"心得體會(huì)"是在我們?nèi)粘W(xué)習(xí)和工作生活中對(duì)所經(jīng)歷事物和感悟的一種總結(jié)和歸納。它能夠幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)和所思，同時(shí)也是一個(gè)促使我們反思和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我想我需要寫下一份心得體會(huì)來(lái)記錄自己的成長(zhǎng)和收獲。撰寫心得體會(huì)時(shí)要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確，避免冗長(zhǎng)贅述和詞藻浮華。為您推薦一些富有思想性和觀點(diǎn)獨(dú)特的心得體會(huì)范文。
火車站志愿者的心得體會(huì)篇一
第一段：引言（150字）
新冠疫情的爆發(fā)給整個(gè)社會(huì)帶來(lái)了巨大的沖擊，而火車站作為人流聚集的重要交通樞紐，更是防疫工作的重中之重。作為一名火車站抗疫志愿者，我親身參與了防疫工作，深刻體會(huì)到了志愿者的責(zé)任和使命。下面我將分享一下我的心得體會(huì)，希望能夠?yàn)槲磥?lái)的志愿者提供一些參考和借鑒。
第二段：認(rèn)識(shí)與使命（250字）
作為一名火車站抗疫志愿者，我們首先要認(rèn)識(shí)到自己的使命和責(zé)任。在疫情期間，火車站成為了重要的防疫陣地，因此我們必須要以身作則，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)防疫措施，確保旅客的安全。我們要時(shí)刻保持警惕，疏導(dǎo)旅客排隊(duì)，測(cè)量體溫，提醒佩戴口罩，并且協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行信息登記和健康申報(bào)。只有牢記自己的使命，才能更好地履行志愿者的責(zé)任。
第三段：面臨的困難與挑戰(zhàn)（350字）
在實(shí)際工作中，我們面臨了許多困難和挑戰(zhàn)。首先是旅客的數(shù)量巨大，火車站人流量龐大，為我們的工作增加了難度。其次，有些旅客對(duì)于防疫措施的重要性認(rèn)識(shí)不足，不配合工作人員的指導(dǎo)和要求，給我們的工作帶來(lái)了困擾。還有一些旅客因?yàn)榈却龝r(shí)間過(guò)長(zhǎng)，情緒變得激動(dòng)，對(duì)我們發(fā)泄不滿。面對(duì)這些困難和挑戰(zhàn)，我們需要保持冷靜和耐心，與旅客進(jìn)行有效溝通，解釋防疫措施的重要性，并引導(dǎo)他們積極配合。只有這樣，我們才能克服困難，確保防疫工作的順利推進(jìn)。
第四段：收獲與成長(zhǎng)（300字）
參與火車站抗疫志愿者工作，讓我在實(shí)踐中有了很多收獲。首先是與他人的合作能力得到了鍛煉。我和其他志愿者一起協(xié)同工作，配合默契，共同應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。其次是心理素質(zhì)得到了增強(qiáng)。面對(duì)情緒激動(dòng)的旅客，我學(xué)會(huì)了保持冷靜，主動(dòng)傾聽和溝通，并且能夠冷靜解決問(wèn)題。最重要的是，作為一名志愿者，我能夠幫助他人、奉獻(xiàn)社會(huì)，深切體會(huì)到了公益事業(yè)的意義和價(jià)值。
第五段：對(duì)未來(lái)的展望（150字）
通過(guò)參與火車站抗疫志愿者工作，我深深地認(rèn)識(shí)到了作為一名志愿者的責(zé)任和使命。在未來(lái)，我希望能夠繼續(xù)參與公益志愿者服務(wù)，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。我希望能夠在志愿者工作中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，提高自己的綜合素質(zhì)，為更多的人提供幫助。更重要的是，我希望通過(guò)我的努力和影響，能夠引領(lǐng)更多的人參與到公益事業(yè)中來(lái)，共同建設(shè)一個(gè)更加美好的社會(huì)。
總結(jié)（100字）
火車站抗疫志愿者工作是一項(xiàng)充滿責(zé)任和使命感的工作，而在這項(xiàng)工作中，我不僅學(xué)習(xí)到了如何與他人合作、如何處理問(wèn)題，更深刻地體會(huì)到了奉獻(xiàn)社會(huì)的意義和價(jià)值。通過(guò)志愿者工作，我希望能夠不斷提高自己的素質(zhì)和能力，為更多的人提供幫助，同時(shí)也希望能夠影響更多的人加入到公益事業(yè)中來(lái)，共同建設(shè)一個(gè)更加美好的社會(huì)。
火車站志愿者的心得體會(huì)篇二
火車站防控志愿者是一種新型的志愿服務(wù)形式，目的是在疫情期間幫助火車站進(jìn)行防疫工作，為廣大旅客提供更加貼心的服務(wù)。作為一名火車站防控志愿者，我深深地感受到了這種服務(wù)方式的重要性和意義，同時(shí)也收獲了很多寶貴的心得體會(huì)。
第二段：加入志愿者的動(dòng)機(jī)
當(dāng)我得知火車站正在招募防控志愿者時(shí)，我毫不猶豫地報(bào)名了。我認(rèn)為，自己身處疫情期間，應(yīng)該以自己的力量為社會(huì)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。作為一名大學(xué)生，我想要通過(guò)自己微薄的力量，幫助更多需要幫助的人，去分享一份社會(huì)責(zé)任。
第三段：工作內(nèi)容及體會(huì)
火車站防控志愿者的工作內(nèi)容主要分為三部分：疫情防控及旅客引導(dǎo)、消毒及場(chǎng)所衛(wèi)生、服務(wù)及信息咨詢。在這些工作中，我最深刻的體會(huì)就是：服務(wù)態(tài)度要熱情、溫暖、文明，溝通要耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確，緊急情況下要冷靜、決斷、果斷。同時(shí)，在實(shí)際操作中也會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，比如需要不斷學(xué)會(huì)舉一反三的能力，適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。
第四段：收獲及成長(zhǎng)
通過(guò)參加火車站防控志愿服務(wù)，我收獲了不少。首先，增強(qiáng)了自己的責(zé)任意識(shí)、社區(qū)參與意識(shí)以及對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)識(shí)。其次，提高了自己的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。最后，也感受到了社會(huì)的關(guān)懷和對(duì)志愿者的支持，這也鼓勵(lì)了我更加積極地去參與社會(huì)公益事業(yè)。
第五段：總結(jié)
參加火車站防控志愿服務(wù)雖然只是一個(gè)短暫的經(jīng)歷，但對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是非常有意義的。通過(guò)這次經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到了志愿服務(wù)的重要性和意義，也發(fā)現(xiàn)了自己在這方面的擅長(zhǎng)和不足。相信通過(guò)這次志愿服務(wù)，我會(huì)更加積極地投身社會(huì)公益事業(yè)，為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
火車站志愿者的心得體會(huì)篇三
隨著社會(huì)的發(fā)展，火車站成為人們出行的重要樞紐。為了更好地協(xié)助管理火車站的日常事務(wù)，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，火車站設(shè)立了值班志愿者隊(duì)伍。作為一名火車站值班志愿者，我深刻體會(huì)到了這一角色的重要性以及這段經(jīng)歷帶給我的成長(zhǎng)和感悟。在此，我愿意與大家分享我的心得體會(huì)。
首先，作為一名火車站值班志愿者，最深刻的感受就是服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。在火車站，我經(jīng)常會(huì)遇到需要幫助的旅客，有可能是他們對(duì)購(gòu)票機(jī)器操作不太熟悉，也有可能是他們需要查詢行程等等。這時(shí)，我會(huì)主動(dòng)走上前去詢問(wèn)他們需要什么幫助，并盡力給予解答和幫助。通過(guò)與旅客的接觸，我學(xué)會(huì)了換位思考，更加關(guān)心他人的需求，培養(yǎng)了耐心和細(xì)致的服務(wù)態(tài)度。這種服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)不僅在火車站有用，在日常生活中也能體現(xiàn)出來(lái)。
其次，火車站值班志愿者的工作經(jīng)歷給了我鍛煉自己處理緊急情況能力的機(jī)會(huì)?；疖囌咀鳛橐粋€(gè)高流量的場(chǎng)所，難免會(huì)遇到一些突發(fā)事件，如乘客突發(fā)疾病、行李丟失等。作為一名值班志愿者，我需要迅速反應(yīng)并妥善處理這些緊急情況。通過(guò)實(shí)踐，我逐漸掌握了正確的操作方法，學(xué)會(huì)了冷靜處理問(wèn)題，并且在解決問(wèn)題的同時(shí)保持良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。這些經(jīng)歷不僅提高了我的應(yīng)變能力，還培養(yǎng)了組織協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題的能力。
同時(shí)，火車站值班志愿者的工作經(jīng)歷也讓我更加理解團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在火車站這個(gè)大家庭里，每個(gè)人的工作環(huán)環(huán)相扣，只有所有人密切配合，才能確保站內(nèi)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。作為一名值班志愿者，我與同事們共同分工合作，互相幫助。在處理旅客問(wèn)題時(shí)，我們會(huì)彼此協(xié)調(diào)和支持，共同討論最佳解決方案。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我不僅學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見和建議，還學(xué)會(huì)了更好地與他人協(xié)作，相信這將對(duì)我今后的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。
此外，通過(guò)參與火車站值班志愿者工作，我還從中感受到了學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)?；疖囌臼且粋€(gè)充滿知識(shí)與技能的地方，我通過(guò)每天的值班工作，不斷學(xué)習(xí)到新的知識(shí)和技能。比如，我學(xué)會(huì)了如何使用火車站內(nèi)的設(shè)備和系統(tǒng)，掌握了一些應(yīng)急處理的基本技能。而且，與旅客的交流也是一次廣泛接觸不同人群的機(jī)會(huì)，通過(guò)與不同背景的旅客交談，我了解到了更多的生活故事和人文情懷。這些經(jīng)歷豐富了我的閱歷，拓寬了我的視野，讓我更加自信和成長(zhǎng)。
綜上所述，作為一名火車站值班志愿者，我深刻領(lǐng)悟到了服務(wù)意識(shí)的重要性，學(xué)會(huì)了處理緊急情況和團(tuán)隊(duì)合作的能力，同時(shí)也收獲了寶貴的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。這段經(jīng)歷對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，使我成為一個(gè)更加細(xì)心、有愛心的人。我相信，無(wú)論何時(shí)何地，這些所獲得的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)都會(huì)對(duì)我的人生道路起到積極的引導(dǎo)作用。
火車站志愿者的心得體會(huì)篇四
作為一名火車站值班志愿者，我有幸參與了近一個(gè)月的志愿工作，為廣大旅客提供服務(wù)。志愿者在火車站承擔(dān)著重要的職責(zé)，包括引導(dǎo)旅客、協(xié)助檢票、維護(hù)秩序等。通過(guò)這段時(shí)間的參與，我對(duì)于火車站值班志愿者工作有了更深刻的理解和體會(huì)。
第二段：對(duì)值班志愿者工作的重要性和挑戰(zhàn)進(jìn)行描述
火車站是人流量最大的交通樞紐之一，每天都有成千上萬(wàn)的旅客從這里出行。作為值班志愿者，我們需要管理這些人潮，維持秩序，確保旅客的安全和順利出行。這個(gè)過(guò)程中，常常會(huì)遇到旅客人數(shù)過(guò)多、列車晚點(diǎn)、信息不準(zhǔn)確等問(wèn)題，需要我們快速反應(yīng)和解決。這需要我們具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、溝通能力和耐心，面對(duì)各種挑戰(zhàn)，完成自己的任務(wù)。
第三段：闡述值班志愿者工作的收獲和成長(zhǎng)
在過(guò)去的一個(gè)月里，我真切地感受到了作為值班志愿者的工作的意義和價(jià)值。通過(guò)引導(dǎo)旅客，我學(xué)會(huì)了與人溝通和協(xié)調(diào)的技巧，培養(yǎng)了耐心和細(xì)心。在處理旅客投訴和矛盾時(shí)，我學(xué)會(huì)了換位思考、冷靜應(yīng)對(duì)，不僅提高了自己的解決問(wèn)題能力，也加深了我對(duì)人性的理解。同時(shí)，處理突發(fā)事件和緊急情況的經(jīng)歷鍛煉了我的應(yīng)變能力和冷靜思考的能力。這些收獲將對(duì)我未來(lái)的工作和生活有重要的影響。
第四段：分享一個(gè)難忘的經(jīng)歷或事例
在這一個(gè)月的志愿工作中，有一個(gè)難忘的經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。一天下午，一趟重要的高鐵出現(xiàn)了故障，導(dǎo)致列車無(wú)法正常運(yùn)行，一大批旅客滯留在火車站。當(dāng)時(shí)的情況非?；靵y，大家都很著急和焦慮。作為值班志愿者的我們，需要快速組織旅客，提供信息和解答他們的問(wèn)題。雖然當(dāng)時(shí)的壓力很大，但我保持了冷靜，并與同事緊密合作，應(yīng)對(duì)各種變化。最終，我們成功地疏散了旅客，并提供了解決方案。這次經(jīng)歷讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也讓我更加堅(jiān)定了要成為值得信賴的志愿者的決心。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，展望未來(lái)
作為一名火車站值班志愿者，我從中學(xué)到了很多東西，也積累了豐富的人生經(jīng)驗(yàn)。我學(xué)會(huì)了傾聽和理解他人的需求，學(xué)會(huì)了面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)保持積極樂(lè)觀的態(tài)度。這次志愿工作讓我明白了服務(wù)他人的重要性，激發(fā)了我為社會(huì)貢獻(xiàn)更多的動(dòng)力。未來(lái)，我希望能繼續(xù)參與志愿工作，并將所學(xué)所得應(yīng)用到更廣泛的領(lǐng)域，為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望通過(guò)自己的努力和付出，激勵(lì)更多的人加入志愿服務(wù)行列，共同建設(shè)一個(gè)更加和諧美好的社會(huì)。
火車站志愿者的心得體會(huì)篇五
第一段：引言（100字）
作為一名火車站志愿者，我深切體會(huì)到了幫助他人的快樂(lè)和成就感。在火車站，我見證了無(wú)數(shù)離別和相聚的瞬間，也親眼目睹了旅客們心急如焚的情緒。然而，站在志愿者的角度，我能夠以微笑和耐心化解旅客們的煩躁和不安，幫助他們解決問(wèn)題，讓他們的旅途更加順利和愉快。
第二段：提供幫助（300字）
作為一名火車站志愿者，我首先接觸到的是旅客的需求。有時(shí)候，旅客會(huì)迷路或者迷失在人流中，我會(huì)主動(dòng)上前詢問(wèn)他們要去的地方，并指引他們正確的方向。有的旅客由于種種原因錯(cuò)過(guò)了火車或者錯(cuò)過(guò)了站點(diǎn)，我會(huì)幫助他們查詢時(shí)刻表，并提供解決方案。更有甚者，有些旅客會(huì)遺失行李或者手機(jī)，作為志愿者，我會(huì)協(xié)助他們找尋并尋求幫助。無(wú)論大小問(wèn)題，我都會(huì)全力以赴，盡我所能幫助他們。
第三段：細(xì)心傾聽（300字）
在火車站，旅客們常常情緒激動(dòng)并緊張，尤其是在時(shí)間匆忙或遇到突發(fā)情況。作為一名志愿者，我通過(guò)細(xì)心傾聽，盡力回應(yīng)了解決他們的問(wèn)題。很多時(shí)候，旅客們只是渴望有人傾聽他們的心聲，給予關(guān)懷和安慰。我會(huì)耐心聆聽他們?cè)V說(shuō)，給予他們一種被理解和關(guān)心的感覺。我會(huì)坦誠(chéng)和熱情，用自己的真心溫暖他們的內(nèi)心。
第四段：善解人意（300字）
火車站是一個(gè)人們離合聚散的地方，人們的情緒難免會(huì)波動(dòng)起伏。作為一名志愿者，我學(xué)會(huì)了控制自己的情緒，并用理解和包容的態(tài)度來(lái)面對(duì)旅客的情緒波動(dòng)。有的旅客因?yàn)橐馔馐鹿驶蚱渌蚨那榈吐?，我?huì)主動(dòng)與他們交流，讓他們發(fā)泄情緒，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予鼓勵(lì)和支持。在遇到?jīng)_突和爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，我會(huì)保持冷靜和公正，通過(guò)多角度的思考來(lái)尋求解決問(wèn)題的方法。
第五段：總結(jié)（200字）
作為一名火車站志愿者，這段經(jīng)歷給了我很多。我學(xué)會(huì)了如何與人相處，尊重差異，包容他人。我也學(xué)會(huì)了處理問(wèn)題的技巧和冷靜思考的能力。最重要的是，我感受到了幫助他人的快樂(lè)和成就感，這讓我體會(huì)到了奉獻(xiàn)的真諦。通過(guò)做志愿者，我不僅使別人的旅途更加順利愉快，也收獲了自己的成長(zhǎng)和成就感。我相信，志愿者的精神會(huì)在充滿溫情的火車站繼續(xù)傳承下去，發(fā)揚(yáng)光大。
總字?jǐn)?shù)：1200字
火車站志愿者的心得體會(huì)篇六
自新冠疫情爆發(fā)以來(lái)，全國(guó)上下各行各業(yè)的人民團(tuán)結(jié)一心、共同抗疫?；疖囌咀鳛橹匾慕煌屑~，承載著大量的人流量。為了防止疫情的擴(kuò)散，防控工作的必要性和緊迫性顯得尤為重要。在此期間，火車站成為了志愿者關(guān)注和奉獻(xiàn)的重要場(chǎng)所。
二、擔(dān)當(dāng)責(zé)任
疫情期間，景區(qū)景點(diǎn)、火車站、機(jī)場(chǎng)口岸等公共場(chǎng)所成為了疫情防控的重點(diǎn)目標(biāo)。志愿者們主動(dòng)積極地投入到防控工作中，擔(dān)當(dāng)起后勤保障、人員管理、信息搜集等重要角色。在火車站值班期間，我們志愿者要全力以赴，做好各項(xiàng)工作，為防疫工作出一份力。
三、工作感受
作為一名志愿者，我參加了火車站防控工作，深深地感受到了新型冠狀病毒防控的重要性。在工作中，我們時(shí)刻保持警惕，巡查車站各個(gè)角落，注意發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。為進(jìn)出火車站的旅客核酸檢測(cè)和健康碼驗(yàn)真，我們也提供了力所能及的幫助。感覺這樣一來(lái)能夠有效減少死守等候時(shí)間，加速人員通行與順利的流程。我們志愿者的工作盡管雜瑣、繁重，但都是有意義的，尤其是為了同胞們的健康與安全。
四、鍛煉自我
在參與防疫志愿者工作過(guò)程中，我們不僅能夠?yàn)橐咔榉揽刎暙I(xiàn)自己的力量，還可以在工作中鍛煉自己的能力。例如，逐步培養(yǎng)自己更為細(xì)心、周到。在面對(duì)疫情的復(fù)雜情況時(shí)，我們還需要根據(jù)疫情變化靈活適應(yīng)、及時(shí)調(diào)整工作策略。
五、總結(jié)
火車站防控志愿者工作，雖然只是我們工作生涯中的一份微不足道的勞動(dòng)，但是它影響了許多人的生命與命運(yùn)。作為志愿者，我們所做的一切都是值得驕傲與尊敬的。隨著疫情防控工作的不斷深入，我們志愿者也要更加虛心謙遜、不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)和水平，更好地為人民的健康保駕護(hù)航。
火車站志愿者的心得體會(huì)篇七
第一段：介紹火車站志愿者的背景和重要性（200字）
作為現(xiàn)代社會(huì)的重要交通樞紐，火車站每天都承載著大量旅客的出行需求。然而，隨著人流量的不斷增加，火車站的運(yùn)營(yíng)壓力也不斷上升。為了更好地服務(wù)旅客，許多火車站引入了志愿者隊(duì)伍，他們自愿為旅客提供各種幫助和指導(dǎo)。作為一名火車站志愿者，我深切感受到了志愿者的重要性，同時(shí)也積累了許多寶貴的體會(huì)和心得。在這篇文章中，我將分享我作為火車站志愿者的心得體會(huì)。
第二段：志愿者工作的起初困難和逐步適應(yīng)（200字）
剛開始做火車站志愿者時(shí)，我感到有些拘束和不適應(yīng)。大量的旅客和各種需求讓我感到無(wú)所適從。我記得當(dāng)時(shí)有一次，一位老人誤坐了返鄉(xiāng)車，情緒激動(dòng)地對(duì)我求助，我不知道該如何處理。然而，通過(guò)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)的積累，我逐漸找到了適應(yīng)的方法和策略。我學(xué)會(huì)了耐心傾聽旅客的需求，主動(dòng)詢問(wèn)和尋找解決方案。隨著時(shí)間的推移，我逐漸變得更加自信和熟練，能夠更好地為旅客提供幫助。
第三段：社交能力和溝通技巧的提升（200字）
作為火車站志愿者，與各類人群接觸成為我工作的重要部分。通過(guò)與旅客的交流，我積極鍛煉了自己的社交能力和溝通技巧。我學(xué)會(huì)了如何與各種人群進(jìn)行有效的溝通，怎樣以親切、友好的態(tài)度來(lái)對(duì)待每一位旅客。與旅客的互動(dòng)讓我更加了解不同的人生故事和經(jīng)歷，也給了我獨(dú)特的視角看待世界。通過(guò)與旅客的交流，我感受到了親情、友情和社會(huì)責(zé)任的重要性，這對(duì)我的成長(zhǎng)和發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)（200字）
作為火車站志愿者，我不僅需要與旅客進(jìn)行良好的溝通，還需要與其他志愿者和工作人員進(jìn)行配合和協(xié)調(diào)。在志愿者隊(duì)伍中，我們經(jīng)常需要分工合作，共同完成一項(xiàng)任務(wù)。這為我培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力提供了寶貴的機(jī)會(huì)。通過(guò)與隊(duì)友的合作，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量和價(jià)值。每一次成功的合作都增強(qiáng)了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)和重視。團(tuán)隊(duì)合作不僅幫助我們更好地完成任務(wù)，還能夠培養(yǎng)默契和信任，提升工作效率和質(zhì)量。
第五段：作為火車站志愿者的收獲和成長(zhǎng)（200字）
作為火車站志愿者，我不僅能夠?yàn)槁每吞峁椭€能夠從中獲得很多收獲。我深刻感受到了幫助他人的快樂(lè)與滿足，這成為了我繼續(xù)做志愿者的驅(qū)動(dòng)力。同時(shí)，火車站志愿者的經(jīng)歷也讓我更加關(guān)注社會(huì)問(wèn)題和公益事業(yè)。我希望能夠繼續(xù)為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)傳遞愛與溫暖。通過(guò)作為火車站志愿者的體驗(yàn)，我敢于面對(duì)困難，學(xué)會(huì)了與人溝通和合作，培養(yǎng)了耐心和責(zé)任感，這種成長(zhǎng)對(duì)我的未來(lái)發(fā)展具有非常重要的意義。
總結(jié)：火車站志愿者不僅為旅客提供了幫助和指導(dǎo)，也給了志愿者們很多機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過(guò)我的實(shí)際經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了作為火車站志愿者的重要性和意義。通過(guò)與旅客的交流，我學(xué)會(huì)了溝通和理解，通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的合作，我更加了解團(tuán)隊(duì)的力量。這些心得體會(huì)將伴隨我整個(gè)人生，讓我成為一個(gè)更加完善的人。我相信，在未來(lái)的工作和生活中，這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將會(huì)成為我寶貴的財(cái)富和價(jià)值觀。
火車站志愿者的心得體會(huì)篇八
疫情肆虐，全國(guó)人民紛紛加入到抗疫的行動(dòng)中。作為中國(guó)交通的重要樞紐，火車站成為了防控疫情的重點(diǎn)場(chǎng)所。在這個(gè)特殊的時(shí)期，火車站抗疫志愿者扮演著舉足輕重的角色。作為一名火車站抗疫志愿者，我深感責(zé)任重大，也收獲了很多。下面，我將分享一下我的心得體會(huì)。
首先，我體會(huì)到了團(tuán)結(jié)合作的重要性。在火車站抗疫期間，志愿者們組成了一個(gè)緊密的團(tuán)隊(duì)。每天有不同的任務(wù)分配，大家需要相互配合，完成各項(xiàng)工作。我記得，在這段時(shí)間里，我結(jié)識(shí)了很多志同道合的朋友，大家一起奮戰(zhàn)在抗疫一線，相互扶持，形成了一股強(qiáng)大的合力。只有團(tuán)結(jié)起來(lái)，我們才能將抗疫工作做得更好，保護(hù)好更多的人。
其次，我領(lǐng)悟到了關(guān)愛他人的重要性。在這段艱難的時(shí)期，很多人不得不離開家鄉(xiāng)，背井離鄉(xiāng)來(lái)到火車站，完成自己的任務(wù)。他們心懷忐忑，也需要我們的關(guān)心和安撫。作為抗疫志愿者，我們要保持耐心和溫暖，給予他們適當(dāng)?shù)年P(guān)心和幫助。有一次，一個(gè)來(lái)自湖北的旅客和我聊天，他告訴我他發(fā)自內(nèi)心的感謝，因?yàn)樵谒钚枰臅r(shí)候，有人給予了他溫暖和支持。這讓我明白，我們的關(guān)愛可以為他人帶來(lái)力量和希望。
接著，我認(rèn)識(shí)到了自我保護(hù)的重要性?？挂咂陂g，火車站是防控疫情的風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)所。志愿者們直面可能感染的風(fēng)險(xiǎn)，因此自我保護(hù)顯得尤為重要。我們每日都要佩戴口罩、手套，保持手部衛(wèi)生，并經(jīng)常消毒。而且，我還更加強(qiáng)調(diào)自己的身體健康，保持良好的體質(zhì)。只有保護(hù)好自己，身體健康，我們才能更好地為他人服務(wù)，為抗疫工作作出更大的貢獻(xiàn)。
再者，我深刻體會(huì)到了時(shí)間的寶貴。在抗疫期間，火車站志愿者們忙碌起來(lái)，每天都在不停地奔波。我們需要站在崗位上，輔助體溫檢測(cè)、做好人員登記、組織排隊(duì)等一系列工作。在這過(guò)程中，我深感時(shí)間的寶貴。每一秒鐘，每一分鐘都能影響著我們工作的效率。因此，我更加珍惜時(shí)間，合理規(guī)劃和利用每一分每一秒。只有抓住時(shí)間，我們才能更好地服務(wù)旅客，更好地完成抗疫任務(wù)。
最后，我也感受到了社會(huì)的溫暖和團(tuán)結(jié)。在火車站抗疫期間，許多群眾自發(fā)組織起來(lái)，向我們志愿者提供了很多幫助。他們?yōu)槲覀兲峁┛谡?、防護(hù)服等物資，為我們打氣和鼓勵(lì)。這些支持讓我們感到溫暖，增加了我們的信心和動(dòng)力。同時(shí)，我也看到了許多志愿者主動(dòng)參與到抗疫工作中，展現(xiàn)出中國(guó)社會(huì)的團(tuán)結(jié)和力量。這讓我對(duì)我們的國(guó)家充滿了信心和自豪。
總之，作為火車站抗疫志愿者，我體會(huì)到了團(tuán)結(jié)合作、關(guān)愛他人、自我保護(hù)、時(shí)間寶貴和社會(huì)溫暖團(tuán)結(jié)的重要性。這段經(jīng)歷讓我深感榮幸和自豪，也讓我成長(zhǎng)了許多。我相信，在全國(guó)人民的共同努力下，我們一定能夠共克時(shí)艱，早日戰(zhàn)勝疫情，讓我們的國(guó)家變得更加強(qiáng)大和美好。
火車站志愿者的心得體會(huì)篇九
第一段：介紹志愿者經(jīng)歷和參與原因（200字）
作為一名火車站值班志愿者，我有幸參與了一個(gè)月的志愿工作。我之所以選擇成為一名志愿者，是因?yàn)槲蚁Ｍ軌驗(yàn)樯鐣?huì)貢獻(xiàn)一份力量，尤其是在火車站這樣一個(gè)人流量巨大的地方。我希望能夠幫助那些需要幫助的人，給他們提供方便和溫暖，并且通過(guò)這個(gè)過(guò)程成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。
第二段：志愿者工作概述（200字）
在這一個(gè)月的值班期間，我參與了火車站各個(gè)角落的工作。我曾在售票處幫助旅客購(gòu)票、查詢信息，也曾在候車室和站臺(tái)上為旅客提供指引和幫助。此外，我還參與了一些公益宣傳活動(dòng)，例如為旅客發(fā)放安全宣傳手冊(cè)。這些工作無(wú)論是體力還是腦力上都對(duì)我提出了挑戰(zhàn)，但同時(shí)也使我感到成就感和充實(shí)感。
第三段：志愿者工作的心得和收獲（300字）
在這一個(gè)月的志愿工作中，我學(xué)到了很多東西。首先是溝通能力的提升。曾經(jīng)有一位老人家迷路了，在找到火車站的路上遇到了我?？吹剿靵y和焦急的表情，我立刻走上前去詢問(wèn)她的情況，并且?guī)ьI(lǐng)她回到她要去的地方。幫助她之后，她感激地握住我的手說(shuō)了一句感謝。那一刻，我意識(shí)到自己的一個(gè)簡(jiǎn)單的行動(dòng)對(duì)別人來(lái)說(shuō)可能意義非凡。其次，我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。作為志愿者，我需要和其他志愿者以及火車站的工作人員進(jìn)行緊密合作，才能高效完成工作。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的合作，我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見和批評(píng)，并且相互之間互相支持和幫助。最后，志愿者工作也讓我更加關(guān)注社會(huì)問(wèn)題。通過(guò)接觸那些失去方向的人、背井離鄉(xiāng)的旅客以及其他被社會(huì)忽視的群體，我意識(shí)到社會(huì)還存在很多問(wèn)題，有很多人仍然需要幫助和支持。
第四段：志愿者工作的挑戰(zhàn)（200字）
在這一個(gè)月中，我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是工作的繁忙和疲勞?；疖囌臼且粋€(gè)人流量非常大的地方，無(wú)論是假日還是工作日都會(huì)有大量旅客前來(lái)候車、買票、查詢信息等。作為志愿者，我們需要長(zhǎng)時(shí)間地站立，為其他人提供幫助和服務(wù)，這對(duì)我們的體力和精力都提出了很高的要求。另外，還有一些不禮貌的旅客，他們對(duì)我們的態(tài)度不友善甚至無(wú)禮。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，我需要調(diào)整自己的心態(tài)，保持耐心和冷靜，同時(shí)不斷提高自己的工作效率。
第五段：志愿者服務(wù)的意義和感悟（300字）
通過(guò)這一個(gè)月的志愿者工作，我深刻體會(huì)到了志愿者服務(wù)的意義。作為志愿者，我們不僅僅是為了給他人提供方便和幫助，更重要的是傳遞愛與關(guān)懷。志愿者服務(wù)不僅僅是在物質(zhì)上滿足他人的需求，更是在精神上給予他們溫暖和支持。通過(guò)與那些需要幫助的人接觸和交流，我明白了一個(gè)道理，那就是每個(gè)人都可能會(huì)遇到困境和困難，所以我們應(yīng)該心存感恩，樂(lè)于助人。我還意識(shí)到了社會(huì)的復(fù)雜性和需要改變的問(wèn)題，志愿者服務(wù)只是一個(gè)很小的開始。我希望能夠繼續(xù)參與志愿者工作，為社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量，也希望能夠向更多人傳遞愛與關(guān)懷。
總結(jié)：通過(guò)這一個(gè)月的志愿者工作，我學(xué)到了很多東西。我提升了溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，關(guān)注社會(huì)問(wèn)題，面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)保持積極的心態(tài)。志愿者工作讓我明白了傳遞愛與關(guān)懷的重要性，同時(shí)也明白了社會(huì)的需要和改變的問(wèn)題。作為一名志愿者，我愿意繼續(xù)參與，并且希望能夠影響更多的人，傳遞愛與關(guān)懷。
火車站志愿者的心得體會(huì)篇十
我的服務(wù)崗位是交通指引，主要是為已進(jìn)站的旅客指明方向，因?yàn)檫@里一共有十一個(gè)候車室，每個(gè)候車室都分布在不同的樓層，不同的位置。剛開始，帶隊(duì)的老師就給我們講了我們這次志愿服務(wù)的主要對(duì)象是老幼病殘等弱勢(shì)群體。
我們都穿著統(tǒng)一的班服，佩戴統(tǒng)一的工作證和帽子，正正經(jīng)經(jīng)的站在大廳里，看著各種各樣的人從站口進(jìn)入大廳，等待需要幫助的人。可能很多人首次搭火車，不知道進(jìn)入大廳后該往哪個(gè)方向走，更不知道如何看大屏幕上顯示的班次以及所在的候車室。
帶隊(duì)的老師告訴我們：如果有年輕人詢問(wèn)我們的話，就叫他們自己看大屏幕，盡量的敷衍他們，留下更多的時(shí)間來(lái)為老弱病殘等若是群體服務(wù)?？墒?，在服務(wù)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，只要有人問(wèn)我，不管是誰(shuí)，我都會(huì)很樂(lè)意的為他們解答，我無(wú)法做到敷衍。因?yàn)槲矣X得，只要是詢問(wèn)我的人，都是需要幫助的人，何必要去區(qū)分是年輕人還是老年人呢?這不禁讓我想起自己首次到天河客運(yùn)站搭車時(shí)的情況，人潮似海，我孤身一人，不知道該去哪里買票，孤獨(dú)，害怕，彷徨的感覺重重包圍了我。當(dāng)我看到佩戴胸卡的志愿者時(shí)，我看到了希望。他們比我更年輕，或許只是高中生，我迫不及待的向他們?cè)儐?wèn)。所以，這次這次自己身為志愿者，我應(yīng)該也為需要幫助的人服務(wù)，哪怕他們比我年輕，因?yàn)樗麄円彩窍裎乙粯釉谶@陌生的城市孤身一人，我知道他們歸家心切，我也希望他們?cè)缛盏郊摇?/p>
在志愿服務(wù)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，回答旅客的詢問(wèn)，一定要用很精確的詞語(yǔ)，千萬(wàn)不能用一些模糊性的詞語(yǔ)。有位旅客在向我詢問(wèn)候車室的時(shí)候，我的回答是“應(yīng)該是在第一候車室”，同時(shí)，手指著第一候車室的方向。但是那位旅客的反應(yīng)卻很大：“什么?應(yīng)該?你到底知不知道?”旁邊的以為志愿者看到此情況馬上過(guò)來(lái)解圍，“先生，就是第一候車室，沒(méi)錯(cuò)!”最后，那個(gè)人才相信，離開時(shí)，還看了我一眼。我知道，那眼神里包含的是什么意思。雖然他在責(zé)怪我，但我還是很誠(chéng)心的向他道歉了。
其實(shí)，我明明知道是第一候車室的，但又說(shuō)出了“應(yīng)該”這個(gè)模糊性的詞語(yǔ)。所以，別人理所當(dāng)然的會(huì)對(duì)我不信任。確實(shí)，想要?jiǎng)e人相信自己，首先要自己相信自己。自己自信，別人才會(huì)對(duì)你信任。
最后，帶隊(duì)的老師通知五分鐘之內(nèi)集合，我知道我們的工作時(shí)間到了，六個(gè)小時(shí)的服務(wù)時(shí)間，不知不覺就這樣過(guò)去。從到達(dá)火車站知道離開，我們大概連續(xù)站了有八個(gè)小時(shí)了。在火車站外的一塊空地上，我們?cè)谀羌?，老師在那里總結(jié)陳詞，而我們，已無(wú)心再聽這些了。我拿出手機(jī)，只顧著拍照，我們都把掛在胸前的義工證高高的舉起，生怕拍不到這個(gè)最重要的證據(jù)。這樣才能說(shuō)明我們到達(dá)過(guò)火車站做志愿者，人證物證俱全。我們都三五成群的聚在一起聊今天發(fā)生的一些開心的事情，腳上的酸痛似乎被開心所掩蓋。
火車站志愿者的心得體會(huì)篇十一
書是人類進(jìn)步的階梯，書是知識(shí)的源泉。生活里沒(méi)有書籍，就像晴天里沒(méi)有陽(yáng)光；智慧里沒(méi)有書籍，就好像鳥兒沒(méi)有了翅膀。大學(xué)是人生中接受知識(shí)能力最強(qiáng)的時(shí)期，在這一時(shí)期多閱讀好書，不但可以豐富知識(shí)，而且可以開闊視野、陶冶情操，為大學(xué)今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。圖書館作為一個(gè)提供知識(shí)的場(chǎng)所，一直受到國(guó)家的重視和人們的喜愛。湘潭大學(xué)圖書館是湘大的窗口，以其豐富的館藏量，廣泛的服務(wù)對(duì)象，被湘大師生深深青睞。通過(guò)相關(guān)調(diào)查我們了解到圖書館存在以下一些情況：
1、部分讀者的愛書、護(hù)書意識(shí)淡薄，有書籍破損、遺失現(xiàn)象；
2、三樓社科類借閱廳是全館書本流通量最大的圖書廳，所以三樓書籍整理的工作量很大；
面對(duì)這些情況，我們深感我院的的志愿者深入到圖書館，開展圖書館志愿服務(wù)活動(dòng)已成為必然趨勢(shì)。我們積極響應(yīng)湘潭大學(xué)青年志愿者服務(wù)部的號(hào)召，特在我院開展志愿整理圖書館活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的
為了更好的讓學(xué)生利用圖書館的資源，充分發(fā)揮圖書館的作用，通過(guò)幫助管理員整理書籍，維持安靜的讀書環(huán)境，既能協(xié)助圖書館有條不紊地運(yùn)行，又能使每一個(gè)受到知識(shí)的熏陶，從而提升學(xué)生的服務(wù)意識(shí)和公德意識(shí)。
三、活動(dòng)主題
走進(jìn)知識(shí)海洋，揚(yáng)起綠色風(fēng)帆——圖書館整理活動(dòng)
四、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象
活動(dòng)時(shí)間：第10至16周周末（具體時(shí)間待定）
活動(dòng)地點(diǎn)：圖書館還書臺(tái)
活動(dòng)對(duì)象：全院所有志愿者
五、活動(dòng)流程
1、前期宣傳
2、發(fā)放通知，招募志愿者
3、志愿者名單公布及信息的登記
4、對(duì)志愿者分組及有關(guān)方面的培訓(xùn)
5、志愿者工作安排
6、中期宣傳
7、后期工作總結(jié)
8、后期宣傳、評(píng)優(yōu)工作
六、活動(dòng)具體安排
1、10月30日請(qǐng)廣告部設(shè)計(jì)制做宣傳海報(bào)。
2、10月31日在金瀚林2棟，琴湖4、6棟，南苑8棟張貼招募志愿者的通知，并于當(dāng)天晚上10點(diǎn)之前將通知發(fā)至12級(jí)各班班長(zhǎng)處。
3、11月5日公布志愿者名單并選出每班的代表。
4、11月5日晚組織各班志愿者代表進(jìn)行有關(guān)方面的培訓(xùn)。
5、實(shí)踐部干事每個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)班，帶領(lǐng)他們?cè)谒才诺臅r(shí)間段進(jìn)行圖書館整理活動(dòng)。（詳見附件）進(jìn)館之前負(fù)責(zé)人要強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)，出館之前要和老師溝通，詢問(wèn)老師對(duì)我們工作的一些建議和要求，并及時(shí)做好記錄。每次活動(dòng)之后，志愿者可以寫出自己的感受與大家分享。
6、圖書館大廳東邊的led顯示屏?xí)诨顒?dòng)中期公布各個(gè)院志愿者名單。
7、后期要搜集圖書館整理活動(dòng)的照片、感言、總結(jié)等材料，配合學(xué)校青年志愿者服務(wù)部做好后期的宣傳活動(dòng)。
8、后期實(shí)踐部會(huì)根據(jù)每個(gè)志愿者的表現(xiàn)情況篩選出7至8名優(yōu)秀志愿者上報(bào)到校里。
七、活動(dòng)要求
1、要求每個(gè)志愿者有愛心，積極向上，能吃苦耐勞。
2、所有入選的志愿者要服從實(shí)踐部的統(tǒng)一管理，按時(shí)到崗，積極主動(dòng)的完成老師所安排的任務(wù)。
3、活動(dòng)前志愿者要配合實(shí)踐部干事做好簽到工作。
4、活動(dòng)中不遲到、早退，有事要提前一天請(qǐng)假。
5、志愿者可在任何時(shí)候向我們反映活動(dòng)中所存在的一些問(wèn)題和寶貴的`意見。我們會(huì)在活動(dòng)中不斷改進(jìn)，努力做到最好。
火車站志愿者的心得體會(huì)篇十二
這是我第二次參加假期社會(huì)實(shí)踐，不過(guò)這次與第一次有些不同，這次我成了帶隊(duì)的人了，除了常規(guī)的志愿者工作，肩上的責(zé)任更重了?？粗驹刚邆兌家詷O大的熱情投入到志愿服務(wù)的工作中來(lái)，內(nèi)心很是高興，我們需要的就是這種精神，當(dāng)代社會(huì)所需要的就是這種精神。有的志愿者累了，可是他們就是不愿意休息，不愿意離開自己的崗位。汗水從額頭上流下，甚至都不愿去擦一擦，而是替年邁的旅客提起沉重的行李。一次又一次悉心的引導(dǎo)，充分的展現(xiàn)著我們志愿者的耐心與
愛
心。我愿意一直從事這樣的工作。葉的意識(shí)和行動(dòng)。不爭(zhēng)，不秀，不假，不做作，既是他們的真實(shí)寫照，也是他們給予我的人生財(cái)富。老子的“水不與萬(wàn)物爭(zhēng)而萬(wàn)物莫能與之爭(zhēng)”是志愿服務(wù)教給我們的
生活
真諦。 在這期間，當(dāng)然也少不了吃苦。但無(wú)論是習(xí)慣賴床的要克服要早起去趕車，還是要放棄愉快的假期，放棄情人節(jié)，放棄在家的幸福
時(shí)光，放棄閨蜜聚餐而在這里揮灑汗水；無(wú)論是冒雨
沖風(fēng)為乘客服務(wù)，還是焦急乘客的善意批評(píng)和無(wú)意抱怨，我們都莞爾一笑?！哆_(dá)芬奇密碼》里有一句經(jīng)典的話“疼痛有益”，俞敏洪也說(shuō)“服務(wù)，圖的是一種心情”。而我們的青春告訴我，我們大家都需要這種疼痛和這種心情，風(fēng)華正茂的我們更需要用滿腔的熱血去為別人貢獻(xiàn)一份力量，這樣的青春才是永垂不朽的，這樣的生活才更加有意義。今年的寒假對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特殊的意義，在這個(gè)銀裝素裹日子里，經(jīng)過(guò)學(xué)校選拔，我參加了遼東學(xué)院和沈陽(yáng)鐵路局丹東站共同組織的“春運(yùn)火車站志愿者”活動(dòng)。
“志愿者”這三個(gè)字，以前的我對(duì)它的理解僅僅就是它代表著一支不收取報(bào)酬的服務(wù)隊(duì)伍。現(xiàn)在我才真正明白志愿者付出辛苦的同時(shí)，也享受著幫助別人帶來(lái)的莫大快樂(lè)。正如
英語(yǔ)
作文的閱讀材料告訴我們那樣。當(dāng)了一回志愿者后，才知道令志愿者苦的不僅是服務(wù)的勞累，令志愿者樂(lè)的不僅是幫助別人。志愿者是一個(gè)幫助他人，服務(wù)社會(huì)的光榮隊(duì)伍。當(dāng)一個(gè)志愿者可以學(xué)到很多，這是毋庸置疑的，我想這可能也是志愿者活動(dòng)擁有強(qiáng)烈吸引力的原因之一吧。這次活動(dòng)我確實(shí)受益匪淺。其實(shí)參加活動(dòng)前我對(duì)火車站的各個(gè)方面都有一些了解，經(jīng)過(guò)柏書記的培訓(xùn)我對(duì)火車站的各方面知識(shí)有了進(jìn)一步了解。一開始乘客問(wèn)的許多問(wèn)題我都得先看資料在回答，搞得別人總向我射來(lái)奇怪的目光。工作一天之后，我不僅掌握了
關(guān)于
火車站的各種知識(shí)，也學(xué)到了一點(diǎn)和各層次的人溝通的方法。當(dāng)然，最重要的是增加了閱歷，接觸了象牙塔外的世界，同時(shí)也積累了一點(diǎn)小小的火車站工作經(jīng)驗(yàn)。這些若沒(méi)有志愿者活動(dòng)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是很難得到的。當(dāng)一個(gè)志愿者真的'很快樂(lè)。每個(gè)人或多或少都喜歡得到別人的認(rèn)可，都想體會(huì)到自己存在的價(jià)值，這兩點(diǎn)給人們帶來(lái)的快樂(lè)足以讓人們忽視實(shí)現(xiàn)這兩點(diǎn)給人們帶來(lái)的痛苦，而志愿者活動(dòng)就是給了我們一個(gè)得到別人認(rèn)可，展現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。當(dāng)在寒冬里我為不知如何網(wǎng)上購(gòu)票的旅客解答時(shí)，旅客笑在臉上，我樂(lè)在心里；當(dāng)一對(duì)來(lái)丹東
旅游
的老夫妻看見我們熱情的送水時(shí)多我說(shuō)“丹東人真好”我的眼淚在眼眶中滾動(dòng)。這也是第一次別人因?yàn)槲业男袨椋l(fā)出對(duì)我家鄉(xiāng)丹東的贊美
；當(dāng)一個(gè)病人手里握著藥想找水喝時(shí)，看見帶小紅帽的我們向他送去一杯熱水時(shí)，他眼里的感謝真的無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)，此時(shí)我們心里的快樂(lè)也也沒(méi)有任何文字可以形容。當(dāng)在我們的協(xié)助下，擁堵的安檢口變得盡然有序時(shí)，工作人員也向我們投來(lái)了感謝的目光，想想其實(shí)，令我們快樂(lè)的除了乘客的笑臉，還有與伙伴相處的愉快，以及伙伴間快樂(lè)的回響。《火車站志愿者活動(dòng)感想》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
火車站志愿者的心得體會(huì)篇十三
在濟(jì)南西客站當(dāng)志愿者的最后一天，要求我們每人寫一百字感言，通過(guò)這十幾天的努力，確確實(shí)實(shí)感到被人需要是一種幸福。當(dāng)愛心和援助之手組成了我們志愿者的標(biāo)志。我們的使命就是“用雙手去奉獻(xiàn)我們的愛”.我們每位志愿者之于社會(huì)，無(wú)異于滄海一粟，而正是這無(wú)數(shù)的滄海一粟，構(gòu)成了川流不息、波瀾壯闊。
偉大的無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家馬克思說(shuō)過(guò)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于每一位參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：新鮮感、疲勞的過(guò)渡期和最后的堅(jiān)持。剛開始沒(méi)有志愿者服務(wù)的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春運(yùn)工作做好并沒(méi)有我們想象的那么輕松、那么簡(jiǎn)單。天公不作美，早上寒風(fēng)凜冽，但是我看到每一位志愿者都是熱血沸騰、信心滿滿。第一天，我就被安排在檢票口工作，剛開始的時(shí)候，我對(duì)火車站的情況并不是很熟悉，回答旅客們提的問(wèn)題也只能是有心無(wú)力。
上午后，我圍繞車站轉(zhuǎn)了一周才慢慢的發(fā)現(xiàn)志愿者是讓旅客安全、舒心的人，我們有必要讓旅客知道我們志愿者如太陽(yáng)光一樣，我們無(wú)處不在，所以我們有必要急旅客之急，想旅客之所想，做旅客需要我們做的事，讓旅客安心，回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了，我們做志愿者的才能放心。
可是工作幾天后，大家漸漸地感覺到累。的確，在每個(gè)工作崗位都有每個(gè)的累，在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦，大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降，完全沒(méi)有開始那兩天的興奮之情。好在大家都會(huì)自我調(diào)節(jié)，我們都懂得痛并快樂(lè)著。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實(shí)。每天我們都會(huì)碰到各種各樣的旅客，偶爾也會(huì)碰到一些外國(guó)朋友，這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上積累得來(lái)的。
從大家之前對(duì)火車站并不了解到現(xiàn)在對(duì)它很熟悉；從我們以前不敢在大眾面前演講到擁有一顆平常心，膽子變大了，人變的越來(lái)越有自信。這一點(diǎn)一滴都印在我的腦好里，記在我的心底里。這次的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，甚至這些東西將讓我終生受益。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以赴，不要計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事。自己努力工作了就不用擔(dān)心別人沒(méi)有看見。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈戮褪呛苤匾?，所謂是細(xì)節(jié)決定成敗。社會(huì)實(shí)踐能讓我們更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中去，有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開拓了視野、增長(zhǎng)了才干。
面對(duì)承擔(dān)這一份責(zé)任，感受這一份快樂(lè)，溫暖大家的同時(shí)快樂(lè)自己，讓我為大家送去新年的關(guān)懷，為春運(yùn)工作奉獻(xiàn)力量!我相信會(huì)因我們的加入而更加精彩!讓我們用青春的微笑和激情，在組織協(xié)調(diào)好整體工作的同時(shí)，也在不斷的鞭策自己，這次服務(wù)最讓人感動(dòng)的是，我們每幫忙完，乘客們都會(huì)很深情的向我們表示感謝，有的還向我們鞠躬，這是對(duì)我們工作莫大的鼓舞和支持。或許志愿者所需要的僅僅是一個(gè)微笑，一個(gè)點(diǎn)頭，一聲鼓勵(lì)。
一聲聲謝謝，一陣陣感動(dòng)，已經(jīng)是對(duì)我們莫大的鼓勵(lì)和支持，看著南來(lái)北往的人群，行色匆匆的身影，作為一名大學(xué)生志愿者，用自己的一片熱忱，貢獻(xiàn)一份力量，收獲一份感動(dòng)。轉(zhuǎn)眼過(guò)去，這些天的志愿者生活無(wú)不歷歷在目，那一張張陌生的面孔，讓我們的在收獲中成長(zhǎng)。我們的志愿者是一個(gè)大家庭，每一天看著微笑的面容，我們將笑容留給行人，將快樂(lè)留給自己，一直奉行著我們“助人樂(lè)己，愛心傳遞”的宗旨。同時(shí)作為一名共青團(tuán)員，代表著新一代的青年，代表著新一代精神，代表著新一代的力量，我們團(tuán)結(jié)在此，在這片藍(lán)天下，我們就是最美的一道風(fēng)景。
火車站志愿者的心得體會(huì)篇十四
1月28日是志愿活動(dòng)的第一天，首先由縣團(tuán)委的工作人員給我們介紹相關(guān)的志愿者的大致服務(wù)方向、目的和注意事項(xiàng)。再由站長(zhǎng)將具體的工作任務(wù)交代給我們志愿者活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，再由負(fù)責(zé)人將任務(wù)分配下來(lái)。這三項(xiàng)工作大致確定了我們的工作模式。
下面介紹我們的工作大致的任務(wù)：每次服務(wù)人員10名左右。分為三組，第一組：售票廳服務(wù)——為前來(lái)購(gòu)票的乘客進(jìn)行服務(wù)。第二組：候車廳服務(wù)——為乘客開門、指引方向、告訴正確的檢票方法、提重物等。第三組：出站口服務(wù)——為乘客提重物、維持檢票秩序等。
志愿服務(wù)工作最繁忙的時(shí)候是在火車到站時(shí)，其他的時(shí)間比較清閑。開始工作時(shí)，因?yàn)椴皇煜すぷ魅蝿?wù)加上衡山志愿者活動(dòng)開展得并不廣泛，大家有些拘謹(jǐn)，不太敢前去主動(dòng)地幫助他人，在幫助人的過(guò)程中也有點(diǎn)不自然。但是隨著對(duì)工作的了解，以及前面的經(jīng)驗(yàn)，慢慢地大家都能放開手腳工作，看到需要幫助的乘客，能夠主動(dòng)前去幫忙，而且在助人的過(guò)程中表現(xiàn)的自然大方。有的志愿者甚至在空閑的時(shí)候，和在候車廳等候火車的乘客十分融洽地交談起來(lái)。
1月29日是志愿活動(dòng)的第二天，由于昨天的工作經(jīng)驗(yàn)，一到火車站，志愿者們就很快進(jìn)入了工作狀態(tài)。盡管在等待火車到站時(shí)這段期間，十分清閑，但是大家的工作熱情很高，絲毫沒(méi)有懈怠。時(shí)刻準(zhǔn)備著給需要幫助的乘客給于最及時(shí)的幫助。
活動(dòng)結(jié)束后，志愿者們都覺得挺開心的。覺得這項(xiàng)活動(dòng)很有意義。志愿者們認(rèn)為：與其在家里天天看電視，不如出來(lái)實(shí)踐實(shí)踐，幫助他人，讓自己的假期過(guò)的更加有意義。而且通過(guò)這兩天的努力工作，大家都知道很多鐵路知識(shí)，了解了衡山西站的各個(gè)地方。使自己以后坐火車更加方便。
這次活動(dòng)結(jié)束了，活動(dòng)給志愿者以及大眾的收獲很多。志愿者們用自己微薄的力量為社會(huì)奉獻(xiàn)著自己的愛心。大眾感受著愛心，同時(shí)也向社會(huì)奉獻(xiàn)著自己的愛心。這樣我們的社會(huì)就會(huì)變得更加和諧快樂(lè)。希望更多的朋友加入我們的志愿活動(dòng)中來(lái)，為構(gòu)建和諧社會(huì)獻(xiàn)出自己的一片愛心。
火車站志愿者的心得體會(huì)篇十五
火車站的廣場(chǎng)上，站滿了數(shù)萬(wàn)數(shù)十萬(wàn)渴望回家的人們。他們披星戴月，他們風(fēng)餐露宿，他們饑寒交迫的站在廣場(chǎng)上，密密麻麻一眼望不到邊，每個(gè)人都是那樣的焦急，他們是最底層的中國(guó)人，他們只有最簡(jiǎn)單渴望回家的愿望，卻無(wú)人給他們幫助。既然他們買不起飛機(jī)票，于是他們就注定命如螻蟻，注定命賤如草，這不僅僅是他們的命運(yùn)，也是我們的命運(yùn)，是千千萬(wàn)萬(wàn)中國(guó)同胞的命運(yùn)。
回首自己的成長(zhǎng)道路，雖然自己已經(jīng)20歲了，但是和許多同齡人一樣，依然像個(gè)小學(xué)生，思想單純，每天只知道花爸媽的血汗錢，自己就只要努力讀書就可以了。從來(lái)沒(méi)有設(shè)想過(guò)在讀書期間還可以到參與管理嚴(yán)格的火車站工作。眾所周知，這些年一到春運(yùn)，火車站都是人山人海，今天我們幸去協(xié)助他們完成春運(yùn)這項(xiàng)全國(guó)性的重大工程，有幸參加了20xx年武漢鐵路局春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
12月20號(hào)，我早早起床，看到大家微笑的臉龐就知道每個(gè)人都好期待這一刻的到來(lái)，我們齊裝上陣，游走在火車站每一個(gè)角落。開始我們做的不是很好，我激動(dòng)已久的心也受到了小小的打擊，以為我們會(huì)在火車站白白耗一天而毫無(wú)所獲，隨著我們活動(dòng)的進(jìn)行才知道一開始我并沒(méi)有這次活動(dòng)的意義和價(jià)值，慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的個(gè)方面的幫助都可以換來(lái)他人的謝謝，而我收獲的就是冬日里最燦爛的笑臉！接下來(lái)我們咨詢，送站，維持候車室秩序，看管行李過(guò)機(jī)檢查，幫助旅客找站臺(tái)和候車室等等。我發(fā)現(xiàn)就是這些小小幫助就能讓火車站這個(gè)小小的社會(huì)集體變得好溫暖。聽到叔叔阿姨，爺爺奶奶，各方兄弟姐妹看到我們義務(wù)服務(wù)紅色綬帶，我可以響亮的說(shuō)出中國(guó)地質(zhì)大學(xué)江城學(xué)院的名字，我的內(nèi)心就洶涌著一種集體責(zé)任感和為校爭(zhēng)光的榮譽(yù)感，那樣我們就真的不覺得站著有多辛苦了！
在后來(lái)的幾天，大家是越做越熟悉，越做越起勁，感覺每天都是那么有價(jià)值，那么的開心。當(dāng)看到那些坐在候車室的人們臉上都洋溢著幸福的笑，迫切的等待著回家，我們也希望火車快點(diǎn)來(lái)。確實(shí)，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的人，無(wú)論是在這邊工作還是上學(xué)的人都是那么的不容易。他們是背負(fù)著多大的理想來(lái)到這。所以能幫到他們，讓人感覺自豪。
走出學(xué)校，走出課堂，我們不再是象牙塔里一心只讀圣賢書的莘莘學(xué)子！我們身披紅綬帶，面帶笑容，熱情地迎接著來(lái)往的旅客！火車站里流動(dòng)著來(lái)自全國(guó)各地的人們！面對(duì)一個(gè)一個(gè)提問(wèn)，我們耐心的解答著！面對(duì)一袋一袋大包的行李，我們毫無(wú)怨言地提著！給別人解決難題，減少了旅客們無(wú)緣無(wú)故的冤枉路，減輕他們的負(fù)擔(dān)又何嘗不是的我們的快樂(lè)！
離開家長(zhǎng)，離開老師，我們不再是溫馨小窩里若不驚風(fēng)的孩子。幾天的辛勤勞動(dòng)我們沒(méi)有叫苦。沒(méi)有喊累。依然是甜甜可愛的笑容！讓急切歸家的人們心里多了一絲安慰！
在校園里，我們遨游書海，學(xué)習(xí)知識(shí)！如果說(shuō)學(xué)校是我們的課堂，那社會(huì)就是他們?nèi)松拇笳n堂。在這里，我們同樣收獲了無(wú)盡的財(cái)富！盡管做的只是一些瑣碎的小事，很簡(jiǎn)單，沒(méi)有什么功利性的東西，但是我們依然執(zhí)著認(rèn)真的去做每件事！因?yàn)槲覀儾粌H提高了能力，更使我們培養(yǎng)出一顆為他人奉獻(xiàn)的愛心！
在火車站，這樣人流密集的地方，更加是一個(gè)很好的鍛煉場(chǎng)所。過(guò)往的旅客中有操著濃重的外地音的，面對(duì)他們的提問(wèn)似乎給我們?cè)黾恿瞬簧俾闊?。很多時(shí)候我們都要抓耳撓腮，連說(shuō)帶比劃，不一會(huì)便出了一頭汗。就連平日里的高才生也遇到難題了。但是我們沒(méi)有放棄。憑借著機(jī)智與毅力，不斷的努力，最后我們還是成功了。盡自己一份微薄的力量，幫助那些需要幫助的人。這不正是做志愿者最大意義嗎！
街上人來(lái)人往，在這不平凡的幾天里，我們卻體驗(yàn)了其中的非凡。它將陪伴我們?cè)谌蘸蟮娜松缆飞辖K生受益。用我們的智慧與愛心來(lái)回報(bào)這個(gè)社會(huì)，來(lái)為這個(gè)社會(huì)造福！
參加這次暑期社會(huì)實(shí)踐的日子，我不敢馬虎，不敢懈怠，因?yàn)槲壹缟纤池?fù)的是我首次工作的神圣。生活就是如此，經(jīng)歷過(guò)，才會(huì)懂得，才會(huì)學(xué)會(huì)珍惜。我相信，這九天，不是一段生活的結(jié)束，而是開始；這九天，讓我成長(zhǎng)了許多，開闊了眼界，更真更深的了解了社會(huì)。
很多時(shí)候，會(huì)做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？現(xiàn)在我認(rèn)識(shí)到了，老師孜孜不倦地教導(dǎo)，在學(xué)校學(xué)到了解決問(wèn)題的基本方法，這樣，我們就比一部分人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，所以我么應(yīng)盡一切努力鍛煉自己，使自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力，是體味人生的“百味筒”，是驗(yàn)證實(shí)力的“試金石”，它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸，懂得了各種滋味只有親身參與才能體會(huì)的到。走出校門融入社會(huì)的大舞臺(tái)，我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺，能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。
“紙上得來(lái)終覺淺，投身實(shí)踐覓真知”。我相信，經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨煉，同學(xué)們變得更加成熟、更加自信，校園里處處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我們有理由相信，當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任，追求進(jìn)步，刻苦求知勤于實(shí)踐，全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)！在身體上受到了錘煉，在思想上得到了啟發(fā)和升華，使大家多了一份生活體驗(yàn)，社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和組織和活動(dòng)能力。我相信，這對(duì)我以后的.學(xué)習(xí)、生活和工作都將起到重要的影響作用。
火車站志愿者的心得體會(huì)篇十六
這個(gè)寒假是我上大學(xué)后的第一個(gè)寒假，我得很充實(shí)。因?yàn)槲乙砸幻煌ㄖ驹刚叩纳矸輩⒓恿藊x市火車站xx年的春運(yùn)志愿服務(wù)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，志愿者是一個(gè)光榮的稱號(hào)，有幸參加這次志愿服務(wù)并從中學(xué)習(xí)，是很有益的?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)情況報(bào)告如下。
早上10點(diǎn)鐘，我們?cè)缫颜驹诨疖囌镜倪M(jìn)站口，穿上了黃色馬甲，戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認(rèn)真的聽完大隊(duì)長(zhǎng)和火車站站長(zhǎng)的指示及工作提醒，隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)我們熟悉了各個(gè)候車室及站臺(tái)后，我們便開始了志愿服務(wù)。
我和幾位同學(xué)一起在火車站進(jìn)站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李，有些行李還比一個(gè)人的體積大呢！我有些不知其解：回家過(guò)年，需要帶那么多行李嗎？由于今年春運(yùn)實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票，也給車站工作人員帶來(lái)更多的工作量。我們也學(xué)了他們的提醒話語(yǔ)：“請(qǐng)大家把車票和身份證拿在手上！”當(dāng)我喊出這樣的話時(shí)，一些旅客投來(lái)奇怪的目光。我才意識(shí)到，我喊得太小聲了。再后來(lái)，我便把聲音提高，之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。
在這里，經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個(gè)麻袋。我知道，這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無(wú)法想象。我們會(huì)主動(dòng)上前詢問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)需要幫忙嗎？”他們有的人起初會(huì)懷疑我們：“你們幫忙需不需要錢的？”當(dāng)我們指著志愿者證，告訴他們我們是志愿者，不需要報(bào)酬，“我們是義務(wù)幫助需要幫助的人！”
通過(guò)這樣詢問(wèn)，他們有很多實(shí)在提不動(dòng)行李的旅客都會(huì)接受幫忙。我看到他們臉上揚(yáng)起了回家的喜悅。
每當(dāng)送完旅客上車后，我們又回到進(jìn)站口，接著幫助需要幫助的人……
可能是由于我們穿的顯眼，很多旅客都會(huì)對(duì)我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對(duì)待旅客。雖然有時(shí)候會(huì)遇到不解，但還是微笑著。雖然工作辛苦，甚至一天下來(lái)，站的腳都起泡了，但是想到我們幫助了別人，受一點(diǎn)點(diǎn)苦，沒(méi)關(guān)系的，因?yàn)槲覀儤?lè)在其中！
火車站志愿者的心得體會(huì)篇十七
這篇火車站志愿者
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
是本站小編特地為大家整理的，希望對(duì)大家有所幫助!這個(gè)寒假是我上大學(xué)后的第一個(gè)寒假，我得很充實(shí)。因?yàn)槲乙砸幻煌ㄖ驹刚叩纳矸輩⒓恿藊x市火車站xx年的春運(yùn)志愿服務(wù)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，志愿者是一個(gè)光榮的稱號(hào)，有幸參加這次志愿服務(wù)并從中學(xué)習(xí)，是很有益的?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)情況報(bào)告如下。
早上10點(diǎn)鐘，我們?cè)缫颜驹诨疖囌镜倪M(jìn)站口，穿上了黃色馬甲，戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認(rèn)真的聽完大隊(duì)長(zhǎng)和火車站站長(zhǎng)的指示及工作提醒，隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)我們熟悉了各個(gè)候車室及站臺(tái)后，我們便開始了志愿服務(wù)。
我和幾位同學(xué)一起在火車站進(jìn)站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李，有些行李還比一個(gè)人的體積大呢!我有些不知其解：回家過(guò)年，需要帶那么多行李嗎?由于今年春運(yùn)實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票，也給車站工作人員帶來(lái)更多的工作量。我們也學(xué)了他們的提醒話語(yǔ)：“請(qǐng)大家把車票和身份證拿在手上!”當(dāng)我喊出這樣的話時(shí)，一些旅客投來(lái)奇怪的目光。我才意識(shí)到，我喊得太小聲了。再后來(lái)，我便把聲音提高，之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。
在這里，經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個(gè)麻袋。我知道，這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無(wú)法想象。我們會(huì)主動(dòng)上前詢問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)需要幫忙嗎?”他們有的人起初會(huì)懷疑我們：“你們幫忙需不需要錢的?”當(dāng)我們指著志愿者證，告訴他們我們是志愿者，不需要報(bào)酬，“我們是義務(wù)幫助需要幫助的人!”
通過(guò)這樣詢問(wèn)，他們有很多實(shí)在提不動(dòng)行李的旅客都會(huì)接受幫忙。我看到他們臉上揚(yáng)起了回家的喜悅。
每當(dāng)送完旅客上車后，我們又回到進(jìn)站口，接著幫助需要幫助的人……
可能是由于我們穿的顯眼，很多旅客都會(huì)對(duì)我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對(duì)待旅客。雖然有時(shí)候會(huì)遇到不解，但還是微笑著。雖然工作辛苦，甚至一天下來(lái)，站的腳都起泡了，但是想到我們幫助了別人，受一點(diǎn)點(diǎn)苦，沒(méi)關(guān)系的，因?yàn)槲覀儤?lè)在其中!
火車站志愿者的心得體會(huì)篇十八
7月23~24日上午，我們河南理工材料美麗焦作實(shí)踐團(tuán)到達(dá)焦作市火車站做了為期兩天的實(shí)踐活動(dòng)。從最初的滿懷憧憬，充分準(zhǔn)備，到實(shí)踐之中親身體會(huì)，再到告別前的依依不舍，可以稱得上收獲頗多，感慨頗豐。
我們此次的主題是“平安返鄉(xiāng)，微笑服務(wù)”，目的是為提高我們當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)社會(huì)意識(shí)。之所以在焦作客運(yùn)總站這個(gè)人群密集的地方開展幫扶活動(dòng)，是為了向廣大市民朋友展示理工材料的志愿風(fēng)采，把志愿服務(wù)的精神進(jìn)一步傳遞到社會(huì)基層去，為社會(huì)志愿服務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
當(dāng)天上午，隊(duì)員們按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)，在車站相關(guān)負(fù)責(zé)人的安排下，站好各自崗位，檢票口，迎賓崗位，安檢口，進(jìn)出站口到處活躍著志愿者的身影。在實(shí)踐過(guò)程中，各位隊(duì)員不辭辛勞，認(rèn)真細(xì)致地完成自己的本職工作。對(duì)于我們的熱情幫助，旅客們大為贊賞，感謝之聲不絕于耳。
這不僅是我們的動(dòng)力，也是我們的榮譽(yù)，讓我們切身體會(huì)到了作為一名志愿服務(wù)人員的快樂(lè)，最重要的是市民們的安全防范意識(shí)比以前大有提高?；顒?dòng)結(jié)束后，車站負(fù)責(zé)人對(duì)我們給予了高度評(píng)價(jià)，并向我們贈(zèng)與了表?yè)P(yáng)信，鼓勵(lì)我們?cè)谝院蟮幕顒?dòng)中再接再厲。
通過(guò)這次活動(dòng)，鍛煉了我們的吃苦耐勞的精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，更加可貴的是，奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步的志愿服務(wù)精神更加深入人心。我們相信，只要大家都樂(lè)于奉獻(xiàn)，社會(huì)和諧之大境界境就一定能實(shí)現(xiàn).
我的服務(wù)崗位是交通指引，主要是為已進(jìn)站的旅客指明方向，因?yàn)檫@里一共有十一個(gè)候車室，每個(gè)候車室都分布在不同的樓層，不同的位置。剛開始，帶隊(duì)的老師就給我們講了我們這次志愿服務(wù)的主要對(duì)象是老幼病殘等弱勢(shì)群體。
我們都穿著統(tǒng)一的班服，佩戴統(tǒng)一的工作證和帽子，正正經(jīng)經(jīng)的站在大廳里，看著各種各樣的人從站口進(jìn)入大廳，等待需要幫助的人。可能很多人首次搭火車，不知道進(jìn)入大廳后該往哪個(gè)方向走，更不知道如何看大屏幕上顯示的班次以及所在的候車室。
帶隊(duì)的老師告訴我們：如果有年輕人詢問(wèn)我們的話，就叫他們自己看大屏幕，盡量的敷衍他們，留下更多的時(shí)間來(lái)為老弱病殘等若是群體服務(wù)。可是，在服務(wù)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，只要有人問(wèn)我，不管是誰(shuí)，我都會(huì)很樂(lè)意的為他們解答，我無(wú)法做到敷衍。因?yàn)槲矣X得，只要是詢問(wèn)我的人，都是需要幫助的人，何必要去區(qū)分是年輕人還是老年人呢?這不禁讓我想起自己首次到天河客運(yùn)站搭車時(shí)的情況，人潮似海，我孤身一人，不知道該去哪里買票，孤獨(dú)，害怕，彷徨的感覺重重包圍了我。當(dāng)我看到佩戴胸卡的志愿者時(shí)，我看到了希望。他們比我更年輕，或許只是高中生，我迫不及待的向他們?cè)儐?wèn)。所以，這次這次自己身為志愿者，我應(yīng)該也為需要幫助的人服務(wù)，哪怕他們比我年輕，因?yàn)樗麄円彩窍裎乙粯釉谶@陌生的城市孤身一人，我知道他們歸家心切，我也希望他們?cè)缛盏郊摇?/p>
在志愿服務(wù)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，回答旅客的詢問(wèn)，一定要用很精確的詞語(yǔ)，千萬(wàn)不能用一些模糊性的詞語(yǔ)。有位旅客在向我詢問(wèn)候車室的時(shí)候，我的回答是“應(yīng)該是在第一候車室”，同時(shí)，手指著第一候車室的方向。但是那位旅客的反應(yīng)卻很大：“什么?應(yīng)該?你到底知不知道?”旁邊的以為志愿者看到此情況馬上過(guò)來(lái)解圍，“先生，就是第一候車室，沒(méi)錯(cuò)!”最后，那個(gè)人才相信，離開時(shí)，還看了我一眼。我知道，那眼神里包含的是什么意思。雖然他在責(zé)怪我，但我還是很誠(chéng)心的'向他道歉了。
1,活動(dòng)形式要集中與分散相結(jié)合,對(duì)內(nèi)與對(duì)外相結(jié)合,連續(xù)性與階段性相結(jié)合,形成多層次,多結(jié)構(gòu)的活動(dòng)形式.2,加大服務(wù)的力度,努力拓寬行動(dòng)的領(lǐng)域,力求建立一些長(zhǎng)期的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),在建立機(jī)制方面有所突破.
雖然我們的工作大家看起來(lái)都是比較簡(jiǎn)單的甚至有的人不屑去做，但真正做起來(lái)還是有困難的，大家都成長(zhǎng)了許多明白了很多道理。認(rèn)識(shí)了許多新的朋友，學(xué)會(huì)了一些做人處事的道理。其實(shí)有的是看似簡(jiǎn)單，但是只有經(jīng)歷了才會(huì)有收獲的，不要想著投機(jī)取巧，這樣有可能會(huì)走很多彎路。
其實(shí)，我明明知道是第一候車室的，但又說(shuō)出了“應(yīng)該”這個(gè)模糊性的詞語(yǔ)。所以，別人理所當(dāng)然的會(huì)對(duì)我不信任。確實(shí)，想要?jiǎng)e人相信自己，首先要自己相信自己。自己自信，別人才會(huì)對(duì)你信任。
最后，帶隊(duì)的老師通知五分鐘之內(nèi)集合，我知道我們的工作時(shí)間到了，六個(gè)小時(shí)的服務(wù)時(shí)間，不知不覺就這樣過(guò)去。從到達(dá)火車站知道離開，我們大概連續(xù)站了有八個(gè)小時(shí)了。在火車站外的一塊空地上，我們?cè)谀羌?，老師在那里總結(jié)陳詞，而我們，已無(wú)心再聽這些了。我拿出手機(jī)，只顧著拍照，我們都把掛在胸前的義工證高高的舉起，生怕拍不到這個(gè)最重要的證據(jù)。這樣才能說(shuō)明我們到達(dá)過(guò)火車站做志愿者，人證物證俱全。我們都三五成群的聚在一起聊今天發(fā)生的一些開心的事情，腳上的酸痛似乎被開心所掩蓋。
當(dāng)今中國(guó)，還有很多這樣的小兒白血病患者，在小慈之前向 “小天使基金”求助并且符合救助條件的貧困小孩就有700人左右。然而，小天使基金目前的財(cái)力和救助范圍也很有限，這700名重病兒童只能排隊(duì)等候小天使等基金的救助……如果動(dòng)用小天使基金救助小慈，那么對(duì)于其余700名小孩是極其不公平的。
20__年1月13日，在某某火車站候車大廳門口，有一群滿懷熱情的年輕人，他們身穿天藍(lán)色馬夾，頭戴深藍(lán)色小帽排著整齊的隊(duì)列在這里莊重舉行濟(jì)鐵青年志愿者志愿活動(dòng)啟動(dòng)儀式。而我有幸就是三十六位青年志愿者中的一位，從那天起我正式成為了濟(jì)鐵青年志愿者的一員。在諸位領(lǐng)導(dǎo)滿懷期望的講話和志愿者代表充滿信心的表態(tài)中，我更堅(jiān)定了通過(guò)這次有意義的活動(dòng)多為人們提供力所能及的幫助的信心。
第一個(gè)字，“早”
和大多數(shù)志愿者是某某市區(qū)的不同，我的家鄉(xiāng)是某某市莒南縣的，所以活動(dòng)時(shí)我就住在某某南坊區(qū)我當(dāng)家教的孩子的家里。
志愿服務(wù)第一天，因?yàn)槭撬慕M小組長(zhǎng)，所以我要比普通同學(xué)早到半個(gè)小時(shí)，時(shí)間為7:30。頭天晚上我在手機(jī)上定好五點(diǎn)半的鬧鐘，收拾整齊后去等車，一般說(shuō)來(lái)坐公交車的話估計(jì)要1個(gè)多小時(shí)才能到火車站。那天早上正巧碰到一輛出租車，于是我就比原定7:30早了一個(gè)小時(shí)，本以為來(lái)的挺早的。到車站時(shí)我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)工作人員們都早已經(jīng)到崗，他們正在認(rèn)真打掃候車室衛(wèi)生，看到這里我立即挽起袖子加入到他們的工作中去。打掃中聽工作人員們說(shuō)雖然每天都打掃，但是候車椅縫隙、空調(diào)背后、靠里的窗臺(tái)這些衛(wèi)生死角里還是有許許多多的垃圾殘留。干完活我身上微微出了一層細(xì)汗，看看身邊一起打掃衛(wèi)生的車站工作人員，他們卻沒(méi)有顯出一絲疲色。是啊，每天都在這樣的工作中開始忙碌的一天，早已經(jīng)習(xí)慣了吧!
稍后全體工作人員在二樓集合點(diǎn)名、開會(huì)，作為志愿者我也有幸參加了一次他們的“例會(huì)”，將近二十分鐘的會(huì)議下來(lái)我的膝蓋已有些發(fā)酸。幸好有開學(xué)軍訓(xùn)時(shí)的訓(xùn)練。下樓時(shí)想想自己早上5:30就起了，那這些工作人員們手機(jī)上的鬧鐘都是幾點(diǎn)呢?如果不是參加這次活動(dòng)，我們?cè)诩依飼?huì)賴床到幾點(diǎn)?誰(shuí)不想賴會(huì)兒床，只是他們的工作性質(zhì)決定了他們不能夠有這種平常人的小毛病。這種可貴的精神如果運(yùn)用到我們的身上，那些有志于考研和國(guó)考的同學(xué)成功率應(yīng)該上升不少吧。
在我們不知道的日子里，在我們還在酣睡的時(shí)候，在冬天清晨的一片寒冷中;在夏天清晨的一片清香中;在春天清晨的一片漆黑中;在秋天清晨的一片蕭瑟中…都有他們匆匆的身影。他們起早貪黑不分晝夜，都是為了給我們一份溫馨的服務(wù)，一個(gè)溫暖的微笑。讓我們向所有工作在鐵路干線上的工作人員們致敬:“你們辛苦了!”
第二個(gè)字:忙
國(guó)外媒體稱:中國(guó)春運(yùn)是當(dāng)今世界上最大規(guī)模的人口遷移。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間我國(guó)各鐵路干線總計(jì)要運(yùn)送旅客次數(shù)數(shù)十億人次!如此多的人數(shù)，要有堅(jiān)韌不拔，愚公移山般的精神才能圓滿完成運(yùn)送任務(wù)。而這個(gè)奇跡創(chuàng)造者就是各鐵路干線上一個(gè)又一個(gè)普普通通的工作人員。是他們用自己的無(wú)私付出鋪平了我們的回家路!
其實(shí)只有真正的實(shí)踐在其中才能真正體會(huì)他們的那份艱辛的。我們?cè)诤蜍囀規(guī)椭^(guò)往旅客接傳送帶行李的時(shí)候?qū)Υ司蜕钣畜w會(huì)，當(dāng)你把動(dòng)作重復(fù)到一定次數(shù)的時(shí)候不管這個(gè)動(dòng)作是否需要用力你都會(huì)感覺到累，而不能忽略的是在我們眼中非常平常的幾個(gè)動(dòng)作在他們工作人員那里一天要做無(wú)數(shù)次。我們志愿者只是來(lái)工作一兩天這份體會(huì)怎能和每天都工作在這里工作人相比呢。
第三個(gè)字:嚴(yán)
某某火車站的工作人員本著對(duì)乘客安全負(fù)責(zé)的原則認(rèn)真核對(duì)旅客信息，仔細(xì)排查易燃易爆物品，在安檢門處不久就會(huì)傳來(lái)安檢員的聲音，這位同志，你的包里裝地什么東西呀?”如果他們有一絲松懈的話，就極有可能會(huì)釀成重大安全事故。這就更繃緊了他們心中的那一根弦，嚴(yán)格在無(wú)形中加重了他們的壓力。
聽同為志愿者的一位同學(xué)說(shuō)，他曾經(jīng)親眼看見在安檢門口一名通緝犯被緝拿歸案。聽他說(shuō)那驚心動(dòng)魄的一幕的時(shí)候仿佛我也親身經(jīng)歷了一樣熱血沸騰。這次活動(dòng)之前從來(lái)都不知道原來(lái)鐵路干線上還有著這種驚心動(dòng)魄的場(chǎng)面。想到此我覺得心中踏實(shí)了不少，有他們?cè)诼猛緸槲覀兪睾?，我們心中有?
第四個(gè)字:暖
志愿者服務(wù)就是為人提供力所能及的幫助，給人送溫暖，可是我們和車站的工作人員比起來(lái)又是小巫見大巫了。
鄰近春節(jié)有很多旅客帶著大包小包乘車，經(jīng)過(guò)安檢門的時(shí)候往往拿不過(guò)來(lái)，我們的一個(gè)工作就是幫助旅客收拾拿不過(guò)來(lái)的行李，雖然做這些工作不是為了別人的贊揚(yáng)，但是一聲又一聲的謝謝也聽得我們心里美滋滋的。家里老人常常教育我們:“其實(shí)出門在外大家都不容易，要相互照顧”，通過(guò)這次活動(dòng)，我領(lǐng)悟到了這句話的真諦。
更有一些老人或者殘疾人確實(shí)不方便一人上車，于是就到我們發(fā)光發(fā)熱的時(shí)候了。那天一位女士送一位殘疾人老大爺上車，但是車站不允許送乘客的親屬進(jìn)候車大廳，于是我和一個(gè)同學(xué)我們兩個(gè)志愿者幫助老大爺順利登車，看見老大爺那滿是感激的笑容，雖說(shuō)天氣還是寒冷，我們心里卻是暖烘烘的。
還有就是有許多人找我們幫忙看箱子，就沖著這份陌生人之間的信任，我就感到了非常的滿足。候車時(shí)車站員工們免費(fèi)為旅客送上一杯杯熱水，給這枯燥的旅程帶來(lái)一些溫潤(rùn)，給人們的心田送上一份溫暖。
整個(gè)寒假期間我的心里因?yàn)檫@次活動(dòng)而變得更加溫暖，之前常見報(bào)端的一些關(guān)于人性的負(fù)面新聞給我留下的印象不攻自破，世界還是如此的美好，這個(gè)冬天是如此的溫暖。
這次活動(dòng)不僅使我的假期不再空白，而且變得更加豐富多彩，我見到了社會(huì)上形形色色的人，我第一次性看到了社會(huì)生活各個(gè)生活領(lǐng)域的人們，帶著孩子的母親，在外只身打工的年輕人，老年人，殘疾人，藝考學(xué)生，中國(guó)人，外國(guó)人等等形形色色的人物。這將會(huì)是我人生旅程中重要的一課。
有歷練就有收獲，志愿者服務(wù)不僅奉獻(xiàn)了愛心，而且收獲了愛心。讓我相信這世界不只是人心叵測(cè)，更是陽(yáng)光燦爛，溫暖安詳。下次如果還有機(jī)會(huì)的話，我還會(huì)再參加這樣的活動(dòng)，尋找機(jī)會(huì)來(lái)幫助那些真正有需要的人。這讓我們更能深刻的體會(huì)到自身的價(jià)值。
年春運(yùn)我們上海市航空服務(wù)學(xué)校的學(xué)生來(lái)到上?；疖囌緟⒓又驹刚呋顒?dòng).每天我們身穿橙色馬夾穿梭在火車站中,橙色的馬夾在整個(gè)上?；疖囌撅@得格外耀眼,雖然這身衣服不像武警的制服那么莊重威武,但卻帶有當(dāng)代青年人的活力和朝氣,彰顯了鐵路志愿者蓬勃的青春氣息和昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌.
當(dāng)我親身經(jīng)歷了鐵路志愿服務(wù)后,我越發(fā)體會(huì)到無(wú)論我們身處在何種崗位上,身上都肩負(fù)著一份重要的責(zé)任.只有我們盡力做好工作,得到乘車旅客的認(rèn)可,我們才可以收獲到真正的快樂(lè)."為人民服務(wù)"是每一個(gè)鐵路工作者銘記于心的工作準(zhǔn)則.這是他們身上的閃光點(diǎn),同時(shí)也是我們這一代青年人所要學(xué)習(xí)的品質(zhì).我們?cè)诓痪玫膶?lái)也將踏出校門,邁向不同的工作崗位.面對(duì)充滿挑戰(zhàn)的現(xiàn)實(shí)社會(huì),我會(huì)謹(jǐn)記,我會(huì)努力,我會(huì)用真心的付出贏得他人對(duì)我的認(rèn)可.我相信,在鐵路志愿者的工作崗位上,只要我們用心去做了,我們服務(wù)的旅客一定能夠毫不吝嗇地為我們豎起大拇指.為我們志愿者,也為中國(guó)鐵路驕傲.
平日里,我們的工作并不忙碌,但每天為旅客進(jìn)行檢票的時(shí)間,讓我們感到更加充實(shí).因?yàn)樵诙虝旱墓ぷ鲿r(shí)間里,我們能為很多旅客解決問(wèn)題.有旅客持后天的火車票來(lái)今天乘車,每次我們都會(huì)耐心地告訴他們?nèi)绾魏炥D(zhuǎn).
工作中我們會(huì)遇到旅客提出的很多問(wèn)題,剛開始上崗時(shí)我們并不能一一解答,但是經(jīng)過(guò)幾天的適應(yīng)期,通過(guò)我們不懈地努力,我們懂得了更多的鐵路客運(yùn)知識(shí),并能夠把它們靈活運(yùn)用到工作當(dāng)中.
如果我是一個(gè)有夢(mèng)的人,鐵路志愿者生活豐富了我的夢(mèng)想!在這里,我承載著希望的夢(mèng)想放逐,在未來(lái)的充滿挑戰(zhàn)的未知的現(xiàn)實(shí)世界中用勇氣和微笑創(chuàng)造著屬于自己的奇跡.
鐵路春運(yùn)志愿服務(wù)工作是如此的精彩!當(dāng)21天的志愿服務(wù)工作即將結(jié)束的時(shí)候,我可以和身邊的朋友們說(shuō):在上?；疖囌具@座承載著志愿者夢(mèng)想的城堡里,我體味了難忘的七彩人生!
我是臨沂大學(xué)文學(xué)院一名普通學(xué)生。又到了學(xué)校放寒假的時(shí)候了，同時(shí)也正是火車站春運(yùn)高峰期,身為臨沂人的我就投入到志愿者中貢獻(xiàn)一份自己的力量，送出微笑，送出溫暖，為旅客出行提供便利。在志愿服務(wù)中得到了學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、充實(shí)、提升的收獲。
一月二十六日是火車站春運(yùn)正式啟動(dòng)儀式日，一大早我們?nèi)鄠€(gè)志愿者精神抖擻的.站立在火車站候車廳的門前，身著淺藍(lán)色志愿者服裝，頭戴一頂藍(lán)色志愿者帽子，在寒風(fēng)瑟瑟中形成一道亮麗的風(fēng)景。即使天氣很冷，可我們心中熱血沸騰，滿懷期望的等待著春運(yùn)儀式啟動(dòng)的那一刻，就像戰(zhàn)士們?cè)诘却鴽_鋒號(hào)響起的那一刻一樣。領(lǐng)導(dǎo)們分別講話，句句刻在我們的心上，謹(jǐn)記著如何做志愿者，怎樣做好志愿者!開會(huì)完畢，由車站團(tuán)委周帶領(lǐng)我們分別參觀了火車站的售票大廳，候車廳，軟席室，餐廳等，讓我們熟悉火車站每一個(gè)角落，以便于服務(wù)旅客們，也方便我們自己。
我們一共分為六個(gè)組，我被分到第四組，和我班同學(xué)在一起，我想負(fù)責(zé)人可能是為了讓我們能夠很好的，愉快的做志愿活動(dòng)，才會(huì)讓彼此熟悉的同學(xué)在一起工作的吧，我們的負(fù)責(zé)人真是用心良苦啊。2月2日是我們組第一天做志愿工作的日子，早上坐了四十分鐘的公交車終于到達(dá)火車站南站，穿上志愿者服裝，走進(jìn)候車廳。不需要火車票，不需要過(guò)安檢，我就可以進(jìn)入候車廳，只因?yàn)槲疑泶┲驹刚叻b，只因?yàn)槲沂侵驹刚撸睦锊唤恍┳院?。第一天我和我的一個(gè)同學(xué)一起在安檢機(jī)旁幫助旅客們拿行李，開始為旅客搬行旅的時(shí)候，還是覺得那不是適合怕羞的我來(lái)做?？墒钱?dāng)我指著一個(gè)旅客示意同學(xué)過(guò)去幫忙，當(dāng)看著我的同學(xué)被旅客接受幫助并且很開心的走向候車室的時(shí)候，我突然發(fā)現(xiàn)那種在公共場(chǎng)合被需要與信任的感覺是如此令人欣慰。但萬(wàn)事開頭難，剛開始的時(shí)候很多人都不愿意接受我們志愿者的幫助，當(dāng)我們看到很多行李從安檢機(jī)里滑出來(lái)堆成一堆時(shí)，便熱心的去幫助旅客分揀，卻遭到誤解，有的人好像很怕我們把他的東西拿走似的，慌忙搶過(guò)東西去，走了。不僅一次的碰壁，讓我的心很受傷，也好無(wú)奈，我不禁問(wèn)自己，為什么會(huì)有這么強(qiáng)的防備心理，是我長(zhǎng)的不夠善良嗎?也許吧，真的好無(wú)奈。當(dāng)時(shí)我的腦海里只出現(xiàn)四個(gè)字：“世態(tài)炎涼”。心里當(dāng)時(shí)真的很難受、很難受，不過(guò)還好，畢竟還是有人是信任我們志愿者的，終于有一對(duì)老人家接受了我們的幫忙，出自組長(zhǎng)的話竟是有點(diǎn)令人感到詼諧——“終于找到一樁好生意了”。被接受幫助意味著我們被信任，接受幫助是被幫助的人給我們最大的回報(bào)于饋贈(zèng)，我從心底里酬謝他們，然而對(duì)于那些寧可自己手忙腳亂也不愿意接受好意的旅客，我們無(wú)可厚非，相信心比心就可以理解，如果這樣也算是一種悲哀的話，也不是他們個(gè)人的問(wèn)題，是現(xiàn)實(shí)社會(huì)是所造成的。難道就因?yàn)槟切﹤€(gè)別的人而放棄所有需要幫助的人嗎?很顯然我并不能放棄，所以我學(xué)會(huì)承受，并保持熱情。因?yàn)槲沂侵驹刚?
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