通過寫心得體會(huì),我們能夠讓自己更深入地了解所學(xué)或所做的事情,進(jìn)而提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。要寫一篇完美的心得體會(huì),我們應(yīng)該注重提升自己的思考深度和廣度。如果你需要寫一篇精美的心得體會(huì),可以閱讀以下范文,獲取靈感。
在藥房上班的心得體會(huì)篇一
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,20__年__月__日,我院舉行了“山東省眼科醫(yī)院20__年國(guó)際護(hù)士節(jié)知識(shí)競(jìng)賽”,以慶祝一年一度的國(guó)際護(hù)士節(jié)。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),醫(yī)務(wù)部__主任代表醫(yī)院發(fā)表了熱情洋溢的講話,祝全院護(hù)士節(jié)日快樂,并對(duì)她們的努力工作表示感謝。門診、病房及手術(shù)室護(hù)士在王?,撟o(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,重溫了神圣、莊嚴(yán)的護(hù)士授帽誓詞。比賽開始后,門診護(hù)理、病房護(hù)理、手術(shù)室護(hù)理三支代表隊(duì)經(jīng)過兩小時(shí)緊張、激烈地角逐,手術(shù)室護(hù)理代表隊(duì)脫穎而出,以400分的優(yōu)異成績(jī)一舉奪魁,門診護(hù)理、病房護(hù)理分列二、三名。后勤部主任、醫(yī)務(wù)部主任及護(hù)士長(zhǎng)向獲獎(jiǎng)隊(duì)頒發(fā)獎(jiǎng)品并向全體護(hù)士發(fā)放節(jié)日禮品。本次活動(dòng)在熱烈的氣氛中結(jié)束。
通過組織這次知識(shí)競(jìng)賽,醫(yī)務(wù)部人員的組織協(xié)調(diào)能力得到了很好的鍛煉,積累了經(jīng)驗(yàn),同時(shí),在組織活動(dòng)過程中顯露出一些問題,需要認(rèn)真總結(jié):
一、組織活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)不足
本次護(hù)士節(jié)是醫(yī)務(wù)部第一次組織全院性質(zhì)的活動(dòng),沒有經(jīng)驗(yàn),組織過程中出現(xiàn)了分工模糊,責(zé)任不明的問題。雖然為了能夠考慮周全,醫(yī)務(wù)部專門組織開會(huì),討論確定了活動(dòng)計(jì)劃并進(jìn)行了分工,且在組織過程的不同階段及時(shí)進(jìn)行具體布置,但仍有些工作布置不明確,責(zé)任沒落實(shí)到人,使這部分工作沒有做好,影響了整個(gè)組織工作的進(jìn)展,同時(shí)又無(wú)謂的加大了醫(yī)務(wù)部的工作量,醫(yī)務(wù)部忙于處理細(xì)節(jié)小事,以致對(duì)工作的整體情況把握不好。
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求沒有深入理解
院領(lǐng)導(dǎo)指示要通過知識(shí)競(jìng)賽這種形式,激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)熱情,促進(jìn)大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),達(dá)到提高我院醫(yī)護(hù)人員的綜合技術(shù)及服務(wù)水平的目的。但醫(yī)務(wù)部在組織題目的過程中,過于考慮活動(dòng)的娛樂性,所以出題范圍增加了生活百科的題目,且所占比例比較高,約占總題量的30%。好在及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整,保證了競(jìng)賽用題的質(zhì)量。
三、未能集思廣義,發(fā)揮大家力量
在確定獎(jiǎng)品的問題上,雖然也征求了部分護(hù)士的意見,了解到她們想要水杯、沐浴露、洗發(fā)水等較實(shí)用的東西,但沒有與各科室護(hù)士長(zhǎng)共同討論確定獎(jiǎng)品,而是在醫(yī)務(wù)部范圍內(nèi)確定了獎(jiǎng)品。在準(zhǔn)備搶答器的問題上,醫(yī)務(wù)部向后勤部以及幾所學(xué)校詢問,得知不好找后,在組織開會(huì)時(shí)只是通報(bào)了詢問結(jié)果,沒有征求開會(huì)人員的意見,便放棄了使用搶答器的方案。
上述不足之處,醫(yī)務(wù)部會(huì)在工作中加以克服,同時(shí)不斷提高組織能力、協(xié)調(diào)能力,為今后開展工作打好基礎(chǔ)。
在藥房上班的心得體會(huì)篇二
參加工作后轉(zhuǎn)眼兩個(gè)月過去了,作為一個(gè)剛參加工作的新員工,總結(jié)20__年上半年的工作以予在下半年年中更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我,在這半年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心,讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,對(duì)工作作出如下總結(jié)。
已經(jīng)完成的工作:我的主要工作主要是處理公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的收付,會(huì)計(jì)憑證的整理,處理公司和銀行間的各種業(yè)務(wù),自接管兩個(gè)子公司的出納工作以來(lái),完成了__新能源__行的一般戶開設(shè)、__新能源的稅務(wù)登記證辦理,基本戶開設(shè),每月跟主管會(huì)計(jì)進(jìn)行帳務(wù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找,做到帳實(shí)相符。
一、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
通過這兩個(gè)月工作,學(xué)習(xí)到了很多書本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),在學(xué)校學(xué)習(xí)的是單純,固定的操作,而實(shí)際工作中各種要素是變化的,憑證、收據(jù)的填制很是生硬,經(jīng)常搞錯(cuò),剛開始不使用這種變化,工作中出了很多差錯(cuò),在有老員工發(fā)現(xiàn)指正后迅速改正了錯(cuò)誤。
二、下一步的工作計(jì)劃
在以后的工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,在完成本職工作的同時(shí),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,盡快熟悉公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取自己能夠獨(dú)立完成,避免給別人增添麻煩,子公司下半年將會(huì)發(fā)生大量業(yè)務(wù),__新能源的開戶許可證即將完成辦理完成,之后將簽署三方協(xié)議,和機(jī)構(gòu)新域代碼證,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
三、工作措施
努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力,適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化管理要求運(yùn)用__財(cái)務(wù)軟件,掌握了電算化技能,提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力,經(jīng)常與合作銀行溝通,熟悉銀行間的各種業(yè)務(wù)流程和最新的市場(chǎng)資金動(dòng)向,虛心向科室的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)協(xié)作。
在藥房上班的心得體會(huì)篇三
作為一名藥房工作者,我已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)里工作了多年。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多知識(shí)和技能,也收獲了很多體驗(yàn)和感悟。在這里,我想分享一些我在藥房上班的心得體會(huì)。
第一段:專業(yè)知識(shí)要精通
藥房是一個(gè)非常專業(yè)的領(lǐng)域,因此,作為一名藥房工作者,必須掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。藥品的名稱、功效、用量、禁忌等,都需要熟記于心,以便能夠?yàn)轭櫩吞峁?zhǔn)確、專業(yè)的咨詢服務(wù)。此外,還需要了解藥品的保存方式、使用方法以及常見的不良反應(yīng)等,以便能夠?yàn)轭櫩吞峁└尤娴姆?wù)。
第二段:善于溝通
藥房工作需要與顧客進(jìn)行頻繁的溝通,因此,作為一名藥房工作者,需要擁有良好的溝通能力。在與顧客交流時(shí),需要仔細(xì)傾聽顧客的需求和關(guān)注點(diǎn),以便能夠?yàn)槠涮峁└淤N心的服務(wù)。同時(shí),還需要注意語(yǔ)言表達(dá)的合理性和專業(yè)性,以便能夠?yàn)轭櫩吞峁└泳珳?zhǔn)的建議和解答。
第三段:服務(wù)態(tài)度要優(yōu)質(zhì)
藥品是一種感性的產(chǎn)品,因此,良好的服務(wù)態(tài)度對(duì)顧客體驗(yàn)至關(guān)重要。作為一名藥房工作者,需要時(shí)刻維持良好的工作態(tài)度,讓顧客感受到真誠(chéng)和熱情。在處理顧客問題時(shí),要保持耐心和細(xì)心,注重細(xì)節(jié),以便能夠?yàn)轭櫩吞峁└玫姆?wù)。
第四段:對(duì)藥品的質(zhì)量要有嚴(yán)格要求
作為藥房工作者,我們要對(duì)藥品的質(zhì)量要有嚴(yán)格的要求。在購(gòu)進(jìn)藥品時(shí),需要對(duì)藥品的來(lái)源、品質(zhì)和合法性進(jìn)行認(rèn)真的審查,以避免出現(xiàn)不合格產(chǎn)品。同時(shí),還需要注意藥品的保存和使用方式,以確保藥品的品質(zhì)和安全性。
第五段:跟蹤并更新醫(yī)藥技術(shù)
藥房是一個(gè)技術(shù)密集型的行業(yè),醫(yī)藥技術(shù)不斷更新,藥品也在不斷發(fā)展。因此,作為一名藥房工作者,需要不斷地跟蹤醫(yī)藥技術(shù)的更新,了解新型藥品和新型治療體系,以便能夠?yàn)轭櫩吞峁└蛹舛撕拖冗M(jìn)的咨詢服務(wù)。同時(shí),還要積極參加各種培訓(xùn)和講座,以充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)。
總結(jié)
在藥房工作中,綜合素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)是同等重要的。只有具備全面的素質(zhì),并不斷地掌握和運(yùn)用新的醫(yī)藥技術(shù),才能更好地為廣大顧客提供更加貼心、專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在藥房上班的心得體會(huì)篇四
離開了學(xué)校,開始了一直追尋的工作生活。雖然不是第一次過上班族的生活,但還是會(huì)有興奮與緊張感。我所在的這家公司,是一家做網(wǎng)上招商的商業(yè)網(wǎng)站,公司接收各種廠家提供的信息,然后由網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)人員,將商家的信息做成網(wǎng)頁(yè)廣告,然后掛在我們的網(wǎng)站上,以此達(dá)到商業(yè)推廣的目的。
我和其它幾位同事做為網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)部的技術(shù)人員,主要的工作就是設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)模板,設(shè)計(jì)好網(wǎng)頁(yè)并進(jìn)一步的加以制作,完善美化,因?yàn)楦鞣N瀏覽器使用的協(xié)議不同,所以會(huì)導(dǎo)致頁(yè)面在最終瀏覽的時(shí)候有一些小問題,如:頁(yè)面混亂,圖片、文字之間的距離過大或過小,頁(yè)面不美觀等等,做為一個(gè)新人,我在有些方面的技術(shù)還很不成熟,所以在技術(shù)總監(jiān)的幫助下,解決了很多問題,所在我很感謝他,當(dāng)每天我們做完網(wǎng)頁(yè)后,都會(huì)在代碼頁(yè)面加入注釋代碼,在里面寫上每個(gè)人姓名的漢語(yǔ)拼間和工作日期,這樣方便月底做統(tǒng)計(jì)工作,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)根據(jù)每個(gè)人的工作數(shù)量進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),每做一個(gè)頁(yè)面會(huì)有2塊的提成,雖然少點(diǎn),但是積少成多,也是很可觀的。
初來(lái)公司的時(shí)候,我們經(jīng)過了初期考試,培訓(xùn),與最終考試三個(gè)階段,在接到公司讓我面試的電話后,我來(lái)到了安徽中匠電子科技有限公司,因?yàn)橐傻氖蔷W(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),所以要有一個(gè)小測(cè)驗(yàn),技術(shù)總監(jiān)要求我們?cè)诰W(wǎng)上自找圖片和文字,做一個(gè)簡(jiǎn)單的頁(yè)面,要求是:什么樣的頁(yè)面都可以,考查的主要是面試者相關(guān)軟件的操作能力與代碼掌握的熟練成度,說實(shí)話,從畢業(yè)后,有一段時(shí)間沒有做設(shè)計(jì)了,剛一上機(jī),還有點(diǎn)生疏,但是憑借在學(xué)樣扎實(shí)的學(xué)習(xí)功底,我很快就恢復(fù)了自己的英雄本色,將ps用的很熟練,沒什么太大難度,技術(shù)總監(jiān)看了以后,說不錯(cuò),讓我三天后參加培訓(xùn),合格后就可以正式上班了。
三天后,我來(lái)到了公司,一看,來(lái)參加培訓(xùn)的人有很多,大概在十多個(gè)人左右,其實(shí)所謂的培訓(xùn),就是讓大家先熟悉這家網(wǎng)站的工作,先做一些他們平時(shí)干的活,做一些網(wǎng)頁(yè)美工,這些網(wǎng)頁(yè)都是靜態(tài)的,沒什么難度。我后來(lái)發(fā)現(xiàn),自己在這些人當(dāng)中,還是較較者,心里優(yōu)勢(shì)還挺好的。
三天的培訓(xùn)后,我們迎來(lái)了最后的考核,合格的人會(huì)被留下,并得到一份為期一個(gè)月的工作合同,然后會(huì)在根據(jù)你在工作期的表現(xiàn)決定你的去留問題,最優(yōu)秀的人會(huì)轉(zhuǎn)正,得到很優(yōu)厚的待遇。
考核的內(nèi)容,就是在公司的商務(wù)網(wǎng)站上任選一個(gè)頁(yè)面,然后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做完,我還不錯(cuò),技術(shù)比較熟練,是第四個(gè)做完的。當(dāng)我們把設(shè)計(jì)做完后由這家公司的經(jīng)理進(jìn)行審核,最后的結(jié)果是,最先做完的前8個(gè)人可以有底薪加提成,每人頁(yè)面的提成是2元錢,而后面做完的,只有提成,沒有底薪,他們的提成是每個(gè)頁(yè)面5元錢,最后的幾個(gè)人就被淘汰了,制度雖有點(diǎn)不近人情,但是還沒畢業(yè)的學(xué)生能忍也就忍了,就這樣,我們每個(gè)人得到了一份一個(gè)月的臨時(shí)合同,正式開始了工作工作。
我們每天的上班時(shí)間是從早上8:30分到下午的17:00,這是我見過最有激情的一些人了,年紀(jì)輕輕,干勁十足,來(lái)了以后就工作,連平時(shí)聊天的內(nèi)容也和本行業(yè)分不開,我喜歡他(她)們,回為是工作期,所以每天做的數(shù)量沒有太大要求,但是每個(gè)人都玩命似的干活,抓緊時(shí)間做設(shè)計(jì),我們做的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是比較簡(jiǎn)單的從上到下式的網(wǎng)頁(yè),這樣在后期瀏覽器兼容測(cè)試中,就好做的很多了,文字與圖片之間就不會(huì)有太多的麻煩,我干的很不錯(cuò),不過有些追求精致,我做網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的速度慢了很多,最初每天只能做3——4個(gè)網(wǎng)頁(yè),這對(duì)于我來(lái)說是不能接受的,后來(lái)我改變了工作方法,我每次工作的時(shí)候,先訂下計(jì)劃,比如今天做多少,然后我將要做的所有網(wǎng)頁(yè),先做好排版,這時(shí)的網(wǎng)頁(yè)雖然排過版,但是不美觀,因?yàn)闆]有進(jìn)行美化工作,然后我會(huì)在下午的時(shí)間,集中全力做美化工作,就這樣我的速度提高了很多,快了將近一倍多。只要更加熟練速度不會(huì)更快,我相信自己。
每天的工作都是很快的,有時(shí)感覺時(shí)間過的很快,想停都停不住,早上出去的時(shí)候,見的是太陽(yáng),晚上下班后看到的是即將落日的夕陽(yáng)或者是星星,三個(gè)月的時(shí)間很快就過去,我也辭職了。
工作期結(jié)束后,我在六月底就回家學(xué)車了,通過這次工作,我得到的最大體會(huì)就是,如果一個(gè)人在社會(huì)上沒有一技之長(zhǎng),那他是沒有辦法很好的活下來(lái)的,只有不斷的加強(qiáng)自身專業(yè)技能學(xué)習(xí)才行。所以,尊敬的老師,我會(huì)在業(yè)余時(shí)間好好學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的專業(yè)能力,使自己變得更強(qiáng),只有這樣才能上到為國(guó)家、為社會(huì)做出貢獻(xiàn),下到為自己、為父母、為學(xué)校交出一份滿意的答卷。
總之,自己這些天的表現(xiàn)還是不錯(cuò)的,自己現(xiàn)在必須樹立自己的目標(biāo),改變自己的做事對(duì)人的態(tài)度,自己要明白我不是為誰(shuí)誰(shuí)而活,不是為誰(shuí)誰(shuí)而努力,我是為我自己而努力,而工作,我是一名“工作生”這一句話我一定要嚴(yán)記自己心中。現(xiàn)在干的都是我應(yīng)該做的,自己要在工作崗位上多學(xué)多做多看勇于大膽嘗試,去奮斗不管自己的明天是暴風(fēng)雨還是風(fēng)和日麗但至少今天的我是努力過的奮斗過的,總之自己今后要去除心里的那些雜念,擺正自己的心態(tài)不該說的不去說不去管,把自己工作崗位上的事情都要弄清楚弄利落遇事不要退縮現(xiàn)在自己是工作生,所以要學(xué)的東西還有太多太多,對(duì)于工作上的為人處事的技巧方面還應(yīng)該多學(xué)多問,趁著這幾個(gè)月工作期,把自己鍛煉出來(lái),總而言之心態(tài)決定一切,想想過去的失敗和挫折,仔細(xì)分析一下,看看日后自己要怎樣改正,自己真的要轉(zhuǎn)變一下了!工作生應(yīng)盡的義務(wù),應(yīng)做的努力,我都要做到,這一切不為別的,就為自己的將來(lái),苦,累,委屈,都不算什么,自己一笑而過了,可當(dāng)自己因?yàn)闆]努力就放棄了,那么自己日后也不會(huì)原諒自己的!總之一切把握在自己手中!
在藥房上班的心得體會(huì)篇五
我近期在一家藥房上班,這是一份很規(guī)律的工作,但同時(shí)也很繁忙,需要醫(yī)學(xué)知識(shí)和專業(yè)技能的支持,同時(shí)在顧客服務(wù)中,面對(duì)各種各樣的情況,經(jīng)常需要保持耐心和鎮(zhèn)靜。在這份工作中,我學(xué)到了很多,以下是我在藥房上班時(shí)的一些心得體會(huì)。
第二段:關(guān)注顧客細(xì)節(jié)
藥房工作的核心是為顧客提供服務(wù)。每位顧客都是唯一的,需要你專注地關(guān)注他們的細(xì)節(jié)。當(dāng)顧客需要藥品時(shí),需要向他們?cè)儐栆恍┗締栴},比如用藥目的、過敏歷史和其他藥品方面的信息,并通過這些信息來(lái)幫助顧客解決問題。當(dāng)顧客有疑問時(shí),要及時(shí)提供答案,并為他們建議合適的藥品。同時(shí),要關(guān)注顧客的心態(tài),耐心傾聽他們的訴求,并為他們提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh。
第三段:學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)
藥房工作很大程度上取決于醫(yī)學(xué)知識(shí)和專業(yè)技能。在這方面,需要始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,了解各種藥物的功效、用途和副作用,并能提供專業(yè)的建議。藥房工作非常繁瑣,要求我們持續(xù)關(guān)注新藥的研究和發(fā)展,了解行業(yè)的趨勢(shì)和變化,保持領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。相信只有不斷學(xué)習(xí)和激發(fā)興趣,才能成為一名優(yōu)秀的藥劑師。
第四段:處理繁忙的工作環(huán)境
藥房作為一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu),肩負(fù)著治療患者的重任,因此工作壓力也很大。藥房日常工作往往需要同時(shí)面對(duì)多個(gè)任務(wù),如處理顧客咨詢、處方審查、藥品配發(fā)、庫(kù)存管理等等。因此,我們需要始終保持冷靜和清醒,有效管理時(shí)間和工作計(jì)劃,并且要與同事和顧客保持良好的溝通。與此同時(shí),藥品的分類、標(biāo)記、管理,對(duì)各種類型的藥品配發(fā),還有過期藥品的處理等等,需要精細(xì)、細(xì)致和認(rèn)真的態(tài)度。
第五段:關(guān)注自我成長(zhǎng)
作為一名藥劑師或藥店工作人員,需要關(guān)注自我職業(yè)發(fā)展,不斷完善自己,并提升自己的管理和服務(wù)水平。在這個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)中,我們要積極學(xué)習(xí)新技能和新知識(shí),為自己的職業(yè)生涯規(guī)劃留出足夠的空間。這個(gè)時(shí)代充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有不斷提升自己的能力和技術(shù),才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
總結(jié):通過在藥房上班的經(jīng)歷,我明確了自己職業(yè)的方向和發(fā)展方向,并意識(shí)到了自己還需要進(jìn)一步完善個(gè)人能力和技術(shù),不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,才能不斷地與時(shí)俱進(jìn)。我相信,只要我繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進(jìn)修的態(tài)度,依靠自己的才能和努力,一定能在職業(yè)發(fā)展中獲得成功。
在藥房上班的心得體會(huì)篇六
作為一名藥房的售藥員,我已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作了兩年。這是一份既辛苦又充實(shí)的工作,但通過這兩年的經(jīng)驗(yàn),我總結(jié)出了一些心得體會(huì)。下面就讓我和大家分享一下我的心得吧。
第一段:了解藥品和病癥
作為藥房售藥員,我們必須要對(duì)藥品和疾病有充分的了解和認(rèn)識(shí)。只有把握了藥品的藥理作用和適應(yīng)癥,才能為來(lái)訪顧客提供更加專業(yè)和權(quán)威的醫(yī)藥服務(wù)。因此,對(duì)于我們來(lái)說,做好藥品和疾病的學(xué)習(xí)與了解顯得極為重要。這不僅是我們?cè)诠ぷ髦锌梢愿玫貫轭櫩头?wù),還能不斷增進(jìn)我們自己的知識(shí)儲(chǔ)備,提高自己在同行中的競(jìng)爭(zhēng)力。
第二段:注意顧客注意事項(xiàng)
作為售藥員,我們必須要注意顧客的注意事項(xiàng),這是尤其重要的。隨著人們對(duì)于健康的不斷關(guān)注,不少顧客在購(gòu)買藥物時(shí)存在著各種需求、要求和疑問。比如,有些藥品不能長(zhǎng)期使用,有的藥品不能和某些食物一起服用,有些顧客可能出現(xiàn)藥萬(wàn)一過敏、中藥煎煮方法等問題。這需要我們耐心細(xì)致地和顧客進(jìn)行溝通和交流,幫助解決顧客的問題,以便顧客能夠更加安心的使用藥品。
第三段:強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
作為一線工作人員,我們必須要時(shí)刻維護(hù)服務(wù)意識(shí)。我們要以自己的實(shí)際行動(dòng)去詮釋這個(gè)意識(shí),不僅要以禮待人,做好服務(wù),而且要善于發(fā)現(xiàn)和解決顧客的問題,不斷磨練自己溝通能力和解決問題的能力。這樣,我們才能取信于顧客,增強(qiáng)我們的服務(wù)與信譽(yù),贏得廣大顧客的贊譽(yù)和信任。
第四段:注意保持衛(wèi)生
藥房作為一個(gè)專業(yè)的社會(huì)藥品銷售渠道,要求售貨員要有良好的衛(wèi)生習(xí)慣。我認(rèn)為,售貨員在藥品售賣過程中,一定要注意保持工作環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。售貨員雙手要勤洗手,要經(jīng)常使用酒精消毒劑。同時(shí),在使用醫(yī)藥具和藥品的處理過程中,要把好對(duì)顧客和藥房自身的衛(wèi)生關(guān)卡,確保顧客的身體健康和藥房的管理完整性。
第五段:熱情待客
藥房售藥員應(yīng)該要用熱情、友好的態(tài)度待顧客,為顧客提供貼心、量身定制的服務(wù)。只有積極主動(dòng)地與顧客交流并將顧客的需求和要求當(dāng)作自己的任務(wù)來(lái)完成,才能建立和顧客之間健康、愉悅的溝通關(guān)系,從而獲得更加多的回報(bào)。
總之,藥房售藥員作為一線工作人員,肩負(fù)著為顧客提供專業(yè)、可靠的服務(wù)的責(zé)任,良好的素質(zhì)和良好的服務(wù)態(tài)度是我們必須堅(jiān)持的原則。同時(shí),在大環(huán)境的壓力下,我們應(yīng)該持續(xù)地充實(shí)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),不斷提高專業(yè)水平和服務(wù)意識(shí),不斷強(qiáng)化自己對(duì)于醫(yī)藥品質(zhì)、疾病預(yù)防等方面的理解和把握,以提供更加優(yōu)質(zhì)的藥品銷售服務(wù),為全國(guó)健康做出一份貢獻(xiàn)。
在藥房上班的心得體會(huì)篇七
藥房是保障我們身體健康的重要場(chǎng)所,無(wú)論是治療疾病還是日常保健,藥房都起到了至關(guān)重要的作用。作為一名經(jīng)常到藥房買藥的消費(fèi)者,我深深體會(huì)到了藥房的重要性,現(xiàn)在我將和大家分享我在藥房的一些心得體會(huì)。
第二段:選擇藥房時(shí)要注意的事項(xiàng)
在選擇藥房時(shí),我首先會(huì)查看藥房的資質(zhì)和口碑。好的藥房應(yīng)該有執(zhí)業(yè)醫(yī)師的執(zhí)照,并且具有良好的口碑和服務(wù)。其次,藥房的貨架和庫(kù)存也是一個(gè)關(guān)注的重點(diǎn)。藥房的貨架不應(yīng)過于擁擠,貨品的質(zhì)量也應(yīng)讓人放心。藥品的質(zhì)量和庫(kù)存情況也是一個(gè)重點(diǎn)考慮的問題,好的藥房應(yīng)該有全足的貨源,并且規(guī)范管理,以確保藥品的新鮮和有效。
第三段:與藥師交流的重要性
藥師是藥房服務(wù)的重要組成部分,藥師的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)對(duì)于我們選擇藥品和使用藥品都有著至關(guān)重要的作用。與藥師交流時(shí),我們應(yīng)該清晰地表達(dá)自己的癥狀和需求,耐心聽取藥師的建議和說明。在很多情況下,藥師會(huì)提供一些我們未曾想到的建議和處方,所以我們應(yīng)該尊重藥師的意見并且認(rèn)真地采納,并且要了解藥品的副作用和使用方法,以保證安全和有效。
第四段:如何正確使用藥品
藥品的使用非常重要,正確的用藥既能夠提高藥品的治療效果,還可以避免一些不必要的副作用和健康問題。首先,我們應(yīng)該注意藥品的儲(chǔ)存和保存,避免過期和受潮,同時(shí)應(yīng)該了解藥品的使用方法和劑量,不得隨意增加或減少藥品的劑量。在使用藥品過程中,我們還應(yīng)該注意不得與其他藥物混合使用,以免產(chǎn)生不必要的健康問題。
第五段:總結(jié)
藥房是維護(hù)我們身體健康的需要重要的場(chǎng)所,我們?cè)谶x擇藥房、與藥師交流和使用藥品時(shí)應(yīng)該保持警惕,認(rèn)真對(duì)待。同時(shí),我們也應(yīng)該定期進(jìn)行身體檢查和疾病預(yù)防,避免不必要的健康問題。希望我的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)可以對(duì)大家有所啟發(fā)和幫助。
在藥房上班的心得體會(huì)篇八
目前,中藥房的管理體制不很健全,應(yīng)該逐步地實(shí)現(xiàn)一種科學(xué)、系統(tǒng)化的管理。本著以各種藥政法規(guī)、條例、規(guī)章制度為依據(jù),以質(zhì)量為核心,以系統(tǒng)化、信息化、程序化等現(xiàn)代化管理理論為指導(dǎo),以標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo),對(duì)院外的各種技術(shù)資料及藥材的商品信息和本院的臨床用藥前后療效的信息,把質(zhì)量管理貫穿于工作全過程的每一個(gè)環(huán)節(jié),從而提高中藥藥劑工作的質(zhì)量和效率。中藥房的目標(biāo)管理是醫(yī)院管理的一個(gè)重要部分,它必須以提高醫(yī)療服務(wù)水平、保證藥品質(zhì)量、滿足人民健康需求、提高社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。
1 質(zhì)量管理
1.1 藥品質(zhì)量
1.1.1 首先抓好進(jìn)貨關(guān) 對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收。尤其對(duì)多渠道進(jìn)貨更要嚴(yán)格把關(guān),選優(yōu)中之優(yōu),嚴(yán)格控制偽劣品及假品入庫(kù)。
1.1.2 把好炮制關(guān) 由技術(shù)比較全面的中藥師負(fù)責(zé):切藥、粉碎、篩選、炒制等工序都應(yīng)嚴(yán)格如法操作。每月做計(jì)劃,做好炮制記錄,確保質(zhì)量,密切配合好臨床。
1.1.3 中轉(zhuǎn)庫(kù)把關(guān) 對(duì)倉(cāng)庫(kù)發(fā)來(lái)的藥品應(yīng)注意檢查,屬劣質(zhì)藥品或未經(jīng)加工炮制的劣品等有權(quán)拒絕入庫(kù)。對(duì)庫(kù)存藥品要勤檢查、勤整理,防止藥蟲蛀、發(fā)霉變質(zhì)。
1.2 審方把關(guān) 處方審查是調(diào)配處方的第一關(guān),要嚴(yán)格執(zhí)行處方制度。發(fā)現(xiàn)處方字跡不清、用量不當(dāng),出現(xiàn)配伍禁忌、用藥不合理等問題,有權(quán)退回更正。配方時(shí)必須遵守操作規(guī)程,一藥一稱,按處方藥味排列,逐味調(diào)配以防遺漏。發(fā)藥時(shí),嚴(yán)格核對(duì)姓名、取藥憑證,杜絕發(fā)錯(cuò)藥。
1.3 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及地方的一切規(guī)定 貴重藥品專人專庫(kù)保管,凡屬劇毒藥品必須按衛(wèi)生部、國(guó)家醫(yī)藥管理的有關(guān)規(guī)定實(shí)行管理。加強(qiáng)崗位責(zé)任制,具體工作合理分工,責(zé)任到人,明確職責(zé),經(jīng)常逐級(jí)檢查落實(shí)情況。
2 數(shù)量管理
藥房管理人員隨時(shí)掌握好收、支、存等數(shù)字,進(jìn)藥有計(jì)劃,對(duì)庫(kù)存藥注意失效期,處方計(jì)價(jià)要準(zhǔn)確,調(diào)價(jià)要及時(shí)。
3 管理信息化
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)崗位責(zé)任制,密切配合臨床。藥房實(shí)行信息化管理,及時(shí)輸入院外醫(yī)藥的先進(jìn)資料,及時(shí)了解醫(yī)院門診和病房對(duì)藥材反映的療效。臨床用藥所需藥材種類和用量及臨床藥師所提供的各種臨床藥學(xué)方面的信息,做到合理用藥并指導(dǎo)采購(gòu)。
藥房心得體會(huì)篇5
在藥房上班的心得體會(huì)篇九
在新的一年,藥房工作人員,全力配合醫(yī)院相關(guān)科室,繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增加新知識(shí),更好的為廣大患者服務(wù)。
總結(jié)二:2021年藥房工作總結(jié)
本人于____年__月__日來(lái)到__分店上班,于__月__日正式轉(zhuǎn)正。自從我在藥店工作以來(lái),在各店長(zhǎng)和各位同事的關(guān)懷幫助下,在工作中,不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗(yàn),這一年來(lái)業(yè)務(wù)水平不斷提高。
在藥店工作期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識(shí),在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
藥品是用來(lái)防病治病,康復(fù)醫(yī)療的,作為藥店工作人員,銷售藥品的最后把關(guān)者,我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)知識(shí),禮貌熱情地為患者提供相關(guān)咨詢,并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴(yán)格按照醫(yī)生處方調(diào)劑,不隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),保證患者用藥和生命安全,通過知識(shí)由淺至深,從理論到實(shí)踐,又通過實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí),如下:
一、掌握了中藥材的鑒別方法,常用的有基源鑒別法,性狀、顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試) 以中藥性狀鑒別方法為例: 如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中,莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的,如天仙藤;藥作為莖枝的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。 鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn).雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環(huán)狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織,通常可見內(nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布,無(wú)髓部,如黃精、玉竹等。另外,還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù),例如: 通過炮制可以增強(qiáng)藥療效,改變或緩和藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效:如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽(yáng)萎的功效;膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。 改變可緩和藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性或副作用,臨床上應(yīng)用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。
中國(guó)醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史,是人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷探索和創(chuàng)新,學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨,誠(chéng)信守法,干好本職工作,為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
藥房心得體會(huì)篇3
在藥房上班的心得體會(huì)篇十
藥房是我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑鼮槲覀兲峁┝烁鞣N類型的藥品和醫(yī)療用品。在此,我將分享我在藥房工作期間所得到的一些心得體會(huì),以及我對(duì)藥理學(xué)和藥品技術(shù)的理解。
第二段:工作要點(diǎn)
在藥房工作時(shí),我們最重要的任務(wù)是提供良好的醫(yī)療服務(wù)。為了保證這一點(diǎn),我們需要確保藥品的品質(zhì)和客戶的滿意度。我們必須了解藥品的成分、劑量和適應(yīng)癥,以及如何存儲(chǔ)、使用和處置過期的藥品。
此外,我們還要確??蛻舻男畔踩?,包括根據(jù)客戶的處方提供藥物、保證醫(yī)療記錄的準(zhǔn)確和與醫(yī)生和保險(xiǎn)公司互動(dòng)。我們必須保持清醒,準(zhǔn)確地使用藥品標(biāo)簽和醫(yī)療系統(tǒng),并隨時(shí)準(zhǔn)備好回答客戶的問題和提供建議。
第三段:技術(shù)技能
決定一名藥師的能力是很多因素。除了上面提到的工作任務(wù),還需要技術(shù)技能,如計(jì)算配藥、調(diào)劑處方、檢查藥品配方的合規(guī)性,并準(zhǔn)確填寫藥品標(biāo)簽。這需要廣泛的知識(shí)和實(shí)踐,因此,我們必須花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來(lái)學(xué)習(xí)藥物知識(shí)和技能,以及藥品歷史、發(fā)展和監(jiān)管。
第四段:服務(wù)態(tài)度
在藥房工作,客戶是我們工作的核心。我們必須為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和建議,以確保他們獲得正確的藥品和處理。我們必須及時(shí)解決客戶的疑問和問題,并盡力保持客戶的好戰(zhàn)。我們必須學(xué)會(huì)與不同文化和背景的人交流,對(duì)待他們時(shí)尊重并關(guān)心。
第五段:總結(jié)
在藥房工作期間,我學(xué)到了很多技能和知識(shí),也體驗(yàn)了寶貴的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。醫(yī)學(xué)和藥理學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展意味著我們必須不斷更新自己的知識(shí),以確保我們能夠滿足客戶的需求和提供最佳的醫(yī)療服務(wù)。在藥房工作可以必須保持敏銳的頭腦,關(guān)注細(xì)節(jié),同時(shí)服務(wù)態(tài)度友善、專業(yè)并高效,以確保我們對(duì)客戶的期望和信任不會(huì)降低。
在藥房上班的心得體會(huì)篇十一
隨著年齡的增長(zhǎng)和生活壓力的增加,我們逐漸變得越來(lái)越需要藥房的存在。尤其是在此次疫情期間,藥房成為了人們得到健康幫助的必要渠道。因此,我經(jīng)常去藥房買藥,這讓我有了自己對(duì)藥房的心得體會(huì)和一些思考。
第二段:藥品知識(shí)的重要性
去藥房買藥時(shí),藥劑師總是會(huì)問一些問題,比如你的身體癥狀和持續(xù)時(shí)間等問題,以此來(lái)了解你的情況,然后做出相應(yīng)的建議。這時(shí),藥品知識(shí)就顯得尤為重要了。我們需要掌握一些藥品知識(shí),才能在藥房買到適合自己的藥品,且藥品用法用量是正確的。因此,我們需要不斷學(xué)習(xí),了解自己的身體情況和藥品作用。
第三段:藥品的合理用藥
在藥房有時(shí)會(huì)看到一些顧客買藥時(shí)不屑一顧,就想著買專業(yè)藥品。這種行為不但增加了藥品用量的風(fēng)險(xiǎn),也容易帶來(lái)藥品作用的反效果。因此,在購(gòu)買藥品時(shí),我們需要從自己的實(shí)際情況出發(fā),選擇適合自己的藥品。同時(shí),我們還需要遵循藥品的用藥說明書,按照規(guī)定用藥,并避免誤用或?yàn)E用藥品。
第四段:藥房衛(wèi)生的注意事項(xiàng)
藥房是一個(gè)日常生活中常常光顧的地方,因此藥房的衛(wèi)生是十分重要的。我們?cè)谶M(jìn)入藥房之前要保證手衛(wèi)生,盡量不要直接接觸藥品或者藥柜。另外,購(gòu)買藥品時(shí)要確認(rèn)藥品無(wú)過期,封口完好等問題。此外,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)藥劑師的接待服務(wù)也是一個(gè)需要關(guān)注的點(diǎn)。藥劑師的專業(yè)水平,服務(wù)態(tài)度等因素也會(huì)影響我們?cè)谒幏恐匈?gòu)藥的體驗(yàn)。
第五段:正確處理護(hù)理品購(gòu)買
藥房也會(huì)出售一些日常的護(hù)理品,但不是所有護(hù)理品在藥店的條件下都是適合直接購(gòu)買的。在購(gòu)買護(hù)理品時(shí),我們也要仔細(xì)查看說明書,防止自己對(duì)某些成分過敏。同時(shí),護(hù)理品的使用價(jià)格也是要注意的問題之一。人們有時(shí)會(huì)買一些價(jià)格便宜的產(chǎn)品,但這其他可能會(huì)帶來(lái)某些負(fù)面影響。因此,我們?cè)谫?gòu)買護(hù)理品時(shí)還需要更多的了解以便做出適當(dāng)?shù)倪x擇。
結(jié)論
通過對(duì)藥房的觀察和實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)除了自我保健的意識(shí)地提升外,對(duì)藥品知識(shí)和合理用藥有一定要求,同時(shí)要注意衛(wèi)生和正確處理護(hù)理品的購(gòu)買,才能讓藥房的作用不僅是解決健康問題,還能促進(jìn)我們自身的健康素質(zhì)。
在藥房上班的心得體會(huì)篇十二
第一段:引言(100字)
藥房GSP(Good Storage Practice)是規(guī)范藥品儲(chǔ)存、銷售和分發(fā)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。在藥房工作期間,我有幸參與了GSP的實(shí)施和操作,并深刻認(rèn)識(shí)到其對(duì)于保證藥品質(zhì)量和合理使用的重要性。在這篇文章中,我將分享我在藥房GSP實(shí)踐中的體會(huì)和心得,希望能對(duì)讀者有所啟發(fā)。
第二段:GSP的重要性(200字)
藥房GSP是確保藥品質(zhì)量合規(guī)和安全使用的基石。通過嚴(yán)格遵守GSP的要求,藥房能夠保證藥品的儲(chǔ)存條件和銷售環(huán)境符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),防止藥品受潮、受熱、受損等情況,確保其有效性和安全性不受影響。同時(shí),GSP還要求藥房嚴(yán)格控制藥品出庫(kù)和銷售流程,避免出現(xiàn)藥品過期、過量或者與其他藥品混淆等錯(cuò)誤,從而提高藥品使用的質(zhì)量和效果。
第三段:實(shí)踐體驗(yàn)(400字)
在藥房GSP實(shí)踐中,最讓我印象深刻的是對(duì)藥品儲(chǔ)存條件的要求。藥品非常敏感,很容易受到外界環(huán)境的影響而發(fā)生變化。因此,藥房需要嚴(yán)格控制溫度、濕度和光線等因素,確保藥品在適宜的環(huán)境下保存。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我們經(jīng)常對(duì)儲(chǔ)存區(qū)域進(jìn)行監(jiān)測(cè),使用專業(yè)的設(shè)備測(cè)量溫度和濕度,并進(jìn)行合理的調(diào)節(jié)。此外,我們也定期檢查儲(chǔ)存區(qū)域的光線情況,避免暴露在過強(qiáng)的光線下。通過這些措施,我們成功地保證了藥品的質(zhì)量和有效性。
第四段:準(zhǔn)確出庫(kù)與銷售(300字)
GSP要求藥房在出庫(kù)和銷售環(huán)節(jié)中嚴(yán)格控制藥品,以確?;颊叩玫秸_的用藥。在工作中,我們會(huì)對(duì)每一次配藥和銷售進(jìn)行記錄,并進(jìn)行多重核對(duì),防止藥品出錯(cuò)或混淆。此外,我們還遵守了按批次出庫(kù)的原則,確保庫(kù)存藥品的使用順序,避免藥物過期等情況。這些嚴(yán)格的操作要求和規(guī)范確保了藥房的可信度和患者的用藥安全。
第五段:結(jié)語(yǔ)(200字)
通過參與藥房GSP實(shí)踐,我深入了解了藥物管理的重要性,并學(xué)會(huì)了嚴(yán)格按照規(guī)定操作的方法。GSP標(biāo)準(zhǔn)不僅僅適用于藥房,它也體現(xiàn)了我們對(duì)患者健康和用藥安全的關(guān)注。只有通過嚴(yán)格執(zhí)行GSP的要求,我們才能保證藥品的質(zhì)量和合理使用,避免患者因?yàn)橛盟幉划?dāng)而受到傷害。因此,我將繼續(xù)努力將GSP的理念貫徹到我的工作中,不斷提升自身的藥物管理水平,為患者提供更加可靠和安全的用藥服務(wù)。
總字?jǐn)?shù):1200字。
在藥房上班的心得體會(huì)篇十三
隨著社會(huì)的發(fā)展和人們的生活水平的提高,越來(lái)越多的人開始關(guān)注健康問題,尤其是在藥物使用方面。隨著各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的崛起,人們可以隨時(shí)隨地查詢和購(gòu)買藥品,這讓藥店的存在變得越來(lái)越微不足道。然而,去藥房還是有其必要性,因?yàn)樗梢蕴峁└訉I(yè)和安全的服務(wù)。
第二段:個(gè)人去藥房體驗(yàn)
本人最近一次去藥房是因?yàn)楦忻靶枰I藥。在到達(dá)藥房后,我首先發(fā)現(xiàn)的是店內(nèi)干凈整潔,沒有擁擠和噪音,使我感到舒適和安心。然后,我向藥師咨詢了我的病情,他對(duì)我提供了詳細(xì)和專業(yè)的解答,并針對(duì)我的癥狀推薦了一些藥品。經(jīng)過藥師的建議和解釋,我對(duì)藥品的作用、用法、副作用和注意事項(xiàng)有了清晰的了解。最后,我購(gòu)買了藥品并得到了詳細(xì)的用法說明。
第三段:藥房的優(yōu)勢(shì)
相比于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥,去藥房具有以下優(yōu)勢(shì):
1. 更加安全:在藥房購(gòu)買藥品可以避免一些不法商家銷售假藥的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)防止藥品的過量使用或誤用。
2. 更加專業(yè):藥房提供的咨詢服務(wù)可以讓患者得到更加詳細(xì)的解答,以便更好地理解藥品的用途、作用、用法和注意事項(xiàng)。
3. 更加便捷:藥房的地理位置通常都比較靠近,所以可以更快地得到所需要的藥品,特別是在急需情況下。
第四段:藥房的社會(huì)意義
藥房不僅僅是一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu),還具有一定的社會(huì)意義:
1. 它是一個(gè)為患者服務(wù)的機(jī)構(gòu),體現(xiàn)了對(duì)人類生命、健康的關(guān)懷和尊重,也是一種醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分。
2. 藥房可以起到傳遞正確知識(shí)、弘揚(yáng)健康理念和倡導(dǎo)健康生活方式的作用,對(duì)推動(dòng)公眾健康事業(yè)有積極的促進(jìn)作用。
第五段:對(duì)去藥房的看法
個(gè)人認(rèn)為,雖然互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)藥逐漸成為主流,但是藥房的地位不應(yīng)該被取代。因?yàn)樗幏考饶軌蛱峁I(yè)、安全、便捷的服務(wù),又能夠體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任和市民意識(shí)的履行。最后,個(gè)人建議藥房在服務(wù)中積極改進(jìn),不斷提升服務(wù)質(zhì)量,使其在醫(yī)療衛(wèi)生體系中發(fā)揮更大的作用。
在藥房上班的心得體會(huì)篇十四
白云浮動(dòng),傳奇被停留在過往,落葉沉睡于大地,孕育著一個(gè)希望的誕生。20__年的冬天,這是我進(jìn)入石大的第一個(gè)寒假,美麗的石大,承載著我的夢(mèng)想--去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的,為了給自己醫(yī)學(xué)知識(shí)充電,而實(shí)踐的過程是所有課本不能給予的,短暫的寒假便來(lái)到新城紅十字醫(yī)院(原八毛職工醫(yī)院)實(shí)習(xí)。 對(duì)于我這個(gè)只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說,應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護(hù)理工作開始。來(lái)到醫(yī)院,我對(duì)一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過此地。
鏡中的我,穿著干凈的白大褂,戴著潔白的帽子和口罩,想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪,心底的那份堅(jiān)定與自信猶然而生! 看起來(lái)很簡(jiǎn)單的護(hù)理工作,讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無(wú)存。我開始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí),緊緊地跟著護(hù)士,寸步不離,年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識(shí)。慢慢地,我穿梭在各個(gè)病房,了解了她們的護(hù)理術(shù)語(yǔ)和一些日常工作。 我協(xié)助護(hù)士接診病員,做好四測(cè)(測(cè)血壓、測(cè)體溫、測(cè)脈搏、測(cè)體重),熟練地掌握了血壓及體溫的測(cè)量方法,接觸配液環(huán)節(jié),在嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對(duì)”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七對(duì):對(duì)床號(hào)、對(duì)姓名、對(duì)藥名、對(duì)濃度、對(duì)劑量、對(duì)方法、對(duì)時(shí)間)的原則下,并為病員配液。 終于有了我實(shí)踐的機(jī)會(huì),想著護(hù)士叮囑我的操作要領(lǐng),端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿,來(lái)到病房。面帶著微笑:“阿姨,該打針了1我給病人綁上止血帶,用碘付進(jìn)行消毒,然后拿起針頭,小心翼翼地扎入病人的血管中。
看見管中有回血,一種如釋重負(fù)的感覺蔓延全身。想不到,身平第一次扎針竟然會(huì)如此的順利! 護(hù)士在休息的時(shí)候,給我講著因?yàn)殪o脈注射的輸液管中一個(gè)小小的氣泡,而使病人死亡的真實(shí)事例后,我大為震驚,不免開始崇敬這些平凡的護(hù)士們。 2005、2、21在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的同意下,我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結(jié)扎及剝脫術(shù)!手術(shù)前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫(yī)生,頓時(shí)讓我感到醫(yī)生的偉大責(zé)任。手術(shù)的時(shí)間大約兩個(gè)小時(shí),主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技,讓我了解到醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的重要性,他的細(xì)心,仿佛把病人當(dāng)成自己的家人一樣精心地照料,就好象生理老師曾經(jīng)說過:雖然你們是用動(dòng)物做實(shí)驗(yàn),但以后你們卻是要給人看病!因此,使我是深深體會(huì)到,我們要提高自己的職業(yè)素質(zhì)。 短短的15天醫(yī)院實(shí)習(xí)結(jié)束,終于可以喘一口氣了。
想想這么多天的忙碌,再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護(hù)士們,才知道護(hù)理工作的不易。 我覺得護(hù)理工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì):
1.思想素質(zhì):要教育和培養(yǎng)每一個(gè)護(hù)理人員熱愛護(hù)理工作,獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè),樹立牢固的專業(yè)思想;要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng),以白求恩為榜樣,發(fā)揚(yáng)救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義精神:真誠(chéng)坦率,精神飽滿,謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真負(fù)責(zé);要高度的組織性、紀(jì)律性和集體主義精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,愛護(hù)集體,愛護(hù)公物。
2.專業(yè)素質(zhì):護(hù)理人員要對(duì)病人極端負(fù)責(zé),態(tài)度誠(chéng)懇,和藹熱情,關(guān)心體貼病人,掌握病人的心理特點(diǎn),給予細(xì)致的身心護(hù)理;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,按章辦事,操作正規(guī),有條不紊,執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中,技術(shù)熟練,做到準(zhǔn)確、安全、及時(shí),精益求精;要有敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)病情變化,遇有病情突變,既要沉著冷靜,機(jī)智靈活,又要在搶救中敏捷、準(zhǔn)確、果斷;做好心理護(hù)理,要求語(yǔ)言親切,解釋耐心,要有針對(duì)性地做了病人的思想工作,增強(qiáng)其向疾病做斗爭(zhēng)的勇氣和信心;保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;作風(fēng)正派,對(duì)病人一視同仁,對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真。
3.科學(xué)素質(zhì):護(hù)理人員要具有實(shí)事求是、勇于控索的精神,要認(rèn)真掌握本學(xué)科基本理論,每項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作都要知其然并知其所以然;護(hù)理學(xué)是一門應(yīng)用學(xué)科,必須注意在實(shí)踐中積累豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),要掌握熟練的技術(shù)和過硬的本領(lǐng);要刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的護(hù)理技術(shù);要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷控索,開展研究,勇于創(chuàng)新,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,不斷推動(dòng)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展;要積極努力學(xué)習(xí)和了解社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等知識(shí),拓寬自己的知識(shí)面,更好地為病人的身心健康服務(wù)。 同樣,即將成為口腔醫(yī)生的我們也應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到: 1.醫(yī)生是一個(gè)很平凡的職業(yè),他的責(zé)任就是救死扶傷,挽救病人的生命。 2.醫(yī)生也同樣應(yīng)該具備一定的思想素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì),要有一定的責(zé)任心,把病人的生命看作是自己的生命。 3.醫(yī)生要有創(chuàng)新和探索的能力,積極為醫(yī)學(xué)的未來(lái)作出貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,原本迷茫與無(wú)知,現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝一附院給我們提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對(duì)我們的辛勤教導(dǎo),讓我們?cè)谔ど蠉徫恢皳碛辛巳绱肆己玫膶?shí)踐機(jī)會(huì)。 臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短,但對(duì)我們每個(gè)人都很重要。我們倍償珍惜這段時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì),珍惜與老師們這段難得的師徒之情。 剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺,對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹各班工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn),讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲:學(xué)會(huì)適應(yīng),學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。 護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,感觸又更深了。的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士,這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士,病人離不開護(hù)士,整個(gè)環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。
五、第六點(diǎn),甚至更多,只是沒有必要將它一一列出,因?yàn)槲覀冎缹?shí)習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),所以我們用某些點(diǎn)線來(lái)代替面,用特殊代表個(gè)別??傊诟兄x一附院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),走上各自的工作崗位,提高臨床護(hù)理工作能力,對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!
在藥房上班的心得體會(huì)篇十五
醫(yī)藥行業(yè)一直以來(lái)都是一個(gè)籠罩在神秘色彩中的行業(yè),但是隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們健康意識(shí)的提高,越來(lái)越多的人選擇到藥房購(gòu)買藥品,因此藥房成為了一個(gè)非常熱門的投資領(lǐng)域。本文將針對(duì)開藥房這一主題,分享自己的心得體會(huì)。
第二段:選擇位置的重要性
選擇一個(gè)合適的位置是開一家成功藥房的重要因素。首先,藥房要避免與同類型的商鋪相競(jìng)爭(zhēng),比如其他藥店、醫(yī)院附近的藥房等。此外,需要選擇人流量較大,且周邊居民對(duì)健康意識(shí)較高的區(qū)域,以提高藥店生意的順暢度和銷售額。
第三段:管理團(tuán)隊(duì)的重要性
一個(gè)成功藥房必須要有一個(gè)優(yōu)秀的、有管理經(jīng)驗(yàn)的管理團(tuán)隊(duì)。藥店的管理人員不僅需要具備藥品的專業(yè)知識(shí),還需要掌握高效的管理技能。要建立一支高效的管理團(tuán)隊(duì),需要有一套完整的管理制度,包括人員招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等方面的規(guī)定。只有建立了制度化的管理,才可以保證藥店的順利運(yùn)營(yíng)。
第四段:規(guī)范的營(yíng)業(yè)執(zhí)照
規(guī)范的營(yíng)業(yè)執(zhí)照是開藥房必不可少的一部分。營(yíng)業(yè)執(zhí)照是開展商業(yè)活動(dòng)的必須條件,如果沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,藥房就無(wú)法正常開展業(yè)務(wù)。此外,在開展業(yè)務(wù)過程中,藥房還需要遵守國(guó)家的相關(guān)政策法規(guī),以確保藥品的安全性和合法性。
第五段:顧客服務(wù)的重要性
藥房的顧客服務(wù)是開展業(yè)務(wù)的重要部分。藥房需要提供高效、專業(yè)、周到的服務(wù),以便贏得客戶的信任和尊重,從而提高銷售額和口碑。良好的顧客服務(wù)可以提升客戶滿意度和購(gòu)買意愿,使藥房得到更多的客戶關(guān)注和認(rèn)可。
結(jié)語(yǔ):總結(jié)
總之,開藥房需要考慮多方面的問題,如選擇合適的位置、建立規(guī)范的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、建立高效的管理團(tuán)隊(duì)以及提供專業(yè)、高效的顧客服務(wù)。雖然開藥房這一行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,但是只要合理規(guī)劃經(jīng)營(yíng),注重管理,重視顧客服務(wù),就一定可以讓您的藥店蒸蒸日上。
在藥房上班的心得體會(huì)篇十六
第一段:介紹GSP藥房的背景和目的 (200字)
GSP藥房是指符合藥品流通質(zhì)量管理規(guī)范的藥店,其追求的目標(biāo)是確保藥品的質(zhì)量和安全性。作為消費(fèi)者,我們?cè)谶x擇購(gòu)買藥物時(shí),往往會(huì)優(yōu)先選擇GSP藥房,因?yàn)槲覀兿嘈胚@些藥店能夠提供高質(zhì)量的藥品和良好的服務(wù)。近日,我也親身體驗(yàn)了GSP藥房的服務(wù),在此我想分享一下我的心得體會(huì)。
第二段:寬敞整潔的環(huán)境提供了舒適的購(gòu)藥體驗(yàn) (250字)
進(jìn)入GSP藥房,第一眼映入眼簾的是整潔寬敞的環(huán)境。相較于一般小型藥店的擁擠和凌亂,GSP藥房給人一種宜人的感覺。藥物陳列架井然有序,每一種藥品都標(biāo)有明確的價(jià)碼和說明。同時(shí),藥物存放的溫度和濕度都有恒定的監(jiān)控,確保藥品在最佳的儲(chǔ)存條件下保持良好質(zhì)量。這些細(xì)致的布局和規(guī)范的管理確保了消費(fèi)者在GSP藥房購(gòu)藥時(shí)的舒適體驗(yàn)。
第三段:專業(yè)的藥師提供準(zhǔn)確的咨詢和建議 (300字)
在GSP藥房,我遇到了一位知識(shí)淵博的藥師。他熟練地回答了我關(guān)于藥品的種類、作用和用法的問題,并給了我一些建議。他耐心地解答了我的疑問,同時(shí)誠(chéng)心地給出了一些建議,幫助我選擇出適合我的藥物。與此同時(shí),他還提供了關(guān)于藥物的警告和注意事項(xiàng),確保我正確合理地使用藥品。這位藥師的專業(yè)知識(shí)和耐心態(tài)度給我留下了深刻的印象,讓我對(duì)GSP藥房的服務(wù)質(zhì)量更加信心滿滿。
第四段:始終保持藥品質(zhì)量的監(jiān)控和檢測(cè) (250字)
GSP藥房注重藥品的質(zhì)量控制和監(jiān)管。他們從供應(yīng)商處獲取藥品,并通過嚴(yán)格的檢測(cè)和質(zhì)量控制流程,確保所售藥品的安全有效。每一批藥品都經(jīng)過核查和鑒定,確保其合規(guī)性和質(zhì)量。與此同時(shí),藥房還開展藥品的質(zhì)量跟蹤系統(tǒng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理可能存在的問題。這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和高品質(zhì)的管理,讓我相信GSP藥房的藥品質(zhì)量和真實(shí)性。
第五段:GSP藥房在社會(huì)責(zé)任方面的表現(xiàn) (200字)
GSP藥房不僅在藥品質(zhì)量上有所追求,還在社會(huì)責(zé)任方面發(fā)揮著重要作用。他們積極參與社區(qū)和公益活動(dòng),關(guān)注公眾健康問題,并提供相關(guān)的知識(shí)和幫助。例如,他們會(huì)定期舉辦健康講座和義診活動(dòng),為社區(qū)居民提供健康咨詢和藥品指導(dǎo)。這種關(guān)注社會(huì)責(zé)任和身心健康的態(tài)度,更讓我有理由相信GSP藥房是我購(gòu)買藥品的首選。
總結(jié):GSP藥房提供了清爽宜人的購(gòu)藥環(huán)境、專業(yè)的藥師咨詢、嚴(yán)格的藥品質(zhì)量控制和積極的社會(huì)責(zé)任,這些都讓我深深感受到其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和價(jià)格合理性。毫無(wú)疑問,選擇GSP藥房購(gòu)藥是一種明智的決定。對(duì)于我們消費(fèi)者來(lái)說,無(wú)論是對(duì)自己的健康還是對(duì)家庭的健康負(fù)責(zé),我們都應(yīng)該選擇更好的藥店,選擇GSP藥房。
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