一個明確的計劃可以給我們帶來安全感,并增加我們對未來的掌控感。編寫計劃時要做好文檔記錄和備份,以便后續(xù)跟蹤和審查。接下來,我們將分享一些制定計劃的技巧和經驗,希望對大家有所啟發(fā)。
供水維修工作計劃篇一
(一)加快工程建設進度。
抓緊水庫招投標工作,力爭7月底開工建設;加快和河道治理、水庫移民后期扶持、農村飲水安全鞏固提升、高效節(jié)水灌溉等項目施工進度,抓好管道鋪設、渠道修建等重點工作,細化各個項目在每月、每周的任務進度要求,定進度、定職責、定人員,確保工程按進度計劃推進。同時強化施工工序協(xié)調,加強物資材料、機具設備的調度管理,加強項目施工過程的技術指導、質量監(jiān)督及資金使用管理,力爭形成更多實物工程量,確保工程進度合理、質量合格和生產安全。及早謀劃梳理各類水利項目,提高項目申報針對性和成功率,保持項目的連續(xù)性,為穩(wěn)增長、惠民生、促發(fā)展奠定基礎。
(二)抓好抗旱防汛工作。
加強抗旱工作。把保障城鄉(xiāng)居民生活用水放在抗旱工作的首位,對可能出現(xiàn)供水短缺問題的村組,及早落實應對措施,確保在供水困難時能夠及時、有效處置。加強農業(yè)灌溉管理,認真分析河源來水趨勢,組織實施各輪次的配水計劃,周密安排灌溉配水工作,強化計劃管理,嚴格執(zhí)行供水制度,加強測水量水,加快灌溉進度。高度重視人工增雨作業(yè)工作,抓住有利天氣過程,及時組織增雨作業(yè)。積極提供抗旱技術服務,動員群眾加強田間管理,努力將干旱造成的損失降到最低限度。積極配合有關部門及時化解群眾用水糾紛,處理好灌溉用水矛盾。加強防汛工作。強化水庫日常巡查和監(jiān)測,持續(xù)開展防汛安全隱患排查整治,以水庫、堤防、河流險工險段、水利設施、涉水在建工程、山洪地質災害易發(fā)區(qū)等為重點,全面落實日常觀測、汛期巡查、領導帶班、物料儲備、災情傳遞等措施,確保汛期安全。
(三)推進水利改革創(chuàng)新。
推進河長制任務落實。聯(lián)系專業(yè)機構修訂完善“一河一策”實施方案,同時編制完成“渠長制”工作方案。進一步充實縣河長辦工作力量,積極協(xié)調解決工作經費。打造智能化管理平臺,提升河庫空間動態(tài)監(jiān)管、分析預判、問題處理的信息化水平。認真落實河長制各項制度和河庫保護管理聯(lián)合執(zhí)法機制,推動形成河庫管理保護高效運行機制和工作合力,并逐步走向常態(tài)化。加大河長制工作宣傳,盡快形成全民參與、部門聯(lián)治、社會共治的河庫水生態(tài)環(huán)境保護治理的社會氛圍。繼續(xù)深入開展污染源排查,建立河庫范圍內農業(yè)面源污染、養(yǎng)殖點污染、生活垃圾和污水污染臺帳,深入開展“亂占亂建、亂圍亂堵、亂采亂挖、亂倒亂排”突出問題專項整治。推進農村水利綜合改革。積極爭取各級水利投資補齊農田水利工程短板。加強對農民用水者協(xié)會的業(yè)務技術培訓、指導和服務工作,扶持農民用水者協(xié)會的正常運轉。
(四)抓好水利管理工作。
落實最嚴格水資源管理制度,加強水資源消耗總量和強度雙控,大力推進節(jié)水型社會建設,強化入河排污口、水功能區(qū)、飲用水水源地監(jiān)督管理,確保控制指標落實到位。加強地下水超采區(qū)治理,通過實施高效節(jié)水工程、調整種植結構、壓減灌溉面積等措施全面落實地下水超采區(qū)治理任務。加強農村供水工作,強化水源保護,規(guī)范水質檢測,完善服務體系,確保城鄉(xiāng)居民飲水安全。依法加強河道采砂管理,全面落實河道防洪措施,切實維護河道采砂秩序。加強水土流失監(jiān)管力度,落實開發(fā)建設項目水土保持“三同時”制度,規(guī)范水土保持方案審批、監(jiān)督檢查和驗收工作。
(五)抓好作風建設年活動。
緊緊圍繞“轉變作風改善發(fā)展環(huán)境建設年”活動實施方案6個方面的重點任務和要求,大力弘揚求真務實精神,大興求真務實之風,扎扎實實抓整改,著力解決阻礙改革和制約發(fā)展的重點問題,著力解決基層和群眾反映強烈的熱點、難點問題,著力解決影響作風建設的突出問題,努力建設“為民、務實、清廉”的高素質水利干部隊伍,更好地服務發(fā)展、服務基層、服務群眾。
供水維修工作計劃篇二
2015年已經過去,憑借這一年的蓄勢,我們**汽修廠已步入了發(fā)展的快車道,一個具有朝氣、活力的汽車修理廠以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是企業(yè)自身發(fā)展壯大的內在要求。由于車輛升級更新的日新月異,導致車輛生產技術的不斷改良,汽車配件所賺取的利潤也日趨微薄。根據(jù)現(xiàn)有的汽修行業(yè)的現(xiàn)狀,只有實施有效的管理,運用經濟效益最佳的管理方法,使汽修廠所有的資源獲得合理的調配與運用,才能達到降低成本創(chuàng)造利潤的目的。為了完成汽修廠2016年的總體經營管理目標,根據(jù)公司實際情況,特制訂2016工作計劃如下。
一、總目標:加強管理,研究創(chuàng)新,擴大營業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤。
根據(jù)2015年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,我們2016年的重點工作如下:
1、塑造良好客戶關系,努力開發(fā)穩(wěn)定客戶。
2、調整員工崗位結構,完善員工激勵制度。
3、落實質量技術工作,做好微笑客服工作。
客戶是汽修廠賴以生存的基礎,是我們工作的最終評判者,客戶關系的好壞與企業(yè)的生存密切相關。作為服務行業(yè)來說,提供優(yōu)質服務,讓客戶滿意是建立良好客戶關系的重要前提。在2016年里,我們要利用新廠房、新設備及汽車維修技術優(yōu)勢,科學調整好員工崗位,在保證安全的前提下進一步提高修車服務質量和良好維修服務態(tài)度。要求各部門員工要加強業(yè)務學習,把學業(yè)務與交流技能相結合,開拓視野,豐富知識,全面提升整體素質、管理水平;建立辦事高效,運作協(xié)調,行為規(guī)范的管理機制,開拓新業(yè)務,再上新水平,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
二、安全管理:堅持規(guī)范作業(yè),確保各項生產經營工作順利開展。在工作的每一個環(huán)節(jié),我們始終堅持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除廠內安全管理的隱患。2015年修理廠的安全管理工作形勢不錯,我們對2016年的安全任務非常明確:我們要腳踏實地,從發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務宗旨上出發(fā),明確目標,突出重點,扎實工作,建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。明確每一個崗位的責任,制定相應的獎罰標準。根據(jù)個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作,共同努力開創(chuàng)新局面,創(chuàng)造美好的明天。具體措施如下:
1、嚴格管理生產制度,全力完成安全生產計劃。
2、嚴格執(zhí)行維修配件質量制度、領料制度。
3、嚴抓安全生產管理,定期開展安全自查,落實隱患整改責任及措施。
4、加強機具設備維護,強化在職員工培訓,提高維修作業(yè)效率、車輛維修質量。
5、加強防范生產用電、防火、防盜、消防設施建設。
三、質量管理:嚴格維修標準,確保工作質量。
汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關注的焦點,是評價一個維修企業(yè)水平的重要指標,如果質量上出現(xiàn)了問題,我們無法向客戶交待,無法向主管部門交待,也無法和我們自己交待。對此,我們的態(tài)度是十分明確的,不論哪個維修班組,只要在質量上出現(xiàn)問題,我們就要嚴肅追究責任,絕不姑息遷就。為了繼續(xù)打造“安全服務質量考核aaa級”金字招牌,在2016年里,我們要求各修理班組及后勤保障部門都要把工作質量作為頭等大事來抓,要求過程檢驗員、進出廠檢驗員加強對維修環(huán)節(jié)全過程的管理,確保工作質量達到要求,真正把車輛每一個維修項目做成精品項目、招牌項目。具體措施如下:
1、明確崗位職責,責任到人;質量管理要從源頭抓起,把好人員技術關、配件入庫關、設備儀器鑒定關,開展經常性的質量分析會,確立“以質量求發(fā)展”的經營理念。
2、嚴格執(zhí)行有關機動車維護工藝方面的技術規(guī)范和標準,認真落實派工單制度、出廠合格證制度,做好維修記錄,健全維修技術檔案。
3、加強配件管理,健全配件采購、保管、領用制度,有入庫驗收單、質量抽查記錄,不出現(xiàn)“三無”或偽劣產品。
4、堅持合同維修,用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權利和義務,以此來明確維修質量的重要性和妥善解決一些糾紛。
5、實行質量保證期制度,做好質量信息反饋工作,在質保期內出現(xiàn)因維修質量原因造成機動車故障,按《重慶市機動車維修管理條例》規(guī)定,應當及時采取“無償返修”等補救措施,返修率控制在5%以下。
6、向社會公開承諾:熱情接待、優(yōu)質服務、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動。 以上2016年的工作安排如有不妥之處,敬請領導批評指正。
重慶市**有限公司汽車修理廠
六里屯垃圾滲濾液處理廠2016年工作計劃
1、生產運行計劃 1.1處理水量及水質
全年無安全生產事故。
2、設備維修及保養(yǎng)計劃 2.1日常維護保養(yǎng)計劃 見附件
2.2大修計劃 2.2.1設備大修
5)冷卻系統(tǒng)板式換熱器除垢;
6)調節(jié)池進水泵、提升泵、循環(huán)泵等水泵電機軸承更換、機封更換; 7)生化池微孔曝氣器起吊檢查; 8)管路、閥門、欄桿等部位刷防銹漆。2.2.2行政大修:
(1)計劃開始時間:2016年4月份(2)檢修周期:10天(3)檢修內容:
1)膜車間地面重新鋪刷自流坪; 2)uasb池及生化池重新粉刷。
3、人員管理計劃 3.1人員配置計劃;
(1)內部培訓:廠內部不定期組織召開交流會,進行技術交流,每月不少于1次;邀請公司技術人員進行技術專題培訓,每季度不少于一次。(2)外部培訓:選撥技術骨干進行相關職業(yè)上崗培訓,如有限空間作業(yè)培訓、低壓維修電工、焊工等培訓。
4、技術改造計劃 4.1調節(jié)池進水泵改造
改造理由:該泵為自吸泵,且非24小時連續(xù)運行,由于水質原因,泵腔及葉輪結垢嚴重,泵機封及電機軸承頻繁更換,維修費用較高。
改造理由:冷卻系統(tǒng)是生化系統(tǒng)重要的溫度控制設備,目前冷卻系統(tǒng)混合液循環(huán)泵取自2#好氧池,但因好氧池內有大量的懸浮填料,造成該泵吸程增加,泵體振動嚴重,同時破碎的填料會進入板式換熱器,造成堵塞。另冷卻系統(tǒng)冷卻水取自地下水,硬度較大,造成板式換熱器結垢嚴重,不僅影響換熱效率,還增加電耗。
增加理由:由于滲濾液中含有大量膠體物質,進入生化系統(tǒng)后會形成浮泥,并產生泡沫,增加工藝控制難度,需要排出生化系統(tǒng)。
方案:在膜池回流井內增加排泥泵,利用消泡系統(tǒng)將浮泥沖散,并排至污泥濃縮池,利用污泥脫水機脫水并最后填埋。
5、試驗與節(jié)能降耗
5.1厭氧氨氧化及短程反硝化的工藝控制參數(shù)探索
dtro系統(tǒng)濃縮液的處置一直是本項目存在的問題,若濃縮液得以有效的處理,則可保證本項目穩(wěn)定運行。通過與廣泰源公司合作,利用其提供的mvr設備進行中試試驗,循環(huán)處理濃縮液的最佳工藝參數(shù)與路徑。
4、安全生產計劃(安全小組負責編寫)2016年安全生產工作計劃是:
一、安全目標
1、杜絕死亡、重傷事故;
2、杜絕機械設備重大事故;
3、杜絕火災事故;
4、杜絕有害氣體中毒事故
4、杜絕食物中毒和重大傳染病事故
二、安全教育
為使安全生產深入人心,人人樹立“安全第一,預防為主”的思想,將健全安全生產教育制度,定期或不定期進行安全教育,對全體員工進行安全教育培訓工作,將根據(jù)《安全生產教育培訓制度》對勞務人員進行三級安全教育培訓。做到未經培訓不上崗,特種作業(yè)必須持證有專人監(jiān)護、安全措施齊全再作業(yè)。
三、完善安全生產責任制。
1)貫徹執(zhí)行國家及各級政府部門的安全生產法律、法規(guī)、政策和制度,及時將有關安全會議精神貫徹落實到基層,傳達到每一位員工,增強公司員工安全生產意識及法律觀念。
2)健全并落實安全生產責任制,根據(jù)“誰主管誰負責”的原則,制定安全生產工作目標,負責人要增強安全生產意識,加強安全生產管理;貫徹“安全生產人人有責”的思想,員工在自己崗位上要認真履行各自的安全生產職責,落實全員安全生產責任制。
3)定期召開安全生產會議,總結安全生產工作,針對存在的安全隱患制定整改與預防措施,交流安全工作經驗,傳達安全生產方面的文件,布置有關安全工作,通報安全檢查情況。
四、安全檢查
對廠區(qū)進行安全生產檢查、平時則根據(jù)季節(jié)變化開展各項專項安全生產的檢查工作,如季節(jié)性安全檢查、防雷電、防火、防中暑、防凍等,發(fā)現(xiàn)問題后開展檢查及時整改、并跟蹤復查整改效果,確保安全生產。
五、安全生產例會
根據(jù)公司《安全生產例會》制度,定期召開安全生產例會總結、解決、布置安全生產工作。
5、水質化驗工作計劃(化驗主管負責編寫)
1、化驗次數(shù)及實驗次數(shù)計劃、外委檢測計劃、廢液處置計劃
2、檢驗精度及技術考核計劃
機修車間2015年工作總結及2016年工作計劃
2015年已進入尾聲,認真地總結這一年來的工作,分析工作中的不足,使它更好地指導明年的車間管理工作意義重大?,F(xiàn)對2015年的工作總結如下:
一、常項工作方面。
常項工作方面我們主要圍繞以下工作進行;
1、嚴格執(zhí)行公司的各項管理制度。特別是和員工切身利益相關的考勤制度,安全管理制度要不定期地進行宣講和強調,做到事前防范和控制。
2、要求各班組的班前會必須進行安全提醒,使它成為安全理念、安全知識的第一宣講陣地,同時也要求把公司的各項制度、決議、通知及時上傳下達到位。為了使這項工作規(guī)范化、標準化,我們車間5月份試行了每周‘兩宣講六強調’的每日班前會的主題活動。根據(jù)幾個月的試行取得了一些經驗和成效,但是也有不足。2016年我們要根據(jù)實際需求進行一些修訂,使它更具實用性,可控性和針對性。
3、利用工作的空閑時間采取視頻,下發(fā)考試卷等手段加強對員工的安全、業(yè)務技術知識的培訓。同時規(guī)定每月的6號和16號為必須學習培訓的時間。
4、及時參加公司的各類集體活動和學習培訓活動。
5、每月10召開班組長會議,每月28號召開全車間的工作總結及下個月主要工作計劃布置安排會,及時溝通和處理工作中存在的問題。
6、深入現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題并及時通知相關責任人到現(xiàn)場的問題現(xiàn)場處理,是一些不良的苗頭在萌芽中就得以遏制,促使工作效率不斷地得以提高。
7、做好服務工作。我們堅持管理就是服務的理念,堅持每件工作的事前告知和提醒,從而逐步培養(yǎng)員工做正確事的能力,使他們在每天工作的重復中沿著正確的軌道前進。同時我們也在日常的工作中,針對一些易反復的事情,經常反復抓抓反復,最大限度地避免一個問題的老生長談和反反復復,逐步培養(yǎng)員工“高效、快捷”的工作習慣。
二、安全工作方面。
在2015年的工作中,我們在“人命關天,時時講安全、事事要安全”的安全理念指導下,注重安全培訓和日常提醒工作,實現(xiàn)了零事故的奮斗目標。同時車間提出了樹立全員的“關注細節(jié),安全第一,強化執(zhí)行,持續(xù)創(chuàng)新”的機修工作理念,通過這些手段的實施取得了預期的效果。但是我們時刻清醒地認識到“人命關天”,安全工作任重而道遠,只有不遺余力,時時刻刻關注安全防范,才能使安全工作不斷邁向新臺階,最終杜絕安全事故的發(fā)生。
三、制度建設方面。
1、今年車間完善和補充了車間班組及個人考核評優(yōu)細則。按照公司班組建設要求,進行了班組建設的推進工作。通過各種形式,利用不同手段充分挖掘班組長的技術和管理潛能,通過提高班組長的管理水平不斷提升全員的戰(zhàn)斗力,進而提高車間全面的管理水平和工作效率。
2、在一年的生產實踐中,我們要求員工從思想認識上和實際工作上都要樹立“保生產、保穩(wěn)定、保連續(xù)、增效益”的工作理念,以積極的心態(tài)搞好生產及生活設施的維護保養(yǎng)。車間內部各設備的管理制度、運行制度、潤滑制度等都逐項得以落實,在制度上確保人員安全操作,設備平穩(wěn)連續(xù)長周期地運行。
3、制定和下發(fā)了機修車間點檢考核細則37條。細則的下發(fā)使每個員工明白自己該干什么,不該干什么,從而也為管理的公平公正提供了制度保證。這也使員工在工作一開始就避免逾越制度的紅線,使他們在工作中專心致志地干好本職工作。
四、目標責任及工藝指標的落實情況。
1、今年我車間績效目標的自評打分為82.2分。自評打分中使我們看到了明年車間工作的重點就在于節(jié)能降耗。為此2016年我們要在技術革新上下功夫。
2、脫鹽水生產的電耗指標為1kwh/t,達到了公司的指標要求。水耗指標為1.18高于規(guī)定指標1.15m3/t脫鹽水0.03;耗鹽酸指標為 1)、原水的溫度低造成陰陽床的有效工作時間縮短,加大了反洗再生的頻率。2)、氫氧化鈉的濃度不達標,指標規(guī)定的氫氧化鈉濃度為40%而我們在用的濃度為30%。3)、經過一年的使用壞死的樹脂的比例不斷增多,床子的制水能力在不斷下降。
盡管客觀因素現(xiàn)實存在著,但是我們還是要在主觀上不斷努力,通過技術革新及技改等舉措使各項指標達到最經濟高效的范圍。同時也建議技術部門合理地修訂工藝指標。
五、工作中的不足和感受。
1、管理工作還不細不實,還有待有待于在關注細節(jié)方面繼續(xù)努力。在平常的工作中我們深刻地體會到,管理不僅僅要強有力地執(zhí)行制度,還要積極地做好日常的提醒、整理、整合工作。管理有時更多的就是服務,諸如安全提醒、業(yè)務培訓、安全培訓、公司制度的宣講貫徹、工作中容易出現(xiàn)的問題的提前告知,這些都是管理的范疇和手段,它也是對管理過程的一種控制,過程出現(xiàn)了錯誤我們就難以得到想要的結果。管理工作就是一場馬拉松比賽,它需要我們不斷地堅持和調整,不斷地總結和提升,這樣才能不斷取得理想的成績。
2、對員工的培訓的方式、方法還有待于進一步的改進。隨著公司生產系統(tǒng)的逐步完善,下一步要更多地采用現(xiàn)場培訓的方式,讓大家在身臨其境中感悟和提升。新的一年我們要在原有培訓手段的基礎上每月引入開卷考試這一形式,通過加大題量,拓展知識面的方法不斷地提高員工的理論水平。每季進行一次閉卷考試,檢驗一下前一個階段的培訓效果。
3、在人性化管理的理念下,要更進一步的提高常項管理工作的水平,使車間的基礎管理工作更扎實,更好的服務于以后的生產。
4、在人員思想的引導教育上還需更加努力?!八枷氩晦D變工效減一半”,可見思想教育的重要性。所以抓思想,抓觀念 抓工作態(tài)度應該是我們管理工作時刻不能放松的重要方面。通過這些手段樹立員工“把工作放在心上,把心放在工作上”的工作作風,如果這樣,車間的管理就可以收到了事半功倍的效果。
5、車間管理的重點是現(xiàn)場管理,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場就地解決問題才能更好的提高管理的效率和時效性。細節(jié)在現(xiàn)場,只有勤于現(xiàn)場的巡查我們才能把握細節(jié),及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,少走或不走彎路。同時多在現(xiàn)場巡查也能及時發(fā)現(xiàn)事故的苗頭,及時把事故消滅在萌芽狀態(tài)?,F(xiàn)場就是我們的戰(zhàn)場。
6、工作中的溝通機制還有待于完善和改進,溝通通暢才能捕捉到第一手生產實際的準確信息,信息真實才能有的放矢針對根本。
供水維修工作計劃篇三
在開學第二周,我們家電維修部進行了招新工作,這也意味著新學年工作的開始,下面是我們部在新學年關于給新生授課及參與與組織各種活動的工作計劃:
一、在上半學年給新生進行基礎知識及維修理論方面的授課,時間為每周一節(jié)課,地點在教室或家電辦公室,在教他們理論知識的.同時,更要注重鍛煉他們的動手能力。
二、平時給大一的新成員做好一些比賽的宣傳,比如“飛思卡爾智能車大賽”及“電子科技大賽”等,讓他們提前做好考慮及參與的準備。
三、在十一月份要組織好“廢物利用創(chuàng)新大賽”這個活動,做到宣傳到位,組織有度,號召各位同學積極參與。
四、在上半學年要進行一次“家電義務維修”活動,地點是在學?;蛘呤蔷用裥^(qū)。
五、在下半學年,對社團里的大一成員理論知識方面的授課結束,開始教他們一些常見家用電器的維修,組織他們進行一次至兩次科技小制作,鍛煉他們的動手能力。
六、本學年暑假期間要參加“大學生暑期三下鄉(xiāng)”活動,我們部的主題是“家電下鄉(xiāng)免費義務維修”,在活動前務必做好準備工作,具體如下:
1、確定參與本次活動的人員,做好各成員任務及工作的分配。
2、準備好維修工具和配件,以及各成員生活用品等。
3、做好宣傳工作,包括通知我校新聞中心及在所到維修地的宣傳。
4、在活動期間,做好送來維修物品信息的登記工作,認真對待每件維修物品。
5、我們每個成員一定要有組織有紀律,聽從帶隊老師的安排,確保這次活動的圓滿成功。
供水維修工作計劃篇四
一、加強管理,減少水損,提高供水效益。
明年起,可能我公司是通過買水再經營的公司(支付原水價格)。在這樣的情況下,只有強化和完善管理體系,全力降低水耗,把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓,這樣才能有效地提高經濟效益,為此我公司明年重點做好以下三個方面的工作:
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平,積極響應區(qū)供水協(xié)會組織的各項給水專業(yè)技術培訓,繼續(xù)派送員工參加培訓學習,學習供水管理,供水新技術等內容,使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作。不定期進行檢查水表,對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握,如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運轉不正常的就立即更換,減少公司的經濟損失,提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護工作,保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內到場,并做到小修不過夜,大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,做到搶修率達100%。搶修人員確保按時完成搶修工作,減少公司的經濟損失,盡量不影響群眾的生產生活用水。
二、配合我市城市建設,加大老化給水管道的改造力度,完善供水主管網(wǎng)
為適應我市的發(fā)展,實現(xiàn)合理化供水。20__年我公司準備計劃鋪設一定的給水管道,逐步完善我市供水主管網(wǎng),切實做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設的主要管道工作有:
1.在客運中心至火燒橋路段和汽車站環(huán)島鋪設一條dn300給水管,連通三十米街供水主管,提高我市城西區(qū)供水壓力和用戶用水保證。
2.計劃新增工業(yè)大道鋪設一條dn600給水管連接陶瓷城,解決城北區(qū)供水壓力。
3.在圭江橋附近鋪設一條dn300鋼管給水管至六地坡向東濱區(qū)供水。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,確保我市安全、正常供水的目標。
5.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設拆遷工作。
三、發(fā)揮各項積極因素,擴大銷售收入,改善職工待遇
多方面籌集資金,擴大城市供水管網(wǎng),擴大銷售收入,力爭比增達10%以上,銷售達900萬噸,逐步改善職工生活待遇。
在今后的工作中,公司將在市委、政府及主管部門的正確領導下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務承諾;樹立科學發(fā)展觀,以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作,為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻,為社會提高優(yōu)質高效的服務,為我市的發(fā)展做出自己的貢獻。
供水維修工作計劃篇五
在新的一年里,工程維修科將更進一步大挖潛力,提高員工的積極性,把工程維修科的工作做細、流程化;讓科室的每一個員工工作有條不紊,我們會從以下幾個方面著手規(guī)劃:
一、建立設施、管材、管件出入庫資料,主抓車輛、設備保養(yǎng),增加使用壽命。
二、持續(xù)提倡節(jié)能降耗,加強維修人員管理培訓,根據(jù)各大型開口、維修作業(yè)時,提出合理的節(jié)約方案,經與分管經理商討后實施。
三、加強維修人員服務、技能、操作、安全等方面的培訓,促進員工素質、技能的提高。督促維修人員的日常維修和計劃維修情況,確保安排的每一件工作都落實到位。
四、加強與各科室之間的配合,分清各科室之間的工作范圍,合理地提高本科室的工作效率。
五、圍繞“調整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
1)調整:主要是規(guī)范服務流程,調整目前的管理方式,修改完善相關管理制度。
2)完善:根據(jù)公司領導提出的“高標準、嚴要求”的方針,對本部工作進行細化,將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修單到工作考評的管理流程。
3)規(guī)范:結合標準要求,對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范,細化和落實到個人,做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進,并形成相關記錄。
4)落實:加大檢查監(jiān)督力度,結合績效考核制度和檢查考評制度,加強執(zhí)行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高本部員工的責任心,使各項規(guī)章制度落到實處。
供水維修工作計劃篇六
縣水利局總體工作思路是以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,圍繞縣委、縣政府中心工作,不斷推進水利工作邁上新臺階,下半年重點做好以下幾個方面工作:
一是加強領導,認真落實以行政首長負責制為核心的各項防汛責任制,確保防汛工作履職到位。
二是開展防大汛、抗大旱查險除險工作,確保大汛無大澇,大旱無大災。
三是進一步修編、完善各類防汛、抗旱應急預案,提高應對異常惡劣天氣的'能力。四是提前開展防汛設施維護和物資儲備工作,全面做好防汛、抗旱保障工作。五是加強防汛值守,確保信息及時上傳下達。
圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略
(一)是持續(xù)全面推進河長制工作,實施“1413”行動。堅持一個考核體系,確?!耙话殉咦恿康降住薄T谌鎸嵤昂娱L制”的基礎上,積極推行“湖長制”。對縣內滁河、襄河等4條(座)河、庫開展重點整治,打造河、庫治理樣板。對縣級重點管控的13條(座)河、庫進行專項整治,取得河庫治理新成效,努力打造水清、岸綠的秀美全椒。
(二)是持續(xù)推進水生態(tài)文明城市建設試點改革,20xx年底完成試點全部建設任務,立爭獲批。
(三)是不斷完善中小型水利工程管護機制,以管促效,充分發(fā)揮中小型水利工程的社會效益。
著力構建引得進、蓄得住、排得出、可控制的水網(wǎng)體系,全面提升水資源調控能力、利用效率和保障功能。投資3.3億元,重點建設十一大工程:
3、新建襄水大橋交通景觀工程,方便城市交通,為全椒再添新景;
4、除險加固肥全壩閘,提高老舊水利工程蓄水灌溉能力;
5、實施三灣水庫中型灌區(qū)節(jié)水配套改造項目,建設農田水利高效節(jié)水灌溉示范項目;
8、建設襄河內郭村、何柳、五七3座泵站,進一步提升襄河防洪、排澇安全系數(shù);
9、實施全椒縣20xx年汛前重點病險工程;
10、建設全椒縣農田水利高效節(jié)水灌溉項目;
11、拆除重建蘇姚一級站,提高抗旱應急水源和城市備用水源調度能力。
落實以“三條紅線”為主要內容的最嚴格水資源管理制度,加大力度開展入河排污口整治工作,開展節(jié)水型社會建設工作,嚴格取水許可制度,努力實現(xiàn)取水許可全覆蓋,啟動農業(yè)水價綜合改革工作,嚴格水資源費征收與管理。
加大水法宣傳,嚴厲打擊非法采砂行為,堅持露頭就打;建立河道采砂管理工作聯(lián)席會議制度、巡查制度以及聯(lián)合執(zhí)法機制;加強執(zhí)法隊伍建設,嚴厲查處水事違法行為;防治水土流失,保護和改良山區(qū)、丘陵區(qū)和圩區(qū)的水土資源。
不忘初心,牢記使命,加強機關和基層黨組織建設;開展規(guī)范化黨支部建設,力爭創(chuàng)建一批規(guī)范化黨支部;加強機關作風建設,轉變機關工作作風,改變“庸、懶、散、慢、亂”等現(xiàn)象;加強黨風廉政建設,落實黨風廉政建設主體責任與監(jiān)督責任,開展工程建設領域專項整治活動;抓安全生產、扶貧攻堅和招商引資等工作,全方位提升水利局工作水平。
投資1.5億元,對黃栗樹水庫進行除險加固;投資2.5億元,建設滁河近期治理新增項目;續(xù)建農田水利“最后一公里”項目;投資1000萬元持續(xù)開展農田水利高效節(jié)水灌溉項目;投資500萬元新建縣水利儲運站;積極爭取馬廠水庫中型灌區(qū)節(jié)水配套改造項目;對全椒縣三座古橋進行維修加固(寶林橋、積玉橋、涌金橋)。
供水維修工作計劃篇七
20__年4月,集團公司重新改制,成立了__供水熱線雛形。9月進行了人員調整,均經過嚴格培訓、考核,擇優(yōu)后上崗?!癬_市供水集團客服熱線”——一個充滿激情與活力的年輕團隊正式成立了。公司領導對我們熱線寄予厚望,期待著我們以全新的企業(yè)形象和傲人的業(yè)績在本市服務行業(yè)中脫穎而出,達到一流水平。
在集團公司各級領導的親切關懷指導下、在各相關部門的大力支持下、在全體員工的共同努力下,20__年我客服熱線較為圓滿地完成了各項任務,順利的渡過了改制期并取得了一定的成績。但是由于組建時間不久,仍然存在一些問題?,F(xiàn)將我客服熱線20__年的工作進行總結匯報,并將明年的工作進展計劃匯報如下。
一、20__工作總結
(一)取得成績
1、積極推進、落實行動,完善嚴謹客服熱線工作流程;
自客服熱線成立以來,全體職員在企業(yè)文化熏陶下從思想上和行動上對服務意識、服務理念、服務態(tài)度等都有全新的認識和理解。熱線工作人員從原來接聽電話隨意性強、口語化嚴重、處理問題不及時到現(xiàn)在的對待用戶的每通電話按照制定的工作流程執(zhí)行,有一個飛躍的進步。從“接聽—受理—交辦—督辦—跟進—回訪”以及后期用戶滿意度調查,每個步驟的實施都必須是嚴謹細致的,我們的客服人員從這一工作的生疏到熟練掌握再到恰當?shù)亟鉀Q客戶的后顧之憂,都付出了極大的努力。
自客服熱線九月正式成立以來處理問題及時有效,客戶的滿意率攀升,投訴率直線下降。使整個集團公司的工作實效性得到大大提高。
2、用心用情,關愛用戶,提供優(yōu)質服務;
優(yōu)質服務是現(xiàn)代各個行業(yè)的生命線,也是我們集團公司的生命線。我們堅信只有繼續(xù)得到用戶的支持和信賴,我集團公司才能長久穩(wěn)健的發(fā)展下去。作為客服熱線,我們每天的工作主要是:對外受理用戶訴求、對內進行交辦協(xié)調。我們的服務就是企業(yè)形象的縮影,服務態(tài)度和服務質量的好壞直接影響集團公司的聲譽。我們的全體員工從內心深處樹立服務意識,本著“優(yōu)質供水,精誠服務”的宗旨,發(fā)揚“嚴謹、協(xié)作、進取、卓越”的精神,急用戶所急、想用戶所想,以實際行動體現(xiàn) “親情服務”、“微笑服務”,真正做到為用戶排憂解難。在工作中不厭其煩解答用戶的各類咨詢、主動積極協(xié)調各個部門工作,認真聽取各方面意見建議,在學習中學會總結,不斷改進提高服務,為此贏得了廣大用戶的認可和信賴,樹立了良好的企業(yè)形象。
3、注重合作,齊心協(xié)力,以團隊精神合力共創(chuàng)服務品牌;
客服熱線肩負著__地區(qū)用戶對與用水的各類咨詢、報修、報漏等等,每日的工作量是非常大的,但我們的客服人員本著“政府放心、用戶滿意、員工樂業(yè)”的企業(yè)理念,在工作中一絲不茍、在工作中相互幫助、相互學習,齊心協(xié)力共同建造一支高效、團結、為客戶提供優(yōu)質服務的年輕向上的團隊。對于我們來說,每一份成績是大家通過共同努力獲得的。
(二)存在的不足
在過去的3個多月里,呼叫中心在全體員工的共同努力下取得了一定的成績,但由于我中心成立的時間比較短,在經驗、技巧、人員配備、等方面還存在著一些不足之處,這要求我們再在今后的工作中進行認真地總結、調研,并在工作中不斷的加以改善,以促進我們公司的各項業(yè)務的長期有效地發(fā)展。主要有以下方面:
2、由于我們中心剛剛建立,員工沒有多少工作經驗,所以在初期的工作中不能迅速、有效判斷出問題的根源、給用戶以及時的答復,另外在與各部門協(xié)調解決客戶問題的時候,協(xié)調能力方面有所欠缺。
3、我中心人員雖都很積極努力,但在大量的工作當中,我中心員工有時候會出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況,員工的專業(yè)知識有所欠缺,對用戶的訴求無法提供專業(yè)解答。
4.之所以出現(xiàn)以上的2、3的問題,我個人認為是我們對員工還沒有建立“服務意識”、“協(xié)調意識”以及專業(yè)理論方面的培訓,現(xiàn)在基本上各個行業(yè)都有客服熱線,成熟的行業(yè)對于客戶熱線都建立了有效地培訓機制,通過專業(yè)的培訓我們才能給用戶提供專業(yè)的服務。
二、20__年工作計劃
對于我中心20__年的發(fā)展,我們全體人員深知我們任重道遠,必須從意識上樹立服務意識、必須建立有效地服務規(guī)范體系,另外要加強員工的業(yè)務理論知識的培訓,我們會著手這一系列的工作,力爭我中心能在20__年為我集團的發(fā)展起到舉足輕重的作用。具體計劃如下:
(一)打牢工作基礎。讓全體員工通過各類學習、各類實踐不斷為自己注入新鮮的知識,掌握扎實的專業(yè)知識,為優(yōu)質服務奠定理論基礎。
(二)通過開展各類培訓,各類考核進一步讓員工提高服務意識和服務水平,以優(yōu)質服務取勝,打造一支精英團隊。
(三)完善管理制度,切實落實崗位責任制,進一步完善科學有效的激勵機制,制定更為有效的績效考核辦法。
(四)及時發(fā)現(xiàn)問題,保障我們中心的正常運營。將常見、棘手的問題分類歸納,在工作中做到提前預防,建立問題庫,讓大家在最短的時間找到解決疑難問題的最佳途徑。
綜上所述,20__年我們呼叫中心初步建立,雖取得了一定的成績,但還有很多不足之處。在20__年,我們將本著“用戶至上、集團發(fā)展為先”目的,不斷總結發(fā)展經驗、不斷完善各方面的不足,為集團發(fā)展貢獻我們的力量。
供水維修工作計劃篇八
2018年是深入學習貫徹黨的十九大精神的開局之年,更是決勝全面建成小康社會的關鍵之年,縣水利局總體工作思路是以習近平總書記新時代中國特色社會主義思想為指導,認真貫徹落實黨的十九大精神,圍繞縣委、縣政府中心工作,不斷推進水利工作邁上新臺階,下半年重點做好以下幾個方面工作:
一是加強領導,認真落實以行政首長負責制為核心的各項防汛責任制,確保防汛工作履職到位。
二是開展防大汛、抗大旱查險除險工作,確保大汛無大澇,大旱無大災。
三是進一步修編、完善各類防汛、抗旱應急預案,提高應對異常惡劣天氣的能力。四是提前開展防汛設施維護和物資儲備工作,全面做好防汛、抗旱保障工作。五是加強防汛值守,確保信息及時上傳下達。
圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略
一是持續(xù)全面推進河長制工作,實施“1413”行動。堅持一個考核體系,確保“一把尺子量到底”。在全面實施“河長制”的基礎上,積極推行“湖長制”。對縣內滁河、襄河等4條(座)河、庫開展重點整治,打造河、庫治理樣板。對縣級重點管控的13條(座)河、庫進行專項整治,取得河庫治理新成效,努力打造水清、岸綠的秀美全椒。
二是持續(xù)推進水生態(tài)文明城市建設試點改革, 2018年底完成試點全部建設任務,立爭獲批。
三是不斷完善中小型水利工程管護機制,以管促效,充分發(fā)揮中小型水利工程的社會效益。
著力構建引得進、蓄得住、排得出、可控制的水網(wǎng)體系,全面提升水資源調控能力、利用效率和保障功能。投資3.3億元,重點建設十一大工程:
3、新建襄水大橋交通景觀工程,方便城市交通,為全椒再添新景;
4、除險加固肥全壩閘,提高老舊水利工程蓄水灌溉能力;
5、實施三灣水庫中型灌區(qū)節(jié)水配套改造項目,建設農田水利高效節(jié)水灌溉示范項目;
6、開展農田水利“最后一公里”專項規(guī)劃建設,全面提升農村水利基礎設施灌排能力;
8、建設襄河內郭村、何柳、五七3座泵站,進一步提升襄河防洪、排澇安全系數(shù);
9、實施全椒縣2018年汛前重點病險工程;
10、建設全椒縣農田水利高效節(jié)水灌溉項目;
11、拆除重建蘇姚一級站,提高抗旱應急水源和城市備用水源調度能力。
落實以“三條紅線”為主要內容的最嚴格水資源管理制度,加大力度開展入河排污口整治工作,開展節(jié)水型社會建設工作,嚴格取水許可制度,努力實現(xiàn)取水許可全覆蓋,啟動農業(yè)水價綜合改革工作,嚴格水資源費征收與管理。
加大水法宣傳,嚴厲打擊非法采砂行為,堅持露頭就打;建立河道采砂管理工作聯(lián)席會議制度、巡查制度以及聯(lián)合執(zhí)法機制;加強執(zhí)法隊伍建設,嚴厲查處水事違法行為;防治水土流失,保護和改良山區(qū)、丘陵區(qū)和圩區(qū)的水土資源。
不忘初心,牢記使命,加強機關和基層黨組織建設;開展規(guī)范化黨支部建設,力爭創(chuàng)建一批規(guī)范化黨支部;加強機關作風建設,轉變機關工作作風,改變“庸、懶、散、慢、亂”等現(xiàn)象;加強黨風廉政建設,落實黨風廉政建設主體責任與監(jiān)督責任,開展工程建設領域專項整治活動;抓安全生產、扶貧攻堅和招商引資等工作,全方位提升水利局工作水平。
投資1.5億元,對黃栗樹水庫進行除險加固;投資2.5億元,建設滁河近期治理新增項目;續(xù)建農田水利“最后一公里”項目;投資1000萬元持續(xù)開展農田水利高效節(jié)水灌溉項目;投資500萬元新建縣水利儲運站;積極爭取馬廠水庫中型灌區(qū)節(jié)水配套改造項目;對全椒縣三座古橋進行維修加固(寶林橋、積玉橋、涌金橋)。
供水維修工作計劃篇九
20__年是深入學習貫徹黨的十九大精神的開局之年,更是決勝全面建成小康社會的關鍵之年,縣水利局總體工作思路是以思想為指導,認真貫徹落實黨的十九大精神,圍繞縣委、縣政府中心工作,不斷推進水利工作邁上新臺階,下半年重點做好以下幾個方面工作:
一、持續(xù)提高防災減災能力
一是加強領導,認真落實以行政首長負責制為核心的各項防汛責任制,確保防汛工作履職到位。
二是開展防大汛、抗大旱查險除險工作,確保大汛無大澇,大旱無大災。
三是進一步修編、完善各類防汛、抗旱應急預案,提高應對異常惡劣天氣的能力。四是提前開展防汛設施維護和物資儲備工作,全面做好防汛、抗旱保障工作。五是加強防汛值守,確保信息及時上傳下達。
二、繼續(xù)深化水利重點領域改革
圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略
一是持續(xù)全面推進河長制工作,實施“1413”行動。堅持一個考核體系,確?!耙话殉咦恿康降住?。在全面實施“河長制”的基礎上,積極推行“湖長制”。對縣內滁河、襄河等4條(座)河、庫開展重點整治,打造河、庫治理樣板。對縣級重點管控的13條(座)河、庫進行專項整治,取得河庫治理新成效,努力打造水清、岸綠的秀美全椒。
二是持續(xù)推進水生態(tài)文明城市建設試點改革,20__年底完成試點全部建設任務,立爭獲批。
三是不斷完善中小型水利工程管護機制,以管促效,充分發(fā)揮中小型水利工程的社會效益。
三、系統(tǒng)開展項目建設,實施十一大工程。
著力構建引得進、蓄得住、排得出、可控制的水網(wǎng)體系,全面提升水資源調控能力、利用效率和保障功能。投資3.3億元,重點建設十一大工程:
3、新建襄水大橋交通景觀工程,方便城市交通,為全椒再添新景;
4、除險加固肥全壩閘,提高老舊水利工程蓄水灌溉能力;
5、實施三灣水庫中型灌區(qū)節(jié)水配套改造項目,建設農田水利高效節(jié)水灌溉示范項目;
6、開展農田水利“最后一公里”專項規(guī)劃建設,全面提升農村水利基礎設施灌排能力;
8、建設襄河內郭村、何柳、五七3座泵站,進一步提升襄河防洪、排澇安全系數(shù);
9、實施全椒縣20__年汛前重點病險工程;
10、建設全椒縣農田水利高效節(jié)水灌溉項目;
11、拆除重建蘇姚一級站,提高抗旱應急水源和城市備用水源調度能力。
四、不斷強化最嚴格水資源管理
落實以“三條紅線”為主要內容的最嚴格水資源管理制度,加大力度開展入河排污口整治工作,開展節(jié)水型社會建設工作,嚴格取水許可制度,努力實現(xiàn)取水許可全覆蓋,啟動農業(yè)水價綜合改革工作,嚴格水資源費征收與管理。
五、全方位加強水行政執(zhí)法力度
加大水法宣傳,嚴厲打擊非法采砂行為,堅持露頭就打;建立河道采砂管理工作聯(lián)席會議制度、巡查制度以及聯(lián)合執(zhí)法機制;加強執(zhí)法隊伍建設,嚴厲查處水事違法行為;防治水土流失,保護和改良山區(qū)、丘陵區(qū)和圩區(qū)的水土資源。
六、始終堅持全面從嚴治黨
不忘初心,牢記使命,加強機關和基層黨組織建設;開展規(guī)范化黨支部建設,力爭創(chuàng)建一批規(guī)范化黨支部;加強機關作風建設,轉變機關工作作風,改變“庸、懶、散、慢、亂”等現(xiàn)象;加強黨風廉政建設,落實黨風廉政建設主體責任與監(jiān)督責任,開展工程建設領域專項整治活動;抓安全生產、扶貧攻堅和招商引資等工作,全方位提升水利局工作水平。
七、積極爭取20__年開工項目
投資1.5億元,對黃栗樹水庫進行除險加固;投資2.5億元,建設滁河近期治理新增項目;續(xù)建農田水利“最后一公里”項目;投資1000萬元持續(xù)開展農田水利高效節(jié)水灌溉項目;投資500萬元新建縣水利儲運站;積極爭取馬廠水庫中型灌區(qū)節(jié)水配套改造項目;對全椒縣三座古橋進行維修加固(寶林橋、積玉橋、涌金橋)。
供水維修工作計劃篇十
尊敬的上級領導:
20xx年已經過去,回顧過去的一年,是公司發(fā)展壯大的一年,也是公司轉型,面臨挑戰(zhàn)的一年。這一年里,在公司領導的關心指導和熱情幫助下,在大家的辛勤勞動和共同努力下,我段取得了一些成績,同時也暴露了一些不足。新的一年,我段將按照上級領導的指導方針,配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,本著對內“抓安全、促生產、提技能、重素質”,對外“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性的開展工作”的指導思想,發(fā)揚“我是全通人,全通是我家”的主人翁精神,結合20xx年工作中的不足之處,制定20xx年工作計劃如下:
新的一年里,公司提出保六爭八的生產目標,為了完成上級下達的任務,為生產保駕護航,真正做到“安全上班,安全生產”我段針對實際情況,制定了以下幾項安全措施。
1、加強現(xiàn)場滅火器的定制管理。
定時定期的派專人對所屬區(qū)域的滅火器進行檢查,嚴格區(qū)分“空瓶、滿瓶”并登記在冊,同時將不能滿足使用要求的滅火器上報安環(huán)科,及時更換填充,做到“平時有備無患,用時隨手捏來”,確保有火災時能及時高效的撲滅火情。
2、平時多注重“6s”的管理工作。
針對現(xiàn)場備件雜亂、衛(wèi)生死角、設備多油的實際情況,我段將定期(例如每周五重點打掃)對現(xiàn)場進行清理整頓,做到從源頭上減少安全事故的發(fā)生,同時也為公司推廣6s管理盡自己的一份力。
3、嚴格監(jiān)督執(zhí)行班前、班后會制度。
我段將派專人監(jiān)督各班前班后會召開情況,并不定期突擊檢查各班早會安全記錄,從思想上強化員工安全意識。堅決從思想上開始同“違章、麻痹、不負責任”三大事故敵人作斗爭,從而形成“我安全、你安全、大家安全”的良好局面。
4、積極開展“找隱患、知危險源、掛警示牌”工作。
針對鉗工現(xiàn)場“多油、易滑、易碰撞”的環(huán)境,我段將長期開展“發(fā)動廣大員工查找現(xiàn)場隱患,公示大家注意,并懸掛警示牌”三步工作,進一步減少現(xiàn)場環(huán)境對員工的威脅。
目前公司已進入自建廠以來前所未有的生產浪潮,本著“服務生產”的工作理念,我段將著重從員工“紀律、素質、技能”三方面出發(fā),制定如下計劃:
1、嚴查睡崗、脫崗、竄崗。
段長將不定期突擊檢查上班情況,特別是中夜班,發(fā)現(xiàn)一起違紀,將嚴格按照公司相關制度進行處罰,同時針對因違紀造成的設備生產事故,將處罰相關責任人。
2、長期開展段內“我學我用”的活動。
長期以來,員工經過實際操作,在長期維護過程中,總結出一些好的維修經驗,為此,我段將組織有經驗的員工編寫維修流程,并公示在段內學習園地內,鼓勵大家積極學習,提出合理化建議,進一步完善維修流程。讓一人的經驗大家分享,逐步提高大家技術水平,同時,也將邀請一些有經驗的鉗工老師傅來我段教授大家專項技能,例如“軸承的裝配,液壓缸的密封更換”等專題講座,爭取每月一次。
3、完善獎罰制度,做到獎罰分明。
在平時的工作中,我段將對一些違紀情況進行段內小罰,并將罰金作為“經費”,激勵那些階段表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工,并公開透明接受大家監(jiān)督段費使用情況,做到“有錯即小罰,罰款長教訓,小獎鼓干勁”的良性循環(huán)。
去年的工作中暴露了我段部分員工責任心不強,工作積極性不高的弊病。具體表現(xiàn)為遇事拖拉,特別是臨近交接班時間段內出現(xiàn)的突發(fā)事件,部分員工認為馬上下班了,拖一拖就是下個班的事或者當班過程中發(fā)現(xiàn)設備問題當作沒看見,直到領導下達命令后才去做,針對以上情況,我段將實行“分塊承包,責任到人”的制度,具體實施為:
將軋機二車間開卷到卷取的所有鉗工所屬范圍內的設備,劃分為若干塊(每一塊分為若干小項),按照“大小適中,輕重搭配”原則,分配到全段維修人員,平時工作中,該員工除了完成日常維修任務,還要負責所屬責任設備的巡檢工作,對發(fā)現(xiàn)出的問題,能處理的及時處理,不能處理的上報班、段長另行安排。對于某塊設備發(fā)生的故障,將排查原因,追究相關責任區(qū)責任人的失職責任,并定期(一月一次)統(tǒng)計各塊責任人提前發(fā)現(xiàn)的問題次數(shù),及時處理的次數(shù)和未能有效預防的次數(shù),并依據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),處罰排名靠后幾位員工,獎勵靠前的員工,進一步體現(xiàn)“小罰長教訓促進積極性,小獎鼓干勁再接再勵”的理念。
我段將積極把“事找我來做”的思想轉變成“我找事來做”的思想,積極貫徹“以小防大”的方針。
良好的制度是提高工作效率,預防安全事故的有效措施,為此,在20xx年的基礎上,我段將再接再厲,進一步規(guī)范作業(yè)流程,逐步建立完善的設備檔案,具體實施為:
1、發(fā)動廣大員工積極討論制定出合理的“作業(yè)流程”。
實踐證明,工作現(xiàn)場受環(huán)境因素限制,許多工具、方法排不上用場,相反,大家在實踐中總結出的一些“奇思妙招”卻能大顯身手,為此,我段組織大家積極討論發(fā)揮個人主觀能動性,編寫一些“作業(yè)流程”例如:“升降機的拆卸裝的過程”,“助卷器皮帶調整流程”等,其中包括作業(yè)時需要用到的工具,備件以及注意事項和安全防護措施等,相信這些“土發(fā)明”定能提高工作效率和大家實際操作水平。
2、加強設備檔案管理工作。
兩年以來,現(xiàn)場許多設備已多次維修拆裝,但時常發(fā)生維修過的設備再次發(fā)生故障時卻找不到合適的備件,因而耽誤生產,為此,新的一年里,我段將在現(xiàn)有的四大日常維護表“甘油加油表、濾芯更換周期表、冷卻器清洗周期表、定期檢修項目備件表”基礎上,進一步完善《拆卸設備零件統(tǒng)計表》、《定期檢修項目備件表》,做到每拆卸一樣設備,即派專人記錄清楚該設備內部的各零件型號,為下次維修提供方便,也為備件申報提供依據(jù)。
3、組織員工學習,熟悉作業(yè)流程和設備檔案。
盡量做到讓每個人都熟知各個設備的維修流程和所需工具備件等,進一步提高工作效率,盡量不耽誤開車時間。
日前,公司正在推廣erp模式,我段為適應公司發(fā)展需要,將進一步規(guī)范備品備件管理工作,為此,將重點從以下幾方面著手:
1、結合設備檔案,合理申報備品備件。
根據(jù)設備檔案及平時維護設備要求,合理申報所需備件,“不浪費一分錢,也不錯花一分錢”,在滿足日常生產的同時,還將組織一個班(常白班)專門負責損壞備件的維護工作,為公司節(jié)約資金的同時,也鍛煉提高了員工技術水平。
2、派專人對新舊備品備件進行管理。
目前,車間內有多個小庫房,軋機作業(yè)區(qū)也有自己常用的備件區(qū),為了進一步提高備件利用率和工作效率。將派專人負責作業(yè)區(qū)內所有備件的管理工作。主要分為新備件到貨指令,入庫登記,支出及舊設備修復后重新利用等級,并分區(qū)存放常用備件,同時,要求員工盡量熟悉備件存放情況,做到心中有數(shù)。
3、加強廢舊備件處理。
以前,很多損壞的備件都是直接扔在廢料堆,時間一長就當垃圾扔了,給公司造成不少浪費,為此,新的一年里將加強廢舊備件處理工作。
時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作又邁入新的階段,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?下面是小編精心整理的維修工......
第1篇:維修工年度工作計劃【篇1:設備安全科2014年度工作計劃】設備安全科2014年度工作計劃2013年11月以來在廠領導的關心支持下,設備安全科各項工作穩(wěn)步推進,順利......
13篇日子如同白駒過隙,不經意間,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以......
供水維修工作計劃篇十一
供水維修是一項細致且繁瑣的工作,需要具備專業(yè)知識和技能。在過去的一段時間里,我有幸參與了供水維修工作,并從中獲得了一些寶貴的經驗和體會。在這篇文章中,我將分享我對供水維修的認識和體會,以及在實踐中所遇到的挑戰(zhàn)和解決方法。希望通過這篇文章,能夠幫助更多人理解供水維修的重要性,并能夠增加對這項工作的尊重和認同。
首先,對于供水維修工作來說,專業(yè)知識和技能至關重要。在正式開始供水維修工作之前,我們需要學習并熟悉供水系統(tǒng)的構造和原理。了解水泵、閥門、管路等設備的作用和工作原理,能夠幫助我們更好地判斷和解決問題。此外,了解供水系統(tǒng)的相關標準和規(guī)范,對于確保工作的質量和安全也至關重要。通過學習和實踐,我深刻體會到,只有不斷提高自己的專業(yè)知識和技能,才能更好地應對各種維修工作的挑戰(zhàn)。
其次,供水維修工作是一項需要細致和耐心的工作。在實際操作中,我們常常需要仔細觀察和分析供水系統(tǒng)的問題,并進行準確的判斷和選擇。有時候,一個微小的漏水問題可能涉及到多個管路和設備的維修。因此,在進行維修工作之前,我們需要做好充分的準備工作,確保有足夠的時間和精力去完成任務。同時,我們還需要保持專注和耐心,因為一絲不茍的維修才能夠確保供水系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全。
另外,供水維修工作也需要團隊合作和溝通能力。在實際工作中,我們往往需要與其他維修人員和相關部門進行緊密合作。合理劃分工作,明確責任和任務,能夠提高工作效率和質量。同時,我們也需要與相關人員進行溝通,及時反饋工作進展和問題,確保工作的順利進行。通過與團隊的合作和溝通,我深刻體會到,團隊的力量是巨大的,只有大家共同努力,才能夠圓滿完成供水維修工作。
此外,供水維修工作也需要有應急處置和問題解決能力。在供水系統(tǒng)維修過程中,我們常常會遇到一些突發(fā)的問題和挑戰(zhàn)。有時候,協(xié)商和商談不能解決問題,我們就需要迅速采取行動,應急解決問題。在處理問題的過程中,我們需要冷靜思考和及時行動,避免問題擴大和影響系統(tǒng)的正常運行。在實踐中,我深刻體會到,只有在面對困難時保持樂觀和積極的態(tài)度,才能更好地解決問題,并取得成功。
最后,為了更好地提高供水維修工作的質量和效率,我們需要進行不斷的學習和自我反思。供水維修工作是一項具有挑戰(zhàn)性和變化性的工作,只有保持與時俱進的態(tài)度,不斷學習和改進,才能適應工作需求的變化。此外,我們還需要及時總結和反思自己的工作,找出不足之處,并進行改進。通過不斷的學習和反思,我相信我們會越來越成熟和專業(yè),在供水維修工作中取得更好的成績。
總之,供水維修是一項關鍵且繁瑣的工作,需要具備專業(yè)知識和技能。通過實踐和經驗,我認識到供水維修工作的重要性和挑戰(zhàn)性,并逐漸提高了自己的維修能力。通過團隊合作、溝通能力、應急處置和問題解決能力,我逐漸成長為一名合格的供水維修工作者。在未來的工作中,我將不斷學習和改進,以提高供水維修工作的質量和效率,為供水系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全做出更大的貢獻。
供水維修工作計劃篇十二
馬上到去的20xx年布滿盼望戰(zhàn)挑釁,對工程部提出了更下的請求。為主動合營各小區(qū)物業(yè)經管完成各項目標義務?,F(xiàn)分離工程部的實踐狀況,出力于維建頤養(yǎng)各項任務的落實,并正在本來部分任務的底子上,不停進步效勞量量,為客服中間的支費做到后勤保證任務。特制定任務企圖以下:
1、正在不停地放哨戰(zhàn)維保中確保裝備的一般運轉。
2、跟進20xx年遺留的工程成績,提出有用的步伐停止整改。
3、參與一期下層戰(zhàn)兩期別墅的工程,特別是增強一期下層隱藏工程的排查戰(zhàn)初驗。
4、做好下層吸收任務,確保每位員工能自力驗支,零丁帶業(yè)主驗房,并具體示知衡宇布局戰(zhàn)隱藏的火管及電路走向。
5、寬格依照年度培訓企圖停止培訓,特別是新員工進職培訓。
6、20xx年7月31日完成一期下層的工程驗支,鑰匙材料吸收的任務。
7、完成一期下層裝備的啟接戰(zhàn)確保平常的一般利用及維保。
8、樹立設備裝備頤養(yǎng)企圖,寬格依照企圖履行。
9、做好兩次拆建的材料考核戰(zhàn)放哨任務,確保拆建平安施工。
10、做好中包設備裝備維保單元的選定戰(zhàn)簽定條約。
11、全部衡宇材料的整頓戰(zhàn)檔案樹立。
12、合營營銷戰(zhàn)各部分的任務完成。
13、跟進一期別墅綠化客歲脫漏工程的施工。
15、跟進一期下層周界圍墻戰(zhàn)監(jiān)控體系的裝置。
16、放哨戰(zhàn)跟進一期下層公開泊車場的分別戰(zhàn)導示牌的裝置。
16、做好后絕一期下層戰(zhàn)一期別墅存正在工程缺點的整改任務。
17、做好業(yè)戶工程維建的有償戰(zhàn)無常效勞,確保工程返建率沒有得下于2%。18、跟進一期別墅戰(zhàn)一期下層,公開泊車廠支費講閘體系的裝置戰(zhàn)利用。
19、樹立裝備檔案戰(zhàn)做好裝備材料存檔任務。
1、經由對鄰近小區(qū)各個項目標訪問,收現(xiàn)我公司工程部員工的人為偏偏低,盼望能夠獲得下層帶領的撐持,從而進步我工程部員工的糊口量量。
2、正在20xx年所遺留的一期別墅相干材料戰(zhàn)鑰匙盼望能盡快移交給我物業(yè)公司,以便于我們的任務能更好的展開。
3、一期別墅內的部門公開車庫沒有脫線,不克不及通電,寬重影響了業(yè)戶車庫的利用,請散團調和相干部分辦理。
4、正在放哨中收現(xiàn)會所及操練場沒有預留檢驗心,我部分部門維建沒法停止,請相干施工單元賜與辦理。
5、為了削減一期別墅的平安隱患,盼望散團各帶領協(xié)商,能盡快裝置監(jiān)控體系。
6、現(xiàn)在一期別墅周界圍墻采取的是彩鋼板戰(zhàn)鐵藝,彩鋼板輕易變形影響公司項目標抽象。
7、現(xiàn)在一期別墅c2車庫是毛地,為了進步項目標品格,我公司倡議采取地坪漆展設。
8、對一期別墅天溝(屋檐槽),屢次維建任存正在寬重漏火狀況,盼望獲得散團帶領的撐持,能完全辦理,免得果其漏火對墻體形成侵害。
9、一期別墅c2車庫沒有裝置智能刷卡體系,形成我公司對車輛經管堅苦,盼望比及散團帶領的撐持。
10、一期別墅分戶裝置的窗扇過年夜,寬重影響業(yè)戶的利用,視散團各帶領協(xié)商處置。
11、一期別墅天井門,推推堅苦、輕易裝配寬重影響業(yè)戶的利用戰(zhàn)項目標品格,視散團列位帶領協(xié)商處置。
12、一期別墅化糞池采取的是雨污開流,總管并沒有取市政管網(wǎng)接通,致使化糞池注謙的速率放慢,盼望散團各帶領協(xié)商處置。
13、一期別墅分戶到現(xiàn)在為行,沒有裝置門禁對講體系,寬重影響業(yè)戶的利用。
14、一期別墅以是有的設備裝備,到現(xiàn)在為行開辟商皆沒有請求我物業(yè)公司到場驗支,讓其曲接接辦經管。
供水維修工作計劃篇十三
20xx年已經過去,回顧過去的一年,是公司發(fā)展壯大的一年,也是公司轉型,面臨挑戰(zhàn)的一年。這一年里,在公司領導的關心指導和熱情幫助下,在大家的辛勤勞動和共同努力下,我段取得了一些成績,同時也暴露了一些不足。新的一年,我段將按照上級領導的指導方針,配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,本著對內“抓安全、促生產、提技能、重素質”,對外“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性的開展工作”的指導思想,發(fā)揚“我是全通人,全通是我家”的主人翁精神,結合20xx年工作中的不足之處,制定20xx年工作計劃如下:
新的一年里,公司提出保六爭八的生產目標,為了完成上級下達的任務,為生產保駕護航,真正做到“安全上班,安全生產”我段針對實際情況,制定了以下幾項安全措施。
1、加強現(xiàn)場滅火器的定制管理。
定時定期的派專人對所屬區(qū)域的滅火器進行檢查,嚴格區(qū)分“空瓶、滿瓶”并登記在冊,同時將不能滿足使用要求的滅火器上報安環(huán)科,及時更換填充,做到“平時有備無患,用時隨手捏來”,確保有火災時能及時高效的撲滅火情。
2、平時多注重“6s”的管理工作。
針對現(xiàn)場備件雜亂、衛(wèi)生死角、設備多油的實際情況,我段將定期(例如每周五重點打掃)對現(xiàn)場進行清理整頓,做到從源頭上減少安全事故的發(fā)生,同時也為公司推廣6s管理盡自己的一份力。
3、嚴格監(jiān)督執(zhí)行班前、班后會制度。
我段將派專人監(jiān)督各班前班后會召開情況,并不定期突擊檢查各班早會安全記錄,從思想上強化員工安全意識。堅決從思想上開始同“違章、麻痹、不負責任”三大事故敵人作斗爭,從而形成“我安全、你安全、大家安全”的良好局面。
4、積極開展“找隱患、知危險源、掛警示牌”工作。
針對鉗工現(xiàn)場“多油、易滑、易碰撞”的環(huán)境,我段將長期開展“發(fā)動廣大員工查找現(xiàn)場隱患,公示大家注意,并懸掛警示牌”三步工作,進一步減少現(xiàn)場環(huán)境對員工的威脅。
目前公司已進入自建廠以來前所未有的生產浪潮,本著“服務生產”的工作理念,我段將著重從員工“紀律、素質、技能”三方面出發(fā),制定如下計劃:
1、嚴查睡崗、脫崗、竄崗。
段長將不定期突擊檢查上班情況,特別是中夜班,發(fā)現(xiàn)一起違紀,將嚴格按照公司相關制度進行處罰,同時針對因違紀造成的設備生產事故,將處罰相關責任人。
2、長期開展段內“我學我用”的活動。
長期以來,員工經過實際操作,在長期維護過程中,總結出一些好的維修經驗,為此,我段將組織有經驗的員工編寫維修流程,并公示在段內學習園地內,鼓勵大家積極學習,提出合理化建議,進一步完善維修流程。讓一人的經驗大家分享,逐步提高大家技術水平,同時,也將邀請一些有經驗的鉗工老師傅來我段教授大家專項技能,例如“軸承的裝配,液壓缸的密封更換”等專題講座,爭取每月一次。
3、完善獎罰制度,做到獎罰分明。
在平時的工作中,我段將對一些違紀情況進行段內小罰,并將罰金作為“經費”,激勵那些階段表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工,并公開透明接受大家監(jiān)督段費使用情況,做到“有錯即小罰,罰款長教訓,小獎鼓干勁”的良性循環(huán)。
去年的工作中暴露了我段部分員工責任心不強,工作積極性不高的弊病。具體表現(xiàn)為遇事拖拉,特別是臨近交接班時間段內出現(xiàn)的突發(fā)事件,部分員工認為馬上下班了,拖一拖就是下個班的事或者當班過程中發(fā)現(xiàn)設備問題當作沒看見,直到領導下達命令后才去做,針對以上情況,我段將實行“分塊承包,責任到人”的制度,具體實施為:
將軋機二車間開卷到卷取的所有鉗工所屬范圍內的設備,劃分為若干塊(每一塊分為若干小項),按照“大小適中,輕重搭配”原則,分配到全段維修人員,平時工作中,該員工除了完成日常維修任務,還要負責所屬責任設備的巡檢工作,對發(fā)現(xiàn)出的問題,能處理的及時處理,不能處理的上報班、段長另行安排。對于某塊設備發(fā)生的故障,將排查原因,追究相關責任區(qū)責任人的失職責任,并定期(一月一次)統(tǒng)計各塊責任人提前發(fā)現(xiàn)的問題次數(shù),及時處理的次數(shù)和未能有效預防的次數(shù),并依據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),處罰排名靠后幾位員工,獎勵靠前的員工,進一步體現(xiàn)“小罰長教訓促進積極性,小獎鼓干勁再接再勵”的理念。
我段將積極把“事找我來做”的思想轉變成“我找事來做”的思想,積極貫徹“以小防大”的方針。
供水維修工作計劃篇十四
1、加大對施工單位的協(xié)調力度,爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油)。
2、跟進公共設備設施保修遺留問題,提出解決方案及建議,協(xié)調相關施工單位繼續(xù)維修整改。
3、對生活水池水位控制和報警的改良,加大安全系數(shù),消除安全隱患,保障財產安全。
4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),并對保安部值班員工和工程部員工進行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓。
5、對公司接管物業(yè)項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。
6、理清施工單位對l4區(qū)公共設備設施的保修期限,明確保修責任。
7、制定公共設備設施外委保養(yǎng)資金預算上報公司審核,提出外委保養(yǎng)方案。
8、建立詳盡的設備臺賬、設備清單。
9、編制詳細的設備、設施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標準,要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設備保養(yǎng),使設備運行安全、可靠,延長其使用壽命,達到保值、增值的目的。
積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房、售樓大廳及各相關配套設施的正常運作,給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。
1、首先重點抓公共設施設備巡查、保養(yǎng)、維修工作,確保設備處于良好的運行狀態(tài),同時重視戶內維修服務工作,做到 "兩手抓,兩手都要硬"。結合目前人力不足的情況,每天日班、中班各安排1名戶內維修技工向業(yè)主提供維修服務,主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。
3、建議公司確定幾家特約維修單位,當接到超出工程部業(yè)務范圍或服務能力范圍的項目,如業(yè)主要求,可向業(yè)主提供特約維修單位的相關信息,由業(yè)主聯(lián)系上門服務維修。
1、根據(jù)小區(qū)設備狀況和服務特點,制定物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質量手冊,完善工程部的規(guī)章制度。
2、應用iso文件健全園區(qū)的公共設施、設備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,科學管理設備設施,確保所轄系統(tǒng)設備的安全運行。
1、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質量手冊和各類記錄表格,規(guī)范管理,提高物業(yè)管理水平。
2、組織本部員工學習公司的規(guī)章制度,認真貫徹落實崗位責任制,督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。
3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務工作,不定期與客戶服務部開展討論、溝通,共同進步。
1、加強員工技能培訓
(1)針對所管轄物業(yè)各類設備、設施的運行狀態(tài)、功能和技術特性,全年開展理論學習、現(xiàn)場解說和操作培訓,要求各員工清楚和熟悉各類設備的位置和操作方法。
(2)針對下屬員工的技術狀況,編制專業(yè)知識培訓計劃,按計劃執(zhí)行,并定期考核。
(3)鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓,培養(yǎng)一專多能的技術骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網(wǎng)操作培訓)。
2、重視思想教育
(1)強化安全生產意識,預防為主,防患于未然,確保人身安全和設備安全。
(2)重視職業(yè)道德教育,端正員工的工作態(tài)度,嚴格管理,樹立正氣。堅決淘汰四種人:只說不干的人;人浮于事的人;業(yè)務水平不高,又不求上進的人;利用職務之便,謀取私利的人。
(3)加強物業(yè)管理服務意識教育,培養(yǎng)競爭意識,提高員工素質,加強員工的團隊精神教育,增強凝聚力。
3、促進人才培養(yǎng)
一年內培養(yǎng)50%的基層員工具備領班的素質、領班具備主管的素質、主管具備經理的素質,為公司的發(fā)展儲備、輸送骨干人才。
供水維修工作計劃篇十五
近年來,供水維修隊在保障居民用水的過程中做出了重要貢獻。作為一名成員之一,我對供水維修隊的工作深有感觸。在一段時間的工作中,我們團隊積累了豐富的經驗和心得,這些經驗和心得對于提高供水維修的效率和質量起到了至關重要的作用。在此,我將分享我們團隊的心得體會,希望能夠對供水維修工作有所幫助。
首先,為了提高供水維修的效率,團隊內部進行了有效的分工。根據(jù)每個人的專業(yè)能力和經驗,我們將任務合理分配給不同的成員。水表維修、管道維修等工作由專業(yè)人員負責,而文員類工作則由文秘人員處理。通過分工合作,我們能夠充分發(fā)揮每個人的特長,提高整個供水維修隊的工作效率。
其次,我們在維修工作中注重細節(jié)。經過實踐證明,供水維修中的細節(jié)決定著工作質量的好壞。我們每個人在維修工作中都盡量做到細致入微,以確保每一處維修都能夠達到最佳效果。在處理管道故障時,我們會耐心檢查每一處細節(jié),避免留下遺漏或者疏忽,從而避免日后的不必要麻煩。
此外,我們非常重視與居民的溝通。供水維修涉及到居民日常用水問題,在處理問題時需要與居民進行充分的溝通和交流。我們通過定期組織居委會開展水質檢測宣傳活動,向居民宣講供水維修知識和常見故障處理方法。我們還設立了24小時的服務熱線,居民可以隨時撥打電話咨詢或報修。通過與居民的溝通和交流,我們能夠更加全面地了解他們的需求,并提供更貼心的服務。
此外,我們始終堅持學習和創(chuàng)新。供水維修是一個不斷發(fā)展和進步的領域,新技術和新設備不斷涌現(xiàn)。我們團隊不僅會參加相關培訓學習,還會定期組織內部學習交流會議。我們會邀請專業(yè)人士來講解新知識和新技術,提高我們的專業(yè)水平。我們也會積極嘗試新的維修方法和設備,以提高維修的效率和質量。
最后,我們團隊注重團隊合作和精神。供水維修是一個團隊工作,沒有一個人能夠獨擋一切。在我們的團隊中,每個人都能夠在工作中互相幫助和支持。我們定期組織團隊建設活動,加強成員之間的交流和團結。在工作中,我們鼓勵員工分享經驗和心得,相互學習,共同進步。
通過以上的心得體會,我們供水維修隊在過去的工作中取得了顯著的成績。我們的工作效率和質量不斷提高,居民對我們的滿意度也不斷提升。但是,我們也清楚地認識到,供水維修工作需要不斷創(chuàng)新和努力,以適應社會發(fā)展和居民需求的變化。我們將繼續(xù)努力,發(fā)揚團隊精神,以更高的標準要求自己,在保障供水質量的同時,為居民提供更加便捷和貼心的服務。
供水維修工作計劃篇十六
20xx年已經過去,憑借這一年的蓄勢,我們xxxx汽修廠已步入了發(fā)展的快車道,一個具有朝氣、活力的汽車修理廠以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是企業(yè)自身發(fā)展壯大的內在要求。由于車輛升級更新的日新月異,導致車輛生產技術的不斷改良,汽車配件所賺取的利潤也日趨微薄。根據(jù)現(xiàn)有的汽修行業(yè)的現(xiàn)狀,只有實施有效的管理,運用經濟效益的管理方法,使汽修廠所有的資源獲得合理的調配與運用,才能達到降低成本創(chuàng)造利潤的目的。為了完成汽修廠20xx年的總體經營管理目標,根據(jù)公司實際情況,特制訂20xx工作計劃如下。
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,我們20xx年的重點工作如下:
1、塑造良好客戶關系,努力開發(fā)穩(wěn)定客戶。
2、調整員工崗位結構,完善員工激勵制度。
3、落實質量技術工作,做好微笑客服工作。
客戶是汽修廠賴以生存的基礎,是我們工作的最終評判者,客戶關系的好壞與企業(yè)的生存密切相關。作為服務行業(yè)來說,提供優(yōu)質服務,讓客戶滿意是建立良好客戶關系的重要前提。在20xx年里,我們要利用新廠房、新設備及汽車維修技術優(yōu)勢,科學調整好員工崗位,在保證安全的前提下進一步提高修車服務質量和良好維修服務態(tài)度。要求各部門員工要加強業(yè)務學習,把學業(yè)務與交流技能相結合,開拓視野,豐富知識,全面提升整體素質、管理水平;建立辦事高效,運作協(xié)調,行為規(guī)范的管理機制,開拓新業(yè)務,再上新水平,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
在工作的每一個環(huán)節(jié),我們始終堅持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除廠內安全管理的隱患。20xx年修理廠的安全管理工作形勢不錯,我們對20xx年的安全任務非常明確:我們要腳踏實地,從發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務宗旨上出發(fā),明確目標,突出重點,扎實工作,建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。明確每一個崗位的責任,制定相應的獎罰標準。根據(jù)個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的`熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作,共同努力開創(chuàng)新局面,創(chuàng)造美好的明天。具體措施如下:
1、嚴格管理生產制度,全力完成安全生產計劃。
2、嚴格執(zhí)行維修配件質量制度、領料制度。
3、嚴抓安全生產管理,定期開展安全自查,落實隱患整改責任及措施。
4、加強機具設備維護,強化在職員工培訓,提高維修作業(yè)效率、車輛維修質量。
5、加強防范生產用電、防火、防盜、消防設施建設。
汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關注的焦點,是評價一個維修企業(yè)水平的重要指標,如果質量上出現(xiàn)了問題,我們無法向客戶交待,無法向主管部門交待,也無法和我們自己交待。對此,我們的態(tài)度是十分明確的,不論哪個維修班組,只要在質量上出現(xiàn)問題,我們就要嚴肅追究責任,絕不姑息遷就。為了繼續(xù)打造“安全服務質量考核aaxx”金字招牌,在20xx年里,我們要求各修理班組及后勤保障部門都要把工作質量作為頭等大事來抓,要求過程檢驗員、進出廠檢驗員加強對維修環(huán)節(jié)全過程的管理,確保工作質量達到要求,真正把車輛每一個維修項目做成精品項目、招牌項目。具體措施如下:
1、明確崗位職責,責任到人;質量管理要從源頭抓起,把好人員技術關、配件入庫關、設備儀器鑒定關,開展經常性的質量分析會,確立“以質量求發(fā)展”的經營理念。
2、嚴格執(zhí)行有關機動車維護工藝方面的技術規(guī)范和標準,認真落實派工單制度、出廠合格證制度,做好維修記錄,健全維修技術檔案。
3、加強配件管理,健全配件采購、保管、領用制度,有入庫驗收單、質量抽查記錄,不出現(xiàn)“三無”或偽劣產品。
4、堅持合同維修,用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權利和義務,以此來明確維修質量的重要性和妥善解決一些糾紛。
5、實行質量保證期制度,做好質量信息反饋工作,在質保期內出現(xiàn)因維修質量原因造成機動車故障,按《重慶市機動車維修管理條例》規(guī)定,應當及時采取“無償返修”等補救措施,返修率控制在5%以下。
6、向社會公開承諾:熱情接待、優(yōu)質服務、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動。
以上20xx年的工作安排如有不妥之處,敬請領導批評指正。
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