通過寫心得體會,我們可以更好地認(rèn)識自己的優(yōu)點和不足,從而更好地提高自己。要注重用簡潔明了的語言表達(dá)心得體會。不同人的心得體會各有不同,希望大家能夠通過閱讀范文,豐富自己的思想。
醫(yī)院s管理心得體會篇一
第一段:引言(150字)
如今,醫(yī)院管理成為一個熱門話題。面對日益增長的患者群體和復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境,醫(yī)院管理者承擔(dān)著重要的責(zé)任。近期,在我的管理工作中,我深刻體會到了醫(yī)院管理的重要性和挑戰(zhàn)。本文將結(jié)合我在醫(yī)院管理中的經(jīng)驗,探討如何有效管理醫(yī)院,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
第二段:協(xié)調(diào)資源與需求(250字)
協(xié)調(diào)醫(yī)院的資源與需求是一個醫(yī)院管理者的重要職責(zé)。醫(yī)療資源的合理配置對提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)至關(guān)重要。首先,我了解并研究了市場需求和患者訴求,根據(jù)患者的特點和需求,制定了合理的醫(yī)療策略。然后,我與醫(yī)務(wù)人員和護(hù)理團隊合作,合理分配醫(yī)療資源。通過科學(xué)管理,可以最大限度地優(yōu)化醫(yī)院的資源配置,提高醫(yī)療效率和滿意度。
第三段:建立有效的溝通機制(250字)
建立有效的溝通機制是醫(yī)院管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在醫(yī)療環(huán)境中,信息的及時傳遞對于醫(yī)療團隊的協(xié)作至關(guān)重要。為了提高工作效率和減少誤解,我建立了一套高效的溝通機制。首先,我制定了明確的溝通目標(biāo)和流程,確保信息的快速傳遞。其次,我鼓勵團隊成員相互交流和分享經(jīng)驗,促進(jìn)醫(yī)療團隊的學(xué)習(xí)和成長。此外,我也與患者及其家屬保持密切溝通,關(guān)注患者的需求和反饋。通過建立有效的溝通機制,可以增強醫(yī)療團隊的凝聚力和患者滿意度。
第四段:培養(yǎng)團隊合作精神(250字)
在醫(yī)院管理中,培養(yǎng)團隊合作精神是至關(guān)重要的。醫(yī)療工作需要多學(xué)科的協(xié)作和緊密的合作。因此,我鼓勵醫(yī)務(wù)人員和護(hù)理團隊之間進(jìn)行有效的合作。首先,我注重團隊建設(shè),通過組織培訓(xùn)和團隊活動,增強團隊凝聚力和協(xié)作能力。此外,我注重激勵團隊成員,給予他們適當(dāng)?shù)莫剟詈驼J(rèn)可,激發(fā)他們進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量。通過培養(yǎng)團隊合作精神,可以提高醫(yī)療服務(wù)的整體水平和患者滿意度。
第五段:持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新(300字)
持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新是醫(yī)院管理的核心。醫(yī)療環(huán)境瞬息萬變,需要及時調(diào)整和創(chuàng)新。作為醫(yī)院管理者,我積極倡導(dǎo)和推動持續(xù)改進(jìn)。首先,我與醫(yī)療團隊一起評估工作流程和服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)建議。其次,我鼓勵醫(yī)務(wù)人員參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流,不斷提高專業(yè)水平和技術(shù)能力。同時,我也鼓勵團隊成員主動創(chuàng)新,推出新的醫(yī)療服務(wù)和管理模式,以滿足患者的需求。通過持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新,醫(yī)院可以保持競爭力,并不斷提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果。
總結(jié)(100字)
管理醫(yī)院是一項復(fù)雜而又重要的工作,需要管理者具備策略思維和協(xié)作能力。通過協(xié)調(diào)資源與需求、建立有效的溝通機制、培養(yǎng)團隊合作精神,并持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新,醫(yī)院管理者可以提高醫(yī)院的管理水平,提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,為患者提供更好的醫(yī)療保健。
醫(yī)院s管理心得體會篇二
一、引言:醫(yī)院OSM管理的重要性和意義(200字)
在醫(yī)院管理中,OSM管理(Operation System Management)是一個重要的環(huán)節(jié)。OSM管理是指通過科學(xué)的管理方法和工作系統(tǒng),對醫(yī)院的日常運營進(jìn)行有效的控制和指導(dǎo),以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。通過對醫(yī)院OSM管理的學(xué)習(xí)和實踐,我深切認(rèn)識到其重要性和意義,下面將分享我的心得體會。
二、醫(yī)院OSM管理的策略與技巧(200字)
在實踐中,我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院OSM管理最重要的是明確目標(biāo),合理規(guī)劃,有效執(zhí)行。首先,需要明確醫(yī)院的經(jīng)營目標(biāo)和方向,然后設(shè)定相應(yīng)的績效指標(biāo)和策略。其次,根據(jù)目標(biāo)和指標(biāo),通過合理規(guī)劃分配醫(yī)療資源和人員,保障醫(yī)院的運營效率和服務(wù)質(zhì)量。最后,需要建立完善的管理體系和有效的執(zhí)行機制,確保落實管理策略和保證醫(yī)院的運作。
三、醫(yī)院OSM管理的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)(200字)
在實踐中,我也意識到醫(yī)院OSM管理的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。首先,醫(yī)院OSM管理可以提高醫(yī)療服務(wù)效率,節(jié)約醫(yī)療資源,提升醫(yī)院整體績效。其次,通過合理規(guī)劃和科學(xué)管理,可以促進(jìn)醫(yī)院各部門之間的協(xié)同與合作,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。然而,醫(yī)院OSM管理也面臨著諸多挑戰(zhàn),如醫(yī)療環(huán)境的復(fù)雜性,醫(yī)院規(guī)模關(guān)系等,需要我們能夠靈活應(yīng)對,不斷完善和創(chuàng)新管理方法。
四、我的個人心得與感悟(300字)
在參與醫(yī)院OSM管理過程中,我認(rèn)識到一個優(yōu)秀的管理者需要有全局觀念和領(lǐng)導(dǎo)才能,能夠把握大局和運營需求,同時又要注重細(xì)節(jié)和執(zhí)行力。另外,溝通和團隊合作也是醫(yī)院OSM管理的關(guān)鍵因素,只有不同部門之間緊密合作、充分溝通,才能實現(xiàn)目標(biāo)和提升績效。此外,提升自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力也是必不可少的,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能更好地適應(yīng)醫(yī)院OSM管理的變革和需求。
五、結(jié)語:醫(yī)院OSM管理的未來發(fā)展(300字)
醫(yī)院OSM管理是醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分,其未來發(fā)展將面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇。隨著社會和醫(yī)療環(huán)境的變革,醫(yī)院OSM管理需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn),借助先進(jìn)的技術(shù)手段和管理理念,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。同時,醫(yī)院OSM管理還需要加強與患者的溝通和交流,構(gòu)建健康、和諧的醫(yī)患關(guān)系。未來,醫(yī)院OSM管理將成為醫(yī)院管理的重要方向,我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和實踐,努力提升自己的管理水平,為醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展和社會健康做出貢獻(xiàn)。
通過學(xué)習(xí)和實踐醫(yī)院OSM管理,我逐漸認(rèn)識到其重要性和意義。合理規(guī)劃和高效執(zhí)行是醫(yī)院OSM管理的核心策略,同時也需要面對各種挑戰(zhàn)。通過個人實踐,我深刻領(lǐng)悟到提升自身素質(zhì)和能力、團隊合作以及溝通技巧對于成功實施OSM管理至關(guān)重要。未來,醫(yī)院OSM管理將面臨更多挑戰(zhàn),只有不斷創(chuàng)新和提高,才能推動醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展和社會的進(jìn)步。
醫(yī)院s管理心得體會篇三
第一段:引言(150字)
醫(yī)院作為社會福利事業(yè)的重要組成部分,管理醫(yī)院是一項關(guān)系著廣大群眾的巨大責(zé)任。經(jīng)過多年的醫(yī)療管理實踐,我深刻體會到了管理醫(yī)院的重要性。在這篇文章中,我將分享我在管理醫(yī)院方面的心得體會,希望對日后的醫(yī)療管理工作有所啟發(fā)。
第二段:提高醫(yī)院運營效率(250字)
醫(yī)院是一個龐大的組織體系,如何提高醫(yī)院的運營效率是每個醫(yī)療管理者關(guān)注的重點。首先,合理分配資源是關(guān)鍵。醫(yī)院資源有限,需要根據(jù)患者需求和科學(xué)評估,合理配置醫(yī)生、護(hù)士和設(shè)備等資源。其次,加強溝通與協(xié)作。醫(yī)療管理者要主動與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行溝通交流,了解他們的工作情況和需求,并提供必要的支持和幫助。此外,優(yōu)化工作流程也是提高醫(yī)院運營效率的重要措施,通過流程優(yōu)化可以減少重復(fù)勞動和資源浪費,提高工作效率。
第三段:加強醫(yī)院的服務(wù)意識(250字)
醫(yī)院作為一個服務(wù)性的機構(gòu),服務(wù)意識的培養(yǎng)對醫(yī)院的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。建立良好的患者角度思考的理念,提供更加精細(xì)化、人性化的服務(wù)是必要的。首先,加強患者溝通與情感關(guān)懷。醫(yī)務(wù)人員要傾聽患者的需求,理解患者的感受,并提供及時有效的解決方案。其次,提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)也是加強服務(wù)意識的重要環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識水平和服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
第四段:建立和諧的醫(yī)患關(guān)系(250字)
醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院管理中的重要問題,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系能夠有效地促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。首先,提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水平。醫(yī)務(wù)人員要牢記醫(yī)者仁心,將患者的健康放在首位,盡最大的努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。其次,加強醫(yī)患溝通與信任。醫(yī)務(wù)人員要與患者進(jìn)行平等、真誠的溝通,增加患者對醫(yī)生的信任感,從而建立良好的醫(yī)患關(guān)系。
第五段:提高醫(yī)院安全管理水平(300字)
醫(yī)院安全管理是一項非常重要的工作,涉及到患者生命安全和醫(yī)療機構(gòu)的聲譽。首先,加強醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和意識教育。醫(yī)務(wù)人員要了解和掌握各類醫(yī)療操作規(guī)程,同時要加強對醫(yī)療事故和意外事件的學(xué)習(xí)和總結(jié),提高其醫(yī)療安全意識,避免和減少醫(yī)療差錯的發(fā)生。其次,完善醫(yī)院的安全管理制度。醫(yī)院管理者要建立健全各類安全管理制度和流程,加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)測和管理,確保醫(yī)院安全管理的規(guī)范運行。
結(jié)尾:總結(jié)(100字)
管理醫(yī)院是一項艱巨而復(fù)雜的工作,需要醫(yī)務(wù)管理者具備高度的責(zé)任心和管理能力。提高醫(yī)院運營效率、加強服務(wù)意識、建立和諧的醫(yī)患關(guān)系以及提高醫(yī)院安全管理水平是管理醫(yī)院的重要方面。在實踐中,我們應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善管理體系,為提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)而不懈努力。
醫(yī)院s管理心得體會篇四
20xx年6月30日,醫(yī)院組織學(xué)習(xí)胡書孝教授主講的執(zhí)行力知識的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到什么是執(zhí)行力,簡單的定義是:按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服務(wù)。對待工作,不找任何借口,不找理由,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時工作中,我認(rèn)為要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,下面就此談一點個人在此學(xué)習(xí)中的認(rèn)識。
做到加強學(xué)習(xí),更新觀念,對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動自發(fā)的做好本職工作,我們在執(zhí)行某些任務(wù)時,總會遇到一些問題,而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù),一種是面對問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認(rèn)識的問題,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力,只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認(rèn)識到,任何一個事物的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。
勇往直前,如胡教授所講的唯物辯證法認(rèn)為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,以工作實際出發(fā),加快知識更新,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學(xué)以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)問題中主動思考,最終把學(xué)習(xí)體會和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。
對上級的指示和下達(dá)的工作任務(wù),認(rèn)識不到位,不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,馬虎應(yīng)對,甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求,認(rèn)識到位,是我們提升執(zhí)行力的原動力,只有把思想切實統(tǒng)一到上級的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負(fù)責(zé)任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機,最后什么都沒做成,什么也沒做好。
認(rèn)真做事,我們常說,誠誠實實做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,做人要有一個做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個做事的原則,但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個態(tài)度問題,一個責(zé)任感強不強的問題,一個做人是否誠實,做事是否認(rèn)真的問題,聯(lián)系到我們平時,對待每一位前來辦事的人員,要用一顆感恩之心,像對待自己的親人一樣對待,這樣才會有一種良好的心態(tài),才會有一種積極向上的工作態(tài)度,誠實認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項決策,要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要把服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責(zé)任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責(zé)地做好,對待工作,不要說不行,有時困難重重,也要堅決去執(zhí)行,別人不會干的,自己要能干,別人會干的,自己要更會干。
當(dāng)一個人在工作中做出優(yōu)異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭取更大的成績,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn),但也同時說明一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的'勝利,還要再接再厲,好上加好。
監(jiān)督就是最好追蹤考核,確保一個科室,能按照規(guī)劃的時間進(jìn)度表去實現(xiàn)他的目標(biāo),我們就要不斷監(jiān)督和跟進(jìn),就能有效暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和問題,使管理者采取相應(yīng)的行動來協(xié)調(diào)和糾偏,從而按時完成階段性和整體性的目標(biāo),監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對待,容易造成職責(zé)不明確,無法考核,對目標(biāo)的完成得不到保障,結(jié)果是執(zhí)行不到位,結(jié)合實際工作,我認(rèn)為,我們單位實行的“績效考核”制度,就是提高執(zhí)行力的重要舉措,對各科室及每一個職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化,便于考核,做到獎懲分明,這將對規(guī)范工作程序,強化辦事效率,提高大家的責(zé)任意識和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用,監(jiān)督是成功保證,執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中,我將勤于思考、多學(xué)多干,在學(xué)習(xí)中實踐,在實踐中總結(jié),在總結(jié)中提高,我將這次學(xué)習(xí)作為起點,在自己的工作崗位上把握好每一個環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿學(xué)習(xí)中,真正將救死扶傷的人道主義精神發(fā)揚光大,為我院的進(jìn)一步振興做出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院s管理心得體會篇五
(四)綜合協(xié)調(diào)能力
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標(biāo)團結(jié)奮斗,塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù),為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興,用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績、經(jīng)驗,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動性,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,保障工作順利開展。
(六)處事應(yīng)變能力
社會在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)整,爭取最佳效果。
(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中,一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng),也不能肩負(fù)起時代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領(lǐng)域,促進(jìn)工作不斷發(fā)展。
(八)學(xué)習(xí)、實踐能力
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實踐能力。時代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學(xué),更要從實踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
以上是本人通過參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此,在以后的工作學(xué)習(xí)中,我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中,把它作為行動的指南,不斷加強自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉,爭當(dāng)一名符合新時代要求的干部。
通過這次醫(yī)院管理干部的培訓(xùn),使我受益非淺,無論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生,在為人、處事方面通過老師們的點撥,獲得很多啟發(fā)。
作為科主任,團隊建設(shè)非常重要。大家因為共同的理想、信念,共同的價值觀才集聚到一起,成為一個科室,共同發(fā)展進(jìn)步,完成神圣的使命。然而,大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深,影響到它的各個層面。這給管理帶來很大困難。以個人魅力管理,已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展。以制度和文化來管理,最終文化管理,才能真正精細(xì)管理。所以培育同事們的核心價值觀非常重要。公立醫(yī)院的中層干部,要讓沒有理想的同事變得有理想,讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想,變成高尚的理想。作為醫(yī)院,醫(yī)者父母心。所以我們把價值觀調(diào)整為:因為專業(yè),所以贏得尊敬;因為周到,所以讓人溫暖??剖业木瘢簠R涓成海----盡管我只是一滴露珠,我愿意匯入溪流,匯成科室的海洋。同事們在一起,要相互合作,合作好才能發(fā)揮團隊效益,否則就是一盤散沙,甚至內(nèi)耗巨大,個人也無法提高生活質(zhì)量,實現(xiàn)人生價值。管理的重要方面是理事,通過不同的項目,來管人,鍛煉人,提高人。我們有信心在將來的工作中,通過實踐學(xué)到的管理學(xué)理論,把管理和職業(yè)做得更專業(yè)。
今年我們年終聚餐,就要改變以往吃飯喝酒的方式,改為元旦總結(jié)表彰茶話會,獎勵、鼓勵,邀請科室同事及其家屬參加,精心準(zhǔn)備,引導(dǎo)大家重視文化建設(shè),重視理想信念,增強使命感和責(zé)任感,以科室團結(jié)協(xié)作為重,在科室這個公正、健康的平臺上,建設(shè)發(fā)展科室,最終為科室而自豪,實現(xiàn)人生價值。
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醫(yī)院s管理心得體會篇六
醫(yī)院OSM(運營戰(zhàn)略管理)是指通過制定和實施一系列戰(zhàn)略來優(yōu)化和提升醫(yī)院的整體運營管理水平。作為一名從業(yè)多年的醫(yī)院管理人員,我有幸參與了醫(yī)院OSM的實施工作,并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這篇文章中,我將分享我的一些心得體會。
首先,醫(yī)院OSM需要全員參與和理解。在實施OSM過程中,我們發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺乏全員的積極參與和理解。本來應(yīng)該是一項全院展開的工作,但由于一些人員的抵觸情緒和對管理的誤解,導(dǎo)致工作難有進(jìn)展。因此,我們非常重視全員培訓(xùn)和宣傳工作。通過向全員解釋OSM的重要性和意義,讓大家理解并共同參與其中。只有全院齊心協(xié)力,才能達(dá)到預(yù)期的效果。
其次,醫(yī)院OSM需要有明確的目標(biāo)和策略。在制定醫(yī)院OSM的目標(biāo)和策略時,必須綜合考慮醫(yī)院的實際情況和發(fā)展需要。我們以提升服務(wù)質(zhì)量和提高患者滿意度為核心目標(biāo),制定了一系列具體的策略和措施。例如,提高醫(yī)療技術(shù)水平、改善醫(yī)患溝通、推行精細(xì)化管理等。并通過定期進(jìn)行評估和調(diào)整,確保目標(biāo)的有效實施。
第三,醫(yī)院OSM需要建立科學(xué)高效的運營管理體系。在實施OSM過程中,我們重新梳理和優(yōu)化了各項運營管理流程,并引入了一些科學(xué)高效的管理方法和工具。例如,實施臨床路徑管理、引入電子病歷系統(tǒng)、完善績效考核制度等。通過運用這些管理體系,我們有效地提升了醫(yī)院的運營效率和質(zhì)量水平。
第四,醫(yī)院OSM需要注重員工培訓(xùn)和激勵。作為醫(yī)院的核心資源,員工的素質(zhì)和能力直接關(guān)系到整體運營管理水平的提升。因此,我們在實施OSM過程中,注重員工的培訓(xùn)和激勵措施。通過定期的培訓(xùn)課程和知識分享活動,提升員工的專業(yè)能力和服務(wù)意識。同時,通過設(shè)立績效考核和激勵機制,激發(fā)員工的工作熱情和責(zé)任心。只有擁有高素質(zhì)和高度敬業(yè)的員工團隊,醫(yī)院才能邁上新的高峰。
最后,醫(yī)院OSM需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。醫(yī)院是一個服務(wù)行業(yè),服務(wù)是醫(yī)院的核心競爭力。在實施OSM過程中,我們不斷探索和嘗試新的服務(wù)模式和管理方法,以滿足患者的多樣化需求。同時,我們不斷引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù),提升醫(yī)院的診療水平。只有不斷創(chuàng)新和改進(jìn),醫(yī)院才能保持競爭力,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
綜上所述,醫(yī)院OSM是一項全員參與和理解的工作,需要有明確的目標(biāo)和策略,建立科學(xué)高效的運營管理體系,注重員工培訓(xùn)和激勵,并不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。只有這樣,醫(yī)院才能實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)的發(fā)展,提升整體運營管理水平,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。我們的實踐證明,醫(yī)院OSM是一個具有挑戰(zhàn)性但又有意義的工作,希望我的經(jīng)驗和體會對其他醫(yī)療機構(gòu)的OSM實施工作有所啟示。
醫(yī)院s管理心得體會篇七
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競爭,以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6s管理堪稱為品質(zhì)活動中最基礎(chǔ)的管理項目。6s管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進(jìn)實用的管理方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個方面。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊,員工形成良好習(xí)慣,進(jìn)而改善和提高企業(yè)形象,促進(jìn)工作效率提高,切實保障安全。
xx骨科醫(yī)院關(guān)節(jié)科自x月起,在整個科室范圍內(nèi)推行6s管理。規(guī)范工作現(xiàn)場,培養(yǎng)員工良好習(xí)慣,不斷提高素養(yǎng),保證工作安全、設(shè)備安全和人身安全,把6s管理的理念落到實處。xx科在進(jìn)行6s管理后,工作環(huán)境大為改善,工作場所更加井然有序,全體員工精神面貌煥然一新,工作效率也有所提高。以下是我科在進(jìn)行6s管理的心得體會。
從x月開始,是xx科6s管理的試運行階段。在一個多月的準(zhǔn)備時間里,xx科利用每周五的科室培訓(xùn)機會,組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握6s管理相關(guān)知識,以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項要求。科室從基礎(chǔ)抓起,先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關(guān)規(guī)章制度,以及管理的懲罰制度,要求每一位員工照章行事,建立良好、有序的工作環(huán)境。
為期一個月的試運行階段結(jié)束后,xx科6s管理進(jìn)入考核階段。為更好地推行6s管理工作,科室進(jìn)行分組,按管理標(biāo)準(zhǔn)對各項工作開展檢查。值得一提的是,這些監(jiān)督員并不是科主任或護(hù)士長,往往是由平時表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護(hù)士組成,在檢查的過程中,不僅能指出別人的不足,也能認(rèn)識到自身的欠缺,達(dá)到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們在全科室范圍內(nèi)不定時地進(jìn)行巡查,并拍照記錄,每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進(jìn)行匯總,于每周五科室培訓(xùn)時對全體醫(yī)護(hù)人員匯報總結(jié)。對表現(xiàn)出色的員工提出表揚,對表現(xiàn)欠佳的員工提出改善建議,使他們了解6s管理的基本含義和目的,在推行工作中達(dá)成共識。考核的目的不是為了懲罰員工,而是讓他們在實行的過程中意識到,6s管理是一種科學(xué)的管理方法,是源自于不斷探索不斷實踐,并非“紙上談兵”。
如今,每天早晨早交班之前,每一位醫(yī)生和護(hù)士都能做到下意識地將桌面整理干凈,椅子推入桌子空檔處。不僅如此,先前辦公室里擺放雜亂的地方,也變得整齊干凈。這表示考核期已經(jīng)度過,xx科6s管理初見成效,鞏固與保持必不可少。
6s管理重在細(xì)節(jié),也難在細(xì)節(jié)。在科室推行之初,有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認(rèn)為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實不然,看似細(xì)小的地方往往潛藏著很多隱患,6s管理就是從工作環(huán)境和習(xí)慣意識上防微杜漸,消除隱患。事實證明,“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的大掃除,是實施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的一個重要環(huán)節(jié)。
還有人認(rèn)為6s管理主要運用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場,在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域并無多大作用。其實,6s管理給醫(yī)院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽和競爭力,關(guān)鍵是讓醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識到設(shè)備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性,減少故障和差錯,確保醫(yī)療質(zhì)量。同時,做到及時清點庫存,避免藥品及醫(yī)療用品的`缺失、過期,保證正常使用。
例如實行管理之前,辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒有條理性,有些辦公用品與私人用品擺在一起,沒有進(jìn)行歸類劃分,這樣一來,會產(chǎn)生誤拿錯用,不僅存在安全隱患,還降低工作效率。實行管理之后,對各種物品進(jìn)行歸類劃分,根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行擺放,使用完畢后及時歸位。以上情況得到根本性改變,現(xiàn)在取用方便,安全保障。這看似簡單,卻需要把很多細(xì)節(jié)的事情做到位,并且保持整齊規(guī)范,不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。xx科以“細(xì)節(jié)決定成敗”為科室座右銘,將6s管理中的各項要求落實到細(xì)節(jié),在實行期間,每位員工都已體會到了6s管理不同凡響的意義。
通過6s管理,xx科的醫(yī)護(hù)人員逐漸認(rèn)識到,雜亂無章的工作環(huán)境會影響工作情緒,滋生安全隱患,醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境,才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。經(jīng)過管理改善,醫(yī)護(hù)人員們真正體會到6s管理是一個徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習(xí)慣的活動。同時,xx科也收獲了6s管理帶來的好處:辦公室整潔干凈,辦公用品定置擺放、井井有條,大大提高了工作效率;配藥室換藥室干凈、整潔,杜絕安全隱患,讓患者放心安心,提升了xx科的品質(zhì)意識。
xx科推行6s管理以來,辦公區(qū)域從零亂無序到井然有序,但這僅是“萬里長征第一步”,一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。隨著6s管理逐步深入,“素養(yǎng)”的實施成為了管理的重點和難點。
素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習(xí)慣,依規(guī)定行事,培養(yǎng)出積極主動的精神,也是6s管理實行中的習(xí)慣性。xx科的醫(yī)護(hù)人員來自全國各地,不同的生長環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6s要求,確實是最難的一步。比如,地上有一張廢紙,來來往往很多人,但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進(jìn)垃圾桶。又如,在面對問題時不是迎刃而解,而是將問題當(dāng)皮球一樣踢給他人。
如果沒有訓(xùn)練有素的員工,6s管理哪來的品質(zhì)保障?不能只依靠口頭的說明和規(guī)章制度來提升素養(yǎng),將6s融入到工作和生活中,才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為,實實在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出xx科的良好素養(yǎng),科主任和護(hù)士長以身作則,如主動拾起地上的垃圾,或是隨手關(guān)緊水龍頭等,用自己的行動語言對其他年輕員工形成潛移默化的影響,充分調(diào)動每一位員工的主動性積極性,將6s管理變成人人參與的過程,為他人著想、為他人服務(wù),增強xx科整個團隊的凝聚力和榮譽感。
6s管理工作一旦開始,就沒有結(jié)束的時候。盡管6s管理是極其艱巨的工作,但我們堅信,只要xx科共同努力,全力以赴,不論是在工作區(qū)域管理上,還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高,6s管理的推行將激勵、引導(dǎo)xx科成為管理先進(jìn)、品質(zhì)一流的團隊。
xx科xx
20x月
醫(yī)院s管理心得體會篇八
9月27日,對于老工老干、職業(yè)病科的全體人員來說,是一個永遠(yuǎn)值得懷念和自豪的日子。在醫(yī)院6s精益管理第二批推廣科室總結(jié)表彰大會上,我科榮獲金獎。得到這個消息,回想起6s打造過程中的日日夜夜,看著眼前溫暖、清新、明亮、文化氣息濃厚的工作場所,全科人員都流下了幸福的眼淚。
6s打造前,老工老干、職業(yè)病科由于病人住院時間長,老病友多,部分病友長期以院為家,衛(wèi)生臟、亂、差,是醫(yī)院每次現(xiàn)場管理檢查的重點批評對象。接到醫(yī)院要開展6s精益管理的任務(wù)后,大家心理都在嘀咕:“我們這樣的條件,6s精益管理能過關(guān)嗎?”
辦法總比困難多。做為科室第一負(fù)責(zé)人的羅中華主任是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)挠矟h子。雖然面對前所未有的壓力,但他沒有退卻,沒有被困難嚇倒,“6s打造我們要竭盡全力,發(fā)揮每個人的主觀能動性和聰明才智,確保6s精益管理全格,做到內(nèi)心不愧,心中不悔”,羅中華主任在全科人員動員會上立下了誓言!
一聲令下,科室全體成員都行動起來了!在完成自己本職工作的同時,全心全意投入到6s管理的工作中,加班加點、任勞任怨、不計較個人得失,面對各種困難,不屈不撓;不會的地方向指導(dǎo)老師,認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請教,同時不放過每一個向其他科室學(xué)習(xí)的機會。護(hù)士楊嵐患有嚴(yán)重的腰椎間盤突出,腰部及腿部長期疼痛麻木,可她顧不上休息與養(yǎng)病,連續(xù)奮戰(zhàn)3個星期,每天加班到深夜,科室領(lǐng)導(dǎo)見她身體情況差要她休息,想予以特別照顧,她堅持說她必須完成科室的6s打造任務(wù)才行,仍舊帶病堅持加班到深夜,任勞任怨。受護(hù)士楊蘭的鼓勵,全體醫(yī)護(hù)人員勵精圖治,在科主任羅中華的帶領(lǐng)下,不知疲倦,個個都爭當(dāng)先鋒,不怕吃苦、任勞任怨的度過了這3周加班到深夜的時間,在這三周里不論是小孩子發(fā)燒不舒服的同事,還是家里有年邁父母生病住院的同事,大家都犧牲了陪伴家人的時間,在醫(yī)院加班到深夜。
汗水沒有白流,評為金獎后,羅中華主任沒有滿足,他又在思考如何建立長效機制,分別制定了科室確保6s長效堅持的制度、標(biāo)準(zhǔn)、獎懲等有效管理機制,決心以6s精益管理為契機,提高安全和素養(yǎng)目標(biāo),加快老工老干、職業(yè)病科的發(fā)展步伐,今日種下醫(yī)院6s管理的綠水青山,換來明日醫(yī)院輝煌騰達(dá)的金山銀山。
醫(yī)院s管理心得體會篇九
醫(yī)院作為一個特殊的機構(gòu),需要高效的管理來保證醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)質(zhì)運營和減少健康風(fēng)險。在醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)與實踐的多年里,我從醫(yī)院管理中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),這些經(jīng)驗促使我反思醫(yī)院管理的必要性和應(yīng)當(dāng)注意的方面。
第二段:人事管理
醫(yī)院作為一個由多個部門組成的大型機構(gòu),需要一組合格的各級領(lǐng)導(dǎo)和近百名專業(yè)醫(yī)護(hù)人員來保證醫(yī)療服務(wù)不斷的提高。因此,在醫(yī)院管理中,人事管理必不可少。人事管理主要包括招聘、聘用合適的醫(yī)生和護(hù)士、培訓(xùn)等。人力資源是醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。在這里,重要的是要為權(quán)威部門的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員提供廣泛的職業(yè)短期和長期提高計劃,以滿足各自職業(yè)能力的持續(xù)提高目標(biāo)。
第三段:財務(wù)管理
針對醫(yī)院的日益增長的管理需求,醫(yī)院必須預(yù)算和管理其財務(wù)資源。因此,醫(yī)院需要一個合適的財務(wù)管理來維持這些服務(wù)。財務(wù)管理主要包括預(yù)算規(guī)劃、收支管理、會計、報告等。重要的是確保預(yù)算和支出的平衡,建立一個任何支出都能夠在財務(wù)體系中順暢毫無問題的管理體系,這能夠確保醫(yī)院長期的可持續(xù)的發(fā)展計劃。
第四段:資源管理
醫(yī)院資源管理必須煥發(fā)吸引力和競爭力,同時又要貴在靈活性、創(chuàng)新性、及預(yù)見性等方面。通過適當(dāng)?shù)脑O(shè)備和儀器的購置,醫(yī)院可以提供最先進(jìn)的醫(yī)療服務(wù)。這需要醫(yī)院管理者對環(huán)境變化有一定的預(yù)見性。醫(yī)院管理者應(yīng)該執(zhí)行一個合理的利用資源的計劃,以最大化產(chǎn)出成果、擺脫廢物堆積、并且有足夠的安全性,確保人身安全和健康歸宿的同時,還要攻克開銷的問題。
第五段:醫(yī)療風(fēng)險管理
最后但同樣重要的是醫(yī)療風(fēng)險管理。醫(yī)院管理團隊首要的任務(wù)是提供醫(yī)療服務(wù),因此,管理團隊?wèi)?yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)減少患者健康風(fēng)險和誤診的概率。醫(yī)院管理者需要保證醫(yī)生和護(hù)士在處理信息時,提供合適的關(guān)懷和診斷。在醫(yī)療過程中,遵循標(biāo)準(zhǔn)的流程規(guī)范能夠降低和杜絕醫(yī)療風(fēng)險,這是一個健康治療環(huán)境中必不可少的方面。
結(jié)論:
在這篇文章中,我討論了醫(yī)院管理的四個關(guān)鍵方面:人事管理、財務(wù)管理、資源管理和醫(yī)療風(fēng)險管理。這些管理方面可以促進(jìn)醫(yī)院長期發(fā)展和增加運營效率。缺乏這些關(guān)鍵管理方面將會突出了醫(yī)院的任何危險以及治療過程的低效率。通過我的實踐和學(xué)習(xí),我相信,如果所有這些方面一起工作,醫(yī)院可能也許是一個帶來振奮的安全和治愈的地方。
醫(yī)院s管理心得體會篇十
十月以來,公司進(jìn)行了關(guān)于“6s”管理的活動,自己也參加了關(guān)于“6s”管理活動的培訓(xùn),從中學(xué)到了很多關(guān)于“6s”管理的知識,自己也深刻理解到做好車間現(xiàn)場“6s”管理對公司發(fā)展的重要性。
要理解“6s”的定義、精髓,不能只了解“6s”的字面含義,不能為了平時檢查而刻意應(yīng)付。要從被動變?yōu)橹鲃?,從帶著情緒開展“6s”到主動進(jìn)行素質(zhì)的提升,從本質(zhì)上有一個觀念更新的過程。
通過實實在在的“6s”工作,我有如下感受。
一、“6s”對工作效率的提升。在過去的工作中,急用的資料、工裝等需要耗時半天才能找到,6s管理的一步步推動,使現(xiàn)場更整潔寬敞,大大減少了翻找資料和物品的時間,工作效率有了很大的提高。
二、“6s”有效確保現(xiàn)場安全?,F(xiàn)場物品的堆放規(guī)范及機床防護(hù)罩的安裝等,有效防止了事故發(fā)生的可能性,確保工人的安全是我們工作的重中之重,這些都為我們的工作的順利進(jìn)行提供了安全保障。
三、
“6s”提高了員工的素質(zhì)。員工從開始的一味埋頭苦干到現(xiàn)在的能在閑暇時間整理現(xiàn)場,慢慢的培養(yǎng)自己的良好習(xí)慣,同時樹立新觀念,逐漸形成相互促進(jìn)、共同提高的良好氛圍。“6s”管理使大家有更好的集體榮譽感,豐富了公司的文化內(nèi)涵。只有公司興旺了,才能使個人的人生價值隨企業(yè)而得到體現(xiàn)。以“6s”管理為基石的我工段定會貫徹到行動中去,為員工也為企業(yè)創(chuàng)造好的形象。
醫(yī)院s管理心得體會篇十一
2019年9月27日,對于老工老干、職業(yè)病科的全體人員來說,是一個永遠(yuǎn)值得懷念和自豪的日子。在醫(yī)院6s精益管理第二批推廣科室總結(jié)表彰大會上,我科榮獲金獎。得到這個消息,回想起6s打造過程中的日日夜夜,看著眼前溫暖、清新、明亮、文化氣息濃厚的工作場所,全科人員都流下了幸福的眼淚。
6s打造前,老工老干、職業(yè)病科由于病人住院時間長,老病友多,部分病友長期以院為家,衛(wèi)生臟、亂、差,是醫(yī)院每次現(xiàn)場管理檢查的重點批評對象。接到醫(yī)院要開展6s精益管理的任務(wù)后,大家心理都在嘀咕:“我們這樣的條件,6s精益管理能過關(guān)嗎?”
辦法總比困難多。做為科室第一負(fù)責(zé)人的羅中華主任是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)挠矟h子。雖然面對前所未有的壓力,但他沒有退卻,沒有被困難嚇倒,“6s打造我們要竭盡全力,發(fā)揮每個人的主觀能動性和聰明才智,確保6s精益管理全格,做到內(nèi)心不愧,心中不悔”,羅中華主任在全科人員動員會上立下了誓言!
一聲令下,科室全體成員都行動起來了!在完成自己本職工作的同時,全心全意投入到6s管理的工作中,加班加點、任勞任怨、不計較個人得失,面對各種困難,不屈不撓;不會的地方向指導(dǎo)老師,認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請教,同時不放過每一個向其他科室學(xué)習(xí)的機會。護(hù)士楊嵐患有嚴(yán)重的腰椎間盤突出,腰部及腿部長期疼痛麻木,可她顧不上休息與養(yǎng)病,連續(xù)奮戰(zhàn)3個星期,每天加班到深夜,科室領(lǐng)導(dǎo)見她身體情況差要她休息,想予以特別照顧,她堅持說她必須完成科室的6s打造任務(wù)才行,仍舊帶病堅持加班到深夜,任勞任怨。受護(hù)士楊蘭的鼓勵,全體醫(yī)護(hù)人員勵精圖治,在科主任羅中華的帶領(lǐng)下,不知疲倦,個個都爭當(dāng)先鋒,不怕吃苦、任勞任怨的度過了這3周加班到深夜的時間,在這三周里不論是小孩子發(fā)燒不舒服的同事,還是家里有年邁父母生病住院的同事,大家都犧牲了陪伴家人的時間,在醫(yī)院加班到深夜。
汗水沒有白流,評為金獎后,羅中華主任沒有滿足,他又在思考如何建立長效機制,分別制定了科室確保6s長效堅持的制度、標(biāo)準(zhǔn)、獎懲等有效管理機制,決心以6s精益管理為契機,提高安全和素養(yǎng)目標(biāo),加快老工老干、職業(yè)病科的發(fā)展步伐,今日種下醫(yī)院6s管理的綠水青山,換來明日醫(yī)院輝煌騰達(dá)的金山銀山。
醫(yī)院s管理心得體會篇十二
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競爭,以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6s管理堪稱為品質(zhì)活動中最基礎(chǔ)的管理項目。6s管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進(jìn)實用的管理方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個方面。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊,員工形成良好習(xí)慣,進(jìn)而改善和提高企業(yè)形象,促進(jìn)工作效率提高,切實保障安全。
xx骨科醫(yī)院關(guān)節(jié)科自2015年x月起,在整個科室范圍內(nèi)推行6s管理。規(guī)范工作現(xiàn)場,培養(yǎng)員工良好習(xí)慣,不斷提高素養(yǎng),保證工作安全、設(shè)備安全和人身安全,把6s管理的理念落到實處。xx科在進(jìn)行6s管理后,工作環(huán)境大為改善,工作場所更加井然有序,全體員工精神面貌煥然一新,工作效率也有所提高。以下是我科在進(jìn)行6s管理的心得體會。
從x月開始,是xx科6s管理的試運行階段。在一個多月的準(zhǔn)備時間里,xx科利用每周五的科室培訓(xùn)機會,組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握6s管理相關(guān)知識,以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項要求??剖覐幕A(chǔ)抓起,先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關(guān)規(guī)章制度,以及管理的懲罰制度,要求每一位員工照章行事,建立良好、有序的工作環(huán)境。
為期一個月的試運行階段結(jié)束后,xx科6s管理進(jìn)入考核階段。為更好地推行6s管理工作,科室進(jìn)行分組,按管理標(biāo)準(zhǔn)對各項工作開展檢查。值得一提的是,這些監(jiān)督員并不是科主任或護(hù)士長,往往是由平時表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護(hù)士組成,在檢查的過程中,不僅能指出別人的不足,也能認(rèn)識到自身的欠缺,達(dá)到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們在全科室范圍內(nèi)不定時地1 進(jìn)行巡查,并拍照記錄,每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進(jìn)行匯總,于每周五科室培訓(xùn)時對全體醫(yī)護(hù)人員匯報
總結(jié)
。對表現(xiàn)出色的員工提出表揚,對表現(xiàn)欠佳的員工提出改善建議,使他們了解6s管理的基本含義和目的,在推行工作中達(dá)成共識。考核的目的不是為了懲罰員工,而是讓他們在實行的過程中意識到,6s管理是一種科學(xué)的管理方法,是源自于不斷探索不斷實踐,并非“紙上談兵”。如今,每天早晨早交班之前,每一位醫(yī)生和護(hù)士都能做到下意識地將桌面整理干凈,椅子推入桌子空檔處。不僅如此,先前辦公室里擺放雜亂的地方,也變得整齊干凈。這表示考核期已經(jīng)度過,xx科6s管理初見成效,鞏固與保持必不可少。
6s管理重在細(xì)節(jié),也難在細(xì)節(jié)。在科室推行之初,有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認(rèn)為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實不然,看似細(xì)小的地方往往潛藏著很多隱患,6s管理就是從工作環(huán)境和習(xí)慣意識上防微杜漸,消除隱患。事實證明,“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的大掃除,是實施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的一個重要環(huán)節(jié)。
還有人認(rèn)為6s管理主要運用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場,在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域并無多大作用。其實,6s管理給醫(yī)院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽和競爭力,關(guān)鍵是讓醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識到設(shè)備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性,減少故障和差錯,確保醫(yī)療質(zhì)量。同時,做到及時清點庫存,避免藥品及醫(yī)療用品的缺失、過期,保證正常使用。
例如實行管理之前,辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒有條理性,有些辦公用品與私人用品擺在一起,沒有進(jìn)行歸類劃分,這樣一來,會產(chǎn)生誤拿2 錯用,不僅存在安全隱患,還降低工作效率。實行管理之后,對各種物品進(jìn)行歸類劃分,根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行擺放,使用完畢后及時歸位。以上情況得到根本性改變,現(xiàn)在取用方便,安全保障。這看似簡單,卻需要把很多細(xì)節(jié)的事情做到位,并且保持整齊規(guī)范,不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。xx科以“細(xì)節(jié)決定成敗”為科室座右銘,將6s管理中的各項要求落實到細(xì)節(jié),在實行期間,每位員工都已體會到了6s管理不同凡響的意義。
通過6s管理,xx科的醫(yī)護(hù)人員逐漸認(rèn)識到,雜亂無章的工作環(huán)境會影響工作情緒,滋生安全隱患,醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境,才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。經(jīng)過管理改善,醫(yī)護(hù)人員們真正體會到6s管理是一個徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習(xí)慣的活動。同時,xx科也收獲了6s管理帶來的好處:辦公室整潔干凈,辦公用品定置擺放、井井有條,大大提高了工作效率;配藥室換藥室干凈、整潔,杜絕安全隱患,讓患者放心安心,提升了xx科的品質(zhì)意識。
xx科推行6s管理以來,辦公區(qū)域從零亂無序到井然有序,但這僅是“萬里長征第一步”,一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。隨著6s管理逐步深入,“素養(yǎng)”的實施成為了管理的重點和難點。
素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習(xí)慣,依規(guī)定行事,培養(yǎng)出積極主動的精神,也是6s管理實行中的習(xí)慣性。xx科的醫(yī)護(hù)人員來自全國各地,不同的生長環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6s要求,確實是最難的一步。比如,地上有一張廢紙,來來往往很多人,但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進(jìn)垃圾桶。又如,在面對問題時不是迎刃而解,而是將問題當(dāng)皮球一樣踢給他人。
如果沒有訓(xùn)練有素的員工,6s管理哪來的品質(zhì)保障?不能只依靠口頭3 的說明和規(guī)章制度來提升素養(yǎng),將6s融入到工作和生活中,才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為,實實在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出xx科的良好素養(yǎng),科主任和護(hù)士長以身作則,如主動拾起地上的垃圾,或是隨手關(guān)緊水龍頭等,用自己的行動語言對其他年輕員工形成潛移默化的影響,充分調(diào)動每一位員工的主動性積極性,將6s管理變成人人參與的過程,為他人著想、為他人服務(wù),增強xx科整個團隊的凝聚力和榮譽感。
6s管理工作一旦開始,就沒有結(jié)束的時候。盡管 6s管理是極其艱巨的工作,但我們堅信,只要xx科共同努力,全力以赴,不論是在工作區(qū)域管理上,還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高,6s管理的推行將激勵、引導(dǎo)xx科成為管理先進(jìn)、品質(zhì)一流的團隊。
xx科 xx 2015年x月
醫(yī)院s管理心得體會篇十三
作為一名幼兒教師,每天面對一群孩子。因此,認(rèn)真做好班級的管理工作,讓班級工作井然有序就顯得尤為重要了。
在幼兒教育中,“常規(guī)教育”是為了實現(xiàn)幼兒園的保育和教育目標(biāo),讓幼兒活潑又有序是常規(guī)教育的目的之一,幼兒常規(guī)的穩(wěn)定才能保證幼兒在園健康、活潑的成長。
一、班級常規(guī)管理與幼兒一日活動息息相關(guān)。
(一)常規(guī)教育要日常抓,幼兒良好的常規(guī)也是要從幼兒身邊的每件小事做起,即從細(xì)小處開始,從日常生活中的基本要求做起。它包括了生活常規(guī)、學(xué)習(xí)常規(guī),而生活常規(guī)隱含了幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣、在園的生活習(xí)慣、集體規(guī)則意識的培養(yǎng)等等,教師都要根據(jù)幼兒在幼兒園的一日生活的內(nèi)容,有內(nèi)容、有計劃的開展教育教學(xué)的工作。
(二)常規(guī)教育要抓重點、反復(fù)地抓
幼兒的年齡比較的小,自控能力比較的弱,要讓幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)意識,教師首先要幼兒知道為什么要這樣做,應(yīng)該怎樣做,近而提高幼兒分辨是非的能力。但是由于幼兒的可塑性比較的強,他們良好的常規(guī)養(yǎng)成并非一朝一夕就能達(dá)到的,還需要我們在教育中遵循幼兒的身心發(fā)展規(guī)律,要將常規(guī)教育曉之以理,要講究培養(yǎng)的形式,要不怕反復(fù)的練習(xí),并不斷的改變形式,以此幫助幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)意識。
二、一日生活活動中建立班級常規(guī)
(一)一日活動的流程
(二)來園接待活動
1、用恰當(dāng)?shù)姆Q呼,與每位幼兒家長親切問候。
2、提醒家長有特殊囑咐事情登記(如吃藥、幼兒心情等)
3、請蹲下來與個別幼兒交談,穩(wěn)定情緒。
4、提醒幼兒有禮貌向家長告別。
5、與保育員溝通今天活動須知。
(三)晨間活動
1、準(zhǔn)備好體育器械,并指導(dǎo)幼兒有序進(jìn)行活動2、觀察幼兒來園狀態(tài),對有異常的幼兒要特別關(guān)注。
(四)進(jìn)餐前入廁活動
1、餐前組織講故事,聽音樂等,讓幼兒安靜下來。2、教師在分餐前洗手、戴口罩,餐具餐巾有序擺放。3、告訴小朋友今天吃什么,有什么好處?4、提醒幼兒正確使用餐具,保持安靜,根據(jù)幼兒實際情況添飯。5、餐后半小時給有服藥登記的幼兒服藥,認(rèn)真審查登記情況。
(五)餐后活動
1、餐后安排幼兒進(jìn)行分組區(qū)角活動。
2、教師有目地指導(dǎo),活動場地安靜、有序。
(六)盥洗/入廁
1、指導(dǎo)幼兒正確進(jìn)行洗,入廁后沖水。
2、不擁擠,不打鬧,注意安全。
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醫(yī)院s管理心得體會篇十四
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競爭,以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6s管理堪稱為品質(zhì)活動中最基礎(chǔ)的管理項目。6s管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進(jìn)實用的管理方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個方面。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊,員工形成良好習(xí)慣,進(jìn)而改善和提高企業(yè)形象,促進(jìn)工作效率提高,切實保障安全。
xx骨科醫(yī)院關(guān)節(jié)科自2015年x月起,在整個科室范圍內(nèi)推行6s管理。規(guī)范工作現(xiàn)場,培養(yǎng)員工良好習(xí)慣,不斷提高素養(yǎng),保證工作安全、設(shè)備安全和人身安全,把6s管理的理念落到實處。xx科在進(jìn)行6s管理后,工作環(huán)境大為改善,工作場所更加井然有序,全體員工精神面貌煥然一新,工作效率也有所提高。以下是我科在進(jìn)行6s管理的心得體會。
從x月開始,是xx科6s管理的試運行階段。在一個多月的準(zhǔn)備時間里,xx科利用每周五的科室培訓(xùn)機會,組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握6s管理相關(guān)知識,以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項要求??剖覐幕A(chǔ)抓起,先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關(guān)規(guī)章制度,以及管理的懲罰制度,要求每一位員工照章行事,建立良好、有序的工作環(huán)境。
為期一個月的試運行階段結(jié)束后,xx科6s管理進(jìn)入考核階段。為更好地推行6s管理工作,科室進(jìn)行分組,按管理標(biāo)準(zhǔn)對各項工作開展檢查。值得一提的是,這些監(jiān)督員并不是科主任或護(hù)士長,往往是由平時表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護(hù)士組成,在檢查的過程中,不僅能指出別人的不足,也能認(rèn)識到自身的欠缺,達(dá)到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們在全科室范圍內(nèi)不定時地進(jìn)行巡查,并拍照記錄,每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進(jìn)行匯總,于每周五科室培訓(xùn)時對全體醫(yī)護(hù)人員匯報總結(jié)。對表現(xiàn)出色的員工提出表揚,對表現(xiàn)欠佳的員工提出改善建議,使他們了解6s管理的基本含義和目的,在推行工作中達(dá)成共識??己说哪康牟皇菫榱藨土P員工,而是讓他們在實行的過程中意識到,6s管理是一種科學(xué)的管理方法,是源自于不斷探索不斷實踐,并非“紙上談兵”。
如今,每天早晨早交班之前,每一位醫(yī)生和護(hù)士都能做到下意識地將桌面整理干凈,椅子推入桌子空檔處。不僅如此,先前辦公室里擺放雜亂的地方,也變得整齊干凈。這表示考核期已經(jīng)度過,xx科6s管理初見成效,鞏固與保持必不可少。
6s管理重在細(xì)節(jié),也難在細(xì)節(jié)。在科室推行之初,有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認(rèn)為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實不然,看似細(xì)小的地方往往潛藏著很多隱患,6s管理就是從工作環(huán)境和習(xí)慣意識上防微杜漸,消除隱患。事實證明,“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的.大掃除,是實施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的一個重要環(huán)節(jié)。
還有人認(rèn)為6s管理主要運用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場,在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域并無多大作用。其實,6s管理給醫(yī)院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽和競爭力,關(guān)鍵是讓醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識到設(shè)備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性,減少故障和差錯,確保醫(yī)療質(zhì)量。同時,做到及時清點庫存,避免藥品及醫(yī)療用品的缺失、過期,保證正常使用。
例如實行管理之前,辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒有條理性,有些辦公用品與私人用品擺在一起,沒有進(jìn)行歸類劃分,這樣一來,會產(chǎn)生誤拿錯用,不僅存在安全隱患,還降低工作效率。實行管理之后,對各種物品進(jìn)行歸類劃分,根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行擺放,使用完畢后及時歸位。以上情況得到根本性改變,現(xiàn)在取用方便,安全保障。這看似簡單,卻需要把很多細(xì)節(jié)的事情做到位,并且保持整齊規(guī)范,不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。xx科以“細(xì)節(jié)決定成敗”為科室座右銘,將6s管理中的各項要求落實到細(xì)節(jié),在實行期間,每位員工都已體會到了6s管理不同凡響的意義。
通過6s管理,xx科的醫(yī)護(hù)人員逐漸認(rèn)識到,雜亂無章的工作環(huán)境會影響工作情緒,滋生安全隱患,醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境,才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。經(jīng)過管理改善,醫(yī)護(hù)人員們真正體會到6s管理是一個徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習(xí)慣的活動。同時,xx科也收獲了6s管理帶來的好處:辦公室整潔干凈,辦公用品定置擺放、井井有條,大大提高了工作效率;配藥室換藥室干凈、整潔,杜絕安全隱患,讓患者放心安心,提升了xx科的品質(zhì)意識。
xx科推行6s管理以來,辦公區(qū)域從零亂無序到井然有序,但這僅是“萬里長征第一步”,一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。隨著6s管理逐步深入,“素養(yǎng)”的實施成為了管理的重點和難點。
素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習(xí)慣,依規(guī)定行事,培養(yǎng)出積極主動的精神,也是6s管理實行中的習(xí)慣性。xx科的醫(yī)護(hù)人員來自全國各地,不同的生長環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6s要求,確實是最難的一步。比如,地上有一張廢紙,來來往往很多人,但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進(jìn)垃圾桶。又如,在面對問題時不是迎刃而解,而是將問題當(dāng)皮球一樣踢給他人。
如果沒有訓(xùn)練有素的員工,6s管理哪來的品質(zhì)保障?不能只依靠口頭的說明和規(guī)章制度來提升素養(yǎng),將6s融入到工作和生活中,才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為,實實在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出xx科的良好素養(yǎng),科主任和護(hù)士長以身作則,如主動拾起地上的垃圾,或是隨手關(guān)緊水龍頭等,用自己的行動語言對其他年輕員工形成潛移默化的影響,充分調(diào)動每一位員工的主動性積極性,將6s管理變成人人參與的過程,為他人著想、為他人服務(wù),增強xx科整個團隊的凝聚力和榮譽感。
6s管理工作一旦開始,就沒有結(jié)束的時候。盡管6s管理是極其艱巨的工作,但我們堅信,只要xx科共同努力,全力以赴,不論是在工作區(qū)域管理上,還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高,6s管理的推行將激勵、引導(dǎo)xx科成為管理先進(jìn)、品質(zhì)一流的團隊。
xx科xx
2015年x月
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現(xiàn)代企業(yè)的競爭,已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競爭,以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6s管理堪稱為品質(zhì)活動中最基礎(chǔ)的管理項目。6s管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進(jìn)實用的管理方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個方面。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊,員工形成良好習(xí)慣,進(jìn)而改善和提高企業(yè)形象,促進(jìn)工作效率提高,切實保障安全。
xx骨科醫(yī)院關(guān)節(jié)科自xx年x月起,在整個科室范圍內(nèi)推行6s管理。規(guī)范工作現(xiàn)場,培養(yǎng)員工良好習(xí)慣,不斷提高素養(yǎng),保證工作安全、設(shè)備安全和人身安全,把6s管理的理念落到實處。xx科在進(jìn)行6s管理后,工作環(huán)境大為改善,工作場所更加井然有序,全體員工精神面貌煥然一新,工作效率也有所提高。以下是我科在進(jìn)行6s管理的心得體會。
從x月開始,是xx科6s管理的試運行階段。在一個多月的準(zhǔn)備時間里,xx科利用每周五的科室培訓(xùn)機會,組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握6s管理相關(guān)知識,以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項要求。科室從基礎(chǔ)抓起,先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關(guān)規(guī)章制度,以及管理的懲罰制度,要求每一位員工照章行事,建立良好、有序的工作環(huán)境。
為期一個月的試運行階段結(jié)束后,xx科6s管理進(jìn)入考核階段。為更好地推行6s管理工作,科室進(jìn)行分組,按管理標(biāo)準(zhǔn)對各項工作開展檢查。值得一提的是,這些監(jiān)督員并不是科主任或護(hù)士長,往往是由平時表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護(hù)士組成,在檢查的過程中,不僅能指出別人的不足,也能認(rèn)識到自身的欠缺,達(dá)到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們在全科室范圍內(nèi)不定時地進(jìn)行巡查,并拍照記錄,每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進(jìn)行匯總,于每周五科室培訓(xùn)時對全體醫(yī)護(hù)人員匯報總結(jié)。對表現(xiàn)出色的員工提出表揚,對表現(xiàn)欠佳的員工提出改善建議,使他們了解6s管理的基本含義和目的,在推行工作中達(dá)成共識。考核的目的不是為了懲罰員工,而是讓他們在實行的過程中意識到,6s管理是一種科學(xué)的管理方法,是源自于不斷探索不斷實踐,并非“紙上談兵”。
如今,每天早晨早交班之前,每一位醫(yī)生和護(hù)士都能做到下意識地將桌面整理干凈,椅子推入桌子空檔處。不僅如此,先前辦公室里擺放雜亂的地方,也變得整齊干凈。這表示考核期已經(jīng)度過,xx科6s管理初見成效,鞏固與保持必不可少。
6s管理重在細(xì)節(jié),也難在細(xì)節(jié)。在科室推行之初,有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認(rèn)為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實不然,看似細(xì)小的地方往往潛藏著很多隱患,6s管理就是從工作環(huán)境和習(xí)慣意識上防微杜漸,消除隱患。事實證明,“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的大掃除,是實施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的一個重要環(huán)節(jié)。
還有人認(rèn)為6s管理主要運用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場,在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域并無多大作用。其實,6s管理給醫(yī)院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽和競爭力,關(guān)鍵是讓醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識到設(shè)備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性,減少故障和差錯,確保醫(yī)療質(zhì)量。同時,做到及時清點庫存,避免藥品及醫(yī)療用品的缺失、過期,保證正常使用。
例如實行管理之前,辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒有條理性,有些辦公用品與私人用品擺在一起,沒有進(jìn)行歸類劃分,這樣一來,會產(chǎn)生誤拿錯用,不僅存在安全隱患,還降低工作效率。實行管理之后,對各種物品進(jìn)行歸類劃分,根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行擺放,使用完畢后及時歸位。以上情況得到根本性改變,現(xiàn)在取用方便,安全保障。這看似簡單,卻需要把很多細(xì)節(jié)的事情做到位,并且保持整齊規(guī)范,不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。xx科以“細(xì)節(jié)決定成敗”為科室座右銘,將6s管理中的各項要求落實到細(xì)節(jié),在實行期間,每位員工都已體會到了6s管理不同凡響的意義。
通過6s管理,xx科的醫(yī)護(hù)人員逐漸認(rèn)識到,雜亂無章的工作環(huán)境會影響工作情緒,滋生安全隱患,醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境,才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。經(jīng)過管理改善,醫(yī)護(hù)人員們真正體會到6s管理是一個徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習(xí)慣的活動。同時,xx科也收獲了6s管理帶來的好處:辦公室整潔干凈,辦公用品定置擺放、井井有條,大大提高了工作效率;配藥室換藥室干凈、整潔,杜絕安全隱患,讓患者放心安心,提升了xx科的品質(zhì)意識。
xx科推行6s管理以來,辦公區(qū)域從零亂無序到井然有序,但這僅是“萬里長征第一步”,一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。隨著6s管理逐步深入,“素養(yǎng)”的實施成為了管理的重點和難點。
素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習(xí)慣,依規(guī)定行事,培養(yǎng)出積極主動的精神,也是6s管理實行中的習(xí)慣性。xx科的醫(yī)護(hù)人員來自全國各地,不同的生長環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6s要求,確實是最難的一步。比如,地上有一張廢紙,來來往往很多人,但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進(jìn)垃圾桶。又如,在面對問題時不是迎刃而解,而是將問題當(dāng)皮球一樣踢給他人。
如果沒有訓(xùn)練有素的員工,6s管理哪來的品質(zhì)保障?不能只依靠口頭的說明和規(guī)章制度來提升素養(yǎng),將6s融入到工作和生活中,才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為,實實在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出xx科的良好素養(yǎng),科主任和護(hù)士長以身作則,如主動拾起地上的垃圾,或是隨手關(guān)緊水龍頭等,用自己的行動語言對其他年輕員工形成潛移默化的影響,充分調(diào)動每一位員工的主動性積極性,將6s管理變成人人參與的過程,為他人著想、為他人服務(wù),增強xx科整個團隊的凝聚力和榮譽感。
6s管理工作一旦開始,就沒有結(jié)束的時候。盡管6s管理是極其艱巨的工作,但我們堅信,只要xx科共同努力,全力以赴,不論是在工作區(qū)域管理上,還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高,6s管理的推行將激勵、引導(dǎo)xx科成為管理先進(jìn)、品質(zhì)一流的團隊。
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