每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
校園營銷策劃書純牛奶篇一
隨著生活水平的提高,喝咖啡逐漸成為一種生活方式,在最易接受新鮮事物并有著強大而穩(wěn)定消費力的校園,自然成為了咖啡入駐的重要場所。
咖啡已經成為人們溝通交流和自我享受的重要場所,對于校園而言,它是學習,聚會,交流,休閑的理想之地。
咖啡不僅僅是一種飲料,而是一種氛圍文化和生活追求。校園咖啡廳不不單豐富了校園生活,還可以有著高文化素質的師生來較高的品味和精神享受。
大學校園是人口極為密集的場所,有著穩(wěn)定的消費市場,且需求旺盛,也因此導致咖啡廳競爭激烈易于效仿。
作為校園生活的補充與豐富,學校師生需要一個便利的休閑娛樂及學習交流的場所。
二,行業(yè)概況分析
通常大學周邊周邊都分布有咖啡廳,奶茶廳,ktv等眾多餐飲娛樂場所,以長江大學為例,長江大學周邊就有很多奶茶店和ktv,市場競爭非常激烈。想要在激烈的競爭中勝出,則必須發(fā)揮自己的優(yōu)勢,樹立獨特的形象和品牌文化,為顧客創(chuàng)造差異化價值。
三,市場分析
1,校園咖啡廳的優(yōu)勢
(1)便利,場所就設立在學校周邊,節(jié)省顧客的時間成本。
(2)環(huán)境較為簡單,適合學生,不復雜。
(3)易于結隊消費,使師生口口相傳,形成口碑效應。
2,校園咖啡廳的劣勢
(1)實力不及專業(yè)咖啡廳,影響力較弱。
(2)消費群體單一,而且消費時間集中在中午和晚上,增加了運營費用。
(3)經營面積有限,難以擴大發(fā)展。
3,校園咖啡廳的機會
(1)消費群體集中,消費潛力巨大。
(2)學生都是年輕人,一旦形成習慣和消費偏好,易形成顧客忠誠。
(3)學校缺乏新穎有特色咖啡廳。
4,校園咖啡廳的威脅
(1)市場進入成本較低,容易出現模仿和跟進的競爭者。
(2)學校周邊其他的餐飲場所競爭激烈。
5,消費者分析
校園市場潛在顧客年齡,收入,消費習慣較為單一,主要為學生和教師兩個大的群體,其中學生數量最大,教職工較少,則長江大學又以??粕疃?,本科其次。在學校中,寢室,教室,食堂三點一線的生活迫切需要豐富??Х葟d等休閑娛樂場所迫切需要豐富,咖啡廳等休閑場所為師生們提供了別樣的選擇。而還有一個被忽略的人群,那就是情侶。這個需要安靜的兩人世界,談情說愛,交流感情的的場所,校園的咖啡廳最合適不過。
四,行動方案
1,咖啡廳環(huán)境
環(huán)境優(yōu)雅,整潔舒適,這些都是在咖啡廳必須享受到的感覺,環(huán)境,氣氛,服務等也是吸引消費者的重要原因。隨著校園生活越來越豐富,學生消費的水平越來越高,而他們對于消費環(huán)境的要求也是越來越高,除了整潔干凈衛(wèi)生之外,同時也希望進入校園咖啡廳的時候會給他們一種很有創(chuàng)意的感覺,給學生消費者深刻的感官印象。
(1)咖啡廳要給人新鮮感,不需要做過多的裝飾,但是整體氣氛還是要與咖啡廳的文化想結合,體現出咖啡的歷史文化。
(2)既然做的是咖啡廳,那么咖啡制造工藝就要地道,味道純正,可以在顯眼的地方制作咖啡,呈現給消費者。
(3)保證咖啡廳的內外整潔,衛(wèi)生間的情節(jié)。
(4)保證服務人員的素質,最好是能做到服飾統(tǒng)一和獨特設計。
在開始服務工作之前可以對其進行咖啡的培訓,了解咖啡的歷史和知識。
(5)實時的對校內進行廣告宣傳,傳播咖啡文化。
2,產品策略
以經營咖啡為主,其次可以經營一些別的飲料,小點心,簡餐,也可以定制一些小禮品,促進品牌形象的樹立,同時定期舉辦主題活動。
學生經濟收入有限,推出基本款飲品搭配點心小吃,單品飲料,特色推薦,套餐等從低到高檔次系列,并采取限時折扣和積分制度。
3,廣告
在校門,食堂,圖書館等人流量大的地方張貼或者發(fā)放宣傳單。也可以在校園bbs發(fā)布消息。
校園營銷策劃書純牛奶篇二
一、項目說明
幼兒園和中小學是人一生中求知欲最強的階段,也是對書籍報刊等文化產品需求最旺盛的階段,家長非常重視孩子閱讀習慣的培養(yǎng)、知識面的拓展,校園報刊具有市場潛力巨大、發(fā)展前景廣闊、社會效益良好、經營效益明顯等特點,是郵政報刊發(fā)行的戰(zhàn)略發(fā)展方向之一。
二、市場分析
(一)市場空間
20xx年,全國在校學生2.1億人,教師1377萬名,教育報刊市場規(guī)模180億元,教輔圖書市場規(guī)模400億元,教材市場規(guī)模280億元。隨著人們對教育投入的持續(xù)加大,未來3-5年內教育報刊至少還有上百億元的增量空間,校園報刊發(fā)行是規(guī)模大、前景好的專項市場。
(二)競爭分析
由于過去對校園報刊市場的忽視,造成目前郵政在校園報刊市場整體份額不高,目前校園市場主要競爭對手有:省教育廳下屬的省教育報刊社自辦發(fā)行渠道、本地教育主管部門所支持的發(fā)行渠道和社會發(fā)行商,而且他們通過多年來運作,已經形成了目前校園市場發(fā)行的運行規(guī)則。郵政要參與競爭,就不能運用過去傳統(tǒng)收訂方式來開發(fā)校園市場,必須要創(chuàng)新經營模式,找準營銷策略,才能開發(fā)成功,
(三)市場細分和定位
遵循校園報刊發(fā)行市場規(guī)律,發(fā)揮郵政品牌和全網經營的優(yōu)勢,加快郵政報刊發(fā)行的市場化進程,實現校園報刊發(fā)行市場開發(fā)取得突破性進展。針對校園報刊特點和市場規(guī)律,提出以下三種市場開發(fā)定位。
1.通過推廣市場化發(fā)行模式,強力開發(fā)隨堂教輔類報刊發(fā)行市場,重點突破應試教輔類報刊。
2.通過推廣合作發(fā)行模式,加大與教育報刊社和教育主管部門的“三位一體”協(xié)作發(fā)行力度,推動區(qū)域性教育報刊的規(guī)模性增長。
3.通過推廣營銷創(chuàng)新模式,擴大素質類報刊的發(fā)行覆蓋面,提高對全網核心報刊發(fā)行的渠道掌控力。
三、目標客戶
(一)中小學在校學生
(二)嬰幼兒
1.幼兒園市場:3~6歲幼兒。
2.社區(qū)家庭:0~3歲嬰幼兒。
(三)在校大學生
四、swot分析
(一)優(yōu)勢
1.品種齊全多數校園報刊都不同程度地交郵政發(fā)行,已經形成了完整的產品線,郵政只需要經營產品,無需研發(fā)產品。
2. 通過近幾年的實踐探索,取得了一些市場開發(fā)經驗,現在全國各級郵政企業(yè)對校園報刊的認識逐步得到重視,未來通過推廣復制“品牌+行政+市場”的計劃式發(fā)行模式、市場化發(fā)行模式和試讀營銷模式等方式,將進一步發(fā)回郵政優(yōu)勢資源。
(二)劣勢
1.報刊發(fā)行專業(yè)營銷人員較少,營銷水平不高,開發(fā)校園市場需要突破傳統(tǒng)發(fā)行思路,創(chuàng)新發(fā)展模式,因此在校園報刊市場開發(fā)中首先面臨專項市場缺乏的問題。
2.郵政傳統(tǒng)的發(fā)行模式在基層仍有較強工作慣性,需要進一步解放思想,從產品選擇、運作模式,財務政策上需要對校園報刊市場給予更大的支持,以提升市場競爭能力。
(三)機遇
1.文化體制改革將會使很多教育報刊社脫離上級教育主管部門,他們將直接面對來自市場的競爭。郵政與教育報刊社加強合作,共同拓展校園市場將能形成雙方的共贏。
2.當前,校園發(fā)行市場比較混亂,違規(guī)事件頻發(fā)。發(fā)揮郵政報刊發(fā)行渠道優(yōu)勢,規(guī)范校園報刊圖書發(fā)行市場環(huán)境,能夠得到各級教育主管部門的支持和教育報刊社、出版社的配合以及廣大家長的認同。
3.學生在學生過程中逐步形成對紙質媒體接觸習慣,校園報刊能夠更好地在抵抗網絡媒體帶來沖擊。
(四)挑戰(zhàn)
隨著報刊社轉企改制,校園報刊市場將進一步市場化,未來競爭主體將越來越多,競爭程度將顯著提高,郵政如不加快市場拓展部分,提升市場份額,將面臨更大的威脅。
通過swot分析,郵政在拓展校園報刊市場的主要思路是發(fā)揮郵政品牌和網絡覆蓋優(yōu)勢,突破傳統(tǒng)發(fā)行思路,分區(qū)域、分階段、有重點地突破,在農村空白區(qū)域加大開發(fā)力度,對城市市場按照市場規(guī)律,應用市場化發(fā)行手段,提升服務質量,做好客戶開發(fā)維護,拓展校園市場。
五、4p營銷策略
(一)產品策略
確定中國郵政校園核心報刊體系,構成如下:
1.素質類核心報刊:《幼兒畫報》、《嬰兒畫報》、《喜羊羊與灰太狼》、《幼兒教育導讀》、《小哥白尼》、《米老鼠》、《小公主》、《意林》(少年版)。
2.教輔類核心報刊: 《試題與研究》、《作文與考試》、《課堂內外》、《小學生學習報》、《語數外大王》、《小作家報》、《學習周報》系列。
3.區(qū)域性重點報刊:由各省結合本地實際情況自定,原則上不超過10種報刊(按年級或教材分設的版本合并視為1種報刊),報集團公司備案。
4.校園暢銷報刊:《讀者》、《青年文摘》、《電腦愛好者》等,主攻大學校園市場。
(二)價格策略
完善與報刊社的營銷合作機制,報刊發(fā)行專業(yè)積極向報刊社爭取較高費率,爭取到全國知名報刊平均50%-60%的高費率政策。在此前提下,適當提高郵政企業(yè)支付代辦費率的標準,適當給予折扣,以促進市場開發(fā)。
(三)渠道策略
1.根據區(qū)域特點,明確代辦酬金政策。在城市市區(qū):學校集中,規(guī)模較大,消費能力強,市場競爭激烈,代辦費支付比例高,以現金支付為主。在城鄉(xiāng)結合部:學校分散,規(guī)模較小,消費能力一般,市場競爭相對較弱,代辦費支付比例較低,也多數采用現金形式支付。在農村區(qū)域:學校規(guī)模小,消費能力低,競爭壓力相對較小,代辦費支付比例低,基本采用贈送禮品方式進行。
2.直接公關學校關鍵人物。通過調查掌握當地學校校園報刊選購的關鍵決定人物,如校長、教導主任、班主任、任課老師等。直接向他們進行校園報刊推薦,并爭取由他們來發(fā)動和組織校園報刊收訂。
3.通過營銷活動建立校園發(fā)行渠道。例如針對幼兒園可以采用目前較為成熟的策略是郵政與幼兒園一起開展“流動試讀”營銷活動;在中小學校園可通過開展像校園小郵局,郵驛站等課外活動進入校園。
(四)促銷策略
集團公司針對校園報刊市場,以“閱讀伴您成長”為主題策劃營銷活動,編印宣傳手冊,為各地開發(fā)校園市場提供支持。各省要創(chuàng)新業(yè)務宣傳形式,開展多種形式的社會公益宣傳活動,有效地切入校園市場。
1.數據庫商函宣傳。利用學生庫、親子庫名址,目標受眾鎖定準爸爸媽媽、嬰幼兒家庭和中小學生等,印制幼兒類、中小學校園類推薦目錄、重點幼兒類報刊簡介、致家長的一封信等投放目標客戶,宣傳收訂幼兒類報刊。
2.贈品促銷。針對幼兒和低年級小學生的消費特點,積極向報刊社爭取贈品或者郵政提供一些贈品,刺激訂閱。
3.采用“致學生家長一封信”等行之有效的形式,充分發(fā)揮學校和教師的組織宣傳優(yōu)勢,提高市場開發(fā)效率。
六、推進措施
(一)省公司
各省郵政公司分管領導要擔任校園報刊發(fā)行市場開發(fā)項目領導組的組長,組織人力、財務、市場、網運、發(fā)行等相關部門,制訂政策措施,創(chuàng)新業(yè)務流程,加強項目考核。
(二)市局(含所轄縣局)
各地市、縣市局郵政局局長要具體負責校園報刊發(fā)行市場開發(fā),整合企業(yè)資源,加大營銷力度,強化目標落實。縣局要擁有一到兩種發(fā)行上千份,地市擁有一種發(fā)行上萬份的教輔報刊,每個農村分支機構要開發(fā)一所中心學校。
1.做好細致的市場調查工作。摸清校園市場的基本狀況,看學生使用哪個版本的報紙,老師對報紙有什么要求;所有營銷人員必須掌握社會報刊經銷商所推介報刊的種類、費率、市場占有率,以及目前學生使用的報刊和郵政推介的產品相比優(yōu)勢和劣勢在哪里,賣點在哪里。
2.成立以發(fā)投局長為組長的開發(fā)小組,由人力資源部配備專職營銷人員,財務部門核定代辦費,選擇一些有能力的營銷人員組成營銷小組,開發(fā)市場。
校園營銷策劃書純牛奶篇三
函件業(yè)務是中國郵政的核心業(yè)務,是發(fā)展其他各項業(yè)務的基礎,自國家開展“數據為翼,商函騰飛”數據庫營銷競賽活動以來,各局都將商函業(yè)務作為郵政發(fā)展的頭等大事來抓,**市郵政局將xx年定為“函件業(yè)務發(fā)展年”,把函件業(yè)務列為全市郵政的重點業(yè)務,而校園市場營銷成為其中的重中之重。
近年來,各行各業(yè)圍繞“高考經濟”和“校園經濟”大做文章,事實證明,校園市場確實是一塊巨大的經濟蛋糕,而源源不斷的學生是這塊蛋糕具有持續(xù)性活力的中堅力量,消費潛力值得挖掘。開發(fā)校園市場具有規(guī)?;涂沙掷m(xù)化的特點,這正符合商函業(yè)務發(fā)展的市場要求。與此同時,郵政局具有資金流、信息流、實物流三流合一的優(yōu)勢,點多面廣的網絡資源可以為校園市場提供周到的服務。
一、產品介紹
xx年我局校園營銷主要經營五大板塊,各有側重,其他項目可輔助開展,詳細介紹如下。
(一)招生商函
招生商函是我局為各院校量身定做的商業(yè)信函,目的在于提升院校的招生競爭力,是各類院校爭取優(yōu)質生員,擴大招生的又一重要渠道。此業(yè)務以郵資封為載體,可采用標準6號(230㎜×120㎜)封或7號(229㎜×162㎜)封,針對不同學校開發(fā)有特色的招生郵資封及招生簡章,宣傳內容可以是校園文化、景點風光、學校標識、師資力量、專業(yè)介紹、教學條件、辦學規(guī)模等等。業(yè)務開展主要集中于5-7月份。
(二)錄取通知書及個性化封套
利用郵政特快專遞(ems)的方式為院校寄送錄取通知書。每一份錄取通知書對一個學生乃至一個家庭的重要性都不言而喻,我局本著對學生、對學校、對ems品牌高度負責的原則,確保每一份錄取通知書快、準、妥的寄達目的地,以服務質量保證學校和學生雙方的利益。另外我局通過捕捉各高校的特色之處,為其推出個性化的特快封套,再次體現特色營銷,此業(yè)務的營銷階段集中于5-7月份。另外,高校學生檔案也可采用ems的方式寄遞。
(三)高考大禮包
“高考大禮包”也是校園營銷的重要內容,隨高考錄取通知書一同向考生免費發(fā)放。形式為紙質手提袋,封面可印制廣告,內部可放置各種形式的宣傳頁和產品實物。其宣傳形式靈活多樣,彌補了錄取通知書廣告位的不足,使高考媒體形式更加豐富,投遞渠道也更廣泛。營銷時間集中于5-7月,隨錄取通知書捆綁式寄送。
(四)高考志愿填報輔導軟件、學生畢業(yè)紀念冊、學生明信片
“高考志愿填報輔導系統(tǒng)”(含光盤及圖書)是針對高考考生志愿填報的智能輔導與查詢平臺,其中收錄了1700多所高校及專業(yè)的詳細資料,各高校xx年-xx年的招生錄取信息、xx年的招生簡章及招生計劃、高校分類查詢、志愿填報向導、出國留學資訊等內容,是一套實用性和權威性很強的軟件;“學生畢業(yè)紀念冊”是為在校畢業(yè)生精心設計的有深刻價值的紀念冊;“學生明信片”是面向各年齡段在校生開發(fā)的本冊式明信片,目前共六套,分別有大學、中學、小學題材?!皩W生畢業(yè)紀念冊”和“學生明信片”特邀請北京和著名的設計師設計,并參考了呼市部分院校在校學生的意見,產品設計獨特新穎。業(yè)務開展集中在5-7月份。
(五)校園郵資封、校園明信片
校園郵資封和校園明信片是每個學校特有的“名片”,隨著郵政局校園郵資封、片業(yè)務的深入開展,我市已經有越來越多的院校認可這種新穎而實用的宣傳方式,校園郵資封、片上可以設計各院校有特色的宣傳文字和圖片,能很好地為學校弘揚自身文化、突出個性、提升形象和知名度而服務,是一項長期開展的校園營銷項目,宣傳效果行之有效。
二、市場環(huán)境分析
高考經濟可以掀起整個校園經濟的熱潮,利用高考經濟做大校園市場規(guī)模是我們一直追求的目標。12345
(一)招生商函
1、市場背景
近年來的招生趨勢是:全市各類綜合性大學紛紛擴大招生規(guī)模,本科院校的獨立學院和職業(yè)技術學院爭搶招生資源,民辦普通高校面臨招生渠道不暢的困難,各類職業(yè)培訓學校及補習班面臨爭奪初中畢業(yè)生和高考落榜生……競爭激烈和信息渠道不暢的局面為招生商函進入校園市場提供了良機,具有了潛在的發(fā)展市場。同時,各類學校招生方式開始轉變,特別是正規(guī)高等學校開始注重自身形象和品牌的宣傳,極大限度的吸納優(yōu)秀考生。
2、市場特點
⑴招生空間擁擠
正規(guī)院校擴大招生的同時,既加劇了本身的競爭,又增大了民辦及大專院校的招生壓力,生員爭奪異常激烈。
⑵農村生源相對豐富
部分農村生員由于學費升高、就業(yè)困難,他們更注重學到一技之長,這為傳授專業(yè)技能的技校、職高、職業(yè)技能專修班等學校提供了招生契機。
⑶進修及學歷學習升溫
時下“充電式”培訓和資質培訓迅速發(fā)展,特別是院校內及各類考試中心設立的強化班、進修班、資質培訓班應運而生,擴大了招生需求。
(二)錄取通知書
錄取通知書是維系著每個考生命運的“圣旨”,不論是學校還是考生、家長都對之視同珍寶。
1、學校需求分析
能夠及時、準確的寄送錄取通知書是學校一項很重要的服務,它不僅體現學校的信譽、威望,同時是該校對學生重視程度的集中體現,因此各院校,尤其是正規(guī)高等學校一定要選擇“信得過”的單位來為他們提供此項服務。同時,特制的個性化ems封套同樣可以達到為學校宣傳造勢的效果,是各院校提高社會影響力的又一佳徑。
2、考生需求分析
學生對一份錄取通知書的渴望、期盼程度是不言而喻的,雖然隨著網絡及通信工具的日益普及,考生目前可以通過很多方式獲取到錄取信息了,但是,能夠將一份心儀學校的沉甸甸的錄取通知書捧在手中,那種喜悅和珍貴、價值和意義是任何其他方式都無法取代的。
綜上所述,基于對學校及考生需求心理的分析,基于錄取通知書非比尋常的重要性,事實證明,郵政特快專遞(ems)廣泛的投遞網和高度的品牌信譽足以滿足錄取通知書這項服務的高標準、嚴要求,學校和學生雙方都比較滿意。
(三)高考大禮包
為使高考大禮包真正成為各大商家宣揚自身業(yè)務的有效平臺,我局必須對產品的買方(學生)和賣方(商家)進行詳細的調查,對他們各自的需求有全面的掌控。在總結去年經驗的基礎上,制定更加完善的營銷措施,對客戶群體的選擇更具有針對性。
1、市場分析
xx年我市高考人數35454人,其中城鎮(zhèn)21552人,呼市地區(qū)本科院校共有6所,加上各附屬中專院校的招生計劃,據統(tǒng)計,近2萬名的市內考生將在呼市度過4年大學生活。
學生是一個龐大的消費群體,不難發(fā)現,處于各大院校周圍的餐飲店、超市、話吧等各類服務行業(yè)都開得紅紅火火。現在大學生中獨生子女越來越多,在校生活水平也不斷提高,例如大學生中使用手機、寬帶上網、ip電話等現代通訊工具的比例增大,各大通訊運營商也瞄準了學校這塊大蛋糕。很多企業(yè)往往利用節(jié)假日在各大校園做巡回宣傳,或者通過電臺、電視臺等媒體進行推廣,成本費用高不說,還不能普及到每一個學生。針對這種現象,我局制作的“高考大禮包”成為各商家有效的宣傳平臺,可通過夾寄業(yè)務宣傳品起到事半功倍的效果。
2、“高考大禮包”的優(yōu)勢
一是普及性強。因為高考大禮包是隨錄取通知書一同寄送,能準確無誤的到達每一位考生手中,普及性很強。
二是針對性強。高考大禮包專門針對入學新生寄送,新生在即將開始的大學生活之初必然有一系列的消費活動,有針對性的宣傳更貼近市場,容易獲得消費者認可。
三是內件形式多樣。攬收中為避免宣傳單調引起錄取考生的反感,可以更多的選擇實物,如各類優(yōu)惠卡、優(yōu)惠券、藿香正氣丸樣品、化妝品試用裝等靈活多樣的夾送形式。
四是目標客戶選擇廣泛。除了傳統(tǒng)的銀行、通信業(yè)、雜志社等客戶外,網絡、食品、藥業(yè)、保健品(益腦類)等行業(yè)的客戶也可以加入到大禮包的行列里來。
五是成本低廉。各大商家在針對學生這一消費群體推出一項業(yè)務時,往往要耗費大量的人力、物力進行宣傳,成本極高。通過在“高考大禮包”中夾寄宣傳品可謂是一種輕輕松松賺大錢的好方法。
(四)志愿填報輔導軟件、學生畢業(yè)紀念冊、學生明信片
1、志愿填報輔導軟件
(1)許多考生都“只管考,不管報”,或者說礙于沒有科學的參照依據,無法客觀分析近年來各院校的招生走勢,考生只能單一憑興趣、愛好填報志愿,存在盲目性;
(2)同時,隨著就業(yè)壓力日益嚴峻,考生在進入大學校門后,選擇什么樣的專業(yè)有利于將來擇業(yè)成為家長們普遍關心的問題;
(3)全市共有高考畢業(yè)生35454人,其中城鎮(zhèn)考生21552人,并且這部分群體相對具有購買能力,成為重點的公關對象。
因此基于對家長心理和就業(yè)形式的分析,高考志愿填報輔導軟件具有廣闊的市場需求。
2、學生畢業(yè)紀念冊、學生明信片
人性化的時代,情感溝通越來越重要,學生畢業(yè)紀念冊和學生明信片是各年齡段學生都受用的一項廣推業(yè)務。學生畢業(yè)紀念冊適合各大、中、小學的畢業(yè)生,目前我市(包括五個旗縣)高中畢業(yè)生約3.5萬人,初中畢業(yè)生約3.4萬人,小學畢業(yè)生約3.9萬人;學生明信片適合所有在校學生,據統(tǒng)計xx年**市在校大學生約13萬人,在校中學生約11萬人,在校小學生人數約18萬。通過分析,這兩項業(yè)務的市場需求很廣闊。
(五)校園郵資封、校園明信片
**市有普通高校17所,成人高校2所,中專13所,普通中學167所,職業(yè)中學33所,小學725所,共957所學校,隨著招生競爭愈演愈烈,各類學校對提高自身知名度越來越重視,渴望通過一種有效的方式樹立形象,校園郵資封、校園明信片的使用者多為在校學生,但隨著信件的往來,小小封片的波及面可以擴大到大江南北、五湖四海,宣傳效果不可小覷。開發(fā)校園郵資封、校園明信片對學校來說是一項投入小,收益大的項目。
三、目標客戶定位
(一)招生商函、錄取通知書、高考大禮包
由這三項業(yè)務的關聯(lián)性可以看出,“錄取通知書”的目標客戶是“招生商函”的子集,而“高考大禮包”又隨“錄取通知書”發(fā)放,因此,三者的目標客戶群均鎖定在:
⑴本科正規(guī)院校;
⑵大、中專院校;
⑶各類技術學院、職業(yè)中專、職業(yè)高中;
⑷各類教育機構、補習班、短期進修班;
⑸民辦學校及二級學院。
(二)高考志愿填報輔導軟件、學生畢業(yè)紀念冊、學生明信片
“高考志愿填報輔導軟件”目標客戶定位于:全市高考考生;
“學生畢業(yè)紀念冊”目標客戶定位于:各大、中、小學的在校畢業(yè)生,中、高考補習班學生;
“學生明信片”目標客戶定位于:各類學校的所有在校生。
由此可看出,此三種業(yè)務的目標受眾是相當龐大的。
(三)校園郵資封、校園明信片
在上述招生商函客戶定位的基礎上,將全市(包括旗縣)中、小學也作為目標客戶。
各項業(yè)務的目標客戶在一定程度上都存在交叉性和互補性,靈活變通的確定目標才有利于最大限度的開發(fā)用戶。
四、營銷策略
通過分析發(fā)現,每種產品、服務都有與其對應的潛在市場關系,如何使供求合理搭配,這就需營銷策略來解決。
(一)大客戶營銷
“營銷團隊+營銷方案=大客戶營銷”,這個簡單的公式中有豐富的內涵和外延,主要包括三方面的內容:
1、組織專門的營銷團隊。成立由分管局長領導的營銷隊伍,加強營銷隊伍素質的提高。
2、制定專業(yè)的營銷方案。出臺有統(tǒng)一指導性的策劃,針對不同營銷項目和客戶實體,根據需求做出局部調整。
3、在保持以往客戶關系的基礎上,對大客戶進行有計劃、有部署的營銷。原則可依據,重點客戶由專業(yè)局重點開發(fā),其他客戶由屬地局開發(fā),在保持老客戶數量不減的前提下增加新用戶。
(二)組合營銷
每種產品推向市場后,銷售業(yè)績是不盡相同的,通過研究某些產品的共性,我們可以采取暢銷品附帶相對不太暢銷的產品組合銷售的方式,最終達到共贏。
(三)情感營銷
在面向產品做營銷時,一定要把握需求者的心態(tài),要善于換位思考,知己知彼才能夠百戰(zhàn)百勝,在與客戶公關時做到曉之以理,動之以情,才能獲得豐碩的業(yè)績。
(四)標語營銷
此方式主要針對“高考志愿填報輔導軟件”,此產品除直接對考生銷售外,還要面向考生家長,建議制作一份專門給父母的宣傳海報,標題為:“高考背后,父母的職責——參謀長”,用口號性的宣傳語來調動家長們的積極性。
五、營銷渠道
營銷渠道是產品順利到達客戶手中的必經之路,在有效控制成本的前提下,應采用多種渠道。
(一)大客戶銷售策略
將各院校明確劃分,保證大批量開發(fā)的前提下,帶動小批量開發(fā),以大客戶業(yè)務的規(guī)?;统志没鳛闋I銷的重點。
(二)臨時促銷策略
在學校設臨時促銷點,既是銷售終端又是宣傳發(fā)布平臺,這種銷售方式不僅能直接面對目標客戶,而且成本較低。
(三)使用中間商策略
可以在學校旁邊選取學生用品商店,針對部分產品利用批發(fā)或零售的方式進行推銷,這是一項長期且直接面向客戶的銷售渠道,補充了短期臨時促銷的不足,但需要向商店支付相應的代辦費。
(四)營業(yè)廳零售策略
利用郵政營業(yè)廳點多面廣的優(yōu)勢,通過張貼宣傳海報等方式進行銷售。這種銷售渠道具有銷售面廣、客戶類型多、成本低等特點,但目標群體針對性較差。
(五)11185服務熱線策略
利用郵政自身的11185服務平臺開展電話訂、送貨業(yè)務,作為整個銷售渠道的補充。
六、營銷目標
(一)長遠目標
通過此次活動,我們的長遠目標在于建立與客戶的關系??蛻絷P系不能一蹴而就,但可以頃刻斷送。著眼于未來,保持良好的客戶關系、樹立企業(yè)品牌形象,對于長期開展業(yè)務大有裨益。
(二)銷售市場比例目標
1、學生明信片比例(x人/張)
全市在校學生人數任務數比例
小學人數181,25710,00033人/張
初中人數92,943
高中人數55,263
總計329,463
2、學生畢業(yè)紀念冊比例(x人/冊)
全市畢業(yè)生人數任務數比例
中考人數34,7882,00035人/冊
高考人數35,454
總計70,242
3、高考志愿填報輔導軟件比例(x人/盤)
全市高考總人數任務數比例
35,4541,80012人/張
4、招生商函、錄取通知書、高考大禮包預計發(fā)放量(單位:個)
招生商函錄取通知書高考大禮包
預計數量10,000023,00023,000
七、效益分析
在完成市場分析、目標預測的基礎上,進行詳細的效益分析,明確支出和收益。
(一)效益分析表 單位:元
項目高考志愿填報軟件學生
明信片學生畢業(yè)紀念冊特快錄取
通知書高考
大禮包招生商函
(二)效益分析表補充說明
1、數據來源:以去年為基數。
2、代辦費提取:收益的10%-20%提取給代辦方,各項業(yè)務的代辦費提取標準不同,操作時按規(guī)定執(zhí)行。
3、總收入:各項業(yè)務進收入的情況不同,除“高考志愿填報輔導軟件”和“學生畢業(yè)紀念冊”差額進收入外,表中計算的其余項目均全額進收入,因此各項所得總計72萬元。
4、預計利潤:再除去相應的成本和代辦費,預計利潤約53萬元。
八、項目支撐
為了加強組織、協(xié)調、調度力度,開展全局聯(lián)動營銷,在分管局長的領導下,我局成立了由市場經營部、函件業(yè)務局、各營業(yè)分局、速遞局等部門專人負責的,包括前期公關、信息采集、數據整理、營銷策劃、后臺支撐五大板塊的校園系列營銷活動組,展開全方位營銷。
營銷活動實行歸口管理,由我局市場經營部負責具體活動的部署、協(xié)調、調度,各屬地局負責各學校的公關工作,函件業(yè)務局負責商函的設計、排版、制作,全局各經營單位均結合自身的資源優(yōu)勢參與營銷活動。
在營銷方式上主要強調方案營銷,并實行客戶(項目)立項制度,各專業(yè)局根據自身的優(yōu)勢開發(fā)不同的用戶,避免多頭開發(fā)和重復開發(fā),為理順流程、規(guī)范經營,我局實行“三統(tǒng)一”的原則,即統(tǒng)一價格、統(tǒng)一推薦方案,統(tǒng)一發(fā)布合同格式,制定攬收制作流程,明確各個環(huán)節(jié)的分工和職責。
結束語
本著對校園市場營銷的高度重視,本著“團隊——方案”營銷的思路,本著精心的部署、積極的心態(tài)……我局有信心在xx年打一場漂亮的“校園市場營銷戰(zhàn)”!
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