體會是指將學習的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字,近似于經驗總結。優(yōu)質的心得體會該怎么樣去寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
求職心得體會300字篇一
一、自卑畏怯心理——有的同學大學四年順利地走過來了,也具備了一定的實力和優(yōu)勢,面對激烈的競爭,卻覺得自己這也不行,那也不如別人。自卑心理使他們缺乏競爭勇氣,缺乏自信心,走進就業(yè)市場心里發(fā)怵,參加招聘面試心里忐忑不安。
二、盲目自信心理——有的同學認為自己在擇業(yè)中具備種種優(yōu)勢:學習成績優(yōu)秀,政治條件好,學校牌子亮,專業(yè)需求旺,求職門路廣,因而盲目自信,擇業(yè)胃口吊得很高,到頭來往往會由于對自己估計過高,對自己的不足和困難估計不足而在擇業(yè)中受挫。
三、患得患失心理——職業(yè)的選擇往往也是對機遇的一種準確把握。錯過機遇,往往與成功失之交臂。當斷不斷,患得患失,這山望著那山高,常常是導致許多畢業(yè)生陷入擇業(yè)誤區(qū)的一種心理障礙。
四、急功近利心理——有些同學在擇業(yè)時過分看重地位,過分看重實惠,一心只想進大城市、大機關,去沿海發(fā)達地區(qū),到掙錢多、待遇好的單位,甚至為了暫時的功利寧可拋棄所學的專業(yè),寧可不要戶口,不服從分配。這種心理可能會使你得到一些眼前的利益和滿足,但從長遠發(fā)展看恐怕并非明智的選擇。
求職不該有的幾種心態(tài):
依靠心態(tài):一些大學生缺乏獨立意識,外出找工作總喜歡與父母、同學相伴,或一幫學友共同應聘同一單位,希望日后相互照應,這種無主見的畢業(yè)生一般不會被用人單位錄用。
依附心態(tài):自己不急著找工作,整天想著攀哪個親戚朋友的關系,拿點錢“買”個職位,這樣得到的工作恐怕很難長久。
膽怯心態(tài):,面對招聘者結結巴巴、面紅耳赤,這樣的人很難受到用人單位的賞識。我有個同學就是這樣,他的成績很好,在幕墻設計考試時他是第一名,他一直向往的就是湖北弘毅,因為我們學校旁邊的龍王廟商貿廣場就是他們施工的,在武漢數(shù)一數(shù)二吧。拿到畢業(yè)證后他就去面試了,結果因為擔心害怕面試不上,導致面試時結結巴巴,結果可想而知。
鄉(xiāng)土心態(tài):有些大學生不愿出遠門,只愿在眼前的“一畝三分地”就業(yè);另一些大學生則早早登上愛情方舟,畢業(yè)后為與另一半留守同一戰(zhàn)壕而死守一方,這樣很難有所作為。
保守心態(tài):缺乏競爭意識,不敢迎接挑戰(zhàn),或抱著謙虛“美德”不放,不敢亮出自己長處及特色,這樣的人自然不會受到用人單位的青睞。
我們在找工作中,要找準自己的定位,克服自己的不足,發(fā)揮自己的長處,建議大家多看下求職方面的書籍,最好祝大家找到一份好工作。
求職心得體會300字篇二
說起來,我的求職經歷比較簡單。今年11月份,我才準備好了自己的簡歷,接下來參加了校內外的幾次招聘會,我現(xiàn)在的單位就是參加專場招聘會上獲得到的機會。
首先,我不知怎么去了解就業(yè)信息,所知道的只有學校就業(yè)網站上的信息。剛進入大四,我對企業(yè)招聘的認識是很有限的,根本不知道有那么多令人心馳神往但也看得令人眼花繚亂的公司,也不知道怎么去了解公司的招聘信息,直到看了學校的就業(yè)信息網,以及廣西人才網等,我發(fā)現(xiàn)網站信息十分全面,于是嘗試著在百度中搜索“求職”、“找工作”、“畢業(yè)生”等字樣,查到了“中華英才網”、“應屆生求職”以及各省、直轄市、自治區(qū)的畢業(yè)生就業(yè)網,拓寬了就業(yè)信息,知道了企業(yè)的需求等,并隨時準備著投遞簡歷或填寫網申(onlineapply)等。
其次,我也曾好高騖遠,夢想著找世界500強的寶潔(p&g)、普華永道(pwc)或其他外資及大型國有企業(yè)等。我一直都很少考慮自身的弱點,因此對自身的定位較高,但直到在一些大公司面試,我無論是進入最后一輪,還是第一次出擊都慘敗而歸,才知道自己定位過高,或者即使定位不高,但一次次好機會的流失,也使我的好機會越來越少,與其做著等待機會的逝去,不如站起來去爭取最后的好機會。
最后,我經常沒有目的的去投簡歷,只要是自己看見的關于本專業(yè)的都單位,覺得還行就去。這樣使自己浪費了很多的精力,面試次數(shù)大大的增多了,但是質量和收獲都不大,還讓人感覺很累。
經過很多次的面試后,也讓我總結出自己的體會來。
首先,擺正就業(yè)心態(tài),不要心存僥幸,更不要心存膽怯。我們是不能回避就業(yè)壓力的一代人,正因為有壓力,在求職過程中,我們難免會遇到挫折,產生落差感,以一種正常的心態(tài)來面對就顯得尤為必要。其實,我們每個人都希望找到一個待遇好、壓力少、空余時間多的工作,但是,我們很少有那樣的機會,因此在步入社會前夕的就業(yè)問題上,我們會有些落差感,這也是不可避免的,畢竟這山望著那山高嘛,因此,我們往往要“退而求其次”,即“與其臨淵羨魚、不如退而結網”,“先就業(yè)再擇業(yè)”:找一個適合自己的、自己也適合的企業(yè),這個企業(yè)可能不是最好的,但是它卻可以提供很多發(fā)展和成材的機會,讓我們更好地得到鍛煉和提高,更好地適應未來社會的要求。
其次,求職準備階段應搞好自身定位,結合自身優(yōu)勢和劣勢,找準工作的種類、進而找出行業(yè)以及業(yè)內有競爭力的企業(yè)。三百六十行,行行出狀元,大學畢業(yè)時,可以供我們選擇的行業(yè)、職位和企業(yè)(單位)是很多的,到底適合哪一行,我們應該有一個清醒的認識,做到有的放矢,絕不能像無頭蒼蠅,沒有個目標。記得準備求職時,我由于學的是財務會計知識的原因,選擇:會計、出納和審計,之后一直沒有偏離這幾個方向。
再次,充分的準備。俗話說:“有備無患?!鼻舐氈?,我已經準備好了近10份簡歷。另外,我還認真分析了往年的就業(yè)情況和即將面臨的就業(yè)形勢,做到心中有數(shù)。對于面臨就業(yè)的畢業(yè)生來講,信息還是第一位的,我當然不會輕易放過任何一個機會。得益于四年來的知識積累和社會工作鍛煉。對于這一點,我由衷地感謝學校給與我的一切:優(yōu)越的學習條件,寬松的學習環(huán)境以及許許多多的社會工作鍛煉機會。在完成本系的功課以外,我選修了一些外系的課程,雖然學的不是很精,但畢竟開闊了視野。課余時間,我還參加了多項社會工作,扮演過多種社會角色,體驗過多種生活滋味,這些不但提高了我的能力,也給了我很多自信。
最后,面試是最重要的。你的簡歷寫的再好,人再漂亮,成績再優(yōu)秀,如果你過不了面試官那一道檻,那單位也是和你無緣。正式的面試一定要衣著整潔,精神抖擻,把你最完美的一面表現(xiàn)出來。自己的自我介紹一定要吸引人,簡歷應該言之有物,對上面的內容要時刻記住。面試過程中細節(jié)很重要,既要突出自己的個人特點,也不失端莊謹慎。
特別想到的是我校會計專業(yè)工作是很好找的,但一定要把握好機會,更不能高不成,低不就。當然不同的單位有不同的要求,有的甚至大相徑庭,選好自己的做到“知己知彼”,并做好充分的準備,我想成功一定會屬于你的。
求職心得體會300字篇三
經過多番的考驗和漫長的等待,終于找到了一份工作。最大的體會莫過于這一句話:找工作很難,找一份稱心如意的工作更難!
實習以后,我就著手求職的事了,開始制作簡歷和瀏覽相關的就業(yè)信息。在那段時間,我和其他同學根本沒得到什么指導,不知道怎么做簡歷,不知道有什么面試技巧,全都是自己在網上找資料看和互相交流。后來,學院也組織相關的就業(yè)指導講座,不過,講座只是讓我們復習一次已經知道的東西。要是學院能早些開展這方面的工作,效果可能會好些。無論如何,找工作還是要自己先去努力,沒有人要為你找不到工作而負責,除了你自己。
在開始求職之路時,我就抱著這樣一個心態(tài):如果確實找不到一份好工作,那我不管是什么職位,只要單位肯聘請我,工資能養(yǎng)活我自己的,我就去做。這樣也可說是先就業(yè)再擇業(yè)的心態(tài)吧。持這樣的心態(tài),在找工作的過程中,我不會那么容易對前途感到迷惘。
制作簡歷花了我不少心思,后來才覺得不是那么必要。別人的經驗之談說,一份好的簡歷能讓你在眾多的簡歷中脫穎而出,獲得面試的機會。就是因為這樣一個說法,我花了很多時間在簡歷的封面設計和內容撰寫上?,F(xiàn)在想來,精美的簡歷對我找工作的幫助不大。因為今年很多教師的招聘都是要先報名考試,筆試通過了才可以進入下一輪考核,簡歷作為敲門磚的作用不大,盡自己的能力通過筆試這一門檻才是開端。
簡歷制作出來后就是投簡歷。開始的時候是海投,看到相關的都去投,尤其是在招聘會上,不放過任何的機會。不過,后來覺得還是“有的放矢”比較好。一來省一點簡歷,二來不會因為沒有得到面試機會而灰心。
我去過兩三場招聘會,除了在我們學校舉行的師范生專場招聘會外,其他的都沒有什么合適我們專業(yè)的工作。在招聘會上投了很多簡歷,只有兩家學校通知我去面試。當然,面試以后就沒有消息了。不過,開始的時候去面試都是拿經驗,沒有結果也沒關系。
過了一段時間,班上有些同學開始埋怨我們的專業(yè)了。因為在別人看來,英語老師就是要英語系的,要過專業(yè)英語八級的,我們這個教育學專業(yè)雖然是英語方向,但就是比不上英語系的。因此,很多同學在找工作的時候都遭到“歧視”。其實,并不是我們專業(yè)的錯,只是別人看法的問題,我們的專業(yè)有我們的價值。我依然對自己的專業(yè)有信心。我本來就是想到小學任教,這個專業(yè)正合適。我不后悔當初的選擇!
后來,番禺開始進行教師的公開招聘工作,身為番禺人,當然就是踴躍參與。經過了筆試、面試、試教、體檢多重考驗,最終才能得到一份工作,真的來之不易。剛開始知道筆試成績的時候,我很擔心自己進不了下一輪考核。因為150分的卷子,我只得了七十多分。不過,按照排名和比例,我還是勉強過關了,得以進入下一輪。試教、面試也不是輕松的事情。之前我做了很多準備工作。不過,再多的準備還是值得的!番禺的招聘工作持續(xù)的很長時間,經常要學校、市橋來回跑,經常要在苦苦地等待中度過,有一種身心疲憊的感覺,因此,當接到體檢通知的時候也不是特別興奮了。無論如何,總算找到了一份比較合心的工作。
以上就是我一個大致的求職歷程,其間有興奮的時候,緊張的時候,灰心的時候,失望的時候……也可算是值得回味的一段經歷吧。如果我有機會和師弟師妹們分享我的心得,我想說的是:
永遠不要對自己失望。不要因為別人都找到工作,自己沒找到而否定自己。當然,我們要看看究竟自己身上有什么問題,別人為什么會成功;但也不要看不起自己。因為自信就是求職成功的一大元素。
求職前最好給自己定位。問問自己究竟想從事什么行業(yè),自己在這個行業(yè)發(fā)展有什么優(yōu)勢。我一開始就是希望畢業(yè)后可以到小學教英語,所以我關心這方面的招聘信息較多,應聘也有目標。
俗話說:機遇只會光顧有準備的人。如果你很想得到某份工作,就必須作充足的準備,應考的準備、衣著的準備、心理的準備。很多招聘單位開始都要進行筆試,雖然不知道具體考什么內容,但可以試著去猜測,做一些準備。教師的考試一般就是教育理論和專業(yè)知識,復習一下總比什么都不準備強。面試的時候要注意著裝。得體的著裝往往會給考官留下好的印象,可能會加一點分。心理上的準備,就是要放松,以平常的心態(tài)去對待,過多的緊張只會讓我們發(fā)揮失常。
如果離求職還有比較長時間的同學,最好就是利用課余的時間多給自己充充電,學學與專業(yè)相關的知識、技術,多看看各方面的書,多參加一些實踐活動。這樣,寫簡歷的時候才有話可說,簡歷也因而變得精彩。
經歷能讓人變成熟,謝謝一直伴我走來的家人、朋友、老師和同學!
求職心得體會300字篇四
1著裝禮儀
西裝的套色
西裝的講究非常多,價格從高到低相差也非常大,如何選擇西裝確實要根據(jù)每個人自己具體的情況而定,很難給出統(tǒng)一的標準。但有些意見仍然具有普遍的借鑒意義。
首先應該注意西裝應該保持同色配套,并且面料以深色,尤其是深藍色為好,或是深色有細條紋的。有人疑問,“我們學校有些教授是從國外回來的,他的西裝就是上下顏色一深一淺并不一致啊?”確實,在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致。但是請注意,你不是教授,你現(xiàn)在也不是在申請教授的職位。另外還有一點特別值得注意,就是不要等到面試前一天才去買西裝,因為西裝是需要精挑細選才會選中合適的,匆忙之中挑選不出得體的西裝。
這里有個關于西裝的小故事,大家可以從中借鑒。有一些中國旅行團到國外考察,團員們個個西裝筆挺,但是細一看有的人袖口上故意留著“××西裝”的標簽。
如果說最保守的西裝顏色是深色,最保守的襯衣顏色則是白色,這樣的搭配是大多數(shù)商務人士的普遍選擇。此外,有人也會選擇藍色的襯衣,這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合,否則將會很難看。當然,白色的襯衣也有不足之處,白色易臟、難以保持清潔,尤其在天熱或空氣質量較差的時候,剛換的白襯衣往往一天就臟了。因此,白色的襯衣應該多買幾件,經常換洗。
挑選襯衣的時候,應該注意領子不要太大,領口、袖口不要太寬,以剛好可以扣上并略有空隙為宜。質地以30%—40%的棉、60%—70%的化纖為好。完全化纖質地的襯衣會顯得過于單雹透明,不夠莊重,純棉的襯衣如果熨燙不及時又會顯得不夠挺括,而且每次洗過之后都需要重新熨燙。
西裝不需要講求名牌,襯衣也不需要。許多國際公司的職業(yè)經理人的西裝及襯衣都是訂做的,只有裁縫店的名字,沒有大眾熟知的牌子。這些人講究的是制-作-工-藝和布料質地,同學們的著裝只要尺寸合身、風格莊重就可以了。
領帶學問大
領帶的色調、圖案如何配合襯衣和西裝是一門很大的學問,也與個人的品位有關,同學們平時應該多注意觀察成功人士、知名公司領導人的著裝,看看他們如何選擇領帶,同時大家也可以將各自的心得體會多交流交流。
但是有一點需要特別指出,不要使用領帶夾。因為使用領帶夾只是亞洲少數(shù)國家的習慣,具有很強的地區(qū)色彩,并非國際通行的慣例。至于領帶的長短,以剛剛超過腰際皮帶為好。
褲子的長短寬松
褲子除了要與上身西裝保持色調一致以外,還應該注意不要太窄,要保留有一定的寬松度,也不要太短,以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。同時,千萬記住不要穿背帶褲,年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現(xiàn)。另外,運動褲、牛仔褲無論是什么名牌,都不是正裝,不適宜在面試的時候穿著。
白色襪子太多了
襪子以深色為好,但平時經常見到一些人穿白襪子,這在國際商務著裝中不會出現(xiàn)。深色的襪子應該沒有明顯的圖案、花紋,另外,也不應該穿較透明的絲-襪。
皮鞋黑而不臟、亮而不新
皮鞋的顏色要選黑色,這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩(wěn)重、保險的色調。要注意經常擦鞋,保持鞋面的清潔光亮。有的同學盡管買的皮鞋很好,但不注意擦拭,面試的時候皮鞋看上去灰頭土臉的,與上面筆挺的西裝很不協(xié)調,這會讓招聘經理覺得應聘者粗心大意,不拘小節(jié)。
另外還需要注意的是,千萬不要把新皮鞋留到面試那天才穿,因為新皮鞋第一次穿會很不合腳,走起路來一瘸一拐的,讓人誤認為你有腿疾。
公文包給誰用
男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適不過的了,但是注意電腦包不要過大。如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著,背著沉重的電腦,整個人都會顯得不靈活,不精干。
2文明禮貌
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一?;镜亩Y節(jié)是必不可少的,文明禮貌,講究禮節(jié)是一個人素質的反映、人格的象征。因此,面試時應注意:
(1)在開始面試之前肯定有一段等候的時間,切忌在等待面試時到處走動,更不能擅自到考場外面向里觀望,應試者之間的交談也應盡可能地降低音量,避免影響他人應試或思考。
(2)切忌貿然闖入面試室,應試者一定要先輕輕敲門,得到主考宮的許可后方可入室。入室時不要先把頭探進去張望,而應整個身體一同進去;
(3)走進室內之后,背對考官,將房門輕輕關上,然后緩慢轉身面對主考官;
(4)向主考人員微笑致意,并說“你們好”之類的招呼語,在主考人員和你之間創(chuàng)造和-諧的氣氛:
(5)若非主考人員先伸手,你切勿伸手向前欲和對方握手;如果主考人主動伸出手來,就報以堅定而溫和的握手;
(6)在主考人員沒有請你坐下時切勿急干坐下。請你坐下時,切勿喚若寒蟬,應說聲“謝謝”;
(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼,不要弄錯;
(8)面談時要真誠地注視對方,表示對他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。
(9)回答問題要口齒清晰,聲音大小適度,但不要太突然,答句要完整,不可猶豫,不可用口頭禪;
(10)說話時目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位,要看首席或中間的那一位,同時也要兼顧其他主考人員;
(11)注意用敬語,如“您”、“請”等,市井街頭常用的俗語要盡量避免,以免被認為油腔滑調。
求職心得體會300字篇五
禮儀,是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在體現(xiàn)。學習禮儀,有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經意的小動作,往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學習商務禮儀,不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
還沒開始學商務禮儀時,就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后,我才發(fā)現(xiàn),原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。
正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。
在此之前,我總認為,只有未經任何修飾的美才叫自然美。然而經老師一講,我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀,不僅僅局限于應用在正式的社交場合,生活中,禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度,服飾著裝,行為舉止以及語言談吐的觀察,我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學好禮儀,對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來,個個氣質非凡,舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時,我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質……然而,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習,我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節(jié)、場合,就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美,這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著,同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中,自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時,我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺,以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅,著實有失淑女風范。
在禮儀課的學習過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,就蘊含著不少學問。課堂上,當老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時,幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺,自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當不小心掉了東西時,撿的時候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏……有時候,我偶爾會自我開玩笑地說:連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風度和淑女風范,這還真有點古代的韻味了。不過,這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
在職場中,學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方,無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業(yè)的大學生,更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細節(jié)上出了問題。因此,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,這不僅是對自己負責,同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經具備了一定的專業(yè)知識和技能,那么,一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的商務禮儀課,卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣,雖然我們一時半會還無法改正過來,但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我們會在不斷地改進,完善自我的過程中受益不少。
求職心得體會300字篇六
3月18日,我們?yōu)I河東路小學全體教師接受了開學以來的第一次教師職業(yè)素質培訓,這是由張奠石教授為我們做的精彩講座。通過學習,我們對教師職業(yè)有了更深層的理解,以下是我在這次教師職業(yè)素質教育的心得與體會。
一、性格決定成敗,什么樣的性格就有什么樣的教育方式。
面向成功必具備的十八種性格,包括自信、樂觀、謙虛、誠信、堅韌、理智、勇敢、果斷等。同時也讓我們認識了失敗者的原因,讓我明白用積極樂觀的心態(tài)對待生活與工作。在于孩子相處時,要首相培養(yǎng)他們學會寬容勇敢。對不同個性的孩子,用不同的教育方式一道孩子。
二、節(jié)約時間就是延長生命。
張教授講的時間管理讓我明白了,要從現(xiàn)在起管理好自己的時間,不浪費一分一秒。你如果需要時間就自己去創(chuàng)造它。高效時間管理方法就是拖延時間馬上行動,緊緊跟著時間的步伐幸運之神就會有緣跟著你。徘徊不定的人永遠為那些珍惜時間的人讓路。
三、專家都是持續(xù)學習出來的。
學習上永遠不要問自己學到什么,結合工作我要改進什么?在工作中我們要不斷學習改進團結同事,多做多動多練習。練習與孩子相處融入談們,接納他們。
四、制定管理 馬上行動
任何事情都是做出來的,不是說出來的。想把事情做到最好,首先要做出好的行動計劃。在行動中去嘗試去奮斗去超越去增添勇氣創(chuàng)造奇跡。最后自己管理自己,開始是行動的重要部分。
五、態(tài)度決定結果
工作的態(tài)度對事業(yè)的影響很大。我要學會用成熟的情感對待工作,能控制住自己的情緒。在工作中尋找快樂幸福的感覺,用心關注孩子的衣食住行。多和孩子相處,也讓孩子喜歡上你接納你。
以上是我在這次講座中的心得體會,同時作為教師的我必須不斷的進行專業(yè)的學習,積極地與團體進行合作,為自身教師角色的適應和發(fā)展奠定基礎。不斷完善自己在教育教學中的創(chuàng)造性和專業(yè)發(fā)展的能力,自主提升專業(yè)化的水平。為自己創(chuàng)造輝煌的舞臺,走向成功!
求職心得體會300字篇七
7月18日受公司委派,我參加了昆明興雅博人力資源管理咨詢有限公司舉辦的由興雅博講師劉芳主講的關于員工職業(yè)素養(yǎng)的講座。
講座一開始,我們并沒有進入正題,而是一起看了一段名人名言:“子曰:不知命,不以為君子;不知禮,無以立也;不知言,無以知人?!薄懊痹谖业睦斫鈶撌且?guī)律的意思,而“禮”則是人的職業(yè)素養(yǎng)、態(tài)度、素質等,“言”就應該是別人的想法和評論。通過這樣一則文言警句,我們可以大體推導出我們新員工對待工作的價值觀、對待工作的態(tài)度、對待工作的行為以及對待工作的習慣思考。我們重點了解了態(tài)度這點,高中的時候我們的教導主任就曾告訴我們:態(tài)度決定成敗,細節(jié)決定命運。
每一個角落都離不開這句話的束縛,我們對待生活、對待社會、對待人際關系、對待感情、對待金錢、對待成長都有個人不同的態(tài)度,每個人的收獲自然也不一樣。譬如感情,妻子勸丈夫戒煙,或者阻止丈夫抽煙,這時就會產生不同的取向了。積極的態(tài)度是,妻子是為我好,希望我注意身體;消極的態(tài)度則是她怎么老是管著我,太煩了!再來看成長的例子,我們新員工剛加入公司的時候,難免有很多情況需要加班,這時也會相應地產生兩種想法:一者可以認為老板看重我,給我這么多工作來促使我快速成長,爭取早日挑起公司的擔子;一者也可以抱怨說我每個月工資就這么點還每天累死累活下班都不讓走,老板在最大限度地剝奪我的剩余價值。
積極面對一切我們必須面對的東西,并從中汲取能夠促進我們積極人生態(tài)度的成分。劉老師給我們講了一個她坐67路公共汽車的故事:她就是給一個上了年紀的老人讓了個座,那個老人愣是在要下車之前跑到前面握著她的手表示感謝,受到鼓舞的劉老師特別感慨,然后心情格外舒暢,工作也順利了好多。劉老師和我有一個相似之處就是我們所在的公司都只是在起步階段,但是我們要把眼光放得長遠,也許我們會很累,也許我們的薪酬并不高,也許我們也不知道公司未來究竟會發(fā)展得如何。但是我們有一顆永遠追求卓越的心,我們不能預知結果,那么我們就該好好把握過程?!堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們:工作的態(tài)度,不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰。
大一的時候,和我一起寫歌的一個同學在他寢室的墻上寫了一句話:不是因為事情難做,我們才失去自信!而是因為我們失去自信,事情才難以做到!這句話對我的影響直至今日,而且我想還會一直影響我的一生。相信自己是一種暗示的力量,是自我激發(fā)的根本,我們害怕的不是事情本身,而是是否相信自己的優(yōu)秀。去年我來公司面試的時候,幾乎所有的面試官都認為我性格內斂,內向而不張揚,低調含蓄。在當時看來,那對于應聘者來說不是贊譽,是否定。因為在時間那么緊湊的情況下,我的應聘方式極為不合理,我本該抓緊時間彰顯自己介紹自己突出自己的,我沒有。但是我仍然堅信他們看到了我內心深處的那股自信和追求卓越永不停歇的激情。
當然,在自信的同時我們不能沒有“他信”(我自創(chuàng)的,言簡意賅!)----也就是我們通常所說的信任。《職業(yè)素養(yǎng)》告訴我們,信任是合作(工作)的前提,信任是真正的成熟,信任是一種魄力。李白說天生我才必有用,是這樣的,我們每個人都是有相應的能力的,但是每個人的成就就是不一樣,為什么?因為我們每個人本身的素質都需要外力的幫助才能彰顯出來,一如工作給我們提供了一個平臺,我們才能大展拳腳,一展自己的抱負。
態(tài)度之外更重要的一點是找準自己的目標和方向,有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導向,那就是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向,確定目標,不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車,上了車司機問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標,你就要學會承擔。《職業(yè)素養(yǎng)》告訴我們:要夢想,就得承擔;既選擇,就得承擔;一旦決定,就得承擔。包括學會承擔委屈,公司的任何人都不是你的父母親人,沒有人愿意為你的過錯或者非過錯買單,任何時候,學會承受委屈是區(qū)別一個人是否足夠成熟的標志。
懂得知福和珍惜并不是每個人都能體會并做得到的。但是我們一定要謹記一點:你所得到的一切都是你付出的積累,但并不是所有的付出都有回報。所以,沒有回報,叫正常;得到回報,就叫福氣。這就如人的生死,人生來就一無所有,那么后面所得到的一切都是回報,我們還有什么理由抱怨自己獲得太少?就如前面舉的那個戒煙例子,你的妻子并不指望你的回報,她只是盡一個妻子的本分關心你愛護你而已。所以,我們要懂得真正的付出:力求回報的不叫付出;期待回報的也不叫付出。在婚姻角度來講,付出不是交換,是無私,是天長地久。其實放到公司角度,也是這樣的。
如果懂得知福和珍惜,那么相應的,我們絕對不會忘記感恩與回饋。永遠不要把自己當作一名弱者,不能成為別人憐惜的對象。去年的汶川大地震后,全國各地捐款捐物,在這些捐贈的隊伍中,我們驚訝地發(fā)現(xiàn)了一些靠乞討或者拾破爛為生的群體,但是我們對他們肅然起敬,他們讓我們懂得,感恩與回饋是不分群體的。
有這樣一個故事:一個小朋友手中握著一只小鳥問智者,他手中的小鳥是活的還是死的。這是一個典型的兩難命題,如果智者說是活的,小朋友就會無情地捏死這只小鳥;而一旦智者說它是死的,小朋友就會松開他的手。這個故事在這里并不是要給我們分析邏輯學的兩難命題問題,而是教育我們要學會掌握自己,活在當下??梢詴r時提醒自己,我不可能樣樣順利,但是我至少可以事事盡力。這樣就不會對結果抱有巨大的希望而在它達不到時會產生相應的絕望了。
進了社會,我們時時刻刻面臨著很多選擇,與選擇相伴相生的就是責任。無論什么時候,我們都要忠實于自己的選擇,無論它是什么,也無論是選擇拿起還是放下!這,就是責任!一旦決定,你就得義無反顧地擔當!在公司里,我們經常要思考這么兩個問題:第一、公司為什么一定要有你?(其實也許你現(xiàn)在的工作換成另外任何一個大學生也能做,甚至可能比你做得更好)二、公司有了你以后,將會有何種變化?你的價值在哪里?如何體現(xiàn)出來?這個目前我還很難回答,但是《職業(yè)素養(yǎng)》里告訴我們這樣一個答案:員工職責是,改變企業(yè)的現(xiàn)狀,讓其沿著發(fā)展的方向發(fā)展!
以前一直聽周圍的人說社會有多復雜,人心有多難測。這就導致一批批大學生懷著惴惴不安的復雜心情踏入這片神秘的區(qū)域。但是,我想說我是(僅代表個人見解),真正有遠大抱負和宏偉目標的人是不會在這些方面去蠅營狗茍的。我們來看《論語》中的這樣一段對白:子貢問曰:“有一言而可以終身行之者乎?”子曰:“其恕乎。己所不欲,勿施于人。”子貢的這個問題夠絕對了吧,要有一條規(guī)則而能一生受用,看起來似乎根本不可能,但是孔老夫子仍然給出了答案,那就是“恕”。恕,我們可以理解為寬恕、體諒、理解、寬宥、相互尊重。后來上來講課的興雅博的張副總說了這樣一句話:一條狗咬了你一口,你不能蹲下來和它互咬!這其實就是“恕”。
以上就是我的心得體會,也許很多言論不夠成熟,不契合實際,但是我相信只要擁有一個永遠積極向上的心,懂得知福和珍惜,懷著感恩,努力回饋,忠實于自己的選擇,勇于承擔自己的責任,學會尊重與理解,沒有什么事情是辦不到的。未來的結果,取決于今天的行為;今天的行為,取決于我們的思想;我們的思想,取決于我們的信念;我們的信念,來自于我們的眼光;我們的眼光,來自于我們的態(tài)度!
求職心得體會300字篇八
素質拓展訓練已結束很多天了,可總也忘不掉那些曾經一起“浴血奮戰(zhàn)”的戰(zhàn)友,雖然我們一周只有兩節(jié)課的時間相處,可在這短暫的時間里,我們一起流汗,一起歡呼,一起討論,一起感悟……,使我們親如兄弟姐妹!
忘不了:那一個個艱辛任務的完成。忘不了:那一次次汗淚與智慧的交織。更忘不了:那一幕幕團結互助的情景。
“拓展訓練”是一項大型的戶外拓展活動,在我看來他還被賦予了 “磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”深層次的內涵。以前在沒有開素質拓展課的時候,對于“拓展培訓”這個活動只是聽過,但是并未親身參與其中,所以也不知道所謂的“拓展”究竟是何內容,我一點也不清楚。今年我們開了這個課,我真的很高興。這次有機會參與素質拓展訓練,使我受益非淺、感受頗深!
我們被分成了四隊,一隊11人,二隊8人,三隊10人,四隊10人。老師讓我們各隊創(chuàng)編隊名、隊訓、和口號。我們是二隊,我隊考慮后決定取名“啟程隊”,隊訓是:“keepmove”,不走尋常路。另外還利用提供的資源做了隊徽。里面由我們的隊名、隊訓。剛開始,因為都是同學,同志們還沒有進入狀態(tài),顯得比較水,后來在老師的嚴格要求下,大家在訓練中都嚴格遵守紀律,就連中午吃飯也是顧不得吃。
在這次拓展中,既有個人項目又有團隊項目,團隊項目不是靠一個人的智力、體力和能力就能很好完成的項目。它的最大特點就是群策群力,一個人的成功不能代表整個團隊的成功,只有團隊中的每個個體相互團結,相互幫助,才能共同完成團隊的目標。在本次拓展的過程中,每個隊的隊員之間最關心的都是如何組織、協(xié)調及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好,團隊合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
“信任背摔”、“高空抓桿”、“翻越求生墻”那些別開生面而又有深刻內涵的訓練項目,如經典電影深入腦海,猶在眼前,尤其是 “信任背摔”,更使我受益匪淺、感受莫深,那是一種發(fā)自內心的觸動。
“信任背摔”是一個比較典型的熔煉團隊精神的訓練項目,背摔隊員需雙手捆綁,站到1.7米高的水泥平臺上,背對臺下,盡可能水平摔,雖然臺下有十雙手交織在一起,搭起一張安全的“彈簧床墊”,可真正當我站到1.7米高的水泥臺上時,原本很輕松的一顆心卻被緊緊地揪起,1.7米呀,再加上視差,不由自主地我腿開始發(fā)抖。在經過短暫的心理調整后,我大聲高呼“我是張晨璐,你們準備好了嗎?”,隨著臺下那整齊、有力的回應:“準備好了,請相信我們”,我感覺到他們的聲音已經將我安全托起,我還有什么不信任的,跳!我勇敢地向后倒下,來不及回想,他們已經把我穩(wěn)穩(wěn)的托起……
通過這次“信任背摔”,使我深深的體會到以下幾點:
一、一個團隊里,要充分相信隊友,相信他們的能力,相信他們是盡力的
二、做好團隊中的一員,維護團隊要不遺余力
三、學會換位思考
求職心得體會300字篇九
商務禮儀是指人們在商務交往中相互遵循的禮儀規(guī)范,是以一定的、約定俗成的程序或方式來表示尊重對方的過程和手段。在經濟飛速發(fā)展的今天,隨著商務交往的增多,商務禮儀的作用越來越大。對于我們國際貿易實務專業(yè)的學生來說,商務禮儀在我們日后的工作中尤其重要。
學習商務禮儀的目的是要求我們具備基本的商務禮儀,使我們樹立良好的商務禮儀意識,掌握塑造個人形象的方法,提高個人的禮儀素養(yǎng),掌握商務禮儀規(guī)范,具有良好的商務交際能力,為今后從事工作奠定實踐基礎。
此次實訓的大綱要求是:了解禮儀及商務禮儀的概念,掌握商務禮儀的準則、個人形象禮儀、商務交際語言禮儀、商務見面禮儀、商務往來禮儀、餐飲禮儀等內容。
接受實訓任務:練習塑造個人形象;練習站姿、坐姿、走姿、蹲姿、微笑;練習遞接名片、握手禮、鞠躬禮、合十禮、點頭禮、介紹禮儀;練習接待客人的禮儀;演練轎車的坐位排序等等。
主體:
項目一、禮儀及商務禮儀的概述
1.禮儀包括“禮”和“儀”兩部分。“禮”主要指人類為維系正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范;“儀”則是指儀容、儀表、姿態(tài),包括人的服飾容貌、言談舉止、風度等。
其特點是:1)認同性 2)規(guī)范性 3)差異性 4)傳承性 5)發(fā)展性
2.商務禮儀是商務人員在商務活動中,為了塑造個人和組織的良好形象而應當遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序。
3.商務禮儀的準則是敬人、自律、適度、真誠。
項目二、個人形象禮儀及商務交際語言禮儀
一、體態(tài)禮儀
1. 體態(tài)是指個人的形體外表,包括容貌、姿態(tài)、風度、舉止等。
2. 體態(tài)的具體表現(xiàn)形式:站姿、坐姿、走姿、蹲姿、表情、眼神、手勢。
3. 站姿的要領:站立端正、自然、穩(wěn)重、親切、面帶微笑、要有精神。
4.坐姿要領:要坐得端莊穩(wěn)重、親切自然、文雅自如,坐時,不要把椅子坐滿,坐三分之二為宜。從左側入座。
5.走姿要領:頭正、肩平、軀挺、步位直、步速平穩(wěn)。上體正直不擺動,兩肩相平不搖,抬頭挺胸,微收腹;兩臂自然前后擺動,肩部放松;兩腿直而不僵,身體重心落于腳掌前部;眼平視,嘴微閉,面帶微笑;步幅適中均勻,兩腿落地一線,忌“內八字”和“外八字”。
6.蹲姿要領:一腳在前,一腳在后,兩腿向下蹲,前腳全著地,小腿基本垂直于地面,后腳跟提起,腳掌著地,臀部向下。
老師在給我們講解完這些內容后,就抽選部分同學到講臺演練。當場指出同學做的不到位的地方并加以糾正。
二、儀容禮儀
1.商務人員的發(fā)型禮儀
1) 護發(fā)禮儀的基本要求:商務人員的頭發(fā)必須經常的保持處在健康、秀美、干凈、清爽、衛(wèi)生、整齊的狀態(tài)。
2) 美發(fā)禮儀的基本要求:經過修飾之后的頭發(fā),必須以莊重、簡約、典雅、大方為其主導風格。
3) 商務人員發(fā)型的選擇原則:選定發(fā)型時,除了受到個人品位和流行時尚的左右之外,還往往必須考慮對本人的性別、年齡、發(fā)質、臉型、身材、職業(yè)等因素加以重點考慮。
2.商務人員的臉部修飾禮儀
1) 臉部的修飾細節(jié):眼部、口部、鼻部、耳部和頸部的修飾。
2)商務人員的修飾化妝禮儀:潔面、凈面、化妝、修妝、化妝禁忌。
3)如何保養(yǎng)皮膚。
3. 商務人員如何正確使用香水。
三、服裝禮儀
1. 服裝禮儀應遵循的基本原則:個性原則、著裝的top原則、協(xié)調原則。
2. 西裝的著裝規(guī)范。
3. 領帶的打法:單結溫莎式、雙結溫莎式、雙環(huán)結、交叉結、平結、雙交叉結。
4. 男士、女士著職業(yè)工裝的要求。
四、商務交談禮儀規(guī)范
1. 商務交談中要注意說話的分寸:1)說話時要認清自己的身份 2)在商務工作中說話要客觀保密 3)說話要有善意,態(tài)度要誠懇
2. 商務交談中要注意交談的禮節(jié)。
3. 商務交談中要注意彼此的距離:1)親密空間:0.15~0.46米 2)個人空間:0.46~1.2米 3)社交空間:1.2米~3.6米
4. 涉外商務交談中要遵守別國風俗習慣。
五、商務交談的基本技巧禮儀
1.“聽”、“說”、“問”、“告別”的基本技巧禮儀
2.常用告別語的類型:
1)主客之間的告別語 2)熟人之間的告別語 3)通用的告別語
六、電話交際禮儀
1. 打電話的基本禮儀:打電話之前要考慮考慮對方是否方便接聽;打電話時要注意掌握通話時間;打電話的聲音要柔和清晰;掛電話要講求有禮有節(jié)。
2. 接電話的基本禮儀:及時接聽電話;接電話的聲音要熱情、清晰明朗;認真做好電話記錄;注意掛電話前的禮貌。
3. 手機使用的基本禮儀規(guī)范。
4. 接聽電話的禮貌用語分為打電話常用語和接電話常用語。
老師給我們播放了相關的視頻,讓我們對這些禮儀有了更深的印象。除此之外,老師還讓我們做課后的情景實訓來鞏固所學的知識。
項目三、商務見面禮儀
一、稱呼禮儀:稱呼禮儀規(guī)范、商務會面中不適當?shù)姆Q呼。
二、介紹禮儀:自我介紹、他人介紹、商業(yè)性介紹。
三、名片禮儀
1.名片的內容:名片的種類、名片的制作。
2.交換名片的時機:需要交換名片的時機、不必交換名片的時機。
3.遞接名片。
4.商務場合如何交換名片。
四、見面行禮禮儀
1. 握手禮:握手的方法、握手的禮儀要求、握手的禁忌。
2. 致意禮:舉手致意、點頭致意、微笑致意、欠身致意、脫帽致意。
3. 鞠躬禮:行鞠躬禮的姿勢、鞠躬的深度和次數(shù)。
4. 合十禮、拱手禮、擁抱禮與親吻禮。
老師還讓我們做情景實訓的內容來對上述禮儀多加訓練。
項目四、商務往來禮儀及中西餐禮儀
一、拜訪禮儀
1. 拜訪的種類:一般拜訪、請教拜訪、探視拜訪、突然造訪、遣人訪問。
2. 拜訪前的準備:提前預約、儀容儀表。
3. 拜訪中的禮儀:遵時守約、登門有禮、進門后的禮儀、拜訪時間的控制。
二、接待禮儀:
1. 商務接待準備的禮儀:掌握來賓的基本狀況;制定具體的接待計劃。
2. 商務接待的禮儀:接待遠道而來的客人;接待臨時來訪的客人。
3. 接待人員的正確引導方法和引導姿勢:在走廊、樓梯、電梯、客廳的引導方法。
4. 商務乘車禮儀:小轎車、吉普車、旅行車;上下車的先后順序。
三、中西餐禮儀
1. 中餐禮儀:安排菜單;席位的排列;中餐餐具的使用注意事項;用餐的得體表現(xiàn)。
2. 西餐禮儀:席位的排列;西餐菜單;餐具的使用;吃西餐的方法;西餐菜點與酒水搭配知識;西餐的用餐禮儀。
四、茶藝禮儀
1. 茶葉的品種:綠茶、紅茶、烏龍茶、花茶、磚茶、袋茶。
2. 茶具的選擇
3. 敬茶的程序
4. 品茶的方法
老師給我們播放了相關的視頻,讓我們對所學的知識有了更深的了解。并讓我們在課堂上演練所寫的禮儀,并指出我們做得不足的地方。
結尾
為期一周的商務禮儀實訓使我受益匪淺、如獲至寶!一周的時間確實很短,但是我們每天都過得很充實,也掌握了許多基本商務禮儀知識,懂得了在商務交往中應該注意哪些問題。一周確實不能改變太多,我們的生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣,雖然我們一時半會改不過來,但至少我們已經有了商務禮儀意識,知道自己做得不足的地方。因此,我們能經常地提醒自己,注意自己的一言一行,相信在未來的日子里,我們會做得越來越好,從而為我們走入社會奠定基礎。
求職心得體會300字篇十
xx年7月13日至7月20日。我有幸參加了教師幸福成長積極心理學課的培訓。本次培訓時間雖然短暫,卻敲開了我們廣大教師的心靈之門。為我們教師提供了一個了解自身,完善自我,提升幸福指數(shù)的平臺。
一. 首先,改變了認識上的誤區(qū):
以前曾錯誤地認為心理健康是心理輔導老師的責任,通過培訓,我意識到心理健康教育應該是全面覆蓋在學校教育中,是所有教師共同參與的,共同來呵護學生的心靈。教師的職責不僅僅是教書育人,也要關注教育對象的心理健康,培養(yǎng)出高素質,健全健康的人才,培養(yǎng)學生積極向上的人生觀和價值觀,讓學生能夠認識自己,接納自己,從而為自己的行為心理進行評價。心理健康與思想品德課不能劃上等于。
二. 其次,幾點新的認識:
1. 學生的心理要健康,教師的心理更要健康。
通過本次培訓,使我認識到:健康不僅是身體上沒有任何疾病,而且是能正確了解和接納自我,能正確的感知現(xiàn)實并且適應現(xiàn)實,良好的適應及良好的人際關系,能平衡過去。我是一個急性子,脾氣比較急躁,遇到事情或不順心容易動怒,產生悲觀,憤怒等小計情緒。有時候,把這種情緒帶入工作,學習,人際交往中,看學生不順眼,看自己的老公、孩子不順心,不僅是自己不快樂,還會影響周圍的人。所以,教師自身保持一種也管得心態(tài)非常重要。通過學習,我意識到了情緒管理的重要性。我知道了教師要善于做好自身的心理調節(jié)及保健工作,了解自己,正確地看待自己的優(yōu)缺點,掌握調整情緒的方法,學會緩解心理壓力,提高心理承受能力;培養(yǎng)多種興趣與愛好,陶冶情操,學會放松:如聆聽音樂,赤腳散步,運動,朋友聚會等;恰當?shù)匦共涣记榫w:體力勞動,走進大自然等。培根說:“精神上的各種缺陷,都可以通過教知來改善?!痹谝院蟮墓ぷ鳎瑢W習中,我會坦然地承認并接納自己的一些情緒,并努力采取正面的方法來處理一些負面情緒。
2. 學會感恩
英國作家薩克雷說:“生活就是一面鏡子,你笑,它也笑;你哭,它也哭?!爆F(xiàn)在的人都比較自私,更多的在乎自己的得失。教師和學生都應該常懷一顆感恩之心,感恩自己的身體,感恩周圍的人,感恩大自然,。。。。。。感恩生活中的美好點滴。感恩使我們把關注點聚焦在那些美好事務上,生活也由此變得更美好,是自己永遠健康的心態(tài),完美的人格和進取的信念。
3. 做好溝通,與學生打成一片
對待學生,要以平等的角度與學生溝通交流,讓學生說話、表達、傾聽他們的心聲。如若能利用自己人效應,與學生打成一片,你說的話會讓學生更信賴,更容易接受。
總之,作為一名教師,心理健康教育任重道遠。為了讓學生形成健康的心理,教師就要不斷完善自己的人格,努力把自己打造成一個幸福的人。我相信:自己幸福了,學生也就幸福了,千千萬萬個家庭也就幸福了。為了幸福,我們要發(fā)揮家庭、學校、社會的共同作用,讓學生的心理素質和心理水平朝著健康的的方向發(fā)展!
求職心得體會300字篇十一
5月20晚上,公司邀請明城國際大酒店吳柳女士為公司員工上了一堂精彩的禮儀培訓課。公司總經理柳建兵先生,總經理助理李文瓊女士,公司職能部門管理人員、項目主管、客服等相關人員全部參加培訓。
培訓開始,吳老師先帶領我們跳了一段熱身舞,我們每一位員工都在老師的帶領開始手舞足蹈起來!
熱身過后,培訓工作漸漸的進入主題。
吳老師首先講了什么是禮儀?禮儀是一門綜合性較強的科學,是指在中,自始至終地以一定的約定俗成的程序、方式表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮儀的核心是尊重,用五句話來概括對不同人的尊重:尊重上級一種天職、尊重下級一種美德、尊重客戶是一種常識、尊重同事是一種本分、尊重所有人是一種教養(yǎng)。然后講了學習禮儀的意義,第一展示良好的個人素質、個人修養(yǎng);第二有利于建立良好的;第三有利于維護、提升企業(yè)形象。
關于物業(yè)服務禮儀,老師主要講了幾大點:
一、 職業(yè)形象
1、男士服飾、儀容2、女士服飾、儀容
二、 職業(yè)儀態(tài)
1、坐姿2、站姿3、微笑
三、 電話禮儀
1、接電話流程2、接電話技巧3、接電話禮儀4、撥電話禮儀5、電話注意事項
四、 接待禮儀
1、會客、行路、會議等的座次禮儀2、端茶禮儀3、用餐禮儀
五、 其他常見禮儀
1、電梯禮儀2、進出門禮儀3、上下樓禮儀等
老師在講述這些禮儀的同時也相應的邀請了在座員工進行現(xiàn)場培訓。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,而對我們物業(yè)公司來講禮儀是至關重要的,禮儀看似虛無抽象,其實包含在我們每一天的工作中,作為一名工作在服務崗位的員工,每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我們的客戶,他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行,我們有很多地方都還有待改進。對待客戶,既要堅持公司的原則,維護公司的利益,同時也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細致周到的服務,同形形色色的客戶處理好關系。
總的來說,我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。所以,如果公司每一名員工都能學會尊重他人,包容他人,同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實現(xiàn)自己的人生價值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進公司和諧發(fā)展。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/494028.html】