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家裝裝飾公司管理制度最新文件 家裝公司管理制度篇一
負責(zé)對本公司所有設(shè)計人員工作的安排和計劃，對所有的設(shè)計方案、工程預(yù)算、施工圖紙的審核。如因?qū)徍瞬坏轿辉斐蓳p失的，一次給予200―20xx元罰款，同時協(xié)助設(shè)計師談單及跟蹤有效客戶。對于所有的飛單，設(shè)計部經(jīng)理必須找出原因，如因跟單不到位造成飛單者，一次罰款200―500元。
1、設(shè)計師應(yīng)當(dāng)嚴格遵守公司的各項管理制度。
2、在接到設(shè)計任務(wù)書后，必須在限定的時間內(nèi)完成設(shè)計任務(wù)不得有誤。
3、在設(shè)計過程中應(yīng)當(dāng)多與設(shè)計主管或總監(jiān)、工程部或材料部溝通完善設(shè)計。
4、設(shè)計完成后，圖紙按照統(tǒng)一的規(guī)定裝訂成冊。
5、設(shè)計圖紙實行分級審核制度，設(shè)計師自審，設(shè)計部主管審核，工程部審核。
6、設(shè)計任務(wù)完成后，設(shè)計師應(yīng)當(dāng)配合施工方做好開工前的技術(shù)交底工作，并做好施工中的技術(shù)跟蹤服務(wù)。
7、在項目完工時，設(shè)計師或繪圖員應(yīng)當(dāng)親自到施工現(xiàn)場測量，并在短時間內(nèi)繪制好項目竣工圖。
8、竣工圖在經(jīng)各級審核無誤后，設(shè)計師和繪圖員必須簽字，然后交各級部門審核簽字，加蓋竣工章后交于甲方。
9、設(shè)計師必須了解施工工藝、材料及材料的價格，并及時掌握新的材料信息及動向，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
10、設(shè)計師應(yīng)當(dāng)和預(yù)算部配合完成工程量提取工作。
11、做好和工程部、預(yù)算部的協(xié)調(diào)配合工作。
12、設(shè)計師應(yīng)當(dāng)配合資料員在工程的前后期做好資料的建檔入庫。
1、設(shè)計師在接到設(shè)計任務(wù)后，應(yīng)首先了解收集有關(guān)資料，如設(shè)計任務(wù)書或相關(guān)的圖文資料，并與甲方代表或公司業(yè)務(wù)人員溝通，深入了解設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計方向、設(shè)計風(fēng)格等。
2、設(shè)計師在與甲方深入溝通達成基本共識的情況下，簽訂設(shè)計合同。
3、初步方案設(shè)計。
4、繪制基本的設(shè)計方案圖。包括：a、原始平面圖；b、墻體改動圖；c、平面布置圖；d、地面鋪設(shè)圖；e、天花吊頂圖；f、主體立面圖；g、重點突出部分的透視圖。并可附手繪及設(shè)計說明。
5、在與甲方進行初步方案交流后進入方案深化階段。包括以下圖紙：a、電腦效果圖；b、三維模擬畫；c、第一階段的修改、補充。
6、方案確認階段。包括以下圖紙：a、完整的施工圖紙繪制；b、水、電走向圖；c、平面、立面、剖面圖；d、節(jié)點、大樣圖；e、所有應(yīng)有尺寸、材質(zhì)、工藝、色彩。
7、項目實施階段（客戶對全套設(shè)計簽字確認后）。設(shè)計師配合施工方做好技術(shù)交底。
1、設(shè)計圖紙應(yīng)包括如下的全部內(nèi)容，出圖幅面均為a4圖紙。設(shè)計師可根據(jù)實際需要合并，若客戶不要求設(shè)計的部分才可省略。
1）封面；
2）圖紙編號詳細說明圖；
3）設(shè)計及施工說明；
4）原始房型平面測量圖（含所有墻體內(nèi)部尺寸、門窗尺寸、上水、煤氣、暖氣、下水、地漏、管、空調(diào)洞、排風(fēng)、配電箱位置標注）；
5）設(shè)計平面布置圖；
6）電源、電話、電視、多媒體插座分布圖；
7）開關(guān)控制線路示意圖；
8）冷熱水管排放走向示意圖；
9）廚、衛(wèi)墻面和地面設(shè)施布置圖；
10）各立面圖詳圖；
11）局部透視圖；
12）節(jié)點及放大詳圖；
13）封底；
2、封面、封底均按公司統(tǒng)一的模板出圖。
3、設(shè)計與施工說明由設(shè)計師根據(jù)公司統(tǒng)一模板就具體設(shè)計作增減。
4、設(shè)計圖紙采用公司統(tǒng)一的圖框模板；圖紙名稱按圖樣圖紙內(nèi)容命名；圖紙編號按順序編號，圖樣分類按方案圖及施工圖分類；圖紙比例按實際比例填寫；設(shè)計號按照項目編號填寫。
5、設(shè)計圖紙應(yīng)表達清晰、準確、無誤，明確設(shè)計內(nèi)容和非設(shè)計內(nèi)容，標明材料的品牌等。
家裝裝飾公司管理制度最新文件 家裝公司管理制度篇二
第一條為了加強房屋裝修管理，規(guī)范業(yè)主和裝修單位的裝修行為，維護公共安全和公眾利益，特制定本考核辦法。
第二條本制度適用于廣州市**物業(yè)管理有限公司所接管物業(yè)范圍內(nèi)的一切裝修活動。
第三條本制度所稱裝修，是指房屋竣工驗收合格后，業(yè)主或物業(yè)使用人（以下簡稱裝修人）對房屋室內(nèi)進行裝修的`建筑活動。
第四條物業(yè)管理公司相關(guān)部門按照各自職責(zé)對裝修裝飾活動進行管理?？蛻舴?wù)中心負責(zé)裝修秩序和環(huán)境管理，包括裝修證件和裝修垃圾的監(jiān)控。工程部負責(zé)為裝修審批提供專業(yè)技術(shù)支持，包括消防、機電等方面，并負責(zé)辦理《動火證》。環(huán)衛(wèi)部負責(zé)公共區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
第五條客戶服務(wù)中心咨詢員負責(zé)裝修受理和報批工作，辦證人必須嚴格按照《廣州市**物業(yè)管理有限公司裝修管理規(guī)定》的要素要求，裝修人提供資料后方可受理。
第六條辦證人必須仔細審查裝修人的裝修申報內(nèi)容，對禁止項目、可能存在 https:/// 隱患的項目或不合理項目必須當(dāng)即指出，并向裝修人耐心解釋原因。
第七條對涉及改變房屋平面布局結(jié)構(gòu)、水電管線移位、變更原房屋配置設(shè)施或需重新做防水的裝修項目，辦證人員必須要求裝修人按標準格式填寫《裝修承諾書》，并存檔備查。
第八條辦證人必須將裝修過程中的各項注意事項和禁止條款告知裝修人，指導(dǎo)裝修人詳細準確地填寫《房屋裝修申請書》，并為裝修人提供其他咨詢服務(wù)。
第九條在每辦一項裝修，辦證人必須按規(guī)定將裝修人房號和所有裝修交款收據(jù)號登記在《裝修臺帳登記本上》。
第十條辦證人將相關(guān)資料收齊后必須在當(dāng)日連同《房屋裝修申請書》按照審批權(quán)限和時限分報工程師、客戶服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)審批，并負責(zé)跟辦。每個審批環(huán)節(jié)為一個工作日，累計審批時間不得超過三個工作日。涉及工程部及其他部門審批的，由客戶服務(wù)中心工程師牽頭組織會審。相關(guān)人員的審批權(quán)限請參見《裝修審批權(quán)限一覽表》。特殊項目，如防盜大門外移占用公共面積的，須呈報集團公司領(lǐng)導(dǎo)審批。審批時限不在以上規(guī)定的范圍之內(nèi)。
第十一條工程師必須從技術(shù)角度明確批示裝修審查意見，詳細注明裝修禁忌及注意事項。
第十二條辦證人必須將審批后的裝修內(nèi)容、裝修禁忌及審批注意事項在《裝修許可證》上詳細寫明。
第十三條辦證人必須將當(dāng)天受理的及審批完畢的裝修申請匯總成《裝修受理日報表》和已開出的《房屋裝修申請書》一起于當(dāng)日派發(fā)給物業(yè)主管、保安部，并做好派發(fā)登記。
第十四條客戶服務(wù)中心物業(yè)主管根據(jù)裝修受理、審批匯總表及《房屋裝修申請書》，必須每天安排物業(yè)助理對房屋裝修進行日常的巡查，要求有書面安排記錄。
第十五條客戶服務(wù)中心維修監(jiān)理、物業(yè)助理以及保安部巡查保安共同負責(zé)對維修活動進行監(jiān)管，各崗位每天對各維修點巡查不得少于兩次，要求必須有書面巡查記錄。客戶服務(wù)中心必須匯總當(dāng)天的裝修巡查記錄填報《裝修巡查日報表》，于次日早晨8:00報公司領(lǐng)導(dǎo)。物業(yè)助理主要負責(zé)監(jiān)督維修隊伍的證件手續(xù)、垃圾處置等事宜。保安部主要負責(zé)監(jiān)管維修過程中的垃圾堆放、維修秩序等。
第十六條物業(yè)公司裝修巡查人員如果發(fā)現(xiàn)違章裝修的，必須當(dāng)即制止并采取有效措施防止產(chǎn)生后果更的影響，同時通知工程師現(xiàn)場鑒定，確定整改方案并督促實施。違規(guī)裝修未得到有效制止或處理完之前，裝修巡查人員不得離開現(xiàn)場。
第十七條客戶服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)必須親自現(xiàn)場查看或處理當(dāng)天發(fā)生的每一起違規(guī)裝修，按報表每天抽查30%的裝修戶，每周組織一次裝修大檢查，并形成書面記錄上報公司領(lǐng)導(dǎo)和集團領(lǐng)導(dǎo)。
第十八條客戶服務(wù)中心工程師必須就裝修重點戶和重點工序，如重做防水層，改變房屋結(jié)構(gòu)等進行兩次/周的巡查，發(fā)現(xiàn)問題的，及時制定整改措施，并將處理結(jié)果上報領(lǐng)導(dǎo)。
第十九條客戶服務(wù)中心工程師、維修監(jiān)理必須對每項重點裝修項目進行跟蹤檢查，對隱蔽工程必須按規(guī)范檢查合格后才允許進行隱蔽。
第二十條裝修驗收分為初驗和復(fù)驗。物業(yè)助理和工程師為初驗責(zé)任人，復(fù)驗責(zé)任人為物業(yè)助理，必要時，工程師也須參與。
第二十一條物業(yè)助理和專業(yè)工程師必須按照與裝修人約定的時間提前5分鐘一同上門現(xiàn)場驗收。裝修過程中如有重做防水層的，必須進行二十四小蓄水實驗。如驗收中發(fā)現(xiàn)有其他違章或與裝修要求不符的，必須要求裝修人在規(guī)定時限內(nèi)恢復(fù)原狀或進行整改。
第二十二條客戶服務(wù)中心調(diào)度主管負責(zé)回收工人出入證，并在收據(jù)單后注明退還個數(shù)，如有丟失，應(yīng)注明丟失個數(shù)，并呈領(lǐng)導(dǎo)簽字退押金。回收的工人出入證應(yīng)每周交至檔案管理員處，檔案管理員每周銷毀一次。
第二十三條初驗合格二十天后可進行復(fù)驗。復(fù)驗時，物業(yè)助理必須檢查裝修戶的毗鄰戶是否正常，初驗時的違章項目是否已經(jīng)整改完畢。每次驗收后，必須清楚、準確地填寫驗收意見。有違章須扣除押金的，必須在《房屋裝修驗收表》上予以注明。
第二十四條復(fù)驗合格后，調(diào)度中心人員負責(zé)收齊《裝修許可證》原件、《房屋裝修驗收表》和裝修保證金收據(jù)，于當(dāng)天呈報部門領(lǐng)導(dǎo)簽字退押金。
第二十五條物業(yè)助理必須在復(fù)驗合格后十天內(nèi)，將《房屋裝修申請書》交檔案管理員處歸檔。
第二十六條客戶服務(wù)中心辦證人員未按照規(guī)定辦理裝修申報的，每發(fā)現(xiàn)一起，扣罰當(dāng)事人50元。
第二十七條未按照規(guī)定程序和權(quán)限，越權(quán)審批裝修或未在規(guī)定時限內(nèi)審批完畢的，扣罰責(zé)任人100元。
第二十八條辦證人員未安規(guī)定收取裝修申請相關(guān)費用的，扣罰當(dāng)事人100元。
第二十九條物業(yè)公司裝修臨界管人員未按照規(guī)定時間和內(nèi)容對裝修進行巡查的，每發(fā)現(xiàn)一起，扣罰當(dāng)事人100元。
第三十條物業(yè)公司裝修監(jiān)管人員未及時制止和處理裝修違規(guī)行為或未即時上報的，每發(fā)現(xiàn)一起，扣罰當(dāng)事人100元，部門領(lǐng)導(dǎo)50元。
第三十一條客戶服務(wù)中心工程師和維修監(jiān)理對裝修施工監(jiān)力度不夠，出現(xiàn)下列情況之一的，扣罰當(dāng)事人100元，部門領(lǐng)導(dǎo)50元。(1)對于關(guān)鍵工序，未按規(guī)定進行驗收就進行下一道工程施工的；(2)漏查、漏檢或造成滲漏等返工的；(3)造成相鄰業(yè)主（物業(yè)使用人）財產(chǎn)損失的。
第三十二條因裝修管理不善，出現(xiàn)重大裝修事故的，按下列情況處罰:(1)業(yè)主未經(jīng)物業(yè)公司批準，擅自開工裝修，每發(fā)現(xiàn)一戶，扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、當(dāng)值保安中隊長200元、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)200元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)100元。(2)由于管理不善，業(yè)主違規(guī)施工，導(dǎo)致破壞建筑物結(jié)構(gòu)構(gòu)件（柱、剪力墻、承重墻、梁）影響結(jié)構(gòu)安全的，每發(fā)現(xiàn)一戶，扣罰物業(yè)助理600元、工程師600元、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)600元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)600元。(3)由于管理不善，業(yè)主違施工，導(dǎo)致樓板開裂、滲漏水，分戶墻、外立面破壞，公共設(shè)施破損的，每發(fā)現(xiàn)一戶，扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)300元。(4)由于管理不善，業(yè)主違規(guī)施工，導(dǎo)致給水宇管打爆、排水管破損、堵塞，每發(fā)現(xiàn)一戶，扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、服務(wù)中心主任300元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)300元。(5)由于管理不善，業(yè)主違規(guī)施工，導(dǎo)致其他業(yè)主家中強、弱電線路受損，不能正常使用，扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、服務(wù)中心主任300元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)300元。(6)由于管理不嚴造成公共設(shè)施受損，每發(fā)現(xiàn)一項，扣罰當(dāng)值保安員200元、保安部經(jīng)理300元。
第三十三條客戶服務(wù)中心工程師、維修監(jiān)理和物業(yè)助理不按約定時間進行裝修驗收的，每發(fā)現(xiàn)一起，扣罰當(dāng)事人50元；引起投訴的，扣罰當(dāng)事人100元。進行虛假驗收的，扣罰當(dāng)事人300元。
第三十四條客戶服務(wù)中心辦證員未按規(guī)定時間受理或呈批裝修文件，未及時跟催審批進度的，每發(fā)現(xiàn)一起，扣罰當(dāng)事人50元。各審批環(huán)節(jié)未按時限審批的，扣罰責(zé)任人50元。
第三十五條物業(yè)公司員工亂收費或私吞裝修相關(guān)費用的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除，并賠償損失。
第三十六條客戶服務(wù)中心每月25日將裝修報表送報督導(dǎo)室。督導(dǎo)室每月按照本制度分別對裝修工作組織抽查。未按規(guī)定進行抽查，扣罰督導(dǎo)室主任200元、主管領(lǐng)導(dǎo)100元。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)有漏報、錯報或不報的，每發(fā)現(xiàn)一次，扣罰部門責(zé)任人200元，主管領(lǐng)導(dǎo)100元。
第三十七條以上違規(guī)行為，連續(xù)發(fā)生兩次，當(dāng)事人加倍處罰；連續(xù)發(fā)生三次，作勸其離職處理。
第三十八條以上扣罰均從責(zé)任人當(dāng)月的獎金中予以執(zhí)行，直至扣完為止。
第三十九條本辦法從下發(fā)之日起開始施行。
家裝裝飾公司管理制度最新文件 家裝公司管理制度篇三
一、全體員工必須遵守本制度，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、作息時間：上午：8：30――12：00午時：14：00――18：30
三、工作紀律：
1、按時上下班，不遲到，不早退，每日打卡簽到，遲到每人次繳納歡樂成長基金10元（當(dāng)時不繳納則雙倍在工資中扣除）。遲到半小時以上按曠班處理。
2、工作時間禁止做與工作無關(guān)的事情，對所擔(dān)負的工作爭取時效，不拖延、不積壓。禁止在工作時間玩游戲等一系列與工作無關(guān)的事情，每次繳納歡樂成長基金10元（當(dāng)時不繳納則雙倍在工資中扣除）。
3、每周休假一天，休假時間為周一或周二輪休，其他時間一律請假，沒有提前請假視為曠班（曠班一日扣除兩日工資）。
4、請假應(yīng)向主管部門提前一天提出，由主管部門批準后方可休假。
5、不得對公司內(nèi)任何員工進行人身攻擊、惡意誹謗，一旦發(fā)現(xiàn)立即清退。
6、維護好個人形象，在工作期間不得穿拖鞋，違者每人次繳納成長基金5元（當(dāng)時不繳納則雙倍在工資中扣除）。
7、自覺提高個人綜合素質(zhì)，維護公司形象，不得沖撞任何客戶。
8、不得借用公司名義利用公司資源拉私單，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以200――2000元罰款。
9、對于公司的重要資料（如報價、材料、客戶資料等）不得透漏給其他公司或個人，違者取消工資。
10、不得越權(quán)工作。越權(quán)未對客戶或公司造成損失的罰款50元，越權(quán)工作對客或公司造成損失的，越權(quán)者承擔(dān)所有損失。
11、外出時到前臺登記。未登記按曠班處理。
家裝裝飾公司管理制度最新文件 家裝公司管理制度篇四
為有效地實行經(jīng)理負責(zé)制和健全民主管理，特制訂各種會議制度。
可分為經(jīng)理辦公會議、工作會議、職工大會和業(yè)務(wù)會議等。介紹會議召開的周期和會議內(nèi)容等事項，以及一些必要的總結(jié)。
為了加強我公司工作人員的管理，調(diào)動全體成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷提高工作效率，保證公司以工程工作為中心的各項工作的完成，特制訂本制度。
一、職工的使用、考核與晉升
二、檔案是公司的集體財產(chǎn)，由綜合部負責(zé)統(tǒng)一管理和保管。
三、所有資料要有專人負責(zé)管理，檔案的管理人員，要做好以下工作：1、按檔案類別，制定各類的編號規(guī)定；
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續(xù)齊全，禁用字跡不牢固和易褪色的書寫工具。
五、材料的整理與歸檔期限
六、行政文書類材料的歸檔范圍介紹。項目工作類材料的歸檔范圍介紹。
七、其他如人事、勞資、經(jīng)營、財務(wù)、資產(chǎn)設(shè)備類檔案材料的范圍另行補充。
八、保守機密，防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。
九、遇到有關(guān)人員查尋資料要隨時予以協(xié)助。
一、工程部由主任負責(zé)全面工作，對上做好經(jīng)理安排的所有工作項目，對下做好人員的協(xié)調(diào)工作，調(diào)動各方積極性，充分創(chuàng)造出最大的積極效益。
二、部屬各工作人員要嚴格執(zhí)行國家和省工程建設(shè)工作政策、法規(guī)、維護國家利益。認真執(zhí)行國家和省頒布的設(shè)計、施工規(guī)范、工程質(zhì)量驗評標準，建筑安裝工程施工技術(shù)資料管理規(guī)定。
三、各專業(yè)人員間要團結(jié)協(xié)作，、密切配合。
四、要積極、熱情、主動、誠懇，以第三方的公正立場維護單位和施工單位的正當(dāng)合理利益。
五、堅持原則、秉公辦事、自覺抵制不正之風(fēng)。
六、努力學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)，按時參加每周一次的工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作業(yè)務(wù)水平。
七、認真執(zhí)行工作服務(wù)協(xié)議，不得從事授權(quán)范圍外的工作。
為加強財務(wù)管理，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)局財務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。
為加強合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制訂本制度。
一、組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的活動，定期不定期的開展對監(jiān)理組及項目部職工進行遵紀守法教育，不斷增強職工的安全生產(chǎn)意識，并經(jīng)常對工地安全員進行灌輸實施，現(xiàn)場的安全指揮知識。
二、負責(zé)制定好安全生產(chǎn)管理制度，操作規(guī)章制度及各項安全制度，并監(jiān)督實施。
三、領(lǐng)導(dǎo)編制安全技術(shù)改造計劃，合理安排安全技改經(jīng)費，并認真組織實施，保證安全技改經(jīng)費的及時落實。
四、組織創(chuàng)建“安全企業(yè)”活動，強化“班組安全建設(shè)”工作。
五、加強對施工現(xiàn)場的消防設(shè)施的檢查管理，及交通復(fù)雜的施工現(xiàn)場管理。
六、安全員上崗必須經(jīng)上級主管部門嚴格培訓(xùn)考核，做到持證上崗。
七、牢固樹立安全第一的思想，搞好安全、文明試生產(chǎn)，堅持交接班時必須交清安全情況。
八、遵守勞動制度，認真執(zhí)行安全員工作制度，制止他人違章操作。
九、按時檢查，發(fā)現(xiàn)問題能自己處理的立即解決，不能解決的立即上報領(lǐng)導(dǎo)，以防事故發(fā)生。
家裝裝飾公司管理制度最新文件 家裝公司管理制度篇五
（一）嚴格遵守公司的考勤制度，不準遲到早退。
（二）著裝、談吐、儀表要得體大方。
（三）應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
（四）要有團隊精神，主倡員工之間的團結(jié)合作理念。
（五）每一天要堅持良好的心態(tài)，去開拓市場尋找市常
（六）不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。
（七）要以誠待人，與客戶要堅持良好的關(guān)系。
（八）對工作要有極強的職責(zé)心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個人感情帶到工作中。
（九）應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場，為公司建立一個廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
（十）要熟悉市嘗人工費、材料費及材料的品種、規(guī)格、用途等。
（十一）對客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。
（十二）尊重客戶合理化提議。
（十三）對有意向的客戶要多講解，多了解客戶的需求，直到客戶滿意。
（十四）接單后要積極配合設(shè)計師做圖、預(yù)算、施工。
（十五）做好施工完畢后的保修服務(wù)工作。
（十六）了解合肥所有小區(qū)銷售居住情景和小區(qū)中住戶的經(jīng)濟實力。
（十七）對待客戶要熱情、真誠，要讓客戶信賴、滿意。
（十八）極開展市場調(diào)研，分析目標市嘗把握市場。
家裝裝飾公司管理制度最新文件 家裝公司管理制度篇六
1、文明施工，規(guī)范作業(yè)，嚴格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進行施工，遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。
2、每一工種質(zhì)量層層驗收，每一工種完工后，工長先行驗收并及時整理后施工現(xiàn)場負責(zé)人再行驗收后并出具書面文件，鑒交由施工總監(jiān)再行驗收簽字 后通知業(yè)主一同驗收。
3、施工工期嚴格遵守，每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù)，責(zé)任到人，工地上不可無故無人，即使工種完工等下各工種進場，也必須提前通知公司 早人做安排，如有違反進行罰款。
4、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護。離開施工現(xiàn)場時，務(wù)必關(guān)掉水閥，總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次記過錯。
5、服務(wù)態(tài)度熱情，對客戶德提問要好言回答，不得惡語中傷，不理不睬，不得隨意向客戶索要任何財物，不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí)，情節(jié) 嚴重勒令停工，一切損失由該工種的負責(zé)人付責(zé)任。
6、工地及時清理，當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點，保證工地干凈整潔，材料堆放有序，工地每天檢查。
7、工地上注意維護公司形象，不得講和做不利于公司形象和信息的事，否則罰款300元---1000元，情節(jié)嚴重者立即開除并扣除其所有工資。
8、必須佩帶上崗證，嚴禁赤膊及穿拖鞋施工，嚴禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流動吸煙，嚴禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌，進度表及考核表貼上墻。
11、對于工地上的成品及半成品，每一工種工長進場必須點清查實。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害，賠償，更換均由工種承擔(dān)。完工時工地必須 移交給下一工種并鑒寫工程移交單，并請客戶簽署驗收單。
注；以上制度各施工工種要嚴格執(zhí)行。
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