多事情本來是一個(gè)人可以解決的,偏偏要經(jīng)過幾個(gè)人的手,有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個(gè)人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶,一個(gè)問題咱們就解決一個(gè)問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
三、20__年的工作計(jì)劃
20__年的結(jié)束對(duì)于我們來說并不代表著工作的結(jié)束,而是一個(gè)新起點(diǎn)的開始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤砟昝媾R著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),充滿著挑戰(zhàn)。20__年公司的銷售可以說是很不錯(cuò),基本上完成了公司20__年制定的銷售任務(wù),但是在最后的工作當(dāng)中,因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利,在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響,房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹(jǐn)慎,再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們20__年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身,提高自己的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全局意識(shí),加強(qiáng)服務(wù)理念,從我個(gè)人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴(yán)格要求自己,按以下幾點(diǎn)迎接20__年的工作。
1、調(diào)整心態(tài),樹立信心。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時(shí)的,有冬天那么春天就不會(huì)離我們太遙遠(yuǎn)。
2、提高服務(wù)意識(shí)及服務(wù)能力,做好客戶的維系工作,盡可能的維護(hù)公司的品牌形象。
3、堅(jiān)持,改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環(huán)境,但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。
回首過去,成績輝煌;展望未來,任重道遠(yuǎn)。我相信隨著公司的改革和不斷的進(jìn)步,即使我們20__年面對(duì)更嚴(yán)峻的考驗(yàn)只要我們公司全體同仁能夠上下團(tuán)結(jié)一致,拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們?cè)?0__年我們能夠取得更輝煌的成績。
一、指導(dǎo)思想
以公司黨委團(tuán)委工作要求為指導(dǎo),結(jié)合項(xiàng)目生產(chǎn)實(shí)際情況,立足本職,腳踏實(shí)地,全心全意配合項(xiàng)目建設(shè)。
二、工作目標(biāo)
以項(xiàng)目建設(shè)為中心,提升全員綜合素質(zhì),推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)。
三、工作內(nèi)容
1、根據(jù)公司團(tuán)委工作計(jì)劃,落實(shí)團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)要求:
加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè),提升工作能力。根據(jù)公司黨委團(tuán)委指示精神,組織團(tuán)支部委員認(rèn)真學(xué)習(xí)并落實(shí)《中交一航局有限公司共青團(tuán)工作實(shí)操手冊(cè)》,不斷提升工作能力與工作效率,扎實(shí)做好團(tuán)的日常工作。
加強(qiáng)團(tuán)知識(shí)學(xué)習(xí),提升綜合素質(zhì)。適時(shí)組織廣大團(tuán)員青年學(xué)習(xí)共青團(tuán)的各項(xiàng)制度、學(xué)習(xí)其他團(tuán)組織的先進(jìn)事例與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)模范人物的先進(jìn)事跡,不斷提升全員綜合素質(zhì)與能力。
動(dòng)員項(xiàng)目廣大團(tuán)員青年結(jié)合崗位積極投入到“識(shí)危機(jī)、找短板、過寒冬”思想大討論活動(dòng)、貫徹學(xué)習(xí)公司一屆三次職代會(huì)精神、“拜師學(xué)技”、“拜師學(xué)技”回頭看、我為城交公司加快發(fā)展獻(xiàn)良策等活動(dòng)。
加強(qiáng)宣傳報(bào)道。及時(shí)更新博客,在第一時(shí)間將團(tuán)支部的工作動(dòng)態(tài)、項(xiàng)目上先進(jìn)事跡等上傳到團(tuán)支部博客中。同時(shí),加大宣傳力度,積極向“一航青年”簡報(bào)及筑港報(bào)等投稿。
2、結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況,組織下列活動(dòng):
五四青年節(jié),團(tuán)支部組織學(xué)習(xí)五四精神,并去6月5日世界環(huán)境日,在項(xiàng)目部范圍內(nèi)組織低碳節(jié)能環(huán)境保護(hù)宣傳活動(dòng)。
6月,以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為載體,創(chuàng)建“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng)。
7月項(xiàng)目盾構(gòu)始發(fā),在動(dòng)員大會(huì)之際啟動(dòng)創(chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng),同時(shí)授 “青年突擊隊(duì)”隊(duì)旗,并在施工生產(chǎn)過程中實(shí)施。
在施工生產(chǎn)過程中,每沒半月組織一次“我的講臺(tái)”活動(dòng)。主要通過崗位知識(shí)交流達(dá)到促進(jìn)團(tuán)員青年成長的目的。
勞動(dòng)競(jìng)賽
豐富團(tuán)員青年業(yè)余文化生活,每月組織一到兩次文娛活動(dòng),如辯論賽、朗誦比賽、籃球比賽、集體出游等。
以上活動(dòng)在活動(dòng)之前會(huì)進(jìn)行計(jì)劃,制定可行性方案。
個(gè)人來年的工作計(jì)劃篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我是___。時(shí)間過得飛快,轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年了。一年多以來,我從一個(gè)在對(duì)銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對(duì)并服務(wù)于每一個(gè)客戶,這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,在這里真誠的向大家說聲:謝謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個(gè)人工作計(jì)劃。
我所在的崗位是。。的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,。。的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。
記得剛來時(shí),在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,在銀行工作計(jì)劃就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐心服務(wù)每一個(gè)客戶。謹(jǐn)記在心,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。
在工作中,也許會(huì)有人問:個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說:你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興,那并不光是對(duì)我的表揚(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。
在今后的工作中,要在競(jìng)爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
個(gè)人來年的工作計(jì)劃篇十四
為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,也為了各項(xiàng)規(guī)章制度更好的落實(shí),便于更好的配合并完成各駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),公司制定如下工作目標(biāo)及工作重點(diǎn):
一、管理工作:
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊(duì)長負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊(duì)長必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作:
公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊(duì)員,班、隊(duì)長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請(qǐng)假外出外,嚴(yán)禁著便裝,隊(duì)員不準(zhǔn)留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊(duì)長嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語,日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛(wèi)生管理工作:
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊(duì)員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員按照值日表進(jìn)行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時(shí)間處理工作:
各駐勤班、隊(duì)長對(duì)隊(duì)員安全負(fù)責(zé)任,嚴(yán)格依照外出請(qǐng)假,批假制度執(zhí)行,嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊(duì)長工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)與公司,班、隊(duì)長應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,嚴(yán)禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作:
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長本著對(duì)物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,要求隊(duì)員愛護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,班、隊(duì)長對(duì)公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點(diǎn),對(duì)公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償。
六、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做好日常培訓(xùn)工作:
各駐勤點(diǎn)隊(duì)長加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),力爭各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍。每半年進(jìn)行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實(shí)戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊(duì)員的安全防范意識(shí)與處突能力。年終做好本部門各項(xiàng)工作的總結(jié)和各項(xiàng)安全工作的部署。
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