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社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇一
20xx年團(tuán)購(gòu)部銷售任務(wù)一千萬(wàn),銷售完成一千八百萬(wàn)元。
1、擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
根據(jù)消費(fèi)額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip客戶(工程單客戶。急需購(gòu)買家具的客戶)、一級(jí)客戶(正在裝修的客戶)、二級(jí)客戶(準(zhǔn)備裝修的客戶)和其它客戶四大類(買房的客戶),并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。
1、銷售技巧交流:
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì),其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在福州市場(chǎng)上流通的相似品牌之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥募?,?jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,注重銷售特色(軟裝概念以及家居配套團(tuán)購(gòu))
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶確認(rèn)到貨,幫助客戶做好售后服務(wù)的工作,挖掘其潛在資源,擴(kuò)大影響。這項(xiàng)工作列入團(tuán)購(gòu)部xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)??蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
雖然對(duì)公業(yè)務(wù)大環(huán)境隨著國(guó)家環(huán)境在變化,原來(lái)各級(jí)專業(yè)廠的經(jīng)費(fèi)預(yù)算在不同程度的下調(diào),影響到了一些客戶的需求量。但作為一個(gè)團(tuán)購(gòu)人員應(yīng)該認(rèn)清大勢(shì),順勢(shì)而為,在困境中調(diào)整自己的開(kāi)發(fā)策略,從一對(duì)一的產(chǎn)品銷售調(diào)整為站在專業(yè)廠的角度為其提供服務(wù)。以公司客戶東風(fēng)汽車公司熱電廠為例,原來(lái)的業(yè)務(wù)模式是事先落實(shí)每一個(gè)職工的具體需求,然后再匯總、報(bào)批、備貨,最后將物資送到其指定倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn)。
雖然完成了銷售,但也消耗了超市大量人力物力。為此,針對(duì)他們職工的具體需求,經(jīng)與廠領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商,在公司財(cái)務(wù)、電腦課等部門同仁的大力支持下,建立了東風(fēng)熱電廠與超市終端的金融互聯(lián),這樣既方便了職工需求,同時(shí)也降低了超市的銷售費(fèi)用。雖然環(huán)境在變,但人的衣食住行不會(huì)就此改變,這是我們公司的安身之本,也是每一個(gè)團(tuán)購(gòu)人員的動(dòng)力之源。
為此,針對(duì)明年的工作計(jì)劃,我的信念是適應(yīng)新環(huán)境,開(kāi)發(fā)新策略,用心面對(duì)每一位客戶的需求,為公司做出自己的貢獻(xiàn)。具體而言,首先在已有的客戶基礎(chǔ)上,勤加拜訪多做領(lǐng)導(dǎo)工作,穩(wěn)固客戶需求;其次針對(duì)已有的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系,適應(yīng)環(huán)境建立與之的金融互聯(lián),滿足他們的多樣性需求;再次積極開(kāi)發(fā)各級(jí)事業(yè)單位,超市生活范圍內(nèi)的學(xué)校等單位。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇二
現(xiàn)將本人xx年的工作情況作一簡(jiǎn)單匯報(bào),請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、工作職責(zé)
我的主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)商場(chǎng)的團(tuán)體購(gòu)物銷售工作。
二、工作職責(zé)執(zhí)行情況
一年來(lái),本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同仁的支持配合和團(tuán)購(gòu)部全體員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、年初,制定了xx年團(tuán)購(gòu)部工作計(jì)劃。同時(shí)備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿,以便于在工作中做到日清日結(jié),這樣一來(lái)就無(wú)形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個(gè)目標(biāo)。希望自己能在團(tuán)購(gòu)工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。xx年,我在團(tuán)購(gòu)操作模式這一塊進(jìn)行了一個(gè)改變。如:每次接到團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),都要求工作人員建立詳細(xì)的客戶檔案,盡可能地滿足客戶的要求,加強(qiáng)與客戶的溝通,從而建立一種良好的客商關(guān)系。
3、通過(guò)與大型團(tuán)購(gòu)客戶進(jìn)行聊天式的溝通與交流,力爭(zhēng)在xx年做一種既有銷售又有利潤(rùn)的團(tuán)購(gòu)。一年來(lái),我對(duì)所有的客戶進(jìn)行了拜訪,如發(fā)現(xiàn)有人事變動(dòng)的單位,就迅速通過(guò)前任負(fù)責(zé)人引薦和新上任的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)良好的溝通與交流,從而達(dá)到使對(duì)方成為我們一個(gè)固定客戶目的。同時(shí),在每逢節(jié)日的前一天以團(tuán)購(gòu)部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語(yǔ),反響較好,客戶也很高興,并紛紛回電,而且有些客戶每次節(jié)日還會(huì)主動(dòng)給我發(fā)短信,此時(shí)的溝通與交流為全年的團(tuán)購(gòu)工作奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。一年來(lái),總團(tuán)購(gòu)業(yè)績(jī)xxx元。
三、存在的問(wèn)題
一年多來(lái),盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力,但仍存在諸多不足:
一是對(duì)理論鉆研不夠。對(duì)我來(lái)說(shuō),適應(yīng)環(huán)境,熟悉業(yè)務(wù)還需要過(guò)程,工作的深度和廣度仍有待進(jìn)一步拓展。
二是工作開(kāi)拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念,在今后的工作中應(yīng)不斷創(chuàng)新,積極開(kāi)拓團(tuán)購(gòu)銷售的新渠道。
總而言之,我認(rèn)為做團(tuán)購(gòu)用心去做不一定能做出成績(jī)來(lái),但如果不用心去做,那更是做不出成績(jī),那么也就是說(shuō),做團(tuán)購(gòu)其實(shí)就是做恒心、做毅力、做服務(wù),可以說(shuō)最起碼要具備以上基本要素,才能使團(tuán)購(gòu)工作發(fā)展得蒸蒸日上,因此,我認(rèn)為不管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多么激烈,也不管開(kāi)展團(tuán)購(gòu)工作是多么的艱辛。對(duì)于我來(lái)說(shuō),盡努力把工作做得主動(dòng)一些,熱情一些,也就是說(shuō)盡努力把服務(wù)做到細(xì)微之處,用心去感召客戶,我相信,辦法總比困難多,當(dāng)然相形之下,所產(chǎn)生的工作效應(yīng)絕對(duì)要高一些。
在今后的工作中,我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,團(tuán)結(jié)同事,勤奮工作,為**經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇三
20xx年已經(jīng)過(guò)去三個(gè)月了,20xx年第一季度我走訪了淮南市中燃公司,淮南市國(guó)土局,淮南市供電公司,淮南市消防支隊(duì)等27家單位,其中增加了淮南民政局,淮南供電公司工會(huì),電建二公司等7家業(yè)務(wù)單位。20xx年第一季度團(tuán)購(gòu)部購(gòu)物卡實(shí)現(xiàn)銷售2330萬(wàn),同期對(duì)比上漲了80%,實(shí)現(xiàn)了20xx年的開(kāi)門紅。我個(gè)人實(shí)現(xiàn)銷售268萬(wàn)元,其中購(gòu)物卡銷售228萬(wàn)元,商品團(tuán)購(gòu)銷售40萬(wàn)元(百貨商品銷售13萬(wàn)元,家電商品銷售22萬(wàn),超市商品銷售5萬(wàn))。
通過(guò)過(guò)年期間對(duì)各個(gè)單位的走訪接觸以及團(tuán)購(gòu)部售卡的工作,發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題需要解決:
1、年前拜訪原有或重點(diǎn)業(yè)務(wù)單位缺少有意義有吸引力有價(jià)值的小禮品,致使拜訪工作有點(diǎn)尷尬和開(kāi)展團(tuán)購(gòu)工作有點(diǎn)被動(dòng)。
2、團(tuán)購(gòu)部人員配置與淡旺季工作強(qiáng)度效率相矛盾,團(tuán)購(gòu)部就我一人,淡季還能應(yīng)付的過(guò)來(lái),但是隨著業(yè)務(wù)單位的增多以及業(yè)務(wù)量的加大,主要精力還是放在了接待工作上了,想在去發(fā)很多精力去拓展業(yè)務(wù)單位有點(diǎn)力不從心。
3、購(gòu)物卡銷售過(guò)程中有一些細(xì)節(jié)問(wèn)題導(dǎo)致售卡效率較低,比如發(fā)票打欠條,累計(jì)登記等。細(xì)節(jié)決定效率,一筆購(gòu)物卡銷售的過(guò)程從登記卡號(hào),然后找累計(jì)開(kāi)戶名,辦理累計(jì)登記,然后開(kāi)發(fā)票或者打發(fā)票欠條,再加上都是手寫,沒(méi)有固定的格式表格參照,一套過(guò)程下來(lái)估計(jì)得十分鐘,效率很低。
綜上所訴的幾個(gè)問(wèn)題,我提出我的想法,但也需要公司領(lǐng)導(dǎo)給與解決或支持:
1、我們的禮品雖然有,但沒(méi)有獨(dú)特的有意義的禮品,考慮到費(fèi)用問(wèn)題,我想,象暖腳寶,煮蛋器,電飯盒,按摩器之類的小家電都可以啊,包括電影票也可以,精神上的享受啊,單個(gè)成本在四五十元左右。
2、售卡處擴(kuò)大后,售卡人員是否可以定崗由專人銷售,人員歸團(tuán)購(gòu)部,這樣財(cái)務(wù),團(tuán)購(gòu)和售卡能減少一些溝通環(huán)節(jié),也可以大大提高售卡效率。
3、一些細(xì)節(jié)工作如果有一定表格進(jìn)行登記,減少人工書寫,可以節(jié)省一些時(shí)間,比如購(gòu)物卡登記,發(fā)票欠條,顧客累計(jì)登記一式兩份,這樣可以減少售卡人員的書寫時(shí)間以及累計(jì)開(kāi)戶名查詢時(shí)間,還可以減少返利累計(jì)與顧客扯皮的可能性,還提高了售卡效率,可以說(shuō)是一舉幾得啊。
通過(guò)年關(guān)的工作,可以看出購(gòu)物卡的銷售是突飛猛進(jìn)的,購(gòu)物卡銷售從10年第一季度的1292萬(wàn)到11年第一季度的2330萬(wàn),增長(zhǎng)了80%,實(shí)現(xiàn)了11年度的開(kāi)門紅,但購(gòu)物卡的銷售還是潛力巨大的,我會(huì)頂住壓力盡我所能把團(tuán)購(gòu)工作做好,希望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督指導(dǎo)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇四
我的主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)商場(chǎng)的團(tuán)體購(gòu)物銷售工作。
二、工作職責(zé)執(zhí)行情況
一年來(lái),本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同仁的支持配合和團(tuán)購(gòu)部全體員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、年初,制定了二oo九年團(tuán)購(gòu)部工作計(jì)劃。同時(shí)備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿,以便于在工作中做到日清日結(jié),這樣一來(lái)就無(wú)形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個(gè)目標(biāo)。希望自己能在團(tuán)購(gòu)工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。20xx年,我在團(tuán)購(gòu)操作模式這一塊進(jìn)行了一個(gè)改變。如:每次接到團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),都要求工作人員建立詳細(xì)的客戶檔案,盡可能地滿足客戶的要求,加強(qiáng)與客戶的溝通,從而建立一種良好的客商關(guān)系。
達(dá)到使對(duì)方成為我們一個(gè)固定客戶目的。同時(shí),在每逢節(jié)日的前一天以團(tuán)購(gòu)部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語(yǔ),反響較好,客戶也很高興,并紛紛回電,而且有些客戶每次節(jié)日還會(huì)主動(dòng)給我發(fā)短信,此時(shí)的溝通與交流為全年的團(tuán)購(gòu)工作奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。一年來(lái),總團(tuán)購(gòu)業(yè)績(jī)***元。
三、存在的問(wèn)題
一年多來(lái),盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力,但仍存在諸多不足:
一是對(duì)理論鉆研不夠。對(duì)我來(lái)說(shuō),適應(yīng)環(huán)境,熟悉業(yè)務(wù)還需要過(guò)程,工作的深度和廣度仍有待進(jìn)一步拓展。
二是工作開(kāi)拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念,在今后的工作中應(yīng)不斷創(chuàng)新,積極開(kāi)拓團(tuán)購(gòu)銷售的新渠道。
總而言之,我認(rèn)為做團(tuán)購(gòu)用心去做不一定能做出成績(jī)來(lái),但如果不用心去做,那更是做不出成績(jī),那么也就是說(shuō),做團(tuán)購(gòu)其實(shí)就是做恒心、做毅力、做服務(wù),可以說(shuō)最起碼要具備以上基本要素,才能使團(tuán)購(gòu)工作發(fā)展得蒸蒸日上,因此,我認(rèn)為不管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多么激烈,也不管開(kāi)展團(tuán)購(gòu)工作是多么的艱辛。對(duì)于我來(lái)說(shuō),盡最大努力把工作做得主動(dòng)一些,熱情一些,也就是說(shuō)盡最大努力把服務(wù)做到細(xì)微之處,用心去感召客戶,我相信,辦法總比困難多,當(dāng)然相形之下,所產(chǎn)生的工作效應(yīng)絕對(duì)要高一些。
在今后的工作中,我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,團(tuán)結(jié)同事,勤奮工作,為**經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇五
超市團(tuán)購(gòu)工作總結(jié) 隨著市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為團(tuán)購(gòu)部銷售,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中團(tuán)購(gòu)部堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷售特色(軟裝概念以及家具配套團(tuán)購(gòu)),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
xxxx年團(tuán)購(gòu)部銷售任務(wù)一千萬(wàn),銷售目標(biāo)一千八百萬(wàn)元。
1、擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
根據(jù)消費(fèi)額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip客戶(工程單客戶.急需購(gòu)買家具的客戶)、一級(jí)客戶(正在裝修的客戶)、二級(jí)客戶(準(zhǔn)備裝修的客戶)和其它客戶四大類(買房的客戶),并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。
1、銷售技巧交流:
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì),其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在福州市場(chǎng)上流通的相似品牌之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥募?,?jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,注重銷售特色(軟裝概念以及家居配套團(tuán)購(gòu))
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶確認(rèn)到貨,幫助客戶做好售后服務(wù)的工作,挖掘其潛在資源,擴(kuò)大影響。這項(xiàng)工作列入團(tuán)購(gòu)部xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)??蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
團(tuán)購(gòu)部將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
團(tuán)購(gòu)部銷售計(jì)劃:
3.選三.大名城在快安的別墅以及其他樓盤,目前裝修業(yè)主只有二三十戶,尚待開(kāi)發(fā)。
4.所有地區(qū)成熟樓盤都有潛在客戶,必須發(fā)放公司宣傳材料,與物業(yè)合作,起到宣傳作用。
6.在所有人氣聚集的地方發(fā)放公司宣傳材料,提升公司的知名度。
7.需求人數(shù)十二個(gè),二個(gè)協(xié)調(diào)全局(做好物業(yè)關(guān)系.做好客戶溝通,人員培訓(xùn).組織客戶到賣場(chǎng)參觀,成交,以及組織團(tuán)購(gòu)部活動(dòng)并策劃)。另八個(gè)樓盤信息收集反饋并作好客戶溝通,組織客戶到賣場(chǎng)參觀,成交。再二個(gè)文員,做好各片所有文案處理,以及網(wǎng)絡(luò)宣傳,特別是當(dāng)片業(yè)主論壇,組織客戶到賣場(chǎng)參觀,并成交。
8.在不違反公司制度和公司主體策略的情況下,片區(qū)負(fù)責(zé)人有權(quán)決定各項(xiàng)事宜,包括人事調(diào)配權(quán),經(jīng)費(fèi)決定。
9.做好當(dāng)片各物業(yè)關(guān)系(極其重要)
戰(zhàn)一定能贏得精彩!
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇六
xx年度已經(jīng)過(guò)去一半,在此給自己的工作做一個(gè)小結(jié)。這期間我走訪了淮南市大通區(qū)政府、淮南市山南新區(qū)國(guó)土局、淮南市首創(chuàng)水務(wù)公司、中化三建集團(tuán)、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中,淮南潘集供電公司,電建一公司,潘一煤礦,淮礦物流等多家業(yè)務(wù)單位。近半年來(lái)個(gè)人實(shí)現(xiàn)銷售450萬(wàn),其中,購(gòu)物卡銷售260萬(wàn),百貨商品團(tuán)購(gòu)銷售170萬(wàn),家電商品團(tuán)購(gòu)銷售20萬(wàn)。為公司完成銷售指標(biāo)貢獻(xiàn)我的一份力量。
通過(guò)近半年對(duì)各個(gè)單位的走訪和溝通,發(fā)現(xiàn)了一些團(tuán)購(gòu)工作中的一些問(wèn)題:
1. 拜訪客戶無(wú)計(jì)劃性、目標(biāo)性導(dǎo)致效率較低,雖然現(xiàn)在掌握的業(yè)務(wù)單位面很廣,涉及政府機(jī)關(guān)及各個(gè)行業(yè),但針對(duì)某個(gè)行業(yè)的滲透效果不是太好,比如房地產(chǎn)、通信行業(yè)、幾大電廠、礦務(wù)局系統(tǒng)等。
2. 過(guò)于重視購(gòu)物卡的銷售,忽視了商品團(tuán)購(gòu)銷售。購(gòu)物卡銷售固然重要,但商品團(tuán)購(gòu)銷售也不可輕視,對(duì)我商場(chǎng)不僅是提高了銷售,也是一種無(wú)形的宣傳。
3. 公司員工對(duì)團(tuán)購(gòu)工作的積極性沒(méi)有完全調(diào)動(dòng)起來(lái),這是我們公司的一個(gè)決策短板,每個(gè)員工都會(huì)有一定重要的社會(huì)關(guān)系,如果每個(gè)員工能發(fā)展一個(gè)業(yè)務(wù)單位,那產(chǎn)生的效益都是非??捎^的。
綜上所訴的幾個(gè)問(wèn)題,在以后的工作中要作為工作重點(diǎn),我準(zhǔn)備按以下辦法解決,但也需要公司領(lǐng)導(dǎo)給與支持:
1.有計(jì)劃性以點(diǎn)帶面的拜訪單位領(lǐng)導(dǎo),先是搜集業(yè)務(wù)單位資料,然后針對(duì)性的拜訪房地產(chǎn)行業(yè)單位、通信行業(yè)單位、市區(qū)幾大礦各采購(gòu)部門以及幾大電廠,中間有需要拜訪的單位可抽空順帶拜訪。
2.加強(qiáng)老業(yè)務(wù)單位工會(huì)或后勤部門回訪及溝通,不能讓其流失;對(duì)新業(yè)務(wù)單位加快拜訪工會(huì)及后勤部門,多溝通多聯(lián)系,爭(zhēng)取更多的采購(gòu)份額 。
3調(diào)動(dòng)員工積極性,讓所有的員工參與進(jìn)來(lái),目前我們的獎(jiǎng)懲政策實(shí)施的不是太好,前期我們動(dòng)員還是有了一定的效果,但由于獎(jiǎng)勵(lì)政策不能及時(shí)兌現(xiàn),員工的積極性快消磨殆盡了。我們要調(diào)動(dòng)員工的積極性,前提條件是獎(jiǎng)懲政策要實(shí)施到位,不能失信于員工。公司還可以任命一部分對(duì)團(tuán)購(gòu)感興趣的導(dǎo)購(gòu)員為團(tuán)購(gòu)專員,利用業(yè)余時(shí)間做一些有關(guān)團(tuán)購(gòu)的拜訪工作,加快拜訪進(jìn)度與速度,我認(rèn)為肯定能拓展我們的業(yè)務(wù)單位,而且產(chǎn)生一定的效益,還有出類拔萃者可以調(diào)到團(tuán)購(gòu)部來(lái)工作,以后團(tuán)購(gòu)部的發(fā)展肯定需要人才啊。
通過(guò)近半年來(lái)對(duì)團(tuán)購(gòu)工作的觀察和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),購(gòu)物卡的銷售11年度上半年銷售2822萬(wàn),12年度上半年銷售3300萬(wàn),同比增長(zhǎng)16.97%,可以看出增長(zhǎng)速度較前兩個(gè)年度明顯放緩,下半年的銷售壓力很大,以后的工作還是坎坷而艱難的,但我會(huì)頂住壓力盡我所能把團(tuán)購(gòu)工作做好,希望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督指導(dǎo)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇七
年度已經(jīng)過(guò)去一半,在此給自己的工作做一個(gè)小結(jié)。這期間我走訪了淮南市大通區(qū)政府、淮南市山南新區(qū)國(guó)土局、淮南市首創(chuàng)水務(wù)公司、中化三建集團(tuán)、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中,淮南潘集供電公司,電建一公司,潘一煤礦,淮礦物流等多家業(yè)務(wù)單位。近半年來(lái)個(gè)人實(shí)現(xiàn)銷售450萬(wàn),其中,購(gòu)物卡銷售260萬(wàn),百貨商品團(tuán)購(gòu)銷售170萬(wàn),家電商品團(tuán)購(gòu)銷售20萬(wàn)。為公司完成銷售指標(biāo)貢獻(xiàn)我的一份力量。
通過(guò)近半年對(duì)各個(gè)單位的走訪和溝通,發(fā)現(xiàn)了一些團(tuán)購(gòu)工作中的一些問(wèn)題:
1。 拜訪客戶無(wú)計(jì)劃性、目標(biāo)性導(dǎo)致效率較低,雖然現(xiàn)在掌握的業(yè)務(wù)單位面很廣,涉及政府機(jī)關(guān)及各個(gè)行業(yè),但針對(duì)某個(gè)行業(yè)的滲透效果不是太好,比如房地產(chǎn)、通信行業(yè)、幾大電廠、礦務(wù)局系統(tǒng)等。
2。 過(guò)于重視購(gòu)物卡的銷售,忽視了商品團(tuán)購(gòu)銷售。購(gòu)物卡銷售固然重要,但商品團(tuán)購(gòu)銷售也不可輕視,對(duì)我商場(chǎng)不僅是提高了銷售,也是一種無(wú)形的宣傳。
3。 公司員工對(duì)團(tuán)購(gòu)工作的積極性沒(méi)有完全調(diào)動(dòng)起來(lái),這是我們公司的一個(gè)決策短板,每個(gè)員工都會(huì)有一定重要的社會(huì)關(guān)系,如果每個(gè)員工能發(fā)展一個(gè)業(yè)務(wù)單位,那產(chǎn)生的效益都是非??捎^的。
綜上所訴的幾個(gè)問(wèn)題,在以后的工作中要作為工作重點(diǎn),我準(zhǔn)備按以下辦法解決,但也需要公司領(lǐng)導(dǎo)給與支持:
1、有計(jì)劃性以點(diǎn)帶面的拜訪單位領(lǐng)導(dǎo),先是搜集業(yè)務(wù)單位資料,然后針對(duì)性的拜訪房地產(chǎn)行業(yè)單位、通信行業(yè)單位、市區(qū)幾大礦各采購(gòu)部門以及幾大電廠,中間有需要拜訪的單位可抽空順帶拜訪。
2。加強(qiáng)老業(yè)務(wù)單位工會(huì)或后勤部門回訪及溝通,不能讓其流失;對(duì)新業(yè)務(wù)單位加快拜訪工會(huì)及后勤部門,多溝通多聯(lián)系,爭(zhēng)取更多的采購(gòu)份額 。
3、調(diào)動(dòng)員工積極性,讓所有的員工參與進(jìn)來(lái),目前我們的獎(jiǎng)懲政策實(shí)施的不是太好,前期我們動(dòng)員還是有了一定的效果,但由于獎(jiǎng)勵(lì)政策不能及時(shí)兌現(xiàn),員工的積極性快消磨殆盡了。我們要調(diào)動(dòng)員工的積極性,前提條件是獎(jiǎng)懲政策要實(shí)施到位,不能失信于員工。公司還可以任命一部分對(duì)團(tuán)購(gòu)感興趣的導(dǎo)購(gòu)員為團(tuán)購(gòu)專員,利用業(yè)余時(shí)間做一些有關(guān)團(tuán)購(gòu)的拜訪工作,加快拜訪進(jìn)度與速度,我認(rèn)為肯定能拓展我們的業(yè)務(wù)單位,而且產(chǎn)生一定的效益,還有出類拔萃者可以調(diào)到團(tuán)購(gòu)部來(lái)工作,以后團(tuán)購(gòu)部的發(fā)展肯定需要人才啊。
通過(guò)近半年來(lái)對(duì)團(tuán)購(gòu)工作的觀察和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),購(gòu)物卡的銷售11年度上半年銷售2822萬(wàn),年度上半年銷售3300萬(wàn),同比增長(zhǎng)16。97%,可以看出增長(zhǎng)速度較前兩個(gè)年度明顯放緩,下半年的銷售壓力很大,以后的工作還是坎坷而艱難的,但我會(huì)頂住壓力盡我所能把團(tuán)購(gòu)工作做好,希望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督指導(dǎo)。
團(tuán)購(gòu)部:王體瑞
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇八
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡(jiǎn)單匯報(bào),請(qǐng)大家批評(píng)指正。
我的主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)商場(chǎng)的團(tuán)體購(gòu)物銷售工作。
一年來(lái),本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同仁的支持配合和團(tuán)購(gòu)部全體員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、年初,制定了20xx年團(tuán)購(gòu)部工作計(jì)劃。同時(shí)備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿,以便于在工作中做到日清日結(jié),這樣一來(lái)就無(wú)形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個(gè)目標(biāo)。希望自己能在團(tuán)購(gòu)工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。20xx年,我在團(tuán)購(gòu)操作模式這一塊進(jìn)行了一個(gè)改變。如:每次接到團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),都要求工作人員建立詳細(xì)的客戶檔案,盡可能地滿足客戶的要求,加強(qiáng)與客戶的溝通,從而建立一種良好的客商關(guān)系。
3、通過(guò)與大型團(tuán)購(gòu)客戶進(jìn)行聊天式的溝通與交流,力爭(zhēng)在20xx年做一種既有銷售又有利潤(rùn)的團(tuán)購(gòu)。一年來(lái),我對(duì)所有的客戶進(jìn)行了拜訪,如發(fā)現(xiàn)有人事變動(dòng)的單位,就迅速通過(guò)前任負(fù)責(zé)人引薦和新上任的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)良好的溝通與交流,從而達(dá)到使對(duì)方成為我們一個(gè)固定客戶目的。同時(shí),在每逢節(jié)日的前一天以團(tuán)購(gòu)部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語(yǔ),反響較好,客戶也很高興,并紛紛回電,而且有些客戶每次節(jié)日還會(huì)主動(dòng)給我發(fā)短信,此時(shí)的溝通與交流為全年的團(tuán)購(gòu)工作奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。一年來(lái),總團(tuán)購(gòu)業(yè)績(jī)xxx元。
一年多來(lái),盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力,但仍存在諸多不足:
一是對(duì)理論鉆研不夠。對(duì)我來(lái)說(shuō),適應(yīng)環(huán)境,熟悉業(yè)務(wù)還需要過(guò)程,工作的深度和廣度仍有待進(jìn)一步拓展。
二是工作開(kāi)拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念,在今后的工作中應(yīng)不斷創(chuàng)新,積極開(kāi)拓團(tuán)購(gòu)銷售的新渠道。
總而言之,我認(rèn)為做團(tuán)購(gòu)用心去做不一定能做出成績(jī)來(lái),但如果不用心去做,那更是做不出成績(jī),那么也就是說(shuō),做團(tuán)購(gòu)其實(shí)就是做恒心、做毅力、做服務(wù),可以說(shuō)最起碼要具備以上基本要素,才能使團(tuán)購(gòu)工作發(fā)展得蒸蒸日上,因此,我認(rèn)為不管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多么激烈,也不管開(kāi)展團(tuán)購(gòu)工作是多么的艱辛。對(duì)于我來(lái)說(shuō),盡努力把工作做得主動(dòng)一些,熱情一些,也就是說(shuō)盡努力把服務(wù)做到細(xì)微之處,用心去感召客戶,我相信,辦法總比困難多,當(dāng)然相形之下,所產(chǎn)生的工作效應(yīng)絕對(duì)要高一些。
在今后的工作中,我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,團(tuán)結(jié)同事,勤奮工作,為xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇九
------慢性咽喉炎的預(yù)防與保健宣教活動(dòng)總結(jié) 20xx年04月24日下午2點(diǎn),我院護(hù)理部組織了相關(guān)醫(yī)療、護(hù)理團(tuán)隊(duì)到 xx 社區(qū)服務(wù)中心,一如既往深入開(kāi)展??谱o(hù)理進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作。
此次活動(dòng)主要由我們門診張主任和趙護(hù)士長(zhǎng)帶隊(duì),圍繞“慢性咽喉炎的預(yù)防與保健”這一主題進(jìn)行宣傳活動(dòng),活動(dòng)也得到了我院信息、后勤等部門的大力支持,大家一起為社區(qū)群眾送上了一堂生動(dòng)的保健知識(shí)課。
我們團(tuán)隊(duì)通過(guò)對(duì)社區(qū)群眾進(jìn)行心理指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、勞逸結(jié)合指導(dǎo),以及一些圖文并茂的展板展示,使群眾明白得了慢性咽喉炎無(wú)需恐慌,雖然咽喉炎是常見(jiàn)病,多發(fā)病,其病因也較復(fù)雜,治療上也有一定難度,但大家只要情緒穩(wěn)定,積極努力做好預(yù)防及保健工作,打敗咽喉炎也不困難。平時(shí)請(qǐng)大家不要輕易盲目相信民間秘方而延誤治療時(shí)機(jī),應(yīng)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,如避免煙、酒及辛辣、過(guò)冷、過(guò)燙等刺激性食物,注意口腔衛(wèi)生,經(jīng)常接觸粉塵或化學(xué)氣體者,應(yīng)戴好口罩,保持工作及居住環(huán)境的空氣流通,盡量不要長(zhǎng)時(shí)間講話,更忌“聲嘶力竭”的大聲等等,這些知識(shí)都告訴大家:良好的生活習(xí)慣是多么重要,平時(shí)的預(yù)防與保健占有多么重要的地位!
問(wèn)熱烈,大家都說(shuō)今天收獲匪淺,直至16:30我們這支小分隊(duì)撤退,也久久不愿離開(kāi)。看著這情景,我們每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都被深深感動(dòng)了,我們明白這類宣傳活動(dòng)對(duì)社區(qū)群眾是多么的需要,我們都暗暗承諾:以后的日子里,我們會(huì)多多創(chuàng)造這種機(jī)會(huì),多多來(lái)到社區(qū)群眾的身邊,為大家提供各種預(yù)防及保健知識(shí)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇十
這個(gè)寒假,我到所在的新華里社區(qū)幫忙,進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。從2月11日到2月13日,為時(shí)三天,合計(jì)13個(gè)小時(shí)。
我?guī)湍抢锏木游瘯?huì)工作人員整理日常所需文件資料,走訪了解社區(qū)居民的生活情況,并籌備新年的有關(guān)活動(dòng)和準(zhǔn)備工作。
剛開(kāi)始,我并不適應(yīng)那里的工作,覺(jué)得很無(wú)聊,很繁瑣,很沒(méi)用。但是,通過(guò)與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸,逐漸了解到了這個(gè)社區(qū)服務(wù)的樂(lè)趣。知道如何整理資料,如何照顧老人,如何體貼他人,如何向居民宣傳,如何放下面子干些平平常常的諸如掃地碼車之類的小事。也知道了成年人的艱辛和努力。這一切的一切,若是沒(méi)有走出家門,參與服務(wù),就不會(huì)體會(huì)到。
通過(guò)這次社區(qū)服務(wù),我們提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感,也擴(kuò)大了視野,對(duì)自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距,這對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活都有很大的啟發(fā)。
正值春節(jié)之際,幫助居委會(huì)給各樓貼福字,掛燈籠,順便給碰到的鄰居拜年,提醒鄰居燃放煙花爆竹要注意安全。雖然樓里的鄰居大多都是我媽媽的同事,但是平時(shí)都沒(méi)怎么打交道,甚至許多都不曾混個(gè)面熟,通過(guò)這次難得的機(jī)會(huì),與他們都建立了一個(gè)很好的關(guān)系,讓我很開(kāi)心??粗鐓^(qū)被我裝點(diǎn)得充滿了節(jié)日的喜慶,讓我覺(jué)得一切都是值得的。
這次的社會(huì)實(shí)踐,學(xué)會(huì)了很多東西,深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱?,才漸漸地懂得了一個(gè)道理:要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí)著,堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,通過(guò)自己的努力,體會(huì)到工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲覀冞€在學(xué)習(xí)的階段,還沒(méi)能真正地接觸事業(yè),沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。況且我們只是干些打掃啊宣傳啊抄抄寫寫的工作實(shí)在算是簡(jiǎn)單。想起來(lái),覺(jué)得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ),只是,有時(shí)會(huì)慚愧。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實(shí)踐的過(guò)程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,全部得到好評(píng),博取了滿分。人是在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來(lái)的,雖然會(huì)有很多坎坷,但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來(lái)??朔约涸诔砷L(zhǎng)中的困難,堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。
三天的社會(huì)實(shí)踐雖然短暫卻也辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦,我們只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇十一
為確保社區(qū)安全穩(wěn)定,要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控:
(一)重點(diǎn)區(qū)域
xx社區(qū)
(二)重點(diǎn)問(wèn)題
因xx引發(fā)的各類問(wèn)題
(三)重點(diǎn)對(duì)象
一、情緒過(guò)激的對(duì)象;
二、情緒低落、悲觀失望、心理自閉、失去生活信心的對(duì)象。
工作組上下要堅(jiān)持“屬地管理、條塊結(jié)合,重點(diǎn)防范、全面覆蓋,嚴(yán)防死守、層層把關(guān)”三個(gè)原則,健全機(jī)制,落實(shí)措施,發(fā)動(dòng)社會(huì)力量,堅(jiān)決把上述重點(diǎn)對(duì)象納入重點(diǎn)防控體系,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理,堅(jiān)決阻止因?yàn)楣ぷ魇д`造成意外事件的發(fā)生。
一是開(kāi)展政策宣傳,化解思想困難。針對(duì)重點(diǎn)對(duì)象,對(duì)他們實(shí)行不間斷的開(kāi)展政策宣傳,同時(shí)宣講十七屆三中全會(huì)精神,幫助他們樹(shù)立生活信心。成立政策宣講對(duì),xxx負(fù)總責(zé),各群眾工作組組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé),各隊(duì)員具體分工到社區(qū),要上門一對(duì)一宣講,確保社區(qū)上門入戶率達(dá)到100%、群眾知曉率達(dá)到100%,政策理解率達(dá)到100%。
二是真情幫助困難,解決生活需要。成立“一對(duì)一”幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組,副科級(jí)以上干部每人負(fù)責(zé)一戶貧困戶,每戶幫扶資金xxxx元以上。幫助解決生活困維,能夠維持基本生活。
三是真心溝通感情,疏導(dǎo)心理問(wèn)題。邀請(qǐng)專家對(duì)xx社區(qū)下崗工人,尤其是重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行心理疏導(dǎo),社區(qū)工作組分片包干負(fù)責(zé)到人。各工作組要實(shí)行談心宣講,掌握其思想動(dòng)態(tài)。對(duì)重點(diǎn)對(duì)象,實(shí)行全方位、零距離的監(jiān)控,要對(duì)其社會(huì)關(guān)系全面清查,要對(duì)其老鄉(xiāng)、朋友以及親緣關(guān)系進(jìn)行了解,專題進(jìn)行心理疏導(dǎo)。
四是實(shí)行人盯人穩(wěn)控,適時(shí)掌握動(dòng)態(tài)。對(duì)重點(diǎn)對(duì)象,實(shí)行“日?qǐng)?bào)告”、“零報(bào)告”制度。按照屬地管理原則,社區(qū)小組設(shè)立專職報(bào)告員,每日將摸底檢查情況匯總,統(tǒng)一報(bào)xx社區(qū)群眾工作組辦公室。群眾工作組辦公室根據(jù)重點(diǎn)對(duì)象的情況采取相應(yīng)處置措施,并立即向捆綁的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)人匯報(bào)。適時(shí)掌握動(dòng)態(tài),一天一報(bào),由xx負(fù)責(zé)上報(bào)。
五是建立應(yīng)急預(yù)案,確保社區(qū)穩(wěn)定。為避免廣大群眾因xx問(wèn)題而導(dǎo)致群體上訪、過(guò)激行為的事件發(fā)生,根據(jù)工作需要,為確保一方平安,穩(wěn)定社會(huì),xxxxxxx成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。xxx任工作組組長(zhǎng),xxx任副組長(zhǎng),xxx、xxx和xxx為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)指揮協(xié)調(diào)組,群眾思想工作組、重點(diǎn)地段勸阻勸導(dǎo)組、認(rèn)領(lǐng)接訪組、社區(qū)留守接待組、應(yīng)急分隊(duì),一旦發(fā)生事件,立即趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效處理。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇十二
本學(xué)期我園圍繞新四年發(fā)展規(guī)劃,以“有效傳承、科學(xué)調(diào)整、聚焦薄弱、夯實(shí)基礎(chǔ)”為指導(dǎo)思想,堅(jiān)持“穩(wěn)步發(fā)展、小步遞進(jìn)、關(guān)注細(xì)節(jié)”為工作宗旨,以謀劃園所新一輪發(fā)展的契入口與工作抓手,認(rèn)真落實(shí)園務(wù)工作計(jì)劃,不斷地在實(shí)踐中體驗(yàn)、反思中推進(jìn)、創(chuàng)新中發(fā)展,切實(shí)架構(gòu)幼兒園、家庭、社區(qū)多方聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與聯(lián)動(dòng)機(jī)制,家長(zhǎng)、社區(qū)工作實(shí)現(xiàn)階段突破。現(xiàn)將一學(xué)期的工作進(jìn)行總結(jié):
(一)夯實(shí)基礎(chǔ)項(xiàng)目,提高家園互動(dòng)質(zhì)量
1、傳承與延續(xù),做好常規(guī)家園活動(dòng)組織實(shí)施工作。
(1)開(kāi)展不同層面的家長(zhǎng)學(xué)校活動(dòng),提高家長(zhǎng)科學(xué)育兒及安全技能的認(rèn)識(shí)。
本學(xué)期通過(guò)家園之窗、幼兒園和班級(jí)網(wǎng)站、專題家長(zhǎng)會(huì)等多種途徑向家長(zhǎng)進(jìn)行科學(xué)育兒宣傳教育;借助園本安全特色家園活動(dòng)如食品安全宣教等活動(dòng)向家長(zhǎng)進(jìn)行安全知識(shí)普及宣傳;依托課題研究,開(kāi)展1+n式家長(zhǎng)安全技能培訓(xùn)活動(dòng),均得到家長(zhǎng)的滿意和認(rèn)可。
(2)結(jié)合日常家園活動(dòng)內(nèi)容和家長(zhǎng)對(duì)教師工作滿意度問(wèn)卷結(jié)果,借助各種平臺(tái),對(duì)教師進(jìn)行家長(zhǎng)工作方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)。本學(xué)期對(duì)家長(zhǎng)工作滿意度問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行了深入的分析,查找家長(zhǎng)滿意的方面和還需要優(yōu)化服務(wù)的方面,并給每位教師在家長(zhǎng)工作方面給出了針對(duì)性的意見(jiàn)。在日常工作過(guò)程中,根據(jù)實(shí)際觀察及時(shí)指導(dǎo),并借助大教研活動(dòng)時(shí)間對(duì)家長(zhǎng)工作中的共性問(wèn)題進(jìn)行提示。家長(zhǎng)對(duì)教師工作滿意度非常高,滿意率在90%以上。
(3)結(jié)合主題與季節(jié),組織大班幼兒開(kāi)展蝸牛小分隊(duì)園外實(shí)踐活動(dòng)。本學(xué)期組織大班幼兒開(kāi)展了視覺(jué)藝術(shù)學(xué)院溫室植物館參觀、工程技術(shù)大學(xué)現(xiàn)代交通館參觀,依托大學(xué)城資源開(kāi)闊眼界,拓展知識(shí)經(jīng)驗(yàn);組織參觀第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)系列活動(dòng),進(jìn)一步了解小學(xué)生生活,萌發(fā)成為小學(xué)生的向往,深入做好幼小銜接準(zhǔn)備。
(4)借助大學(xué)城體育館資源,開(kāi)設(shè)中班輪滑俱樂(lè)部活動(dòng)。 本學(xué)期繼續(xù)邀請(qǐng)大學(xué)城體育中心輪滑教練每周五下午在幼兒園操場(chǎng)對(duì)中班孩子進(jìn)行輪滑訓(xùn)練。專職教練員們的陽(yáng)剛之氣彌補(bǔ)了幼兒園女教師體育活動(dòng)中的不足,受到了孩子們和家長(zhǎng)們的歡迎。
(5)定期召開(kāi)班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)、班級(jí)開(kāi)放半日活動(dòng)等常規(guī)活動(dòng)。根據(jù)上學(xué)期的情況,本學(xué)期重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)教師(尤其是新教師)在家長(zhǎng)會(huì)、向家長(zhǎng)開(kāi)放半日活動(dòng)等常規(guī)家園活動(dòng)中的過(guò)程監(jiān)控,提高教師家園互動(dòng)的有效性:在制定學(xué)期工作計(jì)劃時(shí)先與教研組長(zhǎng)就上學(xué)期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)和開(kāi)放半日活動(dòng)中的一些問(wèn)題進(jìn)行討論,優(yōu)化調(diào)整實(shí)施方式;在召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)前收集各個(gè)班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)方案,檢查ppt效果并進(jìn)行個(gè)別針對(duì)性指導(dǎo)。
2、梳理與優(yōu)化,開(kāi)展園本安全特色家園共育活動(dòng)。
利用寒假時(shí)間回顧和梳理第二學(xué)期我園園本安全專題項(xiàng)目中的家園活動(dòng)內(nèi)容,分析以往實(shí)施經(jīng)驗(yàn),根據(jù)實(shí)施過(guò)程中記錄的問(wèn)題思考對(duì)策,優(yōu)化實(shí)施,完善特色家園活動(dòng)實(shí)施方案。在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行活動(dòng)效果記錄,方便后續(xù)繼續(xù)優(yōu)化調(diào)整。
(二)優(yōu)化創(chuàng)新項(xiàng)目,拓展家園互動(dòng)途徑
本學(xué)期我園在傳承的基礎(chǔ)上,合理開(kāi)發(fā)各種資源,優(yōu)化創(chuàng)新,拓展家園互動(dòng)內(nèi)容與實(shí)施途徑:
1、利用園本安全特色,繼續(xù)豐富家長(zhǎng)學(xué)校的活動(dòng)內(nèi)容和形式,開(kāi)展家長(zhǎng)急診救助培訓(xùn)。本學(xué)期在幼兒園重點(diǎn)課題的背景下,嘗試開(kāi)展了1+n家園互動(dòng)形式的家長(zhǎng)急癥救助培訓(xùn)活動(dòng),以輻射傳遞安全知識(shí),幫助更多的家長(zhǎng)掌握急救技能。
2、繼續(xù)拓展家園信息互通渠道。本學(xué)期我園繼續(xù)深入開(kāi)發(fā)利用園門口電子屏,除了原有將園級(jí)、班級(jí)家園活動(dòng)圖文并茂進(jìn)行及時(shí)公告和宣傳外,拓展了展示的內(nèi)容,如班級(jí)生活環(huán)境創(chuàng)設(shè)、種植角環(huán)境創(chuàng)設(shè)展示及后勤保育員風(fēng)采展示等。
3、在上學(xué)期方案的基礎(chǔ)上,繼續(xù)學(xué)習(xí)實(shí)踐《上海市0-3歲嬰幼兒教養(yǎng)方案》,采用自編、選編、改編等形式,制定03早教活動(dòng)計(jì)劃,定期開(kāi)展03早教活動(dòng),提高03早教服務(wù)質(zhì)量。
4、繼續(xù)做好已有的“種植園地志愿者”、“園門口安全志愿者”、“蝸牛小分隊(duì)志愿者”、“家長(zhǎng)督教團(tuán)志愿者”等家長(zhǎng)志愿者活動(dòng)。本學(xué)期對(duì)種植園地志愿者進(jìn)行了調(diào)整實(shí)施,邀請(qǐng)有種植經(jīng)驗(yàn)的員工家屬進(jìn)行專門負(fù)責(zé)種植工作,以確保小菜園種植效果,讓幼兒有更豐富的觀察經(jīng)驗(yàn)。
(三)開(kāi)展市級(jí)課題
家長(zhǎng)工作負(fù)責(zé)人與進(jìn)修學(xué)院科研部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、園長(zhǎng)、副院長(zhǎng)多次溝通商榷部門聯(lián)絡(luò),共同構(gòu)建課題研究主要內(nèi)容并確定研究方法,形成課題框架。專門召開(kāi)開(kāi)題工作會(huì)議,邀請(qǐng)市家庭教育研究中心專家來(lái)園,論證并完成課題開(kāi)題工作。在市家教中心老師的指導(dǎo)下修訂了課題內(nèi)容。其次,梳理家長(zhǎng)資源,組建志愿者團(tuán)隊(duì):以年齡段為單位,組建手冊(cè)研發(fā)家長(zhǎng)志愿者隊(duì)伍,形成由課題組中心成員、家長(zhǎng)小組構(gòu)成的金字塔型實(shí)施隊(duì)伍。實(shí)施過(guò)程中以實(shí)驗(yàn)班為單位,創(chuàng)新使用1+n滾動(dòng)式家庭安全宣傳模式,并邀請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn),保障和助推活動(dòng)的開(kāi)展。
(一)需提高管理過(guò)程中的目標(biāo)分層落實(shí)計(jì)劃意識(shí)。
(二)課題組核心成員的崗位調(diào)整給課題實(shí)施帶來(lái)阻礙。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇十三
為了貫徹落實(shí)市、區(qū)科協(xié)有關(guān)精神和滿足轄區(qū)廣大老年朋友的需求,提高轄區(qū)居民科學(xué)素質(zhì),服務(wù)群眾生活,把科普活動(dòng)搞得紅紅火火,南學(xué)街社區(qū)在街道辦事處的正確指導(dǎo)下,結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況,成立了社區(qū)“創(chuàng)建科普示范社區(qū)”領(lǐng)導(dǎo)小組。在科普工作中,我們始終堅(jiān)持把開(kāi)展社區(qū)科普宣傳工作,全面建設(shè)小康社區(qū)放在首位,以提高居民群眾的科學(xué)文化素質(zhì),維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定,促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)和創(chuàng)建科普示范社區(qū)為目標(biāo),緊緊圍繞上級(jí)黨委、政府的工作重點(diǎn),精心組織和實(shí)施科普工作,積極發(fā)揮社區(qū)科普隊(duì)伍作用,充分利用社會(huì)的各種資源,共同開(kāi)展科普工作及其活動(dòng),初步形成了社區(qū)特色的科普宣傳教育模式,為提高社區(qū)居民群眾的科學(xué)素養(yǎng)做了很大的努力?,F(xiàn)將總結(jié)如下:
南學(xué)街社區(qū)成立于2014年4月18日,位于西大街辦事處中東部,轄區(qū)面積0。15平方公里,居民800余戶,2300余人。南學(xué)街社區(qū)位于南學(xué)街35號(hào),在夕陽(yáng)樓規(guī)劃區(qū)域,具有濃厚的商都文化氣息,是典型的老城區(qū),轄區(qū)平房多、老年人多。轄區(qū)內(nèi)有警務(wù)室、小學(xué)1所、幼兒園3個(gè)、繪畫班、醫(yī)療診所、中藥房、社區(qū)服務(wù)中心、多處便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。社區(qū)黨支部本著“組織聯(lián)合,資源共享”的原則,充分發(fā)揮共建單位南學(xué)街小學(xué)的資源優(yōu)勢(shì),積極吸收有關(guān)人員參與進(jìn)來(lái),形成合力、共同開(kāi)展社區(qū)教育工作。成立了6支紅領(lǐng)巾志愿者服務(wù)隊(duì)、積極參與社區(qū)科普建設(shè)。形成了“社區(qū)牽頭,多方參與”的工作格局。
深入學(xué)習(xí)黨的“十七大會(huì)議精神”,深刻領(lǐng)會(huì)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展重要思想,讓社區(qū)科普工作要有新思路,社區(qū)科普的發(fā)展要有新舉措等納入日常管理??破展ぷ髡f(shuō)到底也就是做人的工作,就要聯(lián)系社區(qū)科普工作實(shí)際和居民群眾所關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,把思想統(tǒng)一到社區(qū)今年整個(gè)工作思路上,為社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展服務(wù)。社區(qū)計(jì)劃召開(kāi)“社區(qū)科普”發(fā)展座談會(huì)、科普專題工作研討會(huì),把科普工作列入社區(qū)居委會(huì)社區(qū)精神文明建設(shè)規(guī)劃,黨委書記作為科普工作第一責(zé)任人的思路不變。社區(qū)科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以來(lái),對(duì)科普工作進(jìn)行定期或不定期檢查,對(duì)存在的困難和問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行研究解決,為確保社區(qū)科普工作有序開(kāi)展,及時(shí)了解新科普信息,社區(qū)還請(qǐng)學(xué)有專長(zhǎng)的人員作為科普宣傳員,科普志愿者及科普輔導(dǎo)員等多位一體的科普宣傳隊(duì)伍。并將科普工作納入社區(qū)居委會(huì)年終目標(biāo)管理考核內(nèi)容,從而保證了科普工作天天有人抓、天天有人做,促進(jìn)了社區(qū)科普工作向縱深發(fā)展。
為弘揚(yáng)科學(xué)精神,普及科學(xué)知識(shí),傳播科學(xué)思想,倡導(dǎo)科學(xué)方法,提高社區(qū)居民科學(xué)文化素質(zhì),積極探索社區(qū)科普工作新途徑,促進(jìn)全社區(qū)精神文明建設(shè),在全社區(qū)轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)建“科普文明示范社區(qū)”創(chuàng)建工作,促使廣大居民積極參與,投身到創(chuàng)建工作中來(lái)。通過(guò)創(chuàng)建“省科普文明示范社區(qū)”工作,促進(jìn)全社區(qū)科普工作的全面開(kāi)展。
科普工作是關(guān)系到構(gòu)建和諧社會(huì)、建設(shè)小康社會(huì)戰(zhàn)略目標(biāo)的社會(huì)系統(tǒng)工程,需要全民共同參與的群眾性活動(dòng),建立一個(gè)以黨總支、社區(qū)科協(xié)為主要社會(huì)力量、各職能部門積極合作、社會(huì)各界共同參與的工作組織體系,對(duì)于推進(jìn)和深化科普工作具有十分重要的意義。為此,我們把健全和完善科普工作的工作網(wǎng)絡(luò)作為首要的任務(wù),形成了以社區(qū)黨總支為主導(dǎo),社區(qū)科協(xié)為主要社會(huì)力量,各部門積極合作、社會(huì)各界共同參與的科普工作網(wǎng)絡(luò)體系。
1、成立科普活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為確保創(chuàng)建社區(qū)科普工作能順利、有序的開(kāi)展,經(jīng)社區(qū)黨總支研究,決定成立創(chuàng)建“科普活動(dòng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)主任擔(dān)任組長(zhǎng),各職能部門積極配合為創(chuàng)建工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),以創(chuàng)建“科普文明示范社區(qū)”工作為契機(jī),使創(chuàng)建工作做到家喻戶曉,人人皆知,提高社區(qū)廣大居民的科學(xué)文化素質(zhì),促進(jìn)社區(qū)文明建設(shè)的不斷發(fā)展。
2、層層建立科協(xié)組織。社區(qū)建立了由社區(qū)居委會(huì)主任擔(dān)任組長(zhǎng)、各職能部門和各居民小組工作者等為成員的社區(qū)科普協(xié)會(huì),定期或不定期舉行會(huì)議,研究部署和組織實(shí)施社區(qū)科普工作。
3、建立了豐富的群眾科普組織。社區(qū)立足于群眾,成立了社區(qū)文藝隊(duì)、計(jì)生協(xié)會(huì)和科普宣傳隊(duì)、科普志愿者服務(wù)隊(duì)等群眾性科普隊(duì)伍,開(kāi)展了一系列科學(xué)性、趣味性為一體的科普活動(dòng),形成了全社區(qū)崇尚科學(xué)、文明健康的良好社會(huì)氛圍。
1、科普工作陣地。社區(qū)居委會(huì)利用各種場(chǎng)地開(kāi)展科普知識(shí)、計(jì)生、消防安全、藝術(shù)插花等知識(shí)講座,共參加人數(shù)900余人。
2、充分利用有限資源,積極開(kāi)展科普工作??破展ぷ麟x不開(kāi)大力的宣傳,社區(qū)充分利用宣傳欄、黑板報(bào)、小標(biāo)語(yǔ)、宣傳展板等內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳方式進(jìn)行宣傳,積極開(kāi)展科普工作,在轄區(qū)內(nèi)宣傳黨的方針、政策及科普知識(shí),定期對(duì)宣傳欄進(jìn)行內(nèi)容更新,大力宣傳科普文化知識(shí),使科普工作做到家喻戶曉,人人皆知。
3、組織青少年開(kāi)展環(huán)保教育。每逢寒暑假,社區(qū)都要組織部分中學(xué)生、小學(xué)生堅(jiān)持環(huán)境保護(hù)基本國(guó)策,人口資源環(huán)境座談會(huì),以學(xué)生來(lái)帶動(dòng)每個(gè)家庭自覺(jué)行動(dòng)起來(lái),主動(dòng)肩負(fù)時(shí)代賦予我們的神圣使命,積極參加創(chuàng)建環(huán)保示范小區(qū)活動(dòng),做到了“人人關(guān)心環(huán)境質(zhì)量,個(gè)個(gè)參與環(huán)境保護(hù)”,為改善社區(qū)的環(huán)境質(zhì)量貢獻(xiàn)力量,組織他們參加社區(qū)衛(wèi)生大掃除活動(dòng),清理垃圾廢物,為改善社區(qū)的環(huán)境質(zhì)量貢獻(xiàn)力量。通過(guò)這些活動(dòng),培養(yǎng)了學(xué)生們的家園衛(wèi)生意識(shí),使他們懂得小區(qū)內(nèi)生活垃圾實(shí)行分類袋裝的重要性,同時(shí)也提高了社區(qū)居民群眾的環(huán)境意識(shí)。
4、在“科技活動(dòng)周”宣傳活動(dòng)中,南學(xué)街社區(qū)配合辦事處科技辦公室,舉辦了科普講座和科普宣傳活動(dòng),使受益群體增加到了1000多人,也使科普教育收到實(shí)際效果。
5、在今年的“科普日”宣傳活動(dòng)中,南學(xué)街社區(qū)配合西大街辦事處舉辦了“管城回族區(qū)2014年科普宣傳活動(dòng)”啟動(dòng)儀式。同時(shí)我們通過(guò)這一系列的科普活動(dòng),社區(qū)上下進(jìn)一步樹(shù)立了科學(xué)發(fā)展觀,再一次掀起了居民群眾學(xué)科學(xué),愛(ài)科學(xué),用科學(xué)的`熱情,在一定程度上提高了我社區(qū)居民的科學(xué)文化素質(zhì),增強(qiáng)了他們的科學(xué)意識(shí),促進(jìn)了科學(xué)、文明、和諧社會(huì)的建設(shè)。
6、通過(guò)組織開(kāi)展科普宣傳活動(dòng),科學(xué)是第一生產(chǎn)力的理論得到了論證,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)也得到了證實(shí),科學(xué)能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在本社區(qū)也得到了驗(yàn)證。
為保證社區(qū)科普工作可持續(xù)發(fā)展,社區(qū)黨總支高度重視科普工作,把科普工作列為社區(qū)建設(shè)的重點(diǎn),科普工作能有序的開(kāi)展,得益于市、區(qū)和辦事處領(lǐng)導(dǎo)的支持,大量的科普活動(dòng)經(jīng)費(fèi),為社區(qū)科普工作順利開(kāi)展,提供了強(qiáng)有力的保障。
今年,南學(xué)街社區(qū)在科普宣傳工作方面雖然進(jìn)行了一些有益的探索和實(shí)踐,贏得了社區(qū)居民群眾的好評(píng)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,取得一定的成效,但與其他先進(jìn)社區(qū)相比還有一定差距,為了更好宣傳科普知識(shí),完善基地建設(shè),望各級(jí)科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持和幫助。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇十四
__年,在城區(qū)辦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自我能認(rèn)真履行工作職責(zé)及廉潔自律規(guī)定的有關(guān)要求,現(xiàn)將自我一年來(lái)學(xué)習(xí)和工作情景作一總結(jié):
一、注重政治理論學(xué)習(xí)
作為社區(qū)黨支部書記,我深知職責(zé)的重要,對(duì)此自我注重理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀論述,掌握其內(nèi)涵,黨的xx屆四中全會(huì)決定等,使自我能夠不折不扣地貫徹執(zhí)行黨在新時(shí)期的方針政策和路線,在思想上、政治上與黨中央堅(jiān)持高度一致。使自我在增強(qiáng)理論素養(yǎng)的同時(shí),不斷提高工作本事和自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。全年堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)1小時(shí)的學(xué)習(xí)制度,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)使自我的黨性觀念、思想道德修養(yǎng)得到提高,服務(wù)意識(shí)得到加強(qiáng)。
二、進(jìn)取探索創(chuàng)新黨建工作,不斷提高黨組織戰(zhàn)斗保壘作用和黨員先鋒模范作用。
四是加強(qiáng)社區(qū)思想文化建設(shè)。為了加強(qiáng)思想文化陣地建設(shè),適時(shí)組織開(kāi)展具有社區(qū)特色、健康向上的公益活動(dòng)。為慶祝建黨__周年,我們組織參加廣場(chǎng)文藝演出。
五是關(guān)心有困難的下崗職工。下崗職工的女兒因開(kāi)顱手術(shù),極需幫忙和關(guān)心,月中旬,我們社區(qū)干部自掏腰包買了營(yíng)養(yǎng)品去看望的同時(shí),又與民政部門聯(lián)系辦理了醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷等事宜,解決了很大的經(jīng)濟(jì)困難,又為他家向紅十字會(huì)申請(qǐng)了200元的現(xiàn)金補(bǔ)助。
三、在深入開(kāi)展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來(lái),我們按照縣委和城區(qū)辦第二批開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)統(tǒng)一安排部署,黨支部緊緊圍繞“黨員干部受到教育,科學(xué)發(fā)展上水平,人民群眾得實(shí)惠”的總體要求,我們社區(qū)黨支部十分重視,使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)有序推進(jìn)。采取集中學(xué)、自學(xué)、上門幫扶學(xué)、三種學(xué)習(xí)方式相結(jié)合,確保了參學(xué)全覆蓋。開(kāi)展“黨員干部大走訪”活動(dòng)、設(shè)立征求意見(jiàn)箱、服務(wù)電話、召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)單、上門征詢、廣泛征求意見(jiàn),共征集到7個(gè)方面意見(jiàn)提議14條。結(jié)合征求到的意見(jiàn)提議,社區(qū)黨支部召開(kāi)了組織生活會(huì),認(rèn)真查找兩委會(huì)班子及成員存在的問(wèn)題,并根據(jù)會(huì)議歸納出的問(wèn)題,認(rèn)真撰寫了分析檢查報(bào)告,制訂整改措施。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,我著重把突出服務(wù)求實(shí)效,為社區(qū)居民辦實(shí)事、辦好事放在首位。使學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)保質(zhì)保量的開(kāi)展,促進(jìn)了和諧社區(qū)建設(shè),得到了居民群眾的一致好評(píng),收到了預(yù)期效果。
四、扶弱助殘、關(guān)心群眾是我義不容辭的職責(zé),也是社區(qū)服務(wù)的重點(diǎn)。在工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律、法規(guī)政策,多了解困難群眾的情景,盡可能多使他們享受到黨的惠民政策,做到應(yīng)保盡保。84歲的孤寡老人是低保戶,為她辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)和住房補(bǔ)貼。王是一級(jí)殘疾,生活不能自理,為他申請(qǐng)辦理了低保,使他生活有了保障。
五、共駐共建工作。轄區(qū)內(nèi)有3個(gè)駐區(qū)單位每年都要召開(kāi)聯(lián)席會(huì),共同研究共駐共建工作,春節(jié)期間與鐵北派所為貧困戶周芳、蘇送去米和面,月份與三中學(xué)校開(kāi)展法律進(jìn)學(xué)校,青少年讀書活動(dòng)。今年創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生城,三中學(xué)校周邊環(huán)境衛(wèi)生異常差,組織居民多次進(jìn)行了清理垃圾勞動(dòng),使三中學(xué)校周邊環(huán)境有必須的改善。
六、廉潔自律情景。我時(shí)刻記牢自我是一名黨員,嚴(yán)格按黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我的言行,廉潔自律,不貪不占,在工作中,堅(jiān)持實(shí)事求是,按政策規(guī)定辦,對(duì)居民群眾認(rèn)真宣講政策,做耐心細(xì)致的工作,心系群眾,關(guān)心群眾疾苦,在急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)面前,能撲下身子,身先士卒,吃苦耐勞,以自我的行動(dòng)感染和影響身邊每個(gè)人。
作為一名黨支部書記,在今后的工作中,我必須要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注意糾正工作方式方法,不斷提高自我的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平,學(xué)習(xí)研究工作方法和藝術(shù)。深入轄區(qū),認(rèn)真履行職責(zé),急社區(qū)居民所急,想社區(qū)居民所想,進(jìn)取地、廣泛宣傳和貫徹執(zhí)行國(guó)家,各項(xiàng)政策和工作部署,解決群眾的難點(diǎn)、重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,做一個(gè)依法辦事,為居民群眾服務(wù)的社區(qū)工作者,并時(shí)常查找自我在思想上、工作上,生活上的不足,多向同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短、不斷提高,經(jīng)受住各科考驗(yàn),做到無(wú)愧于時(shí)代,無(wú)愧于黨和人民。
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