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供水檢漏工作心得體會篇一
為了加強農(nóng)村飲水安全工程管理，保障農(nóng)村飲水安全，改善農(nóng)村居民的生活和生產(chǎn)條件，推進社會主義新農(nóng)村建設，根據(jù)《中華人民共和國水法》等有關法律、法規(guī)，結合本省實際，制定本辦法。
本辦法所稱農(nóng)村飲水安全工程,是指列入國家和省農(nóng)村飲水安全規(guī)劃,以解決農(nóng)村居民和農(nóng)村中小學師生飲水安全為主要目標的供水工程，包括集中供水工程和分散供水工程。
農(nóng)村飲水安全工程包括取水設施、水廠、泵站、公共輸配水管網(wǎng)以及相關附屬設施。
農(nóng)村飲水安全工程是公益性基礎設施，其建設和管理應當遵循因地制宜、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、分類指導、多措并舉的原則。
鼓勵單位和個人參與投資建設、經(jīng)營農(nóng)村飲水安全工程。
鼓勵有條件的地區(qū)向農(nóng)村延伸城鎮(zhèn)公共供水管網(wǎng)，發(fā)展城鄉(xiāng)一體化供水。
縣級以上人民政府應當將農(nóng)村飲水安全保障事業(yè)納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)一編制專項規(guī)劃，健全管理體制，落實扶持措施，實行規(guī)范運行，保障飲水安全。
縣級人民政府是農(nóng)村飲水安全的責任主體，對農(nóng)村飲水安全保障工作負總責。
縣級以上人民政府水行政主管部門是本行政區(qū)域內(nèi)農(nóng)村飲水安全工程的行業(yè)主管部門，負責農(nóng)村飲水安全工程的行業(yè)管理和業(yè)務指導。
縣級以上人民政府發(fā)展改革、財政、衛(wèi)生、環(huán)境保護、價格、住房城鄉(xiāng)建設、國土資源等行政主管部門應當按照各自職責，負責農(nóng)村飲水安全的相關工作。
鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府應當配合縣級人民政府水行政主管部門做好農(nóng)村飲水安全的相關工作。
任何單位和個人都有保護農(nóng)村飲用水水源、農(nóng)村飲水安全工程設施的義務，有權制止、舉報污染農(nóng)村飲用水水源、損毀農(nóng)村飲水安全工程設施的違法行為。
在農(nóng)村飲水安全工程建設和運行管理等方面做出顯著成績的單位和個人，由縣級以上人民政府或者有關部門予以表彰。
縣級以上人民政府水行政主管部門應當會同發(fā)展改革、衛(wèi)生等行政主管部門編制農(nóng)村飲水安全工程規(guī)劃，報本級人民政府批準后組織實施。
編制農(nóng)村飲水安全工程規(guī)劃，應當統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展，優(yōu)先建設規(guī)?；泄┧こ蹋岣吖┧こ桃?guī)模效益。
經(jīng)批準的農(nóng)村飲水安全工程規(guī)劃需要修改的，應當按照本條第一款規(guī)定的程序報經(jīng)批準。
以國家投資為主的農(nóng)村飲水安全工程，建設單位由縣級人民政府確定。
日供水1000立方米以上或者供水人口1萬人以上的農(nóng)村飲水安全工程，按照基本建設程序進行建設和管理，其他工程參照基本建設程序進行建設和管理。
農(nóng)村飲水安全工程入戶部分，由農(nóng)村居民自行籌資，建設單位或者供水單位統(tǒng)一組織施工建設。
農(nóng)村飲水安全工程開工前，建設單位應當在主體工程所在地公示工程規(guī)模、國家投資計劃或者財政補助份額、受益農(nóng)村居民承擔費用、工程建設概況、建設工期等內(nèi)容。
農(nóng)村飲水安全工程的勘察、設計、施工和監(jiān)理，應當符合國家有關技術標準和規(guī)范；工程使用的原材料和設施設備等，應當符合國家產(chǎn)品質量標準。
農(nóng)村飲水安全工程的勘察、設計、施工和監(jiān)理，應當由具備相應資質的單位承擔。
農(nóng)村飲水安全工程竣工后，應當按照國家和省有關規(guī)定進行驗收。未經(jīng)驗收或者經(jīng)驗收不合格的，不得投入使用。
國家投資的農(nóng)村飲水安全工程驗收合格后，縣級人民政府應當組織有關部門及時進行清產(chǎn)核資，明晰工程所有權、管理權與經(jīng)營權，并辦理資產(chǎn)交接手續(xù)。
農(nóng)村飲水安全工程按照下列規(guī)定確定所有權：
（一）國家投資建設的集中供水工程，其所有權歸國家所有；
（三）國家補助、社會資助、農(nóng)村居民建設的分散供水工程，其所有權歸農(nóng)村居民所有。
前款第一項規(guī)定的農(nóng)村飲水安全工程，可以依法通過承包、租賃等形式轉讓工程經(jīng)營權,轉讓經(jīng)營權所得收益實行收支兩條線管理，專項用于農(nóng)村飲水安全工程的建設和運行管理。
農(nóng)村飲水安全工程可以按照所有權和經(jīng)營權分離的原則，由所有權人確定經(jīng)營模式和經(jīng)營者（以下稱供水單位）。所有權人與供水單位應當依法簽訂合同，明確雙方的權利和義務。
國家投資的農(nóng)村飲水安全工程，由縣級人民政府委托水行政主管部門或者鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府行使國家所有權。
鼓勵組建區(qū)域性、專業(yè)化供水單位，對農(nóng)村飲水安全工程實行統(tǒng)一經(jīng)營管理。
供水單位應當具備下列條件：
(一)符合規(guī)范的制水工藝；
(二)依法取得取水許可證和衛(wèi)生許可證；
(三)供水水質符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準；
(六)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他條件。
日供水1000立方米以上或者供水人口1萬人以上的集中供水工程，供水單位應當設立水質檢驗室，配備儀器設備和專業(yè)檢驗人員，負責供水水質的日常檢驗工作。
供水單位不符合本條第一款、第二款規(guī)定條件的，縣級人民政府水行政主管部門應當督促并指導供水單位限期整改，有關部門應當給予技術指導。供水單位在整改期間應當采取應急供水措施。
供水單位應當按照工程設計的水壓標準，保持不間斷供水或者按照供水合同分時段供水。因工程施工、設備維修等確需暫停供水的，應當提前24小時告知用水單位和個人，并向所在地縣級人民政府水行政主管部門備案。
供水設施維修時，有關單位和個人應當給予支持和配合。暫停供水時間超過24小時的，供水單位應當采取應急供水措施。
供水單位應當加強對農(nóng)村飲水安全工程供水設施的管理和保護，定期進行檢測、養(yǎng)護和維修，保障供水設施安全運行。
供水單位應當建立規(guī)范的供水檔案管理制度。水源變化記錄、水質監(jiān)測記錄、設備檢修記錄、生產(chǎn)運行報表和運行日志等資料應當真實完整，并有專人管理。
供水單位應當建立健全財務制度，加強財務管理，接受有關部門對供水水費收入、使用情況的監(jiān)督檢查。
供水單位應當在營業(yè)場所公告國家和省有關農(nóng)村飲水安全工程建設和運行管理的政策措施，并定期公布水價、水量、水質、水費收支情況。
鼓勵供水單位使用自動化控制系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)和節(jié)水的技術、產(chǎn)品和設備，降低工程運行成本，提高供水的安全保障程度。
農(nóng)村飲水安全工程供水價格，按照補償成本、保本微利、節(jié)約用水、公平負擔的原則，由市、縣人民政府確定。
供水單位應當與用水單位和個人簽訂供水用水合同，明確雙方的權利和義務。
供水單位應當在供水管道入戶處安裝質量合格的計量設施，并按照規(guī)定的時間抄表收費。
用水單位和個人應當保證入戶計量設施的正常使用，并按時交納水費。
用水單位和個人需要安裝、改造用水設施的，應當征得供水單位同意。
任何單位和個人不得擅自在農(nóng)村飲水安全工程輸配水管網(wǎng)上接水，不得擅自向其他單位和個人轉供用水。
縣級以上人民政府應當劃定本行政區(qū)域內(nèi)農(nóng)村飲水安全工程水源保護區(qū)。水源保護區(qū)由縣級人民政府環(huán)境保護行政主管部門會同水、國土資源、衛(wèi)生等行政主管部門提出劃定方案，報本級人民政府批準后公布；跨縣級行政區(qū)域的水源保護區(qū)，應當由有關人民政府共同商定,并報其共同的上一級人民政府批準后公布。
縣級人民政府環(huán)境保護行政主管部門應當在水源保護區(qū)的邊界設立明確的地理界標和明顯的警示標志。
(一)以地表水為水源的，在取水點周圍500米水域內(nèi)，從事捕撈、養(yǎng)殖、?？看坏瓤赡芪廴舅吹幕顒?；在取水點上游500米至下游200米水域及其兩側縱深各200米的陸域，排入工業(yè)廢水和生活污水或者在沿岸傾倒廢渣、生活垃圾。
(二)以地下水為水源的，在水源點周圍50米范圍內(nèi)設置滲水廁所、滲水坑、糞坑、垃圾場(站)等污染源。
(三)以泉水為供水水源的，在保護區(qū)范圍內(nèi)開礦、采石、取土。
(四)其他可能破壞水源或者影響水源水質的活動。
縣級人民政府水行政主管部門應當劃定農(nóng)村飲水安全工程設施保護范圍，經(jīng)本級人民政府批準后予以公布。供水單位應當在保護范圍內(nèi)設置警示標志。
(一)挖坑、取土、挖砂、爆破、打樁、頂進作業(yè);
(二)排放有毒有害物質;
(三)修建建筑物、構筑物;
(四)堆放垃圾、廢棄物、污染物等;
(五)從事危害供水設施安全的其他活動。
在農(nóng)村飲水安全工程供水主管道兩側各1.5米范圍內(nèi)，禁止從事挖坑取土、堆填、碾壓和修建永久性建筑物、構筑物等危害農(nóng)村飲水安全工程的活動。
在農(nóng)村飲水安全工程的沉淀池、蓄水池、泵站外圍30米范圍內(nèi)，任何單位和個人不得修建畜禽飼養(yǎng)場、滲水廁所、滲水坑、污水溝道以及其他生活生產(chǎn)設施，不得堆放垃圾。
任何單位和個人不得擅自改裝、遷移、拆除農(nóng)村飲水安全工程供水設施，不得從事影響農(nóng)村飲水安全工程供水設施運行安全的活動。確需改裝、遷移、拆除農(nóng)村飲水安全工程供水設施的，應當在施工前15日與供水單位協(xié)商一致，落實相應措施，涉及供水主體工程的，應當征得所在地縣級人民政府水行政主管部門同意。造成供水設施損壞的，責任單位或者個人應當依法賠償。
縣級以上人民政府環(huán)境保護、衛(wèi)生和水行政主管部門應當按照職責分工，加強對農(nóng)村飲水安全工程供水水源、供水水質的保護和監(jiān)督管理，定期組織有關監(jiān)測機構對水源地、出廠水質、管網(wǎng)末梢水質進行化驗、檢測，并公布結果。
前款規(guī)定的水質化驗、檢測所需費用由本級財政承擔，不得向供水單位收取。
縣級人民政府水行政主管部門應當會同有關部門制定農(nóng)村飲水安全保障應急預案，報本級人民政府批準后實施。
供水單位應當制定供水安全運行應急預案，報縣級人民政府水行政主管部門備案。
因環(huán)境污染或者其他突發(fā)事件造成供水水源水質污染的，供水單位應當立即停止供水，啟動供水安全運行應急預案，并及時向所在地縣級人民政府環(huán)境保護、衛(wèi)生和水行政主管部門報告。
市、縣級人民政府負責落實農(nóng)村飲水安全工程運行維護專項經(jīng)費。
運行維護專項經(jīng)費主要來源：市、縣級財政預算安排資金，通過承包、租賃等方式轉讓工程經(jīng)營權的所得收益等。
市、縣級人民政府應當將農(nóng)村飲水安全工程建設用地作為公益性項目納入當?shù)啬甓冉ㄔO用地計劃，優(yōu)先安排，保障土地供應。
農(nóng)村飲水安全工程建設項目，可以依法使用集體建設用地。涉及農(nóng)用地的，應當依法辦理農(nóng)用地轉用審批手續(xù)。
企業(yè)投資農(nóng)村飲水安全工程的經(jīng)營所得，依法免征、減征企業(yè)所得稅。
農(nóng)村飲水安全工程建設、運行的其他稅收優(yōu)惠，按照國家和省有關規(guī)定執(zhí)行。
農(nóng)村飲水安全工程運行用電執(zhí)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電價格。
違反本辦法規(guī)定，供水單位擅自停止供水或者未履行停水通知義務，以及未按照規(guī)定檢修供水設施或者供水設施發(fā)生故障后未及時組織搶修的，由縣級以上人民政府水行政主管部門責令改正，可以處2000元以上5000元以下的罰款；發(fā)生水質污染未立即停止供水、及時報告的，責令改正，可以處5000元以上1萬元以下的罰款。
違反本辦法規(guī)定，供水單位的供水水質不符合國家規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標準的，由縣級以上人民政府衛(wèi)生行政主管部門責令改正，并依據(jù)有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定予以處罰。
（一）擅自改裝、遷移、拆除農(nóng)村飲水安全工程供水設施的；
（二）擅自在農(nóng)村飲水安全工程輸配水管網(wǎng)上接水或者擅自向其他單位和個人轉供用水的。
違反本辦法第二十五條第一項至第三項規(guī)定的，由縣級以上人民政府水行政主管部門責令停止違法行為，限期改正，可以處5000元以上2萬元以下的罰款。
違反本辦法第二十七條第一款第一項至第四項、第二款規(guī)定的，由縣級以上人民政府水行政主管部門責令停止違法行為，限期改正，可以處1000元以上5000元以下的罰款；造成農(nóng)村飲水安全工程設施損壞的，依法承擔賠償責任。
違反本辦法規(guī)定，在農(nóng)村飲水安全工程的沉淀池、蓄水池、泵站外圍30米范圍內(nèi)修建畜禽飼養(yǎng)場、滲水廁所、滲水坑、污水溝道以及其他生活生產(chǎn)設施，或者堆放垃圾的，由縣級以上人民政府水行政主管部門責令停止違法行為，限期改正，可以處5000元以上2萬元以下的罰款。
違反本辦法有關農(nóng)村飲水安全工程建設管理規(guī)定的，由有關主管部門責令限期改正，并按照有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定予以處罰。
各級人民政府及有關部門的工作人員在農(nóng)村飲水安全工程建設和管理工作中，有濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守情形的'，依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
本辦法下列用語的含義：
（一）集中供水工程，是指以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）或者村為單位，從水源地集中取水，經(jīng)凈化和消毒，水質達到國家生活飲用水衛(wèi)生標準后，利用輸配水管網(wǎng)統(tǒng)一輸送到用戶或者集中供水點的供水工程。
（二）分散供水工程，是指以戶為單位或者聯(lián)戶建設的供水工程。
本辦法自2012年5月1日起施行。
第一章總則
第一條為加快解決農(nóng)村飲水安全問題，改善農(nóng)民的生存環(huán)境和生活條件，國家決定在中央建設投資中安排部分資金，專項用于補助農(nóng)村飲水安全工程建設。為加強計劃管理，保證各項建設任務的順利完成，根據(jù)國家有關規(guī)定，制定本管理辦法。
第二條解決農(nóng)村飲水安全問題的范圍，主要指解決農(nóng)村（包括牧區(qū)、漁區(qū)和農(nóng)村學校）人口的生活用水。凡因開礦、建廠及其他人為原因造成水源變化、水質污染引起的農(nóng)村飲水安全問題，由責任單位或責任人負責解決。
第三條中央補助資金重點向中西部地區(qū)傾斜，東部地區(qū)以自籌資金為主解決。
第四條各級發(fā)展改革部門商有關部門，落實好規(guī)劃的編制和報批、項目審批、計劃下達以及建設與管理的監(jiān)管工作。水利部門商有關部門負責編制工程項目的可行性研究報告和初步設計，組織和指導項目的實施及運行管理。衛(wèi)生部門負責提出急需解決的地氟病、地砷病、血吸蟲病病區(qū)需改水的范圍和項目建成后的水質檢測、監(jiān)測。
第二章農(nóng)村飲水不安全標準和解決標準
第五條農(nóng)村飲水不安全標準：水質、水量、方便程度和保證率達不到《農(nóng)村飲用水安全衛(wèi)生評價指標體系》基本安全規(guī)定的為飲水不安全。
第六條農(nóng)村飲水安全工程建設標準：水質達到國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》或《農(nóng)村實施〈生活飲用水衛(wèi)生標準〉準則》要求；人均日生活供水量正常年份為40－60升，干旱年份或季節(jié)為20－40升；居民從公共給水點取水往返不超過20分鐘；水源供水保證率為90－95%。
第三章項目申報和審批
第七條農(nóng)村飲水安全項目參照建設項目管理程序管理。
第八條原則上以地市為單元，由具有一定資質的規(guī)劃設計單位，編制項目可行性研究報告，并按現(xiàn)行建設程序的有關要求，由省級發(fā)展改革（計劃）部門商水利部門審批。
第九條地市級發(fā)展改革委（計委）和水利（水務）局根據(jù)年度計劃控制規(guī)模，聯(lián)合向?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）發(fā)展改革委（計委）和水利（水務）廳（局）申報年度項目建議計劃，由省級發(fā)展改革委（計委）和水利（水務）廳（局）聯(lián)合編制省級年度項目建議計劃，報送國家發(fā)展改革委和水利部。
第十條報送的文件材料包括：
1、農(nóng)村飲水安全年度項目建議計劃；
2、所列項目可行性研究報告及審批文件；
3、省級有關部門對配套資金的承諾文件；
4、上一年度項目建設情況總結，包括工程進度、效益、配套投資到位和中央補助投資的使用情況。
第十一條水利部匯總審核各省上報的年度項目建議計劃后，提出全國年度項目建議計劃送國家發(fā)展改革委。國家發(fā)展改革委根據(jù)各省和水利部的建議計劃對年度任務進行綜合平衡后，商水利部下達項目建設投資計劃。
第四章資金籌措與管理
第十二條農(nóng)村飲水安全項目所需資金，由中央、地方和受益群眾共同負擔。
第十三條地方對中央補助的水利基建投資、以工代賑等各種資金要統(tǒng)籌研究，合理安排；地方配套資金由省、地、縣、鄉(xiāng)各級在地方年度計劃中落實。各渠道籌集的農(nóng)村飲水安全工程建設資金，要在縣級以上主管部門專戶立賬，有條件的地方應按工程建設進度實行報賬制，保證資金安全，提高資金使用效率。
第十四條中央補助資金的項目建成后，如出現(xiàn)反復或新增的飲水安全問題，由地方自行解決。
第五章項目實施
第十五條根據(jù)審批的可行性研究報告和中央下達的年度投資計劃，以地市為單位編制項目實施方案，由省級水利部門審查后報省級發(fā)展改革（計劃）部門審批，送國家發(fā)展改革委和水利部備案。
第十六條要求實施方案將項目計劃落實到村和戶，包括工程措施、投資規(guī)模、資金來源、解決戶數(shù)、人數(shù)及完成時間等內(nèi)容，并在當?shù)貓蠹埳线M行公示。
第十七條村級計劃要根據(jù)工程類型和規(guī)模決定細化的程度。集中供水工程要細化到自然村，家庭水窖水池等工程要細化到戶。
第十八條實施方案的執(zhí)行實行分級管理負責制，將任務層層分解，責任落實到單位和個人，并簽訂責任書。
第十九條對設計、施工隊伍和人員，制訂嚴格的選擇、使用和管理辦法。規(guī)模較大的集中供水工程，推行項目法人責任制、招標投標制和工程監(jiān)理制。有條件的地區(qū)，工程材料和設備實行政府采購。
第二十條根據(jù)項目特點，建立健全行之有效的工程質量責任制和監(jiān)管機制。包括工程質量行政領導責任制、參建單位工程質量領導人責任制以及工程質量檢查監(jiān)督管理辦法等。
第二十一條省級發(fā)展改革委（計委）、水利（水務）廳（局）全面負責對本省項目的監(jiān)督和檢查。檢查內(nèi)容包括組織領導、制度和辦法的制定、項目進度、工程質量、資金管理使用、合同執(zhí)行情況等。
第六章項目驗收
第二十二條項目完成后，有關地市在自驗合格的基礎上，向省級發(fā)展改革委（計委）、水利（水務）廳（局）提出驗收申請。由省級水利部門商發(fā)展改革委（計劃）部門等有關部門組織驗收。驗收結果報水利部（農(nóng)村水利司）備案。
第二十三條對項目村驗收檢查要有受益人簽字的實際受益人口和補助資金到戶統(tǒng)計表（見附件1）。集中供水工程要求以自然村為單位，每村有不少于3名村民代表簽字；家庭水窖、水池等工程要以戶為單位簽字。
第二十四條復驗采取隨機抽樣的辦法，抽樣縣不少于任務縣數(shù)的50%，每縣抽驗鄉(xiāng)不少于任務鄉(xiāng)的40%，每鄉(xiāng)抽驗村不少于任務村的30%。
第二十五條驗收主要針對組織領導、任務完成情況、工程質量、資金投入和工程管理等五個方面，按《農(nóng)村飲水安全工程驗收內(nèi)容和評分標準》（見附件2）進行。
第二十六條驗收評分按百分制計算，分為四個等級，總分90分以上為優(yōu)秀，80~90分為良好，70~79分為合格，小于70分為不合格。
第二十七條驗收結果將作為下年度安排項目的重要依據(jù)。對驗收不合格的地區(qū)和項目，要立即整改，并通報批評。
第七章建后管理與維護
第二十八條項目驗收合格后及時辦理交接手續(xù)。按照水利部《關于加強村鎮(zhèn)供水工程管理的意見》，明確管理主體，制定管理措施，建立健全工程維修、養(yǎng)護、用水、節(jié)水、水費計收、水源保護等各項規(guī)章制度，確保工程充分發(fā)揮效益。
第八章目標責任管理
第二十九條地方各級目標責任單位都要同目標管理單位簽訂目標責任書，明確雙方的任務與責任。
第九章附則
第三十條本辦法由國家發(fā)展改革委商水利部負責解釋。各地可根據(jù)本辦法，結合當?shù)貙嶋H，制定實施細則。
第三十一條本辦法自發(fā)布之日起施行。
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供水檢漏工作心得體會篇二
作為一個供水工作人員，水是我們的生產(chǎn)力和唯一生命線，也是人民生活的基石。為了提高自身技術水平和工作效能，我們一直在尋求合適的交流渠道，以往的經(jīng)驗告訴我們，良好的交流是提高工作效率的關鍵。在平時的工作中，我有幸參加了多次交流會議，取得了不少啟示和收獲，有話說，需要寫下這份心得。
第二段：交流經(jīng)歷
首先，我想說說我最近參加的一次交流。這次交流會議是由市水務局主辦，邀請了來自省內(nèi)各地的供水專家和我市產(chǎn)業(yè)人員共同參加。這次會議上，我們得以了解到最新的設備和技術，在了解其他地方的類似情況的同時，也向外界展示了我市供水的現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向。
第三段：交流收獲
在這次會議中，我更加深入了解到我們工作的重要性和專業(yè)性，學到了新的技術和理念，能夠更好地應對目前供水存在的問題。交流中，我更深刻地認識到了集體智慧的力量，在共同思考、交流中，我們可以求得更為優(yōu)秀的解決方案，提高供水工作品質。
第四段：交流意義
交流是一種重要的溝通方式，是我們交流工作的一種有效途徑。交流可以促進交流人員之間的情感認識和技術互動，增強間的合作，在推動共同發(fā)展中發(fā)揮重要的作用。在我們的供水工作中，交流是不可或缺的因素，因為缺少了相互交流，就難以從他人的經(jīng)驗中得到啟示和經(jīng)驗積累，思想就難以得到開拓和發(fā)展，因此，做好供水工作，交流是一個不可條的重點。
第五段：總結
交流不僅是一種必要，而且是一種有益的工作方式，可以幫助我們更好地了解行業(yè)發(fā)展和行業(yè)技術進步，幫助我們尋找解決問題的最佳方法。在不斷的學習和交流中，我們的工作能力和專業(yè)知識都會得到提升，我們的工作效率和工作質量也會得到改善。在今后的工作中，我們應該積極參加各種交流會議，學習其他地區(qū)的先進經(jīng)驗和方法，不斷開拓創(chuàng)新，進一步提高自身的水平，為公眾提供更加優(yōu)質的服務。
供水檢漏工作心得體會篇三
供水是社會基礎設施的重要組成部分，關系到廣大人民群眾的生活質量。作為供水監(jiān)察工作人員，我們肩負著維護公眾利益的重任。在監(jiān)察工作中，我深感供水問題涉及面廣、問題復雜，但通過實踐和總結，我悟出了一些心得體會，希望與大家分享。
第二段：對供水水質進行監(jiān)督
水質是供水的核心問題，而供水質量的監(jiān)督是我們工作的重中之重。在日常監(jiān)察中，我經(jīng)常利用各類檢測手段對水源、處理設備、供水管網(wǎng)等環(huán)節(jié)進行檢測，并積極參與供水廠的抽檢工作。同時，我還積極參與評估供水廠的制度和技術水平，提出改進意見。通過這些工作，我們能夠及早發(fā)現(xiàn)并解決供水質量的問題，盡力保障公眾的用水安全。
第三段：監(jiān)管供水價格
供水價格的合理性也是供水監(jiān)察工作的重點之一。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，供水企業(yè)存在追求利益最大化的動力。而不合理的供水價格不僅會對公眾的財務造成壓力，也會引發(fā)社會不滿情緒。因此，我們在供水監(jiān)察中，要積極參與審議供水價格的工作，注重監(jiān)管系統(tǒng)的透明度和公正性。只有確保供水價格的公平合理，才能維護公眾的利益，確保供水服務的可持續(xù)性。
第四段：加強與相關部門合作
供水監(jiān)察工作需要多個部門的協(xié)同合作。比如，環(huán)保部門在供水水質、污水排放等方面具有較強的管理職責；建設部門在供水設施建設和維護方面發(fā)揮著重要作用。因此，我們需要與相關部門建立緊密的合作關系，共同監(jiān)管供水行業(yè)。在實際工作中，我積極與相關部門溝通協(xié)作，建立信息共享和資源互補機制，提升監(jiān)察工作的有效性和權威性。
第五段：加強與公眾的溝通與宣傳
供水監(jiān)察工作需要得到公眾的理解和支持。因此，我們需要主動與公眾進行溝通和宣傳工作，提高公眾的水質意識和節(jié)水意識。在日常監(jiān)察中，我不僅加強與居民的溝通，解答他們的問題，還通過舉辦供水知識講座、宣傳活動等形式，增加公眾對供水監(jiān)察工作的認知度。只有加強與公眾的互動，形成社會共識，才能更好地推動供水監(jiān)察工作。
結尾：
通過供水監(jiān)察工作的實踐和總結，我認識到水質監(jiān)督、價格監(jiān)管、部門合作和宣傳溝通都是至關重要的環(huán)節(jié)。只有在這些方面做好工作，我們才能更好地維護公眾的用水權益，提高供水行業(yè)的服務水平。但同時，我也意識到供水監(jiān)察工作的重要性還需不斷提升，我們需要不斷學習和創(chuàng)新，以適應社會發(fā)展和民眾需求的變化，為人民群眾提供更好的供水服務。
供水檢漏工作心得體會篇四
近年來，我國農(nóng)村供水保障工作取得了巨大的進展。然而，仍有一些農(nóng)村地區(qū)面臨著供水不足、水質不佳等問題。在這場攻堅戰(zhàn)中，我有幸參與了供水保障工作，并從中收獲了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。以下是我對農(nóng)村供水保障工作的心得體會。
首先，我們要加強供水基礎設施的建設。從我參與的供水保障工作中可以看出，農(nóng)村供水設施的薄弱是導致水源不足和水質問題的主要原因之一。因此，我們應該加大對農(nóng)村供水基礎設施的投入。這包括修建新的水源取水設施、提升泵站的運行效率、擴建水庫和水塘等。只有通過加強基礎設施的建設，才能夠為農(nóng)村居民提供足夠的清潔水資源。
第二，我們要注重農(nóng)村供水水質的保障。不僅要解決供水的數(shù)量問題，還要確保供水的質量。在農(nóng)村供水保障工作中，我們采取了多種措施，如修建水質監(jiān)測站、加強水質監(jiān)測與評估工作，定期對供水管網(wǎng)進行清洗和消毒等。同時，我們還注重加強對農(nóng)村居民的水質知識宣傳和教育，讓他們養(yǎng)成良好的取水、儲水和飲水習慣。只有通過多方面的努力，才能夠確保供水水質的安全可靠。
第三，我們要激發(fā)農(nóng)村居民的積極性。在農(nóng)村供水保障工作中，我們發(fā)現(xiàn)一些農(nóng)村居民對于水資源的浪費和濫用現(xiàn)象比較普遍。因此，我們應該加強對農(nóng)村居民的水資源利用意識的培養(yǎng)。通過開展供水知識普及活動，宣傳水資源的重要性和珍惜用水的重要性，激發(fā)居民的積極性和主動性。只有讓農(nóng)村居民真正認識到水的珍貴，才能夠從根本上解決水資源的浪費和濫用問題，達到可持續(xù)利用水資源的目標。
第四，我們要加強與農(nóng)村居民的聯(lián)系和溝通。供水保障工作是一項復雜的工作，需要與農(nóng)村居民保持良好的溝通和聯(lián)系才能夠更好地推進工作。在供水保障工作中，我們經(jīng)常開展與農(nóng)村居民的座談會、宣傳活動和問卷調查等，了解他們的需求和意見。同時，我們也向他們提供一些實用的水資源利用技巧和措施，增強他們的供水保障意識。通過與農(nóng)村居民的密切聯(lián)系和良好溝通，我們能夠更好地了解他們的需求和困難，制定更符合實際情況的供水保障方案。
最后，我們要倡導節(jié)水理念，從源頭上節(jié)約水資源。在農(nóng)村供水保障工作中，除了加強供水設施建設、保障水質和激發(fā)農(nóng)村居民的積極性外，我們還要從源頭上節(jié)約水資源。通過引導農(nóng)村居民改善農(nóng)田用水和家庭生活用水的技術和設備，合理規(guī)劃用水設施和用水合理制度，并對農(nóng)村居民進行水資源節(jié)約的指導和培訓等。只有通過源頭的節(jié)約，才能夠最大限度地減少對水資源的需求，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標。
總之，農(nóng)村供水保障工作是一項艱巨的任務，需要全社會的共同努力。通過加強供水基礎設施的建設、注重供水水質的保障、激發(fā)農(nóng)村居民的積極性、加強與農(nóng)村居民的聯(lián)系和溝通以及倡導節(jié)水理念，我們能夠更好地解決農(nóng)村供水不足和水質不佳的問題，為農(nóng)村居民提供清潔、可靠的水資源。相信隨著供水保障工作的不斷深入，我國農(nóng)村的供水問題一定能夠得到解決。
供水檢漏工作心得體會篇五
第一段：引入話題并闡述重要性（120字）
農(nóng)村供水是農(nóng)村建設的基礎且重要的一項工作，關系著廣大農(nóng)民的生活質量和生產(chǎn)條件。然而，多年來，由于供水設施缺乏、管網(wǎng)老化等原因，農(nóng)村供水問題一直存在，并且日益凸顯。作為一個從事農(nóng)村供水保障工作多年的工作人員，我深刻體會到農(nóng)村供水工作的重要性和困難，同時也總結出一些心得體會，希望能為農(nóng)村供水保障工作的改進與提升提供一些參考。
第二段：加強基礎設施建設（240字）
農(nóng)村供水保障的首要任務是加強基礎設施建設。在我參與的項目中，我們首先進行了供水設施的規(guī)劃和建設，包括水源地選址、水庫、水泵、水管等設備的建造。同時，我們也注重對供水設施的修繕和升級。通過這些工作，我們有效地解決了供水源不足和水質不達標的問題，保證了農(nóng)民的正常用水需求。
第三段：健全管理機制（240字）
基礎設施的建設只是農(nóng)村供水保障工作的一部分，健全的管理機制同樣重要。我們與當?shù)卣献?，對供水工作進行管理和監(jiān)督。我們成立了供水小組，負責日常運行和維護工作，定期進行檢修和巡視，并定期向政府匯報工作進展和水質狀況。此外，我們也積極開展宣傳教育工作，提高廣大農(nóng)民的供水意識和用水管理水平。
第四段：改善農(nóng)民生活條件（240字）
農(nóng)村供水保障工作的最終目的是改善農(nóng)民的生活條件。在過去的工作中，我們發(fā)現(xiàn)許多農(nóng)民由于用水不便，不得不背水入屋，給其生活帶來了很大的不便。因此，我們在供水保障工作中注重改善農(nóng)民的生活環(huán)境。我們的工作重點是將供水管道引入農(nóng)民家中，安裝室內(nèi)自來水設備，使農(nóng)民的用水更加方便和衛(wèi)生。
第五段：繼續(xù)努力提升供水保障工作（360字）
總的來說，農(nóng)村供水保障工作是一項持久的、艱巨的工作。在過去的工作中，我們?nèi)〉靡欢ǖ某煽?，也面臨一些挑戰(zhàn)。因此，我們需要繼續(xù)努力提升供水保障工作。首先，我們要加強與政府和相關部門的合作，爭取更多的支持和資金。其次，我們要加強技術培訓和人員隊伍建設，提高供水工作的水平和效率。最后，我們要進一步宣傳教育，引導農(nóng)民節(jié)約用水，保護水資源。
通過多年的工作實踐，我深刻體會到農(nóng)村供水保障工作的重要性和困難，并總結出一些心得體會。加強基礎設施建設、健全管理機制、改善農(nóng)民生活條件是農(nóng)村供水保障工作的關鍵。然而，我們也要意識到農(nóng)村供水保障工作是一項持久的工作，需要不斷完善和提升。只有通過持之以恒的努力，才能保證廣大農(nóng)民的用水需求，促進農(nóng)村的可持續(xù)發(fā)展。
供水檢漏工作心得體會篇六
在沒有進客服工作之前，總認為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了，在這一年中不斷學習，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。
在處理問題的過程中，客戶當然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題，應及時向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
如果說，服務工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗，其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學習，希望能在以后的工作中能為顧客服務得更好!
轉眼間，我到客服部門工作已有一年了，在這一年的時間里，我對客服的工作有了新的認識和體會。
在沒有進客服工作之前，總認為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學習，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。
在處理問題的過程中，客戶當然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題，應及時向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
如果說，服務工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗。
其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學習，希望能在以后的工作中能為顧客服務得更好!
供水客服工作心得體會5
供水檢漏工作心得體會篇七
近年來，我國農(nóng)村供水保障工作取得了重大的進展，然而，仍存在一些問題，如供水質量不穩(wěn)定、供水設施老化等。為此，我們要深入調查研究，總結經(jīng)驗教訓，不斷改進工作方法，提高農(nóng)村供水保障工作的效率和質量。下面，我將就我參與的一次農(nóng)村供水保障工作進行心得體會的分享。
首先，要注重基礎設施的建設。我們發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村供水保障工作的基礎設施存在不足，部分供水管道老化，容易發(fā)生破裂，供水量不穩(wěn)定。因此，我們提出了更新管道、增加儲水設施的建議，并得到了相關部門的支持。在實施過程中，我們要注重技術選材和施工質量，確?；A設施能夠長期穩(wěn)定運行，解決農(nóng)村供水保障問題。
其次，要加強供水質量監(jiān)測與治理。供水質量是農(nóng)村供水保障工作的重要內(nèi)容，我們要定期對供水水源進行監(jiān)測和檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。同時，我們建立了供水水源保護區(qū)，加強對周邊環(huán)境的管理和治理，確保供水水源的安全。此外，我們還開展了水源凈化工程，提高供水水質。通過加強供水質量監(jiān)測與治理，我們能夠更好地保障農(nóng)村供水的安全與可靠性。
再次，要加強人員培訓與技術支持。我深入了解了農(nóng)村供水保障工作的復雜性和專業(yè)性，發(fā)現(xiàn)很多基層工作人員的專業(yè)知識和技術能力還不夠。因此，我們聯(lián)合相關部門，組織了一次農(nóng)村供水保障工作的人員培訓班，培訓包括技術操作、應急處理等方面的內(nèi)容，提高了基層工作人員的綜合素質和技術能力。在以后的工作中，我們還將繼續(xù)加強人員培訓，提高工作隊伍的整體素質。
此外，要加強宣傳與群眾參與。農(nóng)村供水保障工作涉及廣大農(nóng)民群眾的 vital interests，我們要通過宣傳工作，普及供水保障的重要性和意義。在農(nóng)村供水保障工作的過程中，我們積極與群眾溝通，聽取他們的意見和建議，使工作更符合實際情況和群眾需求。通過加強宣傳與群眾參與，我們能夠更好地調動社會資源，推動農(nóng)村供水保障工作取得更好的成效。
最后，要加強與相關部門的協(xié)作與合作。農(nóng)村供水保障工作需要多個部門的共同參與和配合，我們要與相關部門加強信息共享和工作對接，形成合力，提高工作效率。在工作中，我們積極與財政部門合作，爭取更多的資金支持，加快農(nóng)村供水保障工作的進度。通過加強與相關部門的協(xié)作與合作，我們能夠更好地打通保障農(nóng)村供水的“最后一公里”，實現(xiàn)供水的全面覆蓋。
總而言之，農(nóng)村供水保障工作是一項重要的民生工程，為了保障農(nóng)村居民的日常生活需要，我們要不斷總結經(jīng)驗，改進工作方法，提高供水質量，加強人員培訓，加強與相關部門的協(xié)作等方面的工作。只有這樣，才能更好地推動農(nóng)村供水保障工作的發(fā)展，為農(nóng)村發(fā)展和農(nóng)民群眾的幸福生活作出更大的貢獻。
供水檢漏工作心得體會篇八
近年來，隨著城市化進程的不斷加快，城市供水問題日益凸顯。為了確保居民的正常用水，供水監(jiān)察工作顯得尤為重要。作為一名供水監(jiān)察員，我一直致力于維護居民的水權利，并不斷總結經(jīng)驗，提高工作效能。在這里，我將分享我的工作心得體會。
首先，作為一名供水監(jiān)察員，要具備扎實的專業(yè)知識。了解供水系統(tǒng)的運作原理，熟悉供水設施的使用和管理維護方法是非常必要的。只有掌握了這些知識，才能夠在實際工作中發(fā)揮出更大的作用。因此，我經(jīng)常參加相關培訓和學習，不斷提升自己的專業(yè)水平，并將所學知識應用到實際工作中去。
其次，要保持高度的責任心和敬業(yè)精神。作為供水監(jiān)察員，我們的工作直接關系到居民的正常生活。因此，我們必須對自己的工作充滿責任感，時刻保持一顆服務大眾的心。無論是巡查供水設施，還是解決居民用水投訴，我們都必須盡心盡力，追求卓越。
第三，與居民建立良好的溝通和互動。供水監(jiān)察工作是一項涉及居民切身利益的工作，因此，與居民之間的溝通是至關重要的。在日常工作中，我努力與居民建立起互信互動的關系。如果居民有任何關于供水設施的問題或建議，我都會及時回應，并找到解決問題的辦法。通過這種溝通和互動，不僅可以更好地了解居民的需求，也能增加居民對供水監(jiān)察工作的信任和支持。
第四，做好供水設施的巡查和維護工作。供水設施是供水監(jiān)察工作的核心，只有設施開始，才能保證供水正常運行。因此，我每天都會認真巡查供水設施，發(fā)現(xiàn)任何問題及時處理。與此同時，我也會定期對供水管網(wǎng)進行維護和清洗，確保供水的質量和安全。通過這種維護和管理，我能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決，確保供水設施的正常運行。
最后，積極倡導節(jié)水理念，提倡居民節(jié)約用水。水是生命之源，因此，節(jié)約用水是每個居民都應該意識到的責任。作為供水監(jiān)察員，我將時刻把節(jié)約用水的理念傳遞給居民。我會定期組織水資源知識宣傳活動，向居民宣傳節(jié)約用水的方法和意義，同時，我也會通過設立獎勵機制，鼓勵居民節(jié)約用水。通過這些措施，我希望能夠引導居民養(yǎng)成良好的節(jié)約用水習慣，減少水資源的浪費。
總之，作為一名供水監(jiān)察員，我深感責任重大，工作不僅只是監(jiān)察和管理供水設施，更重要的是保障居民的用水權益。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學習專業(yè)知識，不斷提高自己的業(yè)務水平，并與居民保持良好的互動和溝通，為居民提供更優(yōu)質的供水服務。
供水檢漏工作心得體會篇九
近年來，隨著城市不斷發(fā)展和人口增長，供水工作已成為城市基礎設施的重要組成部分。作為一名從業(yè)多年的供水工作者，我在平常的工作和生活中，不僅不斷學習新知識，不斷改進自己的技術能力，也積極參加各種交流活動，分享自己的心得體會。今天，我想與大家分享一下我的“供水工作交流心得體會”。
第二段：熱愛工作，不斷自我提升
為一個人的職業(yè)發(fā)展和成功，熱愛工作和不斷自我提升，是非常重要的。這點尤其適用于供水行業(yè)。作為一名供水工作者，我熱愛我的職業(yè)和工作，因此我不斷的學習和實踐。這既包括對行業(yè)和業(yè)務的認真學習和掌握，也包括對因應新技術、新設備和新工藝的學習和適應。我積極參加各種培訓課程和進行自學，并且關注技術領域的新變化和趨勢。我相信，在不斷的學習與了解之中，自己的職業(yè)水平也會不斷提升，在供水行業(yè)中獲得專業(yè)認可和社會口碑。
第三段：加強團隊協(xié)作、共同進步
團隊協(xié)作和合作是一種非常重要的品質。特別是在供水行業(yè)，它需要各種工作單位和專業(yè)團隊的協(xié)作和合作，才能順利的發(fā)揮出全面性和效率性優(yōu)勢。因此，加強團隊協(xié)作和共同進步，就成為特別重要的事情。在我的工作中，我時刻關注團隊協(xié)作和合作，與各個職能部門保持良好的溝通和合作，通過分享經(jīng)驗和知識，達到工作的互補優(yōu)勢和工作效率的提升。
第四段：落實安全和環(huán)保
如今，社會對環(huán)保和安全的關注越來越高，供水行業(yè)也要不斷的跟進，掌握和遵守相應的安全和環(huán)保法規(guī)與規(guī)范。作為一名供水工作者，在我個人的工作中，我也會時刻關注安全和環(huán)保問題，并切實保證工作的安全和環(huán)保落實。在工作中，我嚴格遵守相關管理規(guī)定，加強現(xiàn)場安全和環(huán)境的管控，協(xié)調相關部門，保證工作風險系數(shù)的最小化。
第五段：注重實踐和創(chuàng)新，推進工作發(fā)展
供水行業(yè)是一個創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展的行業(yè)，每年都會有新技術、新設備的出現(xiàn)和應用。這就要求從業(yè)人員不斷的總結實踐經(jīng)驗，積極探索新技術、新設備的運用及推廣，加速行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的過程。在我的工作中，我深知科技創(chuàng)新和實踐是促進行業(yè)發(fā)展的重要手段，因此在工作實踐中不斷嘗試探索新的方法和新的技術，并總結實踐經(jīng)驗，為推進供水行業(yè)的不斷發(fā)展貢獻一份力量。雖說我是一名普通的供水工作者，但我也深知，只要每個人都努力實踐和創(chuàng)新，那么供水行業(yè)就定能創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展起來，為城市的發(fā)展做出重要貢獻。
總結
供水工作是一個非常值得尊重和重視的職業(yè)。無論是從個人還是社會責任的角度，我們都要在職業(yè)發(fā)展中保持積極性和進取心，在學習和實踐中不斷改進和提升自己的技術能力，在合作和實踐中積累珍貴的經(jīng)驗，同時注重實踐和創(chuàng)新，推進行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。我相信，只要我們這些供水從業(yè)人員肩負起自己的職責和義務，發(fā)揮原有的職業(yè)優(yōu)勢，也在創(chuàng)新思考和改進技術方案的基礎上，關注環(huán)境保護與安全，那么我們的供水工作一定能夠更有效、更有質量地服務于城市的發(fā)展。
供水檢漏工作心得體會篇十
對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節(jié)。
在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務態(tài)度。
當然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個故事感動：
在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看，那是什么?”一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來，大家正準備再靠近些時營救?！澳鞘窍伹颉！币晃焕险哒f;“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個蟻球，有籃球那么大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了?！辈婚L時間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯------于是，我開始為此而努力：一個有凝聚力的團隊，應該象在遇險境時能迅速抱成一團產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關，將話務管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業(yè)務歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業(yè)務上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關于服務意識及情緒管理方面的培訓來激發(fā)前臺的工作積極性?；驗榱颂岣哒Z音親和力，作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
供水客服工作心得體會2
供水檢漏工作心得體會篇十一
為應對農(nóng)村飲水突發(fā)事件，建立健全農(nóng)村飲水安全應急管理機制，提高保障農(nóng)村飲水安全和處置突發(fā)事件的能力，最大限度地預防和減少因突發(fā)事件造成農(nóng)村飲水困難及其造成的損失，保障人民群眾飲水安全，維護人民生命健康和社會穩(wěn)定，促進社會全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展，結合我鎮(zhèn)農(nóng)村飲水安全供水實際情況，制定本預案。
編制依據(jù)
依據(jù)《^v^水法》《^v^環(huán)境保護法》《^v^傳染病防治法》《^v^水污染防治法》《^v^安全生產(chǎn)法》《城市供水條例》《飲水水源保護區(qū)污染防治管理規(guī)定》《城市供水水質管理規(guī)定》《生活飲水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》《^v^辦公廳關于加強飲用水安全保障工作的通知》《水利部關于組織開展城市供水應急預案及水資源規(guī)劃編制工作框架指南》《取水許可制度實施辦法》《廣西壯族自治區(qū)人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》等相關法律法規(guī)規(guī)范性文件。
工作原則
以人為本、預防為主。把保障人民群眾的生命健康和飲水安全作為首要任務，建立健全預防預警機制。加強培訓、演練，強化應急準備和應急響應能力，鼓勵群眾報告突發(fā)性飲水安全事件及其隱患，及時處置可能導致事故的隱患。
統(tǒng)一領導，分級負責。建立農(nóng)村飲水安全應急指揮機構，明確各相關部門的職責，制定應急預案，確定不同等級的安全事件及其對策，有效地處置突發(fā)事件。
統(tǒng)籌安排，分工合作。以鎮(zhèn)級政府為主體，整合資源，統(tǒng)籌安排各部門應急工作任務，加強協(xié)調配合和分工合作，處理好日常業(yè)務和應急工作的關系。鎮(zhèn)人民政府各有關部門視情況給予鎮(zhèn)人民政府協(xié)調、指導、技術支持并組織力量全力支援。
長效管理，落實責任。農(nóng)村飲水以保障飲水安全為首要目標，實行強化政府監(jiān)管、規(guī)范經(jīng)營相結合的長效管理原則。根據(jù)突發(fā)事件的影響人口、危害程度進行分級，確定不同級別的情況報告、預案啟動、相應應急程序，落實農(nóng)村飲水安全應急責任機制。
快速反應，有效控制。突發(fā)事件發(fā)生后，應急指揮機構應根據(jù)應急要求快速作出反應，組織會商，啟動相應預案，有效控制事態(tài)發(fā)展。
適用范圍
發(fā)生特大旱情，導致飲用水源取水量嚴重不足；
供水檢漏工作心得體會篇十二
（一）進一步做好貴陽市土地利用總體規(guī)劃調整完善工作。目前，整完善成果已經(jīng)市政府專題會討論通過。下步將按程序報請市長辦公會審定。
（二）共審查上報建設用地共計公頃，新增公頃。其中，報^v^批準的20xx年度中心城區(qū)用地已于20xx年3月30日上報^v^，總用地面積公頃，新增416公頃。需報省政府批準的建設用地已上報省國土資源廳審查，用地面積公頃，新增公頃。
（四）永久基本農(nóng)田劃定情況。按照^v^、農(nóng)業(yè)部關于全面劃定永久基本農(nóng)田的工作要求， 20xx年6月30日前要全面完成永久基本農(nóng)田劃定和數(shù)據(jù)匯交。國家土地督察武漢局將于20xx年3月至6月開展實地檢查督導，并明確了實地檢查督導的七項工作內(nèi)容，要求圍繞專項督察的工作內(nèi)容落實永久基本農(nóng)田劃定“落地塊”、“明責任”、“設標志”、“建表冊”、“入圖庫”五項任務，確保在規(guī)定時間內(nèi)完成基本農(nóng)田劃定及數(shù)據(jù)匯交。我局制定了“永久基本農(nóng)田劃定工作倒排工期表”、“永久基本農(nóng)田劃定工作任務落實進展情況表”，并已報請市政府同意，實行周報制度，要求3月31日前各地要完成永久基本農(nóng)田圖斑落地塊，逐級簽訂保護責任書，補充建立基本農(nóng)田標識牌、界樁，建表冊工作。目前已基本完成。
（一）繼續(xù)做好用地保障工作，做好土地出讓工作。
（二）完成基本農(nóng)田劃定的省、市級抽查工作。
供水檢漏工作心得體會篇十三
20xx年已近尾聲，一年來，我部門全體人員，深入學習貫徹上級工作會議精神，以正派、團結、實干、奉獻的精神，堅持以^v^服務第一，工作認真^v^為重點，團結協(xié)作，在思想工作方面，使大家抓服務、抓管理的思想意識得到了進一步的增強，同志們以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領導和其他部門交付的各項工作任務，回顧這一年，我在自來水公司的正確領導及部門全體人員的配合下，較好的完成了全年的工作任務，現(xiàn)將個人工作總結回顧如下：
1、如有部門人員通報維修等停水，必須立即通報調度中心、客戶中心及用戶并說明原因，要有記錄。
3、按物資部要求定制二級庫出庫情況報表，部門負責人簽字后上報物資部。
4、每季度將維修費用匯總部門負責人簽字后報財務部。
5、接到維修任務，立即匯報處長或直接安排維修等人員，維修。
6、認真落實辦公室自動化轉來的任務單，并給與回復。
供水檢漏工作心得體會篇十四
1.對所轄區(qū)域電氣設備按規(guī)定時間進行巡檢，熟知檢查項目。發(fā)現(xiàn)問題，按故障的輕重緩急酌情處理，并填寫點檢記錄。
2.負責管理協(xié)調外協(xié)單位的檢修工作，下達檢修任務單。
3.監(jiān)督指導外協(xié)單位的現(xiàn)場檢修工作，必要時要親自參與檢修。4.督促指導外協(xié)單位開具工作票。
5.嚴格執(zhí)行設備安全檢修規(guī)程和各項安全規(guī)章制度，對外協(xié)單位的檢修安全措施進行落實確認。6.負責設備檢修的全過程質量管理和質量驗收。7.提出對外協(xié)單位的考核意見。
8.協(xié)助專業(yè)工程師完成電氣備品備件的管理工作。
9.參與檢修方案的制定，提出設備的改進意見，參加技術改造工作。10.完成領導交給的其他臨時工作。
11.負責本崗位的環(huán)境衛(wèi)生和安全保衛(wèi)工作。
第1篇：自來水公司崗位職責自來水公司工作職責篇1 公司職責(一)、依法經(jīng)營、安全生產(chǎn)、文明服務、爭創(chuàng)效益。(二)、滿足城區(qū)居民及單位生活、生產(chǎn)用水需求，確保水壓及出水廠水......
自來水公司工作職責篇1 公司職責(一)、依法經(jīng)營、安全生產(chǎn)、文明服務、爭創(chuàng)效益。(二)、滿足城區(qū)居民及單位生活、生產(chǎn)用水需求，確保水壓及出水廠水質符合國家《飲用水衛(wèi)生標......
供水檢漏工作心得體會篇十五
2013年2月12日
總公司黨委崗位職責
組宣部工作職責
6、接待黨員的來信來訪，受理外調、政審事宜，協(xié)助紀檢部門搞好黨風廉政建設；
8、抓好干部的理論學習，起草干部理論學習計劃，搜集學習情況，檢查學習效果；
12、完成公司黨委交辦的其它工作。
紀委崗位職責
總公司紀委在總公司黨委和上級紀委的雙重領導下，按照《黨章》、《兩個條例》、《實施綱要》的要求，認真履行“教育、監(jiān)督、懲處、保護”四項職能。主要職責是：
3、負責對全公司黨員、干部進行黨規(guī)、黨法、黨性教育，教育黨員遵紀守法，履行義務；
委和上級紀委匯報，并做好黨員被處理后的“回訪”工作，綜合情況向黨委匯報；
合法權益；
7、抓好窗口單位的服務規(guī)范化、科學化工作，抵制和糾正行業(yè)不正之風。
9、與監(jiān)察室合署辦公，協(xié)同工作；
10、承辦公司黨委與上級紀委交辦的其它工作；
紀委監(jiān)察室工作職責
1、負責檢查公司機關及所屬單位對公司黨委確定的各項重大決策是否不折不扣的進行貫徹落實，是否存在有令不行、有禁不止和對各項決策貫徹不力的問題。
2、負責糾正在執(zhí)行重大決策中存在的推諉扯皮、辦事拖拉、效率低下、生冷硬頂?shù)葐栴}。對群眾來訪工作是否按照“首問責任制”執(zhí)行。
3、負責檢查公司各單位在執(zhí)法、收費過程中是否存在不規(guī)范、吃拿卡要、受賄索賄等以權謀私現(xiàn)象。
4、負責檢查用水審批過程中，是否按照公司有關規(guī)定嚴格執(zhí)行，服務是否規(guī)范，有無擅自簡化程序或有意刁難用戶等腐敗行為。
5、負責檢查在供水服務過程中，是否有擅自收費或者不按規(guī)定標準收費的現(xiàn)象，是否存在著門難進、臉難看、事難辦等不良現(xiàn)象。
6、負責檢查窗口單位的服務規(guī)范化、科學化、抵制和糾正行業(yè)不正之風，來推進廉潔自律工作。
7、在公司紀委的領導下，負責總公司干部、職工違紀、違規(guī)案件的檢查處理工作，及時處理黨內(nèi)外群眾來信來訪，如實反映群眾的意見和建議。
8、負責按檔案管理要求管理本部門的文件、案卷和資料，定期將有關材料移送檔案管理部門。
9、完成上級交辦的其他工作任務。
工會主席崗位職責
（一）、主持基層工會委員會的工作，組織和指導基層工會委員會和所屬各級工會獨立自主地開展；制定基層工會工作計劃和發(fā)展規(guī)劃；處理各項重大問題審議、決定以及決定的貫徹實施。
（二）、全面履行工會組織的各項任務。工會委員會的基本任務是：
責任、職業(yè)道德、職工紀律的教育。
2、依法維護職工民主權利，組織職工民主管理企業(yè)。
3、組織職工開展社會主義勞動競賽、群眾合理化建議、技術革新和技術協(xié)作活動，總結推廣先進經(jīng)驗，做好先進生產(chǎn)（工作）者和勞動模范的評選、表彰、培養(yǎng)和管理工作，發(fā)動職工完成生產(chǎn)（工作）任務。
4、維護職工的學習權利，吸引和支持職工學習政治、文化、科學、技術和管理知識。
開展有益職工身心健康的文化、體育活動，辦好工會的文化、體育事業(yè)。
和勞動工資的群眾工作，參與調處勞動爭議。協(xié)同有關方面做好退休職工和職工家屬的工作。
6、關心職工勞動條件的改善，維護職工在勞動中的安全和健康。監(jiān)督國家有關勞動保護、安全技術，工業(yè)衛(wèi)生等法律、法規(guī)、條例的貫徹執(zhí)行。向職工進行安全教育。督促解決影響職工健康和安全的問題，參加安全檢查和傷亡事故的調查處理。
7、維護女職工的合法權益，同歧視、虐待、摧殘、迫害婦女的現(xiàn)象作斗爭，針對女職工的特殊問題，做好保護工作。
8、收好、管好、用好工會經(jīng)費，管理好工會財產(chǎn)。
9、堅持工會的民主制度和民主生活，加強工會小組工作。接受新會員，對會員進行工會基本知識教育。
（三）、協(xié)調工會與基層黨的組織、行政以及其它組織的關系，使基層工會在企業(yè)中的獨立地位得到保障。
（四）、代表和維護職工利益，組織職工參加所在單位的民主管理和民主監(jiān)督，擔負起職工代表大會工作機構的任務。
（五）、代表本單位職工同行政簽訂集體合同和其它專項協(xié)議，并組織職工群眾和工會組織完成集體合同或專項協(xié)議中承擔的責任和義務。努力完成生產(chǎn)經(jīng)營計劃。
（六）、組織基層工會對任職的工會專職，兼職干部和工會積極分子進行培訓。
（七）、改革不適應任務需要的組織形式、組織制度和工作制度，建立健全符合任務要求的組織機構、組織制度和工作制度。
（八）、組織會員和職工群眾對工會干部進行監(jiān)督、評議，保障工會干部為職工群眾服務的優(yōu)良傳統(tǒng)和廉潔作風。
（九）、在政策允許和可能的條件下，興辦經(jīng)濟實體，以利于更好地為職工服務，為開展工會工作服務。
（十）、處理與基層工會有關的各種外部活動和民事關系維護基層工會的合法權益。
團委崗位職責
1、根據(jù)黨的中心任務和上級團委的工作部署，制定團的工作計
劃，并組織如期實施。
2、負責全公司團員、青年的思想教育工作。組織廣大團員、青年學習文化、技術、業(yè)務科學等知識，積極開展適合青年特點的獨立競賽活動，使廣大團員、青年以主人翁態(tài)度在生產(chǎn)工作中發(fā)揮突擊作用。
3、負責制定團課教育方案和團課教育具體內(nèi)容計劃，并檢查各團支部學習、落實情況。
4、做好對團員、青年的思想道德等教育，清除精神污染，有針對性地做好對后進青年的思想教育工作，變消極因素為積極因素。
5、加強團組織的建設，消滅“三無”支部，培養(yǎng)青年積極分子，發(fā)展新團員，按時繳納團費。
6、負責團員的檔案管理工作和統(tǒng)計報表工作。
7、組織召開團員代表大會及團的各種會議，積極貫徹執(zhí)行代表大會的決議，檢查代表大會決議的執(zhí)行情況。
8、關心和代表團員、青年的利益，了解和反應他們的要求，受理團員的申訴，及時反映正當意見和呼聲。
9、深入基層、調查研究、總結經(jīng)驗、抓好典型、指導工作，及時向黨委和上級團委請示報告工作。
10、配合工會開展文體活動，配合計劃生育部門做好計劃生育工作。
辦公室崗位職責
一、行政辦公室主任崗位職責
1、認真貫徹執(zhí)行黨和國家制定的各項方針政策，熟悉各項工作業(yè)務環(huán)節(jié)，當好公司領導的參謀和助手。
2、在總經(jīng)理和分管經(jīng)理的領導下，負責主持本室的全面工作，負責辦公室各崗位分工并制定工作職責和工作標準，建立部門工作制度，組織并督促全室人員全面完成本室職責范圍內(nèi)的各項工作任務。
3、貫徹落實本室崗位責任制和工作標準，密切各部門工作關系，加強協(xié)作配合做好銜接協(xié)調工作。
4、組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助公司領導協(xié)調各部門之間有關的業(yè)務工作，掌握公司主要活動情況，為公司領導決策提供意見和建議。
5、負責公司各種會議的籌備、組織工作，做好會議記錄紀要。
6、負責來文、來電、函件的批處工作，審核各部門以公司名義起草的重要的文、電、函。
7、負責組織起草公司半年、年度工作計劃、總結和領導講話。
8、負責監(jiān)督公司印章的使用；做好公章、合同專用章、行政介紹信的管理和使用，負責公司各單位行政公章的刻制、啟用、回收和銷毀工作。
9、參與公司發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策事項的討論。
10、負責公司各種公共關系的建立。
11、負責組織辦公用物資供應計劃的制定審核，組織物品的采購工作，做好物品進、出、存統(tǒng)計核算工作。
12、負責組織全公司員工大會工作，開展年度總結評比和表彰工作。
13、負責做好公司來賓的接待安排，統(tǒng)一負責對上級主管部門的聯(lián)系等工作。
14、負責公司檔案管理工作。
15、完成公司領導交辦的其它工作任務。
二、黨委辦公室主任崗位職責
1、負責黨委辦公室的全面工作；擬定辦公室工作計劃，統(tǒng)籌安排辦公室的各項工作，搞好部門自身建設。
2、組織安排黨委會議、書記辦公會議和黨委決定召開的各種會議，檢查會議決定事項的執(zhí)行落實情況，并及時匯報。
3、負責組織辦理黨群部門的綜合性工作，協(xié)助黨委領導檢查和協(xié)調黨群各部門的工作。
4、掌握黨委中心工作的基本情況，深入基層搞好調查研究，及時向黨委領導提出參考意見。
5、及時準確地做好上情下達、下情上報、承上啟下的各項工作。
6、組織起草黨委的工作計劃、總結和以黨委名義上報、下發(fā)的各種文件，并做好復核工作。
7、及時擬辦、催辦上級黨委機關來文、來電，做好承辦工作。根據(jù)領導意見批復各單位的請示。
8、組織完成文書、檔案、機要、信訪等業(yè)務工作，不斷提高辦事效率。
9、負責黨委印章使用的審批。
10、負責黨委保密的有關工作。
11、做好以黨委名義開展的全公司性活動的組織工作，配合有關部門安排好全公司性的活動。
12、按時完成黨委領導交辦的各項任務。
計劃生育辦公室職責
1、搞好經(jīng)常性的宣傳教育，努力把人口與計劃生育事業(yè)變成職工的自覺行動。
2、認真執(zhí)行國家各項計劃生育政策，做到有法必依、政策兌現(xiàn)。
3、經(jīng)常深入基層檢查、指導工作，及時掌握計劃生育動態(tài)。
4、做好定期的檢查工作，努力提高計劃生育優(yōu)質服務水平。
5、建立健全計劃生育帳、卡、冊，做好每季一次的統(tǒng)計信息工作。
6、嚴格履行生育指標手續(xù)，從源頭上保證人口與計劃生育指標的控制。
計劃工程處崗位職責
1、負責組織編制總公司長遠發(fā)展計劃。
2、負責編制總公司年度、月份生產(chǎn)經(jīng)營計劃并及時下達。
3、督促檢查生產(chǎn)經(jīng)營計劃的完成情況，分析原因。
4、負責按計劃審批各項大修、更新改造、基建及生產(chǎn)技措等工程計劃。
5、負責按計劃審批各項大修、更新改造、基建及生產(chǎn)技措工程
預算，并下達施工任務。
6、督促檢查各項工程計劃的完成情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，查明原因，采取措施確?？偣靖黜椆こ逃媱澋娜嫱瓿?。
7、負責計劃外工程項目，設備購置的審查和協(xié)調工作。
財務處崗位職責
1、認真貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)、政策、財務會計法規(guī)和財務會計制度、對違反財經(jīng)紀律的行為及時制止和糾正。
2、根據(jù)有關資料組織、編制、執(zhí)行各期財務收支及成本計劃、籌措資金、管好用好資金。
3、按期組織會計核算、結算和決算工作、正確、及時完整地完成報表編制和各項應上繳稅款任務。
4、負責全處各項工作的組織領導、科內(nèi)崗位分工明確、合理、工作協(xié)調、負責科內(nèi)財務會計人員的考核。
5、組織財會人員學習業(yè)務技術和現(xiàn)代化管理方法。不斷提高人員素質和財務管理水平。
6、會計人員工作變動、負責前后任會計人員交接簽證和移交清冊。
7、按季、年進行經(jīng)濟活動分析、掌握本企業(yè)歷史及省內(nèi)、國內(nèi)同行業(yè)各項技術經(jīng)濟指標的先進水平，并提出改進意見。
勞動人事處崗位職責
1、組織全處同志認真學習馬列主義基本原理，加強思想建設和廉政建設，不斷提高自身政治素質，認真貫徹黨的路線、方針、政策、積極執(zhí)行公司領導決定，樹立為 職工服務的思想，從勞動和人事管理上保證全公司各項工作的順利進行。
2、組織全處同志的業(yè)務學習。學習工資管理和人事工作的有關文件，不斷提高政策水平；學習現(xiàn)代科學管理知識。不斷提高管理水平；學習了解總公司的各項政策及工作進展情況，不斷提高業(yè)務水平。
3、根據(jù)全公司年度計劃安排的要求，制定全處的長度工作計劃，負責召開全處會議，了解工作計劃執(zhí)行情況，及時溝通思想、交流意見，總結經(jīng)驗、負責組織上年度全處業(yè)務工作總結。
4、管理總公司的機構設置、調整和定編定員工作，組織編制總公司各類人員計劃、人事統(tǒng)計報表，以及勞動工資、勞動保險、人事管理計劃。承辦總公司各類人員的晉級晉職考核審批程序的辦理、干部的任免、人才交流、職工調出、調入等工作。
5、聯(lián)系群眾，深入基層，加強調查研究，促進勞動人事制度配套改革。學習、探索新的勞動人事管理體制，使勞動人事管理工作適應現(xiàn)代化管理的需要。
6、負責擬定、審閱、處理勞動人事工作的有關文件、報告報表信函來訪工作。
7、做好職工各類歸案材料的人事檔案歸案和管理工作。
8、擬定公司的獎勵條例，協(xié)助公司領導搞好獎金的發(fā)放工作。
9、在勞動人事管理工作中當好公司領導助手，主動同全公司各處、室、中心溝通情況，積極支持兄弟部門的工作，促進總公司業(yè)務工作的開展。
企管辦崗位職責
一、根據(jù)政府對企業(yè)體制改革的要求，按時按要求完成本企業(yè)體制改革工作。
二、建立合理的約束機制，強化企業(yè)內(nèi)部管理。
三、建立合理的激勵機制。
四、完成上級領導及各部門交辦和布置的各項臨時性工作任務。
五、完成各時期責任狀獎罰政策的考核與兌現(xiàn)，并及時將考核情況以報表和文字報告形式上報主管領導和主要領導。
供水檢漏工作心得體會篇十六
1、結合我村飲水安全工程實際情況，建立緊急情況下快速有效的事件搶險和應急處理機制，切實提高保障我村供水和處置突發(fā)事件的能力，最大限度地預防和減少因突發(fā)事件造成的損害，保障人民群眾飲水安全，維護人民群眾的生命健康和社會穩(wěn)定，促進我村經(jīng)濟社會全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展，特編制本預案。
2、編制依據(jù)
依據(jù)《^v^水法》、《^v^傳染病防治法》、《^v^水污染防治法》、《^v^安全生產(chǎn)法》、《國家突發(fā)性公共事件總體應急預案》、《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急條件》、《xx省突發(fā)公共事件總體應急預案》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》等部門規(guī)章和文件；地方性相關法規(guī)等，并結合xx村實際，制定本預案。
3、工作原則
以人為本，預防為主。把保障人民群眾的生命健康和飲水安全作為首要任務，建立健全預防預警機制；加強培訓、演練，強化應急準備和應急響應能力，鼓勵群眾報告突發(fā)性飲水安全事件及其隱患，及時處置可能導致事故的隱患。
統(tǒng)一領導，分級負責，分級建立飲水安全應急指揮機構，制訂相應的應急預案，確定不同等級的安全事件及其對策，落實應急責任機制。統(tǒng)籌安排，分工合作。以鎮(zhèn)政府為主體，整合資源，統(tǒng)籌安排各部門應急工作任務，加強協(xié)調配合和分工合作，處理好日常業(yè)務和應急工作的關系。
快速反應，有效控制。突發(fā)性事件發(fā)生以后，村應急領導成員根據(jù)應急要求快速做出反應，啟動相應預案，有效控制事態(tài)蔓延。在供水事故處理和控制中，以保證人民群眾的生活用水為重點，采取強有力措施和一切必要手段，把事故范圍降到最低程度。
4、適用范圍
供水檢漏工作心得體會篇十七
在實施前與物業(yè)服務中心相關管理人員現(xiàn)場確認，并按照以下要求實施：
一、向物業(yè)管理中心提供，相應改造圖紙審核。
二、在改造過程中如對前期線路、管線有損壞的由本人自行承擔后果與物業(yè)服務中心無關，并自行處理損壞部分，費用自行承擔。
三、因施工人員操作不當，造成的任何與圖紙要求不符或其他不良影響，本人愿承擔所有責任，并按物業(yè)服務中心要求進行整改。
四、因改造導致本戶后期水路系統(tǒng)、電路系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)出現(xiàn)的一切后果由本人承擔全部的責任及其他間接責任，并按照要求整改。
本人承諾愿按照物業(yè)服務中心要求對可能造成的隱患部位的成品裝修自行破拆，查找原因，如確認為本戶原因及責任本人愿承擔一切損失的賠償；如非本戶原因及責任本人愿與物業(yè)方坦誠友好協(xié)商處理所破拆部分。
承諾人：
****年**月**日
供水檢漏工作心得體會篇十八
水是人體最基本的需求之一，一旦水源受到污染，就會威脅到人們的健康。因此，保障供水安全是非常重要的。在日常生活中，我們?nèi)绾胃玫乇Ｕ瞎┧踩兀拷酉聛恚覍⒎窒硪恍┪业男牡皿w會。
第二段：加強自我保護意識
首先，我們需要加強自我保護意識。我們要時刻關注當?shù)毓┧疇顩r，并注意水源是否受到污染。遇到供水不安全的情況，我們需要第一時間告知有關部門，以便采取有效措施，防止水源污染。在疫情期間，我們更要注意個人衛(wèi)生，勤洗手、戴口罩，不輕易離開居住環(huán)境等，這樣才能防止病毒通過水源傳播。
第三段：合理利用水資源
其次，我們需要合理利用水資源?，F(xiàn)在，許多地區(qū)都面臨著嚴重缺水的問題。我們需要珍惜每一滴水，減少浪費，避免污水直接排放到河流、湖泊等水源中。我們可以通過安裝節(jié)水器、使用水桶沖廁所等方式減少用水量。此外，飲用純凈水不僅可以提高我們身體素質，也能減少對自來水廠的壓力，保障供水安全。
第四段：重視供水管道維護
另外，供水管道維護也是保障供水安全的重要環(huán)節(jié)之一。常見的管道破裂、老化等問題需要及時處理。此外，制定合理維護計劃，定期檢查管道狀況，使用高效安全的修復材料，都能有效提升管道的安全性和穩(wěn)定性，保障供水的質量和用水的安全。
第五段：推動社會共治
最后，保障供水安全不僅需要個人的努力，也需要全社會的參與。政府應該加強對水資源的管理，在水資源分配、供應等方面加大力度，支持和推廣科學技術，加快飲用水標準制定和實施。另外，媒體應該加強宣傳教育，提高公眾意識，引導人們節(jié)約用水、保護水環(huán)境。同時，社區(qū)居民應該積極參與水資源治理、維護等各項工作，形成共同治理的良好局面，保障住區(qū)水源安全。
總結：
通過以上幾點，我們可以得到一個結論：保障供水安全需要個人、社會、政府等多方合作，需要我們每個人積極參與，從性格、用水、管道維護和社會共治等各個方面出發(fā)，全面提高供水安全。下一個有用水的主題，請耐心等待。
供水檢漏工作心得體會篇十九
（一）市政府成立市供水應急指揮部，由市城管、水利、財政、公安、衛(wèi)生、建設、環(huán)保、消防、供電等相關部門和單位組成，市政府分管副市長擔任總指揮，負責對供水應急事件處理的統(tǒng)一指揮。
指揮部下設辦公室在市城管局，負責指揮部的日常工作。
（二）供水應急工作遵循預防為主，統(tǒng)一調度、保障重點、計劃供應、節(jié)約用水，局部利益服從全局利益，一般工作服從應急工作的原則。
（三）應急期供水優(yōu)先順序
1、居民生活和黨政機關用水；
2、學校、醫(yī)院用水；
3、重點工程用水；
4、賓館酒店用水；
5、重要園林、綠地用水；
6、一般工業(yè)、建筑業(yè)用水；
7、其它用水。
（四）供水重點保障區(qū)域
1、城區(qū)主要居民生活區(qū)；
2、市委、市政府辦公區(qū)；
3、學校和醫(yī)院；
（五）在供水應急期間，市供水應急指揮部根據(jù)搶險的需要，在本行政區(qū)域內(nèi)有權緊急調用各類物資、設備、人員和占用場地，在應急搶險結束后及時歸還；造成損壞或者無法歸還的，按照xxx有關規(guī)定給予適當補償或作其他處理。為保證城市供水，調用農(nóng)業(yè)等其它用水造成損失的，給予適當補償。
（六）任何單位和個人都有積極參加供水應急搶險救災的義務。對在應急供水工作中做出突出貢獻的單位和個人，給予表彰和獎勵，對失職、瀆職等違法違規(guī)行為按有關規(guī)定追究其責任。
（一）水利、城管、財政、公安、衛(wèi)生、建設、環(huán)保、消防、供電等各有關部門和單位根據(jù)本預案的要求，結合各自工作職能，制訂本單位供水應急預案，報市供水應急指揮部辦公室備案。
（二）市各有關部門和單位供水應急預案應當包括以下內(nèi)容：
1、供水應急領導組織機構及聯(lián)系方式；
2、供水應急工作方案；
3、供水應急搶險救災物資、設備、交通運輸工具和人力儲備和調度；
4、供水應急信息收集、上報制度；供水應急搶險隊伍建設、培訓和演練。
1、協(xié)調和督促供水安全隱患的處理，核定重點單位供水調度方案；
2、根據(jù)市供水應急指揮部的命令，發(fā)布供水應急公報；
5、經(jīng)市供水應急指揮部授權，采取必要的緊急處置措施；
6、完成市供水應急指揮部交辦的其他工作。
2、設立企業(yè)內(nèi)部供水應急指揮系統(tǒng)并定期演練應急措施方案；
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