心得體會是一種積累和沉淀，通過不斷地總結(jié)反思，我們可以積累寶貴的經(jīng)驗，并將其轉(zhuǎn)化為行動力和改進(jìn)能力。寫心得體會時，要注意字?jǐn)?shù)的控制和段落的分明。小編為大家收集整理的這些心得體會范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?/p>
商品調(diào)研心得體會篇一
近年來，超市已經(jīng)成為人們購買日常生活用品的主要場所之一。作為現(xiàn)代城市生活的一部分，超市商品不僅數(shù)量眾多，品種繁雜，更是涵蓋了人們所需要的各個方面。為了更好地了解超市商品的情況，我參與了一次超市商品調(diào)研活動，得到了許多寶貴的心得體會。
在調(diào)研過程中，我對超市商品的價格進(jìn)行了比較。首先，我選擇了幾個常見的商品進(jìn)行了價格調(diào)查，發(fā)現(xiàn)同樣品牌、同樣規(guī)格的商品，超市的價格普遍較便利店要低廉許多。而且，在同一家超市中，相同品牌的商品價格也會有一定的波動。這讓我深思，超市作為一個大規(guī)模經(jīng)營的商場，由于大批量的采購，能夠以更低的價格進(jìn)貨，從而在一定程度上降低銷售價格，給消費者帶來了實實在在的實惠。
其次，我對超市商品的質(zhì)量進(jìn)行了綜合評估。在調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)雖然超市商品的種類繁多，但質(zhì)量良莠不齊。部分商品使用了劣質(zhì)或假冒偽劣原材料，甚至偷工減料，給人們的生活造成了一定的困擾。同時，在一些人氣商品中，超市為了降低成本，縮減了商品的制作工藝，以達(dá)到價格的競爭力。然而，這會使一些本來應(yīng)具備的質(zhì)量優(yōu)點喪失，最終影響消費者對于超市商品的信任。
另外，我還關(guān)注了超市商品的包裝和宣傳。在市場競爭激烈的背景下，超市商品的包裝設(shè)計愈發(fā)注意到消費者的視覺享受。在調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)一些商品包裝精美，色彩鮮艷，吸引人的同時凸顯了其品牌的特色和優(yōu)勢。此外，超市通過各種宣傳手段，增加了商品知名度和美譽(yù)度。不僅在超市內(nèi)部設(shè)立了展覽區(qū)域，方便消費者了解商品的功能和使用方法，還通過國內(nèi)外各大媒體發(fā)布廣告，促銷品牌的知名度。這一切使消費者在購物過程中更容易發(fā)現(xiàn)并選擇到適合自己的商品。
最后，我對超市商品的品種多樣性也有了深刻的認(rèn)識。在超市的各個貨架上，擺放著各種各樣的商品，無論是日用品、食品、家電還是化妝品等等。消費者可以根據(jù)自己的需要和喜好選擇適合自己的商品。與傳統(tǒng)的小店相比，超市商品的種類更加豐富，能夠滿足消費者的多元需求。這給人們的生活帶來了更多的便利，讓消費者能夠在一個地方就搞定一切所需。
通過這次超市商品調(diào)研活動，我不僅了解了超市商品的價格、質(zhì)量、包裝與宣傳以及品種多樣性等方面的情況，更重要的是意識到超市的發(fā)展給人們的生活和消費方式帶來了深遠(yuǎn)的改變。超市作為一個集購物、休閑、娛樂于一體的綜合性商場，不僅提供了豐富的商品和優(yōu)惠價格，而且還通過多種方式滿足消費者的購物需求。同時，也提醒我在選擇超市商品時要注意價格的合理性、質(zhì)量的可靠性以及商品的實用性。在今后的生活中，我將更加理性消費，選擇更適合自己的超市商品。
商品調(diào)研心得體會篇二
商品調(diào)研是市場營銷中的重要環(huán)節(jié)，通過對消費者需求和競爭對手情況的調(diào)查，可以為企業(yè)提供有針對性的市場營銷策略。在最近的一次商品調(diào)研中，我有幸參與了一個組織對某款新型智能手表的調(diào)研活動。通過這次調(diào)研，我深刻體會到了商品調(diào)研的重要性，并獲得了一些有價值的心得體會。
第二段: 準(zhǔn)備階段
首先，準(zhǔn)備工作是調(diào)研的重要一環(huán)。在此次調(diào)研前，我們小組花費了相當(dāng)多的時間收集相關(guān)市場數(shù)據(jù)和競爭對手信息。我們研究了該款智能手表的目標(biāo)消費群體、市場需求以及與競爭對手的差異，為后續(xù)調(diào)研提供了重要依據(jù)。在這個過程中，我意識到準(zhǔn)備工作的充分性直接決定了調(diào)研的順利進(jìn)行與有效性。
第三段: 實施階段
在實施階段，我們進(jìn)行了一系列的調(diào)研活動，包括問卷調(diào)查、個別訪談和集體討論。通過這些活動，我們獲得了大量的數(shù)據(jù)和見解，進(jìn)一步了解了消費者對智能手表的需求和偏好。同時，我們還通過分析競爭對手的產(chǎn)品特點和推廣策略，發(fā)現(xiàn)了市場的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這個過程中，我意識到實施調(diào)研需要充分發(fā)揮團(tuán)隊合作的力量，充分利用各自的專長，才能順利完成任務(wù)。
第四段: 分析階段
在數(shù)據(jù)收集和整理之后，我們開始對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出問題和趨勢。通過定量和定性分析，我們發(fā)現(xiàn)了智能手表市場的一些特點和潛在的消費者需求。此外，我們還結(jié)合市場調(diào)研和競爭對手情況，提出了一些建議，例如價格調(diào)整、產(chǎn)品功能和設(shè)計的改進(jìn)等。通過這個階段，我體會到了數(shù)據(jù)分析的重要性以及如何根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整市場策略。
第五段: 總結(jié)與反思
最后，在整個調(diào)研過程中，我對商品調(diào)研的重要性有了更深的認(rèn)識。商品調(diào)研不僅可以幫助企業(yè)更好地了解市場，還可以提供有針對性的推廣策略。同時，團(tuán)隊合作也是調(diào)研過程中不可或缺的一環(huán)。每個團(tuán)隊成員都應(yīng)該充分發(fā)揮自己的能力，共同完成調(diào)研任務(wù)。此外，數(shù)據(jù)分析也是調(diào)研成功的關(guān)鍵，只有通過對數(shù)據(jù)的深入分析，才能找到市場機(jī)遇和解決方案。通過這次調(diào)研，我也意識到在實施商品調(diào)研時，還有許多其他方面需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。
總結(jié)起來，通過這次商品調(diào)研，我深刻體會到了準(zhǔn)備工作的重要性、團(tuán)隊合作的力量以及數(shù)據(jù)分析的價值。能夠參與這次調(diào)研活動，是一次很有價值的經(jīng)驗，也為我未來從事市場營銷工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
商品調(diào)研心得體會篇三
超市作為現(xiàn)代人日常生活中不可或缺的購物場所，商品的種類繁多，品牌琳瑯滿目。為了更好地了解超市商品的銷售情況和消費者需求，我參加了超市商品調(diào)研活動。通過對各類商品的實地考察和采訪調(diào)查，我深刻體會到了超市商品的銷售特點和市場競爭情況。
二、超市商品的種類與布局
在實地調(diào)研過程中，我發(fā)現(xiàn)超市商品的種類繁多，幾乎覆蓋了日常生活所需的各個方面，包括食品、飲料、日用品、電子產(chǎn)品、服裝等。在商品的陳列上，大部分超市采用了根據(jù)不同種類進(jìn)行分區(qū)的布局方式，以便消費者更方便地選擇所需商品。此外，一些超市還采用了主題化的陳列方式，如特價區(qū)、進(jìn)口食品專區(qū)等，以吸引消費者的注意。
三、超市商品的品牌競爭與銷售特點
超市商品的品牌競爭非常激烈，各大知名品牌以及一些新興品牌爭相在超市中展示自己的產(chǎn)品。在同一種類的商品中，不同品牌的產(chǎn)品相互競爭，力圖吸引消費者的眼球。銷售策略上，超市商品多采用打折、促銷等方式來吸引消費者，提高銷量。超市還注重良好的售后服務(wù)，如退換貨政策、售后咨詢等，以滿足消費者的不同需求。
四、消費者的購買習(xí)慣和需求
在調(diào)研過程中，我進(jìn)一步了解到了消費者的購買習(xí)慣和需求。隨著人們生活水平的提高，消費者對超市商品的質(zhì)量要求更高，注重商品的安全性和營養(yǎng)價值。此外，便捷性和實惠性也是消費者購買超市商品的重要考慮因素。因此，超市在商品供應(yīng)的同時，還應(yīng)提供舒適便捷的購物環(huán)境，并通過不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)和價格策略，以滿足消費者多樣化的需求。
五、優(yōu)化超市商品銷售的建議
在調(diào)研心得體會的基礎(chǔ)上，我認(rèn)為超市可以在以下幾個方面進(jìn)行優(yōu)化，以提高商品銷售。首先，超市應(yīng)加強(qiáng)與各大品牌的合作，選擇優(yōu)質(zhì)的品牌合作伙伴，為消費者提供更好的選擇。其次，在商品陳列上，超市可以根據(jù)不同消費群體的需求進(jìn)行合理布局，使得消費者更快地找到所需商品。同時，超市還可以加強(qiáng)與消費者的溝通，收集消費者的建議和意見，不斷改進(jìn)商品和服務(wù)質(zhì)量。最后，超市可以加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)與管理，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度，為消費者提供更好的購物體驗。
通過對超市商品的實地調(diào)研，我深刻體會到了超市商品的銷售特點和市場競爭情況。超市商品種類繁多，品牌競爭激烈，消費者的需求也在不斷變化。通過優(yōu)化超市商品銷售的各個環(huán)節(jié)，超市可以更好地滿足消費者多樣化的需求，提高商品銷售水平，增加超市的競爭力。
商品調(diào)研心得體會篇四
如今，隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展，人們對于商品的需求也越來越多樣化。超市作為一個主要的購物場所，為滿足消費者的需求不斷更新和改進(jìn)商品種類和質(zhì)量。因此，本人決定進(jìn)行一次超市商品調(diào)研，旨在了解超市商品的種類和質(zhì)量，并總結(jié)其中的心得體會。
第二段：調(diào)研過程和方法的介紹
在調(diào)研過程中，本人首先確定了調(diào)研的超市范圍，選擇了本地最大的綜合超市。然后根據(jù)超市的布局和商品分類，將商品分成不同的類別，如食品、日用品、家居用品等。接著，本人通過逐一瀏覽商品、觀察商品質(zhì)量和與銷售人員交流的方法，詳細(xì)了解了各類商品的種類和特點。
第三段：對超市商品的評價和分析
在調(diào)研中我發(fā)現(xiàn)，我們所在的超市商品種類繁多，幾乎可以滿足消費者的各類需求。食品類商品有各種品牌的米面油鹽等生活必需品，新鮮蔬菜水果和肉類海鮮也品種齊全，滿足了人們的日常飲食需求。日用商品則有家庭常用的洗發(fā)水、洗面奶、牙膏等，質(zhì)量可靠，價格也相對親民。此外，超市還有家電、家居用品等一切生活所需的商品，使得消費者可以在一個地方找到所有需要的商品。
第四段：超市商品調(diào)研的優(yōu)點和不足
通過超市商品調(diào)研，我認(rèn)為其優(yōu)點是讓消費者方便快捷地購買到各類商品，不需要逐個到不同的商店購買不同的商品，節(jié)約了時間和精力。此外，超市商品豐富，價格相對比較穩(wěn)定，消費者可以通過比較選擇適合自己需求和經(jīng)濟(jì)承受力的商品。然而，超市商品也存在一些不足之處，如部分商品質(zhì)量不盡如人意，不夠耐用，很多商品的原產(chǎn)地域和工藝過程沒有明確標(biāo)注等。
第五段：對超市商品調(diào)研的心得體會和建議
通過這次超市商品調(diào)研，我深切體會到了超市商品對于人們生活的方便性和重要性。因此，在超市商品調(diào)研過程中，我們應(yīng)該注重綜合能力的提升，以便能夠更加客觀全面地了解超市商品的質(zhì)量和價格，并能做出相應(yīng)的購買決策。同時，作為消費者，也應(yīng)該對超市商品的質(zhì)量和價格有所了解，以便更好地選擇適合自己的商品。對于超市，希望其能夠加強(qiáng)商品質(zhì)量的監(jiān)督和管理，定期檢查商品的原產(chǎn)地和生產(chǎn)過程，并明確標(biāo)注在商品的外包裝上，提供更多的信息給消費者，以提高消費者對超市商品的信任度。
總結(jié)：通過這次超市商品調(diào)研，我對超市商品種類和質(zhì)量有了更深入的了解和認(rèn)識，并進(jìn)一步認(rèn)識到超市商品對于人們生活的重要性。同時，也意識到超市商品的質(zhì)量和價格透明度方面還有待改進(jìn)。我相信，只有不斷提高超市商品的質(zhì)量和服務(wù)，才能讓人們對超市商品更加放心和信任，為消費者提供更好的購物體驗。
商品調(diào)研心得體會篇五
商品調(diào)研是一個非常重要的環(huán)節(jié)，它決定了企業(yè)能否滿足消費者的需求，并為開發(fā)出熱銷產(chǎn)品提供了指導(dǎo)。最近，我參與了一次商品調(diào)研項目，通過這個過程，我深刻意識到了商品調(diào)研的重要性，同時也獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：方法和流程
在商品調(diào)研過程中，我們首先明確了研究目標(biāo)，并設(shè)計了調(diào)研的方法和流程。我們通過分析市場數(shù)據(jù)和消費者調(diào)查來了解目標(biāo)消費群體的需求和偏好。同時，我們還了解了競爭對手的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢，以便更好地定位和推廣我們的產(chǎn)品。此外，我們還利用訪談和焦點小組等手段，深入了解消費者的購買決策過程和消費心理。
第三段：數(shù)據(jù)分析和發(fā)現(xiàn)
通過收集和分析大量的數(shù)據(jù)，我們獲得了一些有價值的發(fā)現(xiàn)。一方面，我們發(fā)現(xiàn)了目標(biāo)消費群體對某一特定類別的產(chǎn)品具有很高的需求，這為我們的公司提供了很好的機(jī)會。另一方面，我們還發(fā)現(xiàn)這一產(chǎn)品類別存在許多問題，比如價格過高、使用難度大等。通過深入了解這些問題，我們可以在產(chǎn)品設(shè)計和推廣中避免類似的失誤，提高消費者的滿意度。
第四段：經(jīng)驗和啟示
在這次商品調(diào)研中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。首先，數(shù)據(jù)的收集和分析是關(guān)鍵。只有通過充分了解市場和消費者需求，我們才能準(zhǔn)確把握產(chǎn)品的定位和特點。其次，與消費者進(jìn)行面對面的交流非常重要。通過訪談和焦點小組，我們可以更深入地了解消費者的真正需求和期望，為產(chǎn)品的開發(fā)和推廣提供更好的依據(jù)。最后，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)是持續(xù)成功的關(guān)鍵。商品調(diào)研是一個不斷探索和完善的過程，只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，才能不斷適應(yīng)市場的變化和需求的變化。
第五段：總結(jié)
商品調(diào)研是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一，通過正確的方法和流程，我們可以獲得寶貴的市場信息和消費者需求，為企業(yè)的發(fā)展提供指導(dǎo)。在這次調(diào)研中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示，相信這將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。同時，我也明白了只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。我期待著將來能運用這些經(jīng)驗和知識，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
商品調(diào)研心得體會篇六
第一段：引入
調(diào)研商品是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)活動的一個重要環(huán)節(jié)，可以幫助企業(yè)了解市場需求，提高產(chǎn)品的競爭力。本次調(diào)研商品的活動使我第一次深入接觸商業(yè)運作的實際操作，充分認(rèn)識了實際商業(yè)運作環(huán)節(jié)中的難點和優(yōu)點。通過不斷的調(diào)查，我也了解到了企業(yè)在商品銷售方面的許多思考和拓展的空間。下面我將就我的體驗和收獲來分享一下本次調(diào)研商品的心得體會。
第二段：具體體驗
本次調(diào)研商品的活動我主要負(fù)責(zé)調(diào)研的是餐飲爆品。我首先對目標(biāo)市場進(jìn)行了細(xì)致的分析，了解其需求和消費習(xí)慣。然后通過對相關(guān)餐飲店的實地調(diào)查，與相關(guān)人員的溝通和對競品比較，更深入的了解了市場情況和競爭狀況。最終，在公司專家的指導(dǎo)下，我整合了這些數(shù)據(jù)，并提出了一系列有關(guān)餐飲爆品推廣方案。
第三段：感受
隨著我在調(diào)研商品方面的工作不斷深入，我意識到了與實際營銷運作相結(jié)合的理論知識是多么重要。這項工作讓我更好地認(rèn)識到了實際運作過程中所需的技能和能力。我逐漸了解了利用檢驗方法和復(fù)雜的營銷工具相互配合來獲得更精確的數(shù)據(jù)的重要性。同時，在商品管理方面，有不同層次的控制和巧妙的布局技巧的理解和運用也至關(guān)重要。
第四段：收獲
在這個過程中，我可以從前輩和同事那里學(xué)到許多好的技巧，讓我更了解實際操作的過程，更好的掌握了行業(yè)知識和技能。此外，在拓展相應(yīng)領(lǐng)域的同時拓展我們自己的研究方式也十分重要。我們不僅要尊重傳統(tǒng)方法和先進(jìn)技術(shù)，還應(yīng)不斷更新觀念，在獨立分析和判斷的前提下，跳出原來的框框來看問題。
第五段：展望
調(diào)研商品這個問題并不是我們一次調(diào)研就可以順利解決的，我們應(yīng)該繼續(xù)深入研究這個問題。更深入地了解市場并不斷完善自己的研究體系和方法。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將會不斷拓展自己的思維和技能，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為企業(yè)未來的發(fā)展和市場營銷做出更大的貢獻(xiàn)。
商品調(diào)研心得體會篇七
七夕節(jié)，作為中國傳統(tǒng)節(jié)日之一，一直以來都是商家們爭相推出各種特別商品的時刻。為了了解市場上的七夕節(jié)商品情況以及消費者的需求，我參與了一項七夕商品調(diào)研，并撰寫了一份報告。在此，分享我的心得和體會。
第一段：介紹
在七夕節(jié)即將來臨之際，為了更好地了解市場上的七夕商品情況，我積極參與了一項市場調(diào)研活動。此次調(diào)研的目的是通過實地考察和問卷調(diào)查的方式，了解七夕節(jié)商品的種類、價格、銷售情況，以及消費者對這些商品的需求和評價。
第二段：七夕商品種類繁多
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，市場上的七夕商品種類繁多，從玫瑰花、巧克力到浪漫的手表、首飾，各種表達(dá)愛意和浪漫情懷的禮物琳瑯滿目。而且，隨著時代的變遷，七夕商品也越來越多樣化，例如情侶裝、情侶杯等，在年輕人中間非常受歡迎。這使得消費者在選擇七夕禮物時有了更多的選擇，滿足了不同人群的需求。
第三段：消費者需求與消費行為
通過問卷調(diào)查和深入采訪消費者，我發(fā)現(xiàn)許多消費者在購買七夕禮物時注重禮品的獨特性和個性化定制。他們認(rèn)為，只有這樣才能更好地表達(dá)自己的心意。此外，消費者對于禮品的價格也非常敏感，經(jīng)濟(jì)實惠的禮品更容易受到歡迎。在購物地點選擇上，線上購物逐漸成為主流，便捷的購物方式和多樣的選擇吸引了大量消費者。
第四段：商家需求與市場策略
調(diào)研表明，商家在制定七夕商品的市場策略時需更加注重創(chuàng)新和個性化。只有與眾不同的商品才能吸引消費者的眼球。此外，價格的制定也需要更加靈活，因為不同人群對于禮物的消費能力有所不同。另外，線上銷售平臺的重要性也逐漸凸顯出來，在市場競爭中，優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈和高效的物流體系能夠幫助商家更好地滿足消費者的需求。
第五段：對調(diào)研的反思
通過參與這次七夕商品調(diào)研，我深深地意識到商家和消費者之間的互動和需求匹配的重要性。商家需要真正了解消費者的需求，才能在市場競爭中立于不敗之地。而消費者也需要更加理性地選購商品，購買真正符合自己需求的禮物。此次調(diào)研還讓我更加了解了市場調(diào)研的重要性和方法，對于我今后的職業(yè)生涯有著積極的影響。
總結(jié)：
通過這次七夕商品調(diào)研，我對于市場上的七夕商品種類有了更深入的了解。消費者對于禮品的獨特性和價格的敏感性成為商家市場策略的重點考慮因素。而在市場競爭中，創(chuàng)新和個性化定制成為商家的核心競爭力。這次調(diào)研對于我來說是一次寶貴的經(jīng)驗，讓我更加了解了市場調(diào)研的重要性和方法。相信在今后的工作中，我會更好地運用這方面的知識與技能，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
商品調(diào)研心得體會篇八
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。在網(wǎng)絡(luò)購物時，有時候我們會因為各種原因無法親自去商店購買某一種商品，那么就需要通過調(diào)研來了解商品的優(yōu)缺點，從而做出最明智的消費決策。在這篇文章中，我將會分享我對調(diào)研商品的心得和體會。
第二段：調(diào)研商品的重要性
在進(jìn)行消費時，尤其是購買大件商品時，調(diào)研是至關(guān)重要的。通過調(diào)研，我們可以了解到商品的優(yōu)缺點，并且還可以比較同類型商品的價錢，質(zhì)量、功能等方面的差異，最終做出決策。此外，調(diào)研還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)更多的商品、新的品牌、更好的商店等等，也可以讓我們更加深入地了解商品和市場，做出更加明智的消費決策。
第三段：調(diào)研商品的方法
調(diào)研商品的方法有很多，比如可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索，了解該商品在市場上的常見價格和質(zhì)量情況；可以到實體店進(jìn)行實地考察，比較同類型商品的差異；可以詢問朋友、家人或熟人對商品的了解情況，也可以借助社交媒體等渠道尋找參考。無論使用何種方法，調(diào)研應(yīng)該是全面的，包括價格、質(zhì)量、品牌、性能、售后服務(wù)、使用體驗等各方面。
第四段：調(diào)研商品的注意事項
在調(diào)研商品時我們需要注意一些事項。首先，要避免過于相信廣告，知道廣告的信息可能會夸大商品的效果。其次，應(yīng)該選擇可靠的信息來源，避免收到假信息的影響，如產(chǎn)品評論的可信度、參考報告或評測等。還要記住，不要被某些商家引用的名人背書、評價等打動，其實這種形式的背書并不能證明商品本身的好壞。
第五段：結(jié)語
在現(xiàn)代社會中，調(diào)研商品已經(jīng)成為消費中的一個重要流程，有助于消費者做出更明智、更經(jīng)濟(jì)、更滿意的選擇。在消費前務(wù)必要進(jìn)行充分的調(diào)研，結(jié)合個人的需要和實際情況做出最佳的消費決策。
商品調(diào)研心得體會篇九
隨著消費市場的日益競爭激烈，企業(yè)要想在市場上立足，推出符合消費者需求的商品就顯得尤為重要。而商品調(diào)研則是了解消費者需求的重要手段之一。在我進(jìn)行商品調(diào)研的過程中，深刻體會到了它的重要性以及對企業(yè)發(fā)展的積極影響。本文將從前期準(zhǔn)備、實地調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、總結(jié)心得和改進(jìn)方法等五個方面，對商品調(diào)研的心得體會進(jìn)行總結(jié)。
首先，在前期準(zhǔn)備階段，我仔細(xì)梳理了調(diào)研目標(biāo)和重點。明確調(diào)研的目的，可以使整個調(diào)研過程更加有針對性。同時，我還對調(diào)研對象進(jìn)行了宏觀分析，了解其消費習(xí)慣、需求特點以及競爭對手情況。這些準(zhǔn)備工作為實地調(diào)研提供了基礎(chǔ)，也為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析提供了依據(jù)。
其次，實地調(diào)研是商品調(diào)研中最重要的環(huán)節(jié)之一。通過與消費者的面對面交流，我親身感受到了他們對商品的真實需求和評價。在調(diào)研過程中，我注重與調(diào)研對象進(jìn)行深入的溝通，提出明確的問題，并及時記錄反饋意見。這些數(shù)據(jù)和信息是寶貴的資料，可以幫助企業(yè)更好地優(yōu)化產(chǎn)品的設(shè)計和功能。
第三，數(shù)據(jù)分析是將調(diào)研信息轉(zhuǎn)化為可行性建議的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我將多個調(diào)研對象的意見進(jìn)行梳理和整理，根據(jù)調(diào)研的目標(biāo)和重點逐一分析。在統(tǒng)計數(shù)據(jù)方面，我運用了Excel等工具進(jìn)行分類匯總和圖表分析。通過數(shù)據(jù)的展示和對比分析，我可以清晰地看到消費者的需求特點和優(yōu)勢商品的特征。這些分析結(jié)果能夠為企業(yè)決策提供參考，為市場推廣和銷售策略制定提供重要依據(jù)。
接下來，我總結(jié)了商品調(diào)研的心得體會。首先，調(diào)研要注重真實性和客觀性。消費者的需求是多元化的，不同人群有不同的認(rèn)知和口味偏好。因此，我們必須去了解不同需求，從而進(jìn)行更有針對性的商品設(shè)計和推廣。其次，調(diào)研要及時回饋和反饋。消費者提出的意見和建議是寶貴的財富，我們應(yīng)該及時回饋消費者并將產(chǎn)品的改進(jìn)反映在后續(xù)的銷售中。最后，調(diào)研要與實際銷售情況相結(jié)合。商品調(diào)研的目的是為了更好地銷售產(chǎn)品，因此我們要將調(diào)研結(jié)果與實際銷售情況相結(jié)合，進(jìn)行有效的市場創(chuàng)新和營銷策略制定。
最后，對于改進(jìn)方法，我認(rèn)為企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等平臺進(jìn)行更廣泛和深入的調(diào)研。在互聯(lián)網(wǎng)時代，人們越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)獲取信息和交流意見。通過利用這些平臺，可以更好地傾聽消費者的聲音，了解消費者的需求，從而更好地滿足市場需求。此外，企業(yè)還可以加強(qiáng)與消費者的互動，組織一些線下的體驗活動，讓消費者更直觀地了解產(chǎn)品，并在這個過程中收集他們的反饋意見。
總之，商品調(diào)研是企業(yè)了解消費者需求、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計和提升競爭力的重要手段。通過前期準(zhǔn)備、實地調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、總結(jié)心得和改進(jìn)方法等環(huán)節(jié)，可以使商品調(diào)研過程更加科學(xué)和合理。只有真正關(guān)注消費者的需求，才能推出更貼近市場的產(chǎn)品，取得更好的銷售業(yè)績。
商品調(diào)研心得體會篇十
七夕節(jié)作為中國傳統(tǒng)節(jié)日的重要組成部分，是人們表達(dá)愛情的重要時刻。在這個特殊的節(jié)日里，商家們推出了各式各樣的節(jié)日商品，以滿足人們對于送禮的需求。為了更好地了解市場上的七夕節(jié)商品，本人進(jìn)行了一次調(diào)研，并撰寫了相關(guān)報告。通過此次調(diào)研，我對七夕節(jié)商品的市場表現(xiàn)有了更深入的了解，也感受到了商家們對于消費者需求的不斷創(chuàng)新。
第二段：調(diào)研概況
通過對市場上七夕節(jié)商品的實地調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)不同類型的商品受到了不同群體的青睞。例如，浪漫的鮮花和精美的巧克力成為了情侶們表達(dá)愛意的熱門選擇；而一些具有創(chuàng)意和個性化的小物件則成為了年輕人的喜愛。此外，在七夕節(jié)期間，一些線上購物平臺的銷售額也明顯增加，這表明了線上購物在七夕節(jié)市場中的重要性。
第三段：商品需求的變化
在調(diào)研中，我還發(fā)現(xiàn)了一些有趣的現(xiàn)象。與往年相比，今年的七夕節(jié)市場上出現(xiàn)了一些新的趨勢。例如，一些環(huán)保和低碳的商品，在年輕消費者中的需求量明顯上升。另外，一些功能性的商品也受到了人們的歡迎，比如具備智能科技的禮物，可以滿足現(xiàn)代人追求科技感的需求。七夕節(jié)市場的這些變化，也意味著商家們需要更加關(guān)注消費者的需求和喜好，以推出更符合市場需求的商品。
第四段：商家創(chuàng)新的力量
在調(diào)研中，我深刻感受到商家們對于七夕節(jié)市場的創(chuàng)新力量。為了吸引消費者的關(guān)注和購買，商家們精心設(shè)計了各種促銷活動和套餐，以及個性化的定制服務(wù)。例如，一些商家推出了情侶套裝，將鮮花、禮物和浪漫的用餐體驗結(jié)合在一起，為情侶們提供了一種全方位的情感體驗。同時，商家們還通過社交媒體和線上平臺進(jìn)行宣傳，使得七夕節(jié)商品的知名度和銷售量得到了大幅提升。
第五段：結(jié)論
通過此次調(diào)研，我對七夕節(jié)商品市場有了更深入的了解。這個在古老傳統(tǒng)與現(xiàn)代商業(yè)之間交融的節(jié)日，不僅讓我們感受到了消費者對于愛情的執(zhí)著追求，也讓我們認(rèn)識到了商家們對于創(chuàng)新的不斷努力。七夕節(jié)商品市場的發(fā)展不僅體現(xiàn)了商家們對于消費者需求的關(guān)注和回應(yīng)，也反映了消費者們對于愛情和浪漫的不變追求。通過這次調(diào)研，我對于市場需求和商家策略有了更深入的了解，這也對我將來從事相關(guān)行業(yè)提供了有力的參考和指導(dǎo)。
商品調(diào)研心得體會篇十一
最近，本人有幸參與了一項關(guān)于七夕商品的調(diào)研，并撰寫了一份報告。在這個過程中，我不僅了解了市場上熱銷的七夕商品，還從中獲得了一些寶貴的心得體會。下面通過五個不同的段落，我將對自己的研究過程及心得進(jìn)行總結(jié)。
第一段：研究背景
七夕節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日之一，也是情人節(jié)的一種表現(xiàn)形式。作為商家的商機(jī)，七夕商品銷售呈逐年增長的趨勢。為了進(jìn)一步了解市場上的七夕商品銷售情況，我參與了一項調(diào)研，目的是通過調(diào)查市場上熱銷的七夕商品，了解銷售情況，并總結(jié)出成功的銷售策略。
第二段：調(diào)研過程
在調(diào)研過程中，我首先進(jìn)行了市場調(diào)查，通過走訪商場和網(wǎng)購平臺，收集了大量關(guān)于七夕商品的信息。隨后，我與一些商家進(jìn)行了深入的交談，了解了他們對七夕商品的銷售情況以及銷售策略。同時，我還通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查了解了消費者對七夕商品的需求和購買習(xí)慣。經(jīng)過一段時間的調(diào)研，我得出了以下結(jié)論：
第三段：調(diào)研結(jié)果
首先，花卉、巧克力和首飾是七夕節(jié)銷售中最受歡迎的商品類別?；ɑ苁瞧呦?jié)必備的浪漫代表，巧克力則是傳統(tǒng)的情人節(jié)饋贈之一，首飾則代表著對愛情的承諾。其次，七夕商品的銷售渠道逐漸多樣化，除了傳統(tǒng)的商場和超市，網(wǎng)絡(luò)購物平臺在七夕商品銷售中也起到了重要的作用。此外，高品質(zhì)、創(chuàng)意獨特以及個性化定制等特點的產(chǎn)品更受消費者青睞。
第四段：心得體會
通過這次調(diào)研，我對市場營銷有了更深入的了解。首先，市場調(diào)查是了解消費者需求的重要手段，只有找準(zhǔn)目標(biāo)用戶的真實需求，才能推出受歡迎的七夕商品。其次，多樣化的銷售渠道可以帶來更大的銷量，傳統(tǒng)的實體店和超市需要與線上購物平臺相結(jié)合，滿足消費者的不同購物需求。同時，品質(zhì)和獨特性是決定市場競爭的關(guān)鍵，為消費者提供精致的產(chǎn)品和差異化的購物體驗，可以帶來更多的回頭客和口碑宣傳。
第五段：對未來的展望
通過這次調(diào)研，我對七夕商品的銷售有了更深入的了解，并積累了一些市場營銷方面的經(jīng)驗。在未來，我希望能將所學(xué)的知識應(yīng)用到實際的工作中，為企業(yè)的銷售策略提供更多的指導(dǎo)和建議。同時，我也希望能夠通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，不斷提高自己的專業(yè)能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
通過這次調(diào)研，我深刻認(rèn)識到了市場調(diào)研的重要性，以及市場營銷的關(guān)鍵要素。只有通過不斷了解消費者需求，提供符合市場需求的產(chǎn)品，才能在激烈的市場競爭中勝出。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和實踐的過程中，我會更加熟練地掌握市場營銷的技巧，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
商品調(diào)研心得體會篇十二
調(diào)研報告的`核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分:一是調(diào)查，二是研究。下面是有關(guān)商品交易市場的調(diào)研報告，供大家借鑒！
商品交易市場調(diào)研報告
商品交易市場作為商品流通的一種組織形式，發(fā)揮著集散商品、形成價格、傳遞消息、服務(wù)產(chǎn)銷、配置資源的重要作用。近年來，伴隨著宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快發(fā)展，湖南省商品交易市場逐步發(fā)展壯大，成為人民群眾日用消費品和生產(chǎn)、建設(shè)所需物資的重要集散地，在促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展及方便城鄉(xiāng)居民生活，擴(kuò)大城鄉(xiāng)就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。
商品調(diào)研心得體會篇十三
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進(jìn)行此次調(diào)研。調(diào)研由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)研時間是20xx年7月至8月，調(diào)研方式為問卷式訪問調(diào)研，本次調(diào)研選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項調(diào)研工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)研內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)研報告如下：
樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶，占總數(shù)比例11.4%;機(jī)關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例10.8%;個體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶，占總數(shù)比例14.77%。
家庭收入情況。本次調(diào)研結(jié)果顯示，從本市總的消費水平來看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。
白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的`市場。
白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù)，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調(diào)研顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%?？傊?，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(3)顧客忠誠度調(diào)研表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯觯坏┠硞€品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
商品調(diào)研心得體會篇十四
第一段：引入商品評測的背景及目的（200字）
近年來，隨著電商平臺的興起和消費者網(wǎng)購的普及，商品心得的分享成為了一種常見的購物參考方式。消費者們在購買某一種商品之前往往會在網(wǎng)上尋找相關(guān)的評論及評測，以了解該商品的性能、質(zhì)量、售后服務(wù)等方面的情況，以便做出明智的消費決策。為了幫助消費者們更科學(xué)、更全面、更準(zhǔn)確地了解特定商品，我們進(jìn)行了一系列商品心得評測，希望通過多方面的考察和對比，為廣大消費者提供最佳的購物參考。
第二段：商品的外觀、用途及質(zhì)量的評測（300字）
首先，我們對商品的外觀、用途及質(zhì)量進(jìn)行了評測。我們購買了多種不同的商品，并對它們進(jìn)行了透徹的實地考察。我們對商品的外觀進(jìn)行了評估，如顏色、材質(zhì)等方面；對商品的用途進(jìn)行了測試，并與其他同類商品進(jìn)行對比；對商品的質(zhì)量進(jìn)行了檢測和對比，比如抗老化、耐用性等方面。通過這些工作，我們詳細(xì)了解了不同商品的特點和優(yōu)劣之處，為消費者提供了重要的參考。
第三段：與其他商品的對比和評估（300字）
其次，我們還對不同商品進(jìn)行了對比和評估。我們購買了多個同類商品，并對其性能、外觀、價格、售后服務(wù)等方面進(jìn)行了全面的對比。通過這些對比，我們得出了不同商品的相對優(yōu)劣之處，為消費者提供了科學(xué)的購物建議。
第四段：使用心得及維護(hù)建議（300字）
除了對商品的表層特點進(jìn)行評測外，我們還進(jìn)行了實地測試，并結(jié)合使用心得和化驗數(shù)據(jù)，得出了使用后的總結(jié)評價。同時，我們也提供了一系列維護(hù)和保養(yǎng)建議，幫助消費者們更好地保存和使用所購買的商品，從中獲得更長久的使用效果。這些心得和建議，將為消費者的智能消費提供了前所未有的助益。
第五段：總結(jié)（200字）
綜上所述，商品心得的評測是一項非常有意義的工作，旨在為廣大消費者提供最有效的購物參考。通過多方面的考察和對比，我們能夠更全面、更準(zhǔn)確地了解商品的優(yōu)缺點，并幫助消費者更理性地決策。在此，我們衷心希望這些商品心得評測，能夠?qū)οM者朋友們購買商品提供更實用的幫助和建議，為消費市場的更加健康、有序發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的力量。
商品調(diào)研心得體會篇十五
回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新提升，也得到了大家對我的肯定與信任，現(xiàn)將半年來的工作情況做如下總結(jié)。
一、日常管理工作
認(rèn)真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作，合理安排員工的工作內(nèi)容，上半年餐廳員工流動性大，員工不斷的調(diào)換，老員工所剩無幾，新員工又要在最短的時間里學(xué)會所有的工作技能，充當(dāng)餐廳的主力人員，因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多，積極協(xié)助主管完成新員工的培訓(xùn)工作，讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
二、管理工作中的一點體會
經(jīng)過近兩年的學(xué)習(xí)鍛煉，自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個團(tuán)隊，如何發(fā)揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂，只有大家團(tuán)結(jié)，積極向上，這個團(tuán)隊才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步，管理上自己雖然能夠堅持原則，但方式和方法過于直白，讓有些員工對自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理藝術(shù)，不管遇到什么問題首先要與員工進(jìn)行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺愉快，讓員工有干勁，形成團(tuán)結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建，我們管理人員帶頭去努力。
三、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學(xué)識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心，向書本、向同事學(xué)習(xí)，通過過去的一年努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)悟，使自己感覺到半年來還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面有了進(jìn)一步的提高，保證了自己在當(dāng)班時的工作得以順利進(jìn)行。
四、存在的問題
半年來，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問題和不足，主要表現(xiàn)在，第一，管理水平雖然有了進(jìn)步的地方，但還是有很多的不足，例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全，導(dǎo)致有些工作安排不合理，服務(wù)中出現(xiàn)一些問題和漏洞。第二，培訓(xùn)是我的弱項，每次培訓(xùn)腦子里沒有一個很好，很清楚的思路，自己又有一點大舌頭，咬字不清，怕講話，所以在自己的培訓(xùn)能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達(dá)出自己要講的意思，員工也聽得糊里糊涂。第三，在一些工作上不夠細(xì)心、不夠耐心，如在工作結(jié)束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐心，第四，執(zhí)行力不強(qiáng)，有時工作不能夠按時完成，也不能堅持到底。第五，自己的理論水平還不夠。第六，心里經(jīng)常存在惰性，不主動去學(xué)。
五、下半年的工作計劃
1、積極認(rèn)真配合主管做好餐廳的日常工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識面，靈活用運到自己的工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、做好餐廳的物品盤點工作。
4、針對新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的指導(dǎo)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。
5、對日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)合理安排好計劃衛(wèi)生。
6、配合主管做好節(jié)能措施，隨時的給員工講節(jié)能的重要性，加強(qiáng)員工的節(jié)能意識。
7、認(rèn)真學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備培訓(xùn)，把培訓(xùn)能力提高，掙取做到。
發(fā)展才是硬道理，創(chuàng)新是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，相信本酒店的明天一定會更加輝煌!
商品調(diào)研心得體會篇十六
《商品展銷會管理辦法》廢止后，商品展銷會期間經(jīng)營主體的諸多經(jīng)營行為失去監(jiān)管依據(jù)，展銷會期間臨時市場監(jiān)管工作面臨較大難題。近日，文登市局組織對當(dāng)前商品展銷會及其參展經(jīng)營主體監(jiān)管工作進(jìn)行了深入調(diào)研，認(rèn)真分析了產(chǎn)生的相關(guān)問題，并提出部分意見和建議。
去年以來，文登市共舉辦商品展銷會共計20場，展銷內(nèi)容包括保健品、家用電器、房地產(chǎn)、家紡產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品、汽車、嬰幼兒用品、食品等，較同比增長了28.5%。《商品展銷會管理辦法》廢止后，商品展銷會不僅在主體市場準(zhǔn)入門檻上大幅降低，同時參展的經(jīng)營主體處于事前無監(jiān)管狀態(tài)。
（一）辦展主體雜，檔次各不相同。目前，辦展主體呈現(xiàn)出多元化的特點，有政府直接參與的，有政府及相關(guān)部門聯(lián)合舉辦的，有社團(tuán)法人舉辦的，有法人聯(lián)合舉辦的，有法人企業(yè)自行舉辦的，還有個體戶自辦或聯(lián)合舉辦的。展銷活動中，政府主辦或有政府部門、大型企業(yè)參與舉辦的商品展銷會相對層次較高，展會選址、布局，參展商選定都有較為嚴(yán)格的規(guī)范，展品檔次高、質(zhì)量好；而個別辦展者缺乏嚴(yán)格管理、組織渙散，層次相對較低，經(jīng)常是街頭路邊辦展，展品質(zhì)量難以得到保證。
（二）參展商品雜，質(zhì)量水平不同。以往商品展銷會參展的商品主要集中在服裝、針織品、小家電、生活用品等方面；目前參展商品除上述幾類外，還涉及汽車、數(shù)碼產(chǎn)品、家用電器、食品、小吃、保健品、旅游服務(wù)等。商品質(zhì)量及服務(wù)水平各不相同，真?zhèn)坞y辨。部分商品質(zhì)量低劣，存在傍名牌或假冒現(xiàn)象，特別是在農(nóng)村市場舉辦的商品展銷會，此類情況尤為突出。
（三）辦展目的雜，展會效果不同。大部分政府及大型企業(yè)主辦的展會，主要目的是通過商品展銷會這一平臺，宣傳推介特色產(chǎn)品、優(yōu)勢資源，帶動優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。如近年來文登市政府組織先后開展的“六省三十市”文登家紡展銷活動、“十省四十市”文登家紡展銷活動、中國(文登)國際長壽美食節(jié)等展銷活動，受到消費者的喜愛以及社會各界的廣泛認(rèn)同，收到了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。而個別企業(yè)、個體戶卻借助商品展銷會的形式，擅自使用“中華”、“全國”等字樣，并在宣傳單上編造虛假信息，以“廠價直銷”、“低價甩賣”等名義，加上現(xiàn)場贈送一些小禮品等形式，銷售過期積壓商品或假冒偽劣商品，特別是在農(nóng)村及邊遠(yuǎn)地區(qū)舉辦的一些服裝、日常生活用品、保健品等商品展銷會，夸大宣傳、誤導(dǎo)消費者的情況時有發(fā)生；個別酒店、賓館等會展場所提供者為謀取私利，招攬、組織開展展銷活動，不嚴(yán)格履行對入場主體的資格審查義務(wù)，致使許多證照不齊的經(jīng)營主體進(jìn)入商品展銷會從事違法經(jīng)營活動，嚴(yán)重侵害了消費者的合法權(quán)益，使廣大消費者對商品展銷會產(chǎn)生厭惡和抵觸心理。
（一）違法經(jīng)營行為發(fā)現(xiàn)難。工商部門不能通過登記審批事先了解商品展銷會情況，只能通過日常巡查，或是通過關(guān)注廣告、互聯(lián)網(wǎng)等宣傳媒體，發(fā)現(xiàn)商品展銷會線索。不少以推介會、咨詢會、講座形式出現(xiàn)的商品展銷會，舉辦場所往往在各酒店、賓館內(nèi)部，執(zhí)法人員難以發(fā)現(xiàn)；個別舉辦者故意將開展時間定為周末或下午下班后，逃避監(jiān)管；那些利用車輛深入農(nóng)村開展流通展銷的經(jīng)營者，更是和執(zhí)法人員打起了“游擊戰(zhàn)”，對這類展銷活動發(fā)現(xiàn)較難。
（二）違法違規(guī)案件查處難。許多以出售保健品、保健器材為目的的商品展銷會往往打著免費講座、舉辦推介會的旗號，吸引消費者，最初幾天只展不銷，即將結(jié)束時才開始“最后一賣”。執(zhí)法人員對其進(jìn)行檢查時，現(xiàn)場往往找不到產(chǎn)品實物，無法對其是否構(gòu)成違法經(jīng)營行為進(jìn)行認(rèn)定。等到出現(xiàn)投訴，工商部門介入查處時，展銷人員早已人去樓空。
（三）案件調(diào)查過程取證難。取證難主要表現(xiàn)對參展產(chǎn)品質(zhì)量、商標(biāo)侵權(quán)認(rèn)定難。目前對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測以及對商標(biāo)是否侵權(quán)的認(rèn)定程序復(fù)雜，所需時間也較長，而商品展銷會時間短，流動性大，往往是認(rèn)定結(jié)果還沒到，商品展銷會已經(jīng)結(jié)束，相關(guān)責(zé)任人也不知去向。此外，因為對食品等一些商品的'抽檢有抽檢基數(shù)的限制，對于那些先展后銷的商品展銷會，如果在檢查時其現(xiàn)場產(chǎn)品數(shù)量達(dá)不到抽檢基數(shù)的要求，只能放棄抽檢。
（四）消費利益受損維權(quán)難。一是投訴舉證難。商品展銷會往往在進(jìn)行現(xiàn)貨交易時未能出具真實有效的銷貨憑證，工商部門受理投訴后，經(jīng)常由于消費者無法提供有效的購物憑證，難以追究經(jīng)營者的責(zé)任。二是售后服務(wù)難。特別是對那些異地辦展的經(jīng)營者，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，“三包”無法實現(xiàn)，售后服務(wù)無法保障。三是責(zé)任追究難。對一些異地辦展，或查無下落的當(dāng)?shù)貐⒄股套肪控?zé)任時難度較大，異地尋找當(dāng)事人增加維權(quán)成本和難度，對場地提供方根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十八條的規(guī)定進(jìn)行追償時，往往因為找不到具體的展銷會主辦者而導(dǎo)致消費者投訴事項難以處結(jié)，可操作性不高。
（一）健全完善商品展銷會預(yù)報機(jī)制。為避免出現(xiàn)監(jiān)管滯后的現(xiàn)象，要充分發(fā)揮基層工商所信息靈敏，反應(yīng)快速的特點，加強(qiáng)對重點場所的日常巡查、充分利用覆蓋全市的12315申訴站網(wǎng)絡(luò)，密切關(guān)注各種媒體發(fā)布的商品展銷會宣傳廣告、海報、街頭傳單等，及時掌握各轄區(qū)內(nèi)商品展銷會開辦情況并向市局預(yù)報，市局將基層所上報情況進(jìn)行匯總分析后，有針對性地制定巡查計劃，從而推進(jìn)監(jiān)管關(guān)口前移、重心下移，使商品展銷會的監(jiān)管由登記審核向?qū)俚乇O(jiān)管、日常監(jiān)管過渡。
（二）全面建立部門聯(lián)動監(jiān)管機(jī)制。由于商品展銷會的一些經(jīng)營活動仍需進(jìn)行嚴(yán)格的審批，如廣告的發(fā)布等，這就使得工商部門事先獲知商品展銷會基本情況成為可能。建議在系統(tǒng)內(nèi)建立起市局職能科室與基層工商所之間的聯(lián)動機(jī)制，如商標(biāo)廣告科在受理涉及商品展銷會的廣告登記備案后，第一時間將相關(guān)信息告知市場合同科，然后由市場合同科根據(jù)屬地管轄，通知相關(guān)基層所實施重點監(jiān)管，基層所在監(jiān)管結(jié)束后，再將監(jiān)管情況反饋給市場合同科，形成執(zhí)法合力，努力使監(jiān)管實現(xiàn)無縫對接。在系統(tǒng)外，加強(qiáng)與公安、消防、文化、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)委等部門的溝通，拓展信息來源渠道，及時發(fā)現(xiàn)商品展銷會舉辦線索，獲取更多的信息支持。
（三）探索建立商品展銷會備案機(jī)制。為破解監(jiān)管中存在的查處難，取證難等問題，建議建立商品展銷會備案制。按照屬地管轄原則將備案權(quán)下放到基層工商所，并制作商品展銷會備案申請書，對備案申請人（單位）、備案人（單位）聯(lián)系地址、聯(lián)系方式、參展人員構(gòu)成、商品展銷會名稱、展銷地址、場地使用證明、展銷商品類別等內(nèi)容進(jìn)行備案登記，對展銷商品中涉及食品的，要求參展方必須出具食品衛(wèi)生許可證、全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證等審批證件，并提交參展商品產(chǎn)品檢驗報告，無法提交相關(guān)材料的，堅決不許其進(jìn)入商品展銷會經(jīng)營。各基層所對商品展銷會實行展內(nèi)巡查，并在一些大中型商品展銷會內(nèi)設(shè)置12315維權(quán)投訴點，加大現(xiàn)場駐點比例，對一些容易引起消費投訴的商品展銷會加大巡查監(jiān)管頻率，力爭全程監(jiān)控，規(guī)范參展經(jīng)營者展銷行為。
（四）建立消費維權(quán)先行賠付機(jī)制。建議商品展銷會在進(jìn)行展前備案時，由商品展銷會舉辦方按展銷商品的總價值的“2%—5%”交納“消費維權(quán)保證金”。在展會期間或者在展會后，發(fā)生消費者投訴，經(jīng)鑒定和調(diào)查核實，侵權(quán)行為屬實的，可依照《消費者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定使用這筆“保證金”對消費者先行賠付?！氨ＷC金”的保留期限根據(jù)商品的保質(zhì)期限來確定，一般不超過6個月。保留期屆滿后，未出現(xiàn)消費投訴情況的，全額退還“保證金”；出現(xiàn)消費投訴的，則根據(jù)賠償情況及保證金剩余情況，辦理退款手續(xù)。通過這種做法，促使商品展銷會舉辦方嚴(yán)把參展商準(zhǔn)入關(guān)，避免因展銷商一走了之而造成消費者投訴無門的尷尬局面。
商品調(diào)研心得體會篇十七
轉(zhuǎn)眼間，__年已經(jīng)過去，也正在向我們邁進(jìn)，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同走完了__年，全年完成 這個數(shù)也是值得慶喜的，但同時也有不足之處需改變。現(xiàn)將__年的工作情況匯報如下：
一、在現(xiàn)如今餐飲市場如此嚴(yán)峻的情況下、在領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下，將一樓至四樓餐廳進(jìn)行擴(kuò)建裝修升級，打造出一個高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待廳，在市場上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳，同時宴會廳的接待桌數(shù)及營業(yè)額不斷的上升，與去年大幅的增長。與此同時在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對客人接待和跟蹤服務(wù)上，都要求每一位管理層和員工做到讓客人，高興而來滿意而歸”
二、在人員的缺少，技術(shù)力量的薄弱，餐廳生意的不好，我的壓力特別大，但是面對困難重重的工作，在大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力下，餐廳領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們的管理水平和內(nèi)在修養(yǎng)，素質(zhì)，特為我們買了書本讓我們學(xué)習(xí)，在努力學(xué)習(xí)下，我們也對包間的臺面進(jìn)行了調(diào)整設(shè)計，無論是管理、餐具的擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了，在這樣的情況下我們的生意有了起色。
三、為了我們能更好的接待每位客人，我將領(lǐng)班，經(jīng)理，調(diào)整為點菜員，這樣客人會感覺到我們對他的重視同時我們的點菜價位也有所提高，這項工作的調(diào)整大幅度提高了我們的營業(yè)額，合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，制定員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排工作計劃進(jìn)行合理分工，并對每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理，分析并改進(jìn)，對每個管理層的工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。
四、為了工作能夠更加順利并良好的完成 ，每日堅持不斷的進(jìn)行召開例會，并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)，安排當(dāng)天的接待任務(wù)和人員的分工。 __、在x__的下半年我們?yōu)樘岣叽髲d的接待率，和窩窩團(tuán)，維納成進(jìn)行了團(tuán)購合作，活動做得相當(dāng)?shù)某晒σ策_(dá)到了我們要的效果，同時也歷練了我們的員工為兩會打下基礎(chǔ)。
六、關(guān)注員工的思動態(tài)，穩(wěn)定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒，從而去給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
七、為提高服務(wù)員的主動性，積極性，特設(shè)有服務(wù)明星獎，從而調(diào)動了員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務(wù)熱情。
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