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體育運營與管理論文篇一
本文對永州城區(qū)的體育場館經(jīng)營管理的現(xiàn)狀進行調(diào)查分析,從經(jīng)濟學和管理學的角度分析其存在的問題,并提出對策,以圖為體育場館的設計和經(jīng)營提供科學的、合理的依據(jù)。
一、永州城區(qū)體育場館的分布情況
我們對永州城區(qū)的體育場館包括室內(nèi)室外場地,田徑場、溜冰場、游泳池(館)等進行了統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)永州城區(qū)的體育場館主要分布在學校,長沙占53.51%,株洲占56.40%,湘潭占54.60%,隨著全面健身計劃的實施,體育彩票等社會公益組織修建的社區(qū)體育場館也越來越多,從我們調(diào)查的數(shù)據(jù)看,長株潭社區(qū)的體育場館分別占該地區(qū)體育場館的29.80%、26.90%、30.60%。
經(jīng)營性質(zhì)的大型體育場館是指標準的可供大型比賽或者表演的場館等,一些標準的游泳場館等。我們對具備經(jīng)營性質(zhì)的大型體育場館進行了統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)具備經(jīng)營管理條件的大型體育場館還是分布在學校和企事業(yè)單位,社區(qū)經(jīng)營的主要是游泳池。
二、永州城區(qū)體育場館經(jīng)營管理存在的問題
(一)政府部門重視度高,但是大型體育場館利用率低
永州城區(qū)有一些好的體育場館,除了市體育局外還有湖南科技學院的體育館和體育場,但是這些體育場館的使用率并不高,與它本身具有的價值嚴重不符。它們承辦的大型體育賽事非常少,使用率明顯偏低。而這些體育場館每年的維護費用數(shù)幾十萬,入不敷出,給國家財政帶來很大的負擔。像美國的麥迪遜廣場花園,從1968年至今仍在使用,它一年舉辦的賽事約320場,觀眾有400多萬,使用率極高。
(二)健身房發(fā)展迅速,但是設備等硬件設施不齊全
近幾年,永州城區(qū)的健身房開始增多,到三年間,長沙市有一定規(guī)模的健身房從46家到268家但是設備不齊全,且數(shù)量仍不多,不能滿足消費者的需求。跟美國的健身房相比,中國的健身房比較小,設備也比較少,對于去過美國留學健身的人來說,相對比起來形容中國安置的器械看起來像是小孩和老年人專屬區(qū)。
(三)體育場館價格頗高,對外開放力度不高
此外體育場館健身的價格對于受眾來說偏高,如時報《免費場館只存在腦海里體育場館收費太貴不平民》,以及晚報《高校體育場館假期向社會開放收費高學生敬而遠之》等等新聞都頻頻爆出收費高的問題,有89%的成都受訪者抱怨價格太貴,運動不起,這一點也適應永州城區(qū)的發(fā)展情況。很多高校的體育場館僅限于本校的學生或者教師,如果非本校人想要健身,收取的價格就相當昂貴,迫使離學校近市民選擇更遠的地方健身。而像美國學校的運動場所大多是對外開放的,所取費用也相當?shù)土?/p>
(四)永州城區(qū)體育場館數(shù)量的發(fā)展跟不上經(jīng)濟的發(fā)展
永州城區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展迅速,人口增長快,對體育場館的建設有極大要求。中部地區(qū)要跟上東部地區(qū)的發(fā)展,就要提高體育場館的建設。因為,體育場地的發(fā)展規(guī)模和水平是一個國家經(jīng)濟發(fā)展水平和社會文明程度的重要標志之一,體育設施是體育事業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎,是普及群眾體育運動,提高競技體育水平的關(guān)鍵因素之一。正式亮相的《湖南省推進新型城鎮(zhèn)化實施綱要(-)》提出到,長株潭城市群城鎮(zhèn)化率達到70%,這樣一來,隨著人口的增多以及集聚,勢必要求更多的.體育場館的建設以滿足需求。
三、原因分析
(一)經(jīng)營制度不完善
1、無體育場館經(jīng)營方面的認識
中國的體育場館由于才剛剛起步,經(jīng)營水平低,規(guī)章制度不完善,也沒有專業(yè)的營銷戰(zhàn)略,處于營銷觀念中最初的推銷觀念,甚至大型的體育場館連推銷的觀念都沒有,永州城區(qū)也如此,沒有系統(tǒng)的體育場館管理知識。
2、無專業(yè)人才
其次,大型的公共體育場館常常聘用來自體育部門的人員或者退役的運動員等,而不是專門的管理人才,盡管高文化、高素質(zhì),但是工作效率仍然低下,才導致體育場館經(jīng)營不當。而歐洲一些國家,會專門聘請體育場館的專業(yè)人才來管理,以“精細化”作為管理思維。
3、無制度規(guī)劃
永州的體育場館沒有部門劃分,沒有把體育場館當做一個企業(yè)去經(jīng)營,而且地方部門有時會為了自己的需要與利益而建造體育場所,所以體制內(nèi)是非市場化的管理體制,這樣嚴重影響了體育場館的建設與發(fā)展。
(二)功能單一
體育健身器材較少,種類也不齊全,不能滿足消費者的需要,而如果大量購買又容易造成閑置狀況,導致資源浪費,所以大部分健身中心的健身器材都比較短缺。如美國的麥迪遜花園,它不僅僅是一個球場,而是由大廈與球館組成的綜合性建筑,具有多功能作用,這里不僅舉辦過大學的籃球賽、網(wǎng)球賽等還舉辦過各種音樂會、戲劇、拳擊賽,以及是全美國業(yè)務最繁忙的頭牌球館。
根據(jù)《深圳晚報》報道,深圳市體育中心運營管理有限公司“力爭在兩三年內(nèi)把體育中心打造成以體育產(chǎn)業(yè)為紐帶、場館運營管理為依托,為社會提供多樣化、專業(yè)化文體產(chǎn)品和服務解決方案的體育產(chǎn)業(yè)運營商?!?,而且將上述戰(zhàn)略定位細分為6個功能區(qū):“國際專業(yè)體育競技場、全民健身體育公園、體育時尚綜合娛樂區(qū)、體育產(chǎn)品商業(yè)區(qū)、文體產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意園區(qū)和體育產(chǎn)業(yè)交易中心?!遍L株潭也應當朝建設有多功能的且具有較強輻射帶動作用的體育場館發(fā)展。
(三)體育場館開放和開發(fā)力度不夠
大型體育場館的建設大部分是為了專業(yè)體育員,以高標準、高豪奢來打造,這樣容易造成而賽后的維持以及運營負擔很重的后果。無計劃的后續(xù)工作,因此浪費、閑置對體育場館帶來極大的虧損,這一點,不符合兩型社會的要求。此外,許多高校的體育館都處于半封閉狀態(tài),使用率較低,閑置在一旁,開放力度低下,這樣一來也導致了高收費的現(xiàn)象。
四、解決方法
(一)大型體育場館市場化,小型體育場所加大支持
將大型的體育場館內(nèi)外轉(zhuǎn)變成隨市場的變動而變動,隨消費者的需求而改變,把它當做一家企業(yè)來運營,自負盈虧。高薪聘用管理人才,制度管理,增強服務意識,樹立“以人為本”的經(jīng)營理念。政府加大小型體育場所的支持,如減少稅費,提供場地等。
(二)制度建設,成為統(tǒng)一的標準管理。
缺乏體育場館的管理知識,也沒有系統(tǒng)的標準,政府需要擬定一套標準的體育場館建設要求,而且永州城區(qū)是城市群,可能會有地方差異,規(guī)章制度也要做到一致化,擁有統(tǒng)一的管理體系,使其管理經(jīng)營合乎標準。
(三)增加收入,以消費者為中心
開放高校的體育場館,價格合理公平,不僅能解決資源閑置問題,也能給學校帶來一定收益。體育場館管理者應傳遞“顧客就是上帝”的服務理念,細致化服務,配置齊全??梢栽趫鏊O置一些娛樂休閑區(qū),如提供咖啡、茶、按摩等休閑消費。
(四)吸引投資,多元化經(jīng)營
組織體育賽事是體育場館的基本要求,此外可以開展娛樂活動,如演唱會、音樂節(jié)、頒獎晚會等收取門票來增加收入,美國的一些大型體育場館還有的通過舉行大型會議、產(chǎn)品發(fā)布會、記者見面會、跳蚤市場等各種活動來盈利。體育場館還可以修建一些餐飲場所,供活動舉行完后使用。
(五)合理配置,布局恰當
大部分小型體育場所集中在市中心地區(qū),對于居住在偏遠地區(qū)的居民來說健身就不太方便,因此小規(guī)模的健身場所需要分散布局。而大型體育場館,由于輻射范圍廣,規(guī)模大,資金投入多,宜建設在人流量大的中心地帶。株洲曾經(jīng)有一所大型體育場館,由于地處偏遠,人少,虧損大,最終改為家具廣場。
體育運營與管理論文篇二
隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,人們的生活、學習及工作效率不斷提升。為了適應人們快速的生活節(jié)奏,數(shù)字化已經(jīng)進入了大眾視野,針對高職院校圖書管理數(shù)字化管理模式的應用進行研究,首先分析了其應用現(xiàn)狀,隨后提出了完善應用的建議,希望能夠為當前高職院校圖書館的讀者提供更優(yōu)質(zhì)化的服務。
作為大學生獲取知識的主要渠道之一,高職院校圖書館是大學生進行交流與實現(xiàn)課外學習的重要途徑。由于信息化技術(shù)發(fā)展進程不斷加快,以數(shù)字化為基礎的多樣化媒介層出不窮,并向多元化的方向發(fā)展,促使當前高職院校圖書館管理行為面臨考驗。因此本文對高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的應用進行研究,進一步提升當前圖書館管理服務水平。
一、高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的現(xiàn)狀分析
高職院校圖書館存在的目的就是作為信息或圖書的一種載體,在其存在過程中擁有大量的閱讀者與圖書資料,因此在信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計與管理工作等方面有較大的需求。當前很多圖書館結(jié)合計算機技術(shù)對讀者權(quán)限、圖書的借閱情況以及借閱時間進行針對性管理,并且增加了數(shù)字檢索功能,相較原始的人工而言,在降低工作人員的工作量的同時,其精準度大幅度提升,但仍然存在不足。針對當前我國高職院校現(xiàn)有的圖書館數(shù)字化管理模式進行研究,發(fā)現(xiàn)在信息管理方式方面仍較為缺乏,部分知識雖實現(xiàn)計算機化,但與數(shù)字化仍存在較大的距離。因此需要進一步完善文獻資料、信息資源及數(shù)據(jù)庫等方面內(nèi)容的數(shù)字化研究。
二、高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的應用建議
(一)強化圖書館管理人員數(shù)字化管理的觀念
高職院校在進行圖書館數(shù)字化管理模式建設的過程中,需要增強其工作人員的建設意識及關(guān)注度,唯有讓工作人員足夠重視,數(shù)字化管理模式的實施才能夠繼續(xù)進行,可以說工作人員直接關(guān)系數(shù)字化管理模式最終是否成功。而提升圖書館人員數(shù)字化建設的觀念,需要注意以下幾點:第一,強化圖書館有關(guān)管理人員的數(shù)字化理念,著重發(fā)展數(shù)字化建設,確保相關(guān)技術(shù)能夠有效執(zhí)行,并積極參與到建設過程之中;第二,全面提升圖書館管理人員的數(shù)字化建設觀念,可以定期進行針對性的講座,從而確保管理人員對數(shù)字化管理模式建設的重要性或含義進行理解;第三,全面提升圖書館管理人員專業(yè)性的服務意識與能力,確保其在數(shù)字化管理模式應用過程中能夠起到相應的作用。
(二)強化人才培養(yǎng),增強圖書館管理人員綜合素質(zhì)的同時增加資金投入
隨著高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的落實與應用,對于管理人員的綜合技能及專業(yè)性素質(zhì)等方面的要求進一步增強,所以提升數(shù)字化管理模式應用水平的一個重要途徑就是全面增強管理人員的專業(yè)水平。
當管理人員專業(yè)水平達到一定水平之后,就需要相應的技術(shù)裝備對管理模式的實施進行保障。所以需要增加在科技設備方面的資金投入,強化計算機軟件或硬件的配置情況,完善有關(guān)附件配置,從而實現(xiàn)現(xiàn)代化圖書館數(shù)字化管理模式的建設與應用,并在此基礎上實現(xiàn)信息及相關(guān)資源的'共享,而對該方面的完善行為,可以經(jīng)由專業(yè)的信息技術(shù)中心對其信息資源系統(tǒng)的維修及構(gòu)建行為進行完善,進一步強化網(wǎng)絡信息資源的安全管理,避免出現(xiàn)入侵等不良事故。
(三)增加高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的應用服務范圍
從實際情況出發(fā),數(shù)字化管理模式的構(gòu)建目的就是為所有學生及教師提供更為優(yōu)質(zhì)化的服務,因此在其構(gòu)建與應用的過程中需要滿足讀者的相關(guān)需求,從而提供更好的服務,而完善服務行為可以從以下幾點進行:第一,實施全開放式服務,為了促使師生閱讀過程中更具便捷性,可以結(jié)合網(wǎng)絡技術(shù)實現(xiàn)圖書資料的開放性查閱功能;第二,構(gòu)建完善的溝通平臺,使圖書管理人員與讀者可以進行交流;第三,強化科研支持力度,部分專業(yè)性資料可優(yōu)先購買并盡早錄入網(wǎng)絡資源中,并且構(gòu)建相應的目錄,使學生可以在最短時間內(nèi)找到需要的內(nèi)容;第四,構(gòu)建讀者反饋論壇網(wǎng)站,安排工作人員及時了解讀者的有效建議,強化管理者與讀者間的互動行為,為完善高職院校圖書館數(shù)字化管理模式提供幫助。
綜上所述,隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展,數(shù)字化建設工作迫在眉睫,對于高職院校圖書館而言,傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)很難滿足當代讀者的需求,文章以此為研究方向,針對有關(guān)高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的應用,提出完善建議,希望促使其得到更好的發(fā)展。
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體育運營與管理論文篇三
摘要:公寓管理在學生管理工作中居于重要位置,公寓是學生成長和成才的場所,是對學生實施隱形道德教育的基地。
圍繞日常公寓管理這個切入點展開,從內(nèi)務管理、安全管理、法制教育、人文關(guān)懷及豐富多樣的學生活動等多處著手進行分析,試將學生自我管理與學院制度管理及人才培養(yǎng)目標相結(jié)合,樹立“以生為本”的管理思想,探索高職院校學生公寓管理模式,以強化公寓的教育、管理、服務的功能。
探索學生公寓的管理模式,將對如何在學生管理工作中堅守公寓管理這一思想政治教育和素質(zhì)教育的重要陣地提供一定參考,為高職院校后勤管理提供一定的理論依據(jù)。
體育運營與管理論文篇四
(一)我國高校大型體育場館經(jīng)營管理現(xiàn)狀
目前我國高校普遍擁有一定數(shù)量的體育場地,其中大多數(shù)為中小型體育場館。但在實際使用上,由于受到配套設備或管理制度的制約,其作用主要是服務于學校的大型活動,能夠承接全國性比賽或國際單項比賽的高校體育場館還為數(shù)很少。
(二)我國高校大型體育場館經(jīng)營管理存在的問題
1.產(chǎn)權(quán)歸屬問題
產(chǎn)權(quán)不明確現(xiàn)象是制約我國體育場館開發(fā)的約束之一。所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)無明確分離,政事不分,政資不分,管辦合一,經(jīng)濟效益低,管理水平劣質(zhì),缺乏經(jīng)營的獨立自主性。
哪種類型的實體應擁有高校體育場館的經(jīng)營權(quán)來進行管理運營?政府部門應當努力創(chuàng)建運營主體,確立體育場館法人財產(chǎn)所有權(quán)的地位,實現(xiàn)高校體育場館的高效運營。
2.經(jīng)營管理者觀念滯后
我們走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn),絕大部分高校體育場館經(jīng)營管理者的觀念較為落后,主要體現(xiàn)在高校體育場館經(jīng)營管理者“等、靠、要”的思想難以改變。
3.從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊
當代市場經(jīng)濟競爭激烈,企業(yè)的效益絕大程度上取決于企業(yè)的經(jīng)營管理與市場營銷,經(jīng)營管理人才成為了制約高校體育場館管理運營水平提升的主要因素。
4.高校體育場館的功能設計較單一
我國高校體育場館建設,很大程度上是在高度集中的計劃經(jīng)濟體制下發(fā)展起來的,帶有高度的公益性和福利性,這種單一的融資方式致使國家財政支出負擔過重。
二、國內(nèi)外大型體育場館管理與運營的經(jīng)驗借鑒
(一)職業(yè)俱樂部自營體育場館模式
目前,歐洲的職業(yè)足球俱樂部是世界上歷史最悠久、職業(yè)化程度最高的體育職業(yè)俱樂部。具體來說,職業(yè)足球俱樂部的經(jīng)營活動主要包括以下八個方面:出售電視轉(zhuǎn)播權(quán)、經(jīng)營廣告業(yè)務、組織門票收入、開發(fā)球迷用品、發(fā)展俱樂部的會員、轉(zhuǎn)賣隊員、發(fā)行賽事預測彩票、經(jīng)營第三產(chǎn)業(yè)等。
(二)國家和政府公共體育場館
目前,大部分國有體育場館在經(jīng)營管理模式上急待進行改革,針對目前老體育場館的現(xiàn)狀,首先要實行政企分開,武漢體育中心就是這樣一個比較好的例子,建筑面積達8000平方米,可容納60000名觀眾。偌大一個體育中心,正式工作人員只有14名,而且他們將主要精力放在了組織全年各大賽事和各種大型的文藝演出上。因此,在商業(yè)化經(jīng)營和大型賽事之間要避免沖突,首先應保證體育賽事的正常進行,管理處要協(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系。
(三)國家與職業(yè)俱樂部共營的體育場館
意大利足球甲級聯(lián)賽勁旅尤文圖斯隊的主場阿爾卑足球場歸都靈市政府所有,專門為1990年意大利世界杯而建,耗資1800億里拉,共有69041個座位。由于阿爾卑足球場并非專門的足球場,和圣西羅球場一樣,其球場和看臺之間的跑道影響了觀看比賽的氣氛。為改變這種狀況,尤文圖斯足球俱樂部一直計劃對阿爾卑足球場進行改建,把阿爾卑足球場改造成一個以足球場為主的綜合性娛樂中心。
(四)社區(qū)類體育場館
將社區(qū)體育中心列為城市體育場館重點發(fā)展領域的理由如下。
1.社區(qū)體育中心作為城市社區(qū)基本體育場館資源是世界上大多數(shù)發(fā)達國家普遍認同的原則。
2.社區(qū)體育中心具有多功能性、造價低廉、易于管理等特點。
3.社區(qū)體育中心可以將許多體育設施集中建設,節(jié)省大量土地資源。
4.以建設社區(qū)體育中心的方式發(fā)展社區(qū)體育場館,可以有效發(fā)揮社區(qū)體育中心在體育項目開展和組織方面的集聚。
三、完善我國高校體育場館管理與運營的對策和建議
(一)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,確定高校體育場館的經(jīng)營定位
現(xiàn)代企業(yè)制度的主要內(nèi)容包括企業(yè)法人制度、企業(yè)自負盈虧制度、出資者有限責任制度等。我國絕大多數(shù)高校體育場館均屬于國有資產(chǎn),一般是全民所有制且具有一定社會公益性質(zhì)的經(jīng)營單位。多元化的運營種類可以最大限度地降低高校體育場館的運營風險。
(二)高校體育場館要牢固樹立市場營銷觀念
許多優(yōu)秀的企業(yè)都奉行市場營銷觀念。例如,松下公司在打開中國內(nèi)地錄像機市場前,曾對中國內(nèi)地的消費者進行了周密的調(diào)查,摸清了中國消費者的心理及需求,摸準了中國消費者講實惠的特點。
(三)高校體育場館應確定適合自身發(fā)展的經(jīng)營形式
當前高校體育場館的經(jīng)營形式主要有6種形式:
會員制的經(jīng)營形式一般在發(fā)放會員卡時向客戶收取一筆取得會員資格的費用。
承包制是指高校體育場館通過一定的合同契約對經(jīng)營設施通過租賃、承包等形式轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)而獲得收入。
合作經(jīng)營是指高校體育場館投資土地、房屋或其他設施,其他投資者投資現(xiàn)金、設備、管理等共同經(jīng)營某項體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營模式。直接經(jīng)營是指高校體育場館所有者親自進行場館的日常經(jīng)營管理活動。委托經(jīng)營形式在歐美國家被普遍采用,特別是一些專業(yè)性較強的體育場館由于使用率不高而造成的日常運作經(jīng)費不足的問題。物業(yè)管理是指以大型專業(yè)物業(yè)公司為管理實體,實現(xiàn)高校體育場館的區(qū)域化和整體性綜合經(jīng)營管理。
體育運營與管理論文篇五
高校體育場館是指國家投資或?qū)W校籌資興建、學校管理的體育場館,主要用于教學、運動訓練、運動競賽以及開展群眾性體育活動。在“以體為主,多種經(jīng)營”的方針指導下,高校體育場館開始由功能的單一化向多元化轉(zhuǎn)變,從無償服務向有償服務轉(zhuǎn)變等。通過十多年的改革、探索,有些場館開始實現(xiàn)經(jīng)濟效益。
二、高校體育場館經(jīng)營管理過程中存在的問題:
(一)場館功能單一,使用率不高
現(xiàn)有高校體育場館大多是按照體育教學、訓練與競賽的要求修建的,在設計建造時,主要是從教學、訓練、競賽的要求考慮,功能單一,規(guī)模小、標準不高,附屬建筑面小,因而承接大型運動會或比賽的能力較低,由于建在校園內(nèi)對外開放率低,并受一些規(guī)章制度的限制,導致使用率低。因此,高校體育場館大多設施簡陋,缺乏配套服務設施,功能單一,實行經(jīng)營型管理,其自我發(fā)展與生存能力較差。
(二)經(jīng)濟效益和社會效益之間的矛盾比較突出
我國目前處于社會主義初級階段,生產(chǎn)力發(fā)展水平不高,人們的體育消費意識還比較淡泊,愿意花錢到體育場館健身娛樂的人還不是很多。體育產(chǎn)業(yè)處于起步階段,體育健身娛樂還沒有成為社會的普遍需求,因而群體活動等社會效益較好的經(jīng)營服務項目往往是虧本業(yè)務,經(jīng)濟效益較差?,F(xiàn)階段高校體育場館經(jīng)營活動的經(jīng)濟效益和社會效益之間的矛盾還比較突出。
(三)學校財務制度的復雜性與場館經(jīng)營的靈活性相矛盾
高校體育場館是國家投入大量資金建成的,是國有資產(chǎn)的重要組成部分。由于在學校領導的統(tǒng)一管理下,要符合學校的一切財務制度,對經(jīng)營創(chuàng)收所得收入按規(guī)定納入單位的財務管理,這對對外開放經(jīng)營的積極有一定的消極影響,不利于經(jīng)營方式的創(chuàng)新。另外,維修改造資金不足,場館發(fā)展缺乏后勁承包經(jīng)營責任制對高校體育場館的經(jīng)營管理曾起到很大的促進作用,但承包經(jīng)營責任制帶來的場館經(jīng)營短期行為使得有些場館的損耗、損壞急劇增加,維修費用急劇上升。
(四)經(jīng)營管理人才缺乏,人員超編嚴重
經(jīng)營管理人才是制約高校體育場館經(jīng)管理水平提高的重要因素,然而調(diào)查表明,經(jīng)營管理人才缺乏的問題是當前高校體育場館面臨的主要問題之一。長期以來,高校體育場館進人渠道多為體育系統(tǒng)內(nèi)部流動,致使人員結(jié)構(gòu)失衡,場館工作人員的來源主要是體委的干部、退役的運動員以及少量的場地、設備維護的專業(yè)技術(shù)人員。
三、提高高校體育場館經(jīng)營型管理水平的對策
(一)改革高校體育場館管理體制,實現(xiàn)多種管理模式并存根據(jù)我國高校體育場館的不同特點和經(jīng)營管理的現(xiàn)狀,加大場館管理體制改革的力度,實現(xiàn)多種管理模式的并存。對于小型高校體育場館,可以委托社區(qū)管理,方便居民參加群體活動,滿足廣大人民群眾健身、休閑、娛樂的需要,保障體育事業(yè)的健康發(fā)展;對于大中型高校體育場館,應努力推向市場,采用市場運行機制,部分場館可嘗試實行公司制,按照現(xiàn)代企業(yè)制度經(jīng)營運作;對于一些訓練基地性質(zhì)的場館可以委托給運動隊(俱樂部)、單項體育協(xié)會經(jīng)營運作。
(二)由于我國高校體育場館普遍存在功能單一的問題,因而在激烈競爭的市場面前,要實行開放經(jīng)營必須進行投資改造,方能適應市場的需求,引導大眾的體育消費,使場館走可持續(xù)性發(fā)展的道路,而所有這一切都需要資金的支持。鑒于我國高校體育場館維修、改造資金嚴重不足,而國家投入又有限,因此多渠道籌集資金。
(四)引進人才與減員增效并重,完善內(nèi)部激勵機制等手段規(guī)范場館的經(jīng)營活動,確保高校體育場館綜合效益的提高。鑒于我國高校體育場館職工隊伍的現(xiàn)狀,在激烈競爭的市場經(jīng)濟中,高校體育場館要想求得生存和發(fā)展,引進、培養(yǎng)既懂體育運動發(fā)展規(guī)律又諳熟市場運作。
四、結(jié)論
高校體育場館實行經(jīng)營型管理取得了明顯的經(jīng)濟效益,在一定程度上緩解了學校體育經(jīng)費不足的矛盾,然而在其經(jīng)營管理的過程中也存在場館功能單一,使用率不高;經(jīng)濟效益和社會效益之間的矛盾比較突出;學校財務制度的復雜性與場館經(jīng)營的靈活性相矛盾;經(jīng)營管理人才缺乏,人員超編嚴重等諸多問題面臨這些問題,必須從體制、管理、法規(guī)等多方面的改革加以解決。加強資產(chǎn)管理,確保國有資產(chǎn)的保值增值,進一步引進人才與減員增效并重,完善內(nèi)部激勵機制等手段規(guī)范場館的經(jīng)營活動,確保高校體育場館綜合效益的提高。
體育運營與管理論文篇六
[論文摘要]高等職業(yè)技術(shù)教育的目標是培養(yǎng)在生產(chǎn)、服務、技術(shù)和管理等一線領域的技術(shù)應用型人才。從事高職教育的教師不僅應有比較扎實的專業(yè)理論基礎,還應具備較強的教學能力和豐富的實踐經(jīng)驗。文章概略地介紹了西方發(fā)達國家的高職師資隊伍管理模式,并針對我國高職師資隊伍存在的問題,從學校、教師和政府職能部門的角度,對如何建立師資隊伍建設管理模式進行了有益的探索。
[論文關(guān)鍵詞]高職教育教師業(yè)績評估制度教師培訓制度師資管理模式“雙師型”教師
一、引言
目前,國內(nèi)學者對“高等職業(yè)教育是職業(yè)教育的一個獨立層次”的結(jié)論并無異議。高等職業(yè)技術(shù)教育已與初等職業(yè)技術(shù)教育、中等職業(yè)技術(shù)教育共同組成了職業(yè)技術(shù)教育的完整體系。高等職業(yè)技術(shù)教育的目標是培養(yǎng)生產(chǎn)和工作第一線的中、高級技術(shù)人員,盡管它與普通高等??平逃龑儆谕粚W歷層次,但卻不過分強調(diào)課程的系統(tǒng)性和完整學科體系,而是著眼于職業(yè)崗位需要來設計課程的門類,并注重專業(yè)技能課和生產(chǎn)實習課,具有強烈的職業(yè)針對性和技能實用性。
正因為如此,國內(nèi)一些學者明確提出,高等職業(yè)技術(shù)教育的性質(zhì)與培養(yǎng)目標,已決定了從事高等職業(yè)技術(shù)教育教師的必須是“復合性”或“雙師型”(也稱雙元型)人才,即不僅要有一定的專業(yè)理論基礎,而且應該具有豐富的實踐經(jīng)驗。而我國目前高職師資隊伍的現(xiàn)狀還遠遠不能達到這一要求,尤其是在高職院校師資隊伍管理模式上還存在著許多問題,亟須根據(jù)高等職業(yè)技術(shù)教育的性質(zhì)與目標要求,進一步予以探索和完善。
二、高職師資隊伍管理模式的問題分析與比較
當前,我國高職教育領域已逐步形成了一支能基本適應高職教育發(fā)展的教師隊伍。,教育部頒發(fā)了《關(guān)于加強高等職業(yè)(高專)院校師資隊伍建設的意見》,對高職教師的任職資格、培養(yǎng)目標等提出了明確要求。從起,教育部在全國陸續(xù)建立了二十多個高職教師師資培訓基地。如今,有利于高職師資隊伍建設的政策環(huán)境已經(jīng)形成,高職教師隊伍來源也逐漸多元化,高職院校已充分認識到了“雙師型”教師培養(yǎng)的重要性。但從教育部組織的高職高專教師隊伍狀況調(diào)研結(jié)果來看,目前高職高專師資隊伍狀況與社會對高職院校人才培養(yǎng)的要求仍有很大差距,存在著許多問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.教師隊伍結(jié)構(gòu)不盡合理。在高職院校教師隊伍中,擁有高級職稱的教師偏少,學術(shù)帶頭人缺乏,高學歷教師嚴重不足。教育部在《關(guān)于新時期加強高校教師隊伍建設的意見》中提出,到,在職業(yè)技術(shù)學院中,具有研究生學歷的教師比例要達到30%。而由于高職院校大部分是由中專轉(zhuǎn)型而成,教師的學歷水平與教育部的要求相去甚遠,高職院校教師隊伍中嚴重缺乏年齡層次在40~55歲之間的、能承擔教學與科研重任的骨干。
2.“雙師型”教師比例偏低。雖然各類院校都非常重視“雙師型”師資隊伍的建設,對專任教師提出了實踐能力的要求,并采取了相應的培養(yǎng)與聘用措施,但“雙師型”教師的比例并未明顯提高。據(jù)北京高職教育教學質(zhì)量檢查組對北京地區(qū)14所高職辦學點的調(diào)查表明,高職教師中平均只有25.75%的人獲得了職業(yè)資格證書,曾下廠實踐過的僅占23.9%。這主要是由于教師沒有對“雙師型”的必要性和重要性給予足夠重視,沒有充分利用實踐、實習等機會提高自己的實踐能力和水平,另外學校在“雙師型”師資隊伍的建設工作中也存在問題,在引導教師達到“雙師型”方面沒有采取切實有效的措施。
3.教師缺乏教育理論背景,教育教學技能不足。由于我國職教師資培養(yǎng)起步較晚,同時高職院校中畢業(yè)于非師范類院校的教師占有較大比例,他們?nèi)狈逃碚摫尘?,教育教學技能存在較大的不足。在國家實行高校青年教師崗位培訓制度以后,這一狀況已有較大改觀,但許多教師仍存在著知識老化、教學內(nèi)容陳舊、教育思想、觀念落后的問題。這勢必對我國高職院校的人才培養(yǎng)造成極不利的影響。
4.教師職稱評定制度不完善。高職教師從事的教學和科研工作與學科型院校截然不同,但職稱評定的標準卻與普通高等學校相同。而高等學校教師職務的評聘標準注重理論上的要求,例如發(fā)表的論文數(shù)、出版的專著數(shù)等。盡管有些工科專業(yè)是以專利等為衡量標準的,但也僅僅考慮是否獲得專利證書,對是否轉(zhuǎn)化、是否實用則不作考察,更不考慮教師的實踐能力。
相比較而言,國外的高職教育師資隊伍管理模式則處處體現(xiàn)出“雙元”特色,即體現(xiàn)出理論和實訓的區(qū)別。德國的高職院校將教授普通文化課和專業(yè)課的教師稱為學院教師,將在企業(yè)里實施實踐技能培訓的教師稱為培訓師。從教師的任教資格來看,大多數(shù)高職院校的教師兼具“教師”和“工程師”雙師資格。澳大利亞則在高職教育師資管理中實行tafe(trainingandfurthereducation,即培訓與繼續(xù)教育)模式,即教師由學院聘任,并接受主管部門的資格審查。tafe的教師必須具備三個條件:一是要求教師上崗前必須接受tafe教學法的專門培訓;二是要求教師至少具有所授專業(yè)的大專水準;三是要求教師具有教育專業(yè)本科文憑。在tafe教師隊伍中,兼職教師占有很大比例,他們是各行各業(yè)的專業(yè)人才。這不僅提高了高職教育的實踐性與理論性相結(jié)合的程度,還增強了高職院校與企業(yè)之間的聯(lián)系。
值得注意的是,美國是以社區(qū)學院為主體的職業(yè)教育體系。社區(qū)學院的師資包括專職教師、兼職教師以及企業(yè)聘請的指導教師,一般都要求必須具有研究生及以上學歷,專職教師還必須取得州政府頒發(fā)的教師證書,專業(yè)課教師要求必須具有在企業(yè)相應崗位工作的實際經(jīng)驗。教師由社區(qū)管理委員會招聘,經(jīng)過嚴格考核聘任后,還要經(jīng)過4年的跟蹤考核合格后,才能被社區(qū)學院聘為全職教師。由于專職教師指標控制嚴格,所以美國社區(qū)學院聘用了大量的兼職教師,其數(shù)量遠遠超過專職教師,有將近2/3是來自企業(yè)和技術(shù)第一線的兼職教師。通過對上述國家的高職師資管理模式的分析,我們可以發(fā)現(xiàn)這些國家都深刻認識到了高職教育對國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性及戰(zhàn)略地位,并且通過立法規(guī)范高職教育市場,制定保護性政策支持高職教育的改革,由教育主管部門對高職教師隊伍實行嚴格的管理和監(jiān)督。同時,這些國家的高職師資都具有“進門難、要求高、兼職多”的特點,除了在學歷上有一定的要求外,還特別強調(diào)實踐經(jīng)驗。具體來說,這些國家對職業(yè)教育師資的資格都有嚴格要求:一是必須受過高等教育或相當于高等教育水平的專門教育;二是在接受過相應專業(yè)技術(shù)教育的同時,還必須掌握教育教學理論,能夠指導學生實習;三是在所教專業(yè)方面具有實際工作經(jīng)驗等。此外,這些國家還擁有結(jié)構(gòu)合理的專、兼職教師隊伍,促進了學校與企業(yè)之間的聯(lián)系,其結(jié)果就是學院能培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才,企業(yè)也樂于為學校反饋人才信息、提供切實幫助,形成了產(chǎn)學的良性循環(huán)。
三、探索高職師資管理模式的有效途徑
高職院校師資隊伍建設是影響我國高職的發(fā)展和人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本性因素。在建設高職師資隊伍時,我們不僅要考慮到當前師資數(shù)量不足、層次偏低、學科帶頭人及“雙師型”教師少、教育教學理論及技能不足等問題,還要根據(jù)當今世界高職教育的特點與發(fā)展趨勢,借鑒先進的師資隊伍建設與管理經(jīng)驗。
1.加強對高等職業(yè)技術(shù)教育的立法。用法律來規(guī)范高職教育的競爭秩序和高職教師的準入資格,并通過法律來保護高職院校和高職教師的合法權(quán)益,維護良性的市場競爭秩序。
2.加強對高職教育的資金投入和政策扶持。首先,國家應將職業(yè)教育視為促進就業(yè)的一項有效措施,并通過制定“職業(yè)教育法律綱要”來提供財政保障,以進一步完善職教資金的分配機制。其次,要不斷提高高職教師的收入水平,加強高職院校與企業(yè)間的聯(lián)系,還要引進企業(yè)優(yōu)秀人才,支持高職院校的產(chǎn)學研活動。最后,還應當給予高職院校政策扶持及辦學自由,使其在人事管理、專業(yè)設置、課程設計等方面具有一定的自主權(quán)。
3.改革現(xiàn)行的高職教師職稱評定制度。教育行政部門應當改革現(xiàn)行的高職教師職稱評定制度,應根據(jù)職業(yè)教育的特點,注重對教師教學水平的考核,并將技能水平作為一項重要指標,充分體現(xiàn)“雙師型”教師的.特征,真正將教師的工作重心引導到教學和實踐技能上來。同時,也可制定有高職特色的評聘政策。例如“雙職稱”的評定,即兩種職稱評定交替進行?;A理論課和專業(yè)理論課教師以偏重于教師職稱系列為主,如“教授―工程師型”;職業(yè)實踐課教師以偏重于技術(shù)職稱系列為主,如“高級工程師―講師型”。職業(yè)實踐課教師的待遇依照與技術(shù)職稱級別相當?shù)慕處熉毞Q級別來定,例如一個“高級工程師―講師型教師”與一個“教授―工程師型教師”享有同等待遇。
4.改革教師管理模式。高職院校應按照相對穩(wěn)定、合理流動、專兼結(jié)合、資源共享的原則,建立相對穩(wěn)定的骨干層和出入有序的流動層相結(jié)合的教師隊伍管理模式。通過加強協(xié)作、聯(lián)合辦學、互聘聯(lián)聘教師、聘任兼職教師、返聘高級專家等多種途徑,拓寬教師來源渠道,促進教師資源的合理配置和有效利用。一是要利用產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的契機,面向企業(yè)和科研機構(gòu)招聘優(yōu)秀人才擔任專職或兼職教師。二是要建立合理的教師培訓制度和長期有效的激勵機制,鼓勵和支持教師提升自己的學歷水平和專業(yè)技能,對取得突出成績的教師給予物質(zhì)和精神獎勵。三是要多組織教師外出學習先進的教學經(jīng)驗和教學方法,組織教師進行教育理論、教學素質(zhì)的培養(yǎng)與經(jīng)驗交流。四是要建立定期實踐鍛煉制度,輪流安排教師到工廠企業(yè)中調(diào)研和頂崗鍛煉,提高教師的實踐能力。
5.建立科學合理的教師工作業(yè)績評估制度。教師工作業(yè)績評估要能客觀反映教師的教學態(tài)度、教學過程、教學方法、教學思想,并且具有反饋機制。特別是對于實踐課教師,要相對淡化在科研與學術(shù)論文方面的硬性要求,突出解決實際問題的能力及創(chuàng)新能力,注重對其實際操作能力的考核。
6.教師自身的努力。建設合格的高職教育師資隊伍還需要教師自身的積極配合,自覺增強理論與實踐素質(zhì),提高學歷層次,同時還應不斷提高對自己的人文素質(zhì)和情感素質(zhì)的要求,注重對學生人文素質(zhì)的培養(yǎng)。
四、結(jié)束語
培養(yǎng)高職學生的動手能力,提高其實踐技能是高等職業(yè)技術(shù)教育的生命力和特色所在,因此只有不斷提高教師的整體素質(zhì),大力培養(yǎng)各類技術(shù)型人才,才是高職教育發(fā)展的根本出路。加強高職教育的教師隊伍建設是提高職教人才培養(yǎng)質(zhì)量的前提,也是一項十分艱巨的任務,需要長期不懈的努力。
體育運營與管理論文篇七
經(jīng)營管理模式是企業(yè)或組織經(jīng)營管理的方法論。是在企業(yè)或組織內(nèi),為使生產(chǎn)、營生、勞動力、財務等各種業(yè)務,能夠按照經(jīng)營目的順利地執(zhí)行、有效地調(diào)整而進行的系列管理、運營活動的方法。目前總體來說,我國公共場館的管理模式主要包括兩種,即行政管理模式和經(jīng)營管理模式。這兩種管理模式的區(qū)別主要是行政型管理模式的經(jīng)費來源是由國家統(tǒng)一下?lián)?,而?jīng)營型管理的經(jīng)費來源是多元化的;行政管理模式的業(yè)務活動由上級下達,經(jīng)營管理模式是完成任務后可多種經(jīng)營;行政管理模式的分配方式是固定工資和福利,而經(jīng)營型管理模式的分配方式是工資加獎金等。
當前,我國高校體育場館經(jīng)營管理主要采用行政管理模式,其主要目的是以滿足學校師生教學、訓練、競賽的需要為前提,并不是單純以經(jīng)營為主體。高校體育場館經(jīng)營管理在行政管理模式下又主要分為體育部門管理模式、物業(yè)化管理模式、單位協(xié)作管理模式等多種方式。體育部門管理模式,能夠充分發(fā)揮體育部門自身特點和專業(yè)優(yōu)勢,最大程度的滿足部門教師的體育教學、運動隊的專業(yè)訓練以及學生的課外體育活動。但是這種模式也存在缺點,體育部門教師在承擔繁重的教學、訓練任務之余,還要兼顧體育場館和人員的管理,工作難度系數(shù)較大。
物業(yè)化管理機制,高校成立專門的體育場館管理部門,實行專職人員負責制。這種管理機制同樣首先把滿足學校教學訓練放在首位,然后適當?shù)膶ν庥袃旈_放。這種管理機制的優(yōu)點是專業(yè)化、規(guī)范化;缺點是管理部門為了平衡體育場館的運行成本,會進一步強調(diào)創(chuàng)收,與體育部門之間由于體育場館的使用造成協(xié)調(diào)不順的問題。
單位協(xié)作管理模式,也稱混合式管理模式。這種管理模式是體育部門與物業(yè)共同管理高校體育場館的一種模式。除了上述三種場館管理模式之外,有些高校也釆用集體承包或者是個人承包的方式等,學校與承包方就體育教學與經(jīng)營創(chuàng)收之間的問題進行協(xié)商溝通,達到雙贏的效果。
二、高校體育場館經(jīng)營管理模式存在的問題
高校體育場館與社會中的體育場館相比較,資源較豐富,無論是總體規(guī)模還是人均占有率都較高。但是在經(jīng)營管理模式上存在較多問題,主要包括以下幾方面:第一,關(guān)于體育場館的經(jīng)營管理較差,缺少專業(yè)的體育場館經(jīng)營管理人員;管理人員總體學歷不高,對體育場館管理缺少理論支撐,這些原因在一定程度上制約了體育場館管理。第二,體育器材設施的耗損,高校體育場館對外開放范圍增加,會導致體育器材設施受損程度增加,運動器材的使用不當是很經(jīng)常的問題,經(jīng)常是修好后時間不長又被損壞。這在一定程度上導致了維護費用的增加。第三,經(jīng)營管理制度落實情況較差,雖然在體育場館中都會有管理規(guī)章制度,但是這些制度的落實情況不太理想,主要原因是管理制度的自主性較差、可操作性、規(guī)范性有待提高。第四,體育場館對外開放存在較大問題,這些問題主要是因為校外的活動群體的復雜性,校外的社會人員自身人文素養(yǎng)、道德情感等等參差不齊,這樣就會對校園文化和安全存在不好的影響。
三、高校體育場館經(jīng)營管理模式優(yōu)化對策
(一)整編體育場館經(jīng)營管理策略,進行理論創(chuàng)新
體育場館經(jīng)營管理模式應與體育場館的作用相一致。高校體育場館在滿足學校師生正常的教學、活動之外,也應積極對外開放,滿足社會成員需求,這應該是高校體育場館作為公共體育設施的一種基本功能。另外,高校體育場館經(jīng)營管理需要更為先進的理念,我們應該解放思想,不斷進行理念創(chuàng)新。
(二)增強經(jīng)營管理培訓,提高體育場館工作人員自身素養(yǎng)
高校體育場館的經(jīng)營管理應該立足于科學規(guī)范的管理,這其中最主要的工作是對場館管理人員的管理,管理人員自身的道德修養(yǎng)和業(yè)務水平將直接影響到體育場館經(jīng)營管理的好壞。基于此高校體育場館的管理應該尋求一批能夠兼容體育與管理的全方面的人才,采用專業(yè)的管理模式,確保高校體育場館的正常運轉(zhuǎn)。
(三)改善體育場館管理制度,加強制度執(zhí)行的有效性
高校體育場館中的管理制度應該根據(jù)自身的基本情況,依托于體育法規(guī)制度,使得學校的體育場館管理向著規(guī)范的方向發(fā)展,結(jié)合學校的各個部門的具體情況進行多角度的考慮,多層次的分析,形成綜合的管理制度,以便更好的對體育場館進行經(jīng)營管理。
(四)確定合適的收費標準,制定可行的開放計劃
因為高校體育場館的特殊性,決定了高校體育場館的經(jīng)營管理與社會中的商業(yè)經(jīng)營存在很大的差別。高校體育場館在對外開放時應該考慮自身場地的基本情況、本地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展狀況和面向社會群體成員的經(jīng)濟承受能力等各方面的因素,進行合理的經(jīng)營管理。收費的標準應該根據(jù)本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律,制定可行的開放計劃。
(五)須以長遠的觀點來經(jīng)營管理,走可持續(xù)發(fā)展的道路
在體育場館滿足于學校正常的教學、訓練、比賽的前提下,努力創(chuàng)造更好的經(jīng)濟收益,做到“以館養(yǎng)館,以場養(yǎng)場”的同時還應創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益和社會效益,促進高校體育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,為學校的整體發(fā)展服務。
四、小結(jié)
高校體育場館資源豐富,但是現(xiàn)在大多數(shù)的體育場館經(jīng)營管理模式存在一定的問題。為了能夠充分的利用高校體育場館,現(xiàn)行體育場館管理模式亟待解決。普通高校體育場館的管理模式多種多樣,不同學校在選擇什么樣的模式來經(jīng)營管理體育場館時,不能夠主觀的、機械的照搬其他學校的模式,而應該從體育體制、本地區(qū)的特點、學校的特點和場館自身的特點選擇合適的體育場館經(jīng)營管理模式。從實情出發(fā),找到符合規(guī)律、又尊重體育規(guī)律的管理模式,以求最大限度的充分發(fā)揮體育場館的效用。
體育運營與管理論文篇八
近幾年,伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步,相關(guān)部門要結(jié)合服務供應鏈的基本特征,從預測管控機制出發(fā),對資源規(guī)劃和預約能力予以管理,實現(xiàn)供應運營管理工作的全面優(yōu)化。本文對服務供應鏈協(xié)調(diào)運營額定管理要素、能力配置以及網(wǎng)絡化協(xié)調(diào)技術(shù)進行整合,旨在為相關(guān)部門提供更有價值的參考建議。
供應鏈協(xié)調(diào)運營項目在運行過程中,專業(yè)服務體系中供應商對發(fā)生管理以及流程管理等項目予以分析。供應鏈中心任務中,針對客戶最大滿意目標,供應鏈結(jié)構(gòu)和消費性供應鏈體系予以重視。
伴隨著全球經(jīng)濟一體化項目的建立和發(fā)展,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占據(jù)主動,就要結(jié)合實際情況進行統(tǒng)籌管理,從根本上積極落實切實有效的控制機制,企業(yè)要研發(fā)自身核心競爭能力的同時,保證市場主導地位的實效性符合標準。另外,在服務供應鏈協(xié)調(diào)運營體系中,服務供應策略十分關(guān)鍵。在全國gdp數(shù)值逐漸增多的同時,也要對高速發(fā)展的項目予以重視,確保服務領域能實現(xiàn)供應管理體系的全面升級。另外,若是從服務水平和服務前景對服務供應鏈協(xié)調(diào)機制進行整合分析,則要保證管理人員和研究人員之間建立更加切合實際的競爭機制和應用路徑,也能維護管理工作的全面落實[1]。結(jié)合中小型服務企業(yè)實際情況以及相關(guān)數(shù)據(jù)的分析,要借助聚類分析方法對相關(guān)參數(shù)予以分析,確保服務策略、服務能力以及組織績效結(jié)構(gòu)更加有效,整體管理結(jié)構(gòu)和控制機制也能順應供應鏈條的發(fā)展需求,為了進一步對相關(guān)功能進行分析和系統(tǒng)化處理,主要的變量關(guān)系分為策略條件、服務供應鏈協(xié)調(diào)策略、組織績效三類,三者在形成統(tǒng)一結(jié)構(gòu)后,能針對性的提出相關(guān)問題,并且保證處理效果和應用機制貼合實際需求,為后續(xù)服務鏈供應機制的全面落實提供保障。在服務供應鏈協(xié)調(diào)策略結(jié)構(gòu)中,基礎的運營策略模型中,基本框架和實驗工具是技術(shù)人員在對產(chǎn)品和供應鏈策略展開描述的過程中建立起來的,項目工作的小型企業(yè)樣本觀察和分析效果存在差異性以及局限性?;诖?,只有對不同組織結(jié)構(gòu)和價值管理匹配效果進行分析,才能結(jié)合實踐對其進行積極的組織績效,維護管理利潤的有效性。相較于精益服務項目,敏捷機制的主要目標就是市場反應能力,要對需求變化予以運行和管理[2]。
要維護管理結(jié)構(gòu)和服務水平的配置機制,就要對運營管理內(nèi)容進行系統(tǒng)化管理和分析,保證具體模塊能發(fā)揮實際價值。
2.1預測和資源規(guī)劃管理配置
在預測和資源管理項目中,要保證運營過程的有效性,并且在交替進行的過程中,有序維護相關(guān)工作的完整程度,在運行體系建立過程中,也要保證處理參數(shù)和配置結(jié)果的效果符合標準[3]。應用規(guī)劃管理配置體系,主要是為了有效優(yōu)化資源的利用效率,并且進一步規(guī)避預測項目出現(xiàn)的低效率問題,集中對預測服務結(jié)構(gòu)進行控制,確保相關(guān)服務參數(shù)和管理模塊能按照資源規(guī)劃的結(jié)構(gòu)以及業(yè)務水平。安排相關(guān)機制和控制結(jié)構(gòu),減少工作時間的浪費,也為員工提供更加便捷化的服務。相較于傳統(tǒng)的供應鏈,服務供應鏈協(xié)調(diào)機制還處于初級階段,要想從根本上提升銷售預報的效果,要對預測不同網(wǎng)絡寬帶的實際要求進行審核和評價,維護供應服務鏈條的完整性,確保多樣性和復雜性符合標準。值得一提的是,在服務行業(yè)內(nèi)部,需求并不是處于無限狀態(tài),需要得到有效的限制和管理,需要相關(guān)部門對其進行整合,并且借助高效柔性資源調(diào)度機制對其進行選擇和管控,確保處理機制和管理效果能符合標準。無論是何種服務機構(gòu),都要將資源規(guī)劃項目的控制能力和整體水平作為基本依據(jù),提升預測的精確度,確保能對相應偏差內(nèi)的資源進行有效規(guī)劃,實現(xiàn)服務滿意度的全面升級,且預測精度完全取決于預測方法,只有對其進行適當管理和應用,才能保證預測模式和控制效果最優(yōu)化[4]。
2.2預約管理項目
在預約管理項目中,要針對具體問題進行獨立分析,預約過程主要是集成商為了有效滿足客戶需求業(yè)務的重要承諾機制,確??蛻艉图缮讨g協(xié)議的穩(wěn)定性。另外,在協(xié)議開展之前,對客戶和集成商之間要借助協(xié)議予以綜合性控制,確保協(xié)議能在達到目標之前建立政策自檢模式,充分評估可行性,并且保證協(xié)議中公平和各自利益的完整程度。對于預定管理機制,相關(guān)技術(shù)人員要保證協(xié)議在應用結(jié)構(gòu)中充分發(fā)揮其實際價值,建構(gòu)平衡管理辦法,也為客戶、集成商之間的協(xié)議予以整合,綜合落實協(xié)議管理措施,對于需要相關(guān)人員開展的政策予以全面的可行性分析,只有保證政策運行的完整性和有效性,才能為后續(xù)各自利益的全面整合提供保障。在維護各個協(xié)議之間公平和利益的同時,能實現(xiàn)資源和需求的平衡管理,實現(xiàn)管理工作的發(fā)展目標。例如,我國國外車輛宣傳項目中,主要應用的是預約快速通道服務項目,能有效提升相關(guān)項目的管理效率和維修機制,確保具體控制結(jié)構(gòu)能應用在實際管理層級中。綜上所述,在預約管理中,要對客戶項目、服務器項目等進行儲備,并且對客戶項目、服務集成商員工監(jiān)督機制和管理機構(gòu)進行研究,從根本上對客戶執(zhí)行機制和管理措施予以整合。確保管理機制和集成組織項目符合實際價值,保證履行相關(guān)服務框架的完整性更加有效[5]。
2.3基礎能力資源管理
正是由于整個服務項目具備較高的意識形態(tài),服務集成商針對具體服務也要進行處理和整合,著重對運營效率低以及服務機構(gòu)擁擠的問題。在對服務機構(gòu)進行處理和分析的過程中,也要保證硬性指標、確切性指標予以控制,只有盡量減少資金的應用額度,才能避免客戶等待時間較長,提升空暇時間的利用效率。另外,在實際管理工作開展過程中,也要將服務導向設計為基本人員,對服務結(jié)構(gòu)的服務性價值予以控制。若是從員工表現(xiàn)的分析標準來看,就要對員工的個人表現(xiàn)進行處理,著重對員工和表現(xiàn)進行觀察和分析,這對于目標確定落實提供保障,借助軟性目標和不確定性目標,維護產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上,能對其產(chǎn)品框架體系予以分析[6]。
2.4基礎合作伙伴管理
服務供應鏈條之間的關(guān)系就是合作共贏的關(guān)系,相關(guān)技術(shù)人員要積極踐行系統(tǒng)化管理措施,確保合作能順應發(fā)展需求,且合作形式的管理結(jié)構(gòu)更加符合時代發(fā)展需求。在合作程度和信息共享程度逐漸深化的過程中,相關(guān)技術(shù)人員也要對經(jīng)濟價值進行增加處理,確保非線性方式和管理結(jié)構(gòu)貼合實際,一定程度上保證服務供應鏈合作關(guān)系的完整性貼合項目運行標準。第一,要對合作伙伴的相關(guān)因素進行分析,對服務供應鏈的基本類型進行匯總。(1)協(xié)作型服務供應商,主要是對服務能力、服務數(shù)量、服務空間以及服務質(zhì)量進行整合,確保相關(guān)配置結(jié)構(gòu)能貼合實際需求,也為后續(xù)協(xié)調(diào)作業(yè)體系的優(yōu)化升級提供保障,切實維護管理機制和控制策略。(2)利用采購性服務供應商,能對其服務能力和戰(zhàn)略協(xié)作機制進行控制,確保成本優(yōu)勢以及控制效果能貼合實際需求,從而保證服務質(zhì)量符合實際標準。(3)要對分銷商進行整合,相較于相關(guān)項目的運營機制,在分銷代理渠道管理工作開展過程中,也要對集成商結(jié)構(gòu)予以分析,并且提升直銷商服務能力,真正落實管理結(jié)構(gòu)的多次管理。(4)要對基本的分銷代理機構(gòu)予以重視,結(jié)合實際服務效果和產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)進行控制,確保管理效果和控制機制貼合實際。第二,要建立健全服務供應鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系,對于實現(xiàn)項目的路徑,相關(guān)技術(shù)人員要想有效對集成化服務供應鏈進行核心管理,就要保證其關(guān)鍵節(jié)點的處理核心較為常規(guī)化,借助服務供應鏈對集成化服務中心予以控制,積極升級管理機制,為后續(xù)連接、合作以及項目服務生產(chǎn)提供堅實的保障。只有從根本上提高項目的管理效果,才能在提升控制節(jié)點時效性的基礎上,對服務質(zhì)量進行整合和分析。第三,要建立顧客資源流程,在基礎性流程中,也要對服務的生產(chǎn)和消費項目進行管理,并且保證供銷機制和產(chǎn)品之間的差距,從而在服務復雜的情況下,確保服務背景的有效性,也能提升相關(guān)水平和整體服務雙重性。顧客接受相關(guān)內(nèi)容統(tǒng)一進行項目處理和控制,尤其是對客戶管理資源的實效性,維護服務質(zhì)量的確定性以及服務效率。也就是說,在實際改良機制和管理系統(tǒng)運行機制中,從根本上對顧客資源進行系統(tǒng)管理,結(jié)合服務項目以及集成結(jié)構(gòu),要積極踐行系統(tǒng)化控制機制,確保其顧客服務集成商能有效建立健全維護機制符合標準流程,貼合服務質(zhì)量的確定性以及管理項目運行的服務效率,確保針對不同類型的顧客施加行為要符合比準,為后續(xù)數(shù)據(jù)的整合提升提供保障?;绢櫩唾Y源流程的主要就在于進一步造就、吸引、維持和系統(tǒng)開發(fā)[7]。
在系統(tǒng)化協(xié)調(diào)技術(shù)運行過程中,要對具體情況予以綜合性管理,確保具體人員能發(fā)揮其實際價值,也能為了全面組織結(jié)構(gòu)提供更加有效的經(jīng)濟支撐和資金管理支撐。第一,創(chuàng)造目標消費者,結(jié)合目標要求開展具體的管理機制。第二,要引導民眾建立服務需求。第三,確保互動顧客信息以及相關(guān)材料得以落實,只有對服務質(zhì)量進行處理,才能為后續(xù)工作的整合提供保障[8]。第四,企業(yè)內(nèi)部管理人員和項目管控人員,要結(jié)合實際管控機制和管理結(jié)構(gòu)予以控制,確保供應鏈管理研究項目能從傾向轉(zhuǎn)變?yōu)樾Ч挠行?,需要注意的是,傾向供應鏈演變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)亞結(jié)和實際需求進行整合,并且從根本上實現(xiàn)管理工作的快速響應。在供應鏈里面,相關(guān)部門也集中分析供應鏈的技術(shù)框架體系,也為運營結(jié)構(gòu)和供應鏈計劃運營提供保障,實現(xiàn)多結(jié)構(gòu)適應性的相關(guān)要求,將兼容、響應、柔性等作為重要參數(shù)。技術(shù)人員要結(jié)合實際情況避免結(jié)構(gòu)不連貫問題的出現(xiàn),對實際控制結(jié)構(gòu)和應用框架予以系統(tǒng)化分析,確保處理水平和管理策略的完整程度貼合實際,就對項目運行中涉及因素進行處理,需要考慮供應鏈結(jié)構(gòu),技術(shù)人員也要對執(zhí)行動態(tài)參數(shù)等項目建立雙向反饋機制,從而實現(xiàn)管理工作的全面運行[9]。
總而言之,在供應鏈管理工作開展過程中,也要對具體問題進行整合,確保處理效果和應用模型的完整性,為后續(xù)工作的系統(tǒng)化優(yōu)化提供保障,一定程度上促進管理結(jié)構(gòu)的全面化升級,實現(xiàn)管理指標的同時,也為后續(xù)體系的建立健全創(chuàng)設良好的條件,促進服務供應鏈的可持續(xù)發(fā)展。
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體育運營與管理論文篇九
市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,為企業(yè)發(fā)展帶來較多機遇與挑戰(zhàn),而利用機遇、應對挑戰(zhàn)的關(guān)鍵取決于企業(yè)運營管理水平。從現(xiàn)行企業(yè)運營現(xiàn)狀看,在管理方面仍處于較為滯后狀態(tài),以財務管理問題最為突出,成為制約企業(yè)運營管理水平提高的主要因素。這就要求企業(yè)應采取相應的財務管理策略。本文主要對當前企業(yè)財務管理中存在的弊病以及改善財務管理工作的相關(guān)策略進行探析。
企業(yè)運營;財務管理;問題;策略
近年來,我國中小企業(yè)在發(fā)展中取得較多突破性的成就,成為推動國民經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。然而在現(xiàn)行企業(yè)運營管理中,財務管理問題仍較為突出,如較多投資公司,因自身財務管理質(zhì)量不高,不僅難以保證提升投資效益,且很大程度上影響被注資單位的發(fā)展。因此,對企業(yè)財務管理問題進行研究,具有十分重要的意義。
1.財務管理機制不健全
本文在研究中主要選取投資公司作為實例。該類型企業(yè)在實際運營中,主要以股東身份在項目企業(yè)中參股,通過有效的投資以達到利益獲取目標。整個運營管理活動涉及極多的財務管理工作內(nèi)容,若財務管理質(zhì)量較低,便會影響其目標的實現(xiàn)。但從現(xiàn)行企業(yè)管理體制看,關(guān)于財務管理工作內(nèi)容存在較多不合理問題,如在管理流程、崗位職責以及部門分工等方面,并不具體明確,直接導致財務管理工作不具備較強的操作性與針對性。同時,在財務管理活動中,領導層職能模糊、部門協(xié)調(diào)配合的缺失等問題也極為明顯,究其原因在于當前企業(yè)中的財務管理機制不健全,財務管理質(zhì)量很難得到保障。
2.內(nèi)部控制制度的缺失
除財務管理機制不健全外,內(nèi)部控制制度是否合理也是影響財務管理有效性的關(guān)鍵因素,如監(jiān)督機制、激勵機制等。從大多數(shù)現(xiàn)行企業(yè)運營管理現(xiàn)狀看,它們盡管在這些機制方面不斷進行完善,但多采用“照搬套用”等形式,實際應用在企業(yè)內(nèi)部控制中便會出現(xiàn)“水土不服”等現(xiàn)象。同時,也有較多中小規(guī)模企業(yè),并未在企業(yè)中構(gòu)建這些機制,導致在財務管理工作中,內(nèi)部審計不到位、會計信息失真等問題頻頻出現(xiàn),影響企業(yè)整體管理水平[1]。
3.財務管理存在誤區(qū)
以投資公司為例,其在開展財務管理活動中除考慮到自身外,還須實時監(jiān)督被投資企業(yè)財務管理現(xiàn)狀,確保自身利益不受到影響。但事實上,較多投資企業(yè)對于投資管理、內(nèi)部管理并未真正理解,多會表現(xiàn)出重項目而輕效率、重投資而忽視管理等現(xiàn)狀,一旦投資成功后,便以為效益獲取的目標已經(jīng)實現(xiàn),忽視對投資項目的有效管理,被注資企業(yè)完全出于放任自流狀態(tài)。這種情況下,因投資企業(yè)未對自身資金使用與被注資企業(yè)財務情況進行監(jiān)管,很可能出現(xiàn)項目投資決策超標、工程預算超標等情況。
4.財務管理人員綜合素質(zhì)較低
作為企業(yè)財務管理工作的主體,人員是否具備較強的素質(zhì)將會影響財務管理活動的成敗。然而現(xiàn)行較多中小企業(yè)財務人員綜合素質(zhì)極低,無論從專業(yè)技能還是職業(yè)道德素質(zhì)等方面都表現(xiàn)出缺失狀態(tài)。以專業(yè)技能為例,財務管理人員須正確認識投資企業(yè)運營中多以資本運作形式為主,要在管理活動中兼顧財務行業(yè)、投資項目等內(nèi)容。但較多財務人員在操作中多集中于財務報表內(nèi)容,而完全忽視項目特點。另外,也有部分人員容易在利益驅(qū)使下,出現(xiàn)得過且過、刀下留情等現(xiàn)象,財務信息失真由此產(chǎn)生[2]。
1.管理機制的完善
針對現(xiàn)行財務管理機制不合理問題,在完善中主要可從三方面著手。第一,管理機制的完善。可根據(jù)當前企業(yè)內(nèi)部管理要求,將財務管理工作中的報賬、記賬、建賬等內(nèi)容進一步明確,且注意引入相應的信息管理系統(tǒng),確保企業(yè)財務管理工作效率得以提升。第二,審批制度的完善。在當前企業(yè)財務管理活動中,仍表現(xiàn)出人員或部門權(quán)責模糊問題,對此要以當前《會計法》《公司法》等相關(guān)要求為依據(jù),對相關(guān)人員與部門職責進行明確。第三,會計制度的完善。以投資企業(yè)為例,其會計制度的完善除表現(xiàn)在內(nèi)部管理方面,也體現(xiàn)為指派相應的人員對投資對象財務活動進行調(diào)查與監(jiān)控,并及時向企業(yè)上報。
2.內(nèi)部控制機制的健全
對于內(nèi)控機制問題,在完善中主要考慮從監(jiān)督機制與激勵機制方面著手。例如,在監(jiān)督約束機制方面,主要要求對投資項目實時跟蹤問效,判斷當前資金是否存在浪費、損失等問題,一旦出現(xiàn)問題應及時采取相應的解決措施。同時,在激勵機制方面,可將財務人員工作水平與其自身績效掛鉤,這樣不僅可提高財務管理效率,也可調(diào)動人員積極性。另外,在內(nèi)控機制完善過程中,也須對人員素質(zhì)不高問題進行解決,如引入相應的培訓機制,適時將相關(guān)的職業(yè)技能、職業(yè)道德等向人員講授,以此為企業(yè)打造高素質(zhì)人員團隊。
3.財務管理重點的明確
實際開展財務管理活動中,須將管理重點置于兩方面。第一,財務管理工作中應將重點放在企業(yè)成本管理方面,針對企業(yè)所有運營管理活動,做好成本核算工作,確保運營成本得以降低,且現(xiàn)金流使用效益不斷提高。第二,對投資項目進行管理。對于被注資企業(yè),在財務管理工作中須明確項目資金使用情況、使用方向等,使投資風險控制到最低,這樣才可使企業(yè)效益獲取得到保障[3]。
財務管理工作有效性是影響企業(yè)運營管理的關(guān)鍵性因素。在實際開展財務管理工作中,應立足于當前企業(yè)財務管理存在的弊病,包括管理機制不完善、內(nèi)控制度缺失以及人員素質(zhì)不高等,在此基礎上不斷健全相關(guān)機制,并保證將財務管理重點凸顯出來,以此提升財務管理的有效性,推動企業(yè)長遠發(fā)展。
體育運營與管理論文篇十
博物館免費開放后,給人們帶來了諸多便利,但與此同時,也引發(fā)了許多問題。如何有效解決這些問題,促進博物館運用管理工作效果得以提升,則成為了相關(guān)人員需要重點思考的問題。文章立足于博物館運用管理現(xiàn)狀,重點分析了博物館免費開放后的管理問題。
博物館;免費開放;運營管理;必要性
當免費開放博物館這一舉措正式被實施之后,很多人都開始參觀博物館。然而隨著不斷增加的參觀者,這給博物館帶來了很多問題,如:安全問題、保護文物的問題等。這些問題的出現(xiàn)讓博物館開始思考如何管理博物館,如何保護好博物館中的每一件展品。
博物館中的每一件展品背后都隱藏著豐富的文化,其可以將我國的社會文明展現(xiàn)出來。在每一座城市都有相應的博物館,但是去博物館參觀的人是少之甚少。為什么參觀博物館的人那么少呢?究其原因在于博物館的門票較高,人們不愿意將錢花在參觀博物館上。通過免費開放博物館,可以吸引很多人的眼球,更好的滿足大眾的文化需求。
(一)多樣化的觀眾結(jié)構(gòu)。當免費開放博物館之后,越來越多的人開始愿意參觀博物館。在以前由于參觀博物館需要收取門票,因此參觀博物館的群體往往是旅游群體、學校群體。然而當免費開放博物館之后,觀眾結(jié)構(gòu)開始向著多元化的方向發(fā)展。隨著參觀者數(shù)量的不斷增多,難免會出現(xiàn)亂扔垃圾、破壞展品等現(xiàn)象。同時參觀者數(shù)量的增多也會導致博物館內(nèi)的二氧化碳增多,從而對展覽室的溫度造成了一定的影響,最終影響到展覽室的書畫。
(二)博物館缺少運營資金。當免費開放博物館之后,博物館面臨著一個非常嚴峻的問題,即:資金問題。免費開放博物館這一措施降低了博物館的門票收入,同時還增加了博物館的運營成本。從硬件設施上來講,我國博物館的發(fā)展還不夠成熟,不斷增多的參觀者會增加保護博物館文物的難度。通常情況下,每個博物館要專門設置講解員、清潔員等,以此來保護博物館的文物。再加上博物館還要為參觀者設置一些歇腳的設施,這無形之中就增加了博物館的運營成本。
(三)博物館缺乏專業(yè)的人才。隨著不斷增加的參觀者,這導致博物館急缺專業(yè)的講解員、管理員。目前博物館中的講解員他們所學的專業(yè)與講解工作并不對口,并且他們自身的能力較低。在講解的過程中,他們僅僅死記硬背講解詞,沒有在此基礎上進行創(chuàng)新,從而無法滿足參觀者的各種需求。博物館的運營資金往往來源于國家撥款,這就導致博物館缺乏競爭意識。
(四)博物館發(fā)展進入瓶頸期。當博物館剛剛實行免費開放的政策后,很多人都會去參觀。然而當這些人參觀完免費的博物館之后,他們的參觀熱情會大大減退。在這種狀況下,博物館如何吸引人們的眼球,讓人們重新再進入到博物館。博物館管理人員要注重文物的擺放形式,讓參觀者在參觀的過程中真正能受到文化的熏陶。只有這樣做參觀者才愿意再一次進入到博物館中。
(五)認識上存在著一定的問題。博物館管理人員、工作人員并不贊成免費開放博物館這一舉措,他們認為免費開放博物館有害而無一利。其實這種想法是錯誤的,作為博物館的管理人員和工作人員,他們要提高自身的專業(yè)水平,營造和諧的文化氛圍,讓觀眾真正喜歡上博物館。
(一)構(gòu)建完整的、科學的管理機制。在以前博物館的運營資金來源于國家撥款,要想真正改變舊體制,博物館要弄清楚自身的責任、政府的責任,按照政事相分離的原則來構(gòu)建科學的管理機制。同時博物館還要構(gòu)建合理的績效考核機制,借助客觀的考核方法來將工作人員的工作熱情都激發(fā)出來。作為博物館的工作人員,其必須要具備服務意識,在工作中提升自身的專業(yè)水平。比如:博物館可以參考人流量的數(shù)據(jù)來適當增加衛(wèi)生間等,以此來提高參觀者的滿意度。
(二)增加博物館的資金來源渠道。從相關(guān)的規(guī)定中,我們了解到:在免費開放博物館之后,政府會給與博物館一定的補助。但是博物館要想正常運營下去,僅僅依靠政府的撥款是不行的。博物館管理人員要將博物館潛在的資源挖掘出來,通過利用這些資源來獲得相關(guān)企業(yè)的贊助,從而給博物館帶來一定的收益。另外,博物館還可以銷售旅游紀念品、文物圖書等,以此來增加博物館的收益。當博物館的資金來源渠道越來越多,那么博物館有更多的資金來完善硬件設施、聘請專業(yè)的人才,以此來推動博物館的長遠發(fā)展。
(三)加大人才管理力度。博物館既是展示文物的機構(gòu),又是接待觀眾,給觀眾提供教育服務的機構(gòu)。鑒于此博物館要始終堅持“服務第一”的理念,讓每一位工作人員都具備著服務意識。許多大學生都喜歡參觀博物館,博物館管理人員可以抓住大學生的這一心理特點,運用招聘志愿者的形式來為博物館的發(fā)展引進先進的人才。
(四)博物館資源與信息化技術(shù)有機結(jié)合起來。當免費開放博物館之后,博物館還要利用信息化技術(shù)來發(fā)展數(shù)字化博物館,讓更多的人來參觀博物館。在信息化技術(shù)快速發(fā)展的背景下,博物館可以以動態(tài)的方式來將靜態(tài)的產(chǎn)品呈現(xiàn)在參觀者的面前?,F(xiàn)階段,像北京、上海等一線城市的博物館開始運用了三維動畫等技術(shù),讓參觀者更為直觀的認識了歷史。
免費開放博物館這一舉措不僅可以提高公民的素質(zhì),還可以增強公民的文化內(nèi)涵。盡管在免費開放博物館之后,博物館面臨著運營管理問題、資金問題、安全問題等,但是博物館要在發(fā)展中總結(jié)經(jīng)驗,以此來推動博物館的健康發(fā)展。
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體育運營與管理論文篇十一
我國中小企業(yè)的財務管理水平也處于較低的水平,許多中小企業(yè)的管理者對于企業(yè)資金的管理水平較低,大量的資金閑置使得企業(yè)的發(fā)展空間得不到提高,另一方面,企業(yè)的財務部門管理機制不完善,使得企業(yè)資金管理存在著較大的漏洞。
1、制定合理的投資計劃,降低投資風險
中小企業(yè)在其發(fā)展中,往往面臨著許多問題,融資困難,資金不足等問題時有發(fā)生,這就需要企業(yè)在進行投資的時候要面向市場,對市場實際情況進行分析,對每一筆投資進行風險評估,制定合理的投資計劃,合理利用資金,降低企業(yè)投資風險。另一方面,企業(yè)還應當加大創(chuàng)新力度,用技術(shù)和創(chuàng)新引導企業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型;與此同時,加強對于創(chuàng)新性和技術(shù)性人才的引進,為企業(yè)的發(fā)展儲備相應的專業(yè)人才。對于投資而言,應當堅持分散投資和輔助投資等方式綜合使用,從而減少企業(yè)投資的風險性。
2、樹立先進的經(jīng)濟管理觀念
由于我國中小企業(yè)發(fā)展的局限性和滯后性,其管理理念也受到了較大的限制,而中小企業(yè)要想在市場經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的浪潮下得到長足發(fā)展,其管理者就必須摒棄陳舊的經(jīng)濟管理觀念,樹立先進的經(jīng)濟管理觀念,對當前市場情況和自身發(fā)展狀況進行充分的了解,從而根據(jù)自身狀況制定出適應自身發(fā)展需要以及市場需求的新的經(jīng)濟管理觀念。與此同時,中小企業(yè)還應該借鑒一些定位類似,同行業(yè)中成功企業(yè)的經(jīng)濟管理觀念,并根據(jù)自身條件進行改造,找到適應自身發(fā)展的管理模式,只有這樣,才能使得企業(yè)的發(fā)展能夠適應瞬息萬變的市場形勢和自身發(fā)展需求,使我國中小企業(yè)得到健康,可持續(xù)的發(fā)展。
3、建立健全財務管理制度和內(nèi)部機制
在企業(yè)的經(jīng)濟管理中,財務管理扮演著重要角色,財務管理水平的高低會直接影響到中小企業(yè)經(jīng)濟管理水平的發(fā)展,因而財務管理水平的提高,一定程度上能夠為我國中小企業(yè)的經(jīng)濟管理水平的提高提供相應的保證。然而,我國中小企業(yè)中,財務管理制度以及其內(nèi)部管理機制都存在著較大的問題,這就使得我國中小企業(yè)的經(jīng)濟管理水平大打折扣,因而,必須完善我國中小企業(yè)的財務管理制度和內(nèi)部管理機制,這主要從以下方面著手:一當面,加強中小企業(yè)財務管理的透明度,這就需要我國中小企業(yè)的管理者對于我國相應的法律法規(guī)有充分的了解,再符合我國相關(guān)法律法規(guī)的前提下,建立和完善相應的財務管理制度,與此同時,還應注重財務管理中的自我監(jiān)督機構(gòu),從而為財務管理的安全和科學性提供保證以及支持;另一方面,還應對財務部門的各個崗位進行明確的分工管理,保證各司其職,使得財務管理的實施更加科學合理,對于財務人員應當加強監(jiān)督,加強任職的資格審查。最后,中小企業(yè)應當建立內(nèi)部審計機構(gòu),并保證審計與財務系統(tǒng)的分離,是其保有一定的獨立性,從而更好地對企業(yè)進行監(jiān)督管理。
4、拓寬企業(yè)融資渠道
加強中小企業(yè)的融資能力,增加其融資渠道不僅需要中小企業(yè)自身的努力,還應政府部門的扶持,政府應當為中小企業(yè)制定相應的融資優(yōu)惠政策,為其營造良好的融資環(huán)境,建立相應的社會服務體系,成立相應的資金等。這些政策的實施,保證了中小企業(yè)的融資,才能促進中小企業(yè)的良性可持續(xù)發(fā)展。
總而言之,隨著市場經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展,中小企業(yè)的數(shù)量還在不斷增長,這就增加了中小企業(yè)所面臨的競爭壓力,我國中小企業(yè)要想在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位,得到長久的發(fā)展,就必須提高中小企業(yè)的經(jīng)濟管理水平和市場競爭力,為此,中小企業(yè)必須根據(jù)自身實際制定科學的投資計劃,建立健全財務制度,拓展融資渠道,從而進一步提升其競爭力,實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。
體育運營與管理論文篇十二
隨著國際市場競爭不斷加劇,各國企業(yè)都越來越重視產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的責任。隨著全面質(zhì)量管理在我國企業(yè)運行管理中的應用,我們對全面質(zhì)量管理也有了一定的理解和認識。全面質(zhì)量管理雖然有利于提高產(chǎn)品的質(zhì)量,提升我國企業(yè)的整體素質(zhì),有利于增強我國企業(yè)的國際市場競爭力,但是它當前卻存在著一些問題。本文主要闡述了全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵,分析了我國企業(yè)質(zhì)量管理中存在的問題,討論了如何在企業(yè)運營管理中進行全面質(zhì)量管理。
全面質(zhì)量管理;企業(yè)運營管理;價值分析
全面質(zhì)量管理就是在經(jīng)濟合理的水平上充分滿足客戶需求的前提下進行一系列的市場分析、設計、以及售后服務,通過把企業(yè)內(nèi)部各個部門的關(guān)于提高企業(yè)質(zhì)量的活動結(jié)合在一起的一種十分有效的體系。
1、現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理觀念較為落后?,F(xiàn)代企業(yè)管理人員如果單純停留在產(chǎn)品生產(chǎn)管理這個傳統(tǒng)的觀念,就會嚴重阻礙產(chǎn)品質(zhì)量的提高。隨著時代的發(fā)展,企業(yè)質(zhì)量管理應該包括產(chǎn)品的品牌管理、產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量管理、產(chǎn)品服務質(zhì)量管理以及技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)的管理,這既是一個相互聯(lián)系的有機整體,又是全面質(zhì)量管理的要求。
2、企業(yè)的運營成本較高。企業(yè)往往為了追求眼前的經(jīng)濟利益,常常忽視在產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種不經(jīng)濟的問題,由于這些不經(jīng)濟的問題會嚴重導致產(chǎn)品的生產(chǎn)成本較高,從而使產(chǎn)品在市場上缺乏競爭力,進而在很大程度上都限制了企業(yè)發(fā)展,降低了企業(yè)的盈利能力。
3、企業(yè)管理人員缺乏技術(shù)和知識創(chuàng)新。在全球經(jīng)濟一體化的大潮下,我國許多的企業(yè)管理人員都普遍缺乏相應的技術(shù)和知識創(chuàng)新能力,不能夠很好地消化和吸收再創(chuàng)新能力。而產(chǎn)品技術(shù)含量的高低影響著企業(yè)的創(chuàng)新能力,間接決定著企業(yè)的發(fā)展水平。
1、堅持客戶至上的原則,加強工作人員的作風建設。全面質(zhì)量管理要求企業(yè)員工在第一時間充分滿足客戶的期望和要求,你怎樣對待員工,你的員工就會怎樣對待客戶,這是一個作風傳遞的過程。當前很多企業(yè)在制度層面上存在著不能充分滿足客戶需求的現(xiàn)象,在執(zhí)行層面上也很少關(guān)注客戶的滿意程度,在檢查層面上更是存在著“為檢查而檢查”的應付情緒,這都嚴重導致了企業(yè)在一些環(huán)節(jié)過程中存在著“管理”與“經(jīng)營”的失衡,從而給企業(yè)運營管理人員添加了很多阻力。因此,企業(yè)運行管理人員要以提高整體的服務水平為宗旨,運用客戶滿意的經(jīng)營管理理念來更好地規(guī)范企業(yè)內(nèi)部員工的行為,在監(jiān)管過程和處理效果的過程中充分考慮被檢查人員的真實感受,進而提升對企業(yè)客戶的服務水平。
2、堅持持續(xù)改進,不斷優(yōu)化企業(yè)管理流程。堅持持續(xù)改進,不斷優(yōu)化企業(yè)管理流程是全面質(zhì)量管理落實的關(guān)鍵。一般縣域金融機構(gòu)的運營監(jiān)管主要是由網(wǎng)點的會計主管和支行的運營監(jiān)管人員配合完成監(jiān)管工作。會計主管主要負責現(xiàn)場的組織管理工作,監(jiān)管人員主要負責對核算質(zhì)量的監(jiān)督和管理。會計主管的主要工作就是現(xiàn)場的組織和管理,而不是對具體的工作都要親力親為,然而當今的制度設計和實際要求卻將大量的具體工作交給了會計主管,比如:業(yè)務專用章的使用、掛失業(yè)務的審核工作等。這都導致了會計主管由于忙于許多具體的事物,而不能夠集中精力去對現(xiàn)場進行管理。另外,當今很多工作人員故意違規(guī)和惡意破壞所占比例越來越小,大多數(shù)違規(guī)主要是柜員對金融系統(tǒng)的規(guī)章制度以及相應的流程理解存在著一定的問題。由于工作人員的素質(zhì)較低,很多柜員在培訓期間在“質(zhì)”和“量”上都存在著很多的問題。為此,相關(guān)部門要不斷堅持持續(xù)改進的步伐,不斷優(yōu)化管理的流程,進而提升工作人員的服務質(zhì)量和水平。
3、更新質(zhì)量管理的概念,不斷提高企業(yè)管理質(zhì)量。全面質(zhì)量管理包括內(nèi)部質(zhì)量和外部質(zhì)量兩個部分,內(nèi)部質(zhì)量主要指企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行水平,外部質(zhì)量主要指客戶的滿意度。首先,要準確界定企業(yè)的風險點。如果監(jiān)管人員能夠準確把握企業(yè)的風險點,就會有利于防控企業(yè)風險,提高工作人員的服務水平。其次,要加強對重點業(yè)務的監(jiān)管。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,銀行柜面的業(yè)務的急劇增加給運營管理工作人員帶來了很大的挑戰(zhàn)。要想真正提高全面質(zhì)量的管理水平,就要細分風險的類別、明確工作中的重點環(huán)節(jié)以及重點注意事項。最后,優(yōu)化工作流程。企業(yè)運營管理人員既要發(fā)現(xiàn)風險防控較為薄弱的環(huán)節(jié),又要發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)流程中的不足,在做好風險防控的同時提高企業(yè)管理的質(zhì)量水平。
4、堅持企業(yè)的戰(zhàn)略與全面質(zhì)量管理相結(jié)合。從一定程度來看,全面質(zhì)量管理是方法、技術(shù)問題,而企業(yè)的戰(zhàn)略是發(fā)展方向問題。如果企業(yè)的發(fā)展方向存在問題,那么企業(yè)技術(shù)即便十分先進,最后企業(yè)也不會發(fā)展壯大。這也充分證明了只有企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與全面質(zhì)量管理相結(jié)合,才會達到最優(yōu)的整體效果,從而提升企業(yè)在市場中的競爭力。
總而言之,雖然我國企業(yè)質(zhì)量管理中存在著很多問題,諸如:現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理觀念較為落后、企業(yè)的運營成本較高、企業(yè)管理人員缺乏技術(shù)和知識創(chuàng)新,但是只要堅持客戶至上的原則,加強工作人員的作風建設,不斷優(yōu)化企業(yè)管理流程,堅持企業(yè)的戰(zhàn)略與全面質(zhì)量管理相結(jié)合,就會提高企業(yè)的管理質(zhì)量,提升企業(yè)在國際市場上的競爭力。
[1]宋長宏。淺談企業(yè)全面質(zhì)量管理的實施策略.《中國商貿(mào)》.20xx年2期。
[2]費圣友。探討加強企業(yè)全面質(zhì)量管理深化的有效對策.《城市建設理論研究(電子版)》.20xx年31期。
[3]郭曉彬。深化企業(yè)全面質(zhì)量管理的研究.《中國集體經(jīng)濟》.20xx年16期。
體育運營與管理論文篇十三
一周的生產(chǎn)管理實訓結(jié)束了,本周我們?nèi)チ烁魂柕摹H矣杏绊懥Φ钠髽I(yè),聽了企業(yè)領導的講座,受益匪淺。除了講到了生產(chǎn)管理的知識運用到了實際生產(chǎn)工作中,還學到了怎樣做好一名合格優(yōu)秀的員工。
進入企業(yè)之前參加面試或招聘中,要敢于推薦自己,注意第一印象,體現(xiàn)自己的優(yōu)勢,提高自己的信任度,進入企業(yè)之后,表現(xiàn)勤快,不要不懂裝懂,敢于發(fā)問,不懂就問,不計較得失,不計較名利,有團隊精神,團結(jié)互助。想要成為一名合格優(yōu)秀的員工,還需要做到一切從零開始,知識重要但實踐經(jīng)驗更重要,在工作中行為,形象得體,一切服從上級的安排,學習基本的法律知識,尤其是勞動合同法,了解企業(yè)的文化及規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),把企業(yè)當成自己的家一樣看待。
除了這些,最重要的還是專業(yè)知識方面的加深。搞好生產(chǎn)管理,首先應當具有相應的管理理論知識,然后,根據(jù)自己工作范疇內(nèi)的實際情況,科學合理地加以運用,通過一系列行之有效的具體措施,才能達到最佳的工作效果。不懂得基本的科學管理知識,只會是胡管蠻干,其結(jié)果,只能是死板教條地沿襲,難以創(chuàng)新、突破和發(fā)展。如果理論知識掌握得很多,卻不能深刻地體會、發(fā)揮和應用,也只能是學而無用;不是知識沒有用,而是我們沒有充分有效地使用。企業(yè)的管理工作做得好,不見得能夠盈利,體現(xiàn)很好的經(jīng)濟效益,但卻能夠保障多盈利或少虧損。
通過獎懲確保執(zhí)行,使大家在工作中統(tǒng)一標準、統(tǒng)一操作、統(tǒng)一行動,才能取得最佳效果。科學合理的規(guī)章制度(規(guī)定)是搞好生產(chǎn)管理工作的基礎。
作為一名管理人員,把握大局,精細管理十分重要。把握大局,就是要保障生產(chǎn)過程的連續(xù)性、平衡性和協(xié)調(diào)性;精細管理,就是要對事情發(fā)生的全過程進行細節(jié)管理,既要關(guān)注過程,又要關(guān)注結(jié)果。人員短缺、材料中斷、設備故障、安全事故等,都會造成時間浪費,影響生產(chǎn)的連續(xù)性。供求失調(diào)、殘次品超量等現(xiàn)象,就會造成整個生產(chǎn)的不平衡。只要大家相互配合、密切合作、注重服務、主動溝通、勇于負責、用心工作,和諧的局面就會呈現(xiàn)在我們的團隊中,而和諧的環(huán)境會促使生產(chǎn)流程的協(xié)調(diào),生產(chǎn)就會處于持續(xù)、穩(wěn)定的良好狀態(tài)。生產(chǎn)的連續(xù)性、平衡性、協(xié)調(diào)性是提高工作效率的基礎,是提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本的前提。作為生產(chǎn)管理干部,首先要站在一定的高度,著眼大面,把握大局;其次,抓好生產(chǎn)現(xiàn)場管理,集中精力關(guān)注流程細節(jié),制定規(guī)范作業(yè)標準,并對工作結(jié)果進行考核,培養(yǎng)員工良好的工作作風和工作習慣,不能讓生產(chǎn)流程這個“木桶”出現(xiàn)一塊“短板”、“蟲板”,保證所有“木板”高低大致一致,質(zhì)量相對均勻,相互配合適度,以持續(xù)確保“木桶”最大的盛水量。需要重點關(guān)注的是人為因素形成的“短板”、“蟲板”,除了要給予其工作理念上的疏導外,還要增強他們的工作信心,對取得的成績予以表揚和肯定,與大家共同尋找問題、分析問題,并提出解決問題的辦法和預防問題再次發(fā)生的措施。有句成語叫“水到渠成”,是指條件成熟了,事情自然就成功了。搞生產(chǎn)管理,卻不能有等待條件成熟的思想,我們必須先成渠,后到水,打有把握之仗,做有準備之事。
體育運營與管理論文篇十四
【摘要】在市場經(jīng)濟發(fā)展的大浪潮下,面對人們的消費需求的增長的機遇和國外連鎖百貨企業(yè)的發(fā)展的沖擊,為促進國內(nèi)百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展,提升運營管理是非常必要的。百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營模式要根據(jù)市場需求和市場環(huán)境不斷變革,一成不變的模式是不會取得進步甚至是會被淘汰的,所以在任何情況下都要保持發(fā)展的活力,不斷提升運營管理的能力,學習先進的經(jīng)營理念,不斷發(fā)展完善自己,才能更好的促進自身的發(fā)展和應對市場的沖擊和挑戰(zhàn)。
[關(guān)鍵詞】百貨連鎖;營運模式;采購管理;人員培訓;差異化定位
與發(fā)達國家相比,我國的百貨連鎖企業(yè)起步晚,發(fā)展較緩慢,而與此同時,發(fā)達國家的百貨連鎖企業(yè)取得了巨大的發(fā)展。在全球經(jīng)濟化的發(fā)展下,國外的百貨連鎖企業(yè)涌入國內(nèi),為國內(nèi)的百貨連鎖企業(yè)帶來巨大的沖擊,但同時,因為經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,對購物的需求越來越高,我國的百貨連鎖企業(yè)發(fā)展也迎來了發(fā)展的機遇。面對沖擊與機遇,我國百貨業(yè)的發(fā)展也迎來了前所未有的挑戰(zhàn),如何經(jīng)受住國外百貨連鎖的沖擊,迎著國內(nèi)發(fā)展機遇迎難而上,開創(chuàng)新的發(fā)展局面,是我國百貨連鎖企業(yè)深思的問題,而這之中,提升百貨連鎖企業(yè)的運營管理是重要的突破口。
(一)經(jīng)營模式存在的問題
百貨企業(yè)連鎖經(jīng)營的模式,是零售業(yè)發(fā)展的必然趨勢,具有很多優(yōu)勢。百貨企業(yè)連鎖經(jīng)營模式將品牌優(yōu)勢聯(lián)合起來,并且因為不需要直接生產(chǎn)產(chǎn)品,大大的降低了資金的流動和勞務成本,也不會出現(xiàn)大量庫存積壓,造成庫存壓力。并且能夠快速感知市場需求的變化,及時調(diào)整經(jīng)營品牌和營銷策略,能夠極大的降低經(jīng)營的風險。但是百貨企業(yè)連鎖經(jīng)營的模式也存在一些弊端?,F(xiàn)代化的百貨連鎖企業(yè)是統(tǒng)一的經(jīng)營模式,雖然在全國都有連鎖店,但是全國的連鎖店都采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一營銷的經(jīng)營戰(zhàn)略,然而因為地域間的差異,會有相對不同的目標客戶群,還受門店位置等的影響,各門店之間的盈利是不同的,統(tǒng)一模式的經(jīng)營不一定適應所有區(qū)域的所有門店和所有的目標客戶群。且百貨連鎖企業(yè)是做中高檔產(chǎn)品的,所以規(guī)模大,前期投資運營成本高,任何運營管理決策的影響都非常大,因此百貨連鎖企業(yè)的在運營管理上非常復雜,難度也非常大。隨著人們消費需求的增長和消費需求的多元化,更對百貨連鎖企業(yè)的運營管理有著更高的要求。
(二)百貨連鎖企業(yè)從業(yè)人員存在的問題
為應對市場需求和自身發(fā)展,百貨連鎖企業(yè)在全國的覆蓋面是想對較廣的,因此百貨連鎖企業(yè)在人員管理方面的分散性就比較大,增加了人員管理方面的難點。比如人員管理的分散性和集中性如何合理兼顧,連鎖企業(yè)人員管理的統(tǒng)一性和地域的差異性如何協(xié)調(diào)等,然而國內(nèi)的很多百貨連鎖企業(yè)還沒有非常完善的人員管理機制,人員管理還不夠科學有效。同時,百貨連鎖企業(yè)又屬于勞動密集性行業(yè)。百貨門店需要大量的店員即店面的銷售人員,這么多的銷售人員就需要合理的管理和協(xié)調(diào),因此百貨連鎖企業(yè)在人力成本上的支出比較大,也是百貨連鎖企業(yè)人員管理中非常重要的部分。百貨連鎖企業(yè)的員工層次和水平是不一致的,員工的銷售水平、素質(zhì)、服務態(tài)度跨度較大。工作人員的水平和對客戶的服務態(tài)度從而形成的客戶對企業(yè)的印象在很大程度上影響了營業(yè)額。銷售知識和商品知識都比較欠缺,整體水平不高。
人員流動性大,特別是基層門店工作人員的流動性很大?;鶎臃杖藛T對企業(yè)認同度和服務意識不強,企業(yè)的培訓又跟不上,因此流動性非常大。薪資、工作狀態(tài)和培養(yǎng)機制等的影響,使百貨連鎖企業(yè)人才資源比較短缺?,F(xiàn)今大多數(shù)的百貨連鎖企業(yè)還沒有系統(tǒng)的規(guī)范解決從業(yè)人員方面的一系列問題,從工作人員的商品知識、銷售知識、禮儀、服務態(tài)度等沒有系統(tǒng)的培訓,總部在管理人才的供應上不足,所以影響了整個百貨連鎖企業(yè)的運營管理。
(三)采購與供應鏈的運營管理存在問題
在百貨連鎖企業(yè)中,供應鏈的管理是非常關(guān)鍵的部分,百貨業(yè)從傳統(tǒng)運營模式變革到連鎖經(jīng)營模式,非常重要的部分就是供應鏈變革。百貨連鎖企業(yè)要求實現(xiàn)供應鏈的管理。供應鏈的管理是實現(xiàn)百貨連鎖企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟效益的重要方式,百貨連鎖企業(yè)的統(tǒng)一經(jīng)營模式,比如統(tǒng)一配送、采購、信息管理等,就必須要有高效的合理的供應鏈的管理來支持連鎖經(jīng)營模式的發(fā)展。從實際情況看,百貨店的供應管理相對于超市等的水平還是比較低的。
百貨公司在供應方面的商品控制和價格控制比較低,從而獲取的利潤是比較低,不能從供應鏈上為u百貨企業(yè)帶來大規(guī)模的經(jīng)濟效益,因此供應鏈的管理仍需加強。百貨連鎖企業(yè)的采購對百貨企業(yè)的商品類型,商品成本、對市場的適應力和在同行之間的競爭力都會有非常大的影響。因此百貨公司的采購運營管理制度對整個百貨企業(yè)都有著非常重要的作用。但是現(xiàn)階段來說,百貨連鎖企業(yè)的采購流程和制度還不完善,執(zhí)行力度不夠,采購與供應商之間的管理不協(xié)調(diào),采購成本大等一系列問題,影響著百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展。
(一)居民消費力的變化和地方保護主義促使提升運營管理
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,人們的消費需求更加多元化,更追求個性和新奇,在百貨商品的消費方面比例有所下降,加之人們的投資及觀念加強,會減少一些消費上的支出轉(zhuǎn)為投資方面,這種對居民消費力的分解會影響百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展,因此促使百貨連鎖企業(yè)提升于運營管理能力,創(chuàng)新營銷方式,刺激居民在百貨方面的消費。除了居民消費力的變化之外,一些地區(qū)對本地企業(yè)發(fā)展的保護,也使得百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展和擴展受到阻礙。因此必須提升百貨連鎖企業(yè)的運營管理能力,突破發(fā)展阻礙。
(二)差異化促使提升運營管理
為了取得規(guī)模性的經(jīng)濟效益,百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展覆蓋了全國各地,但是從全國范圍來看,我國區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展是不平衡的,存在著很大的地域差異。除了經(jīng)濟發(fā)展程度的差異,還有氣候、地理位置、人們的消費觀念和消費習慣的差異。百貨連鎖企業(yè)在跨地域的擴展本來就是難度比較大的,加大了經(jīng)營的風險。因此對于百貨連鎖企業(yè)來說,為了能夠適應消費的差異化,必須要提升運營管理。
(三)年輕化群體的網(wǎng)絡購物帶來的壓力促使提升運營管理
近幾年網(wǎng)絡購物盛行,網(wǎng)絡購物成本低,送貨上門便利服務吸引力大部分的年輕化群體,越來越多的年輕群體選擇網(wǎng)絡購物,淘寶、天貓、京東、唯品會等網(wǎng)絡購物平臺的交易額增長迅速,且發(fā)展勢頭非常迅猛,這種新的購物模式,大大的分割了市場,給百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的沖擊。但是百貨連鎖店也有著本身品牌的影響力和自身的優(yōu)勢,因此必須提升百貨連鎖企業(yè)的運營管理,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,突破發(fā)展瓶頸,應對發(fā)展沖擊。
(一)構(gòu)建運營管理人員培訓體系
根據(jù)企業(yè)需求,規(guī)劃企業(yè)的人才培訓,從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),制定與企業(yè)發(fā)展相適應的人才培訓制度,解決百貨連鎖企業(yè)管理人才供應上的不足。除了管理人員的培訓,更要注重基層員工的培訓,特別是增強基層員工對商品的知識,銷售的能力,服務技能和態(tài)度等各個方面的培訓,全面提高百貨連鎖企業(yè)人員的能力和素質(zhì),從而提升企業(yè)運營的方式和管理的能力。
(二)加強供應商、好采購運營的有效管理
運用供應鏈管理的指導思想,加強供應商管理,百貨連鎖企業(yè)需要建立統(tǒng)一的供應渠道,因此在管理上比較復雜,難度也比較大。因此要制定一套適應企業(yè)的需要的供應商管理制度,建立完善的引進供應商的機制,從供應商的選擇,品牌的選擇等方面控制供應商的成本,從而提高百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營利潤。
百貨公司的采購運營管理制度對整個百貨企業(yè)都有著非常重要的作用,在提升百貨連鎖企業(yè)的采購運營管理方面,要明確采購的分工和責任制度,優(yōu)化采購的流程和管理,根據(jù)企業(yè)情況,對流程和管理進行科學化的設計。加強供應商管理模式,根據(jù)企業(yè)需求,做好采購供應的記錄和分析,降低供應商方面的成本。
(三)學習先進的連鎖經(jīng)營理念,加強信息化建設
相對于國外百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展,我國的百貨連鎖企業(yè)發(fā)展很不完善,所以在提升運營管理方面要注重學習國外先進的百貨連鎖經(jīng)營理念,借鑒其發(fā)展的優(yōu)點和更合理的方式、方法,并結(jié)合我國國情和企業(yè)自身發(fā)展狀況,建立起與自身情況相適應的經(jīng)營模式和經(jīng)營理念。
百貨連鎖企業(yè)需要有自己完善的信息管理系統(tǒng),包括采購信息管理、物流配送信息管理、經(jīng)營銷售信息、市場信息管理系統(tǒng),從大數(shù)據(jù)上建立企業(yè)信息系統(tǒng),形成采購、物流配送,銷售、市場需求信息的無縫對接,根據(jù)信息系統(tǒng)分析與企業(yè)建設更有利的方向,為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定和相關(guān)決策提供支持,因此企業(yè)的信息化建設對提升運營管理有著非常重要的作用。
(四)在運營管理上注重差異化的定位、營銷和管理
傳統(tǒng)的百貨經(jīng)營同質(zhì)化非常嚴重,然而因為各個地域的不同,百貨業(yè)市場的消費差異性比較大,而且隨著人們消費水平的提高,對消費的需求更加多元化,也強調(diào)個性化,因此百貨連鎖企業(yè)要避免多個連鎖店千篇一面的同質(zhì)化問題。在不同的區(qū)域中,百貨連鎖店的設計和商品應該更加多元化,更加針對性的適應當?shù)叵M習慣和消費理念,更加本土化。
根據(jù)不同的地域,不同的地理位置和不同的目標客戶群,實行差異化的定位。在百貨店招商,供應商的選擇、采購以及營銷方式上實行差異化的管理。要保持百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營活力,即要保持經(jīng)營管理上的統(tǒng)一性,又要注重差異化的管理,尊重客戶群體的差異性。在營銷手段上更加注重差異化的方式,迎合注重個性化的目標客戶群,從而提升百貨連鎖企業(yè)的運營管理。
在市場經(jīng)濟發(fā)展的大浪潮下,面對人們的消費需求的增長的機遇和國外連鎖百貨企業(yè)的發(fā)展的沖擊,為促進國阿百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展,提升運營管理是非常必要的。百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營模式要根據(jù)市場需求和市場環(huán)境不斷變革,一成不變的模式是不會取得進步甚至是會被淘汰的,所以在任何情況下都要保持發(fā)展的活力,不斷提升運營管理的能力,學習先進的經(jīng)營理念,不斷發(fā)展完善自己,才臺邑更好的促進自身的發(fā)展和應對市場的沖擊和挑戰(zhàn)。
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體育運營與管理論文篇十五
現(xiàn)階段,我國的經(jīng)濟開放水平愈來愈高,對于現(xiàn)代企業(yè)而言,所面臨的市場競爭更為激烈。為了能在激烈的市場競爭中獲得一席之地,必須對現(xiàn)代企業(yè)加強經(jīng)營管理戰(zhàn)略創(chuàng)新,針對現(xiàn)代企業(yè)運營管理的發(fā)展趨勢,本文對產(chǎn)品、資產(chǎn)經(jīng)營,發(fā)展與效益進行互動,對企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)進行科學優(yōu)化和創(chuàng)新,并對現(xiàn)代企業(yè)運營管理等方面的進行了簡單的研究和探討。
現(xiàn)代企業(yè)運營管理戰(zhàn)略創(chuàng)新
從進入21世紀,我國加入wto以來,現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟開放程度逐年增高,企業(yè)所面臨的是更為激烈的市場競爭。為了適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟的需求,現(xiàn)代企業(yè)的運營管理必須進行改革性創(chuàng)新,推動運營管理戰(zhàn)略的前進,并掌握經(jīng)濟市場的現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)律,便于按照市場需求來調(diào)節(jié)產(chǎn)品和經(jīng)營策略,從而開拓市場新領域,增強市場核心競爭力。為了能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,現(xiàn)代企業(yè)必須進行運營策略研究,借鑒以往的運營管理經(jīng)驗,對產(chǎn)品、資產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展和效益進行全新的改革,提出科學有效地研究方案,對現(xiàn)代企業(yè)的運營管理的長遠發(fā)展做出貢獻。
近些年來,我國的現(xiàn)代企業(yè)所處的生存環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。在20世紀初期階段,現(xiàn)代企業(yè)正處于起步時期,生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)技術(shù)還處在萌芽狀態(tài),并未達到一定發(fā)展高度,產(chǎn)品也處于供不應求的形勢之下,針對我國工業(yè)企業(yè)的特點,往往采用單一品種或少品種的大批量生產(chǎn)來降低成本。20世紀初,這種降低成本,大量生產(chǎn)和消費的方式得到了世界經(jīng)濟的認可并飛速發(fā)展,促使西方國家快速的進入了工業(yè)社會。但是從20世紀末開始,現(xiàn)代企業(yè)的運營發(fā)展情況開始發(fā)生變化,各類因素促使現(xiàn)代企業(yè)面臨著一種與過去迥然不同的環(huán)境和形勢,現(xiàn)代企業(yè)的運營管理也出現(xiàn)了新特點,并向新的方向快開始發(fā)展。
(一)市場需求多元化
伴隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,資源和能源的價格大幅度增長,從而提高了企業(yè)的生產(chǎn)成本,市場需求開始向多元化的方向發(fā)展,在買賣關(guān)系中,主導權(quán)已經(jīng)傾向了買方。顧客占據(jù)較大的選擇余地,因而對產(chǎn)品和服務就有了更高的要求,這樣下去,促使產(chǎn)品的壽命周期會逐漸縮短,伴隨著市場需求多樣化的發(fā)展形勢,現(xiàn)代企業(yè)運營管理的方向迫使企業(yè)必須經(jīng)常投入足夠的力量和精力來進行新產(chǎn)品的開發(fā)與研究,因此,必須從單一品種的大批量生產(chǎn)方式向多品種、小批量生產(chǎn)方式進行轉(zhuǎn)換。
(二)現(xiàn)代科技技術(shù)的進步
由于科技技術(shù)日新月異的變化和進步,自動化技術(shù)、微電子技術(shù)、計算機技術(shù)、新材料技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)也在不斷的進行改革與發(fā)展,促使企業(yè)需要更多的手段來制造多樣化的產(chǎn)品,就會相應的提供多樣化的服務,所以,現(xiàn)代企業(yè)不斷的面臨運營技術(shù)的重大選擇,進行運營系統(tǒng)的重新設計、調(diào)整和組合。
(三)市場競爭的激烈化
我國加入wto以來,現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟開放程度逐年增高,企業(yè)所面臨的是更為激烈的市場競爭。由于市場競爭的方式和種類繁多,造成競爭的內(nèi)容不僅只是降低價格和質(zhì)量,售后服務和對顧客需求的快速反應這些方面。尤其是產(chǎn)品設計的新穎和產(chǎn)品檔次的提高,都是競爭的主要方面,更隨著通信技術(shù)和交通運輸業(yè)的發(fā)展,市場經(jīng)濟一體化的進程逐漸加快,促使生產(chǎn)和貿(mào)易已經(jīng)打破國界,全世界的各個國家都積極參與到世界競爭中來。
對現(xiàn)代企業(yè)的運營理念來說,現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展速度和經(jīng)濟效益是不斷促進,相互制約的,企業(yè)要想快速成長就必須要求較快的發(fā)展速度,而企業(yè)的發(fā)展速度相應的決定了企業(yè)規(guī)模的程度,現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展速度在一定程度上決定了企業(yè)經(jīng)濟效益的高低水平,但虛假的、脫離效益的發(fā)展速度是很難發(fā)展持久的,所以說企業(yè)高效益是高速度的核心與靈魂,在激烈的市場經(jīng)濟競爭環(huán)境下,一旦企業(yè)不以追求效益作為衡量企業(yè)運作成功的標尺,就會造成經(jīng)濟利潤大幅度降低,企業(yè)在追求發(fā)展速度的時候,首先重視企業(yè)的經(jīng)濟效益,必須把企業(yè)的發(fā)展速度與規(guī)模的擴張程度建立在經(jīng)濟效益的基礎之上。
(一)降低成本
現(xiàn)代企業(yè)運營管理的發(fā)展要求資本能夠得到迅速擴張,但資本的擴張首先得立足于低成本的集約化基礎之上。合理的運用企業(yè)較少的資本去安排和使用比自己大幾倍或幾十倍乃至上百倍的資本,促使這些資本為企業(yè)的正常運作服務。必須努力降低成本擴張過程中的交易成本,促使企業(yè)的利潤得到最大化。
(二)以人為本,關(guān)心關(guān)愛員工
現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理在進行公開人才招聘之前就必須開始宣傳企業(yè)的文化精神,通過一些廣告宣傳和媒體報道,讓優(yōu)秀的員工充分了解現(xiàn)代企業(yè)運營理念,并樹立企業(yè)正確的價值觀和人生觀,遵循企業(yè)文化的基本原則和宗旨,在嚴格的招聘面試活動中,篩選出一些對現(xiàn)代企業(yè)運營理念認同高的人才,保證人才的質(zhì)量及素質(zhì)需求,使企業(yè)的價值觀和用人標準緊密結(jié)合起來。現(xiàn)代企業(yè)在招聘面試活動結(jié)束后,必須及時的展開新進員工的崗前文化培訓工作。一是對新員工進行現(xiàn)代企業(yè)規(guī)章制度和獎懲紀律等方面的培訓。二是進行現(xiàn)代企業(yè)運營發(fā)展史的教育,使員工充分的融入到企業(yè)之中,并接受企業(yè)好的傳統(tǒng)。三是實行一幫一的試用階段。通過上崗前的培訓和定向教育對于新進企業(yè)員工的價值觀導起到明顯有效的導向作用。
(三)控制人才的流失率
對于現(xiàn)代企業(yè)而言,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,就是人才與人才之間的競爭,在現(xiàn)代企業(yè)的運營管理中,市場產(chǎn)品和資本之間的競爭,也是人才與人才之間的競爭。為了促使現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)人才的能力達到充分發(fā)揮,就必須以企業(yè)本身的各個崗位實際需要為基礎,最大限度的實現(xiàn)人才資源的優(yōu)化配置,達到減少人才資源流失的效果。
(四)加強技術(shù)裝備方面的要求
在現(xiàn)代企業(yè)的運營管理中,必須采用國際先進技術(shù)來武裝企業(yè),促使企業(yè)具備完善的技術(shù)改革能力。尤其是在人類已逐步進入信息化時代的形勢下,知識經(jīng)濟和高科技技術(shù)裝備也得到了突飛猛進的發(fā)展,所以,只有采用先進的技術(shù)來武裝企業(yè),企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力才會向新臺階的方向發(fā)展。
現(xiàn)代企業(yè)在運營發(fā)展過程中,會存在著各種各樣的優(yōu)勢,其中有政策優(yōu)勢、市場優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢等等,在這些優(yōu)勢中,部分是現(xiàn)實的優(yōu)勢,部分則是潛在的優(yōu)勢?,F(xiàn)代企業(yè)運營管理的規(guī)模優(yōu)勢是企業(yè)發(fā)展到一定程度的時候所體現(xiàn)出來的優(yōu)勢,也是現(xiàn)代企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益的重要措施。而在激烈的市場競爭下,市場所具有的優(yōu)勢是企業(yè)優(yōu)勢產(chǎn)品所具有的市場開拓能力,也是是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂所在,另外,企業(yè)還具有資金優(yōu)勢,資金優(yōu)勢是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的結(jié)果,在企業(yè)的進一步發(fā)展過程中,開拓市場和擴大市場規(guī)模也是需要資金的支持,不斷地創(chuàng)新技術(shù)和品牌優(yōu)勢也是現(xiàn)代企業(yè)運營管理發(fā)展的一項手段,因此,現(xiàn)代企業(yè)和潛在的優(yōu)勢有機地結(jié)合起來,就會在現(xiàn)代企業(yè)的運營管理中很好地發(fā)揮和運用。
綜上所述,現(xiàn)代企業(yè)要想應對復雜多變和競爭激烈的市場環(huán)境,就必須利用各種有效措施來努力提高自身的競爭能力,從而獲取競爭優(yōu)勢。首先,必須敢于應對全球經(jīng)濟一體化帶來的機遇和挑戰(zhàn),現(xiàn)代企業(yè)就必須開展員工的培訓工作,提高員工自身的技術(shù)技能,鼓勵員工自覺學習,并構(gòu)建學習型組織。然后,組織結(jié)構(gòu)的合理、業(yè)務流程的暢順、生產(chǎn)和管理的有序性,都是針對現(xiàn)代企業(yè)運營管理進行的一系列的改革,另外,充分利用所有可以利用的資源,節(jié)省浪費,降低成本,用較小的投入獲取突出的產(chǎn)出質(zhì)量,在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建較為公平的競爭環(huán)境、制定有效地分配制度和有一套具有完善的激勵、制約機制,確保現(xiàn)代企業(yè)運營管理的有序進行。以人為本,關(guān)心關(guān)愛員工,提高員工素質(zhì),使員工與企業(yè)融為一體,從各個方面和角度為企業(yè)制造具有核心競爭力的產(chǎn)品,努力構(gòu)造一個高效率和適應能力強的運行系統(tǒng)。對現(xiàn)代企業(yè)運營管理者來說,必須深刻認識企業(yè)核心競爭力的意義,吸收和借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗,才能在競爭日益激烈的市場經(jīng)濟中找到適合自己的位置和方向,通過不斷提高自己的運營管理水平來使現(xiàn)代企業(yè)處于不敗之地。
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