最新支撐服務(wù)中心工作總結(jié)大全（21篇）

總結(jié)是一種提升自我的方式，通過總結(jié)，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，進(jìn)而實現(xiàn)個人的成長和進(jìn)步。寫總結(jié)要注意突出自己的亮點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)，展示自己的特長和優(yōu)勢?？偨Y(jié)范文中的優(yōu)點(diǎn)和不足，可以幫助您找到改進(jìn)和進(jìn)步的方向。

支撐服務(wù)中心工作總結(jié)篇一

20xx年，在廳黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各處室的大力支持下，機(jī)關(guān)服務(wù)中心以鄧小平理論為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，堅持解放思想，求真務(wù)實，緊緊圍繞機(jī)關(guān)后勤保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，嚴(yán)格落實責(zé)任制，抓好安全生產(chǎn)工作，全面履行管理、服務(wù)和保障三大職能，提升后勤保障、服務(wù)創(chuàng)新、自我發(fā)展三種能力，堅決維護(hù)、鞏固民族團(tuán)結(jié)和社會穩(wěn)定，開創(chuàng)機(jī)關(guān)后勤管理工作新局面，為機(jī)關(guān)各項工作正常運(yùn)行提供服務(wù)和保障，取得了一定的成績。

機(jī)關(guān)服務(wù)中心制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真貫徹黨的十七大、十七屆四中全會和中央新疆工作座談會精神，鞏固和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，扎扎實實開展“熱愛偉大祖國、建設(shè)美好家園”主題教育活動，堅決貫徹執(zhí)行黨的民族政策，牢固樹立“三個離不開”思想，爭創(chuàng)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范機(jī)關(guān)。以加強(qiáng)中心黨支部建設(shè)、提高黨員素質(zhì)為重點(diǎn)，緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實際，明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向。建章立制，做到管理制度化，進(jìn)一步修訂了崗位職責(zé)、考核辦法等規(guī)章制度，使后勤服務(wù)逐步走向制度化，規(guī)范化軌道，增強(qiáng)了為機(jī)關(guān)服務(wù)的政治意識、大局意識和責(zé)任意識。

根據(jù)廳黨組《衛(wèi)生廳黨組依法關(guān)于在廳直系統(tǒng)黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案的通知》及《廳黨組關(guān)于印發(fā)在廳直系統(tǒng)開展“熱愛偉大祖國、建設(shè)美好家園”主題活動實施方案的通知》，組織干部認(rèn)真領(lǐng)會創(chuàng)先爭優(yōu)的深刻內(nèi)涵，增強(qiáng)各族干部職工建設(shè)和諧社會的自覺性、主動性和堅定性。認(rèn)真開展“公民道德建設(shè)月”和第28個民族團(tuán)結(jié)教育月活動，以“增進(jìn)互信、增進(jìn)感情、增進(jìn)團(tuán)結(jié)”和以“人人都講團(tuán)結(jié)的情、人人都講團(tuán)結(jié)的話、人人都講民族團(tuán)結(jié)的事”為抓手，大力營造和睦相處、和諧穩(wěn)定的輿論氛圍，我處切實做好推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會穩(wěn)定的各項工作。

（一）強(qiáng)化成本控制，規(guī)范財務(wù)管理。

認(rèn)真貫徹國家規(guī)定的各項財經(jīng)政策、法令和規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律。加強(qiáng)對車輛運(yùn)行成本的核算管理；加強(qiáng)水、電、取暖費(fèi)及其他各項分?jǐn)傎M(fèi)用的收取工作；實行電話費(fèi)定期公布制度，增強(qiáng)職工節(jié)約意識；實行辦公后勤物資采購“雙人負(fù)責(zé)制”、“貨比三家”，既規(guī)范了采購程序，保證了質(zhì)量，同時也節(jié)約了開支；組織機(jī)構(gòu)代碼證、事業(yè)法人證、稅務(wù)登記證等變更手續(xù)的辦理；負(fù)責(zé)完成車輛的采購、保險及維修的政府采購所需手續(xù)的辦理。衛(wèi)生廳勞動服務(wù)公司撤并到廳機(jī)關(guān)服務(wù)中心，辦理了賬務(wù)合并、人員合并、稅務(wù)登記證變更等手續(xù)。

進(jìn)一步規(guī)范了廳機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)的登記、管理制度，每年一清查，嚴(yán)格執(zhí)行固定資產(chǎn)采購、轉(zhuǎn)移、報廢的各項制度，手續(xù)完備，做到帳證、帳卡、帳實相符，確保國有資產(chǎn)的完整。由于財務(wù)管理嚴(yán)格，有效的保證了資金支出使用的合法性和有效性，做到了責(zé)任明確、手續(xù)完備、使用合理。

（二）、強(qiáng)化安全，加強(qiáng)車輛管理

加強(qiáng)了車隊內(nèi)部管理工作，并嚴(yán)格執(zhí)行車隊各項規(guī)章制度，提高服務(wù)質(zhì)量和安全意識。車隊黨支部定期對駕駛員進(jìn)行政治思想教育，提高駕駛員的法律意識、安全意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路交通安全法》，對機(jī)關(guān)車隊駕駛員采取定期、不定期、集體、個別的方式進(jìn)行安全教育，將本單位的人員和車輛安全作為駕駛員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

為解決新成立處室的工作用車問題，新購置2輛越野車（漢蘭達(dá)）用于業(yè)務(wù)處室的督導(dǎo)檢查工作。車輛的采購、保險及維修都由政府采購部門管理，20全年安全行駛70萬公里，機(jī)關(guān)車隊無一起交通安全責(zé)任事故，圓滿地完成了廳機(jī)關(guān)各項工作用車保障任務(wù)。

加強(qiáng)對院內(nèi)進(jìn)出車輛的管理，除本單位公務(wù)用車、院內(nèi)居民私家車及臨時停用車（憑《通行證》），嚴(yán)禁各類車輛進(jìn)入廳機(jī)關(guān)院內(nèi)。

（三）、水暖設(shè)備的管理和維修

從厲行節(jié)約出發(fā)，積極參與“節(jié)水型單位”創(chuàng)建活動，利用冷凝水澆灌綠地等措施，今年節(jié)約自來水約1.5萬立方；對高區(qū)低區(qū)供水設(shè)施進(jìn)行定期保養(yǎng)維修，保障了廳機(jī)關(guān)及住戶冷熱水的正常供給；換熱站更換腐蝕老化的板式換熱器一臺（316l、820m2）；及時排查維修滲漏的供水管道、暖氣管網(wǎng)等，對廳大院住宅區(qū)域及公共區(qū)域的給、排水管網(wǎng)及設(shè)備全年維修約1500余次；換熱站在供暖前后給裝修的住戶進(jìn)行下水管道和暖氣的維護(hù)保養(yǎng)，為機(jī)關(guān)辦公和居民生活提供了良好的保障。

（四）用電及電器設(shè)備的管理及維修

為確保機(jī)關(guān)大院供電安全，保障了千伏高壓進(jìn)戶及配電網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行，并加強(qiáng)對出租房屋和居民住房照明線路檢修，并及時給住戶提出整改意見，提高居民的用電安全意識。

在辦公樓二樓及一樓整體改造過程中，安裝辦公室照明面板燈燈管及節(jié)能燈；在衛(wèi)生廳辦公樓消防設(shè)施整改過程中，協(xié)助施工方對電路部分及樓頂風(fēng)機(jī)進(jìn)行維修和調(diào)試；全年維修500多次，保證插卡電表正常供電。

（五）、嚴(yán)格管理，做好綠化、美化環(huán)境工作

院內(nèi)綠地面積達(dá)7800平方米，共栽植各種樹木900余株，大院綠地覆蓋率達(dá)到36%。定期對大院內(nèi)花草樹木進(jìn)行修剪、殺蟲等維護(hù)保養(yǎng)工作。每周定期對樓道及院內(nèi)外的衛(wèi)生進(jìn)行抽查，做到不留衛(wèi)生死角，積極做好辦公樓及住宅區(qū)的滅蟑滅鼠工作，每季度組織相關(guān)處室對廳機(jī)關(guān)各處室的環(huán)境衛(wèi)生及安全隱患進(jìn)行檢查，為機(jī)關(guān)職工和廣大住戶提供了一個優(yōu)美舒適的工作生活環(huán)境。

通過廳領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各處室的大力支持，我廳先后獲得了“自治區(qū)衛(wèi)生紅旗單位”、“烏魯木齊市花園式單位”、“烏魯木齊市綠化合格單位”、“烏魯木齊市造林綠化先進(jìn)集體”等稱號，創(chuàng)建“宜居社區(qū)”和第一批“烏魯木齊市節(jié)水型單位”和“安靜居住小區(qū)”，并被天山區(qū)政府授予“-20年度冰雪清掃優(yōu)秀駐地單位”。

（六）、房產(chǎn)及基建管理

底至初，按照自治區(qū)統(tǒng)一要求，對我廳在職及離退休244名職工進(jìn)行集資建房的清理清查工作；為改善住房條件,依據(jù)新政辦發(fā)[］228號《關(guān)于印發(fā)自治區(qū)區(qū)直機(jī)關(guān)單位集中統(tǒng)一建設(shè)職工住房實施意見的通知》精神,在衛(wèi)生廳黨組書記殷宇霖同志、廳長買買提.亞森同志、紀(jì)檢組長朱@同志等領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持和高位推動下，我廳與直屬單位聯(lián)合集資建房項目的資格審批手續(xù)陸續(xù)展開，烏魯木齊住房委員會對參加集資房人員進(jìn)行資格審核并批準(zhǔn)；在自治區(qū)疾病預(yù)防控制中心設(shè)立本次集資建房財務(wù)專戶，收繳20%集資款，并將此款匯入烏魯木齊市住房委員會專用帳戶，出具《烏魯木齊市集資建房認(rèn)證通知書》；在烏魯木齊市規(guī)劃局報批土地勘察及工作區(qū)總平面設(shè)計方案，新疆建筑設(shè)計研究院西北巖土工程咨詢有限公司出具《工程地質(zhì)條件說明》；委托新疆和順工程咨詢有限公司完成集資建房項目的建議書制作工作，同時自治區(qū)發(fā)改委下發(fā)《關(guān)于自治區(qū)衛(wèi)生廳與下屬單位聯(lián)合集資建房項目立項的批復(fù)》；經(jīng)自治區(qū)財政廳政府采購辦批準(zhǔn)，委托新疆西北招標(biāo)有限公司代理開展此次集資建房項目的各項招標(biāo)工作；經(jīng)過地址勘察、設(shè)計單位的招標(biāo)、采用清潔能源及規(guī)劃紅線等審批手續(xù)，于20xx年11月xx日進(jìn)行動土剪彩儀式。

根據(jù)自治區(qū)建設(shè)廳統(tǒng)建辦新建房【20】12號《關(guān)于對自治區(qū)行政事業(yè)單位職工住房補(bǔ)貼調(diào)查情況進(jìn)行重新確認(rèn)的通知》，完成本廳在職及離退休職工中，未參加集資建房且原住房面積未達(dá)標(biāo)的、無房戶等重新確認(rèn)摸底調(diào)查，住房補(bǔ)貼調(diào)查表的發(fā)放、收集、整理、匯總、上報等工作。

為加強(qiáng)房屋租賃管理，規(guī)范房屋租賃行為，印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范廳機(jī)關(guān)大院內(nèi)出租房屋及流動人口的管理的通知》，對院內(nèi)的承租戶及出租戶分別制定管理規(guī)則，與出租戶簽訂《綜合治安責(zé)任書》及辦理《衛(wèi)生廳機(jī)關(guān)大院居民出入證》，并聯(lián)合轄區(qū)派出所、居委會對院內(nèi)出租房屋進(jìn)行摸底排查（共4次）。

為解決新成立處室及新增人員的辦公場所問題，將辦公樓2樓（原職工食堂及職工活動中心）和1樓（原職工食堂后堂）整體改造為辦公室，面積約00平方米；對老干活動中心進(jìn)行內(nèi)外墻粉刷、市內(nèi)局部裝修及更換暖氣管道等，粉刷面積約1767平方米，更換暖氣片214片。

（七）安全保衛(wèi)及消防管理

積極配合廳辦綜合治理、安全生產(chǎn)工作，在綜合治理宣傳月、6·26禁毒日、安全生產(chǎn)月、11·9消防日開展宣傳活動，共懸掛宣傳橫幅12條、制作展板3塊；制作“居民安全提示”宣傳牌懸掛在所有居民樓21個單元樓道內(nèi)，內(nèi)容包括防火、防盜、車輛停放、出租房屋等內(nèi)容；組織人員對全廳住宅樓單元防盜門進(jìn)行維修，確保居民安全，并定期對廳機(jī)關(guān)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、維修。

為進(jìn)一步做好進(jìn)出入廳機(jī)關(guān)及大院人員及車輛的登記、查驗工作，為大院內(nèi)268戶居民及家屬00多人辦理了《衛(wèi)生廳機(jī)關(guān)大院出入證》，為院內(nèi)車輛辦理了《停車證》，通過以上措施，基本控制了不明外來人員及車輛的流入，做到戶戶有登記、人人可查。

貫徹落實《消防法》，制定《自治區(qū)衛(wèi)生廳消防安全管理規(guī)定》，切實做到有章可循，繼續(xù)鞏固去年“建筑消防設(shè)施三化驗收單位”成果，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅持每日巡查，維保單位定期檢查等日常制度；請專業(yè)檢測公司對衛(wèi)生廳辦公樓消防設(shè)施進(jìn)行檢測；對廳辦公樓、車庫、居民樓等到期滅火器121只進(jìn)行了換粉、維修和更換；組織全廳干部職工，邀請專業(yè)消防培訓(xùn)老師進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)；結(jié)合“11·9”消防安全日活動，組織廳機(jī)關(guān)義務(wù)消防員進(jìn)行報警、緊急疏散、滅火器實際操作等培訓(xùn)；通過制作宣傳板報、張貼宣傳標(biāo)語等多種形式開展單位消防“四個能力”建設(shè)宣傳活動。

（八）節(jié)能減排工作

為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加大工作力度確保實現(xiàn)“十一五”節(jié)能減排目標(biāo)的通知》精神，國家發(fā)展和改革委員會、國務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加大工作力度確保實現(xiàn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排目標(biāo)的緊急通知》（國管【20xx】213號）。按照“十一五”節(jié)能目標(biāo)責(zé)任預(yù)考核的要求，為做好節(jié)能減排工作，專門成立了節(jié)能減排機(jī)構(gòu)。

支撐服務(wù)中心工作總結(jié)篇二

一年來，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市直各業(yè)務(wù)部門的支持下，緊緊圍繞各項工作目標(biāo)，大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，招商引資、爭項要資，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，積極推進(jìn)農(nóng)村公路管養(yǎng)工作，依法規(guī)范土地管理工作，有力的推進(jìn)勞動保障工作等一系列疑難險阻工作，全面完成了20xx年的全部工作，取得可喜的成績。

一年來的具體工作如下：

教育群眾樹立你發(fā)展，我受益的理念，用實際行動為客商服務(wù)，支持項目建設(shè)，著力打造‘中原入陜第一經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)’。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化目標(biāo)責(zé)任。經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，招商引資是關(guān)鍵。鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府圍繞?解放思想，引項目，促發(fā)展?的思路，認(rèn)真開展招商引資工作。采取措施強(qiáng)化招商引資工作。一是成立了以鎮(zhèn)長任組長，副鎮(zhèn)長為副組長，并下設(shè)招商辦公室，有力地強(qiáng)化了對招商引資工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)；二是強(qiáng)化工作內(nèi)容，調(diào)整充實招商工作力量，收集招商信息，有效地開展招商工作，在全鎮(zhèn)上下形成合力營造招商的濃厚氛圍，并及時向經(jīng)發(fā)局和招商局上報工作信息。三是細(xì)化目標(biāo)，明確任務(wù)，同時針對市委市政府下達(dá)全年爭項要資和招商引資目標(biāo)任務(wù)，將這項工作納入個人年度目標(biāo)考核，增強(qiáng)責(zé)任，做到?千斤擔(dān)子萬人挑，個個身上有指標(biāo)?，使招商引資工作人人皆知。

為其服務(wù)。解決企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營中的困難，保證企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營，充分挖掘企業(yè)潛力，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。三是制定獎懲規(guī)定，調(diào)動招商積極性。為調(diào)動全鎮(zhèn)招商工作積極性，根據(jù)市對外招商有關(guān)獎勵政策，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定了招商獎懲制度。促進(jìn)招商工作的有效開展。

3、強(qiáng)化項目跟蹤，促進(jìn)招商引資、爭項要資工作。為確保項目和資金的落實，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)定期對引進(jìn)項目和資金落實情況聽取匯報，對每個項目和每筆資金明確跟蹤人員和落實時間。對未落實的項目和資金，幫助查找問題，仔細(xì)分析原因，并對下一步工作開展提出實施意見，采取切實有效措施，加大招商引資力度，收到明顯成效。

招商引資方面：興和度假山莊年度投資3800萬，華山國際會議中心投資893萬元, 集靈路酒店高級客房區(qū)年度投資3000萬。集靈路酒店商務(wù)配套服務(wù)區(qū)年度投資1500萬。清心溫泉年度投資5000萬，招商引資到位資金總計14193萬元。

爭項要資方面：

完成620萬，已上報經(jīng)發(fā)局。

1、健全組織機(jī)構(gòu)，發(fā)揮核心作用。為促進(jìn)轄區(qū)農(nóng)村公路可持續(xù)

發(fā)展，鞏固?民心工程?成果，在廣大人民群眾中樹立良好形象，健全了管理養(yǎng)護(hù)體制。結(jié)合我所實際成立了養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)，由華山鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長楊宇寧任公路管理所所長，親自抓管理、促落實，具體由交通專干楊小波每周對道路負(fù)責(zé)檢查驗收，做好巡查記錄和日?？荚u工作，并落實各村委會主任，村支部書記任監(jiān)督員，對養(yǎng)護(hù)員每月的工作情況實施監(jiān)督管理，確保一路一人，確保農(nóng)村公路長期發(fā)揮效益。

2、完善養(yǎng)護(hù)管理制度，促進(jìn)工作落實。 為了使農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理工作形成經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化，我所下發(fā)了《農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理規(guī)定》，落實了村干部監(jiān)督，建立健全了工作制度，明確責(zé)任，落實到人，做到了鎮(zhèn)有主管領(lǐng)導(dǎo)，村有主管干部，路有專門養(yǎng)護(hù)人員，并將制度細(xì)則裝訂上墻，建立健全了養(yǎng)護(hù)隊伍，確保工作順利開展，在養(yǎng)護(hù)人員騁用上，我們采取公開騁任制。按照個人愿意，村委會推薦，公開招騁的辦法，從沿線各村挑選出工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，身體健康，熱愛公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)的群眾擔(dān)任養(yǎng)護(hù)員，上崗前，采取集中學(xué)習(xí)與實地操作相結(jié)合的方式對他們進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，主要培訓(xùn)養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)和安全技能培訓(xùn)，使他們很快熟練掌握適應(yīng)工作，積極投身到工作中去。

支撐服務(wù)中心工作總結(jié)篇三

我們?yōu)I海港鎮(zhèn)文化廣電服務(wù)中心作為地方政府的宣傳職能部門，今年以來在鎮(zhèn)黨委政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣主管局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，努力開展各項工作，現(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作思路匯報如下：

1、4月24日，在縣文廣新局、縣文化館的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下我鎮(zhèn)舉辦首屆農(nóng)民文化藝術(shù)節(jié)極大地豐富群眾娛樂生活，5月5日在鎮(zhèn)文廣中心六樓會議室舉辦“濱海港鎮(zhèn)五四青年演講比賽”；為進(jìn)一步增強(qiáng)全體機(jī)關(guān)干部做好新時期基層工作的榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感，增強(qiáng)全體機(jī)關(guān)干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2、正常開展送戲、送電影下村活動，20xx上半年送電影下村90場，配合縣宣傳部門送戲下村4場，其中現(xiàn)代淮劇《婚約》作品，反響極好，貼近農(nóng)村生活實際。

3、為響應(yīng)縣委項目建設(shè)年號召，鎮(zhèn)投資萬元以上新更換時政標(biāo)語十條，其中大型高塔宣傳標(biāo)語3條，大幅度提升了集鎮(zhèn)的品位。

4、利用業(yè)余時間，繼續(xù)進(jìn)行業(yè)余文藝創(chuàng)作，20xx年，創(chuàng)作小品《花緣》，目前，已完成初稿。

搞好陣地宣傳，充分利用宣傳承包的作用，宣傳黨在農(nóng)村的新政策，新法規(guī),宣傳農(nóng)副業(yè)、科技，計劃生育、法制、政務(wù)公開等。年出刊5期，與農(nóng)業(yè)中心密切合作，組織農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)1輪，人數(shù)3400人，發(fā)放宣傳農(nóng)事信息5期；配合黨委政府的中心工作做好宣傳。

5配合新農(nóng)村奔小康建設(shè)，在全鎮(zhèn)各村建設(shè)農(nóng)家書屋的基礎(chǔ)上，今年又對全鎮(zhèn)各村的農(nóng)家書屋進(jìn)行了鞏固與升級，新添置農(nóng)家書屋圖書8200冊，積極向上爭取為15個村新添置電腦設(shè)備各一套，為建設(shè)數(shù)字化農(nóng)家書屋奠定基礎(chǔ)，同時為十二個村新添置了室內(nèi)健身器材，上半年完成剩余12個村級文化中心建設(shè)任務(wù)。

6、為貫徹落實文化建設(shè)邁上新臺階工作要求，上半年對濱海港鎮(zhèn)文廣中心臺賬資料進(jìn)行了整理。

8、認(rèn)真做好其它工作，在做好本職工作的同時，服從黨委政府的安排，如大小會議的會務(wù)安排服務(wù)，有關(guān)部門的工作，做到有求必應(yīng)，盡力做好。

存在不足：?人手單一，工作力不從心；二是工作按部就班，缺乏創(chuàng)新精神，?三是為民服務(wù)的意識和質(zhì)量還不令人滿意。四是鎮(zhèn)里資金不足，很多文化活動無法開展。

20xx年，我們將遵循本中心工作的'使命，在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠各單位，各部門的大力支持，努力做好各項工作。具體做好以下幾個方面的工作：

1、努力做好文廣中心的陣地建設(shè)，在新鎮(zhèn)區(qū)辦公區(qū)建好較高標(biāo)準(zhǔn)的文廣中心八個功能室，并對外免費(fèi)開放。

2、搞好陣地文化活動，爭取在重大節(jié)日開展群眾性的文體活動不少于4次。

3、組織好送戲下鄉(xiāng)活動4場，組織電影放映人員送電影下村不少于90場，完成全年放映任務(wù)。

4、繼續(xù)完成年初下達(dá)的業(yè)余文藝創(chuàng)作任務(wù)。

5、同時加強(qiáng)村級文化活動的開展，完成縣里下達(dá)的村級文化活動任務(wù)。

6、繼續(xù)配合相關(guān)部門搞好農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)、出刊宣傳墻報、書寫標(biāo)語等，配合好黨委政府的中心工作。

7、加大文化市場的管理力度，保證文化市場健康有序發(fā)展。

8、加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，服從服務(wù)于黨委的各項階段性的中心工作，為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

支撐服務(wù)中心工作總結(jié)篇四

一年馬上就要結(jié)束了，那么身為業(yè)務(wù)支撐就要對這一年的工作認(rèn)真分析一下。下面是由小編為大家整理的“業(yè)務(wù)支撐年終工作

總結(jié)

進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部已經(jīng)有一年的時間，取得了不小的進(jìn)步的同時也存在不足。以下是業(yè)務(wù)部門的工作總結(jié)：

一、年度工作情況

1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度

為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉項目流程，項目狀況

作為跟單，熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，我多次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場，對項目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對項目情況進(jìn)行探究，對以后項目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對項目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過研究和分析，我對項目的實際情況做較為客觀的預(yù)測，為下一步項目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。

3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)

項目的進(jìn)展和完成，離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，自己積極主動多次參與各相關(guān)職能部門的項目評審，使項目能按照客戶要求順利進(jìn)行。

二、存在的不足以及改進(jìn)措施

回想自己在公司一年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在跟單的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加?qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2、缺乏計劃性

在工作過程中，特別是項目開發(fā)的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，客戶不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

自己的專業(yè)面狹窄，對注塑和模具以及其它專業(yè)知識比較缺乏，認(rèn)識不夠，特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶管理，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。

三、

為了公司項目的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議：

1、合同管理

合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起，合同是項目管理的依據(jù)。熟悉合同。并對合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。

樹立強(qiáng)烈的合同意識。在合同面前，雙方的地位是平等的。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計。

2、客戶信息的及時轉(zhuǎn)化

項目實施階段，各相關(guān)職能部門的多方面工作，對項目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監(jiān)督，是項目順利進(jìn)展的必要前提條件?？蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯哪繕?biāo)和準(zhǔn)則，在以后的跟單中，要及時準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門，使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。

3、進(jìn)度控制

進(jìn)度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一，業(yè)務(wù)部要配合工程部做的就是編制項目管理規(guī)劃，研究項目的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù)難題，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。

雖然一些項目還沒有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣?？偨Y(jié)過去，展望未來，雖然工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項目，是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題。

在以后的工作中，作為項目的信息傳遞員，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗，善于總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。

我想這一年我們?nèi)〉玫某煽兪橇罟救w人員都很滿意的，我也不例外，我覺得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話，我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉€關(guān)鍵詞的話，我想應(yīng)該是忙碌、收獲和成長?，F(xiàn)將我這些日子以來的工作總結(jié)與大家分享：

忙碌，時間是過得挺快的，還記得我們在萊茵華庭，還記得新辦公室開始裝修，現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。從20xx年年初簽下xx的合同，許多合同就接二連三地來了，陸續(xù)簽下xxxx餐廳，人手緊，事情多，時間急，所以常常沒時間關(guān)注事情進(jìn)展程度，只跟著客戶的電話走。在大家的配合下，事情進(jìn)展得還算順利，雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系，所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，下半年的成績的也是水到渠成了，于是又相繼簽到了xx、xxx、xxx、xx新華紙業(yè)、xx、xx銀行，由于人手不夠，專業(yè)人才缺乏，所以從和客戶接觸的第一刻開始，我都不得不承擔(dān)所有與之相關(guān)工作，從報價，到現(xiàn)場勘查，再到設(shè)計圖紙，只要是我自己能做的，我都從來不麻煩別人。由于我們的項目是一個周期長，參數(shù)易變更的工作，所以每一個客戶都需要反復(fù)再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報價也得隨之變化，時間總在不知不覺中溜走。

收獲，有了業(yè)務(wù)的忙綠，必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始，就一路在學(xué)習(xí)，第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯，由于沒有經(jīng)驗，在付款方式上未能給自己爭取到最優(yōu)的方式，也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓(xùn)。從獨(dú)自一個人去常州安費(fèi)諾看現(xiàn)場，畫圖紙，簽合同，讓我在升降平臺的整個業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破，增強(qiáng)了自信心，也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實的基礎(chǔ)。接著又獨(dú)自一個人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報價到合同工作，這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項目都變得輕車熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺汽車電梯，從報價到圖紙，再到合同的簽署，付款，也是自己嘗試著獨(dú)立完成的，此次合同的成功，讓我嘗試了給客戶無微不至的關(guān)懷就能獲得應(yīng)有的成果?；涟，F(xiàn)場參數(shù)和要求的反復(fù)變動，我都從不抱怨，每次都按時給客戶響應(yīng)，由于時間緊張，連夜給客戶做中英文的報價書，又以最快的時間給客戶設(shè)計圖紙，這些都給客戶留下良好的印象，接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍，在這樣的過程中，不僅收獲到成交的喜悅，在個人收入方面也有了明顯增加，日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業(yè)績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境，為新的前進(jìn)目標(biāo)提供了硬件支持。

成長，這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個人經(jīng)驗的提升也是我個人成長最快的一年。20xx年由于剛剛涉足電梯行業(yè)，對業(yè)務(wù)頗有些生疏，加上公司實力也比較薄弱，所以20xx年未能取得比較理想的成績，但是恰恰是20xx年一點(diǎn)一滴的積累和不斷地學(xué)習(xí)才打下了20xx年收獲的基礎(chǔ)，經(jīng)過這一年的鍛煉，基本能獨(dú)立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關(guān)工作，我想在我們公司這樣的背景下，正是這樣的成長才能為公司節(jié)省成本，提高效率，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。經(jīng)過這一年，與客戶的溝通變得更加靈活了，更加能掌握客戶的心理，以及在業(yè)務(wù)進(jìn)展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法，能隨著客戶的想法，不斷地改變自己的策略，正是這樣的成長，才使項目進(jìn)展的越來越順利，成交得越來越快速。經(jīng)過這一年，對客戶的購買意愿有了更準(zhǔn)確的把握，正是這樣的成長，才使項目失誤率越來越低，節(jié)省了自己的寶貴時間，提高了成交率。

20xx年，對于公司，對于自己都是值得慶祝的一年，因為伴隨著自己的付出得到了收獲，因為伴隨著個人的成長，公司正日益壯大，同時，公司的壯大又為大家的成長提供更大的舞臺。20xx年是大家辛苦忙碌的一年，也應(yīng)是大家豐收的一年，所以希望大家能分享到一起努力換來的成果?？焖俚陌l(fā)展也提示我們當(dāng)前還存在許多問題，產(chǎn)品的質(zhì)量問題是首當(dāng)其沖的，如果這個問題得不到妥善的解決，那么發(fā)展也許將會遇到新的瓶頸。

20xx年，我部門在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，堅持以穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)突破為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo)，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合部門實際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷售利潤。現(xiàn)將我部門20xx年外貿(mào)工作總結(jié)如下：

一、部門基本情況

截止目前，我部門有：外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、業(yè)務(wù)兼內(nèi)務(wù)共人。

由總經(jīng)理親自指導(dǎo)，由總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜的原則工作。

自從我進(jìn)入公司以來，不斷進(jìn)行嘗試更新、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢、風(fēng)險更低、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至20xx年底，業(yè)務(wù)范圍逐步覆蓋玩具，毛毯，五金配件，代理出口業(yè)務(wù)等。

貨物直接出口到xx，xxx以及其他國家和地區(qū)，為進(jìn)一步進(jìn)入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗。同時，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持，親赴國外與外商進(jìn)行面對面的商務(wù)洽談活動。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舳嘣?，以出口?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經(jīng)營管理模式，使我進(jìn)出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。

截止月份，公司直接出口銷售產(chǎn)品：其中玩具xxxx件；

累計銷售金額為：xxxx美元。毛毯xx件；

累計銷售金額x美元；

二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)隊業(yè)務(wù)競爭力

就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清晰，一般不會出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨(dú)到經(jīng)營模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。

作為一個部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新，要自主的進(jìn)行創(chuàng)新，并切與公司整體運(yùn)營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。

方法和手段對我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門成立時間不長，某些人還時不時犯一些低級的錯誤，沒有最起碼的責(zé)任心，其業(yè)務(wù)水準(zhǔn)有待進(jìn)一步提高，我們的操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新成為我們各項工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過半年多左右的實踐和摸索，我部門基本確立了加強(qiáng)對同行的學(xué)習(xí)、放眼國際市場、勇于創(chuàng)新、大膽實踐的方針，并取得了一些成效。

1.積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系。

但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。

外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。

在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負(fù)責(zé)人，我需要進(jìn)一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門和部門每個成員的工作獨(dú)立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下，幫助和指導(dǎo)部門成員的成長。使我部的發(fā)展前景更為廣闊。

2.加強(qiáng)經(jīng)驗積累，及時掌握信息新動態(tài)。

查漏補(bǔ)缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務(wù)操作的特點(diǎn)，圍繞我們關(guān)心的重點(diǎn)問題，我部門將采取總結(jié)、交談等形式，去綜合總結(jié)，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗總結(jié)（配合公司整體銷售工作）、出口退稅、外匯核銷，管件資料等等。通過該類工作，使我們能夠及時、準(zhǔn)確地對今后工作奠定基礎(chǔ)，為各項工作的順利開展提供出可靠的依據(jù)，便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。

同時，在今年通過進(jìn)一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗之后，在今后的工作中，我們更應(yīng)該加強(qiáng)利用。并及時獲取來自國外或行業(yè)當(dāng)中的最新動態(tài)，最新信息。準(zhǔn)確地做出決斷，更好的配合公司的運(yùn)營。

三、繼續(xù)建立健全進(jìn)出口部的各項規(guī)章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依

完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完善各項制度。xxxx初，我提出制定了《xxxx進(jìn)出口有限公司管理制度大綱》，《客戶開發(fā)計劃周報表》，《客戶聯(lián)系日報表》等制度，但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對不是很穩(wěn)定，因此并未很好的執(zhí)行下去。xxxx年下半年，我部門將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步落實下去。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實的將責(zé)任落實到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。

四、立足能力訓(xùn)練，加強(qiáng)外貿(mào)接單工作

目前，因為本部普遍英文水準(zhǔn)不高，在擴(kuò)大外單的程度上受阻，過去的一段時間和現(xiàn)在，整個部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強(qiáng)公司外單的獲取量。

五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重團(tuán)對協(xié)作

第一，不斷充實，努力加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。團(tuán)隊成員的整體運(yùn)作性，充分能夠說明這個團(tuán)隊的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多實踐中也說明了共同努力的力量和團(tuán)隊建設(shè)的必要性。我也就不長篇累牘。

同時對各個環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格。因此，作為部門負(fù)責(zé)人，就應(yīng)該責(zé)無旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。

第三，成員工作的中堅力量。我部門現(xiàn)工作成員相對比較簡從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團(tuán)運(yùn)作的模式下，我提出幾點(diǎn)要求：

自主，自律，友愛，謙遜，學(xué)習(xí)。

在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻(xiàn)。

六、高度重視掃尾工作，采取有力措施，力爭業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升

為了應(yīng)對20xx年工作的新局面，我部門規(guī)劃及早下手，遵循精益求精、縱橫發(fā)展等方向原則，并從以下幾個方面加強(qiáng)下一年度的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作：

1.加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)工作。

2.加強(qiáng)對新信息的貫徹學(xué)習(xí)。積極落實國家或行業(yè)動態(tài)當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策，為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時，不定量等形式，積極學(xué)習(xí)執(zhí)行，主動將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場。

3.積極應(yīng)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理和引導(dǎo)并重。

4.嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一方面加強(qiáng)對自身職責(zé)要求，二是提高對每個成員的要求，明確公司和部門的管理具體規(guī)定，打好預(yù)防針。三是以專門專項的會議等形式去解決種種問題。

一年來，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，在我部每個成員的辛勤努力下，20xx年，我們雖然作出了一點(diǎn)成績，積累了一些進(jìn)出口工作經(jīng)驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首這半年，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對于充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的新的工作來說，這僅僅是個良好的開始。

我們有決心也有信心以穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)突破為指導(dǎo)，在公司董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進(jìn)出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實干、銳意進(jìn)取，努力工作，力爭開創(chuàng)我部門進(jìn)出口工作的新局面！

支撐服務(wù)中心工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼一年過去了，在這過去的20xx年，我的工作，在鎮(zhèn)黨委、政府及鄉(xiāng)計生辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級各部門的大力支持下，較好的完成了工作任務(wù)；現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

一是積極學(xué)習(xí)《人口與計劃生育法》、《安徽省省人口與計劃生育管理條例》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》、《安徽省流動人口管理條例》、《醫(yī)療事故處理暫行條例》、《安徽省農(nóng)業(yè)人口獨(dú)生子女家庭獎勵規(guī)定》等與計劃生育有關(guān)的法律、法規(guī)、條例和規(guī)定。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識和計劃生育技術(shù)服務(wù)操作常規(guī)。通過不斷的學(xué)習(xí)為適應(yīng)新時期、新形勢下的計劃生育工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

（一）醫(yī)學(xué)監(jiān)護(hù)隨訪工作。

為鞏固多年來計劃生育工作取得的成果，保證我鄉(xiāng)計劃生育工作的持續(xù)有效健康發(fā)展，我經(jīng)常進(jìn)村入戶對重點(diǎn)對象和確有實際困難的育齡婦女提供上門服務(wù)，進(jìn)行環(huán)情、孕情、術(shù)后隨訪、避孕藥具使用隨訪等免費(fèi)檢查服務(wù)，對查出的異常情況及時有效地采取補(bǔ)救措施，保證了廣大育齡婦女健康的同時杜絕了違法生育的發(fā)生，并取得了廣大育齡婦女的信賴和支持配合，密切了干群關(guān)系，為今后工作的順利開展奠定了群眾基礎(chǔ)。

（二）以宣傳教育為主，全面貫徹計劃生育現(xiàn)行政策。

利用隨訪時機(jī)，宣傳部分農(nóng)村家庭計劃生育獎勵扶助、特別扶助、關(guān)愛女孩行動、獨(dú)生子女優(yōu)惠政策、婚育道德與家庭幸福、出生缺陷預(yù)防知識及計劃生育相關(guān)的法律、法規(guī)和條例規(guī)定等。一年來通過定期或不定期對轄區(qū)內(nèi)的群眾訪問，提高了群眾計劃生育政策知曉率，提高了廣大群眾的思想認(rèn)識和計劃生育意識，促進(jìn)他們樹立新型的婚育觀念，極大地推動了全鄉(xiāng)計劃生育工作的順利開展。

（三）積極開展避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程。

以開展避孕方法“知情選擇”為切入點(diǎn)，以新婚夫婦、上環(huán)不適應(yīng)改用避孕藥具、不宜結(jié)扎選擇上環(huán)等對象為重點(diǎn)，及時指導(dǎo)育齡群眾選擇安全、適宜、有效的避孕節(jié)育方法，定期隨訪，及時指導(dǎo)，逐步建立起以人為本的技術(shù)服務(wù)理念和工作模式，切實提高育齡群眾避孕方法的普及率、及時率和有效率。

回顧總結(jié)一年來的工作，我雖說圓滿完成了上級交辦的各項工作任務(wù)和目標(biāo)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)生促進(jìn)、生殖保健服務(wù)等方面取得了明顯的成效和突破，但工作中仍然存在著許多問題和不足，在今后的工作中克難奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，力求突破，使下一年的工作取得更好的成績，為我鎮(zhèn)人口與計劃生育持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

支撐服務(wù)中心工作總結(jié)篇六

xx年以來，我站始終堅持以街道統(tǒng)一部署為指導(dǎo)，緊緊圍繞街道中心工作任務(wù)，服務(wù)全局，服從需要，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，下面我就本站工作簡要匯報如下：

（一）舉辦了xx年街道端午節(jié)鄰里節(jié)活動；各社區(qū)通過開展各類文化體育活動，使居民朋友之間增進(jìn)了了解，促進(jìn)了鄰里的和諧。參與人員上萬余人，觀看人數(shù)上萬人，嚴(yán)密的組織，喜慶的氛圍得到居民群眾的好評。

（二）開展了送文化下鄉(xiāng)活動；在三月份結(jié)合創(chuàng)建中國文明禮儀之鄉(xiāng)和各種傳統(tǒng)節(jié)日之際，街道與縣藝術(shù)團(tuán)合作開展了送文化下鄉(xiāng)活動。到各社區(qū)共演出了三場，使居民朋友在觀看節(jié)目的同時也學(xué)到了許多的文明禮儀知識。

（三）組織選送三個節(jié)目參加了縣老體協(xié)成立三十周年的文藝匯演，并得到了相關(guān)部門的好評。另組織參加了縣里舉辦的雙井寨長跑活動。

（四）組織街道四百居民參加了縣體育局舉辦的千人健步操的表演活動。

堅實的文化基礎(chǔ)是保持長期可持續(xù)發(fā)展的保障，我站從不放松對轄區(qū)每一個基礎(chǔ)陣地的建設(shè)和支持。

（一）加大農(nóng)家書屋建設(shè)力度。xx年各村和社區(qū)配備書柜34個，書桌12個，櫈子24個，報刊架5個，書籍7950種，音像光碟500張，標(biāo)志牌、制度牌、登記冊等5套。完成了石云、東風(fēng)兩個村的書屋的書籍補(bǔ)配工作。

（二）圓滿完成了社會體育健身場地的普查工作，并為桂灣、黃金包社區(qū)配送了一批健身器材，現(xiàn)以全部安裝到位。并為梨園、杏家灣等五個社區(qū)配送了五張室外乒乓球桌。

（三）基續(xù)完善廣播村村響工程。全年撥付村村響維修費(fèi)用7000余元用于器材的維修，保證了此項工程的順利開展。

（四）完成對文化志愿服務(wù)團(tuán)體和文化志愿者的培訓(xùn)和上報登記工作。

（五）主動爭取部門支持，推進(jìn)老體協(xié)工作建設(shè)指導(dǎo)。4月中旬，邀請縣老年體協(xié)對我街道各社區(qū)老體協(xié)的骨干進(jìn)行了業(yè)務(wù)陪訓(xùn)，為我街道的老體協(xié)工作指明了方向，也增強(qiáng)了我們的工作動力。

（一）是認(rèn)真完成街道黨公委辦事處交辦的各項突擊性工作。

（二）是配合完xx縣級和相關(guān)職能部門的文化體育活動。

支撐服務(wù)中心工作總結(jié)篇七

20xx年，我部門在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，堅持以穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)突破為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo)，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合部門實際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷售利潤?，F(xiàn)將我部門20xx年外貿(mào)工作總結(jié)如下：

截止目前，我部門有：外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、業(yè)務(wù)兼內(nèi)務(wù)共人。

由總經(jīng)理親自指導(dǎo)，由總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜的原則工作。

自從我進(jìn)入公司以來，不斷進(jìn)行嘗試更新、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢、風(fēng)險更低、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至20xx年底，業(yè)務(wù)范圍逐步覆蓋玩具，毛毯，五金配件，代理出口業(yè)務(wù)等。

貨物直接出口到xx，xxx以及其他國家和地區(qū)，為進(jìn)一步進(jìn)入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗。同時，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持，親赴國外與外商進(jìn)行面對面的商務(wù)洽談活動。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舳嘣?，以出口?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經(jīng)營管理模式，使我進(jìn)出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。

就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清晰，一般不會出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨(dú)到經(jīng)營模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。

作為一個部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新，要自主的進(jìn)行創(chuàng)新，并切與公司整體運(yùn)營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。

方法和手段對我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門成立時間不長，某些人還時不時犯一些低級的錯誤，沒有最起碼的責(zé)任心，其業(yè)務(wù)水準(zhǔn)有待進(jìn)一步提高，我們的操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新成為我們各項工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過半年多左右的實踐和摸索，我部門基本確立了加強(qiáng)對同行的學(xué)習(xí)、放眼國際市場、勇于創(chuàng)新、大膽實踐的方針，并取得了一些成效。

1.積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系。

經(jīng)過在工作中學(xué)習(xí)，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式?？偨?jīng)理不斷帶領(lǐng)我部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門每個人員的幫助，結(jié)合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績；但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。

外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。

在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負(fù)責(zé)人，我需要進(jìn)一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門和部門每個成員的工作獨(dú)立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下，幫助和指導(dǎo)部門成員的成長。使我部的發(fā)展前景更為廣闊。

2.加強(qiáng)經(jīng)驗積累，及時掌握信息新動態(tài)。

查漏補(bǔ)缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務(wù)操作的特點(diǎn)，圍繞我們關(guān)心的重點(diǎn)問題，我部門將采取總結(jié)、交談等形式，去綜合總結(jié)，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗總結(jié)（配合公司整體銷售工作）、出口退稅、外匯核銷，管件資料等等。通過該類工作，使我們能夠及時、準(zhǔn)確地對今后工作奠定基礎(chǔ)，為各項工作的順利開展提供出可靠的依據(jù)，便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。

同時，在今年通過進(jìn)一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗之后，在今后的工作中，我們更應(yīng)該加強(qiáng)利用。并及時獲取來自國外或行業(yè)當(dāng)中的最新動態(tài)，最新信息。準(zhǔn)確地做出決斷，更好的配合公司的運(yùn)營。

完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完善各項制度。xxxx初，我提出制定了《xxxx進(jìn)出口有限公司管理制度大綱》，《客戶開發(fā)計劃周報表》，《客戶聯(lián)系日報表》等制度，但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對不是很穩(wěn)定，因此并未很好的執(zhí)行下去。xxxx年下半年，我部門將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步落實下去。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實的將責(zé)任落實到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。

目前，因為本部普遍英文水準(zhǔn)不高，在擴(kuò)大外單的程度上受阻，過去的一段時間和現(xiàn)在，整個部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強(qiáng)公司外單的獲取量。

第一，不斷充實，努力加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。團(tuán)隊成員的整體運(yùn)作性，充分能夠說明這個團(tuán)隊的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多實踐中也說明了共同努力的力量和團(tuán)隊建設(shè)的必要性。我也就不長篇累牘。

第二，認(rèn)真抓部門負(fù)責(zé)人，做好帶頭羊的工作。部門負(fù)責(zé)人的帶動作用，能夠使團(tuán)隊工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿(mào)易工作不但是個期限相對較長，要求相對較繁，業(yè)務(wù)量相對較大的運(yùn)作組合；同時對各個環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格。因此，作為部門負(fù)責(zé)人，就應(yīng)該責(zé)無旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。

第三，成員工作的中堅力量。我部門現(xiàn)工作成員相對比較簡從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團(tuán)運(yùn)作的模式下，我提出幾點(diǎn)要求：

自主，自律，友愛，謙遜，學(xué)習(xí)。

在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻(xiàn)。

為了應(yīng)對20xx年工作的新局面，我部門規(guī)劃及早下手，遵循精益求精、縱橫發(fā)展等方向原則，并從以下幾個方面加強(qiáng)下一年度的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作：

1.加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)工作。

2.加強(qiáng)對新信息的貫徹學(xué)習(xí)。積極落實國家或行業(yè)動態(tài)當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策，為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時，不定量等形式，積極學(xué)習(xí)執(zhí)行，主動將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場。

3.積極應(yīng)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理和引導(dǎo)并重。

4.嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一方面加強(qiáng)對自身職責(zé)要求，二是提高對每個成員的要求，明確公司和部門的管理具體規(guī)定，打好預(yù)防針。三是以專門專項的會議等形式去解決種種問題。

一年來，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，在我部每個成員的辛勤努力下，20xx年，我們雖然作出了一點(diǎn)成績，積累了一些進(jìn)出口工作經(jīng)驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首這半年，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對于充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的新的工作來說，這僅僅是個良好的開始。

我們有決心也有信心以穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)突破為指導(dǎo)，在公司董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進(jìn)出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實干、銳意進(jìn)取，努力工作，力爭開創(chuàng)我部門進(jìn)出口工作的新局面！

支撐服務(wù)中心工作總結(jié)篇八

20xx年，我市啟動美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作。我們按照工作標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格完成美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的相關(guān)工作。自今年開始，市委、市政府將利用20xx年、20xx年兩年時間大力推進(jìn)農(nóng)村無害化改廁工作，到20xx年底全面完成改廁任務(wù)，實現(xiàn)全市農(nóng)村無害化衛(wèi)生廁所全覆蓋。通過前期的調(diào)查摸底，我鎮(zhèn)改廁村莊77個，改廁戶數(shù)共計22050戶。20xx年，全鎮(zhèn)計劃進(jìn)行農(nóng)村改廁2752戶，涉及20個村莊，目前已完成改廁1300多戶。

1、抗旱工作。20xx年1月1日至今，我鎮(zhèn)平均降水量36mm,比去年同期平均降水量40.5mm偏少11.1%，地表水可利用水源不斷減少，地下水位明顯下降，部分地區(qū)土壤失墑較快，出現(xiàn)不同程度的旱情。通過對旱情進(jìn)行摸底，向水利局提報抗旱打井計劃，改善灌溉及人畜飲水困難。

2、加強(qiáng)小型農(nóng)田水利建設(shè)。完成20xx年小農(nóng)水重點(diǎn)縣小水源工程南翟家疃平塘工程、普東中心社區(qū)塘壩工程的建設(shè)，目前工程已完工，進(jìn)入竣工驗收階段。

3、完成小型水利體制改革管理工程：大信村水庫溢洪道疏浚漿砌工程，目前工程已完工，進(jìn)入竣工驗收階段。

4、加強(qiáng)小型農(nóng)村水利工程的日常養(yǎng)護(hù)巡查工作，加大管護(hù)隊伍的管理，對6座水庫、32處水閘和啟閉機(jī)進(jìn)行汛前檢查及涂黃油、防銹漆等維修養(yǎng)護(hù)，加設(shè)警示標(biāo)示牌，確保小型水利工程日常運(yùn)轉(zhuǎn)及安全。

5、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目。我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目涉及村莊17個，耕地面積3.5萬畝，投資7000余萬元。目前，工程現(xiàn)場評審已接近尾聲，即將進(jìn)入工程招投標(biāo)階段。

6、農(nóng)業(yè)用水總量調(diào)查：繼續(xù)開展用水總量調(diào)查監(jiān)測工作，范圍主要包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中供水總量、農(nóng)業(yè)灌溉用水總量、農(nóng)村生活用水總量、畜牧養(yǎng)殖用水總量四個方面。

1、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。針對春季果蔬農(nóng)殘超標(biāo)情況，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)對韭菜等進(jìn)行排查，未發(fā)現(xiàn)農(nóng)殘超標(biāo)現(xiàn)象；檢測農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)殘樣品2600個；為農(nóng)戶辦理低毒低殘留農(nóng)藥及生物農(nóng)藥補(bǔ)貼資格證133人，配送補(bǔ)貼農(nóng)藥面積900畝。

2、良種補(bǔ)貼。全鎮(zhèn)花生補(bǔ)貼面積達(dá)到10249畝，補(bǔ)貼金額102490元。核實10余種植大戶的小麥直補(bǔ)面積3000余畝。

3、農(nóng)作物保險工作。為增強(qiáng)農(nóng)業(yè)抵御風(fēng)險能力，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展，為7900畝花生、400畝馬鈴薯實行政策性保險。因今年干旱等原因，農(nóng)作物減產(chǎn)嚴(yán)重，5月份開始與保險公司核實小麥損失面積4萬余畝，為農(nóng)戶挽回了部分經(jīng)濟(jì)損失。

4、新型職業(yè)農(nóng)民技能證書培訓(xùn)計劃培訓(xùn)人數(shù)20余人。

5、農(nóng)機(jī)生產(chǎn)。全鎮(zhèn)拖拉機(jī)2100臺，掛牌率、持證率、年審率分別達(dá)到96%以上。

6、與農(nóng)機(jī)局配合，核實補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)深松整地作業(yè)2萬余畝。

7、“一噴三防”工作。5月份按照農(nóng)業(yè)局部署完成小麥“一噴三防”專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治5萬余畝。

8、為冠杰種植有限公司申報無公害產(chǎn)品認(rèn)證，目前正在進(jìn)行材料申報。

加大農(nóng)村勞動力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移力度，舉辦勞動力專場招聘會2場，發(fā)放宣傳材料1000余份。完成勞動力培訓(xùn)70人。

1、防火工作。組織人員對馬山重點(diǎn)地段、重點(diǎn)時段的火災(zāi)隱患進(jìn)行排查登記，劃分防火責(zé)任區(qū)，明確防火責(zé)任人，加強(qiáng)值班巡查，確保馬山山林防火無火險；制定夏季秸稈禁燒工作方案，組成檢查小組對秸稈禁燒情況進(jìn)行巡查，大力推進(jìn)秸稈綜合利用，確保無秸稈焚燒現(xiàn)象。

2、防汛工作。制定20xx年防汛工作意見，汛前對所有水利工程進(jìn)行巡回檢查，進(jìn)行排查登記，對閘門、啟閉機(jī)進(jìn)行檢修、養(yǎng)護(hù)，建立健全防汛明白卡、責(zé)任書，落實包庫包閘人員，提前做好抗災(zāi)準(zhǔn)備工作，確保安全渡汛。

3、農(nóng)機(jī)安全工作。無農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)事故。

做好畜禽春季的防疫工作，做到免疫率、耳標(biāo)配戴率、免疫證持有率都達(dá)到100℅。

支撐服務(wù)中心工作總結(jié)篇九

一年來，技術(shù)服務(wù)中心在縣科技局的重視和支持下，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，堅持科學(xué)發(fā)展理念，緊緊圍繞市委、市政府年初提出的全年指導(dǎo)性計劃任務(wù)，積極開展信息咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等技術(shù)服務(wù)工作，較好地完成了年初安排的工作任務(wù)。通過整合社會科技資源，有力推進(jìn)珠貝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，極大地提升了珠貝加工企業(yè)的整體技術(shù)水平，管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)了企業(yè)的研發(fā)能力與核心競爭力?，F(xiàn)將20xx年年度的主要工作，總結(jié)如下：

中心自成立以來，根據(jù)工作性質(zhì)的需要，已先后投入了400多萬元資金，用于軟硬件條件方面的建設(shè)。目前中心擁有辦公樓、培訓(xùn)場地2600多平方米，合計固定資產(chǎn)總額270多萬元。同時，還提高了中心辦公信息化水平，配置了12臺最腦，建立了微機(jī)房，各類數(shù)據(jù)庫，珠貝加工業(yè)務(wù)類數(shù)據(jù)庫及共享信息服務(wù)網(wǎng)，專業(yè)試驗車間，兩條小型加工生產(chǎn)流水線，多媒體教室，為中心承擔(dān)平臺運(yùn)作，提供了必要的手段和基礎(chǔ)條件。同時還聯(lián)合國內(nèi)外相關(guān)專家學(xué)者，組建了珠貝加工業(yè)信息化專家組。由31名相關(guān)的教授、學(xué)者、高級工程師組成，涉及全國15家科研院所，大專院校和同行企業(yè)，研發(fā)儀器共享設(shè)備63臺件，設(shè)計加工儀器設(shè)備18臺套，實驗室6個，實驗車間4個，為中心的運(yùn)營提供了安全可靠的保障條件。

其中珠貝加工業(yè)信息化關(guān)健技術(shù)研發(fā)服務(wù)11戶次，推廣服務(wù)35戶次，咨詢服務(wù)186戶次。通過技術(shù)研發(fā)服務(wù)，幫中小企業(yè)克服了缺陷，優(yōu)化了環(huán)境，促進(jìn)了健康快速發(fā)展。

1、組織了珠貝加工關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)服務(wù)。組織了珠貝加工關(guān)健技術(shù)攻關(guān)并完成了應(yīng)用工程，制訂了珠貝加工完整的技術(shù)操作規(guī)程，覆蓋了珠貝加工行業(yè)中的4個主要技術(shù)環(huán)節(jié)（預(yù)前處理、漂白、染色、拋光）和不同類型產(chǎn)品的加工，輻射帶動了全縣近40家珠加工業(yè)，提高了全縣珠貝加工業(yè)技術(shù)應(yīng)用水平。利用現(xiàn)有的服務(wù)平臺，引進(jìn)了廣東海洋大學(xué)“珠貝漂白液配制及漂白工藝技術(shù)”成果，解決了珠貝加工過程各普遍存在的白度不夠、色澤受損、光澤受損、久置返黃甚至產(chǎn)生蝕斑等問題，并成功的在多家企業(yè)運(yùn)用。這項技術(shù)為都昌幾乎所有的加工企業(yè)解決了一個長期困惑的難題，直接為企業(yè)帶來了翻番的經(jīng)濟(jì)效益。

2、開展了珠貝加工業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)活動。按照“應(yīng)用為主、重點(diǎn)示范、注重特色、促進(jìn)創(chuàng)新、優(yōu)勢集成、共創(chuàng)效益”的思路，在全縣選擇了15家企業(yè)推廣應(yīng)用珠貝加工現(xiàn)代高新技術(shù)為突破口，在不同的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和不同的產(chǎn)品類型中推進(jìn)不同的單元技術(shù)，加快了支柱產(chǎn)業(yè)的成長，帶動了全縣珠貝加工業(yè)技術(shù)發(fā)展進(jìn)程。同時，完成并指導(dǎo)都昌超琦貝類工藝有限公司完善了計算機(jī)輔助設(shè)計系統(tǒng)，引進(jìn)了計算機(jī)輔助工藝軟件，提高了管理和設(shè)計的效率，縮短了產(chǎn)品加工時限。

3、舉辦了珠貝加工業(yè)技術(shù)講座與培訓(xùn)班。建立了以南昌大學(xué)、九江學(xué)院和都昌技工學(xué)校三個綜合培訓(xùn)和“江西鄱湖華藝珍珠有限公司、九江駿隆貝類發(fā)展有限公司”兩個行業(yè)培訓(xùn)基地。在培訓(xùn)方式上，技術(shù)服務(wù)中心根據(jù)企業(yè)需求，采取市場運(yùn)作，邀請國內(nèi)著名學(xué)者進(jìn)行講座，牽頭組織企業(yè)管理及工作人員到基地培訓(xùn)，內(nèi)容是珠貝加工產(chǎn)品國際國內(nèi)市場，最新技術(shù)工藝，現(xiàn)代企業(yè)管理等。先后舉辦了4期培訓(xùn)班和2期講座，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)20xx人次。講座和培訓(xùn)班聘請了國際珠貝協(xié)會會長謝紹河教授，廣東海洋大學(xué)珠貝研究所副所長鄧陳茂研究員，南昌大學(xué)洪一江教授，香港良友珠寶公司技術(shù)拓展部經(jīng)理梁光明先生及省市科技管理部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家進(jìn)行講課。

4、組織了企業(yè)技術(shù)診斷及技術(shù)咨詢服務(wù)。組織多批次信息化專家在全縣范圍內(nèi)開展“專家行”活動，共為企業(yè)診斷技術(shù)35次。九江捷駿珍珠飾品有限公司是我縣一家珍珠化妝品示范企業(yè)，過去由于對市場軟件產(chǎn)品了解不夠，通過“專家行”活動，專家診斷推薦采用國產(chǎn)神州數(shù)碼公司的“易飛erp”系統(tǒng)，指導(dǎo)建立了企業(yè)人、財、物等資源的全面管理系統(tǒng)。通過“erp”的實驗，整合了內(nèi)部資源，實現(xiàn)了管理模式的轉(zhuǎn)變。同時中心還利用國際聯(lián)機(jī)及建立的4個數(shù)據(jù)庫積極開展咨詢業(yè)務(wù)，一年來為珠貝加工咨詢檢索，總計達(dá)到321次。

按照國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的相關(guān)要求，中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，用了3年時間的努力，已經(jīng)建成了鄱陽湖區(qū)優(yōu)質(zhì)珍珠標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖技術(shù)集成與示范基地，并榮獲了九江市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎證書?；孛娣e達(dá)2萬余畝，帶動6000余戶農(nóng)民進(jìn)行珍珠養(yǎng)殖，平均每畝水面盈利達(dá)20xx元以上，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，社會效益和生態(tài)效益。該項目從三角帆蚌育珠技術(shù)、珍珠蚌吊養(yǎng)技術(shù)、插核手術(shù)技術(shù)、生物防治珍珠蚌病技術(shù)、魚珠混養(yǎng)技術(shù)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)手術(shù)室等綜合技術(shù)集成鄱陽湖區(qū)優(yōu)質(zhì)珍珠標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖技術(shù)，其三角帆蚌人工繁殖蚌苗和幼蚌培育的成功率由60%提高到98%；固核率由原來的60%提高到85%；成珠率由85%提高到98%以上。

支撐服務(wù)中心工作總結(jié)篇十

會上，李輝同志總結(jié)了20xx年度中心工作情況。過去的一年，交通運(yùn)輸服務(wù)中心順利完成跨校區(qū)的新生軍訓(xùn)、運(yùn)動會及保障教育部巡查組等大型活動。制定《交通服務(wù)中心崗位、職責(zé)及人員薪酬四定方案》、《交通服務(wù)中心員工績效考核管理辦法(試行)》，配合學(xué)校完成公車改革數(shù)據(jù)的提交并制定《交通服務(wù)中心公務(wù)車管理細(xì)則》。通過采購與招投標(biāo)中心，公開采購“車隊管家調(diào)度及監(jiān)控系統(tǒng)”(車輛信息化管理平臺)，此信息化平臺已正式上線運(yùn)行。按照資產(chǎn)部對車輛的報廢、拍賣要求，完成中心車輛的報廢、拍賣事宜。中心創(chuàng)新運(yùn)行模式，經(jīng)過前期廣泛調(diào)研和精心籌備，制定并落實“保險、維修、校園巴士、維修門店”及相關(guān)公開招投標(biāo)事宜。為規(guī)范燃油使用管理，擬定《交通服務(wù)中心燃油使用管理辦法(試行)》。為了提升交通服務(wù)中心綜合管理水平，中心今年對原有重新進(jìn)行審查、充實、完善。其中包括完善《交通服務(wù)中心綜合管理制度考核辦法》、《交通服務(wù)中心制度匯編手冊》。本年度的交通安全工作取得了成效。

交通運(yùn)輸服務(wù)中心20xx年度被武漢市政府評為交通安全先進(jìn)單位。中心員工李輝、張波、劉昭、吳勇四位同志被評為武漢市道路交通安全先進(jìn)個人稱號。在后勤保障部首屆“最美后勤人”評選中，中心車輛班組長鄧文杰被評為“最美后勤人”稱號。李輝同志最后強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格執(zhí)行寒假值班制度，全部車輛集中停放，統(tǒng)一調(diào)度。接下來，中心調(diào)度員劉昭同志對20xx年班車運(yùn)行情況進(jìn)行分析匯報，指出問題和解決辦法，提出了20xx年班車運(yùn)行新目標(biāo)、新任務(wù)。

為了保障寒假期間學(xué)校班車的'安全正常運(yùn)行，排查故障，20xx年1月15日上午，中心車輛維修服務(wù)商(武漢現(xiàn)代安居)來中心進(jìn)行車輛例行檢查，結(jié)合車輛檢查的結(jié)果，中心楊靖、鄧文杰，對車輛的故障拍照、報修流程等車輛維修相關(guān)方面進(jìn)行講解。李琦同志對20xx年中心財務(wù)收支和員工工資、績效的構(gòu)成和分配進(jìn)行說明。

xxx副部長對20xx年中心全體員工的辛勤付出表示衷心感謝。新年新氣象，20xx年要有新任務(wù)、新目標(biāo)。一是硬件和軟件同時升級，購置車輛、引進(jìn)優(yōu)質(zhì)車輛服務(wù)公司。二是樹立營銷理念，強(qiáng)力推進(jìn)各項業(yè)務(wù)全面發(fā)展;三是精細(xì)化服務(wù)、網(wǎng)格化管理、立體化格局，統(tǒng)一思想，上下齊心深化后勤體制改革。

xx主任提出三個感謝和20xx年工作目標(biāo)，第一個感謝學(xué)校及后勤保障部各級領(lǐng)導(dǎo)對交通運(yùn)輸服務(wù)中心的信任和大力支持;第二個感謝全體員工及班子成員的通力配合圓滿完成了20xx年的總體任務(wù);第三個感謝錢建鄂同志對我個人及交通運(yùn)輸服務(wù)中心的全力支持。新的學(xué)期在全力配合推動公車改革及后勤改革的契機(jī)下，整體提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)用戶體驗感為目標(biāo)。通過信息化平臺等管理措施，進(jìn)一步加強(qiáng)精細(xì)化、網(wǎng)格化管理。我們因彼此的相似而連接，因彼此的差異而成長，相信交通運(yùn)輸服務(wù)中心的全體員工能以更佳的狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)與新的機(jī)遇。xxx指出，安全工作是交通中心的生命線。20xx年一如既往的將安全工作放在首位，長抓不懈。

最后，xxx副部長、xx主任、xxx，祝愿大家新年快樂，闔家歡樂，幸福安康!

支撐服務(wù)中心工作總結(jié)篇十一

1、我鎮(zhèn)15村農(nóng)家書屋開展活動按2個步驟進(jìn)行：一是請鎮(zhèn)宣傳辦公室領(lǐng)導(dǎo)參與檢查每村每季度一次，發(fā)現(xiàn)不安規(guī)定開放、衛(wèi)生差等情況，由鎮(zhèn)宣傳辦公室直接將檢查結(jié)果通報該村村委會，已通報了2個村農(nóng)家書屋管理員，并對進(jìn)行了批評教育。二是文化中心工作人員經(jīng)常性對農(nóng)家書屋進(jìn)行開放活動指導(dǎo)、對書籍的整理、衛(wèi)生打掃親身督導(dǎo)，累計工作日達(dá)80多個。

2、文化活動開展從3個方面做起：一是配合市歌舞劇團(tuán)送戲下鄉(xiāng)，為我鎮(zhèn)5個行政村進(jìn)行了演出。二是開展了王店鎮(zhèn)第十屆“田園之聲”文藝匯演專場以鎮(zhèn)中心小學(xué)校、2個幼兒園為主，在我中心影院演出9專場。三是我中心組織王店鎮(zhèn)繼平藝術(shù)團(tuán)，免費(fèi)為15個行政村、2個福利院送戲演出17場次，并與該團(tuán)簽定了服務(wù)合同，用文化專項經(jīng)費(fèi)支付了1.2萬元費(fèi)用。我們表演的曲目豐富多彩：有小品、戲曲、變臉、舞蹈、男女聲獨(dú)唱等。當(dāng)陽電視臺還進(jìn)行一次跟蹤報到。

3、舉辦了王店鎮(zhèn)第七屆“泉河杯”歌手大賽：參賽選手42名，參賽單位24個，為當(dāng)陽市第二十八“長坂坡”歌會選送歌手6名，文化中心獲得了宣傳部等頒發(fā)的組織獎，獲得二等獎歌手1名、獲得三等獎歌手1名。

4、多次請市文化館民間文藝專家，對民間藝人進(jìn)行指導(dǎo)，對民間技藝進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)時間8天。激勵了他們的熱情，特別是對皮影戲的挖掘，民間藝人積極主動出謀劃策，在他們的幫助下，文化中心今年收集皮影60多件。我鎮(zhèn)中年民間藝人周勇世，被確定為宜昌市級民間藝人，使當(dāng)陽市僅有的3名宜昌市級民間藝人之一。

5、在文化市場主體登記工作中，由宣傳辦公室領(lǐng)導(dǎo)，文化中心具體工作：一是對我鎮(zhèn)55家文化產(chǎn)業(yè)個體戶逐戶核查，并且由鎮(zhèn)政府給予認(rèn)可，二是重新登記文化個體企業(yè)戶10戶，三是重新登記文化企業(yè)單位11戶，現(xiàn)已經(jīng)被統(tǒng)計部門錄制完成，進(jìn)行了驗收登記。

6、文化市場管理中，在宣傳辦公室的組織領(lǐng)導(dǎo)下，今年開展了2次大的聯(lián)合行動有鎮(zhèn)綜治辦、工商、公安、文化、教育對我鎮(zhèn)黑網(wǎng)吧、打字復(fù)印市場進(jìn)行突擊檢查，要求工商部門對黑網(wǎng)吧進(jìn)行關(guān)閉。

7、基層文化資源共享服務(wù)，通過文化中心的工作為每個村增送電腦一套，光纖已拉入15個村電子閱覽室，可以解決村級網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、信號差的問題。

1、圖書借閱3500多人次。

2、電子閱覽2800多人次。

3、體育器材提供2750多人次。

4、暑假由鎮(zhèn)有關(guān)部門牽頭，文化中心組織陽光培訓(xùn)活動，在我中心綜合大廳進(jìn)行培訓(xùn)，時間12天，培訓(xùn)學(xué)生120多人次，并對留守兒童“一對一”心里輔導(dǎo)。

5、配合市圖書館開展20xx年暑假“快樂閱讀·伴我成長”讀書征文活動，由我中心組織學(xué)生在文化中心圖書閱覽室開展讀書活動：時間20多天，每天參與學(xué)生達(dá)60人。并繳請老師和部分學(xué)生家長對學(xué)生上繳的征文進(jìn)行評選，篩選出五十多篇征文，推薦給市圖書館。經(jīng)市文化體育局、市圖書館、市新華書店等專家評審，王店文化中心推薦的征文獲一等獎3名、二等獎2名、三等獎2名、有15篇征文被評為優(yōu)秀征文，還頒發(fā)了證書和獎品。

1、在文化、體育局的關(guān)心下，今年新安裝了2個行政村體育設(shè)施。下半年重新對全鎮(zhèn)已有體育設(shè)施的8個行政村的，體育設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行查看、登記。完成了7個行政村體育設(shè)施的勘查、申報工作。

2、積極推動全民健身活動，經(jīng)過中心努力工作與村進(jìn)行協(xié)調(diào)，是部分村領(lǐng)導(dǎo)改變觀點(diǎn)，打開了村委會的大門，為群眾健身提供了安全和環(huán)境優(yōu)美的場所，新增條件好地健身場地16處，全鎮(zhèn)健身點(diǎn)達(dá)到100多處。

3、多次配合鎮(zhèn)老齡委，為全鎮(zhèn)老齡人提供活動場所，使他們有一個交流的平臺，積極組織培訓(xùn)，我鎮(zhèn)老齡隊在參加當(dāng)陽市老齡人體育比賽中，榮獲“上大人”第一名。

1、電影放映214場次：免費(fèi)為福利院送電影12場次，科教片放映40場次，科教片主要是反映農(nóng)村安全衛(wèi)生、留守孩子的教育，很受群眾歡迎。

2、為全鎮(zhèn)修理調(diào)頻廣播主機(jī)16臺次、分機(jī)50多臺次、高音喇叭70多只，新增分機(jī)3套、高音喇叭12只，現(xiàn)廣播覆蓋率達(dá)99％。全鎮(zhèn)播放科技講座、防蟲治病磁帶、移動硬盤科技知識達(dá)300多小時。

3、根據(jù)市廣播電視、電影局的安排：省新聞出版廣電局文件關(guān)于對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（公社）老放映員身份確認(rèn)工作，我中心在鎮(zhèn)宣傳辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)按三個步驟進(jìn)行工作：一是宣傳摸底每村有專人訪查；二是反復(fù)有證件人員的身份；三是對無任何證件老放映員，對現(xiàn)有證明人提供的證明：當(dāng)面詢問、電話訪問相結(jié)合，集中詢問和相互調(diào)查相結(jié)合，做到保證不漏登記1人、不錯登記1人，經(jīng)過多次確認(rèn)上報人員20名。

支撐服務(wù)中心工作總結(jié)篇十二

在過去的一年里，連花街道農(nóng)業(yè)服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在中心全體工作人員的努力下，同心同德，高舉鄧小平理論偉大旗幟，忠實踐行“三個代表”重要思想，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十六大及四中、五中全會精神和黨在農(nóng)村的各項方針政策。加強(qiáng)三農(nóng)服務(wù)工作，按黨委、政府要求，做了大量工作，取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

20xx年初，鎮(zhèn)黨委根據(jù)中心工作人員的技術(shù)專長，對中心人員進(jìn)行定崗定位劃分職責(zé)，加強(qiáng)規(guī)范管理，中心按照黨委要求，實行分線管理，責(zé)任到人。按技術(shù)職責(zé)，我們分為林蠶果管理線，農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計管理線，水利、農(nóng)技、農(nóng)機(jī)管理線，各工作線由中心主任、副主任分別負(fù)責(zé)，制訂了負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)和工作要求，嚴(yán)格制訂學(xué)習(xí)制度、工作制度、目標(biāo)考核制度、做到工作職責(zé)明確，目標(biāo)任務(wù)明白，紀(jì)律要求清楚。全體職工按照年初分派的工作范疇，都能在本職工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好本職工作，完成目標(biāo)任務(wù)。

農(nóng)業(yè)服務(wù)中心是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政的職能部門，是農(nóng)村三農(nóng)服務(wù)的主力軍，肩負(fù)著黨在農(nóng)村的各項方針、政策的執(zhí)行和具體落實，農(nóng)、林、水科學(xué)技術(shù)，科學(xué)管理的具體實施的落腳點(diǎn)。因此，我們深感責(zé)任重于泰山，以較強(qiáng)的職業(yè)道德來認(rèn)識工作的重要性，以勤懇的工作熱情，創(chuàng)新的工作意識完成所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)。

1.林業(yè)管理躍上新臺階

林業(yè)工作線的三位同志對轄區(qū)的退耕還林工程、天然林保護(hù)、林政執(zhí)法收費(fèi)和林木市場管理、森林防火安全等做了大量艱苦細(xì)致的工作，全鎮(zhèn)退耕還林通過檢查驗收合格率達(dá)到85%以上，未出現(xiàn)毀林復(fù)耕現(xiàn)象；天然林保護(hù)，全鎮(zhèn)綠化植被名列全縣前列，森林防火未出現(xiàn)安全隱患和安全事故；林政執(zhí)法、林木市場管理均按上級要求完成任務(wù)，獲得縣林業(yè)主管部門嘉獎。

2.農(nóng)經(jīng)、統(tǒng)計獲得好成績

農(nóng)村經(jīng)營管理工作，面寬量大，政策性強(qiáng)，過去的20xx年，我們通過艱苦努力，任勞任怨地工作，主要做了以下幾方面的工作。

（1）精心操作，大面積完成土地承包經(jīng)營權(quán)證發(fā)放工作。對有問題的村社進(jìn)行協(xié)助，做到農(nóng)村土地承包證發(fā)入不漏戶。

（2）全心投入，規(guī)范農(nóng)村財務(wù)

農(nóng)村財務(wù)是農(nóng)民關(guān)心的熱點(diǎn)問題，我鎮(zhèn)是27個村的大鎮(zhèn)，財務(wù)管理難度大、問題多。去年，我們在業(yè)務(wù)人員緊缺的情況下，組織鎮(zhèn)級財務(wù)農(nóng)經(jīng)業(yè)務(wù)人員，抽調(diào)村級業(yè)務(wù)骨干，先后對柿花、槐樹、回龍、馬洞、長嶺、高石金堂片7個村進(jìn)行村社財務(wù)賬目清核，對全鎮(zhèn)鎮(zhèn)、村債務(wù)進(jìn)行清理，全面完成了鎮(zhèn)村債務(wù)核實和上報工作，全面規(guī)范轄區(qū)村社財務(wù)賬目清理和記賬、歸檔工作，獲得縣主管部門的贊譽(yù)。

（3）盡心盡責(zé)，搞好農(nóng)村統(tǒng)計

受政府委托，協(xié)助全鎮(zhèn)統(tǒng)計工作，我們在經(jīng)費(fèi)十分緊缺的情況下，搞好統(tǒng)計的調(diào)查、資料搜集、數(shù)據(jù)整理、匯總上報等工作，做到了數(shù)出有據(jù)，依法統(tǒng)計，按縣統(tǒng)計局規(guī)定，按時按質(zhì)進(jìn)行了上報，連續(xù)五年獲得全縣統(tǒng)計工作第一名。

3.水利、農(nóng)技、農(nóng)機(jī)成績斐然

（1）水利防洪排險無事故。水利水土保持是長期而艱巨的任務(wù)，全鎮(zhèn)水利病險工程多，水利人員不辭辛苦，到實地進(jìn)行查勘，設(shè)定排險預(yù)案，將馬洞村小型水庫滑坡打樁排險，福祠、瓦店、雙店等村的堰塘病險工程排查。全年做到了無事故發(fā)生，樹立早準(zhǔn)備，早排查，早排險的安全意識。

（2）農(nóng)技推廣取得好成績

農(nóng)業(yè)技術(shù)的推廣，在資金無任何投入的情況下，農(nóng)技人員分季發(fā)布主要農(nóng)作物病蟲害的預(yù)報預(yù)防知識，開展技術(shù)電視講座，逢場口頭宣傳等多樣式。國家優(yōu)質(zhì)小麥專供工作，克服困難，保證任務(wù)的全面完成，業(yè)務(wù)報表及專供資料的上報，取得優(yōu)異成績，獲得市縣表彰。

（3）農(nóng)業(yè)機(jī)械，村道公路建設(shè)有新突破

農(nóng)業(yè)機(jī)械管理，村道公路建設(shè)，中心按上級農(nóng)機(jī)部門的部署，對全鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)戶進(jìn)行清理和技術(shù)宣傳，對農(nóng)機(jī)供銷市場進(jìn)行整頓，嚴(yán)格執(zhí)行國家對農(nóng)機(jī)具購買補(bǔ)貼的政策宣傳，材料報送。全年完成補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)具15臺。對村道公路建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃、勘測、項目上報、安全施工、工程資金管理、審計都按規(guī)定進(jìn)行，農(nóng)機(jī)安全做到無事故發(fā)生，村道公路建設(shè)也有新的突破。

農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作千頭萬緒，我們各線在做好本職工作的同時，黨委、政府安排的其他工作也是盡心盡責(zé)的完成。

1.中心農(nóng)經(jīng)人員負(fù)責(zé)全國第二次農(nóng)業(yè)普查，夜以繼日進(jìn)行普查資料的調(diào)查、搜集、審核、匯總、全面完成普查調(diào)查摸底工作，村級債權(quán)債務(wù)清核上報工作。

2.協(xié)助政府搞好第十一五規(guī)劃的報表和文字論述上報工作。

3.政府抽調(diào)中心人員：一是李順偉同志駐村包片。幫助村社解決問題，完成各項目標(biāo)任務(wù)，取得較好成績；二是彭學(xué)芳同志在黨政辦，勤勤懇懇，搞好辦公室各項工作，獲得好評；三是王友剛、羅長明同志協(xié)助政府各方面工作，均取得好成績。

4.以頑強(qiáng)拼搏精神，在激烈的市場競爭中，搞好經(jīng)營服務(wù)，中心在沒有門面的情況下，為搞好經(jīng)營農(nóng)資服務(wù)，在橋頭、街道擺攤經(jīng)銷農(nóng)用物資，平抑市場起到了很好作用。這樣，一是平衡了農(nóng)資市場價格；二是直接向農(nóng)民宣傳農(nóng)業(yè)技術(shù)；三是以微利解決工資福利。

5.黨員先進(jìn)性教育和爭創(chuàng)三滿意活動，幫村助貧取得成效，人人以實際行動保持長期先進(jìn)性，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀。

20xx年，我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?，也存在一些不容忽視的問題，一是事業(yè)單位改革，體制不健全，上下不配套，中心工作難以正常運(yùn)行。二是中心職業(yè)技術(shù)各異，無法統(tǒng)一平衡工作松緊。三是能者多做，庸者少做或不做，難以考核，形成做好做壞一個樣，工資不差半分毫。以上問題導(dǎo)致中心難以管理，形成了人心渙散。20xx年，我們一定在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)中心內(nèi)部管理，進(jìn)一步建立完善的約束機(jī)制，保證工作順利進(jìn)行。

支撐服務(wù)中心工作總結(jié)篇十三

目標(biāo)，全力推進(jìn)“一服務(wù)兩公開”工作。今年1-5月份，市政務(wù)服務(wù)中心辦結(jié)審批和服務(wù)事項56553多件，收費(fèi)4000多萬元，平均每月辦結(jié)數(shù)量超過1.1萬件，每月辦結(jié)事項數(shù)量居廣西各縣（市）第一名，無一件超時，無一起群眾投訴?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

（一）組建公共資源交易平臺，規(guī)范服務(wù)，打造公平公正的政務(wù)環(huán)境。

上評標(biāo)等網(wǎng)上交易系統(tǒng)，逐步完善公共資源交易的管理方式、交易程序和運(yùn)行機(jī)制，構(gòu)建“陽光交易”平臺。

（二）建立四級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸。

（三）切實開展“績效攻堅年”活動，提升工作績效。

我們根據(jù)市委、市政府“績效攻堅年”活動的部署和要求，在充分調(diào)研辦事群眾實際需求及中心窗口管理現(xiàn)狀后，結(jié)合中心實際，扎實開展“績效攻堅年”活動，對窗口實行績效考評，提升工作績效。

1、抓住“三要素”，注重績效考評嚴(yán)肅性。

一是堅持三步走。第一步制定考評方案。成立了以政務(wù)辦副主任為組長、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為組員的調(diào)研小組，經(jīng)過廣泛征求意見，反復(fù)論證研究，幾易其稿，制定了《市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室“績效攻堅年”實施方案》，并制作了績效考評指標(biāo)模板；第二步科學(xué)制定目標(biāo)。結(jié)合中心實際工作，確立了“建立全區(qū)一流政務(wù)服務(wù)中心”的績效攻堅活目標(biāo)，并把這一目標(biāo)向中心各窗口廣泛宣傳、說明，使窗口工作人員明確工作方向，凝聚力量，共同為工作目標(biāo)努力；第三步配套運(yùn)行機(jī)制。在實行績效考評的同時，對中心原來制定的各項管理考核制度進(jìn)行清理、規(guī)范，建立以考勤、學(xué)習(xí)、工作制度等為重點(diǎn)的管理考核機(jī)制。

二是突出三原則。首先，“統(tǒng)一績效考評體系”，即對各窗口的工作進(jìn)行歸納，綜合成為四個層面的主要工作，分別是“提高群眾滿意度、提高工作效能、優(yōu)化內(nèi)部流程、加強(qiáng)自身素質(zhì)”。每一個層面的工作又具體細(xì)分成若干大類若干小項，盡可能地把工作細(xì)化。對窗口的績效考評就圍繞四個層面工作進(jìn)行，為考評的具體化、可量化奠定了基礎(chǔ)。其次，“堅持兩不誤、雙促進(jìn)”。堅持開展績效考評和窗口日常管理工作有序進(jìn)行兩不誤、雙促進(jìn)。借助績效考評助推窗口管理，將中心各窗口業(yè)務(wù)工作指標(biāo)細(xì)化納入績效考評，確保績效考評可操作，有實效，既有效實行績效考評，又有效提升窗口服務(wù)水平。從而確保了窗口干部隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩不誤、雙促進(jìn)。第三，堅持“考評靈動性”。結(jié)合上級黨委、政府和上級政務(wù)服務(wù)中心和我市市委、市政府不同階段重點(diǎn)工作部署，適時把工作任務(wù)納入考評體系，適時對考評目標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行修訂，確保各個階段的工作有效完成，強(qiáng)化工作目標(biāo)的針對性，以促進(jìn)各項工作順利開展，并取得實效。

三是嚴(yán)格三掛鉤。第一是與年度考核掛鉤。窗口工作人員每月績效考評的結(jié)果作為個人年度考核評定等次的重要依據(jù)，當(dāng)有一個月的績效考評等次評定為差的，當(dāng)年的年度考核評定為不合格（或不稱職）等次。這樣強(qiáng)化了窗口工作人員注重日常工作效能，切實做好每天的業(yè)務(wù)工作，服務(wù)好辦事群眾。第二是與評優(yōu)選先掛鉤。在績效考評中，把績效考評結(jié)果作為每月及年度評優(yōu)選先的主要參照依據(jù)之一，在績效考評中被評為差的'等次的一律取消評優(yōu)選先資格，使評優(yōu)選先完全憑工作績效，營造良性競爭氛圍，共同提升工作績效。第三是與通報批評掛鉤。每月及時將個人及窗口的考評結(jié)果，在中心內(nèi)部并向窗口單位以及市四家班子領(lǐng)導(dǎo)通報，讓領(lǐng)導(dǎo)了解窗口效能情況，加強(qiáng)對窗口的管理。由于掛鉤效應(yīng)，中心窗口工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識明顯增強(qiáng)。

2、著力“三量化”，增強(qiáng)績效考評公信力。

諾提速率、實際辦結(jié)提速率、信息公開率、政府信息查詢受理率9小項具體指標(biāo)。由于考評指標(biāo)細(xì)化具體明確，窗口工作人員明晰了自身具體工作，主動辦理業(yè)務(wù)的熱情明顯提高，責(zé)任感明顯增強(qiáng)。

二是量化績效考核分值。設(shè)置績效考核事項分值是整個績效考核工作的關(guān)鍵和難點(diǎn)。為此，我們中心績效考評體系的四個層面的業(yè)務(wù)工作按照難易程度和耗時長短設(shè)定為不同分值，反復(fù)推敲，在實踐中檢測，達(dá)到分值合理公平。

三是量化績效考評兌現(xiàn)。績效考評的目的歸根到底在于通過量化考核促進(jìn)工作，從而建立公平、公正的考評激勵機(jī)制，盡可能地調(diào)動廣大工作人員的工作積極性和主動性，實現(xiàn)各項工作預(yù)期目標(biāo)。在實行績效考評時，我們堅持做到考評結(jié)果等次和獎勵級別相對應(yīng)。各個考評結(jié)果該獲得什么級別的獎勵就頒發(fā)相應(yīng)級別的獎勵，考評結(jié)果該受處罰就嚴(yán)格進(jìn)行處罰，每次考評結(jié)果都進(jìn)行公示，確?？荚u的公開公正，切實增強(qiáng)績效考評的公信力。

3、堅持“三做到”，提升績效考評實效性。

一是堅持日常監(jiān)督與定期考評齊抓。在實行績效考評時，我們結(jié)合中心的實際工作，仍然堅持每天值班堅持制度不放松，做到對窗口工作人員的日常工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)辦理情況等常規(guī)檢查與績效考評指標(biāo)考評相結(jié)合，在進(jìn)行常規(guī)工作檢查時，也對各窗口及窗口工作人員的績效指標(biāo)進(jìn)行考評。此外，我們還成立了由政務(wù)辦全體人員及部分窗口負(fù)責(zé)人組成的績效督查工作小組，對照政務(wù)辦績效考評實施方案，組織定期考評，確?？冃Э荚u結(jié)果依據(jù)真實充分，實現(xiàn)了目標(biāo)任務(wù)的量化、工作內(nèi)容的細(xì)化，推進(jìn)了整體工作的協(xié)調(diào)運(yùn)行。

二是堅持考評工作和鼓勵干事并重。為有效提高窗口工作人員工作的積極性和主動性，我們對成績突出或有其他特殊貢獻(xiàn)的窗口及窗口工作人員實行加分制，例如對獲得上級政務(wù)服務(wù)中心或上級管理部門表揚(yáng)或社會群眾贊譽(yù)的窗口及窗口工作人員給予加分。同時，對在履行好自身崗位職責(zé)還主動協(xié)助其他崗位或工作人員完成工作任務(wù)的給予加分，充分激發(fā)和肯定工作人員的干事熱情，群眾窗口及工作人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。

三是堅持渠道測評和綜合評定同步。通過政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用軟件的對窗口的監(jiān)控記錄與窗口使用軟件辦理業(yè)務(wù)記錄的考評，對窗口及窗口工作人員從完成本職工作、工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦結(jié)時限等方面進(jìn)行綜合測評，對出現(xiàn)辦件超時的窗口或個人給予嚴(yán)重扣分，使窗口工作人員辦理每一項事項都嚴(yán)格執(zhí)行“三項制度”按標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行，從機(jī)制和源頭上有效杜絕了審批隨意問題的產(chǎn)生。在此基礎(chǔ)上，還對績效考評工作實行陽光考評。對各個窗口及窗口工作人員每月考評得分及加分理由、依據(jù)以紙質(zhì)或會議形式反饋給各窗口及窗口工作人員，實行扣分原因、加分依據(jù)、測評考評結(jié)果的三公開，做到陽光操作，透明公正。

（四）積極創(chuàng)新管理理念，探索運(yùn)用平衡計分卡管理中心。

平衡計分卡是當(dāng)前國際上績效管理的一種先進(jìn)管理工具。把它引入行政機(jī)關(guān)進(jìn)行創(chuàng)新地處理和使用,能有效規(guī)范工作、提高效率、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。為進(jìn)一步提升我市政務(wù)服務(wù)中心的工作績效，強(qiáng)化窗口工作人員的政治意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，提高審批效率和服務(wù)水平，我們在對使用平衡計分卡法管理和考核窗口及工作人員的日常工作，進(jìn)行了積極探索。根據(jù)平衡計分卡的框架要素，確立了政務(wù)服務(wù)中心的戰(zhàn)略愿景——建設(shè)全區(qū)一流政務(wù)服務(wù)中心，為確保這一戰(zhàn)略愿景實現(xiàn)，我們制定了政務(wù)服務(wù)中心平衡計分卡管理系統(tǒng)圖，運(yùn)用平衡計分卡管理系統(tǒng)圖把中心的工作歸納為“群眾滿意度、工作效能、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)發(fā)展”四個層面11項戰(zhàn)略目標(biāo)31項具體指標(biāo)，使窗口及工作人員對自身工作有一個直觀的了解認(rèn)識，促進(jìn)各項工作目標(biāo)有效實現(xiàn)。目前，因一些硬件和軟件設(shè)施還不夠完善，平衡計分卡管理系統(tǒng)暫時還沒有運(yùn)用到政務(wù)服務(wù)中心日常管理中，還只是在探索當(dāng)中。

我們工作中存在的問題主要有以下幾個方面：一是政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件難以全部實施使用，公安、民政、質(zhì)監(jiān)、國稅、工商、林業(yè)、地稅等部門，因使用部門專網(wǎng)及部門專用軟件辦理行政審批和服務(wù)事項，同時因業(yè)務(wù)量大、設(shè)備不足等問題無法做到與“政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用軟件”同時進(jìn)行業(yè)務(wù)審批辦理。二是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸還遇到很多困難，基層領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識不夠到位，支持力量欠缺，建設(shè)基層政務(wù)服務(wù)中心理想場地難選，整合基層職能部門進(jìn)駐基層政務(wù)服務(wù)中心難度較大。三是電子政務(wù)方面信息技術(shù)服務(wù)能力不足，政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件難以與基層連通。四是推進(jìn)公共資源交易中心建設(shè)還遇到不少阻力。公共資源交易中心的運(yùn)作機(jī)制還沒有真正確立，場地不夠充足，新的操作方式?jīng)]建立，人員沒落實，運(yùn)作經(jīng)費(fèi)沒到位，目前由政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)管理，仍按照原來各部門交易的操作方式運(yùn)作；部門領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識不到位，支持力量欠缺，交易項目進(jìn)駐不徹底；專家?guī)熘挥薪ㄖこ?、政府采購兩方面的專家，專家資源缺乏；公共資源交易新的監(jiān)督機(jī)制沒有建立，仍沿用舊有的監(jiān)督方式等。五是仍有個別部門的一些項目沒有進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心。

支撐服務(wù)中心工作總結(jié)篇十四

艱難方顯勇毅，磨礪始得玉成。過去的xxxx年是xx歷史上極不平凡、極不容易、極其難忘的一年，面對突如其來的新冠肺炎疫情，面對招商引資遇到的巨大困難，在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全市上下一心，鼓足干勁，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和招商引資工作。

按照xxxx年全市“雙招雙引”工作部署，逐步建立并完善“雙招雙引”工作機(jī)制，彰顯制度力量。

一是暢通運(yùn)行機(jī)制。成立市招商引資委員會，落實聯(lián)席會審機(jī)制。

二是強(qiáng)化政策支撐。出臺《xx市支持工業(yè)和商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展二十條》（x政規(guī)x號）、《xx市農(nóng)村產(chǎn)業(yè)就業(yè)“三萬三百萬”工程獎補(bǔ)方案（試行）》，打造xx招商政策“標(biāo)桿”。

三是突出產(chǎn)業(yè)就業(yè)。牽頭就業(yè)車間、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)招商及獎補(bǔ)政策出臺工作，擬定、修改并完善《xx市農(nóng)業(yè)招商引資工作方案》《xx市就業(yè)車間招商工作方案》。四是強(qiáng)化考核督導(dǎo)。制定了《xx市xxxx年招商引資考核辦法》《xx市xxxx年招商引資考核責(zé)任清單》，對重點(diǎn)項目實行周調(diào)度、旬督辦、月通報，做到項目有據(jù)可查、佐證有力，按月下發(fā)全市招商引資考核通報，最大限度調(diào)動各街、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及行業(yè)主管部門積極性，在多部門的共同努力下，圓滿完成各項任務(wù)。

在傳統(tǒng)招商引資模式的基礎(chǔ)上，探索復(fù)合型、立體化、多渠道結(jié)合的新型招商模式。

一是開辟線上招商模式。探索“云洽談”“云簽約”“云跟蹤”等工作機(jī)制，開創(chuàng)線上線下結(jié)合的多樣化、長效化招商引資工作模式。開辟“云直播”途徑，承辦清華經(jīng)管embax校友“抗擊疫情重振經(jīng)濟(jì)”首場招商推介曁農(nóng)產(chǎn)品推介活動，達(dá)成招商引資意向合作項目金額x億多元，銷售特產(chǎn)近百萬元。助力成功舉辦第三屆“xx人”大會。

二是初探駐點(diǎn)招商工作模式。組建成渝、x、長三角、珠三角x支駐點(diǎn)招商小分隊，先后選派xx余名優(yōu)秀年輕干部前往一線招商。

三是大力探索中介招商模式。經(jīng)過多次磋商洽談，與xx有限公司簽訂《委托招商合同》，明確績效退出機(jī)制，深挖信息招商、資源招商渠道，為xxxx年招商工作埋下“伏筆”。

圍繞市委、市政府“產(chǎn)業(yè)興市”戰(zhàn)略，堅持“聚焦產(chǎn)業(yè)、突出工業(yè)、引鏈建群、綠色發(fā)展”，奠定全市工業(yè)“大招商”總基調(diào)。

一是全力打造鋰電產(chǎn)業(yè)園。利用已入駐循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園標(biāo)準(zhǔn)化廠房（二期）的鋰電企業(yè)進(jìn)行口碑宣傳，以商招商，實現(xiàn)了中準(zhǔn)、林鋰等一批鋰電池項目簽約。

二是傾力建設(shè)電子信息產(chǎn)業(yè)鏈。深度挖掘電子企業(yè)及配套產(chǎn)業(yè)鏈信息，吸引上下游企業(yè)及關(guān)聯(lián)企業(yè)落戶xx，實現(xiàn)了力勤磁性材料、xx市電子連接線、連接器產(chǎn)品生產(chǎn)等重大項目簽約。

三是積極謀劃石材加工項目。合理利用xx境內(nèi)優(yōu)質(zhì)石材資源，謀劃了一批優(yōu)質(zhì)石材項目，為項目落地創(chuàng)造條件。

在傳統(tǒng)線下宣傳的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新宣傳方式，提升xx的美譽(yù)度，擦亮xx招商“名片”。

一是打出雙向“組合拳”。堅持招商“走出去”，企業(yè)“引進(jìn)來”的招商戰(zhàn)略。全年共組織市委、政府領(lǐng)導(dǎo)赴x、x、x、x、x、x、x、x等地外出考察xx次，共接待來自x、x、x、x、x等地的客商xxx批次以上，召開項目對接座談會xx余次。

二是打通線上宣傳渠道。在中國xx新聞網(wǎng)、“指尖xx”開辟了“雙招雙引雙推”專欄，同時制作xxxx年招商引資宣傳推介電子書、重點(diǎn)項目電子書、xx招商引資宣傳ppt等，拍攝xx招商引資宣傳片，實現(xiàn)了招商引資宣傳推介的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、便捷化和及時化。

嚴(yán)格落實市委、市政府關(guān)于持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的各項要求，爭做企業(yè)的“貼心人”。

一是堅持“保姆式”服務(wù)。根據(jù)《xxxx年xx市優(yōu)化營商環(huán)境工作任務(wù)清單路線圖》，制定《xxxx年招商服務(wù)中心優(yōu)化營商環(huán)境工作任務(wù)清單路線圖》，細(xì)化任務(wù)，堅持“保姆式”服務(wù)。

二是跑出xx“加速度”。借鑒州高新區(qū)企業(yè)服務(wù)先進(jìn)經(jīng)驗，配合開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心，建立企業(yè)服務(wù)全程領(lǐng)辦代辦機(jī)制，協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)上門辦理，確保專人專班專項服務(wù)。

xxxx年已經(jīng)過去，值得我們總結(jié)跟反思，xxxx年全市招商引資工作任務(wù)依然艱巨。道雖彌，不行不至，事雖小，不為不成。接下來，我們將鉚足一股勁、擰成一股繩、上下一條心，緊緊圍繞市委市政府的.安排部署，全力以赴抓好各項工作。

緊緊圍繞xxxx年招商任務(wù)指標(biāo)，搶抓機(jī)遇，未雨綢繆，提前研判，做到早謀劃、早準(zhǔn)備、早建制。

一是廣泛摸底存量。對照考核指標(biāo)，積極謀劃xxxx年招商引資項目清單，主動對接行業(yè)主管部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)及已落地企業(yè)，實地掌握各單位工作現(xiàn)狀、存量項目情況，深挖外資企業(yè)信息，認(rèn)真梳理億元以上擬開工項目、億元以上擬投產(chǎn)項目，建立存量項目庫。

二是加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。安排專人協(xié)調(diào)發(fā)改、科經(jīng)、統(tǒng)計等部門，從項目備案、項目入統(tǒng)、資料準(zhǔn)備、指標(biāo)共享等方面，全過程介入項目服務(wù)工作，進(jìn)一步做好指標(biāo)解釋和入統(tǒng)指導(dǎo)工作，建立項目入統(tǒng)聯(lián)合審核機(jī)制，將招商引資、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、項目工作三項考核有機(jī)結(jié)合，形成考核工作合力，實現(xiàn)“x+xx”。

三是做實督導(dǎo)考核。按月下發(fā)街鄉(xiāng)鎮(zhèn)指標(biāo)完成情況通報，層層壓實責(zé)任，充分發(fā)揮招商引資考核“指揮棒”作用，最大限度調(diào)動各單位積極性。四是著力跟蹤調(diào)度。在項目入統(tǒng)工作中，主動爭取存量項目，及時指導(dǎo)督辦已上報的項目，時刻關(guān)注項目入統(tǒng)進(jìn)度，按月制定《項目入統(tǒng)時間節(jié)點(diǎn)表》，按旬制定《資料收集時間節(jié)點(diǎn)表》，按周制定《項目走訪時間節(jié)點(diǎn)表》，做到底數(shù)清晰，調(diào)度有力。

以拓展信息源為手段，以項目落地為終極目標(biāo)，工作圍繞企業(yè)辦、一切圍繞項目轉(zhuǎn)。

一是繼續(xù)完善駐點(diǎn)招商工作機(jī)制。加強(qiáng)對駐點(diǎn)小分隊的指導(dǎo)和管理，多頭并舉挖掘項目信息，實現(xiàn)招商信息的共知共享和意向項目的無縫對接，篩選合適的企業(yè)和項目，及時有效對接項目，根據(jù)地域、產(chǎn)業(yè)廣泛開展上門招商。二是探索并完善中介招商機(jī)制。完善中介招商考核機(jī)制，明確績效管理方式。依托中介機(jī)構(gòu)，深挖企業(yè)信息，重點(diǎn)圍繞生物醫(yī)藥、電子信息、裝備制造、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行招商，全力推動企業(yè)落戶xx。

三是加強(qiáng)自身隊伍建設(shè)。邀請業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)＜覍φ猩桃痪€的工作人員進(jìn)行商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、辦文辦會、財稅經(jīng)濟(jì)、項目審核等全方位培訓(xùn)，著力打造一支素質(zhì)高、作風(fēng)優(yōu)、能吃苦、善打仗的“招商鐵軍”，充分發(fā)揮中心招商引資“排頭兵”作用。

立足我市現(xiàn)有資源、產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，建鏈、補(bǔ)鏈、延鏈，促進(jìn)生態(tài)、經(jīng)濟(jì)、社會的共同發(fā)展。

一是聚集重點(diǎn)招商方向。圍繞“x+n”產(chǎn)業(yè)布局，聚焦鋰電產(chǎn)業(yè)集群招全國知名企業(yè)，聚焦生物醫(yī)藥招中醫(yī)藥企業(yè)，聚焦硒食品加工招農(nóng)產(chǎn)品精深加工企業(yè)。

二是壯大園區(qū)主體。圍繞開發(fā)區(qū)園區(qū)平臺建設(shè)，狠抓企業(yè)培育，壯大工業(yè)主體實力。對鋰電產(chǎn)業(yè)進(jìn)行以商招商，在做好鋰電上下游產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確招商方向，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚。

三是抓好“三萬三百萬”招商工作。堅定目標(biāo)、壓實責(zé)任，抓好產(chǎn)業(yè)招商、就業(yè)車間招商工作，服務(wù)全市鄉(xiāng)村振興“一盤棋”。

樹立“人人都是投資環(huán)境，處處都是投資環(huán)境，事事都是投資環(huán)境”的觀念。

一是持續(xù)深化“放管服”改革。以深化“放管服”改革為抓手，以行政審批流程再造為突破口，建立專班服務(wù)、項目準(zhǔn)入、現(xiàn)場踏勘和集中辦理等機(jī)制，為項目落地提供全方位“保姆式”服務(wù)。

二是探索組建項目“尖刀班”。積極配合開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心，做好項目落地服務(wù)工作，組建服務(wù)保障“尖刀班”，確保招商引資項目速簽約、快落地。

三是建立企業(yè)回訪機(jī)制。定期到已落戶的企業(yè)調(diào)研走訪，適時了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中的問題，著力做好“清障、減負(fù)、增效”三篇文章。

支撐服務(wù)中心工作總結(jié)篇十五

中心是依法行政的表率，進(jìn)駐中心的所有事項均按照公開、公正的原則，實行陽光操作、規(guī)范操作。同時依照行政許可法和省、市審批制度改革的要求，對服務(wù)事項逐項清理規(guī)范，取消和調(diào)整項目72項。切實規(guī)范了行政行為。三是促進(jìn)了工作作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。行政服務(wù)中心并聯(lián)式的服務(wù)，拉近了政府與投資者的距離，消除了政府與群眾的`隔閡。并且從源頭上遏制了吃、拿、卡、要等現(xiàn)象的發(fā)生，部門之間互相監(jiān)督、互相制約。政府整體服務(wù)水平大幅提升，工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，收到社會各界贈送的錦旗25面，表揚(yáng)信17封，取得良好社會效應(yīng)。四是促進(jìn)了投資環(huán)境的進(jìn)一步改善。中心真誠服務(wù)于投資者，以投資者滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)。將項目審批程序、各部門審批事項、辦結(jié)時間等內(nèi)容進(jìn)行了公開，提供一條龍、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根本上改變了投資者辦項目跑、找、難的現(xiàn)象。中心啟動以來，共受理投資300萬元的項目8個，受理咨詢600多人次，發(fā)放宣傳資料1000多份，激發(fā)了投資者上項目的積極性。

（一）健全組織領(lǐng)導(dǎo)，確保中心協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。

一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。中心籌備初期，該市市長親自掛帥，協(xié)調(diào)調(diào)度有關(guān)單位解決中心選址、所需資金和設(shè)備等問題，使中心僅用三個月時間就正式啟動運(yùn)行。

二是健全機(jī)構(gòu)。中心設(shè)立管理機(jī)構(gòu)，由主管副市長任主任，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)工作，監(jiān)察局主要領(lǐng)導(dǎo)任副組長，負(fù)責(zé)中心的日常管理工作。進(jìn)駐中心的28個單位全部明確了領(lǐng)導(dǎo)分管行政服務(wù)中心窗口工作，形成一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局。

三是健全制度。廣泛借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗，聯(lián)系實際工作，制定了一系列規(guī)章制度，包括中心工作規(guī)范、廉政建設(shè)制度、學(xué)習(xí)制度、例會制度等，并上墻公開，互相監(jiān)督，從各個方面規(guī)范行政行為，使中心形成了一種文明、向上的良好氛圍。

四是加強(qiáng)培訓(xùn)，各入駐單位均選派了政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高的骨干人員入駐中心辦公，辦公人員除接受上崗培訓(xùn)外還要定期參加本單位及中心管理機(jī)構(gòu)組織的業(yè)務(wù)及法律法規(guī)知識培訓(xùn)，以更好適應(yīng)窗口工作需要。

五是強(qiáng)化硬件建設(shè)。中心的選址以方便群眾為宗旨，位于市中心，交通方便。中心內(nèi)設(shè)辦公室、綜合協(xié)調(diào)處、督查處、統(tǒng)一收費(fèi)處，并實現(xiàn)局域聯(lián)網(wǎng)，信息可以互通互達(dá)，為辦事者提供了良好的辦事環(huán)境和服務(wù)條件。

支撐服務(wù)中心工作總結(jié)篇十六

按照中心會議精神，各食堂（食品加工部）依據(jù)就餐人數(shù)（離校學(xué)生數(shù)量）情況逐步停業(yè)，并做好假期值班人員安排工作，實行輪流值班制，合理安排員工的暑期休假時間，保證假期工作任務(wù)的人力需求，力?；锸彻?yīng)既豐富美味又能顧及炎熱夏季的特殊要求，使留校學(xué)生對暑期飲食需求感到滿意。

今年暑期值班食堂有西區(qū)學(xué)二食堂、北區(qū)食堂一樓、東苑教職工食堂一二樓以及清真食堂。中心對暑期值班的食堂提出了更高要求，強(qiáng)調(diào)必須做到菜肴品種豐富、口味適宜、服務(wù)態(tài)度優(yōu)良，并做到有問必答、有求必應(yīng)，如平常一樣的提供優(yōu)質(zhì)精細(xì)服務(wù)，把暑期飲食保障工作及安全生產(chǎn)抓牢抓實，使師生員工更滿意。

其它食堂主要利用暑期進(jìn)行設(shè)備維修和設(shè)施改造，為新學(xué)期迎新生的伙食保障做好準(zhǔn)備。

中心對暑期的維修工作進(jìn)行了統(tǒng)一的安排并落實。中心安排維修組，同時協(xié)同維修科對各食堂的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和改造，進(jìn)一步改善了師生就餐和員工工作環(huán)境。

1、中心利用暑期空檔時間對各個食堂的.爐灶進(jìn)行了全面檢查和維修，對各食堂所有的抽排系統(tǒng)安排了清洗，對部分老化設(shè)備進(jìn)行了更新替換，排除生產(chǎn)安全隱患，鞏固安全生產(chǎn)防線。

2、中心維修組協(xié)同處維修科負(fù)責(zé)對北區(qū)食堂二樓屋頂漏雨進(jìn)行了維修，學(xué)一、學(xué)二食堂的地溝改造，學(xué)三食堂的檔口及操作間改造，東苑食堂的洗菜池維修，以及食堂部分墻面套白工作，方便了生產(chǎn)更加強(qiáng)了食品安全的保障。

3、同時對學(xué)一食堂的經(jīng)營結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，變更了一個檔口，并新改造了兩個檔口，增加了學(xué)一食堂的經(jīng)營種類，豐富了食堂的花色品種。

4、并在開學(xué)前對各維修項目進(jìn)行了檢查，目前都已落實到位，保證了開學(xué)各食堂的正常運(yùn)轉(zhuǎn)學(xué)要。

飲食服務(wù)中心歷年對暑期赴野外實習(xí)站的伙食保障工作高度重視。今年暑假同往年一樣，中心克服各食堂一線生產(chǎn)技術(shù)人員緊張的壓力，于今年6月中下旬，中心分兩次向周口店及秭歸兩實習(xí)站共派出十幾名技術(shù)骨干，全力支持野外實習(xí)站后勤保障工作，為野外工作實習(xí)的師生提供優(yōu)質(zhì)精細(xì)的服務(wù)，創(chuàng)造一個清涼美味的伙食補(bǔ)給平臺，解決了實習(xí)站師生的后顧之憂。

中心在暑期工作會議中作出安排，每年寒暑假期間會出現(xiàn)人員異動情況，要求各食堂老員工回家利用休假時間聯(lián)系有意向求職的人員，并安排暑期值班人員通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，以保證食堂人員招聘工作落實到位，避免用工緊張而影響經(jīng)營服務(wù)的情況出現(xiàn)，確保各食堂人力配備滿足崗位基本需要。對一時難以找到適崗人員的單位，應(yīng)采取內(nèi)部調(diào)整、打通崗位、一人多崗的方式進(jìn)行解決，任何食堂不得自行抽調(diào)外派實習(xí)基地人員，影響基地實習(xí)、科研工作的正常進(jìn)行。

暑期，中心監(jiān)控部按照相關(guān)要求對中心物資供應(yīng)商進(jìn)行了一系列考核評估工作。針對部分供應(yīng)商退出我校的現(xiàn)狀，監(jiān)控部在中心領(lǐng)導(dǎo)的安排下對部分備選供應(yīng)商單位進(jìn)行了詳細(xì)的資格審查和市場考核，全面對比供應(yīng)物資質(zhì)量等級及價格，遴選了一批質(zhì)價比指數(shù)較高的物資供應(yīng)單位，為新學(xué)期物資供應(yīng)保障打下基礎(chǔ)。

鑒于今年干旱時間長，農(nóng)作物減產(chǎn)以及在漢各高校即將開學(xué)的實際情況，中心今年的飲食物質(zhì)采購工作較往年應(yīng)有所提前。采購部盡快聯(lián)系各食堂，共同確定物資采購計劃，并于22日向相關(guān)供應(yīng)商下達(dá)物資采購計劃單，以避開高校開學(xué)前出現(xiàn)的飲食物資集中采購的高峰，保證所采飲食物資品種齊全、數(shù)量充足、質(zhì)量優(yōu)良、價格合理。各食堂保管員應(yīng)按庫房管理有關(guān)規(guī)定，對入庫物資進(jìn)行妥善儲存保管，定期檢驗，防止飲食物資的霉變和鼠蟲害的發(fā)生。

各食堂、食品開發(fā)部應(yīng)切實、全面做好開業(yè)前的衛(wèi)生打掃工作，及時清理假期維修改造遺留的垃圾，對桌椅地面應(yīng)認(rèn)真清洗，尤其應(yīng)注意對鍋碗瓢勺、和面機(jī)、冰箱冰柜、蒸箱、案板等直接接觸食品的用具要反復(fù)清潔消毒，去除異味，達(dá)到食品衛(wèi)生要求。辦公室在開學(xué)前聯(lián)系湖北省衛(wèi)生防疫部門，對各食品生產(chǎn)單位進(jìn)行防“四害”消殺。

今年暑期歷時四十余天，假期時間有限，需完成的任務(wù)繁重，各部門按照中心要求，認(rèn)真落實，圓滿完成了假期各項工作任務(wù)。

飲食服務(wù)中心嚴(yán)格按照上級指示，落實好各項部署安排。中心領(lǐng)導(dǎo)放棄暑期休假時間，親臨維修現(xiàn)場督辦各項工作；各值班食堂嚴(yán)格按照中心關(guān)于暑假工作作出的部署要求，安排技術(shù)過硬的工作人員堅守崗位，保證食堂在暑假如平日照常運(yùn)行，各崗均有人員認(rèn)真值守，確保留校學(xué)生每餐能夠吃上豐富美味的飯菜。

今年暑期的高溫時間較長，飲食服務(wù)中心值班員工戰(zhàn)勝高溫酷暑的外在因素，克服長時間在高溫場所工作對身體內(nèi)在的不利影響，不論是在校內(nèi)還是在校外（實習(xí)站），值班員工做到保持穩(wěn)定良好的精神狀態(tài)，為給師生提供一個清涼舒適的飲食環(huán)境而甘心樂意熱忱奉獻(xiàn)，堅守崗位勤奮工作，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和就餐師生們的肯定及贊揚(yáng)，為新學(xué)期開學(xué)的迎新生工作做好了充分的前期準(zhǔn)備工作。

支撐服務(wù)中心工作總結(jié)篇十七

1、抓制度先行，落到實處。為了使中心運(yùn)作規(guī)范，我們增補(bǔ)、完善了規(guī)章制度，并匯編成冊，確保制度落到實處。我們采取了相關(guān)措施，包括建立每日巡視制度，并根據(jù)實際情況進(jìn)行定期或不定期點(diǎn)評，力爭使中心運(yùn)轉(zhuǎn)始終處于良好的狀態(tài)。此外，針對兩中心合并后，人流量大幅增加，一度自行車停放秩序較亂實際情況，經(jīng)中心提議，在街道市政科牽頭和青眾公司支持下，在不增加街道財力負(fù)擔(dān)情況下，落實專人規(guī)范自行車停放，使中心內(nèi)、外環(huán)境相適應(yīng)。

2、抓服務(wù)質(zhì)量，窗口服務(wù)明顯優(yōu)化。為了讓老百姓能感受到更親切、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今年我們?yōu)槊课还ぷ魅藛T制作“臺卡”，寫好姓名，工號，貼上本人照片，并由每個人寫上自己的服務(wù)感言，接受老百姓的監(jiān)督。并對被評選為優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口（服務(wù)崗位）的工作人員將給予適當(dāng)獎勵，來激發(fā)員工工作熱情，改變了“干得好與不好一個樣”的觀念。同時，我們進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)整體環(huán)境，提升誠信水準(zhǔn)，全面提高公眾滿意度，按照“四個一流”（即服務(wù)設(shè)施一流、服務(wù)品質(zhì)一流、服務(wù)水平一流、消費(fèi)環(huán)境一流）服務(wù)更好地滿足每位來中心辦事群眾的服務(wù)需求。

3、抓服務(wù)監(jiān)督，窗口形象明顯提升。今年10月，我們結(jié)合街道“數(shù)字惠民，文化凝人”的工作目標(biāo)，推出了“窗口服務(wù)評議系統(tǒng)”由前來辦事的居民對每次業(yè)務(wù)和每位工作人員進(jìn)行測評，以此科學(xué)、有效測評工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度，從而進(jìn)一步提升服務(wù)能級。除此之外，我們將充分共享街道行風(fēng)監(jiān)督、市民巡訪團(tuán)資源，聘請相關(guān)成員作為中心行風(fēng)監(jiān)督員，通過每月對中心進(jìn)行明查暗訪等方式，加強(qiáng)中心行風(fēng)建設(shè)工作。為使監(jiān)督工作更具針對性開展，我們還擬定了《江蘇社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心行風(fēng)監(jiān)督評議表》，根據(jù)每月反饋的信息進(jìn)行整改。

2、落實街道提出“服務(wù)與管理聯(lián)動”工作任務(wù)，探索與將服務(wù)熱線與物業(yè)企業(yè)服務(wù)監(jiān)管工作相結(jié)合，建立實有人口數(shù)據(jù)庫與物業(yè)管轄區(qū)域的對應(yīng)關(guān)系，調(diào)整服務(wù)一口受理信息系統(tǒng)，借助于服務(wù)熱線來電后自動顯示、跟蹤物業(yè)企業(yè)等技術(shù)手段，為職能部門對轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)企業(yè)的監(jiān)管提供依據(jù)。

3、增添功能模塊，完善信息系統(tǒng)，服務(wù)類包括：按不同人群，分類統(tǒng)計服務(wù)需求；完成黨員服務(wù)中心服務(wù)工作與社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)整合；將兩新組織黨員納入社區(qū)服務(wù)范圍；在服務(wù)一口受理系統(tǒng)平添“兩新”黨組織書記信息群發(fā)功能模塊；基本完成一口受理系統(tǒng)與服務(wù)黃頁自助查詢服務(wù)項目對接工作。事務(wù)類包括：完成事務(wù)一口受理平臺增添街道業(yè)務(wù)功能模塊，拓展居民事務(wù)服務(wù)項目的范圍（新增六項，使咨詢服務(wù)項目達(dá)到125項）；完善內(nèi)部分析、匯總功能；完成新增業(yè)務(wù)項目的流程梳理和整合工作。

1、抓服務(wù)項目建設(shè)，推出便民“一卡通”。今年，在街道牽頭下，我們中心和電信簽約共同制作的“社區(qū)一卡通”，9月初已經(jīng)完工并安裝完成，進(jìn)入試運(yùn)作階段。社區(qū)“一卡通”有效實現(xiàn)了一卡多用（即同一張卡可分別扮演購物卡、借閱卡、就餐卡、活動卡、工作卡等不同的角色），同時此卡還有積分功能，義工每服務(wù)一次都會得到相應(yīng)積分，累積到一定分值就可兌換各種小禮品，使數(shù)字惠民，真正的落到實處，讓社區(qū)居民得到實惠。

2、抓隊伍建設(shè)，員工文明素質(zhì)和精神面貌明顯改善。為使窗口服務(wù)質(zhì)量明顯提高，隊伍建設(shè)則作為我們的重要工作內(nèi)容之一來抓。中心大力開展精神文明創(chuàng)建活動，加強(qiáng)工作人員文明禮儀教育和道德建設(shè)，革除各種不文明陋習(xí)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，積極開展志愿者活動，激發(fā)廣大工作人員“服務(wù)在崗位，和諧進(jìn)社區(qū)”的責(zé)任感，引導(dǎo)大家充分展現(xiàn)文明禮貌、熱情友好、謙和大方、積極健康的精神風(fēng)貌。大大提升工作人員服務(wù)能級和質(zhì)量。

理、及時更新，如優(yōu)化和完善公共廁所的基礎(chǔ)性設(shè)施（增放了洗手液、衛(wèi)生卷紙等），保持清潔、衛(wèi)生、基本無異味；加強(qiáng)對殘障人士的無障礙服務(wù)工作；設(shè)置和完善公共服務(wù)設(shè)施的導(dǎo)向標(biāo)識、圖文和指示標(biāo)牌，要在主要的窗口設(shè)置特殊客戶優(yōu)先通道、問詢處、監(jiān)督意見箱，放置宣傳手冊，并及時更新信息，保持常用常新。

支撐服務(wù)中心工作總結(jié)篇十八

按照省、市、區(qū)關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作部署，我局持續(xù)加大“放管服”改革工作統(tǒng)籌推進(jìn)力度，持續(xù)精簡行政審批事項，簡化優(yōu)化審批流程，壓縮審批時限，創(chuàng)新服務(wù)方式，全力提高辦事效率和公共服務(wù)水平，政務(wù)服務(wù)工作持續(xù)優(yōu)化，現(xiàn)就有關(guān)情況匯報如下：

（一）網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力

當(dāng)前全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項全程網(wǎng)辦占比100%；

皖事通法人用戶注冊數(shù)7132個，注冊數(shù)占當(dāng)前轄區(qū)法人數(shù)的%；

個人用戶注冊數(shù)達(dá)個，占轄區(qū)常住人口的%；

“辦好一件事”精品服務(wù)數(shù)達(dá)65個。

（二）政務(wù)服務(wù)事項便利度

1、加快減證便民。我區(qū)積極指導(dǎo)有關(guān)單位對照政務(wù)服務(wù)網(wǎng)中其他地區(qū)政務(wù)服務(wù)事項，向先進(jìn)地區(qū)看齊，與周邊縣市區(qū)橫向比較，找準(zhǔn)差距，進(jìn)一步精簡辦事材料，當(dāng)前全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項平均申請材料為個。

2、加快推進(jìn)最多跑一次。全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項項，最多跑一次事項個，最多跑一次事項占比100%，實現(xiàn)了服務(wù)事項全覆蓋。

3、確保政務(wù)服務(wù)事項全認(rèn)領(lǐng)。明確各單位按照“應(yīng)認(rèn)領(lǐng)、盡認(rèn)領(lǐng)”的原則，對本單位政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)行詳細(xì)梳理，完善政務(wù)服務(wù)事項，對于本單位確無職權(quán)的事項，上報不認(rèn)領(lǐng)事項情況說明。

4、持續(xù)推進(jìn)事項只進(jìn)一扇門。共計個事項進(jìn)駐區(qū)、鄉(xiāng)、村政務(wù)服務(wù)大廳（除行政征收類事項外，全部進(jìn)駐大廳）。及時同供電、供水、供氣企業(yè)溝通聯(lián)系，當(dāng)前供氣、供電進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳，供水進(jìn)駐大廳工程建設(shè)項目綜合窗口，企業(yè)并聯(lián)審批可辦理供水相關(guān)業(yè)務(wù)。全力推進(jìn)“一窗式”綜合服務(wù)窗口的完善，協(xié)調(diào)稅務(wù)、人社進(jìn)駐窗口，持續(xù)提升綜合窗口服務(wù)能力，實現(xiàn)“一事跑一窗”向“一窗辦多事”的轉(zhuǎn)變。

（三）7×24小時不打烊“隨時辦”服務(wù)

全面推行7×24小時不打烊“隨時辦”服務(wù)，打造便捷服務(wù)的自動化平臺和精準(zhǔn)服務(wù)的智能化平臺，同時做好7×24小時服務(wù)地圖宣傳推廣完善工作。服務(wù)地圖可以精準(zhǔn)識別辦事需求，智能推薦最佳辦理方式，直觀展示地理位置、智能導(dǎo)航辦事路線，目前已完成我區(qū)143個服務(wù)場所的關(guān)聯(lián)及項服務(wù)地圖關(guān)聯(lián)事項?？梢跃珳?zhǔn)識別辦事需求，智能推薦最佳辦理方式，直觀展示地理位置、智能導(dǎo)航辦事路線，同時加強(qiáng)宣傳推廣，通過微信公眾號、在政務(wù)服務(wù)大廳以及部門分廳擺放海報、發(fā)放宣傳單頁等多種形式，向辦事群眾宣傳上線消息。

（四）政務(wù)服務(wù)滿意度

2020年，我區(qū)不斷提高審批服務(wù)工作效率，進(jìn)一步壓縮六類權(quán)力事項承諾辦結(jié)時限，當(dāng)前我區(qū)平均承諾時限為1個工作日。2020年，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)阜陽潁東分廳收到服務(wù)對象評價萬次，滿意度100%。

（五）與省政務(wù)服務(wù)平臺數(shù)據(jù)共享

2020年，我區(qū)進(jìn)一步優(yōu)化事項辦理流程，簡化辦事程序，縮短辦理時限，同時開展電子印章、電子云簽、電子證照和電子材料庫等的.建設(shè)和應(yīng)用，在電子印章系統(tǒng)備案580枚印章，進(jìn)一步提高了數(shù)據(jù)共享交互。2020年，我區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦件量達(dá)萬件，人均辦件個，其中線上辦件量達(dá)萬件，線上辦件率為%。區(qū)直單位六類事項數(shù)共577項，產(chǎn)生辦件的事項數(shù)達(dá)568項，辦件覆蓋率達(dá)%。

1、皖事通辦平臺用戶注冊數(shù)和服務(wù)訪問量有待進(jìn)一步提高。當(dāng)前我區(qū)皖事通法人用戶注冊數(shù)在全市位于中等位次，皖事通個人用戶人均注冊量雖然在三區(qū)中位居第一，但與先進(jìn)縣市仍有很大差距。此外，皖事通訪問量和上線服務(wù)高頻服務(wù)占比少，究其原因是皖事通提供服務(wù)有待進(jìn)一步充實完善，宣傳推廣力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、24小時服務(wù)地圖宣傳推廣力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。雖然采取擺放宣傳海報、發(fā)放宣傳單、微信公眾號發(fā)布等多種途徑宣傳推廣7×24小時不打烊“隨時辦”服務(wù)，但地圖訪問量、有效訪問量和先進(jìn)縣區(qū)仍有較大差距。

3、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)使用率有待進(jìn)一步提高，全區(qū)人均辦件量較先進(jìn)縣區(qū)仍有差距。原因一是存在部分單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)尚未全部對接安徽省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，導(dǎo)致不使用政務(wù)服務(wù)網(wǎng)直接進(jìn)行辦件。二是少數(shù)單位不能摒棄傳統(tǒng)做法，仍然使用傳統(tǒng)模式線下收取紙質(zhì)材料，不愿意直接在網(wǎng)上進(jìn)行辦理。

1、加強(qiáng)“皖事通”本地特色服務(wù)開發(fā)。推進(jìn)更多與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的事項進(jìn)駐“皖事通”，加大“皖事通辦”平臺宣傳推廣力度，提高企業(yè)和群眾認(rèn)可，逐步梳理、上線更多自助辦事項，拓寬7×24自助服務(wù)大廳自助范圍，推深做實7×24小時“隨時辦”服務(wù)。

2、提高政務(wù)服務(wù)網(wǎng)使用率。一是層層向上級反映問題，加快推進(jìn)部門垂管業(yè)務(wù)系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實現(xiàn)對接。二是針對自身無業(yè)務(wù)系統(tǒng)的事項，督促各單位使用政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理業(yè)務(wù)，同時，建立“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作定期通報制度，每月定期通報政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦件情況，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)網(wǎng)使用率。

3、加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項跨省通辦。根據(jù)省、市相關(guān)工作部署，及時協(xié)調(diào)各相關(guān)單位加快落實政務(wù)服務(wù)事項跨省通辦，深化“異地受理、無差別辦理”服務(wù)。加快解決企業(yè)和群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”問題，不斷提升政務(wù)服務(wù)便利度和人民群眾獲得感。

支撐服務(wù)中心工作總結(jié)篇十九

由于計生工作崗位的特殊性，完全不同于其他民生經(jīng)濟(jì)工作，站在這個工作崗位上,既要有嫻熟的技術(shù)實踐能力，又要有不可缺少的煩多復(fù)雜的文書檔案處理能力，同時還要耐心為受術(shù)對象和其他各種服務(wù)對象做好思想工作，因此，既要有認(rèn)真完成工作任務(wù)的責(zé)任感、又要有當(dāng)好計生辦主任參謀助手的準(zhǔn)備，我深感責(zé)任重大、工作壓力也很大，唯有盡職盡責(zé)，努力完成各級各部門和鎮(zhèn)黨委、政府交給的各項任務(wù)，從不敢懈怠。

一、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實履行崗位職責(zé)在平時的'工作和生活中,我不斷地加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)《人口和計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》等以及對計劃生育專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐、不斷總結(jié)，努力提高自我的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和整體工作質(zhì)量，盡心盡職盡責(zé)抓好計生服務(wù)中心的各項工作。

二、堅持以人為本，搞好本職工作，多措并舉，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞全鎮(zhèn)人口與計劃生育工作，扎實開展計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅持把育齡婦女的需求和滿意程度作為工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全站同志深入群眾，以開展宣傳教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作向?qū)?，大力倡?dǎo)生育文明觀念，做好計生各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、積極推進(jìn)避孕節(jié)育措施落實。通過廣泛宣傳各種避孕節(jié)育的優(yōu)缺點(diǎn)、禁忌癥、副作用等，加強(qiáng)與手術(shù)對象溝通，做到知情同意，引導(dǎo)育齡人員選擇安全、長效、適宜的避孕節(jié)育方法。20xx年，我們共完成上環(huán)手術(shù)126例，取環(huán)手術(shù)13例，流產(chǎn)15例，沒有一例醫(yī)療事故發(fā)生。

2、定期開展查環(huán)、查孕、查病、治病等“三查一治”工作，認(rèn)真做好生殖保健服務(wù)。20xx年共“三查”重點(diǎn)和非重點(diǎn)“三查”對象一萬余人次，提供婦科治療和技術(shù)服務(wù)700余人次。我們涼水河鎮(zhèn)共有重點(diǎn)“三查”對象2562人，非重點(diǎn)對象3120人，而計生服務(wù)中心只有三人，但我們還是認(rèn)真細(xì)致的做好“三查”的檢查、登記、錄入、統(tǒng)計等各項工作。我們配合市服務(wù)站大力組織開展出生缺陷干預(yù)工程，結(jié)合孕前優(yōu)生健康檢查活動，重點(diǎn)做好每對生育夫婦的優(yōu)生咨詢、檢測和孕期保健服務(wù)工作，及時為待孕期及孕產(chǎn)期育齡人員提供各種服務(wù)。為了不讓任何一個服務(wù)對象來吃閉門羹，我們服務(wù)中心多年來除了在春節(jié)放幾天假外，其它節(jié)假日均安排有專人值班，從不間斷。

3、避孕藥具免費(fèi)供應(yīng)和發(fā)放服務(wù)。我們對避孕藥具堅持免費(fèi)發(fā)放，設(shè)立避孕藥具專柜，建立避孕藥具發(fā)放帳、表，發(fā)放登記造冊，制度上墻，并對使用藥具對象進(jìn)行跟蹤隨訪，使育齡群眾有充分的知情選擇權(quán)。

4、注重宣傳，普及計生各項知識。我們利用下村“三查”和隨訪的機(jī)會，面對面的向廣大育齡人群宣傳計生法律法規(guī)、優(yōu)惠政策、生殖保健及優(yōu)生優(yōu)育知識；利用每月的計生例會，對全鎮(zhèn)的計生專干進(jìn)行計生業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；定期在鎮(zhèn)、村公開欄張貼并更換計生科普宣傳資料；從而有效促進(jìn)了農(nóng)村群眾生育觀念的逐步轉(zhuǎn)變。

三、端正工作態(tài)度，服從組織領(lǐng)導(dǎo)，努力做好其它各項工作

在搞好服務(wù)中心日常性工作的同時，我們配合計生辦做好本鎮(zhèn)的其它各項計生工作，做好迎接各級計劃生育督辦、抽查、考核及其它各項檢查的準(zhǔn)備，力爭順利通過各項檢查及驗收。并全力完成鎮(zhèn)委政府安排的其它各項臨時性工作。

計生服務(wù)中心在各級各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，通過我們的不懈努力，使本站在各方面都有了很大的改變，但也還存在著人員少，工作量多、經(jīng)費(fèi)短缺等各種問題和困難，在今后的工作中我們將會團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，克服困難，努力為創(chuàng)造良好的人口環(huán)境，做出更好的貢獻(xiàn)！

支撐服務(wù)中心工作總結(jié)篇二十

行政審批服務(wù)市、區(qū)一體化，對我們而言是項全新的工作，為確保此項工作有條不紊地順利開展，在市政務(wù)中心的悉心指導(dǎo)下，我們精心準(zhǔn)備，統(tǒng)籌謀劃，以會代訓(xùn)。在進(jìn)駐新址辦公的第二天，就組織召開了我區(qū)進(jìn)駐市中心全體工作人員第一次會議，并邀請市政府副秘書長、市政務(wù)中心主任唐宗義同志與區(qū)委常委、區(qū)紀(jì)委書記鮑莎莎同志及區(qū)效能辦負(fù)責(zé)同志到會，唐宗義、鮑莎莎兩位領(lǐng)導(dǎo)分別作了重要講話，為確保區(qū)中心今后工作順利開展，打下了堅實的基礎(chǔ)。9月23日，區(qū)政務(wù)中心又召開了區(qū)直各單位行政科長或首席代表參加的工作會議，要求與會者就本窗口的工作情況進(jìn)行匯報，并對中心的管理提出意見或建議。這個會議，一方面使我們更全面地了解了區(qū)直各單位進(jìn)市中心以來的運(yùn)行情況，同時，也是一次集思廣益會，為下一步做好各方面的工作收集了許多誠懇的意見或建議。

此次整體搬遷，共有13個單位在市政務(wù)中心單獨(dú)設(shè)置服務(wù)窗口，4個單位與市合署設(shè)立窗口，6單位并入市政務(wù)中心綜合窗口，人駐58人，共有139個服務(wù)項目。做好進(jìn)駐人員的后勤服務(wù)工作，使大家盡快進(jìn)入角色，盡快正式辦公，是我們的一項重要職責(zé)。在市政務(wù)中心的大力支持配合下，我們以最短的時間，將電話移號或開通到位，統(tǒng)一制作了工作人員的胸牌及工作卡，統(tǒng)一刻制了行政審批公章及每天中午餐卷領(lǐng)取等一系列后勤服務(wù)工作。通過我們主動與市政務(wù)中心溝通、協(xié)調(diào)，保證了各窗口網(wǎng)絡(luò)、電話暢通，保證了我區(qū)進(jìn)駐人員在過渡期的安心辦公。

根據(jù)宣州區(qū)行政審批權(quán)相對集中改革領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，我們對“六公開”內(nèi)容（包括項目名稱、設(shè)立依據(jù)、審批條件及流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、承諾辦理時限），進(jìn)一步細(xì)化。如對辦理時限相對較長的，我們要求各具體承辦單位明確細(xì)分，要求進(jìn)一步具體每個環(huán)節(jié)需要辦理哪些事項需要多長時間，為這些行政審批事項實現(xiàn)網(wǎng)上審批創(chuàng)造條件。待行政審批操作系統(tǒng)軟件正式啟用后，服務(wù)對象可以上網(wǎng)，即時查看自己所申請的事項的具體辦結(jié)情況，一查就能一目了然。

盡管九月份的工作千頭萬緒，但我們依然絲毫沒有放松將對重點(diǎn)企業(yè)的服務(wù)工作。

一是積極參與宣州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)“百日攻堅”活動，與相關(guān)單位一起，認(rèn)真完成項目建設(shè)組的各項工作。由宣城華利化工有限公司投資新建的20萬噸/年碳四深加工項目、由宣城泰華電子設(shè)備有限公司投資新建的年產(chǎn)3000臺電子汽車衡及1200臺電子平臺秤項目、由安徽哈雷傳動機(jī)械有限公司投資新建的年產(chǎn)6000臺機(jī)電生產(chǎn)項目等一批開發(fā)區(qū)重點(diǎn)企業(yè)項目相繼獲得發(fā)改委立項批文。

二是繼續(xù)為重點(diǎn)企業(yè)做好全程服務(wù)工作。玉環(huán)汽車工業(yè)園的安徽祥利機(jī)械有限公司、安徽樂暢汽摩配件有限公司。

支撐服務(wù)中心工作總結(jié)篇二十一

我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的工作，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下，堅持以發(fā)展為主線，農(nóng)民增收為核心，以新農(nóng)村建設(shè)為抓手，中心全體人員認(rèn)真貫徹落實，大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，扎實促進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)展順利，呈現(xiàn)出穩(wěn)定健康發(fā)展的良好勢頭。一年來，我們主要做了以下工作：

鎮(zhèn)委鎮(zhèn)高度重視農(nóng)業(yè)工作，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)把這項工作真正列入了工作議事日程，制定了“鎮(zhèn)年農(nóng)業(yè)工作計劃”。并專題召開和布置農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作會議，解決了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)工作中存在的問題。為了確?？萍挤?wù)工作經(jīng)費(fèi)到位，鎮(zhèn)將科技經(jīng)費(fèi)列入了財政預(yù)算，一年來共拔出元工作經(jīng)費(fèi)，使農(nóng)業(yè)服務(wù)工作得以順利開展。同時得到市農(nóng)林局下?lián)荜P(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作經(jīng)費(fèi)元，市科技局災(zāi)后科技培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)元和珍珠柚種植示范基地元，鎮(zhèn)撥防疫工作經(jīng)費(fèi)元，市畜牧獸醫(yī)局撥防疫工作經(jīng)費(fèi)元，市畜牧獸醫(yī)局撥年度動物產(chǎn)地檢疫工作經(jīng)費(fèi)元，市畜牧獸醫(yī)局撥災(zāi)后動物防疫工作經(jīng)費(fèi)元，市畜牧獸醫(yī)局下?lián)苣芊蹦肛i補(bǔ)貼元，市畜牧獸醫(yī)局撥村級動物防疫員生活補(bǔ)貼元。

一是宣講中共惠農(nóng)政策。組織干部帶政策、帶技術(shù)、帶信息走村入戶向農(nóng)民宣傳中央、文件精神，深入田間地頭向農(nóng)民傳授新品種、新技術(shù)，面對面地幫農(nóng)民分析市場，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)；二是認(rèn)真進(jìn)行糧食面積核查登記。為把工作做好，召開了糧食面積核查登記專題會議，布置核查內(nèi)容和方法，督促各村按時上報數(shù)據(jù)，嚴(yán)把審核關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保糧食面積準(zhǔn)確無誤，并按省市要求發(fā)放致全鎮(zhèn)農(nóng)民一封公開信，為農(nóng)民開通了“一卡通”業(yè)務(wù)服務(wù)，使糧食直補(bǔ)工作順利進(jìn)行,共發(fā)放種糧綜合直補(bǔ).畝,元，確保糧補(bǔ)資金及時足額發(fā)放到農(nóng)民手中。三是實施天然橡膠良種補(bǔ)貼政策、農(nóng)機(jī)具購置的補(bǔ)貼政策，母豬保險補(bǔ)貼政策。充分調(diào)動農(nóng)民生產(chǎn)積極性。特別是在今年月特大洪澇災(zāi)害給我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成很大破壞，淹沒魚塘畝，造成大片農(nóng)作物被淹，其中造成畝水稻絕收。為了盡快恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，黨和積極下發(fā)救災(zāi)工作方案文件，其中漁業(yè)救災(zāi)池塘修復(fù)下?lián)苋f元救災(zāi)資金，災(zāi)后瓜菜種子、絕收水稻補(bǔ)貼資金合計下?lián)苋f元，還有積極協(xié)助市扶貧辦免費(fèi)玉米種子發(fā)放，這些農(nóng)業(yè)救災(zāi)資金和物資發(fā)放到受災(zāi)農(nóng)戶手中，充分調(diào)動受災(zāi)農(nóng)戶生產(chǎn)積極性，幫助災(zāi)民恢復(fù)生產(chǎn)，確保大災(zāi)之年不減產(chǎn)，不減收。

我們本著以農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效為出發(fā)點(diǎn)，舉辦技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，以提高農(nóng)民的素質(zhì)和農(nóng)業(yè)技術(shù)，同時以村兩委班子成員為重點(diǎn)，培訓(xùn)他們的技術(shù)能力，進(jìn)一步帶動全村科技發(fā)展，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體人員的專長，更好的為全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活服務(wù)。今年以來，舉辦農(nóng)業(yè)科技服務(wù)農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班期，以增強(qiáng)農(nóng)民的學(xué)科技、用科技觀念，提高農(nóng)民的科學(xué)管理能力。參加人員：各村委會農(nóng)業(yè)種養(yǎng)戶；培訓(xùn)內(nèi)容：當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實用技術(shù)；培訓(xùn)方式；以集中培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)為主。受訓(xùn)人次，組織科技人員下鄉(xiāng)服務(wù)多人次，無償發(fā)放技術(shù)資料多份，為個農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地提供科技服務(wù)，受益農(nóng)民達(dá)多人次。有效地打響了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的品牌，為發(fā)展我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)提供了有力的科技支撐。

組織名農(nóng)技專家分期分批深入田間地頭進(jìn)行農(nóng)技指導(dǎo)，精心組織指導(dǎo)，面對面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技重點(diǎn)指導(dǎo)農(nóng)民當(dāng)前急需的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)。通過推廣農(nóng)業(yè)科技應(yīng)用和農(nóng)業(yè)科技服務(wù)，解決了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遇到的.問題，農(nóng)民得到了實惠，極大地提高了農(nóng)民學(xué)習(xí)應(yīng)用農(nóng)業(yè)新科技的熱情。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到又好又快發(fā)展。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技指導(dǎo)。堅持深入田頭，精心組織指導(dǎo)，面對面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技術(shù)的有關(guān)知識。先后組織實施了測土配方、秧田控蟲、水稻條紋葉枯病、稻飛虱防治、畜禽防治等項長效與突擊活動，有效抑制了病蟲害和疫情的發(fā)生。

1、積極開展春、秋兩防和平時防漏補(bǔ)注及動物產(chǎn)地檢疫工作。今年來，兩防和平時補(bǔ)注免疫生豬：頭、禽類：羽、牛：頭、羊：只，共檢疫生豬頭。

2、疫情上報工作，我站每月、日前按時上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物疫情和病死畜禽處理半月報表。

3、出診情況，一年來，共出診次，出診病豬多頭，經(jīng)治療無效死亡頭，都進(jìn)行無害化深埋處理。出診禽類多羽。二十四小時值班登記與出診記錄相同。

4、組織村級動物防疫員學(xué)習(xí)培訓(xùn)次，目的是為提高防疫員的業(yè)務(wù)水平及工作能力

5、在今年發(fā)生洪水災(zāi)后，為了防止我鎮(zhèn)重大動物疫病的發(fā)生，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)動物防疫工作：一是我站及時組織人員把消毒藥送到各個受災(zāi)嚴(yán)重及飼養(yǎng)密集的養(yǎng)殖戶手中，讓他們加強(qiáng)對豬欄雞舍等進(jìn)行消毒，防止災(zāi)后動物疫病的發(fā)生，共發(fā)放消毒藥多包。二是在把消毒藥送給養(yǎng)殖戶的同時，我站還組織全站人員和村級防疫員親自深入到各村組對豬欄雞舍的外圍環(huán)境進(jìn)行消毒，有些還撒上石恢粉。三是及時對各村組災(zāi)后和新購回的一些動物進(jìn)行緊急免疫接種，其中豬頭、雞只、鵝只。

全面推廣應(yīng)用測土配方施肥技術(shù)，主要是通過測土了解和掌握土壤供肥性能、土壤肥力的變化狀況，合理配置肥料資源，提高肥料利用率，促進(jìn)農(nóng)民節(jié)本增效。免費(fèi)為農(nóng)民提供測土配方施肥的技術(shù)服務(wù)。實施測土配方施肥項目一年來，我們根據(jù)時間緊、任務(wù)重、要求高的特點(diǎn)；成立采樣專班，統(tǒng)一采樣標(biāo)準(zhǔn)，確保按時按質(zhì)按量完成任務(wù)。全鎮(zhèn)共采集土樣個，采樣地分布廣。這項工作得到了群眾的大力支持和認(rèn)可，為全鎮(zhèn)測土配方施肥指導(dǎo)工作提供了重要依據(jù)。

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