總結(jié)不僅是一種學習和進步的方式,也是培養(yǎng)自我反思和自我認知能力的有效途徑。在總結(jié)時,可以借鑒他人的經(jīng)驗和看法,但要有自己的思考和觀點。這些總結(jié)范文從不同側(cè)面展示了總結(jié)的重要性和效果。
酒店消毒工作總結(jié)篇一
為了加強我區(qū)托幼機構(gòu)的消毒工作,有效控制傳染病的發(fā)生,保護幼托兒童的身體健康,根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒管理法》的有關(guān)規(guī)定,我所于20xx年3月7日起對全區(qū)五十六所托幼機構(gòu)的預(yù)防性消毒工作進行了監(jiān)測,現(xiàn)將監(jiān)測結(jié)果總結(jié)如下:
1、物體表面(課桌、玩具等)消毒效果監(jiān)測。
2、保育人員(保健員、教師)手的消毒效果監(jiān)測。
3、室內(nèi)空氣(教室、臥室)消毒效果監(jiān)測。
4、紫外線燈輻射強度監(jiān)測
5、室內(nèi)微小氣候、噪聲、照度、二氧化碳值的檢測。
按《消毒技術(shù)規(guī)范》要求采樣全過程無菌操作。
本次共監(jiān)測了五十六所幼兒園,監(jiān)測各類樣品1752份,合格1587份,合格率90。6%。其中各類物體表面616份,合格528份,合格率85。7%;監(jiān)測紫外線燈264支,合格226支,合格率85。6%;空氣2份,合格218份,合格率100%;教室照度218份,合格207份,合格率95%;教室溫度218份,合格215份,合格率98。6%;教室內(nèi)噪聲218份,合格193份,合格率88。5%。
1、從56所托幼機構(gòu)整體情況看,與去年同期我們檢查的情況相比,整體監(jiān)測合格率有了很大的提高,但是有些幼兒園的硬件建設(shè)達不到規(guī)范要求,功能布局不合理,活動室與幼兒臥室共用一間,采光通風效果不好。
2、衛(wèi)生消毒管理人員的衛(wèi)生消毒意識方面需在進一步加強,一些幼兒園的消毒設(shè)施配備不足,如紫外線消毒燈數(shù)量不足,輻射強度不合格,紫外線燈超過使用時間而未及時更換。
1、幼兒園功能布局要合理,活動室與幼兒臥室應(yīng)獨立開設(shè),要有足夠的采光和通風。
2、應(yīng)盡快配備足夠數(shù)量的合格的紫外線滅菌燈,準確記錄紫外線燈的消毒時間和累計使用時間,超過1000小時應(yīng)及時更換,以保證空氣消毒效果,降低呼吸道傳染病的發(fā)生。
3、繼續(xù)加強消毒管理人員、幼兒老師及保育人員的衛(wèi)生意識,課桌、玩具以及幼兒經(jīng)常接觸的物體要經(jīng)常消毒,教室與臥室要常通風,被子、床單、不可濕的玩具要定期在陽光下曝曬,可濕性玩具要用消毒液浸泡消毒,課桌、椅子、門把手要每天用消毒液擦洗。教師、保育員要教導(dǎo)幼兒勤洗手,尤其是在飯前便后和課外活動后。
4、加強幼兒的衛(wèi)生宣傳,從小培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣。
酒店消毒工作總結(jié)篇二
本人xx,房務(wù)部經(jīng)理。20xx年,在xx董事長、xxx總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,率領(lǐng)房務(wù)部全體員工完成公司制定的各項經(jīng)營、管理指標,提高了酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益。現(xiàn)就本年度的工作匯報如下:
20xx年客房完成的營業(yè)總額為1353萬,月均完成123萬,客房出租率為62%,平均房價元,各項指標較20xx年有所上升。我部門保潔人員高質(zhì)量地完成了整個大廈的日常保潔工作,對大廈地面進行了不定期的整體保養(yǎng),并對寫字間進行開荒作業(yè)及日常保潔。
從硬件環(huán)境、軟件環(huán)境及控制成本方面對客房加強管理。在硬環(huán)境方面,為了給客人創(chuàng)造一個衛(wèi)生舒適的環(huán)境,樓層嚴格按照酒店衛(wèi)生標準,貫徹執(zhí)行大廈客房管理制度,堅持按標準程序做住客房、退客房,進行布草更換,對杯具、衛(wèi)生間消毒。在設(shè)備設(shè)施的維護與保養(yǎng)方面,對客房進行全面清潔,樓道及房間的地毯定期清洗;在軟環(huán)境方面,客房服務(wù)員微笑服務(wù),高效熱情,細心周到,竭誠為客人營造賓至如歸的溫馨感覺;以“常用常新,天天亮麗”為目標,加強保潔管理。保潔人員50人,其崗位分布在大廈的大部分區(qū)域,尤其是公共區(qū)域,環(huán)境衛(wèi)生的好壞最直觀地反映大廈作為四星級酒店的整體風貌,因此,保潔工作是房務(wù)部另一工作重點。我們主要從兩方面抓起,一方面,職責細化及培訓(xùn),將職責細化落實到個人,各種業(yè)務(wù)操作程序及標準讓員工爛熟于心,嚴格按時間段、區(qū)域進行排班,提高了工作積極性、責任心,大廈的衛(wèi)生情況煥然一新。另一方面,加強監(jiān)督檢查。檢查環(huán)節(jié)始終是至關(guān)重要的。從經(jīng)理到助理,從主管到領(lǐng)班,層層檢查,不放過一個衛(wèi)生死角,不遺漏一個邊角區(qū)域,確保各項衛(wèi)生指標達到五星級要求標準。
加強對制服房、庫房的管理。3月對制服房規(guī)模進行改造,以適應(yīng)日趨增多的工服及布草容量。下半年庫房并入采購部管理,制服房只負責客人衣服送洗及員工制服管理,分工比較明確,有利于制服房管理的條理化,制度化,一是嚴格控制換裝時間,二是服裝嚴格分類懸掛,并做明確標識,以便員工在最短時間內(nèi)找到工服,提高工作效率。
今年,房務(wù)部一項重要工作,是院士會的接待工作。正是由于各崗位的齊心協(xié)力的工作,4月2至5日,“中國科學院院士初選會議”在京師大廈的順利召開。期間,房務(wù)部主要負責院士會議的組織、會議室布置、會期服務(wù)、客房服務(wù)及保潔等工作。接待會議過程中,各管理層緊張有序,考慮周全,確保每一個環(huán)節(jié)不出紕漏。我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),符合標準要求和規(guī)范,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。首先,做好組織策劃工作,從各方面做好迎接會議的一切準備。其次,做好外部溝通及內(nèi)部溝通工作,及時協(xié)調(diào),迅速處理。
1、基礎(chǔ)設(shè)施的管理。平時仔細檢查房間設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修;十一月底利用淡季時機,對各樓層每間客房的設(shè)備設(shè)施進行了全面、仔細盤查,并對存在的問題登記造冊,集中與工程部聯(lián)系維修(如比較嚴重、數(shù)量較多的浴缸塞),進行統(tǒng)一備料更換,以給客人營造方便舒適、細節(jié)完善的居住環(huán)境,為迎接明年新的客房任務(wù)做好硬件準備。
2、各種標識的統(tǒng)一管理。對客房、公共區(qū)域及時做好各種標識,正確引導(dǎo)客人。
3、物資物料的管理。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,嚴格執(zhí)行審批制度??头恳淮涡院钠芳笆称返念I(lǐng)取、儲存、配送、報廢,全部按照規(guī)定進行,做到數(shù)字準確,手續(xù)無誤。
4、工作方法。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工提供服務(wù),讓所有工作處于受控狀態(tài)。
5、工作環(huán)境、環(huán)保措施和環(huán)境衛(wèi)生。確保符合行業(yè)標準,客房經(jīng)過衛(wèi)生局檢查,接受不合格地方并進行整改,制定《客房衛(wèi)生管理制度》及《消毒間工作管理規(guī)定》,擬配備消毒柜,并將制度上墻。
6、職業(yè)健康安全管理。對客房、保潔各崗位存在的潛在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作過程中的自我保護教育,確保安全服務(wù)。如保潔高空刮玻璃,有腐蝕性化學藥品的貯存和使用。
7、內(nèi)部溝通管理。確保內(nèi)部溝通渠道暢通無阻,通過現(xiàn)代通訊工具(手機、呼機)、早會、文件等形式,加強了溝通,提高了工作效率。
酒店消毒工作總結(jié)篇三
為提高全體師生健康意識,預(yù)防傳染病的發(fā)生,降低病媒生物密度,加強對病媒生物防治及消殺的'工作力度,病媒生物消殺領(lǐng)導(dǎo)小組成員積極學習殺滅病媒生物的知識,研究病媒生物消殺方法,發(fā)揚前期病媒生物防治工作中所取得的成績,認真總結(jié),齊抓共管,努力完成秋季病媒生物消殺活動。
1、建立健全病媒生物消殺隊伍網(wǎng)絡(luò),把病媒生物消殺工作列入一項重要工程,并成立以周宏社校長為組長的病媒生物消殺領(lǐng)導(dǎo)小組,制定計劃,層層落實,責任到人,步步到位。
2、加強宣傳動員。我校利用例會、班會、晨會、校園廣播、黑板報等形式向全校師生作病媒生物消殺動員,宣傳病媒生物消殺工作的重要性,宣傳消殺方式和方法,使全體師生積極參與到病媒生物消殺的工作中去。
3、建立檢查制度,對校園內(nèi)進行一次全面,徹底的自查,定期開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動,每周星期一為衛(wèi)生大掃除,每月集中進行一次校園環(huán)境整治活動,清除教學樓、宿舍樓、教師宿辦樓、餐廳、貯存室、庫房等內(nèi)外衛(wèi)生,清掃樓前樓后、道路兩邊雜物、雜草,填平洼地、清除積水,并把鼠洞堵塞掉。
1、把病媒生物消殺工作列為學校愛衛(wèi)工作的重要內(nèi)容來抓,人人參予,個個動手。
2、滅鼠工作堅持經(jīng)常與突擊相結(jié)合,防、滅相結(jié)合,常年有粘鼠板,滅鼠器等工具,有切實可行的防鼠措施。
3、及時清理室內(nèi)外雜物,經(jīng)常檢查倉庫、墻角、墻縫、鼠洞,及時堵塞,對鼠籠、鼠夾及時投放和清理。
1、徹底清除蚊、蠅孳生場所和衛(wèi)生死角,清除積水,不亂倒亂丟垃圾。
2、定點、定人、定時對孳生場所進行清理。
3、完善防蠅設(shè)施,特別是學生食堂,安裝了多個滅蠅燈、粘蠅板等對蒼蠅進行消殺。
春秋兩季由政教處牽頭,消殺人員配合,開展藥物消滅蟑螂突擊活動。
積極配合上級病媒生物消殺的統(tǒng)一安排,結(jié)合學校實際集中物力人力集中殺滅,并對整治結(jié)果進行檢查,做好病媒生物消殺工作的記錄,最大限度控制病媒生物的孳生,為廣大師生創(chuàng)造了一個健康安全的工作環(huán)境。
酒店消毒工作總結(jié)篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
隨著大廈20xx年度員工大會和迎新春晚會圓滿地落下帷幕,20xx年房務(wù)部的工作也圓滿的劃上了句號。
一年來,我們始終圍繞總經(jīng)理在年度工作中提出的^v^樹立大廈品牌新形象^v^的目標開拓進取,忠實履行職責,切實貫徹落實各項工作。同時,由于有大廈領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有大家的團結(jié)合作和自身的不斷努力,工作上取得了一些成績。但仍存在不足,需要我們不斷改進和完善,繼續(xù)發(fā)揚團隊精神,全面推動20xx年工作的開展。
1、經(jīng)營情況:
圓滿完成房務(wù)部各項經(jīng)營指標,全年實現(xiàn)客房營業(yè)總收入萬元,與去年同期相比增加了萬元。客房月營業(yè)額連續(xù)完成2次努力指標和2次超越指標,再創(chuàng)高峰。
2、做好營銷工作,積極維護客戶客源,拓寬經(jīng)營思路,努力創(chuàng)新創(chuàng)收。
面對市場競爭形勢嚴峻,我們對房價市場調(diào)查及測算,認真細致地做好客戶維護和回訪工作。20xx年我們共簽署家協(xié)議單位;接待團隊、會議350批次。
3、制訂各項規(guī)章制度及流程再造,強化管理措施。
規(guī)章制度建設(shè)是加強大廈管理的重要保證。為促進制度更加完善,我們堅持每月做好工作流程再造。以適應(yīng)新發(fā)展,并達到有效性。
激勵員工,開展多崗位競爭。如:客服員工競爭上崗;前廳、禮賓、總臺等領(lǐng)班崗位的競聘,充分挖掘潛力,促進員工綜合素質(zhì)的提高,選拔合適的人到適合的崗位。
4、加強基礎(chǔ)管理,提升企業(yè)形象。
積極開展 ^v^6s^v^活動,強化在^v^比^v^中選優(yōu),在大廈首次檢查評比中前廳和管家分獲第一和第二的好成績。在日常工作中,嚴格檢查維護設(shè)施設(shè)備,確保安全。如房務(wù)堅持夜間巡視,及時發(fā)現(xiàn)隱患,20xx年間共發(fā)現(xiàn)住客房未關(guān)好門達130余起。
5、開源節(jié)流,降本增效,從點滴做起。
6、加強人員的素質(zhì)培訓(xùn),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的有效手段,從員工服務(wù)技能、思想觀念抓起,全面提高綜合素質(zhì),激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛能。其中由我和部門培訓(xùn)團隊精心籌劃組織的大廈一線員工半封閉式綜合培訓(xùn),取得了較好的成效并達到預(yù)期目標。
7、開展多樣主題活動,豐富工作和生活內(nèi)容,維系團隊精神,建設(shè)企業(yè)文化。
圍繞總經(jīng)理20xx年提出的硬件、意識、管理、服務(wù)和文明提升五個方面的工作思路全面開展部門工作。
1、客房產(chǎn)品的創(chuàng)新。逐步推出新概念智能客房;管家服務(wù);客房與其它部門服務(wù)的連接等等,以適應(yīng)客人的需求。
2、提高資源配置效率,提升自身的核心競爭力。一方面是提高經(jīng)營管理水平,強化核心競爭能力;另一方面要整合利用外部優(yōu)秀的專業(yè)化資源,提升飯店整體競爭能力。大廈業(yè)務(wù)將向廣度和深度兩個方面拓展。
3、培育大廈客戶忠誠感。忠誠顧客對大廈來講是一筆巨大財富。面對激烈的競爭,大廈要更好地發(fā)展必須有一定規(guī)模的忠誠顧客,忠誠顧客的規(guī)模決定著大廈的市場規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
4、個性化服務(wù)是規(guī)范化服務(wù)的延伸。它體現(xiàn)在工作責任心、感情投入、靈活等方面,它能使客人最感滿意,有時還能為客人帶來驚喜。^v^盡管不是無所不能,卻一定要竭盡所能^v^ ,它是^v^金鑰匙^v^的服務(wù)哲學。
5、成本管理的控制。提升成本控制的整體能力。
6、提高自我管理能力和團隊領(lǐng)導(dǎo)能力。
7、讓員工更多地參予決策。鼓勵員工參予工作效率、服務(wù)質(zhì)量等日常工作的改善,把更大的權(quán)利下放給員工。一方面員工有更高的積極性與責任感,另一方面大廈能更快地對需求的變化作出正確的反應(yīng)。
8、人員職業(yè)化。知識經(jīng)濟就是人才經(jīng)濟,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才。
古人講,^v^業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰^v^。我將不斷地提高并完善自我,進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為大廈在新年度的工作中,更上一層樓,貢獻出自己的力量。
匯報完畢,謝謝大家!
酒店消毒工作總結(jié)篇五
冬春季是高致病性禽流感、牲畜口蹄疫等重大動物疫病高發(fā)季節(jié),開展消毒滅源工作,是消滅病原、消除疫情隱患,防止重大動物疫病發(fā)生的有效措施。為了切實搞好本次消毒滅源工作,根據(jù)省、市業(yè)務(wù)部門查源滅源工作的部署文件精神,重點進行了普查和污染區(qū)的消毒。本次消毒覆蓋16個鄉(xiāng)鎮(zhèn),271個行政村,120個規(guī)模養(yǎng)殖場,16個市場,6個屠宰場等。投入消毒劑總計10噸,消毒面積達1000萬平方米。具體情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。為確保本次消毒滅源工作順利開展,以有限的消毒藥品,取得最大實際效果,成立了以縣動物疫病預(yù)防控制中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站負責人組成的“消毒滅源工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,根據(jù)上級業(yè)務(wù)部門技術(shù)要求,制定了實施方案《關(guān)于開展冬季消毒滅源工作的通知》,對具體工作做出了周密安排部署。截至目前全縣已投入消毒經(jīng)費28萬元。
二、加大宣傳力度,做好全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情普查工作。充分利用張貼宣傳標語,發(fā)放宣傳材料等方式宣傳消毒滅源工作的重要意義,做到宣傳到村、戶、場,保證各項工作順利開展。同時對生產(chǎn)、加工、精英、運輸動物及其產(chǎn)品的單位和個人進行認真細致的排查,保證全縣疫情普查工作做到數(shù)據(jù)真實準確。
三、加強技術(shù)指導(dǎo),規(guī)范消毒操作。對各轄區(qū)內(nèi)的飼養(yǎng)、生產(chǎn)、加工、倉儲、經(jīng)營動物及其產(chǎn)品的場所進行全面徹底的消毒工作,真正做到消毒不留死角,達到了消滅病原的目的,確保了全縣動物及動物產(chǎn)品的質(zhì)量。同時對進入各鄉(xiāng)、村、運輸?shù)膭游锛皠游锂a(chǎn)品的車輛都進行了徹底的消毒。
四、加強監(jiān)督檢查。為保證工作扎實有效,局成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組在消毒過程中開展多次監(jiān)督檢查活動。工作結(jié)束后及時召開了領(lǐng)導(dǎo)小組會議,對整個工作進行總結(jié),在肯定成績的同時,總結(jié)經(jīng)驗以利今后更好地開展工作。本次“消毒滅源”工作范圍大,消毒藥品數(shù)量偏少,工作與日常疫情普查相結(jié)合,消毒重點突出,以免造成負面影響。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都嚴格依照省、市、縣文件要求認真開展各轄區(qū)冬春季節(jié)查源滅源工作,真正做到查源真實,滅源徹底,鞏固全縣連續(xù)多年無重大動物疫情發(fā)生成果。
酒店消毒工作總結(jié)篇六
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
進入酒店近五年,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我擁有了一份滿意的工作;同時,在20xx年,面對國內(nèi)酒店經(jīng)營低迷局面,酒店房務(wù)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,房務(wù)部積極迎戰(zhàn),快速調(diào)整經(jīng)營方略,加快經(jīng)營轉(zhuǎn)型,千方百計拓市場,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提升服務(wù)與管理水平,力求各項管理標準化、規(guī)范化、體系化。雖然今年我們的經(jīng)營目標離計劃任務(wù)還有一定的差距,但在同行業(yè)中還是比較樂觀的。在20xx年的經(jīng)營與管理中,雖然有苦與累,但在這個過程中,我本人受到的指導(dǎo)與熏陶是比較多的;雖然我的工作離領(lǐng)導(dǎo)的期望與目標還有很大的距離,但在這一年中,我認為我自己成長了一些、進步了一些,這將是我職業(yè)生涯中寶貴的財富,在此感謝一直給予我指導(dǎo)和幫助的酒店領(lǐng)導(dǎo)。在20xx年到來之際,我會認真總結(jié)工作經(jīng)驗,反思不足,爭取在來年開創(chuàng)一個好的局面,現(xiàn)將房務(wù)部20xx年的工作開展情況及20xx年的工作設(shè)想做以下總結(jié)和匯報。
20xx年房務(wù)部經(jīng)營收入預(yù)算為x萬元,經(jīng)營利潤預(yù)算為x萬元,完成率為x%。
20xx年,部門的經(jīng)營繼續(xù)受到了國家政策的影響。但我們沒有猶豫,沒有徘徊,沒有抱怨,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,積極應(yīng)對、開拓創(chuàng)新,出臺了一系列行之有效的經(jīng)營舉措:
1、為穩(wěn)定酒店忠實客戶,不斷完善酒店會員體系制度和住房積分制度。繼續(xù)推出了“客房積分8送1”、“會員卡優(yōu)惠制度”等措施擴大了酒店的宣傳,有效地黏住了客戶,增加了酒店客房銷售。
3、做好部門收益管理。在夏季高峰期,為增加酒店收益,對預(yù)測的高峰期恢復(fù)酬賓價;其次,在高峰期,對預(yù)訂渠道進行合理控制,增加酒店散客渠道,控制ota渠道,增加酒店收益;同時,在中秋國慶節(jié)期間,及時將樓剛閑臵的房恢復(fù)了16間房,為酒店增收近5萬元。
為規(guī)范部門的服務(wù)與管理工作,使部門的管理更加規(guī)范化并形成體系,20xx年,根據(jù)部門服務(wù)與管理中出現(xiàn)的新情況、新現(xiàn)象,部門內(nèi)部出臺了多項行之有效的管理制度。
1、洗衣房針對成本的管控,出臺了《每日能耗報表制度》。首先,洗衣房對所有洗滌能耗用量重新設(shè)定了標準并進行了嚴格的量化;為實現(xiàn)和落實標準量化,每天對所用的用量進行登記,并結(jié)合當天洗滌年進行分析,做到每天監(jiān)控。
酒店消毒工作總結(jié)篇七
伴隨著新年鐘聲的敲響,我們告別了競爭激烈、碩果累累的20xx年,滿懷熱情地迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在年終之際,對房務(wù)部一年所作的工作總結(jié)匯報如下:
一、20xx年度客房完成的營業(yè)總額是x萬,月均完成x萬,客房的出租率為x,各項指標較20xx年有所上升,但離酒店下達的營業(yè)指標還有一定的距離。
二、本年度的具體工作:
2、為了給客人創(chuàng)造一個衛(wèi)生舒適的環(huán)境,樓層嚴格按照酒店衛(wèi)生標準,每走一客進行布草更換,杯具、衛(wèi)生間堅持消毒;在設(shè)備設(shè)施的維護與保養(yǎng)方面,對客房墻面進行了全面清洗,保持地面的光亮;采取節(jié)約成本的措施,如把報損布草縫補好進行利用等。
3、酒店于十月底對咖啡廳進行改造,開發(fā)安化擂茶特色經(jīng)營項目,經(jīng)過前期人員培訓(xùn)、物品采購、宣傳推廣等系列準備工作,于十月二十八號正式對外營業(yè),從兩個月的市場推廣情況來看,客人逐漸接受安化擂茶,營業(yè)額穩(wěn)步上升。
4、九月份酒店把pa部劃分由房務(wù)部管理,對pa人員進行了調(diào)整、業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確了崗位職責,提高了工作積極性、責任心,酒店的衛(wèi)生情況煥發(fā)出新的面貌,較以前有了較明顯的進步。
本年度在酒店領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,部門所有人員共同努力,把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服務(wù)理念深入各項工作,默契合作,追求完美,取得了喜人的成績,如員工拾金不昧的精神多次受到客人表楊、熱情周到的服務(wù)態(tài)度得到了客人一致好評等。但工作中還存在一些不足,如服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性等方面還有待加強,還需要在以后的工作中不斷改進,自我完善。
酒店消毒工作總結(jié)篇八
為了保證生活飲用水的衛(wèi)生安全,切實加強生活飲用水衛(wèi)生安全監(jiān)督執(zhí)法力度,保障廣大人民群眾的身體健康與生命安全,根據(jù)《自治區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)20xx年廣西衛(wèi)生監(jiān)督重點檢查計劃的通知》(桂衛(wèi)監(jiān)督〔20xx〕20號)和《自治區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)20xx年廣西飲用水衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測的工作方案的通知》(桂衛(wèi)監(jiān)督〔20xx〕6號)要求,依照《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》及《消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范(20xx年版)》、《消毒產(chǎn)品標簽說明書管理規(guī)定》、《消毒產(chǎn)品衛(wèi)生安全評價規(guī)定》的規(guī)定要求,結(jié)合我縣的實際情況,對我縣生活飲用水和消毒產(chǎn)品進行重點監(jiān)督檢查,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下:
按照自治區(qū)衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的《通知》要求,20xx年我縣納入全區(qū)飲用水衛(wèi)生監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。重點開展集中式供水、二次供水、學校供水水質(zhì)監(jiān)督監(jiān)測,分析水性疾病發(fā)生和變化情況,及時報告和調(diào)查處理飲用水污染造成人體健康危害的事件,進一步加強對各類供水單位的衛(wèi)生監(jiān)督管理,采取有效措施控制和處置供水衛(wèi)生安全隱患。按文件要求設(shè)置了市政3個供水單位的3個出廠水監(jiān)測點和10個末梢水監(jiān)測點、城市自建供水2個單位的2個出廠水監(jiān)測點、3個二次供水的3個監(jiān)測點、5個農(nóng)村學校自建設(shè)施供水5個監(jiān)測點、共23個監(jiān)測點,每一個季度進行一次水質(zhì)監(jiān)督監(jiān)測,結(jié)果上報區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所。
在日常監(jiān)督中重點監(jiān)督檢查集中式供水單位、二次供水單位、自建水廠的衛(wèi)生許可證、水源防護、管理制度、設(shè)施運轉(zhuǎn)、工作檔案、供管水人員健康證明等情況,以及集中式供水單位的出廠水、末梢水及二次供水水質(zhì)。
全縣有集中式供水單位37家,其中市政水廠3家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠14家、學校自備水廠20家,對37家經(jīng)營性集中供水單位進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,檢查單位96戶次,;我縣使用集中式供水的人口數(shù)約72萬。從事供管水從業(yè)人員共96人,都已辦理健康證和衛(wèi)生知識培訓(xùn)證。37家供水單位中,3家以江河水為水源(經(jīng)營性),2家以泉水為水源(經(jīng)營性),其余32家以地下深層水為水源;3家以江河水為水源的供水單位全都有沉清、過濾、消毒設(shè)施和水質(zhì)檢驗室,其余34家供水單位中有15家(經(jīng)營性,包括2家以泉水為水源的供水單位)安裝自動加氯消毒設(shè)施;20家學校自備供水單位有19家都沒有沉清、過濾、消毒設(shè)施和水質(zhì)檢驗室,其中15家建設(shè)有儲水池。所有供水單位水源選址在規(guī)定的距離內(nèi)無污染源,設(shè)置水源衛(wèi)生防護區(qū),集中式供水單位和學校自備水的單位基本上有相應(yīng)的衛(wèi)生管理制度,有消毒設(shè)施的供水單位其消毒運轉(zhuǎn)基本正常,水源水質(zhì)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準。
加強對生活飲用水監(jiān)測,全縣共監(jiān)測63份水樣品,其中市政和鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中經(jīng)營式供水單位供水48份、學校自建水廠15份,合格57份,不合格6份,合格率90.5%。不合格水樣其中3份為自備水,3份為鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠。不合格原因,為微生物指標超過國家標準或余氯低過國家標準。
通過檢查,發(fā)現(xiàn)了目前我縣的生活飲用水衛(wèi)生工作存在一些問題和不足:
(1)、經(jīng)營性集中式供水單位:部分供水單位無沉淀、過濾、和水質(zhì)檢驗室(主要是以深井水和泉水為水源水的供水單位),個別單位消毒設(shè)施運轉(zhuǎn)出現(xiàn)故障時沒有及時采取有效的措施,影響到供水的衛(wèi)生質(zhì)量,少數(shù)單位日常自我檢測項目未能完全開展,未能及時了解水質(zhì)變化狀況。大部分的單位化驗室設(shè)備不全,檢測能力有限。
(2)、農(nóng)村寄宿學校自備水供水單位,自備水供水無消毒設(shè)施無檢驗室和沒有檢驗人員,個別學校沒有對水質(zhì)進行消毒,沒有制訂水污染事件防范措施。
對監(jiān)督檢查當中發(fā)現(xiàn)的問題,衛(wèi)生監(jiān)督員現(xiàn)場給予指出,同時制作衛(wèi)生監(jiān)督文書,提出監(jiān)督整改意見,消除一些安全隱患,同時給予相關(guān)主管部門進行反饋,以加強對其本部門屬下單位的管理,提高其衛(wèi)生安全意識和法律意識,保障廣大人民群眾的身體健康與生命安全,保證生活飲用水的衛(wèi)生質(zhì)量。
在20xx年消毒產(chǎn)品衛(wèi)生重點監(jiān)督抽檢工作中,共出動車輛6臺次,出動監(jiān)督員25人次。共檢查3家生活用紙生產(chǎn)廠家,b級的餐飲業(yè)5家,酒吧、ok廳4家,大型超市4家,公共食(飲)集中消毒單位4家,對銷售或使用一次性使用及紙(面)巾、消毒產(chǎn)品進行重點監(jiān)督檢檢,包括檢查外觀是否良好,包裝上是否注明產(chǎn)品名稱、廠址、規(guī)格、衛(wèi)生許可證號、衛(wèi)生許可批準文號、生產(chǎn)日期、有效期,是否有適應(yīng)癥,有無宣傳療效和醫(yī)療術(shù)語,是否有夸大宣傳等及檢查索證情況(被檢查的單位是否向生產(chǎn)廠家或經(jīng)銷商索取一次性使用及紙(面)巾、消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生許可批件以及正規(guī)檢驗單位出具的消毒產(chǎn)品檢測報告。
在監(jiān)督檢查生產(chǎn)單位過程中發(fā)現(xiàn),有2家生產(chǎn)廠家取得了衛(wèi)生許可證,1家未取得衛(wèi)生許可證。賓陽縣共有4家餐飲具集中消毒單位,這4家單位均在縣衛(wèi)生局備案,并且這些公共食(飲)集中消毒單位建立有實驗室,建立有各種衛(wèi)生管理制度,從業(yè)人員持健康證上崗,餐飲具消毒工藝流程合理,具備與生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)的清洗、消毒、包裝設(shè)備,有相應(yīng)通風、防塵、防鼠、防蚊蠅等設(shè)施,餐飲具獨立包裝標注符合有關(guān)要求的規(guī)定。檢測餐飲具360份,結(jié)果均符合國家衛(wèi)生標準。存在的問題主要是個別經(jīng)營單位對消毒產(chǎn)品衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)衛(wèi)生知識缺乏,對消毒產(chǎn)品標簽應(yīng)該標注的各項內(nèi)容不夠了解,在采購消毒產(chǎn)品時,未向經(jīng)銷商索取相應(yīng)的衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生許可批件以及產(chǎn)品檢測報告,不能確保采購消毒產(chǎn)品的衛(wèi)生質(zhì)量;對存在問題的單位下達《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》2份。今后我所將加大監(jiān)督執(zhí)法力度,對違法行為堅決依法查處,并進行及時的曝光,保障消毒產(chǎn)品的衛(wèi)生安全。
酒店消毒工作總結(jié)篇九
1、認真執(zhí)行總公司采購管理規(guī)定和實施細則,嚴格按采購計劃采購,做到及時、適用,合理降低物資積壓和采購成本。對購進物品做到票證齊全、票物相符,報帳及時。
2、熟悉和掌握市場行情,按“質(zhì)優(yōu)、價廉”的原則貨比三家,擇優(yōu)采購。注重收集市場信息,及時向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋市場價格和有關(guān)信息。合理安排采購順序,對緊缺物資和需要長途采購的原料應(yīng)提前安排采購計劃及時購進。
3、嚴把采購質(zhì)量關(guān),物資選擇樣品供使用部門審核定樣,購進大宗物資均須附有質(zhì)保書和售后服務(wù)合同。積極協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中會出現(xiàn)的問題。
4、加強與驗收、保管人員的協(xié)作,有責任提供有效的物品保管方法,防止物品保管不妥而受損失。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。
1.訂購單的下達。
2.物料交期的控制。
3.材料市場行情的調(diào)查。
4.查證進料的品質(zhì)和數(shù)量。
5.進料品質(zhì)和數(shù)量異常的處理。
6.與供應(yīng)商有關(guān)交期、交量等方面的溝通協(xié)調(diào)。
還有下面的
1開發(fā)合格供應(yīng)商及與現(xiàn)有合格供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系
2詢價,比價,議價,且適時,適量,適質(zhì)。適價購進公司所需材料
3供應(yīng)商日常評鑒及考核管理
4依據(jù)用料需求發(fā)出訂單及交期跟催
5與供應(yīng)商協(xié)商如何處理來料異常
6配合采購經(jīng)理達成部門目標
7提供快速準確的報價給客戶
8提供最新的市場行情并參與采購決策
9提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采購成本
10以最快速度處理品質(zhì)異常
11每日訂貨追蹤日報表之制定
12跟催當日及明后兩日物料狀況
13依據(jù)sq下達po單
14新供應(yīng)商開發(fā)及新機種物料的詢價,議價,比價
1)作為采購部的員工必須對公司絕對忠誠。不接受廠商的回扣、旅游招待、贈品、宴會,違者將按公司有關(guān)規(guī)定處理。
2)采購人員必須了解本部門的專業(yè)知識,避免采購假冒偽劣商品及被廠商蒙騙。
3)采購人員必須具備豐富的商品知識,慎重選擇商品,建立商品組織,控制商品結(jié)構(gòu),清除滯銷商品,經(jīng)常引進新商品,維持商品的快速周轉(zhuǎn)及新鮮度。
4)控制毛利,盡量達到目標毛利;創(chuàng)造銷售業(yè)績,完成目標值。
5)采購人員必須考慮新商品的陳列問題,對正常陳列的商品要畫出商品陳列圖(moduler),促銷商品應(yīng)注明其陳列方式。
6)采購人員應(yīng)密切注意市場行情的變化,掌握市場信息。
7)采購人員應(yīng)隨時關(guān)注天氣的變化,及時調(diào)節(jié)受影響的商品的庫存。
8)采購人員應(yīng)經(jīng)常深入賣場,了解商情、客情,以期創(chuàng)造最佳的銷售業(yè)績。
9)采購人員應(yīng)建立穩(wěn)定的采購渠道,尋找充足的貨源,避免脫銷。
10)采購人員必須適時開發(fā)新商品。
11)采購人員應(yīng)經(jīng)常做市場調(diào)查,掌握競爭對手的商品構(gòu)成、價格策略、促銷手段等。并采取相應(yīng)對策。
12)采購人員應(yīng)定期收集銷售數(shù)據(jù),分析銷售狀況,并及時做出整改措施。
13)采購人員應(yīng)定期擬定促銷計劃,并策劃實施。
14)采購應(yīng)了解商品特性,并突顯其特性。
酒店消毒工作總結(jié)篇十
尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
20xx年上半年,xx酒店在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞年初提出的工作思路和目標,堅持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點,狠抓經(jīng)營管理。在全體員工的共同努力下,1-6月份(含物業(yè)管理中心),營業(yè)收入:xxxx萬元,較去年同比上升2。9%;經(jīng)營利潤:xxxx萬元,同比下降12%;(利潤下降原因為:1、工資成本增加,2、原材料成本上漲,3、工程維修費用增加,4、酒店新增加客房布草床上用品,員工服裝更新,客房床墊更新,客房增加食品柜,餐廳臺布更新,餐廳部分餐具更新等)以前我們是宣漢綜合設(shè)施和地理位置最好的酒店,有一定的市場優(yōu)勢;現(xiàn)在隨著市場競爭的加劇,不斷有新酒店的開業(yè),我們也將及時的調(diào)整經(jīng)營思路,力爭做“宣漢服務(wù)最好、最賓至如歸的酒店”我們將不斷總結(jié)上半年工作的成敗,力爭完成集團下達的全年目標任務(wù)。
一、加強教育培訓(xùn),強化員工隊伍素質(zhì)
經(jīng)過兩年多的運作,xx酒店已基本步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌,進一步樹立“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念。上半年,酒店以文明規(guī)范活動為突破口,以“培訓(xùn)是酒店永垣的主題”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口,先后采取“請進來,走出去”的方法,狠抓酒店員工的培訓(xùn)教育,強化員工隊伍素質(zhì),不斷提高服務(wù)水準。
1、采取對員工集中培訓(xùn)、專項培訓(xùn)、個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務(wù)理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務(wù),從感性到理性已有了形象的認識,整個酒店形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實際的全面梳理和提高。
2、加大對部門經(jīng)理以上干部每周例會培訓(xùn),學習現(xiàn)代酒店管理專業(yè)知識,通過系統(tǒng)的培訓(xùn)教育,極大拓展了管理人員的知識內(nèi)涵,提升了業(yè)務(wù)技能和管理意識,經(jīng)營管理素質(zhì)得到進一步提高。
3、為促進勞動力資源的合理節(jié)流,加強崗位間的協(xié)作與配合,著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的某特定崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,做到有備無患。我們要求由人力資源部嘗試一專多能的交錯培訓(xùn),并建立相應(yīng)的培訓(xùn)記錄。這項工作開展至今我們已有收獲。
4、將“首問責任制”落到實處。各部門根據(jù)各自的實際情況,自行整理了一些“應(yīng)知應(yīng)會”知識的資料,對員工進行適時培訓(xùn)。盡可能解決客人提出的所有問題,做到有問必答,杜絕扯皮推諉現(xiàn)象。同時,還通過各崗位每天的培訓(xùn)晨會,告知當天酒店將舉行的會議名稱、重要客房、餐飲等信息,以便客人進店詢問任何一位員工都能得到回答。
5、為保證培訓(xùn)有的放矢,我們開展了日常不間斷的全面質(zhì)量檢查。并建立落實部門、主管、領(lǐng)班三級檢查制度,規(guī)范檢查內(nèi)容,促使每項服務(wù)到位。同時,值班經(jīng)理每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和員工的禮節(jié)禮貌等進行督查,總經(jīng)理室率領(lǐng)各部門經(jīng)理不定期實行抽查。通過質(zhì)檢,進行適時適地的教育,使培訓(xùn)工作不僅僅局限于課堂,而更具有其實用性和針對性。
6、根據(jù)酒店實際情況,結(jié)合有關(guān)火災(zāi)等案例,落實酒店、部門、班組三級安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。參加培訓(xùn)人次占酒店總?cè)藬?shù)90%以上,使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。為提高企業(yè)的管理水平,提高隊伍的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
7、我們在抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時,注重強化員工職業(yè)意識,提高職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)。使廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細致、周到的服務(wù)既是職業(yè)道德要求,也是我們應(yīng)盡的義務(wù);明白“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念;明白我們要以熱情和誠信感動每一個來店客人,才能贏得客人充分的理解和尊重。
二、加強市場營銷,不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)
為從長遠出發(fā),酒店認真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章;做好均衡價格、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章,致力對新客戶的開發(fā),保持客源群體的穩(wěn)定和擴大。并做好以下幾方面工作:
1、做好旺季的合理預(yù)定,最大限度地提高銷售額。
2、落實協(xié)議單位的回訪制度。酒店根據(jù)每月銷售報表的排行,設(shè)計了客戶回訪表,有針對性地選擇協(xié)議單位進行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離,有效地推動了銷售業(yè)績的提升。
3、認真做好上門散客的銷售工作2015年酒店工作總結(jié)5篇2015年酒店工作總結(jié)5篇。實踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競爭力”,首先應(yīng)革新觀念,及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策,優(yōu)化和設(shè)計自身產(chǎn)品,使策略求新多變,經(jīng)營政策按不同季節(jié),不斷靈活推陳出新,才能在嚴峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。
三、細化服務(wù)措施,提高賓客滿意度
服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到酒店的聲譽和經(jīng)濟效益。為此,我們提出了服務(wù)工作要向細化、優(yōu)化方向發(fā)展,不斷強化服務(wù)意識,進一步提高賓客的滿意度。
1、為不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強員工之間的業(yè)務(wù)交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍。上半年,我們開展了以“練內(nèi)功,創(chuàng)品牌”為主題的“酒店技能”比武。各參賽選手紛紛利用業(yè)余時間練兵,相互之間切磋和交流。通過比武,使各部門上下形成共識,即:良好的服務(wù)態(tài)度和過硬的業(yè)務(wù)技能是贏的顧客、提高酒店經(jīng)濟與社會效益的根本保證。只有不斷提高全體員工的綜合素質(zhì),使每一位員工的行為都能自覺與酒店的利益結(jié)合起來,才能確保酒店在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地。
2、為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員,正確樹立酒店意識、服務(wù)理念,以客人的滿意作為衡量我們的工作標準。我們從樹立窗口形象入手,提高商務(wù)接待水平。例如:總臺員工以“工作在我手中,服務(wù)在我心中”為宗旨;以特有的甜美微笑,問候、接待每一位客人;以“首問責任制”,解決客人提出的所有問題;以“關(guān)心、愛心、放心、細心、誠心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得“回頭客”。呈現(xiàn)出爭先創(chuàng)優(yōu),愛崗敬業(yè)的行業(yè)新風。
3、為推動個性化服務(wù)工作的開展,各部門利用早會時間,相互交流“我為客人做了什么,有何收獲和體會”等業(yè)務(wù)技巧,使員工之間取長補短,共同提高,不斷的拓展個性化服務(wù)的新路子。同時,要求各部門將各自身邊發(fā)生的質(zhì)量案例進行解剖,從不同的角度、不同的側(cè)面對收集的具有代表性的經(jīng)典案例(投訴或表揚)進行剖析和點評。通過經(jīng)典案例分析,從客人的角度審視我們的服務(wù),從中了解為顧客提供服務(wù)還存在哪些不到位的地方,以便找出服務(wù)質(zhì)量中存在的問題根源。使其他各部門在今后的服務(wù)中減少重復(fù)的錯誤,形成資源共享。
4、為提升酒店的服務(wù)和管理水平,我們在抓好標準化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時,進一步體現(xiàn)服務(wù)的細微、細節(jié)之處。要求員工在客人開口之前,善于通過觀察把握最佳服務(wù)時機,了解客人喜好,為客人提供超前卓越的個性化服務(wù)。例如:每當客人到店時,我們的服務(wù)員主動熱情地與客人交流,以掌握更為詳細的資料,便于向客人提供有針對性的服務(wù)。當有懷抱嬰兒的客人入住時,無論總臺還是樓層服務(wù)員看見都會主動詢問是否需增加嬰兒床。入住客人過生日時,服務(wù)員就會主動送上一份水果,一份衷心祝福。有的長住客人每次入住后,服務(wù)員都會記住他的生活習慣,及時為他提供服務(wù)。正是有了這些細致而又充滿人性化、個性化的服務(wù),卻讓客人感受到酒店提供的硬件與軟件服務(wù)自然得體,使身處外地的客人感受到“家”的溫暖。
四、規(guī)范管理,促進企業(yè)健康有序發(fā)展
1、上半年,根據(jù)酒店的實際情況,制定出臺了《酒店管理實務(wù)》;修訂完善了財務(wù)管理制度,加強了對財務(wù)的監(jiān)督和控制作用力度;規(guī)定落實了對公關(guān)接待審批權(quán)限及款待標準和審批程序;對總臺的帳務(wù)操作在原有規(guī)定的基礎(chǔ)上作了進一步的規(guī)范;同時對“四實登記”、“總臺登記”、“涉外登記管理”制度也加以落實,確保住宿登記全面、周詳。使酒店的管理工作更加規(guī)范,接待能力更加過硬,力求與現(xiàn)代企業(yè)管理制度相接軌。
2、充分利用內(nèi)部信息管理系統(tǒng),建立了客史檔案。通過客史檔案,加強了對客人的特征和歷史消費情況進行量化分析,挖掘客人消費潛力,提高銷售額和銷售利潤,為管理層提供有利的決策依據(jù)。同時,通過客史檔案知道客人情況,有利于更好地向客人提供個性化服務(wù),做到使客人有“到家的感覺”。
3、為弘揚企業(yè)文化,凝聚人心合力,上半年,酒店開展了一系列豐富多彩的員工精神文化生活的活動,如:開展辭舊迎春登山活動、新春文藝聯(lián)歡會、三八婦女節(jié)戶外拔河比賽、清明節(jié)紀念烈士掃墓活動、各部門春季野炊活動,以“練內(nèi)功,創(chuàng)品牌”為主題的“酒店技能”比武、以“與企業(yè)共命運”為主題的全員營銷從我做起簽名活動,以及上半年酒店總結(jié)表彰大會等。通過這些活動,激發(fā)員工全身心投入到工作中,在競爭中提高自我,用努力的精神和智慧實現(xiàn)自身價值。此外,我們在開展優(yōu)秀員工、示范員工的評選活動入中,除晉升工資、適度獎勵外,還組織他們到同行酒店參觀學習。
并利用員工食堂宣傳欄,將我們員工的“人與事”以動態(tài)方式加以宣傳,展現(xiàn)酒店團結(jié)拼博,與時俱進的企業(yè)精神。推動酒店“樹服務(wù)品牌、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的開展,從而體現(xiàn)了酒店的生機與活力。最近,我們又組織開展了銷售精英、微笑天使、最快成長進步等優(yōu)秀人員的評定活動從而促進了員工之間的團隊精神。由于酒店充分認識到穩(wěn)定而充裕的人力資源是企業(yè)發(fā)展最重要的活力。為此,我們始終“以人為本”,開展人心化的管理,促進了員工隊伍的基本穩(wěn)定。自開業(yè)以來,工作一年以上員工的占總數(shù)近70%。為客人提供“賓至如歸”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和期望酒店明天更美好已成為酒店員工的自覺行動和信條。同時,我們注重抓好中層干部和班組的學習,規(guī)定主管以上干部至少每年要看兩本書,寫兩篇心得體會,年終加以考核。今年,我們組織閱讀《致加西亞的信》、《從優(yōu)秀到卓越》等書籍。并從營造班組學習氛圍入手,進一步激發(fā)員工學習的自覺性和積極性,掌握扎實的技能知識,樹立終身學習理念。從而真正把企業(yè)建設(shè)成充滿生機和活力的學習型企業(yè);一個健康、向上,具有凝聚力的團體。
4、為最大空間地創(chuàng)造經(jīng)營利潤,我們把開源節(jié)流、增收節(jié)支作為一項重要工作來抓。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),倡導(dǎo)全體員工樹立“節(jié)能降耗,人人有責”的意識。并根據(jù)各部門特點,做好成本控制:一是充分利用信息化管理,建立內(nèi)部局域網(wǎng)。將酒店的有關(guān)事項、文件、通知、以及當天質(zhì)檢情況及整改要求等,通過內(nèi)部傳輸系統(tǒng),使各部門互閱和處理。并每月在內(nèi)部局域網(wǎng)公布各部門電話費等使用情況,使員工自覺提高節(jié)約意識,降低費用開支。二是通過局部改造用電、用水、空調(diào)系統(tǒng),有效節(jié)約水、電、氣、柴油等能耗2015年酒店工作總結(jié)5篇工作總結(jié)。其次,自已動手維護修理空調(diào)冷卻塔、變壓器等多臺設(shè)備、電器,節(jié)約修理費,并將故障率降低到零。三是在采供中,實行二級管理把關(guān),對采購物品采取比價、比質(zhì)量,有效地降低進貨原料價格。合理控制儲存量,尤其在對入庫中存在質(zhì)量問題產(chǎn)品,及時與廠家取得聯(lián)系進行退貨處理,避免所造成的損失。四是注重對客房設(shè)置的保養(yǎng),及時回收客房可利用消耗品進行內(nèi)部二次使用。并將每月的報表進行單項比較,以控制消耗品和清潔劑的用量。通過一系列的有效措施,使酒店的各項費用有了較大幅度下降。
6、干部的素質(zhì)好壞是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。我們在抓好員工素質(zhì)的同時,十分重視干部隊伍的建設(shè):加強酒店領(lǐng)導(dǎo)班子自身素質(zhì),從抓學習、抓團結(jié)、抓廉潔等方面增強班子的工作活力。嚴格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,以企務(wù)公開、源頭治理為重點,充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用,促進集體領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范化。做到廉潔自律,規(guī)范行事,確保企業(yè)各項工作有序開展?;仡櫨频旰臀飿I(yè)服務(wù)中心這半年的工作,我們還有非常多的不足,尤其是物業(yè)服務(wù)中心,對此我深感歉意,在以前的工作中對總公司和各兄弟分公司沒有做好后勤服務(wù)和配合的地方,我代表酒店全體員工給大家說聲對不起。
酒店消毒工作總結(jié)篇十一
非常感謝_總,_總和_經(jīng)理對我的栽培和信任,給我提供了一個展示自我的平臺?;仡欉@三個月以來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結(jié)和帶領(lǐng)諸多員工,為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實現(xiàn)公司經(jīng)濟利益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)?,F(xiàn)將三個多月來的具體工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營方面
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營計劃。如:根據(jù)顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和營養(yǎng)食品。
二、管理方面
以人為本,我結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜?,F(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。
三、質(zhì)量方面
菜肴質(zhì)量是我們得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結(jié)每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生方面
嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責,同時,由我進行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面
在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長,我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心成本,從而達到效益化。
綜上所述,通過團隊的共同努力,我在廚房經(jīng)營管理方面取得了一定的進展;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當高的進步。當然,我們也還存在不足,但面對不可抗力,我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,程度的增加營業(yè)額收入,從而達到轉(zhuǎn)危為機的良好效果。從這點上,我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后,我一定會帶領(lǐng)我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴。
我將在這樣的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新,從而尋求在下個月創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。
周邊酒樓和飯店的競爭更加白熱化,但是,我相信,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫助下,我們的團隊一定能夠抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),走向一個收獲而火熱的七月!
酒店消毒工作總結(jié)篇十二
酒店消毒是酒店管理中非常重要的一環(huán),它不僅保證客房和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,更重要的是保證客人健康和安全。在疫情的時代,酒店消毒的重要性更是凸顯出來。在工作中,我深切體會到了酒店消毒的重要性,同時也積累了一些心得與體會。
第二段:認識到消毒的重要性
在酒店消毒過程中,我認識到了消毒的重要性。每個房間都要進行徹底的清潔消毒,不僅要清潔房間內(nèi)的日常污漬,還要對部分區(qū)域、物品進行高溫、紫外線等方式的消毒。這些措施不僅可以去除污漬,還能有效地殺滅各種細菌、病毒,保障客人的健康與安全。
第三段:學會細心地消毒
在消毒過程中,我學會了細心地消毒。對于公共區(qū)域的消毒,我首先會對公共區(qū)域進行分類,然后針對不同物品采取不同的消毒方式。比如,對于門把手、電梯按鈕、屏幕等經(jīng)常被人觸碰的地方,我會使用酒精等高效殺菌消毒液進行消毒,確保徹底消滅潛在的病毒。同時,我還會關(guān)注一些容易被忽視的地方,比如墻壁和地面的縫隙、空調(diào)出風口等,通過細致認真的工作減少漏洞。
第四段:堅持思考和創(chuàng)新
在酒店消毒中,我的另一個體會就是需要堅持思考、創(chuàng)新。對于不同類型的房間和物品,采取同一種消毒方式是行不通的。必須結(jié)合實際情況進行分析和判斷,并采取適合的消毒措施。此外,我也會積極學習,了解最新的消毒理念、技術(shù)和方法,并不斷優(yōu)化自己的工作方法,使消毒更加高效、嚴謹、科學。
第五段:結(jié)尾
總的來說,酒店消毒是一項細心而且非常重要的工作。對于一個負責任的企業(yè),不僅要注重客戶的用餐、住宿、服務(wù)等需求,還需要更加關(guān)注和保障客戶的健康與安全。在以后的工作中,我會更加努力、認真、細致地進行酒店消毒工作,為客人帶來更加安心、放心、舒心的住宿體驗。
酒店消毒工作總結(jié)篇十三
(一)客房清潔衛(wèi)生質(zhì)量的標準
客房清潔衛(wèi)生標準包括:
1.視覺標準
指客人和員工、管理者憑借視覺或嗅覺能感受到的標準,(如灰塵、污跡、異味等)但由于個體的感受不同,標準只是停留在表面。
(1) 眼看到的地方無污跡;
(2) 手摸到的地方無灰塵;
(3) 設(shè)備用品無病毒;
(4) 空氣清新無異味。
2.生化標準
體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量和管理水平。(附“十無”)
(二)客房清潔質(zhì)量控制的方法
客房清潔衛(wèi)生管理的特點是管理空間廣,工作人員分散,不易集中控制。而客人對客房衛(wèi)生又非常重視,要求高,因此,嚴格客房清潔衛(wèi)生的質(zhì)量控制對于提高客房產(chǎn)品的形象,滿足客人需要具有重要意義。
1.強化員工衛(wèi)生質(zhì)量意識
為提高客房清潔衛(wèi)生質(zhì)量,首先要求參與清潔的服務(wù)人員有良好的衛(wèi)生意識。為此必須做好崗前及崗位培訓(xùn),讓員工樹立起衛(wèi)生第一、規(guī)范操作、自檢自查的崗位責任感。同時要求重慶酒店清潔用品,重慶垃圾桶客房管理人員及服務(wù)人員注意個人衛(wèi)生,從自身做起,即完善自身形象,又加強衛(wèi)生意識和衛(wèi)生習慣。其次,不斷提高客房員工對涉外星級飯店衛(wèi)生標準的認識,嚴格與自己日常的衛(wèi)生標準相區(qū)別,與國際衛(wèi)生標準接軌,以免將一些國際旅游者正常的衛(wèi)生要求視為“潔癖”。
2. 制定清潔衛(wèi)生質(zhì)量控制標準
(1)操作標準
(2)質(zhì)量標準
(3)時效標準
一定的服務(wù)規(guī)程、操作程序是確??头壳鍧嵭l(wèi)生的基礎(chǔ),也是對客房清潔員工作進行考核、監(jiān)督的依據(jù)。不同飯店的客房清潔規(guī)程和程序會略有不同,但均符合“方便客人、方便操作、方便管理”的原則,都為提高質(zhì)量服務(wù)。
3. 嚴格逐級檢查制度
客房的逐級檢查制度主要是指對客房的.清潔衛(wèi)生質(zhì)量實行服務(wù)員自查、領(lǐng)班全面檢查和管理人抽查的逐級檢查制度。這是確保重慶酒店清潔用品,重慶垃圾桶客房清潔質(zhì)量的有效方法。
(1)服務(wù)員自查
服務(wù)員每整理完一間客房,應(yīng)對客房的清潔衛(wèi)生狀況、物品的布置和設(shè)備的完好等做自我檢查。這在服務(wù)員客房清掃程序中要予以規(guī)定。通過自查重慶酒店清潔用品,重慶垃圾桶,可以加強員工的工作責任心服務(wù)質(zhì)量意識,以提高客房的合格率,同時也可能減輕領(lǐng)班的查房工作量。
(2)領(lǐng)班全面檢查
服務(wù)員整理好客房并自查完畢,由樓層領(lǐng)班對所負責區(qū)域內(nèi)的每間客房進行全面檢查,并保證質(zhì)量合格。領(lǐng)班查房是服務(wù)員自查之后的第一道關(guān),往往也是最后一道關(guān),是客房清潔衛(wèi)生質(zhì)量控制的關(guān)鍵。因為領(lǐng)班負責ok 房的報告,總臺據(jù)此就可以將該客房向客人出租。所以領(lǐng)班的責任重大,必須由工作責任心強,業(yè)務(wù)熟練的員工來擔任。一般情況下,樓層領(lǐng)班應(yīng)是專職負責樓層客房的檢查和協(xié)調(diào)工作,以加強領(lǐng)班的監(jiān)督職能,防止檢查流于形式。通常,領(lǐng)班每天檢查房間的數(shù)量為100℅,即對其所負責的全部房間進行普查,并填寫“樓層客房每日檢查表”。重慶酒店清潔用品,重慶垃圾桶但有的飯店領(lǐng)班負責的工作區(qū)域較大,工作量較重,重慶酒店清潔用品,重慶垃圾桶每天至少應(yīng)檢查90℅以上的房間,一般可以對住客房或優(yōu)秀員工所負責的房間進行抽查。領(lǐng)班查房時如發(fā)現(xiàn)問題,要及時記錄并加以解決。重慶酒店清潔用品,重慶垃圾桶對不合格的項目,應(yīng)開出做房返工單,令服務(wù)員返工,直到達到質(zhì)量標準。對于業(yè)務(wù)尚不熟練的服務(wù)員,領(lǐng)班查房時要給予幫助和指導(dǎo),這種檢查實際就是一種崗位培訓(xùn)。
(3)管理人員抽查
管理人員抽查主要指主管抽查和經(jīng)理抽查。在設(shè)置主管職位的飯店中,客房主要是客房清潔衛(wèi)生任務(wù)的主要指揮者,加強服務(wù)現(xiàn)場的督導(dǎo)和檢查,是其主要職責之一。主管抽查客房的數(shù)量,一般為領(lǐng)班查房數(shù)的10℅以上。主管檢查的重點是每間vip 房,重慶酒店清潔用品,重慶垃圾桶抽查長住房、ok 房、住客房和計劃衛(wèi)生的大清掃房。還要檢查維修房,促使其盡快投入使用。主管查房也是對領(lǐng)班的一種監(jiān)督和考查。客房部經(jīng)理每天要拿出一定時間到樓層巡視,重慶酒店清潔用品,重慶垃圾桶抽查客房的清潔衛(wèi)生質(zhì)量,特別要注意對vip房的檢查。能過巡視抽查掌握員工的工作狀況,了解客人的意見,不斷改進管理方法。同時客房部經(jīng)理還就定期協(xié)同其他有關(guān)部門經(jīng)理對客房的設(shè)施進行檢查,確保客房部正常運轉(zhuǎn)。
另外,飯店總經(jīng)理也要定期或不定期地親自抽查客房,或派值班經(jīng)理代表自己進行抽查,以控制客房的服務(wù)質(zhì)量。
(4) 設(shè)置“賓客意見表”
客房衛(wèi)生質(zhì)量的好壞,最終取決于客人的滿意程度。所以搞好客房清潔衛(wèi)生管理工作,要發(fā)揮客人的監(jiān)督作用,重視客人的意見和反映,有針對性地改進工作。設(shè)置《客人意見表》是較好的一種方法。意見表設(shè)計應(yīng)簡單易填,形式要輕松擺放要顯眼?,F(xiàn)許多酒店將它設(shè)計成【致總經(jīng)理密函】,內(nèi)有酒店總經(jīng)理真誠熱情的歡迎、意見請求、祝福致辭。附一份簡單而較為具體的賓客意見書??腿撕孟裨诤团笥呀涣饕话爿p松自然地道出了各自寶貴的意見。
酒店消毒工作總結(jié)篇十四
端午假期將至,這是孩子們、老師和家長都期待的日子。在3天的假期里為保證節(jié)日的安全祥和,在此提醒家長要提高安全防護意識。本著“多一份防范,安全監(jiān)護的職責”,家長需鄭重承諾做到以下幾點:
1、預(yù)防溺水:孩子放假期間,請您加強對孩子預(yù)防溺水的安全教育和監(jiān)護工作,提高孩子的自我保護意識。切實讓孩子做到“四不游泳”,即:不在無家長的帶領(lǐng)下私自下水游泳;不擅自與同學結(jié)伴游泳、戲水;注意安全警示,不到無安全設(shè)施、無救護人員、無安全保障的水域游泳;不到不熟悉的水域游泳。家長要嚴格教育學生不要到河邊、水溝、水渠等有水的地方玩耍,以防不測,造成傷害。教給孩子預(yù)防溺水的'技能,提高自護自救能力,要讓孩子知道在發(fā)現(xiàn)同伴溺水時應(yīng)立即大聲呼救,先確保自身安全,防止被拖帶入水。如發(fā)現(xiàn)有學生在水邊玩?;蛴斡荆还苁遣皇悄暮⒆?,請您能及時進行勸阻,以減少意外事故的發(fā)生。
2、交通安全:放假期間,串親訪友,外出旅行,在所難免,交通安全不容忽視,要教育和督促孩子出門路上一定要遵守交通規(guī)則,知道過馬路要左右看,要走人行橫道,紅燈停、綠燈行,不要在馬路上追跑打鬧,不做危險性游戲;家長更要以身作則,特別是帶孩子外出時,駕車,騎車都不能喝酒。
3、衛(wèi)生安全:假期家長注意孩子個人衛(wèi)生、家居衛(wèi)生,保持室內(nèi)通風,盡量避免到人群密集場所。
4、學會保護自已:培養(yǎng)孩子自護自救能力,增強孩子安全意識。教育孩子在超市等人多的地方要跟緊大人,防走失。熟悉并知曉家人的姓名、電話號碼等,知道火警:119、盜警:110、救護:120等應(yīng)急電話。
總之,請各位家長要時刻把孩子的安全放在心上,承擔起做為監(jiān)護人的責任。最后祝孩子們與家長共度一個愉悅的端午假期。
年級學生家長簽名:__x
班主任簽名:__x
學校(蓋章)
20__年__月__日
酒店消毒工作總結(jié)篇十五
級主管部門的大力支持下,繼續(xù)堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新的思想,更新觀念,開拓思路、深化改革。全面落實我縣防病工作會議精神,扎實開展各項綜合防病措施,鞏固無脊灰防治成果,突出做好艾滋病、結(jié)核病、出血熱等重點傳染病的防治工作,促進工作全面發(fā)展?,F(xiàn)將今年我院衛(wèi)生防疫工作開展情況總結(jié)介紹如下:
為了計劃免疫工作規(guī)范實施,有效預(yù)防控制傳染病的流行,我院的防疫工作由具備公共衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資格1名專業(yè)人員主抓,為了加強疫苗冷鏈的管理,上半年年又為防??婆鋫淞吮褚慌_,冷藏包一個,為了保障基礎(chǔ)資料的規(guī)范化管理,配備了打印機一臺,方便打印各種表格及培訓(xùn)資料。
1、實行院長負責制。建立健全各項組織制度,責任到人按年初計劃開展各項工作。
2、規(guī)范傳染病疫情報告,加強重點傳染病的預(yù)防控制和監(jiān)測工作:
填寫傳染病報告卡及時上報傳染病。
4、計劃免疫工作:建卡率98%,乙肝及時接種率99%。(2)單苗接種率98%以上,強化免疫率100%。(3)上半年除了認真完成“計劃免疫疫苗”接種率外,還積極開展有價苗的推廣接種工作,有效預(yù)防傳染病的'發(fā)生及流行。(4)按時制定疫苗需求計劃和下級分配計劃,并及時登記疫苗出入庫登記,并及時記錄疫苗運輸記錄表和冰箱溫度記錄表。
5、加大健康教育力度,切實提高群眾的防病意識和能力:利用固定宣傳欄,開展季節(jié)性染病的宣傳:有效宣傳了“手足口病”、“麻疹”“結(jié)核病”以及計劃免疫相關(guān)知識等。利用法定宣傳日上街開展宣傳咨詢活動,今年在“4.25”計劃免疫宣傳活動日上街開展義診宣傳咨詢活動,共發(fā)放各類宣傳資料總計200余份。
6、規(guī)范填寫及時上報死亡報告卡,并做好報告卡接收與上報登記。
7、加強結(jié)核病防治工作,提高肺結(jié)核病的發(fā)現(xiàn)率,并及時督導(dǎo)村醫(yī)和結(jié)核病人按時取藥,按要求配合治療。
8、我院按規(guī)范要求完成了各村屯計劃免疫接種點的規(guī)范化建設(shè)工作,為我鎮(zhèn)今后計劃免疫工作的規(guī)范開展起到?jīng)Q定性的作用。
年的防疫工作。
酒店消毒工作總結(jié)篇十六
隨著新冠肺炎疫情的爆發(fā),酒店作為旅游行業(yè)的重要組成部分,必須承擔起相應(yīng)的責任。酒店公共消毒工作的開展與否直接關(guān)系到員工和客人的健康安全。在這個特殊時期,我也積極參與了酒店公共消毒工作,并從中獲得了一些心得體會,現(xiàn)在分享給大家。
第二段:了解消毒的基本知識
在參與酒店公共消毒工作之前,我們必須了解消毒的基本知識。消毒是指使用殺菌、殺滅病毒或其他微生物的化學物質(zhì)或物理措施,以清除病菌、干預(yù)病毒傳播的傳染病預(yù)防方法。我們要使用符合規(guī)格的消毒液,按照一定比例配制,均勻地噴灑在公共區(qū)域、客房等。同時,我們也學習了消毒操作的正確方法,包括戴手套、穿防護衣、時常換洗手套等。
第三段:認真掌握消毒的步驟
消毒工作的步驟也非常重要,如果漏洞多,將會帶來不良后果。我們在消毒時,首先要開門窗,通風換氣,保證消毒液能夠均勻地噴灑而不堆積,其次是仔細查看區(qū)域,將可移動物品全部移到安全的地方。然后,我們按照先上高處后下低處、先干再濕的原則一步步進行消毒,確保每個角落都受到消毒液的覆蓋。最后,我們再進行一遍整體的清潔,將用過的抹布和手套處理干凈。
第四段:提高個人防護意識
在進行酒店公共消毒工作時,我們也應(yīng)該注意增強個人防護意識。因為消毒液是一種有毒的化學物質(zhì),對人體有一定的危害,如果接觸不當,將會帶來傷害。因此,我們必須戴口罩、手套和防護衣,保護自己。注意不要讓消毒液沾到皮膚、眼睛和口腔等處,避免誤吸進入肺部,導(dǎo)致中毒。
第五段:結(jié)束語
在這個特殊的時間里,酒店公共消毒工作已經(jīng)成為一項必要的任務(wù)。我們需要嚴格遵守消毒流程,注意個人防護,確保酒店工作人員和客人安全。只有這樣,才能消除病毒,保護健康,共同打贏疫情防控戰(zhàn)。
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