最熱如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系論文大全（21篇）

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如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系論文篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好!我是xx,來自xx。今天，我演講的題目是《愛心溝通架起護(hù)患橋》。

中國有句古話：“醫(yī)者父母心”，這是醫(yī)務(wù)工作者的基本職業(yè)操守。在疾病面前，所有的生命都是平等的，作為醫(yī)務(wù)工作者，我們永遠(yuǎn)把病人的生命和健康放在第一位。俗話說“三分治療，七分護(hù)理”，患者在醫(yī)院里接觸最多最密切的是護(hù)士，護(hù)士肩負(fù)著保護(hù)生命促進(jìn)康復(fù)的神圣使命，因此，護(hù)患關(guān)系的好壞直接影響到整個(gè)醫(yī)療質(zhì)量。然而近幾年，醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生，把本應(yīng)和諧溫馨的護(hù)患關(guān)系推到了風(fēng)口浪尖之上，護(hù)患關(guān)系緊張成為了社會(huì)輿論焦點(diǎn)，許多醫(yī)院也出現(xiàn)過病人及家屬圍攻、辱罵、毆打醫(yī)務(wù)人員，甚至患者在醫(yī)院跳樓自殺等現(xiàn)象，在這種情況下，如果我們的護(hù)士在護(hù)理工作中不是單純機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑、輸液、打針、送藥、測(cè)體溫等，而是重視患者的心理護(hù)理，重視護(hù)患溝通，讓患者具備良好的心理適應(yīng)能力，悲劇就可大大避免。

每個(gè)人都有過患病的經(jīng)歷，除了身體上的病痛，還要承受精神上的壓力，此時(shí)，除了醫(yī)生精湛的技術(shù)為我們驅(qū)除病魔，我們最想得到的就是精神上的慰藉，一個(gè)溫暖的眼神，一句溫馨的話語，一個(gè)輕柔的動(dòng)作，傳遞的是撫慰，是關(guān)愛，是深深的理解，而此時(shí)的患者，又會(huì)是怎樣一種如沐春風(fēng)的感受啊。眾所周知，北京協(xié)和醫(yī)院的護(hù)士就有著與眾不同的風(fēng)度和舉止，親切的笑容、輕柔的話語、溫暖的`眼神、細(xì)心周到的服務(wù)讓患者看到她們病就好了三分，護(hù)患關(guān)系和諧融洽，也成為了醫(yī)院的一大亮點(diǎn)。

我認(rèn)為，從事護(hù)理工作，除了具備規(guī)范的職業(yè)道德和全面精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更要有一顆敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任心，無愧于自己的良心，無愧于病人及家屬，更要無愧于“白衣天使”這個(gè)美麗的稱號(hào)，因此，我們要始終堅(jiān)持“以病人為中心，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系”的服務(wù)宗旨，心系患者，時(shí)時(shí)處處為他們提供人性化充滿溫情的服務(wù)，愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)，挽救生命，守護(hù)健康，不求轟轟烈烈、可歌可泣，沒有氣吞山河、豪言壯語，從面帶微笑到輕輕的一聲問候，從輕盈的腳步到溫柔細(xì)致的動(dòng)作，把每一名患者都當(dāng)成是自己的家人，為他們減輕痛苦、驅(qū)除病魔，在平凡的崗位上鑄就人類健康的鋼鐵長城。

和諧護(hù)患關(guān)系，需要有勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任心，更需要我們用一顆善良的愛心包容每一位患者，真誠待人，與人為善。護(hù)士的言談舉止，對(duì)患者會(huì)產(chǎn)生莫大的作用，融洽的護(hù)患關(guān)系就是一劑消除疾病的良藥，有助于治療護(hù)理的順利進(jìn)行，讓患者心里輕松，身體早日康復(fù)。我們都渴望成為天使，撫慰痛苦的心靈，帶給人們美好和幸福，看看我們身邊的白衣天使們，她們也是慈愛的母親，卻無暇照顧年幼的兒女，也是孝順的兒女，卻顧不上為體弱多病的雙親做一頓可口的飯菜，無數(shù)個(gè)白天黑夜，她們像忠誠的衛(wèi)士一樣守候在患者身邊，用自己辛勤的付出和一顆真誠的愛心，贏得患者信任的目光和微笑的面容，相信愛心的涌動(dòng)，必定會(huì)讓護(hù)患關(guān)系變得和諧融洽。

醫(yī)院如同戰(zhàn)場(chǎng)，與疾病作戰(zhàn)，好比是在打一場(chǎng)場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)斗，護(hù)士和患者共同面對(duì)的敵人就是疾病，只有并肩作戰(zhàn)，共同抗?fàn)帲拍苴A得最后的勝利。因此，一名優(yōu)秀的護(hù)理人員除了要有責(zé)任心和愛心，還要學(xué)會(huì)與患者進(jìn)行心靈的溝通，雙方互相配合，才能吹響勝利的號(hào)角?！凹核挥?，勿施于人?！倍嗾驹诨颊叩慕嵌葋硭伎?，理解和尊重他們，與他們交流時(shí)，用微笑的眼神、溫暖的雙手、熱情的話語傳遞溫馨與關(guān)愛，就能充分理解他們的病痛和心情。作為患者，通過溝通交流，就能理解護(hù)理人員的辛苦與不易，提高對(duì)診療過程及其風(fēng)險(xiǎn)性的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)到更多的醫(yī)療健康知識(shí)，科學(xué)戰(zhàn)勝疾病，從而減少護(hù)患之間的矛盾糾紛。反之，如果護(hù)患之間不能良好溝通，理解、信任就無從談起，不僅病痛無從可治，護(hù)患糾紛也由此產(chǎn)生，可見，心靈與情感的溝通是多么重要。由此可見，護(hù)患關(guān)系對(duì)患者疾病診治有著多么重要的意義，患者的合作程度取決于護(hù)士給予的護(hù)理，取決于護(hù)患關(guān)系的密切程度。

當(dāng)然，作為護(hù)理人員，與患者溝通時(shí)，要具備良好的溝通能力與技巧，時(shí)時(shí)顧及患者的感受與情緒?！百?zèng)人以言重于珠玉，傷人以言重于劍戟”。護(hù)士對(duì)患者要有問必答、有叫必應(yīng)，動(dòng)之以情，曉之以理，語言隨和、親切，減少緊張情緒，消除恐懼心理，讓他們感到放心、舒心和溫馨。在患者不理智、不冷靜時(shí)，語言力求禮貌、客氣，留有余地，經(jīng)得起推敲，耐心開導(dǎo)他們積極配合治療，給他們戰(zhàn)勝疾病的信心、勇氣和力量。相信，一個(gè)微笑的眼神，可以讓沮喪的患者重拾自信，一個(gè)溫柔的手勢(shì)可以讓自卑的患者變得堅(jiān)強(qiáng)。真摯的情感溝通是打開患者心扉的鑰匙，架起護(hù)患和諧關(guān)系的橋梁，只要我們用一顆愛心善待患者，加強(qiáng)溝通，為患者提供誠心、細(xì)心、耐心的服務(wù)，就會(huì)贏得患者的尊重和信任。

一滴水之所以能夠奔向大海，是因?yàn)槿谌肓私?一棵樹之所以能夠枝繁葉茂，是因?yàn)楦灿谖滞?。讓我們手挽手，肩并肩，共同奮戰(zhàn)在醫(yī)療事業(yè)的前沿，把自己融入到百姓中，時(shí)刻把患者的生命與健康放在心頭，奏響護(hù)患關(guān)系和諧的音符，架起一座用愛心溝通的五彩橋梁!

謝謝大家!

如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系論文篇二

一、對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的影響。

約弗夫（,1972）對(duì)28所學(xué)校中的1672名地球?qū)W專業(yè)的學(xué)生和43名教師做了調(diào)查。他發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)學(xué)科的興趣，和學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)存在正比的關(guān)系。其中教師對(duì)學(xué)生的熱情關(guān)懷是學(xué)生對(duì)學(xué)科形成積極態(tài)度的一個(gè)重要因素。教師對(duì)學(xué)生熱情關(guān)懷，會(huì)使學(xué)生獲得了學(xué)習(xí)的自信心，而這正是學(xué)生堅(jiān)持學(xué)習(xí)、熱愛學(xué)習(xí)所必須的。正如一些學(xué)生所說的，“是因?yàn)檫@顯示了教師對(duì)你的真正關(guān)心，只要感受到這一點(diǎn)，就能使你自己想學(xué)習(xí)”。

師生關(guān)系影響學(xué)生學(xué)習(xí)的另一個(gè)作用方面是，師生關(guān)系本身就營造了一種課堂氣氛，而課堂氣氛本身是影響學(xué)習(xí)的。師生關(guān)系不良，課堂氣氛容易緊張、死板，使得學(xué)生如坐針氈，惶恐不安或默然。而師生關(guān)系良好，課堂氣氛溫馨和諧，學(xué)生如沐春風(fēng)，輕松愉快，思維活躍?？鞓返那榫呈菍W(xué)生喜歡的、趨向的，而在不好的課堂氣氛下，學(xué)生會(huì)不自覺的想要逃避。經(jīng)過一段時(shí)間，這種情感也會(huì)泛化到學(xué)業(yè)上，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

二、對(duì)學(xué)生性格發(fā)展的影響。

師生關(guān)系是學(xué)生生活環(huán)境中的最重要的組成部分之一。良好的師生關(guān)系為學(xué)生的安全需要、愛和歸屬的需要和尊重的需要提供滿足。在基本需要得到滿足的情況下，學(xué)生會(huì)形成一些好的性格品質(zhì)，如信任、寬容、善良、同情、友愛、尊重他人、自尊、自信等等。在這個(gè)基礎(chǔ)上，學(xué)生的性格會(huì)升化到一個(gè)更高的階段，如助人為樂、追求成就、貢獻(xiàn)社會(huì)、有遠(yuǎn)大理想等等。

良好的師生關(guān)系，不僅僅能促進(jìn)學(xué)生更好的成長，同時(shí)也是向?qū)W生提供了一種人際關(guān)系的榜樣。在充滿愛的師生關(guān)系影響下，學(xué)生會(huì)把這種愛在自己身上擴(kuò)展出來，形成愛他人、愛集體、愛家鄉(xiāng)、愛祖國等等好的心理品質(zhì)。可見師生關(guān)系對(duì)學(xué)生性格的影響具有舉足輕重的作用。

美國心理學(xué)家奧馬特拉通過對(duì)教師和學(xué)生的性格進(jìn)行比較研究，他列出22項(xiàng)性格特征，對(duì)100名教師和他們所教的學(xué)生的性格特征進(jìn)行比較分析。結(jié)果表明，教師和學(xué)生的性格之間存在一定相關(guān)，有一些特征還很相近。

三、對(duì)學(xué)生心理健康的影響。

我國醫(yī)學(xué)心理學(xué)家丁瓚指出，人類的心理適應(yīng)，最主要的就是對(duì)于人際關(guān)系的適應(yīng)。對(duì)于中小學(xué)生來說，他們特別重視與教師的關(guān)系，甚至超過父母的關(guān)系，因此，師生關(guān)系對(duì)學(xué)生的發(fā)展有重大影響。在良好的師生關(guān)系中，學(xué)生被教師接納和信任，他們享受到師愛的溫暖，感到自己的價(jià)值；學(xué)生得到教師的支持、體諒和鼓勵(lì)，他們體會(huì)友誼，充滿力量，感到自信；學(xué)生與教師的真誠相處和進(jìn)行智慧和感情的交流，他們就會(huì)相信人世間的真誠和美好。從而喜歡集體生活，喜歡社會(huì)生活，從而對(duì)人生充滿希望。

這種愉快、安定、輕松的環(huán)境會(huì)培養(yǎng)出學(xué)生的各種優(yōu)良品質(zhì)，如善良、樂觀、積極、進(jìn)取、自尊、自信、合作、耐挫折等等，隨之使學(xué)生在學(xué)校與教師的關(guān)系中逐漸發(fā)展起健康的個(gè)性。

由此可見，師生關(guān)系對(duì)教育的影響是極其重要的。要想成為一名出色的教師，這就要求教師必須重視和學(xué)生建立起良好的師生關(guān)系，運(yùn)用這種人類社會(huì)特有的人際關(guān)系做好教與學(xué)的工作。怎樣和學(xué)生建立起良好的師生關(guān)系，其實(shí)很簡單，就是要求教師把自己無私的愛融入到工作中，融入到師生關(guān)系中。

當(dāng)前的教育應(yīng)把工作重點(diǎn)放在創(chuàng)造教育上，而創(chuàng)造教育的重點(diǎn)就是發(fā)揮學(xué)生的主體地位，發(fā)揮他們的積極主動(dòng)性。這就要求我們教師要給學(xué)生營造出一種能夠發(fā)揮他們積極主動(dòng)性的環(huán)境和氛圍，使他們對(duì)學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)目的感興趣。當(dāng)教師把自己的愛融入到和學(xué)生的關(guān)系中，與學(xué)生建立起良好的師生關(guān)系時(shí)，教師就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己找到了一條進(jìn)行創(chuàng)造教育的捷徑。

但是有一個(gè)事實(shí)擺在我們面前，在當(dāng)前的學(xué)校教育活動(dòng)中，不少學(xué)生對(duì)自己的老師持不滿意的態(tài)度。例如《中國教育報(bào)》在9月連續(xù)3版刊登了對(duì)教師和學(xué)生之間的調(diào)查。

師生關(guān)系不好的成分還占很大的比重，這就給我們的工作提出了一個(gè)問題，怎樣形成一種正確、良好的師生關(guān)系，在教學(xué)工作中發(fā)揮良好的師生關(guān)系的作用？應(yīng)該從以下幾點(diǎn)入手：

一、在觀念上有所轉(zhuǎn)變。

從我國的蒙學(xué)教育開始，教師與學(xué)生的位置關(guān)系就是不平等的。“一日為師，終生為父”，這種觀念經(jīng)歷了幾千年的傳播，無形中在教師和學(xué)生的心目中造成了一定的影響，從而使學(xué)生對(duì)教師敬而遠(yuǎn)之，不敢和教師進(jìn)行心靈與心靈的溝通，同時(shí)我們教師也很難放下架子，與學(xué)生進(jìn)行溝通。這樣導(dǎo)致了在師生關(guān)系中形成了一堵厚厚的墻。

由于我們教師在教學(xué)活動(dòng)中處于主導(dǎo)地位，這就要求我們要首先改變這種觀念，放下教師的架子，主動(dòng)去接近學(xué)生，在教師與學(xué)生之間形成一種新型的民主、平等、合作的關(guān)系。當(dāng)前的學(xué)生知識(shí)面廣，心理成熟早，教師還靠以前那種特有的權(quán)威是不可能與學(xué)生建立起這種新型的關(guān)系的，所以教師要首先放下架子，以朋友的身份出現(xiàn)在他們面前。教師可以試著走進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)中，走進(jìn)學(xué)生的生活中。先做他們的忠實(shí)聽眾，再慢慢的對(duì)他們加以輔導(dǎo)和指引，使學(xué)生對(duì)你不再感到陌生，從而開始接近你、信任你，與你建立起一種友誼。之后再對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，使這種友誼轉(zhuǎn)變?yōu)榱己玫膸熒P(guān)系。

二、明確自己的任務(wù)。做一個(gè)好教師。

陶行之1931年4月在《師范生》創(chuàng)刊號(hào)上發(fā)表過一篇文章，名字叫“新唐僧”“老孫，老孫，校長召你來，當(dāng)個(gè)師范生。西天保誰去取經(jīng)？小朋友是你的唐僧！”教師的職業(yè)就是帶領(lǐng)學(xué)生取到“真經(jīng)”，那么，就應(yīng)該有不怕困難，關(guān)心學(xué)生、熱愛學(xué)生的精神。在教學(xué)活動(dòng)中，最令教師頭疼的是落后生，怎么樣幫助落后生，使之學(xué)業(yè)有成，是一個(gè)很關(guān)鍵的問題。

首先，要一視同仁，不能有任何感情色彩。主動(dòng)接近落后生，幫助他們一起分析原因，找出結(jié)果。多給他們一些愛心，多幫助他們，和他們建立起良好的師生關(guān)系。其次，要運(yùn)用得當(dāng)?shù)姆椒▉磉M(jìn)行教育?？梢远喟l(fā)現(xiàn)他們身上的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，都要及時(shí)給予鼓勵(lì)。這樣，他們就會(huì)很高興，自然會(huì)萌發(fā)向上之心。這不但是一種教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，而且更是一種教學(xué)藝術(shù)。教師應(yīng)當(dāng)更多的關(guān)心學(xué)生，而不是如何的懲罰學(xué)生，“嚴(yán)師”并不意味著教師對(duì)學(xué)生的訓(xùn)斥。再次，要注意抓反復(fù)，反復(fù)抓。當(dāng)然這要求教師要付出更多的勞動(dòng)，但是，通過這些勞動(dòng)，你會(huì)得到落后生的認(rèn)可，成為他們成長過程中的領(lǐng)路人，帶著他們?nèi)〉阶约旱摹罢娼?jīng)”。

三、要具有服務(wù)精神。

“風(fēng)來了，雨來了，老師捧著一顆心來了！”要想成為學(xué)生的朋友，與之建立起良好的師生關(guān)系，還應(yīng)該具有服務(wù)精神。這并不是要把學(xué)生當(dāng)成“上帝”，而是要求我們教師在教學(xué)活動(dòng)中，給學(xué)生多方面的知識(shí)、多方面的服務(wù)。當(dāng)代的學(xué)生對(duì)知識(shí)的渴求是廣泛的，僅僅是書本上的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了他們的要求，所以教師自己不僅僅要有淵博的知識(shí)，還要引導(dǎo)他們?cè)趶V闊的知識(shí)海洋中自己汲取正確的知識(shí)，給學(xué)生全方位的`服務(wù)。

學(xué)生需要答案的時(shí)候，教師總應(yīng)該在第一時(shí)間交給他；學(xué)生遇到困難的時(shí)候，教師總是在第一時(shí)間出現(xiàn)；學(xué)生遇到危機(jī)的時(shí)候，教師總在第一時(shí)間幫他一把，這樣，你就會(huì)成為學(xué)生心目中的“英雄”。順其自然，教師與學(xué)生之間就會(huì)形成一種良好默契的師生關(guān)系。

只要教師在思想和行動(dòng)上真正的去接近學(xué)生，把自己無私的愛全部奉獻(xiàn)給學(xué)生，那么與學(xué)生之間就一定會(huì)建立起一種民主、平等、合作的師生關(guān)系。

在素質(zhì)教育的今天，教育工作的要求和難度越來越高，這就要求教師本身要先進(jìn)行教育改革，積極提高思想素質(zhì)；提高個(gè)人能力；改進(jìn)教學(xué)方法；不走形式主義，抓住每一個(gè)教育契機(jī)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。良好的師生關(guān)系就象一個(gè)契機(jī)、一個(gè)紐帶，把教師和學(xué)生緊緊的聯(lián)在了一起，而這個(gè)紐帶正是用偉大的師愛來建造的，來吧，讓我們熱愛自己的事業(yè)，熱愛自己的學(xué)生，把自己無私的愛奉獻(xiàn)給祖國的教育事業(yè)。正象夏沔尊說的：“沒有愛，就沒有教育！”

四、新型師生關(guān)系的構(gòu)建

1、樹立科學(xué)的教育觀念

在教育過程中，教育觀念影響教師的思維方式和行為方式，制約著教育的成效，也影響著良好師生關(guān)系的建立。在當(dāng)前學(xué)校教育實(shí)踐中，構(gòu)建新型師生關(guān)系，必然要求教師樹立一系列科學(xué)的教育觀念。

一是尊重學(xué)生的生命尊嚴(yán)。生命是一個(gè)過程，對(duì)于教師和學(xué)生而言，學(xué)校教育過程是其生命歷程的重要階段。優(yōu)化師生交往，實(shí)際上也是改善師生生活、提高師生生命質(zhì)量的過程。只有尊重學(xué)生的生命尊嚴(yán)，才能使師生倍加珍視學(xué)校生活，才具有共同建設(shè)學(xué)校生活的動(dòng)力基礎(chǔ)。

二是尊重教育教學(xué)規(guī)律。教育作為一項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)，具有其自身的規(guī)律性。只有不斷探索、認(rèn)識(shí)和把握氣教育規(guī)律，才能有效地從事教育教學(xué)活動(dòng)。對(duì)于教師而言，不斷加深對(duì)于規(guī)律的深刻認(rèn)識(shí)，是貫穿于整個(gè)職業(yè)生涯的重大任務(wù)。教師必須克服為完成任務(wù)而工作的思想，要認(rèn)識(shí)到提高自己專業(yè)素質(zhì)實(shí)際上是自我發(fā)展的過程。只有尊重教育自身的規(guī)律，教師才能夠認(rèn)真處理師生交往，建立良好的新型師生關(guān)系。

三是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。促進(jìn)每一位學(xué)生的全面發(fā)展，是學(xué)校教育的根本宗旨。學(xué)生的全面發(fā)展包括身體和心理兩個(gè)方面協(xié)調(diào)統(tǒng)一和充分自由的發(fā)展。其中既有身體的健康發(fā)育和成熟，也有知識(shí)技能的獲得和認(rèn)知能力的提高，此外，還包括情感、態(tài)度、價(jià)值觀的形成等。教師只有遵循“以學(xué)生以本”、促進(jìn)學(xué)生健全發(fā)展的教育宗旨來實(shí)施教育活動(dòng)和處理師生關(guān)系，良好的新型師生關(guān)系才有可能得以建立。

2、課上關(guān)注學(xué)生，課后關(guān)愛學(xué)生

有人說，孩子是“家長心中的樹，老師眼中的林”。這話不假。由于“獨(dú)生子女”是父母唯一的寶貝，家長特別希望老師甚至所有老師都來關(guān)注關(guān)照這個(gè)孩子。而老師的教育教學(xué)是立足于幾十個(gè)人一個(gè)班的整體，而家長往往缺少這樣的參照系統(tǒng)。因而，很容易出現(xiàn)家長覺得自己的孩子表現(xiàn)優(yōu)秀，而老師對(duì)其評(píng)價(jià)卻一般的現(xiàn)象。所以重視每位家長的孩子，關(guān)注自己的每一個(gè)學(xué)生才是讓家長滿意、達(dá)成合作的關(guān)鍵?？墒?，老師時(shí)時(shí)刻刻對(duì)班上每個(gè)同學(xué)都關(guān)注行得通嗎？這里的技巧全在于老師心要“誠”、腦要“靈”、眼要“準(zhǔn)”、嘴要“勤”、手要“平”地去課上關(guān)注學(xué)生，課后關(guān)愛學(xué)生。

心要“誠”――心誠則靈，該表揚(yáng)時(shí)就表揚(yáng)，該提醒時(shí)就提醒，該批評(píng)時(shí)擇機(jī)批評(píng)，不做作，不賣弄，落落大方，誠心誠意，切忌為迎合學(xué)生和家長而所為。

腦要“靈”――不同時(shí)間，不同場(chǎng)合，不同對(duì)象，采取“好雨知時(shí)節(jié)”的不同關(guān)注方式，入情入理，幽默析理，觸摸人心。

眼要“準(zhǔn)”――老師要放大眼睛，掃描課堂每個(gè)角落、學(xué)生外在表現(xiàn)、內(nèi)在心境，潛心留心意學(xué)生的“閃光閃念”，“一覽眾山小”地心中有數(shù)，不拘一格地與之隨時(shí)交流。

嘴要“勤”――當(dāng)學(xué)生一有進(jìn)步，或在某一方面取得了一定成績時(shí)，老師要及時(shí)發(fā)自于內(nèi)心地進(jìn)行贊揚(yáng)，由衷地在班上用恰當(dāng)?shù)姆绞奖硎咀ＹR，并通過家訪的形式告訴家長使學(xué)生感到自身的成就感。

手要“平”――喜笑褒揚(yáng)皆教育，但要公正、公平合理，不能偏袒，不能過分，還要提防陰錯(cuò)陽差。這課前課后大大小小關(guān)注關(guān)心學(xué)生的事例太多了，舉不勝舉。

只要教師捧著一顆愛心，了解學(xué)生的心靈需要，不僅僅關(guān)注他（她）“犯錯(cuò)誤”的時(shí)候，更重要關(guān)注“閃光點(diǎn)”的瞬間，學(xué)生就會(huì)深感老師在關(guān)注關(guān)心自己，學(xué)生就會(huì)進(jìn)步。而每個(gè)學(xué)生都希望看到自己的長處，看到自己的進(jìn)步，更希望老師把自己的進(jìn)步告訴同學(xué)、告訴家長。在肯定中委婉要求，在賞識(shí)中滲透指導(dǎo)，這樣一來，一定能激發(fā)學(xué)生潛能，讓學(xué)生自尊自信，越走越好。

3、對(duì)學(xué)生要有研究

正如蘇霍姆林斯基所講的“盡可能深入的了解每個(gè)孩子的精神世界――這是教師和校長的首條金科玉律”。只有了解學(xué)生的社會(huì)、家庭背景、個(gè)性差異、興趣愛好、心理變化、發(fā)展特點(diǎn)，我們才有與學(xué)生相處的基礎(chǔ)。記得我班上曾有那么一位學(xué)生，在我上計(jì)算機(jī)專業(yè)理論課時(shí)，總是注意力不集中，而且總感覺這位同學(xué)有點(diǎn)懶洋洋、萎靡不振的感覺。當(dāng)讓他做作業(yè)時(shí)，要么應(yīng)付著在那邊翻翻書像在找答案做，要么干脆回答“不會(huì)做”。仔細(xì)研究了一下這位學(xué)生，感覺原因可能就是這位學(xué)生對(duì)自己缺乏自信，而且由于惡性循環(huán)使他根本就沒有品嘗到學(xué)習(xí)中的快樂以及努力學(xué)習(xí)后所帶來的成就感。為了先找回他的自信，我時(shí)刻注意這位同學(xué)“閃光”的地方。后來在一次計(jì)算機(jī)上機(jī)操作中，我發(fā)現(xiàn)這位同學(xué)的實(shí)踐操作能力很強(qiáng)，尤其是這位同學(xué)的打字速度更是班上數(shù)一數(shù)二的。對(duì)這一情況的發(fā)現(xiàn)，我馬上當(dāng)著全班同學(xué)的面表揚(yáng)了他，希望其他同學(xué)向他學(xué)習(xí)，這位學(xué)生的臉上也露出了久違的笑容。這以后，該學(xué)生的課堂注意力也集中了好多，但有時(shí)還是有點(diǎn)管不住自己，有點(diǎn)走神。所以我又找這位學(xué)生談了一次話，我說：“××，你最愛的表現(xiàn)很棒，學(xué)習(xí)成績也進(jìn)步了很多。你有沒有發(fā)現(xiàn)，你以前回答我‘不會(huì)做’的題目現(xiàn)在大部分都能做出來了呢。知道為什么嗎？因?yàn)槟悻F(xiàn)在有這個(gè)‘心’要去學(xué)，有‘心’就能學(xué)好，所以以后在做任何一件事情時(shí)，先不要輕易說不會(huì)，這可不是男子漢的表現(xiàn)哦！”?，F(xiàn)在這位同學(xué)上課還一直做筆記，表現(xiàn)真的很不錯(cuò)。

4、讓學(xué)生當(dāng)主人

知識(shí)最終要靠學(xué)生自己去掌握，做人最終要學(xué)生自己去做。這就決定了學(xué)生的主體地位。因此應(yīng)該讓學(xué)生主動(dòng)參與實(shí)踐，學(xué)會(huì)自我教育，自我管理、自我成才，才能使學(xué)生的個(gè)性得到全面展示。我們學(xué)校有很多班級(jí)采用了多套班干部輪流制，讓更多的學(xué)生參與民主管理，獲得了學(xué)生的好評(píng)，并收到良好的效果，避免了師生間被動(dòng)的關(guān)系。

5、改革教育教學(xué)評(píng)價(jià)制度

新型師生關(guān)系的建立，從外部條件上講，還需要有適宜的制度環(huán)境，推進(jìn)教育評(píng)價(jià)制度的改革就是其中重要的一環(huán)。教育評(píng)價(jià)在教育過程中起著事實(shí)上的導(dǎo)向功能，它使教育活動(dòng)按照教育評(píng)價(jià)規(guī)則去進(jìn)行，不斷實(shí)現(xiàn)教育評(píng)價(jià)的指標(biāo)。學(xué)校教育中的諸多問題，都可以在教育評(píng)價(jià)制度上找到一些原因，師生關(guān)系也不例外。在師生交往過程中，必然涉及到對(duì)于師生的評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)的科學(xué)性與客觀性會(huì)對(duì)師生交往產(chǎn)生明顯影響。當(dāng)前中小學(xué)校對(duì)于學(xué)生的評(píng)價(jià)依然停留在知識(shí)的考核上，學(xué)生升學(xué)系于考試分?jǐn)?shù)的高低；在對(duì)教師的評(píng)價(jià)上，最主要的依據(jù)也還是學(xué)生的考試成績。這樣就導(dǎo)致了教師只關(guān)注知識(shí)的灌輸，學(xué)生只關(guān)注知識(shí)的獲得，忽視相互間的精神交往。因此，要建立新型的師生關(guān)系，必須通過科學(xué)的評(píng)價(jià)制度來引導(dǎo)和推動(dòng)。評(píng)價(jià)制度的變革能夠?yàn)闃?gòu)建新型的師生關(guān)系提供制度支持。

參考文獻(xiàn)：

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2、浦衛(wèi)忠《中國古代蒙學(xué)教育》中國城市出版社4月第一版

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5、田玉榮《孤獨(dú)憂慮煩惱》教育科學(xué)出版社1993年8月第一版

6、《中國教育報(bào)》年9月版

如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系論文篇三

一段時(shí)間以來，醫(yī)患關(guān)系成為了老百姓茶余飯后的熱門話題?，F(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系在人們心目中到底怎么樣？有人站在患者的角度用古詞夸張地這樣描述：“醫(yī)院醫(yī)生依舊在，只是藥價(jià)改。問君能有幾多愁？恰似羊兒見著狼群抖。”另一方面，又流傳著一個(gè)令醫(yī)生感到無奈的順口溜：“要想富，做手術(shù)，做完手術(shù)告大夫，一夜變成萬元戶?！睉{心而論，這段古詞和順口溜未免有點(diǎn)過分了。

但從另一個(gè)角度看，這也反映了如今的醫(yī)患關(guān)系確實(shí)有點(diǎn)緊張。什么原因造成了醫(yī)患矛盾尖銳？我想，其中一個(gè)重要的因素是醫(yī)患之間缺乏理解和信任，不能進(jìn)行換位思考。作為醫(yī)務(wù)工作者，在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，比病人更有主動(dòng)權(quán)和話語權(quán)，所以理應(yīng)更積極、更主動(dòng)地去加強(qiáng)醫(yī)患溝通，首當(dāng)其沖，就是要設(shè)身處地為病人著想，多站在病人的角度上去思考和改進(jìn)我們的工作，凡事多想想“假如我是我是病人，我需要什么？我希望有一個(gè)溫馨、寧靜、整潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境；希望醫(yī)院有著條理清晰、方便快捷的就醫(yī)程序。

假如我是病人，我希望得到醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)務(wù)人員以一絲不茍的精神來對(duì)待；

假如我是病人，我希望能用合理的價(jià)格得到優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

假如我是病人，我還希望有一個(gè)暢順的醫(yī)患溝通渠道，能和醫(yī)務(wù)人員平等相處，當(dāng)需要幫助的時(shí)候，不再茫然不知所措。

作為病人，最擔(dān)心的有兩樣事情，一是醫(yī)療質(zhì)量，二是費(fèi)用支出。此時(shí)，通過建立和完善醫(yī)患溝通制度可以幫助減輕病人的顧慮，增進(jìn)病人對(duì)醫(yī)院的信心。

首先，從病人一踏進(jìn)醫(yī)院起，就實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，病人或家屬不論問到誰，不管是醫(yī)務(wù)人員還是行政后勤人員，都要向病人解釋清楚，或者把病人帶到能夠解決問題的地方。

再次，醫(yī)院通過醫(yī)療服務(wù)信息公示，做到讓病人對(duì)診療程序、診治專家、檢查項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格、服務(wù)承諾等項(xiàng)目清楚明白，心中有數(shù)。最后，病人還需要多種靈活的方式去貼近醫(yī)院，反映心聲。

例如：醫(yī)院可以走進(jìn)社區(qū)，開展公益活動(dòng)，舉辦一些健康知識(shí)講座或群眾座談會(huì)，又或者加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)或電話服務(wù)熱線功能！以上這些措施，雖然沒有攻克醫(yī)學(xué)難關(guān)那么重大，但病人感到的卻是體貼周到的服務(wù)。醫(yī)患溝通是心靈和感情的溝通，良好、暢順的醫(yī)患溝通讓病人感受到了一切病人為中心的醫(yī)療服務(wù)新模式。是的！在醫(yī)療市場(chǎng)競爭激烈的今天，病人選擇醫(yī)院，除了要看拼技術(shù)、看設(shè)備等硬實(shí)力外，還要看管理水平和服務(wù)水平等軟實(shí)力?。∥沂且晃凰帋?，工作在醫(yī)院的窗口部門，每天面對(duì)著幾百名取藥者，也體會(huì)到加強(qiáng)醫(yī)患溝通對(duì)提高病人滿意度的重要性。記得有一天，一位大爺拿著兩盒藥來到門診藥房，聲稱服用之后感覺效果不明顯，要換成電視廣告上賣的另一種。我們的藥師從電腦查出，其處方上開的確實(shí)無誤是這種藥品，而且取藥時(shí)間已經(jīng)有半個(gè)月了。于是，我們回拒了這個(gè)要求。

大爺著急了，這可是一百多塊錢哪，他一拍桌面，呼喝著說：“你有壓力，我有壓力，你為什么要刁難我?。俊毖劭粗T診取藥的秩序就要被打亂了，怎么辦？是破例為病人換藥還是堅(jiān)持規(guī)定而任由病人大吵大鬧呢？我們的藥師有禮貌地把大爺請(qǐng)進(jìn)辦公室，穩(wěn)定了大爺?shù)那榫w，耐心地解釋到：首先我們是根據(jù)處方發(fā)藥的，不能隨便更改，否則是對(duì)病人的不負(fù)責(zé)任。其次藥是半個(gè)月以前發(fā)出的，并不能保證其來源出處以及儲(chǔ)存質(zhì)量，要是貿(mào)然收回藥品再發(fā)給別的病人，這對(duì)其他病人的用藥安全會(huì)是個(gè)隱患。最后我們幫大爺聯(lián)系到主診醫(yī)生，根據(jù)大爺?shù)牟∏樽兓?，確認(rèn)了繼續(xù)使用這種藥品的必要性。大爺這才放心離去。這一次，充分的醫(yī)患溝通為解決病人困難起到了關(guān)鍵的作用。您看，病人需要的不正是這種人性化的服務(wù)關(guān)和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護(hù)，醫(yī)院的進(jìn)步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團(tuán)結(jié)努力！在這醫(yī)療市場(chǎng)競爭激烈，醫(yī)院生存發(fā)展的重要關(guān)頭，我們職工更加應(yīng)該眾志成城，為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入！

我們相信——二院必定會(huì)有燦爛美好的未來！

如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系論文篇四

調(diào)查背景：隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，九零后將逐漸成為社會(huì)話語權(quán)的主導(dǎo)者。他們?nèi)諠u長大，社會(huì)對(duì)他們的要求也就越來越高。社會(huì)對(duì)新生一代的工作、學(xué)習(xí)、思想等給予的越來越多的關(guān)注。可在關(guān)注他們的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多的問題并且提出了質(zhì)問與批評(píng)：自我中心、玩世不恭、不懂禮儀、不擅與人交往等。要知道人際關(guān)系對(duì)一個(gè)人的生存發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。人際關(guān)系指的是社會(huì)人群中因交往而構(gòu)成的相互聯(lián)系和相互依存的社會(huì)關(guān)系?，F(xiàn)在的中學(xué)生由于種種原因，性格孤傲或是不善與人交往。人際關(guān)系的好壞直接影響一個(gè)人的情緒、學(xué)習(xí)和生活。正確的人際交往和良好的人際關(guān)系是衡量一個(gè)人心理健康與否的重要指標(biāo)。

高中時(shí)期是一個(gè)人心理和生理趨于成熟的階段。學(xué)習(xí)和交往時(shí)處于此階段中的兩件重要大事。某些高中生還沒有很好的掌握處理人際關(guān)系的竅門，無法處理較復(fù)雜的人際關(guān)系，以至于人際關(guān)系的情況較差，我們?nèi)穗H關(guān)系的情況怎么樣?如何才能很好處理人際關(guān)系呢?對(duì)此，我們展開了調(diào)查。

調(diào)查目的：人是社會(huì)動(dòng)物。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的思想、態(tài)度、個(gè)性、背景、行為模式及其價(jià)值觀。人際交往是獲取知識(shí)和交流信息的重要渠道，也是個(gè)體認(rèn)識(shí)自我，完善自我的重要手段，更是一個(gè)集體和社會(huì)發(fā)展的需要。良好的人際關(guān)系能夠增進(jìn)中學(xué)生集體的凝聚力，成為集體中最重要的教育力量。隨著高中生的交際面越來越廣，只有掌握了正確的方法，才能使中學(xué)生更好的處理人與人之間的密切聯(lián)系和日益復(fù)雜的人際關(guān)系。讓自己在人際交往中占據(jù)主動(dòng)地位，建立良好的人際關(guān)系氛圍，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

調(diào)查意義：

1、人際關(guān)系影像高中生的心理和生理狀況。具有良好人際關(guān)系的學(xué)生，大多都能保持開朗的性格，熱情樂觀的品質(zhì)。從而正確認(rèn)識(shí)，對(duì)待各種現(xiàn)實(shí)問題?；鈱W(xué)習(xí)和生活中的各種矛盾，形成積極向上的良好品質(zhì)，迅速適應(yīng)大學(xué)生活。

2、人際交往影響高中生的精神生活。高中生情感豐富，在緊張的學(xué)習(xí)之余，需要進(jìn)行彼此之間的情感交流，討論人生理想，訴說喜怒哀樂。人際交往正是實(shí)現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往，可以滿足高中生對(duì)友誼，歸屬和安全的需要?？梢愿羁痰伢w會(huì)到自己在集體中的價(jià)值，從而獲得充實(shí)愉快的精神生活，促進(jìn)身心健康。

3、人際交往影響高中的情感和情緒變化。正處于青年發(fā)展期的高中生，正處于人生的黃金時(shí)代，在心理、生理和社會(huì)方面逐步走向成熟。但在這個(gè)過程中一旦遇到不良因素的影響，很容易產(chǎn)生焦躁，憤怒，緊張等不良情緒。實(shí)踐證明，友好和諧的人際關(guān)系有利于不良情緒的控制和發(fā)泄。

調(diào)查概況中學(xué)生人際關(guān)系調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)，你好!我們是來自掇刀高一十班的同學(xué)。今天我在此與你展開一段心路旅程，一起探討我們共同面對(duì)的境況--中學(xué)生的人際關(guān)系。感謝你在百忙之中給我們提供第一手的最新資料，支持我們的課題。

年齡：性別：年級(jí)：

1、你覺得在校園生活中人際關(guān)系很重要嗎?

a、很重要b、一般c、不是很重要d、很不重要

2、你自己在平時(shí)人際交往時(shí)注意了要處理人際關(guān)系嗎?

a、非常注意b、偶爾c、沒想過

3、你覺得處理人際關(guān)系包括以下那幾個(gè)方面?(可多選)

a、說話談吐b、表情c、動(dòng)作d、眼神e、其他細(xì)節(jié)動(dòng)作

4、你認(rèn)為你是個(gè)會(huì)處理人際關(guān)系的人嗎?

a、是b、不是c、不清楚

5、你覺得人際關(guān)系會(huì)對(duì)你的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生影響嗎?

a、會(huì)b、不會(huì)c、不清楚

6、增進(jìn)友誼的方式：你與好朋友如何利用時(shí)間增進(jìn)友誼?

a、努力學(xué)習(xí)b、訴說心事c、玩耍取樂d、其他方式

7、至親密友的人選：你覺得怎樣的人最容易成為你的至親密友?

a、學(xué)習(xí)上的佼佼者b、一起娛樂的人c、志趣相投的人d、其他

8、決定人緣好壞的因素：你覺得人緣好壞的因素是?

a、相貌穿著b、談吐舉止c、身份背景d、學(xué)習(xí)成績的好壞e、其他

自我小結(jié)

用了問卷調(diào)查的調(diào)查方法。調(diào)查對(duì)象是掇刀高中全體學(xué)生。共發(fā)放調(diào)查問卷54份，實(shí)際回收52份，其中有效問卷49份，回收率約為98.14%。

調(diào)查結(jié)果與分析：

一、在第一問“你覺得在校園生活中人際關(guān)系很重要嗎”中。有68.75%的學(xué)生認(rèn)為校園生活中人際關(guān)系很重要，有20.83%的學(xué)生認(rèn)為一般，8.33%的學(xué)生認(rèn)為不是很重要，還有2.08%的學(xué)生認(rèn)為很不重要?？梢钥闯觯蟛糠滞瑢W(xué)都認(rèn)識(shí)到了人際關(guān)系的重要性，但同學(xué)們對(duì)人際關(guān)系的重要性的認(rèn)識(shí)還存在著很大的差異。我們認(rèn)為，每位同學(xué)都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的重要性，從而更好的處理人際關(guān)系。

二、在“你平時(shí)在人際交往時(shí)注意了要處理好人際關(guān)系嗎?”這一問中。有53.88%的同學(xué)經(jīng)常注意在人際交往時(shí)處理人際關(guān)系，這是值得提倡的，一個(gè)好的人際關(guān)系也是學(xué)習(xí)生活的重要組成部分，良好的人際關(guān)系影響著中學(xué)生的心理和生理健康。而有41.59%的同學(xué)還沒有很好的注意在平時(shí)的人際交往中要處理好人際關(guān)系這一問題，需要在以后的學(xué)習(xí)生活中繼續(xù)努力。

三、在“你覺得處理人際關(guān)系包括以下哪個(gè)方面(可多選)”這一問中。五個(gè)選項(xiàng)的.所占比重比較均勻，分別為27.46%、19.01%、23.24%、16.20%、14.28%?？梢娡瑢W(xué)們對(duì)每方面的重視程度一致。其中語言和動(dòng)作所占的比重要稍微大一些，從中我們可以得出，語言和動(dòng)作在人際關(guān)系中處于主要地位。

四、第四問“你認(rèn)為你是個(gè)會(huì)處理人際關(guān)系的人嗎”。有35.42%的同學(xué)認(rèn)為自己是個(gè)會(huì)處理人際關(guān)系的人，認(rèn)為自己不是個(gè)會(huì)處理人際關(guān)系的同學(xué)占總調(diào)查人數(shù)的16.67%。有50%的同學(xué)不清楚自己是否是個(gè)會(huì)處理人際關(guān)系的人。這說明大部分同學(xué)對(duì)自己處理人際關(guān)系的能力還不清楚，自我認(rèn)識(shí)不足。在以后的生活學(xué)習(xí)中還要努力提升自己的能力。

五、在“你覺得人際關(guān)系會(huì)對(duì)你的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生影響嗎?”這一問中。有77.08%的同學(xué)認(rèn)為人際關(guān)系會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生影響，認(rèn)為人際關(guān)系不會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生影響的同學(xué)占總?cè)藬?shù)的12.50%。有10.42%的同學(xué)不清楚。

六、“增進(jìn)友誼的方式：你與好朋友如何利用時(shí)間增進(jìn)友誼?”這一問中，8.51%的同學(xué)選擇了努力學(xué)習(xí)，有42.55%的同學(xué)選擇了訴說心事，有14.89%的同學(xué)選擇了玩耍享樂，還有34.04%的同學(xué)選擇了其他方式。訴說心事是增進(jìn)友誼的一個(gè)很好的方式，但在現(xiàn)在中國教育的背景下，我們還是提倡用學(xué)習(xí)的方式來增進(jìn)友誼。當(dāng)前中學(xué)的首要任務(wù)是學(xué)習(xí)。

如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系論文篇五

學(xué)校教育關(guān)系主要由師生關(guān)系組成。它是教師和學(xué)生在教育教學(xué)過程中慢慢形成的相互關(guān)系，是人與人之間的關(guān)系在教育領(lǐng)域中最基本、也是最重要的反映，良好的、和諧的師生關(guān)系是有效地進(jìn)行教育、教學(xué)活動(dòng)，完成教育任務(wù)的必要條件，它對(duì)于促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和教師自身發(fā)展具有十分重要的意義。

我國歷代思想家、教育家早已對(duì)構(gòu)建和諧師生關(guān)系有過精辟的論述和成功的實(shí)踐。春秋時(shí)，孔子對(duì)學(xué)生循循善誘，誨人不倦，從而贏得學(xué)生的無限敬仰與尊重。戰(zhàn)國時(shí)的荀子以“青，取之于藍(lán)而青于藍(lán)；冰，水為之而寒于水”為喻，鼓勵(lì)學(xué)生后來居上，超過老師。唐朝韓愈在《師說》中說：“弟子不必不如師，師不必賢于弟子?！薄盁o貴無賤，無長無少，道之所存，師之所存也?！闭_闡明了教學(xué)相長的道理和能者為師的原則。這些都反映我國古代師生關(guān)系中的民主性和科學(xué)性。這些營建民主與科學(xué)的師生關(guān)系的教育遺產(chǎn)，的確值得我們?nèi)ソ枥^承和發(fā)揚(yáng)光大。

高三（4）班是我?guī)У牡谝粋€(gè)畢業(yè)班。在三年的班級(jí)管理中，我本著民主與科學(xué)的管理理念。著重建立以尊師愛生、民主平等、教學(xué)相長為特點(diǎn)的和諧的師生關(guān)系。

（一）尊師愛生

尊師愛生就是學(xué)生應(yīng)當(dāng)尊重老師，老師應(yīng)當(dāng)熱愛學(xué)生，這是我們二十一世紀(jì)新型師生關(guān)系的特點(diǎn)，也是建立良好、和諧師生關(guān)系的感情基礎(chǔ)。實(shí)踐證明，尊師常是愛生的結(jié)果，愛生則是尊師的前提。通過多年的班主任工作我深深認(rèn)識(shí)到，教育技巧的全部奧秘就在于如何熱愛學(xué)生。沒有愛，就沒有教育。愛生，才能對(duì)教育工作高度負(fù)責(zé)，才能深入了解學(xué)生，全面關(guān)懷學(xué)生，促使學(xué)生健康成長。如果教師不愛學(xué)生，就會(huì)失去教育學(xué)生的感情基礎(chǔ)，就難以在教育實(shí)踐中建立起和諧的師生關(guān)系，教育效果就會(huì)受到很大的限制。因此，教師要盡可能利用各種機(jī)會(huì)，主動(dòng)接近學(xué)生，了解學(xué)生，做學(xué)生的知心朋友，全身心地關(guān)愛學(xué)生，從而贏得學(xué)生對(duì)自己的尊重。

在高三第二個(gè)學(xué)期前我們班每次科學(xué)考試總是落后別班一大截，大多學(xué)生在心理上都有一種自卑感，認(rèn)為自己基礎(chǔ)差，與別人落后太多根本跟不上。這種心態(tài)的存在對(duì)接下來即將到來的高考將產(chǎn)生很大的不利影響，所以要盡早將其消除，鼓舞其士氣，樹立其信心。

我在開學(xué)后的第一次班會(huì)上，使用了一個(gè)“激將法”，說了幾句“刺激”的話：“首先要肯定上個(gè)學(xué)期我們班取得的成績?！保牭酱嗽?，同學(xué)們都面露喜色，突然話鋒一轉(zhuǎn)）“但你們知不知道，其中有一門學(xué)科我們沒有達(dá)到理想的水平，而且還落后別的班七分，是不是我們班這門課就是學(xué)不好？是不是我們以前差接下去就更差？別人可都等著看數(shù)學(xué)老師的笑話呢！”（聽到這里，學(xué)生們或埋頭不語，或很不服氣。刺激見效后，就要樹立自信心了）“這是偏見，但面對(duì)偏見光用語言去回?fù)粑疵馓珶o力，我們要用行動(dòng)去證明，我們是一群有實(shí)力的學(xué)生，我們高考成績里見！”（乘機(jī)鼓勵(lì)，鼓舞士氣，達(dá)到效果）

除了“心理戰(zhàn)術(shù)”外，教師還需要將愛心融于點(diǎn)滴小事中，我們學(xué)校有個(gè)特點(diǎn)，全都是來之農(nóng)村，而且全班52人中，留守學(xué)生28個(gè)，占了50%多。平時(shí)沒人照顧，甚至有時(shí)候連菜都沒人燒。（我們班基本上都住校），一旦他們長期得不到重視與關(guān)心，加上成績不理想，很容易演變成“破罐子破摔”心態(tài)，甚至厭學(xué)。這對(duì)學(xué)生本人及整個(gè)班集體的健康成長是極為不利的。因此，作為班主任的我，在平時(shí)的生活上更加關(guān)注他們，有時(shí)深入食堂和他們一起吃飯，看著他們吃得很香的樣子，心里很有一種滿足感。雖然我自己要吃他們的霉干菜，但還是笑著說：老師就是喜歡吃你們的霉干菜！學(xué)生們心里明白我這樣做的原因，所以在學(xué)習(xí)上更加努力！后來在高考中，我班的學(xué)生發(fā)揮出色，取得了普通班級(jí)中最好的成績。

班上學(xué)生較多，如果每天找一個(gè)學(xué)生談話，全班同學(xué)要一個(gè)多月才能輪到一次。因此一方面鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)與班主任交流，另一方面堅(jiān)持“一天一談”（每天抽十分鐘時(shí)間找一名同學(xué)談話。）這種談話是平等的交流，地點(diǎn)會(huì)是教室走廊、操場(chǎng)、等等，而我則以朋友，師長的身份，以幫助學(xué)生困難的角度來談話，效果不錯(cuò)。學(xué)生談完后覺得老師正在關(guān)心我，關(guān)注我，從而信心大增，積極性增強(qiáng)。此舉比多補(bǔ)幾節(jié)課，多訓(xùn)幾次話要成功得多。

例如班上一名女生，家庭情況較復(fù)雜，從小被父母丟棄，由養(yǎng)父母撫養(yǎng)大，養(yǎng)父母又鬧離婚，家庭的影響使她一直在學(xué)習(xí)上漫不經(jīng)心，學(xué)習(xí)生活習(xí)慣差，性格孤僻，是班級(jí)有名的“獨(dú)行狹”。她對(duì)自己也沒有多大信心了，甚至有些破罐撲摔的味道。我了解情況后與她長談了一個(gè)多小時(shí)，談我的成長經(jīng)歷，談我們每個(gè)人的責(zé)任，談她養(yǎng)父母為她付出的努力和辛苦。她聽著流下了眼淚。整整哭了半個(gè)小時(shí)。這一談對(duì)她觸動(dòng)很大，好像變了一個(gè)人，學(xué)習(xí)上開始用功了，習(xí)慣也變得好起來，學(xué)習(xí)成績也有了明顯提高，與同學(xué)的關(guān)系也有較大改善。

通過“一日一談”，作為班主任的我也嘗到很多甜頭，總結(jié)出了一點(diǎn)規(guī)律：考前找那些學(xué)習(xí)成績起伏較大同學(xué)談，提醒他們?cè)缱鳒?zhǔn)備，精心備考，增強(qiáng)自信。每次模擬考試后找有進(jìn)步的同學(xué)談，及時(shí)肯定他們，使之一鼓作氣。更要找退步的同學(xué)談，及時(shí)分析失誤，亡羊補(bǔ)牢，防止氣餒。

同學(xué)們和我的關(guān)系都不錯(cuò)，朋友式的交流越來越頻繁，“親其師才信其道”，對(duì)這句古話我有了更深刻的體會(huì)。

（二）民主平等

高中生已近成人，思想開始成熟，有較強(qiáng)的獨(dú)立意識(shí)和自尊心，高中階段的教育更應(yīng)建立在民主、平等、友善的基礎(chǔ)上，以說理疏導(dǎo)，循循善誘的方法，才能促使學(xué)生學(xué)業(yè)的進(jìn)步和思想品德的提高，教師決不能以為學(xué)生是孩子而以“大人”、“長者”自居，動(dòng)輒以簡單、粗暴的態(tài)度和壓的方法來對(duì)待學(xué)生，從而造成師生關(guān)系的緊張和對(duì)立。

作為教師，不體罰、不訓(xùn)斥學(xué)生是平等、民主的最基本原則，實(shí)質(zhì)上，師生民主、平等的關(guān)系還應(yīng)是教師善于虛心向?qū)W生學(xué)習(xí)，善于傾聽學(xué)生的意見和要求；在發(fā)生問題時(shí)，師生之間要善于民主討論，服從真理，倡導(dǎo)真理面前人人平等的風(fēng)尚。所以我常對(duì)學(xué)生講布魯諾的名言：“吾愛吾師，吾更愛真理?！痹谧罱甑陌嘀魅喂ぷ髦校覐牟徽f有辱學(xué)生人格的話，更無體罰學(xué)生的做法。

在班級(jí)管理工作中，班干、團(tuán)干是班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)核心。任命班干部，簡單易行，但專制色彩濃些，選舉班干部，看似麻煩，但他們代表了學(xué)生的意愿，體現(xiàn)了“民主”。

選舉過程大致如下：首先班主任在全班作動(dòng)員，強(qiáng)調(diào)班干部要有為大家服務(wù)的意識(shí)，要成為班級(jí)中的模范。然后由競選者就競選職位，自我評(píng)價(jià)，施政綱領(lǐng)等進(jìn)行演講。之后，由全班同學(xué)及班主任投票表決，產(chǎn)生班委會(huì)成員（6名）團(tuán)支部成員（3名），當(dāng)場(chǎng)宣布結(jié)果。接下來一周時(shí)間，由班委會(huì)成員、團(tuán)支部成員“組閣”，任命宣委、文藝委員、生活委員、組織委員等職務(wù)人選。再交全班同學(xué)審議通過后，臨時(shí)班集體領(lǐng)導(dǎo)班子產(chǎn)生，試用期二個(gè)月。二個(gè)月后經(jīng)民主評(píng)議，作適當(dāng)調(diào)整后正式任命。在這一過程中，全班同學(xué)都有監(jiān)督權(quán)。

這樣民主選舉產(chǎn)生的班干部、團(tuán)干代表了全體同學(xué)的意愿，他們今后的工作也必然會(huì)得到全班同學(xué)的支持。

班委會(huì)、團(tuán)支部領(lǐng)導(dǎo)下各小組設(shè)組長，各學(xué)科有科代表，每天有值日生（輪流），目的是讓百分之百的同學(xué)參與班級(jí)管理與建設(shè)工作，形成強(qiáng)大的向心力和凝聚力。

民主與嚴(yán)格管理并不矛盾，讓全班同學(xué)共同擬定《班級(jí)公約》，在班級(jí)管理納入“法治”軌道的過程中，在民主前提下“執(zhí)法”，在“執(zhí)法”的過程中體現(xiàn)民主。

（三）教學(xué)相長

教學(xué)相長包含三種含義：

（1）教可以促進(jìn)學(xué)，即“教然后知困，知困然后能自強(qiáng)也?！?/p>

（2）教師可以向?qū)W生學(xué)習(xí)。教師雖以教人為主，學(xué)生以學(xué)習(xí)為主，但教師也可以向?qū)W生學(xué)習(xí)，能者為師。

（3）學(xué)生可以超過老師。學(xué)生不應(yīng)“師云亦云”，要獨(dú)立思考，獨(dú)立判斷，鼓勵(lì)質(zhì)疑。追求“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”。

我在期中、期末各組織一次懇談會(huì)，請(qǐng)同學(xué)們給我提意見，意見收集起來真不少，有些頗為尖銳，大至工作方式上希望我在考試后分析成績時(shí)不要因恨鐵不成鋼而影響學(xué)生心態(tài)。小至個(gè)人小節(jié)上希望我不抽煙、不喝酒。雖然我聽得有些面紅耳赤，但我知道，只有主動(dòng)聽取學(xué)生的批評(píng)和建議，教師才能不斷改進(jìn)工作，提高教學(xué)質(zhì)量，所以懇談會(huì)成為我班主任工作中的常規(guī)活動(dòng)。

總結(jié)我的班級(jí)管理，談不上什么經(jīng)驗(yàn)，但實(shí)踐證明：構(gòu)建和諧的師生關(guān)系是班級(jí)管理工作取得成效的前提和關(guān)鍵，而民主與科學(xué)更是班級(jí)管理中班主任最應(yīng)注意的兩個(gè)問題。

周景忠

[構(gòu)建和諧的師生關(guān)系(高三班主任工作論文)]

如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系論文篇六

摘要：從教師之間的和諧關(guān)系、教師與學(xué)生之間的和諧關(guān)系及學(xué)生之間的和諧關(guān)系3個(gè)層面探析了高校和諧關(guān)系的構(gòu)建,旨在對(duì)高校構(gòu)建和諧關(guān)系提供參考。

關(guān)鍵詞：高校;和諧關(guān)系;構(gòu)建

高等學(xué)府是教書育人的地方,擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)有文化有知識(shí)人才和培養(yǎng)品德高尚人才的雙重責(zé)任。高校肩負(fù)起這一重任必須做到:教師之間的關(guān)系和諧;教師與學(xué)生之間的關(guān)系和諧;學(xué)生之間的關(guān)系和諧?，F(xiàn)就高校和諧關(guān)系的建立和保持作一探討,旨在對(duì)高校構(gòu)建和諧關(guān)系提供參考。

1教師之間的和諧關(guān)系

1.1教師自身的價(jià)值觀

價(jià)值觀是指一個(gè)人對(duì)周圍的客觀事物(包括人、事、物)的意義、重要性的總評(píng)價(jià)和總看法。如對(duì)諸事物的看法和評(píng)價(jià)在心目中的主次、輕重的排列次序,就是價(jià)值觀體系。價(jià)值觀和價(jià)值觀體系是決定人的行為的心理基礎(chǔ)[1]。

無論在教學(xué)工作中還是在德育教育中教師均占主導(dǎo)地位,因此教師之間的關(guān)系和諧與否直接關(guān)系到學(xué)校德育教育的成敗。構(gòu)建教師之間和諧關(guān)系的基礎(chǔ)是教師們正確的價(jià)值觀,價(jià)值觀具有相對(duì)的穩(wěn)定性和持久性,在特定的時(shí)間、地點(diǎn)、條件下,人們的價(jià)值觀總是相對(duì)穩(wěn)定和持久的。比如,對(duì)某種事物的好壞總有一個(gè)看法和評(píng)價(jià),在條件不變的情況下這種看法不會(huì)改變。但是,隨著人們經(jīng)濟(jì)地位的改變,以及人生觀和世界觀的改變,這種價(jià)值觀也會(huì)隨之改變。這就是說價(jià)值觀也處于發(fā)展變化之中。這就需要學(xué)校在招聘環(huán)節(jié)中做到精挑細(xì)選,在知識(shí)水平相當(dāng)?shù)膽?yīng)聘者中選擇思想品德好的教師,為德育工作奠定良好的基礎(chǔ),在這個(gè)基礎(chǔ)上加強(qiáng)教師的德育教育,使教師保持和發(fā)展正確的價(jià)值觀。

1.2教師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,以保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。

高校是一個(gè)特殊的組織,它的高效運(yùn)轉(zhuǎn)需要一個(gè)精干的團(tuán)隊(duì)。教師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要學(xué)校和教師的共同努力。作為學(xué)校首先應(yīng)該多搞一些有意義的團(tuán)體活動(dòng),多成立一些團(tuán)隊(duì),如教學(xué)團(tuán)隊(duì)、科研團(tuán)隊(duì)、文藝團(tuán)隊(duì)、運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)、愛心團(tuán)隊(duì)等。一個(gè)人的能力是有限的,但他(或她)總有一項(xiàng)是出眾的,總有一個(gè)團(tuán)隊(duì)適合他(或她),通過建立這樣一些團(tuán)隊(duì)增加老師間接觸的機(jī)會(huì);其次在收入分配政策上應(yīng)該堅(jiān)持公平的原則,在提拔政策上應(yīng)該堅(jiān)持能者上的原則,這也是最重要的一點(diǎn),否則不僅教師之間的團(tuán)隊(duì)精神無從談起,學(xué)校也會(huì)失去威信。作為教師應(yīng)該積極響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召,慢慢融入到學(xué)校這個(gè)大集體當(dāng)中,成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子。

2教師與學(xué)生之間的和諧關(guān)系

師生關(guān)系是教育過程中最基本、最重要的一種關(guān)系。教育活動(dòng)都是在師生關(guān)系中展開并完成的。師生關(guān)系的性質(zhì)和水平對(duì)教育活動(dòng)及其效果產(chǎn)生重要作用,對(duì)學(xué)生的身心發(fā)展產(chǎn)生深刻影響[2]。師生和諧關(guān)系的構(gòu)建需要在公平原則的基礎(chǔ)上培養(yǎng)濃厚的師生情感。

2.1公平原則

公平一般是指所有的參與者(人或者團(tuán)體)的各項(xiàng)屬性(包括投入、獲得等)平均?！肮敝腹?、合理,能獲得廣泛的支持;“平”指平等、平均。現(xiàn)代社會(huì)和道德提倡公平,公平也是各項(xiàng)競技活動(dòng)開展的基礎(chǔ)[3]。公平一般是在理想狀態(tài)實(shí)現(xiàn)的,沒有絕對(duì)的公平,真正意義上的公平是不存在的,公平一般靠法律和協(xié)約保證,由活動(dòng)的發(fā)起人(主要成員)制定,參與者遵守。

在高校這樣一個(gè)小的社會(huì)團(tuán)體中公平原則的貫徹意義深遠(yuǎn)。學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)面臨著很多次被選舉的機(jī)會(huì),如班委選舉、優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀畢業(yè)生選舉、入黨、諸項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定等。這些事項(xiàng)的執(zhí)行人是教師,教師在主持這些事項(xiàng)時(shí)一定要嚴(yán)格按照學(xué)校的相關(guān)條例進(jìn)行,并堅(jiān)持公平公正原則,絕不能跟著感覺走。教師在這些問題上處理方式的恰當(dāng)程度直接影響到學(xué)生對(duì)學(xué)校的看法,影響到學(xué)生對(duì)教師的看法,甚至影響到學(xué)生對(duì)社會(huì)的看法。公平原則的貫徹效果決定著學(xué)生的心理健康程度,它是構(gòu)建師生和諧關(guān)系的基石。

2.2師生情感的培養(yǎng)

高校師生間的情感關(guān)系對(duì)高等教育的效果起著十分重要的作用,高校師生在相互作用過程中,不僅可以完成一定的教學(xué)任務(wù),而且可以使彼此交往的需要得到一定的滿足。在教育教學(xué)活動(dòng)中,學(xué)生會(huì)因教師的鼓勵(lì)、支持而更加勤奮地學(xué)習(xí),而教師也會(huì)因?qū)W生的尊重和愛戴而更加熱愛教育工作,師生情感是師生關(guān)系的調(diào)節(jié)器。和諧的師生關(guān)系表現(xiàn)為情感上的融洽。

師生間良好的情感關(guān)系主要表現(xiàn)為:教師經(jīng)常主動(dòng)地接近學(xué)生,學(xué)生也愿意自動(dòng)地親近教師;教師真誠對(duì)待學(xué)生,學(xué)生愿意向教師打開心扉;在矛盾和困難中,學(xué)生會(huì)主動(dòng)向教師尋求幫助[4]。師生間情感的培養(yǎng)需要教師和學(xué)生雙方的共同努力,在接觸的過程中首先要彼此信任,其次是相互包容。這種情感不是出于個(gè)人所好,而是一種包含深刻社會(huì)內(nèi)涵的情感,是以某種社會(huì)目標(biāo)為中介建立起來的;這種情感不為偶然因素所左右,它不是一種瞬息即變的沖動(dòng),而是始終如一的熱愛。

3學(xué)生之間的和諧關(guān)系

3.1班委的組建

班委是班級(jí)活動(dòng)的策劃者和直接參與者,班委在整個(gè)教育活動(dòng)中的作用不容忽視。如果班委內(nèi)部團(tuán)結(jié),積極向上,作風(fēng)民主,關(guān)心同學(xué),樂于助人,能夠組織班里成員順利地實(shí)現(xiàn)集體的目標(biāo),那么集體成員就會(huì)擁護(hù)他們,并對(duì)集體充滿信心,從而表現(xiàn)出很強(qiáng)的凝聚力,對(duì)學(xué)生之間和諧關(guān)系的構(gòu)建頗有益處。

3.2集體凝聚力的培養(yǎng)

剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)生,對(duì)一切都感到陌生,彼此毫無了解。逐漸地,在共同的學(xué)習(xí)、生活過程中,互相依賴,互幫互助,在行為上發(fā)生各種相互作用,在心理上彼此都意識(shí)到他人的存在,結(jié)成了一定的`群體。集體是群體的最高層次,是為達(dá)到一定的目標(biāo)而結(jié)合在一起的人們的聯(lián)合體。大學(xué)中的班集體是高校教學(xué)活動(dòng)的基本單位,也是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的基本組織形式。班級(jí)凝聚力的培養(yǎng)對(duì)集體的存在和活動(dòng)有著非常重要的作用。在高凝聚力的集體中,集體成員團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,精神面貌積極向上;在低凝聚力的集體中,集體組織渙散,精神不振。

班集體凝聚力的培養(yǎng)方法可以通過以下3個(gè)途徑實(shí)現(xiàn):一是創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。高校學(xué)生的生活完全靠自己獨(dú)立料理,再加上人地生疏,思鄉(xiāng)心切,種種失落、孤獨(dú)之感油然而生。在這個(gè)時(shí)候,充分抓住他們的心理特點(diǎn)和需要,盡快在班內(nèi)建立一個(gè)學(xué)風(fēng)積極向上、課內(nèi)外生活愉快的學(xué)習(xí)及生活環(huán)境是非常必要的。二是開展豐富多彩的活動(dòng)。活動(dòng)是集體生活中的重要內(nèi)容,適時(shí)地開展一些豐富多彩的、有益的集體活動(dòng),可以充實(shí)同學(xué)們的業(yè)余生活。更重要的是,同學(xué)們可以在集體活動(dòng)中增加彼此了解,建立友誼網(wǎng)絡(luò),充分感受到集體的溫暖,這樣集體的凝聚力也就自然而然地提高了。三是發(fā)揮學(xué)生干部的作用。在大學(xué)期間,教師對(duì)學(xué)生活動(dòng)的組織和參與都很少,這就對(duì)學(xué)生干部提出了很高的要求。一個(gè)班集體領(lǐng)導(dǎo)班子的思想品質(zhì)、工作能力和工作作風(fēng)對(duì)集體的凝聚力有重要的影響。

4結(jié)語

高校的教師之間、教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間這3種關(guān)系就像是三角形的3條邊,只有這3種關(guān)系都和諧了,才能構(gòu)成和諧校園這個(gè)穩(wěn)定的三角形。

5參考文獻(xiàn)

[1]王慧鋒.構(gòu)建和諧教師關(guān)系的思考和探究[j].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊,2008(12):72.

[2]李國毅,馮廣國.審美關(guān)系:和諧師生關(guān)系建構(gòu)的靈魂[j].教育導(dǎo)刊,2010(2):8-10.

[4]教育部人事司.高等教育學(xué)[m].北京:高等教育出版社,.

如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系論文篇七

尊敬的各位評(píng)委、各位同志們：

我是來自××的××，我演講的題目是《加強(qiáng)醫(yī)患溝通，創(chuàng)造和諧醫(yī)院》

當(dāng)今社會(huì)，人們離不開醫(yī)院，醫(yī)院也離不開人民，隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)化和我國衛(wèi)生法制建設(shè)的不斷完善，人民的生活水平、文化素質(zhì)不斷提高，人們的維權(quán)意識(shí)不斷加強(qiáng)增強(qiáng)，患者想要得到的醫(yī)療信息越來越多，醫(yī)療糾紛也隨之越來越多。因此，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通，既能提高患者對(duì)疾病診療全過程及其風(fēng)險(xiǎn)性的認(rèn)識(shí)，減少醫(yī)患之間由于信息不對(duì)稱而產(chǎn)生的矛盾和糾紛，同時(shí)，又能增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和法律意識(shí)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，使患者及其近親屬學(xué)習(xí)到更多的健康衛(wèi)生知識(shí)，增進(jìn)醫(yī)患互信、科學(xué)的戰(zhàn)勝疾病。

醫(yī)患溝通是什么?讓我們先來了解什么是醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患關(guān)系就是醫(yī)生與患者的合作關(guān)系，共同面對(duì)的是疾病這一敵人。醫(yī)患溝通就是緩和這一關(guān)系的良藥，試想一下，如果醫(yī)患之間不能良好溝通，就無以發(fā)現(xiàn)善于偽裝的疾病真相。如果沒有良好的溝通，就無從建立信任。沒有信任，一切矛盾由此而產(chǎn)生，病也就無從可治。醫(yī)患溝通需要多看，多問，多關(guān)心，態(tài)度和藹，語氣溫柔。在醫(yī)療服務(wù)中，“看一看”確實(shí)是重要的，因?yàn)楫?dāng)醫(yī)師注視著病人時(shí)，你的眼神就會(huì)向病人傳遞著你的同情、溫馨和關(guān)愛。醫(yī)師對(duì)病人的同情和關(guān)愛，根本不用喋喋不休的嘮叨，一個(gè)微笑、一個(gè)眼神，愛意就被傳遞，溝通得以完成。在與患者溝通的過程中，很輕易的就了解了患者的基本情況，如年齡、性別、有無既往史、用藥否及用何種藥物，檢測(cè)前患者狀態(tài)、檢驗(yàn)?zāi)康牡?。從而確信檢驗(yàn)結(jié)果與臨床癥狀是否吻合，用以了解檢測(cè)結(jié)果的可信度。

鐘南山院士說，在中華醫(yī)學(xué)會(huì)處理的醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故中，半數(shù)以上是因?yàn)獒t(yī)患之間缺乏溝通引起的。沒有溝通、不會(huì)溝通、溝通不恰當(dāng)都在不同程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對(duì)立情緒。他認(rèn)為，一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有責(zé)任感、具有對(duì)病人的關(guān)愛之心外，更重要的是學(xué)會(huì)與人溝通。善待病人一個(gè)重要原則就是“己所不欲，勿施于人?！狈彩乱驹诓∪说慕嵌葋砜紤]，那你就會(huì)贏得病人的愛戴。

在疾病面前，生命無貴賤之分，更沒有身份的區(qū)別，神圣而崇高的白衣天使，永遠(yuǎn)把病人的生命和健康放在第一位，只有無條件的愛，才是真正的善待。從善待病人中給予醫(yī)務(wù)人員自身心靈的回報(bào)。對(duì)待病人，不管他是誰，熟悉與不熟悉，是官是民，都要秉持同樣的禮節(jié)和敬意，就像你期望從別人那里得到尊重一樣。善意地幫助病人，正確處理醫(yī)患雙方關(guān)系，從而分享病人治愈康復(fù)后的快樂，在事業(yè)中求得發(fā)展，在工作尋找到樂趣，慷慨付出，不求回報(bào)，必然會(huì)得到病人的愛戴。

同志們，你快樂，我也快樂，大家都快樂;你安康，我安康，大家都安康，讓我們醫(yī)患雙方以積極的心態(tài)、平和的心情，共同構(gòu)建無限美好的和諧社會(huì)。

我的演講完畢，謝謝大家!

如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系論文篇八

摘要：能夠成功構(gòu)建班主任與學(xué)生之間的和諧關(guān)系,對(duì)于學(xué)校開展工作以及培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,具有非常重要的工作意義。特別是針對(duì)于小學(xué)生這一特殊的群體,由于小學(xué)生在心理以及生理年齡上還不成熟,邏輯思維能力還不健全,對(duì)于教師需求明顯地高于初中生和高中生,而班主任所扮演的角色在其生活以及學(xué)習(xí)中都發(fā)揮著深刻的影響,能夠建立彼此之間良好的和諧關(guān)系,既能夠方便老師的教學(xué),同時(shí)對(duì)于小學(xué)生身心的健康發(fā)展都存在著極大的好處。

關(guān)鍵詞：小學(xué);班主任;學(xué)生;和諧關(guān)系;構(gòu)建;

小學(xué)開啟了一個(gè)學(xué)生一生的學(xué)習(xí)生涯的始端,能夠在小學(xué)階段打下良好的學(xué)習(xí)與生活基礎(chǔ),對(duì)于每一個(gè)小學(xué)生以及學(xué)生的家庭都來說都具有十分重要的意義。面對(duì)新的教育理念的革新,小學(xué)班主任處在了一個(gè)十分特殊的位置上。在日常的工作中,小學(xué)班主任既要考慮到學(xué)生群體的特殊性,應(yīng)當(dāng)給予關(guān)懷與疼愛的同時(shí)又要考慮到學(xué)生自身發(fā)展的需求,幫助學(xué)生建立良好的生活習(xí)慣,樹立正確的價(jià)值觀和生活觀。所以說,對(duì)于小學(xué)班主任的工作要求更為嚴(yán)苛,在班級(jí)工作進(jìn)行的過程中,班主任應(yīng)當(dāng)在于學(xué)生建立良好和諧的關(guān)系的基礎(chǔ)上,達(dá)到教學(xué)目標(biāo),并且引導(dǎo)學(xué)生走向正確的人生道路。

一、小學(xué)班主任與學(xué)生之間和諧關(guān)系的簡述

和諧的關(guān)系是人類本能的追求,能夠建立良好的和諧關(guān)系是一個(gè)文明社會(huì)建立的關(guān)鍵因素,和諧所攜帶的特殊的色彩,是指事物與事物、事物與人物以及人物與人物之間實(shí)現(xiàn)完美結(jié)合的一種現(xiàn)象,在現(xiàn)實(shí)中,實(shí)現(xiàn)個(gè)各事物的協(xié)調(diào)發(fā)展,各空間多樣性存在,最終形成統(tǒng)一的步調(diào),是社會(huì)主義新中國建設(shè)所必須的。小學(xué)生作為社會(huì)的花朵,作為社會(huì)主義的接班人,在其生理和心理成長的重要階段,我們更應(yīng)該關(guān)注他們的和諧理念的建立。學(xué)生與班主任相處的關(guān)系是否和諧直接影響到了學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生人生觀和價(jià)值觀的確立。學(xué)生家長更是關(guān)心這一問題。針對(duì)于目前的教育現(xiàn)狀,嘗試性提出關(guān)于小學(xué)班主任管理工作過程中與學(xué)生如何構(gòu)建和諧關(guān)系的措施,用以廣大小學(xué)班主任借鑒與參考。

二、小學(xué)班主任與師生之間存在的問題

1.小學(xué)班主任對(duì)自身崗位的認(rèn)可度和接納度不高。

根據(jù)近年來相關(guān)新聞的報(bào)道,大約存在著將近一半的小學(xué)班主任對(duì)于本職工作崗位的不滿意。其中,較少量的小學(xué)班主任甚至在教學(xué)過程中存在著明顯的厭惡和反感的情緒。這表明他們從內(nèi)心對(duì)這一職位認(rèn)知的欠缺。但由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,又處在小學(xué)班主任的崗位上,應(yīng)付心理很大程度上影響了工作態(tài)度和工作質(zhì)量。這是嚴(yán)重的小學(xué)生教育及發(fā)展問題。在這種情況下,班主任對(duì)自身工作崗位不能夠有正確的認(rèn)可度和接納度,其原因集中在兩個(gè)方面:

(1)小學(xué)班主任工作量大,包括課業(yè)工作量以及學(xué)生的.日常生活事件的處理上,對(duì)于時(shí)間和精力的耗損極大。

(2)班主任這一崗位與普通教師崗位相比沒有明顯的待遇優(yōu)勢(shì),尤其是在薪資待遇方面,這直接導(dǎo)致班主任的工作積極性不高,理所當(dāng)然的很難處理好與學(xué)生之間的關(guān)系。

2.不科學(xué)的班級(jí)管理制度。

班級(jí)管理制度對(duì)于構(gòu)建和諧的師生關(guān)系存在著重要的作用,與學(xué)生和老師的發(fā)展存在著密切的關(guān)系。但是,當(dāng)前的班主任在班級(jí)角色的扮演上往往都存在居高不下的問題,導(dǎo)致了學(xué)生沒有辦法親近老師,老師對(duì)于學(xué)生了解的也不多,使得學(xué)生對(duì)于老師產(chǎn)生了嚴(yán)重的中都是高高在上的,學(xué)生無法與教師親近,導(dǎo)致了學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生了嚴(yán)重的排斥心理。在管理小學(xué)班級(jí)的過程中,出現(xiàn)師生矛盾的這種現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致小學(xué)生雖然有牢騷但是不敢發(fā)表意見。因此,在日常的小學(xué)班級(jí)管理過程中,班主任應(yīng)該充分的發(fā)揮組織能動(dòng)性,積極承擔(dān)自己角色的重大責(zé)任,在管理上,充分考慮學(xué)生年齡偏小的特點(diǎn),在班級(jí)管理工作上,鍛煉學(xué)生自主學(xué)習(xí)和工作的意識(shí),構(gòu)建師生之間和諧的社會(huì)關(guān)系。

3.班主任對(duì)學(xué)生的耐心和愛心不足。

小學(xué)生處在特殊的發(fā)育階段,由于年齡較小,身體和心理發(fā)育不健全,這樣學(xué)生在自我認(rèn)知和自我控制管理方面缺乏嚴(yán)重的不足,因此,在成長的過程中,學(xué)生會(huì)經(jīng)常犯錯(cuò),在這種情況下,小學(xué)班主任就會(huì)如果缺乏耐心和愛心,甚至為了有效的管理效率,班主任會(huì)體罰學(xué)生,這些現(xiàn)象都會(huì)造成學(xué)生身體和心理的傷害,然而這一現(xiàn)象又在現(xiàn)代小學(xué)班主任教學(xué)中是常見的。因此,為了不可預(yù)知的后果,小學(xué)班主任應(yīng)該具備足夠的愛心和耐心對(duì)待自己的學(xué)生。

4.班主任的發(fā)展觀較為片面。

處于當(dāng)前教育背景的大環(huán)境下,我國現(xiàn)任的班主任教師對(duì)于學(xué)習(xí)成績的過度重視,往往另一方面忽視了學(xué)生個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng),老師在很大的情況下將學(xué)生有差別的對(duì)待。偏愛成績優(yōu)秀的學(xué)生,忽視甚至歧視成績差的學(xué)生,這樣的教學(xué)現(xiàn)狀存在明顯的錯(cuò)誤性,班主任對(duì)學(xué)生的評(píng)判準(zhǔn)則存在較大的偏差。對(duì)學(xué)生進(jìn)行盲目的定位,片面的重視學(xué)生的成績,使得學(xué)生和老師之間的隔閡越來越明顯,甚至造成學(xué)生嚴(yán)重的逆反心理問題。這一問題對(duì)與建立良好的班主任與學(xué)生之間的和諧關(guān)系是不利的。

三、構(gòu)建小學(xué)班主任與學(xué)生和諧關(guān)系的策略

1.深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況。

小學(xué)班主任應(yīng)當(dāng)以具體的學(xué)習(xí)工作入手,深入了解自己的每一個(gè)學(xué)生。在綜合各方面的考察和調(diào)查之后,建立合理的引導(dǎo)策略,實(shí)行“因材施教”的戰(zhàn)略,真正幫助每一個(gè)學(xué)生更好地進(jìn)步和發(fā)展。例如:對(duì)于那些自我控制能力薄弱,經(jīng)常犯錯(cuò)誤的學(xué)生,班主任不能隨便出言傷害學(xué)生,班主任應(yīng)當(dāng)要充分了解學(xué)生的具體需求和情況,多一些包容和關(guān)心,少一些辱罵和體罰,打開學(xué)生心靈的窗戶。構(gòu)建師生良好的和諧關(guān)系。

2.樹立正確的師生觀。

“居高臨下”是目前大多數(shù)班主任存在的問題,在于學(xué)生的相處過程中,這一問題會(huì)嚴(yán)重干擾學(xué)生和老師之間的情感的聯(lián)系。因此,教師特別是班主任更應(yīng)該加強(qiáng)這一方面呢的認(rèn)識(shí),努力改正這一缺點(diǎn),實(shí)現(xiàn)真正意義上的“零差距”。在面臨與學(xué)生溝通障礙的時(shí)候,老師應(yīng)該適度的和藹可親,在與學(xué)生管理的問題上,老師應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)膰?yán)肅。教師應(yīng)該融入班集體的同時(shí)成為班集體的領(lǐng)路人。

3.塑造良好的班主任形象。

一般而言,小學(xué)生對(duì)教師有著比較強(qiáng)烈的“向師性”,所以,小學(xué)班主任不論是在生活中還是在教學(xué)中,都應(yīng)該以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,做到為人師表,行之有道。需要在政治和思想道德修養(yǎng)、文化知識(shí)、生活態(tài)度等方面為學(xué)生樹立一個(gè)較好的榜樣。例如,班主任要利用自己廣博的學(xué)識(shí)影響學(xué)生,使他們能夠努力學(xué)習(xí);要利用自己高尚的道德素質(zhì)引導(dǎo)學(xué)生自尊自愛;利用自己自立自強(qiáng)的人生態(tài)度教育學(xué)生的為人處事,相信通過這些努力一定可以幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,從而為社會(huì)、為國家培養(yǎng)更多高素質(zhì)人才。

4.學(xué)會(huì)與學(xué)生溝通。

班主任應(yīng)該學(xué)會(huì)站在學(xué)生的角度看問題,學(xué)會(huì)與學(xué)生溝通。班主任在進(jìn)行班級(jí)工作的時(shí)候,要學(xué)會(huì)深入學(xué)生內(nèi)部,廣泛接觸學(xué)生,學(xué)會(huì)與學(xué)生交談。在與學(xué)生的交流的過程中,用語要字斟句酌。注意不要用過頭、偏激的話傷害學(xué)生,誤導(dǎo)學(xué)生。

四、構(gòu)建小學(xué)班主任與學(xué)生和諧關(guān)系的意義

首先,小學(xué)生群體是一個(gè)單純、可愛的群體,在他們的眼中,只要老師對(duì)他好,他們自然而然的就會(huì)對(duì)老師好。這樣的和諧關(guān)系,會(huì)使得學(xué)生與老師之間的課堂更加融洽和愉快。其次,班主任與學(xué)生之間關(guān)系融洽,也能引導(dǎo)學(xué)生建立正確的人生觀和價(jià)值觀,教會(huì)學(xué)生如何與他人相處,在愛與和諧的大環(huán)境下,幸福成長。

參考文獻(xiàn)

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[2]洪晶.試論小學(xué)班主任與學(xué)生和諧關(guān)系的構(gòu)建[j].吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào),2015.

[3]王桃英.試論小學(xué)班主任與學(xué)生和諧關(guān)系的構(gòu)建[j].中國電力教育,2009.

[4]李云潔.小學(xué)班主任管理過程中與學(xué)生和諧關(guān)系的構(gòu)建[j].教育教學(xué)論壇,2014.

如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系論文篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

人吃五谷雜糧，怎能不生病。我們?cè)谧拿總€(gè)醫(yī)護(hù)人員，都是普普通通的人，也都有成為患者的時(shí)候，而大家的本行都是受人敬愛、被人囑托的醫(yī)護(hù)人員，所以，我個(gè)人覺得，要我們這群穿著潔白大褂的醫(yī)護(hù)人員來思考“假如我是個(gè)患者”這樣的問題，是真正的對(duì)現(xiàn)在所存在的緊張的醫(yī)患關(guān)系進(jìn)行的一次好的思考和理解，是一種站在自己的職場(chǎng)位置思考我們每天要面對(duì)的患者的一個(gè)良好認(rèn)識(shí)。

著名醫(yī)史學(xué)家西格里斯曾經(jīng)說過：“每一個(gè)醫(yī)學(xué)行動(dòng)始終涉及兩類當(dāng)事人：醫(yī)師和病員，或者更廣泛地說，醫(yī)學(xué)團(tuán)體的社會(huì)，醫(yī)學(xué)無非是這兩群人之間多方面的關(guān)系”。

假如我是個(gè)患者，那往往我對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的獲得和認(rèn)知，將大多數(shù)都來自我的醫(yī)生和護(hù)士。面對(duì)一個(gè)我陌生的領(lǐng)域。我希望我的醫(yī)生能耐心的告訴我這個(gè)病究竟是怎樣，需要采取怎樣的治療手段，以及這種治療手段帶來的各方面的影響又是什么。

我覺得作為一個(gè)患者來講，最重要的就是知情權(quán)，有的時(shí)候出于心理承受能力的考慮，患者的家屬也是應(yīng)該具有最基本的知情權(quán)的。假如我是患者，我希望我的醫(yī)生，哪怕每天都要接待上百個(gè)患者，也希望他們本著為病人身體負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每個(gè)病患都能有自己的耐心診治和準(zhǔn)確的治療方案。對(duì)于我們醫(yī)生來講，每天要面對(duì)的是一大堆病人，但是又是哪一個(gè)不是懷著誠摯的、惶恐的心，把我們的醫(yī)生當(dāng)做救命稻草，當(dāng)大慈大悲萬能的觀世音菩薩，對(duì)自己的生命質(zhì)量懷著最真的誠心。

一則有趣的民間傳說可作為注腳。唐朝藥王孫思邈外出采藥，遇一只母虎張口攔路，隨從以為虎欲噬人而逃，孫思邈卻看出虎有難言之疾。原來這母虎被一長骨卡住了喉嚨，是來攔路求醫(yī)。孫思邈為其將異物取出，虎欣然離去。數(shù)日后孫思邈在返程中途經(jīng)此地，那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。這個(gè)故事起碼說明了兩個(gè)道理：第一，即使是吃人的猛虎患病，醫(yī)生也應(yīng)本著仁義之心為它治療，何況生了病的人呢;第二，即使是吃人的猛虎對(duì)于為它解除病痛的醫(yī)生也懷有感恩之心，有禮貌地回應(yīng)。從某種意義上說，相互尊重、相互配合、相互依存正是醫(yī)患關(guān)系的最基本特點(diǎn)。

如果每次都以我們的退讓告終，以后醫(yī)院就是一個(gè)沒有公信力的地方了，每個(gè)人都可以隨意質(zhì)疑我們的診斷。

前段時(shí)間熱播的反映當(dāng)代醫(yī)患關(guān)系的電視劇《心術(shù)》相信很多人都看過了，編劇六六瞄準(zhǔn)的就是這個(gè)敏感的醫(yī)療題材，她是更深一層走入醫(yī)生的世界，從這部劇的態(tài)度來看，醫(yī)生很辛苦，病人也不輕松，醫(yī)患關(guān)系的緊張不能僅僅靠他們二者之間完成調(diào)和，這還需要國家的更多投入，說到底，還是有朝一日的全民醫(yī)保才能真正緩解這種矛盾，醫(yī)生和病人都不用去為生病發(fā)愁，那時(shí)候大家都會(huì)更加專注于病情，而不是醫(yī)療費(fèi)用的問題。

好了，我的演講結(jié)束了，我希望用《心術(shù)》里的一段話和我們大家共勉：

一個(gè)預(yù)備成為醫(yī)生的人，首先要有一顆仁心，然后才去訓(xùn)練他的仁術(shù)。心術(shù)不正的人，是很難成大器的。作為醫(yī)生，仁心固然重要，但仁心大于仁術(shù)，怕也不會(huì)是好醫(yī)生。

謝謝大家!

如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系論文篇十

一、對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的影響。

約弗夫（,1972）對(duì)28所學(xué)校中的1672名地球?qū)W專業(yè)的學(xué)生和43名教師做了調(diào)查。他發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)學(xué)科的興趣，和學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)存在正比的關(guān)系。其中教師對(duì)學(xué)生的熱情關(guān)懷是學(xué)生對(duì)學(xué)科形成積極態(tài)度的一個(gè)重要因素。教師對(duì)學(xué)生熱情關(guān)懷，會(huì)使學(xué)生獲得了學(xué)習(xí)的自信心，而這正是學(xué)生堅(jiān)持學(xué)習(xí)、熱愛學(xué)習(xí)所必須的。正如一些學(xué)生所說的，“是因?yàn)檫@顯示了教師對(duì)你的真正關(guān)心，只要感受到這一點(diǎn)，就能使你自己想學(xué)習(xí)”。

師生關(guān)系影響學(xué)生學(xué)習(xí)的另一個(gè)作用方面是，師生關(guān)系本身就營造了一種課堂氣氛，而課堂氣氛本身是影響學(xué)習(xí)的。師生關(guān)系不良，課堂氣氛容易緊張、死板，使得學(xué)生如坐針氈，惶恐不安或默然。而師生關(guān)系良好，課堂氣氛溫馨和諧，學(xué)生如沐春風(fēng)，輕松愉快，思維活躍?？鞓返那榫呈菍W(xué)生喜歡的、趨向的，而在不好的課堂氣氛下，學(xué)生會(huì)不自覺的想要逃避。經(jīng)過一段時(shí)間，這種情感也會(huì)泛化到學(xué)業(yè)上，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

二、對(duì)學(xué)生性格發(fā)展的影響。

師生關(guān)系是學(xué)生生活環(huán)境中的最重要的組成部分之一。良好的師生關(guān)系為學(xué)生的安全需要、愛和歸屬的需要和尊重的需要提供滿足。在基本需要得到滿足的情況下，學(xué)生會(huì)形成一些好的性格品質(zhì)，如信任、寬容、善良、同情、友愛、尊重他人、自尊、自信等等。在這個(gè)基礎(chǔ)上，學(xué)生的性格會(huì)升化到一個(gè)更高的階段，如助人為樂、追求成就、貢獻(xiàn)社會(huì)、有遠(yuǎn)大理想等等。

良好的師生關(guān)系，不僅僅能促進(jìn)學(xué)生更好的成長，同時(shí)也是向?qū)W生提供了一種人際關(guān)系的榜樣。在充滿愛的師生關(guān)系影響下，學(xué)生會(huì)把這種愛在自己身上擴(kuò)展出來，形成愛他人、愛集體、愛家鄉(xiāng)、愛祖國等等好的心理品質(zhì)?？梢妿熒P(guān)系對(duì)學(xué)生性格的影響具有舉足輕重的作用。

美國心理學(xué)家奧馬特拉通過對(duì)教師和學(xué)生的性格進(jìn)行比較研究，他列出22項(xiàng)性格特征，對(duì)100名教師和他們所教的學(xué)生的性格特征進(jìn)行比較分析。結(jié)果表明，教師和學(xué)生的性格之間存在一定相關(guān)，有一些特征還很相近。

三、對(duì)學(xué)生心理健康的影響。

我國醫(yī)學(xué)心理學(xué)家丁瓚指出，人類的心理適應(yīng)，最主要的就是對(duì)于人際關(guān)系的適應(yīng)。對(duì)于中小學(xué)生來說，他們特別重視與教師的關(guān)系，甚至超過父母的關(guān)系，因此，師生關(guān)系對(duì)學(xué)生的發(fā)展有重大影響。在良好的師生關(guān)系中，學(xué)生被教師接納和信任，他們享受到師愛的溫暖，感到自己的價(jià)值；學(xué)生得到教師的支持、體諒和鼓勵(lì)，他們體會(huì)友誼，充滿力量，感到自信；學(xué)生與教師的真誠相處和進(jìn)行智慧和感情的交流，他們就會(huì)相信人世間的真誠和美好。從而喜歡集體生活，喜歡社會(huì)生活，從而對(duì)人生充滿希望。

這種愉快、安定、輕松的環(huán)境會(huì)培養(yǎng)出學(xué)生的各種優(yōu)良品質(zhì)，如善良、樂觀、積極、進(jìn)取、自尊、自信、合作、耐挫折等等，隨之使學(xué)生在學(xué)校與教師的關(guān)系中逐漸發(fā)展起健康的個(gè)性。

由此可見，師生關(guān)系對(duì)教育的影響是極其重要的。要想成為一名出色的教師，這就要求教師必須重視和學(xué)生建立起良好的師生關(guān)系，運(yùn)用這種人類社會(huì)特有的人際關(guān)系做好教與學(xué)的工作。怎樣和學(xué)生建立起良好的師生關(guān)系，其實(shí)很簡單，就是要求教師把自己無私的愛融入到工作中，融入到師生關(guān)系中。

當(dāng)前的教育應(yīng)把工作重點(diǎn)放在創(chuàng)造教育上，而創(chuàng)造教育的重點(diǎn)就是發(fā)揮學(xué)生的主體地位，發(fā)揮他們的積極主動(dòng)性。這就要求我們教師要給學(xué)生營造出一種能夠發(fā)揮他們積極主動(dòng)性的環(huán)境和氛圍，使他們對(duì)學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)目的感興趣。當(dāng)教師把自己的愛融入到和學(xué)生的關(guān)系中，與學(xué)生建立起良好的師生關(guān)系時(shí)，教師就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己找到了一條進(jìn)行創(chuàng)造教育的捷徑。

但是有一個(gè)事實(shí)擺在我們面前，在當(dāng)前的學(xué)校教育活動(dòng)中，不少學(xué)生對(duì)自己的老師持不滿意的態(tài)度。例如《中國教育報(bào)》在1999年9月連續(xù)3版刊登了對(duì)教師和學(xué)生之間的調(diào)查。

師生關(guān)系不好的成分還占很大的比重，這就給我們的工作提出了一個(gè)問題，怎樣形成一種正確、良好的師生關(guān)系，在教學(xué)工作中發(fā)揮良好的師生關(guān)系的作用？應(yīng)該從以下幾點(diǎn)入手：

一、在觀念上有所轉(zhuǎn)變。

從我國的蒙學(xué)教育開始，教師與學(xué)生的位置關(guān)系就是不平等的?！耙蝗諡閹煟K生為父”，這種觀念經(jīng)歷了幾千年的傳播，無形中在教師和學(xué)生的心目中造成了一定的影響，從而使學(xué)生對(duì)教師敬而遠(yuǎn)之，不敢和教師進(jìn)行心靈與心靈的溝通，同時(shí)我們教師也很難放下架子，與學(xué)生進(jìn)行溝通。這樣導(dǎo)致了在師生關(guān)系中形成了一堵厚厚的墻。

由于我們教師在教學(xué)活動(dòng)中處于主導(dǎo)地位，這就要求我們要首先改變這種觀念，放下教師的架子，主動(dòng)去接近學(xué)生，在教師與學(xué)生之間形成一種新型的民主、平等、合作的關(guān)系。當(dāng)前的學(xué)生知識(shí)面廣，心理成熟早，教師還靠以前那種特有的權(quán)威是不可能與學(xué)生建立起這種新型的關(guān)系的，所以教師要首先放下架子，以朋友的身份出現(xiàn)在他們面前。教師可以試著走進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)中，走進(jìn)學(xué)生的生活中。先做他們的忠實(shí)聽眾，再慢慢的對(duì)他們加以輔導(dǎo)和指引，使學(xué)生對(duì)你不再感到陌生，從而開始接近你、信任你，與你建立起一種友誼。之后再對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，使這種友誼轉(zhuǎn)變?yōu)榱己玫膸熒P(guān)系。

二、明確自己的任務(wù)。做一個(gè)好教師。

陶行之1931年4月在《師范生》創(chuàng)刊號(hào)上發(fā)表過一篇文章，名字叫“新唐僧”“老孫，老孫，校長召你來，當(dāng)個(gè)師范生。西天保誰去取經(jīng)？小朋友是你的唐僧！”教師的職業(yè)就是帶領(lǐng)學(xué)生取到“真經(jīng)”，那么，就應(yīng)該有不怕困難，關(guān)心學(xué)生、熱愛學(xué)生的精神。在教學(xué)活動(dòng)中，最令教師頭疼的是落后生，怎么樣幫助落后生，使之學(xué)業(yè)有成，是一個(gè)很關(guān)鍵的問題。

首先，要一視同仁，不能有任何感情色彩。主動(dòng)接近落后生，幫助他們一起分析原因，找出結(jié)果。多給他們一些愛心，多幫助他們，和他們建立起良好的師生關(guān)系。其次，要運(yùn)用得當(dāng)?shù)姆椒▉磉M(jìn)行教育?？梢远喟l(fā)現(xiàn)他們身上的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，都要及時(shí)給予鼓勵(lì)。這樣，他們就會(huì)很高興，自然會(huì)萌發(fā)向上之心。這不但是一種教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，而且更是一種教學(xué)藝術(shù)。教師應(yīng)當(dāng)更多的關(guān)心學(xué)生，而不是如何的懲罰學(xué)生，“嚴(yán)師”并不意味著教師對(duì)學(xué)生的訓(xùn)斥。再次，要注意抓反復(fù)，反復(fù)抓。當(dāng)然這要求教師要付出更多的勞動(dòng)，但是，通過這些勞動(dòng)，你會(huì)得到落后生的認(rèn)可，成為他們成長過程中的領(lǐng)路人，帶著他們?nèi)〉阶约旱摹罢娼?jīng)”。

三、要具有服務(wù)精神。

“風(fēng)來了，雨來了，老師捧著一顆心來了！”要想成為學(xué)生的朋友，與之建立起良好的師生關(guān)系，還應(yīng)該具有服務(wù)精神。這并不是要把學(xué)生當(dāng)成“上帝”，而是要求我們教師在教學(xué)活動(dòng)中，給學(xué)生多方面的知識(shí)、多方面的服務(wù)。當(dāng)代的學(xué)生對(duì)知識(shí)的渴求是廣泛的，僅僅是書本上的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了他們的要求，所以教師自己不僅僅要有淵博的知識(shí)，還要引導(dǎo)他們?cè)趶V闊的知識(shí)海洋中自己汲取正確的知識(shí)，給學(xué)生全方位的`服務(wù)。

學(xué)生需要答案的時(shí)候，教師總應(yīng)該在第一時(shí)間交給他；學(xué)生遇到困難的時(shí)候，教師總是在第一時(shí)間出現(xiàn)；學(xué)生遇到危機(jī)的時(shí)候，教師總在第一時(shí)間幫他一把，這樣，你就會(huì)成為學(xué)生心目中的“英雄”。順其自然，教師與學(xué)生之間就會(huì)形成一種良好默契的師生關(guān)系。

只要教師在思想和行動(dòng)上真正的去接近學(xué)生，把自己無私的愛全部奉獻(xiàn)給學(xué)生，那么與學(xué)生之間就一定會(huì)建立起一種民主、平等、合作的師生關(guān)系。

在素質(zhì)教育的今天，教育工作的要求和難度越來越高，這就要求教師本身要先進(jìn)行教育改革，積極提高思想素質(zhì)；提高個(gè)人能力；改進(jìn)教學(xué)方法；不走形式主義，抓住每一個(gè)教育契機(jī)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。良好的師生關(guān)系就象一個(gè)契機(jī)、一個(gè)紐帶，把教師和學(xué)生緊緊的聯(lián)在了一起，而這個(gè)紐帶正是用偉大的師愛來建造的，來吧，讓我們熱愛自己的事業(yè)，熱愛自己的學(xué)生，把自己無私的愛奉獻(xiàn)給祖國的教育事業(yè)。正象夏沔尊說的：“沒有愛，就沒有教育！”

四、新型師生關(guān)系的構(gòu)建

1、樹立科學(xué)的教育觀念

在教育過程中，教育觀念影響教師的思維方式和行為方式，制約著教育的成效，也影響著良好師生關(guān)系的建立。在當(dāng)前學(xué)校教育實(shí)踐中，構(gòu)建新型師生關(guān)系，必然要求教師樹立一系列科學(xué)的教育觀念。

一是尊重學(xué)生的生命尊嚴(yán)。生命是一個(gè)過程，對(duì)于教師和學(xué)生而言，學(xué)校教育過程是其生命歷程的重要階段。優(yōu)化師生交往，實(shí)際上也是改善師生生活、提高師生生命質(zhì)量的過程。只有尊重學(xué)生的生命尊嚴(yán)，才能使師生倍加珍視學(xué)校生活，才具有共同建設(shè)學(xué)校生活的動(dòng)力基礎(chǔ)。

二是尊重教育教學(xué)規(guī)律。教育作為一項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)，具有其自身的規(guī)律性。只有不斷探索、認(rèn)識(shí)和把握氣教育規(guī)律，才能有效地從事教育教學(xué)活動(dòng)。對(duì)于教師而言，不斷加深對(duì)于規(guī)律的深刻認(rèn)識(shí)，是貫穿于整個(gè)職業(yè)生涯的重大任務(wù)。教師必須克服為完成任務(wù)而工作的思想，要認(rèn)識(shí)到提高自己專業(yè)素質(zhì)實(shí)際上是自我發(fā)展的過程。只有尊重教育自身的規(guī)律，教師才能夠認(rèn)真處理師生交往，建立良好的新型師生關(guān)系。

三是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。促進(jìn)每一位學(xué)生的全面發(fā)展，是學(xué)校教育的根本宗旨。學(xué)生的全面發(fā)展包括身體和心理兩個(gè)方面協(xié)調(diào)統(tǒng)一和充分自由的發(fā)展。其中既有身體的健康發(fā)育和成熟，也有知識(shí)技能的獲得和認(rèn)知能力的提高，此外，還包括情感、態(tài)度、價(jià)值觀的形成等。教師只有遵循“以學(xué)生以本”、促進(jìn)學(xué)生健全發(fā)展的教育宗旨來實(shí)施教育活動(dòng)和處理師生關(guān)系，良好的新型師生關(guān)系才有可能得以建立。

2、課上關(guān)注學(xué)生，課后關(guān)愛學(xué)生

有人說，孩子是“家長心中的樹，老師眼中的林”。這話不假。由于“獨(dú)生子女”是父母唯一的寶貝，家長特別希望老師甚至所有老師都來關(guān)注關(guān)照這個(gè)孩子。而老師的教育教學(xué)是立足于幾十個(gè)人一個(gè)班的整體，而家長往往缺少這樣的參照系統(tǒng)。因而，很容易出現(xiàn)家長覺得自己的孩子表現(xiàn)優(yōu)秀，而老師對(duì)其評(píng)價(jià)卻一般的現(xiàn)象。所以重視每位家長的孩子，關(guān)注自己的每一個(gè)學(xué)生才是讓家長滿意、達(dá)成合作的關(guān)鍵?？墒?，老師時(shí)時(shí)刻刻對(duì)班上每個(gè)同學(xué)都關(guān)注行得通嗎？這里的技巧全在于老師心要“誠”、腦要“靈”、眼要“準(zhǔn)”、嘴要“勤”、手要“平”地去課上關(guān)注學(xué)生，課后關(guān)愛學(xué)生。

心要“誠”――心誠則靈，該表揚(yáng)時(shí)就表揚(yáng)，該提醒時(shí)就提醒，該批評(píng)時(shí)擇機(jī)批評(píng)，不做作，不賣弄，落落大方，誠心誠意，切忌為迎合學(xué)生和家長而所為。

腦要“靈”――不同時(shí)間，不同場(chǎng)合，不同對(duì)象，采取“好雨知時(shí)節(jié)”的不同關(guān)注方式，入情入理，幽默析理，觸摸人心。

眼要“準(zhǔn)”――老師要放大眼睛，掃描課堂每個(gè)角落、學(xué)生外在表現(xiàn)、內(nèi)在心境，潛心留心意學(xué)生的“閃光閃念”，“一覽眾山小”地心中有數(shù)，不拘一格地與之隨時(shí)交流。

嘴要“勤”――當(dāng)學(xué)生一有進(jìn)步，或在某一方面取得了一定成績時(shí)，老師要及時(shí)發(fā)自于內(nèi)心地進(jìn)行贊揚(yáng)，由衷地在班上用恰當(dāng)?shù)姆绞奖硎咀ＹR，并通過家訪的形式告訴家長使學(xué)生感到自身的成就感。

手要“平”――喜笑褒揚(yáng)皆教育，但要公正、公平合理，不能偏袒，不能過分，還要提防陰錯(cuò)陽差。這課前課后大大小小關(guān)注關(guān)心學(xué)生的事例太多了，舉不勝舉。

只要教師捧著一顆愛心，了解學(xué)生的心靈需要，不僅僅關(guān)注他（她）“犯錯(cuò)誤”的時(shí)候，更重要關(guān)注“閃光點(diǎn)”的瞬間，學(xué)生就會(huì)深感老師在關(guān)注關(guān)心自己，學(xué)生就會(huì)進(jìn)步。而每個(gè)學(xué)生都希望看到自己的長處，看到自己的進(jìn)步，更希望老師把自己的進(jìn)步告訴同學(xué)、告訴家長。在肯定中委婉要求，在賞識(shí)中滲透指導(dǎo)，這樣一來，一定能激發(fā)學(xué)生潛能，讓學(xué)生自尊自信，越走越好。

3、對(duì)學(xué)生要有研究

正如蘇霍姆林斯基所講的“盡可能深入的了解每個(gè)孩子的精神世界――這是教師和校長的首條金科玉律”。只有了解學(xué)生的社會(huì)、家庭背景、個(gè)性差異、興趣愛好、心理變化、發(fā)展特點(diǎn)，我們才有與學(xué)生相處的基礎(chǔ)。記得我班上曾有那么一位學(xué)生，在我上計(jì)算機(jī)專業(yè)理論課時(shí)，總是注意力不集中，而且總感覺這位同學(xué)有點(diǎn)懶洋洋、萎靡不振的感覺。當(dāng)讓他做作業(yè)時(shí)，要么應(yīng)付著在那邊翻翻書像在找答案做，要么干脆回答“不會(huì)做”。仔細(xì)研究了一下這位學(xué)生，感覺原因可能就是這位學(xué)生對(duì)自己缺乏自信，而且由于惡性循環(huán)使他根本就沒有品嘗到學(xué)習(xí)中的快樂以及努力學(xué)習(xí)后所帶來的成就感。為了先找回他的自信，我時(shí)刻注意這位同學(xué)“閃光”的地方。后來在一次計(jì)算機(jī)上機(jī)操作中，我發(fā)現(xiàn)這位同學(xué)的實(shí)踐操作能力很強(qiáng)，尤其是這位同學(xué)的打字速度更是班上數(shù)一數(shù)二的。對(duì)這一情況的發(fā)現(xiàn)，我馬上當(dāng)著全班同學(xué)的面表揚(yáng)了他，希望其他同學(xué)向他學(xué)習(xí)，這位學(xué)生的臉上也露出了久違的笑容。這以后，該學(xué)生的課堂注意力也集中了好多，但有時(shí)還是有點(diǎn)管不住自己，有點(diǎn)走神。所以我又找這位學(xué)生談了一次話，我說：“××，你最愛的表現(xiàn)很棒，學(xué)習(xí)成績也進(jìn)步了很多。你有沒有發(fā)現(xiàn)，你以前回答我‘不會(huì)做’的題目現(xiàn)在大部分都能做出來了呢。知道為什么嗎？因?yàn)槟悻F(xiàn)在有這個(gè)‘心’要去學(xué)，有‘心’就能學(xué)好，所以以后在做任何一件事情時(shí)，先不要輕易說不會(huì)，這可不是男子漢的表現(xiàn)哦！”?，F(xiàn)在這位同學(xué)上課還一直做筆記，表現(xiàn)真的很不錯(cuò)。

4、讓學(xué)生當(dāng)主人

知識(shí)最終要靠學(xué)生自己去掌握，做人最終要學(xué)生自己去做。這就決定了學(xué)生的主體地位。因此應(yīng)該讓學(xué)生主動(dòng)參與實(shí)踐，學(xué)會(huì)自我教育，自我管理、自我成才，才能使學(xué)生的個(gè)性得到全面展示。我們學(xué)校有很多班級(jí)采用了多套班干部輪流制，讓更多的學(xué)生參與民主管理，獲得了學(xué)生的好評(píng)，并收到良好的效果，避免了師生間被動(dòng)的關(guān)系。

5、改革教育教學(xué)評(píng)價(jià)制度

新型師生關(guān)系的建立，從外部條件上講，還需要有適宜的制度環(huán)境，推進(jìn)教育評(píng)價(jià)制度的改革就是其中重要的一環(huán)。教育評(píng)價(jià)在教育過程中起著事實(shí)上的導(dǎo)向功能，它使教育活動(dòng)按照教育評(píng)價(jià)規(guī)則去進(jìn)行，不斷實(shí)現(xiàn)教育評(píng)價(jià)的指標(biāo)。學(xué)校教育中的諸多問題，都可以在教育評(píng)價(jià)制度上找到一些原因，師生關(guān)系也不例外。在師生交往過程中，必然涉及到對(duì)于師生的評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)的科學(xué)性與客觀性會(huì)對(duì)師生交往產(chǎn)生明顯影響。當(dāng)前中小學(xué)校對(duì)于學(xué)生的評(píng)價(jià)依然停留在知識(shí)的考核上，學(xué)生升學(xué)系于考試分?jǐn)?shù)的高低；在對(duì)教師的評(píng)價(jià)上，最主要的依據(jù)也還是學(xué)生的考試成績。這樣就導(dǎo)致了教師只關(guān)注知識(shí)的灌輸，學(xué)生只關(guān)注知識(shí)的獲得，忽視相互間的精神交往。因此，要建立新型的師生關(guān)系，必須通過科學(xué)的評(píng)價(jià)制度來引導(dǎo)和推動(dòng)。評(píng)價(jià)制度的變革能夠?yàn)闃?gòu)建新型的師生關(guān)系提供制度支持。

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6、《中國教育報(bào)》1999年9月版

如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系論文篇十一

“親其師而信其道”是我國教育名著學(xué)記中的一句話,應(yīng)用到現(xiàn)代教育中,也就是說融洽的師生關(guān)系,孕育著巨大的教育“親合力”.教學(xué)實(shí)踐表明,學(xué)生熱愛一位教師,連帶著也熱愛這位教師所教的課程.情感有遷移的`功能,學(xué)生對(duì)教師的情感,可以遷移到學(xué)習(xí)上,從而產(chǎn)生巨大的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī).由此可見,師生之間的感情在教學(xué)中是多么重要,師生之間的良好溝通足可以改變教育的狀況.

如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系論文篇十二

一、構(gòu)建和諧師生關(guān)系的緊迫性和必要性

在教育教學(xué)過程中,最重要的關(guān)系莫過于師生關(guān)系,所謂師生關(guān)系,就是教師和學(xué)生在教育教學(xué)過程中結(jié)成的相互關(guān)系,包括彼此所處的地位,作用和相互對(duì)待的態(tài)度等。師生關(guān)系是學(xué)校中最基本最重要的人際關(guān)系,師生關(guān)系圍繞教育展開,直接影響教學(xué)效果和學(xué)生的全面發(fā)展?fàn)顩r,是教師和學(xué)生在教育教學(xué)過程中為促進(jìn)學(xué)生的整體發(fā)展和自主發(fā)展而結(jié)成的教育和被教育,組織與被組織,引導(dǎo)與被引導(dǎo)等主體間的關(guān)系。

中職生不同于普通高中生,因?yàn)閷W(xué)習(xí)壓力相對(duì)較小,學(xué)生會(huì)有松懈感,而他們的年齡普遍處于未成年,自我約束的能力相對(duì)較弱,,對(duì)是非對(duì)錯(cuò)的判斷能力較差,由于又是青春叛逆期,對(duì)家長和老師有疏離感,常常表現(xiàn)出不服從。在這種情況下,學(xué)校教師的'引導(dǎo)和教育特別重要,需要一個(gè)和諧的師生關(guān)系為前提。中職生是一個(gè)需要特別關(guān)注的特殊群體,青春期是人的思想變化最激烈,最產(chǎn)生心理困惑,心理沖突最多的時(shí)期,在住宿制學(xué)校尤為突出。有些問題不能及時(shí)和家長溝通,就要由教師給予正確的引導(dǎo)來解決,但如果師生關(guān)系對(duì)立緊張,學(xué)生就會(huì)拒教師于千里之外,如果這類問題得不到正確的引導(dǎo),再加上社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)中不良風(fēng)氣的影響,學(xué)生就不能全面健康的發(fā)展,個(gè)別的還會(huì)誤入歧途。

二、影響師生關(guān)系的主要因素

影響師生關(guān)系的因素很多,大致歸納有三個(gè)方面:教師方面的因素,學(xué)生方面的因素和教育環(huán)境方面的因素。

1.教師對(duì)師生關(guān)系的影響最大,教師是知識(shí)的傳授者,是傳統(tǒng)教學(xué)的重要因素,是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的組織者和管理者。教師的形象,言行,舉止和對(duì)學(xué)生的態(tài)度都深深地影響著師生關(guān)系。教師的個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng),專業(yè)知識(shí)水平,處理問題的方式等因素顯得尤為重要。通常在學(xué)生心目中知識(shí)豐富,公平公正,態(tài)度和藹的教師最受歡迎,學(xué)生愿意敞開心扉,接受教育,這樣就可以達(dá)到較好的教育教學(xué)效果。

2.學(xué)生方面的影響主要是學(xué)生對(duì)教師的認(rèn)識(shí)。受學(xué)生自身認(rèn)知水平的影響,對(duì)教師的認(rèn)識(shí)也不盡相同,有的學(xué)生易于教育,服從教育,而有的學(xué)生則叛逆心理嚴(yán)重,對(duì)教師的教育往往表現(xiàn)出不服從甚至故意背道而馳,嚴(yán)重影響師生關(guān)系。

在中職院校,許多學(xué)生是專門為了學(xué)習(xí)技能而來,還有小部分學(xué)生是學(xué)習(xí)成績不太理想,不能升入高中,長期積累的消極的學(xué)習(xí)態(tài)度也一時(shí)難以轉(zhuǎn)變。作為一名中職教師,我們不能過多的強(qiáng)調(diào)客觀因素,,也不能整天只抱怨學(xué)生難管理,要抱著不誤人子弟的思想在自身上多下功夫,嚴(yán)格要求約束自己,一言一行都要為建立和諧的師生關(guān)系著想。

首先,要全面的了解和研究學(xué)生,樹立正確的學(xué)生觀。教師要去教育和管理學(xué)生就要對(duì)他們的思想狀況和心理要求有所了解,應(yīng)該試著走進(jìn)學(xué)生的心里世界,不要總是主觀的用自己的眼光去判斷學(xué)生的行為,更不能把個(gè)人的價(jià)值觀和道德觀強(qiáng)加給學(xué)生,用強(qiáng)硬的態(tài)度要求學(xué)生按照自己安排的方式發(fā)展。中職生普遍都處在十五,六歲的年齡,正是追求獨(dú)立個(gè)性,產(chǎn)生叛逆心理的階段,許多學(xué)生會(huì)做出自己認(rèn)為很個(gè)性的行為來表現(xiàn)自我借以吸引旁人的眼球。他們對(duì)教師和父母的教育常會(huì)表現(xiàn)為不服從,明明告訴他不要那樣做他偏要那樣做,有的甚至當(dāng)面從語言上頂嘴行動(dòng)上對(duì)抗,令教師和家長很頭疼。該從何處下手呢?科學(xué)的方法是要對(duì)其曉之以理,動(dòng)之以情,不能只是空洞說教,更不要一味拿大道理壓制,從心理教育學(xué)的角度出發(fā),以心換心的交談方式,平等尊重的思想交流和合理的行為引導(dǎo)是最有效果的教育方式。

在了解了癥結(jié)之后,就要制定循序漸進(jìn)的教育計(jì)劃,切忌急躁冒進(jìn),要利用課間和其它業(yè)余時(shí)間多和學(xué)生接觸,其中下課談話十分重要,要讓學(xué)生感到老師確實(shí)是在為自己負(fù)責(zé),要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長處和優(yōu)點(diǎn),認(rèn)可和鼓勵(lì)學(xué)生朝著正確的方向發(fā)展。在一節(jié)勞動(dòng)課中,我們發(fā)現(xiàn)一名平常表現(xiàn)不太好的學(xué)生異常積極,我們當(dāng)眾表揚(yáng)了他,后來在與這名學(xué)生談心時(shí)發(fā)現(xiàn)其實(shí)這個(gè)常常挨批評(píng)的學(xué)生其實(shí)上進(jìn)心也很強(qiáng),只是平常沒有被人發(fā)現(xiàn),因?yàn)榇蠹覍?duì)他只是一味否定,慢慢的他就積極不起來了甚至一度產(chǎn)生了自卑感。我們告訴這名學(xué)生,其實(shí)他也很優(yōu)秀,象在勞動(dòng)方面就很突出,我們鼓勵(lì)他可以把對(duì)勞動(dòng)的熱情放在學(xué)習(xí)職業(yè)技能和處理同學(xué)間的人際關(guān)系上,不斷張揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)。漸漸地這名學(xué)生真的轉(zhuǎn)變了。通過這件事使我們明白,教師千萬別吝嗇自己的贊揚(yáng),每個(gè)學(xué)生都自己的特點(diǎn),不要把學(xué)習(xí)成績不好的學(xué)生冷落在一旁,適當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)會(huì)讓他們學(xué)會(huì)自愛和自強(qiáng)。

最后,要做的就是師生的相互尊重。要得到學(xué)生的尊重,教師首先要自重,在人格和地位上要擺平和學(xué)生的關(guān)系,充分尊重學(xué)生的個(gè)性差異,學(xué)習(xí)成績不是衡量學(xué)生的唯一標(biāo)尺,個(gè)性強(qiáng)的學(xué)生這方面差不等于其他方面也差,牛頓在少年時(shí)學(xué)習(xí)成績?cè)诎嗌鲜堑箶?shù)第一,就連達(dá)爾文也在日記里記載,小時(shí)候自己曾被家長和老師認(rèn)為是智力低下,這些并未妨礙他們?nèi)蘸蟪蔀閭ゴ蟮目茖W(xué)家。

我們迎著和諧教育這股春風(fēng),積極探索構(gòu)建民主平等的師生關(guān)系,我們要在自己所從事的中職教育崗位為國家培養(yǎng)更多的“就業(yè)有優(yōu)勢(shì),創(chuàng)業(yè)有本領(lǐng),發(fā)展有基礎(chǔ)”的高素質(zhì)人才。

參考文獻(xiàn):

[1]葉奕乾,祝蓓里.心理學(xué).華東師范大學(xué)出版社,.

[2]朱智賢.中國兒童青少年心理發(fā)展與教育.中國卓越出版公司,1990.

[3]教育心理學(xué).華東師范大學(xué)出版社,.

如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系論文篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

我有一個(gè)夢(mèng)想，有一天健康的鮮花四處開放，再?zèng)]有病魔的蹤影。我仿佛看到一滴滴如我一般的小小水珠，在祖國的山川大地上，匯成泉，匯成溪，匯成川，匯成江河，匯成奔騰不息的神川血脈。我仿佛聽到凜冽的.空氣中傳來雛鷹的陣陣哮聲。大地上一列列白衣的戰(zhàn)士在新的征程上不斷出發(fā)!

生命對(duì)于每個(gè)人只有一次，人們熱愛生命，呵護(hù)生命，對(duì)于生命的珍視無以倫比。正因?yàn)樯k麗，我們說迎接生命者是春的使節(jié)。

正因?yàn)樯鼘氋F，我們說拯救生命者是健康的守護(hù)神，正因?yàn)樯鼰o價(jià)，人們才給那些無私奉獻(xiàn)、救死扶傷的醫(yī)務(wù)工作者一個(gè)響亮的名字——生命衛(wèi)士。我為我們擁有這樣的稱號(hào)而感到光榮和自豪!

我想，其中一個(gè)重要的因素是醫(yī)患之間缺乏理解和信任，不能進(jìn)行換位思考。作為醫(yī)務(wù)工作者，將心比心，應(yīng)積極主動(dòng)地去加強(qiáng)醫(yī)患溝通，要設(shè)身處地為病人著想，多站在病人的角度上去思考和改進(jìn)我們的工作，凡事多進(jìn)行一下?lián)Q位思考。

人們常說：“有啥別有病，沒啥別沒錢?！碑?dāng)生病讓患者及其家人心力憔悴的時(shí)候，如果醫(yī)生或護(hù)士真心傾聽他們的疾苦，熱心回答他們的問題，那么患者一定會(huì)覺得如沐春風(fēng)，如釋重負(fù)，感覺病情輕了許多。如果這時(shí)得到的是冷言相對(duì)，那患者的身心就會(huì)受到挫傷，不滿就會(huì)膨脹。

古人云：“醫(yī)者，父母心。”這是古人對(duì)醫(yī)者道德修養(yǎng)的精辟之談。

我們的隊(duì)伍中沒有誰不曾感受到父母的仁愛，甚至很多人已經(jīng)為人父母，因此對(duì)于“父母心”這三個(gè)字的理解和感受是最深刻的。精湛的醫(yī)術(shù)絕不是一種單純的技能，而是一種“仁和術(shù)的結(jié)合”。我們誠摯的期盼，在醫(yī)患之間搭起一座心靈互動(dòng)的平臺(tái);我們真心的渴望，醫(yī)患之間心與心的交流能夠成為現(xiàn)實(shí)，讓我們一起用愛心去包容每一位患者，用我們的真情去對(duì)待每一位病人。

在我們身邊，用心為病人的事例不勝枚舉，善意為病人的舉措不斷涌現(xiàn)：(舉身邊的例子)辛勤的耕耘帶來的是豐碩的成果，我院醫(yī)護(hù)人員多次受到廣大人民群眾的好評(píng)，并且受到了上級(jí)衛(wèi)生行政部門的表揚(yáng)。在我們醫(yī)院這個(gè)大家庭里，感人的事跡舉不勝舉，數(shù)不勝數(shù)。我親身經(jīng)歷過醫(yī)護(hù)工作者職業(yè)生涯中那些苦與樂。他們處處為病人著想，以減輕病人的痛苦為己任，忘我工作，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)，無怨無悔。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們，和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護(hù)，醫(yī)院的進(jìn)步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團(tuán)結(jié)努力!人民醫(yī)院是大家的，我們每個(gè)人都應(yīng)用心去播種，用愛去灌溉，營造醫(yī)院和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹立醫(yī)院完美的形象。讓我們從現(xiàn)在開始，從此刻努力，眾志成城。讓我們用勤勞的雙手，親切的話語、誠摯的心架起心與心的橋梁。讓我們?yōu)槲以旱慕ㄔO(shè)發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入!

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如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系論文篇十四

2.1狠抓醫(yī)院內(nèi)部管理，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

2.1.1加強(qiáng)醫(yī)院管理，做到不亂收費(fèi)、合理檢查、合理用藥，大力推行藥品公開、檢查費(fèi)用公開、住院費(fèi)用一日清單制。嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，臨床路徑，制約醫(yī)療費(fèi)用，使患者看得起病。

2.1.2嚴(yán)格醫(yī)院質(zhì)量管理，建立各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全。在為患者提供高新精湛技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，還必須努力保證醫(yī)療服務(wù)的安全性，盡量減少差錯(cuò)和杜絕事故，為患者提供安全放心的醫(yī)療服務(wù)。

2.2以病人為中心，開展優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

以人性化的服務(wù)，增進(jìn)醫(yī)患的互相信任。堅(jiān)持以病人為中心，以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，在尊重、理解、關(guān)心病人的基礎(chǔ)上，在醫(yī)學(xué)技術(shù)上要加入人文精神，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)。如推行首診負(fù)責(zé)、出院回訪等服務(wù)模式，消除病人的緊張與恐懼，拉近醫(yī)患距離，增進(jìn)醫(yī)患信任?，對(duì)臨床治療和用藥形成共識(shí)。

2.3以誠信服務(wù)，增進(jìn)醫(yī)患溝通交流。

加強(qiáng)醫(yī)患溝通，核心是要推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不僅依靠醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平、醫(yī)療道德、醫(yī)療設(shè)施，另外一個(gè)重要的方面就是患者的配合和支持，要得到患者的配合和支持，就要加強(qiáng)與患者和家屬的溝通，使患者和家屬對(duì)疾病的診療方案、費(fèi)用、效果有所了解。大力推行誠信服務(wù)，增進(jìn)醫(yī)患溝通交流，加深理解與信任，推動(dòng)醫(yī)療過程順利進(jìn)行。把患者當(dāng)作親人，多一些耐心，建立融洽的朋友式的關(guān)系，不斷贏得患者的信任和理解。醫(yī)務(wù)人員要有誠信，對(duì)病人或家屬要尊重，具有同情心和耐心;多聽病人的詢問，多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的，關(guān)心病人在就醫(yī)過程中的生活或不便;及時(shí)掌握病人的病情發(fā)展變化、醫(yī)療費(fèi)用情況和病人的社會(huì)心理;通過全方位、多層次、多視角的溝通，有效提高服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾和糾紛，增強(qiáng)病人對(duì)醫(yī)院的信任度和醫(yī)務(wù)人員的理解。醫(yī)院要通過建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，及時(shí)受理和處理病人投訴，定期收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見，及時(shí)改善。醫(yī)務(wù)人員要充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，要體恤患者的'痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身心的健康。

2.4構(gòu)建良好就醫(yī)環(huán)境，打造舒適就醫(yī)環(huán)境

注意醫(yī)護(hù)員的形象和禮儀，同時(shí)改善服務(wù)流程，改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部環(huán)境，為患者提供清潔、舒適、溫馨、私密性良好的診療環(huán)境和便民服務(wù)措施，讓患者享受周到的醫(yī)院服務(wù)，有助于患者情緒的穩(wěn)定，疾病的治療。

2.5加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，努力解決好群眾“看病難、看病貴”理由

當(dāng)前衛(wèi)生工作中存在的基本矛盾是群眾越來越高的衛(wèi)生健康需求與該水平醫(yī)療服務(wù)的供應(yīng)嚴(yán)重不足之間的矛盾，集中的表現(xiàn)就是群眾看病難、看病貴。盡管目前絕大多數(shù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)都是公立醫(yī)院，但是相當(dāng)多醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)主要靠為患者提供醫(yī)療服務(wù)收取的費(fèi)用，直接后果是醫(yī)院過分注重經(jīng)濟(jì)收入，而忽視群眾利益。發(fā)揮政府保障群眾基本醫(yī)療的主導(dǎo)作用、轉(zhuǎn)換公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制、加強(qiáng)政府對(duì)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)監(jiān)管、大力發(fā)展農(nóng)村和社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)，努力緩解看病難、看病貴等理由。

2.6加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為

醫(yī)院始終要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)放在首位，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素質(zhì)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為守則。做到“病人第一，服務(wù)至上”，把治病救人當(dāng)成神圣的事業(yè)來追求。只有這樣，才能贏得患者和社會(huì)的信任，才能樹立醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員良好的社會(huì)形象。

2.7取得患者的理解和包容

醫(yī)患關(guān)系和諧與否，涉及醫(yī)患雙方，單靠醫(yī)護(hù)人員的努力是不夠的，這就需要患者能夠全面正確地理解醫(yī)生這一職業(yè)。不少患者看待醫(yī)院、醫(yī)生，常常是只看重結(jié)果不看過程，尤其是缺乏承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，對(duì)醫(yī)療效果的期望值過高，甚至超出了當(dāng)前的醫(yī)療技術(shù)水平，不少醫(yī)療糾紛就是因此而起的。只有社會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)職業(yè)的艱辛、繁重和高風(fēng)險(xiǎn)性給予充分理解，只有醫(yī)患之間相互理解、相互尊重和相互依存，才能真正實(shí)現(xiàn)和諧的醫(yī)患關(guān)系。

2.8加強(qiáng)與媒體的溝通，正確引導(dǎo)輿論

高度重視與媒體的溝通聯(lián)系，及時(shí)向媒體提供準(zhǔn)確、全面的信息，讓媒體及時(shí)了解真實(shí)的情況，發(fā)揮正確的輿論引導(dǎo)作用。對(duì)于媒體揭露醫(yī)療衛(wèi)生工作中存在的理由，我們要堅(jiān)持不護(hù)短、不遮丑，積極主動(dòng)地采取改善措施。與媒體良好溝通，要真誠地希望新聞媒體堅(jiān)持正確的輿論引導(dǎo)，客觀如實(shí)報(bào)道醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)，不刻意炒作個(gè)別醫(yī)療糾紛事件，不人為增加患者對(duì)醫(yī)生的偏見，大家共同努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)健康有序的醫(yī)療秩序。

如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系論文篇十五

構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。和諧的醫(yī)患關(guān)系是在醫(yī)療服務(wù)過程中建立的醫(yī)患之間互相理解、尊重、信任、融洽的關(guān)系，它是建立在共同戰(zhàn)勝疾病的價(jià)值追求目標(biāo)之上的。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系需要對(duì)醫(yī)患雙方及醫(yī)院等不同的價(jià)值取向進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)尋求共同的價(jià)值目標(biāo)，以探討解決醫(yī)患沖突的有效途徑。

一、分析醫(yī)患關(guān)系中的不同價(jià)值目標(biāo)構(gòu)成

中國醫(yī)患沖突問題始于20世紀(jì)80年代末90年代初醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的全面推進(jìn)。政府認(rèn)可了一套“少給錢、多給政策”的改革思路，試圖建立“有激勵(lì)、有約束、有競爭、有活力”的醫(yī)療體制。然而由于醫(yī)療信息的嚴(yán)重不對(duì)稱性，有激勵(lì)卻無約束;由于醫(yī)療市場(chǎng)的壟斷性，有活力卻無競爭。所以，當(dāng)前對(duì)醫(yī)患沖突研究必須從醫(yī)療體制著手，從醫(yī)患雙方不同價(jià)值取向等角度進(jìn)行分析，依據(jù)醫(yī)患關(guān)系中不同的價(jià)值目標(biāo)，尋找醫(yī)患沖突的原因，研究改善醫(yī)患關(guān)系的對(duì)策、探索構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的途徑，本文從價(jià)值追求角度認(rèn)為應(yīng)著重分析研究以下問題：

(一)醫(yī)務(wù)人員的價(jià)值目標(biāo)

醫(yī)務(wù)工作者的價(jià)值目標(biāo)是指對(duì)患者、社會(huì)所負(fù)的社會(huì)、道德、健康責(zé)任。要對(duì)患者的生命健康負(fù)責(zé)，不能傷害患者，除對(duì)患者個(gè)人盡義務(wù)外，還要對(duì)他人社會(huì)盡義務(wù)。鑒于在醫(yī)患關(guān)系中，醫(yī)務(wù)工作者處于主導(dǎo)地位，患者通常只能被動(dòng)接受，如何檢查、診斷、治療和進(jìn)行醫(yī)學(xué)處置，悉聽決定，處于被動(dòng)地位。因而，醫(yī)務(wù)工作者的價(jià)值主導(dǎo)作用尤為明顯。在醫(yī)患關(guān)系中，醫(yī)務(wù)工作者的價(jià)值目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)在以下幾方面：

1.診療疾病、解除痛苦、維護(hù)健康。這是醫(yī)務(wù)工作者最基本的價(jià)值目標(biāo)，也是醫(yī)生職業(yè)特點(diǎn)所決定的?！秷?zhí)業(yè)醫(yī)師法》第22條第1項(xiàng)規(guī)定，醫(yī)生要遵守法律、法規(guī)，遵守技術(shù)操作規(guī)范。第2項(xiàng)規(guī)定，醫(yī)師要樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，盡職盡責(zé)為患者服務(wù)。這些都要求醫(yī)務(wù)工作者的一切行為都要有利于患者疾病的治療和康復(fù)，不能用各種理由推卸為患者診治的責(zé)任，必須盡職盡責(zé)地以其所掌握的醫(yī)學(xué)知識(shí)和治療手段，盡最大努力減輕或解除患者的痛苦，維護(hù)患者的健康利益。為達(dá)到此目的，醫(yī)務(wù)工作者除了用藥物、手術(shù)等治療努力解除患者軀體上的痛苦外，還要以同情心理解和體貼患者，做好心理疏導(dǎo)，解除患者心理上的痛苦。要做到“五知”，即知患者主訴、不適、苦惱、生活不便和社會(huì)問題五個(gè)方面。

2.尊重患者，保護(hù)患者隱私，保守秘密。患者在接受醫(yī)療服務(wù)診治時(shí)享有其人格尊嚴(yán)得到尊重的權(quán)利?！秷?zhí)業(yè)醫(yī)師法》第22條第3項(xiàng)規(guī)定，醫(yī)師應(yīng)當(dāng)關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者，保護(hù)患者隱私。尊重患者的人格尊嚴(yán)，這既是醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德的要求，也是社會(huì)文明進(jìn)步的表現(xiàn)，更是尊重和保護(hù)基本人格的法律義務(wù)，一方面為病人保密，保守患者隱私秘密，做到守口如瓶。另一方面對(duì)病人保密，對(duì)一些病情如果讓患者知道會(huì)造成惡性刺激，加重病情惡化的，應(yīng)予保密。

3.真情告知，解釋說明?！秷?zhí)業(yè)醫(yī)師法》第28條第1款規(guī)定，醫(yī)師應(yīng)當(dāng)如實(shí)向患者或者家屬介紹病情，但應(yīng)當(dāng)注意避免對(duì)患者產(chǎn)生不利后果。醫(yī)務(wù)工作者有義務(wù)向患者說明病情、診斷、治療、預(yù)后等有關(guān)醫(yī)療情況。特別是在診療措施存在或者可能給病人帶來不利的影響時(shí)，更應(yīng)向病人做充分的解釋與說明。這種負(fù)責(zé)的、通俗的、簡練的陳述和說明的目的是為了讓病人了解情況，而不是去增加病人的思想負(fù)擔(dān)。醫(yī)務(wù)工作者不能為了讓病人接受自己的醫(yī)療方案而隱瞞、推卸診治手段可能帶來的傷害的責(zé)任。

4.預(yù)防保健、健康教育。隨著社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步，人類對(duì)危害自身健康因素的認(rèn)識(shí)逐漸加深，醫(yī)療衛(wèi)生的內(nèi)涵.也不斷豐富擴(kuò)大。影響人類健康的因素很多，其中生活環(huán)境、公共衛(wèi)生，以及吸煙、酗酒等不良習(xí)慣對(duì)人體健康都有影響，這些已經(jīng)引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。要主動(dòng)宣傳普及醫(yī)藥衛(wèi)生知識(shí)，提高人們自我保健和預(yù)防疾病的能力，支持和參與衛(wèi)生防疫和環(huán)境治理活動(dòng)，要樹立“大衛(wèi)生”的觀念，在群眾中廣泛開展健康教育活動(dòng)，通過普及醫(yī)學(xué)衛(wèi)生知識(shí)，倡導(dǎo)文明健康的生活方式，提高健康意識(shí)和自我保健能力，對(duì)整個(gè)人類社會(huì)的健康承擔(dān)起責(zé)任。

5.提高專業(yè)技術(shù)水平，發(fā)展醫(yī)學(xué)科學(xué)事業(yè)。在醫(yī)患關(guān)系中，患者對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)術(shù)水平要求很高，水平高的醫(yī)務(wù)人員，患者就信任他，而那些醫(yī)術(shù)高超、手到病除的醫(yī)務(wù)人員更是受到患者的尊敬。因此，醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)當(dāng)努力鉆研業(yè)務(wù)，更新知識(shí)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)水平，更好地為患者服務(wù)。同時(shí)，要使醫(yī)學(xué)科學(xué)事業(yè)不斷發(fā)展，不斷提高臨床診治水平，增強(qiáng)人民健康素質(zhì)，就需要醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆研掌握新理論、新技術(shù)、新操作，并具有一種獻(xiàn)身和求實(shí)的精神。醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，關(guān)系到人的生、老、病、死，是一項(xiàng)非常艱巨的事業(yè)，醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)以執(zhí)著的精神，不懈追求，貢獻(xiàn)自己畢生的精力。

一般來說，醫(yī)務(wù)工作者的價(jià)值目標(biāo)應(yīng)是明確的。但是，由于利益的基點(diǎn)和指向不同，社會(huì)價(jià)值目標(biāo)和個(gè)人價(jià)值目標(biāo)常存在著矛盾和沖突。當(dāng)產(chǎn)生矛盾時(shí)，醫(yī)務(wù)工作者必須進(jìn)行多元利益的對(duì)比分析和優(yōu)化選擇，確保社會(huì)利益不受損害，多方利益合理兼顧。

(二)患者的價(jià)值目標(biāo)

患者的價(jià)值目標(biāo)是指患者享有權(quán)利的同時(shí)，要履行一定的義務(wù)，以對(duì)自身健康負(fù)責(zé)，對(duì)他人和社會(huì)負(fù)責(zé)。包括對(duì)自己保持和恢復(fù)健康的責(zé)任，積極接受配合診治的義務(wù)?；颊叩膬r(jià)值目標(biāo)體現(xiàn)在：

1.保持和恢復(fù)健康。患病雖不是患者能自主的，但有的與患者的生活方式、生活習(xí)慣有著密切關(guān)系，也與患者自我保健有關(guān)?；颊哂胸?zé)任選擇合理的生活方式，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，保持健康，減少疾病的發(fā)生?；颊邔?duì)自己的健康不負(fù)責(zé)，不但對(duì)個(gè)人是個(gè)損失，而且會(huì)導(dǎo)致個(gè)人承擔(dān)社會(huì)責(zé)任能力減弱，給社會(huì)和家庭帶來不應(yīng)有的負(fù)擔(dān)。

2.有權(quán)了解治療疾病的方案、措施，并期望得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在治療過程中，患者希望了解病情，治療措施，有權(quán)選擇自己信賴的醫(yī)生、麻醉師和護(hù)理人員，有權(quán)參與疾病治療的某些過程，有權(quán)享用自己掏錢所要得到的各種優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。對(duì)此，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)向患者介紹有關(guān)情況，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。

3.期待人文關(guān)懷。患者在就診過程中，如處在一個(gè)良好的醫(yī)療氛圍中，就可感受到溫馨與和諧，有助于康復(fù)，就可減少醫(yī)患的矛盾，減少醫(yī)療糾紛。因此，醫(yī)務(wù)人員要為患者提供用心傾聽，耐心解答，細(xì)心醫(yī)療護(hù)理、熱心服務(wù)，衷心祝?！拔逍闹啤狈?wù)，營造一種親切和諧的就醫(yī)軟環(huán)境。

4.醫(yī)療成本合理。據(jù)調(diào)查臨床上有許多醫(yī)患沖突并不是因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員的醫(yī)術(shù)不夠精湛、態(tài)度不夠好，而是因?yàn)榛颊吒杏X醫(yī)療費(fèi)用過高，超出預(yù)期值太多，認(rèn)為是有的醫(yī)務(wù)人員從中漁利，因而引起許多沖突。所以合理進(jìn)行成本控制，不但可以使患者滿意，還可以降低醫(yī)院自身消耗，贏得更多病人的信賴。

患者作為疾病親歷者和尋求醫(yī)療幫助者，對(duì)醫(yī)學(xué)以及醫(yī)務(wù)人員的期望值普遍偏高，極易忽視醫(yī)療行業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)、高科技的行業(yè)特點(diǎn)，加之有的患者認(rèn)為自己花錢看病，就是上帝，稍有不如意便不滿，這些都極易造成醫(yī)患關(guān)系緊張。對(duì)患者來說，在選擇價(jià)值目標(biāo)時(shí)，應(yīng)換位思考一下，多尊重醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng)，增進(jìn)理解與寬容是非常重要的。

(三)醫(yī)院群體的價(jià)值目標(biāo)

醫(yī)院群體價(jià)值目標(biāo)是指醫(yī)院全體或多數(shù)員工共同認(rèn)可的，對(duì)周圍事物的意義和重要性的總的看法和根本觀點(diǎn)，是醫(yī)院在醫(yī)療實(shí)踐活動(dòng)中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。它是通過群體主觀努力確立的，有著明確、系統(tǒng)表達(dá)形式的價(jià)值理念，它含有強(qiáng)烈的自覺意識(shí)，體現(xiàn)了群體的理想和期望。

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，處理醫(yī)患關(guān)系時(shí)，醫(yī)院的價(jià)值目標(biāo)出現(xiàn)多重化、多樣化的趨勢(shì)。從如何看待醫(yī)院自身與患者關(guān)系的.角度，醫(yī)院的價(jià)值目標(biāo)可分為三種類型：一是經(jīng)濟(jì)效益價(jià)值觀。這種價(jià)值觀認(rèn)為經(jīng)濟(jì)效益是第一位的，是決定醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素，其他因素都要從屬于經(jīng)濟(jì)效益，因而把治病救人作為賺錢的手段，把提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入作為最終目標(biāo)。二是社會(huì)效益價(jià)值觀。這種價(jià)值觀以社會(huì)效益為一切活動(dòng)的準(zhǔn)則，以提高患者健康水平為中心，把履行救死扶傷、治病救人的社會(huì)責(zé)任作為醫(yī)院工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。三是綜合效益價(jià)值觀。這種價(jià)值觀認(rèn)為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益是重要的，但社會(huì)效益更重要，因而既重視醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，更重視社會(huì)效益，既看重醫(yī)務(wù)人員的利益，更看重患者的利益。它主張?jiān)趫?jiān)持社會(huì)效益第一的前提下追求經(jīng)濟(jì)效益，在為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上獲取經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。

二、明確醫(yī)患關(guān)系中共同價(jià)值目標(biāo)的尋求

黨的17大報(bào)告提出要“建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，提高全民健康水平”。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系需要明確政府、醫(yī)院和醫(yī)患雙方的責(zé)任、尋求共同價(jià)值目標(biāo)，以確保和諧醫(yī)患關(guān)系的實(shí)施。

(一)政府的責(zé)任

政府應(yīng)勇于承擔(dān)基本醫(yī)療保障的重任，讓醫(yī)療服務(wù)真正惠及百姓，這是建立和諧醫(yī)患關(guān)系的保證。政府的責(zé)任具體表現(xiàn)是：

1.政府應(yīng)提高認(rèn)識(shí)，承擔(dān)起衛(wèi)生保護(hù)的社會(huì)責(zé)任。為了促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，國家已不是純粹的“守護(hù)人”，它要積極介入社會(huì)生活，承擔(dān)起為人民提供“從搖籃到墳?zāi)埂鄙嬲疹櫟男姓蝿?wù)。公民有權(quán)利在其特別困難時(shí)，獲得社會(huì)、國家的救濟(jì)。我國是人民當(dāng)家作主的社會(huì)主義國家，政府對(duì)此要有清醒的認(rèn)識(shí)，積極行動(dòng)起來，為公民生活提供相應(yīng)的保障，使公民能過上健康、文明的生活。中國的現(xiàn)實(shí)還不可能滿足所有人的所有醫(yī)療要求，但應(yīng)該優(yōu)先滿足所有人的基本醫(yī)療需求，并在此基礎(chǔ)上，盡可能地滿足更多人的醫(yī)療需求。

2.政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度，迅速改變醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)混亂局面。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是有效率的經(jīng)濟(jì)，但市場(chǎng)也有其本身無法克服的先天性缺陷，作為市場(chǎng)秩序的監(jiān)督者、市場(chǎng)機(jī)制缺陷的糾偏者、社會(huì)公平正義的維護(hù)者的政府必須依法進(jìn)行管理。目前醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)秩序混亂，與醫(yī)藥衛(wèi)生行政部門監(jiān)管缺位息息相關(guān)。國家審計(jì)署報(bào)告稱，衛(wèi)生部和北京市所屬10家醫(yī)院自以來，收取藥品和醫(yī)療器械廠商等支付的各類折扣、回扣等約3億元。這就需要有關(guān)主管部門盡快克服醫(yī)政不分、重扶持、輕監(jiān)管的缺點(diǎn)，充分發(fā)揮醫(yī)藥衛(wèi)生行政部門行業(yè)監(jiān)管職能，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、合理用藥和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等的有效監(jiān)管;嚴(yán)肅查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在的違紀(jì)、違法問題，糾正行業(yè)不正之風(fēng);加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，在醫(yī)藥分家前，將醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收入增加控制在國民收入增長率之內(nèi)，超出部分用于抵財(cái)政撥款;改變當(dāng)前以藥養(yǎng)醫(yī)的狀況，實(shí)行醫(yī)藥分家，從根本上切斷醫(yī)療服務(wù)提供者進(jìn)行誘導(dǎo)需求的利益動(dòng)機(jī)，并切實(shí)完善政府對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的補(bǔ)償機(jī)制，達(dá)到以盡可能低的醫(yī)療衛(wèi)生投入實(shí)現(xiàn)盡可能高的全民保健。

3.完善衛(wèi)生立法，使政府依法承擔(dān)起保護(hù)公民基本權(quán)利的責(zé)任。保護(hù)公民健康是我國一切衛(wèi)生工作的根本宗旨和積極目的。我國憲法規(guī)定，“國家尊重和保障人權(quán)。”“國家發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥和我國傳統(tǒng)醫(yī)藥……保護(hù)人民健康”。“中華人民共和國公民在年老、疾病或者喪失勞動(dòng)能力的情況下，有從國家和社會(huì)獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利。國家發(fā)展為公民享受這些權(quán)利所需要的社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)?！钡捎谌鄙倥c之相配套的衛(wèi)生法律法規(guī)，使憲法的這些規(guī)范流于形式，這樣既有損于憲法的尊嚴(yán)，更有損于人民健康權(quán)的實(shí)現(xiàn)。為使我國衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)進(jìn)步的要求相適應(yīng)必須盡快制定衛(wèi)生基本法，確定我國衛(wèi)生工作方針、政策、基本原則，強(qiáng)化政府職責(zé)，確保衛(wèi)生投入隨國民經(jīng)濟(jì)增長而保持一定比例的增加;征收統(tǒng)一的醫(yī)療保障稅，建立互助共濟(jì)、覆蓋全民、城鄉(xiāng)一體和最低限度的醫(yī)療保障制度以及大病救助保險(xiǎn)制度;制定《醫(yī)患關(guān)系法》，使醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)，使醫(yī)療事故的民事責(zé)任由第三方承擔(dān)，減輕醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，以便于患者維護(hù)合法權(quán)益。

(二)醫(yī)院的責(zé)任

醫(yī)院應(yīng)加快醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部改革，堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，確保醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的公益性，這是建立和諧醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)。

盡管目前絕大多數(shù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)都是公立醫(yī)院，是以救死扶傷、防病治病、保障人民群眾健康為宗旨的社會(huì)公益性事業(yè)單位。一個(gè)時(shí)期以來，醫(yī)院在變革與發(fā)展中由于過分注重經(jīng)濟(jì)收入，而忽視公平正義、誠信友愛，影響了社會(huì)的公平、和諧、安定、有序，造成醫(yī)患關(guān)系緊張。因此及時(shí)調(diào)整個(gè)別醫(yī)療體制改革的手段和目標(biāo)出現(xiàn)的偏差，是解決醫(yī)患關(guān)系緊張的一種有效方法。醫(yī)院要以新的觀念認(rèn)識(shí)醫(yī)院與社會(huì)關(guān)系，將更多注意力投入到社會(huì)效益當(dāng)中來，堅(jiān)持社會(huì)效益為主，經(jīng)濟(jì)效益為輔的原則。醫(yī)院的社會(huì)效益是醫(yī)院的根本價(jià)值所在，良好的經(jīng)濟(jì)效益又是實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的基礎(chǔ)和條件。因此在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部改革中要堅(jiān)持兩個(gè)效益的統(tǒng)一，義利并重。在二者發(fā)生矛盾時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須毫不猶豫地堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則，把患者和社會(huì)的健康利益放在首位。在任何情況下都不允許為了經(jīng)濟(jì)效益而犧牲醫(yī)療服務(wù)的社會(huì)效益，不允許把經(jīng)濟(jì)效益凌駕于社會(huì)效益之上。為了確保人民健康，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的效益只能在減員增效、提高工作效率，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，建立一套有激勵(lì)作用的運(yùn)行機(jī)制以及科學(xué)管理機(jī)制上下功夫。改革現(xiàn)行科室核算制或承包制，切斷誘導(dǎo)醫(yī)生需要行為和其經(jīng)濟(jì)利益之間的關(guān)聯(lián)。

(三)醫(yī)者的責(zé)任

醫(yī)者的善心善德是建立和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵。醫(yī)學(xué)是一種愛人之學(xué)、人道之學(xué)，從它誕生之時(shí)起，就一直同生命打交道，以“解除病痛，維持功能，恢復(fù)健康，保護(hù)生命”為己任。作為一名醫(yī)務(wù)人員，理應(yīng)具備敬畏生命高于一切的價(jià)值觀。孟子曾說：“惻隱之心，人之端也?！边@在當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生缺乏社會(huì)監(jiān)督，患者不會(huì)或者不能監(jiān)督的今天，顯得尤為重要。

同時(shí)，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有報(bào)答患者感恩之心。這是因?yàn)椋阂皇腔颊呤轻t(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的衣食父母?；颊哌x擇了某家醫(yī)療機(jī)構(gòu)及某個(gè)醫(yī)務(wù)人員是對(duì)其的信任，使其有了施展才華的機(jī)會(huì)和實(shí)現(xiàn)救死扶傷宗旨的可能，因而醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員應(yīng)放下“救世主”架子，熱情為患者服務(wù)。二是患者是醫(yī)務(wù)人員成長的階梯?；颊呤轻t(yī)務(wù)人員治療的對(duì)象，更是醫(yī)務(wù)人員成長的基石。從見習(xí)生到實(shí)習(xí)生，由小醫(yī)生到大醫(yī)生的每一步都離不開患者的支持與奉獻(xiàn)。因此，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)堅(jiān)持以患者為中心，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，千方百計(jì)減輕群眾負(fù)擔(dān)，多與患者進(jìn)行一些感情溝通，多給患者一些人文關(guān)愛，多替患者著想，并盡其所能減輕患者痛苦。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有完善的醫(yī)德之心，要把能否得到患者和社會(huì)的贊許，看作是對(duì)醫(yī)務(wù)人員工作的肯定，特別是在醫(yī)學(xué)還不能包醫(yī)百病的今天，醫(yī)德對(duì)建立和諧醫(yī)患關(guān)系顯得尤為重要。

(四)患者的責(zé)任

要維護(hù)患者的合法權(quán)益，僅靠醫(yī)務(wù)人員發(fā)善心，靠醫(yī)療機(jī)構(gòu)的誠信是不夠的，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)監(jiān)督。在醫(yī)患關(guān)系中處于劣勢(shì)的患者要維護(hù)自身的合法權(quán)益，就應(yīng)當(dāng)組織起來，成立病人協(xié)會(huì)或者其他維權(quán)組織，對(duì)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，維護(hù)患者的合法權(quán)益，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)健康發(fā)展。其職責(zé)是向患者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，參與有關(guān)部門對(duì)醫(yī)療服務(wù)和藥品的監(jiān)督、檢查，受理有關(guān)患者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查，調(diào)解，對(duì)損害患者合法權(quán)益的行為予以“暴光”、批評(píng)，涉及醫(yī)療事故的，可以提請(qǐng)衛(wèi)生行政部門啟動(dòng)行政處理程序，只有患者維權(quán)渠道的暢通，才能杜絕非法“維權(quán)”和極端事件的發(fā)生。同時(shí)，患者維權(quán)意識(shí)的覺醒，使醫(yī)務(wù)人員常懷“如臨深淵，如履薄冰”的勤勉之心，不斷探索醫(yī)學(xué)的新領(lǐng)域，這是社會(huì)的一大進(jìn)步。當(dāng)然，患者對(duì)醫(yī)學(xué)也應(yīng)有一個(gè)正確認(rèn)識(shí)的過程，不能期待它包醫(yī)百病，更不能期望它改變生老病死的自然規(guī)律，對(duì)醫(yī)務(wù)人員善意的過錯(cuò)，也應(yīng)有寬容之心。惟有如此，醫(yī)患之間的緊張氣氛才能得以緩和，和諧的醫(yī)患關(guān)系才能得以建立。

尋求構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的共同價(jià)值，是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公眾共享醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展成果的必然要求，也是實(shí)現(xiàn)正常醫(yī)療秩序的前提。在這過程中，要對(duì)醫(yī)患關(guān)系中的不同價(jià)值目標(biāo)進(jìn)行梳理分析，明確政府、醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員和患者不同價(jià)值需求，消除影響醫(yī)患關(guān)系的潛在隱患，確立醫(yī)患關(guān)系中的共同價(jià)值目標(biāo)，這對(duì)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的價(jià)值理念，實(shí)現(xiàn)良好的醫(yī)療秩序有著重要的意義。

【參考文獻(xiàn)】

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如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系論文篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

我有一個(gè)夢(mèng)想，有一天健康的鮮花四處開放，再?zèng)]有病魔的蹤影。我仿佛看到一滴滴如我一般的小小水珠，在祖國的山川大地上，匯成泉，匯成溪，匯成川，匯成江河，匯成奔騰不息的神川血脈。我仿佛聽到凜冽的空氣中傳來雛鷹的陣陣哮聲。大地上一列列白衣的戰(zhàn)士在新的征程上不斷出發(fā)！

生命對(duì)于每個(gè)人只有一次，人們熱愛生命，呵護(hù)生命，對(duì)于生命的珍視無以倫比。正因?yàn)樯k麗，我們說迎接生命者是春的使節(jié)。

正因?yàn)樯鼘氋F，我們說拯救生命者是健康的守護(hù)神，正因?yàn)樯鼰o價(jià)，人們才給那些無私奉獻(xiàn)、救死扶傷的醫(yī)務(wù)工作者一個(gè)響亮的名字――生命衛(wèi)士。我為我們擁有這樣的稱號(hào)而感到光榮和自豪！

我想，其中一個(gè)重要的因素是醫(yī)患之間缺乏理解和信任，不能進(jìn)行換位思考。作為醫(yī)務(wù)工作者，將心比心，應(yīng)積極主動(dòng)地去加強(qiáng)醫(yī)患溝通，要設(shè)身處地為病人著想，多站在病人的角度上去思考和改進(jìn)我們的工作，凡事多進(jìn)行一下?lián)Q位思考。

人們常說：“有啥別有病，沒啥別沒錢?！碑?dāng)生病讓患者及其家人心力憔悴的時(shí)候，如果醫(yī)生或護(hù)士真心傾聽他們的疾苦，熱心回答他們的問題，那么患者一定會(huì)覺得如沐春風(fēng)，如釋重負(fù)，感覺病情輕了許多。如果這時(shí)得到的是冷言相對(duì)，那患者的身心就會(huì)受到挫傷，不滿就會(huì)膨脹。

古人云：“醫(yī)者，父母心。”這是古人對(duì)醫(yī)者道德修養(yǎng)的精辟之談。

我們的隊(duì)伍中沒有誰不曾感受到父母的仁愛，甚至很多人已經(jīng)為人父母，因此對(duì)于“父母心”這三個(gè)字的理解和感受是最深刻的。精湛的醫(yī)術(shù)絕不是一種單純的技能，而是一種“仁和術(shù)的結(jié)合”。我們誠摯的期盼，在醫(yī)患之間搭起一座心靈互動(dòng)的平臺(tái)；我們真心的渴望，醫(yī)患之間心與心的交流能夠成為現(xiàn)實(shí)，讓我們一起用愛心去包容每一位患者，用我們的真情去對(duì)待每一位病人。

在我們身邊，用心為病人的事例不勝枚舉，善意為病人的舉措不斷涌現(xiàn)：（舉身邊的例子）辛勤的耕耘帶來的是豐碩的成果，我院醫(yī)護(hù)人員多次受到廣大人民群眾的好評(píng)，并且受到了上級(jí)衛(wèi)生行政部門的表揚(yáng)。在我們醫(yī)院這個(gè)大家庭里，感人的事跡舉不勝舉，數(shù)不勝數(shù)。我親身經(jīng)歷過醫(yī)護(hù)工作者職業(yè)生涯中那些苦與樂。他們處處為病人著想，以減輕病人的痛苦為己任，忘我工作，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)，無怨無悔。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們，和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護(hù)，醫(yī)院的進(jìn)步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團(tuán)結(jié)努力！人民醫(yī)院是大家的，我們每個(gè)人都應(yīng)用心去播種，用愛去灌溉，營造醫(yī)院和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹立醫(yī)院完美的形象。讓我們從現(xiàn)在開始，從此刻努力，眾志成城。讓我們用勤勞的雙手，親切的話語、誠摯的心架起心與心的橋梁。讓我們?yōu)槲以旱慕ㄔO(shè)發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入！

[和諧醫(yī)患關(guān)系演講稿]

如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系論文篇十七

醫(yī)患關(guān)系作為社會(huì)系統(tǒng)的重要組成部分,在創(chuàng)建互助友愛的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境中起著先導(dǎo)性和基礎(chǔ)性的作用,因此,在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的進(jìn)程中,和諧的醫(yī)患關(guān)系必然會(huì)扮演著重要的角色。但當(dāng)前的醫(yī)患關(guān)系卻不容樂觀,由于受各種社會(huì)、倫理道德,特別是法律因素的影響,各種醫(yī)患矛盾正在成為阻礙和諧社會(huì)構(gòu)建的主要社會(huì)問題之一。

摘要：本文通過總結(jié)分析近年來本市多家大型綜合性醫(yī)院的臨床活動(dòng)中醫(yī)患關(guān)系中的目前狀況和存在的理由，結(jié)合我國醫(yī)療衛(wèi)生工作的特點(diǎn)，就目前導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、人為等因素進(jìn)行歸類和對(duì)比，以期發(fā)現(xiàn)改善目前醫(yī)患關(guān)系的突破口。本文響應(yīng)當(dāng)前提出的建立法治與和諧社會(huì)的愿景，認(rèn)為新時(shí)期醫(yī)患關(guān)系也應(yīng)建立于此之上，并就此理由作一探討。

關(guān)鍵詞：醫(yī)患溝通法制管理醫(yī)患關(guān)系

醫(yī)患關(guān)系是當(dāng)前衛(wèi)生工作的熱點(diǎn)理由，也是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革所要直接觸及的重要理由。我們應(yīng)該從戰(zhàn)略的角度來審視醫(yī)患關(guān)系：醫(yī)患關(guān)系不僅是病人個(gè)體和醫(yī)務(wù)人員個(gè)體的交往關(guān)系的.集合，而且是整個(gè)醫(yī)務(wù)界乃至社會(huì)的關(guān)系的縮影。徹底解決醫(yī)患糾紛和矛盾也不能簡單從個(gè)案來考慮，更應(yīng)該上升到政策、文化、經(jīng)濟(jì)的高度，通盤予以分析。簡單來說良好健康的醫(yī)患關(guān)系對(duì)提高醫(yī)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)自豪感，保持社會(huì)的穩(wěn)定和繁榮都具有重要的現(xiàn)實(shí)作用。

一、醫(yī)療爭議產(chǎn)生的根源

眾所周知，醫(yī)院是救死扶傷的場(chǎng)所，疾病是醫(yī)患共同的敵人，醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該是和諧健康的，然而近年來醫(yī)療糾紛不斷增加并由此引發(fā)許多暴力事件，那么為什么當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系會(huì)如此緊張呢?究其理由，這里面有深刻的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)理由和人為因素。

首先，來自社會(huì)方面的因素。我們國家倡導(dǎo)人道主義精神和白求恩精神，確實(shí)在衛(wèi)生戰(zhàn)線有相當(dāng)多的模范。他們奉公廉潔、全心全意為病人服務(wù)。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全面建立和深入發(fā)展，人們的商品意識(shí)和物質(zhì)水平提高，帶動(dòng)了社會(huì)全面的結(jié)構(gòu)變革。就醫(yī)患關(guān)系而言，主要有以下三點(diǎn)轉(zhuǎn)變值得重視：其一是患者權(quán)力意識(shí)的增強(qiáng)，如知情同意權(quán)、擇醫(yī)權(quán)、隱私權(quán)等等，而衛(wèi)生立法滯后，醫(yī)患雙方的權(quán)利、義務(wù)不對(duì)等;其二是患者將就醫(yī)行為簡單理解為商品買賣行為，認(rèn)識(shí)不到醫(yī)療工作是高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)和有諸多不確定因素的一門科學(xué);其三是對(duì)醫(yī)療費(fèi)用上漲和醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革中，個(gè)人承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用壓力加大不滿意者增加。

其次，來自醫(yī)院方面的因素。其一是醫(yī)療質(zhì)量存在薄弱環(huán)節(jié)，如規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，造成差錯(cuò)事故發(fā)生，或是技術(shù)水平低下造成誤診誤治等;其二是行風(fēng)建設(shè)方面的理由，如“紅包”現(xiàn)象、藥品回扣理由等;其三是服務(wù)態(tài)度等方面的理由，如某些大醫(yī)院存在的門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象等。

二、構(gòu)建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系的倡議和策略

衛(wèi)生部日前一項(xiàng)調(diào)查表明，超過半數(shù)的醫(yī)院職工認(rèn)為，醫(yī)患糾紛的最主要起因是溝通不足導(dǎo)致糾紛。因此，筆者認(rèn)為，建立健康和諧的醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該從醫(yī)患溝通開始，醫(yī)患溝通是基礎(chǔ)，法治化治理是關(guān)鍵。

1、加強(qiáng)醫(yī)患溝通是基礎(chǔ)

(1)加強(qiáng)醫(yī)患溝通是醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展的需要。醫(yī)學(xué)科學(xué)是一門實(shí)踐性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)性高的學(xué)科。在生命過程和許多疾病中，還有很多難題沒有被人類完全認(rèn)識(shí)，有的雖已認(rèn)識(shí)但沒有行之有效的治療策略。廣大醫(yī)務(wù)工作者要不斷探索，不斷總結(jié)，不斷提高，這也需要廣大患者的支持和配合。只有醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)與患者的溝通，充分尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，建立良好的關(guān)系，才能得到患者積極支持、配合醫(yī)療工作，才能使醫(yī)務(wù)工作者有良好的心態(tài)從事醫(yī)學(xué)事業(yè)，推動(dòng)醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展。

(2)加強(qiáng)醫(yī)患溝通是患者及家屬的需要?；颊叩结t(yī)院看病，希望與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行平等交流，獲得尊重，享有充分的權(quán)利?；疾【驮\，知道病情是起碼的要求，如果對(duì)自己的病情不了解，容易對(duì)醫(yī)療方案不理解，也可能因此而產(chǎn)生矛盾。醫(yī)務(wù)人員告之真實(shí)病情后，更能贏得患者的配合及家屬的支持，使治療取得更好的效果。醫(yī)生對(duì)在檢查、用藥、轉(zhuǎn)變治療方案等可能發(fā)生的情況，都要根據(jù)不同的對(duì)象進(jìn)行有選擇的告知，這樣既尊重了患者，又拉近關(guān)系，也可避開可能發(fā)生的矛盾。

(3)加強(qiáng)醫(yī)患溝通是醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療工作的需要。在醫(yī)療服務(wù)工作中，堅(jiān)持以病人為中心，提供人性化服務(wù)，真正做到尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人，既代表了廣大患者的利益，又代表了廣大醫(yī)務(wù)工作者的心愿和利益。把人性化服務(wù)落實(shí)到為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)中，體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)的流程中。

2、加強(qiáng)法治化管理是關(guān)鍵

(1)不斷完善衛(wèi)生法規(guī)和制度。醫(yī)患雙方都有共同的利益和自身的利益，各方都要遵守衛(wèi)生法規(guī)。在醫(yī)務(wù)人員自身素質(zhì)提高的前提下，衛(wèi)生法律法規(guī)的完善是必須的。要有統(tǒng)一的、有說服力的、比較公正的、有權(quán)威性的、真正能起到約束醫(yī)患雙方和解決矛盾的法規(guī)，對(duì)國家法律法規(guī)應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行，這是確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的法律基礎(chǔ)。

(2)嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)制度。在醫(yī)療糾紛發(fā)生過程中，有的患者不依法辦事，無理取鬧，院方大多也及時(shí)報(bào)警或打“110”求助，但是大多數(shù)情況仍舊處理不好。9月1日施行的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》中明確規(guī)定“對(duì)以醫(yī)療事故為由，尋釁滋事、搶奪病歷資料，擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常的醫(yī)療秩序和醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的行為，要依照《刑法》關(guān)于擾亂社會(huì)秩序罪的規(guī)定，追究刑事責(zé)任”。

(3)不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法制意識(shí)和水平。醫(yī)院不僅要提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平，更要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法制意識(shí)和水平，營造醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)自豪感和強(qiáng)烈的責(zé)任心。醫(yī)務(wù)人員要知法守法，依法行醫(yī)，運(yùn)用法律武器維護(hù)正當(dāng)、合法的權(quán)益。

總的來說，構(gòu)建和諧健康的醫(yī)患關(guān)系任重而道遠(yuǎn)。隨著我國提出建立法治和和諧社會(huì)的目標(biāo)，這些理由將得到逐步的改善。公權(quán)力機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者的關(guān)系將在以人為本和法治的前提下考慮，將使法律的拘束和人性的道德成為醫(yī)患關(guān)系的主題，這樣，才是健康和諧的醫(yī)患關(guān)系的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊林.實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)公平構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系[n].新聞稿，江西日?qǐng)?bào)：?03，12,第4版.

如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系論文篇十八

隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，就醫(yī)環(huán)境有了很大改善，在一定程度上改善了患者的就醫(yī)環(huán)境。

但由于各種因素的存在，使得醫(yī)患關(guān)系等難以處理好，不利于醫(yī)療工作的開展和進(jìn)行。

而通過門建立和完善門診管理工作可以有效的處理好醫(yī)患關(guān)系，打造一個(gè)和諧、優(yōu)雅的就醫(yī)環(huán)境，消除患者的郁悶和消極的情緒，打造專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，并配置最先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，開辟綠色通道為患者提供一系列周到的服務(wù)，通過跟患者進(jìn)行交流和溝通等來明確患者的所需，采用多媒體視頻、音樂等形式來讓患者自行放松，接受宣傳教育，明確治療過程中的注意事項(xiàng)等。

1一般資料和策略

1.1一般資料。

我院門診部從2012月至年11月期間沒有完善門診管理機(jī)制，作為本次研究的對(duì)照組;而從2011年12月至2011月的期間建立并完善了門診管理機(jī)制，并將其作為研究組。

然后從門診科室中接受治療的患者中分別隨機(jī)的抽取500例病患進(jìn)行調(diào)查，對(duì)比兩組患者對(duì)門診管理的滿意度。

其中對(duì)照組中調(diào)查的患者男性有260例，女性患者有240例，年齡區(qū)間在15-71歲，平均為42.25歲;研究組中調(diào)查的所有患者中男性有249例，女性有251例，年齡區(qū)間在16-69歲，平均為43.71歲。

抽取研究對(duì)象時(shí)通過了篩選，排除了不利因素，且所有患者在性別、年齡、病情、文化程度和家庭背景等因素未存在明顯性差異(p0.05)，存在可比性。

1.2策略。

從門診科室中接受治療的患者中隨機(jī)的抽取1000例病患進(jìn)行調(diào)查，對(duì)比兩組患者對(duì)門診管理的滿意度，分析兩組的醫(yī)患關(guān)系的`處理程度，闡述完善門診管理機(jī)制對(duì)于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要性。

對(duì)照組中采用的是常規(guī)性管理模式，包括基本的醫(yī)院管理，并未涉及到門診管理機(jī)制。

而研究組中已經(jīng)建立和完善了門診管理的機(jī)制，對(duì)比兩組不同管理方式中患者對(duì)管理模式下門診服務(wù)的滿意度和醫(yī)患關(guān)系的處理狀況。

1.3數(shù)據(jù)研究分析。

本次試驗(yàn)研究調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)均采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件spss18.0進(jìn)行處理和分析，并檢驗(yàn)了其t值跟x2值，兩組患者調(diào)查的數(shù)據(jù)存在明顯的差異性(p0.05)，存在統(tǒng)計(jì)學(xué)研究的價(jià)值。

2結(jié)果

3討論

研究組中已經(jīng)建立和完善了門診管理機(jī)制，其具體措施主要有：

3.1醫(yī)療條件的改善。

因?yàn)獒t(yī)院是為患者提供服務(wù)的，所以萬事都要考慮到患者的利益理由，從患者就醫(yī)的角度出發(fā)。

很多情況下醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境會(huì)直接關(guān)系到患者的情緒和治療態(tài)度，配合的程度等，所以需要改善醫(yī)療環(huán)境，創(chuàng)造優(yōu)雅、安靜、溫馨的醫(yī)療環(huán)境，消除患者的郁悶和浮躁的情緒，并且要多跟患者進(jìn)行溝通和交流，明確患者心中的所需。

打造專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，提高自身的統(tǒng)合素質(zhì)，并且要在門診室等場(chǎng)所設(shè)置一些宣教設(shè)備，為患者提供一些音樂和視頻的同時(shí)，還可以講述一些關(guān)于醫(yī)療過程主要事項(xiàng)，患者也會(huì)更配合醫(yī)護(hù)人員的工作，提高診治疾病的效率和質(zhì)量，推動(dòng)了醫(yī)患關(guān)系的和諧和發(fā)展。

3.2完善門診管理制度，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的行為。

很多情況下患者會(huì)抱怨醫(yī)患人員態(tài)度不端正，道德不良。

由于患者自身所處的位置，加上病情的嚴(yán)重性對(duì)其產(chǎn)生了很大壓力，所以在治療的過程中容易出現(xiàn)一些情緒，因此需要醫(yī)護(hù)人員積極的進(jìn)行配合。

建立完善的門診管理機(jī)制，約束醫(yī)護(hù)人員的各種行為，跟患者交流和溝通時(shí)要和藹可親，提高自身的綜合素質(zhì)，本著為患者服務(wù)的態(tài)度，在規(guī)范化工作的前提下，采用人性化管理和服務(wù)的模式，讓患者感受到醫(yī)院的溫暖，從內(nèi)心接受治療。

樹立一種奉獻(xiàn)精神和愛崗敬業(yè)的精神，避開患者與醫(yī)護(hù)人員之間發(fā)生一些不愉快的事件等。

3.3提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和水平。

為滿足患者的需求，需要提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，很多情況下，對(duì)于一些疑難雜癥難以處理，必須要制定一種合理、有效的策略來應(yīng)對(duì)，但情急之中醫(yī)師會(huì)束手無策，因此患者就會(huì)產(chǎn)生不滿和抱怨等情緒，這時(shí)需要及時(shí)跟患者進(jìn)行溝通和交流，做好解釋性工作，讓患者明確醫(yī)師的意圖，減少醫(yī)患之間的摩擦和沖突等。

3.4打造完善的門診管理機(jī)制需要降低醫(yī)療費(fèi)用。

患者在接受診治時(shí)，一方面要保證治療的質(zhì)量，同時(shí)要將成本降到最低，節(jié)約醫(yī)療成本是每個(gè)患者的意愿。

總而言之，要想構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，就需要建立和完善門診管理機(jī)制，提高門診管理水平和質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系論文篇十九

摘要：農(nóng)村社會(huì)的現(xiàn)代化發(fā)展直接關(guān)系到中國現(xiàn)代化事業(yè)的發(fā)展，而農(nóng)村的道德建設(shè)是農(nóng)村、農(nóng)民現(xiàn)代化建設(shè)的重要內(nèi)容。當(dāng)前，農(nóng)村道德建設(shè)中存在著一些問題，應(yīng)客觀辯證地看待這些問題，并尋求解決這些問題的路徑。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村道德建設(shè)；農(nóng)村現(xiàn)代化；農(nóng)民現(xiàn)代化

中國農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展離不開道德建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)同樣需要道德建設(shè)。我國占人口70%的農(nóng)民，道德狀況不僅折射著整個(gè)中國農(nóng)村的道德水準(zhǔn)，而且影響并反映整個(gè)中國公民的道德素質(zhì)。農(nóng)村道德建設(shè)，既是農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展的重要條件和有力保障，也是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。

第一，農(nóng)村道德建設(shè)是農(nóng)村現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。改革開放以來，農(nóng)民的物質(zhì)生活水平有了很大的提高，但隨著社會(huì)的物質(zhì)生活水平提高，農(nóng)民群眾卻普遍感到社會(huì)治安狀況惡化、道德滑坡、腐敗叢生，缺乏安全感。當(dāng)然，我們對(duì)這些問題應(yīng)辨證分析。在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，出現(xiàn)了社會(huì)管理的真空，這個(gè)問題不能回避。但在新舊道德的交替過程中，存在道德失范現(xiàn)象，是需要加強(qiáng)道德調(diào)控和道德建設(shè)的。只有不斷加強(qiáng)農(nóng)民道德教育，提高農(nóng)民的思想道德素質(zhì)，才能把農(nóng)村精神文明建設(shè)不斷推向前進(jìn)，才能培養(yǎng)和造就出一大批有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義現(xiàn)代化新農(nóng)民，促進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展。

第二，農(nóng)村道德建設(shè)是實(shí)現(xiàn)農(nóng)民現(xiàn)代化的重要條件。社會(huì)現(xiàn)代化是指一個(gè)特殊而復(fù)雜的轉(zhuǎn)型過程，是社會(huì)變遷在當(dāng)代呈現(xiàn)的新形態(tài)，是制度與價(jià)值的綜合變革，也是對(duì)“過去”的解構(gòu)和對(duì)“現(xiàn)在”與“未來”的重新建構(gòu)。中國現(xiàn)代化如果僅僅只有城市的現(xiàn)代化而沒有農(nóng)村的現(xiàn)代化，中國的現(xiàn)代化是不平衡的；僅僅只有城鎮(zhèn)居民的現(xiàn)代化而沒有中國農(nóng)民的現(xiàn)代化，中國的現(xiàn)代化是不全面的。農(nóng)民的現(xiàn)代化是農(nóng)業(yè)、農(nóng)村現(xiàn)代化的保證。沒有農(nóng)民的現(xiàn)代化，就不可能有整個(gè)中國人的現(xiàn)代化。而農(nóng)民道德建設(shè)是實(shí)現(xiàn)農(nóng)民現(xiàn)代化的重要條件，通過思想道德教育和修養(yǎng)，改變傳統(tǒng)的價(jià)值思維模式，形成現(xiàn)代化所要求的價(jià)值理念，使之朝著既定的現(xiàn)代化方向發(fā)展；另外，隨著社會(huì)的發(fā)展，傳統(tǒng)文化、價(jià)值觀念、生活方式等與現(xiàn)代社會(huì)的市場(chǎng)化、工業(yè)化、城市化發(fā)展的沖突日益明朗。這一切都需要加強(qiáng)農(nóng)民的思想道德建設(shè)，通過農(nóng)民道德教育，促進(jìn)農(nóng)民轉(zhuǎn)變思想觀念、改變思維方式、重建生活模式、破除封建迷信、革除生活陋習(xí)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德、形成文明風(fēng)尚，促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)和諧發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)現(xiàn)代化進(jìn)程。

第一，“重利弱德”現(xiàn)象開始凸顯。伴隨著農(nóng)村社會(huì)的發(fā)展，農(nóng)民個(gè)體開始認(rèn)識(shí)到自己利益的獨(dú)立性，逐步學(xué)會(huì)運(yùn)用價(jià)值規(guī)律實(shí)現(xiàn)自己的利益，并伴隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程不斷增強(qiáng)。但與此同時(shí)，一些領(lǐng)域道德失范，誠信缺失，見利忘義、損公肥私、坑蒙欺詐等現(xiàn)象屢禁不止；為富不仁、見義不為、不講道德的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。具體體現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活中，相當(dāng)部分的農(nóng)民不遵守社會(huì)公德、不講求家庭美德；青少年不愛勞動(dòng)，部分農(nóng)民特別是青年農(nóng)民是非、善惡、美丑混淆不清；家庭責(zé)任感弱化，尊老不足、愛幼有余，鄰里關(guān)系緊張等等，更有甚者，有些農(nóng)村地區(qū)農(nóng)民非理性心理擴(kuò)張，社會(huì)正義感消失。

第二，拜金主義、享樂主義和極端利己主義有所滋長。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的趨利性原則，往往誘使人的價(jià)值取向發(fā)生扭曲，趨向個(gè)體化和本位化，價(jià)值目標(biāo)指向金錢，一切向錢看；為了錢則見利忘義，損公肥私；而一旦有了錢，就追求物質(zhì)享樂，尋找感官刺激：離婚、通奸、亂倫、重婚、納妾、賣淫嫖娼、打架斗毆等這些現(xiàn)象，嚴(yán)重地?cái)闹r(nóng)村社會(huì)風(fēng)氣。這種價(jià)值取向和生活追求，在當(dāng)今農(nóng)村，雖不是普遍現(xiàn)象，但已成為不少農(nóng)民，特別是青年農(nóng)民的行為準(zhǔn)則，后果令人擔(dān)憂。

第三，新道德與陳規(guī)陋習(xí)并存。當(dāng)前農(nóng)村正處在轉(zhuǎn)型時(shí)期，農(nóng)村新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系正在加速形成，農(nóng)民思想道德觀念中增添了許多新的道德因素。舊封建陋習(xí)逐漸破除，與現(xiàn)代社會(huì)相適應(yīng)的風(fēng)俗習(xí)慣逐步形成。農(nóng)村許多繁瑣陳舊的習(xí)俗漸漸被簡潔實(shí)效的做法取代。消費(fèi)方式漸趨合理，注重質(zhì)量和檔次的消費(fèi)方式逐漸取代過于節(jié)儉的消費(fèi)方式，精神消費(fèi)和發(fā)展型消費(fèi)的比重增加。農(nóng)民時(shí)效意識(shí)明顯增強(qiáng)，農(nóng)村生活節(jié)奏加快。與此同時(shí)，一些陳規(guī)陋習(xí)還在許多地方保留并呈蔓延趨勢(shì)。比如奢侈、攀比的消費(fèi)之風(fēng)日長；封建宗法迷信活動(dòng)的日見猖獗；落后的生活習(xí)慣仍然普遍存在等等。

第一，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的社會(huì)教育。社會(huì)教育是農(nóng)民道德教育的保障。社會(huì)教育是指在一定社會(huì)中的人們的社會(huì)生活或活動(dòng)對(duì)人們道德觀念等產(chǎn)生影響。隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，“學(xué)習(xí)社會(huì)化，社會(huì)學(xué)習(xí)化”正逐步成為現(xiàn)代社會(huì)和現(xiàn)代教育發(fā)展的重要趨勢(shì)。在農(nóng)民的道德教育中，社會(huì)為農(nóng)民提供了賴以依存的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等生活條件和環(huán)境，其變化發(fā)展對(duì)農(nóng)民的道德狀況產(chǎn)生重要影響，整個(gè)社會(huì)也應(yīng)擔(dān)負(fù)起道德教育的責(zé)任，為農(nóng)民道德教育提供保障。在加強(qiáng)農(nóng)民的道德教育中，應(yīng)努力為農(nóng)民提供各種道德宣傳、道德教育的條件，如發(fā)揮影視傳媒、書報(bào)雜志、文藝戲曲等文化事業(yè)的道德功能，重視社會(huì)風(fēng)氣的“凈化”，徹底掃蕩社會(huì)上的“拜金主義”、“權(quán)錢交易”、“惟利是圖”等丑惡的社會(huì)環(huán)境，繁榮農(nóng)村道德文化教育事業(yè)，創(chuàng)造物質(zhì)文明、政治文明、精神文明的新農(nóng)村環(huán)境，提升農(nóng)民的道德品質(zhì)和道德境界。

第二，重視人文知識(shí)在農(nóng)村道德建設(shè)中的作用

加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的道德教育，應(yīng)重視運(yùn)用古今中外幾千年來人類的政治家、思想家、文學(xué)家、藝術(shù)家、社會(huì)活動(dòng)家等探索人類世界、發(fā)現(xiàn)人類世界、感知人類世界、宣揚(yáng)人類世界真善美的知識(shí)精華和藝術(shù)珍品，教育農(nóng)民、感染農(nóng)民、激勵(lì)農(nóng)民，促進(jìn)農(nóng)民在教育中接受，在自我教育中內(nèi)化，提高農(nóng)民的文化和道德素質(zhì)。具體措施是：一方面，應(yīng)動(dòng)員各種社會(huì)力量加強(qiáng)農(nóng)民人文知識(shí)的教育和學(xué)習(xí)。在這里，學(xué)校和社會(huì)都要共同努力，不僅要發(fā)揮人文知識(shí)分子的角色的作用，把人文講壇擺到農(nóng)村、街頭，把高深、高雅的人文知識(shí)通俗而不庸俗、簡約而不簡陋地奉獻(xiàn)給農(nóng)民群眾。既增強(qiáng)人文知識(shí)分子社會(huì)生活的現(xiàn)實(shí)性和社會(huì)責(zé)任感，也增強(qiáng)農(nóng)民群眾的人文知識(shí)；既教育人文知識(shí)分子增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的人文關(guān)懷，也提高農(nóng)民群眾的道德素質(zhì)。

第三，重視實(shí)踐。道德是在一定社會(huì)關(guān)系中的人們依靠一定的社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和信仰等而自發(fā)形成的行為規(guī)范的總和，最高的境界是“格物致知”、“知行合一”。為此，應(yīng)通過宣傳教育和發(fā)動(dòng)農(nóng)民開展各種形式的讀書活動(dòng)、文藝活動(dòng)、爭優(yōu)創(chuàng)先評(píng)比活動(dòng)、檢查監(jiān)督活動(dòng)、輿論宣傳導(dǎo)向活動(dòng)、榜樣示范活動(dòng)等，加強(qiáng)道德理論與實(shí)踐相結(jié)合的道德實(shí)踐鍛煉，增強(qiáng)農(nóng)民道德的主體性意識(shí)，在自覺的文化和娛樂活動(dòng)中提高道德境界和道德水平，優(yōu)化農(nóng)村社會(huì)道德環(huán)境。

第四，尊重宗教在農(nóng)村道德建設(shè)中的價(jià)值。在加強(qiáng)農(nóng)村道德建設(shè)中，宗教實(shí)體完全可以采取順勢(shì)的態(tài)度，發(fā)揮對(duì)農(nóng)民的道德教育作用。宗教的教義、教規(guī)可以起到規(guī)約人的思想和行為習(xí)慣的作用，如佛教的“五戒”(戒殺、盜、淫、妄、酒)、基督教的“十誡”中的“須孝敬父母”、“不許殺人，”、“不許奸淫”、“不許偷盜”、“不許作假見證陷害人”、“不許貪戀他人所有的財(cái)物”等教義和教規(guī)無不包含懲惡勸善的道德教化、因果報(bào)應(yīng)的宗教道德調(diào)節(jié)、積善求福和止惡修善的道德實(shí)踐精神。我們應(yīng)該對(duì)農(nóng)民宗教信仰者采取疏而導(dǎo)之的策略，引導(dǎo)農(nóng)民向善、求善、行善。調(diào)節(jié)農(nóng)民精神狀況、協(xié)調(diào)農(nóng)村社會(huì)矛盾、維護(hù)農(nóng)村社會(huì)秩序，促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)安定團(tuán)結(jié)、健康和諧發(fā)展。

第四，積極發(fā)掘傳統(tǒng)文化中道德教育的內(nèi)容。儒家倫理文化以其入世精神和現(xiàn)實(shí)價(jià)值取向，而為統(tǒng)治者所推崇，成為兩千多年封建社會(huì)的主流文化，主導(dǎo)社會(huì)意識(shí)形態(tài)，并浸染成為中華民族的基本精神和道德品格：比如“仁者愛人”的仁愛精神；“自強(qiáng)不息”的進(jìn)取精神；“厚德載物”的寬容精神；“居安思?！钡膼蹏瘢弧案裎镏轮钡闹氐戮?；“樂群貴和”的和合精神；“見利思義”的重義精神；“誠實(shí)守信”的誠信精神；“勤勞儉樸”的勤儉精神；“天人合一”的協(xié)調(diào)精神。儒家倫理文化博大精深，成為世界上最有特色的道德文化體系，是世界上道德文化寶庫中一顆璀燦的明珠。中國特色社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)就是要根據(jù)中華民族獨(dú)特個(gè)性，彰顯中華民族文化的獨(dú)特價(jià)值，為人類社會(huì)的進(jìn)步添光溢彩。這也需要在農(nóng)民道德教育中，重視中國傳統(tǒng)倫理文化的弘揚(yáng)，去粗取精、去偽存真，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)美德的功效，賦予時(shí)代的精神，推進(jìn)新時(shí)期農(nóng)民道德建設(shè)。

[摘要]社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)對(duì)我國農(nóng)村的思想道德水平提出了新要求，而新農(nóng)村道德建設(shè)是構(gòu)建鄉(xiāng)村和諧、以德為本及解決整個(gè)“三農(nóng)”問題的重要內(nèi)容。為了構(gòu)建和諧新農(nóng)村，加強(qiáng)農(nóng)村道德教育建設(shè)。本文從農(nóng)村道德教育現(xiàn)狀、道德教育面臨的困境等方面進(jìn)行分析,以農(nóng)村社區(qū)為根據(jù)地，探討開展道德教育方法、策略，以期為新農(nóng)村道德建設(shè)提供指導(dǎo)和幫助。

[關(guān)鍵詞]農(nóng)村；道德教育；和諧；新農(nóng)村

本文探討的是以農(nóng)村社區(qū)為根據(jù)地來開展道德教育。

（一）農(nóng)村的道德建設(shè)成效不應(yīng)低估。

近10年來，農(nóng)村各級(jí)黨組織在致力于帶領(lǐng)農(nóng)民致富奔小康的同時(shí)，花了大量的時(shí)間和精力進(jìn)行農(nóng)村思想道德建設(shè)，已初步建立起農(nóng)村思想道德建設(shè)規(guī)范體系和實(shí)踐體系，集中表現(xiàn)為兩個(gè)方面：

其一，將思想道德建設(shè)內(nèi)容納入農(nóng)村基層黨組織建設(shè)，并將此視為農(nóng)村思想道德建設(shè)的龍頭工程。

其二，探索出一條在農(nóng)村進(jìn)行思想道德建設(shè)的有效載體，推出了農(nóng)村精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)工程。

（二）農(nóng)村的道德建設(shè)嚴(yán)峻問題不容忽視。

1、杯水車薪，道德教育“供”遠(yuǎn)小于“求”。

相對(duì)于城鎮(zhèn)居民來說，農(nóng)民們得到再教育的機(jī)會(huì)可謂是少之又少，且不說生活在偏遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)民，即便是生活在城郊的農(nóng)民，他們的再教育活動(dòng)也處于“真空”狀態(tài)。

2、道不遠(yuǎn)人，遠(yuǎn)人非道。

在農(nóng)村道德教育中，必須注意從實(shí)際出發(fā)，區(qū)別不同對(duì)象，堅(jiān)持分類施教。這是保證農(nóng)村道德教育取得實(shí)效的保證，也是當(dāng)前農(nóng)村道德發(fā)展不平衡的內(nèi)在要求。

科技，可以擺脫愚昧；文明，可以消除野蠻。關(guān)于農(nóng)村道德教育這一偉大的主題，它值得一個(gè)有所作為的政府多加關(guān)注；值得所有有識(shí)之士的共同努力。

（一）開辦農(nóng)民學(xué)校，傳授基本的道德知識(shí)。

上課時(shí)間要根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，安排在農(nóng)閑時(shí)節(jié)，以免給農(nóng)民生活帶來不便。施教者可以聘請(qǐng)當(dāng)?shù)貎?yōu)秀教師、也可以是在校大學(xué)生，他們應(yīng)了解受教育者的接受能力和需求，講解的內(nèi)容要圍繞鄧小平理論、江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想、黨的基本路線、實(shí)事政治和國情教育、農(nóng)村政策教育、科學(xué)知識(shí)、法律常識(shí)等這些方面。

（二）加大公德宣傳力度，營造社區(qū)道德建設(shè)的社會(huì)氛圍。

調(diào)動(dòng)一切可能的宣傳手段，加大對(duì)公民道德目標(biāo)、規(guī)范、措施及獎(jiǎng)懲辦法的宣傳力度，在廣度上可使公民道德規(guī)范家喻戶曉、婦孺皆知；在深度上，可深入挖掘和宣傳道德楷模，使道德楷模的先進(jìn)事跡深入人心；在力度上，可大力弘揚(yáng)社會(huì)正氣，批評(píng)不道德行為，為公民道德建設(shè)創(chuàng)造良好的輿論氛圍，這是搞好社區(qū)道德建設(shè)的必備條件。

1、充分發(fā)揮大眾傳媒的積極作用。

傳播的內(nèi)容與形式都應(yīng)該做到有的放矢。如文化水平不高的人需要的是淺顯易懂的說唱、小品、方言話劇之類的教育形式，以當(dāng)?shù)氐囊恍┱婧头疵胬幼鳛樗夭?，讓農(nóng)民在生動(dòng)有趣的氛圍中提高道德修養(yǎng)和道德判斷的能力。

2、組織好“公民道德宣傳日”活動(dòng)，每年組織一次集中的宣傳高潮。

通過道德宣傳日，開展宣傳、教育、表彰等各種活動(dòng)，廣泛動(dòng)員社會(huì)各界關(guān)心和參與道德建設(shè)，使其在加深國民印象，強(qiáng)化全社會(huì)道德意識(shí)方面切實(shí)產(chǎn)生積極的作用，形成良好的社會(huì)氛圍。

3、是抓好重要節(jié)慶日、紀(jì)念日的思想道德宣傳教育和實(shí)踐活動(dòng)。

要利用各種法定節(jié)日、傳統(tǒng)節(jié)日、重要人物和重大事件紀(jì)念日等重要時(shí)機(jī)，舉行各種慶祝、紀(jì)念活動(dòng)和必要的儀式，集中開展思想道德主題宣傳教育，引導(dǎo)人們弘揚(yáng)民族精神，增進(jìn)愛國情感，提高道德素養(yǎng)。組織未成年人開展各項(xiàng)主題教育活動(dòng)。

（三）開展文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)。

要在廣泛發(fā)動(dòng)、公開標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，推行文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)。這樣既能倡導(dǎo)家庭自我教育，激發(fā)居民熱情參與的作用，又能營造健康和諧的社會(huì)氛圍。

（四）加強(qiáng)農(nóng)村社區(qū)中小學(xué)的道德教育。

加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)生的德育刻不容緩。開展以對(duì)家庭負(fù)責(zé)為起點(diǎn)，學(xué)會(huì)孝敬；以對(duì)自己發(fā)展負(fù)責(zé)為出發(fā)點(diǎn)，學(xué)會(huì)求知；以對(duì)集體負(fù)責(zé)為凝聚點(diǎn)，學(xué)會(huì)關(guān)心；以對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為制高點(diǎn)，學(xué)會(huì)報(bào)答的“四會(huì)”教育，促進(jìn)青少年公德行為的養(yǎng)成，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)涞那嗄辍?/p>

（五）開展公民道德榜樣評(píng)選活動(dòng)。

要通過公民榜樣評(píng)選活動(dòng)，及時(shí)地把新涌現(xiàn)的先進(jìn)人物推選出來，樹立典型，教育群眾。

（六）抓好社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)。

社區(qū)在開展文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)的同時(shí)，應(yīng)以原有志愿者隊(duì)伍為骨干，按照“三貼近”的要求，建立“社區(qū)公民道德糾察隊(duì)”，維護(hù)社區(qū)道德環(huán)境；以“鄰里互助獻(xiàn)愛心、送溫暖”活動(dòng)為主要內(nèi)容廣泛動(dòng)員公眾參與，開展志愿者服務(wù)活動(dòng)。

（七）建立社區(qū)公德監(jiān)察制度，規(guī)范農(nóng)村社區(qū)道德建設(shè)的監(jiān)督機(jī)制。

1、要將社會(huì)公德要求明確分層，建立社會(huì)公德評(píng)議制度。

每個(gè)村委會(huì)都應(yīng)成立社區(qū)道德評(píng)議會(huì)，定期開展評(píng)議活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的違背道德要求的人、事和現(xiàn)象開展評(píng)議。

2、建立社區(qū)道德建設(shè)監(jiān)督制度。

建立社區(qū)道德建設(shè)監(jiān)督員隊(duì)伍。一是建立由社區(qū)部分老年人組成的義務(wù)道德建設(shè)監(jiān)督員隊(duì)伍。二是建立由中小學(xué)生組成的假日社區(qū)道德建設(shè)義務(wù)監(jiān)督員隊(duì)伍。

3、建立居民道德奉獻(xiàn)與道德回報(bào)機(jī)制。

形成社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的道德體系，必須在依法治國和以德治國相結(jié)合的基礎(chǔ)上建立一種良性循環(huán)的道德奉獻(xiàn)回報(bào)機(jī)制，以營造出揚(yáng)善抑惡的道德環(huán)境，激勵(lì)人們追求高尚，遠(yuǎn)離鄙俗。

農(nóng)村道德教育是一個(gè)逐步實(shí)施和完善的過程。這一過程是符合我國當(dāng)前農(nóng)村的實(shí)際情況，并與國家的農(nóng)村政策相一致的。短期來說，它能夠緩解當(dāng)前日益突出的三農(nóng)問題。長遠(yuǎn)來看，對(duì)于我國農(nóng)村社區(qū)的現(xiàn)代化進(jìn)程有著重要意義，并最終影響到整個(gè)中國社會(huì)。盡管除資金，組織，人力等困難外，在實(shí)際的操作過程之中，農(nóng)村社區(qū)道德教育還將面臨著許多意想不到的問題。然而，凡事預(yù)則立，不立則廢，不管前面的路途多么遙遠(yuǎn)和艱辛，我們都應(yīng)該堅(jiān)持不懈地走下去。

[參考文獻(xiàn)]

[1]葉忠海.社區(qū)教育學(xué)基礎(chǔ)[m].上海：上海大學(xué)出版社，2000.6.

今天的怡樂家長學(xué)堂，張旭玲老師從親子關(guān)系和婚姻關(guān)系兩方面為我們講了《如何構(gòu)建和諧的家庭關(guān)系》，感覺有很多收獲。其中講到親子關(guān)系，張老師提出良好的親子關(guān)系方法有很多，但不良的親子關(guān)系只有幾種，我們要學(xué)習(xí)如何避免，以下是我的一些心得體會(huì)。

有部分父母在孩子遇到問題時(shí)，就開始用“法官”的態(tài)度來教育孩子，沒有全面地了解孩子，高高在上單純地說教，這只會(huì)讓孩子產(chǎn)生抵觸心理。父母應(yīng)當(dāng)像“律師”一樣，充分剖析孩子的內(nèi)心需求，不要輕視他們的自尊，給予并維護(hù)他們應(yīng)有的權(quán)利，和他們成為互相信任的朋友，這些才是父母應(yīng)當(dāng)做到的。

人生，就是一個(gè)大賽場(chǎng)，孩子必須自己參賽，父母不能替代孩子面對(duì)生活，更不能當(dāng)“裁判”，而是應(yīng)作為“拉拉隊(duì)”來給予孩子鼓勵(lì)，給孩子力量。面對(duì)日常生活、學(xué)習(xí)等各方面問題，父母要充分給予孩子空間，讓他們做出選擇，而不是一味的善作主張，替孩子決定好。

作為“拉拉隊(duì)”，一方面父母應(yīng)當(dāng)細(xì)致觀察，發(fā)現(xiàn)孩子優(yōu)秀的地方，并竭力稱贊他，為他加油，給他力量;另一方面，在小朋友遇到挫折、失敗時(shí)，父母也應(yīng)當(dāng)支持他，適當(dāng)?shù)闹敢麄兎较颉?/p>

以人為鏡，可以明得失。只有清楚地了解、認(rèn)識(shí)到自己，才能超越自己。因此，孩子只有根據(jù)對(duì)比他人的行為舉動(dòng)，才能真正認(rèn)識(shí)自我。這也就體現(xiàn)了父母的作用，父母要學(xué)做“鏡子”，讓子女愿意與父母相互交流，才能真正幫助子女提高綜合素質(zhì)。

在不良親子關(guān)系中，孩子是最大的受害者。人的一生與家庭生活有著極其密切的關(guān)聯(lián)，真正的愛孩子，就請(qǐng)給孩子一個(gè)健康的家庭教育，一個(gè)和諧的家庭氛圍。

近年來，我們積極探索運(yùn)用現(xiàn)代管理理念和手段，對(duì)市級(jí)機(jī)關(guān)黨建工作進(jìn)行目標(biāo)管理，取得了初步的成效。

一是不斷豐富機(jī)關(guān)黨建工作目標(biāo)管理的內(nèi)涵。1.在目標(biāo)管理的架構(gòu)上，形成了機(jī)關(guān)工委、基層黨委（總支）、基層黨支部相互結(jié)合、相互促動(dòng)的三級(jí)目標(biāo)管理體系。2.在目標(biāo)管理內(nèi)容上，形成了“二三四五”目標(biāo)重點(diǎn)，即緊扣履行《黨章》、《條例》規(guī)定機(jī)關(guān)黨組織的協(xié)助和監(jiān)督兩大職能定標(biāo)準(zhǔn)，圍繞提高服務(wù)大局促進(jìn)中心、帶動(dòng)群眾凝聚力量、解決自身問題加強(qiáng)建設(shè)三個(gè)能力定標(biāo)準(zhǔn)，著眼四型（學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉潔型、創(chuàng)新型）黨組織創(chuàng)建定標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉等五大建設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。3.在目標(biāo)管理辦法上，探索了以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為主線，以年初定標(biāo)、年中貫標(biāo)、年末考核為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，上級(jí)管理與基層自我管理相結(jié)合、靜態(tài)管理與動(dòng)態(tài)管理相結(jié)合的“三點(diǎn)一線兩結(jié)合”的管理辦法。

二是不斷強(qiáng)化機(jī)關(guān)黨建工作目標(biāo)管理的機(jī)制。徒法不足以自行。所以，在實(shí)施目標(biāo)管理中，積極探索并建立了有效的保障和運(yùn)行機(jī)制。1.建立培訓(xùn)機(jī)制。近年來，多次組織機(jī)關(guān)黨務(wù)干部進(jìn)行現(xiàn)代管理知識(shí)的培訓(xùn)，每年組織的基層黨支部書記培訓(xùn)，也把目標(biāo)管理作為重要的課題之一。從2006年開始，機(jī)關(guān)黨建施行iso9000標(biāo)準(zhǔn)體系管理中，也多次組織了貫標(biāo)培訓(xùn)。2.健全責(zé)任機(jī)制。各級(jí)黨組織都明確了以主要負(fù)責(zé)同志為黨建目標(biāo)管理第一責(zé)任人，普遍實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任承諾制。同時(shí)，把機(jī)關(guān)黨建工作目標(biāo)管理作為黨務(wù)公開的重要內(nèi)容，做到目標(biāo)制定群眾參與、目標(biāo)執(zhí)行群眾監(jiān)督。3.完善考核機(jī)制。摸索建立了年中抽查與年度普查、機(jī)關(guān)工委督查與機(jī)關(guān)黨組織自查的考評(píng)方式。去年，在總結(jié)前幾年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，修訂完善了《蘇州市市級(jí)機(jī)關(guān)基層黨建目標(biāo)管理考核細(xì)則》，同時(shí)，制定了《蘇州市市級(jí)機(jī)關(guān)部門、單位黨組（黨委）抓機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任制考核辦法》，有力地推動(dòng)了機(jī)關(guān)黨建目標(biāo)管理的落實(shí)。4.強(qiáng)化獎(jiǎng)懲機(jī)制。把黨建目標(biāo)管理納入機(jī)關(guān)部門、單位工作的目標(biāo)管理體系，做到了同步部署、同步落實(shí)、同步考核。把落實(shí)黨建目標(biāo)的成效、質(zhì)量作為爭先創(chuàng)優(yōu)評(píng)比表彰、單位年終考核的重要標(biāo)準(zhǔn)和條件。

三是不斷創(chuàng)設(shè)機(jī)關(guān)黨建工作目標(biāo)管理的載體。我們根據(jù)形勢(shì)任務(wù)，積極運(yùn)用各種有效載體，推動(dòng)機(jī)關(guān)黨建工作目標(biāo)管理圍繞中心、服務(wù)中心。近年來，以鞏固黨員先進(jìn)性教育成果為主線，以“四型五好”先鋒實(shí)踐活動(dòng)為抓手，先后創(chuàng)建了機(jī)關(guān)與社區(qū)“雙結(jié)對(duì)”和黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)、“最佳黨日活動(dòng)擂臺(tái)賽”、廉潔文化進(jìn)機(jī)關(guān)、“三服務(wù)”等活動(dòng)載體，健全完善了機(jī)關(guān)思想工作、黨組織生活、黨課教育以及作風(fēng)建設(shè)、群團(tuán)建設(shè)等制度載體。還組織開展了機(jī)關(guān)黨建創(chuàng)新獎(jiǎng)、優(yōu)秀黨建項(xiàng)目評(píng)比等，使機(jī)關(guān)黨建工作目標(biāo)重點(diǎn)更加突出、內(nèi)容不斷創(chuàng)新，推動(dòng)了機(jī)關(guān)黨建的不斷進(jìn)步。

通過在機(jī)關(guān)黨的建設(shè)中組織實(shí)施目標(biāo)管理，給市級(jí)機(jī)關(guān)黨建工作注入了新的動(dòng)力，廣大黨員干部對(duì)機(jī)關(guān)黨建的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化，機(jī)關(guān)黨建工作的責(zé)任進(jìn)一步強(qiáng)化，機(jī)關(guān)黨建工作的管理進(jìn)一步精細(xì)化，機(jī)關(guān)黨建工作的成效進(jìn)一步優(yōu)化，整個(gè)機(jī)關(guān)黨建工作呈現(xiàn)出全新發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，意義重大，影響深遠(yuǎn)。構(gòu)建和諧社會(huì)是以人為中心，認(rèn)真解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，倡導(dǎo)人與人之間和諧相處，鞏固社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系首先要正視和克服自己的不足，善于分析自己的問題，從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果等方面尋找原因，制定措施。我認(rèn)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)，以人為本的服務(wù)。

念，保障人民群眾健康來促進(jìn)構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

第一、加強(qiáng)醫(yī)患溝通是醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展的需要。醫(yī)學(xué)科學(xué)是一門實(shí)踐性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)性高的學(xué)科。醫(yī)患雙方在同疾病做斗爭的過程中，應(yīng)該互相信任，醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)與患者的溝通，充分尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，建立良好的關(guān)系，使患者積極支持、配合醫(yī)療工作，使醫(yī)務(wù)工作者有良好的心態(tài)從事醫(yī)學(xué)事業(yè)，推動(dòng)醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展。

第二、加強(qiáng)醫(yī)患溝通是患者及家屬的需要?，F(xiàn)行的醫(yī)療體制下醫(yī)療信息極不對(duì)稱，病人希望獲得更多的信息，醫(yī)務(wù)人員要根據(jù)不同的對(duì)象進(jìn)行有選擇的告知，這樣才能贏得患者的配合及家屬的支持，使治療取得更好的效果。既尊重了患者，又拉近關(guān)系，也可避免可能發(fā)生的矛盾。

第三、加強(qiáng)醫(yī)患溝通是開展醫(yī)療服務(wù)工作的需要。在醫(yī)療服務(wù)工作中，醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)與患者溝通交流，時(shí)時(shí)體現(xiàn)對(duì)患者細(xì)心、耐心、關(guān)心和愛心，處處體現(xiàn)對(duì)患者的人性化服務(wù)，是醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的必然要求，也是醫(yī)療服務(wù)的重要內(nèi)容，是宣傳醫(yī)院、吸引病人、提高醫(yī)院聲譽(yù)和競爭力的重要舉措。

事先防范的管理意識(shí)。三是要增強(qiáng)醫(yī)患溝通的.技能。教育醫(yī)務(wù)人員要勤于臨床實(shí)踐，主動(dòng)與患者溝通交流，提高溝通的技巧和能力。

一是要提供精湛、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)，讓患者放心。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也隨之提高，再加上人類疾病譜的不斷變化，這就要求醫(yī)務(wù)人員不但要有好的服務(wù)態(tài)度，還要具有精湛的醫(yī)療技術(shù)，要不斷地運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)的新知識(shí)、新成果、新方法、新技術(shù)，同人類的各種疾病作斗爭，用高新精湛的醫(yī)術(shù)切實(shí)解除患者的病痛。

二是要嚴(yán)格醫(yī)院質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。疾病對(duì)于患者來說，是性命攸關(guān)的頭等大事。因此，醫(yī)生對(duì)病人要有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感，在為患者提供高新精湛技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，必須努力保證醫(yī)療服務(wù)的安全，盡量減少差錯(cuò)和事故，為患者提供安全放心的醫(yī)療服務(wù)。

三是要以人性化服務(wù)為中心，創(chuàng)新服務(wù)舉措?；颊呔歪t(yī)不僅僅關(guān)注醫(yī)院的醫(yī)療水平，而且更加關(guān)注醫(yī)院的人性化服務(wù)。在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競爭中，醫(yī)院除了技術(shù)、設(shè)備等硬實(shí)力外，不能忽視管理和服務(wù)水平等軟實(shí)力的競爭。

四是要堅(jiān)持社會(huì)效益準(zhǔn)則，打造誠信醫(yī)院。要以社會(huì)效益為先，堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，要根據(jù)醫(yī)院自身的條件盡可能地為病人提供方便，盡可能創(chuàng)造條件采取適當(dāng)措施，減輕病人經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)，提高病人的滿意度。

一是要恪守醫(yī)德，真正做到一切以病人為中心。醫(yī)生不但要有精湛的技術(shù)，更要有崇高的醫(yī)德。醫(yī)院一方面應(yīng)理解醫(yī)務(wù)人員，想方設(shè)法調(diào)動(dòng)職工的積極性，另一方面應(yīng)加強(qiáng)教育、完善規(guī)章制度、嚴(yán)肅懲處違紀(jì)違規(guī)行為。

及預(yù)后、注意事項(xiàng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、診療費(fèi)用；對(duì)診療程序、診治專家、診治項(xiàng)目和診療價(jià)格、服務(wù)承諾“五個(gè)知道”；進(jìn)而使患者對(duì)醫(yī)生、診療、用藥、收費(fèi)、服務(wù)“五個(gè)放心”。

三是要加強(qiáng)輿論的正面宣傳。新聞和輿論在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的過程中起到獨(dú)特的作用，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)搞好與新聞媒體的關(guān)系，要化解負(fù)面、引導(dǎo)正面，以嬴得社會(huì)的理解和支持。

第一、加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。貫徹落實(shí)國家新醫(yī)改方案，加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，盡快地建設(shè)覆蓋我國城鄉(xiāng)的城鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)療和農(nóng)村的新型合作醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，提高農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障水平。深化醫(yī)院的管理體制改革和運(yùn)行機(jī)制改革，維護(hù)醫(yī)院的公益性質(zhì)，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二、對(duì)行之有效的法律法規(guī)制度，執(zhí)法要嚴(yán)。醫(yī)生依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī)，遵守法律法規(guī)，病人也應(yīng)依法維護(hù)自身的利益。我國是法治國家，對(duì)違法違規(guī)的醫(yī)務(wù)人員、病人都應(yīng)依法處理。如果執(zhí)法部門措施不力，執(zhí)法不嚴(yán)，某種程度上就是助長了醫(yī)患矛盾的形成。

醫(yī)患關(guān)系不僅是病人個(gè)體和醫(yī)務(wù)人員個(gè)體交往關(guān)系的集合，而且是整個(gè)醫(yī)務(wù)界乃至社會(huì)的關(guān)系的縮影。徹底解決醫(yī)患糾紛也不能簡單從個(gè)案來考慮，更應(yīng)該上升到政策、文化、經(jīng)濟(jì)的層面，通盤予以考量。作為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的主體，我們要不斷探索、前進(jìn)，始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，振奮精神、積極努力，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，嬴得人民群眾的尊重和認(rèn)同，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

首先，感謝在座的各位給我和大家一起交流的機(jī)會(huì)。按照部長的指示要求，想讓我們科，在3、4月份這個(gè)春暖花開的季節(jié)，給大家講一講婚戀觀方面的教育。由于個(gè)人工作的原因和備課資料的準(zhǔn)備，所以拖到今天才給大家講，在這里向大家道個(gè)歉，希望大家能夠原諒!

說心里話，由于我負(fù)責(zé)后勤部的計(jì)劃生育工作，我也很愿意和大家一起交流這個(gè)話題。

今天我想講三個(gè)方面的內(nèi)容：第一個(gè)是當(dāng)前這個(gè)社會(huì)里面，婚姻家庭發(fā)生著怎樣的變化;第二個(gè)是講一講為什么會(huì)發(fā)生這些變化，發(fā)生這些變化的因素是什么;第三個(gè)是我們?nèi)绾紊髦氐膶?duì)待戀愛擇偶，去建立幸福美滿的婚姻關(guān)系。

首先，講一下第一個(gè)問題：當(dāng)前的社會(huì)里面，婚姻家庭發(fā)生著怎樣的變化

雖然我們后勤部還有29名同志沒有結(jié)婚，但是我相信99.99%的將來都要做夫妻、做父母，要進(jìn)入婚姻，我們后勤部現(xiàn)在絕大多數(shù)已經(jīng)進(jìn)入了婚姻。但是我們現(xiàn)在都可以不約而同地發(fā)現(xiàn)，在報(bào)刊、雜志、廣播、電視，網(wǎng)絡(luò)上，報(bào)道婚姻里面有許多新的情況和新的問題，和過去傳統(tǒng)的時(shí)期是不同的。今天婚姻家庭的趨勢(shì)：我們可以這樣來描述，大家興高采烈滿懷理想地去結(jié)婚，但是不是每一個(gè)人都能夠把愛情進(jìn)行到底，中間出現(xiàn)的問題有很多。所以大家讀廣播、電視、報(bào)刊、雜志，看到婚姻的問題有很多，當(dāng)然幸福的婚姻我們也看到很多，但是幸福的婚姻媒體的報(bào)道比較少，大概《夕陽紅》里面報(bào)道比較多，電視劇《金婚》里面寫了那一對(duì)白頭偕老的夫妻，但是大多數(shù)媒體都在講述婚姻的困難、問題、挫折、失敗。在一個(gè)現(xiàn)代化、工業(yè)化的社會(huì)當(dāng)中，婚姻、家庭經(jīng)歷著非常困難的局面，可以說今天的婚姻和過去相比，不容易經(jīng)營、不容易穩(wěn)定，不容易走到底。我們從什么地方可以看出來呢?就是從報(bào)刊、雜志、廣播，電視所反映出婚姻的挫折、悲劇、故事里面看到，不穩(wěn)定、動(dòng)蕩的婚姻越來越多，我們?cè)鯓觼眍A(yù)防這種動(dòng)蕩和不穩(wěn)定呢?今天的課就主當(dāng)做是一次崗前訓(xùn)練，已經(jīng)結(jié)婚的同志我們做一點(diǎn)崗位培訓(xùn)，婚姻也是非常長久的、艱苦的崗位。

現(xiàn)在越來越多有問題的夫妻，主要是中青年夫妻，青年夫妻還占了相當(dāng)?shù)谋壤?。我們不好統(tǒng)計(jì)多少數(shù)字，但是有一個(gè)數(shù)字我們可以統(tǒng)計(jì)出來，就是離婚率的上升情況，在解放以后到今天是60多年了，前30年的離婚率是非常低的，但是近30年來離婚率有迅速增高的數(shù)字，我可以和大家說一個(gè)簡單數(shù)字，1979年全國的離婚率是在4%左右，也就是說100對(duì)結(jié)婚的夫妻有4對(duì)離婚，但是到了2007年的時(shí)候，全國的離婚率就陡然的上升到了21%，這不是最高的，最高的是在北京、上海、廣州這些大城市，拿北京來說，1979年只有2.5%的離婚率，但是到了2007年就有了29%的離婚率，這不是最高的，最高是上海，31%的離婚率。前幾天，我手機(jī)報(bào)收到一條消息，現(xiàn)在離婚率最高的是北京，也好像是30%多吧!所以從離婚率這個(gè)數(shù)字看得出來，今天的中青年人也好、甚至老年人在經(jīng)營婚姻方面都有相當(dāng)多的困難，所以在座的各位幸運(yùn)的是，我們?cè)诮Y(jié)婚之前，首長非常關(guān)心我們下一步的戀愛，擇偶、婚姻，有的人現(xiàn)在就在戀愛、擇偶，我們?cè)趺礃尤タ辞败囍b呢?這些離婚率的提高，看得出來，雖然我們每個(gè)人都是懷著幸福的理想去結(jié)婚，但是事實(shí)告訴我們，有百分之十幾、二十幾比例的人他們不能夠如愿以償?shù)倪_(dá)到幸福的婚姻，這樣的趨勢(shì)還在增加。當(dāng)然我們?cè)谧挠薪Y(jié)了婚的同志，部隊(duì)現(xiàn)在的離婚率據(jù)我所知，無論是海、陸、空、武警，這些部隊(duì)的離婚率過去是非常少的、非常嚴(yán)格的，但是現(xiàn)在在法律面前人人平等，就算我們的《婚姻法》有保護(hù)軍婚這么一條，但是婚姻到了兩個(gè)人都過不下去的時(shí)候，部隊(duì)對(duì)離婚這樣的管理也變得寬松了，這是一個(gè)社會(huì)走向進(jìn)步的過程中，我們的軍隊(duì)也比較寬容了，所以說離婚率也在增高，當(dāng)然沒有普通老百姓那么高。

是不是說離婚是罪魁禍?zhǔn)啄?不是，離婚是婚姻失敗之后不得不做的選擇，它不是婚姻成功的選擇，但是有一部分的婚姻非常的痛苦，甚至有危險(xiǎn)，我們看到報(bào)紙上說的那些非常嚴(yán)重的案件，情殺事件、毀容事件、嚴(yán)重的家庭暴力摧殘的事件，不是發(fā)生在已經(jīng)離婚的夫妻當(dāng)中，是那些又不能友好的相處、又不能合法的解除婚姻關(guān)系，這樣的一種情況下才出現(xiàn)的極端的悲劇，所以說《婚姻法》不是反對(duì)離婚，我們部隊(duì)也不能完全去禁止離婚，原因就是當(dāng)婚姻走向了破裂的邊緣，到了非常危險(xiǎn)的程度，法律的解決可能會(huì)給兩個(gè)人的危險(xiǎn)性解除，一樁不幸的婚姻對(duì)雙方和孩子都是比較危險(xiǎn)的，都是影響很大的，所以《婚姻法》并不是反對(duì)離婚。

但是離婚畢竟是婚姻失敗的結(jié)局，我們這些年看到婚姻的失敗給當(dāng)事者各方帶來的影響也是有目共睹的，我們和在座的有些沒有結(jié)婚的人來討論離婚的結(jié)果，這是為什么呢?這是為了提醒我們?cè)谧哪贻p的同志，我們?cè)鯓有⌒牡?，?jǐn)慎的去戀愛、選擇配偶，經(jīng)營，維護(hù)好婚姻，不走向婚姻失敗的局面。因?yàn)榛橐龅臄【謱?duì)當(dāng)事者各方的影響都是有目共睹，首先是影響到孩子，我不知道在座的戰(zhàn)友里面有沒有來自單親家庭的?父母在你幼年時(shí)代、在你青少年時(shí)代，需要父、母親雙方關(guān)愛的時(shí)候，他們分手了。今天由于離婚率的提高，或者是由于有相當(dāng)?shù)姆蚱揠m然沒有去辦離婚手續(xù)，但是他們互相之間陌生、冷淡、戰(zhàn)斗.分居等等的情況，其實(shí)也不比離婚強(qiáng)多少。這部分的家庭我們叫做不健康、不溫馨、不文明、不穩(wěn)定的家庭，加上離婚的家庭在一起，那就不是百分之十幾、二十幾，可能是更高的比例。這些婚姻首先殃及到孩子的成長。個(gè)別的同志如果有從單親家庭來的，我想我們也會(huì)有一定的體會(huì)，孩子希望父母雙全伴隨你長大，到你成年，但是由于婚姻的不幸，特別是那些帶著未成年的孩子在那里戰(zhàn)斗、分居，最后離異，這樣的夫妻首先對(duì)孩子童年生活和青少年時(shí)代心理上的影響，甚至說對(duì)他們經(jīng)濟(jì)上的影響、對(duì)他們自尊心和自信心的影響，都嚴(yán)重的留在了孩子的身上，這些影響和傷害有時(shí)候是終身不能夠平復(fù)的。所以這些年來，青少年的犯罪率在最近30年來提高得很快，特別是最近十幾年來，團(tuán)伙犯罪的青少年是很多的，青少年犯罪有各種原因，但是其中不能排除的是家庭原因，人類養(yǎng)育下一代和動(dòng)物世界不同，他要把孩子養(yǎng)到成年，甚至要讀到大學(xué)畢業(yè)、碩士、博士，這么漫長的時(shí)間里面，孩子需要家庭的投資、教育、指導(dǎo)，關(guān)懷、訓(xùn)練，如果在一個(gè)家庭分崩離析的情況下，包括離婚，大家看到這些年婚外情、男方走出去了、或者女方走出去了，孩子被迫和父母當(dāng)中的一方生活，甚至父母都不能夠和他們生活，他們和爺爺奶奶生活，這樣的孩子他們成長起來，首先從犯罪率上看，最近這十多年來，我們國家撥了特別的經(jīng)費(fèi)，建立少年法庭、少年管教所，少年法庭和少年管教所的孩子，如果在座的各位和監(jiān)獄武警去交流一下，武警是非常的體會(huì)到，這些孩子大多數(shù)來自不幸福的家庭。

曾經(jīng)有位社會(huì)科學(xué)院的學(xué)者上青島去調(diào)查過一個(gè)犯罪團(tuán)伙，這個(gè)團(tuán)伙25個(gè)男孩犯罪，吸毒、酗酒、打架、偷竊.強(qiáng)奸、搶劫、販毒、放火燒別人的房子等等惡性犯罪案件，25個(gè)男孩最大的16歲，最小的11歲，全部是未成年人，去調(diào)查這25個(gè)男孩的時(shí)候，一個(gè)一個(gè)的去了解他們家庭的情況，管教拿出檔案讓這位學(xué)者看，這位學(xué)者發(fā)現(xiàn)有19個(gè)孩子來自破碎的家庭，父母分手，離婚的過程有三年五年，有十年八年，這個(gè)過程和最后分手的結(jié)果，把孩子推向了犯罪的深淵、這一點(diǎn)在他們犯罪的因素里面是不可以否認(rèn)的。然后一部分的孩子心理上有問題。

1997年，中國婚姻家庭研究會(huì)曾經(jīng)對(duì)北京市70所中學(xué)的初二年級(jí)的學(xué)生做了心理健康的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有25%左右的孩子有不同程度的心理問題，再把這25%的孩子提出來去查他們家庭背景的時(shí)候，研究會(huì)也驚訝的發(fā)現(xiàn)，其中有60%一70%來自不幸福的家庭。所以大家要看到，家庭對(duì)孩子多么的重要，在座的每一位將來都要結(jié)婚生孩子，為了孩子怎樣去經(jīng)營好婚姻呢?就成為每一個(gè)做夫妻和準(zhǔn)備做夫妻和父母的年輕人應(yīng)該考慮的一個(gè)問題，應(yīng)該現(xiàn)實(shí)已經(jīng)告訴我們，由于這20年、30年來婚姻大量的動(dòng)蕩，解體，導(dǎo)致青少年犯罪率的急劇上升和青少年心理疾病的大量增加。這是從孩子的方面來說，需要有一個(gè)完整的、幸福的家庭。

30年來的情況告訴了我們，隨著婚姻的動(dòng)蕩解體，青少年的問題在加劇，所以我們武警的任務(wù)、公安的任務(wù)，過去是對(duì)待成年人的犯罪，現(xiàn)在對(duì)待未成年人的犯罪，就成了很大的社會(huì)問題?；橐龅膭?dòng)蕩對(duì)男人和女人、對(duì)夫妻雙方的傷害也是不可否認(rèn)的，首先是婦女，一個(gè)女性當(dāng)她帶著未成年的孩子，分手之后，她再婚的可能性非常小了。1990年一1995年中國婚姻家庭研究會(huì)曾經(jīng)對(duì)北京市法庭訴訟離婚的120多對(duì)夫妻做了五年的跟蹤調(diào)查，當(dāng)然五年之后有些夫妻找不到了，但是有一百零幾對(duì)還能夠每年去訪談，研究會(huì)有經(jīng)費(fèi)，每年都給他們錢，讓他們報(bào)告給研究會(huì)的成員，半年一次，講講他們的生活狀況。但是五年下來，發(fā)現(xiàn)在35歲以上，帶著未成年的孩子離婚的夫妻當(dāng)中，80%以上的男人有機(jī)會(huì)再婚或者是已經(jīng)找好了候選人，但是女方孤兒寡母，就很難再婚，為什么難再婚，首先是經(jīng)濟(jì)上相對(duì)的困難，然后是她們又當(dāng)?shù)?，又?dāng)媽，感情透支、心理透支、經(jīng)濟(jì)透支、時(shí)間透支，因?yàn)樗齻冞€要參與同樣激烈的市場(chǎng)競爭。所以這些女性她們更容易患心理疾病，得心理疾病的在中國女性多于男性，全世界的自殺率男性高于女性，但是唯有中國自殺率是女性高于男性。這些單親媽媽里面，健康的損壞，壽命的縮短，意外情況的發(fā)生，都在威脅著離婚的單親媽媽，當(dāng)然不排除有個(gè)別的單親母親能夠很好的調(diào)整過來，有比較好的機(jī)遇，但是從調(diào)查的情況來看，單身母親的再婚比單身的男性更加困難。

所以國內(nèi)外的醫(yī)學(xué)家都告訴我們，一個(gè)女人在有伴侶的人生路上壽命最長，她的幸福感最強(qiáng)，她在事業(yè)上成功的后方支持力量最好。我們?cè)谧母魑粚矶家⒗掀?，怎么樣能夠伴著你的配偶度過你的終生?這是我們大家需要思考的問題。

然后是對(duì)男性，這些年來我們經(jīng)常看到報(bào)紙上登著男人怎么把女的甩了，在外面有第三者、有情人所以婚姻破裂了。其實(shí)很多男人在婚姻解體的時(shí)候，他們也遭遇到了前所未有的困境，中國婚姻家庭研究會(huì)1988年一1998年對(duì)北京市的1000多對(duì)的夫妻進(jìn)行了咨詢，其中有一個(gè)非常典型的例子，是一個(gè)從美國回來的人，他在美國讀了碩士，也在那里開了電腦公司，算是成功人士。他找到電視臺(tái)《人生熱線》的主持人，說他想找主持人聊一聊，主持人見了他，非常頹廢、非常憔悴，他的第一句話就和主持人說，我是一個(gè)不成功的男人，主持人說你怎么不成功呢?他說我四次婚姻失敗，一次婚姻是在20年前離異的，后來又結(jié)婚又離了，又結(jié)婚又離了，最后在美國他娶了一個(gè)美籍華人，因?yàn)樗矫绹チ魧W(xué)，拿到了碩士學(xué)位留在了美國，不到半年的時(shí)間，這個(gè)華人就把他在銀行帳戶上的錢全部卷走了，最后他破產(chǎn)了，破產(chǎn)以后他舉目無親，他回國了，國內(nèi)只有第一個(gè)老婆生的兒子，其他的親人也沒有什么，只有一個(gè)遠(yuǎn)房的姨媽也找不到了，他兩次喝安眠藥自殺，他覺得活不下去了，死都沒死成功，兩次都被救回來，他說我是一個(gè)不成功的男人，我四次婚姻失敗，我的事業(yè)不成功，我兩次自殺沒有成功，死都沒有死成功。這樣的情況下，主持人問他，能幫他做點(diǎn)什么?他就掏出兩張照片給主持人看，一張是他兒子1歲半的照片;另一張是他本人的照片，因?yàn)樵谒x開美國回到國內(nèi)之前，他去了基督敦的教堂，那個(gè)牧師就和他說，你應(yīng)該回去和你兒子懺悔，于是他就打道回府，回到國內(nèi)來和他兒子做懺悔，但是他找不到他的兒子，他住在北京朝陽門，修立交橋全部拆遷，所以他找了很久都沒有找到，然后他就希望主持人找到他的兒子，他想和他的親生骨肉見個(gè)面，做個(gè)懺悔，于是主持人就讓他把他兒子的戶籍資料全部寫下來，哪年哪月生的，以前住在哪個(gè)地方，搬到哪個(gè)地方，兒子的媽媽叫什么名字，然后幫他到公安局的戶口普去查，查到他的兒子在一個(gè)大學(xué)里面讀書，在三年級(jí)，于是主持人就拿著兩張照片趕到那個(gè)學(xué)校的團(tuán)委，把他的兒子請(qǐng)到團(tuán)委來，主持人就和他講說你爸爸從美國回來，想和你見個(gè)面，他一聽爸爸兩個(gè)宇，他非常的殘酷，他說他看到這兩張照片，一張是他本人，他認(rèn)識(shí)，另外一張是一個(gè)陌生男人，他不認(rèn)識(shí)，他1歲半，爸爸就離開了，他沉默了很久，最后他仍然是不答應(yīng)和他的父親見面，主持人也非常的遺憾，又拿著這兩張照片趕到媽媽的單位，又想讓媽媽說服兒子和他爸爸見個(gè)面，但是她媽媽見到這兩張照片，也很痛苦的告訴主持人，看到這兩張照片，就想起20年前他把我們母子拋棄的時(shí)候，一無反顧，揚(yáng)長而去，投入了第三者的懷抱。他這20年來沒有給孩子寫過一封信、沒有打過一個(gè)電話、沒有寄過一分錢，我好不容易把兒子拉扯到了今天，流血的傷口止住了疼痛，我們還是不要去見他，最后還是決定了不見。所以主持人很失望的拿著兩張照片回來，約見這個(gè)男人，他住在一個(gè)小破旅館里面，主持人就和他講，見到你的兒子了，還不錯(cuò)，讀大學(xué)三年級(jí)了，也見到兒子的母親了，但是他們表示你回來非常的突然，能不能給我們一點(diǎn)時(shí)間，讓我們?cè)偃プ鲎龉ぷ?，試圖讓他和你見面呢?你等一等，當(dāng)時(shí)這個(gè)男人一聽說他的兒子不見他，他回來的唯一目的就是懺悔，但是這個(gè)機(jī)會(huì)都沒有了，最后他非常痛苦的告訴主持人說，他現(xiàn)在沒有活路了，我可以走了。他說我愿意把我的故事拿出來，你們?cè)趶V播里面廣播出去，告誡天下那些在十字路口徘徊的男人，三思而后行吧!他說我在女人的王國里面周游列國了，什么樣的女人我都見識(shí)過了，比我大的、比我小的、胖的、瘦的、土的，洋的都見識(shí)過了，比較來、比較去，還是原狀原配，原汁原味的老婆最值得你懷念，特別是當(dāng)這個(gè)老婆給你生養(yǎng)了共同的骨肉——兒子，你會(huì)撕心裂肺的痛、你會(huì)刻骨銘心的后悔，這就是我的今天。

我們軍人也是常人，我們?cè)诓筷?duì)服役的時(shí)間只是占我們生命當(dāng)中很小的一部分，兩年以后義務(wù)兵就要復(fù)員、士官、干部在三四十歲左右也要退役，也要轉(zhuǎn)業(yè)，今天我們要活到上百歲的年齡，軍人的職業(yè)生涯在我們的整個(gè)生涯里面占得時(shí)間很短，大多數(shù)的時(shí)間我們還是要離開部隊(duì)，在部隊(duì)里面可能要面臨結(jié)婚，但是婚姻家庭的生活在我們的生命當(dāng)中是占了很長的路，因此我們看到那些前車之鑒、婚姻的敗局，紿老弱病殘、婦女兒童所帶來的影響、給社會(huì)帶來危害的時(shí)候，我們要不要去考慮怎樣去維護(hù)婚姻的安全呢?維護(hù)婚姻的安全要從婚前開始，可以說婚前教育是幸?；橐龅钠瘘c(diǎn)。因此當(dāng)我們看到那些負(fù)面的、反面的教材，當(dāng)然我們也看《金婚》這些好的幸?；橐龅陌咐覀兊降讘?yīng)該走哪條路呢?我想今天我們?cè)谧母魑恍枰伎歼@個(gè)問題。

除了婚姻的動(dòng)蕩(離婚率的上升)，性超越婚姻的情況在社會(huì)上比比皆是的發(fā)生之外，還有婚前性關(guān)系的增多殃及到未成年人和未婚者的健康，這一點(diǎn)特別值得提醒，婚前性關(guān)系發(fā)生在那些并不確定要結(jié)婚的男女之前，我不知道我們?cè)谧母魑?，在休假的時(shí)候有沒有發(fā)生這樣的情況?我知道在我們有些單位里面已經(jīng)有這些事情發(fā)生。婚前性關(guān)系導(dǎo)致女性懷孕打胎，我們部隊(duì)有多少人在沒有確定愛情關(guān)系、更沒有確定將來要結(jié)婚，就先斬后奏，為了滿足生理的需要，發(fā)生了性關(guān)系，又沒有采取安全保護(hù)措施，因?yàn)榇蠹叶际浅赡耆肆?，可能在性的方面控制不住，無論是和對(duì)方?jīng)Q定結(jié)婚也好，將來結(jié)不了婚也好，如果發(fā)生性的關(guān)系，一定要采取安全的措施。由于很多的青年人，發(fā)生性關(guān)系的時(shí)候冒險(xiǎn)，他們沒有準(zhǔn)備發(fā)生這樣的關(guān)系，其結(jié)果導(dǎo)致女性的懷孕打胎，不知道多少人有了婚前的冒險(xiǎn)性行為、性關(guān)系，但是我們卻知道，這幾年在醫(yī)院做人工流產(chǎn)的女性當(dāng)中，越來越多的是未婚者，因?yàn)閷?duì)已婚的育齡女性、男性來說，計(jì)劃生育管得比較嚴(yán)，但是對(duì)未婚者這方面的管理就比較差，而且知識(shí)的傳播也很不夠，避孕措施的采取也相當(dāng)?shù)暮鲆暎谑俏覀兙涂吹皆谟?jì)劃生育門診和婦產(chǎn)醫(yī)院做人工流產(chǎn)的女性越來越多，甚至年紀(jì)越來越小，未成年人做人流的情況也讓人驚訝。

曾經(jīng)有媒體報(bào)道，南京曾經(jīng)有一個(gè)私人診所，在他那個(gè)診所做人流的女孩最小的才9歲，是一個(gè)12歲的男孩領(lǐng)她來的，這個(gè)男孩宣布，我為此事負(fù)責(zé)，他負(fù)什么責(zé)呢，他就是偷他爸爸的幾百塊錢去交人流費(fèi)，其結(jié)果就是導(dǎo)致傷害。

這些孩子來做人流，爹媽不知道，老師也不知道：然后說快點(diǎn)，我還要回去上課呢!這些小孩子做人流，既沒有休息，也沒有營養(yǎng)，其結(jié)果是傷痕累累的子宮不能孕育胎兒。所以我們今天就看到兩種廣告并行不悖，這邊是人工流產(chǎn)，這邊是不孕不育，所以我希望在座的，就算你交朋友，找對(duì)象或者休假的時(shí)候相親、找對(duì)象，那么你要慎重的考慮，如果你真的愛你的女朋友，愛情是能夠阻止你去做傷害她的事情，如果你真的愛她，那么你就不能傷害她，你就不能毀及她的生殖健康，使她將來不能做正常的妻子和母親。如果你還沒有確定愛她，沒有確定將來要和她結(jié)婚，那你更要對(duì)對(duì)方和自己的行為負(fù)責(zé)任。曾經(jīng)我們部隊(duì)也發(fā)生過，有些戰(zhàn)士都沒有確定和人家將來能夠走到一起，就先斬后奏發(fā)生了性的關(guān)系，導(dǎo)致女方的懷孕、打胎，甚至有個(gè)別的女性大著肚子到部隊(duì)找來了，發(fā)生了性關(guān)系不證明就是愛情，很多人就說我愛你，結(jié)果我害你。我希望大家慎說我愛你，我愛你就是我要保護(hù)你.我要對(duì)你負(fù)責(zé)任，我絕不傷害你，我絕對(duì)不能讓別人去傷害你，這才是愛情。所以我希望我們?cè)谧奈椿榈模覀兌急厝灰非髳矍?，無論是早還是晚，你都要考慮愛情是能夠讓你對(duì)對(duì)方作出負(fù)責(zé)任的事情，而不是變成我害你。事實(shí)上今天的青年男女，以愛的名義，利用對(duì)方的身體，達(dá)到自己生理上的滿足，造成我害你的局面，于是女性的懷孕打胎，這種痛苦主要是女方來承受，當(dāng)然男方也要承受痛苦，他的后悔、自責(zé)、羞恥感，這些問題也在折磨著心理。要保持自己的心理健康，首先是性的健康、性心理的健康，對(duì)于我們這些當(dāng)中還沒有結(jié)婚，可是性成熟的男女來說，性是可以克制、可以轉(zhuǎn)移、可以推遲、可以升華的，可以在創(chuàng)造性的勞動(dòng)工作中去轉(zhuǎn)移、推遲、升華。

人類的性活動(dòng)有很多的方式，兩性性器官的接觸、發(fā)生性交關(guān)系，那只是人類性活動(dòng)特定的方式，特定在哪里?在所有的文明國家，都特定在已經(jīng)確定了配偶關(guān)系、婚姻關(guān)系的男女之間，但是西方人上個(gè)世紀(jì)60年代的性革命，把這些的人類文明的規(guī)則打破之后，造成了他們難以收拾的后果，不僅是艾滋病的猖撅，而且導(dǎo)致婚姻的動(dòng)蕩、兩性關(guān)系的混亂，而且在性關(guān)系當(dāng)中導(dǎo)致的生育(私生子)和離婚之后單親的孩子非常嚴(yán)重的問題，也導(dǎo)致了婦女的問題、也導(dǎo)致了男人的問題。如果西方人是最幸福、最快樂的人。那么要大家看到，在美國，包括軍人在內(nèi)，說實(shí)話那些得憂郁癥的、精神不正常的、自殺的、兇殺的情況比任何國家都發(fā)生得更頻繁，所以這些問題我們要有一個(gè)正確的性觀念。性作為本能，它如何的克制、推遲、升華，怎樣從有了性的本能的欲望沖動(dòng)，到新婚之夜，至少到我們有了確定的配偶關(guān)系之前這一段，怎樣去度過待業(yè)期呢?西方人不想克制，不想推遲、不想升華，想隨時(shí)就地宣泄，隨時(shí)有性伙伴來解決，其結(jié)果不堪設(shè)想。這是我講的第一點(diǎn)，就是婚姻家庭動(dòng)蕩的趨勢(shì)給男女雙方和孩子帶來的問題，而性自由和解放又給我們的人生帶來怎樣的威脅和隱患，我覺得這些問題都是需要我們?cè)谀贻p的時(shí)候來學(xué)習(xí)的。

下面講第二個(gè)問題，為什么會(huì)發(fā)生這樣的變化，因素是什么?有三個(gè)方面的因素，有的和在座的各位是有密切的關(guān)系。

第一個(gè)原因就是社會(huì)轉(zhuǎn)型所帶來的，我們的社會(huì)正在從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代，從1978年黨的十一屆三中全會(huì)到1979年開始大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，30年來我們?cè)谧慕^大多數(shù)都很幸運(yùn)，我們都生長在這么一個(gè)改革開放的年代，經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)、文化的改變、以及政治運(yùn)動(dòng)的停止，還有我們的傳統(tǒng)觀念上的變化，都給婚姻家庭帶來了很大的影響。過去在79年之前，我們的爺爺奶奶那一輩，我們父母那一輩的婚姻相對(duì)穩(wěn)定，尤其是我們的爺爺奶奶，婚姻曾經(jīng)是高度穩(wěn)定的。因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候結(jié)婚主要是為了解決經(jīng)濟(jì)問題，就是兩個(gè)人組成一個(gè)經(jīng)濟(jì)合作社，這個(gè)女人靠男人來生活，或者說兩個(gè)人都是很貧困的情況下，把錢放在一起來過日子，所以那個(gè)年代人們沒有多少奢望，就是過日子，然后養(yǎng)孩子，那個(gè)時(shí)候一家要生好幾個(gè)孩子。所以在49年——79年這一段，你們的爺爺奶奶那一段婚姻，結(jié)婚之后的任務(wù)就是過日子，養(yǎng)孩子。在那樣的情況下，人們對(duì)婚姻的期望還是很低的，由于經(jīng)濟(jì)的不發(fā)達(dá)，由于孩子的三個(gè)，五個(gè)、十個(gè)，八個(gè)，就成為外部的紐帶來維持當(dāng)時(shí)婚姻的穩(wěn)定性，所以49年至79年我們不需要講這樣的話題，那個(gè)時(shí)候絕大部分的夫要能夠把婚姻進(jìn)行下去。

改革開放以后的這30年，為什么就不會(huì)像30年前那些老夫老妻他們的婚姻那么維持長久呢?我們就看到現(xiàn)在的婚姻不再是為了生兒育女結(jié)婚，傳宗接代，個(gè)別農(nóng)村、落后的地方還說結(jié)婚是為了傳宗接代，但是絕大多數(shù)的人，像我們?cè)谧母魑?，我們將未結(jié)婚一定是找一個(gè)愛情的對(duì)象，一定是感情上的需要去結(jié)婚的，所以現(xiàn)在的婚姻不再是過去爺爺奶奶那一輩經(jīng)濟(jì)合作社、生育共同體，它是情感、心理、文化、性生活的群體。我們的社會(huì)從在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，我們都看到了，婚姻也是從傳統(tǒng)的時(shí)候到現(xiàn)代的轉(zhuǎn)變，如果過去的人結(jié)婚，首先是過日子、養(yǎng)孩子的話，那么我們將來去結(jié)婚，不再是為了僅僅過日子、養(yǎng)孩子，盡管還要養(yǎng)孩子、還要過日子，但是人們把婚姻的期待放在愛情上面，愛情就包括心理和諧，文化的般配、性生活的美滿。所以今天我們?nèi)タ椿橐霾缓椭C的、吵架的，鬧離婚的，你問他們什么原因，大多數(shù)人說的理由就是感情不和，我相信你們將來也是去尋求感情的婚姻，但是感情里面包括心理不能溝通的痛苦，有的夫妻說，兩個(gè)人在一起話不投機(jī)半句多，吵架、鬧矛盾，看見他就郁悶，這就是心理不能溝通。我講這些，我希望在座還有未婚的將來在找對(duì)象的時(shí)候要知道，你的對(duì)象在你和心理上將來能不能溝通、能不能和諧這個(gè)很關(guān)鍵。實(shí)際上現(xiàn)在有些已婚的溝通心理不能溝通的問題也是造成了很多的痛苦，家庭作為溫馨的港灣、沙漠的綠洲、冷酷世界的避風(fēng)港，如果兩個(gè)人在那不溫馨，不是綠洲的感覺，使兩個(gè)人劍拔弩張，回去就吵架的話，這樣的婚姻很難維持下去，盡管當(dāng)時(shí)的婚姻是自己找的。但是心理上缺乏了解.缺乏訓(xùn)練、缺乏溝通，有些人文化上不般配，缺乏共同語言，兩個(gè)人的志向不同，也導(dǎo)致了一部分的夫妻問題。

社會(huì)學(xué)家告訴我們，社會(huì)轉(zhuǎn)型期，婚姻過渡時(shí)，也就是說婚姻不再是生育合作社、生育共同體，變得更高級(jí)的時(shí)候，我們每一個(gè)將要進(jìn)入婚姻和已經(jīng)進(jìn)入婚姻的男女就要經(jīng)過訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，婚姻不再是無師自通，靠本能去進(jìn)行的一件事了，而需是要學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，部隊(duì)是一個(gè)大學(xué)校，所以這幾年除了進(jìn)行軍事訓(xùn)練業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，軍人的職責(zé)訓(xùn)練以外，我們還進(jìn)行婚戀觀方面的教育，特別是對(duì)還沒有結(jié)婚的年輕的戰(zhàn)士，能夠授予部隊(duì)這個(gè)大學(xué)校在這方面的訓(xùn)練，將來我們婚姻的成功、幸福的可能性就會(huì)大大的增加，這是部隊(duì)首長對(duì)我們每一個(gè)戰(zhàn)士、對(duì)每一個(gè)士官、對(duì)每一個(gè)年輕干部的關(guān)懷，社會(huì)轉(zhuǎn)型，婚姻在提高要求。

現(xiàn)在世界上所有的職業(yè)都需要資格證書、準(zhǔn)入證，都需要訓(xùn)練，作為一個(gè)軍人，我們現(xiàn)在來參軍都要求學(xué)歷至少是高中以上。我們都需要有一個(gè)資格才可以當(dāng)軍人，更不要說當(dāng)律師、當(dāng)醫(yī)生，那就要求大學(xué)畢業(yè)，碩士畢業(yè)，博士畢業(yè)，連做個(gè)保姆都需要家政訓(xùn)練的資格證書。做夫妻、做父母是世界上最長久、最艱巨、又不可以退休，又不可以下崗的職業(yè)，但是迄今為止沒有訓(xùn)練，唯有做夫妻，做父母這兩個(gè)最久的職業(yè)沒有證書，沒有準(zhǔn)入證。因此我們的部隊(duì)來補(bǔ)充訓(xùn)練這一點(diǎn)是非常負(fù)責(zé)任的做法，因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)歷教育，成人教育里面很少有婚姻家庭的教育，而我們部隊(duì)這幾年不斷的開展這方面的教育，我想對(duì)大家的一生幸福是有意義的。畢竟我們做軍人不能做一輩子，但是做夫妻、做父母是做一輩子，可以說一個(gè)人的一生當(dāng)中，沒有任何成功能夠彌補(bǔ)你婚姻家庭的失敗，也沒有任何成功能夠代替婚姻家庭的成功，因此事業(yè)的生涯是一陣子，而婚姻的幸福是一輩子。在座的我們，做軍人這是我們的第一個(gè)事業(yè)生涯，當(dāng)然我們轉(zhuǎn)業(yè)以后還可以去做老總、還可以去做自己的公司，或者做老師。但是不管做什么，到60歲、70歲就退下來了，但是做夫妻、做父母要做到多久呢?21世紀(jì)我們?nèi)说淖匀粔勖鼞?yīng)該是100歲以上，大家想，為了100歲都不能下崗的那個(gè)職位你學(xué)習(xí)了什么、你懂了什么?我們的軍人為了軍人的職責(zé)，不斷的每天在受教育、在學(xué)習(xí)、在訓(xùn)練，但是你為了做夫妻、做父母做了什么學(xué)習(xí)?受了什么訓(xùn)練?由于這兩種職業(yè)崗位的訓(xùn)練完全不成比例，而這兩種職業(yè)訓(xùn)練準(zhǔn)備又交織在同一個(gè)年輕的時(shí)期，在座的各位，我們一方面準(zhǔn)備軍人要做最優(yōu)秀的軍人，一方面要做最優(yōu)秀的夫妻和父母，同時(shí)都在這個(gè)時(shí)候訓(xùn)練，但是前一個(gè)訓(xùn)練很充分，后一個(gè)訓(xùn)練很軟弱，結(jié)果我們就看到太多的人，包括我們?cè)趦?nèi)，在事業(yè)上躊躇滿志，卓有成就，但是在戀愛擇偶、婚姻家庭，將來教育子女這方面由于沒有訓(xùn)練，于是出現(xiàn)了挫折、坎坷、失敗，這些挫折、坎坷、失敗轉(zhuǎn)過來殃及你的事業(yè)、毀及你的健康，有的人摧毀了生命。所以大家看到，因情而困，特別是最近深圳的富士康事件，富士康的13跳里面有8跳是為情所困，其中包括對(duì)愛情，對(duì)失戀等情感問題的學(xué)習(xí)、知識(shí)的準(zhǔn)備太少，是憑本能、憑感受，感覺好就好極了，感覺不好就不活了。當(dāng)然還有工作的壓力，但是在同樣的工作壓力、職場(chǎng)壓力下，如果在感情問題上的順利或者說明白，可能在一定程度上去去抵消職場(chǎng)的壓力，就不會(huì)在雙重的壓力下毀及生命，這一點(diǎn)是很大的教訓(xùn)。

富士康跳樓事件發(fā)生之后，富士康在網(wǎng)上招聘1000名心理咨詢師幫助年輕人疏導(dǎo)這個(gè)時(shí)候非常困難的情感，當(dāng)然疏導(dǎo)情感還是馬后炮。最重要的是要訓(xùn)練他們懂得初戀、早戀、失戀、婚姻，愛情，友情這樣一些問題，就變得極其的重要，這是第一個(gè)方面的原因，為什么今天出現(xiàn)這么多的感情挫折、婚姻失敗，是因?yàn)樯鐣?huì)轉(zhuǎn)型，我們對(duì)現(xiàn)代溫馨的港灣、沙漠的綠洲，冷酷世界的避風(fēng)港、一個(gè)心理的急救站，這樣一個(gè)新型的婚姻，我們?nèi)鄙僦R(shí)、缺少智慧、缺少技能，因?yàn)闆]有地方訓(xùn)練。

第二個(gè)原因就是追求自由選擇配偶和浪漫激情。我們?cè)谶x擇配偶方面也是自己來決定的，我們?cè)谶x擇配偶的過程當(dāng)中，在結(jié)婚之前和結(jié)婚之后，都會(huì)享受相當(dāng)程度的浪漫，但是為什么自由擇偶和浪漫的激情并不能保證我們的婚姻能夠進(jìn)行到底呢?如果你現(xiàn)在去問那些離婚的、那些暴力的、那些婚外情的當(dāng)事人，你說你們當(dāng)初選的配偶是不是自己選的?絕大多數(shù)都說沒錯(cuò)，是自己選的，你問他們當(dāng)初有沒有過浪漫的愛情呢?多多少少都有過，現(xiàn)在的花前月下、婚紗禮服，你們將來結(jié)婚的時(shí)候也要擺酒席，要照結(jié)婚照，要度蜜月，這是很浪漫的。但是今天的人更自由、更浪漫，卻比過去不自由、不浪漫時(shí)代的婚姻更動(dòng)蕩、更不容易穩(wěn)定，為什么?自由和浪漫難道有錯(cuò)嗎?沒錯(cuò)，但是我們低估了、我們忽視了、我們沒有在心理學(xué)上解讀清楚自由和浪漫其實(shí)是有高風(fēng)險(xiǎn)的。

自由和浪漫愛情不是婚姻成功的保證，除非我們?cè)谛睦韺W(xué)上搞清楚了自由是怎么回事，自由擇偶從什么時(shí)候開始選?18歲成年了，基本上就可以開始擇偶，部隊(duì)規(guī)定不能在當(dāng)?shù)剡x擇配偶，但是不限制你在老家選擇配偶，是自由的嗎?自由的，自由選擇配偶有很多的風(fēng)險(xiǎn)。

首先是機(jī)會(huì)，你18歲就開始選，也許中學(xué)就有喜歡的小姑娘，也許探家的時(shí)候，親戚朋友會(huì)給介紹女朋友，不排除，這是很

如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系論文篇二十

在當(dāng)今社會(huì)，隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和醫(yī)療水平的不斷提高，患者們對(duì)于醫(yī)療服務(wù)的要求也變得更加嚴(yán)格。然而，在醫(yī)患關(guān)系中，醫(yī)生和患者之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種矛盾和沖突，因此，為了滿足患者的需求，構(gòu)建出更加和諧的醫(yī)患關(guān)系成為了醫(yī)護(hù)人員必須要面對(duì)的任務(wù)之一。在我的工作中，經(jīng)過多年的實(shí)踐和總結(jié)，我深刻地認(rèn)識(shí)到：建立和諧的醫(yī)患關(guān)系并不是易事，但只要我們發(fā)揚(yáng)“以人為本、關(guān)注患者”的醫(yī)療精神，認(rèn)真傾聽、尊重患者，理解和體諒他們的情感需求，相信一定能夠構(gòu)建一個(gè)良好的醫(yī)患關(guān)系。

一、關(guān)注患者需求。治療患者的疾病是醫(yī)護(hù)人員的首要任務(wù)，但我們也必須關(guān)注患者對(duì)于治療的情感需求。當(dāng)患者在面臨疾病帶來的痛苦和困擾時(shí)，他們往往希望能夠得到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和支持。這些在患者看來很普通的話，可能正是他們最需要的慰藉。因此，作為醫(yī)護(hù)人員，我們需要建立起一種“以人為本”的服務(wù)理念，注重人性化關(guān)懷，關(guān)注患者的精神需求，盡力安撫他們的情緒，緩解疾病帶來的心理負(fù)擔(dān)和壓力，從而建立一種真正的信任感。

二、尊重和理解患者。在醫(yī)患互動(dòng)過程中，醫(yī)護(hù)人員必須具備高度的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和人文關(guān)懷，尊重每一位患者的權(quán)利和利益。我們應(yīng)該認(rèn)真聽取患者的意見和建議，在問題處理上，體現(xiàn)出一種關(guān)懷、尊重和公正的態(tài)度。在處理患者問題時(shí)，我們還應(yīng)該充分發(fā)揮自身專業(yè)知識(shí)和技能，耐心解答患者的種種困惑，解決他們的問題。只有這樣才能構(gòu)建一種良好的醫(yī)患關(guān)系。

三、正確的溝通方式。建立良好的溝通渠道對(duì)于醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建是非常重要的。在和患者溝通時(shí)，醫(yī)護(hù)人員不僅要準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思，還要注重使用正確的語言和表達(dá)方式，以便更好地打破溝通障礙，建立穩(wěn)定的溝通關(guān)系。同時(shí)，我們還要關(guān)注患者的反應(yīng)和感受，適時(shí)調(diào)整自己的行為和態(tài)度，讓溝通變得更加順暢。只有正確的溝通方式才能建立良好的溝通關(guān)系，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)患之間的和諧共處。

四、提升自身的素質(zhì)。作為一名醫(yī)護(hù)人員，提升自身素質(zhì)和能力非常重要。只有具備優(yōu)良的職業(yè)道德和專業(yè)技能，才能更好地滿足患者的多樣化需求，提供五星級(jí)的醫(yī)療服務(wù)。因此，我們應(yīng)該積極參加各種專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)講座，增強(qiáng)技能和專業(yè)能力，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)水平，更好地服務(wù)患者，并推動(dòng)醫(yī)患和諧關(guān)系的持續(xù)發(fā)展。

五、發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神。醫(yī)護(hù)人員是一道重要的社會(huì)屏障，我們需要不斷發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，聚焦職業(yè)發(fā)展，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平繼續(xù)努力。在服務(wù)患者過程中，我們需要嚴(yán)格履行職業(yè)責(zé)任，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和先進(jìn)的醫(yī)學(xué)技術(shù)，回報(bào)患者的信任和支持。只有發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，醫(yī)患和諧關(guān)系才能得到更好的發(fā)展。

在構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系時(shí)，我們首先需要關(guān)注患者需求，認(rèn)真傾聽患者的心聲，做到尊重和理解，使用正確的溝通方式，并不斷提升自身素質(zhì)和能力，最后要發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神。只有這些，才能夠建立良好的醫(yī)患關(guān)系，為醫(yī)療事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系論文篇二十一

醫(yī)患關(guān)系是社會(huì)人際關(guān)系的重要組成部份，醫(yī)患關(guān)系是患者、家屬與醫(yī)生、護(hù)士及各級(jí)各類職員之間的關(guān)系。建立良好和諧的醫(yī)患關(guān)系是新情勢(shì)下的必定趨勢(shì)。自古以來，醫(yī)生視治病救人為自己的天職，病人視醫(yī)生為救護(hù)神?，F(xiàn)代醫(yī)院的服務(wù)宗旨是“治病救人，以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)?！睉?yīng)當(dāng)說在醫(yī)患關(guān)系中有一些公認(rèn)的共同的道德規(guī)范準(zhǔn)則。但是由于某些因素的影響，造成患者對(duì)醫(yī)生的不信任，醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛增加，醫(yī)療糾紛升級(jí)而演變成醫(yī)療暴力，眾多事例有力的說明現(xiàn)今醫(yī)患關(guān)系存在很多不和諧。醫(yī)患關(guān)系在醫(yī)療實(shí)踐中占有突出位置，希波克拉底時(shí)代的醫(yī)療是這樣，現(xiàn)代生物醫(yī)學(xué)的實(shí)踐也是這樣。國際著名醫(yī)學(xué)心理學(xué)權(quán)威魏斯教授在《綜合醫(yī)學(xué)科學(xué)應(yīng)遵守的基本規(guī)則》中強(qiáng)調(diào)指出：“現(xiàn)代醫(yī)師進(jìn)一步劃時(shí)代的柱石是醫(yī)生―患者關(guān)系?！?/p>

1醫(yī)患關(guān)系與病人權(quán)利

在我國傳統(tǒng)的醫(yī)患關(guān)系及道德中，對(duì)病人的權(quán)利，病人在醫(yī)療中的自主能動(dòng)作用幾近沒被真正重視過。隨著社會(huì)的`發(fā)展和進(jìn)步，人們對(duì)本身生命和健康日趨關(guān)心，病人的權(quán)利意識(shí)正在快速****。病人權(quán)利毫無疑問成了最為關(guān)注的題目。在醫(yī)療的各個(gè)方面，對(duì)病人醫(yī)療權(quán)、自主權(quán)、知情同意權(quán)、隱私和保密權(quán)的尊重成為其基本立足點(diǎn)。建立良好的醫(yī)患關(guān)系必須以尊重病人權(quán)利和意志，讓病人主動(dòng)參與醫(yī)療有關(guān)決定為中心的人性醫(yī)患模式。

2進(jìn)步醫(yī)務(wù)職員的職業(yè)道德修養(yǎng)和技術(shù)水平

在今天已經(jīng)是生物心理社會(huì)的模式的情況下，對(duì)醫(yī)生要求更高了，既要醫(yī)好患者的病，更要了解，疏通病人的心理狀態(tài)，滿足病人的公道要求，使患者感到住院時(shí)有一個(gè)良好的心情，配合醫(yī)生醫(yī)治。我們感到“將心比心”是很有說服力的，當(dāng)你疏忽病人的痛苦時(shí)，多想想，要是你生病，?？瘁t(yī)生怎樣對(duì)你。另外，醫(yī)學(xué)科技迅猛發(fā)展，醫(yī)務(wù)職員要有“百尺竿頭，更進(jìn)一步”的事業(yè)心，努力把握先進(jìn)的醫(yī)學(xué)科技，為患者服務(wù)。在儀表上、****上、語言上及醫(yī)療工作進(jìn)程中，使患者放心滿意、興奮，讓患者有一個(gè)物超所值的美好體驗(yàn)。

3進(jìn)步患者的信任度，打造誠信醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)

要堅(jiān)持以社會(huì)效益為最高準(zhǔn)則，堅(jiān)持公道檢查公道用藥，公道收費(fèi)，嚴(yán)禁各種“開費(fèi)單”，努力下降患者的醫(yī)藥費(fèi)用，建立醫(yī)療費(fèi)用陽光制度，認(rèn)真做好收費(fèi)咨詢工作，讓患者和家屬隨時(shí)查詢花費(fèi)情況，讓患者放心；采取有效措施，消除患者救治進(jìn)程中掛號(hào)時(shí)間長，交費(fèi)時(shí)間長，取藥時(shí)間長，看病時(shí)間短的“三長一短”現(xiàn)象；嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)制度，杜盡藥商在醫(yī)院帶錢促銷藥品現(xiàn)象；實(shí)行醫(yī)患協(xié)議制度，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)職員收受“紅包“和接受“吃請(qǐng)”；聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，監(jiān)督醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)職員是主導(dǎo)，作為衛(wèi)生系統(tǒng)的工作者。我們要積極努力，牢固建立忠實(shí)為群眾、為病人服務(wù)的宗旨和理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力進(jìn)步醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提供一個(gè)溫馨、有序與安全的環(huán)境，利用現(xiàn)代化的醫(yī)療科技和設(shè)施，創(chuàng)造一個(gè)通暢快捷的就診流程，贏得人民群眾對(duì)我們的尊重和認(rèn)同，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系作出我們的貢獻(xiàn)。

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