當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常常可以將它們寫成一篇心得感悟，如此就可以提升我們寫作能力了。心得感悟?qū)τ谖覀兪欠浅Ｓ袔椭模墒菓?yīng)該怎么寫心得感悟呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得感悟范文，我們一起來了解一下吧。
工作一年后工作心得感悟篇一
一、性格決定成敗，什么樣的性格就有什么樣的教育方式。
面向成功必具備的十八種性格，包括自信、樂觀、謙虛、誠信、堅(jiān)韌、理智、勇敢、果斷等。同時(shí)也讓我們認(rèn)識了失敗者的原因，讓我明白用積極樂觀的心態(tài)對待生活與工作。在于孩子相處時(shí)，要首相培養(yǎng)他們學(xué)會寬容勇敢。對不同個(gè)性的孩子，用不同的教育方式一道孩子。
二、節(jié)約時(shí)間就是延長生命。
張教授講的時(shí)間管理讓我明白了，要從現(xiàn)在起管理好自己的時(shí)間，不浪費(fèi)一分一秒。你如果需要時(shí)間就自己去創(chuàng)造它。高效時(shí)間管理方法就是拖延時(shí)間馬上行動，緊緊跟著時(shí)間的步伐幸運(yùn)之神就會有緣跟著你。徘徊不定的人永遠(yuǎn)為那些珍惜時(shí)間的人讓路。
三、專家都是持續(xù)學(xué)習(xí)出來的。
學(xué)習(xí)上永遠(yuǎn)不要問自己學(xué)到什么，結(jié)合工作我要改進(jìn)什么?在工作中我們要不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)團(tuán)結(jié)同事，多做多動多練習(xí)。練習(xí)與孩子相處融入談們，接納他們。
四、制定管理 馬上行動
任何事情都是做出來的，不是說出來的。想把事情做到最好，首先要做出好的行動計(jì)劃。在行動中去嘗試去奮斗去超越去增添勇氣創(chuàng)造奇跡。最后自己管理自己，開始是行動的重要部分。
五、態(tài)度決定結(jié)果
工作的態(tài)度對事業(yè)的影響很大。我要學(xué)會用成熟的情感對待工作，能控制住自己的情緒。在工作中尋找快樂幸福的感覺，用心關(guān)注孩子的衣食住行。多和孩子相處，也讓孩子喜歡上你接納你。
以上是我在這次講座中的心得體會，同時(shí)作為教師的我必須不斷的進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí)，積極地與團(tuán)體進(jìn)行合作，為自身教師角色的適應(yīng)和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。不斷完善自己在教育教學(xué)中的創(chuàng)造性和專業(yè)發(fā)展的能力，自主提升專業(yè)化的水平。為自己創(chuàng)造輝煌的舞臺，走向成功!
工作一年后工作心得感悟篇二
我們生活在一個(gè)社會中就免不了要與人發(fā)生關(guān)系，怎樣看待人與人之間的關(guān)系，怎樣處理好人與人之間的關(guān)系，這是我們走向社會所面臨的首要問題，
《圓通的人際關(guān)系》讀后感。《圓通的人際關(guān)系》這本書以人倫關(guān)系為出發(fā)點(diǎn)，主要講述了如何處理工作關(guān)系和家庭關(guān)系這兩大難題，作者從中國傳統(tǒng)文化背景入手給我們做了詳細(xì)的闡述，其中的一些觀點(diǎn)給我留下了深刻的印象。
一、宇宙萬物之中，人類的關(guān)系最為復(fù)雜，而且各地的風(fēng)土人情不同，人際關(guān)系的表現(xiàn)也不一樣。我想入鄉(xiāng)隨俗大概也有點(diǎn)這個(gè)意思吧，不管是中西方還是中國各地人與人之間的交往模式都有其共性和特性，只有先了解對方的背景才能做出合適的反應(yīng)。
二、中國人的倫理中主張合理的不平等。承認(rèn)合理的不平等，努力追求自我超越，我認(rèn)為是人生中很重要的一件事情。首先我們應(yīng)該做到正視自己，人的出生的不同決定了人們先天擁有的資源是有差異的，也許我們?nèi)鄙儇?cái)富，權(quán)勢或者是年齡所帶來的經(jīng)歷的積累，這些我們不能決定也無需自卑，但保持一顆上進(jìn)的心，用自己擁有的資源創(chuàng)造機(jī)會，找到我們最快樂的位置，做自己最喜歡做的事情，最后實(shí)現(xiàn)自我超越，我想這就是成功的人生了。
三、“隨便”并不隨便。我認(rèn)為這句話深刻地講述了要怎樣學(xué)會待人。隨便這個(gè)詞代表了很多的意思，書中對它進(jìn)行了分析，由此我們可以知道它有善意的理解，也有試探的可能，而如何應(yīng)對隨便則需要我們對兩個(gè)人的關(guān)系進(jìn)行正確的定位，然后誠心對待并且充滿善意，也只有如此我們才能收獲美好的人際關(guān)系。
書中說到了三個(gè)破壞人際關(guān)系的因素：鋒芒畢露、自負(fù)和輕率。我想其實(shí)每個(gè)人都需要理解和贊同，一個(gè)過于顯露鋒芒并且自負(fù)的人往往很難對周圍的人變現(xiàn)這種善意，如此人際關(guān)系容易產(chǎn)生阻礙也就不難理解了，而輕率的人則通常不容易讓人信任，這也給人際關(guān)系的建立帶來了很大的困難。所以要建立良好的人際關(guān)系，我們要學(xué)會尋找人與人之間的平衡點(diǎn)，關(guān)注細(xì)節(jié)，處事謀定而后動，
書中還提到了人際關(guān)系的建立技巧，簡化為十大要領(lǐng)：一表人才、兩套西裝、三杯酒量、四圈麻將、五方交游、六出祁山、七術(shù)打馬、八口吹牛、九分努力、十分忍耐。作者對這十個(gè)要領(lǐng)進(jìn)行了詳細(xì)解釋，雖然要領(lǐng)只有十個(gè)，但內(nèi)涵豐富，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)并付諸實(shí)踐。
書中我很喜歡的一句話是：努力是人的本分，努力并不能保證成功，否則人生太簡單了，但努力是一個(gè)必要的過程。正如在人際關(guān)系中，真誠是溝通的前提，真誠也不能保證你能在人際關(guān)系中游刃有余，否則就沒有忠言逆耳，但真誠是一種必要的品質(zhì)。
工作一年后工作心得感悟篇三
1、課堂教學(xué)要扎實(shí)、平實(shí)、真實(shí).
與“現(xiàn)代與經(jīng)典”上大師們上的課不一樣,大師們的課給我們一種可望而不可及的感覺,聽著激動,學(xué)著被動,“只可遠(yuǎn)觀而不可褻玩焉”.而這項(xiàng)賽事不同,各位選手所上課的內(nèi)容,都是頭一天抽簽決定的,而且所選內(nèi)容是不同版本的.他們的課比較自然、本色,不雕琢、不做作,一字一畫、一音一語,老老實(shí)實(shí)地教,老老實(shí)實(shí)地寫,課堂教學(xué)扎實(shí)、平實(shí)、真實(shí).我總感覺,我們的課也就是這樣上的,只不過是我們教材處理得還不夠到位,只不過我們對細(xì)節(jié)關(guān)注的還不夠,只不過我們對教學(xué)流程處理得還不夠自然.總之,也許你我只要再多一點(diǎn)童心,再多一點(diǎn)努力,再多一點(diǎn)敬業(yè),也許課就能上得和他們一樣精彩.其次,教師能否寫一手好字,代表著教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低,正所謂“字如其人”.教師給學(xué)生以榜樣起示范作用,直接影響教書育人的效果.通過這些參賽老師們的板書,可以看出他們寫的字行筆流暢、運(yùn)筆自如、有頓有挫、布局合理.這不是一朝一夕之功,而是她們持之以恒,不畏勞苦,刻苦訓(xùn)練的結(jié)果.我校的韋老師利用點(diǎn)滴時(shí)間刻苦練習(xí),寫得一手好字,是我學(xué)習(xí)的楷模.
2、朗讀――語文教學(xué)中極其重要的一環(huán)
此次素養(yǎng)大賽,所有的參賽老師們都能聲情并茂的對文本進(jìn)行誦讀.同時(shí)也非常注重對學(xué)生誦讀的指導(dǎo),把握情感基調(diào),讀出層次,讀出韻味.在我平常的教學(xué)中可能只注意到了斷和連、輕和重、緩和急、抑和揚(yáng)等基本的技巧,并未準(zhǔn)確地引導(dǎo)學(xué)生理解文章的內(nèi)在,深入作品內(nèi)涵,準(zhǔn)確把握作品的氣韻、節(jié)奏,用自己的聲音將無聲的文字,化為有聲的韻味.語文教師必須掌握一定的朗讀技巧,做到“低吟而體其味,誦讀而達(dá)其情”,真切動情地讀出自己的感受,讀出文本表達(dá)的特色,讀出文本的價(jià)值.教師充分表露自己通過解讀文本所感受到的驚訝、贊嘆、失望、傷心、憤怒等情感,并通過自己情感的表達(dá),不斷地給所教的知識加溫,激發(fā)渲染課堂氣氛,帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)文本,體會情感,這樣語文教學(xué)就能夠水到渠成.
3、鉆研教材――語文教師必備的能力
可以說教師鉆研教材的能力,直接影響到教學(xué)的效果,只有鉆研教材,才能很好地解決教學(xué)過程中的預(yù)設(shè)和生成之間的關(guān)系.唯有吃透教材,才能設(shè)計(jì)出好的教法;課堂上才能關(guān)注學(xué)生的思維和情感;才能應(yīng)對學(xué)生各種疑難問題;教師才能在課堂上揮灑自如.所以說,研讀是語文教師的必備的基本功.閱讀教學(xué)是“教師、學(xué)生、文本對話的過程”,這三者之間的對話,教師是核心、是靈魂、是首席.唯有教師首先與文本進(jìn)行深入、細(xì)致、廣闊、多維的對話,方能在教學(xué)中深入淺出、得心應(yīng)手.此外,教師還要關(guān)注一下文本的背景,寫作的情境下行,特定的歷史條件、特定的寫作心境,這樣的解讀也才會更為真實(shí)、豐滿、深刻.
4、文學(xué)素養(yǎng)――語文教師必備的素養(yǎng)
讀史使人睿智,讀美學(xué)使人高尚,讀哲學(xué)使人深刻.讀書,是每個(gè)語文教師專業(yè)成長必須的生命方式.因此,教師就必須讀書.一個(gè)不讀書的老師是一個(gè)沒有希望的老師,讀書就是最高級的精神美容,讀書就是最長遠(yuǎn)的備課、最好的教學(xué)準(zhǔn)備.所有的參賽教師都有著豐厚的文學(xué)積淀,因此,他們在教學(xué)中的引導(dǎo)語、過渡語、小結(jié)語以及以及問題的設(shè)計(jì)都非常準(zhǔn)確,這些都是值得我學(xué)習(xí)的.
在這次小學(xué)語文教師素養(yǎng)大賽中,還有很多值得我學(xué)習(xí)的.在今后的教學(xué)工作中,我要以他們?yōu)榘駱?不斷更新教育理念,提高個(gè)人素養(yǎng),多學(xué)習(xí)相關(guān)知識,學(xué)習(xí)名師們新的教學(xué)理念、教學(xué)思想,學(xué)習(xí)他們對細(xì)微之處處理的技巧,學(xué)習(xí)他們扎實(shí)的教學(xué)基本功底等等,積極思考,精心設(shè)計(jì),力求體現(xiàn)以學(xué)生為本,處處為學(xué)生考慮,上出有價(jià)值、有質(zhì)量的課.
工作一年后工作心得感悟篇四
經(jīng)過激烈、和諧、有序的角逐,我縣20xx年小學(xué)英語教師素養(yǎng)大賽已圓滿地落下帷幕.在歷時(shí)一天半的競技表演中,從九位老師的課堂上,我們欣喜地的看到我縣農(nóng)村學(xué)校和城里學(xué)校老師們的教學(xué)水平正在接近,同時(shí)也看到新課程理念在教師們心目中已扎下了根.在九節(jié)課上,教師們的教學(xué)過程如行云流水,學(xué)生語言知識得到有效訓(xùn)練,綜合能力得到有效培養(yǎng),教學(xué)效果都非常好.具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、教學(xué)目標(biāo)上
1. 對目標(biāo)的定位準(zhǔn)確、清晰,教學(xué)目標(biāo)的制訂全面、具體、適宜.如姚男、何玲、曾晶老師的教學(xué)目標(biāo)能從知識、能力、學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)習(xí)慣等幾個(gè)方面來確定目標(biāo);張利紅、龍彩和、楊燕飛老師的設(shè)計(jì)在指語言知識目標(biāo)方面有量化要求,在語言技能目標(biāo)方面有明確要求;胡麗、張利紅、曾晶老師在設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)方面能符合學(xué)生年齡實(shí)際和認(rèn)識規(guī)律,難易適度.
2. 對教材的組織和處理,突出了重點(diǎn)、突破了難點(diǎn)、抓住了關(guān)鍵.如扶小何玲老師在在處理單詞教學(xué)時(shí)能將表示身體部位的單詞巧妙地融入句子教學(xué)中,充分體現(xiàn)了英語教學(xué)中“詞不離句,句不離篇”的教學(xué)策略;方小姚男老師將小學(xué)甚至初中階段的需掌握的表示方位的介詞與單詞詞組有機(jī)結(jié)合在一起教學(xué),并通過有趣的游戲活動來分散難點(diǎn)、突破難點(diǎn);中小曾晶老師在閱讀教學(xué)中,能將長篇的閱讀材料中出現(xiàn)單詞,利用實(shí)物、圖片、肢體語言等方式導(dǎo)入課文中,在教單詞的同時(shí)也對課文材料進(jìn)行了疏導(dǎo),既分散了難點(diǎn)又突破了重點(diǎn).
3. 教師“導(dǎo)”的思路清晰,學(xué)生“學(xué)”的目標(biāo)明確.如:曾晶、潘仙姣、何玲、楊燕飛、姚男、張利紅老師.
4. 課堂上能盡快地接觸重點(diǎn)內(nèi)容,重點(diǎn)內(nèi)容的教學(xué)時(shí)間得到保證,重點(diǎn)知識和技能得到鞏固和強(qiáng)化.如吳彩云、潘仙姣、楊燕飛、曾晶老師.
二、教學(xué)內(nèi)容上
1. 大部分老師在課堂中語言輸入量充足,語言內(nèi)容容量豐富,語言積累扎實(shí),保持了多向、豐富、適宜的信息交流.如龍彩和、姚男、胡麗、張利紅、何玲老師.
2. 課堂中文本關(guān)注充分,基礎(chǔ)的語言知識操練扎實(shí).如胡麗、張利紅、龍彩和、姚男、何玲老師.
3. 課堂上活動的設(shè)計(jì)有明確的語言訓(xùn)練目的,突出語言技能的訓(xùn)練,保證基本的語言技能訓(xùn)練時(shí)間,對學(xué)生語言技能(聽說讀寫技能)的訓(xùn)練扎實(shí).
4.注意了語言的復(fù)現(xiàn)率,關(guān)注了詞句的融合、新舊知識的融合教學(xué).如曾晶、張利紅、龍彩和、楊燕飛、胡麗在presentation 和practice 環(huán)節(jié)中能將新舊知識融合教學(xué);姚男老師把單詞復(fù)現(xiàn)環(huán)節(jié)放在magic eye 的游戲中,讓學(xué)生在玩演的愉快情境中掌握了知識;而何玲、吳彩云、楊燕飛、張利紅老師在practice 環(huán)節(jié)中用chant 形式對語言知識進(jìn)行了復(fù)現(xiàn)、鞏固.
5.在教學(xué)中能讓學(xué)生嘗試進(jìn)行語言描述、說連貫的句子.如龍彩和、何玲老師.
6.課堂上注重了創(chuàng)設(shè)語境,給學(xué)生創(chuàng)設(shè)了在語境下運(yùn)用所學(xué)語言的機(jī)會.如潘仙姣老師設(shè)計(jì)的模仿動物的叫聲、姚男老師設(shè)計(jì)的找物品的游戲、楊燕飛老師設(shè)計(jì)的讓學(xué)生做運(yùn)動、張利紅、胡麗老師設(shè)計(jì)的發(fā)生在學(xué)生身邊的事的活動等.
三、教學(xué)方法上(側(cè)重從學(xué)生的學(xué)習(xí)角度)
1. 幾位老師都能恰當(dāng)?shù)剡x擇教學(xué)方法,教學(xué)方式靈活多樣,學(xué)生積極參與教學(xué)過程.在九節(jié)課的課堂活動中,教師們能用各種方法激發(fā)學(xué)生,如簡筆畫、肢體語言、實(shí)物、游戲、自編chant、sing english songs and make actions、多媒體等.
2. 教師對學(xué)生學(xué)法指導(dǎo)的目的要求明確,指導(dǎo)、幫助切實(shí)有效.在practice,pair work 和 group work的訓(xùn)練中,教師們能給學(xué)生充足的時(shí)間訓(xùn)練,且走到學(xué)生中去,發(fā)現(xiàn)問題并給予及時(shí)指導(dǎo).如:龍彩和、張利紅老師.
3. 教師關(guān)注了學(xué)生語言習(xí)慣的養(yǎng)成.從九位教師的課堂教學(xué)中我們看到學(xué)生的培養(yǎng)學(xué)生綜合語言運(yùn)用能力得到了有效的提高.
4. 教師在課堂教學(xué)中有效滲透了學(xué)習(xí)策略:何玲、龍彩和、胡麗、吳彩云、曾晶老師的課堂上在聽力策略方面的滲透.
5. 采用了自主、合作、探究、任務(wù)型教學(xué),讓學(xué)生學(xué)會了用英語做事的能力.
四、教學(xué)效果上(側(cè)重學(xué)生的有效學(xué)習(xí))
1. 大多數(shù)學(xué)生掌握了教師所教的內(nèi)容,學(xué)習(xí)內(nèi)容得到了鞏固與持續(xù),教學(xué)效果落實(shí)到了實(shí)處,打造了高效課堂.
2. 大多數(shù)學(xué)生在語言技能方面(聽說讀寫)取得了進(jìn)步.
3. 大多數(shù)老師按照目標(biāo)的要求完成了教學(xué)任務(wù),學(xué)生熟練掌握了知識,在學(xué)習(xí)方法、情感態(tài)度和價(jià)值觀等方面得到了一定的提高.學(xué)生參與面廣,不同基礎(chǔ)的學(xué)生均有所得.如吳彩云、張利紅、胡麗老師的課堂上,給同學(xué)引導(dǎo)的:“留心生活中的標(biāo)志、愛護(hù)保護(hù)動物、學(xué)會道歉、做一個(gè)謙虛的人.”
工作一年后工作心得感悟篇五
一、引言：
“人生一世，必須交際。進(jìn)行交際，需要規(guī)則。所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序。”
在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動，互動看結(jié)果;禮儀是溝通技，巧溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對對方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當(dāng)，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。
在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個(gè)人形象，更是一門非常有用的學(xué)問，也是一門高深的文化。說它有用，是因?yàn)橥ㄟ^合理的著裝以及禮儀，來促進(jìn)貿(mào)易談判;說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。
二、認(rèn)識：
通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，讓我受益匪淺。我想這對我為人處世方面及以后找工作會有很大幫助!給別人也會產(chǎn)生好的印象。同時(shí)增強(qiáng)了我的內(nèi)在素質(zhì)，也塑造了我的外在形象，增進(jìn)了交往……
隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動、公務(wù)活動、社交活動中越來越重視交往的細(xì)節(jié)，也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！彼?，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是互相尊重的需要。
“商務(wù)禮儀”這門課，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí)，并且通過一邊教學(xué)，一邊知道我們該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。
通過學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問題，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個(gè)人形象的社會表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè)，個(gè)人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會效益。
三、感受
通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生，必須從各方面嚴(yán)格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。
中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個(gè)中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個(gè)人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，一個(gè)人若毫無禮儀可言，那么他在學(xué)習(xí)或工作時(shí)都將不會很順利，因?yàn)闆]有人愿意和這樣一個(gè)人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時(shí)，商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時(shí)也約束了商務(wù)活動中的某些方面。而在商務(wù)往來中，任何一個(gè)表現(xiàn)都可能會導(dǎo)致意想不到的結(jié)果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個(gè)人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭，進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，可見一個(gè)人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應(yīng)酬，因?yàn)樯虅?wù)活動中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中，個(gè)人便代表了整體，個(gè)人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學(xué)校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個(gè)好印象，一直是困擾每個(gè)畢業(yè)生的最大問題。而很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象，進(jìn)而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì)，相信在與客戶洽談時(shí)也一定不會有差錯，同時(shí)還能代表公司形象。良好禮儀同時(shí)還是人際關(guān)系的潤滑劑?，F(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，而禮儀可以促進(jìn)這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進(jìn)吸引和情感交流，增強(qiáng)信任和了解。
工作一年后工作心得感悟篇六
說起來，我的求職經(jīng)歷比較簡單。今年11月份，我才準(zhǔn)備好了自己的簡歷，接下來參加了校內(nèi)外的幾次招聘會，我現(xiàn)在的單位就是參加專場招聘會上獲得到的機(jī)會。
首先，我不知怎么去了解就業(yè)信息，所知道的只有學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站上的信息。剛進(jìn)入大四，我對企業(yè)招聘的認(rèn)識是很有限的，根本不知道有那么多令人心馳神往但也看得令人眼花繚亂的公司，也不知道怎么去了解公司的招聘信息，直到看了學(xué)校的就業(yè)信息網(wǎng)，以及廣西人才網(wǎng)等，我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站信息十分全面，于是嘗試著在百度中搜索“求職”、“找工作”、“畢業(yè)生”等字樣，查到了“中華英才網(wǎng)”、“應(yīng)屆生求職”以及各省、直轄市、自治區(qū)的畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)，拓寬了就業(yè)信息，知道了企業(yè)的需求等，并隨時(shí)準(zhǔn)備著投遞簡歷或填寫網(wǎng)申(onlineapply)等。
其次，我也曾好高騖遠(yuǎn)，夢想著找世界500強(qiáng)的寶潔(p&g)、普華永道(pwc)或其他外資及大型國有企業(yè)等。我一直都很少考慮自身的弱點(diǎn)，因此對自身的定位較高，但直到在一些大公司面試，我無論是進(jìn)入最后一輪，還是第一次出擊都慘敗而歸，才知道自己定位過高，或者即使定位不高，但一次次好機(jī)會的流失，也使我的好機(jī)會越來越少，與其做著等待機(jī)會的逝去，不如站起來去爭取最后的好機(jī)會。
最后，我經(jīng)常沒有目的的去投簡歷，只要是自己看見的關(guān)于本專業(yè)的都單位，覺得還行就去。這樣使自己浪費(fèi)了很多的精力，面試次數(shù)大大的增多了，但是質(zhì)量和收獲都不大，還讓人感覺很累。
經(jīng)過很多次的面試后，也讓我總結(jié)出自己的體會來。
首先，擺正就業(yè)心態(tài)，不要心存僥幸，更不要心存膽怯。我們是不能回避就業(yè)壓力的一代人，正因?yàn)橛袎毫?，在求職過程中，我們難免會遇到挫折，產(chǎn)生落差感，以一種正常的心態(tài)來面對就顯得尤為必要。其實(shí)，我們每個(gè)人都希望找到一個(gè)待遇好、壓力少、空余時(shí)間多的工作，但是，我們很少有那樣的機(jī)會，因此在步入社會前夕的就業(yè)問題上，我們會有些落差感，這也是不可避免的，畢竟這山望著那山高嘛，因此，我們往往要“退而求其次”，即“與其臨淵羨魚、不如退而結(jié)網(wǎng)”，“先就業(yè)再擇業(yè)”：找一個(gè)適合自己的、自己也適合的企業(yè)，這個(gè)企業(yè)可能不是最好的，但是它卻可以提供很多發(fā)展和成材的機(jī)會，讓我們更好地得到鍛煉和提高，更好地適應(yīng)未來社會的要求。
其次，求職準(zhǔn)備階段應(yīng)搞好自身定位，結(jié)合自身優(yōu)勢和劣勢，找準(zhǔn)工作的種類、進(jìn)而找出行業(yè)以及業(yè)內(nèi)有競爭力的企業(yè)。三百六十行，行行出狀元，大學(xué)畢業(yè)時(shí)，可以供我們選擇的行業(yè)、職位和企業(yè)(單位)是很多的，到底適合哪一行，我們應(yīng)該有一個(gè)清醒的認(rèn)識，做到有的放矢，絕不能像無頭蒼蠅，沒有個(gè)目標(biāo)。記得準(zhǔn)備求職時(shí)，我由于學(xué)的是財(cái)務(wù)會計(jì)知識的原因，選擇：會計(jì)、出納和審計(jì)，之后一直沒有偏離這幾個(gè)方向。
再次，充分的準(zhǔn)備。俗話說：“有備無患?！鼻舐氈?，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了近10份簡歷。另外，我還認(rèn)真分析了往年的就業(yè)情況和即將面臨的就業(yè)形勢，做到心中有數(shù)。對于面臨就業(yè)的畢業(yè)生來講，信息還是第一位的，我當(dāng)然不會輕易放過任何一個(gè)機(jī)會。得益于四年來的知識積累和社會工作鍛煉。對于這一點(diǎn)，我由衷地感謝學(xué)校給與我的一切：優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件，寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境以及許許多多的社會工作鍛煉機(jī)會。在完成本系的功課以外，我選修了一些外系的課程，雖然學(xué)的不是很精，但畢竟開闊了視野。課余時(shí)間，我還參加了多項(xiàng)社會工作，扮演過多種社會角色，體驗(yàn)過多種生活滋味，這些不但提高了我的能力，也給了我很多自信。
最后，面試是最重要的。你的簡歷寫的再好，人再漂亮，成績再優(yōu)秀，如果你過不了面試官那一道檻，那單位也是和你無緣。正式的面試一定要衣著整潔，精神抖擻，把你最完美的一面表現(xiàn)出來。自己的自我介紹一定要吸引人，簡歷應(yīng)該言之有物，對上面的內(nèi)容要時(shí)刻記住。面試過程中細(xì)節(jié)很重要，既要突出自己的個(gè)人特點(diǎn)，也不失端莊謹(jǐn)慎。
特別想到的是我校會計(jì)專業(yè)工作是很好找的，但一定要把握好機(jī)會，更不能高不成，低不就。當(dāng)然不同的單位有不同的要求，有的甚至大相徑庭，選好自己的做到“知己知彼”，并做好充分的準(zhǔn)備，我想成功一定會屬于你的。
工作一年后工作心得感悟篇七
用心服務(wù)，客戶就會感覺到被尊重，會因此而對我們消除戒備心理，從而對我們產(chǎn)生一種安全感、信任感。有些時(shí)候，他(她)也許對你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿意，但是他們會為你的服務(wù)豎起大拇指!
用心服務(wù)，你就會拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認(rèn)認(rèn)真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會是樂意干的。
用心服務(wù)，根據(jù)客戶提出的意見或建議，看到自身的不足，并努力改進(jìn)，可以提高我們的工作能力，以使在將來的工作中獲得更多的機(jī)會?？蛻舻囊庖娋褪俏覀兦斑M(jìn)的動力!
用心服務(wù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可以使客戶更愿意選擇我們。這樣，我們的利潤來源就會慢慢擴(kuò)大。在客戶中有個(gè)好口碑，就等于是做了一個(gè)最好的活廣告。企業(yè)利潤增加，員工就有機(jī)會取得更豐富的收入，這樣可以激發(fā)員工的積極性，群策群力，為了一個(gè)相同的目標(biāo)而共同努力，從而使企業(yè)更具有競爭力。
關(guān)于“服務(wù)”，我一直簡單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”。通過這次培訓(xùn)，我才知道自己的理解太片面了。
服務(wù)，是指提供給客戶的任何幫助。服務(wù)可以通過為客戶做事情完成，比如說為客戶提供產(chǎn)品或勞務(wù)，但是服務(wù)的目的是滿足人的感覺，而不僅僅是將事情做完。具體說來，服務(wù)包括兩個(gè)層面。一方面是物的層面，比如產(chǎn)品、設(shè)備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面，如服務(wù)意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力……以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺，所以說，物的層面是基礎(chǔ)，而人的層面才是關(guān)鍵。
在當(dāng)今市場環(huán)境下，公司的技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略很容易被人模仿，而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段;在一個(gè)行業(yè)當(dāng)中，公司的產(chǎn)品優(yōu)勢在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的優(yōu)勢在軟件，不容易被抄和超。同樣地，在我們金融業(yè)中，服務(wù)也是決定成敗的關(guān)鍵。所以，我們必須具備作為金融服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更好的服務(wù)以擴(kuò)大我們農(nóng)信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。
此外，還有很重要的一點(diǎn)，我意識到了自己的工作只是服務(wù)的一種形式，它需要我們負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。但是我們不應(yīng)該把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)去完成，我們工作應(yīng)該是真誠的、發(fā)自內(nèi)心的。
工作一年后工作心得感悟篇八
《圓通的人際關(guān)系》是曾仕強(qiáng)老師主編的一部作品，本書以人倫關(guān)系為出發(fā)點(diǎn)，主要講述如何處理工作關(guān)系和家庭關(guān)系這兩大難題。工作關(guān)系是中國式管理的核心，工作關(guān)系搞不好，則事業(yè)很難發(fā)展。家庭關(guān)系是每個(gè)人一生的課題，人一出生，便陷入層層關(guān)系網(wǎng)。只有家庭事業(yè)雙豐收，才算真正的成功。要想解決好這兩大難題，只需要掌握通俗易懂的十個(gè)要領(lǐng)即可，這十個(gè)要領(lǐng)內(nèi)涵豐富，缺一不可，只要合理應(yīng)用，則無往不利。中國人十分重視如何做人，只有好好做人，才能好好做事。本書所講的處理人際關(guān)系的要領(lǐng)，在西方不一定行得通，但在中國相當(dāng)有效。
最近拜讀了這部著作，發(fā)現(xiàn)里面的道理真是深入淺出，把中國的傳統(tǒng)文化與現(xiàn)當(dāng)代社會發(fā)展的案例相結(jié)合，完美的闡釋了中式的交際方法和維持中式人際關(guān)系的技巧。曾仕強(qiáng)老師在本書中從內(nèi)向外全面的分析了人際關(guān)系，從中國人的特性出發(fā)——建立人際關(guān)系的準(zhǔn)則——十大要領(lǐng)是人際關(guān)系的催化劑——良好溝通是人際關(guān)系的潤滑劑——如何處理內(nèi)部工作關(guān)系——如何處理外部工作關(guān)系——家庭關(guān)系是終生學(xué)習(xí)的必修課。
中國人的特性，曾仕強(qiáng)老師在這本書中進(jìn)行了全面的剖析。把中國人的特點(diǎn)表現(xiàn)的淋漓盡致，中國人的特點(diǎn)，或者說是劣根性，概括起來就一個(gè)字：假。散開來說，就有 愛占便宜，怕吃虧。好面子，呵呵，好面子也是假的一方面?？床坏脛e人比自己好，而自己比別人好又看不起別人。通過這些分析，我們可以更好地把握人際關(guān)系，因?yàn)榘阎袊娜说谋举|(zhì)特征給抓住啦， 更有利于深入的去搞關(guān)系。例如這種分析對于以后我們在職場上做hr工作或者做銷售工作都會有很大的幫助。哲學(xué)上給人定義的事：同時(shí)具備社會屬性和自然屬性的生物。我們就處在生物鏈的最高層，活在一個(gè)人群之中，每天都要與人溝通和交際，但是如何能夠在這個(gè)過程中更好的和人處理好關(guān)系，很重要的一點(diǎn)就是把握人的本質(zhì)，這樣才不至于把關(guān)系弄僵，甚至發(fā)生尷尬的局面。和諧的人際關(guān)系需要了解人的共性，便于我們更好的把握和處理人際關(guān)系。
建立人際關(guān)系的基本準(zhǔn)則，人與人相處時(shí)平等的。但是在與人相處過程中還是需要有些區(qū)分的，在曾老師一書中有詳細(xì)的闡釋，不過在待人方面還是需要堅(jiān)持幾點(diǎn)：待人需要誠心、待人需要友善、待人需要禮貌、待人需有差別。做人要厚道，要實(shí)在。我發(fā)覺曾老師在處理人際關(guān)系以及在建立人際關(guān)系方面有獨(dú)特的見解，尤其是“三大禁忌”原則，對于我們這些青年人真的是開了一劑猛藥。就是人際關(guān)系有三個(gè)破壞因素：鋒芒畢露、自負(fù)和輕率。我們先在很多人都存在這種弊病，我覺得曾仕強(qiáng)老師的觀點(diǎn)說的都很直接，告誡我們青年人少走些彎路，凡事都要把握好一個(gè)度。這個(gè)度很重要能否與人建立一個(gè)良好的關(guān)系就關(guān)鍵在這里。人年少時(shí)，末輕狂，謙虛謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)很重要。做一個(gè)圓通的人而不是做一個(gè)華而不實(shí)的人。
十大要領(lǐng)是人際關(guān)系的催化劑，這十大要點(diǎn)能讓我們更好在具體特征中把握人際關(guān)系，這十大特征雖然不是很全面，但是我們仔細(xì)體會還是能夠做到舉一反三。把這些應(yīng)用到實(shí)踐之中，從中我們真的可以受益良多。在這十大特征中里，其中的正確認(rèn)識自己、外在表現(xiàn)與內(nèi)在表現(xiàn)同等重要、凡事要適可而止等。這幾點(diǎn)是我們平時(shí)最容易忽視的。在人際交往中我們能不能正確認(rèn)識自己是很重要的，因?yàn)樽约旱男愿褚约白约旱牡滦卸疾涣私馕覀冊趺磁c別人交朋友，又如何讓別人來了解我們呢?所有自己在與他人處理人際關(guān)系時(shí)首先是自己要做好準(zhǔn)備工作的，把自己的摸清更好的去摸清別人。外在表現(xiàn)與內(nèi)在表現(xiàn)同等重要，很多人都是只注重外在表現(xiàn)而忽視了內(nèi)在表現(xiàn)。這樣做實(shí)在是不明智，在與人交際久了，人們會發(fā)現(xiàn)你是一個(gè)表里不一的人，進(jìn)而你在別人的思想意識里以及在別人的心理大大折扣。別人會覺得受到你的欺騙，你自己忽視了內(nèi)在表現(xiàn)慢慢的也會失去群眾，因?yàn)槟阕鍪虑闀尤鄙偬栒倭?，別人也不會信服你。所以我們在平時(shí)就需要嚴(yán)格要求自己，要自己內(nèi)外兼修!這才是長久良策。凡事要適可而止，這一點(diǎn)對我們這些剛剛在路上的青年人來說很重要，有些人在這條路上由于閱歷尚淺，很多時(shí)候就把度給忽略掉了，讓自己染上一些不好的習(xí)慣，結(jié)果就把自己的一生都搭建去了，以前可能不愛喝酒抽煙結(jié)果一染上就戒不掉啦，所以養(yǎng)成一個(gè)適可而止的習(xí)慣。這樣才能不斷的去感染別人，提升自己的人格魅力。
良好地溝通是人際關(guān)系的潤滑劑，溝通時(shí)一門藝術(shù)，很多時(shí)候我們的情感以及商業(yè)的成功都存在于此。溝通可以解決問題，溝通可以接近成功，溝通可以減少障礙，潤滑人際關(guān)系。我們在平時(shí)溝通過程中要注意幾點(diǎn)：贊美行為而非個(gè)人、通過第三者表達(dá)贊美、 ?客套話也要說得恰到好處、面對別人的稱贊，說聲謝謝就好、少去討好人。這些注意的點(diǎn)都對于我們以后的職場生涯，以及以后處理溝通方面的事情，可以更加的自然。我們在以后的溝通中一定要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，不光是單單看基本書，只學(xué)習(xí)理論知識是不夠的我們還要善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)。爭取我們以后與別人進(jìn)行平行溝通，無障礙溝通與他人溝通自認(rèn)并且自己還可以吸引別人，真正意義上的形如自然。
如何處理內(nèi)外部工作關(guān)系，這兩章內(nèi)容我是一起結(jié)合對比看的，發(fā)現(xiàn)不論是內(nèi)部關(guān)系還是外部的工作關(guān)系都需要一點(diǎn)， 那就是自身的品性。這個(gè)品性是指自身的修養(yǎng)，性格，自己的外在魅力，自身的能力等，在處理這種內(nèi)外部關(guān)系時(shí)我們就要在平時(shí)就注重自己的品性的修煉，不斷的來提升自己的品性，這樣在處理工作關(guān)系時(shí)才可以更好讓周圍的人滿意。我們才可以把事情做的更加完美。
最后一張?jiān)藦?qiáng)老師，講的是：家庭關(guān)系是終身的必修課，這一章的話題對于每一個(gè)中國人來說都是無可厚非的。因?yàn)橹袊恢庇羞@種五千年的孝道的傳統(tǒng)，中國人乃至整個(gè)中華民族都有無窮的向心力。這一講詳細(xì)的闡釋了家庭的意義，我們這些年輕人要孝敬父母，重視家庭。以后要處理好家庭的關(guān)系，家庭是我們以后事業(yè)奮斗的目標(biāo)和以后未來的幸福的寄托。
《圓通的人家關(guān)系》這本書對于我們這些青年人在以后建立自己的人際關(guān)系，以及處理一些社會上的一些人際關(guān)系問題，以及自身修養(yǎng)的塑造提供了理論上的指導(dǎo)。是我們以后處理人際交往的行動指南，讀了這本書我受益匪淺，讀了這本書之后，我在處理人際關(guān)系過程中把自己的交際技巧更加細(xì)化啦，指導(dǎo)了如何在本質(zhì)與現(xiàn)象之中進(jìn)行把握這種關(guān)系。在以后的職場和生活中不斷的運(yùn)用，為自己的未來添磚加瓦，讓自己的溝通魅力感染他人，做一個(gè)善于溝通，做人做事都圓通的人。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/494097.html】
