總結(jié)是對自己經(jīng)驗(yàn)的提煉和沉淀，是積極反思和進(jìn)步的重要方式。寫一篇完美的總結(jié)需要先明確總結(jié)的目標(biāo)和重點(diǎn)，有針對性地選擇和展示自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。9.通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以了解到一些成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，從中吸取教益。
煙草專賣管理員年終總結(jié)篇一
xxxx切實(shí)按照“總量控制、稍緊平衡”的原則，實(shí)現(xiàn)了均衡銷售，1-11月份銷售卷煙6606箱，完成全年系統(tǒng)外銷量下達(dá)指標(biāo)的102.4，比去年同期上升10.6；金圣煙銷售286箱,完成下達(dá)任務(wù)的95，比去年同期上升14；低檔煙銷售3076箱,完成下達(dá)任務(wù)的99.2,比去年同期上升0.1；銷售總額8220.3萬元，比去年同期上升33；實(shí)現(xiàn)毛利1521.4萬元，比去年同期上升18.4；人均消費(fèi)條數(shù)為7.32條，比去年同期6.62條增加了0.7條；經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持了良好的上升態(tài)勢，煙草專賣工作總結(jié)。
（一）、穩(wěn)定銷量，努力提高市場調(diào)控能力。
一是圍繞主體，穩(wěn)步完成各項(xiàng)進(jìn)度指標(biāo)。今年來，我們注重提高了市場占有率和市場控制力。始終扭住擴(kuò)大銷量目標(biāo)作為營銷的第一要務(wù)，切實(shí)圍繞市局（公司）營銷主體，穩(wěn)步完成銷售進(jìn)度指標(biāo)。年初，我們根據(jù)市局營銷中心的計(jì)劃，結(jié)合各營銷片區(qū)的實(shí)際銷售能力，及時(shí)、科學(xué)地分解下達(dá)了經(jīng)營銷售指標(biāo)，及時(shí)召開了專題會議，指標(biāo)落實(shí)到線，責(zé)任落實(shí)到人。并制訂了《過程化管理考核辦法》，實(shí)施了任務(wù)捆綁考核，加大了營銷人員的積極性和責(zé)任意識。
根據(jù)市局全年下達(dá)的任務(wù)，按淡旺季節(jié)，把銷售計(jì)劃到每月下達(dá)到各片客戶經(jīng)理。每月銷量控制在銷量上下限的平均水平，有效防止了卷煙供應(yīng)量起伏過大，實(shí)現(xiàn)了市場平穩(wěn)供應(yīng)。二是以銷區(qū)市場為依托，熱情反饋卷煙營銷信息。在新品牌的投放上，及時(shí)反饋客戶意見建議、銷售情況等信息，在貨源的方面，我們積極聯(lián)系，主動銜接，確保貨源及時(shí)有效；在卷煙銷售上，規(guī)范運(yùn)作，執(zhí)行好市局營銷中心的營銷策略；在市場監(jiān)管上，加大假冒卷煙的信息反饋和打擊力度，保證卷煙銷售價(jià)格穩(wěn)定、市穩(wěn)定。三是在市局營銷中心的指導(dǎo)下，進(jìn)一步優(yōu)化了品牌結(jié)構(gòu)。廣洲雙喜的迅速成長，使我縣市場格局向“大品牌、大企業(yè)、大市場”發(fā)展。我們把有限的市場資源用于培育名優(yōu)煙，提高品牌管理水平，調(diào)整調(diào)優(yōu)了品牌結(jié)構(gòu)，提高名優(yōu)煙的占有比例，營造有利于行業(yè)名優(yōu)煙成長壯大的市場環(huán)境。
（二）、強(qiáng)化內(nèi)管制度，努力提高工作執(zhí)行力。
網(wǎng)建過程越細(xì)化，管理就越到位，經(jīng)營就越規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量就越高。根據(jù)市局“五員”考核辦法，我局結(jié)合工作實(shí)際作了進(jìn)一步的細(xì)化，突出了過程管理。我們在以下幾個(gè)方面強(qiáng)化了過程管理：一是訂單供貨。在采集訂單時(shí)采取先訂3-5級戶，先滿足了3-5級戶貨源再在系統(tǒng)外銷售任務(wù)數(shù)范圍內(nèi)給1-2級戶訂貨的辦法，二是對重點(diǎn)品牌的上柜率提出了明確要求，利用三級督察進(jìn)行了過細(xì)的檢查，對沒落實(shí)重點(diǎn)品牌上柜的予以扣分并通報(bào)批評，確保各項(xiàng)政策及額到位。三是進(jìn)一步加強(qiáng)了明碼標(biāo)價(jià)工作，以前我局的此項(xiàng)工作存在做好了,或遺失了、損壞了，再做好、再遺失的不良現(xiàn)象，為此，我局要求客戶經(jīng)理逐戶做細(xì)致的思想工作的同時(shí)，還要用自身隨帶的502膠水將出樣的煙盒和價(jià)格標(biāo)簽分小組固定好，使他們充分認(rèn)識到明碼標(biāo)價(jià)的目的和意義，從而提高維護(hù)明碼標(biāo)價(jià)的自覺性和穩(wěn)定性，員工的工作執(zhí)行力也得到了提高。
（三）、規(guī)范經(jīng)營行為，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”。
我們強(qiáng)化了對廣大零售戶的服務(wù)功能。在貨源配供方面，想方設(shè)法滿足客戶的需求，通過向上爭取貨源和采取區(qū)分轄區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，緩解了低檔卷煙供求矛盾；在維護(hù)客戶的利益問題上，我們長期宣傳并積極推進(jìn)零售一價(jià)的管理辦法，對價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行日常跟蹤監(jiān)督；在客戶的級別調(diào)整工作上，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)公開、公正，陽光操作；在處理客戶投訴問題上，對收到的每件客戶投訴，深入調(diào)查，認(rèn)真解答，妥善處置，解決問題，受到客戶的普遍好評。
（四）狠抓網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高營銷人員素質(zhì)。
根據(jù)上級對網(wǎng)建工作的總體要求，今年我們把提高營銷隊(duì)伍素質(zhì)作為網(wǎng)建工作的重中之重，常抓不懈。一是抓隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化。年初根據(jù)市局（公司）要求，我們對全縣現(xiàn)有的營銷人員工進(jìn)行了優(yōu)化，對超齡的或不適應(yīng)煙草工作的人員予以辭退，對客戶經(jīng)理隊(duì)伍進(jìn)行了梳理，并向社會上招聘了2名素質(zhì)較高的客戶經(jīng)理充實(shí)到營銷隊(duì)伍中來,目前營銷隊(duì)伍的年齡、文化結(jié)構(gòu)更加合理，充分發(fā)揮了一線員工的工作積極性。二是抓客戶經(jīng)理管理。新的模式實(shí)施以來，客戶經(jīng)理在網(wǎng)建工作中的作用顯得越來越重要，對此，我們采取捆綁考核的辦法，把客戶經(jīng)理的日常工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、市場管理、服務(wù)客戶等方面捆綁起來，形成了一套相互制約、相互發(fā)展的格局。不但要考核是否到市場一線，更要考核工作是否到位，通過激勵的競爭機(jī)制，客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)得到了提高。
一是卷煙均衡投放有待進(jìn)一步改進(jìn)。卷煙投放數(shù)量、結(jié)構(gòu)的均衡有時(shí)做得不夠，執(zhí)行力度還有欠缺。二是規(guī)范經(jīng)營意識有待進(jìn)一步增強(qiáng)。隨著網(wǎng)絡(luò)新模式的運(yùn)行，卷煙經(jīng)營銷售更加規(guī)范，還要進(jìn)一步提高員工的自律意識。三是對未來市場的危機(jī)估計(jì)不足，“大品牌、大市場”思想要進(jìn)一步統(tǒng)一。面臨工商分離后，市場出現(xiàn)的買方、賣方并舉的市場格局，部分營銷人員沒有真正認(rèn)識到未來卷煙市場的嚴(yán)重性，對品牌的培育，缺乏長遠(yuǎn)考慮，特別是對新品牌的培育宣傳促銷還不太到位，缺乏大局觀念，引導(dǎo)消費(fèi)力度不夠。
一是扭住擴(kuò)大抓住銷量目標(biāo)不放松，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，努力提高客戶訂訂單執(zhí)行成功率，確保完成市局（公司）下達(dá)的月度銷售指標(biāo)。二是進(jìn)一步貫徹落實(shí)好市局（公司）王局長在全市系統(tǒng)新一輪網(wǎng)建會上的講話精神。三是嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營行為，確保卷煙“入網(wǎng)銷售”、“落地銷售”、“落戶銷售”三個(gè)100。四是把全面提升網(wǎng)建水平作為主要工作來抓，高質(zhì)量、高速度地實(shí)現(xiàn)蓮花煙草網(wǎng)建新目標(biāo)。
煙草專賣管理員年終總結(jié)篇二
20xx年，六盤水市局(公司)在市委、市政府和省局(公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會精神，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，緊緊圍繞“十二五”目標(biāo)任務(wù)，按照年初全省煙草商業(yè)工作會的安排部署，各項(xiàng)工作扎實(shí)有序推進(jìn)，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
按照踐行黨的群眾教育實(shí)踐活動要求，以作風(fēng)建設(shè)和黨建工作為抓手，著力解決基層反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和影響企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，推動各項(xiàng)工作不斷深化發(fā)展。通過全體干部職工的不懈努力，20xx年，實(shí)現(xiàn)“兩煙”收入34。56億元，同比增加4。90億元，增幅16。52%，毛利8。62億元，同比增加1。11億元，增幅14。81%，其中：銷售卷煙11。44萬箱，同比增加3008。4箱，銷售收入28。51億元，同比增長10。65%，實(shí)現(xiàn)銷售毛利7。31億元，同比增長10。26%，單箱均價(jià)24918元，同比增長7。74%;銷售煙葉22。87萬擔(dān)，實(shí)現(xiàn)銷售收入6。05億元，同比增加55。31%，實(shí)現(xiàn)銷售毛利1。31億元。實(shí)現(xiàn)考核利稅9。41億元，完成考核目標(biāo)9。38億元的100。32%，同比增加1。48億元，增長18。66%。實(shí)現(xiàn)賬面稅利(按工掛口徑)7。84億元，同比增加0。86億元，增長12。32%;實(shí)現(xiàn)利潤總額4。48億元，同比增長14。73%;期間費(fèi)用2。56億元，同比增加0。12億元，增長5。04%，費(fèi)用率7。33%，同比下降0。76個(gè)百分點(diǎn)。國有資產(chǎn)保值增值率111。87%，資產(chǎn)總額11。94億元，同比增加1億元，增長9。14%，資產(chǎn)負(fù)債率13。15%?？傮w來說，全市煙草系統(tǒng)稅利得到增長，費(fèi)用得到控制，總體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持良好態(tài)勢，基本實(shí)現(xiàn)年初工作目標(biāo)。
(一)認(rèn)真落實(shí)堅(jiān)守紅線政策。全市上下思想認(rèn)識高度統(tǒng)一，按照國家煙草專賣局和省煙草專賣局“嚴(yán)控面積、堅(jiān)守紅線”要求，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作。一是加強(qiáng)優(yōu)化調(diào)整。優(yōu)化種植區(qū)域及種植農(nóng)戶，將種植面積由12。56萬畝調(diào)減到11。5萬畝。市縣級局(公司)均建立了“嚴(yán)控面積堅(jiān)守紅線”包片責(zé)任制，成立督查組，明確督查責(zé)任，從各個(gè)環(huán)節(jié)抓好嚴(yán)控規(guī)模工作。二是抓好結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。全市共處理不適用鮮煙葉11。5萬畝、3198。88萬公斤，折合干煙葉77230擔(dān);圓滿完成3。5萬擔(dān)訂單煙葉收購任務(wù)。全市收購煙葉19。8萬擔(dān)，完成26萬擔(dān)計(jì)劃的76。17%，收購均價(jià)1074。96元/擔(dān)，上等煙比例37。51%，中等煙比例46。45%。雖然今年煙葉欠收較多，但有效消化了上年度3。82萬擔(dān)煙葉庫存，為明年發(fā)展贏得了空間。
(二)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)深入推進(jìn)。一是煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)條件不斷夯實(shí)。20xx年全面完成了20xx年度煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)，投入資金1。21億元，在全省第一家了省局(公司)驗(yàn)收;20xx年度計(jì)劃投入煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金7954萬元，目前已完成資金投入3084。09萬元。盤縣山王廟水庫水源性工程已完成國家局審查，待國家局復(fù)函后即可實(shí)施。二是新型生產(chǎn)組織逐步形成。全市共組建運(yùn)行5個(gè)煙農(nóng)專業(yè)合作社，全面實(shí)現(xiàn)“一基一社”全覆蓋，其中已建成3個(gè)“省級示范社”。全市煙農(nóng)專業(yè)合作社共有社員7141人，其中煙農(nóng)社員6955人，煙農(nóng)入社率100%。三是專業(yè)化服務(wù)水平不斷提升。專業(yè)化育苗覆蓋率100%，深翻76%、旋耕66。8%、起壟62。6%、烘烤46。9%、分級100%;探索開展了煙苗運(yùn)輸9542畝、物資運(yùn)輸8822畝、打孔1。44萬畝、有機(jī)肥堆制402。5噸、烤房改造2120座、土地整理228畝、育苗工場綜合利用5個(gè)。20xx年全市煙農(nóng)合作社總收入4800萬元，實(shí)現(xiàn)盈余200萬元。
(三)卷煙銷售工作水平穩(wěn)步提升。全年銷售卷煙11。43萬箱，同比增加0。37萬箱，增幅3。34%。銷售收入33。44億元，同比增長11。20%，單箱銷售均價(jià)29268元，同比增加20xx元/箱，增幅7。60%，總體呈現(xiàn)量增價(jià)穩(wěn)的態(tài)勢。一是銷售結(jié)構(gòu)穩(wěn)步提升。全市三類以上卷煙快速增加，全年累計(jì)銷售三類以上卷煙62536箱，同比增加6484箱，增長11。56%，占總銷量的92。62%，占比增加7。13個(gè)百分點(diǎn)。結(jié)構(gòu)提升對銷售收入增長的貢獻(xiàn)度為78。97%，較去年同期增加了5。91個(gè)百分點(diǎn)。二是品牌培育能力提升。開展工商協(xié)同營銷，提升品牌培育能力，拓寬市場覆蓋面。根據(jù)市場需求，對在銷品牌進(jìn)行分類管理，進(jìn)一步優(yōu)化卷煙品牌組合。全年銷售重點(diǎn)品牌卷煙64864箱，同比增加10833箱，增幅20。05%，占總銷量的58。67%。低焦油卷煙銷售2419箱，同比增加139箱，增幅6。1%。貴煙品牌共計(jì)銷38001箱，完成貴煙年計(jì)劃37000箱的102。71%，同比增加8001箱，增幅26。67%。三是卷煙網(wǎng)建工作取得新進(jìn)展。目前全市共有網(wǎng)上訂貨戶數(shù)13912戶，占總戶數(shù)的99。6%，其中新商盟一戶一機(jī)自主網(wǎng)上訂貨11733戶，占總戶數(shù)的84%，電子結(jié)算率98%，其中網(wǎng)上銀行自主結(jié)算873戶，自主訂貨、跨行結(jié)算客戶2155戶。網(wǎng)上配貨工作目前已有454戶終端客戶安裝“門店管理系統(tǒng)”，有281位客戶開展網(wǎng)上配貨，平均每天有2600條左右掃碼銷售記錄。目前全市信息采集點(diǎn)從原有的370戶提升至790戶，有效促進(jìn)了按客戶訂單組織貨源工作的開展。四是物流運(yùn)行效率進(jìn)一步提升。突出物流核心業(yè)務(wù)，優(yōu)化物流資源配置，穩(wěn)步實(shí)施物流非法人實(shí)體化運(yùn)作，降低運(yùn)營成本，提升物流運(yùn)行水平，單箱物流費(fèi)用193。69元，物流費(fèi)用率0。78%。
(四)規(guī)范管理工作不斷強(qiáng)化。一是專賣管理成效顯著。全年共出動執(zhí)法人員1210余人次，檢查各類卷煙經(jīng)營戶112557戶次，查獲專賣管理案件683起，同比下降21。67%，案值678。29萬元，同比上升25。86%，其中：5萬元以上案件29起，同比上升12。34%;查獲各類違法卷煙681。78萬支，同比上升28。91%。查獲煙葉案件25起，查獲煙葉數(shù)量37。6噸，上繳煙葉罰沒款32。83萬元。全市市場凈化率達(dá)到96。36%。二是采購管理進(jìn)一步規(guī)范。共公開事項(xiàng)416項(xiàng)，同比增加145項(xiàng)，增長53。5%，共監(jiān)管實(shí)施采購項(xiàng)目74項(xiàng)，共計(jì)金額6249萬元，其中公開招標(biāo)36項(xiàng)，金額5571。8萬元，占比89。16%，非公開招標(biāo)38項(xiàng)，金額677。5萬元。與去年同期相比，監(jiān)管采購項(xiàng)目增加33項(xiàng)，公開招標(biāo)項(xiàng)目增加13項(xiàng)。三是費(fèi)用控制及資金運(yùn)營取得成效。采用累進(jìn)月剛性控制與年度剛性控制相結(jié)合的方法嚴(yán)格控制預(yù)算執(zhí)行，同時(shí)加強(qiáng)對20xx年預(yù)算執(zhí)行過程的跟蹤與監(jiān)督，預(yù)算控制力不斷提高，成本費(fèi)用得到有效控制。加強(qiáng)資金管理，提高收益能力，全年共實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支1452。61萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的129。69%。
(五)企業(yè)發(fā)展能力進(jìn)一步增強(qiáng)。一是發(fā)展基礎(chǔ)進(jìn)一步打牢。經(jīng)營業(yè)務(wù)用房裝修項(xiàng)目順利完成，并于12月搬遷至新大樓進(jìn)行辦公，進(jìn)一步改善了工作環(huán)境。物流中心工程項(xiàng)目基本完工，已進(jìn)入調(diào)試階段，預(yù)計(jì)20xx年上半年可投入使用。二是企業(yè)管理進(jìn)一步精細(xì)化。不斷完善綜合管理體系，共分解目標(biāo)指標(biāo)82項(xiàng)，通過層層分解落實(shí)各部門及各崗位。穩(wěn)步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，擬訂了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)409個(gè)，已評審標(biāo)準(zhǔn)文件305個(gè)。積極探索縣級局模擬非法人管理模式，制定初步方案，逐步簡政放權(quán)，激發(fā)基層單位活力。精益管理逐步推進(jìn)。開展企業(yè)精益管理培訓(xùn)，明確20xx年精益管理工作目標(biāo)，制定實(shí)施方案并進(jìn)行落實(shí)，為全面實(shí)行精益管理打下了基礎(chǔ)。對標(biāo)管理不斷完善。各項(xiàng)對標(biāo)目標(biāo)按照省局要求進(jìn)行嚴(yán)格控制，力爭達(dá)到先進(jìn)指標(biāo)水平。積極完善縣局對標(biāo)體系，使縣局對標(biāo)指標(biāo)更加完善，開展了縣局對標(biāo)綜合評價(jià)，促進(jìn)縣級局的管理提升。三是員工活力進(jìn)一步激發(fā)。開展薪酬改革，完善《六盤水市煙草專賣局(公司)收入分配實(shí)施方案》，著力解決了同類身份不同歷史差異矛盾;縮小兩類員工歷史差異，進(jìn)一步淡化身份;調(diào)整學(xué)歷、職稱、技能等津貼，鼓勵學(xué)習(xí);收入分配向?qū)I(yè)技術(shù)和職業(yè)技能傾斜，向基層一線傾斜，進(jìn)一步釋放改革紅利，激發(fā)工作激情。制定了《員工帶薪年休假管理辦法》、《員工病事假及休假管理辦法》、《人員借用管理辦法》、《干部掛職鍛煉管理辦法》、《員工教育培訓(xùn)激勵制度》等一批企業(yè)人事管理制度，突出以人為本、規(guī)范管理。
(六)黨建工作再上新水平。一是進(jìn)一步完善基層組織。根據(jù)企業(yè)實(shí)際，按照將支部設(shè)在基層的思路，新建了鹽井、蟠龍、保田等三個(gè)基地單元基層黨支部。明確支部書記副主任科員職級，制定考核辦法，對支部每個(gè)季度的工作進(jìn)行細(xì)化，從黨組織建設(shè)、支部活動、宣傳工作等三個(gè)大的方面對支部進(jìn)行考核，建立了支部的季度考評、年度考評體系及支部書記的誡勉、免職及辭職等制度。二是啟動黨建品牌創(chuàng)建。在全市黨支部開展以“印心先鋒、五廉衛(wèi)士”為主題的黨建品牌創(chuàng)建活動，以“三嚴(yán)、三實(shí)、三永、三不”為創(chuàng)建目標(biāo)，通過扎實(shí)開展“六項(xiàng)活動”、重點(diǎn)抓好四項(xiàng)工作，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，逐步完成黨建品牌的創(chuàng)建，構(gòu)建更加富有生機(jī)活動的企業(yè)黨建文化。
(七)作風(fēng)建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。按照行業(yè)第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動安排，我局(公司)在全市煙草系統(tǒng)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，取得了良好的成效。一是“四風(fēng)”突出問題得到切實(shí)解決。全市會議同比減少21%;發(fā)文數(shù)量同比減少26%;嚴(yán)格規(guī)范“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算和支出，三項(xiàng)費(fèi)用率7。33%，較去年同期下降0。76個(gè)百分點(diǎn);重點(diǎn)費(fèi)用明顯降低，其中宣傳促銷費(fèi)下降82。35%;會議費(fèi)下降56。02%;招待費(fèi)下降72。36%。“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”、“吃拿卡要”等侵害群眾利益行為得到有力糾正和懲處。二是基層聯(lián)系服務(wù)群眾問題得到解決。結(jié)合征求到的意見建議及基層黨支部實(shí)際，堅(jiān)持重心前移，利用新商盟網(wǎng)上平臺、qq群、微信群、智能終端機(jī)等向零售客戶開展卷煙品牌宣傳、建立卷煙品牌消費(fèi)體驗(yàn)區(qū)，搭建黨員干部服務(wù)煙農(nóng)、零售客戶的基層鍛煉平臺和載體。
在完成工作目標(biāo)任務(wù)的同時(shí)，也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是煙葉生產(chǎn)調(diào)控能力不足。全市煙葉計(jì)劃僅完成76。17%;區(qū)域內(nèi)各產(chǎn)區(qū)之間計(jì)劃完成情況不平衡，水城縣完成了96。45%，六枝只完成66。54%，盤縣僅完成62。58%。煙葉生產(chǎn)調(diào)控能力不足，精準(zhǔn)調(diào)控的力度不夠、水平不高。二是煙葉基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍面臨較多困難。突出表現(xiàn)在：設(shè)施使用管護(hù)工作不到位，土地整理和水源工程建設(shè)推進(jìn)緩慢，農(nóng)機(jī)使用效率不高。產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)不斷提速，煙區(qū)開始加快轉(zhuǎn)移，生產(chǎn)要素流失加劇，造成了部分煙葉生產(chǎn)設(shè)施閑置及損毀等，烤煙產(chǎn)業(yè)面臨較大壓力。三是在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下卷煙銷售收入增長幅度開始放緩，主要經(jīng)營性經(jīng)濟(jì)指標(biāo)下行壓力加大，今后全市煙草系統(tǒng)保持良好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢將面臨巨大的困難和挑戰(zhàn)。
在省局(公司)和市委、市政度的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)十八屆三中、四中全會精神，積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，正確面對煙草產(chǎn)業(yè)增長速度回落、煙葉庫存增加、結(jié)構(gòu)空間變窄、需求拐點(diǎn)逼近等難題，充分遵循市場規(guī)律，打牢發(fā)展基礎(chǔ)，推動各項(xiàng)工作穩(wěn)中求進(jìn)。20xx年主要經(jīng)營目標(biāo)為：稅利增長達(dá)到5。16%，實(shí)現(xiàn)考核稅利9。89億元，卷煙銷售11。4萬箱，單箱均價(jià)(含稅)30300元，實(shí)現(xiàn)卷煙收入(含稅)34。58億元;收購煙葉27。5萬擔(dān)，其中出口備貨2。5萬擔(dān)。費(fèi)用率7。30%，完成重點(diǎn)費(fèi)用控制指標(biāo)。主要抓好以下工作。
(一)打牢市場基礎(chǔ)，確保煙葉生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展
認(rèn)真落實(shí)堅(jiān)守紅線要求，堅(jiān)持市場導(dǎo)向，充分認(rèn)識我市煙葉市場優(yōu)勢，提升煙葉生產(chǎn)水平，匹配市場需求能力，推動煙葉生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。一是抓好計(jì)劃分解落實(shí)。根據(jù)市場需求的結(jié)果，按照省煙草專賣局安排，20xx年按煙葉收購計(jì)劃27。5萬擔(dān)，指導(dǎo)種植面積11萬畝預(yù)安排。嚴(yán)格按照“三年壓庫”目標(biāo)和“嚴(yán)控規(guī)模、堅(jiān)守紅線”工作要求，根據(jù)正式下達(dá)的種植面積和收購計(jì)劃，指導(dǎo)各縣從嚴(yán)、從緊將計(jì)劃分解到鄉(xiāng)、村，落實(shí)到農(nóng)戶、地塊堅(jiān)決守住種植面積和收購總量紅線，確保完成收購計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。二是抓好煙地備耕待栽工作。抓好煙地規(guī)劃，確保煙區(qū)規(guī)劃一片、面積落實(shí)一片，土地翻犁一片，確保在春節(jié)前完成土地深翻工作，4月上旬前完成起壟，4月20日前完成打孔待栽工作，5月5日前全面完成移栽工作。三是抓好關(guān)鍵技術(shù)推廣落實(shí)。抓好有機(jī)肥集中堆制，于20xx年1月底前完成堆積工作，著力抓好株距標(biāo)記地膜、蚜繭蜂生物防治、成熟采收、散葉烘烤等關(guān)鍵技術(shù)的推廣落實(shí)，加大培訓(xùn)力度和推廣力度，提升煙葉生產(chǎn)水平。同時(shí)，加強(qiáng)工商協(xié)同，結(jié)合實(shí)際情況盡快制訂“4+1”組織實(shí)施方案、技術(shù)方案和配套試驗(yàn)方案，確保單元“4+1”生產(chǎn)體系順利推進(jìn)。四是加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目的研發(fā)。繼續(xù)深化與工業(yè)企業(yè)的研發(fā)合作，以優(yōu)質(zhì)、特色為核心，大力開展煙葉特色定位、煙葉增香提質(zhì)配套技術(shù)等方面的深入研究，重點(diǎn)圍繞“品種、品質(zhì)、品牌”，加強(qiáng)關(guān)鍵技術(shù)研究與應(yīng)用，著力解決技術(shù)瓶頸。加強(qiáng)煙葉安全性研究，著力控制煙葉農(nóng)殘及重金屬。將利用蚜繭蜂放控?zé)熝廖：脱羵鞑《静“l(fā)生技術(shù)列為重要推廣項(xiàng)目，繼續(xù)加強(qiáng)推廣實(shí)施。五是嚴(yán)格把好收購質(zhì)量關(guān)。進(jìn)一步優(yōu)化收購站(線)的改建、設(shè)備配置工作，完善煙葉收購質(zhì)量管理考核機(jī)制、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高專業(yè)隊(duì)員分級水平和收購人員的管理水平，提升煙葉純度和等級合格率，保證煙葉收購質(zhì)量，穩(wěn)定煙葉原料市場。
(二)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，推進(jìn)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)
一是繼續(xù)完善基地單元設(shè)施條件。緊密結(jié)合煙葉生產(chǎn)布局，將重心轉(zhuǎn)移到水源工程、土地整理和田間機(jī)械化三項(xiàng)重點(diǎn)工作上來，加快育苗設(shè)施建設(shè)并力爭20xx年育苗使用，適度開展煙水配套工程和煙路建設(shè)，進(jìn)一步完善煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)條件。提升設(shè)施用管水平。對己建設(shè)施認(rèn)真進(jìn)行清查，摸清設(shè)施使用和損毀實(shí)際情況，制定設(shè)施使用和修復(fù)規(guī)劃，足額提取管護(hù)資金，盡最大努力多爭取國家煙草局的維修資金，確保設(shè)施功能正常發(fā)揮。二是加大職業(yè)煙農(nóng)培育力度。積極推動土地流轉(zhuǎn)，促使土地經(jīng)營權(quán)由種植規(guī)模小、種煙收入偏低的農(nóng)戶向職業(yè)煙農(nóng)(穩(wěn)定種植規(guī)模20畝以上)轉(zhuǎn)移，按照“壓縮零星小戶、扶持中小戶、發(fā)展中戶、穩(wěn)定大戶、控制超大戶”的原則，重點(diǎn)穩(wěn)定30—50畝的大戶，發(fā)展15—30畝的中戶，扶持5—15畝的小戶，控制100畝以上的超大戶，壓縮5畝以下的零星戶，以規(guī)模效益促進(jìn)專業(yè)化，形成一批有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營、善管理的職業(yè)煙農(nóng)隊(duì)伍，提高煙農(nóng)綜合素質(zhì)，著力構(gòu)建形成“公司+合作社+職業(yè)煙農(nóng)”的新型烤煙生產(chǎn)組織模式。三是不斷完善合作社管理。全市5個(gè)合作社已全面覆蓋5個(gè)基地單元。通過煙草選派能力素質(zhì)強(qiáng)的員工進(jìn)入合作社，由煙葉站副站長或業(yè)務(wù)骨干受聘擔(dān)任職業(yè)經(jīng)理和片區(qū)經(jīng)理及管理人員，強(qiáng)化考核機(jī)制，實(shí)行雙向考核，實(shí)現(xiàn)煙葉站職能的轉(zhuǎn)變。要提升合作社經(jīng)營管理能力，確保合作社規(guī)范、持續(xù)、健康發(fā)展。加強(qiáng)專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，建立并不斷充實(shí)主要專業(yè)服務(wù)技能人員庫，加強(qiáng)技能培訓(xùn)力度，建立人員技能評級和獎懲考核制度，嚴(yán)格執(zhí)行考核，不斷提升合作社服務(wù)能力和水平，提高煙農(nóng)滿意度，加快推進(jìn)合作社向市場化運(yùn)作轉(zhuǎn)變。
(三)挖掘市場潛力，促進(jìn)卷煙銷量平穩(wěn)增長
認(rèn)真分析我市經(jīng)濟(jì)及市場發(fā)展態(tài)勢，把握卷煙銷售上升空間逐漸變小的新常態(tài)，把穩(wěn)銷量作為20xx年卷煙營銷工作的突出重點(diǎn)和突出任務(wù)，確保完成11。4萬箱的銷售目標(biāo)，同時(shí)將提升單箱結(jié)構(gòu)作為提高銷售收入的重要貢獻(xiàn)指標(biāo)。一是強(qiáng)化品牌培育。加大宣傳促銷力度，提高宣傳促銷的針對性和有效性，深度挖掘卷煙消費(fèi)的新市場、新熱點(diǎn)，進(jìn)一步填補(bǔ)消費(fèi)洼地，開拓市場空間，挖掘增量潛力。優(yōu)化資源配置，針對不同的市場需求，分類實(shí)施投放策略，增強(qiáng)貨源投放的針對性和有效性，開展主銷卷煙社會銷售拉動，把握社會供需平衡，不斷擴(kuò)大市場占有率，提高人均卷煙銷量，促進(jìn)卷煙銷量穩(wěn)步增長。二是合理提升銷售結(jié)構(gòu)。深入分析市場，理性把握預(yù)期，認(rèn)真分析各價(jià)類卷煙市場需求和市場表現(xiàn)，堅(jiān)決避免背離市場真實(shí)需求，防止簡單犧牲低檔煙銷量來提結(jié)構(gòu)的現(xiàn)象。積極發(fā)揮高端、高價(jià)位卷煙的帶動力，促進(jìn)各價(jià)位段卷煙結(jié)構(gòu)穩(wěn)步平移上升，從整體上優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。持續(xù)提高一、二、三類煙產(chǎn)銷比重，加強(qiáng)中端品牌的推廣，盡力滿足低檔卷煙需求，對于中低檔卷煙需求較為旺盛的地區(qū)，尤其是農(nóng)村市場和城市低收入群體，加大三、四類卷煙的貨源組織力度，增加三、四類卷煙的貨源供應(yīng)，切實(shí)提高中低檔貨源需求滿足率，避免片面追求結(jié)構(gòu)提升而減少中低檔卷煙貨源供應(yīng)，促使結(jié)構(gòu)調(diào)整更趨合理，增長勢頭更加持久。三是著力維護(hù)良好市場狀態(tài)。高度重視真煙非法流通問題，遏制真煙非法流通蔓延。持續(xù)加大源頭打假工作力度，始終保持打假高壓態(tài)勢，堅(jiān)持打防結(jié)合，注重解決制假售假深層次矛盾。繼續(xù)強(qiáng)化日常監(jiān)管。嚴(yán)格按照流程處理預(yù)警;加大貨源投放管理力度，實(shí)時(shí)監(jiān)管卷煙購、銷及高價(jià)位卷煙、緊俏貨源分配等工作。嚴(yán)格規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，加強(qiáng)專賣市場監(jiān)督，提高市場明碼實(shí)價(jià)執(zhí)行率。堅(jiān)持“abcd”工作法，延伸整治深度，擴(kuò)展推進(jìn)廣度，密布“防控網(wǎng)”，嚴(yán)厲打擊各類違法卷煙和無證經(jīng)營行為;突出大案要案和網(wǎng)絡(luò)案件查處，提升打假破網(wǎng)水平。
(四)強(qiáng)化過程控制，確保經(jīng)營管理規(guī)范運(yùn)行
一是強(qiáng)化財(cái)務(wù)審計(jì)管理監(jiān)督作用。切實(shí)履行經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)控、預(yù)算管理職責(zé)。加強(qiáng)稅收風(fēng)險(xiǎn)評估、物資和服務(wù)采購審計(jì)監(jiān)督、重點(diǎn)成本費(fèi)用等項(xiàng)目審計(jì)監(jiān)督工作，做好資金撥付、結(jié)算審核、決算審核等工作。加強(qiáng)預(yù)算管理及考核，繼續(xù)強(qiáng)化會計(jì)稽核工作，開展專項(xiàng)稽核，強(qiáng)化會計(jì)監(jiān)督。加強(qiáng)成本控制，堅(jiān)持定額管理，嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，形成有效的成本管理控制機(jī)制。加強(qiáng)資金管理調(diào)度，圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營需要，認(rèn)真測算資金收入、支出，心中有數(shù)。繼續(xù)提高資金收益能力，完成貨幣資金收益目標(biāo)任務(wù)。二是加強(qiáng)投資管理。強(qiáng)化對“兩項(xiàng)工作”的監(jiān)管。從嚴(yán)審核招標(biāo)項(xiàng)目，切實(shí)把住項(xiàng)目實(shí)施方式選擇關(guān)，強(qiáng)化對各項(xiàng)采購項(xiàng)目的網(wǎng)上監(jiān)管，確保程序合法、手續(xù)完備、規(guī)范運(yùn)作。加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)過程管理，嚴(yán)格審批審核程序，確保項(xiàng)目實(shí)施嚴(yán)格規(guī)范、投資可控。三是強(qiáng)化體系運(yùn)行管理。加快完成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化，全面完成職責(zé)梳理和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制。積極做好體系信息化準(zhǔn)備工作，推進(jìn)體系信息化建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)精益管理目標(biāo)，做好精益管理培訓(xùn)，開展目標(biāo)分析，推行精益方法，形成精益流程，實(shí)現(xiàn)精益目標(biāo)。
(五)落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化
一是切實(shí)落實(shí)黨委主體責(zé)任。加強(qiáng)在領(lǐng)導(dǎo)管理、紀(jì)律檢查、宣傳教育、糾正損害群眾利益行為等方面強(qiáng)化對權(quán)力運(yùn)行的制約監(jiān)督。堅(jiān)持從嚴(yán)管理干部，加強(qiáng)服務(wù)型基層黨組織建設(shè)。落實(shí)“從嚴(yán)管黨治黨”的主體責(zé)任，堅(jiān)持黨建工作和中心工作一起謀劃、一起部署、一起考核，建立抓好理想信念、群眾觀點(diǎn)、宗旨意識、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和社會主義核心價(jià)值觀教育的長效機(jī)制。二是強(qiáng)化制度建設(shè)。按照落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”的清單要求，進(jìn)一步完善已擬訂的制度，把反對“四風(fēng)”作為今后作風(fēng)建設(shè)的主要目標(biāo)，把整治“四風(fēng)”作為作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督檢查的重要方面，建立健全整改“四風(fēng)”問題的長效機(jī)制，筑牢作風(fēng)建設(shè)的制度堡壘，防止“四風(fēng)”問題滋生、反彈。三是加強(qiáng)執(zhí)紀(jì)監(jiān)督和專項(xiàng)整治。暢通廉政勤政監(jiān)督渠道，及時(shí)作好調(diào)查、匯報(bào)、回復(fù)、處理，對事實(shí)清楚、證據(jù)充分的堅(jiān)決嚴(yán)肅處理。同時(shí)，按照“兩方案一計(jì)劃”認(rèn)真落實(shí)整改措施、加強(qiáng)臺賬管理，整改一項(xiàng)、公布一項(xiàng)、銷號一項(xiàng)。堅(jiān)持作風(fēng)建設(shè)常抓不懈，開展“四風(fēng)”問題專項(xiàng)整治，促進(jìn)全市煙草系統(tǒng)作風(fēng)持續(xù)轉(zhuǎn)變，為全市主營業(yè)務(wù)經(jīng)營管理工作有序推進(jìn)創(chuàng)造良好工作氛圍。
煙草專賣管理員年終總結(jié)篇三
(其中：無證運(yùn)輸83起，無證經(jīng)營1176起，假冒商標(biāo)卷煙案件199起，非法渠道進(jìn)貨案件5853起，其他案件9起，適用筒易案件6092起)；系統(tǒng)外：無證運(yùn)輸83起，查扣卷煙468.32萬支，沒收卷煙497.17萬支（其中：假煙162.59萬支，私運(yùn)煙0.05萬支）；搗毀地下煙廠：4個(gè)(畢節(jié)市3個(gè)，黔西1個(gè))；罰款：33.08萬元?，F(xiàn)就一年來的工作情況及下年工作安排總結(jié)如下：
為了進(jìn)一步規(guī)范煙草專賣執(zhí)法行為，提高專賣執(zhí)法水平和專賣隊(duì)伍的整體素質(zhì)，樹立良好的畢節(jié)煙草新形象。元月七日和二月六日，專賣科分兩期在培訓(xùn)中心舉辦全區(qū)煙草專賣管理培訓(xùn)班，共培訓(xùn)全區(qū)8縣（市）煙草專賣局的專賣科長、基層中隊(duì)長及專賣骨干、辦證員共151人。專賣科根據(jù)新形勢下煙草專賣工作的性質(zhì)和要求，制定培訓(xùn)方案、擬訂培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)行培訓(xùn)前的宣傳發(fā)動準(zhǔn)備工作。每期七天的培訓(xùn)，安排緊湊，內(nèi)容充實(shí)，學(xué)員們通過對《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》、《國家賠償法》以及國家局新《專賣執(zhí)法文書》的學(xué)習(xí)，豐富了學(xué)員們的法律知識，理清了過去在執(zhí)法過程中的一些模糊概念，從而使學(xué)員們增強(qiáng)了法律意識，明白了在今后的執(zhí)法辦案中，必須堅(jiān)持規(guī)范辦案、程序合法的重要性和必要性。同時(shí)，為了讓廣大干部職工盡快的熟悉《行政許可法》的法律條文，元月上旬，專賣科從相關(guān)網(wǎng)站下載《煙草專賣法》、《行政許可法》和其他相關(guān)法律法規(guī)，制作了《煙草專賣執(zhí)法培訓(xùn)手冊》，發(fā)放到機(jī)關(guān)及基層干部職工手中，要求基層各部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會《行政許可法》，健全和完善行政執(zhí)法程序、使行政執(zhí)法活動程序化；努力提高專賣人員素質(zhì)、健全和完善內(nèi)部權(quán)力制約和監(jiān)督機(jī)制、外部社會監(jiān)督機(jī)制、使執(zhí)法行為置于國家和社會的監(jiān)督之下、切實(shí)實(shí)行行政執(zhí)法責(zé)任制。另外，八月至十月下旬，專賣科還積極配合相關(guān)科室在大方縣公司對全區(qū)專銷人員進(jìn)行專銷網(wǎng)建知識培訓(xùn)，共6期，240人次。
為了確保元旦、春節(jié)、五一、國慶期間的卷煙銷售正常運(yùn)行，嚴(yán)防“假、私、非”煙擾亂區(qū)內(nèi)市場，專賣科根據(jù)黨委安排，組織全區(qū)8縣（市）煙草專賣局開展了聲勢浩大的“兩煙”市場清理整頓活動。在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶”的“兩煙”市場清理整頓活動中，要求各縣（市）煙草專賣局成立由分管局長親自掛帥的市場清理整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，召開由當(dāng)?shù)毓?、工商參加的?jié)日市場清理整頓動員會，在城鄉(xiāng)利用電視、流動宣傳車廣泛宣傳《煙草專賣法》和省局《關(guān)于換發(fā)xx版煙草零售許可證的公告》?；顒悠陂g，專賣科中層干部分片下到各縣（市）局督促指導(dǎo)市場清理整頓工作。各地?zé)煵輰Ｙu人員無論寒天、酷暑，不畏辛勞，在城區(qū)采取城關(guān)中隊(duì)、機(jī)動中隊(duì)和公安、工商相配合，實(shí)行集中清理整治；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以轄區(qū)中隊(duì)為主，加強(qiáng)路檢路查，有的在交通要道檢查，有的深夜蹲點(diǎn)守候，有的在重點(diǎn)地段進(jìn)行“釣賣”，各出“新招”，重點(diǎn)打擊“假冒偽劣、非法販運(yùn)、非渠道”卷煙以及對樓堂館所等經(jīng)營場所進(jìn)行治理整頓。今年以來，專賣科組織了全區(qū)卷煙市場的清理整頓活動，這些工作的開展，有力地打擊了違法、違規(guī)經(jīng)營行為，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，確保了今年卷煙銷售任務(wù)的全面完成，樹立了煙草專賣的新形象。
換發(fā)xx版煙草專賣零售許可證工作，是為了進(jìn)一步提高煙草專賣零售許可證管理水平，充分發(fā)揮零售許可證在卷煙市場管理中的基礎(chǔ)性作用，適應(yīng)信息化管理的一項(xiàng)重要工作。在地區(qū)局（分公司）黨委的重視和分管領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下，專賣科嚴(yán)格遵循《行政許可法》、《煙草專賣法》及其相關(guān)法規(guī)，緊緊圍繞中心工作，突出零售許可證在卷煙市場管理中的基礎(chǔ)性作用，樹立大局意識，從講政治、鞏固煙草專賣制度、鞏固卷煙銷售市場經(jīng)營成果的高度來充分認(rèn)識換證工作的重要意義。根據(jù)國家局、省局換發(fā)xx版煙草零售許可證的有關(guān)要求，專賣科制定了換發(fā)xx版煙草零售許可證的實(shí)施方案，明確各縣（市）局分管領(lǐng)導(dǎo)為這次換證工作的第一責(zé)任人，并要求各單位要加強(qiáng)對換證工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，要宣傳到位，專賣人員要放下架子，擺正位置，以理服人，要依法辦證、規(guī)范辦證，要根據(jù)實(shí)際情況，分期分批做好煙草專賣零售許可證的換發(fā)。在換證工作中，專賣科經(jīng)常深入基層各辦（換）證點(diǎn)，指導(dǎo)辦證人員要切實(shí)處理好證件管理與零售戶的關(guān)系，處理好證件管理與信息化建設(shè)的關(guān)系，處理好證件管理與市場合理化布局的關(guān)系，做到辦證與提高服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合，辦證與鞏固專賣管理成果相結(jié)合，辦證與樹立全員專賣意識相結(jié)合，換證工作與卷煙銷售工作相結(jié)合。與此同時(shí)，還要處理好殘疾人、下崗職工的辦（換）證工作，防止因工作疏漏而帶來負(fù)面影響。各縣（市）局主動把換證工作的有關(guān)精神，向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)，得到了支持，各單位還充分利用這次辦（換）證的機(jī)會，采用電視、電臺、報(bào)刊、簡報(bào)、黑板報(bào)等多種形式，向社會特別是持證零售戶作了一次煙草專賣法律、法規(guī)的宣傳。保質(zhì)保量完成了辦（換）證工作任務(wù)。全年共辦（換）證25788個(gè)（其中：集體84個(gè)、個(gè)體25704個(gè)）。
根據(jù)行署法制辦、審改辦的要求，專賣科認(rèn)真清理了違反《煙草專賣法》及《煙草專賣實(shí)施條例》制定的地方保護(hù)相關(guān)規(guī)定。在該項(xiàng)工作中，上報(bào)了該保留的法律、法規(guī)、規(guī)章三個(gè)。同時(shí)，通過對全區(qū)上半年專賣管理工作的檢查：全區(qū)對正常銷售的省外卷煙沒有設(shè)歧視性專賣管理規(guī)定。專賣科還在“整頓和規(guī)范專賣執(zhí)法行為”和“糾正地方保護(hù)的專賣執(zhí)法行為”的活動中，注意糾正地方保護(hù)的專賣執(zhí)法行為，重申要加強(qiáng)“五法一條例”和《行政許可法》的貫徹學(xué)習(xí)，為新一輪“專賣管理三年階段性工作目標(biāo)”的實(shí)現(xiàn)，奠定了基礎(chǔ)。
根據(jù)國家局第四次、第五次清理整頓卷煙體外循環(huán)電視電話會議精神和省局關(guān)于貫徹國家局專項(xiàng)治理卷煙體外循環(huán)的通知。專賣科根據(jù)地區(qū)局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極與相關(guān)科室配合，投入到全區(qū)8縣（市）公司的清理整頓卷煙體外循環(huán)的工作中，下大力專項(xiàng)治理轄區(qū)內(nèi)卷煙體外循環(huán)問題，并把專項(xiàng)治理卷煙體外循環(huán)工作作為一項(xiàng)具有重要性、長期性、艱巨性、復(fù)雜性的重要工作來抓，克服松勁情緒、厭戰(zhàn)情緒，注重過程控制，從細(xì)節(jié)入手，按照省局《網(wǎng)標(biāo)》，夯實(shí)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)，堅(jiān)決杜絕一切不規(guī)范的卷煙銷售經(jīng)營行為的發(fā)生。為此專門下發(fā)文件，要求各縣（市）煙草專賣局組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家煙草專賣局張輝副局長在煙草行業(yè)專項(xiàng)治理卷煙體外循環(huán)第五次電視電話會議上的講話》精神，并結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真清理、整改卷煙經(jīng)營中不規(guī)范行為，切實(shí)搞好自查自糾工作。同時(shí)，專賣科還與相關(guān)科室組成聯(lián)合檢查組對各縣（市）局專項(xiàng)治理卷煙體外循環(huán)自查自糾情況進(jìn)行全面檢查、核實(shí)。一是采取了嚴(yán)格監(jiān)控“兩煙”流通過程，實(shí)行到貨確認(rèn)監(jiān)督制度，嚴(yán)格省外調(diào)運(yùn)在國家局網(wǎng)站確認(rèn)、省內(nèi)區(qū)外調(diào)運(yùn)由收貨方專賣部門協(xié)助確認(rèn)、區(qū)內(nèi)調(diào)運(yùn)由各縣(市)局專賣管理科簽章確認(rèn)；二是加強(qiáng)監(jiān)督管理，對生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)有針對性地進(jìn)行生產(chǎn)銷售計(jì)劃和追蹤檢查；三是嚴(yán)肅查處違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營行為，對違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)或單位實(shí)行“停辦或限辦”調(diào)出調(diào)入專賣品準(zhǔn)運(yùn)手續(xù)，以及在區(qū)內(nèi)通報(bào)或上報(bào)省局查處，使全區(qū)清理整頓卷煙體外循環(huán)工作有序進(jìn)行。
（一）許可證管理和準(zhǔn)運(yùn)證管理是專賣管理的重要手段。為了加強(qiáng)“兩證”的管理，我們始終堅(jiān)持按《煙草專賣許可證管理辦法》和《煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證管理辦法》嚴(yán)格審批審核簽發(fā)，特別是在《準(zhǔn)運(yùn)證》管理上，嚴(yán)格辦證紀(jì)律，在省際間“兩煙”調(diào)運(yùn)，實(shí)行微機(jī)聯(lián)網(wǎng)辦證的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格省內(nèi)手寫版準(zhǔn)運(yùn)證管理，并嚴(yán)格申報(bào)審批制度。為了避免出現(xiàn)省內(nèi)準(zhǔn)運(yùn)證的簽發(fā)填寫錯(cuò)誤，造成不必要的損失，在《準(zhǔn)運(yùn)證》的申報(bào)辦證方面，提出了更加嚴(yán)格的要求，堅(jiān)決杜絕駕駛員自行申辦證的作法，并結(jié)合已制定的《準(zhǔn)運(yùn)證申辦管理辦法》，規(guī)定準(zhǔn)運(yùn)證的申辦必須由申辦單位指定專人憑申報(bào)單和調(diào)運(yùn)單辦理。這樣一來，使《準(zhǔn)運(yùn)證》的辦理更為規(guī)范。今年以來共計(jì)簽發(fā)準(zhǔn)運(yùn)證8633份，外調(diào)烤煙（含區(qū)內(nèi)運(yùn)輸）1119174萬擔(dān)，卷煙1657485萬支。
（二）在今年的煙葉收購中，針對煙販子活動十分猖獗，他們走村串寨向煙農(nóng)作反宣傳，想大肆套購煙葉的情況，各縣（市）局（公司）專賣監(jiān)督管理科充分發(fā)揮其職能作用，專賣稽查人員在受到無端的圍攻和辱罵的情況下，頂著各方壓力，忠于職守，一方面加強(qiáng)邊關(guān)堵源、巡查力度，另一方面向煙農(nóng)作思想工作，勸阻煙葉外流。對內(nèi)加強(qiáng)煙葉收調(diào)管理，維護(hù)收調(diào)秩序，加快煙葉收調(diào)工作。在烤煙收購期間，地區(qū)局還與周邊?。ㄊ校┖献?，召開邊界協(xié)調(diào)會，制定有關(guān)聯(lián)合打擊煙葉二道販子的邊界協(xié)議，有效遏制了煙葉外流。全區(qū)從8月1日開始收購以來，共查處烤煙違法案件66起，查獲煙葉14噸、煙絲3.7噸。
為了加大卷煙市場監(jiān)管力度，基本建立起規(guī)范的卷煙零售市場管理體系。根據(jù)省局新一輪網(wǎng)建工作提出的“雙二三四”工程的要求，專賣科在以前零售戶戶籍化管理的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)全區(qū)零售戶戶籍化管理工作。一是在全區(qū)8縣（市）局戶籍化系統(tǒng)管理工作已經(jīng)形成的基礎(chǔ)上，逐步向誠信等級管理提升，基本實(shí)現(xiàn)了專賣管理制度化、專賣服務(wù)的規(guī)范化、專賣工作程序化的目標(biāo)。二是努力提高市場凈化率、市場占有率、持證經(jīng)營率及卷煙合法渠道進(jìn)貨率，200*年全省市場綜合凈化率檢查，我區(qū)市場凈化率98.19％、持證經(jīng)營率96.5、合法渠道進(jìn)貨率達(dá)99,市場占有率達(dá)98。三是根據(jù)《國家局關(guān)于核發(fā)煙草專賣零售許可證適用合理布局規(guī)定有關(guān)問題的通知》精神，要求基層單位制定方案，規(guī)定要按照公開、公平、公正的原則，舉行聽證并公布，努力使煙草零售許可證的發(fā)放有利于廣大零售戶、消費(fèi)者和企業(yè)的利益。
根據(jù)國家局、省局的在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序中《加強(qiáng)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)與公安機(jī)關(guān)、人民檢察院工作聯(lián)系的'意見》要求，專賣科在專賣執(zhí)法過程中，主動與公安機(jī)關(guān)、檢察院和工商等相關(guān)部門密切配合，相互支持、全力辦案，做到在煙草專賣執(zhí)法中，加強(qiáng)與同級公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系，取得支持與協(xié)作，從而增強(qiáng)了打擊制假售假、私運(yùn)販私卷煙和各種破壞煙草市場秩序的犯罪力度。如今年5月4日黔西縣搗毀一起制造煙絲窩點(diǎn)；畢節(jié)市局2月、4月在端掉機(jī)器手工結(jié)合的制假窩點(diǎn)3個(gè)；赫章縣局打擊販假售假窩點(diǎn)等活動都得到了公安機(jī)關(guān)協(xié)同參與辦案。與此同時(shí)，專賣科還明確卷煙市場監(jiān)管的主要任務(wù)：堅(jiān)持“守土有責(zé)，守土盡責(zé)”的工作方針，對制假窩點(diǎn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，堅(jiān)決鏟除，努力將制假活動消滅在萌芽狀態(tài)，確保制假活動在區(qū)內(nèi)無藏身之處。
威寧縣公司的卷煙銷售，在全區(qū)的卷煙銷售工作中占有舉足輕重的地位。為了完成年初黨委交辦的幫扶任務(wù)，專賣科中層干部今年共到威寧縣公司八次，主要對威寧的專銷工作進(jìn)行調(diào)研，并幫助出主意、想辦法，盡力完成卷煙銷售任務(wù)。針對專銷工作中暴露出的專賣戶籍化管理資料不規(guī)范、對零售戶有超標(biāo)供貨的行為，各類報(bào)表填制不齊等問題，專賣科帶去規(guī)范的各種表格，深入威寧公司各專銷各網(wǎng)點(diǎn)，向?qū)ｄN員工講解各類表格的用途，講規(guī)范經(jīng)營的重要性，逐一幫助整改存在的問題，同時(shí)，專賣科還與網(wǎng)建辦一道，對威寧公司的專銷人員進(jìn)行兩期（每期4天）的專銷網(wǎng)建知識培訓(xùn)。通過12月6日全區(qū)專銷網(wǎng)絡(luò)交叉檢查，檢查組認(rèn)為，目前威寧縣公司的網(wǎng)建工作進(jìn)步大，與以前相比有質(zhì)的飛躍，零售戶戶籍化檔案記錄的內(nèi)容比以前多了，基本能反映進(jìn)貨情況，對完不成協(xié)議銷量的零售戶也有了處理意見；零售戶交易情況比以前規(guī)范，超標(biāo)供貨行為得到遏制，各類業(yè)務(wù)報(bào)表填報(bào)規(guī)范了，專銷工作得到地區(qū)局專銷督察組的肯定。
除此之外，專賣科還組織了畢節(jié)市公司、赫章縣公司專銷人員到六盤水觀摩專銷網(wǎng)建工作。
根據(jù)上級收繳煙草專賣服裝的要求，今年內(nèi)專賣科共組織收繳專賣服裝1854套，并于9月份將帽微、肩章、臂章送省局專賣處進(jìn)行集中消毀。
一、部份專賣管理人員素質(zhì)不高，不適應(yīng)新的管理模式。
二、市場凈化還不夠理想，卷煙市場還存在假、非、私、煙。
三、誠信等級管理中摸底、評定、考核還做得不夠扎實(shí)。
四、案件管理中辦案程序、案件上報(bào)、案件移交方面的工作還有待加強(qiáng)。
五、罰沒款收支兩條線還需進(jìn)一步管理。
六、縣與縣、縣與區(qū)外省外邊界的打私打假較弱，管理還有不到位的情況。
200*年工作安排
三、加大專賣人員培訓(xùn)力度，積極配合有關(guān)科室繼續(xù)搞好基層專銷人員的培訓(xùn)工作；
八、根據(jù)地區(qū)局（分公司）黨委的安排，繼續(xù)做好對基層縣公司專銷工作的幫扶。
專賣科今年雖然做了一些工作，但面對新形勢，還有許多工作等著我們?nèi)プ?，專賣科將在地區(qū)局（分公司）黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在來年的工作中，腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)努力完成黨委交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
煙草專賣管理員年終總結(jié)篇四
煙草專賣綜合管理員總結(jié)，作為一個(gè)煙草管理員，如何寫工作總結(jié)，下面就是煙草管理員的工作總結(jié)，歡迎閱讀!
進(jìn)煙草公司工作轉(zhuǎn)眼已近四個(gè)年頭了，我深深地愛著煙草，熱愛著本職工作。
它不僅僅是因?yàn)榻o了我生存的空間，更因?yàn)榻o了我希望，給我的發(fā)展提供了平臺。
為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下：
我的崗位本職是安全員，主要進(jìn)行安全保衛(wèi)，雖然保衛(wèi)的工作很枯燥，但我對工作充滿著熱情，飽有著動力，在崗位上勤勤懇懇，不偷懶，不怕辛苦，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，并按門衛(wèi)職責(zé)進(jìn)行操作，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)更正并上報(bào)，確保暢通工作。
在工作之余，仍在不斷地充實(shí)自己，參加遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)，攻讀大專文憑，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，能把學(xué)到的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐，發(fā)揮優(yōu)勢作用。
在煙草新的改革體制下，我正努力適應(yīng)新的考核制度，有改革才有目標(biāo)，有競爭才有動力，有動力才能不斷地進(jìn)步。
在煙草工作，我有一種強(qiáng)烈的自豪感和榮耀感，讓我充分展現(xiàn)了自身價(jià)值和能力，因?yàn)?，這里有最優(yōu)秀的企業(yè)文化，有最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有最好的同事。
雖然目前在工作中還是比較受肯定的，但在各方面仍舊存 在著很多不足之處，需要在工作和生活中不斷的提醒自己，時(shí)刻保持良好的狀態(tài)來應(yīng)對激烈的競爭和嚴(yán)格的管理制度，不論是從內(nèi)還是外，都要得到提升，在工作中繼續(xù)保持原有的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，杜絕出錯(cuò)，把好每個(gè)關(guān)，另外還是繼續(xù)學(xué)習(xí)深造，提高素質(zhì)建設(shè)。
雖然所有員工的分工不同，但目的卻是一樣的，那就是服務(wù)于公司。
雖然所采取的方式不同，但根本結(jié)果卻是相同的，這顆火熱的心是相同的，對領(lǐng)導(dǎo)和同事深深的熱情是相同的。
全心全意，為維護(hù)公司利益而努力奮斗。
煙草行業(yè)的特性，決定了我們必須把“兩個(gè)利益至上”作為行業(yè)的共同價(jià)值觀，作為我們共同遵守的行為準(zhǔn)則。
保安的工作永遠(yuǎn)都是枯燥而煩瑣的。
每一天每一年，要堅(jiān)守扎實(shí)做好本職工作，牢記社會主義榮辱觀和兩個(gè)至上共同價(jià)值觀，勤勤懇懇做事做人，努力奉獻(xiàn)，更要腳踏實(shí)地的，把追求的目標(biāo)與眼前實(shí)際工作結(jié)合起來，在平凡的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，以實(shí)際行動向優(yōu)秀的員工看齊。
以上是我的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
我局20xx年專賣管理工作在省局和當(dāng)?shù)卣恼_領(lǐng)導(dǎo)下，按照全省專賣會議對年度專賣管理工作要求，我們堅(jiān)持以維護(hù)國家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧煙草為主題，以專賣法律法規(guī)為武器，以維護(hù)國家專賣體制為職責(zé)，以建立統(tǒng)一開放，公平競爭，誠信守法，規(guī)范有序的市場體系為目標(biāo)，以卷煙打假打私為重點(diǎn)，上下齊心，真抓實(shí)干，進(jìn)一步加大專賣管理工作力度，推動了卷煙市場秩序的規(guī)范工作。
年初至今，共查獲違法案件98起，依法先行登記保存卷煙4250件，其中假冒偽劣卷煙3802件，煙絲、煙葉42.95噸，查扣煙機(jī)8臺，其中yj13卷煙機(jī)1臺，yj23接嘴機(jī)1臺，3000型包裝機(jī)1臺，卷煙紙46盤，濾嘴棒89箱，案值共計(jì)1326萬元，打掉制假煙廠1個(gè)，打掉制售假煙網(wǎng)絡(luò)符合省局標(biāo)準(zhǔn)1個(gè)，符合國家局標(biāo)準(zhǔn)1個(gè);嚴(yán)懲涉煙違法犯罪分子，刑拘9人，批捕8人，判刑1人。
20xx年遼陽市專賣管理工作在五個(gè)方面取得了成效，具體情況如下：
一、加強(qiáng)專賣管理職能，凈化卷煙市場環(huán)境
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密，為卷煙打假打私工作提供強(qiáng)有力的組織保證。
年初以來，根據(jù)國家局和省局關(guān)于建立專賣打假長效機(jī)制的要求，我局于8月15日組織召開了市中級人民法院、市人民檢察院、市公安局、市工商行政管理局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市物價(jià)局、市環(huán)境保護(hù)局，地方電視臺參加的打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)工作聯(lián)席會議，以確保卷煙打假工作取得更大的成績，形成更強(qiáng)合力。
，于海榮局長作了《加強(qiáng)部門協(xié)作 積極探索創(chuàng)新 推進(jìn)卷煙打假工作取得新成效》的重要講話，會后，“八部門”通過并聯(lián)合下發(fā)《遼陽市打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)工作聯(lián)席會議制度》(遼市煙局聯(lián)發(fā)〔20xx〕73號)文件，建立了打假協(xié)作長效工作機(jī)制。
我們與市公安局共同制訂了卷煙打假工作計(jì)劃，明確了各自的工作任務(wù)和工作目標(biāo);市政府召開了卷煙市場清理整頓領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議，制定了《開展卷煙打假打私專項(xiàng)行動實(shí)施方案》。
這些工作的順利展開，為全市清理整頓卷煙市場工作經(jīng)?；?、規(guī)范化提供了制度保證，使整治工作措施環(huán)環(huán)相扣，力度層層加大，確保了市場整頓規(guī)范工作的深入推進(jìn)。
在打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)工作上，堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，結(jié)合本轄區(qū)的實(shí)際情況，制定了具體工作的實(shí)施方案，落實(shí)人員，落實(shí)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，落實(shí)經(jīng)費(fèi)，為打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)工作提供了強(qiáng)有力的組織保證。
(二)依托長效管理機(jī)制，加強(qiáng)市場檢查，積極經(jīng)營非法卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)，長效管理機(jī)制為清理整頓規(guī)范卷煙市場提供了有力的保障。
年初以來，為了進(jìn)一步加大打擊假冒私運(yùn)卷煙違法活動的工作力度，我們堅(jiān)持守土有責(zé)，挖窩點(diǎn)、打源頭、破網(wǎng)絡(luò)工作，積極開展卷煙市場檢查活動。
為認(rèn)真扎實(shí)的搞好市場檢查，市局組織各級專賣管理部門積極開展各種專項(xiàng)檢查活動，堅(jiān)持分片管理與開展活動相結(jié)合，落實(shí)人員，明確責(zé)任，認(rèn)真查處非法卷煙的公開擺賣行為。
為了加大市場檢查力度，解決市場中階段性存在的突出問題，市局還組織各級專賣管理部門，聯(lián)合公安和工商等執(zhí)法部門，開展全市市場大檢查活動，做到了月月有活動、季季有高潮。
(1)元月和二月份,開展了元旦春節(jié)雙節(jié)整治活動;(2)三、四月份,為貫徹落實(shí)《煙草專賣許可證管理辦法》的施行和銜接工作，按照省局要求，全市進(jìn)行了卷煙零售許可證專項(xiàng)調(diào)查工作。
逐戶走訪檢查，集中時(shí)間完成全市卷煙零售戶的檢查和許可證的專項(xiàng)調(diào)查任務(wù)，各個(gè)大隊(duì)對所轄片區(qū)的零售戶的卷煙經(jīng)營行為及零售許可證情況填報(bào)調(diào)查表，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對違規(guī)行為依法處理，市局督察辦及法規(guī)辦人員隨行，進(jìn)行行政執(zhí)法監(jiān)督工作，有效進(jìn)行市場監(jiān)管，有效行政執(zhí)法監(jiān)督，有效凈化卷煙市場。
(3)五、六月份開展了“無證戶”整頓活動。
為維護(hù)公平競爭的卷煙市場秩序，進(jìn)一步整頓和規(guī)范遼陽地區(qū)煙草專賣市場秩序，凈化市場經(jīng)營環(huán)境，依法取締無證經(jīng)營，建立健全煙草專賣市場長效管理機(jī)制，市局在今年取締無證戶工作中采取了五項(xiàng)措施：一是對符合辦證條件的無證經(jīng)營戶，依其申請予以辦證。
二是對無證經(jīng)營戶進(jìn)行耐心細(xì)致的法律法規(guī)宣傳。
三是查無證戶的供貨源頭，對向無證戶供貨的有證戶，除按照煙草專賣法律法規(guī)進(jìn)行處理外，還要根據(jù)營銷和服務(wù)策略，對其減少供貨量甚至停供貨源，情節(jié)嚴(yán)重的，收回其零售許可證。
四是加大市場監(jiān)管力度，對轄區(qū)市場進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控，對違法違規(guī)經(jīng)營和大戶向無證戶供貨等行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，堵住無證戶的進(jìn)貨渠道。
五是在加大宣傳力度的基礎(chǔ)上，聯(lián)合公安、工商等部門，對拒不停止?fàn)I業(yè)的無證戶堅(jiān)決予以取締，以維護(hù)持證零售戶的合法利益。
(4)七、八月份開展了“大戶”治理行動。
認(rèn)真貫徹落實(shí)遼寧省煙草專賣局(公司)關(guān)于加強(qiáng)卷煙經(jīng)營大戶監(jiān)管工作的意見和要求，卷煙經(jīng)營大戶監(jiān)管工作取得階段性成果。
20xx年年初，市局制定了《關(guān)于監(jiān)管卷煙經(jīng)營大戶工作方案》，明確監(jiān)管任務(wù)，細(xì)化監(jiān)管措施，對銷售大戶實(shí)行重點(diǎn)跟蹤調(diào)查，摸清經(jīng)營能力、經(jīng)營方式、卷煙貨源、銷售方向。
對有批發(fā)下線、違規(guī)經(jīng)營的大戶，專賣隊(duì)員和客戶經(jīng)理查實(shí)后共同向業(yè)務(wù)部門提出限供意見，由電訪部門嚴(yán)肅執(zhí)行。
對具備一定地理優(yōu)勢、經(jīng)營能力和信譽(yù)的守法經(jīng)營大戶加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營行為。
以區(qū)為單位制定卷煙大戶控制計(jì)劃，每個(gè)季度由專賣內(nèi)管辦公室牽頭檢查控戶落實(shí)情況，努力爭取經(jīng)營大戶控制在卷煙零售戶總數(shù)的1%以內(nèi)。
(5)按照《遼陽市煙草專賣局(公司)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作實(shí)施方案》的工作部署和要求，切實(shí)加強(qiáng)遼陽地區(qū)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，提升遼陽農(nóng)村卷煙市場專賣服務(wù)管理水平，縮小城鄉(xiāng)市場卷煙銷售差距，結(jié)合遼陽農(nóng)村實(shí)際情況，制定了《市內(nèi)農(nóng)村卷煙市場管理實(shí)施方案》。
9月份，專賣部門聯(lián)合市場部對遼陽農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行了逐戶實(shí)地走訪，以確保有效凈化農(nóng)村卷煙市場，實(shí)現(xiàn)遼陽城鄉(xiāng)網(wǎng)建共贏。
通過市場檢查工作，基本解決了一些違法擺賣卷煙經(jīng)營戶白天不擺晚上擺、檢查不擺走后擺的問題，使“名煙名酒”、“煙酒茶”店經(jīng)營非法卷煙這一突出問題得到了有效的治理;加大了對賓館、酒店、娛樂場所、夜市、貨運(yùn)部、客運(yùn)站的檢查力度。
查處了一批違法經(jīng)營行為，查獲了一批非法卷煙，市場凈化率達(dá)到95%以上。
(三)堵源截流，深挖窩點(diǎn)，破網(wǎng)斷線，打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)。
今年是全國煙草的打假年，打擊制售假冒商標(biāo)卷煙是今年工作的重頭戲。
在打假破網(wǎng)工作上，我們主要采取了五項(xiàng)措施，一是立足市場檢查、廣泛發(fā)動群眾，經(jīng)營違法卷煙案件線索。
二是主動出擊，聯(lián)合公安、工商等部門，加強(qiáng)對交通運(yùn)輸要道、周邊交界地帶、各貨運(yùn)部等重點(diǎn)區(qū)域、重要環(huán)節(jié)的檢查，積極查找案源。
三是打擊制售假冒商標(biāo)卷煙網(wǎng)絡(luò)，查處網(wǎng)絡(luò)違法案件。
四是保證辦案經(jīng)費(fèi)，加大資金投入，調(diào)動各方面的工作積極性。
由于采取了以上工作措施，全市查辦打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)案件工作取得突出成效：
二是打掉一個(gè)符合國家局標(biāo)準(zhǔn)制售假煙網(wǎng)絡(luò)案件即“4.22無證運(yùn)輸卷煙案”，全案共查獲假冒偽劣卷煙948.9件，車輛3臺，案值3，488，941.00元。
公安人員與市局稽查支隊(duì)分工配合該案的經(jīng)營工作，現(xiàn)已對牟志強(qiáng)、朱洪穎(遼河)、劉銅、王春山、魯杰(5人)已被批捕，劉景權(quán)已刑拘，另鎖定上線目標(biāo)2人，調(diào)查該網(wǎng)絡(luò)的下線人員現(xiàn)已超過20人。
二、完善制度建設(shè)，健全內(nèi)管機(jī)制
根據(jù)國家局和省局《關(guān)于做好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作的通知》精神以及《遼寧省煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督辦法(試行)》(遼煙專[20xx]60號)考核標(biāo)準(zhǔn)以及“六個(gè)嚴(yán)禁”的要求，認(rèn)真開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查的自查工作，按要 求對卷煙經(jīng)營情況進(jìn)行了全面監(jiān)督檢查工作，進(jìn)一步完善了內(nèi)管長效機(jī)制，并根據(jù)每個(gè)業(yè)務(wù)流程制定了具體的監(jiān)管流程。
(一)根據(jù)實(shí)際工作的需要，重新修訂了內(nèi)部監(jiān)管制度，結(jié)合《遼寧省煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督辦法》文件的要求修訂了內(nèi)管工作實(shí)施方案，制定了《遼陽煙草內(nèi)部專賣管理監(jiān)督辦法》并根據(jù)人員變動情況重新調(diào)整了內(nèi)部專賣監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
設(shè)立了內(nèi)部專賣管理監(jiān)督辦公室，專賣法規(guī)管理辦公室主任擔(dān)任組長，并配備了2名全日制本科學(xué)歷的專職內(nèi)管人員，確保內(nèi)管工作的順利進(jìn)行。
(二)進(jìn)一步建立和完善內(nèi)管制度。
從內(nèi)部專賣管理監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)組及監(jiān)管重點(diǎn)，內(nèi)部管理監(jiān)督主體及對象、原則、職權(quán)、職責(zé)，內(nèi)部專賣管理監(jiān)督制度、管理監(jiān)督重點(diǎn)部門工作責(zé)任追究、內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作監(jiān)管重點(diǎn)、內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實(shí)施細(xì)則、卷煙銷售監(jiān)督實(shí)施細(xì)則、卷煙營銷、物流部門管理監(jiān)督實(shí)施細(xì)則、九個(gè)方面修訂內(nèi)部專賣管理監(jiān)督長效機(jī)制。
(三)自查過程中做到自查有痕跡、有記錄，留存了完整的工作底稿。
20xx年1月以來，在自查工作過程中，內(nèi)管部門存有工作痕跡、記錄，留存比較完整的工作底稿和資料并建立了內(nèi)管自查臺帳，通過分周、分月整理資料的方式進(jìn)行內(nèi)管自查工作。
截至目前，共整理、歸納自查資料56份，會議記錄12份，工作咨詢意見函8份，工作質(zhì)詢函10份，問題反饋移交表1份，并制作檢查工作筆記。
(四)在同級監(jiān)督和日常監(jiān)督方面，分卷煙購進(jìn)、入庫、一號工程掃碼、準(zhǔn)運(yùn)證確認(rèn)、卷煙出庫、分品牌銷售、卷煙配送、電話訪銷抽查、配送情況抽查、零售終端走訪、千條戶跟蹤、經(jīng)營分析、異常訂單、工作咨詢意見函、會議記錄、分月購銷存匯總表等22個(gè)方面詳細(xì)的記錄卷煙經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到有問題、有疑問及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決，并保存完整的工作底稿。
加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督，是一項(xiàng)長期艱巨的任務(wù)。
我市將繼續(xù)根據(jù)煙草實(shí)際，緊緊圍繞企業(yè)改革、發(fā)展的主要任務(wù)，以科學(xué)、嚴(yán)肅、認(rèn)真的態(tài)度，針對薄弱環(huán)節(jié)，加大力度，進(jìn)一步健全和完善加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管的各項(xiàng)制度。
增強(qiáng)監(jiān)管意識，突出監(jiān)管重點(diǎn)，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，健全監(jiān)管制度，營造行之有效的行業(yè)內(nèi)部行為規(guī)范和監(jiān)管機(jī)制，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理監(jiān)督工作的規(guī)范化、制度化、流程化管理。
三、加大法律法規(guī)宣傳，營造良好執(zhí)法氛圍
一是普法宣傳。
3月12日由市局稽查支隊(duì)在遼陽廣佑寺廣場搭建拱門、擺放宣傳牌、設(shè)立煙草專賣咨詢服務(wù)點(diǎn)、假煙展示臺，開展煙草專賣法律、法規(guī)宣傳活動，并將煙草專賣法主要章節(jié)和怎樣識別真假煙印成傳單2000余份，散發(fā)到前來咨詢的消費(fèi)者手中。
二是按照省局的.部屬和要求，我市全力保障全省銷毀假煙行動，于“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日全省在我市公開舉行大規(guī)模的公開銷毀依法罰沒的假冒偽劣煙草制品專項(xiàng)行動，并通過媒體進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大卷煙打假社會輿論，爭取社會對我們卷煙打假的理解和支持。
并邀請市公安局、工商、檢察院、法院、質(zhì)檢、電視臺、遼陽日報(bào)、千山晚報(bào)等相關(guān)部門親臨銷煙現(xiàn)場。
三是根據(jù)市政府《關(guān)于印發(fā)5月15日政務(wù)公開活動方案通知》的指示精神，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，市局(公司)展開了系列政務(wù)公開活動。
5月15日上午8：00，市局公共行政服務(wù)中心人員在市局門前設(shè)立宣傳活動場所，搭建“依法公開，真實(shí)公正，注重實(shí)效，有利監(jiān)督”的宣傳橫幅，擺放宣傳標(biāo)牌。
接待群眾咨詢。
對市民當(dāng)場提出的問題和意見進(jìn)行登記記錄，當(dāng)場解答、講解。
此次活動記錄約170條信息。
四是寓宣傳教育于專賣管理之中。
市場管理員在走訪零售戶的同時(shí)，逐戶發(fā)放“致卷煙零售戶的一封信”宣傳單，公示辦理煙草專賣零售許可證內(nèi)容及《遼陽市煙草專賣局卷煙零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃》。
并收集零售戶建議，便于群眾知情，有利于人民群眾進(jìn)行監(jiān)督，更好地為建立公正、透明、便民的政務(wù)公開運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)對行政權(quán)力監(jiān)督，提高行政效能而服務(wù)。
從而，做到日常走訪與宣傳煙草專賣法律、法規(guī)相結(jié)合，依法行政，文明執(zhí)法，自覺轉(zhuǎn)變觀念，逐漸向服務(wù)管理型轉(zhuǎn)變。
四、隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步優(yōu)化，全面提高行政執(zhí)法水平。
為貫徹落實(shí)省局開展“素質(zhì)年”活動，市局開展“管理年”活動的工作部署，以“政治堅(jiān)強(qiáng)、廉潔過硬、團(tuán)結(jié)有力、作風(fēng)扎實(shí)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、業(yè)務(wù)精通”為要求，在提高職工隊(duì)伍素質(zhì)方面下了功夫。
年初制定了20xx年專賣人員培訓(xùn)計(jì)劃，運(yùn)用多種形式的學(xué)教活動，在寓教于樂中加強(qiáng)員工思想教育和素質(zhì)教育。
我們采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)、日常培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行，市局的法規(guī)培訓(xùn)工作每月進(jìn)行一次，培訓(xùn)項(xiàng)目分別為《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國煙草專賣許可證管理辦法》、《中華人民共和國煙草專賣法》、《中華人民共和國煙草專賣法實(shí)施條例》、《行政處罰法》、營銷基本知識、內(nèi)管工作等相關(guān)內(nèi)容，做到了考試有簽到記錄、考試成績記錄備案等方面工作。
并積極開展讀書活動，為員工訂購《行政執(zhí)法與行政管理叢書》、《沒有任何借口》等書籍，以提高專賣人員工作積極性，培養(yǎng)工作熱情，全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
同時(shí)，積極參加了網(wǎng)建基礎(chǔ)知識競賽及市政府法制辦舉辦的全市知識競賽活動，在提高專賣人員綜合素質(zhì)上我們堅(jiān)持正面教育、正確引導(dǎo)，員工素質(zhì)和精神面貌有了明顯的轉(zhuǎn)變，遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗的意識也進(jìn)一步增強(qiáng)了，企業(yè)上下充滿了朝氣和活力，員工的工作積極性、創(chuàng)造性都有了很大程度的提高，專賣隊(duì)伍的素質(zhì)也得到了進(jìn)一步優(yōu)化，使煙草專賣長遠(yuǎn)發(fā)展有了最根本的原動力。
目前為止，沒出現(xiàn)錯(cuò)案追究和復(fù)議案件。
五、加強(qiáng)縣級局職能建設(shè)，恢復(fù)獨(dú)立執(zhí)法主體
按照國家局《加強(qiáng)縣級煙草專賣局專賣管理工作的意見》中指出的：“縣級煙草專賣局是煙草專賣的行政執(zhí)法主體，是專賣管理體制的基礎(chǔ)陣地，對專賣制度和專賣執(zhí)法發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)性作用，承擔(dān)著行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督、市場監(jiān)管，打私打假，煙草專賣零售許可證管理等重要職責(zé)。
”充分認(rèn)識到加強(qiáng)縣級局專賣管理工作，及時(shí)恢復(fù)縣級煙草專賣局體制，并按照省局規(guī)定逐步建立健全了機(jī)構(gòu)設(shè)置。
成立了縣(市)級局職能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為全面貫徹落實(shí)國家局、省局關(guān)于加強(qiáng)縣級局專賣管理監(jiān)督職能建設(shè)的工作部署和要求，按照《國家煙草專賣局關(guān)于加強(qiáng)縣級煙草專賣局專賣管理工作的意見》、《國家煙草專賣局關(guān)于加強(qiáng)專賣隊(duì)伍組織體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》及《遼寧省煙草專賣局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)縣級局職能建設(shè)的實(shí)施意見》等文件精神，結(jié)合我市縣級局的實(shí)際情況，下發(fā)了《遼陽市煙草專賣局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)縣級局職能建設(shè)的實(shí)施意見》。
按照《遼寧省煙草專賣局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)縣級煙草專賣局職能建設(shè)的實(shí)施意見(試行)》(遼煙專〔20xx〕121號)的工作部署和要求，遼陽市局切實(shí)開展了加強(qiáng)縣級煙草專賣局職能建設(shè)工作，每月如實(shí)上報(bào)《遼寧省煙草行業(yè)縣級局職能建設(shè)工作計(jì)劃表/評估表》，根據(jù)我地區(qū)縣級局實(shí)際基礎(chǔ)情況，創(chuàng)新工作思路，完善工作機(jī)制，繼續(xù)有效展開縣級局職能建設(shè)工作。
在即將到來的2008年，我局將緊緊抓住煙草發(fā)展的大好形勢進(jìn)一步開拓新思路，開創(chuàng)新局面，實(shí)現(xiàn)新突破，建一流隊(duì)伍、樹一流形象、創(chuàng)一流業(yè)績，以實(shí)際行動和優(yōu)異的成績迎接新的一年。
煙草專賣管理員年終總結(jié)篇五
20xx年以來我局認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市局專賣管理會議精神，以維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益為宗旨，堅(jiān)持市場監(jiān)管與打假破網(wǎng)并重，做到守土有責(zé)，以向當(dāng)?shù)厥袌鲆б鏋槟康?，在市場監(jiān)管、提高持證率和打假破網(wǎng)等方面促進(jìn)專賣管理工作順利運(yùn)行?，F(xiàn)將今年至今的工作進(jìn)展匯報(bào)如下：
一是打擊違規(guī)大戶，規(guī)范市場經(jīng)營秩序。今年，國家局、省、市局把打擊違法違規(guī)賣煙大戶作為一項(xiàng)重要工作，我局牢牢抓住這個(gè)主要矛盾，采取有力措施，有效治理，集中力量、重點(diǎn)打擊“二次批發(fā)、左右價(jià)格、擾亂市場”等嚴(yán)重干擾市場經(jīng)營秩序的違法違規(guī)行為。
我局以市局組織的“百日亮劍”市場整治行動為契機(jī)，廣布眼線，搜集各類線索，對違法違規(guī)大戶重拳出擊。通過對零售大戶、違法違規(guī)大戶進(jìn)行監(jiān)控錯(cuò)時(shí)檢查和不定時(shí)入戶調(diào)查庫存及銷售情況，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)賣大戶及其“二次批發(fā)、左右價(jià)格、擾亂市場”的現(xiàn)象。
二是強(qiáng)化綜合分析，做好日常市場檢查工作。對零售客戶分類監(jiān)管的基礎(chǔ)上，利用專賣系統(tǒng)apcd分析模塊，結(jié)合日常掌握的信息，對關(guān)聯(lián)信息進(jìn)行綜合分析，結(jié)合三維四頻監(jiān)管評定表鎖定檢查對象，制定合理有效的計(jì)劃，有針對性的開展日常和錯(cuò)時(shí)檢查工作，轉(zhuǎn)變了市場監(jiān)管模式，做到檢查和處理手續(xù)齊全、程序合法，切實(shí)做好市場無縫監(jiān)管工作，進(jìn)一步提高市場檢查的精準(zhǔn)度。
20xx年至今共查獲各類涉煙案件xx起，其中未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨案件xx起，銷售非法生產(chǎn)的煙草專賣品案件x起，無證運(yùn)輸案件x起；涉及違規(guī)卷煙xx條，其中真煙xx條，假煙xx條；上繳罰沒款xx元。
三是強(qiáng)化異地互查，做好雙隨機(jī)檢查工作
市局為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變常規(guī)市場監(jiān)管模式，組織全市專賣人員開展異地雙隨機(jī)市場檢查工作。每月在市局專賣科的帶領(lǐng)下，開展十天的異地市場檢查，每次由主管副局長、專賣科長和隨機(jī)抽調(diào)的兩名經(jīng)驗(yàn)豐富的稽查人員，到兄弟縣市對隨機(jī)抽取的零售客戶進(jìn)行檢查，杜絕熟面孔難執(zhí)法的弊端，凈化了兄弟縣市卷煙市場環(huán)境。
四是嚴(yán)格許可審批，做好許可證后續(xù)監(jiān)管工作。對于行政許可工作，進(jìn)一步加強(qiáng)煙草專賣許可準(zhǔn)入管理，確保卷煙經(jīng)營者的主體資格合法有效，在后續(xù)監(jiān)管工作中加強(qiáng)法制宣傳，促進(jìn)零售客戶合法、誠信經(jīng)營。
近幾年來，我局把打擊利用互聯(lián)網(wǎng)非法經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)作為重點(diǎn)任務(wù)，加強(qiáng)對qq、微信等網(wǎng)絡(luò)交易平臺涉煙違法信息的收集，指定專人摸排轄區(qū)內(nèi)利用互聯(lián)網(wǎng)非法經(jīng)營卷煙的線索，充分發(fā)揮聯(lián)合打假機(jī)制和跨區(qū)域協(xié)作機(jī)制，積極協(xié)調(diào)公安、檢察、法院等職能部門，對各類涉煙犯罪案件進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，確保打假破網(wǎng)任務(wù)的順利完成。
在行政許可工作，我局嚴(yán)格執(zhí)行《煙草專賣許可證管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范行政許可工作。在許可證辦理過程中，為使我縣轄區(qū)持證戶達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，我局稽查人員對無證戶實(shí)行動態(tài)管理，對符合辦證條件的商戶，辦證人員為其復(fù)印申請材料，為其拍攝個(gè)人、門店照片，盡量為商戶減少辦證所需費(fèi)用，對不符合辦證條件的，聯(lián)合工商部門做好依法取締工作。
在許可證辦理方面，20xx年至今共新辦xx個(gè)，延續(xù)xx個(gè)，歇業(yè)xx個(gè)。
1、言傳身教、氛圍和諧
工作中，由工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志言傳身教，對專賣隊(duì)伍中的新成員進(jìn)行一對一的指導(dǎo)，幫助他們盡快做好專賣管理工作，加快新成員的成長速度，營造和諧友善的大家庭氛圍。通過言傳身教和以身作則，教育執(zhí)法人員繼承和發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神傳統(tǒng)。領(lǐng)導(dǎo)班子對專賣執(zhí)法人員的關(guān)心和幫助，讓專賣隊(duì)伍產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感，在一股強(qiáng)大的凝聚力、向心力的作用下，人們工作積極性、主動性逐步提高。
2、管理到位、紀(jì)律嚴(yán)明
我局嚴(yán)格按照省局、市局各項(xiàng)勞動紀(jì)律約束全體職工行為，對專賣隊(duì)伍的管理更加嚴(yán)格，保證做到令行禁止、違者嚴(yán)懲。
日常實(shí)行專賣例會制，每個(gè)周五的下午，由主管副局長主持召開專賣、內(nèi)管例會，要求每個(gè)人對自己本周的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，使每一名專賣人員清醒的認(rèn)識到自身差距和不足，進(jìn)一步明確下步工作方向；嚴(yán)格執(zhí)行“簽到簽退”制度和請銷假制度；在辦案紀(jì)律上，嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，嚴(yán)格的制度管理和職工的履職盡責(zé)，練就了一支素質(zhì)過硬和紀(jì)律嚴(yán)明的專賣執(zhí)法隊(duì)伍。
煙草專賣管理員年終總結(jié)篇六
一年來中隊(duì)認(rèn)真貫徹、落實(shí)區(qū)局工作部署，履行市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管等工作職責(zé)，確保了轄區(qū)內(nèi)的市場凈化率穩(wěn)步提升，同時(shí)打造出了一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過硬的煙草專賣稽查中隊(duì)，現(xiàn)結(jié)合中隊(duì)實(shí)際情況，將一年來的工作作如下總結(jié)，具體如下：
根據(jù)工作要求，今年中隊(duì)加強(qiáng)了隊(duì)員對《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》，真、假煙識別及三令五法的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。同時(shí)平時(shí)組織隊(duì)員例會學(xué)習(xí)、自學(xué)交流真、假煙識別技巧，定期、不定期進(jìn)行知識問答考核，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)效果，同時(shí)學(xué)以至用，增強(qiáng)規(guī)范意識，提高了全體隊(duì)員文明執(zhí)法、依法行政的主觀意識。今天上半年，在市局組織的法律、法規(guī)及真、假煙識別競賽中，中隊(duì)有三名同志均取得了好成績，并接受了市局組織的再培訓(xùn)。
在中隊(duì)內(nèi)部管理上，堅(jiān)持用制度管人，用制度約束人，明確、細(xì)化人員工作細(xì)則，使全體同志明確該做什么、如何做，同時(shí)建立一系列獎懲激勵制度。結(jié)合實(shí)際，遵循平等原則，不姑息、不庇護(hù)，獎勤罰懶。對工作中表現(xiàn)突出的人員給予相應(yīng)的獎勵，對工作消極，不能勝任工作，堅(jiān)決糾正和處理，以此促進(jìn)隊(duì)員的主觀能動性，真正使每個(gè)隊(duì)員能獨(dú)擋一面，促進(jìn)中隊(duì)內(nèi)部和諧、穩(wěn)定。
在強(qiáng)化打假、打私力度上，首先加強(qiáng)市場輿論的引導(dǎo)和監(jiān)督作用。在日常工作中注重宣傳煙草專賣法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，以及因違反《煙草專賣法》而受到打擊的案件，從輿論上、形式上讓不法行為認(rèn)識到煙草專賣高壓態(tài)勢。
在市場稽查方面，針對轄區(qū)點(diǎn)多面廣，零售戶參差不一，建立零售戶管理檔案實(shí)施長效分類管理，明確為誰服務(wù)，確定打擊、監(jiān)控重點(diǎn)，做到工作有的放矢。同時(shí)要求全員增強(qiáng)信息觀念，培養(yǎng)各自的信息員，從蛛絲馬跡中尋找不法行為的蹤跡，掌握不法零售戶的內(nèi)心和市場動態(tài)。平時(shí)中隊(duì)還針對節(jié)、假日，車站、集貿(mào)市場和接壤邊緣等，嚴(yán)格制定稽查計(jì)劃，適時(shí)開展錯(cuò)時(shí)檢查、假日臨檢、集中檢查、交叉檢查等針對性檢查，確保市場的穩(wěn)定。
本年度，中隊(duì)共出動人次1392人次、出動車輛389車次、檢查戶數(shù)8749戶、查扣各類違法卷煙共計(jì)12808.3條，其中假冒卷煙135.6條，亂渠道卷煙1386.1條，無證經(jīng)營卷煙424.9條，萬元以上案件38起，其中五萬元以上案件16起，十萬元以上案件3起，取締名煙回收店7個(gè)，轄區(qū)內(nèi)市場凈化率與持證率穩(wěn)步提升。
1、內(nèi)部管理需進(jìn)一步的加強(qiáng)，學(xué)習(xí)意識有待提高。
2、市場監(jiān)控力度不夠，市場凈化率有待提高，假、私、非現(xiàn)象仍有發(fā)生。
3、信息網(wǎng)絡(luò)有待加強(qiáng)，端窩打點(diǎn)成效不明顯。
煙草專賣管理員年終總結(jié)篇七
為了進(jìn)一步規(guī)范煙草專賣執(zhí)法行為，提高專賣執(zhí)法水平和專賣隊(duì)伍的整體素質(zhì)，樹立良好的畢節(jié)煙草新形象。元月七日和二月六日，專賣科分兩期在培訓(xùn)中心舉辦全區(qū)煙草專賣管理培訓(xùn)班，共培訓(xùn)全區(qū)8縣（市）煙草專賣局的專賣科長、基層中隊(duì)長及專賣骨干、辦證員共151人。專賣科根據(jù)新形勢下煙草專賣工作的性質(zhì)和要求，制定培訓(xùn)方案、擬訂培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)行培訓(xùn)前的宣傳發(fā)動準(zhǔn)備工作。每期七天的培訓(xùn)，安排緊湊，內(nèi)容充實(shí)，學(xué)員們通過對《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》、《國家賠償法》以及國家局新《專賣執(zhí)法文書》的學(xué)習(xí)，豐富了學(xué)員們的法律知識，理清了過去在執(zhí)法過程中的一些模糊概念，從而使學(xué)員們增強(qiáng)了法律意識，明白了在今后的執(zhí)法辦案中，必須堅(jiān)持規(guī)范辦案、程序合法的重要性和必要性。同時(shí)，為了讓廣大干部職工盡快的熟悉《行政許可法》的法律條文，元月上旬，專賣科從相關(guān)網(wǎng)站下載《煙草專賣法》、《行政許可法》和其他相關(guān)法律法規(guī)，制作了《煙草專賣執(zhí)法培訓(xùn)手冊》，發(fā)放到機(jī)關(guān)及基層干部職工手中，要求基層各部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會《行政許可法》，健全和完善行政執(zhí)法程序、使行政執(zhí)法活動程序化；努力提高專賣人員素質(zhì)、健全和完善內(nèi)部權(quán)力制約和監(jiān)督機(jī)制、外部社會監(jiān)督機(jī)制、使執(zhí)法行為置于國家和社會的監(jiān)督之下、切實(shí)實(shí)行行政執(zhí)法責(zé)任制。另外，八月至十月下旬，專賣科還積極配合相關(guān)科室在大方縣公司對全區(qū)專銷人員進(jìn)行專銷網(wǎng)建知識培訓(xùn)，共6期，240人次。
為了確保元旦、春節(jié)、五一、國慶期間的卷煙銷售正常運(yùn)行，嚴(yán)防“假、私、非”煙擾亂區(qū)內(nèi)市場，專賣科根據(jù)黨委安排，組織全區(qū)8縣（市）煙草專賣局開展了聲勢浩大的“兩煙”市場清理整頓活動。在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶”的“兩煙”市場清理整頓活動中，要求各縣（市）煙草專賣局成立由分管局長親自掛帥的市場清理整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，召開由當(dāng)?shù)毓病⒐ど虆⒓拥墓?jié)日市場清理整頓動員會，在城鄉(xiāng)利用電視、流動宣傳車廣泛宣傳《煙草專賣法》和省局《關(guān)于換發(fā)xx版煙草零售許可證的公告》?；顒悠陂g，專賣科中層干部分片下到各縣（市）局督促指導(dǎo)市場清理整頓工作。各地?zé)煵輰Ｙu人員無論寒天、酷暑，不畏辛勞，在城區(qū)采取城關(guān)中隊(duì)、機(jī)動中隊(duì)和公安、工商相配合，實(shí)行集中清理整治；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以轄區(qū)中隊(duì)為主，加強(qiáng)路檢路查，有的在交通要道檢查，有的深夜蹲點(diǎn)守候，有的在重點(diǎn)地段進(jìn)行“釣賣”，各出“新招”，重點(diǎn)打擊“假冒偽劣、非法販運(yùn)、非渠道”卷煙以及對樓堂館所等經(jīng)營場所進(jìn)行治理整頓。今年以來，專賣科組織了全區(qū)卷煙市場的清理整頓活動，這些工作的開展，有力地打擊了違法、違規(guī)經(jīng)營行為，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，確保了今年卷煙銷售任務(wù)的全面完成，樹立了煙草專賣的新形象。
換發(fā)xx版煙草專賣零售許可證工作，是為了進(jìn)一步提高煙草專賣零售許可證管理水平，充分發(fā)揮零售許可證在卷煙市場管理中的基礎(chǔ)性作用，適應(yīng)信息化管理的一項(xiàng)重要工作。在地區(qū)局（分公司）黨委的重視和分管領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下，專賣科嚴(yán)格遵循《行政許可法》、《煙草專賣法》及其相關(guān)法規(guī)，緊緊圍繞中心工作，突出零售許可證在卷煙市場管理中的基礎(chǔ)性作用，樹立大局意識，從講政治、鞏固煙草專賣制度、鞏固卷煙銷售市場經(jīng)營成果的高度來充分認(rèn)識換證工作的重要意義。根據(jù)國家局、省局換發(fā)xx版煙草零售許可證的有關(guān)要求，專賣科制定了換發(fā)xx版煙草零售許可證的實(shí)施方案，明確各縣（市）局分管領(lǐng)導(dǎo)為這次換證工作的第一責(zé)任人，并要求各單位要加強(qiáng)對換證工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，要宣傳到位，專賣人員要放下架子，擺正位置，以理服人，要依法辦證、規(guī)范辦證，要根據(jù)實(shí)際情況，分期分批做好煙草專賣零售許可證的換發(fā)。在換證工作中，專賣科經(jīng)常深入基層各辦（換）證點(diǎn)，指導(dǎo)辦證人員要切實(shí)處理好證件管理與零售戶的關(guān)系，處理好證件管理與信息化建設(shè)的關(guān)系，處理好證件管理與市場合理化布局的關(guān)系，做到辦證與提高服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合，辦證與鞏固專賣管理成果相結(jié)合，辦證與樹立全員專賣意識相結(jié)合，換證工作與卷煙銷售工作相結(jié)合。與此同時(shí)，還要處理好殘疾人、下崗職工的辦（換）證工作，防止因工作疏漏而帶來負(fù)面影響。各縣（市）局主動把換證工作的有關(guān)精神，向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)，得到了支持，各單位還充分利用這次辦（換）證的機(jī)會，采用電視、電臺、報(bào)刊、簡報(bào)、黑板報(bào)等多種形式，向社會特別是持證零售戶作了一次煙草專賣法律、法規(guī)的宣傳。保質(zhì)保量完成了辦（換）證工作任務(wù)。全年共辦（換）證25788個(gè)（其中：集體84個(gè)、個(gè)體25704個(gè)）。
根據(jù)行署法制辦、審改辦的要求，專賣科認(rèn)真清理了違反《煙草專賣法》及《煙草專賣實(shí)施條例》制定的地方保護(hù)相關(guān)規(guī)定。在該項(xiàng)工作中，上報(bào)了該保留的法律、法規(guī)、規(guī)章三個(gè)。同時(shí)，通過對全區(qū)上半年專賣管理工作的檢查：全區(qū)對正常銷售的省外卷煙沒有設(shè)歧視性專賣管理規(guī)定。專賣科還在“整頓和規(guī)范專賣執(zhí)法行為”和“糾正地方保護(hù)的專賣執(zhí)法行為”的活動中，注意糾正地方保護(hù)的專賣執(zhí)法行為，重申要加強(qiáng)“五法一條例”和《行政許可法》的貫徹學(xué)習(xí)，為新一輪“專賣管理三年階段性工作目標(biāo)”的實(shí)現(xiàn)，奠定了基礎(chǔ)。
根據(jù)國家局第四次、第五次清理整頓卷煙體外循環(huán)電視電話會議精神和省局關(guān)于貫徹國家局專項(xiàng)治理卷煙體外循環(huán)的通知。專賣科根據(jù)地區(qū)局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極與相關(guān)科室配合，投入到全區(qū)8縣（市）公司的清理整頓卷煙體外循環(huán)的工作中，下大力專項(xiàng)治理轄區(qū)內(nèi)卷煙體外循環(huán)問題，并把專項(xiàng)治理卷煙體外循環(huán)工作作為一項(xiàng)具有重要性、長期性、艱巨性、復(fù)雜性的重要工作來抓，克服松勁情緒、厭戰(zhàn)情緒，注重過程控制，從細(xì)節(jié)入手，按照省局《網(wǎng)標(biāo)》，夯實(shí)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)，堅(jiān)決杜絕一切不規(guī)范的卷煙銷售經(jīng)營行為的發(fā)生。為此專門下發(fā)文件，要求各縣（市）煙草專賣局組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家煙草專賣局張輝副局長在煙草行業(yè)專項(xiàng)治理卷煙體外循環(huán)第五次電視電話會議上的講話》精神，并結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真清理、整改卷煙經(jīng)營中不規(guī)范行為，切實(shí)搞好自查自糾工作。同時(shí)，專賣科還與相關(guān)科室組成聯(lián)合檢查組對各縣（市）局專項(xiàng)治理卷煙體外循環(huán)自查自糾情況進(jìn)行全面檢查、核實(shí)。一是采取了嚴(yán)格監(jiān)控“兩煙”流通過程，實(shí)行到貨確認(rèn)監(jiān)督制度，嚴(yán)格省外調(diào)運(yùn)在國家局網(wǎng)站確認(rèn)、省內(nèi)區(qū)外調(diào)運(yùn)由收貨方專賣部門協(xié)助確認(rèn)、區(qū)內(nèi)調(diào)運(yùn)由各縣(市)局專賣管理科簽章確認(rèn)；二是加強(qiáng)監(jiān)督管理，對生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)有針對性地進(jìn)行生產(chǎn)銷售計(jì)劃和追蹤檢查；三是嚴(yán)肅查處違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營行為，對違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)或單位實(shí)行“停辦或限辦”調(diào)出調(diào)入專賣品準(zhǔn)運(yùn)手續(xù)，以及在區(qū)內(nèi)通報(bào)或上報(bào)省局查處，使全區(qū)清理整頓卷煙體外循環(huán)工作有序進(jìn)行。
（一）許可證管理和準(zhǔn)運(yùn)證管理是專賣管理的重要手段。為了加強(qiáng)“兩證”的.管理，我們始終堅(jiān)持按《煙草專賣許可證管理辦法》和《煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證管理辦法》嚴(yán)格審批審核簽發(fā)，特別是在《準(zhǔn)運(yùn)證》管理上，嚴(yán)格辦證紀(jì)律，在省際間“兩煙”調(diào)運(yùn)，實(shí)行微機(jī)聯(lián)網(wǎng)辦證的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格省內(nèi)手寫版準(zhǔn)運(yùn)證管理，并嚴(yán)格申報(bào)審批制度。為了避免出現(xiàn)省內(nèi)準(zhǔn)運(yùn)證的簽發(fā)填寫錯(cuò)誤，造成不必要的損失，在《準(zhǔn)運(yùn)證》的申報(bào)辦證方面，提出了更加嚴(yán)格的要求，堅(jiān)決杜絕駕駛員自行申辦證的作法，并結(jié)合已制定的《準(zhǔn)運(yùn)證申辦管理辦法》，規(guī)定準(zhǔn)運(yùn)證的申辦必須由申辦單位指定專人憑申報(bào)單和調(diào)運(yùn)單辦理。這樣一來，使《準(zhǔn)運(yùn)證》的辦理更為規(guī)范。今年以來共計(jì)簽發(fā)準(zhǔn)運(yùn)證8633份，外調(diào)烤煙（含區(qū)內(nèi)運(yùn)輸）1119174萬擔(dān)，卷煙1657485萬支。
（二）在今年的煙葉收購中，針對煙販子活動十分猖獗，他們走村串寨向煙農(nóng)作反宣傳，想大肆套購煙葉的情況，各縣（市）局（公司）專賣監(jiān)督管理科充分發(fā)揮其職能作用，專賣稽查人員在受到無端的圍攻和辱罵的情況下，頂著各方壓力，忠于職守，一方面加強(qiáng)邊關(guān)堵源、巡查力度，另一方面向煙農(nóng)作思想工作，勸阻煙葉外流。對內(nèi)加強(qiáng)煙葉收調(diào)管理，維護(hù)收調(diào)秩序，加快煙葉收調(diào)工作。在烤煙收購期間，地區(qū)局還與周邊?。ㄊ校┖献?，召開邊界協(xié)調(diào)會，制定有關(guān)聯(lián)合打擊煙葉二道販子的邊界協(xié)議，有效遏制了煙葉外流。全區(qū)從8月1日開始收購以來，共查處烤煙違法案件66起，查獲煙葉14噸、煙絲3.7噸。
為了加大卷煙市場監(jiān)管力度，基本建立起規(guī)范的卷煙零售市場管理體系。根據(jù)省局新一輪網(wǎng)建工作提出的“雙二三四”工程的要求，專賣科在以前零售戶戶籍化管理的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)全區(qū)零售戶戶籍化管理工作。一是在全區(qū)8縣（市）局戶籍化系統(tǒng)管理工作已經(jīng)形成的基礎(chǔ)上，逐步向誠信等級管理提升，基本實(shí)現(xiàn)了專賣管理制度化、專賣服務(wù)的規(guī)范化、專賣工作程序化的目標(biāo)。二是努力提高市場凈化率、市場占有率、持證經(jīng)營率及卷煙合法渠道進(jìn)貨率，200*年全省市場綜合凈化率檢查，我區(qū)市場凈化率98.19％、持證經(jīng)營率96.5、合法渠道進(jìn)貨率達(dá)99,市場占有率達(dá)98。三是根據(jù)《國家局關(guān)于核發(fā)煙草專賣零售許可證適用合理布局規(guī)定有關(guān)問題的通知》精神，要求基層單位制定方案，規(guī)定要按照公開、公平、公正的原則，舉行聽證并公布，努力使煙草零售許可證的發(fā)放有利于廣大零售戶、消費(fèi)者和企業(yè)的利益。
根據(jù)國家局、省局的在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序中《加強(qiáng)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)與公安機(jī)關(guān)、人民檢察院工作聯(lián)系的意見》要求，專賣科在專賣執(zhí)法過程中，主動與公安機(jī)關(guān)、檢察院和工商等相關(guān)部門密切配合，相互支持、全力辦案，做到在煙草專賣執(zhí)法中，加強(qiáng)與同級公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系，取得支持與協(xié)作，從而增強(qiáng)了打擊制假售假、私運(yùn)販私卷煙和各種破壞煙草市場秩序的犯罪力度。如今年5月4日黔西縣搗毀一起制造煙絲窩點(diǎn)；畢節(jié)市局2月、4月在端掉機(jī)器手工結(jié)合的制假窩點(diǎn)3個(gè)；赫章縣局打擊販假售假窩點(diǎn)等活動都得到了公安機(jī)關(guān)協(xié)同參與辦案。與此同時(shí)，專賣科還明確卷煙市場監(jiān)管的主要任務(wù)：堅(jiān)持“守土有責(zé)，守土盡責(zé)”的工作方針，對制假窩點(diǎn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，堅(jiān)決鏟除，努力將制假活動消滅在萌芽狀態(tài)，確保制假活動在區(qū)內(nèi)無藏身之處。
九、加強(qiáng)對威寧縣公司專銷的幫扶工作
威寧縣公司的卷煙銷售，在全區(qū)的卷煙銷售工作中占有舉足輕重的地位。為了完成年初黨委交辦的幫扶任務(wù)，專賣科中層干部今年共到威寧縣公司八次，主要對威寧的專銷工作進(jìn)行調(diào)研，并幫助出主意、想辦法，盡力完成卷煙銷售任務(wù)。針對專銷工作中暴露出的專賣戶籍化管理資料不規(guī)范、對零售戶有超標(biāo)供貨的行為，各類報(bào)表填制不齊等問題，專賣科帶去規(guī)范的各種表格，深入威寧公司各專銷各網(wǎng)點(diǎn)，向?qū)ｄN員工講解各類表格的用途，講規(guī)范經(jīng)營的重要性，逐一幫助整改存在的問題，同時(shí)，專賣科還與網(wǎng)建辦一道，對威寧公司的專銷人員進(jìn)行兩期（每期4天）的專銷網(wǎng)建知識培訓(xùn)。通過12月6日全區(qū)專銷網(wǎng)絡(luò)交叉檢查，檢查組認(rèn)為，目前威寧縣公司的網(wǎng)建工作進(jìn)步大，與以前相比有質(zhì)的飛躍，零售戶戶籍化檔案記錄的內(nèi)容比以前多了，基本能反映進(jìn)貨情況，對完不成協(xié)議銷量的零售戶也有了處理意見；零售戶交易情況比以前規(guī)范，超標(biāo)供貨行為得到遏制，各類業(yè)務(wù)報(bào)表填報(bào)規(guī)范了，專銷工作得到地區(qū)局專銷督察組的肯定。
除此之外，專賣科還組織了畢節(jié)市公司、赫章縣公司專銷人員到六盤水觀摩專銷網(wǎng)建工作。
根據(jù)上級收繳煙草專賣服裝的要求，今年內(nèi)專賣科共組織收繳專賣服裝1854套，并于9月份將帽微、肩章、臂章送省局專賣處進(jìn)行集中消毀。
一、部份專賣管理人員素質(zhì)不高，不適應(yīng)新的管理模式。
二、市場凈化還不夠理想，卷煙市場還存在假、非、私、煙。
三、誠信等級管理中摸底、評定、考核還做得不夠扎實(shí)。
四、案件管理中辦案程序、案件上報(bào)、案件移交方面的工作還有待加強(qiáng)。
五、罰沒款收支兩條線還需進(jìn)一步管理。
六、縣與縣、縣與區(qū)外省外邊界的打私打假較弱，管理還有不到位的情況。
三、加大專賣人員培訓(xùn)力度，積極配合有關(guān)科室繼續(xù)搞好基層專銷人員的培訓(xùn)工作；
八、根據(jù)地區(qū)局（分公司）黨委的安排，繼續(xù)做好對基層縣公司專銷工作的幫扶。
專賣科今年雖然做了一些工作，但面對新形勢，還有許多工作等著我們?nèi)プ觯瑢Ｙu科將在地區(qū)局（分公司）黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在來年的工作中，腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)努力完成黨委交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
本文由應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)【范文http:///】欄目小篇為大家編輯參考閱讀。
煙草專賣管理員年終總結(jié)篇八
我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動在市委、市政府以及市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宜春市煙草專賣局（公司）的指導(dǎo)下，認(rèn)真按照關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動工作部署和要求，扎實(shí)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，進(jìn)行了廣泛動員，周密部署，精心組織實(shí)施，采取有力措施，深入推進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。通過學(xué)習(xí)動員，增強(qiáng)了服務(wù)意識和效能意識，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)了工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)將創(chuàng)業(yè)服務(wù)年全年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，確?；顒娱_展順利實(shí)施。為加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把該項(xiàng)活動抓緊、抓好，局黨委認(rèn)真把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動始終列為今年重要工作來抓。根據(jù)今年創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作的形勢、特點(diǎn)、任務(wù)及要求，我局迅速成立創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，局主要、分管領(lǐng)導(dǎo)任組長、副組長，下設(shè)辦公室，并抽調(diào)專人負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動工作，分別成立了綜合材料組，宣傳報(bào)道組和督導(dǎo)考核組，以強(qiáng)有力的組織保障深化創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的順利開展。
二、方案制定到位，確保精神實(shí)質(zhì)落到實(shí)處。召開局黨委班子成員創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動部署會，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級指示精神，緊緊圍繞“創(chuàng)業(yè)服務(wù)為什么”和“創(chuàng)業(yè)服務(wù)做什么”，針對我局實(shí)際工作，分別制定了《樟樹市煙草專賣局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實(shí)施方案》和《樟樹市煙草專賣局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動宣傳報(bào)道工作方案》，進(jìn)一步明確了指導(dǎo)思想、工作重點(diǎn)、方案措施、時(shí)間步驟、責(zé)任要求，要求各負(fù)其責(zé)、各司其職，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動取得優(yōu)異成績?；顒庸卜謱W(xué)習(xí)動員、組織實(shí)施、總結(jié)考核三個(gè)階段，同時(shí)，注重創(chuàng)業(yè)活動配套工作的狠抓落實(shí)，落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)管理協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制。
三、信息宣傳到位，確?；顒娱_展有聲有色。為進(jìn)一步搞好宣傳報(bào)道，形成濃厚的創(chuàng)業(yè)服務(wù)氛圍，我局利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)、橫幅等形式，大力宣傳我局工作動態(tài)。在局辦公樓顯眼處張貼了宣傳標(biāo)語和橫幅，開辟了創(chuàng)業(yè)服務(wù)專欄，通過信息宣傳，保證了宣傳工作不留死角，進(jìn)一步提高全局干部職工對活動重要性的認(rèn)識，營造了為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)的濃厚氛圍。
四、整改措施到位，確保問題及時(shí)解決糾正。為使創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動不走過場，我局通過向全市各單位發(fā)征求意見函50余份，收回40余份。同時(shí)積極開展活動自查自糾活動，進(jìn)一步加強(qiáng)了對各科室、部門的督促檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了整改。針對第一階段出現(xiàn)的思想認(rèn)識不足，由活動相關(guān)負(fù)責(zé)人積極引導(dǎo)，并進(jìn)行“一對一”式的宣傳教育，確保對創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的認(rèn)識到位。在今后兩個(gè)階段的活動開展過程中，我局將一如既往的認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動文件精神，重新審視、自查自糾，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，有步驟有措施的進(jìn)行自查整改，確保樟樹煙草創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動取得實(shí)效。
通過開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了我局廣大干部職工的責(zé)任感和緊迫感，努力形成風(fēng)氣正、思上進(jìn)、干事業(yè)、促發(fā)展的良好局面。一是學(xué)習(xí)意識明顯增強(qiáng)。廣大干部職工樹立學(xué)習(xí)的觀念，樹立學(xué)習(xí)增長能力的觀念，在學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識的同時(shí)，主動走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)，解放了思想，看到了差距，更新了觀念，理清了思路，創(chuàng)新觀念有了轉(zhuǎn)變，工作能力有了提升。二是責(zé)任意識明顯加強(qiáng)。通過創(chuàng)業(yè)服務(wù)年大討論活動，大家一致認(rèn)識到，沒有思想解放就沒有事業(yè)發(fā)展，超前謀劃，瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)樟樹煙草的再度崛起。三是工作作風(fēng)明顯改善。通過活動的開展，激發(fā)了干勁，特別是在6月份觀上鎮(zhèn)橫里水庫出現(xiàn)緊急災(zāi)情的時(shí)候中得到了很好的體現(xiàn)。總之，通過全體干部職工的共同努力，我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動取得了一定成效，在服務(wù)意識、機(jī)關(guān)作風(fēng)等方面有了明顯提高，但與上級要求相比，還存在很大差距。主要表現(xiàn)在個(gè)別同志學(xué)習(xí)抓得還不夠，創(chuàng)業(yè)服務(wù)意識不夠強(qiáng)，下基層調(diào)研不夠.下一步我局將針對這些情況，進(jìn)一步完善具體的整改措施，扎扎實(shí)實(shí)抓整改，確?；顒永^續(xù)向縱深方向發(fā)展。
煙草專賣管理員年終總結(jié)篇九
20xx年以來，我們xx分局在市局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，緊緊抓住行業(yè)內(nèi)部監(jiān)管和卷煙打假工作兩根主線，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家局“保牌、穩(wěn)價(jià)、規(guī)范、增效”的工作要求，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部監(jiān)管和強(qiáng)化市場零售端建設(shè)，鞏固和維護(hù)了我縣卷煙市場經(jīng)營秩序?，F(xiàn)就有關(guān)情況作簡要匯報(bào)。
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局有關(guān)內(nèi)管工作要求，扎實(shí)推進(jìn)內(nèi)部監(jiān)管工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高思想認(rèn)識
為了進(jìn)一步加強(qiáng)煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督長效機(jī)制建設(shè)，市局在去年12月份以滬煙專管[20xx]180號文件下發(fā)了《內(nèi)部專賣監(jiān)督管理監(jiān)督工作規(guī)范》，從而進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，規(guī)范了工作流程。我們一方面組織機(jī)關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)，另一方面加強(qiáng)對分局（有限公司）相關(guān)人員培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了相關(guān)部門、相關(guān)層次工作人員對內(nèi)管工作的重視程度，再充分認(rèn)識到專賣內(nèi)管是一項(xiàng)長期工作，同時(shí)也意識到了專賣內(nèi)管工作是煙草行業(yè)的生命線。
2、按計(jì)劃加強(qiáng)監(jiān)督檢查，提高執(zhí)行力
為了有效落實(shí)市局總體工作思路和要求，全面推進(jìn)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督各項(xiàng)工作的正常開展，確保卷煙市場經(jīng)營秩序健康穩(wěn)定發(fā)展。年初，我們制定了內(nèi)部專賣監(jiān)督管理工作設(shè)想，為了使制定的專賣內(nèi)部監(jiān)督管理工作能夠真正落到實(shí)處，我們在健全組織體系、完善內(nèi)部操作流程、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)的同時(shí)，切實(shí)強(qiáng)化日常自查和抽查等工作措施，并全面做好相關(guān)記錄與資料的保管。年初，分局（有限公司）又以簽訂《經(jīng)營管理目標(biāo)管理責(zé)任書》的形式，規(guī)定了相關(guān)部門必須執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)管制度規(guī)定的剛性要求，并結(jié)合績效考核工作對各部門執(zhí)行內(nèi)管規(guī)定要求進(jìn)行動態(tài)化考核，真正體現(xiàn)“流程化、精細(xì)化、痕跡化”的監(jiān)管要求，確保了卷煙經(jīng)營持續(xù)、穩(wěn)定、高效、健康、規(guī)范地發(fā)展。
3、加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，切實(shí)提審內(nèi)管工作水平
鑒于市局180號文件對內(nèi)管工作的總體要求，針對卷煙經(jīng)營業(yè)務(wù)知識和實(shí)際操作能力的要求，幫助內(nèi)管人員盡快理解和掌握新的檢查方式和工作技巧，今年以來，我們組織了內(nèi)管科相關(guān)人員赴兄弟單位進(jìn)行學(xué)習(xí)取經(jīng)。一方面加強(qiáng)了面對面的工作交流，另一方面，通過共同探討解決了內(nèi)管工作中碰到的難點(diǎn)和疑點(diǎn)，從而促使我們緊跟市局節(jié)拍，有效地推進(jìn)了內(nèi)管工作的提升。
二、加強(qiáng)市場監(jiān)管力度，規(guī)范市場經(jīng)營秩序
今年以來，我們緊緊圍繞市局09年度專賣管理市場監(jiān)管工作要點(diǎn)，始終保持卷煙打私打假高壓態(tài)勢，以市場監(jiān)管為重點(diǎn)，強(qiáng)化零售終端建設(shè)。截至5月31日，共出動稽查人員1698人次，檢查持證經(jīng)營戶3029戶，無證戶253戶，取締專業(yè)無證戶2戶。聯(lián)合公安、工商聯(lián)合執(zhí)法10次，查獲各類違法違規(guī)經(jīng)營案件55起，移交工商案件10起，查扣涉案卷煙2769.8條，總價(jià)值18.96萬元，其中假冒卷煙1060條，進(jìn)一步規(guī)范了我縣卷煙市場經(jīng)營秩序。
1、規(guī)范市場、強(qiáng)化監(jiān)督，始終以凈化卷煙市場作為專賣管理工作的重中之重。在市場檢查中，采取多種方式，全面監(jiān)控卷煙市場。第一、加強(qiáng)日常檢查。做到檢查覆蓋率100%；第二、采取分類管理的方法，有重點(diǎn)加強(qiáng)對煙草專賣零售許可證有效期一年及今年以來新發(fā)生違法經(jīng)營行為持證戶的監(jiān)管。通過增加檢查頻次，加強(qiáng)專賣法規(guī)宣傳，促進(jìn)零售戶誠信經(jīng)營；第三、實(shí)施非常規(guī)檢查。強(qiáng)化錯(cuò)時(shí)檢查和雙休日檢查，打破檢查常規(guī)，保證市場監(jiān)控全天候；第四，對偏僻地區(qū)的零售戶實(shí)行隨機(jī)檢查，做到“兵無常勢，水無常形”，讓違法分子無規(guī)律可循，確保檢查效果事半功倍。
2、擴(kuò)大信息渠道，及時(shí)掌握信息。年初，分局與政府以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治部門簽訂共同監(jiān)管協(xié)議，利于個(gè)方面社會資源，隨時(shí)掌握和了解卷煙市場動態(tài)情況。同時(shí)，在發(fā)展線人和擴(kuò)大案件信息上下功夫，做好案件經(jīng)營。
3、加強(qiáng)各方協(xié)作，形成打假合力。第一、與公安、工商等執(zhí)法部門建立長效合作機(jī)制，針對市場情況按月開展聯(lián)合執(zhí)法整治，依法對無證無照經(jīng)營戶進(jìn)行取締；第二、發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治部門作用，加強(qiáng)溝通，多渠道獲取卷煙市場信息；第三、與兄弟分局進(jìn)行交叉整治，加強(qiáng)信息交流，充分發(fā)揮互動小組在市場整治中的作用。
三、存在問題
1、由于案源線索來源少，大要案及網(wǎng)絡(luò)案件偵破工作進(jìn)展緩慢。
2、在日常市場檢查中，當(dāng)查獲某店有涉嫌違法經(jīng)營行為時(shí)，我們將涉案物品作先行登記保存，并現(xiàn)場制作相關(guān)法律文書，當(dāng)事人也承認(rèn)先行登記保存的卷煙用于店內(nèi)銷售并簽字確認(rèn)。但案件進(jìn)入調(diào)查審理階段，當(dāng)事人或持證人在接受調(diào)查詢問時(shí)，否認(rèn)了現(xiàn)場承認(rèn)的事實(shí)，使下一步的案件處理增加了難度。
四、下一步打算
1、擴(kuò)大內(nèi)管的宣傳培訓(xùn)面，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)部門工作人員管理意識，堅(jiān)持“檢查、輔導(dǎo)、宣傳、培訓(xùn)”四位一體的內(nèi)管模式，真正做到徹查與嚴(yán)防相結(jié)合。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)考核，注重效果。通過健全完善考核機(jī)制，增強(qiáng)內(nèi)管工作實(shí)效。
3、加強(qiáng)對零售終端的管理，特別要加強(qiáng)對一年期和今年新發(fā)生違法違規(guī)持證戶的監(jiān)管，要注重重點(diǎn)戶的新動向，適時(shí)采取措施加以整治。
4、加強(qiáng)與公安、工商、交警等執(zhí)法部門的配合，切實(shí)搞好路檢路查和發(fā)展線人情報(bào)網(wǎng)絡(luò)，努力做好案件經(jīng)營，力爭在大要案以及網(wǎng)絡(luò)案件的查處上有新的突破。
煙草專賣管理員年終總結(jié)篇十
我叫***，2003年3月至今，一直在煙草有限責(zé)任公司營口卷煙廠制絲車間中心控制室的擔(dān)任一名操作工。之前2002年8月至2003年3月，在營口卷煙廠制絲車間膨脹線冷端擔(dān)任操作工工作8年來，我一直嚴(yán)格要求自己，工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，在自己本職工作崗位上，多年如一日，愛廠如家，愛崗敬業(yè)，勤學(xué)苦鉆，以干好本職工作的實(shí)際行動在平凡的工作崗位上踐行著“兩個(gè)至上”的莊嚴(yán)承諾，多次在工廠、車間舉行的技術(shù)比武、考試中，名列前茅，被評為工廠先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者、操作能手，多次獲得領(lǐng)導(dǎo)的好評。
一、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，扎實(shí)的工作作風(fēng)
制絲車間是工序最多、工藝最復(fù)雜、生產(chǎn)流程最長的車間。全線7個(gè)工序中有5個(gè)工序都由中央控制室直接進(jìn)行整線操作控制。如果不對制絲生產(chǎn)流程、各道工序操作要領(lǐng)、工藝參數(shù)、工藝指標(biāo)了如指掌，如果沒有很強(qiáng)的敬業(yè)精神，很難勝任中控室操作崗位。到中控室之初，為了能讓自己盡快適應(yīng)新的工作崗位，我除了跟班向師傅、向同事學(xué)習(xí)請教外，還主動延遲下班時(shí)間，向其它班組同事請教，逐步在運(yùn)行實(shí)踐中摸索操作要領(lǐng)，積累經(jīng)驗(yàn)心得。每當(dāng)中控室出現(xiàn)設(shè)備或者程序故障，我總會擠在眾多維修師傅面前一邊觀察調(diào)試過程，一邊不停地詢問，一邊在本子上不停地紀(jì)錄。為了弄懂一個(gè)工藝技術(shù)難題，我甚至不惜花費(fèi)長途話費(fèi)打電話到學(xué)校向曾經(jīng)的專業(yè)老師請教。功夫不負(fù)有心人。短短兩個(gè)月時(shí)間，我就熟練掌握了制絲生產(chǎn)流程、各工序的工藝參數(shù)指標(biāo)以及生產(chǎn)組織、協(xié)調(diào)等技能，迅速適應(yīng)了崗位角色的轉(zhuǎn)換，承擔(dān)起了新的工作重任，并很快成為了中央控制室的操作骨干。作為生產(chǎn)一線擋車工，特別是作為被稱為制絲車間“中樞”神經(jīng)部位的中央控制室擋車，崗位履責(zé)效果如何直接關(guān)系到生產(chǎn)組織能否均衡運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)系到煙絲內(nèi)在品質(zhì)能否穩(wěn)定受控。我每天不僅要監(jiān)控整條制絲線5個(gè)工藝段的設(shè)備運(yùn)行情況，還要面對各段設(shè)備起停、指令分配、參數(shù)設(shè)置、工藝調(diào)校、工序銜接、標(biāo)識更換等具體任務(wù)，復(fù)雜多變，應(yīng)接不暇煙草公司個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)煙草公司個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)。為此，我總能做到用“心”去操作、去分析、去控制好這一切。尤其要通過頻繁的工作電話加強(qiáng)上下工序的銜接協(xié)調(diào)，確保各道工序環(huán)環(huán)相扣，中控室的各項(xiàng)指令能夠準(zhǔn)確及時(shí)傳達(dá)到位。幾年來我總是將這一切工作做得井井有條。我還本著“在學(xué)中干、在干中學(xué)”的觀念，參加設(shè)備保養(yǎng)、維修方面的培訓(xùn)，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，并養(yǎng)成查找故障源的習(xí)慣，使設(shè)備的維修及維護(hù)保養(yǎng)工作有了一定的改善，同時(shí)也提高了設(shè)備的有效作業(yè)率。
二、認(rèn)真履行工作職責(zé)，扎實(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)
我的崗位主要職責(zé)是：根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和工藝標(biāo)準(zhǔn)及安全操作規(guī)范，下達(dá)工單，完成生產(chǎn)、完成設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)中控室作業(yè)環(huán)境。保證產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到工藝標(biāo)準(zhǔn)。
中心控制室生產(chǎn)操作方面，我時(shí)刻以工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己認(rèn)真完成生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作，正確進(jìn)行生產(chǎn)過程控制，嚴(yán)格檢查產(chǎn)品質(zhì)量并填寫質(zhì)量記錄。設(shè)備保養(yǎng)方面，保質(zhì)保量及時(shí)完成設(shè)備的日常的維護(hù)保養(yǎng)、每周一次的設(shè)備一級保養(yǎng)、協(xié)助每月一次的設(shè)備二級保養(yǎng)?，F(xiàn)場維護(hù)方面，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行現(xiàn)場定置擺放，及時(shí)清理現(xiàn)場區(qū)域衛(wèi)生。及時(shí)完成完成車間、班組安排的其他工作。堅(jiān)持以“精細(xì)化”的思想為指導(dǎo)，保證工藝質(zhì)量。技術(shù)改造后，先進(jìn)的制絲生產(chǎn)線擺在面前，如何用好、維護(hù)好設(shè)備，用一流的先進(jìn)設(shè)備生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品，是我們每一個(gè)操作工應(yīng)該重視的思考的問題。在過程控制上，我在線檢測儀器、計(jì)量器具維護(hù)保養(yǎng)上狠下工夫，計(jì)量器具使用跟蹤記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。為了保證新制絲線產(chǎn)品質(zhì)量要求，我在不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量意識和責(zé)任意識，強(qiáng)化質(zhì)量觀念，堅(jiān)持人工經(jīng)驗(yàn)控制與設(shè)備自動控制相結(jié)合，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高，較好地完成各項(xiàng)工藝指標(biāo)。幾年來，在我當(dāng)值的班中，從未有出現(xiàn)過任何工作失誤，也沒有發(fā)生過任何質(zhì)量事故，各項(xiàng)工藝、質(zhì)量指標(biāo)考核均名列車間各班組前茅。
三、成績與不足之處
也有了一些成果。2009年，我參與的《縮短烘梗絲機(jī)的空運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間》的成果，榮獲煙草有限責(zé)任公司2009年度優(yōu)秀qc成果二等獎。這個(gè)課題同時(shí)被評為2010年省質(zhì)量科技成果二等獎。
當(dāng)然，我在平時(shí)的工作中還有一些不足，比如對某些理論、政策理解的不夠透徹，某些更高精端的知識還需要加緊學(xué)習(xí)等等，這既是我未來努力的方向，也是作為一名中心控制室操作工必須具備的素質(zhì)。在下一步的工作中，我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，把落腳點(diǎn)放在提高工作技能上，勤學(xué)習(xí)、善學(xué)習(xí)、重創(chuàng)新，在平凡的崗位上做出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點(diǎn)擊下載文檔
搜索文檔
煙草專賣管理員年終總結(jié)篇十一
冬去春來，我們又將迎來新的一年，在這辭舊迎新之際，回顧全年工作既艱辛又歡樂，雖然在工作中付出了辛勤的汗水，但得到了豐收的喜悅，雖苦又甜，現(xiàn)將所分管的工作加以總結(jié)。
回眸全年的工作，在公司黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各科室及各部門的關(guān)懷下，在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、工作情況
________年按照站委會分工，我主要分管______工作。一年來，通過全站員工共同不懈努力，________和黨委政府年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)得于全面實(shí)現(xiàn)。
(一)煙葉生產(chǎn)工作
1、抓宣傳發(fā)動，強(qiáng)化基礎(chǔ)面積的落實(shí)。
________年國家局價(jià)格上漲20%，對我站是充滿機(jī)遇的一年。年初以來，全站職工深入煙區(qū)、深入煙農(nóng)，廣泛宣傳政策，采取掛橫幅、刷標(biāo)語、召開群眾會、發(fā)放宣傳資料等形式將煙葉收購價(jià)格調(diào)整政策、扶持政策、投入政策和煙葉生產(chǎn)技術(shù)宣傳到產(chǎn)區(qū)、宣傳到農(nóng)戶，開辟煙葉新區(qū)，擴(kuò)大種植規(guī)模，不斷鞏固和全面夯實(shí)面積基礎(chǔ)。
2、抓區(qū)域調(diào)整，樹立科技興煙意識。
以現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)為龍頭，引進(jìn)大戶種植，在種煙適宜區(qū)發(fā)展煙葉農(nóng)莊種植，探索新的管理模式;采取層級辦好樣板示范點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，推動煙葉生產(chǎn)整體水平的提高。帶領(lǐng)煙技員打造示范點(diǎn)，充分體現(xiàn)了煙葉生產(chǎn)示范效果，發(fā)揮了“以小創(chuàng)精，以小創(chuàng)優(yōu)，提質(zhì)增效，全面發(fā)展”的作用。
3、全面貫徹落實(shí)煙葉生產(chǎn)技術(shù)的推廣運(yùn)用，確保生產(chǎn)技術(shù)水平得到很大的提高。
在________年的煙葉生產(chǎn)中，全部推行了大棚育苗，充分運(yùn)用漂濕育苗技術(shù)，提高了煙苗素質(zhì);加強(qiáng)平衡施肥技術(shù)的落實(shí)，保證煙株?duì)I養(yǎng)需要;推動三先兩高技術(shù)的進(jìn)一步提高，地膜煙的栽培得到了廣泛的.開展;針對今年移栽前期長時(shí)間連陰雨的特殊情況，為搶抓季節(jié)，積極組織煙農(nóng)提前散苗，最大限度減少煙葉損失;精心指導(dǎo)、搞好煙葉大田管理，所有煙區(qū)100%的進(jìn)行擴(kuò)膜培土，起到了提產(chǎn)增質(zhì)的效果;全面實(shí)行煙葉化學(xué)抑芽，做到適時(shí)采收，科學(xué)烘烤。
(二)煙葉收購工作
1、因地制宜執(zhí)行預(yù)檢制度，提高煙葉純度和改善煙葉收購秩序。
實(shí)行入戶預(yù)檢制度是提高煙農(nóng)分級扎把水平、提高等級合格率、提高效益的有效措施。收購前期收購量不大時(shí)，技術(shù)員和預(yù)檢員集中到煙農(nóng)家中培訓(xùn)分級技術(shù)，收購中后期實(shí)行預(yù)檢員現(xiàn)場進(jìn)行甩把預(yù)檢，不合格的煙葉能整理的現(xiàn)場整改，不能整理的退回?zé)熮r(nóng)家中進(jìn)行整改。通過采取以上措施，煙葉把內(nèi)純度和包內(nèi)純度有了提高，水分超限煙葉、霉變煙葉、四混煙葉基本杜絕在站內(nèi)出現(xiàn)，為收購進(jìn)度、收購驗(yàn)級水平打下基礎(chǔ)，在全站收購過程中煙葉收購水平基本平衡，收購工作順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)了煙葉優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的目的。
2、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，一視同仁，力求眼光平穩(wěn)。
今年由于肥料投入充足，大田期陰雨重，烤出的煙葉青雜較重，受農(nóng)用物資漲價(jià)和煙葉價(jià)格上漲的影響，煙農(nóng)期望值高，煙葉收購難度大于以往任何一年。收購開始后，定期、不定期到每個(gè)收購組同站領(lǐng)導(dǎo)們一起去督辦，對預(yù)檢不到位，收購眼光時(shí)緊時(shí)松的質(zhì)檢員，現(xiàn)場進(jìn)行了糾正并整改，雖然今年的收購難度大，但是所有技術(shù)員嚴(yán)格執(zhí)行國家局的“七條要求”、“五條紀(jì)律”從不違規(guī)違紀(jì)，一個(gè)眼光收到底，收良心煙、發(fā)展煙。
3、嚴(yán)格包裝質(zhì)量，確保煙葉上調(diào)等級合格率。
今年我們對各組明確了包裝責(zé)任人，并把等級合格率與收購組的績效工資掛鉤。加強(qiáng)包裝成件的全程監(jiān)控，組織專班經(jīng)常到收購現(xiàn)場進(jìn)行成件煙質(zhì)量檢查，統(tǒng)一成件眼光。對標(biāo)準(zhǔn)過低和包內(nèi)混級的實(shí)行現(xiàn)場糾正，對于不合格的煙包堅(jiān)決不允許出倉庫大門。
(三)煙葉標(biāo)準(zhǔn)化工作
1、健全組織。
煙站在鎮(zhèn)政府的支持下成立了標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及基層創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了單獨(dú)的創(chuàng)優(yōu)和標(biāo)準(zhǔn)化辦公室。
2、強(qiáng)化煙農(nóng)培訓(xùn)教育工作。
煙農(nóng)是煙葉生產(chǎn)的具體實(shí)踐者，煙農(nóng)的技術(shù)水平?jīng)Q定了煙葉的質(zhì)量。我們將培訓(xùn)煙農(nóng)納入全站的綜合培訓(xùn)范疇，建立了培訓(xùn)機(jī)制、完善了煙農(nóng)培訓(xùn)制度，建立健全從技術(shù)員到煙農(nóng)培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)，育苗、三先、移栽、培管、預(yù)檢分級五大關(guān)鍵環(huán)節(jié)技術(shù)員都分轄區(qū)開展了煙農(nóng)培訓(xùn)。
3、抓好全站煙葉生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
在軟件上，按照要求，分明別類，完善各種項(xiàng)目內(nèi)容，做到數(shù)據(jù)真實(shí)，記載準(zhǔn)確、及時(shí)，按時(shí)完成生產(chǎn)數(shù)據(jù)的匯總上報(bào);硬件方面，對照方案，及時(shí)檢查督辦，加強(qiáng)環(huán)節(jié)檢查整改，全面提高管理水平。
二、加強(qiáng)廉潔自律
一加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高總覽全局的能力
通過不斷地努力學(xué)習(xí)，我提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力，適應(yīng)了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。
二堅(jiān)持廉潔自律，樹立良好的干部形象
一是提高防腐拒變能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)條例、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定等有關(guān)精神，嚴(yán)格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺做到政治上堅(jiān)定，經(jīng)濟(jì)上干凈，工作上實(shí)干。三是嚴(yán)格廉潔自律。按照領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定，始終做到自尊、自愛、自盛自警和自律，時(shí)刻保持清醒頭腦，不松懈麻痹大意，做到警鐘長鳴，堅(jiān)持做到“手不伸，嘴不張”，認(rèn)認(rèn)真真辦事，清清白白做人。六是在本職工作崗位上放手大干，無私無畏，不患得患失。凡有利于企業(yè)發(fā)展的，有利于公司和煙農(nóng)利益的，該干就干，從不推諉、退縮。
三、存在的不足和努力的方向
回顧過去一年的工作，自己所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心支持的結(jié)果，但是這些成績離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。
一是自己當(dāng)管理者的經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏工作能力，還有待于誠心向有經(jīng)驗(yàn)的老站長學(xué)習(xí)。
二是在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)上有待于加強(qiáng)。在工作中，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，我平時(shí)在繁重的生產(chǎn)收購工作中，依然按照以往的經(jīng)驗(yàn)，沒有更多的時(shí)間注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
三是我們在收購工作中樹立的質(zhì)量意識不牢，對現(xiàn)行的煙葉收購管理認(rèn)識淡薄，存在僥幸心理。
因此，在今后的工作中，我們要認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行上級公司管理制度，加強(qiáng)執(zhí)行力度，注重執(zhí)行效果，加強(qiáng)煙草站組績效方案及勞動管理考核，做到煙葉生產(chǎn)的發(fā)展人人有責(zé)任，個(gè)個(gè)有重?fù)?dān)，樹立一種比、學(xué)、趕、幫、超的工作思想。
煙草專賣管理員年終總結(jié)篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁下午好！
本人自煙草人員“四定”入職至今已有一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下，嚴(yán)格遵守?zé)煵輰Ｙu各項(xiàng)規(guī)章制度，踏踏實(shí)實(shí)，嚴(yán)于律己，切實(shí)做好各項(xiàng)本職工作。
一年來，本人堅(jiān)持以提高市場凈化率為目標(biāo)，嚴(yán)格按照市局專賣處的各項(xiàng)工作要求，積極向卷煙經(jīng)營戶宣傳好煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)，實(shí)時(shí)掌握卷煙經(jīng)營戶經(jīng)營動態(tài)，并及時(shí)上報(bào)。按時(shí)完成專賣處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，積極配合好市局及大隊(duì)對違規(guī)違法經(jīng)營戶的各項(xiàng)查處行動，積極參加市局組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，及時(shí)了解掌握煙草相關(guān)法律法規(guī)的新規(guī)定，并在日常實(shí)際工作中做到熟練運(yùn)用，提高自身執(zhí)法水平。在日常工作中，始終牢記煙草專賣人員“十不準(zhǔn)”、“六條禁令”，以及“煙草從業(yè)自律承諾書”，正確處理好與零售戶的關(guān)系，始終以維護(hù)煙草形象為己任，做到不利于煙草的話不說，不利于煙草的事不做。
回顧這一年，工作中還存在一些不足之處，對自身要求還不夠嚴(yán)格，工作中主觀能動性還不夠強(qiáng)，工作責(zé)任心還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
在今后的工作中，在積極圓滿完成市局專賣處交辦的各項(xiàng)任務(wù)工作的同時(shí)，將不斷學(xué)習(xí)煙草相關(guān)法律法規(guī)提升自身專賣執(zhí)法操作實(shí)務(wù)，提高執(zhí)法水平。在日常工作中，從每一件小事做起，牢記責(zé)任意識，做到盡責(zé)盡職。嚴(yán)格要求自己，克服松懈、厭戰(zhàn)情緒，做到愛崗敬業(yè)，為提高市場凈化率而努力。
煙草專賣管理員年終總結(jié)篇十三
xxx
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
光蔭似箭，今年即將成為過去，近一年來，在縣局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下，本人能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作?，F(xiàn)將我擔(dān)任專賣管理員以來的工作情況述職如下：
加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作。通過學(xué)習(xí)，豐富了自己的知識，改善了自己的知識結(jié)構(gòu)，通過對這些知識的學(xué)習(xí)和更新也將使我受益終生。
二、恪守規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
據(jù)、發(fā)票、經(jīng)營戶檔案、證件、財(cái)物、案卷、材料、文件等進(jìn)行嚴(yán)格管理。作為一名內(nèi)勤，我始終緊繃保密這根弦，做到不該說的堅(jiān)決不說，不該講的堅(jiān)決不講。
三、
團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營造良好的工作環(huán)境。“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識，增強(qiáng)服務(wù)水平。
說句實(shí)話，今年是我進(jìn)xx工作5個(gè)年頭中最難忘的一年，我收獲頗豐，無論工作能力，業(yè)務(wù)素質(zhì)等各個(gè)方面都有了較大的提升。我感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，讓我擔(dān)任這個(gè)崗位，讓我在這個(gè)崗位中得到了鍛煉。但是在某此方面還存在著很多不足，離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有一定的差距，比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多，但我相信，在縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會有更好的成績。
煙草專賣管理員年終總結(jié)篇十四
20xx年，武功縣局(分公司)在市局黨委和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹國省市年度工作會議精神和局長、經(jīng)理座談會精神，緊緊圍繞“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù)，立足“1344”工作思路，負(fù)壓奮進(jìn)，攻堅(jiān)克難，各項(xiàng)工作取得了較好成績。年度銷售卷煙14468.97箱，完成年度任務(wù)14900箱的97.11%，同比下降2.32%;銷售重點(diǎn)骨干品牌8742.34箱，完成年度任務(wù)9060箱的96.49%，同比增長5.65%;銷售低焦油卷煙964.02箱，完成年度任務(wù)895箱的107.71%，同比增長34.44%。查辦違法卷煙案件153起，涉案卷煙2543.07條，案值11.86萬元?！拔寰€聯(lián)動工作法探索與應(yīng)用”創(chuàng)新項(xiàng)目通過市局驗(yàn)收，獲得全市系統(tǒng)專賣管理先進(jìn)單位、工會工作先進(jìn)單位、安全管理工作先進(jìn)單位和新聞宣傳工作先進(jìn)集體等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。主要做了以下四個(gè)方面的工作：
(一)擴(kuò)銷增量，突出終端，營銷管理工作明顯加強(qiáng)
一是多措并舉抓銷量?？茖W(xué)測算，將全年卷煙銷量、重點(diǎn)品牌及低焦油任務(wù)分解到月到片，逐月開展卷煙銷售勞動競賽活動，堅(jiān)持周通報(bào)、月考核，定期召開經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會，并分別在一季度以及8、9月份開展了旺季和淡季卷煙銷售勞動競賽活動，抓住了市場先機(jī)，促進(jìn)了銷量的提升。二是培育品牌提結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)重點(diǎn)骨干品牌、低焦油品牌的市場營銷，采取選定目標(biāo)客戶,掌握營銷情況，強(qiáng)化經(jīng)營指導(dǎo)和品牌推介的方式，不斷提升重點(diǎn)骨干品牌、低焦油品牌的銷售份額。同時(shí)，按照統(tǒng)一安排，集中開展了好貓(長樂)品牌、猴王(軟紅)品牌和長白山(紅)、紅雙喜(硬8mg)、金圣(廬山)、白沙(精品8mg)、雙喜(軟國際)五個(gè)重點(diǎn)品牌以及南京(雨花石)、南京(十二金釵)、黃鶴樓(天下名樓)、泰山(心恒)、真龍(燃情時(shí)光)五個(gè)細(xì)支卷煙的品牌培育工作，并在全市排名中取得了較好的名次。三是全面提升抓終端。圍繞明碼標(biāo)價(jià)、掃碼銷售，制定了《武功分公司現(xiàn)代零售終端戶和e商盟客戶考核辦法》，切實(shí)加強(qiáng)對零售終端的監(jiān)管，不斷提升零售終端建設(shè)水平。年度建現(xiàn)代終端戶182戶，發(fā)展網(wǎng)上配貨戶145戶。四是提升素質(zhì)抓培訓(xùn)。圍繞卷煙營銷人員技能鑒定教材及新商盟系統(tǒng)、v6操作系統(tǒng)、e商盟終端管理系統(tǒng)的操作應(yīng)用，每月開展兩次集中培訓(xùn)，不斷提升卷煙營銷人員的營銷理論知識和技能水平;采取上門服務(wù)和集中組織培訓(xùn)的形式，加強(qiáng)對普通客戶和e商盟重點(diǎn)客戶的培訓(xùn)，年度集中組織培訓(xùn)5次，客戶的經(jīng)營水平和服務(wù)滿意度明顯提升。
(二)強(qiáng)化監(jiān)管，突出創(chuàng)新，專賣管理工作成效顯著
一是保持打假的高壓態(tài)勢?？朔冯y情緒，強(qiáng)化責(zé)任意識，分解線索任務(wù)，嚴(yán)格月度工作質(zhì)量考評，完善打假協(xié)作機(jī)制，提升打假破網(wǎng)能力。年度查處假煙案件11起，案值2300元，移交假煙網(wǎng)絡(luò)案件1起，傳喚4人，刑事拘留1人，嚴(yán)厲打擊了販假售假分子的囂張氣焰。二是加強(qiáng)市場監(jiān)管工作。扎實(shí)開展重點(diǎn)節(jié)日和重點(diǎn)市場的專項(xiàng)整治活動，加大真煙非法流動案件的查處和無證經(jīng)營取締工作，建立了違規(guī)戶檔案，制定了《違規(guī)戶管理辦法》，定期開展法律法規(guī)宣傳和違規(guī)戶培訓(xùn)工作。高度重視市場監(jiān)管新方法、新載體的試點(diǎn)和推廣，在積極推行“apcd工作法”的基礎(chǔ)上，專賣股牽頭開展了“五線聯(lián)動工作法探索與應(yīng)用”課題研究，并取得了較好的效果，該課題錄入省局20xx年度qq小組課題庫。年度召開“五線聯(lián)動”聯(lián)席會議10次，反饋處理信息102條，反饋反饋信息辦結(jié)率100%;開展專項(xiàng)整治活動4次，法律法規(guī)宣傳3次，違規(guī)戶培訓(xùn)6次，取締無證經(jīng)營56戶，查處真煙違法案件142起，數(shù)量2530條，案值11.7萬元，在市局多次的明察暗訪中，市場凈化率名列前茅。三是加強(qiáng)證照管理工作。嚴(yán)格依據(jù)合理化布局方案和證照辦理、注銷程序開展證照管理工作，有效杜絕證照辦理的違規(guī)違紀(jì)行為，提升了證照辦理的透明度，受到了社會各界和卷煙零售戶的好評。同時(shí)加強(qiáng)證照的日常管理，嚴(yán)查一證多店、有證無店等違規(guī)行為，推進(jìn)了證照管理的規(guī)范化。年度依法依規(guī)辦證61個(gè)，注銷49個(gè)，證照增減基本保持平衡，使零售戶比例保持在合理范圍之內(nèi)。四是認(rèn)真履行內(nèi)部專賣監(jiān)督管理職責(zé)。及時(shí)做好大戶備案、真煙案件備案、“一案雙查”、入戶核查及預(yù)警處理工作，認(rèn)真履行日常監(jiān)管和同級監(jiān)管職責(zé)。年度處理各類預(yù)警21個(gè)，預(yù)警處理率100%;調(diào)查上級交辦真煙違法案件2起，涉案卷煙1061條;真煙案件備案78起，入戶核查230戶次，同級監(jiān)管6次;籌備并召開了全市系統(tǒng)內(nèi)管工作觀摩現(xiàn)場會，內(nèi)管工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。五是加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)。定期開展專賣人員紀(jì)律作風(fēng)整頓、業(yè)務(wù)技能比武和技能鑒定培訓(xùn)活動，切實(shí)加強(qiáng)專賣人員文明執(zhí)法教育、廉潔警示教育，不斷提升專賣人員整體素質(zhì)。年度專賣人員執(zhí)法滿意度在全市單項(xiàng)測評中取得了第二名的好成績，為行風(fēng)建設(shè)作出了貢獻(xiàn)，并且中級技能持證率達(dá)到了市局的標(biāo)準(zhǔn)要求。
(三)精細(xì)管理，整體推進(jìn)，綜合管理工作在上臺階
一是政務(wù)、企務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。按照精文減會的要求，發(fā)文35個(gè)，辦會9次，較去年同期下降8%，保證了企業(yè)政令暢通，高效運(yùn)轉(zhuǎn);綜合辦牽頭開展了法制、客戶投訴、“天價(jià)煙”管理、信息管理、質(zhì)量體系、信訪穩(wěn)定和勞資分配等工作。年度組織法律法規(guī)考試和宣傳活動5次，有效處理客戶投訴3起，完善了視頻信息網(wǎng)絡(luò)，組織開展內(nèi)部評審1次，勞資分配和預(yù)算管理順暢有序，無上訪和不穩(wěn)定事件發(fā)生，整體綜合工作務(wù)實(shí)高效。二是績效考核工作扎實(shí)開展。結(jié)合工作實(shí)際和市局季度考核實(shí)際，及時(shí)完善了績效考核辦法，并制定了補(bǔ)充規(guī)定，調(diào)整了績效考評工作人員，堅(jiān)持月度中心工作、月度考核和季度分析制度，不斷完善考核內(nèi)容和考評方式，定期分析評估、查找原因，提升績效考評工作的公平性和適應(yīng)性，充分發(fā)揮了督查促落實(shí)、考評激活力的作用。三是后勤管理保障有力。核對并建立了實(shí)物資產(chǎn)臺賬和財(cái)務(wù)備查臺賬，并做好維護(hù)和使用工作，保證了國有資產(chǎn)有序管理和增值升值;完成了職工活動室、職工灶改造和籃球場硬化工程，購置了職工灶設(shè)備并啟動運(yùn)行;嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理、水電費(fèi)管理、來客接待管理、福利發(fā)放等后勤保障制度，為各項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。四是安全管理效果明顯。加強(qiáng)了安全值班、重點(diǎn)安全部位及工程建設(shè)、供暖維護(hù)等相關(guān)方的安全管理工作，堅(jiān)持安全隱患排查和整改制度，及時(shí)維護(hù)各項(xiàng)安全設(shè)施并保障其正常運(yùn)行，開展了安全標(biāo)準(zhǔn)化自查活動和安全“誠文化”宣貫活動。年度開展安全大檢查4次，排查并整改隱患10起，增加應(yīng)急燈4個(gè)、消防水帶3條、滅火器2個(gè)，增添了安全應(yīng)急救援物資9項(xiàng)，辦安全文化專欄4個(gè)，實(shí)現(xiàn)了全年“安全無事故”的責(zé)任目標(biāo)。
(四)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，注重培訓(xùn)，隊(duì)伍素質(zhì)明顯提升
一是認(rèn)真開展主題教育實(shí)踐活動。按照市局部署要求，扎實(shí)開展了學(xué)習(xí)教育廣泛聽取意見、查擺問題開展批評、整改落實(shí)建章立制三個(gè)環(huán)節(jié)的工作，整改存在的問題12個(gè)，完善并新建制度7個(gè)，集中學(xué)習(xí)了《總書記系列重要講話讀本》以及黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的相關(guān)學(xué)習(xí)材料5本，觀看電教片12部，期間開展了紀(jì)律作風(fēng)整頓、批評和自我批評、基層大調(diào)研和黨員志愿者服務(wù)活動，黨員干部的工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。二是扎實(shí)開展職工教育培訓(xùn)工作。認(rèn)真落實(shí)年度職工教育培訓(xùn)計(jì)劃，采取內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)和邀請專家輔導(dǎo)的方式，分別組織了專賣管理真假煙識別和案件經(jīng)營、營銷服務(wù)v6系統(tǒng)應(yīng)用和終端服務(wù)、綜合管理安全技能和公文寫作培訓(xùn)，全面提升了職工業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。三是推動精神文明建設(shè)。組織開展了職工趣味運(yùn)動會、職工業(yè)務(wù)技能比武;在端午節(jié)組織看望了敬老院孤寡老人;在重陽節(jié)組織慰問了離退休職工;認(rèn)真開展了科級干部“4411”結(jié)對幫扶、“三個(gè)文明”進(jìn)機(jī)關(guān)和資助貧困大學(xué)生捐款活動，精神文明建設(shè)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。四是加強(qiáng)新聞宣傳工作。組織各部門業(yè)務(wù)骨干召開了新聞宣傳工作專題會議，壯大了新聞宣傳隊(duì)伍、組織了專題培訓(xùn)，不斷提升隊(duì)伍素質(zhì)，新聞宣傳工作取得了較好的成績。年度發(fā)表通訊報(bào)道100余篇，論文2篇，被評為新聞宣傳工作先進(jìn)集體。
20xx年工作存在的主要問題：一是營銷工作基礎(chǔ)較為薄弱，銷量增長乏力，隊(duì)伍持證上崗率偏低，樣板客戶數(shù)量有限，現(xiàn)代終端水平不高;二是專賣管理案件經(jīng)營水平有待于提升，經(jīng)營案件線索能力不強(qiáng)，至今無網(wǎng)絡(luò)案件突破;三是企業(yè)管理有待于加強(qiáng)。制度的完善和落實(shí)還有不到位之處，質(zhì)量管理體系建設(shè)方面較為薄弱;四是隊(duì)伍建設(shè)還有待于加強(qiáng)。人員結(jié)構(gòu)老化，人力資源不足，重要崗位人才短缺，整體隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)還不高，與現(xiàn)代企業(yè)管理的要求還有一定距離。
二、20xx年工作打算
(一)保狀態(tài)，優(yōu)品牌，強(qiáng)終端，著力提升卷煙營銷水平
一是全力抓好卷煙銷售工作。結(jié)合“雙節(jié)”時(shí)間長的銷售特點(diǎn)，本著對全年開局負(fù)責(zé)的工作原則，在第一季度，從社會庫存及動銷調(diào)查、宣傳服務(wù)、上下協(xié)調(diào)、抓特殊群體、增強(qiáng)任務(wù)觀念五個(gè)方面入手，重點(diǎn)抓好旺季卷煙銷售工作，為全年銷售工作奠定基礎(chǔ)。從第二季度開始，在對市場真實(shí)需求預(yù)測和市場容量調(diào)查的基礎(chǔ)上，逐月開展卷煙銷售勞動競賽活動，嚴(yán)細(xì)考核，加大主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核權(quán)重，以市局下達(dá)的銷售任務(wù)為目標(biāo)，實(shí)行百分制考核，明確銷量任務(wù)、品牌培育任務(wù)、終端建設(shè)任務(wù)、營銷服務(wù)及樂訪應(yīng)用所占分值，發(fā)揮激勵導(dǎo)向作用。同時(shí)認(rèn)真召開季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會，提升市場分析能力，并以lp調(diào)整來調(diào)動客戶增量的積極性，全力促進(jìn)銷量的穩(wěn)定增長。
二是全力抓好品牌培育工作。分解目標(biāo)任務(wù)到客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理協(xié)議到客戶，層層分解，周周監(jiān)督，周周預(yù)警，加大重點(diǎn)品牌、低焦油品牌、細(xì)支煙品牌的宣傳與告知，加強(qiáng)訂貨指導(dǎo)和柜臺集中展示，提高客戶知曉率、市場鋪貨率;加大品牌培育的考核管理，縣局(分公司)結(jié)合市局(公司)臨時(shí)分配任務(wù)和全年擬定的任務(wù)指標(biāo)，逐月靈活核定品牌任務(wù)，并適時(shí)調(diào)整分值，做到品牌培育任務(wù)與銷量任務(wù)同下達(dá)、同考核。突出抓好特殊客戶群體的品牌培育工作，市場部經(jīng)理親自包抓，直接網(wǎng)上監(jiān)督，重點(diǎn)帶動，全力提升品牌培育水平。
三是全力抓好終端建設(shè)工作。實(shí)行重點(diǎn)突破，把縣城和結(jié)合部的終端戶分解到各客戶經(jīng)理名下，連同各自片區(qū)的終端網(wǎng)配戶，實(shí)行責(zé)任到人、管理到人、考核到人，并將周四定為客戶經(jīng)理終端網(wǎng)配監(jiān)督、指導(dǎo)、維護(hù)日;在擴(kuò)面發(fā)展終端的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照市局(公司)考核辦法和縣局(分公司)制定的《現(xiàn)代零售終端戶及e商盟網(wǎng)配戶考核辦法》進(jìn)行管理，要求客戶經(jīng)理利用易云網(wǎng)絡(luò)科技平臺，在各自的微信管理系統(tǒng)對網(wǎng)配戶的掃碼情況進(jìn)行監(jiān)督和提示，建立e商盟戶能進(jìn)能出機(jī)制，集中解決掃碼不及時(shí)、不真實(shí)、配合度低以及集中掃碼的現(xiàn)象;對已建終端戶，加強(qiáng)在卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)、證照懸掛、客戶應(yīng)知應(yīng)會等方面的指導(dǎo);對已建網(wǎng)配戶，加強(qiáng)在掃碼連續(xù)、實(shí)價(jià)交易、庫存核對、消費(fèi)檔案建立、消費(fèi)記錄、熟練掌握e商盟方面進(jìn)行指導(dǎo)，全力提升終端建設(shè)水平。
(二)查大案,強(qiáng)監(jiān)管,抓隊(duì)伍,著力提升專賣管理水平
一是查辦大要案，提升卷煙打假破網(wǎng)水平。加強(qiáng)與公安、工商、交通、郵政等部門的聯(lián)系，在基層派出所、工商所、檢查站等重點(diǎn)部門，設(shè)立假煙信息“崗哨”，物色“吹哨人”，建立健全轄區(qū)假煙情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)，不斷擴(kuò)大假煙情報(bào)信息來源;加強(qiáng)內(nèi)部人員情報(bào)收集力度,夯實(shí)專賣人員線索任務(wù)，每人每月至少提供1條有價(jià)值的線索，并納入月度工作質(zhì)量考核。同時(shí)，強(qiáng)化“五線”、“五員”在情報(bào)收集方面的獨(dú)特作用，加大對“五員”提供情報(bào)信息的激勵力度;強(qiáng)化對轄區(qū)汽車站、火車站、樓堂館所、貨運(yùn)部、快遞公司等重點(diǎn)部位的依法檢查，及時(shí)收集、排查線索，有效堵塞違法卷煙流通渠道;用心經(jīng)營線索。對已掌握的有效線索，科學(xué)制定監(jiān)控方案，實(shí)行單線聯(lián)系，嚴(yán)明打假紀(jì)律，謹(jǐn)防泄密;配合公安機(jī)關(guān)，采用技偵手段調(diào)查取證，摸清掌握涉煙違法活動規(guī)律，力爭收網(wǎng)時(shí)抓現(xiàn)場，抓主犯，深挖案源，擴(kuò)大戰(zhàn)果，扭轉(zhuǎn)縣局打假破網(wǎng)工作被動局面。
二是注重實(shí)效，提升內(nèi)外監(jiān)管水平。不斷完善“五線聯(lián)動工作法”,強(qiáng)化各線路協(xié)作配合意識，堅(jiān)持“五線”聯(lián)席會議制度，科學(xué)分析異常信息產(chǎn)生根源，強(qiáng)化問題整改意識，不斷提高信息處理質(zhì)量和效率，重點(diǎn)解決與送貨線路溝通難、對真煙串碼流出戶實(shí)施減量難的現(xiàn)實(shí)問題。繼續(xù)推行“apcd工作法”，堅(jiān)持學(xué)習(xí)培訓(xùn)，突出問題分析環(huán)節(jié)，增強(qiáng)監(jiān)管針對性和時(shí)效性，努力提升apcd工作法運(yùn)行質(zhì)量。同時(shí)，建立違規(guī)戶轉(zhuǎn)變守法戶評價(jià)體系，重點(diǎn)解決個(gè)別違規(guī)戶“屢學(xué)屢犯”的問題。內(nèi)部監(jiān)管方面,在加強(qiáng)日常監(jiān)管和同級監(jiān)管的同時(shí),創(chuàng)新監(jiān)管方法，重點(diǎn)抓好卷煙營銷貨源供應(yīng)、品牌培育、應(yīng)急服務(wù)用煙、客戶經(jīng)理日常服務(wù)環(huán)節(jié)、配送服務(wù)環(huán)節(jié)、重大違法、違規(guī)案件監(jiān)管和調(diào)查環(huán)節(jié)的監(jiān)管,強(qiáng)化規(guī)范管理,提升內(nèi)部監(jiān)管水平。
三是突出法治，提升依法行政水平。深入開展法治煙草宣傳活動,通過形式多樣的宣傳，營造法治煙草建設(shè)氛圍，增強(qiáng)全員和廣大零售戶知法、懂法、守法，護(hù)法意識，提升縣局法治煙草建設(shè)水平;定期開展許可證基礎(chǔ)信息核查工作，強(qiáng)化責(zé)任意識，明確工作質(zhì)量，集中查處許可證違規(guī)使用情況，不斷提升許可證后續(xù)監(jiān)管水平;扎實(shí)開展無證戶依法取締工作，對符合條件的無證戶，依申請及時(shí)辦證。對不符合辦證條件的，聯(lián)合工商機(jī)關(guān)依法取締，對長期存在的“反彈戶”(包括暗售行為)，聯(lián)合公安機(jī)關(guān)強(qiáng)行取締，確保取締工作順利推進(jìn)，取得實(shí)效;繼續(xù)做好案件查辦工作。要與法制辦、內(nèi)管派駐組保持密切聯(lián)系，隨時(shí)檢查專賣執(zhí)法案卷，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，確保每起案件程序合法、定性準(zhǔn)確，證據(jù)確鑿，處理得當(dāng)，手續(xù)完備，經(jīng)得住上級檢查，經(jīng)得住時(shí)間考驗(yàn)。
(三)嚴(yán)管理，求精益，重質(zhì)量，著力提升綜合管理水平
一是提升制度的執(zhí)行力。以推進(jìn)質(zhì)量體系建設(shè)為突破口，突出抓好制度建設(shè)，在通過黨的群眾路線教育實(shí)踐活動完善建立系列制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)查漏補(bǔ)缺，做好制度的“廢改立”，增強(qiáng)企業(yè)制度的適應(yīng)性和操作性，不留死角，保證制度觸及到企業(yè)管理的各個(gè)方面。同時(shí)，不斷提升制度的執(zhí)行力，綜合辦作為職能部門，要定期檢查各部門及員工對制度的執(zhí)行情況，做到用制度“管權(quán)、管人、管事”，對違反制度的人和事不姑息遷就，做到對事不對人，增強(qiáng)全體員工遵守制度的自覺性，提升企業(yè)管理水平。
三是不斷完善績效考核工作。調(diào)整工作思路，考核考評要以市局的考核要求為綱，明確考核重點(diǎn)，并分解到各部門的月度考核內(nèi)容中去，做到考核方向不偏離，考核目標(biāo)不脫靶。在內(nèi)部考評上，要強(qiáng)化績效意識，做到縣局對部門、部門對員工二級考評兩手都要抓、兩手都要硬?？h局對部門考核要突出月度及季度工作重點(diǎn)，最大限度的量化，做到真考實(shí)考，切實(shí)有效，準(zhǔn)確評價(jià)衡量部門月度工作業(yè)績，為部門合理考核職工奠定基礎(chǔ)。在部門考核職工方面，考核內(nèi)容要結(jié)合iso9000崗位職責(zé)及工作流程，對號入座，因崗而異，做到考核既有共性，又有個(gè)性，獎之有據(jù)，罰之有理，獎罰分明，增強(qiáng)職工的認(rèn)可度，調(diào)動職工工作的積極性，增強(qiáng)工作的執(zhí)行力。綜合辦作為牽頭部門，要定期對各部門的考核考評工作進(jìn)行檢查總結(jié)，并在部門之間開展討論交流，學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)和作法，提升整體考評工作水平。
(四)轉(zhuǎn)作風(fēng)，抓教育，提素質(zhì)，著力提升隊(duì)伍建設(shè)水平
一是加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)教育。鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動成果，查漏補(bǔ)缺，在深入整改落實(shí)的基礎(chǔ)上，不定期地開展紀(jì)律作風(fēng)整頓和主題教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)《總書記系列重要講話讀本》精神，從宗旨意識、大局意識、奉獻(xiàn)意識和廉潔自律意識方面，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部自身學(xué)習(xí)和教育，要求從點(diǎn)滴做起，檢點(diǎn)約束自己的行為，堅(jiān)決遵守中央八項(xiàng)規(guī)定精神和各項(xiàng)規(guī)章制度，在思想上不動搖，在精神上不松懈，在行為上不越距，做到行為正、作風(fēng)硬、群眾贊。從愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新工作、遵守紀(jì)律方面加強(qiáng)干部職工的教育，培養(yǎng)社會主義核心價(jià)值觀和良好的職業(yè)道德操守，補(bǔ)黨員干部精神之鈣、祛行為之垢，樹立正確的價(jià)值觀和人生觀，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的熱情，引導(dǎo)干部職工在咸陽煙草改革發(fā)展的洪流中建功立業(yè)。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。分別制定縣局的職工教育培訓(xùn)計(jì)劃和各部門的職工教育培訓(xùn)計(jì)劃，改變培訓(xùn)方式，增加培訓(xùn)頻次，提升培訓(xùn)質(zhì)量。20xx年，在內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，采取邀請市局業(yè)務(wù)能手和行業(yè)外專業(yè)人士相結(jié)合的培訓(xùn)方式，提升干部職工整體業(yè)務(wù)技能水平和知識文化水平。在職工技能教育培訓(xùn)方面，各部門要明確目標(biāo)，采取措施，加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)的考核，確保技能鑒定通過率和持證率達(dá)到市局的規(guī)定要求，特別是各業(yè)務(wù)部門對于文化知識底子差的同志，要重點(diǎn)督促、重點(diǎn)培訓(xùn)，采取多對一、傳幫帶的方式，提升實(shí)際工作能力，不拖全局的后腿。開展全員讀書學(xué)習(xí)活動，營造干部職工“愛學(xué)習(xí)、會學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵職工參加學(xué)歷考試，博學(xué)強(qiáng)志，以學(xué)促干，激發(fā)干部職工奮發(fā)進(jìn)取的正能量。
三是加強(qiáng)精神文明建設(shè)。扎實(shí)開展“4411”結(jié)對幫扶活動，了解幫扶戶具體情況，制定幫扶計(jì)劃，落實(shí)縣委縣政府的各項(xiàng)要求，解決幫扶戶的實(shí)際問題;關(guān)愛離退休職工、貧困職工和社會弱勢群體，開展慰問和志愿者活動，弘揚(yáng)志愿者精神，樹立武功煙草志愿者形象;開展關(guān)愛貧困大學(xué)生、資助洪澇災(zāi)區(qū)捐款獻(xiàn)愛心活動，踐行和諧友善的社會主義核心價(jià)值觀;認(rèn)真開展“文明用語、文明服務(wù)、文明形象”三個(gè)文明進(jìn)機(jī)關(guān)活動，樹立政務(wù)大廳、機(jī)關(guān)各部門的文明服務(wù)形象;定期開展職工運(yùn)動會、組織職工參加市縣兩級的文化娛樂活動，豐富職工文化生活，養(yǎng)成健康向上的.生活情趣。
煙草專賣管理員年終總結(jié)篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
述職是對自己的檢驗(yàn)，更是對自己的鞭策。根據(jù)相關(guān)工作文件的指示精神，將自己最近兩年內(nèi)的時(shí)間個(gè)人在我們卷煙公司的工作狀況述職如下：
一、積極轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)工作需要
加入許昌煙草商業(yè)團(tuán)隊(duì)是我人生的一個(gè)里程碑，也正式開始了我的職業(yè)生涯。這就要求我必須積極完成由學(xué)生到公司員工的'角色轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)工作需要。
首先，從了解煙草專賣法律法規(guī)、“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，垂直管理，專賣專營”的國家煙草專賣制度，以及煙草行業(yè)“兩個(gè)至上”的共同價(jià)值觀入手，從宏觀上對我們行業(yè)有了大致的了解。
其次，我整理了一個(gè)筆記本，從卷煙營銷常識學(xué)起，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了卷煙營銷的基本理論。比如從卷煙的包、條、件、箱計(jì)量單位換算到卷煙的品牌、廠家、價(jià)位、類別再到不同品牌在我市的市場接受程度和盈利能力;認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握了卷煙業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各項(xiàng)操作，通過查詢銷售數(shù)據(jù)，逐步了解我市卷煙銷售的基本情況。
再次，嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律和規(guī)章制度，做到不遲到、不早退、不曠工，從嚴(yán)要求自己。
二、用“三心”指引工作，用心做事
“同心共事、潛心謀事、用心做事”的企業(yè)準(zhǔn)則是我工作的座右銘，這三句話高度概括了成為一名優(yōu)秀員工的必要條件。我也正是以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在營銷中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的安排部署下，主要做了以下工作：
1、做好運(yùn)行分析，提高工作成效
落實(shí)月度分析制度，草擬印發(fā)卷煙動態(tài)10期，通報(bào)經(jīng)營動態(tài)，部署下一步工作重點(diǎn)，加強(qiáng)市縣信息溝通;通報(bào)各單位季度任務(wù)完成情況，給各單位卷煙營銷工作評分，明確責(zé)任、嚴(yán)格督查，印發(fā)季度考核通報(bào)3期。參與討論市場檢查內(nèi)容和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過與五縣一區(qū)零售商戶面對面溝通，全面細(xì)致掌握各單位零售終端維護(hù)和卷煙庫存、價(jià)格狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
2、用心做事，當(dāng)一個(gè)好助手
在熟悉本部門工作流程以后，我逐漸承擔(dān)了更多的工作任務(wù)，這就需要統(tǒng)籌合理安排工作，把握好輕重緩急，處理好日常性和臨時(shí)性工作。每完成一項(xiàng)工作以后，我都認(rèn)真反思，總結(jié)得與失，以便以后的工作做得更細(xì)致、更完美。
三、不斷學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
一是提高素養(yǎng)注重學(xué)習(xí)。自覺地學(xué)習(xí)黨的理論知識，積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真撰寫心得體會，不斷提高自身思想政治水平,努力向黨組織靠攏，我已經(jīng)向黨支部遞交了入黨申請書。
二是態(tài)度端正團(tuán)結(jié)共事。“三人行必有我?guī)煛?，作為一名新人，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，不懂就問，知錯(cuò)就改。 “細(xì)節(jié)決定成敗”，我堅(jiān)持從小事著手，從每件小事做起，做到件件有著落，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三是積極參加工會活動。在工作之余，參加了春節(jié)團(tuán)拜會，職工運(yùn)動會，詩歌朗誦比賽等文體活動，豐富了自己的文化生活，參加每一項(xiàng)活動我都認(rèn)真準(zhǔn)備，力爭展現(xiàn)一名青年員工的風(fēng)采。
感謝公司給予我這個(gè)發(fā)展的平臺，在與大家一起工作的兩年來，我付出了，但得到的更多。這些都得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的幫助，在這里再次向大家表示真誠的謝意!但同時(shí)我也明顯感到了自己的差距所在。由于工作經(jīng)驗(yàn)較少，平時(shí)工作做的還有待細(xì)致深入，處理問題不太果斷，考慮事情還不太全面。在今后的工作中，我將繼續(xù)增強(qiáng)責(zé)任意識、學(xué)習(xí)意識、團(tuán)隊(duì)意識、創(chuàng)新意識，不斷學(xué)習(xí)，克服以上缺點(diǎn)和不足。繼續(xù)秉承許昌煙草人的光榮傳統(tǒng)，在這個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的隊(duì)伍里，為許昌煙草商業(yè)在全面崛起中實(shí)現(xiàn)新跨越貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家!
煙草專賣管理員述職報(bào)告3
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/4892976.html】
