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物業(yè)管理專員崗位職責內容 物業(yè)公司管理員崗位職責篇一
2、對公司和業(yè)主雙方負責和匯報工作,按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結,聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內落實執(zhí);
3、負責召集員工每月例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協(xié)調員工關系,就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案,若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業(yè)主匯報;
4、進行巡視,對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢査各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
5、發(fā)生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執(zhí)行;對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習,分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報;
6、每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關員工,要求整改;
7.監(jiān)管財務各類款項的收支,督促帳目日結日清,控制成本、編制預算;
8、統(tǒng)一協(xié)調各員工的工作,并檢査其工作狀況和落實情況;
9、負責對分包合同相應條款的審核、修改,并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢査、評定;
10、負責參與、組織每季的物業(yè)管理質量大檢査及配合作好質量管理體系評審的有關工作;
11、負責外部的溝通和聯(lián)系,及時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結果;
12、積極與上級公司和政府相關部門理順關系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
物業(yè)管理專員崗位職責內容 物業(yè)公司管理員崗位職責篇二
職責:
1、嚴格執(zhí)行消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)年度計劃,對消控室內各類設備設施進行日常管理;
2、協(xié)助上級領導完成消防演習方案的制定和消防活動的組織;
3、定期安排人員檢查、更換廣場內消防設備、設施和器具,;
4、負責廣場內動用明火的現(xiàn)場監(jiān)護工作;
6、負責對新員工進行崗前消防培訓;
7、與施工單位、商戶及相關部門簽定消防協(xié)議書,宣傳消防規(guī)定。
任職要求:
1、大專及以上學歷,1年以上大型商業(yè)項目消防安全管理工作經(jīng)驗;
2、熟悉國家相關物業(yè)管理法律法規(guī)的管理知識,熟悉消防設備設施的運作原理;
3、具備較強的溝通應變能力,具備較強的責任心,可處理各項安全突發(fā)事件;
4、持有消防管理員執(zhí)業(yè)證書者優(yōu)先考慮。
物業(yè)管理專員崗位職責內容 物業(yè)公司管理員崗位職責篇三
職責:
1、負責物業(yè)的日常巡視,做好“巡視記錄”;
2、負責對業(yè)主資料的登記、收集、存檔、保管工作;
3、負責所管轄范圍內的管理費的催收工作;
4、接待業(yè)戶辦理裝修申請手續(xù),巡視裝修現(xiàn)場,辦理裝修驗收手續(xù);
5、受理業(yè)戶或顧客的投訴,做好跟進及解釋工作。;
6、按時完成上級領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1、男,25-35歲,身高1.70以上;女,22-38歲,身高:1.60以上;
2、高中或以上學歷,形象氣質佳,有良好的服務意識及團隊精神;
3、兩年以上物業(yè)客服類工作經(jīng)驗,有甲級寫字樓物業(yè)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
4、語言表達能力強,電腦操作熟練;
5、熟悉操作word、execl、powerpoint等辦公軟件。
物業(yè)管理專員崗位職責內容 物業(yè)公司管理員崗位職責篇四
1.協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理日常事務,協(xié)調各部門關系,監(jiān)督落實各項物業(yè)管理的規(guī)章度;
2. 分析項目存在的問題,制定對策,確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標供公司領導參考;
3.協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理與開發(fā)單位各部門之間的協(xié)調和溝通,確保各項工作順利推進;
4.建立并健全管理體系,組織各類品質巡查,并跟蹤落實存在問題的整改;
5.公司工作計劃、總結各類文件的起草工作,上級和外單位來文、電催辦、回復;
6.牽頭組織承辦公司各類重要會議的會務工作,做好會議記錄,督促會議決議的落實;
7.分析項目存在的問題,制定對策,確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標供公司領導參考;
8.協(xié)助各服務中心與涉及政府公共事務有關部門的協(xié)調工作;
9.完成領導交辦的其他工作任務。
物業(yè)管理專員崗位職責內容 物業(yè)公司管理員崗位職責篇五
職責:
1、在經(jīng)營項目月度租金、物業(yè)管理費、水電費收費、停車收費、創(chuàng)收收費、數(shù)據(jù)報表,的統(tǒng)計與相關數(shù)據(jù)收集。
2、思源軟件的監(jiān)控操作,關注各運營項目的思源軟件錄系統(tǒng)標準與及時性,及時將情況匯報部門經(jīng)理。
3、各在運營項目的經(jīng)營管理指標數(shù)據(jù)收集與整理,完成情況、需要總部協(xié)調的事項記錄。
4、檔案的建立與管理,收集各項目的相關運營經(jīng)營資料,項目物業(yè)團隊的人員檔案、排班考勤、投訴與訴求、物資出人倉記錄,消防四個能力建設資料,保安巡邏簽到記錄、各類費用報銷申報、等工作。
5、文案處理,表格制作、合同文件排版。
任職要求:
1、大專以上學歷。
2、擅長處理文字數(shù)據(jù)。
3、對思源軟件系統(tǒng)、或同類型的管理系統(tǒng)有相關基礎或認識。
4、具有物業(yè)服務管理工作經(jīng)歷更佳。
5、可接受短暫的出差。
物業(yè)管理專員崗位職責內容 物業(yè)公司管理員崗位職責篇六
1. 主要負責處理轄區(qū)內租戶的報修、投訴,做好記錄,并代表管理處與租戶溝通協(xié)調,及時采取有效措施予以解決各類問題。
2. 每日巡視轄區(qū)內的治安、消防、保潔、綠化、工程、蟲控等情況,提交巡視報告,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并跟進處置。
3. 負責轄區(qū)內租戶的交樓、查驗、退租等工作;資源占用類協(xié)議及有償服務申請;租戶二次裝修及大廈內各類施工的申請、管控和協(xié)調。
4. 定期走訪轄區(qū)內租戶,與其建立良好關系,準確掌握動態(tài),及時更新租戶檔案。
5. 負責發(fā)放轄區(qū)內租戶的各類通告、付款通知單,了解租戶付款情況,及時催繳欠款。
6. 依照租約,定期收集轄區(qū)內租戶的裝修資料、營業(yè)執(zhí)照、保單等復印件,保存與租戶相關的各種資料,并了解租戶的經(jīng)營情況。
7. 協(xié)助起草部門文書,定期提交工作報告及租戶報修、投訴事項追蹤報告。
8. 按程序處理轄區(qū)內租戶緊急事件,如有需要,協(xié)助落實牽涉到租戶的公眾責任險的保險索賠工作。
9. 負責對外宣傳活動及租戶聯(lián)誼活動等,并做好相關記錄。
10. 負責臨時性場地的使用管理,做好所有場地使用協(xié)議審批及現(xiàn)場監(jiān)管工作。
11. 負責重大節(jié)日及專項活動的環(huán)境布置方案的落實與實施。
12. 完成上級領導交辦的其它工作。
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