無論是個(gè)人還是組織，都需要設(shè)定明確的目標(biāo)，并制定相應(yīng)的方案來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
系統(tǒng)培訓(xùn)方案篇一
3月19日，我區(qū)20_年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作表彰暨20_年工作部署及業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議召開。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管衛(wèi)生計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)計(jì)辦主任、衛(wèi)計(jì)專干、區(qū)疾控中心、衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局、區(qū)婦幼保健和計(jì)劃生育服務(wù)站相關(guān)負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生院公衛(wèi)辦全體人員、村醫(yī)、村居?jì)D女主任等參加會(huì)議。
會(huì)議回顧總結(jié)了20_年度全區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，主要體現(xiàn)在：加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任;強(qiáng)化培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高;加強(qiáng)項(xiàng)目管理、嚴(yán)格績(jī)效考核;基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目全面落實(shí);基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核成績(jī)優(yōu)秀，我區(qū)在全市五小區(qū)中被評(píng)為優(yōu)秀單位。20_年要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高項(xiàng)目責(zé)任人員業(yè)務(wù)能力;制定20_年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作實(shí)施方案;切實(shí)做好民生實(shí)事工程項(xiàng)目;加大宣傳力度;強(qiáng)化績(jī)效考核。
會(huì)議通報(bào)了20_年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作考核情況，對(duì)張光龍、趙馥興、謝孟德、諶敦初、卿水生五名先進(jìn)個(gè)人和彭湘城進(jìn)步個(gè)人進(jìn)行表彰。先進(jìn)個(gè)人代表進(jìn)行發(fā)言。
會(huì)上，出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知》，對(duì)基層衛(wèi)生、春節(jié)孕檢等工作進(jìn)行了進(jìn)一步部署。
區(qū)衛(wèi)計(jì)局局長(zhǎng)劉吉長(zhǎng)圍繞提高對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)識(shí)和如何做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作展開發(fā)言，強(qiáng)調(diào)要強(qiáng)化考核，有擔(dān)當(dāng)意識(shí);要強(qiáng)化考核，建立淘汰機(jī)制;要優(yōu)化環(huán)境，確保各項(xiàng)工作達(dá)標(biāo)。
與會(huì)人員還進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間為期1天半，重點(diǎn)對(duì)預(yù)防接種、健康教育、中醫(yī)藥健康管理、居民健康檔案管理及信息管理等、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理等15個(gè)方面的知識(shí)進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
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系統(tǒng)培訓(xùn)方案篇二
系統(tǒng)的培訓(xùn)，使得工作人員得到日常工作需要的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，從而保障整個(gè)系統(tǒng)的順利運(yùn)行。
項(xiàng)目建設(shè)最終系統(tǒng)將交付用戶使用，項(xiàng)目培訓(xùn)是項(xiàng)目實(shí)施中的重要環(huán)節(jié)，通過項(xiàng)目培訓(xùn)對(duì)業(yè)主人員進(jìn)行全面的技術(shù)培訓(xùn)，使業(yè)主單位人員達(dá)到能獨(dú)立進(jìn)行管理、故障處理、日常測(cè)試維護(hù)等工作，以便于我方提供的軟、硬件能夠正常、安全的運(yùn)行。
培訓(xùn)的總體目標(biāo)：1、管理員培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象：系統(tǒng)管理員。
培訓(xùn)目的：可以獨(dú)立完成本單位行政執(zhí)法的日常維護(hù)，解決一般問題。培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)使用。培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)。
培訓(xùn)批次：不少于1次的集中培訓(xùn)，個(gè)別培訓(xùn)隨時(shí)安排。2、使用人員培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象：系統(tǒng)一般使用人員。培訓(xùn)目的：熟練掌握所涉及部分的操作。培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)使用。
培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)(主要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo))。
培訓(xùn)批次：不少于2次的集中培訓(xùn)(本單位)。個(gè)別培訓(xùn)隨時(shí)安排。1.2培訓(xùn)對(duì)象由于本項(xiàng)目是一項(xiàng)綜合型的項(xiàng)目，系統(tǒng)使用范圍廣，用戶層次多，不同用戶層次使用的系統(tǒng)角色不相同，使用的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)各不相同，因此我們?cè)诒卷?xiàng)目中將針對(duì)不同的用戶層次提供針對(duì)性的用戶培訓(xùn)，保障培訓(xùn)效果，使各層次的用戶都能熟練掌握系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)。
普通用戶層：普通用戶層是應(yīng)用系統(tǒng)的直接使用者，涉及到系統(tǒng)的各方面功能，是對(duì)系統(tǒng)功能理解最深、業(yè)務(wù)最熟悉的用戶群，然而普通用戶層由于覆蓋的面廣，各部門主要使用的功能模塊不盡相同，因此針對(duì)于普通用戶將按照不同的部門的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行分期培訓(xùn)，組織類似業(yè)務(wù)部門或單獨(dú)部門進(jìn)行培訓(xùn)，以便于各部門對(duì)各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用的把握，以達(dá)到各用戶能熟練掌握系統(tǒng)的使用方法。
系統(tǒng)管理員和應(yīng)用級(jí)管理員：系統(tǒng)管理員和應(yīng)用級(jí)管理員是業(yè)主單位對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理維護(hù)的員，這一用戶掌握一定的信息技術(shù)，并且針對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)管理員和平臺(tái)維護(hù)員分別進(jìn)行針對(duì)性的.培訓(xùn)，主要側(cè)重于系統(tǒng)的建設(shè)原理和規(guī)劃，總體架構(gòu)，常見問題的解決，系統(tǒng)安裝配置等內(nèi)容。系統(tǒng)的維護(hù)和管理工作需要對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)較熟悉，并且能處理運(yùn)行過程中遇到的各類問題，因此對(duì)于軟件維護(hù)人員和管理員將采用共同參與項(xiàng)目維護(hù)和實(shí)施的方式，從長(zhǎng)期實(shí)踐中逐漸掌握系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)，提升其技術(shù)技能和對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
系統(tǒng)培訓(xùn)方案篇三
本培訓(xùn)方案的目的是為了讓用戶能更好的操作與維護(hù)，服務(wù)于整個(gè)市立醫(yī)院安防監(jiān)控信息系統(tǒng)平臺(tái)，該信息系統(tǒng)平臺(tái)不僅需要成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品，更需要技術(shù)熟練的運(yùn)行維護(hù)人員，以便能更好地進(jìn)行科學(xué)有效的運(yùn)行維護(hù)工作。而一名合格的運(yùn)行維護(hù)人員，就需要經(jīng)過嚴(yán)格有效的專業(yè)培訓(xùn)，掌握專門的技能才能勝任。我司將為市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等進(jìn)行系統(tǒng)化、一體化的培訓(xùn)，培訓(xùn)涉及到視頻監(jiān)控設(shè)備維護(hù)與配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)與配置、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護(hù)與配置、服務(wù)器維護(hù)與配置、存儲(chǔ)維護(hù)與配置等知識(shí)的'綜合性培訓(xùn)，以確保相關(guān)科技人員能夠獨(dú)立進(jìn)行管理、運(yùn)行、故障處理及日常測(cè)試維護(hù)等工作，使該系統(tǒng)能夠得到正確的應(yīng)用和良好的維護(hù)，保證整個(gè)信息系統(tǒng)可以健康、穩(wěn)定的運(yùn)行。
系統(tǒng)培訓(xùn)方案篇四
職責(zé)：
4.根據(jù)工作要求，輸出運(yùn)維相關(guān)的技術(shù)文案。
崗位要求：
4.精通jenkins、git、svn軟件，對(duì)軟件操作與命令熟悉有豐富經(jīng)驗(yàn)；
6.熟悉網(wǎng)絡(luò)原理，懂得劃分子網(wǎng)與路由信息，熟悉f5等網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)；
7.公司會(huì)定期組織行業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)需求、平臺(tái)架構(gòu)、運(yùn)維規(guī)范及運(yùn)維內(nèi)容相關(guān)培訓(xùn)，并進(jìn)行考核。
8.良好文字功底及溝通協(xié)調(diào)能力，強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，穩(wěn)定的心理素質(zhì)，能承受高強(qiáng)度工作壓力。
系統(tǒng)培訓(xùn)方案篇五
針對(duì)市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)手段，完備的教學(xué)設(shè)施支持課堂講授、多媒體教學(xué)、上機(jī)操作、工程實(shí)戰(zhàn)等多樣化培訓(xùn)教學(xué)的開展。針對(duì)不同用戶對(duì)象，不同培訓(xùn)目標(biāo)采取的教學(xué)方式也不相同。對(duì)運(yùn)維層的培訓(xùn)中，工作人員大部分學(xué)習(xí)時(shí)間是在我們工程師的指導(dǎo)下進(jìn)行上機(jī)實(shí)戰(zhàn)型演練，實(shí)踐證明，動(dòng)手實(shí)驗(yàn)操作是掌握運(yùn)維技能最為有效的學(xué)習(xí)方法；在對(duì)管理層的培訓(xùn)中，我們將著重放在基礎(chǔ)理論知識(shí)及管理知識(shí)方面的培訓(xùn)上面。
系統(tǒng)培訓(xùn)方案篇六
豐富學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)，加強(qiáng)校園與社會(huì)的聯(lián)系，讓廣大學(xué)生更早走向社會(huì)，同時(shí)也響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，讓校園走向社會(huì)化。在英語協(xié)會(huì)即將迎來新一屆的有生力量之際，希望在為協(xié)會(huì)今后的發(fā)展注入新的活動(dòng)，增強(qiáng)協(xié)會(huì)發(fā)展動(dòng)力的同時(shí)，通過擴(kuò)大招新活動(dòng)的規(guī)模，積極爭(zhēng)取與社會(huì)的互動(dòng)來提高大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力。
二、招新目的
英語協(xié)會(huì)欲在10月18日進(jìn)行招新，欲借此活動(dòng)達(dá)到以下效果：
1、宣傳英協(xié)文化，讓新老同學(xué)互相認(rèn)識(shí)，了解我們的社團(tuán)，提高我院英語愛好者的學(xué)習(xí)能力。
2、吸收一些有才華有能力的人加入我們協(xié)會(huì)為我們協(xié)會(huì)的、發(fā)展注入新的活力。同時(shí)也為大家提供一個(gè)舞臺(tái)，讓大家盡情的展示自己的聰明才智。
3、招收一些對(duì)英語感興趣的同學(xué)，愿意參加社團(tuán)活動(dòng)的英語愛好者，大家共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，為提高自己的英語水平愿意努力刻苦專研的英語愛好者。
三、招新時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象
1、時(shí)間：10月18日
2、地點(diǎn)：一教后面林蔭小道
3、對(duì)象：廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院20__級(jí)新生
四、招新要求
1、承認(rèn)英語協(xié)會(huì)章程及相關(guān)規(guī)定，自覺遵守英語協(xié)會(huì)各項(xiàng)制度。
2、工作積極主動(dòng)，耐心細(xì)致，熱愛學(xué)習(xí)英語。
3、有一定自我鍛煉，自我管理能力，愿意為英語協(xié)會(huì)服務(wù)的大學(xué)新生。
五、招新流程
1、前期宣傳
(1)、海報(bào)宣傳。將海報(bào)張貼于學(xué)校的告知欄內(nèi)，突顯我社團(tuán)工作實(shí)力和特色，并盡一進(jìn)擴(kuò)大我社團(tuán)的影響力。
(2)、給新生介紹自己的大學(xué)經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到說服其進(jìn)入我協(xié)會(huì)的目的，動(dòng)員他們積極報(bào)名，并且積極參加招新活動(dòng)。
(3)、我協(xié)會(huì)各部門負(fù)責(zé)人在規(guī)定招新地點(diǎn)給新生發(fā)宣傳單，大家要充分發(fā)揮語言的魅力，為他們?cè)敿?xì)介紹我協(xié)會(huì)的歷史和舉辦的活動(dòng)，以及通過參加我協(xié)會(huì)可以獲得的種.種收獲。
(4)、我協(xié)會(huì)還將通過校園廣播站進(jìn)行宣傳。
(5)、此外還可以充分利用報(bào)名學(xué)生宣傳作用，讓他們說服其同學(xué)也積極報(bào)名社團(tuán)活動(dòng)。
(6)、除以上措施外，我協(xié)會(huì)還將制定出的會(huì)員活動(dòng)計(jì)劃，使新生明白我社團(tuán)真心為會(huì)員服務(wù)的社團(tuán)。以增強(qiáng)新會(huì)員對(duì)我社團(tuán)的好奇心，從而加入我社團(tuán)。
2、招新現(xiàn)場(chǎng)
招新現(xiàn)場(chǎng)由各部門人員輪流值班，對(duì)前來觀看或報(bào)名的新生予以接待和講解協(xié)會(huì)的相關(guān)情況，并爭(zhēng)取吸引到我協(xié)會(huì)。
3、面試階段
招新名單確定后，各部門負(fù)責(zé)人在規(guī)定地點(diǎn)等待并進(jìn)行面試。面試內(nèi)容分為自我介紹，評(píng)委提問兩個(gè)環(huán)節(jié)。
4、招新活動(dòng)人員分工：
(1)懸掛會(huì)旗以及張貼海報(bào)，由宣傳部(陳玫，陸楊方負(fù)
責(zé)海報(bào))和外聯(lián)部(陸娟，梁妙玲負(fù)責(zé)掛會(huì)旗)負(fù)責(zé)。
(2)布置會(huì)場(chǎng)裝飾，由文體部(吳泳慧吳小丁)和學(xué)習(xí)部(張建和，陸泳麗，韋偉奇)負(fù)責(zé)。
(3)購買礦泉水，由組織部(洪壯杰)負(fù)責(zé)。
(4)購買水筆，雙面膠，氣球，白繩，以及打印宣傳單，由秘書部(農(nóng)凱恒，劉冬慧)負(fù)責(zé)。
六、審核確定人員名單
1、各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)面試結(jié)果等信息和要求，初步確定各部門人員名單，并報(bào)上會(huì)長(zhǎng)團(tuán)對(duì)人員名單進(jìn)行匯總。
2、公布錄取名單以短信方式通知會(huì)員。
七、活動(dòng)注意事項(xiàng)
1、各部門人員按照事前要求統(tǒng)一安排效率質(zhì)量開展招新工作。
2、各部門要充分挖掘有能力有才華的新生加入我協(xié)會(huì)。
3、招新結(jié)束后，把招新人員名單資料整理上交秘書部收管。
4、招新活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)注意活動(dòng)秩序，切勿匆忙。
5、各個(gè)部門工作人員按照已分配的任務(wù)，按照要求認(rèn)真仔細(xì)的完成，不可馬虎大意，認(rèn)真作好自己分內(nèi)的事物。
八、活動(dòng)緊急事件處理方案
1、由于本次招新活動(dòng)是在室外進(jìn)行，若遇上下雨天氣，
將會(huì)給整個(gè)招新工作帶來諸多困難和不便，所以在招新過程中需隨時(shí)準(zhǔn)備好雨具，特別是保護(hù)好會(huì)員的報(bào)名資料。
2、在招新現(xiàn)場(chǎng)過程中人流量將會(huì)很大，所以必須保證同學(xué)們?cè)谟兄刃虻陌踩h(huán)境下進(jìn)行報(bào)名和相關(guān)事宜的咨詢，負(fù)責(zé)招新的人員需維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
3、不安全事件發(fā)生后，社團(tuán)要立即通知醫(yī)院，保衛(wèi)處并及時(shí)上報(bào)校團(tuán)委，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)，以便快速高效的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
4、堅(jiān)持以人為本的原則。以維護(hù)社團(tuán)成員根本利益，保護(hù)社團(tuán)成員發(fā)生和財(cái)產(chǎn)安全為基本立足點(diǎn)，積極預(yù)防和限度減少各類突發(fā)不安全事故對(duì)社團(tuán)活動(dòng)的影響。
5、堅(jiān)持預(yù)防為主，及時(shí)控制。爭(zhēng)取早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告，早控制，早解決，要把突發(fā)不安全事件在萌芽狀態(tài)，把事情造成的損失降到最低。
九、活動(dòng)后期工作
1、招新活動(dòng)結(jié)束后各部門人員清潔活動(dòng)場(chǎng)地。2、各個(gè)部門的主要負(fù)責(zé)人認(rèn)真寫好活動(dòng)總結(jié)。3、定出下期活動(dòng)的工作計(jì)劃。
系統(tǒng)培訓(xùn)方案篇七
我在本學(xué)期學(xué)習(xí)了人力資源管理這門課程，系統(tǒng)地掌握了人力資源管理的基本理論和基本技能，一直想自己動(dòng)手結(jié)合具體企業(yè)人力資源管理工作實(shí)際，實(shí)踐一下所學(xué)的知識(shí)和技能，根據(jù)所學(xué)的內(nèi)容結(jié)合我對(duì)沈陽浦發(fā)銀行的實(shí)習(xí)和調(diào)研，針對(duì)沈陽浦發(fā)銀行的實(shí)際，作了以下設(shè)計(jì)，如有不足之處，請(qǐng)老師批評(píng)批正。
浦發(fā)銀行沈陽分行于2002年6月28日正式對(duì)外營業(yè)，是浦發(fā)總行在遼沈地區(qū)設(shè)立的一級(jí)分行，也是中國入世后首家進(jìn)入沈陽的股份制商業(yè)銀行。自組建以來，沈陽分行以理性的現(xiàn)代經(jīng)營管理實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量、規(guī)模、效益的協(xié)調(diào)穩(wěn)健發(fā)展，人均利潤連續(xù)數(shù)年蟬聯(lián)沈陽市銀行業(yè)榜首，累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利潤13億元。經(jīng)過了八年的健康、有效發(fā)展，沈陽分行以良好的面貌、特色化的服務(wù)、效率化的工作致力于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，相繼在中國理財(cái)總評(píng)榜評(píng)選活動(dòng)中獲得遼沈地區(qū)“用戶最滿意銀行”、“最具品牌價(jià)值銀行”的稱號(hào)，已成長(zhǎng)為一家在遼沈地區(qū)具有相當(dāng)知名度和美譽(yù)度的銀行。
2.1培訓(xùn)目標(biāo)的清晰度不明確
目前，沈陽浦發(fā)銀行的培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)包含了各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能培訓(xùn)，員工所接受的是總體的培訓(xùn)，雖然有助于新員工全面掌握銀行內(nèi)各個(gè)崗位的基礎(chǔ)知識(shí)與技能。從總體上了解銀行的日常運(yùn)作，但針對(duì)性的崗位培訓(xùn)較少，使新員工不清楚自己培訓(xùn)的具體崗位方向，缺乏清晰的目標(biāo)，也不利于培訓(xùn)結(jié)束后迅速地進(jìn)入崗位角色。
2.2培訓(xùn)內(nèi)容形式單一
目前，沈陽浦發(fā)銀行對(duì)新員工培訓(xùn)的形式較為固定，包括課堂教授、技能訓(xùn)練和戶外拓展。雖然戶外拓展的形式較生動(dòng)，但只局限于戶外。而戶內(nèi)的教學(xué)形式變化不大，較少進(jìn)行游戲或其他形式的教學(xué)?？傮w來說，培訓(xùn)方式較缺乏創(chuàng)新，較少從學(xué)員對(duì)所學(xué)知識(shí)的接受角度考慮，開發(fā)出提高學(xué)員興趣和主動(dòng)性的教學(xué)方式。
2.3忽視培訓(xùn)效果的反饋
我在調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)講師講了大量的浦發(fā)銀行歷史和企業(yè)文化，但學(xué)員對(duì)內(nèi)容的理解和融入程度并不深，只是大概了解，就算有疑問和觀點(diǎn)、想法，也沒有很好的的。詢問溝通渠道，而學(xué)員之間也因有顧慮而不敢大膽地交流。導(dǎo)致培訓(xùn)的效果只停留在表面，學(xué)員不能夠深入體會(huì)。明顯地，培訓(xùn)的效果反饋并不理想，培訓(xùn)管理者忽視了為學(xué)員提供良好的交流渠道和效果反饋的重要性。
3.1設(shè)計(jì)的目的
新進(jìn)員工的培訓(xùn)稱為定向培訓(xùn)，以向新員工介紹組織、工作任務(wù)、上級(jí)和同事、規(guī)章制度為主。設(shè)計(jì)新員工培訓(xùn)方案目的如下：
3.1.1減少啟動(dòng)費(fèi)用
對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)就是使其可以盡快熟悉業(yè)務(wù)，適應(yīng)新工作，從而減少由于不熟悉業(yè)務(wù)所帶來的不必要損失。
3.1.2減少新員工焦慮與困惑
對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)可以減少新員工的焦慮情緒以及對(duì)企業(yè)的某些困惑，使其盡快融入組織。
3.1.3減少新員工跳槽動(dòng)機(jī)
新進(jìn)員工往往會(huì)有把企業(yè)與其他企業(yè)相比較的心理，通過培訓(xùn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)，可以減少他們更換工作的可能性。
3.1.4為主管和同事節(jié)省時(shí)間
對(duì)新員工的培訓(xùn)可以使他們盡快熟練掌握業(yè)務(wù)，為主管和同事節(jié)省了許多教導(dǎo)的時(shí)間。
3.1.5培養(yǎng)新員工積極的態(tài)度和價(jià)值觀
通過培訓(xùn)，使新員工建立起組織與人員之間的相互信任，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠及其具備的精神準(zhǔn)備和工作態(tài)度，增強(qiáng)集體精神，樹立正確的價(jià)值觀。
3.2設(shè)計(jì)的意義
員工培訓(xùn)作為人力資源的重要組成部分，是企業(yè)提高員工技能、素質(zhì)，留住人才的一個(gè)重要手段。所以，現(xiàn)今的企業(yè)必須要認(rèn)識(shí)到員工是企業(yè)最重要的資本，要重視企業(yè)的員工培訓(xùn)，并把員工培訓(xùn)放在一個(gè)重要的位置。
通過對(duì)浦發(fā)銀行的調(diào)查研究，以理論聯(lián)系實(shí)際的方法，將員工培訓(xùn)理論結(jié)合沈陽浦發(fā)銀行的實(shí)際情況和背境，設(shè)計(jì)沈陽浦發(fā)銀行關(guān)于新進(jìn)員工的培訓(xùn)方案，最終目的是為浦發(fā)銀行提出關(guān)于員工培訓(xùn)體系更好的建議，為銀行在日后激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，能保持人力資本的優(yōu)勢(shì)，以達(dá)到公司發(fā)展和個(gè)人發(fā)展的雙贏。
4.1培訓(xùn)安排
4.1.1培訓(xùn)組織
由人力資源部組織，主講為人力資源，基本上以大班授課的組織方式，也可以根據(jù)學(xué)員應(yīng)聘崗位的不同需要和學(xué)習(xí)能力分小組教學(xué)，要求各部門要積極配合，新員工必須都參加，培訓(xùn)期間不得缺席，不得請(qǐng)假。
4.1.2培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)，讓新員工了解沈陽浦發(fā)銀行的發(fā)展歷史、浦發(fā)銀行的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)、浦發(fā)銀行的行紀(jì)行規(guī)、工作章程、公司架構(gòu)、管理制度、銀行業(yè)務(wù)種類、各個(gè)崗位的工作職責(zé)和公司文化。使新員工盡快轉(zhuǎn)變角色、融入工作當(dāng)中。
4.1.3培訓(xùn)對(duì)象
30周歲以下，全日制大專以上文化程度的有識(shí)之士，性別不限、戶口不限、具有較好的外部形象、綜合素質(zhì)以及良好的語言表達(dá)能力、組織能力、獨(dú)立工作能力。
4.1.4培訓(xùn)形式
銀行內(nèi)部自我組織培訓(xùn)，各部門人員按各自培訓(xùn)時(shí)間輪流參加。
4.1.5培訓(xùn)地點(diǎn)
分行培訓(xùn)中心、戶外拓展培訓(xùn)基地、各支行、網(wǎng)點(diǎn)的各部門。
4.1.6培訓(xùn)時(shí)間
新員工入職后一個(gè)月進(jìn)行密集式訓(xùn)練，其后在實(shí)習(xí)期間根據(jù)需要間斷地進(jìn)行培訓(xùn)。每天上午8：30分—11：30分，下午1：30分—4：30分，上午培訓(xùn)與討論，下午培訓(xùn)考核答題。
4.2培訓(xùn)的主要內(nèi)容
4.2.1個(gè)人素質(zhì)方面培訓(xùn)
設(shè)計(jì)具備基本的服務(wù)禮儀和禮貌用語，懂得在工作當(dāng)中面對(duì)客戶應(yīng)有的服務(wù)態(tài)度、行為舉止。也掌握基本的面對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力，如客戶的抱怨、責(zé)罵甚至刁難。為人正直、誠實(shí)、自律、富有責(zé)任心，擁有積極主動(dòng)的工作和學(xué)習(xí)態(tài)度，能夠有職業(yè)化精神和團(tuán)隊(duì)精神，在工作中以集體利益為主，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)同浦發(fā)銀行的文化。
4.2.2業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
設(shè)計(jì)內(nèi)容能夠基本覆蓋所有的業(yè)務(wù)知識(shí)，使新員工基本了解了浦發(fā)銀行的歷史、規(guī)章制度，清楚儲(chǔ)蓄、對(duì)公、信貸、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的職能和職責(zé)，熟知各項(xiàng)公司業(yè)務(wù)，包括點(diǎn)金公司金融、國內(nèi)業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、離岸業(yè)務(wù)、資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)、企業(yè)年金業(yè)務(wù)、網(wǎng)上企業(yè)銀行，還有浦發(fā)銀行的現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)品，如公司卡、匯金通、集團(tuán)通、集團(tuán)資金平臺(tái)管理系統(tǒng)、票據(jù)通、銀關(guān)通、銀基通、銀企通、銀稅通、銀債通、保險(xiǎn)和基金。
4.2.3基本技能培訓(xùn)
（1）翻打百張傳票：新員工要求4分鐘內(nèi)完成。
（2）打字達(dá)標(biāo)：初級(jí)40字/分鐘，中級(jí)70字/分鐘。
（3）點(diǎn)鈔
4.2.4團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)
為新員工設(shè)計(jì)一些集體性活動(dòng)，和集體游戲，使培訓(xùn)者在共同生活、共同學(xué)習(xí)，協(xié)同解決問題的過程中提高員工對(duì)集體的認(rèn)知程度，從而達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的培訓(xùn)活動(dòng)，這種集體培訓(xùn)也是現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)體系中新開發(fā)的培訓(xùn)內(nèi)容。
4.2.5服務(wù)禮儀培訓(xùn)
為新員工聘請(qǐng)禮儀專業(yè)導(dǎo)師講授禮儀課程，教導(dǎo)禮儀與姿態(tài)，使新員工能夠培養(yǎng)出有素質(zhì)的行為與談吐，以顧客為主的服務(wù)理念，也為將來接觸客戶時(shí)能夠作為銀行的代表，給客戶良好的印象。
5.1準(zhǔn)備階段
5.1.1就職前培訓(xùn)
致新員工歡迎信，讓本部門其他員工知道新員工的到來，準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品，準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料，為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師，準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
5.1.2部門崗位培訓(xùn)
到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)，到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來，介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參觀浦發(fā)銀行工作環(huán)境，介紹部門結(jié)構(gòu)與功能、部門內(nèi)的特殊規(guī)定，新員工工作描述、職責(zé)要求，討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)，派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
5.2實(shí)施階段
（1）部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)，設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。
（2）部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表。
（3）人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
5.3挑選培訓(xùn)師
在銀行各專業(yè)部門和分行組織經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的兼職導(dǎo)師；行領(lǐng)導(dǎo)、各部門的負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干；其它銀行著名的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干；專業(yè)的培訓(xùn)咨詢導(dǎo)師；保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理；基金、股票投資經(jīng)理；禮儀培訓(xùn)師；戶外拓展導(dǎo)師。
5.4確定培訓(xùn)評(píng)價(jià)方法
采用定量測(cè)定，對(duì)每位學(xué)員的學(xué)習(xí)能力、掌握程度、學(xué)習(xí)態(tài)度、綜合素質(zhì)等分別作出評(píng)價(jià)，可采用a、b、c、d或優(yōu)秀、良好、中等、及格、以及不及格等作為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
5.6評(píng)估培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
每年總行會(huì)有固定的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。若有額外開支，由分行人力資源部門向總行申請(qǐng)，撥出培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
系統(tǒng)培訓(xùn)方案篇八
面對(duì)xx銀行改革的新形勢(shì)、新任務(wù)，建設(shè)一支能夠應(yīng)對(duì)未來挑戰(zhàn)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，已成為我行一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。為了提高我行人力資源開發(fā)與管理水平，形成人才的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，以適應(yīng)日趨激烈、復(fù)雜的金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的目標(biāo)，特制定方案如下：
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)省行培訓(xùn)會(huì)議精神，打造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，經(jīng)過培訓(xùn)使全體員工成為一支凝聚力強(qiáng)、能征善戰(zhàn)、開拓進(jìn)取、奮發(fā)向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，經(jīng)行黨委研究決定，成立員工素質(zhì)培訓(xùn)委員會(huì)，主任由xx擔(dān)任，副主任由xx、xx、xx擔(dān)任，成員由行機(jī)關(guān)各部室、直屬單位負(fù)責(zé)人組成。培訓(xùn)委員會(huì)下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在人力資源管理部，辦公室主任由xx擔(dān)任，成員由人力資源管理部、辦公室、工會(huì)辦公室、物業(yè)中心、科技處組成。主要職責(zé)是負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的計(jì)劃、組織、安排等。
在當(dāng)前改革發(fā)展任務(wù)十分繁重的情況下，按照省分行黨委提出的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型員工”要求，以建設(shè)高素質(zhì)員工隊(duì)伍為目標(biāo)，推行目標(biāo)清晰，任務(wù)明確的分級(jí)分類培訓(xùn)。根據(jù)我行的實(shí)際情況，培訓(xùn)工作將分層次、有針對(duì)性地進(jìn)行。
1、對(duì)支行高級(jí)管理人員的培訓(xùn)。按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的管理人員的標(biāo)準(zhǔn)和要求，重點(diǎn)充實(shí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、商業(yè)銀行經(jīng)營管理知識(shí)、經(jīng)濟(jì)資本管理知識(shí)、法律法規(guī)等知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)管理藝術(shù)、商務(wù)禮儀。營銷技巧、員工激勵(lì)、企業(yè)文化建設(shè)等多方面的培訓(xùn)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)方法和管理技能的訓(xùn)練，培養(yǎng)穩(wěn)健的素質(zhì)和創(chuàng)新精神，提高系統(tǒng)思考、駕馭全局的能力。通過培訓(xùn)，改變他們傳統(tǒng)的思維方式，提高決策的科學(xué)性和管理效率。通過培訓(xùn)，提高支行高級(jí)管理人員的綜合素質(zhì)和綜合能力，使支行高級(jí)管理人員能不斷適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，提高其管理能力和管理水平。
2、對(duì)優(yōu)秀專門人才和后備干部的培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀人才和后備干部的培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、現(xiàn)代銀行管理知識(shí)、企業(yè)文化建設(shè)等方面的。培訓(xùn)，強(qiáng)化對(duì)優(yōu)秀專門人才和后備干部思維方式、管理理念、經(jīng)營思想等的轉(zhuǎn)化和培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)這部分人員科學(xué)工作方法和實(shí)踐能力的培訓(xùn)，強(qiáng)化人力資源管理的知識(shí)學(xué)習(xí)和能力的提高，加強(qiáng)職業(yè)道德和職業(yè)文化修養(yǎng)的培養(yǎng)，人際關(guān)系溝通和對(duì)外工作協(xié)調(diào)方面的訓(xùn)練，培養(yǎng)一批未來能夠擔(dān)當(dāng)高級(jí)管理和專業(yè)技術(shù)職務(wù)的后備中堅(jiān)力量。為了加強(qiáng)對(duì)科級(jí)后備干部綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，將有計(jì)劃地組織他們出外進(jìn)行拓展訓(xùn)練。
3、對(duì)基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)。對(duì)他們培訓(xùn)重點(diǎn)是牢固樹立依法合規(guī)安全經(jīng)營理念，加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和管理技能的培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新和依法合規(guī)經(jīng)營意識(shí)；加強(qiáng)對(duì)上級(jí)行經(jīng)營管理理念、工作措施、政策的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)現(xiàn)金管理平臺(tái)、網(wǎng)上銀行、國際業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)等新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力、社交能力、營銷能力、管理能力的技能培訓(xùn)，提高營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的全面素質(zhì)和能力，提高其嚴(yán)格規(guī)范管理的自覺性，提高經(jīng)營管理水平，防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)。
4、對(duì)一線操作員工的培訓(xùn)。對(duì)全行基層一線員工以提高職業(yè)文化素質(zhì)為重點(diǎn)，以崗位培訓(xùn)為依托，強(qiáng)化操作技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，加大新業(yè)務(wù)、新技能的培訓(xùn)，拓寬職業(yè)技能、增強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)信貸、會(huì)計(jì)、客戶經(jīng)理等要害風(fēng)險(xiǎn)崗位員工的教育，牢固樹立規(guī)范經(jīng)營、遵章守紀(jì)意識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和工作責(zé)任心。推行崗位資格制度。推行各個(gè)崗位的分級(jí)分類測(cè)試，進(jìn)一步明確崗位資格標(biāo)準(zhǔn)，把取得崗位資格作為上崗的前提條件，有針對(duì)性地開展上崗、在崗、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，搭建以崗位資格培訓(xùn)為基礎(chǔ)的全員崗位培訓(xùn)平臺(tái)。對(duì)經(jīng)辦崗位員工要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求，及時(shí)進(jìn)行新業(yè)務(wù)新知識(shí)的培訓(xùn)。
業(yè)務(wù)一線的員工，全面實(shí)行持證上崗制度。各經(jīng)辦崗位員工必須通過崗位培訓(xùn)考試，取得相應(yīng)的崗位資格證書。通過在職教育取得大專及以上學(xué)歷。臨柜人員要按照綜合柜員制的要求，做到一專多能，熟練掌握會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄、出納和計(jì)算機(jī)操作等綜合技能，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)電腦操作、客戶服務(wù)、商務(wù)禮儀、新業(yè)務(wù)品種和業(yè)務(wù)操作流程的培訓(xùn)、以及防假反假知識(shí)和技能的培訓(xùn)。客戶經(jīng)理的培訓(xùn)，重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理管理思想的轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)營銷方法、營銷手段和營銷技巧的運(yùn)用、日常客戶關(guān)系的維護(hù)和管理知識(shí)和技能上，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理、企業(yè)財(cái)務(wù)分析、法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)、綜合理財(cái)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、加強(qiáng)對(duì)銀行規(guī)章制度的培訓(xùn)、商務(wù)禮儀知識(shí)和技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)工作要從我行實(shí)際出發(fā)，針對(duì)不同的情況，制定不同的培訓(xùn)方式，使培訓(xùn)既有針對(duì)性、目的性，又有成效性，要采取多種形式開展培訓(xùn)，克服僵化的理論說教和“填鴨式”的教學(xué)方式，采取生動(dòng)活潑的培訓(xùn)方式對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn)，提高大家參加培訓(xùn)的積極性，變“要我提高”為“我要提高”，從而增強(qiáng)培訓(xùn)效果，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
1、集中授課。對(duì)不同層次的員工，都要針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行一些集中授課，通過集中授課，使大家對(duì)概念性、理論性的知識(shí)內(nèi)容能有系統(tǒng)性的掌握和了解，提高大家對(duì)理論性知識(shí)的理解和掌握。同時(shí)集中授課還可以用較短的時(shí)間、花費(fèi)較少的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)盡可能多地培訓(xùn)較多的人員。
2、專題調(diào)研。對(duì)高管人員、優(yōu)秀專門人才、業(yè)務(wù)骨干為主體的核心人才的培訓(xùn)，要組織培訓(xùn)人員深入金融同業(yè)市場(chǎng)、客戶群體和基層進(jìn)行調(diào)查研究，把我部經(jīng)營管理中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題作為調(diào)查研究的課題，通過調(diào)查研究，提出解決問題的辦法和有效措施，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)在轄內(nèi)加以推廣，提高學(xué)員的思考、分析和研究解決問題的能力。
3、專題分析。舉辦業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會(huì)、專業(yè)研討會(huì)和座談會(huì)，邀請(qǐng)系統(tǒng)內(nèi)和社會(huì)上的知名專家學(xué)者對(duì)商業(yè)銀行領(lǐng)域的前沿知識(shí)、信息資訊、市場(chǎng)趨向和疑難問題進(jìn)行集中探討，培養(yǎng)學(xué)員敏銳的市場(chǎng)意識(shí)和對(duì)前沿知識(shí)的追蹤能力。
4、素質(zhì)訓(xùn)練。結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)和員工綜合素質(zhì)的需要，在中青年管理人員和青年骨干員工培訓(xùn)中要開展體格、品格、心理素質(zhì)等內(nèi)容的訓(xùn)練，引入體驗(yàn)式培訓(xùn)，每年組織他們進(jìn)行拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)新精神，培養(yǎng)良好的品格修養(yǎng)、生活志趣和健康的體魄。
5、以會(huì)代訓(xùn)。各部門要結(jié)合本專業(yè)實(shí)際，要通過各層面、各專業(yè)會(huì)議，做好規(guī)章制度宣講、貫徹工作，增強(qiáng)全體員工執(zhí)行制度的自覺性，提高化解和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。
6、在崗培訓(xùn)。由于處在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，我行轄內(nèi)工作任務(wù)十分繁重，人員相對(duì)偏少，為了正確處理公學(xué)矛盾，我們將采用以自學(xué)為主和集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)相結(jié)合的方式提高員工綜合素質(zhì)。
引導(dǎo)自學(xué)：首先人力資源管理部根據(jù)各時(shí)期培訓(xùn)重點(diǎn)，準(zhǔn)備教材，制定出自學(xué)計(jì)劃，由相關(guān)人員按照要求，對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行自學(xué)。在此期間，寫出學(xué)習(xí)筆記或按照規(guī)定的題目寫出論文。
集中輔導(dǎo)：按照學(xué)習(xí)計(jì)劃的安排，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)κ苡?xùn)人員進(jìn)行集中，集中后按照靈活多樣的方式進(jìn)行討論，如現(xiàn)場(chǎng)給定題目和準(zhǔn)備時(shí)間，由受訓(xùn)人員即興發(fā)揮演講；參加培訓(xùn)人員宣讀自己的論文；每次組織3至5人就某一個(gè)題目各抒己見；播放相關(guān)資料，供大家討論等。在集中學(xué)習(xí)討論時(shí)可根據(jù)情況隨時(shí)采用各種方式，必要時(shí)我們還可安排評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)打分和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)觀摩。總之集中時(shí)，我們將較少采用考試方式，而更多的以講演的方式來考核受訓(xùn)人員自學(xué)的成果，為的是將所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。并且通過這種方式提高參加培訓(xùn)人員的語言表達(dá)與溝通的能力，通過培訓(xùn)增加凝聚力，提高執(zhí)行力，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，為我行的有效發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
培訓(xùn)內(nèi)容：常規(guī)業(yè)務(wù)、新知識(shí)、公司治理結(jié)構(gòu)、行業(yè)形式分析、金融形勢(shì)分析、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析、相關(guān)法律、法規(guī)等。人力資源管理部對(duì)培訓(xùn)教材的選取將本著實(shí)用的原則，采用目前市場(chǎng)上比較流行成熟的教材，并且以后根據(jù)培訓(xùn)的需要與大家的需求，隨時(shí)進(jìn)行變更，目的是始終將最新的管理理念和方式吸收進(jìn)來。
將組織巡講團(tuán)到各行巡講指導(dǎo)學(xué)習(xí)，巡講結(jié)束后統(tǒng)一組織出題、考試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。機(jī)關(guān)每周五2個(gè)小時(shí)時(shí)間，看錄像或各科室新業(yè)務(wù)品種講座，以會(huì)代訓(xùn)。科長(zhǎng)、行長(zhǎng)與時(shí)俱進(jìn)，與股改、新臺(tái)階、環(huán)境變化相結(jié)合。
常規(guī)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)要分類：
1、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)
培訓(xùn)內(nèi)容：
（1）總行、省行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和文件；
（2）新財(cái)會(huì)管理系統(tǒng)、操作流程；
（3）新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、制度；
（4）會(huì)計(jì)工作的重點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)防控點(diǎn)。
（5）柜員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、信貸前、后臺(tái)業(yè)務(wù)
培訓(xùn)內(nèi)容：
（1）法人客戶貸后管理、個(gè)人住房貸款操作、第三方存管業(yè)務(wù)操作規(guī)程。
（2）小企業(yè)信貸管理辦法、小企業(yè)客戶信用等級(jí)評(píng)定、小企業(yè)流動(dòng)資金貸款操作流程。
3、國際業(yè)務(wù)
培訓(xùn)內(nèi)容：外管政策、外幣鑒別、外匯會(huì)計(jì)、國際結(jié)算和外匯產(chǎn)品。
4、銀行卡
培訓(xùn)內(nèi)容：貸記卡業(yè)務(wù)、銀聯(lián)國際標(biāo)準(zhǔn)借記卡（6228卡）業(yè)務(wù)、atm操作和管理、網(wǎng)上銀行操作和營銷。
5、法律專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容：
（1）《新公司法》、《破產(chǎn)法》、《擔(dān)保法》等；
（2）案件管理系統(tǒng)的錄入和維護(hù)；
（3）法律審查及合規(guī)管理。
6、計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容：
（1）柜員業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)；
（2）辦公軟件office知識(shí)及操作培訓(xùn)；
（3）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（路由器和交換機(jī)技術(shù)）；
（4）服務(wù)器設(shè)備管理技術(shù)（dell服務(wù)器、ibm服務(wù)器和聯(lián)想服務(wù)器）；
（5）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全、計(jì)算機(jī)病毒及防治。
1、各部門領(lǐng)導(dǎo)要高度重視培訓(xùn)工作。要切實(shí)轉(zhuǎn)換觀念，擯棄培訓(xùn)浪費(fèi)時(shí)間、占用精力的舊觀念，樹立培訓(xùn)是最好的福利觀念，真正把培訓(xùn)工作擺上重要位置，花大氣力把培訓(xùn)工作抓好，通過培訓(xùn)挖掘現(xiàn)有人才潛力。
2、建立培訓(xùn)檔案。各部門要將培訓(xùn)組織情況、選用教材、培訓(xùn)內(nèi)容、參訓(xùn)人員、考試成績(jī)、培訓(xùn)效果等建立檔案。同時(shí)要將整體培訓(xùn)情況報(bào)營業(yè)部人力資源管理部備案，以確保培訓(xùn)效果，達(dá)到提高員工素質(zhì)，適應(yīng)商業(yè)銀行經(jīng)營需要之目的。
3、制定措施，確保培訓(xùn)工作落到實(shí)處。各部門培訓(xùn)情況將納入機(jī)關(guān)部室業(yè)績(jī)考核，每次培訓(xùn)由人事部門負(fù)責(zé)組織對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，凡滿意率低于80%的，將按規(guī)定進(jìn)行扣分。如不能按時(shí)組織培訓(xùn)的，要提前15天將有關(guān)情況書面報(bào)人力資源管理部。凡培訓(xùn)時(shí)間每次在4個(gè)小時(shí)以內(nèi)，且屬于本專業(yè)人員的，由部室自行安排，培訓(xùn)后將有關(guān)情況（培訓(xùn)內(nèi)容、參加人員、主講人員及培訓(xùn)效果）報(bào)人力資源管理部。
4、各支行要結(jié)合本行實(shí)際，制定本行培訓(xùn)計(jì)劃，除積極組織營業(yè)部的培訓(xùn)外，要采取靈活多樣的形式，在全行開展員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，把培訓(xùn)工作抓實(shí)抓好。各支行培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)營業(yè)部人力資源管理部備案。
系統(tǒng)培訓(xùn)方案篇九
一、活動(dòng)主題
分享你我服務(wù)故事，讓志愿精神遠(yuǎn)揚(yáng)
二、活動(dòng)背景
志愿者經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，是一項(xiàng)分享彼此志工故事，傳授服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，傳播奉獻(xiàn)精神的活動(dòng)。近年來，我校志愿服務(wù)工作成果頗豐，相繼完成向陽花青年志愿者服務(wù)組織建立、進(jìn)行志愿者網(wǎng)上電子注冊(cè)，亦組織了各式各樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，從而在校園內(nèi)形成了良好的志愿服務(wù)氛圍。
三、活動(dòng)目的
1開展志愿性社團(tuán)骨干經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，分享彼此的服務(wù)經(jīng)歷，總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
2.開展故事分享活動(dòng)，讓參與者體會(huì)志愿服務(wù)的魅力所在。
3.讓志愿服務(wù)故事溫暖你我，獲得心靈的溫暖和感動(dòng)。
4.為服務(wù)骨干與新入志愿者搭建面對(duì)面交談的平臺(tái)，便于傳授服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為新入成員提供服務(wù)指引。
5.提高廣大同學(xué)對(duì)志愿性活動(dòng)的.認(rèn)知度及認(rèn)可度，進(jìn)一步提升志愿工作者的奉獻(xiàn)精神以及服務(wù)意識(shí)，讓更多的人了解志愿工作，壯大志愿者隊(duì)伍，同時(shí)擴(kuò)大校社聯(lián)的影響力。
四、交流會(huì)時(shí)間
xx年x月x日
五、交流會(huì)地點(diǎn)
xxxxxxxx
六、交流會(huì)對(duì)象
志愿性社團(tuán)骨干及新入志愿服務(wù)者代表
七、前期準(zhǔn)備
宣傳材料：
青年志愿者培訓(xùn)交流會(huì)宣傳展板、海報(bào)
向陽花志愿服務(wù)隊(duì)旗幟
團(tuán)旗、校旗、黨旗、國旗
八、具體執(zhí)行
(一)活動(dòng)籌備
1.明確交流會(huì)地點(diǎn)，申請(qǐng)所需教室。
2.通知各志愿性社團(tuán)負(fù)責(zé)人，明確與會(huì)人數(shù)及準(zhǔn)確名單。
3.安排骨干發(fā)言對(duì)象，提前準(zhǔn)備講稿。
4.聯(lián)系校團(tuán)委老師及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5.做好會(huì)場(chǎng)的安排布置工作。
6.聯(lián)系宣傳部門，做好活動(dòng)拍照，發(fā)布工作。
(二)活動(dòng)流程
1.引導(dǎo)組指引與會(huì)人員入座維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
2.主持人做開場(chǎng)白、領(lǐng)導(dǎo)老師致詞。
3.優(yōu)秀骨干代表講述自己的服務(wù)故事，傳授服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
4.開展骨干與新入志愿者的交流，提供茶點(diǎn)，相互交流，探索志愿服務(wù)的新方式、新活動(dòng)。
5.主持人總結(jié)，結(jié)束交流會(huì)。
6.做好會(huì)場(chǎng)清理工作
(三)活動(dòng)要求、細(xì)則
1.各與會(huì)人員應(yīng)按時(shí)入場(chǎng)，不得無故缺席。
2.所有人員佩戴好工作證，由主值班分配任務(wù)至每個(gè)人。
3.做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序保障工作、清潔工作。
4.保持機(jī)敏性、做好溝通工作。
(四)人員安排
(1)引導(dǎo)組
(2)秩序組
(3)茶水組
(4)后勤組
九、后期工作：
1.活動(dòng)結(jié)束后清點(diǎn)社聯(lián)財(cái)務(wù)物品。
2.活動(dòng)期間，積極協(xié)助宣傳部同學(xué)進(jìn)行活動(dòng)拍攝工作。
3.后期與宣傳部合作，完成活動(dòng)總結(jié)編寫。
十、財(cái)政預(yù)算：略
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