人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
工作計劃與目標篇一
我的季度個人銷售 工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。
第四季度 工作計劃 如下:
一,市場swot分析
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產(chǎn)品需求分析
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6,造船業(yè)等等。
三,個人 工作計劃 如下:
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四,對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個 定單 。
工作計劃與目標篇二
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除。
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警110,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。
3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高全體員工的應(yīng)急處置能力。
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
二、治安管理
1、貫徹和落實關(guān)于公司治安管理的規(guī)定,實行群防群治,組織員工學習治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身落實做起
2、加強對區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進行偷竊及破壞活動,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、加強內(nèi)部管理力度,并對外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無關(guān)人員進入?yún)^(qū)域,影響正常工作秩序。
5、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設(shè)及培訓
1、與政府相關(guān)部門銜接,接受部隊退伍軍人,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關(guān)專業(yè)培訓,使之能達到公司要求。
2、加強和完善保安部的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,來增強員工全面素質(zhì)。
3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開一次部門會議,傳達公司相關(guān)信息,及時了解員工思想動態(tài),做好統(tǒng)一思想工作。
5、對法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進行計劃培訓,達到公司要求,成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
四、日常工作
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓指導,崗位上不定時對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時糾正不足之處,防止安全隱患和責任事故發(fā)生。
2、每月進行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性,服從領(lǐng)導安排,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù),以企業(yè)為家的主人公精神。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保安部經(jīng)理對每天值班狀況進行監(jiān)督。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象。
2、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過長)。
3、上崗前不吃帶異味的東西。
工作計劃與目標篇三
一、教學指導思想
英語的學習,首先要突出學生主體,尊重個體差異,讓學生在老師的指導下構(gòu)建知識,自主的去學習,而不是一直被動的接受知識。既學生通過英語學習和實踐活動,逐步掌握英語知識和技能,提高語言實際運用能力的過程,拓展視野,豐富生活經(jīng)歷,開發(fā)思維能力,發(fā)展個性和提高人文修養(yǎng)的過程。在本學期的英語教學中,要堅持面向全體學生,關(guān)注學生的情感,激發(fā)他們學習英語的興趣,幫助他們建立學習的成就感和自信心,使他們在學習過程中發(fā)展綜合語言運用能力,提高人文素養(yǎng),增強實踐能力,培養(yǎng)創(chuàng)新精神。
整體設(shè)計目標,體現(xiàn)靈活開放,目標設(shè)計以學生技能,語言知識,情感態(tài)度,學習策略和文化意識的發(fā)展為基礎(chǔ);提高技能,磨練意志,活躍思維,展現(xiàn)個性,發(fā)展心智和拓展視野;采用活動途徑,倡導體驗參與,即采用任務(wù)型的教學模式,讓學生在老師的指導下通過感知、體驗、實踐、參與和合作等方式,實現(xiàn)任務(wù)的目標,感受成功;注重過程評價,促進學生發(fā)展,建立能激勵學生學習興趣和自主學習能力發(fā)展的評價體系。該評價體系由形成性評價和終結(jié)性評價構(gòu)成。在教學過程中以形成性評價為主,注重培養(yǎng)和激發(fā)學生的積極性和自信心;開發(fā)課程資源,不只是通過教材來教學生知識,給學生提供貼近學生實際,貼近生活,貼近時代的內(nèi)容健康和豐富的課程資源,要積極利用音像、電視、書刊雜志、網(wǎng)絡(luò)信息等豐富教學資源,拓展學習和運用英語的渠道。
二、教材分析
本學期所授課程為普通高中課程標準實驗教科書英語模塊必修(1)和必修(2)兩個模塊。(人教版)共10個單元內(nèi)容。該教材貫徹了新的教學理念,以學生為中心,改變了傳統(tǒng)的以知識內(nèi)容為本的結(jié)構(gòu)體例,代之以能力為本的多樣化的結(jié)構(gòu)體例,以語言技能和語言知識為主線,融入學習策略的教學以及情感態(tài)度和文化意識的培養(yǎng)。
與以往教材相比,話題廣泛,題材新穎,在教材活動安排中為學生獲得四種技能提供各種學習策略,這是其它教材所沒有的。大大地增加了語言的輸入,其輸入遠遠大于輸出的要求。此外,新教材全部采用英文編寫,需要的詞匯量太大,很多學生,特別是基礎(chǔ)較差的學生學起來很吃力。注重提高學生的語言認知能力,內(nèi)容貼近高中學生生活,選取他們所所熟悉的語言素材;同時加大了語言信息量的輸入,使學生大量地接觸接近英語原文的語言素材,通過耳濡目染、潛移默化的方式,幫助學生養(yǎng)成用英語進行思維和表達的習慣。學生順利完成說和寫的任務(wù)提供了充分的語言支持。教材系統(tǒng)地介紹了不同階段的寫作策略,提供了可供模仿的范文,展示了如何恰當?shù)厥褂眠B接詞。高復現(xiàn)率是北師大版教材的另一個特點。教材在學習策略、語法、詞匯等基礎(chǔ)語言學習方面努力為學生創(chuàng)造了大量的語言運用向縱深發(fā)展的見面機會。另外,對學生學習過的詞匯及其用法進行系統(tǒng)地梳理,幫助學生掌握和使用基礎(chǔ)的英語詞匯。
本教材重點是培養(yǎng)學生用英語獲取信息,用英語分析問題,用英語進行思維與表達,注重培養(yǎng)學生自主學習,小組合作學習的能力,從而提高學生語言綜合應(yīng)用能力。重點與難點相輔相成,由于缺乏相應(yīng)的語言環(huán)境,學生們除了課堂上,使用和接觸英語的機會不多,從而影響了學習的成效,因此如何創(chuàng)設(shè)適當?shù)那榫骋彩墙虒W一大難點。
三、教學措施
為了能夠幫助每一個學生在英語學習上都能取得進步,需做到以下幾項工作:
(1)做好初高中銜接工作。高中階段在教學對象、教學內(nèi)容、教學要求、教學方式和學習方式方面和初中存在很大的區(qū)別。因此,在第一節(jié)課,通過簡單的介紹和介紹一些英語學習方法和習慣,幫助高中學生了解這些差異,引導他們盡快適應(yīng)高中的學習與生活。在開新課之前,先讓學生以一段自我介紹來發(fā)現(xiàn)和改正文章中的語法錯誤、和同學們常犯的語法現(xiàn)象。搞好高初中之間的詞匯銜接和語法銜接,為開新課做好準備?;蛘咴趯W習新課的過程中的,穿插進行知識的銜接,做好計劃,抓好落實,以新帶舊,溫故知新。
(2)認真研讀新課標,以學生為本,改變傳統(tǒng)教學觀念,吸收傳統(tǒng)教學手段的精華結(jié)合新理念,備好每班學生的實際情況,因材施教,仔細考慮每節(jié)內(nèi)容、重點、難點、疑點和材料的取舍。注意觀察學生的實際反映,掌握情況,及時改進和修訂教學方案。精講,盡量在課堂上給學生留出時間吸收鞏固。
(3)每一單元選取精彩段落要求學生背誦或上朗讀,或者利用我們英語組下發(fā)的誦讀文章,來檢測學生掌握情況。利用早讀時間與學生一起朗讀,進行抽查,同時做好單詞、短語和句型測驗。
(4)因材施教,與優(yōu)生談心,使他們對英語學習有一個正確的觀念;加強對他們的學習及解題方法的指導,引導其分析其優(yōu)勢和存在的不足之處,提高學習效率。利用課后時間加強專項訓練。對于差生,著重保證對基礎(chǔ)知識的掌握。
(5)分層次教學,分層次布置作業(yè),作業(yè)加評語及面批,對他們的不足之處及時指導,及時調(diào)整盡量,爭取每一個學生都有收獲。
工作計劃與目標篇四
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
自我部門提出“首問負責制”的工作方針后,去年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼 職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結(jié)合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足,通過一次次的活動,體現(xiàn)了小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自__年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
七、執(zhí)行新自來水的水費收費標準,及時調(diào)整水價。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)__多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清,便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價平穩(wěn)的由__元/噸上調(diào)到__元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約__元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計劃安排,__年11月開始進行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調(diào)查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
工作計劃與目標篇五
一、樹立正確的監(jiān)督觀、服務(wù)觀。
作為一名財務(wù)負責人,樹立正確的監(jiān)督觀和服務(wù)觀,是做好財務(wù)工作的重要前提。財務(wù)的基本職能是監(jiān)督,但僅僅做好監(jiān)督還不夠。優(yōu)秀的財務(wù)團隊要在嚴格執(zhí)行監(jiān)督的前提下,為其他部門提供良好的服務(wù)工作,使其他各部門工作能及時、有效完成。只有監(jiān)督與服務(wù)并舉,方能獲得集團及公司領(lǐng)導的認可,使財務(wù)工作的價值化。
二、全面了解公司各方面基本情況、迅速溶入整個團隊。
財務(wù)負責人到崗后,應(yīng)盡快對公司的基本情況進行了解,包括整個項目的基本情況、開辦期的期限、開辦費金額、人員編制、已到崗人員情況等。與公司領(lǐng)導班子及其他各部門負責人多溝通,了解其開辦期整體工作內(nèi)容及各階段性工作任務(wù),為日常監(jiān)督及服務(wù)工作墊定良好基礎(chǔ)。
三、對公司需辦理的各種證照進行整理歸檔,確保各種證照齊全。
財務(wù)負責人到崗后,一般公司已經(jīng)由商管總部拓展部完成了前期驗資、工商注冊等工作,財務(wù)負責人應(yīng)按照商管總部的要求,對已辦理的各種證照進行整理歸檔,對尚未辦理的各種手續(xù)進行登記,與商管總部及各相關(guān)政府部門加強溝通,在規(guī)定時間內(nèi)辦理好或協(xié)助責任部門辦理好各種證照,避免在日常工作中出現(xiàn)不必要的麻煩,影響公司的良好形象。
四、與各部門配合,對開辦費進行分解并對每月的支出進行分析,確保適時監(jiān)控,心中有數(shù)。
商管公司在開業(yè)前基本上沒有收入,開辦費是其最主要的經(jīng)費來源。公司在對開辦費進行分解上報后,隨著時間變化,分解內(nèi)容可能需要進行適當調(diào)整。財務(wù)負責人應(yīng)根據(jù)實際工作需要,對需要調(diào)整的項目及時調(diào)整,以便于后期支出時進行合理監(jiān)控,既滿足工作需要,又能使總體支出控制在合理額度之內(nèi)。臨近開業(yè)及開業(yè)前幾天,由于各種突發(fā)事件較多,各種不可預(yù)計費用相應(yīng)會比平時增加很多,這其中會有相當部分需計入開辦費。所以在前期的費用支出中,應(yīng)遵循謹慎性原則,適度從嚴把控各項日常支出,以預(yù)留出合理額度備開業(yè)期間急用。
五、與企劃部配合,做好招商推廣費的分解及核算監(jiān)督工作,確保專項費用合理支出。
招商推廣費用是專項費用,只能用于與招商推廣相關(guān)的支出。在企劃部相關(guān)工作開始階段,就要督促、配合其做好整個開辦期的費用整體分解工作,按月向商管總部上報月度費用預(yù)算,嚴格按預(yù)算支出。同時在日常業(yè)務(wù)辦理過程中,要嚴格監(jiān)督各相關(guān)人員按集團要求提交各種相關(guān)手續(xù),如費用預(yù)算審批oa、合同、合同審批表、三方比價或直接發(fā)包審批、招投標審批、廣告驗收手續(xù)等。
六、與工程部配合,做好各種工程工具的招投標采購工作,確保大額支出嚴格按集團制度執(zhí)行。
工程工具采購根據(jù)實際工作需要及供貨方情況,一般可分為兩塊,一塊為升降機采購,一塊為其他低值工具打包采購。財務(wù)應(yīng)督促相關(guān)部門根據(jù)實際工作需要,合理安排好oa報批及招投標工作。確保所需各種工具適時到位,滿足相關(guān)部門工作之需。
七、與物管部配合,做好開荒及日常保潔等各種招投標工作,確保相關(guān)業(yè)務(wù)公平公正。
開荒由商管公司負責相關(guān)事項的組織及落實,相關(guān)費用由項目公司承擔。商管公司在開荒招投標及后期的組織及落實中應(yīng)管理到位,手續(xù)齊全,如垃圾清運的車次統(tǒng)計等。日常保潔是指廣場開業(yè)后的日常保養(yǎng)清潔等工作,此部分費用支出不屬于開辦費支出范疇,因此在招投標過程中要注意審核其總費用是否在開業(yè)后經(jīng)營預(yù)算指標內(nèi),以防費用超支。
八、與招商營運部配合,做好商戶簽約條件的審核工作,確保各商戶簽約符合集團要求。
商場開業(yè)前招商工作是重中之重,而商戶簽約又是招商工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),不同的商戶尤其是戰(zhàn)略合作伙伴及實力較強的商戶,簽約條件會有所不同,如簽約期限、租金單價、保證金金額、租金收限方式等,財務(wù)應(yīng)嚴格審核每個商戶的簽約條件,與租賃決策文件及小商戶租金分解表指標進行對比,對超出標準的商戶簽約情況,及時督促相關(guān)部門上報商管總部,第一時間獲得相應(yīng)批復。
九、積極主動,密切配合,做好各種內(nèi)外部關(guān)系協(xié)調(diào)工作,確保公司有良好的外部環(huán)境。
萬達的商業(yè)地產(chǎn)是城市綜合體,里面的商戶數(shù)量、類型、業(yè)態(tài)各異,各商家日常經(jīng)營牽涉的政府管理部門很多,如當?shù)卣⒐ど?、稅?wù)、消防、公安、交警、勞動、房產(chǎn)、衛(wèi)生、物價辦等。在日常與這些部門的交往中,財務(wù)部也應(yīng)當仁不讓,盡已所能,一方面依靠萬達強大的實力和影響力,一方面結(jié)合當?shù)氐奈幕?,主動配合領(lǐng)導處理好公司與各部門關(guān)系,使得在日常監(jiān)督工作中能得到同事的理解與配合。
十、以身作則,帶好團隊,做好各種基礎(chǔ)性服務(wù)工作,確保各部門日常業(yè)務(wù)良好、高效完成。
財務(wù)工作是注重細節(jié)的工作,在日常核算及各種款支付業(yè)務(wù)中,一定要細心加耐心,并影響到整個團隊。細心是指工作要細心,手續(xù)審核、賬務(wù)處理、數(shù)據(jù)整理、報表上報等各種基礎(chǔ)核算工作中要細心,才可以少返工、不返工,提高工作效率。耐心是指在日常監(jiān)督工作中,可能會遇到相關(guān)人員不理解、不耐煩、有抵觸情緒等,這時不能一味去強調(diào)制度或以硬碰硬的方式來解決,要相信萬達的員工是有素質(zhì)的,都能夠嚴格按制度來完成各項工作任務(wù)。只要我們針對不同情況采取相應(yīng)方式,耐心給相關(guān)人員講清楚制度的意義,就能夠得到別人的理解與尊重。
工作計劃與目標篇六
xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了20xx年下半年年度工作計劃,以便使自己在新的環(huán)境中有所進步做出成績。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向;
二、學習業(yè)務(wù)知識,跟進項目情況
學習公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學習計劃
學習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學習方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學習方面還希望領(lǐng)導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務(wù)意識
1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激-情和動力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務(wù),為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強自己的這種團隊意識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設(shè)進一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動客戶打開市常同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激-情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績。感謝領(lǐng)導,感謝我的同事們!
工作計劃與目標篇七
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年-xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3.各職員工應(yīng)按時出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
工作計劃與目標篇八
新的一年里,我們要加強企業(yè)內(nèi)部管理,加強領(lǐng)導團隊的建設(shè),加強對員工自身素質(zhì)的提高,更要對生產(chǎn)過程中的薄弱環(huán)節(jié)重點關(guān)注。公司的發(fā)展離不開先進的科學理念、各項規(guī)章制度,更離不開員工之間的團結(jié)及密切配合。
20xx年企業(yè)管理中需要重點落實的幾件事:
車間的改造問題,包裝車間改造:那里重點強調(diào),員工對車間改造上能夠提出“合理化推薦”,推薦要具體化,想到可操作性,具體到改善后到達的效果,是節(jié)約成本還是提高效率,還是提高產(chǎn)品質(zhì)量等等。推薦一經(jīng)采納,我們就實施“小改善,(轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)eduzhai,請保留此標記。)大獎勵”政策,按改善后為企業(yè)創(chuàng)造的價值給予員工獎勵,100-1000元不等的獎金。
考勤系統(tǒng)的建立:建立考勤制度,上下班指紋考勤,嚴格規(guī)章制度;制度面前人人平等,任何人絕不允許特殊化。
車間門禁的安裝及安保職責:車間安裝門禁系統(tǒng),車間人員刷卡進入,非車間人員不得入內(nèi),
外來人員更是一律不得出入車間。安保人員職責重大,廠區(qū)內(nèi)外來車輛,外來人員登記入內(nèi),否則一律不得入內(nèi)。特殊參觀特殊申請;保證食品生產(chǎn)作業(yè)安全,食品安全無小事,都要當成大事來抓。
員工辦理健康證:食品企業(yè)員工需要有健康的身體,春節(jié)后將組織員工體檢,這個健康體檢也是給員工的另一項薪酬福利政策,以后每年組織員工體檢一次,讓我們的員工都能有一個健康的身體。
員工定崗及20xx年年終獎金分配事宜:為每一個員工崗位制訂工作職責,制訂績效考核指標,不能量化的考核能夠設(shè)勞動態(tài)度、職責心、用心主動性等指標;可量化的崗位就按量化指標(量化,就是能夠用具體的數(shù)字來考核)。
年終考核分“a優(yōu)秀”、“b良好”、“c正?!?、“d需改善”四檔來考核,根據(jù)考核成績的不同,年終獎獎金的金額也不會相同,那里說一下,員工之間不允許打聽工資及獎金金額。分配原則:體現(xiàn)多勞多得。
“勞動模范”評定及“先進車間”表彰:20xx年年底我們要評出“勞動模范”及“先進車間”。記住你的辛勤付出,企業(yè)領(lǐng)導必須能夠看在眼里,記在心上的。在20xx年的年終總結(jié)會上,公司要重點表彰以上人員,并以資鼓勵。(資,就是給大家發(fā)紅包表彰)
組織成立生活協(xié)調(diào)委員會:為了活躍組織氣氛,充分調(diào)動員工的工作用心性,豐富員工的業(yè)余文化生活,公司每年會組織一次旅游活動,形式不限,以后大家能夠提提想法。
銷售團隊:建立一支優(yōu)秀的銷售團隊,讓我們生產(chǎn)的產(chǎn)品盡快的面向市場,全面打開銷售局面。
戰(zhàn)略確保方向,細節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個人每一天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進取。企業(yè)以你們這些優(yōu)秀的員工為榮,20xx年我們的產(chǎn)品走向市場,走入千家萬戶時,員工更會以在“黑龍江省兢東食品有限職責公司”工作為榮!請大家相信“兢冬”牌腐乳的明天會更加完美!
最后,衷心祝愿全體員工春節(jié)愉快、身體健康、合家歡樂、生活美滿!
工作計劃與目標篇九
一、教育教學工作
在新的一年里,積極、認真得干好學校分配給自己的各項教育教學任務(wù),在工作中,不斷學習、實現(xiàn)自我的提高。
1、認真閱讀新課標要求、體會新課程的理念,鉆研教材,探索高效實用的教學方法,提高自己的業(yè)務(wù)能力。多看教育類期刊雜志,豐富自己的文化素養(yǎng),開闊視野,學會對社會現(xiàn)象的分析。這樣也能給學生提供源源不斷的活水源頭。
2、做到課前認真?zhèn)湔n,課堂認真講授,課后及時總結(jié),及時完善。積極進行教育教學實踐研究工作,不斷提高教學藝術(shù)水平,提高教學質(zhì)量。教學中要理論聯(lián)系實際,深入淺出地突出重點,難點,考點。營造生動活潑的課堂氣氛。在教學內(nèi)容上,要精益求精,并及時向?qū)W生介紹物理學科領(lǐng)域內(nèi)高新技術(shù)發(fā)展的新動向,新成果。
3、勤于反思,在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我。不斷練習基本功,優(yōu)化自己的教學方法。每節(jié)課后,把自己在教學實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西進行反思,彌補不足。
二、教學研究工作
1、積極參加教研活動,認真做好我校物理教研員的各項工作。認真完成校本研修工作,繼續(xù)做好《華中教研》的整編工作。我利用一切可以利用的時間翻閱多種雜志、文獻,收集物理教研信息,經(jīng)常聽課取經(jīng),認真學習同行的經(jīng)驗。
2、積極組織和參與教科研課題研究工作,完成好正在參與的省級課題《中學物理“合作互動”教學模式及其實效性研究》、市級課題《物理教學資源的開發(fā)與利用》的研究工作。
完成一篇教學論文。
三、名師工作室工作
1、通過名師引領(lǐng)并結(jié)合個人實際,開展教育教學實踐和研究。
2、在學習過程中不斷總結(jié)提煉自己的教學經(jīng)驗,形成自己的教學風格與特色。積極承擔公開課展示活動。
3、參與名師的項目研究并完成相應(yīng)的子課題的研究任務(wù)。
4、希望能全面提升自己的教學能力和科研能力,在學術(shù)上取得一定成果,成為具有終身學習和創(chuàng)新能力的特色教師。
工作計劃與目標篇十
白駒過隙,x年是我在公司的第二年,作為“二年級生”,公司完善的培養(yǎng)計劃,公司領(lǐng)導和老員工的悉心指導幫忙,使得我能夠完成從營業(yè)部頂崗員工到總部員工的主角轉(zhuǎn)換,也使得我能在現(xiàn)有的崗位上為部門和公司盡到綿薄之力?,F(xiàn)就一年來所做的工作,對領(lǐng)導進行匯報。
年初,我在公司營業(yè)部頂崗交易助理。5月初,我被調(diào)回總部。在渠道業(yè)務(wù)部工作一個月后,被調(diào)到交易管理部工作至今。在交易管理部8個月來,我參與的工作主要有:
一,三方存管集中上線工作及后續(xù)的維護工作。從6月份到8月份,做為三方存管集中上線工作組的一份子,我經(jīng)歷了存管上線的集中時期。在工作組中,我主要負責對各銀行的系統(tǒng)對接測試。在經(jīng)紀業(yè)務(wù)總部和it總部的領(lǐng)導下,三個月內(nèi),我完成了對xx銀行,xx銀行,xx銀行,xx銀行,xx銀行的測試工作,完成了測試要求的各項指標,從一個方面保證了多銀行存管銀行的平穩(wěn)上線。各銀行上線以后,我又協(xié)助完成存管后續(xù)工作,主要包括協(xié)助完成存管上線資金的劃撥,協(xié)助解決存管上線后出現(xiàn)的各種技術(shù)問題和三方存管紅沖藍補資金的匯總和報備工作。
二,交易系統(tǒng)大集中工作及后續(xù)的系統(tǒng)各次升級包測試工作。存管上線塵埃未定,8月至9月,部門又迎來了交易系統(tǒng)的集中整合工作。我參加了整合準備期間的技術(shù)和業(yè)務(wù)的討論,參加了歷次系統(tǒng)整合的模擬測試,并協(xié)助協(xié)調(diào)各個營業(yè)部進行測試,收集營業(yè)部需求,反饋總部處理狀況。系統(tǒng)大集中完成之后,我又協(xié)助參加了各次系統(tǒng)升級包的測試工作。這其中主要包括參加歷次升級包的評測會議,收集營業(yè)部需求,根據(jù)營業(yè)部操作人員權(quán)限進行針對性測試和壓力測試。這期間,感謝各位領(lǐng)導和老員工的關(guān)心和教導,我從中學習到了很多業(yè)務(wù)知識,也與許多it總部同事建立了友誼關(guān)系。
三,開放式基金系統(tǒng)整合的測試工作。11月份,開放式基金交易系統(tǒng)并入恒生系統(tǒng)計劃啟動,我作為經(jīng)紀業(yè)務(wù)總部方的參與員工,主要負責對各基金公司的系統(tǒng)端口對接測試和業(yè)務(wù)模擬測試。三周時間內(nèi),我完成了基金等10家基金公司的測試工作,提交了測試報告,提交了系統(tǒng)內(nèi)開放式基金業(yè)務(wù)操作流程的初稿。這為后續(xù)的整合工作帶給了份內(nèi)的貢獻。
四,不合格賬戶激活工作。11月底開始,我參加到不合格賬戶的激活工作中。在部門領(lǐng)導和老員工的指導和提攜之下,對新的工作很快適應(yīng)。至12月24日,共激活不合格另分支存放賬戶:個,協(xié)助激活不合格分類存放賬戶:個。
五,營業(yè)部開戶檔案掃描系統(tǒng)的前期評測和考察工作。在部門和it總部的指導下,我參加了開戶檔案掃描系統(tǒng)的最初測試工作,并前往營業(yè)部進行了系統(tǒng)試用的實地考察工作。
六,參加湖北省金融系統(tǒng)反洗錢知識競賽。9月,我被公司抽調(diào)參加湖北省金融系統(tǒng)反洗錢知識競賽。最終,在公司和部門領(lǐng)導的支持下,9月底,我們團隊取得了決賽第二名的成績。
以上就是我x年所參與的主要工作。一年來,我自覺完成狀況尚可。而這一年來的工作,對我的業(yè)務(wù)知識提高幫忙菲淺,使得我順利的透過了從業(yè)資格考試。也使我感受了領(lǐng)導們的風范風采,并結(jié)識了許多優(yōu)秀的公司員工。
但是,務(wù)必清晰的看到,我的業(yè)務(wù)知識尚十分淺薄,我完全融入部門群眾尚待時日,我的業(yè)務(wù)操作潛力,交往潛力尚有待提高。這都是日后我工作中亟待解決的問題。
x年,公司上市的大前景下,我們又迎來了部門整合。這對我來說,意味著需要加倍的努力。我將在新的一年中,完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),為公司的發(fā)展盡自己的力量。
工作計劃與目標篇十一
一、加強財務(wù)制度建設(shè)
完善財務(wù)工作核心制度,規(guī)范痕跡管理。按創(chuàng)建二級醫(yī)院標準完善財務(wù)相關(guān)工作制度。
二、加強財務(wù)能力建設(shè)
抓好財務(wù)相關(guān)人員素質(zhì)教育,提高財務(wù)人員整體服務(wù)水平。年度組織財務(wù)人員崗位培訓、專項培訓等多項業(yè)務(wù)培訓學習。按時參加相關(guān)部門組織的財務(wù)業(yè)務(wù)培訓會、工作會,及時完成上報財務(wù)相關(guān)報表。
三、加強財務(wù)管理工作
1、落實財務(wù)工作職責。按照《會計法》、《醫(yī)院會計制度》、《醫(yī)院財務(wù)制度》等相關(guān)規(guī)定設(shè)置會計科目,建立賬簿,進行會計核算,編制會計報表和財務(wù)分析報告。及時完成醫(yī)保、農(nóng)合賬務(wù)核對、匯款以及回款工作。做到五保病人、血透病人出院及時報賬,不出差錯,無一遺漏。加強相關(guān)職能部門聯(lián)系協(xié)調(diào),爭取優(yōu)惠政策,為醫(yī)院謀取經(jīng)濟利益。深入研究稅收政策,合理避稅增效。
2、強化財務(wù)控制職能。堅持醫(yī)院財務(wù)開支審批流程,收支兩條線,履行好財務(wù)控制管理職能。
3、加強醫(yī)院收費管理。加強醫(yī)院收費項目和價格管理。定期不定期深入科室了解醫(yī)療服務(wù)收費情況,及時解決收費中出現(xiàn)的問題。規(guī)范收費行為,確保合理收費,杜絕費用流失。
4、加強部門財務(wù)監(jiān)管。落實財務(wù)工作相關(guān)制度,增強安全意識,對醫(yī)院收費部門、相關(guān)科室加強監(jiān)管,確保資金、系統(tǒng)、有價票據(jù)、印鑒、發(fā)票等安全,杜絕財務(wù)安全隱患。
5、加強經(jīng)營成本核算。建全醫(yī)療成本管理和控制制度。對科室、部門實行全面綜合財務(wù)考核,強化增收節(jié)支,降本增效,使科室、部門加強成本管理,確保優(yōu)質(zhì)、高效、低耗完成醫(yī)院各項目標任務(wù)。
6、加強固定資產(chǎn)管理。建全醫(yī)院固定資產(chǎn)管理制度,確保醫(yī)院資產(chǎn)充分為醫(yī)院帶來經(jīng)濟效益。
四、作好財務(wù)分析報告
按時完成月、季、年度醫(yī)院財務(wù)分析報表,及時讓院領(lǐng)導準確掌握醫(yī)院財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和資金流量,為醫(yī)院經(jīng)濟決策、經(jīng)營管理提供真實、可靠的財務(wù)信息。
新的一年,要做的事情特別的多,無論是日常,還是管理,而且公司也是會在新的一年有更好的一個發(fā)展,我們財務(wù)部門也是要跟上公司的一個腳步,做好賬,管好帳,為公司的發(fā)展去作出我們部門的貢獻。
工作計劃與目標篇十二
一、繼續(xù)不斷地深入學習黨的_大和_屆_中全會的精神,領(lǐng)會其精神實質(zhì),深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,堅持用科學的理論武裝頭腦,提高自身素質(zhì),明確目標任務(wù),扎扎實實的去工作。
二、規(guī)范轄區(qū)民辦學校的教育機構(gòu),監(jiān)督檢查轄區(qū)內(nèi)中、小學及幼兒園的辦學行為。加大對校園周邊環(huán)境的整治,排除安全隱患,構(gòu)建和諧校園。為辦好人民滿意的學校提供穩(wěn)定的環(huán)境保證。
三、使轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)的適齡學生能夠就近入學,完成好國家義務(wù)教育法。在義務(wù)教育內(nèi)使適齡兒童全部接受完學習任務(wù)。
四、做好鐵路護路的宣傳工作,使轄區(qū)7所靠近鐵路的學校要在師生中宣傳好、保護好鐵路的意識。
五、組織好轄區(qū)各學校幼兒園對重大節(jié)日、紀念日的慶典活動。
六、整體規(guī)劃幼兒園布局,使轄區(qū)內(nèi)幼兒園的分布更加合理,使轄區(qū)內(nèi)的幼教事業(yè)以質(zhì)量求生存,以特色求發(fā)展,走“精品+特色”之路。
根據(jù)“分區(qū)規(guī)劃、分步實施、強化管理、全面提高”的原則,結(jié)合我們轄區(qū)的現(xiàn)狀,鞏固提高證件齊全的五個幼兒園,關(guān)閉、停辦一些家庭式的幼兒園,達到“辦園模式多樣,結(jié)構(gòu)布局合理。管理體制完善,師資隊伍優(yōu)化、教育質(zhì)量優(yōu)良”的幼兒教育體系,轄區(qū)的幼兒教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃是:
(一)到年,轄區(qū)學前三年適齡幼兒入園率達90%,以上,學前一年適齡幼兒入園率達99%以上,在全面達到“基本滿足幼兒學前三年教育”的基本上,有步驟、有計劃的開展鞏固提高工作。
(二)重新規(guī)劃、劃分幼兒園址,將不合格的幼兒園給予關(guān)閉、停辦。
(三)鞏固提高規(guī)劃后的轄區(qū)幼兒園,園長必須全部達到國家規(guī)定的任職資格,持證上崗,幼兒園的教師學歷合格率要達到93%以上。
(四)堅持教科研究為先導,啟動幼兒養(yǎng)成教育工程,加快素質(zhì)教育實施進程,建立轄區(qū)較科學的幼兒教育課程體系和評估制度。
七、繼續(xù)開辦好社區(qū)文化講堂,秉承“傳播先進文化,弘揚時代精神,豐富轄區(qū)居民生活,提升轄區(qū)品味”的宗旨,舉辦一系列豐富多彩的講座,進一步豐富居民精神文化生活,陶冶情操,開發(fā)智能,努力形成崇尚文明,共建和諧路東的良好氛圍。
八、包好片蹲好點,配合辦事處人員搞好其它工作。
新的一年新的起點新的打算,我們一定會在辦事處和區(qū)教育局的雙重領(lǐng)導之下,早動手,早安排,使路東轄區(qū)的教育工作再上一個新臺階。
工作計劃與目標篇十三
一、搞好班級的穩(wěn)定工作
穩(wěn)定才能求得發(fā)展,穩(wěn)定才能進步,沒有班級的穩(wěn)定,就無從談學習爭優(yōu),無從說考核優(yōu)秀,對學生的日常行為要一如繼往的嚴格要求,學生“五不禁令”要時時抓,處處抓,對有破壞班級和諧穩(wěn)定的苗頭一定要及時采取措施,及時制止,確保班級有穩(wěn)定良好的學習氛圍。
二、完成好政教處的部署、安排
對于學校、政教處的部署、安排,認真執(zhí)行,使學生在搞各種活動的過程中提高自我,完善自我,通過完成一系列的活動、任務(wù)凝聚班集體的力量,樹立班集體的正氣,使學生有一個良好、團結(jié)、向上的奮斗環(huán)境。
三、加強班干部的培訓
學生干部歸根到底還只是學生,在工作當中難免會有過錯、失誤,可能會難以拿捏把握分寸,或者有的甚至就不具備擔當班干部的能力,對學生干部不可以聽之任之,放任自流,應(yīng)當及時關(guān)注,及時了解他們的工作效果,工作情況,并且每周給予輔導、給予建議、給予正確的引導幫助,讓他們更加得心應(yīng)手的工作,真正成為自己的左膀右臂。
四、加強班級學生的德育培養(yǎng)
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,人們越來越看重的是金錢利益,看重的是經(jīng)濟價值,學生也深受社會的影響,有些學生對親情、對同學之間的友情表現(xiàn)的很是冷漠、淡泊,甚至對于同學的困難“事不關(guān)己、高高掛起”。本學期無論在教學當中,還是平時與學生接觸當中,要加強對學生德育方面的引導教育,特別是對一些中國傳統(tǒng)美德的重申培養(yǎng),通過搞一系列的二課堂活動、集體活動,培養(yǎng)學生的合作意識、團隊精神、友愛互助精神,特別是利用好“紅色三月”的活動,讓班級當中的學生都感受到真情友愛的美好。
五、關(guān)注一些比較特別的學生
通過一個學期的觀察了解,班級當中總會有一些行為習慣不好、學習成績比較差、脾氣比較古怪、家庭有些特殊等等這樣的學生,對這樣的學生要給予特別的關(guān)注,要關(guān)注他們的生活、學習,他們做的不對、不規(guī)范的地方及時給予糾正幫助和引導關(guān)懷,讓他們感到信心、感到溫暖,讓他們不掉隊、不走遠,讓他們也為班級的團結(jié)、穩(wěn)定、拼搏向上盡一份力,而且針對不同的學生還得采取不同的辦法,施硬施軟,該文該武自己掌握,只要可以取得良好的效果。
六、強抓學風建設(shè),引導學生提前進入高三對口升學的備戰(zhàn)狀態(tài)
千方百計想盡一切辦法為學生營造良好的求學氛圍,建設(shè)良好的班級學風。多于代課教師溝通、了解情況,制定學風建設(shè)計劃,認真對待每次的月考,對于有希望考上大學的學生要一直盯緊,常抓不懈,再接再厲,多發(fā)展苗子學生,多給學生加勁、鼓勵。使學生有壓力感、緊迫感,使學生提前進入對口升學備戰(zhàn)狀態(tài)。
七、加強自身的業(yè)務(wù)學習
人不學便會閉目塞聽,當班主任亦是如此,不僅要注重平時認真學習業(yè)務(wù)知識,而且還要留心當下學生的喜好、追求,這樣才能“知己知彼”,才能“對癥下藥”,這樣才能把班級管理好,把學生教育好,把自己的工作干好。平時還要繼續(xù)關(guān)注“班主任博客圈”,向各位同仁學習一些寶貴的經(jīng)驗,平時遇事多與老教師溝通交流??傊痪湓挘疤撔氖谷诉M步,驕傲使人落后”,要想有所長進,有所建樹,必須謙虛,這樣才能“取人之長,補己之短”,這樣才能盡力擔當好班主任這一神圣職務(wù)。
工作計劃與目標篇十四
1、完成經(jīng)濟指標,全場總收入*萬元。企業(yè)內(nèi)部總收入*萬元,增長*,實行可用財力*x萬元,完成國家稅費*x萬元,降低生產(chǎn)成本、非生產(chǎn)性開支*萬元,收回欠款*萬元,職工人平增收*x元。
2、完成人工造林*x畝,中幼林撫育*萬畝,間伐*x畝,楠竹低改復壯*萬畝,有害生物防治率達到*%以上,受災(zāi)率控制在*‰以內(nèi)。
3、抓好杉木無節(jié)良材基地建設(shè)。
4、實現(xiàn)爭項引資*萬元。
5、完成防火線*x公里,林道*公里。
6、確保林區(qū)無火警、無火災(zāi)、無重大安全事故發(fā)生。
----六件實事
1、抓好三項調(diào)查:職工家庭經(jīng)濟狀況調(diào)查、林場資產(chǎn)調(diào)查、林場林地邊界堪定調(diào)查。
2、進一步完善護林點水、電、訊三通工程維護工作。
3、加強基層圖書室、電腦房的配套及管理。
4、抓好職工就業(yè)培訓與中層管理人員在崗培訓。
5、注冊兩個職工合伙性質(zhì)的民營企業(yè)。
6、搞好兩處基礎(chǔ)建設(shè):完成總場機關(guān)的二樓地板換修及一個分場的危房改造工作。
----工作重點
(一)森林培育
為貫徹落實“嚴管公益林,搞活商品林,放開人工林”,科學合理地開發(fā)利用林地林木奠定堅實基礎(chǔ)。進一步推進森林的營造及管護工作,積極全面抓好杉木無節(jié)良材培育、楠竹低改復壯、中幼林撫育間伐、森林經(jīng)營試點工作;堅持重造重管,加大撫育間伐力度,加大杉木無節(jié)良材品牌創(chuàng)塑力度;充分利用集體林權(quán)制度改革契機,采用收購、股份、聯(lián)營等多種辦法不斷加大林場資源儲備力度,不斷增強林場自身發(fā)展能力。
(二)隊伍建設(shè)
以建立健全用人考核機制為平臺,大力開展公開選拔的用人機制。突出抓好后備干部的培養(yǎng)、干部職工的培訓工作,提高干部隊伍素質(zhì)和
服務(wù)水平,著力增強職工抵御改革和市場風險能力,保證干部隊伍健康成長。
(三)爭項引資
工作計劃與目標篇十五
一、加強護理人員知識的學習,提高護理人員的綜合素質(zhì)
1、按護理人員規(guī)范化培訓抓好護理人員的“三基”及專業(yè)技能訓練與考核工作。
2、重點加強對新入院護士的考核,強化基本功訓練與??萍夹g(shù)訓練相結(jié)合?;竟ε嘤杻?nèi)容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風、治療操作技能等。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉工作。嘗試推廣“一對一全程服務(wù)”,由一位護士負責一位病人的全程治療。
4、為每一位護士創(chuàng)造學習機會,通過院內(nèi)聽課、參加自學、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,提高護理能力和技術(shù)水平。
5、護士長組織學習??浦R,各個設(shè)備的操作流程等。如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。
二、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
1、開發(fā)提高護理人員發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
2、建立檢查、考評、反饋制度??荚u方式以現(xiàn)場考評護理人員及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
3、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。
4、做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
5、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護士的管理,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
6、強化護理人員對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
7、加強護理隱患上報制度,鼓勵護士積極上報不良事件,通過信息交流,獲得更多的幫助,積極采取有效措施,防微杜漸,減少護理缺陷、差錯、事故的發(fā)生。
8、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。擬申請增購高壓消毒鍋,以保證消毒效果,及時供應(yīng)術(shù)中物品。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,確保無菌切口感染率≦0.5%。
三、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護理人員工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
3、定期進行護理人員醫(yī)德醫(yī)風教育、愛崗敬業(yè)教育活動,提高護士隊伍職業(yè)道德素質(zhì)。
4、嚴格首問負責制及做好5秒鐘接待病人,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明,做到四心:治療精心、護理細心、病人安心、家屬放心;兩滿意:病人滿意、領(lǐng)導滿意;努力實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。
5、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、其他科室。護士長每周下相關(guān)科室至少一次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療。
6、護理工作的性質(zhì)從針對治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,對病人的病情、治療效果、治療并發(fā)癥等,不予議論。改善服務(wù)態(tài)度,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的'需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的治療環(huán)境,達到滿意度95%以上。
7、利用晨會、護士例會等各種形式增強護士的服務(wù)意識,主動服務(wù),熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。
8、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施??剖遗c護理人員簽定護理質(zhì)量與護理安全責任狀。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。
9、開展我為病人辦實事、優(yōu)質(zhì)服務(wù)大家談活動。此活動計劃在第四季度進行。做法:要求每位護士結(jié)合實際,為病人辦1-2件實事,事情無論大小,只要體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)思想即可,讓病人實在感受到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),然后每位護士結(jié)合自己經(jīng)歷暢談對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感受,提高服務(wù)意識,改進服務(wù)質(zhì)量。
10、舉辦別開生面的微笑服務(wù)演講比賽。此活動計劃在年底進行。做法:演講比賽設(shè)滿分100分,其中中心突出,主題鮮明50分,脫稿演講10分,表達流暢10分,普通話標準、吐字清晰10分,表情自然、聲情并茂10分,儀表良好、舉止大方10分。演講比賽設(shè)一等獎一名,獎勵300元。二等獎兩名,各獎勵200元。三等獎三名,各獎勵100元。
四、和諧團隊,共同發(fā)展
1、堅持“以人為本”,關(guān)心、愛護、尊重、理解護士。以誠相待,解決護士生活中的實際困難,做護士的知心朋友,讓護士心身愉快地投入工作,增強護理團隊凝聚力。
2、護士長廣泛聽取醫(yī)護人員的意見,集思廣益,及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理,增強護理人員的主體意識和責任感。
3、建立合理的獎懲機制,護士長要善于運用激勵原理來管理,重視賞識教育,做到獎罰分明,調(diào)動大家的積極性。
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