總結(jié)稿是一種對已經(jīng)完成的事情進(jìn)行總結(jié)和評價(jià)的重要工具。寫好總結(jié)還要注意語法和拼寫的正確性。以下是小編為大家整理的作文范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
電商運(yùn)營的發(fā)展規(guī)劃篇一
由于這次淘寶下重本宣傳雙十一,對于每一個(gè)淘商來說都是商機(jī)無限啊,無論是如何虛低,都能引起買家的瘋狂搶購。
這次雙十一、我們的活動(dòng)并不算十分大型,但是一個(gè)9折封頂,已經(jīng)迎來了10天的銷售額,對于小奢侈品的銷售,那是一個(gè)不簡單的事情。
這次雙十一,前期預(yù)告,包括退差價(jià)等等,我們都hold住了。瘋狂的叮咚聲,我們也hold住了。但是,問題依然存在。
溝通依然不夠,很多細(xì)節(jié)部分,要在執(zhí)行中給客服灌輸,如果這出現(xiàn)在服裝類銷售,應(yīng)該會(huì)死很多人。
發(fā)貨方面:由于繁瑣的下單流程,僅僅是打單從倉庫取貨,打單時(shí)間已經(jīng)用了7個(gè)小時(shí),對于重新驗(yàn)貨,放單據(jù)等時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?;蛟S在未來,需要一邊接客,一邊確認(rèn)信息,一邊打單,將人力資源用到極致,才能將雙十一完全hold住。
總的來說還算成功吧。
下一頁更多精彩的“電商運(yùn)營工作總結(jié)”
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔
搜索文檔
電商運(yùn)營的發(fā)展規(guī)劃篇二
歲月匆匆,眨眼間20xx年就揮手告別了,又迎來了嶄新的20xx年,回顧20xx年,幾多耕耘,幾多收獲,現(xiàn)做工作總結(jié)如下:
我公司局域網(wǎng)(intranet)相對于一般公司來說,稍顯復(fù)雜,公司分別使用了電信和網(wǎng)通兩套寬帶,我來公司前,兩套寬帶各自獨(dú)立運(yùn)行,互不相連。這樣的布局有很多缺點(diǎn),比如一條線路出故障,會(huì)導(dǎo)致此線上部門網(wǎng)絡(luò)全部中斷,另一條線路無法補(bǔ)充進(jìn)來,從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個(gè)問題是貧富不均,各部門使用線路負(fù)荷需求不一致,工作站點(diǎn)也不一樣,需求量大的,電腦多的帶寬反應(yīng)遲鈍,經(jīng)常堵塞,也大大影響了工作效率。
針對這種情況,我改善了線路分布情況,制作了新型連接線,帶寬要求高的設(shè)計(jì)部、報(bào)紙排版等部門分配使用了高帶寬,相對穩(wěn)定的電信寬帶,而工作機(jī)器少的區(qū)域使用網(wǎng)通寬帶,一旦電信或網(wǎng)通的某一條出現(xiàn)故障,另一條線路立刻帶動(dòng)全部電腦,從而不影響各部門的正常辦公效率,此后公司很少出現(xiàn)因?yàn)槟承┚W(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致停工的現(xiàn)象發(fā)生。
來公司這半年多,先后制作了《公司門戶網(wǎng)站》、《都市交友網(wǎng)》、《都市人才網(wǎng)》、《都市廣告網(wǎng)》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網(wǎng)》六個(gè)網(wǎng)站,其中尤以人才網(wǎng)和廣告網(wǎng)修改和完善較多。目前除了折扣網(wǎng)和廣告網(wǎng)外,其他網(wǎng)站已初具規(guī)模,已經(jīng)對外公開。
目前正式開始運(yùn)營的只要都市交友網(wǎng),傳統(tǒng)媒體亞太都市報(bào)上定期刊登交友信息和廣告。網(wǎng)絡(luò)媒體上也以免費(fèi)方式發(fā)了不少帖子,主要目標(biāo)集中在張家口當(dāng)?shù)氐恼搲?,百度吧等。目前注冊人?shù)正在緩步增加中,注冊會(huì)員現(xiàn)在已經(jīng)有30人左右,預(yù)計(jì)20xx年有望突破200人。
順利與公司其他部門配合,完成公司主管交代的其他任務(wù)。
電商運(yùn)營的發(fā)展規(guī)劃篇三
注:
各部門按照運(yùn)營需求增加人員,各部門設(shè)主管一名,部門主管參與相關(guān)工作。
文案1營銷推廣?客戶服務(wù)?
網(wǎng)站開發(fā)網(wǎng)頁產(chǎn)品編輯
2美工攝影1營銷策劃?售前客服?
1
網(wǎng)絡(luò)推廣?售后客服?
崗位職責(zé)(一)
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(綜合運(yùn)營)
1、負(fù)責(zé)平臺整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
4、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與策劃平臺相關(guān)營銷活動(dòng),策劃單品促銷活動(dòng)方案;
5、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;
6、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定銷售計(jì)劃,完成銷售業(yè)績目標(biāo);
7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
8.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
學(xué)習(xí)
專業(yè)知識,提高職業(yè)技能。(二)平臺美工(商城美化)
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì),以及產(chǎn)品描述工作;
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品圖片后期圖片的處理和排版。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人美工網(wǎng)頁編輯部營銷推廣部客戶服務(wù)部網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;
(二)營銷推廣(營銷策劃及產(chǎn)品推廣)
1.負(fù)責(zé)b2c商城所有與推廣相關(guān)工作及策劃相關(guān)工作;
2.負(fù)責(zé)操作站內(nèi)所有推廣工具及站外推廣工具及站內(nèi)站外的推廣工作3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品關(guān)鍵詞產(chǎn)品標(biāo)題的優(yōu)化工作,對產(chǎn)品在網(wǎng)站排名負(fù)責(zé)4.負(fù)責(zé)網(wǎng)站在各大論壇博客微博微信上的營銷推廣及使用郵件工具推廣5.負(fù)責(zé)與各大論壇及網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放及數(shù)據(jù)分析5.負(fù)責(zé)協(xié)助美工對重大活動(dòng)營銷策劃方案撰寫,并分配協(xié)調(diào)部門執(zhí)行活動(dòng)6.負(fù)責(zé)各大平臺活動(dòng)報(bào)名及準(zhǔn)備工作(三)客服服務(wù)(售前售后咨詢服務(wù))
1.負(fù)責(zé)通過軟件及電話,回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂單2.負(fù)責(zé)解答顧客疑問,引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買產(chǎn)品,促成交易,完成銷售任務(wù)3.對客戶的滿意度負(fù)責(zé),對客戶回頭率負(fù)責(zé),對每月業(yè)績負(fù)責(zé)4.負(fù)責(zé)詳細(xì)記錄客戶信息為其他部門后續(xù)工作提供信息依據(jù)5.為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴,減少中差評,接受客戶投訴,做好記錄(四)(網(wǎng)站建設(shè)維護(hù))
1.負(fù)責(zé)商城的建設(shè)及維護(hù)2.負(fù)責(zé)平臺的升級,配合營銷部門提供技術(shù)支持。
2.運(yùn)營規(guī)劃
(一)
日常管理
1、確定平臺的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美化工作。
2、細(xì)化買家購物體驗(yàn),盡量做到顧客可以自助購物。
3、美工負(fù)責(zé)產(chǎn)品的圖片處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明,使客戶充滿購買欲。
4、做好產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述,核實(shí)價(jià)格及庫存信息后,及時(shí)上架及下架。
5.加強(qiáng)推廣力度,增大產(chǎn)品品牌曝光量,實(shí)施調(diào)整策略,用銷量說話。
(二)策劃推廣
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2、定期依照公司策略,產(chǎn)品信息,做好節(jié)慶期間營銷活動(dòng)策劃,加足推廣力度
3、配合第三方平臺的推廣活動(dòng),用好第三方的活動(dòng)。
4.充分利用公司推廣資源,策劃曝光商城產(chǎn)品(三)客戶服務(wù)1.做好每個(gè)客戶檔案,提升客戶滿意度,籌建一批忠實(shí)的固定客戶群。
2.做好客戶建議收集,為其他部門的工作做好參考。
3.讓最多的客戶滿意作為我們核心價(jià)值并努力改進(jìn)。
(四)
團(tuán)隊(duì)提升1、
各部門由部門主管組織大家參見每周一次的培訓(xùn)活動(dòng),學(xué)員積極參與。
2、
,作為信息反饋的主力,項(xiàng)目運(yùn)營日常管理策劃推廣客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)提升把在售前售后中客戶反饋的問題,遇到的難題提出來,為美工編輯、營銷推廣、倉儲物流在后續(xù)工作中提供參考依據(jù)。
3、
各部門成員學(xué)習(xí)好本部門用到的相關(guān)軟件工具,為后續(xù)高效率工作打好基礎(chǔ),使自己學(xué)有所得。
4、
各部門提升工作能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合力度,以業(yè)績?yōu)楹诵?,以客戶為載體,提升自己的價(jià)值。
3.產(chǎn)品規(guī)劃定位原則:
1.
活動(dòng)產(chǎn)品:
以增加銷量為目的,不虧本或小虧本價(jià)格控制在50元以下,作為推廣主力,做好產(chǎn)品搭配,帶動(dòng)主力產(chǎn)品。
2.
低端產(chǎn)品:
由于行業(yè)特殊性,有大批量嘗試性客戶,因此此類客戶價(jià)格敏感,價(jià)格控制在100元以下,是前期的主推產(chǎn)品。
3.
中端產(chǎn)品:
作為我們市場主打產(chǎn)品,以完好的質(zhì)量和服務(wù)贏取這部分買家客戶,作為我們盈利主力產(chǎn)品。
價(jià)格定位于101到500元。
并從其他渠道充實(shí)這部分客戶數(shù)量,培養(yǎng)客戶群,為后續(xù)產(chǎn)品做增值,是后期的主推產(chǎn)品。
4.
高端產(chǎn)品:
作為奢侈品、效果產(chǎn)品及品位產(chǎn)品銷售,要求足夠精美的包裝,和質(zhì)量,價(jià)格控制在501以上,在重要節(jié)日或者平臺活動(dòng)大力宣傳。
給產(chǎn)品編號,限量等作為賣點(diǎn)之一。
體現(xiàn)尊貴。
5.
中端市場比較難做,沒有高檔市場的品位感,沒有低端市場的價(jià)格優(yōu)勢,因此客戶群也是空的。
固產(chǎn)品的感念包裝與品牌尤為重要。
4.回報(bào)周期品牌活動(dòng)產(chǎn)品低端產(chǎn)品中端產(chǎn)品(主)
高端產(chǎn)品
1.基礎(chǔ)搭建期:2-3個(gè)月完成開通搭建工作并產(chǎn)品上架,3到6個(gè)月完成團(tuán)隊(duì)搭建,并工作走上正軌,具備初步贏利能力。
2.收支平衡期:6到12各月實(shí)現(xiàn)收支平衡。
具備一定贏利能力。
3.規(guī)模增長期:1年后增大規(guī)模,具備完整贏利模式及盈利能力。
4.盈利回報(bào)期:進(jìn)行策略性規(guī)劃,長期盈利。
5.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避期
1.政策風(fēng)險(xiǎn):
保健產(chǎn)品,國家沒有明確的市場位置,同時(shí)也有相關(guān)政策對此類產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)范。
因此需要對產(chǎn)品本身負(fù)責(zé),不能出現(xiàn)其他毒害事件。
2.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn):
要考慮消費(fèi)者的購買心理,包裝配合。3.市場風(fēng)險(xiǎn):
市場是我們的贏利戰(zhàn)場,產(chǎn)品質(zhì)量和同質(zhì)化的競爭的市場風(fēng)險(xiǎn),必須得到抑制。
4.團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn):
團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性將決定了我們的航向,需要有足夠大能量支持,穩(wěn)定壓倒一切,團(tuán)隊(duì)流動(dòng)性要最小。
電商運(yùn)營的發(fā)展規(guī)劃篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是曹順杰溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。步入教育事業(yè)一直是我的夢想,大學(xué)的幾年礪煉為我實(shí)現(xiàn)夢想打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以我利用暑假期間到歐海車管所做過錄入。一個(gè)人只有把聰明才智應(yīng)用到實(shí)際上工作中去,服務(wù)于社會(huì),有利于社會(huì),讓效益和效率來證明自己,才能真正體現(xiàn)自己的自身價(jià)值!我堅(jiān)信,路是一步一步走出來的。只有腳踏實(shí)地,努力工作,才能做出更出色的成績!不悔資料版權(quán)所有!
"器必試而先知其利鈍,馬必騎而后知其良駑。"我深信:只要我找到一個(gè)支點(diǎn),就能撬起整個(gè)地球,只要給我一片土壤,我會(huì)用年輕的生命云耕耘,您不僅能看到我的成功,而且能夠收獲整個(gè)秋天。這就是我的自信和能力的承諾。
劍鳴厘中,期之以聲。熱切期望我這拳拳寸草心、濃濃赤誠情能與您同呼吸、共命運(yùn)、同發(fā)展、求進(jìn)步。請各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)用行動(dòng)來證明自己。
最后,衷心祝愿貴公司事業(yè)發(fā)達(dá)、蒸蒸日上。
此致
敬禮
求職者:
20xx年xx月xx日
電商運(yùn)營的發(fā)展規(guī)劃篇五
組織機(jī)構(gòu)代碼:____________法人代表人聯(lián)系電話:_________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,甲、乙方雙方本著自愿、平等、順暢合作、互利共贏的經(jīng)營原則,經(jīng)雙方協(xié)商,就甲方全權(quán)委托乙方進(jìn)行煎餅王子品牌招商事宜,為明確雙方的權(quán)利義務(wù),達(dá)成以下協(xié)議,以共同遵守。
乙方以專業(yè)的商業(yè)運(yùn)作模式為基礎(chǔ),依托完整的市場定位體系,優(yōu)勢資源,專業(yè)團(tuán)隊(duì),提升項(xiàng)目的市場價(jià)值,保持良好的市場競爭優(yōu)勢,確保本項(xiàng)目可持續(xù)性發(fā)展,最終達(dá)到雙贏的局面。
1、甲方為商標(biāo)的唯一合法持有人,并
將品牌全權(quán)獨(dú)占許可委托給武漢聚品閣品牌運(yùn)營有限公司運(yùn)營,在委托招商期間甲方不得將品牌系列商標(biāo),注冊號:商標(biāo)許可第三方使用,并附商標(biāo)注冊相關(guān)文件。
2、業(yè)務(wù)范圍:無限制;
3、委托期限:20xx______年___月___日至20xx______年___月___日,共計(jì)2年,合作期滿,雙方協(xié)商可在期滿前1個(gè)月續(xù)簽2年;2年后可按同等條件無限次續(xù)約。
1、乙方成立品牌運(yùn)營項(xiàng)目部,本項(xiàng)目的運(yùn)營,招商權(quán)歸乙方所有。
2、乙方提供該項(xiàng)目所需的辦公設(shè)備、場地以及運(yùn)營人員。項(xiàng)目招商所需要的廣告費(fèi)用、營銷費(fèi)用、人員工資由乙方承擔(dān)。
3、乙方使用百度競價(jià),百度網(wǎng)盟,網(wǎng)絡(luò)招商平臺,對應(yīng)的門戶網(wǎng)站廣告,地面推廣等各種渠道推廣品牌。(不同階段使用不同方式)
4、加盟店技術(shù)培訓(xùn),貨品供應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)。
5、相關(guān)資質(zhì)辦理由乙方協(xié)助甲方完成,費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
6、如甲方因供貨質(zhì)量問題,導(dǎo)致招商工作停滯甚至終止,乙方不予退還前期所有收益,并享有追償損失的權(quán)利。
1、加盟店的加盟費(fèi)和代理費(fèi)由乙方計(jì)提70%作為招商服務(wù)費(fèi)(次月5號結(jié)算)。
2、自營店的營收款由乙方計(jì)提5%作為運(yùn)營服務(wù)費(fèi)。(次月5號結(jié)算)。
3、供貨利潤乙方不參與分配。
1、協(xié)議簽訂后三個(gè)月內(nèi)乙方需完成招商店面不低于3家(不包含甲方現(xiàn)有自營店,也不限定甲方自行開設(shè)自營店·),如果乙方在此期間沒有完成新增店面3家,甲方有權(quán)利要求提前終止本協(xié)議。
2、當(dāng)該項(xiàng)目店面數(shù)量在本協(xié)議期內(nèi)超過100家,甲方可選擇解除招商協(xié)議。但需分配10%的該項(xiàng)目股權(quán)給予乙方作為整體運(yùn)營酬勞。(該操作須在協(xié)議解除之前完成)
3、若乙方運(yùn)營團(tuán)隊(duì)在本協(xié)議到期后未完成拓展100家店面的指標(biāo)。則甲方根據(jù)雙方協(xié)商可解除本協(xié)議,且無需分配股權(quán)。
1、協(xié)議時(shí)間到期,或符合第五條所述條款。
2、出現(xiàn)非人為不可抗拒因素(天災(zāi),國家政策調(diào)控等)。
3、經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致。
1、乙方如因其他原因,無法履行本協(xié)議約定相關(guān)工作,甲
方可即日終止支付相關(guān)費(fèi)用及分成。
2、乙方在委托運(yùn)營管理期間甲方不得將“”品牌系列商標(biāo),注冊號:商標(biāo)許可第三方使用,如若許可第三方使用,乙方可以視情況解除協(xié)議,甲方應(yīng)一次性賠付乙方違約金30萬元。
本協(xié)議在履行過程中發(fā)生爭議,由雙方代表協(xié)商解決;協(xié)商不成的,依法向協(xié)議簽署地區(qū)人民法院起訴。
,由雙方友好協(xié)商,生成補(bǔ)充協(xié)議,作本協(xié)議附件,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
第十條協(xié)議解除或終止,雙方另行協(xié)商,未盡事宜雙方另行簽定,本協(xié)議書一式份,甲方一份,乙方一份,自雙方簽字蓋章后生效。
委托人(章):______受托人(章):______
代表人(簽字):______代表人(簽字):______
銀行帳號:_______________銀行帳號:_______________
電話:_______________電話:_______________
簽約地:_________
日期:____________日期:____________
電商運(yùn)營的發(fā)展規(guī)劃篇六
姓 名:xxxx
性 別:男
年 齡:22
婚姻狀況:未婚
身 高:170cm
體 重:56kg
籍 貫:浙江
現(xiàn)所在地:浙江
工作經(jīng)驗(yàn): 普通求職
意向崗位: 計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類其他;淘寶運(yùn)營;推廣
求職類型: 全職
期望月薪: 面議
到崗時(shí)間: 面議
期望工作地點(diǎn): 浙江
從事行業(yè): 計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神;樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
2009年9月~2013年7月浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)信息管理本科
課程描述:電子商務(wù) 信息安全 網(wǎng)站設(shè)計(jì)
2014年4月 ~目前××××科技公司
公司性質(zhì): 私營企業(yè)
行業(yè)類別: 計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位: 計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類其他
工作描述:
1、 負(fù)責(zé)公司的天貓商城的推廣,提升店鋪銷量。
2、 運(yùn)用直通車、淘寶客等推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績目標(biāo)
4、 定期對店鋪及產(chǎn)品訪問量、收藏量、成交量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)。
5、 時(shí)常關(guān)注同行推廣動(dòng)向,采集并分析他們的數(shù)據(jù)、走勢。
2013年6月 ~2014年4月××××信息科技公司
公司性質(zhì): 私營企業(yè)
行業(yè)類別: 計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位: 計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類其他
工作描述:
1、負(fù)責(zé)sem競價(jià)(百度、360、google等)推廣與優(yōu)化策略的執(zhí)行與實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺站內(nèi)、站外關(guān)鍵詞規(guī)劃及搜索引擎排名優(yōu)化,包括關(guān)鍵詞提煉,標(biāo)題
英語: 一般
計(jì)算機(jī)水平: 中級
linux網(wǎng)絡(luò)管理員
聯(lián)系電話: ×××××××××××
電子郵箱: ×××
電商運(yùn)營的發(fā)展規(guī)劃篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先感謝您在百忙中抽時(shí)間閱讀這封求職信。
我是xxx,汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx級電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生。從xx年入校到現(xiàn)在,我一直恪守“奮力攻堅(jiān)志在必奪,堅(jiān)定信心知難而進(jìn)”“厚德篤學(xué),求真尚能”。這兩句格言在學(xué)校努力學(xué)習(xí)。
在學(xué)校期間主要學(xué)習(xí)了:管理學(xué)、電子商務(wù)概論、大學(xué)英語,經(jīng)濟(jì)法,應(yīng)用寫作,網(wǎng)絡(luò)營銷、計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備、商務(wù)禮儀、市場營銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、asp電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)法規(guī)、商務(wù)管理、電子商務(wù)案例分析、網(wǎng)絡(luò)信息安全與管理等課程。同時(shí)在老師的指點(diǎn)下,在知識的熏陶中,在實(shí)踐的砥礪上,成為了一名品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生。
深知電子商務(wù)專業(yè)是個(gè)具有創(chuàng)新、面向世界、面向未來的新型專業(yè),因此,在校期間,我十分珍惜時(shí)間,努力攻讀。通過三年的系統(tǒng)學(xué)習(xí),本人主要掌握了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)和信息技術(shù)。能將管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息技術(shù)科學(xué)知識有機(jī)結(jié)合,將信息技術(shù)和現(xiàn)代商業(yè)與管理的理論與實(shí)踐相結(jié)合,為現(xiàn)代商務(wù)模式和電子商務(wù)模式的企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃,并能夠擔(dān)負(fù)起電子商務(wù)系統(tǒng)策劃、建設(shè)、運(yùn)營和管理任務(wù)。
為了更加豐富自己的知識,在大二就還考取了大學(xué)英語四級、計(jì)算機(jī)二級數(shù)據(jù)庫。大三還考取了普通話等級二乙水平,善于交流,平時(shí)勤于思考,培養(yǎng)自己獨(dú)立解決問題的能力。同時(shí)我還通過專業(yè)水平考試考取了高級助理電子商務(wù)師,而且在網(wǎng)頁制作、維護(hù)等方面已有一定的水準(zhǔn)。
求職意向:跨國公司、金融機(jī)構(gòu)、高新技術(shù)企業(yè)、軟件公司、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、咨詢公司、大中型企業(yè)、物流企業(yè)和政府機(jī)關(guān)等領(lǐng)域,從事現(xiàn)代商務(wù)管理、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷,電子商務(wù)(政務(wù))及其信息系統(tǒng)的規(guī)劃、開發(fā)、運(yùn)營和管理工作,網(wǎng)站的開發(fā)、構(gòu)建、維護(hù)工作。
事業(yè)上的成功需要知識、毅力、汗水、機(jī)會(huì)的完美結(jié)合。同樣,一個(gè)公司的榮譽(yù)需要承載她的載體——人的無私奉獻(xiàn)。我懇請貴公司給我一個(gè)機(jī)會(huì),讓我成為你們中的一員,我將以無比的熱情和勤奮的工作回報(bào)您的知遇之恩,并非常樂意與未來的同事合作,為我們共同的事業(yè)奉獻(xiàn)全部的真誠的才智。
最后祝貴公司萬事如意!
此致
敬禮!
求職者:
20xx年xx月xx日
電商運(yùn)營的發(fā)展規(guī)劃篇八
公司給予我的是無限的鼓勵(lì)與支持,在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司確定的方針,我很快速的進(jìn)入自己管理工作的角色,做到善于與人溝通的`同時(shí),要有強(qiáng)烈的集體意識,充分聽取他人的意見和建議,并能夠快速地融入工作群團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的最佳效益。通過與大學(xué)生們的密切配合,基本有效的實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)。以下是我對12月份的工作做出總結(jié):
1、對大學(xué)生們進(jìn)行培訓(xùn)、分工,近而安排他們的相關(guān)工作。 大學(xué)生不管是人生閱歷還是工作經(jīng)驗(yàn),可以說都是幾乎為零,剛出學(xué)校,立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng),這份不適應(yīng)最主要的是不知道他們的工作應(yīng)該從哪里著手,怎么去做好電子商務(wù)相關(guān)工作?對大學(xué)的培訓(xùn)工作是我與大學(xué)生們共創(chuàng)佳績的第一步,讓他們充分的熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù)流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個(gè)體與群體是誰?當(dāng)大學(xué)生們對公司整體有了全新深刻的認(rèn)識之后,因人而異,分別安排每個(gè)成員的日常工作內(nèi)容,每個(gè)成員有了自己的目標(biāo),做起來就比較有目的,從而達(dá)到人力資源的充分利用。
2、建立淘寶商城平臺,包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內(nèi)容是:店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用、配合淘寶進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名和在線聽課等,包括一些淘寶商城的推廣,例如淘寶客、淘掌柜、相關(guān)論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼。 初步建立了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本框架,但尚未形成真正的規(guī)模效益:
(1)經(jīng)過幾個(gè)月的時(shí)間,成功開通了淘寶商城和商城平臺,現(xiàn)已開始成功運(yùn)營,并逐步進(jìn)入正軌,兩店的開通運(yùn)營,為后期的宣傳推廣及招商加盟,特別是市場動(dòng)態(tài)掌握及消費(fèi)者的信息反饋,提供了重要的平臺和渠道;經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的方式方法。
(2)基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況,以及公司人才儲備等多方面考慮,計(jì)劃在下個(gè)月我們將把商城平臺交給大學(xué)生團(tuán)隊(duì)來策劃,形成了電子商務(wù)的銷售團(tuán)隊(duì),盡管人數(shù)不多,但是內(nèi)部分工明確,注重發(fā)揮個(gè)人專長,并多次開會(huì)交流思想和經(jīng)驗(yàn)。隨著以后電子商務(wù)的不斷發(fā)展,我們儲備團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷提高并加以完善。
(3)隨著網(wǎng)絡(luò)市場的競爭日趨激烈,為了順應(yīng)形勢,我們組織了多次促銷,包括品種促銷和節(jié)日促銷,但效果并不明顯。開拓市場是一件令人頭疼的事情,尋找潛在的客戶也是一門頗深的學(xué)問,要下一番苦功夫才行,深究原因,所以我想在明年計(jì)劃性的嘗試廣告的投入,包括直通車及阿里媽媽等,盡管達(dá)到的效果可能有限,但是這為我們摸清淘寶廣告的特點(diǎn),以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用,提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
(4)按照陶總的要求,并通過市場情況的對比,懂得怎么去定價(jià),怎么去分析價(jià)格的組成,懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通,價(jià)格怎么波動(dòng),成本費(fèi)怎么算包含哪些東西等,最后,經(jīng)過多次的對產(chǎn)品和價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整,我們定位并調(diào)整了消費(fèi)者能接受的心理價(jià)格范圍。
(1)淘寶網(wǎng)內(nèi)競爭極其激烈。
透過競爭市場的分析,顯而易見,淘寶的市場雖還未飽和,但市場的競爭已經(jīng)是相當(dāng)激烈。競爭的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢,但是我們也有劣勢,像我們的價(jià)格定位不明確,市場關(guān)系不如別人成熟,人脈沒有別人廣闊,專業(yè)營銷隊(duì)伍的缺乏,技術(shù)人員的缺乏等,其實(shí)對于營銷團(tuán)隊(duì)是不光要技術(shù)上很精通,對待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關(guān)系都是應(yīng)該去深刻研究學(xué)習(xí)的,我想這一系列都是我們要考慮的問題,所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢,去捕捉市場這很重要。
(2)受淘寶各種規(guī)則影響,網(wǎng)店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。
惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上,在首頁展示的機(jī)會(huì)太少,若按剩余時(shí)間排名,每個(gè)單品每周循環(huán)到首頁的時(shí)間不足3分鐘;若按人氣排名,首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪,如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機(jī)會(huì),因?yàn)檎故镜脑缴?,就賣的越少,賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后,如此陷入惡性循環(huán),周而復(fù)始。
從地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營來說,我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”,所以對行業(yè)認(rèn)知、專業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的,所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),也是后期要面臨的一個(gè)重要問題。
商城平臺商城中主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷和宣傳推廣,包括問答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護(hù)、根據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫出推廣方案、seo搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進(jìn)行推廣等工作。結(jié)合本公司情況,電子商務(wù)工作如下:
(1)導(dǎo)航網(wǎng)站鏈接;
(2)搜索引擎登陸入口的提交,大概有30個(gè),需要審核;
(3)seo搜索引擎優(yōu)化,關(guān)鍵詞的設(shè)置;
(4)公司網(wǎng)站內(nèi)容更新,友情鏈接優(yōu)化;
(5)定時(shí)在百度、谷歌搜索等大型門戶和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站。
我來xx公司從事電子商務(wù)工作已經(jīng)有半年。
經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和摸索,讓我對網(wǎng)絡(luò)營銷有了很深的認(rèn)識。
從開始的了解產(chǎn)品到b2b網(wǎng)絡(luò)銷售后臺操作管理再到產(chǎn)品報(bào)價(jià)、客戶溝通…總體來說效果比較理想。
根據(jù)我個(gè)人的一些看法,做出12月月度總結(jié)如下:
現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)銷售已不再是新鮮事物。
上到企業(yè)單位下至個(gè)人都已經(jīng)開始接受網(wǎng)上購物。
其優(yōu)勢就是方便、實(shí)惠。
在常規(guī)買賣行業(yè)中買家是貨比三家,然而在網(wǎng)絡(luò)市場里可能會(huì)貨比十家甚至更多。
目前大眾的消費(fèi)心理都希望能買到性價(jià)比高的產(chǎn)品。
即品質(zhì)有保障,價(jià)格又合理。
如果這兩點(diǎn)突破不了,很難吸引買家。
在這點(diǎn)上公司做的還比較成熟了。
我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的另一大因素就是建立信任感。
受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的負(fù)面影響,尤其是異地客戶對于成交缺乏的就是信任感。
所以我們在為客戶提供高性價(jià)比產(chǎn)品的同時(shí),也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮。
品牌推廣則是比較不錯(cuò)的選擇。
在各大網(wǎng)站上發(fā)布公司的相關(guān)產(chǎn)品信息、發(fā)展動(dòng)向…客戶只有實(shí)時(shí)了解公司,才會(huì)放心與公司合作。
第一次合作靠的是服務(wù)和銷售技巧,后續(xù)的合作是用產(chǎn)品來贏的客戶的認(rèn)同和信賴。
在我們喊出誠信經(jīng)營商的同時(shí),也要身體力行,用行動(dòng)去證明自己的承諾。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!蔽覀€(gè)人需要加強(qiáng)的地方很多,希望能在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
為公司帶來更大的效益。
對于網(wǎng)店來說,一年里總有幾個(gè)時(shí)段是銷售的旺季,這不“雙十一”才過去不久,“雙十二”又和廣大買家們見面了。對此,作為淘寶賣家的我們確實(shí)該好好感謝下馬先生,他不僅開創(chuàng)了淘寶這個(gè)最受歡迎的網(wǎng)商平臺,讓不少像我這樣想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人開創(chuàng)出自己的事業(yè),而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷模式,開啟了中國的“雙十一”“雙十二”購物狂潮,讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。
我是賣茶的,地道的武夷山茶,從我的淘寶店開業(yè)至今,也見證了多次“雙十一”的火爆場景,于是今年在不少茶友的建議下,經(jīng)過與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動(dòng),首次參與這種活動(dòng),也遇到了不少問題,最直接的問題就是發(fā)貨問題,面對來自全國各地茶友們的訂單,我和客服完全忙不過來,只能動(dòng)員全家一起上陣。萬幸忙碌的雙十一過去了,經(jīng)過“雙十一”促銷的洗禮,面對接下來的“雙十二”,我也充滿了信心,決定最大力度的回饋廣大愛喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。這一活動(dòng)一經(jīng)上線發(fā)布,就迎來了廣大朋友們的光顧,獲得了大家的支持。同時(shí)我也吸取了“雙十一”發(fā)貨慢的教訓(xùn),對不少地方遠(yuǎn)的顧客自己貼錢,選擇最快的順豐快遞。順豐,不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者,也難怪是比其他快遞價(jià)格貴,雙十二當(dāng)天我打包發(fā)貨,沒幾天就收到了茶友們確認(rèn)收貨且好評的評價(jià)。
顧客的好評,無疑是對我們真誠付出的最大肯定,鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務(wù),絕不因活動(dòng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,恰恰相反在這個(gè)特殊時(shí)節(jié)更要全心全意的為大家送上最好的服務(wù),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)節(jié)才是真正考驗(yàn)商家的時(shí)刻。為什么這樣說?因?yàn)樵谂c到我淘寶店買茶的買家們交流中,聽到過一件這樣的事兒:去年的雙十一,該買家在某店買了件衣服,而賣家以雙十一量大快遞緊張為由,遲遲不發(fā)貨,原來是該賣家都斷貨了,在等進(jìn)貨后才給這位買家發(fā)貨。后來,這位買家給了中評,也再?zèng)]去該店買過東西。所以說,越是重大活動(dòng)越是考驗(yàn)店家的時(shí)刻,如果這個(gè)時(shí)候店家依然很好,這樣的店家在日常銷售中也絕對差不了。
所以,面對忙碌的雙十一、雙十二,我提前就做足了準(zhǔn)備,不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求,而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心,在雙十二中甚至為較遠(yuǎn)的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞,我的這種做法也得到了大家的支持,兩場活動(dòng)下來我店鋪的業(yè)績也都不錯(cuò),尤其是在“雙十二”活動(dòng)中?;顒?dòng)結(jié)束后,我統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),活動(dòng)期間在我店鋪購買茶葉的朋友,老顧客明顯多于新顧客,對此我由衷的感到高興,老顧客多于新顧客說明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認(rèn)可,這將是我堅(jiān)持賣好茶最大的動(dòng)力,謝謝你們。
電商運(yùn)營的發(fā)展規(guī)劃篇九
轉(zhuǎn)眼之間,就又過去了,恍如xx說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天。回首這一年來的工作、生活,可總結(jié)的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要干的事。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看,則處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“實(shí)施者”的地位。因此,我在工作中努力做到盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守的中層管理者。
雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動(dòng),由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下,再加上同事們的大力支持及認(rèn)真努力的工作。因此,這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高。這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中感觸頗多。值此機(jī)會(huì),現(xiàn)簡要述職如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。
(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作
1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)
編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書。
2、招聘工作
隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展,業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大,各公司各部門空缺崗位較多,人員需求量較大并需求緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。根據(jù)各公司的人員需求,人力資源部本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓(xùn)管理工作
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)清管理職責(zé),增強(qiáng)公司員工的使命感,年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn),主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個(gè)好的管理者》、《打造一流員工團(tuán)隊(duì)》、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn);根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件,及時(shí)下發(fā)考試通知,并協(xié)助報(bào)考人員完成報(bào)名工作。上半年集團(tuán)公司共有xx人報(bào)考二級建造師、x人報(bào)考一級建造師、xx人報(bào)考注冊安全師。
4、離職管理工作
辦理員工離職手續(xù),進(jìn)行離職面談,避免勞動(dòng)糾紛的發(fā)生。截止到x月,集團(tuán)公司共有xx人離職,離職率高達(dá)xx%,管理層員工與基層員工各占一半,離職高峰期為冬休結(jié)束后的x月份,約占xx%的比率。
(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運(yùn)營工作
因工作調(diào)整,我于x月x日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營部,并工作至今,由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營部同事對招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實(shí)、很有效,使得后期的招商較為順利,并取得較好的招商業(yè)績。
1、完成了《歐亞?國際物流中心可行性研究報(bào)告》、《歐亞?國際物流中心項(xiàng)目計(jì)劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問題進(jìn)行匯總及解答,并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶的現(xiàn)場洽談,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了xx市xx貨場、xx機(jī)械交易市場、xx市場的大型機(jī)械市場、x市賽博特汽車城、xx及克拉瑪依汽車交易市場的調(diào)研走訪,為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
另外,公司根據(jù)市場調(diào)研,又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室xx間,目前招商完成x間,剩余x間,收取辦公室租賃費(fèi)共計(jì)xx萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為xx平米,共計(jì)收取經(jīng)營場地租賃費(fèi)xx萬元。
因目前在招商運(yùn)營部任職,心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。
1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的xx棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,這對預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機(jī)電交易城”的招商開展,在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響,個(gè)別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法。因此,公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度,搶時(shí)間,及早讓商戶順利入住并經(jīng)營,以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
真誠的希望舉集團(tuán)之力,力爭園區(qū)于20xx年x月前整體開業(yè),以此奠定歐亞?國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。
一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但和公司上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作,大膽開展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰(zhàn),我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,結(jié)合公司實(shí)際,以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作,并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊(duì),努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,我感到困難雖比預(yù)想的多,但解決困難的辦法更多,能取得這些不錯(cuò)的成績。這主要得益于我們有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體,得益于集團(tuán)所屬各公司的理解與支持。我深信,我們的規(guī)模會(huì)越來越大,我們的前景無限美好,我們的效益更會(huì)越來越好。
電商運(yùn)營的發(fā)展規(guī)劃篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的求職信。久聞貴公司是一家相當(dāng)有實(shí)力有前景的公司,對員工要求嚴(yán)格,正在招聘人才加盟,于是,本人寫此求職信,誠摯的希望成為貴公司的一員!
我是xx大學(xué)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生,專業(yè)是電子商務(wù)。我所學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識、平面設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁制作、計(jì)算機(jī)組網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、access、asp、vb等等,且能熟練運(yùn)用word、excel等office軟件,會(huì)簡單的文字處理,圖像處理。在學(xué)習(xí)理論知識的同時(shí),也不缺乏實(shí)踐。我利用假期時(shí)間到一些公司實(shí)習(xí),積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且更加注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念,更加明確了我的人生目標(biāo)。
為了能提高自己思想覺悟,積極參加院內(nèi)黨校培訓(xùn)。希望能通過,使自己品德更端正,也更深層次的了解到了作為一位當(dāng)代的大學(xué)生,應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé)。
本人不怕困難,具有堅(jiān)強(qiáng)的毅力,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做事積極主動(dòng),能夠認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作,思想前衛(wèi),性格開朗,喜歡也善于與人溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
望貴單位能給我一個(gè)機(jī)會(huì),更希望能在貴公司的平臺上能發(fā)揮自己最大的能量,為公司創(chuàng)造新的業(yè)績。也會(huì)腳踏實(shí)地的做好每一項(xiàng)工作,一切為公司,為公司一切。祝愿貴公司事業(yè)欣欣向榮,蒸蒸日上!
此致
敬禮!
求職者:
20xx年xx月xx日
電商運(yùn)營的發(fā)展規(guī)劃篇十一
楊先生
目前所在:廣州
年齡:27
戶口所在:湖南
國籍:中國
婚姻狀況:未婚
民族:土家族
身高:174cm
體重:75kg
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:商務(wù)/電子商務(wù)-經(jīng)理/主管/專員/助理
工作年限:5
職稱:初級
求職類型:全職
可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:4500~6499元
希望工作地區(qū):廣州,白云區(qū),越秀區(qū)
**公司
公司性質(zhì):民營企業(yè)
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
擔(dān)任職位:電商運(yùn)營
工作描述:
1、任職渠道部門主管,先后為公司開拓如京東商城,國美庫巴、亞馬遜等在線b2c平臺業(yè)務(wù)。
2、獨(dú)立負(fù)責(zé)京東商城等平臺的運(yùn)營工作,熟悉商城后臺操作,曾參與策劃、執(zhí)行過多次團(tuán)購活動(dòng)及商家聯(lián)合活動(dòng),反饋良好。
3、對頁面的調(diào)整和優(yōu)化有自己的獨(dú)立的方式和想法,能獨(dú)立制作和設(shè)計(jì)商品描述頁面,有一定的設(shè)計(jì)和美工基礎(chǔ)。
4、參與公司部門輪崗,有天貓直通車操作經(jīng)驗(yàn)以及直接參與公司聚劃算團(tuán)購圖片的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。
5、對網(wǎng)店erp操作系統(tǒng)也有一定的操作經(jīng)驗(yàn)。
離職原因:因家事
**公司
公司性質(zhì):民營企業(yè)
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職位:電子商務(wù)部主管
工作描述:可概括為協(xié)助公司開拓相關(guān)電子商務(wù)平臺及相關(guān)品牌產(chǎn)品銷售的業(yè)務(wù)。
工作內(nèi)容大致如下:
1、組建電子商務(wù)部門,構(gòu)建基礎(chǔ)發(fā)展架構(gòu)和規(guī)劃,采購部門所需之基本物品;
2、負(fù)責(zé)公司淘寶商城平臺的開發(fā)和銷售拓展(從零開始);
3、網(wǎng)購平臺產(chǎn)品的拍攝及前期圖片處理和圖文編輯;
4、客服工作(售前、售中、售后)的展開與管理(處理和解決各種買家反饋的問題);
8、相關(guān)店鋪頁面內(nèi)容設(shè)計(jì)與店鋪視覺效果的優(yōu)化更新工作。
離職原因:尋求更好的發(fā)展平臺
**公司
公司性質(zhì):民營企業(yè)
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
擔(dān)任職位:電子商務(wù)助理(網(wǎng)絡(luò)推廣、電子商務(wù)平臺建設(shè))
工作描述:負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)平臺的建設(shè)和運(yùn)營維護(hù),如阿里巴巴,淘寶,慧聰,谷歌等平臺的開立運(yùn)營并更新維護(hù)。協(xié)助經(jīng)理完成公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開拓、銷售。管理并維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商合作事宜,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售、發(fā)貨并參與平臺相關(guān)設(shè)計(jì)工作。
離職原因:尋求更好的發(fā)展機(jī)會(huì)
畢業(yè)院校:長沙民政學(xué)院
學(xué)歷:大專
獲得學(xué)位:
專業(yè)一:電子商務(wù)
專業(yè)二:網(wǎng)絡(luò)營銷
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
外語:英語良好
粵語水平:一般
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀
電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè),熟悉淘寶(尤其是商城),阿里巴巴等網(wǎng)購平臺,百度等搜索引擎電子商務(wù)平臺的操作與,熟悉ps、ai等圖形處理軟件的操作。能很好的幫助企業(yè)搭建并運(yùn)營電子商務(wù)平臺。有公司運(yùn)營性質(zhì)淘寶商城平臺實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)銷售及網(wǎng)絡(luò)推廣工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。通過阿里巴巴認(rèn)證,能夠勝任電子商務(wù)相關(guān)職位。有2年相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn)。做事認(rèn)真,待人真誠。喜歡交友,樂于助人。興趣也比較廣泛,愛運(yùn)動(dòng),喜歡書法。
性格沉穩(wěn)謙和,與人為樂,行事認(rèn)真,力求上進(jìn),注重團(tuán)隊(duì)的力量,愿與優(yōu)秀的人共事,共創(chuàng)美好未來。
電商運(yùn)營的發(fā)展規(guī)劃篇十二
目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個(gè)電商平臺剛剛完成建設(shè)。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經(jīng)到了。所以,我建議申請?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀冮_店的另一個(gè)接口。
天貓商城
揭由旺已經(jīng)在申請了,估計(jì)一個(gè)月的時(shí)間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金,然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計(jì)年后x月中旬我們正式開始正式上線做活動(dòng),養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城
京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計(jì)在xx月xx日內(nèi)完成。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。
京東目前流量每天保持xx人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量xx人,成單xx件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性,其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度?;顒?dòng)產(chǎn)品也沒有較好的政策。
雖然,我們幾次大的活動(dòng)都及時(shí)上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們做圖的需求。時(shí)間又太趕等諸多因素。
團(tuán)購方面:我們因?yàn)?,沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動(dòng),同時(shí)前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ?,只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
商務(wù)艙方面:由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很了解,所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時(shí)沒有掌控好促銷的時(shí)間段。單價(jià)消費(fèi)過高,整體預(yù)算不足。
在此關(guān)于京東商城,我們就不過多做詳細(xì)的分析了。我建議xx年京東商城,優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品,并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量,因?yàn)槟壳鞍拙撇庞?款。
淘寶商城
淘寶商城,從開店至今,一直因?yàn)槎喾N原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量,甚至沒有長期的客戶進(jìn)行二次購買。
xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長,進(jìn)行線上維護(hù)。因?yàn)樘詫毜拈T檻很低,沒有太多手續(xù)方面的限制。所以,我建議我們把一些名品,例如:茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。
外部引流方面,我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯
微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
xx年建議名品匯和微店增加推廣力度,活動(dòng)促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。
線上我們通過絡(luò)推廣,利用絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?;顒?dòng)促銷,產(chǎn)品上架。從而有銷量,做出xx特色020另一服務(wù)品牌。
二、電商平臺年度銷售任務(wù)xx萬
我一直很欣賞一句話,厚積薄發(fā),我相信我們xx就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
xx年我們的全平臺任務(wù)是xx萬。雖然種種因素我們看來xx萬還只是夢想。
但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團(tuán)隊(duì),畢竟不能走的很遠(yuǎn)。所以,xx年我們給全體團(tuán)隊(duì)定下xx萬的銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們相互配合,不計(jì)榮辱。把xx當(dāng)做我們終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力。
三、公司相關(guān)產(chǎn)品絡(luò)推廣例如(葡萄園)
我們公司是一個(gè)綜合性的發(fā)展型公司,我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚,是一個(gè)有智慧、有超靜界的人。所以,我們公司未來會(huì)有很多主營項(xiàng)目。葡萄園就是我們xx年發(fā)展的新項(xiàng)目之一。
xx年我將結(jié)合自己的絡(luò)推廣的優(yōu)勢,配合公司的發(fā)展。利用絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項(xiàng)目。為我們公司在新項(xiàng)目上多做些貢獻(xiàn),多帶來些好的經(jīng)濟(jì)收益。
四、q酒、手機(jī)店鋪、微商城功能完善并上線推廣
我們的q酒商城pc端、手機(jī)端都還沒有建設(shè)完善,甚至沒有上線運(yùn)營。xx年我建議,我們應(yīng)該在pc端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城,我將和同事們一起配合x總(xxx)的工作把我們的q酒商城建設(shè)好,并爭取上線。
微商城是我們公司今年又一個(gè)新的電商舉措。我會(huì)配合x總(xx)爭取把微商城建設(shè)和運(yùn)營好。做出有xx特色的服務(wù)品牌。
五、跨界合作
跨界合作,是我們整合資源,拓展資金流,共同進(jìn)步一個(gè)很好主流方向。對我們xx年xx在新三板上市有很好開拓性的幫助。
xx年,我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識的相關(guān)進(jìn)行引薦對接。我們以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流,相互合作,互幫互助。
六、人員建設(shè)
由于我們公司是多平臺,多項(xiàng)目的公司所以我希望xx年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的電商團(tuán)隊(duì)。為我們公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下:
運(yùn)營xx人
xx年,我們有很多同事實(shí)習(xí)后會(huì)相繼離開工作崗位,回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們需要新的電商人才來運(yùn)營我們的電商平臺。
程序員x-x人
xx年我們的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們的站。我們都知道建設(shè)一個(gè)q酒商城和手機(jī)app端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
絡(luò)推廣x-x人
我們畢竟不是純電商公司,我們電商平臺是為了線下門店做為服務(wù)的一個(gè)窗口。所以,我們在促銷費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。
而我們公司的發(fā)展有很多的新項(xiàng)目,電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項(xiàng)目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
xx年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗(yàn)的絡(luò)推廣。因?yàn)橐粋€(gè)人的精力是有限的,就算有合理的時(shí)間去分配。但是絡(luò)推廣是需要一個(gè)長期的積累和專注的精力。
七、總結(jié)
xx年xx是發(fā)展的一年,也是開拓的一年。xx年我們充滿了期待,xx年我們渴望進(jìn)取。xx年xx必然電商平臺全部上線運(yùn)營,xx年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)的先驅(qū)者。
我們將在x總(xx)和全體同仁共同努力下,為xx年xx的上市。貢獻(xiàn)我們的一份力量。
電商運(yùn)營的發(fā)展規(guī)劃篇十三
網(wǎng)站定位:小時(shí)不打烊的無公害有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上超市。項(xiàng)目理念:綠色、助農(nóng)、至誠、共贏。
網(wǎng)站目標(biāo):全國最大的無公害有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺。食品安全:無公害有機(jī)農(nóng)副產(chǎn)品為主,可溯源;嚴(yán)控殘農(nóng)達(dá)標(biāo)、綠色、有機(jī)為公司核心品質(zhì)保證。
目標(biāo)人群:中、高檔消費(fèi)群體;網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣和行為的家庭主婦;企業(yè)及政府單位團(tuán)購;注重健康和生活品質(zhì)的人群。
天下豐收農(nóng)產(chǎn)品商城項(xiàng)目作為一個(gè)全新的電子商務(wù)平臺,致力打造為全國最大的農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺,實(shí)現(xiàn)小時(shí)不打烊的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)超市。
主要目的:讓更多的特色、無公害、有機(jī)農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)廠商入駐網(wǎng)上商城,讓農(nóng)民再?zèng)]有賣不出去的產(chǎn)品;讓消費(fèi)者放心、安全購物。
網(wǎng)上商城產(chǎn)品以綠色、助農(nóng)、至誠、共贏的理念,將超市搬到網(wǎng)絡(luò)上來,讓會(huì)員以更低的價(jià)格、方便快捷地購買到高品質(zhì)的農(nóng)副產(chǎn)品,培養(yǎng)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣;同時(shí)通過自有資源及產(chǎn)品引進(jìn)建立自己的線下直營實(shí)體店,做大做活網(wǎng)上商城,營造良好購物環(huán)境,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),提升商品品質(zhì),樹立企業(yè)品牌?的項(xiàng)目。形成“買放心農(nóng)產(chǎn)品、上天下豐收網(wǎng)”的商務(wù)形態(tài)。構(gòu)建從田園到餐桌的綠色通道。通過不斷提高產(chǎn)品附加值,增加綠色、有機(jī)產(chǎn)品。擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),協(xié)助政府提高食品安全,提升在當(dāng)?shù)卣挠绊懥?,逐步申請大型種植基地、物流中轉(zhuǎn)倉儲配套用地,提升企業(yè)盈利能力。
城市直營旗艦店、城市加盟分銷店、社區(qū)平價(jià)便利店、網(wǎng)絡(luò)平價(jià)直銷平臺、移動(dòng)端直銷平臺、移動(dòng)端分銷平臺等種農(nóng)產(chǎn)品平價(jià)直銷模式。
1、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)整合,分工明確,責(zé)任到人。
2、嚴(yán)格把控網(wǎng)上商城入駐供貨商和產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、快速在一線城市開設(shè)直營旗艦店,迅速擴(kuò)大知名度
5、市場占有率以及用戶群。通過線下實(shí)體店為線上導(dǎo)流。
4、增加大宗企業(yè)團(tuán)購訂單,量身為企業(yè)定做節(jié)日禮品、活動(dòng)禮品等商務(wù)服務(wù);
7、如此循環(huán),不斷增加商城入駐商戶和網(wǎng)站用戶。復(fù)制成功模式,把網(wǎng)上商城推廣到全國,打造全國最大的農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上商城。
8、加大對網(wǎng)上商城的宣傳與推廣,突出商城的特色與亮點(diǎn),讓更多商家入駐網(wǎng)上商城;
12、不斷更新與增加網(wǎng)上商城的服務(wù)項(xiàng)目,提高網(wǎng)站品質(zhì),給用戶更多人性化的體驗(yàn);
13、提升客服人員的服務(wù)水平,不斷維護(hù)商家與會(huì)員;
14、加大對業(yè)務(wù)員的人員投入,可采用電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、會(huì)議營銷等方式,不斷開發(fā)和發(fā)展更多的商家入駐網(wǎng)上商城。
18、主要的節(jié)假日,應(yīng)開展豐富多彩的線上線下促銷活動(dòng),推出更多低價(jià)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,擴(kuò)大影響,只有通過不斷展現(xiàn)優(yōu)勢與亮點(diǎn),吸引更多的眼球,激活更多的潛在客戶,提高轉(zhuǎn)化率,從而擴(kuò)大網(wǎng)上商城的影響力。
社區(qū)服務(wù)中心加盟店加盟系統(tǒng)是為整合資源,延伸農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,解決物流最后一公里問題的面向全國的加盟招商系統(tǒng),將成熟的贏利模式快速復(fù)制到中國一二三線城市,形成覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。加盟商通過多種盈利模式快速取得收入,同時(shí)中部還向各地的加盟商提供商業(yè)培訓(xùn),管理咨詢,資源共享。農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)加盟店是業(yè)務(wù)渠道拓展的關(guān)鍵點(diǎn)。
社區(qū)服務(wù)中心加盟店的意義及價(jià)值:農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目最大障礙:
a、短時(shí)間內(nèi)供應(yīng)商合作及銷量問題;
b、物流配送問題;
c、售后服務(wù)及形象宣傳問題;
d、政府關(guān)心的菜籃子價(jià)格問題;
如通過農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)服務(wù)中心加盟店都有效化解此矛盾;通過社區(qū)服務(wù)中心的加盟合作,我們搭建從生產(chǎn)廠家到消費(fèi)者手中的直接供應(yīng)鏈,有效縮短了流通環(huán)節(jié),降低成本,同時(shí)通過控制上游廠家,可以給用戶提供更健康、綠色、環(huán)保、有機(jī)的農(nóng)副產(chǎn)品食品,通過社區(qū)加盟店我們能保證商品的銷售問題,能在上游爭取更多的合作空間;通過讓社區(qū)加盟店成為我們的倉儲中轉(zhuǎn)中心,通過網(wǎng)絡(luò)訂單即可由加盟店配送上門,這樣解決了物流及配送難問題,并且保證服務(wù)質(zhì)量。通過深入到各社區(qū)能有效的提升網(wǎng)上商城的形象,真正做到讓品牌最快家喻戶曉,提供品牌形象及品牌價(jià)值。真正實(shí)現(xiàn)實(shí)體店鋪與網(wǎng)絡(luò)無縫對接;并通過社區(qū)服務(wù)中心,定期開辦健康生活或養(yǎng)生知識講座,快速打開市場,提升品牌認(rèn)同,并能同步協(xié)助開展公司其他業(yè)務(wù)。全面提升加盟網(wǎng)店形象,是農(nóng)產(chǎn)品附加值提升的關(guān)鍵,讓消費(fèi)者全新感受一種新視覺、新沖擊,讓政府能看到一種新思維和一種全新的商業(yè)模式。
商品銷售利潤直營商城零售特色農(nóng)產(chǎn)品(代銷)團(tuán)購企業(yè)禮品訂單城市直營旗艦店零售收益。社區(qū)加盟店加盟服務(wù)費(fèi)收益、收費(fèi)會(huì)員收益;平臺增值服務(wù)收益店鋪排名服務(wù)店鋪裝修服務(wù)店鋪空間存取服務(wù)其他站內(nèi)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告收益。、廣告收益能讓商家實(shí)現(xiàn)真正的精準(zhǔn)營銷,當(dāng)達(dá)到獨(dú)立以上網(wǎng)站所有廣告位將產(chǎn)生價(jià)值。
通過社區(qū)加盟店設(shè)置電子顯示屏輪播滾動(dòng)宣傳廣告,收取商家一定廣告費(fèi)用;資金沉淀收益平臺所有交易資金可產(chǎn)生巨額資金沉淀和現(xiàn)金流。直營城市旗艦店盈利點(diǎn)也非常清晰,有以下幾點(diǎn):
農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格差:從基地了解成本價(jià),再從超市了解市場價(jià),再去批發(fā)市場了解批發(fā)價(jià),發(fā)現(xiàn)從基地到客戶,中間環(huán)節(jié)的價(jià)格差是幾倍甚至上十倍。
代購代銷傭金:盈利點(diǎn)就來自與供貨商之間的利潤分成,以傭金形式抽取。
廣告位的支撐:后期官方旗艦店的壯大,首頁廣告位的展示,均可帶來一筆不錯(cuò)的盈利。
增值服務(wù):可包括手機(jī)定制短信的訂閱、會(huì)員體系的打折制度、健康專家提醒、包月配送等。
申請建立生產(chǎn)基地、配套物流倉儲用地開發(fā)收益。未來種植園地的親子采摘,土地出租等收益?公眾品牌形象宣傳帶來的收益價(jià)值。
總策略:線上推廣線下活動(dòng)、軟文推廣硬性廣告、主題營銷事件營銷
線上推廣:軟文營銷、微博推廣、視頻營銷、優(yōu)化、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化,百度競價(jià)
線下活動(dòng):商業(yè)活動(dòng)(消費(fèi)體驗(yàn)、免費(fèi)品鑒、健康講座、社區(qū)展銷)公益活動(dòng)(突發(fā)事件、策劃資助)
軟文推廣:品牌軟文產(chǎn)品軟文
硬性廣告:網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)廣告、網(wǎng)下付費(fèi)廣告主題營銷:節(jié)假日主題頁面、各類商業(yè)活動(dòng)促銷
線下宣傳:社區(qū)活動(dòng)宣傳:制定橫幅宣傳單,健康講座等
異業(yè)聯(lián)盟,與正在做促銷的其他商家同時(shí)發(fā)布信息宣傳且有效節(jié)推廣省成本
建立培訓(xùn)專員梯隊(duì),策劃各類活動(dòng),巡回各地講解移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用及給企業(yè)及合作企業(yè)提供免費(fèi)商鋪管理、網(wǎng)絡(luò)營銷等專業(yè)知識的培訓(xùn),培養(yǎng)一批專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售隊(duì)伍。不斷的出臺相關(guān)平臺應(yīng)用促銷活動(dòng),刺激用戶參與使用,培養(yǎng)用戶體驗(yàn)度和粘度,提前做好用戶體驗(yàn)工作。
制作專門的農(nóng)產(chǎn)品活動(dòng)的宣傳頁,專門針對政府企業(yè)關(guān)系用戶進(jìn)行定點(diǎn)定向宣傳推廣。
客戶互動(dòng):為了吸引客戶、增加客戶粘性、可以依托實(shí)體店開展的客戶互動(dòng)活動(dòng),如品嘗、試吃等;活動(dòng)主要針對將來成立會(huì)員制而設(shè)定。
物流是整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵,所有的盈利或虧損都和物流存在莫大關(guān)系,通常我們市場批發(fā)實(shí)際是把物流費(fèi)用成本分解到了各銷售網(wǎng)點(diǎn),減少物流配送成本才有可能實(shí)現(xiàn)盈利。網(wǎng)絡(luò)下單后最大也是物流配送,送到客戶手中成本才是最大瓶頸障礙。
解決方法:初期以城市旗艦店為區(qū)域核心,建立小規(guī)模的庫房,而所有加盟店到旗艦店自提或配送的形式。消費(fèi)者網(wǎng)上下單由各加盟店配送。后期逐步建立中轉(zhuǎn)倉儲,降低物流費(fèi)用。傳統(tǒng)流程渠道為采購商品再銷售的模式;而農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目最大的特色亮點(diǎn)為訂單前置,可減少最大的報(bào)損和保鮮成本。
人力成本:通過人才儲備,定期內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)等建立高效、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān):必須嚴(yán)格品質(zhì)把關(guān),最低要符合殘農(nóng)檢測標(biāo)準(zhǔn);產(chǎn)品質(zhì)量信息追溯系統(tǒng)管理,所有銷售產(chǎn)品將納入質(zhì)量安全信息追溯系統(tǒng),確保食品安全。
企業(yè)自身:定位、品牌、產(chǎn)品、形象、資源、管理、運(yùn)營隊(duì)伍創(chuàng)意與執(zhí)行
市場:容量、潛力、密集度、地理?xiàng)l件
行業(yè):集中度、競品業(yè)態(tài)、產(chǎn)品和服務(wù)、優(yōu)勢劣勢、差異化、客戶:結(jié)構(gòu)、性質(zhì)、購買方式、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)觀念認(rèn)知度、生態(tài)鏈:上游、定位、產(chǎn)品、策劃、媒體、線上、推廣、線上線下招商、代理渠道、物流、會(huì)員、財(cái)務(wù)等。
總體目標(biāo)計(jì)劃第一階段:
線上入駐商家目標(biāo)家,注冊用戶人。逐步開展跨境貿(mào)易。
線下全國大省會(huì)城市開設(shè)直營旗艦店,并在每個(gè)城市完成家社區(qū)加盟店,逐步形成較為完備的銷售網(wǎng)絡(luò)。
線上入駐商家目標(biāo)家,注冊用戶人。完善跨境貿(mào)易體系。
線下基本完成全國的布局,直營旗艦店覆蓋主要省會(huì)城市,并在每個(gè)城市完成家社區(qū)加盟店,形成以城市直營旗艦店為核心,社區(qū)加盟店為輔助的較為完備的銷售網(wǎng)。重點(diǎn)城市開始嘗試建立中轉(zhuǎn)倉儲中心,部分城市開始興建自營農(nóng)莊等。
(一)將線下實(shí)體店做到“積極”
社區(qū)實(shí)體店是將農(nóng)業(yè)概念落地的關(guān)鍵?;灸J绞恰稗r(nóng)場基地電子商務(wù)連鎖配送直營店”。簡單來講,就是將有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)基地以社區(qū)店直營方式,直接銷售和配送到消費(fèi)者手中,減少傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品銷售的諸多環(huán)節(jié)。前期可以將農(nóng)產(chǎn)品配送的范圍覆蓋社區(qū)實(shí)體店周邊三公里的社區(qū)居民。
(二)社區(qū)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,打造平臺、搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺
建立一個(gè)社區(qū)虛擬網(wǎng)店,目標(biāo)是把社區(qū)實(shí)體店打造成送貨提貨體驗(yàn)交互中心,把訂單轉(zhuǎn)移到線上,以網(wǎng)絡(luò)為面,覆蓋更大的銷售區(qū)域和服務(wù)范圍,并實(shí)現(xiàn)線下體驗(yàn)線上購買。
可以通過三種方式:
一是店內(nèi)活動(dòng):即在店內(nèi)組織講座、舉辦沙龍分享活動(dòng),參與者基本通過微博微信平臺召集,大部分都是針對的粉絲和忠實(shí)的客戶,這些人對健康食品比較了解、對品牌比較認(rèn)同,后來活動(dòng)的效果反應(yīng)也很熱烈?;顒?dòng)后,實(shí)現(xiàn)了更高的轉(zhuǎn)化率(客戶購買率)。
二是社區(qū)市集:即每周帶我們的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品商家去合作社區(qū)展銷,并輔以線上的宣傳。
可以將優(yōu)質(zhì)特色的產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)容包裝,融入一定的故事情節(jié)。將每一款產(chǎn)品做到極致,讓消費(fèi)者愛不釋手。
運(yùn)營總監(jiān):負(fù)責(zé)平臺整體運(yùn)營,團(tuán)隊(duì)管理,把控項(xiàng)目的方向和進(jìn)程等。
活動(dòng)策劃媒介:平臺推廣活動(dòng)的營銷策劃,宣傳渠道管理;
美工:平臺的頁面設(shè)計(jì)與頁面的人性化互動(dòng)溝通;
后臺程序:實(shí)現(xiàn)后臺的功能程序開發(fā);
網(wǎng)站推廣:通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站;
網(wǎng)站編輯信息管理:管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息;
客戶服務(wù):為用戶提供相關(guān)售前售后服務(wù);
市場開發(fā):對接上游廠商入住平臺,開發(fā)分銷渠道等;
直營店管理人員:店長、導(dǎo)購、商品陳列等;
培訓(xùn)講師:內(nèi)部培訓(xùn)及外部營銷會(huì)議。
電商運(yùn)營的發(fā)展規(guī)劃篇十四
xx上半年,電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、絡(luò)平臺建設(shè)
1、購置天融信防火墻,使公司的內(nèi)外更加的安全,同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便。
2、配置高端客戶機(jī),使各個(gè)部門的工作效率提高。
3、優(yōu)化公司絡(luò)線路。
二、站建設(shè)
電子商務(wù)部在站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用絡(luò)資源,開展電子商務(wù)活動(dòng),與客戶方便溝通,樹立形象,主動(dòng)搶占市場等方面起了積極的作用。
三、公司400客服熱線
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的,開通了400客服熱線,通過這一方式,提升了公司形象,擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,提高了辦公效率,使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。
二、存在的不足及問題
1、公司的絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善,要利用現(xiàn)有的絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來。
2、公司站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求,要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。
3、公司的客服目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。
三、電子商務(wù)部下半年的工作計(jì)劃
1、在xx下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有絡(luò)設(shè)備和線路。
2、計(jì)劃購買ups不間斷電源,確保服務(wù)器的正常使用,預(yù)算在xx萬元左右
2、站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)
站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段,很快進(jìn)入實(shí)施階段,預(yù)算在xx萬/5年左右。
站完成以后,實(shí)施站推廣項(xiàng)目。
辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段,下一步進(jìn)入試用階段,預(yù)算在xx萬元左右。
3、客服熱線系統(tǒng)
客服熱線xx已經(jīng)開始啟用,現(xiàn)在開發(fā)與站、客戶服務(wù)平臺互通的業(yè)務(wù),并在下半年進(jìn)入試用階段,預(yù)算在xx萬元左右。
電商運(yùn)營的發(fā)展規(guī)劃篇十五
甲方: 乙方:
地址: 地址:
聯(lián)系人: 聯(lián)系人:
甲乙雙方本著互相尊重、平等互利,長期共同發(fā)展的原則,就甲方淘寶店鋪 咨詢、推廣和執(zhí)行服務(wù)等簽署以下合作協(xié)議。
店鋪id:
店鋪地址:
服務(wù)品牌:
具體內(nèi)容如下:
1、所有店鋪推廣投入由甲方承擔(dān).
2、由于乙方為兼職團(tuán)隊(duì)運(yùn)營,服務(wù)內(nèi)容包括店鋪裝修、圖片設(shè)計(jì)、客服外包、產(chǎn)品上架、售前客服、售后客服等內(nèi)容。
本合同履行期限從本合同簽訂之日起到 年 月 日為止(為期),合同到期以后的服務(wù)內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。
4、在乙方為甲方進(jìn)行服務(wù)時(shí),甲方不得干擾乙方既定策略的執(zhí)行,不得對乙方的操作進(jìn)行修改,確保乙方制定策略的完整執(zhí)行,若甲方自行對產(chǎn)品進(jìn)行更改,對乙方的優(yōu)化策略造成影響,此后果由甲方自行承擔(dān)。甲方可隨時(shí)參照數(shù)據(jù)報(bào)表監(jiān)控乙方優(yōu)化策略執(zhí)行的效果,并及時(shí)向乙方傳達(dá)自身需求,由乙方進(jìn)行策略調(diào)整。
6、乙方尊重甲方對產(chǎn)品所擁有的知識產(chǎn)權(quán);
7、乙方所使用甲方提供的資料和物品不得用于與提供服務(wù)無關(guān)的事務(wù);
8、合同期間,甲方店鋪產(chǎn)生的所有銷售額都算乙方所銷售出的銷售額;
10、乙方應(yīng)為甲方在網(wǎng)店運(yùn)營過程中,主帳號的主要目的是用于"店鋪整合營銷"的項(xiàng)目。根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定所提供之服務(wù)給與使用,除非甲方另外以書面形式指明其他目的。未經(jīng)甲方事先書面授權(quán),乙方不得將保密信息用于其他目的。
11、乙方應(yīng)為甲方在網(wǎng)店運(yùn)營過程中,對甲方所委托的網(wǎng)店店鋪主帳號進(jìn)行保密,未經(jīng)甲方允許的情況下,不得透露給第三方公司。
但下列情形不視為違反本協(xié)議:
1、該信息乃根據(jù)甲方事先書面同意而披露;
2、甲方因違反國家相關(guān)規(guī)定,在對其有管轄權(quán)的法律部門要求下而披露。
3、乙方將對商城賬戶操作進(jìn)行嚴(yán)格控制,對由于甲方原因造成的損失不負(fù)有任何責(zé)任。
4、請甲方在合同滿后及時(shí)更換主帳號密碼,以免造成不必要的糾紛。服務(wù)結(jié)束后,甲方應(yīng)及時(shí)更換密碼,如在服務(wù)結(jié)束后由于密碼原因造成的損失,乙方概不負(fù)責(zé)。
1、由于乙方為團(tuán)隊(duì)兼職運(yùn)營,為甲方提供商城運(yùn)營服務(wù),在乙方運(yùn)營顧問期內(nèi),甲方需每季度交取元作為技術(shù)服務(wù)費(fèi),并從每季度的銷售額中提取 的傭金作為乙方的服務(wù)報(bào)酬。
2、結(jié)算時(shí)間:雙方原則上以每個(gè)季度前幾日為結(jié)算周期,乙方應(yīng)于每季度開始的 5 日前向甲方出具上季度對帳周期實(shí)際發(fā)生的結(jié)算金額對帳通知單,甲方在收到乙方對帳通知單 2 個(gè)工作日內(nèi)將對帳通知單回執(zhí)返回至乙方。如甲方對乙方提供的對帳單有異議,雙方可通過對帳方式進(jìn)行核對。雙方對結(jié)算對帳單確認(rèn)無誤后 2 個(gè)工作日內(nèi),甲方應(yīng)在每季度前的 1 日至 3 日期間向乙方帳戶匯入服務(wù)報(bào)酬。
i、甲方存在下列行為,甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的一切損失:
1、甲方所提供的產(chǎn)品在銷售當(dāng)中出現(xiàn)問題且沒有正當(dāng)合法來源的;
2、甲方提供的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷致使購買者人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)受到損害的;
4、甲方未能按時(shí)、足額發(fā)貨的;
5、甲方提供的產(chǎn)品存在侵犯第三方人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等其他行為。
6、甲方未能按照本協(xié)議規(guī)定支付銷售傭金的;
7、其他由于甲方原因造成的損失。
ii、乙方存在下列行為,則乙方按以下方式承擔(dān)由此對甲方造成的損失:
1、乙方服務(wù)方式被認(rèn)定為非法的,乙方自行承擔(dān)責(zé)任
1、一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭議,均應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí)應(yīng)向一方所在地人民法院起訴。
2、本合同未涉及的部分,均按《中華人民共和國民法典》及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
1、對本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補(bǔ)充應(yīng)為書面形式,由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。
2、本協(xié)議為中文本,共兩份原件,均具同等法律效力,雙方各執(zhí)一份為憑。
3、本協(xié)議未盡事宜,須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書面文件,與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
簽字: 簽字:
日期:
電商運(yùn)營的發(fā)展規(guī)劃篇十六
1.定位:
定位是電商的根本,不管是店鋪還是產(chǎn)品,都要有一個(gè)能夠占取消費(fèi)者心智的定位,就是能夠與用戶產(chǎn)生關(guān)系的東西。
現(xiàn)在人們每天所接收的信息量大概是幾百個(gè)g(包括視頻,圖片,聲音),然而在90年代的時(shí)候,這個(gè)數(shù)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于現(xiàn)在的信息量。
現(xiàn)在的每個(gè)人幾乎都飽受 選擇困擾,從而也出現(xiàn)了“選擇的暴力”知識社會(huì)帶來的信息爆炸,使得本來極其有限的顧客心智,更加擁擠。
然而真正能進(jìn)入到用戶心智里的東西,又少之又少。
用戶的購買行為,總是會(huì)選擇他們所熟悉的東西。
2.展現(xiàn):
展現(xiàn)是電商的枝,基于互聯(lián)網(wǎng)的限制,電商只能通過圖片,視頻,文字,將企業(yè)產(chǎn)品信息傳遞給用戶。
在企業(yè)與用戶的交互過程中,用戶則通過這些信息來了解企業(yè),了解產(chǎn)品。
如果企業(yè)的展示效果好,那么用戶在了解的過程中,逐步的產(chǎn)生信任,使信任再到信賴,從而產(chǎn)生購買意向,最后達(dá)成交易。
如果展示效果不好,則會(huì)隨著用戶的理解 不同,對產(chǎn)品原本的信息產(chǎn)生誤解。
然而這種主觀意識上的誤解所導(dǎo)致的直接后果,就是退貨。
退貨是電商企業(yè)最為頭疼的事情,費(fèi)時(shí),費(fèi)力,費(fèi)錢。
3.營 銷:
營 銷是電商的葉,一棵樹長的好看與否,全憑樹葉來點(diǎn)綴。
那么營銷就是電商的`葉子,營銷可以讓電商產(chǎn)生事半功倍的效果。
但是電商人員往往會(huì)有這樣一個(gè)誤區(qū),那就是營銷和推 廣分不清楚。
那么到底什么是營銷,什么是推廣?簡單的來講,營銷就是讓這個(gè)產(chǎn)品好賣,而推廣則是讓這個(gè)產(chǎn)品賣的好。
營銷的精髓在于包裝,推廣的精髓在于渠 道。
營銷的主旨是將產(chǎn)品的定位,通過一系列的包裝,展示給用戶,并在用戶群里產(chǎn)生傳播效應(yīng),從而達(dá)到提升品牌知名度,權(quán)威性,美譽(yù)度等目的。
4.總結(jié):
總之,產(chǎn)品定位,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品定價(jià),展現(xiàn)體系,營銷策劃,市場推廣,客服與售后,數(shù)據(jù)分析,聚焦 策略,完整的建立了電商運(yùn)營模型,能夠解決多數(shù)電商企業(yè),或者傳統(tǒng)企業(yè)在做電商轉(zhuǎn)型時(shí)遇到的問題。
電商運(yùn)營的發(fā)展規(guī)劃篇十七
為進(jìn)一步開拓新渠道和利潤增長空間,根據(jù)公司營銷整體策略規(guī)劃,即公司進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域!現(xiàn)根據(jù)公司的初步設(shè)想和規(guī)劃,以前期運(yùn)營籌劃為主設(shè)計(jì)和梳理平臺整體框架和初期運(yùn)營思路。 總體目標(biāo):
結(jié)合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和營銷目標(biāo),為市場戰(zhàn)略的實(shí)施提供有力的支持,為達(dá)成營銷目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
市場調(diào)研管理主要根據(jù)市場戰(zhàn)略的需要,制定市場調(diào)研計(jì)劃,明確市場調(diào)研的目標(biāo),策劃并組織具體的市場調(diào)研,進(jìn)行市場分析、市場預(yù)測,撰寫市場調(diào)研報(bào)告為市場戰(zhàn)略制定與實(shí)施、市場策劃提供數(shù)據(jù)支持,市場調(diào)研包括:產(chǎn)品調(diào)研、消費(fèi)者調(diào)研、競爭對手調(diào)研、營銷模式調(diào)研等。調(diào)研方式包括:與市場研究公司、廣告公司合作 ,又包括公司自行組織的調(diào)研。 市場調(diào)研流程:
2.1 組織架構(gòu)
備注:此處所指人員配備僅指電子商務(wù)平臺前端的人員需求
2.2 人員配置
電子商務(wù)平臺人員,將根據(jù)網(wǎng)上實(shí)際銷量的大小來配置;初步將公司網(wǎng)上平臺建設(shè)分為三個(gè)階段,每個(gè)階段的銷量設(shè)定一個(gè)指標(biāo),以此配備人員!
2.3 工作職責(zé)
2.3.1 網(wǎng)店店長
2.3.2 網(wǎng)店美工
負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì),以及產(chǎn)品描述工作 負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特拍攝工作
負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版(熟悉dreamweaver 、photoshop 等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件,主要是ps合成、調(diào)色及摳圖)
2.3.3 網(wǎng)店編輯
負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作
負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫
負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等 優(yōu)化店鋪及商品排名 2.3.4 市場推廣人員
負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案 負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫
負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案
2.3.6 生產(chǎn)跟單
3.1 主要產(chǎn)品
3.1.1 現(xiàn)有庫存
為減少庫存積壓和加速舊貨流通,提高資金回籠,公司將對以往庫存及經(jīng)銷商、直營店等終端客戶的退換貨更換品牌,進(jìn)行網(wǎng)上銷售!
針對舊貨價(jià)格制定的問題,公司可根據(jù)所進(jìn)入的'平臺檔次(淘寶或者天貓)進(jìn)行初期價(jià)格調(diào)研,或參考同檔次產(chǎn)品網(wǎng)上銷售價(jià)格,進(jìn)行比對定價(jià)!
3.1.2 xxx新面料
由于xxx面料具有優(yōu)質(zhì)低價(jià)的優(yōu)點(diǎn),公司需根據(jù)面料特征進(jìn)行服裝款式的設(shè)計(jì),因此,在利用網(wǎng)上平臺銷售時(shí),則需考慮到服裝生產(chǎn)的整個(gè)流程(從研發(fā)、計(jì)劃、生產(chǎn)到最后的庫存),因此,在電子商務(wù)平臺中,則安排一個(gè)專門的人員對接產(chǎn)品的生產(chǎn)工作。
3.2 店鋪的上線及日常管理
3.3 營銷活動(dòng)
首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售配合淘寶/天貓新店推廣活動(dòng),做好慶開店?duì)I銷活動(dòng),全場折扣,設(shè)置后vip折扣價(jià)格 設(shè)置淘寶客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量(根據(jù)不同平臺,購置不同營銷推廣服務(wù))
3.4 售后問題
3.5 配送及倉庫管理
為快速推進(jìn)店子商務(wù)平臺的投入運(yùn)營,現(xiàn)以第一階段電商平臺籌備實(shí)施為核心,進(jìn)行如下工作安排。另外,因詳細(xì)規(guī)劃暫未明確,具體作業(yè)人員和時(shí)間還有待補(bǔ)充。
電商運(yùn)營的發(fā)展規(guī)劃篇十八
計(jì)劃:以1年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo):
目標(biāo):打響網(wǎng)站品牌
任務(wù):形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性策略:網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè),電商運(yùn)營方案怎么寫。
第一階段:網(wǎng)站平臺完善期(1個(gè)半月):20~30天的平臺基本建設(shè)階段,根據(jù)網(wǎng)站需求特色,為會(huì)員提供功能強(qiáng)大的網(wǎng)上商務(wù)平臺。
該平臺是一個(gè)開放式btob電子商務(wù)平臺,以產(chǎn)品為核心,將買家、產(chǎn)品、賣家三個(gè)商品交易的基本元素有機(jī)地結(jié)合起來,用戶可以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上議價(jià)、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào)易活動(dòng)。
商務(wù)平臺能夠?yàn)槠髽I(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價(jià)談判、拍賣招標(biāo)、合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能,并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付解決方案。
企業(yè)無須離開該平臺就可以完成整個(gè)交易過程。
包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化;20~30天的信息搜集,每天50條活動(dòng)的完整信息錄入,保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段:網(wǎng)站試運(yùn)營期(2個(gè)半月):其實(shí)這個(gè)階段也可以說是網(wǎng)站運(yùn)營初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說服力,這個(gè)階段的主要任務(wù)是:網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的:形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段:網(wǎng)站運(yùn)營中期(5個(gè)月):這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站的帶來了一定的流量,所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上,讓普通的活動(dòng)查看用戶轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用戶,及時(shí)有效的搜集用戶反饋信息,另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。
在網(wǎng)絡(luò)營銷方面,初步開展一些線上、線下商務(wù)活動(dòng),主要是:網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的:提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員商家的數(shù)量。
第四階段:網(wǎng)站運(yùn)營后期(3個(gè)月):建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù),在前面兩個(gè)階段的運(yùn)營過程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí),積累了較多用戶資源。
因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時(shí),網(wǎng)站的營銷活動(dòng)的進(jìn)一步開展,將是我們工作的重點(diǎn)。
主要是:對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓,進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的:市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。
(1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括:網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動(dòng)。
(2)業(yè)務(wù)開拓推廣網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動(dòng)場地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動(dòng)的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣。
推廣工作包括:活動(dòng)推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網(wǎng)站編輯人員,進(jìn)行整理。
(3)客戶服務(wù)及時(shí)解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同時(shí)將市場反饋過來的信息整理后及時(shí)給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。
此外,同時(shí)審核活動(dòng)信息、商家信息。
(4)技術(shù)維護(hù)技術(shù)維護(hù)方面,包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等。
網(wǎng)站美工和技術(shù)人員,應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求,即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計(jì)美觀。
同時(shí)網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計(jì)上面與市場和編輯人員保持配合。
網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對于網(wǎng)站運(yùn)營提供最基礎(chǔ)的保障。
團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括:市場推廣部、 網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
市場推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場推廣活動(dòng)的策劃和管理工作,負(fù)責(zé)市場推廣、地面宣傳、開展活動(dòng),以及公司品牌推廣,開拓網(wǎng)站會(huì)員商家,及時(shí)收集用戶戶信息,開拓客戶資源。
網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運(yùn)營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時(shí)配合公司的維護(hù)決策。
網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè),網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì),以及一些線上的推廣活動(dòng),同時(shí)對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí),網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下:市場推廣部:市場推廣人員2 網(wǎng)站技術(shù)部:網(wǎng)站技術(shù)人員2名,一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè),一名偏重網(wǎng)站頁面的技術(shù)實(shí)現(xiàn);網(wǎng)站美工2名,其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部:網(wǎng)站編輯人員
網(wǎng)站定位和運(yùn)營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營時(shí)涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。
溝通機(jī)制包括:市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/4901123.html】