在每個階段結(jié)束之際,總結(jié)是我們了解自己在這段時間里所做所想的方式。在總結(jié)中,我們可以使用一些圖表、數(shù)據(jù)和實(shí)例來支持我們的觀點(diǎn)。這里是一些總結(jié)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),希望能給大家提供一些幫助。
汽車營銷專業(yè)畢業(yè)論文篇一
萬元
6258
9266
-32
4
產(chǎn)品銷售收入
萬元
56730
46269
22.6
5
粉末冶金機(jī)械零件產(chǎn)量
噸
21246
15845
34
( 圖1)
中國汽車工業(yè)協(xié)會副秘書長沈?qū)幬?月22日在“2004首屆中國汽車及零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上”說,中國汽車零部件制造水平總體上達(dá)到20世紀(jì)90年代末國際水平,基本滿足國內(nèi)引進(jìn)車型的配套要求。
但是目前我國粉末冶金行業(yè)也存在著很多問題,例如研發(fā)能力弱,工業(yè)裝備落后,產(chǎn)品水平低。在粉末冶金產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面,結(jié)構(gòu)零件約占機(jī)械零件總產(chǎn)量的60%,而國外約占80%;產(chǎn)品精度方面,與國外企業(yè)相比,國內(nèi)一般企業(yè)相差約2—3個級別;內(nèi)在質(zhì)量和外在質(zhì)量均有較大差距,穩(wěn)定性欠缺。粉末冶金產(chǎn)品趨同化現(xiàn)象嚴(yán)重,低檔產(chǎn)品多,生產(chǎn)過剩;高檔產(chǎn)品欠缺,市場供不應(yīng)求,只能尋求從國外進(jìn)口。
2?????? 公司面臨環(huán)境微觀環(huán)境
宏觀環(huán)境
某粉末冶金股份有限公司
p(政策)
e(環(huán)境)
t(技術(shù))
供應(yīng)商
競爭對手
市場狀況
公司環(huán)境可以從兩個方面來分析:微觀和宏觀環(huán)境。微觀環(huán)境主要指公司內(nèi)部運(yùn)營狀況,可以從pest的角度來分析;而宏觀環(huán)境是指與企業(yè)有關(guān)的各個環(huán)節(jié),包括:供應(yīng)商,競爭對手和市場狀況。如下圖所示:
(圖2)
從公司的運(yùn)營狀況來看,該企業(yè)在行業(yè)內(nèi)并不具有絕對優(yōu)勢,具體分析如下:
p(政策):由于該行業(yè)基本屬于完全競爭行業(yè),并不存在政策的偏袒,所以每家企業(yè)面臨著同樣的政策背景。從這點(diǎn)上來看,該企業(yè)沒有優(yōu)勢。
e(環(huán)境):主要指企業(yè)所處的地理環(huán)境。某市并不是一個很利于企業(yè)成長的環(huán)境,因?yàn)榧词乖谀呈?,某市都不算是很發(fā)達(dá)的地區(qū),而且該市周圍并沒有大型的汽車、摩托車等生產(chǎn)商(最近的也在北京、天津)。所以在企業(yè)所處環(huán)境上,該企業(yè)并沒有優(yōu)勢。
:在東北、華北、華東地區(qū),該企業(yè)有一定的社會知名度,但是仍然有一些比較強(qiáng)的競爭對手,而且每個企業(yè)都有自己的產(chǎn)銷網(wǎng)絡(luò),所以如果每家公司都保持現(xiàn)有優(yōu)勢,不出現(xiàn)臨時的重大變故,不會輕易丟失客戶,但這種情況下也很難大規(guī)模地拓展市場。所以從社會這方面來看,該企業(yè)在自己的產(chǎn)銷網(wǎng)內(nèi)有非常大的優(yōu)勢,但從整個行業(yè)來看,該企業(yè)的優(yōu)勢并不十分明顯。
t(技術(shù)):該公司雖然是該行業(yè)在長江以北最大的企業(yè),但該行業(yè)的技術(shù)門檻比較低,而且對下游企業(yè)——汽車、摩托車等企業(yè)有比較強(qiáng)的依附力,所以如果一些大型的汽車生產(chǎn)商如果想要涉足該行業(yè),很容易培養(yǎng)起來競爭力很強(qiáng)的企業(yè)。所以技術(shù)上,該企業(yè)也不存在很大的優(yōu)勢。
汽車營銷專業(yè)畢業(yè)論文篇二
摘要:當(dāng)我國汽車銷售不斷增長的同時,汽車售后服務(wù)變得越來越重要并逐漸成為我國汽車4s店的'主要利潤來源。
但是我國4s店的售后服務(wù)存在著很多問題,本文擇其重點(diǎn)三個問題進(jìn)行分析并提出改進(jìn)的初步建議。
關(guān)鍵詞:汽車4s店售后服務(wù)問題對策建議
隨著我國居民生活水平地不斷提高,汽車進(jìn)入了千家萬戶。
2009年1月12日,中國汽車工業(yè)協(xié)會公布數(shù)據(jù)顯示,2008全年我國汽車產(chǎn)銷量累計(jì)分別為934.51萬輛和93805萬輛。
即使今年深受金融危機(jī)的影響,在國家燃油稅、購置稅等政策的推動下,第一季度,我國汽車銷量為267.88萬輛,同比增長3.88%,連續(xù)三個月汽車銷量超過美國,躍居世界第一。
同時,中汽協(xié)對2009年汽車市場預(yù)測。
今年我國汽車銷量將在1020萬輛左右,比上年增長8.7%。
還有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,到2010年我國汽車保有量將達(dá)到5600萬輛,而到2020年中國民用汽車保有量將達(dá)到1.4億輛。
汽車銷售量的迅速增加給汽車的售后服務(wù)帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
據(jù)悉,國外成熟的汽車4s店的經(jīng)營盈利模式是汽車銷售占30%,售后服務(wù)占60%,其他僅占10%。
可見,汽車售后服務(wù)市場其實(shí)是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中最穩(wěn)定的利潤來源,在美國被譽(yù)為“黃金產(chǎn)業(yè)”,甚至可占據(jù)總利潤的60%至70%。
正是意識到了這一點(diǎn),汽車4s店經(jīng)銷商們已經(jīng)開始將競爭的重點(diǎn)由汽車銷售向汽車售后服務(wù)轉(zhuǎn)移。
但是,我國汽車4s店的售后服務(wù)并不成熟規(guī)范,還存在著很多問題,我們有必要研究這些問題,以尋求解決的對策,以期能夠促進(jìn)我國汽車售后服務(wù)市場的健康發(fā)展。
汽車售后服務(wù)市場,又稱汽車后市場,源于20世紀(jì)30年代初在英美等國。
它涵蓋了汽車銷售以后有關(guān)汽車的質(zhì)量保障、索賠、維修、保養(yǎng)服務(wù)、汽車零配件供應(yīng)、維修技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢及指導(dǎo)、市場信息反饋等一系列內(nèi)容。
其體系建立的制約因素是多方面的,既包括技術(shù)、資金、設(shè)備,也包括市場意識、服務(wù)意識、政府相關(guān)政策等。
目前,國內(nèi)外汽車售后服務(wù)的經(jīng)營方式主要有以下幾類:
(1)汽車4s店的形式,所謂“4s”即整車銷售(sale),零部件供應(yīng)(spareparts),售后服務(wù)(service),信息反饋(survey)。
汽車4s店就是將這四項(xiàng)功能集于一體(簡稱為四位一體)的汽車銷售服務(wù)企業(yè);(2)“連鎖經(jīng)營”;(3)“特約服務(wù)站”;(4)“獨(dú)立經(jīng)營”。
即多品牌經(jīng)營。
目前,我國主要的汽車售后服務(wù)基本都采取的是第一種方式,故本文著重從汽車4s店的角度探討我國汽車的售后服務(wù)問題并提出對策建議。
一、我國汽車4s店售后服務(wù)存在的問題
(一)服務(wù)人員良莠不齊,綜合素質(zhì)不高
這主要表現(xiàn)為兩方面:一方面是服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差,比如個別4s店服務(wù)人員接待態(tài)度生硬,對顧客提出的疑問,回答不誠實(shí),敷衍了事;顧客進(jìn)店維修汽車時,維修人員聊天、插科打諢,置顧客于不顧;汽車維修時間長,無效率,少有4s店能夠免費(fèi)提供客戶維修期間的代步車,嚴(yán)重造成顧客的不便等等。
另一方面是服務(wù)人員的知識水平低,很多服務(wù)人員缺乏甚至是沒有專業(yè)知識,對顧客汽車的問題不能及時正確的“對癥下藥”;甚至出現(xiàn)汽車一修再修,問題仍未解決的現(xiàn)象。
汽車營銷專業(yè)畢業(yè)論文篇三
1、發(fā)動機(jī)排放技術(shù)的應(yīng)用分析
2、微型車怠速不良原因與控制措施
3、柴油機(jī)電子控制系統(tǒng)的發(fā)展
4、我國汽車尾氣排放控制現(xiàn)狀與對策
5、發(fā)動機(jī)自動熄火的診斷分析
6、汽車發(fā)動機(jī)的維護(hù)與保養(yǎng)
7、柴油機(jī)微粒排放的凈化技術(shù)發(fā)展趨勢
8、汽車污染途徑及控制措施
9、現(xiàn)代發(fā)動機(jī)自診斷系統(tǒng)探討
10、關(guān)于奔馳300sel型不能著車的故障分析
11、奔馳sprinter動力不足的檢測與維修
12、上海通用別克發(fā)動機(jī)電控系統(tǒng)故障的診斷與檢修
13、現(xiàn)代伊蘭特發(fā)動機(jī)電控系統(tǒng)故障的診斷與檢修
14、廣本雅閣發(fā)動機(jī)電控系統(tǒng)故障的診斷與檢修
15、電子燃油噴射系統(tǒng)的診斷與維修
16、帕薩特1.8t排放控制系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)控制原理與檢修
17、廣本雅閣排放控制系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)控制原理與檢修
18、汽車發(fā)動機(jī)怠速成抖動現(xiàn)象的原因及排查方法探討
19、汽車排放控制系統(tǒng)的檢修
20、上海帕薩特b5電子燃油噴射系統(tǒng)的診斷與維修
21、論汽車檢測技術(shù)的發(fā)展
22、奧迪a6排放控制系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)控制原理與檢修
23、豐田凌志400發(fā)動機(jī)電控系統(tǒng)故障的診斷與檢修
24、奧迪a6b5電子燃油噴射系統(tǒng)的診斷與維修
25、標(biāo)致307電子燃油噴射系統(tǒng)的診斷與維修
26、捷達(dá)轎車發(fā)動機(jī)常見故障分析與檢修
27、汽車轉(zhuǎn)向盤擺振故障分析
28、防抱死系統(tǒng)在常用轎車上的使用特點(diǎn)分析
29、汽車底盤的故障診斷分
30、汽車的常用轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的性能分析
31、汽車變速箱故障故障診斷
32、安全氣囊的.發(fā)展與應(yīng)用
33、汽車制動系統(tǒng)故障診斷
34、分析國產(chǎn)幾種汽車行走系統(tǒng)特點(diǎn)
35、分析國產(chǎn)幾種汽車制動系統(tǒng)特點(diǎn)
36、分析國產(chǎn)幾種汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)特點(diǎn)
37、機(jī)電液一體化技術(shù)在汽車中的應(yīng)用
38、豐田系列abs故障診斷方法的探討
39、通用系列abs故障診斷探討
40、奔馳560sel車型abs系統(tǒng)故障案例分析
41、al4自動變速器的結(jié)構(gòu)控制原理與檢修
42、汽車制動系
43、汽車四輪定位的探討
44、4t65e自動變速器的結(jié)構(gòu)控制原理與檢修
45、上海通用別克轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障的診斷與檢修
46、上海通用別克制動系統(tǒng)故障的診斷與檢修
47、現(xiàn)代伊蘭特轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障的診斷與檢修
48、現(xiàn)代伊蘭特制動系統(tǒng)故障的診斷與檢修
49、sonata制動系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)控制原理與檢修
50、電控懸架系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)控制原理與檢修
51、上海帕薩特b5自動變速器的結(jié)構(gòu)控制原理與檢修
52、豐田佳美制動系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)控制原理與檢修
53、豐田凌志400懸架系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)控制原理與檢修
54、標(biāo)致307制動系統(tǒng)故障的診斷與檢修
55、標(biāo)致307手動變速器的結(jié)構(gòu)控制原理與檢修
56、上海通用別克懸架與車橋故障分析與檢修
57、電控液動式自動變速器的結(jié)構(gòu)控制原理與維修
58、分析輪胎性能對汽車行走行使的影響
59、捷達(dá)轎車底盤常見故障分析與檢修
60、汽車轉(zhuǎn)向系課件設(shè)計(jì)
61、汽車abs綜述
62、車用防抱死制動系統(tǒng)設(shè)計(jì)
63、汽車蓄電池的維護(hù)與故障控制
64、信息技術(shù)在汽車中的應(yīng)用
65、現(xiàn)代汽車滲漏故障與控制技術(shù)
66、汽車點(diǎn)火系統(tǒng)故障診斷
67、豐田凌志400空調(diào)控制系統(tǒng)分析
68、桑塔納故障診斷方法的研究
69、汽車空調(diào)技術(shù)淺析
70、蒙迪歐的空調(diào)系統(tǒng)分析
71、氧傳感器故障檢測
72、傳統(tǒng)診斷在轎車維修中的應(yīng)用
73、廣本雅閣的空調(diào)系統(tǒng)故障的診斷與檢修
74、電子點(diǎn)火系統(tǒng)的診斷與維修
75、上海帕薩特b5的空調(diào)系統(tǒng)故障的診斷與檢修
76、論車身計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)控制原理與檢修
77、上海通用別克空調(diào)控制系統(tǒng)故障分析與檢修
78、廣本雅閣電氣設(shè)備及附件系統(tǒng)常見故障分析與檢修
79、汽車常用防盜系統(tǒng)綜述
80、汽車防撞技術(shù)綜術(shù)
81、現(xiàn)代汽車音響防干擾設(shè)計(jì)
82、汽車電控技術(shù)分析
83、奧迪a6電氣設(shè)備及附件系統(tǒng)常見故障分析與檢修
84、上海通用別克電氣設(shè)備及附件系統(tǒng)常見故障分析與檢修
85、標(biāo)致307電氣設(shè)備及附件系統(tǒng)常見故障分析與檢修
汽車營銷專業(yè)畢業(yè)論文篇四
在產(chǎn)品精度方面,公司積極引進(jìn)精加工設(shè)備和電子檢測儀,使產(chǎn)品在國內(nèi)同類產(chǎn)品中處于領(lǐng)先水平。在產(chǎn)品質(zhì)量方面,各車間配有質(zhì)量檢測員,不定期進(jìn)行產(chǎn)品抽查,而且建立了責(zé)任制以及最低次品率,以保證產(chǎn)品質(zhì)量和最低損耗率。同時公司也在研究新的原料,提高產(chǎn)品質(zhì)量,尤其是產(chǎn)品的耐磨性和抗壓性方面。在產(chǎn)品檔次方面,公司應(yīng)該積極在國外尋求合作伙伴,隨著關(guān)稅降低,刺激了大量電子機(jī)械以及汽車等商品的進(jìn)口,給我國的機(jī)械配件行業(yè)也帶來了很好的發(fā)展機(jī)遇,主要是高檔次產(chǎn)品市場。該公司應(yīng)該積極利用自己技術(shù)優(yōu)勢和地理優(yōu)勢,開拓高檔次產(chǎn)品,并且積極引進(jìn)資金,爭取早日進(jìn)入高檔次市場。
品牌和包裝策略:在我國企業(yè)的品牌意識不強(qiáng),自我保護(hù)意識差。在粉末冶金行業(yè)也是如此,而且因?yàn)槠洚a(chǎn)品大都為配件產(chǎn)品,想樹立自己的品牌就顯得更為困難。該公司目前還沒有自己的注冊商標(biāo),在以前這并不影響公司的銷售,但隨著行業(yè)競爭激烈程度的加深,以及市場的對外開放,零配件市場也在進(jìn)一步趨于正規(guī)化,擁有自己的品牌已經(jīng)十分必要了。在樹立自己品牌方面,該公司可采用兩種策略。一部分專業(yè)性產(chǎn)品,例如為lg公司生產(chǎn)的平衡塊可以和名牌大企業(yè)建立關(guān)系,只作為其配套公司;一部分基礎(chǔ)產(chǎn)品,例如摩托車減震器,此類產(chǎn)品任何品牌摩托車都要使用,這類產(chǎn)品,公司應(yīng)該有自己的品牌。在品牌推廣方面,對于專業(yè)性產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)該保持產(chǎn)品的質(zhì)量,并加大與大型廠商的聯(lián)系進(jìn)行一對一營銷;對于基礎(chǔ)產(chǎn)品,公司應(yīng)該加大對用戶的營銷,使產(chǎn)品在最終用戶心目中留下好的口碑,促使成品生產(chǎn)商選擇自己的產(chǎn)品,同時也要對成品生產(chǎn)商進(jìn)行一對一營銷,雙管齊下。
價格是商品價值的貨幣表現(xiàn)。買賣雙方一次交易是否成功,往往取決于價格的高低。同時價格也是反映市場變化最靈敏的因素,也是市場營銷組合因素中最活躍的行為。調(diào)整價格成為企業(yè)間競爭的主要手段。
企業(yè)定價主要考慮的因素主要有:
一、成本。這是生產(chǎn)商定價的主要標(biāo)準(zhǔn),也是最簡單的標(biāo)準(zhǔn)。主要是因?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品涉及行業(yè)較多,對每種商品都設(shè)計(jì)獨(dú)特的定價模式會大大消耗企業(yè)的精力,所以只好采取這種最簡單的以成本為主要因素的定價方法。
二、需求和利潤。主要考慮到企業(yè)的財(cái)務(wù)收益,單純的利潤因素將不能使企業(yè)在激烈的行業(yè)競爭中取得優(yōu)勢,所以企業(yè)必須考慮行業(yè)需求。
從對企業(yè)的調(diào)研來看,企業(yè)定價目標(biāo)主要有以下幾種:一、以利潤為中心的定價目標(biāo),它包括最大利潤目標(biāo)、投資收益率目標(biāo)和滿意利潤率目標(biāo)。當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品在市場上處于絕對有利地位時,可實(shí)行高價、高利政策,但這種目標(biāo)不可能長期維持,必然遭到多方抵制、競爭甚至政府干預(yù)。二、以銷售為目標(biāo),包括銷售增長率目標(biāo)和提高市場占有率目標(biāo)。企業(yè)如果想提高銷售量和市場占有率可采取降價的策略。三、以保持現(xiàn)狀為目標(biāo),此目標(biāo)主要是企業(yè)想讓企業(yè)保持現(xiàn)有的優(yōu)勢,不被其他企業(yè)追上。
從目標(biāo)和因素的對比來看,該企業(yè)現(xiàn)有的定價因素能夠在一定程度上達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。以成本為導(dǎo)向主要是為了保持利潤,而以銷售和利潤為輔是為了保持現(xiàn)狀并擴(kuò)大銷售量,所以現(xiàn)在的定價策略比較合理。
汽車營銷專業(yè)畢業(yè)論文篇五
[內(nèi)容摘要]標(biāo)準(zhǔn)的銷售流程是達(dá)成客戶滿意的基本條件和服務(wù)基礎(chǔ)。通過汽車經(jīng)銷店標(biāo)準(zhǔn)銷售流程的統(tǒng)一優(yōu)化,給客戶以高質(zhì)、模范、人性化的服務(wù)體驗(yàn),令其在購車過程中能感到尊貴感,能“發(fā)現(xiàn)你的不同”,從而提高汽車的成交率,客戶滿意度及品牌美譽(yù)度。文中主要探討了汽車營銷的概念、汽車企業(yè)的營銷戰(zhàn)略、汽車4s店的銷售服務(wù)流程、汽車4s店銷售服務(wù)的原則、汽車4s店銷售服務(wù)技巧,對今后從事汽車營銷工作具有重要的指導(dǎo)意義。
[關(guān)鍵詞]汽車銷售;服務(wù);流程;技巧
4s店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店。4s店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式,包括整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋(survey)四部分。它擁有統(tǒng)一的外觀形象,統(tǒng)一的標(biāo)識,統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),只經(jīng)營單一的品牌的特點(diǎn)。汽車4s店汽車專賣店是由汽車經(jīng)銷商投資建設(shè),用以銷售由生產(chǎn)商特別授權(quán)的品牌汽車,其渠道模式可以表述為:廠商--專賣店--最終用戶。汽車4s銷售模式目前成為我國轎車市場上主流的渠道模式。
一、汽車4s店現(xiàn)狀分析
1.信譽(yù)度方面4s店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理,給車主留下良好的印象,而普通改裝店由于人員素質(zhì)、管理等問題,經(jīng)常是出了問題找不到負(fù)責(zé)的,相互推委,互相埋怨,給車主留下非常惡劣的形象。以前4s店沒有經(jīng)營汽車用品,車主是沒有選擇的,只有去零售改裝店,現(xiàn)在4s店有經(jīng)營這方面業(yè)務(wù),肯定不會舍近求遠(yuǎn)的,4s店將是他們的第一選擇。
2.專業(yè)方面由于4s店只針對一個廠家的系列車型,有廠家的系列培訓(xùn)和技術(shù)支持,對車的性能、技術(shù)參數(shù)、使用和維修方面都是非常的專業(yè),做到了“專而精”。而汽車用品經(jīng)銷商接觸的車型多,對每一種車型都不是非常的精通,只能做到“雜而博”,在一些技術(shù)方面多是只知其一,不知其二。所以在改裝一些需要技術(shù)支持和售后服務(wù)的產(chǎn)品時,4s店是有很大的優(yōu)勢。
3.售后服務(wù)保障方面隨著競爭的加大,4s店商家越發(fā)注重服務(wù)品牌的建立,加之4s店的后盾是汽車生產(chǎn)廠家,所以在售后服務(wù)方面可以得到保障。特別是汽車電子產(chǎn)品和汽車影音產(chǎn)品在改裝時要改變汽車原來的電路,為以后的售后服務(wù)帶來麻煩。曾經(jīng)看到一家改裝店改裝一臺奧迪轎車的汽車影音,影音改裝好了,結(jié)果車不能點(diǎn)火了,因?yàn)闆]有專業(yè)的技術(shù)人才和服務(wù)保證,改裝時把奧迪車的電腦程序破壞了。有的汽車制造商甚至嚴(yán)厲規(guī)定:不允許汽車電子方面的改裝,如果改裝了,廠家不進(jìn)行保修。如果在4s店改裝的車能對車主承諾保修,消除車主的后顧之憂,那將是吸引車主改裝的重要手段之一,在4s店改裝一些技術(shù)含量高的產(chǎn)品是車主的首選,同時還可以避免與零售改裝店直接的價格競爭。
4.人性化方面在4s店讓車主真正的享受到“上帝”的感覺,累了有休息室,渴了有水喝,無聊可以看雜志、書刊、報(bào)紙、上網(wǎng),如果急著用車還有備用車供你使用,整個流程有專門的服務(wù)人員為你打理,不用自己操心就完成整個業(yè)務(wù)。而汽車用品改裝店這些方面根本做不到。
二、汽車銷售服務(wù)
(一)銷售服務(wù)的概念銷售是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及其附帶的無形的服務(wù),滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。因此,銷售的定義就是您能夠找出商品所能提供的特殊利益,滿足客戶的特殊需求。銷售,它是一種時間的積累,專業(yè)知識的積累,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段,打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌計(jì)入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊中。在它的身上,體現(xiàn)著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產(chǎn)品的不同價值。在人們心目當(dāng)中,即佩服頂級銷售人員侃侃而談的演說、瀟灑不凡的性格魅力,又無時無刻不在鄙視低微的銷售人員。它既是鴻毛,又是泰山;既是企業(yè)的命脈,又是所謂“流浪漢”的家。每個人都在感嘆:它具有如此懸殊的差別,它具有如此不可攀登的頂峰。營銷是一種幫助所需要的人們得到他們所需要的東西的過程,而從事銷售工作的人,則從這個交換過程中得到適度的報(bào)酬。因此,如何讓雙方各取所需,彼此感到滿意,形成一種雙贏的局面,就是一種藝術(shù)了。所以,“銷售”可以說是一種“變贏的藝術(shù)”。
(二)銷售服務(wù)的要素銷售要素是企業(yè)為了滿足顧客的需求,促進(jìn)市場交易而運(yùn)用的市場營銷手段。這些要素多種多樣,而且隨著社會營銷形勢變化的發(fā)展而發(fā)展。
1.以滿足市場需求為目標(biāo)的4p要素理論:短缺經(jīng)濟(jì)時代的“4p理論”。
美國營銷學(xué)學(xué)者麥卡錫教授在20世紀(jì)的60年代將各種營銷要素歸結(jié)為四大類:即產(chǎn)品(product)、價格(price)、渠道(place)和促銷(promotion)。著幾個詞的英文開頭都是p,故稱為“4p”。
汽車營銷專業(yè)畢業(yè)論文篇六
互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使得汽車形式有所轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在是線上線下兩者配合才可以達(dá)到最大的效果,這是未來銷售渠道要變革。下面是對互聯(lián)網(wǎng)下汽車營銷渠道變革研究分析論文,歡迎欣賞!
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,我國儼然已成為世界級汽車消費(fèi)大國,然而以“4s”店形式為主的汽車營銷渠道多年來并未發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化,從汽車銷售大數(shù)據(jù)來看,車企虧損情況日益嚴(yán)重,營銷渠道的落后和互聯(lián)網(wǎng)的沖擊是主因。文章就如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下實(shí)現(xiàn)營銷渠道的變革作了深入研究。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;汽車營銷渠道;變革
一、渠道經(jīng)銷商虧損嚴(yán)重
根據(jù)中國汽車流通協(xié)會公布的數(shù)據(jù)顯示,在經(jīng)銷商銷量和收入均同比增加的情況下,連續(xù)兩年入圍百強(qiáng)的84家汽車經(jīng)銷商20毛利與相比大幅下滑至25.79%。年,汽車經(jīng)銷商盈利面繼續(xù)縮小,據(jù)統(tǒng)計(jì),48.5%的經(jīng)銷商盈利狀況持平,只有21.8%的經(jīng)銷商盈利,剩余的經(jīng)銷商處于虧損狀態(tài)。當(dāng)前,汽車產(chǎn)品已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出市場能夠消化的程度,庫存在不斷地增加,目前全國共有0多家經(jīng)銷商,按照當(dāng)前的產(chǎn)銷規(guī)模和經(jīng)銷商數(shù)量,經(jīng)銷商的壓力可想而知。大面積的虧損,嚴(yán)重打擊了經(jīng)銷商的信心,很多經(jīng)銷商紛紛退出汽車行業(yè),轉(zhuǎn)而尋找新的盈利機(jī)會,這種局面對于廠家來說也是無能為力,以“4s”店為主的營銷渠道遇到了前所未有的危機(jī)。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的渠道“短板”
一直以來,以“4s”店為主體的汽車品牌專營模式一直是汽車營銷渠道的主流模式。不過隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物成為時下流行的生活方式,網(wǎng)絡(luò)購物的商品也從小件商品延伸到了汽車產(chǎn)品領(lǐng)域。據(jù)j.d.power調(diào)查,有80%的經(jīng)銷商認(rèn)為在線購車將成為未來趨勢,并且認(rèn)為這將影響到傳統(tǒng)汽車銷售業(yè)務(wù)。這樣一來,傳統(tǒng)“4s”店作為目前較大的營銷渠道而言就遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。相比新興互聯(lián)網(wǎng)汽車業(yè)務(wù)來說,傳統(tǒng)“4s”店?duì)I銷模式的“短板”很突出。
(一)消費(fèi)者滿意度差
“4s”店的背后是相對獨(dú)立的經(jīng)銷商,作為經(jīng)銷商而言,追逐利潤是第一位的。在市場火爆的'情況下,會出現(xiàn)某款車型“加價提車”的現(xiàn)象,消費(fèi)者甚至加價都提不到車的現(xiàn)象也時有發(fā)生,消費(fèi)者對這種違背市場規(guī)律的行為已見怪不怪。雖心有怨言卻也是無奈接受。在市場遇冷的情況下,經(jīng)銷商常常會以低于廠家指導(dǎo)價很多的促銷價來博得銷量,以得到廠家的年終返點(diǎn),但是在這個促銷價格中,包含著強(qiáng)制購買店內(nèi)裝飾和強(qiáng)制購買保險的捆綁銷售行為,很讓消費(fèi)者反感。
(二)售后維修價格虛高
“4s”店總是著眼于銷售業(yè)績,對售后服務(wù)的管理和如何提高客戶滿意度、怎樣加強(qiáng)售后服務(wù)、提高技術(shù)水平的動力不足,“前店后廠”式的售后服務(wù)體系并未健全。在具體的售后服務(wù)中,由于技術(shù)水平高低不一、人員素質(zhì)參差不齊、經(jīng)濟(jì)利益誘導(dǎo)等現(xiàn)實(shí)因素,“4s”店習(xí)慣在工時費(fèi)、零配件價格上做手腳,售后維修價格虛高。這也是“4s”店遭到消費(fèi)者普遍詬病的重要原因之一。
(三)運(yùn)營成本過高一家
“4s”店要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化
經(jīng)營需要經(jīng)歷選址、征地(租地)、建店、招聘店員、培訓(xùn)、試運(yùn)營等諸多環(huán)節(jié),期間發(fā)生的征地或租地費(fèi)用、建店工程款、各種稅費(fèi)、人員工資等所有費(fèi)用都要攤薄到利潤里面,這樣一來,“4s”店的初始經(jīng)營就要面臨巨大的壓力。小規(guī)模的“4s”店一般占地幾千平方米,大規(guī)模的則達(dá)到上萬平方米,每年的租地成本就要幾百萬元。如果土地不是租用的,“4s”店第一年購買土地的成本投入還會高出更多。一家“4s”店平均有大約100名員工,每年的人工支出通常要400萬至500萬元。僅就人員工資來說,對“4s”店而言就是一筆不小的負(fù)擔(dān)。如果再加上其他開銷,一家“4s”店的年運(yùn)營成本往往接近千萬元人民幣。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下如何實(shí)現(xiàn)營銷渠道變革
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全國近40家汽車經(jīng)銷商已簽署了汽車經(jīng)銷商電商平臺戰(zhàn)略合作協(xié)議,依托現(xiàn)有的經(jīng)銷商線下渠道與線上資源相結(jié)合運(yùn)營,40家經(jīng)銷商幾乎涉及中國過半數(shù)經(jīng)銷商集團(tuán),規(guī)??筛采w全國成千上萬家汽車“4s”店及上億汽車用戶。同時,二手車業(yè)務(wù)以及汽車租賃業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,都將成為經(jīng)銷商利潤提升的主要途徑。在這種趨勢下,傳統(tǒng)“4s”店必須要做出變革。
(一)提升自身競爭力
商務(wù)部于1月發(fā)布了《汽車銷售管理辦法(征求意見稿)》,并將在今年內(nèi)正式實(shí)施。新《辦法》鼓勵汽車銷售模式多樣化。新《辦法》明確提到推動汽車流通模式創(chuàng)新,積極發(fā)展電子商務(wù)。這意味著“4s”店模式作為唯一授權(quán)銷售渠道的時代徹底結(jié)束,新興銷售渠道和傳統(tǒng)銷售體系的共生融合成為趨勢。在這種情況下,“4s”店一方面要做好接受市場的沖擊,不能再固步自封,必須提升服務(wù)水平,注重差異化服務(wù),降低運(yùn)營成本,從自身挖掘盈利點(diǎn),另一方面,要及時跟上市場步伐,要提高對市場的信息靈敏度,在實(shí)體店的基礎(chǔ)上大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。只有逐步提高自身競爭力,才能在互聯(lián)網(wǎng)時代下生存。
(二)注重“線上線下”業(yè)務(wù)融合
對于未來的互聯(lián)網(wǎng)汽車營銷,將不再是“4s”店來全部承擔(dān)滿足客戶需求的重任,配套的有大量的城市展廳、體驗(yàn)中心甚至提供定制化服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺。我們要建立一個在線上有智能終端,在線下以“4s”店為載體,能夠?qū)崿F(xiàn)線上和線下服務(wù)一體化的互聯(lián)網(wǎng)銷售體系,讓用戶能夠在線上和線下之間自由選擇。最終呈現(xiàn)給客戶的是以汽車消費(fèi)為主的“一站式”服務(wù)體驗(yàn)場景。汽車銷售渠道的互聯(lián)網(wǎng)化,一開始就是一個整體性的變化,不僅僅是新車、二手車,還包括后汽車市場,都在互聯(lián)網(wǎng)化。未來有可能汽車電商和線下營銷渠道是平行的,來讓用戶選擇。目前來說,消費(fèi)者最擔(dān)心的是線上產(chǎn)品的質(zhì)量和線下服務(wù)的承接能力,這就涉及到線上線下業(yè)務(wù)的融合??梢哉f,只有實(shí)現(xiàn)線上營銷與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度業(yè)務(wù)融合,汽車營銷渠道“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代才算真正來臨。
(三)重點(diǎn)打造智能終端app軟件
目前來看,在國內(nèi)只有兩種app營銷方式,一是利用現(xiàn)有社交媒體app,比如微信、qq等,另一種是自己開發(fā)app。利用現(xiàn)有的社交媒體app的好處是能夠迅速將營銷內(nèi)容推廣給客戶,傳播效率高;缺點(diǎn)是目標(biāo)客戶群不明確,客戶體驗(yàn)感差,缺乏互動。而企業(yè)自己開發(fā)的app的優(yōu)勢是能夠獨(dú)立掌控app資源,擁有自主運(yùn)營權(quán),內(nèi)容靈活,客戶體驗(yàn)感強(qiáng);缺點(diǎn)是開發(fā)成本高,推廣率低,下載安裝注冊認(rèn)證程序繁瑣,一般需要從企業(yè)網(wǎng)站下載,而且無附加功能,客戶粘性差。如果我們將社交媒體app和企業(yè)自己開發(fā)的app的優(yōu)點(diǎn)相結(jié)合,打造基于社交媒體app的,這樣一來用戶的體驗(yàn)感更強(qiáng),互動效果更好,客戶粘度會更高。
四、結(jié)語
互聯(lián)網(wǎng)正悄悄改變著人們的消費(fèi)習(xí)慣。在汽車消費(fèi)領(lǐng)域,用戶對整車電商的接受程度也變得越來越高。據(jù)尼爾森近期數(shù)據(jù)顯示,有92%的客戶在購買汽車時,都希望通過互聯(lián)網(wǎng)來了解產(chǎn)品及相關(guān)信息。該機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,在中國,有86%的客戶愿意通過互聯(lián)網(wǎng)來購買汽車。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為用戶獲取信息的重要渠道和購買終端。與以往不同,如今的消費(fèi)者對決定購買的車型已越來越熟悉,汽車銷售顧問已不用費(fèi)勁介紹車型信息。此外,消費(fèi)者在購車之前都會在汽車網(wǎng)站上對各款車的配置、優(yōu)缺點(diǎn)、和各地區(qū)的成交價格進(jìn)行反復(fù)對比。現(xiàn)階段,越來越多的企業(yè)已開展了對互聯(lián)網(wǎng)汽車業(yè)務(wù)的探索,無論是汽車企業(yè)、綜合類傳統(tǒng)電商還是汽車媒體,都紛紛開始布局汽車電商平臺。總之,對于傳統(tǒng)的汽車經(jīng)銷商而言,互聯(lián)網(wǎng)時代危險與機(jī)遇并存?,F(xiàn)階段傳統(tǒng)“4s”店只有加快用互聯(lián)網(wǎng)的思維武裝自己、改造自己,才能在互聯(lián)網(wǎng)時代的渠道競爭中立于不敗之地,真正成為“渠道之王”。
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汽車營銷專業(yè)畢業(yè)論文篇七
促銷活動實(shí)質(zhì)上是一種溝通過程,主要目的是將有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的信息傳遞給目標(biāo)市場上的顧客。主要的促銷方式有廣告、人員推銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系。目前該公司在產(chǎn)品促銷方面并沒有具體的計(jì)劃和方法,這對公司今后的發(fā)展勢必造成很大影響。樹立企業(yè)形象、開創(chuàng)企業(yè)文化已經(jīng)滲透到各個領(lǐng)域,該公司應(yīng)該盡快改變這種古老的銷售情況。每年粉末冶金行業(yè)都舉辦各類產(chǎn)品展銷會,該公司應(yīng)該積極參加,借此擴(kuò)大自己的影響,創(chuàng)造更多的外銷機(jī)會。參加展銷會還能為企業(yè)提供了解其他企業(yè)產(chǎn)品的機(jī)會,以分析產(chǎn)品的生命周期和企業(yè)的競爭力。另外,公司也沒有自己的網(wǎng)頁,在這個網(wǎng)絡(luò)時代,沒有自己的網(wǎng)頁,企業(yè)將會錯過很多的機(jī)會。建議公司盡快建立自己的網(wǎng)站,利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大影響,聯(lián)系業(yè)務(wù);或者利用阿里巴巴等著名的網(wǎng)絡(luò)平臺來推廣自己的產(chǎn)品。
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汽車營銷專業(yè)畢業(yè)論文篇八
摘要:隨著居民收入水平的不斷提高,汽車變成家庭生活中不可缺少的部分,同時汽車市場的競爭也越來越激烈,面對競爭環(huán)境變化和消費(fèi)需求的變化,我國汽車生產(chǎn)企業(yè)必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷模式,特別是在營銷理念方面,以適應(yīng)汽車市場環(huán)境的變化。在本文中,首先初步分析我國汽車企業(yè)營銷策略存在問題,并在這個基礎(chǔ)上指出我國汽車市場營銷應(yīng)考慮的因素,同時在此基礎(chǔ)上探究如何適應(yīng)不同的場合、不同的情景,研究新的營銷策略,以適應(yīng)多變而又有挑戰(zhàn)的汽車市場。
關(guān)鍵詞:營銷問題營銷因素營銷策略
汽車營銷是眾多的汽車廠家、眾多的品牌和車型充斥市場最好的選擇,賣方市場已經(jīng)完全進(jìn)化為買方市場,汽車行業(yè)正在加快優(yōu)勝劣汰的進(jìn)程。對于任何品牌的汽車和任何汽車經(jīng)營者都有勝出的機(jī)會。其前提是:必須賣好車,必須做好營銷。對廠家是如此,對經(jīng)銷商更是如此。如何快速有效地提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績,是取決于營銷策略的科學(xué)與合理性,取決于企業(yè)營銷人才與營銷隊(duì)伍的執(zhí)行能力等等。
汽車營銷專業(yè)畢業(yè)論文篇九
汽車營銷就是汽車企業(yè)為了更好更大限度的滿足市場需求為達(dá)到企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)而進(jìn)行的以汽車交換過程的一系列活動。
2現(xiàn)在汽車營銷策略中存在的問題
汽車營銷和其他行業(yè)自然有很大的不同,買車的行為從產(chǎn)生購車動機(jī),到最終實(shí)現(xiàn)把上了牌的車開回家,至少需要三個月甚至以上的時間,所以買什么類型、什么品牌、什么價位的車,對很多消費(fèi)者而言,是一個大問題。也就是說,汽車不但是耐用消費(fèi)品,汽車營銷更是一個實(shí)現(xiàn)復(fù)雜購買行為的營銷概念。這其實(shí)也對汽車廠商提出了很大的挑戰(zhàn),在如今競爭日趨激烈的市場上,如何讓自己的品牌和產(chǎn)品脫穎而出,讓眾多消費(fèi)者能在這最后下定決心的過程中選擇自己的汽車,就是一個大問題。?這些年來,各大汽車廠商對于汽車營銷的重視和投入可謂與時俱增。汽車營銷手段不斷翻新,汽車營銷理念也不斷變革,已由簡單的賣車手段,逐步演變成一種商戰(zhàn)中的藝術(shù)??傮w來看,整體汽車營銷發(fā)展勢頭良好,同時也暴露出汽車市場營銷的一些問題。
(1)4s店的渠道模式存在問題。
4s店模式由于投資規(guī)模較大,導(dǎo)致顧客付出的購買成本也較高。平均每個專賣店的建設(shè)和配套設(shè)備費(fèi)用在萬元左右,年維護(hù)費(fèi)用也將在100萬元左右,這些費(fèi)用都將轉(zhuǎn)嫁到最終用戶的消費(fèi)成本里。
4s店在城市內(nèi)的布局受限。一般具備4位一體功能專賣店的占地面積都在5000平方米以上,要想在理想的銷售服務(wù)范圍內(nèi)找到合適的建店場所是比較困難的。4s店并不是完整的“4s”。在市場上信息反饋中分析,目前的服務(wù)質(zhì)量與理想的4s店的初衷還有很大差距。很多4s店并沒有起到信息反饋的作用。信息反饋?zhàn)铌P(guān)鍵的是產(chǎn)品需求量的信息,廠家依據(jù)代理商返回的信息進(jìn)行生產(chǎn)。在中國,幾乎所有的汽車代理商都不能掌握潛在客戶的未來一段時間的需求,即使是將已售客戶的資料記錄準(zhǔn)確、保存完整、反饋給生產(chǎn)企業(yè),也是僅有一部份的銷售店能夠做到。有時廠家和渠道經(jīng)銷商之間存在著博弈現(xiàn)象,廠家認(rèn)為經(jīng)銷商難管、不聽話、胡要價,各自為自己的利益爭執(zhí)不休,營銷方案和政策執(zhí)行不下去,導(dǎo)致廠家和最終消費(fèi)者之間的距離越來越遠(yuǎn),對客戶的把握能力下降。
(2)營銷模式存在問題。
價格戰(zhàn)是絕大多數(shù)行業(yè)發(fā)展初期的共同現(xiàn)象,是對市場、對消費(fèi)者的需求把握不準(zhǔn)確的一種市場過渡現(xiàn)象。眾車行里人氣高漲,消費(fèi)者忙于看車,銷售員忙于講解車型或是與消費(fèi)者簽購車合同等。這樣的銷售情境,照理說,車行負(fù)責(zé)人應(yīng)該開心才對,但事與愿違,雖然說店里人氣高漲,車商卻面臨著庫存高企,無利潤可賺的局面。庫存壓力大了,汽車價格戰(zhàn)也是愈來愈激烈。經(jīng)銷商不斷降價,而且價格動輒就是數(shù)萬元至十萬元的降幅,讓消費(fèi)者目不暇接了。面對焦灼的價格戰(zhàn),汽車專業(yè)人士表示,這會導(dǎo)致更多的消費(fèi)者持幣觀望。因?yàn)橄M(fèi)者看不到價格是否觸底,而且也讓他們懷疑自己所要購買的車型是否保值等。因此,價格戰(zhàn)或?qū)囀挟a(chǎn)生一定的負(fù)面影響。而且消費(fèi)者最先選擇的時候是從品牌入手,價格就被逼到了后一步的考慮因素中去。
(3)汽車服務(wù)意識存在問題。
汽車銷售合同中暗藏貓膩是經(jīng)銷商存在的普遍問題。在不少經(jīng)銷店中,發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商與消費(fèi)者簽訂的合同,文本不規(guī)范、違約責(zé)任不對等、交車時間不約定、亂收費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重等問題都較為集中。其中,隨意擴(kuò)大對“不可抗力”的解釋、免除延遲交車的違約責(zé)任等更是比比皆是。
隨著汽車生產(chǎn)廠家對服務(wù)要求的不斷規(guī)范,經(jīng)銷商的.硬件水平確有大幅提高,但軟件“軟助”問題依舊。如維修服務(wù)水平欠缺等問題仍很普遍。維修中相關(guān)證明材料五花八門,不少經(jīng)銷店的維修工只具備中級工資質(zhì),技師或高級技師人員嚴(yán)重欠缺,而且實(shí)際操作中普遍存在基礎(chǔ)性操作掌握不熟練,故障處理流程描述不規(guī)范的情況,雖然部分經(jīng)銷商對維修配件的使用制定有相關(guān)制度,但實(shí)際操作中漏洞不少,存在舊件充當(dāng)新件的隱患。這些都會影響到汽車營銷。
3汽車營銷應(yīng)考慮的因素
通過對我國汽車目前營銷中存在問題的分析,參考國外汽車營銷先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國具體國情在制定汽車營銷策略時應(yīng)考慮下述因素。
3.1國家政策因素
現(xiàn)在,國家政府紛紛運(yùn)用政策和法令來調(diào)控本國的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。典型的,如財(cái)政、稅收、利率等方面的經(jīng)濟(jì)政策自不必說,甚至有些政治方面的政策、法令也影響著企業(yè)的市場營銷策劃。由此可見,了解和預(yù)測國家政策,對營銷策劃是非常重要。
3.2社會文化因素
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”是軍事上一條致勝的準(zhǔn)則?,F(xiàn)代商戰(zhàn)中的“知彼”目的在于“勝彼”,了解競爭對手的資金、技術(shù)、產(chǎn)品、渠道等方面的信息,才能充分發(fā)揮己方的長處,在營銷策劃中才能先行一步,早動一時,搶占制高點(diǎn)以挫敗對手,占領(lǐng)市場。日本豐田汽車公司早在石油危機(jī)到來之前,就了解到美國、歐洲的汽車公司著力開發(fā)豪華、大型、高耗油量的汽車。就實(shí)力而言,難以和它們抗衡。于是豐田公司避實(shí)就虛,研制小型節(jié)能汽車,在石油危機(jī)到來之際,迅速打入美國、歐洲市場,并制定完整、縝密的營銷策略,以無可比擬的優(yōu)勢擊敗了競爭對手,出現(xiàn)了“有路必有豐田車”的繁榮景象。
3.4消費(fèi)者因素
營銷策劃的目的是成功地推出產(chǎn)品,得到消費(fèi)者的貨幣選票。以產(chǎn)品為中心的營銷模式已被顧客至上的營銷觀念所取代。消費(fèi)者的價值觀念、消費(fèi)心理、態(tài)度左右著其消費(fèi)行為,從而吸引著營銷策劃者的目光。成功的企業(yè)往往是從消費(fèi)者的心理、行業(yè)變化趨勢中找到營銷策劃的依據(jù)。美國的l·l·比恩公司認(rèn)為:“在本公司中,顧客是最重要的人。”他們的營銷策劃以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周到的服務(wù)而聞名。公司保證當(dāng)場測試其產(chǎn)品,追蹤并解決一切消費(fèi)者投訴,從而贏得了97%的顧客的最高評價,為其他企業(yè)的營銷策劃提供了借鑒。
3.5科技因素
科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,給現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)帶來了新材料、新工藝,第一生產(chǎn)力使得產(chǎn)品開發(fā)日新月異。更重要的是,科學(xué)技術(shù)已成為搜集、整理市場信息、輔助企業(yè)經(jīng)營決策的新手段,從而進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)營銷觀念的變化,帶來了營銷領(lǐng)域的革命。給企業(yè)的營銷策劃造成了全方位的影響.
4汽車營銷策略的探討
根據(jù)汽車營銷要考慮的因素,我們的營銷策略有如下幾點(diǎn)。
首先,建立以消費(fèi)者為導(dǎo)向的營銷模式。營銷模式只有做到以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向,才能體現(xiàn)其科學(xué)性、合理性和有效性。因此,必須建立以符合消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的汽車營銷模式。國內(nèi)汽車生產(chǎn)企業(yè)、汽車銷售企業(yè),要以消費(fèi)者的利益為中心,贏得消費(fèi)者、市場及自己的發(fā)展。此外,在維護(hù)消費(fèi)者利益的前提下,我國汽車營銷模式的建立還需從全局出發(fā),構(gòu)建一個合理均衡的集廠商、經(jīng)銷商和消費(fèi)者利益為一體的三角平臺,只有這三方的利益均衡發(fā)展,才能維系我國汽車營銷模式的良性運(yùn)作,并不斷向前發(fā)展,為我國早日進(jìn)入汽車強(qiáng)國打下良好的基礎(chǔ)。
其次,建立汽車營銷的模塊化戰(zhàn)略發(fā)展模式。在汽車銷售中,雖然有標(biāo)準(zhǔn)化的流程,但也有每個銷售顧問一些靈活的方法。顧客也是各式各樣的,不可能用一種方法對待所有的客戶,因此我們需要在標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)中,針對不同的客戶進(jìn)行靈活的處理??蛻綦m然各式各樣,但是也是根據(jù)一些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。根據(jù)不同的消費(fèi)人群劃分不同的營銷模塊;通過舉辦車展和特定消費(fèi)群體熱愛的活動拉近和消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者之間的關(guān)系;然后通過和消費(fèi)者的不斷接觸,零距離了解該類消費(fèi)群體的需求來制定未來的銷售策略;最后通過合理的促銷活動,達(dá)到銷售目標(biāo)。將客戶進(jìn)行分類是必要的,但是要注意,不能輕易的通過外表來判斷,而且無論是哪種客戶,我們都不能表現(xiàn)出嫌貧愛富的特點(diǎn),都要進(jìn)行完善的服務(wù)。我們的銷售顧問通常容易犯錯誤就是武斷地判斷客戶,結(jié)果流失掉了很多客戶??蛻舨⒎鞘堑降昕窜嚨牟攀强蛻?,每一個我們身邊的人都有可能成為我們的潛在客戶。
最后,環(huán)保型營銷策略。國家1月頒發(fā)了《關(guān)于鼓勵發(fā)展節(jié)能環(huán)保型小排量汽車的意見》,取消了對節(jié)能環(huán)保型小排量汽車的上路限制,并且降低小排量汽車的消費(fèi)稅稅率,通過降低小排量乘用車的稅率為中國市場的營銷創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。近年來,隨著汽車工業(yè)科技水平的不斷提高,節(jié)能環(huán)保型小排量汽車在安全性、動力性和外觀等方面都有了很大改善,同時其燃油消耗少、尾氣排放低、外形尺寸小、道路和車位占用面積少等優(yōu)點(diǎn)也日益突出。近年來,受全球氣候異常、國際能源趨緊等多方面因素的影響,節(jié)能環(huán)保已成為很多行業(yè)發(fā)展的基本趨勢。這一社會發(fā)展趨勢,為與環(huán)保關(guān)聯(lián)較強(qiáng)的汽車行業(yè),帶來重大發(fā)展機(jī)遇,制定適宜的汽車營銷策略已成為各國汽車行業(yè)競爭的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。在低碳經(jīng)濟(jì)條件下,汽車企業(yè)為貫徹汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,適應(yīng)汽車制造標(biāo)準(zhǔn)不斷提高的需要,贏得市場競爭優(yōu)勢,積極滿足消費(fèi)者的低碳消費(fèi)的需求,汽車企業(yè)應(yīng)以低碳觀念為指導(dǎo),積極開展綠色營銷。
5汽車營銷策略的新發(fā)展趨勢
5.1“微”營銷
在現(xiàn)今世界上,中國人的生活和工作節(jié)奏無疑是全世界最快的,因此什么事情都要短小精悍。微博、微視頻(電影)等新的傳播方式的出現(xiàn),就很快地被一些勇于嘗鮮的汽車廠商所拿來,運(yùn)用為其主要的營銷手段。比如東風(fēng)雪鐵龍(微博)款世嘉上市,就利用騰訊微博進(jìn)行轉(zhuǎn)播和收聽,還很好地利用微博“上墻”,在車展等官方發(fā)布會上進(jìn)行公眾展示。而在其他廠商的諸多活動中,“微”營銷也逐漸成為主流的傳播工具,如雪佛蘭贊助的“11度青春”系列微電影,由于貼近主力目標(biāo)群體80后的生活形態(tài),得到了為數(shù)巨大的網(wǎng)友支持。預(yù)計(jì)在,“微”營銷的力量會成為很多廠商的首選營銷利器。
5.2“炫”營銷
“凡客體”的一度流行,給人們印象深刻的同時,也說明了營銷活動是不是夠“炫”,成為諸多廠商的一個主要營銷考核目標(biāo)。比如上海大眾斯柯達(dá)晶銳fabia酷黑版上市的“嘿,頂一個!”活動就是這樣,3d視覺效果的fabia酷創(chuàng)新城,讓傳統(tǒng)的minisite成為一個好玩的受眾新奇體驗(yàn)和資訊落腳點(diǎn)。簡單的游戲機(jī)制,“嘿,頂一個”讓網(wǎng)民可以有效及時分享,同時“酷黑dna影像展”也利用iphone等夠炫的手機(jī)進(jìn)行差異化傳播,這些都有效的體現(xiàn)了一個“炫”的價值,“炫”不僅是80后的主流生活方式,也是一個重要的汽車品牌傳播核心dna。
5.3“互動”營銷
現(xiàn)在所有的汽車廠商都明白一個基本道理:不互動,不營銷!所以,互動是一個在制訂營銷方案時的最基本的考慮,如果沒有廣泛的觀眾參與和互動機(jī)制的形成,那這個活動基本可以說是失敗的。而互動的本身,并不在于為了互動而互動,更重要是一個能否讓觀眾自發(fā)形成一個互動機(jī)制,這才是營銷活動規(guī)劃好壞的關(guān)鍵。比如奔馳smart的團(tuán)購活動,不但利用了時下最熱門的“團(tuán)”的概念,而且三個半小時就被“團(tuán)”走將近半年的銷量,也足以證明好的創(chuàng)意無須自己傳播,讓網(wǎng)友自發(fā)形成一個互動炒作熱潮,才是新一代互動營銷的特征。吉利熊貓的1元網(wǎng)絡(luò)拍賣搶購活動,也達(dá)到了類似的傳播效果。
5.4“跨界”營銷
“跨界”一詞,如果探究本意,原指兩個領(lǐng)域的不同合作。但在汽車業(yè)界,crossover車型的出現(xiàn),已經(jīng)讓跨界一詞的界限變得不那么清楚。在汽車營銷領(lǐng)域,20的跨界合作自然也是一個風(fēng)潮,其實(shí)如果細(xì)究起來,前面提到的微薄、團(tuán)購等方面也算是跨界合作的一種方式。不過,做得更有規(guī)模、更有影響力的是要算是和音樂和電影跨界,這個做的比較好的是榮威550全時數(shù)字演唱會,“吳伍林”巡回演唱會本身就有賣點(diǎn),再加上利用網(wǎng)絡(luò)sns社區(qū)的極速搶票賽游戲活動,來制造病毒傳播效應(yīng),同時還有針對即時通訊工具的“thisim”及時分享給好友參與和回復(fù)。最終不單達(dá)成了網(wǎng)絡(luò)總參與人數(shù)的新高,更直接拉動了更多預(yù)約試駕的人去各地的4s店。
其實(shí),還有不少營銷方式,比如貼合大“事件”世界杯和世博的營銷,比如有更多用戶“體驗(yàn)”環(huán)節(jié)的各種路演和試駕活動等等。
6結(jié)論
任何一種產(chǎn)品要想迅速的占領(lǐng)市場都離不開迎合消費(fèi)者的消費(fèi)觀念,而消費(fèi)者的消費(fèi)觀念又是隨著經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展或衰落而更改的。所以任何一種營銷模式都不可能是永恒有效的,只有根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和生活工作方式等快速的制定出新的營銷模式,才能立于不敗之地。
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汽車營銷專業(yè)畢業(yè)論文篇十
公司是否開發(fā)一項(xiàng)新產(chǎn)品,是否進(jìn)入一個特定的市場,取決于市場是否擁有足夠大的發(fā)展空間,進(jìn)而取決于對市場的準(zhǔn)確衡量和預(yù)測。消費(fèi)者的需求、動機(jī)以及購買行為的差異性,是市場細(xì)分的根據(jù)。粉末冶金行業(yè)的主要消費(fèi)對象是一些大型機(jī)械設(shè)備、汽車、家電企業(yè),市場領(lǐng)域廣泛,加之目前我國制造業(yè)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步開放,使粉末冶金市場有了更大的發(fā)展?jié)摿?,但同時也存在行業(yè)發(fā)展快的風(fēng)險。該公司位處某省某市,交通相對比較便利。目前將市場定位在長江以北地區(qū),尤其是山東、天津和東北地區(qū),因?yàn)檫@些是制造業(yè)較為集中的地區(qū)。公司在作市場細(xì)分時,根據(jù)銷售對象的行業(yè)分類,也是分為三部分:汽車、摩托車和家用電器。
目標(biāo)市場是在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,它根據(jù)市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)選擇一個或一個以上的細(xì)分市場,并作為企業(yè)營銷對象的市場。一個細(xì)分市場要能成為理想的目標(biāo)市場,必須具備三個條件:擁有一定的購買力,有足夠的銷售量和營業(yè)額;有較理想的尚未滿足的消費(fèi)需求;市場競爭還不激烈,競爭對手未能控制市場。目前,該公司將江南地區(qū)作為一個新的目標(biāo)市場的所在地,一方面江南地區(qū)的紡織業(yè)發(fā)達(dá),汽車制造業(yè)潛力巨大;另一方面,公司在生產(chǎn)技術(shù)方面較為領(lǐng)先,產(chǎn)品質(zhì)量再同類產(chǎn)品中處較高水平,易于進(jìn)入市場。在制定具體的目標(biāo)市場策略時,企業(yè)有三種選擇:無差異市場策略、差異市場策略和密集性市場策略基于目前公司的規(guī)模教小,而且資源有限,可以采取以密集性市場策略為主,同時在局部實(shí)行差異市場策略。在江南地區(qū)不僅有知名品牌的汽車產(chǎn)地,而且隨著我國汽車業(yè)的快速發(fā)展,和人們汽車消費(fèi)的大量增長,使得一大批中小型汽車發(fā)展起來。針對市場情況,該公司可以將汽車零配件作為主產(chǎn)品進(jìn)入,同時顧及紡織機(jī)械配件。
它一個綜合性的概念,它包括產(chǎn)品組合策略、新產(chǎn)品開發(fā)策略、產(chǎn)品壽命周期策略、商標(biāo)策略、包裝策略、服務(wù)策略等一系列內(nèi)容。
目前該公司的產(chǎn)品線長度為3,既產(chǎn)品主要包括三個大的項(xiàng)目:汽車配件、摩托車配件和家電配件。從寬度上來看,汽車配件主要是汽車發(fā)動機(jī)上的配件;摩托車方面主要是減震器;家電方面主要是洗衣機(jī)上的旋轉(zhuǎn)軸和空調(diào)上的平衡塊。從一般意義上來講,產(chǎn)品線長度主要是為了減少企業(yè)對下游企業(yè)的依附性,一般情況下大于或等于3就算比較適中;而寬度主要是為了減少企業(yè)的市場風(fēng)險,至少應(yīng)為2。由此可見產(chǎn)品線長度為3,下游行業(yè)為3個,比較適中;但寬度只有1,每個行業(yè)只有一種主要產(chǎn)品,所以寬度較窄。如果產(chǎn)品線不做改進(jìn)將不利于公司的長期發(fā)展。建議公司擴(kuò)大產(chǎn)品線寬度,增加產(chǎn)品種類。
汽車營銷專業(yè)畢業(yè)論文篇十一
選擇有效的銷售渠道對公司來說至關(guān)重要。銷售渠道簡單的劃分為直接銷售渠道和間接銷售渠道。不同的產(chǎn)品策略、市場策略,決定著不同的渠道策略。是利用現(xiàn)有的渠道,還是建設(shè)新的渠道,主要基于兩方面的分析:(一)、產(chǎn)品品類的一致性和目標(biāo)消費(fèi)群體的一致性(二)、成本和風(fēng)險。
該公司根據(jù)自身狀況選擇了直銷策略,這主要是基于公司產(chǎn)品的性質(zhì)以及消費(fèi)群體的特點(diǎn)而決定的。粉末冶金產(chǎn)品是生產(chǎn)資料性質(zhì)的,主要是汽車、機(jī)械等大型產(chǎn)品的配套零件,大多為批量生產(chǎn),批量訂購,而且消費(fèi)群體多為汽車、家用電器、紡織機(jī)械等大型企業(yè),目標(biāo)市場比較明確、集中。因此,與其設(shè)立中間商,不如直接與最終消費(fèi)者聯(lián)系,進(jìn)行針對性的銷售,從而降低價格,并保持利潤,同時可以與顧客建立良好的信息反饋關(guān)系,了解顧客的需要,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,或與顧客共同研究開發(fā),而成為其盟友公司。在這種直銷關(guān)系中,也遇到了問題,由于需求市場較為分散,業(yè)務(wù)員顯得尤為不足,但是培養(yǎng)一個業(yè)務(wù)員成本又很大,因此在目前公司欲擴(kuò)大規(guī)模之時,可以適當(dāng)設(shè)立幾個中間商作為聯(lián)系客戶的橋梁。
該公司下設(shè)兩個銷售子公司,分別負(fù)責(zé)不同地區(qū)的銷售。這樣便于搜集信息,了解整個市場動態(tài)。而且,可以刺激公司內(nèi)部的良性競爭,使兩個銷售公司的職員努力開拓市場,提高銷量??墒请m然公司的銷售量有所上升,但在銷售過程中也存在著很多問題,例如業(yè)務(wù)員短缺,信息匱乏,市場競爭激烈,這些使得公司的市場占有率并沒有明顯提高。因此在采取直銷策略時,也應(yīng)適當(dāng)增加其他渠道,例如公司想要開發(fā)江南地區(qū)的市場,但是只靠本公司業(yè)務(wù)員是很難的,這時公司應(yīng)該采取本地化策略,可以在這個地區(qū)尋找代理商或者設(shè)置分公司,利用當(dāng)?shù)氐臓I銷關(guān)系和人才,幫助企業(yè)打入江南地區(qū)的市場。
目前,公司已成為長江以北最大的粉末冶金行業(yè),在老客戶方面,衡粉大部分產(chǎn)品主要是客戶主動聯(lián)系,雖然已與20多家企業(yè)建立了長期的產(chǎn)銷關(guān)系,產(chǎn)品銷售情況也比較不錯,但是這樣難免有些被動,所以在與老顧客可以采用主關(guān)系營銷,定期與老顧客聯(lián)系,并給予一定優(yōu)惠,這樣一方面可以給顧客良好的印象,另一方面也可以通過其為公司做免費(fèi)廣告,進(jìn)一步開發(fā)新的顧客。具體實(shí)施可以根據(jù)廠商與本公司的合作時間提供不同的打折優(yōu)惠,例如:合作時間超過十年的八折優(yōu)惠,5年的九折優(yōu)惠等等。
公司目前外銷占總銷量的很小一部分,而且多為附加值低的產(chǎn)品,主要是貿(mào)易公司主動聯(lián)系的,公司并沒有出口權(quán),也沒有固定的國外客戶。公司現(xiàn)在并沒有將外銷列在計(jì)劃范圍內(nèi),也沒有積極尋求國外客戶,這將使公司喪失很多的顧客。鑒于公司目前的銷售能力,不可能直接接觸國外顧客,因此建議公司利用網(wǎng)絡(luò)資源,關(guān)注供求信息,主動聯(lián)系需求者;或者積極與國際貿(mào)易公司聯(lián)系,提供出口產(chǎn)品。
但是企業(yè)規(guī)模并沒有太大發(fā)展,長此以往,公司的市場優(yōu)勢可能會受到其他發(fā)展快的公司的威脅,因此公司不能只局限于保持老客戶,應(yīng)該積極開拓新的市場領(lǐng)域和產(chǎn)品領(lǐng)域。公司內(nèi)部應(yīng)該加快更新設(shè)備,增加產(chǎn)品線,擴(kuò)大規(guī)模。
汽車營銷專業(yè)畢業(yè)論文篇十二
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汽車營銷專業(yè)畢業(yè)論文篇十三
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是當(dāng)前教師普遍愿意采用的新的教學(xué)技術(shù),具體包括:網(wǎng)上輔導(dǎo)、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上討論組。網(wǎng)上輔導(dǎo):在音像教材和文字教材的基礎(chǔ)上,針對學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的重點(diǎn)進(jìn)行針對性的講解,并進(jìn)行實(shí)例分析,以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和綜合運(yùn)用的能力。
中藥學(xué);市場營銷;教學(xué)
現(xiàn)代教育技術(shù)是以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)在教育教學(xué)中的理論與技術(shù),運(yùn)用現(xiàn)代教育理論和技術(shù),通過對教學(xué)過程和資源的設(shè)計(jì)、開發(fā)、應(yīng)用、管理和評價,以實(shí)現(xiàn)教學(xué)現(xiàn)代化的理論與實(shí)踐?,F(xiàn)代教育技術(shù)將現(xiàn)代科技與教育緊密地結(jié)合在一起,其先進(jìn)的理念、方法和便捷性及所顯示在教學(xué)中的良好效果,已成為當(dāng)今教育發(fā)展特別是教學(xué)改革的重要工具。為了適應(yīng)高校課程設(shè)置調(diào)整與改革的需要,結(jié)合用人單位對藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生需求的變化,很多醫(yī)藥院校開始開設(shè)《市場營銷學(xué)》課程。運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段對《市場營銷學(xué)》的教學(xué)活動、教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效改革,可以有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)該門課程的熱情,更好地服務(wù)畢業(yè)后在醫(yī)藥企業(yè)供職的醫(yī)藥類大學(xué)生,增強(qiáng)醫(yī)藥類畢業(yè)生適應(yīng)市場的能力。
中藥學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是:培養(yǎng)學(xué)生掌握中藥學(xué)基本知識和具有制藥基本技能?!妒袌鰻I銷學(xué)》課程作為藥學(xué)專業(yè)開設(shè)的一門課程,其開設(shè)目標(biāo)是:使學(xué)生比較全面系統(tǒng)地掌握市場營銷學(xué)的基本理論、基本知識和基本方法;認(rèn)識在經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中,企業(yè)和其他組織加強(qiáng)市場營銷管理的重要性;了解分析營銷環(huán)境,研究市場購買行為,制定營銷組合決策,組織和控制市場營銷活動的基本程序和方法;培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場營銷管理問題的能力。從另一個角度來說,我國的醫(yī)藥行業(yè)要在激烈的國際競爭中立于不敗之地,醫(yī)藥企業(yè)要不斷開拓市場,獲得理想的投資利潤,營銷人員的素質(zhì)和能力起了決定性的作用。藥學(xué)專業(yè)人才的走向,除了一部分將從事藥品制劑、生產(chǎn)研發(fā)等領(lǐng)域,越來越多的人才邁入了藥品營銷行業(yè),成為我國醫(yī)藥行業(yè)的一支生力軍。因此,認(rèn)真學(xué)好市場營銷學(xué),研究掌握銷售的規(guī)律、方法、手段、策略等,對于藥學(xué)專業(yè)人才的培養(yǎng),拓寬就業(yè)渠道具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。應(yīng)用不同的教育技術(shù)手段,可以提高《市場營銷學(xué)》課程的開發(fā)水平和教學(xué)能力。要在《市場營銷學(xué)》的教學(xué)中應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù),教師要學(xué)習(xí)并且具備運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的能力,能夠按照中藥學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計(jì)不同的教學(xué)實(shí)施方案。
根據(jù)《市場營銷學(xué)》的課程特點(diǎn),在具體的教學(xué)過程中,可以運(yùn)用不同的現(xiàn)代教育技術(shù)手段,調(diào)動學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性。
1.視聽媒體的運(yùn)用
視聽媒體是現(xiàn)代教育技術(shù)的核心技術(shù),視聽媒體的運(yùn)用可以使教學(xué)內(nèi)容形象化、視覺化,使之更好地表現(xiàn)所需講授的內(nèi)容。視聽媒體的設(shè)計(jì)要考慮圖像、文字、色彩3方面的因素。圖像是媒體教材中的視覺材料,在《市場營銷學(xué)》的《促進(jìn)銷售策略》這一章中第三節(jié)《廣告》的講授中,平面廣告的運(yùn)用多數(shù)都要用到圖像。在《產(chǎn)品包裝策略》這一章節(jié)中,講授包裝設(shè)計(jì)的原則,都可以利用圖像、文字、色彩來表現(xiàn)所需講授的內(nèi)容。如,將宛西制藥生產(chǎn)的月月舒痛經(jīng)寶顆粒的舊包裝與新包裝進(jìn)行視覺對比,引導(dǎo)學(xué)生分析、總結(jié)包裝設(shè)計(jì)的原則有哪些。
2.視聽覺媒體的運(yùn)用
視聽覺結(jié)合于一體的媒體被認(rèn)為是一類非常好的傳播媒體??梢詥l(fā)學(xué)生進(jìn)行思考,從而加深對教材內(nèi)容的理解。例如,在講授商品策略這一章節(jié)的品牌與包裝策略時,教材中選德國奔馳汽車的“梅賽德斯”這一品牌來闡述品牌的內(nèi)涵。但是大多數(shù)同學(xué)對于這一品牌認(rèn)識還是有一定局限。在這種情況下,選擇柳云龍奔馳廣告和奔馳全球e級轎車上海環(huán)球發(fā)布會的視頻,就可以從奔馳廣告入手,向?qū)W生介紹該品牌所凸顯出的屬性、利益、價值、文化、個性等內(nèi)涵。這樣,學(xué)生通過觀看視頻結(jié)合教師分析講授,對品牌的內(nèi)涵的認(rèn)識便會加深。運(yùn)用視聽覺媒體可以把抽象的知識點(diǎn)變?yōu)閷W(xué)生感興趣的視頻,將教材中的文字變?yōu)榫唧w實(shí)例,啟發(fā)學(xué)生去思索,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣,達(dá)到傳授知識培養(yǎng)能力的教學(xué)目標(biāo)。
3.多媒體技術(shù)的運(yùn)用
多媒體技術(shù)是指把文字、圖形、聲音、動畫、視頻、圖像等多種媒體的形式結(jié)合在一起,并通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行編輯、加工、處理、輸出,將多種媒體的各個要素進(jìn)行有機(jī)組合,并完成一系列隨機(jī)交互操作的信息技術(shù)。多媒體教學(xué)由于運(yùn)用圖文、動畫、視頻等資料,可以充分發(fā)揮對視覺、聽覺的刺激,能夠把抽象枯燥的學(xué)習(xí)內(nèi)容直觀地向?qū)W生進(jìn)行展示,更有利于學(xué)生進(jìn)行理解和記憶。教師也可以將所講授課程的教學(xué)重點(diǎn)與教學(xué)難點(diǎn)通過多媒體,呈現(xiàn)為文字、圖形、動畫、視音頻等教學(xué)信息,按照教學(xué)思路逐步呈現(xiàn),以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
4.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的運(yùn)用
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是當(dāng)前教師普遍愿意采用的新的教學(xué)技術(shù),具體包括:網(wǎng)上輔導(dǎo)、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上討論組。網(wǎng)上輔導(dǎo):在音像教材和文字教材的基礎(chǔ)上,針對學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的重點(diǎn)進(jìn)行針對性的講解,并進(jìn)行實(shí)例分析,以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和綜合運(yùn)用的能力。網(wǎng)上答疑:主要通過e-amil信箱收集與解答問題。網(wǎng)上討論組:學(xué)生可以在討論組里提出問題展開討論,教師也不定期地提出學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)問題或當(dāng)前的熱點(diǎn)問題進(jìn)行討論,以增強(qiáng)教學(xué)的交互性。將現(xiàn)代教育技術(shù)引入《市場營銷學(xué)》的教學(xué)過程并在實(shí)踐中不斷總結(jié)提高,可以很好地提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果,達(dá)到傳授知識和培養(yǎng)能力的教學(xué)目標(biāo)。
汽車營銷專業(yè)畢業(yè)論文篇十四
1978年,我國家用空調(diào)投入生產(chǎn),當(dāng)年總產(chǎn)量有223臺。自19世紀(jì)90年代起,空調(diào)行業(yè)迅猛發(fā)展。截止到xx年國內(nèi)銷量多達(dá)4460萬臺,同比增長44%,開創(chuàng)了歷史上的銷售新高。由此可見,空調(diào)行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了幾個階段才達(dá)到目前的規(guī)模:
第一階段(1978年以前):中國內(nèi)地市場對空調(diào)的需求量少,洋品牌占據(jù)主要地位,這一時期因?yàn)闅v史原因及社會生產(chǎn)力的制約,國內(nèi)的空調(diào)市場幾乎為空白。只有為數(shù)不多的幾個洋品牌。
第二階段(1978年-1997年):春蘭空調(diào)成為國內(nèi)的第一品牌,打破了進(jìn)口空調(diào)品牌的歷史。1997年春蘭在空調(diào)市場上的占有率達(dá)到%,以円立、三洋等円資品牌大多定位在高端領(lǐng)域市場,占據(jù)空調(diào)市場份額三分之一。
第三階段(1997年-xx年):格力、美的等國產(chǎn)品牌不斷擴(kuò)張,春蘭的市場份額下滑,円資產(chǎn)品的地位也在逐漸縮小。
第四階段(xx年至今):格力、海爾、美的奠定了國內(nèi)空調(diào)品牌的強(qiáng)勢地位,三品牌所占的空調(diào)市場份額為55%。其空調(diào)品牌的關(guān)注度由圖1-1中可見。
格力電器成立于1991年,集研發(fā)、生產(chǎn)等于一體的空調(diào)企業(yè),國有控股并且實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化。xx年全年總收入超億元,凈利潤為億元,納稅額為億元,連續(xù)多年在美國《財(cái)富》雜志榜上有名。xx年上半年?duì)I業(yè)總收入為億元,同比增長%;凈利潤為億元,比去年增長%。
“格力”空調(diào),中國空調(diào)產(chǎn)品中唯一的“世界名牌”,產(chǎn)品銷往全球100多個國家和地區(qū)。每年家用空調(diào)產(chǎn)量達(dá)4000萬臺,商用空調(diào)每年產(chǎn)量達(dá)550萬臺。截止到xx年,其產(chǎn)銷量連續(xù)8年全球領(lǐng)先。如今,格力空調(diào)專賣店遍布全國,星羅棋布,國內(nèi)渠道銷售比重達(dá)到公司全部銷售的65%以上,呈現(xiàn)燎原之勢。連續(xù)xx年國內(nèi)市場銷售第一,穩(wěn)坐銷量的第一把交椅。本文在該背景下,對格力電器內(nèi)銷渠道進(jìn)行深入的研究與分析。
本文通過對格力電器內(nèi)銷渠道的分析研究,結(jié)合營銷管理中的渠道管理理論,提出能適合中國國情又符合格力電器內(nèi)銷渠道管理的優(yōu)化方案,以取得渠道競爭中的優(yōu)勢地位。本文的研究意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,在國內(nèi)外學(xué)者對營銷渠道的研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合格力電器的實(shí)際運(yùn)營情況,建立一套較為完善的營銷渠道控制系統(tǒng),期以指導(dǎo)家電行業(yè)的渠道建設(shè)和控制。
第二,將營銷渠道控制理論應(yīng)用于實(shí)際運(yùn)營當(dāng)中,解決存在的部分營銷渠道問題,以增強(qiáng)廠家對渠道的控制強(qiáng)度。
第三,將格力電器的內(nèi)銷渠道作為研究對象,提出正確指導(dǎo)公司實(shí)踐的解決方法,希望對相關(guān)企業(yè)有一定的指導(dǎo)和借鑒意義。
本文以格力電器現(xiàn)行的內(nèi)銷渠道為例,通過對格力電器現(xiàn)有內(nèi)銷渠道管理體系的研究,找出其問題所在,運(yùn)用營銷管理中的渠道建設(shè)理論,在對格力電器現(xiàn)有的渠道管理體系基礎(chǔ)之上對其進(jìn)行優(yōu)化,以此來推進(jìn)格力電器內(nèi)銷渠道的建設(shè),提高渠道的效率。
格力電器為國內(nèi)大型的專業(yè)空調(diào)制造商,地處廣東珠海市,主要從事:空調(diào)器的研發(fā)和生產(chǎn)。格力電器雖然在國內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,但是目前格力電器內(nèi)銷渠道上的單一性,嚴(yán)重制約了公司的進(jìn)一步發(fā)展,對公司的銷售量提高不能起到積極的促進(jìn)作用,急需要優(yōu)化管理方案。
本文以營銷渠道管理、市場學(xué)等相關(guān)理論為基礎(chǔ)對格力電器的內(nèi)銷渠道現(xiàn)狀進(jìn)行了分析研究,同時根據(jù)研究的結(jié)果對格力電器的未來渠道進(jìn)行規(guī)劃設(shè)想。在研究過程中重點(diǎn)釆用了以下方法:
1.文獻(xiàn)研究法。文獻(xiàn)研究法是指基于某種鈕究目的,通過文獻(xiàn)檢閱等方法來研究所需要的材料,以期能夠正確、有效和全面的了解正在進(jìn)行的研究問題。本文對營銷渠道的理論和國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的研究,幫助筆者了解了營銷渠道的歷史和現(xiàn)狀,形成了關(guān)于營銷渠道的一般印象,為研究奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
2.比較研究方法。比較研究方法作為一種分析方法,是指對比或比較對兩個或者多個對象,找出兩者或多者之間的相似性以及差異性。這里充分利用比較研究,深度剖析了國內(nèi)家電行業(yè)較為典型的幾種營銷渠道模式,通過格力電器與志高、美的、海爾等多家電器公司的營銷渠道進(jìn)行比較,對論文提出的優(yōu)化方案的特殊性和科學(xué)性進(jìn)行了研究,以提高方案的可行性和科學(xué)性。
本文總體上通過以上幾種研究方法,推導(dǎo)出優(yōu)化格力電器在現(xiàn)有內(nèi)銷渠道的方案,在此同時又構(gòu)建了適合格力電器的新型內(nèi)銷渠道。
汽車營銷專業(yè)畢業(yè)論文篇十五
實(shí)踐教學(xué)是一種非常重要的教學(xué)方法,因?yàn)樗粌H能培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì),而且能夠提高學(xué)生適應(yīng)社會的能力。這種教學(xué)方法在市場營銷學(xué)課程中有著十分顯著的作用。當(dāng)今社會,高校學(xué)生教育以就業(yè)為主要導(dǎo)向,以人才培養(yǎng)為主要目標(biāo),實(shí)踐能力和社會適應(yīng)能力的培養(yǎng)變得愈加重要,這也對學(xué)校課程教育提出了更高層次的要求。因此,在市場營銷學(xué)課程中采取實(shí)踐教學(xué)是非常有必要的。本文針對實(shí)踐教學(xué)在市場營銷學(xué)課程中的運(yùn)用,提出了一些建議和措施,希望能對加強(qiáng)市場營銷學(xué)課程的實(shí)踐教學(xué),提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力起到一定的作用。
0前言
當(dāng)前,我國市場經(jīng)濟(jì)高速運(yùn)轉(zhuǎn),經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng),國家之間的經(jīng)濟(jì)競爭也日益激烈。在這樣的社會經(jīng)濟(jì)背景下,各個行業(yè)對市場營銷人才提出了更高的要求,要求從事市場營銷的人員不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)理論知識,還要具備各種工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力。營銷環(huán)境隨著市場的不斷變化而變化,這就導(dǎo)致傳統(tǒng)的市場營銷理論無法為企業(yè)提供解決一切問題的標(biāo)準(zhǔn)答案,于是要求市場營銷人才在所學(xué)專業(yè)理論的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步結(jié)合實(shí)際,具體問題具體分析,有效地解決問題。由此可以看出,市場營銷學(xué)規(guī)律和理論在應(yīng)用時需要很大的技巧性和靈活性。
1傳統(tǒng)市場營銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)存在的問題
在當(dāng)今社會的背景下,傳統(tǒng)的市場營銷學(xué)課程存在著明顯的`缺陷。首先,課程設(shè)置較為單一,缺乏行之有效的標(biāo)準(zhǔn),并且教學(xué)方法比較傳統(tǒng),考核方式未能全面檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。其次,市場營銷學(xué)課程過于注重理論傳授,學(xué)生往往是被動接受知識,課堂參與度較低;同時,學(xué)生課堂上的理論知識學(xué)習(xí)不能充分地應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活,由此造成理論與實(shí)踐的嚴(yán)重脫節(jié)。原本設(shè)定相輔相成的理論課與實(shí)踐課,由于現(xiàn)實(shí)情況的種種因素而失衡,難以取得理想的教學(xué)效果。
最后,隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,學(xué)生的思想意識不再拘泥于課堂現(xiàn)狀,而傳統(tǒng)的教學(xué)方式在很大程度上還停留在知識傳授的層面,這必然造成與學(xué)生學(xué)習(xí)興趣之間的矛盾;再加上教師的教學(xué)方法缺乏創(chuàng)新,學(xué)生對該課程的學(xué)習(xí)動力就會逐漸降低。基于上述各種問題,市場營銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)迫切需要注入新的元素,以滿足學(xué)生未來發(fā)展的需要。
2市場營銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)方法的改進(jìn)
社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對市場營銷學(xué)的教學(xué)提出新的要求,而傳統(tǒng)的教學(xué)方法又不能滿足這種要求。因此,我們應(yīng)該積極尋找正確的改革道路,在改進(jìn)傳統(tǒng)教學(xué)方法的同時,不斷探索切實(shí)可行的新教學(xué)方法,培養(yǎng)出既具有專業(yè)知識又具備實(shí)踐技能的優(yōu)秀人才,以適應(yīng)不斷變化的社會需求。
2.1新體系——加強(qiáng)學(xué)科教學(xué)的系統(tǒng)性與關(guān)聯(lián)性
要想滿足社會對新型市場營銷人員的需求,培養(yǎng)應(yīng)用型人才,首先要樹立先進(jìn)的教學(xué)理念,更新人才培養(yǎng)的觀念。高校的課程教育應(yīng)該面向現(xiàn)代化,面向社會,在課程教學(xué)過程中,教師要做到的不僅僅是“授之以魚”,更應(yīng)該“授之以漁”。新課程標(biāo)準(zhǔn)要求我們,應(yīng)該樹立“知識-能力-素質(zhì)”三位一體的人才培養(yǎng)質(zhì)量觀,突出創(chuàng)新教育和個性化教育的人才培養(yǎng)理念,以及“以學(xué)為主、教學(xué)相長”的教學(xué)理念,從而最大限度地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和創(chuàng)新意識,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
市場營銷屬于經(jīng)管類專業(yè)課程,它有著很強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性,綜合了社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等多門學(xué)科的內(nèi)容。因此在教學(xué)過程中應(yīng)該重視整個知識體系的構(gòu)建。市場營銷學(xué)本身也是一門系統(tǒng)性很強(qiáng)的學(xué)科,加強(qiáng)教學(xué)的系統(tǒng)性,可以有效地把整個學(xué)科重點(diǎn)知識串聯(lián)起來,逐漸形成一個由點(diǎn)及面、由理論到實(shí)踐的系統(tǒng)性教學(xué)體系。這種系統(tǒng)性教學(xué)體系的建設(shè),是學(xué)校對社會現(xiàn)實(shí)需要充分認(rèn)識的結(jié)果。通過理論知識的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng),可提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力。這種教學(xué)模式能使學(xué)生對市場營銷學(xué)以及實(shí)際社會中的營銷方式有比較全面且深刻的認(rèn)識,從而提升學(xué)生的專業(yè)技能。
我們在強(qiáng)調(diào)市場營銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)時,不能忽視對市場營銷學(xué)理論知識的研究。把握理論與實(shí)踐之間的度是非常重要的,注重理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的關(guān)聯(lián)性,不能顧此失彼,要讓學(xué)生既能學(xué)到扎實(shí)的市場營銷理論知識,也能提升各個方面的實(shí)踐技能,達(dá)到真正的系統(tǒng)化教學(xué)。
2.2新思維——加強(qiáng)教學(xué)的創(chuàng)新性
教學(xué)方法的改革與創(chuàng)新離不開積極有利的環(huán)境。在課程教學(xué)改革的過程中,學(xué)校要時時關(guān)注教學(xué)動態(tài),積極營造適合課程改革和創(chuàng)新的教學(xué)環(huán)境,使每位教師都能發(fā)揮其主動性,鼓勵每個教育工作者敢于實(shí)踐、勇于探索、善于創(chuàng)新,真正促進(jìn)教學(xué)方法的改進(jìn)與創(chuàng)新。學(xué)校應(yīng)該不斷加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè),規(guī)范教育教學(xué)制度內(nèi)容,督促教師處理好教學(xué)與科研之間的關(guān)系,鼓勵教師不斷進(jìn)行教學(xué)方法的創(chuàng)新。
另外,學(xué)校要做好相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建立實(shí)踐教學(xué)基地,改善教學(xué)環(huán)境,為課程改革和教學(xué)方法的創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相關(guān)課程的教師也要不斷吸收和學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)思想和方法,重視自身教學(xué)能力的提高,不能因循守舊,要充分認(rèn)識到教育方法改進(jìn)的重要意義和社會發(fā)展現(xiàn)狀對教育手段提出的更高要求,不斷幫助和引導(dǎo)學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生成長成才。同時,高校教師也要重視現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在教學(xué)中的重要作用,把先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)不斷地應(yīng)用到教學(xué)中來,促進(jìn)教學(xué)方式發(fā)生重大改變。以互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體教學(xué)、遠(yuǎn)程視頻教學(xué)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)豐富教學(xué)內(nèi)容,逐漸把“以學(xué)生為中心,人才培養(yǎng)為目標(biāo)”放在教育教學(xué)的首位。
教學(xué)方式的創(chuàng)新是教學(xué)模式改革的核心內(nèi)容。市場營銷學(xué)的學(xué)科特點(diǎn),以及社會對創(chuàng)新型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要,要求我們在具體的課程教學(xué)中,運(yùn)用多種教學(xué)方式,例如讓學(xué)生進(jìn)行角色體驗(yàn),與學(xué)生展開教學(xué)互動,組織學(xué)生進(jìn)行場景模擬等來鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。教師在教授課程知識的同時,可以采取理論和實(shí)際相結(jié)合,課上和課下相結(jié)合,課程學(xué)習(xí)與畢業(yè)論文、畢業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)實(shí)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)模式。
教師應(yīng)該有意識地引導(dǎo)學(xué)生充分發(fā)揮學(xué)習(xí)主動性,包括學(xué)習(xí)市場營銷知識、提出問題并加以分析和解決、參與老師教學(xué)的內(nèi)容和過程等。這種教學(xué)方式的創(chuàng)新能夠改變傳統(tǒng)的完全以教師為主導(dǎo)的課堂教授模式,將市場營銷知識的學(xué)習(xí)從短時間的課堂傳授延伸至長時間的課下實(shí)踐,更加注重和培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力,提高學(xué)生的創(chuàng)新意識,增強(qiáng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、研究和解決問題的能力。
2.3新內(nèi)容——增添理論的豐富性
首先,在具體的課程內(nèi)容設(shè)置上,可以采取設(shè)立實(shí)驗(yàn)課程、組織學(xué)生進(jìn)行社會調(diào)查、模擬現(xiàn)實(shí)場景進(jìn)行教學(xué)、鼓勵學(xué)生假期開展社會實(shí)踐、舉辦知識競賽等多種實(shí)踐形式。其次,可以組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)地考察,參觀企業(yè)和單位,通過觀察和研究工商企業(yè)的實(shí)際營銷活動,來培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)市場營銷專業(yè)知識分析問題、解決問題的能力。這樣的方式可以提高學(xué)生的社會適應(yīng)能力,從而大大縮短了學(xué)生參加工作的適應(yīng)期。最后,可以采取獎勵措施,鼓勵學(xué)生參與教師課題研究。
另外,還可積極地指導(dǎo)學(xué)生參加大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金項(xiàng)目的申報(bào)和各種形式的創(chuàng)業(yè)大賽。做好實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),優(yōu)化教學(xué)實(shí)踐環(huán)境和條件,可以聯(lián)系相關(guān)企業(yè)單位并將其設(shè)為實(shí)習(xí)基地,聘請成功的企業(yè)家從旁進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo),將教學(xué)的重點(diǎn)變?yōu)橥ㄟ^有效實(shí)踐操作來提高學(xué)生的分析能力、創(chuàng)新能力和協(xié)調(diào)能力。
2.4新方法——強(qiáng)化知識的實(shí)踐性
市場營銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)方法的改進(jìn)應(yīng)從整個教學(xué)環(huán)節(jié)著手。貫徹真實(shí)性、多樣性、適度性、可行性、自主性、全覆蓋等教學(xué)原則。從學(xué)生方面來看,學(xué)生是學(xué)校教育教學(xué)工作的主體,學(xué)校在對市場營銷學(xué)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行教育時,要考慮不同學(xué)生的不同特點(diǎn),有針對性地進(jìn)行教育教學(xué);從課堂內(nèi)容上來看,教師在授課時應(yīng)該設(shè)置各種模擬市場營銷活動,如課堂市場營銷知識技能大賽、市場營銷個人思路構(gòu)想、市場營銷展望討論等,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,讓學(xué)生都參與到教學(xué)活動中來,積極配合教師完成市場營銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)方法的改進(jìn)。
2.5新要求——把握社會的需求性
我們一直強(qiáng)調(diào)社會需求的重要性,原因是課程設(shè)置的目標(biāo)在于培養(yǎng)優(yōu)秀人才,以為社會做出貢獻(xiàn),因此在市場營銷學(xué)課程的設(shè)置和實(shí)施過程中,應(yīng)充分考慮市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)方向。要明確社會需要的人才類型,塑造優(yōu)秀人才的方法,重視市場營銷人才培養(yǎng)的過程,跟上時代前進(jìn)的步伐。按照社會需求的新標(biāo)準(zhǔn)、新方法去調(diào)整市場營銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué),使其不斷地走向?qū)I(yè)化、全面化。
2.6新標(biāo)準(zhǔn)——實(shí)現(xiàn)評價的科學(xué)性
在現(xiàn)今市場營銷學(xué)課程評價中,單純的答卷考試無法全面地考查學(xué)生知識掌握的真實(shí)情況,而且還容易禁錮學(xué)生的思維。所以,學(xué)校對學(xué)生的評價要改變以往以考試成績?yōu)橹鞯臉?biāo)準(zhǔn),要明確和完善學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃,采用綜合測評的方式,對學(xué)生素質(zhì)能力進(jìn)行民主、綜合、全面的評價,把培養(yǎng)社會所需人才作為教學(xué)的一個有效標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)成果評價方式,使其更加靈活多樣。如課堂設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)研報(bào)告、課堂討論、開卷閉卷考試、口試等相結(jié)合的考核方法,增加日常成績在綜合成績測評中的比重,實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合測評的民主性和科學(xué)性。
3結(jié)語
市場營銷學(xué)是一門專業(yè)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。然而囿于傳統(tǒng)教學(xué)方法的弊端,其發(fā)展速度緩慢,甚至一度偏離了正常的發(fā)展軌道,由此導(dǎo)致市場營銷學(xué)課程實(shí)踐無法適應(yīng)時代的需求,學(xué)生在就業(yè)方面也遭遇難題。因此未來市場營銷學(xué)課程應(yīng)把握學(xué)科發(fā)展的基本規(guī)律,從學(xué)科理論和實(shí)踐方法兩方面做出調(diào)整,從而培養(yǎng)出社會需要的高素質(zhì)人才。
汽車營銷專業(yè)畢業(yè)論文篇十六
尊敬的人事部總監(jiān):
您好!
我是安徽工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車檢測與維修專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。從學(xué)校獲悉了貴公司的招聘信息,特冒昧寫下求職信,希望能在貴公司獲得一份汽車銷售員的工作。
在兩年的汽車檢測與維修專業(yè)的學(xué)習(xí)生活中,我學(xué)習(xí)了市場營銷、消費(fèi)者心里學(xué)、銷售管理、汽車營銷、汽車構(gòu)造等專業(yè)課程,并取得優(yōu)異成績。在商品推銷實(shí)務(wù)的實(shí)習(xí)中,我仔細(xì)的了解商品的詳細(xì)信息并多次模擬推銷過程,得到老師的一致好評。在這個實(shí)習(xí)過程中,我深刻理解了書本上的理論知識,同時在模擬推銷過程中和“顧客”的刻意為難中,積累了一定的推銷經(jīng)驗(yàn),掌握了處理顧客異議的方法。另外,我也利用課余時間在商場做商品促銷員,是自己能夠積累更多的營銷經(jīng)驗(yàn),吸引顧客的方法、推銷洽談的能力、處理異議的技巧、促成交易的策略,我都已熟練掌握,并可以應(yīng)用到實(shí)踐中去。
通過兩年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí),我不僅深刻理解了汽車市場營銷的專業(yè)知識,提高了商品銷售的能力,而且更加深刻體會到了很多做人的道理,懂得了以堅(jiān)韌和熱情投身銷售事業(yè)對自身進(jìn)步和提升企業(yè)形象極為重要。我性格活潑、開朗,有較強(qiáng)的組織能力。我有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力并勤奮好學(xué),我非常希望能到貴公司工作,為貴公司奉獻(xiàn)我的所學(xué),為貴公司的發(fā)展和我自身的成長勤奮工作。 我的個人簡歷表及相關(guān)資料一并附上,如能給我面試的機(jī)會,我將不勝榮幸。
此致
敬禮!
汽車營銷專業(yè)畢業(yè)論文篇十七
目前市場營銷專業(yè)的本科畢業(yè)論文存在選題不當(dāng)、學(xué)生態(tài)度不端、教學(xué)管理不嚴(yán)、論文質(zhì)量不高,與實(shí)習(xí)脫節(jié)等問題?!疤摂M訂單”人才培養(yǎng)模式是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要途徑之一,通過“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作,可以大大提高學(xué)生的實(shí)踐能力。依托“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式,改革市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文教學(xué):結(jié)合企業(yè)確定論文選題;將論文寫作的培養(yǎng)貫穿于日常教學(xué);實(shí)行學(xué)校、企業(yè)雙導(dǎo)師制;創(chuàng)新畢業(yè)論文教學(xué)機(jī)制;加強(qiáng)畢業(yè)論文教學(xué)過程管理,以提高學(xué)生的論文寫作能力和實(shí)踐應(yīng)用能力。
市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文撰寫是檢查學(xué)生基礎(chǔ)知識掌握情況和實(shí)踐操作能力的重要環(huán)節(jié),也是學(xué)校在授予學(xué)位時要考慮的重要因素。論文的寫作過程,是對本專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量和綜合能力的一個總體檢驗(yàn),是專業(yè)知識凝練、升華和發(fā)展的過程。目前市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的質(zhì)量令人堪憂,如何提高畢業(yè)論文質(zhì)量,通過畢業(yè)論文教學(xué)改革提高畢業(yè)生綜合素質(zhì)水平是各大院校教學(xué)研究的一個緊迫課題。
目前的本科畢業(yè)論文選題形式一般有兩種,一種是由導(dǎo)師擬定參考題目,讓學(xué)生選擇,另外一種是學(xué)生自己根據(jù)興趣進(jìn)行擬定題目后由導(dǎo)師修改。在第一種情況下,個別導(dǎo)師在確定參考選題時,未投入充分精力認(rèn)真考慮和設(shè)計(jì),使很多學(xué)生選題不當(dāng)。如有的論文題目范圍過大,沒有針對專業(yè)的實(shí)際情況,與培養(yǎng)目標(biāo)不一致,按照本科生的水平很難完成。有的題目雖然看上去較具體,范圍也較明確,但學(xué)生在論文寫作過程中發(fā)現(xiàn),有些數(shù)據(jù)收集困難,在統(tǒng)計(jì)年鑒中查找不到,需要到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研才能獲得。而在實(shí)際的調(diào)研過程中,由于企業(yè)不配合,相關(guān)數(shù)據(jù)往往也無法得到,因此學(xué)生在論文的實(shí)際撰寫過程中只能規(guī)避行業(yè)的實(shí)際運(yùn)行情況,使論文缺乏具體內(nèi)容支撐[1]。第二種情況學(xué)生結(jié)合自己的興趣選題,由于學(xué)生對本專業(yè)知識了解不足,選題往往參照以往的論文題目,內(nèi)容陳舊,不能形成創(chuàng)新觀點(diǎn),而且容易導(dǎo)致抄襲等情況的發(fā)生。
很多即將畢業(yè)的學(xué)生認(rèn)為,通過大學(xué)四年的學(xué)習(xí)已掌握了相關(guān)的專業(yè)知識,畢業(yè)論文不過是獲得學(xué)位的一種形式而已,用人單位在選聘畢業(yè)生時,不會關(guān)心應(yīng)聘人員畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的質(zhì)量,所以不愿投入更多精力。學(xué)生因?yàn)榫蜆I(yè)壓力、補(bǔ)考壓力、繼續(xù)深造(考研、出國)等方面的原因,對畢業(yè)論文設(shè)計(jì)重視程度不夠,在畢業(yè)論文撰寫方面投入精力有限,導(dǎo)致論文質(zhì)量不高[2]。
畢業(yè)論文寫作、答辯一般安排在大四下學(xué)期,此時正值學(xué)生實(shí)習(xí)、找工作,學(xué)生難以保證足夠的時間完成畢業(yè)論文撰寫工作。同時,由于學(xué)生實(shí)習(xí)、工作導(dǎo)致指導(dǎo)教師不能和學(xué)生及時取得聯(lián)系,而使論文指導(dǎo)工作不能有效進(jìn)行。有些教師由于聯(lián)系不到學(xué)生,疏于對學(xué)生的論文進(jìn)行指導(dǎo),致使學(xué)生為了完成論文通過抄襲、拼湊等方式應(yīng)付了事,使論文質(zhì)量下降,不能達(dá)到教學(xué)要求。另外,論文答辯、評定過于寬松,缺乏系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)答辯制度和評價體系,易使學(xué)生主觀上不重視,不認(rèn)真的去完成論文設(shè)計(jì)[3]。
畢業(yè)論文寫作是個系統(tǒng)龐大的工程,從論文的選題、框架設(shè)計(jì)、查閱文獻(xiàn)、針對性進(jìn)行市場調(diào)研到數(shù)據(jù)分析、歸納總結(jié)最后定稿等等環(huán)節(jié),需要付出較多的時間和精力。很多學(xué)生為了盡快完成寫作任務(wù),往往忽視了寫作之前的準(zhǔn)備工作。許多學(xué)生盡管有好的選題,卻沒能掌握論文寫作的基本技能,不知從何入手,駕馭文字的水平也略顯不足,因此造成論點(diǎn)不明確,論據(jù)不充分,很難交出一份質(zhì)量合格的論文。
市場營銷專業(yè)的學(xué)生在完成校內(nèi)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定課程之后,還要到企業(yè)中實(shí)習(xí),通過實(shí)踐夯實(shí)理論基礎(chǔ),而畢業(yè)論文恰恰可以檢驗(yàn)學(xué)生能否運(yùn)用所學(xué)的理論參與企業(yè)實(shí)踐,用所學(xué)知識解決企業(yè)中的實(shí)際問題。在市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文要求中,需要學(xué)生結(jié)合實(shí)習(xí)確定論文選題以解決企業(yè)中的實(shí)際問題,但多數(shù)學(xué)校的實(shí)習(xí)時間很短,僅僅是暑假或寒假的一兩個月時間。由于時間短暫,學(xué)生沒有足夠時間熟悉所有市場營銷相關(guān)的實(shí)踐知識,致使學(xué)生論文寫作與實(shí)習(xí)內(nèi)容脫節(jié),即使選題內(nèi)容和實(shí)習(xí)相關(guān),也會因?yàn)閷ζ髽I(yè)了解不足,缺乏系統(tǒng)完備的企業(yè)認(rèn)知造成論文空洞無物。
“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作是指學(xué)生四年的本科學(xué)習(xí)分成3年校內(nèi)學(xué)習(xí)(包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和企業(yè)專業(yè)培訓(xùn))和1年企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。具體內(nèi)容為:一是企業(yè)在學(xué)生大一下學(xué)期開始在校園內(nèi)開設(shè)企業(yè)文化、企業(yè)管理等課程,對在校學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化、企業(yè)運(yùn)營模式宣講,讓學(xué)生認(rèn)識企業(yè)。二是到大二下半學(xué)期,學(xué)生根據(jù)自己的興趣以報(bào)志愿的形式選擇一個實(shí)體企業(yè),企業(yè)可以對選擇本企業(yè)的學(xué)生進(jìn)行考核,經(jīng)過企業(yè)、學(xué)生雙向選擇后形成“某某企業(yè)虛擬訂單班”,學(xué)生在二、三年級接受企業(yè)的培訓(xùn),并在此期間到企業(yè)見習(xí)一個月,深入企業(yè)實(shí)習(xí)體驗(yàn)。三是大四開學(xué)時,學(xué)生可以到企業(yè)進(jìn)行為期8個月或一年時間的頂崗實(shí)習(xí)(頂崗實(shí)習(xí)時間可適當(dāng)延長或縮短),學(xué)院與企業(yè)簽訂學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議,企業(yè)與學(xué)生簽訂勞務(wù)關(guān)系,并按照企業(yè)規(guī)范制度對學(xué)生進(jìn)行管理,為每位學(xué)生建立實(shí)習(xí)檔案;實(shí)習(xí)期間學(xué)院指派1名指導(dǎo)教師對學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)、實(shí)作及心態(tài)調(diào)整輔導(dǎo),以確保學(xué)生實(shí)習(xí)的穩(wěn)定性。同時,指導(dǎo)教師也可以與企業(yè)簽訂掛職協(xié)議,在企業(yè)中掛職,一方面可以監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況,另一方面可以對企業(yè)的管理與發(fā)展向企業(yè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策,通過調(diào)研報(bào)告等方式提交以供企業(yè)參考。四是在實(shí)習(xí)結(jié)束后,企業(yè)對學(xué)生的表現(xiàn)給予客觀的實(shí)習(xí)評分,是否及格和學(xué)生畢業(yè)掛鉤。表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生可在實(shí)習(xí)結(jié)束后,直接和企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議。
“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作,可以使企業(yè)有穩(wěn)固的人力資源培訓(xùn)基地,使企業(yè)擁有了強(qiáng)大人才庫,人才培養(yǎng)更具有針對性,使企業(yè)內(nèi)部競爭激烈起來。校企合作能為企業(yè)選擇適合的人才搭建較好的平臺。通過企業(yè)、學(xué)生的雙選,大大增加了學(xué)生在企業(yè)就職的可能性,激發(fā)了學(xué)生實(shí)習(xí)的興趣和實(shí)習(xí)的積極性,且為期一年的頂崗實(shí)習(xí),使企業(yè)有時間全面的發(fā)現(xiàn)人才,進(jìn)而留住符合企業(yè)所需的人才,避免了招聘會上人才難覓,高級人才難以留住的問題?!疤摂M訂單”人才培養(yǎng)模式,提高了市場營銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力,使學(xué)生有更多的時間和機(jī)會去接觸企業(yè),了解企業(yè)的運(yùn)營情況,可以更好的培養(yǎng)企業(yè)需要的專業(yè)型人才。
在“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式下,學(xué)生通過企業(yè)文化宣講、企業(yè)文化滲透、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等,已經(jīng)對企業(yè)有了深入了解,所以在畢業(yè)論文選題方面,要結(jié)合學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)的問題確定論文選題。市場營銷專業(yè)應(yīng)用性很強(qiáng),對于學(xué)生的培養(yǎng)也應(yīng)該更加注重其實(shí)踐能力的培養(yǎng),因此,論文選題需要符合“應(yīng)用型”的特征,符合市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和定位。畢業(yè)論文的選題可以由帶隊(duì)老師結(jié)合在企業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問題擬定,然后由學(xué)生選擇,也可以由學(xué)生自己結(jié)合親身實(shí)習(xí)經(jīng)歷擬定。上報(bào)論文選題后,學(xué)院論文領(lǐng)導(dǎo)小組必須嚴(yán)格把關(guān),題目經(jīng)審核通過后,向?qū)W生公布。
畢業(yè)設(shè)計(jì)和論文撰寫質(zhì)量要集中體現(xiàn)學(xué)生在基礎(chǔ)知識、實(shí)踐技能、專業(yè)領(lǐng)域研究等多方面的綜合能力,不可能靠一個學(xué)期或者一學(xué)年就讓學(xué)生提高自身的研究能力。在形成企業(yè)虛擬訂單班后,學(xué)生在二、三年級課余時間接受企業(yè)的專業(yè)培訓(xùn),并深入企業(yè)見習(xí),進(jìn)行職業(yè)體驗(yàn)。在進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)體驗(yàn)期間,指導(dǎo)教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生了解企業(yè)運(yùn)營情況,啟發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題,鼓勵學(xué)生根據(jù)自己的興趣或?qū)I(yè)方向有意識的閱讀專業(yè)文獻(xiàn),撰寫心得,讓學(xué)生參與自己的課題,給學(xué)生布置相關(guān)的題目讓學(xué)生討論、研究并以小論文或調(diào)查報(bào)告的形式上交。在二、三年級的專業(yè)課程講授過程中,授課教師以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、處理問題的能力為出發(fā)點(diǎn),著重訓(xùn)練學(xué)生的邏輯思維能力和文字撰寫能力,以課程論文的形式考核學(xué)生對專業(yè)知識的掌握程度。只有將畢業(yè)論文教學(xué)貫穿于日常的教學(xué)之中,形成論文教學(xué)體系,才能更好的培養(yǎng)學(xué)生分析、處理、解決問題的綜合能力。
因?yàn)槭且鉀Q企業(yè)的實(shí)際問題,學(xué)生在以往的論文撰寫過程中遇到過數(shù)據(jù)難收集的情況,不得已只能編湊數(shù)據(jù),也遇到過解決企業(yè)的實(shí)際問題但是由于對企業(yè)缺乏了解而方法不得當(dāng),在企業(yè)中不適用的情況。為了能夠使學(xué)生的論文真實(shí)反映企業(yè)的實(shí)際情況,又能更好的解決企業(yè)的實(shí)際問題,所以需要配備一名企業(yè)中的論文指導(dǎo)教師。以往的畢業(yè)論文只有一個學(xué)校的指導(dǎo)教師,校內(nèi)教師對于營銷理論非常了解,但是對具體的操作卻并不十分清楚,在指導(dǎo)學(xué)生的過程中也會出現(xiàn)僅僅靠理論指導(dǎo),而難以解決企業(yè)實(shí)際問題的情況。如果配備了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)里的員工為論文的指導(dǎo)教師,學(xué)生在收集數(shù)據(jù),調(diào)查資料等方面就可以得到幫助。另外,在論文寫作過程中,遇到問題可以同時請教校內(nèi)導(dǎo)師和企業(yè)中的導(dǎo)師,得到理論和實(shí)踐兩方面的指導(dǎo),更便于學(xué)生理解營銷的理論,順利完成畢業(yè)論文的寫作[4]。
一是選題時間創(chuàng)新。以往找工作和畢業(yè)論文撰寫時間沖突,可能導(dǎo)致學(xué)生忽略論文寫作,將論文選題時間前移,學(xué)生有充裕的時間進(jìn)行畢業(yè)論文寫作的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,而且還可以帶著選題參加頂崗實(shí)習(xí),在具體的實(shí)踐活動中進(jìn)行調(diào)查研究,或者結(jié)合實(shí)習(xí)實(shí)踐選題。二是論文形式創(chuàng)新。以往的市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文要求學(xué)生撰寫一篇6000-8000字的學(xué)術(shù)性文章,需要理論性和實(shí)踐性相結(jié)合,這對于缺乏專業(yè)訓(xùn)練的市場營銷專業(yè)學(xué)生來講難度較大,在“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式下,由于學(xué)生進(jìn)行了企業(yè)文化滲透及長期的頂崗實(shí)習(xí),使得學(xué)生對于具體的企業(yè)十分了解,這樣可以改變畢業(yè)論文的形式,以調(diào)查報(bào)告、市場分析報(bào)告、廣告策劃方案或者是營銷策劃方案等形式作為畢業(yè)論文,這樣將學(xué)術(shù)性的寫作轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)用性的寫作,既降低了論文寫作的難度,又能考察市場營銷專業(yè)學(xué)生的綜合能力。三是答辯時間創(chuàng)新。改變以往學(xué)生在統(tǒng)一的時間內(nèi)答辯的規(guī)定,靈活的規(guī)定答辯時間,如果學(xué)生提前完成畢業(yè)論文寫作,即可申請?zhí)崆按疝q,答辯通過的學(xué)生可以為找工作或考研做準(zhǔn)備,避免時間上的沖突。四是成績評定創(chuàng)新。如果學(xué)生的畢業(yè)論文選題新穎,具有很強(qiáng)的研究性和實(shí)用性,或者研究的課題具有前瞻性和很強(qiáng)的研究價值,可以評定為優(yōu)秀論文[4]。
畢業(yè)論文從選題、撰寫、指導(dǎo)到答辯、成績評定,哪一個環(huán)節(jié)疏漏都會影響到其質(zhì)量,所以對于畢業(yè)論文教學(xué)過程必須進(jìn)行嚴(yán)格管理。在選題方面,鼓勵學(xué)生盡可能的聯(lián)系實(shí)際,依托指導(dǎo)教師的科研課題、學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)課題或在實(shí)習(xí)企業(yè)中遇到的問題等進(jìn)行立題,確保選題的原創(chuàng)性、新穎性。在撰寫方面,學(xué)院應(yīng)該根據(jù)畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量檢查指標(biāo),對學(xué)生的畢業(yè)論文進(jìn)行中期檢查,對于未按照論文要求進(jìn)行撰寫的學(xué)生和指導(dǎo)教師提出相應(yīng)的警示,加強(qiáng)對畢業(yè)論文的宏觀管理和監(jiān)控。在指導(dǎo)方面,指導(dǎo)教師應(yīng)該嚴(yán)格按照論文寫作要求,對學(xué)生論文撰寫過程全程指導(dǎo),對所指導(dǎo)的論文做出適當(dāng)?shù)脑u閱。在答辯方面,學(xué)校應(yīng)根據(jù)專業(yè)情況制定相應(yīng)的答辯制度,對答辯委員會及答辯小組進(jìn)行嚴(yán)格的考核,答辯小組應(yīng)該按照答辯制度進(jìn)行答辯。在成績評定方面,應(yīng)建立成績評定指標(biāo)體系,在答辯結(jié)束后答辯委員會要對各組成績進(jìn)行綜合評審,對不按要求答辯、成績評定不客觀的答辯教師給予一定的懲罰。
汽車營銷專業(yè)畢業(yè)論文篇十八
企業(yè)的發(fā)展需要市場營銷維護(hù)市場,市場營銷方式需要進(jìn)行創(chuàng)新從而滿足社會的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得信息的傳播速度大大提高,為市場營銷模式帶來了更多的選擇和變化,為了更好地滿足時代發(fā)展的需求,需要對現(xiàn)有的市場營銷工作進(jìn)行創(chuàng)新和完善,借助先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和手段對市場營銷的環(huán)境和條件進(jìn)行改善,不斷提高制定市場營銷策略的質(zhì)量和效率。
新經(jīng)濟(jì)時代,消費(fèi)者的需求具有多樣化的個性化特征,消費(fèi)市場被詳細(xì)劃分,與國際市場的發(fā)展聯(lián)系密切。營銷方式的改變和更新是為了更好地滿足消費(fèi)者的多方面需求,本文根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷的現(xiàn)狀以及如何創(chuàng)新進(jìn)行以下分析和思考。
1.市場營銷的范圍不斷擴(kuò)大
與傳統(tǒng)市場營銷相比較,互聯(lián)網(wǎng)時代的市場營銷可以更好地滿足消費(fèi)者的需求,且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展市場營銷涉及的范圍在不斷擴(kuò)大?;ヂ?lián)網(wǎng)時代有效解決了時間和空間上的限制,可以充分滿足消費(fèi)者的消費(fèi)過程和意識。不同年齡階段對互聯(lián)網(wǎng)時代了解程度不同,大互聯(lián)網(wǎng)時代被不同年齡階段的廣大消費(fèi)者所接受,為市場營銷帶來方便,同時有效促進(jìn)了國民消費(fèi)和社會的發(fā)展。
2.支付與交易手段多種多樣
現(xiàn)金支付和銀行卡支付是傳統(tǒng)市場營銷的交易手段,伴隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,支付寶、微信和網(wǎng)上銀行等一系列軟件的廣泛應(yīng)用使得支付與教育手段多樣化和便捷,也大大提高了支付與交易的安全系數(shù)。先進(jìn)的手段為消費(fèi)者的購物提供了極大便利,這對企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作奠定了良好的基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)平臺成為目前最佳支付與交易的方式,被廣大消費(fèi)者歡迎和喜愛。
3.市場營銷日趨國際化
隨著經(jīng)濟(jì)和政治全球化格局的開展,市場營銷的發(fā)展方向也逐步向國際化邁進(jìn)。經(jīng)濟(jì)全球化帶動商品走向世界和各國,想要享受國際化資源就必須與世界加強(qiáng)聯(lián)系,與世界其他各國和地區(qū)建立良好的貿(mào)易關(guān)系,通過國際貿(mào)易來獲得經(jīng)濟(jì)利益?;ヂ?lián)網(wǎng)時代對企業(yè)的改革提出更高的要求,同時也帶動了企業(yè)向國際貿(mào)易市場邁進(jìn)。
營銷策略的國際化可以方便引進(jìn)國外先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),結(jié)合我國目前市場營銷現(xiàn)狀,對現(xiàn)有營銷策略進(jìn)行不斷創(chuàng)新是解決目前存在問題的最佳途徑,也是增強(qiáng)我國市場經(jīng)濟(jì)和市場營銷活力的有效辦法。
1.提高市場營銷優(yōu)越性
網(wǎng)絡(luò)是互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷的基礎(chǔ)平臺,為市場營銷工作的開展提供最大的便捷和優(yōu)勢條件。企業(yè)首先必須注重消費(fèi)者的價值,傳統(tǒng)市場營銷注重量的銷售,而忽略了與消費(fèi)者建立良好的合作關(guān)系,互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷策略強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者建立和培養(yǎng)長期的合作關(guān)系,注重消費(fèi)者對商品的評價和需求。在市場營銷策略制定過程中,需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的環(huán)節(jié)反映消費(fèi)者的心聲,不斷提高商品的質(zhì)量和完善購物流程,對消費(fèi)者給予交易的評價要高度重視,并根據(jù)消費(fèi)者的反饋信息進(jìn)行及時策略調(diào)整?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的市場營銷最大的優(yōu)勢是互動性,增加與消費(fèi)者交流溝通的機(jī)會,可以深入了解消費(fèi)者的需求和個性化差異,在積極有效的互動過程中可以建立良好的合作關(guān)系。企業(yè)在經(jīng)營過程中需要對市場數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和分析,了解市場動態(tài)方向,對自身的商品和市場營銷方略進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),不斷提高產(chǎn)品的信息內(nèi)容和價值存在,最大限度地滿足消費(fèi)者的各項(xiàng)需求并提高企業(yè)的發(fā)展。同種商品的企業(yè)在市場競爭中要做到良性競爭,對現(xiàn)有資源可以進(jìn)行共享,避免兩敗俱傷的局面?;ヂ?lián)網(wǎng)賦予市場經(jīng)濟(jì)更多的互動優(yōu)勢,我們需要借用這種優(yōu)勢不斷提高市場營銷策略的質(zhì)量和效率。
2.市場營銷機(jī)制同步性
企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展過程中會出現(xiàn)很多不均衡和不協(xié)調(diào)現(xiàn)象,我們可以采取多樣的方式進(jìn)行調(diào)和和調(diào)整,降低供需之間的矛盾。市場營銷策略需要相應(yīng)的營銷機(jī)制同步,從而增強(qiáng)經(jīng)營的協(xié)調(diào)性,找到供應(yīng)和需求之間的最佳平衡點(diǎn)。消費(fèi)者是市場營銷的主體和目標(biāo),因此應(yīng)該采取有效措施提高消費(fèi)者加入營銷活動的參與度。在活動中,應(yīng)該多聽取消費(fèi)者的意見和想法,與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系,多從消費(fèi)者的角度和立場思考問題,學(xué)會換位思考,這樣消費(fèi)者才有機(jī)會傾聽企業(yè)的聲音?;ヂ?lián)網(wǎng)為消費(fèi)者和企業(yè)建立良好的溝通橋梁,企業(yè)要借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢打造良好的企業(yè)形象和口碑,生產(chǎn)活動又基于消費(fèi)者的需求。
3.營銷方式的多樣性
互聯(lián)網(wǎng)時代的科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度較快,這為市場營銷的方式和手段帶來更多選擇性,不斷豐富的營銷方式和手段可以有效地吸引消費(fèi)者的關(guān)注,從而真正做到以消費(fèi)者的需求展開生產(chǎn)活動。市場營銷的概念不僅僅是實(shí)體市場,網(wǎng)絡(luò)市場也可以開展有效的營銷活動,通過現(xiàn)在最常用的微信、支付寶、百度微博等軟件開展網(wǎng)絡(luò)營銷,從而擴(kuò)大消費(fèi)者對產(chǎn)品的關(guān)注度。多樣性的方式提供的信息更加全面和詳細(xì),企業(yè)可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的分析和總結(jié),從而真正了解消費(fèi)者對商品的需求。綜上所述,市場營銷策略的創(chuàng)新是滿足社會發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要措施。在日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)中,互聯(lián)網(wǎng)時代為市場營銷策略的創(chuàng)新帶來了更多的選擇和內(nèi)容,為消費(fèi)者和企業(yè)提供最大的便利。要滿足社會發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的需求,需要我們對市場營銷的理念和手段進(jìn)行不斷創(chuàng)新和升級,緊緊追隨時代發(fā)展的潮流,建立良好的合作關(guān)系和國際化關(guān)系,通過對市場營銷策略的創(chuàng)新來促進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的又好又快發(fā)展。
汽車營銷專業(yè)畢業(yè)論文篇十九
大數(shù)據(jù)時代也為房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展帶來一定的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)市場營銷方式受到?jīng)_擊,房地產(chǎn)企業(yè)不得不進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級,因此房地產(chǎn)企業(yè)需要結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行市場營銷方案的調(diào)整。同時也存在較多的機(jī)遇促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該抓住大數(shù)據(jù)時代的機(jī)遇,完善營銷策略。
大數(shù)據(jù);房地產(chǎn)營銷;應(yīng)用
引言
隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展,使得企業(yè)得到了更多的商機(jī),企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)對消費(fèi)者的需求進(jìn)行定位,更多地對消費(fèi)者進(jìn)行了解,使用傳感器和微處理器對消費(fèi)者的喜好進(jìn)行分析,使得企業(yè)在制定營銷計(jì)劃的時候更加具有針對性,通過對消費(fèi)者的購買記錄和數(shù)據(jù)痕跡進(jìn)行分析,進(jìn)行個性化營銷方針的制定。同時通過網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)商家與消費(fèi)者之間的網(wǎng)絡(luò)交流與溝通,使得市場營銷不再局限于實(shí)體層面,通過網(wǎng)絡(luò)可以獲得同樣的溝通效果,使得市場營銷進(jìn)一步進(jìn)行擴(kuò)展,為企業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇。
1大數(shù)據(jù)時代概述
所謂大數(shù)據(jù),就是指在處理大量的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中,通過優(yōu)化數(shù)據(jù)的處理流程,而得到的多元化的信息資產(chǎn)。大數(shù)據(jù)也可以稱之為巨量資料,之所以稱之為大數(shù)據(jù),就是因?yàn)閿?shù)據(jù)資料非常龐大,以至于不能用哪個一些軟件或者人腦來進(jìn)行存儲和處理,而且這些數(shù)據(jù)可以在非常短的時間內(nèi)給商家提供出最有利的價值信息,從而幫助企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策。大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物,對于其定義方面并沒有進(jìn)行明確,僅僅是一個大概的概念,也沒有專業(yè)的機(jī)構(gòu)對大數(shù)據(jù)進(jìn)行定義,但是大數(shù)據(jù)時代的到來對市場營銷產(chǎn)生的影響是顯而易見的,對于傳統(tǒng)營銷的沖擊也是非常巨大的,需要企業(yè)具有更強(qiáng)的決策力和信息洞察能力,對企業(yè)的流程進(jìn)行優(yōu)化,提升企業(yè)處理信息的速度,將市場營銷涉及的數(shù)據(jù)資料通過必要的軟件進(jìn)行分析,幫助企業(yè)獲得更加全面的數(shù)據(jù)資料,為企業(yè)的發(fā)展提供更加充足的資源,保證企業(yè)的經(jīng)營決策更加科學(xué)合理。
2大數(shù)據(jù)在營銷管理中應(yīng)用的地位及前景
大數(shù)據(jù)已經(jīng)深刻影響了經(jīng)濟(jì)、社會、教育等多個領(lǐng)域,誰擁有了大數(shù)據(jù),誰就擁有了未來。利用大數(shù)據(jù)形成消費(fèi)者行為分析,是企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略的基點(diǎn),大數(shù)據(jù)的計(jì)算和運(yùn)用,可以幫助企業(yè)搜集并對消費(fèi)者的上網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,企業(yè)能夠盡快在營銷管理中作出合理決策。大數(shù)據(jù)改變了企業(yè)的數(shù)據(jù)分析思維,對幫助企業(yè)調(diào)整營銷戰(zhàn)略有著不可替代的作用。對于企業(yè)營銷管理而言,大數(shù)據(jù)沖擊著企業(yè)的營銷管理體系,日益呈現(xiàn)出不可忽視的商業(yè)價值。大數(shù)據(jù)作為一種重要的資源,已經(jīng)不同程度地滲透到各行各業(yè)中,將大數(shù)據(jù)應(yīng)用在企業(yè)營銷管理中,不僅有助于企業(yè)經(jīng)營活動,還有利于推動國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展,因此,企業(yè)要提前制定大數(shù)據(jù)營銷戰(zhàn)略計(jì)劃,搶占市場先機(jī)。企業(yè)開展大數(shù)據(jù)營銷必須要進(jìn)行營銷創(chuàng)新,重構(gòu)大數(shù)據(jù)時代下的營銷體系。收集整理用戶信息,有效的對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算處理,可以幫助企業(yè)及時有效地調(diào)整營銷戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷。
3大數(shù)據(jù)時代背景下市場營銷機(jī)遇
在大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)可以借助大數(shù)據(jù)對各類數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集,全面地對消費(fèi)者的需求進(jìn)行分析,了解消費(fèi)者的購買動機(jī),從而借助更加科學(xué)的手段對企業(yè)的市場營銷進(jìn)行分析,制定更加有針對性的市場營銷策略,實(shí)現(xiàn)線上線下營銷的結(jié)合。在大數(shù)據(jù)時代的背景下建立關(guān)系營銷的觀念是非常重要的,可以借助數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),將有價值的信息篩選出來,找出其中較為實(shí)用的信息,對企業(yè)的營銷理念進(jìn)行創(chuàng)新,提升銷售量。具體的機(jī)遇包括三個方面。
3.1為客戶提供更加精準(zhǔn)的營銷方式
在大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)可以通過消費(fèi)者的購買記錄對消費(fèi)者的消費(fèi)需求進(jìn)行分析,把握不同消費(fèi)者的消費(fèi)需要,與消費(fèi)者建立聯(lián)系,通過與消費(fèi)者的交流和溝通,使得企業(yè)可以更加深入的了解到消費(fèi)者更深層次的需求,從而加大對于產(chǎn)品的推廣作用,掌握消費(fèi)者的消費(fèi)訴求。同時,這種針對性較強(qiáng)的營銷方式,可以將顧客、成本以及溝通進(jìn)行一體化的處理,將消費(fèi)者為導(dǎo)向的原則進(jìn)一步發(fā)揮出來,使得營銷渠道進(jìn)一步縮短,進(jìn)一步節(jié)省企業(yè)的成本,為消費(fèi)者提供更加物美價廉的購物體驗(yàn),使得企業(yè)的營銷方案更加具有適用性。
3.2實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品交叉營銷
交叉營銷是指通過一個客戶挖掘出更多的潛在客戶,這樣可以進(jìn)一步的對市場進(jìn)行擴(kuò)展,不再局限于滿足客戶的需要,而是主動挖掘顧客身上的潛力,將市場進(jìn)行更加縱深的推廣。在大數(shù)據(jù)背景下消費(fèi)者短期內(nèi)的購買記錄可以進(jìn)行調(diào)取分析,并對消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行整合,然后商家就可以針對消費(fèi)者的購買喜好發(fā)送一些適宜的推送信息,增強(qiáng)消費(fèi)者的購買欲望,挖掘消費(fèi)潛力。
3.3便于建立良好的客戶關(guān)系
在企業(yè)經(jīng)營中,客戶關(guān)系是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵,也是企業(yè)進(jìn)行客戶管理的核心內(nèi)容,通過大數(shù)據(jù),可以實(shí)現(xiàn)商家與客戶之間的關(guān)系管理,在營銷上進(jìn)行交互處理,進(jìn)一步拓展?fàn)I銷方式,為顧客提供更加針對性的服務(wù),在營銷和服務(wù)方式上實(shí)現(xiàn)交互處理,完善顧客管理方式,為顧客提供更加個性化的服務(wù),更好地維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶忠實(shí)度。大數(shù)據(jù)時代下的市場營銷,產(chǎn)品的同質(zhì)化較為嚴(yán)重,企業(yè)需要進(jìn)一步維護(hù)客戶的需要才能創(chuàng)造更高的價值,對營銷方式進(jìn)行優(yōu)化。
4大數(shù)據(jù)在房地產(chǎn)營銷中的應(yīng)用(以萬科杭州未來城為例)
4.1萬科杭州未來城簡介
萬科股份有限公司,于1984年成立,在1988年時進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè),在短短的三年之后,就成為了深圳證券交易所的第二家上市公司,20多年來,萬科已經(jīng)成為我國目前最大的住宅開發(fā)商,在我國的珠江三角洲,環(huán)渤海灣,長江三角洲等三大城市經(jīng)濟(jì)圈以及53個中西部大中城市都都有房地產(chǎn)的開發(fā)項(xiàng)目,萬科集團(tuán)目前的年銷售住宅達(dá)到了6萬套,銷售額高達(dá)1251億元。萬科杭州未來城(以下簡稱未來城),在疏港路與立新路之間,向南就是玉鳥路,北邊緊鄰104國道,其建筑總面積為14萬m2,周邊相關(guān)的商業(yè)配套設(shè)施達(dá)到了1萬m2,距離地鐵2號線僅有500m。在未來城項(xiàng)目中,擁有7幢小高層以及7幢高層,主打85~115m2戶型,占地總面積為56286m2,xxxx年交付使用,可供1436戶居住,同時還提供有1294個停車位。
4.2應(yīng)用大數(shù)據(jù),獲取目標(biāo)客戶
隨著國家號召的寬帶提速降費(fèi)政策,而且目前通信技術(shù)的發(fā)展,智能手機(jī)以及電腦已經(jīng)非常普遍,因此在獲取數(shù)據(jù)方面,也越來越簡單,通過獲得的這些大數(shù)據(jù),房地產(chǎn)企業(yè)就可以分析出客戶的具體需求,同時根據(jù)客戶的消費(fèi)能力,萬科集團(tuán)就可以采取精準(zhǔn)的營銷策略。大數(shù)據(jù)的獲取方式主要是通過網(wǎng)絡(luò),一般來說,用戶在平時生活中會產(chǎn)生許多數(shù)據(jù),公司將這些數(shù)據(jù)輸入到企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫,通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、檢索以及可視化,最終提煉出有用的數(shù)據(jù)。
4.3大數(shù)據(jù)的應(yīng)用之目標(biāo)客戶分析
未來城通過萬科的大數(shù)據(jù)庫,隨機(jī)對10名客戶進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析,通過分析發(fā)現(xiàn),這10名客戶年紀(jì)比較相近,基本都處在25~34歲之間,從而可以得出目前這些人大多數(shù)單身或者剛剛結(jié)婚不久,所以這些客戶對于住宅的需求普遍不高,所以其更傾向于結(jié)構(gòu)相對簡單的戶型,通過對這10人的學(xué)歷研究,發(fā)現(xiàn)學(xué)歷普遍較高,他們中有一半都是本科以上學(xué)歷,有3人是中專畢業(yè),2位大專,然后再通過對其職業(yè)分析,發(fā)現(xiàn)他們的職業(yè)基本都和商業(yè)貿(mào)易、教育以及it行業(yè)有關(guān),而且基本上都是普通員工,年收入在15~20萬之間,這種收入在杭州來說,可以說算上是中等收入了。由于這些人還屬于年輕人,所以在休閑方式方面,都是根據(jù)自身愛好以及家庭環(huán)境等各不相同,例如單身的人更喜歡運(yùn)動,像游泳、打籃球健身等一些高輕度的活動,而且在下班之后,更加喜歡和同事朋友逛街、打牌或者去聚餐,這與結(jié)婚的人有很大的不同,結(jié)婚的人,更喜歡在下班之后在家庭活動,尤其是周末,他們會進(jìn)行一些自駕游之類的活動,而且相較于打牌喝茶和朋友逛街之類的活動就比較少。運(yùn)用萬科強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫資源,銷售人員做了一個關(guān)于看房看重因素的調(diào)查,其中大多數(shù)人更看重住房的地段和配套。
(1)地段:通過對大數(shù)據(jù)庫的分析可以發(fā)現(xiàn),60%以上的客戶非??粗氐囟?,這些人更希望可以居住在市中心或者離市中心不遠(yuǎn)的地方居住,當(dāng)然也有近40%的客戶認(rèn)為在市中心會太吵鬧,他們認(rèn)為只要上下班方便的地方就是好地段。
(2)配套:大部分的客戶對于小區(qū)的周邊配套設(shè)施要求非常高,由于這些這些客戶相對年輕,所以他們的活動范圍比較大,對于小區(qū)內(nèi)部的環(huán)境要求反而不太高,但是對于周邊設(shè)施的便利性卻要求很高,據(jù)調(diào)查,他們普遍希望小區(qū)周邊的購物、娛樂以及醫(yī)療設(shè)施要完善,由于年紀(jì)比較輕,對于周邊的配套教育的關(guān)注度也不是太高。
5、結(jié)束語
目前社會是一個“大數(shù)據(jù)時代”,因此我們的任何一個消費(fèi)行為都有可能留下數(shù)據(jù),因此大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫也越來越大,而且這些龐大的數(shù)據(jù)并不是一無是處的,通過對這些“大數(shù)據(jù)”進(jìn)行總結(jié)歸納,可以分析對房地產(chǎn)企業(yè)有利的消息。尤其是最近,受到我國宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)控,全國各地都在實(shí)行房地產(chǎn)的“限購令”,導(dǎo)致房地產(chǎn)銷售形勢比較嚴(yán)峻,再用以往傳統(tǒng)的房地產(chǎn)銷售策略已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代社會的需求了,因此在房地產(chǎn)營銷中引入大數(shù)據(jù)勢在必行。
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