最熱企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告（案例20篇）

報(bào)告是一種對(duì)某一主題或事件進(jìn)行說(shuō)明和闡述的書(shū)面或口頭表達(dá)方式，它包含了對(duì)事實(shí)、數(shù)據(jù)和信息的整理和分析，通常用于向上級(jí)、同事或公眾匯報(bào)工作、研究或調(diào)查結(jié)果等。報(bào)告的撰寫(xiě)能夠幫助我們梳理思路、總結(jié)結(jié)論以及提出建議和改進(jìn)措施，是一種重要的溝通和工作工具。在寫(xiě)報(bào)告之前，我們應(yīng)該進(jìn)行充分的調(diào)研和資料搜集，確保信息的準(zhǔn)確性和全面性。這些報(bào)告范文提供了寫(xiě)作和結(jié)構(gòu)的參考，可以幫助大家更好地理解和掌握?qǐng)?bào)告的寫(xiě)作技巧。

企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇一

企業(yè)文化理論自20世紀(jì)80年代引入我國(guó)以來(lái)，受到社會(huì)各界的普遍重視，并引發(fā)了企業(yè)文化研究和建設(shè)高潮。目前，企業(yè)文化已然成為企業(yè)的重要管理方式。

在企業(yè)文化管理過(guò)程中，我們將企業(yè)文化落地的期望寄托在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的身上，希望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，以身作則，極力倡導(dǎo)，我們對(duì)員工不斷進(jìn)行培訓(xùn)教育，并定期考試考核，要求牢牢記住。但即使如此，企業(yè)文化工作也未必能夠達(dá)到預(yù)期，因?yàn)槲覀兒鲆暳似髽I(yè)管理者的關(guān)鍵作用，而這一群體是企業(yè)文化的傳導(dǎo)群體，更是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)管理深度融合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其工作行為與管理方式不僅是企業(yè)文化的重要體現(xiàn)，而且會(huì)直接影響到企業(yè)文化的真正落地和作用發(fā)揮。

在企業(yè)文化管理中，企業(yè)管理者要注重履行文化責(zé)任，具體來(lái)說(shuō)，主要包括學(xué)習(xí)責(zé)任、踐行責(zé)任、教導(dǎo)責(zé)任、維護(hù)責(zé)任、創(chuàng)造責(zé)任和管理責(zé)任等六大責(zé)任。

學(xué)習(xí)企業(yè)文化不僅是員工的事情，更是管理者的事情。管理者作為公司的一員，必須學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，同時(shí)作為管理人員，還要對(duì)公司企業(yè)文化能夠有較深的認(rèn)知和理解。管理者要了解企業(yè)文化的內(nèi)容，準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化形成背景、發(fā)展脈絡(luò)、邏輯結(jié)構(gòu)和內(nèi)涵特點(diǎn)，汲取其中的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)思想與管理方式等，同時(shí)還要明確企業(yè)文化對(duì)自身及員工的要求，以便于管理者在自身工作和管理員工過(guò)程中保持正確的企業(yè)文化方向。

員工是企業(yè)文化的重要載體，而企業(yè)管理者的角色作用更大程度上決定了員工的文化風(fēng)貌。管理者在工作中不僅要遵守制度流程等規(guī)范，還要自覺(jué)踐行公司企業(yè)文化，遵循公司文化價(jià)值和行為規(guī)范，在事項(xiàng)決策、工作分配、員工管理、工作評(píng)價(jià)、上下溝通、關(guān)系處理中，要有意識(shí)地考慮到公司的文化標(biāo)準(zhǔn)，恰當(dāng)平衡保守與進(jìn)取，機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)、效率與規(guī)范、成本質(zhì)量與效益、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、整體與部分、社會(huì)責(zé)任與企業(yè)利潤(rùn)等各種關(guān)系。

管理者不僅要促進(jìn)下屬員工技術(shù)和能力的提升，同時(shí)要提高其文化素質(zhì)和修養(yǎng)。管理者有義務(wù)督促下屬員工學(xué)習(xí)和踐行公司的企業(yè)文化，并有責(zé)任確保企業(yè)文化在其管理范圍內(nèi)的有效落實(shí)。企業(yè)管理者在與下屬員工工作交往中，要注重以身作則的文化示范作用，并注重通過(guò)正式或非正式的方式，使下屬更深刻地理解、認(rèn)同公司企業(yè)文化，理解企業(yè)文化要求的必要性和意義，明確企業(yè)文化的要求，并提高員工文化踐行的自覺(jué)性。

管理者要以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)企業(yè)文化的正常運(yùn)行，并在員工違背公司文化期望時(shí)主動(dòng)給以糾正，并針對(duì)此狀況進(jìn)行分析，對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性教育培訓(xùn)，以確保每個(gè)員工、每個(gè)行為都符合文化規(guī)范。同時(shí)，管理者要能夠在公司制度、流程等執(zhí)行過(guò)程中，要思考其是否符合文化的價(jià)值倡導(dǎo)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有違背公司企業(yè)文化倡導(dǎo)的管理行為時(shí)，要能夠及時(shí)向公司反饋，以采取修訂措施，保證文化倡導(dǎo)與制度流程之間的匹配和一致。

要以動(dòng)態(tài)的和歷史的視角看待企業(yè)文化，在繼承中發(fā)揚(yáng)，在堅(jiān)持中創(chuàng)新。關(guān)注公司發(fā)展的外部環(huán)境變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其對(duì)公司企業(yè)文化的新要求，并敏感于公司新的文化現(xiàn)象，并對(duì)其意義和潛在影響進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而創(chuàng)造文化的優(yōu)化變革，實(shí)現(xiàn)文化新發(fā)展。同時(shí)要總結(jié)公司在外部環(huán)境適應(yīng)和內(nèi)部?jī)r(jià)值整合過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，并進(jìn)行總結(jié)、提煉和提升，形成新的文化主張，以更廣泛地指導(dǎo)公司工作的成功開(kāi)展。要在環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，提煉新的公司文化，以更好地適應(yīng)外部發(fā)展環(huán)境要求，更好地營(yíng)造管理環(huán)境。

管理者要做好本部門(mén)的文化管理工作，同時(shí)要從公司整體出發(fā)，積極參與文化管理，協(xié)助文化責(zé)任部門(mén)開(kāi)展文化工作，執(zhí)行各項(xiàng)文化工作任務(wù)，支持各項(xiàng)文化活動(dòng)，并真誠(chéng)對(duì)文化工作提出意見(jiàn)和建議，提高公司整體文化管理水平。

企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇二

【文章摘要】通過(guò)列舉路橋公司在企業(yè)文化建設(shè)中的做法以及個(gè)人體會(huì)，提出了路橋企業(yè)文化建設(shè)核心是企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀這樣的論點(diǎn);得出了結(jié)論是：路橋的企業(yè)文化所包含的企業(yè)價(jià)值觀和目標(biāo)記錄著企業(yè)在過(guò)去歲月里成功與不足的經(jīng)驗(yàn)，因此，是企業(yè)立身于社會(huì)所必需的精神支柱，更是未來(lái)企業(yè)發(fā)展和壯大的導(dǎo)向。路橋的企業(yè)文化建設(shè)不僅能夠解釋企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行情況;更為重要的是它能向企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)者指出什么是企業(yè)最重要的問(wèn)題;所以，它更是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要課題。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化建設(shè);企業(yè)精神和價(jià)值觀;探討

企業(yè)文化由20世紀(jì)80年代興起，到今天已發(fā)展為一種企業(yè)管理理論。人們把它作為一種實(shí)踐，升華為企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程中形成和建立起來(lái)的，由企業(yè)內(nèi)部全體成員共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)哲學(xué)、行為規(guī)范、經(jīng)營(yíng)理念、管理方式、規(guī)章制度等的總和，以人的全面發(fā)展為最終目標(biāo)。其核心是企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀。

就廈門(mén)路橋公司而言，成功與發(fā)展已根植于企業(yè)文化的底蘊(yùn)之中。公司的企業(yè)文化建設(shè)也取得一系列的成績(jī)，其中，最令路橋人驕傲和自豪的就是路橋在多年無(wú)止境的追求過(guò)程中，形成了“銳意進(jìn)取，追求卓越”的企業(yè)精神，這種精神就是路橋人特有的價(jià)值觀和目標(biāo)。這種精神已滲透在員工的行為規(guī)范;這種精神具體體現(xiàn)在“沒(méi)有進(jìn)取就沒(méi)有創(chuàng)新，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展”的座右銘，是路橋人的目標(biāo)和追求;不屈不饒，團(tuán)結(jié)拼搏，向上奮進(jìn)，追求極限的狀態(tài)是路橋人的形象和標(biāo)志!在時(shí)光的隧道里，路橋的企業(yè)文化所包含的企業(yè)價(jià)值觀和目標(biāo)記錄著企業(yè)在過(guò)去歲月里成功與不足的經(jīng)驗(yàn)，因此，是企業(yè)立身于社會(huì)所必需的精神支柱，更是未來(lái)企業(yè)發(fā)展和壯大的導(dǎo)向。它不僅能夠解釋企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行情況，更為重要的是還能向企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)者指出什么是企業(yè)最重要的問(wèn)題。

可見(jiàn)，企業(yè)的文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要課題。在總結(jié)公司企業(yè)文化建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，較好地定位路橋公司的企業(yè)文化應(yīng)是：最外層的是物質(zhì)文化—具體體現(xiàn)是為國(guó)家管養(yǎng)價(jià)值數(shù)十億元的交通基礎(chǔ)設(shè)施;中間是制度行為文化—充分表現(xiàn)為有一套與企業(yè)共同價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致的行為規(guī)范;最里面的是價(jià)值觀—那就是“銳意進(jìn)取，追求卓越”企業(yè)精神和精品意識(shí)。

那么，如何進(jìn)一步做好公司的企業(yè)文化建設(shè)?筆者認(rèn)為：

1、建立并鞏固鮮明的企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)的世界觀是企業(yè)的基石，是企業(yè)內(nèi)部絕大多數(shù)人所共同的價(jià)值觀，是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨。那么，我們要不放手對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的建立與鞏固，并號(hào)召企業(yè)員工自覺(jué)推崇和尊重自己企業(yè)的價(jià)值觀，向社會(huì)展示自己獨(dú)特的企業(yè)性格和公眾形象，努力培育企業(yè)的共同價(jià)值觀。

2、進(jìn)一步明確共同的價(jià)值追求和奮斗目標(biāo)。把“創(chuàng)造精品”、“積極創(chuàng)新、崇尚唯美”的奮斗目標(biāo)作為員工自己的價(jià)值追求，使員工能自覺(jué)把維護(hù)社會(huì)利益、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展看作最有意義的工作，并為之奮斗而奉獻(xiàn)，從而激發(fā)員工極大的勞動(dòng)熱情和工作主動(dòng)性，使企業(yè)的外部適應(yīng)能力和內(nèi)部協(xié)調(diào)能力得到加強(qiáng)，企業(yè)也由此獲得成功和發(fā)展。

3、鑄造、弘揚(yáng)靈魂般的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)全體員工共同認(rèn)可的企業(yè)理念和長(zhǎng)期形成的風(fēng)范，是彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和精神境界。它決定著全體員工的行為規(guī)范和企業(yè)文化的各個(gè)主要方面，因此，應(yīng)進(jìn)行大力弘揚(yáng)。

路橋公司企業(yè)精神具體表現(xiàn)為：口號(hào)—“銳意進(jìn)取，追求卓越”;企業(yè)歌曲—“路橋請(qǐng)”;標(biāo)識(shí)——寓意是不斷蜿蜒的路是堅(jiān)忍不拔，開(kāi)拓進(jìn)取的象征。

4、創(chuàng)建企業(yè)的共同愿景即企業(yè)的目標(biāo)和宗旨。這個(gè)目標(biāo)和宗旨是：打造精品項(xiàng)目—?jiǎng)?chuàng)新內(nèi)部管理—提升對(duì)外服務(wù)—樹(shù)立品牌形象。

要發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體的核心作用并建立團(tuán)隊(duì)合作精神必須有良好的組織形式，因?yàn)榻M織形式是公司賴(lài)以存在的骨架，是命令得以傳達(dá)的渠道，組織形式不健全，管理者就無(wú)法使其指揮發(fā)生功效。若要做好做實(shí)企業(yè)文化建設(shè)工作，它應(yīng)有相對(duì)固定的組織機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行具體的運(yùn)作。

首先，在內(nèi)部建立完善的學(xué)習(xí)機(jī)制，將職工與工作持續(xù)結(jié)合起來(lái)，使組織在個(gè)人、工作團(tuán)隊(duì)及系統(tǒng)三個(gè)層次上得以共同發(fā)展，形成“學(xué)習(xí)--持續(xù)改進(jìn)--建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”這一良性循環(huán)。具體策略是：

1、使學(xué)習(xí)成為公司的一項(xiàng)“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)”，在公司內(nèi)形成健康向上的學(xué)習(xí)氛圍。

2、建立一個(gè)合適的組織結(jié)構(gòu)讓知識(shí)的匯集和傳播暢通無(wú)阻。

3、把目標(biāo)作為職工奮斗軌跡的永遠(yuǎn)動(dòng)力。其次，實(shí)行分權(quán)管理，上級(jí)與下級(jí)共擔(dān)責(zé)任、共同控制、尊重下級(jí)的創(chuàng)造性和智能。

做到既關(guān)系工作任務(wù)的完成，又關(guān)心下級(jí)積極性的發(fā)揮和能力的培養(yǎng);建設(shè)一個(gè)配合默契的團(tuán)隊(duì)。

企業(yè)的內(nèi)部管理制度，是外在的行為規(guī)范，只有制度激勵(lì)創(chuàng)新甚至把創(chuàng)新作為工作的責(zé)任和義務(wù)的制度，才能使企業(yè)制度與群體價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致。

對(duì)已建精品工程、在建優(yōu)良項(xiàng)目、bmms系統(tǒng)、國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)、國(guó)家級(jí)巾幗文明崗、花園式綠化工作等精品做大力的宣傳和推廣。

常言道：榜樣的力量是無(wú)窮的，典型是制度實(shí)施的結(jié)果，是企業(yè)所倡導(dǎo)的精神的化身，是企業(yè)行為實(shí)實(shí)在在的代表。企業(yè)中的榜樣主要從一線員工產(chǎn)生，在一線管理人員和技術(shù)人員中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹(shù)立。

硬管理即規(guī)章制度、外部監(jiān)督、行政命令進(jìn)行下的剛性管理，它可以采用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)等現(xiàn)代化的物質(zhì)手段。軟管理即指開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，培育共同世界觀，建立良好的企業(yè)風(fēng)氣，形成和諧的人際關(guān)系。

當(dāng)然，企業(yè)文化的內(nèi)涵是極為廣泛的，而且影響又是那么關(guān)鍵而漫長(zhǎng)。它滲透在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的方方面面，這樣便給人一種“虛”的感覺(jué)。那么，如何將“虛”做“實(shí)”，具有推動(dòng)力的方法是什么?近期主要做些什么?筆者認(rèn)為可以從以下方面著手:

一、制作獨(dú)特的《企業(yè)文化手冊(cè)》。對(duì)公司多年形成的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行概括總結(jié)并為未來(lái)作個(gè)導(dǎo)向性的方案，達(dá)到對(duì)外宣傳，對(duì)內(nèi)成為行為準(zhǔn)則的作用。具體內(nèi)容可設(shè)計(jì)為企業(yè)價(jià)值觀、發(fā)展總目標(biāo)、工作任務(wù)、工作主線、企業(yè)精神、企業(yè)管理理念、工作作風(fēng)、企業(yè)形象、職工基本行為規(guī)范、優(yōu)良傳統(tǒng)或榮譽(yù)、公司標(biāo)識(shí)等。

二、實(shí)行以人為中心的管理。人是企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。要關(guān)心職工、尊重職工，解決當(dāng)?shù)禺?dāng)時(shí)職工群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)職工的積極性，發(fā)揮職工的創(chuàng)造性。

三、制作精品項(xiàng)目宣傳畫(huà)冊(cè)及光盤(pán)。充分體現(xiàn)公司的“精品”意識(shí)經(jīng)營(yíng)，也以“精品”示人，重要品牌是：“bmms系統(tǒng)”“國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)”、“國(guó)家級(jí)巾幗文明崗”、“省級(jí)花園式單位”。重要的行業(yè)優(yōu)秀事例是強(qiáng)電系統(tǒng)節(jié)能燈的技術(shù)革新，bmms系統(tǒng)在具體橋梁的應(yīng)用和推廣項(xiàng)目的成功等內(nèi)容。

四、形成特有的人文定勢(shì)。企業(yè)的人文定勢(shì)不能坐而論道，要形成制度：(1)發(fā)揮企業(yè)文化習(xí)俗與儀式的作用(2)精心策劃文化體育活動(dòng)(3)讓領(lǐng)導(dǎo)者參與其中，并努力充當(dāng)企業(yè)文化的領(lǐng)袖。

五、樹(shù)立自己的典型即企業(yè)楷模。典型是制度實(shí)施的結(jié)果，是企業(yè)所倡導(dǎo)的精神的化身，是企業(yè)行為實(shí)實(shí)在在的代表。企業(yè)中的榜樣主要從一線員工中產(chǎn)生，進(jìn)而予以培養(yǎng)、塑造、保護(hù)、宣傳。

六、大力推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)創(chuàng)建文明窗口的“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”等具體載體，大力推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體做到：對(duì)外，關(guān)心服務(wù)對(duì)象，真正樹(shù)立“用戶(hù)第一，服務(wù)第一”的整體形象。對(duì)內(nèi)，關(guān)心職工、關(guān)心集體，力求內(nèi)外一致，表里如一，因此獲取良好的社會(huì)知名度。真正形成和諧的群體關(guān)系，努力溶入和建設(shè)和諧的社會(huì)關(guān)系。

七、把企業(yè)制度溶進(jìn)群體價(jià)值觀之中。

企業(yè)的內(nèi)部管理制度，是外在的行為規(guī)范，它與內(nèi)在的群體價(jià)值觀必須協(xié)調(diào)一致。具體表現(xiàn)為在企業(yè)制度安排上，重點(diǎn)是a、鼓勵(lì)職工敢于承擔(dān)責(zé)任，積極承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)的是敢于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的行為，而不僅僅是對(duì)創(chuàng)新結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì)。b、促進(jìn)對(duì)具有真才實(shí)干的職工參加到各種創(chuàng)新項(xiàng)目組，并保護(hù)項(xiàng)目組成員不受企業(yè)不良系統(tǒng)的擾亂，工作受到延誤。c、制度所保障的組織機(jī)構(gòu)和控制機(jī)制必須有效地激勵(lì)職工加強(qiáng)人員和部門(mén)間的協(xié)助與合作。

八、努力進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理，讓職工的溝通更順暢。因網(wǎng)絡(luò)的功能，使企業(yè)較為開(kāi)放，這種開(kāi)放能改變企業(yè)的人際關(guān)系和權(quán)利結(jié)構(gòu)。企業(yè)中各個(gè)層次的人員能更清楚企業(yè)的戰(zhàn)略、運(yùn)作和財(cái)務(wù)狀況，職工之間的溝通更順暢，他們更能預(yù)測(cè)和理解企業(yè)決策層的意圖和決定，企業(yè)更能揚(yáng)長(zhǎng)避短，保障企業(yè)運(yùn)作的高效。

九、進(jìn)行有效的人員培訓(xùn)，栽培企業(yè)的企業(yè)文化。企業(yè)文化設(shè)計(jì)后要變成現(xiàn)實(shí)，必須對(duì)其進(jìn)行栽培，而栽培的方法之一就是人員培訓(xùn)。

十、樹(shù)立社會(huì)責(zé)任感和敬業(yè)精神。把技術(shù)革新、窗口創(chuàng)建工作作為有效載體，激勵(lì)廣大員工在崗成才，在崗做貢獻(xiàn)，并獲取以下成果：1、管養(yǎng)好管轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，使道橋暢通、便捷、安全;2、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓文明形象成為城市建設(shè)一道亮麗的風(fēng)景線。

有人還把企業(yè)文化喻為企業(yè)之源。尚若如此，我希望我個(gè)人以上的探討是拋磚引玉之舉，能為公司的企業(yè)文化建設(shè)尋得源頭，讓孕育企業(yè)這棵大樹(shù)之水源源不斷!

企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇三

心理定勢(shì)指的是對(duì)某一特定活動(dòng)的準(zhǔn)備狀態(tài)。心理定勢(shì)的效應(yīng)有正負(fù)之分，是一把雙刃劍：一方面是積極作用，定勢(shì)效應(yīng)能使人在客觀事物、客觀環(huán)境相對(duì)不變的情況下，對(duì)人和事物知覺(jué)得更迅速更有效；另一方面，心理定勢(shì)也有消極的一面，因?yàn)閼T性和惰性，人們很容易對(duì)一些東西特別是理念形成固執(zhí)，不愿意主動(dòng)改變。

要想讓心理定勢(shì)在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮作用，首先員工要對(duì)企業(yè)文化有比較深入的感知和了解。在企業(yè)文化理念提煉出來(lái)以后，可以制作成標(biāo)語(yǔ)張貼在墻上，可以寫(xiě)在員工的胸卡上，可以做成臺(tái)歷，可以制作成宣傳片指定專(zhuān)門(mén)的講師進(jìn)行教育培訓(xùn)，也可以在每天的晨會(huì)和一些重要會(huì)議之前播放?？傊?，利用一切可以想到的途徑，讓員工置身在企業(yè)文化的環(huán)境中，對(duì)企業(yè)文化熟悉之后，再發(fā)揮對(duì)企業(yè)文化的定勢(shì)作用。

此外，在利用心理定勢(shì)效應(yīng)發(fā)揮企業(yè)文化的作用時(shí)，必須注意以下兩點(diǎn)：第一，要明確在哪些方面需要形成心理和行為定勢(shì)，在哪些方面不需要，不要機(jī)械化地使企業(yè)文化走向僵化和反面，一般來(lái)說(shuō)需要形成心理和行為定勢(shì)的是企業(yè)文化中的核心部分和最具標(biāo)志意義的部分；第二，要形成心理和行為定勢(shì)的內(nèi)容，一定要有足量的訓(xùn)練，如果達(dá)不到相應(yīng)的度的要求，期望的心理和行為模式是不可能產(chǎn)生定勢(shì)效應(yīng)的。

組織在進(jìn)行變革時(shí)，相應(yīng)地要更新和改造原有的企業(yè)文化，這個(gè)時(shí)候首先就要打破已有的傳統(tǒng)心理定勢(shì)，可以及時(shí)地、有意識(shí)地采用逆向思維方式或其它思維方式。當(dāng)然這是件十分艱巨的事，常會(huì)遇到文化惰性的頑強(qiáng)抵抗。

二、重視心理強(qiáng)化

在管理中可以運(yùn)用心理強(qiáng)化手段來(lái)改造員工的行為。正強(qiáng)化又稱(chēng)積極強(qiáng)化，即利用強(qiáng)化物刺激主體，來(lái)保持和增強(qiáng)某種積極行為重復(fù)出現(xiàn)的頻率。負(fù)強(qiáng)化又稱(chēng)消極強(qiáng)化，即利用強(qiáng)化物抑制不良行為重復(fù)出現(xiàn)的可能性。

強(qiáng)化心理運(yùn)用到組織文化建設(shè)上，就是要及時(shí)表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)與企業(yè)文化相一致的思想和行為，及時(shí)批評(píng)或懲罰與企業(yè)文化相背離的思想和行為。在運(yùn)用強(qiáng)化時(shí)必須要注意下面幾個(gè)問(wèn)題：第一，要明確強(qiáng)化目標(biāo)，要弄清楚什么該表彰獎(jiǎng)勵(lì)，什么該批評(píng)懲罰，什么可以不去強(qiáng)化；第二，要重視制度的落實(shí)和許諾的兌現(xiàn)，這是強(qiáng)化的關(guān)鍵所在；第三，要了解清楚情況，實(shí)事求是、公平公正，實(shí)踐表明，不實(shí)事求是和不公正的獎(jiǎng)懲比不強(qiáng)化的效果更糟；第四，要注意強(qiáng)化形式的多樣化，獎(jiǎng)勵(lì)有物質(zhì)的也有精神的，批評(píng)有公開(kāi)的也有私下的，檢查有定期的也有不定期的；第五，強(qiáng)化要注意及時(shí)性，及時(shí)強(qiáng)化能取得最佳效果；第六，要注意強(qiáng)化的時(shí)程間隔，對(duì)于某一行為，每次反應(yīng)都予以強(qiáng)化并不好，不定比例間隔強(qiáng)化和不定時(shí)間隔強(qiáng)化的效果最佳；第七，要注意不同員工的個(gè)性心理特征和需要，對(duì)于比較內(nèi)向的員工最好不要當(dāng)著他人的面進(jìn)行批評(píng)，對(duì)于生活比較困難的員工可以更多地采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，總之不能用一個(gè)模式去套所有的人。

筆者在上文中也提到，當(dāng)企業(yè)的文化需要發(fā)生改變時(shí)，首先要打破已有的思維定勢(shì)，重新建立對(duì)新文化的認(rèn)識(shí)，在這個(gè)過(guò)程中也可以巧妙利用強(qiáng)化，幫助員工增加符合企業(yè)文化的行為，減少違背企業(yè)文化的行為。

三、利用從眾心理

從眾指?jìng)€(gè)人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺(jué)、判斷、認(rèn)識(shí)上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式。當(dāng)少數(shù)人和大多數(shù)人的意見(jiàn)不一致時(shí)，就可能會(huì)產(chǎn)生群體壓力，在這種壓力之下，大多數(shù)人可能就會(huì)做出從眾的選擇。

群體壓力是由于群體的一致性而形成的，而不是恐嚇、行政壓力的結(jié)果。因此，這一原理在企業(yè)文化建設(shè)中的應(yīng)用必須做到：第一，要善于形成集體輿論。集體輿論是集體的公意，是集體中占優(yōu)勢(shì)的并為多數(shù)人所贊成的言論和意見(jiàn)。它借助于群眾的議論，以褒貶形式來(lái)肯定或否定集體動(dòng)向或集體成員的言行，是一種有效的社會(huì)控制手段。集體輿論一旦形成，集體就能明辨是非，使正確的東西得到扶持和發(fā)揚(yáng)，使不良的東西受到批評(píng)和抵制。集體輿論形成的途徑主要有宣傳教育、批評(píng)和自我批評(píng)、討論會(huì)等，這也是企業(yè)文化常用的一些推廣方式。第二，要善于發(fā)揮小集團(tuán)的作用。心理學(xué)家在研究中發(fā)現(xiàn)，團(tuán)體人數(shù)在7-8人以?xún)?nèi)從眾的效果最佳，因此發(fā)揮部門(mén)、科室、班組和一些非正式群體的作用對(duì)集體輿論的形成是非常重要的。第三，要善于運(yùn)用榜樣的力量。企業(yè)中的榜樣力量主要來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面，一是企業(yè)、部門(mén)、班組領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭作用；二是先進(jìn)人物的示范作用，發(fā)揮這兩類(lèi)人的榜樣效應(yīng)是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。第四，要善于控制反從眾現(xiàn)象。心理學(xué)家的研究表明，在一個(gè)團(tuán)體中做出不同于多數(shù)人反應(yīng)的人數(shù)越多，從眾的可能性就會(huì)越低。因此，對(duì)于團(tuán)體中的抵制和反對(duì)意見(jiàn)一定要認(rèn)真對(duì)待。

在企業(yè)文化建設(shè)中，組織領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該動(dòng)用企業(yè)網(wǎng)站、內(nèi)刊等一切輿論工具，大力宣傳企業(yè)文化，主動(dòng)利用從眾心理，促成組織成員在行動(dòng)上的一致。一旦這種行動(dòng)一致的局面初步形成，對(duì)個(gè)別后進(jìn)成員就會(huì)構(gòu)成一種心理壓力，促使他們改變初衷，與大多數(shù)成員一致起來(lái)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織文化建設(shè)所需要的輿論與行動(dòng)的良性循環(huán)。

四、化解挫折心理，重視員工心理健康

在組織的運(yùn)行過(guò)程中，組織成員之間的磨擦、上下級(jí)之間的矛盾和沖突，都是不可避免的。從組織成員個(gè)人來(lái)講，碰到困難時(shí)難免會(huì)產(chǎn)生挫折心理。如何化解組織成員出現(xiàn)的挫折心理，對(duì)員工進(jìn)行心理健康管理，也是組織文化建設(shè)中應(yīng)該考慮的問(wèn)題。

首先，管理者應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)，能夠應(yīng)對(duì)和抵御各種風(fēng)險(xiǎn)，盡快適應(yīng)變化著的環(huán)境，尊重員工，與員工保持積極有效的溝通，與周?chē)⒂押煤椭C的關(guān)系；其次，在組織內(nèi)部應(yīng)該形成一種寬松的環(huán)境，使員工能夠暢所欲言，提出對(duì)組織發(fā)展有益的批評(píng)和建議；再次，加強(qiáng)對(duì)員工的心理健康的培訓(xùn)并建立相應(yīng)的心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。針對(duì)員工的不同特點(diǎn)實(shí)行不同的培訓(xùn)方式或咨詢(xún)模式，使員工能夠自覺(jué)抵制不良行為的發(fā)生，并能自覺(jué)約束自己、認(rèn)識(shí)自己，使自己的工作目標(biāo)與組織的目標(biāo)保持較高的一致性，從而加快組織目標(biāo)前進(jìn)的速度。

組織成員具備健康的心理素質(zhì)，會(huì)對(duì)自己工作的團(tuán)體產(chǎn)生更高的認(rèn)同和歸屬，會(huì)更加有效、快樂(lè)地工作，這對(duì)任何一個(gè)組織來(lái)說(shuō)都應(yīng)該是努力去做到的，也是企業(yè)文化建設(shè)的初衷。

在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，不同企業(yè)可以根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況綜合利用這些心理機(jī)制。企業(yè)是由人組成的企業(yè)，文化也是關(guān)于人的文化，準(zhǔn)確把握員工的心理，可以使企業(yè)文化理念更好落地，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇四

摘要：面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)，培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。文章從建筑企業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)，闡述了核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵，指出提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)和著力點(diǎn)在于企業(yè)文化的建設(shè)，并探討了建筑企業(yè)文化建設(shè)的基本思路和具體措施。

關(guān)鍵詞：核心競(jìng)爭(zhēng)力；企業(yè)文化；建筑企業(yè)；文化建設(shè)與創(chuàng)新

我國(guó)加入wto為國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)真正走向國(guó)際建筑市場(chǎng)打開(kāi)了通道，但同時(shí)也面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)建筑企業(yè)存在著效率與效益低下，技術(shù)落后，經(jīng)營(yíng)單一，企業(yè)隸屬關(guān)系上條塊分割、政企不分，企業(yè)市場(chǎng)定位不明確等問(wèn)題。建筑企業(yè)要想在國(guó)際建筑市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，開(kāi)拓國(guó)際工程承包市場(chǎng)，當(dāng)務(wù)之急就是提升建筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)與國(guó)外一些先進(jìn)企業(yè)的差距不僅表現(xiàn)在裝備、技術(shù)、產(chǎn)品等“硬件”上，更多的表現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展方向、員工的價(jià)值觀念等“軟件”方面，也就是企業(yè)文化的差距。因此構(gòu)建良好的建筑企業(yè)文化，充分發(fā)揮這只“看不見(jiàn)的手”的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，是培育和提升建筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)途徑。

核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種制度化的相互依存、相互聯(lián)系的知識(shí)體系，是企業(yè)獲取戰(zhàn)略性資源的能力以及運(yùn)用一般資源與戰(zhàn)略性資源向顧客提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更具價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)的能力的組合。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力并非是某種單項(xiàng)資源，而是建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)之上，具有創(chuàng)新特征的企業(yè)人才、技術(shù)、品牌、管理、文化等綜合優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上的反映。

就建筑企業(yè)而言，核心競(jìng)爭(zhēng)力是指以比較快的速度、比較低的成本、比較高的質(zhì)量、與業(yè)主比較和諧的關(guān)系向業(yè)主提供優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的建筑產(chǎn)品，并能夠獲得比較大的利潤(rùn)。那些能為建筑企業(yè)帶來(lái)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的先進(jìn)施工技術(shù)、無(wú)形資產(chǎn)（如企業(yè)精神、品牌效應(yīng)等）、管理組織能力、人力資源、營(yíng)銷(xiāo)能力等都是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成。

核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵可以分為四個(gè)層面：第一層面為基礎(chǔ)層，包括企業(yè)家的戰(zhàn)略思維和企業(yè)文化，其主要作用是為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成提供深厚基礎(chǔ)；第二層面為目標(biāo)層，包括企業(yè)的戰(zhàn)略制定和適應(yīng)市場(chǎng)變化的戰(zhàn)略調(diào)整和轉(zhuǎn)移過(guò)程，其主要作用是為企業(yè)成長(zhǎng)提供導(dǎo)向；第三層面為載體層，包括企業(yè)技術(shù)引進(jìn)與再創(chuàng)新、管理組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新，其主要作用是為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成發(fā)揮“平臺(tái)效應(yīng)”和起到“支撐”作用；第四層面為保障層，包括風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，其主要作用是保證企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的順利形成和持續(xù)發(fā)展。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)技術(shù)實(shí)踐中以特定方式、沿特定的軌道逐步積累起來(lái)的，深深地印上了企業(yè)特殊組成、特殊經(jīng)歷的烙印。因此具有很強(qiáng)的'獨(dú)特性，不容易被潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿、轉(zhuǎn)移和占有。

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是其文化力的重要表現(xiàn)，蘊(yùn)藏于企業(yè)文化、融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中。因此，企業(yè)文化是打造核心競(jìng)爭(zhēng)能力不可缺少的基本手段，需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)來(lái)對(duì)其進(jìn)行持續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展和培育，才能維持或提升核心競(jìng)爭(zhēng)力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的領(lǐng)先距離。一個(gè)企業(yè)旺盛生命力的最深厚的根源在于企業(yè)文化底蘊(yùn)，是企業(yè)長(zhǎng)期優(yōu)勝的關(guān)鍵和保障。

1． 企業(yè)文化的一般共性。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以?xún)r(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形力量和資本。企業(yè)文化滲透在企業(yè)的一切活動(dòng)之中，是企業(yè)的靈魂所在。企業(yè)文化最初是一個(gè)理念，然后通過(guò)一定機(jī)制，正式變?yōu)閱T工的自覺(jué)行為。因此，企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。

企業(yè)文化具備以下特點(diǎn)：簡(jiǎn)明易懂、以理服人，令人心悅誠(chéng)服；得到廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀；有價(jià)值觀指導(dǎo)下成功的實(shí)踐與驗(yàn)證；使企業(yè)重要成員產(chǎn)生使命感；使員工對(duì)企業(yè)、企業(yè)代表人物、企業(yè)象征標(biāo)志產(chǎn)生感情。企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式。企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，不是最直接的，但卻是最持久、最深刻的決定因素。

企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)已不再是單純產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)而轉(zhuǎn)為理念與文化的競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的已不僅僅是產(chǎn)品本身，還包括產(chǎn)品所代表的全部。而企業(yè)文化的根本在于企業(yè)與員工共同的愿景目標(biāo)以及對(duì)企業(yè)文化的忠實(shí)信仰。管理者必須將其組織統(tǒng)一在一個(gè)堅(jiān)定的意念和共同的愿景下，并在此基礎(chǔ)上推行相應(yīng)的管理。企業(yè)文化還具有極強(qiáng)的感染力和影響力，社會(huì)大眾和客戶(hù)在接受企業(yè)服務(wù)的過(guò)程中，都會(huì)感受到企業(yè)文化的震撼力。

2．建筑企業(yè)文化的個(gè)性。建筑企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè)，人的因素在生產(chǎn)力構(gòu)成中的比例較大，勞動(dòng)者個(gè)人的質(zhì)量意識(shí)、協(xié)作意識(shí)和責(zé)任意識(shí)都直接對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量構(gòu)成影響。同時(shí)建筑業(yè)又是一個(gè)資金投入量較大，風(fēng)險(xiǎn)也較高的行業(yè)。因此，建筑企業(yè)文化作為企業(yè)文化的一種，既有企業(yè)文化的共同特征，又具有自身行業(yè)的特殊內(nèi)涵和規(guī)定性。建筑企業(yè)的施工現(xiàn)場(chǎng)分散、勞動(dòng)強(qiáng)度高、工作環(huán)境艱苦、異地施工較多，從而造成建筑企業(yè)文化建設(shè)的離散性。而建筑企業(yè)職工大部分文化水平較低，素質(zhì)不高，企業(yè)的臨時(shí)用工較多，隊(duì)伍流動(dòng)性大，從而加大建筑企業(yè)文化建設(shè)的復(fù)雜程度。

建筑企業(yè)文化是維系建筑企業(yè)員工的凝聚力和向心力，包括思維模式和行為規(guī)范。外在層次為物質(zhì)文化，如建筑產(chǎn)品和建筑工具；中間層次為制度文化，內(nèi)在的核心層次為價(jià)值觀；外在層次為硬件，中間和內(nèi)在層次為軟件，硬件是軟件發(fā)揮作用的結(jié)果和表現(xiàn)形式。工程項(xiàng)目是建筑企業(yè)的利潤(rùn)源泉，擁有眾多的優(yōu)秀項(xiàng)目必然顯示出企業(yè)的雄厚實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)企業(yè)文化在每個(gè)具體的工程項(xiàng)目上都會(huì)發(fā)揮作用和得到體現(xiàn)。因此，項(xiàng)目文化作為建筑企業(yè)文化不可缺少的一部分，占據(jù)著重要地位。

1． 基本思路。建筑企業(yè)文化的構(gòu)建應(yīng)從我國(guó)建筑企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，同時(shí)借鑒國(guó)際先進(jìn)的管理理念。首先需要了解企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境，把握企業(yè)文化建設(shè)主體的基本情況；再分析建筑行業(yè)的劣勢(shì)，如市場(chǎng)行為不規(guī)范，存在嚴(yán)重的混亂狀況等阻礙企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題；然后研究建筑行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，如我國(guó)對(duì)外承包市場(chǎng)的擴(kuò)大，關(guān)稅壁壘的降低將使得對(duì)外承包工程成本降低，國(guó)外先進(jìn)的技術(shù)、管理和施工模式的引進(jìn)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇；最后開(kāi)展實(shí)證分析，如傳統(tǒng)觀念、心理、行為方式、習(xí)俗與現(xiàn)代化進(jìn)程的關(guān)系，研究和設(shè)計(jì)突出個(gè)性和特色的建筑企業(yè)文化。

2． 具體措施及創(chuàng)新思路。在與具體業(yè)務(wù)行為相關(guān)的操作層面上的建筑企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)著力于培育技術(shù)文化、質(zhì)量文化、信用文化。

技術(shù)文化是思想、意識(shí)和價(jià)值觀念等在技術(shù)進(jìn)步活動(dòng)中集中統(tǒng)一的體現(xiàn)，決定企業(yè)技術(shù)進(jìn)步機(jī)制，并使其有效運(yùn)行。不同技術(shù)和產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅是工程成本等經(jīng)濟(jì)因素的競(jìng)爭(zhēng)，而且是科技含量的競(jìng)爭(zhēng)，只有采用新技術(shù)、新材料、新工藝降低成本，提高質(zhì)量，才能在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力。注重提高員工的科技意識(shí)和科學(xué)文化素質(zhì)，營(yíng)造有利于發(fā)揮員工積極性的技術(shù)氛圍，形成技術(shù)創(chuàng)新的全員意識(shí)；質(zhì)量文化是滲透在質(zhì)量管理活動(dòng)中的管理思想和精神理念，包含施工過(guò)程中對(duì)建筑產(chǎn)品的質(zhì)量追求和企業(yè)質(zhì)量教育培訓(xùn)。質(zhì)量是企業(yè)的生命，突出質(zhì)量意識(shí)就是突出企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)力功能；信用文化是指關(guān)于信用的意識(shí)、理念、評(píng)價(jià)、體系、規(guī)則和機(jī)制等方面的文化積累。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既是法制經(jīng)濟(jì)，又是信用經(jīng)濟(jì)。建立信用管理機(jī)制，形成全員的誠(chéng)信度，以良好的信用獲取市場(chǎng)的通行證。

企業(yè)文化本身就是一種不斷創(chuàng)新的文化，與時(shí)俱進(jìn)，適時(shí)創(chuàng)新，才能保持長(zhǎng)久的生機(jī)和活力。項(xiàng)目文化是建筑企業(yè)文化的重點(diǎn)與特色，應(yīng)結(jié)合起來(lái)建設(shè)，將新的經(jīng)營(yíng)理念與項(xiàng)目管理緊密結(jié)合，創(chuàng)建創(chuàng)新的項(xiàng)目文化，確保項(xiàng)目施工過(guò)程的全方位控制進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)，樹(shù)立了良好的項(xiàng)目形象才能樹(shù)立良好的企業(yè)形象，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，并且贏得業(yè)主、占領(lǐng)市場(chǎng)。創(chuàng)新項(xiàng)目文化可以從以下幾方面著手：

（1）項(xiàng)目管理文化創(chuàng)新，夯實(shí)管理基礎(chǔ)。引入計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)和建筑工程微機(jī)管理系統(tǒng)作為項(xiàng)目信息管理的有效工具，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)辦公的“數(shù)字化”、“集成化”、和“無(wú)紙化”的項(xiàng)目管理，使施工的整個(gè)過(guò)程具有可追溯性。

（2）項(xiàng)目制度文化創(chuàng)新，抓住關(guān)鍵問(wèn)題。專(zhuān)門(mén)給項(xiàng)目經(jīng)理建立一套既能保證項(xiàng)目管理順利進(jìn)行又能反映、維系和弘揚(yáng)項(xiàng)目文化的規(guī)章制度，強(qiáng)化他們創(chuàng)建項(xiàng)目文化的責(zé)任心和使命感。

（3）項(xiàng)目精神文化創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)人心凝聚。以人為本，尊重、理解項(xiàng)目人，充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目人的積極性，盡可能最大利用他們的創(chuàng)造性使之為項(xiàng)目盡職盡責(zé)；適時(shí)加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和文化教育，提高項(xiàng)目人的綜合素質(zhì)。

（4）項(xiàng)目業(yè)主文化創(chuàng)新，產(chǎn)生品牌效應(yīng)。將項(xiàng)目文化積極向業(yè)主延伸，工程竣工后主動(dòng)配合業(yè)主的善后工作，有效宣傳自己的優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立企業(yè)的良好形象；全面實(shí)施無(wú)投訴回訪制度，建立與業(yè)主之間的密切聯(lián)系。

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)精神的集中體現(xiàn)，是企業(yè)不斷開(kāi)拓創(chuàng)新的根基，更是企業(yè)進(jìn)步發(fā)展的靈魂。企業(yè)有了文化的魅力，才會(huì)有經(jīng)濟(jì)的活力。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化通過(guò)突出以人為本的價(jià)值觀，注重企業(yè)群體理想培育，珍惜和培養(yǎng)人的感情，激發(fā)人的潛能，使企業(yè)員工逐步形成一致的價(jià)值觀念和共同的思維方式，從而促進(jìn)企業(yè)的團(tuán)結(jié)，關(guān)注全方位效益的提高，構(gòu)筑雙贏品牌效應(yīng)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

建筑企業(yè)文化建設(shè)需要立足企業(yè)自身的實(shí)際，準(zhǔn)確把握企業(yè)目前的狀況和今后的發(fā)展目標(biāo)，明確企業(yè)的文化類(lèi)型，確定具有鮮明個(gè)性的企業(yè)理念，以培育企業(yè)精神、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力為核心，以面向市場(chǎng)、優(yōu)化經(jīng)營(yíng)理念和員工思想行為為著力點(diǎn)，塑造員工和企業(yè)的良好形象，將文化力轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)力，形成合力，提升建筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇五

1、企業(yè)文化挖掘應(yīng)與黨建思想政治工作實(shí)現(xiàn)融合

與其他多種文化一樣，企業(yè)文化也只有常變常新，才能夠迎合社會(huì)發(fā)展和企業(yè)員工的需求。多年來(lái)，我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)主要將生產(chǎn)、安全、勤奮、務(wù)實(shí)等元素納入到企業(yè)文化當(dāng)中去，對(duì)于黨建活動(dòng)的關(guān)照并不多。而若是以黨建發(fā)展的角度來(lái)考慮企業(yè)文化這一課題，則可以完全將企業(yè)文化與黨建思想實(shí)現(xiàn)有效的融合。當(dāng)代黨建思想中的精粹部分，例如走群眾路線，深入實(shí)際開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)等內(nèi)容，與企業(yè)文化本身固有的“以人為本”、“尊重員工”的理念是相契合的，而近年來(lái)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展，與企業(yè)本身提倡的勤儉節(jié)約相關(guān)的文化內(nèi)核，都是具有相似性的。從中可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)文化的內(nèi)涵與黨建思想、決策等的關(guān)聯(lián)度是比較高的，兩者存在互通的可能，而企業(yè)文化作為更加柔性的文化，在員工內(nèi)的傳播力更好。因而，黨建工作發(fā)展到目前，可以將相關(guān)主旨、活動(dòng)內(nèi)涵與要求進(jìn)行提煉，融入到企業(yè)文化的挖掘當(dāng)中去，使得黨建思想中的精粹能夠融入企業(yè)文化的日常傳播和推廣，更為有效起到教育作用。

2、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與黨建活動(dòng)有效配合

黨建活動(dòng)有時(shí)需要大張旗鼓，聲勢(shì)浩大，有時(shí)也需要潤(rùn)物無(wú)聲，直入人心。黨建活動(dòng)的柔性開(kāi)展，可以為現(xiàn)階段活動(dòng)組織的主要方式，而黨建活動(dòng)與企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的有效結(jié)合，能夠?yàn)辄h建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)達(dá)到一定的推動(dòng)效果。企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)內(nèi)涵豐富，形式多樣，比起黨建活動(dòng)形式更加活潑，特色更為鮮明，因而可以成為黨建活動(dòng)的一個(gè)窗口與形式。在黨建思想與企業(yè)文化融合的基礎(chǔ)上，以企業(yè)文化建設(shè)滲透黨建活動(dòng)思想，其實(shí)現(xiàn)路徑是極為暢通的，只要在企業(yè)文化建設(shè)中設(shè)計(jì)與黨建有關(guān)的剛性或者柔性?xún)?nèi)容即可。例如，某企業(yè)當(dāng)年推崇的企業(yè)文化的重要內(nèi)涵為“聚”，設(shè)計(jì)了一系列以凝聚企業(yè)員工為目標(biāo)的文藝活動(dòng)與戶(hù)外活動(dòng)，員工參與度極高，聚合力也很強(qiáng)，而在我們的黨建思想中，也談到“提高黨組織的向心力”，在這一層面上，在企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)中彰顯黨建特色，植入相關(guān)內(nèi)容，則能夠起到更好的傳播效果。而在黨建活動(dòng)中，需要借鑒企業(yè)文化建設(shè)中一些好的經(jīng)驗(yàn)、好的策劃，形成有效的配合，壯大兩方面活動(dòng)的聲勢(shì)，方能夠起到互相推動(dòng)，共同促進(jìn)發(fā)展的效果。

3、企業(yè)文化平臺(tái)應(yīng)與黨建平臺(tái)實(shí)行交互

現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)與黨建平臺(tái)建設(shè)都面臨著平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢(shì)，這是無(wú)法阻擋的。黨建網(wǎng)站是一種比較普遍的信息化黨建形式，然而其存在的弊端也是十分明顯的：網(wǎng)站與基層黨員之間的關(guān)系是單向的，基層黨員只能夠在網(wǎng)站上面接受消息而不能反映消息，達(dá)不成雙方的交流反饋機(jī)制，而黨建工作做的是思想工作，需要有人情味的、人性化的交流。企業(yè)最活躍的因子是人，而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵也在于人，企業(yè)的信息化管理必須要以人為本，要建立互聯(lián)網(wǎng)信息化信息發(fā)布、互動(dòng)平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工之間的交流與互動(dòng)，增強(qiáng)班組內(nèi)部人員之間的感情，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的傳播與推廣。而在黨建工作不斷深入的當(dāng)下，可以將黨建平臺(tái)與企業(yè)文化平臺(tái)在傳播信息、交流互動(dòng)這兩方面實(shí)現(xiàn)有效的打通，使得黨建平臺(tái)能夠“借勢(shì)”，取得更為廣泛的傳播效果。例如，在企業(yè)內(nèi)部，一般會(huì)使用飛信等即時(shí)通訊軟件，工作人員能夠直接和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，在不面對(duì)面的輕松環(huán)境之下，從而排解工作、生活上的問(wèn)題和壓力，而黨建活動(dòng)也可以基于這一平臺(tái)進(jìn)行發(fā)展，實(shí)現(xiàn)黨建活動(dòng)中各種問(wèn)題的反饋與解決。

企業(yè)文化建設(shè)與黨建思想政治工作的結(jié)合，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，是未來(lái)思政工作發(fā)展的必然。企業(yè)文化與黨建思想政治工作中的諸多內(nèi)容、要素與內(nèi)涵都是相似、相近的，正是因?yàn)槿绱?，其兩者才有進(jìn)行融合的前提條件。企業(yè)在這一過(guò)程中，需要加強(qiáng)對(duì)于自身文化的挖掘，在企業(yè)文化建設(shè)的方式方法上推陳出新，方能夠?yàn)辄h建思想政治工作開(kāi)辟出一片新的天地。

企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇六

論文摘要：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素，引導(dǎo)企業(yè)形成共同價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧企業(yè)，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。不同企業(yè)更要建設(shè)不同特色的企業(yè)文化，企業(yè)價(jià)值觀決定著企業(yè)的發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè)

現(xiàn)階段我國(guó)經(jīng)濟(jì)正在飛速發(fā)展的過(guò)程中，市場(chǎng)發(fā)生了重大變化，企業(yè)必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是員工行為的指導(dǎo)思想?，F(xiàn)代企業(yè)里的員工，已不僅僅只想通過(guò)勞動(dòng)從企業(yè)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，他們還需要被社會(huì)和企業(yè)認(rèn)可，并有一種個(gè)人的成就感和歸屬感。企業(yè)是員工賴(lài)以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境寄托，企業(yè)也就是員工之家。讓員工們認(rèn)識(shí)到企業(yè)是自己的企業(yè)，這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來(lái)的積極作用。反之，員工們認(rèn)為企業(yè)不是自己的企業(yè)，吃光、用光、敗光，這是失敗的企業(yè)文化產(chǎn)生的消極作用。企業(yè)文化就是全體員工認(rèn)可和共有的企業(yè)核心價(jià)值，它規(guī)劃了員工基本的思維模式和行為模式，并漸漸將其演變成一種習(xí)以為常的規(guī)則。而且這種思維模式和行為模式還能在新老主管交替、新老員工交替過(guò)程中具有延續(xù)性和保持性，這樣的企業(yè)文化能使企業(yè)真正立于不敗之地。企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而生的客觀現(xiàn)象。

早在企業(yè)這一經(jīng)濟(jì)組織形態(tài)誕生之時(shí)，就存在企業(yè)文化。但是，人們對(duì)這一文化現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和研究，則始于上世紀(jì)80年代初期。首先提出并倡導(dǎo)企業(yè)文化理論的是美國(guó)的管理學(xué)者。70年代起，美國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期陷于停滯狀態(tài)，而日本經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國(guó)曾居于優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)領(lǐng)域。這一嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)引起美國(guó)各界的震驚和深刻反思。經(jīng)過(guò)多方面的比較研究，美國(guó)學(xué)者發(fā)現(xiàn)成功的企業(yè)管理是日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要原因之一。而日本的企業(yè)管理方法中有不少是為美國(guó)企業(yè)界所忽視的，其根本差異表現(xiàn)在，美國(guó)企業(yè)注重管理的硬件方面，強(qiáng)調(diào)理性的科學(xué)管理。日本企業(yè)則不但重視“硬”管理，更注重“軟”管理，即注重企業(yè)中的文化因素，注重為全體職工共有的價(jià)值觀念，注重強(qiáng)化職工對(duì)本企業(yè)的向心力，注重企業(yè)中的人際關(guān)系。比較的結(jié)果使美國(guó)學(xué)者認(rèn)識(shí)到，文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素，對(duì)于企業(yè)的成功與否具有深刻的影響作用。美國(guó)關(guān)于企業(yè)文化的研究引起日本企業(yè)界和理論界的強(qiáng)烈反響，并相繼波及其他國(guó)家，由此興起一股世界范圍的企業(yè)文化熱潮。

目前，企業(yè)文化在理論和實(shí)踐方面均得到長(zhǎng)足發(fā)展，企業(yè)文化學(xué)作為一門(mén)新興邊緣學(xué)科，已成為現(xiàn)代管理從物質(zhì)的、制度的層面向文化層面發(fā)展的趨勢(shì)，被稱(chēng)為自古典管理以來(lái)管理理論發(fā)展的第四個(gè)階段。 中國(guó)西電集團(tuán)這幾年文化建設(shè)，用“責(zé)任之道”啟示我們:企業(yè)文化之所以對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理起作用，是靠了其對(duì)職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個(gè)群體心理定勢(shì)及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前，職工會(huì)自覺(jué)地按照企業(yè)的共同價(jià)值及行為準(zhǔn)則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活，發(fā)自?xún)?nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，這種作用是無(wú)法去度量和計(jì)算的。 企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，當(dāng)代企業(yè)要保持又好又快和持續(xù)發(fā)展，必須開(kāi)發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。

在探索企業(yè)文化建設(shè)路子的過(guò)程中，一些企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)存在著較為片面、機(jī)械僵化的現(xiàn)象，具體表現(xiàn)是：

（一）注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵

在中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中最突出的問(wèn)題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。一些企業(yè)把內(nèi)部開(kāi)展的文體活動(dòng)當(dāng)成企業(yè)文化，熱衷于活動(dòng)的轟轟烈烈，并將其作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來(lái)完成；還有的企業(yè)把以前開(kāi)展的一些文體活動(dòng)都?xì)w納為企業(yè)文化，在開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)中并沒(méi)有搞明白企業(yè)文化的基本內(nèi)涵。企業(yè)文化活動(dòng)和企業(yè)ci形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工，通過(guò)教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營(yíng)理念。將這些理念和價(jià)值觀通過(guò)各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來(lái)，才是比較完整的企業(yè)文化。

（二）將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實(shí)踐

有些企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理沒(méi)有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的，這種理解是有一定道理的，因?yàn)槠髽I(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織，它們不同于教會(huì)的信念共同體，它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和一定的業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)的，精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)策略之中，并協(xié)同起作用的。

（三）忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化

企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式，是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn)，不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式，更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語(yǔ)。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，多數(shù)企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是制定和執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，就是職工的文明禮貌、道德風(fēng)范、企業(yè)的知名度等，把企業(yè)文化看成一旦形成就長(zhǎng)此永久不變的信條。

為使企業(yè)科學(xué)、可持續(xù)地發(fā)展，我們必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)，融合中華民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，培育形成具有中國(guó)特色的企業(yè)文化。筆者認(rèn)為，新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的具體措施和途徑主要有：

（一）企業(yè)文化的構(gòu)建要以人為本

企業(yè)中蘊(yùn)含著某種有價(jià)值的獨(dú)特文化因素，這是任何一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)辦或運(yùn)行過(guò)程中都會(huì)有的因素。我們的管理者通常不會(huì)特別注意這些事情，這些事情并沒(méi)有得到應(yīng)有的重視。只有善于培育企業(yè)文化的管理者，才會(huì)知道它們的價(jià)值，發(fā)現(xiàn)它們的價(jià)值，因?yàn)樗鼈兪瞧髽I(yè)文化形成的基礎(chǔ)要素。好的企業(yè)文化，就是在一些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長(zhǎng)起來(lái)的。對(duì)于企業(yè)文化因素，有些管理者不認(rèn)為那是從本企業(yè)孕育出來(lái)的，而是看重外部引進(jìn)、移植。企業(yè)管理者通常認(rèn)為：企業(yè)可以任意造就文化，甚至認(rèn)為管理者自己可以造就企業(yè)文化，員工接受與否是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。

（二）突出和依靠主體

企業(yè)文化從某種特定意義上可以說(shuō)是“企業(yè)家”文化，因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的，企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí)，對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見(jiàn)解，對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。突出和依靠主體，還要在企業(yè)文化諸多要件都按程序正確確立起來(lái)以后，必須通過(guò)反復(fù)深入的宣傳教育和思想工作達(dá)到全員認(rèn)同，變?yōu)槿w員工的自覺(jué)行動(dòng)。突出和依靠主體，還表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)班子要率先垂范地實(shí)踐企業(yè)文化的信條，自覺(jué)接受職工群眾的監(jiān)督，使企業(yè)文化不僅成為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)全體員工的要求，也同樣成為全體員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者群體的要求。

（三）企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開(kāi)制度管理。沒(méi)有較完善的規(guī)章制度，企業(yè)就無(wú)法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但是，不論規(guī)章制度多么完善，也不可能包羅企業(yè)的一切活動(dòng)，不能從根本上規(guī)范每一個(gè)職工的行為意識(shí)。而企業(yè)文化則是一種無(wú)形的文化上的約束力量，形成一種規(guī)范和理念，來(lái)彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對(duì)管理的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì)，豐富文化管理的內(nèi)涵，提高文化管理的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)是：可以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力，加強(qiáng)職工的自我控制；能激勵(lì)職工工作激情，提高生產(chǎn)效率，形成創(chuàng)業(yè)動(dòng)力；有助于提高企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力；有利于改善人際關(guān)系，產(chǎn)生極大的協(xié)同力；有利于樹(shù)立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)影響。通過(guò)文化對(duì)管理的先導(dǎo)作用，實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo)，使企業(yè)不斷提高品位，提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

四、結(jié)束語(yǔ)

把創(chuàng)新這個(gè)內(nèi)核植入企業(yè)價(jià)值觀，全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過(guò)程，培育全體員工的創(chuàng)新精神，使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì)，這是企業(yè)文化建設(shè)必須始終關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題，也是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)新作為一條成功的共同經(jīng)驗(yàn)，又存在于各個(gè)企業(yè)的個(gè)性化實(shí)踐之中，以本企業(yè)特有的表達(dá)方式、實(shí)踐式和實(shí)際效果表現(xiàn)出來(lái)。成為富有創(chuàng)新精神的企業(yè)，與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致。要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境，大力推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。在企業(yè)文化建設(shè)中，注意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提升獨(dú)具特色的創(chuàng)新內(nèi)核，無(wú)疑是一項(xiàng)十分重要的工作。

企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇七

企業(yè)文化是一個(gè)方興未艾的課題，對(duì)于即將加入wto的中國(guó)以及中國(guó)電信集團(tuán)猶是如。

何為“企業(yè)文化”，我們理解為用以規(guī)范企業(yè)人多數(shù)情況下行為的一個(gè)強(qiáng)有力的規(guī)則體系。說(shuō)起企業(yè)文化，就要從企業(yè)文化系統(tǒng)的主要組成說(shuō)起，即理念識(shí)別系統(tǒng)(mis)、行為識(shí)別系統(tǒng)(bis)、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vis)三個(gè)部份。l、理念識(shí)別系統(tǒng)(mis)。這一系統(tǒng)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的指導(dǎo)思想，是企業(yè)文化的靈魂，強(qiáng)調(diào)的是“共享的價(jià)值觀”(sharedvalue)，這也就是企業(yè)文化的核心，尤其是指企業(yè)精神；2、行為識(shí)別系統(tǒng)(bis)。包括:組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)規(guī)章制度、作業(yè)流程、公關(guān)策略、員工培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)修煉等等，是一套完整的企業(yè)行為識(shí)別和活動(dòng)規(guī)范系統(tǒng)；3、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vis)，視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)是指只要是看得見(jiàn)的帶有企業(yè)標(biāo)志和文字的，都整齊統(tǒng)一，決不走樣，并制訂了一套嚴(yán)格的視覺(jué)形象規(guī)范制度。將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、文化精神(mi)透過(guò)企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的行為話動(dòng)(bi)以及系統(tǒng)化的視覺(jué)識(shí)別設(shè)計(jì)(vi)傳達(dá)給社會(huì)大眾，具有塑造、完善和提升企業(yè)形象，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的功能，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展必備的利器?，F(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)大的系統(tǒng)工程，準(zhǔn)確的說(shuō)，它是中國(guó)電信企業(yè)觀念更新、體制變革、戰(zhàn)略整合等最重要的支持。

中國(guó)電信推行企業(yè)文化建設(shè)首先要解決的問(wèn)題是：為什么要建設(shè)企業(yè)文化。需要肯定的是建設(shè)企業(yè)文化并不是思想政治工作，而是帶有明確的功利目的性。作為一個(gè)企業(yè)，必須最大減少其內(nèi)部的管理成本，而且這也決定著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化作為一種資源，通過(guò)塑造具有共同理想信念、明確的價(jià)值指向、高尚道德境界的企業(yè)工作群體，可以換得管理成本的降低。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是某個(gè)企業(yè)或集團(tuán)的全體員工在共同的價(jià)值觀的指導(dǎo)下，遵守共同的行為規(guī)則，按照各自的職責(zé)開(kāi)展工作，為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)。很多企業(yè)的成功，都可充分說(shuō)明這一點(diǎn)。比如，日本企業(yè)“內(nèi)協(xié)外爭(zhēng)、親和一致”的“家”意識(shí)和氛圍，即是生動(dòng)的體現(xiàn)。可以試想，在一個(gè)人心渙散、任人唯親、“窩里斗”的環(huán)境中，必然導(dǎo)致企業(yè)最終的崩潰。不管是資本主義還是社會(huì)主義，所有的企業(yè)文化的最終目的就是通過(guò)塑造某種文化，使自己能夠獲取更高的市場(chǎng)價(jià)值。比如在許多國(guó)際先進(jìn)企業(yè)文化中表面是一種文化的滲透，一種文明的傳播，實(shí)際它所流露的魅力就是讓你無(wú)法拒絕為它的產(chǎn)品或服務(wù)付出高額的費(fèi)用，這就是為什么明明是國(guó)內(nèi)企業(yè)加工的產(chǎn)品，標(biāo)上國(guó)際著名商標(biāo)后，就身價(jià)百倍的原因。這就是企業(yè)文化。也就是企業(yè)文化最終的功利性。

其次是中國(guó)電信要建設(shè)什么樣的企業(yè)文化？是保守傳統(tǒng)的，還是創(chuàng)新進(jìn)取的；是面向國(guó)內(nèi)的，還是放眼全球的；是追求利益的最大化，還是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、追求利益的合理化；是自由式的，還是科學(xué)、規(guī)范的等等。不解決這些認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題，中國(guó)電信是很難以建設(shè)登大雅之堂的具有國(guó)際水準(zhǔn)的企業(yè)文化的。

再次要解決中國(guó)電信企業(yè)文化應(yīng)由誰(shuí)為主導(dǎo)去進(jìn)行建設(shè)的問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)文化，我一直認(rèn)為，這個(gè)問(wèn)題不是某個(gè)地市級(jí)的電信企業(yè)就能從根本上解決的；我堅(jiān)持認(rèn)為，中國(guó)電信要大規(guī)模搞企業(yè)文化建設(shè)，就必須是從上而下的，而非自下而上的。因?yàn)榈厥屑?jí)、甚至于省級(jí)電信企業(yè)都沒(méi)有如此經(jīng)濟(jì)實(shí)力、魄力，更沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的全球政治、經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，所以不可能籌劃真正達(dá)到國(guó)際水準(zhǔn)的企業(yè)文化建設(shè)，就算搞好了只是某個(gè)地市或省市電信企業(yè)的特色文化，而絕非規(guī)范化、系統(tǒng)的中國(guó)電信企業(yè)文化，反而給中國(guó)電信的整體文化建設(shè)帶來(lái)不必要的影響和內(nèi)耗。比如以前“北京電信”的企業(yè)視覺(jué)識(shí)別形象，雖然有特色，但很讓人不理解，我一度以為這是一家區(qū)別于各省市區(qū)中國(guó)電信集團(tuán)下屬企業(yè)的獨(dú)立的一家電信公司。當(dāng)然，企業(yè)文化建設(shè)絕不是一個(gè)下面各級(jí)電信企業(yè)被動(dòng)接受的過(guò)程，而是上級(jí)與下級(jí)雙方互動(dòng)的一種進(jìn)行狀態(tài)。

起碼解決了以上三個(gè)問(wèn)題，中國(guó)電信企業(yè)文化才可以進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段。

如何建設(shè)中國(guó)電信企業(yè)文化

中國(guó)電信企業(yè)文化應(yīng)該由中國(guó)電信集團(tuán)公司(下面簡(jiǎn)稱(chēng)“總司”)統(tǒng)一籌劃部署，下發(fā)具有全面指導(dǎo)性的企業(yè)文化建設(shè)方案，這個(gè)方案自然也包括了三個(gè)主要方面，即理念識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。首先從理念系統(tǒng)說(shuō)起。這是建立中國(guó)電信企業(yè)文化的重中之重，這個(gè)系統(tǒng)的建立直接決定了中國(guó)電信企業(yè)文化成功與否。這是統(tǒng)籌全國(guó)電信員工的核心價(jià)值的體現(xiàn)，是深入銘刻在每一個(gè)電信員工思想的信念，是中國(guó)電信的企業(yè)之魂。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，本人自覺(jué)才疏學(xué)淺，不敢在此妄言。但這個(gè)系統(tǒng)起碼要經(jīng)得起歷史的考驗(yàn)和時(shí)代的變遷。其次是行為識(shí)別系統(tǒng)。這才是大量的、具體的，甚至是極其繁瑣的工作，但也是支撐中國(guó)電信企業(yè)文化大廈的基礎(chǔ)，是實(shí)實(shí)在在的東西。本人認(rèn)為，由于中國(guó)電信是自上而下實(shí)行垂直管理，省一級(jí)電信公司基本是延襲“總司”的機(jī)構(gòu)及其職能，對(duì)本省區(qū)內(nèi)電信企業(yè)進(jìn)行相類(lèi)似的垂直管理，而地市分公司在機(jī)構(gòu)及職能上很大程度也是類(lèi)似延襲，所以從機(jī)構(gòu)和職能來(lái)看，這是自上而下的一條線，這在很大程度上給中國(guó)電信規(guī)范各種職能和行為提供了直接的方便。所以建立統(tǒng)一科學(xué)的行為規(guī)范系統(tǒng)是必要的，如《中國(guó)電信集團(tuán)機(jī)構(gòu)職能規(guī)范手冊(cè)》、《崗位職能規(guī)范》、《中國(guó)電信企業(yè)員工行為規(guī)范手冊(cè)》以及外勤、對(duì)外服務(wù)、員工培訓(xùn)等等規(guī)范文本。這些“手冊(cè)”從總經(jīng)理職能，到普通員工的每天上班舉手抬足，都有十分明確的界定。有了這些規(guī)范，才能保證全國(guó)、全球的中國(guó)電信員工都是統(tǒng)一的、科學(xué)的行為。如果“總司”能解決這些規(guī)范問(wèn)題，對(duì)于整體提高中國(guó)電信集團(tuán)的“行為素質(zhì)”將起到?jīng)Q定性的作用。第三就是視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。這一系統(tǒng)已經(jīng)具有一定基礎(chǔ)，但仍欠完善和規(guī)范，還需要在廣度和深度上拓展，現(xiàn)在中國(guó)電信的很多新業(yè)務(wù)都缺乏統(tǒng)一科學(xué)的形象識(shí)別體系，比如isdn業(yè)務(wù)、800業(yè)務(wù)等，不僅各地宣傳召?gòu)讲唤y(tǒng)一，而且缺乏通俗易懂的品牌策劃。所以要制訂包括《中國(guó)電信企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)》、《中國(guó)電信集團(tuán)下屬企業(yè)形象識(shí)別手冊(cè)》、《中國(guó)電信集團(tuán)產(chǎn)品品牌識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)》等等規(guī)范文本都需要不厭其繁地落實(shí).到此，中國(guó)電信集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)才初具雛形。在此指導(dǎo)基礎(chǔ)上，各省區(qū)市結(jié)合本地域文化、民族風(fēng)俗等具體情況，進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化和實(shí)際操作。到了地市一級(jí)也必須有常規(guī)性的企業(yè)文化建設(shè)中心，有員工日常培訓(xùn)基地，有電信發(fā)展歷程展廳等等，逐漸才能形威，既鮮明生動(dòng)又統(tǒng)一和諧的中國(guó)電信企業(yè)文化氛圍。

在企業(yè)文化建設(shè)中不能不提到一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作一一員工培訓(xùn)。國(guó)際型的大企業(yè)絕不會(huì)讓員工培訓(xùn)放任自流。如果中國(guó)電信集團(tuán)要把中國(guó)電信建設(shè)成為在全球具備競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的信息產(chǎn)業(yè)“巨鱷”，那就必須對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)地統(tǒng)一管理。培訓(xùn)必須要解決基地問(wèn)題。從中、高級(jí)管理人員來(lái)說(shuō)，北郵固然是很理想的基地，但恐非已用，其它通信公司一樣會(huì)作為員工培訓(xùn)與科研開(kāi)發(fā)的“橋頭堡”；況且北郵在人文方面深度和厚度上有所欠缺，這對(duì)于培養(yǎng)具有全球性決策人才的高素質(zhì)要求來(lái)說(shuō)是不夠的。其實(shí)選擇清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院也很適合；還有就是與國(guó)外著名學(xué)院聯(lián)合，系統(tǒng)深入地培養(yǎng)具有國(guó)際化色彩的高級(jí)管理層也是可行的。而更多的精力還是花費(fèi)在建設(shè)本公司內(nèi)部的員工培訓(xùn)基地上。在員工培訓(xùn)方面一定要舍得投入。沒(méi)有高素質(zhì)的員工，絕對(duì)不會(huì)有高品質(zhì)的企業(yè)。我可以毫不夸張地說(shuō)：基層員工培訓(xùn)質(zhì)量的高低，決定了中國(guó)電信企業(yè)綜合竟?fàn)幜Φ母叩?。中?guó)電信發(fā)展到了現(xiàn)在這個(gè)階段，上面的有關(guān)改善服務(wù)的政策每年都一再?gòu)?qiáng)調(diào)，但到了基層效果并不理想，其中一個(gè)主要原因就是因?yàn)閱T工素質(zhì)跟不上中國(guó)電信發(fā)展的需要。員工素質(zhì)已經(jīng)成為中國(guó)電信發(fā)展取得更大突破的“瓶頸”!解決在崗員工培訓(xùn)問(wèn)題成為當(dāng)務(wù)之急。應(yīng)該以省市為基本單位建立現(xiàn)代化的員工培訓(xùn)基地，因?yàn)楦魇∈卸伎衫迷械脑O(shè)施(如郵電學(xué)校、培訓(xùn)中心等)加以完善即可。全國(guó)統(tǒng)一使用教材，可參照國(guó)外先進(jìn)通信企業(yè)的員工培訓(xùn)教材等(這需要人民郵電出版社多引進(jìn))以及電信院校教材。在這里，各地市縣的員工都可以接受到正規(guī)的、系統(tǒng)的有關(guān)改善和提高綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。各地市還可以充分利用遠(yuǎn)程教學(xué)等辦法進(jìn)行輔導(dǎo)教育。解決了基層培訓(xùn)問(wèn)題，中國(guó)電信才有可能不斷提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)能力，才有可能實(shí)現(xiàn)中國(guó)電信提出在3-5年內(nèi)建成一流的、具有國(guó)際竟?fàn)帉?shí)力的公司的目標(biāo)。

企業(yè)文化建設(shè)決不是一蹴可就之事，而是一個(gè)復(fù)雜的科學(xué)的系統(tǒng)工程，既是歷史上的電信文化的積累和繼承，又要有所創(chuàng)新，走出自己的特色。就算從現(xiàn)在算起，距離中國(guó)電信與國(guó)際電信巨頭的直接對(duì)話時(shí)間表只有三、五年，屆時(shí)，經(jīng)濟(jì)全球化的壓力肯定要比現(xiàn)在大十倍都不止。是選擇強(qiáng)大自我兼并別人，抑或是我為魚(yú)肉任人宰割，中國(guó)電信只有這兩條路可走。在這幾年時(shí)間內(nèi)，中國(guó)電信一方面要踏踏實(shí)實(shí)解決以前用戶(hù)和社會(huì)造成的誤解，重新樹(shù)立社會(huì)公眾和國(guó)家對(duì)中國(guó)電信的信心和支持；另一方面要盡快形成全新的具有中國(guó)特色的中國(guó)電信企業(yè)文化，以期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的最大化和合理化。

企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇八

公司一直堅(jiān)持“心系乘客，服務(wù)群眾”的企業(yè)宗旨，不斷深化企業(yè)改革，加強(qiáng)管理，克服政策不到位、資金短缺、油、材料價(jià)格不斷上漲等困難，加大營(yíng)運(yùn)投入，擴(kuò)大線網(wǎng)改造，提升服務(wù)水平，不斷加快大公交建設(shè)步伐。作為城市精神文明建設(shè)的窗口，公司立足公交的實(shí)際，通過(guò)大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，積極弘揚(yáng)企業(yè)愛(ài)崗敬業(yè)精神，對(duì)內(nèi)凝心聚力，對(duì)外創(chuàng)樹(shù)形象，精心打造公交服務(wù)品牌，取得了一定成效，職工的整體素質(zhì)有了較大提高，服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善，社會(huì)信譽(yù)有了較大提升。企業(yè)先后多次被市委、市政府授予文明單位、先進(jìn)單位、模范單位。

20xx年至今，結(jié)合過(guò)去發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃的基礎(chǔ)，公司站在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，進(jìn)一步完善創(chuàng)新與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)、與現(xiàn)代企業(yè)制度相吻合、與企業(yè)文化相承接的公交企業(yè)文化，確立了公司的愿景與核心價(jià)值體系。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)壓力和各種挑戰(zhàn)，公司在努力完成運(yùn)營(yíng)任務(wù)的同時(shí)，始終把建立優(yōu)秀的企業(yè)文化做為公司一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù)來(lái)抓，結(jié)合公司實(shí)際，開(kāi)展了一系列的符合公司自身特色的企業(yè)文化建設(shè)。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)等各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，提高了公司員工隊(duì)伍素質(zhì)、提高了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和向心力，進(jìn)一步規(guī)范了公司經(jīng)營(yíng)理念和管理方式，企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展到較為成熟的階段，開(kāi)創(chuàng)了晉中公交公司跨越式發(fā)展的的新局面。

公司從實(shí)際出發(fā)，對(duì)企業(yè)的文化歷史與現(xiàn)實(shí)進(jìn)行全面回顧和提煉，結(jié)合總公司發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣、現(xiàn)場(chǎng)管理難度大的特點(diǎn)，確立了以人為本、科學(xué)創(chuàng)新的企業(yè)核心價(jià)值體系。

公交作為社會(huì)公益性服務(wù)行業(yè)，“服務(wù)無(wú)止境，滿意無(wú)終點(diǎn)”的企業(yè)客戶(hù)觀，是我們?yōu)樽约禾岢龅氖滓蟆Ｖ挥凶屖忻駶M意，獲取市民的認(rèn)可、尊重、依靠、信賴(lài)，才能讓公交成為市民的出行首選。為此，我們打造“市民出行首選公交”的十年愿景，積極踐行“以和諧的理念凝聚員工、以真誠(chéng)的微笑服務(wù)市民”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及“嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)、追求卓越”的工作作風(fēng)，逐步形成了“用真情服務(wù)社會(huì)，以誠(chéng)信創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)價(jià)值觀。在“心系乘客，服務(wù)群眾”的企業(yè)宗旨的指導(dǎo)下，用“微笑是我們的語(yǔ)言，文明是我們的信念”的企業(yè)信念開(kāi)展微笑優(yōu)服活動(dòng)，堅(jiān)持“對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)股東負(fù)責(zé)”企業(yè)使命，積極完成營(yíng)運(yùn)任務(wù)做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏發(fā)展。

公司加強(qiáng)健全和完善以企業(yè)文化建設(shè)為重點(diǎn)的企業(yè)培訓(xùn)體系，將企業(yè)文化基本知識(shí)、企業(yè)文化理念、職業(yè)道德等企業(yè)核心價(jià)值體系深化于每一位員工的內(nèi)心。20xx—20xx年公司每月組織職工輪流觀看《李強(qiáng)老師感恩講座》、《周思敏老師禮儀講座》，學(xué)習(xí)交通法律法規(guī)、駕駛員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全操作規(guī)程等，組織公司管理人員參加《博才商學(xué)院課程》等。通過(guò)此企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到根本保障。以學(xué)習(xí)力促進(jìn)文化力，以學(xué)習(xí)力推動(dòng)創(chuàng)新力，以學(xué)習(xí)力提升競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，促使全體員工初步認(rèn)知、認(rèn)同和確立企業(yè)核心價(jià)值觀和行為規(guī)范；促使職工的思想素質(zhì)和精神面貌在企業(yè)文化的熏陶下不斷提高和升華，企業(yè)的凝聚力、形象力、創(chuàng)造力、競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)。

公司始終遵循企業(yè)文化理念，堅(jiān)持以社會(huì)效益、群眾利益為重，積極打造群眾滿意公交，成為市民出行首選。在市區(qū)所有公交線路實(shí)行殘疾人、軍人及65歲以上老年人優(yōu)惠、免費(fèi)乘車(chē)；對(duì)持卡乘車(chē)實(shí)行9折、7.5折優(yōu)惠，公交的公益性日益增強(qiáng)；加強(qiáng)車(chē)輛的科學(xué)調(diào)度，將主干線路營(yíng)運(yùn)間隔時(shí)間，使群眾出行更為方便快捷。

完善基礎(chǔ)設(shè)施方面，在公交線路全部實(shí)行ic卡自動(dòng)收費(fèi)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步在車(chē)輛車(chē)廂gps自動(dòng)報(bào)站系統(tǒng)及車(chē)輛監(jiān)控系統(tǒng)，提高服務(wù)檔次和服務(wù)效率；進(jìn)一步統(tǒng)一了各類(lèi)標(biāo)志標(biāo)識(shí)的位置、制式，更換了可反光路標(biāo)和腰牌，設(shè)置了老人、孕婦專(zhuān)座；對(duì)公交站名站序進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一，確保市民乘車(chē)更為便捷；對(duì)候車(chē)亭加強(qiáng)了管理、保潔和亮化，極大地改善了市民的出行環(huán)境，群眾的滿意度不斷提高。

安全運(yùn)行方面，制定出臺(tái)了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，建立了突發(fā)事件應(yīng)急管理體系，提高了企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；與職能科室和車(chē)隊(duì)簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，實(shí)行重獎(jiǎng)重罰；開(kāi)展了隱患排查治理活動(dòng)，完善各類(lèi)安全服務(wù)設(shè)施和安全乘車(chē)宣傳提示標(biāo)語(yǔ)，排除整治各類(lèi)安全隱患；采取基層自查與集中檢查相結(jié)合的方法，對(duì)每一條線路進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違章現(xiàn)象，及時(shí)查糾。

公司推出建設(shè)了公交網(wǎng)站，并積極將加強(qiáng)《公交簡(jiǎn)報(bào)》的發(fā)行。員工可以及時(shí)了解公交行業(yè)和公司的動(dòng)態(tài)信息，并能從中學(xué)到更多的行業(yè)知識(shí)。乘客通過(guò)網(wǎng)站可以進(jìn)一步了解公司概況，還能及時(shí)掌握出行的方案。公交網(wǎng)站及《公交簡(jiǎn)報(bào)》作為加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)的陣地，其中好人好事的宣傳更可以做到鼓勵(lì)先進(jìn)，增強(qiáng)員工信心，鼓舞員工士氣，推進(jìn)公司優(yōu)服建設(shè)。

公司每年三八婦女節(jié)和圣誕節(jié)定期舉辦晚會(huì)，對(duì)在工作中兢兢業(yè)業(yè)、扎實(shí)勤勉、真誠(chéng)熱情、文明守信的先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體進(jìn)行表彰。這種正面的樹(shù)典型的激勵(lì)措施，讓全體員工進(jìn)入一個(gè)積極進(jìn)取，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的正循環(huán)中。

公司還定期組織團(tuán)體活動(dòng)，打造集體團(tuán)隊(duì)意識(shí)，讓全體員工感覺(jué)到“公司家”的溫暖。

一是經(jīng)常圍繞企業(yè)中心工作和公司實(shí)際，邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)業(yè)人士（交警、律師、心理學(xué)專(zhuān)家等）對(duì)公司員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，通過(guò)深入探討和交流，使員工增知識(shí)、長(zhǎng)智慧。

二是舉辦員工文藝匯演。組織大家結(jié)合身邊的`人、事、物，編排一些短而精的文藝節(jié)目，各展才華，謳歌正氣，進(jìn)一步激發(fā)員工的工作活力。

三是舉辦各類(lèi)健身活動(dòng)。組織員工參加徒步、登山、球類(lèi)、拔河等項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)，緩解員工的工作、生活壓力，提高身體素質(zhì)，增進(jìn)交流，抒發(fā)情感。

四是針對(duì)百年世博的召開(kāi)，公司共組織582人分7批次到上海參觀游覽，陶冶了情操，開(kāi)闊了視野。

以人為本，服務(wù)民生。作為晉中市主要的公共交通企業(yè)，惠及全體市民，做到讓乘客滿意是我們的榮譽(yù)。打造晉中公交文化品牌，增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力，契合交通行業(yè)核心價(jià)值體系，全面提升企業(yè)文明程度和服務(wù)水平，堅(jiān)持將社會(huì)主義核心價(jià)值觀豐富貫徹到企業(yè)文化建設(shè)的各個(gè)方面和全過(guò)程，努力打造以人為本，創(chuàng)新型的公交企業(yè)。

企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇九

企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)思想、群體意識(shí)和行為規(guī)范的一種綜合體。它內(nèi)在地產(chǎn)生于企業(yè)自身，得到全體管理者和員工的認(rèn)識(shí)與維護(hù)，并隨著企業(yè)的發(fā)展而日益強(qiáng)化，最終成為企業(yè)進(jìn)步取之不盡、用之不竭的精神源泉。校園文化與企業(yè)文化大致相當(dāng)，在本質(zhì)上是一致的，都是人的文化，是組織精神層面的管理。在各自領(lǐng)域具有舉足輕重的作用：正確導(dǎo)向性、團(tuán)隊(duì)凝聚力、約束力、精神激勵(lì)及推動(dòng)等?；趦烧叩墓残?，筆者認(rèn)為我們應(yīng)該將兩者實(shí)現(xiàn)高度融合：相互借鑒、相互滲透、取長(zhǎng)補(bǔ)短。實(shí)現(xiàn)真正意義上的“校企合作，學(xué)工結(jié)合”。在高職高專(zhuān)校園內(nèi)營(yíng)造企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境，與高職高專(zhuān)大學(xué)的特色學(xué)科實(shí)現(xiàn)對(duì)接，這樣才有利于體現(xiàn)高職高專(zhuān)大學(xué)獨(dú)有的辦學(xué)特色，使校園文化成為高職高專(zhuān)大學(xué)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1、缺乏文化底蘊(yùn)

目前來(lái)看，大多數(shù)高職高專(zhuān)大學(xué)成立歷史晚，不管在辦學(xué)規(guī)模、硬軟件設(shè)施、社會(huì)影響力等方面存在明顯不足，這就造成高職高專(zhuān)大學(xué)校園文化沒(méi)有歷史底蘊(yùn)，顯得品味不夠、層次不高。

2、盲目跟風(fēng)

社會(huì)中很多高職高專(zhuān)大學(xué)通常采用“拿來(lái)主義”，存在盲目“跟風(fēng)”，模仿其他高等大學(xué)，尤其是本科大學(xué)校園文化建設(shè)模式：創(chuàng)造校園口號(hào)、第二課堂組織、注重表象化，造成“只懂皮毛，不倫不類(lèi)”的局面，無(wú)法觸及校園文化的靈魂。

3、缺乏特色

高職高專(zhuān)大學(xué)的基本辦學(xué)理念就是要體現(xiàn)“職業(yè)性”，但是現(xiàn)實(shí)中高職高專(zhuān)大學(xué)往往忽略了此點(diǎn)。企業(yè)在錄用高職高專(zhuān)大學(xué)學(xué)生時(shí)，往往定位于“高技能型人才”，希望招募的新員工做到“零培訓(xùn)”上崗。對(duì)于企業(yè)文化的接受，企業(yè)也希望新員工盡快適應(yīng)社會(huì)環(huán)境及企業(yè)文化，做到無(wú)縫銜接?，F(xiàn)實(shí)情況卻事與愿違。因此我們需要迫不及待地建立具有企業(yè)文化特色的“特色”的高職高專(zhuān)大學(xué)校園文化，增強(qiáng)高職高專(zhuān)大學(xué)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1、有利于學(xué)校彰顯“職業(yè)教育”特色

校園文化在教育、培養(yǎng)和塑造人的品行、情操、意識(shí)等方面有著舉足輕重的作用，在和諧校園創(chuàng)建過(guò)程中的重要性是其它因素不可比擬、無(wú)法代替的。注入企業(yè)文化這一新鮮血液后的高職高專(zhuān)校園文化更是要彰顯出“高職高專(zhuān)”特色，充分發(fā)揮其技能型人才培養(yǎng)基地的作用。

2、有利于增強(qiáng)教師職業(yè)角色感

教師這個(gè)特殊的職業(yè)不同于企業(yè)中的員工，盡管現(xiàn)在高職高專(zhuān)大學(xué)教師在學(xué)歷層次有了很大提升，但是他們初出茅廬。理論功底也許很扎實(shí)但是缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)文化融入校園文化就要求教師根據(jù)自己所從事的專(zhuān)業(yè)教學(xué)，掌握相關(guān)企業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，增強(qiáng)自己在企業(yè)中職業(yè)角色的認(rèn)知。

3、有利于培育學(xué)生職業(yè)意識(shí)

現(xiàn)在的高職高專(zhuān)學(xué)生大部分為典型的“90后”，團(tuán)隊(duì)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、自律意識(shí)、自學(xué)能力等普遍較差，在就業(yè)中往往出現(xiàn)“不適應(yīng)”癥狀。事實(shí)上，這就是學(xué)校教育與社會(huì)需求脫節(jié)、學(xué)生自己職業(yè)意識(shí)薄弱等因素的結(jié)果。因此我們將企業(yè)中的管理理念、人文情懷、生產(chǎn)氛圍潛移默化地植入校園文化，有利于未雨綢繆，在學(xué)校中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)，才能更好地適應(yīng)社會(huì)。

4、有利于深化校企合作

將優(yōu)秀企業(yè)文化植入校園文化中，有利于企業(yè)文化的推廣，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；有利于學(xué)校新鮮血液的輸入，有利于提高學(xué)生的積極性、針對(duì)性，培育學(xué)生對(duì)企業(yè)文化的了解，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的能力。

校園文化建設(shè)實(shí)質(zhì)上是一場(chǎng)價(jià)值革命，但在建設(shè)過(guò)程中不可能一蹴而就，需要循序漸進(jìn)。校園文化建設(shè)本質(zhì)上要求拒絕浮躁，應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，這就要求我們需要在感性中實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破，用絢麗的表象點(diǎn)燃整個(gè)校園的激情。

1、建立校園mi（理念識(shí)別）

第一，建立全體教職工的價(jià)值觀。校園價(jià)值觀是校園文化建設(shè)的核心，關(guān)系著高職高專(zhuān)大學(xué)的生死存亡。高職高專(zhuān)大學(xué)不同于企業(yè)，它的“客戶(hù)”主要是學(xué)生和社會(huì)：立德樹(shù)人、服務(wù)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的最大化。作為高職高專(zhuān)大學(xué)教師在確立人才培養(yǎng)目標(biāo)的時(shí)候，要以市場(chǎng)和社會(huì)需求為導(dǎo)向這就要求自己講授的.課程中學(xué)識(shí)淵博、循循善誘，更要通過(guò)言傳身教，榜樣示范，教給學(xué)生做真正的人、做正直的品德高尚的人的道理。要使學(xué)生樹(shù)立堅(jiān)定的信念和遠(yuǎn)大的理想。第二，建立大學(xué)遠(yuǎn)景及大學(xué)精神。高職高專(zhuān)大學(xué)應(yīng)該結(jié)合自己辦學(xué)歷史及辦學(xué)目標(biāo)來(lái)體現(xiàn)高職高專(zhuān)大學(xué)自己的價(jià)值觀。建立具有自身獨(dú)特個(gè)性的校園精神及理念，培育個(gè)性鮮明和內(nèi)涵豐富的校園精神及遠(yuǎn)景，這樣才能有效地激發(fā)教職工及學(xué)生的內(nèi)在潛力。

2、建立校園vi（視覺(jué)識(shí)別）

在高職高專(zhuān)大學(xué)發(fā)展過(guò)程中，要以務(wù)實(shí)的態(tài)度建立并不斷完善校園識(shí)別各個(gè)要素，包括統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)、校園服裝、旗幟、宣傳語(yǔ)、印刷品等以此來(lái)規(guī)范教職工及學(xué)生的行為禮儀和精神風(fēng)貌，在社會(huì)上樹(shù)立本校特色形象，增強(qiáng)學(xué)校責(zé)任感和辦學(xué)信譽(yù)。

3、建立校園bi（行為識(shí)別）

第一，教師、企業(yè)、學(xué)生實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)。學(xué)校將優(yōu)秀企業(yè)管理理念和管理辦法運(yùn)用到日常生活中，實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化。例如教師在專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程開(kāi)發(fā)、實(shí)訓(xùn)室建設(shè)等方面加強(qiáng)徐企業(yè)之間合作，雙方共同進(jìn)行專(zhuān)業(yè)建設(shè)，開(kāi)發(fā)實(shí)用的課程，建立具有企業(yè)文化的實(shí)訓(xùn)室，作為高職高專(zhuān)大學(xué)的“雙師型”教師必須深入企業(yè)進(jìn)行鍛煉，將企業(yè)管理和企業(yè)文化引入校園，建立全新的育人環(huán)境。在學(xué)校第二課堂方面體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)道德、職業(yè)精神、職業(yè)理念、職業(yè)氛圍，建立具有企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章制度和行為規(guī)范。第二，校園外部服務(wù)社會(huì)。要通過(guò)組織開(kāi)展一系列活動(dòng)，將學(xué)校確立的精神、理念融入到社會(huì)實(shí)踐中，規(guī)范師生在校園外的行為規(guī)范，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，展現(xiàn)學(xué)校風(fēng)采。

4、塑造具有校園特色的物質(zhì)文化

人與環(huán)境是相互影響的有機(jī)體，具有校園特色的環(huán)境對(duì)教師成長(zhǎng)、學(xué)生培育產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。因此要認(rèn)真分析校園特色發(fā)育的物質(zhì)文化，使有形物質(zhì)文化和無(wú)形精神文化的有力因素成為促進(jìn)校園文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。例如根據(jù)自己辦學(xué)歷史，校園內(nèi)部體現(xiàn)學(xué)校不同歷史時(shí)期的特色風(fēng)采；將校園建筑物以企業(yè)冠名形式宣傳企業(yè)文化，根據(jù)學(xué)校辦學(xué)專(zhuān)業(yè)，在校園文化建設(shè)方面處處體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)特色。

企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇十

企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué)?，F(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視人在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，所以，打造獨(dú)具特色的企業(yè)文化，牢牢把握企業(yè)文化建設(shè)的著力點(diǎn)，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力具有十分重要的意義，網(wǎng)甲科技文化建設(shè)的著力點(diǎn)。

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)今后朝什么方向發(fā)展、如何發(fā)展等問(wèn)題都應(yīng)讓全體員工盡快了解。發(fā)展戰(zhàn)略只有得到全體員工的認(rèn)同，才能發(fā)揮出應(yīng)有的導(dǎo)向作用，才能成為全體員工的行動(dòng)綱領(lǐng)。在企業(yè)文化建設(shè)中，要充分利用網(wǎng)絡(luò)等載體，采取靈活多樣的形式，搞好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳和落實(shí)。通過(guò)積極開(kāi)展企業(yè)戰(zhàn)略文化建設(shè)，進(jìn)一步理清工作思路，明確企業(yè)的發(fā)展方向，激發(fā)員工的工作熱情。

人才是企業(yè)發(fā)展的寶貴資源。在新形勢(shì)下，企業(yè)需要一大批不同層次、不同專(zhuān)業(yè)的人才。企業(yè)必須把人才隊(duì)伍建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的一部分，通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造尊重人、塑造人的文化氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。隨著科技的不斷發(fā)展，更新員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的課題也擺在了企業(yè)的面前。企業(yè)應(yīng)努力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，搭建人才成長(zhǎng)的平臺(tái)，使全體員工增強(qiáng)主人翁意識(shí)，與企業(yè)同呼吸、共成長(zhǎng)。要通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)教育，使他們把個(gè)人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合在一起，自覺(jué)參與到企業(yè)的各項(xiàng)工作中。

企業(yè)文化與企業(yè)制度之間是相互支撐、相互輔助的關(guān)系，制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分。在制度文化建設(shè)中，要突出創(chuàng)新、嚴(yán)于落實(shí)，建立科學(xué)的企業(yè)決策機(jī)制和人力資源開(kāi)發(fā)機(jī)制，制定完善的企業(yè)運(yùn)行規(guī)則和經(jīng)營(yíng)管理制度，構(gòu)建精干高效的組織架構(gòu)，使各項(xiàng)工作銜接緊密，保證企業(yè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。員工參與民主管理的程度越高，越有利于調(diào)動(dòng)他們的積極性。企業(yè)建立開(kāi)放的溝通制度，可以及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)。同時(shí)，要強(qiáng)化監(jiān)督，規(guī)范管理行為，營(yíng)造和諧的文化氛圍，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高。

企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，離不開(kāi)員工之間的相互協(xié)作。只有通過(guò)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)才能不斷創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)，就是在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造有利于企業(yè)發(fā)展的良好氛圍，使領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間精誠(chéng)合作，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，要恰當(dāng)處理企業(yè)外部各方面的關(guān)系，盡可能地減少摩擦和矛盾，爭(zhēng)取方方面面的理解和支持。

么企業(yè)也很難保持旺盛的創(chuàng)造力和生命力。作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，企業(yè)應(yīng)具備與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的能力，企業(yè)文化建設(shè)也應(yīng)反映市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成了新的競(jìng)爭(zhēng)理念和模式，在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，必須充分理解這種理念和模式，以確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇十一

建立供電所安全文化，這是一種全新的企業(yè)文化理論和企業(yè)文化理念。如果能推進(jìn)這種管理理論和管理理念，應(yīng)當(dāng)說(shuō)是供電所安全管理的創(chuàng)新和發(fā)展。供電所作為縣級(jí)供電企業(yè)而對(duì)農(nóng)村供電的直接窗口部門(mén)，擔(dān)負(fù)著各自區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其安全生產(chǎn)狀況如何，直接影響縣級(jí)供電企業(yè)以及上級(jí)的安全生產(chǎn)目標(biāo)。所以，認(rèn)真探析供電所安全文化建設(shè)對(duì)強(qiáng)化供電所安全生產(chǎn)管理具有重要意義。

一、對(duì)開(kāi)展供電所安全文化建設(shè)必要性的認(rèn)識(shí)

安全文化建設(shè)用通俗話講就是從實(shí)際出發(fā)，用優(yōu)化的安全理念去整合既有的安全管理資源。安全說(shuō)到底是人與物相互作用的狀態(tài)，解決物的不安全狀態(tài)需要科技提高，解決人的不安全行為一般用管理手段。在必須科技水平基礎(chǔ)上，由于管理手段很大程度上依靠于對(duì)被管理者的監(jiān)督和反饋，若使每一個(gè)人，每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的時(shí)時(shí)、事事、處處都在監(jiān)督之下，是一件很難的事情，甚至不可能做到。由于安全文化注重人的觀念、道德、倫理、態(tài)度、情感等深層次人的因素，所以它彌補(bǔ)了管理手段的不是。所以，開(kāi)展安全文化建設(shè)能提高安全生產(chǎn)管理水平。

二、要營(yíng)造安全文化建設(shè)的氛圍

安全文化建設(shè)對(duì)于供電所或縣級(jí)供電企業(yè)來(lái)講是一個(gè)新的課題，有許多東西需要去探析思考。比如：我們的安全管理制度、工作環(huán)境、行為規(guī)范等如何與安全工作理念對(duì)接，我們的安全行為規(guī)范具體有哪些資料，在行為養(yǎng)成上抓哪些工作等等。解決這些問(wèn)題只靠少數(shù)人去研究思考是不夠的，必須依靠廣大干部職工。所以，首先要縣局（公司）努力營(yíng)造一種安全文化建設(shè)的氛圍，安全管理的研究氛圍，集廣大干部職工的聰明才智，促進(jìn)縣局（公司）的安全文化建設(shè)，僅有這樣，供電所安全文化建設(shè)才有一個(gè)導(dǎo)向，參與度才會(huì)加強(qiáng)。

三、構(gòu)建供電所的安全文化理論體系

常規(guī)上講，供電所安全文化的結(jié)構(gòu)為一個(gè)中心三個(gè)層次。一個(gè)中心見(jiàn)供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。供電所安全文化是從供電所安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生和發(fā)展的，反過(guò)來(lái)它又促進(jìn)供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，使供電所獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，所以，供電所的安全文化必須緊緊圍繞供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)。三個(gè)層次即觀念層、制度層、物質(zhì)層，其中觀念層是核心。

觀念層文化是指供電所在安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步構(gòu)成的反映供電所安全方面的共同價(jià)值觀念。它包括供電所的經(jīng)營(yíng)理念、安全生產(chǎn)方針、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神及良好的工作作風(fēng)。

制度層文化是指供電所在安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步構(gòu)成的反映供電所安全方面的規(guī)章制度、行為規(guī)范和組織規(guī)范（體系）。供電所安全方面的組織體系包括組織保證體系（安全職責(zé)制、安全監(jiān)督制、三級(jí)安全網(wǎng)工作制等）；教育保證系統(tǒng)（人員安全教育技能培訓(xùn)、安全素質(zhì)考核、安全活動(dòng)管理等）；管理保護(hù)系統(tǒng)（安全檢查制度、信息反饋及管理制度等）；激勵(lì)系統(tǒng)（安全目標(biāo)管理、安全競(jìng)賽、安全獎(jiǎng)懲、違章違規(guī)管理等）。

物質(zhì)層文化是指供電所在安全生產(chǎn)過(guò)程中逐步構(gòu)成的作為觀念載體的那部分物質(zhì)。比如供電所的安全標(biāo)志、安全標(biāo)準(zhǔn)色、安全工器具及良好的安全設(shè)施。另外，供電所的安全形象也很大程度取絕于保障安全的物質(zhì)層文化。所以，搞好供電所安全文化的物質(zhì)層文化建設(shè)對(duì)確保安全生產(chǎn)，樹(shù)立供電所的安全形象十分重要。

四、供電所安全文化建設(shè)應(yīng)正確應(yīng)對(duì)和正確處理的幾個(gè)問(wèn)題

一）、提高員工素質(zhì)問(wèn)題

供電所的安全生產(chǎn)水平，在很大程度上決定于員工的文化和技術(shù)水平。一般來(lái)說(shuō)，文化、技術(shù)水平高的人，認(rèn)識(shí)和掌握生產(chǎn)客觀規(guī)律的本事比較強(qiáng)，因而較容易增強(qiáng)其自覺(jué)地按安全生產(chǎn)規(guī)律辦事的意識(shí)；相反，如果文化、技術(shù)水平低，勢(shì)必影響其掌握必須的安全生產(chǎn)知識(shí)和技能，因而，也會(huì)影響供電所安全文化的意識(shí)。員工良好的政治、文化、技術(shù)素質(zhì)是建設(shè)供電所安全文化最重要、最持久的決定因素。所以，供電所安全文化建設(shè)必須在提高員工素質(zhì)上下功夫，加強(qiáng)各種培訓(xùn)、考試考核，使員工逐步樹(shù)立起正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)主人翁職責(zé)感，提高安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技能。

二）、安全思想工作的問(wèn)題

供電所安全文化與供電所安全思想工作兩者都屬于軟管理的領(lǐng)域，其軟管理的對(duì)象都是員工及其思想，根本目的都在于經(jīng)過(guò)解決員工的思想、認(rèn)識(shí)問(wèn)題，進(jìn)行思想教育和文化熏陶來(lái)排除心理障礙，調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取性，保證安全生產(chǎn)。

三）、加強(qiáng)安全管理的問(wèn)題

供電所安全管理包括對(duì)人、設(shè)備、生產(chǎn)流程在內(nèi)的廣泛的系統(tǒng)管理。而供電所安全文化，則是一種供電所在安全方面的文化管理，它是一種軟管理；這種文化管理強(qiáng)調(diào)感情投資、民主管理、重視人才培養(yǎng)和人力資源開(kāi)發(fā)。它經(jīng)過(guò)供電所安全文化培育、管理文化模式的推進(jìn)，員工構(gòu)成共同的價(jià)值觀念和共同的行為規(guī)范。實(shí)踐證明，任何一種管理的強(qiáng)制力都難以導(dǎo)致人的親和力與創(chuàng)造力的生成，僅有文化管理的提升的文化力才會(huì)導(dǎo)致環(huán)境和諧與人的最高境界的生成，并具有永遠(yuǎn)的生命力。所以，將供電所安全文化與安全管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在傳統(tǒng)的供電所安全管理基礎(chǔ)上，加入管理模式和內(nèi)涵，使硬件管理與軟管理相配合，互為補(bǔ)充，就能更好地調(diào)動(dòng)職工的安全生產(chǎn)進(jìn)取性，提高供電所的安全生產(chǎn)。

四）、供電所人文環(huán)境問(wèn)題

良好的供電所人文環(huán)境，不僅僅能促進(jìn)安全生產(chǎn)，同時(shí)，也代表了供電所的環(huán)境形象和文化品位。供電所的人文環(huán)境不僅僅在于供電所的硬環(huán)境，包括清潔工整的車(chē)間、工器具室、規(guī)范漂亮的辦公樓，還在于供電所的軟環(huán)境，包括供電所的文化氛圍，員工的精神風(fēng)貌。供電所的安全禮貌化寓意在人文環(huán)境中，良好的供電所人文環(huán)境熏陶出具有安全文化的員工。目前省公司在開(kāi)展供電所規(guī)范化管理，很多供電所都十分注意人文環(huán)境的改善，將企業(yè)環(huán)境和企業(yè)安全生產(chǎn)對(duì)員工的向心力聯(lián)系起來(lái)，同創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，以?xún)?yōu)美的工作環(huán)境，良好的文化氛圍凝聚職工。由于電力企業(yè)安全生產(chǎn)的特殊重要性，所以必須對(duì)供電所的人文環(huán)境進(jìn)行整潔和建設(shè)，開(kāi)展生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化，供電所規(guī)范化管理、禮貌單位建設(shè)、服務(wù)示范窗口等一系列活動(dòng)，從而使供電所的面貌煥然一新，安全生產(chǎn)水平不斷提高。

總之，安全文化建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，只要我們認(rèn)識(shí)其在安全生產(chǎn)管理中的重要性和心要性，認(rèn)真對(duì)待和正確處理各種問(wèn)題，供電所員工會(huì)在安全文化建設(shè)中將安全文化理念潛移默化度為自覺(jué)的安全理念，我想供電所的安全生產(chǎn)管理會(huì)上新的臺(tái)階。

企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇十二

齊齊哈爾華興公司自2005年改制以來(lái)，依照公司董事會(huì)的戰(zhàn)略部署，始終把加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)作為推動(dòng)公司各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展的重要工程常抓不懈，積極探索企業(yè)文化建設(shè)的新方法、新途徑，通過(guò)十年來(lái)與港華文化的融合，逐漸打造出合資公司特色文化，并推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。公司先后榮獲“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)模范職工之家”、“全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)文明服務(wù)示范窗口單位”、“黑龍江省安全文化先進(jìn)單位”、“百姓口碑最佳服務(wù)單位”、“鶴城人民滿意的金牌形象使者”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

一、堅(jiān)持以人為本，不斷提升企業(yè)文化的感召力

公司高度重視員工在企業(yè)發(fā)展中的作用，以尊重人、關(guān)心人、鼓舞人、凝聚人為出發(fā)點(diǎn)，立足尊重員工的個(gè)性、關(guān)注員工的價(jià)值、激發(fā)員工的潛能，確立了“以人為本、以客為尊、追求卓越”的企業(yè)文化理念，以及“團(tuán)結(jié)、友善、誠(chéng)信、文明、敬業(yè)”的員工行為準(zhǔn)則，通過(guò)將企業(yè)文化內(nèi)化于心、固化于制、外化于行，使企業(yè)文化建設(shè)由虛做實(shí)，變成了摸得著、看得見(jiàn)、無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有，與員工息息相關(guān)的文化氛圍，充分發(fā)揮了企業(yè)文化強(qiáng)大的凝聚功能。

公司著眼于學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)與培訓(xùn)工作，積極改進(jìn)員工的思維模式，形成良好的學(xué)習(xí)共享氛圍。2012年末，選址在南苑綜合保障基地的公司培訓(xùn)中心正式投入使用，為廣大員工提供良好的培訓(xùn)條件和學(xué)習(xí)環(huán)境。公司開(kāi)創(chuàng)多種學(xué)習(xí)途徑，在員工中廣泛開(kāi)展崗位練兵、業(yè)務(wù)技能、企業(yè)文化認(rèn)同等方面的培訓(xùn)，鼓勵(lì)倡導(dǎo)員工在實(shí)際工作中開(kāi)展“五比一爭(zhēng)”（比學(xué)習(xí)、比安全、比技能、比創(chuàng)新、比業(yè)績(jī)、爭(zhēng)做崗位明星）活動(dòng)。通過(guò)舉辦員工讀書(shū)會(huì)、內(nèi)刊交流、崗位技能大賽、微練兵、工人技師評(píng)聘、“港華好師徒”等活動(dòng)形式，增強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的榮譽(yù)感，創(chuàng)造了人才成長(zhǎng)的良好環(huán)境。通過(guò)不斷加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，員工精神面貌和隊(duì)伍整體素質(zhì)得到明顯提升，公司的各項(xiàng)管理工作更加科學(xué)化、程序化和規(guī)范化。2013年，在黑龍江省燃?xì)鈪f(xié)會(huì)組織的員工技能大賽上公司獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。

公司高度重視對(duì)員工的“感情投資”，在為員工辦實(shí)事、辦好事方面不遺余力。諸如：新年除夕夜，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)親臨生產(chǎn)一線給員工拜年，并送去年夜飯；
中秋節(jié)所有員工及家屬都會(huì)收到一張公司寄給的真情祝?？?；
公司工會(huì)、黨群部門(mén)每年還通過(guò)三八婦女節(jié)、五四青年節(jié)、八一建軍節(jié)、十一國(guó)慶、迎新聯(lián)歡等節(jié)日開(kāi)展慶?；顒?dòng)，先后組織開(kāi)展了“攜手十年、氣貫鶴城”慶典、“歡歌迎國(guó)慶，激情頌港華”大合唱比賽、“愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)新服務(wù)、成長(zhǎng)共贏”演講比賽、“快樂(lè)工作、精彩生活”辯論賽、“回顧軍旅生涯、暢談企業(yè)發(fā)展”座談會(huì)、“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂(lè)”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、卡拉ok比賽、書(shū)畫(huà)攝影作品展、各種球類(lèi)比賽等，把各種節(jié)慶活動(dòng)作為聯(lián)系員工的一個(gè)重要紐帶。公司員工愛(ài)心援助基金會(huì)自2009年成立以來(lái)，堅(jiān)持不斷地從事愛(ài)心活動(dòng)，已經(jīng)連續(xù)多年發(fā)放幫扶資金和愛(ài)心基金共計(jì)50余萬(wàn)元，使企業(yè)熱心公益、助人為樂(lè)、心系員工、關(guān)懷弱勢(shì)群體的優(yōu)良傳統(tǒng)得到不斷發(fā)揚(yáng)和延伸。

為豐富員工的業(yè)余文化生活，公司還成立了圖書(shū)室、健身室。公司還經(jīng)常性開(kāi)展各類(lèi)群眾康體活動(dòng)，相繼成立了員工乒乓球、羽毛球、籃球、臺(tái)球、釣魚(yú)、攝影、棋牌、徒步、巧手刺繡等9個(gè)協(xié)會(huì)組織，同時(shí)成立幾十個(gè)興趣活動(dòng)小組，形成了重要節(jié)點(diǎn)開(kāi)展大型協(xié)會(huì)活動(dòng)，平時(shí)以興趣小組活動(dòng)為主的既方便員工參與、又靈活豐富的活動(dòng)方式，極大滿足了廣大員工的業(yè)余文化生活需要，也充分體現(xiàn)了公司所倡導(dǎo)的“快樂(lè)工作、精彩生活”的健康工作生活新主張。

與此同時(shí)，公司還特別注重通過(guò)活動(dòng)來(lái)引導(dǎo)員工行為，宣傳公司的文化理念。在具體活動(dòng)中通過(guò)一些細(xì)節(jié)的巧妙設(shè)計(jì)，將企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)文化理念融入活動(dòng)之中，讓員工在參與過(guò)程中潛移默化的得到心靈洗禮和思想升華。比如我們開(kāi)展的徒步活動(dòng)、釣魚(yú)比賽等活動(dòng)，改變以個(gè)人成績(jī)論優(yōu)勝做法，而是將參賽人員打亂單位部門(mén)，抽簽分成幾個(gè)隊(duì)，并且用公司文化中的詞語(yǔ)命名隊(duì)名，在活動(dòng)中打著隊(duì)旗，并以團(tuán)隊(duì)成績(jī)作為最后優(yōu)勝的標(biāo)準(zhǔn)。這種做法極大激發(fā)了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)和友善意識(shí)，也與公司倡導(dǎo)的員工行為準(zhǔn)則完美契合。

，公司聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)企業(yè)為公司量身打造“四定”（定編、定崗、定員、定量）和績(jī)效考核管理，使公司管理工作更進(jìn)一步。同時(shí)，為鼓勵(lì)員工積極參與企業(yè)管理，使員工自身價(jià)值和能力得到充分體現(xiàn)，公司開(kāi)展了“踐行員工行為準(zhǔn)則、爭(zhēng)當(dāng)最美港華員工”系列活動(dòng)，并利用年度優(yōu)秀員工表彰、七一優(yōu)秀共產(chǎn)黨員表彰、五四優(yōu)秀青工表彰等活動(dòng)開(kāi)展榮譽(yù)激勵(lì)，進(jìn)一步形成典型引路、崇尚先進(jìn)的行為文化。公司還建立了企業(yè)發(fā)展歷程和榮譽(yù)展廳，組織全體員工參觀；
編纂公司改制十年史志，真實(shí)記載并反映公司十年發(fā)展成就，并通過(guò)座談交流等方式回顧歷史，激發(fā)員工的榮譽(yù)觀、自豪感和向心力。

二、緊扣發(fā)展主題，充分發(fā)揮企業(yè)文化的驅(qū)動(dòng)力

公司改制后，在繼承了國(guó)企優(yōu)秀企業(yè)文化精華的同時(shí)，充分融合了香港中華煤氣優(yōu)秀的企業(yè)文化、先進(jìn)的管理模式，并結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)行整合，制定了多項(xiàng)企業(yè)管理制度和流程，較好的完成了企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的融合再造。

安全是燃?xì)馄髽I(yè)發(fā)展之本。為了規(guī)范燃?xì)獍踩h(huán)境，公司按照港華集團(tuán)的hse安全管理體系，頒布了各類(lèi)安全風(fēng)險(xiǎn)管理指引，成立專(zhuān)門(mén)隊(duì)伍加大對(duì)設(shè)備設(shè)施、老舊管網(wǎng)、客戶(hù)端隱患的維護(hù)和改造。與此同時(shí)，公司還大力進(jìn)行安全文化推廣，根據(jù)不同受眾群體，采取多種形式，開(kāi)展豐富多彩的燃?xì)獍踩幕ㄔO(shè)活動(dòng)，提升廣大客戶(hù)的安全用氣意識(shí)。投入巨資搭建安全用氣宣傳陣地，通過(guò)當(dāng)?shù)仄矫婷襟w、有線電視臺(tái)開(kāi)機(jī)畫(huà)面及不同類(lèi)型的社區(qū)活動(dòng)，多途徑、全方位地傳播安全用氣常識(shí)。先后與全市18個(gè)街道辦事處聯(lián)合開(kāi)展了“關(guān)注燃?xì)獍踩?、共建平安社區(qū)”街企共建活動(dòng)，組織公司義工進(jìn)入社區(qū)擔(dān)任燃?xì)獍踩?lián)絡(luò)員，組織發(fā)放宣傳單，粘貼樓門(mén)安全提示牌，進(jìn)行“地毯式”安全隱患排查與安全宣傳，同時(shí)開(kāi)展“港華紫荊杯”全市燃?xì)獍踩R(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答、燃?xì)獍踩哌M(jìn)直播間、“安全用氣，服務(wù)萬(wàn)家”自行車(chē)燃?xì)獍踩h(huán)城行、與小學(xué)聯(lián)手舉辦燃?xì)獍踩R(shí)競(jìng)賽、“給媽媽做道菜”廚藝大賽等活動(dòng)。

服務(wù)是企業(yè)的生存之本。為進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，確保為客戶(hù)提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，齊齊哈爾港華還確立了“以客為尊、專(zhuān)業(yè)高效”的服務(wù)理念，并提出了“服務(wù)理念創(chuàng)新化、服務(wù)規(guī)范制度化、服務(wù)方式便民化、服務(wù)品牌特色化”的服務(wù)“四化”目標(biāo)。公司成立了集市場(chǎng)發(fā)展、營(yíng)業(yè)抄收、工程改造、通氣驗(yàn)收、熱線服務(wù)等多種功能為一體的燃?xì)饪头髲d，客戶(hù)足不出大廳可享受到“一條龍”、“一站式”的服務(wù)；
與中行、農(nóng)行、郵政、龍江銀行等多家銀行進(jìn)行合作，解決了客戶(hù)往日繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)少、繳費(fèi)難的實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)繳費(fèi)場(chǎng)所的全方位覆蓋。公司積極推行服務(wù)承諾制、客戶(hù)評(píng)價(jià)機(jī)制和客戶(hù)座談制度，相繼成立了公司客戶(hù)關(guān)注小組、安全服務(wù)監(jiān)查大隊(duì)，時(shí)刻關(guān)注客戶(hù)的動(dòng)態(tài)，為有實(shí)際困難的客戶(hù)開(kāi)辟綠色通道，通過(guò)電話回訪、登門(mén)拜訪等形式，廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)和建議，大力解決廣大燃?xì)饪蛻?hù)關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

。企業(yè)改制以來(lái)，雖然企業(yè)性質(zhì)發(fā)生了根本變化，但公司黨委仍緊密?chē)@企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作重心，通過(guò)開(kāi)展“為黨旗增輝、為港華添彩”、開(kāi)展“七一”黨日、創(chuàng)建黨員先鋒模范崗等系列特色活動(dòng)，強(qiáng)化黨員的責(zé)任意識(shí)、爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，進(jìn)一步為黨員發(fā)揮先鋒模范作用搭建平臺(tái)，使公司黨群建設(shè)真正發(fā)揮“凝聚人心、推動(dòng)發(fā)展、促進(jìn)和諧”的作用。

三、積極履行社會(huì)責(zé)任，不斷拓展企業(yè)文化的影響力

公司積極踐行企業(yè)公民社會(huì)責(zé)任，在全體員工中牢固確立“企業(yè)公民”的理念，積極投身社會(huì)公益事業(yè)，不斷拓展企業(yè)文化傳播途徑，在全社會(huì)樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。

在齊齊哈爾市大項(xiàng)目建設(shè)、棚戶(hù)區(qū)改造過(guò)程中，公司在井口價(jià)格上調(diào)、銷(xiāo)售價(jià)格凍結(jié)等不利情況下，承受著巨大的資金短缺和時(shí)間緊、任務(wù)重的壓力，仍確保了天然氣建設(shè)工程順利完成，為全市重點(diǎn)工程建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。與此同時(shí)，公司還推出了一系列的服務(wù)工業(yè)客戶(hù)優(yōu)惠政策，并對(duì)低保用戶(hù)實(shí)行特殊氣價(jià)，僅此一項(xiàng)企業(yè)年減少利潤(rùn)近百萬(wàn)元。

公司專(zhuān)門(mén)成立200余人的義工服務(wù)隊(duì)，經(jīng)常性地組織開(kāi)展各類(lèi)公益環(huán)?；顒?dòng)，并積極參與各項(xiàng)社會(huì)服務(wù)、公益贊助及關(guān)懷活動(dòng)中來(lái)。公司每年都會(huì)組織“地球一小時(shí)”、“萬(wàn)粽同心為公益”、“搭建港華愛(ài)心書(shū)庫(kù)”、“關(guān)愛(ài)空巢老人”、兒童燃?xì)獍踩逃?、“為低?？蛻?hù)贈(zèng)送紫荊安全灶具”、植樹(shù)還綠、拾撿白色垃圾、義務(wù)掃雪、港華義工志愿者服務(wù)等義工服務(wù)。在參與碳補(bǔ)償“植樹(shù)減碳月”公益行動(dòng)中，由于齊齊哈爾港華所作出的突出貢獻(xiàn)，被集團(tuán)授予“金紫荊杰出環(huán)保獎(jiǎng)”。在對(duì)社會(huì)各界組織的各項(xiàng)捐款捐物、扶貧助學(xué)等公益活動(dòng)中齊齊哈爾港華總是能積極踴躍地走在前面，用最真誠(chéng)的服務(wù)，回報(bào)客戶(hù)與社會(huì)。

公司找準(zhǔn)輿論宣傳與生產(chǎn)服務(wù)、企業(yè)文化的結(jié)合點(diǎn)、切入點(diǎn)，積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)刂髁髅襟w的支持，進(jìn)一步營(yíng)造有利于企業(yè)發(fā)展的文化輿論環(huán)境。公司利用企業(yè)內(nèi)刊、網(wǎng)站、qq群、微信公眾號(hào)等載體在廣大客戶(hù)中開(kāi)展多種渠道的宣傳教育活動(dòng)。公司加大力度進(jìn)行文化設(shè)施建設(shè)，充分利用公司的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施，以及辦公區(qū)、會(huì)議室、宣傳物、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場(chǎng)合，宣揚(yáng)和闡釋公司的企業(yè)文化，力求讓每一位員工、每一個(gè)客戶(hù)時(shí)刻感受到文化就在身邊，使企業(yè)文化傳播體系不斷健全。

企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，既是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、提升企業(yè)軟實(shí)力的根本要求，又是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)的重要舉措。

在習(xí)近平總書(shū)記“中國(guó)夢(mèng)”和陳永堅(jiān)總裁“港華圖強(qiáng)夢(mèng)”的感召下，在全體員工的共同努力下，齊齊哈爾港華將根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，不斷健全完善企業(yè)文化建設(shè)管理工作機(jī)制，深入開(kāi)展企業(yè)文化主題實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化全面落地，為燃?xì)馐聵I(yè)快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇十三

專(zhuān)業(yè)論文

淺談企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展

淺談企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展

如今在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，許多企業(yè)的人力資源部門(mén)常常抱怨現(xiàn)在用好并留住人才實(shí)在是太難了，甚至懷疑人才的忠誠(chéng)度及職業(yè)道德。因?yàn)?，你可以親自監(jiān)督個(gè)別員工及個(gè)別部門(mén)按你的要求做事，但你無(wú)法每時(shí)每刻親自監(jiān)督更多的員工和更多的部門(mén)；你可以用懲罰來(lái)防止員工犯錯(cuò)，但你無(wú)法用懲罰讓員工創(chuàng)造佳績(jī)；你可以通過(guò)明確職責(zé)和程序來(lái)進(jìn)行控制，但你無(wú)法做到天衣無(wú)縫、毫無(wú)漏洞；你可以用金錢(qián)買(mǎi)到員工的時(shí)間，但無(wú)法只靠金錢(qián)買(mǎi)到忠誠(chéng)、熱情和創(chuàng)造性，并使他們超出你的期望。許多管理學(xué)者們也百思不得其解。其實(shí)，企業(yè)員工們心理都非常清楚自己為什么不愿意全力以赴、積極配合企業(yè)。很簡(jiǎn)單，那就是企業(yè)文化的問(wèn)題。企業(yè)能否持續(xù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，就是看企業(yè)能否營(yíng)造出持續(xù)吸引人才、培育人才、凝聚人才的企業(yè)文化。

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所凝結(jié)起來(lái)的一種文化氛圍、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)制度、經(jīng)營(yíng)境界和廣大員工所認(rèn)同的道德規(guī)范和行為方式。企業(yè)文化的運(yùn)行機(jī)理是，實(shí)行“以人為本”的管理，通過(guò)培育具有時(shí)代意義的企業(yè)價(jià)值觀、體現(xiàn)時(shí)代精神的企業(yè)精神，塑造團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的人際關(guān)系氛圍和文明健康的環(huán)境氛圍，來(lái)激發(fā)員工群體的積極性，提高員工素質(zhì)，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化。企業(yè)要努力培育“生死與共”的價(jià)值觀，使企業(yè)全體員工增強(qiáng)主人翁意識(shí)，能與企業(yè)同呼吸、同成長(zhǎng)、同發(fā)展、共生死，做到企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化，實(shí)現(xiàn)“人企合一”。 因此企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)有著重大的作用，搞好企業(yè)文化建設(shè)決定了企業(yè)的發(fā)展和未來(lái)。

專(zhuān)業(yè)論文

業(yè)形象將對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。

“人心齊，泰山移”。培養(yǎng)企業(yè)精神增強(qiáng)企業(yè)凝聚力是企業(yè)文化建設(shè)的核心部分。它要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐中培育能表現(xiàn)本企業(yè)精神風(fēng)貌、激勵(lì)職工奮發(fā)向上的群體意識(shí)，并以此引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，強(qiáng)化職業(yè)道德。企業(yè)組織成員的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，都有賴(lài)于組織成員之間的相互協(xié)作，有賴(lài)于企業(yè)的發(fā)展。協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神培育是企業(yè)文化建設(shè)的基本要求，它包括管理人員和員工的感情緊密度、團(tuán)隊(duì)精神、向心力等。任何一個(gè)有文化內(nèi)涵的企業(yè)，都會(huì)建立一種感情投資機(jī)制。要管理就應(yīng)先尊重對(duì)方，使與被管理者建立起信任情結(jié)，有了這個(gè)感情上的紐帶，企業(yè)員工對(duì)管理人員就有了感情依附意識(shí)，管理就比較順暢；同樣，企業(yè)管理人員也會(huì)充分尊重員工的人格。2l世紀(jì)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)除了人才與科技的競(jìng)爭(zhēng)以外，企業(yè)形象將對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。

激勵(lì)的作用：激勵(lì)一方面可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使其能為企業(yè)做更多的工作，另一方面可以對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)，鼓勵(lì)員工去做正確的事，使員工素質(zhì)有所提高，從而使人才增值。

激勵(lì)的方法：激勵(lì)可以通過(guò)滿足員工物質(zhì)需求和精神需求兩種方法去實(shí)現(xiàn)，滿足物質(zhì)需求可以通過(guò)工資、獎(jiǎng)金、福利等多種方式實(shí)現(xiàn)，滿足精神需求可以通過(guò)提供晉升或發(fā)展機(jī)會(huì)、感情關(guān)懷、工作成績(jī)認(rèn)可等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)要保持永久的創(chuàng)造力，必須建立起激勵(lì)機(jī)制。將調(diào)動(dòng)員工積極性當(dāng)成企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理行為，在企業(yè)中養(yǎng)成一種尊重創(chuàng)新、尊重人才的文化氛圍，使每個(gè)員工都能從中感受到事業(yè)的成就感。

專(zhuān)業(yè)論文

的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性極為重要。

綜上所述，良好的企業(yè)文化氛圍能增強(qiáng)企業(yè)人才的歸屬感和認(rèn)同感。企業(yè)“公平、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的用人原則；制度規(guī)范、透明公正、運(yùn)行有序的用人方針；和諧的工作環(huán)境等等都能贏得人才的忠誠(chéng)，使其心甘情愿地充分發(fā)揮自己的才能為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一切。

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企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇十四

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的新世紀(jì)下，文化軟實(shí)力的作用日益彰顯，企業(yè)文化的建設(shè)更是日之所趨。企業(yè)文化是傳統(tǒng)氛圍構(gòu)成的公司文化，集中反映了公司和員工們的共同價(jià)值觀、共同理念和共同利益，使員工產(chǎn)生對(duì)工作的責(zé)任感、自豪感和使命感，對(duì)企業(yè)的歸宿感有利于共同營(yíng)建企業(yè)的融洽與和諧。

一、管理科學(xué)”為架構(gòu)，奉行“立足市場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)、鑄造品牌、持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，在2011年公布的“中國(guó)道路運(yùn)輸百?gòu)?qiáng)誠(chéng)信企業(yè)”中名列第二，并成為國(guó)家交通部的重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)。

忽視。集團(tuán)公司打出“安全、優(yōu)質(zhì)、舒適、快捷”的“粵運(yùn)快車(chē)”的品牌戰(zhàn)略，提升員工職業(yè)道德和團(tuán)體美德，把員工的思想、行為引到實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)上來(lái)。

遵循著“顧客至上、安全第一、舒適快捷、持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針，企業(yè)內(nèi)外上下一心，謹(jǐn)記“以全新的粵運(yùn)模式，服務(wù)大眾，壯大企業(yè)”的使命，一定會(huì)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司做強(qiáng)做大做長(zhǎng)久的宏偉目標(biāo)。

讓我們共同攜手，努力建設(shè)企業(yè)文化，在汽運(yùn)集團(tuán)這個(gè)大家庭里，共創(chuàng)美好未來(lái)。

企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇十五

摘要:企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門(mén)，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和原則, 解決問(wèn)題和制定決策的方式。它對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義已經(jīng)日益顯著。在對(duì)此有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，我國(guó)企業(yè)要在文化建設(shè)過(guò)程中，充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的作用，建立以人為本和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展不同階段需要的企業(yè)文化，在借鑒發(fā)掘整合中建設(shè)有中國(guó)特色的企業(yè)文化。

關(guān)鍵詞： 企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)發(fā)展 核心競(jìng)爭(zhēng)力 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

過(guò)去評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的好壞，人們往往只看業(yè)績(jī)，但現(xiàn)在開(kāi)始關(guān)注一個(gè)企業(yè)的文化。業(yè)界已經(jīng)達(dá)成共識(shí)：優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使企業(yè)產(chǎn)生持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力, 是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，它對(duì)企業(yè)發(fā)展有著重要的意義。有資料顯示，在美國(guó)企業(yè)的平均壽命是40年，日本企業(yè)為13年，而中國(guó)企業(yè)只有 5～8 年。1億元門(mén)檻往往成為我國(guó)民營(yíng)企業(yè)不可逾越的一條死亡線。而回顧20世紀(jì)70 年代《財(cái)富》雜志所排出的世界500強(qiáng)企業(yè)，可以發(fā)現(xiàn)大約1/3的公司已經(jīng)銷(xiāo)聲匿跡。究其原因，無(wú)不是不健康或不健全的企業(yè)文化造成這些企業(yè)無(wú)法不斷更新自身以適應(yīng)不斷出現(xiàn)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。正如香港經(jīng)盛國(guó)際執(zhí)行董事葉生所說(shuō)：“人類(lèi)因夢(mèng)想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮?！?/p>

第一，企業(yè)文化可以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

成功的企業(yè)文化是確保企業(yè)生存的必要條件，它能夠使企業(yè)具備自我改進(jìn)的能力，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)使企業(yè)員工產(chǎn)生歸屬感，對(duì)價(jià)值有共同的認(rèn)識(shí)，從而吸引、留住人才，提高了企業(yè)對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提高企業(yè)運(yùn)行的效率，提升品牌的含金量，增加產(chǎn)品的價(jià)值，從而增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的企業(yè)，健康的企業(yè)文化也能夠降低個(gè)人影響力在企業(yè)中的過(guò)分存在，從而為企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

第二，企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

企業(yè)文化對(duì)外是企業(yè)的一面旗幟，對(duì)內(nèi)是一種向心力。成功的企業(yè)文化融合了個(gè)人與工作的關(guān)系，提高了企業(yè)的凝聚力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)公平、信任的良好的工作環(huán)境，企業(yè)的每個(gè)成員都會(huì)主動(dòng)地為公司出謀劃策、排憂解難，企業(yè)員工也能實(shí)現(xiàn)自身最大價(jià)值。優(yōu)秀的企業(yè)文化還有助于提高員工地整體素質(zhì)，有利于企業(yè)更快的適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)。

第三，企業(yè)文化可以推動(dòng)社會(huì)主義文明建設(shè)。

建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義，包括發(fā)展物質(zhì)文明、精神文明和政治文明三個(gè)方面。事實(shí)證明，在現(xiàn)代的企業(yè)建設(shè)中，發(fā)展優(yōu)秀的企業(yè)文化，不但有利于提高企業(yè)的整體素質(zhì)，培育優(yōu)秀的企業(yè)精神和塑造良好的企業(yè)形象，還有利于創(chuàng)造企業(yè)和社會(huì)的健康和諧關(guān)系，是推動(dòng)社會(huì)主義文明建設(shè)的有效途徑。一方面，企業(yè)通過(guò)運(yùn)用文化的手段，來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高企業(yè)的運(yùn)作效率，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用，也就會(huì)為社會(huì)創(chuàng)造出更多的物質(zhì)財(cái)富；另一方面，胡錦濤總書(shū)記在“七.一”講話中指出：“只有不斷發(fā)展和繁榮社會(huì)主義文化，才能不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化生活需要，才能為發(fā)展生產(chǎn)力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持?！逼髽I(yè)作為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一大主體，營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化，既有利于自身的發(fā)展，也代表了中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向。企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程，也是對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行教育和培養(yǎng)的過(guò)程。它運(yùn)用各種規(guī)章制度來(lái)約束和規(guī)范員工的行為，通過(guò)倡導(dǎo)企業(yè)精神來(lái)引導(dǎo)員工樹(shù)立理想和信念。所有這一切，對(duì)促進(jìn)社會(huì)主義文明建設(shè)，發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化都具有很現(xiàn)實(shí)的作用。

建設(shè)具有中國(guó)特色的企業(yè)文化既是一個(gè)理論問(wèn)題，也是一個(gè)實(shí)踐的問(wèn)題。企業(yè)文化建設(shè)要想在實(shí)踐上成功，必須結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)和所屬行業(yè)特性，創(chuàng)建個(gè)性鮮明，富有特色的企業(yè)文化?，F(xiàn)階段，我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、維護(hù)者和管理者，他們的思想意識(shí)，個(gè)人品行與道德準(zhǔn)則、思維方式與習(xí)慣，價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，直接決定著企業(yè)文化走向和實(shí)質(zhì)內(nèi)容?？梢哉f(shuō)企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。任何優(yōu)秀企業(yè)文化雖是企業(yè)員工集體智慧的結(jié)晶，但更凝聚了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的智慧與心血。

企業(yè)文化建設(shè)需要企業(yè)各部門(mén)之間多層次、全方位的協(xié)調(diào)與配合，需要全體員工的共同參與。只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在人力、物力、財(cái)力給予大力支持，才能推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的龍頭，領(lǐng)導(dǎo)的言行舉止是一種無(wú)聲的號(hào)召，對(duì)員工起著重要的示范作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有自覺(jué)地融入到企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)文化才會(huì)逐步完善、定型和深入。因此，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，必須從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性，不僅應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)文化建設(shè)的積極倡導(dǎo)者，更應(yīng)成為企業(yè)文化的維護(hù)者和管理者，用自己的實(shí)際行動(dòng)為員工做出表率，也成為企業(yè)精神和企業(yè)形象的代言人。必須要認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)不僅與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益緊密聯(lián)系，對(duì)企業(yè)的社會(huì)形象、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展等都有至關(guān)重要的影響。所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要把企業(yè)文化建設(shè)提到戰(zhàn)略高度，通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

和評(píng)價(jià)人才，公正、公道地對(duì)待人才，選好人才，用好人才，使人才更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)要經(jīng)歷創(chuàng)立、成長(zhǎng)、成熟三個(gè)階段。對(duì)于不同階段的企業(yè)，其文化建設(shè)的側(cè)重點(diǎn)有所不同。對(duì)于處在創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)，其核心目的是要吸引和留住人才，所以，必須建立一個(gè)科學(xué)完善的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)文化應(yīng)著重體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)懷，使員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展和壯大充滿信心。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)階段，企業(yè)的發(fā)展需要一個(gè)公平合理的內(nèi)部環(huán)境，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)需要合理調(diào)整。這時(shí)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)在激勵(lì)機(jī)制基礎(chǔ)上，建立有效的績(jī)效機(jī)制，對(duì)員工的獎(jiǎng)罰要分明，分工要明確，用有效的管理制度來(lái)維持企業(yè)的良性發(fā)展。在企業(yè)步入成熟階段后，企業(yè)往往集團(tuán)化，企業(yè)的運(yùn)行相對(duì)平穩(wěn)。這個(gè)時(shí)候企業(yè)往往容易出現(xiàn)大企業(yè)病，員工的工作效率降低，責(zé)任感下降。如何保持企業(yè)的活力，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)，推動(dòng)企業(yè)改革，是這類(lèi)企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。這時(shí)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該在提高員工的創(chuàng)新意識(shí)，強(qiáng)調(diào)危機(jī)意識(shí)和培養(yǎng)開(kāi)發(fā)人才上下功夫。另外， 在企業(yè)處于并購(gòu)階段時(shí)， 要注重融合各個(gè)企業(yè)的子文化，形成包容并購(gòu)企業(yè)的獨(dú)特文化但又有共性的大企業(yè)文化。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的推進(jìn)，世界上所有的企業(yè)都處在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)制度、文化價(jià)值觀的激烈沖撞與重組之中。由于東西方文化的差異，如何創(chuàng)建有中國(guó)特色的企業(yè)文化是擺在我們面前的一個(gè)不容回避的難題。我們企業(yè)首先要理智、辯證地對(duì)西方企業(yè)文化加以分析，發(fā)現(xiàn)其中的優(yōu)劣，從而能夠取其精華，去其糟粕，避免不假思索全盤(pán)西化的錯(cuò)誤傾向。但更為重要的，是要發(fā)掘祖國(guó)傳統(tǒng)文化中的精髓，建設(shè)有中國(guó)特色的企業(yè)文化。眾所周知，企業(yè)文化是民族文化的具體體現(xiàn)。中華民族有著五千年的文明歷史和優(yōu)秀的民族文化，其中最具代表性的就是儒家文化。儒家文化不僅在中華民族的發(fā)展史中發(fā)揮了重要的作用，而且對(duì)世界許多國(guó)家和地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)也產(chǎn)生了巨大的影響。日本、韓國(guó)、新加坡、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，無(wú)不得益于儒家文化。儒家文化的精髓是“仁義禮智信”，從現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的角度去詮解，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)理想的企業(yè)文化應(yīng)該是“仁義禮智信”的統(tǒng)一體。通過(guò)吸取儒家倫理思想之精華而建立的企業(yè)文化，能幫助企業(yè)提高其自身的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)上贏得公眾的信賴(lài)和贊譽(yù)。此外，我們要建立高度整合的現(xiàn)代企業(yè)文化，摒棄傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的粗放型文化，結(jié)合自身特點(diǎn)，吸收西方企業(yè)文化和我國(guó)傳統(tǒng)文化中的精華，整合出具有自身特色的企業(yè)文化，以應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下的挑戰(zhàn)。

聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)人柳傳志有個(gè)著名的比喻“房屋圖”。他把企業(yè)比作一棟房屋，地基是企業(yè)文化與企業(yè)制度、屋體是資金流、信息流、物流等，屋頂是各種技術(shù)性的職能管理。他認(rèn)為國(guó)內(nèi)更多關(guān)注的是屋體和屋頂，對(duì)地基這個(gè)部分說(shuō)不清，而中國(guó)企業(yè)的問(wèn)題更多地是出在地基部分。21世紀(jì)是文化管理時(shí)代，是文化致富時(shí)代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。正如同ge公司前任總裁韋爾奇所闡述的，如果你想讓列車(chē)時(shí)速再快10公里，只需要加一加馬力；而若想使車(chē)速增加一倍，你就必須要更換鐵軌了。資產(chǎn)重組可以一時(shí)提高公司的生產(chǎn)力，但若沒(méi)有文化上的改變，就無(wú)法維持高生產(chǎn)力的發(fā)展。因此， 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然選擇。

企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇十六

網(wǎng)銷(xiāo)億（），是由上海大學(xué)傳播學(xué)碩士研究生，資深記者，國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部培訓(xùn)中心特聘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、百度認(rèn)證高級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師石洪彬（博客，百科）創(chuàng)建。

企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)均接受了mba教育，擁有國(guó)內(nèi)強(qiáng)大的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化技術(shù)和社會(huì)化媒體資源，具備豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和客戶(hù)案例（整合網(wǎng)絡(luò)推廣案例，搜索引擎優(yōu)化案例），為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一站式解決方案。

主營(yíng)業(yè)務(wù)：

搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(seo,ppc)外包，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)（口碑營(yíng)銷(xiāo)、微博博客外包、事件營(yíng)銷(xiāo)），整合網(wǎng)絡(luò)推廣。

搜索引擎外包方面：作為上海頂級(jí)的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商，為很多家國(guó)有大中企業(yè)及世界500強(qiáng)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體解決方案。在百度、谷歌等搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)及seo技術(shù)方面的自主研發(fā)，處于行業(yè)領(lǐng)先水平。業(yè)務(wù)涉足服務(wù)、醫(yī)療、教育、證劵等多個(gè)行業(yè)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)方面：公司始終致力于幫助企業(yè)提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用水平。為了這個(gè)目標(biāo)，映輝網(wǎng)絡(luò)將最前端的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)操知識(shí)帶給企業(yè)，幫助企業(yè)利用最前端的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，為企業(yè)帶來(lái)最便捷的和客戶(hù)溝通的通道，幫助企業(yè)通過(guò)最有效的方法在網(wǎng)絡(luò)上做生意。

社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)方面：針對(duì)b2c企業(yè)，通過(guò)社會(huì)熱點(diǎn)捕捉、事件策劃，通過(guò)微博、論壇、sns等工具進(jìn)行傳播，借用自動(dòng)傳播、迅速放大的效應(yīng)，為企業(yè)和產(chǎn)品做傳播，促進(jìn)品牌推廣達(dá)到銷(xiāo)售的目的。 整合網(wǎng)絡(luò)推廣：就是綜合利用各種網(wǎng)絡(luò)推廣工具和手段，從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌定位、網(wǎng)絡(luò)流量產(chǎn)生、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化率提高等方面著手，達(dá)到企業(yè)全面推廣的目的：帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)流量，獲取訂單，提升企業(yè)品牌。

我們的價(jià)值：

幫助企業(yè)找到最適合自己的營(yíng)銷(xiāo)方式

降低企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本

宣傳企業(yè)產(chǎn)品和品牌

幫助客戶(hù)企業(yè)最有效的帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)流量并轉(zhuǎn)化為訂單

幫助企業(yè)低成本的打造網(wǎng)絡(luò)品牌

我們的優(yōu)勢(shì)：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容為王，我們擁有頂尖的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容策劃和設(shè)計(jì)人員，獨(dú)一無(wú)二而又適當(dāng)?shù)膬?nèi)容是成功的核心。

我們的理念：

為客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值，自己才有價(jià)值。

企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇十七

根據(jù)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)普遍“虛火上升”的現(xiàn)象，北京國(guó)富管理咨詢(xún)公司根據(jù)長(zhǎng)期的企業(yè)文化咨詢(xún)實(shí)踐，總結(jié)出一套企業(yè)文化建設(shè)“四個(gè)同心圓”模型，有力地助推了企業(yè)文化建設(shè)落地難的問(wèn)題。

核心項(xiàng)目組是企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目的核心機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的制定與推廣，是企業(yè)文化的核心執(zhí)行者和推動(dòng)者。核心項(xiàng)目組一般由咨詢(xún)公司與企業(yè)內(nèi)相應(yīng)文化部門(mén)共同組成。咨詢(xún)公司企業(yè)文化項(xiàng)目組負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化進(jìn)行診斷，寫(xiě)出診斷報(bào)告，提煉出企業(yè)的企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念等企業(yè)精神層文化，撰寫(xiě)和制定企業(yè)文化手冊(cè)、員工管理制度、員工行為規(guī)范、企業(yè)文化培訓(xùn)手冊(cè)等文本，并制定整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃。企業(yè)內(nèi)負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作的部門(mén)一般有企業(yè)文化部（處）、人力資源部、黨委工作部、企業(yè)宣傳部、企業(yè)工會(huì)、行政辦公室等組成，核心項(xiàng)目組一般要求有這些企業(yè)文化部門(mén)的主要領(lǐng)導(dǎo)人參與，并配備3—5名的專(zhuān)職人員。核心項(xiàng)目組這部分人員要求全程參與企業(yè)文化建設(shè)的診斷、設(shè)計(jì)與宣貫實(shí)施，他們是企業(yè)的整個(gè)企業(yè)文化發(fā)展歷程中的見(jiàn)證者、參與人，能更深切地把握企業(yè)需要什么文化、要發(fā)展什么樣的文化。他們的工作辦法、他們對(duì)員工的把握是企業(yè)文化推動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。咨詢(xún)公司項(xiàng)目組與企業(yè)項(xiàng)目組的通力合作、合理分工，是保證整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)工程全面實(shí)施、保證到位的基本條件。

企業(yè)文化建設(shè)是一把手工程，離開(kāi)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，企業(yè)文化建設(shè)將寸步難行。企業(yè)文化不是“說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要、忙起來(lái)不要”，而是企業(yè)老總的一項(xiàng)“重中之重”的必修課。所以我們根據(jù)眾多企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，在“四個(gè)同心圓”模型中的第2層設(shè)立企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組，該小組由企業(yè)的一把手及分管企業(yè)文化工作的主要領(lǐng)導(dǎo)人組成。企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組是企業(yè)文化建設(shè)的協(xié)調(diào)者和推動(dòng)者。因?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，其主體部分包括戰(zhàn)略文化、組織文化、制度文化、經(jīng)營(yíng)文化等，外在部分包括企業(yè)信譽(yù)、企業(yè)行為、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象等，這些都需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人總體把握，親自指導(dǎo)。企業(yè)文化的建設(shè)包括精神層、行為層和物質(zhì)層的建設(shè)，涉及到人力、財(cái)力、物力、信息和文化資源等五大資源，這些都需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的協(xié)調(diào)與配合。企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組主要是為了更好的使組織與顧問(wèn)公司的項(xiàng)目部進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通而成立的，參與項(xiàng)目的內(nèi)容比較少。同時(shí)，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，如果對(duì)企業(yè)文化沒(méi)有深層次的理解，也很難使企業(yè)做強(qiáng)做大、基業(yè)常青。

彼得圣吉在他的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)中提出了先導(dǎo)小組概念，其本意是通過(guò)先導(dǎo)小組活動(dòng)把概念變?yōu)槟芰Γ牙碚撟優(yōu)閷?shí)踐。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，我們也引進(jìn)了先導(dǎo)小組的概念。先導(dǎo)小組是創(chuàng)建卓越企業(yè)文化組織、培育卓越執(zhí)行者的實(shí)驗(yàn)室。在這個(gè)實(shí)驗(yàn)室里，通過(guò)集中研討、定期會(huì)晤，確定目標(biāo)，制定階段計(jì)劃，選擇議題，試運(yùn)行方案等手段，使大家學(xué)習(xí)并改變，提高執(zhí)行意識(shí)和能力，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工程。企業(yè)文化先導(dǎo)小組是企業(yè)文化建設(shè)的播種者、示范者和推動(dòng)者。企業(yè)文化先導(dǎo)小組可以反饋企業(yè)文化內(nèi)容的實(shí)踐，為項(xiàng)目組提供真實(shí)客觀的信息和建議，將企業(yè)文化的內(nèi)容和精神在企業(yè)內(nèi)部快速而廣泛地傳播。先導(dǎo)小組的主要作用是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)建企業(yè)文化實(shí)驗(yàn)室，這一作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。共同分析目前組織企業(yè)文化的問(wèn)題并進(jìn)行解決思路研討。成立先導(dǎo)小組的一個(gè)重要目的就是通過(guò)首先調(diào)動(dòng)核心員工的積極性，共同對(duì)目前組織企業(yè)文化問(wèn)題進(jìn)行內(nèi)部診斷，對(duì)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題整理成內(nèi)部案例，并對(duì)該案例進(jìn)行深入研討和分析，提出解決的基本思路，并將經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的建議和思路轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化建設(shè)的基本制度框架。促進(jìn)企業(yè)文化組織建設(shè)思路的產(chǎn)生和方案的出爐。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是在咨詢(xún)顧問(wèn)引導(dǎo)下，先導(dǎo)小組成員共同探討創(chuàng)建企業(yè)文化建設(shè)的思路，為方案設(shè)計(jì)提供重要的參考信息；二是在設(shè)計(jì)方案拿出來(lái)之后，先導(dǎo)小組成員就所提出的方案中存在的漏洞及在實(shí)施中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題等，對(duì)方案進(jìn)行論證，使方案更完善，更具可操作性。推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)方案的中基層導(dǎo)入工作，促進(jìn)知識(shí)、技能轉(zhuǎn)移，訓(xùn)練內(nèi)部教練。在先導(dǎo)小組所開(kāi)展的各種活動(dòng)過(guò)程當(dāng)中，咨詢(xún)顧問(wèn)將通過(guò)大量的訓(xùn)練，把自己掌握的知識(shí)和技能傳授給先導(dǎo)小組成員，使他們掌握?qǐng)?zhí)行體系，并能夠把自己所掌握的知識(shí)在組織內(nèi)進(jìn)行傳授，最后成為組織的內(nèi)部顧問(wèn)，能夠?qū)M織在發(fā)展和成長(zhǎng)的過(guò)程當(dāng)中遇到的問(wèn)題進(jìn)行自我診斷和改進(jìn)。企業(yè)文化先導(dǎo)小組由企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組建，成員組成包括：企業(yè)中、基層單位推薦、選出的員工；各個(gè)部門(mén)、車(chē)間或班組選出的2名成員等。員工身份要求包括：中層干部；職工意見(jiàn)代表；具有特色文化思想的員工，要求進(jìn)步、表現(xiàn)積極的員工等。小組成員要按期參加文化項(xiàng)目專(zhuān)題活動(dòng)和會(huì)議，接受文化培訓(xùn)和方法學(xué)習(xí)，并參加企業(yè)文化理念提煉活動(dòng)，向項(xiàng)目組提供建議和批評(píng)；與項(xiàng)目組共同探討一些文化建設(shè)的主題活動(dòng)，積極參與并執(zhí)行活動(dòng)，完成宣傳和收集信息的任務(wù)。

企業(yè)員工是企業(yè)的主體，是企業(yè)文化的源頭和最主要承載者、是企業(yè)文化的最終建設(shè)者和受益者。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化特點(diǎn)，可以從企業(yè)的每一名員工身上反映出來(lái)。文化建設(shè)需要全員參與才能真正根植于企業(yè)，企業(yè)文化建設(shè)的成敗最終由員工決定。文化建設(shè)項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)廣泛參與，從設(shè)計(jì)階段到實(shí)施階段，對(duì)各級(jí)員工都會(huì)有不同的參與要求。在企業(yè)文化建設(shè)初期的提煉、詮釋階段，更多的是企業(yè)高層與中層人員的參與，當(dāng)這一層面心理認(rèn)同度比較趨于一致之后，接下來(lái)是論證和讓員工討論、接受的過(guò)程，項(xiàng)目核心組通過(guò)小型會(huì)議等方式讓員工一起來(lái)討論，收集大家的意見(jiàn)。經(jīng)不斷修正后最后達(dá)到員工代表的基本認(rèn)同，再以規(guī)范的文本和豐富多樣的活動(dòng)、儀式向全體員工公布實(shí)施。企業(yè)文化使者作為企業(yè)員工的優(yōu)秀代表、企業(yè)文化的先知先覺(jué)者，是傳承文化的帶頭人、傳播文化的宣講人、員工企業(yè)文化疑問(wèn)的答疑人。在利用企業(yè)文化“四個(gè)同心圓”組織建設(shè)模型進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，我們還分別設(shè)計(jì)了產(chǎn)品線、培訓(xùn)線和活動(dòng)線三條平行線貫穿于四個(gè)同心圓的組織：產(chǎn)品線主要有《企業(yè)文化評(píng)估手冊(cè)》《企業(yè)文化手冊(cè)》《員工行為規(guī)范》《員工內(nèi)部讀本》等，這些文本是企業(yè)文化的核心產(chǎn)品，是企業(yè)文化建設(shè)的主要依據(jù)與工具；培訓(xùn)線是企業(yè)文化內(nèi)化于心、外化于形、固化于制的基本保證，我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)過(guò)程中把培訓(xùn)貫穿于前、中、后期，并利用“焦點(diǎn)小組訪談”、先導(dǎo)小組培訓(xùn)、文化教程宣講等方式使企業(yè)文化能夠全員傳播；活動(dòng)線是指開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，比如拓展訓(xùn)練、辯論賽、拔河比賽等，用活動(dòng)提高員工的凝聚力、榮譽(yù)感，營(yíng)造一個(gè)員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化氛圍。四個(gè)同心圓與三條產(chǎn)品線的縱橫結(jié)合，構(gòu)成了整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)，把企業(yè)文化的觸角伸展到企業(yè)的各個(gè)部門(mén)、各個(gè)流程和各個(gè)層級(jí)。企業(yè)文化的核心理念體系必須從企業(yè)中來(lái)到企業(yè)中去，經(jīng)過(guò)企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐檢驗(yàn)，“四個(gè)同心圓”企業(yè)文化組織建設(shè)模型根據(jù)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新的工作方法，使企業(yè)文化建設(shè)真正成為企業(yè)上下一致的行動(dòng)，使企業(yè)精神、理念滲透落實(shí)到企業(yè)的各個(gè)層面，真正發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用、凝聚作用、教化功能、輻射功能等作用，成為企業(yè)建立先進(jìn)文化的基礎(chǔ)和保證。

企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇十八

一、為加強(qiáng)企業(yè)文化管理，塑造和推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展，規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)管理工作，培育良好的企業(yè)文化氛圍，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作健康有序發(fā)展，鼓舞和激勵(lì)全體員工，特制定本制度。

二、本制度對(duì)企業(yè)文化建設(shè)管理的內(nèi)容與實(shí)施做出規(guī)定，是開(kāi)展企業(yè)文化工作的依據(jù)。

三、本制度適用于各部門(mén)、各大區(qū)/辦事處的企業(yè)文化工作。

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企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇十九

對(duì)于文化，人們習(xí)慣的認(rèn)為，書(shū)讀得多就是有文化，沒(méi)讀書(shū)或讀書(shū)少就是沒(méi)有文化，把文化作為知識(shí)的象征，這是人們崇尚自然科學(xué)的一種現(xiàn)實(shí)思想表現(xiàn)，也是人們對(duì)文化的一種誤解。其實(shí)文化存在于人們的一切活動(dòng)中，只要有人的活動(dòng)就有文化的產(chǎn)生。七十二行行行都有行業(yè)文化，可以說(shuō)在人的活動(dòng)中，文化無(wú)時(shí)不有，無(wú)處不在。這闡明一個(gè)道理，文化不是建設(shè)出來(lái)的，文化是一種積淀，文化是人的活動(dòng)的記錄和展示，是社會(huì)實(shí)踐的總結(jié)，是人類(lèi)的文明成果。文化由人的實(shí)踐而產(chǎn)生，通過(guò)教育和實(shí)踐而深化發(fā)展。概括起來(lái)，文化具有四種層次，即民族文化、組織文化、群體文化和個(gè)人文化。

企業(yè)文化是所有團(tuán)隊(duì)成員共享并傳承給新成員的一套價(jià)值觀、共同愿景、使命及思維方式。它代表了企業(yè)組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準(zhǔn)則。

我們所說(shuō)的建設(shè)企業(yè)文化，實(shí)際上就是要重新審視我們企業(yè)所遵循的價(jià)值觀體系,根據(jù)我們的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略重新建立起一套可以共享傳承，可以促進(jìn)并保持企業(yè)正常運(yùn)做以及長(zhǎng)足發(fā)展的價(jià)值理念、思維方式和行為準(zhǔn)則。

企業(yè)文化的定義：企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)文化環(huán)境影響下，經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長(zhǎng)期倡導(dǎo)和全體員工的積極創(chuàng)造、認(rèn)可和時(shí)間所形成的整體價(jià)值觀念、信仰、追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、風(fēng)格及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和，是企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力的體現(xiàn)。它是一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的一種文化，是存在于企業(yè)全部實(shí)踐活動(dòng)中的管理方式，是企業(yè)職工一切活動(dòng)和行為的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和核心價(jià)值觀的綜合反映，它是企業(yè)獨(dú)有的文化，既具有企業(yè)的共有特點(diǎn)，不同的企業(yè)又具有不同的特色。

首先是表層的，即物質(zhì)上的，這也是最可變的部分；

其次是淺層的，即行為文化；

第三層是中層文化，即制度文化；

最后是深層文化，即精神文化，這是精髓部分，也是變化最小的部分。

一是無(wú)法模仿、不可復(fù)制；

二是企業(yè)文化的功能是間接的，但對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的影響卻是巨大的。

現(xiàn)在的企業(yè)文化與傳統(tǒng)不同，但過(guò)去的文化所起的作用應(yīng)該珍惜，而未來(lái)必須由新的文化來(lái)引導(dǎo)，這就是我們要大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的根本所在。

我們中國(guó)的傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)人與人之間的和諧，作為企業(yè)文化，只是大文化的一小部分，脫離不了大文化的范疇。談企業(yè)文化，應(yīng)該從人與人、組織與組織、組織與人、組織與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)這個(gè)范疇切入：首先是宗旨、精神、理念；其次是經(jīng)營(yíng)、研發(fā)、工作上的文化；第三是個(gè)人層面上，做人做事的規(guī)范，人在社會(huì)中的規(guī)范。

文化有民族文化、組織文化、群體文化和個(gè)人文化四種層次，明確這四種層次文化的相對(duì)獨(dú)立性和相互依存性對(duì)于我們正確理解企業(yè)文化的內(nèi)涵非常有必要。

企業(yè)的內(nèi)涵是組織，企業(yè)文化屬于組織文化的范疇。因?yàn)樗诤狭嗣褡逦幕⑷后w文化和個(gè)人文化的內(nèi)容，它不等同于某些領(lǐng)導(dǎo)者為企業(yè)所設(shè)計(jì)或所倡導(dǎo)的“企業(yè)內(nèi)的文化”，也不等同于某些貼在墻上或掛在嘴邊的標(biāo)語(yǔ)或口號(hào)。文化修養(yǎng)從深層影響著一個(gè)人的生活態(tài)度、價(jià)值取向以及個(gè)性特征。文化對(duì)組織的意義和影響更是這樣。文化對(duì)組織成員的精神培養(yǎng)，對(duì)組織機(jī)體運(yùn)行秩序的維系，對(duì)組織協(xié)作能力的鞏固和凝聚，對(duì)組織創(chuàng)新能力的提升都將是不可替代的。無(wú)論是形式還是內(nèi)容都是極其細(xì)致而實(shí)際的。

著名學(xué)者施沃茨（tz）和戴維斯（s.m..davis）認(rèn)為，企業(yè)文化是一個(gè)公司全體成員所共有的信念和期望的模式。那么可以這樣理解，“期望的模式”應(yīng)該包括心智模式和行為模式。領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的文化在沒(méi)有得到組織成員認(rèn)同和接受之前，那就是一種個(gè)人文化，企業(yè)經(jīng)常組織的一些文化體育活動(dòng)以及一些內(nèi)部的規(guī)定、規(guī)章就是群體文化，這些都還沒(méi)有上升到組織文化和企業(yè)文化的高度，嚴(yán)格意義上講還不能稱(chēng)之為企業(yè)文化。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的觀念、信念、價(jià)值觀、行為風(fēng)格等文化因素要真正成為企業(yè)文化，它需要得到企業(yè)絕大多數(shù)甚至全體員工的認(rèn)同和履行。因?yàn)椋幕且惶變?nèi)隱的體系，標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序，潛移默化的行為方式。因此，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒地認(rèn)識(shí)到，自己所倡導(dǎo)的文化只能代表個(gè)人文化或群體文化，在它真正轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)文化之前還有一段漫長(zhǎng)的路要走，建設(shè)企業(yè)文化決不會(huì)通過(guò)幾次演講、會(huì)議或貼幾張標(biāo)語(yǔ)、呼幾句口號(hào)，搞一些活動(dòng)就能完成的。因?yàn)?，人的意識(shí)具有主觀能動(dòng)性，員工對(duì)文化具有自主選擇性。

海爾的企業(yè)文化，在我們國(guó)內(nèi)應(yīng)該說(shuō)是比較成功的企業(yè)文化，他的文化融合了古今中外的一些先進(jìn)文化思想和管理理念。

海爾企業(yè)文化=日本的敬業(yè)精神+中國(guó)儒道文化+美國(guó)的管理經(jīng)驗(yàn)

1．追求卓越——要干就要爭(zhēng)第一

2．創(chuàng)新觀念——明天的目標(biāo)比今天更高

3．人才觀念——人人是才，賽馬不相馬

4．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略——先謀勢(shì)，后謀利（兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形，能因勢(shì)而導(dǎo)者，謂之神 ）

5．市場(chǎng)觀念——賣(mài)信譽(yù)而不是賣(mài)產(chǎn)品

6．服務(wù)理念——真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的

7．發(fā)展觀念——大公司體魄，小公司靈魂

8．領(lǐng)導(dǎo)觀念——領(lǐng)導(dǎo)就是借力

我國(guó)深圳有一個(gè)民營(yíng)企業(yè)叫做華為集團(tuán)，華為集團(tuán)的老總叫任正非，是一個(gè)從部隊(duì)退下來(lái)的軍人，他從最初的6個(gè)人，2萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)資金，經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，成為敢于和思科叫板，與西門(mén)子、3com聯(lián)姻的通訊大鱷。任正非先生說(shuō)過(guò)這樣一句話：“物質(zhì)資源終會(huì)枯竭，唯有文化生生不息”。他在一次講演中還這樣說(shuō)道，“企業(yè)要想前進(jìn)，就要發(fā)展一批狼，狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺(jué)，二是不屈不撓、奮不顧身的奮斗精神，三是群體奮斗”華為從創(chuàng)立至今，就是在企業(yè)文化的引領(lǐng)下一步一步發(fā)展起來(lái)的。

企業(yè)文化是企業(yè)客觀存在的人文文化、員工文化，是一種管理思想，也是一種經(jīng)營(yíng)理念。它滲透在企業(yè)的人、財(cái)、物管理的各個(gè)方面。滲透于包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)的全體員工的一切行為，企業(yè)文化的建設(shè)和實(shí)施貫串于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。企業(yè)文化是一個(gè)積淀的過(guò)程。是一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程。

企業(yè)文化建設(shè)必須確立科學(xué)的發(fā)展思路，才能確保總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如今，企業(yè)文化已從文化的宣揚(yáng)上升為理念的塑造，從單純的文化領(lǐng)域延伸到影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的各個(gè)方面。一些同志認(rèn)為，吹拉彈唱、打球照相、琴棋書(shū)畫(huà)、標(biāo)語(yǔ)廣告就是企業(yè)文化，這顯然扭曲了企業(yè)文化的真正內(nèi)涵，丟掉了企業(yè)文化的靈魂，因而必須在思想上進(jìn)行一場(chǎng)深刻的理念革命，否則，我們的企業(yè)文化建設(shè)就會(huì)囿于思想認(rèn)識(shí)的束縛，陷入本末倒置的境地。因而，我們必須順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，創(chuàng)新企業(yè)文化運(yùn)行體系，否則企業(yè)文化建設(shè)就必然會(huì)受到種種束縛和制約，難以有大的發(fā)展和新的突破。這就要求我們必須確立新的發(fā)展思路，進(jìn)一步深化內(nèi)涵、拓展外延、優(yōu)化內(nèi)容，堅(jiān)持把企業(yè)文化同企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人文理念、人才開(kāi)發(fā)、黨的建設(shè)、經(jīng)常性思想政治工作和以社會(huì)主義榮辱觀教育為核心的思想道德建設(shè)、文明創(chuàng)建活動(dòng)等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在完善體系、把握特點(diǎn)、突出特色、打造精品下功夫。

一、建立機(jī)制健全、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、剛?cè)岵?jì)、兼收并用的。

三、是塑造企業(yè)精神，建立；

四、是規(guī)范道德準(zhǔn)則，建立；

五、是突出行業(yè)特點(diǎn)，建立

六、立足自主創(chuàng)新，建立。

通過(guò)建設(shè)新型文化建設(shè)體系，培育和打造出符合時(shí)代要求、具有行業(yè)特色和自身優(yōu)勢(shì)、能夠體現(xiàn)和增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化品牌；提煉和培育出具有時(shí)代氣息、能被廣大職工認(rèn)同的企業(yè)精神和核心價(jià)值觀；努力完善和建立起與企業(yè)發(fā)展相一致、具有深刻文化內(nèi)涵的現(xiàn)代管理理念，把企業(yè)文化管理理念滲透到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的深度融合，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)在有效的機(jī)制體制作用下健康發(fā)展。

認(rèn)為企業(yè)文化只是對(duì)外宣傳的工具，那絕對(duì)是本末倒置了。企業(yè)文化不是“企業(yè)”+“文化”，更不是附庸風(fēng)雅借以裝飾企業(yè)的包裝，它是作用于企業(yè)管理全過(guò)程的一種管理方式和經(jīng)營(yíng)理念，滲透于企業(yè)員工思想行為中的一種管理理念。

一個(gè)企業(yè)要成功，就必須建立成功的適應(yīng)自身特點(diǎn)的企業(yè)文化，只有把企業(yè)向社會(huì)提供的產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)值和文化價(jià)值結(jié)合在一起，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)與文化結(jié)合才是一個(gè)成功企業(yè)的最高境界。企業(yè)文化涵蓋企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面，可以說(shuō)是與科學(xué)技術(shù)同等重要的生產(chǎn)力。是企業(yè)的立身之本。如果說(shuō)物質(zhì)資本因素是企業(yè)生存與發(fā)展的硬件的話，那么，如何發(fā)揮人力資本潛力的企業(yè)文化就是企業(yè)生存發(fā)展中的軟件。企業(yè)文化是根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)培育出來(lái)的一種企業(yè)人文精神和文化氛圍。它貫徹于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)和每一位員工，它是實(shí)施中的一種積累。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的戰(zhàn)略制定不同的企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容，因此，每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都應(yīng)有其自身特點(diǎn)。沒(méi)有特點(diǎn)、沒(méi)有個(gè)性的企業(yè)文化就是一盤(pán)沒(méi)有放鹽的炒菜。

企業(yè)應(yīng)建立某種適應(yīng)這些文化機(jī)制來(lái)保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中生存發(fā)展。現(xiàn)在大家普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)搞得好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。但此話很不全面，很不客觀，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的確是搞好一個(gè)企業(yè)的重要因素，但企業(yè)成功的關(guān)鍵應(yīng)在于是否建立起企業(yè)文化，用企業(yè)文化建設(shè)調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性。外資企業(yè)的一個(gè)總經(jīng)理調(diào)動(dòng)了，企業(yè)發(fā)生的變化只有一個(gè)：坐在總經(jīng)理位置上的面孔變了，其他一切如舊，即使有變化只是總經(jīng)理的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同，而我們的多數(shù)國(guó)有企業(yè)依靠所謂“能人”，一榮俱榮，一損俱損。前者一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作依靠的是科學(xué)的管理體系，以不變應(yīng)萬(wàn)變，而后者依靠的是某種機(jī)遇，因此，衡量一個(gè)企業(yè)家成功與否的標(biāo)志，關(guān)鍵在于他是否在企業(yè)內(nèi)建立起保證企業(yè)長(zhǎng)勝不衰的機(jī)制，即企業(yè)文化。

美國(guó)的一位思想家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一段話：

注意你的思想，因?yàn)樗枷雽⒔M成你的語(yǔ)言；

注意你的語(yǔ)言，因?yàn)檎Z(yǔ)言將導(dǎo)致你的行動(dòng)；

注意你的行動(dòng)，因?yàn)樾袆?dòng)將養(yǎng)成你的習(xí)慣；

注意你的習(xí)慣，因?yàn)榱?xí)慣將形成你的性格；

注意你的性格，因?yàn)椤愿窬褪悄愕拿\(yùn)。

人的思想、語(yǔ)言、行動(dòng)、習(xí)慣和性格最后都?xì)w結(jié)到命運(yùn)，命運(yùn)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)正是我們?cè)谠妇爸兴枋龅摹Ｄ敲次覀円@得這個(gè)命運(yùn)中的愿景，就必須要具備相應(yīng)的企業(yè)性格，而企業(yè)的性格是通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的習(xí)慣得到的。行為正是我們所總結(jié)的企業(yè)文化的思想以及宣傳的語(yǔ)言和相應(yīng)的管理體系表達(dá)的。而我們正是要用價(jià)值觀來(lái)展示企業(yè)的基本性格和公眾形象。

企業(yè)形象完全建立在企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上，是企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。而通過(guò)傳媒所進(jìn)行的企業(yè)形象宣傳，比如ci策劃，不是孤立的企業(yè)行為，而是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)內(nèi)容。要想塑造個(gè)性鮮明的企業(yè)形象，建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化是唯一的選擇。

ci設(shè)計(jì)時(shí)60年代由美國(guó)首先提出，70年代在日本得以廣泛推廣和應(yīng)用，它是現(xiàn)代企業(yè)走向整體化、形象化和系統(tǒng)管理的一種全新的概念。其定義是：將企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念于精神文化，運(yùn)用整體傳達(dá)系統(tǒng)（特別是視覺(jué)傳達(dá)系統(tǒng)），傳達(dá)給企業(yè)內(nèi)部與大眾，并使其對(duì)企業(yè)生產(chǎn)一致的認(rèn)同感或價(jià)值觀，從而達(dá)到形成良好的企業(yè)形象和促銷(xiāo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)系統(tǒng)。

沒(méi)有優(yōu)秀的組織文化便不會(huì)有卓越的企業(yè)。這是世界級(jí)績(jī)優(yōu)公司首肯和一致的公認(rèn)。2001年初，美國(guó)海氏咨詢(xún)公司在對(duì)《財(cái)富》500強(qiáng)評(píng)選的總結(jié)中指出：“公司出類(lèi)拔萃的關(guān)鍵在于文化”。

企業(yè)文化建設(shè)的根本要義在于建立既深刻體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略思考、又全面反映員工共同意志的全員認(rèn)同的價(jià)值體系，這是建設(shè)高績(jī)效、強(qiáng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的根本基石。企業(yè)文化與戰(zhàn)略之間是一種互動(dòng)的關(guān)系。只有基于對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的深刻洞察與前瞻把握，才能形成真正符合企業(yè)實(shí)情、對(duì)企業(yè)發(fā)展具有切實(shí)指導(dǎo)意義、能夠真正融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之中而不是脫離于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之外的文化體系。反過(guò)來(lái)，與戰(zhàn)略有效互動(dòng)的企業(yè)文化建設(shè)必然成為推動(dòng)公司管理提升與戰(zhàn)略成長(zhǎng)的強(qiáng)大精神動(dòng)力。

企業(yè)文化是一種人心凝聚劑，是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)形力量和資產(chǎn)，更是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力，它對(duì)外是一面旗幟，對(duì)內(nèi)則是一種向心力。二十一世紀(jì)，我們要把文化上升為一種高層次的管理手段和管理模式，通過(guò)企業(yè)員工廣泛認(rèn)可并自覺(jué)實(shí)踐，成為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高層次有效管理方法。有人說(shuō)，三流企業(yè)做產(chǎn)品，二流企業(yè)做品牌，一流企業(yè)做文化。這是很有哲理性的，它不僅生動(dòng)說(shuō)明了企業(yè)文化的重要地位和作用，同時(shí)也指明了企業(yè)文化的發(fā)展方向。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一個(gè)不重視企業(yè)文化的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必定是一個(gè)沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)不懂得怎樣去抓企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)家也不可能是一個(gè)真正的企業(yè)家。先進(jìn)的企業(yè)文化能為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供有力的文化支撐，能給企業(yè)的快速發(fā)展提供強(qiáng)勁有力的內(nèi)在動(dòng)力，能為企業(yè)做強(qiáng)、做大、做優(yōu)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。從這個(gè)意義上講，企業(yè)文化建設(shè)不是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作，而是一個(gè)戰(zhàn)略選擇。抓好企業(yè)文化建設(shè)，有利于促進(jìn)企業(yè)的改革發(fā)展，有利于鞏固和提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有利于提升企業(yè)的形象和地位。

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)創(chuàng)新性工作，必須解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，始終堅(jiān)持以下8個(gè)原則：

一是系統(tǒng)性原則。堅(jiān)持從企業(yè)自身實(shí)際出發(fā)，著眼于企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全局，統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、整體推進(jìn)、漸次發(fā)展，不搞華而不實(shí)、急功近利的形象工程，使企業(yè)文化與企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，按計(jì)劃、有步聚、分階段的有序發(fā)展。

適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的客觀要求，

適應(yīng)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)需要，

適應(yīng)社會(huì)主義文化對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)方針，

適應(yīng)企業(yè)職工群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求，以適應(yīng)促發(fā)展，以適應(yīng)促進(jìn)企業(yè)文化作用力、影響力和帶動(dòng)力的有效發(fā)揮。什么是適應(yīng)，通俗地講，就是不能大腳穿小鞋，不能把女人的衣服穿在男人身上，就是不能脫離企業(yè)的實(shí)際另搞一套。

企業(yè)文化建設(shè)永遠(yuǎn)都是一個(gè)全新的事業(yè)，它有一個(gè)從量到質(zhì)的積累發(fā)展變化過(guò)程，是一個(gè)不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的過(guò)程，沒(méi)有長(zhǎng)效的經(jīng)驗(yàn)可借鑒，也沒(méi)有固定的模式可遵循。文化是隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷發(fā)展，企業(yè)也是隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展的，企業(yè)文化建設(shè)首先要適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展，在一個(gè)時(shí)期是先進(jìn)的企業(yè)文化，如果你不注重文化的升級(jí)、創(chuàng)新和發(fā)展，在另一個(gè)時(shí)期你就會(huì)落后，就不可能起到凝聚員工、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。有的同志可能說(shuō)，同仁堂“同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生”的核心價(jià)值觀330多年保持不變，至今仍顯現(xiàn)出旺盛的生命力；但他的內(nèi)涵絕對(duì)是隨著時(shí)代的變化在不斷的升華。海爾是世界知名的500強(qiáng)企業(yè)之一，海爾的企業(yè)文化也是非常優(yōu)秀的企業(yè)文化，大家經(jīng)常說(shuō)到海爾精神，海爾精神的核心是什么，那就是“不斷挑戰(zhàn)自我，勇于突破，不斷創(chuàng)新”，這就是海爾的人文精神。最近，2008奧運(yùn)在全國(guó)可謂是熱朝四起，海爾瞄準(zhǔn)了這一有利時(shí)機(jī)，不失時(shí)機(jī)的推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新，進(jìn)一步把海爾精神、海爾文化、海爾產(chǎn)品推向世界。那么讓我們來(lái)看看海爾在迊奧運(yùn)中做了些什么呢。2005年8月，海爾集團(tuán)與北京奧組委在北京簽約，成為北京2008奧運(yùn)會(huì)唯一的白色家電贊助商。之后，海爾確立了支持北京奧運(yùn)的三項(xiàng)任務(wù)：一是傳播奧運(yùn)精神，他們認(rèn)為奧運(yùn)文化與海爾文化息息相通，“更快、更高、更強(qiáng)”的奧運(yùn)精神與海爾“挑戰(zhàn)自我、勇于突破、不斷創(chuàng)新”的文化核心一脈相承，于是，海爾決心要通過(guò)傳播奧運(yùn)精神，讓世界看到海爾借助奧運(yùn)精神創(chuàng)全球化品牌的信心和決心，第二是參與奧運(yùn)建設(shè)，海爾認(rèn)為，奧運(yùn)是整個(gè)中華民族的大事，辦好2008奧運(yùn)會(huì)需要每一位福會(huì)公民的共同努力，同時(shí)，北京奧運(yùn)會(huì)展現(xiàn)的不僅僅是中國(guó)體育的實(shí)力，同時(shí)也是展現(xiàn)中國(guó)品牌的機(jī)會(huì)，海爾作為其中的一員，必須積極參與；第三是提供奧運(yùn)服務(wù)。用海爾真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的服務(wù)理念，向全球參會(huì)者展現(xiàn)中國(guó)優(yōu)秀的服務(wù)水平。因此，海爾不僅積極傳播推廣奧運(yùn)，更憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完美的服務(wù)支持奧運(yùn)建設(shè)。目前，在包括鳥(niǎo)巢、青島奧帆基地等在內(nèi)的15個(gè)奧運(yùn)場(chǎng)館，都使用了海爾的高效環(huán)保中央空調(diào)、太陽(yáng)能熱水器等海爾自主研發(fā)的高科技產(chǎn)品，他們還將為北京奧運(yùn)村、媒體村、青島奧帆基地提供海爾整套家電，并成立了海爾服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有針對(duì)性的對(duì)奧運(yùn)場(chǎng)館進(jìn)行專(zhuān)業(yè)服務(wù)，并專(zhuān)門(mén)建設(shè)專(zhuān)門(mén)為奧運(yùn)服務(wù)的海爾洲際國(guó)際酒店。去年2月6日，海爾又啟動(dòng)了“cctv海爾奧運(yùn)城市行”活動(dòng)，積極支持奧運(yùn)文化的傳播與推廣，你難道說(shuō)這不是一種文化創(chuàng)新嗎？海爾通過(guò)傳播奧運(yùn)文化，進(jìn)一步地把海爾文化、海爾產(chǎn)品推向了世界，這種創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力的提升是無(wú)限的。

由此，企業(yè)的核心價(jià)值觀作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，他可以與企業(yè)同在，直到永遠(yuǎn)，如寶馬的“使駕駛成為一種樂(lè)趣”、杜邦的“通過(guò)化學(xué)使美好的生活變得更美好”、海信的“創(chuàng)新就是生活”、索尼的“永不步入后塵，披荊斬棘開(kāi)創(chuàng)沒(méi)人問(wèn)津的新領(lǐng)域”、通用電氣的“進(jìn)步乃是我們最重要的產(chǎn)品”等，又如，我們中鐵二局的“開(kāi)路先鋒”（時(shí)代精神）、錦江賓館的“創(chuàng)造感動(dòng)”等等，這些理念都有強(qiáng)大的生命力，可以同企業(yè)同生死、共命運(yùn)，它可以同企業(yè)共存亡，它不可以因企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的改變而改變。但是，如果我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)中，理念不變，實(shí)現(xiàn)理念的方法、手段和內(nèi)容也不變，那就大錯(cuò)而特錯(cuò)了，隨著社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化的方法、手段和內(nèi)容必須圍繞企業(yè)的核心價(jià)值觀而不斷變化，否則，企業(yè)文化建設(shè)就不能體現(xiàn)時(shí)代性、先進(jìn)性和創(chuàng)新性。

四是以人為本原則。以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的精髓，要著力體現(xiàn)尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人，一切為了職工，一切尊重職工，一切依靠職工，充分調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以人的發(fā)展促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展，努力提高企業(yè)文化的凝聚力和向心力。

五是個(gè)性化原則。要正確處理共性與個(gè)性的關(guān)系，既要體現(xiàn)“文化”特點(diǎn)，更要突出“企業(yè)”特色，構(gòu)建具有市場(chǎng)化鮮明特色，富有自己個(gè)性的企業(yè)理念和企業(yè)精神。不要把企業(yè)文化搞成千人一面，毫無(wú)個(gè)性，也不要把企業(yè)文化建設(shè)成為公共文化、大眾文化。

六是職工群眾廣泛參與原則。要充分調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以廣大職工為主體，緊緊依靠職工群眾的廣泛參與，形成為廣大職工普遍認(rèn)同認(rèn)知的、具有廣泛群眾基礎(chǔ)的企業(yè)文化，形成上下連貫、左右銜接、全員參與的企業(yè)文化體系。

七是圍繞中心、服務(wù)大局原則。要牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，緊貼發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，使企業(yè)文化建設(shè)圍繞企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心來(lái)構(gòu)建，圍繞服務(wù)于企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局來(lái)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的和諧統(tǒng)一，與企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的和諧統(tǒng)一。

八是可操作性原則。要樹(shù)立求真務(wù)實(shí)觀念，從國(guó)有企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)，量力而行、盡力而為，發(fā)展規(guī)模適度、功能適用、目標(biāo)適中、便于操作、易于運(yùn)用的實(shí)用型企業(yè)文化。

在我們企業(yè)文化的發(fā)展中，現(xiàn)在有六種不正確的觀念，或者說(shuō)是誤區(qū)，需要我們引起高度重視。

企業(yè)文化政治化?，F(xiàn)在有一種趨向，一說(shuō)到企業(yè)文化就把它同黨委工作聯(lián)系到一起，認(rèn)為企業(yè)文化是思想政治工作，是黨群部門(mén)的事?？梢悦鞔_的地說(shuō)，這種認(rèn)識(shí)是非常錯(cuò)誤的，它忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵，割裂了企業(yè)文化與思想政治工作的聯(lián)系。

企業(yè)文化和思想政治工作的關(guān)系，二者從邏輯上說(shuō)是兩個(gè)相交的圓，既有共同點(diǎn)也有不同點(diǎn)；既有聯(lián)系又有區(qū)別。共同點(diǎn)是什么？二者研究的對(duì)象都是人；都是以觀念形態(tài)、價(jià)值觀等方面的內(nèi)容為核心，通過(guò)溝通和交流，建立合理科學(xué)的機(jī)制和規(guī)章制度，引導(dǎo)、教育和激勵(lì)員工努力工作，目的是提高人的素質(zhì)和文化品位，目標(biāo)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；但它們也有不同點(diǎn)，一是范疇不同，前者屬經(jīng)濟(jì)管理，后者屬政治范疇；二是形式不同，一個(gè)是指令性，一個(gè)是非指令性；三是機(jī)制不同，一個(gè)是規(guī)定性，一個(gè)是非規(guī)定性。 企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)和文化的產(chǎn)物，是企業(yè)管理從經(jīng)濟(jì)層面向文化層面拓展的結(jié)果，已經(jīng)成為企業(yè)現(xiàn)代化管理的有機(jī)組成部分。企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)以人為本，以規(guī)范管理為紐帶，融思想教育、制度約束和激勵(lì)機(jī)制于一體，是企業(yè)思想政治工作服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作的切入點(diǎn)。思想政治工作為企業(yè)文化建設(shè)提供理論支持和保證，并以企業(yè)文化建設(shè)為載體，另一方面，企業(yè)文化建設(shè)必須以思想政治工作為方向，為思想政治工作在企業(yè)發(fā)揮作用提供落腳點(diǎn)。二者在“企業(yè)”這個(gè)舞臺(tái)中應(yīng)該是相互依存、互相促進(jìn)。

企業(yè)文化娛樂(lè)化。這是一種很普遍的現(xiàn)象，一些企業(yè)一談到企業(yè)文化，總是與精神文明和群眾性體育文化活動(dòng)聯(lián)系在一起。改革開(kāi)放20多年過(guò)去了，有很多企業(yè)依然把企業(yè)文化等同于思想政治工作，甚至認(rèn)為企業(yè)文化是黨委或黨支部的事，還有的認(rèn)為企業(yè)文化就是組織人來(lái)開(kāi)展活動(dòng)，因而把企業(yè)文化放在人力資源部門(mén)來(lái)主管，這都是極其錯(cuò)誤的。因?yàn)槠髽I(yè)文化不是政治工作不是黨委的工作范圍，而是一種管理行為，黨委只不過(guò)是在企業(yè)文化建設(shè)中負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任罷了。另外，將企業(yè)文化放在人力資源來(lái)主管這也是很不合適的，企業(yè)文化建設(shè)是一種戰(zhàn)略行為，而人力資源部門(mén)是一個(gè)企業(yè)的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，不具備駕馭企業(yè)整個(gè)戰(zhàn)略行為能力，它無(wú)法從戰(zhàn)略的角度去構(gòu)建企業(yè)文化，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該由具有戰(zhàn)略策劃能力的部門(mén)去做。（沒(méi)有成立企業(yè)文化部的企業(yè)大多數(shù)是由黨群部門(mén)，也有的是總經(jīng)辦）我們應(yīng)該承認(rèn)，企業(yè)文化同思想政治工作是有聯(lián)系的，思想政治工作是企業(yè)文化的良好載體，是企業(yè)文化的有機(jī)組成部分和表現(xiàn)形式，活躍有效的思想政治工作可以推動(dòng)、深化和促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展，但不能取代企業(yè)文化，二者不能混淆，這是由企業(yè)文化的本質(zhì)和屬性所決定的。

誤區(qū)三：企業(yè)文化建設(shè)萬(wàn)能化。把企業(yè)文化當(dāng)成企業(yè)起死回生、包治百病的靈丹妙藥，這是對(duì)企業(yè)文化的神化。企業(yè)文化不是萬(wàn)能的，企業(yè)文化不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益，但他可為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵素，企業(yè)文化可以為企業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力支撐，但不能提供全部，擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)不一定是最優(yōu)秀的企業(yè)，但優(yōu)秀的企業(yè)企業(yè)文化則一定是優(yōu)秀的。因此，不能說(shuō)我們有了企業(yè)文化，我們的企業(yè)就發(fā)展了，我們的企業(yè)就優(yōu)秀了，因?yàn)槠髽I(yè)文化不能左右市場(chǎng)，企業(yè)文化的約束能力也不能約束所有人。但我要說(shuō)的是：有了具有企業(yè)特色、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化，就一定能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

有人常說(shuō)企業(yè)文化是老總文化，初聽(tīng)起來(lái)不無(wú)道理，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的文化建設(shè)，首先取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)文化的理解是否到位，取決于領(lǐng)導(dǎo)者是否在實(shí)踐中帶頭尊崇了企業(yè)的核心價(jià)值理念。在企業(yè)文化建設(shè)的初期，領(lǐng)導(dǎo)者的作用是非常重要的，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者的推動(dòng)，文化的發(fā)展就缺乏動(dòng)力，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的文化自覺(jué)，才能形成先進(jìn)的文化管理理念。但是，如果我們完全把企業(yè)文化當(dāng)作老板文化，只做執(zhí)行者，不做建設(shè)者，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了，這種企業(yè)文化就是老板個(gè)人意志的體現(xiàn)，而不是真正的團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的體現(xiàn)。

企業(yè)文化是一個(gè)完整的系統(tǒng)，企業(yè)文化不是由老總或智囊策劃出來(lái)的，而是企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所總結(jié)形成的價(jià)值理念、行為準(zhǔn)則和管理思想、管理模式，是一種共同的行為文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)的帶頭人，其作用和意義更多要是體現(xiàn)在對(duì)全體員工的引導(dǎo)和凝聚上，企業(yè)文化必須靠企業(yè)自身的建設(shè)和積累，單靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)人是支不了企業(yè)文化這座大廈的。

誤區(qū)五：企業(yè)文化建設(shè)公式化（趨同化）。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該借鑒，但借鑒決不是照搬照抄，依葫蘆畫(huà)瓢，企業(yè)文化只可借鑒，不可復(fù)制，有一模一樣的產(chǎn)品，但絕沒(méi)有一模一樣的文化。如果忽視了形式下面企業(yè)文化的真正內(nèi)涵和基礎(chǔ)，結(jié)果使企業(yè)文化千篇一律，毫無(wú)特色，成為了企業(yè)對(duì)外展示形象的包裝袋。

任何企業(yè)都是獨(dú)一無(wú)二的，我們很難找到一個(gè)在方方面面都一模一樣的企業(yè)，即使是生產(chǎn)同一樣產(chǎn)品的企業(yè)，企業(yè)的現(xiàn)狀、員工的構(gòu)成，以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值理念都是不一樣的，因此說(shuō)，任何一種管理模式都有它適用的條件，要正確看待優(yōu)秀企業(yè)文化形成和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件，不要簡(jiǎn)單地肯定和照搬照抄某種文化模式，單純克隆優(yōu)秀企業(yè)文化的表層形式而不考慮企業(yè)自身的性質(zhì)、行業(yè)特點(diǎn)和自身的背景，這樣的企業(yè)文化好看不中用，是毫無(wú)意義的擺設(shè)。一句話，適合自已的才是最好的，這是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。

誤區(qū)六、企業(yè)文化“造人化”.國(guó)內(nèi)相當(dāng)一些企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)的目的是塑造員工，包括按照領(lǐng)導(dǎo)者和組織的意圖改變員工的觀念、習(xí)慣和行為方式等，與此相應(yīng)，這些企業(yè)所倡導(dǎo)的“企業(yè)文化”在內(nèi)容上基本局限于人的道德品質(zhì)或人品的范疇，例如，“愛(ài)國(guó)、愛(ài)家、愛(ài)他人”，“善、誠(chéng)、智、勤”等等。我們認(rèn)為，培育和塑造員工確實(shí)是管理的一項(xiàng)重要任務(wù)，但我們也不能忘記，在我國(guó)家長(zhǎng)制和官本位非常嚴(yán)重，強(qiáng)調(diào)服從和控制還是我國(guó)企業(yè)管理的突出特點(diǎn)，在這種情況下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果把企業(yè)文化建設(shè)等同于“造人”，可能會(huì)出現(xiàn)一種不良的傾向：領(lǐng)導(dǎo)者把自己放在造物主的地位上，按照自己的意志而不是先進(jìn)的社會(huì)文化發(fā)展的要求，去塑造員工。企業(yè)文化的根本方面不是塑造員工，而是塑造企業(yè)自身。例如確立企業(yè)精神，企業(yè)的核心價(jià)值觀及其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)優(yōu)先采用的方式，包括企業(yè)如何對(duì)待不同的利益相關(guān)者（包含員工）等。企業(yè)文化建設(shè)首先考慮的是企業(yè)的目標(biāo)與宗旨，營(yíng)造企業(yè)的未來(lái)。優(yōu)秀的企業(yè)家把企業(yè)看成是一種社會(huì)化的個(gè)性系統(tǒng)，努力通過(guò)文化建設(shè)，培育企業(yè)形成健康的個(gè)性與靈魂，使企業(yè)成為為公眾和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)構(gòu)，能夠與社會(huì)共生共榮，共同發(fā)展。例如，惠普的核心價(jià)值觀是：追求卓越的貢獻(xiàn)和成就；相信和尊重個(gè)人；在商業(yè)活動(dòng)中堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)和正直；靠團(tuán)隊(duì)精神達(dá)到共同目標(biāo)；鼓勵(lì)靈活性和創(chuàng)造性。世界聞名的惠普之道就是關(guān)懷和尊重每個(gè)人和承認(rèn)他們每個(gè)人的成就，珍重個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值。海爾的市場(chǎng)觀念是：賣(mài)信譽(yù)不是賣(mài)產(chǎn)品；否定自我，創(chuàng)造市場(chǎng)。海爾的售后服務(wù)理念是：用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的，海爾真誠(chéng)到永遠(yuǎn)。我們認(rèn)為，在企業(yè)文化建設(shè)中，“造企”和“造人”都很重要，二者是相互作用，相互促進(jìn)的。在企業(yè)文化建設(shè)中，如果一味地強(qiáng)調(diào)“造人”，強(qiáng)調(diào)員工的接受與服從，而看不到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)組織行為的引導(dǎo)和員工對(duì)企業(yè)文化的創(chuàng)造作用，那最終必然會(huì)阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。

從我們四川國(guó)有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際看，在國(guó)資委成立以來(lái)三年的時(shí)間里，企業(yè)文化建設(shè)得到了一定的發(fā)展，但從全球企業(yè)文化發(fā)展的形勢(shì)來(lái)看，與國(guó)內(nèi)如海爾、寶鋼、上海大眾等許多知名企業(yè)相比，我們還存在很多的差距，今年，國(guó)資委下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)“十一五期間國(guó)有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，這說(shuō)明國(guó)資委對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展引起了進(jìn)一步的關(guān)注，企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展也進(jìn)入了一個(gè)發(fā)展的新起點(diǎn)，因此，我們必須要抓住機(jī)遇，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。怎么樣加強(qiáng)呢，在國(guó)資委下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)“十一五期間國(guó)有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》中，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的基本思路是這樣描述的：

要樹(shù)立“大文化”觀念，以文“化”人，以“文”興企，以大企業(yè)帶動(dòng)小企業(yè)，以文化強(qiáng)勢(shì)企業(yè)帶動(dòng)文化弱勢(shì)企業(yè)。著眼于職工素質(zhì)的提高和全面發(fā)展，樹(shù)立和推廣文化建設(shè)典型，以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)。大力建設(shè)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化體系；大力發(fā)展鋼鐵、重裝、水電、建筑、服務(wù)、交通旅游等行業(yè)文化；大力發(fā)展眾彩紛呈、具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的集團(tuán)文化，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)多元融合、多向發(fā)展，營(yíng)造良好的企業(yè)文化生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)造出凝聚職工的文化力量，建設(shè)和諧、文明、朝氣蓬勃的企業(yè)人文環(huán)境，打造更多的文化型、學(xué)習(xí)型企業(yè)，培養(yǎng)更多的知識(shí)型、技能型職工。

“ 十一、五”期間企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持軟硬結(jié)合、上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合和重在建設(shè)、開(kāi)發(fā)運(yùn)用并舉的方針，把軟件開(kāi)發(fā)與硬件設(shè)施建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)與職工群眾全員參與結(jié)合起來(lái)，把企業(yè)自主創(chuàng)新與兼收并用、博采眾長(zhǎng)結(jié)合起來(lái)，做到開(kāi)發(fā)與運(yùn)用協(xié)調(diào)一致、同步發(fā)展。

其主要目標(biāo)是：要牢牢把握西部大開(kāi)發(fā)的歷史機(jī)遇，著眼于提高文化競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)文化的培育、提煉和升華，把企業(yè)的價(jià)值觀、發(fā)展理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念滲透到職工思想行為中，內(nèi)化成職工的自覺(jué)行動(dòng)，外化為企業(yè)形象的塑造。通過(guò)3-5年的努力，逐步完善企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)管理體系，建成與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展地位相適應(yīng)的文化管理模式，努力推進(jìn)塑造企業(yè)精神、打造企業(yè)品牌、建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)“三大工程”建設(shè)，力爭(zhēng)在2010年使我省國(guó)有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)體系完善、功能完整、達(dá)到有品位、有品質(zhì)、有品牌，有特色、有亮點(diǎn)、有精品的“六有”文化發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)文化、管理、知識(shí)和技術(shù)的有機(jī)融合，推進(jìn)企業(yè)管理向文化管理轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平，進(jìn)一步提高職工素質(zhì)，進(jìn)一步樹(shù)立良好的企業(yè)形象，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力使我省國(guó)有企業(yè)成為最具有競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)。

“十一、五”期間，要緊緊圍繞培養(yǎng)企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、樹(shù)立企業(yè)品牌、建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略，將管理變革成果牢牢固化在企業(yè)文化之中，努力構(gòu)建企業(yè)文化體系、搭建企業(yè)文化平臺(tái)、鞏固企業(yè)文化陣地。優(yōu)化企業(yè)人文環(huán)境，塑造企業(yè)良好形象，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展。

企業(yè)文化建設(shè)一定要切合企業(yè)的自身實(shí)際，決不能脫 離企業(yè)實(shí)際另搞一套，必須要對(duì)企業(yè)的自身情況有很很深的把握和了解，這就需要調(diào)查研究。

對(duì)存在的企業(yè)文化進(jìn)行自我診斷，系統(tǒng)分析，看看企業(yè)創(chuàng)建以來(lái)，已經(jīng)形成了什么樣的傳統(tǒng)作風(fēng)，行為模式和價(jià)值觀念，同時(shí)，對(duì)外界進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，以明確現(xiàn)有企業(yè)文化中哪些是積極向上的，哪些是符合時(shí)代要求的，應(yīng)該發(fā)揚(yáng)的，哪些是落后于時(shí)代發(fā)展的，應(yīng)該淘汰的。

設(shè)定基本方向指設(shè)定企業(yè)文化建設(shè)的總目標(biāo)、總方向、總思路。要明確企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。這一目標(biāo)應(yīng)在對(duì)原有企業(yè)文化進(jìn)行徹底、全面再思考的基礎(chǔ)上，結(jié)合未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，使員工們形成企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值關(guān)和理念，同時(shí)建立與此相適應(yīng)的管理制度和行為準(zhǔn)則。確定企業(yè)文化再造的組織機(jī)構(gòu)，這就要先確定組織機(jī)構(gòu)人選，一般由公司高層領(lǐng)導(dǎo)，部門(mén)負(fù)責(zé)人一起組成，然后給出企業(yè)文化再造的可行性分析。企業(yè)文化的再造的規(guī)劃要有可操作性，只有便于操作，為員工所接受和認(rèn)可，企業(yè)文化的內(nèi)在價(jià)值才能得到有效體現(xiàn)。

企業(yè)精神和核心價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)最根本，最核心的問(wèn)題，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要思想支撐和理論支柱。同仁堂“同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生”的核心價(jià)值觀330多年保持不變，至今仍顯現(xiàn)出旺盛的生命力；海爾在發(fā)展實(shí)踐中總結(jié)出“創(chuàng)新”價(jià)值觀，始終成為企業(yè)振興和長(zhǎng)期發(fā)展的不竭動(dòng)力。這昭示我們，培育先進(jìn)的企業(yè)精神和核心價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)之魂，是企業(yè)文化建設(shè)的必由之路和必然選擇。

要想切實(shí)建立企業(yè)價(jià)值觀體系，首先我們要從實(shí)際出發(fā)。從企業(yè)自身所處的地位，環(huán)境，行業(yè)發(fā)展前景以及其經(jīng)營(yíng)狀況著手。特別是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)理念，必須是無(wú)論社會(huì)環(huán)境和時(shí)間怎么樣變化，企業(yè)怎么發(fā)展，其核心價(jià)值觀都應(yīng)該恒久不變。

比如摩托羅拉價(jià)值體系中的經(jīng)營(yíng)策略，最令人欣賞的就是它在45年的歷史中的一致性：“以技術(shù)產(chǎn)品領(lǐng)先為基礎(chǔ)立于不敗之地”。在其幾十年的過(guò)程中，追求領(lǐng)先地位的表現(xiàn)總結(jié)為3個(gè)明顯且相關(guān)的模式：

（1）、不斷開(kāi)拓新產(chǎn)品、新市場(chǎng)；

（2）、不斷加強(qiáng)、擴(kuò)大和更新現(xiàn)有的產(chǎn)品生產(chǎn)線，發(fā)展現(xiàn)有市場(chǎng)；

（3）、不斷努力，更不斷改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)，縮短產(chǎn)品周期時(shí)間；

這三種模式確保摩托羅拉在環(huán)境和時(shí)間不斷變化的半個(gè)世紀(jì)保持了其在通訊領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

麥當(dāng)勞公司的創(chuàng)始人克羅克在麥當(dāng)勞創(chuàng)立的初期，就設(shè)定了麥當(dāng)勞的經(jīng)營(yíng)四信條，即：

向顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、

快速準(zhǔn)確友善的服務(wù)、

清潔幽雅的環(huán)境

一切做到物有所值。

也就是“品質(zhì)、服務(wù)、清潔、價(jià)值”。麥當(dāng)勞幾十年恪守信條，并持之以恒地落實(shí)到每一項(xiàng)工作和員工行為上。到今天終于成就了在世界上100多個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)7萬(wàn)多家分店的世界第一大快餐特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)。

因此，我們建設(shè)企業(yè)文化，必須要去很好的挖掘本企業(yè)的文化底蘊(yùn)，對(duì)文化資源進(jìn)行整合，對(duì)存在于企業(yè)的文化內(nèi)涵、人文精神、經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行很好的梳理和提煉，培育、提煉出具有鮮明特色和豐富內(nèi)涵的核心價(jià)值觀。

核心價(jià)值觀的提煉是一個(gè)很重要、很復(fù)雜、也很困難的事，在核心價(jià)值觀的提煉過(guò)程中，要注意把握好三個(gè)根本問(wèn)題。

首先是企業(yè)要追尋什么？也就是未來(lái)應(yīng)該成為一個(gè)什么樣的企業(yè)，是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)成員希望共同創(chuàng)造的未來(lái)景象，我們稱(chēng)之為愿景。

第二個(gè)問(wèn)題是為何追尋？就是企業(yè)為何而存在，為什么能夠成為愿景中所描繪的企業(yè)？問(wèn)題的回答就是企業(yè)的目的或使命，這是企業(yè)存在的根源。有使命感的企業(yè)才有高于滿足股東與員工需求的目的。有這樣一句大家耳熟能詳?shù)脑挘凶鍪裁茨兀拷凶鲆詮S為家、愛(ài)廠為家，這常常成了企業(yè)用來(lái)教育和要求員工的座右銘或戒條，但員工反過(guò)來(lái)這樣說(shuō)：我有家，我有老婆孩子，我到廠里來(lái)工作就是為了掙錢(qián)，為了養(yǎng)家，我干了活你就要給我錢(qián)，這是我的最大追求，我憑什么要以廠為家呀。因?yàn)槟銢](méi)有讓員工明白為什么要以廠為家。

第三個(gè)問(wèn)題就是如何追尋？也就是什么對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是最重要的。是在達(dá)成愿景的過(guò)程中，一切行動(dòng)、任務(wù)的最高依據(jù)和準(zhǔn)則。

在核心價(jià)值觀的提煉中還要注意兩種傾向，一是提煉的核心價(jià)值觀政治化、口號(hào)化。二是理論化。用一些學(xué)術(shù)理論觀點(diǎn)為或過(guò)于生僻的字眼和詞句，讓人不知所云。三是字句過(guò)多過(guò)長(zhǎng)。你提煉的這個(gè)東西從一定意義上講就不是你這個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀，而是一個(gè)宣傳教育口號(hào)，它只是對(duì)人的一種精神的宣傳鼓動(dòng)，而不能起到凝聚人心的作用。

價(jià)值觀是主導(dǎo)企業(yè)行為的判斷依據(jù)，我們所說(shuō)的價(jià)值觀是企業(yè)的共同價(jià)值觀，既不是企業(yè)老總的價(jià)值觀，也不是少數(shù)人的價(jià)值觀，而是被企業(yè)絕大多數(shù)人能夠認(rèn)同并接受的價(jià)值觀。這一點(diǎn)是我們必須要清楚的重要問(wèn)題。

企業(yè)中的所有經(jīng)營(yíng)行為都存在選擇，這些選擇的背后都有價(jià)值觀主導(dǎo)。培育企業(yè)精神和核心價(jià)值觀，要緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，真實(shí)反映廣大職工的內(nèi)心意愿和企盼，使企業(yè)和個(gè)人的價(jià)值追求保持一致，突出企業(yè)的文化特色和風(fēng)格。美國(guó)最大的制藥企業(yè)默克公司，信奉“保存和完善生命”的價(jià)值觀；麥當(dāng)勞恪守“快速方便”的價(jià)值觀，四川航空公司構(gòu)建美麗文化，弘揚(yáng)“真善美愛(ài)”價(jià)值觀，他們均把企業(yè)核心價(jià)值觀與自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)緊密和巧妙地結(jié)合起來(lái)，很有特色和個(gè)性，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。

企業(yè)理念能夠落實(shí)，最重要的應(yīng)該表現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度中，使員工的行為能夠體現(xiàn)出企業(yè)理念的要求。如員工行為規(guī)范、公共關(guān)系規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范、危機(jī)管理規(guī)范、人際關(guān)系規(guī)范等。

一是要引起關(guān)注。

二是要促進(jìn)重視

三是要自覺(jué)認(rèn)可

迪斯尼公司就是運(yùn)用灌輸信仰、嚴(yán)密契合和精英主義等手段，作為保存核心理念的方法。只要是迪斯尼的員工,不管是什么職位和階層,公司要求每個(gè)人都必須參加迪斯尼大學(xué)的新人訓(xùn)練(迪斯尼傳統(tǒng))課程,目的是要向“迪斯尼團(tuán)隊(duì)的新人介紹我們的傳統(tǒng)、哲學(xué)、組織和做生意的方式”。迪斯尼還實(shí)施嚴(yán)格的儀容規(guī)定。甚至早在60年代，迪斯尼樂(lè)園在雇傭員工方面，就實(shí)施嚴(yán)格符合公司哲學(xué)的方針。這些嚴(yán)格的規(guī)定，培養(yǎng)出了“有一種相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化儀容的員工。女孩通常都是金發(fā)碧眼、不愛(ài)出風(fēng)頭的那一類(lèi)型，全都好象剛剛從加州運(yùn)動(dòng)裝廣告里走出來(lái)，準(zhǔn)備嫁到郊區(qū)做個(gè)好母親的女孩；男孩一律都是純美國(guó)風(fēng)格、喜愛(ài)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)、是媽媽總要你模仿的那種迷糊快樂(lè)的小孩。（理查德·席克爾）”。

員工——演員表上的演員；

顧客——貴賓；

群眾——觀眾；

值班——表演；

職務(wù)——角色；

制服——戲裝；

當(dāng)班——在舞臺(tái)上；

下班——在后臺(tái)；

人事部門(mén)——分派角色部門(mén)；等等，把生活和事業(yè)看作是一場(chǎng)永不謝幕的舞臺(tái)劇。

這種特殊語(yǔ)言不斷強(qiáng)化員工的心態(tài)，由訓(xùn)練有素的“導(dǎo)演”不斷在演員表上的新員工心里灌輸和加強(qiáng)公司的理念“迪斯尼就是讓大家快樂(lè)”。

迪斯尼內(nèi)部的運(yùn)做和培訓(xùn)以及管理方式大部分都秘而不宣，更增添了神秘感和精英意識(shí)，只有深深屬于“內(nèi)部”人員，才可以在布幕后一窺“神奇魔力”的運(yùn)做情形。

進(jìn)入21世紀(jì)，啟用新的視覺(jué)形象系統(tǒng)的公司越來(lái)越多，當(dāng)前的中國(guó)企業(yè)，很多品牌有著較高的品質(zhì)和服務(wù)，但企業(yè)形象，特別是標(biāo)志，卻與自身的地位，企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)格不匹配，沒(méi)有視覺(jué)沖擊。我們的很多品牌商標(biāo)、專(zhuān)利被國(guó)外搶注（如景泰藍(lán)），所以，建立一套科學(xué)的國(guó)際化企業(yè)形象系統(tǒng)已經(jīng)是當(dāng)前中國(guó)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

心理學(xué)研究表明，一個(gè)人在接受外界信息時(shí)，視覺(jué)接受的信息占全部信息量的83%，11%的信息來(lái)自聽(tīng)覺(jué)，所以我們認(rèn)為在企業(yè)文化的建設(shè)和傳播過(guò)程中，視覺(jué)形象是依附與企業(yè)理念的，但卻是依靠它廣泛傳播，它是企業(yè)文化、理念的重要載體。所以中國(guó)企業(yè)一定要清晰認(rèn)識(shí)視覺(jué)形象的重要性，以藝術(shù)化、國(guó)際化、簡(jiǎn)潔易讀的設(shè)計(jì)，來(lái)給予社會(huì)強(qiáng)有力的視覺(jué)沖擊,來(lái)樹(shù)立企業(yè)的形象。

在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中，最為重要的是企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、和吉祥物。只要確定了這四種元素，其他的應(yīng)用設(shè)計(jì)就會(huì)水到渠成。

基本元素確定后，就可以依據(jù)企業(yè)需求，進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。應(yīng)用系統(tǒng)一般包括以下部分：

1、導(dǎo)視系統(tǒng)（戶(hù)外、戶(hù)內(nèi)）；

包括：歡迎牌、企業(yè)標(biāo)牌、導(dǎo)視水牌、企業(yè)整體平面圖、建筑指示牌、道路行車(chē)指示、門(mén)牌等。

2、戶(hù)外展示、廣告、宣傳系統(tǒng)；

包括：霓虹燈、燈箱、燈桿刀旗、閱讀欄、車(chē)體展示、大型廣告牌、旗幟、海報(bào)、報(bào)刊等。

3、辦公用品系統(tǒng)；

包括：國(guó)內(nèi)外信封、信紙、傳真紙、便簽、格式文件、文件袋、文件夾、筆記本、工作證等。

4、服裝、識(shí)別系統(tǒng)；

包括：門(mén)店統(tǒng)一形象識(shí)別、產(chǎn)品包裝、員工制服、工作服、胸牌等。

5、禮品系統(tǒng)；

包括：企業(yè)形象禮品、贈(zèng)品、手提袋、文化衫、臺(tái)歷、掛歷等。

一是樹(shù)立典范：樹(shù)立典范或優(yōu)秀人物可以讓所有的員工感受到切實(shí)的影響。

二是教育和培訓(xùn)：要有效的傳播企業(yè)理念，共享價(jià)值體系，也為了讓員工切實(shí)參與到企業(yè)文化中，就需要建立暢通而多樣化的途徑。如內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、論壇、宣傳陣地。并利用這些途徑經(jīng)常性地對(duì)員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)。

現(xiàn)實(shí)畢竟不同于理論，理論只是一種指導(dǎo)工具，理論說(shuō)得再好也還必須通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)，讓理論在實(shí)踐中得到升華。同樣，企業(yè)文化建設(shè)理論的提出只能供企業(yè)借鑒利用，每個(gè)企業(yè)有每個(gè)企業(yè)的特點(diǎn)，每個(gè)地區(qū)有每個(gè)地區(qū)的行情，每個(gè)行業(yè)有每個(gè)行業(yè)的不同，不可以一概而論。而且，新型企業(yè)文化形成后仍還須繼續(xù)發(fā)展。由組織的少數(shù)人創(chuàng)造、倡導(dǎo)的新型企業(yè)文化，傳播到組織的每個(gè)團(tuán)體，再由一個(gè)個(gè)團(tuán)體傳給每個(gè)人，使之在企業(yè)的每個(gè)角落里生根、發(fā)芽、開(kāi)花、結(jié)果，這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。并且，企業(yè)員工的價(jià)值觀、信條、口號(hào)、作風(fēng)、習(xí)俗禮儀等文化要素，需要不斷地進(jìn)行積極強(qiáng)化。因此，新的企業(yè)文化形成以后還必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)期、反復(fù)的宣傳和強(qiáng)化，將員工的感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，將少數(shù)人的觀念逐漸變?yōu)榇蠖鄶?shù)員工的共識(shí)。只有這樣，才能真正發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)和約束功能，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中贏得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

系統(tǒng)化運(yùn)作，堅(jiān)持精神文化、制度行為文化和物質(zhì)方化三個(gè)層面協(xié)調(diào)運(yùn)作，同步發(fā)展，其中精神文化建設(shè)是核心和關(guān)鍵。

制度化運(yùn)作，企業(yè)文化建設(shè)不能就觀念抓觀念，就文化抓文化，必須有相應(yīng)的制度規(guī)范作為硬性約束相配合，否則就會(huì)成為空對(duì)空的說(shuō)教，這種制度的約束是一個(gè)逐漸減弱的過(guò)程，在企業(yè)文化建設(shè)的初始階段，帶有硬性約束的宣傳貫徹是必要的，強(qiáng)制性的行為規(guī)范要求也是必要的，隨著職工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同和接受，制度的硬性約束將會(huì)逐漸淡化，員工的自我約束將逐漸增強(qiáng)，當(dāng)員工將價(jià)值觀內(nèi)化于心、外化于形時(shí)，就達(dá)到了固化于制的效果，員工就能很好的實(shí)行自我管理，制度的外在硬性約束就消失了，而代之的是員工內(nèi)在的自我約束的自覺(jué)行為，企業(yè)文化的最高階段就是實(shí)現(xiàn)員工的“自主管理 ”。

通俗化運(yùn)作，在企業(yè)文化建設(shè)的初始階段，提出并建立企業(yè)文化的理論系統(tǒng)是必要的，但是如何使這些抽象的價(jià)值理理念產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念補(bǔ)廣大員工所接受、所認(rèn)同并轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng)，這是企業(yè)文化發(fā)展的一個(gè)很重要的問(wèn)題，也是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過(guò)程，必須運(yùn)用通俗易懂、喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值觀進(jìn)行系統(tǒng)地消化和融合，轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念，這才是真正意義上的企業(yè)文化。

細(xì)節(jié)化運(yùn)作。有一本書(shū)叫作《細(xì)節(jié)決定成敗》企業(yè)文化是與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密聯(lián)系在一起的，沒(méi)有游離于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之外的企業(yè)文化。我常常聽(tīng)到企業(yè)的同志說(shuō)，要讓企業(yè)文化建設(shè)真正落地，其實(shí)深植比落地更重要，企業(yè)文化建設(shè)，就是發(fā)現(xiàn)那些對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)影響重大的那些經(jīng)營(yíng)性的選擇背后的價(jià)值觀，并通過(guò)有效的途徑讓這些價(jià)值觀發(fā)揮對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的正面作用。過(guò)去我們的企業(yè)主要采用制度建設(shè)進(jìn)行管理，我們用同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)線來(lái)表示。然而制度實(shí)際上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的一種底線，因?yàn)楫?dāng)員工的行為在標(biāo)準(zhǔn)線以下時(shí)一般是要受到處罰的。如果企業(yè)僅僅用制度來(lái)管理，會(huì)出現(xiàn)什么后果呢？古人云：常在河邊走，沒(méi)有不濕鞋。僅有制度底線的企業(yè)內(nèi)，員工只有這條線作為標(biāo)準(zhǔn)，行為固然就靠近這條線，所以，經(jīng)常有人違反制度就很正常了。而文化管理，我們實(shí)際上是為企業(yè)制定了一條長(zhǎng)青線，它發(fā)揮的是一種心靈上的牽引作用，心靈上的認(rèn)同，將牽引員工去追尋，而逐漸使行為脫離標(biāo)準(zhǔn)線，從而引領(lǐng)企業(yè)成長(zhǎng)。因此，把企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，每一個(gè)細(xì)節(jié)中，這才是真功夫，硬功夫。從橫向?qū)用嫔?，要落?shí)到每個(gè)車(chē)間、每個(gè)班組、每個(gè)崗位，從從向?qū)用嫔?，要落?shí)到每一個(gè)工序和工作環(huán)節(jié)之中，這樣才是活的、有血有肉的企業(yè)文化。

企業(yè)文化建設(shè)很重要的一點(diǎn)就是要真正“落地”，貫穿于企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的全過(guò)程，植根于職工群眾的心靈中，體現(xiàn)在全體員工的全部行為中?？v觀我省企業(yè)文化的現(xiàn)狀，“形”大于“行”的問(wèn)題還沒(méi)有從根本上解決，相當(dāng)一部分企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)目前還停留在提煉企業(yè)精神和核心價(jià)值觀、編印企業(yè)文化手冊(cè)方面，如何落地、如何植根于員工的心靈中、落實(shí)在行動(dòng)上的問(wèn)題還沒(méi)有從根本上得到解決。因此，我們要進(jìn)一步推廣攀鋼集團(tuán)提出的外化于形、內(nèi)化于心、固化于制的“三化”企業(yè)文化建設(shè)理念，這是企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的根本所在。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才競(jìng)爭(zhēng)，而人才競(jìng)爭(zhēng)蘊(yùn)含著文化的競(jìng)爭(zhēng)。西歐諸國(guó)企業(yè)文化經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，形成了豐厚的文化底蘊(yùn)和人的素質(zhì)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造了內(nèi)涵豐富、富有特色的優(yōu)秀企業(yè)文化，這是西方文化長(zhǎng)期的深厚積累和直接反映。企業(yè)文化需要長(zhǎng)期營(yíng)造，不是靠一時(shí)之功就可以得來(lái)，也不是簡(jiǎn)單地經(jīng)過(guò)改造就可以獲取。中國(guó)有中國(guó)的特色，四川有自己的省情，因此，我們的企業(yè)文化建設(shè)絕不能盲目照搬，簡(jiǎn)單模仿，而應(yīng)學(xué)其精華，去其糟粕，把著眼點(diǎn)和目標(biāo)定在提高員工的綜合素質(zhì)上，夯實(shí)基礎(chǔ)，才能事半功倍，加快發(fā)展，營(yíng)造適合省情、企情的優(yōu)秀企業(yè)文化。

2006年，國(guó)資委下發(fā)了《“十.一五”期間企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》，各企業(yè)黨委、行政高度重視，精心組織，從抓的力度上來(lái)說(shuō)應(yīng)該是很大的，但從實(shí)際效果來(lái)看，這種力度并沒(méi)有很好地轉(zhuǎn)化為文化力的發(fā)展，究其原因，我們的制度文化建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的整體需要沒(méi)有同步，很多方面還沒(méi)有以制度加以固化。抓企業(yè)文化建設(shè)，一定要讓員工明白應(yīng)該做什么、怎樣做、為什么這樣做的問(wèn)題，并在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐中潛移默化地接受文化管理理念，自覺(jué)養(yǎng)成，自覺(jué)實(shí)踐，才能從根本上推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)性發(fā)展。

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，也是一個(gè)漸進(jìn)發(fā)展的過(guò)程，不可能一蹴而就。從所考察的大學(xué)和企業(yè)來(lái)看，他們對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)和研究高度重視，無(wú)不有著強(qiáng)大的調(diào)研團(tuán)隊(duì)和精干高效的工作機(jī)構(gòu)，而且有著相當(dāng)規(guī)模的人才隊(duì)伍。目前，我省企業(yè)文化建設(shè)存在著一個(gè)不可忽視的誤區(qū)，一些企業(yè)急于求成，以為提煉了企業(yè)的核心價(jià)值觀和企業(yè)精神，編印一本精美的《企業(yè)文化手冊(cè)》，企業(yè)文化建設(shè)就大功告成，忽視了企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)期性、艱巨性，這是企業(yè)文化建設(shè)的大忌。事實(shí)上，這僅僅只是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)工作，歐州的企業(yè)文化建設(shè)能有今天這樣的發(fā)展，也是通過(guò)了幾十年、近百年的努力，我們國(guó)家的企業(yè)文化建設(shè)從上世紀(jì)90年代初才開(kāi)始起步，我們還有很多的路要走，企業(yè)文化所重視的是團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和塑造，是一個(gè)長(zhǎng)期積累的以“文”“化”人的發(fā)展過(guò)程，忽視了這個(gè)過(guò)程，企業(yè)文化建設(shè)就沒(méi)有生命力，就不可能有大的發(fā)展。

沒(méi)有投入就沒(méi)有產(chǎn)出，這是一個(gè)世人皆知的道理。企業(yè)文化建設(shè)也不例外，沒(méi)有投入就不可能有發(fā)展。歐州的企業(yè)十分重視企業(yè)文化建設(shè)的投入，在企業(yè)文化的研發(fā)、建設(shè)、推廣過(guò)程中都投入了大量的經(jīng)費(fèi)，而我們?cè)谪?cái)力和人力的投入方面不能簡(jiǎn)單地說(shuō)不夠，而是差距甚遠(yuǎn)。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是花錢(qián)的事情，看不到直接效益，不愿意投入，企業(yè)文化建設(shè)常常出現(xiàn)雷聲大雨點(diǎn)小的問(wèn)題。企業(yè)文化建設(shè)的大量工作必須要在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中去深化，去植入，人才問(wèn)題是我省企業(yè)文化建設(shè)的一大“軟肋”。引入人才、培養(yǎng)人才、用好人才是企業(yè)文化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。不解決好“財(cái)”和“才”的問(wèn)題，企業(yè)文化建設(shè)就沒(méi)有出路。

企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇二十

2011年12月07日 本站原創(chuàng)

關(guān)鍵字：6s 6s管理 6s安全 6s標(biāo)準(zhǔn)

1．“6s”在企業(yè)安全文化中的內(nèi)涵

“6s”管理理論起源于日本企業(yè)，是現(xiàn)代企業(yè)行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法，整理(seiri)、整頓(seion)、清掃(seiso)、規(guī)范(standdard)、素養(yǎng)(shitsuike)、安全(safety)，因以“s”開(kāi)頭故稱(chēng)為“6s”。“6s”管理要求在整理中學(xué)會(huì)判斷，在整頓中學(xué)會(huì)節(jié)約，在清掃中學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化，在規(guī)范中學(xué)會(huì)定置化、制度化，在素養(yǎng)中形成習(xí)慣，在操作中學(xué)會(huì)安全，培育和升華企業(yè)安全文化。

“6s”管理是打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)、建設(shè)一流素質(zhì)員工隊(duì)伍的先進(jìn)管理手段，其目標(biāo)是提升企業(yè)形象、提高安全水平、提高員工素質(zhì)、提高工作效率，提高企業(yè)的執(zhí)行力和競(jìng)爭(zhēng)力。而公司推行 “6s”管理的目的，就是透過(guò)細(xì)瑣、簡(jiǎn)單的動(dòng)作，潛移默化，改變員工的行為習(xí)慣，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化、物資擺放定置化、庫(kù)區(qū)管理整潔化、安全管理常態(tài)化，建立良好的企業(yè)安全文化，使安全工作從有形管理走向無(wú)形管理，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

推行“6s”管理以來(lái)，“整理、整頓”使倉(cāng)儲(chǔ)公司各種物品得到了定點(diǎn)放置，讓員工養(yǎng)成了良好工作習(xí)慣，“文明禮貌、親情服務(wù)、精細(xì)管理”等行為規(guī)范已在潛移默化中融入職工言行，使公司現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作邁上新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，凸顯企業(yè)安全文化魅力。

現(xiàn)在，單純的懲罰性制度被弱化，員工主動(dòng)參與安全管理的熱情被激發(fā)，對(duì)遵章守紀(jì)、嚴(yán)格踐行安全制度，能夠防患于未然、化險(xiǎn)為夷的員工進(jìn)行月度“安全標(biāo)兵”評(píng)定和經(jīng)濟(jì)激勵(lì)成為熱點(diǎn)。2009年，公司發(fā)生“三違”15例，同比降低58%，各類(lèi)承包商、外來(lái)人員違章25例，同比降低17%，處罰金額18900元，同比增加12%，安全表彰14800元，同比增加500%。

通過(guò)引入“6s”管理模式，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備設(shè)施、工具物品“各就各位”；資料臺(tái)帳擺放整齊、有序；各類(lèi)精美形象化的安全標(biāo)識(shí)、hse警示標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、設(shè)備操作點(diǎn)檢表一目了然；生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)所有流程、走向、標(biāo)志清楚美觀，庫(kù)區(qū)面貌的煥然一新，促使各職能部門(mén)改變往日被動(dòng)整改、突擊整改的方式，自覺(jué)執(zhí)行“6s”現(xiàn)場(chǎng)整理、整頓，堅(jiān)持每天5－10分鐘的“6s”清掃和每?jī)尚r(shí)巡檢活動(dòng)，徹底杜絕了“臟、亂、差”現(xiàn)象，營(yíng)造了人人參與創(chuàng)建舒適、整潔、文明工作環(huán)境的良好氛圍。

正是企業(yè)體現(xiàn)員工良好素質(zhì)，踐行“6s”管理模式的最好詮釋。

3．“6s”助推企業(yè)安全文化建設(shè)

“6s”是現(xiàn)場(chǎng)管理的最基礎(chǔ)、最根本的管理技術(shù)，倉(cāng)儲(chǔ)公司把“6s”定位為企業(yè)安全文化的重要組成部分，通過(guò)建立“6s”管理支撐體系，打造“6s”模版現(xiàn)場(chǎng)，深化安全文化內(nèi)涵，進(jìn)一步推進(jìn)了本質(zhì)安全型企業(yè)的建設(shè)。

企業(yè)安全文化建設(shè)的關(guān)鍵是使每一個(gè)員工在實(shí)踐中和過(guò)程控制中形成有益于安全的工作環(huán)境和養(yǎng)成重視安全的工作態(tài)度。因此，培育企業(yè)安全文化要立足于現(xiàn)場(chǎng)、立足于班組、立足于崗位員工。公司緊扣“素養(yǎng)”和“安全”兩個(gè)關(guān)鍵因素并將其融入企業(yè)安全文化，通過(guò)視覺(jué)沖擊、理性約束、親情感化的方式，讓每位員工掌握正確的思維方式，認(rèn)識(shí)“6s”管理精髓，積極參與，營(yíng)造濃厚的安全文化氛圍。

首先，利用電子滾動(dòng)屏幕反復(fù)播放公司安全文化理念，強(qiáng)化員工安全意識(shí)。同時(shí)，根據(jù)不同的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置 “6s”理念宣傳展板和宣傳標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造了濃郁的“6s味道”，使員工從內(nèi)心深處更加注重現(xiàn)場(chǎng)管理。其次，以辦公室、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備“6s”管理為重點(diǎn)，實(shí)行“定點(diǎn)攝影”。如：對(duì)消防器材的擺放進(jìn)行對(duì)比拍照，一組隨意擺放，凌亂不堪；一組規(guī)范整潔，清爽宜人，讓員工切實(shí)地感到“6s”就在自己身邊。

“思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。”要改變員工長(zhǎng)期來(lái)在固定環(huán)境下養(yǎng)成的惰性心理和不規(guī)范行為，必須打破已經(jīng)固定僵化的思維模式。在督促員工加強(qiáng)對(duì)“6s”應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)的同時(shí)，一是結(jié)合崗位實(shí)際，制訂“6s”管理標(biāo)準(zhǔn)，自編《“6s”知識(shí)指南》和《現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施細(xì)則》，建立現(xiàn)場(chǎng)示范點(diǎn)，讓員工從思想上、視覺(jué)上、心靈上對(duì)“6s”理念進(jìn)行認(rèn)知，促使員工在行為上與之互動(dòng)。二是從儀容儀表、待人接物、勞動(dòng)紀(jì)律入手，開(kāi)展員工職業(yè)道德教育、禮儀培訓(xùn)和管理干部“強(qiáng)化責(zé)任，提高職業(yè)素質(zhì)”主題軍訓(xùn)活動(dòng)，提高員工精益求精的職業(yè)素質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行力，形成了個(gè)性突出、文化鮮明、形象統(tǒng)一的倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)新形象。三是引入目視管理。對(duì)各種記錄資料，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的顏色以及庫(kù)區(qū)所有工藝流程和設(shè)施設(shè)備的專(zhuān)用標(biāo)識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，引導(dǎo)員工在具體工作中創(chuàng)新方法，理清程序，達(dá)到人、物、制度的和諧統(tǒng)一。

“6s”子要素之間是一個(gè)相互銜接、相互影響的有機(jī)整體，公司抓住其整體性特點(diǎn)，把人的安全思維方式和行為準(zhǔn)則、安全道德觀和價(jià)值觀作為最核心的、居支配地位的、起決定性作用的因素，做到整體規(guī)劃，多方施治，分頭把關(guān)，持續(xù)改進(jìn)，強(qiáng)化員工全方位治理意識(shí)，精心構(gòu)筑安全生產(chǎn)屏障。

組織機(jī)構(gòu)的健全是 “6s”有序開(kāi)展和持續(xù)推進(jìn)的保障。公司專(zhuān)門(mén)成立“6s”領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立專(zhuān)職辦公室，制定《“6s”管理實(shí)施方案》和《崗位“6s”管理實(shí)施細(xì)則》，并確立了“432”推行思路，即做到“4個(gè)全”：全部覆蓋、全員培訓(xùn)、全員考核、全面達(dá)標(biāo)；堅(jiān)持“3個(gè)逗硬”：責(zé)任逗硬、檢查逗硬、獎(jiǎng)懲逗硬；實(shí)現(xiàn)“2個(gè)目標(biāo)”：打造本質(zhì)安全型企業(yè)、塑造本質(zhì)安全員工。

個(gè)崗位、每一位員工手中，使員工熟知現(xiàn)場(chǎng)管理環(huán)節(jié)中存在的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而提高規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。二是崗位操作卡片化。按照“簡(jiǎn)潔、實(shí)用、管用、可操作”原則，對(duì)公司8個(gè)工種的崗位操作規(guī)程進(jìn)行優(yōu)化、提煉，并制成崗位操作卡，為員工現(xiàn)場(chǎng)安全操作提供了標(biāo)準(zhǔn)保障和理論依據(jù)。三是應(yīng)急操作卡片化。把應(yīng)急預(yù)案分崗位、部位提煉成操作性強(qiáng)的具體步驟，并實(shí)行“三定一統(tǒng)”的方法（定崗、定位、定使用搶險(xiǎn)器材、統(tǒng)一編號(hào)），解決了員工對(duì)應(yīng)急操作具體職責(zé)、步驟、措施不清等問(wèn)題。四是hse檢查表格化。根據(jù)hse體系要求，從設(shè)備設(shè)施、現(xiàn)場(chǎng)安全、人員操作等方面，制作日、周、月三級(jí)檢查“指引表”，使巡檢項(xiàng)目具體化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而促進(jìn)了現(xiàn)場(chǎng)管理制度執(zhí)行到位。

落實(shí)“三嚴(yán)”，“6s”穩(wěn)步推進(jìn)。有制度而沒(méi)有很好地去執(zhí)行，安全管理工作就等于零。提高制度執(zhí)行力和約束力，最有效的辦法就是加大監(jiān)督考核力度，只有這樣才能確?！?s”管理及各項(xiàng)安全管理制度的有效執(zhí)行與落實(shí)。公司從健全制度、嚴(yán)格考核入手，以“三嚴(yán)”建立和完善了“6s”監(jiān)督考核保障體系。一是嚴(yán)格監(jiān)督機(jī)制。采用現(xiàn)場(chǎng)“干部走動(dòng)式”管理，充分發(fā)揮“盯問(wèn)題”工作法的作用，采用每周一的領(lǐng)導(dǎo)班子例行檢查和安委會(huì)綜合檢查相結(jié)合的方式，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄和處理，并制定整改措施。二是嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)。按照hse體系的要求，建立了《倉(cāng)儲(chǔ)分公司現(xiàn)場(chǎng)“6s”考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，并突出領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén)兩個(gè)層面的考核。每季度領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)日常檢查、抽查、測(cè)評(píng)等情況進(jìn)行匯總評(píng)比，并作為評(píng)比先進(jìn)依據(jù)；各職能部門(mén)按照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)崗位員工日工作完成情況進(jìn)行記錄，每月末統(tǒng)計(jì)日考核結(jié)果，并與員工獎(jiǎng)金掛鉤。三是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。完善《倉(cāng)儲(chǔ)分該公司爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，設(shè)立“違章曝光臺(tái)”和“光榮榜”，開(kāi)展月度紅旗班組、安全標(biāo)兵、崗位操作能手和季度“促管理、保安全、增效益”流動(dòng)紅旗等評(píng)選活動(dòng)，形成了嚴(yán)格管理、嚴(yán)格約束、嚴(yán)格考核、全員參與的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

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