實(shí)用人際關(guān)系交往心得體會（案例17篇）

寫心得體會可以讓我們更加深入地思考和體驗(yàn)所學(xué)到的知識和技巧。使用恰當(dāng)?shù)膶懽骷记桑缡褂帽扔?、排比和對比等，以使文中的論述更加生?dòng)有趣。下面是一些精心準(zhǔn)備的心得體會樣本，希望可以給大家提供一些寫作技巧和思路。

人際關(guān)系交往心得體會篇一

管理是一門藝術(shù)，不是所有的上司都有這一手。不要指望你碰到的上司都是懂得授權(quán)、樂意提攜你的管理高手，有些上司就是你晉升路上的路障，你必須懂得如何與他們過招。

缺乏安全感的上司

有46%的新經(jīng)理屬于沒有安全感的管理者，他們習(xí)慣將所有權(quán)限或大大小小的事情捏在自己的手上，匿藏重要的工作信息，希望手下員工離不開ta，只有這樣，他們才有“穩(wěn)坐釣魚臺”的安全感。

他們很少授權(quán)或者根本不懂得授權(quán)的意義，情愿自己忙得像陀螺，也不愿意給團(tuán)隊(duì)成員指派工作安排員工可能，更談不上指導(dǎo)或培訓(xùn)。這類上司喜歡受命執(zhí)行、聽話、不好挑戰(zhàn)其權(quán)威的員工，更有些人從不雇傭比他們聰明的人，他們的團(tuán)隊(duì)就是“白雪公主與7個(gè)小矮人”。

一句話對策：給上司時(shí)間與鼓勵(lì)

管理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)：在新任主管、經(jīng)理中，有40.8%的人因?yàn)椴贿m應(yīng)從個(gè)人貢獻(xiàn)者到管理高手的轉(zhuǎn)變而夭折，不得不“打回原形”。他們對專業(yè)、細(xì)節(jié)的過分關(guān)注導(dǎo)致失去對整體的把握。對于這類上司，你的應(yīng)對之道可以是：

·認(rèn)可ta的角色

缺乏安全感的上司，多缺少自信心，他們或許是“不小心”被提拔為管理者，尚未做好心理準(zhǔn)備；或者是對新角色缺乏認(rèn)知，不知道如何駕馭管理崗位……不管是哪一種原因，你必須認(rèn)識到：每個(gè)人都是從不會到會的。建議你給新經(jīng)理時(shí)間和空間，即使他們的決策在你看來是錯(cuò)的，你也要學(xué)會去理解他們的本意，認(rèn)同他們的角色感和所說的，然后以委婉的方式提出你的想法。

·建立信任感

新經(jīng)理們就怕別人或下屬不把ta“當(dāng)回事”，因此，你要多向他們請示、匯報(bào)，哪怕是一些你認(rèn)為“老掉牙”的事情。你可得注意，新經(jīng)理往往是從專業(yè)崗位升上來的，他們對于諸多事情的來龍去脈并不知曉，如果你能耐心地向他們解釋，相信他們一定會視你為知己。

新主管、新經(jīng)理希望擁有“一切盡在掌握中”的感覺，你就滿足他們吧！做事前，不妨告知你的行動(dòng)方案，不要讓他們有事后才知道的感覺。如果你做什么都要讓他知道，相信過不了多久，他們就會放松對你的“步步緊逼”，把你視為是“ta的人”。

·發(fā)現(xiàn)ta的盲區(qū)

每個(gè)人都有軟肋或不感興趣的領(lǐng)域，建議你仔細(xì)留意和分析他熱衷或習(xí)慣控制的領(lǐng)域，然后主動(dòng)接下他們不愿意或者不屑做的事情。所謂的“各取所需”，如果你再在他們面前強(qiáng)化他們“感冒”的細(xì)節(jié)點(diǎn)，他們自然會依賴你、習(xí)慣“利用”你的價(jià)值。當(dāng)你被需要，并擁有被利用的價(jià)值，你自然會步入紅地毯。

人際關(guān)系交往心得體會篇二

人際關(guān)系是人們在社會交往中不可避免的一部分，它關(guān)乎著我們的生活和工作。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我認(rèn)識到人際關(guān)系的重要性，并從中得出了一些心得體會。

首先，我深刻地意識到人際關(guān)系的建立需要真誠和善意。在與他人交往的過程中，我們不能只顧自己的利益，而應(yīng)更多地考慮他人的感受和需要。尊重和關(guān)心他人，以積極的態(tài)度與他們交流，可以增進(jìn)雙方的親近感和信任。例如，我曾經(jīng)在團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目中與一位成員有不合的意見，但是通過坦誠的溝通和尊重對方的觀點(diǎn)，我們最終找到了一個(gè)雙方都滿意的解決方案。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白了交流和理解的重要性。

其次，我認(rèn)識到與不同類型的人建立良好的人際關(guān)系需要靈活和適應(yīng)的能力。在社交場合中，我們會遇到不同性格、背景和興趣的人。了解對方的特點(diǎn)和需求，對不同類型的人采取不同的交往方式是很重要的。例如，在與比自己年齡更大的長輩交流時(shí)，我會尊重對方的話語，并主動(dòng)詢問一些關(guān)于他們生活和工作的問題，這樣可以增加對方的好感并建立更為親密的關(guān)系。而在與同齡人的交往中，我會更加注重平等和尊重，更多地與其分享共同的興趣愛好。通過這樣的靈活性，我能與不同類型的人相處融洽，建立真誠的友誼。

第三，正確處理人際關(guān)系需要我們的溝通和表達(dá)能力。有時(shí)候，我們與他人發(fā)生誤解或產(chǎn)生分歧的原因可能僅僅是因?yàn)槲覀儧]有清晰地表達(dá)自己的意見和想法。因此，學(xué)會用恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)是相當(dāng)重要的。我曾經(jīng)遇到過在團(tuán)隊(duì)合作中產(chǎn)生矛盾的情況，而這些矛盾都源于我們沒有充分地溝通和表達(dá)自己的想法。通過反思和學(xué)習(xí)，我學(xué)會了更加清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，注重言語和非言語的感染力，以及耐心地傾聽他人的意見。這不僅提高了我的溝通能力，也加強(qiáng)了我與他人的交流和理解。

第四，我認(rèn)識到建立良好的人際關(guān)系需要我們具備團(tuán)隊(duì)合作的能力。在工作中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是必不可少的。團(tuán)隊(duì)成員之間的和諧與合作關(guān)系，直接影響著團(tuán)隊(duì)的效率和成果。通過參與各種團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和活動(dòng)，我學(xué)會了傾聽他人的聲音，尊重他人的意見，并且樂于提供幫助和支持。在困難或沖突的情況下，我也會嘗試與他人進(jìn)行合作和妥協(xié)，以達(dá)到共同的目標(biāo)。這種團(tuán)隊(duì)合作的精神不僅使我有機(jī)會學(xué)習(xí)和吸取他人的長處，也增強(qiáng)了我的人際關(guān)系能力。

最后，我認(rèn)識到良好的人際關(guān)系也需要我們具備自我反省和成長的意識。與他人相處必然會遇到挫折和困難，但是我們不能因此而放棄或抱怨。相反，我們應(yīng)該從中尋找自己的不足，并進(jìn)行改進(jìn)。通過反思和分析，我意識到交流不暢、缺乏耐心和決策能力是我個(gè)人需要提高的地方。因此，我會定期進(jìn)行自我反省，并制定計(jì)劃和目標(biāo)來提高自己的不足之處。這樣的自我反省和成長意識不僅使我向他人展示了我的進(jìn)步和決心，也贏得了他人的認(rèn)可和支持。

總之，人際關(guān)系是一門復(fù)雜而有趣的學(xué)問。真誠和善意的態(tài)度、靈活和適應(yīng)的能力、有效的溝通和表達(dá)、團(tuán)隊(duì)合作的精神，以及自我反省和成長的意識，都是建立良好人際關(guān)系的重要因素。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我會在人際關(guān)系的道路上不斷成長和進(jìn)步。

人際關(guān)系交往心得體會篇三

古人推崇與民同樂，把自己的快樂與別人分享將會變成更大的快樂。當(dāng)你把自己的想法和點(diǎn)子與別人討論后，就會得到更多的思想火花。在一定情況，把自己的工作成果與別人分享，別人就會覺得你工作態(tài)度認(rèn)真，會覺得你是個(gè)心胸寬廣的人，覺得你是個(gè)值得建交的好朋友。

你的分享成為別人的快樂，你的分享是對別人的信任。你給別人分享，別人也同樣會給你分享。對于自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望得到。你渴望被理解與關(guān)心，就要知道如何能力所能及地給予他人理解和關(guān)愛。給予他人理解和關(guān)切，會在更高的水平上增進(jìn)彼此的關(guān)系。善待別人就是善待自己。學(xué)會與人分享，學(xué)會共同分享。既促進(jìn)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的感情，又能講自己寬廣的一面展示出來。

二、忠于職守

在其位，謀其職。忠于自己的職業(yè)，堅(jiān)守自己的職業(yè)崗位是一個(gè)在職者的應(yīng)該例行的。選擇了這個(gè)職業(yè)，無論未來多么艱辛，也應(yīng)該始終要有份對自己職業(yè)的忠心。做到忠于職守，就會對以后的工作更加有追求，做很多事將會更加有激情。從另一方面來講，能專一自己的工作，在很大程度上為提高自信心埋下了深厚的一筆。自信一提高，工作效率就跟著提高，個(gè)人成就也會比別人更多。因此這樣一來，不管是領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友還是合作伙伴都會對你刮目相看。

你渴望得到同事們的認(rèn)同，必須比別人更優(yōu)秀，更能吃苦耐勞、勤奮工作和忠于職守。一定程度上，有了工作上的成就，職場關(guān)系也就得到一定的升華，即使以后競爭激烈，有了這份追求和精神，不管是對工作的認(rèn)可度上還是人際關(guān)系上都會比別人更勝一籌。

三、換位思考

現(xiàn)代的社會，在利益下，不管是什么都可能變得變質(zhì)，有的人為了利益可以不惜一切手段達(dá)到自己的目的。特別是在職場中，競爭壓力大，每個(gè)人都努力的達(dá)到自己的利益目的，而忽略了最重要的一些元素。

在很多方面，人們觀察問題時(shí)都只是習(xí)慣性的從自己的角度考慮，只顧及自己的利益、愿望和心情，處理事情想當(dāng)然的考慮自己，而沒能和別人做到及時(shí)溝通。因此這樣，常常很難了解別人的想法。當(dāng)與人發(fā)生沖突時(shí)，很多時(shí)候雙方都只是各講各的，各忙各的，在這種情況下。很少有人能做到換位思考，為別人考慮。大到公司與公司之間，民族與民族之間都是如此。事實(shí)上，只要站在客觀的角度就會發(fā)現(xiàn)，沖突雙方幾乎是完全不能理解對方，完全是互不體諒。

想處理好自己和他人的人際關(guān)系，最重要的就是改變從自我出發(fā)的單向思維，而應(yīng)該結(jié)合對方的角度進(jìn)行觀察，替對方著想，別人也同樣如此。雙方都做到換位思考，這樣處理人際關(guān)系，相信再怎樣復(fù)雜的矛盾也會變得明朗。

四、善于欣賞

每個(gè)人都希望得到別人的鼓勵(lì)和欣賞，得到鼓勵(lì)和欣賞能給人奮斗的強(qiáng)大動(dòng)力。一方面，欣賞可以學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，補(bǔ)充自己的缺點(diǎn)，從而使自己更大程度上得到提高。另一方面，欣賞他人也是欣賞自己，可以同別人做個(gè)對比，也許別人沒有的東西而你卻有，對于充分認(rèn)識自己和他人都有幫助。

進(jìn)入社會工作后，領(lǐng)導(dǎo)和同事的欣賞是一個(gè)人工作的最大動(dòng)力之一，得到別人的欣賞后，對待工作的態(tài)度都會不一樣。而同樣，我們?nèi)W(xué)會欣賞別人，別人同樣也可以受到極大鼓舞，同時(shí)對你的態(tài)度和看法也會不同，對于人際關(guān)系的發(fā)展有著極大的幫助。如果沒有欣賞，即使是天才到最后也會變成庸才。

五、真誠待人

“己所不欲，勿施于人”，每個(gè)人都有自己的行為和觀點(diǎn)。不強(qiáng)求別人這個(gè)原則是處理人際關(guān)系的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。古往今來，人是生而平等的，每個(gè)人的尊嚴(yán)都應(yīng)該收到尊重。在職場中，更應(yīng)該做到如此，你真誠待人，別人就會真誠待你。無論的對待工作還是對待同事之間的感情，都應(yīng)該用自己最真誠的一面去對待別人，這樣才能贏得大家的尊重。

六、樂于付出

不勞無獲，誰都懂的道理。天下沒有免費(fèi)的午餐，自己動(dòng)手，豐衣足食。付出才有回報(bào)，你的所得總是與你的付出成正比的。在工作中，對于自己的工作任務(wù)要在有效率的基礎(chǔ)上認(rèn)真完成，別人在休息的時(shí)候，你懂得抓緊時(shí)間把別人不想做的事做到，而你就是獨(dú)放光彩的、最優(yōu)秀的一個(gè)。

懂得付出，才能懂得對工作的珍惜，才會比別人獲得更多的快樂。如果心中常有不勞而獲的想法，常常令人萎縮、心靈低劣，長期這樣下去絕對不會獲得好的收獲。有的人整天嫉妒別人的成果，而忘了自己也需要付出，這樣的人也將被人看不起，他們的心里總是擺不平，從而少了奮斗之心，對待同事的態(tài)度可能也將會愈來愈來差。

處理人際關(guān)系，你懂得付出了，領(lǐng)導(dǎo)和同事也會把你的認(rèn)真態(tài)度放在心里，對你的態(tài)度自然好，而你和領(lǐng)導(dǎo)同事之間的各種關(guān)系也迎刃而解了。學(xué)會慷慨的對別人付出，在你困難的時(shí)候，你也會得到許多真切的幫助。

職場人際關(guān)系的處理不僅要講究原則，更要講究親身實(shí)踐，以實(shí)際行動(dòng)來證實(shí)自己的能力。以一個(gè)好的心態(tài)勇敢的去面對職場中出現(xiàn)的復(fù)雜人際關(guān)系，處理好人際關(guān)系，你的前程將會是一片光芒。

七、職場禮節(jié)

中華民族自古以來就是禮儀之邦，從博大中華文化誕生之時(shí)，中國人一直都非常注重禮節(jié)，禮節(jié)做得到位是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，更是適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展必備的修養(yǎng)。

對于已經(jīng)步入職場的工作者來說，在工作中會遇到一些難解的問題，而禮節(jié)問題正是這些問題存在的根本原因之一。職場中，一個(gè)人應(yīng)該注重自身的修養(yǎng)，能很好的把握禮節(jié)問題，看到領(lǐng)導(dǎo)能做到該有的禮貌，見到工作伙伴能禮貌待人。時(shí)刻能保持良好的禮節(jié)氣質(zhì)，顯現(xiàn)出自身有修為的一面，不要居高自傲自以為是。

事實(shí)上，不管是跟上司還是和職工打交道，不能缺少的一樣最重要的東西就是禮節(jié)。禮節(jié)方面做的好，給領(lǐng)導(dǎo)的印象自然而然就好，而工作伙伴對你也有好的評價(jià)。

人際關(guān)系交往心得體會篇四

人際關(guān)系是個(gè)復(fù)雜而又重要的話題。在我與家人、朋友和同事的交往中，我不斷思考和總結(jié)，并逐漸形成了自己的一些體會和心得。首先，建立信任和理解是人際關(guān)系的基石；其次，積極溝通和傾聽是保持良好人際關(guān)系的關(guān)鍵；再次，尊重和包容是處理人際關(guān)系中的沖突和不同意見的有效方法；最后，互相支持和幫助是人際關(guān)系中的柱石，讓我們一起成長。通過這些心得，我學(xué)會了更好地與他人交往，提升了自己的人際關(guān)系技能。

在人際關(guān)系中，信任和理解是首要的。只有建立在信任和理解的基礎(chǔ)上，人與人之間才能真正相處融洽。我發(fā)現(xiàn)，要想得到別人的信任和理解，首先要對別人展示自己的真誠和善意。在與家人相處時(shí)，我更加關(guān)心他們的需求，愿意主動(dòng)傾聽和幫助他們；與朋友交往時(shí)，我尊重他們的選擇和意見，包容他們的不足。通過這樣的付出和理解，我得到了他們的信任，人際關(guān)系也更加穩(wěn)固。

積極溝通和傾聽是保持良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。在與他人交流時(shí)，我意識到溝通的質(zhì)量和方式對于人際關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展至關(guān)重要。我學(xué)會了積極主動(dòng)地表達(dá)自己的想法和感受，避免憋在心里產(chǎn)生誤解和猜疑。同時(shí)，我也注意傾聽他人的意見和建議，尊重他人的思考和選擇。這種積極的溝通與傾聽不僅增進(jìn)了我與他人的理解和互動(dòng)，也為我們解決問題和共同成長提供了契機(jī)。

在處理人際關(guān)系中的沖突和不同意見時(shí)，我發(fā)現(xiàn)尊重和包容是最有效的方法。每個(gè)人都有獨(dú)立的思考和意見，不同的觀點(diǎn)難免會發(fā)生沖突。但是，通過尊重和包容，我們可以從沖突中找到共同的解決方案，避免關(guān)系的惡化。我學(xué)會了站在他人的角度思考問題，理解他們的需求和利益，而不僅僅是為了捍衛(wèi)自己的權(quán)益。通過這樣的尊重和包容，我在紛爭中保持了理智和冷靜，與他人共同解決問題。

人際關(guān)系是相互依賴的，互相支持和幫助是其不可或缺的一部分。在與家人、朋友和同事的交往中，我發(fā)現(xiàn)通過積極的支持和幫助，我們可以減輕彼此的負(fù)擔(dān)，增加彼此的幸福感。我愿意幫助家人解決生活中的困難，與朋友分享他們的喜怒哀樂，為同事提供協(xié)助和支持。在互相支持和幫助中，我們培養(yǎng)了更加深厚的情感，建立了更為穩(wěn)固的人際關(guān)系。

通過對人際關(guān)系的思考和總結(jié)，我明白了建立信任和理解的重要性，學(xué)會了積極溝通和傾聽，掌握了尊重和包容的方法，同時(shí)也體會到了互相支持和幫助的力量。這些心得使我在與他人相處時(shí)更加自信和成熟，提升了我的人際關(guān)系能力，并為我的人生增添了更多的快樂與幸福。我相信，在未來的人際交往中，我將繼續(xù)努力，持續(xù)進(jìn)步，與更多的人建立和諧而又穩(wěn)固的關(guān)系。

人際關(guān)系交往心得體會篇五

在交往之初，應(yīng)該主動(dòng)拉近彼此空間上的距離。空間距離越接近，人們交往機(jī)會越多，戒備較少，彼此間容易深入了解，并預(yù)見對方的行為，因而便于雙方的和諧相處。

儀表特點(diǎn)最重要。儀表端莊、整潔、大方更吸引眼球，尤其睫毛長的人更具有先天優(yōu)勢。雖然人不可貌相，但儀表在人們的初次見面卻起著至關(guān)重要的作用。原因在于人們往往本能地認(rèn)為具有儀表美的人同時(shí)也具有其他良好品質(zhì)。

尋找與你相似性高的朋友交往。不僅對你的生活以及今后的工作上，這些朋友都能給你足夠的信任感。因?yàn)楫?dāng)人們開始從你的外在美轉(zhuǎn)至內(nèi)在美時(shí)，個(gè)人特性方面若彼此相似，則親密感油然而生，并能長期保持。

如果要是你的魅力及特點(diǎn)發(fā)揮得行之有效，并且對工作生活大有裨益，那就盡量與和你性格是互補(bǔ)的朋友多接觸，這樣的朋友也本能的更傾向和你交往。彼此在交往過程中會持續(xù)保留強(qiáng)烈的吸引力。這樣工作、生活更加協(xié)調(diào)和順利。

懂得自我暴露，即個(gè)體資源向交往對象屠戮純屬個(gè)人的、真實(shí)而重要的信息。例如自己的興趣、愛好和性格特點(diǎn)等，一起到相互交流、建立信任關(guān)系的作用。這同時(shí)不僅有助于地方認(rèn)識自己，而且有助于形成好感，人們一般喜歡自我暴露的人，而不喜歡自我封閉的人。想要加深友誼，自我暴露是一種有效的手段。

人際關(guān)系交往心得體會篇六

如果你要聯(lián)系你的朋友，你還會用寫信這個(gè)方式嗎?當(dāng)然不會了，如果你的手機(jī)上面沒有“微信”這個(gè)功能，朋友，你就已經(jīng)out了。當(dāng)今社會，下至三四歲的幼兒園小朋友，上至耄耋老人，都有“微信”這個(gè)好朋友了!微信視頻聊天代替了面對面的約會或聚餐;微信語音代替了往常的電話交流;微信紅包代替了傳統(tǒng)的現(xiàn)金方式;微信支付代替了銀行卡。在微信里還有個(gè)朋友圈，他可強(qiáng)大了，不僅能將生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴與大家進(jìn)行分享，而且還可以得到很多資訊。

除了生活方便，互聯(lián)網(wǎng)在學(xué)習(xí)上不僅能幫助我上網(wǎng)，閱讀，查資料，但是，所有事或物都是有利有弊的。在我們享受互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來便捷的同時(shí)，在人與人交往的過程中我們也漸漸地失去了很多。

現(xiàn)在每逢節(jié)假日，人們都會用微信朋友圈曬祝福的方式，取代傳統(tǒng)的走親訪友。因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)的溝通方式，到了過年大家可以足不出戶的表達(dá)自己的祝福使得用傳統(tǒng)方式來拜年的人已經(jīng)不多了，特別是年輕人。我們都會在朋友圈，qq，或者微博上說說新的一年，新的期望。然而這種方式會使我們的人際關(guān)系、親情變得越來越冷淡。人與人之間的交流變成了人與電腦之間的交流，電腦是一臺機(jī)器，它不懂得理解，更不用說感情了，體會不了我們的真實(shí)想法?；ヂ?lián)網(wǎng)下的交流平臺只能是一種工具，沒有辦法用它來代替人們的感情溝通。隨著人們的見面數(shù)量一次比一次的少，時(shí)間一次比一次的短，人們的友情和親情被漸漸地淡忘，有的時(shí)候，很長時(shí)間不見，可能連別人的名字都不記得了。所以，人與人之間的溝通還是需要面對面的交流，才會增進(jìn)感情。每個(gè)人都會有喜怒哀樂、生老病死的那一刻，如果我們那時(shí)的心情只能與電腦進(jìn)行傾訴，那將是多么可怕啊!

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將我們生活中的人際關(guān)系變得“支離破碎”，如果有一天，同學(xué)們不需要圍坐在教室里一起學(xué)習(xí)，大家的工作也只需要在家面對電腦，購物通過網(wǎng)絡(luò)，一日三餐通過外賣，那我們的生活將會變得多么無味，多么沒有人情，我們不需要進(jìn)行感覺上的溝通與宣泄，那么我們?nèi)祟惻c機(jī)器又有什么區(qū)別呢?難道這就是我們想要的生活嗎?如果這樣“人際關(guān)系”這個(gè)詞語將有可能從我們字典里消失。

人際關(guān)系交往心得體會篇七

每個(gè)人都有自負(fù)的心理。我也不例外。這個(gè)心理表現(xiàn)在在別人背后說別人的“毛病”，都覺得在某個(gè)方面，那個(gè)被說的人不如自己。

在職場中，最容易造成這個(gè)現(xiàn)象出現(xiàn)的時(shí)候，就是有人被提升，有人被嘉獎(jiǎng)，有人被宣傳。這個(gè)時(shí)候，人的嫉妒心理、自卑加自負(fù)的心理，會刺激人的報(bào)復(fù)欲望，其表現(xiàn)就是要說這個(gè)人的“壞話”，來疏解自己的不平衡心態(tài)。而當(dāng)你說的時(shí)候，你要清楚地意識到，你有嫉妒心理，說明你不如人家。你可能會覺得你那里都比人家好，為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話，就是：他會拍馬屁。記住，當(dāng)你用這句話評論別人的時(shí)候，說明了你至少承認(rèn)了自己的兩個(gè)缺點(diǎn)：第一自己不會和領(lǐng)導(dǎo)溝通;第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險(xiǎn)了。因?yàn)槟悴恢肋@些話什么時(shí)候就會傳到對方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的職業(yè)上升就永遠(yuǎn)停止了。

因此，在職場中的人要學(xué)會正確地平衡自己的不良心態(tài)。那就是學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)。比如被提升的人，就是因?yàn)闀芭鸟R屁”，你也要承認(rèn)，那是人家的一種能力，一種在職場中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會在職場上做人的原則，和天橋把式的宣傳口號有相同的意義：光說不練，那是傻把式。光練不說，那是假把式。又說又練的才是真把式。

二、要學(xué)會反駁別人意見的技巧

這個(gè)在職場中很常見。我的做法就是，我從來不直接反駁。我都是用提問題的方式來讓他回答。當(dāng)然，前提條件是我認(rèn)真聽了他的方案。我會在聽的時(shí)候，用挑剔的態(tài)度去聽，也就是找對方方案的漏洞。然后把我的問題記下來。等他結(jié)束了，我就會一一提問。如果對方都能有很好地答復(fù)和解決。那么我會心服口服。如果他有考慮不全面的，那么我就會提出我的方案。反駁別人的方法，就是不要直接對對方說，你這樣是不對的。要用提問的方式讓他自己說出來，自己不對;或者找到證據(jù)告訴對方，不對在哪里。

三、要學(xué)會尊重別人，不論這個(gè)人在公司中處于什么職位

如果你要在職場中工作得愉快，那么就要和任何人相處得融洽。要懂得尊重任何人。從負(fù)責(zé)衛(wèi)生的阿姨、接待，到各個(gè)部門的同事。

我以前到辦公室的時(shí)候，如果看到阿姨在打掃我的辦公室，我都會幫助她，并表示感謝，我的秘書看到我這樣對待阿姨，她也同樣的對待阿姨;相反，我看到其他經(jīng)理年輕秘書，很不客氣地招呼阿姨干這個(gè)，干那個(gè)。我就想，這些年輕人真不會做人。結(jié)果是，阿姨最愛打掃我的辦公室，我辦公室里的鮮花換得最勤。這就是相互尊重的結(jié)果。同樣，我對待任何部門的同事，都是以尊重的態(tài)度。我去報(bào)銷，總是對他們的工作表示理解，并感謝。我中午總是爭取和大家坐在一起吃飯，并且說笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時(shí)候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度。弄得他們都覺得，不立刻給我發(fā)貨，他們自己心里都過意不去。我會為任何一點(diǎn)小事，對任何一個(gè)人表示感謝。因?yàn)槲抑溃词故撬麄兎輧?nèi)的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作，他們同樣也會尊重你的工作。因?yàn)槿硕加斜粍e人認(rèn)為重要的需要。因此，我要傳達(dá)給他們的信息就是，他們對我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責(zé)，更是對我個(gè)人極大的支持、幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友。

其實(shí)對任何人的尊重不是表現(xiàn)給誰看的，是人對自我修養(yǎng)的一種修煉。但是，你自覺地這樣做的同時(shí)，其實(shí)別人也看得到。

人際關(guān)系交往心得體會篇八

論文對中西方交往溝通中的心理卷入度差異、行為方式差異、自我表現(xiàn)差異和人格差異等幾個(gè)方面進(jìn)行了比較分析,指出了各自的優(yōu)勢與不足.有利于我們了解中西方交往溝通差異的`原因,也有利于了解中西方在交往溝通中各自的的特點(diǎn)發(fā)展趨勢.對于正在融入全球化進(jìn)程中的中國人來說,有一定的啟迪意義和實(shí)際的操作價(jià)值.

人際關(guān)系交往心得體會篇九

職場是一個(gè)人際關(guān)系非常復(fù)雜的地方，不同年齡、不同專業(yè)的人都有可能匯集在一起，如果不會為人處事，或與人溝通稍有不慎，都可能成為眾矢之的，給自己帶來很多麻煩。

那么在職場里，怎么能成為受歡迎的人呢？

所謂伸手不打笑臉人，沒有人會喜歡整天苦大仇深的人，所以時(shí)常保持微笑，每天早上微笑著和你的同事說一聲早上好，這對剛進(jìn)去公司可能還沒有把人全部認(rèn)識的你，定然是一個(gè)非常大的加分項(xiàng)。

與同事合作的過程中，如果同事做的比你好，要學(xué)會贊美對方，特別是得到別人的幫助時(shí)。

一句“哇，你好聰明呀！”“你那么瘦，沒想到力氣這么大。”

這些簡單的贊美都可能讓別人心情愉快一整天。

不過需要注意的是，千萬不要為了贊美而贊美，贊美應(yīng)該建立在別人確實(shí)做的優(yōu)秀，或者確實(shí)幫助了你的前提下，否則控制不好很容易適得其反。

比如一個(gè)長相著實(shí)不太美的女孩子，你無緣無故夸她美，可能會被聽成諷刺。

對于這樣的同事，你應(yīng)該用心去發(fā)現(xiàn)她的品德或者才華。

另外毫無緣由的過多贊美，看起來其實(shí)也很虛偽。

若是對領(lǐng)導(dǎo)，那更是很低級的拍馬屁行為了。

很多公司里可能會有一些小圈子。

你如果剛進(jìn)去一家公司，在沒有清楚內(nèi)部情況時(shí)，千萬不要盲目站隊(duì)。

真誠禮貌的對待所有的人即可。

因?yàn)樵谶@樣的公司里，不被任何人討厭就是受所有人歡迎。

反之，受到某個(gè)人的喜歡你則有可能受到所有人的討厭。

而公司的老板或者領(lǐng)導(dǎo)，更是不喜歡公司有小圈子的，他們自然希望公司上下團(tuán)結(jié)，如果你能獨(dú)立于圈子之在，又不被排擠，這對你的職場生涯絕對更有好處。

錯(cuò)誤是不可避免的，工作中難免出現(xiàn)問題。

出現(xiàn)問題之后，在和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通時(shí)，千萬不要急于推卸自己。

或者即便自己完全沒有責(zé)任，也不要追究誰誰的過錯(cuò)。

這個(gè)時(shí)候首先想出辦法，解決問題，首先是把損失降到最低，其次尋求是否有別的利益點(diǎn)？

如果你能在錯(cuò)誤之后反而使項(xiàng)目獲得盈利，那么過錯(cuò)就會變成功勞。

而即使結(jié)果沒那么好，只要沒有造成最壞的損失，到時(shí)追究責(zé)任時(shí)，如果真的錯(cuò)的是你，因?yàn)槟愕姆e極補(bǔ)救，你不會收到太多懲罰。

如果不是你的過錯(cuò)，你也因?yàn)榧皶r(shí)的去補(bǔ)救，而得到別人的感謝。

所謂“站高一個(gè)層次想問題”，其實(shí)就是“站在你的領(lǐng)導(dǎo)的位置去想問題”。

這個(gè)時(shí)候不要只顧自己的利益，很多時(shí)候，我們不得不承認(rèn)，利益并非和我們的能力成正比，而是和領(lǐng)導(dǎo)的分配方式直接劃等號。

但是，領(lǐng)導(dǎo)既然能成為領(lǐng)導(dǎo)，就表示他絕不是意氣用事的人，領(lǐng)導(dǎo)要兼顧的東西更多，他必然是要保證他管轄的整個(gè)部門的利益最大化。

而如果是老板，他也會保證整個(gè)公司的利益最大化。

所以如果你做的所有事情，都能和你的領(lǐng)導(dǎo)方向一致—使最終獲利最大化！你必然很容易得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。

而如此你便很容易說服你的同事了：“我們一塊合作這個(gè)項(xiàng)目，先盡量收回更多的錢，到時(shí)我分少一點(diǎn)無所謂，至少我們得到的都比現(xiàn)在得到的多！”

只要體現(xiàn)出你的價(jià)值，吃虧只會是暫時(shí)的，你很快會得到更多！

最終能讓自己立于不敗之地的，只有提升自己的能力。

比別人更專業(yè)，會別人不會的技能，能做別人做不了的事兒，等等。

這些才能讓你的同事離不開你的`幫忙，讓你的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有些事非你不可。

一旦機(jī)會來了，非你莫屬！

人際關(guān)系交往心得體會篇十

首先要自信。自信的人自己舒服，別人看著也舒服。不自信的人自己緊張，別人也無可適從，彼此不會有良好的第一印象。沒有自信，還會導(dǎo)致平時(shí)的相處中容易敏感，防御心理強(qiáng)，造成與別人的隔閡。

其次要尊重別人。在思想的王國里，每個(gè)人都是上帝，沒有人愿意被人瞧不起。尊重對方，以平等的口氣和別人說話，首先是尊重別人，其實(shí)也是尊重自己。不尊重別人，勢必會引起別人的反感和排斥。一個(gè)人有了反感和排斥情緒，自然有防御心理和變得傲慢，自然自己沒有得到別人的尊重。尊重別人無疑會得到別人的尊重和認(rèn)可，尊重本身就是表達(dá)某種程度的認(rèn)同。

第三，熱情，樂于助人。一方有難，八方支援。被幫助的人心里是多么的感激提供幫助的人。在日常生活中，保持熱情，經(jīng)?？鞓返貛椭鷦e人，自然會收到大家的歡迎，就算是沒有十分強(qiáng)的人際溝通能力，也不會落到老鼠過街人人喊打的地步。樂于助人在人際交往中一劑吸引力很強(qiáng)的良藥。觀察周圍的成功人士，不喜歡幫助別人的人實(shí)在很少，這些成功人士也正是通過幫助別人而獲得周圍人的認(rèn)同感。

第四，有一個(gè)好的性格。好的性格是指好的言行，例如不隨便說粗話臟話。有良好的情緒控制方式，不隨便亂發(fā)脾氣。不偏激，有平和的心態(tài)。好的性格在平時(shí)的相處最為重要，這個(gè)時(shí)候大家都卸掉了平時(shí)的面具真實(shí)待人，保持良好的心態(tài)，保持良好的情緒表達(dá)方式，自然是讓周圍的人感覺舒服。

第五，有一付好心腸。有壞心腸的人做不到有好性格，也做不到樂于助人，更做不到尊重其他人。有壞心腸的人，往往是唯我獨(dú)尊，不會給別人空間，在利益前面，我擺第一。而有一付好心腸的人，自然會尊重別人，也容易樂于幫助人。好心腸體現(xiàn)了交際中人們對動(dòng)機(jī)的關(guān)注和需求，都希望得到穩(wěn)定而有回報(bào)的人際關(guān)系預(yù)期。

人際關(guān)系交往心得體會篇十一

1、隨機(jī)應(yīng)變往往是指人際交往中對已不利時(shí)而采取的方法，目的是趨利避害，掌握主動(dòng)。這條原則已被屢次證明十分有效。

2、事變的發(fā)生，往往如急雷驚電一般，快得令人措手不及，如果不是平常就修養(yǎng)已久，很少有不茫然驚惶的，一點(diǎn)小事就會鬧到不可收拾。

3、隨機(jī)應(yīng)變不僅可以平息事態(tài)，保全自身，而且往往能變被動(dòng)為主動(dòng)，使事情向有利于自己的方面轉(zhuǎn)化。

4、現(xiàn)實(shí)生活中我們更應(yīng)該學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變，因?yàn)樯钪杏性S多令我們難堪窘迫的地方。

5、有人故意羞辱你時(shí)，你可以采用比較激烈的方法。有時(shí)，你必須使這種羞辱立即停止下來。

6、有了良好的隨機(jī)應(yīng)變的能力你就可以在人際交往中視不同情況而采取不同的處世方法。這樣才能既維持良好的人際關(guān)系，又能保護(hù)自己的正當(dāng)利益。

1、你怎樣對待別人，別人也會怎樣對待你。友好換來的可能就是友好，微笑換來的可能就是微笑。相反，你對別人不友好、不公平，別人也會還以不友好、不公平。

2、人活在世界上是互相依存的，我們的幸福享受一定有賴于人，甚至妨礙了別人。不過，如能常生警覺，想到妨礙了別人時(shí)，晝少妨礙一點(diǎn)，已是最好的交往方法了。

3、在人際交往中因?yàn)楹θ瞬怀煞丛馄浜Φ睦佑泻芏唷?/p>

4、不要苛求別人都和你一樣，不要強(qiáng)迫別人都向你看齊，不要你想怎么樣或不想怎么樣就一定要?jiǎng)e人怎么樣或不怎么樣。

1、謙虛的人懂得傾聽別人的意見，讓周圍的人輕松地接受和認(rèn)同自己，不讓別人感到卑下和失落，所以謙遜的人容易被社會和群體吸納和認(rèn)同。

2、在人際交往中謙讓不僅能被別人接受，而且還能有力地保全自己。損之得益，益而反損，辯證的事物往往就是如此。

3、人總是有弱點(diǎn)的，自滿狂傲的人最容易暴露自己的弱點(diǎn)，也容易招致別人的不滿與忌恨，所以這些人多以失敗而告終。

4、人越謙虛越受人敬服，人越驕傲越被人厭棄。

1、沒有寬容的心，你就可能時(shí)時(shí)生活在報(bào)怨、忌恨當(dāng)中，尋不到生活的真正意義。

2、寬容保護(hù)了別人，也成就了自己。寬容的人與人交往容易讓人感到安全，隨和的性情會放松他人的戒備而有利于真情實(shí)感的`交流。

3、寬容的痛苦，能換來甜蜜的結(jié)果，而你如果心存怨恨，執(zhí)意報(bào)復(fù)，那么受傷害的就不僅僅是你一個(gè)人。

4、憎恨總是一種惡意，它會惡化、增長和扼殺歡樂，威脅我們的健康。它對懷恨者的傷害比被仇恨者的還要多。為了你的身心健康，你必須停止憎恨。

5、寬容是困難的，但絕不是怯弱的表現(xiàn)。對我們來說，正確地對待罪惡既需要勇氣，也需要愛。

1、美德最本質(zhì)的東西是“利已”還是“利他”的問題，即使細(xì)小的問題也是這樣。諾言有時(shí)也是美麗的，有時(shí)也是美德的體現(xiàn)。

2、生活中，在有些情況下，就會出現(xiàn)一些必然的諾言。也就是說，在有些時(shí)候，你不能不說謊。甚至有時(shí)只能說謊，才能夠更完滿。

3、真正能說好諾言并不比說真話容易，首先我們應(yīng)消除對諾言的偏見和犯罪感。這樣，我們才能把假話說好。

1、一哲人曾經(jīng)說過：“人生如打牌，而不似下棋。”

2、尋求公平并不是什么錯(cuò)誤行為。但如果你一味追求公平，就可能影響你的人際交往，這就構(gòu)成一個(gè)誤區(qū)。

3、要求公平是一種注重外界的表現(xiàn)，也是一種避而不掌管自已生活的辦法。

4、與其用生命中的大好時(shí)光去做徒勞無益的掙扎，還不如漠然視之，用這些精力去做有意義的事。

5、上帝發(fā)給每個(gè)人的牌都是不一樣的，社會也不會為某一個(gè)人而制定公平原則，怨天尤人是沒有用的。

6、不過這一支撐系統(tǒng)并非不可動(dòng)搖的。下面就是為擯棄這種心理、消除這一誤區(qū)而采取的一些辦法。

1、世界上任何事情本來就是千差萬別的，何況性格呢?所以，要學(xué)會求大同、存小異。

2、難以相處的人主要是性格使然，從總體上講，要想行之有效地對付這些令人討厭的家伙，充分了解他們的心理背景是十分重要的。

3、你必須學(xué)會小心翼翼地對付各種類型的人，掌握與之交往的技巧，并且從心中喜歡他們，你才能成為一名交際高手。

1、真誠的微笑往往能讓你得到許多意想不到的收獲。

2、在人際關(guān)系中，笑的形式和內(nèi)涵多種多樣，產(chǎn)生的效應(yīng)也各有不同。

3、微笑是一種磁力、一種電波，能夠讓許多人的心靈相通，相近，相親。

4、在你處處碰到的也是一副副冷若冰霜的面孔，那么，你的感受將會如何呢?在現(xiàn)實(shí)生活中，這種令人不快的場面并不少見。也正因?yàn)槿绱?，在人際交往中要想盡辦法使自己微笑起來。

5、一個(gè)面帶微笑的人，永遠(yuǎn)受歡迎。

6、在社會生活中，有很多人需要安慰，在這時(shí)候，千萬不要吝惜你的微笑，請用微笑去安慰他們吧，這樣，你會獲得更多的朋友。

1、傾聽是搞好人際關(guān)系的需要。

2、虛心傾聽對方講話，可以獲得對方的好感并提高對方交談的興致。

3、傾聽還是對自己言談效果的及時(shí)檢驗(yàn)。

4、成功交談的秘密在哪里?著名學(xué)者查理。艾略特說：“一點(diǎn)兒秘密也沒有。。。。。。。專心致志地聽人講話這是最重要的，什么也比不上注意聽-----對談話人的恭維了?！?/p>

5、不只是著名的人，而且所有的人都喜歡注意聽他講話的人。

6、如果您想成為好的對話者，那您就應(yīng)做一個(gè)善于傾聽別人講話的人。

1、喜歡贊美，是人的天性。人既想客觀地了解自己，又想得到好評。

2、贊美一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，維護(hù)其自尊，并暗示期望，它給人們受尊重的感覺，給人以自我價(jià)值的新發(fā)現(xiàn)。

3、贊美在人際交往中是重要的，但需要量你牢牢記住的是贊美要真誠。

4、贊美他人需要一定技巧。

5、雖然贊揚(yáng)是一種卓有成效的交往藝術(shù)，但它也不是隨便說幾句好聽的恭維話就能奏效的。要發(fā)揮贊揚(yáng)那種不可思議的“仙人的魔棒”的威力，必須掌握要領(lǐng)。

人際關(guān)系交往心得體會篇十二

一天，北風(fēng)和太陽爭辯誰的本事更大。吵得正起勁時(shí)，路上走來一個(gè)人。它倆說，看誰能夠把那人身上的衣服脫掉，誰就算贏。北風(fēng)先呼呼地吼了一陣，差點(diǎn)把那人的外套吹掉?？墒秋L(fēng)越刮得厲害，那人將外套裹得越緊。北風(fēng)用完力氣，也沒有方法叫那人把外套脫掉。太陽走了出來，它趕走了天上的烏云，陽光照在那人身上。那人被太陽一曬，覺得全身暖洋洋的，立刻就脫掉了外套。

太陽越曬越猛，那人覺得越來越熱，就把身上的衣服一件一件脫下來。北風(fēng)見狀只好認(rèn)輸。人是具有社會性的`，這種社會性主要表達(dá)在人們的相互交往上。有人際交往必定就會有合作與競爭，有人際交往就肯定會有相互之間的影響發(fā)生。無論怎樣的人際交往，不同人的心中都會有各自不同的需求推動(dòng)。所以，互動(dòng)的方式往往打算了你的需求是不是能夠得到滿意，也打算了對方的利益是不是會受到侵害。

人際關(guān)系交往心得體會篇十三

心理學(xué)家認(rèn)為首先要從幼兒時(shí)期開始。

音樂活動(dòng)的一大功能是調(diào)動(dòng)人的情緒，有專家研究證明，情緒系統(tǒng)控制著生活中大量的效能感和滿足感。這些正面的感覺能減少人對社交的焦慮。所以，如果時(shí)間和條件都不允許的話，不妨多聽聽音樂，玩玩樂器，這也能建立與世界的連接。

其實(shí)早在1973就有研究發(fā)現(xiàn)，教授音樂能夠增強(qiáng)學(xué)生們的社交能力和學(xué)科技能。1994年，美國人艾杰頓進(jìn)行了一項(xiàng)有意思的研究，研究者在對發(fā)育遲緩(包括患孤獨(dú)癥的孩子)和發(fā)育正常的6-9歲的孩子進(jìn)行分別教學(xué)時(shí)，將音樂整合到孩子的社會游戲中。他們發(fā)現(xiàn)，音樂極大地促進(jìn)了兩個(gè)小組的理解力和參與社會游戲的能力。他們也注意到，發(fā)育遲緩的孩子面對壓力時(shí)的焦慮水平也下降了。

研究還發(fā)現(xiàn)，對小朋友使用背景音樂時(shí)，他們出現(xiàn)了更多的同伴交往行為。研究認(rèn)為，社交是對社交能力最好的培養(yǎng)方式，人們越是自我封閉，就越害怕與別人交往。

可見，音樂的作用是如此之大，這也體現(xiàn)了素質(zhì)教育的重要性，在教育孩子時(shí)，不能一味的灌輸成績第一，同時(shí)也要對孩子進(jìn)行全面的培養(yǎng)，叫他們?nèi)ヱ雎犛幸嫘睦斫】档囊魳罚瑤椭麄兌萌穗H交往能力的重要性。

人際關(guān)系交往心得體會篇十四

這星期是胡永新老師給我們上的《人際關(guān)系心理學(xué)》，我從中學(xué)到了也感悟了許多。

在接觸心理學(xué)這門學(xué)科的以前，它總給我一種很玄的感覺，總以為它和算命一樣有點(diǎn)不可捉摸，但是通過這一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我被它的科學(xué)性，真實(shí)性所折服，可以說它是實(shí)實(shí)在在存在的東西，與此同時(shí)我還發(fā)現(xiàn)心理健康與身體健康同樣重要，同時(shí)兩者之間是相互聯(lián)系，相互影響的。心理學(xué)不僅具有科學(xué)性，而且也不乏應(yīng)用性。心理理論固然枯燥，但配以實(shí)例，就不但不乏味，反而讓人有一種從生活中悟出哲理的感覺，視野也開闊很多。心理學(xué)來源于生活，又指導(dǎo)生活。

經(jīng)過對心理學(xué)課程的學(xué)習(xí)之后，我逐漸發(fā)現(xiàn)想要了解自己其實(shí)并不難，除了要做一個(gè)冷靜的現(xiàn)實(shí)主義者，更重要的是要學(xué)會如何調(diào)整自己的心態(tài)：

第三就是憂傷時(shí)，要心疼一下自己，找一些自己可以信賴的朋友，訴說訴說，讓陽光復(fù)現(xiàn)；

第五是在有病時(shí)，更要心疼一下自己，戰(zhàn)勝疾病的力量還是在自己堅(jiān)強(qiáng)的意志。

對于幾乎每一個(gè)年輕人來說，似乎都覺得自己最了解自己；當(dāng)然了，我也不例外，說實(shí)話我接觸心理學(xué)這門充滿神秘氣息的課程之前也是一直這樣認(rèn)為的。但是隨著這個(gè)學(xué)期對心理學(xué)課程學(xué)習(xí)的深入，我發(fā)現(xiàn)以往的看法存在著很多的偏頗：在走上坡路時(shí)，總是把自己估計(jì)得過高，似乎一切所求的東西都唾手可得，往往把運(yùn)氣和機(jī)遇也看作自己能力的一部分而喜不自禁，甚至有些自以為是；在不得志時(shí)，又往往把自己估計(jì)得過低，把所遇到的困難和不利條件統(tǒng)統(tǒng)看作自己的無能，以至于做什么事總是很極端。

在漸漸了解自己之后，我發(fā)現(xiàn)自己以前總是在怨天尤人，不僅如此，還喜歡把一件小事考慮的很復(fù)雜。但是現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)所學(xué)習(xí)的心理學(xué)的知識在我腦中結(jié)成了一張大網(wǎng)，活生生的經(jīng)歷時(shí)時(shí)接受著理論的檢驗(yàn)。我了解了，我不怨了。

我學(xué)會了忍耐，學(xué)會了寬容。有人說：“主動(dòng)與被動(dòng)緊一線之隔，而生命情調(diào)卻神情懸隔。”還有人說：“當(dāng)你不能改變環(huán)境時(shí)，最好改變自己?！币灿腥苏f：“當(dāng)你不喜歡自己現(xiàn)在的生活狀態(tài)時(shí)，請馬上改變?！庇谑?，我選擇了后者那就是所謂的“改變”，雖然說這幾乎是不可能的事情，但是我還是愿意去嘗試，并且希望用時(shí)間來證明自己是可以做到的！

通過心理學(xué)學(xué)習(xí)，我的性格，為人處事的方式，甚至價(jià)值觀都發(fā)生了很大的`變化。開始學(xué)會如何去關(guān)心他人，處理事情時(shí)開始考慮的周到了些。逐漸開始觀察、理解朋友的心理，情緒上的變化，并力所能及的給予一些心理上的疏導(dǎo)，和言語上的安慰，以緩解輕度的心理上的問題，也許這些“微乎其微的事”不值得一提，但從小的行為的改變，可以看到心理學(xué)課對我大的影響。

可以毫不夸張的說心理學(xué)的學(xué)習(xí)使我無論從文化知識上，還是從自身修養(yǎng)上我都進(jìn)步了不少，在這個(gè)過程中，我也在不斷地成長著。我很感謝我們的老師以及我們的同學(xué)，是他們讓我懂得了許多許多……心理學(xué)不僅讓我了解了許多心理特點(diǎn)，也讓我掌握了如何正確對待周圍的朋友，但最重要的是我學(xué)會了自我調(diào)整，失意的時(shí)候，悲傷的時(shí)候，我會不經(jīng)意地想起在課堂上為我們講課樂觀快樂的金葵老師，使我終于明白了“快樂其實(shí)很簡單”。只要我們放開胸襟，包容這個(gè)世界，我們會生活的很超然，成功也會不求而遇的。

雖然這個(gè)學(xué)期心理學(xué)的課程已經(jīng)結(jié)束了，它能帶給我們的也很有限，但是更多的東西得靠我們自己去悟，去體會。做人，不但需要被愛，還要去愛人，更要愛自己，懂得愛自己的人才能真正領(lǐng)悟到世間的有情。多一些信心，多一些愛，才會找到一條比旁人更美麗，更寬廣，離成功更近的路！有人說，快樂，對大多數(shù)人來說，已成為遙不可及的夢，其實(shí)不然，一個(gè)人要快樂是誰也阻止不了的，快樂的因子是每一個(gè)人都有的，關(guān)鍵在于你自己想不想快樂，當(dāng)遇到心煩的事時(shí)候，樂觀一點(diǎn)，勇敢一點(diǎn)，博學(xué)一點(diǎn)，那快樂就在你身邊。心理學(xué)的價(jià)值就是讓世界充滿快樂！

或許以上我所說的這些都辭不達(dá)意，但我的心中確充滿的是對心理學(xué)知識的追求，以及對老師的感激。如果非要要問我學(xué)習(xí)這門課程有什么收獲的話，那就是兩個(gè)字“改變”。

人際關(guān)系交往心得體會篇十五

愛抱怨者和消極的人令人討厭，但如果完全不理，又怕被認(rèn)為無情無禮。但你要明白，懷著同情心洗耳恭聽，不等于卷入他們的負(fù)面情緒。試著在合適的時(shí)間打斷他，問問他們想要如何解決。

(二)不要在無謂的小事上消耗精力

職場中堅(jiān)持原則很重要，但是事無巨細(xì)過分堅(jiān)持立場，會導(dǎo)致消耗過精力。高情商的職場人士懂得養(yǎng)精蓄銳的重要性，他們只選擇在那些有把握，且核心的問題上才會適時(shí)出擊，捍衛(wèi)自己的觀點(diǎn)。

(三)面對無理取鬧，你無須用心回應(yīng)

一些不靠譜的工作伙伴總會把你逼瘋，因?yàn)樗麄兊淖龇ú缓线壿嬘钟羞`常理。但問題是， 你為什么總讓自己熱情的給予反饋呢?疏遠(yuǎn)他們和他們做事的邏輯，你無需對那些情緒化的無理取鬧做出反應(yīng)。

(四)別讓別人的評價(jià)，左右你的快樂

如果你的快樂和滿足源于別人的評價(jià)，那你將不再是自己幸福的主人。高情商的人決不允許被別人的挑剔或暗諷奪走幸福感。你不必將自己與他人作比較，對別人的意見要有所保留。要記得，你的自我價(jià)值源于內(nèi)在。

(五)不在問題上徘徊，關(guān)注解決方法

如果你把自己的目光只聚集于你所面對的問題，會助長你的各種負(fù)面情緒。而當(dāng)你關(guān)注如何去解決問題以及改善自己所處境遇時(shí)，你可以調(diào)動(dòng)出自己的積極情緒、緩解壓力。

(六)避免消極的自我對話

某個(gè)人對待你的方式讓你感覺不好，這無可厚非，但你的消極的自我對話(你對于自己的感受所持的觀點(diǎn))可能更強(qiáng)化了消極情緒，讓你跌進(jìn)難以復(fù)返的情感漩渦，無論如何，你必須避免消極的自我對話。

(七)寬容，但要學(xué)會自我保護(hù)

高情商的人很快便能寬恕他人。但是，放下已發(fā)生的一切、繼續(xù)前進(jìn)，不是讓你給過錯(cuò)者另一個(gè)機(jī)會。選擇釋然是因?yàn)椴辉敢庖驗(yàn)樗说倪^錯(cuò)讓自己陷入困境，但要從中學(xué)會保護(hù)自己，避免再受到傷害。

(八)限制咖啡因的攝入量

咖啡因會促使腎上腺素釋放，它是攻擊或逃避反應(yīng)的來源，它使你在面對威脅時(shí)選擇堅(jiān)持戰(zhàn)斗或逃之夭夭。總之它支持快速反應(yīng)，回避理性思考，當(dāng)你在過道上偶遇一個(gè)惱火的同事時(shí)就不那么好了。

(九)保證睡眠充足

睡眠對于提高情商、減輕壓力的重要性，再怎么說都不為過。如果沒有足夠或者正確的睡眠，你的自我控制、注意和記憶力會衰減。睡眠不足還會導(dǎo)致壓力荷爾蒙增加。

(十)懂得向第三方尋求幫助

不要企圖靠自己解決所有問題。你需要尋覓一個(gè)志同道合的伙伴，在需要時(shí)向他們求助。大多數(shù)時(shí)候，旁觀者能發(fā)現(xiàn)你所不能發(fā)現(xiàn)的解決方法，因?yàn)樗麄冊谀莻€(gè)境遇中不那么感情用事。

一、要耐心地傾聽溝通交流，并表示出興趣

溝通交流時(shí)，應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點(diǎn)頭等，都會使溝通交流更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時(shí)地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。

二、請不要忘記溝通交流目的

溝通交流的目的不外乎有以下幾點(diǎn)：勸告對方改正某種缺點(diǎn);向?qū)Ψ秸埥棠硞€(gè)問題;要求對方完成某項(xiàng)任務(wù);了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點(diǎn)等等。為此，應(yīng)防止離開溝通交流目的東拉西扯。

三、應(yīng)力戒先入為主

要善于克服社會知覺中的最初效應(yīng)。而這最初效應(yīng)就是大家熟知的“先入為主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力，而把自己本來的面目掩飾起來。為此，在溝通交流中應(yīng)持客觀的、批判的態(tài)度，而不應(yīng)單憑印象出發(fā)。

四、應(yīng)善于反映對方的感受

如果溝通交流的對方，為某事特別憂愁、煩惱時(shí)，就應(yīng)該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣?！边@樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。

五、降低說笑音調(diào)

在辦公室里，很多人對美麗女性在說笑時(shí)發(fā)出的尖銳聲和嬌嗔狀多有反感。因?yàn)樗麄儠J(rèn)為你是借此引起人們對你“美麗”的注意。他們即使口頭不說，內(nèi)心也會看不起你。因此，職場美女應(yīng)時(shí)常注意自己是否有這樣的不足，應(yīng)努力做到“有則改之，無則加勉”。

六、要善于選擇溝通交流機(jī)會

一個(gè)人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比加別人或陌生的環(huán)境中的溝通交流更有說服力;為此，他可以在業(yè)余時(shí)間內(nèi)利用“居家優(yōu)勢”，也可以在別人無戒備的自然的心理狀態(tài)下講話，哪怕是只言片語，也可能獲得意想不到的收獲。

七、應(yīng)善于使自己等同于對方

人類具有相信“自己人”的傾向，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的溝通交流者，總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。

八、應(yīng)善于觀察對方的氣質(zhì)和性格

如若與“膽汁質(zhì)”類型的人交談，會發(fā)現(xiàn)對方情緒強(qiáng)烈，內(nèi)心活動(dòng)顯之于外;與“粘液質(zhì)”類型的人溝通交流，會發(fā)現(xiàn)對方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人溝通交流，會發(fā)現(xiàn)對方滿在乎，漫不經(jīng)心。針對不同氣質(zhì)和性格，應(yīng)采取不同的溝通交流方式。

九、要消除對方的迎合心理

在溝通交流過程中，雙方由于某種動(dòng)機(jī)，表現(xiàn)出言不由衷、見風(fēng)轉(zhuǎn)舵或半吞半吐，顧慮重重。為此，要盡可能讓對方在溝通交流過程中了解自己的態(tài)度：自己所感興趣的是真實(shí)情況，而對迎合、奉承的話是很厭惡的，這樣才會從溝通交流中獲取比較真實(shí)、可靠的信息。

關(guān)鍵1丶進(jìn)入新環(huán)境，謙虛加低調(diào)

無論你是職場老鳥還是菜鳥，剛進(jìn)入一間新公司就算是新人，一開始一定要謹(jǐn)記謙虛加低調(diào)，低調(diào)做事丶把事情做好，并且努力完成主管交代的任務(wù)，平常上下班都會主動(dòng)先打招呼，很快就能跟里面的同事變熟，在部門間也可獲得好人緣。

關(guān)鍵2丶把自己的事情快速做好

職場上最重要的就是把自己的事情快速做好，當(dāng)你能很快的把事情做好，在主管以及同事眼里，就會認(rèn)為你是一個(gè)很優(yōu)秀的人，別人也會樂於和你合作;如果你在工作之馀，還能幫助其他人解決問題，對於職場人際關(guān)系更是一大加分。

關(guān)鍵3丶把聊天話題圍繞在同事身上

在公司里一定有閑聊的時(shí)候，無論是中午吃飯時(shí)間，還是下班時(shí)間，閑聊時(shí)把話題圍繞在他人身上而非自己身上，這會讓對方感覺到自己才是聊天的主角，當(dāng)你對對方的話題表現(xiàn)高度興趣的時(shí)候，對方也會愿意與你多聊。

關(guān)鍵4丶與同事互動(dòng)，保持一定距離

剛進(jìn)入一間公司，不妨與同事保持適當(dāng)?shù)木嚯x，別一開始就想與每個(gè)人打成一片，尤其在你還不了解每個(gè)人個(gè)性的時(shí)候，就想與每個(gè)人打成一片，有很高的機(jī)率會把關(guān)系搞砸，再加上因?yàn)椴涣私饷總€(gè)人的個(gè)性，因此很可能誤判情勢，在不知覺的情況下得罪了某人。

關(guān)鍵5丶不八卦閑聊

在公司里，切忌談?wù)搫e人的八卦，一旦你談?wù)搫e人的八卦，有一天你也會成為別人茶馀飯後的八卦閑聊對像。要搞定職場人際關(guān)系，除了把自己分內(nèi)的工作做好，與每個(gè)人先保持適當(dāng)距離丶從中觀察每個(gè)人的個(gè)性，還要謹(jǐn)記不要在閑聊時(shí)談?wù)搫e人的八卦。

關(guān)鍵6丶與主管有良好互動(dòng)

在職場上，與主管有良好的互動(dòng)很重要，幾乎大部分的員工離職原因，都脫離不了跟主管有某種程度上的關(guān)系，一旦搞不定與主管的關(guān)系，工作時(shí)就容易受到影響。成為一個(gè)能夠把事情做好丶能夠解決問題的人，自然會受到主管的賞識。

人際關(guān)系交往心得體會篇十六

在交往之初，應(yīng)該主動(dòng)拉近彼此空間上的距離?？臻g距離越接近，人們交往機(jī)會越多，戒備較少，彼此間容易深入了解，并預(yù)見對方的行為，因而便于雙方的和諧相處。

儀表特點(diǎn)最重要。儀表端莊、整潔、大方更吸引眼球，尤其睫毛長的人更具有先天優(yōu)勢。雖然人不可貌相，但儀表在人們的初次見面卻起著至關(guān)重要的作用。原因在于人們往往本能地認(rèn)為具有儀表美的人同時(shí)也具有其他良好品質(zhì)。

尋找與你相似性高的朋友交往。不僅對你的生活以及今后的工作上，這些朋友都能給你足夠的信任感。因?yàn)楫?dāng)人們開始從你的外在美轉(zhuǎn)至內(nèi)在美時(shí)，個(gè)人特性方面若彼此相似，則親密感油然而生，并能長期保持。

如果要是你的魅力及特點(diǎn)發(fā)揮得行之有效，并且對工作生活大有裨益，那就盡量與和你性格是互補(bǔ)的朋友多接觸，這樣的朋友也本能的更傾向和你交往。彼此在交往過程中會持續(xù)保留強(qiáng)烈的吸引力。這樣工作、生活更加協(xié)調(diào)和順利。

懂得自我暴露，即個(gè)體資源向交往對象屠戮純屬個(gè)人的、真實(shí)而重要的信息。例如自己的興趣、愛好和性格特點(diǎn)等，一起到相互交流、建立信任關(guān)系的作用。這同時(shí)不僅有助于地方認(rèn)識自己，而且有助于形成好感，人們一般喜歡自我暴露的人，而不喜歡自我封閉的人。想要加深友誼，自我暴露是一種有效的手段。

交往人際關(guān)系的規(guī)則

自信的人自己舒服，別人看著也舒服。不自信的人自己緊張，別人也無可適從，彼此不會有良好的第一印象。沒有自信，還會導(dǎo)致平時(shí)的相處中容易敏感，防御心理強(qiáng)，造成與別人的隔閡。

在思想的王國里，每個(gè)人都是上帝，沒有人愿意被人瞧不起。尊重對方，以平等的口氣和別人說話，首先是尊重別人，其實(shí)也是尊重自己。不尊重別人，勢必會引起別人的反感和排斥。一個(gè)人有了反感和排斥情緒，自然有防御心理和變得傲慢，自然自己沒有得到別人的尊重。尊重別人無疑會得到別人的尊重和認(rèn)可，尊重本身就是表達(dá)某種程度的認(rèn)同。

一方有難，八方支援。被幫助的人心里是多么的感激提供幫助的人。在日常生活中，保持熱情，經(jīng)?？鞓返貛椭鷦e人，自然會收到大家的歡迎，就算是沒有十分強(qiáng)的人際溝通能力，也不會落到老鼠過街人人喊打的地步。樂于助人在人際交往中一劑吸引力很強(qiáng)的良藥。觀察周圍的成功人士，不喜歡幫助別人的人實(shí)在很少，這些成功人士也正是通過幫助別人而獲得周圍人的認(rèn)同感。

好的性格是指好的言行，例如不隨便說粗話臟話。有良好的情緒控制方式，不隨便亂發(fā)脾氣。不偏激，有平和的心態(tài)。好的性格在平時(shí)的相處最為重要，這個(gè)時(shí)候大家都卸掉了平時(shí)的面具真實(shí)待人，保持良好的心態(tài)，保持良好的情緒表達(dá)方式，自然是讓周圍的人感覺舒服。

有壞心腸的人做不到有好性格，也做不到樂于助人，更做不到尊重其他人。有壞心腸的人，往往是唯我獨(dú)尊，不會給別人空間，在利益前面，我擺第一。而有一付好心腸的人，自然會尊重別人，也容易樂于幫助人。好心腸體現(xiàn)了交際中人們對動(dòng)機(jī)的關(guān)注和需求，都希望得到穩(wěn)定而有回報(bào)的人際關(guān)系預(yù)期。

1、傾聽。當(dāng)上級下達(dá)命令時(shí)，傾聽是做好上行溝通的第一步。仔細(xì)聆聽領(lǐng)導(dǎo)的命，利用最簡單有效的方式（5w2h）明白領(lǐng)導(dǎo)的意圖和紀(jì)錄工作重點(diǎn)，當(dāng)準(zhǔn)備把握住信息要點(diǎn)以后，要及時(shí)簡明扼要地向上級確認(rèn)。當(dāng)有疑問時(shí)應(yīng)當(dāng)用恰當(dāng)?shù)目谖窍蛏霞壧岢鲑|(zhì)疑，與上級進(jìn)行探討，不要因?yàn)槊孀佣惶?，這不但是對上級領(lǐng)導(dǎo)的不尊重，還不利員工自身執(zhí)行任務(wù)。

2、注意溝通時(shí)的基本態(tài)度正確的溝通態(tài)度能促進(jìn)溝通的有效進(jìn)行，幫助下屬得到上級更多的支持和鼓勵(lì)。在向上請求與匯報(bào)時(shí)，員工要做到尊重而不吹捧、請求而不依賴、主動(dòng)而不越權(quán)。將隨時(shí)匯報(bào)與階段匯報(bào)密切結(jié)合，及時(shí)提交工作總結(jié)。

3、注意溝通場合，選擇溝通時(shí)機(jī)。與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，并不一定全在辦公場所，有時(shí)候在休閑中反而更有利于向上溝通。而領(lǐng)導(dǎo)者的心情如何，在很大程度上也影響著上行溝通的成敗。在準(zhǔn)備與上級溝通時(shí)，應(yīng)該盡量避免在領(lǐng)導(dǎo)忙碌、心情低落的時(shí)候。

4、要有“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)"的意識，工作中在處理與下級的關(guān)系中，作為領(lǐng)導(dǎo)同志，必須立起“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的思想，遵循“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的原則。

唯有如此，才能在工作實(shí)踐中擺正領(lǐng)導(dǎo)和公仆的位置，樹立民主意識，公正而不謀私、平等而不擺架子、權(quán)限明確而不越權(quán)，自覺克服唯我獨(dú)尊、急功近利、氣量狹窄、妒賢嫉能等不良心理，才能在工作實(shí)踐中做到尊重、信任、體諒、支持、鼓勵(lì)、幫助、體貼下級，也才能冷靜對待下級，遇事和下級商量，自覺給下級帶好頭。

5、既要與下級保持友好關(guān)系，又要對遠(yuǎn)近親疏把握適度。這里需要特別強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)度。如果你高高在上，下級就很難接觸，自然也就談不上保持友好關(guān)系。反之，你與下級過分親近，往往又會帶來許多麻煩，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)工作難以順利進(jìn)行。

6、啟發(fā)下級的自主創(chuàng)新能力，為其發(fā)展提供廣闊空間。因?yàn)檫@樣，下級的工作熱情才能得到充分激發(fā)。情、理、法三者相互補(bǔ)充，不可失之偏頗。法是制度約束，理是內(nèi)心引導(dǎo)，情是思想鑰匙。重視并善于與下級溝通，保證暢通的信息與交流渠道。

人際關(guān)系交往心得體會篇十七

一、目中有人

要有對別人尊重的意識。對蒼生的憐憫之心，對他人的尊重、敬畏之心，成為社會交往最起碼的標(biāo)準(zhǔn)。

二、善待他人

對外部友善就是對自己內(nèi)心的友善。

三、修正個(gè)人

通過不斷的反思，糾正自己的言行，訓(xùn)練自己的習(xí)慣，從而達(dá)到提高自己修養(yǎng)的目的。人生的價(jià)值很大程度上是通過社會交往得以實(shí)現(xiàn)的，這也是社會交往最終的價(jià)值。

人際關(guān)系處理是另外一個(gè)話題，人際關(guān)系處理大多數(shù)都是出于“必須”，出于名利場的需要。你需要去獲得自己謀生的機(jī)會、發(fā)揮作用的機(jī)會、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會，你必須在該環(huán)境中處理好周邊關(guān)系。

所以，人際關(guān)系處理范圍更小一些、針對性更強(qiáng)一些、功利性更明確一些，自然困惑和障礙也更多一些。

一、認(rèn)同

存在即合理，不要以簡單的個(gè)人好惡對身邊必須處理好關(guān)系的人抱著一種懷疑、否定的態(tài)度，人有所長，己有所短，對身邊人基本的認(rèn)同是必須的。

二、包容

有了更好的包容心，人際關(guān)系處理就更方面，也就使得自己不會受到太多心理上的傷害。有的事情是自傷而不是他傷，何必讓別人的錯(cuò)誤搞得自己不舒服。

三、贊美

人都是希望別人贊美的，不管是外在的贊美還是內(nèi)在的贊美，不管是為了作出努力的贊美，還是為了提供幫助的贊美。當(dāng)然，這種贊美不是虛偽的，而是從內(nèi)心深處去看到別人的長處，發(fā)現(xiàn)他人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步。

一、忌諱刻意的處理和落俗的維護(hù)，即不刻意去考慮社會交往和人際關(guān)系。當(dāng)然，人生不能免俗，但絕不能俗不可耐，太俗就自我貶值了，你的交際再成功最后也沒有意義。

二、人生所有的事情都直指“三觀”，即世界觀、人生觀、價(jià)值觀。說起來話題比較大，事實(shí)上“三觀”處處都存在。你需要什么樣的人生，你想實(shí)現(xiàn)什么樣的價(jià)值，這個(gè)問題不清楚很多事情就必然不知道怎么正確處理。人生所有的一切都是由終而始，你內(nèi)心深處一定有個(gè)終點(diǎn)。把人生看淡一點(diǎn)，很多事情就處理得比較泰然，不會那么緊張，也不會那么慌亂，也沒有什么恐懼?？鬃赢?dāng)年講“君子不憂不懼”就是這個(gè)道理。

三、人生是需要感恩的。首先要感恩大自然，再從自然轉(zhuǎn)向人類，轉(zhuǎn)向社會。我一向堅(jiān)持真心對人，社交中少說話是通行的原則，但說的一定是真話，不說假話。說真話有一個(gè)很大的好處，就是不需要有很好的記憶力。其實(shí)有些人合作了一段，漸漸疏遠(yuǎn)了，也不需要去追究疏遠(yuǎn)是什么原因?？吹松ㄉ俑鷦e人爭，當(dāng)然完全不爭在競爭時(shí)代也做不到，少爭至少不搶，包括利，也包括名，名當(dāng)中包括虛榮、認(rèn)可、被尊重。

四、最重要的是自己的能力和價(jià)值。無論別人對你是虛的還是實(shí)的，但一定首先看你的實(shí)力。一無是處，絕無社交，更不可能有良好的人際關(guān)系。

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