總結(jié)是對過去所做的努力和付出的一個回顧,也是對自己成長的一種認(rèn)知。寫總結(jié)時,要注意事實(shí)準(zhǔn)確、條理清晰、言簡意賅。現(xiàn)在,讓我們一起來看看下面這些精選的總結(jié)范文吧!
在崗位的經(jīng)驗(yàn)體會篇一
據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站消息,近日,國家統(tǒng)計(jì)局通過一套表聯(lián)網(wǎng)直報(bào)平臺繼續(xù)對不同崗位工資情況進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2014年不同崗位平均工資水平有較大差距,其中租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)崗位工資差距最大,崗位平均工資最高與最低之比為5.04。
據(jù)悉,全部調(diào)查單位就業(yè)人員年平均工資為49969元,其中,中層及以上管理人員109760元,專業(yè)技術(shù)人員66074元,辦事人員和有關(guān)人員47483元,商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員40669元,生產(chǎn)、運(yùn)輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人員42914元。中層及以上管理人員平均工資最高,是全部就業(yè)人員平均水平的2.20倍;商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員平均工資最低,是全部就業(yè)人員平均水平的81%。崗位平均工資最高與最低之比為2.70。
從區(qū)域看,東部地區(qū)崗位間平均工資差距最大,崗位平均工資最高與最低之比為2.83;中部地區(qū)崗位工資差距最小,最高與最低之比為2.37。
9個行業(yè)崗位工資差距小于全國平均水平,從低到高依次是:建筑業(yè)2.22,住宿和餐飲業(yè)2.30,衛(wèi)生和社會工作2.36,交通運(yùn)輸、倉儲和郵政業(yè)2.40,教育2.43,制造業(yè)2.48,居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)2.60,電力、熱力、燃?xì)饧八a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)2.63,采礦業(yè)2.67。
分登記注冊類型看,外商投資企業(yè)崗位工資差距最大,崗位平均工資最高與最低之比為4.25;其次是港澳臺商投資企業(yè),最高與最低之比為3.31;第三是國有單位,最高與最低之比是2.99。私營單位和集體單位崗位工資差距最小,最高與最低之比分別為2.30和2.38。
據(jù)了解,本次調(diào)查涉及16個行業(yè)門類的91萬多家企業(yè)法人單位。調(diào)查單位就業(yè)人員按工作崗位分為中層及以上管理人員,專業(yè)技術(shù)人員,辦事人員和有關(guān)人員,商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員,生產(chǎn)、運(yùn)輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人員5類。
[2017不同崗位平均工資]
在崗位的經(jīng)驗(yàn)體會篇二
根據(jù)客戶的行為模式可以把客戶分為四種類型:要求型、影響型、穩(wěn)定型、恭順型,以下分別介紹針對這四種類型客戶可采取的策略:
*要求型客戶
在要求型客戶的言談中,其愛好溢于言表。他們對自己的身份很敏感,購買商品時,他們一般挑最好的。他們喜歡與了解他們、堅(jiān)持且自信的人打交道。所以,在與他們打交道時,握手一定要有力,眼睛正面注視他,身體稍微靠前,保持應(yīng)有的距離;嗓音洪亮、口齒清楚;講話時要自信、直接、節(jié)奏要快;有所準(zhǔn)備,它排有序;抓住主要問題;提供的事實(shí)有邏輯性;注意事實(shí)。
*影響型客戶
影響型客戶健談,熱情洋溢,富有魅力。他們非常樂觀、有說服力,有鼓舞性,對人非常信任,與人談話的時候臉上總是帶著微笑。故與他們打交道時要面帶微笑,站或坐得離他近一點(diǎn)。
就是在與其通話時,也應(yīng)把你的微笑通過你的話語和語調(diào)傳遞過去,
并且言語間要顯示出友好、熱情、精力充沛、有說服力;語調(diào)要有高低變化,語言要生動富有色彩。行動也要快速,可以借用手勢。交談中要給他們充公的時間,讓他們暢談自己的想法。
*穩(wěn)定型客戶
穩(wěn)定型客戶有耐心、隨和,有邏輯性和條理性,他們討厭變化,一般比較忠誠,樂于為他人服務(wù)。站在他們面前時,姿勢要放松,身體靠后,不要輕易采取行動。手勢的幅度要小,要創(chuàng)造一種安靜的氣氛。并且語調(diào)溫和、鎮(zhèn)定、平靜,音量要低,語速要慢,顯得略有所思。行動要有節(jié)奏,就像對待一個嬰兒。
*恭順型客戶
恭順型客戶完善主義者,他們希望一切都是精確的,有條理的,準(zhǔn)確無誤的。他們天性認(rèn)真,做事講究謀略。為他們服務(wù)時,不要有任何的身體接觸,也不要靠他太近。眼睛對視,少用或不用手勢。
站立時,你的身體的重心要放在腳后跟。語調(diào)要有所控制,不要起伏太大,講話要直接而簡潔,講話的速度要慢且要考慮他們的需要。所作出的行動要經(jīng)過深思熟慮。
作為一句周到的客服人員,要針對不同的客戶采用不同的方式,越是為客戶著想,就越能相互理解,客戶也就越滿意。
在崗位的經(jīng)驗(yàn)體會篇三
銷售類崗位的特點(diǎn),決定了用人單位hr面試的重點(diǎn),對銷售員的幾點(diǎn)要求,如下:
第一,是否能承受很大的壓力。
第二,做事是不是只看結(jié)果不看過程,因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三,面試者的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。
第四,有沒有強(qiáng)烈的欲望和工作的'激情。
第五,考察求職者是不是一個有耐心的人。
另外還需要知已知彼,百戰(zhàn)不殆,了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時,對面試官可能會提到的面試題,做一個提前準(zhǔn)備整理,下面為大家推薦一些經(jīng)典的銷售面試題,供大家參考:
1.關(guān)于我們的產(chǎn)品和客戶群體,你了解多少?
問題解析:此類問題也是考管在面試時比較關(guān)注的,所以在準(zhǔn)備面試前,你最好先對你打算進(jìn)入的公司有一個整體的了解,做到有備而來。
2.關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
這個問題是考察你對銷售工作的價值取向,你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感,不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容,這個工作主要是和人打交道的,所以你要接觸很多人,有你喜歡的也有你不喜歡的。
3.你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
在《人在職場》中我們給出了一個銷售一天的工作安排,可以做為參考,回答這個問題前你應(yīng)當(dāng)已經(jīng)有所準(zhǔn)備,好的銷售人員一天的工作應(yīng)該是有序的。
4.一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?你的看法是什么?
在崗位的經(jīng)驗(yàn)體會篇四
煤礦工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè),而在這個行業(yè)中工作多年,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。這些經(jīng)驗(yàn)不僅讓我在工作中成長,也讓我明白了重要的道理。在這篇文章中,我將分享我在煤礦崗位工作中的體驗(yàn)和心得,希望能對其他從事這個行業(yè)的人有所幫助。
第一段:對工作的熱愛
我之所以選擇從事煤礦工作,是因?yàn)槲覍@個行業(yè)充滿了熱愛。我相信通過我的努力和付出,我可以為社會做出一些貢獻(xiàn)。然而,隨著時間的推移,我逐漸明白了做好工作的重要性。煤礦工作不僅需要技術(shù)的掌握,還需要對工作的熱愛和責(zé)任心。只有真正熱愛這個行業(yè),才能在工作中展現(xiàn)出最好的自己。
第二段:對安全的重視
在煤礦工作中,安全問題一直是我們最關(guān)注的。我曾親眼目睹一些事故的發(fā)生,這讓我深感安全的重要性。因此,我對安全工作非常重視。首先,我要時刻保持警覺,注意周圍的工作環(huán)境。其次,我要積極參與安全培訓(xùn),提高自己的安全意識和技能。最后,我要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,時刻保持安全意識。只有這樣,才能確保自己和同事的安全。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
煤礦工作需要多人協(xié)作,因此團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。我意識到,在團(tuán)隊(duì)中,每個人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。我們應(yīng)該充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,互相幫助和支持。我發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)合作能夠提高工作效率,減少工作壓力。同時,通過與他人的交流和合作,我也學(xué)到了很多新的知識和技能。團(tuán)隊(duì)合作的重要性讓我明白,只有團(tuán)結(jié)一致,才能戰(zhàn)勝困難。
第四段:不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度
煤礦工作的技術(shù)和設(shè)備都在不斷更新和發(fā)展,因此我們必須保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。我意識到,只有不斷學(xué)習(xí)新知識和技能,才能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。因此,我積極參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)交流活動,不斷提高自己的專業(yè)能力。我發(fā)現(xiàn),持續(xù)學(xué)習(xí)不僅能夠提高工作效率,還能夠提高個人競爭力。通過不斷學(xué)習(xí),我也更加深入地理解了煤礦工作的本質(zhì),以及如何更好地完成自己的工作。
第五段:對未來的展望
通過多年的煤礦工作,我深深地明白了這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn),但我依然對這個行業(yè)充滿了希望。我相信,隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和安全意識的提高,煤礦工作將會變得更加安全和高效。我希望未來能夠繼續(xù)從事這個行業(yè),為社會做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也意識到,只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己,才能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和挑戰(zhàn),保持自己的競爭力。
總結(jié):
在這篇文章中,我分享了我在煤礦崗位工作中的體驗(yàn)和心得。通過對工作的熱愛、對安全的重視、團(tuán)隊(duì)合作的重要性、不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度以及對未來的展望,我更加深入地理解了煤礦工作的本質(zhì)和要求。我相信,只有通過不斷努力和提高自己,才能在這個行業(yè)中獲得成功。我希望這些經(jīng)驗(yàn)和體會能夠?qū)ζ渌麖氖旅旱V工作的人有所啟發(fā)和幫助,讓我們一起為煤礦工作的安全和高效做出貢獻(xiàn)。
在崗位的經(jīng)驗(yàn)體會篇五
崗位經(jīng)驗(yàn)是工作職場中不可或缺的一部分,通過不斷的實(shí)踐和總結(jié),我們逐漸積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),而將這些經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化為自己的核心素養(yǎng)則更為重要。而我在工作中的一些心得與體會,既包括了個人成長的歷程,也蘊(yùn)含著團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新思維以及領(lǐng)導(dǎo)力的提升。在此,我愿意分享這些體會,以期啟發(fā)更多的人們認(rèn)真對待每一份工作,并將崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化為自己的終身財(cái)富。
首先,對于個人成長來說,將崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化為核心素養(yǎng)是最重要的一步。在入職初期,我曾遇到了許多困惑和挑戰(zhàn),但通過經(jīng)驗(yàn)的積累和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我學(xué)會了主動思考、全面分析問題,并形成了自己的解決方法。例如,針對某個客戶的投訴,我不僅僅通過道歉和賠償來糾正錯誤,更深入分析了問題的源頭,并提出了改進(jìn)建議,從而避免了類似問題的再次發(fā)生。這樣的實(shí)踐讓我逐漸形成了自信和自主性,并將這種積極的態(tài)度貫徹到工作中,不斷提升自身的價值和能力。
其次,團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化的重要方面。在與團(tuán)隊(duì)成員的合作中,我深切體會到團(tuán)隊(duì)的力量和協(xié)同效應(yīng)。每個人都有自己的專業(yè)領(lǐng)域和優(yōu)勢,只有合理利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的長處,實(shí)現(xiàn)資源的共享和優(yōu)化,才能取得更好的工作成效。在工作中,我主動與同事溝通、分享經(jīng)驗(yàn)、尋求幫助,并積極參與團(tuán)隊(duì)會議和討論。通過與他們的合作,我在團(tuán)隊(duì)精神、合作能力和溝通技巧等方面不斷提升。同時,我也樂于分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識,以幫助其他團(tuán)隊(duì)成員成長。這樣的互動更加增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,為我們的工作帶來了更多的成果。
此外,創(chuàng)新思維在崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化中也扮演著重要的角色。只有持續(xù)創(chuàng)新,才能在快速變化的市場中保持競爭力。在面對日常工作中的問題和難題時,我鼓勵自己提出不同尋常的解決方案,勇于嘗試并從中學(xué)習(xí)。例如,面對電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,我積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識,為公司提出了一系列的創(chuàng)新方案,如開展線上推廣活動、建立電商平臺等。這些創(chuàng)新思維不僅僅得到了上級的認(rèn)可和支持,也使我在團(tuán)隊(duì)中獲得了更多的機(jī)會和資源。
最后,崗位經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)化還體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力的提升上。作為一名職場人士,如何在崗位上有所建樹,并影響他人呢?我認(rèn)為關(guān)鍵在于發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)潛能和能力。在崗位經(jīng)驗(yàn)的積累過程中,我始終保持積極主動的工作態(tài)度,主動承擔(dān)責(zé)任和挑戰(zhàn),不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。例如,在某次團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中,我主動申請擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并組織團(tuán)隊(duì)成員制定工作計(jì)劃和時刻跟進(jìn)進(jìn)展。通過這樣的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐,我不僅提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員對我工作能力和專業(yè)水平的認(rèn)可。
綜上所述,崗位經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)化是我們職業(yè)生涯中不可或缺的一部分。通過將崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化為自己的核心素養(yǎng),我們可以不斷成長和進(jìn)步,更好地適應(yīng)職場發(fā)展的需要。在今后的工作中,我將持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)并在實(shí)踐中提升自己的職業(yè)素養(yǎng),為個人和團(tuán)隊(duì)取得更大的成就而努力。同樣,我也希望更多的人們能夠認(rèn)真對待每一份工作,并將崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化為自己的終身財(cái)富。這樣,我們不僅在職場上獲得成功,還能成為更有價值的人。
(總字?jǐn)?shù):527字)
在崗位的經(jīng)驗(yàn)體會篇六
我叫xxx,畢業(yè)于xxx衛(wèi)校,專業(yè)學(xué)習(xí)護(hù)理。非常榮幸有機(jī)會站在這里進(jìn)行應(yīng)聘自我介紹.
雖然我的學(xué)習(xí)成績不是非常好,但我卻在學(xué)習(xí)的過程中收獲了很多。首先是我端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。在我考進(jìn)衛(wèi)校時,本來想解放一下自己的,但是很快我就明白了,衛(wèi)校的學(xué)習(xí)是更需要努力認(rèn)真的??吹街車耐瑢W(xué)們拼命的學(xué)習(xí),開始了衛(wèi)校的學(xué)習(xí)旅程,覺得自己落后了。衛(wèi)校的學(xué)習(xí)不象初中那樣是填鴨式的,而是老師把課講完,然后自己去看,去理解。這個時候自習(xí)能力和自制能力是很重要的。長期自習(xí)以來我知道了要想學(xué)好只埋頭苦學(xué)是不行的,要學(xué)會“方法”,做事情的方法。古人云:“授之以魚不如授之以漁”我來這里的目的就是要學(xué)會“漁”,做什么都勤于思考,遇到不懂的地方能勤于請教。在學(xué)習(xí)時,以“獨(dú)立思考”作為自己的座右銘,時刻不忘警戒。在學(xué)習(xí)知識這段時間里,我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導(dǎo),使我體會了學(xué)習(xí)的樂趣。我與身邊許多同學(xué),也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系,互幫互助,克服難關(guān)。
學(xué)習(xí)護(hù)理單有理論是不行的,還要有良好的護(hù)理技術(shù)。所以在上實(shí)踐課的時候我都會爭取機(jī)會多操作幾次,加上衛(wèi)校本來就少學(xué)生可給學(xué)生用的空間可不少。所以我可以再趁放學(xué)時間多練習(xí)一下。
在衛(wèi)校的第三年是我們到醫(yī)院實(shí)習(xí)的時間,基本上一年都是呆在醫(yī)院里學(xué)習(xí)。再這里我熟練我的護(hù)理操作技術(shù),把理論和實(shí)踐結(jié)合在一起,在帶教老師的指導(dǎo)下用我全副的耐心和愛心護(hù)理病人,使病人得到良好的照顧,早日康復(fù)。到醫(yī)院實(shí)習(xí)認(rèn)識到許多也是學(xué)習(xí)護(hù)理的同學(xué),也就增加了與其他同學(xué)交流和向其學(xué)習(xí)的機(jī)會,鍛煉了自己的交際能力,學(xué)到別人的長處,認(rèn)清自己的短處。所以我喜歡實(shí)習(xí)。雖然有時會感到累些,但樂此不彼。
我個人認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利,喜歡一口氣學(xué)許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學(xué)會,也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實(shí)并不好,正所謂,貴在精而不在廣。如果我一段時期內(nèi)專注于一種學(xué)問,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點(diǎn)和問題后,我常常警戒自己,步入社會后也不能一心兩用。
通過三年的衛(wèi)校生活,我學(xué)到了很多知識,更重要的是掌握了護(hù)理操作技術(shù)。思想變成熟了許多,性格更堅(jiān)毅了。認(rèn)識了許多同學(xué)和老師,建立起友誼,并在與他們的交往中提升了自身素質(zhì),認(rèn)清了自身的一些短處并盡力改正。
看了醫(yī)院面試不同崗位自我介紹的還看了:
在崗位的經(jīng)驗(yàn)體會篇七
任何學(xué)習(xí)方法都不是萬能的,所以,我們應(yīng)當(dāng)在學(xué)習(xí)中學(xué)會針對不同的學(xué)習(xí)材料,采用不同的學(xué)習(xí)方法,靈活運(yùn)用:
第一、對于本身彼此沒有意義聯(lián)系的材料,采用部分法,即把要學(xué)的材料分成幾個小部分,然后分別來記憶它們。
最好采用累進(jìn)的步驟:
學(xué)習(xí)熟記第一部分,在進(jìn)入第二部分學(xué)習(xí)時,回過頭來迅速復(fù)習(xí)一下第一部分;在學(xué)習(xí)第三部分之前,又回顧一下第二部分,逐步推進(jìn)。
你若要記住100個英語單詞,不能把這100個單詞作為一個整體一遍又一遍地記,而應(yīng)將它們分成5個或10個單位分別去記。
這種方法有兩個優(yōu)點(diǎn):
二是可以根據(jù)這些劃分成小部分的材料的難易來分配時間與精力,難的材料多用功,容易的材料少費(fèi)力。
第二、對于學(xué)習(xí)材料本身彼此相互聯(lián)系的一個簡短的內(nèi)容,可采用全部法學(xué)習(xí),就是將這個簡短的材料作為一個整體,一遍又一遍地學(xué),直到熟記為止,不能采用部分法,將這段材料生硬地割裂開來。
第三、對于材料本身彼此相互聯(lián)系而又冗長復(fù)雜的內(nèi)容,可采用綜合法學(xué)習(xí)。
此法分成三個步驟:
(1)先采用全部法:
把材料從頭至尾看幾遍,了解材料本身的大體內(nèi)容、基本意義。
(2)采用部分法:
把這一材料分成幾個小部分,分別來理解和記憶這些小部分。注意,在把材料分成許多小部分時,應(yīng)采用材料的自然分段,不應(yīng)把材料劃分成一頁或半頁等數(shù)量相同的部分,這樣又會機(jī)械地割裂材料本身一些段落之間的有機(jī)聯(lián)系。
(3)再采用全部法:
在掌握了材料的各部分之后,又把材料結(jié)合在一起,把整個材料再看幾遍,歸納出材料的總體意義。
在崗位的經(jīng)驗(yàn)體會篇八
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼20xx年底已到,我于20xx年9月1日來我院工作至今,已快四個月了,在這四個月的時間里,因工作需要,我曾經(jīng)在個內(nèi)科住院部、內(nèi)科門診、疼痛科、理療科(綜合治療室)等處工作,現(xiàn)在為醫(yī)院創(chuàng)二級醫(yī)院準(zhǔn)備相關(guān)資料,因?yàn)樵诓煌牟块T工作期間都有不同的心得體會。這是緊張而又充實(shí)的四個月時間,見證了我從無到有。對我來說是一個成長的過程。在醫(yī)院所有人齊心協(xié)力,同心同德,克服了醫(yī)院以前經(jīng)濟(jì)低迷的困難。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為我們克服了所有困難,我們經(jīng)受住了各種考驗(yàn),現(xiàn)在的醫(yī)院環(huán)境使我感到很欣慰。所以我很感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及同事們,朋友們對我的信任,將我放在各個不同的重要的工作崗位上。雖然只是幾個月的時間,我的經(jīng)歷和進(jìn)步都?xì)v歷在目,每一個進(jìn)步都值得驕傲。正是因?yàn)橛辛艘粋€良好的平臺和一群可愛的同事,才使我能夠快速適應(yīng)工作,一步步走向成熟。我看到了醫(yī)院自建院發(fā)展至今,一直以現(xiàn)代醫(yī)學(xué)等現(xiàn)代科學(xué)知識及手段來繼承和發(fā)展中醫(yī)藥,達(dá)到中西醫(yī)相互補(bǔ)充,取長補(bǔ)短,診治疾病的醫(yī)學(xué)模式。并將傳統(tǒng)的中醫(yī)中藥的知識和方法與西醫(yī)醫(yī)藥的知識和方法結(jié)合起來,在提高臨床療效的基礎(chǔ)上把祖國醫(yī)學(xué)和西方醫(yī)學(xué)結(jié)合與臨床實(shí)踐中,達(dá)到醫(yī)乃大道,古今貫通,中西匯參,祛病除苦的院訓(xùn);以病人為中心,以信譽(yù)為根本,以技術(shù)為支撐,以質(zhì)量為基礎(chǔ),以服務(wù)為亮點(diǎn),以管理為保證的宗旨??吹絻?nèi)科住院病人不斷增多,為滿足患者的需求,還增加了內(nèi)科住院病區(qū);醫(yī)院也裝上了電梯,也在各病區(qū)和醫(yī)護(hù)辦公室進(jìn)行裝修,面貌煥然一新,這是公司領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)工作有方所取得的成績,真是可喜可賀!
工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這幾個月的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。對我來說是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí),把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識。就這幾個月的工作我做一個簡單的總結(jié),匯報(bào)我在醫(yī)院一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面:
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。在工作當(dāng)中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)讓我們工作更加順利。
2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會茫然。在工作的四個月中,我每天都在腦里疏理今天的工作,記錄下我要做的事情,然后再總結(jié)一下完成狀況,看似平常,但在無形中提高了做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。
3、處處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時候?qū)煂ξ抑v的一句話,對這句話并沒有給我多說什么,但在工作當(dāng)中我深有體會,處處留心,待人接物,處事處人,這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做,留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗(yàn)的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個細(xì)節(jié),但我并沒有感到煩,而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因?yàn)檫@些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關(guān)重要。在醫(yī)院有一群樂于幫助我的同事,在工作過程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助。謙虛,沒有私心,會讓科室更和諧,讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向,使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認(rèn)識的提高。以前我只泛泛認(rèn)識一些東西,簡單的想到,只是為滿足病人的要求,不重視質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實(shí)不然,這個簡單的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系并不簡單。保證必須滿足的要求病人的要求同時還為醫(yī)院更好的利益回報(bào),信譽(yù)的回報(bào),才是大道理。進(jìn)入醫(yī)院,我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念,在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。一定牢記不要犯錯,任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失,損害別人的利益。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn),但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀醫(yī)生。
二、工作方面:
1、作為一名醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該要博學(xué)求精。在學(xué)科知識上要不斷的提高水平,還要在其他方面有所涉及。這對我們自己在臨床中也有幫助的。因此,要不斷的提高自己各方面的知識水平。努力學(xué)習(xí),結(jié)合醫(yī)院評級為重點(diǎn),把評級放在第一位,一切都評級為中心,做一切都為了評級,不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來越深刻地認(rèn)識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。
努力學(xué)習(xí)本學(xué)科理論知識,學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
2、恪盡職守,踏實(shí)工作當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起,我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過:“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”。今天,我不斷的努力著。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為醫(yī)務(wù)工作者的本職工作。
不管是在任何時候,在哪個崗位工作,都要守住自己的職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)安排干啥就干啥,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;在診療過程中更不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療;平等待人,不欺貧愛富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者;做到合理檢查、合理治療,合理收費(fèi)。相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市醫(yī)保醫(yī)療政策及新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策與新型醫(yī)療診療制度,保證了我院日常工作學(xué)習(xí)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報(bào)各醫(yī)療管理方面的意見和材料,為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,并協(xié)助管理我院更好的工作。
3、三是要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心。一名員工只有心中時刻有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心,才能長久的保持工作熱情,激發(fā)強(qiáng)烈的責(zé)任心,真正把心放在工作上,把工作放在心上,全身心的投入到工作中。才能積極主動、滿懷信心的工作,勇挑重?fù)?dān),敢于打硬仗,發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)方法,把看似平凡簡單的工作做到極致、完美。感覺平時工作中一些經(jīng)常困擾自己的心理問題一個個迎刃而解,心中豁然開朗。我們對工作的心態(tài)決定了工作對我們的回報(bào)。其實(shí)我們每個人從內(nèi)心深處都期望自己的人生過的充實(shí)而有意義,但只有有了強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心,才有了把這種美好愿望轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的強(qiáng)大動力。
現(xiàn)在醫(yī)院為我們每一個醫(yī)務(wù)工作者提供了廣闊的實(shí)現(xiàn)人生價值的舞臺,我們作為一名員工,時刻都應(yīng)該樹立起強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心,滿懷責(zé)任和信心,為實(shí)現(xiàn)自己的愿望而努力奮斗!實(shí)踐告訴我們:認(rèn)真工作只能將工作做對,用心工作才能將工作做好?!罢J(rèn)真”體現(xiàn)的是工作態(tài)度,是做好工作的前提和基礎(chǔ)。而“用心”則是彰顯的心智,不是簡單的疊加和組合,是調(diào)動了一個員工的全智慧、潛能和能力基礎(chǔ)上的主觀能動性的拓展和張揚(yáng)。把工作做細(xì)、做扎實(shí),不為艱難所阻、不為視野所限,不達(dá)的不罷休,沒有條件創(chuàng)建條件把一切工作做好、做到位,主動承擔(dān)并樂于面對更重要、更具有挑戰(zhàn)性的工作。
4、我要克服的是自己的不足。作為醫(yī)務(wù)工作者首先要有誨人不倦的精神,才能很好的做到具有特色、有質(zhì)量、能服務(wù)于人、有責(zé)任感,耐心接診患者,以病人為中心,急病人所急,想病人所想的職業(yè)道德。
與此同時,我也發(fā)現(xiàn)了一些對醫(yī)院創(chuàng)級及發(fā)展不利的因素,并把自己所發(fā)現(xiàn)的例舉如下:
1、醫(yī)療文書(病歷)書寫不統(tǒng)一、不規(guī)范
在內(nèi)科住院部工作期間,發(fā)現(xiàn)我院住院病人都是省、市醫(yī)保住院病人居多,患者都是以中西醫(yī)結(jié)合治療的需求來就醫(yī),我院基本能滿足患者的治療需求。剛開始來院時,也發(fā)現(xiàn)一些住院部存在的缺欠與不足,在對住院病歷的書寫方面有不足之處就是,病歷模板存在問題,住院醫(yī)師都只會按模板進(jìn)行書寫,對排版沒有進(jìn)行改進(jìn),導(dǎo)致病歷不統(tǒng)一、不規(guī)范的現(xiàn)象存在;病程記錄太簡單,如記流水賬一般,反應(yīng)不出上級醫(yī)師查房的水平,也體現(xiàn)不出三級醫(yī)師查房制度。醫(yī)療文書特別是病歷書寫的好壞可以體現(xiàn)住院醫(yī)師的醫(yī)療水平,也是唯一對患者診療工程的證據(jù)與憑證,認(rèn)真如實(shí)地書寫醫(yī)療文書(病歷)是每一位醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)之一。建議改進(jìn)措施,必須按規(guī)定及醫(yī)療文書書寫規(guī)范進(jìn)行書寫各項(xiàng)醫(yī)療文書,達(dá)到二級中西結(jié)合醫(yī)院要求;嚴(yán)格實(shí)施三級醫(yī)師查房制度,上級醫(yī)師指導(dǎo)下級醫(yī)師進(jìn)行患者的診療及醫(yī)療文書書寫。
2、中醫(yī)特色治療力量薄弱
在理療科工作期間,發(fā)現(xiàn)患者對中醫(yī)特色治療不認(rèn)識,有患者不愿意接受中醫(yī)特色治療的現(xiàn)象;也發(fā)現(xiàn)在患者的治療中有住院病區(qū)及理療脫節(jié)現(xiàn)象,達(dá)不到中西醫(yī)結(jié)合的效果,建議院領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)我院的實(shí)際情況合理開展中醫(yī)特色治療項(xiàng)目,加大中醫(yī)發(fā)展的步伐,達(dá)到中西醫(yī)結(jié)合有實(shí)際內(nèi)容。建議改進(jìn)措施,加大綜合治療室在針灸、推拿、藥棒等特色中醫(yī)治療的同時,建議在各病區(qū)也要把中醫(yī)特色治療開展起來;中醫(yī)外治法在婦科、外科的應(yīng)用。
以上是我來院的幾個月的工作心得,在工作期間,因自己工作能力有限,還存在許多不足之處,我會在以后的工作中不斷努力,踏實(shí)工作,不管以后領(lǐng)導(dǎo)讓我在哪個崗位工作,我一定努力完成自己分內(nèi)的工作任務(wù)。也望各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進(jìn)行監(jiān)督,并提出寶貴意見和建議,以便在以后的工作中得到改進(jìn)。
在崗位的經(jīng)驗(yàn)體會篇九
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已接近尾聲,我是xx月xx來到白象春華求是學(xué)校,承蒙領(lǐng)導(dǎo)不厭棄我是一個初出茅廬甚么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出幼稚圓的第一份工作,固然也少不了我在這里工作的頭銜市場專員,大專我學(xué)的是電機(jī)一體化專業(yè),對單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對這份來之不容易的工作真是有心拿的起,無意做的好,由于我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些甚么,做起來就相當(dāng)費(fèi)勁。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱忱,單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚看,曾很屢次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動力,伏案尋思這半年,我做一下簡單的總結(jié)。
1、一切從零開始,積極學(xué)習(xí)市場運(yùn)作有關(guān)方面的專業(yè)知識,努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展。
2、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作,做到工作上有題目及時向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決題目的方案,不懂就問,努力把工作做好。
3、工作于實(shí)際符合合,調(diào)研市場遠(yuǎn)景,并做好相應(yīng)的市場計(jì)劃。
4、分析市場需求,尋求招生市場關(guān)鍵在于哪,對市場的熟悉也有一個比較透明的把握,并做好市場月報(bào)表。
5、在不斷的學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比之前有了一個較大幅度的進(jìn)步。
6、在每月里設(shè)計(jì)好當(dāng)月招生廣告,如:廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等,并積極的投進(jìn)到市場的運(yùn)作。
7、對市場活動,如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執(zhí)行。
8、知彼知己,百戰(zhàn)百勝調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動態(tài),分析效果,可行性時加以模仿。
xx年xx月xx日,學(xué)校市場部分成立了,在將近半年時間內(nèi),逐漸展開市場工作,從甚么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到市場工作先調(diào)查,其次匯報(bào),接著計(jì)劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部分是做的不好的,由于今年的招生業(yè)績基本是和往年持平,對當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來講,地理環(huán)境、學(xué)校師資都在我們之下,對手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào),這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€必定性。
1、部分建設(shè):部分剛剛啟動,市場體系還不是很完全,可是展開市場工作職員嚴(yán)重不足。
2、部分職員培訓(xùn):經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已有很屢次,已基本上把握了市場招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部分職員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
3、部分工作數(shù)據(jù)分析:在工作上對市場數(shù)據(jù)分析是非常不足的,由于市場招生就是我們的工作,假如學(xué)生來報(bào)名了,可是我們還不知道他是怎樣知道我校有相干的培訓(xùn)項(xiàng)目。
4、部分工作情況:工作沒有一個很明確的目標(biāo)和具體的計(jì)劃,市場人遠(yuǎn)沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣。
5、部分創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開辟不夠,業(yè)務(wù)增長小,業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)步。
6、整頓單位內(nèi)部市場品牌資料,迎接總部考核。
以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo),為此我對他們表示由衷的感謝。
在崗位的經(jīng)驗(yàn)體會篇十
績效考核工作總結(jié)是針對全體員工專門設(shè)計(jì)的一項(xiàng)考核政策,可以讓員工們認(rèn)識到自己工作的狀態(tài),以及工作的努力程度??冃Э己斯ぷ骺偨Y(jié)是專門針對工作而言,在工作中也能夠通過績效考核證明自己工作的努力成對,也會得到別人的認(rèn)可,通過此次績效考核工作總結(jié)可以讓大家更加努力工作。
如果要問實(shí)施績效考核工作總結(jié)的目的是做什么?相信,十個人有十種答案。有人會告訴你,別的企業(yè)都在做績效考核,我們當(dāng)然也要做,不然我們就落后了;有人會告訴你,我們實(shí)施績效考核就是要在工資上拉開差距,打破平均主義;有人會告訴你,我們實(shí)施績效考核就是要淘汰掉那些表現(xiàn)差的員工,實(shí)施末位淘汰;也許還有人會說,實(shí)施績效考核是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),必須完成,否則飯碗就難保了。
于是,直線管理者的頭腦中就會認(rèn)為,所謂的績效考核工作總結(jié),實(shí)際上就是對員工的表現(xiàn)進(jìn)行打分。
這些思想和念頭都曾在企業(yè)老總的頭腦中閃過,并通過人力資源部得到實(shí)施。而這種被短期利益掩蓋了的績效考核,就失去了本身的功能,或者功能不健全,無法發(fā)揮作用。就像一些黑樓盤進(jìn)行野蠻施工一樣,一些企業(yè)的績效考核也被野蠻操作,比如突然宣布在某一個時間要進(jìn)行績效考核,而員工對于考核的內(nèi)容、考核的標(biāo)準(zhǔn)卻根本不知情;比如由人力資源部制定一些標(biāo)準(zhǔn)模糊、格式統(tǒng)一,與員工的工作沒有什么聯(lián)系的考核表格,發(fā)給直線管理者填寫;比如考核結(jié)束之后,根本不與員工進(jìn)行面談反饋,就強(qiáng)制員工簽字,以向人力資源部交差;比如,考核指標(biāo)制定完成之后,就不再關(guān)心績效考核,既不與員工溝通績效指標(biāo)的進(jìn)展情況,也不對員工進(jìn)行必要的輔導(dǎo),甚至當(dāng)員工表現(xiàn)好的時候,也從來得不到任何反饋信息。
這實(shí)際上都是對績效考核的定位不準(zhǔn)確的后果,所以,筆者以為,要想使績效考核擺脫流于形式的尷尬,就須在操作績效考核之前就給績效考核一個準(zhǔn)確的定位,并且貫穿績效管理過程的始終。
績效考核概念的定位——總結(jié)通常,人們對績效考核的認(rèn)識是績效考核就是填表打分,按照人力資源部規(guī)定的時間,在人力資源部提供的考核表上,對員工過去一段時間的表現(xiàn)進(jìn)行打分,然后按照企業(yè)的要求劃分等級,與工資、晉升、淘汰等人事決策相掛鉤。我把這種考核概念總結(jié)為兩個字:"打分".這種定位是不準(zhǔn)確的,至少是不全面的。因?yàn)橐坏┪覀儼芽冃Э己说亩x定位為"打分",那么,作為績效管理的中堅(jiān)力量、績效管理政策執(zhí)行者的直線管理者,將會只做最簡單的工作,只完成最低的標(biāo)準(zhǔn),就是在規(guī)定的考核表格上打分,除此之外,他們不會在關(guān)心其他與考核有關(guān)的事情,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為打分是為了完成人力資源部的任務(wù),績效考核是額外的工作負(fù)擔(dān),完成打分已經(jīng)做了額外的工作,再做其他的工作,就劃不來了!
這個工作就是"總結(jié)".這里的總結(jié)有以下含義: 1、對過去一個績效周期內(nèi)管理者與員工的工作進(jìn)行總結(jié)這些總結(jié)包括:制定考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)的時候,員工是否參與?員工的意見是否得到了充分的表達(dá)?雙方在考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)上的分歧是否已經(jīng)達(dá)成一致?在績效周期內(nèi),管理者是否主動與員工溝通績效問題?是否提供了必要的幫助和輔導(dǎo),影響績效目標(biāo)達(dá)成的障礙是否被明確識別,并被及時清除?員工是否主動與管理者溝通績效問題,管理者提出的建設(shè)性改進(jìn)意見是否得到了執(zhí)行?等等。
這些問題在績效考核的時候進(jìn)行回顧,非常必要,因?yàn)橥ㄟ^這樣一個總結(jié),讓員工感覺到管理者是在幫助自己,管理者在績效考核中所表現(xiàn)出來的角色是支持者和幫助者,而非簡單的考核者。
這樣,員工才能消除對績效考核的抵觸心理,主動配合管理者,雙方共同完成績效目標(biāo),使績效考核成為雙方探討成功的機(jī)會而不是批斗會和菜市場,減少雙方的互相指責(zé)和摩擦。
績效考核工作總結(jié)不僅僅是對自己的工作上的總結(jié),更是對員工各項(xiàng)心里素質(zhì)的考核,通過考核我們能夠更加的了解自己想要的。工作總結(jié)是對認(rèn)識自己最有效的辦法,讓我們更加的努力工作。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索崗位績效考核經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
在崗位的經(jīng)驗(yàn)體會篇十一
剛到永大的時候,接待我的李工領(lǐng)我察看了一遍全廠的設(shè)備??粗粭l條幾十米長的涂布生產(chǎn)線,幾十臺歷久有年的分切設(shè)備,還有管道縱橫交錯的膠水車間,我不知道它們的工藝流程,不了解它們的生產(chǎn)原理,只聞到偶然飄散的溶劑難聞的氣味,這就是我未來的工作對象和場所。我多少有些猶豫了。我是一個普通的機(jī)械工廠師:我不止一遍的說明這一點(diǎn),似乎想從中找到一條退路??墒穷I(lǐng)導(dǎo)的友善,李工的熱情打動了我。我想,我1980年參加工作,經(jīng)過幾十年的磨練和積累,難道還有什么攻不破的堡壘和克服不了的困難?我決定嘗試著向前走下去。
真心奉獻(xiàn)、甘做管理配角
受聘公司后我即進(jìn)入設(shè)備管理中心擔(dān)任現(xiàn)職。經(jīng)過一段時間,我了解了公司的發(fā)展歷程和輝煌成就,以及未來的遠(yuǎn)景目標(biāo),便慢慢沉下心來,進(jìn)入工作角色。可我越做越感到壓力沉沉,越做越覺得責(zé)任重重。
公司現(xiàn)有在冊生產(chǎn)設(shè)備600多臺套,大多歷經(jīng)多年的生產(chǎn)運(yùn)行,現(xiàn)已磨損老化,故障頻繁,常常給生產(chǎn)造成影響,生產(chǎn)車間多有微詞。我看到維修員,這邊的檢修任務(wù)沒有完成,那邊又來了新的指令,急修的要求一個接著一個,經(jīng)常是窮于應(yīng)付、手忙腳亂。維修人員挨罵,生產(chǎn)現(xiàn)場不滿,這種狀況成了一種常態(tài)。顯然,這是不符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展要求的。是什么原因造成了這種狀況呢?或者我們應(yīng)該怎樣做才能符合生產(chǎn)需要?要找到答案必須深入車間現(xiàn)場,于是,我進(jìn)入到一個個具體的維修作業(yè)中。通過對一個個維修案例的分析,我終于發(fā)現(xiàn)了問題的客觀所在。我認(rèn)識到,要想改變這種“應(yīng)付維修”的被動局面,必須更新管理的思路,增強(qiáng)員工設(shè)備管理的意識:
一、要變事后生產(chǎn)要我維修,為我要主動提前維修;
二、要大力加強(qiáng)計(jì)劃維護(hù)保養(yǎng),減少故障發(fā)生頻率;
三、要深入宣傳“tpm”(全員設(shè)備維護(hù))的概念,增強(qiáng)生產(chǎn)人員積極參與設(shè)備管理的責(zé)任感。
顯然,改變現(xiàn)有的觀念和習(xí)慣不是一件容易的事情,這需要人們提振精神,排除惰性,精心盡意來開工。我決定從我做起,從細(xì)節(jié)做起。一方面,我盡量進(jìn)入到具體的維修中,保障重要生產(chǎn)項(xiàng)目少出問題。一方面細(xì)心地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場維修作業(yè)的操作弊端,耐心地解釋其危害,力圖匡正做法。同時,通過這種日常現(xiàn)場的指導(dǎo),達(dá)到一定的培訓(xùn)效果,以增強(qiáng)維修能力。
臂如電工帶自動包裝機(jī):這是一臺結(jié)構(gòu)原理完備但加工粗糙的國產(chǎn)仿造設(shè)備,磨合周期長。同時,這也是公司新開發(fā)生產(chǎn)項(xiàng)目,一段時間供貨周期要求嚴(yán)格。盡管如此,我仍向銷售部門經(jīng)理鄭重承諾:確保絕對不誤工期??墒巧a(chǎn)故障不斷,我不得不拿出加倍的時間跟蹤。我一方面要求生產(chǎn)人員按時執(zhí)行潤滑保養(yǎng)作業(yè),一面在維修調(diào)整作業(yè)時,把每一個作業(yè)步驟向在場維修人員和生產(chǎn)員工交代清楚,讓他們從中了解設(shè)備原理和維修與操作要點(diǎn)。最后,設(shè)備順利度過磨合期,車間既完成了生產(chǎn)計(jì)劃,又熟練掌握了設(shè)備的操作和維護(hù),沒有拖一次工期。
這當(dāng)然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我感到應(yīng)該從宣傳入手,要讓生產(chǎn)的管理者和普通操作員工都來關(guān)心設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),參與到設(shè)備管理中來,于是,我在不同的場合發(fā)出呼吁:設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)不是設(shè)備中心一個部門的事情。生產(chǎn)操作員工應(yīng)該通過設(shè)備點(diǎn)檢,進(jìn)入到維護(hù)保養(yǎng)中來。我不知道人們有沒有聽到我的聲音。我只想讓大家明白:如果設(shè)備有了良好的潤滑維護(hù),磨損就會得到有效控制。
這仍然是不夠的,我們還要運(yùn)用好大中修計(jì)劃,這是設(shè)備管理的重要一環(huán)。為此,我每年通過廣泛征求車間意見,制定符合客觀實(shí)際的大中修計(jì)劃??墒?,落實(shí)計(jì)劃卻沒有那么容易了,今年上半年就只完成了計(jì)劃目標(biāo)的25%。為此,下半年,我配合車間的管理調(diào)整,加強(qiáng)人手,耐心動員,最終完成了全年計(jì)劃目標(biāo)。
幾年來,有一件我反復(fù)做的事,就是告訴維修員工和設(shè)備管理者我對永大設(shè)備維修與管理的看法,即如同上述。同時,為了加強(qiáng)設(shè)備中心的管理工作,我重新起草了計(jì)量管理程序文件,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際,全面調(diào)整了計(jì)量工作的管理架構(gòu),更新和起草了部分作業(yè)指導(dǎo)書與設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程等技術(shù)文件,為設(shè)備管理提供了應(yīng)有的支持。
細(xì)心鉆研、為生產(chǎn)排憂解難
設(shè)備管理的基本目的,就是做好生產(chǎn)的后勤保障,為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)。這種服務(wù)應(yīng)該是積極的,我們要有這種基本的覺悟,否則,弄不好就會把服務(wù)當(dāng)成包袱,起不到有效的保障作用。今年初,銷售通過技術(shù)部門提出了“三明治”雙面膠產(chǎn)品的質(zhì)量問題,該產(chǎn)品涂布復(fù)卷后,膠面呈現(xiàn)大量氣泡斑痕,影響產(chǎn)品外觀和使用效能,用戶對產(chǎn)品不甚滿意。聽到這一情況,我的心情不竟沉重起來。過去我以為這是正?,F(xiàn)象,沒太在意。可問題出在哪里呢?有什么辦法可以解決?有人提出加裝橡膠壓輥,又有人對此提出質(zhì)疑。面對這些情況,我與有關(guān)方面對產(chǎn)品生產(chǎn)的主要工藝過程進(jìn)行了仔細(xì)分析,決定采用在產(chǎn)品涂布收卷時加裝壓輥的提議,嘗試通過改善收卷?xiàng)l件,看能否防止氣泡斑痕產(chǎn)生?,F(xiàn)場設(shè)備條件是有限的,我必須找到一個簡單、節(jié)省的辦法,以免失敗后造成不必要的損失。經(jīng)過反復(fù)比較后提出了設(shè)計(jì)方案,并組織實(shí)施。最后經(jīng)過多次調(diào)試,取得了滿意效果,大家心里的一塊石頭落了地。這是一項(xiàng)技術(shù)成果,基本消除了氣泡斑痕,達(dá)到了投資省,結(jié)構(gòu)操作簡單,收效快的效果。問題得到解決,我長長地舒了一口氣。
08年底,分切車間不斷反映印刷膠帶分切控制的問題。原來:印刷膠帶中直條狀圖案的橫向印刷走位,給分切位置的控制帶來很大困難。通過分析,我注意到:要使產(chǎn)品圖案位置穩(wěn)定,利于分切,印刷時的橫向位置控制是解決問題的主要途徑。為此,通過征求車間意見,我提出了自制一臺印刷機(jī)自動追蹤放卷臺的改造計(jì)劃,并得到批準(zhǔn)。必須利用自我加工條件和現(xiàn)有庫存閑置配件材料,我定下設(shè)計(jì)原則。這是一個比較完整的設(shè)備結(jié)構(gòu),我根據(jù)印刷機(jī)的特點(diǎn),量體裁衣拿出配套設(shè)計(jì),并組織人員,利用維修間隙加工制作,經(jīng)過努力順利完成任務(wù)。設(shè)備安裝后,通過半年多的生產(chǎn)運(yùn)行,設(shè)備性能穩(wěn)定,生產(chǎn)操作簡單,將圖案的橫向位移控制在了限制范圍,為分切創(chuàng)造了條件,使該類產(chǎn)品分切質(zhì)量具有了一個基本保障。該項(xiàng)目利用閑置材料配件,自行設(shè)計(jì)制作,解決了生產(chǎn)難題,同時為企業(yè)節(jié)省了投資,取得了良好的效果。
bopp油膠帶產(chǎn)品主要在涂布一b#機(jī)上涂布。但按客戶要求,采用超透明工藝復(fù)卷分切時,紙管兩端5cm長度位置產(chǎn)生約3.5mm高的皺起,形成幾道環(huán),造成廢品,達(dá)不道工藝目標(biāo)??吹竭@種情況,銷售部門鐘經(jīng)理皺緊了眉頭。技術(shù)部鄒主管說到這一情況后,我身感責(zé)任重大,心想,如果不能順利解決這一問題,我們平常說的“做精、做專、做強(qiáng)”,以及“做對產(chǎn)品、作好產(chǎn)品、幫助客戶選對產(chǎn)品、協(xié)助客戶使用好產(chǎn)品”就是一句空話,就有可能造成客戶流失,或者效益流失。經(jīng)與工藝技術(shù)人員一道分析和向生產(chǎn)人員調(diào)查了解,尋找皺紋機(jī)理,我提出了解決問題的途徑:改進(jìn)b#涂布機(jī)膠槽檔板,并改手動供膠為自動供膠,加強(qiáng)生產(chǎn)過程的工藝控制。經(jīng)過多次實(shí)驗(yàn),大大地減小了皺環(huán)的高度與位置尺寸,使其控制在了許可范圍,得到銷售認(rèn)可。通過這一攻關(guān),促使大家對該類產(chǎn)品涂布過程工藝控制的一些基本要素進(jìn)行了一次反思,厘清了許多技術(shù)要點(diǎn),為保證產(chǎn)品質(zhì)量積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
近年來,涂布車間回水管路內(nèi)外泄露現(xiàn)象時常發(fā)生,嚴(yán)重時影響到生產(chǎn)的正常進(jìn)行。尤其是疏水閥組,其內(nèi)漏往往不宜被發(fā)現(xiàn),如果沒有烘箱溫度的失常,或者嚴(yán)重外泄漏,一般不會關(guān)注和動修疏水閥組。下半年,黃經(jīng)理安排我臨時協(xié)調(diào)設(shè)備中心工作,我一面恢復(fù)車間班前會議制度,一面在能源主管麥偉光的協(xié)助下,組織對涂布二9#11#涂布機(jī)、涂布一1#2#3#涂布機(jī)熱力管線集中進(jìn)行了整治,要求詳細(xì)檢查閥門零部件,對確實(shí)需報(bào)廢的閥門下決心更換。在員工們大力配合下,使泄露故障的得到了有效的的控制,并且?guī)砹肆己玫慕?jīng)濟(jì)效益。目前,一般情況下過去需開兩臺鍋爐運(yùn)行的負(fù)荷,現(xiàn)在同樣條件下,一臺鍋爐也能保障正常生產(chǎn)。同時也進(jìn)一步了解了熱力管線的維護(hù)特點(diǎn)和重要性。
全心全意、與永大共創(chuàng)未來
上述事例證明,永大到處是機(jī)會,在永大工作是大有可為的。我想只要立足本職,精心鉆研,就有發(fā)揮的機(jī)會,就能不斷地取得成果,體現(xiàn)職業(yè)的價值。同時,只要你付出了一定的努力,就必然會得到大家的認(rèn)可。
但是,我們的目標(biāo)還距離很遠(yuǎn)。設(shè)備管理工作與企業(yè)的發(fā)展要求還存在很大提升空間。我們個人的表現(xiàn)亦不如此。
何總在公司25周年慶典的講話中鼓勵我們:“創(chuàng)新——超乎想象,夢想一切皆有可能”。我感到,永大的未來必將更加光明。我們將繼續(xù)努力,全心全意、與永大共創(chuàng)美好未來。
劉愛華
2009年12月24日
在崗位的經(jīng)驗(yàn)體會篇十二
一年前的的今天,懷著夢想,懷著期待,懷著激情,我來到了區(qū)委辦這個陌生的地方,走上了基層公務(wù)員這個平凡的工作崗位,經(jīng)歷了一年的適應(yīng)和磨練。對人生來說,一年也許很短暫,但對于初出校門的我,體會卻是尤為深刻的。從開始的眼高手低,到現(xiàn)在體會到細(xì)節(jié)的重要性;從開始的拘謹(jǐn)和不適,到現(xiàn)在的坦然;從開始的人事不知,到現(xiàn)在與環(huán)境的融合,對業(yè)務(wù)的了解。一年的成長,一步步邁向成熟。我由衷的感覺到,組織的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的重視、基層干部群眾的教育以及基層工作實(shí)踐的鍛煉都在幫助我不斷成長與進(jìn)步。
這一年的工作經(jīng)歷也使我深刻認(rèn)識到,作為一名年輕的公務(wù)員,要在基層中放飛青春,在平凡中創(chuàng)造輝煌,就應(yīng)該要做到以下三點(diǎn):
(一)勤于學(xué)習(xí),挖掘進(jìn)步之源
隨著社會的日新月異,知識更替越來越迅速?;畹嚼?,學(xué)到老已成為不少人的奮斗口號。作為基層公務(wù)員,要干好本職工作,提高工作效能,首先就應(yīng)該重視學(xué)習(xí)。一方面要努力學(xué)習(xí)政策理論。黨的十七大精神,為基層工作提供了鮮明而科學(xué)的指南,我們一定要深刻領(lǐng)悟并將之滲透到自己的工作中去。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以和諧社會建設(shè)為目標(biāo),切實(shí)增強(qiáng)自身修養(yǎng),及時轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),扎實(shí)開展工作。
(二)牢記職責(zé),掌握服務(wù)之本
作為基層工作者和一名青年黨員,應(yīng)始終牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,珍惜基層工作機(jī)會,把人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,扎根基層,腳踏實(shí)地,著眼于為群眾干實(shí)事,辦好事。
在基層工作,平時和老百姓打交道的機(jī)會很多。對于前來咨詢和上訪的群眾,我總是熱情接待,認(rèn)真為他們解答各項(xiàng)疑難問題,耐心解釋國家相關(guān)方針政策。在工作中,始終堅(jiān)持以馬克思主義的群眾觀為導(dǎo)向,以最大的工作熱情為群眾搞好服務(wù),真誠傾聽群眾呼聲,真實(shí)反映群眾愿望,真情關(guān)心群眾疾苦,努力把群眾的事做實(shí),做透,做好。
(三)勇于創(chuàng)新,探索成功之道
創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。有創(chuàng)新,才有活力?!昂5奖M頭天做岸,山登絕頂我為峰”。面對工作中面臨的種種難題,我們應(yīng)該始終保持蓬勃向上的朝氣,敢闖敢試的銳氣,本著來自開拓進(jìn)取的勇氣,放開手腳,大膽實(shí)踐,以創(chuàng)造性的精神來開展工作。俗話說:“上面千條線,下面一根針”,這話很形象地描述了基層工作繁忙。人生不過短短數(shù)十年,我們在最黃金的時間參加工作,人生最美好,最燦爛的年華都奉獻(xiàn)在工作上。我們的人生價值,很大一部分都體現(xiàn)在工作中,失去了工作,也就失去了自我展示的舞臺。
干一行,愛一行,專一行,精一行。讓我們立足本職,努力學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,把愛崗敬業(yè)的精神寫在奮斗的旗幟上吧。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原;我們雖平凡,但我們要在平凡的崗位上自創(chuàng)輝煌!
在崗位的經(jīng)驗(yàn)體會篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好!
我是建行酒泉敦煌路分理處張靜。今天,我演講的題目是《立足崗位,我與企業(yè)共成長》。
祁連巍峨,守護(hù)著大漠蒼涼;泉水不息,滋養(yǎng)了綠洲生靈。絲路駝鈴,譜寫了悠久歷史;飛天故里,傳揚(yáng)著酒泉美名。建行酒泉支行就扎根在這片熱土,不懈追求,不斷成長。
“一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來,到群眾中去?!边@是我黨的群眾路線,它告訴我們,來自人民、植根人民、服務(wù)人民,是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的根本。而“一切為了員工、發(fā)展依靠員工、成果惠及員工”是一個企業(yè)發(fā)展永不停歇、永不止步的根本動力。
一切為了員工,就是把絕大多數(shù)員工的最根本利益放在首位,切實(shí)的做到為員工謀福利求發(fā)展,這是企業(yè)在制定和實(shí)施發(fā)展方針政策的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn);發(fā)展依靠員工,就是團(tuán)結(jié)和凝聚所有員工的力量,讓員工對企業(yè)有更強(qiáng)的歸屬感,積極參與和推進(jìn)企業(yè)建設(shè),將企業(yè)做大做強(qiáng);成果惠及員工,不僅讓員工得到了實(shí)惠和尊重,更得到了理解和公平,而且讓員工有更堅(jiān)定的責(zé)任感和使命感,企業(yè)從而具有和諧發(fā)展的凝聚力。
勤奮嚴(yán)謹(jǐn)、求真務(wù)實(shí),他們始終堅(jiān)持以人為本,以“奉獻(xiàn)社會,造福員工”為宗旨,始終不遺余力地推進(jìn)分行的建設(shè),他們以身作則、躬身垂范,為每一位員工樹立了榜樣。建行酒泉支行給我們每一位員工提供了廣闊的發(fā)展空間,為我們的工作、生活創(chuàng)造了良好的條件,在一直踐行著“一切為了員工、發(fā)展依靠員工、成果惠及員工”的思想。做為員工,我們沒有理由不為不為之傾心竭力,貢獻(xiàn)出我們的智慧和力量!
作為一名在前臺工作的員工,我深知服務(wù)就是一切,我也深知只有用心才能做好服務(wù)工作。營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示建行的形象。在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,要做到時時敬業(yè)、處處真誠、事事嚴(yán)謹(jǐn)。在服務(wù)過程中堅(jiān)持使用十字文明用語,實(shí)行微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心展示 “以客戶為中心”的理念?!坝眯姆?wù),用愛經(jīng)營”,正是這種情感使我們的精神凝為一體,使我們的思想境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開拓。
今天付出的努力只是起點(diǎn)而不是終點(diǎn),今天獲得的成就是出發(fā)而不是到達(dá)。在今后工作中我和我的同事們將以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,更加自律的行為,更加創(chuàng)新的思想,更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為建行酒泉分行的明天譜更加輝煌的篇章。
在崗位的經(jīng)驗(yàn)體會篇十四
我們班現(xiàn)有員工22人,其中有黨員1名,積極分子1人,高中以上學(xué)歷的有12人,初中學(xué)歷10人,平均年齡40歲。自工廠開展創(chuàng)建五型班組以來,我們班組積極響應(yīng),并根據(jù)車間創(chuàng)建五型班組實(shí)施方案要求,結(jié)合班組實(shí)際,認(rèn)真開展創(chuàng)建活動,下面就把我們的做法做一總結(jié):
一、強(qiáng)化安全管理,努力打造一支安全型班組
班組建設(shè)必須把安全工作放在首位,我們班始終把抓好班組安全活動及加強(qiáng)安全知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)放在首位,提高員工的安全素質(zhì)。
1、加強(qiáng)安全教育,制定了有針對性、實(shí)效性的安全教育方案,充分利用班前班后會時間組織開展班組安全活動、事故反思日活動,并采取安全知識問答等形式,全方位進(jìn)行安全教育。為了保證安全活動質(zhì)量班長每次都根據(jù)工廠安排結(jié)合班組實(shí)際準(zhǔn)備班組學(xué)習(xí)材料并詳細(xì)講評上周班組安全工作對本周工作進(jìn)行布置。在休息事故案例中開展了“現(xiàn)身說法”活動,班組成員將親身經(jīng)歷或發(fā)生在身邊的安全事故進(jìn)行詳細(xì)講解,并就以后如何避免類似事故的發(fā)生進(jìn)行深入的討論。通過安全教育使班組員工提高了對安全工作重要性的認(rèn)識,班組安全工作水平得到了整體提升。
2、加強(qiáng)操作規(guī)程的培訓(xùn),規(guī)范操作管理。我們充分利用班前班后會時間組織員工學(xué)習(xí)崗位操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行“四有工作法”,做到有確認(rèn)、有總結(jié),班里的每一名員工對操作規(guī)程都能做到熟練掌握,并歸納出了“三勤一規(guī)范”操作法,即“勤檢查、勤注油、勤打掃,按規(guī)程規(guī)范操作”,做到只有規(guī)定動作,沒有自選動作,使各項(xiàng)操作都處于受控狀態(tài)。
3、建立了“違章班前會檢查”制度。為促進(jìn)班組員工自覺遵守工廠及車間各項(xiàng)制度,做好本職工作,我們建立了“違章班組會檢查”制度,即對操作不認(rèn)真、違反操作規(guī)程和勞動紀(jì)律的員工一方面在班前會上對其批評教育,另一方面要求其本人在會上做出書面檢查,進(jìn)行自我批評。通過這種方式,很好的約束了班組員工的“三違”行為,確保了班組的安全生產(chǎn)。
4、積極開展了班組安全文化建設(shè)。為使安全文化與生產(chǎn)實(shí)際做到有機(jī)結(jié)合,我們圍繞公司開展的“反三違、保安全”大討論活動,在班組內(nèi)征集了21條合理化建議,12篇論文,21篇心得體會,形成良好的安全文化氛圍。
二、嚴(yán)抓實(shí)管,打造一支節(jié)約型班組和清潔型班組
我們班沒有大的節(jié)約,只有芝麻沒有西瓜。但勤儉節(jié)約是縫紉班的光榮傳統(tǒng)。為了給工廠多創(chuàng)效益,我們仔細(xì)分析班組輔料消耗的特點(diǎn),通過分析發(fā)現(xiàn)麻繩和膠帶是有節(jié)約潛力的,而以往由于個別職工在操作過程中存在著浪費(fèi)現(xiàn)象,致使消耗控制不理想。根據(jù)這一問題班組重新制定了考核指標(biāo),并將指標(biāo)細(xì)分到機(jī)臺,開展了節(jié)約一根絲、一條線的勞動競賽,使指標(biāo)得到了很好的控制。
質(zhì)量和消耗緊密相連,質(zhì)量出問題造成的浪費(fèi)將非常大,為此,起草制定了《班組產(chǎn)品質(zhì)量考核方案》,對產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)數(shù)據(jù)做了詳細(xì)的規(guī)范和要求,并作為計(jì)件工資分配的依據(jù),在執(zhí)行過程中,嚴(yán)考核實(shí)兌現(xiàn),對違反規(guī)定者,絕不手軟。班組注重抓現(xiàn)場管理。劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū),制定了衛(wèi)生包保責(zé)任制和班組日檢查制度,并將每周四定為現(xiàn)場衛(wèi)生徹底清理日,班長堅(jiān)持天天檢查,天天講評,天天考核,保證了現(xiàn)場生產(chǎn)過程中的整潔干凈。同時對照車間“5s”管理的內(nèi)容查找自身存在的差距,結(jié)合實(shí)際制定了班組“5s”管理規(guī)定,規(guī)定了操作臺上應(yīng)存放輔料,擺放的要求到衛(wèi)生和設(shè)備的清潔要求;同時又制定了考核細(xì)則,對沒有按照“5s” 管理規(guī)定執(zhí)行的機(jī)組和職工嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行處罰。自從此規(guī)定下發(fā)以來就有五人受到處罰,使其它職工受到了警示教育,保證了現(xiàn)場的整潔干凈,提升了現(xiàn)場管理水平。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,打造一支和諧型班組
構(gòu)建和諧企業(yè),首先要構(gòu)建和諧班組,在我們班擁有20名女工的大家庭中,在我的帶領(lǐng)下,注重打造了一支和諧團(tuán)隊(duì)。首先我們嚴(yán)格執(zhí)行民主管理制度,堅(jiān)持每天召開班前會議,傳達(dá)工廠及車間的主要工作,布置班組工作任務(wù),積極征求班組員工的意見和建議,對班組重大事項(xiàng)都經(jīng)過全體員工的集體討論,通過后再執(zhí)行;特別是在工資分配和獎金分配上做到了公開公正,每月定期公布工資分配情況,對班組員工的處罰情況也公布與眾,民主管理充分調(diào)動了班組員工的積極性,大家的心氣越來越順,氣氛也越來越和諧。
中囊括了前六名,為了活動職工的業(yè)余文化生活,班組在年初組織了聯(lián)歡會,準(zhǔn)備了節(jié)目,大家自娛自樂,樂在其中,增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。
關(guān)心員工生活,解決員工困難。班組日常管理堅(jiān)持做多到 “五必訪”制度,注重觀察員工的情緒,及時解除員工的后顧之憂。班組有一名員工由于患有坐骨神經(jīng)痛,不能久坐,這樣就不能在縫紉崗位上工作,而她的精神壓力很大,有抑郁癥的前期癥狀,班組了解情況后,將其調(diào)到保潔崗位,既讓她的身體狀況能夠勝任崗位工作,也穩(wěn)定了她的思想。平時生活中,誰家有個大事小情的,班組其他員工都會伸出友情之手,都能主動獻(xiàn)出愛心,員工小吳的母親去世,都主動幫助料理后事,并做些家屬的善后工作,我們的做法使這名員工的家屬非常感動,工作上也更有動力了。班組一女工離婚,自己一個人帶著孩子過,大家主動捐些日用品,特別是得知她患上宮頸癌后,班組員工積極主動捐款1390元,當(dāng)把捐款交到她手中時,她感動的熱淚盈眶,她們將感激之情化作工作上的動力,月月保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)計(jì)劃。
班組還堅(jiān)持每年組織一次野外活動,在活動中大家暢所欲言,暢談理想,展望工廠的美好的未來,歡歌笑語充滿了整個班組,使大家真正感到了家的溫馨,更加熱愛班組這個大家庭,這個班組團(tuán)結(jié)和諧,進(jìn)取向上,營造了一個家的氛圍。
四、學(xué)習(xí)創(chuàng)新,打造一支學(xué)習(xí)型班組
在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組過程中,我們堅(jiān)持以培訓(xùn)為重點(diǎn),把提高班組員工整體素質(zhì)作班組創(chuàng)建的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。由于員工的思想和技能素質(zhì)參差不齊,為此,我們就教育員工樹立“技術(shù)就是飯碗、能力就是水平”的思想,力求把班組員工培養(yǎng)成一專多能的知識型員工。我們班組按照工廠及車間的安排,結(jié)合班組實(shí)際情況,認(rèn)真制訂了班組學(xué)習(xí)計(jì)劃。
1、周二定為班組學(xué)習(xí)日。圍繞公司工廠有關(guān)文件、崗位操作規(guī)程、崗位應(yīng)知應(yīng)會知識、各項(xiàng)管理制度等內(nèi)容采取集中學(xué)習(xí),互相學(xué)習(xí)、座談討論等形式,進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)后要求大家要認(rèn)真做好筆記,并將學(xué)習(xí)體會寫到筆記上,班長每周進(jìn)行講評。班組學(xué)習(xí)日的建立,不僅使員工的業(yè)務(wù)知識得到了提高而且在學(xué)習(xí)過程中也增進(jìn)了班組員工的學(xué)習(xí)積極性,培育了較好的班組學(xué)習(xí)氛圍。由于平時培訓(xùn)力度大,員工對應(yīng)知應(yīng)會知識掌握的比較全面,在車間舉辦的“學(xué)規(guī)程、體素質(zhì)、展風(fēng)采爭做知識型員工”知識競賽中,有13名員工通過筆試進(jìn)入決賽,并取得了團(tuán)體第一名的好成績。
2、積極開展崗位練兵活動。班組共有四道生產(chǎn)工序。針對不同工序采取不同的考核方法進(jìn)行練兵,班長作為班組崗位練兵的“總裁判”,采取隨機(jī)方式對機(jī)臺的十多名員工在現(xiàn)場進(jìn)行練兵比武。
為了創(chuàng)新知識型班組建設(shè),班組總結(jié)出了“單兵教練法”、“機(jī)臺練兵法”、“崗位知識現(xiàn)場答疑法”、“師徒幫帶法”和“演示教學(xué)法”。這些形式不僅調(diào)動了員工參與練兵比武的積極性,而且使員工由“要我學(xué)習(xí)”向“我要學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變,由“學(xué)習(xí)和工作分離”向“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”轉(zhuǎn)變。為了推動崗位練兵的深化,在崗位進(jìn)行練兵時,不但考核質(zhì)量,而且按照“5s”要求考核物品擺放,對練兵中的突出機(jī)組,組織其他機(jī)組進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),精心組織員工學(xué)習(xí)新版操作規(guī)程,每天在班前會上進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核,使班組員工在較短的時間內(nèi)掌握了操作規(guī)程的要點(diǎn),對生產(chǎn)起到推動作用。
通過五型班組創(chuàng)建活動,我們班組員工的學(xué)習(xí)熱情高漲,干勁也越來越足,人氣也越來越順,班組也越來越和諧,提高了凝聚力和戰(zhàn)斗力,今后,我們將繼續(xù)努力工作,為工廠的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
在崗位的經(jīng)驗(yàn)體會篇十五
轉(zhuǎn)瞬間xx年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過往?;厥讀x年物業(yè)公司客服部可說是進(jìn)一步發(fā)展的一年精益求精完善各項(xiàng)治理性能的一年。在這當(dāng)中物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持同時也得到了其他各部分的大力協(xié)助經(jīng)過全體客服職員一年來的努力工作客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)業(yè)戶至上的服務(wù)理念深深烙進(jìn)每一位客服工作職員的腦海?;仡櫼荒陙淼目头ぷ饔械糜惺А,F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:
在xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)為此客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀加深其對物業(yè)治理的熟悉和理解。同時隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度以求更好的適應(yīng)新的形勢。
利用每周五的客服部例會時間加強(qiáng)對本部分職員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中碰到的實(shí)際題目展開的這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合使每位客服職員對服務(wù)理念的熟悉更加的深刻。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)日接待各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工爭取在最短的時間內(nèi)將題目解決。同時根據(jù)報(bào)修的完成情況及時地進(jìn)行回訪。
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)積極開展xx、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部分的支持下完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
如期完成xx區(qū)每季度進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作的同時又完成了公司布置的新的任務(wù)—————xx區(qū)首次進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作。
制定了底商的招租方案并在下半年景功的引進(jìn)了超市、藥店項(xiàng)目。
在xx月份完成了xx、xx的收樓工作;同時又完成了部分xx區(qū)回遷樓(xx——1、2單元)收樓工作。
在得知xxxx的消息后物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛心的募捐活動這項(xiàng)任務(wù)由客服部來完成。接到指示后客服部全體職員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策終極圓滿的完成了這次募捐活動。
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會
在春節(jié)前夕組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了公道的建議。
總之在xx年的工作基礎(chǔ)上xx年我們滿懷信心與希看在新的一年里我們堅(jiān)信只要我們勤奮工作努力工作積極探索勇于進(jìn)取我們一定能以的努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
在崗位的經(jīng)驗(yàn)體會篇十六
尊敬的貴公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!首先,很感謝您能在百忙之中抽空來閱讀我的求職材料,我叫羅慶輝,男,29歲,畢業(yè)于湖南電子大學(xué)行政管理專業(yè),通過三年的學(xué)習(xí)教育,培養(yǎng)我成為一個敢于承擔(dān)責(zé)任,對人真誠,具備很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力,對待生活樂觀積極,擁有吃苦耐勞精神的青年。
在思想上,我持明禮誠信、愛國守法、堅(jiān)持實(shí)事求是的思想和作風(fēng),勇于追求真理,具有強(qiáng)烈的愛國主義情感和高度的社會責(zé)任感。我不但遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,具有良好的思想道德品質(zhì),而且各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。我時刻牢記自己是一名光榮的共產(chǎn)黨員,懷著強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心,堅(jiān)持實(shí)事求事的原則,注重個人道德修養(yǎng),且樂于助人,關(guān)心國家大事。
學(xué)習(xí)上,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識及經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大自己的知識面、增長見識,而且正確地樹立了人生觀、價值觀.隨著知識經(jīng)濟(jì)的誕臨,社會將更加需要"專業(yè)突出,素質(zhì)全面"的復(fù)合性人才。
在生活上,我崇尚質(zhì)樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣
和正派的作風(fēng)。此外,我平易近人,待人友好,所以一直以來與人相處甚是融洽。而且在階段,我踏踏實(shí)實(shí)的工作,充分運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
“長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄?!?,今后,我將再接再厲,不斷地完善自我,努力成為一名優(yōu)秀的工作者,做一個全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者,做一個對國家、對社會有用的人。相信這些經(jīng)歷和積累都將成為本人人生道路上的寶貴財(cái)富。以上是我的畢業(yè)自我鑒定,在以后的工作和學(xué)習(xí)中,本人將繼續(xù)保持并發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的作風(fēng),兢兢業(yè)業(yè),爭取取得更大的成績。祝貴公司蒸蒸日上!也祝您身體健康,工作順利!熱切期盼您的回音,謝謝!
此致
敬禮!
求職人:_
20_年_月_日
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