優(yōu)質(zhì)問題分析和解決培訓心得大全（17篇）

總結(jié)是一種對過去工作和學習的回顧與總結(jié)，更是對未來工作和學習的規(guī)劃與指導。如何正確看待失敗和挫折是成長中的必修課，我們應該學會從中吸取經(jīng)驗和教訓?？偨Y(jié)范文可以幫助我們了解總結(jié)的結(jié)構(gòu)、語言和格式等方面的要求。

問題分析和解決培訓心得篇一

在xx年3月20日，我校舉行校本培訓，王老師對小學數(shù)學“解決問題”的評價內(nèi)容與方式進行仔細的講解，作為一名小學數(shù)學老師的我受益匪淺，下面就簡單談幾點體會：

一、“解決問題”教學是尤為重要的。

“‘解決問題’教學上，不要再按舊的模式去做解題鋪墊，不要鎖定固定的解題思路和方法，要注重方法多樣化，注重解題方法和策略的開放。”

二、自己以往教學上的不足，同時也進一步領(lǐng)悟了新課程背景下“解決問題”教學上的要求和重要作用。

新課程強調(diào)的是學生自身的發(fā)展和能力的培養(yǎng)。教學上，我們必須注重推動學生的個性發(fā)展，注重動員和啟動學生的認知、情感、意志等過程，注重培養(yǎng)學科知識的綜合運用能力。“解決問題”的教學要確定以“人”為本位，從根本上保證以促進“人”的發(fā)展為目標。不要過高要求書寫格式，不要做解題鋪墊或解題思路指導，以免鎖定了學生思想，從而扼制了學生獨立思考和創(chuàng)新思維能力的發(fā)展。教學中，應讓學生先獨立思考、自主解決，再讓學生討論、交流。不但要培養(yǎng)合作、交流能力，還要培養(yǎng)學生的獨立、自主能力。新課程改革所要構(gòu)建的課程目標是：“改變課程過于注重知識傳授的傾向，強調(diào)形成積極主動的學習態(tài)度，使獲得基礎(chǔ)知識與基本技能的過程同時成為學會學習和形成正確價值觀的過程”。

三、“解決問題”教學的正確有效實施，可促進新課程在目標、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、學習方式、評價和管理等六個方面的“改變”，有利于實現(xiàn)我國基礎(chǔ)教育課程改革的具體目標。小學數(shù)學課程，“解決問題”內(nèi)容就約占教學內(nèi)容的50%以上，且?guī)缀趺看螠y試都占試題內(nèi)容的30%左右。可見，對于當今課程與教材改革熱潮興起的今天，在“解決問題”的教學上就一度存在著許多迷惘。然而就在這次聽了王老師關(guān)于《小學數(shù)學“解決問題”的評價內(nèi)容與方式》的精彩講座后，我心里豁然明朗，對新課改理念指導下的“解決問題”教學要求有了進一步的了解和認識。

總之，作為教師，我們必須認真學習新課程改革的重要理論知識和指導思想，積極鉆研新教材，認真總結(jié)經(jīng)驗、教訓，積極反思，不斷努力提高自身素質(zhì)及教學能力，腳踏實地貫徹、落實課改理念，才能在新課程改革的浪潮沖擊下秉風破浪，揚帆遠航，做一名更優(yōu)秀、合格的小學數(shù)學老師。

問題分析和解決培訓心得篇二

高效解決問題和做出決策的步驟：1、明確問題產(chǎn)生;2、產(chǎn)生可選方案;3、評估可選方案;4、做出決策/選擇方案;5、實施方案;6、事后評估，在此分享培訓心得。下面是本站小編為大家收集整理的解決問題培訓心得，歡迎大家閱讀。

今天培訓的主題是“問題解決”。體會頗深。

從董研老師的培訓中，讓我了解到了大到 “智慧教育”以及國內(nèi)外一些信息網(wǎng)絡(luò)化的應用，小到我校雙平臺的運用，使我大開眼界深深的感受到現(xiàn)在是一個信息網(wǎng)絡(luò)化的時代，我們要不認真用心的去學習，將會被淘汰，尤其學校給老師們提供了有力的資源平臺，我們更要學會珍惜有利的資源不斷充實自己，提高自己。

從郝晶晶老師的培訓讓我很震驚，一位80后的新教師居然進步這么的大，無論是專業(yè)還是思維、理解都有自己獨到的見解和認識，儼然象一位專家型的教師，由此我體會到只要我們做個有心的、用心的、對學生負責的教師，就一定會成長為專家型的教師。

鐵補校長的培訓，讓我最受益的是學道的編寫，即情境的設(shè)置、問題的提出、思維導圖的設(shè)置等。以開發(fā)學生潛能為目標的“問題體系”。這個體系以“問題”為中心，以“方法”為中介，以“答案”為結(jié)果，根據(jù)學生的智力發(fā)展水平構(gòu)建了五個層次的教學結(jié)構(gòu)，揭示了五種類型的“問題解決”情景對于開發(fā)學生潛能的功能作用?！八^基本問題，教師在學道中可以設(shè)計開放性的問題讓學生有一個能夠不受限制地發(fā)表自己的觀點和見解的環(huán)境和機會，提出質(zhì)疑，同時為學生介紹一些適當?shù)难芯糠椒?，提供必要的探究條件和手段，讓學生通過自己實踐或?qū)嶒瀬眚炞C所學的知識，以及提出的解決問題方案。

6月底我參加了為期兩天的《班組長問題分析與解決》培訓，通過此次培訓，從中收獲頗多。對演繹思維、歸納思維有了更清晰的認識，創(chuàng)新思維需要有獨特的想法，就如老師所說的，“創(chuàng)新，就是把睡過兩個月的床單拿起來抖抖，反過來再鋪上”，其實創(chuàng)新也是蠻簡單的，就是把平時所掌握的知識或技能嘗試以不同的方式、方法或答案去實踐，就可以做出不一樣的結(jié)果。

老師讓我們對一些案例使用頭腦風暴來說出筷子的幾百種用途、杯子里的水在不傾斜的情況如何倒出來等，通過這兩個案例，讓我知道其實你所想的也是別人所想的，你所想到的不一定別人也想到了，只要自己能通過自己大膽獨特的想法去想每一件可行的事情，這樣才能收獲學習更多，才能不斷的提升自己。

這次培訓讓我收獲最大的就是讓我知道如何填寫九宮格，雖然這是一道很簡單的數(shù)據(jù)邏輯思維題，但是這次老師教了我們一個非常簡便有效的填寫方法，通過規(guī)律可以快速的填寫出正確的數(shù)據(jù)，而且該方法還可以應用到其它類似的數(shù)學游戲中，這次培訓的最大收獲就在于此了。

對于問題的認識，在進行問題分析時，要知道什么是真正的問題?問題是從哪兒來的?誰的問題?問題具體是什么?我們真的想解決問題嗎?通過這五問，可以很輕松的解決出現(xiàn)在工作中及生活中的很多問題，其實，在工作和生活中，有時我們把所遇到的問題過于想得復雜化、矛盾化，所以往往在面對問題時出現(xiàn)逃避、躲避的錯誤想法，通過這次的問題分析，讓我在以后面對出現(xiàn)的問題時可以從容面對，且能快捷的解決每一個問題。

晚上用兩個小時將不停地講解，從開始到結(jié)束，我記得沒有休息過，也沒有喝過一滴水。

培訓后下面是一個學員發(fā)給我他的培訓總結(jié)報告，寫得非常好，如果我們學員都向她一樣每次這么認真對待培訓，培訓的力量就是無窮大。下面我分享下她的培訓總結(jié)：

本堂課程的主題是問題分析與解決，有比較高的實用性，我平時的工作正是需要發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。通過為期兩天的課堂學習，有

心得體會

一、 學會探尋工作問題的根源，而不僅是關(guān)注問題表象。

在平時的工作中，因為自己的工作經(jīng)驗不足，思考不夠深入，看問題總是浮于表面。正確響應問題的方式應該是：發(fā)生什么事情?為什么會發(fā)生?到底存在什么問題?有什么可能的解決辦法?如何解決?阻礙問題意識最大的敵人就是：差不多、沒關(guān)系、沒辦法、好面子、官本位。

例如在串貨號的問題中，以前總是機械的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，匯報數(shù)據(jù)，至于串貨號的原因，有沒有辦法可以避免，是沒有認真考慮過的，認為串貨號是沒有辦法的事情：換條碼是一個純?nèi)斯さ淖鳂I(yè)，有人工參與一定不可避免的會有錯誤產(chǎn)生。這種錯誤的觀念一直到今年才有變化，串貨號的貨品有自制產(chǎn)品和外協(xié)產(chǎn)品，自制產(chǎn)品是倉庫條碼組的員工自行穿掛，通常錯誤也比較多，再進一步思考原因有：

2、 現(xiàn)有系統(tǒng)中，車間和倉庫交接只能核對總數(shù)，不能核對細節(jié);

3、 員工責任心欠缺，沒有正負激勵，對于差錯根源的產(chǎn)生沒有追究，沒有處罰。

在經(jīng)過部門的領(lǐng)導的指導后，現(xiàn)在對于每次的串貨號差錯，都盡力追蹤到問題產(chǎn)生的源頭，對于無法查明源頭的問題，也及時報備到負責主管，引起主管重視，在平時工作加強監(jiān)督和宣導工作，加強員工責任感。對于現(xiàn)在車間和倉庫交接的系統(tǒng)的缺陷，也要積極建議是否可以加以升級改進，糾正人工入庫偏差。

發(fā)現(xiàn)問題的最終目的不是問題本身，而且如何避免問題的再次產(chǎn)生，所以必須要追究問題的根源才能拿出解決對策。

二、 科學管理：掌握問題分析的工具和方法。

運用科學、優(yōu)選的對比法找出問題最可能的原因與機會，經(jīng)由事實分析找到原因，然后在事實基礎(chǔ)上審核可能的原因。首先所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什么?再全面辨識及發(fā)掘可能的原因，并比較診斷事實每一個可靠的原因，最后選擇最可能的原因。

老師在這里介紹了一個比較實用的工具就是因果鏈，即以魚骨圖的形式，先界定問題產(chǎn)生的所有原因類別，再各個原因類別內(nèi)窮舉各要因，最終確認大、中、小要因，確定解決策略。

在確定原因的階段，原因的再分析是相當重要的一個環(huán)節(jié)，盲目確定原因只能是與良策背道而馳，在不明確的情況下，一定要注意原因再分析才能正確界定原因。

老師在舉例環(huán)節(jié)，有一個我印象非常深刻的實例：問題是，在“十一”期間，售后服務(wù)部貨品返修周期過長，引起門店不滿。在原因分析中，有一條是品控部對于產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量把控不嚴，導致產(chǎn)品返修率增高。

如果原因是產(chǎn)品質(zhì)量問題，則返修率高應該持續(xù)在整個銷售季節(jié)，在特定的“十一”國慶環(huán)境中，最主要的矛盾應該是工廠放假，導致返修時間延長，那么產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，則不是引起門店不滿的要因。

如果在原因分析中，沒有正確確定引起問題產(chǎn)生的原因，結(jié)果只能是事倍功半。

三、 科學管理：掌握運用解決問題的工具和有效手段。

高效解決問題和做出決策的步驟：1、明確問題產(chǎn)生;2、產(chǎn)生可選方案;3、評估可選方案;4、做出決策/選擇方案;5、實施方案;6、事后評估。

頭腦風暴方法是日常工作中常用和有效的問題解決工具，頭腦風暴法要遵從一定的原則：

1、 提倡自由發(fā)言，暢所欲言，任意思考;

2、 禁止批評和評論，也不要自謙;

3、 目標集中，追求設(shè)想數(shù)量，越多越好;

4、 鼓勵巧妙地利用和改善他人的設(shè)想;

5、 與會人員一律平等，各種設(shè)想全部記錄下來;

6、 主張獨立思考，不允許私下交談干擾別人思維;

7、 不強調(diào)個人成績，以小組的整體利益為重。

我們部門也多次采用頭腦風暴法解決問題，在我參與的幾次頭腦風暴中，有些是不太成功，主要有幾個原則沒有遵守：參與人員沒有獨立思考，容易人云亦云;批評評論他人的設(shè)想;主持人沒有激發(fā)參與人員的積極思考性，導致沒有達到設(shè)想數(shù)量。而且主持、書記、設(shè)想的數(shù)量也沒有事前明確規(guī)定，過程和結(jié)果都不是很理想。

頭腦風暴法不是一群人開大會，要遵循科學的原則，才能取得理想的效果。

四、 心得體會

問題的發(fā)生不是最糟糕的，發(fā)現(xiàn)不了問題，或者發(fā)現(xiàn)問題不去解決才是最可怕的，我們不能以“那不是我的問題”“那不可能解決”“我也沒辦法”等消極的想法回避問題，必須養(yǎng)成問題意識和改善意識。

在問題的原因分析中，因果鏈，原因界定和原因再分析可以幫助我們正確找出原因，頭腦風暴法則是常用的產(chǎn)生問題解決方案的方法。

日常工作積累經(jīng)驗，培訓課程教會科學方法，兩者的合理結(jié)合才能提高工作效率，提高產(chǎn)能。

問題分析和解決培訓心得篇三

關(guān)注學生的學習和發(fā)展，才能使數(shù)學課堂教學充滿活力。

給我印象特別深刻的是《小學數(shù)學作業(yè)評價改革經(jīng)驗交流》的報告，數(shù)學評語字里行間讓每個學生在獲得知識的同時，體驗著理解、信任、友愛、尊重等美好的人類情感，從而獲得更加全面的發(fā)展。

一、針對不同孩子的性格差異特點寫評語。

面對一個個各方面都存在差異的學生，老師除了對作業(yè)的數(shù)量和內(nèi)容實行分層外，更注重對學生的作業(yè)實施分層評價。對作業(yè)的評改不是只停留在判斷正誤的基礎(chǔ)上，更注重對學生人格的尊重，體現(xiàn)了人文化的教育。對待性格外向的孩子，在批語上老師除了直接指出錯誤外，還有針對性的提出問題，讓學生再讀評語的過程中認識自己的錯誤；對于性格內(nèi)向，心理承受力差的學生，老師則區(qū)別對待，評語則委婉而且?guī)в泄膭钚缘?。老師始終堅持以學生為主體，用發(fā)展的眼光來評價每一位學生，充分調(diào)動學生的主動性和積極性，滿足不同層次的學生的成功欲望，讓他們對自己充滿信心，品嘗學習數(shù)學的樂趣。真正實現(xiàn)尊重學生個體差異，促進每個學生健康發(fā)展的教學理念。老師的做法讓我一下子豁然開朗，認識到數(shù)學評語的真正目的不是讓學生知道“我做得不錯，而是我會做得更好”。

二、針對不同孩子的學習特點寫評語

老師在批改作業(yè)時，不但留意學生解題正誤同時，更注意發(fā)現(xiàn)學生思維的盲點。針對不同的錯誤、習慣給予適時的精妙之語，給學生以點撥。在教師的溫馨的評語提示中，學生學會了反思自己的習題，學會客觀分析錯題的得失，也學會了改變自己的不良習慣，一天天走上了發(fā)展的正軌。對作業(yè)正確率高的學生批語，老師的批語除了讓他們享受成功的樂趣，更重要的是激發(fā)他們的成就感，讓他們有“百尺竿頭，更進一步”；對于由于粗心而引起的錯誤，老師首先要肯定其長處，增強自信，再提出殷切的希望，改正缺點；學習習慣不好的學生，老師就借助評語不斷地給學生以暗示、引導，促使其養(yǎng)成良好的習慣。如：“作業(yè)首先是正確，其次才是速度”，“一個人的書寫如同一個人的臉面，一定要注意整潔”。這樣短短的幾句話，則能起到事半功倍的效果。羅老師的評語帶給學生的，是一份溫馨、冷靜、思索和激勵。

三、關(guān)注學習方法的指導

老師針對學習習慣、方法、能力、成績不同的學生，發(fā)揮評語的作用，引導學生回歸課堂，激發(fā)學生的學習興趣，使學生迸發(fā)出知識的火花，使學生體驗和享受學習的成功。有學生解題時因注意力也不集中出現(xiàn)的錯誤，老師就寫上“想一想，驗證一下，查一下題目計算順序正確嗎”等批語，讓學生找出錯誤原因，并訂正錯誤。對上課時經(jīng)常開小差，而影響學習的學生，老師是這樣寫道：“老師知道你的聰慧和心靈手巧，所以老師相信你一定會把數(shù)學學好。不懂的地方可以請教老師和同學，我們共同努力吧，好嗎！”老師能將作業(yè)的批改與學生的學習態(tài)度、學習方法相結(jié)合，帶有指導性的評語，使學生感到了老師對他的關(guān)心。從而讓他們都愉悅地參與到學習中去。

通過學習我懂得一句贊美的話，一個贊許的微笑，一則善意的提問，是激起學生學習數(shù)學的內(nèi)在動因，獲得的是學好數(shù)學的信心。固然，評語在每次批改作業(yè)會花費相當多的時間，但我會堅持下去，充分利用批改數(shù)學作業(yè)的平臺和學生溝通，讓簡潔、靈活、富有啟發(fā)性和激勵性的評語，真正走進數(shù)學教學，以激發(fā)學生的情感，開拓學生的思維，培養(yǎng)學生良好的學習品質(zhì)。

問題分析和解決培訓心得篇四

晚上用兩個小時將不停地講解，從開始到結(jié)束，我記得沒有休息過，也沒有喝過一滴水。

培訓后下面是一個學員發(fā)給我他的培訓總結(jié)報告，寫得非常好，如果我們學員都向她一樣每次這么認真對待培訓，培訓的力量就是無窮大。下面我分享下她的培訓總結(jié)：

本堂課程的主題是問題分析與解決，有比較高的實用性，我平時的工作正是需要發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。通過為期兩天的課堂學習，有心得體會總結(jié)如下：

一、 學會探尋工作問題的根源，而不僅是關(guān)注問題表象。

在平時的工作中，因為自己的工作經(jīng)驗不足，思考不夠深入，看問題總是浮于表面。正確響應問題的方式應該是：發(fā)生什么事情?為什么會發(fā)生?到底存在什么問題?有什么可能的解決辦法?如何解決?阻礙問題意識最大的敵人就是：差不多、沒關(guān)系、沒辦法、好面子、官本位。

例如在串貨號的問題中，以前總是機械的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，匯報數(shù)據(jù)，至于串貨號的原因，有沒有辦法可以避免，是沒有認真考慮過的，認為串貨號是沒有辦法的事情：換條碼是一個純?nèi)斯さ淖鳂I(yè)，有人工參與一定不可避免的會有錯誤產(chǎn)生。這種錯誤的觀念一直到今年才有變化，串貨號的貨品有自制產(chǎn)品和外協(xié)產(chǎn)品，自制產(chǎn)品是倉庫條碼組的員工自行穿掛，通常錯誤也比較多，再進一步思考原因有：

2、 現(xiàn)有系統(tǒng)中，車間和倉庫交接只能核對總數(shù)，不能核對細節(jié);

3、 員工責任心欠缺，沒有正負激勵，對于差錯根源的產(chǎn)生沒有追究，沒有處罰。

在經(jīng)過部門的領(lǐng)導的指導后，現(xiàn)在對于每次的串貨號差錯，都盡力追蹤到問題產(chǎn)生的源頭，對于無法查明源頭的問題，也及時報備到負責主管，引起主管重視，在平時工作加強監(jiān)督和宣導工作，加強員工責任感。對于現(xiàn)在車間和倉庫交接的系統(tǒng)的缺陷，也要積極建議是否可以加以升級改進，糾正人工入庫偏差。

發(fā)現(xiàn)問題的最終目的不是問題本身，而且如何避免問題的再次產(chǎn)生，所以必須要追究問題的根源才能拿出解決對策。

二、 科學管理：掌握問題分析的工具和方法。

運用科學、優(yōu)選的對比法找出問題最可能的原因與機會，經(jīng)由事實分析找到原因，然后在事實基礎(chǔ)上審核可能的原因。首先所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什么?再全面辨識及發(fā)掘可能的原因，并比較診斷事實每一個可靠的原因，最后選擇最可能的原因。

老師在這里介紹了一個比較實用的工具就是因果鏈，即以魚骨圖的形式，先界定問題產(chǎn)生的所有原因類別，再各個原因類別內(nèi)窮舉各要因，最終確認大、中、小要因，確定解決策略。

在確定原因的階段，原因的再分析是相當重要的一個環(huán)節(jié)，盲目確定原因只能是與良策背道而馳，在不明確的情況下，一定要注意原因再分析才能正確界定原因。

老師在舉例環(huán)節(jié)，有一個我印象非常深刻的實例：問題是，在“十一”期間，售后服務(wù)部貨品返修周期過長，引起門店不滿。在原因分析中，有一條是品控部對于產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量把控不嚴，導致產(chǎn)品返修率增高。

如果原因是產(chǎn)品質(zhì)量問題，則返修率高應該持續(xù)在整個銷售季節(jié)，在特定的“十一”國慶環(huán)境中，最主要的矛盾應該是工廠放假，導致返修時間延長，那么產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，則不是引起門店不滿的要因。

如果在原因分析中，沒有正確確定引起問題產(chǎn)生的原因，結(jié)果只能是事倍功半。

三、 科學管理：掌握運用解決問題的工具和有效手段。

高效解決問題和做出決策的步驟：1、明確問題產(chǎn)生;2、產(chǎn)生可選方案;3、評估可選方案;4、做出決策/選擇方案;5、實施方案;6、事后評估。

頭腦風暴方法是日常工作中常用和有效的問題解決工具，頭腦風暴法要遵從一定的原則：

1、 提倡自由發(fā)言，暢所欲言，任意思考;

2、 禁止批評和評論，也不要自謙;

3、 目標集中，追求設(shè)想數(shù)量，越多越好;

4、 鼓勵巧妙地利用和改善他人的設(shè)想;

5、 與會人員一律平等，各種設(shè)想全部記錄下來;

6、 主張獨立思考，不允許私下交談干擾別人思維;

7、 不強調(diào)個人成績，以小組的整體利益為重。

我們部門也多次采用頭腦風暴法解決問題，在我參與的幾次頭腦風暴中，有些是不太成功，主要有幾個原則沒有遵守：參與人員沒有獨立思考，容易人云亦云;批評評論他人的設(shè)想;主持人沒有激發(fā)參與人員的積極思考性，導致沒有達到設(shè)想數(shù)量。而且主持、書記、設(shè)想的數(shù)量也沒有事前明確規(guī)定，過程和結(jié)果都不是很理想。

頭腦風暴法不是一群人開大會，要遵循科學的原則，才能取得理想的效果。

四、 心得體會

問題的發(fā)生不是最糟糕的，發(fā)現(xiàn)不了問題，或者發(fā)現(xiàn)問題不去解決才是最可怕的，我們不能以“那不是我的問題”“那不可能解決”“我也沒辦法”等消極的想法回避問題，必須養(yǎng)成問題意識和改善意識。

在問題的原因分析中，因果鏈，原因界定和原因再分析可以幫助我們正確找出原因，頭腦風暴法則是常用的產(chǎn)生問題解決方案的方法。

日常工作積累經(jīng)驗，培訓課程教會科學方法，兩者的合理結(jié)合才能提高工作效率，提高產(chǎn)能。

問題分析和解決培訓心得篇五

原創(chuàng)：董兆怡

10月25日我有幸參加了馬建青教授的焦點解決短期心理咨詢實務(wù)培訓，受益匪淺，收獲很大，讓我學到了許多在心理咨詢工作中沒有接觸到的東西，如：個案是自身問題的專家、從正向的意義出發(fā)，更容易與個案達成改變的目標、凡事都有例外，有例外就能解決問題、刻度化詢問技術(shù)、振奮性鼓舞技術(shù)、贊許技術(shù)、改變最先出現(xiàn)的跡象等專業(yè)咨詢技術(shù)。學習后讓我更清楚地知道在咨詢工作中應該怎樣運用這些方法來幫助個案解決心理問題。

1、個案是自身問題的專家

個案有能力自己解決問題，只要溝通中從個案的優(yōu)點而非缺點著手，關(guān)注個案的特性、力量與偏好。不去深究問題行為的根源，而是相信個案本身具備所有改變現(xiàn)狀的資源，充分利用個案本身的資源達到改變的目標，提供機會讓個案去積極發(fā)現(xiàn)改變的線索。

2、從正向的意義出發(fā)，更容易與個案達成改變的'目標

多看個案的正向力量，而不是去看他們的缺陷，尋找他們成功的經(jīng)驗，而不是失敗，發(fā)現(xiàn)個案的可能性，而不是他們的限制。從正向的角度來擬定個案的咨詢目標，商定做什么能夠解決問題。不是從原因入手、努力減少黑的作法，而是從解決入手、努力增加白，白越來越多，黑自然越來越少，學生多做對的，就沒有時間去做錯的。利用個案自身存有的力量和資源達成改變的目標。

3、凡事都有例外，有例外就能解決問題

凡事都有例外，只要有例外發(fā)生過，就能從例外中找到解決方法。在了解個案問題性質(zhì)的同時，應特別地注意“例外”的存在。例外是指個案的問題沒有發(fā)生或嚴重程度較低、發(fā)生次數(shù)較少等較不被個案注意的特定情境。幫助個案找到這個不被注意的例外后，以例外為根基，發(fā)展出多元的解決策略。

4、刻度化詢問技術(shù)

簡單的理解就是把自己想要知道，想要改變的用一些刻度化的數(shù)字的形式描述，把抽象的概念用比較形象的數(shù)字表現(xiàn)出來！便于更直觀的感知自己目前的處境！

5、振奮性鼓舞和贊許

簡單理解都是贊美別人，區(qū)別在于前者是贊美外在的事件，而后者就是人內(nèi)在的獨特的潛能，每個人所具備的優(yōu)良品質(zhì)！其實每個人都有內(nèi)在的獨特的潛質(zhì)，我們關(guān)鍵在于要有一顆善良的懂得感恩的心去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，從內(nèi)心深處去肯定并且贊美他人！

焦點解決短期治療的神奇之處就是：簡單、快捷、靈活、實效！

兩天的課程，無論是課程本身的內(nèi)容還是我在課程中的互動，都讓我看到了一些平時沒有關(guān)注或疑惑的問題。通過這期的焦點培訓，使以前一些模糊的部分變得明確、清晰了，對心理學又有了更近一步的理解在今后的咨詢工作中我會好好運用它，幫到更多的學生，讓學生在最短的時間內(nèi)找到解決問題的方法，重新建構(gòu)新的正向目標，邁向一小步，讓學生得到更好的發(fā)展?？吹綄W生一小步一小步的進步與發(fā)展，也會讓我邁向一小步，成就自己的理想，實現(xiàn)自己的人。

問題分析和解決培訓心得篇六

近年來，隨著社會的發(fā)展和競爭的日益激烈，解決問題能力成為一個人在職場和生活中的必備技能。為了提高自己的解決問題能力，我參加了一次專門的問題解決教育培訓班。在這次培訓中，我收獲頗多，特此總結(jié)與歸納，與大家分享我的心得體會。

首先，解決問題教育培訓的重要性不容忽視。在培訓班中，我意識到解決問題并不是一種技巧，而是一種心態(tài)。通過掌握解決問題的方法和原則，我們能夠更加系統(tǒng)和全面地思考問題，積極主動地尋找解決方案。培訓班中教師詳細介紹了問題解決的步驟和方法，例如問題分析、目標確定、資源整合等等。這些方法的學習和掌握，讓我在工作和生活中能夠更加高效地解決問題，提高自己的工作效率和生活質(zhì)量。

其次，培訓材料的內(nèi)容豐富多樣，讓我受益匪淺。在培訓期間，我通過老師的講解、案例分析和實踐操作等多種方式，深入了解了解決問題的基本原理和方法。特別是老師在課堂上分享的一些案例，讓我認識到解決問題的過程中要注重邏輯思維和創(chuàng)新思維的結(jié)合。在解決問題的過程中，有時候需要用到邏輯思維，有時候需要用到創(chuàng)新思維，只有把二者結(jié)合起來，才能做到事半功倍。通過這次培訓，我不僅學到了專業(yè)知識，還提高了自己的思維能力和問題解決能力。

再次，培訓班的實踐環(huán)節(jié)讓我收獲頗多。在培訓班的最后一個階段，我們進行了一次真實的問題解決項目。我們被分成小組，每個小組都需要從實際生活中選取一個問題，并使用所學到的知識和方法進行解決。經(jīng)過一番討論和研究，我們小組最終選擇了解決城市交通擁堵問題。我們分析了問題的原因、影響和解決方案，并利用市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析等手段，得出了一套切實可行的解決方案。通過這次實踐項目，我深刻體會到了解決問題的過程中要善于合作和創(chuàng)新。同時，也增強了自己的問題解決能力和團隊合作精神。

最后，問題解決教育培訓為我開拓了一片新的視野。通過與同學們的交流和老師的指導，我了解到問題解決能力在各行各業(yè)中都非常重要。無論是企業(yè)的管理者、工程師還是教育工作者，都需要具備良好的問題解決能力。通過培訓，我認識到問題解決是一個持續(xù)學習和不斷積累經(jīng)驗的過程。只有在不斷實踐中，不斷總結(jié)經(jīng)驗，我們才能夠不斷提高自己的解決問題能力。因此，我決心在以后的工作和生活中，不斷提升自己的解決問題能力，為自己的個人發(fā)展和事業(yè)成功打下堅實的基礎(chǔ)。

總之，解決問題教育培訓讓我受益匪淺。通過這次培訓，我學到了解決問題的基本原理和方法，提高了自己的思維能力和問題解決能力。通過實踐項目的經(jīng)驗，我認識到了合作和創(chuàng)新在問題解決中的重要性。以后，我將把所學到的知識和技能運用到實際工作和生活中，不斷提高自己的解決問題能力，迎接生活和工作中的各種挑戰(zhàn)。

問題分析和解決培訓心得篇七

在我們的生活和工作中，經(jīng)常會遇到各種各樣的問題。無論是小問題還是大問題，都需要我們認真思考和有效的解決方案。在我長期的工作和生活經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)分析和解決問題的能力是非常關(guān)鍵的。在這篇文章中，我將分享我對于問題分析和解決的心得體會和經(jīng)驗，希望能夠幫助大家更好地面對問題，制定高效的解決方案。

第二段：分析問題的首要步驟

充分的分析是有效解決問題的前提，因此我們需要認真的分析問題。在分析問題時，我通常采用以下步驟：首先，仔細閱讀有關(guān)信息，明確問題和目標；然后，收集更多的數(shù)據(jù)和信息，了解更多的情況；其次，評估信息的可靠性和權(quán)威性；最后，確定問題的根本原因，確保高質(zhì)量的分析和決策。

第三段：解決問題的常用方法

在分析問題的基礎(chǔ)上，我們需要制定解決方案。解決問題的方法有很多，例如“正面溝通”、“反思”、“思考”等。其中，最常用的解決問題的方法是“PDCA周期”：計劃-執(zhí)行-檢查-行動。這是一種循序漸進的解決問題方法，能夠更好地確保解決問題的效率和質(zhì)量。在執(zhí)行時，我們還要考慮諸如人力、時間、物資等因素。

第四段：解決問題的關(guān)鍵點

在解決問題的過程中我們要注意以下關(guān)鍵點。首先，充分了解團隊成員對問題的看法和想法。這樣有利于團隊成員更好地在解決問題中發(fā)揮自身的特點和優(yōu)勢。其次，確立可行的解決方案和方法，在此過程中應該盡可能的充分考慮各種因素，制定相應可行方法。 最后，對于解決方案必須全面地評估和監(jiān)控，確保方案可以工作和達到預期的效果。

第五段：結(jié)論和建議

在解決問題的過程中，個人操作和團隊協(xié)作都非常重要。僅靠個人的力量難以有效解決大問題，需要集體智慧，實現(xiàn)團隊合作。解決問題的過程不是一蹴而就的，需要耐心和恒心。 關(guān)鍵是我們需要在分析和解決問題的過程中理解并遵循以上提到的關(guān)鍵點，這樣我們才可以在比較短的時間內(nèi)更好地解決問題。

問題分析和解決培訓心得篇八

本次學習《問題分析與解決》，共學習了2天，課程的主要內(nèi)容有：

1、情景分析。

2、原因分析。

3、決策制定。

4、計劃分析。

通過對思維的轉(zhuǎn)變、改善行動、養(yǎng)成習慣，提升我們員工和隊伍的素質(zhì)和專業(yè)能力。培養(yǎng)我們?nèi)绾巍鞍l(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、預見問題”的能力。“發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、預見問題”是管理人員“綜合能力、領(lǐng)導力、決策力”的基礎(chǔ)，通過對“什么是問題？這是誰的問題？問題是怎樣產(chǎn)生的？產(chǎn)生問題的根源是什么？”這一思維模式的訓練和面對問題應樹立正確的態(tài)度。通過對如何有效解決問題的“原則、對策、措施、技巧、方法”等系統(tǒng)的學習，達到快速提高學員“理論聯(lián)系實際、實事求是、解決實際問題”的能力，從而達到提升團隊綜合管理能力，提高工作能率。

通過本次學習，我學到了很多的知識，開闊了視野，發(fā)現(xiàn)了不足。付老師睿智、生動的講解，為我打開了思維的大門。問題并不可怕，可怕的是當你面對問題時，沒有面對問題的決心，及解決問題的方法。

在當今時代，知識是第一位的，思想是無限的，我們要轉(zhuǎn)換思維，改善行動，養(yǎng)成習慣。把思想轉(zhuǎn)變成行為，把行為養(yǎng)成習慣，行動不一定成功，不行動一定不成功。

這在我們的企業(yè)中更為重要，在工作中對我們的要求是行動，是思想的轉(zhuǎn)變，思維模式的轉(zhuǎn)變，從被動思維到主動思維。通過查找自身的不足，工作中存在的`問題，分析與解決我們在日常工作中存在的缺點，不足；加強各部門間的溝通與協(xié)作，避免工作中存在的風險和不確定因素，把工作中的不安全因素和工作中的損失減到最低。通過思維模式的改變，工作的方式、方法的改變，更好的發(fā)揮個人的能力和作用。通過分析解決團隊中、工作中存在的問題，改變我們的行為模式和思維模式，加強團隊的凝聚力和向心力，加強協(xié)作，充分發(fā)揮我們員工的智慧和能力，強化我們的隊伍，促進企業(yè)的快速發(fā)展和保證我們企業(yè)的目標的實現(xiàn)。

問題分析和解決培訓心得篇九

首段引入：

解決問題是生活和工作中的常態(tài)，無論是小到日?，嵤逻€是大到重大決策，我們都不可避免地要面對各種問題。但是，大多數(shù)人在面對問題時常常感到困惑和無力，不知從何入手。整理分析解決問題是一種有效的方法，通過對問題進行梳理和剖析，找到解決問題的途徑和策略，從而達到問題解決的目的。在這個過程中，我有了一些心得體會，下面將進行分享。

二、解決問題的意義

解決問題不僅僅是為了解決眼前的困擾，更是一種積極主動的態(tài)度和方法。解決問題的過程中，我們需要思考和思索，探索和實踐，這些過程是一次個人成長和提高的機會。同時，問題解決也會影響我們的生活和工作品質(zhì)，讓我們更加自信和滿足。因此，解決問題是我們學會和掌握的一項重要能力。

三、整理分析的重要性

在面對問題時，很多人感到無從下手，茫然不知如何解決。而整理分析問題就是在這種情況下，第一步需要做的事情。我們可以將問題的各個方面進行梳理和總結(jié)，將其整理為一個問題清單，以便更好地把握和處理。同時，還需要對問題進行分析，深入理解其本質(zhì)和原因，從而找出解決問題的突破口。

四、解決問題的具體策略

在整理分析的基礎(chǔ)上，我們可以采取多種策略來解決問題。首先，我們要提高自己的思維方式和方法論，培養(yǎng)批判性思維和創(chuàng)新思維。其次，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗和智慧，尋求專業(yè)人士和行業(yè)專家的意見和建議。再次，我們可以通過學習和培訓，提升自身的技能和知識水平。最后，我們還可以通過實踐和反思，不斷完善和調(diào)整解決問題的方法和策略。

五、問題解決帶來的收獲和啟示

通過整理分析解決問題的過程，我們得到了一些寶貴的收獲和啟示。首先，解決問題需要我們主動，不能等待和被動。其次，解決問題需要我們的思考和行動，不能止步于表面和想當然。再次，解決問題需要我們的耐心和堅持，不能輕易放棄和打退堂鼓。最后，解決問題需要我們的合作和團隊，不能孤軍奮戰(zhàn)和孤立無援。這些收獲和啟示將指導我們在今后的生活和工作中更加理性和高效地解決問題。

結(jié)尾段落：

綜上所述，整理分析解決問題不僅是一種方法和策略，更是一種思維和態(tài)度。通過整理分析，我們可以更好地把握問題的本質(zhì)和原因，從而找到解決問題的途徑和策略。在解決問題的過程中，我們不僅可以提高自己的能力和素質(zhì)，還可以享受到解決問題帶來的成就感和滿足感。因此，讓我們在面對問題時，勇于迎接挑戰(zhàn)，用整理分析解決問題的方法和策略，積極主動地解決問題。

問題分析和解決培訓心得篇十

作者/葉群蓮

有人把閱讀課堂中的練習比作一根杠桿，因為它撬動了僵化的教學模式，變“以教為主”為“以學為主”，使閱讀訓練落到了實處。的確，課堂練習使閱讀課告別了長期以來重體驗強分析的模式，增加了學生語言學習與言語實踐的機會，提高了閱讀效率。但是在實踐中，筆者發(fā)現(xiàn)有的教師光有練的意識，對課堂練習的目的、意義認識不清，使練習出現(xiàn)種種問題。閱讀教學無形中又走上了高耗低效的老路。

一、鏡頭及透視

鏡頭一：一位教師執(zhí)教五上《冬陽?童年?駱駝隊》，學生自讀課文后，教師檢查新詞掌握情況。教師抓住“咀嚼”這一詞語，先正字音，指名讀、開火車讀，再用加一加的方法分析“嚼”的字形，之后又問學生“嚼”的另一個讀音并組詞，然后讓學生說說“咀嚼”的意思：完成課堂作業(yè)》中的選詞練習。課堂的前20分鐘的重心幾乎都放在了宇詞訓練上。對于課文內(nèi)容的把握，四個童年生活片段的賞析就只能是淺嘗輒止。

透視：該案例中教師對年段目標把握的欠缺，而使練習膚淺無效。教師把五年級語文學習的訓練重心放在了詞語教學上，光一個“咀嚼”就足足化了5分鐘，而接下來的重頭戲――文章的主要內(nèi)容、文本的思想感情、表達方法的領(lǐng)悟，卻如蜻蜒點水，輕輕帶過。可見，教師如果缺乏對學段、年段目標的整體把握能力，訓練就會抓不住重點，練習也就失去了意義。

鏡頭二：四上《給予是快樂的》一文，教師抓住“文中的哪些地方出人意料”設(shè)計兩個練習，品味小男孩的無私和愛心，從而展開整堂課的教學。

初讀課文填寫：當男孩得知保羅的車是保羅的哥哥送的禮物時，男孩驚嘆了。保羅以為（男孩也想要這樣一輛車），但男孩卻希望（當這樣的哥哥）。當男孩坐上車時，保羅認為這個男孩是想（在鄰居面前炫耀），但男孩卻是（想讓弟弟看一看新車）。

學生交流以上問題后，再次讀課文，完成練習：在這之前，弟弟從未出過家門，從來沒有看見過（商店，游樂場，大海……），然而，有了這輛車就可以（逛商店，玩?zhèn)€痛快，擁抱大?！?。

透視：由于教師對新課程的三維目標把握不準，使練習重人文而輕工具。兩個練習都著眼于課文內(nèi)容的理解，在練習中感悟人物美好的心靈。課堂練習充分體現(xiàn)了文本的人文性，卻缺失了語言文字的品味與實踐。課堂上反復聽到的強音就是“男孩的心靈是多么美好…‘他是多么善良，多么無私”。這樣的語文課，顯得說教有余，扎實不夠。

鏡頭三：四上《頤和園》一課，教師以練習引領(lǐng)學生閱讀。學生初讀課文，教師出示練習，填寫游覽順序。逐段研讀，發(fā)現(xiàn)第二段寫了長廊的長和美麗的特點。接著讀第三段，填空練習，從高聳、金碧輝煌等詞語中發(fā)現(xiàn)佛香閣和排云殿壯觀的特點；讀第四段，學生再填空，發(fā)現(xiàn)作者在這一語段中由近及遠的觀察順序，從“碧玉…‘白塔”等詞中體會色彩美，感受昆明湖的美麗。

透視：以上案例中教師有以練導學的意識，文章的寫作順序、內(nèi)容理解，、語言文字的表達特點都包含其中，但練習之間缺乏聯(lián)系，沒有明晰的練習線索，內(nèi)容細碎煩瑣，形式單一。這樣的練習無形中加重了學生的負擔。(論文范文)因此，如果教師對目標的把握不夠細致，對學情考慮不充分，就會使練習設(shè)計缺少思考和整合，缺乏整體性和靈動感，課堂練習便無法達到預期的目標。

審視目前的課堂教學，課堂練習與教學目標脫節(jié)的現(xiàn)象不容忽視，主要表現(xiàn)為：教師對目標把握缺乏整體意識，對教學總目標、年段目標、文本特點把握不清，而使課堂練習偏離年段學段要求，偏離文本特點；有的教師對三維目標缺乏整合，對教學目標各維度間的聯(lián)系認識不夠，使練習設(shè)計或重情感而輕知識技能，或重結(jié)果而輕過程方法，甚至只是一味地進行知識技能訓練；有的教師雖有目標意識，但制定的目標泛化，缺乏可操作性，對于如何與教學內(nèi)容相結(jié)合，如何切合學情考慮不夠，使課堂練習零散，缺乏聯(lián)系，在向著目標教學時，出現(xiàn)偏差或不到位。

二、應對策略

（一）把握整體――練習設(shè)計的支點

教學目標猶如航標，是教學過程展開的憑借，是課堂練習落實的依據(jù)。教學目標的制定要從大處著眼、小處著手，教師要在把握教學的總目標、學段目標的前提下，結(jié)合文本特點精心設(shè)計課時目標。課堂練習的內(nèi)容則應與教學目標相匹配，體現(xiàn)年段特點、課型特點和文本特點。筆者在執(zhí)教五上《松鼠》一文時，把握學段目標和說明文的文體特點，依據(jù)課時目標設(shè)計練習如下。

1.瀏覽課文抓住要點。（用3分鐘時間默讀課文，比比誰的速度快）

出示練習，試著用最簡單的語言完成下面填空。

本篇課文主要介紹了松鼠的（外形），（吃食）（活動）和（搭窩）等生活習性。

2.再讀課文悟?qū)懛ā?/p>

學生第二次默讀課文，感受松鼠的特點，體會作者是怎樣寫出松鼠的特點的。出示練習：

松鼠是一種漂亮的小動物，（它們的面容清秀，眼睛閃閃發(fā)光，身體矯健，四肢輕快，非常靈敏，非常機警。）

松鼠是十分警覺的，（只要有人觸動一下樹干，它們就從樹上的窩里跑出來躲到樹枝底下，或者逃到別的樹上去了。）

松鼠（非常能干），（它們搭窩的時候，先搬些小木片，錯雜地放在一起再用一些苔蘚擠緊，踏平，使建筑物足夠?qū)挸?，足夠堅實。，?/p>

練習首先引導學生發(fā)現(xiàn)作者抓住特點寫具體的方法，再品味重點詞語，從面容清秀等詞閃閃發(fā)光等詞矯健體會擬人的寫法，突出松鼠外貌的漂亮，又引導學生發(fā)現(xiàn)作者運用“非常……非?！倍叹浔磉_對松鼠的贊美之情。松鼠搭窩通過“搬、放、擠緊、踏平”等動詞體會作者描寫的細致，以及“足夠……足夠……”這一對詞組中透露的作者對松鼠由衷的贊美之情。

3.練筆：寫一種你喜歡的小動物的外形，運用擬人的方法，試著運用短句表達贊美之情。

這是五上的一篇略讀課文，練習設(shè)計準確地闡述了第三學段的閱讀目標：培養(yǎng)學生的默讀能力，默讀有一定的速度；閱讀說明性文章能抓住要點，了解文章的說明方法。練習設(shè)計充分體現(xiàn)了年段特點，要求學生的默讀有一定的速度和質(zhì)量。第一次默讀，能大致說出文章的要點；第二次默讀引導學生關(guān)注文本的寫法特點，而后通過重點句子的研讀，感受說明文語言的準確性生動性。寫作練習凸顯了文本的特點，是對課文寫作方法的遷移運用。

練習設(shè)計從年段目標著眼，從文本特點入手，引領(lǐng)著學生在一遍遍的讀書中，加深理解和體驗，有所感悟和思考，切實培養(yǎng)了學生的閱讀能力?？梢娊處煂虒W目標的整體把握，直接關(guān)系到練習的效率。只有找準練習的支點，課堂練習的設(shè)計才會有針對性，才會有助于學生閱讀能力的提升。

（二）整合目標――練習實施的力臂

適切的教學目標，應該把知識與能力、過程與和方法、情感態(tài)度與價值觀作為整體進行思考，并有效整臺。同樣，練習的設(shè)計也要考慮到將三維目標有機融合。就一篇課文而言，可以選擇的練習點有很多，然而，為了實現(xiàn)特定的教學目標，練習設(shè)計也必須精心選擇，有效整合，必須具備整體觀念。每個練習在課文教學中承擔什么任務(wù)，完成什么目標，設(shè)計時都要考慮清楚，并力求各個練習互相聯(lián)系，構(gòu)成一個完整的教學結(jié)構(gòu)。且看，四上《卡羅納》一文的幾個板塊的練習。

板塊一：梳理內(nèi)容，感知愛。

1.學生默讀課文，畫出卡羅納傷心的句子和大家關(guān)心他的句子。

2.學生交流，教師出示句式。

當卡羅納（）時，老師（）；當卡羅納（）時，同學們（）；當卡羅納（）時，“我”（）；當卡羅納（）時，“我”的母親（）。

板塊二：品味語言，捕捉愛。

1.品味老師對卡羅納說的一段話，感受語言描寫中老師對他的愛。愛還藏在動作和目光中，找出相關(guān)語句。

2.小練筆：如果你是卡羅納的同學，課間，你會看到什么？你會對他說什么，做什么？想象一下，寫下來。

板塊三：推薦《愛的教育》，升華愛。

愛是這篇文章的主旋律，可以看出教師以愛這個情感目標貫穿這堂課。課文內(nèi)容梳理讀懂愛，課文語言品味感受愛，練筆想象表達愛，課外閱讀延伸愛；又以語言文字的品味和表達為整堂課的核心，課堂洋溢著濃厚的語文味。知識與能力、過程與方法，情感態(tài)度與價值觀三維目標有機地整合在課堂練習中。三個板塊層層推進，螺旋上升，架構(gòu)起整堂課。學生在輕輕松松地讀、扎扎實實地練中收獲了情感的熏陶，而且讀書的方法、感受、理解和表達能力得到綜合提升。可見，把握三維目標的內(nèi)在聯(lián)系，加強練習設(shè)計的整體意識，是練習實施獲得成效的關(guān)鍵。整體而精當?shù)木毩暰腿缪娱L了杠桿的動力臂，使目標的達成變得輕松快捷。

（三）細化目標――蒜習增效的動力

教學目標是學習者通過學習能達成狀態(tài)的一種明確、具體的要求，是學生通過學習發(fā)生的`行為變化。所以教學目標的主體是學生，不是教師。教學目標的制定應該對學生的學習需求、學習興趣、學習習慣、知識能力儲備等進行全面了解，著眼于學生的興趣點、障礙點、發(fā)展點，從學生的需要和起點出發(fā)，解決學生的實際問題。

如四上《蟋蟀的住宅》一文，課文長，知識點多，單一的學習方法學生容易產(chǎn)生厭倦，所以筆者在制定目標時充分關(guān)注學習的難點，從激發(fā)興趣、促進語言發(fā)展入手，把“正確、流利、有感情地朗讀課文，讀懂蟋蟀住宅的特點以及怎樣建成的”這一目標細化為以下三點：（1）能聯(lián)系上下文通過畫圖的方法讀懂蟋蟀不肯隨遇而安的特點。（2）以辯論的方式激發(fā)閱讀興趣，讀懂蟋蟀住宅的特點，感受工程的偉大。（3）借助動詞復述蟋蟀建造住宅的經(jīng)過。據(jù)此設(shè)計以下練習。

練習一，讓我們來畫畫結(jié)構(gòu)圖。引導學生讀懂“蟋蟀不肯隨遇而安”。

練習二，開展小小辯論賽。你認為蟋蟀的住宅是一個偉大的工程嗎？注意認真讀書，為自己的觀點找到充分的證據(jù)。

練習三，蟋蟀究竟是怎樣建造住宅的？讀課文，圈出描寫蟋蟀動作的詞語，復述時用上這些動詞。

課文的第二段寫了蟋蟀不肯隨遇而安的兩個方面，四上年級的學生還不能獨立理清段落中句子間的邏輯關(guān)系，這是一個教學難點。于是，教師引導學生畫結(jié)構(gòu)圖，簡單明了的圖示，科學有趣的學習方式，使學生對句子的結(jié)構(gòu)有了形象的感知。辯論賽吸引了學生的眼球，他們興致盎然地讀書，積極傾聽同學的發(fā)言，想方設(shè)法進行反駁，發(fā)現(xiàn)蟋蟀住宅的種種優(yōu)點。學生思維活躍，學習氣氛濃厚。蟋蟀住宅建造過程的復述，教師注重過程和方法的引導，關(guān)注語言的運用和積累。

豐富的練習不但激發(fā)了學生主動學習的愿望，而且使學生掌握了多種閱讀策略。正是對教學目標清晰細致地把握，練習的設(shè)計才會遵循學生的學習規(guī)律，切合學生的特點和發(fā)展需要，練習才能最大程度地激發(fā)學生的學習興趣，給閱讀課堂增添了動力。

綜上所述，教學目標是課堂練習設(shè)計和實施的出發(fā)點和歸宿點，教師只有對目標明晰準確地定位，練習的設(shè)計才會有的放矢，練習的實施才會切合學生的需要，促進學生的閱讀能力的發(fā)展。教師必須準確理解“三個維度”的內(nèi)涵和關(guān)系，讓課堂練習充盈著濃濃的語文味。同時，教師又要充分考慮學生的認知水平和語言學習的實際需要，綜合考慮課堂的種種因素，使課堂練習真正發(fā)揮撬起學生閱讀能力的杠桿作用！

（浙江省慈溪市第二實驗小學315300）

問題分析和解決培訓心得篇十一

問題分析解決能力是我們在工作和生活中必備的重要技能之一。它能夠讓我們更好地面對復雜的情況和處理各種意外事件。在我的實踐和學習中，我意識到了問題分析解決能力的重要性，并且通過實踐逐漸提高了自己的能力。下面我將分享我的心得體會。

2.問題分析的重要性

在平時的工作中，我們會遇到各種各樣的問題，解決問題的能力是很重要的。問題分析能力最關(guān)鍵的是，能幫助我們更好地理清問題的癥結(jié)和病根，了解問題核心，并搜尋答案和解決方案。當我們懂得問題分析，我們就能夠更高效和系統(tǒng)地解決問題，迅速找到問題所在，以及將我們的工作向正確的方向推進。

3.問題解決能力的培養(yǎng)

在實踐中，我發(fā)現(xiàn)了一些提高問題分析解決能力的方法。首先，學會收集和整理信息。在處理問題時，我們需要搜集相關(guān)信息，梳理數(shù)據(jù)，理清信息，并且對數(shù)據(jù)進行分析，這樣才能在困難和挑戰(zhàn)中找到有針對性的方案。另外，如果缺乏經(jīng)驗或資格，我們可以向其他人請教或咨詢相關(guān)專業(yè)人員的意見，他們的建議可以幫助我們更快地了解問題，更快地找到解決方案。

4.運用問題分析解決能力的實踐

作為一名管理人員和團隊領(lǐng)導者，在實踐中，我遇到過很多工作上的挑戰(zhàn)和問題。例如，一個項目出現(xiàn)了問題，導致任務(wù)延誤。在這種情況下，我會首先收集相關(guān)的數(shù)據(jù)，并確保認真分析這些信息。同時，我也會與其他團隊成員交換意見，并在這個過程中搜尋解決方案。最后，我們能夠更迅速地解決問題，縮短任務(wù)所需時間，提高團隊的效率。

5.總結(jié)

問題分析解決能力并不是天生的能力，需要在實踐中磨練。通過合適的方法和良好的實踐，我們可以在工作中運用這種能力。對于我們來說，擁有了更有分析能力以及更好解決問題的能力，在我們的日常工作和生活中是非常有益的。我相信，通過不斷的練習和學習，我們可以不斷提高和完善這一能力，讓自己變得更加順利和成功。

問題分析和解決培訓心得篇十二

“兩個人就可以辦，而20個人也未必能辦好”，面對國內(nèi)數(shù)百家體驗式培訓公司，卻少有規(guī)模較大的成功公司，如何把體驗式培訓公司做強，是業(yè)界的一大課題。

“盜版公司”泛濫

9月3日晚，剛下飛機還來不及休整的杜葵，就帶著滿臉的疲憊出現(xiàn)在了記者面前，他是北京人眾人拓展培訓公司（以下簡稱人眾人）的總經(jīng)理，由于杭州新成立了一家分公司，他總是在北京、上海、杭州之間飛來飛去。剛見面，他就告訴記者：國內(nèi)所有帶“拓展”二字的培訓公司都侵犯了人眾人的知識產(chǎn)權(quán)。因為早在1996年，人眾人就拿到了北京市工商局的商標注冊登記證。

其實，比這種名稱侵權(quán)更讓人擔憂的是，中國整個體驗式培訓業(yè)，“盜版”現(xiàn)象之嚴重，讓人難以想象。今年7月，記者從滬上兩家不同的體驗式培訓公司拿到了各自的培訓計劃書，結(jié)果是除了客戶名稱不一樣外，從計劃書的格式到培訓項目的設(shè)計，甚至條款前面的符號，都出現(xiàn)了驚人的相似。經(jīng)打聽才知道，其中一家公司的經(jīng)理以前曾是另一家公司的銷售人員，后來他另立門戶，因此從機構(gòu)設(shè)置到課程設(shè)計等等，都是抄襲了“老東家”的。

對于這種同行業(yè)的“盜版”現(xiàn)象，杜葵顯得見怪不怪。他說，從體驗式培訓公司在中國發(fā)展開始，這種“盜版”就已經(jīng)出現(xiàn)了。因為中國的體驗式培訓市場在中國的發(fā)展時間還很短，最初的課程設(shè)計和場地設(shè)置，都是從國外引進的。加之大多數(shù)小公司都是大公司的員工在學到一定的知識后，就另起爐灶，要想擺脫原公司的陰影，幾乎是不可能的事。

杜葵稱，體驗式培訓公司，在近幾年，尤其是2000年后，在中國得到了迅速的發(fā)展，但這種發(fā)展只是數(shù)量上的增長，從規(guī)模增加，質(zhì)量提升上來講，都是差強人意的，這是中國整個體驗式培訓難以做強的主要原因。

人眾人的經(jīng)驗

縱觀國內(nèi)體驗培訓業(yè)，人眾人的發(fā)展可謂是突破了規(guī)模的瓶頸。從最初的幾個創(chuàng)始人，一個培訓學校，發(fā)展到現(xiàn)在的近百名培訓師，以及建立了北京、上海、廣州、浙江、山東5家公司、和8所培訓學校，成為國內(nèi)體驗式培訓市場上的“巨無霸”。

杜葵介紹稱，公司董事長劉力1994年創(chuàng)辦華融拓展訓練學校時，只有最初的幾個元老級的人物，培訓主要是針對新華社，中央黨校等機構(gòu)。但是卻收到了很好的效果。1998年，為了推行體驗式培訓的擴張，成立了人眾人，并于1999年在上海成立分公司――上海拓展學校。

當時，為了加速公司的擴張，人眾人先后與山東勝利油田和浙江的一所小學合作，允許其使用人眾人的品牌，從事體驗式培訓。但是時間一長，人眾人發(fā)現(xiàn)，由于這兩家單位采取的是獨立經(jīng)營的方式，因此在對這兩家單位的管理、服務(wù)的品質(zhì)，以及學員的安全上都很難保證，導致了整個培訓業(yè)的一種不正當?shù)母偁?，對行業(yè)的信譽建設(shè)起到了消極作用。今年初，當兩家單位的合約到期時，人眾人果斷地中止了合作。

需要解決的五個問題

體驗式培訓市場空間廣闊，是任何一個從業(yè)人員都已深刻感受的，但如何讓自己的公司迅速強大起來，在這塊市場中分得更多的蛋糕呢？單憑小打小鬧式“草臺班子”的低價競爭，顯然不是整個行業(yè)的發(fā)展之道。杜葵認為，體驗式培訓公司要真正做強，必須解決4個方面的問題：

一、不要讓體驗式培訓成了休閑娛樂。

體驗式培訓很容易讓人與旅游休閑娛樂結(jié)合起來，甚至有不少小的培訓公司，最終走向了旅行社，這其實是對體驗式培訓的極大誤解。雖然二者在活動方式，場地要求等方面都具有一定的相似性，但其最根本的區(qū)別是旅游是放松心情，而體驗式培訓則是在自然的環(huán)境里進行培訓，增強團隊凝聚力，發(fā)掘個人潛能。

二、為什么要培訓。

不僅培訓公司自己要搞清楚為什么要培訓，更重要的是讓企業(yè)知道為什么要培訓。培訓公司只有對客戶的企業(yè)文化有深刻的理解之后，才能了解客戶的真實需求，為其提供滿意的解決方案。

三、公司系統(tǒng)化的規(guī)范運作與管理手法。

體驗式培訓公司不是幾個人的手工作坊，它是一家嚴格意義上的高智力公司。因此實行培訓業(yè)務(wù)的規(guī)范化運作，不斷完善公司管理的制度，是做強培訓公司的必要條件。沒有系統(tǒng)的公司運作，體驗式培訓公司就不可能得到真正的發(fā)展。

四、為專業(yè)人士提供廣闊的發(fā)展空間。

培訓業(yè)的是一個高智力的行業(yè)。它必須有大量的具備專業(yè)培訓技能的專家來為客戶提供滿意的服務(wù)。但是員工的知識和技能水平越高，其對個人發(fā)展的要求也會越高，如果培訓公司不能為其提供一個廣闊的發(fā)展空間，讓其得到充分的發(fā)展，必然將造成專業(yè)人士的流失。

五、迅速建立自己的企業(yè)文化。

是企業(yè)就必須要有自己的企業(yè)文化。人眾人一直以來都在培養(yǎng)一種自然的、快樂的學習體驗。企業(yè)文化對人的吸引力已經(jīng)遠高于高薪水對人才的吸引力，有助于將公司骨干力量團結(jié)在一起，構(gòu)建一個強有力的領(lǐng)導團隊。這樣才能在客戶中樹立良好的信譽，增強自己的競爭力。

化競爭為合作

從目前國內(nèi)體驗式培訓市場的現(xiàn)狀來看，培訓公司所面臨的競爭主要還是來自于國內(nèi)。杜葵稱，由于國外的體驗式培訓是一種公益性的、非盈利的機構(gòu)，他們雖然有技術(shù)、管理等方面具備了國內(nèi)體驗式培訓公司所無法具備的優(yōu)勢，但他們卻并不急于在國內(nèi)市場上的擴張。

雖然人眾人在國內(nèi)體驗式培訓市場上已經(jīng)是一枝獨秀，但近兩年來，杜葵一直都在努力尋求國際合作伙伴，實現(xiàn)資源共享，增強自身的實力。

其實，競爭已不是當今商業(yè)發(fā)展的主旋律，合作才是共同繁榮的有效途徑。本土的培訓公司有著文化和地域上的優(yōu)勢，國外的培訓公司則在技術(shù)與管理上更勝一籌。面對一個越來越國際化的市場，單純地強調(diào)競爭，只會讓更多的資源在競爭中耗廢掉，尋求合作，才是迅速做強自己，推進市場發(fā)展的有效途徑。

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問題分析和解決培訓心得篇十三

隨著社會的不斷發(fā)展，問題無處不在，每個人都需要掌握一定的問題分析解決能力。在日常工作和生活中，問題常常需要我們?nèi)ッ鎸徒鉀Q。因此，問題分析解決能力的提升變得越來越重要。本文從五個方面分析了個人在提高自己的問題分析解決能力上的經(jīng)驗和體會，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)和幫助。

一、掌握方法和技巧

在解決問題之前，首先需要了解問題的本質(zhì)和特點，并且掌握一些解決問題的常用方法和技巧。對于不同種類的問題，需要采用不同的方法和技巧進行分析和解決。比如，針對工作中可能遇到的突發(fā)事件，可以運用“PDCA循環(huán)法”來處理；對于復雜的項目問題，可以采用“魚骨圖法”，進行問題分析和歸因；對于考核任務(wù)方面的問題，可以根據(jù)“SMART”原則來設(shè)定目標并完成任務(wù)。每個方法和技巧都可以有效地幫助我們在解決問題中難以脫困。

二、培養(yǎng)團隊合作能力

在團隊中，解決問題的能力往往更為重要。問題的解決需要一群能夠相互合作并沖破難關(guān)的人來實現(xiàn)。在團隊中，合理劃分任務(wù)，合理組織成員分工，全面考慮成員能力和特點等方面都能夠幫助團隊有效地解決問題。在解決問題過程中要保持相互交流，及時匯報進展情況和解決方案，以便及時調(diào)整和改進。

三、注重尋求幫助

我們不可能做到什么都精通，也不可能遇到什么問題都能夠自己解決。所以在問題的解決中，注重尋求他人的幫助是一個被忽視但也是一個重要的問題解決方式。在遇到新問題或者自己不熟悉的問題時，需要積極地向身邊的人進行請教。我們可以向老師、同事或者朋友等有經(jīng)驗的人請教，或者尋求專業(yè)機構(gòu)的幫助，以加速問題的解決和有效地避免解決問題時出現(xiàn)不必要的困難。

四、注重學習與積累

問題的解決并非依靠一次性的經(jīng)驗積累就能搞定，更需要的是持續(xù)不斷地學習與積累。堅持在日常工作和生活中記錄下解決問題的經(jīng)驗和方法，留下成功乃至于失敗的反思和總結(jié)。及時更新自己的知識架構(gòu)，學習新的解決問題的方法和技巧，不斷拓展問題解決的思路和途徑。

五、保持正確的心態(tài)

在問題解決過程中，有時候我們會遇到一些棘手的問題和困難，不要輕易放棄，這個時候需要保持正確的心態(tài)。我們應該從失敗中尋找原因，從而不斷改進自己，總結(jié)成本精益化的原則，不斷地完善自己從解決一個問題到處理整個項目的能力，才能夠更好地在以后的工作中應對各種問題。正確的心態(tài)和不放棄的信念是解決問題的強大驅(qū)動力，讓人有信心迎接各種問題的挑戰(zhàn)。

以上是我個人在提高自己的問題分析解決能力時的經(jīng)驗和體會?？偨Y(jié)一下，我們需要掌握方法和技巧，培養(yǎng)團隊合作能力，注重尋求幫助，注重學習與積累，以及保持正確的心態(tài)。通過專注、努力和總結(jié)，我們可以不斷提高自己的解決問題的能力，為個人和團隊帶來更多的成功和價值。

問題分析和解決培訓心得篇十四

解決問題是每個人生活中的常態(tài)，無論是工作中還是生活中，我們都會遇到各種各樣的問題需要去處理。相信每個人在處理問題時都有著自己的方法和經(jīng)驗，今天我就想分享一下自己在分析和解決問題方面的心得體會。

第二段：分析問題

分析問題是解決問題的第一步，只有正確的分析了問題，才能在接下來的解決過程中更快更好地找到解決方法。分析問題的時候，首先要明確問題是什么，其次要了解問題背后的原因，最后要分析問題的影響。而且，對于各種可能導致問題的原因，要一一列舉出來逐項分析，因為每個細節(jié)背后都可能暗藏著問題的發(fā)生和發(fā)展因素。

第三段：解決問題

解決問題是分析問題后的下一步，當找到問題根源時，就要采取針對性的解決措施。有時候，解決問題需要集思廣益，多聽聽別人的意見和建議，對于別人的看法和建議需要保持開放的心態(tài)來接受，并且思考總結(jié)，得出最優(yōu)解決方案。當然，有時候也需要有迭代性的解決方法，先找到一個臨時性解決方法來應對問題，然后等到有更好的方案時再進行優(yōu)化和修改。

第四段：注意事項

在排除問題和解決方案的過程中，也有一些需要我們注意的細節(jié)問題。首先，一定要嚴格遵守問題解決的程序，不要想著縮減步驟，偷懶取巧，這樣容易出亂子。其次，要保持科學的態(tài)度，對待問題要一份冷靜和理性，不要因為情緒的波動而做出不可靠的決策。此外，在解決問題之前要做好充分的準備，比如收集相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，為決策做好基礎(chǔ)。

第五段：總結(jié)

分析和解決問題是一項需要不斷實踐和總結(jié)的能力，只有通過不斷反思和總結(jié)才能不斷提高和完善自己的分析和解決問題的能力。本文所提出的查問題的思路和解決問題的方法與經(jīng)驗都是在實踐中經(jīng)歷過歸納整合而得來的，希望能給讀者一些啟發(fā)和幫助，也希望讀者自己能夠發(fā)現(xiàn)更多有效的方法和技巧來解決生活中真實的問題。

問題分析和解決培訓心得篇十五

本次培訓讓我們感知了“解決問題”的教學策略，找到了自己與名師之間的差距。我在平常的解決問題的教學中美術(shù)小組討論的較少，在今后的教學中要多設(shè)計此環(huán)節(jié)，讓學生在交流中掌握新知。

聽了本課，讓我回想起了我的小學美術(shù)老師，他的課用綜合法，讓學生分析數(shù)量關(guān)系，找出已知條件，并說明它是哪個畫風，找出問題是什么，找哪個結(jié)構(gòu)，這樣的'課很扎實，也給我們提供了一種教學思路。

在今后的教學中，我要把年輕教師注重培養(yǎng)學生的小組合作交流與年長老師的綜合法兩者有效的結(jié)合起來，讓學生即有一個生動的情境學解決問題，又能分析數(shù)量關(guān)系，學得扎實。

聽了報告，讓我理清了美術(shù)“解決問題”的思路，明確了今后工作的重點是什么，以及如何處理這部分教材，讓我明白了以前似是而非拿不準的東西，找到了教學的方向。本次培訓的建議對學生美術(shù)繪畫能力的提高有很多的幫助作用。這幾年的改革改的摸不著頭腦，讓我們失去了方向，通過今天的學習讓我們明確了改怎樣傳承舊的教學方法，怎樣將新舊兩種教法有機的結(jié)合起來。

問題分析和解決培訓心得篇十六

企業(yè)要在激烈的市場競爭中脫穎而出的惟一途徑就是充分開發(fā)、科學管理企業(yè)的人力資源，而企業(yè)人力資源開發(fā)的最重要方式是企業(yè)員工的培訓。通過培訓可以使人力資源的價值得到提升，從而提升企業(yè)的核心競爭力。

一、現(xiàn)代企業(yè)員工培訓存在的問題分析

1.對員工培訓的理解存在偏差

目前我國社會主義市場經(jīng)濟體制還有待于進一步健全和完善，雖然一些企業(yè)重新設(shè)計和調(diào)整了組織機構(gòu)，在形式上建立了現(xiàn)代企業(yè)制度，但是這些企業(yè)的人員構(gòu)成并沒有改變，員工和企業(yè)的發(fā)展觀念,以及企業(yè)文化也沒有發(fā)生實質(zhì)性的變化，企業(yè)不能適應環(huán)境的變化而不斷調(diào)整和更新觀念，從而在根本上并未重視對員工的培訓工作。

2.缺乏深入細致的培訓需求分析

培訓需求的調(diào)查和分析是培訓工作最關(guān)鍵和最基礎(chǔ)的一項工作。很多企業(yè)往往忽視這項工作。這里的培訓需求有兩方面內(nèi)容：一方面是員工個人的需求;另一方面是企業(yè)發(fā)展的需要。對于員工個人的培訓需求來說，培訓不是針對崗位進行分析崗位人員應具備的知識和技能,而是從課程入手,單純地考慮接受這些課程的培訓能掌握什么知識、提高什么技能導致培訓不能充分體現(xiàn)員工自身的實際需求,使培訓工作有很大的盲目性。對于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略需要來說,培訓計劃成為一種擺設(shè),為應付有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定或其他原因而做計劃,企業(yè)培訓往往是在企業(yè)出現(xiàn)較大問題時,或者經(jīng)營業(yè)績不好的情況下才進行培訓,這僅僅滿足企業(yè)短期利益的需要。

3.培訓效果缺乏評估

在我國企業(yè)的培訓管理中，培訓效果評價功能缺乏嚴重，缺乏檢驗的培訓自然也就難以獲得效益。由于人們較為重視的是培訓資金投入的問題或者如何改善培訓的方法和技術(shù)問題，沒有將精力放在培訓的評估工作上，導致大多數(shù)的企業(yè)沒有建立完善的培訓效果評估體系。培訓后到底與培訓前相比較究竟有什么重大變化，沒有了評價就很難說明培訓的效果，也難以對培訓進行針對性的改進，也無法形成培訓與提高員工技能的良性循環(huán)。

4.沒有相對穩(wěn)定的'培訓師隊伍

每個企業(yè)無論是在技術(shù)上、工藝上還是管理上等都有其獨特之處，所以這并不是由社會上的培訓資源就能完全滿足企業(yè)的培訓需要。很多企業(yè)出于節(jié)約的本能，一般沒有設(shè)置專職培訓師或聘請兼職講師，由于企業(yè)內(nèi)部缺乏一支相對穩(wěn)定的專職或兼職講師隊伍，平時又疏于對培訓教材的開發(fā)和對積累的經(jīng)驗進行總結(jié)，培訓時教材東拼西湊，難以保證培訓效果。

二、現(xiàn)代企業(yè)員工培訓的對策研究

1.各級管理者應從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度做好員工培訓工作

2002年5月，我國政策頒發(fā)了《2002～2005年全國人才隊伍建設(shè)規(guī)劃綱要》。在第八部分“加強教育培訓”中明確指出“強化用人單位在人才教育培訓中的主體地位，把人才的教育培訓納入單位發(fā)展規(guī)劃，建立帶薪學習制度和經(jīng)費保障制度?！边@就明確號召作為國民經(jīng)濟微觀基本單元的企業(yè)，應該把人力資源的培訓與開發(fā)提高到戰(zhàn)略層次，各級管理者必須轉(zhuǎn)變觀念，緊密結(jié)合新時期員工培訓的發(fā)展趨勢，把員工培訓作為企業(yè)的一項戰(zhàn)略任務(wù)，自覺地將其納入企業(yè)的經(jīng)營管理之中，作為人力資源開發(fā)的核心，從而真正發(fā)揮對員工培訓與開發(fā)的主體作用。

2.做好培訓需求分析，確定培訓目標

首先對現(xiàn)有崗位人員進行素質(zhì)調(diào)查，由在崗人員如實填報本人的素質(zhì)狀況,以掌握企業(yè)現(xiàn)有人員素質(zhì)的狀況。此時必須注意兩點:一是根據(jù)員工填報內(nèi)容,組織考核確認;二是這樣的填報應為動態(tài)管理,每年應填報一次。其次分析員工素質(zhì)現(xiàn)狀與企業(yè)目標之間的差距,并以此確定企業(yè)的培訓需求，對于制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸因素,應優(yōu)先考慮解決。最后與各部門、各級領(lǐng)導和員工共同制定培訓計劃。培訓計劃既要與員工工作要求相一致,又要與員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，這樣可以充分調(diào)動員工參加培訓的積極性。

3.建立科學的培訓體系

完整的員工培訓體系包括培訓機構(gòu)、培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓對象和培訓管理方式等內(nèi)容，培訓管理包括培訓計劃、培訓執(zhí)行和培訓評估等三個方面。建立科學的培訓體系需要對上述幾個方面進行優(yōu)化設(shè)計。

(1)培訓機構(gòu)。企業(yè)培訓機構(gòu)有兩類：外部培訓機構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部培訓機構(gòu)。企業(yè)可從其資金、人員及培訓內(nèi)容等因素考慮來決定選擇何種培訓機構(gòu)。

(2)培訓對象。根據(jù)參加培訓的人員不同，可分為高層管理人員、中層管理人員、普通職員和工人等四類培訓，然后針對不同的受訓對象設(shè)計相應的培訓方式和內(nèi)容。

(3)培訓方式。從培訓的方式來看，有職內(nèi)培訓和職外培訓。職內(nèi)教育指工作教導、工作輪調(diào)、工作見習、工作指派等方式。職外教育指專門的培訓現(xiàn)場接受履行職務(wù)所必要的知識、技能和態(tài)度的培訓。

4.充分利用企業(yè)內(nèi)部的培訓資源，建立企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍

無論采取何種培訓方式，培訓的實施總要由培訓師來完成，因此培訓師水平的高低，直接決定著培訓效果的好壞。培訓師來源基本上有兩種途徑：一是外部聘請;二是企業(yè)內(nèi)部講師。一套完善的企業(yè)內(nèi)部人力資源培訓的開發(fā)體系，從其構(gòu)架來講，內(nèi)部培訓師隊伍是不可或缺的重要組成部分。

企業(yè)應盡可能利用各種方式在內(nèi)部挖掘培訓資源，做到人盡其才。企業(yè)應充分發(fā)掘在某一方面有專長的員工，使其經(jīng)過適當培訓后，成為在這一領(lǐng)域的培訓師，為相關(guān)人員進行培訓。這樣的培訓師對企業(yè)的工作非常了解，講課內(nèi)容針對性和實用性都很強。這樣既可以降低培訓成本，又可以挖掘出員工的潛能和一些潛在的人才，還可以結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)、管理等實際情況開發(fā)出有的放矢的培訓教材，從而真正能夠有效提高培訓效果。

問題分析和解決培訓心得篇十七

英文簡歷主要內(nèi)容

1.名字。有7種寫法，我們認為都有可接受的原因，或適合用的地方，比如說第四種--yangli(李陽)，很方便招聘人員，尤其是人事部經(jīng)理為中國人，聲調(diào)弄錯了或者名和姓搞不清楚，會很尷尬;但標準的、外資公司流行的、大家約定俗成的簡歷中的名字寫法，則是第二種，yangli。

2.地址。

北京以后要寫中國。很多人說：“誰不知道北京呀!”但一個完整的地址、全球暢通的郵址應該是加國名的，但不必用prc等，因為用china簡單清楚。郵編的標準寫法是放在省市名與國名之間，起碼放在china之前，因為是中國境內(nèi)的郵編。

3.電話。

寫法很有講究，中國人名片中的電話經(jīng)常寫得不清楚、不專業(yè)，有幾點提醒大家注意。

1)前面一定加地區(qū)號，如(86-10)。因為您是在向外國公司求職，您的簡歷很可能被傳真到倫敦、紐約，大家不知道您的地區(qū)號，也沒有時間去查，如果另一位求職者的電話有地區(qū)號，招聘者很可能先和這個人溝通。另外，國外很流行“userfriendly”，即想盡辦法給對方創(chuàng)造便利，尤其是在找工作時，更要加深這一意識。用中國人的思維邏輯來解釋，是你求他，而不是他求你。

英文簡歷注意問題

1、教育背景中寫相關(guān)課程。但千萬不要為了拼湊篇幅，把所有的課程一股腦兒地都寫上，如體育等。這樣不很有效，別人也沒耐心看。

2、獎學金一項一行。許多學生每年都有獎學金，這樣一來，也可寫出三四行，甚至更多。

3、拉長句子。每個句子都可以加入一些詞拉長一些。其實拉長并不難，難的是縮短。

4、自然地多換行，多寫點句。

5、加大字號?？蓪?0號，小五改成12號，小四。

6、社會工作細節(jié)放在工作經(jīng)歷中。這樣會填補工作經(jīng)驗少的缺陷，例如，您在做團支書、學生會主席等社會工作時組織過什么活動，聯(lián)系過什么事，參與過什么都可以一一羅列。

7、暑期工作。作為大學生，雇主通常并不指望您在暑期工作期間會有什么驚天動地的成就。當然如果您有就更好了。不過即使實在沒有，就算是在父母的'單位呆過幾天，也不妨寫上。

8、中學情況。一般都不寫。寫的話也不要寫太多。當然，如果您在中學時得過國際奧林匹克比賽大獎或全國性的大獎，不妨提上一筆。

拓展閱讀：英文簡歷寫作技巧

1.教育背景中寫相關(guān)課程。但千萬不要為了拼湊篇幅，把所有的課程一股腦兒地都寫上。

2.獎學金一項一行。許多學生每年都有獎學金，這樣一來，也可寫出三四行，甚至更多。

3.拉長句子。每個句子都可加入一些詞拉長一些。其實拉長并不難，難的是縮短。

4.自然地多換行，多寫點句。

5.加大字號。可將10號，小五改成12號，小四。

6.社會工作細節(jié)放在工作經(jīng)歷中。這樣會填補工作經(jīng)驗少的缺陷，例如，您在做團支書、學生會主席等社會工作時組織過什么，聯(lián)系過什么，參與過什么都可以一一羅列。如果只做過一件事，那就應該盡量把它掰開了寫，如領(lǐng)導過多少人，完成了什么事，起到了什么作用。這樣一來，起碼就有了三行。如果做了更多的事，一件一行就可以了。行文簡潔的原則還是要遵守的。

7.暑期工作。作為大學生，雇主通常并不指望您在暑期工作期間會有什么驚天動地的成就。當然如果您有就更好了。不過即使實在沒有，就算是在父母的單位呆過幾天，也不妨寫上。這樣也算是顯得接觸過社會，了解了些行業(yè)，做過了些工作。但您一定要能說上幾句才寫在簡歷上。否則將來面試時，您恐怕會被問得張口結(jié)舌，顯得很尷尬。

8.中學情況。不過這方面的內(nèi)容不要寫太多。有的人中學經(jīng)歷特輝煌，做過學生會主席、當過團支部書記，學習成績也名列前茅，但一般作用不大。當然，如果您在中學時得過國際奧林匹克比賽大獎或全國性的大獎，不妨提上一筆。

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