工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
最新個人年度總結(jié)篇一
1、培養(yǎng)學生的良好習慣。
二年級學生由于年齡小，自控力差，紀律渙散。我從培養(yǎng)學生良好習慣入手，課上進行趣味教學，盡量吸引學生的注意力，組織好學生的紀律。在日常學習中，時刻注意調(diào)動學生的進取性，逐漸養(yǎng)成認真聽課、認真作業(yè)、下課好好休息、講禮貌、講禮貌的好習慣。
2、培養(yǎng)良好的班團體
我在培養(yǎng)班干部過程中力求做到以下幾點：其一，要大力表揚班干部優(yōu)點，宣傳他們的先進事跡，幫忙小班干部樹立威信；其二，在鼓勵班干部大膽工作，指點他們工作方法的`同時，要更嚴格要求班干部個人在知識、本事上取得更大提高，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即"以點帶面"；其三，培養(yǎng)班干部團結(jié)協(xié)作的精神，要能夠經(jīng)過班干部這個小團體建立正確、健全的輿論，帶動整個班團體開展批評與自我批評，構(gòu)成團體的組織性、紀律性和進取心，亦即"以面帶面"。
3、進取抓好后進生的轉(zhuǎn)化工作。
后進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點，卻又是影響班級整體教育教學質(zhì)量提高至關(guān)重要的一環(huán)。每個學生都享有受教育、受鍛煉的基本權(quán)利，關(guān)注后進生是尊重學生享有這些權(quán)利的重要體現(xiàn)。我首先做到了以正確的態(tài)度對待他們，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，及時對后進生加強心理疏導，同時，我還創(chuàng)造條件和機會讓后進生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處，及時贊揚他們，及時使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。對于屢教不改的學生，一方面，是班主任對其進行耐心的教育。"冰凍三尺非一日之寒"，要想后進生的心解凍不是不可能的事，也不是一天兩天就能辦到的事。班主任堅信這一點，并努力實行，轉(zhuǎn)化后進生才會有成功的轉(zhuǎn)機。另一方面，就是結(jié)合班上學生的力量，每一個后進生都坐在優(yōu)等生旁邊，讓優(yōu)等生幫忙后進生改善不好的學習習慣、學習態(tài)度。
我的班主任工作由于經(jīng)驗的欠缺，在許多方面還是存在著不足。
1、缺少觀察。總不能在事情發(fā)生之前，對學生進行及時的教育，從而防止事情發(fā)生，我處理事情總是跟在學生的身后。
2、做事要貴在堅持。我做事總是比較沖動，事事都想很快有成效，想對孩子的要求一說，他們就立刻能實施，但我就沒有對孩子的寬容，沒有想到要求發(fā)下后我都沒能夠一下子就完成到，何況是這些剛從一年級上來的小不點呢！所以我就松懈下來，沒有好好堅持到底，這是我要好好克服的問題。我要明確我應(yīng)對的是活生生的生命，他們都有自己的思想，都有自己的習慣，想一下子改變他們已有的不良行為，必定要經(jīng)過他們不斷的思想斗爭，內(nèi)化成我的思想，然后改變我的行為，這必須要有一個比較長的時間，所以我更要有寬容之心，更要有改變他們的持久之心。
總之，只要我們心中是真誠地為孩子的健康成長而付出，端正我的工作態(tài)度，一切都為提升孩子生命狀態(tài)為出發(fā)點。我相信，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。經(jīng)過一個學期的工作，我的班主任工作在校領(lǐng)導的關(guān)心與指導下，有所提高，也提高了！班級管理工作方法千差
最新個人年度總結(jié)篇二
本學期我繼續(xù)擔任三（x）班的班主任兼語文教學工作，在學校領(lǐng)導的指導下，經(jīng)過全班師生一學期的共同努力，同學們的集體意識和集體榮譽感明顯增強，同學之間團結(jié)友愛、刻苦學習、互相幫助、遵守紀律，逐步向一個具有較強凝聚力、核心力和向心力的班集體發(fā)展?，F(xiàn)就本學期的工作總結(jié)如下：
一、常規(guī)教育方面
三年級的學生，對于學校的日常生活和學習已經(jīng)比較適應(yīng)，每一項規(guī)章制度對于他們來說也是比較熟悉的。但是他們正處在由低年級向高年級轉(zhuǎn)化的階段，許多地方還需要班主任在日常生活中能有序的引導，并且內(nèi)容要近一點、小一點、實一點，時時處處向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育。因此，本學年我從以下幾點入手：
1、充分利用班隊會及晨會的時間學習《一日常規(guī)》、《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》，并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。并對表現(xiàn)不夠好的學生，及時進行點撥、指導，加強教育。
2、在小學德育工作計劃中重點說明合理利用升旗儀式、班會，加強學生的德育教育。通過國旗下講話、主題班會，使學生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛國主義情感。同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。
3、充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人、有集體。如：對于學生的書寫讀的姿勢，我將采用＂誰的小樹長得最直＂的活動進行監(jiān)督，并在課堂上隨時提醒與幫助。
二、班級紀律方面
一個班級，要想有良好的班風，必須要有良好的紀律才行。因而，我從以下幾點入手：
1、課堂紀律
首先，師生共同制定班規(guī)班紀，并制定相應(yīng)的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣，又有動力，而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于學生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是＂說到就要做到。＂
2、課間紀律
課間是學生輕松休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點，采用師生共同參與的方式，開展＂跳繩、做游戲、踢毽子＂等活動，使學生既健體又受教育，還能增進師生之間的感情，擴大交流的空間。同時，隨時提醒學生要注意的危險活動和場地，寓教于樂。
三、衛(wèi)生方面
講究衛(wèi)生很重要。俗話說，病從口入。整理好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習慣，還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學習環(huán)境。
1、個人衛(wèi)生：要求衣著整潔，做好＂三勤＂，桌洞勤清，物品勤擺，兩操勤做。
2、班級衛(wèi)生：每天早、中、晚分派值日生清掃，設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進行檢查與監(jiān)督。對于主動、及時打掃衛(wèi)生的同學或小組，進行獎勵。同時利用花草美化環(huán)境，并進行愛護環(huán)境和花草的教育。
四、班干部的培養(yǎng)方面
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。這學期我將采取班干部輪流制（包括班長和組長），使班級管理再上新臺階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個性的人，使孩子們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理。
五、其他方面
還給孩子們一個金色的童年。班級管理中還應(yīng)注重個體的發(fā)展，在各項活動中挖掘各種人才及學生的潛力，使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發(fā)展。因此，在班級繼續(xù)開展各種活動。在這些活動中，大力推出新人、新作，讓每個孩子都敢于面對大家展示自己，充分鍛煉自己，提高學生的自信心。另外，充分利用班級板報中的德育陣地，加強管理。通過一學年的努力，我們班在本學年里被評為“縣級優(yōu)秀班集體”。
總之，經(jīng)過一學期的努力，班級工作取得了一定的成績，但也還存在著一些問題。我會在以后的工作中不斷改進，努力提高自己的班級。
最新個人年度總結(jié)篇三
20__年，本人在公司領(lǐng)導和部門的領(lǐng)導的大力關(guān)懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務(wù)，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下：
一、工作總體情況
1、思想進步，態(tài)度端正
參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關(guān)注時政，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求;
2、嚴于律己，真誠待人
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領(lǐng)會公司各項決議，始終與公司保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
3、立足本職，做好工作
目前，我的工作部門__部，主要工作內(nèi)容為__，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。
二、存在問題
1、學習力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
2、專業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在__等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
3、工作的統(tǒng)籌計劃性需加強
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
1、抓學習，在未來的工作中，注重抓學習，重點學習公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。
2、重統(tǒng)籌，提效率，不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
3、積極完成好各項工作任務(wù)，在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責。
最新個人年度總結(jié)篇四
時間一晃而過，彈指之間，__年已悄然來臨，回首__年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多，“忙并收獲著，累并快樂著”，在此我向公司的各位領(lǐng)導及各位同事表示最衷心的感謝，感謝公司提供一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，使我學到了很多，懂得了很多，也領(lǐng)悟到了很多，我們每個人都是在總結(jié)中不斷成長，在審視中不斷完善自己，20__年自己也在總結(jié)、審視中腳踏實地的完成本職工作。
在__有限公司過去的1年中，在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，經(jīng)過了和同事的共同奮斗，經(jīng)過了自己的積極努力，做了以下工作。
一、工作態(tài)度，思想工作
我非常熱愛銷售工作，能夠嚴以律己，遵守公司的各項制度，保持對工作負責的工作態(tài)度，謙遜學習，積極進取，不斷提高自己的銷售水平，力爭把領(lǐng)導分配的每一項任務(wù)做的最好。
二、盡心盡責做好客服跟單工作
客服跟單工作首先嚴格要求自己認真對待份內(nèi)工作，對于公司所訂的年銷售任務(wù)高度重視，努力完成公司每月規(guī)劃的任務(wù)額。之前一直沒有給自己確定目標，導致業(yè)績相差甚遠，在以后的工作中還需學習專業(yè)知識，提升溝通能力，努力提高業(yè)績！
跟單的主要工作:
1、負責每個月定期電話回訪客戶，維護好公司與客戶之間的關(guān)系；
2、負責客戶的跟進，與客戶做好產(chǎn)品方面的溝通；
3、負責整理客戶資料，數(shù)據(jù)統(tǒng)計，客戶資料的保管及____
；4、解決銷售部門及客服部門反饋的工作問題及投訴問題
客戶跟單工作是一項長期的、較為復(fù)雜的綜合性工作，是一個很具有挑戰(zhàn)性的工作，它需要具有強烈的責任心，要有過硬的專業(yè)知識，要有自信心，要有處理事情的判斷力和執(zhí)行力，要善于應(yīng)變，是一份全面提升個人綜合能力的工作。記得有一位實戰(zhàn)培訓專家曾說過，“簡單的事情重復(fù)做，你就是專家；重復(fù)的事情用心做，你就是羸家”。
所以在今后的工作中，我們會不斷提高服務(wù)意識，將簡單的工作做成不簡單的事，達到客戶、公司、自我的三嬴，盡量讓多的客戶接受我們的服務(wù)，更多的客戶接受我們的產(chǎn)品，讓更多的客戶了解我們的__！
三、今后努力的方向
1、加強客服跟單專業(yè)知識及業(yè)務(wù)銷售知識，提升與客戶溝通能力，提高客服團隊的服務(wù)質(zhì)量，工作水平，工作效率！
2、不斷提高自己，抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的專業(yè)知識和基本技能，將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
3、端正工作態(tài)度，要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
豐碑無語，行勝于言，總結(jié)是為了更好的行動，實踐是檢驗真理的唯一標準。在接下來的日子里，請領(lǐng)導和同事繼續(xù)監(jiān)督和指導我，我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài)，牢記職責，不斷超越，振奮精神，扎實工作，銳意進取，開拓創(chuàng)新，用實際行動做好本職工作！
最新個人年度總結(jié)篇五
一年工作結(jié)束，前路漫漫，在我心里這一年的工作意義很重，一年來的工作讓我成熟了很多，我也知道在__物業(yè)這里是一個很不錯的選擇，我是去年來到這里的，安保工作的到到了領(lǐng)導的贊賞，這一年來我也是不辜負領(lǐng)導的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實這是很正常的，工作經(jīng)常跟生活分不開，作為__物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲，20__年的.工作很艱難，完成了小區(qū)很多的安保工作，也對我們物業(yè)的工作進一步的熟悉了一下，盡管這一年的工作緊進展得很幸苦，我們__物業(yè)也都一直在努力，作為一名__物業(yè)的安保工作者，我也總結(jié)這一年的工作。
一、提升自我素養(yǎng)
一年的工作是一個幸苦又堅定地工作，__小區(qū)的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質(zhì)的工作，每一個安保人員都有著很強的集體素養(yǎng)，我們把安保部門看做一個集體，盡管是幾十個人的部門，但是我們工作起來就是一個人，工作不是一個人的事情，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當然不能落下，這一年來每天早上我們都會有集訓，我們不為別的，就是為了給__小區(qū)提供更具保障的安保工作，我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài)，每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng)，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作，我們的任務(wù)有很多，這就是其中之一，我們每一個安保工作者必須做到這一點，自身的身體素質(zhì)必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境，這是就是從我日常的安保工作開始的，__小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負責，我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神，都在為小區(qū)的日常工作努力，小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控，這還不是全部，我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔心，這也是安全工作做好了，自然就得到了業(yè)主的信任，這是第一點，我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位，現(xiàn)在是炎熱的夏季，做好這面的工作個很必要，定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業(yè)主的一個安全生活，我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了，今后一定會繼續(xù)的保持的。
最新個人年度總結(jié)篇六
本學期，我繼續(xù)擔任一年二班的班主任，我結(jié)合學校提出的要求和本班的實際情況，開展班級工作，努力提高學生的素質(zhì)，使學生能得到全面的發(fā)展。我主要做了以下的工作：
一、從規(guī)范入手，端正學生的學習態(tài)度。
新學期開學之初，我發(fā)現(xiàn)班中存在一批紀律、生活散慢，不愛學習，集體觀念差的同學。結(jié)合貫徹學校的各項常規(guī)教育，分析本班的特點，制訂本班在學習、紀律、衛(wèi)生等行為規(guī)范要求，并利用一切機會表揚遵守紀律，勤奮好學，關(guān)心集體的學生，為全班學生樹立積極的榜樣對象。通過這樣做，促使學生良好的行為養(yǎng)成。加強課前、課外紀律，發(fā)現(xiàn)問題，立即指出，耐心誘導。
二、重視班級班風建設(shè)。
現(xiàn)代教育理論告訴我們，要組織一個成功的班級，班主任首先要選擇一些品學兼優(yōu)、責任心強、樂意為同學服務(wù)的學生擔任班隊干部，進行培養(yǎng)和教育，使之成為同學的榜樣，帶動其他同學不斷進取，形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風。
三、努力轉(zhuǎn)變后進生。
首先積極了解學生，摸透學生的特點，從學生身上挖掘閃光點，并給予正確的引導。
1、在課堂上，多關(guān)注后進生，尊重后進生。上課時，多提問他，請班中成績好的同學作他們的小老師，在學習上關(guān)心、幫助他們，讓他們體會到班集體的溫暖。
2、多與家長聯(lián)系，做好家校之間的聯(lián)系。為了讓家長了解他們的學習情況，及時通過校訊通或者是電話聯(lián)系，加強與家長溝通，爭取家長的支持配合。
四、加強對學生學習行為習慣的培養(yǎng)。
本學期加強對學生學習習慣的培養(yǎng)。主要有：
（1）對人有禮貌，主動同別人打招呼，尊敬師長，團結(jié)同學，誠實勇敢；
（2）站有站樣，坐有坐樣，孩子起立時要有神氣、有自信，挺胸抬頭，手放身后，雙眼注視老師。坐時挺胸抬頭，胸離課桌一拳，雙眼注視老師，腳平放在地上；
（3）大膽舉手回答問題，先舉手后發(fā)言，聲音要響亮，并大膽發(fā)表自己的獨立見解。
（4）做事有始有終，獨立完成作業(yè)，主動做力所能及的事情，樂于幫助他人，養(yǎng)成刻苦耐勞的好習慣。
（5）有良好的作息習慣，定時上學，按時完成作業(yè)，正確處理學習與玩耍的關(guān)系，先學后玩，多學少玩。通過經(jīng)常性的要求、培養(yǎng)，學生的學習習慣已經(jīng)有較大的進步。
一個學期以來，雖然大局上都向好的方面發(fā)展，但也存在相當多的問題。如學生的分辨事非能力低，學習懶散，欠競爭性，有個別同學屢次違反紀律，有些同學屢次教育還不能改正，在今后工作中，要逐步摸索切實可行的方法，誘導他們，使之能專心學習。
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